¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050015, 050002, 055410, 050031 y 050023.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Franklin (@Frankl1_8) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo peor que existe en colombia se llama @MovistarCo si uno quiere realizar cancelación de servicio le cuelgan las llamadas, ahora marco a las líneas de atención y arroja un mensaje “gracias por llamar a Movistar” y se corta la llamada. @sicsuper y voy a las oficinas y tampoco.

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que mala cobertura de señal @MovistarCo

• Misifu (@Stebangmz) reportó hace 2 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

• .. (@olimkj) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que atención telefónica tan pésima. Llevo más de 40min esperando que me contesten para solicitar un ajuste del plan móvil... Parece que los únicos canales de comunicación eficientes son los de compra. Lo peor! 😒

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Solo mejoren la señal, la cobertura tienen mala señal

• Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

• Victor Quintero (@123Vicquinter) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @queiyei @MovistarCo Si es cierto, hace años cuando tuve Movistar, yo recargaba y al otro día no tenía saldo. En cambio con TIGO recargaba y podía durar meses sin llamar, y hay tenía mi saldo.

• Andrea Ramirez (@Andreehiitaa11) reportó hace 23 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MONYRODRIGUEZOF @MovistarCo @sicsuper Me pasa exactamente lo mismo con @ClaroColombia hace 9 años que me retire y siguen llamando 2 o 3 veces por semana y si uno se retira es por algo ! No es porque tengan buen servicio precisamente 🙄

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señal de @MovistarCo que Horror !!!

• Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hace una semana estaba por cancelar el servicio de móvil de @MovistarCo por trato recibido en Chat! El pasado sábado solucionaron mi inconveniente en Centro de Servicos de El Poblado-Med y hoy me ayudaron en fidelización! Eso lo hacen los buenos empleados Isabel y Ronald!

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!

• Mauricio Balta (@MauricioBalta) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 semanas y nada que me dan respuesta! Ahí es donde se ve el servicio al usuario

• Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂

• .. (@olimkj) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.

• Jesus Villalba 🐺 (@El_villa12) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor que existe en servicio de telefonía móvil. Y ni hablar de su pésima atención al cliente.

• Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ya lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo

• Juan Pablo Ramirez (@RmzPablo) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Soy cliente black de @MovistarCo y los llamo y tras de que me dejan esperando 16 minutos, cuelgan cuando contestan. Pésimo servicio.

• CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!

• Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DiegoWRC (@DPWRC81) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Movistar alquile una película , me cobran y no me carga la película ??? Que pasa con su servicio ?

• V E L E T O S K Y (@La_Quejacion) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo se puede saber por que llevo una semana tratando de recargar la linea que ya les envie por DM, recargue 18mil, ustedes de abuso, por derecha me colocaron un plan sin pedirlo, me dañaron el saldo, y todavia hoy vuelvo a recargar para completar el saldo que

• V E L E T O S K Y (@La_Quejacion) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Red, si hay, RED DE ENGAÑOS MENTIRAS Y PÉSIMO SERVICIO DE ATENCIÓN.

• C. Camilo Oliveros (@kmilooliveros) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Pésimo internet de fibra óptica, supuestamente tenemos 300 megas contratadas y nunca pasa de 100 megas

• Junior Lara (@JuniorL03076887) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Es una falta de respeto a ustedes como empresa ofrecen un servicio y no los brindan adecuadamente salieron con el cuento de que mi lugar de residencia era incorrecta Son los únicos que no pudieron encontrar mi dirección Qué tristeza

• Astrid. (@astridlnp) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo Será que se meten la mano al bolsillo e invierten en un "poquito" de señal para Puerto Triunfo, Doradal,Pto Salgar y poblaciones aledañas? Si pagamos por un servicio lo más lógico es que lo podamos utilizar en cualquier parte del país.

• Jaime Roa, M.D. (@jaimeroa81) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Servicio de telefonía fija e internet hogar caído por mas de 48 horas en Cali. No dan respuesta ni solución alguna. Con ganas de pasarme a @ClaroHogar @sicsuper

• JOSE AMAYA ️ (@taxismaya) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Dejen de ser tan ******* que son hipócritas la realidad es otra que uno nunca tiene respuesta ni atención

• @PauloPaz (@paulocesarpaz) reportó hace 26 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  Srs @MovistarCo varios municipios del occidente de Nariño se encuentran sin servicio de voz y datos, la línea de atención rechaza las llamadas o simplemente no atienden los requerimientos de la manera más adecuada, por favor poner atención a esta zona @sicsuper @MinTIC_responde

• V E L E T O S K Y (@La_Quejacion) reportó hace 27 minutos

  @IvanLpzT_ @MovistarCo Red, si hay, RED DE ENGAÑOS MENTIRAS Y PÉSIMO SERVICIO DE ATENCIÓN.