Estado del servicio de Movistar en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 10 horas
Medellín	Teléfono	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Wi-fi	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo No estoy hablando mal de ustedes hablo de @Tigo_Colombia que me tiene hace 24 horas sin servicio!

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  Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  La peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.

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  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pésima experiencia con @MovistarCo. En 5 meses he registrado frecuentemente interrupción del servicio y por muchas horas. Febrero 15, 16 y hoy

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  Andrew (@andreristri) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

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  𝕭𝖆𝖗𝖚𝖈 𝕾𝖍𝖔𝖕 (@BarucShop) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  Se acaba de ir la luz por mi casa y eso me sirvió para darme cuenta que llevó pagando 5 años un plan de internet que en mi casa no tiene un culo de señal de @MovistarCo 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 va tocar emigrar a otro operador con señal

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo más de una tratando de realizar un pago por internet y no sido posible, esa página no funciona...

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  Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  12 min esperando que asesor de ventas de @Tigo_Colombia me conteste la llamada 🤔🤔🤔🤔🤔🤔 creooo que pasarme de @MovistarCo a Tigo todavía no es una buena opción.

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  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @AdrianaLucia Estaba viendo #TigoFest pero sorpresa el internet de porquería de Tigo se cayó como siempre. Saben señores Tigo ustedes tienen el peor internet de Colombia, @MovistarCo si tuviera cobertura de fibra óptica ya me hubiera pasado con ellos pero como no tienen toca soportarse a Tigo.

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  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

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  Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

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  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Manden un técnico a que cambien todo eso cuando no es lo uno es lo otros esos decos lo peor

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  Díganme Zul (@MeLlamoZuleyra) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  Después de casi rogar por dias en @MovistarCo para que me respondan por la conexión del servicio, me toco volver a @Tigo_Colombia, al menos ellos compensan sus precios altos con agilidad en la conexión y en menos de 24h ya está todo listo.

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  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

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  Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

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  Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ey pero porque sigue apareciendo ese anuncio de Tigo en mi aplicación de WhatsApp? Ya van varios días, que es lo que sucede? No dan respuesta por ningún canal de comunicación con ustedes?

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya les escribí, esperando respuesta

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo ofreciendo el mejor servicio de internet y están queriendo golear a los usuarios con las megas, a mí ya me estafaron con la línea prepago y ahora con el servicio de hogar😠😤😮‍💨

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  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

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  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

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  US TONY (@USCITIZEN99) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo No pues, no me imagino gastar más de 4 millones por un teléfono celular que solo me sirve para hacer y recibir llamadas y tomar fotos y videos lo cual lo puedo hacer con un Samsung de 700 mil pesos.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  D H Ruiz (@SoyMotografo) reportó hace 6 minutos

  @CamilaHincapieB @MovistarCo @sicsuper Ya te restablecieron el servicio? A mi no

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  PiPe Rodriguez!! (@pipeforsaken) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo llevo desde el Sábado sin internet y su línea de servicio y wa no sirven para nada… ¿Que carajos toca hacer para cancelar el servicio?

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  Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo El peor servicio @MovistarCo

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  Juan Carlos Arias (@jjariasmejia) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo tampoco obtengo respuesta, ni por líneas, ni por chat, ni por DM, @sicsuper

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  Aᴘᴘʟᴇ busca mutis | 구름♡ (@Guhgib208) reportó hace 21 minutos

  @tostadasconqeso @MovistarCo Ya me da fastidio escuchar la música de espera que tienen

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  Alejandro Barrero (@AlejandroBarr) reportó hace 21 minutos

  Señores @MovistarCo @Tigo_Colombia desde la madrugada del lunes + de 48 horas nos dejaron sin servicio de internet, telefonía móvil y Tv en el barrio Córdoba localidad 4 de Bogotá. El Bot mantiene enviando mensajes que ya están atendiendo la falla pero nada @Superservicios

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 22 minutos

  @AndradeCordoba @MovistarCo @AndradeCordoba 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Daniel Velez (@daniel_velez8) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo que pasa con la línea WhatsApp llevo días tratando de comunicarme para pedir asistencia y no sirve

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  Anderson 🔴⚪️🦈 (@andguz8a) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo tienen mucha plata o que cv, mi plata no vale o que monda, llevo 3 días intentando adquirir un plan y yo no sé si me cuelgan o que monda pero se cae la llamada con el asesor y no devuelven una vg

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  L.🦋 (@Rico_Reinoso) reportó hace 31 minutos

  Estoy mamada de @MovistarCo llevamos un mes tratando de cancelar un plan, nos dicen que ya está cancelado y hasta el día de hoy nos suspendieron la línea por pago por una factura que se supone no iba aparecer porque ya nos candelaban el plan 🙃