Estado del servicio de Movistar en Medellín, Antioquia

No detectamos problemas

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Movistar genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y E-mail.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 6 may, 13:11 GMT-4.

Internet (65%)
Teléfono (18%)
E-mail (6%)
Corte Total (6%)
Wi-fi (6%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001 , 050021 , 050004 , 050030 y 050002 .

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Medellín	Referencia
5 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 0:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 0:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 0:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 1:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 1:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 1:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 2:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 2:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 2:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 3:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 3:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 3:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 4:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 4:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 4:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 5:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 5:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 5:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 6:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 6:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 6:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 7:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 7:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 7:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 8:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 8:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 8:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 9:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 9:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 9:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 10:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 10:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 10:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 11:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 11:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 11:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 12:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 12:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 12:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 13:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 13:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 13:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 14:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 14:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 14:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 15:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 15:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 15:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 16:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 16:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 16:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 17:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 17:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 17:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 18:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 18:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 18:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 19:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 19:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 23:40 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Teléfono	hace 10 días
Medellín	Internet	hace 12 días
Medellín	Corte Total	hace 14 días
Medellín	Wi-fi	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo La opción es muy lenta.
Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta
Díganme Zul (@MeLlamoZuleyra) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia
Después de casi rogar por dias en @MovistarCo para que me respondan por la conexión del servicio, me toco volver a @Tigo_Colombia, al menos ellos compensan sus precios altos con agilidad en la conexión y en menos de 24h ya está todo listo.
Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo el descaro de esta empresa, mi mamá tiene un plan pospago, no quiere seguir más con ese plan y ustedes nos están obligando, nos cuelgan, dicen que por pandemia se hace díficil el cambio, hemos llamado 5 veces, que se cae la llamada tan raro 5 veces? @sicsuper
Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.
Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia
En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.
Jael (@jael_carrillo) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia
@BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.
Peluchote 🧸 (@danimena21) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia
@lizzycardonas @MovistarCo Cada vez que te quejas, aparte de sufrir tu, sufro yo 🥺
Germmaro ⚡ (@Germartinez05) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia
¿Alguien sabe que pasa con la señal de Movistar? @MovistarCo
🦄 apitoriadev 🚀 (:D, ;D) (@apitoriadev) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia
Definitivamente lo que se paga en Movistar nunca se ve reflejado en su servicio al cliente… 😒 Y obvio, vas a redes y ahí si aparecen. 🙄 Increíble que te digan “eres cliente black” pero no tengan nadie para atender. @MovistarCo
santiago londono (@juansanti30) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia
Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo
𝕿𝖔𝖓𝖞 (@nea_noazara) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia
@badmilk__ @pedrodquevedo @MovistarCo Nooo y reite ! Parí todo eso el día de ayer y hoy me responden el mns después de que ya valí ****** !
𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia
Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?
Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia
Buenos días @MovistarCo será que ¿Me pueden dar respuesta?
JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia
@CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura
Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?
Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?
Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia
El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia
@luiscel75401434 @MovistarCo Según la asesora me dijo que para 2022 ya estará todo Medellín cableado de fibra óptica. Esperemos que sea verdad para salirnos del pésimo y caro servicio de Tigo
Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia
INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo Continúo sin servicio de internet. Fallas reiterativas, más de 48 horas sin conexión y sin solución definitiva. Ya tengo múltiples PQR (2604220020022294 y 4433261008391636) y el problema persiste. Exijo solución inmediata y compensación completa. @sicsuper
 EYRC  (@EYRC8527) reportó hace 13 minutos
@MovistarCo @cristianguerra La red de Movistar es una completa ******…
LQS (@nimierda1234) reportó hace 17 minutos
@MovistarCo Una basura de servicio, más de una hora y media para comprar una eSIM ? Que basura !!!
FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace 18 minutos
Sigue @MovistarCo sin resolver el daño de la fibra más de un mes
Adelaida Plata (@Adelaida_P) reportó hace 19 minutos
@MovistarCo sin servicio de internet hogar desde el 17 de abril, segun los asesores esta programada para todos los dias el reestablecimiento del servicio y no sucede, meto PQR en la pagina y me dan respuesta que no tiene nada que ver con la solicitud presentada
Carlos Sinisterra (@Siniscarlos) reportó hace 20 minutos
Me cambié de @ClaroColombia a @MovistarCo que por q el servicio era una ****** y Movistar me tiene 3 días sin internet, ahí que procede o que??
ledapp71 (@ledapp7130941) reportó hace 23 minutos
@MovistarCo Compré un plan de 25 G y. Ya se acabó. Quiero comprar otro plan que debo hacer?
chino (@Chino_yoko) reportó hace 26 minutos
@MovistarCo por que sacaron del servicio game pass ultímate?
OROVI (@orlandorope) reportó hace 26 minutos
@MovistarCo me llama un asesor de Movistar y me dice que je me ofrece un servicio le digo que no y ahorita me llega un mensaje de portabilidad a Movistar cuando yo no lo autorice que es esto NO ME QUIERO PASAR A MOVISTAR QUE TAL ESA MANERA DE VENDER
Infowarrior 1984 (@Juan_c_rodr) reportó hace 27 minutos
@MovistarCo @Tuboletaoficial Timo el de ustedes con los servicios para el hogar. Hoy es el 4to día sin internet ni teléfono en apartamento del norte de Bogotá. Ustedes dicen que obedece a una falla masiva, pero no indicam la causa ni la fecha de solución. Es como si nos estuviesen forzando a cambiar el proveeddor.