¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Teléfono	hace 12 días
Cali	Internet	hace 13 días
Cali	Corte Total	hace 16 días
Cali	Teléfono	hace 17 días
Cali	Teléfono	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda No me dan respuesta

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 11 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Dios mío, hasta cuándo pues hombre respeten las personas ya no se que hacer con ese internet de Claro ni con esa TV. Ya me tienen es mamado pues. Si llueve malo y si no llueve también, Pero pa enviar la factura sino fallan.

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 15 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Que podemos hacer con claro es un pecado que nos llueva, porque siempre nos quedamos sin internet y sin señal de TV. y para enviar el recibo si madrugan. Hasta cuando tenemos que aguantarnos esto.

• El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Visita que vino, no hizo nada y se fué, como es posible que si el daño fué explicado, envíen a alguien sin la herramienta necesaria???? Llamo al *611 y aparece que nisiquiera tengo Visita agendada!!!

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Dios mío por Dios, hasta cuándo pues hombre respeten las personas ya no se que hacer con ese internet de Claro ni con esa TV. Ya me tienen es mamado pues. Si llueve malo y si no llueve también, Pero pa enviar la factura sino fallan.

• El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Que belleza el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda mandan un técnico a solucionar un problema 3 días después y este llega sin las herramientas!!!!

• ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda necesito que se vuelvan a comunicar conmigo tuve otra ves un problema edtas accediendo a mi cuenta

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Señores de claro el problema de mi señal de internet y de TV. son las recámaras que se llenan de agua e interfiere la señal. Mientras no arreglen esta situación seguiremos con el mismo problema y quién sabe hasta cuándo.

• David Valencia (@garrincha25) reportó hace 30 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda algo pasa con la app de @AppleTV en el celular que no funciona con el wifi ni con el aparato de Apple TV conectado directo al módem, el resto de las app de streaming si funciona el wifi de Uds. Palmira, Valle

• Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Será posible que @ClaroTeAyuda me ayude a saber cuando me van a contestar o a resolver el daño del internet en mi casa? Más de 20 horas sin que se hagan cargo o reporten avances. @ClaroColombia

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ay si peor fue la visita programada

• Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Llevo más de 12 horas sin wifi y nadie contesta y la aplicación no da información de avances en la solución.

• GiorGio MJ (@jamuz7) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ¿Para que? Nunca dan respuesta, todos los días dicen que están en mantenimiento en la zona, parece que se la pasarán en esas 24/7 yo solo espero que @MovistarCo tenga fibra óptica en el sector (ojala pronto) y les dejo el roto a uds.

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Que vamos hacer con el Internet de Claro de la unidad pueblito español de Cali, cada vez que llueve se va la señal y dicen que en ocho horas solucionan el Problema y pasan las Ocho horas y hasta un día y continuamos sin señal. No se justifica ésto.

• Michael Progresista (@Michael_PGR) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia es un ejemplo de injusticia, por eso es que este país está en decadencia social. Tendré que desgastarme en un conflicto con ellos y luego en @sicsuper y todo por una falla de ellos. Lo publico para que lo piensen dos veces antes de contratar a @ClaroColombia.

• El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  La fibraóptica de @MovistarCo esta a 200mts de mi casa... como se hace para que nos habiliten el servicio??? Estoy hasta la corona con el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda !!!

• Felipe López 🧢 (@felipemontana09) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda necesito una solución hoy.

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 54 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Dios mío por Dios, hasta cuándo pues hombre respeten las personas ya no se que hacer con ese internet de Claro ni con esa TV. Ya me tienen es mamado pues. Si llueve malo y si no llueve también, Pero pa enviar la factura sino fallan.

• El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 56 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Ya casi 24 horas sin servicio de Internet y TV de @ClaroTeAyuda !!!!

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ay si fue peor fue la visita programada y el poco internet que teníamos lo acabaron de dañar ahora sí internet ni TV por ningún lado y quién sabe hasta cuando. Que berraquera hombre.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gustavo Castillo Medina (@tavokstillo) reportó hace 3 minutos

  Soy el único q tiene el internet de @ClaroColombia caído?? 😩😩

• Diana (@tnnmmlp) reportó hace 4 minutos

  El servicio de @ClaroColombia cada vez es peor, que estrés enserio!!! 😒

• Biófilo Panclasta (@carlosi40128693) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia qué pésimo servicio hoy en Cali, tanto en datos móviles como en internet del hogar. Insostenible ya esta situación.

• Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!

• PAULA SORIANO (@paulasoriano96) reportó hace 8 minutos

  No hay peor empresa que @ClaroColombia llevamos cuatro días sin internet en la empresa y no solucionan nada son unos incompetentes en el servio, y PESIMOS en servicio al cliente!

• Javier...... (@jacorame) reportó hace 10 minutos

  Los técnicos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se quedaron fabricando la escalera y me dejaron todo tirado por irse a fabricar la escalera para cambiar el daño tan lindos jajajajajajaja jajajajajajaja jajajajajajaja

• LUCHO™ (@luchox76) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor no me llamen más para darme radicados y decir que en 24 a 72 horas. Ya llevan con eso 3 semanas. Solucionen habilitando mi correo y punto. Y vuelvo y repito no tengo problema con win, es con el acceso a claro video.

• Meruem 🫶🏽 (@YemaApical) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito que me solucionen el problema de mi SIM CARD. Entonces pago el plan para nada?!

• Germán Pérez M (@Couch22) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Bueno parranda de degenerados @ClaroTeAyuda . Llueve y se cae todo ? Que mal hemos pagado en la vida

• Lina  (@lmatiasq) reportó hace 17 minutos

  La señal de @ClaroColombia el día de hoy está súper horrible, no puedo hablar por teléfono ni por video llamada………PÉSIMO SERVICIO 🤬🤬