¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050031, 055413, 050015, 050004, 050022 y 050042.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Medellín, Departamento de Antioquia 12/20/2025 16:10

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (28%)
Corte Total (11%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Envigado.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 22 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 19 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??
santiago londono (@juansanti30) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?
George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.
Memo Henao (@memohenao) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo
Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme
Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara
Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.
Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.
Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?
santiago londono (@juansanti30) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo
Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.
Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico
cesar alzate (@cealac) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta
Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...
Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones
Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?
Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo La opción es muy lenta.
Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

carlos prieto (@dark_zmeu) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo @MincomercioCo @sicsuper hasta cuándo le pondrán un orden a la atención de estos operadores? Desde las 11am hice una pregunta por acá sobre una req y es la hora y no me han dado respuesta solo porque me equivoqué en un número de la cédula del titular
Freddy 💻🗒️👓 (@freddygital) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo señores, necesito soporte. Mandé un mensaje interno y me mandan a WhatsApp, el cual no uso. ¿Esa es la gran experiencia que ofrecen?
Esteban fernandez (@salvaje1104) reportó hace 10 minutos
Hola @MovistarCo donde puedo reportar fallas con el servicio si sus números 018000930930 y 018000910909 no los contestan y el WhatsApp esa bot no sirve?
Bladimir P. (@BladimirWork) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo Necesito el servicio yo a ustedes les pago un plan y desde esta mañana no he podido gestionar @sicsuper quien me responde a mi por las perdidas de esta mañana?
JHON ACERO (@jhonacerog) reportó hace 13 minutos
@MovistarCo como activo el servicio de netflix cuando en mi movistar no se deja ?
🐨 Ericka Maria 🐨 (@Eriaca23) reportó hace 14 minutos
La señal de @MovistarCo está semana ha estado tan, pero tan mala; que me siento tentada a aceptarle el chip 4.5G a los de Claro Porque qué desgracia vivir en la vereda en la que habito, sí no es el wifi, son los datos 🙃
carlos prieto (@dark_zmeu) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo @LamusArciniegas Ya les respondí por dm hace más de 10 y aún no dan respuesta, que servicio tan decadente dan
Carolina Reyes (@CariiReyes) reportó hace 16 minutos
¿Alguien sabe cómo me puedo comunicar al servicio al cliente de @MovistarCo? Uno llama y no da la opción que estoy pidiendo para que me comuniquen con un asesor 😨
Francisco Jota Ortega (@donatellopach) reportó hace 21 minutos
@MovistarCo Hola. Necesito una ayuda porque quedé esperando un envío de una SIM y aparece "novedad" cuando le doy seguimiento...¿Qué hago?
Dayana Tapias ✨🦋🌸 (@dayanatapias15) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MeylinLucia @MovistarCo Así fue como me quitaron el servicio. Que esperas…! en ir a movistar y solicitar la cancelación