Estado del servicio de Movistar en Galapa, Atlántico
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Galapa, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
- Teléfono (100%)
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, Puerto Colombia, y Puerto Colombia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barranquilla
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Televisíon | hace 3 días |
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Barranquilla
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Teléfono | hace 10 días |
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Barranquilla
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Corte Total | hace 10 días |
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Barranquilla
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Internet | hace 10 días |
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Barranquilla
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Corte Total | hace 10 días |
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Barranquilla
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Internet | hace 12 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Galapa, Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:
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Asomerkdos (@asomerkdos) reportó desde Comando, Atlántico@celio_arias @MovistarCo Cambiate a Comcel. Mejor cobertura y señal.
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𝖲𝖾𝖻𝖺𝗌𝗍𝗂𝖺́𝗇 (@sebatianfreytte) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo No gracias, hasta su servicio al cliente es PÉSIMO. No solucionan nada y siempre es que en el sector se presentan fallas y cierran el chat. PÉSIMO SERVICIO
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Digna Maria Pombo Manga (@DignaPombo) reportó desde Santo Tomás, Atlántico@KateeQuintero @MovistarCo TERRIBLE, pase de tigo a Movistar hace tres meses y ha sido una pésima decisión 😭😭😭
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Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó desde Comando, AtlánticoPor favor @ClaroColombia no me interesa adquirir algún plan con esa entidad, saquenme de su base de datos. Estoy muy bien con el plan que tengo con @MovistarCo En estos casos, ¿La @sicsuper hace o no algo?
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Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó desde Comando, Atlántico¿Alguien más tiene problemas con @MovistarCo ahora? Es como si se hubiera caído el sistema, no funciona el internet, ni el wifi ni siquiera se puede llamar. Sale sin servicio.
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Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó desde Barranquilla, AtlánticoAlguien de acuerdo con que @MovistarCo vale tres tiras de cuero de chácara? Pésimo servicio al cliente!!
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cristoblangar (@CBlangar) reportó desde Sitionuevo, Atlántico@MovistarCo SEÑORES ESTOY INCONFORME CON EL SERVICIO HE SOLICITADO UN TECNICO PRESENCIAL PARA QUE ME PONGA A FUNCIONAR UN DECO DE UN SERVICIO NUEVO Y NO HA SIDO POSIBLE
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Sixyel J. Castañeda (@sixyelcastaneda) reportó desde Comando, Atlántico@MovistarCo El call center de servicio al cliente está caído. ¿Cuándo lo arreglarán?
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Roberto Oñoro J., MEd. (@Rob_Onoro91) reportó desde Barranquilla, AtlánticoSeñores @MovistarCo podrían dejar de mandarme un mensaje como ventana emergente a mi celular, es realmente fastidioso. Si quisiera aumentar las GB de mi plan seguramente llamaría, pero no me interesa.
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Jaime Ángel l Pensar Corazón (@Jangele3) reportó desde Sitionuevo, Atlántico@MovistarCo desde el viernes necesito soporte técnico por un daño exterior en la fibra óptica y ninguna línea de atención me dan respuesta. Pésima atención, pero si fuera para cobrar la diligencia es al 100. CÓMO HAGO PARA QUE ME RESUELVAN?? Es urgente, es mi trabajo!
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AlexandroPRO (@Alexandro988) reportó desde Puerto Colombia, AtlánticoEl area de retención de @MovistarCo me llama para preguntarme el por qué me retiro del servicio. Y al explicarle todas mis razones solo alcanzaron a decirme, muchas gracias por su permanencia. O no les importa o saben que su servicio no tienen corrección.
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Alberto Devia Aragón (@betoquillero) reportó desde Barranquilla, AtlánticoLo peor en servicios al cliente es @MovistarCo se burlan del cliente 6 días sin servicio y solo me piden paciencia,@sicsuper
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Simulador JP (@gonzalezjp23) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo desde esta mañana la telefonía fija,Internet y televisión han estado fuera de servicio, seguramente el mes lo cobran completo pero cuando hay alguna demora en el pago suspenden el servicio...
