¿Está Claro con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 6 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 (@Yinelamz) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Los de @ClaroColombia como que se están aprovechando de este encierro y en vez de que el servicio mejor EMPORA x2000 que pesar pagar algo para no usarlo

• Juan F (@fen_jua) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda que mal que esta página ya no ayude a los clientes 2 días y no me responden @ClaroColombia

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda! Tengo problemas con el pago de mi factura de claro hogar. Mi fecha de corte es el 1 de cada mes y aún no se genera la factura de este mes

• La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Fzuletalleras @Katyve @RicardoLYepes @ricar0127 @ATENCIONANT @anibalgaviria @QuinteroCalle @romeca74 @AlegandroHoyos @EdicsonGuTo @Pipearingy @ClaroColombia @EPMestamosahi Ya se llamo y la respuesta @Tigo_Colombia es q seguirán cobrando , mes a mes así me.hayn cortado el plan así o más descarados, donde están as autorizades. Cancelen el plan y cancelan la facturación, lo que quieren decir nos pagas o nos pagas mes a mes. BELLACOS @ATENCIONANT

• Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JUANCARLOSHIGUI @Tigo_Colombia @sicsuper Juan estamos desamparados ante los prestadores del servicio de telecomunicaciones, llevo más de 2 semanas intentando que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia responda por algún canal a la solicitud realizada. Le he puesto copia a @sicsuper y @MinTIC_responde pero nadie hace nada

• La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Fzuletalleras @Katyve @RicardoLYepes @ricar0127 @ATENCIONANT @anibalgaviria @QuinteroCalle @romeca74 @AlegandroHoyos @EdicsonGuTo @Pipearingy @ClaroColombia @EPMestamosahi Como asi si cobran es $75.000 bajan el rango para dejar ese vacío de la mayoría q tenemos ese plan.

• La Gatógrafa (@lagatografa) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no me ayuda 😡 desde ayer mandé todos mis datos y mi caso por DM y sigo esperando 🤔 hasta cuándo 😡

• Edwin Aristizabal (@AristiEdwin23) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La App de @ClaroColombia sirve para dos cosas: PA NADA Y PARA NADA. @ClaroTeAyuda

• BadGodi (@DiegoQuirama94) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Solo tengo algo claro, cuando esta cuarentena se acabe me cambio de @ClaroColombia

• La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @amarlenyarcilag @ConcejoMedellin @QuinteroCalle @AlcaldiadeMed Doctora sabe algo de @ClaroColombia que solo hace si no mandar facturas,cortes y mal servicio, como hacemos si ellos si cortan al mes exacto ni un día más , ni un día menos , gracias. @ATENCIONANT

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• Pablo (@Fseis) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Problema grave de velocidad Ayuda

• EL MARIACHI (@AGENTE0803) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia yo no sé con los usuarios que pagamos plan como van hacer pero yo no voy a salir a la calle a contagiarme del virus. Que medidas se va tomar para no quedarnos incomunicados. Los que tenemos plan y no podemos salir a pagar. Me responden porfavor

• jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Hola amigos de claro sabes que ayer se me cayó el servicio de internet entiendo que debo un mes no es que no quiera pagarlo es que por seguridad de la familia no e podido salir a pagar el servicio de pagarlo el lunes cuando me reinstalan el debido servicio de internet pido

• jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Photografiador1 @ClaroColombia Ahora están excusados en la situación del covid para disimular el mal servicio. Llevo una semana llamando y no contestan. Se caen las llamadas y el internet es un asco. Lo mejor es cambiar de operador @sicsuper

• ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó hace 43 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda pedí la suspensión de un servicio y no me lo han hecho para poder mejorar mi internet necesito que me respondan rápido Gracias

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @SoyAlf56 @ClaroColombia De pronto no los cortan, tigo no me los corto el día del corte, aunque después pague porque mejor evitar, me cuentas.

• DANILO M (@danilosorio09) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda este internet no puede estar peor! Y además aún me deben una semana sin servicio en febrero la cuál me tocó PAGAR aunque no tuve ningún servicio

• a veces vulgar... (@avila0s0) reportó hace 51 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @kevinesc Les escribí mi caso hace 1 semana y nada que me responden...

• Michelle Fuenmayor (@Michefuenmayor) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda no me está funcionando la app para realizar el pago de la factura de mi plan..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• William Satre (@DARTH_W1LL) reportó hace 58 segundos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando su contacto, si así es para llamar no me imagino para el trabajo en campo #ClaroFalla

• Chvy🌼 (@AnaCristinaHys) reportó hace 3 minutos desde San Juan de Betulia, Departamento de Sucre

  Que pasa con @ClaroColombia no me funciona nada

• La Totoya Show (@latotoyashow) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ey @ClaroColombia: ¿Qué sentido tiene tener un radicado de cancelación del servicio, si cuando vamos a su tienda a devolver los equipos (módem y decos), ustedes no los reciben poruqe debemos esperar hasta el último día del servicio que ya está pago y cancelado?

• Juan Pablo García B. (@juanpgarcia01) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia la única forma para ser atendido es quejarse públicamente de su pésimo servicio Ojalá cuidaran la prestación del servicio y la atención al cliente

• La Totoya Show (@latotoyashow) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Por cosas como está las personas ya no queremos seguirles pagando. Porque aparte del internet, queremos tener servicio al cliente de calidad. En fin, una historia más de @ClaroColombia para recordar que con ustedes, nunca mas

• EMeR (@eumedinar) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda srs, desde 8 a.m.,no hay servicio Internet,y cuando medio sirve, es demasiado intermitente, que está pasando por sector Villa de los Alpes, Cl 36B Sur cra 4.. preguntamos y, esperamos una respuesta puntual, cuando instalan Fibra, o para buscar otra alternativa..

• Ermitaño Digital (@ErmitanoDigital) reportó hace 18 minutos

  Despertar y ver que no hay WiFi, jueputa y ayer cambiaron el módem, para mejorar la señal, si la mejoró tanto que se cayó @ClaroColombia 😓😓😓

• San (@bicycle1986) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Me llamaron hoy a las 8:10 y el beneficio era un plan más caro con minutos ilimitados cuando nunca llamo a nadie odio hablar 🫠

• Lina Maria Mendoza (@Linamega) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, tengo un problema con la app Claro Pay, hice dos recargas el 15 de marzo, me cobraron y llego el mensaje que se habían realizado pero nunca llegaron. Agradezco me ayuden porque me parece muy injusto que le hagan eso a sus clientes que pagamos puntual.

• Juan (@juan198yAlgo) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper como puedo tramitar una queja por el pésimo servicio de @ClaroColombia ya que el servicio es pésimo y sus canales de comunicación ineficientes?