Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 02/03/2026 18:15

febrero 03: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

  • isabella2192 isabella (@isabella2192) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @angelicaaadv Pero es que no es que se presente lentitud, no se presenta el servicio para nada! Llevo todo el día sin internet! En ningún momento he tenido!!

  • diana_quintero1 Diana Lucía 💋💋 (@diana_quintero1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia buenos días. Por favor el correo para congelar servicios de claro empresa por el tiempo que dure la cuarentena. Llame pero esta malo los papeles q solicitaron no los he podido enviar.

  • rojaskarlos Carlos Rojas (@rojaskarlos) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una mentira que iban a dar el doble de datos, solo me dieron 1gb y tengo plan postpago con 3.5gb, ya se me acabó el plan y donde están los otros 2.5gb

  • linasinisterra Lina Sinisterra (@linasinisterra) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @caperex @ClaroColombia Espantoso el servicio. En semejante coyuntura

  • Adriana15991721 Adriana Fajardo Torres (@Adriana15991721) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Aquí tambien se daño

  • kellytob95 🌊 (@kellytob95) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    No conozco internet mas malo que el de @ClaroColombia , en epocas de cuarentena y toque de queda y es cuando mas mal funciona! Que horror, ahhh! Pero para la factura, si llega puntualita... 😣

  • rojaskarlos Carlos Rojas (@rojaskarlos) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @IvanDuque @mincoturgob asi como me desconectaron en plena cuarentena sin importarles la petición que les hice sobre teletrabajo como docente y la las tareas de mis hijos enviadas por el colegio, voy a buscar todos los mecanismos para cancelar el servicio con uds

  • jacaicedoc James Caicedo Castro (@jacaicedoc) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @chamopupilo @ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde Desde que Claro me instaló el servicio, no me dieron la velocidad contratada, hice todo lo pertinente para buscar solución y la empresa no me la dio, asi que opté por buscar la forma de la terminación de contrato. Es muy desgastante estar llamando o escribiendo

  • rojaskarlos Carlos Rojas (@rojaskarlos) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda porque les envié un mensaje interno con mi problema y no me responden, en cambio veo que si lo ham hecho a varias personas que lo hacen publico, pésimo servicio siempre mostrando una fachada diferente a la realidad

  • rojaskarlos Carlos Rojas (@rojaskarlos) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda pues parece que si, no recibo una respuesta concreta

  • mariofav1309 Mario Arias (@mariofav1309) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @LauraaCuellar @ClaroColombia Pues te dieron uno bueno, el que tengo solo sirve si estoy en frente de él 😓

  • JulianSinRumbo Julián Gamarra (@JulianSinRumbo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    El internet de @ClaroColombia es el peor de los peores. Me tiene hasta los huevos

  • DrSamirCaceres DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Oiga señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, les escribo y no contestan, que mal servicio al cliente tienen.

  • haroldfcruz Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Por favor contactarse tengo el servicio de internet malo. @ClaroTeAyuda quedo atento.

  • CarlosFarfanE Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda en estos momentos es cuando menos puede fallar el servicio, por favor restablézcalo urgente.

  • dianapaceballos DIANA PAOLA (@dianapaceballos) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda El peor servicio en esta temporada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia internet súper súper lento

  • Fabian_Charria CarlosFabianCharria (@Fabian_Charria) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @ClaroTeAyuda por qué se cae tanto su servicio, así como llaman a preguntar cosas a cada rato también tengan un buen servicio

  • FSRengifoG Fabian S. Rengifo G. (@FSRengifoG) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Sera mucho pedir que @ClaroColombia conteste el teléfono llevo 25 minutos esperando a que respondan. 😡

  • Suerte_Calavera Resistance💀Ⓜ️ (@Suerte_Calavera) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Servicio de hogar y de telefonía celular pésimo de @ClaroColombia en estos momentos!! Una basura completa

  • Crasfan Crasfan (@Crasfan) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia QUITENME SU PUTA MIERDA DE SERVICIO RATAS HIJUEPUTAS

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SrSergioG Sr.Sergio (@SrSergioG) reportó

    La peor pesadilla que se puede tener en servicio en este momento es @ClaroColombia, no nombro a @ClaroTeAyuda porque esos manes no ayudan a un ****.

  • MonicaPerezCal1 Monica Perez Calderon (@MonicaPerezCal1) reportó

    @ClaroColombia más de un mes intentando cambiar de plan pospago a prepago y cada vez q van a “proceder a realizar el cambio” la llamada queda muda…. ¿Con quien debo hablar para cambiar esto? @sicsuper

  • KevinBu69200940 Kevin Bustamante (@KevinBu69200940) reportó

    @JoseAlamano @ClaroColombia Siempre lo hacen ojala este 2023 este lleno de la misma calidad y servicio

  • LGAM10DC Luis G (@LGAM10DC) reportó desde Barrancabermeja, Departamento de Santander

    Enero 2. Día 2 dónde el internet de claro está más inestable que la economía de muchos. Muchas gracias @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ustedes tampoco pudiera empezar el 2023 bien cabron cómo dice Bad bunny

  • koyifranco Diego Franco💧🚀 (@koyifranco) reportó

    @ClaroTeAyuda valla internet de ******....

  • markennnnn . (@markennnnn) reportó

    Por cada día que la red de datos/internet esté caída le deberían dar a uno una compensación, estoy harta de pagar por un servicio tan mediocre como el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • NOMADA1959 FELIPE CAICEDO (@NOMADA1959) reportó

    @ClaroColombia en Usiacuri Atlántico no tenemos servicio ni de datos ni llamadas desde el 31 de diciembre.

  • cesarca25281451 cesarcasanova1 (@cesarca25281451) reportó

    @ClaroColombia que mal comienzo de año, sin servicio y le sumo el que llamo y me tienen 30 minutos escuchando la nada… que tristeza.. pésimo inicio con claro… que operador de servicio de internet hogar me recomiendan.. en #Pereira @Alcaldiapereira

  • LuisCa99084014 LuisCa (Engineer&English learner) (@LuisCa99084014) reportó

    @ClaroTeAyuda lloren ,,, me iré a fin de mes. Claro es muy ********* con los clientes. 2 semanas esperando por visitas y soluciones y nada. y sigo pagando por servicios no prestados, muy hijueputas.

  • LuisCa99084014 LuisCa (Engineer&English learner) (@LuisCa99084014) reportó

    @ClaroColombia El fin de semana pasado otra vez me tocó comprar paquete de datos pq los hijueputas de claro en 2 semanas visitando el domicilio no arreglaron la conexión. Espero a fin de mes retirarme de esta ****** de empresa. Me toca pagar por servicios que no se prestan.