¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 03/22/2026 13:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Palmira y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 2 días
Palmira	Televisíon	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Compré una sim card de @ClaroColombia y ahora me llaman desde las 8 am cobrando un servicio de @MovistarCo otra persona. Cómo hago para que den de baja ese número?
💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@JulianRoman @ClaroColombia A mi siempre me falla
Cristiano G. (@cristianograna) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@hechadepecas Porque @ClaroColombia es una porquería de operador, así tengas minutos ilimitados no sirve. Toca con WhatsApp
JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
No entiendo como hay gente que aún sigue en @ClaroColombia. Basta de sufrir. Cualquier otro operador es mil veces mejor que ellos. La tranquilidad es mejor que cualquier otra cosa y salirme de ellos fue lo mejor que pude hacer.
NaTika (@Nati_kas) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda el Internet de mi celular sigue horrible.....
Titøø Gømez🇨🇴 (@titoo_gomez_17) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Que mierdad con tu señal @ClaroColombia
Vane Lastra (@vane_lastra) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Buenos días! Hemos tratado de comunicarnos con ustedes porque el telefono se encuentra dañado hace ya más de 20 días y no ha sido posible. @ClaroTeAyuda
Vane Lastra (@vane_lastra) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Hola! Esta semana el internet estuvo molestando. El día de ayer ya se daño completamente al igual que la parabolica. @ClaroTeAyuda
💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Estoy esperando solución
Alexander gomez (@algova1974) reportó hace 25 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroColombia, @sicsuper, estoy intentando cancelar mi servicio hogar y no ha sido posible, indiquenme que debo hacer para que me reciban los equipos y demos por terminado el vínculo comercial. Su procedimiento en la página, en la app y telefónico es confuso.
Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia es un asco definitivamente, estoy que me devuelvo a @MovistarCo
Ana María Gutierrez (@banana2love) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
No logro definir quien es más *********, si mis ex o el servicio de internet de @ClaroColombia
Carlos Alberto (@CarlosA26202259) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@RobeltoJohan @elpatrullero_ @ClaroColombia Johan manejar gente es duro, si no es así no rinden, si usted los trata bien cogen confianza y no hacen nada, siempre el jefe es el malo del paseo.
NaTika (@Nati_kas) reportó hace 37 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda y la señal de claro hoy está mala o que?
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio de Internet hogar hoy esta peor que el resto de días... y pensaba que eso no era posible!!
𝑮𝒂𝒗𝒆𝒎𝒊 (@gavemi) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda dejandome en espera en la línea de atención al cliente... Nada raro. Lo normal!
Jose D. Guarnizo (@jdguarnizo) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia respeten a la gente q hp servicio tan pésimo 😡🤬🤬🤬🤬🤬
Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 53 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?
Jose D. Guarnizo (@jdguarnizo) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia mantener re huesos todos los días... servicio de mi.....
Can con Chamba⚡ (@RichardGarcia71) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia #AdiosClaro mucho marketing pero pésimo lo demás !

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Marcos Calandrino (@mtcalandrino) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia @MovistarCo El link que compartes no funciona. Mi número de cliente es 29805495. Ustedes tienen mis datos. Estoy esperando que me contacten.
Tania Diaz García (@Kath_Diaz_28) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia de nuevo demostrando la basura de servicio que prestan, cual es la excusa hoy para la falla de ClaroHogar en Chapinero cuerda de ineptos!!!
Karen Quintero (@KarenQuinteroA) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia Lo que está pasando es que QUIERO CANCELAR EL PLAN! Y Uds no me lo permiten. Estoy solicitando ese trámite desde agosto de 2025
Hernando Garcia (@HdeVivar) reportó hace 7 minutos
@BatracioCaleno @ClaroColombia De acuerdo,en octubre 2004,quice retirar linea teléfono,hubo contra oferta de Claro,no retire servicio teléfono,le bajamos la tarifa y ahí fue Troya,mes a mes aumentan la tarifa mensual,y quitan canales, continua con su abuso,cancelaré el servicio y busco otro operador
María Fernanda García. (@garciamf03) reportó hace 7 minutos
.@ClaroColombia es definitivamente el servicio más pésimo que hay en el país. Ladrones como ellos solos.
Marcos Calandrino (@mtcalandrino) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia Ya llevo 3 días sin internet en mi hogar y es imposible contactarlos. WhatsApp da error, los números 8000 no permiten llamadas desde móvil, y en los números de venta que si contestan dicen que no pueden ayudar con soporte. Ni cancelar el plan consigue. Mejor contrata @MovistarCo
Francisco Galindo (@galindoe41) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo días esperando la reversión de mi cupo por un pedido que Logitech ya cerró (Ref: 7789142). En el 611 me dan info contradictoria y en WhatsApp no ayudan. Necesito mi cupo de $3.999.901 liberado ya. Mi línea es 3117589418. ¡Ayuda!"
Karen Quintero (@KarenQuinteroA) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia @Superservicios @Ministerio_TIC Sus respuestas privadas son igual de inconclusas a las públicas. No hay una solución no hay respuesta a lo que yo deseo hacer con mi plan! Que es CANCELARLO, me han puesto todas las trabas y peros que han querido desde agosto!
Camilo Restrepo (@camilo2h1l) reportó hace 20 minutos
@ChomposX @Tigo_Colombia y @ClaroColombia peleando para ver cual tiene peor servicio,y quien trata más mal al cliente.
I_ariika (@HNaza7) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia tenaz ese servicio para hacer contratos responde rápido pero pasa un daño y más de una semana sin poder solucionar