¿Está Movistar con problemas o cortes en Malambo, Departamento del Atlántico?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 16: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 19 horas
Barranquilla	Corte Total	hace 20 horas
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 11 días
Barranquilla	Internet	hace 19 días
Barranquilla	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo desde ayer en la mañana intento comunicarme con un asesor técnico porque no tengo internet, trabajo desde casa y solamente me dieron un reporte y ya. Hoy dejó de funcionar el teléfono desde la mañana y he intentado comunicarme y el bot de WhatsApp me deja esperando.

• ブルジャン 🗝 (@Badlez21) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Amanecí de malas por que no puedo ver @UmbrellaAcad por que @MovistarCo no me soluciona el problema con el internet.

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo HAS CAÍDO SUPER BAJO. NO DARLE RESPUESTA A LOS CLIENTES POR UNA FALLA TÉCNICA O LO QUE SEA NO ES UN BUEN SERVICIO, JAMÁS. OJALÁ NO LLEGUE LA FACTURA COMPLETITA...

• Ariel F. 👽 (@Flrz02) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo que servicio al cliente tan terrible que tienen, estoy tratando de comunicarme por un SMS de cobro que me llegó y ni la agencia, ni ustedes por ningún canal

• john esneider farfán (@DTFARFAN) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Ya me solucionaron mi problema, muchas gracias!!!

• ブルジャン 🗝 (@Badlez21) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hola @MovistarCo me tienes hptamente aburrido, ni sirve, ni arreglan, ni contestan.

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo llamo a la línea que uno debe llamar desde un celular de otro operador y la llamada se cuelga, en la app dicen que están mejorando para dar un mejor servicio y no puede ayudar. Y el Bot de WhatsApp me tiene esperando un asesor todo el día. 2 días de trabajo perdidos.

• Rosemberg Cueto (@RosembergCueto) reportó hace 24 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo hogar el peor servicio, también en atención al cliente nunca contestan y el internet pésimo pero para cobrar y suspender puntuales @Superservicios @MinTIC_responde

• Rosemberg Cueto (@RosembergCueto) reportó hace 32 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  Pésimo el servicio de internet de @MovistarCo ojo no digo que es malo es pésimo @Ministerio_TIC @karenabudi

• Frank Lambertino (@franklambertino) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Tenga que configurar todos los equipos incluidos los d domótica, el tema es q este router lo cambiaron hace aproximadamente 2 meses sin embargo el problema no se soluciona, ayer me respondieron de servicio técnico 2 horas después q hice la solicitud, en eso estuve hasta las 10 pm

• Brei🐣 (@BreidysMiranda) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo tiene el servicio de atención al cliente más mierda que conozco

• Steffany Rivera Ch (@teffyrchahin) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @jdtroncoson @MovistarCo Que operador té realizó el cambio?

• Brei🐣 (@BreidysMiranda) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Como es posible que yo tenga dos semanas tratando de cambiar mi plan y cada vez que me comunico con @MovistarCo se inventan mil excusas para no hacerlo, pero mija la factura puntual

• George Castroman (@castromanBB) reportó hace 42 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Ni les creas. Te piden todos los datos por DM y después no hacen nada para solucionar el problema. Ya me pasó. Me engañaron para hacer la portabilidad. Prometieron beneficios q no cumplieron. Falsos!!

• Dollys Acendra E (@Dolmacendra) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo uff 17mil el servicio de número privado? Me parece muy exagerado y adicional 8 el primer mes por la aplicación de este. Me decepcionó después de 10 años con ustedes... llego la hora de migrar a otra compañía telefónica

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo necesito que me den una solución o que por lo menos tengan la delicadeza de poner a un ser humano y no un robot a atender los casos técnicos, pero no simplemente olvidarlo a uno ahí esperando todo el día al bot de WhatsApp 😡😠😤

• Dollys Acendra E (@Dolmacendra) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Uff @MovistarCo 17mil por el servicio de número privado + 8mil de la aplicación del mismo el primer mes un poco exagerado Para ese servicio. Después de 10 años de servicio con ustedes creo que llego el momento de migrar a otra telefonía

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo ni por la página, ni por WhatsApp, ni por llamada, por ningún lado le responden a uno, que lamentable ver como ha decaído su servicio al cliente tan excelente de antes... #MALSERVICIO

• •MARIANA PULGAR• (@mariana_pulgar) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo he intentado comunicarme con uds y no hay modo, cancele mi plan desde esta mañana y aún no tengo navegación qué pasa??

• Fernando Vengoechea (@fvengoechea) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ximesuarezc @MovistarCo Qué desgaste, y lo peor, estamos pagando por este pésimo servicio. Es un mal necesario.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Amézquita (@IDAmezquita) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Por segundo mes consecutivo me cobró gigas adicionales en un plan ilimitado y por segunda vez no hubo solución. Por increíble que parezca. Tocó volver a @ClaroColombia

• Jairo Duque / Hairuki (@jairoduquemusic) reportó hace 11 minutos

  @samirestefan @MovistarCo @ClaroColombia Y lo peor. Llamo a Movistar y me cuelgan jajajaja

• Valentina Parada Lugo (@valentinaplugo) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Aún esperando su respuesta. La envíe hace casi una hora.

• VICAPE (@wpepemix) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Necesito cancelar mi plan.

• 👑Su Majestad👑 (@ReptilSu) reportó hace 13 minutos

  Este país está lleno de estafadores, uno de ellos es la empresa @MovistarCo venden los planes hogar,cuando se pide el traslado de domicilio dicen que no se puede y aplican la cláusula de permanencia,pero si se toma un plan nuevo si lo pueden instalar, quedamos pagando dos planes.

• jorge luis amaya (@jlamayac1) reportó hace 14 minutos

  Con la promesa de mejor servicio,+megas, cambiamos de proveedor de internet a @movistarCo, hoy - en 1er mes de contrato, completamos 5 DÍAS SIN SERVICIO, A LA ESPERA DE VISITA TÉCNICA. Evidencian una pésima capacidad de respuesta en solución del problema. S S todo un calvario!

• Beatriz Castrillón (@bcastrig) reportó hace 15 minutos

  Señores @MovistarCo desde el viernes estamos sin servicio de Internet en Armenia, Quindío, se llama, se escribe y ninguna respuesta al respecto, entonces???

• Valentina Parada Lugo (@valentinaplugo) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Aún esperando su respuesta. Envié los datos hace casi una hora.

• Maria Camila Velasco (@MariaCa45608429) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo ustedes tienen el PEOR SERVICIO AL CLIENTE TANTO EN LLAMADA COMO EN TIENDA. Solo sirven para comprarles líneas pero vayan y atiendan una queja NUNCA ESTÁN!

• BadAngel💫 (@BellaLsombras) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo tu servicio de atención es una ******, harta de verdad. 😡