Estado del servicio de Movistar en Santo Tomás, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

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  Lucía Jiménez (@anabranc1) reportó hace 3 segundos desde Soledad, Atlántico

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Tengo a Movistar como una empresa seria y sólida,pero últimamente está dejando mucho lastre. Dos días tratando de hallar respuesta a las intermitencias de mis datos móviles y me cuelgan la llamada. Para venderme los sí sacaron tiempo. Una contradicción con su lema

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  RafaMendoza😎💪 (@RafaMendoza16) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Los de @MovistarCo #MandanHuevo No te solucionan un problema técnico que lleva reportado más de 15 dias, pero cada vez que llamas a reclamar tienen el descaro de ofrecerte un plan de datos. @movistar #trabajenvagos #Descarados

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  ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó hace 3 minutos desde Baranoa, Atlántico

  Que porquería tener @MovistarCo

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  Yulis Salas (@yulissalas) reportó hace 6 minutos desde Soledad, Atlántico

  Llamo a la línea de servicio al cliente de @MovistarCo hogar y cuando dígito mi cédula sale una grabación diciendo: notamos que aún no tiene servicios con nosotros... Y me cuelga la llamada, lo mismo ocurre si pongo el número de teléfono por favor ayuda.

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  K i m (@kbustilloo) reportó hace 8 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @JaimeAnakona @MovistarCo Ya tengo el servicio de @ClaroColombia y cero quejas, son los mejores, pero lo tengo donde mi mamá y necesito otro en mi apto..

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  N A Z✨ (@Nazvalencia) reportó hace 12 minutos desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  Que servicio de ****** el de ustedes @MovistarCo 😡

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  𝓐𝓷𝓰𝓲𝓮. (@Ang2669) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Le dije a la tipa claramente que ese plan no lo había sacado yo y que que debía hacer, me explico los pasos a seguir en fin, me dirigí al centro de experiencia de @MovistarCo, puse la queja,( el asesor me dijo que la respuesta iba a hacer negativa y que me iba a tocar pagar)

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  A L B E R T O. (@alberto1924_) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  El internet lleva caído ya una semana pa cortarlo por falta de pago si son rápidos @MovistarCo

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  Heiki Sierra (@heikisierra) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo Por este medio me quejo de su servicio de soporte que ofrecen por WhatsApp...después de una (1) hora de estar en dicho chat, de pasear por opciones y repetir todos mis datos, me dejan en espera en plena atención y por Timeout se cae y se activa el bootchat. IMPOSIBLE

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  alcides mejia (@alcides_mejia) reportó hace 22 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  @MovistarCo Ya escribi estoy esperandk respuesta

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  luis enrique orozco (@orozcole08) reportó hace 25 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo tengo 3 días de estar tratando de comunicarme con Uds en su línea 018000 para reportar un daño y cuando coloco mi cédula me saca del sistema. Por favor ayuda!!!

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  DiCaToMi (@dicatomi) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @MovistarCo desde esta mañana estamos sin el servicio en hogar (tv, internet y teléfono) y celulares con intermitenci@... para esto pasé todos mis servicios con ustedes?? Qué desencanto. En call center no dan razón grande ni pequeña 🤨

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  ♥ vale ♥ (@valeriemeliza21) reportó hace 33 minutos desde Soledad, Atlántico

  @MovistarCo el día de ayer pague mi factura de Internet hogar y aun no me han activado el servicio.. Y los llama a la a lineas telefónicas y no contestas..

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  Digna Maria Pombo Manga (@DignaPombo) reportó hace 33 minutos desde Santo Tomás, Atlántico

  @KateeQuintero @MovistarCo TERRIBLE, pase de tigo a Movistar hace tres meses y ha sido una pésima decisión 😭😭😭

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  ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 38 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Ni se diga de la fila que te tienes q calar para entrar al centro de servicio.... Para que no solucionen nada! Es una porquería de empresa @MovistarCo

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  Leandro 🇨🇴 (@leandro0324) reportó hace 46 minutos desde Soledad, Atlántico

  @MovistarCo hola buen día, me regalaron un repetidor de Movistar y quiero enlazarlo con el módem, hago los pasos según las indicaciones pero el repetidor no se pone en modo WPS en el wi-fi plus. Qué puedo hacer, de qué manera sé si sirve o no?

