¿Claro está fallando o caído? in Bello, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• 
  Lina Aguirre (@Linapao_aguirre) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia NO responde, en Claro de premium plaza quedaron de dar una respuesta hoy al medio día... A esta hora aún no entregan Paz y Salvo @Sicresponde @MinTIC_responde

• 
  Yaneth Chavarria (@yanesitach) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que servicio de roaming internacional tan pésimo, sin datos el 99% de las veces y supongo que la cuenta llega plena , gracias a Dios tengo familia que usa @ClaroColombia y que excelente servicio para llamar y saber cómo estaba la familia en medallón

• 
  Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AgudeloCoC @ClaroTeAyuda Pensé que era un problema del PC de mi papá y al parecer el problema es más grave

• 
  alejandro (@kuvalejo) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas tardes tengo problemas con la televisión, no están entrando los canales.

• 
  Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿ Cuál es el problema principal que el servicio de internet tiene con el DNS de los computadores, se vuelve intermitente y sin funcionalidad

• 
  Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @PesimoServicio @sicsuper @Usuarios_Claro @sicsuper tengo el caso hasta con la conversación de la respuesta de @ClaroColombia que luego fue falsa. Su ayuda por favor

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia qué mal servicio en el twitter y en el chat de la app mi Claro. No dan servicio correcto, no contestan. Estoy aburrido con Claro y creo que voy a cancelar todo con ustedes. Tendré que volver a Une y Tigo, muy a mi pesar 😡👎

• 
  ECP (@esteban_cop) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda desde ayer estoy haciendo una solicitud y esta es la hora que no me han dado respuesta. La respuesta por redes sociales es fatal @sicsuper

• 
  ECP (@esteban_cop) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda cuánto tiempo debo esperar para una respuesta por DM. Para que está ese canal, si no lo responden. @sicsuper deben hacer algo al respecto por favor.

• 
  Lina Aguirre (@Linapao_aguirre) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia NO te ayuda !! Que pesadilla

• 
  Juan Pablo Perez (@jpabloperezr94) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia pésimo servicio.

• 
  Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Yulic141 @ClaroColombia Yuli ese problema lo tienen hace más de dos semanas y no han podido solucionarlo

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Es que es horrible esa llegadera de mensajes amenazantes, sabiendo que se tiene débito automático y que está cancelado!!! Nunca había pasado estos. Creo que @ClaroColombia tiene problemas en ello y eso es molesto para el cliente!!!👎😡

• 
  Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda que triste , cada día el servicio más malo , de llama a la línea al cliente y las opciones nunca sirven , muy aburrido en claro

• 
  Mónik Hinkpié Moreno (@Monikhin) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Giorueda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si, así es. A mi los datos con Claro me duraban 12 días exactos, me lo consumiera o no, en cambio con Tigo me duran todo el mes completico y muy rara vez he tenido problemas de navegación.

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué mamera de mensajes!!! Y qué mala atención y mal servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 👎😡 @elcolombiano @elmundomedellin @Telemedellin @Teleantioquia @sicsuper @DefensoriaCol @ADNMedellin ya estoy cansado de los mensajes de cobro, sabiendo que hay débito automático!!!

• 
  Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya eso me dijeron una vez, pero o sorpresa otra mentira por DM para solucionar el problema por unos días y hoy el golpe de pagar lo que no se debe. Lastima el @PesimoServicio @sicsuper @Usuarios_Claro

• 
  Junior Rojas 🇻🇪 (@rojasjuniore) reportó hace 50 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Tengo todo el día esperando una respuestas 😐

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué mala atención y mal servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroHogar escribo por DM al twitter o en chat de la app y ... 🤔 mala, mala atención!!!

• 
  Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Sra Luchis ♎ (@BalceroLuisa) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Solo necesito cancelar el servicio

• 
  Andrea S (@AndreaS57551766) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia no sirve la señal. Que pésimo servicio

• 
  Jeannie Boden (@annesboden) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Ya mismo es cuándo? ¿Van a poner a un asesor a llamar y decir que va a escalar el caso? Tengo como 10 escalamientos que no han servido para nada. ¡Necesito entrar a la aplicación y que sirva!

• 
  Pluscuamperfect (@Pluscuamperfet) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia ¿Cuál servicio si constantemente se va la señal de internet y tv?

• 
  Charlot Mustafa (@CHARLOTMUSTAFA) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda aún sin solución de su parte desde el día 31 de marzo

• 
  Yuly Katheryn Berbesi Perez (@BerbesiYuly) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda con mi internet, tiene mucha intermitencia

• 
  JHOJAN DAVID LIZCANO (@bogard67) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia está caído en #PitalitoHuila, ¿Es una falla local o es a nivel nacional?

• 
  pao (@Alison2813_) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Que servicio tan pésimo!! Estoy sin tv, agendo cita de mantenimiento no vienen, no contestan los teléfonos lo dan soluciones si mañana no me arreglan el problema cancelo todo y me cambio de operador!! Sin muy incumplidos

• 
  Juan David Gil (@jdge426) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia yo necesito que se comuniquen conmigo para reclamar esos aparatos no para un soporte técnico. Yo ya no confío en ustedes y es por mi seguridad! Su Servicio al cliente es tan dudoso que me da susto volver a recibir un técnico de ustedes.

• 
  Jeannie Boden (@annesboden) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda He reiniciado, desinstalado y NADA SIRVE.