¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 01/16/2026 13:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Wi-fi	hace 8 días
Cali	Corte Total	hace 8 días
Cali	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

Pam Mojao (@KmiloKe) reportó hace 14 segundos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Vean ojalá que el servicio de internet de mi casa no se vea afectado @ClaroColombia o sino tocará a buscar otro operador.
choLu (@LuchoCardenasCa) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Sos horrible @ClaroColombia Te odio con todo mi ser.
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 4 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda si yo tengo un plan de 500 megas en claro hogar y 11 años con el. Servicio porque no tengo suscripción a Netflix?
A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda el colmo que una empresa que manda sus facturas con 15 días de anticipación y no te dejan ni pasar 1 día para pagarles, nos dejen sin servicio de Internet, teléfonia y televisión porque no le pagan a @EMCALIoficial sinvergüenzas es que son.🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Luis Felipe Perdomo (@LFP_90) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Hasta cuando hptas de @ClaroColombia van a reestablecer el servicio??!! Pa cobrar y pa ofrecer mkdas si estan buenos, engañan a la gente. Coman 💩💩💩💩
Untalserrano (@Untalserrano1) reportó hace 9 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Qué #pésimoservicio 20 min esperando que un asesor de @ClaroColombia me conteste para reportar una falla de mi internet. Cada día es peor la atención de esta empresa.
KCHAUSTR (@kchaustr) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@CaliWebCo Claro nosotros tampoco pagamos? no tenemos conexión @ClaroColombia @IvanDuque
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 10 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda si yo tengo un plan de 500 megas en claro hogar y 11 años con el Servicio porque no tengo suscripción a Netflix?
Alex Bernal Fandiño (@alexbernalfandi) reportó hace 15 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda compré un nuevo servicio, me dijeron que instalaban hoy..ahora me dicen que el martes. Pésimo servicio
Andres Lalinde Ocampo (@LalindeOcamp) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia se podrán dignar a pagar sus deudas ? O será que para la próxima facturación aparte de un servicio paupérrimo también nos van a sacar el dinero que adeudan a nosotros los usuarios ?
María Ximena Leyva Zuloaga (@mxleyvaz) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda hola... sigue el servicio de internet y tv intermitente. Se ha llamado varias veces en los últimos 6 días y no solucionan el problema... solo dan un nuevo radicado, sin resolver el anterior. Cómo hacemos para que den una solución real?
Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Mal servicio Mala atención al cliente Mamados de su mal servicio
Luis Felipe Perdomo (@LFP_90) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Entonces @ClaroColombia @ClaroTeAyuda los perjudicados somos todos los usuarios que pagamos bien caro y al día el servicio. Pónganse serios y paguen descarados. #claro #clarocolombia
Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Amaneció y otro día sin internet. Que puedo hacer para que ustedes cumplan con su servicio? A quién o que debo de hacer como consumidor para tener el servicio por el que pago mensualmente?
Alex Bernal Fandiño (@alexbernalfandi) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda me cambié de operador a uds. Me dijeron que instalaban hoy y NO VINIERON..todo el fin de semana sin servicio..ya estoy arrepentido. Pésimo servicio
Rodolfo Augusto Rodríguez Cardona (@Rodolfo45399538) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Y entonces, nada que sé comunican con Migo y el servicio caído y al día pues!
Barranquillera⚡ (@leydislascarro) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
La señal de @ClaroColombia en cali es un asco 🥲
Vivi (@LaNegra_Redd) reportó hace 56 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia increíble que cuando se trata de cancelar un servicio hacen todo lo posible por cortar la llamada para que la persona se cansé y no siga llamando!! Necesito cancelar el servicio que tengo con ustedes!!!
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 57 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda si yo tengo un plan de 500 megas en claro hogar y 11 años con el Servicio porque no tengo suscripción a Netflix?
Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Tenemos dos servicios de Claro internet en dos apartamentos de Bochalema, Cali y ninguno funciona! Como hacemos para resolver esto? Desde ayer hay fallos e intermitente, estoy atento trabajamos desde casa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

William jose (@Williammer1112) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda porque cada vez que llamo se demoran más de 25 min para contestar no dan solución a un radicado que hice en el mes de julio ufff que pésimo servicio
jose de jesus mejia (@DeJjmonta) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Ami me toco esperar 6 dias para que me dijeran lo que yo ya sabia y no dan ningúna respuesta , y me dijeron que me llamaban y todavía estoy esperando a que me llamen hace 6 dias, sera que si lo llaman a uno o solo le dan contentillo para que uno no **** mas
YoNoMeLlamoJavier  (@jorgitoagudelo) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda otra vez sin servicio... de verdad esto es molesto.
Darío Godoy Pérez (@dagope14) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda ¿Para qué quieren saber? Si se demoran proporcionalmente lo mismo a su servicio de Internet ¡Leeeeeeeeentoooooooos! 🐌🐢
Ami (@AmiBlanquicet) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda para servicio tecnico tv a que otro número me puedo contactar que no sea el 01800 @ClaroColombia
Luz Salcedo (@luzya_salcedo) reportó hace 13 minutos
@SergioAya @itaucol Hola, qué pena la intromisión pero si tienes a @ClaroColombia de proveedor de internet el problema es de ellos que bloquearon la página. Me pasó lo mismo.
Ela Cordelia✌🏽 (@ela_dan) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Escribí por interno! Necesito saber qué pasa con el servicio de internet que no está funcionando y esa señal intermitente está bastante cansona!
David Camilo Serrano (@crashbanDavid) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Toda la tarde con fallas en el internet... Nunca contestaron en la línea de soporte. En este momento ya funciona... En fin...si mañana falla volveré a pegarme al teléfono...
Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia dizque la mayor cobertura en #Colombia, sí, pero lo que no dicen es que la señal es la PEOR!
Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó hace 20 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia es un asco definitivamente, estoy que me devuelvo a @MovistarCo