¿Está Claro con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Donmatías.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Nuevamente se cayó el servicio, 4ta vez hoy, que solución hay?

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda si son buenos pa cobrar puntual la factura. Solucionen ese servicio que no son capaces de descontar el tiempo que dura uno sin el servicio.

• Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Necesito es un servicio de calidad, los detalles de la factura me los busco yo cuando los necesite

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda claroooo después de pasar más de 6 horas sin ninguno de los tres servicios DESCARADOS ! @ClaroTeAyuda no me jodan la vida con su servicio pésimo en Barranquilla.

• Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JuanJha_ @ClaroColombia Juanjha monte un router wifi propio comprelo yo le ayudo a escojer. Eso le ayuda un poco, ya que @ClaroColombia falla en los equipos que pone a mi me puso uno reparado se los hice cambiar y e igual el nuevo no aguanta la carga ni por cable.

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda necesito esa solución para ya!!!! Hay gente trabajando desde la casa y niños estudiando y el día de hoy no han podido conectarse y pero ni ver televisión porque no hay ninguno de los tres servicios adquiridos con ustedes

• elena (@tatamorenog) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JuanF87 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tranquilo que llevo 1 mes intentando que me solucionen mi problema

• Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y siguen los problemas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda pido por favor me solucionen ese problema, se paga por 30 megas y no llega ni a 10 y ahora tenemos que pagar por un internet lento e intermitente... pero pa cobrar si son puntuales. Respondan carajo !!!!

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando...

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, seguimos sin señal de TV. A donde se puede llamar para obtener el servicio técnico??

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda el Internet esta fallando hace 3 dias me ayudan

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ajá cuál es la falta de respeto hacia los usuarios? Ayer me llaman diciendo que el daño duraba 17 horas en solucionarse, vamos para 24 horas y aún sigue mal el servicio... @ClaroTeAyuda tengan respeto hacia el usuario que es quien paga puntual por un pésimo servicio

• Constan - Tino (@ConstanR) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola. Necesito ayuda con mi línea telefónica nueva pues las llamadas se cortan. Quedo atento

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda pero pa cobrar los $135.000 pesos completivps si son puntuales , porque no son capaces de descontar todo el tiempo sin el servicio.

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda otra vez sin los tres servicios. Espero que cuando vayan a cobrar la factura realicen un reajuste y no me salgan con el cuento de siempre, =NO vemos VIABLE realizar la devolución de los cobros= porque el problema fue resuelto el mismo día, siiii clarooo

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia. Necesito trasladar un servicio, pero como siempre con ustedes todo es demasiado complicado. Será que mejor cancelo y me reciben en @ClaroTeAyuda?

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Bueno y qué pasa con el servicio de Claro en Barranquilla, más específico en el barrio Santuario. Cada 8 días debo estar llamando para qué soluciones el internet y son daños que duran más de 5 horas en arreglar, @ClaroTeAyuda pero para cobrar mensual completo el “servicio “ si

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando y no responden ni llega el técnico. Ustedes creen que uno tiene que estar todo el día esperándolos? Sean serios!!!!

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @morenopipe Que tristeza que esto le esté pasando, he seguido sus twits y lleva mucho tiempo con este problema, le recomiendo que acuda a @sicsuper sino le ayudan le recomiendo hable con un vecino a ver si le presta el wifi. Ahora, no les pague para que los tenga llamándolo cada dos minutos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dayane Porras (@Dayanepps96) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Tienen el peor servicio al cliente del país, no te brindan respuesta ni soluciones, me gustaría saber dónde me puede quejar formalmente contra ustedes @ClaroColombia

• Huepaz (@huepaz) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿ sin señal y el call center también caído ?

• Rory Pardo (@Roalpafo) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que voy hacer con ustedes, dicen ofrecer solución y llamo a verificar si es cierto que corrigieron el error cuando me dan número y números de los radicados que no tienen ninguna solución, entonces que hacemos, el cliente tiene que pagar sus errores?

• Carlos florez (@krlitosflorez1) reportó hace 10 minutos

  @huepaz @ClaroTeAyuda @sicsuper Imagínese que le dijeron que tenía problemas en el sector de ella, los vecinos están preocupados porque la dejaron sin nada y ellos si tienen

• Federico Barragán (@federboy) reportó hace 10 minutos

  Esta claro que @clarocolombia nos hace zancadilla para no entregar contenido de #appletv . Hice pruebas y está claro, su red carga otros contenidos menos ese, me cambio de red y appletv funciona sin problema. 👍🏻

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Maldito @ClaroTeAyuda se tenia que dañar el Internet para finalizar el conciertos reputossssss

• Acero & Murano (@aceroymurano) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda es lo peor para que uno no llame a soporte técnico le bloquean a uno el número de documento de identidad y lo dejan incomunicado para recibir soporte llevo varios días intentando que me atiendan y no he podido

• Luisa Fernanda Juliá (@conectome) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia toda la semana con servicio intermitente. Llaman a ofrecer el doble de megas y no pueden con lo básico que se contrató.

• Jacobo Steer (@JacoboSteer) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda el internet es una basura todas las noches caido asi este solo en casa que procede ahi

• Juliana Ojeda♡♥ (@JulianaOjeda) reportó hace 15 minutos

  No sé pa q envían servicio técnico a dañar el servicio q estaba funcionando a la perfección (Pq no había ningún daño, vinieron por rutina) y no entiendo como envían personal sin capacitación... ahora quien me responde @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo servicio hps mlps