¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Cerro Norte, Soacha, Jerusalén, Guadalajara y Flores Dallas.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Mosquera	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 5 días
Bogotá	Teléfono	hace 5 días
Bogotá	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 8 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

• Tito Velasco (@titojvelasco) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo hoy amanecí sin Internet ni servicio telefónico que pasa con el servicio

• El Innombrable (@_elinnombrable) reportó hace 11 minutos desde Pomona, Distrito Capital de Bogotá

  El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 11 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 12 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo les escribí por DM mi solicitud y hasta el día de hoy, cero respuesta. Podrían ayudarme, que gracias.

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.

• Sr.Wawa (@BrandoJas) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Claramente si ven un historial de twits y respuestas en el servicio al cliente de este operador @MovistarCo ha tenido reincidencia en este problema. No es la cobertura ni su servicidor. Es su pésimo atención al cliente y esto no se quedará así. Denunciare este abuso..

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

• Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no puede ser que en pleno siglo 21 una lluvia arruine una señal de tv

• Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó hace 33 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 39 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• Juan Carlos López 🇻🇪😀 (@Lopezjuancarlos) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  A @Avantel_sas no hay que dejarle saldo alguno porque te lo descuentan (roban) y sin poder reclamar. El ladrón descarado, impune. Pensé que @MovistarCo era la peor porquería como @MovistarVe, pero @Avantel_sas les ganó en la estafa y el robo descarado e impune.

• Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde Son múltiples casos que el servicio de wifi no funciona y son múltiples reclamos por línea de servicio a @MovistarCo un servicio de 76.000 y no hay solución estoy atado con una cláusula de permanencia que @MovistarCo no cumple con la calidad contratada, 10 megas que no solucionan

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Antolinez C. (@JoseAntolinezC) reportó hace 4 minutos

  20 minutos llamando al servicio al cliente de @MovistarCo es una porquería, puro anote su # de cédula o Nit y al final le cuelgan. Nunca contesta el asesor. @sicsuper Igual la súper no hace nada. ¡El colmo!

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 6 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Hoy mi padre hizo la tarea de nuevo y le niegan la posibilidad de cambiar de plan. Es algo absurdo. No se está obligado a tener el plan que ellos quieran. @MovistarCo que opina? . Para mi es abuso de poder.

• KATHERINE LEAL (@katica_leal) reportó hace 9 minutos

  La relación más tóxica es sin duda con los de @MovistarCo, una leidita al código de ética no les caería nada mal, asesores dando radicados falsos y haciendo cambios sin consentimiento. QUE FALTA DE RESPETO CON EL CLIENTE. 😠

• Francy Diaz 🌵 (@FrancyD51539480) reportó hace 12 minutos

  @6ly___ @MovistarCo Confirmo, que señal tan HP 🙄

• El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Otra vez en mantenimiento??? Lo habitual, cada semana cortan el servicio de Internet, hoy hasta que horas será???? @sicsuper Cuándo será que @MovistarCo tira los 300mts q faltan de fibraóptica hasta mi casa???

• Geraldine (@GeraldineAraG) reportó hace 14 minutos

  Pésimo, lo peor, malísimo, así es que es el servicio de @MovistarCo más de un mes tratando de gestionar un traslado y nadie sabe nada por ningún canal, ni siquiera presencial. Acaso me van a hacer descuento por el tiempo sin servicio? Ayuda @sicsuper

• Angy L. Salas 💋 (@angylorena211) reportó hace 18 minutos

  Llamé a @MovistarCo por un problema que tengo con el internet móvil, no me ha funcionado en casi toda la mañana; la operadora me dio un número de WhatsApp para que me comunicara y me colgó. ¡Mc pero cómo iba a comunicarme por wsp si estaba en la calle y no tenía internet!

• Ana María GY (@AnaMariaGY) reportó hace 18 minutos

  ¿En qué número es posible hablar con un ser humano @MovistarCo ? Terrible el servicio en manos de máquinas 😠

• LUIS PÉREZ (@LUIS_C_PEREZ) reportó hace 19 minutos

  Hace más de una semana el envío de Mensajes de texto @MovistarCo presenta problemas. Ayer nuevamente, a pesar de reiniciar mis dispositivos, aún no salen los mensajes. ¿Cómo nos retribuyen estos impases los operadores? @BluRadioCo

• 🪐 (@jquinterosarm) reportó hace 22 minutos

  Que FALTA DE RESPETO! @MovistarCo llevo días tratando de cancelar un servicio porque no les ha dado la gana de arreglarlo y siempre que lo intento me cuelgan la llamada a mitad del proceso, rateros!