¿Está Claro con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Donmatías.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 23 horas
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Intente buscar en su web algún plan y fue imposible porque su sistema no reconocia mi dirección.

• Oswaldo Cardona (@solo_a_mirar) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia oigan, me tienen loco con sus llamadas ofreciéndome un plan de celular que no quiero ni necesito!! Me llaman más de 10 veces al día y si no contesto me dejan mensajes de voz! Cómo hago para que paren por favor!!!! 😡

•  Milo García  🇨🇴 (@ElMismisimoMilo) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Pipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?

• Andrea Téllez Meneses (@yatellezm) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia No. Porque el internet de ustedes siempre mantiene intermitente. Termina una pagando facturas por servicio full pero pailas

• Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cada día es un problema diferente con el servicio de @ClaroColombia, no cuento con red, no puedo realizar llamadas, sin datos, estoy sin servicio total, tuve que conectarme a una red Wifi. Me pregunto @ClaroTeAyuda esa es la gran cobertura 4G de la que tanto ¡pregonan!...

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pero @ClaroColombia es una total basura! Llevo toda la mañana peleando con el modem.

• Ricardo Fraile Rojas (@Riclargo) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ¿La idea es esperar 72 horas o mejor hago público el problema y los hago quedar como un **** en todas mis redes sociales para ver si me atienden?

• Yenny Serrano (@yserrav) reportó hace 20 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @calderonwiliams @ClaroTeAyuda A mi mamá ya hasta la mandaron a casa de cobranza por un plan que ella nunca pidió, la seguridad de los procesos de @ClaroTeAyuda deja mucho qué desear

• jhon anderson (@7Anderson) reportó hace 25 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia y nunca me dieron respuesta, ni creo que me la darán. Pero vaya a pasarse del pago 1 día y te cobran la multa pero de inmediato. Preocupante este operador para que no se les ocurra si quiera cambiarse.

• jangulo (@jangulo) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda - misión imposible comunicarse con la línea de soporte

• jhon anderson (@7Anderson) reportó hace 28 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia 4 decoficadores sabiendo que en mi casa solo tengo 3 y lo hicieron por caso 5 año, lo preocupante es que cuando me di cuenta y lo informe para solicitar la reposición del dinero me dicen que siempre tenía 3, jajajaj es un chiste ya que aco.odan todo para ellos.

• sabarain (@sabarain1) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Luismacondo @ClaroColombia Jajaja jajaja ya no te responden mas, cambiese a otro menos o mas malo por q eso de suerte a cosa tan hpta.

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El asesor E-Manuel Rueda, me dice que no puedo cancelar el plan por qué aparezco en mora. Le respondí “si estoy en mora cómo te estoy llamando?” Le pedí una dirección de correo electrónico para reenviarle el correo de la confirmación del pago, y se negó. @ClaroColombia

• sabarain (@sabarain1) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo mas de una hora esperando 😡

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Luego le dije que me diera su código de identificación en el Call Center y se negó a dármelo.. luego me dio el número de radicado a toda velocidad y no quiso repetirlo para evitar que yo lo apuntara. Rad (1362 749 297) pero lo Apunte 😎 @ClaroColombia

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia están pero pasados. Tengo datos pero no tengo señal para sacar llamadas. Estoy en el trabajo y no soy la única con el problema. Que además viene de hace varios días. Están pasados con su mal servicio🤬🤬🤬

• jhon anderson (@7Anderson) reportó hace 45 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es un operador que no recomiendo nunk y les cuento el porque: 1- el internet se mantiene caído 2- La señal es muy regular por no decir que mala. 3-la atención es perversa y más con las compras y las promesas de entrega. 4- y más grave de todas me estaban cobrando

• Ricardo Fraile Rojas (@Riclargo) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda En 2 horas y media se cumplen 72 horas esperando que solucionen esa ******

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mi módem de @ClaroColombia lleva dos días sin funcionar. Así. a son de nada! Simplemente no hay internet disponible… Ah pero en las facturas no le llega a uno menos porque no funcione esa porquería!!🤬

• Alejo Vargas R (@alejovr90) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Ricardomofe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda En Envigado el servicio es eficiente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria Paez (@1mariapaez) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Desde ayer me comuniqué a la línea de servicio *611 y no lo han solucionado dicen que es una falla masiva, por eso me veo en la obligación de escribir por este medio @ClaroColombia

• Julián Andrés Serna (@JulinAndrsSern2) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia por que falla tanto mi servicio es cuestión de la zona o están haciendo alguna modificación???

• Ponchito, MD (@jgomez_quevedo) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda @sandramgcolombi explicales el problema que tenemos !!!

• MateoMejiaD (@MateoMejiaD1) reportó hace 4 minutos

  No hagan cambios de plan por ofertas. No saben lo que harán quedaran incomunicados hasta 3 dias sin Solución. @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarPlus fidelicen sus clientes.

• ☃️🎄naviCubart ☃️🎄 (@Cubart3) reportó hace 5 minutos

  @Seba_ljeet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me uno a la queja claro la CTM no subí de rango por tu internet de ****** que se caía cada 30 minutos imposible hacer algo con ese internet basura

• 𝔽𝕒𝕓𝕚𝕠 𝔾𝕒𝕣𝕔í𝕒 𝔾. ⚡ (@fgarciag81) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde las 3 pm no tengo ningún servicio en mi apto. Requiero respuesta y solución inmediata Cuenta 85821239

• Daniela Lozano Cuéllar (@danielalozanocu) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Son las 10:20 pm y nada que logro solucionar el problema 🙄

• Andrea Andrea Andrea (@andmil27) reportó hace 14 minutos

  Ya se estaba demorando @ClaroTeAyuda en que fallara algún servicio, encendemos el televisor y sale el canal claro (como siempre) y al pasarlo a otro queda totalmente negro y no sirve nada 😡😡😡😡

• Carito Gómez (@caritogomezm) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda la línea de servicio al cliente es terrible. No logro comunicarme para bloquear un celular robado.

• lxl JH  (@zekt_lxl) reportó hace 15 minutos

  @Valyne_ Hola @ClaroTeAyuda ultimate he tenido problemas con mi conexión a Internet