¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Guadalajara, Chía, Cerro Norte, Los Laureles y Quibá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 5 horas
Bogotá	Teléfono	hace 7 horas
Bogotá	Teléfono	hace 8 horas
Soacha	Corte Total	hace 21 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 23 horas
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• rafael farias (@rafaelf01371211) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas tardes tengo problemas con el internet se pierde la señal

• Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 23 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• marie claire (@clairemua) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• JC (@juank8112) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• 💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 34 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 39 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 40 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• marie claire (@clairemua) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo

• María X (@XimeGaray_) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• David (@jurista_1) reportó hace 49 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo ocho días esperando la instalación de un servicio acá en Tenjo Cundinamarca, sean serios

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• EseSoyYo (@WhiLAVILA) reportó hace un minuto

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Ustedes son una basura y una porquéria qu falta de seriedad y respeto hacia la gente hacen concursos y nunca cumplen con los premios 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

• 𝓓𝓐𝓡𝓨 (@daryxti) reportó hace 2 minutos

  Sres @MovistarCo con base a la comunicación telefónica recibida por uds el día de ayer decidí cancelar todos nuestros planes,3 lineas pospago,1 linea triple hogar, es inconcebible q 1 semana después d la compra de mi nuevo equipo les quedó mal facturada y q ahora les debo más...

• Jairo Castilla (@Jairo_Castilla) reportó hace 3 minutos

  Que asco últimamente la señal de Movistar, la verdad es insoportable como se caen los datos, para ustedes cuál es el mejor operador (?) @MovistarCo

• Luciano (@Luciano2275) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo lo peor de lo peor en señal definitivamente necesito cambiar de operador solo responden que escriba al DM pero te dejan esperando y nada de lo que dicen te da una solución me tienen mamado ya urgente @womcolombia @tigo alguien que me garantice lo que pago y no me robe

• yetoan (@yetoan) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Buenas tardes mi nombre es Yesid Torrenegra quiero pagar la mora de mi servicio y dar por terminado el mismo . Necesito que porfavor me ayuden a enviarme la factura a pagar a la fecha y cancelar de forma definitiva este servicio. ( hogar fibra óptica )

• Luna 💜💚 (@LunaFilio) reportó hace 8 minutos

  Noche fría de lluvia y sin luz sería la noche perfecta para...... Lo gonorrea es que los datos son de @MovistarCo y parecen una pésima red de wifi entonces tampoco hay

• Una Eliana más 💙 (@elianitazul) reportó hace 11 minutos

  Que internet de ****** el de mi plan celular de @MovistarCo

• 🖤ANITA.... ® (@anitameyroyet) reportó hace 14 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander

  @SebasZapataL @MovistarCo Huy si por qué tengo hogar y móvil ...postpago y que horror de señal

• Victor Aristizabal (@VictorAristi17) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Que difícil es que brinden una buena atención. Desde hace 20 días están enviando una simcard a una con la peor transportadora de todas @472Colombia y nadie responde, puras grabaciones que no ayudan en nada, y cuando por fin un asesor contesta una llamada, cuelgan.

• Luis Antonio Garcia (@Warlock_Col) reportó hace 15 minutos

  @rudarleor @MovistarCo @sicsuper Pero no estará en Cartagena no? Donde esta repleto de gente ahorita (por Andicom) y esta reventado el servicio....