¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 01/25/2026 09:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 11 minutos
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 3 días
Cali	Wi-fi	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia la falla mensual del servicio ya se esta presentado, cada mes lo mismo y ustedes no hacen nada para evitarlo, pero si cobran puntuales cada mes... #CXM #CRM #Negligencia
amor de mi vida 💚 (@antologiaverde) reportó hace 11 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda de nuevo se presentan fallas en el servicio de internet y televisión. A qué se debe? Estoy al día con mis pagos
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Creo que no hay 24 horas continuas en las que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no falle... es increíble que todos los días hay algún momento sin servicio de internet hogar.
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio hogar!
Andrés Aguilar (@the_agui) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Tengo que hacer como 30 videos para ayer y el internet no sirve, estoy aburrido de su mediocridad, son una panda de inservibles @ClaroColombia
Jacobo 1977 (@leninperon) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
La señal de @ClaroColombia en el.sur de Cali, vale tres tiras de salchichón.
Adriana Bonilla (@adribo81) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda necesito cancelar el servicio de internet de mi casa que lleva sin funcionar mes y medio y cada vez que llamo a la línea 7500500 me cuelgan apenas digo que voy a cancelar el servicio, @sicsuper
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda en ustedes no se puede confiar, su servicio es intermitente y cada vez que lo "arreglan" dicen una nueva excusa para las fallas. Antes era una falla mensual, ahora es una falla diaria. Pero para cobrar y llamar a ofrecer más servicios la tienen clara.
Dj Wild Cali (@djwildcali) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda es una ******! Se hacen los bobos, cuelgan llamadas y nunca solucionan nada. De principio a fin es el peor servicio de todos. Bueno, nada nuevo que nadie conozca.
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda necesito cancelar el plan hogar
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Solamente duró 6 días sin fallar el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ... son pésimos!!!
Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 41 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@SoyCesarAlAire Y por teléfono es infinitamente peor, les dices que te quieres ir y te repiten no menos de 10 veces que tienen mil y un opciones para que sigas con ellos. Hey @ClaroTeAyuda si uno quiere terminar el servicio, simplemente tomen la solicitud y ya, pero hasta para eso toca rogarles
Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 45 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal
hugo c melo (@42hugote) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@guillon2511 @ClaroColombia @ClaroColombia fibra optica?? 4G y nada que funciona hay que desconectar la tv y el internet resetiarlo muchas veces.. caotico el servicio,,
jorge bustamante (@jorgebu72827165) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@cvelezarce @ElDelMedallo @ClaroColombia Así fue el martes. Esa señal de ******
Andrés Aguilar (@the_agui) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Cansado de su servicio de ****** @ClaroColombia
Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 51 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
3 días y vuelve a fallar su servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ...
Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 52 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia
Serg (@sergyache) reportó hace 54 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda ayuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luis (@luis24008068) reportó hace 5 minutos
El peor servicio al cliente de @ClaroTeAyuda pactan conmigo el valor de la factura coloco un pqr me dan la razón y ahora resulta que tengo que colocar otra pqr para me cumplan la primera pqr, osea que absurdo que abuso hasta cuando @Sicresponde
Santiago Ramirez (@san0875) reportó hace 9 minutos
Que pasa que en el corregimiento de Buenos Aires - Andes - Antioquia no hay señal desde las 6 AM????? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Santiago Ramirez (@san0875) reportó hace 9 minutos
@Sebastiansp911 @ClaroTeAyuda Creí que era apenas acá en Buenos aires Andes la cuestión de esa señal. Que mal.
Lilo (@HistorywithLilo) reportó hace 9 minutos
@sicsuper @ClaroColombia no nos quiere dejar cancelar el servicio de televisión e internet, hoy quedamos al día pero nos quieren hacer pagar reconexión para poderlo cancelar del todo y entregar equipos.
Luis (@luis24008068) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda El peor servicio al cliente de @ClaroTeAyuda pactan conmigo el valor de la factura coloco un pqr me dan la razón y ahora resulta que tengo que colocar otra pqr para me cumplan la primera pqr, osea que absurdo que abuso hasta cuando @Sicresponde
Petite Blaugrana 🛸 (@PetiteBlaugrana) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia Hola, cómo es el proceso para darme de baja del envío de mensajes de texto de su parte?
El que sabe sabe (@tueres_mifuerza) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Esta mañana me tuvieron 45 minutos en línea y la respuesta fue que debía crear una cuenta en esa aplicación y dese ahi gestionar la cancelación del servicio en Claro, llevo una hora perdida intentando hacerlo y no se puede.
L. (@imnotanmp3) reportó hace 15 minutos
Te odio, a tu servicio y a tu línea de atención al cliente, gonorreas @ClaroTeAyuda
Fredy Ruiz Mosuca (@FMosuca) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Pésimo servicio Malo si hace sol y sumamente malo con la lluvia
El que sabe sabe (@tueres_mifuerza) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Esto es lo que dice Star+, según eso @ClaroTeAyuda debe cancelar el servicio