¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (53%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía, Mosquera, Cerro Norte y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 6 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 15 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠

• #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo les escribí por DM mi solicitud y hasta el día de hoy, cero respuesta. Podrían ayudarme, que gracias.

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 27 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó hace 33 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...

• Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no puede ser que en pleno siglo 21 una lluvia arruine una señal de tv

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• El Innombrable (@_elinnombrable) reportó hace 38 minutos desde Pomona, Distrito Capital de Bogotá

  El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 40 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 47 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Juan Carlos López 🇻🇪😀 (@Lopezjuancarlos) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  A @Avantel_sas no hay que dejarle saldo alguno porque te lo descuentan (roban) y sin poder reclamar. El ladrón descarado, impune. Pensé que @MovistarCo era la peor porquería como @MovistarVe, pero @Avantel_sas les ganó en la estafa y el robo descarado e impune.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @UranRigoberto Lo q me dice es q tengo q esperar 15 días más ya va desde febrero el caso acomulando pagos y sin servicio por la ineptitud de ustedes no se roben el pago o ya pasé a prepago la línea q @MovistarCo me brindará una mejor atención #ladronestigo

• Gonzalo Quiroz M. (@GONZALOQUIROZM) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @grepechaz Señores que me quiero retirar del Plan Hogar que tengo con ustedes. Por pésimo y costoso. He dicho. Última palabra!!

• David (@alan_brito08To) reportó hace 6 minutos

  @NattysMonts @MovistarCo Tuve un familiar que le sucedió algo similar; él compró un plan de hogar y el asesor le vendió a otra persona un plan de celular con los datos de mi familiar y en movistar resolvieron que simplemente mi familiar debía pagar, @MovistarCo hermosos

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo sinceramente es mejor pagar @PrimeVideoLat aparte directamente, con ustedes lo cancelan sin explicación, cobran de más, etc etc etc

• jtwit (@jorgetwiterr) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @JuanaLa77831576 El servicio de fibra óptica es una porquería, se cae constantemente y perjudica a los que hacemos trabajo en casa

• Hernando Gomez Gomez  (@Hernando1285G) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo tengo problemas con un servicio adicional que contarte para mi línea telefónica fija y ha sido imposible hablar con soporte técnico!!!

• Alfonso Montalvo (@Poncho_MN) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Como ya no viviría allí, le pedí el favor a los nuevos inquilinos que se quedaran con el plan. Amablemente lo hicieron, el plan seguía a mi nombre, pero ellos lo pagaban. Me dijeron que solicitara tv y telefonía. El sistema de Movistar nunca pudo colocarlo.

• Adriana L. Sánchez O (@adrianaluciaso) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo cómo hace uno para comunicarse con alguien y solicitar soporte técnico? No hay línea fija y el chat no sirve -_-

• Natushaa 🙊 (@NattysMonts) reportó hace 26 minutos

  Jamás den sus datos a @MovistarCo mi esposo averiguo si nos podían instalar el servicio en casa, pero no hubo punto, el asesor Julian Eduardo Porras Franco no tuvo lio en poner un plan de datos! Mandan un contrato sin firma pero Movistar resuelve que hay que pagar! *****

• Juan Restrepo (@jrestrepog) reportó hace 33 minutos

  @MovistarCo El descaro de ustedes que para ventas si puedan tener domicilios y para reposición no en un municipio donde no tienen oficina. Y para cambios de plan prepago a pospago no necesite ir el titular a oficina. Es el colmo y la ineptitud de ustedes. @sicsuper @FabianHdezR