¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050031, 050010, 050026, 050015, 050004 y 055413.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 42 minutos
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 11 días
Medellín	Teléfono	hace 14 días
Medellín	Teléfono	hace 14 días
Medellín	Wi-fi	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Memo Henao (@memohenao) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

• Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• LUIS BOTERO S. (@lucaz_bot) reportó hace 38 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Hola, solicito ayuda por favor alguien de @MovistarCo que en realidad me pueda ayudar con mi linea telefónica estoy entrando en desespero.

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

• Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• abensica61🇩🇪 (@abensica61) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Alguien conoce un peor servicio que MOVISTAR en la costa? Es absolutamente deplorable

• Arroz con Poio (@mamerto_CO) reportó hace 4 minutos

  @Mira1Carrasco @MovistarCo Total, y tuve que pagar ese dinero porque la del call que me contestó no me dio ninguna solución y le pedí un correo para enviar la evidencia y me dijo que nunca se oferta gratis, y que no tenían correo para poder enviarlo.

• Camila (@joselincamila17) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Pésima la red de datos móviles con ustedes y el servicio al cliente igual. 🫠

• Bayron 🇨🇴 (@Baycohe) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo un día más solicitándoles que arreglen su pésima señal en datos en Orihueca, Zona Bananera, Magdalena. Es un robo el que nunca pueda usar ni la mitad de mis recursos en datos móviles por su pésima señal. @sicsuper

• §əñørıtą ßłuə 💙 (@MalejaRuiz9) reportó hace 8 minutos

  Por qué medio será que se puede uno comunicar con Movistar para solicitar soporte técnico 😤 @MovistarCo ninguno de sus canales de atención sirven😪 me cambié de claro a ustedes y ya me arrepentí. Por lo menos claro contesta

• Yuber Quijano (@yubber13) reportó hace 16 minutos

  El peor servicio del mundo @movistarco

• Nefer Ibrajhim (@NeferIbrajhim) reportó hace 18 minutos

  3. Nosotros pagamos por el buen servicio del operador @MovistarCo mes a mes y sin importar o estar sujetos a cortes por fallos en las redes eléctricas de @Cedenaroficial

• abensica61🇩🇪 (@abensica61) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Aberrante la atención al cliente. Solo tienen un bot que no sirve para absolutamente nada. De los operadores celulares y de internet definitivamente MOVISTAR es lo peor. ABSOLUTAMENTE PATÉTICO E IRRESPONSABLE

• María Camila (@mariacamilas07) reportó hace 22 minutos

  Me llamaron de @MovistarCo me ofrecieron el servicio de Hogar y me dijeron que me hacían la portabilidad y cancelaban el contrato con la empresa que yo ya había contratado. No me resuelven nada y no me han querido mostrar tampoco la llamada. Llevo 6 meses pagando doble servicio

• Alonso Vallejo (@AlonsoLinux) reportó hace 28 minutos

  Pésimo servicio de @MovistarCo en Mondomo Cauca. Gracias al servicio de Internet de Mondomo buen servicio:Servi Wisp