Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 04/01/2026 04:55

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (22%)

    Teléfono (22%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

  • MauricioChicaG3 Mauricio Chica Gaviria (@MauricioChicaG3) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Orlandinho80 @MovistarCo Mi primero, esa es la peor empresa de servicio por cable y telefonía que existe, además de ratas son bastante abusivos.

  • PULITZER01 Luis Guillermo Reyes R. (@PULITZER01) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Hola @MovistarCo estoy tratando de pagar mi servicio móvil y su pasarela de pagos no permite hacer la transacción. Llevo 1 hr en el intento. Quedo atento a información P.d. este es el único medio por el que puedo hacer el pago

  • LuisJeffersonS5 Luis Jefferson Suarez (@LuisJeffersonS5) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo 22 llamadas a servicio al cliente y nadie le ayuda a uno a solucionar este servicio de porquería, es mas solo la maquina contesta que tiene de inteligente lo mismo que el la diseño y no entiende ni ayuda a nada

  • FabioRubianoO Fabio Rubiano (@FabioRubianoO) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Varios días tratando de pagar la factura de @MovistarCo por celular, por computador, con tarjeta de crédito, por pse… ¡No deja! La ayuda es: ACÉRQUESE A UN BANCO O A UN SUPERCADE.

  • osquitarbonilla Oscar David Bonilla (@osquitarbonilla) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @sicsuper es inaudito que @MovistarCo dé información engañosa para la cancelación de los servicios, por favor verificar el actuar del señor Sebastian Velasco Bedoya de la línea del servicio al cliente, es un completo timador.

  • alirio_joya Jorge Alirio Joya Mo (@alirio_joya) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo Mentiras un mal servicio pésimo

  • kmiilosp Camilo Sánchez (@kmiilosp) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo @MovistarCo sigo a la espera de la validación

  • _Pilarika7_ Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo qué pasa con su servicio de internet de fibra óptica? Ya van dos veces casi seguidas que amanece caído.

  • JuanSierra8010 JuanCSierra 🦋🚴🦋🚴🦋 (@JuanSierra8010) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo les compre un celular en línea y dijeron que llegaba ayer y es la hora que ni el código de envío han enviado al correo para saber donde p... está. Pésima gestión. Además su servicio al cliente una vergüenza.

  • osquitarbonilla Oscar David Bonilla (@osquitarbonilla) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo muy atrevida la política de permanencia de esta compañía, para cancelar un servicio me dieron información errada, el señor Sebastian Velasco Bedoya es un abusivo.

  • aleja_c4 CONTRERASC (@aleja_c4) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo es el peor servicio al cliente, llamo a interponer una pqr y no atiende ningún asesor

  • DanielOliv29 DanielJosé (@DanielOliv29) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo por que cancelaron mi traslado del servicio hogar que tengo con ustedes y dicen que no hay cobertura si hasta hay una caja de conexión en el apto al que me mude? 🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯

  • MOEMONCADA Mauricio Moncada (@MOEMONCADA) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo quiero poner en conocimiento el pésimo servicio que tienen para entrega de celulares, jamás llaman para la entrega y son groseros. Necesito ese celular hoy mismo ya que llame el día miércoles para informar que sólo podía en la tarde y que había quedado la nota.

  • LuisJeffersonS5 Luis Jefferson Suarez (@LuisJeffersonS5) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo Estoy sin servicio y la linea dice que es por mora y el saldo sale en 0, yo había cancelado el servicio pospago con la factura debidamente pagada y luego acepte un plan de 21900 que no deja sacar llamadas disque por estar en mora mi linea es 3213706646 necesito que me solucionen.

  • LuisJeffersonS5 Luis Jefferson Suarez (@LuisJeffersonS5) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo son una porqueria de empresa, ********* servicio al cliente que nunca es posible que lo atiendan a uno, quiero cancelar mi servicio y ese IVR no es nada amigable, llevo 1 hora llamando y me cuelgan.....coman mucha ******

  • tv420_ TV🇮🇩 (@tv420_) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @JulianCardenal_ @MovistarCo No recomendaría algo malo jajajaja

  • Sangiel1 Santiago (@Sangiel1) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Ojalá los de @MovistarCo fueran tan buenos en soporte como lo son vendiendo

  • jorgehestradag Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    No se que le pasa al servicio de Movistar TV @MovistarCo .. Últimamente de la nada, aparece para iniciar sesión en NETFLIX.. muy incómodo..

  • cathe_rb 🌵 Catherine Rincón Benítez🌵 (@cathe_rb) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo holaaa Por qué todas las líneas que tienen en su web site no sirven para comunicarme?? Requiero ayuda urg ! Gracias

  • ArinseguroSas ARINSEGURO SAS (@ArinseguroSas) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo @sicsuper Es terrible que uno inicie día laboral y que Movistar no conteste las líneas y lo pase a uno a un robot donde tampoco le dan solución y solo indique que están trabajando en las fallas, pero la factura si llega cobro completo!!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • HoustonSoyY Anaam. (@HoustonSoyY) reportó

    @MovistarCo 159 Me encanta la velocidad #MovistarEsGaming @MovistarCo

  • jnf05_90 jnf5 (@jnf05_90) reportó

    @MovistarCo Cancelen el plan que es lo que necesito que hagan y dejen de mandar tantas encuestas

  • gabimuvdi gabimuvdi (@gabimuvdi) reportó

    Dos días sin el servicio de Internet ni TV y esta porquería de empresa @MovistarCo solo dice estamos solucionando y pagando recaro y la @sicsuper nada hace

  • RossanaMarin_ Rosse🌹 (@RossanaMarin_) reportó

    @HypermoodArt @MovistarCo Terrible! Estoy en comunicación con ellos y justo les estoy exponiendo los casos que han salido por aquí porque se que no soy la única.

  • Aleks_Nostromo PEGASUS (@Aleks_Nostromo) reportó

    @MovistarCo Mandan técnico, no soluciona. En el centro de servicio, solo dan palmaditas en la espalda diciendo que van a mandar técnico y no lo envían. Un WhatsApp va a solucionar lo que no pueden en persona? Mal Mal Mal servicio. Nadie debería seguir usando ese bodrio

  • Gus8925 Gustavo Chinchilla Rincón (@Gus8925) reportó

    señores @sicsuper @Ministerio_TIC colocar una denuncia, contra @MovistarCo, solicite el contrato de mi servicio hogar adquirido recientemete y no me lo quieren entregar. que tengo que esperar 1 mes.

  • dummynicki DummyNicki 🦦 ٭ VGen Artist‼️ (@dummynicki) reportó

    @anamabuc @Tigo_Colombia A mi me pasó algo similar con @MovistarCo, menos mal tuve la suerte de que me solucionaron rápido y me cambié de empresa

  • HoustonSoyY Anaam. (@HoustonSoyY) reportó

    @MovistarCo 158 Me encanta la velocidad #MovistarEsGaming @MovistarCo

  • Heylen_09 Heylen Avendaño (@Heylen_09) reportó

    Señores @MovistarCo respeten a las personas que deciden pasar su servicio de hogar con ustedes, una mamadera de gallo para terminar la conexión en el apartamento. Es una falta de respeto esa burladera de ustedes. Dicen que van a venir y nadie viene

  • jnf05_90 jnf5 (@jnf05_90) reportó

    @sicsuper @MovistarCo que perdida de tiempo una llamada media hora y no me cancelan el plan ni me solucionan el pedido Cada dia peor