Estado del servicio de Movistar en Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Teléfono	hace 17 días
Rionegro	Internet	hace 24 días
Rionegro	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

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  Misifu (@Stebangmz) reportó hace 4 minutos desde Itagui, Antioquia

  Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

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  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 10 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

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  alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

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  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

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  Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

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  Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 15 minutos desde Caldas, Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

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  Guillermo Jaramillo (@Guillo21_) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Antioquia

  Luego de 4 meses de intentar cancelar mi plan .. Hoy lo logré. @MovistarCo

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  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

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  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

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  Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

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  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

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  juan camilo soto (@jcamisoto) reportó hace 31 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Si como no!!! Hijueputas desagradecidos @Movistar_Team @MovistarCo menos mal el próximo año @NairoQuinCo no estará con ustedes

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  JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 36 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

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  Juan Gonzalo Torres Osorio (@juangotango) reportó hace 37 minutos desde Santa Bárbara, Antioquia

  @MovistarCo me siento estafado, me ofrecen un servicio que es imposible de activar . #MovistarPlayLite no funciona. Radicaré denuncia en @sicsuper

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  🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Antioquia

  Estuve 6 años con @MovistarCo y jamás tuve un problema. Me pasé para @Tigo_Colombia por una "super promoción" y no han hecho sino robarme. Que mala decisión...

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  Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 53 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  A alguien más le pasa esto, @MovistarCo que servicio tan perverso.

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

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  JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 59 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mary Luz García (@malugasa) reportó hace 3 minutos

  @Deisyeraldine @MovistarCo Ya se restableció el servicio ✅

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @rdjm1963 @MovistarCo @rdjm1963 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Andrés Muñoz (@AndresfelipeOK_) reportó hace 5 minutos

  @exneyderismo26 @MovistarCo Yo tenía un plan de 32.000 y ahora estoy pagando 65 mil es absurdo.

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  ### (@lapizzlazzulli) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @angela_pin17 Está muy muy Pero muy mala la señal, hay días en que no hay ningún servicio, hoy por ejemplo, no hay teléfono fijo y el el chat bot para serviciosñ tecnico simplemente ponen un mensaje de que estarán revisando Pero quién sabe cómo.

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  🇨🇴Brianda Saenz Llorente🇨🇴💙🌵 (@briosaenz) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Por qué dentro de mi casa no tengo señal? El servicio ha desmejorado mucho.

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  Mauricio Rodríguez (@mauro_chef) reportó hace 15 minutos

  Ya voy a completar un día sin servicio de datos ni telefonía celular.... Que pasa? @MovistarCo

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  Bryam Esteven (@Bryam13Velasco) reportó hace 15 minutos

  @AxoFacts_ @MovistarCo Bienvenida al mundo de los cobros basura. Yo pagaba 90k y de la nada le subieron a 140k sin razón.

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  lizethpaola (@lizzych08) reportó hace 15 minutos

  Será que @MovistarCo me puede brindar una respuesta ya que llevo 8 días con el servicio suspendido por supuesto no pago, he enviado más de 10 veces el soporte y la respuesta que dan es “debe esperar” o “acérquese a un punto” la atención presencial es de lo peor. @sicsuper

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  LauraC (@laura12cc) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo @Tuboletaoficial Aquí estoy nuevamente en el centro comercial mayorca en Sabaneta Antioquia, llevo más de dos horas y no me han atendido, por qué razón NO puedo culminar el servicio el cual NO deseo más, cabe destacar que estoy al día con el pago.

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   UnTalGabo (@UnTalGabo11_11) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Una completa porquería de servicio! No caigan en esta basura!