¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Bogotá, Guadalajara, Funza y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Corte Total	hace 51 minutos
Soacha	Corte Total	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 43 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 20 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• 💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 24 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• marie claire (@clairemua) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 35 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 38 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 48 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• marie claire (@clairemua) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 53 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• gabimuvdi (@gabimuvdi) reportó hace 3 minutos

  Sigo esperando los técnicos de @MovistarCo acostado porque de pie me canso, señores sean más serios y solo lo que tienen que decir es renuncie al plan y listo, amigos de la @Superservicios

• Brian Viaña (@brianv9) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Mas que la falla me indigna esto, nadien atiende nadien responde, me siento engañado por el mal servicio al cliente. Mi pienso en el pueblo que cada dia hay menos empleos fuera @MovistarCo

• Angelica Diaz (@Angelica_Diaz_) reportó hace 10 minutos

  La señal de movistar esta horrible que mamera @MovistarCo por lo menos un día de buena señal a la semana no estaría de masss. GRACIASSS.

• Greicy (@Greisvelandia) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo perros hijo ***** hasta q hora me van a tener esperando

• Greicy (@Greisvelandia) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo desde las 7 de la mañana esperando y ni contestan

• enna martinez (@enna_martinez) reportó hace 18 minutos

  @josuarochoa @MovistarCo @ClaroColombia Si porque claro pésimo servicio 😡

• Milton Infante Rubio (@soyinfanterubio) reportó hace 19 minutos

  ****… lo necesitado que andas @MovistarCo Ganas de hacer cobros por re conexión… 😡🤬😡🤬

• Ramiro A. Herrera (@RamiroAHR) reportó hace 20 minutos

  @MinTIC_responde @petrogustavo q importante seria q obligaran a empresas como @MovistarCo a cumplir con un buen servicio, la señal d movistar no me funciona ni en bta en un piso 23, piso 3, en carreteras bta-Neiva, Moniquira, fusagasuga y las respuestas siempre es q el lio soy yo

• Angela Penagos (@ANGELAPENAGOSC) reportó hace 21 minutos

  Definitivamente necesito salirme de @MovistarCo . Estoy atrapada. Nunca he podido hablar con asesor, solo mensajes por esta red. Nunca entendieron mi problema. Solo se que no estoy en su nueva plataforma y luego no existo para el servicio el cliente. A cuál me cambio?

• victor Manuel (@vicmangel2013) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo @Superservicios Buenos días, es increíble que un cliente de Movistar dure más de 4 días intentando hacer un traslado de su servicio fijo y no haya respuesta. Dura 1 hora en linea y le cuelgan, que debo hacer??