¿Está Claro con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 11 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 17 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda **** internet de ****** no duro 1 semana bien después de que vinieran a revisar y cambiar un cable por qué eso era el problema!!! Y no no era ese el problema seguimos en las mismas

• Edizombie🧟‍♂️ (@SoyEdizombie) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No me marcaron (menos mal) ya encontré una señal pirata en una página web, aunque pago como 150 mil pesos por un servicio triple play.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??

• CARLOS PINILLA (@CAMARPI) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cuando te ponen a esperar por una hora en la línea y no te solucionan los problemas de la red así es @MarcaClaroCol pésimo servicio @ClaroTeAyuda

• Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio al cliente de @Tigo_Colombia si es perverso, necesito cambiarme de operador para @ClaroColombia y no me lo permiten, pero tampoco mejoran el plan, entonces uno acá que hace @sicsuper llevamos sin telefonía 2 meses y no dan respuesta.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Dia 2 sin Internet sera posible que arreglen el daño este año

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que pasa pues con la señal y los datos? Incomunicados en plena pandemia cuando muchos hacemos teletrabajo 😪

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores vengo hace unos 5 días con intermitencia en mk servicio de Internet, supuestamente mi iban a llamar ayer y todavía estoy esperando. Que falta de respeto.

• Gabriel Jaime Grisal (@gajagri) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Señores Claro que es lo que pasa con esas líneas telefónicas que no dan respuesta a nada? Que sucede con los clientes prepago que nos tienen invisibilizados? Para que sirve el *611? Porque martirizan a nivel nacional con el 018000341818? Los denunciaremos ante la @sicsuper ...

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola señores ese Internet es pecimo que pasa se supone que en dias anteriores vinieron a "arreglarlo" y como cosa rara sus tecnicos lo dejaron vuelto ******

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días, no ha sido posible que reparen el servicio de TV, que se puede hacer? Tampoco dan respuesta sobre como cancelar el servicio 😡

• Santi 🌕 (@Santialar5611) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como de costumbre, estamos sin servicio se telefonía desde ayer, ¿a quién hay que rezarle para que su servicio sea bueno?

• Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.

• James Johan Henao (@James_JoHe) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy sin internet, y telefonía desde la mañana y llamé para solicitar soporte y me colgaron ... Luego llamé y me dijeron que mejor una visita hasta el jueves... Osea sin poder trabajar mañana por qué se dañó el internet y justo acá

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @husalazarbotero @ClaroTeAyuda Uno no sabe si es peor el remedio que la enfermedad, los operadores de Internet y Tv son una lotería.

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hace como 4 días @ClaroTeAyuda cambió mi router por un Dual band que se supone iba a poner el Internet como un rayo, pero que va quedó como un callo, dando más problemas que el viejo.

• Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias por responder, hasta que @Tigo_Colombia atienda mi solicitud de cancelar el plan, no podré cambiarme de operador.

• Andres Lopez (@andreslopezhd) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto que abusen de la necesidad, cambiamos el plan por qué no teníamos más para pagar pero no es justo que nos presten un servicio de internet tan malo, disminuyendo las megas, nos creen bobos así no es queremos lo que estamos pagando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Estephania (@EstephaCastr0) reportó hace 4 minutos

  Yo en serio necesito que @GodColombiano le llame la atención a los de @ClaroColombia porque su servicio ha estado pauperrimo 🤮

• Medina 2.0 (@molinarescol) reportó hace 5 minutos

  Tienes un maldito servicio de ******, perro hp @ClaroTeAyuda no te soporto más.

• Dahiana Romero (@DAHIANA29COL) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia No hay servicio? Ni en la línea ni en el chat responden, necesito trabajar y me dejaron sin internet hogar y los datos están intermitentes. Qué pasa?

• Dub.0 (@Dubfrik) reportó hace 12 minutos

  Señores @sicsuper desde hace varias semanas el servicio de internet que presta en #Barranquilla @ClaroColombia es deficiente y a veces nulo. No dan respuesta distinta a que ha fallas en el sector y están reparando. En su página no hay información, en sus redes sociales tampoco.

• Hockay (@Hockay9) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroColombia como hace uno para que ustedes respondan por sus servicios, me llaman nuevamente para que retome el plan de datos u dos días después no tengo internet, llamo a soporte técnico y me dicen QUE ES NORMAL, ustedes son el colmo del mal servicio,

• Lorena Rojas (@karito209) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda esperando respuesta aún.

• Alisson B (@aliBrunal) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia LUNES Y TÚ ME SIGUES FALLANDO Y TÚ @Tigo_Colombia ME HAS ABANDONADO 🫠🫠🫠🫠

• Hockay (@Hockay9) reportó hace 21 minutos

  señores @Superservicios ustedes saben del mal servicio de claro, será que los usuarios tenemos que seguir aguantando el robo descarado que hace @ClaroColombia a sus usuarios, pueblo no contraten con @ClaroColombia ellos NO RESPONDEN POR SU MAL SERVICIO.

• madame_web (@madame_web) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda durante las noches se presenta fallas en el servicio de Internet...alguna forma de solucionar este problema? Imposible que con 200 mb instaladas no funcione el streaming.

• Juan Carlos Barrera (@juanca908) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @WRadioColombia @sicsuper pasaron 72 horas q era el tiempo para una respuesta y nada . Ahora toca esperar q nuevamente la sic sancione a esta empresa q cree q puede estar por encima de sus clientes 😡😡😡