¿Está Movistar con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (53%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 22 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 10 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 24 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 26 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 31 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 45 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• C. Eduardo Gonzalez (@Eduxfox) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @angieacamacho @MovistarCo Internet es bueno, pero yo tuve problemas con ellos por temas de servicio me dejaron 5 días sin servicios en mi casa y el día de la final de fútbol del semestre pasado me quitaron el contenido premiun teniéndolo pago. La verdad solo me quede con el servicio de internet.

• A l e j a n d r a t w e e t 🦋 (@Alejandratweet) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo qué pasa con la red? Amanecí sin señal y son las 3:30 pm y nada.

• Natalyta (@unatalNatalyta) reportó hace 7 minutos

  @pilibotach @MovistarCo @sicsuper Primero tienes que agotar con Movistar, en el término de 15 días te dan respuesta y recursos y ahí sí te puedes ir a la sic. Ellos no revisar sino en SAP, no respuesta, o recurso de apelación.

• Cristina Morales (@Cristimorales65) reportó hace 14 minutos

  @360RadioCo @Telefonica @MovistarCo Lo que se viene es que disminuirá la calidad del servicio

• Dayana Sánchez (@DSanchez98_) reportó hace 15 minutos

  Para que **** pago datos si jamás hay señal? Que asco de servicio @MovistarCo

• Patricia Franco (@Patrici95793570) reportó hace 16 minutos

  No puedo creer que hice un cambio para bien y salí peor , hoy me tienen sin servicio de llamadas , @MovistarCo , me cambié de tigo para movistar y no fueron capaces en 11 dias de hacerme llegar la simcard para que tuviera hoy servicio.

• Masomenos (@Masomen13304475) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo Hasta cuándo me van a tener rogando que me pongan el servicio de prime vídeo que ustedes prometieron?

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• Andrea Paola Roca (@aproca2) reportó hace 18 minutos

  Traté de inagar más en la llamada pero no me dieron más info, me dijeron que tenía que ir a un centro de servicio porque deben realizar la verificaicón de identidad (ahí sí la hacen verdad? @MovistarCo )

• Mauricio (@maortiz99) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Hacen las hptas cagadas haciendo publicidad engañosa con sus perros hptas planes y cuando uno averigua por otro lado, son cosas distintas y l respuesta a las PQR es que fue error del analista? Y? Pago yo por sus errores?