¿Está Movistar con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 53 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 7 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 15 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 45 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 55 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 59 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Freddy M. Suárez (@Fremasuco93) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper En breve, es cuánto lapso de tiempo!? Tengo que trabajar y llevo 4 horas con el internet de @MovistarCo desde mi cel, ya que NO tengo el servicio de ustedes disponible!? El mensaje aún nadie me lo responde y no me contacto ningún agente!

• FABIAN CORTES (@fabian5816) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Ya tienen el mensaje que tanto querian , esperare la respuesta que ya me la supongo .

• el demonio de la tinta (@mulatamuIato) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Entonces ustedes tampoco brindan solución

• Lizz (@Lizeth_102830) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Ni por este canal, ni presencial y menos los ineptos que tienen en los call center (no todos) pero se tiraban la pelota y uno como un bobo esperando q solucionen ... lo mejor q pude hacer fue la portabilidad a @Tigo_Colombia

• Sarah ⚡️ (@zeitgeist____) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo ya comenzamos mal. Hice una portabilidad, uno de los que entrega las sim cards fue tan perezoso que no quiso esperar a que alguien bajara a recibir la sim porque yo no estaba en casa, ahora me dicen que en 3 días la entregan y ya me quitaron la señal, no sean así.

• EZ Quare (@QUAREZ1986) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Increible que los mequetrefes que atienden la línea de atención telefónica le tiren el teléfono a uno como cliente, hace unos días habia sido un pelele y hoy es una pelele... que servicio del asco que tiene @MovistarCo !!! Agradezco sugerencias de los internautas!!!

• 🅰️NDRES (@Riverandre87) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Envié un DM con mis datos pedido por el CM de @MovistarCo y no hay respuesta me manda un correo diciendo que tengo que esperar 8 días desde la solicitud de mi portabilidad a @MovistarCo y no hay solución a nada que mal movistar

• MILLER MAURICIO TORRES SÁNCHEZ (@MILLERMAURICI18) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Esperando el famoso día sin IVA, y noo resulta que el día sin IVA solo aplica para equipos de más de $1'200.000, me tocó comprar con IVA en el día sin IVA en @MovistarCo

• Loly luz better fuentes (@BetterLoly) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @PtelefonicaCol 4 días sin servicio y nada que soluciona , EL PEOR SERVICIO DE TELEFONÍA EN ESTE PAÍS, NO LO RECOMIENDO. Me comuniqué el día de hoy y los operadores de atención al cliente solo te saben decir “ que el caso está abierto” “que el caso está priorizando”

• Daniela Amado (@DanielaA16_) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No se que es peor; los mil mensajes y correos que me llegan por el #diasiniva o los mil mensajes y correos que me llegan de @MovistarCo diciéndome que mi factura va a vencer y SE VENCE EL 16🤬🤬 BASTAAAAAA😩