Estado del servicio de Movistar en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 52 minutos
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	E-mail	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @AdrianaLucia Estaba viendo #TigoFest pero sorpresa el internet de porquería de Tigo se cayó como siempre. Saben señores Tigo ustedes tienen el peor internet de Colombia, @MovistarCo si tuviera cobertura de fibra óptica ya me hubiera pasado con ellos pero como no tienen toca soportarse a Tigo.

• 
  Díganme Zul (@MeLlamoZuleyra) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  Después de casi rogar por dias en @MovistarCo para que me respondan por la conexión del servicio, me toco volver a @Tigo_Colombia, al menos ellos compensan sus precios altos con agilidad en la conexión y en menos de 24h ya está todo listo.

• 
  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo El servicio ha bajado tanto la calidad que inicialmente tenía que pienso en cambiarme de operador 😔

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  Sirve pa dos cosas su servicio al cliente @MovistarCo 🙄

• 
  Jorge E Montoya (@montoyajorge_e) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Su servicio es pésimo, ojalá @MovistarCo pudiera darme servicio de fibra óptica pero por falta de cobertura no lo pueden hacer

• 
  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• 
  Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• 
  JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura

• 
  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• 
  DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Les enviamos los datos de TODOS LOS USUARIOS EN #LETICIA AMAZONAS? Todos, todos, los usuarios tienen el peor servicio del país, nunca tienen señal, y los datos no sirven, #publicidadengañosa 100% y mala calidad de servicio en este lugar.

• 
  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Quedo atento a su respuesta

• 
  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• 
  Daniel Zapata Pérez (@daniiel_gzp) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tienen el peor servicio la público del mundo. Es increíble que sea tan pésimo. 😡😡😡

• 
  Lina Maria (@LinaMariaTM) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Obvio lo he intentado y por ese canal tampoco me dan solución. @MovistarCo #pesimoservicio #movistarelpeoroperador

• 
  Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AlejoBogMed @MovistarCo Movistar es malo con ganas. ¿A cuál se va a pasar?

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• 
  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

• 
  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

• 
  Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Steven Hoyos V. (@StevenHoyos) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo es inaceptable que ahora no se pueda poner requerimientos como queja de su servicio. Hoy todo el día sin Internet. Si se llama no hay una respuesta sobre la falla o un radicado.

• 
  Sumerce linda (@silvitasoler) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Ya la solicite y el problema continúa y esta afectando los aparatos que están conectados. Quiero poner una PQR me imagino que tiene un link directo donde lo pueda hacer y que al final no me bote error

• 
  Federico Barragán (@federboy) reportó hace 11 minutos

  No hay como describir la inoperancia de @MovistarCo que para colmo de males ahora es @Tigo_Colombia . Se juntaron los peores. 12 días sin red, mi línea ya agotó datos y aunque entienden mi inconformidad no pueden hacer nada al respecto. Lo Que sí pueden es venderme un nuevo plan.

• 
  Jonnathan (@jonnathanc18) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Mentira, ese bot no sirve para nada

• 
  Jose Luis Moreno Prieto (@JOSELUIS1823) reportó hace 14 minutos

  Es imposible hablar con un asesor humano en @MovistarCo Necesito que me resuelvan un problema.

• 
  Oscar Higuera (@osfahico) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo cada vez mas malo el servicio, ese 5G ya parece un 2G. Se va la luz y se acsba la poca red de datos y telefonica que funciona. @ClaroColombia si funciona y ustedes nada de nada. Tocó pasarnos

• 
  LawAndOrder☮ (@nicholls_gus) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo No, Yola. Ya me dieron respuesta de que no me van a colaborar con mi inconveniente. Pero bien, Movistar se puede quedar con la plata. Yo cambiaré mi operador cuando regrese a Cartagena. Y dejaré saber a toda mi red laboral para que no usen esa compañía. Y en X también.

• 
  fran 🇨🇴 (@franceeea) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo amigos ando sin wifi desde el lunes, no se que más hacer, siempre me dicen que espere 24 horas

• 
  tensey 🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@joderatodos1) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo No es que hay un caso en específico igual ya me lo resolvieron sino que pues para resolver un caso 40 minutos pues no se justifica y que una operadora esté atendiendo a tres clientes pues tampoco se justifica que uno diga su número de cédula y espere un momento y pasen 10 minutos

• 
  Felipe _ CFC (@andrezfmr_Cfc) reportó hace 20 minutos

  Por fin me cambié de @MovistarCo 17 horas con señal no lo puedo creer