¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Mosquera y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 14 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 20 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 3 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Adivinen @MovistarCo volvió a facturarme mal será que soy muy ingenuo por confiar en ellos ?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 7 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo les dije si no me solucionan mi problema de Internet que no tengo servicio desde el 4 de enero no puedo pagar por un servicio que no consumí, segundo arreglen la facturación pedí un cambio de plan más económico y me llego lo mismo facturen bien

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 8 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, en Bta tengo ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 8 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 8 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo supuestamente hoy venia el técnico para arreglar el mejor servicio de internet de colombia Colo dicen el la televisión y esta es la hora que sigo esperando y no tengo servicio desde el 4 de enero

• Egor Barreto (@egor2164) reportó hace 19 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio de atención por WhatsApp no sirve para nada es una falta dd respeto casi una hora y nadie te atiende y se llama al *611 es lo misma al igual *500 nadie te atiende. INCREÍBLE ES UNA BURLA AL CLIENTE INCOMUNICADO CON ATENCIÓN AL CLIENTE

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 22 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 24 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 31 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, luego tuve ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 35 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Para todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 35 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pasa con la señal de fibra en Cedritos?

• Malejita Manager (@IamMaleja) reportó hace 43 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cómo se puede comunicar uno con un gestor de servicio al cliente para reportar una falla en el internet, llevo 8 días sin servicio y el bot no sirve

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 48 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

• Diego A. Bonilla (@bot46) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Y ahora salen con esta perla muy risueños... Pésimo servicio y falta de respeto con el cliente @MovistarCo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 57 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo de verdad que tienen en contra mía? Tras de que no tengo servicio de internet en el apto ahora no puedo acceder a mi MovistarPlay que estoy usando en mi celular con mis datos de @Tigo_Colombia para ver @WinSportsTV el canal que me cobran y no puedo usar

• Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Fácil, llevo una semana con su servicio, he intentado por todos los medios solucionar que mi usuario de Movistar TV no sirve, y solo he conseguido la respuesta "espere 24 horas" o "espere unos minutos". Sus medios de atención no sirven y ni hablar de los asesores.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 59 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya pague y me tocó pagar lo que a ustedes les dio la gana cobrarme vamos a ver cuánto se demoran en reactivarme el servicio de televisión por que el de internet no lo tengo desde el 4 de enero y ni han mandado el técnico @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Perro Filósofo (@perrofilsofo1) reportó hace 5 minutos

  @Camo__Oficial @MovistarCo A mi parecer, un esclavo de Claro, creo que cualquier otra compañía es mejor. Se pierde mucho con ella, más allá de los datos. No saben el daño que me hicieron hace años revendiendo un número que era mío, porque había estado inactivo 45 dias. Lo tenìa metido en todo. Un bache 1A

• karen avila (@karenavilalp) reportó hace 9 minutos

  @Ceskarlata @MovistarCo ATIENDANME A MI. PORQUE ME ESTAN IGNORANDO? SABEN QUE LA EMBARRARON CON ESA FACTURA, CIERTO? DESCARADOS. OJALA TODOS SE ENTEREN DE LA BASURA QUE SON. @sicsuper

• JA (@JORGEAM75) reportó hace 9 minutos

  @Camo__Oficial @MovistarCo Todas las compañías que prestan servicio de telefonía e Internet tienen sus pros y contras, se van rotando los aciertos y las fallas, llevo mucho tiempo con @MovistarCo y me ha ido relativamente bien

• Fernando Guzmán (@Fernandopollo87) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Buenos días podrían brindar me información no tengo plan con movistar pero me interesa un equipo

• Carlos Oñoro (@onorosaurosrex) reportó hace 16 minutos

  quién controla a @MovistarCo ? el vencimiento de la factura lo van corriendo y como no llega el papel a veces uno no se da cuenta y hacen un negocio con la "re-conexión", empezó venciendo los 27s de cada mes, ya vamos por el 18.

• Antonio Durán (@Encuentrolomio) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Movistar presta mal servicio técnico solo en Neiva o es a nivel nacional?

• Juan Gonzales (@JuanGon16691946) reportó hace 17 minutos

  @Camo__Oficial @MovistarCo A experiencia Propia No se lo aconsejaria, Primero No tiene buena velocidad ni cobertura, Luego te metes Y para salir rs un complique.

• Lvna (@ohhlvna) reportó hace 20 minutos

  7:49 am y ya @MovistarCo me hizo estresar. ¿Cómo es posible que me cambien el **** plan cada que ellos se antojan?

• carlos (@Carlos4156712) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper llevo una semana cancelando servicio de @movistarco y no he podico de 100 MG quiere me pase a 4 Mg y no me dejan cancelar el servicio desde ayer ya ni me ingresan las llamadas me cuelgan y ellos si cobrando los dias sin utilizar el servicio por cambio de residencia

• Jaime A Collazos (@jaimecllzs) reportó hace 24 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En pivijay todo los días se va la señal de los grandes hp de @MovistarCo