¿Está Claro con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bello provienen de los códigos postales 051050.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 22 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Copacabana	Internet	hace 3 días
Bello	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y por eso @ClaroTeAyuda no te ayuda en nada porque sus técnicos indican que tienen que cancelar las visitas para que no les afecte el rendimiento... porque a @ClaroColombia le importa más la cantidad que la calidad y donde sus asesores no tienen comunicación con sus técnicos 👎

• Ildefonso Cardona M. 🐝🍯 (@IldeCardona) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Bancolombia Dónde estoy solo tengo datos de la empresa @ClaroColombia Es zona rural de Concepción, Antioquia. ¿Entonces ahí cómo hago? Posibilidad de wifi no tengo. Y los datos están en funcionamiento. @Bancolombia

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 5 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia hoy solicite la cancelación del servicio dado que la calidad del mismo es como la presencia de mi padre AUSENTE Sin sentido alguno pagar la totalidad $ si no hay calidad cómo 5 reportes este año por mala calidad y aún así pretenden que continúe con @ClaroColombia

• Lily (@lilyvv020421) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que es lo que pasa con la **** señal de @ClaroTeAyuda no puedo hacer llamada. Me arreglan eso o me retiro de una.

• María Alejandra (@alerendon_a) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El 19 de noviembre solicité un traslado de mi servicio de internet @ClaroColombia de la ciudad de Bogotá a Medellín. El 23 de noviembre al tener la visita técnica argumentaron que no había cobertura en la zona por lo que debía cancelar el servicio. (Hilo)

• Ander Martinez S. (@ander__m) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de voz de @ClaroTeAyuda es el más malo que tiene @ClaroColombia, por favor no hagan portaciones que después lo lamentaran

• Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no hay servicio de tv, ni internet ni teléfono en el sector de San Germán en Medellín.

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia la única calidad que puede garantizar @ClaroColombia es cobro y pago efectivo, en llamada en este instante el asesor me indica que no se puede hacer más para garantizara calidad del servicio!!!

• Camilo Pedraza Díaz (@capdiaz) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada. Ni responden, los pagos ya reflejados no los devuelven. Ladrones.

• Alejo Vargas R (@alejovr90) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @SnJuanerita @ClaroColombia Karem, no es la señal de Claro, es que en una uci los aparatos que están conectados con los computadores quienes impiden que eso ocurra. La señal se interfiere con los equipos médicos

• lauren - sos colombia🦋 (@alterahuevos) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia ¿Qué pasa con su servicio? En Calasanz llevamos más de 16 horas sin ninguno de sus servicios. ¿Cuándo lo van a arreglar?

• María Alejandra (@alerendon_a) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que sepa @ClaroColombia que esa queja se instaurará ante la @sicsuper y que quede constancia ante la misma de mi solicitud de copia de la grabación de la llamada del 25 de noviembre.

• Ferney Alvarez (@kikealke) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Nadie habla de lo mala que está la señal de claro, cómo que soy el único que no la pasa bien con esa señal. @ClaroColombia

• Esteban G1raldo V (@EstebanG1raldo) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda cordialmente quisiera decirles que por segunda vez han logrado que quede decepcionado con su servicio al cliente.

• María Alejandra (@AlejaLoC) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @natybarbosac @Alzate__camilo @ClaroColombia Cuál servicio active entonces?

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 54 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia un asesor no tienen la ruta para información de cómo acceder al servicio al cliente ni por línea telefónica ni por chat de WhatsApp, que clase de asesores tienen ??

• María Alejandra (@alerendon_a) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señorxs @ClaroColombia les solicité la copia de la grabación de la llamada de cancelación realizada el 25 de noviembre. No es legal que me cobren dos meses por un servicio que 1. No está en uso y 2. Que fue cancelado hace varias semanas. (...)

• GABY💫 (@gbiela29) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia son lo peor

• MM93Ⓜ️ (@marcemaruland18) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No se si es solo conmigo pero la señal de la telefonía celular cada vez está peor @ClaroColombia las llamadas se cortan, el Internet 3s lento 😭😭😭😭

• J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  A alguien le funciona los PQRs con @ClaroColombia? Al menos cancelé los servicios con ellos; tienen un grave problema de comunicación y pésima atención al cliente, empezando desde la Gerencia que solo hablan de fallas atribuibles al usuario cuando sus técnicos cancelan visitas 🙃

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Anthony #Antiuribestia! (@AnthonyAyala89) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Pero llame a servicio al cliente a solucionar, un problema de facturación, le cortan la llamada a como de lugar, y si es de problemas de factura, haga la solicitud espera 15 días, y la respuesta nunca llega.

• Laura Daza (@lauraisabeldaza) reportó hace 2 minutos

  Señores @ClaroColombia , hace mas de 15 días hábiles (mucho más) presenté un derecho de petición. A la fecha no he tenido respuesta ¿hasta cuándo?

• Alejo 🇨🇴 (@Alejovan_) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda requiero nuevamente de su ayuda. Les he dejado un mensaje para que lo atiendan.

• LUIS FRANKO (@luis_francop) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Con Claro le puede pasar como le pasa al GUAVIO,No tiene internet pero claro si les cobran las facturas sin brindar el servicio,claro que siiii.

• Catalina Escobar Tov (@cataescobar26) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia no fue posible continuar una relación comercial con, me ROBARÓN de la forma más descarada en mi cara, 2 meses para resolver un PQR, no sirve ir a los CAV, ni llamar al *611, no sirve por Facebook, no sirve por Twitter, me robaron 682.520 pesos y 2 meses de vida

• LaPatriotaColombiana (@LaPatriotaCol) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Mi internet esta en cámara lenta . Suscriptor #25851924

• CALC (@CarlosA16317633) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Cuidado con tomar las promociones, terminan siendo una farsa, por ende una estafa.

• Julian lopez (@sirlopezloaiza) reportó hace 10 minutos

  @kliper5 @ClaroTeAyuda En sabanalarga Atlantico pasa exactamente lo mismo,se va la luz, y se va la señal de datos de inmediato

• Charlie romero (@Charlie07Romero) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Esi no sirve llevo meses esperando el mensaje de confirmación y nada devuelveme el saldo q me estan robando por q me voy a cambiar par @ClaroColombia

• luis (@luis24008068) reportó hace 13 minutos

  Este muy último mes con @ClaroTeAyuda por pedir un claro tv box me aumentaba casi 100 mil la factura, cuando un equipo similar vale 140 mil, me aceptaron la cancelación No tiene ningún lógica, en Movistar por lo mismo que estoy pagando me dan el triple de velocidad de internet.