¿Movistar está fallando o caído? in Pomona, Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (49%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, Bogotá, Guadalajara, Soacha, Chía, y Cerro Norte.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Teléfono	hace 1 día
Bogotá	Corte Total	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• 
  Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• 
  J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• 
  #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

• 
  J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• 
  fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 16 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠

• 
  Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 16 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

• 
  Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo les escribí por DM mi solicitud y hasta el día de hoy, cero respuesta. Podrían ayudarme, que gracias.

• 
  J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• 
  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• 
  jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• 
  jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• 
  Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 35 minutos desde Potrero Grande, Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• 
  Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 35 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• 
  marie claire (@clairemua) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• 
  Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 37 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

• 
  ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• 
  DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 49 minutos desde Funza, Cundinamarca

  CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.

• 
  José Castellón (@jomicar105) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• 
  𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 59 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Paula Quintero♥ (@PauliiQuintero) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Estoy aburrida con @MovistarCo hace 8 días esperando un traslado y se supone que hoy venían y nada , definitivamente tendré que cancelar el servicio porque gracias a ustedes no he podido trabajar ni mis sobrinos estudiar 🙄

• 
  HD (@HermelDiaz) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo muy triste con la empresa Movistar hace varios días contraté 5 líneas pos pago y un Movistar hogar llevo 7 agendamientos para la instalación y no ha sido posible, peor a un nadie responde.

• 
  was (@wendyargote) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Qué servicio al cliente tan pésimo, estoy llamando porque me dejaron sin internet. Estoy a nada de cancelar ese servicio tan malo.

• 
  HD (@HermelDiaz) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo He agendado en siete oportunidades la instalación del servicio hogar y no fue posible

• 
  Alfonso Matiz (@aematiz) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo llamaron a ofrecerme beneficios con cambio de plan. Al consultar en la appmovistar, el nuevo plan, no corresponde a lo que ofrecieron. Solicité al 611 volver a mi plan anterior y me informan que no es posible y tengo que esperar hasta septiembre y pagando nuevo plan.

• 
  milton forero gonzal (@miltonforerogon) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo No ofrezcan lo que no pueden suministrar ladrones, invito a los usuarios, no usar esto, son pésimos, desde enero pago un servicio de 123 mil sin tenerlo instalado, por qué no tienen capacidad en sus armarios, y entonces según ellos me toca pagar cláusula. ABUSIVOS.

• 
  VANESSA ARCINIEGAS (@VANEARCIN) reportó hace 14 minutos

  @oscaramontoya @MovistarCo Entonces tienen que cancelar el servicio y liberar al cliente de la cláusula de permanencia. Que la clienta les diga eso a Movistar, y se libera de eso.

• 
  La Mona  (@lamona_tema) reportó hace 14 minutos

  @kalel088 @MovistarCo Es pésimo el servicio PÉSIMO

• 
  🛸Cat. (@CataaCarvajaL) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Pues la mía a sido 0 positiva como s que una semana sin servicio y me acabo de pasar (?) Les doy un -100

• 
  Jesica Angulo (@JesicaAngulo14) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo me tienen sin datos hace 2 semanas, llamo y no dan solución. Que pésimo servicio.