Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 01/01/2026 10:35

enero 01: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali Teléfono
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Wi-fi
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

  • Leicerc Leicer Callejas Gutiérrez (@Leicerc) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Ayer el servicio estuvo pésimo

  • YuliBerrio2 Yuli Berrio (@YuliBerrio2) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia En el Corregimiento del Carmelo barrio el prado dos. No hay señal de servicio en televisión.

  • JHONEDGA2 JHONED GARCIA (@JHONEDGA2) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @ClaroTeAyuda aún no he tenido solución al inconveniente presentado con el servicio de hogar.

  • enpiet Enrique Piedrahita (@enpiet) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda que pasa con su departamento de cobranzas sí es necesario me cambio de operador

  • DMSabogal10 Donald M Sabogal (@DMSabogal10) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia que pésimo servicio, pagar en Línea es un dolor de cabeza, toca aguantarse bombardeó de llamadas por que no pueden verificar un pago.

  • EgoIsa Isa (@EgoIsa) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Señores de @ClaroTeAyuda seria lindo que sus sistemas de información se hablaran, porque manda un mensaje hace días diciendo que el pago fue recibido y por otro lado llaman a cobrar. Funciona perfecto su empresa 🙄

  • Yobaye32 yohanni yepes ortiz (@Yobaye32) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda buenos días, por fa necesito q ne ayuden, tengo tres decos claro TV, la señal de internet y TV hace dos días se fue y ahora un deco no funciona, y seguro cobran completo el servicio. Gracias

  • SCoy69 Sergio Coy Patiño (@SCoy69) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Con quien debo comunicar me para que no me hagan más llamadas y me envíen mensajes de textos amenazantes, siendo que ya pague, es horrible que tanta tecnologia no descargue un pago q se realizo el 7/08/2019, q hartera.

  • PaolaAn3728299 Paola Andrea (@PaolaAn3728299) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Que porqueriá de servicio el de @TigoUneCol, desde anoche no me sirve ninguno de los servicios por los que pago!!! Definitivamente es mejor malo conocido, en 12 años con @ClaroColombia nunca me pasó... Q fastidio de servicioooo

  • chato4684 Sammir Saavedra L (@chato4684) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @AndresCamargoB @ammq004 @ClaroColombia Normal, cuándo no sabes de deportes, te dan una respuesta así. por defender la mediocridad

  • jprm82 Juan Pablo Rengifo M (@jprm82) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Dios Mío 🙉 si va a correr a la velocidad de claro que ni participe, por qué sin lugar a duda le va a ir muy mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @NoticiasRCN @DeportesRCN @NoticiasCaracol @CaracolDeportes @CaracolTV

  • martinezjohan Johan Martinez (@martinezjohan) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Gracias. Eso estoy esperando hace 1 hora y 10 minutos. Pero hoy cancelo ese paquete así se con mi último aliento de vida.

  • JHONEDGA2 JHONED GARCIA (@JHONEDGA2) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Y la solución no ha llegado

  • Jotagomez Jota Gómez (@Jotagomez) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @alexricand @Solano @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper @Andesco1 Yo estoy igual con @MovistarCo en noviembre de 2018 cancele un servicio y ahí siguen los equipos en una caja esperando que @472Colombia los recoja.

  • elmonitosanchez EL MONO SANCHEZ® (@elmonitosanchez) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Nuevamente @claroteayuda y su pésimo servicio

  • MaleHauntsWitch Alejandra López (@MaleHauntsWitch) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Eso es todo, después de un mes completo peleando para que me instalen un servicio, me devuelvo a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porque el servicio y la atención de @MovistarCo es de lo peor. A lo bien esto debería ser viral. Nadie debería comprarle nada a Movistar.

  • Felipe_Lenis Andrés Felipe Lenis. (@Felipe_Lenis) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Pésimo servicio de @ClaroTeAyuda pero para cobrar y hacer suspensiones sí súper puntuales.

  • marlonriascos11 Marlon Riascos (@marlonriascos11) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Y los de @ClaroColombia hasta cuando me dejan el plan lento ya pague 😂😂

  • sebasmarquezz Sebastian Marquez (@sebasmarquezz) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Hola. Señores de @ClaroTeAyuda. Mi WiFi está hecho UN ASCO. Saludos.

  • adrisasa27 adriana (@adrisasa27) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia terrible, inaceptable. Se viene cayendo muy seguido la señal de claro. Estoy en pleno San Antonio y se perdió la señal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • soycheko Cheko (@soycheko) reportó

    Nunca, PERO NUNCA compren un equipo en @ClaroColombia. Llevo 20 minutos esperando que me contesten del servicio técnico porque esta en garantía. Llevo más de 10 días sin celular y no puedo trabajar. Definitivamente @ClaroTeAyuda? Claro NO TE AYUDA

  • aracnorojo solorzano yohan (@aracnorojo) reportó

    @ClaroTeAyuda pomuy mal su servicio hogar y peor su servicio al cliente

  • GerardoHurtadoV Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó

    @ClaroColombia estoy esperando al técnico. Me dijeron que a las 2 volvian con el box tv.

  • sanabriamig SanabriaMig (@sanabriamig) reportó

    @cesar_alejo @ClaroColombia Todo el tiempo, me pase a Movistar la experiencia a sido súper, reconocer que todas las empresas tienen su plan de mejora pero es mucho mejor.

  • StefanyMorenoF Stefany Moreno. (@StefanyMorenoF) reportó

    @ClaroTeAyuda En donde me contestan? Necesito comunicarme con servicio al cliente o algo y por ningún lado me dan razón 😒.

  • VelandiaZuluaga VELANDIA (@VelandiaZuluaga) reportó

    @ClaroTeAyuda Todo el día incomunicado y no solo yo miles de personas y varios días con el servicio de WiFi intermitente y los datos más lentos de lo que ya son. Pero ya llegó la factura y adivine que pasa si no la pago

  • StefanyMorenoF Stefany Moreno. (@StefanyMorenoF) reportó

    Llevo toda la mañana tratando de comunicarme con servicio al cliente de @ClaroColombia, tan raro que para dar soluciones no contesten🙃.

  • Davila28815891 paraquito para usted. (@Davila28815891) reportó

    @_cesarcorredor @ClaroColombia @CRCCol Claro es de lo peor si sabe cómo se cancela se los agradezco

  • JGildardoGomez Gildardo Gómez Niño (@JGildardoGomez) reportó

    @ClaroColombia Que bueno que los apoyen, mientras la telefonía aca en Colombia ia es una burla no sirve casi pa naaa

  • caro_paez80 Caro (@caro_paez80) reportó

    @ClaroTeAyuda que pasó? Ayer me dijeron que enviara mensaje para ayudarme con la suscripción de HBO MAX aquí estoy, y nada que se ponen en contacto. Respeten pues a los clientes, que la facturita si la pago muy puntual. Quiero respuestas. 🤨