¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050022, 050036, 055411, 050005, 050010 y 050031.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, La Estrella y Girardota.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 7 horas
Medellín	Wi-fi	hace 22 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Envigado	Internet	hace 2 días
La Estrella	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo q empresa tan particular sos. Para atender una solicitud en la q me aclaren porq llevo 4 meses con aumento permanente de costo del plan, no hay quien atienda. Pero para mandar mensajes ofreciendo promociones para compra de equipos... están presentes casi diariamente!

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @WinSportsTV Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas... 🤮🤮🤮

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese fucking mensaje antes de realizar llamadas... estoy mamao de escuchar lo mismo cada llamada.. coman mierda 🤬🤬🤬

• Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Migue24r @MovistarCo Negro yo hice la compra de un paquete, tengo el soporte de la transacción, llevo esperado 8 días la respuesta a una PQRS y me llaman a decirme que vaya a una tienda. Jajaja Podrian ser más caraduras en medio de esta pandemia, esas empresas son pésimas. @ClaroColombia @sicsuper

• ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo por segunda vez.... Q debo hacer para cancelar el plan que tengo con uds Gracias

• David Benitez (@davidBenitezR) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LaInsoportableV @MovistarCo Que ratas! Deben hacer la reconexión inmediatamente, sin importar la hora o el día, ya que eso no es como antes que tenían que ir hasta la casa donde esta instalado el servicio. Y para cobrar una mandadera de msj y la llamadera al fijo 😡. Perdón, me alteré

• Jhonatan R. (@JhonatanR_) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo la peor atención al cliente

• Juan Munera Correa (@juanmunerac) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mor @MovistarCo está más caído que la economía en Colombia.

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

• Laura (@LegardaL) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Necesito que desactiven ese puto mensaje antes de llamar y ya.. no más... que fastidio cada que uno va a llamar ese mismo mensaje 🤮🤮🤮

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas.. que mamera eso 🤮🤮🤬

• Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Gracias... ni al teléfono... ni chat de Facebook... para hablar con una máquina... tiempo sobra... muy lamentable la atención al cliente

• portu73ccs (@portu73ccs) reportó hace 45 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo esto pura falsedad no les crean todavia esperando respuesta de un caso hace mas de cuatro dias

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas.. 🤮🤮🤮

• portu73ccs (@portu73ccs) reportó hace 51 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  la verdad hacen que uno escriba al privado para que ni contesten haciendo hacer que estan piendentes de las persona cuando en realidad dejan a uno sin respuesta sin poder traer los medicamentos y las ayudas @MovistarCo

• Juan Munera Correa (@juanmunerac) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Está mas caído que la economía en Colombia.

• Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

• Constan - Tino (@ConstanR) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pues bien, me desperté temprano de la siesta por culpa de las llamadas de @MovistarCo y no me encontré nada. Bu, pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• rodrigomejia (@rodrigosss13) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Esos medios digitales aveces no sirven como va uno a pagar si ni su página funciona

• ——————————————— (@eyquee) reportó hace 7 minutos

  @DavidfCamach @MovistarCo No me lo hagasssss y preciso alguien me estaba hablando hace poquito que el súper servicio 🫠🫠🫠

• kily (@stefphanie61) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Enviado espero me puedan vender el TV a mi plan y empaquetarme

• Morning Star (@JAARIAS03) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo pesimo servicio atencion al cliente en el local de @SantafeBogotaCC ,adicional a Esto no hacen una portabilidad si no es en con plan, que hago con dos planes postpagos?

• Mauricio Rayo Ocampo (@Mrayo_ocampo) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo qué atención al cliente es que al llamar al *611 un asesor (Andrés) no medie respuesta a la solicitud y automáticamente remita a otro menú y cuelguen la llamada?

• William Jahir Romero Castillo (@wilky416) reportó hace 10 minutos

  Muy conveniente el abuso de @MovistarCo para cancelar al plan pospago desde el extranjero, me dicen que se necesita código de confirmación pero para contratar roaming basta con la simple petición @sicsuper @Superservicios

• Leonardo A Gonzalez (@leogonzalezb) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio agendaron la instalación para las horas de la mañana y no se han comunicado , falta de respeto con el cliente

• 𝑴𝒂𝒋𝒊𝒛 (@Majizrodriguez) reportó hace 14 minutos

  Aburrida con ese internet de @MovistarCo que no me sirve para absolutamente nada. Pésimo servicio.

• DavidCamacho (@DavidfCamach) reportó hace 14 minutos

  @eyquee @MovistarCo El servicio es bueno pero el soporte técnico es una jartera 🙄

• Yair Rojas (@yairrojasp) reportó hace 16 minutos

  Ahora @MovistarCo no me permite cancelar la compra, debo esperar 15 días para que verifiquen que pasó, mientras tanto debo pagar. La línea de atención no brinda soluciones, los centro de servicio alegan que son líneas de atención totalmente diferentes.