Estado del servicio de Movistar en Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Teléfono	hace 10 días
Rionegro	Internet	hace 18 días
Rionegro	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

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  alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 24 segundos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

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  JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 3 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

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  Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia

  @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

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  Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

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  Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 15 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @MovistarCo Si claro..ya les escribí... Pero este caso lo vamos a llevar a @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 16 minutos desde La Ceja, Antioquia

  🤬🤬🤬🤬😡😡 @MovistarCo son unos 🤬🤬🤬 abusadores cambiando el plan sin autorización #DenunciaCiudadana @minuto30com

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  Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  Buenos días @MovistarCo . Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Muchas Gracias

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

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  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

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  Daniel (@PuertaVz) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

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  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

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  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

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  Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

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  𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 52 minutos desde Itagui, Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

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  Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó hace 53 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

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  Misifu (@Stebangmz) reportó hace 54 minutos desde Itagui, Antioquia

  Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

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  carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

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  Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cesar Augusto Diaz M (@cesittar) reportó hace 2 minutos

  Oigan perros hps de @MovistarCo como ****** canceló el plan si no contestan a los números que dan. Llevo 10 días tratando de comunicarme con Uds y no contestan. Vayan coman ****** no quiero pagar más ese plan.

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  Diana R (@dicarape) reportó hace 3 minutos

  Todo el día sin trabajar pegada al teléfono esperando que movistar venga a arreglar la falla @MovistarCo

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  Shevchenk (@Shevch3nk) reportó hace 3 minutos

  ODIO con todo mi ser a @MovistarCo y su sistema de atención al cliente, me aumentaron en junio 4000 pesos del plan de datos y ahora en agosto 6000 pesos más, pero uno llama a la línea nacional para cancelar y nunca atienden la línea de PQR.

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  javier B. (@jeblanko) reportó hace 4 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Parestas ésos hijueputas, la gente se afilia y para salirse es como si estuviera pagando una condena, y eso sin contar que la llamadera todos los días de éstas empresas es insoportable. Que Asco, definitivamente nadie controla a éstos acosadores. 🤮🤦

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  Joan Sebastián Castro (@joan8695) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo llevó tres horas tratando de comunicarme con un asesor, pésimo servicio, qué tristeza tener un plan con ustedes. Nunca más en la vida.

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  Edna R. Sánchez D. (@Ednasanchez05) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo hice un doble pago “obligada” porque me suspendieron el servicio ya con pago hecho y nadie responde en @MovistarCo ? Los canales transaccionales son perversos

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  Leonardo R☀️ (@leonardo0981) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @ssebas1124 Mi cliente quiere cancelar el servicio, no tiene en donde vivir, no sean indolentes, atiendan el servicio como se debe, y en Pereira para completar, faltando 20 minutos para las 5 dicen que se les cae el sistema, es increible!! indolentes ojo @sicsuper

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  Bambino Quintero (@BambinoQuintero) reportó hace 15 minutos

  @andresmo_aa @eldalaidel @MovistarCo Alguien de Movistar vio mi queja en X y escaló el tema hasta resolverlo.

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  Carlos López (@CarlosL38856919) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper ayuda como solicito cancelar un plan por medio de ustedes con @MovistarCo no hay ninguna forma 1 pqr da error colocan preguntas de seguridad q uno desconoce totalmente 2 en asesores ya para la cancelación cuelgan 3 via WhatsApp no es posible 4 vía aplicación no

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  C-146 RazorDab (@Razordab) reportó hace 17 minutos

  Otra vez el servicio caído de internet hogar @MovistarCo …. A algún otro proveedor que sea mejor por Usaquén?