¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	ayer
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 6 días
Cali	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Gustavo Echeverri (@guseche82) reportó hace un minuto desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en mi edificio hicieron ya el cambio del cableado a Fibra óptica. Solicito que me cambien todo para disfrutar un mejor servicio, pero resulta que ahora el servicio es más caro. 🤡 Señores claro la fibra óptica es de la nación. No de ustedes ladrones.

• JAHEL FIGUEROA ARENA (@PeriodistaJahel) reportó hace un minuto desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Karlaarcila @ClaroTeAyuda Si. Me estaba pasando con un número, me llamaban, no alcanzaba a contestar, yo marcaba y estaba fuera de servicio. Rarísimo

• ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 2 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Necesito hacer la. Solicitud de cancelacion del servicio hogar @ClaroTeAyuda

• Rey (@kingmusic1927) reportó hace 4 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo el de ustedes,siempre todas las semanas el servicio de Internet se daña de 2 a 3 veces, pero la facturación llega puntual y sin descuentos. @sicsuper

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ChechoSilvaMTB @ClaroColombia Son abusivos, les solicite retiro de su servicio, desde abril y todavía llega factura ahora en mayo, Son Ladrones, porque uno paga mes anticipado.

• Alex 🔟⭐✌🏾 (@alexcortes0696) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buen día, necesito ayuda estoy sin internet 😔

• 🇨🇴SoyFabiRivera (@fabrivera6) reportó hace 11 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda increíble llevo casi toda la tarde y hasta esta hora en la que no he podido finalizar con el proceso de cancelación de un servicio claro Hogar, en todos los intentos de llamada me cortan o me dejan esperando.

• Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia nuevamente acudo a uds después de 5 o 6 reclamos sobre el servicio en TV Que se ve con interrupciones y entre cortado, todas las veces que viene dicen que Proto mejorsra y sigue igual

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Solicito que envíen un técnico a revisar el servicio, les agradezco

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Nunca pensé que hubiese un servicio peor que el de @ClaroColombia .... Pero sí lo hay: @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Un poco más de 8 días desde que los contraté y sin internet.... Me siento robado.

• La Teacher Jenny (@JenniferTrochez) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @AndresLopez518 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia En cualquier parte el servicio de Roaming es costoso y malo. WiFi en establecimientos o en su defecto una SIM card local.

• caliconectate (@caliconectate) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @pabloparra7 @ClaroColombia Amigo en Movistar no da la señal de hdmi1

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda @MovistarCo Hágale, yo casi que no lo hago por fidelización, pero cuando ya el servicio es perverso, a cambiar.

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Bueno, el día de hoy se hizo la cancela con por vía telefónica, Ya que fui al sitio físico en Palmeto plaza Cali, a entregar una carta, y me dijeron que no es así, que llamara al *411, clave 1827, opción 2, los datos, y cancelado el servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• ViVi ☺V.S. ✈ (@vivivs13) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En el top de empresas(se rotan el 1er puesto) con fallas continuas en servicios y plataformas,mal servicio al usuario,pésima gestión de soluciones y q generan constantes perjuicios a clientes/usuarios: @Bancolombia y @ClaroColombia .Hoy reconfirmé q son malas y pueden ser peores

• Mr Adrián (@yilmersp) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Habrá algo más horrible que comunicarse con servicio al cliente de @ClaroTeAyuda?

• Sebastián Rendon (@SebasRendonB) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia me tiene ya sin un día de internet (supuestamente hace 2 horas ya tenía que volver por un disque daño) y me estan haciendo gastar mis datos que bien poquitos que si tengo. Y me están haciendo retrasar en mis actividades. Uno como exige que le compensen eso?

• Olgalû (@PerillaOlga) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sres claro, en la ciudad de Cali no tenemos servicio de Claro Hogar, nada funciona pero el cobro q uds nos hacen si es puntual y demorese un día y verán que pasa. mejorar y reinstalar urgente el servicio, recuerde q muchos todavía trabajamos en casa

• Alexis (@Alexis2682mena) reportó hace 56 minutos desde Pradera, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ni datos ni wifi, q pena pero yo no pago plan para q solo me funcione x horas, el pueblo de pradera hay una señal paupérrima ni para hacer una prueba de velocidad de red

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Óscar, me quejaba y quejaba, y por redes sociales, y no me solucionaron los problemas del servicio, tome la decisión de cambiarme con @MovistarCo y hasta ahora todo muy bien

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• leo agudelo (@LeoAgudelo) reportó hace 9 minutos

  @_camivergara @ClaroColombia Últimamente está una ******, por alguna razón no me funciona facebook tampoco

• Gustavo Fernández (@TavoFernandez5) reportó hace 9 minutos

  @DanielSanin @ClaroColombia Todo el país, ayer toda la tarde sin servicio en Cartagena, un desastre ya estoy pensando en cambiarme.

• Margarita María Cely (@gataluna24) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿ Qué pasa con el servicio de datos? Estoy en 80 con Cali en medio de Bogotá, no escondida en una cueva, llevan días sin prestar buen servicio 😡

• D@niel MJMD (@AriasDann) reportó hace 10 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia Sí, llamadas no, pero Datos sí esta horrible pana.

• Alexander Gómez R. (@AXELGOMEZR) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores que esta pasando con la señal de los datos móviles que están molestando?

• Angélica (@Nicouwu0603) reportó hace 12 minutos

  El día que yo no tenga problemas con @ClaroColombia, los invito a todos a pola. Llevo ya como 1 año en proceso para que me solucionen lo de la señal y cada vez parezco estar más incomunicada de lo normal. Jodaaaaa, pónganle cuidado a lo que ofrecen, luego q xq uno llama a putear

• jsanti (@jsanti75) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda reporta normalización del servicio de internet móvil! Mentira tras mentira!

• Zamorazam (@SuerteEsqTedigo) reportó hace 14 minutos

  Amiguitos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el internet de mi móvil solo sirve para enviarles este trino. Arreglen la velocidad perritos!!

• faenza marin (@faenza7) reportó hace 16 minutos

  @Citytv @ClaroColombia Siempre disculpas pero nada serio, duramos 3 o 4 días sin internet ni televisión ni teléfono fijo, se llamó y la respuesta fue que estaban en arreglos y reclamamos que ojalá se viera reflejado el descuento en la factura dijeron que si acá estoy esperando su HP descuento 😠😠😠🤨

• Valentina Rengifo (@Valen_Rengifo) reportó hace 26 minutos

  @LA_Pradita @ClaroTeAyuda Ayer y hoy ha estado terrible