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Claro

Estado del servicio de Claro en Candelaria, Valle del Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Candelaria, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi.
  • 100% Wi-fi (100%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira.

CityProblem TypeReport Time
Palmira Wi-fi hace 28 días
Palmira Televisíon hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

  • MariaCataGD
    Maria Catalina Gomez (@MariaCataGD) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda solicité traslado de mi servicio desde la semana pasada, al día de hoy no me han llamado para cumplir el agendamiento y no puedo ir nuevamente a sus oficinas para esto pues estoy con incapacidad médica, acaso no tienen una línea de atención para claro hogar?

  • SalazarMGustavo
    GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Retiro inmediato de su pésimo servicio y atención al cliente exijo como afectado. Pero ya es ya! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • CHOCOAMBU
    A L E J O A.🧞‍♂️ (@CHOCOAMBU) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Quiero denunciar que desde hace un mes o más, vengo presentando graves fallas con el servicio de Internet prestado por #ClaroHogar @ClaroTeAyuda y por esta razón me he contactado, pero no he recibido soluciones definitivas y el día de hoy llamo y que no hacen nada @sicsuper

  • ger2408
    Ger (@ger2408) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Por favor ayuda

  • cleytoncarm
    BLACK (@cleytoncarm) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

    Señores @ClaroColombia ustedes volvieron el servicio al cliente un asco, cómo me comunico con una persona y no con esos bots de ****** y la IA que no sirve para un ****.

  • pimenteljz
    José Pimentel (@pimenteljz) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    Selores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y @ClaroPay pueden ayudarme con una inconformidad que yendo desde el pasado 9 de febrero de verdad es urgente su apoyo

  • DrSamirCaceres
    DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    Hola señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , esa increíble que cuando quiero usar los servicios del plan que pago, no me permitan usarlo, ni me funciona el HBO Max @sicsuper

  • 42hugote
    hugo c melo (@42hugote) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @guillon2511 @ClaroColombia @ClaroColombia fibra optica?? 4G y nada que funciona hay que desconectar la tv y el internet resetiarlo muchas veces.. caotico el servicio,,

  • luismontoya72
    Luis (@luismontoya72) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Son muy constantes las fallas de su servicio en el municipio de yumbo. @AlcaldiaYumbo

  • JoseRaulST
    🇨🇴 #FirmeConPetro 🇨🇴 🐝🥑 (@JoseRaulST) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @smilelalis @ClaroColombia Acuérdate que de conformidad con una resolución de la @sicsuper el operador debe descontar de la factura el valor si no ha prestado el servicio por un número mayor a 48 horas. Resolución 5050/2016. Revisa también resolución 5111/2017. Si no lo hacen debes hacer la solicitud.

  • delioquintero1
    delio quintero (@delioquintero1) reportó desde Puerto Tejada, Cauca

    @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

  • GeraldineTrian1
    Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó desde Puerto Tejada, Cauca

    @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

  • AFMolina
    Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Solamente duró 6 días sin fallar el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ... son pésimos!!!

  • SalazarMGustavo
    GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Porquería de servicio y además imposibilitan que los usuarios se retiren de su asquerosa empresa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde hace días intentamos retirarnos y no lo permiten, ABUSIVOS !

  • CarlosLozanoCo
    ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda no tengo servicio de telefonia hace mas de un mes llevo varias quejas y no me solucionan

  • luisfermm15
    LUIS M (@luisfermm15) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    Me siento totalmente hostigado y perseguido por @ClaroColombia He bloqueado más de 150 números donde me llaman a hostigar para que sea cliente de ellos y siguen llamando de más números. @sicsuper @Ministerio_TIC ayuda por favor

  • the_agui
    Andrés Aguilar (@the_agui) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Tengo que hacer como 30 videos para ayer y el internet no sirve, estoy aburrido de su mediocridad, son una panda de inservibles @ClaroColombia

  • Resistenciamul1
    Resistenciamulata (@Resistenciamul1) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroColombia Si es igual de malo al internet, creo que ninguno.

  • AFMolina
    Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Bueno bueno, ya eran 48 días con servicio y es un nuevo récord, pero hoy se cayeron todos los servicios de Claro Hogar... @ClaroTeAyuda @ClaroColombia lo arreglan ya? Necesito conectividad para trabajar...

  • Sar_Edgar
    Ed Tilín Sarort de Murdock (@Sar_Edgar) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    Esa gente de @ClaroColombia se la pasa llamando insistentemente con grabaciones ofreciendo portabilidad sin importar el horario, que hptas tan atrevidos, hasta diciéndoles que no estoy interesado en su servicio continúan con llamadas hasta 5 veces en el día @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • OSCGIOMEN
    OscarGiovanniMendoza (@OSCGIOMEN) reportó

    @ClaroColombia Claro hptas, PQR 1118109532 vinieron a conjunto le pusieron internet a un vecino, y me descontaron el servicio y la respuesta es que se validara su solicitud hasta el 18, pésimo servicio al cliente. Necesito internet ya!

  • GermanDavidP
    Germán David Piña (@GermanDavidP) reportó

    @ClaroColombia lo peor de lo peor, Se le daña uno la fibra óptica o wifi y las agendas más cercana son disque el 13 o 14 de agosto y uno depende para su trabajo del wifi, grave

  • Carolin14060329
    Carolina Gonzalez (@Carolin14060329) reportó

    Tercer día sin servicio de @ClaroColombia y la factura por los mismos 30 días ya no puedo tener una conversación más con un bot @sicsuper

  • DrNelsonllanos
    Dientologo 🦷🦷 (@DrNelsonllanos) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para dos semanas, y nada que resuelven el problema del acceso a internet, van a llamar a programar una cita ayer de 7 agosto festivo, quedaron en reprogramar y nada , Pero imagíno que la factura llega mañana.

  • PelosNecioz
    Camilx 🇵🇸 🇪🇭 (@PelosNecioz) reportó

    ¿No sienten que sus redes de Internet (móvil - WiFi) están más lentas que de costumbre? O soy yo que tengo @ClaroColombia #Colombia 🇨🇴

  • fresameli
    FresAmeli (@fresameli) reportó

    @ClaroColombia @JuniorClubSA En el municipio de #soacha las largas filas ayer en el centro de atención decían lo mismo les quitaron el internet en retalacion @petrogustavo se aprovechan de los vulnerables y les inventaron cobros para quitarles el servicio

  • lacoboschica
    Marcela C (@lacoboschica) reportó

    Esto que hace @ClaroColombia es criminal. Y uno se queja, paran un día y al suguiente la arremetida es brutal. No vale bloquear y bloquear. Este acoso al que nos someten a los ciudadanos que ni siquiera tenemos alguna relación comercial con esta empresa debería tipificarse como delito. ¿Qué hacen las autoridades al respecto? Nada

  • EDWINPUBLICISTA
    Edwin Blanco 🐺 😎💻 (@EDWINPUBLICISTA) reportó

    @ClaroTeAyuda Espero me den solución puede pasar alguien corta los cables me quedo sin servicios, se puede accidentar una persona

  • 14Andreaosorio
    Andrea (@14Andreaosorio) reportó

    Ustedes son unos conchudos , quitan el internet por ponerle a otros y después cobran cómo si nada, Las personas que trabajan en la casa dependiendo del internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es un asco de servicio Necesitamos servicio técnico urgente y dan fecha del 14/08.

  • xestion3
    Xestion3 (@xestion3) reportó

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, llevamos una semana tratando de solicitar el traslado de cuenta, y no ha sido posible. Ni por WhatsApp, ni por llamada. Es posible su ayuda?