¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Mosquera y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace un minuto desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• J. C Vasquez (@polietilenop) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo señores buen día, no es posible que hoy amanezca sin internet y la ruta del call Center es debe esperar 24h para restablecer el servicio

• Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo les escribí por DM mi solicitud y hasta el día de hoy, cero respuesta. Podrían ayudarme, que gracias.

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

• Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde Son múltiples casos que el servicio de wifi no funciona y son múltiples reclamos por línea de servicio a @MovistarCo un servicio de 76.000 y no hay solución estoy atado con una cláusula de permanencia que @MovistarCo no cumple con la calidad contratada, 10 megas que no solucionan

• Sr.Wawa (@BrandoJas) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Claramente si ven un historial de twits y respuestas en el servicio al cliente de este operador @MovistarCo ha tenido reincidencia en este problema. No es la cobertura ni su servicidor. Es su pésimo atención al cliente y esto no se quedará así. Denunciare este abuso..

• Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no puede ser que en pleno siglo 21 una lluvia arruine una señal de tv

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 16 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.

• Bryan Smith F. (@_BryanSmith_) reportó hace 20 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Sigo atento a su atención y respuesta con este problema.

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

• Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper en este orden de ideas ya se generó la pqr esperando respuesta en los tiempos legales. Pero es preocupante, ya que también me ha sucedido. Y es absurdo tener que buscar una persona que tenga su servicio para poder ser atendido.xusndo bloquean las llamadas.

• Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó hace 33 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...

• #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Tito Velasco (@titojvelasco) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo hoy amanecí sin Internet ni servicio telefónico que pasa con el servicio

• Juan Carlos López 🇻🇪😀 (@Lopezjuancarlos) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  A @Avantel_sas no hay que dejarle saldo alguno porque te lo descuentan (roban) y sin poder reclamar. El ladrón descarado, impune. Pensé que @MovistarCo era la peor porquería como @MovistarVe, pero @Avantel_sas les ganó en la estafa y el robo descarado e impune.

• María Laura Rodríguez De Yuburí🌻 (@MariaLauradaa) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Me están cobrando por unos servicios inexistentes. La incompetencia de su personal laboral no es mi problema, por lo tanto, no puedo pagar por errores de sus empleados @MovistarCo

• El Innombrable (@_elinnombrable) reportó hace 57 minutos desde Pomona, Distrito Capital de Bogotá

  El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 58 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel y kandu (@kandutedice) reportó hace un minuto

  Señores @Tigo_Colombia porque ustedes hacen cobros sobre Amazon prime después de haber cancelado el servicio y tienen el descaro de colocar fechas que no se han usado, definitivamente cargar servicios de plataformas en la factura es lo peor me pasó con @MovistarCo y ahora repite

• Juan Camilo (@juanmilito9) reportó hace 2 minutos

  Un saludo Srs.@MovistarCo Acabo de recibir respuesta en la PQR que interpuse y lastimosamente no se para que habilitan estos canales de atención si son tan paupérrimos, ustedes mismos me guiaron a hacerlo por segunda vez de la forma en que se que está bien hecho y siempre

• Mily Acosta (@MilyAcost) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Desde hace 5 días me comunique por whatsapp con la asistencia técnica y nada que que arreglan el daño en el servicio

• Catalina Prieto (@catalinaprieto6) reportó hace 4 minutos

  1 hora en espera para hablar con un asesor de @MovistarCo porque queremos cambiar un plan que de la nada sube y sube, eso después de una colgada y un chat en espera. Ahhh pero si uno quisiera subir el plan ahí si le contestan en 1 minuto 🙄🙄

• Artur Diaz (@ArturDiaz10) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Agradezco su respuesta pero ya presente mis fallas a servicios técnicos pero por llamada ya que por WhatsApp no registran las solicitudes del cliente, pero no han solucionado

• el lechero (@Lucian_Sama) reportó hace 15 minutos

  Pagas tu plan y te dan nada simplemente @MovistarCo

• Mily Acosta (@MilyAcost) reportó hace 15 minutos

  Ya son 5 días con intermitencia en el servicio de internet @MovistarCo

• Mike (@mikecabarcas) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Sigo a la espera de que cancelen la línea, eso le pedí al asesor al dirigirme a su oficina pero si el hace lo que quiere quien responde?. @sicsuper

• SuperheroeSoy® (@SuperHeroeSoy) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Lo hice y que ocurrió un error en esa página. Increíble que uno tenga que hacer esto para no recibir llamadas y mensajes de ustedes. ¡NO SEAN TOPOSOS! y más cuando el servicio de ustedes es pésimo.

• Angélica Hernández (@hernandezangge) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo estoy sin señal hace varias horas y nada que tengo para poder llamar. Qué está pasando que últimamente se pasa la señal se pasa cayendo?