¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050031, 055413, 050022, 050042 y 050014.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Juan Carlos Borrero (@juancabo) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Por favor... Es imposible comunicarse para reportar un daño... Ayuda

• Susana Villa Muñoz (@Suvimu87) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente no hay operador de telefonía móvil bueno en Colombia, pero el premio al PEOR servicio al cliente se lo lleva @MovistarCo

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Me subieron a un plan de 150 mil, a parte me activaron el roaming sin consentimiento, llevaba tiempo tratando de cambiar el plan a uno más económico , y cometen esa arbitrariedad , no tengo quejas de su servicio, pero no me iba a arriesgar a pagar otra mensualidad de 200 😢

• Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pendiente de su respuesta. Señores @MovistarCo

• Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es el colmo. @paolamonsari se queja por la negligencia en @MovistarCo y ellos responden a una respuesta de un tercero de la queja. Ni siquiera a su queja inicial sino a un comentario que alguien mas hizo ante la queja. Qué falta de seriedad

• Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ya lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo

• Misifu (@Stebangmz) reportó hace 16 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

• Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @paolamonsari @HUGOLEONROJITO @MovistarCo @Dianitakcres Le responden a todos, menos a tí que eres la del problema

• CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢

• Franklin (@Frankl1_8) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo peor que existe en colombia se llama @MovistarCo si uno quiere realizar cancelación de servicio le cuelgan las llamadas, ahora marco a las líneas de atención y arroja un mensaje “gracias por llamar a Movistar” y se corta la llamada. @sicsuper y voy a las oficinas y tampoco.

• CharlesSchuyler (@FrederikMedel) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tan malo ,los servicios de @MovistarCo . Parece ellos no saben sus mismas tarifas. Suben precios casi 25% y no quieren dar ningun explicacion.

• AlojateSAI (@AlojateSai) reportó hace 36 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @CRCteresponde @MinTIC_responde @MovistarCo @Sicresponde Lo acordado y contratado con @MovistarCo no se está cumpliendo, la queja está formalizada ante la @sicsuper son más de 8 meses sin servicio de telefonía fija, múltiples peticiones sin resolver tienen una posición dominante y abusiva

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @MovistarCo Comprensivo si claro... Pero cuando es de varios días y todos los meses los mismos mensajes que agotan la tranquilidad y solo por error de ustedes. Por favor revisen en su sistema y retirenme de ese reporte. La presente obra como antecedente.

• Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más

• Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂

• Arthur™ (@Pargo_Rojo) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenas quiero reportar una falla en mi servicio! Gracias

• Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 42 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Con tristeza la verdad porque no tengo queja de nada más , pero tampoco ganas de discutir con nadie .

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tres meses intentando cambiar a un plan más económico en @MovistarCo , llegan y me suben a uno más caro, y me activan el rooming de paso, sin premiso y sin pedirlo, factura por casi 200!Hasta mañana con ustedes, vuelvo con los ladrones de claro que nunca se atrevieron a tanto!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Sigo a la espera a respuesta y solución definitiva de los "Expertos en Transformación Digital" 🤔 de @MovistarCo

• Miguel Angel (@miguefue) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Es falso, En la Calle 159 No 54 70, En Bogota, no tienen señal. De hablo con el gerente de cuenta y la solución que dio fue: cambie de proveedor porque @MovistarCo no va a invertir en el equipo que se necesita para mejorar la señal, sin contar que en Combita Boyaca esta igual

• Juan Somoza (@juancasomoza) reportó hace 5 minutos

  El servicio al.cliente de @MovistarCo se fue de cuarentena el *611 no responde nadie y pide que lo haga por WhatsApp para "atenderte de inmediato" y peor! Ya tocará ir a un centro de experiencia a ver si atienden.

• L' (@Lizethalcaldev) reportó hace 7 minutos

  No te cambies a @womcolombia no debe tener buena señal. Con @MovistarCo llevo varios días sin la más mínima señal.

• EFRAIN SERRANO (@easl181278) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo hace 4 o 5 días en mi plan de hogar que tengo contratado con ustedes me salían los canales 926 al 930. Los star. Al día de hoy no aparecen esos canales. Me sale mensaje canal no contratado ( 0005) .necesito por favor me indiquen que sucede. Gracias.

• root@BuRtOnZ:~#exploit (@johnquin2010) reportó hace 8 minutos

  Lastima que @MovistarCo no llega en la zona que resido, o sino mandaba a volar el servicio de 💩 que brinda @ETBsoluciones ; tienen una atención al cliente que le provoca a uno llorar !!!

• Jorge Romero (@JorgeRo17320794) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo No hay servicio al cliente con Movistar, me voy para @womcolombia

• Vane (@Vane52595) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Les escribo y no contestan 🙄 Desastroso servicio @MovistarCo

• ferneynoresponde (@elgordocarman) reportó hace 17 minutos

  A que santo tocará rezarle para que un ********* consultor de Movistar de una solución @MovistarCo

• panina (@PALUINA2157) reportó hace 26 minutos

  @toyboyblack @MovistarCo @ClaroColombia No la cages , si Movistar es malo , claro es macabro....