Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 01/07/2026 11:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali E-mail
ColombiaCali Teléfono
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Teléfono

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

  • prensamardel MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @Caracol_Cali Hoy @EMCALIoficial tendrá que multiplicar sus cuadrillas como lo hizo en pleno domingo para realizar reconexiones de @ClaroColombia más las reparaciones por el leve aguacero y su deficiente servicio que tiene con fallas y sin servicio a sectores como B/ El Vallado,Ciudad Córdoba

  • drandresperdomo andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Señores de @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial los usuarios seguimos esperando que se nos normalice el servicio, hasta cuando. Hoy mismo me cambio a @MovistarCo

  • jamie2050 rynuus Greenwood- Soleil (@jamie2050) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Señora de @ClaroColombia , hasta cuando sin servicio? Así como son de Buenos para cobrar deberían serlo para pagar!

  • lvaroJosgonzal1 Álvaro José gonzalez (@lvaroJosgonzal1) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    En caso @ClaroColombia y @EMCALIoficial habría causal de terminación de contrato a favor de los usuarios del primero?. Pues es una acción directa del operador al no pagar y afecta al tomador del servicio?.. @JCastillaO

  • Andy_San2017 🇦 🇳 🇩 🇾 🇸 🇦 🇳 15⭐🔱👹 (@Andy_San2017) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Si uno no paga a tiempo a @ClaroColombia ellos le cortan los servicios. Pero si uno está al día y es culpa de ellos que uno se quede sin los servicios, quién responde? Quien defiende a los usuarios? Porque estoy seguro que el mes completo lo van a cobrar. Me cambio a otro.

  • JUANSAN99 JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @arturoelias como es posible que la marca @ClaroColombia tenga estas malas prácticas? Cuando usuarios no pagamos su factura, al siguiente dia suspenden el servicio y cobran reconexion. Tendremos que unirnos todos los afectados para demandar a Claro pago por perjuicios?

  • edgarvinasco edgar vinasco (@edgarvinasco) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @Caracol_Cali @ClaroColombia @EMCALIoficial Ante una ESP, todos los usuarios de sus servicios deben recibir igual trato. En los contratos de condiciones uniformes está estipulado este caso. Ahora sí no hay pago oportuno, la ley autoriza la suspensión y reconexión en un tiempo de 72 horas. Pregunta, CLARO, NO LO APLICA ?

  • KarenOtero_21 Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Qué ironía que @ClaroColombia suspenda el servicio de los usuarios que no pagan su factura a tiempo…, pero, son los mismos que le deben a @EMCALIoficial millones de pesos 💸

  • dkrito85 DIANA CAROLINA (@dkrito85) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Es inconcebible que @ClaroColombiia @ClaroColombia y @EMCALIoficial nos tenga sin servicio de Internet, tefonia y TV, por situaciones ajenas a la ciudadanía #caleña, como usuaria y persona cumplidora de mis pagos, exijo que los dos (2) que hemos estados sin servicio no sean cob

  • Jcvaldi John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @BedoyaWeb @ClaroColombia @EMCALIoficial Eso es lo bueno de una entidad privada que brinda servicios a la ciudadanía podemos objetarla y en casos extremos acabarla, fuera publica no podríamos porque sirve es a la política no al ciudadano.

  • wilmerleudo negritoLeudo (@wilmerleudo) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda la factura llega puntual , y si no haz pagado ya están llamando . 🤷 si yo pago mi factura puntual por que no tengo servicio?

  • Arletcilla Arleth Patricia (@Arletcilla) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia cuando se reestablecerà el servicio en la ciudad de cali?

