¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050012, 050042, 050015, 050002, 055410 y 050031.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Wi-fi	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• LUIS BOTERO S. (@lucaz_bot) reportó hace 18 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Hola, solicito ayuda por favor alguien de @MovistarCo que en realidad me pueda ayudar con mi linea telefónica estoy entrando en desespero.

• Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

• out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DaEn Fuentes (@DaEnFuentes) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @luiscarpolania No es solo ese caso, estamos sin señal de todos los servicios de movistar en Neiva.

• SC⚽️✌🏽 (@SantiagoCG97) reportó hace 7 minutos

  @alejogo7 @MovistarCo Parece que servidor estuvo caído, igual que el de claro

• Fabian Escobar Cifuentes (@f_escobar_c) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Comprar a crédito en @MovistarCo sale más costoso que comprarlo con tarjeta de crédito, te dicen que no cobran intereses pero debes adquirir un plan adicional al que se tiene por mínimo 3 meses , luego para cancelar ese plan son cantidades de trabas haciendo que sea un mes más.

• Leo Rodríguez (@leorodriguezb) reportó hace 16 minutos

  @JulianJaraUribe @MovistarCo @ClaroTeAyuda Se va a sorprender cuando vea la factura de Movistar, ellos incluyen el repetidor a 48 meses con el mismo mozuelo y no es opcional cuando se contrata el servicio.

• Saitama (@jonsacri) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Tener iPhone con la peor señal de Colombia eso no tiene comparación

• Ichigo Kurosaki (@ldsangr3) reportó hace 20 minutos

  @JachoJuan @MovistarCo Enserio? Que ridiculez es peor de lo que yo pensaba. Por eso no desaprovecho a darles sus insultada cada vez que llaman a ofrecer algo.

• JORGE HERNANDEZ (@jaherlo317) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Ya dejé el mensaje ojalá no sea peor el remedio que la enfermedad

• Andrés S (@handress30) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo es la empresa + irresponsable del país. Llevo 50 días rogándoles para que instalen un servicio de internet y mandan técnicos que se van.Agendan y no llegan y cuando llegan no saben qué hacer. Y el cliente perdiendo plata por la falta del servicio @sicsuper #respect

• Jhon Ordoñez (@OrdonezJhon1) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Pero ahy no han brindado ninguna solución

• Harbey Muñoz Hernánd (@HARBEYMH) reportó hace 28 minutos

  Más de media hora de llamada buscando servicio tecnico en @MovistarCo y te cortan la llamada