¿Está Movistar con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 8 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 24 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 39 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 43 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝐿𝒶 𝒥𝒶𝓂𝑒𝓈 (@lanathica) reportó hace 5 minutos

  @Viralart3 @MovistarCo Que va les sale más caro, porque mucha gente se larga por ese pésimo servicio

• Daniel Cabrera Arteaga (@DanielCabrera_A) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Iba a adquirir un plan hogar con ustedes. No pudieron instalar, me dañaron una pared. Ahora no dan razón en ventas que porque tengo que hacerlo en servicio al cliente, y en servicio al cliente tampoco que porque aún no lo he adquirido. Me pueden solucionar?

• Danyelo (@danyelo0908) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Exactamente el técnico mediocre ni siquiera se tomó la ********* molestia de venir a revisar la falla que es la misma de siempre, y con decir que lamentan lo sucedido creen que ya se arregla esa ******, no me jodan, la falla del 21 05 no se ha arreglado de hecho nunca dura

• Ju Burgos (@juandavidburgos) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo que pasa con la app, ya no tengo manera de ver nada de mis cuentas!!! Y menos por la página!! Más tecnología, menos servicio??

• Danyelo (@danyelo0908) reportó hace 15 minutos

  Cuando será que los hijueputas de @MovistarCo van a venir a dar una real solución a mi problema de internet que gonorreas los técnicos que tienen, apenas llamaron a preguntar si había alguna falla en el servicio no sean hijueputas por que la factura si se paga a tiempo

• Daniela Rojas Aldana (@dani_rojas92) reportó hace 17 minutos

  El peor servicio de todos, el de @MovistarCo pésima atención, no dan solución a nada 😡

• Brown Panda ™ (@4ndr3sM4rt1n3z) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo está cambiando antenas o algo así en Cali? Va un mes entero con una señal tan mala, se caen las llamadas, dejan de funcionar los datos, está horrible el servicio y pensaba que era solo yo

• José Pino (@JosePino_D) reportó hace 18 minutos

  Indignante que cancelando el servicio dentro del plazo estipulado en la factura, me sea suspendido y además deba esperar 24 horas para su restablecimiento. @MovistarCo @Superservicios

• Julieta. (@jucasm1120) reportó hace 19 minutos

  @Cacasasm @ClaroColombia Lo más triste de todo es que el Community de las dos marcas se gana una millonada por copiar y pegar los mensajes de "Te pedimos una disculpa si la experiencia que tuviste no fue la mejor..." NO SIRVE UNA **** DISCULPA ... Eso no arregla el **** internet. @MovistarCo

• André' A. (@AndyA210898) reportó hace 22 minutos

  Oye @MovistarCo me tienes sin internet desde las 7:30am y un Jefe con ganas de despedirme… Cómo podemos pretender un HomeOffice de servicio cuando operadores como uds no garantizan una buena calidad de servicio. 😭😭