¿Movistar está fallando o caído? in Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (3%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, Puerto Colombia, Puerto Colombia, y El Esfuerzo.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Corte Total	hace 29 minutos
Barranquilla	Internet	hace 35 minutos
Barranquilla	Corte Total	hace 41 minutos
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• 
  Nicolas Andres Ramirez Herrera (@NicolasRH97) reportó hace 35 segundos desde Barranquilla, Atlántico

  .... Al final cuelgan la llamada y nunca dan un diagnostico del mencionado problema, sin haber tan siquiera una atención por parte de alguna persona que te oriente o te brinde información conducente a la solución de la falla @MovistarCo

• 
  Andrea Barriga (@AndreeBarriga) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo necesito ayuda

• 
  Nicolas Andres Ramirez Herrera (@NicolasRH97) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Definitivamente @MovistarCo el peor operador de Internet fijo del país, como es posible que desde las 6 am hasta las 12m todos los días 24/7 se te vaya el Internet o sea explicame, y la factura llega igual exijo a @Superservicios su intervención inmediata no se puede así

• 
  Nicolas Andres Ramirez Herrera (@NicolasRH97) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  *ABRO HILO* desde hace 15 días vengo presentando un problema con el servicio de Internet fijo de mi residencia, el cual es provisto por @MovistarCo, la falla consiste en que todos los días de 6am a 12m el servicio se cae, la falla sin importar el día siempre persiste...

• 
  Jairo Fuenmayor Siado (@jairofuenmayors) reportó hace 12 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @hannah_monroy @Tigo_Colombia @infopresidencia Esa la están aplicando todos, a mi vieja igual, @MovistarCo en Barranquilla no tenía servicio o no los tiene, las oficinas están cerradas, y ya tuvimos un tumbada con @EfectyOficial que nunca paso el pago, para volver a pagar allí , ni loco, espero que las oficinas estén abiertas

• 
  Jorge Caicedo (@Ingcaicedof) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sicsuper @MovistarCo @Ministerio_TIC señores Movistar son unos miserables, como él gobierno decreto que los planes menores a $71.000 estarán exentos del iva me subieron 7000 pesos el plan para cobrarlo en mi plan.

• 
  Nicolas Andres Ramirez Herrera (@NicolasRH97) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  ... Realizo la respectiva llamada telefónica para que realicen la revisión del problema, más sin embargo @MovistarCo manifiestan que tienen una herramienta la cual puede detectar y solucionar el problema en el transcurso de la llamada

• 
  Yesid Mendoza. (@yesidmendoza0) reportó hace 23 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @LuisMiGambin @Tigo_Colombia Peor es @MovistarCo

• 
  Mafe Bernal (@Mafebv) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo justo cuando mas necesitamos soluciones uds tienen el peor servicio de Contact Center

• 
  JJZV (@JasirZuniga20) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que mal servicio de @MovistarCo no atienden teléfonos y te envían al WhatsApp desde el jueves envía el mismo mensaje Gracias por formularnos tus consultas. En adelante, nuestro Guía Bot continuará atendiéndote. @sicsuper Más control hacía @MovistarCo

• 
  Vanne Cárdenas! (@CardenasCindy28) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Por los niños que llevan 2 semanas sin dar clases, por qué ustedes no resuelven el problema de internet. #faltaderespeto #norecomiendoaMovistar #pesimoservicio

• 
  Vanne Cárdenas! (@CardenasCindy28) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Mentirosos, no responden por ningún canal, 2 semana sin internet y ustedes sin dar solución. #quemalservicio #nolorecomiendo

• 
  JJZV (@JasirZuniga20) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que problema con @MovistarCo no atiende por teléfono y mucho menos por Whatsapp @sicsuper

• 
  QUÉDATE EN CASA🚨 (@AngieRojanoF) reportó hace 37 minutos desde Soledad, Atlántico

  Se están luciendo, mi papá canceló ayer el servicio de Internet justamente por las clases virtuales de mis hermanos y resulta que amanecimos sin servicio y cuando llama a la línea de "atención" de @MovistarCo le dicen que presenta mora y no le permiten comunicarse con un asesor😑

• 
  Vanne Cárdenas! (@CardenasCindy28) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Mentirosos, que servicio tan pesimo.

