¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050015, 050031, 050021, 055410, 050002, 050010 y 050004.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 11 horas
Medellín	Corte Total	hace 12 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• LUIS BOTERO S. (@lucaz_bot) reportó hace 5 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Hola, solicito ayuda por favor alguien de @MovistarCo que en realidad me pueda ayudar con mi linea telefónica estoy entrando en desespero.

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

• Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• mauro (@mauro62726544) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo No vale la pena, sus asesores hacen lo que sea por vender y luego le toca a uno aguantarse porque nadie vela por el usuario. Realmente me arrepiento profundamente de haber contratado servicio con ellos y pagando algo que no uso

• 🍑 (@Mayuscula_) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo manda mas msj que novio tóxico, lo peor es que no lo puedes bloquear

• mauro (@mauro62726544) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo No vale la pena, el servicio al cliente los mata realmente no solucionan nada. Y es un calvario total

• Pepito Juarez (@PepitoJ16776639) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper @MovistarCo brinda una atención pésima al cliente no hay servicio al cliente los medios brindados son malisimos y para cobrar la factura si lo hacen antes de tiempo, mensualmente le aumentan sin justificación algúna

• Ricardo Vargas (@Ricardo22642638) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Por fin se hizo justicia a estos estafadores Movistar es de lo peor

• Jose Alexander Mendoza Pinzon (@alexandermendop) reportó hace 23 minutos

  @larepublica_co Eso de 900 megas al final resultará siendo de menos velocidad. Por eso Superintendencia le ordena a @MovistarCo pagar una multa por publicidad engañosa.

• davilco montoya (@davilcomontoya) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Buenas tardes mi nombre es DAVILCO MONTOYA ROCHA Linea 3024833186 CC 79.563.400 Me ofrecieron Cambio de portabilidad con servicio de 4g por roaming servicio pasagigas a línea MOVISTAR y NO permite a prepago Por ese engaño EXIJO pasar la linea a prepago Yno ha sido posible

• Verónica (@aycardiv) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo @ale7o También me han llamado miles de veces diciendo que tengo mi cuenta en mora cuando estoy al día con los pagos de mi plan @Movistar_Team no se que tanto llaman

• Lizeth Vega♑ (@AlizVega24) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo odio esos mensajes y llamadas cobrandome un plan que no tengo y ahora por falta de 1 me cobran 2 lineas diferentes

• Luisa Jimenez (@lujime) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo ES UNA BASURA, no poder cancelar un servicio que supuestamente no tiene cláusula de permanencia DE MANERA AGIL, solo máquinas que contestan por todos lo medios GAS