Estado del servicio de Movistar en Medellín, Antioquia

No detectamos problemas

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Movistar genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Wi-fi.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 29 may, 0:52 GMT-4.

Internet (72%)
Teléfono (16%)
Wi-fi (8%)
Corte Total (4%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001 , 050042 , 050002 , 050035 , 050004 , 050023 , 050026 y 050036 .

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Medellín	Referencia
28 may, 14:20 GMT-4	0	0	0
28 may, 14:40 GMT-4	0	0	0
28 may, 15:00 GMT-4	0	0	0
28 may, 15:20 GMT-4	0	0	0
28 may, 15:40 GMT-4	0	0	0
28 may, 16:00 GMT-4	0	0	0
28 may, 16:20 GMT-4	0	0	0
28 may, 16:40 GMT-4	0	0	0
28 may, 17:00 GMT-4	0	0	0
28 may, 17:20 GMT-4	0	0	0
28 may, 17:40 GMT-4	0	0	0
28 may, 18:00 GMT-4	0	0	0
28 may, 18:20 GMT-4	0	0	0
28 may, 18:40 GMT-4	0	0	0
28 may, 19:00 GMT-4	0	0	0
28 may, 19:20 GMT-4	0	0	0
28 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
28 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
28 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
28 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
28 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
28 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
28 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
28 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
28 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
28 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
28 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
28 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
28 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
29 may, 0:00 GMT-4	0	0	0
29 may, 0:20 GMT-4	0	0	0
29 may, 0:40 GMT-4	0	0	0
29 may, 1:00 GMT-4	0	0	0
29 may, 1:20 GMT-4	0	0	0
29 may, 1:40 GMT-4	0	0	0
29 may, 2:00 GMT-4	0	0	0
29 may, 2:20 GMT-4	0	0	0
29 may, 2:40 GMT-4	0	0	0
29 may, 3:00 GMT-4	0	0	0
29 may, 3:20 GMT-4	0	0	0
29 may, 3:40 GMT-4	0	0	0
29 may, 4:00 GMT-4	0	0	0
29 may, 4:20 GMT-4	0	0	0
29 may, 4:40 GMT-4	0	0	0
29 may, 5:00 GMT-4	0	0	0
29 may, 5:20 GMT-4	0	0	0
29 may, 5:40 GMT-4	0	0	0
29 may, 6:00 GMT-4	0	0	0
29 may, 6:20 GMT-4	0	0	0
29 may, 6:40 GMT-4	0	0	0
29 may, 7:00 GMT-4	0	0	0
29 may, 7:20 GMT-4	0	0	0
29 may, 7:40 GMT-4	0	0	0
29 may, 8:00 GMT-4	0	0	0
29 may, 8:20 GMT-4	0	0	0
29 may, 8:40 GMT-4	0	0	0
29 may, 9:00 GMT-4	0	0	0
29 may, 9:20 GMT-4	0	0	0
29 may, 9:40 GMT-4	0	0	0
29 may, 10:00 GMT-4	0	0	0
29 may, 10:20 GMT-4	0	0	0
29 may, 10:40 GMT-4	0	0	0
29 may, 11:00 GMT-4	0	0	0
29 may, 11:20 GMT-4	0	0	0
29 may, 11:40 GMT-4	0	0	0
29 may, 12:00 GMT-4	0	0	0
29 may, 12:20 GMT-4	0	0	0
29 may, 12:40 GMT-4	0	0	0
29 may, 13:00 GMT-4	0	0	0
29 may, 13:20 GMT-4	0	0	0
29 may, 13:40 GMT-4	0	0	0
29 may, 14:00 GMT-4	0	0	0
29 may, 14:20 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo que mal servicio en el centro de exprperiencia teléfonico y en el chat. Primero una asesora de nombre Julieth: la "no me cuelgue", después de 3 min la llamada se colgó; y en el chat pasé por 3 asesores que además de no dar solución a la inquietud me sacaron del chat.
Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia
Pésima experiencia con @MovistarCo. En 5 meses he registrado frecuentemente interrupción del servicio y por muchas horas. Febrero 15, 16 y hoy
𝕿𝖔𝖓𝖞 (@nea_noazara) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia
@badmilk__ @pedrodquevedo @MovistarCo Nooo y reite ! Parí todo eso el día de ayer y hoy me responden el mns después de que ya valí ****** !
Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia
@jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???
Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia
@alesx26 @MovistarCo Uy no, me tienen aburrida, que pésimo servicio
Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia
@garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.
Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia
@AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.
Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia
Lamento haber escogido @MovistarCo como opción. 2 días apenas y el Internet hogar no ha funcionado, gestión a clientes totalmente impersonal e indolente, no hay manera de obtener respuesta "humana" ni garantía de instalación. NO deseo ningún vínculo con este nefasto servicio.
heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia
Se cayó el **** internet de @MovistarCo hasta cuándo darán solución 😖😖😖
Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia
Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩
Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.
Germmaro ⚡ (@Germartinez05) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia
¿Alguien sabe que pasa con la señal de Movistar? @MovistarCo
Memo Henao (@memohenao) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia
El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo
DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Les enviamos los datos de TODOS LOS USUARIOS EN #LETICIA AMAZONAS? Todos, todos, los usuarios tienen el peor servicio del país, nunca tienen señal, y los datos no sirven, #publicidadengañosa 100% y mala calidad de servicio en este lugar.
Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia
@LaRepelente @MovistarCo Tenían una super señal y en menos de 6 meses se volvió espantosa. Después de 8 años con ellos me va tocar a la HP cambiarme para @Tigo_Colombia 😟
Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia
Sirve pa dos cosas su servicio al cliente @MovistarCo 🙄
santiago londono (@juansanti30) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia
@marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?
DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.
Pedro José Pabón (@pjpabon) reportó hace 56 minutos desde Morro Contento, Antioquia
@ferchocepeda @MovistarCo Nadie te va a responder, el servicio al cliente de @MovistarCo es pésimo, llevamos más de tres días sin internet en el edificio en el que vivo en Medellín.
heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Ya les escribí, esperando respuesta

