¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050031, 055413, 050042 y 050014.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 12 días
Medellín	Wi-fi	hace 12 días
Medellín	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @alesx26 @MovistarCo Uy no, me tienen aburrida, que pésimo servicio

• Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La señal y los datos de @MovistarCo están malísimos, pésimos servicio

• Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lamento haber escogido @MovistarCo como opción. 2 días apenas y el Internet hogar no ha funcionado, gestión a clientes totalmente impersonal e indolente, no hay manera de obtener respuesta "humana" ni garantía de instalación. NO deseo ningún vínculo con este nefasto servicio.

• Jorge Edo Martinez M (@Jorge_Edo_M) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @GodColombiano @MovistarCo El problema es que de pronto ven alto riesgo por la edad... 😎

• Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy mismo quiero dejar de ser cliente de @MovistarCo; dos días bastaron para que con una indeseable atención y servicio, lamentara haberlos escogido como alternativa de Internet hogar.

• Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el descaro de esta empresa, mi mamá tiene un plan pospago, no quiere seguir más con ese plan y ustedes nos están obligando, nos cuelgan, dicen que por pandemia se hace díficil el cambio, hemos llamado 5 veces, que se cae la llamada tan raro 5 veces? @sicsuper

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JessierthPerea @MovistarCo @Tigo_Colombia Si yo también me quiero cambiar a Movistar lo malo en mi zona aún no hay cobertura pero ya un amigo mío tiene el servicio vive por laureles y le va de maravilla.

• Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ey pero porque sigue apareciendo ese anuncio de Tigo en mi aplicación de WhatsApp? Ya van varios días, que es lo que sucede? No dan respuesta por ningún canal de comunicación con ustedes?

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No estoy hablando mal de ustedes hablo de @Tigo_Colombia que me tiene hace 24 horas sin servicio!

• saway (@Saway) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo , hace días estoy sin red y no puedo enviar ni recibir llamadas. En tienda física me dijeron que pronto me restablecían el servicio y pues nada , sigo esperando. ¿Cómo proceder?

• Andrea Patiño (@Anpz_0) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no me deja ingresar por ningún medio a mi movistar. Agradezco la ayuda.

• saway (@Saway) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola no tengo señal para llamar ni recibir llamadas 😳

• Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 32 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Solo deseo descansar de una estresante jornada y todo lo que implica mudarse! Quiero que desaparezcan y no quiero su servicio! Y escuchar las ofertas de @Tigo_Colombia o @MovistarCo porque #ClaroNoPudo y le #QuedoGrande

• Goldnorrea (@janusinho) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Querido Movistar será que pueden dejar de joderme diciéndome que me pase a factura electrónica? Motivo: Desde que tengo mi línea con uds hace más de 15 años jamás me llegó factura física, entonces para que me cambio a factura digital si jamás llegó física?

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, me pueden informar cómo cancelar el plan, @MovistarCo me está llamando la atención

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

• Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.

• ♥•ℓaineh•♥ (@YodysP) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Uno como rayos hace para hablar con un asesor de @MovistarCo Dios santo el servicio al cliente es pésimo!

• Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sigo esperando se dignen responder de alguna manera. Son unos bárbaros en atención al cliente.

• Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días @MovistarCo será que ¿Me pueden dar respuesta?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dave (@DrCactuar) reportó hace 21 segundos

  señores @Sicresponde desde noviembre cancelé un servicio empresa con @MovistarCo y se rehúsan a quitar el servicio y dejar de facturar, tengo radicado de cancelación, pero la factura sigue llegando.

• Tatiana (@ktatianapr) reportó hace un minuto desde Montería, Departamento de Córdoba

  Llevo 3 horas seguidas llamando atención al cliente de @MovistarCo para cancelar mi plan de celular y me cuelgan o me dejan en espera más de media hora sin darme respuesta, me parece una falta de respeto y por eso no quiero más sus servicios.

• Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace un minuto desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @MarioDelgadoB @MovistarCo @sicsuper Menos mal no se tardaron mucho después del reclamo! Gracias por el consejo Bro!

• Rhud wolf Mar (@Fito_Mar) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @sicsuper ojalá así como @MovistarCo tiene un servicio de llamadas inmediatas para vender y ofrecer servicios nuevos, tuviera un servicio telefónico igual de eficiente para atender los problemas de los usuarios ya suscritos.

• Tatiana (@ktatianapr) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Porque en atención al cliente no me aceptan mi cancelación del plan de celular en vez de hacerme esperar como una tonta por más de media hora en llamada de espera, que falta de respeto con el usuario.

• Ivan2185 (@Ivan21851) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Ya la envié espero la tengan en cuenta repito @MovistarCo pésimo servicio

• Esteban Jaramillo (@shipooboo) reportó hace 11 minutos

  Enserio el servicio de @MovistarCo es PÉSIMO!!!! 🤨 dos horas perdidas intentando pagarles! Y ni para eso sirven.

• Juan Pablo Abad (@jabadgo) reportó hace 18 minutos

  Sudando granizo con la instalación de fibra @MovistarCo. Desarmaron todo en la casa y ahora dicen que no funciona porque se cayó una plataforma 🤡 12 meses de permanencia 🤡

• maca enamolá (@calleseps) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo ustedes son una **** basura, maldito el ********* día que saqué un plan

• Ana María (@LaSinFortuna) reportó hace 18 minutos

  Señores @MovistarCo me tienen sin servicio hace aproximadamente 15 días y mi factura esta paga ¿Qué hacemos?