¿Está Movistar con problemas o cortes en Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Chía, Soacha, Guadalajara, Facatativá, Los Laureles y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 40 segundos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 41 segundos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace un minuto desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 4 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

• duv0_x 🧑🏻‍💻☁️ (@duv0_x) reportó hace 4 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper como consumidor me gustaría saber qué opciones legales tengo para resolver este problema con @MovistarCo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 5 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 10 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 15 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 16 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• Tacho (@arquilax) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

• Marlon (@marlonsierram) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 25 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• David (@jurista_1) reportó hace 37 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 44 minutos desde Zipacón, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper llevo 4 días sin servicio de celular y mi factura está al día, a la fecha @MovistarCo no me da solución real por ningún canal, por favor solicito su ayuda.

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 47 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 49 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 57 minutos desde Zipacón, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo todo el día de ayer y lo que va de hoy sin poder llamar ni recibir llamadas, marco al *611 y nadie responde, necesito mi servicio! @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier Leon (@LEONA7) reportó hace un minuto

  @MovistarCo @DefensoriaCol @sicsuper Sr Movistar 10 día y seguimos esperando la visita del servicio técnico,hemos perdido citas médicas y controles medicos de mi familiar de 88 años porque la falla sigue sin ser solucionada por parte de ustedes.

• Angélica Ricaurte (@AngelicaRicaurV) reportó hace 2 minutos

  Quiero suspender un servicio de Movistar y he tratado de comunicarme mil veces con la línea de atención, me dicen que espere en la línea y al final me cuelgan la llamada. ¡No contestan cuando uno quiere suspender el servicio! @MovistarCo @sicsuper

• Plataforma de Monitoreo Internacional (@monitoreo_col) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo @IngeniartePi La única forma para que te atiendan es exponiendo su mal servicio. Se aprovechan de la paciencia de sus usuarios.

• Afm ❤ (@AfmFiorella) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo insiste en retenerme como cliente cuando ya solicité cambio de operador .hasta cuándo @MovistarCo @Superservicios .

• Rurudovos (@rurudovos) reportó hace 11 minutos

  Uno necesita con urgencia servicio técnico de @MovistarCo y tremenda frustración. Uno sin internet todo el día, perdiendo clases y mañana arranco a las 6 a.m. y sin solución.

• Izza Lai (@santiaqos) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper El servicio de telefonía e internet. Mi pretención es que @MovistarCo preste el soporte que debería

• Carlos Vanegas (@caranvaol) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper Tengo problemas con @MovistarCo con su servicio hogar (internet) me vendieron el servicio con falsas promesas y ahora me están cobrando todo lo que me ofrecían como beneficio de conectarme con ellos … llamo a servicio al cliente

• Juan Pérez (@senor_masacre) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo cobertura de datos en campo Rubiales Meta esta pésima, no brindan solución, se limitan a decir que reinicie el equipo, cambie la apn y saque la simcard, tienen el descaro de decir que nadie más se queja de la cobertura en esta zona, no tienen ningún compromiso con el cliente.

• Suanfonson (@DianaRe17687500) reportó hace 21 minutos

  @IngeniartePi @MovistarCo Lo peor... ...pero para cobrar si son buenos, o para llamar a ***** con sus ofertas de malos servicios!

• Osk (@Oscar13831) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo La red de movistar movil y la Pésima conexión el día de hoy es una completa peste!..y eso que los usuarios Pagamos planes de casi 100 mil y mas y ni siquera un servicio estable tenemos una completa farsa!