¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050042, 050031 y 050014.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 06: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Wi-fi	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Victoria O'Shee (@vickyoshee) reportó hace 22 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo 2 días tratando de recargar datos con @MovistarCo y no lo logro. Me responden x privado y después me dejan colgada. Hasta aquí fue, el lunes hago el cambio a otro operador.

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señal de @MovistarCo que Horror !!!

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!

• CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!

• Victor Quintero (@123Vicquinter) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @queiyei @MovistarCo Si es cierto, hace años cuando tuve Movistar, yo recargaba y al otro día no tenía saldo. En cambio con TIGO recargaba y podía durar meses sin llamar, y hay tenía mi saldo.

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Solo mejoren la señal, la cobertura tienen mala señal

• Edward M (@edwar17001) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estuve escribiendo por DM pero parece que solo responden cuando se nombra a @sicsuper ... tengo un equipo que uds me bloquearon por IMEI duplicado, compre otra línea y la registré a mi nombre y el equipo no funciona. Que debo hacer para poder tener mi equipo funcional

• Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

• Jesus Villalba 🐺 (@El_villa12) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor que existe en servicio de telefonía móvil. Y ni hablar de su pésima atención al cliente.

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que atención telefónica tan pésima. Llevo más de 40min esperando que me contesten para solicitar un ajuste del plan móvil... Parece que los únicos canales de comunicación eficientes son los de compra. Lo peor! 😒

• Mauricio Balta (@MauricioBalta) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 semanas y nada que me dan respuesta! Ahí es donde se ve el servicio al usuario

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que mala cobertura de señal @MovistarCo

• Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

• Juan Pablo Ramirez (@RmzPablo) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Soy cliente black de @MovistarCo y los llamo y tras de que me dejan esperando 16 minutos, cuelgan cuando contestan. Pésimo servicio.

• Misifu (@Stebangmz) reportó hace 45 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

• .. (@olimkj) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..

• Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hace una semana estaba por cancelar el servicio de móvil de @MovistarCo por trato recibido en Chat! El pasado sábado solucionaron mi inconveniente en Centro de Servicos de El Poblado-Med y hoy me ayudaron en fidelización! Eso lo hacen los buenos empleados Isabel y Ronald!

• Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• .. (@olimkj) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.

• Andrea Ramirez (@Andreehiitaa11) reportó hace 59 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MONYRODRIGUEZOF @MovistarCo @sicsuper Me pasa exactamente lo mismo con @ClaroColombia hace 9 años que me retire y siguen llamando 2 o 3 veces por semana y si uno se retira es por algo ! No es porque tengan buen servicio precisamente 🙄

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lau Córdoba (@LauCordobal) reportó hace 26 segundos

  @CarlossTapia @AndreaVivasE @MovistarCo Pasas mas sin señal que con señal 😭

• Andrea Paola Roca (@aproca2) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper además, @MovistarCo no atiende las reclamaciones de manera asertiva ni hace las verificaciones correctamente. En mi caso, quien atendió mi requerimiento, Alejandro Llano Gutierrez, no se tomó la molestia de verificar la información de los contratos. #suplantacion

• JULIO HEILBRON DIAZ (@JULIOHEILBRONDI) reportó hace 4 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

  @MovistarCo desde esta mañana sin datos acá en ciénaga Magdalena, que pésimo servicio el de ustedes, es raro el sitio donde hay señal

• Mario Buitrago (@MarioBuitrago18) reportó hace 6 minutos

  @_KSolerC Con razón el servicio de @MovistarCo cada día está más malo

• 🇨🇴 Rafa PH (@rafaportohill) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Amigos de @MovistarCo estoy atento a su respuesta por DM

• Andrea Paola Roca (@aproca2) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper está claro que @MovistarCo no cumple con los controles y filtros d everificaicón de identidad necesarios para evitar la suplantación y que además, en mi opición, tienen personal interno que ayuda a realizar estas acciones ilegales.

• 🅻🆄🅲🅸🅰🅽🅰 🅽🅰🆅🅰🆁🆁🅾 (@Luciana49993417) reportó hace 12 minutos

  @maffenovoa Como así.... solo piensan en las utilidades.... donde queda el servicio???? @MovistarCo

• Qué le importa (@Queleimportas) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Es increible que haya llamado en repetidas oportunidades a su línea en Bogotá y nadie haya sido capaz de ayudarme con algo sencillo: agregar el servicio de televisión y telefonía fija a mi cuenta. Llamo y dicen que ya me llaman y nunca llaman. Incompetentes

• 🅻🆄🅲🅸🅰🅽🅰 🅽🅰🆅🅰🆁🆁🅾 (@Luciana49993417) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol @MovistarArenaCo El tema de la selección femenina es solo una cortina de humo para tapar el mal servicio

• Bellla💓 (@Belllavicky) reportó hace 14 minutos

  @Josecapellaguao @MovistarCo Era que se había caído una torre y por eso Movistar hoy no estaba funcionando pero si están inservibles como siempre