¿Está Movistar con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	Televisíon	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 14 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 22 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 24 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 43 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 50 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mundofutbolfpc (@mundofutbolfpc) reportó hace 2 minutos

  @IsaJaramilloH @MovistarCo Jajajaja acuérdate que solo funciona en 5G, ni el dueño de won

• isad (@IsaJaramilloH) reportó hace 5 minutos

  @mundofutbolfpc @MovistarCo Llame a WOM y no me contestaron porque ni siquiera ellos tienen señal JAJAJAJAJSJSJSJS #WomMasDeLoMismo

• Danilo Neira (@DaniloNeira21) reportó hace 10 minutos

  Dios quiera me llamen pronto los de @womcolombia porque estoy que me largo de esta ****** de @MovistarCo Que asco de servicio!!!!

• Miguel Barrera (@barrera1001) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo No comentan el error de portarse, No entregan la SIM y son super groseros cuando uno llama a averiguar. Además que no solucionan y uno se queda sin servicio.

• David Grisales G. (@DavidGrisalesG) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo llama a hacerme una supuesta promoción y lo que hizo fue cobrarme el doble y cortarme el servicio, Muy bien Movistar vamos de mal en peor.

• Mayra Monroy (@MayraAMonroy) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo ¿cómo hace una para comunicarse con ustedes? Les escribí a Facebook y no hay respuesta. Hay algún canal disponible?

• Representante de la Changua (@RolaOdiosa) reportó hace 16 minutos

  Y cuando decido preguntarle a @MovistarCo que fue lo que pasó con esa factura porque es de una cuenta ya cancelada en su totalidad me dicen que fue un error pero que tengo que dirigirme a una de sus oficinas a que yo vaya a solucionar un error de ellos!!! Porque inútiles

• Nath 🤱 (@Nath_DulceMenta) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @elipretelttrdo si, pero no funciona cuando se necesita y ni hablar de las llamadas

• Sergio Baquero (@Sergiokmd) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Una porquería no pierdan su dinero

• Representante de la Changua (@RolaOdiosa) reportó hace 21 minutos

  Pero eso no es todo no bastando con el daño ya causado, me emiten una factura con el supuesto valor adeudado pero con otra fecha!!! De verdad que no entiendo cual es la intención de @MovistarCo... Ya estoy cansada de la pelea con ellos, un irrespeto completo con los usuarios