¿Movistar está fallando o caído? in Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 9 horas
Medellín	Wi-fi	hace 19 horas
Bello	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 2 segundos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

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  Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

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  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• 
  Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• 
  Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• 
  Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• 
  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

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  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

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  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• 
  Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

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  Memo Henao (@memohenao) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

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  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

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  Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

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  LUIS BOTERO S. (@lucaz_bot) reportó hace 44 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Hola, solicito ayuda por favor alguien de @MovistarCo que en realidad me pueda ayudar con mi linea telefónica estoy entrando en desespero.

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  cesar alzate (@cealac) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• 
  Maria (@MaRyF2104) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• 
  Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

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  Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

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  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dominique (@Dominiquebc24) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo llevo semanas tratando de comunicarme con servicio técnico y aún no tengo respuestas!! Que pésimo servicio!!! @MovistarCo

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  Paola Romero (@paolaandrearom) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Hola, hace muchas horas estoy tratando de comunicarme por el WhatsApp y nadie responde, mi servicio está caído y no me resuelven

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  PABLO ESPITIA (@pabloespitia) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Santander

  La ocasión anterior también un aprox de 15 días sin servicio y la factura completica menos mal el servicio de @ClaroColombia No a fallado en el servicio móvil pero en casa tenemos familia que depende es del servicio malo de @telebucaramanga @MovistarCo y pretenden portarme🙈

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  Mauro 🌕 (@Mauro_Castro_A) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Malditos ladrones movistar en leticia amazonas Nunca hay internet, y cuando hay se mantiene cayendo, de 30 dias que tiene el mes, si a mucho hay 8 dias de señal, el resto es incomunicación TOTAL, pero la factura de pago con o sin internet siempre llega por 85.000 puntualmente

• 
  Mauro 🌕 (@Mauro_Castro_A) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Ladrones en leticia amazonas el servicio NO SIRVE, nos estan robando descaradamente ladrones

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  @santiagophotographer. (@SCFOTOGRAFIA) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Qué pasó con @MovistarCo si eran tan buenos, ahora el peor servicio y la peor en señal, a nivel nacional… por ejemplo en Medellín es muy mala la señal, perversa

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  Micky.PE 🇵🇪 (@RockLatino22) reportó hace 14 minutos

  @JaimeFerHer30 @MovistarCo @sicsuper En colombia se quejan por el mal servicio de movistar , en peru pasa lo mismo y derrepente en otros paises de America latina, esta empresa española queda mal en todas partes csmreee!!! 😒

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  Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper Señores @sicsuper si me cambio de lugar de residencia, tengo servicios fijos con @MovistarCo pero el operador no cuenta con la capacidad técnica de entregarme el servicio en mi nuevo hogar. ¿Pueden cobrarme la cláusula de permanencia? porque ellos insisten en que sí.

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  Pamela Castillo (@pamelacasfon) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Que he intentado comunicarme por todos los medio con ustedes y es misión imposible estoy esperando una instalación desde el día sábado y al día de hoy no han generado la orden y nadie me da respuesta

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  Ingrid Johana 🚀👸🏻 (@_PainedMender_) reportó hace 20 minutos

  Que problema con @MovistarCo la atención de WhatsApp es poco nula y no le dan a uno respuesta por un traslado que intentamos hacer. Hasta que instancias debe llegar uno 🧐