Estado del servicio de Movistar en Malambo, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Puerto Colombia.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 horas
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Puerto Colombia	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Corte Total	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 16 días
Barranquilla	Teléfono	hace 23 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Malambo, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

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  Sixyel J. Castañeda (@sixyelcastaneda) reportó hace 5 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo El call center de servicio al cliente está caído. ¿Cuándo lo arreglarán?

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  Christian Solano (@CristianSolano_) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @HomeroJSanchez Yo aún esperando en @Tigo_Colombia , menos mal que en @MovistarCo si la ofrecen

• 
  Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 6 minutos desde Usiacurí, Atlántico

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo Pregunté si tienen servicio de internet hogar, no cuáles planes tienen. Por eso es que pierden clientes.

• 
  jc de varona (@jcdevarona) reportó hace 7 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo Buenas noches. Necesito reportar una falla en mi línea. No tengo señal y el servicio está totalmente caído. Nombre: Juan Carlos De Varona Castro Número celular: 3007659853 Ubicación de la falla: Calle 85A #15A1-43, barrio La Manga, Barranquilla – Atlántico. La falla

• 
  C (@ca0221) reportó hace 12 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Contraté un Deco adicional en @MovistarCo hace más de 3 semanas, el cual YA ME ESTÁN COBRANDO, y no se han dignado a instalarme, están cobrando me un servicio que ni siquiera estoy utilizando y ni me han instalado, hasta cuando los espero???

• 
  Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Sres @MovistarCo qué pasa con su mal servicio??? En el mes ya van 3 daños y no sirve de nada.

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  Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo Buenos días señores de Movistar, desde el 10 de este mes no me han resuelto el requerimiento técnico, necesito por favor solución a nuestra petición ya que hemos sido clientes puntuales.

• 
  Leandro 🇨🇴 (@leandro0324) reportó hace 18 minutos desde Soledad, Atlántico

  @MovistarCo hola buen día, me regalaron un repetidor de Movistar y quiero enlazarlo con el módem, hago los pasos según las indicaciones pero el repetidor no se pone en modo WPS en el wi-fi plus. Qué puedo hacer, de qué manera sé si sirve o no?

• 
  Didier Rivera Salas (@didierriveras) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sicsuper: @movistarco está infringiendo la ley. Estos bonos de ‘fidelidad’ son una forma de secuestrar a los usuarios porque cuando intentan portarse a otras compañías no pueden al aparecer en mora con 1500 pesos. La gente quiere irse porque su servicio y cobertura son fatales.

• 
  CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó hace 21 minutos desde Comando, Atlántico

  Buenas noches @MovistarCo . ¿Como hago para pedir que coloquen puertos en mi edificio? Donde puedo hacer la petición formal pues somos unos 7 apartamentos sin servicio de ninguna de las 3 compañias y sólo hay 8 puertos de movistar para 16 apartamentos. Estamos desesperados. Ayuda

• 
  cristoblangar (@CBlangar) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo LA VERDA YO ACTIVE UN PLAN Y A LA FECHA NO ME HAN REGALADO NADA FUI UN USUARIO ANTIGUO DE METROTEL POR MAS DE 10 AÑOS Y ME RETIRE POR QUE NO ME DEJARON MIGRAR PARA ADQUIRIR MOVISTAR

• 
  Brei🍓 (@breyyy06) reportó hace 33 minutos desde Comando, Atlántico

  Óyeme se pasa uno dos días sin pagar la factura y de una cortan el servicio, tengo 15 días pidiendo un ********* traslado y lo único que hacen es cancelar la visita @MovistarCo aaah pero seguro estos días que he estado sin internet no me los descuentan perros cabezas de *****

• 
  Luis C Galindo Cohen (@lcgalindocohen) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Llamar a @MovistarCo siempre es una porquería y la línea nunca sirve

• 
  Iván J. Hernández R. (@IvanHer64266004) reportó hace 40 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo vamos para mas de 18 horas sin servicio de ethernet por fibra óptica barrio modelo y alrededores en barranquilla. A los que trabajamos virtual nos afecta mucho.

