¿Movistar está fallando o caído? in Pomona, Bogotá D.C., Bogota D.C.

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cota, Guadalajara, Soacha, Chía, y Cerro Norte.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

ODOC (@OdocC) reportó hace 22 segundos desde Guadalajara, Cundinamarca
@MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic
David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 2 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca
Señores @MovistarCo en Tenjo cundinamarca llevamos una semana donde están fallando muchísimo los datos
Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 4 minutos desde Chía, Cundinamarca
Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.
Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3
Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles
Santiago 💚 (@ssantii30) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@MovistarCo y si arreglan el servicio de TV ? quiero ver el superbowl hpts :/
Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30
Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.
Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!
Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo
Curita Col 🩹💜🇨🇴 (@alny90) reportó hace 24 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca
@MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻
ODOC (@OdocC) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@MovistarCo Por este medio me ayudas a cancelar mi plan? O es solo por medio de la linea?
maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico
ODOC (@OdocC) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.
Diana Pérez (@Dppm15) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@marbarrosc @MovistarCo Es una señal
🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión
Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡
ODOC (@OdocC) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.
Juan Camilo Muñoz (@Juank_Munoz9) reportó hace 60 minutos desde Chía, Cundinamarca
Sra @MovistarCo q servicio de ****** el que dan en soporte!!! No sirve el internet pa un ****** hoy y cada cosa que hacen lo empeora! Pero aún así, dicen que todo está bien y no les da la jodida gana de programar visita? SEAN SERIOS NO ****! Empezare a buscar otro servidor.
maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 60 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca
@MovistarCo . Desde ayer 2 de enero 8 p.m sin señal de Internet en barrio Quezada Teusaquillo Bogotá. Cuánto tiempo para solucionar?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

RegExp (@exp_reg) reportó hace 5 minutos
30 minutos perdidos con @MovistarCo, que asco de servicio.
Emi (@EmiTanaka1) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo Pésimo servicio al cliente el asesor solo vende y no hay nadie quien haga seguimiento q instalen, técnicos tambn pésimos desinteresados en instalar… para que ofrecen planes si no instalan? Ni sikiera me han instalado y llamo a servicio al cliente y al asesor y pésimo!
Terrenal (@CarlosB26111796) reportó hace 13 minutos
Alguien que me informe si hay alguna dificultad con la señal de @MovistarCo en Coveñas Sucre, desde medio día no hay comunicación
Konnye Mora Pedraza🇨🇴 (@konnyemp) reportó hace 14 minutos
@NormaZafra @ClaroColombia Pues más o menos, la señal sigue siendo muy débil comparado a como era hace 3 semanas. Pero con @MovistarCo ni pensarlo ahora, ellos ni siquiera han venido al conjunto a hacer la acometida y eso que ya tienen los permisos firmados
Mejor así (@J4ch0) reportó hace 17 minutos
@HuaweiMobileCo @TheCaray @MovistarCo Dudas no tengo, lo que tengo son problemas con ese móvil que compre no puedo instalar nada
Monica Diaz T (@MONIDIAZTR) reportó hace 18 minutos
@MovistarCo Que está pasando con la señal, y los datos? Te fuiste de vacaciones ...
Ángela Porras Granados (@angelaporritas) reportó hace 19 minutos
Esta fallando @MovistarCo o es mi teléfono 😓😓
Diego López (@dialflop) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo Se ha intentado cancelar un servicio de Internet pero conservar TV y telefonía fija y siempre cuelgan al momento de transferir al área «encargada». Qué asco de servicio. @sicsuper
Jorge Jaimes (@jorgejaimes25) reportó hace 22 minutos
Este fds la señal de @MovistarCo ha estado bastante mal o ¿ha sido solo a mí?
ANDR3S V4RG4S :-) (@ANDR3SK91) reportó hace 30 minutos
@MovistarCo @MovistarCo no tiene sentido si las fallas van a seguir a pesar de quejarme de su servicio 😭😭