¿Está Claro con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento y Donmatías.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 horas
Medellín	Wi-fi	hace 20 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• David (@Berrio_Aristi) reportó hace 2 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio de @ClaroColombia es el peor, aterrador, llamás por soporte técnico y mágicamente se cuelgan las llamadas, pero te vas por el numeral para adquirir un servicio y de inmediato te contestan. Respeten picaros descarados.

• Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Claro no resuelve problema de conexión. Prometen desde el martes una solución y no cumplen. Sus canales de atención son pésimos.

• Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡

• Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia lleno de bots, líneas automáticas y funcionarios ineptos y mediocres no dan solución después de tres días sin internet. HDSGPM

• Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

• Carolina Duque Valderrama (@Karoduquev) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que clase de compañía monta una oficina tan grande solo con cuatro asesores? Esa es la calidad del servicio que brindan, no hay mejor que un excelente servicio al cliente independiente del valor a pagar! @ClaroColombia

• Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se limitan a escudarse en "daño en la zona", pero no resuelven nada. Ineptos. @sicsuper

• Eliuthcastro (@Eliuthcastro1) reportó hace 29 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No Muchas gracias , ya los técnicos están solucionando el problema desde esta mañana solo debo esperar 5 horas desde esta mañana 🙃

• Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda quedaron de llamar en la noche, y aun no lo han hecho. Nada que se soluciona el problema de internet.

• Danielfarenas (@Danielfarenas1) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Escríbanme al interno si tanto quieren ayudarme, de lo contrario no lo hagan solo por quedar bien, porque hasta ahora tienen un pésimo servicio y no brindan soluciones.

• Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.

• joseluis espinosa (@joseluis1969080) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Como no me han llamado mi número de celular es 3136791730 Mi número de cédula 71710367 Espero que si como se demoran par dar solución y dejar el problema se demoran mucho al.mandar las facturas que para eso si cobran rápido

• Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Eso es mentira, ustedes no solucionan nada. El servicio lo pago por trabajo, pero ustedes hacen todo por sabotearme. Y después cobran tarifa plena. @ClaroColombia @sicsuper

• Monika (@monicab54004425) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que irresponsabilidad e ineficiencia de servicio ,cancele un plan y luego de dos meses ,generaron factura y me reportaron

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

• Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Claro me tiene sin servicio desde hace dos días, sus canales de atención son malos, no solucionan, solo dilatan.

• Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 56 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no es más malo porque no puede, más de una hora sin señal y sigue 😡

• DUBER SALDARRIAGA (@DUBERES) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Buen día Desde el día de ayer estamos sin servicio en la Carrera 76A 94-63 Medellín gracias a que un operador haciendo otro servicio desde los postes corto el cableado Hoy aún sin servicio la respuesta es que deben programar excelente servicio de @ClaroColombia

• joseluis espinosa (@joseluis1969080) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda tengo el servicio ase un mes y ya está presentado problemas en en el Internet y el televisión nesecito un técnico de inmediato en mi domicilio con 89b 72-82 barrio Alfonso López Medellín antioquia número de contrato 86417116

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chigüira del Rey 🌸 (@Hematocritica) reportó hace 2 minutos

  Quiero cancelar mi servicio de internet de Claro y adivinen qué? Todas las opciones de la línea funcionan sin problema excepto la de cancelación, donde “se cae” la llamada tan pronto llego a la parte de comunicarme con un asesor @ClaroTeAyuda

• Adri (@ragars_) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Como siempre el servicio de claro una porquería, desde ayer sin Internet y nadie informa ni responde, la semana pasada igual, casi 2 días sin servicio, pero cobran igual deberían descontar del recibo

• Fito Rojas Girardot (@fitorojas) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda No se pongan con estas cosas, les cuesta decir que la plataforma no sirve, que me van a decir, me van a poner a dar vueltas, desinstalar la aplicación y volverla a instalar, esperar 72 horas bla bla bla, eso ya lo hice.

• Omar Rojas (@OmarRojas_24) reportó hace 10 minutos

  Cuando crees que @ClaroColombia te das cuenta que no. Que definitivamente cada día es peor su servicio de hogar. Ahora hasta en televisión

• dsa1985 (@daniel16s) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Menor tiempo? Llevo más de 48 horas esperando…. Creo que el tiempo ha sido suficiente…

• dsa1985 (@daniel16s) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper más de 48 horas afectados por la falta de gestión, falta de contingencia y falta de garantías de continuidad de servicio de @ClaroColombia.. creo que intervenirlos es una buena opción para que respeten a sus consumidores

• Ivancho (@cenizo056) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda la visita técnica solo ayuda para tener x 24 horas. Ayer y hoy servicio fatal.

• Edgardo Miranda (@Edgard_Miranda) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda por favor alguien que regule el servicio que prestan estas empresas de internet nuevamente empezaron a cancelar el servicio y no responden por el incumplimiento radicado 910332972 por el contrario no pagas la factura y cancelan de una

• Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 21 minutos

  Estoy mamado del pésimo servicio de uds @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Sin internet,ni telefonía ni tv. Pero para cobrar son ágiles

• Tatyana A. Sanchez (@SOLOPANCITA) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda desde ayer a las 6 pm no tengo internet ni teléfono me hacen el favor y me indican cuándo tendré servicio de nuevo