Estado del servicio de Movistar en Medellín, Antioquia

No detectamos problemas

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Movistar genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 3 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Wi-fi.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 jul, 0:40 GMT-4.

Internet (63%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (5%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001 , 050021 , 050031 , 050004 , 050012 , 055410 , 050040 y 050025 .

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Medellín	Referencia
16 jul, 3:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 4:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 4:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 4:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 5:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 5:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 5:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 6:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 6:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 6:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 7:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 7:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 7:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 8:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 8:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 8:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 9:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 9:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 9:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 10:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 10:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 10:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 11:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 11:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 11:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 12:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 12:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 12:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 13:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 13:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 13:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 14:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 14:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 14:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 15:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 15:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 15:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 16:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 16:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 16:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 17:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 17:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 17:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 18:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 18:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 18:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 19:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 19:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 19:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 20:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 20:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 20:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 21:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 21:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 21:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 22:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 22:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 22:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 23:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 23:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 23:40 GMT-4	0	0	0
17 jul, 0:00 GMT-4	0	0	0
17 jul, 0:20 GMT-4	0	0	0
17 jul, 0:40 GMT-4	0	0	0
17 jul, 1:00 GMT-4	0	0	0
17 jul, 1:20 GMT-4	0	0	0
17 jul, 1:40 GMT-4	0	0	0
17 jul, 2:00 GMT-4	0	0	0
17 jul, 2:20 GMT-4	0	0	0
17 jul, 2:40 GMT-4	0	0	0
17 jul, 3:00 GMT-4	0	0	0
17 jul, 3:20 GMT-4	0	0	0
17 jul, 3:40 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 3 horas
Medellín	Internet	hace 13 horas
Medellín	Teléfono	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido
Daniel Zapata Pérez (@daniiel_gzp) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Tienen el peor servicio la público del mundo. Es increíble que sea tan pésimo. 😡😡😡
Deysi Rodríguez Berrio (@deysiberrior) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia
Ayer @Tigo_Colombia me falló cuando más lo necesitaba. Afortunadamente estuvo @MovistarCo para ayudarme.
Memo Henao (@memohenao) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia
El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo
Rafael Yepes (@RafaelYepes) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia
@juanpablogg_ Yo y con la señal de @ClaroColombia y @MovistarCo muy malad en datos
Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia
Yo pensando que estaban fallando los datos de @MovistarCo y no, era @Nequi 🤡
Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Hola, décimo tercer día (13) esperando la solución al inconveniente y que el reporte "escalado" tenga respuesta! La "escalada" es al monte Everest, por lo largo y por la dificultad en la comunicación, no emiten ninguna respuesta! Ahí tienen la calidad en el servicio!
Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme
Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Sigo esperando se dignen responder de alguna manera. Son unos bárbaros en atención al cliente.
DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Les enviamos los datos de TODOS LOS USUARIOS EN #LETICIA AMAZONAS? Todos, todos, los usuarios tienen el peor servicio del país, nunca tienen señal, y los datos no sirven, #publicidadengañosa 100% y mala calidad de servicio en este lugar.
𝕿𝖔𝖓𝖞 (@nea_noazara) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia
@badmilk__ @pedrodquevedo @MovistarCo Nooo y reite ! Parí todo eso el día de ayer y hoy me responden el mns después de que ya valí ****** !
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia
@JessierthPerea @MovistarCo @Tigo_Colombia Si yo también me quiero cambiar a Movistar lo malo en mi zona aún no hay cobertura pero ya un amigo mío tiene el servicio vive por laureles y le va de maravilla.
Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Lees agradezco su respuesta y espero con ansias la solución a este problema (o cuando menos una explicación).
Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.
George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia
@AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.
santiago londono (@juansanti30) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia
@marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?
Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia
@LaRepelente @MovistarCo Tenían una super señal y en menos de 6 meses se volvió espantosa. Después de 8 años con ellos me va tocar a la HP cambiarme para @Tigo_Colombia 😟
Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia
Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico
Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia
@Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nelson Barrera Zea (@nelbarzea) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo pésimo, perverso el servicio de internet, ver un partido del mundial se volvió un martirio gracias a @MovistarCo. Duele pagar por un servicio tan nefasto, favor @Superservicios ejercer inspección, vigilancia y control contra Movistar
Resistencia y Fortaleza (@ebercecptms) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo Cómo puedo eliminar el plan, porque me ofrecieron uno de25 mil pesos por un año y lo aumentaron a 32 sin aviso
Oscar (@olpolo) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo @Superservicios @sicsuper Daño 15 días, al administrador de la unidad, es un cable ATP externo que está malo y no da señal a Movistar ni Claro, aún así Movistar no ha enviado ningún técnico a solucionar, no digan mentiras que en 24 horas, ni que están solucionando.
Edgar Javier (@elinge_edgar) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo Felipe Llevo tres meses intentando cancelar el servicio de hogar que tengo con ustedes y por ningún medio me hacen la recepción de la solicitud Usted me puede explicar que debo hacer para que me cancelen ese servicio ? Puede tener una comunicación seria con alguien de su equipo?
Jorfre Pérez (@Jorfre_PQ) reportó hace 16 minutos
@MovistarCo Sigo sin tener respuesta de Movistar. 5 días y es imposible tener una cita de servicio técnico. No tengo servicio de internet en mi casa desde el viernes. Y no hay respuesta por ninguno de los canales
Bl4ckalld4y (@bl4ckallday) reportó hace 16 minutos
@Superservicios @sicsuper @MovistarCo Día 10 y sigo contando los días sin servicio. 😓
PORTEÑO ¡se nota! ✒ (@PortenoRVB) reportó hace 17 minutos
Una de las razones que ayuda a aumentar la extorsión, estafas y otros delitos es que los operadores entregan el # a otra persona, una vez este cancela el servicio sin portabilidad @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia
Johnny A.Angel Núñez (@jangel_87) reportó hace 19 minutos
@MovistarCo Sí hicieron algún cambio de configuración hoy, fue peor, ahora no tengo señal casi en ningún lado. Se caen llamadas, videos se pasan cada 5 segundos, ni pensar en videollamadas y escuchar música es un problema más
Lío B. (@LioBenelli) reportó hace 20 minutos
Desde que @Tigo_Colombia Compró @MovistarCo el servicio de atención al cliente es absurdamente malo, así como la calidad del servicio, no entiendo como la Superintendencia de servicios públicos no hace nada!!!
ann 🇨🇴 (@iyssannd_) reportó hace 22 minutos
Hola, @MovistarCo. ¿Podrían explicar por qué su servicio de atencion para cancelación del servicio es terrible? NECESITO CANCELARLO POR IRRESPETO ACUERDOS Y LLEVO 33 MINUTOS Y NO RESPONDE.