Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050023, 050021, 050015 y 050010.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Medellín, Departamento de Antioquia 01/23/2026 09:45

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (30%)

    Teléfono (30%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • lucaz_bot LUIS BOTERO S. (@lucaz_bot) reportó desde Copacabana, Departamento de Antioquia

    Hola, solicito ayuda por favor alguien de @MovistarCo que en realidad me pueda ayudar con mi linea telefónica estoy entrando en desespero.

  • johnnyarcila Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

  • MauricioWellnes Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

  • tokain8 Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @MovistarCo 17 años con dos líneas , tv, internet y fijo sin problemas, y toco cancelar servicio porque me metieron un plan de rouming internacional que no me quisieron desactivar, lastima ,siempre los defendí

  • Jenkins_Wil Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

  • EdalyanaArias Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

  • tomyko79 Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

  • KatyChC Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

  • EduardoDelg Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

  • gallo_orlando ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

  • Santi__Alzate Santi (@Santi__Alzate) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

  • Ajrodriguez1403 Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

  • YairArboleda_ C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

  • willypanesso Willy panesso (@willypanesso) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

  • boterogallonjf out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

  • Mauro_GonzalezI Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

  • AnderVelez1 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

  • dagiol Dayana Gil (@dagiol) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

  • tomyko79 Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

  • andresortizedu Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • carlossuarez711 Carlos Suarez (@carlossuarez711) reportó

    @MovistarCo @GolCaracol @FCFSeleccionCol Creo que esta promoción está saliendo mal, pone en evidencia su mal servicio.

  • Ada_crab Ada Acevedo-Alonso 🦀🌟 (@Ada_crab) reportó

    @MovistarCo Hola, me llego un mensaje de un cambio de oferta que nunca acepte... ni siquiera se que me están cambiando.

  • bsmc04 RN brayan (@bsmc04) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    Me toca cambiar de operador por qué @MovistarCo no me deja tomar un plan de datos con un menor valor al que tengo actualmente, qué operador me recomiendan? Estoy pensando en @Tigo_Colombia o @Virgin_MobileCo

  • vela111 Velásquez (@vela111) reportó

    @MovistarCo estoy con intermitencia en mis servicios moviles llevo así 3 días y el callcenter de ustede no funciona para nada. Como se cambia uno de operador?

  • lalis70 LC (@lalis70) reportó

    Dos personas se han acercado a instalar el servicio, dicen que vuelven y no regresan. Llamamos a @MovistarCo y dicen que no saben, qué toca esperar hasta que llamen para agendar y que la información de quien realiza el servicio ellos no la tienen.

  • acamilorg Camilo Rodríguez (@acamilorg) reportó

    @MovistarCo Que pasa con su servicio al cliente? Nadie da razón de una instalación que no han podido hacer desde el lunes, me tienen encerrado en mi casa ya media semana, necesito una solución real y no que me anden transfiriendo o técnicos viniendo todos los días!

  • JavierO15029485 Javier Ortega (@JavierO15029485) reportó

    Yo era metrotel y lo absorbió Movistar tengo dos día sin internet y llamo a servicio de cliente de Movistar y me dicen que le número no exite en el sistema de ellos @MovistarCo @sicsuper @AtlanticoEmi

  • REYLATINO ReyLatino (@REYLATINO) reportó

    @MovistarCo aprovecho la pandemia para crear un carrusel sin fin donde nadie te atiende, nadie te resuelve, todos solo venden y si no pagas te reportan, tel o portal es lo mismo entras y das vueltas en círculo y tu caso?, sin resolver, ¿quien defiende al consumidor?

  • garciaandrem Andrea Marcela García (@garciaandrem) reportó

    Mi señal de @MovistarCo es tan de lo peorcito que ni para comunicarme al servicio al cliente sirve, ya se me ha caído la llamada 2 veces ¿y ellos?.. ni para hacer seguimiento a sus usuarios. Que mala experiencia de verdad. Necesito una señal que entre a todos lados 😭 HELP!

  • SoyAlexaSalazar La Locutora Ronca (@SoyAlexaSalazar) reportó

    Una completa ****** todo con @MovistarCo - suplantada por SEGUNDA VEZ, bloqueé mi cédula y sigue sucediendo. Aus canales de atención son inservibles y corrí para estar a tiempo en un centro de experiencia que cerró antes de las 5pm.