Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Pomona, Bogotá  D.C., Distrito Capital de Bogotá 01/12/2026 03:30

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (30%)

    Teléfono (30%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén y Guadalajara.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaBogotá Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

  • miranda_pf Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

  • miranda_pf Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

  • miranda_pf Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo creo que pagaré lo que me están cobrando, pediré retirarme y no me manden encuestas de qie si los recomiendo por qie ya saben mi respuesta

  • miranda_pf Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

  • jurista_1 David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

    Señores @MovistarCo hace dos horas que les dejé un mensaje directo necesito una respuesta

  • SebaaaastianR S. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

  • miranda_pf Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

  • miranda_pf Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

  • diabllio Edison Urrego (@diabllio) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

  • diabllio Edison Urrego (@diabllio) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

  • miranda_pf Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

  • miranda_pf Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo

  • miranda_pf Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo

  • jrivero1012 ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!

  • CamiloLlamas Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

  • miranda_pf Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

  • Andres_THH Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Compro una sim card prepago de @MovistarCo para probar el servicio con el fin de pasarme, le pago un plan y sale dañada. Empezamos mal.

  • SebaaaastianR S. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

  • midasmckalister Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Señores @MovistarCo estoy al día con ustedes y no tengo servicio ¿Que debo hacer?

  • miranda_pf Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    Gracias @MovistarCo por atender mi solicitud pero no le dan soluciones ni de soporte técnico no logran arreglar el servicio que está fallando desde el 4 de enero casualmente a los dos dias de pedir cambio de plan a uno más económico que raro no ?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • estelondono Esteban Londoño (@estelondono) reportó

    @MovistarCo Pago a tiempo. Me dicen que no he pagado. Hago la petición de registro de pago. Aceptan el registro y me dicen que ya fue aplicado el pago. Me cortan el servicio. "Atención al cliente" me dice no hay registro de pago y en resumidas cuentas me dicen que me jodí. WTF?

  • AleBFranco Lala (@AleBFranco) reportó

    @MovistarCo @estelondono Seguimos esperando que contesten por DM, la factura se pagó a tiempo, al día siguiente de su emisión y ya se verificó con el banco que el pago fue efectivo, ayer se les envió el comprobante y dijeron que ya quedaba registrado el pago y hoy cortan servicio… @Superservicios

  • wospinoe William Ospino (@wospinoe) reportó

    @Tigo_Colombia mejor red de Colombia tal vez, pero el soporte? muy criollo mas ineficiente que el soporte de @ClaroColombia incluso que @MovistarCo... La mejor red es muy rápida para navegar pero muy lenta para resolver... y muy colombiana para responder... la colombianada movil

  • julianjimenezr9 JuliánJiménez-Rivero (@julianjimenezr9) reportó

    @MovistarCo Y qué pretenden por DM, que la gente no se entere pésimo servicio que prestan y que sus contratistas son perezosos con clientes? Visita que toca reprogramar por el sol, por el frío, porque no quieren trabajar y la fibra es malísima. Cada 3 meses toca cambiarla.

  • fuckingeard Andres (@fuckingeard) reportó

    Cansado de q movistar me deje en espera, la fibra óptica más lenta que hay, necesito cambiar de estrato por cambio de residencia y nunca me dicen nada concreto les escribo y atienden mal👎 @MovistarCo

  • JOSEPINPA José Pinzón Pacheco (@JOSEPINPA) reportó

    @MovistarCo El servidor rechaza las llamadas y el link me deja esperando 30 minutos no encuentra asesor y me saca del sistema. La tecnología es la excusa perfecta para colocar cobros adicionales a los usuarios, con el pretexto de no hacer dentro del tiempo. @Sicresponde @sicsuper

  • marcillo1019 marcillo (@marcillo1019) reportó

    El deber de ustedes es enviar la información a esa casa de cobros para q me saquen de ahí yo no tengo por q hacerlo igual estoy en la tarea pero ellos me dicen que @MovistarCo no ha enviado nada son unos mentirosos hoy mismo pondré mi queja ante la SIC, quien va responderme?

  • detestoauribe detesto a uribe (@detestoauribe) reportó

    @MovistarCo Movistar es un engaño le dan un precio luego le suben y uno va hacer reclamo y le echan la culpa al vendedor.

  • marcillo1019 marcillo (@marcillo1019) reportó

    @MovistarCo Otra ve el mismo proceso prefiero espera la respuesta de a sic

  • detestoauribe detesto a uribe (@detestoauribe) reportó

    @MovistarCo Gracias espero una respuesta y solución para no tener oficiar a la súper intendencia de industria y comercio porque tengo pruebas de que me hicieron publicidad engañosa.