¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 20: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía, Soacha, Cerro Norte, Los Laureles, Quibá y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• Gabcastle (@GABCASTLE) reportó hace un minuto desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.

• JC (@juank8112) reportó hace 2 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 4 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?

• SALVANDO4patasAL100% 🐾 (@SALVANDO4AL1OO) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Al parecer la caída de la señal es por la falla de luz.

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo

• Santiago Montoya Chica 🇨🇴 (@tierramedia) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @_rolita_ En TV es mejor Movistar, pero un servicio por internet que tienen y se llama "Movistar play" @MovistarCo

• David (@jurista_1) reportó hace 11 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Y los de @MovistarCo no me contestaron mi queja increíble la ineptitud

• David (@jurista_1) reportó hace 15 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Les voy a contar la falta de seriedad de @MovistarCo, hace alrededor de una semana se llamo para que instalarán el servicio de internet televisión y teléfono donde vivo, cuando se llama dicen que en efecto si tienen cobertura por este sector

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 23 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• JC (@juank8112) reportó hace 25 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

• rafael farias (@rafaelf01371211) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas tardes tengo problemas con el internet se pierde la señal

• OlIvEr RoDRiGueZ (@olro_249) reportó hace 35 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar; qué pasa con la señal; llevo 3 horas sin servicio en mis dos lineas móviles.

• David (@jurista_1) reportó hace 40 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo ocho días esperando la instalación de un servicio acá en Tenjo Cundinamarca, sean serios

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  15 días sin servicio de @MovistarCo ni teléfono fijo ni internet. No vale llamar, ni ir a sus oficinas, quizás hacerle una procesión al señor de los milagros resuelva pues no sé que hacer. Que desastre

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 49 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.

• JC (@juank8112) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados @MovistarCo En la Vereda El Hato, La Calera, llevamos 3 días casi sin servicio de telefonía celular y datos. Nos pueden contar qué sucede? Gracias 🙏🏻

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo señores amablemente les pido la instalación de los servicios hogar llevo 20 días esperando el traslado y por error de sus técnicos no lo hacen, si no me quieren prestar el servicio terminar contrato sin cláusula pq ustedes son los q no quieren instalar ladrones

• 𝐋𝐮𝐢𝐬 Á𝐧𝐠𝐞𝐥 𝐀𝐥𝐛𝐚 𝐌𝐚𝐥𝐚𝐠𝐨𝐧 (@Luisalba2107) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo señores Movistar, necesito apoyo técnico ya que la aplicación de Netflix no volvió a funciona en ningún dispositivo en mi casa, no se si se deba a algún bloqueo que tenga con ustedes pero con mi conectado por cable no wifi accede. El error siempre es falla conexión

• Juan David (@juandaoz) reportó hace 7 minutos

  No recomiendo para nada a @MovistarCo cómo servicio de datos moviles, llevo demasiado tiempo con intermitencias en su servicio, sus asesores no me dan soluciones efectivas. Muy mal servicio, pésimo. 👎

• fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo me tienen perjudicado sin servicio de internet nadie da solución pero si me quieren obligar a la cláusula, si no prestan el servicio pq abusan busquen una solución a esta situación @sic q se debe hacer en este caso si no ay cobertura pq el usuario tiene q pagar

• Erika Lised (@LSakura1991) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Media hora más de espera con el asesor y no me responde nada 😑 lo peor es que llevo 2 semanas con el servicio

• cristian manrique (@gomezmanrique) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo quiero hacer una queja pública durante toda la semana me e intentado suscribirme a @WinSportsTV+ y lo que dicen los asesores de movistar es que no saben porque sale un error que no me pueden hacer la contratar.

• 𝐋𝐮𝐢𝐬 Á𝐧𝐠𝐞𝐥 𝐀𝐥𝐛𝐚 𝐌𝐚𝐥𝐚𝐠𝐨𝐧 (@Luisalba2107) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Señores Movistar, necesito apoyo técnico ya que la aplicación de Netflix no volvió a funciona en ningún dispositivo en mi casa, no se si se deba a algún bloqueo que tenga con ustedes pero conectado por cable ni wifi accede. El error siempre es falla en la conexión.(1)

• Erika Lised (@LSakura1991) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Llevo dos días sin servicio no me responden en ningún lado siempre me piden número fijo cuando tengo única mente fibra. Llamo y tampoco necesito ayuda.

• Juan Fierro (@el_abstemio) reportó hace 17 minutos

  les doy un consejo: no se pasen al internet fibra óptica de @MovistarCo Que porquería de internet.

• Erika Lised (@LSakura1991) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Media hora más de espera con el asesor y no me responde nada 😑 lo pero es que llevo 2 semanas con el servicio