¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050021, 050001, 050042, 050015, 050002, 055410, 050031 y 050023.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Medellín, Departamento de Antioquia 02/18/2026 00:40

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (26%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 7 días
Medellín	Wi-fi	hace 9 días
Medellín	Corte Total	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?
Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
La peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.
ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.
Jael (@jael_carrillo) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Manden un técnico a que cambien todo eso cuando no es lo uno es lo otros esos decos lo peor
Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo 17 años con dos líneas , tv, internet y fijo sin problemas, y toco cancelar servicio porque me metieron un plan de rouming internacional que no me quisieron desactivar, lastima ,siempre los defendí
Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pésima experiencia con @MovistarCo. En 5 meses he registrado frecuentemente interrupción del servicio y por muchas horas. Febrero 15, 16 y hoy
🦄 apitoriadev 🚀 (:D, ;D) (@apitoriadev) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Definitivamente lo que se paga en Movistar nunca se ve reflejado en su servicio al cliente… 😒 Y obvio, vas a redes y ahí si aparecen. 🙄 Increíble que te digan “eres cliente black” pero no tengan nadie para atender. @MovistarCo
C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.
Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.
Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper
Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.
Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.
𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 36 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?
Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.
𝕿𝖔𝖓𝖞 (@nea_noazara) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@badmilk__ @pedrodquevedo @MovistarCo Nooo y reite ! Parí todo eso el día de ayer y hoy me responden el mns después de que ya valí ****** !
Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato
Lina Maria (@LinaMariaTM) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Obvio lo he intentado y por ese canal tampoco me dan solución. @MovistarCo #pesimoservicio #movistarelpeoroperador
JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura
Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Daniel Rojas (@danielrojasr) reportó hace 4 minutos
@MovistarCo señores tienen el peor servicio al cliente
Marce valencia yoya (@marcevalenciar) reportó hace 4 minutos
@MovistarCo Deberían primero mejorar la señal, pasaron de ser de lo mejor a ser lo peor.
martin barbosa (@martinb03658654) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo Pésimo servicio nunca sirven los canales de atención al.usuario en centros de atención los funcionarios no portan el tapavocas violando todos los protocolos de bioseguridad poniendo la salud pública en peligro y las en ese tiempos de pandemia
DV (@DianaMVargas2) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo Llevo una semana esperando respuesta de su parte @MovistarCo No quiero saber nada de ustedes ! Quiero cancelar mi cuenta.
El Buen Taxista (@Elbuentaxista7) reportó hace 14 minutos
Mi calificación en la encuesta de satisfacción es 1 por pésimo servicio @MovistarCo
Cristyan Beltran Lopez (@cristyan_lop) reportó hace 15 minutos
Que suplicio tenemos que pasar con el servicio al cliente @MovistarCo no me han resuelto el pago de cuenta por pse. Se comunica uno y nadie resuelve. Que hacer como usuario @sicsuper
Jefferson™ (@jeffersay) reportó hace 17 minutos
@sicsuper solo para decirles que no llevo un mes con @MovistarCo y ya me quiero ir!!!! Pago un servicio el 12 de nov, no les aparece, me suspenden el servicio, les traigo los soportes en físico y que debo esperar 3 días hábiles, cuando el error es de ellos!!! Macabros!
NataliaG (@pelinegrai) reportó hace 18 minutos
En @MovistarCo ponen a asumir al cliente los errores que tienen ellos en el sistema, pagamos nuestras facturas y manifiestan que no se reflejó el pago, no ofrecen solución alguna, aún cuando el mismo banco certificó que el desembolso en efecto se hizo, qué mal servicio ofrecen.
Octavio Ballesteros Alvis (@ocballesteros) reportó hace 19 minutos
Pésimo servicio técnico en @MovistarCo . Seis días sin internet y no hay solución. @ClaroTeAyuda me pueden informar sobre el plan claro hogar?
atala karavitis (@atalakaravitis) reportó hace 23 minutos
@MovistarCo Jajajajaja si eso me dijeron la semana pasada y aquí sigo esperando comunicación