Estado del servicio de Movistar en Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Corte Total	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 16 días
Barranquilla	Internet	hace 22 días
Barranquilla	Internet	hace 1 mes
Barranquilla	Corte Total	hace 1 mes
Barranquilla	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

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  Didier Rivera Salas (@didierriveras) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sicsuper: @movistarco está infringiendo la ley. Estos bonos de ‘fidelidad’ son una forma de secuestrar a los usuarios porque cuando intentan portarse a otras compañías no pueden al aparecer en mora con 1500 pesos. La gente quiere irse porque su servicio y cobertura son fatales.

• 
  CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No puede ser que ni @MovistarCo , ni @ClaroColombia , ni @Tigo_Colombia tengan cobertura en mi apartamento para un internet decente, y lo peor de todo ni prontas soluciones dan. Bueno, Movistar tiene pero no les da la gana de poner mas puertos.

• 
  blessed (@Juncoluis1) reportó hace 7 minutos desde Soledad, Atlántico

  @MovistarCo NO RESPONDEN LOS DMS, respondan y solucionen mi servicio, lo quiere, nadie me atiende

• 
  Alfonso Fernandez M (@AJFERNANDEZ10) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @lola_bjb @MovistarCo A mí me cobran un concepto de re conexión de abril y yo cancelé el servicio en enero, nadie me resuelve y dicen qué debo pagar

• 
  Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó hace 15 minutos desde Comando, Atlántico

  Hola @MovistarCo q pasa con su mal servicio???? Desde ayer y no dan solución.

• 
  Brei🍓 (@breyyy06) reportó hace 16 minutos desde Comando, Atlántico

  Óyeme se pasa uno dos días sin pagar la factura y de una cortan el servicio, tengo 15 días pidiendo un ********* traslado y lo único que hacen es cancelar la visita @MovistarCo aaah pero seguro estos días que he estado sin internet no me los descuentan perros cabezas de *****

• 
  Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo Buenos días, desde las 9: 00 AM no dispongo de servicio de internet, me comunique por atención al cliente por Whatsapp y no pueden resolver porque no pueden verificar el servicio, por favor necesito una respuesta de la problemática. Gracias.

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  Fajith Martínez Cas. (@FajithMartinez) reportó hace 20 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo, cancelar con Ud un plan pospago a traves de *611, es la cosa más complicada e imposible, Una falta de respeto total. Una vez y luego de infinidades de intento se comunica uno con un asesor y le digo que voy a cancelar, cuelgan la llamada.... Luego, no contestan

• 
  Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 24 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo Buenos días señores de Movistar, desde el 10 de este mes no me han resuelto el requerimiento técnico, necesito por favor solución a nuestra petición ya que hemos sido clientes puntuales.

• 
  Victor guerrero (@victorg_rambal) reportó hace 27 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  @MovistarCo Me hicieron portabilidad y nunca hubo una comunicacion para el envio o recepcion de la sim ..hoy activan el servicio y sorpresa ..no tengo sim para los servicios y el centro mas cercano cerrado a las 4y30pm donde el servicio es hasta las 5pm

• 
  Simulador JP (@gonzalezjp23) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo desde esta mañana la telefonía fija,Internet y televisión han estado fuera de servicio, seguramente el mes lo cobran completo pero cuando hay alguna demora en el pago suspenden el servicio...

• 
  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Imposible…. No dieron para reparar un daño y llegaron técnicos de @MovistarCo e identificaron el daño, lo catalogaron de fácil resolución y usaron sus cables para sondear hasta mi casa su servicio… literal les dieron un baile y la velocidad del internet que me pusieron.. mamita

• 
  blessed (@Juncoluis1) reportó hace 36 minutos desde Soledad, Atlántico

  @MovistarCo x @Telefonica_Col ustedes como empresa de internet VALEN *****. Qué porquería de servicio!!!!!!! Necesito solución pronta

• 
  Max Ospino petro. (@blackchaca) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Estoy intenso por el bot desde la mañana no me da respuesta y no me indica un número para llamar con soporte técnico, llamo al 01800 que les sirve en la página me cancela la llamada y el 018000930930 no entra la llamada

• 
  Lexa (@Alexand89109307) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Llevo 3 meses peleando con @MovistarCo porque uno de sus asesores comerciales coloco otro servicio a mi nombre 1 mes antes que yo colocará uno en mi casa, en el contrato está otro correo y otro número de contacto totalmente diferente al mío y la cédula ni se aprecia.

