Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 02/06/2026 15:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali Wi-fi
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

  • afms1912 CAMPEÓN DEL MUNDO🇦🇷 (@afms1912) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda dejen de llamar al teléfono de la empresa y al mio a ofrecer sus servicios de ******, no sean HIJUEPUTAS. PD: Sus datos móviles me los sigo metiendo **** arriba, por eso hace más de 7 años no soy Claro. Adiós y no vuelvan a llamar!

  • Cesar_Augusto69 César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena noche, desde las 5 pm no tengo ningún servicio de claro hogar. 🤔😡

  • MariaCataGD Maria Catalina Gomez (@MariaCataGD) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda solicité traslado de mi servicio desde la semana pasada, al día de hoy no me han llamado para cumplir el agendamiento y no puedo ir nuevamente a sus oficinas para esto pues estoy con incapacidad médica, acaso no tienen una línea de atención para claro hogar?

  • AFMolina Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Y como no podía ser diferente, cerrando el año vuelve a fallar el servicio de internet hogar de Claro...!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • MelchorAgudelo Melchor Agudelo (@MelchorAgudelo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia Claro es de lo peor, prefirieron negarme el servicio por un traslado que tenerme cómo cliente fiel que e Sido por estos años. Prefieren sus interés personales al amor a la empresa que los ve crecer.

  • ger2408 Ger (@ger2408) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Por favor ayuda

  • AFMolina Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    3 días es la marca de duración del servicio sin que falle... nuevamente sin servicio de internet hogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • j3suismartin Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes, pasaba por aquí para reportar que uno de los decodificadores no funciona.

  • afms1912 CAMPEÓN DEL MUNDO🇦🇷 (@afms1912) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda dejen de llamar al teléfono de la empresa y al mio a ofrecer sus servicios de ******, no sean HIJUEPUTAS. PD: Sus datos móviles me los sigo metiendo **** arriba, por eso hace más de 10 años no soy Claro. Adiós y no vuelvan a llamar!

  • j3suismartin Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Para reportar que sigo teniendo problemas con los decos de mi casa. Me dijeron hace unos días que había un daño. Pero ya van más de 15 días y sigo sin señal.

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Esroy sin servicio hogar @ClaroTeAyuda

  • JoseRaulST 🇨🇴 #FirmeConPetro 🇨🇴 🐝🥑 (@JoseRaulST) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @smilelalis @ClaroColombia Acuérdate que de conformidad con una resolución de la @sicsuper el operador debe descontar de la factura el valor si no ha prestado el servicio por un número mayor a 48 horas. Resolución 5050/2016. Revisa también resolución 5111/2017. Si no lo hacen debes hacer la solicitud.

  • CHOCOAMBU A L E J O A.🧞‍♂️ (@CHOCOAMBU) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Quiero denunciar que desde hace un mes o más, vengo presentando graves fallas con el servicio de Internet prestado por #ClaroHogar @ClaroTeAyuda y por esta razón me he contactado, pero no he recibido soluciones definitivas y el día de hoy llamo y que no hacen nada @sicsuper

  • CesarMarinoPer2 César Pere0sky (@CesarMarinoPer2) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Será que pueden ofrecer mejor atención? Desde ayer el internet está fallando. Vino el técnico y reportó que es un NODO y se debe solicitar servicio externo. Hoy empezó a fallar (a la misma hora de ayer) y esta vez todos los servicios. No dan solución

  • wearefuan JUAN PUSSY (@wearefuan) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia es lo peor de internet y a mi como me encanta lo peor

  • Visionfares Samuel David Gómez (@Visionfares) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @smilelalis @ClaroColombia Esa empresa es un asco

  • j3suismartin Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Buenas noches, dos decodificadores están presentando fallas desde hace varios días. Necesito que alguien venga a revisarlos. La parabólica no da nada de señal.

  • Rodrigorojas70 Rodrigo Rojas Rodriguez (@Rodrigorojas70) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Ese @clarocolombia es el servicio más malo que pueda existir en toda la Tierra, llevo desde el viernes intentando que me arreglen el servicio y no he podido, como hago para cancelar el servicio ???

  • Cesar_Augusto69 César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy reportando que no tengo servicios de claro hogar desde las 5 pm. Necesito pronta solución pues trabajo desde casa.

  • alex_tobon Alexander Tobón Q. (@alex_tobon) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @MinTIC_responde Mi teléfono aparece como imen duplicado mi teléfono es original comprado nuevo en @ClaroColombia necesito una solución por que la solución que ofrece el operador @Tigo_Colombia no me parece la correcta.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • angelica788 Angelica Sanchez (@angelica788) reportó

    Como pretenden que realice el pago si desde ayer no funciona la pagina? @ClaroTeAyuda

  • ALDAHOMO SP (RVA) Alex. (@ALDAHOMO) reportó

    @Wilson_Suaza_ @ClaroColombia que le ponga EL INTERNET rápido a @COMANDANTE_EJC , que es que no le coge la señal para pronunciarse.

  • ElFokinDiego El Diego 🔥 🔥 (@ElFokinDiego) reportó

    QUE LOCURA! 3 días sin servicio de tv e Internet. 3 días y @ClaroTeAyuda no dice nada. Ah, pero vaya ud y demore 3 días después de la fecha de pago y verá. ¿Quién responde @sicsuper?

  • AdrianMedina84 Adrian Medina (@AdrianMedina84) reportó

    @ClaroTeAyuda No mientan que no solucionan nada. En ningún canal nos solucionan. Ni siquiera nos dejan radicar la queja y cuando pedimos el radicado nos cuelgan. Ustedes saben las consecuencias que ello tiene.

  • cristian_lsm26 Cristian Sanchez (@cristian_lsm26) reportó

    @ClaroTeAyuda No **** siguen con las mentiras, ya hoy van como 20 dias sin servicio y sin llamar y lol peor, sin contestar la linea de soporte que es lo peor, y no ayudan a nada, que pesimo servicio.

  • Lucho__OMG Luchoツ (@Lucho__OMG) reportó

    @ClaroTeAyuda DIGAN pues algo a que hora se reactiva el servicio me voy a pasar a @Movistar si esto sigue asi

  • alorosua Alorosua (@alorosua) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de alguien qué con conocimiento y con veracidad pueda responderme acerca del problema, dijeron que en minutos y se va a cumplir una hora y nada

  • danielnino87 Daniel Niño Sinovac (@danielnino87) reportó

    El servicio de CLARO es muy malo y no me refiero al producto en sí. Increíble que no tengan comunicación clara con sus contratistas y no me instalen servicios por temas internos de ellos. Igual ya les cancelé todo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . No los recomiendo para nada.

  • DiegoFeBarreiro Diego Barreiro (@DiegoFeBarreiro) reportó

    @Gabriel_IbarraG @ClaroTeAyuda Si, además de que me quede esperando la solución, la red de mayor cobertura sigue siendo un desastre en conexión de datos, es inestable y lenta. @ClaroColombia

  • YitmarPlayBoy Oficcial_PlayBoy® (@YitmarPlayBoy) reportó

    ¿Están jugando a cuál más MALO sea en el departamento del Chocó? @ClaroColombia @DispacComunica