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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Puerto Colombia, Atlántico

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Colombia, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 abr, 16:20 GMT-4.
  • 37% Internet (37%)
  • 33% Teléfono (33%)
  • 15% Corte Total (15%)
  • 7% Wi-fi (7%)
  • 7% Televisíon (7%)

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

10 de abril: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, Puerto Colombia, y Puerto Colombia.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Internet hace 10 minutos
Barranquilla Televisíon hace 4 días
Barranquilla Teléfono hace 11 días
Barranquilla Corte Total hace 11 días
Barranquilla Internet hace 11 días
Barranquilla Corte Total hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Barranquilla

2 recent signals

hace 10 minutos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

  • yoyitamarulanda
    Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Alguien de acuerdo con que @MovistarCo vale tres tiras de cuero de chácara? Pésimo servicio al cliente!!

  • Corticort
    Isabel Cortissoz (@Corticort) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @MovistarCo Podrían por favor explicarme cómo es posible que habiendo solicitado la cancelación de mi plan hogar, hace ya más de 1 mes, adicional a que me han llamado cientos de veces a confirmar mi solicitud de cancelación y terminación del proceso, al día de hoy me sigue llegando factura?

  • DaniellaMacias
    Daniela🔅 (@DaniellaMacias) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Mlparido Movistar de ******, son unos rateros @MovistarCo

  • Juncoluis1
    blessed (@Juncoluis1) reportó desde Soledad, Atlántico

    @MovistarCo x @Telefonica_Col ustedes como empresa de internet VALEN *****. Qué porquería de servicio!!!!!!! Necesito solución pronta

  • DaniSojo
    DaniS.🌸 (@DaniSojo) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @LaArrebato @MovistarCo @kathecargo A mí me mamaron gallo una semana para cancelar el servicio porque dónde estoy ahora ELLOS NO TIENEN COBERTURA!

  • _Manhe_
    Manu el (@_Manhe_) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico

    Jodaa quien mas sin Internet todo el día por el supuesto daño masivo de @MovistarCo en Barranquilla?

  • iCarlosPolo
    CARLOS. (@iCarlosPolo) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @EdalyanaArias @MovistarCo Manda un PQR, exponles tu caso y se ven OBLIGADOS a darte solución. Me pasó lo mismo con Claro y esa cláusula de permanencia. Gané el pleito (no dura nada la respuesta) y se anuló la cláusula.

  • CarolinaSV84
    CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó desde Comando, Atlántico

    Buenas noches @MovistarCo . ¿Como hago para pedir que coloquen puertos en mi edificio? Donde puedo hacer la petición formal pues somos unos 7 apartamentos sin servicio de ninguna de las 3 compañias y sólo hay 8 puertos de movistar para 16 apartamentos. Estamos desesperados. Ayuda

  • Samir_Caceres
    Samir Cáceres (@Samir_Caceres) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @sicsuper Correcto, ya ingrese el reclamo, estoy atento a su correo, donde estará el prestador del mal servicio de @MovistarCo Saludos,

  • wallyafanador
    Walter Afanador (@wallyafanador) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Para llamar a @MovistarCo servicio técnico piden hacer una llamada a larga distancia ….. que maravilla

  • fabimancera
    AIORIA (@fabimancera) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Habrá algo peor que el servicio al cliente de @MovistarCo

  • Edgar1406
    EdgarWilliam® (@Edgar1406) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Señores @MovistarCo tengo problemas con el sonido de las llamadas que entran y salen de mi linea movistar en Barranquilla. Se escucha muy mal y NO es mi aparato, lo probé con otra linea y está bien. Necesito que me solucionen este problema. Gracias.

  • sixyelcastaneda
    Sixyel J. Castañeda (@sixyelcastaneda) reportó desde Comando, Atlántico

    @MovistarCo El call center de servicio al cliente está caído. ¿Cuándo lo arreglarán?

  • Juliette0418
    Juliette (@Juliette0418) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @MovistarCo es la peor empresa de telefonía móvil en Col. He intentado hacer un proceso de portabilidad en 2 ocasiones hacia el operador que libremente la ley me permite escoger y la han negado bajo el argumento que estoy en mora, siendo que pague la factura el día sábado 🧵1/3

  • Valfonsord18
    𝑽𝒊𝒄𝒕𝒐𝒓 𝑨𝒍𝒇𝒐𝒏𝒔𝒐 🐾🐾 (@Valfonsord18) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Escribo un MD el cual me dieron una respuesta sobre algo que asumieron puedes responder mi MD nuevamente por favor y gracias @MovistarCo

  • gasudelaro
    Ⲋⲅ. Ⲋⳙⲇ́ⲅⲉⲍ  (@gasudelaro) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Increíble 12 horas sin servicio de @MovistarCo hogar y la respuesta que dan es “un fallo a nivel general”. Pero cuándo llega factura no ni recuerdan todas la falencias de servicio.

