¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 09: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Mosquera y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 3 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠

• marie claire (@clairemua) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 6 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 10 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

• 💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 11 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• marie claire (@clairemua) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 54 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @avenacongranola Ustedes no ayudan en una ******. Responden el tuit porque les toca y ya está.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo y cuánto tiempo estiman algo que debería ser tan simple como darse cuenta del error?

• Mónica (@monicaoo) reportó hace 6 minutos

  @NichoAlAjillo @MovistarCo ¡Ay no!, y yo que iba para allá, no soporto más el mal servicio de @ClaroTeAyuda

• Skarlata BRS (@SkarlataDrb) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Que servicio tan malo el que ofrecen, la mayor parte del tiempo estoy llamando para que porfavor me envíen los datos móviles que estoy pagando, nada carga & eso que estando en 4G & todas las líneas de señal, debí quedarme sin duda con @Tigo_Colombia.

• Daniela Quintero (@DanielaQCorrea) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Lo que voy a pedir es retiro por el pésimo servicio

• 💚💜 AzulitA Ⓜ️ (@azul_haddita) reportó hace 13 minutos

  Que ganas de ir a perder el tiempo en oficinas de ****** para pedirle a @MovistarCo que no me robe

• Eugenio Martin (@martinbotero33) reportó hace 14 minutos

  @angieacamacho @MovistarCo Muy débil la señal con gran intermitencia. En mi caso, no obtuve un buen servicio

• Daniela Quintero (@DanielaQCorrea) reportó hace 16 minutos

  Hoy me despierto tranquila a trabajar y resulta que una pagina por donde me debo conectar a trabajar no estaba funcionando, pido soporte técnico 2 veces en mi empresa y llegan a la conclusión de que el problema es un bloqueo en el módem donde solo @MovistarCo pueden ayudar…

• Miguel Saravia García. (@miansagar) reportó hace 16 minutos

  Si haces una búsqueda en Google vas a encontrar la información de @MovistarCo @MovistarChile @movistar_es , con todo y detalles, pero de Perú, solo te indican cómo "acceder al servicio". Al parecer la idea es que x ignorancia se emplee el servicio sin saber el costo.

• Arge Teran q (@TeranArgequ) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo que pasa con su servicio al cliente