¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 02/23/2025 01:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (24%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pradera y Cali.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pradera	Teléfono	hace 5 horas
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda señores de Claro tengo aproximadamente 1 año haciendo un reclamo reiterado informando que la programación de sus canales en una gran mayoría se ven entre cortados, mandan a sus técnicos y nadie soluciona
Juan Jacobo Bolaños (@Jacobobm) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Si quieren un pésimo servicio y además que el soporte sea peor, contrate con @ClaroColombia, cuantas pqr, tengo que enviar, para poder cancelar el servicio?
EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Nuevamente @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sin servicio en sectores norte y oeste en #calico Según call center “serán 6 horas” sin más datos
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Necesito hacer la. Solicitud de cancelacion del servicio hogar @ClaroTeAyuda
delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 21 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .
Javier García (@jaalga1075) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroColombia que pasa con su servicio, en el último mes más de 10 días (no contínuos) sin el servicio, falla mucho, pero eso sí, la factura completa se tiene que pagar. @sicsuper una revisada a esta gente oiga...
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de telefonia hace mas de un mes llevo varias quejas y no me solucionan
Kathe Assad (@KatheAssad) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@OConchaa @ClaroTeAyuda Sigues en las mismas? Todos los meses te quejas! Cámbiate y ya
Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 27 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia
Alex 🔟⭐✌🏾 (@alexcortes0696) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buen día, necesito ayuda estoy sin internet 😔
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 31 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda necesito solicitar la cancelacion del servicio hogar
Juan Pablo (@JPatCCA) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@Carolunatellez @ClaroColombia Instale TrueCaller y dígale adiós a ese problema.
Marco Antonio Pinto (@marckantony01) reportó hace 41 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Buenas tardes. Vivo en Cali en el barrio Guaduales y no tenemos señal de ninguno de los tres servicios de parte de uds. Me pueden informar porque no la tenemos. Ah pero para cobrar están pilas.
Jose Londoño-Cardozo (@jodlondonoca) reportó hace 41 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Hola @ClaroTeAyuda sigo sin tener solución. Siempre me dicen que ya me solucionarán y nada. Ya necesito que me descuenten eso de la Factura y cancelen mi suscripción a HBO Max
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de telefonía hace mas de in mes no sañen las llamadas y aun no me dan solucion
El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Buena tarde don @ClaroTeAyuda, le cuento que mi servicio de internet residencial está repesimo. Presenta Intermitencia, latencia, inestabilidad, fluctuancia, en fin. Colabóreme ome, mire que estoy atado de trabajo y esa vaina no anda.
JonaMaPe® (@jonamape) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ElTipoAqueI @ClaroColombia Le tiró spoiler. Se demoran en el servicio y a la final no te ajustan la factura.
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 50 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda quiero solicitar la cancelacion del servicio hogar
Natalia Arboleda Rivadeneira (@nathalieabroad) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia servicio nefasto y el de ustedes 🤬🤬🤬
dianariveras (@dianariveras) reportó hace 53 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo hago para retirar mi plan postpago llevo días con problemas de señal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Restrepo (@EfeRestrepo) reportó hace 3 minutos
1 día con los servicios de @ClaroColombia y ya están fallando. ¡Vida hpta!
Andrés Pérez (@carlos_su27) reportó hace 5 minutos
@sicsuper tengo el problema de que @ClaroColombia me está cobrando por un plan de datos que nunca he abierto. Se prestaron para suplantar mi identidad ya que nunca me verificaron. Por favor, ayuda. Gracias. Ya puse un PQR. Pero si toca poner más los pongo.
Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo 15 horas esperando la respuesta por parte de uds
Jorge Mendoza (@jmend123) reportó hace 10 minutos
Muy mal el servicio de @ClaroColombia, no salen llamadas, tampoco entran y si por casualidad entran a las 20 segundos se caen!
Jose Pita (@josedpitav) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Necesito ayuda por favor tengo más de una semana sin servicios si no me solucionan lo meto por garantía y los demando por daños y perjuicios instale los servicios y solo duro 1 día 😡😡😡😡
Catherine CruzB (@CatherineCruzB) reportó hace 13 minutos
@YoSoyFullEnergy @ClaroTeAyuda @ClaroColombiia Ay siiii 😒 Imagínate 5 días sin servicio con todo lo que implica cuando trabajas desde casa y además el desgaste del estrés de estar llamando, escribiendo y pidiendo soporte sin recibir ninguna respuesta
Isabella Gualteros (@Isa_Gualteros_T) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Estoy presentando fallas en el servicio de telefonía hace unos ochos días. No puedo recibir llamadas ni hacerlas, o si logro comunicarme es un milagro!! Solucionen señores Claro!!
Antonio Fidalgo (@Afidalgo66) reportó hace 22 minutos
Hasta cuando debemos soportar su pésimo servicio, su indolencia absoluta, su ineptitud absoluta y eso sí, sus cobros por la prestación intermitente del servicio contratado??? @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Marlon Quiceno (@Algrano16) reportó hace 23 minutos
@hechadepecas La misma pregunta me hacía, hasta que me di cuenta que es más estable la señal de WhatsApp que la de @ClaroColombia en llamadas.
Steven Celis S (@StyrveC) reportó hace 25 minutos
Día 3 de @ClaroColombia aún sin servicio, sin agendas para atención presencial @sicsuper @MinTIC_responde