Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 01/11/2026 02:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Wi-fi
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Internet
ColombiaCali E-mail

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

  • AgudeloMarina Luz Marina Agudelo (@AgudeloMarina) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @claroColombia conchudos es que son, paguen holaaaaa, ahhh pero para ellos estar desconectandole el servicio a los usuarios si corren

  • luchomunozv Lucho Ángel Muñoz V. (@luchomunozv) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    ¿Nos van a descontar todos los días sin servicio de internet a todos los usuarios de @ClaroColombia en este mes? @SolucionesClaro

  • geracomusic Gerson Ramírez (@geracomusic) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Y empieza el segundo fin de semana seguido sin señal de internet de @ClaroColombia. Esto ya no es molesto, es detestable 😡. @ClaroTeAyuda.

  • edgarvinasco edgar vinasco (@edgarvinasco) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @Caracol_Cali @ClaroColombia @EMCALIoficial Ante una ESP, todos los usuarios de sus servicios deben recibir igual trato. En los contratos de condiciones uniformes está estipulado este caso. Ahora sí no hay pago oportuno, la ley autoriza la suspensión y reconexión en un tiempo de 72 horas. Pregunta, CLARO, NO LO APLICA ?

  • NandaAlvarez6 Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    12:43 del dia desde las 18:30 del 06 de febrero no tenemos servicio de Wifi en la Zona oriente de Cali porque @ClaroColombia no pago los debidos servicios a @EMCALIoficial , ¿Hasta cuando?, Mal servicio, costoso y ademas estamos en tele-trabajos

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda sigo esperando que me solucionen lo de la factura de este mes volvió a llegar un valor que no corresponde a mi renta mensual

  • NandaAlvarez6 Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia como vas a responder por las perdidas que estamos teniendo debido no solo a tu pesimo servicio si no a que les debes los servicios a @EMCALIoficial

  • JUANSAN99 JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @arturoelias como es posible que la marca @ClaroColombia tenga estas malas prácticas? Cuando usuarios no pagamos su factura, al siguiente dia suspenden el servicio y cobran reconexion. Tendremos que unirnos todos los afectados para demandar a Claro pago por perjuicios?

  • prensamardel MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @Caracol_Cali Hoy @EMCALIoficial tendrá que multiplicar sus cuadrillas como lo hizo en pleno domingo para realizar reconexiones de @ClaroColombia más las reparaciones por el leve aguacero y su deficiente servicio que tiene con fallas y sin servicio a sectores como B/ El Vallado,Ciudad Córdoba

  • JulianD31586779 Julián Castillo (@JulianD31586779) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Cual disculpa necesito solución a eso estoy sin servicio ya más de un día, necesito laborar y por la irresponsabilidad de ustedes es que uno es el afectado no sean desgraciados. @sicsuper

  • Arletcilla Arleth Patricia (@Arletcilla) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Lo que tengo @ClaroColombia es que no tengo servicio de internet

  • Lamechaporsiem2 lamechaxsiempre.2 (@Lamechaporsiem2) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda q pasa con esa señal 😠 solucionen o buscaré medidas drásticas.

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda este mes me. Vuelve a llegar la factura de hogar con error en el valor y me dijeron el mes pasado que lo iban a corregir

  • jamie2050 rynuus Greenwood- Soleil (@jamie2050) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Señora de @ClaroColombia , hasta cuando sin servicio? Así como son de Buenos para cobrar deberían serlo para pagar!

  • drandresperdomo andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Señores de @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial los usuarios seguimos esperando que se nos normalice el servicio, hasta cuando. Hoy mismo me cambio a @MovistarCo

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda la factura volvió a llegarme con. Un. Valor que. No. Es. Mi renta mensual ya son. Varios. Meses con. El. Mismo problema

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda estoy denuevo sin servicio de internet ni telefonia

  • luchomunozv Lucho Ángel Muñoz V. (@luchomunozv) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    ¿Nos van a descontar los días sin servicio de internet a todos los usuarios de @ClaroColombia en este mes? @SolucionesClaro

  • joanplaga Jose Antonio Plaza García (@joanplaga) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    La gente en #cali debería dejar de quejarse por el pésimo servicio de @ClaroColombia #claro #cali y cambiarse de empresa... Desde hace varios años se sabe que ellos no pagan impuestos ni nada, ya se habían hecho denuncias en Bogotá durante la alcaldía de @petrogustavo

  • VeronicaM0519 Verónica Morales (@VeronicaM0519) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ya hicimos lo que debíamos hacer, y ahora Uds después de muerto por crudo que suene, quieren venir a ensuciar nombres ? Porfavor organícense Uds allá y no quiten la tranquilidad a las familias.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • chelygraterol Chely (@chelygraterol) reportó

    Increíble que uno haga el pago del servicio de @ClaroColombia hace más de 18 horas y sigo esperando que se restablezca el servicio, increíble no poder trabajar durante todo el día porque se excusan en que no les ha ingresado el pago a pesar de habérselos enviado @sicsuper

  • Chuchis113 Chuchis (@Chuchis113) reportó

    Ahora llaman desde numeros privados a hacer spam de planes ¿Cual es su penta triple ********* problema? @ClaroColombia

  • camoalvarez Juan Camilo Alvarez (@camoalvarez) reportó

    Que rico sería que uno pudiera mandarle los mismos 10000 mensajes a @ClaroColombia cuando no funciona el servicio, así como cuando ellos cobran Eso no es acoso? @sicsuper

  • CAMILO_DEL_LEON ANDRÉS CAMILO ARDILA (@CAMILO_DEL_LEON) reportó

    Señores @ClaroColombia llevo seis horas sin el servicio que ustedes proveen. Necesito soluciones urgentes y que está deficiencia se vea reflejada en el valor a pagar de la factura del corte en curso.

  • JPCGallo Juan P Cuellar G (@JPCGallo) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper No me brindan ninguna respuesta ni solución.

  • caav90 karma's Love (@caav90) reportó

    @ClaroColombia La app me solicito actualizar pero no tenía actualización disponible en play store, luego se cerró mi cuenta y ahora cuando trato de iniciar sesión me dice que envía un código por mensaje de texto pero no me ha llegado hoy en todo el día.

  • dgbernal Daniel Bernal (@dgbernal) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda En eso están “trabajando” desde enero y a la luz de los resultados ni cerca de la solución…🤭

  • Jlsabella José Leonardo Sabella (@Jlsabella) reportó

    a ver señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda es justo para un cliente como yo..recibir hoy 9 llamadas a mi celular para preguntar CUÁNDO pagaré la factura qué se venció el dia 20? y que si no pago ME AMENAZAN con suspensión del servicio? ESO ES SU RESPETO AL CLIENTE?

  • RigobertoBaronN Rigoberto Barón (@RigobertoBaronN) reportó

    @ClaroColombia la señal de claro es pésima acá en Bogota, no permite desarrollar un buen trabajo perjudicando a los usuarios pero cobran normalmente, inviton a pasarnos a otra operados, no más trampas.

  • Oh_Margoth margarita rodriguez (@Oh_Margoth) reportó

    @ClaroColombia Cómo va a pasar eso??? No ves que cancelaron la visita y estamos sin servicio hace 3 días