Estado del servicio de Movistar en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 6 segundos desde Medellín, Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

• 
  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Dice la sabiduría popular «CADA UNO HABLA DE LA FERIA SEGÚN LE VA EN ELLA», quiero que se entienda de que hanlo por mí, pero ya yengo suficiente pruebla del mal servicio al cliente de @MovistarCo, desde el miércoles de la semana pasada solicité un servicio y vean

• 
  Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema

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  Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lamento haber escogido @MovistarCo como opción. 2 días apenas y el Internet hogar no ha funcionado, gestión a clientes totalmente impersonal e indolente, no hay manera de obtener respuesta "humana" ni garantía de instalación. NO deseo ningún vínculo con este nefasto servicio.

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  Daniel Zapata Pérez (@daniiel_gzp) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tienen el peor servicio la público del mundo. Es increíble que sea tan pésimo. 😡😡😡

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  Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @LaRepelente @MovistarCo Tenían una super señal y en menos de 6 meses se volvió espantosa. Después de 8 años con ellos me va tocar a la HP cambiarme para @Tigo_Colombia 😟

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  Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llamando a ofrecer celulares cuando no responden línea de servicio al cliente? y asesor ( 3162046112) escanean contactos para llamar a ofrecer sin autorización?? @Sicresponde

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  Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  La señal y los datos de @MovistarCo están malísimos, pésimos servicio

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  Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

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  Pedro José Pabón (@pjpabon) reportó hace 29 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ferchocepeda @MovistarCo Nadie te va a responder, el servicio al cliente de @MovistarCo es pésimo, llevamos más de tres días sin internet en el edificio en el que vivo en Medellín.

• 
  Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

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  Andrea Patiño (@Anpz_0) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @MovistarCo no me deja ingresar por ningún medio a mi movistar. Agradezco la ayuda.

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  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

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  Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

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  𝕭𝖆𝖗𝖚𝖈 𝕾𝖍𝖔𝖕 (@BarucShop) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  Se acaba de ir la luz por mi casa y eso me sirvió para darme cuenta que llevó pagando 5 años un plan de internet que en mi casa no tiene un culo de señal de @MovistarCo 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 va tocar emigrar a otro operador con señal

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  Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  La peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.

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  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

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  Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, me pueden informar cómo cancelar el plan, @MovistarCo me está llamando la atención

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  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Oscar Penagos (@oskpenagos) reportó hace 7 minutos

  Porque cobran una reconexión de 27.000 a una factura de 55.000 ? Es permitido ese cobro sin que desplieguen funcionarios a suspender el servicio ? Lo realizan por sistema y cobran ese monto tan alto. @MovistarCo

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  Ángela María Peña T. (@AngelaMaPT) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Aun presenta fallas en el servicio de telefonica celular y hogar en Villavicencio departamento del Meta. No responden..

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  …the end (@_demo_cracia) reportó hace 8 minutos

  La mala y pésima red @MovistarCo en momentos así es pésima, es la peor, mala señal, LA PEOR, como rayos van a poder comunicarse personas atrapadas si tienen este pésimo operador ??

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  un humano mas (@unhumanomasTI) reportó hace 10 minutos

  @MarcelaBonilla @MovistarCo Yo lo hice la semana pasada, claro no es de mis afectos pero al menos funciona

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  I'm Plancton! (@Otra_Gemela) reportó hace 13 minutos

  La mala pa' esa hp señal de @MovistarCo medio dia sin comunicarme con mi familia.

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  Erik Fabian Tarazona (@ErikFabianTara1) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Me hicieron un cambio de plan de internet algo que yo no voy autorizado necesito por favor reversar eso inmediatamente el titular es Cecilia Montoya 51576 322

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  Maicol R (@maiikol1192) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Cada vez es peor el servicio, cada vez se tiene menos internet o telefonía pero eso si, cada vez es más caro, no se sabe qué es peor @MovistarCo el servicio es pauperrimo

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  Enrique Franco (@KikeBogotaDC) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo menos de una semana y ya el servicio está caído, nadie contesta teléfonos, el chat no es un chat es un bot de IA mediocre y mal entrenado, a donde carajos se puede comunicar uno con un humano?

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  Erik Fabian Tarazona (@ErikFabianTara1) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo quiero poner queja me cambiaron mis servicios sin previa autorización @sicsuper me ayuda por favor

• 
  Erik Fabian Tarazona (@ErikFabianTara1) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Sigo sin respuesta??????????