¿Está Movistar con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

@sicsuper Hace más de un mes solicité un traslado de servicio de la línea hogar de @MovistarCo, se generó el 8 de agosto. Transcurrido 30 días no habían hecho dicho traslado, del cuál se generó una factura, la cuál se pagó.

@MovistarCo espero que asi como llaman mil quinientas veces para la instalación de su servicio, sean igual de buenos y sobre muy puntuales si uno los necesita.👌

@JosePinedoC @MovistarCo Es verdad yo tengo internet móvil y en mí casa no tiene señal y eso que es un tercer piso me toca con el wifi de la casa es que ni llamadas me toca subirme a la terraza

Desde ayer 2 pm sin servicio de internet y telefonía, no solucionan, no contestan. #PésimoServicio @MovistarCo @sicsuper

@sicsuper tengo una dificultad, irrisoria, pero incómoda con @MovistarCo exijo de ellos solución y solo evasivas.

@MovistarCo Ahí les dejé mi información aunque desde ya se que no me van a ayudar con mi problema.

Sigo esperando el técnico que quedaron de enviar hace dos meses @MovistarPlus @MovistarCo

@MovistarCo necesito hacer una potabilidad...... Y nada que me llaman ayuda....

Todos los operadores son una mierda, pero @MovistarCo son lo peor de lo peor.

Llevo toda la mañana tratando de comunicarme con @MovistarCo y ¡Nada! . . . Pésimo servicio

Y yo diciendo que @MovistarCo era el mejor servicio y luego de 4 meses de haber cancelado todos los servicios fijos de mi empresa me vuelven a facturar!

@MovistarCo Además de eso, sus asesores comerciales me dijeron que en Febrero estaría disponible el servicio por fibra óptica y ahora cuando llamo me dicen que no hay trabajos para conexión de fibra en la zona. Una vergüenza realmente.

Descaro es @MovistarCo cobrándome un servicio que no estoy utilizando y cancelé el 25 de Junio. Ahhhhhh y amenazandome con reportarme a centrales de riesgo. Eso es el colmo del descaro @sicsuper

@MovistarCo nunca contestan las líneas @sicsuper Quiero cancelar el servicio

@MovistarCo el peor servio no lo recomiendo me lo instalaron y dejo de funcionar a las 2 horas

Señores @sicsuper por favor revisar casos de @MovistarCo en donde se niegan a cancelar servicios por temas de traslado, prometen traslado de servicios y después de semanas indican que no hay cobertura, se solicita cancelación de servicio, lo niegan para seguir cobrando facturas.

@MovistarCo ofrezcanme algo que estoy que me cambio a su operador, tengo internet, televisión y teléfono con el pesimo servicio de Claro que vive caído.

Alguien sabe si @MovistarCo ofrece únicamente internet hogar de alta velocidad sin estar asociado a TV o TEL?

@MovistarCo 27 horas sin servicio de internet, no tengo deuda, no tengo fallas técnicas y tampoco he realizado solicitud de cancelación, adicionalmente ninguno de sus asesores sabe que hacer para restablecer el servicio @sicsuper

De verdad que me aterra la incompetencia del servicio al cliente de @MovistarCo como es posible que no tengan servicio al cliente los domingos por ninguna canal! Eso es vergonzoso! 😖😖😖

@MovistarCo @MovistarCo eso mismo me@dijeron hace un mes, me hicieron ir a un centro de servicios y allá nada solucionaron, q enviara soportes y también ya lo hice y sigo esperando

@MovistarCo les pregunto por última vez, me van a dar mi línea si o no, ya no quiero ningún servicio con ustedes solo quiero que me devuelvan mi línea o que debo hacer para que a ustedes les de la gana de ayudarle a un cliente que sirvicio al cliente tan malo

@MovistarCo nunca responden a una queja ,por eso es que los demandan

@Cathe_tr @MovistarCo El servicio no me parece tan malo, pero si considero que la atención al cliente es la peor de todos operadores.

@MovistarCo @b753a5a255a3451 Señores movistar llevo 9 días solicitando el traslado de un servicio, quejas 4433201020261454 y 4433201020372838 estoy pagando por un servio que no me estan prestando, necesito solución..

@MovistarCo Quiero cancelar un producto, llevo un mes en ello, lo he intentado por las lineas telefonicas (TODAS), por facebook y por whatsapp, cada vez que digo que quiero cancelar me cuelgan o me pasan con el maldito Bot, sois unos incompetentes.

@MovistarCo Señores mosviatar 2 quejas 4433201020261454 y 4433201020372838, más de 9 días esperando traslado de servicio y nada pago por un servicio que no me prestan, soluciones por favor...

@andrearoae @MovistarCo Así es. Estaba en Claro y por pendejo me pasé a Movistar porque me ofrecían fibra. Llevo dos días sin servicio. Mi esposa y yo tenemos que trabajar web y no solucionan el problema.

@MovistarCo Ya lo hice, iré actualizando, esperemos tiempos de respuesta.

@MovistarCo No hemos empezado nuestra relación con el internet de la casa y YA TENEMOS PROBLEMAS. ¿Por qué se empeñan en joder el servicio al cliente? Y eso que soy dizque cliente gold. Calculen pues.