¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Wi-fi	hace 6 días
Cali	Corte Total	hace 7 días
Cali	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Felipe López 🧢 (@felipemontana09) reportó hace 2 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda necesito una solución hoy.

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ay si peor fue la visita programada

• El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Que belleza el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda mandan un técnico a solucionar un problema 3 días después y este llega sin las herramientas!!!!

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Dios mío por Dios, hasta cuándo pues hombre respeten las personas ya no se que hacer con ese internet de Claro ni con esa TV. Ya me tienen es mamado pues. Si llueve malo y si no llueve también, Pero pa enviar la factura sino fallan.

• Michael Progresista (@Michael_PGR) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia es un ejemplo de injusticia, por eso es que este país está en decadencia social. Tendré que desgastarme en un conflicto con ellos y luego en @sicsuper y todo por una falla de ellos. Lo publico para que lo piensen dos veces antes de contratar a @ClaroColombia.

• ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda No me dan respuesta

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Que vamos hacer con el Internet de Claro de la unidad pueblito español de Cali, cada vez que llueve se va la señal y dicen que en ocho horas solucionan el Problema y pasan las Ocho horas y hasta un día y continuamos sin señal. No se justifica ésto.

• Nathalia guerrero (@natha9468) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Tengo fallas con el WIFI en Villa del sur Cali. Por favor revisar.

• Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Será posible que @ClaroTeAyuda me ayude a saber cuando me van a contestar o a resolver el daño del internet en mi casa? Más de 20 horas sin que se hagan cargo o reporten avances. @ClaroColombia

• ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda necesito que se vuelvan a comunicar conmigo tuve otra ves un problema edtas accediendo a mi cuenta

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Señores de claro el problema de mi señal de internet y de TV. son las recámaras que se llenan de agua e interfiere la señal. Mientras no arreglen esta situación seguiremos con el mismo problema y quién sabe hasta cuándo.

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Que podemos hacer con claro es un pecado que nos llueva, porque siempre nos quedamos sin internet y sin señal de TV. y para enviar el recibo si madrugan. Hasta cuando tenemos que aguantarnos esto.

• Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Llevo más de 12 horas sin wifi y nadie contesta y la aplicación no da información de avances en la solución.

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ay si fue peor fue la visita programada y el poco internet que teníamos lo acabaron de dañar ahora sí internet ni TV por ningún lado y quién sabe hasta cuando. Que berraquera hombre.

• David Valencia (@garrincha25) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda algo pasa con la app de @AppleTV en el celular que no funciona con el wifi ni con el aparato de Apple TV conectado directo al módem, el resto de las app de streaming si funciona el wifi de Uds. Palmira, Valle

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Dios mío por Dios, hasta cuándo pues hombre respeten las personas ya no se que hacer con ese internet de Claro ni con esa TV. Ya me tienen es mamado pues. Si llueve malo y si no llueve también, Pero pa enviar la factura sino fallan.

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Dios mío, hasta cuándo pues hombre respeten las personas ya no se que hacer con ese internet de Claro ni con esa TV. Ya me tienen es mamado pues. Si llueve malo y si no llueve también, Pero pa enviar la factura sino fallan.

• Sebastian Marquez (@sebasmarquezz) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @carolina_londo San Twitter, le dicen. Aplica lo mismo para @ClaroTeAyuda, @MovistarCo y cualquier servicio que viva de las redes. Les importa más lo que se dice acá que cómo están sus clientes en territorio.

• El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  La fibraóptica de @MovistarCo esta a 200mts de mi casa... como se hace para que nos habiliten el servicio??? Estoy hasta la corona con el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda !!!

• El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 56 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Visita que vino, no hizo nada y se fué, como es posible que si el daño fué explicado, envíen a alguien sin la herramienta necesaria???? Llamo al *611 y aparece que nisiquiera tengo Visita agendada!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Danilo C (@Dansketches) reportó hace 2 minutos

  Van 3 veces en el mes que la porquería de @ClaroColombia me deja sin servicio por más de 5 horas cada vez y en lugar de descontarme ese tiempo de la factura, el recibo me vino más caro (🤡) Un like y me cambio de operador

• EdGio (@EdGioBeDu) reportó hace 4 minutos

  Querido santa. Para esta navidad quiero que el **** ping de Valorant con @ClaroTeAyuda se arregle.

• Luciana Manfredi (@LucianaManfred5) reportó hace 5 minutos

  @cataortizco @ClaroColombia Catalina al pésimo servicio te sumo dos cosas: un call center lleno de gente hostil y grosera y el abuso mandando al menos 8/9 mensajes de texto x día. Es una empresa infame.

• K A R I (@nosenada_mefui) reportó hace 6 minutos

  No tengo señal de @ClaroColombia OTRA VEZ 😪 no me llamen ni me escriban.

• Da' Gay Bot (@andreyhorta1) reportó hace 6 minutos

  @cataortizco @ClaroColombia Y literal nos decía que en 15 días los medio entrenaron para atender todos los canales al tiempo y que por eso como que nada funciona en el servicio al cliente. Apenas renunció, canceló todos sus servicios con esa empresa.

• Michelle Quintero (@Mishelleqs) reportó hace 8 minutos

  Será que @ClaroColombia se digna a solucionar el bloqueo que tiene para ingresar a tumblr🙄 2 semanas esperando que los mega ingenieros den con el chiste.

• Chucho (@volviochucho) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Tuiteo porque es lo último que me queda, quejarme y que la gente sepa de su pésimo servicio. Ya recurrí a todos los soportes técnicos que tienen, teléfono, chat, etc ¿Qué pueden hacer desde Twitter, intentar quedar bien?...la semana pasada la misma vaina ¡QUÉ DESGASTE! @sicsuper

• acertijo_33 (@acertijo_33) reportó hace 16 minutos

  señores @ClaroTeAyuda que pasa con la linea de soporte claro *611. No solucionan el problema y después de 40 mtos envia la llamada a llenar un encuesta. Por favor el servicio de internet ahora es algo básico. Que debo hacer para que me ayuden. Y Gracia tengo conexión con ETB.

• Jaime Andres Miranda (@jaimemirandah) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Porque no dan una respuesta después de 3 horas? Sean utiles

• Sergio Castro (@scastrodri) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda sigue sin dar respuesta a un requerimiento de más de un mes. Contrario a ello responde mensajes cada dos días, se inventa radicados que luego "no existen" o "escalan" el asunto sin dar solución, es increíble que es más lo que llevo peleando que lo tengo de servicio.