¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 9 horas
Cali	Corte Total	hace 9 horas
Cali	Internet	hace 19 horas
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 6 días
Cali	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• CAMPEÓN DEL MUNDO🇦🇷 (@afms1912) reportó hace 18 segundos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda dejen de llamar al teléfono de la empresa y al mio a ofrecer sus servicios de ******, no sean HIJUEPUTAS. PD: Sus datos móviles me los sigo metiendo **** arriba, por eso hace más de 7 años no soy Claro. Adiós y no vuelvan a llamar!

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena noche, desde las 5 pm no tengo ningún servicio de claro hogar. 🤔😡

• Maria Catalina Gomez (@MariaCataGD) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda solicité traslado de mi servicio desde la semana pasada, al día de hoy no me han llamado para cumplir el agendamiento y no puedo ir nuevamente a sus oficinas para esto pues estoy con incapacidad médica, acaso no tienen una línea de atención para claro hogar?

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Y como no podía ser diferente, cerrando el año vuelve a fallar el servicio de internet hogar de Claro...!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Melchor Agudelo (@MelchorAgudelo) reportó hace 10 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Claro es de lo peor, prefirieron negarme el servicio por un traslado que tenerme cómo cliente fiel que e Sido por estos años. Prefieren sus interés personales al amor a la empresa que los ve crecer.

• Ger (@ger2408) reportó hace 15 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Por favor ayuda

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  3 días es la marca de duración del servicio sin que falle... nuevamente sin servicio de internet hogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, pasaba por aquí para reportar que uno de los decodificadores no funciona.

• CAMPEÓN DEL MUNDO🇦🇷 (@afms1912) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda dejen de llamar al teléfono de la empresa y al mio a ofrecer sus servicios de ******, no sean HIJUEPUTAS. PD: Sus datos móviles me los sigo metiendo **** arriba, por eso hace más de 10 años no soy Claro. Adiós y no vuelvan a llamar!

• Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Para reportar que sigo teniendo problemas con los decos de mi casa. Me dijeron hace unos días que había un daño. Pero ya van más de 15 días y sigo sin señal.

• ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 32 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Esroy sin servicio hogar @ClaroTeAyuda

• 🇨🇴 #FirmeConPetro 🇨🇴 🐝🥑 (@JoseRaulST) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @smilelalis @ClaroColombia Acuérdate que de conformidad con una resolución de la @sicsuper el operador debe descontar de la factura el valor si no ha prestado el servicio por un número mayor a 48 horas. Resolución 5050/2016. Revisa también resolución 5111/2017. Si no lo hacen debes hacer la solicitud.

• A L E J O A.🧞‍♂️ (@CHOCOAMBU) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Quiero denunciar que desde hace un mes o más, vengo presentando graves fallas con el servicio de Internet prestado por #ClaroHogar @ClaroTeAyuda y por esta razón me he contactado, pero no he recibido soluciones definitivas y el día de hoy llamo y que no hacen nada @sicsuper

• César Pere0sky (@CesarMarinoPer2) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Será que pueden ofrecer mejor atención? Desde ayer el internet está fallando. Vino el técnico y reportó que es un NODO y se debe solicitar servicio externo. Hoy empezó a fallar (a la misma hora de ayer) y esta vez todos los servicios. No dan solución

• JUAN PUSSY (@wearefuan) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia es lo peor de internet y a mi como me encanta lo peor

• Samuel David Gómez (@Visionfares) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @smilelalis @ClaroColombia Esa empresa es un asco

• Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches, dos decodificadores están presentando fallas desde hace varios días. Necesito que alguien venga a revisarlos. La parabólica no da nada de señal.

• Rodrigo Rojas Rodriguez (@Rodrigorojas70) reportó hace 54 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Ese @clarocolombia es el servicio más malo que pueda existir en toda la Tierra, llevo desde el viernes intentando que me arreglen el servicio y no he podido, como hago para cancelar el servicio ???

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy reportando que no tengo servicios de claro hogar desde las 5 pm. Necesito pronta solución pues trabajo desde casa.

• Alexander Tobón Q. (@alex_tobon) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MinTIC_responde Mi teléfono aparece como imen duplicado mi teléfono es original comprado nuevo en @ClaroColombia necesito una solución por que la solución que ofrece el operador @Tigo_Colombia no me parece la correcta.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angelica Sanchez (@angelica788) reportó hace 10 minutos

  Como pretenden que realice el pago si desde ayer no funciona la pagina? @ClaroTeAyuda

• SP (RVA) Alex. (@ALDAHOMO) reportó hace 11 minutos

  @Wilson_Suaza_ @ClaroColombia que le ponga EL INTERNET rápido a @COMANDANTE_EJC , que es que no le coge la señal para pronunciarse.

• El Diego 🔥 🔥 (@ElFokinDiego) reportó hace 12 minutos

  QUE LOCURA! 3 días sin servicio de tv e Internet. 3 días y @ClaroTeAyuda no dice nada. Ah, pero vaya ud y demore 3 días después de la fecha de pago y verá. ¿Quién responde @sicsuper?

• Adrian Medina (@AdrianMedina84) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda No mientan que no solucionan nada. En ningún canal nos solucionan. Ni siquiera nos dejan radicar la queja y cuando pedimos el radicado nos cuelgan. Ustedes saben las consecuencias que ello tiene.

• Cristian Sanchez (@cristian_lsm26) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda No **** siguen con las mentiras, ya hoy van como 20 dias sin servicio y sin llamar y lol peor, sin contestar la linea de soporte que es lo peor, y no ayudan a nada, que pesimo servicio.

• Luchoツ (@Lucho__OMG) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda DIGAN pues algo a que hora se reactiva el servicio me voy a pasar a @Movistar si esto sigue asi

• Alorosua (@alorosua) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de alguien qué con conocimiento y con veracidad pueda responderme acerca del problema, dijeron que en minutos y se va a cumplir una hora y nada

• Daniel Niño Sinovac (@danielnino87) reportó hace 25 minutos

  El servicio de CLARO es muy malo y no me refiero al producto en sí. Increíble que no tengan comunicación clara con sus contratistas y no me instalen servicios por temas internos de ellos. Igual ya les cancelé todo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . No los recomiendo para nada.

• Diego Barreiro (@DiegoFeBarreiro) reportó hace 25 minutos

  @Gabriel_IbarraG @ClaroTeAyuda Si, además de que me quede esperando la solución, la red de mayor cobertura sigue siendo un desastre en conexión de datos, es inestable y lenta. @ClaroColombia

• Oficcial_PlayBoy® (@YitmarPlayBoy) reportó hace 26 minutos

  ¿Están jugando a cuál más MALO sea en el departamento del Chocó? @ClaroColombia @DispacComunica