¿Claro está fallando o caído? in Bello, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• 
  Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, me pueden informar cómo cancelar el plan, @MovistarCo me está llamando la atención

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  Manolink (@Manolink86) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ValderramaPeter @ClaroColombia Manito practicá la retirada, yo ya me mamé de ese servicio tan perverso. Nunca solucionan nada.

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  𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  Desde el 23 de diciembre del 2020 No tengo internet, ni televisión, Ni teléfono en mi casa @ClaroColombia (el peor operador) hoy es 02 de Enero del 2021 y aún no arreglan dichoso daño, cada vez que uno llama dicen que lo arreglan en 8 horas, se acabo el año y no arreglaron Nada.

• 
  Alvaro (@alvelpe) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia porque carajos no avisan de trabajos de mantenimiento en barrio Santa Mónica Medellin, dónde a esta hora estamos sin señal de tv. Teléfono w internet. Pilas claro eso aburre y hay otras opciones y más aún cuando también somos usuarios móvil. Respeto

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda bueno empecemos este día esperando que si hagan algo y me atiendan para cancelar los@servicios que tengo con ustedes por qué ayer se hicieron los ******* @sicsuper

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Es que como nos van a poner a pagar un mes de preaviso, ya me contacto la sic y me van a llamar para poner la queja formal porque ustedes no solucionan nada

• 
  Walterio (@waltervasquezr) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No le da un poco de vergüenza tratar a sus clientes “diamante” como tontos. He perdido 4 llamadas para que solucionen un problema pendejo, prometen volver a llamar y no lo hacen. “No nos llame que nosotros lo llamamos”. ¡Infames!

• 
  𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Manolink86 @ClaroColombia Al 100% y no descuentan los días en los que no han prestado el servicio.

• 
  M4rc3l1t4 (@ProfeHypatia) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  A un amigo le hicieron una estafa en @ClaroColombia con un evidente caso de suplantación para la compra de un equipo de 5 millones de pesos. @ClaroColombia no quiere responder y siguen cobrando. Parece una banda que incluye funcionaria de Claro. ¿Qué hacer en estos casos?

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  𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hoy 29/12/20 no hay servicio. Espero q al llegar la factura no se les vaya a ocurrir cobrar los días en los q no han prestado el servicio. @ClaroColombia cómo va dejar a los usuarios sin los servicios de hogar cuando todo el país está encerrado trabajando desde casa. @sicsuper

• 
  Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @IsabeLHdz05 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Nunca en la vida, Tigo cuendo era UNE sola era una belleza, los clientes eran respetados, cuando se dañaba algo casi q de inmediato lo reparaban, ahora, son una basura,mi madre duró 6 meses sin tel fijo y seguía llegando la misma factura, pero para cobrar si tenían sistema perros

• 
  José Lecaros (@lecaros) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  Nueva joyita de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Se hizo cambio de velocidad del plan de Internet y en lugar de eso cancelaron el servicio. No responden hasta el lunes, porque sólo trabajan días hábiles. ¿Qué tal? @sicsuper

• 
  𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Manolink86 @ClaroColombia Acabo de llamar al servicio al cliente y me dicen que cómo es falla externa... ellos no pueden mandar ningún técnico, y como no hay un técnico que coteje el daño, no se puede hacer el descuento de los días que he estado sin servicio... ósea que les tengo que pagar pleno, por q Si

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  Sapiencia suma. 🧖 (@JesusAndresAc) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MrKingAss @ClaroColombia Ya uno ni pa qué se queja.

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  Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  Mk no puedo creer que no pueda bloquear un celular que me robaron porque no me se el imei @ClaroColombia de verdad que es la peor empresa de este pais!!

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  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  Oe gran hijueputas @ClaroTeAyuda cual es la mamadera de gallo le dicen a uno que lo van a atender por interno y lo dejan a uno esperando igual que en las líneas telefónicas Corren para vender pero cuando uno se quiere salir por su mal servicio ahí se hacen los ******* @sicsuper

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @diegorfilmz @ClaroColombia Mijo llevamos 3 días en lo mismo y cuelgan o te dejan esperando una respuesta por este lado y tampoco

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  𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia desde el día 23 de Diciembre no tengo ni internet, ni telefonía, ni televisión. Cada vez que comunico al call center me dicen que en 8 horas van a arreglar el problema. @sicsuper

• 
  Alvaro (@alvelpe) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia porque carajos no avisan de trabajos de mantenimiento en barrio Santa Mónica Medellin, dónde a esta hora estamos sin señal de tv. Teléfono e internet. Pilas claro eso aburre y hay otras opciones y más aún cuando también somos usuarios móvil. Respeto

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  𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Manolink86 @ClaroColombia Ya les dije y la respuesta fue que se puede hacer desde el lunes de 7:30 am a 10:00 pm

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandra Bautista (@alejabm5) reportó hace 3 minutos

  @maria_antonia_g @ClaroColombia No es raro, es muy normal. Ya llevan así desde septiembre y no le dan solución a nadie, la excusa es que hay que tener equipos 5g o comprarles el repetidor.

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  San_Leo (@Leosan2013) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con unos pagos q realicé ayer no aparecen q debo hacer

• 
  Sebastián Hinestroza (@sebastianhinbe) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Les estoy escribiendo por interno hace rato, sin solución.

• 
  Laura Branigay 😻😻🌈🚴🏊🍻🎤🎶 (@JokersinhoBOG) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda por favor solicito ayuda para restablecer el internet fijo en casa

• 
  Karen (@KarenJaVe) reportó hace 11 minutos

  Hoy el servicio de @ClaroColombia para hacer llamadas está PÉSIMO

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  Jean Carlos Landinez (@jkarlos27) reportó hace 11 minutos

  Siempre lo mismo con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cuando no son los datos que es todos los días, su mal servicio, hoy a sido imposible llamar y mantener una conversación mas de un minuto, no salen llamadas, cuando por fin después de 10 intentos tiene señal, se corta la llamada

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  Andrés Peña ⚽ (@Ludwing102) reportó hace 11 minutos

  @PabloPardoC_ @ClaroColombia Aquí en Colombia todos esas compañías son un asco

• 
  Eltermineitor (@eltermineitor3) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @CifuentesYobany jejejjeje, hasta en twitter le siguen mamando gallo... Ponga la queja en la superintendencia y mándeles un derecho de petición.

• 
  Jean Carlos (@jcduenes) reportó hace 14 minutos

  21 horas sin servicio de internet pésimo servicio @ClaroTeAyuda

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  Mauricio Vargas B. 🇨🇴 🇨🇴 (@mavargas184) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia que bien, para tener un servicio de 30 mega es necesario contratar uno de 60 mega, para tener uno de 15 mega hay que adquirir uno de 30 Mega..son diabólicos!(ayuda @sicsuper)