¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 055410, 050031, 050023, 050015 y 050010.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Bello	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

• JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.

• 🦄 apitoriadev 🚀 (:D, ;D) (@apitoriadev) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente lo que se paga en Movistar nunca se ve reflejado en su servicio al cliente… 😒 Y obvio, vas a redes y ahí si aparecen. 🙄 Increíble que te digan “eres cliente black” pero no tengan nadie para atender. @MovistarCo

• AngelicaMa 💜 (@AngelicaMaVesga) reportó hace 11 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo señores, que esta pasando?? Me llaman todo el día, son 4 llamadas diarias, si diarias. Y he bloqueado por lo menos 8 números de uds y siguen llamando. No me interesa, modificar plan, datos.. Tomar más servicios. Será que pueden dejarme en paz ?

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 13 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• Lina Maria (@LinaMariaTM) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Obvio lo he intentado y por ese canal tampoco me dan solución. @MovistarCo #pesimoservicio #movistarelpeoroperador

• Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pésima experiencia con @MovistarCo. En 5 meses he registrado frecuentemente interrupción del servicio y por muchas horas. Febrero 15, 16 y hoy

• 𝕿𝖔𝖓𝖞 (@nea_noazara) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @badmilk__ @pedrodquevedo @MovistarCo Nooo y reite ! Parí todo eso el día de ayer y hoy me responden el mns después de que ya valí ****** !

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 48 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio de @MovistarCo en Los Molinos, una hora esperando turno para recibir tuno y otra para ser atendido.

• Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 17 años con dos líneas , tv, internet y fijo sin problemas, y toco cancelar servicio porque me metieron un plan de rouming internacional que no me quisieron desactivar, lastima ,siempre los defendí

• Jael (@jael_carrillo) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Manden un técnico a que cambien todo eso cuando no es lo uno es lo otros esos decos lo peor

• Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laura Quintana (@LauraQu45845097) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Que rabia con este operador, hace más de dos meses que vengo suspendiendo el plan que tengo con Movistar, fui hasta la oficina y lo suspendí y me siguió llegando factura, lo suspendo por línea telefónica me llega de nuevo otra factura, son 3 meses y no responden😡

• Jennifer Robles (@jirc) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Decepcionada del servicio si para instalar es un problema no me quiero imaginar el soporte cuando algo falle. Está es la hora que no aparece el técnico a instalar mi servicio

• Ariel Castillo (@arielcastilloe) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo cómo es posible que no puedan instalar un traslado del servicioy en la linea no den respuesta... me estan afectando en mis labores .. por favor @sicsuper su ayuda porque nadie responde ...

• stephanie montenegro (@SMontenegroS) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Jugaron la pelota conmigo por un tema de portabilidad. Sinceramente no creí que hacer esta gestión por telf iba a ser un total dolor de cabeza. Ahora ando sin SIM y solo me dicen que vaya, la busque y pagué. Cuando error no fue mío. No debería pagar la SIM!

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo El peor de servicio de atención al cliente es el de uds, siempre que intento comunicarme con uds me cuelgan, necesito hablar con un asesor desde hace rato y no se puede por que siempre cuelgan o si no la opción para hablar no sirve, se precio el numero y no sirve.

• Cristian (@Obando96) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Y el mío no les preocupa? Porque llevo bastante esperando que se digne a responder el DM

• Katerin Ortiz (@Kyortizm17) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Quiero este beneficio por favor ayudar Hola necesito que me ayuden por favor realice cambio de operador y pues ustedes me facturaron estoy tratando de pagar porque me dice que usuario no registrado y ustedes me reportaron a la central de riesgo😡😤

• La Violeta (@violeta_cosmica) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo se adquirió un plan de internet con ustedes y por motivos de fuerza mayor me tuve que trasladar a otro lugar y me dicen que debo pagar una cláusula de permanencia de 702.900 por qué ustedes no tienen la cobertura en ese lugar @sicsuper

• EseSoyYo (@WhiLAVILA) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Queré usted nunca salen con nada serio se ponen a publicar babosadas y uno concursa y he sido uno de los primeros en responder y me he quedado esperando que me escriban para que me den laS boletas y nunca sale con nada y se ponen con concursos pendejo y nunca cumplen 😡😡😡

• marco hernandez (@markohernandez1) reportó hace 31 minutos

  Pesimo el servicio al cliente de @MovistarCo perverso que tengan varios canales de atención y con ninguno sea posible que atiendan una solicitud