¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 30: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 20 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 29 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• David (@jurista_1) reportó hace 30 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

• ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!

• Juan Diego Hastamorir (@juandiegoh19) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 39 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 42 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @YouTube ¿Y para qué pagar factura, si igual van a suspender el servicio y no contestar por ningún lado? No veo la hora de poder portarme con otro operador.

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 54 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 55 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• Marlon (@marlonsierram) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 57 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ricardo Pardo (@richardp051) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí por DM y no me han respondido, varios amigos que también tienen planes pospago viajaron a Perú y Bolivia, a todos nos dicen que debemos comprar un paquete costo o subir el plan desde 99.000 Col y eso no dice en los términos pactados con @ComunidadAndina @CRCCol

• Carolina Zapata Ortiz 💙 (@Carozatiz) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo No sé deberían llamar Movistar, si no molestar. Cómo es que contrato un servicio por valor de 141000 y me llegan facturas de 213000, todos los meses hago reclamación por lo mismo y me enredan con descuentos estúpidos. Me prometen un velocidad de 300 mg y es de 13 megas.

• L U I S (@ldpaternina) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Lo peor es que pareciera que la asesora no sabe leer. En la factura dice claramente que se puede hacer un ajuste provisional mientras se realiza la reclamación y lo que me dice es que tengo que ir a un C. Experiencia. Fatal @sicsuper

• Sarith Pastrana (@SarithPastrana) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Hola, la verdad estamos decepcionados con el servicio prestado hicimos una solicitud de cancelación hace dos semanas, antes de la fecha de corte. Luego de eso nos llamaron varias veces para intentar que cambiemos de parecer.

• Sarith Pastrana (@SarithPastrana) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Ya envié mensaje directo, espero que está vez me brinden una solución.

• diego amc (@diegoalonsomend) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo que mal servicio el de esta empresa estoy tratando de comunicarme con un asesor y no e podido quince días tratando de comunicarme y noo llevo siendo cliente 8 años pero ya me cansé mejor me retiro.cual empresa me recomiendan de televisión satelital

• ameth (@ameth8710) reportó hace 20 minutos

  Como v a hacer posible que @MovistarCo tiene uno que tener un numero movistar para poder reportar un daño o el robo de cable por Internet, como usuario no puede comunicar me con ellos porque mi numero de celular no esta registrado con esa empresa @Superservicios

• Spencer Bejarano Hinestroza (@spencerbejarano) reportó hace 20 minutos

  Terrible las comunicaciones en el Chocó, ni la inútil @Superservicios ha podido a @MovistarCo, cada día peor, los días sin Internet cada vez más común, qué hay qué hacer inútil @Superservicios ?

• juan lenis (@juanmalenis) reportó hace 22 minutos

  Señores @MovistarCo hoy estuve dos horas y media buscando ayuda de su parte nuevamente . Me tiraron entre tres de sus funcionarios y luego me remitieron al robot que usan para distraer a sus usuarios y enredar el servicio. Gracias. Favor revisar esta empresa @sicsuper

• Kamilo Vasquez C. (@Killoblanco) reportó hace 23 minutos

  Hey @MovistarCo ya que @ClaroColombia decidió cancelar mi plan de datos podrían ayudarme a portarme con ustedes?