Estado del servicio de Movistar en Facatativá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Teléfono	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Facatativá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

• 
  JC (@juank8112) reportó hace 34 segundos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

• 
  CESARIDARRAGA (@IDARRAGAJC73) reportó hace 1 minuto desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo @CRCCol @sicsuper Hice una portabilidad en el mes de enero y he estado tratando de bajar el valor del plan . Oh sorpresa este mes de manera abusiva me incrementan 5000 pesos más .es una falta de respeto con usuarios incrementar sin haber pasado año de activación

• 
  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 3 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

• 
  OlIvEr RoDRiGueZ (@olro_249) reportó hace 5 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar; qué pasa con la señal; llevo 3 horas sin servicio en mis dos lineas móviles.

• 
  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 6 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me están cobrando otra vez el traslado del servicio hogar.

• 
  JC (@juank8112) reportó hace 11 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

• 
  ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 16 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

• 
  Vodka-Ⓜ️ilo (@vodka_milo) reportó hace 27 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @sicsuper se podrá pedir la cancelación de un contrato con @MovistarCo debido a las constantes y duraderas fallas del servicio en el sector?

• 
  Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 27 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @CRCteresponde @CRCCol ayuda para detener a @MovistarCo ya que sabiendo que me deben Plata (menos mal que no es mucho )no quiere devolverla aún sabiendo el monto y mis datos DISQUE POR NO TENER EL COMPROBANTE DE PAGO #OJO

• 
  Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 29 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• 
  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 15 días, sin Internet, no me han dado solución, pero eso sí la factura ya muy puntual ya llego. Quien me soluciona este reajuste, de nos prestación de servicios, gracias @MovistarCo, por que a través de mi plan POSPAGO he podido tener Internet.

• 
  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 34 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• 
  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 38 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo tengo fallas en mi servicio de. Internet hogar.

• 
  Ana María🦋 (@Aran_dap) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  La compañía de @MovistarCo , tiene la peor cobertura en el país, además de ser unos oportunistas y ni hablar del pésimo servicio. Cuidesen de adquirir un servicio con dichosa empresa.

• 
  John Villamil 🏳️‍🌈 (@JohnVillamil19) reportó hace 43 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya envié mensaje, espero tener respuesta y SOLUCIÓN!

• 
  Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución

• 
  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 53 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sicsuper @cielo_rusinque @MovistarCo Buenas tardes. Si, aún tengo el servicio con ese operador y aún sigo pagando esos repetidores los cuales considero fueron una venta atada.

• 
  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 54 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

• 
  Elena Palacio (@ElenaRPalacio) reportó hace 55 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @Movistar_Team @MovistarCo Pésimo servicio, en Centro de Experiencias Plaza de las Americas Bogota, más de 75 minutos de espera!!! Módulos vacíos!!! Personas mayores!!! @sicsuper más control a esto!!! Los usuarios afectados en los locales!!!

• 
  pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 55 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  𝙹𝚞𝚊𝚗 (@medicenjuand) reportó hace 4 minutos

  Los hptas de @MovistarCo pa cuando voy a tener señal? Datos? Pero la factura completa y a la fecha exacta 😡😡😡😡😡

• 
  Diana (@solomirando837_) reportó hace 6 minutos

  Señores @MovistarCo mis papás llevan toda la semana sin servicio hogar por "falta de pago", hemos ido 2 VECES a la oficina con el soporte del pago que SÍ fue realizado y no solucionan.

• 
  Felipe Lozano (@felipearev814) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Es increíble que la gestión de esta empresa es eficiente para la facturación, pero la calidad en el servicio y atención de quejas y soporte es inexistente, llevo más de 7 llamadas y no solucionan nada… Ah pero me imagino que la factura llega normal

• 
  Yenny Oviedo (@oviedjp) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Personas o asesoras con ese mal servicio como el de ella es lo que más hace que no confiemos en los pésimos servicios que ofrecen.

• 
  Gabichuela (@La_altica) reportó hace 13 minutos

  Quiero contar una situación que mi mamá lleva 3 meses intentando resolver con @MovistarCo y para la que hoy necesita ayuda para hacer visible su caso. Ella solicitó la cancelación de su plan de datos y, hasta hoy, continúa recibiendo facturas. @sicsuper

• 
  jesus ruiz diaz (@jruizdi) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Buenos días, vuelve a presentarse la falla en la señal de television

• 
  Sick Boy (@AlecDebater) reportó hace 16 minutos

  Vienen, no pueden arreglar y me piden esperar a una llamada hoy para agendar otra visita. Además, hoy me suspenden el servicio móvil dizque por no pago. Yo trabajo desde casa, ¿cómo creen que voy a poder trabajar sin siquiera datos? @MovistarCo

• 
  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 16 minutos

  @NoticiasCaracol El servicio de @MovistarCo viene en picada… pensaría que ya es responsabilidad de @Tigo_Colombia y sería este el responsable de este desastre..

• 
  £oµis £eg@rð (@llegarda) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Tengo un incremento de mi factura servicio hogar, venía pagando $47994 y ahora me llega por $95990. Su linea *611 no resuelve nada, le indico que es hogar y se desvía para celular, mucho menos por WA que el bot me da el sólo el saldo. y el asesor, no responde tampoco

• 
  JenniFerP (@JenniFerPar19) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo pesiml servicio en Santa Marta Se va la luz en algunos barrios de la ciudad y se cae también la señal de telefonía móvil, el internet del celular no sirve Terrible su servicio