¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 01/23/2026 22:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	ayer
Cali	Teléfono	ayer
Cali	Wi-fi	hace 3 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Wi-fi	hace 4 días
Cali	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

sarm ❤ muñoz (@saramuozacosta) reportó hace 37 segundos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia una porquería de empresa ladrones hoy todo el día sin Internet llamo al 611 me cuelgan no sirven ni para agendar visita técnica, pero para cobrar si están listos llamando
Isa (@EgoIsa) reportó hace 46 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Pues ojalá porque ya llevo varios días con problemas con los datos…
Fauro (@FauricioQuijano) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia hasta cuándo un servicio de Internet tan malo? La línea de servicio al cliente colapsada y si contestan no dan soluciones. @sicsuper @Superservicios
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace un minuto desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda necesito .. Den respuesta a mi. Solicitud de cancelacion hace días estoy. Pidiéndola me. Dicen que se. Comunicaran y no lo hacen
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @sicsuper yo estoy pagando por un servicio el cual es intermitente no me están garantizando el servicio pero si me. Lo están cobrando
JonaMaPe® (@jonamape) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@Analu_Re @ClaroTeAyuda Jajajaja marca 1 si ya se solucionó, marca 2 si no se ha solucionado. Uyyy siii, después de 6 días sin servicio se vuelve aburridor esa llamadera.
ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda solicito llamada para retirar el servicio de ultra wifi o de lo contrario cancelo el servicio.
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 15 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda me llega la factura por. Un valor de 484.800 pesos cuando mi renta. Mensual para el. Mes. De. Dic es de 208. 000 pesos información dada por Dana valencia de soporte el. Dia 6 nov con el. Radicado 872450766
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 17 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda llevo más de 2 semanas solicitando la cancelación del servicio hogar y aun no han tomado la solicitud ni me han dado un radicado
JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Aunque sean un día gris o un día de sol en #Cali la señal de @ClaroColombia sabe que debe mantenerse caída. De nada sirve que haya cobertura 4G, si los mensajes en WhatsApp y las llamadas ni siquiera funcionan. 99% de chichipata cobertura.
ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 23 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper Presentó fallas e intermitencia con el internet con @ClaroTeAyuda envían técnicos a la casa y no solucionan nada, siempre dicen qué hay problemas en la zona, tengo que pagar la factura completa por un servicio que no me proveen, que puedo hacer?
ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda el wifi en casi todos los dispositivos de mi casa se desconecta solo, Necesito una solución. Uso ultra wifi.
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Estoy esperando que me den el radicado de la solicitud de cancelacion y que me solucionen el tema de la factura aun no recibo respuesta @ClaroTeAyuda @sicsuper
Isa (@EgoIsa) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Amigxs ¿Uds también tienen re paila la señal de datos de @ClaroTeAyuda últimamente?
Camila Lopez (@Camilitaloch) reportó hace 30 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda me estoy intentando comunicar con ustedes para cancelar un seguro y no me dan solución y me cuelgan las llamadas
HC (@thca__) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Su servicio es una ******. @ClaroColombia si, así como lo leen amigos
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 52 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda se corto la llamada con servicios especiales y. No me. Han dado solución de nada
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 52 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda estoy solicitando la cancelación del servicio hogar y no me han tomado la solicitud llevo días en eso
sarm ❤ muñoz (@saramuozacosta) reportó hace 56 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia la peor empresa de telefonía no da soluciones al cliente
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda sigo con. Problemas en. La televisión e Internet y no dan solucion

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mateo Restrepo Ramír (@MateoRestrepoR) reportó hace 8 minutos
¿Alguien en todo Twitter tiene algo bueno qué decir del servicio prestado por @ClaroColombia? Llevo 10 meses con ellos y probablemente el 80% del tiempo el internet no funciona y su soporte telefónico es pésimo.
ʎuuɐʅǝɯ (@IMelannyO) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia por favor arreglen el hp wifi
Fab (@FabianCadenaG) reportó hace 8 minutos
Que ***** con @ClaroTeAyuda llevo llamando media hora porque no tengo servicio y me cuelgan siempre
amb075 (@amb075) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda @MateoRestrepoR Solo abusos eso mo mejor es poner una queja directamente
Retsy chan (@morum33) reportó hace 8 minutos
Hace un mes llamé a @ClaroTeAyuda a cancelar el servicio y prometieron bajar el costo total. Hoy me llegó la factura y está 60 mil pesos más caro. 🤡🤡🤡
Aníbal Hernndez C (@17TxTx) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia Me llego la factura de mi plan que tenía con un saldo a favor por ya no ser cliente claro, ¿como hago para que ese dinero me lo abonen o me lo devuelvan? ¿Será que el trámite es simple o cómo siempre con Uds me tocará hacerle alguna novena a algún santo?
Omar D Rodríguez (@MoroniDucua) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda @nilsonagu @MovistarCo estos dos operadores es lo peor en servicio, pero no les recomiendo nunca contratar servicios de hogar en Movistar. El menos peor es Tigo de esos tres.
Edwar Murillo (@EdwarMurilloL) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo señores me dicen que 2 días calendario y hoy me dicen que 2 mas, ¿cuanto tiempo sin Internet?, ¿quién los lidera? @karenabudi ?, si mañana no hay solución, cancelo y me voy a otro operador, que opina @ClaroColombia ?
Gonzalez (@Gonzale98941588) reportó hace 14 minutos
@sig @claroteayuda SIG , Claro como hace uno cuando Claro no presta el servicio lo cobra y pone todas las trabas para cancelar el servicio se pueden pasar horas intentando que respondan, pésima calidad de internet, tv y telefonia y rematan con las líneas de atención al cliente
Aníbal Hernndez C (@17TxTx) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Me llego la factura de mi plan con un saldo a favor por ya no ser cliente claro, ¿como hago para que ese dinero me lo abonen o me lo devuelvan?