¿Está Movistar con problemas o cortes en Malambo, Departamento del Atlántico?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, Puerto Colombia, Puerto Colombia y El Esfuerzo.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Televisíon	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 2 días
Barranquilla	Corte Total	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

• Didier Rivera Salas (@didierriveras) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper: @movistarco está infringiendo la ley. Estos bonos de ‘fidelidad’ son una forma de secuestrar a los usuarios porque cuando intentan portarse a otras compañías no pueden al aparecer en mora con 1500 pesos. La gente quiere irse porque su servicio y cobertura son fatales.

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 4 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo señores me quedé esperando hace más de una hora por la respuesta a mi requerimiento, necesito saber que pasa con el servicio de internet y por ende el de TV que no tienen conexión. Gracias

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Gracias Movistar, los técnicos que vinieron hoy, si solventaron el problema técnico a diferencia al de ayer que ni miro los equipos. Agradezco la reparación de la avería.

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Buenos días, desde las 9: 00 AM no dispongo de servicio de internet, me comunique por atención al cliente por Whatsapp y no pueden resolver porque no pueden verificar el servicio, por favor necesito una respuesta de la problemática. Gracias.

• blessed (@Juncoluis1) reportó hace 16 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  7 Días llamando a la empresa @MovistarCo para que venga a solucionar el problema de internet que es una PORQUERÍA TOTAL. No responden las llamas, no lo atienden a uno presencial. Hptas!

• Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pasa con @MovistarCo que contrata como Movistar y me matrícula en Metrotel. Suspenden el servicio con dos días de vencimiento, se paga en línea y todavía no reconectan.

• Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo cambie de plan con ustedes y ahora lo que prometieron en el plan era mentira 🤡🤡🤡

• Manu el (@_Manhe_) reportó hace 18 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  Jodaa quien mas sin Internet todo el día por el supuesto daño masivo de @MovistarCo en Barranquilla?

• blessed (@Juncoluis1) reportó hace 19 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo NO RESPONDEN LOS DMS, respondan y solucionen mi servicio, lo quiere, nadie me atiende

• Jaime Ángel l Pensar Corazón (@Jangele3) reportó hace 23 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo desde el viernes necesito soporte técnico por un daño exterior en la fibra óptica y ninguna línea de atención me dan respuesta. Pésima atención, pero si fuera para cobrar la diligencia es al 100. CÓMO HAGO PARA QUE ME RESUELVAN?? Es urgente, es mi trabajo!

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Buenas tardes, quisiera saber que paso con la visita técnica pautada para hoy en la jornada de la mañana, son las 3:05 pm y no se ha presentado nadie a mi residencia a resolver el problema.

• Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @yesitismedan @MovistarCo El prime pero Netflix era hasta que yo cancelara el plan

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 32 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo un técnico con una orden de servicio equivocada, se vuelve a solicitar, notifican que el día de hoy harán el cambio requerido y luego llega un mensaje que no se hará el servicio hoy, que en 36 horas notifican otra cita. Ustedes creen que uno está en su casa jugando?

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo si voy yo y les digo que no voy a pagar la factura, me cortan el servicio inmediatamente. No me parece la forma de tratar a un cliente. Tenemos unos arreglos parados porque no pueden ejecutar un simple servicio.

• Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó hace 38 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Sres @MovistarCo qué pasa con su mal servicio??? En el mes ya van 3 daños y no sirve de nada.

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 43 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Buenas tardes, quisiera saber que ha pasado con mi avería ya que se cumplieron las 48H. El técnico vino miro el equipo, no duró ni 2 minutos y dijo que volvía, eso fue a las 8am.

• Didier Rivera Salas (@didierriveras) reportó hace 45 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  La señal de @MovistarCo es un asco. Una multinacional con una cobertura paupérrima.

• blessed (@Juncoluis1) reportó hace 45 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo x @Telefonica_Col ustedes como empresa de internet VALEN *****. Qué porquería de servicio!!!!!!! Necesito solución pronta

• Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @yesitismedan @MovistarCo El plan venía con Netflix y Amazon prime gratis y ahora dicen que no

• Isabel Cortissoz (@Corticort) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Podrían por favor explicarme cómo es posible que habiendo solicitado la cancelación de mi plan hogar, hace ya más de 1 mes, adicional a que me han llamado cientos de veces a confirmar mi solicitud de cancelación y terminación del proceso, al día de hoy me sigue llegando factura?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marc Edy Pierre (@edy_pierre) reportó hace 6 minutos

  @Cafanador4 @MovistarCo Peor es la nueva modalidad de engaño de Movistar. Una vendedora te ofrece un paquete telefonía móvil+hogar, no te envía el contrato hasta después de instalar todo y un contrato muy diferente a la oferta. Reclamas no saben y si cancelas te cobran una cláusula de 1 año.

• Jorge Leonardo Aroca Rodriguez (@NickAventuras14) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo ... Con el bloqueó no autorizado del IMEI 2 de mi propio equipo terminal me tienen muy lagueado sin poder estrenar el servicio con ustedes... Presente los documentos soporte por PQR y hasta volví a registrar el equipo por enésima vez y nada de nada...😭😭🙏🐼

• Boogie el aceitoso (@Olafo_amargo) reportó hace 7 minutos

  @megavas @MovistarCo No sirve para un ****, claro está igual

• Marc Edy Pierre (@edy_pierre) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Para que? La estafa en línea es la modalidad. Ofrecen un plan y no cumplen. Uno llama a reclamar, no resuelven nada.

• JuanC Quiroga Amador (@jcamiloqa) reportó hace 10 minutos desde Suaita, Departamento de Santander

  Quise interponer al queja nuevamente a través del *611 y me bloquean la opción de comunicarme con un operador. Esto es gravisimo @MovistarCo, si no les gusta que la gente haga reclamos claros, no abusen y comentan errores con sus clientes. @sicsuper

• Ronal Silva (@KOD_Ronal) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Eso no es ningún tipo de solución para el cliente, son más de 96 horas sin servicio y no dan ninguna respuesta. @sicsuper

• Mario Buitrago (@MarioBuitrago18) reportó hace 11 minutos

  @4177Sebas @MovistarCo Yo también estoy cansado de este operado... he llamado varias veces para cancelar el servicio y me colocan todas las trabas del mundo

• Alejandra Ortiz V. (@aortizvivero) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo me explican por qué estoy completamente sin servicio hace como 3 horas?

• Mario Buitrago (@MarioBuitrago18) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo El problema aquí no es el equipo sino contar con un servicio de calidad

• Mario Buitrago (@MarioBuitrago18) reportó hace 20 minutos

  @rodrigosss13 @MovistarCo Por lo menos deberían de compensar los días que nos quedamos sin servicio