¿Está Movistar con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	E-mail	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó hace 12 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

• carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 26 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 45 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 45 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 51 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro Uribe (@Brianuribe07) reportó hace un minuto

  @ColombiaOscura_ @MovistarCo Yo cuando voy mínimo me tiró 3 horas y me a tocado ver hasta viejitos discutiendo por el tiempo. Ya después de que lo llaman a uno lo atienden en 5 minutos y da mucha rabia una fila de 3 horas para que en tres o cinco minutos te digan que ya. :/ que asco de buenas !!

• Paola Andrea Hoyos Z (@PaoHoyos) reportó hace 2 minutos

  @ColombiaOscura_ @MovistarCo Yo no entiendo como hay gente que aún se amarra a un plan de celular, cuando las recargas mensuales son más económicas, traen minutos ilimitados a cualquier operador y una buena cantidad de datos

• Elbercho (@Frango01) reportó hace 4 minutos

  @ColombiaOscura_ @MovistarCo Aquí en Cali ocurre lo mismo, son 3 a 4 horas de espera y tiene uno que quedarse las 4 horas porque si sales y regresas pierdes el turno porque cada hora llaman a lista y sino estás pierdes el turno. Hace 2 semana fui con mi suegra y nos hicieron esa jugada.

• Carlos Andrés Diaz (@Andres78Carlos) reportó hace 11 minutos

  @ColombiaOscura_ @MovistarCo Pero si el gobierno interviene lo tratan de expropiador. Coman de la misma ****** que han cosechado.

• Observador Público (@jaboneroII) reportó hace 12 minutos

  @ColombiaOscura_ @MovistarCo Todas las "Concesionarias de servicios públicos, atienden a los usuarios de la misma manera despectiva, negligente, con decidía. Se coloca la queja en la @Superservicios ; pero todo sigue igual, no pasa nada; no le resuelven la que a los usuarios.

• El viejo Efra (@elviejoefra) reportó hace 13 minutos

  @ColombiaOscura_ @MovistarCo Movistar es lo peor, nunca acepten una promoción de esos hijos de ****. Nunca.

• Miguel (@Miguel26035549) reportó hace 13 minutos

  @ColombiaOscura_ @MovistarCo Pues ayer en Zipaquirá dure más de 2 horas y no había 20 personas en turno y lo mío era cancelar unos seguros del plan que manejo. Y pedir atención virtual o telefónica es una tortura.

• Fredy Ⓜ️ (@dyfrefreddy) reportó hace 13 minutos

  @ColombiaOscura_ @MovistarCo Esos de @MovistarCo son unas ratas, que días llame a cancelar y me decían que me enviaban un código al celular, el cual nunca llegó y por eso me decían que tenía que ir directamente a la oficina. Pero cuando fue para contratar el servicio todo fue por llamada sin ningún percance

• 🧐🌍🌎🌏4POL4D3z (k40s-K0zM02) (@apolades2014) reportó hace 13 minutos

  @XristhianCbet @ColombiaOscura_ @MovistarCo La responsabilidad es de los gerentes, sin embargo, en servicio al cliente les enseñan a tener un buen servicio, así digan que el cliente no tiene la razón

• luis carlos acevedo (@LuisAcevedol) reportó hace 15 minutos

  @ColombiaOscura_ @MovistarCo Me pasé a Movistar hace mes y medio y no puedo estar más arrepentido El servicio de hogar y el de celular son una verdadera porquería De lejos la peor empresa en prestar esos servicios