¿Claro está fallando o caído? in Candelaria, Valle del Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón, y Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Televisíon	hace 15 días
Palmira	Teléfono	hace 7 meses
Pradera	Teléfono	hace 1 año
Florida	Internet	hace 2 años
Florida	Teléfono	hace 2 años
Palmira	Wi-fi	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

Jose Londoño-Cardozo (@jodlondonoca) reportó hace 10 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda señores llevo una hora sin internet y teléfono en casa y llamo desde el celular a la línea de soporte y justo cuando llega el momento de pasar a un asesor se caen las llamadas.
Felipe López 🧢 (@felipemontana09) reportó hace 11 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda el peor servicio en sus redes y en sus conexiones.
GiorGio MJ (@jamuz7) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@ClaroColombia vuelve y juega, el internet empieza a ponerse lento de nuevo, ya ni una fotografía deja cargar, los usuarios estamos mamados de su mal servicio ¿ Hasta cuando piensan seguir jugando con nosotros? No sean cretinos!
Andres Gutierrez (@andrezguti) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 24 intentando pedir un bendito servicio y ya 3 asesores me dicen q me devuelven la llamada y nada que me solucionan. Que PESIMO SERVICIO!!
Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@ClaroColombia el servicio mas malo y más caroooo
M@ry🌻 (@buritica_ol) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda No me manden a mensaje privado, no me manden link me urge atención personalizada, Los usuarios no solicitamos la caridad de ustedes, es un servicio que se está pagando.
Juan Andes QM (@AndesQm) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@FuriaRojaTV @ClaroColombia Pésimo servicio, para cancelar te dicen que si no pasas las preguntas de seguridad no lo puedes hacer, fatal claro hogar no lo recomiendo a nadie
Vive Plenitud (@PlenitudVive) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroColombia para mi la mejor celebración es que me atiendan una solicitud de corrección, con la misma actitud que implementan cuando lo solicitado por el usuario les representa más ingresos. ¿? ¿Para que se se amedrente frente a Claro Te Ayuda? ¿Para que el usuario desista? ¡!
Nathalia guerrero (@natha9468) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@Catalina_BT Se cayó fue la internet preciso ahora sin wifi para ver la clase. @ClaroTeAyuda
Valentina Bejarano (@valenbv97) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Se supone que ayer cancele el servicio con @ClaroColombia y hoy llamo y me dicen que es que el área que me comunicaron no era la de cancelación y hoy que si me comunican cada que van a cancelar ME CUELGAN!! NO SEAN TAN MALPARIDOS!!!!
Nando Ortiz (@nando_orpe) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
A ¿alguien más le está fallando la señal de @ClaroColombia? ... No me salen llamadas y no me deja contestar las que entran @ClaroTeAyuda
Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 34 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda uno queriendo trabajar y ustedes con su servicio pésimo de siempre. 😡 #Claro #Clarocolombia
Valentina Bejarano (@valenbv97) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Malparidos @ClaroColombia No sirve pa **** si servicio al cliente.
Vive Plenitud (@PlenitudVive) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroColombia Necesito resolver el caso de clienta de ustedes que registró como su dirección mí domicilio; ocupa mi atención, que su cuenta se encuentra en trámite de reporte a centrales de riesgos y es inadmisible que me relacionen con ese pulso comercial y su descrédito.
Natalia Gómez. (@nattaliagomez24) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Hay algo más malo que los servicios que presta @ClaroColombia 😡
Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 44 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda No recibí ninguna comunicación, no entiendo cómo no les meten una multa por mal servicio 🤔😡
M@ry🌻 (@buritica_ol) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda No gracias, no sirve... Ya mismo me cambio de óperador PÉSIMO... PÉSIMO LA ATENCIÓN Y EL SERVICIO DE CLARO!!!!
Jose Londoño-Cardozo (@jodlondonoca) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Me acaban de decir que 2 días sin internet. El principal recurso en este momento para trabajar y la respuesta es: no tenemos agenda. Servicio basura.
Lapaez (@AlexapaezB) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
Hace una semana estoy intentando retirarme del servicio (llevo 5 intentos) @ClaroTeAyuda, me llaman y en medio de el proceso siempre se corta la llamada @sicsuper
Andres Gutierrez (@andrezguti) reportó hace 60 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@jcsanchez14 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Responden que me comunique al interno y allá tampoco dan respuesta 😠😠😠...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos acuña (@KingBuccha) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda @mikupinku Enserio, no es solo capricho o nada asi, NO FUNCIONA EL SERVICIO, NO PUEDE TRABAJAR, POR FAVOR HAGAN ALGO BIEN
MI ALTER EGO (@3Craneosdelobo) reportó hace 7 minutos
Ya varios días con múltiples fallas en internet hogar de @ClaroColombia en Fusagasugá ojalá la @CRCCol nos ayude a los usuarios porque la gente de Claro no responde por el daño y le cuelga al usuario
Juan Nor (@Juancparrag) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Señores llevamos más de 24 horas sin servicio se han reportado más de 30 viviendas y nadie viene a solucionar, solo mentiras que están trabajando en la zona.. queremos nuestro servicio activo ya
Miku 🌸 Pinku · VTuber (@mikupinku) reportó hace 10 minutos
Pues imposible hacer stream hoy todo gracias al buen servicio de @ClaroColombia
alc (@angloc_za) reportó hace 12 minutos
Hay algo peor que el internet de @ClaroColombia?
𝚈 𝚄 𝚁 𝙸 (@YuriMoncaleano) reportó hace 14 minutos
Señores @ClaroTeAyuda imposible tener una buena conexión de internet con uds y para completar sin señal en los TV's. Quién responde?
Zaira Melo (@melo2_zaira) reportó hace 16 minutos
@jasamol8 @ClaroColombia Claro es una empresa que se esfuerza por dar el mejor servicio de todos estoy muy feliz con ellos
Modap Comunicación (@prensamodap) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia @Superservicios agendan citas técnicas, viene el técnico y cuando finaliza el trabajo dicen que cancelan visita desde la central y no le deja al pobre técnico cerrar el caso después de 3 horas de trabajo ósea todos perdimos el tiempo y nadie responde.
FELIPE (@felipemnzp) reportó hace 19 minutos
Estoy pagando plan de Claro para no tener señal en absolutamente ninguna parte. Ni en el metro, ni en ningún lugar de la calle, ni en casas. Que asco de servicio @ClaroColombia
Miku 🌸 Pinku · VTuber (@mikupinku) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda Sí, para que pueda hacer streams sin novedades, de que el servicio sigue igual de basura.