¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Funza, Soacha y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

• Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo les escribí por DM mi solicitud y hasta el día de hoy, cero respuesta. Podrían ayudarme, que gracias.

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 17 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 26 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 38 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 49 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 52 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CAROLINA HOLGUIN (@DACAHOP) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Si será cierto?, ojalá su eficiencia fuera como su respuesta automática

• Frases de motivacion 💕❤️ (@AnaSoto29254260) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @_mochoman @elespectador Cómo es posible que en todo este tiempo que he estado en Movistar solo una vez he podido disfrutar de todos de de conexión siempre está caído

• Frases de motivacion 💕❤️ (@AnaSoto29254260) reportó hace 10 minutos

  @msoq21_91 @MovistarCo @SantiCruz Ellos lo único que hacen es tirar el teléfono, y hacerse los locos con ese pésimo servicio que están ofreciendo

• Randall Bass (@Ing_Randall) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Pero tienen o no tienen soporte para red celular de Apple Watch?

• María Cristina Guerra. (@_mariacristinag) reportó hace 11 minutos

  El peor servicio al cliente lo tiene Movistar @MovistarCo

• Frases de motivacion 💕❤️ (@AnaSoto29254260) reportó hace 16 minutos

  @Baycohe @MovistarCo @MovistarArenaCo Ellos no les importa los clientes, por ende no van a mejorar el servicio

• Frases de motivacion 💕❤️ (@AnaSoto29254260) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @Cafanador4 Este servicio es el más malo de todos, nos estafan y nadie hace nada por los usuarios, deben estar más pendiente de esto

• Will (@romaga481) reportó hace 17 minutos

  La señal de Internet en el celular no funciona en Melgar, ni en Ricaurte, ni en Nilo, ni en Girardot y estoy en Cali y tampoco funciona, que podemos hacer @movistarCo ?

• Luis Carlos Ballesteros (@lcballesteros) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Ya expuse el caso y dejé los datos por DM, a ver si dan soluciones y dejan de robar a la gente. Aunque igualmente la factura de este mes habrá que pagarla así porque después el problema se lo gana es el usuario

• Mary... ✨🇨🇴✨👌🏼☕ (@Maryalexperliz) reportó hace 22 minutos

  Señores @MovistarCo y @ETB es bueno que estén ampliando la cobertura de Internet y telefonía, pero yo soy clasica en ese sentido y si no es un comercial directo de su empresa quien ofrece el servicio desconfío, así que validen como ofrecen el servicio.