¿Claro está fallando o caído? in Bello, Antioquia
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Bello, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Corte Total | hace 17 horas |
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Medellín
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Internet | hace 3 días |
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Medellín
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Corte Total | hace 3 días |
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Medellín
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Internet | hace 4 días |
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Medellín
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Internet | hace 6 días |
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Medellín
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Teléfono | hace 8 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:
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Daniel Felipe Mesa (@DFHomero) reportó desde Medellín, AntioquiaHay que aclarar que estoy viendo el partido de @nacionaloficial por lo está pasando @ClaroColombia por TV abierta, sino estaría pegado a la radio sin problema alguno!
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Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia es mucho pedir que cuando uno llame a servicio al cliente le contesten a uno ? ...
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Stéfano Diaz (@StefanoDiaz96) reportó desde Medellín, AntioquiaEntonces @womcolombia por 35.000 me ofrece un plan de 15 GB, minutos y redes ilimitadas, mientras que en @ClaroTeAyuda me dan 12 GB y los otros beneficios por 62.000.🤔
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AM R (@rdmau8) reportó desde Medellín, AntioquiaYo era feliz con @ClaroTeAyuda pero ya se volvió que porqueria de servicio y en la línea ni siquiera contestan...
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Hernán🇳🇬🚴♂️ (@hernan99z) reportó desde Medellín, AntioquiaDefinitivamente @ClaroColombia es tiene el peor servicio, anteriormente en mi celular los videos en redes reproducian sin problema, ahora los mismos videos los veo como en 10 partes @ClaroTeAyuda eso si para cobrar servicio: los primeros y vaya no pague! 🐀 @ClaroColombia 🐀
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Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Sigo sin internet y sin una explicación viable a los problemas de conexión q tengo
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Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Acaba de venir un técnico de @ClaroColombia que no soluciono mis problemas TODO LO CONTRARIO ME DEJO SIN Internet y se fue sin darme ninguna explicación
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Cristina Londoño (@cristianlo23) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya les envíe toda la información por DM y aún sigo sin tener la línea actividad y el plan que compre
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Javier Enrique (@JavieerPadilla) reportó desde Medellín, AntioquiaEl desespero del operador @ClaroColombia disque tiene cobertura en el 99% de los municipios del país... **** a la mayoría de municipios que he visitado en Antioquia funciona poco, muy mal, tirando a pésimo...
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Javier Enrique (@JavieerPadilla) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Con hechos? Pues bueno, estuve visitando varios municipios de Medellín y la señal era deficiente tirando a mala, como se atreven a decir que tienen un 99% de cobertura si no es así, lo mismo sucede en municipios del Atlántico... Mentirosos!!!
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Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Para nada han solucionado mi problema
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Isabel Cartagena (@tellez_isabel2) reportó desde Bello, AntioquiaQue el de soporte técnico de @ClaroTeAyuda te confirmé que debes esperar por obra y magia que el servicio se arregle NO tiene precio 🥰
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Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Gracias ! Espero no tener q bombardearlos de mensajes la próxima vez q necesite algún tipo de asesoría o servicio
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Olga González (@olgalgonzalezj) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia por favor atiendan el teléfono NO LLAMAMOS para saludarlos estamos sin servicio 3 horas esperando comunicación no tenemos servicio HOGAR y para trabajar RESPONSABILIDAD
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Pablo Escobar (@jopasaes) reportó desde Medellín, Antioquia@JulianCaperaB @ClaroColombia Y la d Tigo, y la de Movistar Ninguna sirve
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Sergio Mesa (@sermeca) reportó desde Copacabana, AntioquiaEl peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroColombia. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
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Gerard (@gerardbermon) reportó desde Medellín, AntioquiaQue error volver a creer en @ClaroColombia 😡
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Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia Claro para instalar son los primeros pero para arreglar las fallas si que comamos ******!
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Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda #ClaroEsUnLadron #ClaroColombia engaña a sus clientes .... @ClaroTeAyuda #ClaroNoMeAyuda
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Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia será q alguien se puede tomar el trabajo de contestar en la línea de servicio al cliente ene sito un radicado
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juanpa (@tenorionenapao) reportó@ClaroTeAyuda @maridiazbe Siempre dicen lo mismo, hay fallas que los técnicos están arreglando, su servicio se reestablecerá en 8 horas , pero la factura si llega y si no pagamos el día que ellos dicen cobran intereses, de lo peor es CLARO!!! 🤬
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Juan'Rave (@sebas_rave) reportó@ClaroTeAyuda a qué santo hay que rezarle para encontrar la línea de atención al clientes y soporte técnico de servicios de hogar? Peeeesimo servicio
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Maribel Diaz (@maridiazbe) reportó@sicsuper hace más de 7 días estoy sin servicio de internet, televisión y telefonía por el mal servicio de @ClaroColombia, tampoco me dejan cancelar el servicio para tener otro operador y esto me afecta mi trabajo. Que puedo hacer ???
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Señorafit🏃♀️ (@LaMaNaGeR_) reportó@sicsuper q medidas puede seguir 1 persona q puede perder su empleo (trabaja en casa) por el mal servicio que presta @ClaroColombia, hoy perdió todo 1 día de trabajo, quedaron de enviar un técnico q nunca llegó, desde q se adquirió el servicio nunca ha funcionado con normalidad.
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juan Carlos (@juancaortiz) reportó@lilo130987 @ClaroTeAyuda Estoy ansioso, el 28 de febrero cortan el servicio de CLARO en mi casa, , , se siente un fresquito.
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Jainer Javier (@jainer14_14) reportó@ClaroColombia hola disculpa estoy teniendo problemas con el servicio de claro hogar. Me encuentro sin internet desde la tarde Número de Cuenta 88210576
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JCGB (@JULIOCEGONZALEZ) reportóPésimo servicio de @ClaroColombia llevo 24 sin servicio y @ClaroTeAyuda es una burla
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Jairo Ledesma 📱🎧 (@jairocledesma) reportóSeñores @sicsuper la empresa @ClaroTeAyuda nos va a descontar los días que llevamos sin servicio en Sibaté Cundinamarca??? Llamamos al Call center y no hay respuesta.
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Soniα I Rojαs D (@soniairojas) reportó@ClaroTeAyuda Están muy lejos de cumplir su principal objetivo. CINCO DÍAS sin servicio en un mes y sin una respuesta clara de cuándo se restablecerá el servicio? Eso es estar muy lejos de cumplir una promesa de buen servicio. @sicsuper
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Angela (@AngeVivi12) reportó@ClaroTeAyuda es el colmo que llevemos ya 3 días sin internet y nadie responda. En sus líneas, curiosas y convenientemente no hay un humano que atienda. Tampoco informan qué sucede. Son unos ineficientes, el peor operador