Estado del servicio de Movistar en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  Carlos (@chebiinfante) reportó hace 10 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Srs @Ministerio_TIC llevo ya un tiempo reclamando a @MovistarCo por la señal tan deficiente que tienen y el día de hoy la solución es que tengo que pagar más dinero adicional mensual y ahí si lo arreglan de lo contrario no.

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  GisselaCastro (@PGisselaCastro) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Necesito cancelar un plan de datos de mi papá en el que fue ENGAÑADO y su respuesta es que hay que esperar un mes cuando la Simcard ni siquiera se ha puesto en el celular @sicsuper ESTO ES UN ABUSO, RESPONDAN. #movistarcol #superintendencia

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  Angel 😉 (@Un_lobo) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Que pereza, la fibra óptica de @MovistarCo está fallando. Estoy sin internet y sin televisión. ¿Por qué siempre falla los fin de semana festivos?

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  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DeLaCalleHum La verdad a mi con la fibra óptica residencial de @MovistarCo me ha ido bien; la cobertura de la señal móvil de @MovistarCo en carretera e incluso en algunas zonas urbanas en Bogota, si es PÉSIMA por no decir DESASTROSA…

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  El Cajón de Nana (@elcajon_denana) reportó hace 15 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Muy bonita la publicación, pero falso @Tigo_Colombia Migré una línea que tenía en @MovistarCo y les pedí un plan similar a otro que ya tengo con ustedes de $22.000 Qué hicieron? Me facturaron un Full Tigo de $109.000 y no me solucionan el ajuste de facturación por ningún medio!

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  Max Powers (@Sumercenator) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @juandavidroja17 @MovistarCo Anoche si estaba baja la vaina

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  Carol L. (@CariLeguizamon) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @j_muvdi @MovistarCo Yo pago entre movil y servicio hogar casi $150.000, me voy a ir a renegociar.

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  Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Por fin pude salir de la peor empresa de telecomunicaciones @MovistarCo ¡soy feliz! 🥳🥳🥳

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  Fdo (@fernandonino80) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @CristoAtado @MovistarCo Casi todos los días, pero a eso de las 2 pm de hoy se cayó todo

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  Alexánder Portilla👨🏻‍💻📡🛰️♓🇨🇴🏳️‍🌈 (@alexportilla24) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Camo__Oficial @MovistarCo Llevó 20 años con ellos, y nunca he tenido problemas.

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Ya les informé al DM los detalles suficientes para que POR FIN solucionen. Llevan como 8 años dándome una experiencia horrible (y hace 6 los cancelé por eso). Empiecen, de verdad, a darme indicios de que pueden hacerlo mejor…

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   Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo ayuda ! Mis datos están fallando.

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  Aldo Granados🎄 (@aldair298) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo hoy los datos están funcionando realmente mal.

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  ASORES COLOMBIA E.S.P (@Asorescol20) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Y para cuando el servicio en diciembre medio mes sin servicio y otra vez estamos sin servicio

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  Ro (@rrodolf29) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo pero cuál es la recocha con esa señal tan mala 🤬

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  Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Me repiten lo mismo de lo mismo y no me dan solución. Que pereza ya…

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  Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Y lo peor es que me toca seguir recibiendo llamadas y mensajes de ellos ofreciéndome mejores planes para volver… que pereza @MovistarCo @sicsuper

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  CEDDHHER (@Dikarlosy) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo La compañía, está presta a bloquear un IMEI en día festivo, pero no tiene servicio de atención al cliente en festivo.

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  Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Ya he recibido asistencia y no resuelven nada. Servicio pésimo

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  Ivan Perdomo Londoño (@IvanPerdomoL) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Qué servicio de atención al cliente de @MovistarCo tan pésimo y eso que es para comprar unos servicios adicionales de plan hogar. @Superservicios

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝓕𝓲𝓻𝓮𝓼𝓽𝓪𝓻𝓽𝓮𝓻 🪽 (@hormigadeciudad) reportó hace 8 minutos

  Los señores de @MovistarCo serían tan amables de darme un canal donde pueda consultar por qué el valor de mi factura incrementó solo este mes y no he tenido ningún tipo de mejora en el servicio? No entiendo!

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  Julio Cesar Güerere (@JulioCesar_81) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @RocioAgreda3 Necesito solucionar el problema con Movistar Go o Net Uno Go como sea yo pagué por servicio y no lo tengo

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  Javier Quenza (@OQuenza) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Pues la verdad mi mamá y mi hermana también tiene Movistar prepago y pasa lo mismo no está activo las llamadas en 4g ni voz wifi, ellos se pegan de que para garantizar el servicio los celulares deben ser comprados en Movistar, efectivamente los cómpramos allá.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @jorgesanchez_ @MovistarCo @jorgesanchez_ 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Sí, ya presentaste tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el

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  Camilo D'Alta (@xdalta) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Hola está tan lento el internet que no carga @disneyplusla para poder ver los partidos. Ya reinicie, estoy por conexión por cable, ni en la PC... Nada.

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  Alberto (@Albertov18) reportó hace 20 minutos

  Pésimo servicio el de @MovistarCo desde hace una semana pedí un traslado y por mil problemas de ellos no me dan solución. Por todos los medios solo me dicen que espere a que alguien me llame y mientras sin Internet y afectando mi trabajo.

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  Yo soy el que soy (@Jhalacito1976) reportó hace 23 minutos

  Ir a un **** centro de servicios de @MovistarCo es un castigo ni el hpt . Mas de 4 horas perdidas de vida para hacer una setenta tetranutra cambio de sim por que se bloqueó y no se puede por la página ni teléfono. Una ineptitud indescriptible!!! @Superservicios @TalentoDigCol

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  Maria Oliveros J 🍒 (@Maria_OliverosJ) reportó hace 25 minutos

  Llevo en una llamada de 45min con @MovistarCo tratando de solucionar el traslado de internet hogar y me dejaron con la operadora en línea! Nadie atiende mi caso. Así llevo 3 días @sicsuper

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  𝐧𝐚𝐭𝐡𝐚𝐥𝐢𝐚✿ (@tristechaaaa) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo ustedes son muy atrevidos como es que le van bloqueando el celular y el número a uno así como así de la nada, necesito una solución YA.

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  La Eche (@La_eche) reportó hace 29 minutos

  Tengo suscrito un pago de @MovistarCo hogar a mi tarjeta de crédito Scotiabank y hace semanas aparece el pago rechazado por error. En el banco no dan razón y en movistar tampoco, no dan opciones para cerrar ese pago autómatico ni nada. Ni para recibir plata se mueven.