¿Está Claro con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bello provienen de los códigos postales 051050.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	E-mail	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 42 segundos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda, me quedé sin servicio de Internet, Tv y teléfono... Soy empleado remoto y necesito urgente el servicio.. Llamo a atención al cliente y luego al transferirme a fibra óptica, me cierran la llamada

• KD (@kvnduran_) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No hay nada mas molesto y tedioso que el pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia.

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia intentando ser atendido en la línea de servicio al cliente, otra hora en espera sin ser atendido, a eso le llaman atención al cliente??

• Juan Camilo Gómez Méndez (@jcgomez28) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda. Me parece inaudito que tenga que pagar un servicio por el cual no estoy recibiendo, ya que, por un traslado tengo que quedarme UN MES sin el servicio mientras ustedes se dignan actualizar su sistema. En serio que se abusa del usuario!!!

• Hernán MEJÍA (@HernanMejiaJara) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es PERVERSO. Activan un servicio, sin consentimiento de nosotros como clientes, existe una supuesta línea al cliente, pero por ahí no se puede cancelar. Eso si, vaya dígales que es pa' comprar y hacen lo que sea. @sicsuper

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia una esperando para ser atendido @$&+¢€€€=

• Marisol Campuzano (@Marysol2489) reportó hace 20 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ayer quedaron de dar solución a este caso y nada... Cuantos 20 días más debo esperar por un error de ustedes donde esta perjudicando mi empleo... @sicsuper me orientan por favor!!

• GGF / (@Aretino) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de datos de @ClaroColombia, una porquería no importa cuando lo leas

• Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es inaudito el servicio al cliente de @ClaroColombia, estoy solicitando la activación nuevamente de mi línea móvil, he sido atendido por más de 6 asesores y no ha sido posible. @ClaroTeAyuda pésima atención.

• Juan Camilo Gómez Méndez (@jcgomez28) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia. Me parece inaudito que tenga que pagar un servicio por el cual no estoy recibiendo, ya que, por un traslado tengo que quedarme UN MES sin el servicio mientras ustedes se dignan actualizar su sistema. En serio que se abusa del usuario!!!

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 31 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo 5 días con problemas de internet, en la linea de atención contestan y me dejan con la musiquita pero nadie me ayuda. Me toca enputarme o cambiar de operador ?

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DianaMe14073321 @ClaroTeAyuda Así es! El peor servicio!😡😡😡

• Carlos Ramírez.°. (@basscar) reportó hace 38 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia tengo más de 30min en línea para meter reclamo y nada que dan solución. Pará cobrar y vender son buenos, pero para dar soluciones a los clientes son pésimos. El secreto es cuidar tus clientes.

• andres felipe muñoz (@andrespipe45) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia tienen bloqueda la opción de comunicarse con un asesor todos los números del conmutador llevan a una audio respuesta. 😱🤬 @sicsuper

• Marisol Campuzano (@Marysol2489) reportó hace 47 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia, llevo 15 días tratando de adquirir sus servicios, son el único operador que tiene cobertura en el sector. Ya que por error de uds usaron mi dirección para instalar el servicio en otra casa, cuantos días mas los debo esperar para que me quieran dar solución!!

• Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo todo el hp día sin internet y los asesores de @ClaroColombia solo saben decir que toca tener paciencia, como les explico que si pago por un servicio lo mínimo que espero es que sirva!

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia una hora tratando de comunicarme con un asesor pero no es posible, si fuera la línea de ventas la respuesta es inmediato, automática.

• andres felipe muñoz (@andrespipe45) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Todavía ni me llaman ni me dan solución a la solicitud que les realice :( no sé ni pa que realice portabilidad

• Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó hace 52 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia son de todos, el peor, ni una sola línea de atención al cliente que realmente sirva.

• Jarco (@jarco_music) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EstebanP94 Parce es que es tu culpa... Cómo se te ocurre desmentir la respuesta de @ClaroColombia acordate que los ciudadanos les debemos es a ellos por qué nos están haciendo el favor de prestar el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel Simón (@Dank1985) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Hace más de una hora escribo porque presentaba inconvenientes y hace unos minutos se fue el servicio

• Carlos Galindo (@Caitos1975) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Amanece y sin internet, que pesimo servicio.

• Hilder Yamile Uyazan (@osito2598) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Estoy sin servicio de internet en mi lugar de residencia desde el dia 29-01-21, y solo indican que falla en la plataforma, que la solucion es esperar, solicito inmediata solucion, teniendo en cuenta que trabajo en casa

• Sjr (@Johannita13) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda que falta de respeto la de ustedes desde las 00:30 horas estoy intentando reportar un equipo y ha sido imposible. Me piden datos responden a las 2 horas y cuando por fin creo que hay solución, contesto y lo que hacen es despedirse . Y entonces?

• Cortina (@htl56us) reportó hace 23 minutos

  Sres @ClaroColombia, @sicsuper SORPRESA!!!: otra vez estoy sin Internet... tan raro, no? Ya es lo cotidiano, pero la factura si tengo que pagarla completa así el servicio sea una porquería.

• Danielru97 (@elchiguirox) reportó hace 25 minutos

  @andajo2620 @ClaroTeAyuda Ahi no te vuelven a responder, y te dicen estamos esperando tus datos pa poder ayudarte , gonorreas hptas es lo que son

• emi 🎢 (@shexlow) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda OIGANME POR QUE SU INTERNET ES TAN HORRIBLE? NO PUEDE SER MK ESA VAINA SE CAE CADA SEGUNDO NO JODAAA

• Luz Ka (@LuzKarinaBarba) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda en diciembre supuestamente me ampliaron el ancho de banda, obviamente en la factura llegó el cobro nuevo pero sigo con el mismo ancho anterior que es muy lento

• 𝘤𝘢𝘮i ♡'s hyunjin (@minnxsan) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia porque el internet es tan malo cuando es la madrugada CUANDO SE SUPONE QUE NO HAY GENTE DESPIERTA

• Anonymus666 (@Anonee666) reportó hace 31 minutos

  @Francis46257892 @elespectador @ClaroColombia Y tambien prestan el peor servicio de internet en la historia!!!