¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía, Soacha, Los Laureles, Quibá, Funza y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 2 horas
Bogotá	Teléfono	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 7 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 6 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠

• marie claire (@clairemua) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 35 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 38 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo

• marie claire (@clairemua) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• María X (@XimeGaray_) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 58 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• 💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 59 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo solicite la instalación del servicio de internet. Estaba programada para hoy en jornada pm, el Tecnico me dejó metida. Cómo canceló la solicitud?

• diego (@Yeo35154653) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @Tigo_Colombia Soluciónenme está ****** por favor, @Tigo_Colombia si me paso con ustedes ya mismo me dan el internet? Gracias.

• scheiße/øssc (@hintzedaniel) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo todos los días recibo cualquier cantidad de llamadas de un Booth, ofreciendo cambiar mi plan. SEÑORES, NO ME INTERESA. Y les agradezco dejarme la vida en paz. @sicsuper

• 😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper quisiera saber si está permitido que @MovistarCo obligue q comprar un repetidor de señal para poder tomar el servicio de internet?

• 🅻🆄🅲🅸🅰🅽🅰 🅽🅰🆅🅰🆁🆁🅾 (@Luciana49993417) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Pero desafortunadamente ustedes no cuentan con esa dupla... pésimo servicio

• Raúl Gómez (@RaulDavidGomezL) reportó hace 13 minutos

  @Nataliaescribe @MovistarCo Porque ese servicio lo hace un tercero, no directamente @Movistar ... siempre ha sido así y ese es el mayor dolor de cabeza de las #Telcos

• 😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Solicite la instalación y el técnico no se presentó a instalar. Cómo si fuera poco, ahora me dicen que si tomo el servicio de internet, debo pagarles por 48 meses una cuota de $6.000 pesos por una equipo repetidor de señal. Eso no ke lo dijeron cuando pedí el servicio @sicsuper

• Tati bella (@Tatibella19) reportó hace 18 minutos

  @johnny_ariza @MovistarCo La solucion es cerrar canales de comunicación con movistar para que nadie se queje

• JORGE GIRALDO (@Jorgegiraldoo) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Son unos estafadores, cancelé el servicio, entregué los aparatos y aún así me sigui llegando una factura normal. Trato de comunicarme con la línea de atención al cliente y tampoco funciona. Respondan! Irresponsables

• 🅻🆄🅲🅸🅰🅽🅰 🅽🅰🆅🅰🆁🆁🅾 (@Luciana49993417) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @LVPcolLoL Y donde queda el servicio... ah verdad... por el suelo