¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050035, 050043, 050022, 050016 y 050012.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace una hora
Medellín	Corte Total	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 5 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 11 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Sirve pa dos cosas su servicio al cliente @MovistarCo 🙄

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el **** internet de @MovistarCo hasta cuándo darán solución 😖😖😖

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

• Efesto Rosame Eltrozo (@Smontmon) reportó hace 17 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hice la portabilidad a ustedes por qué me tenían quemado el celular llamando y llamando por qué me ofrecían una mejor señal. Y que hpta decepción. Estoy en mi casa, Medellín, no es una dona rural y no me cargan ni los estados de WhatsApp. Cómo puedo reversar mi decisi

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo más de una tratando de realizar un pago por internet y no sido posible, esa página no funciona...

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ofreciendo el mejor servicio de internet y están queriendo golear a los usuarios con las megas, a mí ya me estafaron con la línea prepago y ahora con el servicio de hogar😠😤😮‍💨

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Esperando q un asesor se digne a resolver este problema

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• Melissa Acosta Agudelo (@meli_maa) reportó hace 50 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay peor atención que la de ustedes, son pésimos en los canales digitales, telefónicos e incluso en los puntos de venta. Llevo todo un día intentando resolver un tema de saldo y servicios de celular y ustedes nunca responden.

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya les escribí, esperando respuesta

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tatiana Celis R. (@Tatacoacr) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Señores, estoy intentando radicar una PQR pero es imposible, me dice que me comunique al *611 o centros de experiencia. El problema es que estoy fuera del país y me acabo de enterar que han suplantado mi identidad y alguien ha usado mis datos para contratar ...

• Boba🐸🐶hpta (@meferbla) reportó hace 4 minutos

  Lo absurdamente mamada que me tiene @MovistarCo pretenden obligarme a quedarme con un servicio el cual no sirve para una ****** y ya no quiero.

• Juan G Gallego (@juanchygallegop) reportó hace 6 minutos desde Palmito Picado, Departamento de Córdoba

  Es inaudito!! que casi 24 horas de haber realizado un pago de los servicios de televisión @MovistarCo no se vea reflejado en sus sistemas y aún peor que luego de reflejarse el pago el tiempo de reconexión es demorado, pésimo servicio 👎 @SFCsupervisor @sicsuper

• QuynzaUba (@QuynzaUba) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @MovistarCo , ¿qué puedo hacer para que esta empresa de telefonía cumpla con su promesa de ofrecer un servicio celular idóneo? Lo único que responden es "ya te dieron solución" y obviamente no es cierto. Cada vez son peores, tanto en telefonía como e internet.

• Ivan Barrera (@ivanbarreraart) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Ya asumieron en el mensaje que se equivocaron y necesitan solo un minuto para solucionar el problema que tengo ahora, pero prefiere hacer un radicado para responder en 20 horas que ya no me va a servir para nada

• Pedro Pablo Aparicio (@apareceaparicio) reportó hace 17 minutos

  Nadie responde en @MovistarCo Según sus términos y condiciones mi servicio ya tendría que haber sido reconectado. @sicsuper Nunca más con Movistar, el peor servicio.

• Carolina Restrepo (@CaritoRestrepo) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia qué debo hacer para portarme nuevamente con ustedes? @MovistarCo es un asco.

• Juan Sebastián Molano. (@Juansemol) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Después de dos días, me acaban de dar el siguiente radicado de operación exitosa, su ayuda seria que por favor se lleve a cabo mi solicitud prontamente y de manera correcta. Operación Exitosa TTSN: 20230328115806321626

• Didier (@insah) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Son unos ladrones, estafadores, empresa mediocre y de lo peor... Ustedes pueden ofrecer algo que si valga la pena @Tigo_Colombia ?

• alexander quintero (@alex96quintero) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo el peor servicio de redes ni claro se atrevió a tanto, para cancelar un servicio es un proceso tedioso e inútil tienen amarrados a los usuarios.