¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050021, 050001, 050031, 055413, 050026, 050015, 050004 y 050022.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• Andrew (@andreristri) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 7 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 47 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Antonia (@Antonia88900431) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Son lo peor que hay en Colombia! NO COMETAN ESE ERROR

• María Carolina (@mcarolinamolina) reportó hace 4 minutos

  Que porquería de señal @MovistarCo, me tienen harta.

• NecesitoUnNick (@NecesitoUnNick) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Anoche suscribí el servicio de internet de fibra con una fecha de instalación acordada que no están respetando. Adicional, llevan hoy en el transcurso de la mañana más de 10 llamadas (entre distintos asesores y llamadas pregrabadas) ofreciendo distintos servicios adicionales…

• enrique castro romero (@EnriqueRom2164) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Que como mi línea era de Tigo que debo volver a Tigo para hacer la cancelación y quedarme en Tigo con mi servicio es una burla total lo único que necesito es que cancelen el plan y poder acceder a recargas ocasionales

• Marisol Loaiza (@Mariloaizatorre) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Si, por privado me dijeron que un robot es quien está enviándome mensajes para cobrarme un dinero que NO debo y que por error de ustedes se está generando cobro, ya sé que debo esperar a que se gestione la pqrs pero mientras se gestiona NO me mandan más mensajes @sicsuper

• Marisol Loaiza (@Mariloaizatorre) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Juliana ya hablé por ahí, por favor lee muy bien todo el caso, cada día me hacen repetir y repetir y no pasa nada, que abuso @sicsuper @Ministerio_TIC

• Sofía 💡 (@OnMyWayToWonder) reportó hace 18 minutos

  Personalmente opino que coman ****** todos las empresas que usan IAs a las que llegar a hablar con soporte humano requiere 30 pasos. Sí @MovistarCo me refiero a ti.

• GIOVANNY CUERVO (@GIOVANNYCUERVO) reportó hace 19 minutos

  Señores @MovistarCo que hacemos para que no me sigan llamando a ofrecerme sus servicios? me tienen seco con la llamadera todos los días, ya había puesto una queja y seguimos en las mismas @Superservicios @sicsuper

• Antonia (@Antonia88900431) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Ya y no responden! Necesito AYUDA, quiero cancelar el servicio!

• Julian Ordoñez ☮ (@jordonezachury) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo como así que mi plan hogar tuvo un aumento de precio de un mes a otro de casi 10 mil pesos sin ninguna explicación. ??? @sicsuper y como así que si me atraso en el pago de la factura me cobran reconexion ???