Estado del servicio de Claro en Bello, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 23 minutos
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

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  lilo (@lujandino) reportó hace 50 segundos desde Medellín, Antioquia

  Entre el peor servicio al cliente por llamada se lo pelean @ClaroColombia y @BancodeBogota

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo creen a uno IDIOTA, se va el servicio de Internet y el técnico lo soluciona cableando las cajitas extra WiFi. No sea 4p5

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  Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 7 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Increíble que @ClaroTeAyuda no solucionan el problema de ClaroPay, desde la actualización del martes 28 no me permite hacer nada a pesar que hice el reporte por diferentes medios, no les interesa solucionar o les quedó grande?

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  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 13 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me están llamando desde el martes 🙄🙄🙄 no necesito más respuestas públicas para que la gente vea, necesito SOLUCION!!!

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  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo más HPTA es que están por cortarme el servicio pero no les voy a pagar un hpta peso hasta que hagan los arreglos que sus técnicos lo que han desfilado por mi hogar concluyeron @ClaroColombia

• 
  Luis. (@lxgt017) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Totalmente ineficiente el servicio de internet de @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es peor. No hay quién solucione @ClaroColombia

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  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 24 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia 24 horas sin solución, piensen bien sin mundial? Si con claro tampoco hay mundial, vive malo reporte una falla técnica y a eso sí no contestaron les pago como 200mil mensual y cortan el servicio cada mes @sicsuper si mencionar el pésimo servicio #desconectada #estafa

• 
  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Tercer día con el internet bien malo, @sicsuper que debo hacer para que me cumplan mis derechos como consumidor

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  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 35 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia no me está cumpliendo con el contrato en cuanto a calidad del servicio y tienen el descaro de decir que terminan la llamada por falta de comunicación, la terminan por no admitir que el servicio no tiene calidad .

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper intervengan a @ClaroColombia todos los días se van los servicios de internet, TV y teléfono y la excusa todos los días es un falla general. Para cobrar si son buenos pero para dar un buen servicio nunca. Ya una semana con los mismo. Hasta cuándo @sicsuper ?

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  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 36 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Van 25 horas desde eso.... Respondan cuando ya tengan una solución.

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!

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  Luisa porras 🌻 (@LuisaMaraPorra1) reportó hace 38 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia Su DM no funciona

• 
  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 39 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda nadie me ha llamado, estoy esperando

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  Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó hace 43 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia es imposible comunicarse con ustedes, solo responden las líneas de ventas, cada día peor su servicio.

• 
  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 47 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Que pereza los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si están encima, pero para resolver problemas técnicos ni por el ***** aparecen. Me descuentan los días que llevo sin servicio? #robo

• 
  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 48 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda oigan hijosdeputa sigo esperando que me respondan

• 
  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 54 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia del 3202172608 llamaron p un posible adelanto en la instalación de mis servicios. Me quedé esperando la información y nada. Q hago. Llamo al *611 y es de Tigo, la línea 01800 está mal anotada y *677 no existe!!

• 
  Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda PERO YA MISMO. Estoy sin línea, sin datos y estoy perjudicado por un error de ustedes, por una solicitud que no he hecho y de la que NADIE me ha pedido una autorización. @ClaroTeAyuda @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandro (@_oochoa) reportó hace 5 minutos

  Además de acosadores con promociones que nadie quiere ¿también son ladrones con lo que uno paga por un pésimo servicio y del cual no dejan salir? @ClaroColombia @sicsuper

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  Santiago Casas (@casassantiago) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo la tarde-noche sin internet ni tv. Les he escrito por interno y no recibo ninguna respuesta. Vi que en la esquina había personal de Claro arreglando una posible falla pero ya no hay nadie y el servicio sigue interrumpido. Para cobrar y llamar si son buenos.

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  Serpent (@Blackcvtbone) reportó hace 8 minutos

  que basura que son los servicios de @ClaroColombia

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  n 🍓 (@byunmode) reportó hace 13 minutos

  Servicio de ****** y nadie responde 😡😡😡😡😡😡 @ClaroColombia

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  Marce Cadavid P (@MarceCadavidP) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Dos semanas sin servicio y pagando. ¿Quién me soluciona? @ClaroColombia

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  El del Guarín (@eldelGuarin) reportó hace 17 minutos

  @YoFuiMaycol @ClaroColombia Se te quitó o no se te quitó la falla

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  Calejo39 (@Calejo27) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia comunicarse con ustedes es un chiste, la línea no sirve, el chat tampoco comunica con un asesor, el técnico dice que llego y está prestando servicio y aquí no hay nadie. @sicsuper hasta cuando Claro sigue abusando y no pasa nada?

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  Gustavo Adolfo Girón Restrepo (@GustavoGirn5) reportó hace 24 minutos

  Según testimonios la gente de @ClaroColombia no permite q víctimas afectadas por el terremoto suspendan servicios por cláusulas de permanecía, la gente q lo perdió todo llama y en esta empresa le dicen q no se puede y q traslede el servicio a un familiar, entes de control, actúen

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  Andrea López 💃🏻 (@Anlopezco) reportó hace 25 minutos

  @actualidadpanam @ClaroColombia @MovistarCo Uy si. Alimento un odio inmenso por Claro y los gritos que me mete la muñeca esa cada vez que cometo el error de contestar.

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  LAroH (@MrHailar) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia Buen día, solicito copia de una factura de un equipo sacado a crédito con ustedes, pueden ayudarme por aquí? No responden por ningún lado, ni WhatsApp, ni Messenger.