¿Movistar está fallando o caído? in Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 1 minuto desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

• 
  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• 
  Lina Maria (@LinaMariaTM) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Obvio lo he intentado y por ese canal tampoco me dan solución. @MovistarCo #pesimoservicio #movistarelpeoroperador

• 
  Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  La peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.

• 
  Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo 17 años con dos líneas , tv, internet y fijo sin problemas, y toco cancelar servicio porque me metieron un plan de rouming internacional que no me quisieron desactivar, lastima ,siempre los defendí

• 
  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• 
  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• 
  JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura

• 
  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• 
  𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 33 minutos desde Itagui, Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• 
  AngelicaMa 💜 (@AngelicaMaVesga) reportó hace 33 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @MovistarCo señores, que esta pasando?? Me llaman todo el día, son 4 llamadas diarias, si diarias. Y he bloqueado por lo menos 8 números de uds y siguen llamando. No me interesa, modificar plan, datos.. Tomar más servicios. Será que pueden dejarme en paz ?

• 
  🦄 apitoriadev 🚀 (:D, ;D) (@apitoriadev) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente lo que se paga en Movistar nunca se ve reflejado en su servicio al cliente… 😒 Y obvio, vas a redes y ahí si aparecen. 🙄 Increíble que te digan “eres cliente black” pero no tengan nadie para atender. @MovistarCo

• 
  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pésima experiencia con @MovistarCo. En 5 meses he registrado frecuentemente interrupción del servicio y por muchas horas. Febrero 15, 16 y hoy

• 
  Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• 
  Jael (@jael_carrillo) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.

• 
  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Manden un técnico a que cambien todo eso cuando no es lo uno es lo otros esos decos lo peor

• 
  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.

• 
  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

• 
  𝕿𝖔𝖓𝖞 (@nea_noazara) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @badmilk__ @pedrodquevedo @MovistarCo Nooo y reite ! Parí todo eso el día de ayer y hoy me responden el mns después de que ya valí ****** !

• 
  Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 55 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Pésimo servicio de @MovistarCo en Los Molinos, una hora esperando turno para recibir tuno y otra para ser atendido.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
   Gato Cósmico (@LaverLarra) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Falso! Todo lo contrario cortan el servicio a los que pagamos con varios días de anticipación,no existen canales con atención personal, y entregan repetidor de señal gratis y después lo cobran a un alto precio 😡

• 
  Fernando González (@darfego) reportó hace 3 minutos

  Es increíblemente que @MovistarCo deje sin internet a miles de personas y no resuelvan sus fallas ¿Cómo para quitar el servicio si pueden pero para volverlo a poner no? Esto va para una queja ante la @sicsuper.

• 
  UnTalLuis... (@TfaMaggot) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @eri_lapeliroja Mejor servicio una mrd. Pago 200mb y NUNCA se llega a 200mb con fibra y ethernet directo.

• 
  luissce (@luissce1) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo terrible ese sistema impuesto de atención al cliente vía WhatsApp, no resuelve nada ! Solo hace perder el tiempo y la paciencia!

• 
  jhonier valencia (@jhoncito6666) reportó hace 10 minutos

  Señores @MovistarCo como es posible que me llamen sus asesores para cambiar mi plan a telefonía satelital, (que no la tienen) solo para cambiar el valor de mi plan, osea vendiendo y ofreciendo y engañando a los clientes, @sicsuper. Quien controla esto?

• 
  Chiruza 🏆 (@ElChiruza) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Esta de acá tiene mejor servicio que ustedes

• 
  petroniacali (@petroniacali) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Si bien ya se restableció, el día de ayer octubre 2, no tuve los servicios de hogar, por tanto exijo se me descuente la factura el día que no tuve servicio, nunca me he atrasado en el pago de la factura, por tanto ustedes deben dar un buen servicio

• 
  La Pola ✊🏼🇨🇴 (@Pola_Siempre) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo hola, solicito ayuda para activar la sim postpago que adquirí con ustedes, no tengo línea en este momento

• 
  Andrés O. (@andyoso33) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo aterrado con lo complicado que es cancelar el servicio hogar de Movistar toda vez que para hacerlo debemos pasar por un filtro de preguntas de que para nada son claras, el servicio del callcenter pésimo y el internet cada rato caído sin olvidar qué hay mejores ofertas

• 
  HIJO DEL AMANECER ☀️🐉☯️♋ (@luchio_villa) reportó hace 20 minutos

  @Fito_Martinez1 @MovistarCo 10 días hábiles la respuesta ya forme el tropel