¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050023, 050021, 050004, 050010, 050042 y 055410.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 15: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 27 minutos
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

• Daniel Barrera H. (@barbacongafas) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Panas, en un rato voy a montar un video con mi caso de @MovistarCo porque estoy MUY CANSADO DE QUE ME VEAN LA CARA DE PAYASO 🤡🤡🤡🤡 Me ayudarían mucho con un RT, que eso lo vaya a ver hasta @IvanDuque si es necesario, pero con este güevón ya no más.

• Daniel (@PuertaVz) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

• DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Les enviamos los datos de TODOS LOS USUARIOS EN #LETICIA AMAZONAS? Todos, todos, los usuarios tienen el peor servicio del país, nunca tienen señal, y los datos no sirven, #publicidadengañosa 100% y mala calidad de servicio en este lugar.

• ruben (@rudaut) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El “ya mismo” de @MovistarCo es tan lento como su servicio; eso si, menos la facturación esa no tiene intermitencia. Desde hace varios dias estoy exponiendo el caso. Y la solución es chatear con un robot 🤖 que no le atina a una

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Dice la sabiduría popular «CADA UNO HABLA DE LA FERIA SEGÚN LE VA EN ELLA», quiero que se entienda de que hanlo por mí, pero ya yengo suficiente pruebla del mal servicio al cliente de @MovistarCo, desde el miércoles de la semana pasada solicité un servicio y vean

• Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Yo pensando que estaban fallando los datos de @MovistarCo y no, era @Nequi 🤡

• Guillermo Jaramillo (@Guillo21_) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Luego de 4 meses de intentar cancelar mi plan .. Hoy lo logré. @MovistarCo

• Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo llamando a ofrecer celulares cuando no responden línea de servicio al cliente? y asesor ( 3162046112) escanean contactos para llamar a ofrecer sin autorización?? @Sicresponde

• Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola, décimo tercer día (13) esperando la solución al inconveniente y que el reporte "escalado" tenga respuesta! La "escalada" es al monte Everest, por lo largo y por la dificultad en la comunicación, no emiten ninguna respuesta! Ahí tienen la calidad en el servicio!

• Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

• Diego Velasquez (@diegovemz) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Recibí mensaje de @MovistarCo en el que afirman que ya está disponible el internet fibra óptica en mi dirección, he hecho la petición del servicio más de 3 veces en las que confirman disponibilidad y agendamiento pero nunca recibo confirmación y nunca llega técnico alguno.

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Lees agradezco su respuesta y espero con ansias la solución a este problema (o cuando menos una explicación).

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 53 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Hoy todo el mundo me quiere sacar el mal geniooooo. Qué señal de ****** hoy @MovistarCo 🙄🙄🙄

• Díganme Zul (@MeLlamoZuleyra) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Después de casi rogar por dias en @MovistarCo para que me respondan por la conexión del servicio, me toco volver a @Tigo_Colombia, al menos ellos compensan sus precios altos con agilidad en la conexión y en menos de 24h ya está todo listo.

• David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

• US TONY (@USCITIZEN99) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No pues, no me imagino gastar más de 4 millones por un teléfono celular que solo me sirve para hacer y recibir llamadas y tomar fotos y videos lo cual lo puedo hacer con un Samsung de 700 mil pesos.

• Germmaro ⚡ (@Germartinez05) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Alguien sabe que pasa con la señal de Movistar? @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Duvan Orlando Diaz (@DuvanOrlDiaz) reportó hace un minuto

  Esto de ElegiApps TV está como interesante 🧐 me va tocar probarlo aprovechando que voy a cambiarme de operador a @MovistarCo porque la otra 🙄 terrible. #MuéveteCon

• Canuto ketchum (@Tetastian) reportó hace 2 minutos

  No hay problema que seas lento pra la tecnología, #MuéveteCon @MovistarCo que ellos te saben asesorar con fibra Movistar y ElegiAppTv

• Erick (@erickacevedor) reportó hace 7 minutos

  Parece que @MovistarCo está teniendo problemas con el servicio de Fibra? – algunos sitios me cargan y otros no, la velocidad sigue igual de estable pero hay sitios que simplemente no funcionan.

• Jorge Andres Arjona (@jorgearjonal) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Que asco que mi tweet lo responda un computador y no un asesor

• Katherina Caro Chavez (@KatherineCaCha_) reportó hace 9 minutos

  Me interesa este nuevo servicio ElegiApp TV que ahora está ofreciendo @MovistarCo la verdad esta súper poder pagar todo directo a la factura porque con esta cabeza se me olvidaba pagarlo #MuéveteCon

• Daniel Balaguera (@dabeto56) reportó hace 21 minutos

  @erickacevedor @MovistarCo Estamos igual, Parece que hay un daño en barranquilla y los srs de @MovistarCo no dicen nada… pero para cobrar están de primeras, como siempre

• Juan Carlo Giraldo (@JcarloGiraldor) reportó hace 22 minutos

  @lapupiIeta @MovistarCo Como es eso, solo sirve si soy Movistar?

• Natalia (@BedoyaaN_) reportó hace 24 minutos

  Usted imagínese nada más ver series con la velocidad de internet fibra? Elegiapps lo es todo. #muevetecon @MovistarCo

• Heidi Cantillon (@HeidiCanti) reportó hace 27 minutos

  Solo será Netflix o que otro servicio podré solicitar con recargo directo a la factura @MovistarCo me podrían explicar, gracias. #MuéveteCon

• Erick (@erickacevedor) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo No no, en servicio esta fallando por fibra, no móviles. Ya les hablo por DM.