Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 12/26/2025 16:05

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (49%)

    Internet (49%)

  2. Teléfono (29%)

    Teléfono (29%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguadulce.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCasanare Internet
ColombiaCasanare Internet
ColombiaCasanare Televisíon
ColombiaCasanare Internet
ColombiaCasanare Wi-fi
ColombiaCasanare Corte Total

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

  • klalu2907 klauB (@klalu2907) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo Me suspendieron el servicio de celular, el cual es mi medio de trabajo, esto ya estando pagada la factura, pero ellos tan divinos permitieron las llamadas entrantes... Descarados

  • JessicaG20 Alexandra Gutiérrez (@JessicaG20) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Putos @MovistarCo 2 semanas y ahora no contestan, ni siquiera!!

  • klalu2907 klauB (@klalu2907) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo sigo sin servicio desde hace 5 días y esta gente no hace nada, llamar al *611, es lo mismo q nada y son tan incoherente que se atreven a preguntar si los recomiendo a alguien

  • maurovelasquez Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo ustedes tienen Servicio al Cliente los Domingos? Es imposible contactarlos !!

  • MillerGonzlez1 Miller González (@MillerGonzlez1) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo cancelé mi servicio de internet hogar, pagué la factura de ese periodo y nuevamente me llega otra factura. Me van robar?

  • andrehanger Andrehanger Contreras (@andrehanger) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo Movistar es muy mal operador sus promociones son falsas me tocó pagar casi 500mil pesos para que no me reportaran solo por qué se le dió la gana a ellos se cobrar cosas que ni consumi. Y unos supuestos meses gratis de bienvenida.

  • JessicaG20 Alexandra Gutiérrez (@JessicaG20) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @vita1105 @MovistarCo Me pasa exactamente lo mismo y aún sigo sin servicio.

  • RamonGarciaPime Ramon Garcia Piment (@RamonGarciaPime) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo es terrible que una empresa de comunicaciones tenga tan mala comunicación con sus clientes no sirve la página mimovistar. Pésima imagen- pésima empresa

  • cardonag7 Lissete cardona gonzalez (@cardonag7) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo Estoy MAMADA de su servicio. Estoy pagando por un servicio que JAMÁS he disfrutado, y cuando llamo a cancelar el servicio me dejan en espera 1 hora y después me cuelgan. NECESITO SOLUCIÓN, QUIERO CANCELAR EL SERVICIO.

  • julupe_clan Julián Clavijo Neuta (@julupe_clan) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    ¿@sicsuper es permitido que @MovistarCo no me permita vía telefónica interponer una queja? La Res. 5111 dice que por todo medio de comunicación yo puedo hacerlo y ellos me están negando ese derecho vía telefónica. ¿Qué puedo hacer? @sicsuper

  • gladysmarcela marcela valencia (@gladysmarcela) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo mal servicio el que presta Movistar llevo 5 días llamando para que me arreglen el internet para que mis hijas estudien y nada y que problema para cancelar también el servicio

  • iHectorGonzalez Héctor G. González R. (@iHectorGonzalez) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Desde ayer estoy intentando llamar a @MovistarCo y ha sido imposible, no tengo servicio.

  • carlitos_hdz carlitos hdz (@carlitos_hdz) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Que voy a hacer con @MovistarCo que llevo semanas donde no me entran las llamadas, solamente me entran los mensajes de aviso que me llamaron. Una señal terrible. @sicsuper

  • Nataap92 Natalia A (@Nataap92) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo Buenas tardes necesito hacer cancelación del plan postpago y pasarme a plan prepago, llevo todo el día comunicadome con ustedes y no ha sido posible, ya no puedo seguir pagando el plan. Si me pueden hacer el favor de colaborarme, gracias.

  • julupe_clan Julián Clavijo Neuta (@julupe_clan) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    ¿Alguien sabe cómo interponer una Queja a @MovistarCo? @MovistarCo eliminó de sus medios de contacto la opción de PQR. ¿Eso es legal? @sicsuper

  • juanchoabondano Juano Abondano (@juanchoabondano) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    No son capaces de cumplir ni con la fecha de instalación para los servicio, son de lo peor @MovistarCo

  • JoneJhon Jhon Henry Torres R. (@JoneJhon) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo necesito cancelar un servicio teléfono fijo y lo hacen imposible. Por teléfono no acceden, por el chat de servicio en informan en página dicen que no tienen acceso, remiten a canales alternos y el chat no deja ingresar. Que debo hacer? @sicsuper @Superservicios

  • LauraSasto Lola 😽 (@LauraSasto) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo Ya envié mis datos por DM espero que obtenga alguna respuesta. @sicsuper @CRCteresponde

  • ruizvh Horacio (@ruizvh) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo Es muy molesta la falta de atención al usuario. Via *611 siempre sugieren escribir por whatsapp y cortan la llamada. Por whatsapp terminan indicando que el bot servirá atendiendo. Por mal servicio me porté a movistar ¿y?

  • L3iDyLoO LO.o 🌹🌼🌷 (@L3iDyLoO) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Algún día me servirá nuevamente maps ... Cuando me cambié de operador celular. @MovistarCo la peor decisión que he tomado en la cuarentena 🤯

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • danague21 dana guerrero (@danague21) reportó

    @MovistarCo A los clientes Movistar nos engaña mucho con este servicio

  • marinalan8 Mariela (@marinalan8) reportó

    @MovistarCo Siempre estoy incomunicada por falta de señal de internet de Movistar

  • sicsuper Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @dicalegu @MovistarCo @dicalegu 1/2 ¡Hola! 👋 Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑.Si no estás de acuerdo con la respuesta,

  • Jesusal65 Jesús salazar (@Jesusal65) reportó

    @Yisocrais @MovistarCo La red de servicios de Movistar sigue inestable

  • memoortega556 memortega (@memoortega556) reportó

    @MovistarCo me tiene cansado las llamadas inoficiosas y mensajes de ustedes para recordar el pago de la factura, ¿será acaso muy necesario hacerlo? Por favor me pueden colaborar y dejar de enviar mensajes y llamar o me cancelan el plan

  • andres_per67744 Andres peralta (@andres_per67744) reportó

    @JaimeCarvajalD @MovistarCo @Tigo_Colombia uno se mete muchisimo en problemas por el mero hecho de ser parte de tigo porque lo dejan a uno tirado en situaciones de prioridad

  • Jesusal65 Jesús salazar (@Jesusal65) reportó

    @erikasfdc91 @MovistarCo Lo único que quiero es ver cambios con este servicio

  • dachiko1987 diego castillo h (@dachiko1987) reportó

    @MovistarCo Cómo quien dice, "siga con este servicio de ******, que a nosotros nos vale huevo".

  • Jesusal65 Jesús salazar (@Jesusal65) reportó

    @MovistarCo Siempre tenemos muchos problemas con este operador de Movistar

  • JustoJulioPalm1 JJ Palma (@JustoJulioPalm1) reportó

    @MovistarCo @Superservicios está gente de movistar son unos abusivos mentirosos tome un plan dicen que la fecha de pago es 30 de cada mes suspenden el servicio ayer llamo me hacen un ajuste y dicen que a las 8am tengo servicio. 1pm y nada.