¿Movistar está fallando o caído? in Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 4 horas
Medellín	Wi-fi	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 1 día
Bello	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂

• 
  Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es el colmo. @paolamonsari se queja por la negligencia en @MovistarCo y ellos responden a una respuesta de un tercero de la queja. Ni siquiera a su queja inicial sino a un comentario que alguien mas hizo ante la queja. Qué falta de seriedad

• 
  Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más

• 
  Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pendiente de su respuesta. Señores @MovistarCo

• 
  Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Me subieron a un plan de 150 mil, a parte me activaron el roaming sin consentimiento, llevaba tiempo tratando de cambiar el plan a uno más económico , y cometen esa arbitrariedad , no tengo quejas de su servicio, pero no me iba a arriesgar a pagar otra mensualidad de 200 😢

• 
  Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Tres meses intentando cambiar a un plan más económico en @MovistarCo , llegan y me suben a uno más caro, y me activan el rooming de paso, sin premiso y sin pedirlo, factura por casi 200!Hasta mañana con ustedes, vuelvo con los ladrones de claro que nunca se atrevieron a tanto!

• 
  Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 31 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde

• 
  Misifu (@Stebangmz) reportó hace 32 minutos desde Itagui, Antioquia

  Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

• 
  Franklin (@Frankl1_8) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo peor que existe en colombia se llama @MovistarCo si uno quiere realizar cancelación de servicio le cuelgan las llamadas, ahora marco a las líneas de atención y arroja un mensaje “gracias por llamar a Movistar” y se corta la llamada. @sicsuper y voy a las oficinas y tampoco.

• 
  CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!

• 
  Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢

• 
  Juan Carlos Borrero (@juancabo) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Por favor... Es imposible comunicarse para reportar un daño... Ayuda

• 
  Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ya lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo

• 
  CharlesSchuyler (@FrederikMedel) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  Tan malo ,los servicios de @MovistarCo . Parece ellos no saben sus mismas tarifas. Suben precios casi 25% y no quieren dar ningun explicacion.

• 
  cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo @MovistarCo Comprensivo si claro... Pero cuando es de varios días y todos los meses los mismos mensajes que agotan la tranquilidad y solo por error de ustedes. Por favor revisen en su sistema y retirenme de ese reporte. La presente obra como antecedente.

• 
  AlojateSAI (@AlojateSai) reportó hace 47 minutos desde Bello, Antioquia

  @CRCteresponde @MinTIC_responde @MovistarCo @Sicresponde Lo acordado y contratado con @MovistarCo no se está cumpliendo, la queja está formalizada ante la @sicsuper son más de 8 meses sin servicio de telefonía fija, múltiples peticiones sin resolver tienen una posición dominante y abusiva

• 
  Arthur™ (@Pargo_Rojo) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Buenas quiero reportar una falla en mi servicio! Gracias

• 
  Susana Villa Muñoz (@Suvimu87) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente no hay operador de telefonía móvil bueno en Colombia, pero el premio al PEOR servicio al cliente se lo lleva @MovistarCo

• 
  Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @paolamonsari @HUGOLEONROJITO @MovistarCo @Dianitakcres Le responden a todos, menos a tí que eres la del problema

• 
  Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Con tristeza la verdad porque no tengo queja de nada más , pero tampoco ganas de discutir con nadie .

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Kevin Lust (@klustart18) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Hola, cancelé mi linea con ustedes, y el plan sigue activo. @womcolombia me espera. Me encuentro al día. Porque insisten en mantenerme en esta relación tan tóxica que he tenido con ustedes?

• 
  Andrés Osorio C. (@Bogothano) reportó hace 8 minutos

  @FabioRubianoO @MovistarCo Movistar malisimo en señal celular, es terrible. Pero en Internet hogar, mamita querida, que excelente servicio. Rápido, eficiente, no como la tortura que era tener Claro.

• 
  Camilo A. 🌀 (@CamiloAndP) reportó hace 8 minutos

  @FabioRubianoO @MovistarCo @ClaroColombia no se queda atrás, malo re malo.

• 
  Kevin Lust (@klustart18) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Movistar es una ******. Les escribo por inbox, les comento por acá y nada.

• 
  Diana M. (@diana_francoa) reportó hace 11 minutos

  El peor servicio de la historia es el de @MovistarCo llevo 20 minutos en el teléfono tratando de cancelar una línea que NO USO HACE MESES pero que igual me están cobrando y me entero que me van a cobrar por cancelarla 🙃 por qué son así?

• 
  Machina (@Godmachine11) reportó hace 15 minutos

  @FabioRubianoO @MovistarCo Querido @MovistarCo estoy altamente decepcionada, pues no tengo señal en ningún lado y el plan que pago a casi 40k, hay personas que lo pagan en 20k (exactamente el mismo)

• 
  Tabano (@elTabanote) reportó hace 17 minutos

  @FabioRubianoO @MovistarCo Yo salí de ahí hace rato, la señal está muy breve

• 
  Alonso Carrion Castro (@CastrAlonso) reportó hace 20 minutos

  @FabioRubianoO @MovistarCo Siempre fui de movistar , y me cambie a claro y peor la cosa ajajaj

• 
  LINETH CASTILLA✨ (@linethcas) reportó hace 20 minutos

  Imposible comunicarse con ustedes, quiero bajar mi plan y no he podido! @MovistarCo pésima atención!

• 
  Cristian Hinestroza (@chinestroza03) reportó hace 21 minutos

  @FabioRubianoO @MovistarCo No sirve en ningún lado, cuando sirve es lento. Lo peor es que es el único operador con eSim por el momento, si no ya no lo utilizaría