¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Mosquera y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• 💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 10 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES

• María X (@XimeGaray_) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 26 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• marie claire (@clairemua) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

• Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• marie claire (@clairemua) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 46 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 57 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Petite Olga (@olguitatorres) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo ¿Qué significa que una respuesta a un derecho de petición de cancelar un servicio es PARCIALMENTE FAVORABLE? ¿Qué hay que hacer después de eso? ¿En dónde se puede averiguar? ¿Por qué ponen tantas trabas?

• Nestor Fabián DR (@Nestor597) reportó hace 5 minutos

  Que tal los señores @MovistarCo Toda la semana en ibagué sin internet, primero dicen que después del 12 de octubre se arregla el servicio y hoy nos dicen que después del 31 de octubre. Nadie responde, nadie atiende los reclamos Que pésimo servicio

• Zoylamade (@Zoylamade) reportó hace 8 minutos

  Qué pasa @movistarco ? Cada que se va el Internet llamo y me preguntan si está lloviendo .. cómo les parece la tecnología de punta de los paraguas ? Falla y falla seguido. Así no se puede ni trabajar ni vivir hoy en día . Es un chiste?🌂💥🌨 Debería darles pena preguntar eso!

• L I A G A🦋 (@julianagrc98) reportó hace 8 minutos

  Hola amigos, porfa ayúdenme a compartir esto. @MovistarCo me esta haciendo casi mas de 20 llamadas al día ofreciéndome un servicio que NO QUIERO. Las contesto, les doy en la opción de que no quiero el servicio pero igual me siguen llamando y ya me tienen desesperada.

• Mr hyde (@aloneletras) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @Superservicios me ofrecieron un servicio de postpago que porqué era necesario para adquirir un dispositivo financiado no con Movistar sino con el banco Bogotá, cosa que sé que es el gancho del asesor y se lo acepte bajo la condición de portabilidad de la línea

• Marcela Lasso (@kinna_marcela) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Hola también escribí por interno pero no hay respuesta alguna @MovistarCo como ustedes saben la mayoría de personas ahora trabajan remotamente.... Y soy una de ellas y su servicio es importante!! Alguien más sin internet? #nohayinternet #sinservicio #Movistar

• doly sotomayor (@DolySotomayor) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo No tengo Internet y ustedes no tienen un servicio eficiente. la app es una tontería que repite lo mismo aunque el problema no sea del equipo y no hay una línea que responda

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @sicsuper ya les respondí por interno, estoy esperando

• Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @davidmenea @MovistarCo @BochalemaCali Yes Sr! No era exceso de pago. Después de mil intentos anoche me contestaron y me dijeron que la falla era general con tiempo de respuesta aprox de 24 hrs.

• doly sotomayor (@DolySotomayor) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo la compañía no cuenta con un servicio eficiente de atención al cliente. no tengo Internet, mi vecina tampoco y la única manera es a través de una app que no entienden que el tema no es de mi conexión si no que hay algo más ya que a mi vecina tampoco tiene