¿Está Claro con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Bello, Departamento de Antioquia 02/09/2026 13:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 6 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 1 hora señores de Claro y nada que me solucionan el problema!!! 😡😡😡
JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 45 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda, Nosotros cumplimos con nuestra parte del contrato de Internet hogar pagando completo y a tiempo. La mala calidad de su servicio es incumplimiento de su parte. Por favor terminemos este contrato. No insistamos con lo que Uds. no saben solucionar.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué servicio tan horrible de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia ya van 2 veces hoy sin servicio de wifi y 5 en el mes, y llama uno al *611 y luego de pasar por múltiples menús, pasan un asesor, me dejan en la línea y luego me sacan de la llamada!! Es increíble la negligencia!
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buenos días, pues espero que si y que sea pronto, pues requiero el servicio para poder trabajar!!
GABY💫 (@gbiela29) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia son lo peor
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya van 40 minutos señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nada del servicio, me escribieron hace 30 minutos que ya estaban atendiendo el problema y no veo aún la solución!
simplemente Tavo!! (@tavoquiceno) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Alguien más tiene problemas con la red de Celular @ClaroColombia en Medellín o solo yo? 😔😥😰
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 75 minutos y nada!! 😡😡😡 qué servicio tan perverso!!
Oscar Javier (@our881) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@elkinvar @ClaroTeAyuda Si esta en Bogotá la solución es etb
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en 10 días es la tercera falla y eso que hubo cambio de módem! Me urge tener wifi! 😡😡😡 QUÉ MAL SERVICIO!!
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda 20 minutos y sigo sin servicio! 😡😡😡. Les dije que si se volvía a presentar inconvenientes, solicitaba la cancelación de todos los servicios de @ClaroColombia tanto hogar como móviles! 😡😡
🇨🇴Vicky® (@VickyHenaoG) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Definitivamente nos cansamos de @ClaroColombia ofrecen una cosa, no funciona bien y cobran lo que dijeron no tendría cobro, así que no va más
JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia, Estamos graves de Internet hogar! La intermitencia (falla) del servicio no permite trabajar, ni estudiar. Nada. Las reconfiguraciones de modem no han servido. Por favor dennos una solución real, URGENTE!!! Gracias.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hasta que por fin luego de más de 13 horas, que se comunican y OJALÁ, cumplan con la visita programada!!! Igualmente sigo molesto y sigo contemplando la idea de volver a @Tigo_Colombia (A ver si ya mejoraron). Muy mal servicio de Claro Hogar señores @ClaroColombia . 😡😡😡
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya me atendieron, casi que no, la chica que me atendió, muy bien, se llama Katia, pero el servicio de Claro, muy deficiente!
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda, nuevamente y por 4ta. vez, sin servicio de Wifi. Son las 7:05 am y requiero del servicio, pues el trabajo es en casa y necesito el Internet, así que vamos a ver a qué hora se atiende el reclamo!!! @ClaroColombia
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Buenos días. Nuevamente sin servicio de Internet, pensé que con el cambio del módem se iba a solucionar el problema, pero NO FUE ASÍ!! Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, que mal servicio! Hasta cuándo debo soportar esto? Les había dicho que si nuevamente fallaba, cancelaba! 😡
JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya falló el servicio de internet hogar otra vez. Imposible así....
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Tener internet estable de @ClaroTeAyuda es acaricia Gas que horror no es para nada estable y eso que me emitieron el ultra WiFi
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ha_sabe82 @ClaroColombia @Tigo_Colombia El problema de Tigo son sus precios que son muy costosos y también recalcar que su servicio a desmejorado bastante.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Eliseo Linares (@nlinaresv) reportó hace 58 segundos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Esta misma respuesta me la han dicho TODOS LOS DIAS de la semana pasada, pura respuesta de plantilla, pero de allí no pasa. TODOS USTEDES LOS DE LA MESA DE SERVICIO simplemente responden acordé a un manual pero NO HACEN NADA, NO GESTIONAN. simplemente me siento ROBADO Y ENGAÑADO
Andruw Ovalle Hdez ♊ (@AndruwOvalle) reportó hace 2 minutos
Quisiera saber con q excusa va salir ahora @ClaroColombia con mi problema de devolución de los porcentajes en facturas pagadas en la app claropay ya van más de 2semanas y siguen dando rodeos lo q están haciendo es publicidad engañosa y eso es delito 😡
Eliseo Linares (@nlinaresv) reportó hace 3 minutos
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , iniciamos otra semana sin internet y ustedes ni se han comunicado conmigo. EXIJO MI DERECHO CÓMO CONSUMIDOR a obtener el servicio por el cuál estoy pagando. NECESITO QUE ME DEN EL FORMULARIO CUN que me indicó la @sicsuper
COSMO (@DIEGO_COSMO) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@sicsuper @sicsuper desde el 20 de Abril te go onconvenientes con el plan de datos cuento con 122 GB he consumido 30GB y voy a navegar y sale sin acceso a internet llamo a @ClaroColombia ellos se demoran mycho tiwnpo en contestar y cuando contestan dicen que todo esta bien (1/2)
Natalia Currea Dereser (@NatCurrea) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda buenos días. Completamos 3 semanas con servicio a medias. ¿Cuándo podré tener mi servicio bien? No me dan repuesta. He sido paciente, constante, amable, pero todo tiene un límite.Urgente q arreglen el problema del sector y que me hagan la visita técnica ya. Xfavor!!
Cathe López (@cathelopez86) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos dias!, Sabaneta sector los alcázares sin internet, ¿algún reporte de falla masiva? Ya casi inicia jornada laboral!
BeLys💯❤️‍🔥💪🍄🔥🦈🐾🐞🐝💎💣❤️☢️ (@mjlbelys) reportó hace 11 minutos
Pésimo servicio más de 24 horas sin internet y no funciona tampoco los codificadores de TV @ClaroTeAyuda #claro
Juan Diego DG (@juandi20003) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor error de mi vida fue contratar claro, no lo recomiendo para nada, eviten dolores de cabeza y vayan por otras alternativas, un pésimo servicio, no solucionan nada y siempre son expertos en dilatar las fallas, un asco de servicio y empresa
Cami SD (@NanaGuarin4) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda la peor empresa de telecomunicacion
HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya estoy mamado de esos mensajes. Y nada de solución