¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050015, 050021, 050010, 050026, 050031 y 050004.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 12 días
Medellín	Wi-fi	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• JUAN CARLOS AYUB (@JKAYUB) reportó hace 2 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hago denuncia pública como ustedes discriminaron y me negaron un servicio solo por ser personal de la salud

• Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ey pero porque sigue apareciendo ese anuncio de Tigo en mi aplicación de WhatsApp? Ya van varios días, que es lo que sucede? No dan respuesta por ningún canal de comunicación con ustedes?

• Jorge E Montoya (@montoyajorge_e) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Su servicio es pésimo, ojalá @MovistarCo pudiera darme servicio de fibra óptica pero por falta de cobertura no lo pueden hacer

• Jorge Edo Martinez M (@Jorge_Edo_M) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @GodColombiano @MovistarCo El problema es que de pronto ven alto riesgo por la edad... 😎

• Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @alesx26 @MovistarCo Uy no, me tienen aburrida, que pésimo servicio

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No estoy hablando mal de ustedes hablo de @Tigo_Colombia que me tiene hace 24 horas sin servicio!

• saway (@Saway) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola no tengo señal para llamar ni recibir llamadas 😳

• 🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Estuve 6 años con @MovistarCo y jamás tuve un problema. Me pasé para @Tigo_Colombia por una "super promoción" y no han hecho sino robarme. Que mala decisión...

• JUAN CARLOS AYUB (@JKAYUB) reportó hace 25 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya estoy haciendo la denuncia en fiscalía por discriminación y negarle un servicio a mi que soy personal de la salud

• Santiago (@sant_anom) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @sicsuper llamo al *611, me dicen que los debo agregar a la línea de WhatsApp, hablo por la línea de WhatsApp y me dicen que debo llamar al *611? Entonces que hago? Poner una queja y esperar 15 días hábiles?

• Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 27 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Solo deseo descansar de una estresante jornada y todo lo que implica mudarse! Quiero que desaparezcan y no quiero su servicio! Y escuchar las ofertas de @Tigo_Colombia o @MovistarCo porque #ClaroNoPudo y le #QuedoGrande

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El servicio ha bajado tanto la calidad que inicialmente tenía que pienso en cambiarme de operador 😔

• Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy mismo quiero dejar de ser cliente de @MovistarCo; dos días bastaron para que con una indeseable atención y servicio, lamentara haberlos escogido como alternativa de Internet hogar.

• saway (@Saway) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo , hace días estoy sin red y no puedo enviar ni recibir llamadas. En tienda física me dijeron que pronto me restablecían el servicio y pues nada , sigo esperando. ¿Cómo proceder?

• Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sigo esperando se dignen responder de alguna manera. Son unos bárbaros en atención al cliente.

• Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La señal y los datos de @MovistarCo están malísimos, pésimos servicio

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JessierthPerea @MovistarCo @Tigo_Colombia Si yo también me quiero cambiar a Movistar lo malo en mi zona aún no hay cobertura pero ya un amigo mío tiene el servicio vive por laureles y le va de maravilla.

• Goldnorrea (@janusinho) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Querido Movistar será que pueden dejar de joderme diciéndome que me pase a factura electrónica? Motivo: Desde que tengo mi línea con uds hace más de 15 años jamás me llegó factura física, entonces para que me cambio a factura digital si jamás llegó física?

• Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lamento haber escogido @MovistarCo como opción. 2 días apenas y el Internet hogar no ha funcionado, gestión a clientes totalmente impersonal e indolente, no hay manera de obtener respuesta "humana" ni garantía de instalación. NO deseo ningún vínculo con este nefasto servicio.

• Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días @MovistarCo será que ¿Me pueden dar respuesta?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar De La Pola (@TheRockscar) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Sin luz y con la señal de @MovistarCo más paila que de costumbre...

• Danny Paul (@DannyPaul79) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo lo peor que hay en Colombia....cobrando reconexiones inexistentes..nunca han suspendido el servicio...facturas al día y cobrando más de la cuenta...eso es robo descarado.. recomendable pasarse a otra empresa....!!!

• Jose Medina Mengual (@lejofon) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Muéstrame dónde los he autorizado a ustedes, para que me manden un mensaje así. Ojalá así contestaran para prestar un buen servicio.

• Stephanie (@Stephanie_morch) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo llevo marcando más de 1 hora a ml *611 y no hay contacto con un asesor, quiero cambiarme de operador y sacan mil excusas, será que pueden dar respuesta

• Jaime Carabali (@JaimeCarabali1) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Estoy cansado de cada 36 horas lo mismo y ninguna solución, respeten el consumidor @sicsuper @Superservicios

• 𝚄𝚗𝚕𝚞𝚌𝚔𝚢 𝚋𝚊𝚜𝚝𝚊𝚛𝚍 ¹³¹² (@46MBM) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @MovistarPlus ****! De servicio. Pésima atención al cliente. Hace una semana me llamaron a ofrecer una mejora de plan y mi respuesta fue - lo quiero cancelar. Ahora marco a servicio al cliente y me despiden sin siquiera contestarme 😒.

• Erika Villar (@ErikaVillarT) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo desilusionada con la atención al cliente, espero no me respondan diciéndoles que les escriba mi caso por DM porque ni así responden

• Francisco Godin O (@godinfrancisco) reportó hace 22 minutos

  El abuso de la empresa @MovistarCo para con el usuario, no tiene control, ni límites. Desoues de mas de 30 horas, sigo sin el servicio a pesar de estar al dia en el pago, esta empresa abusa del usuario srs @sicsuper @Consumidoresccc

• Bibi T (@bibianatorres84) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo atiendan por favor que otra linea tienen para que uno se pueda comunicar no sirve ninguno de sus canales de atención, me cuelgan las llamadas

• ag_gomez (@alvarogomezaco1) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @MoratBanda Porque suspenden el servicio si el mes no se ha acabado...