Estado del servicio de Movistar en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  Cristian (@crijarori) reportó hace 12 segundos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Desconcertante el servicio de @MovistarCo tanto que cancele todos los servicios móviles y fijos

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  Julio Rodriguez (@JulioRo401) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @MovistarCo compré un dispositivo el día viernes y me dieron como fecha de entrega hoy y no llego me comunico con ustedes a la línea de servicio al cliente y no encuentro respuesta oportuna Quien regula a las compañías de telefonía @sicsuper

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  𝖄amil 𝕾anjuanelo 𝕭arraza (@yamilsanjuanelo) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @sicsuper adjunto pantallazo con soporte de pago del paquete y de la solicitud que hice ayer a @MovistarCo . Necesito que por favor me ayuden porque esta empresa está abusando.

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  Lauri (@NaosLau) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Cuando será el día en que @MovistarCo dejará de llamar a ofrecer cosas? Y no hay forma de decirles que no más que no quiero cambiar mi plan porque lo que ponen es una grabadora 🫠

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  JuanCSierra 🦋🚴🦋🚴🦋 (@JuanSierra8010) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo les compre un celular en línea y dijeron que llegaba ayer y es la hora que ni el código de envío han enviado al correo para saber donde p... está. Pésima gestión. Además su servicio al cliente una vergüenza.

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  Todo lo puedo (@Unodelamanada) reportó hace 14 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Si tener mala señal fuese competencia entre operadores de celular estoy seguro que esa batalla la ganaría @MovistarCo que **** señal tan mala en esta vida

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  Sofi 🌌 (@smfsanchezs) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @lasebasr @MovistarCo Yo prendiendo y apagando el celular, poniendo el modo avión. TODO MAL

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  Mateo🧢 (@kvncvo) reportó hace 21 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo Por acá si responden? Porque su servicio es pésimo

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  GisselaCastro (@PGisselaCastro) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Necesito cancelar un plan de datos de mi papá en el que fue ENGAÑADO y su respuesta es que hay que esperar un mes cuando la Simcard ni siquiera se ha puesto en el celular @sicsuper ESTO ES UN ABUSO, RESPONDAN. #movistarcol #superintendencia

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  GisselaCastro (@PGisselaCastro) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo @MovistarCol Necesito cancelar un plan de datos de mi papá en el que fue ENGAÑADO y su respuesta es que hay que esperar un mes cuando la Simcard ni siquiera se ha puesto en el celular @sicsuper ESTO ES UN ABUSO, RESPONDAN. #movistarcol #superintendencia

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  ASORES COLOMBIA E.S.P (@Asorescol20) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo No adquieran este servicio @MovistarCo no da soluciones a sus fallas en Marsella llevamos 4 dias sin servicio y a ellos no les importa

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  Mauricio Moncada (@MOEMONCADA) reportó hace 31 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo quiero poner en conocimiento el pésimo servicio que tienen para entrega de celulares, jamás llaman para la entrega y son groseros. Necesito ese celular hoy mismo ya que llame el día miércoles para informar que sólo podía en la tarde y que había quedado la nota.

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  Santiago 🦥 (@solivarest) reportó hace 33 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  ¿Por qué a cada rato me está llamando una tal Daniela a intentar que deje el plan de Movistar hogar? @MovistarCo. Son mil llamadas diarias.

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  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Cómo les va con @MovistarCo en #Bogota ? A mi pésimo.. Estoy en el sector de la Cll 100 con Av Suba SIN Datos.. Las fallas en carretera llegaron a la ciudad… Es una basura este servicio.. @MinTIC_responde @sicsuper

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  Carlos (@chebiinfante) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Srs @Ministerio_TIC llevo ya un tiempo reclamando a @MovistarCo por la señal tan deficiente que tienen y el día de hoy la solución es que tengo que pagar más dinero adicional mensual y ahí si lo arreglan de lo contrario no.

