Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 02/01/2026 05:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

  • eggc1978 Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Llevo 45 minutos esperando ....

  • vane_lastra Vane Lastra (@vane_lastra) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Buenos días! Hemos tratado de comunicarnos con ustedes porque el telefono se encuentra dañado hace ya más de 20 días y no ha sido posible. @ClaroTeAyuda

  • eggc1978 Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @sicsuper @ClaroTeAyuda siempre que necesito soporte técnico es casi imposible tener una respuesta rápida ...está semana he intentado comunicarme y no hay respuesta ..escribe uno por redes sociales quedan en llamar llevo más de media hora esperando y nada....mejoren el servicio.

  • WilliamEspino19 William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Definitivamente el servicio de red móvil de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se colocó malo, desde ayer el servicio es intermitente, los vídeos y audios se demoran para descargar

  • Nati_kas NaTika (@Nati_kas) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda y la señal de claro hoy está mala o que?

  • eggc1978 Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada ...y nada.... Llamo y no contestan....en serio que atención al cliente tan pésima...

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda. Aún no tienen velocidad simétrica en el. Internet?

  • rafaelbetan40 Rafael Betancourt (@rafaelbetan40) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes señores de claro, estoy muy molesto y pienso en renunciar porque ayer todo el día sin tv. Y hoy sin Internet y tv, por teléfono no dan ayuda y por la aplicación app mi claro tampoco

  • 1alexzea ALEX ZEA (@1alexzea) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda el servicio de internet hogar se está cayendo mucho, solicitó atención por llamada inmediata ya que llevó 3 veces que marcó y cada vez de 25 minutos y nada que contestan.

  • JEFFBOL JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    No entiendo como hay gente que aún sigue en @ClaroColombia. Basta de sufrir. Cualquier otro operador es mil veces mejor que ellos. La tranquilidad es mejor que cualquier otra cosa y salirme de ellos fue lo mejor que pude hacer.

  • gavemi 𝑮𝒂𝒗𝒆𝒎𝒊 (@gavemi) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda dejandome en espera en la línea de atención al cliente... Nada raro. Lo normal!

  • marcehernandezs 💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Estoy esperando solución

  • titoo_gomez_17 Titøø Gømez🇨🇴 (@titoo_gomez_17) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Que mierdad con tu señal @ClaroColombia

  • darwin_rendon Darwin Arley Rendón (@darwin_rendon) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda La solución es el cambio del cargador, envíeme uno nuevo o una dirección donde pueda enviar el cargador dañado para revisión, pero como se les ocurre que tengo que enviar el teléfono por 15 dias hábiles.

  • berodriguezz ૐ A bueno, te me cuidas ૐ (@berodriguezz) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia por favor me indican porque nos quedamos sin servicio en la casa? Adicional, en esta casa que es de tres plantas ninguno tiene el servicio triple play

  • rafaelbetan40 Rafael Betancourt (@rafaelbetan40) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda será que los días que no tuve Internet y tv, esos días no lo cobran. Me tienen mamado del mal servicio que están prestando claro en ciudad de del campo

  • jotahernandezv Jairo Hernandez (@jotahernandezv) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Servicio de @ClaroColombia hogar falla masiva, trato de llamar y se cuelga sola la llamada 🤬😠 este día lo cobran descarados

  • ADRIAN_BARON_81 Adrián Barón (@ADRIAN_BARON_81) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Llevo un año con el servicio, no creo que vaya a cambiar mí punto de vista con algo que ha sido una constante.

  • marcehernandezs 💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda aún sigo sin que me den solución llevo tres días sin servicio y pis ningún medio me brindan la solución. Claro es pésimo

  • WilliamEspino19 William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Me llamaron en este momento de @ClaroTeAyuda pero para ofrecer planes y equipos nuevos, y adivinen... Les dije que no me interesa, que antes estoy cancelando los planes porque el servicio va de mal a peor. Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EDWIN_PUBLICIST Edwin Wolf 🐺 😎💻 (@EDWIN_PUBLICIST) reportó

    @ClaroTeAyuda No he tenido solución con mis canales faltantes desde el 612 hasta 618, el 718 tampoco está

  • Malejomartinz Alejandro Martínez🎙️ (@Malejomartinz) reportó

    @ClaroColombia Soy usuario pospago, la señal en Socota boyacá estos días es pésima.

  • catayepes12 CATALINA (@catayepes12) reportó

    @ClaroColombia Señores de Claro, hice una portabilidad con ustedes y desde eso no entran las llamadas a la línea. Que falta de respeto y que mal servicio. Llevo tres semanas en las mismas y no me dan ninguna solución, pero para cobrar el mes, ahí si. Respeten a los usuarios.

  • El_Tal_Varela José Manuel Varela (@El_Tal_Varela) reportó

    @ClaroTeAyuda @Esteban94103554 Creo que @ClaroTeAyuda realmente NO TE AYUDA, tengo un problema con el internet hogar hace casi 2 meses y esta es la hora en que sigue exactamente igual como si no hubieran hecho absolutamente nada para solucionarlo.

  • IanMSarabia Ian M.Sarabia (@IanMSarabia) reportó

    @NCocido @ClaroColombia Hoy llamé para cancelar el plan y pasarme a otro operador, me atendió un joven u luego me dijo que me pasaría al área encargada, me dejaron 1 hora esperando y nunca contestaron. Qué falta de respeto.

  • leomo2010 Arq. Leo moreno (@leomo2010) reportó

    @ClaroTeAyuda Les repito necesito cancelar los servicios de claro hogar una arrogancia y atropeyan al usuario y fuera de eso no atienden llamadas para cancelación del servicio que no tiene cláusula de permanencia @sicsuper

  • iandresperez CHIMBITA (@iandresperez) reportó

    Necesito que @womcolombia saque un plan ilimitado y de una me olvidó de @ClaroColombia

  • damo8a I´m Srta. Malo (@damo8a) reportó

    Nunca había deseado algo tanto como que termine mi año con el servicio de @ClaroColombia para poder cambiarme a otro servicio hogar 🙃

  • blodrei_na 𝑨𝒍𝒆. (@blodrei_na) reportó

    @ClaroColombia No sé para qué se esfuerzan si sabemos que Claro es el peor servidor de Colombia en todos los aspectos.

  • Esteban94103554 Esteban Pérez (@Esteban94103554) reportó

    @ClaroTeAyuda Si la verdad es mucho el problema prefiero darle de baja al servicio al estar desgastando el tiempo mío y el de ustedes por falta de un buen asesoramiento.