¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Corte Total	hace 22 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 14 segundos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

• ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 9 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 12 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

• Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Compro una sim card prepago de @MovistarCo para probar el servicio con el fin de pasarme, le pago un plan y sale dañada. Empezamos mal.

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 23 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 23 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 35 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 38 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 41 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace dos horas que les dejé un mensaje directo necesito una respuesta

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 43 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 46 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo

• Juan Diego Hastamorir (@juandiegoh19) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 50 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo estoy al día con ustedes y no tengo servicio ¿Que debo hacer?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 52 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cam🖤 (@camibelenn_) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo estoy hace 2 horas esperando una respuesta!!!

• Cam🖤 (@camibelenn_) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo necesito una solución de parte suya ya que me dieron de baja desde su empresa y es imposible comunicarse con su numero de atención al cliente

• Alonso (@agalloca) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero cuánto tiempo debo esperar? Como para modificar el plan que tengo ahí sí fueron muy rápidos, pero para dejármelo como lo tenía hasta el miércoles ahí sí es una espera larga. Necesito soluciones o cancelo y me voy para @womcolombia o @MovistarCo

• AndresKL (@AndresKL3) reportó hace 12 minutos

  Mi consejo para @MovistarCo es que acaben la licitación con @472Colombia o sino ese operador logístico tan inepto e irrespetuoso los va a llevar a la quiebra, en Colombia, hay montones de operadores de entregas en Colombia y escogieron al peor

• Pasadisimo de ***** (@PasadoDeVerga20) reportó hace 12 minutos

  Que cambio, ya se hizo la portabilidad de @MovistarCo a @Tigo_Colombia, todo vuela en velocidad, no se cae la señal, todo me lo reproduce en HD y desde el primer segundo, definitivamente que masoquista fui con @MovistarCo cuando hay mejores empresas

• Pipe Páez Ads-n-Rock (@PipePaezAdsRock) reportó hace 12 minutos

  ¿Soy Yo? ¿O el día de hoy @MovistarCo esta hecho una completa ******? Ya he reiniciado el Celular 4 veces y la señal no mejora. Lo que anuncian en su publicidad es un engaño total.

• E. S (@esolanito) reportó hace 15 minutos

  No hagan portabilidad a @MovistarCo son el peor servicio, me desactivaron la línea, me están perjudicando terriblemente y todo lo hacen por teléfono, pero ahora si debo acercarme a un Movistar cuando uno no tiene tiempo… @sicsuper

• Paulalacorchetis (@Paulalacorchet1) reportó hace 19 minutos

  @malarrendada @ClaroColombia @MovistarCo Se va de Guatemala para guatepior. Movistar es 100 veces peor que Claro.

• Jogueco (@CorzoGuerra) reportó hace 20 minutos

  @FelipeOrdoezro1 @MovistarCo Totalmente de acuerdo con el mal servicio de Movistar. La forma como incrementan las facturas sin ninguna justificación es inaceptable y ante un reclamo lo único que dice la asesora es: "yo le recomiendo que pague".

• MCG (@marcrigav) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @movistarcolombia, cómo es posible que no den respuesta a las PQR radicadas. Lamentable la respuesta, lamentable su sistema de conciliación y validación de cartera.