Estado del servicio de Claro en Bello, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bello, incluyendo 4 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 may, 13:02 GMT-4.

Internet (52%)
Teléfono (23%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (10%)
E-mail (3%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Bello	Referencia
19 may, 17:40 GMT-4	0	0	0
19 may, 18:00 GMT-4	0	0	0
19 may, 18:20 GMT-4	0	0	0
19 may, 18:40 GMT-4	0	0	0
19 may, 19:00 GMT-4	0	0	0
19 may, 19:20 GMT-4	0	0	0
19 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
19 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
19 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
19 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
19 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
19 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
19 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
19 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
19 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
19 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
19 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
19 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
19 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 0:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 0:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 0:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 1:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 1:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 1:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 2:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 2:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 2:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 3:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 3:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 3:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 4:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 4:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 4:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 5:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 5:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 5:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 6:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 6:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 6:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 7:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 7:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 7:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 8:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 8:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 8:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 9:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 9:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 9:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 10:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 10:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 10:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 11:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 11:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 11:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 12:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 12:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 12:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 13:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 13:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 13:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 14:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 14:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 14:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 15:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 15:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 15:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 16:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 16:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 16:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 17:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 17:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 17:40 GMT-4	0	0	0

20 de mayo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 5 horas
Medellín	E-mail	hace 7 horas
Medellín	Corte Total	hace 13 horas
Medellín	Teléfono	hace 24 horas
Medellín	Teléfono	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

10 recent signals

hace 5 horas

Morro Contento

1 recent signals

hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

Luis. (@lxgt017) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Cual contacto? Necesito una linea de contacto para una falla en un servicio de empresa y es imposible obtener solución
Valar Morghulis (@JkMorenoP) reportó hace 3 minutos desde Morro Contento, Antioquia
Si usted tiene la oportunidad de adquirir un servicio con @ClaroColombia piérdase ese parchesito.
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 6 minutos desde Morro Contento, Antioquia
@ClaroTeAyuda sigo esperando
Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó hace 9 minutos desde Bello, Antioquia
@DMillanPerea @ClaroColombia Métase a la de Tigo que @jcortea28 le ayuda con el soporte
juan pablo (@Juanpa3Pablo) reportó hace 13 minutos desde Girardota, Antioquia
@juagu01 @ClaroColombia Está como fallando
Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia
Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.
Santiago Tejada (@elchocotejada) reportó hace 19 minutos desde Morro Contento, Antioquia
@ClaroColombia me tienen mamado con sus llamadas, no sé cuántas veces he montado un PQR solicitando que me den baja su base de datos. ¿Quién controla? @sicsuper @CRCCol
ANDERSON GEOFREY 👑 (@Angopa15) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. Por favor.
Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia
Los de @ClaroColombia son expertos en cobrar pero atención al usuario cero. Ya ni que te contesten a una línea .... Cancelar un producto es una ******
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 23 minutos desde Morro Contento, Antioquia
@ClaroTeAyuda dejen de mentir que por privado no me han dicho absolutamente nada. Quiero una respuesta ya.
Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia
Que mal servicio el de @ClaroColombia
Ele Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia
La atención al cliente de ustedes no sirve para un ****** todos cuelgan no tienen personal con suficiente conocimientos para las incidencias a resolver y si es el tiempo que se debe esperar para que puedan contestar ni se diga, empresa de ****** @ClaroTeAyuda
Wilson Florez (@florez_fifa) reportó hace 35 minutos desde Los Alpes, Antioquia
@ClaroColombia Lo peor que me ha pasado en servicios hogar. 5 llamadas y todos sus funcionarios finalizaron la llamada. Que tal donde hubiese sido grosero, altanero, de tono inadecuado y altisonante. Únicamente manera de lograr atención plena: Abro hilo
María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 35 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroTeAyuda Van 25 horas desde eso.... Respondan cuando ya tengan una solución.
CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 41 minutos desde Morro Contento, Antioquia
2 meses me duró la dicha con ustedes... 2 MESES!!! Será que pueden leer los DM? O solo les sirve para mandar encuestas. @ClaroTeAyuda Que mal estaremos pagando con los operadores de internet de este país 😡
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Dios llevo más de dos horas sin servicio. Que sucede? Esto ya es una constante en su servicio! Ni que uno fuera mala paga!
Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó hace 55 minutos desde Morro Contento, Antioquia
@ClaroColombia como con ustedes no se puede sino por acá toda así público. Tienen a mi mamá todo el día esperando la conexión de un servicio que íbamos a contratar nuevo, dejo por acá expreso que no vamos a tomar el servicio y además cancelaron el activo. No más con Claro
diegonfy (@Diego79110151) reportó hace 55 minutos desde Morro Contento, Antioquia
@ClaroTeAyuda estoy sin señal para llamadas desde esta mañana !!!! Qué pasa??? Vaya uno a. Atrasarse un día y le cortan es de una 😡😡
María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 55 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia Se acabó el día y no pudieron solucionarme nada!!! Solo tienen bots o communitys que responden comentarios, el peor servicio #Nousesclaro
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 60 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia hace por lo menos media hora estoy tratando de ver el estado de WhatsApp de mi cuñada, pero a nula y ausente calidad del servicio móvil no ha sido posible !!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

