¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía, Soacha, Los Laureles, Quibá, Funza y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• 🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 29 segundos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 5 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo . Desde ayer 2 de enero 8 p.m sin señal de Internet en barrio Quezada Teusaquillo Bogotá. Cuánto tiempo para solucionar?

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 8 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

• Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

• Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

• ODOC (@OdocC) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic

• Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

• Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

• Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

• ODOC (@OdocC) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

• Curita Col 🩹💜🇨🇴 (@alny90) reportó hace 33 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 49 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 53 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ing. VargasR (@Ing_VargasR) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo demasiado complejo y delicado que sus asesores ofrezcan unas condiciones, se tomen y luego ya cuando se hace portabilidad el plan resulta ser completamente diferente en condiciones y valor. @sicsuper, en virtud de la ley 1480 elevo queja ante ustedes.

• Carlos Andres (@CarlosMG_80) reportó hace 6 minutos

  El servicio de telefonía móvil de @MovistarCo es cada vez peor, en #Bogota se cae a cada rato y sales a cualquier pueblo no tienes datos ni señal, pero para la puntualidad de la factura si son buenos.

• JLeonardo (@Jesiu8) reportó hace 7 minutos

  @WRadioColombia @MovistarCo Esta mañana escuché al profesor y la preocupación que me quedó es que va a haber mucha especulación. Ejemplo: un corrientazo pasa de 15 a 20 mil, la CC declara inconstitucional el decreto, el SMLM tiene reajuste en 12,14,15% en fin, pero aquel corrientazo ya no baja. Y así todo.

• Alison Rodriguez (@rodr93_ali) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo La velocidad de carga es tan lenta que no puedo ni subir un archivo básico a la nube. Venden humo con su fibra óptica porque la realidad técnica es paupérrima. ¡Una estafa total para el bolsillo!

• Fassade... (@Resevi04) reportó hace 7 minutos

  Se acabó el año y @MovistarCo no hizo ni ****** para solucionar mi falla hijos de **** ....

• DFRV1206 (@dfrv1206) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo es infame que después de 30 minutos en una llama para cancelar un servicio terminen la llamada y no concluya el trámite, que servicio pésimo y digan que debo pagar todo el mes de enero, no hay derecho @sicsuper

• Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo llevo 2 días sin servicio de TV e Internet. Es el colmo.

• Cesar C (@Kchaco_87) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @Ministerio_TIC ayúdenos es enserio que Movistar coloque tantán trabas para poder cancelar un servicio. Montaron pqr y lo cerraron por que ellos quisieron es increíble.

• Antonio Solano (@antosore) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Escribí al interno y no hay respuesta

• Alison Rodriguez (@rodr93_ali) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo La cobertura de Movistar en esta zona es inexistente; parece que viviéramos en el siglo pasado. Pago un plan costoso para terminar usando el Wi-Fi de otros porque su señal no sirve. @MovistarCo