¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Guadalajara, Los Laureles, Quibá, Funza y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 33 minutos
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace un minuto desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• marie claire (@clairemua) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• marie claire (@clairemua) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• 💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 30 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 50 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

• fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 50 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ronald Messino (@RonaldMessino) reportó hace 43 segundos

  @MovistarCo Pero será por ladrones, por cobrar facturas inexistentes prometo dedicarme fielmente a que nadie cercano a mi tome un servicio con Uds LADRONES

• ANDRES MENDEZ (@ARLESGARS) reportó hace un minuto

  @Superservicios @MovistarCo ahora Movistar dice que hasta el 28 de noviembre tenemos servicios de hogar por una falla masiva pero quién me responde por los problemas laborales que he tenido por no tener servicio

• ANDRES MENDEZ (@ARLESGARS) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo @Superservicios dos días sin servicios hogar (televisión,internet, telefonía) y llama a soporte técnico y la respuesta que dan que es una falla masiva y que toca esperar ojalá así mismo se vea reflejado en el recibo

• Jeanky Amador Gómez (@JeankyAmador13) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo el internet de hogar es una porquería y lo que cobran y nunca sirve para nada 🤬

• Carlos Ortega (@caferom) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo tengo un plan móvil con ustedes y me tienen aburrido con tantos mensajes de texto y a la pantalla del cel con publicidad. No quiero mas mensajes de publicidad por ningún medio @sicsuper

•  Rafa ☃️🎅🏻 (@_RafaelHH_) reportó hace 11 minutos

  la señal de @MovistarCo ahora solo me funciona en algunas partes de Bogotá. 🙄🙄🙄

• sandy (@sandracastrog) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Le venden un plan a uno! Y despues facturan lo que se les da la gana! Pesimo servicio!!

• Luis Alford (@lgalford) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @movistararena Me dejaron telefono por cambiarme con ustedes… y lo peor en el centro de Movistar ecoplaza te maltratan …

• Bivian@ + (@mafis0001) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo tengo 2 días sin servicio eso me lo descuentan de la factura por qué solo que tienen fallo masivo en ciudad verde y nadie dice nada

• Daniel Luján (@lujandino) reportó hace 19 minutos desde Frontino, Departamento de Antioquia

  Si usted está pensando pasar a @MovistarCo NO LO HAGA #NoLoRecomiendo Precios bajos porque la calidad en su señal es baja