Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 03/05/2026 02:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Wi-fi
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

  • YONA_ATE JoQuiTo (@YONA_ATE) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me están llamando y me llegan correos diciendo que debo pagar #ClaroHogar y yo no tengo y nunca he tenido ese servicio con ustedes. Ya he sido objeto de suplantacion con ustedes y me preocupa que estén de nuevo suplantandome.

  • cindycaro1026 Cindy caro (@cindycaro1026) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Definitivamente @ClaroColombia es una mierda!!! 😡

  • dider0882 dider villada (@dider0882) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @pulzo @ClaroColombia A mí por hacer reclamo de cuánto debía le pagué y por pagar me cobraron el doble y reportaron a data crédito y cuando estudiaron bien el caso tenía 45 mil a favor y todavía les debo y tengo que ir a que me devuelvan dinero . No sé entienden ni ellos mismos

  • Mrsferreiros Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ac_clavijo @putufego @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Esperando respuesta :(

  • XimenaSernaC Ximena Serna Rodriguez (@XimenaSernaC) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia Que servicio tan terrible que han presentado eñ ultmo mes, no cumplen con lo pactado en contrato como velocidad de descarga pero la factura si sigue igual

  • natodelgado1 Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Ojalá el servicio de @ClaroColombia fuera recíproco a la contadora tan berracas de la factura. 🥴🥴🥴

  • Cristian99Feli Felipe Rodriguez (@Cristian99Feli) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Agradecería mucho un pronta solución, no he podido hacer nada hoy porque verdaderamente con esa velocidad de conexión no se puede trabajar. Gracias

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda sigo. Esperando solucion y no hacen nada

  • DiruggieroN 🧘🏽‍♀️ (@DiruggieroN) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia tiene el peor servicio de compras en línea, establece una fecha de entrega que está fuera de lo que es en realidad, del *611 no pueden dar solución, La opción de ayuda de la App me saca de la aplicación y como si fuera poco no contestan correos 😐

  • natodelgado1 Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Ojalá el servicio de @ClaroColombia fuera recíproco a la cobradera tan berraca de la factura. 🥴🥴🥴 Llaman a todos los números de la casa, como si uno con uno ya no supiera 😠😠😠😠😠😠😠😠😠😣

  • Mrsferreiros Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Hasta cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Revisen el proceso de Respuesta a PQRS que hasta ahora no han hecho si no mamarme Gallo! Desde el 1ero de Abril contestando pendejadas.

  • dider0882 dider villada (@dider0882) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @RaptorJamube03 @ClaroColombia @Sicresponde @DefensoriaCol @FiscaliaCol @PGN_COL @CMILANOTICIA @NoticiasCaracol @NoticiasRCN @NoticiasUno @Defensoria_910 No eres el único se jactan de no hacer nada y cobrar el doble y así pagues nunca estarás a paz y salvo con claro por más que pague nunca solucionan nada llevo 2 meses pidiendo un paz y salvo y ahora a parezco qe debo el doble de lo que cobran y nadie hace nada por más quejas qe

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Estoy. Esperando la . Respuesta

  • natodelgado1 Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @DavidBeham @ClaroColombia Es horrible, eso debería ser declarado hostigamiento 😩😩😩 llaman desde las 7 am, mandan mensajes todo el día... Cómo si uno no supiera que tiene que pagar!!! @ClaroColombia 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

  • Mrsferreiros Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroColombia5 Sres De Claro! una queja frente a una situación que fue un error de parte de un asesor de claro! Me están cobrando un IPhone XR financiado a 24 Cuotas el cual nunca obtuve, ni pensé obtener! Exijo una respuesta Queja #12020085165

  • dider0882 dider villada (@dider0882) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @JAYances @ClaroTeAyuda Le recomiendo todas laedidas qe pueda por ellos siguen cobrando y después tiene que pagar y si hace reclamo le cobran el doble y no puedes pelear por qe nadie te da respuesta lo del twit es una farsa llevo dos meses con algo que paso hace más de un año

