¿Está Movistar con problemas o cortes en Malambo, Departamento del Atlántico?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Sabanagrande.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Corte Total	hace 4 horas
Barranquilla	Internet	hace 4 horas
Barranquilla	Internet	hace 6 días
Barranquilla	Corte Total	hace 15 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Sabanagrande	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

• Mari Ceci (@maridugand) reportó hace 4 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Ahora las respuestas me las envían x MD Hola, comprendo lo que me indicas y te ofrecemos sinceras disculpas, sin embargo, hemos generados los procedimientos estipulados por la compañía para brindarte una pronta y efectiva solución. Agradecemos tu comprensión. *DB y @MovistarCo

• Jose Salvador (@salvacera1976) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo señores q pésimo servicio prestan tengo q esperar 2 horas para q me atiendan y según dicen tengo saldó si pague lo q me arrojo el sistema

• Jose Salvador (@salvacera1976) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Si pero eso sirve para algo no sería mejor solucionar el problema de la página o x la linea telefónica

• Mari Ceci (@maridugand) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Que mal servicio tienen, ya es la 3vez que cancelan la solicitud que he realizado, solicito intervención de la @sicsuper mi trabajo se ve afectado.

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MariCastro93 @MovistarCo Eso esperamos nosotros también pero con lo degligentes y el tan mal servicio que tienen, lo dudo mucho

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Se supone que hay un reporte para que llamen y así finalizar el contrato con ustedes, debo esperar de 24 a 48hrs, ya pasaron las primeras 24, esperemos que no pasen las otras 24 y no llamen, que es lo que puede pasar en el caso de ustedes que no sirven en lo absoluto 👎🏽

• . (@_rosariocas) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Grande! @MovistarCo jajajaja buen momento para quitar la señal

• Robert Egan - Wyer (@egan_wyercol) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo PEOR SERVICIO AL CLIENTE EN COLOMBIA #movistarnorespetaclientes

• Montse🍃 (@JeinarMarcano) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Con cuántos asesores debes hablar en una misma llamada para cancelar el pésimo de @MovistarCo

• Jose Salvador (@salvacera1976) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @juliocesarlun11 No has visto @MovistarCo son una porquería pague y supuestamente no he pagado tengo suspendido el servicio y ano he pagado dicen ellos

• Dania (@DaniaCamargo) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo 1 hora intentando comunicarse para reportar un daño. Los únicos canales que sirven son los de ventas y pago de facturas, pero los de soporte al usuario “ocupados” Donde me solucionan el daño del wifi??

• Nicolás María S. (@nicolasmaria) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Ronperalv @MovistarCo @sicsuper No te has puesto a pensar que de pronto el problema eres tú?

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @jrsp1987 @MovistarCo Todo a conveniencia solo de ellos y para colmo ni ofrecen soluciones sino "ES LO QUE HAY Y PUNTO" un tómalo o déjalo y cuando te quieres retirar te dejan esperando 2hrs para uno no salirse de tan asqueroso servicio

• Mari Ceci (@maridugand) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Hola, te cuento que generamos las verificaciones y me registra que en ese predio no contamos con disponibilidad técnica, sin embargo, enviaremos un escalamiento con el área encargada para validar tu caso y continuar con el proceso. @MovistarCo teniendo más de 1 año @sicsuper

• Mari Ceci (@maridugand) reportó hace 48 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Esto es el colmo , ahora debo pagar , si la culpa es de @MovistarCo 7dias calendario y puede que el número de la línea cambio. Adicional, ten en cuenta que tiene un costo de $21.765 sin IVA. Que pases un buen día. *DB @sicsuper ayuda por favor y mi trabajo se perjudica

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Ya me dijeron por la línea y en el DM, que definitivamente NADIE puede brindarme solución a mi situación, hoy estuvimos llamando igual y al 018000930930 y quedaba sin salir las opciones, a veces después de marcar las opciones quedaba mudo y otras simplemente no contestaban.

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Ya les escribí al DM cómo siempre dicen y lo que hicieron fue poner una orden para cancelar todos mis productos que yo jamás pedí ni autoricé, sí a eso le llaman solucionar pues vaya porquería...

• Jose Salvador (@salvacera1976) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo UD prestan un mal servicio ayer pague mi línea y todavía después de 24 horas no tengo señal el internet se cae no dan las velocidades q compré q hago solución o me retiro

• Robert Egan - Wyer (@egan_wyercol) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo cómo hago para que se dignen a responder por sus fallas en el servicio. Sus canales de atención a cliente son una burla. @sicsuper

• Covid Yoyito Marulanda (@Caballitoepalo) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Esos de @MovistarCo no tienen vergüenza, tienen el peor sistema de internet que nunca sirve y te siguen llamando para clavarte con más productos. Ni atienden ni sirven, ni lavan ni prestan la batea. @SSociedades

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mafe Córdoba✨ (@MAFECTORRES) reportó hace 5 minutos

  @MoonaColombiana @Tigo_Colombia @MovistarCo Tengo un hilo que la situación que estoy pasando con ellos. Quédate en Movistar. Fui cliente de ellos, también tuve problemas pero Tigo es muchísimo peor.

• Alexander (@alesx26) reportó hace 7 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @MovistarCo @MovistarCo @sicsuper que mal servicio me dicen que escriba al dm para solucionar y no contestan.

• Carolina. (@ArevaloTR) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Adquirí un plan con ustedes me hicieron llegar la SIM y todo, quedaron hace dos días de activarme el plan y la SIM Y NADA. Que poca seriedad manejan, uno llama y nadie contesta esas líneas que supuestamente tienen. Pésimo servicio. 😡

• Donnie Darko (@DonieDarko15) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Y me pidieron escribir por interno, y núnca respondieron, sigue siendo pésimo el servicio, hace poco me cambie se operador, y que arrepentida tan brava, mal soporte, pésima señal, y no lo digo por rabia, porque es real.

• pelusachurca (@Pelusachurca) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo lo.peor que le puede pasar a uno es tener los servicios de TVInternetTel con uds. Pésimo servicio, pésima atención, respuestas desobligantes e irrespetuosas con los usuarios.

• -Ⱥ↻Ⱥβ- recon_zero_ (@16bit_rob) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Aquí esperando. Van 4 días con servicio deficiente. Tengo todoclaro y tengo 2 servicios con uds en dos ciudades pero bueno. Esto es claramente una violación de contrato porque @MovistarCo me dice que ya tengo cobertura

• unamarcelita (@unamarcelita) reportó hace 16 minutos

  @juliomb179 @MovistarCo No ... la solución es que @MovistarCo debe cancelarla.

• Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Imagino que debe ser MUY DÍFICIL ser el CM de @MovistarCo, en una empresa que es un desorden. Pero si me piden que les envíe detalles de mi problema por DM, por respeto, al menos díganme que van a investigar (así sea mentira, por aquello del desastre que es esta empresa).

• ElVille (@gran_danny) reportó hace 20 minutos

  Que le pasa a la señal de Movistar en Sincelejo, los datos no sirven @MovistarCo

• Adolfo Gonzalez (@AdolfoRioclaro) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Y porqué en Octubre/20 en plena pandemia solicité cancelar el servicio porque ustedes se robaron mi recarga y lo seguirían haciendo, y se negaron a hacerlo exigiendo que fuera presencial, solo por mantenerme amarrado y poder seguir robando Recomendarías Movistar a un amigo?