¿Está Claro con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento y Donmatías.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Corte Total	hace 21 horas
Medellín	Corte Total	hace 22 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace un minuto desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no me funciona ClaroPay luego de actualizar hace unas horas, pueden ayudar?

• Pascual ↗️ (@Pascual0ficial) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia a quien y cuanto hay q pagar para que dejen de llamar a ofrecer sus ***** servicios que nunca he tenido, ni tengo ni voy a tener? Malparidos hijos de ****. Ahora llaman desde números privados para no poderlos bloquear, y si uno no contesta, dejan correo de voz.

• Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 6 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda dejen de mentir que por privado no me han dicho absolutamente nada. Quiero una respuesta ya.

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Nunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!

• gloria isabel arias puerta (@GisabelArias) reportó hace 7 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @JenniiAmaya @ClaroColombia Solución, ponerlos en lista de spam y bloqueo. Eso hago. PD. La voz chillona de la grabación que utiliza Claro, es muy incómoda al oído.

• Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 16 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Sigo esperando que me llamen @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Adrián (@Adrian_3218) reportó hace 23 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Lucho si es en plan de datos toca hacer portabilidad a mi me pasó tenía un plan de 100 mil y me dijeron que no habían ofertas para bajar el plan solo de mejorarlo por los mismos 100 mil y esa señal tan mala para un plan ilimitado Tigo tiene mejor señal me fui para tigo🤙

• LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 24 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia urgente me facturaron 2 celulares que no llegaron, estoy al día en pagos y mw van a desactivar la línea. Ningún medio me funciona para contactar un asesor..... #SOS

• Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 25 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no me han dado solución y sigo esperando. Ni siquiera contestan los dm. Hijueputas.

• Wilfer (@WILFERGON) reportó hace 26 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @S4ndr4Rod @ClaroTeAyuda Yo cambie a TIGO porque llevo 1 mes y medio tratando de solucionar un problema con la televisión y nada, me pasé a Claro y es como si hubiese retrocedido 10 años en temas de internet y tv, aburrido me tienen

• Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 28 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda oigan hijosdeputa sigo esperando que me respondan

• Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia como puedo hacer para que me dejen de llamar cada 30 minutos si yo ya pague mi factura?? Eso no es acoso? Dan ganas es de cancelar el servicio

• mige (@CarlosA50987511) reportó hace 28 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Toca esperar hacer la cancelación el mes entrante para @ClaroColombia cobrar un mes más de un servicio que no han prestado. @sicsuper

• Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 42 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

• karo kardona (@karokardona7) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia

• Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 47 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda sigo esperando

• Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 48 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola, sigo esperando que me contacten

• Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 50 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Para que me digan que igual debo llamar a cancelar? Que servicio tan pésimo y lo peor es que no lo cambian. 🤢

• Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores se les cayo el servicio??? No hay ni hogar ni celular

• Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 58 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @juanchoserran8 @ClaroColombia Los odio, gas jaja le dañan el genio a cualquiera, perdí la cuenta de las veces que dije NO a un servicio. Juro que a donde vaya y con quién hablé, les contaré que claro es la peor línea jajajajaja

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Frank Sanabria (@FrankSanabria) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya cumplimos 1 día sin servicio en el sector del tintal / Bogotá... Llamo a la línea y dicen que es un daño pero no dan tiempo de solución, ni siendo cuenta de empresa... @sicsuper

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 3 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no me está cumpliendo con el contrato en cuanto a calidad del servicio y tienen el descaro de decir que terminan la llamada por falta de comunicación, la terminan por no admitir que el servicio no tiene calidad .

• JulianSalt (@JulianSalt7) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda servicio deplorable llevo la semana entera con el Internet a medias, va y viene, ni hablar de que no sirve para jugar online, la excusa toda la semana es que hay fallos y demás :p, ni hablar del servicio no responden :p

• Yolima Llerena (@YolimaLlerena) reportó hace 4 minutos

  @joseprzp7 @ClaroTeAyuda jajajajajajajaja ayuda al muchacho @ClaroTeAyuda

• Mausser (@mausserob) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia en la línea de servicio nunca dan respuesta y lo más fácil cortar la llamada. Me cambie de TIGO pensado CLARO iba a ser mejor y es la empresa con el peor servicio, mediocres y sin ningún respeto por el usuario. El servicio que se contratado tiene un valor.

• jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Datos lentos y Caidos todo el tiempo.Que vergüenza de servicio.

• ♡Doris Montes♡ (@Dorisemontesp) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia quiero cancelar todos los servicios con esta empresa de gente irrespetuosa , llaman, programan un cambio de módem a fibra , luego que no se puede porque no autorizan y dejan mi casa con todo desconfigurado y sin servicio de internet ni cable hasta el lunes . No más

• Angela Galvis (@AngelaG51618222) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia hace mes y medio solicité sus servicios, hicieron la instalación pero no quedaron funcionales... Han agendado siete visitas de las cuales han incumplido tres y las cuatro restantes no han dado solución... Llamé a cancelar y me piden pagar la cláusula de permanencia

• Lina Garcia (@Lina13258432) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper como es posible que desde el día de ayer en Bosa las Atalayas nos encontremos sin servicio de Internet, se llama a la Línea no es posible hablar con nadie, solo contesta una computadora e informa que en una hora estará restablecido el servicio tiempo

• Jaime Ballesta Julio (@jaimeballestaj) reportó hace 20 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda he colocado mas de 15 solicitud por problema en mi datos y siempre es un cuento nuevo hasta cuando @sicsuper