¿Está Claro con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento y Donmatías.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 2 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @CarlosRmR_ Te van a contestar lo mismo que a mí... Que busque al que le está cobrando y haga el proceso con esa casa de cobranza, para que no le cobren más. Eso mismo me pasó. A mi y esa fue la respuesta

• Juan Felipe Duque N. (@JuanFelipeDuque) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda me obligan acostarme temprano pues no tengo ninguno de mis servicios hogar. Que amables! Todo caído!

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Si ya he mandado varios mensajes por el interno y tampoco. Ustedes creen que yo debo vivir en función de ustedes y el pésimo servicio que están dando

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia. Que internet malo y la señal de la TV también.

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Malísimo el servicio de @ClaroColombia. No adquieran servicios con ellos.

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda si toman la decisión de poner a alguien a que llame, que por favor la misma hable con ganas y no entre dientes, recibi una llamada y no entendí nada. Sigo sin solución y pagando una exageración por un servicio mal prestado. La verdad no quiero seguir con el servicio

• LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 15 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Es solo en mi caso o a @ClaroColombia se le salió de las manos la velocidad que ofrece en navegación, la televisión y hasta la telefonía, en mi caso han venido 3 veces los técnicos y no han podot dar solución, solo dicen es problema de "Plataforma" como tal. @sicsuper #TalCual

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MendNanny @ClaroColombia Desafortunadamente es el modus operandi de esa compañía, llevo varios días casi que rogando que me den el servicio por el que pago y no dan solución. Les encanta robarle a la gente

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estaba yo feliz viendo #Titanic y se daño el canal @CanalFX_la gracias @ClaroColombia me quede sin ver como se undia antes que el 🛳 se chocará

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @hayley1810 @ClaroColombia La América. Pero estoy harto del internet de casa, de llegar y no poder ver imágenes o cargar videos por el internet tan malo. Y la señal de TV de @ClaroColombia es una vergüenza. Me podés decir, por favor, que plan tenés y qué te ofrece. Si no es mucha molestia. Puede ser dm. Gs

• Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @frankelflaco @ClaroTeAyuda Se le dijo, se le advirtió y no hizo caso después no chille güevón.

• Pablo (@Fseis) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda esta caído el Internet! Ayuda!

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda y entonces, pago internet para nada? Ayer escribí porque tengo problemas con los datos, ahora ningún día tengo

• Juan José Londoño M (@Juanjose_1219) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia como siempre, el internet caído, prestando un servicio nefasto. Ah eso si, vaya que me atrase en la factura y cortan de una, cierto?

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Necesito alternativas para remplazar @ClaroColombia. ¿Qué sugieren? Servicio malo y ese.

• elpez-on (@psk_on) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia gracias por ser tan incumplidos con los clientes que son nuevos, prometiendo instalaciones de servicio y no reportando nada..!!

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ayer me llamaron ofreciendome un cupo para comprar un teléfono y se cayo la llamada y no me volvieron a llamar y me interesa, me ayudan

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. No tengo internet en uno de los puntos fijos.

• Daniel Moreno (@DanMorenoC) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda que estará pasando con el servicio??? Que estará pasando..

• Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda cuando van a prestar un servicio bueno Diosss miooo!!! 🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Katy (@kgb369y) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tiene al borde de un ataque cardíaco. 16 días sin servicio. Muchos "falla en el sector". Trabajo con internet y cada llamada sino estoy en casa no me atienden. Retenida y sin derecho al trabajo me siento. Y me dicen q vienen el 9 de febrero? 🤬

• Alexander Grimaldos (@Alexand27934325) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Si llevo dos horas esperando y acá sigo sentado

• Lawrents Frias (@Lawdelune_) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya acabo de hablar con un asesor por WhatsApp y lo único que saben hacer es mandarme al técnico y el técnico no hace mucho... Lo más divertido es que justamente me mandan la factura del mes mientras el internet no me sirve y no me lo arreglan #ElDescaro

• Rubens (@Rivera18Ruben) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ superintendencia, pésimo el servicio al cliente llevo más de 2 meses con las fallas en el celu y hogar me acaban de llamar una asesora y hablándome muy mal el servicio pésimo tanto en el hogar como en el celular. Pilas!!

• Paideia (@PaideiaCo) reportó hace 17 minutos

  Qué pasa que @ClaroColombia no ha respondido como le corresponde con la solución a mi reclamacion de hace varias semanas? @sicsuper

• Catika González 0536 (@catiuska536) reportó hace 18 minutos

  Picho y repicho servicio de @ClaroColombia como es posible que no tengan garantizada la señal de cel si se va la luz en Bogotá, Suba, Costa azul!!!! Tenaz, se fue la luz y también la señal de cel e internet, estamos en la era de los picapiedras con @ClaroColombia

• Ernesto Támara D™ (@ErnestoCTD) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda me he comunicado con ustedes varias veces y no tengo solución. Retire mis servicios el mes pasado, aún no viene por los decos y aparte están cargando una nueva factura. Sus asesores en la línea solo saben transferir la llamada. Quién me atiende seriamente?

• Daniel Mariño (@jdmarinou) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @JulianJaraUribe Ojalá que el mismo empeño que le ponen a sus mensajes de libreto en redes sociales lo pusieran para garantizar el servicio que prometen ofrecer en sus contratos.

• Jhonattan Portilla (@JhonattanPorti2) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @JulianJaraUribe Son lo peor. No les importa que uno tenga que trabajar de manera virtual, hacen esperar 4 días para solucionar las fallas de su pesimo servicio.

• Paula Villegas (@PaulaAndreaV26) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Son una porquería me quedé espera do su llamada y nada que se comunican,no me pude ver el partido y eso que se les va a PAGAR.... PÉSIMO servicio