¿Está Movistar con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (27%)
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Corte Total (10%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:
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Jorge Alirio Joya Mo
(@alirio_joya) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Mentiras un mal servicio pésimo
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Santiago 🦥
(@solivarest) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
¿Por qué a cada rato me está llamando una tal Daniela a intentar que deje el plan de Movistar hogar? @MovistarCo. Son mil llamadas diarias.
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ARINSEGURO SAS
(@ArinseguroSas) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MovistarCo @sicsuper Es terrible que uno inicie día laboral y que Movistar no conteste las líneas y lo pase a uno a un robot donde tampoco le dan solución y solo indique que están trabajando en las fallas, pero la factura si llega cobro completo!!!
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Jorge Hernán Estrada
(@jorgehestradag) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
No se que le pasa al servicio de Movistar TV @MovistarCo .. Últimamente de la nada, aparece para iniciar sesión en NETFLIX.. muy incómodo..
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Mateo🧢
(@kvncvo) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Por acá si responden? Porque su servicio es pésimo
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Santiago
(@Sangiel1) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Ojalá los de @MovistarCo fueran tan buenos en soporte como lo son vendiendo
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Oscar David Bonilla
(@osquitarbonilla) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper es inaudito que @MovistarCo dé información engañosa para la cancelación de los servicios, por favor verificar el actuar del señor Sebastian Velasco Bedoya de la línea del servicio al cliente, es un completo timador.
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Oscar David Bonilla
(@osquitarbonilla) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo muy atrevida la política de permanencia de esta compañía, para cancelar un servicio me dieron información errada, el señor Sebastian Velasco Bedoya es un abusivo.
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🌵 Catherine Rincón Benítez🌵
(@cathe_rb) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MovistarCo holaaa Por qué todas las líneas que tienen en su web site no sirven para comunicarme?? Requiero ayuda urg ! Gracias
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Maria del Pilar ⚪️🔴
(@_Pilarika7_) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo qué pasa con su servicio de internet de fibra óptica? Ya van dos veces casi seguidas que amanece caído.
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Mauricio Chica Gaviria
(@MauricioChicaG3) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@Orlandinho80 @MovistarCo Mi primero, esa es la peor empresa de servicio por cable y telefonía que existe, además de ratas son bastante abusivos.
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Fabio Rubiano
(@FabioRubianoO) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Varios días tratando de pagar la factura de @MovistarCo por celular, por computador, con tarjeta de crédito, por pse… ¡No deja! La ayuda es: ACÉRQUESE A UN BANCO O A UN SUPERCADE.
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Angie 🌛🌝🌜
(@Angiegars) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Hola, llevo días tratando de comunicarme con Uds para cancelar un servicio y no ha sido posible. Ayuda por favor .
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Camilo Sánchez
(@kmiilosp) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo @MovistarCo sigo a la espera de la validación
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TV🇮🇩
(@tv420_) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@JulianCardenal_ @MovistarCo No recomendaría algo malo jajajaja
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DanielJosé
(@DanielOliv29) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MovistarCo por que cancelaron mi traslado del servicio hogar que tengo con ustedes y dicen que no hay cobertura si hasta hay una caja de conexión en el apto al que me mude? 🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯
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Mateo🧢
(@kvncvo) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Cancele mi plan con @MovistarCo y lo renovaron sin mi autorización. Alguien sabe dónde pongo la queja? 🥺
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JaiⓂ️Enrike Bustos⓵⓹
(@JaimEnrike) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo que porquería de atención la de esta empresa….
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Lina María Agudelo
(@LinaMaraAgudel5) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo nuestro servicio de hogar esta presentando fallas. Llevamos más de 30 min sin ningún servicio y la comunicación con ustedes es imposible. Ayuda por favor
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Mauricio Moncada
(@MOEMONCADA) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo quiero poner en conocimiento el pésimo servicio que tienen para entrega de celulares, jamás llaman para la entrega y son groseros. Necesito ese celular hoy mismo ya que llame el día miércoles para informar que sólo podía en la tarde y que había quedado la nota.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cristian Ivan
(@CristianHdez950) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo señores tengo problemas con mi wifi, el chat de WhatsApp no sirve en absoluto, llamo desde mi teléfono fijo y según no es el teléfono registrado, necesito de su ayuda porque me veré en la penosa obligación de retirarme.
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Hugo Daniel Pulido
(@HugoDanielPP) reportó
desde
Cogua, Departamento de Cundinamarca
Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper
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Daniel Cubillos
(@Danielcubillos1) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
La estrategia de @MovistarCo para que no cancelen sus servicios es dejar a los usuarios 1 hora en espera. 👏👏👏
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FredAvila
(@FredAvilaMolina) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
En plena cuarentena hay varias zonas de la ciudad sin servicio de Internet sr alcalde @jaimepumarejo @alcaldiabquilla @zonacero @elheraldoco @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Superservicios
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Pamela Forero
(@PamelaForeroB) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Señores @MovistarCo no tengo internet desde las 7 de la mañana y llevo ya 4 horas intentando hablar con servicio técnico porque me tienen bloqueada. No he podido trabajar y necesito una solución urgente.
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Cristian Ivan
(@CristianHdez950) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo ni teléfono, ni chat,ni mensaje este servicio me va a volver loco
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Alejandro Cardenas
(@djalejito) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Que servicio tan malo la linea de atención de @MovistarCo llevo llamando mas de 3 horas me contestan varios asesores pero la calidad de audio es pésima como hago para poder tener una atención de servicio al cliente
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gina galvis
(@GinitaGalvis) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Sigo a la espera @MovistarCo para devolución del dinero... @sicsuper
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Alexis Rodriguez
(@alexisnoticias) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
ATENTOS @WinSportsTV solicitó a los operadores (@DIRECTVCo @ClaroColombia @MovistarCo) NO cobrar abril a los usuarios del canal premium o a quienes quieran suscribirse, medida que se hará efectiva incluso si el fútbol se reactiva a mediados de ese mes. La señal no se abrirá
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Fernanda! Quédate en 🏡
(@8101lf) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
@Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer