Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 03/24/2026 16:55

marzo 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Palmira y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali Wi-fi
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Wi-fi
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Wi-fi
ColombiaPalmira Televisíon

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

  • afro_candombera Claudia Yurley Quintero (@afro_candombera) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda una semana esperando la visita técnica ..agendan y cancelan. Es posible que nos cumplan ? Los clientes somos o no prioridad para ustedes ?

  • caritolopez_123 Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Nadie responde para variar....sólo dejan lindos mensajes en el muro pero de ayuda real nada. Lo mismo en los call centers cuelgan cuando se quedan sin argumentos. PUSILÁNIMES!!!!! #clarolopeor #claroacosadores #claroporqueria

  • caritolopez_123 Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda ni las PQR sirven y sus call center son lo peor. Cuando no tiene qué argumentar cuelgan!!!!! #clarolopeor

  • juanfotosadn Juanito Rueda (@juanfotosadn) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Será que los de @ClaroTeAyuda están apoyando el Paro Nacional y ninguno está laborando??? Llevo 4 días tratando de modificar algo de mi plan hogar y no contestan... 🤔🤔🤔

  • CasasEdgaral Edgar Casas (@CasasEdgaral) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @FuriaRojaTV @ClaroColombia Y por que hubo fallas en el internet?? No será que alguien realizó algún daño?? Pacíficamente!

  • caritolopez_123 Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @MinTIC_responde ayuda con estos ladrones y acosadores por favor. Ni las PQR valen. Cuelgan los teléfonos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • jessizuluaga Jessi Zuluaga♏ (@jessizuluaga) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Definitivamente @ClaroColombia se pasan de ladrones, como es posible que corten un servicio que hay plazo hasta el 30 de cada mes y hoy apenas estamos a 19 y aparte hay que pagarles 40.000 mil pesos de reconexión. 🤬🤬🤬🐀🐀🐀

  • roxanarengifog roxanarengifog (@roxanarengifog) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Si me van a poner lento el servicio o quitar el servicio de internet en cali ; a mi que ni me cobren -$+$($+#?#!#! @MovistarCo @ClaroColombia

  • jackson_cast Jackson Castellanos (@jackson_cast) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @MauYunis @ClaroColombia Pásate a Fibra óptica de Movistar, se me acabaron los problemas de red, 100 Mgb simétricos

  • WilliamEspino19 William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Me llega un mensaje de comunicarse con un número de celular, por favor, necesito son soluciones definitivas, no que me pongan a perder el tiempo, necesito una respuesta concreta de porque nos cobran si se canceló el servicio hace más de 1 mes. @Sicresponde

  • elalejero El Alejero (@elalejero) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    ¿Qué clase de asesores tiene @ClaroColombia? Su brillante asesor me ofreció un plan con la mitad de Gb de las que prometió.

  • 1alexzea ALEX ZEA (@1alexzea) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda solicito cambio de Router de Wifi porque el que tengo en la casa está fallando y el cableado tuvo daño porque un carro alto se llevó el cable, gracias.

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda tengo intermitencia en el servicio de internet

  • andreaYully Yully Guzmán (@andreaYully) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Es muy preocupante porque no he podido trabajar y ni siquiera me han respondido con un radicado de los reportes que se han hecho, al menos con eso se puede poner la queja formal a @sicsuper

  • gordoycejon . (@gordoycejon) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Quedaron de llamarme pa cancelar @WinSportsTV y me quedé esperando, mejor díganme a dónde llamo 🙄

  • caritolopez_123 Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia lo peor en comunicaciones!!!!! Jamás los he tenido contratados y me llegan mil mensajes de una tal "Aura" que no ha pagado y mínimo 10 llamadas al día. Ni las PQR sirven # acosadores

  • caritolopez_123 Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda A ver......que se vea......por que hasta ahora son unos abusivos y lo peor.....acosadores de personas como yo que ni de loca los contrataría!!!! #claroabusivos

  • ingridalextopo INGRID ALEXANDRA (@ingridalextopo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @wquimbayo @ClaroColombia Mi gordo claro es lo peor

  • SirMariFlowers Sir Mary Flowers 🏳️‍🌈 (@SirMariFlowers) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @iFatness @ClaroColombia Lo peor está empresa es lo peor. El peor servicio al cliente de Colombia. No hay derecho.

  • caritolopez_123 Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @Merisimo2 @ClaroTeAyuda @NathaGonza17 Son lo peor......#nomasclaro.....manda uno evidencia de su pésimo servicio al cliente y nadie da razón de sus atropellos. Se hacen los pendejos.....#clarolopeor #abusivos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Kathryinlargo Katherine Largo (@Kathryinlargo) reportó

    @ClaroTeAyuda Tengo dudas con el pago del servicio movil me ayudan.

  • ANDRES910924 Andrés Camilo Machado Calderón (@ANDRES910924) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Todo el día sin internet. Le dice a uno quédese en casa. Pero, lo deja a uno sin servicio

  • DanielR18480182 Daniel Romero Sab (@DanielR18480182) reportó

    @willymurcia3 @ClaroColombia De las pocas si no la única empresa de telecomunicaciones que está pensando constantemente en mejorar el servicio y bienestar de sus clientes

  • YoEnAislamiento :) (: (@YoEnAislamiento) reportó

    Señores @claroteayuda el sábado hicieron traslado de servicio triple hogar, sin embargo, el Internet solo tiene cobertura en la sala. Ni en la cocina, habitaciones, patio. Ningún otro lugar de la casa está con señal de Internet, necesito que lo arreglen

  • salitama Salita Vasquez (@salitama) reportó

    Que mal nacidos tan pasados de groseros e irrespetuosos con el cliente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda siguen enviándome mensajes cobrandome pese a que NO estoy en mora, al día me están mandando 6 mensajes diarios #acosotelefonico #irrespetoconelcliente #ClaroLoPeor

  • CrisKeo_l Cristian (@CrisKeo_l) reportó

    @ClaroColombia es que no hay día en que este paupérrimo servicio que dan se caiga y me **** la experiencia jugando pero para cobrar sus mrds ahí si el primer día están reclamando, que compañía mas mediocre

  • bhyktor bhyktor (@bhyktor) reportó

    Que señal tan mala la de Claro. @ClaroColombia

  • Angieariast Angie (@Angieariast) reportó

    Tengo problemas para activar una línea no me imagino cómo sería si quisiera cancelarla!!. @ClaroTeAyuda o el peor servicio al cliente que existe

  • cardozo0808 carlos (@cardozo0808) reportó

    @ClaroTeAyuda Muy mala la señal

  • PepitaMarysol marysol (@PepitaMarysol) reportó

    @ClaroColombia señal intermitente,me cobran un decodificador que deje de pagar hace rato,y para rematar dizque pedir cita para entregarlo...no jodas! Me iré a otro operador!