Estado del servicio de Movistar en Mosquera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Cota, Guadalajara, Entrerríos, Madrid, y El Charquito.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 23 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 2 días
Soacha	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Mosquera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 34 segundos desde Cota, Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

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  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 4 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• 
  Tinto Trelawney (@el_tinto) reportó hace 5 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Oigan @MovistarCo, llevamos más de 48 horas sin internet en casa por culpa de una “falla en el sector”. Hemos tenido que hacer maromas para poder trabajar. ¿Cuándo piensan arreglar esto? ¿Cuando llegue la factura van a descontar todo lo que llevamos sin servicio?

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 11 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

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  AngieZen🕉️🎼 (@Atalazul33) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo y su pésimo ( paupérrimo) servicio al cliente!!! Me sorprende? Por supuesto que no. Pero un trámite que, perfectamente puedo hacer por chat o llamada, tendrá que ser atendido por mi presencialmente. 😤😤😤🤬😠😡😮‍💨😡😡😮‍💨

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  David (@jurista_1) reportó hace 16 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Y los de @MovistarCo no me contestaron mi queja increíble la ineptitud

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  JC (@juank8112) reportó hace 17 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

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  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 18 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 19 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

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  Alexandra Gutiérrez (@JessicaG20) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo el peor maldito servicio al cliente y por supuesto que la falta de servicio no les va a impedir cobrar el mes completo!

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  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 20 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Gracias @MovistarCo por atender mi solicitud pero no le dan soluciones ni de soporte técnico no logran arreglar el servicio que está fallando desde el 4 de enero casualmente a los dos dias de pedir cambio de plan a uno más económico que raro no ?

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 24 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 25 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

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  Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 28 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

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  Ana María🦋 (@Aran_dap) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  La compañía de @MovistarCo , tiene la peor cobertura en el país, además de ser unos oportunistas y ni hablar del pésimo servicio. Cuidesen de adquirir un servicio con dichosa empresa.

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  duv0_x 🧑🏻‍💻☁️ (@duv0_x) reportó hace 42 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @sicsuper como consumidor me gustaría saber qué opciones legales tengo para resolver este problema con @MovistarCo

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  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 49 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

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  Carlos Carrera (@CarlosGCarreraC) reportó hace 56 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @NATHIESPITIA @MovistarCo @ClaroColombia Lo peor de todo es que no tengo servicio con ellos y me llaman a ofrecer la portabilidad. 😕

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  💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 60 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 24 segundos

  No es mi celular @MovistarCo Ya lo reinicie muchas veces y que curioso que con wi-fi todo funciona y com datos no me carga ni ******! Y entonces????????

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  MarwinE (@maruinj) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Que pésima señal desde el lunes tienen en postpago. Al punto que tuve que sacar una sim @ClaroTeAyuda prepago que son acosadores para poder tener datos. Y lo mejor son las facturas puntuales y uno perdiendo muchos megas. A volver a prepago con ellos

• 
  IamFaga (@IamFAGA) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Necesito ayuda, ¿porque se hace tan difícil un trámite por canal telefónico?

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  J (@_davj8) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo ¿qué hay que hacer para cancelar un servicio con ustedes?, hace un mes fui a una oficina y no hicieron efectivo el proceso, me siguen cobrando, de sus canales de WhatsApp me mandan a una línea telefónica y en la línea me cuelgan en varias ocasiones.

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  Carlos Cruz (@Carloscol_cruz) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque Si esos hps de @MovistarCo le venden a uno un repetidor sin autorización ya cuando uno l ve en la factura y lo peor es q lo cargan a 48 cuotas, tras de hecho no se le puede cambiar nombre ni clave de la red wifi 🛜 por q no se deja configurar

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  Un indignado en el platanal🇨🇴🇵🇸 (@Caronte_010) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo una queja...5 asesores echando chisme en la sede Mosquera, se saltan turno, no atienden....

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  Juan (@DigiMarketCol) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo que porquería! Llama uno a cancelar un servicio y las preguntas de seguridad son totalmente inventadas… al final te toca para cancelar el servicio ir directamente a un punto de atención!

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  Ocnalb Oirad (@OiradOcnalb) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo por qué me desconectaron el servicio por pago si estoy al día?

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  Diego Piña (@Diegopina14) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @Liliana13763063 Movistar necesito una esim ya que trabajo por fuera de la ciudad y hacen imposible que me la envíen por correo según me debía llegar hoy por que mañana me quedo sin señal y sus asesores no ayudan

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  Carolina 🌠✈️🌏🤾💫🏄 (@CaroPanda87) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo el colmo que uno se quiera retirar y no lo dejen y algo peor ni irse de móvil @sicsuper ayuda