¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Mosquera, Soacha y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 3 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• 🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

• Egor Barreto (@egor2164) reportó hace 4 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio de atención por WhatsApp no sirve para nada es una falta dd respeto casi una hora y nadie te atiende y se llama al *611 es lo misma al igual *500 nadie te atiende. INCREÍBLE ES UNA BURLA AL CLIENTE INCOMUNICADO CON ATENCIÓN AL CLIENTE

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 8 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, en Bta tengo ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 20 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, luego tuve ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• Diego A. Bonilla (@bot46) reportó hace 23 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Y ahora salen con esta perla muy risueños... Pésimo servicio y falta de respeto con el cliente @MovistarCo

• Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 30 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pasa con la señal de fibra en Cedritos?

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 38 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

• Curita Col 🩹💜🇨🇴 (@alny90) reportó hace 44 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 53 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 2 minutos

  Los asesores de movistar @MovistarCo con los que me ha tocado hablar, qué cosa tan horrorosa. Pésimo servicio.

• Paulamol (@Paulamol4) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia deje de comprar los equipos y el plan postpago en @MovistarCo porque siempre he sido Tigo y resulta que me estafaron nunca me dijeron que los equipos se pagan con @CredivaloresCO y q es por medio de una tarjeta de credito que te cobra cuota de manejo la uses o no

• Leo Reyes (@LeoReye01804214) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @sicsuper llevo varios días intentando activar el servicio de Netflix incluído sigo el procedimiento indicado en la app miMovistar y siempre el resultado es que ocurrió un error y que lo intente más tarde tampoco atienden por WhatsApp ni teléfono. Publicidad engañosa?

• Camilo Restrepo (@Pantuflash) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo no se la doy y el señor muy campante por no darle el dato me tumba el requerimiento y toca volver a empezar desde cero. Yo en serio quiero contratar el servicio pero que tema tan desgastante... e increible q no doy un dato por mi seguridad y un asesor tumba un proceso de 1 semana

• Karen Daniela Rodríguez (@KarenDa26855718) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @sicsuper En mayo mi internet presento muchas fallas con el servicio de hogar hoy me llega la factura a precio full y aparté de todo me adelantan la fecha de pago. Esto es un robo.

• el Señor Juan (@Juanitoo0011) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @MovistarCol el servicio que presta @472Colombia es perversamente malo, les recomiendo evaluar el prestador de servicio de mensajería que tienen, porque no se cumple su promesa se entrega, el mal servicio prima, la mala atención y las ganas de ponerte q perder tiempo

• Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Estos rechazos de portabilidad de en prepago de @MovistarCo, más que un error, es mala fé. @Sicresponde, ya pasé queja a la empresa con problema de portabilidad, dicen que todo está bien y no es asi, ¿siguiente paso queja ante uds?

• Laura 👽 (@fxckmodel) reportó hace 18 minutos

  Me va a tocar quedarme con los ineptos de Claro, porque los ineptos de ETB no tienen cobertura y los ineptos de Movistar no contestan los ***** teléfonos para preguntar. Se pierden clientes estúpidamente @MovistarCo

• Luis (@luis_diamond) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Pague ayer el servicio y tengo toda la mañana recibiendo mensajes que tengo que pagar, que me van a suspender el servicio, blablabla. Hasta cuando esta situación???

• Eliott Amaya D. (@elamdo) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo Pésima atención al cliente, cobro de servicios no solicitados. Los llama uno y no solucionan nada. Solución cancelar plan y migrar a otro operador.