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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Bello, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 3 horas
Medellín Internet hace 1 día
Medellín Internet hace 1 día
Medellín Corte Total hace 4 días
Medellín Internet hace 6 días
Medellín Corte Total hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

  • soykallo
    Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Shasko @ClaroColombia Jajajajaajaja yo quiero que se los arreglen a todos jejejeje, es muy aburrido pagar un Plan de datos y tener una velocidad de datos de hace 10 años jejejej

  • Sr_Arkangel
    ✪𝐒𝐫 𝐀𝐫𝐤𝐚𝐧𝐠𝐞𝐥™ (@Sr_Arkangel) reportó desde Bello, Antioquia

    Bueno otra vez @ClaroTeAyuda que pasa con mi conexión, será que me van a descontar o a cobrar menos, porque solo estoy recibiendo la mitad de lo contratado.... Nada que me dan respuesta... Estoy que me pasó para @Tigo_Colombia que me está ofendiendo mejores condiciones

  • soykallo
    Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Muchas gracias, lástima que no ha sido así, siempre es el mismo problema debería tener buena velocidad pero 1MB, que aburrimiento, me preocupa es que no me han brindado estabilidad del servicio, me solucionas ahora y después?

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia será que me pueden dar una respuesta coherente y precisa o es que ni para eso sirven ??

  • mejiamva
    mejiamva (@mejiamva) reportó desde Medellín, Antioquia

    hilo 🧵 @ClaroTeAyuda Tengo plan de internet con @ClaroColombia hace un mes y me están bloqueando la señal de Alexa fire tv cube, llamé hicieron un arreglo en los permisos de mi IP y funcionó un rato pero volvió a bloquearse, hay algún técnico que si sepa como se le cuadra, sigue

  • Elipelaez
    Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó desde Medellín, Antioquia

    @DanielSanin @mauriciofacio_ @ClaroColombia No, este queda en la inferior entre los balsos y el campestre si no estoy mal

  • chiche
    John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda No responden en sus líneas, no responden via redes, ¿Por dónde se comunica uno para reportar un daño?

  • Toma_Tinto
    Alejandro C...🍥 (@Toma_Tinto) reportó desde Medellín, Antioquia

    Increíble la negligencia de @ClaroColombia Llevamos un mes en mi casa esperando q nos hagan un traslado de los servicios..!!!😡

  • fundacion_2
    Fundación la luz de dios Zona 2 Medellín (@fundacion_2) reportó desde Medellín, Antioquia

    @CamiloRomero @Guambiano01 @ClaroTeAyuda De acuerdo tengo el servicio claro y es pésimo😢

  • pjpabon
    Pedro José Pabón (@pjpabon) reportó desde Medellín, Antioquia

    Estoy impresionado.Segundo sábado consecutivo sin internet y ni televisión todo un día por el mal servicio del @Tigo_Colombia. Cuéntame @ClaroColombia ¿que me ofreces?

  • mejiamva
    mejiamva (@mejiamva) reportó desde Medellín, Antioquia

    El firewall porque el que me atendió no tenía ni idea y no corrigió el problema, y esto nunca me pasó con UNE entonces capaciten bien a sus técnicos de soporte. @ClaroTeAyuda

  • Manchodariorm
    German Rodríguez 🇨🇴 (@Manchodariorm) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @marcelocataldo si ya me contacto porque como pueden ver ellos dejan morir al cliente como si el servicio fuera regalado. Payaso se volvieron estos asesores

  • imrose_rosa
    🧐🦻📝🚶🏾‍♀️🏃🏾‍♀️ (@imrose_rosa) reportó desde Medellín, Antioquia

    @sicsuper La negligencia mayor d @ClaroTeAyuda es q aún no actualiza mi nueva dirección y siguen insistiendo con la vieja dirección de donde yo vivía. Y el traslado sin hacerlo y tendré q pagar el servicio sin disfrutarlo. ¿Cómo hago para q esa empresa abuse menos?

