¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050021, 050001, 050031 y 050022.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Televisíon	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 49 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hace una semana estaba por cancelar el servicio de móvil de @MovistarCo por trato recibido en Chat! El pasado sábado solucionaron mi inconveniente en Centro de Servicos de El Poblado-Med y hoy me ayudaron en fidelización! Eso lo hacen los buenos empleados Isabel y Ronald!

• Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• Mauricio Balta (@MauricioBalta) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 semanas y nada que me dan respuesta! Ahí es donde se ve el servicio al usuario

• Jesus Villalba 🐺 (@El_villa12) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor que existe en servicio de telefonía móvil. Y ni hablar de su pésima atención al cliente.

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!

• Andrea Ramirez (@Andreehiitaa11) reportó hace 22 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MONYRODRIGUEZOF @MovistarCo @sicsuper Me pasa exactamente lo mismo con @ClaroColombia hace 9 años que me retire y siguen llamando 2 o 3 veces por semana y si uno se retira es por algo ! No es porque tengan buen servicio precisamente 🙄

• Dany Moreno (@danymoreng) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Como por variar sin soporte! 🤯 @MrTortugo

• Dany Moreno (@danymoreng) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El Colmo que empresas como @MovistarCo no de soporte adecuado a sus usuarios en los momentos que mas lo necesitan!! @MrTortugo Deberías pensar en cambiar de operador, hay mejores opciones en el mercado!!

• Juan Pablo Ramirez (@RmzPablo) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Soy cliente black de @MovistarCo y los llamo y tras de que me dejan esperando 16 minutos, cuelgan cuando contestan. Pésimo servicio.

• Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Buenos días @MovistarCo . Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Muchas Gracias

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señal de @MovistarCo que Horror !!!

• .. (@olimkj) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..

• ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Qué debo hacer para cancelar mi plan Movistar que tengo con ustedes ya que me quedé sin trabajo

• Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

• Victoria O'Shee (@vickyoshee) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo 2 días tratando de recargar datos con @MovistarCo y no lo logro. Me responden x privado y después me dejan colgada. Hasta aquí fue, el lunes hago el cambio a otro operador.

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que mala cobertura de señal @MovistarCo

• Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Enviaré los datos, pero también quiero cancelar el plan que tengo con ustedes, llevo más de 20 días sin datos, sin internet.... solo me funciona para llamar y no les voy a regalar mas plata a ustedes.

• Victor Quintero (@123Vicquinter) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @queiyei @MovistarCo Si es cierto, hace años cuando tuve Movistar, yo recargaba y al otro día no tenía saldo. En cambio con TIGO recargaba y podía durar meses sin llamar, y hay tenía mi saldo.

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Solo mejoren la señal, la cobertura tienen mala señal

• Edward M (@edwar17001) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estuve escribiendo por DM pero parece que solo responden cuando se nombra a @sicsuper ... tengo un equipo que uds me bloquearon por IMEI duplicado, compre otra línea y la registré a mi nombre y el equipo no funciona. Que debo hacer para poder tener mi equipo funcional

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo Galeano (@CamiloClown81) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper Adquirí 2 planes con @MovistarCo con un servicio llamado pasa gigas, ahora que necesito usar el servicio, ellos me responden que mi plan no tiene dicho beneficio y que debo cambiar el plan.

• JULIAN VASQUEZ (@vasjulian) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper vuelve y juega , por segunda vez @MovistarCo me incumple de nuevo la cita para instalar decodificadores, q falta de respeto son lo mas malo q hay , o los recomendaría nunca y ellos siguen como si nada

• Jairo Alonso Moreno (@JalonsoJairo) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Lastimosamente uno piensa en mejorar cuando adquiere un servicio con otro operador. Pero mi cambio fue perverso, servicio pésimo el que presta Movistar. No lo recomiendo a nadie en Fontibón

• Iván Riobueno, Colombia sin hambre🇨🇴 (@ivantecno3) reportó hace 11 minutos

  @unalien_mas @ClaroColombia Jajaja por lo menos tienen lo de atención @MovistarCo no tiene línea de servicio al cliente y te envía a un WhatsApp que nadie contesta.

• sck. (@sckfabs) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Que posiblidad hay de rescindir el contrato y poner queja en la superintendencia de servicios, debido a todo eso. Llevo 3 días sin poder trabajar. solo me falta ir a las oficinas, sino fuese por el internet móvil de mi otro operador, hubiese perdido varias ventas.

• Harry Haller (@CarlosGaitnMor1) reportó hace 13 minutos

  Estoy llamando para cancelar el servicio móvil al *611 y 018000930930 no dan opción via telefónica. Ante quien me debo remitir para cancelar el servicio 😡😡😡 @MovistarCo

• Fabi (@Anbifa) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Si quieren ayudar arreglen los servicios y la señal en lugar de cobrar por un pésimo servicio Acuérdese que los usuarios son los que mantienen la empresa y deben mejorar cada día mas

• sck. (@sckfabs) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Para q tienen los números 01800930930, 018000361111, si nadie contesta, solo un conmutador diciendo q la línea no existe, que 5ipo de servicio al cliente es ese?.

• sck. (@sckfabs) reportó hace 22 minutos

  La porquería de publicidad engañosa, desastroso servicio, y mala atención al cliente de @MovistarCo , es increíble. No contraten nada con esa basura de empresa.

• KarinaMontero (@MonteroDeAyosK) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Ya lo envié por DM, me imagino que de aquí al 31 de diciembre dan respuesta