¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050015, 050002, 050031, 050012, 055410 y 050010.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Medellín, Departamento de Antioquia 04/01/2026 06:20

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Bello.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 43 minutos
Bello	Teléfono	hace 23 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 40 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Necesito que desactiven ese puto mensaje antes de llamar y ya.. no más... que fastidio cada que uno va a llamar ese mismo mensaje 🤮🤮🤮
Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Migue24r @MovistarCo Negro yo hice la compra de un paquete, tengo el soporte de la transacción, llevo esperado 8 días la respuesta a una PQRS y me llaman a decirme que vaya a una tienda. Jajaja Podrian ser más caraduras en medio de esta pandemia, esas empresas son pésimas. @ClaroColombia @sicsuper
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace un minuto desde Bello, Departamento de Antioquia
@sicsuper quisiera que me ayuden para cancelar mi plan de celular con la compañía @MovistarCo ya que llamo y me cuelgan el teléfono, escribo al WhatsApp y me dicen que no. #Notengodinero
MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas.. 🤮🤮🤮
Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Gracias... ni al teléfono... ni chat de Facebook... para hablar con una máquina... tiempo sobra... muy lamentable la atención al cliente
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 7 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@sicsuper llevo desde el mes de marzo tratando de cancelar mi plan de celular con la compañía @MovistarCo y lo único que hacen es colgarme el teléfono, me dicen que no pueden. #Notengodinero
Laura (@LegardaL) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 14 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Ayuda @Sicresponde @sicsuper @MinTIC_responde llamo a la compañía @MovistarCo para cancelar mi plan porque no tengo dinero y lo único que hacen es colgarme el teléfono, el WhatsApp no lo responden #AyudaYa
Daniel (@_danieltoro) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 19 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@MovistarCo @sicsuper necesito su ayuda, debido a la contingencia sanitaria no voy a poder seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo llamo para cancelar y me cuelgan el teléfono escribo al WhatsApp y me dicen que no, llevo desde marzo tratando de cancelar.
Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!
ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo por segunda vez.... Q debo hacer para cancelar el plan que tengo con uds Gracias
David Benitez (@davidBenitezR) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@LaInsoportableV @MovistarCo Que ratas! Deben hacer la reconexión inmediatamente, sin importar la hora o el día, ya que eso no es como antes que tenían que ir hasta la casa donde esta instalado el servicio. Y para cobrar una mandadera de msj y la llamadera al fijo 😡. Perdón, me alteré
Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo q empresa tan particular sos. Para atender una solicitud en la q me aclaren porq llevo 4 meses con aumento permanente de costo del plan, no hay quien atienda. Pero para mandar mensajes ofreciendo promociones para compra de equipos... están presentes casi diariamente!
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 30 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@MovistarCo @sicsuper @MinTIC_responde ayuda, la compañía @MovistarCo saca la excusa de que tienen poco personal para no atender las solicitudes de los usuarios, pretenden seguir cobrando planes de celular cuando los usuarios no pueden pagar. #AyudaSuperIntendenciaDeIndustriayComercio
portu73ccs (@portu73ccs) reportó hace 31 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@MovistarCo esto pura falsedad no les crean todavia esperando respuesta de un caso hace mas de cuatro dias
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 36 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@sicsuper necesito su ayuda, tras la contingencia sanitaria me queda muy difícil seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo , llame y lo único que hacen es colgarme el teléfono. #NecesitoAyuda
portu73ccs (@portu73ccs) reportó hace 46 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
la verdad hacen que uno escriba al privado para que ni contesten haciendo hacer que estan piendentes de las persona cuando en realidad dejan a uno sin respuesta sin poder traer los medicamentos y las ayudas @MovistarCo
Jhonatan R. (@JhonatanR_) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo la peor atención al cliente
Daniel (@_danieltoro) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Camilo Diaz Varela (@CamiloDiazVar) reportó hace 4 minutos
@MovistarCo que horror de operador, pésimo servicio, increíble.
Hal (@halneumann) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo ustedes quedaron de hacer traslado de una de mis líneas de telefonía y no vinieron, ni llamaron, ni se han reportado con nada. Su chat-bot es un maldito ciclo que no funciona, igual que su call-center que cortan la llamada siempre, y no son capaces de devolverla.
Danie (@Danie_twii) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo otro día sin servicio. Ya van 10 días y ustedes no hacen nada!!!!!! @MovistarCo
Samanta 🌙 (@Guerras_R) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo no me da una solución más que esperar hasta que a ellos se les dé la gana de solucionarse y sus agentes de servicio al cliente no dan una atención adecuada y orientada a la solución del caso @sicsuper
Lucca Bartoli (@luccabartoli) reportó hace 13 minutos
@MovistarCo ¿Tengo que ir todos los meses para que me ajusten de nuevo la factura y me cobren el plan que contraté y no más de eso? ¿Su sistema no tiene la capacidad de actualizar para no hacer perder tiempo al cliente?
Alvaro Garcia (@decuerdas) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, y solo dice la app de soporte que es mantenimiento programado... Será que hay descuento por el tiempo no disfrutado?
Andrés Parra (@andres_apg) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MovistarCo A que línea de servicio, atienden, lo envían a un Ws y nada que ver con lo que se necesita. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Alvaro Garcia (@decuerdas) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo #Barranquilla Continúa la falla sin respuesta desde ayer en la mañana.
viclas (@lastre_mosquera) reportó hace 17 minutos
@MovistarCo por favor de su ayuda. Me ofrecieron un plan con mi mismo número. Pero la sim cart no llega aún y mi anterior operador ya me dejó sin msm . Ayuda por favor.
Juro Iwai (@JuroIwai) reportó hace 21 minutos
@MovistarCo @Superservicios Instalaron fibra óptica en mi conjunto, pasado martes 15 pasa vendedora al apto a ofrecer servicio, decido (por idiota) pasarme a su plan 200MB, jueves pasa tecnico y dice no poder instalar por problema en la torre, viernes llaman de "recuperación" 👇