Estado del servicio de Claro en Candelaria, Valle del Cauca
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Candelaria, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 05:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón, y Palmira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Palmira
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Televisíon | hace 20 días |
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Palmira
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Teléfono | hace 7 meses |
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Pradera
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Teléfono | hace 1 año |
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Florida
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Internet | hace 2 años |
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Florida
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Teléfono | hace 2 años |
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Palmira
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Wi-fi | hace 2 años |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:
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Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@sicsuper @ClaroTeAyuda siempre que necesito soporte técnico es casi imposible tener una respuesta rápida ...está semana he intentado comunicarme y no hay respuesta ..escribe uno por redes sociales quedan en llamar llevo más de media hora esperando y nada....mejoren el servicio.
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Rafael Betancourt (@rafaelbetan40) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda será que los días que no tuve Internet y tv, esos días no lo cobran. Me tienen mamado del mal servicio que están prestando claro en ciudad de del campo
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ALEX ZEA (@1alexzea) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda el servicio de internet hogar se está cayendo mucho, solicitó atención por llamada inmediata ya que llevó 3 veces que marcó y cada vez de 25 minutos y nada que contestan.
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💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Estoy esperando solución
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💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@JulianRoman @ClaroColombia A mi siempre me falla
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Darwin Arley Rendón (@darwin_rendon) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda La solución es el cambio del cargador, envíeme uno nuevo o una dirección donde pueda enviar el cargador dañado para revisión, pero como se les ocurre que tengo que enviar el teléfono por 15 dias hábiles.
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Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Llevo 45 minutos esperando ....
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Adrián Barón (@ADRIAN_BARON_81) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Llevo un año con el servicio, no creo que vaya a cambiar mí punto de vista con algo que ha sido una constante.
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𝑮𝒂𝒗𝒆𝒎𝒊 (@gavemi) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda dejandome en espera en la línea de atención al cliente... Nada raro. Lo normal!
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William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Me llamaron en este momento de @ClaroTeAyuda pero para ofrecer planes y equipos nuevos, y adivinen... Les dije que no me interesa, que antes estoy cancelando los planes porque el servicio va de mal a peor. Gracias
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💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda aún sigo sin que me den solución llevo tres días sin servicio y pis ningún medio me brindan la solución. Claro es pésimo
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Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada ...y nada.... Llamo y no contestan....en serio que atención al cliente tan pésima...
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NaTika (@Nati_kas) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda y la señal de claro hoy está mala o que?
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Vane Lastra (@vane_lastra) reportó desde Palmira, Valle del CaucaBuenos días! Hemos tratado de comunicarnos con ustedes porque el telefono se encuentra dañado hace ya más de 20 días y no ha sido posible. @ClaroTeAyuda
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♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda. Aún no tienen velocidad simétrica en el. Internet?
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Titøø Gømez🇨🇴 (@titoo_gomez_17) reportó desde Palmira, Valle del CaucaQue mierdad con tu señal @ClaroColombia
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Jose D. Guarnizo (@jdguarnizo) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroColombia mantener re huesos todos los días... servicio de mi.....
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Jairo Hernandez (@jotahernandezv) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaServicio de @ClaroColombia hogar falla masiva, trato de llamar y se cuelga sola la llamada 🤬😠 este día lo cobran descarados
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NaTika (@Nati_kas) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda el Internet de mi celular sigue horrible.....
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William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó desde Palmira, Valle del CaucaDefinitivamente el servicio de red móvil de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se colocó malo, desde ayer el servicio es intermitente, los vídeos y audios se demoran para descargar
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Enrique C. 💯% petrista progresista (@Enrique39010339) reportó@ClaroTeAyuda Eso ya no se den garra enviandome mensajes ñara DIZQUE solucionarme el problema. Esto q ustedes hacen es como la reconstruccion de providencia en 100 dias. Cambie de SIM de telefono actualice hice de todo pero nada. No se metan mas mentiras ni quieran metermelas a mi.
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Jota Amaya (@jamayafreyle25) reportó@ClaroTeAyuda Menos mal que la respuesta sería pronto...por que no debo despegarme del cel (más de 20 horas esperando respuesta)...se que estarán ocupados pero no creo que después de 10 años de ser usuario este sea el trato!!!!
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Anadelaespriella (@Anadelaespriel2) reportóEn @ClaroColombia llevan 2 semanas llamándome todo el maldito día a cobrarme no se que factura donde ni yo ni en mi casa hay servicio claro!!!!!! ME TIENEN LA VIDA TRISTE 🥲
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juliana garcia (@julianagarcia6) reportó@ClaroTeAyuda @CASANLEO Pésimo servicio. No dan soluciones y si las dan no cumplen. No contestan ninguna línea
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John F. Lopez R. (@peregrinodg) reportó@momdeportes @Tigo_Colombia @ClaroColombia cuando uno les habla ni entendienden cual es el problema, un servicio al cliente pésimo y un total desconocimiento técnico de problemas a solucionar.
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⚕ (@lobo_estepari07) reportóCómo es posible que @ClaroColombia cobre la factura al corte que ellos se les da la gana, el plan se adquirió el plan 29 de abril y llega la factura del 03 de abril al 02 de mayo, eso es un robo, están cobrando el mes completo acaso? @sicsuper
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Andrea Cruz (@imandreli) reportó@ClaroColombia dejándonos morir a diario!!! No hay servicio de internet y no hay servicio de internet hogar, de milagro puedo twittear con esta señal tan pésima!
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José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportóAl parecer @ClaroColombia se cansó de incumplirme las visitas técnicas, ya no contesta. Que servicio tan espantoso, pero eso sí, la cuenta llegó a tiempo. #NoHayDerecho
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WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó@momdeportes @ClaroColombia Me paso igual pero con @Tigo_Colombia El Problema era el cableado y no lo querían cambiar, hasta que un técnico se dio cuenta que estaba pelado y lo cambio después de mas de 5 visitas técnicas. La pregunta quien regula a estas empresas de telecomunicaciones?
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Guillermo Muñoz (@mun_guille) reportó@ClaroColombia @sicsuper Me ofrecieron 2 meses gratis y ya me están cobrando la 1ra factura, que estafa tan hp.