¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Chía, Cerro Norte, Los Laureles y Quibá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 11 minutos
Bogotá	Wi-fi	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Teléfono	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace un minuto desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!

• JC (@juank8112) reportó hace 5 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

• rafael farias (@rafaelf01371211) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas tardes tengo problemas con el internet se pierde la señal

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 9 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 10 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 11 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  15 días sin servicio de @MovistarCo ni teléfono fijo ni internet. No vale llamar, ni ir a sus oficinas, quizás hacerle una procesión al señor de los milagros resuelva pues no sé que hacer. Que desastre

• Santiago Montoya Chica 🇨🇴 (@tierramedia) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @_rolita_ En TV es mejor Movistar, pero un servicio por internet que tienen y se llama "Movistar play" @MovistarCo

• Gabcastle (@GABCASTLE) reportó hace 24 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.

• JC (@juank8112) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

• JC (@juank8112) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

• David (@jurista_1) reportó hace 33 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Y los de @MovistarCo no me contestaron mi queja increíble la ineptitud

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

• OlIvEr RoDRiGueZ (@olro_249) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar; qué pasa con la señal; llevo 3 horas sin servicio en mis dos lineas móviles.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados @MovistarCo En la Vereda El Hato, La Calera, llevamos 3 días casi sin servicio de telefonía celular y datos. Nos pueden contar qué sucede? Gracias 🙏🏻

• SALVANDO4patasAL100% 🐾 (@SALVANDO4AL1OO) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Al parecer la caída de la señal es por la falla de luz.

• David (@jurista_1) reportó hace 50 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Les voy a contar la falta de seriedad de @MovistarCo, hace alrededor de una semana se llamo para que instalarán el servicio de internet televisión y teléfono donde vivo, cuando se llama dicen que en efecto si tienen cobertura por este sector

• David (@jurista_1) reportó hace 51 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo ocho días esperando la instalación de un servicio acá en Tenjo Cundinamarca, sean serios

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mónica (@Moansero) reportó hace 3 minutos

  Vea @MovistarCo ya he intentado comunicarme con ustedes en diferentes días, y un asesor de ventas me remite a facturas y no me sirve, necesito hablar con un asesor para comentarle mi caso sobre un cobro que se está generando y el producto ya se cancelo.

• RAY ORTIZ (@RAOA08) reportó hace 6 minutos

  La línea telefónica para resolver un problema de Internet de @MovistarCo es una porquería, llevo 2 horas intentando comunicarme y no he podido.

• camilo tovar (@TovarCamilo) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo tengo problemas con la señal del canal win+ Hd y estoy pagando puntual mi factura para no tener señal y pagando un canal extra para nada ? Por favor colaborarme.

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Caro (@CaroArasti) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Qué vergüenza me dan, no puedo creer que acosen un pago cuando ya está hecho. siempre que mi mamá paga es un problema con ustedes. MINIMO EXIJO QUE LA LLAMEN Y SE DISCULPEN

• Estefania Herrera (@Tefixita_17) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @andrescepeda @MovistarArenaCo No sirve mi código de promoción

• 🌈Isabela (@_87_Isabela) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo ¿Para que? Para que me pidan llamar a la línea de atención y en esa línea me pidan ir a un centro de experiencia para que después de 2 horas de fila me digan que debo radicar un pqr en la página? Y me den respuesta 20 días después diciendo que no pueden solucionar nada.

• fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia hace un mes tuve problemas con esta red la cuál no la recomiendo a ningún usuario ahora q se retira todo disque se les debe y ay q pagar al 100% 5 días para cualquier cosa trabas por eso @MovistarCo nos dió la oportunidad de tener un servicio excelente y hasta celu

• 🪐✨ (@ArrobemeEsta) reportó hace 18 minutos

  Señal de **** ******!! @MovistarCo 😤😤😤😡😡😡

• Zombie_del_Rey (@Zombie_del_Rey) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Si claro porque LA DIRECCION ÑA PUSIERON MAL UDS, no yo