Estado del servicio de Movistar en Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Teléfono	hace 2 días
Rionegro	Internet	hace 10 días
Rionegro	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

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  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 3 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

• 
  Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• 
  Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 8 minutos desde Caldas, Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• 
  Daniel (@PuertaVz) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

• 
  Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia

  Buenos días @MovistarCo . Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Muchas Gracias

• 
  Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 16 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

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  Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

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  juan camilo soto (@jcamisoto) reportó hace 30 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Si como no!!! Hijueputas desagradecidos @Movistar_Team @MovistarCo menos mal el próximo año @NairoQuinCo no estará con ustedes

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  Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• 
  Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• 
  Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

• 
  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

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  Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

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  ivan mauricio (@ivanmau93158165) reportó hace 38 minutos desde Caldas, Antioquia

  @laumorenot @MovistarCo Movistar es malo

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  Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

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  carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• 
  Freddy (@freddymaza) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

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  saway (@Saway) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo , hace días estoy sin red y no puedo enviar ni recibir llamadas. En tienda física me dijeron que pronto me restablecían el servicio y pues nada , sigo esperando. ¿Cómo proceder?

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

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  Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gabichuela (@La_altica) reportó hace 5 minutos

  Han pasado 3 meses y el problema continúa. Ha realizado varias solicitudes para cancelar un servicio que ya no desea mantener, pero sigue recibiendo cobros mensuales, incluso más altos de lo pactado. Por eso decidió presentar formalmente un derecho de petición ante @MovistarCo

• 
  David Olaya (@David94349104) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo que servicio tan malo de TV. Y el de servicio al cliente por WhatsApp es peor. 2 días sin señal. 1 día caído el servicio al cliente y 1 día esperando respuesta más de una hora. @sicsuper

• 
  camilo andres neira (@camiloandresnei) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo OTRA VEZ CAIDO QUE MAMERA USTEDES NECESITO UNA SOLUCIÓN YA O ENSERIO O LLAMO PARA QUE MANDEN A SUS TRABAJADORES A RECOGER SUS APARATOS....

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  Abg. Lore Lázaro O 🇨🇴 🇮🇹 (@AbgLoreLazaro_) reportó hace 8 minutos

  @XL_Outsider @MovistarCo Gracias es que con la falla ni me daba para poner el @ correcto

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  Nilson Alfredo (@NilsonFuentes) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo en serio se demoran 48 horas solo para escalar un caso de traslado? Sale más práctico co tratar el servicio con otro operador. Así mismo @sicsuper el canal de Movistar no funciona para dar de baja, dejan esperando telefónicamente y nunca remiten a un asesor para esto

• 
  Alejandro E. Rendon (@arendondiosa) reportó hace 18 minutos

  Es increíble qué en medio de un siniestro tan grande @MovistarCo siga caído y fuera de eso llegue el mensaje de corte por no pagar. No explican ni el daño ni el progreso que tiene. No hay ni fechas estimadas. Sólo mensajes de “Lo sentimos” @sicsuper #movistarcolombia #movistar

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  fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo hoy cómo usuario de este operador digo chao chao ya q no dieron solución así se hubiera caído la red mal servicio, nada de ayuda 🆘 por eso otro operador brinda algo ... Mejor

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  Jorge E Cubillos (@JorgeECubillos) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo cómo es posible q estoy sin servicio de internet tv y teléfono , no me funciona mi app, ni internet en casa ni tv nada, *611 nada, WhatsApp de soporte nada, WhatsApp de atención al cliente nada Q servicio pecueco

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  Jair Gomez (@JairGomez_10) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @lalopez10myriam Buen día Estoy presentando problemas de latencia debido al enrutamiento de la red de Movistar. He identificado que mi tráfico está siendo dirigido hacia servidores o rutas geográficamente muy lejanas, lo que está provocando un ping elevado.

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  Jheysson Archila (@elitecuatro) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo el 6 de julio llamé a cancelar mi plan pospago. Hoy me aparece la factura como si no hubiese cancelado. No puedo ponerles PQR por que tampoco funciona su página. Cómo me salgo de sus planes!!