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Claro

Estado del servicio de Claro en Bello, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bello, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 ago, 10:11 GMT-4.
  • 63% Internet (63%)
  • 18% Wi-fi (18%)
  • 7% Teléfono (7%)
  • 5% Corte Total (5%)
  • 4% E-mail (4%)
  • 4% Televisíon (4%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

22 de agosto: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Internet hace 4 días
Medellín Corte Total hace 4 días
Medellín Internet hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

15 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

  • gerardbermon
    Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda oigan hijosdeputa sigo esperando que me respondan

  • DanyelaMedina
    Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper

  • Ariel8a
    Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó desde Bello, Antioquia

    @DMillanPerea @ClaroColombia Métase a la de Tigo que @jcortea28 le ayuda con el soporte

  • Unapublicista_
    María Castrillon (@Unapublicista_) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia no se si serán sus malos asesores que lo llaman y llaman a uno y cuando uno contesta cuelga por cierto gente 25 horas miles de tweets y aún no tengo solución @ClaroTeAyuda piensen bien cuando les ofrezcan el paquete todo claro...🥲

  • AndressGarciaG
    Andrés García (@AndressGarciaG) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda PERO YA MISMO. Estoy sin línea, sin datos y estoy perjudicado por un error de ustedes, por una solicitud que no he hecho y de la que NADIE me ha pedido una autorización. @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • Unapublicista_
    María Castrillon (@Unapublicista_) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia Se acabó el día y no pudieron solucionarme nada!!! Solo tienen bots o communitys que responden comentarios, el peor servicio #Nousesclaro

  • gerardbermon
    Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @ClaroTeAyuda nadie me ha llamado, estoy esperando

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Los Alpes, Antioquia

    @ClaroColombia es mucho pedir que de manera prioritaria me den solución al problema de internet en Orden de visita 7752331 con escalamiento para ser atendida el miércoles 5 de abril necesito tener conexión por cuestiones de trabajo

  • michellc099
    Michell (@michellc099) reportó desde Medellín, Antioquia

    Qué pasa con la señal de claro, ya llevo dos días sin señal y por ende los datos tampoco funcionan 😒@ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • Unapublicista_
    María Castrillon (@Unapublicista_) reportó desde Bello, Antioquia

    Ahora me dice que escalaran el caso quien sabe cuánto tardará @ClaroColombia en solucionar el problema mientras yo sin servicio de telefonía, televisión e internet y sin poder trabajar por su incompetencia. @sicsuper ayudita acá para variar ya envié los comprobantes por DM

  • Pete91315225
    El Pete (@Pete91315225) reportó desde Medellín, Antioquia

    Srs, @ClaroColombia desde el día 5 de diciembre inicie proceso para adquirir plan de celular para 4 lineas con el Señor Ronald José Torrens Acosta vía E-mail y vía WhatsApp número 3102754970 hoy 16 de diciembre el asesor me tiene sin líneas y no responde por ninguno de los medios

  • andresalvarezca
    Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa

  • Mela_Rv80
    Mela-R (@Mela_Rv80) reportó desde Medellín, Antioquia

    Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle

  • ThelaDil
    💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

  • Adrian_3218
    Adrián (@Adrian_3218) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Lucho si es en plan de datos toca hacer portabilidad a mi me pasó tenía un plan de 100 mil y me dijeron que no habían ofertas para bajar el plan solo de mejorarlo por los mismos 100 mil y esa señal tan mala para un plan ilimitado Tigo tiene mejor señal me fui para tigo🤙

  • ValeDelgadoVet
    Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia es imposible comunicarse con ustedes, el servicio es pésimo, solo sirve la línea de ventas. Cada día peor.

  • GisabelArias
    gloria isabel arias puerta (@GisabelArias) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @JenniiAmaya @ClaroColombia Solución, ponerlos en lista de spam y bloqueo. Eso hago. PD. La voz chillona de la grabación que utiliza Claro, es muy incómoda al oído.

  • losada0621
    @Losada0621 (@losada0621) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Dios llevo más de dos horas sin servicio. Que sucede? Esto ya es una constante en su servicio! Ni que uno fuera mala paga!

  • maixmagic
    Maléfica ♐️ (@maixmagic) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @ClaroColombia me están llamando a hacer una actualización de canales, que porque van a dejar de funcionar, no se que, esto es real o estafa?

  • losada0621
    @Losada0621 (@losada0621) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • _oochoa
    Alejandro (@_oochoa) reportó

    Además de acosadores con promociones que nadie quiere ¿también son ladrones con lo que uno paga por un pésimo servicio y del cual no dejan salir? @ClaroColombia @sicsuper

  • Pame_Librarian
    Pamela Acosta (@Pame_Librarian) reportó

    @ClaroTeAyuda A ustedes solo les queda fácil responder como emojis y no solucionan, como pretender que les pague cuando solo tuve 3 días servicio desde 11 de abril y estamos a 21 de agosto. Es un dolor de cabeza cada 20 días enviándoles derechos de petición y recursos de reposición.

  • ProfeLozano
    Profe Tamal. (@ProfeLozano) reportó

    Tan linda toda mi tarde tratando de comunicarme con asesores de claro y me dejan en espera o se cuelga la llamada. Me pasan de un área a otra. @ClaroColombia Me puedo quejar por aquí o no podré solucionar nada hoy.

  • hernandorduz
    Hernando Orduz M.V. (@hernandorduz) reportó

    Ya hemos hablado como 4847579 veces de la porquería de servicio que es el de @ClaroColombia y nunca será suficiente.

  • ingjdvv
    Juan Diego Vargas (@ingjdvv) reportó

    @ClaroColombia hola, desde el martes estamos tratando de cancelar el servicio, ya nos habían dicho q había quedado, ayer nos dijeron q no… hoy hemos hecho 3 llamadas y nos cuelgan.. quien regula el seguimiento a las llamadas?. @sicsuper

  • claris1085
    La Tata De La Espriella 🐅 (@claris1085) reportó

    @Aloperamed @sicsuper @ClaroColombia Y lo peor es que los hptas, como uno no contestan dejan mensaje en el buzón.

  • PepeE1947
    Pepe E (@PepeE1947) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me pasé a claro y quedaron de enviar la sim, la sim no ha llegado pero ya amanecí sin señal en el otro operador. Por qué programan el traslado sin tener la simcard en mi poder? Cuándo llega?

  • mayrafe23
    Mayra Fernandez (@mayrafe23) reportó

    @ClaroColombia Me confirman que puedo abrir e incluso pagar desde el exterior el plan, es para una persona mayor , para poder comunicarnos

  • Nataliah06
    Natalia H. (@Nataliah06) reportó

    Buen día, alguien que atienda por acá ? Al parecer hasta el WhatsApp lo tienen caído. @ClaroTeAyuda

  • jdiegovidal1
    Diego 💭 (@jdiegovidal1) reportó

    Si tiene la oportunidad o duda de sacar un plan con @ClaroColombia desaprovéchenla y ir empresa más negligente 😡