¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Soacha, Guadalajara, Los Laureles, Quibá, Funza y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• Curita Col 🩹💜🇨🇴 (@alny90) reportó hace 22 segundos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻

• maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

• Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

• maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 6 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo . Desde ayer 2 de enero 8 p.m sin señal de Internet en barrio Quezada Teusaquillo Bogotá. Cuánto tiempo para solucionar?

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• ODOC (@OdocC) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

• Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• 🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

• Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

• ODOC (@OdocC) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

• Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

• ODOC (@OdocC) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Por este medio me ayudas a cancelar mi plan? O es solo por medio de la linea?

• ODOC (@OdocC) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 51 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

• Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 58 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo en Tenjo cundinamarca llevamos una semana donde están fallando muchísimo los datos

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Valentina. (@Valenmperez) reportó hace un minuto

  @SoledadIlse @MovistarCo Todavía estamos sin internet en itagui. Es el colmo tanta demora para solucionar un problema de internet

• polania97 (@polania971) reportó hace 3 minutos

  Necesito el servicio de fibra óptica en mi casa la repuesta que me dan lo asesores de Movistar que no hay cupo disponible en mi zona @MovistarCo

• Lina Morales (@LinnaMorales2) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo 5 días sin servicio hogar ? Hasta cuando

• Hernán Sard (@sardonix81) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Nuevamente y después de haber sido resuelto un recurso de reposición y en subsidio de apelación el 14 de febrero pasado, a mi favor @MovistarColombia vuelve a facturar valor de plan no contratado con agravante que ahora además cobran un repetidor wifi que nunca han instalado

• Telefónica Colombia (@Telefonica_Col) reportó hace 8 minutos

  @lamayaquehabla Hola, lamentamos lo sucedido. Desde @MovistarCo te van a contactar para ayudarte con tu caso.

• Blunart (@Blunaart) reportó hace 9 minutos

  Chale, ya el Internet de @MovistarCo esta fallando, con menos de una semana de haberse puesto...

• GARZÓN (@Boleyn_Norfolk) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo para no cancelar mi plan me ofrecieron el 50% de descuento , me llega la factura por el 40% más del paquete original , son unos ladrones , @sicsuper no responden por nada . No quiero mas el servicio , quiero cancelar !

• Diana (@dianacgc16) reportó hace 11 minutos

  @AvilezRubiela @MovistarCo Que horrible esta situación

• MARIA ISABEL ROBLEDO CRUZ (@MARIAIS66790065) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Ojo con esa nueva oferta que está haciendo la empresa Movistar. Con el plan de internet te ofrecen un repetidor. Ojo si tienes problemas técnicos y te quieres retirar lo tienes que pagar $230.000. Se supone que no hay cláusula de permanencia, con esto te amarran

• Gustavo Vergara M (@GustavoVergaraM) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo a la espera de su respuesta por DM!