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Claro

Estado del servicio de Claro en Bello, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 6 horas
Medellín Internet hace 1 día
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Corte Total hace 5 días
Medellín Internet hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

  • JacklynComas
    Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia va a acabar con mi paciencia🥺 ni los datos ni el wifi funcionan bien. Me tiene TAN aburrida el operador ese😫😫😫😫😫

  • SaraGz89
    Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó desde Guarne, Antioquia

    Llamar al servicio al cliente de @ClaroColombia y que la llamada se caiga por la mala señal en 3 veces, el colmo. Qué desespero.

  • YeseTaSa
    Yes🦩 (@YeseTaSa) reportó desde Medellín, Antioquia

    No entiendo porque uno no puede activar el servicio de número oculto de @ClaroColombia por la app o por teléfono,que necesidad de ir a esas oficinas que mantienen hasta el pelo de gente para una cosa que se puede hacer virtual,pero para verificar contratos ahí si se puede por cel

  • ____________DBM
    . (@____________DBM) reportó desde Medellín, Antioquia

    @teffygiraldo06 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Sabe que es peor? Tener dos servicios. Pedir la baja de uno, darle de baja al equivocado, cobrar penalización y no brindar ninguna solución. Las empresas de telecomunicaciones en este chochal son como el gobierno.

  • Andre__Mtz
    Andre Martínez (@Andre__Mtz) reportó desde Medellín, Antioquia

    Buenas tardes @ClaroTeAyuda llevo más de 12 horas sin servicio de internet, me avisan por favor cuanto tiempo más debo de esperar para que se comuniquen conmigo y me solucionen la falla, pq para cobrar son muy puntuales. Gracias

  • nanita821117
    ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Hola... Tan lindos ustedes! Envian una SIM con un serial que no corresponde y entonces tenemos que ir a una sede principal para poder reclamar la SIM que sí sirve.

  • SantiHenaoC
    Santiago Henao (@SantiHenaoC) reportó desde Medellín, Antioquia

    ¡¿QUÉ PASA CON LA SEÑAL DE @ClaroColombia ?!😡😡😡😡😡

  • JacklynComas
    Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó desde Medellín, Antioquia

    Será que @ClaroColombia va a seguir haciendo lo que le da la gana con los usuarios? No va a llegar una empresa que preste buenos servicios con buena tarifa? Será que la @sicsuper no está a tope con quejas de esa gente y su pésimo servicio? 😫😫😫

  • anitapelae
    anita (@anitapelae) reportó desde Bello, Antioquia

    Tengo claro 100megas, con tv y telefonía por 140mil, tengo ganas de cambiar porque el internet es malo ¿qué me recomiendan? #ayuda #ClaroColombia #medellin

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia estoy hasta donde sabemos de la pésima calidad de este servicio, otra vez la señal aparece en 3G o con un símbolo H+, a qué se debe esto, si estoy pagando la totalidad de un servicio, por qué razón el servicio prestado es a medias o mala calidad??

  • jvergar2
    Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Me ayudan con el problema? Estoy sin internet, y lo necesito para poder trabajar. Es urgente, por favor.

  • leelamooncam
    Leela Moon | MV VIP FanClub ✨ (@leelamooncam) reportó desde Medellín, Antioquia

    Estoy tratando de cancelar mi servicio con @ClaroColombia y van tres asesores que me cuelgan el teléfono... A qué santo le rezo para que respeten?

  • laca1594
    Luis Alberto Cañón (@laca1594) reportó desde Medellín, Antioquia

    Que hp servicio tan malo el de @ClaroColombia me tienen sin servicio de hogar desde ayer

  • JacklynComas
    Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó desde Medellín, Antioquia

    @anjhath @ClaroTeAyuda Obvio si! Te fallan, te quitan la tranquilidad, mienten y emocionalmente te desequilibran porque es qué hay que ver el mal genio que le sacan cuando estás en una reunión y pum! Se cae! o cuando estás viendo una serie🤬😤. 🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩 Ahí no es!

