Estado del servicio de Claro en Bello, Antioquia
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
- Claro genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bello, incluyendo 4 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 24 jul, 18:00 GMT-4.
- Internet (60%)
- Wi-fi (15%)
- Teléfono (12%)
- Corte Total (6%)
- E-mail (3%)
- Televisíon (3%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
24 de julio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Bello, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 4 minutos |
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Internet | hace 1 hora |
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Internet | hace 11 horas |
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Wi-fi | hace 23 horas |
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Internet | hace 1 día |
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Wi-fi | hace 1 día |
Ciudades cercanas con reportes recientes
17 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:
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Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper
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Gerard 🏳️🌈 (@gerardbermon) reportó desde Morro Contento, AntioquiaSigo esperando que me llamen @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Carolina (@CarolinaAV29) reportó desde Medellín, AntioquiaHice dizque portabilidad a @ClaroColombia la semana pasada. Ayer la otra empresa me dejó sin servicio y @ClaroColombia nunca me envió la Sim. 🤡🤡🤡 Ahora ando incomunicada, sin el pan y sin el queso y al borde del colapso. 😤
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diegonfy (@Diego79110151) reportó desde Morro Contento, Antioquia@ClaroTeAyuda estoy sin señal para llamadas desde esta mañana !!!! Qué pasa??? Vaya uno a. Atrasarse un día y le cortan es de una 😡😡
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Juanito (@juanc021) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia me podrian decir q esta pasando con la señal, en Medellín, desde ayer estoy sin servicio pero la factura, esa si no falla jamas..
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John Herrera (@johnherrerachef) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda esta fallando la conexión a internet, estoy en Medellín.
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Sebas Lopez (@SebasLopezJara0) reportó desde Bello, AntioquiaHola @ClaroColombia es increíble que llevo dos días de haber hecho una portabilidad con ustedes, me hayan enviado dos sim card y aún estoy sin servicio, ni entran ni salen llamadas, adicional a esto la activación se realizo desde el 9 de este mes!! Y llamo y me mandan al wpp!! 😡
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Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroColombia me propone que le envíe un mensaje de manera interna para dejarme esperando al igual que el Call center
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@Losada0621 (@losada0621) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.
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Luis Gomez (@LBGA41) reportó desde Copacabana, AntioquiaIncreíble que @ClaroTeAyuda no solucionan el problema de ClaroPay, desde la actualización del martes 28 no me permite hacer nada a pesar que hice el reporte por diferentes medios, no les interesa solucionar o les quedó grande?
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Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó desde Medellín, AntioquiaLos de @ClaroColombia son expertos en cobrar pero atención al usuario cero. Ya ni que te contesten a una línea .... Cancelar un producto es una ******
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El Pete (@Pete91315225) reportó desde Medellín, AntioquiaSrs, @ClaroColombia desde el día 5 de diciembre inicie proceso para adquirir plan de celular para 4 lineas con el Señor Ronald José Torrens Acosta vía E-mail y vía WhatsApp número 3102754970 hoy 16 de diciembre el asesor me tiene sin líneas y no responde por ninguno de los medios
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@Losada0621 (@losada0621) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!
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Gerard 🏳️🌈 (@gerardbermon) reportó desde Morro Contento, Antioquia@ClaroTeAyuda Hola, sigo esperando que me contacten
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Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia otra vez el internet con falla que es lo que pasa
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💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.
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Jpilot27 (@Sensato0527) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve, paquete 400 megas y lleve 20 bla bla bla.....
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María Castrillon (@Unapublicista_) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroTeAyuda Me están llamando desde el martes 🙄🙄🙄 no necesito más respuestas públicas para que la gente vea, necesito SOLUCION!!!
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Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó desde Morro Contento, Antioquia@ClaroTeAyuda Para que me digan que igual debo llamar a cancelar? Que servicio tan pésimo y lo peor es que no lo cambian. 🤢
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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sebasoq (@sebasoq) reportóHey @ClaroColombia ,@ClaroTeAyuda ,3er día sin servicios en casa y su servicio de WhatsApp NO sirve, hablar con alguien competente y que no te deje en visto, imposible. No hay una ley q exija ajuste de cuentas si el daño dura 5 o + días?
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Ánimo Anonimo (@MCRM_NO) reportóPor qué será que los de @ClaroColombia son tan setenta hijos de ****, por qué todas las ***** semanas hay intermitencia con este **** servicio de ******, viven haciendo dizque mantenimientos, paren ya pedazos de hijos de ****. Dejen a la gente trabajar.
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Emma (@emmarossip) reportóSeñores de @ClaroColombia que pésimo servicio, necesito cancelar la portabilidad de tigo a claro pepago, la solicité ayer y necesito cancelarla, no me dan respuesta de como hacer el proceso ya que pusieron a atender a la IA y ni siquiera conoce de la portabilidad
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Marcela (@smcortesr) reportó@ClaroTeAyuda @sicsuper No creo que después de tantos dias, reportes, llamadas, comunicaciones, visitas al CAV, visita de un tecnico y demás gestionen a través de un mensaje privado tendré una solución. Revisen toda la información que se ha enviado.
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Alberto Carrillo (@AlbertoCar46011) reportóEstá fallando X o solo es mi asqueroso internet de claro Colombia @ClaroColombia
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Susana (@SusanaVZ1) reportó@ClaroColombia entiendo que no les interesa dar solución a mi falla. A su correo electrónico enviaré el respectivo derecho de petición y espero que lo respondan en el tiempo que dice la ley. @sicsuper es muy desgastante que con esta empresa siempre toca tomar medidas legales.
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Cαяσℓιnα (@12tresveces_c) reportóSerá que hay algo más desesperante que llamar a @ClaroColombia? 😩🙄 Es el peor servicio de toda Colombia!!
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David… (@DaviidxPrd) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda pues nada me quedé esperando y nada…
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Carola (@lopdecaro) reportóSolicité el servicio claro hogar... dijeron que venían ayer, no llamaron ni vinieron... si así son de incumplidos para instalarlo, me imagino para servicio técnico 🤡🤡 @ClaroColombia
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Fabián (@sandovfs) reportóOigan @ClaroColombia entonces si mi falla no se soluciona reiniciando el módem entonces la solución de ustedes es mandar un técnico? Solo necesito una vinculación del modem NUEVO a la app Mi Claro, ese bot de ustedes es un dolor de cabeza para el usuario.