¿Está Movistar con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 8 días
Medellín	Wi-fi	hace 9 días
Medellín	Corte Total	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 5 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 19 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 34 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 2 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 13 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

• Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó hace 28 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 30 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Buenas tardes.... Les comparto que a mi madre le hicieron un cambio de plan @MovistarCo sin previa autorización de ella... Se ha llamado a la línea y no dan información alguna sobre esta situación

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 40 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 44 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 57 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

• Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio Giraldo (@sergioagiraldo) reportó hace 5 minutos

  Señores @MovistarCo en septiembre su página ofrecía plan en promoción y este mes me llega un valor diferente al contratado, que pasa ahí, publicidad engañosa?, @sicsuper

• carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• Claudia JMeza (@Clajume) reportó hace 9 minutos

  Hola @MovistarCo cómo sé que soy importante para ustedes, les cuento que voy para 3 semanas sin servicio de internet y telefonía. Desde el 22/11/21 estoy detrás de uds(WS, twitter, centro experiencia cedritos) y sin respuesta. Nadie responde!!! @sicsuper

• 𝗈𝗌𝗆𝖾𝗅𝗅 (@oele_co) reportó hace 10 minutos

  @rhoz7 @MovistarCo @rhoz7 le dieron alguna solución ?

• MIGUELOVE (@MIGUELMMATOS) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Malo si se paga malo si no entonces ***???? No me deja pagar 😸

• 🌝🌚 (@made_v25) reportó hace 14 minutos

  Señores @MovistarCo ¿Hasta cuando nos van a tener sin internet? Más de 15 días sin el servicio y ustedes no le dan solución, de ser así vamos a tener que cancelar el contrato con ustedes por la mala atención al usuario.

• Claudia JMeza (@Clajume) reportó hace 25 minutos

  No me dejaron cancelar el servicio el 04/12/21 por qué abrieron un caso @MovistarCo . No tengo servicios y tengo que seguir con ustedes obligada. Están afectando las actividades laborales de una persona @sicsuper al no tener internet

• ginitastar (@Ginitastar) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo claro, pero es que no se ha resuelto el problema. así que la información brindada por DM no ha funcionado

• Claudia JMeza (@Clajume) reportó hace 26 minutos

  Y palabras textuales del asesor “ahora no te puedo dar solución y decirte que van a poner el cable hoy, solo estoy verificando todo para darte la información” @movistarco @sicsuper .

• Miss Understood. (@thewinehouseboy) reportó hace 27 minutos

  Definitivamente que asco la atención al cliente en los diferentes portales de @MovistarCo ¿lo peor? Cada agente con el que he hablado me da información diferente.. Que ineptitud e incompetencia tan *********.