Estado del servicio de Movistar en Mosquera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Mosquera, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 12 horas
Bogotá	Teléfono	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Mosquera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 4 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos

• 
  Santiago 💚 (@ssantii30) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo y si arreglan el servicio de TV ? quiero ver el superbowl hpts :/

• 
  John Villamil 🏳️‍🌈 (@JohnVillamil19) reportó hace 10 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya envié mensaje, espero tener respuesta y SOLUCIÓN!

• 
  JC (@juank8112) reportó hace 15 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 17 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Les voy a contar la falta de seriedad de @MovistarCo, hace alrededor de una semana se llamo para que instalarán el servicio de internet televisión y teléfono donde vivo, cuando se llama dicen que en efecto si tienen cobertura por este sector

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 17 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ya pague y me tocó pagar lo que a ustedes les dio la gana cobrarme vamos a ver cuánto se demoran en reactivarme el servicio de televisión por que el de internet no lo tengo desde el 4 de enero y ni han mandado el técnico @sicsuper

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  duv0_x 🧑🏻‍💻☁️ (@duv0_x) reportó hace 19 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @sicsuper como consumidor me gustaría saber qué opciones legales tengo para resolver este problema con @MovistarCo

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  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 20 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hasta que hora debemos esperar que solucionen una falla con su servicio?.

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  Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 22 minutos desde Cota, Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

• 
  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

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  Jesika Quintero (@JesiKintero) reportó hace 30 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  @ArgenisMordekai @MovistarCo Apenas ayer por la tarde, Pero tuve que hacer el reclamo nuevamente y ahí si solucionaron.

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  Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

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  Casi ING Frebel... (@onlycanas) reportó hace 38 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  A alguien más le pasa que @MovistarCo le sube de forma aletarios a la factura en Febrero y posteriormente al año de servicio, sin notificar y sin explicar el porque y que si Sc es pésimo, lo hacen esperar a uno y posteriormente cierran el chat? @sicsuper

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  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• 
  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 45 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• 
  bless calerto (@bless9032) reportó hace 46 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  La peor decisión fue haberme pasado a @MovistarCo no creo haya un servicio tan pesimo como este de @MovistarCo @Movistar

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  Camilo Angarita (@CamiloAngarita) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper llevo desde el viernes al medio día sin servicio hogar por parte de @MovistarCo, en la linea solo informan que es una falla masiva, sin embargo no hay solución, veo que es algo generalizado en Bogotá y otras ciudades.

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  bless calerto (@bless9032) reportó hace 51 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  @MovistarCo es el internet móvil más malo del mundo. No se cuando decidi pasarme a este pésimo operador. Una verdadera cloaca @sicsuper es lo peor de lo peor @MovistarCo

• 
  Diana Pérez (@Dppm15) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @marbarrosc @MovistarCo Es una señal

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Guajaro (@Elpintales) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Señores @MovistarCo quien ****** me puede solucionar mi problema?? Hace más de un año tengo un plan completo con Uds, incluyendo plan hogar, el cual aplica para dos decos dentro de ese plan q pago todos los meses… Hace un mes solicité un deco adicional, pero….

• 
  Barbol (@lordbarbol) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Si pero llevo desde las 5 pm escribiendo x WhatsApp y nada q me dan solución....

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  Otro GC (@iCristianRM) reportó hace 13 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Real, ayer me llamaron por que puse una queja con respecto a la intermitencia del internet, en el modem, tengo 3 decodificadores conectados (los que ellos me vendieron para TV), la hermosa respuesta de la querida asesora fue que eso es por tener esos aparatos conectados, ahí qué?

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  Theo (@Haliwell19) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Ladrones quitaron el plan de 51 GB por $30,000 mes y le bajaron a 39 GB pero le subieron a 35,000 el mes. Así como también quitaron el de 27 gigas por 20.000 mes. @MovistarCo

• 
  Cleiber Pacheco (@cleiber_pacheco) reportó hace 18 minutos

  Fui activar mi ESIM en un centro de experiencia de Movistar con un plan prepago ya comprado. El día de hoy me acabo de percatar que ese plan jamás se activó y en su lugar hay un plan pospago que nunca acepté y jamás me notificaron su existencia. Pronto en la SIC @MovistarCo

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @Carlos926_ @MovistarCo @Carlos926_ 2/5 El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días  y, si la respuesta sigue siendo negativa,

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  Jhojan Henao Alvarez (@jhojanhenaao) reportó hace 21 minutos

  @JessMeowSG @MovistarCo @Tuboletaoficial Nada que decir, que mal anda Movistar, pronto la venden, si es que no está vendida ya

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  Francisco Jaramillo (@Francis80085282) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Qué pasa con la señal en bonanza del sector de Engativá , varias horas sin servicio de internet

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  Johanna Rodríguez (@Johanna_98r) reportó hace 28 minutos

  Que atención tan pésima de @MovistarCo llamo a cancelar el servicio dure casi una hora en una llamada para que atendiera un asesor y este diga no mejor acérquese a la oficina, como le digo que no tengo el tiempo me dice ha bueno ya continuo y me cuelga, que es ese irrespeto. 🤬

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  Francisco Parra (@franciscoparrar) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo increíble que después de cancelado mi servicio lo reactiven sin mi consentimiento después de entregar equipos y tienen el descaro de cobrar reconexion y un servicio el cual ya no está instalado. @sicsuper que hacer en este caso?