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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Santo Tomás, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Esfuerzo.

CityProblem TypeReport Time
El Esfuerzo Internet hace 2 meses
Sabanagrande Corte Total hace 5 meses
Baranoa Televisíon hace 7 meses
Malambo Internet hace 1 año
Baranoa Teléfono hace 1 año
Palmar de Varela Internet hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

  • AnaMerino96
    Ana Meriño🇨🇴 (@AnaMerino96) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @MovistarCo hola, no tengo internet ni tv. Acá todos teletrabajan y (como cosa rara) llamamos a reportar el problema y nos ponen a hacer una ENCUESTA. YO NO QUIERO HACER ENCUESTA QUIERO EL INTERNET.

  • WilliamPretell
    William Pretell Pérez (@WilliamPretell) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Colega yo tardé 45 min tratando de suspender mi plan porque no tengo capacidad de respuesta en este momento de crisis y me contaron la llamada justo en la etapa final, de ahí ha sido imposible hacer la suspensión con @MovistarCo y la línea suspendida.

  • luisuarez1705
    Luis Suarez (@luisuarez1705) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @MovistarCo una pregunta está bien que estemos en cuarentena acabo de ver las noticia y dece que todos los colombianos debemos tener un bue. Servicio de televisión y internet llevo ya 4 días pidiéndoles una solicitud de cambio de contraseña y no he podido ya estoy cansado

  • cheche_cc
    Alex...🤴 (@cheche_cc) reportó desde Soledad, Atlántico

    @MovistarCo @metrotelsa que servicio tan malo me han robado casi por un ano y no doy la hora para quitar ese servicio de mierda nunca hay internet #Colombia #Covid_19 #cuarentena #QuedenseEnCasa

  • Robe07y
    roBerserk (@Robe07y) reportó desde Sabanalarga, Atlántico

    Vaya servicio de mierda @MovistarCo Liquiden esa recocha.

  • AngieRojanoF
    QUÉDATE EN CASA🚨 (@AngieRojanoF) reportó desde Soledad, Atlántico

    Se están luciendo, mi papá canceló ayer el servicio de Internet justamente por las clases virtuales de mis hermanos y resulta que amanecimos sin servicio y cuando llama a la línea de "atención" de @MovistarCo le dicen que presenta mora y no le permiten comunicarse con un asesor😑

  • Jaiher8301
    Jaime Hernandez (@Jaiher8301) reportó desde Soledad, Atlántico

    @MovistarCo Buenos días estoy esperando respuesta de la pregunta que me hicieron yo mandé un directo me están preguntando dirección para saber si hay o no hay cobertura por la zona donde estoy viviendo ya que mis vecinos y tienen Internet pero yo no y yo estoy necesitando ese servicio

  • valeriemeliza21
    ♥ vale ♥ (@valeriemeliza21) reportó desde Soledad, Atlántico

    @MovistarCo el día de ayer pague mi factura de Internet hogar y aun no me han activado el servicio.. Y los llama a la a lineas telefónicas y no contestas..

  • jairofuenmayors
    Jairo Fuenmayor Siado (@jairofuenmayors) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @hannah_monroy @Tigo_Colombia @infopresidencia Esa la están aplicando todos, a mi vieja igual, @MovistarCo en Barranquilla no tenía servicio o no los tiene, las oficinas están cerradas, y ya tuvimos un tumbada con @EfectyOficial que nunca paso el pago, para volver a pagar allí , ni loco, espero que las oficinas estén abiertas

  • marijose223
    María José (@marijose223) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @jaimepumarejo @AlumbradoBAQ Así mismo se presentan falencias en el servicio de internet @MovistarCo no brinda la solución pertinente. 😬🙄

  • bmw12131
    WMB 13 (@bmw12131) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    A darme sus datos para saber con quien habló y la displicencia en mantener un buen servicio. @ClaroColombia5 me ofrece una mejor oferta al igual que @MovistarCo con más GB y menor costo. @Tigo_Colombia mala atención.

  • yplatagomez
    Yasmin (@yplatagomez) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @alexverdolaga19 @MovistarCo Tristemente es así, pero es ver cómo una empresa más pequeña y que además brinda un servicio muy bueno, optó por su propia cuenta esa medida. Yo igual uso Movistar en el celular y línea fija que la puse en casa de mi mamá las irán a cortar por qué ni ella ni yo tenemos ahora🤷

  • BluciaPerea
    Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @jorgecura1070 @MovistarCo nos tiene sin internet desde ayer, soy docente y lo necesito; no dicen nada no contestan para reportar el daño @AtlanticoEmi

  • aalan9708
    Alan Anaya (@aalan9708) reportó desde Santo Tomás, Atlántico

    Hey! @MovistarCo Como es posible QUE TENGA YA UNA SEMANA sin servicio de banda ancha! Uno llama y nunca pasan a soporte técnico, si escribo por whatsapp NO HAY ASESORES TAMPOCO y uno aquí PAGANDO UN SERVICIO QUE NO ME ESTÁ SIRVIENDO. @sicsuper @elheraldoco @zonacero

  • migo130680
    MIGO 🐝🥑🐝🥑🐝🥑 (@migo130680) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ddcarrillos @Sicresponde @MovistarCo Apuesto a que llamas a reclamar y quieres cancelar servicio por incumplimiento y te dicen que no es posible porque debes pagar las multas por los meses que te hacen falta a cumplir, y si es de dar respuesta, un mes, un mes para que respondan...

