¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 13: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 03:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Corte Total (18%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:
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ALDRY CABRERA C.
(@aldrycab) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Que sucede con el servicio de @ClaroColombia #QuedateEnCasa sin Teléfono, sin Internet, sin Televisión, así nos debemos quedar y nada que solucionan desde el medio día @elmonosanchezof @elpaiscali
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N3LL
(@Nevaga) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Las empresas de Telefonía se aprovechan de las necesidades y abusan de los clientes y no solucionan @ClaroTeAyuda que no te ayuda, llevo más de 45 min en una transferencia a un asesor y nada pero uno se atrasa y Dios están disponibles las 24 horas @ClaroColombia
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N3LL
(@Nevaga) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Claramente @ClaroTeAyuda no te ayuda @ClaroColombia
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William Espinosa
(@WilliamEspino19) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@r6n4to @Tigo_Colombia @sicsuper @Sicresponde Tranquilo Renato, me pasó lo mismo con @MovistarCo 1 semana sin internet y telefonía hasta ayer que lo arreglaron, y peor ningún medio se pudo hacer el reclamo. La menos peor es @ClaroColombia
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Juan Morales
(@Lendakari_77) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda pago 30megas, me dicen que la ampliaron a 150megas, pero llevo una semana teniendo intermitencia y baja velocidad. Hoy vino técnico y evidenció que no tenía internet. Me dijo que 24h, lo que me parece absurdo para un servicio que pago.
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William Espinosa
(@WilliamEspino19) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Sicresponde Cordial saludo, ya está en el sitio el técnico(09 julio 2020) de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia verificando por qué la falla del internet, esperamos que se solucione
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Аlexander Latorre
(@Alex_Latorre09) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Señores Claro que porquería de servicio, ni porque págo la factura anticipadamente, me brindan un buen servicio, estoy al frente del equipo y no me puedo conectar a internet, repito que porquería
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ALDRY CABRERA C.
(@aldrycab) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Cada día más regular el servicio de @ClaroColombia, se llama hacer el reclamo y solo lo dejan en línea con el cuento de que por la emergencia del Covid y no atiende
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😷 VÍCTOR ESCOBAR. 💕
(@Eutanasia16) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Hoy se me daño mi celular. (Movil). Era con lo único que me entretenía desde mi cama de enfermo. Este me lo prestaron hasta el sábado. Si alguien que tenga uno y yo lo pueda facilitar se lo agradezcoen el alma. Ya que en el momento no contamos económicamente para comprar uno
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Leandro Donneys
(@leandro_donneys) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
La velocidad de los datos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si es una mentira
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N3LL
(@Nevaga) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Pero no solucionan, hoy hice tres llamadas al servicio al cliente y las tres tenían que transferirme al área de Pospago y me gasté los min de mi madre 56 min y no me solucionaron dos veces tuve que colgar por demasiado tiempo de espera y con displicencia no solución Me voy
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César Augusto Zuluaga Rodríguez
(@Cesar_Augusto69) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia buen día, desde el día de ayer no tengo servicio de internet en casa. @ClaroTeAyuda
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Walter Bohorquez Gallego
(@WalterBohorqu11) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@zavy88 @IvanDuque @MinSaludCol @Mineducacion @MinTIC_responde @ColegioMedicoCo @PROMEDICOS @CamiloPrietoVal @JuanLuisCasCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @ETBsoluciones @AlvaroUribeVel @IvanDuque ya se jodieron cabrones Les abrimos los ojos a nuestras NUEVAS generaciones A LA MIERDA su PUTA CULTURA NARCO
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JAIRO GELVES
(@jairogelves) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@KarenGalCor @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Huy si es que es tan malo que ni para instalar un servicio nuevo llegan, me quede esperando me toco tomar el servicio con Movistar!
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JAIRO GELVES
(@jairogelves) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@yefercamargo @carousecher @ClaroTeAyuda Me sucedió igual solicite el servicio llegaron sin herramienta, no instalaron nada y luego me llega el mensaje de calificar servicio jaja pues contrate Movistar!!! Por qué nunca apareció ninguna orden jaja servicio tan malo
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Andres Munoz
(@andresmunoz7) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
No me sirvió de nada cuidarme toda la cuarentena porque ahora @ClaroColombia me hace ir a uno de sus centros aglomeradores de servicio y por un error de ellos
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micho
(@Micho0611) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Necesito un tecnico para arreglar el deco de la tv @ClaroTeAyuda y sus lineas de atención no sirven llevo 2 días intentando comunicarme necesito una solución
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Daniel 🦖
(@Danieelpaat) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda SERÁ QUE ALGÚN MALDITO DÍA ME VAN A BRINDAR UN SERVICIO ACORDE CON LO QUE SE PAGA Y CON LO QUE OFRECEN. EMPRESA NEFASTA. A TODA HORA DESCONECTADOME DE LOS PARTIDOS EN EL FIFA 🤬
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EDWIN HADER MONTES
(@edwhadmontes) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Buena tarde, por favor dejar de enviar mensajes de texto cobrando una factura que ya pagué, envían mensajes de que ya recibieron el pago y luego siguen llegando los de cobrar, hay un mal filtro últimamente en su compañia!! 🤔🤔🤔
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Carlos E Farfan E
(@CarlosFarfanE) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Es un buen truco ofrecer un Servicio a X valor y luego al año subir el 13% diciendo que el descuento ya terminó, que mal, me tocará irme de Claro, lastima tantos años de cliente fiel, pero en el mercado hay más opciones.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Excel
(@MrsPlague_) reportó
¿Para cuándo se resuelve la falla general del sector @ClaroTeAyuda? Porque el diluvio que se viene no va a dejar trabajar a nadie que esté en la calle revisando fallas.
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Leonel Silva
(@leosilva300) reportó
@ClaroColombia En oicata en Boyaca, Municipio al lado de Tunja, la señal de Claro no existe. Es pésima. Solo les falta ese 1% para completar el 100%. Ayuda por favorrrr!
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Saylin Marrugo
(@Saylinmarrugo) reportó
@Byktorres @ClaroColombia Jajajajajaja todos son de lo peorcito ... Movistar fibra y para mí es el menos peor
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Enjaulada
(@Enjaulada2) reportó
@ClaroColombia Pues en el 1% está mi apartamento. Ahí nunca tengo buena señal.
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Leonardo Báez
(@praetor2004) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Hola @sicsuper, ¿qué debo hacer para poner una denuncia por incumplimiento de contrato de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con respecto a su servicio de Internet y del malísimo servicio al cliente que tienen con sus usuarios?
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Bheronica
(@Bheronik) reportó
@ClaroColombia Tengo fallas en el servicio en este momento. ¿Podrían indicarme qué hacer?
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Marcelianita
(@mochoa81) reportó
@JenifferCabeza3 @ClaroTeAyuda Lo peor es que no llaman. Nadie responde. Al menos disimulen!! Ni por mensaje me preguntan datos para llamarme. Solo responden por responder
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MiyerlayT🐷
(@MiyerlayTrivio) reportó
@ClaroTeAyuda Me retiré hace un año, me volví afiliar y no dure ni el mes. Ustedes tienen pésimo servicio, publicidad engañosa.
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Luismistake
(@Luismistake1) reportó
@ClaroColombia perverso servicio, plan terrible y va uno a cancelar y por ningún medio!
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Milton Ramírez
(@FOTOMILTON) reportó
Que pésimo servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda más de 20 días con servicio intermitente en pleno centro de #Bogota sin teléfono y con la misma respuesta siempre: "En 17 horas...".