  • JacklynComas
    Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó desde Medellín, Antioquia

    Los servicios de @ClaroColombia los fines de semana con puente son todavía más perversos que entre semana. Qué barbaridad! A qué oficina puedo llevar los equipos (módem y los decodificadores) que ya no voy a usar aunque uds. Me vayan a cobrar todo el mes de mal servicio?🥴

  • JacklynComas
    Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia uds siempre brindan mal información? Vine a una oficina a entregar equipos y me dicen que hasta que no se haga efectiva la cancelación (en diciembre) no me los reciben. Los tiro entonces por el shut porque para nada me sirven😑

  • jvergar2
    Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó desde Rionegro, Antioquia

    Señores @ClaroTeAyuda , otro día sin internet, con intermitencias constantes y velocidad absurdamente bajo. ¿Para cuándo la solución al problema? No más paños de agua tibia.

  • wilmarandresm
    Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó desde Medellín, Antioquia

    Odiados @TigoCo. Son la peor red de Colombia -No es que haya muchas opciones-. Desde hace más de una semana reporté que me quería salir por problemas en mi Wi Fi y mi red móvil. Prometieron venir y no lo hicieron. Por eso y sus fallas constantes este 27 me paso a @ClaroTeAyuda

  • carloscardonaok
    Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó desde Rionegro, Antioquia

    Hasta para comprar un servicio de @ClaroColombia es complejo el menú del call center @ClaroTeAyuda #ServicioAlCliente

  • JacklynComas
    Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia va a acabar con el restico de paciencia que me queda. Malísimo el internet🥲 estoy TAN aburrida con el servicio😭

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • skiadike
    Cristhian (@skiadike) reportó

    @ClaroTeAyuda ya llevo casi 24 horas sin el servicio de internet, lo unico que siguen diciendo es que hay fallas y no solucionan nada

  • andmil27
    Andreâ Andreä (@andmil27) reportó

    @ClaroTeAyuda Tengo toooooodo mis mensajes desde hace 10 horas y nadie los vio y si su solución es que cambié de celular son el colmo

  • mun_guille
    Guillermo Muñoz (@mun_guille) reportó

    @sicsuper Por favor ayuda me estafaron los de @ClaroColombia

  • claugonzalez27
    Clau Gonzalez (@claugonzalez27) reportó

    Nuevamente estoy sin señal, no me han dado reporte por mensaje directo @ClaroColombia que lastima tener que dejar mi operador de toda la vida e irme para la competencia.

  • Jeffervernaza
    Jefferson vernaza (@Jeffervernaza) reportó

    @ClaroColombia 33 GB de datos y no sirven para nada, no los puedo usar. No sé porque la señal de datos ya no me está cogiendo en ningúna parte. Me toca usar wifi porque es demasiado lento. Ya me están aburriendo.

  • JGuillermoMonr2
    Jose G. Monroy (@JGuillermoMonr2) reportó

    Que mal servicio el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , hace tres días después de entregar mis datos por privado. Quedaron de llamar para solucionar la mala señal de internet en el sector de Combia Pereira, es tan mala que no he recibido llamada alguna @sicsuper

  • LizyBuitrago
    Lizeth Buitrago (@LizyBuitrago) reportó

    @ClaroTeAyuda @Sicresponde van 3 semanas con la falla en el servicio de @ y van 6 visitas técnicas fallidas y aun continuó con la falla

  • El_Brayayin
    B2dC (@El_Brayayin) reportó

    @ClaroTeAyuda No he podido comunicarme con alguien que me dé solución

  • maxidamico
    Maxi D' Amico (@maxidamico) reportó

    Amigos de @ClaroColombia el pésimo servicio de internet y televisión lo van a mantener todo el #TDFxESPN es para saber si cambio de operador... graciasssss

  • KRISSCISF
    Calvo ☭ (@KRISSCISF) reportó

    @ClaroTeAyuda amigos, si no trabajo, es realmente complicado poder pagar su defectuoso servicio. Necesito su ayuda.