¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050010, 050042, 055410, 050021, 050030 y 055413.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	E-mail	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Andrea Patiño (@Anpz_0) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no me deja ingresar por ningún medio a mi movistar. Agradezco la ayuda.

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No estoy hablando mal de ustedes hablo de @Tigo_Colombia que me tiene hace 24 horas sin servicio!

• Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @alesx26 @MovistarCo Uy no, me tienen aburrida, que pésimo servicio

• Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 29 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Solo deseo descansar de una estresante jornada y todo lo que implica mudarse! Quiero que desaparezcan y no quiero su servicio! Y escuchar las ofertas de @Tigo_Colombia o @MovistarCo porque #ClaroNoPudo y le #QuedoGrande

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JessierthPerea @MovistarCo @Tigo_Colombia Si yo también me quiero cambiar a Movistar lo malo en mi zona aún no hay cobertura pero ya un amigo mío tiene el servicio vive por laureles y le va de maravilla.

• Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ey pero porque sigue apareciendo ese anuncio de Tigo en mi aplicación de WhatsApp? Ya van varios días, que es lo que sucede? No dan respuesta por ningún canal de comunicación con ustedes?

• Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.

• Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sigo esperando se dignen responder de alguna manera. Son unos bárbaros en atención al cliente.

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El servicio ha bajado tanto la calidad que inicialmente tenía que pienso en cambiarme de operador 😔

• saway (@Saway) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola no tengo señal para llamar ni recibir llamadas 😳

• Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy mismo quiero dejar de ser cliente de @MovistarCo; dos días bastaron para que con una indeseable atención y servicio, lamentara haberlos escogido como alternativa de Internet hogar.

• Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días @MovistarCo será que ¿Me pueden dar respuesta?

• Goldnorrea (@janusinho) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Querido Movistar será que pueden dejar de joderme diciéndome que me pase a factura electrónica? Motivo: Desde que tengo mi línea con uds hace más de 15 años jamás me llegó factura física, entonces para que me cambio a factura digital si jamás llegó física?

• ♥•ℓaineh•♥ (@YodysP) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Uno como rayos hace para hablar con un asesor de @MovistarCo Dios santo el servicio al cliente es pésimo!

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, me pueden informar cómo cancelar el plan, @MovistarCo me está llamando la atención

• Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La señal y los datos de @MovistarCo están malísimos, pésimos servicio

• Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lamento haber escogido @MovistarCo como opción. 2 días apenas y el Internet hogar no ha funcionado, gestión a clientes totalmente impersonal e indolente, no hay manera de obtener respuesta "humana" ni garantía de instalación. NO deseo ningún vínculo con este nefasto servicio.

• Jorge Edo Martinez M (@Jorge_Edo_M) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @GodColombiano @MovistarCo El problema es que de pronto ven alto riesgo por la edad... 😎

• saway (@Saway) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo , hace días estoy sin red y no puedo enviar ni recibir llamadas. En tienda física me dijeron que pronto me restablecían el servicio y pues nada , sigo esperando. ¿Cómo proceder?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ing. WMosquera (@IngWmosquera) reportó hace 3 minutos

  Señores @MovistarCo, en el municipio de Pt. Carreño se está presentando intermitencia en el servicio (caídas constantes de señal) desde el día ayer, necesitamos respuestas y soluciones

• Jorge Ramos (@jorfaver37) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Sin internet desde casi medio día , por favor me restablecen el servicio.

• FABIAN CORTES (@fabian5816) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo contesten las ***** lineas y no lo coloquen a hablar con un robot que no sirve para nada , NECESITO que me retiren los servicios antes del 16 , ayuden con eso deshonestos

• Javier Rojas (@jaro870702) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente… no sirve para ni ****** 💩 llamar a su “atención al cliente”

• Gafas grandes (@eleeieleo) reportó hace 8 minutos

  Muy biennnn, @MovistarCo me envía contratos al correo pero no me han instalado el servicio que quedaron en reprogramar. No deberían llamarse Movistar sino malestar.

• Javier Cabrera (@JVierC) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo hola!! Hay intencion de incluir antena3 en el paquete de televisón del plan de fibra?

• Nelson Vanegas (@Nelson030486) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo de inmediato me comunico de nuevo y me dicen q no es posible hacer el cambio algo q desde ahí me parecía ilógico y pido confirmar la dirección de envío y como lo temí la dirección estaba mal por lo cual no pude recibir los equipos

• AngelicaMa 💜 (@AngelicaMaVesga) reportó hace 11 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo señores, que esta pasando?? Me llaman todo el día, son 4 llamadas diarias, si diarias. Y he bloqueado por lo menos 8 números de uds y siguen llamando. No me interesa, modificar plan, datos.. Tomar más servicios. Será que pueden dejarme en paz ?

• C G. (@calla1306) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo que pasa hoy con el servicio de internet, ni tv funciona bien

• Tatiana (@ktatianapr) reportó hace 14 minutos

  Llevo 40 minutos al teléfono esperando que fidelización de @MovistarCo acepte mi cancelación del plan, pero estos descarados me quieren obligar a seguir con el servicio sabiendo que ya no hay cláusulas de permanencia @sicsuper deberían sancionarlos por abusivos