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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Madrid, Cundinamarca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Madrid, incluyendo 0 reportes directos.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

29 de julio: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

  • FernanDo931221
    LaHerenciaQueMeDejoMamá💙Ⓜ️ (@FernanDo931221) reportó desde Funza, Cundinamarca

    La señal de @MovistarCo está fallando o es solo conmigo?

  • jurista_1
    David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    Señores @MovistarCo llevo ocho días esperando la instalación de un servicio acá en Tenjo Cundinamarca, sean serios

  • juank8112
    JC (@juank8112) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

  • OdocC
    ODOC (@OdocC) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

  • javcard
    Francisco Cárdenas (@javcard) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    Señores @MovistarCo tengo fallas en mi servicio de. Internet hogar.

  • jhonass19
    john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

  • javcard
    Francisco Cárdenas (@javcard) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    Llegó a la casa y no hay servicio de Internet hogar de @MovistarCo

  • jurista_1
    David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, Cundinamarca

    Señores @MovistarCo en Tenjo cundinamarca llevamos una semana donde están fallando muchísimo los datos

  • javierbarrerac
    Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó desde Potrero Grande, Cundinamarca

    Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

  • arquilax
    Tacho (@arquilax) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

  • el_tinto
    Tinto Trelawney (@el_tinto) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    Oigan @MovistarCo, llevamos más de 48 horas sin internet en casa por culpa de una “falla en el sector”. Hemos tenido que hacer maromas para poder trabajar. ¿Cuándo piensan arreglar esto? ¿Cuando llegue la factura van a descontar todo lo que llevamos sin servicio?

  • diabllio
    Edison Urrego (@diabllio) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

  • duv0_x
    duv0_x 🧑🏻‍💻☁️ (@duv0_x) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @sicsuper como consumidor me gustaría saber qué opciones legales tengo para resolver este problema con @MovistarCo

  • dreamsdsx
    Dis Horan (@dreamsdsx) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

  • FranciscoTulkn
    Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

  • maopesil72
    ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

  • dreamsdsx
    Dis Horan (@dreamsdsx) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

  • jahmer7
    Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda, me parece terrible pagar un servicio que no tuve en 15 días, y aparte de eso debo esperar otros 15 días para que reajusten la factura. En serio es una falta de respeto, no es un favor es un servicio el que mensualmente se cancela. Auxilio @MovistarCo.

  • corrito25
    pequeñapiña (@corrito25) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

  • CarlosGCarreraC
    Carlos Carrera (@CarlosGCarreraC) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @NATHIESPITIA @MovistarCo @ClaroColombia Lo peor de todo es que no tengo servicio con ellos y me llaman a ofrecer la portabilidad. 😕

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @IriniaVandevid @MovistarCo @IriniaVandevid 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

  • Rodven
    Voltaire Rockanrolla! (@Rodven) reportó

    @Magonz04 @MovistarCo Jajajajajaja servicio para gente como usted

  • PaloStyle
    Juan Camilo Mejia A (@PaloStyle) reportó

    @MovistarCo @MovistarCo seguimos esperando a un técnico que pueda restablecer el servicio de internet

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @2710rafaela @MovistarCo @2710rafaela 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

  • LuisaFer_FP
    Luisa Fernanda 👑' (@LuisaFer_FP) reportó

    @MovistarCo Una pregunta... Por qué cuando se hace un cambió de plan (de algo grande a algo pequeño) cobran multa (2 veces el valor del plan de cambio)? Y en ningún momento notifican eso?? Uno se da cuenta cuando llega la factura. Por qué tan descaraditos?

  • AnfepadiPalacio
    Hincha Sufrido (@AnfepadiPalacio) reportó

    @MovistarCo porque es tan dificil cancelar un plan con ustedes, los dichosos filtros de seguridad de donde los sacan, si uno responde con la verdad, porque dicen que no paso el filtro, simplemente para retrasar la cancelacion

  • QMABU
    Mabu (@QMABU) reportó

    @MovistarCo que hacemos con su servicio que ahora está caído, toda la mañana en lo mismo que estrés

  • WilliamMirand13
    William (@WilliamMirand13) reportó

    @MovistarCo mi factura vence el 26 de julio, faltan 2 días, dejen de ***** enviando mensajes y llamando que si no pago sera suspendido el servicio 🤬🤬🤬

  • Keynekiss
    Idk (@Keynekiss) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial Son la peor empresa, me ofrecieron un plan por $80.000 y me están cobrando $100.000 en el primer mes cuando inicialmente me ofrecieron otra cosa! Intenté llamar y me colgaron, fui a la oficina de unicentro a las 5:30pm y me dijeron que no me atendían, pésimo servicio

  • LuisaFer_FP
    Luisa Fernanda 👑' (@LuisaFer_FP) reportó

    @MovistarCo @MovistarCo Entonces, otra pregunta... Cuánto vale cancelar un plan con ustedes? A ver si mejor pago eso y renuncio a sus servicios móviles, porque qué perversidad. Más de 10 años con ustedes y salir con esas groserías al final.