Estado del servicio de Movistar en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  GisselaCastro (@PGisselaCastro) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo @MovistarCol Necesito cancelar un plan de datos de mi papá en el que fue ENGAÑADO y su respuesta es que hay que esperar un mes cuando la Simcard ni siquiera se ha puesto en el celular @sicsuper ESTO ES UN ABUSO, RESPONDAN. #movistarcol #superintendencia

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  Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Me repiten lo mismo de lo mismo y no me dan solución. Que pereza ya…

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  Camilo Amaya. (@fabiancamiloag) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo ayer quedé en espera de un cambio en mi plan de #fibraóptica pero me cortaron la llamada y ya no el pbx no me pasa con asesores... #PasoAseguir?

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  GisselaCastro (@PGisselaCastro) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Necesito cancelar un plan de datos de mi papá en el que fue ENGAÑADO y su respuesta es que hay que esperar un mes cuando la Simcard ni siquiera se ha puesto en el celular @sicsuper ESTO ES UN ABUSO, RESPONDAN. #movistarcol #superintendencia

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  Ruben Velasco (@RubenVe56345329) reportó hace 14 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo por qué no responden, llevo más de 3 meses tratando de cancelar el pésimo servicio que me prestan y nada, ni presencial, ni teléfono entonces a dónde ***** quieren que tramite la solicitud?? Ya estoy harto de ustedes....

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  Angie 🌛🌝🌜 (@Angiegars) reportó hace 14 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, llevo días tratando de comunicarme con Uds para cancelar un servicio y no ha sido posible. Ayuda por favor .

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  Daniela Rojas (@Danielaa_Rojaas) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Quiero hacer una queja publica con la entidad @MovistarCo porque es imposible comunicarse con ellos por líneas telefónicas y cuando uno quiere cancelar un servicio prefieren colgar la llamada y toca volver a hacer el proceso desde el inicio sin exito porque te cortan la llamada.

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  CEDDHHER (@Dikarlosy) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo La compañía, está presta a bloquear un IMEI en día festivo, pero no tiene servicio de atención al cliente en festivo.

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  Sandra Gutiérrez (@SandraGutti) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Todos los días voy a su WhatsApp que no sirve para nada no me solucionan así vamos para los 9 días, gracias por nada pero renunciaré a su servicio

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  Julian Burgos Caro (Juhli BC) 🇨🇴 (@JuhliBC) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hasta nunca @MovistarCo … hoy me retiro de esta inmundicia de servicio!!

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  Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo es una basura, no me paso a esa ******. Fin del comunicado.

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  Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 37 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con su servicio de internet de fibra óptica? Ya van dos veces casi seguidas que amanece caído.

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  Paola Velásquez 🇨🇴🐝 (@PaolaRockymetal) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo No cambiaré mi forma de pensar, sobre el servicio de @MovistarCo. No tienen empatía con nadie. Perdí dinero. Dure 10 meses informando una y otra vez, sobre el fallecimiento de mi padre y la solución del caso, fue realmente una canallada. Que servicio tan ruin.

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  Lauri (@NaosLau) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Cuando será el día en que @MovistarCo dejará de llamar a ofrecer cosas? Y no hay forma de decirles que no más que no quiero cambiar mi plan porque lo que ponen es una grabadora 🫠

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  Camilo Cruz (@camilocruzbog) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Nataliaescribe @MovistarCo Eso que te pasó es descarado. Pero hay una peor. Esa gente, le manda a uno al celular mensajes 'interactivos’ a pantalla completa para que mientras uno esté chateando, acepte por error promociones de internet, o cosas comerciales de terceros

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  CONTRERASC (@aleja_c4) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo es el peor servicio al cliente, llamo a interponer una pqr y no atiende ningún asesor

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  JUANC (@jucerato) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @PrimeVideoLat @MovistarCo @sicsuper Solicito ayuda de la sic super ya que entre Movistar y Amazon prime video me están robando mes a mes $17900 de una suscripción que no requiero. Entre ambas entidades se pusieron de acuerdo y ninguna es capaz de cancelar el servicio...

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  Ro (@rrodolf29) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo pero cuál es la recocha con esa señal tan mala 🤬

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @sicsuper ante ustedes debo de poner la queja a @MovistarCo por no cumplir lo que dice en los planes y por cobrar por un servicio que no presto ? Gracias

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  Todo lo puedo (@Unodelamanada) reportó hace 55 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Si tener mala señal fuese competencia entre operadores de celular estoy seguro que esa batalla la ganaría @MovistarCo que **** señal tan mala en esta vida

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  diana gonzalez (@nanitagonz) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Bueno gran hptas para cuando la **** visita técnica que tenía programada el mes pasado y nada que arrima un sarnozo de esos a dar solución

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  MARCO (@markos4512) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo En estos momentos tan complejos, ya llevamos 3 días sin servicio en Dosquebradas y sin una respuesta,mientras los demás operadores han restablecido los servicios en la mayoría de lugares. Lo único que llega es el recordatorio de pago.

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  ANMARATO (@anmarato1987) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo una consulta, tienen alguna idea de cuando se restablece la señal #cartagovalle sin servicio aún siendo las 5:58pm del 10 de agosto 2026

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  J. (@insurgenteVerde) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo ¿Alguien puede atender un requerimiento? La línea de teléfono no sirve. Y el Wa sirve para lo mismo que sirve el alcalde de Cali.

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  Julio C. Herrera (@juliocesarhm) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo llevó 3 días tratando de comunicarme con la línea *611 pero son esperas de 40 minutos que uno termina colgando !! Inexplicablemente me cambiaron el plan y me subieron la tarifa sin yo pedirlo

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  Andres R (@AndresR_DI) reportó hace 14 minutos

  Es increíble la falta de seriedad de @MovistarCo, cambia los planes por que si, cobran lo que quieren, no cumplen con lo pactado y en sus canales de respuesta mandan a un chat que sirve para nada. @sicsuper quien controla esto en colombia? Quien apoya al consumidor?

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  Alejo (@GameAlejo_O) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo No es solo mi señal. Es en todo el barrio. Yo tengo Movistar y no solo es claro y Movistar, son todas. Es que no le hacen mantenimiento a esas hptas torres o es que toca ponerle bombazos a las torres pa ver si arreglan esa ******.

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  Ju🌛 (@Julietaangell_) reportó hace 16 minutos

  @djsalamancaf @MovistarCo @sicsuper Ayyy también me pasó :( hasta en datacredito fui reportada por un plan que no saqué

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  Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Ya puse la PQR... hace 10 dias y aun no me han dado respuesta alguna

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  Victor Manuel Caro (@wir2011) reportó hace 19 minutos

  OIGAN RATAS @MovistarCo SI LE VAN A INCREMENTAR EL COSTO A LA FACTURA CADA MES AL MENOS MEJOREN LA CALIDAD DEL INTERNET!!!! QUE PORQUERIA DE SERVICIO!!!