¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali |
Corte Total | |
| Cali |
Corte Total | |
| Cali |
Corte Total | |
| Cali |
Internet | |
| Cali |
Corte Total | |
| Cali |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:
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Marysol Rojas
(@Marysol74) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Lo malo que siempre llega retrasado por @ClaroTeAyuda pensamos que era por HD pero hoy viendo normal primero gritan los vecinos #claromatolaemociondelgol
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Óscar Silva Varela
(@EduVarela24) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda se presenta daño en la telefonía e internet. Solución ya!!!
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Nattaly Flores
(@nata_flores) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Ni para pagar por la aplicación se puede realmente todo el servicio de ustedes es tan malo 🙄 @ClaroTeAyuda
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yohanni yepes ortiz
(@Yobaye32) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda la verdad es q esta intermitencia del Internet de Claro me tiene mamádo, siempre a estas horas molesta muchísimo, aburrido es q es.
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UnaMujerDelReino 🙇🏼♀️
(@CaroVidal_28) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas tardes en la app mi claro me dijeron que enviara un tw a ustedes me instalaron un punto adicional hoy y no me configuraron los canales premiun que tengo en mi plan
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El ciudadano
(@AGtavo1) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Relento e intermitente la señal de Internet de @ClaroTeAyuda
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yohanni yepes ortiz
(@Yobaye32) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda y me quede esperando la respuesta o solución, a dormir y mañana será cancelar claro hogar, q joda
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jose agudelo
(@joseagudelo) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@JMirandaR2 @duniasoad @ClaroTeAyuda @claroteayuda te puede responder en aprox 45 días para decirte que NO se puede dar curso a su queja porque no tienen la grabación... pero si el problema es otro... es que sólo pueden garantizar la conexión por cable y no por wifi! SON PATETICOS!!!
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Marilyn M.D
(@marimenad) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda sigo sin el servicio de 📺xq x 1 día son tan intensos con tantos mensajes pero para solucionarlo se llevan días y días😡😡😡😡
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DonGastor
(@Dongastor) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@RadicalEd @MovistarCo @ClaroTeAyuda Cometerás un gran error.
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Doña Pao 21K 🌟whatsapp +573052330646
(@paoladajo) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Llevo 3 días sin servicio en mi pequeño negocio tengo muchas perdidas llamamos al *611 y nadie nos da información real y veridica de qué es lo que sucede Me tocará demanda por daños y perjuicios
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Harry Cardona
(@skybis2093) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda en día de ayer pagué el valor correspondiente al servicio de televisión y aun hoy me llega lo siguiente "Le informamos que se programo la suspension de sus servicios. Cancele de inmediato en puntos Efecty, Evite cobros por reconexion si ya pago omita este mensaje"
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Carlos E Farfan E
(@CarlosFarfanE) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Perversa la atención de servicio al cliente de @MovistarCol llevo dos meses haciendo una solicitud y no atienden. Me voy a @ClaroTeAyuda
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JHONED GARCIA
(@JHONEDGA2) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Definitivamente el servicio de @ClaroColombia esta última semana es pésimo, internet se cae cada nada, la cobertura de red en Cali es nula, que pasa señores.
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Luis Munoz Roldan
(@Lfmroldan) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Es un telégrafo el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Sammir Saavedra L
(@chato4684) reportó
desde
Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@ARGUFSCar @ClaroColombia Puedes denunciar ante la @sicsuper con las pruebas puedes cancelar el servicio sin que te vayan a hacer cobros adicionales
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Marilyn M.D
(@marimenad) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda lindos con su servicio de 💩 que no prestan no quiere q miren q pasa con el servicio exijo q lo solucionen q para eso pago
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Harry Cardona
(@skybis2093) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroTeAyuda ayer pagué mi recibo en un punto de recaudo suyo, dentro del horario normal de atención y es la hora y me siguen llegando mensajes de amenaza de suspensión del servicio.
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Mauricio Mojica
(@Mao_Mojica) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@oji_yellow @ClaroTeAyuda Pensé que era el único. A propósito de Dark, buenísima la segunda temporada. Ya esperando la tercera
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David Lerma H
(@LermaDavid) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Con razón es que dicen que están cambiando... espero que de una vez estén cambiando mi factura. No estoy dispuesto a pagar por un servicio que no me permite ni siquiera subir un tweet. Respondan malditos @ClaroTeAyuda
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jessica Jons
(@jessicaJons94) reportó
Hey @ClaroTeAyuda su Internet esta del asco hoy, y no puedo trabajar @MovistarCo cuando tendran disponibilidad en mi barrio para poderme pasar con ustedes 😭
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María Paula
(@MaraPau88024113) reportó
@ClaroTeAyuda buen día, cordial saludo. Solicito cancelación del servicio de Internet, tv y teléfono. Llevo toda la mañana haciendo la solicitud vía telefónica y me cuelgan. Solicito respeto a mi tiempo
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JOHN ABRIL
(@JohnAbril88) reportó
@ClaroColombia Dejen de publicar tanta estupidez y pónganse a trabajar en mejorar el servicio 😤😡🤬
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María Paula
(@MaraPau88024113) reportó
@sicsuper solicito ayuda para cancelar el servicio de teléfono, Internet y tv. Llevo toda la mañana intentado comunicarme y me han colgado en 3 oportunidades. Solicito respeto a mi tiempo. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Sergitvs le gusta la República
(@sergiobellom) reportó
Tan lindos los de @ClaroTeAyuda Pretenden cobrar servicios no prestados y agendan visitas técnicas que no cumplen. Pero quieren tenerlo a uno amarrado al servicio como sea!
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JOHN ABRIL
(@JohnAbril88) reportó
@ClaroTeAyuda Lindo martes? Iniciar la semana laboral son su pésimo servicio, tengo demasiado estrés por culpa de la incompetencia de Claro. ¿Si no cumplo con mi trabajo uds me van a indemnizar por los daños que me están causando? 🤬😡😤
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Lady006
(@Lady006) reportó
@ClaroColombia 8 visitas técnicas,un derecho de petición y 4 quejas y sigo sin servicio un mes, infortunadamente no me puedo cambiar mi edificio solo tienen red de claro,ustedes son un abuso solo éxito mis derechos juegan con deberes que como empresa deberían prestar
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GRunnchh🎧📷
(@javi_1016) reportó
@ClaroTeAyuda Servio que es muy malo, claro
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Guille
(@Ilustrezapato) reportó
Señores @ClaroTeAyuda que pasa hoy con su servicio?
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sandra patricia diaz
(@2918_diaz) reportó
@ClaroTeAyuda es muy decepcionante el servicio de internet y tv, tenemos un problema de meses en que el servicio presenta intermitencia por lapsos de hasta 24 horas. Siempre dicen que están trabajando en el sector y solución nada.