¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050023, 050021, 050015, 050010, 050026 y 050031.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Televisíon	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Andrew (@andreristri) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 31 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 43 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝕁𝕦𝕝𝕚𝕖⁷💜 (@julhernanm) reportó hace un minuto

  No puede uno estar en un tumulto porque ya la porquería de @MovistarCo deja de funcionar

• martin cabuya (@martincabuya) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Como le comenté en el mensaje anterior cancelar servicio del mes pasado me dijeron que tenía que llevar los equipos el 9 de octubre los llevé no lo recibe y Debo pagar una factura carísima

• Yeimy Amado (@yeiamado) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Más bien restablezcan esa porquería de servicio que ofrecen. Uno embalado porque se cae la conexión a toda hora, que porquería.

• Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó hace 7 minutos

  Señores @sicsuper en donde les puedo notificar a ustedes sobre la verificación de mi caso particular, ya que @MovistarCo me sigue cobrando facturaciones mensuales sin tener contratos con ellos, ya van dos meses que me cobran facturas adicionales

• Soyviajador ⚯ ͛ (@soyviajador) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo es LO peor que te puede pasar (y eso que apenas estoy intentando adquirir el servicio). Boot inútil, oficinas físicas con gente que odia trabajar allí y técnicos que les vale madre su trabajo.

• Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo por qué me siguen enviando facturas de plan pos pago si yo no tengo plan con ustedes ? No sean ladrones abusivos @sicsuper me están cobrando facturacion mensual y no tengo plan con ustedes

• Manuel Rojas ⚽ (@27Manuelrojas) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo "Una mejor red" o PEOR, que tristeza que empieza a llover y queda uno incomunicado no salen llamadas y queda uno sin datos y estoy con un plan de Movistar y en pleno centro de villavicencio, que tristeza con esa publicidad engañosa de "una mejor red" pésima es lo que es 🤬🤬

• Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó hace 20 minutos

  Que porquería de operador de telefonía es @MovistarCo lo roban a uno cobrándoles planes que solo están en el sistema de ellos, cancelo el plan, me envían carta de cancelación y tras del hecho me siguen cobrando facturas mensuales, @sicsuper póngase al frente

• Nąt (@SrtaLangarita) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo envía todos los días dos y hasta tres menajes de texto de que su conexión ha mejorado. Movistar es el vivo ejemplo de que uno presume lo que carece.

• jose luis suesca (@elespaciodel10) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Les faltó decir q son la empresa donde uno trata de terminar el contrato habiendo cumplido el tiempo y por teléfono donde se supone le deben a uno terminar con el servicio se oponen son groseros y lo obligan a uno a seguir pagando el servicio por q no lo dan por finalizado