¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050010, 050042, 055410, 050021, 050030 y 055413.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 7 horas
Medellín	Teléfono	hace 8 horas
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	E-mail	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• Memo Henao (@memohenao) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• LUIS BOTERO S. (@lucaz_bot) reportó hace 30 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Hola, solicito ayuda por favor alguien de @MovistarCo que en realidad me pueda ayudar con mi linea telefónica estoy entrando en desespero.

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 30 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andressmith16 (@Andressmith161) reportó hace 2 minutos desde Quibdó, Departamento del Chocó

  @MovistarCo Como hago para que me devuelvan lo que les pague que día ya que llevo días sin servicio? Todo el Choco sin servicio.

• Fabio Andrés Sierra (@fabres21s) reportó hace 4 minutos

  @Jepabena Yo estaba pagando 60 en @MovistarCo y me pasé a @ETB por 32. La señal por fuera de Bogotá funciona bastante bien, con contadas excepciones.

• Alexander (@alesx26) reportó hace 11 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  2 días sin servicio de internet un constante con esta empresa tan mala @MovistarCo @sicsuper

• ˙Ͻ ʎ•ʇ•ɐ•N 🐘.🦛.💫 (@NatyMCG14) reportó hace 11 minutos

  @j_muvdi @MovistarCo X2 yo tengo Internet ilimitado y no les da la gana de adicionar minutos, me quieren es quitar el plan

• Lisseth Karina (@Liss_Ovalle) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Ya la persona afectada se pondrá en contacto con ustedes, espero que brinden una solución.

• I. (@snatteer) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @LVPcolLoL La mañana, desapareció la configuración de la huella, no sirve ji el sensor y en el equipo ni siquiera está la configuración y lo que he visto es que les ha pasado a más usuarios, es una estafa vender equipo con una falla prevista y evitable futura! Adicional, los datos ahora son

• DIANA ANDRADE (@Diana__Andrade) reportó hace 14 minutos

  @Jepabena Leyendo este hio, me doy cuenta que @MovistarCo no me ha llamado para cambiar el plan porque obviamente los tiene más baratos y yo pagando como una pendeja.

• Arlette Lara (@arlettelara) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Movistar me llama 3 veces al día todos los días desde un call center automatizado para ofrecerme servicios que no me interesan. Me siento acosada. No me llamen más o cancelaré su servicio. No me interesa

• Donatien Agliareth (@jhon__gonzalez) reportó hace 15 minutos

  Hola @MovistarCo qué pasa con su internet? No llevo ni una semana de haber iniciado con ustedes un plan hogar y ya no sirve el internet. Todo mal.

• 🐾🐶𝓐𝓷𝓰𝓲𝓮 🎃👻 (@AngyBq) reportó hace 18 minutos

  @DonHarold_ @ClaroColombia @MovistarCo No te digo que sea malo, pero desde hace tres días está terrible. Debe ser algo por el clima o algo, no sé 😵‍💫