Estado del servicio de Movistar en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 1 minuto desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo HASTA CUANDO DARÁN SOLUCIÓN A MI REQUERIMIENTO 15 DÍAS CON LA LÍNEA DAÑADA. Y LA EMPRESA MOVISTAR NO SE DIGNAN A DAR UNA SOLUCIÓN

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  Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 2 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con su servicio de internet de fibra óptica? Ya van dos veces casi seguidas que amanece caído.

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  CEDDHHER (@Dikarlosy) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo La compañía, está presta a bloquear un IMEI en día festivo, pero no tiene servicio de atención al cliente en festivo.

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  Ⓛ︎Ⓤ︎Ⓘ︎Ⓖ︎Ⓘ︎ (@Luisa_Vera) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @este_cuerpito @MovistarCo @sicsuper De verdad es un pésimo servicio. Yo cambie de operador, solo duere un mes con ellos y fue la peor experiencia.

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  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 14 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  No se que le pasa al servicio de Movistar TV @MovistarCo .. Últimamente de la nada, aparece para iniciar sesión en NETFLIX.. muy incómodo..

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  Susana Trujillo V (@strujillov) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo @ChristianPAbril Han pasado más de 24 horas desde que expuse mi caso por mensaje directo y solo he recibido un mensaje con una pregunta que respondí inmediatamente. ¿24 horas por mensaje? En serio, ¿ese es el acuerdo de servicio? GRAVE.

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  Luis Guillermo Reyes R. (@PULITZER01) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hola @MovistarCo estoy tratando de pagar mi servicio móvil y su pasarela de pagos no permite hacer la transacción. Llevo 1 hr en el intento. Quedo atento a información P.d. este es el único medio por el que puedo hacer el pago

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  vallecaucano (@nomadasport20) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Biscuit_lc @andresmoranet @MovistarCo Que raro que cuando estuve en la feria de Cali no servía el servicio y llegue a Bogotá y si funciona bn...

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  Fdo (@fernandonino80) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @CristoAtado @MovistarCo Casi todos los días, pero a eso de las 2 pm de hoy se cayó todo

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  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Cómo les va con @MovistarCo en #Bogota ? A mi pésimo.. Estoy en el sector de la Cll 100 con Av Suba SIN Datos.. Las fallas en carretera llegaron a la ciudad… Es una basura este servicio.. @MinTIC_responde @sicsuper

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  GisselaCastro (@PGisselaCastro) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo @MovistarCol Necesito cancelar un plan de datos de mi papá en el que fue ENGAÑADO y su respuesta es que hay que esperar un mes cuando la Simcard ni siquiera se ha puesto en el celular @sicsuper ESTO ES UN ABUSO, RESPONDAN. #movistarcol #superintendencia

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  HaroldMaiden A.C.A.B (@Haroldmaiden_) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @sicsuper @MovistarCo no tiene líneas de atención al cliente efectivas para cancelación, y vía Mensaje Directo dicen que toca radicar PQR para cancelar un plan pospago

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  Ivan Perdomo Londoño (@IvanPerdomoL) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Qué servicio de atención al cliente de @MovistarCo tan pésimo y eso que es para comprar unos servicios adicionales de plan hogar. @Superservicios

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  ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ❥♌kuriboh (@MafeCedano_13) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo SERÁ QUE PUEDEN DEJAR DE@COLGARME LA LLAMADA QUE ESTOY@PIDIENDO UN SERVICIO HACE 7 días Y NO HACEN SINO MAMARME GALLÓ 😡😡 Se mama uno todo el perro menú, para que al final cuando lo vaya a comunicar con un asesor MANDEN LA LA#LAMADA A WP y se cuelgue SOLO 😡😡😡😡

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  Ana. (@Anamoon17) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Me he comunicado 7 veces con atención al cliente @MovistarCo . La primera vez expresé mi interés en darle de baja a mi plan;cuando se suponía que me redireccionarían al área encargada me dejarón en espera 10 minutos. Las demás veces al llamar para tener respuesta ,cuelgan .

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  GisselaCastro (@PGisselaCastro) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo @MovistarCol Necesito cancelar un plan de datos de mi papá en el que fue ENGAÑADO y su respuesta es que hay que esperar un mes cuando la Simcard ni siquiera se ha puesto en el celular @sicsuper ESTO ES UN ABUSO, RESPONDAN. #movistarcol #superintendencia

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  ASORES COLOMBIA E.S.P (@Asorescol20) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo No adquieran este servicio @MovistarCo no da soluciones a sus fallas en Marsella llevamos 4 dias sin servicio y a ellos no les importa

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  Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo es una basura, no me paso a esa ******. Fin del comunicado.

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  Gary Ljubisavljevic (@soygarex) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo la línea de atención es un asco y no hablar del WhatsApp, no sirve para absolutamente nada.

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  ASORES COLOMBIA E.S.P (@Asorescol20) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo @mauro62726544 Nadie está hablando de traslado , es una falla general desde el día viernes 9 de diciembre en sus redes que ustedes no han solucionado pero en la factura si llegan los días completos para pagar @MovistarCo solucionen ya !!!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sara (@aguilazul2012) reportó hace 1 minuto

  @mrthik @MovistarCo Ya bancolombia puso que había problemas con movistar. Pero no dicen cuando solucionan.

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  solecita (@solecita_0512) reportó hace 3 minutos

  Definitivamente la línea de atención de Movistar es una porquería, mañana mismo me retiro @MovistarCo tanto esperar para que le cuelguen la llamada, que falta de respeto.

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  justinn (@Justinn_1064) reportó hace 3 minutos

  Muy mal servicio llevo una semana sin internet que sucede quien responde que pasa con el servicio @MovistarCo

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  Sariel_Rofocale (@SRofocale) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper Tenemos problemas para ingresar a los productos y plataformas de @Davivienda desde hace 24 horas. En la linea de atencion al cliente le echan la culpa al servicios móvil y fijo de @MovistarCo pero no ofrecen soluciones.

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  Alejandro Díaz (@reiterweg) reportó hace 8 minutos

  @jonyrafaelromer @MovistarCo Fresco, a nosotros ya nos tienen 3 días sin servicio esperando que arreglen un daño que ellos mismos hicieron al cortar el cable de la acometida y nada, ni siquiera contestan #QuePorqueriaDeServicio

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  saracastrillon (@Druds21) reportó hace 8 minutos

  Hoy ees el colmo, me llega una factura por $76.733. Los asesores dicen que "he seguido disfrutando y pagando la línea", lo cual es FALSO. Estuve sin servicio dos meses. @MovistarCo , ¿dónde está mi dinero y por qué me cobran por un servicio que no me prestaste? @sicsuper

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  Javier Gómez L (@vierchomvz) reportó hace 11 minutos

  @jaivermos @Bancolombia @MovistarCo Terrible servicio. No sirve, no se puede usar

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  Carlos Salgar (@cesalgar) reportó hace 11 minutos

  No hay derecho a la pésima señal de la fibra óptica de @MovistarCo cobran un infierno y hoy no funciona

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  I'm just Leo (@codunodosor) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo No es servicio hogar, la red no toma apps de bancos y por lo que veo Bancolombia y Davivienda le echa la pelota a ustedes... Pero no dudan pie con bola porque lleva dos días así.

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  Andre (@AndieDarcy) reportó hace 12 minutos

  @UltimaHoraCR @MovistarCo No se puede abrir la app tampoco con el servicio de fibra óptica.