Estado del servicio de Claro en Candelaria, Valle del Cauca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Candelaria, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi.
- Wi-fi (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Palmira
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Wi-fi | hace 13 días |
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Palmira
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Televisíon | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:
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Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca2da caída del servicio en 14 días! Entonces @ClaroColombia @ClaroTeAyuda así como empieza el año 2023 van muy mal!
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Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaY como no podía ser diferente, cerrando el año vuelve a fallar el servicio de internet hogar de Claro...!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio hogar!
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JonaMaPe® (@jonamape) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ElTipoAqueI @ClaroColombia Le tiró spoiler. Se demoran en el servicio y a la final no te ajustan la factura.
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José Pimentel (@pimenteljz) reportó desde Palmira, Valle del CaucaSelores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y @ClaroPay pueden ayudarme con una inconformidad que yendo desde el pasado 9 de febrero de verdad es urgente su apoyo
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JACG (@e_e950627) reportó desde Palmira, Valle del CaucaHasta cuando debemos esperar para que arreglen los datos del servicio de telefonía móvil? @ClaroTeAyuda
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Jacobo 1977 (@leninperon) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaLa señal de @ClaroColombia en el.sur de Cali, vale tres tiras de salchichón.
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CJAY ♔ (@Cjaygourmet) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca@ClaroColombia entonces uds le suben el plan a uno y un llama y no pasa nada, luego uno va a cancelar y que no se puede que xq ya generaron la otra factura? Entonces una factura que se tiene que pagar el 01 de nov 2025 ya está generada el 23 de octubre?
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Alberto M. Valencia🏳️🌈 (@AlMosVal) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@SoyCesarAlAire Y por teléfono es infinitamente peor, les dices que te quieres ir y te repiten no menos de 10 veces que tienen mil y un opciones para que sigas con ellos. Hey @ClaroTeAyuda si uno quiere terminar el servicio, simplemente tomen la solicitud y ya, pero hasta para eso toca rogarles
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Javier Ordoñez (@JJavierOrdonez) reportó desde Cantalamota, Valle del Cauca@ClaroColombia se repite la historia me llama para que cambie el celular me envía promociones y como no compro me joden la señal...claro que pasa pues ...
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🇨🇴 #FirmeConPetro 🇨🇴 🐝🥑 (@JoseRaulST) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@smilelalis @ClaroColombia Acuérdate que de conformidad con una resolución de la @sicsuper el operador debe descontar de la factura el valor si no ha prestado el servicio por un número mayor a 48 horas. Resolución 5050/2016. Revisa también resolución 5111/2017. Si no lo hacen debes hacer la solicitud.
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Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca3 días y vuelve a fallar su servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ...
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Mauricio Agudelo M. (@maagudel) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@AndresfelipeOK_ @ClaroColombia Andrés y porque tanta demora para despegar de un mal servicio que no es de hoy...🙄🙏🏼
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. (@gordoycejon) reportó desde Palmira, Valle del Cauca$30.000 al mes pa que esa ****** de @WinSportsTV tenga el audio desfasado de la imagen. Culpa de quién @ClaroColombia @WinSportsTV?
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DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Todo El dia con El servicio caido @sicsuper
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claudiamosquera (@claudia13273318) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroColombia Claro es una porquería.
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José Pimentel (@pimenteljz) reportó desde Palmira, Valle del CaucaSeñores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia también @ClaroPay no he podido pagar la factura pues el sistema claropay me reversa el pago ayuda por favor
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Alexander Tobón Q. (@alex_tobon) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@MinTIC_responde Mi teléfono aparece como imen duplicado mi teléfono es original comprado nuevo en @ClaroColombia necesito una solución por que la solución que ofrece el operador @Tigo_Colombia no me parece la correcta.
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Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Para reportar que sigo teniendo problemas con los decos de mi casa. Me dijeron hace unos días que había un daño. Pero ya van más de 15 días y sigo sin señal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Frases en Imágenes (@gifpin) reportóBuenas noches. Tengo problemas con mi servicio de Televisión. Me pueden ayudar porfa @ClaroColombia
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Melissa Vanegas H (@MelVanegasH) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda siempre con su pésimo servicio técnico y servicio al cliente mis papás llevan una semana sin servicio y nada que les envían un técnico y dicen que hay una cita programada pero no van! No adquieran claro
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Legally Pink 🦩🐝🐿️ (@JaneDoe0990) reportóEstoy en el barrio Sucre de Bogotá y este mes el servicio Claro hogar de internet ha fallado más del 80 % del tiempo. Solo dicen que tenga paciencia pero tengo que trabajar y en mi móvil claro dice que mis datos de van a acabar...Soluciones? @ClaroColombia
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Carlos A Calvo (@cacd8726) reportó@ClaroColombia No me deja responder me sale error
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@AndrsBorjazipo @ClaroColombia @AndrsBorjazipo 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.
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Lina Alarcon (@Lina_Alarcon) reportó42 Días y no ha sido posible que @ClaroColombia cierre u a visita y vengan arreglar el servicio que no están prestando
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RodrigoPopayán (@PopayanRodrygo) reportó@ClaroTeAyuda Ya llamé al área de facturación y me dijeron que eso era lo que arrojaba el sistema así que lo que debía hacer era pagar y si voy a pagar y a retirarme de ese servicio
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Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportó¡INCREIBLE, @MovistarCo NO ME OFRECE NINGUNA SOLUCIÓN DE PAGO, NO ATIENDEN A NADIE POR TELEFONO NI POR WHATSAPP, NO PUEDO PAGAR MI FACTURA Y MAÑANA ME CORTAN EL SERVICIO...! ¡SI ES ASÍ, ME PASO PARA @ClaroColombia DE UNA!
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Ayllen Arzuza♡ (@AyllenArzuza) reportóLlevo más de 4 llamadas y no he podido cancelar el plan post pago con ustedes porque se cae la llamada @ClaroColombia hasta cuando ?
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Doris Gomez (@dorisgomez77) reportó@ClaroColombia el peor servicio del mundo, para lo único que sirven, es para acosar la gente, con promociones chimbas, que no cumplen