Estado del servicio de Movistar en Medellín, Antioquia
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 ago, 11:37 GMT-4.
- Internet (78%)
- Wi-fi (9%)
- Teléfono (9%)
- Corte Total (4%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001 , 050021 , 050031 , 055410 , 050012 , 050010 y 050015 .
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Internet | hace 7 horas |
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Medellín
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Internet | hace 18 horas |
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Medellín
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Internet | hace 21 horas |
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Medellín
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Internet | hace 1 día |
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Medellín
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Internet | hace 2 días |
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Medellín
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Internet | hace 5 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
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Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó desde Medellín, AntioquiaINCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.
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𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.
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heidy martinez (@heidy26630) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema
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FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó desde Medellín, Antioquia@Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.
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WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo No estoy hablando mal de ustedes hablo de @Tigo_Colombia que me tiene hace 24 horas sin servicio!
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Maravilhion (@maravilhion) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.
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Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia
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Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó desde Medellín, AntioquiaLa señal y los datos de @MovistarCo están malísimos, pésimos servicio
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Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó desde Medellín, AntioquiaBuenos días @MovistarCo será que ¿Me pueden dar respuesta?
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Andrea Patiño (@Anpz_0) reportó desde Medellín, AntioquiaHola @MovistarCo no me deja ingresar por ningún medio a mi movistar. Agradezco la ayuda.
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JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó desde Medellín, Antioquia@CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura
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Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo llevo más de 2 horas tratando de cancelar el plan y ha sido imposible @sicsuper
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IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo más de una tratando de realizar un pago por internet y no sido posible, esa página no funciona...
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𝕿𝖔𝖓𝖞 (@nea_noazara) reportó desde Medellín, Antioquia@badmilk__ @pedrodquevedo @MovistarCo Nooo y reite ! Parí todo eso el día de ayer y hoy me responden el mns después de que ya valí ****** !
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WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó desde Medellín, Antioquia@Hernan_vargasm @MovistarCo @Tigo_Colombia Yo también espero a que Movistar termine de cablear Medellín para salirme de este servicio tan pésimo que tengo con Tigo.
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MauricioCardona (@Mauro25G) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo El servicio ha bajado tanto la calidad que inicialmente tenía que pienso en cambiarme de operador 😔
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𝕭𝖆𝖗𝖚𝖈 𝕾𝖍𝖔𝖕 (@BarucShop) reportó desde Medellín, AntioquiaSe acaba de ir la luz por mi casa y eso me sirvió para darme cuenta que llevó pagando 5 años un plan de internet que en mi casa no tiene un culo de señal de @MovistarCo 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 va tocar emigrar a otro operador con señal
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Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo que mal servicio en el centro de exprperiencia teléfonico y en el chat. Primero una asesora de nombre Julieth: la "no me cuelgue", después de 3 min la llamada se colgó; y en el chat pasé por 3 asesores que además de no dar solución a la inquietud me sacaron del chat.
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cesar alzate (@cealac) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta
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C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fernando (@ElXarLimones) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Que ****** de servicio llamo para un asesor y me dejan es con una contestadora que cuelga la **** llamada
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Hector I. Guevara I. (@hectorivangi) reportó@CRCCol @sicsuper Cordial saludo... @MovistarCo por favor quiero 1. saber fecha y hora estimada de solución a la falta de servicio por el cual estoy pagando. X1
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Sergio Torres (@SergioT25459761) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Terrible servicio de internet. Llevo 24 horas sin poder trabajar y en la línea de atención pues no atienden. Necesito trabajar señores Movistar
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María 🩷 (@Mafe1928) reportóQuiero tramitar una cancelación de servicio con Movistar. Llamo y siempre me responde una máquina diciendo qué no pueden tramitar solicitud, ¿tengo qué interponer queja en la @sicsuper para qué me tramiten la petición? @MovistarCo
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Paolanopaulabah (@Paolanopaulabah) reportó@andreadarmas @MovistarCo Todo es malo, soporte técnico, solicitudes y si es para cancelar el servicio cuelgan el teléfono o lo dejan a uno en espera indefinidamente y si uno va a una oficina, responden que no, que es ese trámite es solo vía telefónica. Un asco de servicio.
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Alejandro García (@thejoker10bn) reportó@MovistarCo nadie de soporte que le brinde información de una falla de internet en un festivo y más de 6 horas sin novedad
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Maos (@mary90angelica) reportó@MovistarCo llevamos 3 días sin ningún tipo de servicio en la casa, sin respuesta de su parte. Que hay que hacer para que nos digan algo.
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Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportóSeñores @MovistarCo me tiene esta mañana esperando por la instalación de un servicio de instalación de internet ni llaman y nada ayer si todo el día llamaron a confirmar y nunca vinieron tocará desistir de la instalación y seguir con @ClaroColombia
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Juan D' (@juandaramirez) reportó@MovistarCo a la espera de más de 8 días para empaquetar el servicio ya que por culpa de un mal asesor de ustedes de descuadraron todo el plan, paquete y demás
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Lorena Sanabria (@Loretta0376) reportó@MovistarCo qué está pasando con ustedes en Villavicencio, cada semana son 4 o 6 horas sin servicio y la factura si llega completa. Hoy estamos sin servicio desde las 5 de la tarde ?!?!