¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén y Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 2 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 3 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 5 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• Marlon (@marlonsierram) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 10 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo estoy al día con ustedes y no tengo servicio ¿Que debo hacer?

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

• ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 31 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 35 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 36 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

• Juan Diego Hastamorir (@juandiegoh19) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 42 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!

• David (@jurista_1) reportó hace 49 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• daniel kenner (@danielkennerPTR) reportó hace un minuto

  @CZamora55 @MovistarCo Problemas y problemas pero nada que @MovistarCo buscar la manera de solucionarle a uno es una pesadilla lidiar con ellos

• The Flying Maverick 🇺🇦 (Moved to BlueSky) (@gasiferox) reportó hace 3 minutos

  Expreso mi preocupación y molestia con @MovistarCo por el proceso imposible de cancelar mi servicio hogar. Decidí hacerlo ya que estoy vendiendo el apartamento y el valor subió de $98.000 a $158.000 (+50%). Ayuda @sicsuper @carlosp00947689 #MovistarColombia #AbusoClientes.

• FredyV (@FredyVasquez) reportó hace 3 minutos

  Viene el HP técnico de @ETB a instalar internet al apartamento del lado y me daña el mío, me deja sin servicio! Le reclamo y me dice que no es problema suyo que llame a mi operador @MovistarCo ahhhh, que tal esto??

• oscar ramos (@oscarramos39) reportó hace 5 minutos

  @Tuitarrista Pero si @MovistarCo es la misma ******

• Mateo (@FlowasMatt) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo compré un celular en la tienda de Movistar por internet. Me dijeron que para hoy está la entrega y no me han dado el número de guía. Necesito ayuda.

• Andrés (@andresMejR) reportó hace 9 minutos

  @macl_ Eso es cosa seria, a nosotros nos tocó que un abogado enviara una carta a @MovistarCo porque siempre hacían cosas para evitar cancelar el plan hogar!!

• Diana Siachoque (@DianaSiachoqueC) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Mensaje enviado, quedo en espera de su respira

• La Valen🇨🇴🍉 (@Valenpaseadora) reportó hace 14 minutos

  @Tuitarrista Yo tengo @MovistarCo y les digo que no se encarte con esa vaina! Llevamos dos meses sin TV y no hay poder divino para dar con alguien que preste servicio al cliente. Es imposible 😤, ya estamos esperando a cumplir el año y nos devolvemos a Claro. Al menos esos atienden las fallas

• andrebchadid (@flgaAndreBettin) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo como sera para que dejen de llamarme a ofrecerme un plan que ya les he dicho muchas veces que no me interesa

• juan fernando (@juanferNNNA) reportó hace 15 minutos

  @LencyCamacho @MovistarCo @MovistarCo nunca funciona bien uno solo se mantienen es sin señal y siempre estresado de las malas condiciones