¿Está Movistar con problemas o cortes en Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Madrid, Chía, Entrerríos, El Charquito, Mosquera y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 3 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 6 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 9 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 12 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 14 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 16 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• Jairo Moreno Zarate (@JairoMoreno24) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo definitivamente el servicio mas perverso y malo lo tiene esta empresa, atención a el cliente es fatal, ni para comprar un producto atienden

• duv0_x 🧑🏻‍💻☁️ (@duv0_x) reportó hace 23 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper como consumidor me gustaría saber qué opciones legales tengo para resolver este problema con @MovistarCo

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 37 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

• David (@jurista_1) reportó hace 39 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 44 minutos desde Zipacón, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper llevo 4 días sin servicio de celular y mi factura está al día, a la fecha @MovistarCo no me da solución real por ningún canal, por favor solicito su ayuda.

• Tacho (@arquilax) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 48 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 50 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 52 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 57 minutos desde Zipacón, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo todo el día de ayer y lo que va de hoy sin poder llamar ni recibir llamadas, marco al *611 y nadie responde, necesito mi servicio! @sicsuper

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 57 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

• Marlon (@marlonsierram) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabian Nieto (@nietofabian83) reportó hace 2 minutos

  @jamitop @MovistarCo Así están desde ayer. El 4G funciona por momentos y a velocidades muy bajas. Pero a @MovistarCo no le importa. Solo justifican que es problema del equipo. Solo responde el boot de siempre.

• Gabo Arroyave (@gaboarroyave) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Tenaz que funcione mejor el area de suspensión que el area de facturación, pago el día que es por la plataforma y me cortan el servicio y no hay un bendito medio de comunicación con ustedes que funcione. Señor usuario evite pasarse a esta empresa, no saben en lo que se meten.

• Hablando de sexo (@hablodesexo) reportó hace 4 minutos

  El servicio al cliente de @MovistarCo deja mucho que desear. Llamas y te mandan al WhatsApp que para ahorrar tu tiempo... media hora hablando con el Boot que no puede solucionar una m..rda y sigo sin poder hablar con un asesor...

• andres felipe tirado (@andresftc) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Quiero hablar con servicio al cliente por una factura pero es imposible

• blucho (@blucho4) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Muchas gracias por la respuesta, @MovistarArg anda bastante mal y últimamente noto peor

• NAIDER CORSO SOLANO (@Naider_Corso) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Tengo 20 días de no tener internet, pero en la factura si se ve reflejado y aún estoy sin internet, no me solucionan y quiero cancelar el servicio

• Lafauxshion✨ (@LauraLafaux) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Estoy intentando cancelar un servicio hogar pero no me dan respuesta

• Carlos Rivera (@CarlosR17072426) reportó hace 23 minutos

  Srs.@MovistarCo nuevamente una semana sin internet y sus técnicos no se dignan a aparecer a solucionar mi falla. Ah, pero la factura sí llega sin falta. @sicsuper

• 🇻🇪 LIBRE / 🇦🇷 VAMOS RIVER ⚽️ (@SandovalVzla7) reportó hace 23 minutos

  Definitivamente, Mejor me quedo con Claro PÈSIMO, MALISIMO El Servicio al Cliente con @MovistarCo si así es empezando, como será después?..

• Hablando de sexo (@hablodesexo) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo ¿Quien puede ayudar en @MovistarCo parece que un Boot que está aprendiendo, pero que no sabe sino distinguir números que no te resuelven nada. ¡Vaya servicio de caca tienen aquí! al menos en España aún te contestan personas cuando llamas :(