¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Mosquera y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 6 horas
Bogotá	Teléfono	hace 6 horas
Bogotá	Teléfono	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• Curita Col 🩹💜🇨🇴 (@alny90) reportó hace 8 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 9 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 17 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, luego tuve ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• Malejita Manager (@IamMaleja) reportó hace 18 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cómo se puede comunicar uno con un gestor de servicio al cliente para reportar una falla en el internet, llevo 8 días sin servicio y el bot no sirve

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 28 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 29 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 32 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

• Diego A. Bonilla (@bot46) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Y ahora salen con esta perla muy risueños... Pésimo servicio y falta de respeto con el cliente @MovistarCo

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 39 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Adivinen @MovistarCo volvió a facturarme mal será que soy muy ingenuo por confiar en ellos ?

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 39 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• Egor Barreto (@egor2164) reportó hace 41 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio de atención por WhatsApp no sirve para nada es una falta dd respeto casi una hora y nadie te atiende y se llama al *611 es lo misma al igual *500 nadie te atiende. INCREÍBLE ES UNA BURLA AL CLIENTE INCOMUNICADO CON ATENCIÓN AL CLIENTE

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 57 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pasa con la señal de fibra en Cedritos?

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 59 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, en Bta tengo ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Germán Rivadeneira (@griva2000) reportó hace un minuto

  @MovistarCo @MovistarCo Espantoso servicio que obliga a mantener el plan sin dar ninguna opción de cancelación, no tiene ningún opción virtual, son unos ladrones. @FabianHdezR

• Ale Villalobos (@Alevillalobos15) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Tiene un pésimo servicio y no genera soluciones.

• fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo No ay solución siempre me remitente a los centros de experiencia q tampoco atienden bn y no ayudan a solucionar este caso abusan roban pero no trabajan quien ayuda

• Germán Rivadeneira (@griva2000) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Ponganse la 10 porque ahorita no tienen ni la -1, pésimo servicio al cliente.

• Balmes Enrique Fonseca León (@BalmesFonse) reportó hace 15 minutos

  @lrobertoherrera @MovistarCo @sicsuper Realmente he aguantado mucho. Desde el inicio de la pandemia vengo con problemas intermitentes. Tengo las capturas de pantalla para documentar todo lo que he manifestado por Twitter.

• ~Gio~ (@Im_Gio09) reportó hace 15 minutos

  Porque una empresa como @ClaroColombia puede ser tan **** ****** dios mío. Ojalá algún día @MovistarCo llegue a mi barrio a ver si cambio esta **** ****** de servicio de internet.

• JOSE CAMARGO (@jocagelves) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo otra vez sin internet hasta cuando el mal servicio. De esta empresa que falta de respeto con los usuarios.paga

• 𝓒𝓪𝓶𝓲𝓵𝓪 (@mariacamila_lar) reportó hace 23 minutos

  @CebollaDiego @MovistarCo Intenta cancelarlo y ya te cambian el Plan y ni así a veces funciona

• Amparo D (@amparodime) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo qué servicio al cliente tan pésimo… llevo llamando por lo menos media hora, dos veces me ha colgado el teléfono un señor Andrés Felipe y la tercera persona que me trato de ayudar me dijo que los de servicio técnico ya no estaban trabajando

• Campo Elías Camacho Marín (@CampoEcamacho) reportó hace 24 minutos

  Señores @metrotelsa @MovistarCo cuándo restablecerán el servicio en Adelita de Char, La Playa, Barranquilla. Ya son 5 días en los que no tenemos ni telefonía fija ni internet, según el viernes en la noche quedaba superado el daño, espero que el próximo recibo venga con descuento