¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050042, 050015, 050002, 055410 y 050031.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 19: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 horas
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 9 días
Medellín	Wi-fi	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• LUIS BOTERO S. (@lucaz_bot) reportó hace 34 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Hola, solicito ayuda por favor alguien de @MovistarCo que en realidad me pueda ayudar con mi linea telefónica estoy entrando en desespero.

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• Memo Henao (@memohenao) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kpto (@kpto) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Tengo los servicios móvil y 3play fibra porque es lo "menos peor". Pero me aterra me siguen cobrando después del pago. Me destruyeron mi historial por una "deuda fantasma" que me cobraron varios años después de cancelar. Ya no confío en uds.

• ing quillera (@TURCA1416) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo No se cambien desde el dia viernes 8 de mayo de 2021 movistar tiene a la comunidsd de bahia malaga sin señal de datos y telefono, y no dan respuesta alguna

• Laura Giraldo García (@LauraGiraldo) reportó hace 5 minutos

  Hola, @MovistarCo. ¿Podrían decirme por qué su servicio de datos ha estado tan malo y caído en los últimos días? Y gracias.

• Ysit Vustk (@YsitVustk) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí... El caso no es mío, es de un familiar

• Miguel Arévalo (@_Miguel_Arevalo) reportó hace 11 minutos

  @DanielaQuinte08 @MovistarCo @ClaroColombia La peor señal

• LinaMGalindo (@LinaMGalindo1) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Esta es la hora que aún persiste la falla hasta cuando se va a tener que esperar @MovistarCo @sicsuper desde ayer en la mañana varias personas sin señal y la única respuesta es que los manifestantes dañaron un servidor pero que no pueden dar más información....

• Zarek (@zarekzama) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Entonces, no recibo el internet que pago, la app no tiene lo que dicen y tampoco me dijeron durante la venta el contrato por un año... Necesito evidentemente una solución...

• Viviana Aceros (@Vicainju) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo si saben que la app no abre, se queda pensando 🤔 y luego dice Oh, algo ha salido mal? Solución pronta! Les sugiero.

• Geral (@montigeralg) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Desde las 8:30 am estoy haciendo una solicitud via telefónica, y nadie me responde para activar mis servicios. El chat de WhatsApp es pésimo, nunca me contacta un asesor.

• Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó hace 15 minutos

  Definitivamente pésimo el servicio de @MovistarCo se pega uno al teléfono para reportar daño y se la viven colgándole a uno la llamada...