¿Movistar está fallando o caído? in Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 59 minutos
Medellín	Teléfono	hace 19 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Bello	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂

• 
  Jesus Villalba 🐺 (@El_villa12) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo es lo peor que existe en servicio de telefonía móvil. Y ni hablar de su pésima atención al cliente.

• 
  Misifu (@Stebangmz) reportó hace 5 minutos desde Itagui, Antioquia

  Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

• 
  Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hace una semana estaba por cancelar el servicio de móvil de @MovistarCo por trato recibido en Chat! El pasado sábado solucionaron mi inconveniente en Centro de Servicos de El Poblado-Med y hoy me ayudaron en fidelización! Eso lo hacen los buenos empleados Isabel y Ronald!

• 
  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señal de @MovistarCo que Horror !!!

• 
  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Solo mejoren la señal, la cobertura tienen mala señal

• 
  Victoria O'Shee (@vickyoshee) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llevo 2 días tratando de recargar datos con @MovistarCo y no lo logro. Me responden x privado y después me dejan colgada. Hasta aquí fue, el lunes hago el cambio a otro operador.

• 
  Mauricio Balta (@MauricioBalta) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo 3 semanas y nada que me dan respuesta! Ahí es donde se ve el servicio al usuario

• 
  CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!

• 
  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  Que mala cobertura de señal @MovistarCo

• 
  Juan Pablo Ramirez (@RmzPablo) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  Soy cliente black de @MovistarCo y los llamo y tras de que me dejan esperando 16 minutos, cuelgan cuando contestan. Pésimo servicio.

• 
  LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo que atención telefónica tan pésima. Llevo más de 40min esperando que me contesten para solicitar un ajuste del plan móvil... Parece que los únicos canales de comunicación eficientes son los de compra. Lo peor! 😒

• 
  Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

• 
  Andrea Ramirez (@Andreehiitaa11) reportó hace 32 minutos desde Bello, Antioquia

  @MONYRODRIGUEZOF @MovistarCo @sicsuper Me pasa exactamente lo mismo con @ClaroColombia hace 9 años que me retire y siguen llamando 2 o 3 veces por semana y si uno se retira es por algo ! No es porque tengan buen servicio precisamente 🙄

• 
  .. (@olimkj) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..

• 
  Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

• 
  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!

• 
  Victor Quintero (@123Vicquinter) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @queiyei @MovistarCo Si es cierto, hace años cuando tuve Movistar, yo recargaba y al otro día no tenía saldo. En cambio con TIGO recargaba y podía durar meses sin llamar, y hay tenía mi saldo.

• 
  .. (@olimkj) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.

• 
  Edward M (@edwar17001) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo estuve escribiendo por DM pero parece que solo responden cuando se nombra a @sicsuper ... tengo un equipo que uds me bloquearon por IMEI duplicado, compre otra línea y la registré a mi nombre y el equipo no funciona. Que debo hacer para poder tener mi equipo funcional

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniel Leal (@DanielLealRome1) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo No ya para que si les estuve marcando 50mil veces y nunca me contestaron. Me tocó poner un reclamo en data crédito con copia de facturas para que me quitarán dicho reporte. Tras de que la señal es pésima, el servicio y te cobran más de lo pactado. #movistaresunfiasco

• 
  Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Eso dicen ustedes ,pero son incapaces de dar una solución. Que perezaaaaaaa con ustedes .

• 
  Pierre Vargas (@Pierre_VargasC) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Fatal el servicio de @MovistarCo, uno queriendo cancelar el servicio y ponen más trabas que soluciones, más de 10 minutos escuchando ofertas a las que dije reiteradamente que no. Solicitudes realizadas antes de la fecha de corte que no se cumplen

• 
  dianaC (@dianpin248) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo necesito ayuda,ya envié. Mis datos al interno @MovistarCo necesito que me solucionen la mala práctica de sus facturas

• 
  dianaC (@dianpin248) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo necesito una línea de servicio donde un asesor me ayude ,me están cobrando mal la facturación de mi plan hogar y también de la línea celular que tiene mi esposo con ustedes @MovistarCo

• 
  🅶🅾︎🆈🅾︎ 🅶🆄🅴🆁🆁🅴🆁🅾︎ (@_GOYOGUERRERO) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo me tiene retenido el bono de fidelización; me retiro por pésimo servicio; por favor cancelar el bono de fidelización @sicsuper

• 
  Shinji (@yoymiotroyo0) reportó hace 12 minutos

  Una vez más inicio reclamo ante la @sicsuper y @MovistarCo nuevamente, siendo consientes de que uno de sus empleados me suplantó para hacer la cancelación me indica que debo pagar para acceder a las sim card.

• 
  Camila Rincón (@krincon0410) reportó hace 13 minutos

  Hola @MovistarCo. Llevo más de una hora tratando de comunicarme con el servicio al cliente y no he podido. Es un caso de urgencia. ¿Por donde me pueden contestar?

• 
  Pierre Vargas (@Pierre_VargasC) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Ahora la tapa de la olla, realice una cancelación del servicio porque necesito la SIM Card en Prepago el 8-9 de abril, me indicaron que al ser Semana Santa y al necesitarse 3 días hábiles, el proceso quedaría completado el lunes 18 de abril.

• 
  Carolina Parrado (@CrlnPV) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo De nada sirve contactarlos por DM, porque nunca responden. Pésimos canales de atención. @sicsuper