¿Movistar está fallando o caído? in Galapa, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, Puerto Colombia, Puerto Colombia, y El Esfuerzo.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 3 días
Barranquilla	Corte Total	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Corte Total	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Galapa, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:

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  Frank Lambertino (@franklambertino) reportó hace 5 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo Tenga que configurar todos los equipos incluidos los d domótica, el tema es q este router lo cambiaron hace aproximadamente 2 meses sin embargo el problema no se soluciona, ayer me respondieron de servicio técnico 2 horas después q hice la solicitud, en eso estuve hasta las 10 pm

• 
  𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @angie_tolosa1 @MovistarCo Tal cual, igualito me pasa a mí. Es un gran problema este pésimo servicio que ahora está brindando Movistar, y peor para quienes tenemos Teletrabajo, #MalServicio

• 
  Dollys Acendra E (@Dolmacendra) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Uff @MovistarCo 17mil por el servicio de número privado + 8mil de la aplicación del mismo el primer mes un poco exagerado Para ese servicio. Después de 10 años de servicio con ustedes creo que llego el momento de migrar a otra telefonía

• 
  ブルジャン 🗝 (@Badlez21) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Amanecí de malas por que no puedo ver @UmbrellaAcad por que @MovistarCo no me soluciona el problema con el internet.

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  𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo necesito que me den una solución o que por lo menos tengan la delicadeza de poner a un ser humano y no un robot a atender los casos técnicos, pero no simplemente olvidarlo a uno ahí esperando todo el día al bot de WhatsApp 😡😠😤

• 
  George Castroman (@castromanBB) reportó hace 24 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @MovistarCo Ni les creas. Te piden todos los datos por DM y después no hacen nada para solucionar el problema. Ya me pasó. Me engañaron para hacer la portabilidad. Prometieron beneficios q no cumplieron. Falsos!!

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  robertposada.M. (@robertoposada1) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo @Tita_alvarez289 No solucionan un carajo ya quitaron el servicio y ni factura mandaron y pa remate no sale en el sistema el servicio que instalaron pido el retiro inmediato váyanse al carajo con su pésimo servicio 🤬🤬🤬🤬

• 
  𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo llamo a la línea que uno debe llamar desde un celular de otro operador y la llamada se cuelga, en la app dicen que están mejorando para dar un mejor servicio y no puede ayudar. Y el Bot de WhatsApp me tiene esperando un asesor todo el día. 2 días de trabajo perdidos.

• 
  Rosemberg Cueto (@RosembergCueto) reportó hace 27 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @MovistarCo hogar el peor servicio, también en atención al cliente nunca contestan y el internet pésimo pero para cobrar y suspender puntuales @Superservicios @MinTIC_responde

• 
  ブルジャン 🗝 (@Badlez21) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Hola @MovistarCo me tienes hptamente aburrido, ni sirve, ni arreglan, ni contestan.

• 
  Rosemberg Cueto (@RosembergCueto) reportó hace 34 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Pésimo el servicio de internet de @MovistarCo ojo no digo que es malo es pésimo @Ministerio_TIC @karenabudi

• 
  Ariel F. 👽 (@Flrz02) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo que servicio al cliente tan terrible que tienen, estoy tratando de comunicarme por un SMS de cobro que me llegó y ni la agencia, ni ustedes por ningún canal

• 
  sara (@Sarayhoyosf) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ajacrojo @MovistarCo @sicsuper Que suplicio tener un servicio con una compañía tan irresponsable

• 
  sara (@Sarayhoyosf) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  jamás contraten @MovistarCo no hay manera de comunicarse con ellos para presentar una queja. Son una porquería de servicio

• 
  ʏᴀʟᴀɴᴀ ʙᴀᴄᴀ ʙᴀʀᴄᴇʟᴏ♥ (@YalanaBB) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Hola, necesito ayuda con mi telefonía fija. Lleva más de una semana dañanda y no encuentro respuesta por ningún lado. Ayuda porfi 🙏🏻

• 
  Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo señores tengo 3 días con el servicio caido y ustedes no me dan respuesta. No sé qué más hacer, pero si te quieren cobrar 20.000 de reconexcion cuando te pasas de la fecha.

