¿Está Movistar con problemas o cortes en Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pomona, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pomona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pomona, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén y Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pomona, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pomona y lugares cercanos:

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 5 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Gracias @MovistarCo por atender mi solicitud pero no le dan soluciones ni de soporte técnico no logran arreglar el servicio que está fallando desde el 4 de enero casualmente a los dos dias de pedir cambio de plan a uno más económico que raro no ?

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo estoy al día con ustedes y no tengo servicio ¿Que debo hacer?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 13 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 17 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 25 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 25 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Para todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 26 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 29 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 31 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 33 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo creo que pagaré lo que me están cobrando, pediré retirarme y no me manden encuestas de qie si los recomiendo por qie ya saben mi respuesta

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 34 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 39 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 40 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

• David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 41 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace dos horas que les dejé un mensaje directo necesito una respuesta

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 43 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 46 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 51 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo de verdad que tienen en contra mía? Tras de que no tengo servicio de internet en el apto ahora no puedo acceder a mi MovistarPlay que estoy usando en mi celular con mis datos de @Tigo_Colombia para ver @WinSportsTV el canal que me cobran y no puedo usar

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 51 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Compro una sim card prepago de @MovistarCo para probar el servicio con el fin de pasarme, le pago un plan y sale dañada. Empezamos mal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• cristian (@crisbeltrang) reportó hace 5 minutos

  El servicio de @MovistarCo es lo peor en telefonía que hay en este país, llevo comunicandome con ellos todo el día y llamada tras llamada me cuelgan los asesores. ¡Meses atrás he solicitado un cambio en mi plan movil y nada que me solucionan!

• Loca Insurrecta (@LocaInsurrecta) reportó hace 5 minutos

  @lisspereira @MovistarCo Jaja, un nuevo chiste. El servicio al cliente de Movistar es muy muy muy malo.

• Caro Campeona 🌟 (@CarolinaVelez22) reportó hace 7 minutos

  Mamada del internet de @MovistarCo a cada rato daños y siempre me salen con Daño masivo en 24 hr.... Y esta vez mis vecinos les funciona y solo a mi no 🤡

• Raul Andres Alvarado (@Raulandres87) reportó hace 12 minutos desde Ecopetrol, Departamento de Tolima

  @NatyGevara_S @lisspereira @MovistarCo Chismesito... Les acabo de cancelar un plan Trío Hogar.

• Yeison Barrantes (@barrantesyeison) reportó hace 13 minutos

  Oigan @MovistarCo llevo llamando res días para cancelar un servicio hogar, cuando les indico que es para cancelación, me cuelgan. Servicio de ******.

• Alejo Martínez ⭐D/P (@AlejoMj1) reportó hace 17 minutos

  Me les paso para @Tigo_Colombia mejor, @MovistarCo ustedes son lo peor.

• Iván Lopez (@IvanLpzT_) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @LVPcol Sobre todo cuando una llega con un operador tan malo como uds.

• Radio NEBLINA (@PlanoEternoTV) reportó hace 23 minutos

  Lo que empieza mal termina mal, y con #movistar, todo, absolutamente todo, empezó mal. Lo peor es que todo sigue mal. @MovistarCo

• Nathy Gc (@Nathalia3947) reportó hace 25 minutos

  @lisspereira @MovistarCo El peor servicio al cliente de la historia lo posee @MovistarCol

• Iván Lopez (@IvanLpzT_) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo ¿Por qué hacen cambios sin avisar al usuario? que servicio tan irresponsable