Estado del servicio de Movistar en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 14 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo los señores de @MovistarCo me reportaron por caga? S 15 mil pesos sin notificarme Que mier s no deberían ser así Y mandan mensajes para que uno les aga acuerdo de pago y la solución es que pague ya o ya

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  Fabio Rubiano (@FabioRubianoO) reportó hace 55 segundos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Varios días tratando de pagar la factura de @MovistarCo por celular, por computador, con tarjeta de crédito, por pse… ¡No deja! La ayuda es: ACÉRQUESE A UN BANCO O A UN SUPERCADE.

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  John Rios (@JohnRiver_) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo que onda con ese servicio tan pauperrimo de datos, dizque 4g y parece que estuviera navegando en gsm

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  Sumerce Linda (@silvitasoler) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Han venido dos veces y no instalaron nada con excusas que la dirección está mal

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  Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 7 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con su servicio de internet de fibra óptica? Ya van dos veces casi seguidas que amanece caído.

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  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  VoLTE de @MovistarCo caído a esta hora. Está fallando como desde las 4 PM.

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  Fernando Prieto (@lfernandopri) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Mi línea está desactivada, nunca me notificaron nada, me comuniqué con ustedes y me dicen que esa línea ya no se puede recuperar, por que le hacen ese daño a la gente?

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  Mafe 💁🏻‍♀️ (@Mafelofe) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hola @MovistarCo me están llegando unos correos de que no he pagado un plan que no tengo ¿me podrían ayudar a validar qué está pasando? Gracias

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  IVAN SILVA CASTRO (@IVANSIL44572516) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Colombia huila municipio del departamento huila,. La Uribe en meta, villa vieja, municipio del departamento huila. Destinos turismo. Sin señal, de. Movistar. Imposible tener. Un celular afiliado. Así. Sin antenas de comunicación.

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  Mateo🧢 (@kvncvo) reportó hace 26 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo Por acá si responden? Porque su servicio es pésimo

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  Camilo Cruz (@camilocruzbog) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Nataliaescribe @MovistarCo Eso que te pasó es descarado. Pero hay una peor. Esa gente, le manda a uno al celular mensajes 'interactivos’ a pantalla completa para que mientras uno esté chateando, acepte por error promociones de internet, o cosas comerciales de terceros

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  Tachi Nieto (@tachi_nieto) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Pido de manera respetuosa certificación que ese operador presentó normalidad en el servicio de Internet en el Municipio de Fundación Magdalena el lunes 21 de noviembre. Entidad de salud suspendió sus servicios perjudicando a usuarios y se basa que no hubo señal.

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  Luis Guillermo Reyes R. (@PULITZER01) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hola @MovistarCo estoy tratando de pagar mi servicio móvil y su pasarela de pagos no permite hacer la transacción. Llevo 1 hr en el intento. Quedo atento a información P.d. este es el único medio por el que puedo hacer el pago

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  . (@mamifiera_) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Camo__Oficial @MovistarCo Yo la verdad me estoy saliendo. Solo sirve en las ciudades principales, si medio coges carretera o vas a ciertas zonas del país no sirve :(

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  Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo 15 días sin línea fija, con pagos al día y la empresa Movistar nada que me dan una solución. Violándome el derecho a la comunicación. 🆘 Súper intendencia industria y comercio.

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  Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Llevo un año completo pagando un servicio que NO estoy usando de la PEOR EMPRESA @MovistarCo ya cumplí con la cláusula de permanencia pero aún no me cancelan ¿las razones? Cualquiera que se les ocurra a los asesores… @sicsuper que karma!!!

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  GisselaCastro (@PGisselaCastro) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo @MovistarCol Necesito cancelar un plan de datos de mi papá en el que fue ENGAÑADO y su respuesta es que hay que esperar un mes cuando la Simcard ni siquiera se ha puesto en el celular @sicsuper ESTO ES UN ABUSO, RESPONDAN. #movistarcol #superintendencia

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  BTS PAVED THE WAY 🇨🇴GULFK (@mererodriguez02) reportó hace 49 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @EduardVaron @MovistarCo @sicsuper Siii asi es cuando adquirí fibra óptica me dijeron cuando cumpla 1 año se puede salir, cancelar el plan y fui hoy me salen que tengo que esperar 20 dias para poder hacerlo imaginate Como si me fueran a regalar ellos los 20bdias de Internet pesimos

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  Fdo (@fernandonino80) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @CristoAtado @MovistarCo Casi todos los días, pero a eso de las 2 pm de hoy se cayó todo

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  ASORES COLOMBIA E.S.P (@Asorescol20) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Y para cuando el servicio en diciembre medio mes sin servicio y otra vez estamos sin servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jully Zambrano (@jullyzam) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo No me han arreglado el servicio a pesar de la promesa de arreglo en 24 horas. Hasta cuándo?? @Superservicios

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  María Paula (@Mpsj_) reportó hace 2 minutos

  Malditos de @MovistarCo tras de que me incumplieron todas las ofertas que me dieron, me acaban de quitar el número de celular por querer hacer portabilidad con otro operador después del servicio de ****** que me dieron, dejándome perjudicada y tras del hecho no atienden!!

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  🎯 PINTO (@dianapinto89) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo más de 50 llamadas y me cuelgan, cobran el servicio y no funciona.

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  El Jota (@JSolanoPrensa) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper @MovistarCo @Midatacredito Y peor aún, no responde en los términos de ley, afectando la vida crediticia, el historial y hasta la posibilidad de realizar otras gestiones, simplemente por le gusto!! Me están cobrando un servicio QUE NUNCA CONTRATÉ, y fuera de eso me reportan !! ¿Qué puedo hacer? GRACIAS !

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  Sigfrido (@nandosan18) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @pezmarioe Un mes para resolver un reclamo?! Muchas bellezas

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @jair_joya79951 @MovistarCo @jair_joya79951 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos. Feliz tarde.

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  Alberto Santander (@picon451) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @salorendonc ES MUY MEDIOCRE EL SERVICIO DE MOVISTAR,CLARO Y TIGO HORRIBLE

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  salo (@salorendonc) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Les escribo y ni respuesta dan 😡

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   EYRC  (@EYRC8527) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @cristianguerra La red de Movistar es una completa ******…

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  Oscar Bolívar (@oebolivarv) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Recién cambié mi línea con ustedes, La oferta pactada incluye un mes de Prime, pero me indican en el centro de atención que debido a que mi documento es PPT no puedo registrarme en la app y por lo tanto no puedo tener el servicio...