¿Movistar está fallando o caído? in Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Bello	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Goldbug (@janusinho) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Me ha pasado, y la señal también mala, cada rato se caen las llamadas

• 
  Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 6 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  A alguien más le pasa esto, @MovistarCo que servicio tan perverso.

• 
  Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

• 
  Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• 
  Goldbug (@janusinho) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Te mandan un mensaje por privado y luego no salen con nada, ese servicio se ha vuelto malísimo

• 
  Johana C. Mendoza💎 (@JohanaC_) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Yurimenco @MovistarCo Son unos Hptas, en mi casa se daño el módem hace 3 meses y según por la pandemia no hay técnicos para vicitas domiciliarias, pero los recibos llegando Noremalll los muy perros

• 
  Luis Eduardo García (@LuisEdu85468839) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo ESTAN MUY OCUPADOS LOS OPERADORES , COBRANDO Y CORTANDO EL SERVICIO , PORQUE NO LES HEMOS PAGADO LOS PLANES ADELANTADOS . PORQUE SI EL SERVICIO ES DEL 1 AL 30 DE JULIO , HAY QUE PAGARLO EL 10 , SI SIEMPRE ES DEL 20 AL 25 . Y LOS CORTARON YA PARA COBRAR 6000

• 
  Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

• 
  JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 19 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

• 
  LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

• 
  Juan. (@Jcac1017) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

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  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de hacer llamadas que es muy molesto...🤬🤬🤬

• 
  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas 🤬🤬🤬

• 
  JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 30 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

• 
  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas...🤮🤮🤮

• 
  Ruth Yhoana Renteria (@RuthYhoana) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas

• 
  Ali (@LeTortei) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• 
  Sebastián Jiménez. (@SebasJimenezRz) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo el colmo que realicé una recarga desde ayer, y sigo sin recibir la recarga, y sin una respuesta de ustedes.

• 
  Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

• 
  RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mauricio (@MAURICIOLP14) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo tu servicio se ha vuelto un asco, la señal no se la deseo ni a mi peor enemigo, estoy que cancelo.

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  Danilo Urbina (@DaniloUrbina17) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio, no llevo ni 15 días de haber adquirido el servicio y ya no tengo Internet desde hace 3 días y me dicen q me toca esperar 2 días más sin Internet por una falla de ellos, además no puedo cancelar el servicio, me cobrarían 473.550 por la cláusula de permanencia

• 
  ADRIANO GONZALEZ (@Adrianogonz) reportó hace 8 minutos

  El servicio de @MovistarCo en la ciudad de Buenaventura ya es bastante preocupante en el momento señores no hay telefonía fija, Internet hogar ni telefonía móvil, ya es hora de respuestas serias ya no aguantamos más. @sicsuper

• 
  Nury (@npflorensa) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo desespero es lo que produce el no tener un medio para solucionar@inconvenientes con ustedes. AUXILIO como desinstalo un servicio fantasma que jamas hemos tenido?????

• 
  zharyk (@Molbarbo) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo llevo 4 asesores y ninguno es capaz de ayudarme a retirarme del servicio son pésimos un servicio malo, no ayudan el cliente y ladrones con los cobros de la factura

• 
  zharyk (@Molbarbo) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo atiendan las llamadas y den solución oportuna no hagan perder más el tiempo al cliente. PESIMO SERVICIO, PÉSIMA EMPRESA, PRECIOS EXAGERADOS.

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  Julián Restrepo (@JulianJR_8) reportó hace 15 minutos

  Basta muchachos, no quiero cambiar mi plan ni tener mensajes ilimitados @MovistarCo.

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  M. (@M__0132) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo hasta cuándo vamos a estar sin señal y sin internet en Buenaventura?

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  Mauricio (@MAURICIOLP14) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo te servicio se ha vuelto un asco, estoy que cancelo mi plan.

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  LINA MARIA NIEBLES (@LinaNiebles) reportó hace 21 minutos

  Increible que @MovistarCo me tenga sin servicio de internet, TV y fijo ya hace 4 días y solo sepan pedir disculpas. Que decepción de servicio.