¿Está Claro con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento y Donmatías.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 3 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.

• Sebas Lopez (@SebasLopezJara0) reportó hace 4 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia es increíble que llevo dos días de haber hecho una portabilidad con ustedes, me hayan enviado dos sim card y aún estoy sin servicio, ni entran ni salen llamadas, adicional a esto la activación se realizo desde el 9 de este mes!! Y llamo y me mandan al wpp!! 😡

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 7 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 8 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @pachogana Conmigo es igual más de una semana sin servicio y solo mandan mensajes bonitos.

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo creen a uno IDIOTA, se va el servicio de Internet y el técnico lo soluciona cableando las cajitas extra WiFi. No sea 4p5

• jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Otro día más sin servicio de internet en casa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , estos días si el servicio no los descuentan señores pero al cobrar el mes lo hacen de inmediato cobrando mora .

• rojito (@Jeniatica) reportó hace 20 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Es increíble lo malo del servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo todo el día pidiendo que me ayuden a aumentar los megas de Internet en mi plan, me hacen esperar 20 minutos en línea y me cuelgan. Los odio tanto.

• Valar Morghulis (@JkMorenoP) reportó hace 23 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Si usted tiene la oportunidad de adquirir un servicio con @ClaroColombia piérdase ese parchesito.

• 💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 30 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia y tienen la osadía de llamar a preguntar que si estoy presentando fallas o problemas con el servicio!!!

• 💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?

• juan pablo (@Juanpa3Pablo) reportó hace 34 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  @juagu01 @ClaroColombia Está como fallando

• jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenas tardes amigo en el día de ayer me instalaron un Mode nuevo para internet cierto , bueno el problema es que el técnico dejó el mode sin acceso a internet. Dejo la clave pero en ninguno de los equipos de telefonía se puede acceder al servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Será que me toca contactar a servicio técnico de @ClaroColombia por medio de una ouija?, por medio del call center no dan opción, que falta de respeto. @sicsuper

• Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 41 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia hace por lo menos media hora estoy tratando de ver el estado de WhatsApp de mi cuñada, pero a nula y ausente calidad del servicio móvil no ha sido posible !!!

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 43 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es increíble que los inútiles de @ClaroTeAyuda no me solucionen un problema de internet en 8 días y peor que ni me cancelen los servicios como los pedí @sicsuper no le importan los consumidores. País de ****** donde todos se dedican a robar

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 55 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no me está cumpliendo con el contrato en cuanto a calidad del servicio y tienen el descaro de decir que terminan la llamada por falta de comunicación, la terminan por no admitir que el servicio no tiene calidad .

• Daniel Cano Insuasty (@Daninsuasty) reportó hace 57 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Estás son las oficinas de @ClaroColombia en el @SantafeMedellin, más de 10 asesores muy dispuestos a vender, pero si quieres cancelar un plan debes ir a la oficina que ellos quieran al otro lado de la ciudad o el viacrucis de la línea telefónica. @ClaroColombia una vergüenza

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marilyn Gonzalez (@Marilyn0326) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda De manera urgente por favor, por que llamo en atención al cliente y no dan respuesta

• Jhon Martinez™ (@JsMartinez28) reportó hace 5 minutos

  ME TIENE MAMADO ESA SEÑAL DE @ClaroColombia en cada llamada parece que uno hablara con alguien que tiene hipo! 😡😡😡🤬🤬🤬🤬

• Ricardo Pallares (@Ricarpallares) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Lo peor de lo peor Los llama para un daño del poste y manda el personal para interior de las vivienda . Ofrecen descuentos y no los cumple Para comunicarse es una hp prueba de coraje 25 minutos para que te conteste

• Marietta Fernandez V (@mariettaFerna12) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda aún sin datos 6 días que no funciona el servicio que hago la paciencia se está agotando

• Nelson Cárdenas (@cantarranasur) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda : la función para poder restablecer la clave y usuario del módem desde su app no funciona. Dice siempre “parece que no estas conectado a internet” y pues la señal funciona bien ¿alguna solución?

• Mónica Sierra (@MonicaSierra98) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda la verdad no sé si tengan esa capacidad porque solo roban y roban y roban. Que asco de empresa.

• NBBravo (@berrueso) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia porque me siguen llegando facturas por valor de $ 0,01 Que falta de respeto si cuando adquiri el plan pague y me cobraron $50 pesos de más y eso no lo reportaron. @Sicresponde

• Marilyn Gonzalez (@Marilyn0326) reportó hace 14 minutos

  Soy a la única a la que el internet de @ClaroColombia NO LE FUNCIONA y aparte no contestan 🙃🙃🙃🙃 para cobrar de primeros

• David O. (@Dorlaserca) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper Estoy pidiendo que el servicio de Internet y television que fueron contratados sean reestablecidos inmediatamente, adicional que no cobren los días que no hemos tenido servicios @ClaroTeAyuda

• marcela zarate (@marcezarate) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda En la fotografía encuentran las placas del vehículo el día 27 de diciembre a las 5pm a la altura de Cafam floresta. Sus conductores son unos irrespetuosos y pésimos conductores, un curso de seguridad vial no estaría mal dentro de su plan de capacitación e inducción