¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 02/17/2026 09:15

febrero 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 23 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace un minuto desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Ojalá el servicio de @ClaroColombia fuera recíproco a la contadora tan berracas de la factura. 🥴🥴🥴
CABALLERO DE LA NOCHE (@santiagoBRSGP) reportó hace un minuto desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Lo difícil que está ganar en call of duty y ustedes con ese mal servicio hptas y todo lo que uno les paga @ClaroTeAyuda
dider villada (@dider0882) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@JAYances @ClaroTeAyuda Le recomiendo todas laedidas qe pueda por ellos siguen cobrando y después tiene que pagar y si hace reclamo le cobran el doble y no puedes pelear por qe nadie te da respuesta lo del twit es una farsa llevo dos meses con algo que paso hace más de un año
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda sigo. Esperando solucion y no hacen nada
Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroColombia5 Sres De Claro es Injusto que traten a un cliente de Moroso- Castiguen con el mensaje de Cobranza de 23 Seg antes de cada llamada, en medio de una queja #12020085165 la cual indica que deben hacer una revisión de lo que ahí se está cobrando
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda ayer me. Dejaron esperando la visita tecnica, nunca vinieron y no responden ni me dan solución venian a cambiar el. Modem
JoQuiTo (@YONA_ATE) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me están llamando y me llegan correos diciendo que debo pagar #ClaroHogar y yo no tengo y nunca he tenido ese servicio con ustedes. Ya he sido objeto de suplantacion con ustedes y me preocupa que estén de nuevo suplantandome.
dider villada (@dider0882) reportó hace 23 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@RaptorJamube03 @ClaroColombia @Sicresponde @DefensoriaCol @FiscaliaCol @PGN_COL @CMILANOTICIA @NoticiasCaracol @NoticiasRCN @NoticiasUno @Defensoria_910 No eres el único se jactan de no hacer nada y cobrar el doble y así pagues nunca estarás a paz y salvo con claro por más que pague nunca solucionan nada llevo 2 meses pidiendo un paz y salvo y ahora a parezco qe debo el doble de lo que cobran y nadie hace nada por más quejas qe
Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroColombia5 Sres De Claro! una queja frente a una situación que fue un error de parte de un asesor de claro! Me están cobrando un IPhone XR financiado a 24 Cuotas el cual nunca obtuve, ni pensé obtener! Exijo una respuesta Queja #12020085165
Cindy caro (@cindycaro1026) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Definitivamente @ClaroColombia es una mierda!!! 😡
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Estoy. Esperando la . Respuesta
DIANA PAOLA (@dianapaceballos) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Que mal servicio el de @ClaroColombia 😡🤯@ClaroTeAyuda
Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 30 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Ojalá el servicio de @ClaroColombia fuera recíproco a la cobradera tan berraca de la factura. 🥴🥴🥴 Llaman a todos los números de la casa, como si uno con uno ya no supiera 😠😠😠😠😠😠😠😠😠😣
Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Hasta cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Revisen el proceso de Respuesta a PQRS que hasta ahora no han hecho si no mamarme Gallo! Desde el 1ero de Abril contestando pendejadas.
Ximena Serna Rodriguez (@XimenaSernaC) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Que servicio tan terrible que han presentado eñ ultmo mes, no cumplen con lo pactado en contrato como velocidad de descarga pero la factura si sigue igual
Ximena Serna Rodriguez (@XimenaSernaC) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Siempre el internet fallando, sin cumplir con lo pactado en contrato
dider villada (@dider0882) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @FYLY_ Otra más que cree que el twitter le arreglan lo que no ha podido esto es una farsa ellps no arreglan madae consta por qe llevo 2 meses en una solicitud y al contrario pusieron el doble del presio cuando pague lo que elosldecian qe debía y por hacer reclamo me subieron el doble
🧘🏽‍♀️ (@DiruggieroN) reportó hace 52 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia tiene el peor servicio de compras en línea, establece una fecha de entrega que está fuera de lo que es en realidad, del *611 no pueden dar solución, La opción de ayuda de la App me saca de la aplicación y como si fuera poco no contestan correos 😐
dider villada (@dider0882) reportó hace 53 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @CaritoAgudelo Se quedará esperando su mentira amanesera y veremos quién dice la verdad a mí nisiquiera me han resuelto nada hace más de dos meses al contrario me subieron al doble por pedir el paz y salvo que ya pague
Felipe Rodriguez (@Cristian99Feli) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Agradecería mucho un pronta solución, no he podido hacer nada hoy porque verdaderamente con esa velocidad de conexión no se puede trabajar. Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Erik Fabian Tarazona (@ErikFabianTara1) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia me ayudan nuevamente sin internet falla permanente o intermitencia frecuente mal servicio calle 11 1 00 pueblo viejo @AlcaldiaCota
José Orlando Ascencio (@josasc) reportó hace 4 minutos
Qué posibilidad habrá de hablar con una persona y no con una máquina en @ClaroTeAyuda? Por teléfono me mandan a WhatsApp y ahí nadie me resuelve el problema
José Orlando Ascencio (@josasc) reportó hace 10 minutos
@danilo_cetina @ClaroTeAyuda No me deja llegar hasta allá, ese es el problema.
José Orlando Ascencio (@josasc) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Ya les di la información que solicitaron, les pido una respuesta
Audi (@audi_jaime) reportó hace 12 minutos
@josasc @ClaroTeAyuda Ninguna, servicio pésimo igual que el de Movistar
Danilo Cetina (@danilo_cetina) reportó hace 16 minutos
@josasc @ClaroTeAyuda Don José, hay que saber escuchar todos esos menús que votan ahí, para llegar hasta un asesor hay que seguir los que dicen peticiones, quejas y reclamos
José Orlando Ascencio (@josasc) reportó hace 17 minutos
@danilo_cetina @ClaroTeAyuda No me deja llegar hasta allá, ese es el problema.
wjersi...Cc (@JeirsinioC) reportó hace 17 minutos
@apupialesa @ClaroColombia @sicsuper Yo estoy en un reclamo desde hace días ,,mi línea Postpago me la desactivaron por suplantación ,,,ni idea de quién fue ,radique los documentos hace más de 1 semana sin obtener respuesta
Danilo Cetina (@danilo_cetina) reportó hace 18 minutos
@josasc @ClaroTeAyuda Don José, hay que saber escuchar todos esos menús que votan ahí, para llegar hasta un asesor hay que seguir los que dicen peticiones, quejas y reclamos
José Orlando Ascencio (@josasc) reportó hace 20 minutos
Qué posibilidad habrá de hablar con una persona y no con una máquina en @ClaroTeAyuda? Por teléfono me mandan a WhatsApp y ahí nadie me resuelve el problema