• 
  ® (@jeshernandezs) reportó hace 41 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo Necesito que me llamen para cancelar un plan hogar. Ya que su bot de ****** es la basura más ineficiente que existe Gracias.

• 
  𝐄𝐋 𝐌𝐎𝐏𝐑𝐈 𝐆𝐔𝐀𝐉𝐈𝐑𝐎 (@Elmoprisuspend2) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Son buenos para cobrar pero para tener la señal al pelo no valen cerca @MovistarCo

• 
  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 52 minutos desde Comando, Atlántico

  Los de @MovistarCo me llaman dizque a felicitarme por el buen uso del plan móvil ofreciendo algo que aumenta el valor del servicio. Como premio debieron haberme dicho que la factura de Internet 🛜 vendría más baja.

• 
  𝑽𝒊𝒄𝒕𝒐𝒓 𝑨𝒍𝒇𝒐𝒏𝒔𝒐 🐾🐾 (@Valfonsord18) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Escribo un MD el cual me dieron una respuesta sobre algo que asumieron puedes responder mi MD nuevamente por favor y gracias @MovistarCo

• 
  David Ariza Saumett (@Dathriz) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @JayAcostab @MovistarCo Amigo puedes llamar y decir que deseas colocar una queja en contra de la llamada anterior que te colgaron, aunque no tengas el nombre del asesor, estas en tu derecho, ellos te toman la queja y te aceptan la solicitud de retiro, esta vez tomando el nombre del que te atienda 💪🏼👍🏼

• 
  Titi Pizarro (@TitiPizarro16) reportó hace 60 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MilanCarrilloP @MovistarCo Si solo fuera el wifi jaja la señal de Movistar es una porquería 🙃

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diego Marin (@diegomaru) reportó hace 1 minuto

  Oigan @MovistarCo, ¿para qué dan un número de radicado de cancelación de plan si NO lo van a gestionar?Cancele mi postpago, me dieron radicado para julio, la app NO deja quitar la tarjeta de crédito y ahora me cobran agosto. Exijo mi cambio a PREPAGO y devolución YA. CC @sicsuper

• 
  rockymmx (@rockymmx) reportó hace 2 minutos

  @MarroquinJulian @MovistarCo Llevo 3 días sin internet . Es la tercera vez en el año qué sucede los mismo. Los canales de atención no responden solo tienen mensajes automáticos @sicsuper . Ya pasé queja y lo que dicen es que me van reponer los días sin internet pero no solucionan

• 
  Nebula Noir (@TheNebulaNoir) reportó hace 3 minutos

  Señores @MovistarCo @Tigo_Colombia teniendo en cuenta que la situación actual del país. En especial en zonas como el Eje Cafetero. ¿Será que pueden dejar de llamarme a ofréceme su mediocre servicio? Empatía y sentido común, por favor…

• 
  Bryan𓆰𓆪 (@Bryan990122) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Que hpta demora con el restablecimiento del servicio

• 
  johana gonzalez (@SOANJO) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @sicsuper necesito me solucionen sin servicio estando en Bogotá y m3 dicen q es por lo ocurrido ayer en Colombia que hago

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  Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó hace 10 minutos

  Que pasa con @MovistarCo que todos los días presentan fallas en el sector? No tenemos internet y la falla es de casi todos los días y todas las semanas. @sicsuper estos operadores cuando van a tener vigilancia constante?

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  TJB (@tatijarab) reportó hace 12 minutos

  @DanielMateok @MovistarCo Exacto! Ni servicio celulares! 😡😡😡

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  Jeniffer Rodríguez (@jenifferk03) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Para que escribir si no contestan!!!! Me subieron el plan de hogar, necesito soluciones por favor tengo hasta el número de radicado.

• 
  Cristian (@eldelamuleta) reportó hace 16 minutos

  24 horas después del terremoto y los inservibles de @MovistarCo aún no reestablecen la señal. No entienden que hay gente buscando familiares todavía?

• 
  Andres F Toro (@andresfer8) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Héctor con todo respeto, parece que solo copian y pegan sin leer, no estás viendo en el pantallazo que no responden en ese número? Increíble, no los culpo por el b2b pero por lo menos poner atención al problema, no responder por responder @MovistarCo