Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Pomona, Bogotá  D.C., Distrito Capital de Bogotá 02/18/2026 11:15

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (48%)

    Internet (48%)

  2. Teléfono (26%)

    Teléfono (26%)

  3. Corte Total (15%)

    Corte Total (15%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Soacha, Guadalajara, Los Laureles, Quibá, Funza y Jerusalén.

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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

  • rafaelf01371211 rafael farias (@rafaelf01371211) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo buenas tardes tengo problemas con el internet se pierde la señal

  • jurista_1 David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

    Les voy a contar la falta de seriedad de @MovistarCo, hace alrededor de una semana se llamo para que instalarán el servicio de internet televisión y teléfono donde vivo, cuando se llama dicen que en efecto si tienen cobertura por este sector

  • MEMOTOR29 Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

  • XimeGaray_ María X (@XimeGaray_) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • jorgeshaves jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

  • Otro_canson Oscar. (@Otro_canson) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

  • clairemua marie claire (@clairemua) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

  • javierbarrerac Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

    Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

  • Bartosz_Esp Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo

  • juank8112 JC (@juank8112) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

  • jorgemontanac jorge montana (@jorgemontanac) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

  • jhonsuarez160 💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES

  • jomicar105 José Castellón (@jomicar105) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

  • jsebasduranv J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

  • jurista_1 David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

    Y los de @MovistarCo no me contestaron mi queja increíble la ineptitud

  • jsebasduranv J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

  • MEMOTOR29 Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

  • jsebasduranv J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

  • clairemua marie claire (@clairemua) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

  • jurista_1 David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

    Señores @MovistarCo llevo ocho días esperando la instalación de un servicio acá en Tenjo Cundinamarca, sean serios

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • NecesitoUnNick NecesitoUnNick (@NecesitoUnNick) reportó

    En la vida traten de adquirir un servicio con @MovistarCo, el servicio de pre venta es NEFASTO y acosan (14 llamadas en 5h) tratando de ofrecer un segundo servicio adicional @sicsuper. No dejan tampoco revocar tratamiento de datos personales ni ejercer derecho de retracto.

  • Antonia88900431 Antonia (@Antonia88900431) reportó

    @MovistarCo Ya y no responden! Necesito AYUDA, quiero cancelar el servicio!

  • jordonezachury Julian Ordoñez ☮ (@jordonezachury) reportó

    @MovistarCo como así que mi plan hogar tuvo un aumento de precio de un mes a otro de casi 10 mil pesos sin ninguna explicación. ??? @sicsuper y como así que si me atraso en el pago de la factura me cobran reconexion ???

  • EnriqueRom2164 enrique castro romero (@EnriqueRom2164) reportó

    @MovistarCo Desde el año pasado me vincularon a un plan era por un valor mínimo el servicio no presentó garantías para mis necesidades y al llamar los operadores me cambiaron mi plan varias veces incrementando el valor y nunca fue mi intención ahora me dirijo a la oficina de soacha y allí me

  • lauravgarciar Laura García (@lauravgarciar) reportó

    Que estrés el servicio al cliente de @MovistarCo si tienen la oportunidad de contratar con ellos, por favor no la tomen.

  • Antonia88900431 Antonia (@Antonia88900431) reportó

    @MovistarCo Son lo peor que hay en Colombia! NO COMETAN ESE ERROR

  • planetagrafico Víctor Franco (@planetagrafico) reportó

    La capacidad que tiene Movistar Colombia @MovistarCo de llevar mi paciencia al límite es abismal. Ahora si estoy decidido a cancelar ese plan.

  • G_a_b_11_11 G_a_b (@G_a_b_11_11) reportó

    Olé los setenta hptas de @MovistarCo se pasa uno 1 día de la fecha d pago d ela factura y le van suspendiendo el servicio a uno! MALPARIDOS!!!! Pero el servicio si es un completo ASCOOOOOO si como son buenos para cobrar fueran buenos para servir su red sería maravilloso! Hijos de ****!!!

  • EnriqueRom2164 enrique castro romero (@EnriqueRom2164) reportó

    @MovistarCo que burla tan asquerosa llevo tres meses intentando cancelar un plan por teléfono lo que hicieron fue trasladar mi plan de un valor a otro sin ningún objetivo ahora me presento a la oficina y me indican que por ser Tigo sin serlo pues llevo un año con ustedes.

  • jordonezachury Julian Ordoñez ☮ (@jordonezachury) reportó

    @sicsuper, los señores de @MovistarCo me están cobrando una reconexion del servicio hogar cuando nunca hubo un corte del servicio, solo una demora de 4 días en el pago. Según la Resolución CRC 5050 de 2016, artículo 15, esto no lo pueden hacer. Que hago ??