kofla (@cofla79) reportó hace 32 segundos
@MalaMMujer @ClaroColombia Pagaba 120 de Internet hogar y nunca había señal en el bloque donde vivo, me salí, pago EMCALI como 60 mil y hasta la fecha no he tenido problemas.
JoelQO (@jquinchi85) reportó hace 1 minuto
3/11 Segundos después: señal muerta. Mi línea móvil de más de 10 años pasó a manos de un desconocido en tiempo real. @ClaroColombia cambio la titularidad de mi linea y se la entregó a los delincuentes. Con eso podían acceder a los OTP que envían los bancos. El famoso #SIMSwapping
Cristian Torres (@cristiantosu) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia me ofrecieron una portabilidad asegurando que mi eSIM llegaría al correo y no me quedaría sin servicio. Llevo 2 días sin internet ni minutos, nadie responde y sigo pagando. Ya interpuse reclamo. @sicsuper
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos
@chechobc @ClaroColombia @chechobc 3/5 resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es
🧐🌍🌎🌏4POL4D3z (k40s-K0zM02) (@apolades2014) reportó hace 8 minutos
@LaHostiI @ClaroColombia @sicsuper Lamentablemente el decreto de $1000 de reconexión opera en julio, mi recomendación es que interpongas una queja a SICSUPER mientras pasan los dos meses
Johan Carvajal (@JohanCa81634840) reportó hace 10 minutos
Segundo día esperando la instalación de @MovistarCo para el hogar en Medellín y luego se enojan porque ya no tomaré el servicio los espere ayer y di espacio para un día de más... Cómo quieren entrar al mercado paisa si no cumplen con instalar ? Continuaré con @ClaroColombia
camilo zabala Ⓜ️ (@kmilozabala1996) reportó hace 10 minutos
@Maugor @ClaroTeAyuda El ingreso de la hinchada visitante es lo peor que he visto en mi vida, mucha gente hace esfuerzos para quedar encerrado en un bus...
JoelQO (@jquinchi85) reportó hace 14 minutos
5/11 Falla 1 de @ClaroColombia: Al responder a mi queja formal en mi correo electrónico personal, ¡le dirigieron la respuesta a nombre de la delincuente que me suplantó! Le pidieron disculpas "a ella" por las molestias. Una violación a la confidencialidad y Ley de Hábeas Data.
Checho Alexander (@sailorganimedes) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Señores @ClaroColombia como es posible que no haya podido recibir atención oportuna a mi problema con el Internet hogar ni telefonica ni via WhatsApp... Necesito me comuniquen con un asesor, no q me redirijan a sus bots q no sirven para nada y peor un domingo 🤬
Yo vine porque quise (@AMiNadieMeTrajo) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia No pretendo con este mensaje una atención oportuna. Quiero que sean honestos en su trabajo y lo hagan, aquí sigo esperando y solo atienden 5 personas, el resto nada.