Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 12/01/2025 14:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (21%)

    Corte Total (21%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali E-mail
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

  • CortescJames James Cortes (@CortescJames) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Que mal servicio el de @ClaroColombia otra vez sin Internet, ya completo 3 dias. Al menos den respuesta... ya que igual van a cobrar los 30 dias.

  • alexbernalfandi Alex Bernal Fandiño (@alexbernalfandi) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda compré un nuevo servicio, me dijeron que instalaban hoy..ahora me dicen que el martes. Pésimo servicio

  • mxleyvaz María Ximena Leyva Zuloaga (@mxleyvaz) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia Saben cuándo se reestablecerá el servicio? Sin internet y obvio sin tv... mortal hoy 1ero de enero

  • Rodolfo45399538 Rodolfo Augusto Rodríguez Cardona (@Rodolfo45399538) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Y entonces, nada que sé comunican con Migo y el servicio caído y al día pues!

  • WgilGil Wualberto Gil (@WgilGil) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes es la segunda vez que reporto la misma falla y uds no hacen nada , hay varios canales que se ven con distorsión por favor solucionar el problema gracias, es wualberto gil CE 938105

  • alexbernalfandi Alex Bernal Fandiño (@alexbernalfandi) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me cambié de operador a uds. Me dijeron que instalaban hoy y NO VINIERON..todo el fin de semana sin servicio..ya estoy arrepentido. Pésimo servicio

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda ya van a ser 2 meses con problemas en la factura me. Están cobrando más de lo que me ofrecieron y no me dan solución y cuando llamo me dejan esperando

  • AFMolina Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia deberían cobrar por servicio efectivo porque con lo que fallan me están robando cada mes... pero uno si paga completo y a tiempo, mientras ustedes con un servicio mediocre e intermitente.

  • LaNegra_Redd Vivi (@LaNegra_Redd) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia increíble que cuando se trata de cancelar un servicio hacen todo lo posible por cortar la llamada para que la persona se cansé y no siga llamando!! Necesito cancelar el servicio que tengo con ustedes!!!

  • EverGerard El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Sres @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, deseo que por favor me indique cuál es el procedimiento para cancelar la suscripción de HBO Max. Si desea saber el por qué, voy a contratar el plan anual directamente con la plataforma porque me sale más barato.

  • wearefuan ₜᵣₐₛₜₒᵣₙₐdₐ (@wearefuan) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    E horas en el teléfono tratando que ños lentos de @ClaroColombia hicieran el cambio de usuario , luego q xq la mala fama

  • KevinYalandha Kevin Yalanda (@KevinYalandha) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @NELSONLDS12 @ClaroColombia Total el servicio es malo, mejor funciona con mis datos que estar conectado. Que pereza claro…

  • jonamape JonaMaPe® (@jonamape) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Analu_Re @ClaroTeAyuda Jajajaja marca 1 si ya se solucionó, marca 2 si no se ha solucionado. Uyyy siii, después de 6 días sin servicio se vuelve aburridor esa llamadera.

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda estoy solicitando la cancelación del servicio hogar y no me han tomado la solicitud llevo días en eso

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda voy a poner la queja @sicsuper porque me ofrecieron un servicio de internet y ahora me. Dicen que no y que el valor que me. Decían no me lo pueden dar

  • Untalserrano1 Untalserrano (@Untalserrano1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Qué #pésimoservicio 20 min esperando que un asesor de @ClaroColombia me conteste para reportar una falla de mi internet. Cada día es peor la atención de esta empresa.

