¿Claro está fallando o caído? in Candelaria, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón, y Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Televisíon	hace 16 días
Palmira	Teléfono	hace 7 meses
Pradera	Teléfono	hace 1 año
Florida	Internet	hace 2 años
Florida	Teléfono	hace 2 años
Palmira	Wi-fi	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

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  Samuel David Gómez (@Visionfares) reportó hace 55 segundos desde Candelaria, Valle del Cauca

  El peor servicio en telecomunicaciones lo tiene CLARO 😡🤬 Claro Colombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 1 minuto desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda necesito hacer la cancelación del servicio hogar hace días estoy solicitándolo y no lo han radicado

• 
  💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @FabioRubianoO @ClaroTeAyuda El servicio de hogar es pésimos llevo con ellos 8 meses con fibra óptica y 6 de ellos no he tenido servicio es fatal, pésimo el peor operador

• 
  El gota gota (@el_gota_gota) reportó hace 10 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda por qué no hay una línea directa de soporte técnico? Solo buscan confundir al consumidor para que se canse de llamar a esta línea inservible

• 
  Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 12 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda El internet lleva intermitente más de una hora... 😡

• 
  Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 12 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroColombia lo peor que he podido hacer en la vida es pasarme a claro... Mal servicio... Es increíble como se superan en lo malo

• 
  ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 12 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda donde hago la. Solicitud para la cancelación del servicio hogar?

• 
  Aura Salinas (@Loca_Indecisa) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @catacaycedo @CanalRCN @ClaroColombia Menos mal cambie ese servicio tan pésimo

• 
  💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 20 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Está es la ayuda siempre me dicen lo mismo

• 
  💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 25 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Benkosliberto @ClaroColombia Terrible!!! pesimo servicio

• 
  Alex Bernal Fandiño (@alexbernalfandi) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  No funciona la app @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

• 
  💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 31 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ahora que excusa van a dar me dieron cita con un técnico en la mañana de ayer el cual nunca llego después me dijeron que llegaba y en la tarde y hoy aún sigo esperando que me solucionen el servicio que lleva 5 días de mal funcionamiento. #claronomesirve

• 
  D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  A mi con @ClaroColombia me fue mal, con @Tigo_Colombia no es un excelente servicio, pero preferí volver, pero @MovistarCo se pasa de mal servicio a ladrones disfrazados de entidad.

• 
  Juan Camilo Gallardo (@Juanca_Gallardo) reportó hace 36 minutos desde Pradera, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando la instalación del servicio que solicitamos Voy a pagar ehhhh por si les interesa el cliente @MinTIC_responde quien vigila el trato a los clientes por parte de estas compañías

• 
  Camilo (@CLatorre0415) reportó hace 44 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @sicsuper buena noche,como hago para que @ClaroColombia responda por una promoción que me brindaron mes a mes me cortan el servicio por que se arrastra un saldo y además yo tengo una comunicación de ustedes donde dice que notificaron a ellos para que me respondan por lo ofrecido

• 
  El gota gota (@el_gota_gota) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda hasta cuando tenemos que aguantar el mal servicio de esta empresa? Pero para cobrar y vender los datos de los clientes si son eficaces

• 
  Alejandra Avila M. (@male_a_m) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda hasta que hora vamos a estar sin los servicios? Por qué bastante si estan fallando y la factura sigue igual o incluso más costosa y nunca hacen ningún tipo de ajuste por fallas.

• 
  David Valencia (@garrincha25) reportó hace 53 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda de verdad, corrijan el servicio al cliente en las llamadas, es malo y demasiado molesto!!!

• 
  ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 53 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Estoy esperando que me Den un radicado @ClaroTeAyuda

• 
  Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @RothakuOficial @MovNaranja3 @ClaroColombia No le ha jodido aún pero igual es una ******

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lakersuno (@mentecinco_dev) reportó hace 4 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Yo no conozco un servicio al cliente más mediocre que el de Claro, no por sus asesores, porque ellos no tienen la culpa de los procesos con los que los entrenan, sino por la deficiencia para atender solitudes. Odio a esa empresa, pilas porque te crean deudas y ni te enteras.

• 
  Maria Alejandra Sánchez (@Mariasancar) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia como se les dice a las empresas que prometen un servicio pero no lo dan ni solucionan cuando tiene fallas??? @sicsuper

• 
  RICARDO ZULETA (@richeczulis) reportó hace 4 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Con todos siempre es igual, cancelar el servicio. Me pasó con Movistar: trabajo remoto, cambié de casa un fds y necesitaba el cambio para seguir trabajando. Dijeron que no podían, cancelé y pedí otro operador. Me llamaron, expliqué y el domingo a las 9am ya tenía el cambio.

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  Lulu (@MaLuciasb) reportó hace 8 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Yo llevo desde el jueves sin servicio y llamo y cuelgan ninguna solucion y co 4 empleados sin poder trabajar.

• 
  Santiago Albarracín (@santiagoalbar25) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia ¿será mucho pedir que dejen de llamar y mandar mensajes TODOS LOS DÍAS incluso después de haber llamado ya a su línea de servicio al cliente a pedir que por favor dejen de llamar a ofrecer servicios? No me voy a cambiar a Claro y con esto sí que menos

• 
  ETHEL ACERO SUAREZ (@Doloritassua) reportó hace 11 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Cielo en plena pandemia, el servicio de Claro, presentó tantas fallas q me decidí trasladarme de operador y afortunadamente lo hice a ETB y desde agosto del 20 su servicio ha sido óptimo. Es una lástima q este inepto alcalde y sus amigos quieran regalar la empresa a otro 👇

• 
  DoscientosDeCilantro (@PanRollito1) reportó hace 11 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Cielo, consíguete un problema de verdad jajajajaja que ladilla que sos

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  negro (@dual_geminis) reportó hace 12 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Eso no es nada raro. Me mudé y le pedí @MovistarCo que trasladará el servicio, me salieron que no había red en el nuevo domicilio. Pero uno llamaba a ventas y le decían que si lo podían instalar.

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  Javier Hoyos (@jhoyoscas) reportó hace 13 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Nos tomó casi un año cancelar ése servicio

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  Maria Alejandra Sánchez (@Mariasancar) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Me toca salir a la esquina para poder twittear estas quejas porque ustedes no me quieren poner mi servicio hogar (por el que les estoy pagando) @sicsuper