• 
  RJMT (@Profe_Matute) reportó hace 43 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo Su plan de #elegi Apps es una #estafa En los horarios prime los canales @CaracolTV @CanalRCN ..... CONTENIDO NO DISPONIBLE.

• 
  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 44 minutos desde Comando, Atlántico

  Por favor @ClaroColombia no me interesa adquirir algún plan con esa entidad, saquenme de su base de datos. Estoy muy bien con el plan que tengo con @MovistarCo En estos casos, ¿La @sicsuper hace o no algo?

• 
  Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Sres @MovistarCo qué pasa con su mal servicio??? En el mes ya van 3 daños y no sirve de nada.

• 
  𝐄𝐋 𝐌𝐎𝐏𝐑𝐈 𝐆𝐔𝐀𝐉𝐈𝐑𝐎 (@Elmoprisuspend2) reportó hace 51 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo Siempre el mismo viaje y no resuelven, cobran unas vainas que no son, le cambian las fechas de corte y pago sin preguntar si a uno le sirve esa vaina, entonces me voy de cambio de empresa

• 
  𝑽𝒊𝒄𝒕𝒐𝒓 𝑨𝒍𝒇𝒐𝒏𝒔𝒐 🐾🐾 (@Valfonsord18) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Escribo un MD el cual me dieron una respuesta sobre algo que asumieron puedes responder mi MD nuevamente por favor y gracias @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diego felipe Gamboa (@diegodaft) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo llevó 3 días sin servicio y aún no se comunican se supone que solucionarían en 48 horas y sigo sin servicio de Movistar hogar pésimo servicio

• 
  ༒🅔🅛🅟🅐🅣🅡🅞🅝 ︵✰🤟🏽⚪Apruebo⚫🏁 (@c_nachits) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @concicla Estoy con problemas de hace días. A esta misma hora con la señal de internet , que sucede ? No puedo ver ni un video de Instagram

• 
  @osbri81 (@osbri81) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo No quiero que solucionen nada, quiero cancelar el servicio y los números nunca los tienden

• 
  Andrés Rozo (@amrozoh) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo nos dejó por más de 24 horas sin servicio. Es imposible hablar con alguien, y simplemente seguimos esperando 🤬

• 
  A (@baml28) reportó hace 12 minutos

  Recibir una respuesta a través del servicio al cliente de @MovistarCo es prácticamente imposible. Llevo 5 días esperando una supuesta visita priorizada para arreglar mi internet que no llega :) y los llamo y me cuelgan.

• 
  Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo señal no llega al pc qué sucedió

• 
  Brayan Trujillo 🌿 (@Bryantt2422) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @Superservicios Damen un respuesta razonable de ese cobro ya que es un robo, cobrar suspensión por el servicio que he tenido en mi casa y dónde mi un técnico hizo una visita y si es cobro por reconexión por favor dónde agendo un técnico para que lo conecte y sino es así que me diga como

• 
  yenytabares (@yenytabares1) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo adicionalmente me están cobrando una visita técnica por cambio de un codificador que está solicitando actualización y en ningún momento informaron ni por el asesor ni por el técnico que ese servicio tenía un cobro adicional llevo con Uds 7 años

• 
  El_MaGo (@Soy_John_MaGo) reportó hace 17 minutos

  @Bancolombia @MovistarCo Querida Yen, acabo de intentarlo de nuevo con mis datos y el mensaje persiste, como dije en mi post inicial, no se si sea de uds o de Movistar el problema

• 
  Ing. Manuel Arrieta (@mane_arrieta) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo es increible que permitan que sus tecnicos le quiten el servicio para solucionarle a otro cliente... ya me ha ocurrido 2 veces en 1 semana y para colmos los tecnicos piden dinero para solucionarme el problema ($ 120.000) de un servicio que estoy pagando... lamentable