¿Está Claro con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

octubre 31: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 34 minutos
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Wi-fi	hace 23 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @GodaddyLatam es de lo peor en #Colombia. No funciona con @ClaroColombia @Tigo_Colombia. Los dominios los bloquean estos operadores. No compren nada con ellos. No solucionan nada.

• John Fredy Bedoya (@Jhonfb2918) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ErikaMaCa @ClaroColombia Lo peor

• Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tan lindos los de @ClaroTeAyuda reutilizando lineas, las venden y resulta que para poner el número a mi nombre debo sacar un plan, para esa gracia no reutulicen nada o hagan un trabajo completo 🙄🙄🙄🙄🙄

• Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buena noches @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, soy consciente de que se debe vender pero no con engaños

• Camilo López (@camilolopez25) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores, requiero contactarme con ustedes! Y parece que bloquearon mi cuenta cuando llamo a servicio al cliente! Espero no tener más inconvenientes con ustedes! Pueden contactarme?

• Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, es un irrespeto mentirle a un cliente de esa manera @sicsuper

• Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mientras @Tigo_Colombia presta un mal servicio en urb villa del parque, @ClaroColombia no quiere aprovechar la oportunidad de 302 apartamentos aburridos con @Tigo_Colombia

• Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias. Ahí te dejé el número de cuenta del servicio por el DM

• George Archbold Gordon (@ArchboldGeorge) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Vuelve y juega con @ClaroColombia 😠😠😠😠 Cómo trabaja uno bien con este servicio de Internet tan pésimo? 😡😡

• Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Bueno entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia q’ valor debo pagar, en serio que el abuso por parte de ustedes es increíble y no dan info correcta. 130 que aparece en la factura, los 105 que me dijeron que me quedaba el plan o 111 que le dicen en un mensaje y no es congruente?

• Johan S Gomez 🇨🇴 (@jsebast5) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @leonardohenaoz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No eres el único. A mi desde hace 3 días me lo vienen bloqueando y desbloqueando y ando al día y no solo eso...los datos ya no me rinden como antes, tengo wifi y ando haciendo home Office y en una semana ya se me han acabado 🤬🤬🤬

• VANESSA GONZÁLEZ (@LVaneGG) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de mi casa me va hacer perder el semestre, mantiene caído este hptaaa @ClaroColombia

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia No e podido comunicarme con Claro ningún teléfono se ustedes funciona. Que horror. Son una pesadilla

• Mike Hotchkiss (@talk2themike) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya están en mi cita pero después de 4 horas están deciendo que solamente pueden dejar el servicio como era empezando la cita, sin solucionar la problema para que vinieron. Y en esta momento estoy dudando esa. Que perdido de tiempo 😱

• camiloparrarpo (@camiloparrarpo) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El Internet de @ClaroColombia lleva 4 días caído. He llamado 5 veces, en todas dicen un plazo que no cumplen. ¿Toca cancelar el servicio con ustedes?

• Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @serchitekt @ClaroTeAyuda @sicsuper Pana si, hace poco tuve afectación del servicio por 1.5 semanas, puse PQR (porque la factura si llega al 100% y puntualita) y la respuesta fue que como no hubo ausencia del servicio sino intermitencia ellos no estaban obligados a ajustar el valor a cobrar

• MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?

• MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🌙 (@luje___) reportó hace 4 minutos

  Buenas @ClaroTeAyuda no tengo servicio... información al respecto y tiempo de solución.

• JOSEJUANCARLOS (@josejuancarlosm) reportó hace 8 minutos

  @rewin2048 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Jajajaja ni pagando mejoran el servicio y la atención

• Pvpclubfighters (@pvpclubfighters) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda no puede uno ni trabajar cada rato se cae su pésimo servicio

• ledoycomoarata (@ledoycomoarata) reportó hace 13 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Superservicios ya van 8 días que me tienen sin tv por falta de un berraco control remoto, que tanto es traer uno y hacer el cambio, que servicio es eso... necesito eso rápido que para eso pago... gracias

• María (@MpaulaRe) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia que pasa con el servicio de Internet y voz???? No el hogar ni el celular!!? Y la línea *611 no sirve

• Juan José Castro Muñoz (@castrojuanjose) reportó hace 23 minutos

  @BienvenidaP @ClaroColombia @sicsuper Uy esa es terrible.

• Angie Cuello (@angiecuello78) reportó hace 27 minutos

  @LaArrebato @ClaroColombia @MovistarCo Ninguna sirve! Solo dan dolores de cabeza

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda 30 días esperando solución para el servicio de TV, finalmente debo cancelar contrato, pésima atención, que mala experiencia.

• Abraham N (@Abraham23728294) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda increíble. Por la línea móvil, realizar una reactivación de una línea después de un robo, demore tanto tiempo. Ni siquiera me dijeron eso cuando fui por la sin. Y en servicios fijos,con miles de problemas y por aquí,me dejaron esperando llamada jajaja

• Mariana (@mariana_grld) reportó hace 29 minutos

  No se para que pago un plan de datos si no funciona cuando lo necesito @ClaroColombia