¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 13 horas
Cali	Internet	hace 17 horas
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Martha Garzon (@mzgarzon) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que mal servicio el de @ClaroColombia intento cancelar mi servicio y es imposible, sólo para generar más cobros sin hacer uso del servicio

• Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 2 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Definitivamente me cansé de @ClaroColombia y de ese internet tan malo 😠😠😠😠😠

• Danniel Lohan (@DannielLohan) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Me disculpan pero el servicio de claro hogar @ClaroColombia va de mal en peor, y yo pensando en escogerlos como telefonía móvil. 😌🤭🤢

• Enrique Piedrahita (@enpiet) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda que pasa con su departamento de cobranzas sí es necesario me cambio de operador

• Danniel Lohan (@DannielLohan) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio pésimo, pero la factura y todo puntual. 😡🥵 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Cambié @DIRECTVCo internet y TV por @ClaroColombia...no he cumplido un mes y ya con fallas técnicas. Definitivamente lo barato sale caro. Ando sin servicio y toca esperar visita técnica.

• yohanni yepes ortiz (@Yobaye32) reportó hace 15 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches, por eso quería cancelar este plan, me están otra vez cobrando mensajes multimedia a movistar, pero yo no he enviado ningún mensaje de nada, el mes pasado los pagué pero este mes, ni mier......., q joda.

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Te acabo de enviar el soporte de pago por este medio. Gracias por confirmar.

• ♕MAFERCHALO💖 (@maferchalo) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda Houston tenemos un problema! No hay servicio de TV

• Danniel Lohan (@DannielLohan) reportó hace 23 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @angelik2933 @ClaroTeAyuda Parece que el servicio está mal en todo el país! 😡🥵

• Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia agenda visita de revisión técnica HOY entre 2:30 pm a 5 p.m...casi 3 horas esperando y NUNCA llegaron. A las 5:47 pm llaman y yo salí, les pedí esperarme y dicen que NO pueden. Uno SÍ debe esperarlos 3 horas y ellos NO pueden esperar un rato habiendo llegado tarde.

• viktor oyola (@ViktorOyola) reportó hace 25 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Señores de @ClaroColombia el internet móvil está pésimo el día de hoy...

• Wilson Castaño (@wilson_da88) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia @Avantel_sas señores, que plan en telefonía móvil me pueden ofrecer con telefonía ilimitada y con internet de más de 20 megas.

• Andrea Holguín (@Andre_HolguinJ) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Seria buena una solución después de un año de contrato @ClaroTeAyuda

• Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda quiero solicitar cancelación de servicio por incumplimiento de contrato.

• Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Los de @ClaroTeAyuda vienen a cambiar el módem dizq a arreglarlo y antes lo dejan peor 🙉🙉🙉, no sirveeeeeen

• Marlon Riascos (@marlonriascos11) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Y los de @ClaroColombia hasta cuando me dejan el plan lento ya pague 😂😂

• JHONED GARCIA (@GarciaJhoned) reportó hace 41 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Pésimo ese servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el sábado y domingo fallas el telefonía celular y hoy lo llevamos corrido del día sin televisión, internet y telefonía fija.🙄

• Koji (@MiXterKoji) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @CRCteresponde hola. Se presentó un daño en los 3 servicios de @ClaroColombia en mi hogar. Reportan que hay una posible solución en aproximadamente 6 horas. Les digo que espero compensación en factura y me dieron a entender que no hay, cuando tengo entendido que si debe haber.

• Jair Velásquez S (@jairvelasquez) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda qué pasa con la señal de celulares, somos varios los usuarios sin servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• O. Suárez (@sierra_olmedo) reportó hace 3 minutos

  Que señal tan mala la de @ClaroColombia en el bagre, tocó robar WiFi en otro lugar para quejarme y no, no les escribiré al interno, solucionen su mala red en el casco urbano del municipio

• Victoria Granados (@vikingra) reportó hace 4 minutos

  Hace 1 h y 40 estoy en un CAV de @ClaroColombia cambiando un plan. La asesora se queja del comp, del sistema y han venido en su aux. 4 asesores más. No sé cuál es la razón, pero ¿cómo una empresa como Claro no entrega un aplicativo, comps y capacitación decentes a sus asesores?

• fernando rivera (@ferchorivera72) reportó hace 4 minutos

  No me voy a cansar de decir el mal servicio de @ClaroTeAyuda que porquería

• Él profe Antisocialismo. (@profeUribista) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia con su pésimo servicio, hoy desde el medio día otra vez falla masiva en el sector dónde vivo, ese divorcio no tiene más dilación, qué operador recomiendan?

• jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Mis datos,No funciona Weze,ni Google Maps,Caídos,Gracias

• John Hernández (@JohnVar74476225) reportó hace 7 minutos

  Es increíble que @ClaroColombia haya programado visita para revisión de los servicios hogar para hoy y no hayan, que servicio tan pésimo pero la factura si puntual y toca pagar completo como si se recibirá el. Servicio bien 😡😡😡 @sicsuper póngale el ojo a esto

• Victor Romero (@VictorRomero198) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda señores claro... Como puedo cancelar mis servicios de todo en uno.. Definitivamente me estoy cansando de ustedes. Mal los datos, mal en una llamada no duró ni 1 mito hablando y ahora el Internet hogar.. Pesimo.. Pesimo

• YiiKa RoDriGuez ♥ (@09YiiKa) reportó hace 18 minutos

  @EduardR0875 @ClaroTeAyuda Yo sigo esperando

• HuaweiMobileCo (@HuaweiMobileCo) reportó hace 18 minutos

  @NESMUSE @sicsuper @ClaroColombia ¿Nos indicaría por favor la fecha estimada de esta respuesta?

• O. Suárez (@sierra_olmedo) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda No me interesa encontrarme en privado, solo arreglen esa señal, siempre es lo mismo, un municipio que con solo salir el sol, ya tiene para que la señal sea mala