¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050031, 050023, 050015 y 050010.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 26: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Me ha pasado, y la señal también mala, cada rato se caen las llamadas

• Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

• Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas..🤬🤬🤬 @sicsuper

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Que pésimo servicio el de @MovistarCo más de una semana tratando de llamar para un cambio de plan y no contestan, cuelgan las llamadas y los canalas digitales no funcionan. Para que dan un whatssap si no sirven para nada

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 21 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

• Ali (@LeTortei) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas...🤮🤮🤮

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de hacer llamadas que es muy molesto...🤬🤬🤬

• Luis Eduardo García (@LuisEdu85468839) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ESTAN MUY OCUPADOS LOS OPERADORES , COBRANDO Y CORTANDO EL SERVICIO , PORQUE NO LES HEMOS PAGADO LOS PLANES ADELANTADOS . PORQUE SI EL SERVICIO ES DEL 1 AL 30 DE JULIO , HAY QUE PAGARLO EL 10 , SI SIEMPRE ES DEL 20 AL 25 . Y LOS CORTARON YA PARA COBRAR 6000

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas 🤬🤬🤬

• Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Te mandan un mensaje por privado y luego no salen con nada, ese servicio se ha vuelto malísimo

• Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  A alguien más le pasa esto, @MovistarCo que servicio tan perverso.

• Johana C. Mendoza💎 (@JohanaC_) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Yurimenco @MovistarCo Son unos Hptas, en mi casa se daño el módem hace 3 meses y según por la pandemia no hay técnicos para vicitas domiciliarias, pero los recibos llegando Noremalll los muy perros

• Ruth Yhoana Renteria (@RuthYhoana) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• Sebastián Jiménez. (@SebasJimenezRz) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el colmo que realicé una recarga desde ayer, y sigo sin recibir la recarga, y sin una respuesta de ustedes.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó hace 53 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola, gracias por contestar pero lastimosamente donde estoy no hay señal de @MovistarCo ¡Los Extraño!

• War (@angieewar) reportó hace 56 segundos

  Hola @MovistarCo, llevo días intentado cancelar el servicio hogar con ustedes y siempre me cuelgan. 🙃🙃🙃 ¿Luego me van a decir que tengo que pagar otro mes o qué? @sicsuper

• Asi_o_mass!!!! (@asi_o_mass) reportó hace un minuto

  @MovistarCo el Peor servicio al cliente del país es el de Movistar!!?

• Fantômas Gómez (@oscar__gomez) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Gracias! Ya escribí hace 20 minutos pero igual no hay respuesta. Sigo esperando🤔

• Juan Sebastian Vargas (@Juansevarza) reportó hace 3 minutos

  Que servicio presencial tan perro el de @MovistarCo, se aprovecharon de la pandemia para no atender a sus clientes ni cumplir sus horarios de atención, reparten fichas como eps hasta las 3 pm mientras sus competidores atienden hasta las 7 pm sin fichas ni problemas

• Juan K Gómez (@nebbiros) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Hay algún servicio al cliente peor que el de @MovistarCo ??? Terribles llevo dos días intentando adquirir un servicio y ha sido imposible, y la última respuesta que me dieron es que puedo dar de baja el servicio si quiero. De verdad??? Fatales. Y eso que es para comprar

• Verónica Giraldo G (@VeroGiraldoG) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo tuve que recorrer 4 tiendas @MovistarCo para cambiar una sim card. En la que en la cambiaron una fila anti covid eterna. Mal servicio.

• Manuela 🪐🔮🙌🏻💜 (@Manuelaboterom) reportó hace 12 minutos

  Hoy he estado sin señal durante todo el día, los datos son intermitentes y las llamadas me notifican error. La mala cobertura de @MovistarCo es frecuente, espero que en la factura descuenten los días que no contamos con el servicio. @sicsuper #MalServicio #Movistar #Colombia

• Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia es un asco definitivamente, estoy que me devuelvo a @MovistarCo

• Chris Castellón Aleáns (@ChrisCastellon) reportó hace 15 minutos

  Que desgracia tan infinita el servicio de @MovistarCo Me tienen sin internet desde el viernes.