Estado del servicio de Movistar en Retiro, Antioquia
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Retiro, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Rionegro
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Wi-fi | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Retiro, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:
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Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó desde Sabaneta, AntioquiaHoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...
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C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.
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Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó desde Envigado, Antioquia@LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.
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Daniel (@_danieltoro) reportó desde Envigado, Antioquia@monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada
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Dayana Gil (@dagiol) reportó desde Envigado, AntioquiaHola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?
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Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó desde La Ceja, Antioquia@MovistarCo Si claro..ya les escribí... Pero este caso lo vamos a llevar a @sicsuper @Ministerio_TIC
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Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó desde Rionegro, AntioquiaEstudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle
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Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?
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Jaime Echenique (@Mochosky) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…
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Olga Arango (@Ocarango0) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo tiene cientos de asesores para ofrecer el servicio y que las personas se pasen de operador, pero para atender un retiro es misión imposible, no hay quien escuche. AYUDA @sicsuper @Ministerio_TIC
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Daniel (@_danieltoro) reportó desde Envigado, Antioquia@monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.
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JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó desde Itagui, Antioquia@MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper
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Jaime Echenique (@Mochosky) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...
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Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó desde Caldas, Antioquia@MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.
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Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó desde Sabaneta, AntioquiaA alguien más le pasa esto, @MovistarCo que servicio tan perverso.
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Francisco Campos (@franciscocampos) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.
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Francisco Campos (@franciscocampos) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?
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Francisco Campos (@franciscocampos) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato
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AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!
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Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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oscarbono14 (@oscarbono14) reportóLo peor que nos sucedió a los usuarios de @MovistarCo fue que la comprara Tigo. Doblaron los precios tanto en los planes hogar como en los paquetes prepago. Y le envian un link para cancelar el servicio que no funciona. Me voy para Claro, es increíble nunca pense decir eso.
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redz (@papitadlimon) reportóDesde el 1 de abril sin servicio, vienen los técnicos y cuando les dicen que tienen que lanzar el cable nuevamente dicen “mañana venimos” caso 4433261006383555, llamo y solo es un bot que no brinda solución alguna @MovistarCo
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Erick Baez (@erickbaezve) reportó@MovistarCo Me pueden explicar cómo es posible que una asesora de ustedes me ayude a hacer el proceso de portabilidad en prepago y me resulte metiendo un plan que yo no autorice ? Explíquenme eso donde están las grabaciones donde yo explícitamente dije que me asignaran un plan.
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Kim y mao (@kimymao26) reportóOigan @MovistarCo como ****** me van a cobrar 14 mil pesos de reconexión y yo pagué la factura el mismo día de corte no sean hp les voy a pagar y voy a suspender ese hp plan por ratas
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Favian Cañon (@FACFAVIAN) reportó@MovistarCo @MovistarCo su soporte me dice que no hay falla alguna, pero la falla es masiva en el municipio. Me piden IMEI de dispositivo, sin señal como pido el IMEI? Un pésimo servicio. @CRCCol
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fabio andres peña (@fabioandru) reportó@MovistarCo Para q si no solucionan, ustedes lo único q hacen es ***** a los usuarios ni por mensaje interno ni centro de experiencia y telefonicamente, solo repiten lo mismo q ay q pagar por eso los la queja va para la @sicsuper Movistar ladrones tocó usar claro
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La Nacion (@cardojfk) reportó@MovistarCo Correo Respuesta CUN 4433261008166810
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Andrés Iglesias (@AndresIglesiasO) reportó@MovistarCo @boom_brads No saben responder otra cosa que esto! Nadie atiende nada y nadie soluciona a nada! Que pésimo servicio
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alejo_1alejandro (@alejoladinoo) reportó@MovistarCo @sicsuper @Superservicios Llamar a cancelar, chatear es una pesadilla, Llame a cancelar en marzo estamos en Mayo, solo le Suben al valor del servicio y decir que NO llame a Cancelar, lo hice 7 veces en un día, 5 colgaron y 2 fue cancelación con asesor y con chat bot.
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𝕽𝖔𝖉𝖗𝖎 (@joelrodrigo23) reportó@Paudipou @MovistarCo Yo quise retirar mi plan de movistar porque me duplicaron el precio, estuve una hora esperando, otra media hora diciéndole REPETIDAS VECES NO a la persona que me ofrecía otros planes, para que cuando al final me liberara, me dijera "tienes que pagar el mes actual para cancelar"😐