  • XimenaSernaC Ximena Serna Rodriguez (@XimenaSernaC) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia Siempre el internet fallando, sin cumplir con lo pactado en contrato

  • Mrsferreiros Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroColombia5 Sres De Claro es Injusto que traten a un cliente de Moroso- Castiguen con el mensaje de Cobranza de 23 Seg antes de cada llamada, en medio de una queja #12020085165 la cual indica que deben hacer una revisión de lo que ahí se está cobrando

  • jennymed jenny medina 💛💙❤ (@jennymed) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @ClaroColombia desde ayer estamos esperando que nos solucionen y nada aún, eso del tal #tripleplay es perjudicial, sin internet/Tv/Tel x 2 dias 😠 pero para facturar si son cumplidos, mal servicio postventa!!

  • dider0882 dider villada (@dider0882) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @FYLY_ Otra más que cree que el twitter le arreglan lo que no ha podido esto es una farsa ellps no arreglan madae consta por qe llevo 2 meses en una solicitud y al contrario pusieron el doble del presio cuando pague lo que elosldecian qe debía y por hacer reclamo me subieron el doble

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rmecon Ramon Mecon Salcedo (@rmecon) reportó

    @ClaroTeAyuda favor dar respuesta al caso 437970 ya estoy cansado de claro, para cobrar son los mejores pero para solucionar los problemas hay que rogarles, espero se refleje en la facturación

  • Alphonse_92 Daniel Muriel (@Alphonse_92) reportó

    Por alguna razón, las redes de @ClaroColombia están haciendo que los celulares tengan hasta 5min de diferencia, por favor solucionen ese fallo.

  • fealsape 𝓕𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓸 𝓢𝓪́𝓷𝓬𝓱𝓮𝔃 フェアルサペ (@fealsape) reportó

    Otro día más y otro día con caídas del internet fijo de @ClaroColombia, pero ya llega la respuesta sarcástica y mentirosa de @ClaroTeAyuda de que están trabajando precisamente en la zona para arreglarlo, creo que ya es como hora de cambiar de proveedor lamentablemente.

  • Richi1078 Richi107 (@Richi1078) reportó

    @AnngieJDiaz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Eso lo mismo les dijé cuando me acerqué a preguntar por esa situación y con la respuesta de la persona me quizó decir que eso era normal Juegan con la preocupación de la persona,el strés y demás cosas Es una situación dificil!

  • ibpoa_ 🥝 (@ibpoa_) reportó

    @ClaroTeAyuda Donde van a llamar? Más bien q pasa con el servicio de internet!

  • ZLiceth zυℓмα 🐱🌾🌈🐕🌲🍁 (@ZLiceth) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que Gonorrea de servicio tan malo y los asesores ni se diga.

  • SamuelPab1 Elkin Samuel Pabon (@SamuelPab1) reportó

    @Ministerio_TIC @ClaroColombia @Tigo_Colombia En Departamentos como el Vichada, eso y nada es igual, el servicio que prestan los operadores es pésimo.

  • Jono_31 Jono (@Jono_31) reportó

    NI POR EL ***** vayan a @ClaroColombia de Plaza Claro... Resulta que si alguien compra una simcard "nueva" pues van a recibir el número de alguien más y hay que soportar la llamadera porque si... Ahhh y la simcard vale 13K por si les sirve el dato. La ñapa @ClaroTeAyuda no ayuda.

  • marco2588 Marco Suarez 🐼⚯͛⏃ (@marco2588) reportó

    La sra leidy olveros de @ClaroTeAyuda es una grosera, mentirosa, hoy también les funciono su estrategia de robo y me obligan nuevamente a permanecer un mes mas con este servicio intermitente, de baja calidad e impuesto por sus colaboradores @sicsuper

  • paoruizie Paola. (@paoruizie) reportó

    Odio el servicio de internet de fibra de @ClaroColombia . ¡Pésimo, perverso, malísimo!