¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Quibá, Soacha, Guadalajara, Funza y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 4 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 4 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Quibá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• OlIvEr RoDRiGueZ (@olro_249) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar; qué pasa con la señal; llevo 3 horas sin servicio en mis dos lineas móviles.

• rafael farias (@rafaelf01371211) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas tardes tengo problemas con el internet se pierde la señal

• JC (@juank8112) reportó hace 8 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

• Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 11 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• JC (@juank8112) reportó hace 16 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

• David (@jurista_1) reportó hace 19 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo ocho días esperando la instalación de un servicio acá en Tenjo Cundinamarca, sean serios

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• David (@jurista_1) reportó hace 24 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Y los de @MovistarCo no me contestaron mi queja increíble la ineptitud

• JC (@juank8112) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 53 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• David (@jurista_1) reportó hace 54 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Les voy a contar la falta de seriedad de @MovistarCo, hace alrededor de una semana se llamo para que instalarán el servicio de internet televisión y teléfono donde vivo, cuando se llama dicen que en efecto si tienen cobertura por este sector

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

• Santiago Montoya Chica 🇨🇴 (@tierramedia) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @_rolita_ En TV es mejor Movistar, pero un servicio por internet que tienen y se llama "Movistar play" @MovistarCo

• María X (@XimeGaray_) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yovanna Castañeda (@yovanacast_) reportó hace un minuto

  @oficialHASSAM @MovistarCo @Tigo_Colombia también lo hace, me han llegado facturas el doble de altas, de la nada lo bajan un poquito. Aún cuando tengo un plan de hace años y su excusa... Bueno, ni excusa tienen por qué no saben. Solo me dicen que así están los planes y punto.

• thechrriiss_19🦁 CAMPEÓN 🔟🌟 (@thechrriiss_19) reportó hace un minuto

  @oficialHASSAM @MovistarCo @ClaroColombia es igual, mi plan había quedado a 35k y ya va en 42k, y no sé porque sube el precio

• Hi (@JorgeNooa) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Ok en un momento te envío la información por privado. Porque en tan solo dos meses de servicio y me siento incomforme por la mala información. Fui engañado en mi buena fé por Movistar.

• Juan Gómez (@JuanGme77297444) reportó hace 3 minutos

  @DanielSanin Sin dudarlo @MovistarCo ... Sus campañas comerciales son una mentira, te prometen 1 y te cobran 3 por un pésimo servicio, al final reportan al cliente en centrales de riesgo y te suma el cobró de "cláusula de permanencia" cuándo son ellos los qué incumplen. Pero la @sicsuper 😴

• Elrolodesabrido (@Elrolodesabrido) reportó hace 4 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo correcto, si lo hacen. Me pasa lo mismo con mis servicios y se excusan que "están subiendo el IVA anual". me ajustan la factura... y vuelven y lo suben sin avisar. Reclamo y vuelve y juega que es el "IVA" correspondiente de acuerdo a la ley... y asi mantenen los malparidos. 🤡

• Fabian Reyes (@FMReyesB) reportó hace 9 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo Sí. Yo en la próxima semana solicitaré terminar mi servicio móvil, otra vez de la nada le subieron a mi plan, sin previo aviso ni decir por qué. La señal es paupérrima, ya me dijeron que se debe a mi SimCard, solicitaron que vaya a un centro de experiencia a cambiarla. No Gracias

• David Mora Yz (@davimoryz) reportó hace 11 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo Totalmente @MovistarCo , ofrecen algo y luego la realidad es que no, te ofrecen un precio y en la primer factura ya es otro, y sin contar que no hay un canal para quejarse, todo es IA o preguntas frecuentes pero no un asesor con quien hablar! Pésimo

• Gabriel U (@GabrielU416902) reportó hace 16 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo todo el tiempo lo hacen, hay que ir a quejarse y siempren salen con el cuento de que tienen un nuevo descuento y tu no lo habías pedido y te bajan el plan inmendiatamente. el ciclo movistar.

• Juan_Ma (@88_Nomada) reportó hace 16 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo Y encima la señal es cada vez pésima.

• Jota (@Jota976) reportó hace 21 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo Jaja parece que fuera primera vez que saca un plan en movistar y eres de los que firman sin leerl lo que estas autorizando en el contrato