Estado del servicio de Movistar en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 14 horas
Medellín	Wi-fi	hace 16 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• 
  Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  Se cayó el **** internet de @MovistarCo hasta cuándo darán solución 😖😖😖

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @luiscel75401434 @MovistarCo Según la asesora me dijo que para 2022 ya estará todo Medellín cableado de fibra óptica. Esperemos que sea verdad para salirnos del pésimo y caro servicio de Tigo

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  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @AdrianaLucia Estaba viendo #TigoFest pero sorpresa el internet de porquería de Tigo se cayó como siempre. Saben señores Tigo ustedes tienen el peor internet de Colombia, @MovistarCo si tuviera cobertura de fibra óptica ya me hubiera pasado con ellos pero como no tienen toca soportarse a Tigo.

• 
  Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo 17 años con dos líneas , tv, internet y fijo sin problemas, y toco cancelar servicio porque me metieron un plan de rouming internacional que no me quisieron desactivar, lastima ,siempre los defendí

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  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

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  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

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  Jael (@jael_carrillo) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.

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  Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya les escribí, esperando respuesta

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  ruben (@rudaut) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  El “ya mismo” de @MovistarCo es tan lento como su servicio; eso si, menos la facturación esa no tiene intermitencia. Desde hace varios dias estoy exponiendo el caso. Y la solución es chatear con un robot 🤖 que no le atina a una

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  Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @LaRepelente @MovistarCo Tenían una super señal y en menos de 6 meses se volvió espantosa. Después de 8 años con ellos me va tocar a la HP cambiarme para @Tigo_Colombia 😟

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  Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  Yo pensando que estaban fallando los datos de @MovistarCo y no, era @Nequi 🤡

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  cesar alzate (@cealac) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• 
  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Hernan_vargasm @MovistarCo @Tigo_Colombia Yo también espero a que Movistar termine de cablear Medellín para salirme de este servicio tan pésimo que tengo con Tigo.

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  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pésima experiencia con @MovistarCo. En 5 meses he registrado frecuentemente interrupción del servicio y por muchas horas. Febrero 15, 16 y hoy

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  Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llamando a ofrecer celulares cuando no responden línea de servicio al cliente? y asesor ( 3162046112) escanean contactos para llamar a ofrecer sin autorización?? @Sicresponde

• 
  Andrew (@andreristri) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Algoritmo de vida (@algoritmodevida) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @sicsuper como es posible que un simple cambio de equipo en mi servicio hogar tome tanto tiempo y cuando por fin llega el técnico diga que no lo puede hacer porque no tiene un **** usuario ?

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  Mauro. progresista SLP.(R) #PactoHistorico (@maito_MC583) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Mejor cobertura,? Si pase a postpago y mágicamente me quedé sin servicio 24 horas después

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  Influencer Certificado (Incert) (@incert_ofc) reportó hace 8 minutos

  Señores de @MovistarCo ya ni si quiera son capaces de responder en la línea de atención vía telefónica. Ya se volvió algo molesto tener que exigirles algo por lo cual mes a mes estoy pagando. Sean competentes y responsables de brindar el servicio que tanto ofrecen.

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  Fabián CDLM (@Fabian_CDLM7) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo otra vez se cayó el internet!! Desde las 11am estamos sin el servicio, van 2 veces esta semana. Eso lo descuentan en la factura? Qué va!!!! Abusivos! Necesito trabajar!

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  Esteban (@Estebanmontes06) reportó hace 12 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Alguien sabe que puedo hacer para que @MovistarCo me deje de llamar ? Yo nunca he tenido ningún servicio con esa compañía y me hacen llamadas para ofrecerme, a donde se puede denunciar eso ?

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  Maria B Trujillo (@maritatruji) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo quien me da una explicación por el aumento tan absurdo en el valor del servicio de Internet?? Tan vivos que mandan la factura sin mayores explicaciones

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  VAMOS JUNIOR (@eljotaescribe) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Ni señal, ni cobertura, ni técnicos. Mejor dicho, cierren ese chuzo.

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  Gabriel Cardenas (@gabo_cardenas) reportó hace 26 minutos

  Señores @MovistarCo, cuánto tiempo más debemos soportar la mala calidad del servicio móvil en el municipio de Tauramena Desde ayer nos encontramos totalmente incomunicados Cabe resaltar que esta falla ha sido recurrente durante los últimos meses. Exigimos una solución definitiva

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  Carlos Andrés Salamanca Carrillo (@CarAndSalCar) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo si quieren perder tiempo y plata, traten de contratar un servicio con estos proveedores.

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  G. A. G (@GladysGuchuvo) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo Nunca nos solucionaron nada el dueño de la línea pidió cancelar el plan pues nunca había señal. A @MovistarCo solo le interesa que le paguen a pesar del pésimo servicio.