¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Quibá, Soacha, Guadalajara, Funza y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Teléfono	hace 17 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 47 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• marie claire (@clairemua) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 19 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• marie claire (@clairemua) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• 💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 41 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 45 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

• #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 46 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 54 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Azrael (@JohnnyDc1122) reportó hace 3 segundos

  @anderacarolina @MovistarCo Pero se te cayó el cable o te lo robaron

• Sergio Rangel Supelano (@SergioARangelS) reportó hace 43 segundos

  @sicsuper Tengo el servicio de @MovistarCo hogar (Internet, TV, y Teléfono), hice el pago por el portal MiMovistar, y ya estando cancelado el servicio, y registrando deuda $0 el servicio fue suspendido.

• Fredy Hortua (@snarfito) reportó hace 5 minutos

  @arenitaconpecas @MovistarCo Si tienes la posibilidad de elegir otro operador, corre! Huye! Llevo 21 días con Fibra Movistar, de los cuales 7 no he tenido servicio. Nunca me enviaron el contrato y no puedo cancelar sin pagar la cláusula. Primero, que una fibra estaba defectuosa, la cambiaron y hoy otra vez

• Fredy Hortua (@snarfito) reportó hace 5 minutos

  @CampoEcamacho @MovistarCo @sicsuper ¡Lo entiendo! Aquí, mi trabajo, mis dos hijos estudiando y mi esposa, todos pegados a los datos del móvil, ¡Que desastre! Y lo peor es que me pasé de ETB por las velocidades y el precio, ¡que arrepentida! Definitivamente si algo está funcionando, déjelo así. Lección re-aprendida

• Sergio Rangel Supelano (@SergioARangelS) reportó hace 11 minutos

  @Lalicorera_ @MovistarCo @sicsuper Bueno ahí hay, TV, Internet y Teléfono. Pero las bellezas cortan el servicio estando al día.

• DiegoDeLaVega (@estonoessuyo) reportó hace 11 minutos

  @arenitaconpecas @MovistarCo Para mi seria un indicador de no tomar el servicio. Se imagina cuando tengan daño ? Claro que cualquier operador es lo mismo.

• Carolina Gordillo 🇨🇴💚🇦🇷 (@CaroGC) reportó hace 13 minutos

  @CarlosNoam11 @la_zuluaga19 @MovistarCo Me pasó con ETB una real porquería y me dijeron que en mi zona no llegaba fibra. 🤡

• Tachi Nieto (@tachinieto) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo 20 días sin servicio en el barrio Ariguaní de #Fundación y tienen huevo de cobrar la factura. Pilas. @sicsuper

• Campo Elías Camacho Marín (@CampoEcamacho) reportó hace 19 minutos

  @snarfito @MovistarCo @sicsuper Esa es la que les cae a ellos. Ya estoy a 14 minutos de empezar la clase y el problema persiste, ni el calendario de teams me carga 😡😡

• Cristian Camilo (@cristiankmilo00) reportó hace 21 minutos

  Por que los señores de @MovistarCo no me dejan hacer la portabilidad a @Tigo_Colombia cuando mi fecha de corte es el día 16 de Mayo...o será que que me toca cancelar el plan o que tengo que hacer??? @sicsuper