¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Mosquera y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Wi-fi	hace 5 días
Bogotá	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 5 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Egor Barreto (@egor2164) reportó hace 7 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio de atención por WhatsApp no sirve para nada es una falta dd respeto casi una hora y nadie te atiende y se llama al *611 es lo misma al igual *500 nadie te atiende. INCREÍBLE ES UNA BURLA AL CLIENTE INCOMUNICADO CON ATENCIÓN AL CLIENTE

• 🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

• daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

• Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

• Diego A. Bonilla (@bot46) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Y ahora salen con esta perla muy risueños... Pésimo servicio y falta de respeto con el cliente @MovistarCo

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 33 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 34 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 35 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pasa con la señal de fibra en Cedritos?

• Curita Col 🩹💜🇨🇴 (@alny90) reportó hace 39 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻

• Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 40 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

• Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

• Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 48 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhon Alexander (@Jacclu) reportó hace 6 minutos

  Cancelé el servicio móvil de @MovistarCo, resulta que les quedé debiendo $76, con saldo a favor de $35 mil, voy a pagar los $76, sus opciones de recaudo no aceptan ese pago, les digo que lo crucen con el saldo a favor y dicen que no se puede. @ClaroColombia sí lo hace.

• Dayana (@Orozco_D01) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Hace + de 3 meses que no tengo servicio de TV, "error 0006" me sale siempre y aún no me solucionan.

• Christina Yandar (@christinayandar) reportó hace 12 minutos

  Señores @MovistarCo me están robando. Tengo un plan hogar que no activé nunca, están llegando cobros a mi celular y por curiosidad ingreso a la app a verificar que hay un plan hogar activo con un correo que no me pertenece. Llamo y hoy no hay nadie disponible. @sicsuper

• Dr. Tolin (@DrTolin) reportó hace 13 minutos

  @jhansandoval @MovistarCo @NetflixLAT Hola, somos muchos con este problema. Unámonos para una queja masiva ante la SIC por abuso. A mi ya me ha pasado 4 meses consecutivos.

• jaimealbertooyola (@jaimeoyolaa) reportó hace 13 minutos

  @labiciadicta @MovistarCo Pero debe meterle la mano a la señal que la tiene muy mala

• RUBEN DARIO MARTINEZ (@rudamarsan) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo "Publicidad Engañosa??" invitan clientes a mejorar servicio de Internet, tv y telefonía por $ 80.990. Llamen a la línea y oigan lo que dicen sus vendedores " No conocemos promoción no podemos mejorar su plan. Llamese otra línea #709 sin resolver.Auténtico carameleo

• Michael Galvis (@MichaelGalvis20) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio hoy instale todos los servicios en mi casa y no sirve nada

• Kpto (@kpto) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo ¿De qué sirve? No tienes acceso a cambiar eso. Por casualidad descubrí le envían a la gente mensajes falsos diciendo que ya se arregló. Y yo no preguntaba por mi línea principal. Ahora hacen todo lo posible por ahorrar personal

• Dr. Tolin (@DrTolin) reportó hace 16 minutos

  @BryanGrisales @MovistarCo @NetflixLAT Hola, somos muchos con este problema. Unámonos para una queja masiva ante la SIC por abuso. A mi ya me ha pasado 4 meses consecutivos.

• MilenRo (@milenroiz) reportó hace 18 minutos

  Que señal de datos tan mala la de @MovistarCo estando en #LagunaTomine los datos no sirven pa un carajo!!! Y si un montón que uno paga para nada!!!