¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Guadalajara, Soacha, Chía y Cerro Norte.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 17 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Mosquera	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• David (@jurista_1) reportó hace 2 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!

• David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 11 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

• Marlon (@marlonsierram) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻

• Juan Diego Hastamorir (@juandiegoh19) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 21 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 26 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @YouTube ¿Y para qué pagar factura, si igual van a suspender el servicio y no contestar por ningún lado? No veo la hora de poder portarme con otro operador.

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 31 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 50 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• alex rrg (@RrgAlex) reportó hace 4 minutos

  @ColombiaOscura_ @MovistarCo Pasen se a otro operador con un plan bajo y ya pagan la última factura y sale

• Jose_Mateus (@josemateust07) reportó hace 4 minutos

  @kingperfect1426 @ColombiaOscura_ @MovistarCo A mi parecer el operador sirve. No para los usuarios, sirve para los dueños. El que si no sirve es la súper intendencia de industria y comercio. Solo aparecen si pone uno tutela, y ni así son eficientes.

• Miguel Rivera (@MrlMardukL) reportó hace 6 minutos

  Solo iba a cancelar el servicio fijo, pero como en @MovistarCo creen que pueden jugar a dejarme esperando media hora, ahora aparte de cancelar el internet fijo voy a hacer portabilidad de la línea móvil.

• David (@jorgedavidcas16) reportó hace 7 minutos

  @ColombiaOscura_ @MovistarCo te obligan a quedarte tengo el caso de un compañero que vive en otro país y lleva más de un año tratando de retirar el servicio paga y vuelven y lo activan y de nuevo tiene que estar un mes más y nada es imposible reporte tras reporte y por su culpa de Movistar

• Jose Dario Satizabal (@JDarioSatizabal) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo ustedes no me dejan retirar de su plan de servicios hogar vía telefónica porque no valido los datos y voy de manera personal a sus oficinas y pasa lo mismo @sicsuper que ha para retirarme si ellos no me dejan no quiero mas los servicios de movistar

• yenytabares (@yenytabares1) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @CRCCol servicio tan malo no permiten retirarse hacen unas preguntas de confirmación que saben que uno está en lo correcto y sale negando la autenticación para evitar el retiro del servicio.

• Luis Gonzalez (@LuisAGonzza) reportó hace 17 minutos

  @ColombiaOscura_ @MovistarCo Esto es un caso donde tiene que intervenir la @sicsuper. Estos abusos al usuario son recurrentes.

• Liliana piedad Navarro perez (@Lilianapiedad28) reportó hace 19 minutos

  @ColombiaOscura_ @MovistarCo Esa gente roba y abusa del cliente, es difícil cancelar el plan y mes a mes sube la factura @MovistarCo roba a sus clientes

• Miguel Q (@MiguelQ3280) reportó hace 21 minutos

  @ColombiaOscura_ @MovistarCo Vomistar siempre ha sido una PORQUERIA!!!

• Edu (@Edu56658141) reportó hace 22 minutos

  @ColombiaOscura_ @MovistarCo @MovistarCo a mi un hp empleado fui a hacer la cancelación y el muy hp puso en el sistema que cambio de plan y me tocó pagar un mes más, casi no tenía dinero y uno va a poner la queja y los otros hp no colaboran solo se lavan la mano vigilen a sus empleados