¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 01/17/2026 14:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 18 horas
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Internet	hace 8 días
Cali	Wi-fi	hace 9 días
Cali	Corte Total	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

Alex Bernal Fandiño (@alexbernalfandi) reportó hace 38 segundos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
La app no conecta para reportar falla de internet hogar @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp
Isa (@EgoIsa) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Pana no hay un día en la vida que el internet hogar funcione, pésimo servicio @ClaroTeAyuda
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda necesito hacer la. Solicitud de cancelacion del servicio y no contestan
Lina Ortíz (@lishiorca) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia la atención al cliente te es pésima, perversa, dejan esperando al cliente con esa musiquita fastidiosa de claro, luego cuelgan la llamada sin dar soluciones y las “visitas de los técnicos” es una mentira. Nunca llegan.
Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué les está pasando desde hace unos días? Se va la señal de tele y de Internet, cada media hora y vuelve, pero es que hoy es ya una cosa de locos, cada 5 minutos se cae.
Lina Ortíz (@lishiorca) reportó hace 15 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia tienen el peor servicio al cliente, son muchas opciones a seguir para tratar de comunicarse con un asesor y cuando se logra la comunicación cuelga o prestan un pésimo servicio, pero vaya y uno demórese con el pago de una factura, te persiguen por todas las redes.
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 20 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda necesito desactivar las redes. Wifi 2,4 ghz y 5 ghz del Modem , porque tengo funcionando las. De los. Mesh
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 25 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda una pregunta la. Solicitud de cancelacion del. Servicio esta activa o ya fue retirada?
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 25 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda tengo un problema con la factura del. Mes. De. Dic
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda sigo con los problemas en el. Servicio de internet y telefonia desde el. Primero de noviembre vengo reportando y no dan solucion definitiva solo por. Momentos
alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda No hay forma de comunicarse telefónicamente con ustedes me está molestando el internet,hace más de ocho días y hoy amanecí sin servicio me podrían ayudar En el teléfono cancelaron la opción de reportar daños Cualquier persona pierde la paciencia con ustedes
Antonio H. (@antonioh1961) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Señores, insolito que patrocinen el fraude que hacen delincuentas sacando planes de claro hogar a nombre de otras personas y les cobran y los reportan a datacredito y ante reclamo respondan que tienen la evidencia de grabación y no la envien @gusgomez1701
Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@elyrozc @ClaroColombia La atención en esa línea es una porqueria
William González (@williamgp27) reportó hace 37 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
No me canso de decirlo @ClaroColombia es casi tan malo como la @FCFSeleccionCol ... Dios permita q surja un liderazgo q llegue al Congreso y nos represente y defienda de esos monopolios inhumanos ...
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda necesito que me informen si el daño externo con el aviso activo en la zona INC 3534959 ya fue cerrado , sigue activo o cuando fue cerrado? Ya escribi el. Dia 23 y no me respondieron @ClaroColombia @sicsuper
Nelson Riverss (@nelsonriverss) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@feliipegl @ClaroColombia Literalmente le diste donde era,, esta empresa de telefonia a bajado tanto el nivel en Calidad de Servicio al contratar gente NEFASTA, mantienen haciendo visita entre ellos y ponen a esperar a la gente.
Fabian S. Rengifo G. (@FSRengifoG) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Estamos jodidos con los "servicios" de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada dia están peor.
Julio Posso (@julioposso) reportó hace 53 minutos desde Florida, Departamento del Valle del Cauca
Buenos días el servicio de internet está con fallas no llega ni a 2 mb y tengo 45 mg. Pasa algo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Alex Bernal Fandiño (@alexbernalfandi) reportó hace 56 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Doce - 12- horas sin servicio de Internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
gustavo (@nego63gustavo) reportó hace 57 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@Carolin78804158 @ClaroColombia Claro es un cartel y mejor no caer en desgracia con ellos. A mi me llevo 4 meses que aceptaran la cancelación de un servicio. Tuve que pagar sin tenerlo para que no me fueran a reportar. Nunca me devolvieron el dinero. Buena suerte

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Durante todo el día estoy sin servicios en Internet y llamando a la línea, nadie responde y cuando contestan cuelgan. Malos y estafadores. Así llevo 2 meses y en Dosquebradas y Pereira hasta que no cambien el nodo no tendremos calidad se servicio. No contraten claro
angy ortiz (@2410Amoc) reportó hace 5 minutos
@JERY_21 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La factura bien cumplida y llegó con incremento, que tal!! un Internet bien asqueroso de malo y el servicio al cliente ni hablar, tengo 3 radicados sin respuesta, 3 visitas programadas, 2 incumplidas y la otra con un arreglo que no sirvió para absolutamente nada, me dejó peor
manuel cassiani (@manuelcassianic) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda es la vaina más ilógica del mundo, viene el técnico, encuentra la falla, cambia el equipo, corrige y por un mal agendamiento interno no puede finalizar el servicio y le toco deshacer lo que había hecho y volver a dejar el servicio dañado, de no creer
K. (@KrnPB) reportó hace 13 minutos
¿Saben que es peor que tener que solucionar un problema con @ClaroTeAyuda? Tener que solucionar un problema con @ClaroTeAyuda un domingo, en una oficina.
luis fernando botero (@boterazo961) reportó hace 19 minutos
@JERY_21 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Claro el servicio es pesimo y ni se diga de Tigo Une unas RATAS
manuel cassiani (@manuelcassianic) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda es la vaina más ilógica del mundo, viene el técnico, encuentra la falla, cambia el equipo, corrige y por un mal agrandamiento interno no puede finalizar el servicio y le toco deshacer lo que había hecho y volver a dejar el servicio dañado, de no creer
ana milena romeo (@anamilenaromeo1) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda por favor urgente no me funciona el plan de datos
Miguel Portilla (@MiguelPorty) reportó hace 24 minutos
Internet de porquería y el de @ClaroColombia
KRIPTONITA (@santiago_28_09) reportó hace 29 minutos
Su servicio como siempre en Puerto Carreño pesimo, malo @ClaroColombia el jueves se fue la señal por mas de dos horas igual que el viernes, el sabado se fue la señal por mas 4 horas ni pa una pita llamada, solo salen canas de la rabia por su mala cobertura, ni daros ni nada.
B (@BryanAlturo) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Definitivamente no existe peor servicio al cliente que el de @ClaroColombia