Estado del servicio de Movistar en Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Teléfono	hace 15 días
Rionegro	Internet	hace 22 días
Rionegro	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

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  Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  A alguien más le pasa esto, @MovistarCo que servicio tan perverso.

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  Freddy (@freddymaza) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

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  Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

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  Misifu (@Stebangmz) reportó hace 15 minutos desde Itagui, Antioquia

  Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

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  Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

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  David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

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  Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  Buenos días @MovistarCo . Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Muchas Gracias

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  Daniel (@PuertaVz) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

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  Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 40 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @MovistarCo Si claro..ya les escribí... Pero este caso lo vamos a llevar a @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

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  🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Antioquia

  Estuve 6 años con @MovistarCo y jamás tuve un problema. Me pasé para @Tigo_Colombia por una "super promoción" y no han hecho sino robarme. Que mala decisión...

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  carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

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  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 47 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

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  Juan Gonzalo Torres Osorio (@juangotango) reportó hace 49 minutos desde Santa Bárbara, Antioquia

  @MovistarCo me siento estafado, me ofrecen un servicio que es imposible de activar . #MovistarPlayLite no funciona. Radicaré denuncia en @sicsuper

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  Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

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  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 51 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

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  Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

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  Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LUIS ORTIZ (@poniboycurtis10) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Aparte de eso cuando uno va a cancelar un plan pospago o de internet hogar no le generan el turno con cancelación en el digo turno sino que le dan un turno general sin el nombre correspondiente y terminan diciéndole a uno llame a la línea y cancele, eso es normal @sicsuper

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  Chapa 💚 (@CarolinaArang98) reportó hace 9 minutos

  @AbogadoFit @MovistarCo A Dios gracias, yo estoy aquí aburrida de evacuar ya y ver esos edificios de los lados esperando cual cae primero

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @goga12a @MovistarCo @goga12a 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Carito me habla en ingleee' 💜 (@mrs_dramas) reportó hace 12 minutos

  @voleusedefleurs @MovistarCo Me tocó ir a llevarlo directamente a la oficina 🥴 y para responder 10 días hábiles, esa empresa es un **** asco @MovistarCo dije NUNCA más nada con ellos

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  Mejoremos a Cali (@AlexanderCali46) reportó hace 15 minutos

  Tigo compro Movistar y ahora Greta nunca funciona, si van hacer como en Tigo que no están pendiente del mantenimiento los asesores se pasarán a otro distribuidor. Mínimo 3 veces a la semana Greta no sirve. Activence. Trabajar @MovistarCo

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  𝐶𝑎𝑟𝑜𝑙𝑖𝑛𝑎 ♡ 🎀 (@PrivCarolinaof) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo La atención al cliente de Movistar es inhumana, no resuelven nada, ni para cancelar un servicio se hacen los locos, es horrible, @ClaroColombia se los llevo años luz.

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  Diana EM (@Nufrita97) reportó hace 16 minutos

  @frajumorv @MovistarCo Ayer me quedé en Whatssap como 2 horas hasta que por fin me comuniqué con un asesor, hoy ya aparecen mis 2 facturas pagadas. Tambien sirve que sigamos quejandonos por aqui de la falla en el sistema de pago. Al menos yo tuve suerte que me solucionaron antes de la fecha de corte

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  MpGc (@PililuGrrr) reportó hace 17 minutos

  @The_Absurdo @voleusedefleurs @MovistarCo Curioso porque la queja sería justo no poder quejarse.

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  lizethpaola (@lizzych08) reportó hace 19 minutos

  Será que @MovistarCo me puede brindar una respuesta ya que llevo 8 días con el servicio suspendido por supuesto no pago, he enviado más de 10 veces el soporte y la respuesta que dan es “debe esperar” o “acérquese a un punto” la atención presencial es de lo peor. @sicsuper

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  papu (@papucaster) reportó hace 20 minutos

  @josueartex @MovistarCo lograste pagar? me toca pagar hoy hogar y nada q puedo. El de movil ya pagó pero no reflejo y ya me llego mensajes de q me suspenden el servicio mañana... a pesar de estar pago @MovistarCo HAGAN ALGO! nisiquiera mandan un comunicado oficial. RESPONDAN