¿Está Movistar con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 55 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 10 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  🤬🤬🤬🤬😡😡 @MovistarCo son unos 🤬🤬🤬 abusadores cambiando el plan sin autorización #DenunciaCiudadana @minuto30com

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 14 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Si claro..ya les escribí... Pero este caso lo vamos a llevar a @sicsuper @Ministerio_TIC

• Daniel (@PuertaVz) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 21 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• Guillermo Jaramillo (@Guillo21_) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Luego de 4 meses de intentar cancelar mi plan .. Hoy lo logré. @MovistarCo

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 24 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

• 🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Estuve 6 años con @MovistarCo y jamás tuve un problema. Me pasé para @Tigo_Colombia por una "super promoción" y no han hecho sino robarme. Que mala decisión...

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 36 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Buenas tardes.... Les comparto que a mi madre le hicieron un cambio de plan @MovistarCo sin previa autorización de ella... Se ha llamado a la línea y no dan información alguna sobre esta situación

• Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 49 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó hace 49 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

• David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Moises Franco Mouthon (@FrancoMouthon) reportó hace 23 segundos

  @FabianHdezR @MovistarCo Tengo supuestamente 10 megas de internet y en la realidad la velocidad de subida no llega a 1 y la de bajada no supera las 5. Que estafa

• Moises Franco Mouthon (@FrancoMouthon) reportó hace un minuto

  @FabianHdezR @MovistarCo Que pésimo servicio al cliente, cuando uno llama a la línea de soporte técnico lo hacen quedar como un payaso porque le dicen que la información (que es nuestro número de cédula que quien más que uno se lo debe saber) es incorrecta y así nunca logra avanzar la llamada y ...

• Andres Felipe (@feliperev) reportó hace un minuto

  @MafeCarrascal @MovistarCo Ellos son así, se inventan excusas para aburrir a la gente y que "dejen así", parece que les resulta más beneficioso tener una cantidad de usuarios inconformes que mejorar o dar solución a los requerimientos.

• Lord Desobediente 😉 (@Juanjiga) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo ya es parte del paisaje el mal servicio al cliente de Movistar. Pero esta vez la sacaron del estadio 3 días y no logro cancelar mis servicios?

• Manuel (@Lemanusp) reportó hace 5 minutos

  @movistar @movistarco pues aquí ando llamando a mi casa y con un mensaje que dice “teléfono apagado” por suerte hoy se resolvería el tema a primera hora! Oye qué gran solución! Ignorar al cliente, y me dice que me van a reconocer en la factura esto, tranqui que ya me echan

• Jonathan Gonzalez (@jah_nathan) reportó hace 6 minutos

  Ojalá el servicio técnico de @ClaroTeAyuda fuera tan invasivo como la cobranza, que fastidio....solo por eso ya estoy revisando con @ETBsoluciones o @MovistarCo

• Freddy.G (@FreddyGT77) reportó hace 11 minutos

  @toyboyblack @MovistarCo @sicsuper tienes que revisar muy bien las cláusulas,la letra menuda qie llaman, suelen haber ciertas trampas que nosotros como usuarios no tomamos en cuenta luego de adquirir un servicio, así que saca la lupa y léete bien esa letra, por qie puedes poner una tutela o derecho de petición.

• Beto Colpas (@albertocolpas) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo que mal servicio, no es posible que no tenga atención al cliente por celular. Me pueden ayudar suministrando un número de celular?

• Jhonny San (@toyboyblack) reportó hace 15 minutos

  Señores @MovistarCo ustedes no responden, no prestan buen servicio y ahora me quieren cobrar 1 millón quinientos por cláusula de permanencia ? @sicsuper que hago en este caso porque no pienso pagar un peso por un servicio que no me han dado.

• Gil Mariano Mejia (@GilMarianoMeji2) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo No respondistes mi solicitud. Que abuso de confianza vinieron acambiar los decodificadores y me cancelaron unos canales que tenia como cristovision. Abusivos me hubieran informado antes no permito el cambio. Irresponsables