¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Cantalamota, Palmira y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 6 días
Cali	Corte Total	hace 9 días
Cali	Corte Total	hace 9 días
Cali	Internet	hace 10 días
Cali	Internet	hace 16 días
Cali	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• alexander garzon (@AlexGarDel_3) reportó hace 16 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia no es posible que desde noviembre no me den solución a un servicio q mes a mes cobran y no prestan

• Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 26 segundos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Ojalá el servicio de @ClaroColombia fuera recíproco a la cobradera tan berraca de la factura. 🥴🥴🥴 Llaman a todos los números de la casa, como si uno con uno ya no supiera 😠😠😠😠😠😠😠😠😠😣

• jacobo quintana (@JacoboQuintana) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio de @ClaroColombia es putamente MALO!

• ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo. Problemas con. La television y la. Telefonia

• Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Hasta cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Revisen el proceso de Respuesta a PQRS que hasta ahora no han hecho si no mamarme Gallo! Desde el 1ero de Abril contestando pendejadas.

• Ximena Serna Rodriguez (@XimenaSernaC) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Siempre el internet fallando, sin cumplir con lo pactado en contrato

• dider villada (@dider0882) reportó hace 9 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @JAYances @ClaroTeAyuda Le recomiendo todas laedidas qe pueda por ellos siguen cobrando y después tiene que pagar y si hace reclamo le cobran el doble y no puedes pelear por qe nadie te da respuesta lo del twit es una farsa llevo dos meses con algo que paso hace más de un año

• 🧘🏽‍♀️ (@DiruggieroN) reportó hace 9 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia tiene el peor servicio de compras en línea, establece una fecha de entrega que está fuera de lo que es en realidad, del *611 no pueden dar solución, La opción de ayuda de la App me saca de la aplicación y como si fuera poco no contestan correos 😐

• CESAR A CABRERA (@CESARDJCABRERA) reportó hace 10 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia tiene agentes para ofrecer productos, pero no para atender las quejas. Que convenientes @MincomercioCo @personeriayumb0 @personeriacali

• Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Ojalá el servicio de @ClaroColombia fuera recíproco a la contadora tan berracas de la factura. 🥴🥴🥴

• JoQuiTo (@YONA_ATE) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me están llamando y me llegan correos diciendo que debo pagar #ClaroHogar y yo no tengo y nunca he tenido ese servicio con ustedes. Ya he sido objeto de suplantacion con ustedes y me preocupa que estén de nuevo suplantandome.

• Ximena Serna Rodriguez (@XimenaSernaC) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Que servicio tan terrible que han presentado eñ ultmo mes, no cumplen con lo pactado en contrato como velocidad de descarga pero la factura si sigue igual

• jenny medina 💛💙❤ (@jennymed) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia desde ayer estamos esperando que nos solucionen y nada aún, eso del tal #tripleplay es perjudicial, sin internet/Tv/Tel x 2 dias 😠 pero para facturar si son cumplidos, mal servicio postventa!!

• Felipe Rodriguez (@Cristian99Feli) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Agradecería mucho un pronta solución, no he podido hacer nada hoy porque verdaderamente con esa velocidad de conexión no se puede trabajar. Gracias

• ૐ Beatriz Rodríguez ૐ (@berodriguezz) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda realmente no ayuda... Pésimo servicio

• ૐ Beatriz Rodríguez ૐ (@berodriguezz) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Parece que @ClaroTeAyuda realmente no ayuda a nada, es imposible contactarse por teléfono, por la app. Que pésimo servicio @sicsuper

• dider villada (@dider0882) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @pulzo @ClaroColombia A mí por hacer reclamo de cuánto debía le pagué y por pagar me cobraron el doble y reportaron a data crédito y cuando estudiaron bien el caso tenía 45 mil a favor y todavía les debo y tengo que ir a que me devuelvan dinero . No sé entienden ni ellos mismos

• Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ac_clavijo @putufego @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Esperando respuesta :(

• Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda incidencia 2712025 tengo problemas con el internet y no me solucionan hasta cuándo, me solucionan han venido 3 técnicos y nada que solucionan @ClaroColombia

• Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 53 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @DavidBeham @ClaroColombia Es horrible, eso debería ser declarado hostigamiento 😩😩😩 llaman desde las 7 am, mandan mensajes todo el día... Cómo si uno no supiera que tiene que pagar!!! @ClaroColombia 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Heredia Vizcaíno (@jheredia1972) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Bueno,@ClaroTeAyuda ahora que ustedes dicen que el daño es general del sector, y que no tienen hora estimada de normalización del servicio, les seguiré preguntando por acá: ¿Ya se restableció?

• O B L I V I A T E (@SoyFilofobico) reportó hace 10 minutos

  6ta vez en estos últimos 2 días donde se me cae el Internet!!! Vienen cambian el módem y las fallas persisten. Para cuando una solución definitiva @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ?

• Jorge Heredia Vizcaíno (@jheredia1972) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda qué pasa con el servicio de internet fijo en el poblado? Tenemos intermitencia y nos está perjudicando. @MovistarCo pueden contactarme a ver si ustedes tienen mejores soluciones?

• LARAÑA (@anaristizabalc) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia no entiendo cómo ustedes me siguen ofreciendo cosas de claro hogar cuando yo finalicé mi contrato con ustedes, no tienen comunicación entre ustedes? Me van a seguir cobrando por un servicio desconectado? @sicsuper

• Kenny Montoya Angulo (@kenishimon) reportó hace 17 minutos

  @willitorresm @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo llevo una semana esperando el arreglo de los repetidores y a hoy digo esperando la llamada... Estoy gestionando con ETB que ofrece fibra óptica desde 70mil

• alexis delgado  (@aledemuz) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda hasta cuando vamos a estar sin señal ya van 15 días #LetciaAmazonas y cobran el servicio que no prestan

• Ocean (@_mary_ocean) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando la llamada, y por DM tampoco responden. Y si, aún sigo sin servicio de internet, ahí que?

• JOSÉ ÁNGEL (@OspinaJoseAngel) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio de internet, ya van 3 días y no dan solución. Por eso es que yo los insulto

• Alexis Play (@yosoyalexisplay) reportó hace 27 minutos

  Los quibdoseños deberían tomar medidas legales contra @ClaroColombia y @MovistarCo que son las empresas que hace años están allí cobran y cobran un servicio pésimo, pero salgan de la hpta silla y tomen medidas! No va a suceder llorando en redes!! Tomen acciones legales YA!!

• DE LO MISMO. (@BVA2022) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia La peor empresa de Colombia. Son tan ladrones y prestan el peor servicio. No sirven. Solo son usureros. Y poco humanos.