¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Mosquera y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 12 segundos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace un minuto desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 3 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 9 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

• Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó hace 15 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo les escribí por DM mi solicitud y hasta el día de hoy, cero respuesta. Podrían ayudarme, que gracias.

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 38 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

• El Innombrable (@_elinnombrable) reportó hace 39 minutos desde Pomona, Distrito Capital de Bogotá

  El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• Juan Carlos López 🇻🇪😀 (@Lopezjuancarlos) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  A @Avantel_sas no hay que dejarle saldo alguno porque te lo descuentan (roban) y sin poder reclamar. El ladrón descarado, impune. Pensé que @MovistarCo era la peor porquería como @MovistarVe, pero @Avantel_sas les ganó en la estafa y el robo descarado e impune.

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• G.C.R (@GCR1975) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo evitense dolores de cabeza!! Si tienen un operador como @ClaroTeAyuda @ClaroColombia !! No se camben aMovistar!!!! Se van a ahorar dolores de Cabeza!!! Movistar lo peor! Incumplidos y mentirosos ojo ! Ahorrense dolores de cabeza

• Leslie Jaramillo (@lesliejjl) reportó hace 9 minutos

  Y me comunico con atención al cliente y me cierran el chat asegurándome que no he pagado la factura, que mi problema no es técnico. Entonces dígame que tengo que hacer para poder tener el servicio de internet @sicsuper @MovistarCo

• Adriana Ramirez (@JAdrianaRR) reportó hace 10 minutos

  Por qué razón compro un plan hace 2 semanas y nos han venido instalar mi servicio, llevo todo el día esperándolos. Por favor no sean descarados y hagan su trabajo, no me hagan perder el tiempo @MovistarCo

• iGus (@tavo_carranza5) reportó hace 12 minutos

  Oye QUÉ GORRONEA ese **** servicio suyo. Cómo es posible q el hpta plan supuestamente ilimitado no de siquiera para enviar una setenta hpta foto ah? @MovistarCo procuren quitarle las limitaciones que le tienen a mi plan caras de *****.

• Will ®️ (@williamr360) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper Estoy intentando registrar una queja en @MovistarCo, pero la pagina responde 'Fuera de servicio' al enviar. He ido 3 veces a un centro de soporte a solicitar un ajuste en la factura y supuestamente queda hecho pero todo sigue igual. ¿Cómo los denuncio? Gracias

• UsuarioViaAlLlano (@ICoviandes) reportó hace 14 minutos

  @sofiacastillas @MovistarCo Esperar un milagro, @MovistarCo un pésimo servicios

• UsuarioViaAlLlano (@ICoviandes) reportó hace 16 minutos

  @jimeno_0 @MovistarCo Igual Amelia no tiene la culpa, así fue programada por @movistarco para prestar un mal servicio a los clientes que ya pagan, por que cuando buscas un producto vuelan para atender

• MahaloTheBullDog (@ricmunar) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Yo llevo 15 días sin servicio desde que me mude y es la hora que no ha sido posible agendar Cita para la instalación en la nueva dirección , solo me piden que les escriba al DM y hoy les he escrito todo el día y nadie responde , @sicsuper , la factura la siguen cobrando , auidaa

• UsuarioViaAlLlano (@ICoviandes) reportó hace 20 minutos

  @JAdrianaRR @MovistarCo yo sigo esperando también, @movistarco un desastre de servicio al cliente

• Leslie Jaramillo (@lesliejjl) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo no tengo servicio de internet desde el 17 de mayo, no se presenta el técnico en ninguna de las citas programadas me obligan a pagar un servicio que no me prestan, estoy esperando respuesta del derecho de petición @sicsuper