Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 02/12/2026 05:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

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City Problem Type Report Time
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Wi-fi
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

  • Cabri_CR7 Cesar (@Cabri_CR7) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @Alejo_fg7 @ClaroTeAyuda Estoy laborando amigo y mi Servicio de internet es de @MovistarCo

  • juanc4s Juan Camilo S (@juanc4s) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @josejournaliste @ClaroColombia @CRCCol Yo ya llevo 8 días sin servicio. E incumplen continuamente las visitas para revisar el servicio. Pero la factura si llegó puntual.

  • ronaldpaco ronald linares (@ronaldpaco) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @duniasoad @ClaroTeAyuda Nunca valoran al cliente por eso me fui de esa empresa. Ahora soy cliente Black en otra y con servicio de asesor

  • martik1214 martik (@martik1214) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Karlaarcila @patricita5758 @ClaroTeAyuda Personalmente creo que el mejor servicio de internet que hay en Cali es el de @ServiciosEmcali . llevo más de 4 años y nunca se cae la señal y la cobertura es mejor que todos. no me explico como se dejaron quitar los clientes. de pronto por el mal servicio al cliente.

  • wallyortiz mauricio ortiz (@wallyortiz) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Que pésimo servicio al cliente de @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda @claroColombia @claro para afiliarte solo necesitas un SI.... para poder cancelar los servicios tiene que saber todo tu árbol genealógico de 5 generaciones atrás, llevo 1 semana y no he podido @superservicios

  • gazaart / G A Z A A R T (@gazaart) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia buen día lamentablemente escribo por este medio porque llamando a reclamos NO ATIENDEN. Cuando voy a pulsar opinión 2 para “Peticiones, Quejas o Reclamos” NO PASAN LA LLAMADA. Es vergonzoso la verdad. Me levanto a trabajar y NO SIRVE EL INTERNET. Respuesta x favor

  • babativa2780 Adri BG (@babativa2780) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Pregunta porq no tengo el canal 524 winsport en mi servicio de tv @ClaroTeAyuda

  • andrespuerta15 Andres Puerta (@andrespuerta15) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @KatheBaeza @ClaroColombia La chimba, mk cancela ese servicio entonces

  • cesarcarLIV Cesar A. Cardenas S. (@cesarcarLIV) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia que pesimo el servicio de esta empresa uno con servicio empresarial y lo dejan sin internet mas de 48 horas, no entienden lo que uno pierde sin este servicio y siempre es un daño masivo, en fin llego el turno de @ClaroTeAyuda

  • Waipol Pipo Porto 👨🏿‍⚕️ (@Waipol) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Con Mayuscula.... Son una PORQUERÍA.... tengo 3 servicios no me funcionaba solo 1, envian un técnico el 27 marzo y desde la fecha sin los 3 servicios... han enviado 4 técnico y no resuelven el problema. Y no ha sido posible la cancelación de los servicios @sireclamo 😡😡

  • karicastro03 Kari C (@karicastro03) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Sin señal @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • wallyortiz mauricio ortiz (@wallyortiz) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Que pésimo servicio al cliente de @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda , para afiliarte solo necesitas un SI.... para poder cancelar los servicios, tiene que saber todo tu árbol genealógico de 5 generaciones atrás, llevo 1 semana tratando de cancelar y no he podido @supeservicios

  • rayquillero Ray Ruiz Villalba (@rayquillero) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @rleonbaq Estamos en las mismas frente a un mal servicio toca decircelo a talcual @TalCualOficial

  • adrisasa27 adriana (@adrisasa27) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia hoy estoy sin servicio de voz. Cada día más ineficaz el servicio.

  • Kevincito922 Andresitomaru (@Kevincito922) reportó desde Pradera, Departamento del Valle del Cauca

    @__Mariaacamilaa @ClaroColombia Eso es en todos los asesores, no sirven ni dan solociones a los problemas del usuario

  • ronaldpaco ronald linares (@ronaldpaco) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @duniasoad @ClaroTeAyuda Preciosa que se pierda ese saldo. Es mejor perder eso que seguir con ese pésimo, malisimo "servicio"

  • johannita_10 💄Johanna Diaz👠 (@johannita_10) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda agradezco me informen que pasa con la señal de tv y del Internet que se encuentran caída. Más de 2 horas sin TV ni Internet 😠😠

  • Yobaye32 yohanni yepes ortiz (@Yobaye32) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda esta muy regular el servicio

  • Kevincito922 Andresitomaru (@Kevincito922) reportó desde Pradera, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señal pésima y la de estos servidores, hace tres días un daño y nada que lo solucionan

  • haroldfcruz Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda por favor voy a completar una semana sin servicio de internet y tv. Han venido técnicos pero no me han dado solución. Necesito solución definitiva. Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RichiMorantes Ricardo Morantes (@RichiMorantes) reportó

    En dos dias: tres correos, cuatro mensajes de texto y dos llamadas de @ClaroTeAyuda para decirme que estoy en mora de pago un par de días. Ah, y el servicio enrutado. Tocará preguntar en @Tigo_Colombia qué ofrecen para cambiarme.

  • EddyPaladinesA Eddy Paladines A ® (@EddyPaladinesA) reportó

    @Tigo_Colombia qué oferta tienen para pasar mi línea con ustedes. @ClaroColombia nunca tiene señal. Estoy mamado de este operador, y eso que solo llevo 2 meses con ellos.

  • EddyPaladinesA Eddy Paladines A ® (@EddyPaladinesA) reportó

    @ClaroTeAyuda El peor operador. Muy mala señal.

  • EdgarR1959 @EDGAR R (@EdgarR1959) reportó

    @ClaroTeAyuda En el privado siempre dicen que ya está restablecido llevamos un mes sin servicio acabo de salir a otra localidad para poder trabajar en internet seguimos la misma m.... Ya nos mamamos son atracadores con licencia las facturas se pagan puntual igual llegan

  • FManz18 F.M@nz (@FManz18) reportó

    @ClaroColombia cómo sería para que dejarán de acosar cobrando un servicio que desde el 5 de agosto 2022 no está habilitado, y hasta el sol de hoy continua igual, causando afectación en electrodomésticos y coloco en riesgo la integridad física de mi hija, que más quieren.

  • flormirian Flor de enero. (@flormirian) reportó

    @ClaroTeAyuda Por si no han caído en cuenta, Pablo VI I etapa sigue con daños en la fibra óptica. Seguimos sin servicio de internet

  • Aleja__Barrera Maleja 04. (@Aleja__Barrera) reportó

    Estoy cansada del servicio hogar de @ClaroColombia ¡pésimo! 😡

  • marybohorquezz Mafe Bohorquez (@marybohorquezz) reportó

    @ClaroColombia necesito un nuevo punto de tv en mi claro hogar y esa línea de atención de ustedes es pésimo. Quien me ayuda????

  • EdgarR1959 @EDGAR R (@EdgarR1959) reportó

    @ClaroTeAyuda Llegan amenazas de cortes sin verificar que la factura está cancelada eso es atraco nos roban por un servicio sin servicio la comunidad se cansó los técnicos tambien

  • BENJARORO Alex Rodriguez Beltran (@BENJARORO) reportó

    @ClaroTeAyuda QUE HPTA SEÑAL TAN MALA SE CAE MUCHO NADIE SOLUCIONA