  • enfoquegrafico Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Tenemos dos servicios de Claro internet en dos apartamentos de Bochalema, Cali y ninguno funciona! Como hacemos para resolver esto? Desde ayer hay fallos e intermitente, estoy atento trabajamos desde casa

  • Waipol Felipe Porto (@Waipol) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Necesito Urgente cancelar mi línea Pospago de Claro. En la sucursal CC Jardín plaza no me hacen el trámite y la línea telefónica peor. No voy a pagar más por algo que no voy a utilizar. #gracias

  • AFMolina Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Día 2 de 2022 y @ClaroColombia ha fallado 2 días del año... increíble lo constante de Claro Hogar para seguir siendo el ejemplo de un pésimo servicio. @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol

  • mxleyvaz María Ximena Leyva Zuloaga (@mxleyvaz) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda hola... sigue el servicio de internet y tv intermitente. Se ha llamado varias veces en los últimos 6 días y no solucionan el problema... solo dan un nuevo radicado, sin resolver el anterior. Cómo hacemos para que den una solución real?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juusechec Jorge Useche (@juusechec) reportó

    Hola @ClaroColombia. Por qué mi internet tiene 40.1 Mb de bajada y 10.7 Mb de subida cuando pago por 75 MB bajada y 10 MB de subida en Bogotá DC? #claroteayuda #Clarofalta #falla

  • deibis deibis (@deibis) reportó

    Continúa el acoso y amenaza de @ClaroColombia, llamadas y SMS constantes, textualmente: "El Pago de tu factura VENCIDA Claro Postpago no se ve registrado, paga Hoy o tu saldo incrementara y se realizaran reportes en Datacredito". Estrés y angustia a costa de su estafa. @sicsuper

  • juanesteban_199 Juan Esteban (@juanesteban_199) reportó

    @ClaroColombia desde febrero mi mamá se cambio de operador y le llego la factura de febrero y normal ya se cancelo la totalidad, al llamar y pedir paz y salvo indican que tiene saldo a favor que le tienen que desembolsar antes(1/1)

  • d03Ruiz coffeeFOR2 (@d03Ruiz) reportó

    @ClaroColombia Hola, necesito cancelar el plan de una de mis líneas. Más de 20 minutos esperando por el *611 , cuando se llama para adquirir un servicio ahí sí responden de una vez. 😠

  • juanesteban_199 Juan Esteban (@juanesteban_199) reportó

    Que porque tiene que ser en una principal, mi pregunta es 1 será que justifica bajar a Medellín por 37.000 pesos y pagar 30.000 que valen los pasajes o los mismos corren por cuenta de @ClaroColombia 2 porque ponen tanto problema para un paz y salvo (3/4)

  • juusechec Jorge Useche (@juusechec) reportó

    Hola @ClaroColombia. Por qué mi internet tiene 49.5 Mb de bajada y 6.17 Mb de subida cuando pago por 75 MB bajada y 10 MB de subida en Bogotá DC? #claroteayuda #Clarofalta #falla

  • yeseniangel yeseniangel🖤💚 (@yeseniangel) reportó

    @soffideandrea_ Siempre será una buena opción en caso de emergencia, pero también es bueno aclarar que @ClaroTeAyuda te cobra por cada mensaje y por cada contacto al que se envía el mensaje, cada foto tiene un costo. Si lo envías por prueba todo te sale en promedio $10.000 pesos Colombianos.

  • ingaramendiz Andres Aramendiz (@ingaramendiz) reportó

    @sicsuper @edgarAmontenegr Gracias la orientación de la sic estamos en el mismo caso con @ClaroColombia. Una línea con fraude que no verifican y a parte de eso reportan a datacredito... Esperamos que se resuelva el caso

  • VladimirMR Vladimir Martínez R. (@VladimirMR) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mas de 10 días con una señal pesima, no salen ni entran llamadas, cuando entran las llamadas se escucha entrecortado, pero la factura si muy puntual cada mes. @sicsuper 10 días y no dan solución al respecto.

  • juusechec Jorge Useche (@juusechec) reportó

    Hola @ClaroColombia. Por qué mi internet tiene 8.41 Mb de bajada y 6.52 Mb de subida cuando pago por 75 MB bajada y 10 MB de subida en Bogotá DC? #claroteayuda #Clarofalta #falla