¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 28: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Funza, Soacha y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo les escribí por DM mi solicitud y hasta el día de hoy, cero respuesta. Podrían ayudarme, que gracias.

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 10 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 12 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

• #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.

• marie claire (@clairemua) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

• fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 21 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 40 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• marie claire (@clairemua) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Joselises (@JoselisesO) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo no tengo servicio de fibra en Rodeo Alto

• ALBERTO ANTONIO (@antony3020) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Que está pasando con la Fibra óptica soy usuario de Barranquilla desde el pasado 3 de Agosto hasta la fecha sin internet van 6 días por Dios, ¿Quien responde?, Ya se pago el servicio y nada será que tendré que irme a otro operador.

• MANUEL CASSIANI R (@ManuelCassiani7) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Gracias a dios ya están instalando cableado de @MovistarCo en mi edificio, apenas esté listo me cambio de operador, se daña día por medio y este fin de semana ya tenemos 2 días sin el servicio. NO RECOMIENDO A @Tigo_Colombia

• Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 8 minutos

  @anfer_or @MovistarCo Te ofrecemos disculpas por el inconveniente generado, @anfer_or. Hemos evidenciado una falla general que afecta tu zona. Te informamos que el daño está reportado, ya nuestros técnicos expertos están trabajando para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.

• E. J. Leones (@erixkjose) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo por 3 días de falta de pago le cobran 27 mil pesos por la reconexión, por 3 días en mora de un servicio que sagradamente paga mes a mes sin dejarse caer y ustedes no pueden esperar 3 miserables días. No sean tan hptas. 27 mil pesos de reconexión. Y a un cliente fiel.

• fabianetty (@fabianetty) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo LADRONES, @MovistarCo cobraron 215.000 pesos despues de terminar el año y ahora cobran un equipo q se pago, en 48 coutas. Me toco contratar etb, tuve 2 operadores al tiempo por q su servicio es pesimo

• M (@coriromero_) reportó hace 17 minutos

  Entre @ClaroTeAyuda y @MovistarCo al menos Claro, responde las solicitudes de atención al cliente. Porque @MovistarCo te da la vuelta y no hace lo que uno quiere. De verdad que son una porquería 4 agentes por WhatsApp y 3 por twitter y nada.

• Patricia Martínez L (@patmartl) reportó hace 18 minutos

  El callcenter de @MovistarCo no funciona después de las 6 de la tarde entre semana ni los sábados después de la 1 o los domingos, pero ellos me siguen llamando todos los días más de 30 veces desde las 7 am hasta después de las 7 pm.

• Nicolas Grande (@NicolasGrande8) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Y el servicio de ustedes de mal en peor que pereza eso ahora solo se fijan en su publicidad

• JaimeHonorioGonzalez (@JaimeHonorio) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Así es, el lunes cuando vayan, en caso de que vayan, serán 72 horas de un servicio que está pago. 72 horas sin el servicio. Sin la tv, sin el internet, sin nada. Ahí te cuento, sr BG de @MovistarCo