¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050010, 050042, 055410, 050030, 055413 y 050012.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	E-mail	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 12 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Memo Henao (@memohenao) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

• Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• LUIS BOTERO S. (@lucaz_bot) reportó hace 42 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Hola, solicito ayuda por favor alguien de @MovistarCo que en realidad me pueda ayudar con mi linea telefónica estoy entrando en desespero.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo Figueroa (@Camilo0430CF) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @sicsuper desde la madrugada de hoy estoy sin el servicio de internet hogar, me comunique con ellos y su respuesta fue colgar la llamada y en el chat de wpp me cerraron la conversación y no dan solución a esta problemática

• Sebastian Gutierrez (@sebas_1698) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Es enserio mejor señal dónde ? a cada rato un problema para que coja los datos. Anteriormente funcionaban bien y ahora cada vez un servicio más pésimo. Te dice ponete en contacto con nosotros y no solucionan nada . Perdida de tiempo

• Angélica Moreno (@angelicamf) reportó hace 13 minutos

  Tengo un contrato vigente, antiguo y al día en pagos con @MovistarCo. Necesito pausarlo por un tiempo corto. Ninguno de los canales de atención que dice la web sirve, excepto un número fijo en Bogotá. Así que ningún canal gratuito sirve para asuntos de contratos. @sicsuper

• diana rincon (@dianacaro1984) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo @sicsuper al activar el roaming internacional ofrecen opción de volver plan anterior una vez regrese del viaje, que era aprox de $65.000, al tratar de hacerlo ofrecen uno de $135.000 solo un poco más económico que el roaming y dicen que no hay más opciones, un engaño

• Uno más ... (@AlguienNuevo25) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Como es posible que me obliguen a mantener un plan q no escogi, q me impusieron por el afan de vender, por la mala fe de sus vendedores, con solo mentiras me vendieron un plan que no sirve para nada, y me prometieron una falsa cobertura @sicsuper

• Cristian Rodríguez (@cristianfls97) reportó hace 23 minutos

  @Marlito9mm @Astro_anbu @MovistarCo la solucion en tiempo real que uno tiene es comprar otra simcard de otro operador que no le moleste a uno tanto la vida para todo

• Soy Joaquín Angel (@ItsJoaquinAngel) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Quiero Cancelar mi servicio de internet. Quedo atento a su respuesta. @sicsuper

• Cristian Rodríguez (@cristianfls97) reportó hace 26 minutos

  @Astro_anbu @MovistarCo con esa porqueria de atencion y dicen ser el mejor operador de el pais ya nadie les cree todas las mentiras que dicen a toda hora

• Uno más ... (@AlguienNuevo25) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo Como es posible que ni por linea, ni por wp, ni por la pagina ni por aca, me brinden soluciones a las malas acciones de sus vendedores? Necesito o q me den el plan q me prometieron o me digan como cancelo el plan q me impusieron? @sicsuper

• David Riveros (@davidhernando96) reportó hace 30 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A quién expusiste la queja? Hay días, incluso fines de semana, qué recibo de tres a cinco llamadas de @MovistarCo Desesperante.