¿Está Claro con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 04: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 37 minutos
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	Corte Total	hace 9 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• Marae Pineda (@MaraePineda) reportó hace 23 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Alejavesa10 @ClaroColombia Al parecer hay una falla masiva en plataformas, Bancolombia también está así

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @spirojairo @ClaroTeAyuda Es horrible, creo que la rabia que sentí hoy, pocas veces.

• Juan F (@fen_jua) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @deiber8724 @ClaroColombia Jajajajaja bienvenido a the Carlos slims Capitals la masividad y el mal servicio

• Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no necesito ayyuden NECESITO QUE ME DEN UN SOPORTE TÉCNICO POR EL QUE ESTOY PAGANDO RESPONDAN ABUSIVOS

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por qué privado es un servicio público por el que pagamos respondan

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda 😡 😠😠😠😠😡 para no decirles 🤬🤬🤬 todo el treinta berraco día sin ningún servicio hogar por el que pago... y llamo a las líneas claro y se cuelgan todas la llamadas... Muchas agonías.... @ClaroColombia

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy a nada, a punto, a medio paso de completar lo que no hizo doña Patricia, con @ClaroColombia. Qué porquería de servicio.

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda A esto le deberían de poner otro nombre, ¡NO AYUDAN PARA NADA! Los que atienden son unos petardos, no saben ni lo que hablan. Malos por donde se les mire, en servicio, atención, en cobrar facturas que no son, traspasar datos, ¡en todooo!

• hugo cadavid a. (@hucada) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @prensagutierrez @ClaroColombia Es el peor operador del mundo

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Bueno por lo menos ya nos contactaron esperamos la solución

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 46 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @BerrioJuan @ClaroColombia los odio. Y su servicio al cliente un asco.

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un servicio que no usamos y que no queremos. Al final solo puedo decir que @ClaroTeAyuda es un asco total, con el que nos tenemos que quedar un año más porque ya desde hace 15 días tenemos un contrato, contrato que valen si nos queremos ir...

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que belleza el Internet fijo de @ClaroTeAyuda. Ya completamos 2 días con señal intermitente, que en la práctica es como no tener señal, en el barrio el Poblado en Medellín pero la factura a fin de mes llega por el servicio de 30 días de servicio "ininterrumpido". Abusivos.

• Santiago Osorio Maya (@Santiosori0) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me estoy pasando a @ClaroColombia espero no estar cometiendo un error.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda nuevamente falla el servicio al cliente 36 horas esperando una llamada para confirmar un soporte técnico como no CUMPLEN SU PROMESA DE SERVICIO llamó y nadie responde como irresponsables

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Josh londory (@joshlondory) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Claro cada vez peor sin razón alguna le. Suben a las facturas. No cumplen con lo que indican en los paquetes que uno contrata 😠

• valenn |-/ (@caravagglen) reportó hace 6 minutos

  Cuál es la ********* necesidad de Claro de mandar 2 técnicos a hacer el simple cambio de un módem? Le digo que no quiero que entren ambos, que no me siento segura porque estoy yo sola y se empvtan. @ClaroColombia me caen tan mal.

• Felipe Lizalda (@FelipeLizalda) reportó hace 8 minutos

  El día de ayer llamé a @ClaroColombia por que win+ solo se estaba viendo en SD pero en HD no se esta viendo y la respuesta fue que se demoraban entre 24 a 72 horas para darle solucion y eso que es solo para arreglar un canal en HD que no se ve, que mal.

• colombia resiste (@Nrortiz0926) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me toco otra vez pagar por un plan que estoy cancelando desde febrero que robo son ustedes obligandolo a uno a pagar algo que cancele desde febrero @MONYRODRIGUEZOF

• 𝐋𝐢𝐥𝐢𝐚𝐧𝐚 𝐙𝐨𝐫𝐫𝐨 (@liliana_fox_) reportó hace 16 minutos

  Estoy cansada de la intensidad de @ClaroColombia, desde que me cambié a movistar no hacen más que acosarme y llamarme a la hora que sea y por más que los bloqueo no sirve porque me llaman de nuevos numeros. Que estrés, no me interesan sus serviooooos. 🙄

• leonardo mera 🫥 (@LEO0492) reportó hace 16 minutos

  @Melenuda_ Yo estoy en las mismas con @ClaroColombia y lo peor es que los hps me quieren hacer pagar eso, es mejor ir a la súper financiera

• jack8089 (@juanp8089) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda No pienso pagarles un peso más a ustedes, tengo pruebas de que cancele el servicio, menos mal grabe toda la conversación que sostuve con el asesor. @sicsuper

• lauren heredia (@lauth13) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda no han llamado voy a denunciar formal proq esto es punlicidad engañosa habilitan servicio de 120 megas connun moden q no tiene esa capacidad y ya empezaron a facturar @sicsuper ya inciio proceso

• Juan (@MuyBlanco) reportó hace 22 minutos

  @Portafolioco @ClaroColombia Llame a cancelar en febrero y lo que hicieron fue darme un mes gratis y ahora me cobran abril, ya estoy poniendo la denuncia con SIC, que error tan grande ser cliente de ustedes

• karolayn (@KarolPonzon) reportó hace 23 minutos

  Qué servicio tan pésimo están presentando @ClaroColombia