¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (44%)
-
Teléfono (19%)
-
Corte Total (19%)
-
Wi-fi (9%)
-
Televisíon (5%)
-
E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:
-
Alvaro
(@Alvarop0711) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Es que en el día de ayer llame al servicio al cliente para manifestarles mi inconformidad y quedaron en solucionar y hoy de nuevo me llegan mensajes, toda la información supuestamente quedo registrada por el asesor y veo que no es así. @Sicresponde @ClaroTeAyuda
-
Alexis Play
(@yosoyalexisplay) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Conclución del amigo tecnico de @ClaroColombia : 1. Los equipos Apple no son compatibles con los equipos que ellos usan. 2. La casa está mal distribuida. Mi conclusión: 1. Voy a pasarme a Windows y Android. 2. Me buscaré un apartamento sin muros. Fin
-
Alexis Rubiano
(@alexru2813) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda señores definitivamente ya con ustedes no hay caso y todo lo arreglan con enviando DM. Señal celular y hogar intermitente hace varios días. Tengo varias líneas celu y dos hogar y la factura llega puntual y por el mismo valor. De mal en peor.
-
Miguel
(@migue142) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda y todavia preguntan que fue lo que le molesto del servicio, después de 30 minutos en esperapara poder cancelar el contrato.
-
Alexis Play
(@yosoyalexisplay) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MorenoJody @ClaroColombia Cariño, yo invertí un dinero en un aparato para replicar y potenciar la señal de un MODEM NUEVO que esta a menos de 5 mts del lugar mas lejano de la casa y aquí estoy... al menos por 1ra vez en un años me atiende alguien que parece que pudo con el problema.
-
Clara Mejia
(@clarita_mejia) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda sin servicio en Mameyal, Bellavista, Cali
-
@ResidentePeñon
(@ResidentelPenon) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Sres @ClaroTeAyuda es indispensable han PASADO 18 HORAS SIN Red INTERNET y TV, tengan en cuenta de reducir esa falta de señal en el cobro de servicios. #ElPEÑONsinRED @EMCALIoficial @AlcaldiaDeCali
-
Mónica Gil.
(@Monica_Gil_Abog) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @KaryP Igual en Cali no hay servicio 😤😤😤
-
Alexis Rubiano
(@alexru2813) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@wilnutor @ClaroColombia Hoy más que nunca la señal fue terrible. Hasta los empleados de claro en el centro de cali estaban berracos.
-
Cesar A. Cardenas S.
(@cesarcarLIV) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Y lo peor es que al parecer @ClaroTeAyuda ustedes son la unica empresa que no genere radicados ante solicitudes o quejas, esperemos a ver si cancelaron, si eso hacen con usuarios con mas de 5 años de antiguedad me imagino con los nuevos, para meter sonrien y para salir miran feo.
-
Oscar David Vargas
(@GemeloVargas2) reportó
desde
Pradera, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda No tengo router desde ayer hasta cuando va la falla
-
EL MONO SANCHEZ®
(@elmonitosanchez) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Nuevamente @claroteayuda Sector Centenario sin servicio de internet ... camiones y escaleras pero el personal sentado ... call center no reporta fallas ni visitas técnicas al sector
-
Juan Pablo Rengifo M
(@jprm82) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Increíble el PÉSIMO SERVICIO de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor volvamos viral este TWEET 🙏🙏🙏🙏 para que todo el mundo se dé cuenta que son los peores
-
SrtaG
(@asguevarae) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Necesito que @ClaroTeAyuda verifique mi servicio de televisión y Internet porque esta caído, y que gracias.
-
Clara Mejia
(@clarita_mejia) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenos días ,sin servicio internet y Tv, Bellavista, Mameyal
-
Alexis Play
(@yosoyalexisplay) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Sigo haciendo pruebas a ver si toma la velocidad contratada. Gracias
-
santiago
(@mellosanti) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas es para ver al fin qué pasó con el reclamo que hice hace días, quedaron en volver a llamar pero nada que nos solucionan y el internet sigue pésima la señal, se cae a cada rato, si sigue eso así nos tocará pasarnos a otro operador
-
Alex Rincón
(@elDJ3000) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Par de empresas masamorras son @ClaroColombia y Tigo ningúna sirve para nada aahh solo sirven para cobrar y joder.
-
NaTika
(@Nati_kas) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Tengo problemas con el servicio de @ClaroTeAyuda ... Será que me pueden ayudar
-
@ResidentePeñon
(@ResidentelPenon) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Sres @ClaroTeAyuda es indispensable han PASADO 18 HORAS SIN Red INTERNET y TV, tengan en cuenta de reducir esa falta de señal en el cobro de servicios. #ElPEÑONsinRED
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
🙂Camilo Morales🙃
(@CamiMorales92) reportó
@ClaroTeAyuda Por favor, se necesita solución
-
Heynel Meneses
(@MenesesHeynel) reportó
Que servicio tan deplorable el que oferta @ClaroColombia no puedo ver un video en FHD porque no lo carga y he de aclarar que se tienen 60Mb contratados
-
Daniel Blandón
(@JonBlaLoa) reportó
@ClaroTeAyuda que si contestan en la línea de soporte gracias, estuve una hora esperando para que no contestaran y tengo mi red de internet sin clave como para que se conecten todos los vecinos
-
JUAN CARLOS CASTILLO
(@JUANCAS1982) reportó
@ClaroTeAyuda @angelitamacas Súbele el volumen a tu teléfono que en poco te estaremos contactando... Y nunca te llaman, me tocó pasarme a @Tigo_Colombia, claro es la peor empresa de telefonía, días y días y días tratando de solucionar algo y no fue posible, es lo peor
-
Jose Baron Negrete
(@jbaron83) reportó
@ClaroTeAyuda me he intentado comunicar con ustedes todo el día y me quedo esperando en el teléfono que me atienda un asesor hasta media hora y nada.
-
Darío Godoy Pérez
(@dagope14) reportó
@sicsuper @ClaroTeAyuda … Ahora veo con sorpresa que no me han solucionado y me generan cobros, moras y demás, por promesas falsas, publicidad engañosa y fraude. @ClaroTeAyuda está estafando a los clientes y necesito que se solucione mi caso y el de varias personas que les pasa lo mismo.
-
Darío Godoy Pérez
(@dagope14) reportó
@sicsuper @ClaroTeAyuda me ofreció el servicio de HBO Max gratis durante el 2021 y a partir del 31 de diciembre empezaban a cobrar el servicio, yo lo cancelé el 31 de diciembre y me llegó un correo de cancelación exitosa. Me han llegado dos facturas con el cobro de la mensualidad…
-
Donpolainas
(@Donpolainas1) reportó
@ClaroColombia Claro se volvió malo, yo que lo defendía antes y ahora quede 🤡. Alguien que recomiende otro operador?
-
juan gomez
(@jarko3522) reportó
@ClaroTeAyuda señores!!!! Llevamos mas de diez llamadas para cancelar el PESIMO servicio de hogar y sus señores del call center nos cuelgan!!!
-
Nicolas ⚡️
(@nicolasrincon_6) reportó
@ClaroColombia Es la peor ****** que ha parido este país, me voy a matar por su culpa la madre