Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 02/13/2026 00:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Wi-fi
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Corte Total

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

  • jotaleon jaime leon ortiz (@jotaleon) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaMoralesM @ClaroColombia En la ciudad de Cali, el servicio de Claro es pésimo, supuestamente tenemos hasta 30 mbs pero la general es que se cae el servicio, viene pero todo igual

  • JuanSeGarcia10 JuanSebastián García (@JuanSeGarcia10) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Toda la tarde sin ningún servicio (internet, telefonía y tv) llega la noche y aún sin servicio, llamo a la línea fe atención al cliente, lo pasan a uno de operadora en operadora y nadie da respuestas. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son la peor basura, qué porquería de servicio

  • oscarmos7 Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo varios meses se señal intermitente hasta cuando no me dan una solución, que el nodo, que la pandemia y el recibo bien gracias

  • pagope Paola Gómez P. (@pagope) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

  • joseagudelo Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @duniasoad @ClaroTeAyuda Habrá un servicio más malo?

  • Daniariasc11 Daniela Arias (@Daniariasc11) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @KellyGranobles1 @ClaroColombia es lo peor!!!

  • CarlosFarfanE Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Que pésimo servicio el de @ClaroTeAyuda llevan 9 días sin dar solución a mi conectividad. Por favor no los contraten, son perversos.

  • dinoyuri Dino Yuri (@dinoyuri) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @TutoQR @ClaMoralesM @ClaroColombia Negligencia 'ERROR' de ellos y me cortan el servicio + multa + reconexion y encima para terminar el contrato debo pagarles los 10 meses restantes para la finalización del contrato

  • pagope Paola Gómez P. (@pagope) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda espero aún la respuesta al DM

  • dinoyuri Dino Yuri (@dinoyuri) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @sicsuper @BluRadioCo buenos días, como es posible que instalen un servicio hogar,no envíen nunca factura cobren el 5% diario de interés y un 80% de reconexion de un error suyo..digo error pero más bien es un ROBO

  • julioposso Julio Posso (@julioposso) reportó desde Florida, Departamento del Valle del Cauca

    Algún asesor de @ClaroColombia que me pueda ayuda. Estoy marcando a la línea de servicio al cliente, han puesto un bláster pero nadie atiende. No tengo internet, Ni tv, ni teléfono.

  • VaHope2 Va_Hope (@VaHope2) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia buenas, como hago para hacer un acuerdo de pago con uds , estoy llamando y en la linea no me contactan con servicio al cliente???

  • FSRengifoG Fabian S. Rengifo G. (@FSRengifoG) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Los servicios de @ClaroColombia son una mierda. Internet lento TV sin señal Y el hpta teléfono no sirve sin internet. @ClaroTeAyuda

  • podloaizaf Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

  • julian0711 David (@julian0711) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda #claronuncaayuda para el colmo de males, servicio malo y se daña el decodificador de TV, por la aplicación es imposible solicitar servicio

  • cpatty08 Patricia C Rozo (@cpatty08) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Solicité cita, la dieron para hoy alas 9:20am y de todas formas se debe hacer fila. Y ni siquiera han atendido a los que tenían cita a las 9am, entonces para qué dan citas si no sirve el agendamiento previo.

  • jonamape JonaMaPe® (@jonamape) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @lizgomez2707 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Está muy malo 😱

  • Sar_Edgar Edgar Sarmiento de Murdock (@Sar_Edgar) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @j_buitrago @ClaroTeAyuda El servicio es una porquería!

  • _Mleclavier_ Aleriver❤️ (@_Mleclavier_) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    En estas Condiciones y sin Internet??? Hagame el bendito favor! @ClaroColombia El peor Servicio!!!! 😡😡😡

  • cesar_tello César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

    Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • colombiainlive 🇨🇴 (@colombiainlive) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando a que me den respuesta. ME PUEDEN AYUDAR???

  • nsolanorgz_ NoriSolano (@nsolanorgz_) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo más de 30 min el teléfono, esperando que me pasen a cancelación del servicio, y mágicamente nadie puede responder.

  • linaatrujilloo Lina Trujillo (@linaatrujilloo) reportó

    @ClaroColombia Su servicio es fatal, pedí traslado hace 10 días. Incumplieron, reprogramaron para hoy y no vinieron por que pusieron mal la dirección. Mi trabajo depende del servicio de internet @sicsuper

  • Lizdaniela2101 Liz (@Lizdaniela2101) reportó

    @ClaroColombia Buenas tardes, hace unas semanas estoy teniendo problemas con mi sim claro, esta no me permite llamar ni recibir llamadas, lo único que puedo usar son mi datos, por ese motivo no me he podido comunicar a la linea de servicio al cliente... Ayuda

  • vktr_hgo Víctor H (@vktr_hgo) reportó

    @ClaroColombia nee que problema con esta empresa, primero que la dirección de traslado que no aparece y si aparece una que no se puede, posterior a eso uno vuelve a llamar y le cuelgan parce que es eso @sicsuper

  • blondamyte Mona Shelby (@blondamyte) reportó

    ****** la programación de Claro dice que de 9 a media noche van a dar esa basura de Acapulco Shore. @ClaroColombia me aclaran si en MTV van a dar el Unppluged de BTS?

  • rizuga Ricardo Zuluaga (@rizuga) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @super llevo 1 semana sin internet, tv y tel. Necesito una solución urgente. Dejen de jugar con el tiempo de la gente

  • Santiag29794762 Santiago Guerrero Narváez (@Santiag29794762) reportó

    @sicsuper Ósea 15 días sin servicio. Eso es medio mes. Espero que este tiempo sin servicio se vea reflejado en la factura de este mes @ClaroColombia

  • felipecespedesp Felipe Céspedes (@felipecespedesp) reportó

    @ClaroColombia Mi servicio de internet está fallando y por la línea telefónica no me dan información.

  • AnaGonzalezS1 Ana María González (@AnaGonzalezS1) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores ya les presente mi queja por DM... quiero que dejen de llamar. No es tan dificil.