¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050031, 050010, 050026, 050015, 050004 y 055413.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 13 días
Medellín	Teléfono	hace 15 días
Medellín	Teléfono	hace 15 días
Medellín	Wi-fi	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• David Benitez (@davidBenitezR) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LaInsoportableV @MovistarCo Que ratas! Deben hacer la reconexión inmediatamente, sin importar la hora o el día, ya que eso no es como antes que tenían que ir hasta la casa donde esta instalado el servicio. Y para cobrar una mandadera de msj y la llamadera al fijo 😡. Perdón, me alteré

• Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

• ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo por segunda vez.... Q debo hacer para cancelar el plan que tengo con uds Gracias

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese fucking mensaje antes de realizar llamadas... estoy mamao de escuchar lo mismo cada llamada.. coman mierda 🤬🤬🤬

• portu73ccs (@portu73ccs) reportó hace 17 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo esto pura falsedad no les crean todavia esperando respuesta de un caso hace mas de cuatro dias

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 20 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @sicsuper @MinTIC_responde ayuda, la compañía @MovistarCo saca la excusa de que tienen poco personal para no atender las solicitudes de los usuarios, pretenden seguir cobrando planes de celular cuando los usuarios no pueden pagar. #AyudaSuperIntendenciaDeIndustriayComercio

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 25 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @sicsuper necesito su ayuda, tras la contingencia sanitaria me queda muy difícil seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo , llame y lo único que hacen es colgarme el teléfono. #NecesitoAyuda

• Constan - Tino (@ConstanR) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pues bien, me desperté temprano de la siesta por culpa de las llamadas de @MovistarCo y no me encontré nada. Bu, pésimo servicio.

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 25 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @sicsuper necesito su ayuda, debido a la contingencia sanitaria no voy a poder seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo llamo para cancelar y me cuelgan el teléfono escribo al WhatsApp y me dicen que no, llevo desde marzo tratando de cancelar.

• Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo q empresa tan particular sos. Para atender una solicitud en la q me aclaren porq llevo 4 meses con aumento permanente de costo del plan, no hay quien atienda. Pero para mandar mensajes ofreciendo promociones para compra de equipos... están presentes casi diariamente!

• Laura (@LegardaL) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 35 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Ayuda @Sicresponde @sicsuper @MinTIC_responde llamo a la compañía @MovistarCo para cancelar mi plan porque no tengo dinero y lo único que hacen es colgarme el teléfono, el WhatsApp no lo responden #AyudaYa

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas.. 🤮🤮🤮

• Jhonatan R. (@JhonatanR_) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo la peor atención al cliente

• Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Gracias... ni al teléfono... ni chat de Facebook... para hablar con una máquina... tiempo sobra... muy lamentable la atención al cliente

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Necesito que desactiven ese puto mensaje antes de llamar y ya.. no más... que fastidio cada que uno va a llamar ese mismo mensaje 🤮🤮🤮

• Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Migue24r @MovistarCo Negro yo hice la compra de un paquete, tengo el soporte de la transacción, llevo esperado 8 días la respuesta a una PQRS y me llaman a decirme que vaya a una tienda. Jajaja Podrian ser más caraduras en medio de esta pandemia, esas empresas son pésimas. @ClaroColombia @sicsuper

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

• portu73ccs (@portu73ccs) reportó hace 57 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  la verdad hacen que uno escriba al privado para que ni contesten haciendo hacer que estan piendentes de las persona cuando en realidad dejan a uno sin respuesta sin poder traer los medicamentos y las ayudas @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tania Andrade G (@TaniaAndradeG) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo 1 hora llamando o se cae la pésima señal o la llamada al servicio al cliente le cuelgan que porquería de servicio.

• Jaime López (@Jaime585) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Para Reportar la falla desde el Municipio de Trujillo Valle Del Cauca que estamos sin señal de Internet desde esta madrugada en todo el municipio.

• lalocadelosperros (@kategutierrezs) reportó hace 5 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @MovistarCo el Internet hoy ya no funciona. Me podrian dar una reapuestavpronta por favor.. Colgando a los usuarios cuando llamamos, es imposible.

• @edgardmercado (@_edgardmercado) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo 15 días sin servicios de internet y teleno y hoy ya comenzando el mes no hay servicio 😡😡😡

• Maria C Duque Giraldo (@mariacr31665870) reportó hace 7 minutos

  @Movistar_Team @MovistarCo me ofrecieron plan de de servicios fijos incluyendo telefonía fija con llamadas nacionales ilimitadas; los técnicos de la instalación me indicaron que la manera de llamar a fijos fuera de Bogotá era con el prefijo 05; cuatro meses después me doy

• Jose H Araque Meza (@jharaque) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Me dan un número (0917050000), donde supuéstamente sí me van a atender, llamó y me mandan a comunicarme al *611 o al 018000 donde JAMÁS me atienden! Solución HOY mismo, o mañana cancelo todos los servicios contratados. Y tienen el descaro de ofrecermen un plan y pedir referidos?

• Ąl3 GūXmâN (@Al3Guxman) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo pésimo la lentitud de los datos, y eso que dicen que ilimitados, de malos el peor

• Dairo Burgos (@dairo_burgos) reportó hace 10 minutos

  @JuhliBC @MovistarCo EI problema de de todos los operadores es la cobertura y el mantenimiento de redes que están por el pizo

• @edgardmercado (@_edgardmercado) reportó hace 11 minutos

  Otra vez @MovistarCo dando! Sin internet ni servicio de teléfono 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• William Bara G. (@williambara) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo un operador que roba con total descaro, cobros injustificados, técnicos que se roban los servicios y los revenden. Y lo peor no existe autoridad que haga algo y evite que sigan robando. No es una empresa es una bacrim!! @sicsuper