¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Bogotá, Los Laureles, Quibá, Guadalajara, Funza y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Corte Total	hace 7 minutos
Soacha	Corte Total	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Soacha	Corte Total	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo

• 💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 13 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES

• rafael farias (@rafaelf01371211) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas tardes tengo problemas con el internet se pierde la señal

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 18 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• JC (@juank8112) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

• marie claire (@clairemua) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• marie claire (@clairemua) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• María X (@XimeGaray_) reportó hace 52 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 58 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria ce🔆 (@chechihdz) reportó hace 4 minutos

  Uds y su pésimo servicio al cliente @MovistarCo

• Don Camilo Ⓡ 👹 (@fidox) reportó hace 5 minutos desde San José del Guaviare, Departamento del Guaviare

  @VaneLalito @MovistarCo Ah, comprendo. En ese caso no podría servirte Wom? En donde me encuentro, prácticamente coge señal en casi cualquier lugar, rural o urbano

• Jesuseulides (@jesuseulides) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo está perdiendo calidad, zonas con señal celular mala, y zonas donde funciona a medias... A mi me pasa que en casa tengo datos y mensajes, señal completa, pero no entran ni salen llamadas de voz. @sicsuper puedo hacer algo si es línea empresarial?

• HGV (@HGVMIO) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio móvil, mal servicio técnico, mala atención al cliente, presenta uno problemas y siempre cuelgan el teléfono, paginas caídas y miles de trabas para al final hacer pagar al cliente

• Don Camilo Ⓡ 👹 (@fidox) reportó hace 12 minutos desde San José del Guaviare, Departamento del Guaviare

  @VaneLalito @MovistarCo Cambiese de operador. Movistar cada día empeora ese servicio . Yo lo hice, después de casi 20 años y por ahora ha valido la pena

• Harvey Puerto (@harvey_puerto) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Si creo de debería tener más amigos, @Tigo_Colombia o @MovistarCo como vecinos en el sector del Tintal, no tenemos a quien más escojer y se está volviendo cada día peor.

• Satanas (@el_satanas_) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo me pueden ayudar? He llamado mil veces a cancelar un servicio que ustedes no pueden instalar en mi nueva vivienda y me cuelgan todo el tiempo, a donde debo llamar y qué pasos seguir para hablar con alguien? Su robot contestador no soluciona

• Jaime Moreno (@JAndres33) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo en promedio 1 vez al mes se va la señal móvil de Movistar en Riohacha. Por qué el servicio tan irregular? Es increíble lo deficiente que es.

• Satanas (@el_satanas_) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo no entiendo por qué cuando me querían vender el servicio de hogar me llamaban sin problema, ahora para cancelar, la llamada se cae cada 30 segundos y toca empezar de nuevo, hacen muy tedioso todo con ustedes

• Nilson Javier (@NilsonJavierB) reportó hace 17 minutos

  Esa empresa @MovistarCo es lo peor y no le recomiendo a nadie que se comprometa con sus servicios. Son muy Negligentes y atrevidos, sus asesores son déspotas y cero eficientes. Sres @sicsuper @MinTIC_responde hasta cuando tengo que estar sin servicio Teléfono Movil ?