Estado del servicio de Movistar en Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

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  Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 52 segundos desde La Estrella, Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

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  David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 52 segundos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

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  Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

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  Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

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  𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 13 minutos desde Itagui, Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

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  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

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  Daniel (@PuertaVz) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

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  Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo tiene cientos de asesores para ofrecer el servicio y que las personas se pasen de operador, pero para atender un retiro es misión imposible, no hay quien escuche. AYUDA @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

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  Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

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  Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

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  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

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  Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

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  ivan mauricio (@ivanmau93158165) reportó hace 39 minutos desde Caldas, Antioquia

  @laumorenot @MovistarCo Movistar es malo

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  JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 46 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

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  Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

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  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 58 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

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  Guillermo Jaramillo (@Guillo21_) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia

  Luego de 4 meses de intentar cancelar mi plan .. Hoy lo logré. @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sebastián (@Sebaastiian_sb) reportó hace 12 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Me paso exactamente lo mismo, llame a reclamar quedaron en enviarme un técnico y llevo ya un mes esperando por ese técnico. Nunca responden el WhatsApp todo es automático, pero eso si para estar cobrando 10 días antes de la fecha de vencimiento si tienen asesores disponibles

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  camilo rueda (@carh_84) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Respuesta automática como las del WhatsApp y que no ayudan en nada

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  Đąniəlą ßustąmăntə. (@Danielabgan) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo he recibido 5 llamadas de un tipo diciéndome loca desquisiada, insultándome y amenazándome. Me tienen mamada ustedes y su acoso y peor ahora me toca aguantarme el acoso de sus empleados.

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  giovanny zuluaga velez (@giovannyzvelez) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo ustedes son el Peor servicio Suben tarifas sin avisar El soporte técnico es perverso Llamo a cancelar el servicio y se cae la llamada en 4 veces dejándome 40 minutos esperando, a esta gente quien le pone freno ?

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  Alejo (@ALEJANDROJAC) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper por favor abstenerse de contratar cualquier servicio con esta empresa me pasaron mi línea de celular a prepago sin previo aviso y sin mi consentimiento @MovistarCo

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  Fassade... (@Resevi04) reportó hace 21 minutos

  @DisneyPlusHelp @disneyplusla la falla es de la app de @MovistarCo no cumplen con las ofertas, más de 7 meses en una lucha, pero a ellos lo que menos le importa es su usuario...

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  Archilonitrilo  (@Archilonitrilo) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Vayan y coman ******, mejoren la porquería de servicio que tengo instalado en mi casa y ahí si me ofrecen telefonía móvil.

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  Daniel (@danie261985) reportó hace 26 minutos

  @Jenny_Economist Esas empresas de telecomunicaciones estan abusando demasiado, @MovistarCo me subió la factura de 44900 a 73000 que exagerado y lo peor es que no encuentras dónde comunicarme @sicsuper me parece una falta de respeto

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  oscarbono14 (@oscarbono14) reportó hace 26 minutos

  Lo peor que nos sucedió a los usuarios de @MovistarCo fue que la comprara Tigo. Doblaron los precios tanto en los planes hogar como en los paquetes prepago. Y le envian un link para cancelar el servicio que no funciona. Me voy para Claro, es increíble nunca pense decir eso.

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  AsTrId Rozo (@AstridRozo7) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo el servicio que tiene Movistar es tan malo por Dios….. el servicio al cliente no lo recomiendo