  • fooquendo
    Alejandro Oquendo (@fooquendo) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @MovistarCo tengo ya demasiado tiempo esperando a que me resuelvan mi problema de conexión a Internet. No me llaman, no envían técnico

  • karlauricochea
    Karla Uricochea G (@karlauricochea) reportó desde Baranoa, Atlántico

    @CyndiVasquez @PenaAnzola @Caromunozb @MovistarCo Creí que solo me pasaba a mi! 🙄🥴 @MovistarCo es pésimo por Whatsapp y por *611

  • luisuarez1705
    Luis Suarez (@luisuarez1705) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @MovistarCo Y no me soluciona nada ahora lo peor de me acabo de dañar el cable solo les pido que me colaboren por que en la ciudad todo está cerrado y acaobo de pregunta si mañana 24 de marzo van abrir sus punto y me dicen que no entonces no hay solución eso es lo único que veo.

  • heikisierra
    Heiki Sierra (@heikisierra) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @MovistarCo Por este medio me quejo de su servicio de soporte que ofrecen por WhatsApp...después de una (1) hora de estar en dicho chat, de pasear por opciones y repetir todos mis datos, me dejan en espera en plena atención y por Timeout se cae y se activa el bootchat. IMPOSIBLE

  • aalan9708
    Alan Anaya (@aalan9708) reportó desde Santo Tomás, Atlántico

    Hey! @MovistarCo Como es posible QUE TENGA YA UNA SEMANA sin servicio de banda ancha! Uno llama y nunca pasan a soporte técnico, si escribo por whatsapp NO HAY ASESORES TAMPOCO y uno aquí PAGANDO UN SERVICIO QUE NO ME ESTÁ SIRVIENDO. @sicsuper @elheraldoco @zonacero

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Esteban_dido02
    Esteban Carrión 𓆰 𓆪 (@Esteban_dido02) reportó

    3 horas nos tuviste sin internet empresita de ****** @MovistarCo

  • XavierAt94
    Frank Albor 💪🏽😎 (@XavierAt94) reportó

    Es una pesadilla todo el trámite que hay que hacer para hablar con un asesor de servicio al cliente de @MovistarCo a través de las líneas *611 y 018000930930. Señores @sicsuper por favor revisar está situación.

  • keiberalexpt9
    Mi Amigo Intimo Estiwar jajajaja (@keiberalexpt9) reportó

    Como hago para que esos TRIPLEMALPARIDOS DE @MovistarCo dejen de *****: joden a las 3 am, dejan mensajes de voz, uno entra a la aplicación de la SIM y ya van vomitando sus porquerías de planes, escriben por SMS, por WP, hasta por bollos de ******, malparidas sarnas fastidiosas

  • wizzkk
    WizK (@wizzkk) reportó

    @MovistarCo Por favor cancelan mi plan rápido ! Número de radicado 4433251017130431 .

  • WilliamRovis
    WilliamR (@WilliamRovis) reportó

    @MovistarCo Estoy hablando de la red 4g, 5g etc. No hay servicio de llamadas, no hay internet datos. Que está pasando en Armenia

  • keiberalexpt9
    Mi Amigo Intimo Estiwar jajajaja (@keiberalexpt9) reportó

    @MovistarCo ahora las perras de @MovistarCo dicen que como no soy cliente no puedo hacer pqr y que me tengo que chupar su llamadera, aparte esa **** @CRCCol no sirve pa ****, tengo el numero inscrito y aun así siguen estas ratas jodiendo

  • StevenOrtizE
    Steven Ortiz (@StevenOrtizE) reportó

    @MovistarCo como es posible que desde hace 3 meses estoy esperando mi cambio de plan, gestionado… y nada y la factura cada dia mas cara, y para rematar desactivan las quejas del 611 eso debe ser un delito… @sicsuper #elpeorservicio

  • LananaOsorio
    ADRY OSORIO (@LananaOsorio) reportó

    Señores @sicsuper, que debo hacer para que @MovistarCo y @ClaroColombia dejen de seguir llamando a molestar ofreciendo planes, servicios etc. Mi número celular ya se encuentra registrado en el (RNE) de la CRC, pero al contrario de encontrar solución el acoso ha empeorado.

  • cinabcdefu
    Cin 🌙 (@cinabcdefu) reportó

    @MovistarCo El mismo equipo que me acaba de decir que no puede hacer nada pero que la falla se soluciona mañana? Por Dios

  • RsHernando
    Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó

    @MovistarCo Muchas gracias, no pierdo más tiempo, no solo me estafaron con el plan, sino que la señal es pésima y ahora tengo que estar escribiéndoles constantemente-ESPEREMOS QUE DECIDE LA SIC