Estado del servicio de Movistar en Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Teléfono	hace 13 días
Rionegro	Internet	hace 20 días
Rionegro	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 4 segundos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

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  Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 32 segundos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

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  Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó hace 2 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

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  Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 5 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que pésimo servicio el de @MovistarCo más de una semana tratando de llamar para un cambio de plan y no contestan, cuelgan las llamadas y los canalas digitales no funcionan. Para que dan un whatssap si no sirven para nada

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  Misifu (@Stebangmz) reportó hace 7 minutos desde Itagui, Antioquia

  Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

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  alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

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  Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 15 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @MovistarCo Si claro..ya les escribí... Pero este caso lo vamos a llevar a @sicsuper @Ministerio_TIC

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  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!

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  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

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  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 36 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

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  JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 44 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

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  Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

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  Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

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  𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 53 minutos desde Itagui, Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

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  Guillermo Jaramillo (@Guillo21_) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  Luego de 4 meses de intentar cancelar mi plan .. Hoy lo logré. @MovistarCo

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  Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

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  ivan mauricio (@ivanmau93158165) reportó hace 57 minutos desde Caldas, Antioquia

  @laumorenot @MovistarCo Movistar es malo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JULIO CESAR GARCIA (@jcega1) reportó hace 3 minutos

  @Movistar_Team @MovistarCol muchas ratas 😡😡 para los que se piensan pasar a @MovistarCo con su línea de celular en plan de datos, es mejor que la piensen dos veces antes de pasarse a estos ladrones que cobran por todo 😡😡😡😡

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  𝕬𝖓𝖉𝖗𝖊𝖘 𝕬. (@caac731) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Y acá una hora más sin responder! 😡😡😡😡😡 de buena que voy a cancelar el servicio! Ineptos!

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  Marcela Garcia (@chelagp) reportó hace 7 minutos

  Señores @MovistarCo no he podido pagar porque el sistema de Uds no funciona y me inactivan la línea. Me van a descontar este día de no tener servicio de la próxima factura me imagino

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  CaféMigara (@migaracafe) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Cámbiate a pospago pero ni funciona su padarela de pagos con ningun banco y suspenden el servicio por falta de pago pero si no se puede pagar?

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  Jairo Plata (@uh1nag) reportó hace 10 minutos

  @VargasvilCol @Movistar Normal con @MovistarCo su servicio al cliente es una porqueria, ahora cobran por ir al domicilio para revisar un falla en el servicio y cambiar cualquier equipo. Son unos descarados, engañan al cliente con promesas que no cumplen.

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  papu (@papucaster) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo hola será que me responden. Nadie me da solución. Intento comunicarme por chat de X , chat de wasap, llamada y nada. Tengo comprobante te pago pero sigue pendiente… me van a dejar sin servicio por su ineficiencia infinita. Espero su asistencia pronto. !! URGENTE !!

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  Purpu_Linx (@LinaPurpu) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo entonces cómo pagamos? Portal Caido, Mi Movistar no sirve y en puntos físicos no reciben... Entonces como hacemos ? Que no corten el servicio porque sin poder pagar hace 3 días... y ya venció mi factura... 🙄

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  JESUS SUAREZ (@chuchosuarez) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo si no hay respuesta no en su canal de WhatsApp ni funciona la linea telefonica, como obtengo soporte??

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  Camilo Hernández (@hdezcamilo27_) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo 12 horas sin servicio de datos en mi celular y la solución es apague espere 15 segundos y reinicie… que tema con ustedes!

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  Alberto Lopez (@alopez0903) reportó hace 22 minutos

  @Marcoesh @MovistarCo Me sacaba el mismo error, Desde hace 3 días intentando pagar ya que no le había llegado la factura al correo de mi esposa. LA SORPRESA ES QUE HOY 25 DE AGOSTO 5:43 PM LLEGA EL MAIL CON LA FACTURA CON PLAZO MÁXIMO DE PAGO PARA MAÑANA 26. A qué juegan?