¿Claro está fallando o caído? in Candelaria, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón, y Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Televisíon	hace 15 días
Palmira	Teléfono	hace 7 meses
Pradera	Teléfono	hace 1 año
Florida	Internet	hace 2 años
Florida	Teléfono	hace 2 años
Palmira	Wi-fi	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

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  Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó hace 1 minuto desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ac_clavijo @putufego @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Esperando respuesta :(

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  dider villada (@dider0882) reportó hace 2 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @JAYances @ClaroTeAyuda Le recomiendo todas laedidas qe pueda por ellos siguen cobrando y después tiene que pagar y si hace reclamo le cobran el doble y no puedes pelear por qe nadie te da respuesta lo del twit es una farsa llevo dos meses con algo que paso hace más de un año

• 
  Ximena Serna Rodriguez (@XimenaSernaC) reportó hace 4 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroColombia Que servicio tan terrible que han presentado eñ ultmo mes, no cumplen con lo pactado en contrato como velocidad de descarga pero la factura si sigue igual

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  jacobo quintana (@JacoboQuintana) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia lleva al suscriptor al límite de andar agarrándose a los putazos con los empleados de la línea de atención, que en últimas son igual de maltratados por @ClaroColombia cómo uno de suscriptor. Que compañía de mierda @ClaroColombia

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  🧘🏽‍♀️ (@DiruggieroN) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroColombia tiene el peor servicio de compras en línea, establece una fecha de entrega que está fuera de lo que es en realidad, del *611 no pueden dar solución, La opción de ayuda de la App me saca de la aplicación y como si fuera poco no contestan correos 😐

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  Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Ojalá el servicio de @ClaroColombia fuera recíproco a la contadora tan berracas de la factura. 🥴🥴🥴

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  jacobo quintana (@JacoboQuintana) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  El servicio de @ClaroColombia es putamente MALO!

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  ૐ Beatriz Rodríguez ૐ (@berodriguezz) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda realmente no ayuda... Pésimo servicio

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  luis castiblanco (@luisklemos) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda a ver como rayos hago para que actualicen sus bases de datos y dejen de llamarme a mi por algo de otro cliente que ni al caso, sera mucho pedir que contesten o se aparezcan rápido así como cuando mandan factura!!!

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  dider villada (@dider0882) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @pulzo @ClaroColombia A mí por hacer reclamo de cuánto debía le pagué y por pagar me cobraron el doble y reportaron a data crédito y cuando estudiaron bien el caso tenía 45 mil a favor y todavía les debo y tengo que ir a que me devuelvan dinero . No sé entienden ni ellos mismos

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  Ximena Serna Rodriguez (@XimenaSernaC) reportó hace 31 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroColombia Siempre el internet fallando, sin cumplir con lo pactado en contrato

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  Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 34 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @DavidBeham @ClaroColombia Es horrible, eso debería ser declarado hostigamiento 😩😩😩 llaman desde las 7 am, mandan mensajes todo el día... Cómo si uno no supiera que tiene que pagar!!! @ClaroColombia 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

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  ૐ Beatriz Rodríguez ૐ (@berodriguezz) reportó hace 37 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Parece que @ClaroTeAyuda realmente no ayuda a nada, es imposible contactarse por teléfono, por la app. Que pésimo servicio @sicsuper

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  CESAR A CABRERA (@CESARDJCABRERA) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroColombia tiene agentes para ofrecer productos, pero no para atender las quejas. Que convenientes @MincomercioCo @personeriayumb0 @personeriacali

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  Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda incidencia 2712025 tengo problemas con el internet y no me solucionan hasta cuándo, me solucionan han venido 3 técnicos y nada que solucionan @ClaroColombia

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  Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Hasta cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Revisen el proceso de Respuesta a PQRS que hasta ahora no han hecho si no mamarme Gallo! Desde el 1ero de Abril contestando pendejadas.

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  JoQuiTo (@YONA_ATE) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me están llamando y me llegan correos diciendo que debo pagar #ClaroHogar y yo no tengo y nunca he tenido ese servicio con ustedes. Ya he sido objeto de suplantacion con ustedes y me preocupa que estén de nuevo suplantandome.

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  Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 52 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Ojalá el servicio de @ClaroColombia fuera recíproco a la cobradera tan berraca de la factura. 🥴🥴🥴 Llaman a todos los números de la casa, como si uno con uno ya no supiera 😠😠😠😠😠😠😠😠😠😣

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  Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 52 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo con el servicio intermitente de Internet, el servicio está al día y no hay solución por parte de ustedes. En estos momentos estamos en una coyuntura que nos obliga a trabajar en casa y no hay solución alguna

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  ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 60 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo. Problemas con. La television y la. Telefonia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alonso (@agalloca) reportó hace 4 minutos

  Señores @MovistarCo quisiera conocer planes pospago que ofrezcan en este momento, porque la verdad que estoy pensando seriamente en retirarme de @ClaroColombia porque sinceramente el servicio es de lo peor y @ClaroTeAyuda jamás brinda soporte técnico, pero para cobrar, número 1.

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  Luis (@Crasfan) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Empresa de ******

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  DanielAstra (@DanielaRuns) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Me han dicho que lo van a solucionar desde hace un mes, porque siempre ha sido un servicio intermitente, nunca de calidad.

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  Andrés O (@IngOrtega06) reportó hace 8 minutos

  Tengo un radicado de #33581840 Me dijeron que dentro de 2 -3 días 24-72 horas me daban respuesta, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, necesito una respuesta. Uds me prometieron bajarme de mi factura el 50% 4 meses y ya me cobraron uno normal... Den la cara 🤬

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  Luis Pita (@Luispita1948) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda solicitamos un servicio con ustedes y el internet es pésimo. Ah pero eso sí nos aplicaron la cláusula de permanencia. Solicito a @MinTIC_responde @sicsuper realizar auditoría en estos casos.

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  liliana875 (@PattyRpo) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya he llamado e ido a las oficinas y nadie me responde hicieron la deducción del valor del equipo y yo sigo sin tener respuesta que seguridad manejan ustedes en las ventas con las lineas de claro ni en los asesores se puede uno confiar ,cuanto mas me toca esperar

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  Samuel Castro (@samuelescritor) reportó hace 11 minutos

  Estos signos de cargando a toda hora y estas fotos que se tardan días en armarse, no se compadecen con la velocidad que tenemos contratada, gente de @ClaroTeAyuda Hace una semana me dijeron que en 72 horas máximo me atendían, y hasta el sol de hoy. Así es muy difícil.

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  W Pfizer (@cristancho31) reportó hace 11 minutos

  Si el individuo Emilio Tapia colabora con @ClaroColombia para que la señal del servicio Hogar de internet y TV mejore , que la Fiscalía acepte por favor. @ClaroTeAyuda @CRCCol Que intermitencia la señal. Ya da rabia 😡

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  Maria Camila Rivera G (@MariacamilaRG) reportó hace 12 minutos

  Claro es una basura, al día se cae como 5 veces!!!! Así quien puede con el teletrabajo 🙄🙄 @ClaroColombia

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  Alexander Zapata (@AleksZapata) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Definitivamente voy a cancelar el servicio de @ClaroColombia no he tenido comunicación hoy y por culpa de esta situación ocurrieron una cadena de eventos desafortunados. Gracias claro por su pésimo servicio.