Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas con Movistar

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas con Movistar en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de base, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Bogotá  D.C., Distrito Capital de Bogotá 07/01/2022 04:15

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

  • Internet 49.75% Internet
  • Teléfono 26.53% Teléfono
  • Corte Total 10.46% Corte Total
  • Wi-fi 7.37% Wi-fi
  • Televisíon 3.09% Televisíon
  • E-mail 2.81% E-mail

Mapa de interrupciones de Movistar cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá D.C..

ColombiaChipaque Teléfono
ColombiaPasca Internet

Comentarios de Movistar en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:
  • PaoolaCoronado Paola Coronado (@PaoolaCoronado) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Cosa que es imposible que aceptara, simplemente suspendí un servicio porque me iba a mudar y ellos no tienen cobertura en mi nueva dirección. Ahora estoy pagando algo que ni uso ni usaré. QUE ILÓGICO. @MovistarCo @sicsuper

  • PaoolaCoronado Paola Coronado (@PaoolaCoronado) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    ¡La burla! Un mes intentando cancelar un servicio con @MovistarCo, lo logré y ahora me llega una nueva factura y me dicen que yo acepté seguir con el servicio por 6 meses con el descuento del 50%. Dios mio, en serio? LADRONES MENTIROSOS. @sicsuper

  • Tinavaloc Vale Vallejo (@Tinavaloc) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo ya llevo 48 horas desde que realice el pago de mi servicio Movistar Hogar, sigue sin reflejarse el pago y llevo 2 días sin el servicio en mi casa, afectando gravemente mi trabajo. ¿Qué solución me dan? Que mal servicio al cliente. @sicsuper

  • qlisandro LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo lo único malo de tener algún servicio con ustedes, es esa acosader tan hp sms y llamadas, violando la ley de datos personales y @sicsuper bien gracias llevo 2 años con este karma

  • Tinavaloc Vale Vallejo (@Tinavaloc) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo 35 horas después de pagar mi factura se Movistar Hogar por PSE sigue el pago sin estar reflejado y con el servicio suspendido. Cuando en el primer contacto me dijeron máximo en 3 horas queda solucionado. @sicsuper

  • Tinavaloc Vale Vallejo (@Tinavaloc) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo más de 27 horas después de realizar el pago de mi factura por PSE, el pago sigue sin aparecer reportado.y claramente con el servicio suspendido. ¿Quién me da respuesta? Lo pagos.PSE se reportan automáticamente. @sicsuper

  • qlisandro LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo comprar cualquier plan con ustedes es ser victima de acoso sms, telefonico, correo, etc etc, @sicsuper ni con pqr a favor, se los quita uno de encima... inmamable el tema

  • dapandroo Andres Parra (@dapandroo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo @YouTube Netflix. Me pareció interesante y lo acepte. Resulta que hace mas de 8 días que estoy intentando activar la dichosa pantalla y nada que puede y nunca brindaron solución. Que paila de operador pura publicidad.

  • dapandroo Andres Parra (@dapandroo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo @YouTube Acabo de realizar cancelación de mi plan pospago por ladrones. Como es posible que inicialmente hace más de 1 año y medio tengo un plan pagando 60 mil pesos y de repente me salen con que el plan se renovó y ahora pagar 65mil. Dentro de ese nuevo plan me esta incluida una pantalla

  • LuisCGiraldo Luis Giraldo Montenegro (@LuisCGiraldo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    ,@MovistarCo por tercera hora consecutiva estoy llamando para restablecer mi servicio de Internet, el peor servicio al cliente lo tienen ustedes. Si pudiera hablar con alguien de Colombia me entendería, pero el servicio al cliente lo contratan con otros países.

  • paticozam La PatyCo (@paticozam) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo muy decepcionada del servicio que he venido recibiendo de preventa. Desde Jun 11 esperando instalación. Hoy me llaman para reagendar instalación, y me ofrecen otro plan. Sean serios. No jueguen con tiempo del cliente. Desesperada con esta guerra operadores. @sicsuper

  • Fabian_87MFC Fabian Pérez (@Fabian_87MFC) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @sicsuper @MovistarCo @472Colombia Y la información no le fue actualizada a el operador de mensajería, aseguraron que llegaría el jueves y no llegó, que llegaba el día de hoy y no llegó, hay comunicación al DM de Movistar y no contestan, al chat de servicio al cliente y tampoco, a las líneas de atención y cuelgan

  • Fabian_87MFC Fabian Pérez (@Fabian_87MFC) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @sicsuper Los señores de @MovistarCo después de una semana de haber comprado un teléfono no han sido capaces de entregarlo, uno de sus colaboradores puso mal la dirección y @472Colombia le fue imposible entregarlo, por nuestra parte se pidió corregir la dirección desde el día martes ...

