¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

septiembre 05: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cerro Norte, Soacha, Jerusalén, Guadalajara, Flores Dallas y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 21 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 50 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• marie claire (@clairemua) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 15 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 16 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• 💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 36 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• María X (@XimeGaray_) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 49 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• marie claire (@clairemua) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• HECTOR CARBONELL (@hcarbonel) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Me ponen a hablar como un ******* con una maquina que no resuelva nada , llevo mas de 45 minutos tratando de comunicarme con ustedes . Que mal servicio de verdad . Muy malo

• Daniel (@DaniCabrera84) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @sicsuper una pregunta, el CUN me lo entregan apenas yo ponga la queja o cuando me respondan la queja? Es que ya la puse pero no queda ningún radicado ni nada en @MovistarCo

• HECTOR CARBONELL (@hcarbonel) reportó hace 16 minutos

  Acabo de adquirir los servicios de internet de @MovistarCo y en menos de 15 dias se ha caído el internet dos veces . Muy mal

• Fajardo (@14Fajardo) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Este tweet es costumbre una vez al mes cortan el servicio y cobran por un servicio que no dan. LADRONES!

• Daniel (@DaniCabrera84) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper Bueno, puse la queja hace aprox. 2 horas y no he recibido ningún CUN. El formulario que ponen en línea no acepta más de 6 o 7 números, ni modo de poner un celular. Cómo hago para saber si esa empresa @MovistarCo recibió mi queja? O se van a hacer los locos como en el call center?

• Pao Pao Mosquera (@PolitaMosquera2) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio en telefonía celular, me arrepiento de haberme cambiado de operador!!🙄🙄

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 24 minutos

  Quien me explica algo, hice portabilidad a @MovistarCo hoy quedé sin servicio y jamás y nunca me llegó la sim card, ahora estoy sin línea telefónica

• Juan Ospina (@JuanOspinaT) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo mi esposa viajaba a Ruanda en Noviembre y activó el roaming después de preguntarles si el servicio funcionaba allá. Resulta que no funcionaba y yo llamé a verificar y me dijeron que no funcionaba en ese país. Mentira # 1. Después de que le cobraron y regresó llamó a

• Camilo García (@lanavepeluda) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo Hace poco por fin pude salirme de Movistar y fue lo mejor que me pudo pasar. Qué servicio tan deplorable

• Diego Padilla (@Diegoopadilla) reportó hace 28 minutos desde Calarca, Quindío Department

  No sé qué hice mal en la vida... Lo que sí sé es que lo estoy pagando con el pésimo servicio de internet móvil de @MovistarCo