¿Movistar está fallando o caído? in Mosquera, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Chía, Madrid, Chía, El Charquito, y Facatativá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 6 horas
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Mosquera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 4 minutos desde Funza, Cundinamarca
Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio
Tacho (@arquilax) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio
Marlon (@marlonsierram) reportó hace 6 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad
S. (@SebaaaastianR) reportó hace 10 minutos desde Cota, Cundinamarca
Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?
Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 11 minutos desde Zipacón, Cundinamarca
Señores @sicsuper llevo 4 días sin servicio de celular y mi factura está al día, a la fecha @MovistarCo no me da solución real por ningún canal, por favor solicito su ayuda.
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Cundinamarca
Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución
Jairo Moreno Zarate (@JairoMoreno24) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@MovistarCo definitivamente el servicio mas perverso y malo lo tiene esta empresa, atención a el cliente es fatal, ni para comprar un producto atienden
Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 25 minutos desde Cota, Cundinamarca
Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.
duv0_x 🧑🏻‍💻☁️ (@duv0_x) reportó hace 25 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@sicsuper como consumidor me gustaría saber qué opciones legales tengo para resolver este problema con @MovistarCo
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 27 minutos desde Cota, Cundinamarca
@MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución
Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 30 minutos desde Chía, Cundinamarca
Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 31 minutos desde Cota, Cundinamarca
Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 42 minutos desde Cota, Cundinamarca
@MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo
Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 42 minutos desde Chía, Cundinamarca
Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo
S. (@SebaaaastianR) reportó hace 44 minutos desde Cota, Cundinamarca
En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV
Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 44 minutos desde Zipacón, Cundinamarca
Señores @MovistarCo llevo todo el día de ayer y lo que va de hoy sin poder llamar ni recibir llamadas, marco al *611 y nadie responde, necesito mi servicio! @sicsuper
David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 47 minutos desde Cota, Cundinamarca
Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo
Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 52 minutos desde Cota, Cundinamarca
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.
David (@jurista_1) reportó hace 53 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!
Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 59 minutos desde Funza, Cundinamarca
Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

VYB Cali (@ElectrotelCali) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo la señal de Movistar no funciona en la zona de la Hormiga(valle del Guamuez) Putumayo. Teléfonos sin señal
Cristhian Camilo Muñoz Gomez (@CriCamiloMunoz) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo ya que no veo solución con ustedes sobre mi inconveniente de señal, quiero cancelar mi plan, pero por las líneas telefónicas es imposible
Peta (@Chris_Lyseth) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo que mal servicio, llevo una semana completa sin Internet ni telefonía, llamo todos los días y me piden excusas... Como si eso solucionada algo. Luego llamo a cancelar el servicio y es peor porque me colgaron!
Bladimir Salas (@bladimirsq) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo cuántos días estaré sin servicio de Internet, TV y telefónica, la única respuesta por el chatbot es que hay una falla masiva, casi responden pues de malas, no dan un estimado de cuanto tiempo recuperaremos el servicio. Barrio Valle del Lili en Cali
alexandra (@alexasavas1026) reportó hace 16 minutos
@MovistarCo Pésimo servicio al cliente, en las líneas de "servicio al cliente" te tiran el teléfono para evitar responder a solicitudes y quejas y para cancelar el servicio ni se diga!!
Aquiles Cohen Llanes (@aqcohen) reportó hace 19 minutos
Hace varios meses me mudé a 50 metros. Tenía contratado el servicio de fibra @MovistarCo. Ya había transcurrido el tiempo mínimo de permanencia. Solicité trasladar el servicio y fue imposible.
Alejo Diaz (@adgiraldo1) reportó hace 23 minutos
@MovistarCo Ni contestan los mensajes. Ustedes siempre han sido una porquería en todo.
Andres (@AndresEnciso715) reportó hace 25 minutos
Cuánto hay que rogarles para suspender un servicio? @MovistarCo para ofrecer cosas ahí si están enseguida, solucionen!!
Santiago D (@SantiagoD10) reportó hace 27 minutos
@MovistarCo inservibles de ******.
Laura Solano (@laurissol2609) reportó hace 29 minutos
@MovistarCo desde ayer estoy esperando que me respondan por este medio y que me reconecten el servicio. Servicio pago desde el 2 de marzo, hasta cuando debo esperar?