Estado del servicio de Claro en Candelaria, Valle del Cauca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Candelaria, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi.
- Wi-fi (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de agosto: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Palmira
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Wi-fi | hace 25 días |
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Palmira
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Televisíon | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:
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CJAY ♔ (@Cjaygourmet) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca@ClaroColombia entonces uds le suben el plan a uno y un llama y no pasa nada, luego uno va a cancelar y que no se puede que xq ya generaron la otra factura? Entonces una factura que se tiene que pagar el 01 de nov 2025 ya está generada el 23 de octubre?
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🇨🇴 #FirmeConPetro 🇨🇴 🐝🥑 (@JoseRaulST) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@smilelalis @ClaroColombia Acuérdate que de conformidad con una resolución de la @sicsuper el operador debe descontar de la factura el valor si no ha prestado el servicio por un número mayor a 48 horas. Resolución 5050/2016. Revisa también resolución 5111/2017. Si no lo hacen debes hacer la solicitud.
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Javier Ordoñez (@JJavierOrdonez) reportó desde Cantalamota, Valle del Cauca@ClaroColombia se repite la historia me llama para que cambie el celular me envía promociones y como no compro me joden la señal...claro que pasa pues ...
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José Pimentel (@pimenteljz) reportó desde Palmira, Valle del CaucaSelores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y @ClaroPay pueden ayudarme con una inconformidad que yendo desde el pasado 9 de febrero de verdad es urgente su apoyo
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Maria Catalina Gomez (@MariaCataGD) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda cómo puedo comunicarme con una operadora desde mi teléfono que atienda mi servicio de claro hogar, ninguno de los números en la Internet sirven pues son para empresa o ya no funcionan
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CAMPEÓN DEL MUNDO🇦🇷 (@afms1912) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda dejen de llamar al teléfono de la empresa y al mio a ofrecer sus servicios de ******, no sean HIJUEPUTAS. PD: Sus datos móviles me los sigo metiendo **** arriba, por eso hace más de 10 años no soy Claro. Adiós y no vuelvan a llamar!
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Ed Tilín Sarort de Murdock (@Sar_Edgar) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@liosuaza @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Uyyy de verdad que son un fastidio, si al menos prestaran un buen servicio… pero es pésimo; llaman insistentemente hasta domingos y festivos.
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Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó desde Puerto Tejada, CaucaQue pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia
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Jehiny Mile Baquero Cortes (@JehinyMile) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Por Facebook ya me contestaron y no me dieron solución, en las imágenes se ve
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Javier García (@jaalga1075) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaSeñores @ClaroColombia que pasa con su servicio, en el último mes más de 10 días (no contínuos) sin el servicio, falla mucho, pero eso sí, la factura completa se tiene que pagar. @sicsuper una revisada a esta gente oiga...
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Juan Sebastian (@juanescobar15) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroColombia que hay que hacer para que dejen de llamar todo el **** dia? Si no me quiero pasar a claro digan ok chao hasta nunca y ya.
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⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroColombia para cobrar están llamando y para hacerlo pasar a sus servicios si están al pelo pero para arreglar un servicio si no le agilizan y uno llama y le contesta una grabadora diciendo que en 2 horas restablecen todo, pero desde ayer estoy esperando las dos horas. 😒
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Luis (@luismontoya72) reportó desde Palmira, Valle del CaucaSeñores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Qué pasa con el servicio en el municipio de Yumbo - Valle del Cauca? @AlcaldiaYumbo
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🇨🇴SoyFabiRivera (@fabrivera6) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Pero cuando así me tienen desde hace días y no me dan solución.
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Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda No hay internet desde ayer, podrían darme respuesta?
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Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó desde El Boquerón, Valle del CaucaSi esta en Cali, no contrate Claro que servicio. No se puede cancelar el servicio, 3 días sin internet y sin respuesta @ClaroTeAyuda. Y la factura si llegara el 9 muy puntual. Descaro y abuso.
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Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Buenas noches, dos decodificadores están presentando fallas desde hace varios días. Necesito que alguien venga a revisarlos. La parabólica no da nada de señal.
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Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca2da caída del servicio en 14 días! Entonces @ClaroColombia @ClaroTeAyuda así como empieza el año 2023 van muy mal!
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Jacobo 1977 (@leninperon) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaLa señal de @ClaroColombia en el.sur de Cali, vale tres tiras de salchichón.
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MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó desde El Boquerón, Valle del CaucaQue damier @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en caso de uno tener una emergencia, se muere primero... Esto será causal de demanda ?? No hay señal convencional, ni Whatsapp...
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportóSres @ClaroTeAyuda es el colmo que uno vaya a sus centros de servicio y pague las facturas y hiy amanezca uno sin servicios
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Lorena (@LorenaPReyesC) reportó@ClaroColombia Y me quedé esperando las instrucciones de Mar para que mi servicio se arreglara.
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ayana💪🏻🥄🍳🇨🇴💪🏻 (@ayana150) reportó@ClaroColombia saca lo peor de uno!!! las 7 de la mañana y ya estoy emputada por culpa de estos ineptos de ******!!!!!!!!
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Cursilaso De La Vega (@Un_Santajaro) reportóEntonces @ClaroColombia viola la ley antiacoso y viola los topes de reconexión establecidos por la ley (y el debido proceso) mandando bots a cobrar cuando no registra pagos Y cuando ya se pagó le parece bien prestar un servicio intermitente y con fallos? @sicsuper
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Shakespeare -The Bard- (@Chesperkiare) reportó@ClaroColombia @sicsuper ¿Interno? No hay manera de enviarlo y ahora pretenden que pague COP400,000 en un poder para mi hijo en la embajada, para poder cancelar servicio de COP135,000 cuando me la ofrecieron y activaron no me pidieron papeles. ¡Un poder firmado t copia de mi Cc debería ser SUFICIENTE!
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EduardoCharlesSnoopy (@eduardoare41244) reportó@ClaroColombia @DanielCaesar Estoy en el cav álamos resulta que automáticamente cambian el H.P. plan de pagos suben las tarifas por que si ha TripleMalparidos
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Bran (@brandparr) reportóCada vez el internet de @ClaroColombia es peor, llevamos 5 horas sin internet en la casa.
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Héctor Pacheco (@hector_pacheco5) reportó@ClaroTeAyuda Llevo un día sin el servicio de Internet, la única respuesta que recibo es que el daño tiene máxima prioridad( no saben lo que significa eso) pero ni siquiera saben cuando se va a solucionar. Pésimo servicio.
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Valeria (@26yvb_) reportó@ClaroColombia es oficialmente el PEOR servicio al cliente y el más NEGLIGENTE. Que existe. Es increíble.
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Valentina Toro (@VelvetinaToro) reportó@ClaroColombia Aun cuando el error es de ellos y le están ocasionando una afectación inmensa porque está incomunicada, no responden, no dan solución más allá de dirigirse físicamente a un punto Claro. Este es un servicio excluyente e inaccesible…