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Claro

Estado del servicio de Claro en Bello, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bello, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 18 may, 17:55 GMT-4.
  • 59% Internet (59%)
  • 17% Teléfono (17%)
  • 14% Corte Total (14%)
  • 10% Wi-fi (10%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

19 de mayo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento, y Bello.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 19 horas
Medellín Internet hace 24 horas
Medellín Wi-fi hace 2 días
Medellín Internet hace 4 días
Medellín Internet hace 6 días
Medellín Wi-fi hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

5 recent signals

hace 19 horas
Morro Contento

2 recent signals

hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

  • ContadoresOc
    José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia es pésimo servicio para comunicarse con un asesor por el *611. Qué enredo tan aburridor por esa contestadora o Autobot. Tecleo como 20 opciones y nada que oigo una voz humana. Pésimo servicio cada día.

  • losada0621
    @Losada0621 (@losada0621) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda se ha caído el internet,TV y teléfono. Pueden ayudarme por favor?

  • Santiroca918
    Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @ClaroColombia Esperando...

  • Sensato0527
    Jpilot27 (@Sensato0527) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve, paquete 400 megas y lleve 20 bla bla bla.....

  • valenxia1913
    David Valencia (@valenxia1913) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @sicsuper deseo denunciar inmediato a @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no deseo enviar solicitudes a ellos porque viene dilatando un proceso y necesito solución e indemnización por los perjuicios

  • estherfabiolaro
    Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @ClaroColombia estoy empezando mal con uds. Contrate un servicio y me iban a adelantar la instalación. Se daño la llamada y cuando trato de llamar dice q el nro no esta en servicio. Me indican q marque *611 y es de Tigo. Son alianza??

  • epuertabedo95
    Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó desde Bello, Antioquia

    Les presento a @ClaroColombia la empresa más mala, se dañan todos los servicios y no llegan a reparar el daño, así duramos todo un día

  • Juanpa3Pablo
    juan pablo (@Juanpa3Pablo) reportó desde Girardota, Antioquia

    @juagu01 @ClaroColombia Está como fallando

  • gerardbermon
    Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @ClaroTeAyuda dejen de mentir que por privado no me han dicho absolutamente nada. Quiero una respuesta ya.

  • andresalvarezca
    Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia otra vez el internet con falla que es lo que pasa

  • LucasAcevedoM
    Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Avianca y @ClaroColombia son hoy por hoy las dos empresas mas detestadas de Colombia: abusivas, leoninas y sin ningún tipo de control. Llevamos 2 meses tratando de cancelar un servicio inutil que no se esta usando y @ClaroColombia dilata y dilata la cancelación.

  • JG_PARRA
    jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó desde Medellín, Antioquia

    Buenas tardes amigo en el día de ayer me instalaron un Mode nuevo para internet cierto , bueno el problema es que el técnico dejó el mode sin acceso a internet. Dejo la clave pero en ninguno de los equipos de telefonía se puede acceder al servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia no me está cumpliendo con el contrato en cuanto a calidad del servicio y tienen el descaro de decir que terminan la llamada por falta de comunicación, la terminan por no admitir que el servicio no tiene calidad .

  • Mela_Rv80
    Mela-R (@Mela_Rv80) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Cuál estamos al tanto descarados hptas den solución real no hablen tanta hpta ******

  • florez_fifa
    Wilson Florez (@florez_fifa) reportó desde Los Alpes, Antioquia

    @ClaroColombia Lo peor que me ha pasado en servicios hogar. 5 llamadas y todos sus funcionarios finalizaron la llamada. Que tal donde hubiese sido grosero, altanero, de tono inadecuado y altisonante. Únicamente manera de lograr atención plena: Abro hilo

  • davidoblegomez
    David Gomez (@davidoblegomez) reportó desde Los Alpes, Antioquia

    @adrinieto8 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Hace 6 meses me pase a claro por el mal servicio al cliente de Tigo. Tenía un problema con la ip que ningún asesor supo arreglarlo En claro por ahora va super.......

  • Unapublicista_
    María Castrillon (@Unapublicista_) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia 24 horas sin solución, piensen bien sin mundial? Si con claro tampoco hay mundial, vive malo reporte una falla técnica y a eso sí no contestaron les pago como 200mil mensual y cortan el servicio cada mes @sicsuper si mencionar el pésimo servicio #desconectada #estafa

  • gerardbermon
    Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Hola, sigo esperando que me contacten

  • andresalvarezca
    Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó desde Medellín, Antioquia

    Pésimo servicio @ClaroColombia con el internet ya hoy es el segundo día de mala conectividad @sicsuper

  • Diego79110151
    diegonfy (@Diego79110151) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @ClaroTeAyuda estoy sin señal para llamadas desde esta mañana !!!! Qué pasa??? Vaya uno a. Atrasarse un día y le cortan es de una 😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Crespa_diaz12
    Alguien (@Crespa_diaz12) reportó

    @ClaroColombia No trabajan nada no son capaces de cumplir con un servicio que uno mismo les paga

  • jquinchi85
    JoelQO (@jquinchi85) reportó

    8/11 Falla 3 de @ClaroColombia: Escalé el caso ante la @CRCCol. Claro respondió formalmente comprometiéndose a desactivar definitivamente la línea el 14 de mayo para frenar el fraude. ¿Adivinen qué? A la fecha, la línea SIGUE ACTIVA en manos de los criminales.

  • delioquintero1
    delio quintero (@delioquintero1) reportó

    @ClaroColombia, me preocupa el mal funcionamiento de la linea 58889668, se pierde la señal en el fondo de la casa, problema q no han podido solucionar. Gracias

  • rangelmoore14
    Dayana Rangel (@rangelmoore14) reportó

    Que porquería de servicio, de verdad. @ClaroColombia

  • jquinchi85
    JoelQO (@jquinchi85) reportó

    4/11 Actué rápido. Ese mismo día radiqué quejas por teléfono y presenciales les dije sobre el fraude y lo trataron como PQR y esperar 15 días hábiles para su respuesta. Lo que siguió después demuestra que la validación de identidad en @ClaroColombia es un chiste.

  • Linita1921
    Lina Taborda (@Linita1921) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper No les entristece... Aprovechados! llevo días intentando cancelar y tan casual que nunca logran validar mis datos, los códigos no llegan, la identificación facial no sirve y luego lo bloquean a uno 24 horas para poder hacer el proceso, es el colmo

  • TonyBD04
    Tony De La Barrera D ⚓️ (@TonyBD04) reportó

    Que le pasa a la señal de claro? @ClaroColombia

  • LuisE52801199
    Luis. (@LuisE52801199) reportó

    @GermnAndrs92683 @ClaroColombia Cancelé hace 2 años un plan de Movistar hogar y llevo 2 años pagando el aparato amplificador de señal wifi. Que ese no lo tenía que devolver con el decodificador. Pago menos de 10 mil pesos mensuales y aunque el plan lo cancelé ahí me lo siguen cobrando.

  • opinandocambio
    Fabiola (@opinandocambio) reportó

    @ClaroTeAyuda de nuevo sin internet. Que tal este servicio. El Domingo y lunes festivo con fallas y hoy nuevamente sin servicio. Cta 12873097. Reiteró, que mal servicio, que mala empresa😡😡😡

  • Lauraopina10
    Laura (@Lauraopina10) reportó

    @ClaroColombia @GermnAndrs92683 Jamás dan ayuda, no inventen que el peor servicio y con mayor engaño lo da Claro