Estado del servicio de Movistar en Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 1 mes
Rionegro	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 7 segundos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

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  Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

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  Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

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  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia

  Que mala cobertura de señal @MovistarCo

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

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  Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

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  Guillermo Jaramillo (@Guillo21_) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  Luego de 4 meses de intentar cancelar mi plan .. Hoy lo logré. @MovistarCo

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

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  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

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  ivan mauricio (@ivanmau93158165) reportó hace 25 minutos desde Caldas, Antioquia

  @laumorenot @MovistarCo Movistar es malo

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

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  Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

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  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

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  David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

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  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

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  saway (@Saway) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo , hace días estoy sin red y no puedo enviar ni recibir llamadas. En tienda física me dijeron que pronto me restablecían el servicio y pues nada , sigo esperando. ¿Cómo proceder?

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  Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 57 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  A alguien más le pasa esto, @MovistarCo que servicio tan perverso.

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  Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

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  Esteban (@Estebanmontes06) reportó hace 59 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Alguien sabe que puedo hacer para que @MovistarCo me deje de llamar ? Yo nunca he tenido ningún servicio con esa compañía y me hacen llamadas para ofrecerme, a donde se puede denunciar eso ?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jpatricia (@ee5c33a371734da) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Resulta que ahora @MovistarCo no responde por el mal servicio, no agendan visita, dicen que nadie los atendió, cierran el caso y al dia siguiente abren otro.. diciendo que el caso anterior se cerró. Y te dicen. "Que tenga buen día ".. sin dar una solución

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  IAriadna (@irisariadna) reportó hace 7 minutos

  Todo mal con @MovistarCo mi servicio de internet no sirve desde ayer y no me contestan ni en el teléfono, ni en redes, ni siquiera puedo poner una pqr porque lA no lo permite.

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  Daniel Upegui V (@daniel_upegui20) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo ni con nuevos dueños deja de robarle a los usuarios y se dan al descaro de tirarle el teléfono a los usuarios. Lo peor es que uno no se puede ir porque hay que llamar a la misma línea que le tiran el teléfono.

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  Jpilot27 (@Sensato0527) reportó hace 10 minutos

  Estas ratas descaradas de @MovistarCo cobrándome por servicios no prestados durante todo un mes y son tan descarados que aún ya habiendo cancelado el servicio vuelven y mandan una factura cuando nunca tuve el Internet funcionando hasta el dia de hoy, son los peor que hay!!!

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  Jofren Gt (@jofren_gt) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial He presentado tres PQR y todas han recibido prácticamente la misma respuesta: que no pueden ayudarme. Es inaceptable que no exista una solución para un caso de presunto fraude de identidad.

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  Juan (@lasillaelectrik) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo necesito una guía clara de entrega de equipos me cansé del pésimo servicio. Se pagó la factura y el servicio aparece deshabilitado como si se debiera algo. #SIC

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  Lola Cherryblossom (@LolaCherryB) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Movistar no da soporte, puso un bot de IA que no sirve no responde no da solución, quitan el servicio y no lo arreglan pero pasan sus facturas puntualitas. Vivo en el centro histórico de Cartagena de Indias!

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 12 minutos

  Una ****** de servicio @MovistarCo en la calle la señal es pésima y llamar a cancelar es aún peor porque siempre se cae la llamada y no, no es mi teléfono, dejen de mentir y den soluciones hptas!!!

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  GiLGom (@ElGilGoM) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo llevamos más de 16 hrs sin Servicios!!! Dicen que fue una falla en el sector pero ya lleva demasiado tiempo! Ayuda!!!! @sicsuper #ayuda #movistarcolombia #internet

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  Bibi Sanchez (@BibiSanchezE) reportó hace 17 minutos

  Descarados dos días sin servicio y diciendo en una hora le arreglamos llevo casi 48 horas y me dicen q no q ya toca mañana @MovistarCo