• 
  𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo ni por la página, ni por WhatsApp, ni por llamada, por ningún lado le responden a uno, que lamentable ver como ha decaído su servicio al cliente tan excelente de antes... #MALSERVICIO

• 
  𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo desde ayer en la mañana intento comunicarme con un asesor técnico porque no tengo internet, trabajo desde casa y solamente me dieron un reporte y ya. Hoy dejó de funcionar el teléfono desde la mañana y he intentado comunicarme y el bot de WhatsApp me deja esperando.

• 
  sara (@Sarayhoyosf) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Cancele mi factura a tiempo. Estoy intentando comunicarme con un asesor y me dicen que tengo la línea suspendida, por lo tanto no pueden atenderme. PÉSIMO SERVICIO

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  𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo HAS CAÍDO SUPER BAJO. NO DARLE RESPUESTA A LOS CLIENTES POR UNA FALLA TÉCNICA O LO QUE SEA NO ES UN BUEN SERVICIO, JAMÁS. OJALÁ NO LLEGUE LA FACTURA COMPLETITA...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  KafKa (@elxvota) reportó hace 5 minutos

  @MafeCarrascal @MovistarCo @sicsuper Me paso,de repente me subieron el plan,el cual nunca autorice, y ahora es mi palabra contra la de ellos.

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  𝕭𝖊𝖙𝖘𝖞 𝖛𝖊́𝖑𝖊𝖟 (@betsyvh_) reportó hace 6 minutos

  @CarlosBaena16 @MovistarCo Esos de Movistar son bien pesados. Mi mamá quería retirar el servicio y eso fue la mamadera de gallo de tu vida, tuvo que meter derecho de petición y toda vaina para que se colocaran serios

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  nsandovalavila (@nsandovalavial) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Tengo el servicio cortado realizando mi pago, bajo este radicado me radicaron la queja 20210329131902547788. Pero estoy bloqueada. Muy malo el servicio. Luz Dary Cardenas

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  juan manuel caceres (@juan017ma) reportó hace 15 minutos

  @MafeCarrascal @MovistarCo @sicsuper Estoy en la misma situación, y decidí hacer portabilidad a WOM y me la negaron, dizque les debo no se que y lo único que tengo con ellos el plan el cual estoy al día, pero como no le podido ir hasta las oficinas a reclamar, hacen con uno lo que les da la gana

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  piterblue22. (@fontecha_pedro) reportó hace 16 minutos

  @MafeCarrascal @MovistarCo @sicsuper Lo peor de lo peor el servicio al cliente de todos los operadores es pesimo.

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  Ximena Puerchambud (@XPuerchambud) reportó hace 22 minutos

  @MafeCarrascal @MovistarCo @sicsuper Que casualidad, hoy me llamaron a convencerme de volver a tener plan,le dije es muy poco lo que ofrecen y cobran mucho por tan poco, lo que era de esperarse no le gusto.Hace tiempo que compro paquetes de 25 o 20 mil el ilimitado y hasta me sobran datos al siguiente mes...

• 
  Edwin serna (@esernab93) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo tengo el número de pago en mis manos, será que me sirve para que me restablezcan el servicio o para limpiarme el ****?

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  Juan Segura (@juanZhegura) reportó hace 26 minutos

  @juandaquiles @ClaroColombia @MovistarCo Cancele cancele y no sé amargue la vida con ese servicio tan malo

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  Camilo (@Tahiioo) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia ¿De qué me sirve el doble de datos si el internet es una tortuga? Dejé @Tigo_Colombia para ver si mejoraba con ustedes y grave. Me tendré que aventurar con @MovistarCo

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  Aemon Targaryan ✖️ (@Aemon3428) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo tengo problemas con la linea podrían atender mis llamadas.