Estado del servicio de Movistar en Mosquera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Teléfono	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Corte Total	hace 24 horas
Bogotá	Televisíon	hace 1 día
Bogotá	Corte Total	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Mosquera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

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  daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• 
  Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• 
  Jorge Martínez (@CalaSOC) reportó hace 9 minutos desde San Antonio del Tequendama, Cundinamarca

  @MovistarCo uds excelentes cobradores y cortadores del servicio de mierda que prestan.

• 
  ODOC (@OdocC) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 13 minutos desde Cota, Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

• 
  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 14 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

• 
  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 14 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me acabo de quedar sin servicio de Internet hogar.

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 17 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• 
  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 19 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• 
  AngieZen🕉️🎼 (@Atalazul33) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo y su pésimo ( paupérrimo) servicio al cliente!!! Me sorprende? Por supuesto que no. Pero un trámite que, perfectamente puedo hacer por chat o llamada, tendrá que ser atendido por mi presencialmente. 😤😤😤🤬😠😡😮‍💨😡😡😮‍💨

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 23 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo creo que pagaré lo que me están cobrando, pediré retirarme y no me manden encuestas de qie si los recomiendo por qie ya saben mi respuesta

• 
  JC (@juank8112) reportó hace 25 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

• 
  Casi ING Frebel... (@onlycanas) reportó hace 26 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  A alguien más le pasa que @MovistarCo le sube de forma aletarios a la factura en Febrero y posteriormente al año de servicio, sin notificar y sin explicar el porque y que si Sc es pésimo, lo hacen esperar a uno y posteriormente cierran el chat? @sicsuper

• 
  Camilo Angarita (@CamiloAngarita) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper llevo desde el viernes al medio día sin servicio hogar por parte de @MovistarCo, en la linea solo informan que es una falla masiva, sin embargo no hay solución, veo que es algo generalizado en Bogotá y otras ciudades.

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  OlIvEr RoDRiGueZ (@olro_249) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar; qué pasa con la señal; llevo 3 horas sin servicio en mis dos lineas móviles.

• 
  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 40 minutos desde Zipacón, Cundinamarca

  Señores @sicsuper llevo 4 días sin servicio de celular y mi factura está al día, a la fecha @MovistarCo no me da solución real por ningún canal, por favor solicito su ayuda.

• 
  Gabcastle (@GABCASTLE) reportó hace 42 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.

• 
  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sicsuper @cielo_rusinque @MovistarCo Buenas tardes. Si, aún tengo el servicio con ese operador y aún sigo pagando esos repetidores los cuales considero fueron una venta atada.

• 
  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 47 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• 
  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MARULANDA OFICIAL (@marulandaofi) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Llevo más de 15 días solicitando un traslado de Internet Hogar y TV, llevo más de 3 años con ese plan y lo voy a cancelar por el mal servicio al cliente, no me han hecho el traslado, aparte de que lo cobra y hay que rogarles @sicsuper

• 
  Lency (@LencyCamacho) reportó hace 11 minutos

  Según @MovistarCo no hacen el servicio técnico porque les manifesté que no quería seguir con los servicios, pero les tengo que pagar la factura por el mes y los servicios no sirven.

• 
  MilLe® pe®dom⭕ (@millerperdomo85) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo mal servicio, nadie me brinda soluciones.

• 
  WW120 (@WONDERW120) reportó hace 14 minutos

  @angar24977 @MovistarCo @ClaroColombia Hoy me está pasando eso...prácticamente sin señal.

• 
  Andrés Eduardo (@Marketer_Andres) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo 60823220101 esa es mi referencia de pago. Me "inmunizaron" la cuenta. Ahora me están cobrando reconexion por error de ustedes y no dan paso a . @sicsuper

• 
  .Daniela. (@Robashoo) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo necesito una solucion Ya hice la respectiva reclamación con la Súper Intendencia de Industria y Comercio @sicsuper

• 
  El Magdi (@JosuObando11) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo entonces que hacemos, sus técnicos vienen hacen un daño nos dejan sin internet desde el jueves, ayer su técnico mintió y no vino y hoy nada. Que pésimo servicio

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  WW120 (@WONDERW120) reportó hace 19 minutos

  Esta fallando la señal de @MovistarCo

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  UnasProsas💫 (@unasprosas) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo necesito cancelar el servicio hogar porq me mudé de ciudad, no me hicieron el traslado porq no había cobertura, no me cancelaron aunque lo solicité por teléfono, hicieron caso omiso, ya cumplo un año desde que hice el contrato, y por teléfono es perder tiempo.

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  mauro (@mauroolarte) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Yo creo Sra Angie que por respuestas como estas , tan mediocres es que ustedes han perdido clientes , les pregunté algo directo y obvio y usted ofrece una línea móvil? El internet de mi apt es sin asco , publicidad engañosa .