¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Guadalajara, Soacha y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 5 horas
Bogotá	Teléfono	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace un minuto desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, luego tuve ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 8 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• Curita Col 🩹💜🇨🇴 (@alny90) reportó hace 18 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 20 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, en Bta tengo ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• Egor Barreto (@egor2164) reportó hace 21 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio de atención por WhatsApp no sirve para nada es una falta dd respeto casi una hora y nadie te atiende y se llama al *611 es lo misma al igual *500 nadie te atiende. INCREÍBLE ES UNA BURLA AL CLIENTE INCOMUNICADO CON ATENCIÓN AL CLIENTE

• Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 31 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pasa con la señal de fibra en Cedritos?

• 🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

• Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 36 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• Diego A. Bonilla (@bot46) reportó hace 42 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Y ahora salen con esta perla muy risueños... Pésimo servicio y falta de respeto con el cliente @MovistarCo

• Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 50 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 53 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Guillo Rodriguez (@GRAMKAMANA) reportó hace 5 minutos

  No hay nada más ineficiente que el servicio al cliente de @MovistarCo

• Marcela Salazar (@Marce_lela) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper @MovistarCo alguien sanciona la ineptitud del "servicio" d esta entidad? Es una serie de contrariedades de ellos mismos!

• Carlos Henriquez🦊 (@CarlosJulioHS) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo tengo 2 meses tratando de cancelar el servicio hogar. Me salen con un cuento distinto cada vez. Por telefono la maquina no me verifica, en persona me dicen 3 dias hábiles. Hoy a la sede en Av Suba #128 - 94/98. Dicen que hoy no cuenta como parte de los 3 dias. Ayuda.

• Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo desde medio sin servicio de Internet hogar en #Providencia en #Cartagena Cuándo restablecen servicio? @sicsuper @Superservicios

• Marcela Salazar (@Marce_lela) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper @MovistarCo desde el 19.nov.25 estoy sin internet. Radicados, peticiones y q siga esperando, POR UN PROBLEMA INTERNO DE ELLOS. Quién responde?

• Patricia Bustamante (@patry2919) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Que respuesta tan boba, sabiendo que estoy poniendo una queja y no solicitando mayor cobertura

• Daniel Andres (@danielandres241) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Enviado por interno! Espero su pronta solución

• K-ta Eslava (@angelitou2gero) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Primero quisiera que arreglaran “el daño masivo”. Qué mal servicio @WRadioColombia @Citytv

• Andres Olarte (@andresolartec) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper Ya fue resuelto el problema con la empresa @MovistarCo

• Taylu Hernández (@tayluhe) reportó hace 32 minutos

  @MovistarCo @Movistar_Team Como hace uno para cancelar este servio tan pésimo una semana sin internet y no solucionan nada