¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 05/23/2025 03:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (18%)
Corte Total (15%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (5%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 15 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	Teléfono	hace 5 días
Cali	Teléfono	hace 6 días
Cali	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

Juanito Rueda (@juanfotosadn) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Será que los de @ClaroTeAyuda están apoyando el Paro Nacional y ninguno está laborando??? Llevo 4 días tratando de modificar algo de mi plan hogar y no contestan... 🤔🤔🤔
Sir Mary Flowers 🏳️‍🌈 (@SirMariFlowers) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@iFatness @ClaroColombia Lo peor está empresa es lo peor. El peor servicio al cliente de Colombia. No hay derecho.
cristian valle (@crsivalle) reportó hace 11 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia que servicio tan hp de malo..
𝑀𝒶𝓇𝒾𝒶𝓃𝒶 🦋 (@Marianafree_) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
25días sin internet y tv gracias a @ClaroTeAyuda q nos aburrió. 1 semana buscando estos servicios con otros operadores(pero no tienen cobertura en la nueva dirección), no tener + opción q volver a solicitar instalación con claro y resulta q debemos esperar 3meses. PÉSIMO SERVICIO
El Alejero (@elalejero) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
¿Qué clase de asesores tiene @ClaroColombia? Su brillante asesor me ofreció un plan con la mitad de Gb de las que prometió.
Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
A ustedes les esta fallando Movistar móvil y claro hogar? @MovistarCo @ClaroTeAyuda
Edgar Casas (@CasasEdgaral) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@FuriaRojaTV @ClaroColombia Y por que hubo fallas en el internet?? No será que alguien realizó algún daño?? Pacíficamente!
Aura Salinas (@Loca_Indecisa) reportó hace 32 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia habrá un momento en el que el servicio de Uds esté bueno en mi zona? Ya es agotador y voy a terminar por cancelar el contrato
cinbio lencia (@Lajobanna) reportó hace 32 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Definitivamente @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son el peor servicio no lo compro no lo recomiendo y cuando me pregunten por el servicio les diré lo nefasto que es y lo falto de seriedad que son con el usuario. Abuso con el consumidor.
Claudia Yurley Quintero (@afro_candombera) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda una semana esperando la visita técnica ..agendan y cancelan. Es posible que nos cumplan ? Los clientes somos o no prioridad para ustedes ?
ABG (@babativa2780) reportó hace 34 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.
ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 37 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Presentó fallas en el servicio, por mensaje les dejo evidencias de lo que sucede, ESPERO RESPUESTA Y SOLUCIÓN.
Jose Londoño-Cardozo (@jodlondonoca) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda ya es más de media hora esperando que me contesten en la línea y hasta ahora solo se que tenemos buenas noticias porque tengo más datos y llegan al 99% de municipios pero sigo sin servicios en casa y desde el teléfono intermitencia. Y estoy en Capital
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda tengo intermitencia en el servicio de internet
Resistance💀Ⓜ️ (@Suerte_Calavera) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Oigan perros asquerosos llevan tres dias sin contestar esas ***** líneas de servicio de ******, ah! Pero el cobro si es re puntual. @ClaroTeAyuda
Jose Londoño-Cardozo (@jodlondonoca) reportó hace 42 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda señores, estoy sin internet en mi casa y trabajo con el. Del teléfono no está funcionando el 4G y hasta hace 17 minutos no me salían llamadas. Llevo eso 17 minutos esperando que me atiendan en la Línea. Pésimo servicio como siempre ustedes
Yully Guzmán (@andreaYully) reportó hace 44 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Es muy preocupante porque no he podido trabajar y ni siquiera me han respondido con un radicado de los reportes que se han hecho, al menos con eso se puede poner la queja formal a @sicsuper
Lorena San (@santalore09) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Pagando la maravillosa señal de win+ para que se vea tan mal, previo a un partido de este nivel. Pésimo servicio @ClaroColombia. Tocara comprar la señal de @DIRECTVSports
James Cortes (@CortescJames) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroTeAyuda llevo 1 semana con problemas de señal
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Me llega un mensaje de comunicarse con un número de celular, por favor, necesito son soluciones definitivas, no que me pongan a perder el tiempo, necesito una respuesta concreta de porque nos cobran si se canceló el servicio hace más de 1 mes. @Sicresponde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

felipe sosa (@pipe8911) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda la velocidad del internet en mi casa es muy mala, por medio telefónico no dieron una solución que funcionara.
Liliana Castellanos (@libelula674) reportó hace 3 minutos
Tip: no marcar la opción de reportar falla en el servicio, marcar opción de PQR para hablar con un ser humano. La respuesta es la de siempre: falla en el sector, equipo ya está trabjando, tiempo estimado solución 5 horas. @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #ClaroNOTeAyuda
AsymmetricDude (@AsymmetricDude) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia En representación de varios usuarios del servicio de internet Claro en Envigado hago la solicitud para la optimización del enrutamiento hacia los servidores de @RiotGamesLATAM las latencias son inaceptables @TeliaCarrier
Fabián (@fabiasar) reportó hace 4 minutos
No funciona el módem "nuevo" @ClaroColombia y todas las opciones sirven menos la de soporte. Por favor
David (@David41902449) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda me dejaron esperando la respuesta ?
Claudia Flórez Tovar (@ClauFlorezT) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda mas de 2 horas sin interne y sin señal de tv. No hay manera que digan que esta pasando.
Hernan David (@davidruizmfg) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda No es necesario es en todas partes que la señal no sirve
Hernan David (@davidruizmfg) reportó hace 10 minutos
@boyacasietedias @ClaroColombia Con esa señal tan mala ni 1000 GB sirven
vivian galindo (@vivi1946maris) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy fuera del país y necesito cancelar mi plan de celular pero las plataformas no me funcionan. Cómo me pueden ayudar?
AsymmetricDude (@AsymmetricDude) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Estaré esperando