Estado del servicio de Movistar en Malambo, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Corte Total	hace 9 días
Barranquilla	Internet	hace 11 días
Barranquilla	Internet	hace 17 días
Barranquilla	Internet	hace 19 días
Barranquilla	E-mail	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Malambo, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

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  Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 4 minutos desde Usiacurí, Atlántico

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo Pregunté si tienen servicio de internet hogar, no cuáles planes tienen. Por eso es que pierden clientes.

• 
  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo cambie de plan con ustedes y ahora lo que prometieron en el plan era mentira 🤡🤡🤡

• 
  Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó hace 7 minutos desde Comando, Atlántico

  Hola @MovistarCo q pasa con su mal servicio???? Desde ayer y no dan solución.

• 
  blessed (@Juncoluis1) reportó hace 7 minutos desde Soledad, Atlántico

  @MovistarCo NO RESPONDEN LOS DMS, respondan y solucionen mi servicio, lo quiere, nadie me atiende

• 
  DaniS.🌸 (@DaniSojo) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @LaArrebato @MovistarCo @kathecargo A mí me mamaron gallo una semana para cancelar el servicio porque dónde estoy ahora ELLOS NO TIENEN COBERTURA!

• 
  Isabel Cortissoz (@Corticort) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Podrían por favor explicarme cómo es posible que habiendo solicitado la cancelación de mi plan hogar, hace ya más de 1 mes, adicional a que me han llamado cientos de veces a confirmar mi solicitud de cancelación y terminación del proceso, al día de hoy me sigue llegando factura?

• 
  Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó hace 11 minutos desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  Definitivamente @MovistarCo es un desastre no sirve en nada… JAJAJAJAJAJA

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  blessed (@Juncoluis1) reportó hace 21 minutos desde Soledad, Atlántico

  @MovistarCo x @Telefonica_Col ustedes como empresa de internet VALEN *****. Qué porquería de servicio!!!!!!! Necesito solución pronta

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  Luis Orellano C (@luisoc18) reportó hace 22 minutos desde Galapa, Atlántico

  @MovistarCo @DavidSierra1214 A mí lo que me preocupa es que por ninguno de sus medios dan una solución

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  alcides mejia (@alcides_mejia) reportó hace 40 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  @MovistarCo Ya escribi estoy esperandk respuesta

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  jc de varona (@jcdevarona) reportó hace 43 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo permanente. Por favor, solicito revisión técnica y apertura del caso. Quedo atento a su respuesta

• 
  Augusto (@augallaes) reportó hace 43 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MinTIC_responde por qué @MovistarCo manda facturas sin que se haya cumplido el periodo ? Para después cobrar mora y re conexión! Eso como se llama?

• 
  jaynner Acosta (@JayAcostab) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Llevo tres días llamando para cancelar el servicio y los muy HP me cuelgan las llamadas aprovechandose de aquellos que no tenemos la oportunidad de acercarnos a uno centro de atención, @MovistarCo que porquería de empresa son ustedes en cuanto a servicio

• 
  Don Salas⚡ (@DonSalasAl) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo que señal tan paupérrima. No sirven!

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  𝓐𝓷𝓰𝓲𝓮. (@Ang2669) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Le dije a la tipa claramente que ese plan no lo había sacado yo y que que debía hacer, me explico los pasos a seguir en fin, me dirigí al centro de experiencia de @MovistarCo, puse la queja,( el asesor me dijo que la respuesta iba a hacer negativa y que me iba a tocar pagar)

• 
  DiCaToMi (@dicatomi) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @MovistarCo desde esta mañana estamos sin el servicio en hogar (tv, internet y teléfono) y celulares con intermitenci@... para esto pasé todos mis servicios con ustedes?? Qué desencanto. En call center no dan razón grande ni pequeña 🤨

• 
  Leandro 🇨🇴 (@leandro0324) reportó hace 50 minutos desde Soledad, Atlántico

  @MovistarCo hola buen día, me regalaron un repetidor de Movistar y quiero enlazarlo con el módem, hago los pasos según las indicaciones pero el repetidor no se pone en modo WPS en el wi-fi plus. Qué puedo hacer, de qué manera sé si sirve o no?

• 
  Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo son lo PEOR !

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  Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo un técnico con una orden de servicio equivocada, se vuelve a solicitar, notifican que el día de hoy harán el cambio requerido y luego llega un mensaje que no se hará el servicio hoy, que en 36 horas notifican otra cita. Ustedes creen que uno está en su casa jugando?

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  Fajith Martínez Cas. (@FajithMartinez) reportó hace 59 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo, cancelar con Ud un plan pospago a traves de *611, es la cosa más complicada e imposible, Una falta de respeto total. Una vez y luego de infinidades de intento se comunica uno con un asesor y le digo que voy a cancelar, cuelgan la llamada.... Luego, no contestan

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gi0 Monsalve Sz (@giomonsalve) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Para que si WhatsApp solo dice que hay una falla y ya no dan más información ni nada y seguimos con el problema

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  Geraldine GA (@geralsoy_) reportó hace 3 minutos

  Porque en Colombia es tan hijueputamente difícil cancelar un servicio hogar de @MovistarCo en serio que desespero. El servicio bien malo y cuando uno se quiere ir no le contestan, le cuelgan, no le solucionan por WhatsApp. Nada!!!!!!

• 
  Ing. VargasR (@Ing_VargasR) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo hoy sin datos, sin posibilidad de hacer llamadas y el soporte de WhatsApp no soluciona nada. Que hacemos?

• 
  Harold M. Lentino (@HMLentino) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Llevo 20 dias sin servicio de internet y pese a las 30 reclamaciones que he presentado, no han resuelto nada, ni han enviado técnicos a revisar. PÉSIMO SERVICIO, veamos que dice la superintendencia cuando conozca el amplio material probatorio que aportaré #inoperantes

• 
  JP (@pelaez19__) reportó hace 8 minutos

  Que **** ****** de servicios, tres semanas para poder instalar un deco adicional y aún no han pordido, no sirven pa ni chimba @MovistarCo

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  Laura Niño (@_lauranino) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio, para suspender, y peor para cancelar algo. Hacen preguntas de seguridad que no tienen nada que ver con nada y nunca se pasan. Luego son esperas de días y días y lo que hacen es que se pasen las fechas de corte para que se sigan pagando recibos 😡😡

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   UnTalGabo (@UnTalGabo11_11) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo sigo atento a su respuesta por DM!!!

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  Alekos Pangulis (@AlekosPangulis) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @lopesergio Qué mejor red móvil ni qué HIJUEPUTAS? Lo que son es unos LADRONES DE ******

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  Adrian Mcyorian (@AdrianDirector) reportó hace 13 minutos

  Señores @MovistarCo @sicsuper Por medio del presente mensaje público, y al amparo del Derecho de Petición consagrado en el artí**** 23 de la Constitución Política de Colombia, radico formalmente esta PQR solicitando la cancelación inmediata de mi contrato y la terminación definitiva de todos los servicios asociados. La solicitud se fundamenta en el reiterado incumplimiento de sus obligaciones contractuales respecto a la adecuada prestación del servicio. Solicito se programe a la mayor brevedad el retiro de los equipos e infraestructura de su propiedad y se expida constancia escrita de la cancelación, indicando paz y salvo correspondiente. Agradezco respuesta dentro de los términos legales establecidos. Copia: @sicsuper #DerechoDePetición #PQR

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  JLopez09 (@GLopez2923) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Mi papá pagó un plan prepago pro por un año en enero y estamos a mitad de año y aparece que ya no tiene plan vigente, unos ladrones es lo que son