Estado del servicio de Movistar en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  Santiago (@Sangiel1) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Ojalá los de @MovistarCo fueran tan buenos en soporte como lo son vendiendo

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  Max Powers (@Sumercenator) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @juandavidroja17 @MovistarCo Anoche si estaba baja la vaina

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  Juan F. Ibarra (@juanfrancif) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @AngelaRios_B @MovistarCo De mal en peor… 😒

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  CEDDHHER (@Dikarlosy) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo La compañía, está presta a bloquear un IMEI en día festivo, pero no tiene servicio de atención al cliente en festivo.

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  Mauricio Moncada (@MOEMONCADA) reportó hace 13 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo quiero poner en conocimiento el pésimo servicio que tienen para entrega de celulares, jamás llaman para la entrega y son groseros. Necesito ese celular hoy mismo ya que llame el día miércoles para informar que sólo podía en la tarde y que había quedado la nota.

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  . (@mamifiera_) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Camo__Oficial @MovistarCo Jajaja qué mal indicio para saber cómo será el servicio la cliente.

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  HaroldMaiden A.C.A.B (@Haroldmaiden_) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo 13 llamadas pidiendo cancelación de plan y su respuesta es siempre colgar, tienen el peor call center @sicsuper @ktha_mayorga

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  *Andres_Ramsey*🍁🔥💦 (@julianq9405) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Cuál es el triple HP número que sirve para llamarlos a ustedes,no tengo todavía el servicio de internet y ya quiero cancelar ...

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  Lauri (@NaosLau) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Cuando será el día en que @MovistarCo dejará de llamar a ofrecer cosas? Y no hay forma de decirles que no más que no quiero cambiar mi plan porque lo que ponen es una grabadora 🫠

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  vallecaucano (@nomadasport20) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Biscuit_lc @andresmoranet @MovistarCo Que raro que cuando estuve en la feria de Cali no servía el servicio y llegue a Bogotá y si funciona bn...

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  Jorge Alirio Joya Mo (@alirio_joya) reportó hace 31 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo Mentiras un mal servicio pésimo

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  Natalia (@nanitalinda22) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Nos instaló ayer el servicio de Internet con "fibra óptica" duró 20 mins funcionando y no ha vuelto a servir. NECESITO una solución inmediata ya que están afectando nuestro trabajo y nadie RESUELVE nada. Bonita forma de empezar con ustedes 😡

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  HaroldMaiden A.C.A.B (@Haroldmaiden_) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @sicsuper @MovistarCo no tiene líneas de atención al cliente efectivas para cancelación, y vía Mensaje Directo dicen que toca radicar PQR para cancelar un plan pospago

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  Daniela Rojas (@Danielaa_Rojaas) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Quiero hacer una queja publica con la entidad @MovistarCo porque es imposible comunicarse con ellos por líneas telefónicas y cuando uno quiere cancelar un servicio prefieren colgar la llamada y toca volver a hacer el proceso desde el inicio sin exito porque te cortan la llamada.

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  Carol L. (@CariLeguizamon) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @j_muvdi @MovistarCo Yo pago entre movil y servicio hogar casi $150.000, me voy a ir a renegociar.

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  TV🇮🇩 (@tv420_) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @JulianCardenal_ @MovistarCo No recomendaría algo malo jajajaja

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  Tachi Nieto (@tachi_nieto) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Pido de manera respetuosa certificación que ese operador presentó normalidad en el servicio de Internet en el Municipio de Fundación Magdalena el lunes 21 de noviembre. Entidad de salud suspendió sus servicios perjudicando a usuarios y se basa que no hubo señal.

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  Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Por fin pude salir de la peor empresa de telecomunicaciones @MovistarCo ¡soy feliz! 🥳🥳🥳

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   Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo ayuda ! Mis datos están fallando.

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  Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 60 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Ya he recibido asistencia y no resuelven nada. Servicio pésimo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  HECTOR MORA (@HMORAHECTOR) reportó hace 10 minutos

  Ese es el viejo truco de @Movistar_Team @Movistarco para robarlo a uno... Tengo un caso similar con la empresa... Y se canceló y pago... Y siguen reportando. Se pagó una segunda vez... Y siguen reportando aún con paz y salvo... @sicsuper

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  mechas (@mechas63134535) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Es de lo peor ,tengo este servicio hogar y es de lo peor ,sube 6 sube mes a mes ,llamo para que me suspendan el servicio y te cuelgan nadie te atiende de lo peor ,y carisimo

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  Ricardo Antonio (@rianvega16) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo no sirve pa una ******, 40 min llamando para solicitar un decodificador extra y no contestan

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  Andrés Iglesias (@AndresIglesiasO) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque Con la cantidad de quejas y mal servicio que tienen sin poderle poner solución real a sus clientes, esto no se me hace raro la verdad @MovistarCo

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  RudolfRivs (@rivas_rodulfo) reportó hace 17 minutos

  @jimenitahr @MovistarCo @Tigo_Colombia Además el servicio de Internet y telefonía móvil son pésimos

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  alejo_1alejandro (@alejoladinoo) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @Superservicios Llamar a cancelar, chatear es una pesadilla, Llame a cancelar en marzo estamos en Mayo, solo le Suben al valor del servicio y decir que NO llame a Cancelar, lo hice 7 veces en un día, 5 colgaron y 2 fue cancelación con asesor y con chat bot.

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  Matteo Gilliotti (@MatteoGilliotti) reportó hace 20 minutos

  Yo NO HE autorizado a @MovistarCo para que me llamen 5 veces al día a ofrecerme líneas de celular, ni mucho menos a qué bots me envíen mensajes. Les solicito me den de baja de manera inmediata o de lo contrario interpondré una queja ante la @sicsuper.

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  Daniel (@Daniel2098) reportó hace 25 minutos

  @CamPed09 @ShellWinger @MovistarCo Mk si, el movistar arena al lado y la señal en el estadio siempre es una basura

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  David Ramirez (@Davidcootri) reportó hace 26 minutos

  @Diego_ramos12 @MovistarCo Cancelar servicios con esa empresa es horrible, te ponen mil trabas, te hacen pagar mínimo dos o tres meses más y comunicarse con un asesor es casi imposible solo boots

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  💫Alexa💫⦿ ☰ ☲ (@Alexitagv) reportó hace 29 minutos

  @rodrigoalonso31 @MovistarCo Los traslados son imposibles, desde hace una semana lo tenía programado y nunca aparecieron y no dieron información, intenté cancelar y me convencieron que era un pequeño error, adquirí nuevos servicios y tampoco cumplieron con la instalación y estoy intentando cancelar y nada.