¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 2 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 8 días
Cali	Internet	hace 9 días
Cali	Wi-fi	hace 10 días
Cali	Corte Total	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Solicito que envíen un técnico a revisar el servicio, les agradezco

• Florianmik (@florianmik) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @danigilramirez @macarolinamejia @ClaroColombia No necesariamente, he tenido experiencia parecidas y solo los reubiccna de tienda, y si es gravisimo de ciudad si ellos aceptan, Esos asesores comerciales así, ganan bien. No van a perder esa gallina huevos de oro, por una queja. Casi siempre tiene el respaldo del jefe inmediato

• maría esguerra (@maraesguerra) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia un mes sin internet no aparecía mi red me cansé de llamar a cancelar el contrato porque ya estoy cansada con el mal servicio 4 llamadas en una semana todas cuando ya iba a finalizar para el radicado se caía la llamada osea no pude terminar el contrato hoy otra vez sin Servicio

• José Pimentel (@pimenteljz) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Mentirosos en el interno solo me pidieron mis datos pero desde hace más de 24 hrs no me han dado respuesta

• Lucero (@Lucero011063) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Claro es un robo. Llame el 17 de febrero a cancelar mi servicio de internet hogar me dieron los datos de cuando inicie el plan,y el # de radicado y ahora resulta q no existe ese radicado q me dio la máquina que me cancelaba el servicio a partir del 1 de marzo. Nesecito solución

• Camilo (@CLatorre0415) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper como hacer para que los señores de @ClaroColombia dejen de abusar de los usuarios, es desgastante que por una promoción ofrecida por ellos, mes a mes nos tengamos que ver en la obligación de llamar o acudir a sus instalaciones para que medio nos den solución.

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Buenas tardes sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hay problemas con el internet en el sur de Cali, Tiene fallo intermitente

• negritoLeudo (@wilmerleudo) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda hola tengo inconvenientes con el servicio de datos móviles. Pero no me dan solución

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy sin wifi en el módem desde ayer... Ayuda!!!!

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Nunca pensé que hubiese un servicio peor que el de @ClaroColombia .... Pero sí lo hay: @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Un poco más de 8 días desde que los contraté y sin internet.... Me siento robado.

• Olgalû (@PerillaOlga) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sres claro, en la ciudad de Cali no tenemos servicio de Claro Hogar, nada funciona pero el cobro q uds nos hacen si es puntual y demorese un día y verán que pasa. mejorar y reinstalar urgente el servicio, recuerde q muchos todavía trabajamos en casa

• amor de primavera (@antologiaverde) reportó hace 34 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se están presentando problemas nuevamente con el servicio de internet y televisión,serán que volvieron ustedes a incumplir con la obligación de pago a @EMCALIoficial ? Sería el colmo.

• Rey (@kingmusic1927) reportó hace 37 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo el de ustedes,siempre todas las semanas el servicio de Internet se daña de 2 a 3 veces, pero la facturación llega puntual y sin descuentos. @sicsuper

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio de @ClaroColombia cada día más malo, desde esta mañana nos tienen sin servicio, será que nuevamente @EMCALIoficial les cortó los servicios? Ya hora que se vuelvan serios y respeten a los clientes, todos los meses nos interrumpen el servicio sin explicación alguna

• Alexis (@Alexis2682mena) reportó hace 41 minutos desde Pradera, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ni datos ni wifi, q pena pero yo no pago plan para q solo me funcione x horas, el pueblo de pradera hay una señal paupérrima ni para hacer una prueba de velocidad de red

• Orlando Bernal (@Kronos7549) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MinTIC_responde @ClaroColombia @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi servicio pro qué llevo más de dos semanas sin el, una semana después me dan una cita para un servicio técnico para el cual mi esposa pidió permiso en el trabajo y nunca llegaron y me salen con que lo

• JAHEL FIGUEROA ARENA (@PeriodistaJahel) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Desde el día uno del daño, me entregaron por debajo de la puerta publicidad de los paquetes de la empresa @ClaroTeAyuda ¡vaina tan extraña!. En fin, no paré bolas porque estaba esperando solución de @EMCALIoficial sigo con el hilo 🧶

