¿Claro está fallando o caído? in Bello, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

Oscar Molina (@oscarsito81) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia
Pregunta para @Tigo_Colombia ustedes se van a dejar ganar de @ClaroColombia que están regalando canales abiertos durante la cuarentena del #Covid_19 para compensar a sus clientes y por otra parte muchas fallas en el internet en estos días en #Medellin por favor informar...
ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó hace 4 minutos desde Copacabana, Antioquia
Buenos días @ClaroTeAyuda , quiero comunícame con ustedes para hacer cancelación de algunos servicios ya que no puedo pagarlos pero llevo 10 min esperando que me respondan el teléfono.
Luis Ángel (@luisangelsjo) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia
Ah pero la factura... Excelente servicio. @ClaroColombia
Yuliana (@iiyuli) reportó hace 9 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroTeAyuda tengo problemas con el internet necesito ayuda
Daniel Luján (@lujandino) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia
Soy yo o la señal de @ClaroColombia está peor que siempre
Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda tengo el de o hd pvr malo ya lo desconecte y volví a conectar pero nada, necesito solucion en los otros tv esta bien la señal el malo es el deco
Daniel Luján (@lujandino) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia
No, si no te habla puede ser que sea porque tenga @ClaroColombia y si servicio, calidad y conectividad es pésima.
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia
@poldoneitor @ClaroTeAyuda Ha estado intermitente
Michelle Fuenmayor (@Michefuenmayor) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda no me está funcionando la app para realizar el pago de la factura de mi plan..
EL MARIACHI (@AGENTE0803) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia yo no sé con los usuarios que pagamos plan como van hacer pero yo no voy a salir a la calle a contagiarme del virus. Que medidas se va tomar para no quedarnos incomunicados. Los que tenemos plan y no podemos salir a pagar. Me responden porfavor
Natalia Grisales A. (@nataliagri) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Mi amiga vive en una casa finca en Sabaneta, hace 3 días no tienen servicio Satelital. Han realizado 5 llamadas de 60 min cada una al call center, se caen y no resuelven la situación. Por favor, deben realizar teletrabajo y colegio virtual de sus pequeños.
Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia
@JuliMarGar @Avantel_sas De @ClaroTeAyuda no tengo de que quejarme, también he manejado planes con ellos, pero busqué reducir costos y me pasé a @Avantel_sas y que gran error
Edwin Aristizabal (@AristiEdwin23) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia
La App de @ClaroColombia sirve para dos cosas: PA NADA Y PARA NADA. @ClaroTeAyuda
Pablo (@Fseis) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Problema grave de velocidad Ayuda
Q vaj a bujca en la calle ?! (@RafaelRzHdz) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia
@emedinamol @Tigo_Colombia Apenas pase esta mierda, me voy a los brazos de @ClaroColombia.
Felipe Trujillo (@pipetrujillo) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia
@SamuelHoyosM @AsomovilCol @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarPlus @ConstainSylvia Se agradecen los SMS en prepago, ya muchos pospago tenemos minutos ilimitados. Sería muy útil: 1. No cortem el servicio en caso de que no haya pago de la próxima factura. 2. 15 minutos gratis por día en prepago para por ejemplo pedir un domicilio. 3. Min gratis de fijo a móvil
Andrés Elías ® アンドレス (@aelo11) reportó hace 35 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroTeAyuda @vickicitag Yo tengo dudas, y no me contestan ni puta mierda desde la semana pasada
Daniel Luján (@lujandino) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia no funciona ni en wifi, ni datos #QueQK 🤬
Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia empieza a fallar con su pésimo internet, de nada sirve comunicarse con esa 🤬 línea de servicio.
Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia
@JUANCARLOSHIGUI @Tigo_Colombia @sicsuper Juan estamos desamparados ante los prestadores del servicio de telecomunicaciones, llevo más de 2 semanas intentando que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia responda por algún canal a la solicitud realizada. Le he puesto copia a @sicsuper y @MinTIC_responde pero nadie hace nada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Duquehp (@Duquehp5) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Ratas hijuputas será x el servicio q prestan
ɯ💣 (@mariocortesm) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda ya van más de dos horas sin servicio. Cuál es el problema? Cuál es la falla y cuánto tiempo más sin poder trabajar? Pueden dar un estimado?
À l'ouest (@A_Vashta_Nerada) reportó hace 9 minutos
A qué no adivinan ¿cuál señal de internet se volvió a caer ? Exacto, la de @ClaroColombia Y a que no adivinan ¿cuál aplicación para solucionar fallas no sirve? Si, exacto, miclaro 🤦🏻🤦🏻 @ClaroTeAyuda
Carlos Pereira (@carlosnachop) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia porque para comprar hay que presionar 2 teclas y para solucionar un problema 20 teclas ? @sicsuper
💙 Cosita Seria 🦋 (@leady_caro) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda estoy intentando pagar mi factura móvil q vence hoy y en mi claro dice q no está disponible ayuda
Nico (@_nikodesign) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ustedes son lo peor, llevo tratándome de comunicar 1 hora y siempre se corta la llamada, sin internet más de 1 hora y con eso trabajo, el servicio lleva fallando 3 días en insisto como tienen el descaro de mandar la factura completica #MalServicio
Clara Quevedo (@Clamerq) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Dos semanas sin internet. No contestan en línea de Atención Clientes. Que mal!!!!
Alejandra Villalobos (@AlejandraVllbsa) reportó hace 17 minutos
Definitivamente no hay servicio más malo que @ClaroColombia
Gleidys Salas Estremor (@gleydis17) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Me sigue descontando semanalmente un valor por un servicio Mini-me que yo no he solicitado. Los que tengan linea de celular con Claro revisar. @sicsuper Que problema con las telefónicas que no respetan al usuario y siguen vulnerando sus derechos!
Carlos Pereira (@carlosnachop) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia una consulta? Ya salio la vacuna para el mal servicio que prestan ? @sicsuper