¿Está Movistar con problemas o cortes en Malambo, Departamento del Atlántico?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Sabanagrande.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Corte Total	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Corte Total	hace 18 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Sabanagrande	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

• Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @yesitismedan @MovistarCo El plan venía con Netflix y Amazon prime gratis y ahora dicen que no

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Gracias Movistar, los técnicos que vinieron hoy, si solventaron el problema técnico a diferencia al de ayer que ni miro los equipos. Agradezco la reparación de la avería.

• Manu el (@_Manhe_) reportó hace 4 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  Jodaa quien mas sin Internet todo el día por el supuesto daño masivo de @MovistarCo en Barranquilla?

• Jaime Ángel l Pensar Corazón (@Jangele3) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo desde el viernes necesito soporte técnico por un daño exterior en la fibra óptica y ninguna línea de atención me dan respuesta. Pésima atención, pero si fuera para cobrar la diligencia es al 100. CÓMO HAGO PARA QUE ME RESUELVAN?? Es urgente, es mi trabajo!

• Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo cambie de plan con ustedes y ahora lo que prometieron en el plan era mentira 🤡🤡🤡

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo señores me quedé esperando hace más de una hora por la respuesta a mi requerimiento, necesito saber que pasa con el servicio de internet y por ende el de TV que no tienen conexión. Gracias

• blessed (@Juncoluis1) reportó hace 20 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo x @Telefonica_Col ustedes como empresa de internet VALEN *****. Qué porquería de servicio!!!!!!! Necesito solución pronta

• Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @yesitismedan @MovistarCo El prime pero Netflix era hasta que yo cancelara el plan

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 29 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Buenas tardes, quisiera saber que paso con la visita técnica pautada para hoy en la jornada de la mañana, son las 3:05 pm y no se ha presentado nadie a mi residencia a resolver el problema.

• Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó hace 31 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Sres @MovistarCo qué pasa con su mal servicio??? En el mes ya van 3 daños y no sirve de nada.

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 31 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo si voy yo y les digo que no voy a pagar la factura, me cortan el servicio inmediatamente. No me parece la forma de tratar a un cliente. Tenemos unos arreglos parados porque no pueden ejecutar un simple servicio.

• Isabel Cortissoz (@Corticort) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Podrían por favor explicarme cómo es posible que habiendo solicitado la cancelación de mi plan hogar, hace ya más de 1 mes, adicional a que me han llamado cientos de veces a confirmar mi solicitud de cancelación y terminación del proceso, al día de hoy me sigue llegando factura?

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Buenos días, desde las 9: 00 AM no dispongo de servicio de internet, me comunique por atención al cliente por Whatsapp y no pueden resolver porque no pueden verificar el servicio, por favor necesito una respuesta de la problemática. Gracias.

• ToNy NG (@SuNdAy1402) reportó hace 41 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo que ****** de servicio al cliente tienen estos hps

• blessed (@Juncoluis1) reportó hace 42 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  7 Días llamando a la empresa @MovistarCo para que venga a solucionar el problema de internet que es una PORQUERÍA TOTAL. No responden las llamas, no lo atienden a uno presencial. Hptas!

• Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pasa con @MovistarCo que contrata como Movistar y me matrícula en Metrotel. Suspenden el servicio con dos días de vencimiento, se paga en línea y todavía no reconectan.

• blessed (@Juncoluis1) reportó hace 48 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo NO RESPONDEN LOS DMS, respondan y solucionen mi servicio, lo quiere, nadie me atiende

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 51 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Buenas tardes, quisiera saber que ha pasado con mi avería ya que se cumplieron las 48H. El técnico vino miro el equipo, no duró ni 2 minutos y dijo que volvía, eso fue a las 8am.

• Samara Haydar (@HaydarSamara) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo LES PIDO QUE ME DEJEN DE LLAMAR TODO EL DÍA, NO QUIERO SUS SERVICIO Y APARTE SUS TRABAJADORES SON DEMASIADO GROSEROS !! BASTA

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 56 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo un técnico con una orden de servicio equivocada, se vuelve a solicitar, notifican que el día de hoy harán el cambio requerido y luego llega un mensaje que no se hará el servicio hoy, que en 36 horas notifican otra cita. Ustedes creen que uno está en su casa jugando?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• oscar castro (@osivcamu) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Porque además de todo prometieron que funcionaría pero todos los días hay un problema nuevo y dilataron la situación hasta hoy ya casi 3 meses y ahora solo insisten que debo atenerme a la cláusula de permanencia. PERO LES ROGUE QUE SI NO PODIAN PRESTAR EL SERVICIO Q NO LO DEJARAN

• Mario 👌🎵 (@MarioEpa) reportó hace 8 minutos

  Que h....p servicio tan malo el de @ClaroColombia ni señal y el servicio de datos pauperrimo. El otro mes vuelvo a @MovistarCo es el que tiene mejor señal

• Daniela. (@la_daniela30) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @camilarondonc Eso es todo lo que dirán??? Increíble, en vez de tomar su caso. Pésimo servicio y pésima respuesta Community Manager

• Eduardo Bohórquez M. (@jebohorquez) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio de Internet fibra óptica en Cúcuta. 15 días sin servicio de Internet y telefonía fijo. Todos los días dicen que mandan a un técnico y no han enviado alguno a la fecha. Cada llamada es un proceso nuevo. Fatal el servicio en Cúcuta.

• Sin Edición (@harveycalambas) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Por favor déjenme cortar el servicio. No me sirve para nada seguir pagando por un servicio que no puedo usar

• Andres D (@andresdt74) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Movistar lo peor ofrece cosas que el final no cumple y ya es imposible comunicarse con un asesor por el 611. Movistar cada vez peor @sicsuper @CRCCol

• Andres D (@andresdt74) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo una pregunta por qué ya ninguna línea de atención al cliente sirve y no lo digo sólo yo hay mucha gente quejándose de lo mismo, pero o sorpresa las líneas de venta si las contestas pero las de pqr no, como raro eso!!! @sicsuper @CRCCol

• yeiby (@yeiby7) reportó hace 15 minutos

  Le pago $230.000 a @MovistarCo por un hp plan del que solo me sirve para llamadas por qué el internet es de malísimo a paupérrimo, que robó

• Daniela. (@ItsPupo) reportó hace 16 minutos

  @__the_sun Ve @MovistarCo y ni pa' llamar al servicio al cliente porque es peor.

• Mariale 🌺🍃 (@Marialemr14) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Envié los datos el día lunes y aún no recibo respuesta 🙃