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Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo cambie de plan con ustedes y ahora lo que prometieron en el plan era mentira 🤡🤡🤡
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Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó desde Comando, AtlánticoLa @alcaldiabquilla colocó en varios parques de la ciudad algo llamado "Internet 🛜 gratis", la vaina es que intenté conectarme a una, permite la conexión, pero, no podía ni enviar ni recibir mensajes. Tocó volver a conectarme al plan de datos de @MovistarCo
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Isabel Cortissoz (@Corticort) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo Podrían por favor explicarme cómo es posible que habiendo solicitado la cancelación de mi plan hogar, hace ya más de 1 mes, adicional a que me han llamado cientos de veces a confirmar mi solicitud de cancelación y terminación del proceso, al día de hoy me sigue llegando factura?
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Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó desde Comando, AtlánticoLos de @MovistarCo me llaman dizque a felicitarme por el buen uso del plan móvil ofreciendo algo que aumenta el valor del servicio. Como premio debieron haberme dicho que la factura de Internet 🛜 vendría más baja.
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Jeris Susana (@jeris76) reportó desde Sitionuevo, Atlántico@MovistarCo Buenos días, desde las 9: 00 AM no dispongo de servicio de internet, me comunique por atención al cliente por Whatsapp y no pueden resolver porque no pueden verificar el servicio, por favor necesito una respuesta de la problemática. Gracias.
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Ⲋⲅ. Ⲋⳙⲇ́ⲅⲉⲍ (@gasudelaro) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo Si tan solo respondieran o dieran la cara, pero su robot no solo soluciona la “falla masiva” que lleva más de 12 horas.
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𝓐𝓷𝓰𝓲𝓮. (@Ang2669) reportó desde Sitionuevo, AtlánticoLe dije a la tipa claramente que ese plan no lo había sacado yo y que que debía hacer, me explico los pasos a seguir en fin, me dirigí al centro de experiencia de @MovistarCo, puse la queja,( el asesor me dijo que la respuesta iba a hacer negativa y que me iba a tocar pagar)
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrés. (@iandrescampo) reportóHola, @sicsuper En noviembre desactivé un servicio de @MovistarCo hogar. Tengo todas las pruebas. Fui presencialmente a la oficina. En febrero SE ACTIVÓ AUTOMÁTICAMENTE DE NUEVO. Me están cobrando 180.000 pesos sin saber por qué. ¿Qué se puede hacer? Gracias.
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Sara Fajardo (@samafa92) reportóLa línea de atención de Movistar @MovistarCo es una porquería. De verdad que esta gente le daña el día a cualquiera.
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VANESSA TELLEZ (@VA_nn2) reportó@MovistarCo como uno hace para que no lo llamen tantos números de estafa el día de hoy voy 75 llamadas donde son solo ofreciendo servicios post pago, ventas de otras cosas
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AR.ELT (@AndresReynaELT) reportó@MovistarCo pdeimos pasar una linea de postpago a prepago y uds se toman la tribución de predesactivar . llamo y solicito la reactivación y me dicen que debo ir a un centro de inexperiencia cuando el error es de uds. @sicsuper
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Diana Bernal B. (@EspDianaB) reportó@MovistarCo @Camialfonso En colombia Bogotá estoy con el mismo problema
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NotFound (@idk_something23) reportó@MovistarCo ¿Por qué siento que su sistema guardó mi número y no me constan en la línea de atención al cliente? No que soy "movistar total" y tengo beneficios. ¿Qué beneficio es que no resuelvan mi caso?
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APM (@TodoEsIronia) reportó(2/2) y a los ocho días, volviera a pasarme a Movistar. Pues me fui a @ClaroColombia hice la portabilidad a un plan 60% más económico. Saben quién va a volver a @MovistarCo ???
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Blue Whale (@OhBlueWhale) reportóQue porquería se ha vuelto el servicio de Movistar desde la dichosa unión con Tigo. Una absoluta ******, quedando el usuario jodido y ellos recibiendo el pago de la factura como si de verdad hubiesen cumplido con el servicio @MovistarCo @MovistarCol
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Dafemoro (@dafemoro79) reportóDefinitivamente el.servicio de @MovistarCo es el peor del pais, que porquería de operador.
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Yeso Cuello ® (@yesocuello) reportóHola @Movistar es verdad que hay una ley que no permite cobrar cargos por reconexión del servicio? @MovistarCo