¿Está Movistar con problemas o cortes en Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Chía, Guadalajara, El Charquito, Soacha, Facatativá, Los Laureles y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Chía	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Teléfono	hace 22 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Chía	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 6 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 6 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo tengo fallas en mi servicio de. Internet hogar.

• La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 11 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo así que cancelé el pésimo servicio de @MovistarCo hace dos meses y me sigue llegando factura? Diosmío, que me suelten ya. 🫠

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 11 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me acabo de quedar sin servicio de Internet hogar.

• bless calerto (@bless9032) reportó hace 18 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Jzabal809 @Yisela_Cortes Una grosería de servicio no se lo deseo a nadie

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 19 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 22 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Llegó a la casa y no hay servicio de Internet hogar de @MovistarCo

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• 🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

• Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

• Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• bless calerto (@bless9032) reportó hace 37 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Uno sabe que debe pagar. No es necesario mensajes amenazantes, que stresan a los usuarios. Además en colombia salió una ley que no se puede cobrar reconexión. @infopresidencia Prestan un servicio, malo y fuera de eso amenazan con cobrros excesivos. @Ministerio_TIC

• Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

• bless calerto (@bless9032) reportó hace 49 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es el internet móvil más malo del mundo. No se cuando decidi pasarme a este pésimo operador. Una verdadera cloaca @sicsuper es lo peor de lo peor @MovistarCo

• bless calerto (@bless9032) reportó hace 53 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no es por nada pero es una grosería la señal de Uds @MovistarCo

• bless calerto (@bless9032) reportó hace 54 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca

  La peor decisión fue haberme pasado a @MovistarCo no creo haya un servicio tan pesimo como este de @MovistarCo @Movistar

• bless calerto (@bless9032) reportó hace 55 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Uds ofrecen un servicio llamado Movistar tv el cual es más fácil tocarle las berijas al papá. Dicen que cree un usuario y una contraseña. Se crean y después no permite entrar. Dice que cambio de contraseña ese ejercicio lo realize 15 veces y nada. Todo es una mentira.

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juls (@Juls_Love_) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo ¿Por qué son tan mañosos y bloquean a usuarios para que no pueda ponerles una queja por la línea se servicio al cliente? Póngales ojo @sicsuper no permiten llegar a la opción de radicar una queja por la línea 6015885204

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 3 minutos

  @karenlondo @MovistarCo @Bancolombia 1/2 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando si la facturación corresponde a la financiación de un equipo o a la prestación del servicio, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta.

• Sarama! 🎀 (@saramalopez) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo el equipo ya llegó!!! Que mala experiencia como cliente con ustedes! Que desorden para todo menos para recibir el $. Ojalá mejoren el servicio y atención al cliente pues gracias a nosotros tienen empleo! Porque si nadie compra equipos y paga planes que hacen?

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @kkjm41 @MovistarCo @kkjm41 1/2 Hola, si identificas una pieza publicitaria o informativa que pueda inducir a error y afectar a los consumidores en general, puedes presentar una denuncia por publicidad engañosa o información insuficiente.

• ♡♥Diana Ximena♥♡ (@dianaxzambrano) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @Michaelmino4 Otro día más y sigo esperando. Me vale que donde vivo haya habido un servicio antes, eso no tiene porque perjudicarme a mí y menos a mi trabajo. Son unos mentirosos y aprovechados.

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @jairver984 @MovistarCo 2/3 Respecto a la cancelación del servicio, presenta tu queja al operador; recibirás un CUN y deberán responder en 15 días hábiles. Si no estás de acuerdo,

• Piñeros (@UnOjiVerde) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo es lo peor

• JOSE ADELMO CALLEJAS (@Adelmo1607) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo el 17 de Diciembre hice una portabilidad y me dijeron wue tenia dos meses gratis, es decir que comenzaria a pagar el mes de marzo, y ya me quiraton el servicio porque tengo dizque la factura vencida, sean serios

• pilomilo (@pilomilo060974) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Buenos días Si por favor solicito la cancelación del plan

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 21 minutos

  @AlbertSolorza16 @MovistarCo 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu