¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 17 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• juandarodri (@juandan52755684) reportó hace un minuto desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

• Daniela Moreno (@Danimoreno1004) reportó hace un minuto desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo más de 12 horas sin servicio.

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 11 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo nunca hagan una potabilidad con estos señores, nos tienen sin servicio de celular hace 3 días, nadie responde es sus infernales call center y nunca llego la SIM para iniciar el uso del plan.

• J. C Vasquez (@polietilenop) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo señores buen día, no es posible que hoy amanezca sin internet y la ruta del call Center es debe esperar 24h para restablecer el servicio

• Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no puede ser que en pleno siglo 21 una lluvia arruine una señal de tv

• Juan Carlos López 🇻🇪😀 (@Lopezjuancarlos) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  A @Avantel_sas no hay que dejarle saldo alguno porque te lo descuentan (roban) y sin poder reclamar. El ladrón descarado, impune. Pensé que @MovistarCo era la peor porquería como @MovistarVe, pero @Avantel_sas les ganó en la estafa y el robo descarado e impune.

• iCésr Sbllet® (@iCesar_Saballet) reportó hace 24 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Continuo esperando la ayuda @MovistarCo ... Saludos....

• Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 24 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo que porquería de servicio, fue necesario desplazarnos hasta su propio "centro de experiencia" para que después de 30 minutos de haber llegado no hayamos tenido ningún tipo de atención!!!!

• María Laura Rodríguez De Yuburí🌻 (@MariaLauradaa) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Me están cobrando por unos servicios inexistentes. La incompetencia de su personal laboral no es mi problema, por lo tanto, no puedo pagar por errores de sus empleados @MovistarCo

• Daniela Moreno (@Danimoreno1004) reportó hace 31 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo sin servicio más de 12 horas me pueden ayudar por favor.

• Sr.Wawa (@BrandoJas) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Claramente si ven un historial de twits y respuestas en el servicio al cliente de este operador @MovistarCo ha tenido reincidencia en este problema. No es la cobertura ni su servicidor. Es su pésimo atención al cliente y esto no se quedará así. Denunciare este abuso..

• Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó hace 37 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...

• Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde Son múltiples casos que el servicio de wifi no funciona y son múltiples reclamos por línea de servicio a @MovistarCo un servicio de 76.000 y no hay solución estoy atado con una cláusula de permanencia que @MovistarCo no cumple con la calidad contratada, 10 megas que no solucionan

• El Innombrable (@_elinnombrable) reportó hace 40 minutos desde Pomona, Distrito Capital de Bogotá

  El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.

• Tito Velasco (@titojvelasco) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo hoy amanecí sin Internet ni servicio telefónico que pasa con el servicio

• 🅆🄸🄻🄼🄴🅁 🄶🄰🅅🄸🄳🄸🄰 (@wilmergavidia3) reportó hace 45 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  Voy por la estación de la 40 sur y, desde que me pase a @MovistarCo siempre me quedo sin señal por acá... (no sé cuánto tiempo después se va a publicar este twit) ..

• Bryan Smith F. (@_BryanSmith_) reportó hace 45 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Sigo atento a su atención y respuesta con este problema.

• Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper en este orden de ideas ya se generó la pqr esperando respuesta en los tiempos legales. Pero es preocupante, ya que también me ha sucedido. Y es absurdo tener que buscar una persona que tenga su servicio para poder ser atendido.xusndo bloquean las llamadas.

• iCésr Sbllet® (@iCesar_Saballet) reportó hace 55 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, estoy escribiendo por DM, y no me han dado respuesta

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Manuel Aya Luna (@juanmanuelaya) reportó hace 7 minutos

  3 llamadas esperando más de 30 minutos, 5 veces tratando de contactar un asesor por el chatbot de WhatsApp y nadie en @MovistarCo atiende para un simple proceso cómo saber una clave Wifi. PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE, ya es hora de cambiarme de operador.

• Manuel Caicedo (@manueljcaicedo) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Línea 6368779. Titular: Luís Eduardo Noreña. Cédula: 1408443. Gracias. La respuesta automática del fijo al cual se marca es que “el número solicitado no corresponde a un abonado en servicio.” Corrijan, por favor.

• Santiago Pérez M. (@sp137_) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo será que pueden traer rápido el servicio de Internet hogar a Envigado? Los quiero mucho y no veo la hora de cambiarme de tigo!!

• Milton perez (@miljaper34) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo estoy cansado de ustedes todos los meses es un nuevo reclamo siempre andan cobrando de más y cuando no se cae el internet, los asesores cuelgan y no dan solución.ahora me están cobrando mes adelantado y eso nunca había pasado, siempre salen con algo nuevo @sicsuper

• elim-prudente (@PrudenteElim) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Agradezco una respuesta que sea pública. Esto es una cláusula de permanencia? Si tengo el “beneficio” y cancelo la linea a los 6 meses, me van a cobrar los 24 meses del “beneficio”?

• Jose Jiménez Corso (@jose_jim_corso) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo llevo 4 días intentando comunicarme para modificar un plan pospago. Siempre me cuelgan! @sicsuper

• Jair Lozada (@jairlozada26) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo me pueden ayudar a cambiar el de Netflix que tengo incluido con mi plan de tlf

• Johnny E Camacho (@JohnnyECamacho2) reportó hace 21 minutos

  @jazminzeabo @MovistarCo @Movistar así es jazmín, muy mal servicio

• Ing. Luis Reyes G. (@ingluisreyesg) reportó hace 22 minutos

  Señores @MovistarCo, llevo días que los datos móviles o no funcionan o funcionan a muy baja velocidad.

• Marcelina (@Bianca_licona) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Ya les envié un mensaje. Agradezco su pronta respuesta.