Estado del servicio de Claro en Bello, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Teléfono	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

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  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 26 segundos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia Se acabó el día y no pudieron solucionarme nada!!! Solo tienen bots o communitys que responden comentarios, el peor servicio #Nousesclaro

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  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia otra vez el internet con falla que es lo que pasa

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  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 4 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia del 3202172608 llamaron p un posible adelanto en la instalación de mis servicios. Me quedé esperando la información y nada. Q hago. Llamo al *611 y es de Tigo, la línea 01800 está mal anotada y *677 no existe!!

• 
  lilo (@lujandino) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  Alguien sabe como tener respuesta de @ClaroColombia @AyudaClaro

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  Esteban ☁️ (@tebannv) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.

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  Vanesa T. (@tres_vane) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?

• 
  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 12 minutos desde Bello, Antioquia

  Ahora me dice que escalaran el caso quien sabe cuánto tardará @ClaroColombia en solucionar el problema mientras yo sin servicio de telefonía, televisión e internet y sin poder trabajar por su incompetencia. @sicsuper ayudita acá para variar ya envié los comprobantes por DM

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.

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  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

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  Luis. (@lxgt017) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Necesito urgente una línea de atención para solucionar mi problema de internet

• 
  Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Avianca y @ClaroColombia son hoy por hoy las dos empresas mas detestadas de Colombia: abusivas, leoninas y sin ningún tipo de control. Llevamos 2 meses tratando de cancelar un servicio inutil que no se esta usando y @ClaroColombia dilata y dilata la cancelación.

• 
  ⚠️ Tóxico ⚠️ (@Guarchorneim) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llevo toda la gran **** mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia por medio de #nequi pero ha sido imposible. Gonorrea servicio tan malo el de @Nequi

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 40 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Que pereza los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si están encima, pero para resolver problemas técnicos ni por el ***** aparecen. Me descuentan los días que llevo sin servicio? #robo

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  Sebas Lopez (@SebasLopezJara0) reportó hace 45 minutos desde Bello, Antioquia

  Hola @ClaroColombia es increíble que llevo dos días de haber hecho una portabilidad con ustedes, me hayan enviado dos sim card y aún estoy sin servicio, ni entran ni salen llamadas, adicional a esto la activación se realizo desde el 9 de este mes!! Y llamo y me mandan al wpp!! 😡

• 
  Maléfica ♐️ (@maixmagic) reportó hace 47 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia me están llamando a hacer una actualización de canales, que porque van a dejar de funcionar, no se que, esto es real o estafa?

• 
  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa

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  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Tercer día con el internet bien malo, @sicsuper que debo hacer para que me cumplan mis derechos como consumidor

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  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.

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  Luisa porras 🌻 (@LuisaMaraPorra1) reportó hace 54 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroColombia, he empezado mi jornada laboral y su servicio de internet es pésimo.... Afectando mi trabajo .

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 60 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia hace por lo menos media hora estoy tratando de ver el estado de WhatsApp de mi cuñada, pero a nula y ausente calidad del servicio móvil no ha sido posible !!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Leo Hernandez (@CaLeoH) reportó hace 3 minutos

  Sres. @ClaroColombia el día de ayer programaron visita para cambiarnos a fibra óptica, el técnico indico que no habían hecho la activación y nos dejó sin servicio, al llamar nos indicaron que debemos esperar hasta el 14 de mayo para venga otro técnico...

• 
  Pipeloza (@pipeloza_) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper Necesito ayuda para cancelar dos servicios de triple play con @ClaroColombia. He llamado varias veces y solo encuentro trabas. Además, llevo dos días intentando radicar una PQR y la plataforma presenta errores.

• 
  Alejandra (@alejaloaiza3269) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando que me respondan, aún sin internet

• 
  Alberto Cancelado (@AlbertoCancela5) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Supuestamente hay un incidente con alta prioridad INC71353214 y a la fecha, una semana sin internet, nos ha generado muchos perjuicios económicos. Diagonal 71B con 98 al frente del centro comercial Diverplaza

• 
  Andres Felipe (@MjPipee) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Los señores de Claro llaman 1249 veces al día a ofrecer sus servicios pero cuando se quiere retirar ponen mil problemas con llamadas de más de 45 minutos

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  Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor comuníquense conmigo, por sus canales nadie me contesta, requiero cancelar el servicio, me cambio de operador, 7 días sin servicio es inaceptable

• 
  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia buenos días y empezamos el fin de semana con fallas en el servicio de internet

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  lili ortiz (@icequeen0625) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Llevo toda la tarde esperando que me respondan

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  Simakia (@velandro15) reportó hace 27 minutos

  @CamilaHern23432 @ClaroColombia Lo peor es que ya me programaron la cita y de la nada le subieron 20mil pesos a la factura

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  QR▶️ (@jonnathan22a) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que empresa mas miserable, 15 dias sin servicio, 3 visitas que nunca cumplen, los tecnicos aparentemente se roban los equipos porque los cargan los cobran y no lo los instalan, y nadie los controla @sicsuper y al DM solo hacen perder mas tiempo