Estado del servicio de Movistar en Medellín, Antioquia
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 ago, 18:04 GMT-4.
- Internet (61%)
- Teléfono (16%)
- Corte Total (13%)
- Televisíon (6%)
- Wi-fi (3%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001 , 050021 , 050030 , 050031 , 050002 , 050004 , 050012 y 050003 .
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Internet | hace 11 horas |
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Medellín
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Corte Total | hace 11 horas |
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Medellín
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Internet | hace 20 horas |
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Medellín
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Wi-fi | hace 2 días |
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Medellín
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Corte Total | hace 2 días |
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Medellín
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Internet | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
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Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Dice la sabiduría popular «CADA UNO HABLA DE LA FERIA SEGÚN LE VA EN ELLA», quiero que se entienda de que hanlo por mí, pero ya yengo suficiente pruebla del mal servicio al cliente de @MovistarCo, desde el miércoles de la semana pasada solicité un servicio y vean
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ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.
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heidy martinez (@heidy26630) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Esperando q un asesor se digne a resolver este problema
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US TONY (@USCITIZEN99) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo No pues, no me imagino gastar más de 4 millones por un teléfono celular que solo me sirve para hacer y recibir llamadas y tomar fotos y videos lo cual lo puedo hacer con un Samsung de 700 mil pesos.
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Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?
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Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó desde Medellín, AntioquiaEn qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.
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DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.
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Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones
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IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo más de una tratando de realizar un pago por internet y no sido posible, esa página no funciona...
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Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó desde Medellín, Antioquia@jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???
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heidy martinez (@heidy26630) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Ya les escribí, esperando respuesta
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Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó desde Medellín, AntioquiaLa peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.
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Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó desde Medellín, AntioquiaParceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄
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Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó desde Medellín, AntioquiaSirve pa dos cosas su servicio al cliente @MovistarCo 🙄
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Goldnorrea (@janusinho) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Querido Movistar será que pueden dejar de joderme diciéndome que me pase a factura electrónica? Motivo: Desde que tengo mi línea con uds hace más de 15 años jamás me llegó factura física, entonces para que me cambio a factura digital si jamás llegó física?
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FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó desde Medellín, Antioquia@Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.
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heidy martinez (@heidy26630) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema
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Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo llevo más de 2 horas tratando de cancelar el plan y ha sido imposible @sicsuper
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Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó desde Medellín, AntioquiaNo veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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David… (@DaviidxPrd) reportó@DonIzquierdo_ @MovistarCo Movistar es perverso una porquería de servicio ladrones atención pésima
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Fabian Amaya. (@Nfabian96) reportó2 días sin servicio de @MovistarCo Es nefasta esta empresa
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camilo andres neira (@camiloandresnei) reportó@MovistarCo OTRA VEZ CAIDO QUE MAMERA USTEDES NECESITO UNA SOLUCIÓN YA O ENSERIO O LLAMO PARA QUE MANDEN A SUS TRABAJADORES A RECOGER SUS APARATOS....
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Smartdonkey (@Smartdonkey12) reportóEntonces a @MovistarCo lo compra tigo y todo se va al garete igual con @itaucol comprado por banco de Bogotá, además de agrandar sus MONOPOLIOS, desmejoran los servicios y va uno y mira la “oferta” con otras entidades y no se sabe cual es peor 🫠, defiéndanse como puedan!!
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SEÑOR GARCIA 🌐 (@Alexand28071427) reportó@MovistarCo @Keopscol1 Para cuando restableceran el servicio de internet teléfono fijo y televisión des de anoche no hay servicio en Bogotá ..
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Johnatan George - NeumanAI (@tatanGeorge) reportóHola @MovistarCo , de nuevo yo a contarles que seguimos sin internet en hogares y negocios en la zona de Alamos en Pereira y no tenemos ninguna respuesta de ustedes. Son el UNICO operador que aún no soluciona el problema.
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Ricardo Vargas (@RicardoVargasAc) reportó@MovistarCo otra vez sin internet? Todos los días? No contestan nunca en soporte? Estamos en Bogotá y no pueden tener una fibra con una estabilidad decente? La factura si completa y a tiempo? Que dice la @Superservicios #malservicio #estafadores
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Daniela Rivera (@danieladek_) reportóSerá que me piensan atender @MovistarCo o doy de baja mis servicios ?
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andy (@tiburonco34) reportó@DonIzquierdo_ @MovistarCo Eso es de todas las semanas. Cuando se acerca el momento de pagar el plan se cae el servicio.
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Elvis Yordano (@elvisyordano) reportó@MovistarCo Cómo pueden tener un servicio de atención al cliente tan nefasto? la app no permite ver las facturas. Si llamas, te dejan 50min al teléfono y luego te cuelgan, por WhatsApp la máquina tampoco es capaz de mandar las facturas…