• 
  Vanne Cárdenas! (@CardenasCindy28) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @susanitatorresl @MovistarCo Yo llevo 3 semanas, pésimo servicio

• 
  Nicolas Andres Ramirez Herrera (@NicolasRH97) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Definitivamente @MovistarCo el peor operador de Internet fijo del país, como es posible que desde las 6 am hasta las 12m todos los días 24/7 se te vaya el Internet o sea explicame, y la factura llega igual exijo a @sicsuper su intervención inmediata no se puede así

• 
  Alejandro Oquendo (@fooquendo) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo tengo ya demasiado tiempo esperando a que me resuelvan mi problema de conexión a Internet. No me llaman, no envían técnico

• 
  Angie (@angietamara) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo el peor servicio que existe, si está pensando en cambiarse a este operador, recapacite.

• 
  Mafe Bernal (@Mafebv) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo increible.... cuentan con 5 numeros de contactcenter y con los 5 tienen problemas. Estoy llamando desde la semana pasada PARA INCREMENTAR MI PLAN y no hay respuesta ni llamadas de regreso prometidas por sus buzones

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Luis Ernesto Arbelaez López (@LuisErnestoArb1) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @_mochoman Quiero denunciar a @MovistarCo llaman y llaman y llaman todo el día para ofrecer su servicio se internet hogar y apesar de comentar de buena manera que no estoy interesado, siguen sus llamadas días y noche. Estoy aburrido exijo que quiten mis datos de su base.

• 
  Carolina Montoya (@CAROMONTOYAM) reportó hace 10 minutos

  Los del equipo de comunicaciones de @MovistarCo cuando, revisen hoy el monitoreo, citen reunión pal lunes con servicio al cliente y con los de redes, pa analizar cómo con una acción sencilla, los de pqrs pudieron evitar estos trinos.

• 
  ‎🥢 (@laioonn) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo hola, estoy esperando mi codigo y nada que llega:(

• 
  MatangaTV (@MatangaTV) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo alguna novedad? No envían el código ni hay respuesta

• 
  Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo No entiendo para que dicen que escriba por DM si la respuesta es mecánica. Siempre los usuarios perdiendo, tiempo trabajo y dinero.

• 
  Carolonchis (@carolonchis) reportó hace 25 minutos

  ¡¡Mamada de @MovistarCo!! Desde el lunes cancelamos una instalación q no queremos y llaman todos los días entre 3 y 4 veces para venir a ponerlo... ¿no se hablan entre ustedes? ¿Nos van a seguir acosando? ¿La gente se queja de su servicio diario y a esos si no los atienden? 🤬🤬

• 
  Luis Ernesto Arbelaez López (@LuisErnestoArb1) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Quiero denunciar a @MovistarCo llaman y llaman y llaman todo el día para ofrecer su servicio se internet hogar y apesar de comentar de buena manera que no estoy interesado, siguen sus llamadas días y noche. Estoy aburrido exijo que quiten mis datos de su base.

• 
  TuCharlieGg (@tucharliegg) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo Tengo el código pweo no funciona, dice que es para Diciembre 2

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  Sandra Quiceno (@saquiceno) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo Hoy quise hacer portabilidad desde Movistar a otro Operador, de mi línea y la de mi Mamá. No logramos hacerlo. Movistar no lo permitio y si nos DESACTIVO la línea. Pésimo servicio en Movistar Mayorca 1 piso al solicitar la reactivacíon.

• 
  Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Y como quién puede ayudarnos? Señores @MovistarCo @sicsuper Me trasladé dos pisos abajo del mismo edificio solicite el traslado y paso un mes y nada que me solucionan, no me dejan retirar por cláusula de permanencia y tampoco me instalan el servicio y si debo pagar. Por favor!