Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 02/14/2026 17:15

febrero 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali Teléfono
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Wi-fi
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda si quiero aumentar mi velocidad a 200 megas cuanto quedaria pagando ahora tengo 100

  • podloaizaf Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

  • LermaDavid David Lerma H (@LermaDavid) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Es un hecho. Oficialmente he dejado de sufrir por el pésimo servicio de @ClaroColombia . Le doy la bienvenida a @Tigo_Colombia y auguro un larga relación.

  • dinoyuri Dino Yuri (@dinoyuri) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @sicsuper @BluRadioCo buenos días, como es posible que instalen un servicio hogar,no envíen nunca factura cobren el 5% diario de interés y un 80% de reconexion de un error suyo..digo error pero más bien es un ROBO

  • joseagudelo Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @duniasoad @ClaroTeAyuda Habrá un servicio más malo?

  • alegoyes7 .Ale. (@alegoyes7) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Hola @ClaroColombia, tengo clase y el Internet no funciona, no me saquen la piedra desde temprano pls.

  • LermaDavid David Lerma H (@LermaDavid) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

  • VaHope2 Va_Hope (@VaHope2) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia buenas, como hago para hacer un acuerdo de pago con uds , estoy llamando y en la linea no me contactan con servicio al cliente???

  • dinoyuri Dino Yuri (@dinoyuri) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @TutoQR @ClaMoralesM @ClaroColombia Negligencia 'ERROR' de ellos y me cortan el servicio + multa + reconexion y encima para terminar el contrato debo pagarles los 10 meses restantes para la finalización del contrato

  • DMSabogal10 Donald M Sabogal (@DMSabogal10) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia que servicio tal pésimo medio cae una llovizna y no funciona nada aunque ya lo tomaron de costumbre. !!!!

  • enpiet Enrique Piedrahita (@enpiet) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda sin respuesta a mi solicitud de un técnico para revisión de deco

  • pedrocha73 pedro barona (@pedrocha73) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia Que pesimo el servicio de internet ;seria bueno que tuvieran una mejora continua....en cuanto al servicio de hogar Y fuera de eso me subieron el precio mensual? Sin consultarle al cliente..... con tan mal servicio

  • pagope Paola Gómez P. (@pagope) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

  • afgalindo Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

  • nanocuervorejue Andrés Nano Cuervo Orejuela (@nanocuervorejue) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Es increíble que una compañía como @ClaroColombia con tanto monopolio, tenga un servicio de internet tan perverso y no pase nada, no solucionen nada... por eso estamos como estamos!

  • DMSabogal10 Donald M Sabogal (@DMSabogal10) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia que servicio tan pésimo cada día de mal en peor !!!! Una llovizna y colapsa todo. Aún que ya es costumbre!!!!!

  • enpiet Enrique Piedrahita (@enpiet) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda solicito el servicio de un técnico por el *611 es imposible además de tenerlo a uno una hora no resuelven nada un control no funciona

  • jotaleon jaime leon ortiz (@jotaleon) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaMoralesM @ClaroColombia En la ciudad de Cali, el servicio de Claro es pésimo, supuestamente tenemos hasta 30 mbs pero la general es que se cae el servicio, viene pero todo igual

  • julian0711 David (@julian0711) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda #claronuncaayuda para el colmo de males, servicio malo y se daña el decodificador de TV, por la aplicación es imposible solicitar servicio

  • LermaDavid David Lerma H (@LermaDavid) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    En aproximadamente 6 horas termino de sufrir con los "servicios" de @ClaroColombia Espero que me sirva de lección. Ninguna rebaja de $7.000 compensa que un "servicio" funcione un día si, un día no... un día más o menos y otro regular. #MeLiberé

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Dijumy6902 Diego Fernando Giraldo (@Dijumy6902) reportó

    @ClaroColombia ¿ Qué parte de la palabra NO no es lo suficientemente explícita o específica para ustedes con el ofrecimiento de servicios o productos? ¿ Cuántas llamadas tengo que rechazar al día o bloquear para esquivar su insistencia? @sicsuper Ayuda por favor.

  • chana_johana Alexandra Valencia (@chana_johana) reportó

    @ohcrefasi @ClaroColombia @sicsuper A mi lo único que me funciono fue realizar un PQR con la SIC y no habían pasado 24 horas y ya me estaban dando respuesta a la solicitud y listo a la fecha no me han vuelto a llamar

  • Unfulano70 Fulano (@Unfulano70) reportó

    Que pereza intentar cancelar un plan con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda uno llama, lo dejan a uno esperando con una computadora y luego cortan la llamada, va uno a la oficina y le dicen que por medio de llamada @sicsuper

  • pepito_p3r3z la_calle_garay (@pepito_p3r3z) reportó

    @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Le comparto, mi caso. Llevo muchísimos años con esta multinacional, venden MB pero siempre hay una excusa vs lo que uno recibe, "puede ser" el módem, la conexión de poste, se inventan una posvententa con técnicos que además son tercerizados. Cobran full. #severasratas

  • SantiMontoyaV Santiago A. Montoya V. (@SantiMontoyaV) reportó

    El servicio al cliente de @ClaroColombia es pésimo. Necesito que me corrijan un error en dato que ellos mismos ingresaron y no logro contactarme. Para lo único que sirven es para vender

  • wescot2000 עַם יִשְׂרָאֵל חַי (@wescot2000) reportó

    @sicsuper @MONYRODRIGUEZOF Señores! ESTO ES UNA LEY, MULTEN A CLAROOO!! Multaron a postobon por algo mínimo y no multan a @ClaroColombia por violar una ley AFECTANDO A CENTENARES DE MILES DE CIUDADANOS? No pidan radicar queja, hagan cumplir la ley que YA EXISTE!

  • Jhalacito1976 Yo soy el que soy (@Jhalacito1976) reportó

    @ohcrefasi @ClaroColombia @sicsuper Eso es imposible con ellos, piden los datos dizque pa no volver y llamar y antes es peor, adicional llaman de numeros privados con su "hola, cambiate a claro" es desesperante!!!! NADIE hace nada

  • alexjohan1302 Marcela (@alexjohan1302) reportó

    @ClaroColombia Lo peor que he hecho es instalar nuevamente sus servicios, dan publicidad engañosa mientras, contratas y luego empiezan a cobrar por todo lo que supuestamente era gratis y se pagaba luego de dos meses, llaman mas de 20 veces al día

  • kakaroto178 kamo (@kakaroto178) reportó

    @ohcrefasi @ClaroColombia @sicsuper Una demanda colectiva cancelar un servicio tambien es un dolor de cabeza

  • VotoEnBlanco15 @VOX_POPULI (@VotoEnBlanco15) reportó

    @ohcrefasi @ClaroColombia @sicsuper Yo también sufro el Mismo sistemático ataque NO SIY CLIENTE DW CLARO, he ido a sus oficinas a solicitar solución y no me atienden, les mandé un derecho de petición cancelando y/o revocando la autorización para el uso de mis datos personales. ESTOY MAMADO CON CLARO-COLOMBIA