Estado del servicio de Movistar en Mosquera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Mosquera, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 13 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 1 día
Bogotá	Teléfono	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	E-mail	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Mosquera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

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  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 1 minuto desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 11 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 15 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

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  bless calerto (@bless9032) reportó hace 16 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  @MovistarCo Uno sabe que debe pagar. No es necesario mensajes amenazantes, que stresan a los usuarios. Además en colombia salió una ley que no se puede cobrar reconexión. @infopresidencia Prestan un servicio, malo y fuera de eso amenazan con cobrros excesivos. @Ministerio_TIC

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  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

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  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 16 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo tengo fallas en mi servicio de. Internet hogar.

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  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 17 minutos desde Cota, Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

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  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 17 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 25 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo

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  Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

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  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 34 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hasta que hora debemos esperar que solucionen una falla con su servicio?.

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  John Villamil 🏳️‍🌈 (@JohnVillamil19) reportó hace 37 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya envié mensaje, espero tener respuesta y SOLUCIÓN!

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  bless calerto (@bless9032) reportó hace 40 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  La peor decisión fue haberme pasado a @MovistarCo no creo haya un servicio tan pesimo como este de @MovistarCo @Movistar

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 41 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 46 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

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  daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

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  Tinto Trelawney (@el_tinto) reportó hace 52 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Oigan @MovistarCo, llevamos más de 48 horas sin internet en casa por culpa de una “falla en el sector”. Hemos tenido que hacer maromas para poder trabajar. ¿Cuándo piensan arreglar esto? ¿Cuando llegue la factura van a descontar todo lo que llevamos sin servicio?

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  Jesika Quintero (@JesiKintero) reportó hace 54 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  @ArgenisMordekai @MovistarCo Apenas ayer por la tarde, Pero tuve que hacer el reclamo nuevamente y ahí si solucionaron.

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  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 56 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 59 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @LaGuirales @MovistarCo @LaGuirales 2/5 Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación:

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  Sandro 🇨🇴 (@SandroVivero) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo tras de que voy a la cede de ustedes a decir que no eh solicitado ningún servicio de ustedes, tienen el descaro de enviarme hoy por correo diciendo que salí desfavorable. Están ayudando al bandido a robar.

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  Cristian H. Mendoza (@TheCristian16) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @eltecnofilo Yo me sali del moviste por el pésimo servicio cada dos meses le subían un poco al plan y la cobertura empeorando, aun hasta siguen cobrando un saldo no sé ni de que.

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  charro delgado (@charrodelgado) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo cancelé mi servicio de internet hogar el 23 de abril, y hoy me dicen que esa solicitud nunca se hizo, su link de la página web para PQRS no funciona, quiero que hagan una revisión de la llamada que hice ese día donde me confirmaban la cancelación.

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  Erick Baez (@erickbaezve) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Me pueden explicar cómo es posible que una asesora de ustedes me ayude a hacer el proceso de portabilidad en prepago y me resulte metiendo un plan que yo no autorice ? Explíquenme eso donde están las grabaciones donde yo explícitamente dije que me asignaran un plan.

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  Hugo Prado I (@Piorsnada) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo es mejor venderle el alma al diablo que meterse con Movistar. Ni cancelar un servicio es posible. Hay que pagar por debajo para lograrlo

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  Raúl.S.León #CISF (@LEON_REDRUGE) reportó hace 14 minutos

  Me bloquearon mi número. Me perjudicaron mi trabajo. A hora me dice. Que la culpa es mía por no estar el día que ellos quieren para recibir la sim. Que pena pero esto ya es el colmo. @MovistarCo @sicsuper llevo 2 días sin línea de cel. Y movistar no da solución.

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  Gustavo Andrés Pérez Camacho (@tavoandresperez) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo que está pasando hoy con su servicio de datos. En este momento no tengo. Aparece sin señal.

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  Theo (@Haliwell19) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Ladrones quitaron el plan de 51 GB por $30,000 mes y le bajaron a 39 GB pero le subieron a 35,000 el mes. Así como también quitaron el de 27 gigas por 20.000 mes. @MovistarCo

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 23 minutos

  @LaGuirales @MovistarCo @LaGuirales 3/5 Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para reclamación; es favorable. Si el operador no actúa en 72 horas, puedes denunciarlo a la SIC.