¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050042, 050015, 050002, 055410, 050031 y 050023.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 4 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 7 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 27 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Andrew (@andreristri) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 37 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ICKARO (@ICKAROFEL) reportó hace 2 minutos

  Nuevamente la tv y el internet de @MovistarCo esta fallando ya se les volvio costumbre quitarnos el servicio en el conjunto varias veces al mes @sicsuper y la factura si llega puntual y completa

• La atenida (@VioletaDeMetilo) reportó hace 3 minutos

  ¿Qué habrá que hacer para que @MovistarCo deje de llamarme, a pesar de que mi teléfono está registrado en el registro de números excluidos? Qué karma estaré pagando con ustedes 😠 no solo ofrecen un mal servicio, sino que no acatan las normas.

• Jhonatan Bueno (@JhonatanBueno8) reportó hace 4 minutos

  Hay alguna empresa de telefonía móvil menos mala que @MovistarCo ? Me tienen MAMADO SAAPAAA con ese servicio tan pauperrimo el que prestan

• Toño Comesaña (@Toncomesa) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo 2) Asi que nada, muchas gracias por el daño que me hacen con su servicio.

• Marinela Brown (@marinelabrownho) reportó hace 6 minutos

  Señores Claro y Movistar. Solicitamos una solución definitiva al problema recurrente de comunicación e internet en Providencia Isla. Los usuarios estamos sumamente afectados y cansados, ya que en lo que va del mes hemos estado 12 días sin servicio. @MovistarCo @ClaroColombia

• Michelle (@sunnybrown27) reportó hace 7 minutos

  Buenas tardes @MovistarCo No tengo conexión a internet en mi residencia. Espero que no hayan suspendido el servicio por falta de pago puesto que a mi correo no ha llegado la factura del paquete trío hogar y la aplicación no funciona.

• 𝓙𝓮𝓼𝓼 🪴 (@PapelJess) reportó hace 7 minutos

  Están llamando desde las operadoras @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo para ofrecer actualización a 5g desde una app, es una estafa! No caigan

• Miguel Marin (@marinmiguel1) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Como hago para contactarlos, *611 me cuelgan, PQR son respuestas, WhatsApp no sirve para soporte. Llevo 2 días sin servio hogar. Pésimo servicio al cliente

• vicente montalvo (@vicent22m) reportó hace 12 minutos

  @Arteymas_ Yo un consejo de gratis para que no pase mucho tiempo no contraten el servicio de @MovistarCo porque no funciona y no solucionan de gratis el consejo

• vicente montalvo (@vicent22m) reportó hace 12 minutos

  @CDLM1312 Eso es como la promesa de buen servicio @MovistarCo puras mentiras 🤥 y ni sirve el **** servicio