Estado del servicio de Movistar en Puerto Colombia, Atlántico
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Colombia, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total, Internet, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 jul, 15:07 GMT-4.
- Corte Total (50%)
- Internet (25%)
- Teléfono (25%)
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barranquilla
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Internet | hace 14 horas |
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Barranquilla
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Teléfono | hace 8 días |
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Barranquilla
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Corte Total | hace 20 días |
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Barranquilla
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Corte Total | hace 24 días |
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Barranquilla
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Internet | hace 1 mes |
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Barranquilla
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Internet | hace 1 mes |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Colombia, Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:
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Ⲋⲅ. Ⲋⳙⲇ́ⲅⲉⲍ (@gasudelaro) reportó desde Barranquilla, AtlánticoIncreíble 12 horas sin servicio de @MovistarCo hogar y la respuesta que dan es “un fallo a nivel general”. Pero cuándo llega factura no ni recuerdan todas la falencias de servicio.
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Lexa (@Alexand89109307) reportó desde Barranquilla, AtlánticoLlevo 3 meses peleando con @MovistarCo porque uno de sus asesores comerciales coloco otro servicio a mi nombre 1 mes antes que yo colocará uno en mi casa, en el contrato está otro correo y otro número de contacto totalmente diferente al mío y la cédula ni se aprecia.
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Iván J. Hernández R. (@IvanHer64266004) reportó desde Comando, Atlántico@MovistarCo vamos para mas de 18 horas sin servicio de ethernet por fibra óptica barrio modelo y alrededores en barranquilla. A los que trabajamos virtual nos afecta mucho.
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jaynner Acosta (@JayAcostab) reportó desde Barranquilla, AtlánticoLlevo tres días llamando para cancelar el servicio y los muy HP me cuelgan las llamadas aprovechandose de aquellos que no tenemos la oportunidad de acercarnos a uno centro de atención, @MovistarCo que porquería de empresa son ustedes en cuanto a servicio
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jaynner Acosta (@JayAcostab) reportó desde Barranquilla, AtlánticoOye pero que desgracia con la empresa de @MovistarCo me suplantan la identidad y sacan un servicio a mi nombre reclamo y no me dan respuesta después me dicen que se vencieron los termino y que mandaron todo, me toca sacar plata de dónde no tengo y pago
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AlexandroPRO (@Alexandro988) reportó desde Puerto Colombia, AtlánticoEl area de retención de @MovistarCo me llama para preguntarme el por qué me retiro del servicio. Y al explicarle todas mis razones solo alcanzaron a decirme, muchas gracias por su permanencia. O no les importa o saben que su servicio no tienen corrección.
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Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó desde Barranquilla, AtlánticoAlguien de acuerdo con que @MovistarCo vale tres tiras de cuero de chácara? Pésimo servicio al cliente!!
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𝖲𝖾𝖻𝖺𝗌𝗍𝗂𝖺́𝗇 (@sebatianfreytte) reportó desde Barranquilla, Atlántico@AndreaBolivar1D @MovistarCo Nena una PORQUERÍA , ademas nunca te contesta y si te vas a portar a otro operador te retienen con mentiras y artimañas !
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Daniela🔅 (@DaniellaMacias) reportó desde Barranquilla, AtlánticoMlparido Movistar de ******, son unos rateros @MovistarCo
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Fabiana Flores (@fabialuz) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo estoy sin ningún servicio desde ayer. Ni internet, ni telefonía, ni TV.
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Fajith Martínez Cas. (@FajithMartinez) reportó desde Comando, Atlántico@MovistarCo, cancelar con Ud un plan pospago a traves de *611, es la cosa más complicada e imposible, Una falta de respeto total. Una vez y luego de infinidades de intento se comunica uno con un asesor y le digo que voy a cancelar, cuelgan la llamada.... Luego, no contestan
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Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó desde Barranquilla, Atlántico@yesitismedan @MovistarCo El plan venía con Netflix y Amazon prime gratis y ahora dicen que no
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Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó desde Comando, AtlánticoSres RATEROS @MovistarCo PARA CUANDO EL MAL SERVICIO??? Desde el viernes y no DAN SOLUCIÓN!!!
