Estado del servicio de Movistar en Mosquera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Mosquera, Cota, Guadalajara, Entrerríos, y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Televisíon	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 20 horas
Soacha	Corte Total	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Mosquera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

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  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 3 minutos desde Zipacón, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo todo el día de ayer y lo que va de hoy sin poder llamar ni recibir llamadas, marco al *611 y nadie responde, necesito mi servicio! @sicsuper

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  David (@jurista_1) reportó hace 4 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo ocho días esperando la instalación de un servicio acá en Tenjo Cundinamarca, sean serios

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 5 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• 
  Diana Pérez (@Dppm15) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @marbarrosc @MovistarCo Es una señal

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  Vodka-Ⓜ️ilo (@vodka_milo) reportó hace 9 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @sicsuper se podrá pedir la cancelación de un contrato con @MovistarCo debido a las constantes y duraderas fallas del servicio en el sector?

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  Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

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  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 12 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 13 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

• 
  bless calerto (@bless9032) reportó hace 21 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  La peor decisión fue haberme pasado a @MovistarCo no creo haya un servicio tan pesimo como este de @MovistarCo @Movistar

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 23 minutos desde Cota, Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

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  John Villamil 🏳️‍🌈 (@JohnVillamil19) reportó hace 24 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya envié mensaje, espero tener respuesta y SOLUCIÓN!

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  JC (@juank8112) reportó hace 32 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

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  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 44 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

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  bless calerto (@bless9032) reportó hace 46 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  @MovistarCo es el internet móvil más malo del mundo. No se cuando decidi pasarme a este pésimo operador. Una verdadera cloaca @sicsuper es lo peor de lo peor @MovistarCo

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  Gabcastle (@GABCASTLE) reportó hace 46 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.

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  Ana María🦋 (@Aran_dap) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  La compañía de @MovistarCo , tiene la peor cobertura en el país, además de ser unos oportunistas y ni hablar del pésimo servicio. Cuidesen de adquirir un servicio con dichosa empresa.

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  Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

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  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 54 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 58 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo

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  bless calerto (@bless9032) reportó hace 58 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  @MovistarCo Uno sabe que debe pagar. No es necesario mensajes amenazantes, que stresan a los usuarios. Además en colombia salió una ley que no se puede cobrar reconexión. @infopresidencia Prestan un servicio, malo y fuera de eso amenazan con cobrros excesivos. @Ministerio_TIC

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MARIA ELENA TRIANA (@MARIAELENATRIA2) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Imposible encontrar atención para desactivar programa recompensas que impide seguir una emisión de interés porque al contrario de publicidad normal en canales la única opción es ingresar a responder extenso cuestionario y efectuar el pago de lo ofrecido Plan abusivo

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  park Jimin FACE 🪞 (@jimin__love7) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Llevo 5 días sin Internet me comunico con ustedes y de 24 horas en 24 horas que ya dan solución y es la hora y nada pónganse serios y dejen de estar perjudicando a las personas con la falla de compromiso de brindar un buen servicio @MovistarCo @sicsuper

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  Harol W. Muñoz A (@harolgreen) reportó hace 14 minutos

  Qué @#$&¥€¢£%§ señal tan pésima tiene @MovistarCo y no lo pienso discutir con @MovistarCo 👎

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  Andres Vega (@eandres8) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo No hay necesidad de ocultar su mal servicio, no quieren mandar un técnico pese a que me responden con mentiras sobre daños en zona, mas de 24 horas sin servicio y un soporte de respuesta sumamente lento. Ahora quiero cancelar y tampoco dan respuesta @superser

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  Dis-Enchanted Etiennette (@Etiennette_Sans) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Seguro entendieron el trino en el que los etiqueté? NO ME INTERESA ADQUIRIR SERVICIOS CON UDS. Por el contrario, algún asesor vendió un plan a mi nombre sin ningún consentimiento y utilizaron mis datos para tal fin... Eso es GRAVE!!!

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  GREGORY (@DjGrimo30) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Señores movistar llevo meses tratando que cumplan con el plan full hogar donde me daban Disney + y no ha sido posible, 443321003577418 radicado de escalamiento movistar, nadie responde.

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  Grok (@grok) reportó hace 32 minutos

  ¡Hola! En la app **Mi Movistar** (Colombia) puedes diagnosticar y reiniciar el router así: 1. Abre la app e inicia sesión. 2. Ve a **Servicios** > **Internet/Hogar** o **Autogestiona**. 3. Selecciona tu router o conexión de fibra. 4. Busca la opción **Diagnosticar** o **Reiniciar equipo** (puede estar en "Gestión de red" o "Router"). Confirma y espera 2-3 minutos. Si no aparece la opción, reinicia manualmente: desconecta el router y ONT de la corriente 30 seg, vuelve a conectar. Para daños recurrentes de fibra por lluvia, es probable una avería externa. MovistarCo revisen el reporte. ¿Te sirvió?

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  RyM (@RyMintegralsas) reportó hace 34 minutos

  @sicsuper Desde el 24 de abril quedé sin servicio de internet y a la espera de que @MovistarCo solucione y no dan una respuesta diferente a “estamos trabajando para solucionar”. El 25 de abril informan que en 24 horas me contactarían y nada.

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  🅢🅔🅡🅖🅘🅞 (ᴴⁱᵖⁿᵒˢᵃᵖᵒ) (@sergescbr) reportó hace 36 minutos

  A veces añoro tiempos aquellos cuando uno compraba y "personalizaba" los backtones (tonos de espera) mientras contestaba la llamada cuando tenía @MovistarCo . Quizás hoy por hoy, podrían servir mucho donde contestar números extraños o automáticos, reduciría su frecuencia.

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  Tatiana Escárraga (@etatiana1) reportó hace 37 minutos

  @MovistarCo En situaciones así pienso en lo vulnerables que estamos frente al abuso perpetuo de las compañías. El plan que contraté no vale 60 k, sino 94, y me lo dejan por 76 durante 6 meses. Nada de lo que me vendió el asesor es real, pero la culpa casi es mía. Ah????