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Daniel (@Daniel37958987) reportó hace 4 minutos
@MovistarCo necesito hacer la cancelación del servicio
Luisa Sánchez (@Luffdj) reportó hace 5 minutos
Piénselo antes de contratar con Movistar, llevo todo el día intentando cancelar el plan hogar y solo cuelgan cuando me van a pasar al área encargada y no hay posibilidad de colocar un PQR porque nunca llega el código. Quién los regula? @MovistarCo @sicsuper
John Cortes Agudelo (@JohnCortes524) reportó hace 5 minutos
Son una ******, que porquería como dañaron el servicio, pero vaya uno a demorarse en pagar factura! No sirven los datos, la fibra óptica, no sirve un ******! @MovistarCo
Raúl.S.León #CISF (@LEON_REDRUGE) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo @sicsuper En el video se evidencia que hay aprox 9 puntos de atención pero solo estaba atendiendo en 2 y en ocasiones 1. Si no me quejo en el momento no me atienden ya que me toco casi hasta gritar si no hubiese sido así estaría aún allá esperando. Pésima atención. @sicsuper
Maria del Pilar C.G. (@1979zakura) reportó hace 13 minutos
Señores @MovistarCo Que falta de respeto como siempre con ustedes toca todo con @sicsuper porque o si no se hacen los que no saben...me han tenido toda la mañana esperando a que recojan equipos y hasta ahora nada y no les voy a llevar equipos porque en la conciliación deben venir
𝓓𝓮𝓻𝓵𝔂 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃🌻 (@derlygomezp) reportó hace 15 minutos
Hola @ClaroColombia se puede saber PORQUE CARAJOS NO HAY CUPONES PARA @Stray_Kids ? Más de 10 años con esa línea postpago y con ese plan (que aun con tanta **** aun sigo fiel) para que ni siquiera haya UN MISERABLE CUPÓN? Caen mal, vamonos a @MovistarCo
fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 16 minutos
@MovistarCo @sicsuper la radicación se hizo el 19 de mayo en punto de experiencia, de igual forma el 20 de mayo se hizo otro radicado de darle de.baja al servicio y ustedes llamaron el día 23 de mayo de esa manera no se cumplieron la fecha por ustedes @sicsuper por eso dilatación el proceso
Garib Beetar 🗜️ (@garibbeetar) reportó hace 17 minutos
@MovistarCo Parece que no entienden lo de "No + Internos", ya lo intente y ustedes no pudieron ayudarme, ahora quiero que me ayude es la @sicsuper, que seguro que hoy o mañana me responde.
Cami 🦋 (@CamiArroyoH) reportó hace 17 minutos
@MovistarCo el peor servicio al cliente y pésimo servicio de instalación!
Favian Cañon (@FACFAVIAN) reportó hace 18 minutos
@Tigo_Colombia en el municipio de Caldas en el departamento de Boyacá, su única antena no está funcionando, ocasionando que sus usuarios propios y de @MovistarCo no tengamos servicio. Hacer visita al sitio, se han robado partes de la torre, según vecinos del sector.