¿Está Claro con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Donmatías.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 13 horas
Medellín	Internet	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó hace 2 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Llamar al servicio al cliente de @ClaroColombia y que la llamada se caiga por la mala señal en 3 veces, el colmo. Qué desespero.

• anita (@anitapelae) reportó hace 2 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Tengo claro 100megas, con tv y telefonía por 140mil, tengo ganas de cambiar porque el internet es malo ¿qué me recomiendan? #ayuda #ClaroColombia #medellin

• Andres gil (@papeleto1981) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @TigouneM que decepción de servicio, 8 días solicitando una mejora de plan y ni siquiera han tomado la solicitud, que ignorada me han pegado. ¿Como fuera si ignorara la factura?. ¿Será que @ClaroColombia si toma los servicios?

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @anjhath @ClaroTeAyuda Obvio si! Te fallan, te quitan la tranquilidad, mienten y emocionalmente te desequilibran porque es qué hay que ver el mal genio que le sacan cuando estás en una reunión y pum! Se cae! o cuando estás viendo una serie🤬😤. 🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩 Ahí no es!

• José Cotes Rincones (@MDJosecotes) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No sé que es peor, quedarme conectado del wifi de claro y que todo esté super lento o usar mi internet móvil de claro que también es absurdamente malo. @ClaroColombia

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia va a acabar con mi paciencia🥺 ni los datos ni el wifi funcionan bien. Me tiene TAN aburrida el operador ese😫😫😫😫😫

• Andre Martínez (@Andre__Mtz) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda desde ayer no tengo servicio de internet, en la linea de servicio al cliente me indican q hicieron unas actualizaciones, sin embargo, nada que se reestablece el servicio. Quien responde o ante las fallas me eximen del pago?

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola... Tan lindos ustedes! Envian una SIM con un serial que no corresponde y entonces tenemos que ir a una sede principal para poder reclamar la SIM que sí sirve.

• José Cotes Rincones (@MDJosecotes) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @tonypress1 @ClaroColombia Me llamaron y menos mal me resolvieron esa monda. Jajajajaja hubiese Sido grosero me mandan pal carajo

• ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Célebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?

• Leela Moon | MV VIP FanClub ✨ (@leelamooncam) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Debo hacer traslado de mi servicio de @ClaroColombia a mi nuevo apartamento, pero me dijeron que se demoran 25 días hábiles 😭😭 Entonces puede que esté un mes sin Internet pero me toca pagar la factura igual seguramente 🙃

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia va a acabar con el restico de paciencia que me queda. Malísimo el internet🥲 estoy TAN aburrida con el servicio😭

• Yes🦩 (@YeseTaSa) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No entiendo porque uno no puede activar el servicio de número oculto de @ClaroColombia por la app o por teléfono,que necesidad de ir a esas oficinas que mantienen hasta el pelo de gente para una cosa que se puede hacer virtual,pero para verificar contratos ahí si se puede por cel

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Será que @ClaroColombia va a seguir haciendo lo que le da la gana con los usuarios? No va a llegar una empresa que preste buenos servicios con buena tarifa? Será que la @sicsuper no está a tope con quejas de esa gente y su pésimo servicio? 😫😫😫

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Odiados @TigoCo. Son la peor red de Colombia -No es que haya muchas opciones-. Desde hace más de una semana reporté que me quería salir por problemas en mi Wi Fi y mi red móvil. Prometieron venir y no lo hicieron. Por eso y sus fallas constantes este 27 me paso a @ClaroTeAyuda

• Carlos M (@carlosmon802) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ESPNtenis Nos perdimos el campeonato, #IndianaJones @ClaroColombia sin servicio @ESPNDeportes

• Andre Martínez (@Andre__Mtz) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda llevo más de 12 horas sin servicio de internet, me avisan por favor cuanto tiempo más debo de esperar para que se comuniquen conmigo y me solucionen la falla, pq para cobrar son muy puntuales. Gracias

• Camilo Rodríguez (@camiloandresru) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ¿cómo se puede evitar esa cantidad de pop ups excesivos que generaron para aceptar promociones? Dada la estrategia que utilizan puede causar que por error sean aceptados.

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente me cansé de @ClaroColombia por este mal servicio y esta mala atención en el chat de WhatsApp y eso que coloco #SoyClientePremium, pero parece que NO sirve para nada y la señal sigue tan mala, como hace más de 2 meses. Y van 8 visitas técnicas! @ClaroTeAyuda 😡😡😡

• Andre Martínez (@Andre__Mtz) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El peor servicio al cliente es el de @ClaroTeAyuda, ojalá fueran tan atentos con las reclamaciones cómo son para facturar.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• VELANDIA (@VelandiaZuluaga) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Todo el día incomunicado y no solo yo miles de personas y varios días con el servicio de WiFi intermitente y los datos más lentos de lo que ya son. Pero ya llegó la factura y adivine que pasa si no la pago

• JENNY YELA♈ (@Jennyyela2903) reportó hace 6 minutos

  La señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en #Putumayo en los últimos días ha sido terrible pero hoy ni se diga es imposible poder hablar.

• Caro (@caro_paez80) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasó? Ayer me dijeron que enviara mensaje para ayudarme con la suscripción de HBO MAX aquí estoy, y nada que se ponen en contacto. Respeten pues a los clientes, que la facturita si la pago muy puntual. Quiero respuestas. 🤨

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 8 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @ClaroTeAyuda #malservicio @ClaroColombia

• Cheko (@soycheko) reportó hace 8 minutos

  Nunca, PERO NUNCA compren un equipo en @ClaroColombia. Llevo 20 minutos esperando que me contesten del servicio técnico porque esta en garantía. Llevo más de 10 días sin celular y no puedo trabajar. Definitivamente @ClaroTeAyuda? Claro NO TE AYUDA

• SanabriaMig (@sanabriamig) reportó hace 9 minutos

  @cesar_alejo @ClaroColombia Todo el tiempo, me pase a Movistar la experiencia a sido súper, reconocer que todas las empresas tienen su plan de mejora pero es mucho mejor.

• Vas tarde. (@catttkey) reportó hace 10 minutos

  Claro que rima con caro y malo. @ClaroColombia

• EL_PETERETE (@KUSSOUCHIHA) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Ya lo hice lo que preocupa es que @ClaroColombia dilate el proceso para poder generar cobros de facturas escudándose en que no se solicito a tiempo la cancelación del servicio

• 🦖 (@Haifisch___) reportó hace 13 minutos

  @chill1994_ @ClaroColombia Si amiga, ya vamos como desde las 9 a.m. sin internet, ayer estaba suuuuuuper lento.

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Atento a su respuesta, estamos paralizados