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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Medellín, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 24 abr, 21:15 GMT-4.
  • 49% Internet (49%)
  • 14% Wi-fi (14%)
  • 14% Teléfono (14%)
  • 9% E-mail (9%)
  • 9% Corte Total (9%)
  • 6% Televisíon (6%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001 , 050021 , 050002 , 050004 , 055410 , 050030 , 050005 y 050025 .

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 52 minutos
Medellín Corte Total hace 2 días
Medellín Wi-fi hace 2 días
Medellín Teléfono hace 4 días
Medellín E-mail hace 5 días
Medellín Internet hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • maravilhion
    Maravilhion (@maravilhion) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

  • WILLIAM68708607
    WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @AdrianaLucia Estaba viendo #TigoFest pero sorpresa el internet de porquería de Tigo se cayó como siempre. Saben señores Tigo ustedes tienen el peor internet de Colombia, @MovistarCo si tuviera cobertura de fibra óptica ya me hubiera pasado con ellos pero como no tienen toca soportarse a Tigo.

  • MeLlamoZuleyra
    Díganme Zul (@MeLlamoZuleyra) reportó desde Medellín, Antioquia

    Después de casi rogar por dias en @MovistarCo para que me respondan por la conexión del servicio, me toco volver a @Tigo_Colombia, al menos ellos compensan sus precios altos con agilidad en la conexión y en menos de 24h ya está todo listo.

  • Mauro25G
    MauricioCardona (@Mauro25G) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo El servicio ha bajado tanto la calidad que inicialmente tenía que pienso en cambiarme de operador 😔

  • KatyChC
    Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó desde Medellín, Antioquia

    Sirve pa dos cosas su servicio al cliente @MovistarCo 🙄

  • montoyajorge_e
    Jorge E Montoya (@montoyajorge_e) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Su servicio es pésimo, ojalá @MovistarCo pudiera darme servicio de fibra óptica pero por falta de cobertura no lo pueden hacer

  • ChurtaG
    Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

  • Jenkins_Wil
    Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

  • JUANBROSADO
    JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó desde Medellín, Antioquia

    @CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura

  • luiskmv83
    𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó desde Medellín, Antioquia

    Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

  • jadance95
    DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Les enviamos los datos de TODOS LOS USUARIOS EN #LETICIA AMAZONAS? Todos, todos, los usuarios tienen el peor servicio del país, nunca tienen señal, y los datos no sirven, #publicidadengañosa 100% y mala calidad de servicio en este lugar.

  • Closada91
    Camilo Losada (@Closada91) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Quedo atento a su respuesta

  • cafc888
    FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

  • daniiel_gzp
    Daniel Zapata Pérez (@daniiel_gzp) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Tienen el peor servicio la público del mundo. Es increíble que sea tan pésimo. 😡😡😡

  • LinaMariaTM
    Lina Maria (@LinaMariaTM) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Obvio lo he intentado y por ese canal tampoco me dan solución. @MovistarCo #pesimoservicio #movistarelpeoroperador

  • kurkis81
    Óscar Corredor (@kurkis81) reportó desde Medellín, Antioquia

    @AlejoBogMed @MovistarCo Movistar es malo con ganas. ¿A cuál se va a pasar?

  • KatyChC
    Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó desde Medellín, Antioquia

    Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

  • gallo_orlando
    ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

  • tomyko79
    Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

  • Santi__Alzate
    Santi (@Santi__Alzate) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • StevenHoyos
    Steven Hoyos V. (@StevenHoyos) reportó

    @MovistarCo es inaceptable que ahora no se pueda poner requerimientos como queja de su servicio. Hoy todo el día sin Internet. Si se llama no hay una respuesta sobre la falla o un radicado.

  • silvitasoler
    Sumerce linda (@silvitasoler) reportó

    @MovistarCo Ya la solicite y el problema continúa y esta afectando los aparatos que están conectados. Quiero poner una PQR me imagino que tiene un link directo donde lo pueda hacer y que al final no me bote error

  • federboy
    Federico Barragán (@federboy) reportó

    No hay como describir la inoperancia de @MovistarCo que para colmo de males ahora es @Tigo_Colombia . Se juntaron los peores. 12 días sin red, mi línea ya agotó datos y aunque entienden mi inconformidad no pueden hacer nada al respecto. Lo Que sí pueden es venderme un nuevo plan.

  • jonnathanc18
    Jonnathan (@jonnathanc18) reportó

    @MovistarCo Mentira, ese bot no sirve para nada

  • JOSELUIS1823
    Jose Luis Moreno Prieto (@JOSELUIS1823) reportó

    Es imposible hablar con un asesor humano en @MovistarCo Necesito que me resuelvan un problema.

  • osfahico
    Oscar Higuera (@osfahico) reportó

    @MovistarCo cada vez mas malo el servicio, ese 5G ya parece un 2G. Se va la luz y se acsba la poca red de datos y telefonica que funciona. @ClaroColombia si funciona y ustedes nada de nada. Tocó pasarnos

  • nicholls_gus
    LawAndOrder☮ (@nicholls_gus) reportó

    @MovistarCo No, Yola. Ya me dieron respuesta de que no me van a colaborar con mi inconveniente. Pero bien, Movistar se puede quedar con la plata. Yo cambiaré mi operador cuando regrese a Cartagena. Y dejaré saber a toda mi red laboral para que no usen esa compañía. Y en X también.

  • franceeea
    fran 🇨🇴 (@franceeea) reportó

    @MovistarCo amigos ando sin wifi desde el lunes, no se que más hacer, siempre me dicen que espere 24 horas

  • joderatodos1
    tensey 🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@joderatodos1) reportó

    @MovistarCo No es que hay un caso en específico igual ya me lo resolvieron sino que pues para resolver un caso 40 minutos pues no se justifica y que una operadora esté atendiendo a tres clientes pues tampoco se justifica que uno diga su número de cédula y espere un momento y pasen 10 minutos

  • andrezfmr_Cfc
    Felipe _ CFC (@andrezfmr_Cfc) reportó

    Por fin me cambié de @MovistarCo 17 horas con señal no lo puedo creer