Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 11/16/2025 01:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (39%)

    Internet (39%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Cantalamota.

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City Problem Type Report Time
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Televisíon
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

  • pimenteljz José Pimentel (@pimenteljz) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Selores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y @ClaroPay pueden ayudarme con una inconformidad que yendo desde el pasado 9 de febrero de verdad es urgente su apoyo

  • luismontoya72 Luis (@luismontoya72) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Sores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda otra vez el municipio de Yumbo sin telefonía, sin internet, mejor dicho, sin SERVICIO????

  • marcillo1019 marcillo (@marcillo1019) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @sicsuper no estoy de acuerdo con la respuesta brindada por parte de la empresa @ClaroColombia coloque una pqr y luego un recuerdo de apelación y reposición ante la SIC, y ellos muy cínicos dicen que no es necesario que USD evalúen mi caso que puedo hacer?

  • luismontoya72 Luis (@luismontoya72) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Cuando una empresa se ve afectada con tanta frecuencia por un mal servicio, migrar de operador es una opción que se debe revisar de inmediato . Llevan dos semanas de intermitencias y sin servicio.

  • ingridyue81 ⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia para cobrar están llamando y para hacerlo pasar a sus servicios si están al pelo pero para arreglar un servicio si no le agilizan y uno llama y le contesta una grabadora diciendo que en 2 horas restablecen todo, pero desde ayer estoy esperando las dos horas. 😒

  • Vizzzy Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda que mal servicio claro, se cae internet cada 2 horas!.

  • AFMolina Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    2da caída del servicio en 14 días! Entonces @ClaroColombia @ClaroTeAyuda así como empieza el año 2023 van muy mal!

  • alfayma Alfayma Sánchez (@alfayma) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia no atiende para cancelar cuenta. En noviembre no pude generar la cancelación telefónica de un servicio, fui hasta las instalaciones, lo hicieron a través de su medio telefónico pero no se registró. Hoy tampoco se pudo, refieren que no hay sistema.

  • luismontoya72 Luis (@luismontoya72) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Van dos días sin servicio!

  • luismontoya72 Luis (@luismontoya72) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Qué pasa con el servicio en el municipio de Yumbo - Valle del Cauca? @AlcaldiaYumbo

  • luismontoya72 Luis (@luismontoya72) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Son muy constantes las fallas de su servicio en el municipio de yumbo. @AlcaldiaYumbo

  • AFMolina Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    3ra caída del servicio en menos de 20 días que lleva el mes... y ahora se cayeron todos los servicios!!! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia será que hacen algo al respecto???? @sicsuper

  • pimenteljz José Pimentel (@pimenteljz) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Ayuda por favor Señores @ClaroTeAyuda @ClaroPay

  • fabrivera6 🇨🇴SoyFabiRivera (@fabrivera6) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda señores llevo casi 8 días sin servicio de televisión, los he llamado para visita técnica y me programan 6dias y mientras tanto?

  • claudia13273318 claudiamosquera (@claudia13273318) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia Claro es una porquería.

  • leninperon Jacobo 1977🏳️‍🌈 (@leninperon) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia otra vez sin señal.

  • ingridyue81 ⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó desde Miranda, Departamento del Cauca

    De nuevo @ClaroColombia hace de las suyas, me ofrecieron una tarifa para no retirarme a mediados de el año pasado y hoy ya me salieron con una tarifa super alta diciendo que era el incremento anual. Menos mal por fin me pude deshacer de su pésimo servicio. Gracias por nada

  • ingridyue81 ⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó desde Miranda, Departamento del Cauca

    @ClaroTeAyuda Noooo menos mal ya me salí .

  • leninperon Jacobo 1977🏳️‍🌈 (@leninperon) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia la señal de Internet en ka comuna 17 de Cali, continúa en el suelo. Un servicio pésimo e intermitente, lo único exacto es el Cobro de la factura, una factura que se cobra como si el servicio fuera excelente y resulta que es un servicio pésimo.

  • edwinplum1927 Edwin Adrian 🇦🇹 (@edwinplum1927) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Definitivamente @ClaroColombia nefasto el servicio de Internet, desde el viernes con el internet intermitente y no solucionan el viernes que en 24 horas arreglaban y hoy Dizque el jueves se arregla no hay respeto con el usuario

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ingridcamacho01 Ingrid C🔅 (@ingridcamacho01) reportó

    No sé, por qué me sigue sorprendiendo, el PÉSIMO servicio de @ClaroColombia 😴😒

  • annykathe Katherine Farra (@annykathe) reportó

    Buenos días @ClaroTeAyuda me comunico a su línea para reportar una incidencia en el servicio de hogar, sin embargo indican que la hora estimado de solución es de 2 horas, eso fue a las 7am, cuantas 2 horas más debo esperar?

  • chinomatico chinomatico (@chinomatico) reportó

    @ClaroTeAyuda todo el fin de semana en Girardot y aun hoy, tuvimos servicio intermitente... en la casa de mi suegra en Bogotá, no pudieron contestar ni la llamada al fijo que hice porque no funcionó el servicio y ahora me dicen que van a hacer algo? #clarodesinforma

  • AzulDesde1996 •La de las medias🌻• (@AzulDesde1996) reportó

    @ClaroTeAyuda El canal se llama Claro Te Ayuda y no sirven para ni ******!🤬

  • GettyCopy Miguel Trujillo (@GettyCopy) reportó

    Señores @ClaroColombia saqué un número prepago con uds para una emergencia, el número nunca lo he dado en ningún lado y me llegan mensajes de @Capitalsalud como si fuera usuario de la EPS (No es mi EPS). Claramente tienen una falla en el manejo de sus BBDD Ojo acá @hyperconectado

  • CRrey22 Reinaldo Martínez (@CRrey22) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda qué lamentable que no nos den soluciones a los clientes en Engativá. Sin servicio de Internet desde jueves 02/23/2023. Operadora automática solo dice "será restablecido en dos horas" y nada! @sicsuper ¡Ayuda por favor!

  • iSniperGhost Fredy Rojas (@iSniperGhost) reportó

    @ClaroTeAyuda Espero la solución sea hoy mismo

  • KMilo_Me CAMILO (@KMilo_Me) reportó

    @ClaroTeAyuda Desde ayer estoy esperando respuesta y nadie da solución #malservicio @ClaroColombia @sicsuper ayuda

  • muisca2512 Anung Un Rama. (@muisca2512) reportó

    En un municipio como Piedecuesta, Santander, que el servicio de claro falle tres días es una tragedia, sobre todo si usted teletrabaja. Que burla y que robo tan miserable. @ClaroColombia @SolucionesClaro

  • Hitomi4006 Erika Aguirre (@Hitomi4006) reportó

    Llevo 4 llamadas para cancelar si no es por que cuelgan ahora no hay sistema @ClaroTeAyuda es una burla con el cliente pésimo servicio y toda una tortita cancelar un pésimo servicio que pretenden que pague otro mes ???@sicsuper