¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 01: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía, Soacha, Los Laureles, Quibá, Funza y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• 💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 12 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• marie claire (@clairemua) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 23 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 25 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 27 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo

• María X (@XimeGaray_) reportó hace 43 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 47 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• marie claire (@clairemua) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• GloriaAlicia (@GAlicia1513) reportó hace 11 minutos

  @ColombiaOscura @MovistarCo Por lo menos ella contrató, en mi caso jamás he vivido, no conozco #barranquilla y me llega una factura por servicios adquiridos en esa ciudad, y por más que me he quejado, siguen llegando facturas de Movistar de un plan que no adquirí y en una ciudad que no conozco.

• Juan Pérez (@Juan_camiloCss) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo La fibra óptica que me vendieron resulta ser una conexión híbrida obsoleta. Me siento estafado.

• 🦢Cami Ríos A. 🐈❤ (@camiMRios7) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo He llamado 8 veces al soporte y siempre es lo mismo: reinicie el módem. Su falta de soluciones reales es exasperante.

• heman 2025 (@henrymontanoang) reportó hace 17 minutos

  @ColombiaOscura @MovistarCo Tome la pésima decisión de contratar con esa empresa y nunca hubo servicio, solicite cancelar el servicio y cobraron cláusula de permanencia por cerca de 500 mil pesos y eso que solo era internet hogar, jajajajaja molestar somos parte de ti, para tumbar, estafar y demas

• Prudence (@Morning83654898) reportó hace 18 minutos

  @ColombiaOscura @MovistarCo Confirmo, Movistar es lo peor que existe.

• Adam nergal darski (@_nargaroth666) reportó hace 19 minutos

  @ColombiaOscura @MovistarCo Yo bote la cédula y sacaron un plan a mi nombre, cuando solicite un crédito me di cuenta que tenia un reporte y que dolor de cabeza con esa vaina! La mayoría de los prestadores de servicios de telecomunicaciones en Colombia son un asco en cuanto a servicio al cliente!

• Juan Pérez (@Juan_camiloCss) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo La velocidad de descarga es aceptable solo de madrugada. En horario laboral es una broma de mal gusto.

• _astra___ (@_astra___69) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Basura de empresa.

• Andrés (@Andrs1215473) reportó hace 22 minutos

  @natybadillo_ @ColombiaOscura @MovistarCo Lástima que teniendo un buen internet se tire todo con ese servicio al cliente Movistar

• Rafael Mejía 😎 (@mejiarafa83) reportó hace 23 minutos

  @ColombiaOscura @MovistarCo Tienen razón, son unos HAMPONES, mi esposa canceló su servicio de ****** y le llegan mensajes amenazándola con reportarla. Estamos esperando más mensajes para clavarles una demanda por acoso+daños morales. Son unos hijueputas a la carrera. NO CONTRATEN ¡NADA! CON @MovistarCo