¿Está Movistar con problemas o cortes en Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Chía, Soacha, Guadalajara, Facatativá, Los Laureles y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 22 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Televisíon	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 4 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 8 minutos desde Zipacón, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo todo el día de ayer y lo que va de hoy sin poder llamar ni recibir llamadas, marco al *611 y nadie responde, necesito mi servicio! @sicsuper

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 10 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 12 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 31 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 32 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 37 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 40 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• Tacho (@arquilax) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 45 minutos desde Zipacón, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper llevo 4 días sin servicio de celular y mi factura está al día, a la fecha @MovistarCo no me da solución real por ningún canal, por favor solicito su ayuda.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 50 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo

• David (@jurista_1) reportó hace 51 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 51 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 52 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

• duv0_x 🧑🏻‍💻☁️ (@duv0_x) reportó hace 57 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper como consumidor me gustaría saber qué opciones legales tengo para resolver este problema con @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres urbano (@AndUrbano) reportó hace 22 segundos

  No contraten nada con @MovistarCo no tienen ni cortesía de comunicarse con sus usuarios para dar razón alguna de su negligencia, mi fin de semana me he dedicado a llamar a servicio al cliente sin respuesta alguna no les recomiendo que contraten servicios con ellos

• JuanKRodelo (@JuanCRodelo) reportó hace 10 minutos

  Qué servicio de Internet es menos malo: @ClaroColombia o @MovistarCo

• Combo Cari (@marmdiaz89) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Tienen el servicio suspendido hace 48 horas, cada día dicen que ese día queda, me mandan un mensaje que a las 1020 y son las 1120 y nada. Hay más mentiras que servicios activos

• Alejandra Martínez (@maale_mart) reportó hace 12 minutos

  Señores de @MovistarCo, necesito ayuda con mi Internet. Pagamos por un servicio de 72k mensual y cada 2 diasynos quedamos sin señal. Cuál es el paso a seguir para que me solucionen esto?

• Alejo P (@alejandropl0810) reportó hace 15 minutos

  Todo el **** fin de semana sin internet ni televisión @MovistarCo, 3 días completos y no arreglan el supuesto daño. Sean serios ********* @MovistarCo

• johanita cordoba (@johanaguiza) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo llevo una semana reportando dia de por medio que el Internet presenta intermitencia ... en la línea por wassap no reciben quejas y uno llama a la línea nacional y tampoco lo hacen ? Requiero poner la pqr o que por favor indiquen que no pueden prestar el servicio

• Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó hace 19 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico

  Sres RATEROS @MovistarCo PARA CUANDO EL MAL SERVICIO??? Desde el viernes y no DAN SOLUCIÓN!!!

• OSCAR IVAN RODRIGUEZ (@OSCARIVANRODRI3) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @MovistarTV2014 son lo peor que he contratado en la vida.... Malditos los cancelo a como de lugar, peticiones, cartas, lo que sea pero los cancelo... Son muy malos!

• R O N A L. (@Warrior_gt) reportó hace 22 minutos

  Se confirma que el servicio al cliente del @MovistarCo es de lo peorsito que hay.

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Me dejaron sin servicio más de 4 días, me contestan en servicio al cliente que la compensación es automática, llegó la factura por el valor total y desde ayer otra vez “una falla masiva”! Uds no están compensando cómo lo indica la ley! Cuanto me arrepiento de comprar