¿Está Claro con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Donmatías, Copacabana y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda si me pueden ayudar me instalaron un ultra wifi que quedo mal instalado, cuando me manda el tecnico para que hagan bien la instalación

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @victorhugo_069 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Total, y adicional ofrecen unos equipos e instalan otros. Pero eso si, dígale que no están cumpliendo y vea con lo que salen. Pésimo pero pésimo servicio.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda me ayudan por favor me hicieron la instalación ultra wifi mal echa

• Space Cowboy (@EspeisCouboi) reportó hace 9 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @AngelaHer @ClaroColombia Redacte un derecho de petición al correo de Claro con acuse de recibo, tienen 15 días hábiles para responder pero así los obliga, por teléfono te puedes morir esperando, saludos (2)

• AAA AAA 1️⃣2️⃣3️⃣🏧 (@Anadela) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Veo que no fuí la única. Hoy, cuando más lo necesitaba tuve muchos problemas con la señal. @ClaroTeAyuda Ya les envié DM.😕

• Andres (@andres08404) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia tengo problemas en mi internet y el IVR de su call center esta malo. Requiero solucion

• @llenk0 (@yordyalejandro) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia por favor una linea para cancelar plan de datos pospago. El 611 no habilita la opción. Gracias.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @felipemf20 Eso no es nada a mi me instalaron y quedo mal instalado el ultra wifi y les escribi y hasta el dia de hoy silencio absoluto

• Kami 🌸 (@kamivilo) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Estoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba

• Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Voy a sumarme a tus críticas. Llevo 14 horas con deficiente servicio de WiFi de @ClaroColombia. Es la segunda vez que hago el reporte en esta cuarentena y eso que en la primera ocasión ni siquiera tuve respuesta. @sicsuper

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 30 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @GarciaColorad0 @ClaroTeAyuda Que también hay que tener en cuenta que los asesores comisionan por cliente retenido, y su usted está decidido a cancelar, lo dejan esperando eternidades hasta que le cuelgan. Si va para otro operador, simplemente haga portabilidad

• Vanessa Urrea Gallo (@vaneurreagallo) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia amigos de twitter. Pongan cuidado a sus planes, mi plan incluye 500 minutos a larga distancia y nunca me habilitan el servicio ... siempre que llamo me crean un requerimiento... llevo más de 4 meses pagando por un servicio que es falso !!

• Yaré 🆗 (@yaregresoyare) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya les envié los datos requeridos desde hace 17 minutos ...sigo atenta y esperando.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Gracias hoy vinieron a instalar el ultra wifi @ClaroTeAyuda y va a 111kbs que es eso qie horror de servicio que fue lo que me instalaron

• 𝓚𝓲𝓶 𝓗𝔂𝓮 𝓢𝓮𝓸𝓴 🐳 (@khs_412) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @QuinteroCalle Buenos días señor alcalde, quería preguntarle si puedo acceder a alguna ayuda ya que @ClaroColombia me ha suspendido el servicio de internet hogar por falta de pago. En mi casa somos dos adolecentes las cuales comenzamos las clases virtuales el día lunes

• Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Procedo a dejar el comentario por vía interna como ustedes lo indican. Espero que esta vez el mensaje sea atendido por alguien porque hace un par de días no tuve respuesta.

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @victorhugo_069 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No sirve en nada. La verdad nada de nada.

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia llevo 75 minutos en el teléfono para comprar un celular, imposible. Que servicio tan malo. Por la página voy a comprar y no me deja, no acepta mi correo pero tampoco me deja crear cuenta que porque ya existe.....

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @JosaGar92 Y el peor servicio al cliente también, tan pronto podamos salir cancelo mi plan!

• Katniss🕊️😷, la del barrio (@marchdelbarrio) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Rockardo71 @ClaroTeAyuda Por acá estuvo pésimo ayer.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 2 minutos

  @KevinPerea12 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Parcero entiendo la situación e vivido miles de veces su pésimo servicio son descarados te cansan cobrando te amenazan q si no pagas te cortan son Eficientes,a mí me tocó comprar los repetidores y mejoro pero muy Bravo más plata,pero pa'trabajar y las clases visuales era urgente

• Melissa J. (@EsaMonaQueBaila) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda aqui sigo esperando que se comuniquen. Llevo 48 horas sin internet. No más respuestas de libreto. Necesito que me solucionen YA MISMO! 🤬 Sean serios o coman mucha M.

• Cristopher Rebolledo (@Cris_topher05) reportó hace 6 minutos

  Otra vez ese hp internet malo 😡😡😡 me mame de uds @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Bachué (@Ab0gata) reportó hace 6 minutos

  Ya voy para tres dias sin internet, tu cable y telefonía en mi casa, gracias por un servicio de ****** @ClaroColombia

• Tatiana Muñoz (@TatianaCDN) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper Pues como uds lo saben (por eso los multaron) el servicio de @ClaroTeAyuda se cae todo el tiempo y uno llama o escribe y no responden o dan gestión. Llevo dos semanas esperando que el servicio de 150 GB que pago cargue y funcione y no sirve y Claro NO responde

• KRIPTONITA (@santiago_28_09) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo mas de 5 horas tratando de actualizar tweets nuevos pero como la señal de @ClaroColombia es tan mala, tanto la señal, los datos y hasta los mensajes de Texto aca en Puerto Carreño que tristeza.

• Camilo Abreo (@AbreoCamilo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia en la grabación que me envía no validan mis datos, los datos están mal, me suplantan. Exijo una respuesta, que me retiren los cobros, cancelen las cuentas y me retiren de centrales de riesgo, ya que nunca solicité ningún servicio.

• Tatiana Muñoz (@TatianaCDN) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Jajajaja repartir felicidad jajaja quién es feliz si paga el plan más caro y no funciona? Espero y quedo muy atenta a la llamada o solución (lo estoy desde hace varios días)

• Alejo Carmona (@1976hato) reportó hace 17 minutos

  @Davidasecas @ClaroTeAyuda En @ClaroTeAyuda estamos para servirte, escríbenos al DM y cuéntanos tu problema, así sólo nosotros nos daremos cuenta que no hicimos ni chimba para solucionarte el inconveniente. Ale 🖕🏻😡

• wilmer martinez (@wilshumi) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda su servicio de internet hogares es un robo...70 megas y no puedo ni ver una película completa...ladrones...