Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 12/30/2025 18:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Wi-fi
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

  • haroldfcruz Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Por favor contactarse tengo el servicio de internet malo. @ClaroTeAyuda quedo atento.

  • jacaicedoc James Caicedo Castro (@jacaicedoc) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @chamopupilo @ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde Desde que Claro me instaló el servicio, no me dieron la velocidad contratada, hice todo lo pertinente para buscar solución y la empresa no me la dio, asi que opté por buscar la forma de la terminación de contrato. Es muy desgastante estar llamando o escribiendo

  • kellytob95 🌊 (@kellytob95) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    No conozco internet mas malo que el de @ClaroColombia , en epocas de cuarentena y toque de queda y es cuando mas mal funciona! Que horror, ahhh! Pero para la factura, si llega puntualita... 😣

  • CarlosFarfanE Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda en estos momentos es cuando menos puede fallar el servicio, por favor restablézcalo urgente.

  • rojaskarlos Carlos Rojas (@rojaskarlos) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda pues parece que si, no recibo una respuesta concreta

  • Adriana15991721 Adriana Fajardo Torres (@Adriana15991721) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Aquí tambien se daño

  • rojaskarlos Carlos Rojas (@rojaskarlos) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una mentira que iban a dar el doble de datos, solo me dieron 1gb y tengo plan postpago con 3.5gb, ya se me acabó el plan y donde están los otros 2.5gb

  • DrSamirCaceres DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Oiga señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, les escribo y no contestan, que mal servicio al cliente tienen.

  • linasinisterra Lina Sinisterra (@linasinisterra) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @caperex @ClaroColombia Espantoso el servicio. En semejante coyuntura

  • mariofav1309 Mario Arias (@mariofav1309) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @LauraaCuellar @ClaroColombia Pues te dieron uno bueno, el que tengo solo sirve si estoy en frente de él 😓

  • dianapaceballos DIANA PAOLA (@dianapaceballos) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda El peor servicio en esta temporada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia internet súper súper lento

  • JulianSinRumbo Julián Gamarra (@JulianSinRumbo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    El internet de @ClaroColombia es el peor de los peores. Me tiene hasta los huevos

  • Suerte_Calavera Resistance💀Ⓜ️ (@Suerte_Calavera) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Servicio de hogar y de telefonía celular pésimo de @ClaroColombia en estos momentos!! Una basura completa

  • diana_quintero1 Diana Lucía 💋💋 (@diana_quintero1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia buenos días. Por favor el correo para congelar servicios de claro empresa por el tiempo que dure la cuarentena. Llame pero esta malo los papeles q solicitaron no los he podido enviar.

  • rojaskarlos Carlos Rojas (@rojaskarlos) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda porque les envié un mensaje interno con mi problema y no me responden, en cambio veo que si lo ham hecho a varias personas que lo hacen publico, pésimo servicio siempre mostrando una fachada diferente a la realidad

  • isabella2192 isabella (@isabella2192) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @angelicaaadv Pero es que no es que se presente lentitud, no se presenta el servicio para nada! Llevo todo el día sin internet! En ningún momento he tenido!!

  • Crasfan Crasfan (@Crasfan) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia QUITENME SU PUTA MIERDA DE SERVICIO RATAS HIJUEPUTAS

  • rojaskarlos Carlos Rojas (@rojaskarlos) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @IvanDuque @mincoturgob asi como me desconectaron en plena cuarentena sin importarles la petición que les hice sobre teletrabajo como docente y la las tareas de mis hijos enviadas por el colegio, voy a buscar todos los mecanismos para cancelar el servicio con uds

  • FSRengifoG Fabian S. Rengifo G. (@FSRengifoG) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Sera mucho pedir que @ClaroColombia conteste el teléfono llevo 25 minutos esperando a que respondan. 😡

  • Fabian_Charria CarlosFabianCharria (@Fabian_Charria) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @ClaroTeAyuda por qué se cae tanto su servicio, así como llaman a preguntar cosas a cada rato también tengan un buen servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Tatis8704 Tatiana Diaz (@Tatis8704) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia Es el colmo que me estén acosando con llamadas y mensajes de texto todo el día, por una deuda que no he adquirido. Exijo pronta respuesta a esta solicitud, ya que desde el mes de marzo no me dan respuesta. #acosoclaro

  • Roalpafo Rory Pardo (@Roalpafo) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper necesito de su ayuda, ya es hora de que tomen cartas en el asuntos con estos operadores que tras de eso prestan un pésimo servicio!

  • erikatatianag7 Erika Tatiana G 💜💚 (@erikatatianag7) reportó

    @ammq004 @ClaroColombia Lo peor es que les digo que tengo los comprobantes de pago y dicen que tengo que confirmar con el banco. ¿Confirmar qué si tengo todas las pruebas de que los pagos se hicieron y todo el dinero fue debutado de mi cuenta?

  • GuilleOviedo Anakin Skywalker (@GuilleOviedo) reportó

    Hoy en Colombia amanecimos con precios bajos en planes celulares. Queda claro que los sobreprecios era por gusto de las operadoras para robar al consumidor y ahora si ofrecen maravillas porque les llegó competencia. Muy mal @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo #PortateAWOM

  • Blod_orn Haxä 🔥 (@Blod_orn) reportó

    ********* internet de @ClaroColombia de ******, ni siquiera responden en la línea de atención al cliente, si no puedo presentar la entrega de la universidad, me pagarán el semestre.

  • arizatheone 1 (@arizatheone) reportó

    @andresbarretog. Yo no puedo esperar un año a qué dé un fallo de @ClaroColombia, y posiblemente la @sicsuper. Lo amañe, para favorecer los delitos de es esa empresa extorsionista... ¿Puedo cambiar a otro operador: estafador y extorsionista, sin que me afecte el proceso?...

  • hansbolanos Hansel Bolaños (@hansbolanos) reportó

    @FlacoBuchon92 @lizgomez2707 @ClaroColombia Yo tengo ese mismo plan y cada tres meses te van subiendo los gigas

  • crismorenojoya Cristina Moreno (@crismorenojoya) reportó

    @HeidyEspinosaC @ClaroColombia Nunca jamás... Son un desastre como operadores y peor sus asesores de servicio al cliente. Cambia ya!

  • EdgarBuitragoM1 Edgar B.M. (@EdgarBuitragoM1) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo Agradezco su gentileza pero en llamada telefónica un asesor de servicio me dijo que no tenía un plan para mi.. lo que me impulsó a dirigirme a @ClaroColombia Gracias

  • adrianp42 Premium (@adrianp42) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me dan beneficios pero a la vez me cobran servicios que no tengo Llevo 4 meses solucionando. Me resuelven una cosa pero me joden con otra, de ñapa pago y me cortan el servicio. d postre llevo 2 horas llamando a la línea de atención y nada que atienden