¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Soacha, Guadalajara, Los Laureles, Quibá, Funza y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Televisíon	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 5 segundos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace un minuto desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• marie claire (@clairemua) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• marie claire (@clairemua) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• 💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 14 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 25 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 30 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 46 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 57 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lency (@LencyCamacho) reportó hace 9 minutos

  Que tristeza de servicios de @MovistarCo más de 15 días con el mismo problema y nada que dan solución. Solo paños de agua tibia y ya. Llamar es perder el tiempo y por redes es lo mismo. Lo que repiten siempre somonla mejor red y la mejor cobertura pero donde o a donde???? 🤷🏽

• Karen Vargas (@KarenVa9972) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Lo peor para coleccionar canciones los datos no sirven

• OSCAR KIROGA (@OKIROGA) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo La ineptitud y negligencia de @MovistarCo es sorprendente Ya cuando uno cree que ha tocado fondo con ellos y su servicio al cliente Se pone peor y por bastante Es increible y así dicen que mejoran cada día Puffff, son lo peor

• princess rosalinda marie montoya fiore🎞️ (@qnputasespaola) reportó hace 13 minutos

  ayuda @MovistarCo no llega el codigo para la preventa de latin mafiaaaaaaaaaaaa

• Angie Carretero (@carretero_angie) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Mientras los contratistas de @MovistarCo están viendo tik tok en una esquina, nosotros los usuarios estamos sin servicio desde hace 4 días

• Camila Ortiz (@camiortz90) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Esa gente es poco seria, yo tuve problemas con mi roaming, estuve un mes viajando a USA, mi plan incluida ilimitado el roaming e igual me cobraron extra en la factura. @MovistarCo

• andres_fc14 (@Fc14Andres) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo que porquería de servicio comunicarse con una persona es imposible, me subieron la tarifa del internet y no mantuvieron lo pactado cuando se tomó el servicio y no son capaces de atender una llamada en ese departamento de quejar. PÉSIMO SERVICIO

• Karen Vargas (@KarenVa9972) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Se acerca las eliminatorias y lo lo primero que voy a eliminar es el plan de Internet

• Angie Carretero (@carretero_angie) reportó hace 24 minutos

  Más de 8 días desde el atentado en Cali y @MovistarCo todavía no soluciona el problema del Internet en mi barrio. Los cables quedaron bajos y hace 4 días un camión se los llevó. ¿Este es el “buen servicio” que le dan a sus clientes? Seguimos sin servicio.

• Karen Vargas (@KarenVa9972) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo No sirve nada señal caída