¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050021, 050001, 050031, 055413, 050026, 050015, 050004 y 050022.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Linamaan (@linamaan1982) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• Memo Henao (@memohenao) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• LUIS BOTERO S. (@lucaz_bot) reportó hace 56 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Hola, solicito ayuda por favor alguien de @MovistarCo que en realidad me pueda ayudar con mi linea telefónica estoy entrando en desespero.

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Matilde Guerrero (@Adoroelcaos) reportó hace un minuto

  El 23 de febrero fuimos a la oficina de @MovistarCo en unicentro y pedimos cancelar la cuenta, el que nos atendió, no lo hizo y solo radicó una PQR, aunque nos dijo que si nos estaba cancelando el servicio.

• Javier León (@leon_javison) reportó hace 4 minutos

  Cómo hacer entender que no quiero nada de @MovistarCo ? Más de 20 llamadas al día de los números 6015807980/3122863974. Tras de que me dieron el peor de los servicios ahora me hostigan a todo momento @sicsuper .

• Isadora (@isadorangarita) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo No ha sido posible activar Movistar Play porque el link de la página web que indica cómo hacerlo desde el decodificador no funciona. Ya he probado además con 3 navegadores diferentes.

• AndresMaumoreno (@AndresMaumoreno) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Desde anoche no tengo servicio, hasta que me logro comunicar me dicen que una actualización que dura 12 horas, y el servicio que pago dónde queda @sicsuper

• 𝙰𝚡𝚎𝚕 𝙳𝚊𝚟𝚒𝚍 (@axeldavidmart) reportó hace 9 minutos

  No adquieran plan de datos con @MovistarCo, una 💩 de servicio.

• Carlos Roa (@caheroca) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Falla total del servicio de Internet Fibra Óptica en Barranquilla, sector Villa Santos hace 2 días.

• Jorge Iván Domínguez (@jdominguezMD) reportó hace 10 minutos

  Alguien por favor que me diga como hago para contratar fibra óptica con @MovistarCo en Bocagrande Cartagena sin tener que llamar 4 veces a su pésimo call de ventas?

• Carlos Fernandez (@Krlosfer_89) reportó hace 11 minutos

  Son ideas mías o últimamente la señal de @MovistarCo en #Bquilla como que esta pésima.

• yudy López (@lopezyudy69) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @Superservicios @camaracomerbog pedimos ayuda movistar sale con reconexion es que jamás existieron. Aparte necesitamos la factura física y nos salen que tenemos que pagar no es justo que saquen reconexion es que jamás existieron y toque pagarles el servicio mantiene más caído

• Lux Lancheros (@LuxAndLan) reportó hace 13 minutos

  Querido @MovistarCo : apenas te termine de pagar este celular, ME VOY A SALIR DE TU SERVICIO DE **** ******. Gracias por dejarme más de 10 días sin servicio POR UNA **** FECHA DE CORTE. Eers un asco. Con amor, Luz.