  • ospatan
    oshelo (@ospatan) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia Cuál cobertura si todas las semanas se cae la señal como en estos momentos @ClaroColombia,sin internet ni tv,no telefonía fija,pero la factura llega completa

  • andr3s_s01
    Andrés (@andr3s_s01) reportó desde Medellín, Antioquia

    El internet móvil de @ClaroColombia? Muy malo por si me preguntan.

  • andresy2u
    Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó desde Medellín, Antioquia

    El servicio de datos de @ClaroColombia es cada vez peor, desde ayer no funciona, he tenido que usar WiFi. Lo que sí funciona es el envío de la factura cobrando por sus servicios, @sicsuper requerimos intervención y el cobro sea conforme al servicio prestado. @ClaroTeAyuda

  • soykallo
    Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Shasko @ClaroColombia Si aquí tenemos un ente regulador y también un ente que cuida al consumidor, estoy esperando a ver que respuesta me dan de claro. Sino toca cancelar, pasarme de operador y reportar, por que siempre es el mismo problema.

  • amarktindigital
    Alejandro (@amarktindigital) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia el peor servicio de soporte técnico lo tiene claro… claro

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia estoy hasta la **** coronilla de pagar por un **** servicio móvil que no tiene calidad, si tiene calidad la del cobro puntual.

  • SebastianDIM25
    Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó desde Medellín, Antioquia

    Definamos esta carajada de una vez. ¿Cuál de estos dos es peor? @ClaroColombia @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juanomba
    Juan Manuel (@juanomba) reportó

    @ClaroColombia me desactivo la linea celular sin una razón aparente y dicen que no se puede volver activar PESIMO SERVICIO 😡😡😡😠😠

  • Diegocicleta
    Diego Luis Martínez (@Diegocicleta) reportó

    Oye, @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi contrato. ¿Me puedes llamar, por favor? Llevo más de 20 minutos esperando la atención de un asesor

  • Afidalgo66
    Antonio Fidalgo (@Afidalgo66) reportó

    Hasta cuando debemos soportar su pésimo servicio, su indolencia absoluta, su ineptitud absoluta y eso sí, sus cobros por la prestación intermitente del servicio contratado??? @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • paulocesarpaz
    @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó desde Pasto, Nariño

    Señores @sicsuper en menos de dos semanas, el servicio de @ClaroColombia ha fallado en múltiples ocasiones, ha dejado la incomunicada la ciudad de Pasto y municipios de Nariño durante horas Como usuarios de este operador no tenemos ninguna respuesta de Ustedes ni de la empresa

  • jmend123
    Jorge Mendoza (@jmend123) reportó

    Muy mal el servicio de @ClaroColombia, no salen llamadas, tampoco entran y si por casualidad entran a las 20 segundos se caen!

  • Anamapacau
    AnaMa Pacavita (@Anamapacau) reportó

    Realmente lo peor de la vida es sufrir a @ClaroColombia

  • Federic05650281
    Federico Quintero (@Federic05650281) reportó

    @julibmoya @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cómo dice el dicho pare de sufrir! y cambien de operador, yo lo cambié hace más de dos años y cuento con el servicio de tv e internet estable, no trabajo para ellos pero recomiendo ETB

  • andajo2620
    @andreyvilla (@andajo2620) reportó

    Mil veces maldito este Internet de @ClaroTeAyuda

  • MariaLauradaa
    María Laura Rodríguez de Yuburí🌻 (@MariaLauradaa) reportó

    Segunda vez que reporto la falla en los canales de tv... @ClaroTeAyuda Pero la factura siempre llega a tiempo y por el mismo valor, no reconocen que el servicio es pésimo, de lo contrario, no habría fallas absurdas. Por favor, necesito solucionar esto hoy. No quiero reprocesos.

  • ErnestG_Eme
    Ernesto Gómez Eme (@ErnestG_Eme) reportó

    @ClaroColombia Señores ¿solucionaron los problemas? Ya puedo hacer llamadas telefónicas. Se supone que son mis proveedores de este servicio...@intiasprilla