Estado del servicio de Movistar en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 8 horas
Medellín	Wi-fi	hace 9 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 23 segundos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

• 
  🦄 apitoriadev 🚀 (:D, ;D) (@apitoriadev) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente lo que se paga en Movistar nunca se ve reflejado en su servicio al cliente… 😒 Y obvio, vas a redes y ahí si aparecen. 🙄 Increíble que te digan “eres cliente black” pero no tengan nadie para atender. @MovistarCo

• 
  Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  La señal y los datos de @MovistarCo están malísimos, pésimos servicio

• 
  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hola, décimo tercer día (13) esperando la solución al inconveniente y que el reporte "escalado" tenga respuesta! La "escalada" es al monte Everest, por lo largo y por la dificultad en la comunicación, no emiten ninguna respuesta! Ahí tienen la calidad en el servicio!

• 
  Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• 
  Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llamando a ofrecer celulares cuando no responden línea de servicio al cliente? y asesor ( 3162046112) escanean contactos para llamar a ofrecer sin autorización?? @Sicresponde

• 
  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

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  Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenos días @MovistarCo será que ¿Me pueden dar respuesta?

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  Pedro José Pabón (@pjpabon) reportó hace 23 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ferchocepeda @MovistarCo Nadie te va a responder, el servicio al cliente de @MovistarCo es pésimo, llevamos más de tres días sin internet en el edificio en el que vivo en Medellín.

• 
  Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hoy mismo quiero dejar de ser cliente de @MovistarCo; dos días bastaron para que con una indeseable atención y servicio, lamentara haberlos escogido como alternativa de Internet hogar.

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @luiscel75401434 @MovistarCo Según la asesora me dijo que para 2022 ya estará todo Medellín cableado de fibra óptica. Esperemos que sea verdad para salirnos del pésimo y caro servicio de Tigo

• 
  Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

• 
  Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

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  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

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  Andrew (@andreristri) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• 
  Juan Tamayo the 7th (@donpablete) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Espero que esta sea la respuesta de un mal bot. Mi caso está en (es?) el tuit al que acaban de responder.

• 
  Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• 
  Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Vicky vives (@Vickyvives) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo No, no es mi servicio hogar, estoy en la clínica del Carmen en Barranquilla y no hay señal!

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  Influencer Certificado (Incert) (@incert_ofc) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo que descaro. Tener que llamar a cancelar y que tenga que aún así pagar el mes de un servicio QUE NO ESTOY USANDO POR UNA FALLA y no han querido venir a arreglar. @sicsuper pilas con estos, ya es un abuso al consumidor.

• 
  JENNY MARITZA (@JEMAMESA) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo todo el día sin internet y todo el día en reparación? Ayuda por favor

• 
  AlexCBR (@IngAlexander52) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo asistencia? No brindan ninguna asistencia, no responden y mantienen bloqueados los canales de atención de quejas Hampones es lo que son, roban de frente y sin control ni sanción alguna ! Cuénteme por qué no hay servicio si los pagos están al día ?? @sicsuper nada que decir ?

• 
  Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Cuando uno se atrasa 1 día en el pago cobran reconexión de inmediato, pero llevo días sin servicio de internet, con fallas reiterativas y sin solución definitiva. Exijo el mismo nivel de respuesta: solución urgente y compensación completa. Radicado: 2604220020022294.

• 
  G. A. G (@GladysGuchuvo) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Nunca nos solucionaron nada el dueño de la línea pidió cancelar el plan pues nunca había señal. A @MovistarCo solo le interesa que le paguen a pesar del pésimo servicio.

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  Jorge (@theWalrus_00) reportó hace 15 minutos

  Señores @MovistarCo llevo dos semanas intentando que me vendan un servicio adicional a mí que ahora tengo contratado, pero ningún de sus asesores quiere atender mi solicitud. Me ayudan?

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  Babilonia (@BabilonVG) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Pero al llamar me dicen que estoy en el plan Plan Banda Ancha_900Mbps_Duo_MTV App Basico DisneyPremium_

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  Don Zurdo © (@DonZurdo) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo que difícil se volvió hablar con un asesor ahí en día. Pésimo servicio en todas las plataformas.

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  Juan Angel (@j_angelchicau) reportó hace 20 minutos

  Si tienen la oportunidad de tener @MovistarCo como operador de telefonía móvil… PIÉRDANSELA! Que señal de ****** la que tienen.