Estado del servicio de Claro en Candelaria, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón, y Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Televisíon	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

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  El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace 8 segundos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Buena tarde don @ClaroTeAyuda, le cuento que mi servicio de internet residencial está repesimo. Presenta Intermitencia, latencia, inestabilidad, fluctuancia, en fin. Colabóreme ome, mire que estoy atado de trabajo y esa vaina no anda.

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  Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 32 segundos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que esta pasando con Claro? sin internet más de un día y la respuesta de @ClaroTeAyuda es un msg de en 2hrs se restablece el servicio y, no ha sucedido después +de 12 horas!!!

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  Darwin Rojas Franco (@Darofratambor) reportó hace 4 minutos desde Pradera, Valle del Cauca

  @ClaroColombia su servicio es tan pésimo que al consumir el 75% de mi cobertura personal de datos, una app gratuita como FB se ralentiza, sí encuentro una buena cobertura con otra empresa me despido de sus servicios

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  Alfayma Sánchez (@alfayma) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia no atiende para cancelar cuenta. En noviembre no pude generar la cancelación telefónica de un servicio, fui hasta las instalaciones, lo hicieron a través de su medio telefónico pero no se registró. Hoy tampoco se pudo, refieren que no hay sistema.

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  DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Hola sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , cómo es posible que estando al.dia, me quiten el servicio? @sicsuper

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  EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Nuevamente @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sin servicio en sectores norte y oeste en #calico Según call center “serán 6 horas” sin más datos

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  Hugo Salazar Botero (@hugosalazarBo) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Entonces @ClaroColombia hoy decidió que en el norte de Cali nos íbamos a quedar sin servicios todo el día, que pésimo servicio el que prestan! Terrible.

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  A L E J O A.🧞‍♂️ (@CHOCOAMBU) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Quiero denunciar que desde hace un mes o más, vengo presentando graves fallas con el servicio de Internet prestado por #ClaroHogar @ClaroTeAyuda y por esta razón me he contactado, pero no he recibido soluciones definitivas y el día de hoy llamo y que no hacen nada @sicsuper

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  Andrés Aguilar (@the_agui) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Tengo que hacer como 30 videos para ayer y el internet no sirve, estoy aburrido de su mediocridad, son una panda de inservibles @ClaroColombia

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  Melchor Agudelo (@MelchorAgudelo) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroColombia Claro es de lo peor, prefirieron negarme el servicio por un traslado que tenerme cómo cliente fiel que e Sido por estos años. Prefieren sus interés personales al amor a la empresa que los ve crecer.

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  GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Retiro inmediato de su pésimo servicio y atención al cliente exijo como afectado. Pero ya es ya! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  David Monsalve (@DVDMONSALVE) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia tiene el peor internet del país !

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  Mateo Zwiener (@Zwiener01) reportó hace 30 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @justerq @ClaroColombia Nada, más de 24 horas con "un daño en la zona"

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  Ger (@ger2408) reportó hace 35 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Por favor ayuda

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  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  3 días y vuelve a fallar su servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ...

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  ⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia para cobrar están llamando y para hacerlo pasar a sus servicios si están al pelo pero para arreglar un servicio si no le agilizan y uno llama y le contesta una grabadora diciendo que en 2 horas restablecen todo, pero desde ayer estoy esperando las dos horas. 😒

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  JUAN PUSSY (@wearefuan) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroColombia es lo peor de internet y a mi como me encanta lo peor

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  Rodrigo Rojas Rodriguez (@Rodrigorojas70) reportó hace 56 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Ese @clarocolombia es el servicio más malo que pueda existir en toda la Tierra, llevo desde el viernes intentando que me arreglen el servicio y no he podido, como hago para cancelar el servicio ???

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  ⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó hace 56 minutos desde Miranda, Cauca

  De nuevo @ClaroColombia hace de las suyas, me ofrecieron una tarifa para no retirarme a mediados de el año pasado y hoy ya me salieron con una tarifa super alta diciendo que era el incremento anual. Menos mal por fin me pude deshacer de su pésimo servicio. Gracias por nada

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  YO COLOMBIA (@STANDUPSIANDO) reportó hace 56 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroColombia sin servicio en Cali con cables suyos en la calle si se muere alguien ustedes son responsables

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  EAP (@edduarddoarte) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Una semana después no tengo ni Netflix ni hbo, estaba viendo la app y de la nada cerró sesión y no pude ingresar nuevamente... Pero apuesto que en la factura el cobro llegara completo... Claro, ladrones es que son...

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  Andrés O.R (@Rortegarin) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Otra vez sin servicio, uds son el peor operador del país

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  Wilmar Daniel Gómez Monsalve (@dgmoi) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia pregunta: cada cuánto tiempo sube el precio de la factura de mi plan de celular post pago?

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  Mario Andrés Vélez (@andresvelez1973) reportó hace 7 minutos

  Sr @ClaroTeAyuda ya van 48 horas sin servicio. La línea telefónica dice que use el wsp y cuelgan. Y el wsp tiene un loop y no dan soporte. Que paso de debe seguir? @sicsuper @Superservicios

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  César (@cassaronn) reportó hace 9 minutos

  Recién contraté un servicio de Claro Hogar y a los ocho días el servicio dejó de funcionar. He solicitado la visita técnica y me han incumplido tres veces. El Chat no funciona. La app no funciona. Ayuda @sicsuper @nometiente2 @ClaroColombia

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  Renovación Colombia (@RenovacinColom1) reportó hace 11 minutos

  Yo no le ruego a nadie, si quieren que les rueguen, llamen @ClaroColombia y díganles que van a cancelar el plan.

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  Eliel Jose Molina B16 (@Elielelarcano16) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo dos semanas con interferencia ni para hacer una llamada por qué me dicen que no se escucha bien ya eh llamado a la línea *611 y no sirve me dejan en proceso de escalamiento ayúdenme no sirve para nada la señal de claro

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  Alber (@EaloAlber) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @monicarq2000 Que señal tan pésima presta esta entidad, lo peor es que no hay ningún otra empresa que sirva

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  julian (@SacroGarou) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda, estoy con fallas en mi internet hace una semana, intento pedir ayuda pero hasta por chat hacen como si uno no estuviera en línea...necesito ayuda...

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  Andres Villanueva (@ANDREIK117) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas noches, nada que me solucionan el problema de mal internet que tengo, necesito una solución, me dijeron que se comunicaban conmigo y nada