¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 01/12/2026 21:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Wi-fi	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	E-mail	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Oiga señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, les escribo y no contestan, que mal servicio al cliente tienen.
Labuiti (@pb_buiti) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda No hay forma de utilizarla si no hay internet , he tratado con servicio al cliente y me dejan en espera
Resistance💀Ⓜ️ (@Suerte_Calavera) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Servicio de hogar y de telefonía celular pésimo de @ClaroColombia en estos momentos!! Una basura completa
Carlos Rojas (@rojaskarlos) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda pues parece que si, no recibo una respuesta concreta
Ronaldo (@ronaldomolina03) reportó hace 12 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Quiero hablar con un asesor de mierda @ClaroColombia y es imposible
Crasfan (@Crasfan) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia QUITENME SU PUTA MIERDA DE SERVICIO RATAS HIJUEPUTAS
Diana Lucía 💋💋 (@diana_quintero1) reportó hace 15 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia buenos días. Por favor el correo para congelar servicios de claro empresa por el tiempo que dure la cuarentena. Llame pero esta malo los papeles q solicitaron no los he podido enviar.
Crasfan (@Crasfan) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Si no van a preparar sus servidores para una pandemia entonces no ofrezcan su servicio de mierda de internet, 2 putos días en un "Daño nacional" por saturación, si servicio es una basura.
Carlos Rojas (@rojaskarlos) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una mentira que iban a dar el doble de datos, solo me dieron 1gb y tengo plan postpago con 3.5gb, ya se me acabó el plan y donde están los otros 2.5gb
James Caicedo Castro (@jacaicedoc) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@chamopupilo @ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde Desde que Claro me instaló el servicio, no me dieron la velocidad contratada, hice todo lo pertinente para buscar solución y la empresa no me la dio, asi que opté por buscar la forma de la terminación de contrato. Es muy desgastante estar llamando o escribiendo
Adriana Fajardo Torres (@Adriana15991721) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Aquí tambien se daño
Lina Sinisterra (@linasinisterra) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@caperex @ClaroColombia Espantoso el servicio. En semejante coyuntura
Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda en estos momentos es cuando menos puede fallar el servicio, por favor restablézcalo urgente.
Mario Arias (@mariofav1309) reportó hace 36 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@LauraaCuellar @ClaroColombia Pues te dieron uno bueno, el que tengo solo sirve si estoy en frente de él 😓
Julián Gamarra (@JulianSinRumbo) reportó hace 41 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
El internet de @ClaroColombia es el peor de los peores. Me tiene hasta los huevos
Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo A mí me llamaron de @ClaroColombia el 26 de marzo, para recordarme que debo pagar la factura de abril tanto del equipo como del servicio para seguir estando conectada
Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Por favor contactarse tengo el servicio de internet malo. @ClaroTeAyuda quedo atento.
DIANA PAOLA (@dianapaceballos) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda El peor servicio en esta temporada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia internet súper súper lento
CarlosFabianCharria (@Fabian_Charria) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroTeAyuda por qué se cae tanto su servicio, así como llaman a preguntar cosas a cada rato también tengan un buen servicio
Fabian S. Rengifo G. (@FSRengifoG) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Sera mucho pedir que @ClaroColombia conteste el teléfono llevo 25 minutos esperando a que respondan. 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ya tu sabes (@juank20121) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia hola por favor dejen esa **** llamadera de **** ****** cobrando. Ya pagué esta mañana y cada 2 minutos estos 3hps me llaman a cobrar. Coman ******. Le voy a meter una demanda bien ********* pa que respeten la paz del usuario. MALPARIDOS
ya tu sabes (@juank20121) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia hola por favor dejen esa **** llamadera de **** ****** cobrando. Ya pagué esta mañana y cada 2 minutos estos 3hps me llaman a cobrar. Coman ******. Le voy a meter una demanda bien ********* pa que respeten la paz del usuario. MALPARIDOS
Crittiko (@Crittiko) reportó hace 7 minutos
¿Cómo puede una empresa fallar en prestar el servicio dos o tres veces por semana, @ClaroColombia? Es increíble, desesperante. Y la cosa se empeoró este mes. Y desde este fin de semana, ya la tapa. Y, hoy, un descaro total. Todo un día sin Internet es un abuso. Y no se puede hacer nada.
Kerry Kaverhga (@andie_samcro) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Que va si no hacen nada, llevo un mes con ese cuento de hablar por interno y que ya van a solucionar y no hacen ni ******!
Crittiko (@Crittiko) reportó hace 8 minutos
¿Cómo puede una empresa fallar en prestar el servicio dos o tres veces por semana, @ClaroColombia? Es increíble, desesperante. Y la cosa se empeoró este mes. Y desde este fin de semana, ya la tapa. Y, hoy, un descaro total. Todo un día sin Internet es un abuso. Y no se puede hacer nada.
Kerry Kaverhga (@andie_samcro) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Que va si no hacen nada, llevo un mes con ese cuento de hablar por interno y que ya van a solucionar y no hacen ni ******!
Crittiko (@Crittiko) reportó hace 11 minutos
¿Cómo puede una empresa fallar en prestar el servicio dos o tres veces por semana, @ClaroColombia? Es increíble, desesperante. Y la cosa se empeoró este mes. Y desde este fin de semana, ya la tapa. Y, hoy, un descaro total. Todo un día sin Internet es un abuso. Y no se puede hacer nada.
Kerry Kaverhga (@andie_samcro) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Que va si no hacen nada, llevo un mes con ese cuento de hablar por interno y que ya van a solucionar y no hacen ni ******!
ya tu sabes (@juank20121) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia hola por favor dejen esa **** llamadera de **** ****** cobrando. Ya pagué esta mañana y cada 2 minutos estos 3hps me llaman a cobrar. Coman ******. Le voy a meter una demanda bien ********* pa que respeten la paz del usuario. MALPARIDOS
Kerry Kaverhga (@andie_samcro) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Que va si no hacen nada, llevo un mes con ese cuento de hablar por interno y que ya van a solucionar y no hacen ni ******!