¿Claro está fallando o caído? in Candelaria, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón, y Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Televisíon	hace 17 días
Palmira	Teléfono	hace 7 meses
Pradera	Teléfono	hace 1 año
Florida	Internet	hace 2 años
Florida	Teléfono	hace 2 años
Palmira	Wi-fi	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• 
  El ciudadano (@AGtavo1) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Otra vez sin servicio de Internet @ClaroTeAyuda Ya esto se está volviendo muy repetitivo. Gracias a Dios @Telefonica esta instalando su red de fibra óptica

• 
  Luisa O (@osorioluisaf) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  En serio retirarse de @ClaroTeAyuda es como un divorcio malo,sabes con quién te casaste pero no de quién te separas. Voy por mi tercera separación con @ClaroTeAyuda y nadaaa 😡😡😡

• 
  DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Será que los señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me pueden enviar una encuesta de servicios, para calificarlos mal, por tan mal servicio prestado. @sicsuper

• 
  John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @WebNoticiasCali @sicsuper @ClaroColombia Yo ya cruce ese túnel y estuve del 26 de noviembre hasta la semana anterior sin servicio....

• 
  Nathalia Arboleda Rivadeneira (@nathalieabroad) reportó hace 17 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito que me revisen mi servicio de Wifi, dos días y no lo he podido utilizar

• 
  Crasfan 🇨🇴 (@Crasfan) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @jonajitru781 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Creía que tenía @ETB :v yo tengo claro y es una porqueria de servicio

• 
  Andrés Jiménez (@SoyMabe88) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Llevado del diablo con las empresas de servicio de comunicaciónes @ClaroColombia pésimo servicio con la red wiffi, @Tigo_Colombia una falta de respeto con promesas que no pueden cumplir y @MovistarCo pues me quede esperando su llamada hace 2 días para la solicitud del servicio.

• 
  Rodrigo ! (@rodrorivera) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Definitivamente el servicio de claro es engañoso, actualizan un paquete de megas para mejorarlas, incrementan el cobro pero el servicio recibido es igual o peor. @sicsuper @ClaroTeAyuda #chaoclaro

• 
  MARIA LUISA DELGADO (@mvirgelina) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda qué pasa con el servicio triple, no tenemos nada u es la segunda vez en menos de una semana 😡 Call Center no contestan

• 
  FaBiO LaRrAhOnDo V. (@falavi2005) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Soñores @ClaroColombia en la calle 62B con carrera 1A, Cali, hicieron reparación de redes y comenzaron a construir una recámara...pero no volvieron y dejaron tremendo hueco y montones de tierra, hoy barro, .peatones por la via. @personeriacali @AlcaldiaDeCali @EMCALIoficial

• 
  Luis S. González (@luisanchezg7) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @itmartinezp Qué respuesta tan mala.

• 
  El ciudadano (@AGtavo1) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Que porquería está el Internet de @ClaroTeAyuda intermitente @sicsuper

• 
  MARIA LUISA DELGADO (@mvirgelina) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio

• 
  El ciudadano (@AGtavo1) reportó hace 44 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Otra vez sin servicio de Internet de @ClaroTeAyuda muy frecuente sus cortes y no dan razón alguna, la factura llega puntual y hay q pagarla de igual manera @sicsuper

• 
  Miss Tania 🧸 (@ValenciaTan94) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Son el PEOR servicio de Colombia ... siempre lo supe y aún así confié en ustedes y como siempre fallaron 😡😡😡

• 
  Leandro Donneys (@leandro_donneys) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Desde ayer estoy esperando que me contesten por Privado @ClaroTeAyuda

• 
  🌊 (@kellytob95) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @dallanmartinez @faymartinez2 @ClaroColombia Lo peor de todo es que llamas a cancelar el serv y te contesta alguien que no tiene el tacto para hablar y no atiende q quieres cancelar y te ofrece mil serv mas y como no los tomas, te cuelga el telefono y te deja activa aun la linea #EXPERIENCIACLARO

• 
  Andrés Jiménez (@SoyMabe88) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Krayola87 @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Tigo_Colombia me prometieron algo para que no me saliera de su plan y fue como las promesas de político en campaña pura mierda, y @ClaroColombia ya estoy que salgo de esta gente, como me salí de susl plan móvil.

• 
  Juan Carlos Zapata (@juancarloszap) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @DIRECTVCo @sicsuper @DNDConsumidor @Superservicios @elpaiscali @CaracolRadio @TwiterosCali @ANTVColombia @ClaroTeAyuda @Movistar @Tigo_Colombia Gracias, me cobraron suscripción a un servicio al cual ya estoy suscrito y no me informaron. No estoy de acuerdo con esto y llevo 18 minutos tratando de cancelar el servicio.

• 
  Giovanni López C. (@GiovanniLopezC) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buena noche, tengo con ustedes un servicio de Claro Hogar según referencia de pago 92293166 hace ya varios años por lo que su incremento año a año ya ha hecho que se salga de mi presupuesto. Quiero que revisen la posibilidad de mejorar la oferta para evitar retiro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Freddy Rodriguez 🎶 (@cali_salsa_son) reportó hace 2 minutos

  Es increíble pero la línea de servicio al cliente de @ClaroColombia no permite comunicarse con un asesor que ofrezca la ayuda que realmente uno necesita. Ojalá por este medio si conteste alguien que ofrezca la ayuda necesaria

• 
  Jeffrey Orduz V (@monokuko2) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda me ayudan por fa a cancelar servicio de la fija ?

• 
  Mario Pérez Díaz (@malbertopedi) reportó hace 8 minutos

  @Lahijadelpes23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Creo que no va a pasar, en Ciénaga la señal está pésima, me cambiaré para otro operador

• 
  Brian A. ♎ (@Brian_i97) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Es increíble la fala de atención qué tienen, llevó más de 3 días intentando solucionar el problema que tengo en el servicio y no son capaces de contestar, ni siquiera por su canal de @ClaroTeAyuda no tengo respuesta efectiva aun.

• 
  El exorcista criollo (@vichentedc) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Cómo vamos a salucionar¿? Pago para un mal servicio @ClaroColombia

• 
  MaryBautista♡ (@MaryBautistaA17) reportó hace 12 minutos

  Mk @ClaroColombia me llama hasta 3 veces al día todos los días a ofrecerme plan hogar y siempre les digo q no me inTereza que porfa no me llamen mas, pero no paran 🥴eso ya es acoso, se pasan, la madre 😡

• 
  Luis Y. (@Luis_Y02) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Esta falla es repetitiva, es necesario que le den una solución de fondo.

• 
  Altaïr ® ابن لا أحد (@DonGonorrio) reportó hace 16 minutos

  @SoyGaminKBM2410 @MovistarCo Justo la semana pasada me les abrí del parche, que señal tan pésima y en todo el centro de la ciudad "dizque H+, no les da ni vergüenza " Y @ClaroTeAyuda volando a 4.5 G

• 
  Poeta Solitario (@Poemasolitario_) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les escribí por interno, intentaba averiguar porque me subieron la tarifa mensual y me bajaron la velocidad de mi internet hace mese y ahora me entere @ClaroColombia ¿Qué pasa con los meses que pague más por tener menos velocidad de internet? @sicsuper

• 
  Bertha Torres C (@torresbertha83) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia hasta cuando tendremos que esperar el arreglo del daño en B/quilla? uno llama y dicen q 3 horas y después que 72? hasta cuando esta burla con los clientes? pero eso si el recibo llegara a tiempo #clarohogar #hastacuandoclaro