¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 04/01/2026 11:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Palmira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	E-mail	hace 17 horas
Cali	Teléfono	ayer
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Necesito que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda expliquen por qué la señal telefónica y de datos se ha deteriorado tanto en Cali sector de La Buitrera km 6 donde sin WiFi -por cortes frecuentes de energía- es casi imposible comunicarse con voz y datos propios! Por favor los escucho!
CESAR A CABRERA (@CESARDJCABRERA) reportó hace 2 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia tiene agentes para ofrecer productos, pero no para atender las quejas. Que convenientes @MincomercioCo @personeriayumb0 @personeriacali
jacobo quintana (@JacoboQuintana) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia lleva al suscriptor al límite de andar agarrándose a los putazos con los empleados de la línea de atención, que en últimas son igual de maltratados por @ClaroColombia cómo uno de suscriptor. Que compañía de mierda @ClaroColombia
Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 4 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo con el servicio intermitente de Internet, el servicio está al día y no hay solución por parte de ustedes. En estos momentos estamos en una coyuntura que nos obliga a trabajar en casa y no hay solución alguna
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Tengo problemas con la. Facturación quiero. Retirarme del. Servicio mi cuenta es 93348563 jhon jairo ochoa me. Comunico x aqui xq por. La. Linea telefonica se corta constantemente @ClaroTeAyuda
jenny medina 💛💙❤ (@jennymed) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroColombia desde ayer estamos esperando que nos solucionen y nada aún, eso del tal #tripleplay es perjudicial, sin internet/Tv/Tel x 2 dias 😠 pero para facturar si son cumplidos, mal servicio postventa!!
ૐ Beatriz Rodríguez ૐ (@berodriguezz) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda realmente no ayuda... Pésimo servicio
ૐ Beatriz Rodríguez ૐ (@berodriguezz) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Parece que @ClaroTeAyuda realmente no ayuda a nada, es imposible contactarse por teléfono, por la app. Que pésimo servicio @sicsuper
alexander garzon (@AlexGarDel_3) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroColombia no es posible que desde noviembre no me den solución a un servicio q mes a mes cobran y no prestan
Edward Dominguez (@edwardnauta) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@DianaRadaL @ClaroColombia Me uno, pésimo servicio.
Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Todavía esperando que @ClaroTeAyuda responda lo que hace más de 24 hrs pregunté: por qué la señal de voz y datos se ha deteriorado en La Buitrera Cali, km 6 Callejón Tabares. Para qué aumentan gigas de navegación si no pueden usarse! Explique @ClaroColombia
PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@BedoyaWeb @ClaroColombia @MovistarCo Noooo corazón @MovistarCo nos tiene sin servicio desde la semana semana pasada, el Internet falla mucho y el servicio al cliente peor. Desafortunadamente ellos aún no tienen fibra óptica para todos los sectores, nos toco sufrir
jacobo quintana (@JacoboQuintana) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
El servicio de @ClaroColombia es putamente MALO!
luis castiblanco (@luisklemos) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda a ver como rayos hago para que actualicen sus bases de datos y dejen de llamarme a mi por algo de otro cliente que ni al caso, sera mucho pedir que contesten o se aparezcan rápido así como cuando mandan factura!!!
Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@grapita @ClaroColombia @TelepacificoTV No guardes muchas expectativas! Llevo días cuestionando públicamente el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda y ni por eso! Te piden datos y ahí queda todo!
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda tengo. Problemas con. La television y la. Telefonia
Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ENIRETHAK A mi también! @ClaroTeAyuda me rompió el corazón!!! no puedo cancelar un servicio! es IMPOSIBLE
Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 52 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda incidencia 2712025 tengo problemas con el internet y no me solucionan hasta cuándo, me solucionan han venido 3 técnicos y nada que solucionan @ClaroColombia
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@r6n4to @Tigo_Colombia @sicsuper @Sicresponde Tranquilo Renato, me pasó lo mismo con @MovistarCo 1 semana sin internet y telefonía hasta ayer que lo arreglaron, y peor ningún medio se pudo hacer el reclamo. La menos peor es @ClaroColombia
Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia bueno llevo casi un mes con el internet intermitente trabajo desde casa y esto se cae cada rato... No me jodan más y no hay soluciones

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jesus Ramirez (@JssAndrs) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Enserio tengo que esperar que él servicio de internet me llegue el día jueves? Por que si es así, a mi también me tiene que esperar para pagar hptaas.
Cindy Guataquira (@CindyGuataquira) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda 20 minutos esperando a que me contesten el chat. ¿Van a seguir? @sicsuper
pedro barona (@pedrocha73) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda señores sigue el inconveniente con el internet en casa es intermitente..por favor necesito que lo mejoren hoy martes amaneció sin conectividad
Víctor Hugo Carmona (@aunnoentiendo) reportó hace 5 minutos
La @sicsuper está en mora de poner reglas eficientes a los mecanismos de atención al cliente de empresas como @Tigo_Colombia y @ClaroColombia. Para adquirir el servicio ellos te llaman en menos de 5 minutos. Para soporte las puede uno tardar hasta media hora en tener un asesor.
Mari (@Nemesis19) reportó hace 7 minutos
. @ClaroTeAyuda desde el viernes sin servicio de TV e internet intermitente. He llamado varias veces a su servicio al cliente, y ni siquiera me agenda una visita técnica que dizque porque la falla es general, y supuestamente la solucionan en las próximas 6 horas. Ya van 4 días.
Napoleón Bonapetro(Jochy Pineda) (@jochy_pineda) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Esta respuesta de un robot la vengo recibiendo hace 4 meses sin soluciones ni control y vigilancia por parte de @sicsuper y @MinTIC_responde
Andrés Gomez (@AndresG_158) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Señores por favor arreglen los problemas que tienen con el internet, necesito una señal buena y estable para trabajar y pagarles, por favor SOLUCIÓN!!
CS 🇨🇴 (@Carlos_ASolis) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia: Sapos hijueputas. Nota: Por favor no intente responder a este tuit. Es un mensaje autogenerado debido a la ineficiencia del servicio de internet.
Kati (@katizsche) reportó hace 14 minutos
Odio profundo a @ClaroTeAyuda, que me tienen desde las 9:00 am llamando como una imbécil a #ClaroTeResuelve a ver si les da la gana de ayudarme. Qué tal que fuera porque estoy encerrada fuera de mi casa?
Lina Moscote (@linamoscotel) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia que pasaaaaa con su servicio 😩??