¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050042, 055410, 050010, 050030, 050031 y 055413.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 7 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 45 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace una hora desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó hace un minuto

  @casanonax @MovistarCo Ya lo hice y tiene toda la razón es una porquería en todo el sentido de la palabra, son unos hptas ineptos e incompetentes, etc.

• Valentina (@va034109) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Nuevamente sin conexión de internet. Que pasa?

• Ed Cucharón (@Eternauta___) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial No puedo acceder a una preventa en el Movistar Arena, cuando le doy en continuar a compra me envía a un enlace que no funciona.

• Carlos Carmona (@CarlosCarmona__) reportó hace 6 minutos

  Cambié los servicios hogar de Claro a @MovistarCo y ya me estoy como arrepintiendo. 4 días de fallas, hoy todo el día sin servicio y no hay atención al cliente. Por teléfono mandan al chat, y el chat lo atiende un bot mal configurado.

• Carlos A. Hernández (@charlieg12) reportó hace 7 minutos

  Nunca hagan cambio de plan en @MovistarCo Cobran descaradamente dos meses de una vez y te quitan servicios que ya tenías subiendo la mensualidad y mintiendo en lo que ofrecen.

• Jairo Alonso Méndez Méndez (@anapoima1984) reportó hace 9 minutos

  Buenos días a todos. Desde hace varios días, no hay ningún servicio móvil de @MovistarCO en Apulo.

• William Villalba León (@wvl12) reportó hace 10 minutos

  Para que Sirve la ********* @sic, póngale ojo, a esa malparida @MovistarCo, que hace y deshace y no pasa nada, que pasa con esa Superintende o esta solo de Pantalla.

• Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Cuál prioridad basura maldito si ustedes son unos flojos que no saben ni en donde están parados por eso es que en cambio de avanzar retroceden y ni haciendo alianzas levantan vuelo- malditos ineptos.

• Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó hace 11 minutos

  @casanonax @MovistarCo Ya lo hice y tiene toda la razón es una porquería en todo el sentido de la palabra, son unos hptas ineptos e incompetentes, etc.

• Carlos A. Hernández (@charlieg12) reportó hace 12 minutos

  Nunca hagan cambio de plan en @MovistarCo Cobran descaradamente dos meses de una vez y te quitan servicios que ya tenías subiendo la mensualidad y mintiendo en lo que ofrecen.