¿Está Claro con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Donmatías.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:
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camiloparrarpo
(@camiloparrarpo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El Internet de @ClaroColombia lleva 4 días caído. He llamado 5 veces, en todas dicen un plazo que no cumplen. ¿Toca cancelar el servicio con ustedes?
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VANESSA GONZÁLEZ
(@LVaneGG) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El internet de mi casa me va hacer perder el semestre, mantiene caído este hptaaa @ClaroColombia
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Camilo López
(@camilolopez25) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores, requiero contactarme con ustedes! Y parece que bloquearon mi cuenta cuando llamo a servicio al cliente! Espero no tener más inconvenientes con ustedes! Pueden contactarme?
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Oscar A gomez Sierra
(@OSCARGOMES001) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Mientras @Tigo_Colombia presta un mal servicio en urb villa del parque, @ClaroColombia no quiere aprovechar la oportunidad de 302 apartamentos aburridos con @Tigo_Colombia
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Marlovin Bahoque
(@MarlovinBahoque) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, es un irrespeto mentirle a un cliente de esa manera @sicsuper
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Ricardo Mancilla
(@RicardoMancilla) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@serchitekt @ClaroTeAyuda @sicsuper Pana si, hace poco tuve afectación del servicio por 1.5 semanas, puse PQR (porque la factura si llega al 100% y puntualita) y la respuesta fue que como no hubo ausencia del servicio sino intermitencia ellos no estaban obligados a ajustar el valor a cobrar
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Juan Carlos Vergara
(@jvergar2) reportó
desde
Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.
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Mike Hotchkiss
(@talk2themike) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya están en mi cita pero después de 4 horas están deciendo que solamente pueden dejar el servicio como era empezando la cita, sin solucionar la problema para que vinieron. Y en esta momento estoy dudando esa. Que perdido de tiempo 😱
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MeseroMedellin
(@MeseroMedellin) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?
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Juliana Moreno M
(@0420juli) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Bueno entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia q’ valor debo pagar, en serio que el abuso por parte de ustedes es increíble y no dan info correcta. 130 que aparece en la factura, los 105 que me dijeron que me quedaba el plan o 111 que le dicen en un mensaje y no es congruente?
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Marlovin Bahoque
(@MarlovinBahoque) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Buena noches @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, soy consciente de que se debe vender pero no con engaños
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Marco A Madrigal G.
(@marcoamadrigal) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@GodaddyLatam es de lo peor en #Colombia. No funciona con @ClaroColombia @Tigo_Colombia. Los dominios los bloquean estos operadores. No compren nada con ellos. No solucionan nada.
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Sebastián López B.
(@SebastianLopezB) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Gracias. Ahí te dejé el número de cuenta del servicio por el DM
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Andrés Felipe Serna
(@afserna) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @SSociedades señores claro como se hace para dar de baja definitiva mi nombre y el de mi esposa de la base de datos de su call Center para ofertas de volver claro ?Que falta de respeto llamada sábados, domingos, en la noche y horas que NO deberían llamar @nmesamun
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John Fredy Bedoya
(@Jhonfb2918) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ErikaMaCa @ClaroColombia Lo peor
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Johan S Gomez 🇨🇴
(@jsebast5) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@leonardohenaoz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No eres el único. A mi desde hace 3 días me lo vienen bloqueando y desbloqueando y ando al día y no solo eso...los datos ya no me rinden como antes, tengo wifi y ando haciendo home Office y en una semana ya se me han acabado 🤬🤬🤬
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Mariela londoño oroz
(@cheshire2225) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia No e podido comunicarme con Claro ningún teléfono se ustedes funciona. Que horror. Son una pesadilla
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MeseroMedellin
(@MeseroMedellin) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada
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George Archbold Gordon
(@ArchboldGeorge) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Vuelve y juega con @ClaroColombia 😠😠😠😠 Cómo trabaja uno bien con este servicio de Internet tan pésimo? 😡😡
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Juanfer González
(@jfgonzalez311) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andres felipe Bernal
(@andresbernal6) reportó
@WFGalan @ClaroColombia horrible, no carga nada, simplemente una señal de ****** y el claro.hogar peor...
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celest; au 🥀𖦼
(@ruinhdson) reportó
@hsfrlss91 no me carga tengo un internet de ****** @ClaroColombia
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Fernanda Salas ayala
(@Mafesa95) reportó
@ClaroTeAyuda me gustaría que hoy si me ayudaran. Ya que mi problema con internet persiste luego de esperar 17horas a que se solucionara el “inconveniente”
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Cindy Lou Carrillo
(@Lalilicarrillo) reportó
Calculen el nivel de atención al cliente de @ClaroColombia que fui a que me solucionaran un problema y salí con un ataque de ansiedad. De verdad que no sirven pa nada.
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Marco Rdgz
(@Mande2015) reportó
@ClaroTeAyuda No m vas a mandar a pagar el módem estoy mamado de hacer eso, busquen un técnico inviertan en tecnología y no no vendan humo, yo pago por un servicio y lo quiero completo, ya vieron que sucede , quiero una solución, uds tienen los datos , y mi teléfono,
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andrea alvarado
(@africanoaaa) reportó
Y nos envían un mensaje que hablemos en privado y nos dejan ahí esperando neeeee gracias! @ClaroColombia
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William Galán
(@WFGalan) reportó
¿Qué pasa con la señal de @ClaroColombia? Todo el día todas las llamadas entrecortadas y con ruido.
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Alejandro
(@dalejandrotc) reportó
@ClaroTeAyuda ¿@ClaroTeAyuda se van a tomar el mismo tiempo en responder y explicar qué pasa, que lo que llevo sin servicio?
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Javier E. Silva
(@javier_zulia) reportó
@ClaroTeAyuda la ayuda siempre a sido"las 2 personas tienen que ir", que parte de que tenemos diferentes terminales de cedula no entienden?
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Mauricio Cujar H.
(@mauriciocujar) reportó
El internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia de mi casa es tan lento!!! Que demora hasta para visualizar un meme...