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blessed (@Juncoluis1) reportó desde Soledad, Atlántico7 Días llamando a la empresa @MovistarCo para que venga a solucionar el problema de internet que es una PORQUERÍA TOTAL. No responden las llamas, no lo atienden a uno presencial. Hptas!
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Isabel Cortissoz (@Corticort) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo Podrían por favor explicarme cómo es posible que habiendo solicitado la cancelación de mi plan hogar, hace ya más de 1 mes, adicional a que me han llamado cientos de veces a confirmar mi solicitud de cancelación y terminación del proceso, al día de hoy me sigue llegando factura?
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Ⲋⲅ. Ⲋⳙⲇ́ⲅⲉⲍ (@gasudelaro) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo Si tan solo respondieran o dieran la cara, pero su robot no solo soluciona la “falla masiva” que lleva más de 12 horas.
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Candela pa los pies 🎉 (@llella14) reportó desde Barranquilla, AtlánticoComan ****** @MovistarCo todos son es abusivos que empresas tan ****** y la burla que somos y nadie hace nada ... Y ni me digan nada, no respetan la integridad ni el buen nombre de un cliente de más de 6 años ...
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Samara Haydar (@HaydarSamara) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo LES PIDO QUE ME DEJEN DE LLAMAR TODO EL DÍA, NO QUIERO SUS SERVICIO Y APARTE SUS TRABAJADORES SON DEMASIADO GROSEROS !! BASTA
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EdgarWilliam® (@Edgar1406) reportó desde Barranquilla, AtlánticoSeñores @MovistarCo tengo problemas con el sonido de las llamadas que entran y salen de mi linea movistar en Barranquilla. Se escucha muy mal y NO es mi aparato, lo probé con otra linea y está bien. Necesito que me solucionen este problema. Gracias.
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Samir Cáceres (@Samir_Caceres) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo 10 días se cumplen hoy, y el servicios de televisión no funciona, aún estamos a la espera de servicio técnico, no se cuento más deben esperar, y lo peor nadie da la cara, @sicsuper
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ginger🍁 (@ginger23laura) reportó@MovistarCo No es falla, es que ustedes bajaron su calidad muchísimo desde que se fusionaron con tigo, prácticamente lo obligan a uno a cambiar su servicio, que tristeza.
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Joe David'S (@JosetPc) reportó@MovistarCo Listo, mensaje en el DM, por favor requiero de verdad su ayuda porque no me puedo ir y dejar eso inclonsuso. @sicsuper
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@ParaQeUsername @MovistarCo @ParaQeUsername 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.
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JorgeEliteH (@JorgeEliteH) reportóYa hoy son 10 días con el servicio de internet de @MovistarCo y no se inmutan en darme solución , ojalá la nueva @Ministerio_Tic Sr @AlexandraFalla les Ponga orden .
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@2710rafaela @MovistarCo @2710rafaela 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.
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Vaga (@Abrumada_a) reportó@MovistarCo llevo DOS diss sin internet y uds ni por whats app ni por conmutador contestan, ¿que hay que hacer? ¿Cancelar el plan? Irresponsables.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@ParaQeUsername @MovistarCo @ParaQeUsername 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.
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Chemas ✈️ (@FlyChemas) reportóHace tiempo que @MovistarCo tiene este problema, llevan meses y nada que hacen algo en pro de la seguridad de sus clientes. Además, ¿Cómo estarán cuidando su base de datos de clientes?
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Juliana Biscardi. (@JulianaBiscardi) reportóMe gustaría decir que @MovistarCo no es la peor porquería sobre la tierra pero sería bueno que alguna vez en la vida se ganaran el primer lugar en algo. Es de plo ra ble.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@IriniaVandevid @MovistarCo @IriniaVandevid 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.