¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (48%)
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Teléfono (28%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Mosquera y Soacha.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Corte Total | |
| Bogotá |
Corte Total | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:
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J. Sebastián Durán
(@jsebasduranv) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!
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Mulata, mi prieta.
(@UenoStation54) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.
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Mulata, mi prieta.
(@UenoStation54) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.
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J. Sebastián Durán
(@jsebasduranv) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬
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Oscar.
(@Otro_canson) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.
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rafael farias
(@rafaelf01371211) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo buenas tardes tengo problemas con el internet se pierde la señal
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Mulata, mi prieta.
(@UenoStation54) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!
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Guillermo Torres
(@MEMOTOR29) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Señores @MovistarCo llevo ocho días esperando la instalación de un servicio acá en Tenjo Cundinamarca, sean serios
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Les voy a contar la falta de seriedad de @MovistarCo, hace alrededor de una semana se llamo para que instalarán el servicio de internet televisión y teléfono donde vivo, cuando se llama dicen que en efecto si tienen cobertura por este sector
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💲in 〽️iedo®️
(@jhonsuarez160) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES
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María X
(@XimeGaray_) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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Bartozs
(@Bartosz_Esp) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo
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jorge montana
(@jorgemontanac) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?
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JC
(@juank8112) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.
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Sebastián.
(@SebaaaastianR) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄
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Guillermo Torres
(@MEMOTOR29) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Y los de @MovistarCo no me contestaron mi queja increíble la ineptitud
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marie claire
(@clairemua) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper
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marie claire
(@clairemua) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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EDUARDO PETRO
(@EDWAR9122) reportó
@MovistarCo Sigo sin internet sus lamentos no solucionan el daño 🤡 E.p😑
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Yolanda Narvaez
(@Yolanda25709496) reportó
@MovistarCo *AL. Quedo pendiente de su respuesta.
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Yolanda Narvaez
(@Yolanda25709496) reportó
@MovistarCo *AL. Buena tarde. Mu nombre Yolanda Narvaez Pascuas, cc. 31229743, teléfono 3197223327, tengo mi servicio con uds desde el 2018. En nov 2022, una funcionaria de Movistar me ofreció cambiara el plan de prepago a pospago. He pagado mis facturas correctamente.
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Yolanda Narvaez
(@Yolanda25709496) reportó
@MovistarCo buen día. Tenía plan prepago mensual 25.000 he pagado correctamente este plan. En noviembre recibo llamada ofrecen un plan de que los 2 primeros meses pago 14.900 y después 28.990. El día 19 de febrero pague haciendo recarga 30.000
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Ivonne 💫
(@IVONNE_2376_) reportó
@MovistarCo Ya han revisado mil veces y la respuesta es la misma no hay agenda sino hasta el 3 de marzo (y vaya uno a saber si van a cumplir), habiendo hecho la solicitud desde el 11 de febrero, pésimo servicio, de todas formas si me cobran completo el mes
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Ivonne 💫
(@IVONNE_2376_) reportó
@Montajes_shows @MovistarCo @ETBsoluciones Gracias por la referencia, voy a cumplir lo que me queda del contrato con etb y me cambio porque un mes para un traslado y sin tener servicio siguen cobrando
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ANGY ESTEFANY CEDENO BURBANO
(@cedeno_burbano) reportó
@MovistarCo hace 21 días estamos sin servicio de internet, me pasan de asesor en asesor, de priorización en priorización y que espere 48 horas que venga el técnico y nunca viene ni llaman!!! Sean serios y digan la verdad!!! @sicsuper
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johnny angulo
(@joniangulo) reportó
@MovistarCo es lo peor, me retiré y siguen cobrando el plan. Si tienen la oportunidad de cambiar a @MovistarCo desaprovéchenla
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Melissa.J.MuRu
(@MeliMurciaR) reportó
@MovistarCo el problema no es contigo, el problema es con @ETBsoluciones que me niega el servicio de 5g porque soy antigua y los aparatos funcionan @sicsuper, en algún momento los nuevos se volverán antiguos y también les van a cohibir los servicios
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YO SOY LUZ
(@LuzRueda15) reportó
@MovistarCo escribí al WhatsApp para atención en Tv. Solicite revisión de los canales q no funcionan y nadie responde. Mal servicio. MOVISTAR NO RECOMENDADO no hay servicio.