¿Está Movistar con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 5 horas
Medellín	Corte Total	hace 13 horas
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Teléfono	hace 21 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó hace 17 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 19 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 41 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 46 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 47 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 57 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• WILFRIDO ARCIA LOPEZ (@ArciaWilfrido) reportó hace 6 minutos

  humillante el servicio de portabilidad por parte de @MovistarCo para con usuario que viene de @womcolombia ; @MovistarCo le dice al cliente que le envía la sim hasta la casa, activan la sim sin que esta esté en manos del cliente

• MarSan (@fc1c90f1e204410) reportó hace 6 minutos

  Señores Movistar, después de 15 días de no tener internet, y de no ser atendida, tuve que pasarme a otra empresa. El 8 de noviembre en Bogotá cancelé el servicio de internet, me dijeron que fuera ayer. Le dije al sr. de la ventanilla 11, que me quedaba 👇 @MovistarCo @sicsuper

• Saul Godamn (@saulgoddammit) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo No sirve para nada el bot. Siempre me pide el número de cédula y se vuelve a iniciar. Necesito una solución real

• Ana María Trujillo (@Anamari99869807) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo y sin respuesta desde septiembre... Terrible servicio deberían ser multados por la @sicsuper

• Corazón de León (@Ricardo89886956) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Ustedes saben muy bien el tema de las fallas. Mejor arreglen la plataforma o la red o lo que sea, pero créame, de todos los operadores del que peor se habla es de Movistar . Y es cierto ! Y lo de encantada de saludarte, es mero formalismo, " DEN LO QUE VENDEN "

• Vsqz (@Nana_Vsqz) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo q pasa ccon el servicio?? Estoy sin voz ni datos hace mas de media hora y guiabot no sirve para NADA @sicsuper

• Pedro (@Penccelo_) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo El silencio demuestra, en esencia, la calidad del servicio de @MovistarCo Una gran nada.

• Libardo Trujillo Torres (@LibardoTrujillo) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo No dan respuesta. Lo ponen a voltear a uno sin solucionar nada y además, la devolución del dinero se da después de 20 días hábiles. Son unas ratas! @MovistarCo

• ARYA (@__arantxaa) reportó hace 23 minutos

  Si faltan tres días para la fecha de pago por qué cada vez que voy a hacer una llamada tengo que escuchar a los hijueputas de @MovistarCo cobrándome, no les basta con los dos mil mensajes, hoy mismo cancelo esa porquería

• C 🌊 (@marpontw) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Llamé a servicio al cliente 2 veces, dijeron "ya está reestablecido su servicio" y no, seguía sin internet. En este momento ya tengo porque ya llegó la energía, pero duré así 2 horas! No entiendo la relación