¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 055410, 050010, 050030, 050031, 055413 y 050012.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 03: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• Memo Henao (@memohenao) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• LUIS BOTERO S. (@lucaz_bot) reportó hace 40 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Hola, solicito ayuda por favor alguien de @MovistarCo que en realidad me pueda ayudar con mi linea telefónica estoy entrando en desespero.

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Francisco Gallardo P (@fgallardp) reportó hace un minuto

  @MovistarCo Revisen los mensajes que hemos intercambiado por meses con el mismo problema para que sepan lo que pasa 😡

• Lency (@LencyCamacho) reportó hace 4 minutos

  Señores @MovistarCo no me han dado respuesta de los pagos que he realizado y que no me aparecen reflejados y me están cobrando intereses de mora cuando no ha sido error mio. 😡😡😡

• Roberto Oñoro J., MEd. (@Rob_Onoro91) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @MovistarCo podrían dejar de mandarme un mensaje como ventana emergente a mi celular, es realmente fastidioso. Si quisiera aumentar las GB de mi plan seguramente llamaría, pero no me interesa.

• CARMEN CASTRO (@carmenccastro) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Nunca llamaron, esta es la hora que seguimos sin servicio y mi hija trabaja desde casa, por llamada nadie contesta

• CARMEN CASTRO (@carmenccastro) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo ya les envié mis datos por el privado y realmente espero pronta solución, mas de 24 horas sin servicio y nadie contesta y nadie me ha llamado

• Hanner Arevalo 🐾 (@HannerAre) reportó hace 7 minutos

  Gracias @MovistarCo ni televisión, ni internet, ni **** ******, en otra época me valdría ******, pero ahora, en pleno **** mundial, se dan garra 🥲

• Francisco Gallardo P (@fgallardp) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo REVISA EL HISTORIAL DE MENSAJES Y SOLUCIONA EL PROBLEMA

• Francisco Gallardo P (@fgallardp) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo NO!! REVISEN LOS MENSAJES QUE POR MESES HEMOS INTERCAMBIADO SIN SOLUCIÓN. CORRIJAN EL PROBLEMA O SEGUIRÉ PUBLICANDO INFORMACION CONFIDENCIAL DE SU CLIENTE EN LAS REDES SOCIALES PARA QUE LOS DEMANDE

• Wilson (@wirora) reportó hace 13 minutos

  Les pareció muy fácil con el cable que alimenta la señal, utilizarlo de sonda para ingresar la fibra de @MovistarCo al darme cuenta de tremenda bestialidad les hago caer en cuenta del error en el cuál me dicen “Que pensaron que ya no seguía con ese servicio” y que ibanel servicio

• MARY CONTRERAS (@MARYCONTRERASC) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper @MovistarCo vuelve y juega! Después haber admitido su error y quitar el cobro atrevido que hicieron, este mes vuelven y suben tarifas según ellos por petición mía! Ya no más abuso ! No hay nada que pruebe que yo cambie de plan! Por favor @sicsuper OJO A MOVISTAR