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  Ruben Velasco (@RubenVe56345329) reportó hace 43 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo por qué no responden, llevo más de 3 meses tratando de cancelar el pésimo servicio que me prestan y nada, ni presencial, ni teléfono entonces a dónde ***** quieren que tramite la solicitud?? Ya estoy harto de ustedes....

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  Invencible. (@mbastidas1791) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo buenas ,para aclarar un plan celular,la funcionaria me informó que el precio era de 30.000 mes y x 5m3s4s pagaba 50 %. Ahora me informan w el costo es de 60.000,así las cosas no acepto este plan.

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  Esmeralda (@esme_dicee) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @alesx26 @MovistarCo @sicsuper Pásate a claro, hace 5 meses te ando diciendo, movistar es una porquería y no me haces caso.

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  kevin alexander (@kevinalmc) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  el internet hogar de @MovistarCo es una ****** completa parce

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  ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ❥♌kuriboh (@MafeCedano_13) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo SERÁ QUE PUEDEN DEJAR DE@COLGARME LA LLAMADA QUE ESTOY@PIDIENDO UN SERVICIO HACE 7 días Y NO HACEN SINO MAMARME GALLÓ 😡😡 Se mama uno todo el perro menú, para que al final cuando lo vaya a comunicar con un asesor MANDEN LA LA#LAMADA A WP y se cuelgue SOLO 😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  John Wilmar (@JHONWILMARHENAO) reportó hace 6 minutos

  @VargasvilCol @Movistar Tranquilo, que no lo reportaron a data crédito por un servicio impago que no existió en una ciudad que no conoce. @MovistarCo son una chanda completa..

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  Marly Yulett Perez C (@Danimyu05) reportó hace 6 minutos

  @everstrongever @MovistarCo efectivamente no están permitiendo los pagos. A mi me suspendieron el servicio y cobran reconexión. Pero no hay forma de pagar. Ni por la app, links o presencial. Ni que decir de tratar de contactar atención al cliente

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  Daniel MA (@danpiano7) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Señores Movistar hice el pago de mi servicio y aun no se refleja el pago, ya paso mas de un dia, ustedes no responden ningun canal. @sicsuper no puede ser que sigamos con esta misma historia y ustedes las entidades que vigilan no hagan nada.

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  Melissa Estrella de la Mañana💋🐾 (@Meli821015) reportó hace 8 minutos

  @SoyGaminKBM2410 @MovistarCo Yo me salí de Movistar hace como 2 sem porque me cortaron el celular y no había factura generada,llamaba y no me contestaba un operador y por chat me decían que estaba al día y mi próxima factura por pagar era para el 4 de sept, tuve que pasarme a Claro para recuperar el servicio

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  Don Ñangas (@SoyGaminKBM2410) reportó hace 8 minutos

  @semesaleelvelez @MovistarCo Son unos hijos de **** solo les interesan los clientes nuevos...ya una vez los mandé a la ****** por desleales después se ser cliente más de 20 años

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  Daniela Rivera (@danieladek_) reportó hace 9 minutos

  El call Center de @MovistarCo es lo peor más de media hora para que te atiendan y cuando lo hacen no te solucionan y vuelves a llamar y las llamadas se cuelgan de la nada mucha coincidencia

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  Oscar Bermeo (@Oscar31Ber) reportó hace 11 minutos

  Y entonces los de @MovistarCo me van a cobrar una re conexión que ya había pagado hace un mes?

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  Paula andrea (@Paulaan48272755) reportó hace 11 minutos

  Hola me podrían ayudar desde el fin de semana que pague mi. Plan no se ha confirmado el pago y nadie me ayuda a validar @MovistarCo

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  papu (@papucaster) reportó hace 11 minutos

  @AnaPatriciaP20_ @natadelaleche @MovistarCo y el pago si se refleja en tu cuenta? porque una cosa es que pagues ok, pero que movistar la registre es otra. Yo pagué el día sábado y al sol de hoy sigue “pendiente “. Y no dan respuesta , no he podido solucionar y mañana es fecha de vencimiento….

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  unstoppable (@AnaPatriciaP20_) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo No funciona la pasarela de pagos. La factura vence mañana. Qué se debe hacer?