• caliconectate (@caliconectate) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @pabloparra7 @ClaroColombia Amigo en Movistar no da la señal de hdmi1

• José Pimentel (@pimenteljz) reportó hace 52 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda aún sigo esperando la llamada pa que me resuelvan @sicsuper ojo

• Orlando Bernal (@Kronos7549) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda piensan q los daños se arreglan x si solos. Llevamos 15 días con un pésimo servicio hace una semana programaron una visita técnica y de hay a la fecha me hacen tres o cuatro llamadas diarias para preguntar si el servicio se arregló milagrosamente 😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MANUEL (@supermanuel12) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Píden datos hasta cuánto se va a morir el titular y NO ARREGLAN EL SERVICIO DE INTERNET @sicsuper DEBERIAN DESCONTAR EL TIEMPO QUE NO HAYA SERVICIO CLARO ABEJITAS

• MANUEL (@supermanuel12) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Píden datos hasta cuánto se va a morir el titular y NO ARREGLAN EL SERVICIO DE INTERNET @sicsuper DEBERIAN DESCONTAR EL TIEMPO QUE NO HAYA SERVICIO CLARO ABEJITAS

• MANUEL (@supermanuel12) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Se dejan los datos en el servicio al cliente teléfonico que se dañó un Nodo y no sabe cuándo arreglan pero el recibo cumplido a pagar más de 140 mensual que tal @sicsuper SANCIONEN EL USUARIO MERECE RESPETO EL INTERNET NO ES GRATIS Y LA TV MENOS ARREGLEN EL SERVICIO

• MANUEL (@supermanuel12) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Se dejan los datos en el servicio al cliente teléfonico que se dañó un Nodo y no sabe cuándo arreglan pero el recibo cumplido a pagar más de 140 mensual que tal @sicsuper SANCIONEN EL USUARIO MERECE RESPETO EL INTERNET NO ES GRATIS Y LA TV MENOS ARREGLEN EL SERVICIO

• MANUEL (@supermanuel12) reportó hace 25 minutos

  @FelipeGuineaVII @ClaroColombia Y eso si para cobrar cumpliditos el colmo lo único q no falla esa el recibo

• MANUEL (@supermanuel12) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia Se dejan los datos en el servicio al cliente teléfonico que se dañó un Nodo y no sabe cuándo arreglan pero el recibo cumplido a pagar más de 140 mensual que tal @sicsuper SANCIONEN EL USUARIO MERECE RESPETO EL INTERNET NO ES GRATIS Y LA TV MENOS ARREGLEN EL SERVICIO

• MANUEL (@supermanuel12) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia No sirve el internet que pasa y el recibido sin falta llega y dizque NO SABEN CUANDO ARREGLAN RESPETEN AL USUARIO @sicsuper sancionen o es que el internet es GRATIS QUE TAL CLARO RESPONDA

• MANUEL (@supermanuel12) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia No sirve el internet que pasa y el recibido sin falta llega y dizque NO SABEN CUANDO ARREGLAN RESPETEN AL USUARIO @sicsuper sancionen o es que el internet es GRATIS QUE TAL CLARO RESPONDA

• MANUEL (@supermanuel12) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia No sirve el internet que pasa y el recibido sin falta llega y dizque NO SABEN CUANDO ARREGLAN RESPETEN AL USUARIO @sicsuper sancionen o es que el internet es GRATIS QUE TAL CLARO RESPONDA

• MANUEL (@supermanuel12) reportó hace 35 minutos

  @ClaroColombia Se dejan los datos en el servicio al cliente teléfonico que se dañó un Nodo y no sabe cuándo arreglan pero el recibo cumplido a pagar más de 140 mensual que tal @sicsuper SANCIONEN EL USUARIO MERECE RESPETO EL INTERNET NO ES GRATIS Y LA TV MENOS ARREGLEN EL SERVICIO