¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 19 horas
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Teléfono	hace 3 días
Cali	Wi-fi	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ay si peor fue la visita programada

• El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  La fibraóptica de @MovistarCo esta a 200mts de mi casa... como se hace para que nos habiliten el servicio??? Estoy hasta la corona con el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda !!!

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Dios mío por Dios, hasta cuándo pues hombre respeten las personas ya no se que hacer con ese internet de Claro ni con esa TV. Ya me tienen es mamado pues. Si llueve malo y si no llueve también, Pero pa enviar la factura sino fallan.

• El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Que belleza el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda mandan un técnico a solucionar un problema 3 días después y este llega sin las herramientas!!!!

• David Valencia (@garrincha25) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda algo pasa con la app de @AppleTV en el celular que no funciona con el wifi ni con el aparato de Apple TV conectado directo al módem, el resto de las app de streaming si funciona el wifi de Uds. Palmira, Valle

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ay si fue peor fue la visita programada y el poco internet que teníamos lo acabaron de dañar ahora sí internet ni TV por ningún lado y quién sabe hasta cuando. Que berraquera hombre.

• Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Será posible que @ClaroTeAyuda me ayude a saber cuando me van a contestar o a resolver el daño del internet en mi casa? Más de 20 horas sin que se hagan cargo o reporten avances. @ClaroColombia

• Felipe López 🧢 (@felipemontana09) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda necesito una solución hoy.

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Que podemos hacer con claro es un pecado que nos llueva, porque siempre nos quedamos sin internet y sin señal de TV. y para enviar el recibo si madrugan. Hasta cuando tenemos que aguantarnos esto.

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Que vamos hacer con el Internet de Claro de la unidad pueblito español de Cali, cada vez que llueve se va la señal y dicen que en ocho horas solucionan el Problema y pasan las Ocho horas y hasta un día y continuamos sin señal. No se justifica ésto.

• Michael Progresista (@Michael_PGR) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia es un ejemplo de injusticia, por eso es que este país está en decadencia social. Tendré que desgastarme en un conflicto con ellos y luego en @sicsuper y todo por una falla de ellos. Lo publico para que lo piensen dos veces antes de contratar a @ClaroColombia.

• GiorGio MJ (@jamuz7) reportó hace 32 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ¿Para que? Nunca dan respuesta, todos los días dicen que están en mantenimiento en la zona, parece que se la pasarán en esas 24/7 yo solo espero que @MovistarCo tenga fibra óptica en el sector (ojala pronto) y les dejo el roto a uds.

• Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Llevo más de 12 horas sin wifi y nadie contesta y la aplicación no da información de avances en la solución.

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Dios mío, hasta cuándo pues hombre respeten las personas ya no se que hacer con ese internet de Claro ni con esa TV. Ya me tienen es mamado pues. Si llueve malo y si no llueve también, Pero pa enviar la factura sino fallan.

• ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda necesito que se vuelvan a comunicar conmigo tuve otra ves un problema edtas accediendo a mi cuenta

• GiorGio MJ (@jamuz7) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia ¿Con claro puedes todo? Que cínicos son, con uds no se puede hacer nada por que su servicio es pésimo, y cuando digo pésimo me quedo corto, juegan con los usuarios y no cumplen su promesa de valor.

• ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda No me dan respuesta

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 50 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Dios mío por Dios, hasta cuándo pues hombre respeten las personas ya no se que hacer con ese internet de Claro ni con esa TV. Ya me tienen es mamado pues. Si llueve malo y si no llueve también, Pero pa enviar la factura sino fallan.

• El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Visita que vino, no hizo nada y se fué, como es posible que si el daño fué explicado, envíen a alguien sin la herramienta necesaria???? Llamo al *611 y aparece que nisiquiera tengo Visita agendada!!!

• El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Ya casi 24 horas sin servicio de Internet y TV de @ClaroTeAyuda !!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diana Quintero (@dianaquintero89) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda hola requiero ayuda con mi línea

• David Rodriguez (@DCaMilRoV) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda La solución es que me toco ir a unicentro y me dan una sim sin activar ando incomunicado por que la señorita me dice 1 hora y ya queda su servicio no ha pasado nada fue la peor decidión de mi vida haber hecho la portabilidad

• Santa (@NoelCarc) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia No usen el servicio de claro, es pésimo... busquen cualquier otra opción, con claro nada es posible!!!

• Yoritomo (@yoritomotashi) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia sor centeno anoche en medios dijo que hay cobertura en bogota.¿ Me apoya con un minuto de wase porque no tengo señal de datos????

• carlosaguilar204 (@caguilar20) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia terrible que llamen y cobren por $0,24 pesos... Será que van a quebrar por eso... Se paga toda la factura y después generan ese valor ... Definitivamente son lo más mezquinos que pueden haber... Vamos para WOM..

• Jhao Salinas (@JhaoSalinas17) reportó hace 16 minutos

  Para que @ClaroColombia le agenda cita de #mantenimiento si el técnico llega en un horario diferente, lo peor no soluciona nada, reagendan cita y a la fecha ni a la hora aparecen, será esto problema de la pandemia de siempre de ustedes @ClaroTeAyuda #porqueriadeservicio

• Alexandra Castro (@Alebcastro) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda el peor servicio que hay! Se la pasa dañado, desde ayer sin internet y cuando se digan a contestar dicen que mínimo 17 horas para arreglarlo, ya van más de 24 y nada! Estamos pagando por un servicio señores, no es un favor 😡

• GEORGE GEORGE (@LABASECentro) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @CruzEscribiente @MinTIC_responde quiero denunciar mal servicio en Claro me tiraron el telefono la asesora como debo proceder ?

• HOME (@ALDAHOMO) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia POR FAVOR SEGUIDORES NO CAIGAN EN ESTA FALSA PUBLICIDAD . HASTA PARA DESAFILIAESE ES SEVERO PROBLEMA. no sé ni que hacer

• anyeloti®️ 🇨🇴✊🏼🥑🐝 (@el_anyeloti) reportó hace 24 minutos

  Holiiii @ClaroColombia @ClaroTeAyuda una semana sin Internet hogar, hoy restablecida el servicio pero nanai. ¿Ya casi? O tocará que llame la señora Patricia.