¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 01/11/2026 02:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 19 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Wi-fi	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	E-mail	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

Luz Marina Agudelo (@AgudeloMarina) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@claroColombia conchudos es que son, paguen holaaaaa, ahhh pero para ellos estar desconectandole el servicio a los usuarios si corren
Lucho Ángel Muñoz V. (@luchomunozv) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
¿Nos van a descontar todos los días sin servicio de internet a todos los usuarios de @ClaroColombia en este mes? @SolucionesClaro
Gerson Ramírez (@geracomusic) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Y empieza el segundo fin de semana seguido sin señal de internet de @ClaroColombia. Esto ya no es molesto, es detestable 😡. @ClaroTeAyuda.
edgar vinasco (@edgarvinasco) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Caracol_Cali @ClaroColombia @EMCALIoficial Ante una ESP, todos los usuarios de sus servicios deben recibir igual trato. En los contratos de condiciones uniformes está estipulado este caso. Ahora sí no hay pago oportuno, la ley autoriza la suspensión y reconexión en un tiempo de 72 horas. Pregunta, CLARO, NO LO APLICA ?
Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
12:43 del dia desde las 18:30 del 06 de febrero no tenemos servicio de Wifi en la Zona oriente de Cali porque @ClaroColombia no pago los debidos servicios a @EMCALIoficial , ¿Hasta cuando?, Mal servicio, costoso y ademas estamos en tele-trabajos
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda sigo esperando que me solucionen lo de la factura de este mes volvió a llegar un valor que no corresponde a mi renta mensual
Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia como vas a responder por las perdidas que estamos teniendo debido no solo a tu pesimo servicio si no a que les debes los servicios a @EMCALIoficial
JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 30 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@arturoelias como es posible que la marca @ClaroColombia tenga estas malas prácticas? Cuando usuarios no pagamos su factura, al siguiente dia suspenden el servicio y cobran reconexion. Tendremos que unirnos todos los afectados para demandar a Claro pago por perjuicios?
MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Caracol_Cali Hoy @EMCALIoficial tendrá que multiplicar sus cuadrillas como lo hizo en pleno domingo para realizar reconexiones de @ClaroColombia más las reparaciones por el leve aguacero y su deficiente servicio que tiene con fallas y sin servicio a sectores como B/ El Vallado,Ciudad Córdoba
Julián Castillo (@JulianD31586779) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Cual disculpa necesito solución a eso estoy sin servicio ya más de un día, necesito laborar y por la irresponsabilidad de ustedes es que uno es el afectado no sean desgraciados. @sicsuper
Arleth Patricia (@Arletcilla) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Lo que tengo @ClaroColombia es que no tengo servicio de internet
lamechaxsiempre.2 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda q pasa con esa señal 😠 solucionen o buscaré medidas drásticas.
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda este mes me. Vuelve a llegar la factura de hogar con error en el valor y me dijeron el mes pasado que lo iban a corregir
rynuus Greenwood- Soleil (@jamie2050) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Señora de @ClaroColombia , hasta cuando sin servicio? Así como son de Buenos para cobrar deberían serlo para pagar!
andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Señores de @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial los usuarios seguimos esperando que se nos normalice el servicio, hasta cuando. Hoy mismo me cambio a @MovistarCo
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 44 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda la factura volvió a llegarme con. Un. Valor que. No. Es. Mi renta mensual ya son. Varios. Meses con. El. Mismo problema
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda estoy denuevo sin servicio de internet ni telefonia
Lucho Ángel Muñoz V. (@luchomunozv) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
¿Nos van a descontar los días sin servicio de internet a todos los usuarios de @ClaroColombia en este mes? @SolucionesClaro
Jose Antonio Plaza García (@joanplaga) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
La gente en #cali debería dejar de quejarse por el pésimo servicio de @ClaroColombia #claro #cali y cambiarse de empresa... Desde hace varios años se sabe que ellos no pagan impuestos ni nada, ya se habían hecho denuncias en Bogotá durante la alcaldía de @petrogustavo
Verónica Morales (@VeronicaM0519) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ya hicimos lo que debíamos hacer, y ahora Uds después de muerto por crudo que suene, quieren venir a ensuciar nombres ? Porfavor organícense Uds allá y no quiten la tranquilidad a las familias.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Chely (@chelygraterol) reportó hace 6 minutos
Increíble que uno haga el pago del servicio de @ClaroColombia hace más de 18 horas y sigo esperando que se restablezca el servicio, increíble no poder trabajar durante todo el día porque se excusan en que no les ha ingresado el pago a pesar de habérselos enviado @sicsuper
Chuchis (@Chuchis113) reportó hace 7 minutos
Ahora llaman desde numeros privados a hacer spam de planes ¿Cual es su penta triple ********* problema? @ClaroColombia
Juan Camilo Alvarez (@camoalvarez) reportó hace 9 minutos
Que rico sería que uno pudiera mandarle los mismos 10000 mensajes a @ClaroColombia cuando no funciona el servicio, así como cuando ellos cobran Eso no es acoso? @sicsuper
ANDRÉS CAMILO ARDILA (@CAMILO_DEL_LEON) reportó hace 10 minutos
Señores @ClaroColombia llevo seis horas sin el servicio que ustedes proveen. Necesito soluciones urgentes y que está deficiencia se vea reflejada en el valor a pagar de la factura del corte en curso.
Juan P Cuellar G (@JPCGallo) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper No me brindan ninguna respuesta ni solución.
karma's Love (@caav90) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia La app me solicito actualizar pero no tenía actualización disponible en play store, luego se cerró mi cuenta y ahora cuando trato de iniciar sesión me dice que envía un código por mensaje de texto pero no me ha llegado hoy en todo el día.
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda En eso están “trabajando” desde enero y a la luz de los resultados ni cerca de la solución…🤭
José Leonardo Sabella (@Jlsabella) reportó hace 17 minutos
a ver señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda es justo para un cliente como yo..recibir hoy 9 llamadas a mi celular para preguntar CUÁNDO pagaré la factura qué se venció el dia 20? y que si no pago ME AMENAZAN con suspensión del servicio? ESO ES SU RESPETO AL CLIENTE?
Rigoberto Barón (@RigobertoBaronN) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia la señal de claro es pésima acá en Bogota, no permite desarrollar un buen trabajo perjudicando a los usuarios pero cobran normalmente, inviton a pasarnos a otra operados, no más trampas.
margarita rodriguez (@Oh_Margoth) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Cómo va a pasar eso??? No ves que cancelaron la visita y estamos sin servicio hace 3 días