¿Está Movistar con problemas o cortes en Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Chía, Madrid, Entrerríos y El Charquito.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 22 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

• CESARIDARRAGA (@IDARRAGAJC73) reportó hace 23 segundos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @CRCCol @sicsuper Hice una portabilidad en el mes de enero y he estado tratando de bajar el valor del plan . Oh sorpresa este mes de manera abusiva me incrementan 5000 pesos más .es una falta de respeto con usuarios incrementar sin haber pasado año de activación

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 59 segundos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 8 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 11 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

• Jack (@jacarrillo_c) reportó hace 13 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde ayer en la noche no hay servicio de Internet en la localidad de Puente Aranda, ya van más de 12 horas sin solución.

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 13 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me están cobrando otra vez el traslado del servicio hogar.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 18 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 27 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Adivinen @MovistarCo volvió a facturarme mal será que soy muy ingenuo por confiar en ellos ?

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• Diego A. Bonilla (@bot46) reportó hace 30 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Y ahora salen con esta perla muy risueños... Pésimo servicio y falta de respeto con el cliente @MovistarCo

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 32 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 35 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 38 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

• Vodka-Ⓜ️ilo (@vodka_milo) reportó hace 39 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper se podrá pedir la cancelación de un contrato con @MovistarCo debido a las constantes y duraderas fallas del servicio en el sector?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 44 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

• John Villamil 🏳️‍🌈 (@JohnVillamil19) reportó hace 49 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya envié mensaje, espero tener respuesta y SOLUCIÓN!

• pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 51 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lars Pier (@LarsPier) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo pésimo soporte técnico el 27 me instalaron plan fibra óptica de 300 y no llega ni a 50.llevo 3 días que no abre ni google y nadie responde un chatbot mal programado con solo opciones de pago pa cobrar si son buenos

• Mechitas0971 (@MercedesCaparr2) reportó hace 8 minutos

  Es increíble q una empresa de servicios al cliente tenga esos puntos primero el q.compra aquel q venga a quejarse q espere hasta dos horas y tratelo como sea todo aquel q compre a @MovistarCo cuando tenga un problema ya sabe la atención va ser fatal así q pienselo!!! 🤔 @sicsuper

• HENRY CASAS PEÑA (@HENRYCASASPEA2) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE

• Frases de motivacion 💕❤️ (@AnaSoto29254260) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo De Movistar solo tengo para decir, mal servicio al cliente, mal asesoramiento y malas personas

• fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo #nomasmovistar la peor red del país roba a los usuarios les hace contrato nuevo sin autorización y para solucionar no se puede finés de semana pero para vender cualquier día, ojo no se pasen a este operador y los q estén piensen mejor en cambiar ladrones abusivos

• Stephania Restrepo S. (@StephaniaRestr8) reportó hace 12 minutos

  @CheviOrozco @MovistarCo @FCFSeleccionCol Ellos tiene muy mal servicio al cliente, nunca vas a poder comunicarte con ellos

• gabimuvdi (@gabimuvdi) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Servicio de los codificadores descontrolados

• jucaveto69 (@jucaveto69) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Señores Movistar, lamentable la efectividad del servicio al cliente. No me quejo de su equipo de colaboradores (tod@s muy amables) pero no es posible que para solicitar un traslado de servicio lleve 3 días llamando y no haya podido confirmar una fecha. Terrible servicio.

• Roger Ramirez Pinzon (@RogerRamirezPi2) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo te envían la respuesta que debo ir al punto de experiencia y allí te dicen lo mismo que tienen hasta el 23 , pero me tienen perjudicado sin el celular si es un defecto de fabrica , pues solo ayudemen por agilizar y tener un nuevo celular o o una nueva oferta ayudemen

• Yayi (@yayitadh) reportó hace 18 minutos

  Servicio al cliente de @MovistarCo sinceramente deja muchísimo que desear, cancelo mi servicio con tiempo, tal como me indicaron, y ahora me llega como si estuviera debiendo. Llamo y dicen que me vana a ayudar y cuelgan y vuelvo a llamar ...