¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050023, 050021, 050015 y 050010.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Exijo respeto de @MovistarCo por filtrar mi información personal para que se utilice para otras cosas como son activación de cuentas neflix sin mi autorización. @CRCCol @CRCteresponde Necesito soluciones concretas a éste incidente que pone en riesgo mi privacidad.

• Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pendiente de su respuesta. Señores @MovistarCo

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Con tristeza la verdad porque no tengo queja de nada más , pero tampoco ganas de discutir con nadie .

• Pipetrigos (@PipetrigosMusic) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo a mi cel a veces no le entran llamadas, la señal es mala, otras veces no puedo llamar y se me cortan pero para cobrarme si estan claritos. Que servicio tan malo. Me les voy a pasar despues de 10 años con ustedes. @Tigo_Colombia me está seduciendo...

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tres meses intentando cambiar a un plan más económico en @MovistarCo , llegan y me suben a uno más caro, y me activan el rooming de paso, sin premiso y sin pedirlo, factura por casi 200!Hasta mañana con ustedes, vuelvo con los ladrones de claro que nunca se atrevieron a tanto!

• IsaCris 💕 (@IsaCrisZuluaga) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo puedeeen ayudarme!!! Revisen DM 🥺

• Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es el colmo. @paolamonsari se queja por la negligencia en @MovistarCo y ellos responden a una respuesta de un tercero de la queja. Ni siquiera a su queja inicial sino a un comentario que alguien mas hizo ante la queja. Qué falta de seriedad

• Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde

• Juan Carlos Borrero (@juancabo) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Por favor... Es imposible comunicarse para reportar un daño... Ayuda

• Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @paolamonsari @HUGOLEONROJITO @MovistarCo @Dianitakcres Le responden a todos, menos a tí que eres la del problema

• Lucho (@LuchoGomez) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DavidMena7 Yo voto por @MovistarCo. Nunca he tenido problemas. 😬

• Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ya lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo

• AlojateSAI (@AlojateSai) reportó hace 36 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @CRCteresponde @MinTIC_responde @MovistarCo @Sicresponde Lo acordado y contratado con @MovistarCo no se está cumpliendo, la queja está formalizada ante la @sicsuper son más de 8 meses sin servicio de telefonía fija, múltiples peticiones sin resolver tienen una posición dominante y abusiva

• Susana Villa Muñoz (@Suvimu87) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente no hay operador de telefonía móvil bueno en Colombia, pero el premio al PEOR servicio al cliente se lo lleva @MovistarCo

• Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @MovistarCo Comprensivo si claro... Pero cuando es de varios días y todos los meses los mismos mensajes que agotan la tranquilidad y solo por error de ustedes. Por favor revisen en su sistema y retirenme de ese reporte. La presente obra como antecedente.

• CharlesSchuyler (@FrederikMedel) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tan malo ,los servicios de @MovistarCo . Parece ellos no saben sus mismas tarifas. Suben precios casi 25% y no quieren dar ningun explicacion.

• Arthur™ (@Pargo_Rojo) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenas quiero reportar una falla en mi servicio! Gracias

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Me subieron a un plan de 150 mil, a parte me activaron el roaming sin consentimiento, llevaba tiempo tratando de cambiar el plan a uno más económico , y cometen esa arbitrariedad , no tengo quejas de su servicio, pero no me iba a arriesgar a pagar otra mensualidad de 200 😢

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• mauro (@mauro62726544) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo No vale la pena, sus asesores hacen lo que sea por vender y luego le toca a uno aguantarse porque nadie vela por el usuario. Realmente me arrepiento profundamente de haber contratado servicio con ellos y pagando algo que no uso

• GermanEsperanzo®🔴🔴-🔴⚫-🇳🇱 (@Germanor91) reportó hace 7 minutos

  "Esto es un negocio" asi me respondieron en @MovistarCo cuando reclamé el mes gratis que mencionaron cuando tomé el servicio, publicidad engañosa, vamos a ver si la @sicsuper nos colabora

• Pepito Juarez (@PepitoJ16776639) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @MovistarCo brinda una atención pésima al cliente no hay servicio al cliente los medios brindados son malisimos y para cobrar la factura si lo hacen antes de tiempo, mensualmente le aumentan sin justificación algúna

• Lauren (@meversos) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Cómo puedo comunicarme con un asesor de servicio al cliente, llamo a la línea 018000 y no hay forma de comunicarse con alguno, ya use todas las opciones del menú que tienen grabado.

• Luis Parejo (@LuisMip09) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper @MovistarCo @Tigo_Colombia esta empresa de ****** también tiene que ser sancionada.

• detodounpoquito (@detodou75479061) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo son unos vivos, mala leche que obran mal con los clientes cuando estos se piensan retirar de los productos que ofrecen y no cumplen.

• Camilo Chavarriaga Wagner (@Camilocw) reportó hace 21 minutos

  Venga hasta qué punto es legal que @ClaroColombia me llame día de por medio a ofrecerme volver con ellos y que deje @MovistarCo. Si uno ya les ha manifestado que no estoy interesado en el servicio no entiendo por qué lo siguen llamando esto ya es acoso.

• María José Gómez (@mariajosegs1) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Una máquina de Movistar me llama en promedio 10 veces al día a ofrecerme disminuir el valor de mi plan, es bastante agotador y molesto, serían tan amables de dejar de llamarme? Gracias :)

• Jose Alexander Mendoza Pinzon (@alexandermendop) reportó hace 24 minutos

  @larepublica_co Aquí en Fusagasugá están instalando #internet de fibra óptica de @MovistarCo y muchos usuarios se han tenido que pasar a @ClaroTeAyuda porque el servicio es muy malo. Si usted vive en Cali, Palmira, Jamundi o Tulua, le aconsejo que vaya cambiando de proveedor de internet.

• davilco montoya (@davilcomontoya) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo Buenas tardes mi nombre es DAVILCO MONTOYA ROCHA Linea 3024833186 CC 79.563.400 Me ofrecieron Cambio de portabilidad con servicio de 4g por roaming servicio pasagigas a línea MOVISTAR y NO permite a prepago Por ese engaño EXIJO pasar la linea a prepago Yno ha sido posible