Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 12/29/2025 04:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Wi-fi
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

  • williamgp27 William González (@williamgp27) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Son lo peor ... y para colmo de males llamo y me anuncian un nuevo cobro x re conexión de 38 mil mas iva cuando estoy al día ... el negocio q tienen es lindo

  • AndreaBaltanRi_ ✨AndreaBaltanRivera✨ (@AndreaBaltanRi_) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Será que los de claro no pueden esperar hasta el 30, Dios mio tan malo que es ese servicio hogar. 🙄 @ClaroColombia

  • alrola alvaro rodriguez (@alrola) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda También es importante que unifiquen criterios de respuesta hablé con dos personas y me dieron de la misma pregunta respuestas diferentes si ninguna concordancia será falta de inducción

  • williamgp27 William González (@williamgp27) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Llevo 2 días sin internet @ClaroColombia @CRCCol y su respuesta es la misma de siempre ... para nosotros es muy importante ... bla bla bla

  • isadiabel Nidia I. (@isadiabel) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda señores, cómo es posible que luego de pagar la línea celular el 24 de diciembre le piden al cliente que envíen un correo para que apliquen el pago y la respuesta es 15 días hábiles? Tan difícil les queda buscar el pago y aplicar en el término de 2 horas o menos? 😡

  • BeatriceLopezC Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    .@ClaroTeAyuda cómo hacer para comunicarme con ustedes y reportar una falla si cada vez que llamo se caen las llamadas? En la aplicación no me figura falla técnica pero en reuniones la conexión falla...

  • yeinniandrea YEINNI ANDREA PATIÑO (@yeinniandrea) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @sicsuper es increíble que para cancelar o cambiar el servicio de @ClaroColombia coloquen barreras y trabas con el fin de que al usuario le quede imposible cancelar.

  • NicoGalvis13 𝑵𝒊𝒄𝒐 𝑮𝒂𝒍𝒗𝒊𝒔 (@NicoGalvis13) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Ya llevo dos semanas con el mismo problema no solucionan nada antes se pone peor. NO LOS RECOMIENDO.

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda necesito solicitar la cancelacion del. Servicio hogar

  • linasinisterra Lina Sinisterra Mazariegos (@linasinisterra) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @ClaroColombia qué tendrá que hacer un usuario para recibir un servicio digno? Llevo dos semanas con acceso intermitente en mi línea de celular. He reportado y nada pasa! Eso si, la cuenta llega puntual.

  • Guille1324 Guille (@Guille1324) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Arreglen la señal ineptos @ClaroTeAyuda

  • garrincha25 David Valencia (@garrincha25) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Abro hilo sobre como @ClaroTeAyuda se burla de nosotros sus clientes/usuarios,pero todo esto debido al modelo de facturación/pago alcahueteado por el gobierno,ya que el pago anticipado del servicio de internet los protege vilmente y no los obliga a cumplir lo que uno paga ANTES

  • haroldfcruz Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Soy yo o la señal de @ClaroColombia celular está molestando ?

  • yeinniandrea YEINNI ANDREA PATIÑO (@yeinniandrea) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @sicsuper Gracias! Tengo un paquete de internet, telefonía y tv y ahora solo necesito el servicio de internet pero el “sistema” de @ClaroColombia y sus asesores hacen una serie de preguntas y luego dicen que “el sistema” no aprueba la verificación y por tanto no se puede realizar el cambio

  • ResidentelPenon @ResidentePeñon (@ResidentelPenon) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Ofrece PORQUERIA SERVICIO CASA CLARO los técnicos no atienden bien....pero eso sí cobran y envían al Coord técnico. Sector el Peñón

  • alrola alvaro rodriguez (@alrola) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda está mañana cambie mi plan de internet a 80 megas,la persona que atendió mi solicitud me informo Que eso quedaba listo en diez minutos,y para mí sorpresa hoy en la tarde no ha pasado de 10 megas,con intermitencia permanente,y no he podido trabajar me podrían ayudar

  • luisomiguel28 Luiso ⚂⚄⚀ (@luisomiguel28) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cuándo van a reactivar la señal en Palmira?

  • stevetruque Jorge Steve (@stevetruque) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda hola, tengo un problema con el servicio de internet en casa...

  • sebasmarquezz Sebastian Marquez (@sebasmarquezz) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @UnCaricaturista @ClaroTeAyuda o sea que cancelé ese servicio tan malo para venir a rogar másssss? Hptaasssssjajajajaja

  • maritocaminante Caminante (@maritocaminante) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @MarusaPaz @ClaroTeAyuda Confirmado repesima la señal, ya me porte a Movistar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Sebastianmezab The devil, probably. (@Sebastianmezab) reportó

    @ClaroTeAyuda Hasta para eso tardan una eternidad, vaya servicio de ******

  • AndrewVilla Andres F Villamizar (@AndrewVilla) reportó

    @sicsuper @ClaroTeAyuda dijo que ya no volvían a llegar mensajes ni llamadas, desde ayer empezaron otras vez con amenazas de centrales de riesgo y tienen a la persona asustada cuando ni si quiera es cliente de ellos, creo seguiremos con la queja formal según indican

  • EduarAguilera Edu@r Peñ@ #Edd (@EduarAguilera) reportó

    Lo mejor es quitar esa porquería de Servicio @ClaroTeAyuda ustedes incumplieron con el suministro de servicio, ni un mes y 3 visitas de técnicos un módem dañado que instalaron, repetidores de segunda REQUIERO UNA SOLUCION INMEDIATA.

  • luis_pelaez LuisE. (@luis_pelaez) reportó

    @Tigo_Colombia buscando una mejor opción de celular al que me viene prestado @ClaroColombia decidí hacer portabilidad con ustedes. Tuve problemas y cuando por fin logre que me respondieran de servicio técnico, me dijeron que no pueden atender mi llamada por problemas técnicos 🤔

  • guillorobles Robles (@guillorobles) reportó

    @jflujan1 @ClaroTeAyuda Vos tenes @MovistarCo ?? Qué tal es? Porque cada semana claro se cae es una ******

  • CLAYCOLOMBIA CLAYCOLOMBIA (@CLAYCOLOMBIA) reportó

    @ClaroTeAyuda por interno nadie atiende. Me dejaron esperando necesito solucionar

  • Surikologa Lexie C. Barragán (Vacuna triste) Александра (@Surikologa) reportó

    @ClaroTeAyuda PA QUE CARAJOS LE DICEN A UNO QUE #SOYCLIENTEPREMIUM SI ME VAN A TRATAR COMO UNA BASURA

  • Surikologa Lexie C. Barragán (Vacuna triste) Александра (@Surikologa) reportó

    @ClaroTeAyuda CUAL EXPLICACION...NECESITO ES QUE ME SOLIUCIONEN...LLAMEN AL DE LA CASA ..EL CELULAR LO TENGO OCUPADO SI YA HABÍAN EVIDENCIADO EL PAGO PA QUE JODEN TANTO? QUEDO PENDIENTE DE SU LLAMADA

  • jhoan051 bicampeones ❤️💙 (@jhoan051) reportó

    @ClaroTeAyuda porque me están llamando si no tengo ningún servicio con ustedes

  • EduarAguilera Edu@r Peñ@ #Edd (@EduarAguilera) reportó

    Sres @ClaroColombia @Sicresponde SIGO SIN SERVICIO DE INTERNET me llamaron ayer para programar visita hoy de 7 a 1 pm el técnico no llegó nunca y por mi claro veo que cancelaron la visita y programan una para el 23, quien responde???