¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 02/16/2026 08:35

febrero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 20 horas
Cali	Corte Total	ayer
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	Wi-fi	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

Gırαldo (@_KarenG15) reportó hace 4 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ElMauroCs @ClaroTeAyuda Pésimo servicio.
Andrés Felipe Lenis. (@Felipe_Lenis) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Pésimo servicio de @ClaroTeAyuda pero para cobrar y hacer suspensiones sí súper puntuales.
Pablo Sergio Ospina (@Pabloospina00) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Por lo que veo @SamsungCO está ofertando equipos de mala calidad y un pésimo servicio al cliente y peor aun con temas de garantía, haciendo quedar mal a @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia con sus clientes, sería bueno que @sicsuper investigue qué está pasando
Martillo (@dimartillo) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Daño masivo de @ClaroColombia en Cali. Arreglo durará 8 horas, momo mínimo. Usuarios en vilo
David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Con razón es que dicen que están cambiando... espero que de una vez estén cambiando mi factura. No estoy dispuesto a pagar por un servicio que no me permite ni siquiera subir un tweet. Respondan malditos @ClaroTeAyuda
Marysol Rojas (@Marysol74) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Lo malo que siempre llega retrasado por @ClaroTeAyuda pensamos que era por HD pero hoy viendo normal primero gritan los vecinos #claromatolaemociondelgol
Cesar A. Cardenas S. (@cesarcarLIV) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda me pueden decir con certeza donde uno realmemto puede canjear los codigos de descuentos en #subway en #CaliCo ya he arrimado a varios y siempre dicen que no pueden que la pagina no funciona que esta caida, estones publicida engañosa
Michael Sánchez (@Michael_Sanchz) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia hace 3 días presentó fallas con mi red, no contestan en el soporte técnico.
Edgar Casas (@CasasEdgaral) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Hace 3 meses decidí cancelar el servicio de telefonía fija e internet con @ClaroColombia aún me continúan llegando saldos, ahora me dicen que es algo de @telecom , de telecom me acuerdo cuando enviaba telegramas , señores @sicsuper ayúdenme!!
Sammir Saavedra L (@chato4684) reportó hace 25 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@ARGUFSCar @ClaroColombia Puedes denunciar ante la @sicsuper con las pruebas puedes cancelar el servicio sin que te vayan a hacer cobros adicionales
Mauricio Mojica (@Mao_Mojica) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@oji_yellow @ClaroTeAyuda Pensé que era el único. A propósito de Dark, buenísima la segunda temporada. Ya esperando la tercera
Isa (@EgoIsa) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Señores de @ClaroTeAyuda seria lindo que sus sistemas de información se hablaran, porque manda un mensaje hace días diciendo que el pago fue recibido y por otro lado llaman a cobrar. Funciona perfecto su empresa 🙄
EL MONO SANCHEZ® (@elmonitosanchez) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Nuevamente @claroteayuda y su pésimo servicio
Johan Martinez (@martinezjohan) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Gracias. Eso estoy esperando hace 1 hora y 10 minutos. Pero hoy cancelo ese paquete así se con mi último aliento de vida.
jose agudelo (@joseagudelo) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@JMirandaR2 @duniasoad @ClaroTeAyuda @claroteayuda te puede responder en aprox 45 días para decirte que NO se puede dar curso a su queja porque no tienen la grabación... pero si el problema es otro... es que sólo pueden garantizar la conexión por cable y no por wifi! SON PATETICOS!!!
Yuli Berrio (@YuliBerrio2) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia En el Corregimiento del Carmelo barrio el prado dos. No hay señal de servicio en televisión.
El ciudadano (@AGtavo1) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Relento e intermitente la señal de Internet de @ClaroTeAyuda
Nattaly Flores (@nata_flores) reportó hace 52 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Llamar a comunicarse con ustedes es horrible todo lo que toca escuchar para que no lo atiendan a uno @ClaroTeAyuda
JHONED GARCIA (@JHONEDGA2) reportó hace 52 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroTeAyuda por favor me pueden enviar la factura al correo, la app me tiene en espera desde el medio día. Gracias
Alejo Vargas (@aaallejocali) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@osovillada @CaracolTV @RCNTV @ClaroColombia @CaracolRadio @rcnradio @WinSportsTV Caracol en su señal HD2 @GolCaracol y @DIRECTVSports lo llevaron pero si es cierto que el cubrimiento fue muy pobre. En el periódico tampoco es que hayan echo el supercubrimiento a esta hora en @elpaiscali y en el @ElPaisDeportes aún no dan cuenta del título de USA

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

El flacosky (@el_flacosky) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia y @MovistarCo son la misma ****** con diferente razón social no sirven pa un ****, solo para robar a los clientes deberian cerrar esas hijueputas empresas de ******, con sus señales de ****** y su ralea de Hijueputas que nunca atienden solicitud bien
David Jiménez (@DavidJotaT) reportó hace 3 minutos
@sicsuper @ClaroColombia el día de hoy 24 de marzo de 2023 bajo la demanda los mensajes automáticos de @ClaroColombia que no hacer efectivo el pago del mes marzo (pago que no debería hacer) más el del presente mes y incurriría en procesos de reportes crediticios, esperando una solución posterior.
May (@rodriguezmay12) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia cuál es la insistiera con esas llamadas? Que ****** quieren dejen de joderrrrrr Dios mío
Sofia. (@Sofiaavargas1) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia uno llama y dice ya te enviamos la información y cuelgan… malditos contesten, den la cara ladrones (presuntamente), uno pagando como ****** y ellos no prestan un servicio. Lo peor👇🏻🧵
Luisa María 🌙 (@LuisaMJaramillo) reportó hace 6 minutos
Es increíble el nivel de ineptitud y pésimo servicio de @ClaroColombia, no ofrecen ninguna solución, cada funcionario dice una cosa diferente y el jodido es el cliente @sicsuper. En pleno siglo XXI y ofrecen las soluciones más ortodoxas y en contra de la tecnología.
Andre D (@mujerdelwhisky) reportó hace 10 minutos
Buenas tardes @sicsuper, estoy tratando de cancelar el servicio de @ClaroTeAyuda y me han dejado en la línea por más de media hora sin ninguna respuesta. ¿Me podrían ayudar?
Daniel 18/12 (@beinglaverga) reportó hace 12 minutos
Soy y voy a ser hater absoluto y eterno de @ClaroColombia, son lo peor que existe jsjs.
RUBI ADELA VARON OLAYA (@ravaron0) reportó hace 16 minutos
Desde el viernes 21 de abril de 2023 el barrio el Poblado Mosquera Cundinamarca, se encuentra sin servicio de Internet hogar @ClaroColombia . Se hace un llamado a la empresa para que brinde solución definitiva a la situacion.
Juan Sebastián Tamayo (@negrotamayoa) reportó hace 21 minutos
A claro lo ha multado la @sicsuper por que no respalda a sus clientes y hoy en día es imposible comunicarse con ellos para que atiendan el daño de un servicio. Bendito Dios 😡 NO USEN @ClaroColombia JAMAS!
Sebastian (@sebasguzmans) reportó hace 23 minutos
Ese internet de @ClaroColombia solo sirve pa dos cosas: Pa chimba y pa ni chimba 😐