¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 13 minutos
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• Daniela Moreno (@Danimoreno1004) reportó hace 2 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo sin servicio más de 12 horas me pueden ayudar por favor.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 3 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Tito Velasco (@titojvelasco) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo hoy amanecí sin Internet ni servicio telefónico que pasa con el servicio

• Bryan Smith F. (@_BryanSmith_) reportó hace 9 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Sigo atento a su atención y respuesta con este problema.

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• María Laura Rodríguez De Yuburí🌻 (@MariaLauradaa) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Me están cobrando por unos servicios inexistentes. La incompetencia de su personal laboral no es mi problema, por lo tanto, no puedo pagar por errores de sus empleados @MovistarCo

• Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 12 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo nunca hagan una potabilidad con estos señores, nos tienen sin servicio de celular hace 3 días, nadie responde es sus infernales call center y nunca llego la SIM para iniciar el uso del plan.

• Sr.Wawa (@BrandoJas) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Claramente si ven un historial de twits y respuestas en el servicio al cliente de este operador @MovistarCo ha tenido reincidencia en este problema. No es la cobertura ni su servicidor. Es su pésimo atención al cliente y esto no se quedará así. Denunciare este abuso..

• Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde Son múltiples casos que el servicio de wifi no funciona y son múltiples reclamos por línea de servicio a @MovistarCo un servicio de 76.000 y no hay solución estoy atado con una cláusula de permanencia que @MovistarCo no cumple con la calidad contratada, 10 megas que no solucionan

• Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó hace 26 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...

• Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no puede ser que en pleno siglo 21 una lluvia arruine una señal de tv

• Daniela Moreno (@Danimoreno1004) reportó hace 27 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo más de 12 horas sin servicio.

• Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo les escribí por DM mi solicitud y hasta el día de hoy, cero respuesta. Podrían ayudarme, que gracias.

• Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper en este orden de ideas ya se generó la pqr esperando respuesta en los tiempos legales. Pero es preocupante, ya que también me ha sucedido. Y es absurdo tener que buscar una persona que tenga su servicio para poder ser atendido.xusndo bloquean las llamadas.

• J. C Vasquez (@polietilenop) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo señores buen día, no es posible que hoy amanezca sin internet y la ruta del call Center es debe esperar 24h para restablecer el servicio

• Juan Carlos López 🇻🇪😀 (@Lopezjuancarlos) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  A @Avantel_sas no hay que dejarle saldo alguno porque te lo descuentan (roban) y sin poder reclamar. El ladrón descarado, impune. Pensé que @MovistarCo era la peor porquería como @MovistarVe, pero @Avantel_sas les ganó en la estafa y el robo descarado e impune.

• El Innombrable (@_elinnombrable) reportó hace 52 minutos desde Pomona, Distrito Capital de Bogotá

  El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.

• juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Don Luis. (@LuisCaBUN) reportó hace 13 minutos

  Tres dias completo sin internet telefonia y televisión por culpa de @MovistarCo jamás en su vida saquen un plan de fibra óptica con esta gente es lo más malo que hay en esta vida. Un fraude absoluto #Movistar, peor que comprar el SOAT o darle un contrato a Emilio Tapia.

• Yoto Gil (@GilYoto) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo trato y trato de comunicarme con un asesor para saber sobre que paso con mi equipo móvil y no hay forma de contactarlos gracias a ese mal servicio de un bot

• Andrea Torres Zamora (@andrea_torres_z) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo que falta de respeto que por activar un servicio nuevo me hayan quitado el mio, y ahora el técnico que está en mi casa me diga que no puede restablecer los servicios porque tendría que dejar sin servicio a alguien más. Que servicio técnico tan malo. Solucionen

• Lina Schmalbach M❤ (@Lafla7) reportó hace 16 minutos

  Gracias @MovistarCo por dejarme sin señal todo el día, pero para mandar la factura si están puntuales 😒🫠

• Andrea Torres Zamora (@andrea_torres_z) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo que falta de respeto que por activar un servicio nuevo me hayan quitado el mio, y ahora el técnico que está en mi casa me diga que no puede restablecer los servicios porque tendría que dejar sin servicio a alguien más. Que servicio técnico tan malo. Solucionen

• Alejandro enciso ber (@Alejoeb18) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @jorgetovar73 Les preocupa el comentario pero llevan tres días sin silicio sé nada, cuántos días más sin servicio

• Luis C Galindo Cohen (@lcgalindocohen) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Llamar a @MovistarCo siempre es una porquería y la línea nunca sirve

• ALECO (@jduquecol) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio, nuevamente sin internet, televisión no teléfono gracias a @MovistarCo en #CaliCo asesores no gestionan, no se sabe nada, pero para cobrar son súper puntales @sicsuper

• Juan Capitani (@AKAMorphined) reportó hace 21 minutos

  @JesusPinarte @MovistarCo Menos mal me acordaste que se me acaba el contrato con Movistar el mes que viene y me toca cambiar sí o sí de proveedor. Y eso que yo como empresa tengo atención preferencial y la vaina. Pero son un desastre la verdad.

• Andrea Torres Zamora (@andrea_torres_z) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo dejen de enviar mensajes por interno, argumentando que ya hay un daño reportado. Lo que necesito es solución. Llevo 3 días sin servicio😡