  • Samir_Caceres
    Samir Cáceres (@Samir_Caceres) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Señores @MovistarCo un servicio tan costoso y 5 días sin servicio de televisión y nadie da la cara, llama uno y no dan solución ni soporte técnico, copio a los entes que regulan estos prestadores de un mal servicio @sicsuper

  • Elmoprisuspend2
    𝐄𝐋 𝐌𝐎𝐏𝐑𝐈 𝐆𝐔𝐀𝐉𝐈𝐑𝐎 (@Elmoprisuspend2) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Son buenos para cobrar pero para tener la señal al pelo no valen cerca @MovistarCo

  • CristianSolano_
    Christian Solano (@CristianSolano_) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @HomeroJSanchez Yo aún esperando en @Tigo_Colombia , menos mal que en @MovistarCo si la ofrecen

  • fabialuz
    Fabiana Flores (@fabialuz) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @MovistarCo Ya lo utilice y la máquina quiere coordinar como si fuera un daño en mi casa y no lo es.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • OscGen
    Oscar Gentil Coneo (@OscGen) reportó

    Nota: nunca pero NUNCA, contraten roaming internacional con @MovistarCo. Pésimo servicio, soporte inexistente, pero lo cobraron enseguida. Tres días sin roaming, y no lo he podido usar.

  • gordito007_2013
    Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó

    @cielo_rusinque la página de @sicsuper no permite subir demanda contra la empresa abusiva @MovistarCo por cobrar servicios después de la cancelación de servicio hogar

  • landinez1
    Carlos Landinez (@landinez1) reportó

    Eviten a toda costa adquirir servicios con @MovistarCo su servicio y atención al cliente es una completa basura, lo peor es que la @sicsuper no hace nada ante estos personajes, la llamadera todos los dias y va uno a cancelar un servicio y es una operadora que no resuelve

  • iandrescampo
    Andrés. (@iandrescampo) reportó

    Hola, @sicsuper En noviembre desactivé un servicio de @MovistarCo hogar. Tengo todas las pruebas. Fui presencialmente a la oficina. En febrero SE ACTIVÓ AUTOMÁTICAMENTE DE NUEVO. Me están cobrando 180.000 pesos sin saber por qué. ¿Qué se puede hacer? Gracias.

  • CamiGuerreroL
    Camilo Guerrero L. (@CamiGuerreroL) reportó

    @ClaroColombia siempre ha sido malo en todo, pero estos días está pésimo, perverso en cuanto a voz y datos. Pellisquense @MovistarCo @Tigo_Colombia a ver si por fin tenemos algo que sirva en nuestro país.

  • davidortiz75
    david ortiz (@davidortiz75) reportó

    @MovistarCo A estas alturas de la vida y enviando a los usuarios a un punto físico para solucionar un error de ustedes @MovistarCo, @sicsuper ayuda.

  • serdna314
    Andres Rojas Mora (@serdna314) reportó

    @MovistarCo @sic llevo llamando más de 2 horas para cancelar mi servicio, la llamada pasó la primera vez y luego de solicitar cancelación no volví a tener ninguna respuesta, la factura subió casi $50000 y no tengo servicios adicionales.

  • dafemoro79
    Dafemoro (@dafemoro79) reportó

    Definitivamente el.servicio de @MovistarCo es le peor del pais, que porquería de operador.

  • DanieLinares94
    A420 (@DanieLinares94) reportó

    @sicsuper @cielo_rusinque Bien hecho ya que @MovistarCo siempre vulnera los derechos de los consumidores yo llevo más de un mes tratando de hacer reposición de mi SIM card y no me la quieren dar porque no se pasan unos filtros de respuestas y la única opción que me da es sacar un plan son bien descarados

  • jovasmill
    Jov (@jovasmill) reportó

    @MovistarCo van dos meses seguidos desde que dejó de llegar la factura del servicio hogar a mi correo, resulta que ahora debo ser mago y estar pendiente para pagarla porque no me avisan ni informan por ningún medio