¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 30: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Chía, Cerro Norte, Los Laureles y Quibá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 33 minutos
Bogotá	Corte Total	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• Curita Col 🩹💜🇨🇴 (@alny90) reportó hace 42 segundos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻

• ODOC (@OdocC) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

• Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 10 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• ODOC (@OdocC) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

• David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 13 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo en Tenjo cundinamarca llevamos una semana donde están fallando muchísimo los datos

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

• maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 21 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo . Desde ayer 2 de enero 8 p.m sin señal de Internet en barrio Quezada Teusaquillo Bogotá. Cuánto tiempo para solucionar?

• Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

• ODOC (@OdocC) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic

• ODOC (@OdocC) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Por este medio me ayudas a cancelar mi plan? O es solo por medio de la linea?

• 🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

• maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

• Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 39 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• NELMA FORERO (@nelmaforero) reportó hace 17 segundos desde Carmen de Carupa, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Lo he hecho mil veces, me pidieron que hiciera un test de velocidad y lo enviara, pero no respondieron. Estoy desesperada

• Ariston Rios Olivares 🇨🇴 (@RiosAriston) reportó hace 46 segundos

  @MovistarCo Buenas, una ayuda para retirar el servicio de movistar, ya que me contestan y cuelga, piden número celular, se cae la llamada del teléfono fijo y no devuelven la llamada.😒

• kinsss (@adolfo_tulio) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo por favor verefiquen bien que yudys Amaya RABELO no tiene plan de la telefonía Movistar su plan es de la empresa @ClaroColombia y está a nombre de su esposo cuyo plan está al día ella nunca ha sacado planes con Movistar por favor verefiquen y no sea suplantación

• Ed Gallego (@edgalleg0) reportó hace 9 minutos

  Llevamos casi un mes sin internet y casi un año sin telefonía fija. Usamos la televisión todos los días y en ese aspecto no hay ninguna queja, pero tener que pagar por igual por los tres servicios se me hace injusto. Mi familia y yo decidimos abandonar @MovistarCo.

• Montealegre (@Mr7Montealegre) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @ginamonteli Ah y claro debo pagar el mes que se sigue y asi. No uso el plan por que estoy en casa con wifi (de otra empresa) y pues solo se puede cancelar 10 dias antes del corte.

• Alex Sierra R (@AlexSierraR) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo el aplicativo PQR no funciona. Por donde puedo poner la petición? Atentos @sicsuper

• Coba (@Coba_Daniel) reportó hace 18 minutos desde Salento, Quindío Department

  Que mal decisión tomé al contratar servicios de @MovistarCo

• Amorocho (@amorochopower) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Que gran MENTIRA! La comunicación con servicio al cliente es imposible, y ah! pero para llamarlo a uno y ofrecerle cambiar de plan si cada 3er. dia si. En una de esas llamadas dije lo de la señal y la asesora "es su responsabilidad activar el roaming nacional" ¿?

• TraficoCali (@TraficoCali) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Todos los días debo reiniciar el módem unas 5 veces de la nada se va el wifi, y pasan más de 20mn sin internet.

• Dan (@Dan36807086) reportó hace 23 minutos

  Sres. @Tigo_Colombia y @MovistarCo sepan que si un cliente tiene buen comportamiento de pago es para que se esmeren y brinden un servicio de calidad, no para que anden bombardeando con llamadas y mensajes ofreciendo de cuanta vaina. Aprendan a hacer sentir cómodo a su cliente.