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  Milen@ €ï€ (@SMCP1985) reportó hace 46 minutos desde Malambo, Atlántico

  @MovistarCo hice una recarga a mi línea prepago y sigo esperando nada que se refleja, sus canales de atención son pésimos ni su línea de WhatsApp responden… terrible

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  Lala 👩🏻‍💻 (@lalamadridr) reportó hace 48 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Siempre me he sentido a gusto con @MovistarCo hasta que la señal es terrible en el apto nuevo.

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  William Pretell Pérez (@WilliamPretell) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Colega yo tardé 45 min tratando de suspender mi plan porque no tengo capacidad de respuesta en este momento de crisis y me contaron la llamada justo en la etapa final, de ahí ha sido imposible hacer la suspensión con @MovistarCo y la línea suspendida.

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  cristo vive (@claudya79) reportó hace 60 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Que tal @Tigo_Colombia @MovistarCo se tiran la pelotica tengo mi línea en tigo y el imei de mi celular el cual fue comprado en samsung y tengo pruebas de esto. Ahora me aparece el imei bloqueado por el operador movistar. Ninguno de las dos empresas me da solucion

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🐯 Danny 7420 🇨🇴 (@KorbenDallas386) reportó hace 6 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo ¿A quien le van a prestar el servicio si no hay vivienda? ¿Tendrán el descaro de seguir cobrando el servicio?

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  Jime Tormenta (@JIMENAPUERTO5) reportó hace 8 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Más fácil salirse de las drogas … es el peor servicio al cliente

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  Ives Danilo Díaz Mena (@Ives_Danilo) reportó hace 8 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Cancelar un contrato con las empresas de telefonía se ha convertido en una misión casi imposible y un trámite interminable; se niegan a dejar ir al cliente. En repetidas ocasiones he hecho pública esta situación en mis redes. Es lamentable que solo actúen y se pongan las pilas cuando se menciona o se escala el caso ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios).

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  Mauricio Granda (@grangranda) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo @alrahe172013 Falso que vayan a solucionar, en Nariño hace diez días sin servicio móvil. Por favor no mientan. @MovistarCo

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  Tuiter Sports (@TuiterFPC_) reportó hace 21 minutos

  Como hace uno para contactarse con estas basuras que tienen un servicio de ****** y las facturas no dejan de subir? @MovistarCo

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  Remodelando... (@lealco_2026) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Hasta para cancelar a estos desgraciados es un complique, llevo media hora tratando de ubicar el robot que me acepte la solicutd de cancelación de mi plan hogar y no he podido. Lo oacultan, lo hacen difícil, casi imposible. MALNACIDOS... no quiero más esta ******. Qué hago?

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  Sara Gómez N. (@saragomezn98) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo tiene el peor servicio de atención al cliente, 2 meses intentando cancelar servicio de internet , me dan un radicado para la cancelación y reviso para hacerle seguimiento y lo nombran como reducción de costos o cambios en el servicio. LADRONES!

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  Juli (@Julianmoreno_r) reportó hace 34 minutos

  Sres @MovistarCo ustedes no son malos, puedo decir que son PÉSIMOS!!! si tienen la oportunidad de perderse tener el peor servicio háganlo!

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  🐶🐸 (@DonSebbs) reportó hace 34 minutos

  @paumedina27 @MovistarCo Que no me pueden ayudar por redes sociales, son una basura de servicio

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  Yoana Arenas Bedoya (@yarenasb) reportó hace 35 minutos

  @MovistarCo súper malo el servicio al cliente. Llevo semanas tratando de comunicarme para solucionar mi problema de internet hogar. En el número solo contestas tan bots que no solucionan nada. Malos, y con ganas