  • AndreSalga2 Andrés (@AndreSalga2) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo @MovistarCo me parece el colmo que lleve más de 24 horas sin Internet y no hayan hecho nada para ayudarme... y sus canales de atención dan la simple respuesta de desconectar el módem... necesito urgente una solución, de eso depende mi trabajo.

  • huesosvive Manuel Araque (@huesosvive) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    En el silicón Valley de @IvanDuque,serv al cliente de @MovistarCo te tira el teléfono y sin respuesta a la pqr más que, siga esperando....

  • huesosvive Manuel Araque (@huesosvive) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo hay algún problema con el correo de voz, tengo varios mensajes en el buzón y no puedo escucharlos, me urge escucharlos.

  • FPolispedia_20 Meredith (Mrs. Bushido) y🐻🦅🤨 #LMS20 #YA5 (@FPolispedia_20) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @PipeLaverdeSF @MovistarCo En la SIC pones una queja con todos los soportes.

  • marilynMSB2 Marilyn (@marilynMSB2) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @alejisch30 @MovistarCo Jajaja hay si dan respuesta... Que cosas no...

  • johnk_14 John Salinas (@johnk_14) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Será que el servicio de @MovistarCo o @ETB es mejor que el de @ClaroColombia ? Para ver si se dejan de sufrir abusos en el servicio.

  • NiannaLA Nianna ELF Leader (@NiannaLA) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Randy1305 @MovistarCo @yomafuego Tienes toda la razón. En mi caso me salió que desde mi número ya lo habían pedido y a mí nunca me llegó nada.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • mcklein_joseph Joseph Mcklein (@mcklein_joseph) reportó

    Una vez más @MovistarCo haciendo de las suyas, me prometieron descuento del 50% por tres meses por adquirir el plan postpago y me están diciendo ahora que me toca pagar todo, son una estafa no los recomiendo para nada.

  • aureoola Aura Alarcon (@aureoola) reportó

    @MovistarCo @YouTube No contraten con Movistar, revisen todas las quejas que tienen no tienen cobertura en suba, cobran con servicios suspendidos y no te atienden por ningún canal de comunicación!! Tengan cuidado se ganan dolores de cabeza

  • aureoola Aura Alarcon (@aureoola) reportó

    @MovistarCo Mal servicio no contraten con @MovistarCo mi línea esta suspendida y me cobran y con re conexión cuando no tengo servicio es ilógico y para comunicarme con ellos debo pagar porque cuelgan la llamada porque está suspendido los servicios, hasta cuando @sicsuper

  • jennifferg_ Jennifer (@jennifferg_) reportó

    @MovistarCo Esa línea no sirve, dice incluso que no tengo productos con ustedes. 😤

  • marco_minotta Marco Minotta (@marco_minotta) reportó

    @MovistarCo No funciona su canal de whatsapp, desde ayer ando en esos tramites y nada. Muy mal servicio voy a retirarme de su empresa.

  • haroldcardona26 HAROLD CARDONA (@haroldcardona26) reportó

    @MovistarCo derecho de recibir los servicios de manera continua, eficiente y de calidad, en caso de existir fallas en dichos aspectos podrá recibir compensación automática o terminar el contrato incluso sin pagar los valores asociados a la cláusula de permanencia mínima.

  • haroldcardona26 HAROLD CARDONA (@haroldcardona26) reportó

    @MovistarCo sería una causal de terminación de contrato , ya que Movistar no está cumpliendo con el servicio continuo Además en soporte técnico me dijeron que TENGO que espera que vaya el tecnico. Pero voy a ponerme en contacto con mintic y Derecho de petición

  • haroldcardona26 HAROLD CARDONA (@haroldcardona26) reportó

    @MovistarCo mil y algo cosa que nunca me informaron, además la de cancelación muy agrandada Luisa Fernanda llamas me dice que todo tiene cláusula de permanencia la cual no me avisaron ya que todo fue vía telefónica al solicitar el servicio y suponiendo que sea así ,

  • haroldcardona26 HAROLD CARDONA (@haroldcardona26) reportó

    @MovistarCo No saquen nada con Movistar tengo un internet hogar y desde el 20 de junio no hay servicio y no hacen si no generar radicados y que priorizar el servicio técnico , y resulta que llamo a cancelar el servicio y me dice que tengo que pagar cláusula de permanencia de 600

  • CaroTS28 Caro (@CaroTS28) reportó

    Últimamente pagar @MovistarCo es una pesadilla. Intentas desde la app y sale error, desde la cuenta del banco, también sale error. Lo peor es que comienzan a mandar mensajes cobrando y ni siquiera ha llegado la factura