Estado del servicio de Claro en Candelaria, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón, y Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Televisíon	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

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  FRANK'O (@franklinlopez07) reportó hace 36 segundos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @AnddresMaestre @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Esa empresa es de lo peor que hay.

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  Eider Julian 🇳🇬🇳🇬 (@eiderjulian11) reportó hace 2 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Cansado de @ClaroColombia con su acoso todos los días, no quiero plan de datos, no me quiero cambiar de operador por favor @sicsuper hagan algo, el acoso de claro es impresionante....

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  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia la falla mensual del servicio ya se esta presentado, cada mes lo mismo y ustedes no hacen nada para evitarlo, pero si cobran puntuales cada mes... #CXM #CRM #Negligencia

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  José Pimentel (@pimenteljz) reportó hace 10 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Ayuda por favor Señores @ClaroTeAyuda @ClaroPay

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  A L E J O A.🧞‍♂️ (@CHOCOAMBU) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Quiero denunciar que desde hace un mes o más, vengo presentando graves fallas con el servicio de Internet prestado por #ClaroHogar @ClaroTeAyuda y por esta razón me he contactado, pero no he recibido soluciones definitivas y el día de hoy llamo y que no hacen nada @sicsuper

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  Luis (@luismontoya72) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Van dos días sin servicio!

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  Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 24 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

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  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en ustedes no se puede confiar, su servicio es intermitente y cada vez que lo "arreglan" dicen una nueva excusa para las fallas. Antes era una falla mensual, ahora es una falla diaria. Pero para cobrar y llamar a ofrecer más servicios la tienen clara.

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  ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 31 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda necesito cancelar el plan hogar

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  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Bueno bueno, ya eran 48 días con servicio y es un nuevo récord, pero hoy se cayeron todos los servicios de Claro Hogar... @ClaroTeAyuda @ClaroColombia lo arreglan ya? Necesito conectividad para trabajar...

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  Resistenciamulata (@Resistenciamul1) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia Si es igual de malo al internet, creo que ninguno.

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  ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 34 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de telefonía hace mas de in mes no sañen las llamadas y aun no me dan solucion

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  Jacobo 1977🏳️‍🌈 (@leninperon) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia otra vez sin señal.

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  David Monsalve (@DVDMONSALVE) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia tiene el peor internet del país !

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  Ed Tilín Sarort de Murdock (@Sar_Edgar) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Esa gente de @ClaroColombia se la pasa llamando insistentemente con grabaciones ofreciendo portabilidad sin importar el horario, que hptas tan atrevidos, hasta diciéndoles que no estoy interesado en su servicio continúan con llamadas hasta 5 veces en el día @ClaroTeAyuda

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  Sam (@samgranja_331) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nuevamente hay un dos cortes de energía en el barrio los cambulos y Nueva Tequendama de Cali y se fue la señal de tv, internet y telefonía, serán tan amables de mandar técnicos y que no sea otras 27 hrs sin servicio

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  ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda necesito solicitar la cancelacion del servicio hogar

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  Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 47 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

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  Jacobo 1977🏳️‍🌈 (@leninperon) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia la señal de Internet en ka comuna 17 de Cali, continúa en el suelo. Un servicio pésimo e intermitente, lo único exacto es el Cobro de la factura, una factura que se cobra como si el servicio fuera excelente y resulta que es un servicio pésimo.

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  JACG (@e_e950627) reportó hace 53 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Hasta cuando debemos esperar para que arreglen los datos del servicio de telefonía móvil? @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  PesimistaX1000 (@LaPolita1111) reportó hace 1 minuto

  @morris_cheyanne @ClaroColombia Ellos son malos y mañosos, te dejan sin servicio pero la factura llega completo a y a tiempo

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  Casilda (@Reborrado) reportó hace 7 minutos

  Hola señores @ClaroColombia y @movilpt dejen de usar mis datos personales sin autorización para llamar a ofrecerme servicios que no necesito. Espero respuesta de los derechos de petición enviados y que la @sicsuper no siga recibiendo denuncias hacia ustedes.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @VNegroG @ClaroColombia @VNegroG 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.

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  Alejandro González (@AlejoTweeter) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia CLARO hace fraudes y no cumple la ley. NO HAY MANERA DE CANCELAR UN SERVICIO

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  Pipe Vega (@PIPEVEGA18) reportó hace 13 minutos

  Voy a dar está pelea hasta que haya consecuencias no es posible que @ClaroColombia le quite la tranquilidad a una persona llamándolo todo el día para ofrecer un plan que nunca pedí ni quiero y novoy a querer nada con esta empresa esto debe ser demandable @sicsuper @Superservicios

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  Pao (@paolalozanog) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda hasta cuando voy a tener que seguir siendo acosada por sus llamadas pregrabadas y mensajes cobrando un servicio que no ha sido adquirido por mi? Tengo el certificado de estar al día con mis compromisos.

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  RikZen.RG (@HRicardoRG97) reportó hace 13 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia el 06 de abril radiqué un derecho de petición (por correo) y me contactaron por aquí el 10 de abril, pero sigo sin respuesta y sin CUN. Mis facturas vencen en 3 días.

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Estoy con los datos del plan y es de otro operador

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  RikZen.RG (@HRicardoRG97) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda De acuerdo con la regulación vigente (CRC), no pueden suspender el servicio mientras exista una reclamación en curso sobre el valor facturado. Quedan notificados de que cualquier corte será reportado inmediatamente a la SIC.

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  maria g (@mariagarzongm) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia NO SIRVEN PARA NADA NINGUN AREA DA SOLUCION DEFINITIVAMENTE LO PEOR