¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Bogotá, Soacha, Guadalajara, Los Laureles, Quibá, Funza y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 18 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• Marlon (@marlonsierram) reportó hace un minuto desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

• David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace un minuto desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo estoy al día con ustedes y no tengo servicio ¿Que debo hacer?

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.

• David (@jurista_1) reportó hace 12 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻

• Juan Diego Hastamorir (@juandiegoh19) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 23 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 30 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 30 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 32 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 35 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 47 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 54 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 59 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Cambiar las fechas de corte y facturación a criterio de Uds no habla bien de la empresa, cualquier día nos ponen a pagar cada quince días, Que horror con Uds !!!

• Natushaa 🙊 (@NattysMonts) reportó hace 9 minutos

  @NecesitoUnNick @MovistarCo @sicsuper Imagínate que se pone la queja y ellos responden con un Contrato SIN FIRMA!! Diciendo que si se tomó la línea

• Gonzalo Quiroz M. (@GONZALOQUIROZM) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @grepechaz Señores que me quiero retirar del Plan Hogar que tengo con ustedes. Por pésimo y costoso. He dicho. Última palabra!!

• Tomás Guzmán Torres (@TguzmanT) reportó hace 12 minutos

  Qué problema contactarse con un asesor de @MovistarCo para activar una simple cuenta de Netflix. Eso sí, para cobrar el servicio en la factura…

• Adri 🤗 (@ardila_adri) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Llevo desde la semana pasada con fallas en el internet, me dicen que les escriba DM. No hay solución. WhatsApp no sirve para nada. Atención al cliente tampoco. ¿Qué se supone que haga con un servicio así?

• Poly (@gam_poly) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo No es falla técnica simplemente Uds. s se han quedado atrás en la capacidad del internet y han elevado demasiado sus precios con respecto a la calidad y hemos preferido retirarnos por una empresa con mayor cobertura calidad y capacidad al mismo costo.

• Alfonso Montalvo (@Poncho_MN) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Adquirí un plan de fibra óptica, solo internet, y me prometieron que me trasladarían el servicio, esa fue la condición. Luego me dicen que mi contrato estaba amarrado a la dirección que coloqué. (Sigue)

• keper (@keperblack) reportó hace 22 minutos

  @avenacongranola @sicsuper @MovistarCo Me pasa exactamente lo mismo y además no cumple con la oferta que te hacen cuando compras el servicio.

• Adri 🤗 (@ardila_adri) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo Llevo desde la semana pasada con fallas en el internet, me dicen que les escriba DM. No hay solución. WhatsApp no sirve para nada. Atención al cliente tampoco. Qué se supone que haga con un servicio así?

• litos (@luislitos) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo Mi mamá es una señora de la tercera edad, le aparecieron tres líneas de Movistar a nombre de ella; y aún cuando no firmo nada ni tiene contrato alguno, Movistar le está cobrando esas líneas, y aunque ella realizó el respectivo reclamo, Movistar insiste en que ella debe pagar.