¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 055410, 050031, 050023, 050015 y 050010.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Wi-fi	hace 6 horas
Medellín	Wi-fi	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	E-mail	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 29 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

• Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

• Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• LUIS BOTERO S. (@lucaz_bot) reportó hace 40 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Hola, solicito ayuda por favor alguien de @MovistarCo que en realidad me pueda ayudar con mi linea telefónica estoy entrando en desespero.

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Danilo Acevedo (@jhongo21yjrg) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @SupermanlopezN Pobre Superman con ese patrocinador con tan pésimo servicio. La peor atención.

• Alex (@leistemimente) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Me quedé esperando respuesta YR

• Momo amarillo (@Sabathan7) reportó hace 11 minutos

  @Daneou_ @MovistarCo Pero, ni el berraco se vaya a pasar a @womcolombia , t2 dria ese problema todo el día,

• Daneou 🗨 (@Daneou_) reportó hace 11 minutos desde Leticia, Amazonas

  Nuevamente se va la señal móvil del operador @MovistarCo en el Amazonas 😡

• 𝔐𝔞𝔩𝔞 ℌ𝔦𝔢𝔯𝔟𝔞 (@___SoyKaia) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo La única solución era ir personalmente, así que si ellos no podían resolver ese PROBLEMA ¿ENTONCES QUIÉN? Luego me preguntaron detalladamente qué sucedió, así que abrí mi tuit y escribí todo en una hoja que ellos me dieron y puse mi firma, a lo que ellos dijeron que

• Luz Myriam Rey (@LumireLuz) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo No funciona este servicio en la zona y dicen no van por qué les secuestran los funcionarios, deben informar a toda la gente que no compren movistar ya que ya lo estoy haciendo

• Vero Restrepo (@Veronik1140) reportó hace 15 minutos

  A estas empresas de telefonía q no prestan un buen servicio y ahora quieren cobrar los servicios q no brindan @MovistarCo y todavia tnen el descaro de preguntar si tenemos a alguien q recomendar @sicsuper @Sicresponde exijo q me den mi pz y salvo y el no pago de esa factura

• Barby Arteaga (@ArteagaBarby) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo necesito retirarme de este pésimo servicio de movistar no han solucionado desde el 10 de junio @ClaroColombia para ingresar con ustedes por favor

• €AR£O$ Moreno 🇨🇴🇨🇴 (@Carlos_A_M_G) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo La promicion es buena, pero los datos se caen cada rato y funcionan muy intermitente

• Vero Restrepo (@Veronik1140) reportó hace 23 minutos

  Cuando el error lo cometió una asesora de @MovistarCo al no terminar el proceso de cancelación en el sistema y q se ve evidenciado en las llamadas q en el centro de servicio me validaron q estaban hechas para la cancelación @Sicresponde @sicsuper hasta cuando tenemos q aguantar