¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía, Soacha, Los Laureles, Quibá, Funza y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 5 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• marie claire (@clairemua) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 11 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• marie claire (@clairemua) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 21 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• 💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 27 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 43 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

• fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 43 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Manuel Nova (@jmanuelnova) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo su línea de atención no.permite hablar con un asesor y su línea de chat no brinda la atención deseada, no se me esta permitiendo el cambio de plan, es decir, los planes que ofrecen no son para todos? O su deficiente servicio de atención es para obligarme a pagar más?

• Yony Chacon (@YonyChacon1) reportó hace 3 minutos

  Solicite a @MovistarCo el servicio de sus servicios para 312 apartamentos y no responden ni llaman nunca @Superservicios por el derecho a la igualdad, por competitividad,

• Omar Díaz (@omandiso) reportó hace 6 minutos

  No les recomiendo hacer portabilidad a @MovistarCo. Lo llaman a uno insistentemente para convencerlo de cambiarse y luego le activan a uno la línea pero no envían la SIM card y se queda uno sin servicio (así estoy en este momento)

• Alberto Reyes (@AlbertoReyesF1) reportó hace 8 minutos

  La señal movil de @ClaroColombia no esta mala esta perversa sera mirar otros horizontes @MovistarCo

• luis (@checho_rh) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo señores de movistar dejenme decirles que nefasto es su servicio como es posible que por un dia de atraso me van a cobrar el 10 porciento mas del plan ustedes creen que colombia esta para votar la plata con ustedes adios con ustedes ladrones hp

• Melissa (@melisapemo87) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo 4 día llamadas para activar @WinSportsTV y nada! Si así es el servicio para comprarles no me imagino lo que será cuando tenga un problema!

• julio villarreal (@juliojcvv) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @LeTour El concurso de la copa América es muy malo le roban los puntos a la gente y no cumplen con los términos y condiciones.

• Vic (@amvictoriah) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Buenos días en febrero cancelé mi servicio de movistar internet y devolví mis equipos. Pero sigue llegando mes a mes un cobro de 3000 mil pesos a mi cuenta que no se de que es (porque afilié la factura a mi email pero nunca llega y ya mi movistar esta desactivado)

• Angelica Cruz (@kacruzc) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo No voy a responder por interno algo que desde hace una semana debería tener solución @MovistarCo

• Angel negro (@Angelne43519798) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo si no tienen servicio para ventas, no me imagino como será para reclamos.