¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 2 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Parece que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no le ha cumplido en pagos a @EMCALIoficial y reportan fallas en el call center sin conocer el sector de la “falla” en #calico R.893221088

• lamechaxsiempre.2 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda q pasa con esa señal 😠 solucionen o buscaré medidas drásticas.

• ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 9 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda estoy denuevo sin servicio de internet ni telefonia

• Sebastian Duque (@Sebasmunz) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia me ofrecen fibra óptica el lunes, el martes lo instalan, hoy miércoles ya no tengo internet, me dicen que es porque no validaron la instalación de los técnicos y que tengo que esperar mañana todo el día. Mañana cancelo el servicio, porque no resuelven nada.

• ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando que me den solución a la factura de este mes , llego por. Un valor más alto y aun no lo arreglan

• Lucho Ángel Muñoz V. (@luchomunozv) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Nos van a descontar todos los días sin servicio de internet a todos los usuarios de @ClaroColombia en este mes? @SolucionesClaro

• Gerson Ramírez (@geracomusic) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Y empieza el segundo fin de semana seguido sin señal de internet de @ClaroColombia. Esto ya no es molesto, es detestable 😡. @ClaroTeAyuda.

• Alex Zea (@1alexzea) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Mentiras todo está bien, el servicio está en óptimas condiciones, todo hay que decirlo, ojalá no se caiga y siga así. 🥳

• Lucho Ángel Muñoz V. (@luchomunozv) reportó hace 25 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Nos van a descontar los días sin servicio de internet a todos los usuarios de @ClaroColombia en este mes? @SolucionesClaro

• Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Todos los meses, ellos cumplidos fallan en la entrega de un servicio estable, son un monopolio y nadie puede hacer nada

• Florianmik (@florianmik) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @danigilramirez @macarolinamejia @ClaroColombia No necesariamente, he tenido experiencia parecidas y solo los reubiccna de tienda, y si es gravisimo de ciudad si ellos aceptan, Esos asesores comerciales así, ganan bien. No van a perder esa gallina huevos de oro, por una queja. Casi siempre tiene el respaldo del jefe inmediato

• lamechaxsiempre.2 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @elyrxc @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por eso me cambie a movistar, esa señal es una ******.

• José Pimentel (@pimenteljz) reportó hace 44 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda aún sigo esperando la llamada pa que me resuelvan @sicsuper ojo

• Lucero (@Lucero011063) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Claro es un robo. Llame el 17 de febrero a cancelar mi servicio de internet hogar me dieron los datos de cuando inicie el plan,y el # de radicado y ahora resulta q no existe ese radicado q me dio la máquina que me cancelaba el servicio a partir del 1 de marzo. Nesecito solución

• Katherine Aguirre (@katheaguirreCOL) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  😡😠 Luego de aplazar mucho, definitivamente decido hoy cancelar los servicios de hogar de @ClaroColombia. La verdad es que ese Internet no sirve para nada 👋

• ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 54 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda que referencia del ultra wifi tienen?

• ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda la factura volvió a llegarme con. Un. Valor que. No. Es. Mi renta mensual ya son. Varios. Meses con. El. Mismo problema

• Verónica Morales (@VeronicaM0519) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ya hicimos lo que debíamos hacer, y ahora Uds después de muerto por crudo que suene, quieren venir a ensuciar nombres ? Porfavor organícense Uds allá y no quiten la tranquilidad a las familias.

• José Pimentel (@pimenteljz) reportó hace 57 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Mentirosos en el interno solo me pidieron mis datos pero desde hace más de 24 hrs no me han dado respuesta

• Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días, todos los canales se ven con dificultad e intermitentes, es la tercera vez que denunció ésto y uds no hacen absolutamente nada , necesito una solución pronto, gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ivancho (@cenizo056) reportó hace 21 segundos

  @ClaroTeAyuda les pido el favor no me sigan mandando mensajes x un servicio que no tenía, pues lo había suspendido. Me acaban de reconectar a partir del 24 de sept.

• javierleon77 (@javierleon771) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia quiero cambiarme de operador y claro móvil me tiene bloqueado en mensajes de texto para que me llegue no me llegue el pin; para hacer el cambio de operador que falta de respeto y ser desonesto, e llamado y dicen que está bien la mensajería

• Erney M (@erney_morales) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Cómo puedo pedir soporte técnico? ni a través del *611, ni a través del chat de Whatsapp fue posible. Mi modem dejo de prender @ClaroColombia

• ANDRES P (@apelaezc) reportó hace 4 minutos

  ¿Será pedirle mucho a @ClaroColombia al menos un mes sin fallas en el servicio? @sicsuper

• 𝕺𝖗𝖎𝖆𝖓𝖆 (@Orianabeatrizhp) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes. He intentado sin exito comunicarme con soporte, llevo 3 horas sin Internet. Me puedes ayudar.

• Freddy Pinilla (@musichotsex) reportó hace 8 minutos

  @paulabuenavidaa @ClaroColombia Toca ir a un puesto de atención, por las líneas telefónicas te maman gallo, pueden durar hasta una hora en espera y cuelgan.

• Camila (@carz__) reportó hace 11 minutos

  Estoy cansada de que no puedan caer unas gotas de agua lluvia porque enseguida se va el Internet. Que servicio tan malo, sean serios! @ClaroColombia

• Carlos A. Velázquez S.🌐 (@CarloVelazzquez) reportó hace 12 minutos

  @MundarayZair @ClaroColombia Así es. Cuando ya con un PTT debería el venezolano tener los mismos derechos que un colombiano a cualquier servicio.

• alejandro ceron (@alejoceron19) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda en Claro Pay tengo un pago que me debitaron de mi tarjeta de crédito y que dice reversado pero no me han devuelto el dinero. No me dan respuesta desde el 26 de septiembre de 2022 por ningún medio

• Crittiko (@Crittiko) reportó hace 18 minutos

  Oiga, desesperante, pésimo servicio de @ClaroColombia. No pasan más de dos días sin que se interrumpa. Ese tipo de empresas mediocres solo merecen quebrar…¿no puede haber más competencia a ver si dejamos de estar obligados a pagar un servicio que no se presta?