¿Movistar está fallando o caído? in Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 19 horas
Medellín	Teléfono	hace 1 día
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Bello	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Juan. (@Jcac1017) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

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  Ali (@LeTortei) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• 
  Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

• 
  Goldbug (@janusinho) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Me ha pasado, y la señal también mala, cada rato se caen las llamadas

• 
  JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 28 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

• 
  Luis Eduardo García (@LuisEdu85468839) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo ESTAN MUY OCUPADOS LOS OPERADORES , COBRANDO Y CORTANDO EL SERVICIO , PORQUE NO LES HEMOS PAGADO LOS PLANES ADELANTADOS . PORQUE SI EL SERVICIO ES DEL 1 AL 30 DE JULIO , HAY QUE PAGARLO EL 10 , SI SIEMPRE ES DEL 20 AL 25 . Y LOS CORTARON YA PARA COBRAR 6000

• 
  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas...🤮🤮🤮

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  Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• 
  Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

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  Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

• 
  RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• 
  Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

• 
  Johana C. Mendoza💎 (@JohanaC_) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Yurimenco @MovistarCo Son unos Hptas, en mi casa se daño el módem hace 3 meses y según por la pandemia no hay técnicos para vicitas domiciliarias, pero los recibos llegando Noremalll los muy perros

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  JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 43 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

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  Ruth Yhoana Renteria (@RuthYhoana) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas

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  Goldbug (@janusinho) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Te mandan un mensaje por privado y luego no salen con nada, ese servicio se ha vuelto malísimo

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  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de hacer llamadas que es muy molesto...🤬🤬🤬

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  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas 🤬🤬🤬

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  Sebastián Jiménez. (@SebasJimenezRz) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo el colmo que realicé una recarga desde ayer, y sigo sin recibir la recarga, y sin una respuesta de ustedes.

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  LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Miguel Borda (@MigBip) reportó hace 5 minutos

  @ColombiaOscura @MovistarCo Confirmo, es de lo peor contratar con ellos.

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  Beatriz velez (@BeatvelVelez) reportó hace 6 minutos

  @ColombiaOscura @MovistarCo Lo mismo hace Tigo, no cancelan cuando uno lo solicita y ya desconecto el módem y se envío por Servientrega, para que uno tenga que pagar otro mes sin consumir el servicio, me tocó poner un derecho de petición porque ese mes ya lo tienen en cobro jurídico

• 
  Andrés (@Andrs1215473) reportó hace 14 minutos

  @natybadillo_ @ColombiaOscura @MovistarCo Lástima que teniendo un buen internet se tire todo con ese servicio al cliente Movistar

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  Juan Pérez (@Juan_camiloCss) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo La velocidad de descarga es aceptable solo de madrugada. En horario laboral es una broma de mal gusto.

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  Juan Pérez (@Juan_camiloCss) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol El técnico dijo que el problema era externo y se lavó las manos. Nadie asume la responsabilidad.

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  🦢Cami Ríos A. 🐈❤ (@camiMRios7) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo La velocidad de subida es un 90% menor a la contratada. No puedo realizar mis trabajos. Es un servicio defectuoso.

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  sierraj7 (@7sierraj) reportó hace 20 minutos

  @ColombiaOscura @MovistarCo Siempre son así , buenos para ofrecer haci neo muchísimo spam ir respetando la privacidad, pero para cancelar un servicio una tortura y abusivos creo Q los otros servicios son iguales

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  Prudence (@Morning83654898) reportó hace 23 minutos

  @ColombiaOscura @MovistarCo Confirmo, Movistar es lo peor que existe.

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  domingo torres (@Rio323Torres) reportó hace 26 minutos

  @ColombiaOscura @MovistarCo Esas cosas pasan también con @Tigo_Colombia ,, te cambian de plan sin haberlo solicitado y si no lo pagas te suspenden.

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  🇨🇴 Cali con amor al deporte y a la humanidad (@rick1018vm) reportó hace 29 minutos

  @ColombiaOscura @MovistarCo Lo peor,es que no cumplen con lo que dicen,y reclaman y esos hptas dicen que la cláusula no se qué *****! Y más si están con servicio hogar,una porquería total! Lo mejor es realizar recargas con Virgin Mobile o Wom,así cuando quiera me gastos mensual si quiero o no,sin cláusulas!