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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Candelaria, Valle del Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón, y Palmira.

CityProblem TypeReport Time
Palmira Televisíon hace 17 días
Palmira Teléfono hace 7 meses
Pradera Teléfono hace 1 año
Florida Internet hace 2 años
Florida Teléfono hace 2 años
Palmira Wi-fi hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

  • Crasfan
    Crasfan (@Crasfan) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroColombia Si no van a preparar sus servidores para una pandemia entonces no ofrezcan su servicio de mierda de internet, 2 putos días en un "Daño nacional" por saturación, si servicio es una basura.

  • linasinisterra
    Lina Sinisterra (@linasinisterra) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @caperex @ClaroColombia Espantoso el servicio. En semejante coyuntura

  • CarAndCebSan
    Andres santos c (@CarAndCebSan) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenas días no tengo internet además me hicieron una venta de un servicio con valores que no son y además me están cobrando más megas que no tengo

  • TraficoCali
    TraficoCali (@TraficoCali) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda tan solo 8 días de instalado el servicio de internet y presentó problemas de lentitud. 🤔

  • mariofav1309
    Mario Arias (@mariofav1309) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @LauraaCuellar @ClaroColombia Pues te dieron uno bueno, el que tengo solo sirve si estoy en frente de él 😓

  • djwildcali
    Dj Wild Cali (@djwildcali) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroColombia y su nefasto servicio de internet ya se pasa.

  • diana_quintero1
    Diana Lucía 💋💋 (@diana_quintero1) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @ClaroColombia buenos días. Por favor el correo para congelar servicios de claro empresa por el tiempo que dure la cuarentena. Llame pero esta malo los papeles q solicitaron no los he podido enviar.

  • DavidLopez_P
    ☜ David López ⚽ (@DavidLopez_P) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor, solicito amablemente poder comunicarme con alguien de servicio al cliente. Llevo días intentando comunicarme por las líneas de atención, pero cada vez que va a entrar un asesor, cuelgan la llamada. Es Urg. @Sicresponde @sicsuper

  • CarAndCebSan
    Andres santos c (@CarAndCebSan) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 14 horas sin servicio sin comunicación con ustedes por ninguna canal

  • Fabian_Charria
    CarlosFabianCharria (@Fabian_Charria) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    Señores @ClaroTeAyuda por qué se cae tanto su servicio, así como llaman a preguntar cosas a cada rato también tengan un buen servicio

  • dianapaceballos
    DIANA PAOLA (@dianapaceballos) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda El peor servicio en esta temporada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia internet súper súper lento

  • FSRengifoG
    Fabian S. Rengifo G. (@FSRengifoG) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    Sera mucho pedir que @ClaroColombia conteste el teléfono llevo 25 minutos esperando a que respondan. 😡

  • CarlosFarfanE
    Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda en estos momentos es cuando menos puede fallar el servicio, por favor restablézcalo urgente.

  • Crasfan
    Crasfan (@Crasfan) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroColombia QUITENME SU PUTA MIERDA DE SERVICIO RATAS HIJUEPUTAS

  • DrSamirCaceres
    DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Oiga señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, les escribo y no contestan, que mal servicio al cliente tienen.

  • JulianSinRumbo
    Julián Gamarra (@JulianSinRumbo) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    El internet de @ClaroColombia es el peor de los peores. Me tiene hasta los huevos

  • pb_buiti
    Labuiti (@pb_buiti) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda No hay forma de utilizarla si no hay internet , he tratado con servicio al cliente y me dejan en espera

  • clauss_jim
    Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo A mí me llamaron de @ClaroColombia el 26 de marzo, para recordarme que debo pagar la factura de abril tanto del equipo como del servicio para seguir estando conectada

  • ronaldomolina03
    Ronaldo (@ronaldomolina03) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    Quiero hablar con un asesor de mierda @ClaroColombia y es imposible

  • DArgotr
    Diego Fernando Argote (@DArgotr) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @paolina100 Uy si....,el internet de ustedes esta malo...por no decir pésimo🤔

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mavisky85
    Carolina (@mavisky85) reportó

    @VaneBustamanteM @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Pase la queja a la sic y verá como corren hagalos pagar perjuicios por esta respuesta absurda

  • elenag1983
    elena (@elenag1983) reportó

    @ClaroTeAyuda Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal debido a la eliminación de los canales Food Network y CNN de mi parrilla de programación sin previo aviso ni compensación. Solicito que se me restituyan los canales, se me ofrezca una alternativa de la misma

  • rojas_20_
    Andrés Rojas (@rojas_20_) reportó

    Oigan que operador de Internet en hogar me recomiendan @ClaroColombia no sirve pa un ****…. Llevan 4 “revisiones” y nada que arreglan la red, me mameee. Algún operador bueno al sur de Bogotá?

  • Ozkardesing
    Ozkar (@Ozkardesing) reportó

    @VaneBustamanteM @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Literal nos pasó en Tigo, y después de bloqueado por robo no nos querían hacer reposición de la sim, si no contratábamos un plan más caro que el de los iPhone que nos robaron, son unos Hptas, sin contar que la atención un asco, como si estuviéramos pidiendo limosna en esa ofi

  • GatoTom_meow
    Gato Tom (@GatoTom_meow) reportó

    @ClaroColombia Por favor arreglen la falla del sector que me están perjudicando sin internet por 8 días, ya respeten al consumidor @sicsuper

  • dario_radel19
    Darío (@dario_radel19) reportó

    @ClaroColombia SEÑORES CLARO ASTA CUANDO ESTÁ MALA SEÑAL MÓVIL

  • Ozkardesing
    Ozkar (@Ozkardesing) reportó

    @VaneBustamanteM @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Literal nos pasó en Tigo, y después de bloqueado por robo no nos querían hacer reposición de la sim, si no contratábamos un plan más caro que el de los iPhone que nos robaron, son unos Hptas, sin contar que la atención un asco, como si estuviéramos pidiendo limosna en esa ofi

  • malz2996
    Male⚡️ (@malz2996) reportó

    @ClaroColombia Solo quiero que me cancelen el plan y no volver a saber nada de ustedes.

  • AIDASOFIA7
    fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó

    @ClaroColombia si ustedes supieran la alegría que me da cuando quiero ver alguna plataforma y no funciona el internet 😡😡😡

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper @ClaroTeAyuda Yo necesito respuesta y solución, esto no puede seguir pasando, a cuantas personas sus asesores gamines les harán lo mismo, perjudicando los, y necesito que me saquen de su lista de llamadas, yo estoy bien con claro.