¿Está Movistar con problemas o cortes en Galapa, Departamento del Atlántico?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Soledad y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 17 días
Barranquilla	Internet	hace 18 días
Barranquilla	Corte Total	hace 21 días
Barranquilla	Teléfono	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Galapa, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 25 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo ni por la página, ni por WhatsApp, ni por llamada, por ningún lado le responden a uno, que lamentable ver como ha decaído su servicio al cliente tan excelente de antes... #MALSERVICIO

• Rosemberg Cueto (@RosembergCueto) reportó hace 29 segundos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  Pésimo el servicio de internet de @MovistarCo ojo no digo que es malo es pésimo @Ministerio_TIC @karenabudi

• George Castroman (@castromanBB) reportó hace 2 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Ni les creas. Te piden todos los datos por DM y después no hacen nada para solucionar el problema. Ya me pasó. Me engañaron para hacer la portabilidad. Prometieron beneficios q no cumplieron. Falsos!!

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo HAS CAÍDO SUPER BAJO. NO DARLE RESPUESTA A LOS CLIENTES POR UNA FALLA TÉCNICA O LO QUE SEA NO ES UN BUEN SERVICIO, JAMÁS. OJALÁ NO LLEGUE LA FACTURA COMPLETITA...

• Frank Lambertino (@franklambertino) reportó hace 12 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Tenga que configurar todos los equipos incluidos los d domótica, el tema es q este router lo cambiaron hace aproximadamente 2 meses sin embargo el problema no se soluciona, ayer me respondieron de servicio técnico 2 horas después q hice la solicitud, en eso estuve hasta las 10 pm

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo llamo a la línea que uno debe llamar desde un celular de otro operador y la llamada se cuelga, en la app dicen que están mejorando para dar un mejor servicio y no puede ayudar. Y el Bot de WhatsApp me tiene esperando un asesor todo el día. 2 días de trabajo perdidos.

• Dollys Acendra E (@Dolmacendra) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Uff @MovistarCo 17mil por el servicio de número privado + 8mil de la aplicación del mismo el primer mes un poco exagerado Para ese servicio. Después de 10 años de servicio con ustedes creo que llego el momento de migrar a otra telefonía

• sara (@Sarayhoyosf) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ajacrojo @MovistarCo @sicsuper Que suplicio tener un servicio con una compañía tan irresponsable

• Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo señores tengo 3 días con el servicio caido y ustedes no me dan respuesta. No sé qué más hacer, pero si te quieren cobrar 20.000 de reconexcion cuando te pasas de la fecha.

• sara (@Sarayhoyosf) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Cancele mi factura a tiempo. Estoy intentando comunicarme con un asesor y me dicen que tengo la línea suspendida, por lo tanto no pueden atenderme. PÉSIMO SERVICIO

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo desde ayer en la mañana intento comunicarme con un asesor técnico porque no tengo internet, trabajo desde casa y solamente me dieron un reporte y ya. Hoy dejó de funcionar el teléfono desde la mañana y he intentado comunicarme y el bot de WhatsApp me deja esperando.

• Ariel F. 👽 (@Flrz02) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo que servicio al cliente tan terrible que tienen, estoy tratando de comunicarme por un SMS de cobro que me llegó y ni la agencia, ni ustedes por ningún canal

• robertposada.M. (@robertoposada1) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo @Tita_alvarez289 No solucionan un carajo ya quitaron el servicio y ni factura mandaron y pa remate no sale en el sistema el servicio que instalaron pido el retiro inmediato váyanse al carajo con su pésimo servicio 🤬🤬🤬🤬

• ブルジャン 🗝 (@Badlez21) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hola @MovistarCo me tienes hptamente aburrido, ni sirve, ni arreglan, ni contestan.

• sara (@Sarayhoyosf) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  jamás contraten @MovistarCo no hay manera de comunicarse con ellos para presentar una queja. Son una porquería de servicio

• Rosemberg Cueto (@RosembergCueto) reportó hace 54 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo hogar el peor servicio, también en atención al cliente nunca contestan y el internet pésimo pero para cobrar y suspender puntuales @Superservicios @MinTIC_responde

• Dollys Acendra E (@Dolmacendra) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo uff 17mil el servicio de número privado? Me parece muy exagerado y adicional 8 el primer mes por la aplicación de este. Me decepcionó después de 10 años con ustedes... llego la hora de migrar a otra compañía telefónica

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo necesito que me den una solución o que por lo menos tengan la delicadeza de poner a un ser humano y no un robot a atender los casos técnicos, pero no simplemente olvidarlo a uno ahí esperando todo el día al bot de WhatsApp 😡😠😤

• ブルジャン 🗝 (@Badlez21) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Amanecí de malas por que no puedo ver @UmbrellaAcad por que @MovistarCo no me soluciona el problema con el internet.

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @angie_tolosa1 @MovistarCo Tal cual, igualito me pasa a mí. Es un gran problema este pésimo servicio que ahora está brindando Movistar, y peor para quienes tenemos Teletrabajo, #MalServicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chiq (@menaenrique) reportó hace 7 minutos

  En múltiples ocasiones, he solicitado amablemente a @MovistarCo que detenga el envío de dichos correos electrónicos, que la dirección de correo electrónico de su usuario sea revisada y corregida, y que cancelen el servicio servicio contratado... @sicsuper

• Jenny C. Colina T. (@jotacolinat) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Yo tengo 3 años con la misma línea, sim card preactivada y por ser Venezolana (con Pep y ppt en curso), esa empresa no me ha permitido registrar esa misma línea a mi nombre. Y así quieren que me cambié a un plan post pago que tanto requiero.

• Nelly Flórez (@NeteFlora) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Que hay que hacer para que @MovistarCo cumpla con los ofrecimientos que hace a las personas para lograr la portabilidad? insisten en que no es publicidad engañosa.. entonces que es si no cumplen? desde el 5 de octubre estamos esperando que cumplan y siguen si hacerlo

• Gabriel Gordillo C. (@hidalgo_don) reportó hace 12 minutos

  @Fennix73 @MovistarCo En @ClaroColombia están igual, llevo 8 días con pésimo servicio de internet y sin teléfono fijo, pero eso si, pagando completo y como si fuera el mejor servicio del mundo

• Marcela López (@marce_lp) reportó hace 26 minutos

  @AzaelHernandezR @MovistarCo Si al menos dijeran los protocolos no me diera cada uno una respuesta diferente 🙄

• Chiq (@menaenrique) reportó hace 31 minutos

  ...rectifique la dirección de correo electrónico que tiene registrada con @MovistarCo. A ambos les HA VALIDO MADRES, no han hecho ningún cambio y sigo recibiendo sus correos electrónicos e información. @sicsuper

• LaMaja (@LaMaja83) reportó hace 32 minutos

  @MovistarCo Hola, envié mis datos anoche, agradezco una pronta respuesta.

• Steven Rafael Cabeza (@CabezaSteven02) reportó hace 34 minutos

  @MovistarCo La mejora es poniendo sus asesores a trabajar por la línea las 24/7 y establecer tiempos de respuesta en WhatsApp.

• JOЯGE GЯICE P. 🇨🇴 (@jorgegricep) reportó hace 34 minutos

  @MovistarCo Voy a revisarlos detenídamente para ver si cambio de operador

• Juan Carlos Correa (@apoloytommy) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo señores a donde me puedo dirigir pues estoy pagando el servicio de amazone prime video y no me deja ver películas, me sale mensaje de que me suscriba para acceder a periodo de prueba!!!?? La factura está pagada @sicsuper