Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050015, 050016, 050004, 050032, 050002, 050042 y 050021.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Medellín, Departamento de Antioquia 10/12/2025 00:20

octubre 12: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 06:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (53%)

    Internet (53%)

  2. Teléfono (23%)

    Teléfono (23%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Televisíon
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • hembo84 ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @MovistarCo por segunda vez.... Q debo hacer para cancelar el plan que tengo con uds Gracias

  • andizzaguirre ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @sicsuper quisiera que me ayuden para cancelar mi plan de celular con la compañía @MovistarCo ya que llamo y me cuelgan el teléfono, escribo al WhatsApp y me dicen que no. #Notengodinero

  • JhonatanR_ Jhonatan R. (@JhonatanR_) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @MovistarCo la peor atención al cliente

  • andizzaguirre ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @MovistarCo @sicsuper @MinTIC_responde ayuda, la compañía @MovistarCo saca la excusa de que tienen poco personal para no atender las solicitudes de los usuarios, pretenden seguir cobrando planes de celular cuando los usuarios no pueden pagar. #AyudaSuperIntendenciaDeIndustriayComercio

  • scuartasr Simón Cuartas (@scuartasr) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

  • Mauro25G MauricioCardona (@Mauro25G) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @MovistarCo quiten ese puto mensaje de quédate en casa.. estoy mamaoooooo cada que voy a llamar.. 🤬🤬🤬

  • andizzaguirre ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    Ayuda @Sicresponde @sicsuper @MinTIC_responde llamo a la compañía @MovistarCo para cancelar mi plan porque no tengo dinero y lo único que hacen es colgarme el teléfono, el WhatsApp no lo responden #AyudaYa

  • andizzaguirre ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @sicsuper necesito su ayuda, tras la contingencia sanitaria me queda muy difícil seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo , llame y lo único que hacen es colgarme el teléfono. #NecesitoAyuda

  • portu73ccs portu73ccs (@portu73ccs) reportó desde Copacabana, Departamento de Antioquia

    la verdad hacen que uno escriba al privado para que ni contesten haciendo hacer que estan piendentes de las persona cuando en realidad dejan a uno sin respuesta sin poder traer los medicamentos y las ayudas @MovistarCo

  • andizzaguirre ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @sicsuper llevo desde el mes de marzo tratando de cancelar mi plan de celular con la compañía @MovistarCo y lo único que hacen es colgarme el teléfono, me dicen que no pueden. #Notengodinero

  • joqui___ Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @MovistarCo Enviaré los datos, pero también quiero cancelar el plan que tengo con ustedes, llevo más de 20 días sin datos, sin internet.... solo me funciona para llamar y no les voy a regalar mas plata a ustedes.

  • oscar_alzate Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @MovistarCo q empresa tan particular sos. Para atender una solicitud en la q me aclaren porq llevo 4 meses con aumento permanente de costo del plan, no hay quien atienda. Pero para mandar mensajes ofreciendo promociones para compra de equipos... están presentes casi diariamente!

  • _danieltoro Daniel (@_danieltoro) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

  • ojgt Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @SaraZuiga @MovistarCo Yo sufro con ellos, lo cancele hace 2 meses sigo pagando y aun no retiran él servicio y éso qué ya tengo dtv y une para él Internet!

  • _danieltoro Daniel (@_danieltoro) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

  • hembo84 ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @MovistarCo Qué debo hacer para cancelar mi plan Movistar que tengo con ustedes ya que me quedé sin trabajo

  • LegardaL Laura (@LegardaL) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido

  • andizzaguirre ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @MovistarCo @sicsuper necesito su ayuda, debido a la contingencia sanitaria no voy a poder seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo llamo para cancelar y me cuelgan el teléfono escribo al WhatsApp y me dicen que no, llevo desde marzo tratando de cancelar.

  • alejoruiz1_ Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Migue24r @MovistarCo Negro yo hice la compra de un paquete, tengo el soporte de la transacción, llevo esperado 8 días la respuesta a una PQRS y me llaman a decirme que vaya a una tienda. Jajaja Podrian ser más caraduras en medio de esta pandemia, esas empresas son pésimas. @ClaroColombia @sicsuper

  • davidBenitezR David Benitez (@davidBenitezR) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @LaInsoportableV @MovistarCo Que ratas! Deben hacer la reconexión inmediatamente, sin importar la hora o el día, ya que eso no es como antes que tenían que ir hasta la casa donde esta instalado el servicio. Y para cobrar una mandadera de msj y la llamadera al fijo 😡. Perdón, me alteré

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tavo_carranza5 Señor Adolfo (@tavo_carranza5) reportó

    @MovistarCo Yo no tengo servicio hogar solo telefonía

  • jhonorejuela Jhon Orejuela (@jhonorejuela) reportó

    @MovistarCo Entre ayer y hoy completo dos días sin 2 de los 3 servicios que contraté con uds a pesar de haber pagado antier. ¿Cómo puedo pedir que me reembolsen el dinero de estos dos días sin servicio? El bot de WhatsApp no recibe PQR. #MovistarNoMeRobe @sicsuper

  • tavo_carranza5 Señor Adolfo (@tavo_carranza5) reportó

    Ni el wifi ni LA CAGA DE COBERTURA DE @MovistarCo todo es una muerdas por Dios

  • eacv1980 Edwin casas (@eacv1980) reportó

    @MovistarCo me está cobrando un valor adelantado por el engaño de promoción del descuento Disney+, la factura no es clara en los ítems, solicitó que me suspendan el servicio lo hacen inmediato pero no me arreglan la facturación, y me toca pagar el mes completo @sicsuper

  • Vodkolas Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Hola @MovistarCo tengo un problema con mi facturación, necesito ayuda

  • _the_flaco J. (@_the_flaco) reportó

    @MovistarCo no entiendo que pasa xon mis datos, tengo datos ilimitados y estos dias tengo la velocidad del internet absurdamente baja y con el 4g full de señal, HELP, sera q tendré que pasarme a tigo?

  • jorge_diaz1989 Jorge David Diaz (@jorge_diaz1989) reportó

    @MovistarCo señores no roben a la gente,me hicieron creer que eran buenos meti a plan postpago y me dijeron star + viene con el 50% por los 3 meses primeros y mentira le cobran el doble,no roben a la gente

  • sambay80 samuel (@sambay80) reportó

    @andresmarocco @MovistarCo @NetflixLAT Pues yo twmgo movjistar y está fallando bastante, pero no se lo de Netflix

  • silviara34 Silvia Ramos (@silviara34) reportó

    @MovistarCo @josejorge1214 Por acá tampoco responden, ni solucionan, a mi me pidieron los datos y ahí estoy esperando respuesta, tengo cortados los servicios y yo no debo nada y no solucionan, es una porquería esta vaina

  • Diegoch01 Diego Chávez (@Diegoch01) reportó

    @MovistarCo aún no me brindan un teléfono y las opciones para llamar al servicio al cliente. Sigo esperando la información por favor??