  • JulianD31586779 Julián Castillo (@JulianD31586779) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Cual disculpa necesito solución a eso estoy sin servicio ya más de un día, necesito laborar y por la irresponsabilidad de ustedes es que uno es el afectado no sean desgraciados. @sicsuper

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda no tengo servicio de claro hogar ninguno de los 3 servicios funciona

  • AgudeloMarina Luz Marina Agudelo (@AgudeloMarina) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @claroColombia conchudos es que son, paguen holaaaaa, ahhh pero para ellos estar desconectandole el servicio a los usuarios si corren

  • Arletcilla Arleth Patricia (@Arletcilla) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Lo que tengo @ClaroColombia es que no tengo servicio de internet

  • nth_92 Nth (@nth_92) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Otra vez @ClaroColombia Todo el HP día sin servicio de nada Y siguen cobrando como si nada ... Complete más de 3 semanas con el servicio intermitente ... Total robo

  • Victor_Bov Víctor Bohórquez (@Victor_Bov) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia inaudito que ustedes maltraten el cliente, dejando de cumplir sus obligaciones con los proveedores.En 3 semanas los usuario hemos sufrido 2 cortes en el servicio hogar por su irresponsabilidad. Ojalá y se traslade a la fatura los dos días que llevamos sin conexión

  • dkrito85 DIANA CAROLINA (@dkrito85) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Cobrados de la factura, ya que esta visto que cuando uno se atrasa en el pago @ClaroColombiia @ClaroColombia cobra insistentemente este pago. #ClaroPagueleAEmcali y a nosotros los usuarios pretenos el servicio por el que muy puntualmente pagamos. He dicho!!!!

  • joanplaga Jose Antonio Plaza García (@joanplaga) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    La gente en #cali debería dejar de quejarse por el pésimo servicio de @ClaroColombia #claro #cali y cambiarse de empresa... Desde hace varios años se sabe que ellos no pagan impuestos ni nada, ya se habían hecho denuncias en Bogotá durante la alcaldía de @petrogustavo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Santiagws El que no se Nombra 🇨🇴 (@Santiagws) reportó

    No hay derecho, @ClaroColombia engaña al consumidor, para ellos es claro que en Colombia nadie los regula mas bien protegen sus intereses la @sicsuper no le interesa defender los derechos del las personas de a pie... En el país del sagrado Corazón todo es posible

  • Donjoaconea Sherman 😂😂 (@Donjoaconea) reportó

    @PiensOpino @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Jajajajaja Dios quiera que en esa vacuna les inyecten OFRECER BUEN SERVICIO! por que son de lo peor! Sin cobertura, y cobran por servicios no prestados!

  • FreddyParada Fp (@FreddyParada) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya se Solucionó el inconveniente con la línea fija ahora no funciona la 5 G y el Técnico quedó de llamar a las 9 AM del día de Hoy y no aparece por ningún lado que IRRESPONSABLES AHORA SALIO OTRO GALLO QUE INEPTOS .... Freddy Parada

  • rogers0212 roger steven espejo (@rogers0212) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia señores ayúdenos en el barrio el dorado localidad santafe en bogota y alrededores tenemos una problemática hace muchos años la señal móvil es pésima nos vemos afectados la mayoría de la comunidad. De nada sirven gigas y minutos si no ay señal las antenas están mal

  • carimar05 ℭ𝔞𝔯𝔬𝔩i𝔫𝔞 𝔐𝔞𝔯í𝔞🌙 (@carimar05) reportó

    @ClaroTeAyuda Me quedé esperando su respuesta por dm..

  • CarlosMarioAC Carlos Mario Andrade (@CarlosMarioAC) reportó

    @MovistarCo y @ClaroColombia se pelean en Arauca por el primer puesto a peor servicio

  • FALTCOL FALTCO (@FALTCOL) reportó

    @ClaroColombia te llama para que te portes, aceptas ese plan que se ajusta a tus necesidades... y aún no disfrutas del servicio y ya he tenido que estar más de una hora radicando una pqr, porque me desconectan de mi antiguo operador y no tienes la sim prometida @ClaroTeAyuda 😡

  • IMKinano IMKinano (@IMKinano) reportó

    @jorges3421 @ClaroColombia no solo el ping, la intermitencia la arreglaron por 3 días y volvió igual que antes, que descaro.

  • juceruli JULIO CESAR RUIZ LIZARAZO (@juceruli) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda estoy al día con mis pago y ahora resulta que me cortan el servicio de internet disque porque tengo una mora

  • Lasidra28 Lasidra28 (@Lasidra28) reportó

    @ClaroColombia Solicitó sus servicios. Movistar pésimo sin servicio y nadie responde