¿Está Claro con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• Luna Barrero (@LunaBarrero) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy harta con @ClaroColombia no puedo ver una serie, sin que se caiga cada 30 segundos por la señal tan pésima.

• Serg!o Rn GrA/Nds Rn (@SrgRnGrndsRn) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @GustavoRugeles @ClaroColombia @arturoelias Pero si están cobrando les servicio como si no pasara nada🤔🤔🤔

• Juan F (@fen_jua) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola necesito ayuda para ingresar a mi Claro les 3scribo al interno y no me contestan

• Juan F (@fen_jua) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda que mal que esta página ya no ayude a los clientes 2 días y no me responden @ClaroColombia

• Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DiegoLondo @ClaroColombia Gracias @DiegoLondo 👍🏻... respondiste vos primero que @ClaroColombia, eso me hace suponer lo peor.

• a veces vulgar... (@avila0s0) reportó hace 22 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @kevinesc Les escribí mi caso hace 1 semana y nada que me responden...

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia seriedad operador cumpla con su promesa de servicio como lo describe la oferta que lleva a tomar tan desacertada decisión RESPONDAN PARA EL SOPORTE TÉCNICO COMO NOSOTROS RESPONDEMOS CON EL PAGO OPORTUNO DE LO FACTURADO sin control definitivam

• jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola amigos de claro les informo que pague mi factura de un mes de atraso más el corriente ahora bien cuando me instalan el servicio que datos les debo dar para la pronta restitución del servicio no había salido a pagarla por lo de la cuarentena espero una satisfactoria respuesta

• Andres mauricio Gil (@andrewg_eden) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @IanVitelly @ClaroColombia Me pasó lo mismo 30 min esperando 😭😭😭

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No cuál caso si tiene. Una línea de servicio y soporte pues respondan

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como siempre sin respuesta 3 minutos de opciones para marcar soporte técnico y cortar SERIEDAD CLARIDAD Y TRANSFERENCIA CON EL RECAUDO INTERNET NO FUNCIONA CONTESTEN ES UN DERECHO QUE TENEMOS LOS "CLIENTES"

• BadGodi (@DiegoQuirama94) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Solo tengo algo claro, cuando esta cuarentena se acabe me cambio de @ClaroColombia

• Vidente Jedi (@blind0011) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Viviana_tes @ClaroTeAyuda Claro últimamente ha tenido tantos problemas de conectividad. El router muestra que tiene señal pero ningún dispositivo logra conectarse de forma medianamente estable.

• JET (@Jonathanespinos) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia tengo el intermet caido y el telefono, toda esta semana ha estado intermitente el servicio y en la linea telegonica *600 no ayudan

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenas noches @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo esperando contacto para que por favor pasen a mi casa por los juguetes de ULTRAWIFI que no son los que ofrecen. De igual manera es pésimo el servicio. Sigo atento. Espero agilidad, por que para instalar fue de un día a otro.

• DANILO M (@danilosorio09) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda este internet no puede estar peor! Y además aún me deben una semana sin servicio en febrero la cuál me tocó PAGAR aunque no tuve ningún servicio

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @SoyAlf56 @ClaroColombia De pronto no los cortan, tigo no me los corto el día del corte, aunque después pague porque mejor evitar, me cuentas.

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia solicite ayer un servicio de ultra wifi y hoy vienen a instalar con una equipos que no son, adicional la velocidad no está sobre los 50 que tengo establecidos. Necesito que me programen el retiro de dichos aparatos y corregir la velocidad.

• Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @clausband @ClaroColombia Se reciben sugerencias para cambio de operador...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Argeli Arango Vásquez (@argeliarango) reportó hace 3 minutos

  Señores @ClaroColombia ¿Hasta cuándo nos van a tener sin internet, llevamos tres días sin el servicio en algunos barrios del sur de Cali. ¿Para cuándo el técnico? Necesitamos que solucionen prontamente, es nuestro medio de trabajo. @briarango

• YennyE (@YennyEdith_R) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia hola, reporto falla en internet y línea telefónica en el barrio Santa Catalina de Bogotá. Desde el viernes no funciona.

• Wilson Mican (@WilsonMican) reportó hace 9 minutos

  Que porquería de servicio el de @ClaroColombia no soliciten servicio de telefonía ni hogar a esa empresa de ******, le ofrecen cosas y no cumplen además cobran tarifas absurdas, #clarocolombiaeslopeor su calle Center de servicio al cliente nunca resuelve nada

• Molano (@SoyDiegoMolano) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo mismo me han dicho varias veces y nadie hace nada... Hasta estoy empezando a creer que el Twitter de ustedes lo maneja el mismo bot que contesta el call center. No hay humanos trabajando en el servicio al cliente?

• CLARK. (@CLARK_LUNA) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia le ofrece a uno un plan súper y cuándo vienen a instalar resulta que no es así, que es pura popó. Mal servicio definitivamente me cambiaré de operador de internet y tv

• Afinia Grupo EPM (@AfiniaGrupoEPM) reportó hace 12 minutos

  @LigiaArquezLz @ClaroColombia Buenos días, Ligia. Permítenos conocer, por favor, en un mensaje directo el radicado del reporte que hayas hecho usando la #LíneaAfinia115 o #Afiniapp para descartar que se trate de la programación de trabajos programados que ejecutamos el día de hoy o el estado del caso.

• Valentina Villamil (@ValenVillamilT) reportó hace 15 minutos

  No hay nada peor en esta vida que la atención al cliente de @ClaroColombia , no solucionan. Mandan al a usuario de un lado a otro

• Jesus Ramirez (@JssAndrs) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Me aburri de ustedes malparidos, como que no me pueden cambiar el decodificador por que en el sector hay un nodo y una incidencia, y que demora 5 días más ? Me harte de ustedes care mondas. Desde que tengo claro no había pasado por esto y ya me la volaron

• bohemia (@LaTruji9) reportó hace 24 minutos

  No hay nada peor en esta vida que la atención al cliente de @ClaroColombia , no solucionan. Mandan al a usuario de un lado a otro

• MIguel Rodríguez (@miguelr73450046) reportó hace 29 minutos

  @juanchitorios8 @ClaroColombia Ese es más malo juancho