¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Mosquera, Soacha y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace un minuto desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 7 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pasa con la señal de fibra en Cedritos?

• Egor Barreto (@egor2164) reportó hace 8 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio de atención por WhatsApp no sirve para nada es una falta dd respeto casi una hora y nadie te atiende y se llama al *611 es lo misma al igual *500 nadie te atiende. INCREÍBLE ES UNA BURLA AL CLIENTE INCOMUNICADO CON ATENCIÓN AL CLIENTE

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 11 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

• Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• Malejita Manager (@IamMaleja) reportó hace 19 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cómo se puede comunicar uno con un gestor de servicio al cliente para reportar una falla en el internet, llevo 8 días sin servicio y el bot no sirve

• daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 27 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• Curita Col 🩹💜🇨🇴 (@alny90) reportó hace 28 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 29 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, luego tuve ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 29 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 43 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• Diego A. Bonilla (@bot46) reportó hace 49 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Y ahora salen con esta perla muy risueños... Pésimo servicio y falta de respeto con el cliente @MovistarCo

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 59 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, en Bta tengo ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Ivan Martinez (@jimartinezd) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Sigo esperando el contacto 5 horas después, que ágil respuesta, se nota que están interesados en solucionar los problemas de sus clientes!!

• Sergio Alberto Vargas Gómez (@SergioA53198171) reportó hace 7 minutos

  Será que @MovistarCo no tiene un sistema fácil de poder dar a conocer los problemas que presentan los servicios que UNO PAGA? PORQUERÍA DE EMPRESA. MAS DE 8 DIAS PARA QUE DEN UNA SOLUCIÓN Y PONEN ES UNA REPETIDORA.

• Yeimy Molina (@YeimyMF) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo llevo más de 2 horas llamando a su servicio al cliente y no ha sido resuelta mi inquietud. #cómoredicarPQRantemovistar

• Jimmy san (@Jimmysanoficial) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo No se metan con esta porqueria de empresa donde les pagan a alo asesores por colgar las llamdas y no dar solucion al cliente

• Aranxa (@aibarrasierra) reportó hace 10 minutos

  Pésimo servicio @MovistarCo

• Alexandra Luna (@alexalu02) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Para que todos los meses se llama a poner la misma queja y hacen como gorgori escribiendo en su máquina invisible...

• carlos Alberto A (@calvarezotalora) reportó hace 15 minutos

  @alvaroacostaro3 @JackDeLaConcha @MovistarCo Como directv no hay otro.....llevo 15 años con el servicio y nunca he tenido fallas salvo condiciones climáticas Extremas.....

• Peliteñida 💇 (@CamiDu14) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo no tengo servicio desde ayer de internet y en ninguna línea me he podido comunicar que puedo hacer ?

• Jimmy san (@Jimmysanoficial) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Es una porqueria de servicio empesando llevo mas de 8 meses solicitando que me envien la factura fisica y nunca la envian es una tomadera del pelo todos los meses me toca comunicarme y es tan asi el servicio tan malo que hasta los asesores que atiende me cuelgan la llamadas

• Sergio Alberto Vargas Gómez (@SergioA53198171) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Porque por interno? Es que ustedes @MovistarCo no quieren que el resto de la gente se enteren LA NEFASTA ATENCION AL USURIO QUE EN SÍ SOMOS LOS QUE PAGAMOS POR UN SERVICIO Y USTEDES SE MANTIENEN EN EL MERCADO?