Estado del servicio de Claro en Candelaria, Valle del Cauca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (12%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón, y Palmira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Palmira
|
Televisíon | hace 19 días |
|
Palmira
|
Teléfono | hace 7 meses |
|
Pradera
|
Teléfono | hace 1 año |
|
Florida
|
Internet | hace 2 años |
|
Florida
|
Teléfono | hace 2 años |
|
Palmira
|
Wi-fi | hace 2 años |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:
-
JHONED GARCIA (@GarciaJhoned) reportó desde Palmira, Valle del CaucaPésimo ese servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el sábado y domingo fallas el telefonía celular y hoy lo llevamos corrido del día sin televisión, internet y telefonía fija.🙄
-
Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda quiero solicitar cancelación de servicio por incumplimiento de contrato.
-
Koji (@MiXterKoji) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@CRCteresponde hola. Se presentó un daño en los 3 servicios de @ClaroColombia en mi hogar. Reportan que hay una posible solución en aproximadamente 6 horas. Les digo que espero compensación en factura y me dieron a entender que no hay, cuando tengo entendido que si debe haber.
-
Jair Velásquez S (@jairvelasquez) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda qué pasa con la señal de celulares, somos varios los usuarios sin servicio
-
Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@Sicresponde No acepto cláusulas de permanencia toda vez que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda NO han cumplido con el contrato: meses gratis, prestación adecuada del servicio, no servicio técnico de reparación y engaño y manipulación para evitar mi cancelación del servicio.
-
Martha Garzon (@mzgarzon) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaQue mal servicio el de @ClaroColombia intento cancelar mi servicio y es imposible, sólo para generar más cobros sin hacer uso del servicio
-
Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroColombia agenda visita de revisión técnica HOY entre 2:30 pm a 5 p.m...casi 3 horas esperando y NUNCA llegaron. A las 5:47 pm llaman y yo salí, les pedí esperarme y dicen que NO pueden. Uno SÍ debe esperarlos 3 horas y ellos NO pueden esperar un rato habiendo llegado tarde.
-
Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@garval29 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Malo nooo. Perverso
-
Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó desde Palmira, Valle del CaucaLos de @ClaroTeAyuda vienen a cambiar el módem dizq a arreglarlo y antes lo dejan peor 🙉🙉🙉, no sirveeeeeen
-
Crasfan (@Crasfan) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroColombia Severo internet se mandan, mejoren esa basura de servicio.
-
DarkMoon8701 (@tani8701) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@thatwolfiecat @ClaroColombia @MovistarCo A mí por eso cuando me dijeron que si quería seguir con el plan, les dije un no redondo...
-
yohanni yepes ortiz (@Yobaye32) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda buenas noches, por eso quería cancelar este plan, me están otra vez cobrando mensajes multimedia a movistar, pero yo no he enviado ningún mensaje de nada, el mes pasado los pagué pero este mes, ni mier......., q joda.
-
chuchito (@indiesito32) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Buena noche tengo contratado un plan de 40 megas pero solo a veces tengo 10 otras veces tengo menos la lluvia y los fuertes vientos debilitan la señal que hago en ese caso
-
Andrea Holguín (@Andre_HolguinJ) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaSeria buena una solución después de un año de contrato @ClaroTeAyuda
-
JHONED GARCIA (@GarciaJhoned) reportó desde Palmira, Valle del CaucaSeñores @ClaroTeAyuda otra vez sin servicio de internet, que está pasando ya son muchas fallas en el mes y la factura llega puntual y sin descuentos por la afectación al servicio recibido.
-
viktor oyola (@ViktorOyola) reportó desde Palmira, Valle del CaucaSeñores de @ClaroColombia el internet móvil está pésimo el día de hoy...
-
Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda No me interesa. Ya tuve suficiente. Mal servicio, promesa de meses gratis incumplida, servicio técnico terrible, línea servicio al cliente con inconsistencias y falta de comunicación interna, proceso de cancelación lleno de engaños y enredos. Eso es lo que realmente ofrecen.
-
Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaIncreíble @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo casi una hora en llamada y hablando con 3 personas diferentes para cancelar servicio tan malo. A cada uno hay que explicarles lo que ya saben y se hacen los locos ¡Qué ineficiencia!
-
Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaCambié @DIRECTVCo internet y TV por @ClaroColombia...no he cumplido un mes y ya con fallas técnicas. Definitivamente lo barato sale caro. Ando sin servicio y toca esperar visita técnica.
-
Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@Sicresponde Cuando me afilié @ClaroTeAyuda prometió 2 meses de servicio gratis. Hoy cumplí 1 mes y 27 días de contrato, de los cuales 8 días no he tenido servicio, con lo cual he tenido solo 1 mes y 19 días de servicio real, pero me están cobrando 1 mes correspondiente a septiembre.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Jorge Arteaga (@platanoharton) reportó@ClaroColombia Lo que tengo es ganas de cambiar de operador, q señal tan mala, dos días a la semana sin servicio y la factura nunca rebaja. Ya parecen empresa de energía.
-
𝙳𝚒𝚊𝚗𝚊 𝙴𝚜𝚙𝚎𝚛𝚊𝚗𝚣𝚊 𝚁𝚒𝚟𝚎𝚛𝚊 𝚁. (@dianaerivera) reportó@Vivianaelisa Llaman para ofrecer servicios, pero a la hora de resolver los problemas del mal servicio si no aparecen @ClaroColombia
-
giovanni martinez (@giova1309) reportóSeñores @ClaroTeAyuda quiero saber si el servicio de @ClaroColombia va a tener solución de lo contrario solicito me cancelen ese servicio de forma inmediata por falta de la capacidad para prestar un buen servicio, ya que ustedes estaría incumpliendo el contrato
-
Jairo Cortés (@JairoCortesT) reportó@ClaroTeAyuda me quedé esperando respuesta por DM
-
Alexandra (@AlexaStew) reportó@ClaroTeAyuda #Claronoteayuda Cuántos se quedan a esta hora sin el servicio de internet? Pues toda la semana hacen mantenimiento de 8 horas...Hasta cuándo? Por que no veo la mejoría en el servicio
-
GRUPO MARVIL (@LUALVISU) reportó@ClaroColombia @SChecoPerez ESTA ES LA EMPRESA DONDE TRABAJAN LA MAYOR CANTIDAD DE INEPTOS MALA SEÑAL MAL SERVICIO PESIMO INTERNET PERO EXCENTES ACOSADORES Y COBRADORES UNOS TOTALES H....P.....S
-
Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó@ClaroTeAyuda Así me tienen diciendo hace 2 días y nada q me dan solución ni respuesta! Mal servicio, pésimo!
-
Erwin (@eralgume) reportó@ClaroTeAyuda Lo necesario es que corrijan la factura . Sean conscientes que no han prestado el servicio completo por el que estoy pagando, entonces por qué facturan el mes completo como si hubiera recibido el servicio? Se acostumbraron a robar ? Es lo más fácil ? No les da pena ?
-
JohanaOrduz (@OrduzLida) reportó@ClaroTeAyuda @Belluz98908166 No sé Rick, parece estafa... cierto?
-
David (@dacorot1) reportó@ClaroTeAyuda me quedé esperando solución.