¿Está Movistar con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguadulce.

City	Problem Type	Report Time
Casanare	Internet	hace 8 meses
Casanare	Internet	hace 10 meses
Casanare	Televisíon	hace un año
Casanare	Internet	hace un año
Casanare	Wi-fi	hace un año
Casanare	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

• Andrea Lucía Redondo (@anlu9006) reportó hace 27 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Así quedé 🤡🤡🤡🤡, cuando me pase de @MovistarCo a @ClaroTeAyuda pensando que iba a tener un mejor servicio.

• CARLOS J HERNANDEZ (@CJPERIODISTA) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo Llevo tres intentos para reducir mi plan 1 Punto atención CC Gran Estación y dicen que toca llamar al *611 he llamado en d9s momentos en uno me dijeron que no era posible y en el segundo me colgaron. Que mal servicio con el cliente.

• Denis Ortega Gómez (@DenisyMariana) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo me parece una falta de respeto que ustedes suspendan el servicio, y todos los meses en un día diferente de pago, estoy laborando, en clases virtuales y con una bb y no cuento con ninguno de los servicios. @sicsuper

• Laura Ortiz (@LauraOr43070442) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Cuando te cobran re conexión y JAMÁS! te suspendieron el servicio 🤬 @MovistarCo

• Raul Gomez (@Raul789) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo muy regular el servicio de WhatsApp media mañana intentando comunicarse para que el asesor no solucione nada y cierre el chat y toque volver a empezar @sicsuper deberían revisar el mal servicio que prestan.

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo Se están cayendo todas las llamadas y la señal se va en diferentes puntos

• Hefexto (@teletubbienazi) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo Ya les envié el **** DM. Pero la ineptitud de ustedes es impresionante, ¡Pero póngalos a robar, estafar, modificar contratos y son los mejores. LADRONES HPTAS. #Bogota #NoticiasUno #NoticiasCaracolAhora

• JORGE ANDRÉS  (@Andy_Blue1946) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Oye @MovistarCo y @Tigo_Colombia ya que el servicio de @ClaroTeAyuda estos días ha sido pésimo con las continuas caídas de servicio me gustaría saber los planes para hogar.

• Chuts* (@chutochicharra) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo Mande un dm y no responde. Su atención y servicios son una basura #movistarcolombianosirve

• Erika Peña (@ErikGape) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo Uds son lo peor, hoy intenté bajar mi plan de datos, y las tres veces que pude comunicarme con un asesor me dejaban en espera y finalmente me colgaban sin darme la opcion de nuevo de contactarme con otro asesor. Lo que hacen es remitir a un servicio en WhatsApp que no sirve.

• Chuts* (@chutochicharra) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  De verdad que el servicio de @MovistarCo es pesimoooo! Nadie use ni Movistar hogar ni móvil. O sea y no me vayan a mandar el maldito mensaje de que pasa.

• Highlander (@santafehighland) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo definitivamente el peor de los servicios. Alguien que me pueda guiar en cómo poner una queja formal frente a los atropellos que comete esta gente. @sicsuper

• Pipetrigos (@PipetrigosMusic) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que le pasa a los datos de @MovistarCo ? Seré yo el único que le falla eso todo este lunes…?

• Vainilla Biónica (@silvitasoler) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo he tratado de comprar un plan hogar pero un asesor me ofrece una cosa y el otro otra. Cómo hago para que alguien con honestidad me ayude?

• Hefexto (@teletubbienazi) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo ¡Ladrones hijos de ****, estafadores de ******! Cómo saben que las demandas y tutelas en este momento están lentas se dedicaron a robar. Gonorreas.

• nathy hernandez (@nathyhernandez4) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @MovistarCo llevo tres dias sin internet y su pésimo servicio al cliente no soluciona nada, cada día una excusa diferente @sicsuper

• Miller González (@MillerGonzlez1) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  A todos los q hablan mal de @ClaroTeAyuda, dejen d hablar tan mal y dar malas referencias, todos sabemos pésimo servicio q brindan. No se estresen, pásense a @MovistarCo y verán que es recibir servicio de calidad y cobertura en los municipios más alejados.

• Chuts* (@chutochicharra) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo siempre es el mismo cuento y nunca hacen ni ******. Estoy trabajando su servicio es una basura.

• JORGE ANDRÉS  (@Andy_Blue1946) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Oye @MovistarCo por qué me llego el correo una factura de un servicio que ya no tengo ya que a partir del 18 de agosto estoy en @Tigo_Colombia

• Andrés Parra (@andres_apg) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo Srs. Me desactivan @PrimeVideo pero en la factura si me estan cobrando el ¡¡servicio!! @Sicresponde su colaboración. #MelaMecatie

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Observador (@tatigo) reportó hace 5 minutos

  @movistarco desde ayer estoy llamando a servicio al cliente para que den respuesta de porqué no ha llegado un teléfono que compré hace más de una semana, ust no dan solución alguna o cuelgan, ahora sólo me mandan al bot. Tampoco responden los DM. @sicsuper

• Tefy Cervera Linares (@StefCervera) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo que pésimo servicio me cambiaron de plan sin autorización y me dicen que debo radicar un pqr solo en la Página y Ohhh sorpresa la Página no permite radicar

• Alexander Prieto (@alprisu) reportó hace 11 minutos

  @AABenedetti @petrogustavo Es por que tiene el servicio con @MovistarCo , no sea showsero

• 🌿Ale Camargo (@SoyAleCamargo) reportó hace 12 minutos

  Me urge el servicio técnico @MovistarCo, contesten por favor

• Veteran Anon 🪖 (@VeteranAnon) reportó hace 15 minutos

  @kichako95 @MovistarCo @MovistarCo Por favor hagan algo al respecto, mi amigo tiene mucho tiempo esperando.

• Jorsalote (@JORSO051) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo Tigo no voy a hacer nada ya ustedes conocen bien lo que sucede, de ustedes depende las acciones a seguir, sí no quieren hacer nada me da igual y su reputación es la que va a sufrir las consecuencias

• Andres Aguilar (@anthonyaimar) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Hola, he intentado tener este servicio pero me dicen que no es posible por mi ubicación (Buga, Valle del Cauca)

• Pao Carvajal Tv (@CarvajalTv) reportó hace 23 minutos

  Los operadores de @MovistarCo no dan solución a mi solicitud, me he comunicado durante el mes de enero y febrero como 4 veces para hacer traslado de mis servicios de Internet hogar de una ciudad a otra y siempre me dicen “Mañana te instalan el internet y nada”.

• kichako (@kichako95) reportó hace 25 minutos

  Oigan @MovistarCo cuando se van asignar a venir a arreglar el problema de internet que tengo? O es que debo esperar otro mes para que por fin se les de la gana de hacer algo?

• 𝕂𝕒𝕟𝕥𝕖́ 𝔾𝕠𝕕 (@KanteGod) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia @Sk4p3_09 ¿Y si mejor me les culeo a la mamá? Nadie entra a esos links de ******, prefiero una patada en los dientes a que me relacionen con ustedes, geis. @MovistarCo es mejor