¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050010, 050042, 055410, 050030, 050031 y 055413.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Medellín, Departamento de Antioquia 03/09/2026 15:45

marzo 09: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Teléfono (24%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	E-mail	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

portu73ccs (@portu73ccs) reportó hace 3 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
la verdad hacen que uno escriba al privado para que ni contesten haciendo hacer que estan piendentes de las persona cuando en realidad dejan a uno sin respuesta sin poder traer los medicamentos y las ayudas @MovistarCo
Daniel (@_danieltoro) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 23 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Ayuda @Sicresponde @sicsuper @MinTIC_responde llamo a la compañía @MovistarCo para cancelar mi plan porque no tengo dinero y lo único que hacen es colgarme el teléfono, el WhatsApp no lo responden #AyudaYa
Daniel (@_danieltoro) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.
Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!
Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Buenos días @MovistarCo . Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Muchas Gracias
Jhonatan R. (@JhonatanR_) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo la peor atención al cliente
Dany Moreno (@danymoreng) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Como por variar sin soporte! 🤯 @MrTortugo
Laura (@LegardaL) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 37 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@MovistarCo @sicsuper @MinTIC_responde ayuda, la compañía @MovistarCo saca la excusa de que tienen poco personal para no atender las solicitudes de los usuarios, pretenden seguir cobrando planes de celular cuando los usuarios no pueden pagar. #AyudaSuperIntendenciaDeIndustriayComercio
Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Migue24r @MovistarCo Negro yo hice la compra de un paquete, tengo el soporte de la transacción, llevo esperado 8 días la respuesta a una PQRS y me llaman a decirme que vaya a una tienda. Jajaja Podrian ser más caraduras en medio de esta pandemia, esas empresas son pésimas. @ClaroColombia @sicsuper
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 40 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@MovistarCo @sicsuper necesito su ayuda, debido a la contingencia sanitaria no voy a poder seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo llamo para cancelar y me cuelgan el teléfono escribo al WhatsApp y me dicen que no, llevo desde marzo tratando de cancelar.
ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo por segunda vez.... Q debo hacer para cancelar el plan que tengo con uds Gracias
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 51 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@sicsuper quisiera que me ayuden para cancelar mi plan de celular con la compañía @MovistarCo ya que llamo y me cuelgan el teléfono, escribo al WhatsApp y me dicen que no. #Notengodinero
MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo quiten ese puto mensaje de quédate en casa.. estoy mamaoooooo cada que voy a llamar.. 🤬🤬🤬
ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Qué debo hacer para cancelar mi plan Movistar que tengo con ustedes ya que me quedé sin trabajo
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 53 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@sicsuper necesito su ayuda, tras la contingencia sanitaria me queda muy difícil seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo , llame y lo único que hacen es colgarme el teléfono. #NecesitoAyuda
Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Enviaré los datos, pero también quiero cancelar el plan que tengo con ustedes, llevo más de 20 días sin datos, sin internet.... solo me funciona para llamar y no les voy a regalar mas plata a ustedes.
Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@SaraZuiga @MovistarCo Yo sufro con ellos, lo cancele hace 2 meses sigo pagando y aun no retiran él servicio y éso qué ya tengo dtv y une para él Internet!
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 57 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@sicsuper llevo desde el mes de marzo tratando de cancelar mi plan de celular con la compañía @MovistarCo y lo único que hacen es colgarme el teléfono, me dicen que no pueden. #Notengodinero

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jesús salazar (@Jesusal65) reportó hace 2 minutos
@MovistarCo @MovistarArenaCo No me interesa eso, lo que quiero es que me arreglen el servicio que para eso les pago
híbrido™ (@guzmankja) reportó hace 3 minutos
@MovistarCo porque si estoy llamando para cancelar un plan lo dejan a uno por horas con una grabación... Me pidieron unos datos les dije eso y me dejaron escuchando música... Por eso digo q son el peor servicio q hay en colombia, lo peor; no respetan al usuario! Necesito cancelar
Hernando Gámez.🇨🇴 (@hernando_gamez) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo Es decir que el corte de servicio es para cambiar las condiciones del plan actual y subir el valor del servicio...
Jesús salazar (@Jesusal65) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo @Einerrubio1 Estoy aburrido de tanta publicidad engañosa de Movistar, ni siquiera cumplen lo más mínimo del servicio y según ellos van bien jajajajaja
Alejandro Zambrano (@Alejozamf) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo Tengo servicio hogar, solicité me activaran el canal winsport + y ahora aparece no solo ese canal activo, sino algo llamada IPTV y me lo están cobrando sin solicitarlo, la factura me paso de 130 a 200, necesito alguien me ayude y verifiquen que pasó
Mariela (@marinalan8) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo @MovistarArenaCo Sinceramente el servicio de Movistar es lo más vergonzoso que hay, esa empresa hace con los clientes lo que le da la gana y antes cobran demasiado
Diego (@Die45o) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo @MovistarArenaCo Con la señal que ofrece Movistar no se puede acceder a nada en la red, porque cuando uno está en plena consulta la señal se cae
HTBO (@HTBO25) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo qué hp servicio tan detestable dan ustedes.
LM (@lmcm145) reportó hace 17 minutos
cancelar un plan con @MovistarCo es imposible no se puede por ningun canal por que lo atienden un bot de lo peor que he visto, va a radicar uno la PQR y que creen? no sirve para radicar PQR, entonces a quien toca ir a reventarle la cara para que cancelen el **** servicio?
Cristian Román (@cristianrr) reportó hace 17 minutos
@taltalivan Y es peor con @MovistarCo