¿Está Claro con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Donmatías.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sigo esperando mi son card nueva, hasta qué horas me van a dejar esperando...

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como hago para que no me llamen más a ofrecerme línea celular? 1. Cambié las 4 líneas por mal servicio. 2. No he podido que me arreglen la TV (error haberme pasado a @ClaroColombia)

• el mensajero (@elmensajero87) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia todo el dia sin internet y la linea de atención al cliente caída, el peor servicio de colombia sin duda.

• Julian Montoya (@julian22montoya) reportó hace 10 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Yo no necesito mensajes bonitos y cursis!!! Yo necesito que me cumplan lo que estamos pagando por que estamos recibiendo un servicio a medias!!! Ya llamaron y no hicieron un carajo van a volar a llamar pa lo mismo? Pa nada!

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores seguimos en las mismas con este internet caído a cada rato, mi hijo está en clases y nada que funciona, dijeron que venían a revisar y nada que vienen (radicado # 807485321)

• Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya han pasado 70 minutos desde que reporté el daño por DM y 25 minutos desde que por este medio me quedaron de llamar y nada. Sigo sin servicio, sin poder trabajar @ClaroTeAyuda

• Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 20 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les he enviado en tres oportunidades mis datos por mensaje interno y me responden - En qué te podemos ayudar? Pésimo el servicio al cliente

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 21 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda increíble que después de que se canceló el servicio con claro no se pueda pedir uno nuevo por qué aparece vetada la dirección, y eso q es a la misma dirección donde estaba el servicio que se está solicitando el servicio. @ClaroColombia

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia oigan y para cuándo un Óptimo servicio de internet y televisión por cable??

• Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Eso mismo me escribieron por DM hace una hora cuando reporté el daño pero nada...

• Carlos Cote (@CarlosCote) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper tengo todos los comprobante y supongo @ClaroColombia debe tener soporte de todas las llamadas realizadas y la incompetencia para contrastar y eliminar un dato. Los consumidores perdemos demasiado tiempo y dinero con estas empresas.

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WMKProducer Siempre contestan lo mismo y nunca solucionan una ******!!! Estoy en las minas hace 5 días piden información y no contestan más

• Elkin Bedoya (@ElkinOrlandoBe1) reportó hace 35 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy agradecido por sus servicios, jamás me quedaron mal y yo a ustedes en mis pagos tampoco. Pero me siento defraudado, compré paquete por 1 día roaming internacional, duró 10 minutos y me cobrarán 321.000 mil. ¿ por qué? Jamás compré por demanda.

• Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Les cuento que ya llevo 4 horas sin servicio y @ClaroTeAyuda nada que da la cara.... ese cuento de “ya mismo te llamamos” no sé quién se lo inventó pero no es para nada gracioso. Toda una tarde de trabajo perdida.

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda que internet tan hpta, reporta uno y dicen que vienen a revisar y nada!!! Es un fin de semana muy largo para estar con este internet tan intermitente

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sigo esperando mi sim card nueva, hasta cuándo debo esperar??

• Daniela Sanchez (@10DanielaSan20) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es increible que llevo casi 15 dias esperando un celular comprado en claro, de contado y no lo entregan!! Los asesores solo se contradicen y nadie responde @ClaroTeAyuda @sicsuper !!!!😡😡😡😡

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ódio completamente Los servicios de @ClaroColombia desde ayer estoy sin servicio de internet, y cada que llamo un asesor me sale con una excusa chimba. Malditos.

• Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 53 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Es bastante preocupante que una compañía tan grande, de cómo respuesta a la solicitud de múltiples servicios en un edificio, que ya no tiene presupuesto para este año y debemos quedarnos tres meses sin servicios. @sicsuper @Sicresponde

• Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 53 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Debido a la situación actual, este servicio es vital, sin embargo, de dicho proveedor no recibimos ningún tipo de solución.@Sicresponde @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandy Gallo (@SandyGallo_) reportó hace un minuto

  Me tocó venir a una oficina de @ClaroColombia a cancelar mi plan porque los "Números de atención" jamás contestan y si contestan te cuelgan la llamada

• Pefas (@PedroAnaya25) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda increíble, llevamos con sus servicios como 15 años y hoy se atrasó un pago de factura y el acoso con las llamadas y mensajes es increíble. Desistiremos del servicio por el pésimo trato al cliente (la factura ya se pagó)

• Alfredo A Carrillo A (@alfredoaca) reportó hace 2 minutos

  Y como lo esperaba, el descaro de @ClaroTeAyuda es cobrar la factura completo, sabiendo que dieron un servicio incompleto y con totalmente falla. Como no puedo llamar a reclamar. Dejo por aquí la negativa de pagar por un servicio que no me dieron en su totalidad

• Ricardop (@salvadoorpo) reportó hace 5 minutos

  Que pésima comunicación tiene @ClaroColombia las llamadas se caen, terrible, lo peor es que es mi herramienta de trabajo, son tan descarados que mantienen llamando para que sea todo claro!

• ALICIA DE PINO 🇨🇴 (@aligopino) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa con la señal en barrio Chiquinquira tenemos 5 horas sin internet...

• Edwyndc._Demon (@edwyndemon) reportó hace 14 minutos

  Cómo ya muchos saben el.peor servicio de Colombia @ClaroColombia Un día llamando servicio al cliente y ahí estoy ....

• Oscar (@OFDS321) reportó hace 15 minutos

  ¿Qué hacer? @ClaroTeAyuda nunca dan solución a nada y para que tienen servicio técnico o a quienes contratan si no saben ni cómo solucionar y la fácil que es: tirar el teléfono o "ya lo transfiero al área encargada" muchas basuras

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito retirarme por su pésimo servicio y nunca contestan, por favor .

• Alfredo A Carrillo A (@alfredoaca) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya vamos por mas de 1 mes sin solución concreta. No veo la solución sólida, solamente momentánea, asi estamos desde el 13 de diciembre del 2022

• Mtchl (@eljaisond) reportó hace 22 minutos

  Que pasa con el Internet móvil de @ClaroColombia , hoy no funcionan o que pasa???? Alguien dará respuesta?