¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 055410, 050031, 050023, 050015 y 050010.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Wi-fi	hace 13 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	E-mail	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 26 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Sirve pa dos cosas su servicio al cliente @MovistarCo 🙄

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Melissa Acosta Agudelo (@meli_maa) reportó hace 24 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay peor atención que la de ustedes, son pésimos en los canales digitales, telefónicos e incluso en los puntos de venta. Llevo todo un día intentando resolver un tema de saldo y servicios de celular y ustedes nunca responden.

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya les escribí, esperando respuesta

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Esperando q un asesor se digne a resolver este problema

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ofreciendo el mejor servicio de internet y están queriendo golear a los usuarios con las megas, a mí ya me estafaron con la línea prepago y ahora con el servicio de hogar😠😤😮‍💨

• Efesto Rosame Eltrozo (@Smontmon) reportó hace 40 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hice la portabilidad a ustedes por qué me tenían quemado el celular llamando y llamando por qué me ofrecían una mejor señal. Y que hpta decepción. Estoy en mi casa, Medellín, no es una dona rural y no me cargan ni los estados de WhatsApp. Cómo puedo reversar mi decisi

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo más de una tratando de realizar un pago por internet y no sido posible, esa página no funciona...

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el **** internet de @MovistarCo hasta cuándo darán solución 😖😖😖

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CarlosLezama (@_LezamaCarlos_) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo No, pues si, ya llegó la energía y puedo trabajar con el WiFi de la casa, el asunto es cuando no puedo utilizar este por falta de energía del Módem. De todas maneras le envío los datos por interno.

• tatalaf (@tatalaf1) reportó hace 10 minutos

  @CRCteresponde hola, escribo aquí porque no sé que hacer. Estaba viviendo en Santa Marta y tenía contratado el servicio de fibra óptica de @MovistarCo por razones personales no pude continuar en el apartamento donde y estaba y me vine a vivir a Bogotá.

• Gaby Ortiz (@GabyOrtiz95) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @ANDI_Colombia @RevistaDinero Pésima calidad de red, servicio intermitente y te retienen aun cuando la cláusula de permanencia ya expiró. Te obligan a pagar por su negligencia

• Orlando Ardila®️ (@orlandario) reportó hace 14 minutos

  Señores @MovistarCo les solicito borrar de mi plan tv hogar los canales @CaracolTV & @CanalRCN quedo atento a sus comentarios.

• . (@_Giselle18) reportó hace 17 minutos

  Que mamadera de gallo con @MovistarCo en ese call center. Quiero incrementar las GB de mi internet hogar pero NUNCA me pasan al área encargada, quedo en el aire, esperando mucho tiempo o simplemente me cuelgan

• Leidy (@Leidybst) reportó hace 19 minutos

  @aristiyayis @MovistarCo Son los peores al momento de querer cancelar una línea, te ponen mil trabas con tal de que siga el servicio.

• & (@mccm___) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo hasta cuando ***** tengo que aguantar su servicio de ******?, No permiten que uno se retire, dan soluciones absurdas que no sirven para nada, y sí cobran cada vez un recargo que ni **** idea de dónde, definitivamente son una empresa de ****** con servicio de ******.

• Oscar Campo LH (@gaia9307) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Pues a ver si por aqui me responden algo más rápido, porque por Whatsapp no me volvieron a contactar un asesor y por FB desde ayer estoy esperando respuesta.

• Gustavo Vargas (@vagusska) reportó hace 20 minutos

  @geansalo @MovistarCo No sirve, pésimo servicio.

• Irwin M. Fletcher (@chemabernal) reportó hace 23 minutos

  @aristiyayis @MovistarCo Llame desde otra línea, haga de nuevo la solicitud de cancelación y pida en la solicitud la transcripción de todas las grabaciones de las solicitudes que les ha hecho el último año. Como no le van a poder responder, se configurar silencio administrativo positivo. Funciona.