¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050010, 050026, 050031, 050015, 050004 y 055413.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 15 días
Medellín	Teléfono	hace 18 días
Medellín	Teléfono	hace 18 días
Medellín	Wi-fi	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya les escribí, esperando respuesta

• Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 17 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

• Efesto Rosame Eltrozo (@Smontmon) reportó hace 19 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hice la portabilidad a ustedes por qué me tenían quemado el celular llamando y llamando por qué me ofrecían una mejor señal. Y que hpta decepción. Estoy en mi casa, Medellín, no es una dona rural y no me cargan ni los estados de WhatsApp. Cómo puedo reversar mi decisi

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo más de una tratando de realizar un pago por internet y no sido posible, esa página no funciona...

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Esperando q un asesor se digne a resolver este problema

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Melissa Acosta Agudelo (@meli_maa) reportó hace 29 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay peor atención que la de ustedes, son pésimos en los canales digitales, telefónicos e incluso en los puntos de venta. Llevo todo un día intentando resolver un tema de saldo y servicios de celular y ustedes nunca responden.

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ofreciendo el mejor servicio de internet y están queriendo golear a los usuarios con las megas, a mí ya me estafaron con la línea prepago y ahora con el servicio de hogar😠😤😮‍💨

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el **** internet de @MovistarCo hasta cuándo darán solución 😖😖😖

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Hernández (@Dahored) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @carloseh413 No es solo servicio hogar, en Manizales estoy si. Señal en el celular y sin internet en mi casa

• Jeniffer García López (@Jeniffer_GL32) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Pondré denuncia en manos de la superintendencia de industria y comercio ya que no me dan solución y no es justo que vulneren mis derechos como consumidor

• Daniel Quintero (@JhonatanDanielQ) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo el peor servicio que he tenido en proveedores de internet, tienen caídas he incidencias y no tienen logística ni siquiera de atención por llamada ni estimación de alguna solución. Pero para vender si hasta a tu casa te llegan, un fiasco

• Gustavo A. Gonzalez (@geogus24) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Es necesario un DM? Por aqui tambien les puedo decir queel servicio hoy no ha servido para nada, no hayforma de comunicarse ni por voz ni por datos ¿y en vez de solucionar piden que se escriba un DM? @sicsuper

• Juliana Jiménez (@Juli_Jim) reportó hace 22 minutos

  @yulhi_an @MovistarCo @MovistarCo sin señal en el móvil desde las 9:30 am

• Alejo Cárdenas (@alejokan82) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @yulhi_an Y por qué todo a través de DM? Ofrezcan uiina respuesta clara a sus clientes, dejen de ser irresponsables e indolentes con las necesidades de sus usuarios. Un comunicado oficial admintiendo un problema y anunciando un plazo de solución es lo que deben hacer! No mas "DM"!!!

• nicolás Restrepo (@nico_rg10) reportó hace 23 minutos

  Parce llevo toda la mañana sin servicio ni datos. Todo bien en casa @MovistarCo ?

• valhenao (@valhenao) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo hoy esta imposible la señal con Movistar

• Rafael GG (@Rafandua) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo Todo el dia en manizales sin señal ??? No es justo que servicio tan malo , fuera de Colombia ladrones

• Jonatan Galindo (@Elnegrito7575) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo Que pena pero esto es un problema de suplantación y uso indebido de información sensible, llevo una semana y aún así me piden que espere más?