¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 26: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Bogotá, Funza, Soacha y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 17 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 34 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• Juan Diego Hastamorir (@juandiegoh19) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.

• David (@jurista_1) reportó hace 36 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 44 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 48 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 48 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 49 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• Marlon (@marlonsierram) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 52 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 52 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 59 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JUAN DAVID (@jdaguilerae) reportó hace 51 segundos

  Así llevo 3 semanas tratando de pasarme de @MovistarCo a otro operador lo retienen a uno a punta de obstaculizar los trámites con cuentos de "cuéntanos tu caso por DM", "hemos escalado su caso y pronto lo contactaremos", pero pasa el tiempo y no resuelven nada. @sicsuper

• 𝑲𝒂𝒕𝒕𝒆𝒍𝒊𝒏 𝒗𝒓𝒈𝒍. 🍒🐰🙈 (@vanessavrglortz) reportó hace 2 minutos

  @AVecesMateo @MovistarCo Movistar no sirve como servicio es malooo el peor de todos en cuanto a telefonía de datos y esas vainas .. es un asco

• Fresas con crema. ⁶ 🇨🇴✊🏻 (@xlady_darknessx) reportó hace 4 minutos

  Mañana se cumple una semana desde que @MovistarCo dejó sin internet a una gran población de Cali por aparentes fallas. Imposible que no haya solución en tanto tiempo ¿no?

• Fabián Sánchez (@FabinSn86929954) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Ya les envié la respuesta al DM

• Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 11 minutos

  Hola @MovistarCo he tratado de comunicarme con todas sus líneas de atencion... en ninguna me responden... tampoco he podido ingresar a la App mi Movistar pero necesito dejar formalmente el reclamo que los técnicos que instalaron ayer el servicio de fibra óptica dañaron mi tv

• icaroamarillo (@icaromarino) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo No les estoy pidiendo ayuda, ustedes hicieron un desastre que además da multa, limpienlo! @PoliciaColombia y compartan la licencia para todos los vecinos del sector estemos tranquilos. además den el parte de salud del hombre que cayó @MintrabajoCol

• Danyelo (@danyelo0908) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Igual así les cuente no pasa nada vienen arreglan dura dos días el arreglo y de nuevo se jode, nada que hacer son la peor red y si tanto le interesa en su dm están las conversaciones de las veces que he pedido arreglar el inconveniente

• Alejo el paisa (@Alejho_dg) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo más de tres días sin el servicio de datos ni de red móvil en Bahía málaga... Y no responden por ningún lado. Aahh pero eso si, la facturita muy puntual, y vaya uno q se retrase un día!! Que pasa??? @Sicresponde

• Chigüira del Rey 🌸 (@Hematocritica) reportó hace 14 minutos

  @FabinSn86929954 @MovistarCo Espere uno 96 horas. A mí no me han dado respuesta. Solo saben contestar eso en público

• Fabián Sánchez (@FabinSn86929954) reportó hace 16 minutos

  Qué sabotaje tan brava otra vez hace 8 días fue lo mismo definitivamente pensándolo bien toca salir de este servicio tan malo @MovistarCo , no puede ver uno televisión tranquilamente porque de un momento a otro se le dan por quitar la señalserviciomaluco