¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 01/11/2026 18:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	ayer
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Wi-fi	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	E-mail	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

Lina Ortíz (@lishiorca) reportó hace 4 segundos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia tienen el peor servicio al cliente, son muchas opciones a seguir para tratar de comunicarse con un asesor y cuando se logra la comunicación cuelga o prestan un pésimo servicio, pero vaya y uno demórese con el pago de una factura, te persiguen por todas las redes.
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace un minuto desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda necesito que me informen si el daño externo con el aviso activo en la zona INC 3534959 ya fue cerrado , sigue activo o cuando fue cerrado? Ya escribi el. Dia 23 y no me respondieron @ClaroColombia @sicsuper
Julio Posso (@julioposso) reportó hace 3 minutos desde Florida, Departamento del Valle del Cauca
Buenos días el servicio de internet está con fallas no llega ni a 2 mb y tengo 45 mg. Pasa algo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Lina Ortíz (@lishiorca) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia la atención al cliente te es pésima, perversa, dejan esperando al cliente con esa musiquita fastidiosa de claro, luego cuelgan la llamada sin dar soluciones y las “visitas de los técnicos” es una mentira. Nunca llegan.
Antonio H. (@antonioh1961) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Señores, insolito que patrocinen el fraude que hacen delincuentas sacando planes de claro hogar a nombre de otras personas y les cobran y los reportan a datacredito y ante reclamo respondan que tienen la evidencia de grabación y no la envien @gusgomez1701
Alex Bernal Fandiño (@alexbernalfandi) reportó hace 11 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
La app no conecta para reportar falla de internet hogar @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda una pregunta la. Solicitud de cancelacion del. Servicio esta activa o ya fue retirada?
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda sigo con los problemas en el. Servicio de internet y telefonia desde el. Primero de noviembre vengo reportando y no dan solucion definitiva solo por. Momentos
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda denuevo con el. Servicio de. Internet caido
William González (@williamgp27) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
No me canso de decirlo @ClaroColombia es casi tan malo como la @FCFSeleccionCol ... Dios permita q surja un liderazgo q llegue al Congreso y nos represente y defienda de esos monopolios inhumanos ...
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 35 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda necesito hacer la. Solicitud de cancelacion del servicio y no contestan
Fabian S. Rengifo G. (@FSRengifoG) reportó hace 37 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Estamos jodidos con los "servicios" de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada dia están peor.
Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué les está pasando desde hace unos días? Se va la señal de tele y de Internet, cada media hora y vuelve, pero es que hoy es ya una cosa de locos, cada 5 minutos se cae.
Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@elyrozc @ClaroColombia La atención en esa línea es una porqueria
gustavo (@nego63gustavo) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@Carolin78804158 @ClaroColombia Claro es un cartel y mejor no caer en desgracia con ellos. A mi me llevo 4 meses que aceptaran la cancelación de un servicio. Tuve que pagar sin tenerlo para que no me fueran a reportar. Nunca me devolvieron el dinero. Buena suerte
Nelson Riverss (@nelsonriverss) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@feliipegl @ClaroColombia Literalmente le diste donde era,, esta empresa de telefonia a bajado tanto el nivel en Calidad de Servicio al contratar gente NEFASTA, mantienen haciendo visita entre ellos y ponen a esperar a la gente.
alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda No hay forma de comunicarse telefónicamente con ustedes me está molestando el internet,hace más de ocho días y hoy amanecí sin servicio me podrían ayudar En el teléfono cancelaron la opción de reportar daños Cualquier persona pierde la paciencia con ustedes
Alex Bernal Fandiño (@alexbernalfandi) reportó hace 56 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Doce - 12- horas sin servicio de Internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Isa (@EgoIsa) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Pana no hay un día en la vida que el internet hogar funcione, pésimo servicio @ClaroTeAyuda
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda necesito desactivar las redes. Wifi 2,4 ghz y 5 ghz del Modem , porque tengo funcionando las. De los. Mesh

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan David (@Roblesjuandavid) reportó hace 4 minutos
Señores @ClaroColombia estoy mamado de su línea de atención y servicio de autocontestadora, ES PESIMO Y MOLESTO. 5 minutos por una cantidad de opciones para colocar un pqrs y se cae la llamada o en su defecto nunca es la dependencia con la q uno necesita hablar. Terrible
andres madero (@andresmader1) reportó hace 4 minutos
@JuanPabloY2K @Tinojaramillo @ClaroColombia Me pasa muy seguido que ante una petición, queja o reclamo.. Me quedo como colombianita. Osea 🙈😔siento que wom no me responde.
Ludmila Pérez Cruz (@uisaria) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Hola, Quisiera reportar un caso de vishing
Jorge Rodriguez ® (@jorgerodjim01) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Que imposible se hace cancelar con ustedes un servicio !! Lo peor...
Anibal Hernandez S (@alhernandezs) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Van 50 minutos. Y las líneas de atención ninguna funciona. Agradezco y no salgan con el cuento de pagar reconexion
Wen Marulanda (@Wen_Marulanda) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia necesito que me devuelvan mi línea ya que es mía y cometí un error haciendo portabilidad con uds.
@J€FF€rS¤N... (@jeffersoncorre5) reportó hace 18 minutos
@womcolombia @AngieGarces No le den mente que igual @ClaroColombia es lo mas malo que hay en este pais
Sergio Suarez (@S_ERGIO_S) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda cuanto tiempo tiene que pasar para que respondan? Quitan canales de la parrilla y lo niegan, se le envía prueba, la ignoran. Ahora tampoco hay señal de teléfono móvil, y cuanto tiempo tardan en solucionar, ¿una semana?
Paola Lesmes (@Paolalesmes1) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia haciendo contratos de servicios sin autorización.. @sicsuper quien da solución...
raul torres (@raultoring) reportó hace 19 minutos
@DdianiFeliZ @ClaroColombia Esa maña de buscar culpables, en lugar de asumir sus errores e inconvenientes que tienen al prestar los servicios de telecomunicacion.