Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 02/01/2026 21:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

  • JEFFBOL JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    A @womcolombia le va a tocar pararse duro frente al saboteo a sus clientes por parte de las otras redes y sino, va a fracasar. Llevamos un día sin comunicaciones debido a que aparezco sin servicio, estando cerca de dos antenas de @ClaroColombia y una de @Tigo_Colombia

  • afgalindo Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Hola, @ClaroTeAyuda, para donde nos vamos no tienen cobertura. Debemos cancelar el servicio (por favor, sin trabas), ¿Cómo lo hacemos? Atento a su aviso.

  • iomxreal io Mx (@iomxreal) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Pésimo servicio de @ClaroColombia en Cali en chapichepe que horror

  • AlejoMoralles D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    A mi con @ClaroColombia me fue mal, con @Tigo_Colombia no es un excelente servicio, pero preferí volver, pero @MovistarCo se pasa de mal servicio a ladrones disfrazados de entidad.

  • caritolopez_123 Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya van 96 horas y nada que solucionan. Sin TV, sin Internet y sin teléfono. Quién responde por los perjuicios????. Puro bla bla bla y ninguna solución efectiva!!!!

  • DeibyLagos1 Deiby Lagos (@DeibyLagos1) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia qué está pasando con los datos?, la señal es intermitente hace 3 o 4 días y en servicio al cliente lo único que dicen es apague y prenda de nuevo...

  • Visionfares Samuel David Gómez (@Visionfares) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    El peor servicio en telecomunicaciones lo tiene CLARO 😡🤬 Claro Colombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • natodelgado1 Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda El internet lleva intermitente más de una hora... 😡

  • CLatorre0415 Camilo (@CLatorre0415) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @sicsuper buena noche,como hago para que @ClaroColombia responda por una promoción que me brindaron mes a mes me cortan el servicio por que se arrastra un saldo y además yo tengo una comunicación de ustedes donde dice que notificaron a ellos para que me respondan por lo ofrecido

  • el_gota_gota El gota gota (@el_gota_gota) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda por qué no hay una línea directa de soporte técnico? Solo buscan confundir al consumidor para que se canse de llamar a esta línea inservible

  • ivanhorus Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @RothakuOficial @MovNaranja3 @ClaroColombia No le ha jodido aún pero igual es una ******

  • el_gota_gota El gota gota (@el_gota_gota) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda hasta cuando tenemos que aguantar el mal servicio de esta empresa? Pero para cobrar y vender los datos de los clientes si son eficaces

  • natodelgado1 Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia lo peor que he podido hacer en la vida es pasarme a claro... Mal servicio... Es increíble como se superan en lo malo

  • Loca_Indecisa Aura Salinas (@Loca_Indecisa) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @catacaycedo @CanalRCN @ClaroColombia Menos mal cambie ese servicio tan pésimo

  • garrincha25 David Valencia (@garrincha25) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda de verdad, corrijan el servicio al cliente en las llamadas, es malo y demasiado molesto!!!

  • el_gota_gota El gota gota (@el_gota_gota) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda llevo 15 días sin internet, pero la factura llego puntual y completa, trabas y mas trabas para lograr comunicarse con servicio al cliente

  • afgalindo Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Me informan que el edificio no tiene aún cableado para prestar el servicio, ¿Tienen programación de cuándo se harán esos trabajos de instalación del cableado?

  • LaNegra_Redd Vivi (@LaNegra_Redd) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia yo sabía que el servicio de ustedes era malo,pero últimamente está pésimo,no puede ser que tenga que luchar con el internet en mi empresa. Que mal servicio!!!

  • caritolopez_123 Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio de todos.Llevamos en mi edificio en CALI 72h sin servicio de TV, internet ni teléfono.Nadie responde ni hay arreglo. Eso si, cobrarán el servicio completo a pesar de su incompetencia para arreglar daños o contestar el servicio al cliente!

  • Ernesto59257805 Ernesto Gutierrez (@Ernesto59257805) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia En Felidia, corregimiento de Cali, situado a 16 km de la Plaza de Caycedo, la señal de Claro es defectuosa.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JuanFer80226523 Juan Fernando Araujo Castellanos (@JuanFer80226523) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola, reporto problemas de conexión a internet fijo, en Barrios Unidos, me podrían ayudar por favor?

  • merced1111 Adriana MOR (@merced1111) reportó

    @ClaroTeAyuda tengo contratado triple play, pero llevo varios días con el servicio de internet pésimo, deficiente, no tengo tv y tampoco teléfono. Señores Claro que hago ? A quien debo llamar para que me atiendan ?

  • IanBlake83 Jack The Ripper (@IanBlake83) reportó

    @jhonjacome Todo el tiempo es dando "La era de Pekerman" qué servicio están cobrando con esos canales ? @ClaroColombia

  • parrav8 JUAN DAVID (@parrav8) reportó

    Yo pensaba que @Tigo_Colombia era lo peor, pero no. Hay otro peor: @ClaroColombia

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó

    @ClaroTeAyuda donde solicito la cancelación del. Servicio hogar? Me cambiare a movistar xq el. Servicio es más económico más velocidad y es fibra óptica con velocidad simétrica

  • AnaMaraRamrezT1 Ana María Ramírez Tovar (@AnaMaraRamrezT1) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya llevo 40 minutos en servicio al cliente esperando que me contesten.... Se pasan de abusivos

  • DAVIHOAR DHA (@DAVIHOAR) reportó

    @ClaroTeAyuda Quedó atento por que la verdad llevo mucho tiempo con claro y el último mes me han teatro super mal

  • Rainbow_89_ Rainbow_89 (@Rainbow_89_) reportó

    @ClaroTeAyuda Que canales de servicio ? El canal donde uno llama y llama y solo le dicen que: no llames nosotros te llamamos para agendarte una visita técnica, a ese canal te refieres ?

  • mona_henao JuA/N Moná (@mona_henao) reportó

    Señores de @ClaroColombia cuadren esa hp señal qued es LA MAS MALA EN ESTOS MOMENTOS... y en otros tambien. Y de paso les recuerdo que ya pagué la hp factura de todol claro pa que dejen de enviar mensajes y correos solicitando pago inmediato.

  • AnaMaraRamrezT1 Ana María Ramírez Tovar (@AnaMaraRamrezT1) reportó

    @ClaroTeAyuda Claro, sería genial. Pero desde las 11 estoy llamando a servicio al cliente, no contestan, cuelgan y no dan solución de nada. Ay pero hoy si están trabajando para comprar planes.