Estado del servicio de Movistar en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

• 
  𝕿𝖔𝖓𝖞 (@nea_noazara) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @badmilk__ @pedrodquevedo @MovistarCo Nooo y reite ! Parí todo eso el día de ayer y hoy me responden el mns después de que ya valí ****** !

• 
  Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• 
  Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ey pero porque sigue apareciendo ese anuncio de Tigo en mi aplicación de WhatsApp? Ya van varios días, que es lo que sucede? No dan respuesta por ningún canal de comunicación con ustedes?

• 
  Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• 
  Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.

• 
  Peluchote 🧸 (@danimena21) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @lizzycardonas @MovistarCo Cada vez que te quejas, aparte de sufrir tu, sufro yo 🥺

• 
  Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenos días @MovistarCo será que ¿Me pueden dar respuesta?

• 
  Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• 
  JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura

• 
  Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llevo más de 2 horas tratando de cancelar el plan y ha sido imposible @sicsuper

• 
  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• 
  Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 32 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Pésimo servicio de @MovistarCo en Los Molinos, una hora esperando turno para recibir tuno y otra para ser atendido.

• 
  Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

• 
  Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  La señal y los datos de @MovistarCo están malísimos, pésimos servicio

• 
  Daniel Zapata Pérez (@daniiel_gzp) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tienen el peor servicio la público del mundo. Es increíble que sea tan pésimo. 😡😡😡

• 
  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.

• 
  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• 
  santiago londono (@juansanti30) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• 
  Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo el descaro de esta empresa, mi mamá tiene un plan pospago, no quiere seguir más con ese plan y ustedes nos están obligando, nos cuelgan, dicen que por pandemia se hace díficil el cambio, hemos llamado 5 veces, que se cae la llamada tan raro 5 veces? @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Wilmer Bermudez (@Wilmer1490) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo no tiene un número de servicio al cliente? Los que salen en Internet no funcionan, o sea que engañan al usuario? @sicsuper

• 
  Maria Fer Castro (@mariiafercas) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo adquirí plan hogar con ustedes y me dijeron q mi primer factura sería para el 10 de mayo, pero resulta q hoy me suspendieron el servicio por falta de pago y me dicen que cobrarán reconexión y mora, lo cual no entiendo ya q se supone q mi primer factura sería 10 mayo. @sicsuper

• 
  juancamilo (@jcbgf) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Es inaceptable que cancelar un servicio sea una odisea.Llevo 3 días intentando hacerlo: me cuelgan,me transfieren de un área a otra,y nadie resuelve ni procesa la cancelación. Es un abuso conel consumidor.Exijo una respuesta inmediata.Copio a @sicsuper,@SSociedades.

• 
  Tito Mendoza (@Juliantgm) reportó hace 10 minutos

  Qué difícil conseguir soporte en @MovistarCo. Uno llama y el bot cuelga después de hacer las mismas preguntas

• 
  FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace 11 minutos

  Servicio técnico de @MovistarCo es nefasto 5 días con Internet dañado y no hacen ni ******, señores @sicsuper me dicen 2 días calendario y nada

• 
  Leonardo Abadia Molano (@AbadiaMolano) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @Superservicios Eso chatboot son el peor servicio q uds tienen, nunca hay soluciones claras y quiero cancelar mi servicio con uds

• 
  redz (@papitadlimon) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo PÉSIMO SERVICIO AL USUARIO 20 DÍAS SIN INTERNET, NINGUNA SOLUCIÓN NO HAY TÉCNICOS EN BARRANQUILLA Y LA FACTURA LLEGANDO NORMAL, HACEN IMPOSIBLE UN RETIRO PERO NO CUMPLEN EL SERVICIO @sicsuper

• 
  NIKO 🤘 (@nikogonzalezga) reportó hace 21 minutos

  Pago 30 días de servicio, @MovistarCo ¿y sera que me descuentan cada día que no tengo conexión?

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  Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Nuevamente sin servicio de internet. Es una falla reiterativa: ya estuve varios días sin conexión, la compensación fue incorrecta y el problema persiste. Solicito solución definitiva y compensación completa.

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  Tu Peor Pesadilla (@johanes27) reportó hace 25 minutos

  @AM1996VG01 @Tigo_Colombia era bueno hace años hoy con la fusión con @MovistarCo el servicio va a decaer y mucho