Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 02/11/2026 16:25

febrero 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali Wi-fi
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Corte Total

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

  • Daniariasc11 Daniela Arias (@Daniariasc11) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @KellyGranobles1 @ClaroColombia es lo peor!!!

  • cesar_tello César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

    Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

  • CarlosFarfanE Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Que experiencia tan desastrosa con @ClaroTeAyuda en plena crisis y no pudieron arreglar algo que ellos mismos afectaron, terrible, no se los recomiendo.

  • julioposso Julio Posso (@julioposso) reportó desde Florida, Departamento del Valle del Cauca

    Algún asesor de @ClaroColombia que me pueda ayuda. Estoy marcando a la línea de servicio al cliente, han puesto un bláster pero nadie atiende. No tengo internet, Ni tv, ni teléfono.

  • FSRengifoG Fabian S. Rengifo G. (@FSRengifoG) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Los servicios de @ClaroColombia son una mierda. Internet lento TV sin señal Y el hpta teléfono no sirve sin internet. @ClaroTeAyuda

  • jotaleon jaime leon ortiz (@jotaleon) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaMoralesM @ClaroColombia En la ciudad de Cali, el servicio de Claro es pésimo, supuestamente tenemos hasta 30 mbs pero la general es que se cae el servicio, viene pero todo igual

  • cpatty08 Patricia C Rozo (@cpatty08) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Solicité cita, la dieron para hoy alas 9:20am y de todas formas se debe hacer fila. Y ni siquiera han atendido a los que tenían cita a las 9am, entonces para qué dan citas si no sirve el agendamiento previo.

  • _Mleclavier_ Aleriver❤️ (@_Mleclavier_) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    En estas Condiciones y sin Internet??? Hagame el bendito favor! @ClaroColombia El peor Servicio!!!! 😡😡😡

  • dinoyuri Dino Yuri (@dinoyuri) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @sicsuper @BluRadioCo buenos días, como es posible que instalen un servicio hogar,no envíen nunca factura cobren el 5% diario de interés y un 80% de reconexion de un error suyo..digo error pero más bien es un ROBO

  • VaHope2 Va_Hope (@VaHope2) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia buenas, como hago para hacer un acuerdo de pago con uds , estoy llamando y en la linea no me contactan con servicio al cliente???

  • Sar_Edgar Edgar Sarmiento de Murdock (@Sar_Edgar) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @j_buitrago @ClaroTeAyuda El servicio es una porquería!

  • CarlosFarfanE Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Que pésimo servicio el de @ClaroTeAyuda llevan 9 días sin dar solución a mi conectividad. Por favor no los contraten, son perversos.

  • CarlosFarfanE Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda llevo una semana esperando configuración del modem para poder tener conectividad, seis días hablando con 5 técnicos al día y no han logrado activar servicio, hasta cuando esperamos?

  • oscarmos7 Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo varios meses se señal intermitente hasta cuando no me dan una solución, que el nodo, que la pandemia y el recibo bien gracias

  • dinoyuri Dino Yuri (@dinoyuri) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @TutoQR @ClaMoralesM @ClaroColombia Negligencia 'ERROR' de ellos y me cortan el servicio + multa + reconexion y encima para terminar el contrato debo pagarles los 10 meses restantes para la finalización del contrato

  • podloaizaf Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

  • pagope Paola Gómez P. (@pagope) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda espero aún la respuesta al DM

  • jonamape JonaMaPe® (@jonamape) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @lizgomez2707 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Está muy malo 😱

  • pagope Paola Gómez P. (@pagope) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

  • JuanSeGarcia10 JuanSebastián García (@JuanSeGarcia10) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Toda la tarde sin ningún servicio (internet, telefonía y tv) llega la noche y aún sin servicio, llamo a la línea fe atención al cliente, lo pasan a uno de operadora en operadora y nadie da respuestas. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son la peor basura, qué porquería de servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AilenSarmiento5 Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó

    buenas sii @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sera que tendrian la amabilidad de reparar el daño.. Ya vamos en 100 horass y nada.. No hay solución. #claropesimoservicio

  • sonkaribean Carolina Muñoz C. (@sonkaribean) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo una semana tratando de cancelar el plan que tengo. Ayer hablé media hora con alguien y la llamada de corto. No me volvieron a llamar

  • dan_gsr D (@dan_gsr) reportó

    Jajajaja llamé a @ClaroColombia para solicitar el traslado de la línea por cambio de residencia y me dijeron que debía o pagar 100 mil pesos o adquirir un nuevo contrato por 1 año con ellos. De verdad que, meras ratas.

  • CarrilloUPTC Oscar Gomez (@CarrilloUPTC) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Deberian mejor revisar las plataforma de pago, en vez de gastar tanto dinero recordando que uno les debe una factura, intento pagar por internet y no se puede, ****** plataforma.

  • HzRph José © (@HzRph) reportó

    @evil_alj @ClaroTeAyuda Ya me sorprendieron, cobrando tanta plata para hacerme terminar usando mis datos móviles porque su servicio no sirve. Malparidos.

  • hjairjoya 🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó

    @ClaroTeAyuda Una experiencia cual el mismo mal servicio

  • gabylarita1 MineWoman (@gabylarita1) reportó

    @ClaroTeAyuda mi internet no está funcionando y televisión tampoco, hay muchas problemas, Ayuda!

  • hjairjoya 🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó

    @ClaroTeAyuda Tengo en la línea a un asesor y me dice que como no soy el titular no me puede dar información que mal servicio cada vez son de lo peor

  • Santamaria19875 Luis R.💙 (@Santamaria19875) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya se los mande y ud no me dan solución

  • ospinaesgerman German Ospina (@ospinaesgerman) reportó

    @ClaroTeAyuda Nada que se comunican y necesito cancelar el servicio @sicsuper