Estado del servicio de Movistar en Bogotá D.C., Bogota D.C.
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bogotá D.C., incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
10 de abril: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:
-
JaiⓂ️Enrike Bustos⓵⓹ (@JaimEnrike) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@MovistarCo que porquería de atención la de esta empresa….
-
Camilo Amaya. (@fabiancamiloag) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@MovistarCo ayer quedé en espera de un cambio en mi plan de #fibraóptica pero me cortaron la llamada y ya no el pbx no me pasa con asesores... #PasoAseguir?
-
Daniela Rojas (@Danielaa_Rojaas) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Quiero hacer una queja publica con la entidad @MovistarCo porque es imposible comunicarse con ellos por líneas telefónicas y cuando uno quiere cancelar un servicio prefieren colgar la llamada y toca volver a hacer el proceso desde el inicio sin exito porque te cortan la llamada.
-
ASORES COLOMBIA E.S.P (@Asorescol20) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@MovistarCo No adquieran este servicio @MovistarCo no da soluciones a sus fallas en Marsella llevamos 4 dias sin servicio y a ellos no les importa
-
Álvaro Javier H (@AlvaroJSH) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Sera que tengo derecho ante esta situación @sicsuper la empresa @MovistarCo no me quiere recibir la solicitud y siempre que llamo me cuelgan me dejan esperando y siempre las miles de excusa
-
Sandra Gutiérrez (@SandraGutti) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@MovistarCo me vieron 🤡 no tengo servicio desde el 10 de febrero me cobran $30000 en la factura del 15 de febrero por pasarme 3 días de pago del reconexion y hoy ya es 25 de Febrero y ni siquiera me llaman para saber cuando tendré de nuevo el servicio @sicsuper ya tien carta
-
yipiand123 (@yipiand123) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@MovistarCo sus servicios son pésimos y el servicio al cliente es peor.
-
Tachi Nieto (@tachi_nieto) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@MovistarCo Pido de manera respetuosa certificación que ese operador presentó normalidad en el servicio de Internet en el Municipio de Fundación Magdalena el lunes 21 de noviembre. Entidad de salud suspendió sus servicios perjudicando a usuarios y se basa que no hubo señal.
-
Alexánder Portilla👨🏻💻📡🛰️♓🇨🇴🏳️🌈 (@alexportilla24) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Camo__Oficial @MovistarCo Llevó 20 años con ellos, y nunca he tenido problemas.
-
Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@PauTP23 @MovistarCo Es que el tema con @ETB es el pésimo servicio al cliente y que si vives en conjunto, cuando van a instalar el servicio en un apto de tu torre, entonces a los desgraciados se les hace fácil desconectar el tuyo por la pereza de no hacerlo bien.
-
Jhon Jairo Rodriguez (@Jhonarios) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Aplausos @MovistarCo dos veces nos han hecho llegar de carrera a la casa a instalar un servicio hogar y la excusa de no instalar el servicio es que el auxiliar se le fue por qué es tarde 🙄 y entonces para cuando se les dará la berraca gana de hacer la instalación
-
Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Llevo un año completo pagando un servicio que NO estoy usando de la PEOR EMPRESA @MovistarCo ya cumplí con la cláusula de permanencia pero aún no me cancelan ¿las razones? Cualquiera que se les ocurra a los asesores… @sicsuper que karma!!!
-
Francisco Cárdenas (@javcard) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.VoLTE de @MovistarCo caído a esta hora. Está fallando como desde las 4 PM.
-
🥸 The Archer 🥸 (@Chris_Suaza) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@MovistarCo ¿qué está pasando? Hoy la señal se ha estado yendo, no hay datos y sacar una llamada está muy complicado. ¿Pasó algo hoy?
-
Angel 😉 (@Un_lobo) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Que pereza, la fibra óptica de @MovistarCo está fallando. Estoy sin internet y sin televisión. ¿Por qué siempre falla los fin de semana festivos?
-
Angie 🌛🌝🌜 (@Angiegars) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@MovistarCo Hola, llevo días tratando de comunicarme con Uds para cancelar un servicio y no ha sido posible. Ayuda por favor .
-
DanielJosé (@DanielOliv29) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@MovistarCo por que cancelaron mi traslado del servicio hogar que tengo con ustedes y dicen que no hay cobertura si hasta hay una caja de conexión en el apto al que me mude? 🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯
-
ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ❥♌kuriboh (@MafeCedano_13) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@MovistarCo SERÁ QUE PUEDEN DEJAR DE@COLGARME LA LLAMADA QUE ESTOY@PIDIENDO UN SERVICIO HACE 7 días Y NO HACEN SINO MAMARME GALLÓ 😡😡 Se mama uno todo el perro menú, para que al final cuando lo vaya a comunicar con un asesor MANDEN LA LA#LAMADA A WP y se cuelgue SOLO 😡😡😡😡
-
Susana Trujillo V (@strujillov) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@MovistarCo @ChristianPAbril Han pasado más de 24 horas desde que expuse mi caso por mensaje directo y solo he recibido un mensaje con una pregunta que respondí inmediatamente. ¿24 horas por mensaje? En serio, ¿ese es el acuerdo de servicio? GRAVE.
-
Fdo (@fernandonino80) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@CristoAtado @MovistarCo Casi todos los días, pero a eso de las 2 pm de hoy se cayó todo
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Mardy Bum (@Jelizmon) reportóLa maldinga señal de @MovistarCo no me dejó ver el gol de Lucho. Los odio.
-
Sara Fajardo (@samafa92) reportóLa línea de atención de Movistar @MovistarCo es una porquería. De verdad que esta gente le daña el día a cualquiera.
-
Yax27 (@27YaxBarrera) reportóQue **** servicio de ****** @MovistarCo
-
Yeso Cuello ® (@yesocuello) reportóHola @Movistar es verdad que hay una ley que no permite cobrar cargos por reconexión del servicio? @MovistarCo
-
Juan Torres (@JuanTor86834123) reportó@MovistarCo he llamado, he escrito por el bot, me tiene pelotiando de canal en canal para cancelar el servicio.. @sicsuper
-
Javipar (@franpard01) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Que servido de porquería no atienden
-
Vj usagui (@vjusagui) reportó@MovistarCo hace 2 semanas tengo el teléfono dañado, entonces que vamos a hacer con eso, me lo van a descontar de la factura? o mejor quitamos ese servicio de una vez
-
Ramírez (@CallesVisibles) reportó@MovistarCo llevamos 5 dias sin internet. Intento comunicarme con ustedes pero es imposible. Necesito un técnico desde el dia 1 de este problema y solo me dicen que "hay un problema en la zona y que estan solucionando". No se puede hablar con nadie, solo con bots. ¿Que hago?
-
Jenniffer Lara (@jenni51090) reportó@MovistarCo me reporto por un servicio que ya no tengo y me sigue cobrando equipo el cual ya entregué . Ah y estoy reportada @sicsuper ayuda ! Llevo un año con quejas y reportada por ellos
-
TE 😻 💕 🇨🇴 (@DiosEmpatia) reportó@MovistarCo Pésimo servicio de Internet hogar, ya llevo una semana pidiendo que vengan a arreglar y nada, ah pero la factura si llega puntual y hasta cobran multa si te pasas la fecha de pago @sicsuper Quiero suspender el contrato NO cumplen!!