¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 11/26/2025 23:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (23%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 10 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Teléfono	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

Alex Bernal Fandiño (@alexbernalfandi) reportó hace un minuto desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
No funciona la app @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp
io Mx (@iomxreal) reportó hace 2 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Pésimo servicio de @ClaroColombia en Cali en chapichepe que horror
Valeria Florez Del Puerto (@Airelavflor) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@Xvillaimperium @ClaroTeAyuda Jajajaja yo pagué hace dos semanas y aún me siguen amenazando con suspender el servicio #tóxicos
Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@RothakuOficial @MovNaranja3 @ClaroColombia No le ha jodido aún pero igual es una ******
Aura Salinas (@Loca_Indecisa) reportó hace 10 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@catacaycedo @CanalRCN @ClaroColombia Menos mal cambie ese servicio tan pésimo
Deiby Lagos (@DeibyLagos1) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia qué está pasando con los datos?, la señal es intermitente hace 3 o 4 días y en servicio al cliente lo único que dicen es apague y prenda de nuevo...
Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Hola, @ClaroTeAyuda, para donde nos vamos no tienen cobertura. Debemos cancelar el servicio (por favor, sin trabas), ¿Cómo lo hacemos? Atento a su aviso.
El gota gota (@el_gota_gota) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda hasta cuando tenemos que aguantar el mal servicio de esta empresa? Pero para cobrar y vender los datos de los clientes si son eficaces
Samuel David Gómez (@Visionfares) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
El peor servicio en telecomunicaciones lo tiene CLARO 😡🤬 Claro Colombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
LUIS ÁNGEL MUÑOZ LÓPEZ (@LUISANGELMUOZ5) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@vanedelatorre No es WhatsApp es el Operador la porquería de @ClaroColombia
JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
A @womcolombia le va a tocar pararse duro frente al saboteo a sus clientes por parte de las otras redes y sino, va a fracasar. Llevamos un día sin comunicaciones debido a que aparezco sin servicio, estando cerca de dos antenas de @ClaroColombia y una de @Tigo_Colombia
El gota gota (@el_gota_gota) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda llevo 15 días sin internet, pero la factura llego puntual y completa, trabas y mas trabas para lograr comunicarse con servicio al cliente
Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Me informan que el edificio no tiene aún cableado para prestar el servicio, ¿Tienen programación de cuándo se harán esos trabajos de instalación del cableado?
David Valencia (@garrincha25) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda de verdad, corrijan el servicio al cliente en las llamadas, es malo y demasiado molesto!!!
Juan Camilo Gallardo (@Juanca_Gallardo) reportó hace 33 minutos desde Pradera, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando la instalación del servicio que solicitamos Voy a pagar ehhhh por si les interesa el cliente @MinTIC_responde quien vigila el trato a los clientes por parte de estas compañías
Camilo (@CLatorre0415) reportó hace 35 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper buena noche,como hago para que @ClaroColombia responda por una promoción que me brindaron mes a mes me cortan el servicio por que se arrastra un saldo y además yo tengo una comunicación de ustedes donde dice que notificaron a ellos para que me respondan por lo ofrecido
Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 37 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia lo peor que he podido hacer en la vida es pasarme a claro... Mal servicio... Es increíble como se superan en lo malo
Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 44 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda El internet lleva intermitente más de una hora... 😡
El gota gota (@el_gota_gota) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda por qué no hay una línea directa de soporte técnico? Solo buscan confundir al consumidor para que se canse de llamar a esta línea inservible
D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
A mi con @ClaroColombia me fue mal, con @Tigo_Colombia no es un excelente servicio, pero preferí volver, pero @MovistarCo se pasa de mal servicio a ladrones disfrazados de entidad.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lady Fajardo (@DayannLady) reportó hace 5 minutos
@sicsuper @ClaroColombia adicional que nos toca cancelar una multa por la incompetencia del técnico y el incumplimiento del servicio por parte de claro
Arisha 🈵🈹 | (@arishalove_u) reportó hace 6 minutos
@blackpinkbylola ¡Hola @ClaroColombia! queríamos saber si es posible tener una pantalla para Lalisa Manoban, integrante de @BLACKPINK, durante su cumpleaños el día 27/03. Aceptamos recibir un reto a cambio, gracias de antemano 💫 #LISA #BLACKPINK
Andres Rodriguez (@cafaroguha) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Pésimo servicio ellos solo sirven para robar en las casas y cobrar de más en la factura los daños ocasionados por los técnicos los tengo que asumir yo, si pueden retiren todos los servicios que tengan con ellos
John Alfredo Reyes L (@john141180) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper @MinTIC_responde , desde el Sábado 6 marzo con la falla me indican que es un nodo, la falla es: Inc 4135155 que en 24 horas quedaba solucionado y a hoy, mi Internet sin funcionar afectando la labor de mi hogar, llame y que escalaron el caso con No 830843489. Esperar...
Primeros Para La Eternidad #OP10 (@1roXraLaEternid) reportó hace 13 minutos
@sicsuper @ClaroColombia @WinSportsTV Enero 29 primera llamada (no aceptan cancelacion por que no es 3 dias antes del corte) 18 de febrero, segunda llamada (dicen que en 24 horas quitan el canal) 25 de febrero, tercera llamada (dicen que no era en 24 horas sino en el corte de facturación, osea el 2 de marzo) Sigue
may (@lalisaintoit) reportó hace 13 minutos
@ltwhbit ¡Hola @ClaroColombia! queríamos saber si es posible tener una pantalla para Lalisa Manoban, integrante de @BLACKPINK, durante su cumpleaños el día 27/03. Aceptamos recibir un reto a cambio, gracias de antemano #LISA #BLACKPINK
Fula!💀 (@MePicanLosMocos) reportó hace 15 minutos
La señal móvil de @ClaroColombia por el piso, y ahora no tengo ni internet en la casa ni televisión, a que ***** juegan? Que asco de servicio.
abril (@IiIiyeon) reportó hace 18 minutos
¡Hola @ClaroColombia! queríamos saber si es posible tener una pantalla para Lalisa Manoban, integrante de @BLACKPINK, durante su cumpleaños el día 27/03. Aceptamos recibir un reto a cambio, gracias de antemano #LISA #BLACKPINK
g -R- a c e🌹⁵ (@_Its_me_Grace_) reportó hace 18 minutos
@blackpinkbylola ¡Hola @ClaroColombia! queríamos saber si es posible tener una pantalla para Lalisa Manoban, integrante de @BLACKPINK, durante su cumpleaños el día 27/03. Aceptamos recibir un reto a cambio, gracias de antemano 💫 #LISA #BLACKPINK
a̶n̶t̶o̶ ♡|ʀs1-1 (@ilovjichuu_) reportó hace 21 minutos
@blackpinkbylola ¡Hola @ClaroColombia! queríamos saber si es posible tener una pantalla para Lalisa Manoban, integrante de @BLACKPINK, durante su cumpleaños el día 27/03. Aceptamos recibir un reto a cambio, gracias de antemano 💫 #LISA #BLACKPINK