¿Está Claro con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Donmatías.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Teléfono	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• Andres gil (@papeleto1981) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @TigouneM que decepción de servicio, 8 días solicitando una mejora de plan y ni siquiera han tomado la solicitud, que ignorada me han pegado. ¿Como fuera si ignorara la factura?. ¿Será que @ClaroColombia si toma los servicios?

• Camilo Rodríguez (@camiloandresru) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ¿cómo se puede evitar esa cantidad de pop ups excesivos que generaron para aceptar promociones? Dada la estrategia que utilizan puede causar que por error sean aceptados.

• Andre Martínez (@Andre__Mtz) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda desde ayer no tengo servicio de internet, en la linea de servicio al cliente me indican q hicieron unas actualizaciones, sin embargo, nada que se reestablece el servicio. Quien responde o ante las fallas me eximen del pago?

• Juan David Velasquez Restrepo. (@JUANDAVIDVR) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda que pasa con el Internet en Medellín? Pésimo en hogar y celular. @Superservicios @sicsuper

• Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Que falta de respeto, y para colmo cobran la cláusula de permanencia completa si se desea cancelar el servicio

• DIEGO RODRIGUEZ GARCIA (@diego_rg_) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper el operador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me instalo mal los servicios en un traslado y ahora no me quieren solucionar ni instalarme bien las cosas, necesito ayuda. Gracias

• José Cotes Rincones (@MDJosecotes) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @tonypress1 @ClaroColombia Me llamaron y menos mal me resolvieron esa monda. Jajajajaja hubiese Sido grosero me mandan pal carajo

• ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Célebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?

• Carlos M (@carlosmon802) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ESPNtenis Nos perdimos el campeonato, #IndianaJones @ClaroColombia sin servicio @ESPNDeportes

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente me cansé de @ClaroColombia por este mal servicio y esta mala atención en el chat de WhatsApp y eso que coloco #SoyClientePremium, pero parece que NO sirve para nada y la señal sigue tan mala, como hace más de 2 meses. Y van 8 visitas técnicas! @ClaroTeAyuda 😡😡😡

• Andre Martínez (@Andre__Mtz) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El peor servicio al cliente es el de @ClaroTeAyuda, ojalá fueran tan atentos con las reclamaciones cómo son para facturar.

• Leela Moon | MV VIP FanClub ✨ (@leelamooncam) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Debo hacer traslado de mi servicio de @ClaroColombia a mi nuevo apartamento, pero me dijeron que se demoran 25 días hábiles 😭😭 Entonces puede que esté un mes sin Internet pero me toca pagar la factura igual seguramente 🙃

• ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya volvio tranqui como se vuelva a ir aquí me tienes, btw como consigo trabajo en su servicio al cliente debe ser la ***** cobrar y no trabajar :*

• Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Habrá algo peor que el servicio de @ClaroColombia ??? Creo que no

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia va a acabar con mi paciencia🥺 ni los datos ni el wifi funcionan bien. Me tiene TAN aburrida el operador ese😫😫😫😫😫

• Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MauricitGuti @ClaroColombia No prestan el servicio como se debe, no creo que se preocupen por como se vea el formulario. Así quedamos todos los que caemos en claro 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• José Cotes Rincones (@MDJosecotes) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No sé que es peor, quedarme conectado del wifi de claro y que todo esté super lento o usar mi internet móvil de claro que también es absurdamente malo. @ClaroColombia

• Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia ¡No deja navegar!, no llevo ni un mes con el servicio y no funciona, más de 6 visitas de técnicas y siempre toca esperar a que venga el técnico que lo soluciona, no se no para que vienen si no es el "área" o tarea que le toca.

• Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda El problema es que ahí tampoco contestan. Igual que en la línea que no dan soluciones

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia va a acabar con el restico de paciencia que me queda. Malísimo el internet🥲 estoy TAN aburrida con el servicio😭

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝘽𝙡𝙖𝙙𝙞𝙢𝙞𝙧_𝙎𝙏🔥 (@bladimirs20) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda espero que descuenten el día de hoy en la factura, sin servicio desde la tarde y nada que vuelve.

• Kell🌻 (@KellyPolo9) reportó hace 14 minutos

  No se para que pagó un internet si no sirve en ningún **** momento @ClaroTeAyuda

•  Rafa 🍔 (@_RafaelHH_) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que rogadera con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda de verdad que acaban con la paciencia de cualquiera con su pésimo servicio al cliente. Ni para pagarles !!!

• Ricardo (@RicardoBdy) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Qué va!, no creo que vayan a poner más antenas o satélite o varitas mágicas, no sé cómo transmiten la señal, solo para ponerme feliz a mí. Solo quería sacar la puerca bilis que tenía el puerco pecho. Ya voy a esperar al 8 de octubre para devolverme

• Bernardo Angel (@Bernardoangel) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @cacg69 Qué va hacer claro para mejorar la señal?

• ° ℳ𝒶𝓇𝒾𝒶 𝒜𝓁ℯ🦄🎀♡ (@MalejaMatheus) reportó hace 25 minutos

  Seré yo la única que tiene problemas con el servicio o que? @ClaroColombia

• ♥ Rocío Torres ♥ (@Ednarocioto) reportó hace 27 minutos

  Últimamente tengo muchos problemas con servicio @ClaroColombia pésima señal y cambian los planes sin previo aviso... Señores uno es el que paga

• fiorella correa (@fidelacorrea) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buenas noches. Durante todo el día, he tratado de pagar la factura Claro movil por la App, por la pagina de Claro por el botón Bancolombia y NO ha sido posible. Llame a servicio al cliente y no me dieron ninguna solución 😪😪

• Sergio Wallis (@_Sergiopolis) reportó hace 29 minutos

  El servicio al cliente más paupérrimo en este momento lo tiene @Tigo_Colombia no dan soluciones y no tienen conocimiento de nada. Le hanaronna @ClaroColombia y eso ya es mucho decir. #Lamemtable Ojalá la @sicsuper los ponga en cintura.

• Renzo Valderrama B (@RenzoValderrama) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda Umm ahh la verdad si tienen buen sistema de Help Desk o mesa de servicio se daran cuenta que llevan burlando esto mas de 8 meses. Por pereza de volver a @Tigo_Colombia no me he retirado.. pero ya esta bueno de tanta mentira. Gracias