¿Movistar está fallando o caído? in Aguadulce, Pasca, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Aguadulce, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguadulce, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Aguadulce, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguadulce y lugares cercanos:

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  elmandaz (@elmandaz) reportó hace 1 minuto desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo llevo esperando una hora en ek trlefono para hacer una@petición. Ese es el valor que le dan a sus usuarios?

• 
  Luis Jaehaerys Targaryen (@Peldag) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo @AfifSiman Yo no he logrado cominicarme con un asesor en tres días y necesito hacer un traslado urgente. Que servicio al cliente tan malo.

• 
  Y2K (@maxvelarhdz) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Hay alguna forma de qué uds respondan los telfs y solucionen los problemas/inquietudes de sus clientes? Llevo desde ayer llamando all Servicio al Cliente y no contestan. "Todos nuestros asesores se encuentran ocupados"es lo único que dicen todo el día a toda hora?

• 
  HEIMANN (@_HEIMANN_) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  El servicio al cliente de @MovistarCo se resume en un chat robótico que no resuelve nada y en asesores mal capacitados a los que uno accede luego de horas de intentar comunicarse. Cuál es la mejor forma de evitar tan engorroso contacto? Pagando a tiempo continúa:

• 
  Santiago Hurtado (@Santiago_Esthu) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo he intentado comunicarme por todos los medios posibles para realizar una cancelación de los servicios de hogar desde las 9 AM y o me cuelgan o directamente no me atienden, debido al pésimo servicio y falta de logística por parte de Movistar

• 
  Cohetes (@soycohetes) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Amigos de @MovistarCo no he podido trabajar con el pésimo servicio de internet en mi casa. ¡Ayuda, por favor! Gracias

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  Solangel Vargas Palm (@PalmSolangel) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo día 2 sin datos pero para el spam de SMS si le dan con toda. Como siempre, pésimo servicio al cliente o soporte. Pero para cobrar y subir la factura, si fijos.

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  Ingeniero® Progresista (@DonIngeniero1) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Es mi impresión o existe una estrategia perversa de parte de empresas como @MovistarCo y @Falabella_co para dilatar los procesos de PQR de sus clientes . Están aprovechando la emergencia sanitaria para no brindar asistencia a las quejas por canales digitales

• 
  Lola 😽 (@LauraSasto) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Ninguno de sus canales de servicio al cliente me funcionó. Opté por ir a una oficina de Movistar y ya cancelé el plan que tenía con ustedes. Deberían evaluar el SC de ustedes. Es pésimo.

• 
  Y2K (@maxvelarhdz) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo oigan me suspendieron mi servicio que porque no pueden verificar mis datos. Para restablecerlo tengo que llamar a una puta línea que nunca contestan, ya que llevo 3 días llamando y con el servicio suspendido. Que servicio tan malo. No responden telf, ni DM, ni W.A...

• 
  El Mopri Estelar🍺 🦠 (@elmopri27) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia claro hijueputa, qué servicio tan malparido voy a quitar esa verga llave, me voy pa @MovistarCo

• 
  María Camila❄🇨🇴 (@SiempreFridda89) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo y su pésimo servicio. Les dejé un DM.

• 
  David R Moreno™ 🥑🐝 (@DRMORENO86) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Bonito día pista ir a pelear en @MovistarCo porque el servicio es pésimo y los canales virtuales no sirven

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  HEIMANN (@_HEIMANN_) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Completo 12 horas sin servicio en casa porque para @MovistarCo lo más importante es tu bienestar. Señores @CRCCol reitero mi profunda molestia. Pago al día y servicios cortados causandome un gran perjuicio!!

• 
  Sidney Bristow 💥 (@AvalonRaven_) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  ¿Alguien que trabaje en @MovistarCo en soporte en línea o ATC? Gracias.

• 
  María Camila❄🇨🇴 (@SiempreFridda89) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo una hora en el chat y se desconectan ... Pésimo servicio el de ustedes. Estoy pagando un servicio que no funciona hace dos meses.

• 
  Mauricio (@DIEGOURREA1) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Uds no dan solución a nada! Quiero cancelar el servicio y no le lo permiten, la linea hogares no funciona, en el chat no dan la información adecuada y los centros de servicio se la pasan llenos, siendo un centro de riesgo altísimo para contagio! Y lo peor, no me dejan cancelar!

• 
  Mauricio Ardila (@Mardizam1110) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo pesimo servicio al cliente , el chat es perverso y la linea no reponden

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  María Camila❄🇨🇴 (@SiempreFridda89) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Les dejé en DM ... Que servicio tan pésimo el de ustedes

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  Libardo Andres (@LibardoCosme) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo no funciona hace 10 días el servicio de telefonía, hace un mes estuve 8 días sin telefonía

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  vjotaa (@snowkanda) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo tengo problemas de conexion actualmente y llamo a servicio tecnico y nadie me responde

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  Adriana Ardila (@ardila_adri) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo ¿Cómo me comunico con Soporte técnico para INTERNET? Whatsapp me pide linea fija, los telefonos no contestan y por al app, tengo que reintentar luego. Mientras yo sin el servicio de internet por el que estoy pagando.

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  Diego De La Vega (@DiegoPhantom85) reportó hace 5 minutos

  Que clase de ofrenda habrá que brindarle a los señores de @MovistarCo para que se dignen a atenderme en sus canales para una solicitud de cambio de plan? tras de que les ando pagando lo q les da la gana, llevo 4 llamadas y casi una hora perdida en dos intentos y no se ha podido

• 
  Romero (@Sebastian_R_O) reportó hace 7 minutos

  Entre mis datos de @MovistarCo y el servicio de internet fijo de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no se hace un caldo, nefastos.

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  Diego Ortiz (@dfoa123) reportó hace 10 minutos

  Desde el primero de enero me encuentro recorriendo boyaca, y el servicio de @MovistarCo es lamentable

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  Francisco Paez (@franciscopaezp) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo mi linea no permite que salgan o entren llamadas, quien me ayuda? @sicsuper

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  Juan Esteban Hoyos A (@JuanEsHoyos) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Tienen el peor servicio pos ventas, es la peor empresa del pais. No hay forma que lo atiendan a uno. Adquirí una suscripción con ustedes en servicio hogar y en ningun parte me dice si me instalan el servicio o no

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  Amanda Gamez (@amandagamez22) reportó hace 19 minutos

  La señal telefonía móvil de @MovistarCo hoy en Tumaco, es más inestable que mi dieta

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  Francisco Paez (@franciscopaezp) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo mi linea esta al día y no puedo llamar ni recibir llamadas, estoy que me paso a #wom, quien ayuda?

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  @Sampida.co (@Jolitacherrypie) reportó hace 21 minutos

  Desde el 19 de diciembre tengo problemas con el internet de @MovistarCo y he colocado las respectivas quejas y nada que lo arreglan al dia de hoy, lo mande a cancelar pero la cancelación se hace efectiva hasta el 24 de enero y no lo van a reparar porque (abro hilo)