Estado del servicio de Movistar en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 29 segundos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

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  ruben (@rudaut) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  El “ya mismo” de @MovistarCo es tan lento como su servicio; eso si, menos la facturación esa no tiene intermitencia. Desde hace varios dias estoy exponiendo el caso. Y la solución es chatear con un robot 🤖 que no le atina a una

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  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

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  Andrew (@andreristri) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

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  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

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  Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

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  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

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  JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura

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  Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo el descaro de esta empresa, mi mamá tiene un plan pospago, no quiere seguir más con ese plan y ustedes nos están obligando, nos cuelgan, dicen que por pandemia se hace díficil el cambio, hemos llamado 5 veces, que se cae la llamada tan raro 5 veces? @sicsuper

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  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio en el centro de exprperiencia teléfonico y en el chat. Primero una asesora de nombre Julieth: la "no me cuelgue", después de 3 min la llamada se colgó; y en el chat pasé por 3 asesores que además de no dar solución a la inquietud me sacaron del chat.

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  ♥•ℓaineh•♥ (@YodysP) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  Uno como rayos hace para hablar con un asesor de @MovistarCo Dios santo el servicio al cliente es pésimo!

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

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  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

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  Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lamento haber escogido @MovistarCo como opción. 2 días apenas y el Internet hogar no ha funcionado, gestión a clientes totalmente impersonal e indolente, no hay manera de obtener respuesta "humana" ni garantía de instalación. NO deseo ningún vínculo con este nefasto servicio.

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  🦄 apitoriadev 🚀 (:D, ;D) (@apitoriadev) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente lo que se paga en Movistar nunca se ve reflejado en su servicio al cliente… 😒 Y obvio, vas a redes y ahí si aparecen. 🙄 Increíble que te digan “eres cliente black” pero no tengan nadie para atender. @MovistarCo

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  César Sánchez C. 🎙️ (@ElCesarPaisa) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sant_anom @Tigo_Colombia @MovistarCo Ehhh ¡Pero qué tan queridos! ¿Y es que a uno por cambiarse de plan le cobran?

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  Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llamando a ofrecer celulares cuando no responden línea de servicio al cliente? y asesor ( 3162046112) escanean contactos para llamar a ofrecer sin autorización?? @Sicresponde

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  Lina Maria (@LinaMariaTM) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Obvio lo he intentado y por ese canal tampoco me dan solución. @MovistarCo #pesimoservicio #movistarelpeoroperador

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  Se cayó el **** internet de @MovistarCo hasta cuándo darán solución 😖😖😖

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  Jorge Edo Martinez M (@Jorge_Edo_M) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @GodColombiano @MovistarCo El problema es que de pronto ven alto riesgo por la edad... 😎

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 17 minutos

  ATENCIÓN USUARIOS DE MOVISTAR Y BANCOLOMBIA la app @Bancolombia completa 24 horas de falla con el operador @MovistarCo sin respuesta por parte del operador, reporta “internet lento” cuando intenta abrir la app con datos… debe abrirse con wifi La fusión TIGO y MOVISTAR ha sido una perversa cadena de mal servicio, en telefonía, TV, internet …. PERVERSO

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  Sebastián Jiménez (@baztian79) reportó hace 17 minutos

  @DaviEscucha @Davivienda mi dinero está en el lugar equivocado con ustedes! Llevo horas intentado ingresar a la app y q la página web y la excusa es que los usuarios de @MovistarCo no nos funciona!

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  Sara Giraldo (@SaritaG91) reportó hace 20 minutos

  @Bancolombia Entonces el problema es de ustedes @MovistarCo? Los odio a los dos.

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  Camilo (@CamiloPulido6) reportó hace 20 minutos

  No les recomiendo contratar con @MovistarCo , llevo una semana sin servicio de internet y no dicen nada, no responden y no resuelven nada.

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  Lee J. Black J. R.£££ (@jonyrafaelromer) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo ¿Qué está pasando con la señal de internet? Es una señal muy interesante, se interrumpe tres y cuatro veces al día.

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  Mary Romero Dz (@Maryromerodz) reportó hace 22 minutos

  @Gelisita_ @MorenoMarc31288 @MovistarCo Te tocó un asesor muy atento , con ticket y todo, la que me atendió no fue capaz de decir eso que en Zipaquirá había tal problema .

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  Mary Romero Dz (@Maryromerodz) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @FelipeCace73678 Uy si la mejor red , cómo no!!! Amanecimos sin señal , en una emergencia cómo se hace? Sin poder hacer llamadas.

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  Luisa Murcia García (@MG_lufe) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo por favor solución!!!! Llevo todo el día sin poder entrar a ningún banco, ¿Qué esta pasando?…es fin de semana por favor solucionen….

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  Seleibac (@Seleibac78) reportó hace 25 minutos

  @Bancolombia @luisparamo7 @MovistarCo lo peor

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  Lola 😽🫰🏻 (@LolaSasto) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo no puedo entrar a mis apps de @Davivienda y tampoco puedo entrar a @Nequi. ¿Hay algún problema?