¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050031, 055413, 050042 y 050014.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Medellín, Departamento de Antioquia 12/11/2025 19:00

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (28%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Wi-fi	hace 4 horas
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

David Benitez (@davidBenitezR) reportó hace 59 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@LaInsoportableV @MovistarCo Que ratas! Deben hacer la reconexión inmediatamente, sin importar la hora o el día, ya que eso no es como antes que tenían que ir hasta la casa donde esta instalado el servicio. Y para cobrar una mandadera de msj y la llamadera al fijo 😡. Perdón, me alteré
portu73ccs (@portu73ccs) reportó hace 3 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
la verdad hacen que uno escriba al privado para que ni contesten haciendo hacer que estan piendentes de las persona cuando en realidad dejan a uno sin respuesta sin poder traer los medicamentos y las ayudas @MovistarCo
Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo q empresa tan particular sos. Para atender una solicitud en la q me aclaren porq llevo 4 meses con aumento permanente de costo del plan, no hay quien atienda. Pero para mandar mensajes ofreciendo promociones para compra de equipos... están presentes casi diariamente!
Jhonatan R. (@JhonatanR_) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo la peor atención al cliente
Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!
Daniel (@_danieltoro) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 15 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Ayuda @Sicresponde @sicsuper @MinTIC_responde llamo a la compañía @MovistarCo para cancelar mi plan porque no tengo dinero y lo único que hacen es colgarme el teléfono, el WhatsApp no lo responden #AyudaYa
Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Gracias... ni al teléfono... ni chat de Facebook... para hablar con una máquina... tiempo sobra... muy lamentable la atención al cliente
portu73ccs (@portu73ccs) reportó hace 17 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@MovistarCo esto pura falsedad no les crean todavia esperando respuesta de un caso hace mas de cuatro dias
Laura (@LegardaL) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido
ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo por segunda vez.... Q debo hacer para cancelar el plan que tengo con uds Gracias
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 23 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@sicsuper necesito su ayuda, tras la contingencia sanitaria me queda muy difícil seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo , llame y lo único que hacen es colgarme el teléfono. #NecesitoAyuda
Daniel (@_danieltoro) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 39 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@sicsuper llevo desde el mes de marzo tratando de cancelar mi plan de celular con la compañía @MovistarCo y lo único que hacen es colgarme el teléfono, me dicen que no pueden. #Notengodinero
MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Necesito que desactiven ese puto mensaje antes de llamar y ya.. no más... que fastidio cada que uno va a llamar ese mismo mensaje 🤮🤮🤮
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 43 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@MovistarCo @sicsuper necesito su ayuda, debido a la contingencia sanitaria no voy a poder seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo llamo para cancelar y me cuelgan el teléfono escribo al WhatsApp y me dicen que no, llevo desde marzo tratando de cancelar.
Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Migue24r @MovistarCo Negro yo hice la compra de un paquete, tengo el soporte de la transacción, llevo esperado 8 días la respuesta a una PQRS y me llaman a decirme que vaya a una tienda. Jajaja Podrian ser más caraduras en medio de esta pandemia, esas empresas son pésimas. @ClaroColombia @sicsuper
Constan - Tino (@ConstanR) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pues bien, me desperté temprano de la siesta por culpa de las llamadas de @MovistarCo y no me encontré nada. Bu, pésimo servicio.
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 54 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@MovistarCo @sicsuper @MinTIC_responde ayuda, la compañía @MovistarCo saca la excusa de que tienen poco personal para no atender las solicitudes de los usuarios, pretenden seguir cobrando planes de celular cuando los usuarios no pueden pagar. #AyudaSuperIntendenciaDeIndustriayComercio
MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas.. 🤮🤮🤮

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan David Carvajal (@jcarvajal9829) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo tengo un inconveniente con la oficina de facatativa, específicamente con un asesor llamado Germán el cual me vendió los servicios de Movistar y para hacerlo ofreció cancelar el servicio de claro al cual estaba afiliado, en este momento me siguen cobrando claro
Charly Keep Walking (@cosorioa) reportó hace 7 minutos
De solo ver los inmundos comerciales de @wom me quedo con la ****** que es @MovistarCo
JAVIER FUENTES (@javi8183) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo Ya lo hice , espero esta respuesta pronto y poder solucionar o si no tranquilos nos retiramos y buscamos un operador móvil que no estafe o engañe a los clientes, gracias
Hayder Giraldo (@hgiraldor1) reportó hace 8 minutos
@sicsuper con cuantos días debo hacer la reclamación por incumplimiento de contrato por parte de @MovistarCo por no prestación de servicio?
Yair Noel (@noelyair30) reportó hace 10 minutos
@MarioGiraldoR Me ocurría lo mismo, creo que las antenas del sector se apagan. Por ello me pasé a ilimidatos de @MovistarCo . Y no he tenido más ese problema, mientras que mi mamá y hermano, siendo Claro, tienen el mismo problema.
FIDEL CAJAMARCA RUIZ (@CAJAMARCARUIZ) reportó hace 13 minutos
@MovistarCo @Superservicios @elheraldoco desde ayer estoy sin señal de internet en éste la cobertura de éste operador es pésima lo hemos manifestado en varias ocasiones y no prestan atención los señores de MOVISTAR barrio LAS NIEVES en Barranquilla CRA 20 calle 21
Daniel Jiménez (@iDani3l) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo Ustedes no duermen acaso ?? Erda cule llamadera en esa caga pa Cule servicio perro hpta
Estoy aqui pa hacer pulla  (@mr__pulla) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo no existe peor servicio al cliente, peor servicio de internet hogar y televisión! Estoy aburrido
Milciades Bermudez (@michiprof) reportó hace 16 minutos
@MovistarCo @noelyair30 Jajajaja. Ay @MovistarCo mejor quiten ese bot de respuesta automática que les está haciendo pasar vergüenza
Luis III (@luigii20) reportó hace 17 minutos
@MovistarCo llevo días tratando de pagar la factura, por la pagina web y por la app, y no sirve. 😡