Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 01/17/2026 14:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali Wi-fi
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Wi-fi
ColombiaCali Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

  • alexbernalfandi Alex Bernal Fandiño (@alexbernalfandi) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    La app no conecta para reportar falla de internet hogar @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

  • EgoIsa Isa (@EgoIsa) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Pana no hay un día en la vida que el internet hogar funcione, pésimo servicio @ClaroTeAyuda

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda necesito hacer la. Solicitud de cancelacion del servicio y no contestan

  • lishiorca Lina Ortíz (@lishiorca) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia la atención al cliente te es pésima, perversa, dejan esperando al cliente con esa musiquita fastidiosa de claro, luego cuelgan la llamada sin dar soluciones y las “visitas de los técnicos” es una mentira. Nunca llegan.

  • MiguelAAriza Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué les está pasando desde hace unos días? Se va la señal de tele y de Internet, cada media hora y vuelve, pero es que hoy es ya una cosa de locos, cada 5 minutos se cae.

  • lishiorca Lina Ortíz (@lishiorca) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia tienen el peor servicio al cliente, son muchas opciones a seguir para tratar de comunicarse con un asesor y cuando se logra la comunicación cuelga o prestan un pésimo servicio, pero vaya y uno demórese con el pago de una factura, te persiguen por todas las redes.

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda necesito desactivar las redes. Wifi 2,4 ghz y 5 ghz del Modem , porque tengo funcionando las. De los. Mesh

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda una pregunta la. Solicitud de cancelacion del. Servicio esta activa o ya fue retirada?

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda tengo un problema con la factura del. Mes. De. Dic

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda sigo con los problemas en el. Servicio de internet y telefonia desde el. Primero de noviembre vengo reportando y no dan solucion definitiva solo por. Momentos

  • alrola alvaro rodriguez (@alrola) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda No hay forma de comunicarse telefónicamente con ustedes me está molestando el internet,hace más de ocho días y hoy amanecí sin servicio me podrían ayudar En el teléfono cancelaron la opción de reportar daños Cualquier persona pierde la paciencia con ustedes

  • antonioh1961 Antonio H. (@antonioh1961) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia Señores, insolito que patrocinen el fraude que hacen delincuentas sacando planes de claro hogar a nombre de otras personas y les cobran y los reportan a datacredito y ante reclamo respondan que tienen la evidencia de grabación y no la envien @gusgomez1701

  • edwinplum1927 Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @elyrozc @ClaroColombia La atención en esa línea es una porqueria

  • williamgp27 William González (@williamgp27) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    No me canso de decirlo @ClaroColombia es casi tan malo como la @FCFSeleccionCol ... Dios permita q surja un liderazgo q llegue al Congreso y nos represente y defienda de esos monopolios inhumanos ...

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda necesito que me informen si el daño externo con el aviso activo en la zona INC 3534959 ya fue cerrado , sigue activo o cuando fue cerrado? Ya escribi el. Dia 23 y no me respondieron @ClaroColombia @sicsuper

  • nelsonriverss Nelson Riverss (@nelsonriverss) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @feliipegl @ClaroColombia Literalmente le diste donde era,, esta empresa de telefonia a bajado tanto el nivel en Calidad de Servicio al contratar gente NEFASTA, mantienen haciendo visita entre ellos y ponen a esperar a la gente.

  • FSRengifoG Fabian S. Rengifo G. (@FSRengifoG) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Estamos jodidos con los "servicios" de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada dia están peor.

  • julioposso Julio Posso (@julioposso) reportó desde Florida, Departamento del Valle del Cauca

    Buenos días el servicio de internet está con fallas no llega ni a 2 mb y tengo 45 mg. Pasa algo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • alexbernalfandi Alex Bernal Fandiño (@alexbernalfandi) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Doce - 12- horas sin servicio de Internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • nego63gustavo gustavo (@nego63gustavo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Carolin78804158 @ClaroColombia Claro es un cartel y mejor no caer en desgracia con ellos. A mi me llevo 4 meses que aceptaran la cancelación de un servicio. Tuve que pagar sin tenerlo para que no me fueran a reportar. Nunca me devolvieron el dinero. Buena suerte

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlexanderLpezN1 Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Durante todo el día estoy sin servicios en Internet y llamando a la línea, nadie responde y cuando contestan cuelgan. Malos y estafadores. Así llevo 2 meses y en Dosquebradas y Pereira hasta que no cambien el nodo no tendremos calidad se servicio. No contraten claro

  • 2410Amoc angy ortiz (@2410Amoc) reportó

    @JERY_21 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La factura bien cumplida y llegó con incremento, que tal!! un Internet bien asqueroso de malo y el servicio al cliente ni hablar, tengo 3 radicados sin respuesta, 3 visitas programadas, 2 incumplidas y la otra con un arreglo que no sirvió para absolutamente nada, me dejó peor

  • manuelcassianic manuel cassiani (@manuelcassianic) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es la vaina más ilógica del mundo, viene el técnico, encuentra la falla, cambia el equipo, corrige y por un mal agendamiento interno no puede finalizar el servicio y le toco deshacer lo que había hecho y volver a dejar el servicio dañado, de no creer

  • KrnPB K. (@KrnPB) reportó

    ¿Saben que es peor que tener que solucionar un problema con @ClaroTeAyuda? Tener que solucionar un problema con @ClaroTeAyuda un domingo, en una oficina.

  • boterazo961 luis fernando botero (@boterazo961) reportó

    @JERY_21 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Claro el servicio es pesimo y ni se diga de Tigo Une unas RATAS

  • manuelcassianic manuel cassiani (@manuelcassianic) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es la vaina más ilógica del mundo, viene el técnico, encuentra la falla, cambia el equipo, corrige y por un mal agrandamiento interno no puede finalizar el servicio y le toco deshacer lo que había hecho y volver a dejar el servicio dañado, de no creer

  • anamilenaromeo1 ana milena romeo (@anamilenaromeo1) reportó

    @ClaroTeAyuda por favor urgente no me funciona el plan de datos

  • MiguelPorty Miguel Portilla (@MiguelPorty) reportó

    Internet de porquería y el de @ClaroColombia

  • santiago_28_09 KRIPTONITA (@santiago_28_09) reportó

    Su servicio como siempre en Puerto Carreño pesimo, malo @ClaroColombia el jueves se fue la señal por mas de dos horas igual que el viernes, el sabado se fue la señal por mas 4 horas ni pa una pita llamada, solo salen canas de la rabia por su mala cobertura, ni daros ni nada.

  • BryanAlturo B (@BryanAlturo) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Definitivamente no existe peor servicio al cliente que el de @ClaroColombia