¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050015, 050002, 055410, 050031 y 050023.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace un minuto desde Bello, Departamento de Antioquia

  @sicsuper quisiera que me ayuden para cancelar mi plan de celular con la compañía @MovistarCo ya que llamo y me cuelgan el teléfono, escribo al WhatsApp y me dicen que no. #Notengodinero

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 2 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @sicsuper necesito su ayuda, debido a la contingencia sanitaria no voy a poder seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo llamo para cancelar y me cuelgan el teléfono escribo al WhatsApp y me dicen que no, llevo desde marzo tratando de cancelar.

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 11 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @sicsuper necesito su ayuda, tras la contingencia sanitaria me queda muy difícil seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo , llame y lo único que hacen es colgarme el teléfono. #NecesitoAyuda

• Dany Moreno (@danymoreng) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Como por variar sin soporte! 🤯 @MrTortugo

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 20 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @sicsuper llevo desde el mes de marzo tratando de cancelar mi plan de celular con la compañía @MovistarCo y lo único que hacen es colgarme el teléfono, me dicen que no pueden. #Notengodinero

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiten ese puto mensaje de quédate en casa.. estoy mamaoooooo cada que voy a llamar.. 🤬🤬🤬

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 30 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @sicsuper @MinTIC_responde ayuda, la compañía @MovistarCo saca la excusa de que tienen poco personal para no atender las solicitudes de los usuarios, pretenden seguir cobrando planes de celular cuando los usuarios no pueden pagar. #AyudaSuperIntendenciaDeIndustriayComercio

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 34 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Ayuda @Sicresponde @sicsuper @MinTIC_responde llamo a la compañía @MovistarCo para cancelar mi plan porque no tengo dinero y lo único que hacen es colgarme el teléfono, el WhatsApp no lo responden #AyudaYa

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

• Jhonatan R. (@JhonatanR_) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo la peor atención al cliente

• ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo por segunda vez.... Q debo hacer para cancelar el plan que tengo con uds Gracias

• Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Enviaré los datos, pero también quiero cancelar el plan que tengo con ustedes, llevo más de 20 días sin datos, sin internet.... solo me funciona para llamar y no les voy a regalar mas plata a ustedes.

• Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @SaraZuiga @MovistarCo Yo sufro con ellos, lo cancele hace 2 meses sigo pagando y aun no retiran él servicio y éso qué ya tengo dtv y une para él Internet!

• Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Buenos días @MovistarCo . Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Muchas Gracias

• Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

• Laura (@LegardaL) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido

• ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Qué debo hacer para cancelar mi plan Movistar que tengo con ustedes ya que me quedé sin trabajo

• portu73ccs (@portu73ccs) reportó hace 54 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  la verdad hacen que uno escriba al privado para que ni contesten haciendo hacer que estan piendentes de las persona cuando en realidad dejan a uno sin respuesta sin poder traer los medicamentos y las ayudas @MovistarCo

• Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Migue24r @MovistarCo Negro yo hice la compra de un paquete, tengo el soporte de la transacción, llevo esperado 8 días la respuesta a una PQRS y me llaman a decirme que vaya a una tienda. Jajaja Podrian ser más caraduras en medio de esta pandemia, esas empresas son pésimas. @ClaroColombia @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Por eso ya se hizo osea q ustedes son los q mariquean con las llamadas con la acosadera noche día fines de semana y el usuario les sale a deber ustedes saben quién tiene plan quien maneja servicios con ustedes entonces dejen de fregar y llamar a toda hora o de vender los datos hp

• miguel roberto (@miguelrobert97) reportó hace 4 minutos

  @juandav_id @MovistarCo movistar es una porqueria que no funciona nada esa empresa esta solo para robar y estafar a la gente

• Joseph (@profiledaccount) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo No entiendo cómo todavía siguen funcionando con un internet tan pésimo

• Joseph (@profiledaccount) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo @MovistarCo es una vergüenza que en las ciudades grandes la señal falle tanto

• daniel kenner (@danielkennerPTR) reportó hace 10 minutos

  @fermartico @MovistarCo muchos mensajes amontonados de movistar no pense que fueran tan acosadores y menos de esa manera tan terrible como lo hacen

• Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo No me dan respuesta de nada! Ya solicité la asistencia para saber cómo va el daño y no responden absolutamente nada

• Rosmira Leon Alvarez (@RosmiraLeo84359) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Que van a ayudar si su señal es mala acá y nunca han hechado banda para mejorar

• jorge luis (@jorgeluis07770) reportó hace 20 minutos

  @diegoalejogr @MovistarCo el peor error que pudo tomar fue involucrarse con movistar no tiene ni señal ni calidad ni nada nisiquiera para atenderlo a uno

• Kams (@kamstarou) reportó hace 23 minutos

  Por qué @MovistarCo sigue llamándome 20 veces al dia para pedirme que me cambie de plan NO QUIERO NO QUIERO no más. Cómo hacen para seguir fastidiando @sicsuper

• effy (@_stephanea) reportó hace 28 minutos

  @sicsuper tengo un problema con @MovistarCo por que dicen que ya no hacen traslados, tampoco una nueva instalación y ni hablar del pésimo servicio al cliente incluso en las oficinas.