¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Funza, Soacha y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 20 segundos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• marie claire (@clairemua) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• marie claire (@clairemua) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• María X (@XimeGaray_) reportó hace 15 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 16 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• 💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 23 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 33 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 48 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 56 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edgardo Peña (@EdgardoPena) reportó hace 4 minutos

  En el sector de Bogotá en el que vivo (noroccidente) llevamos más de 24 horas sin servicio de internet de @MovistarCo. He hecho muchas llamadas y solo es posible comunicarse con la máquina. En @MovistarCo NADIE DA LA CARA. Una grabación dice que están trabajando en eso; inicialmente dijeron que sería cuestión de, a lo sumo, 24 horas; cuando se cumplieron, la grabación volvió a poner el plazo de 24 horas, y así ha sido todo. En realidad es una actitud arbitraria e irrespetuosa con los clientes; no responden, no informan, no dan cuenta de nada… @Superservicios #DenLaCara

• Y e i F o r e r o ♡ (@Yeiforero) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo ya les escribí y no recibo respuesta

• Mαríα ♡ (@mariamiloja) reportó hace 8 minutos

  @attraversiamo_p @MovistarCo Amiga, mi papá falleció el año pasado y ni mostrándoles el acta de defunción nos dejaban cancelar su línea. Movistar tiene el peor servicio al cliente 🫠

• JoseLVilladiego (@JoseLVilladiego) reportó hace 9 minutos

  Gracias por solucionar en menos de 24 horas la falla @MovistarCo. Ser Movistar total paga #ExcelenteServicio

• Alex LUGO (@lexlugo0) reportó hace 9 minutos

  @attraversiamo_p @MovistarCo Lo que pasa es que ellos venden la deuda a Call Center y en esos antros buscan por medio del acoso que alguien pague la deuda así el titular este muerto o la deuda ya este prescrita

• Mauro Diaz Leal (@Maurodiazleal) reportó hace 10 minutos

  @attraversiamo_p @MovistarCo Ay mija busca un problema real

• javier lozano (@americanazo62) reportó hace 15 minutos

  @attraversiamo_p @MovistarCo Siempre robando a los clientes. Tigo. Movistar. Claro. Todas son iguales. Uno se retira y quieren que les continúe pagando la factura sin tener el servicio

• Y e i F o r e r o ♡ (@Yeiforero) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo No me han brindado ningún tipo de ayuda y también quiero reportar los nombres de los asesores que hicieron el daño

• Jónas (@jonasf1k) reportó hace 19 minutos

  @attraversiamo_p @MovistarCo Lo mejor en esos casos es hacer portabilidad a otro operador con cambio de titular lo más pronto posible, una vez se tenga la titularidad de la línea la pueden cancelar sin tanto papel.

• Brian Enrique Perez (@Lokoturperez) reportó hace 22 minutos

  @attraversiamo_p @MovistarCo 1. ¿Le están cobrando a UD ? ¿Es su nombre el que aparece en el correo? Si no es su nombre el que aparece en el correo haga caso omiso. Su papá puede que haya dejado ese correo porque el no tenía, eso no la hace a UD responsable. Si se está "desgastando" es porque quiere.