¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 055410, 050031, 050023, 050015 y 050010.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Bello	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 24 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

• 𝕭𝖆𝖗𝖚𝖈 𝕾𝖍𝖔𝖕 (@BarucShop) reportó hace 32 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se acaba de ir la luz por mi casa y eso me sirvió para darme cuenta que llevó pagando 5 años un plan de internet que en mi casa no tiene un culo de señal de @MovistarCo 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 va tocar emigrar a otro operador con señal

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlejoBogMed @MovistarCo Movistar es malo con ganas. ¿A cuál se va a pasar?

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

• Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el descaro de esta empresa, mi mamá tiene un plan pospago, no quiere seguir más con ese plan y ustedes nos están obligando, nos cuelgan, dicen que por pandemia se hace díficil el cambio, hemos llamado 5 veces, que se cae la llamada tan raro 5 veces? @sicsuper

• Peluchote 🧸 (@danimena21) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @lizzycardonas @MovistarCo Cada vez que te quejas, aparte de sufrir tu, sufro yo 🥺

• Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.

• Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, me pueden informar cómo cancelar el plan, @MovistarCo me está llamando la atención

• Andrea Patiño (@Anpz_0) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no me deja ingresar por ningún medio a mi movistar. Agradezco la ayuda.

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 27 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• ♥•ℓaineh•♥ (@YodysP) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Uno como rayos hace para hablar con un asesor de @MovistarCo Dios santo el servicio al cliente es pésimo!

• Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 44 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

• владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 58 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo demandan a nuevo operador en Colombia, encargado de llevar las telecomunicaciones a las zonas olvidadas. Y aún así dicen trabajar por colombia, pues general Miles de empleos exclavisantes o mal pagados.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• javier (@javacero) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo restablecido el servicio espero descuenten los dias no prestados

• Mile Vasquez (@milevqz1) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Ustedes son el colmo, voy a colocar la queja en la súper intendencia de industria me cancelaron abruptamente el servicio de internet hogar sin mi autorización y no me cancelaron la televisión obligándome a estar con ustedes, nadie da solución,

• sebastian cadena (@juansecjimenez) reportó hace 4 minutos

  Pésimo servicio de fibra @MovistarCo , 3 días sin servicio de voz internet y tv. Se llama líneas de atención y no dan solución, dicen durante 3 días que cada dos horas va a quedar el servicio y mienten. Se llama a cancelar el servicio y cuelgan la llamada. #castillasinmovistar

• Mile Vasquez (@milevqz1) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Esto es falso!!! Ustedes me cancelaron los servicios sin informarme y nadie internamente sabe q Laos, dan una respuesta distinta!! Y me cancelan a medias obligándome a continuar con sus productos !!!

• Diego J (@Diego_Jim2013) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Ya llevamos en el sector más de 48h con el servicio dañado y nadie soluciona, quien responde por los daños y perjuicios ocasionados??? Sector Alsacia Reservado, Bogotá.

• sandra milena (@samuelini25) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @MovistarCo por favor superintendencia necesitamos su ayuda como es eso que uno estando al día con las líneas pospago y prepago no me permitan hacer la portabilidad al operador que quiero porque a @MovistarCo no se le da la gana esto es ILEGAL

• Mile Vasquez (@milevqz1) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Esto es mentira!!! Me cancelaron los servicios sin autorización y lo hicieron a medias por qué me dejaron activo televisión y me está llegando facturas !!! Nadie sabe qué pasó y nadie da respuesta!! Me obligan a estar con ustedes y seguro pagando un servicio q no uso !!

• lauris (@mileossa71) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo como hago para comunicarme engañan al ofertar planes que no son, llamo servicio al cliente y dejan esperando más de 30 minutos y después se cae la llamada. Es un robo

• Wilson (@wirora) reportó hace 14 minutos

  @NoOneJg1 @MovistarCo Pésimo servicio por parte de @MovistarCo

• 𝙣𝙚𝙪𝙧𝙖 (@neuraivan) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Les envié un DM y a esta hora aún no me dan respuesta.