¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 055410, 050031, 050023, 050015 y 050010.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella y Medellín.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Internet	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 22 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 40 segundos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• Memo Henao (@memohenao) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LBetan (@LBetancurG) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Muchas gracias, pero me canse de su mal servicio y de estar llamando a la línea a que me digan que todo está perfecto. Ya estoy en trámite para cambiarme de operador. La señal de uds es cada día más mala

• Jimmy Miranda A. (@jj_mirand) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo oigan que desgracia con ustedes me paso 2 días de la factura y me quitan el servicio ni @ClaroColombia hace eso cuando uno se pasa. @sicsuper

• Nolose (@_Cindyfr) reportó hace 11 minutos

  Cuando uno depende del internet para trabajar, uno espera un servicio de calidad, pero los irresponsables de @MovistarCo les importa un carajo. Pésimo servicio. No puede ser que me hagan extrañar a claro, al menos en atención al cliente eran más eficaces. 🙄🙄🙄

• Fabián Reina (@FabianReinaFR7) reportó hace 11 minutos

  Yo tomo malas decisiones pero adquirir fibra óptica de @MovistarCo es la peor decisión que he tomado. No voy ni un mes y ya estoy aburrido con el “servicio”.

• Ximena Alvarez (@XimenaAlvarez1) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @jessmartin96 Llevo meses intentando mejorar el plan de internet fijo negocios y no hay forma de que @MovistarCo conteste. Dicen que no hay productos a mi nombre. Osea que me llegan facturas imaginarias? Ni por chat, app, teléfono, pésimos los canales de atención.

• Hernan Noriega (@HernanDario06) reportó hace 15 minutos

  Mi twitter nada más lo utilizo para decir que @MovistarCo no vale MONDA!! Realizaron una instalación cuando por fin les dio la gana y ahora rompieron una tubería por la cual no quieren responder. También me tienen sin servicio de internet hace más de dos semanas. @sicsuper

• Olafo (@josueflopez) reportó hace 16 minutos

  Si @MovistarCo es malo, @ClaroColombia es perverso.

• Juan David F. (@juandflorezb) reportó hace 18 minutos

  Llevo esprando 8 días a que venga un técnico a instalarme televisión, servicio por el cual ESTOY PAGANDO @MovistarCo Hoy ya no me quieren ni responder el celular. O me solucionan o hago lo correspondiente en la @sicsuper

• Jesi♡ (@jessmartin96) reportó hace 22 minutos

  Llevo 3 días sin internet y el descaro de @MovistarCo es que es una falla masiva y debo esperar. ¿Cuantos días más? 😡

• Andres Mauricio (@AndresM57451414) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Necesito la reconexion del servicio hogar