Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 06/20/2024 07:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (51%)

    Internet (51%)

  2. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  3. Corte Total (14%)

    Corte Total (14%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (6%)

    Televisíon (6%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali Televisíon
ColombiaCali Wi-fi
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

  • LermaDavid David Lerma H (@LermaDavid) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @paula_cv @ClaroColombia Esa es la nueva metodología de trabajo. Te pasan de asesor en asesor y en cada estación, te vuelven a pedir los datos hasta que al final de cuelgan. Pésimo servicio al cliente

  • Waipol Pipo Porto 👨🏿‍⚕️ (@Waipol) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Con Mayuscula.... Son una PORQUERÍA.... tengo 3 servicios no me funcionaba solo 1, envian un técnico el 27 marzo y desde la fecha sin los 3 servicios... han enviado 4 técnico y no resuelven el problema. Y no ha sido posible la cancelación de los servicios @sireclamo 😡😡

  • GemeloVargas2 Oscar David Vargas (@GemeloVargas2) reportó desde Pradera, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda No tengo router desde ayer hasta cuando va la falla

  • Cabri_CR7 Cesar (@Cabri_CR7) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @Alejo_fg7 @ClaroTeAyuda Estoy laborando amigo y mi Servicio de internet es de @MovistarCo

  • karicastro03 Kari C (@karicastro03) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Sin señal @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • alexru2813 Alexis Rubiano (@alexru2813) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda señores definitivamente ya con ustedes no hay caso y todo lo arreglan con enviando DM. Señal celular y hogar intermitente hace varios días. Tengo varias líneas celu y dos hogar y la factura llega puntual y por el mismo valor. De mal en peor.

  • ResidentelPenon @ResidentePeñon (@ResidentelPenon) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Sres @ClaroTeAyuda es indispensable han PASADO 18 HORAS SIN Red INTERNET y TV, tengan en cuenta de reducir esa falta de señal en el cobro de servicios. #ElPEÑONsinRED @EMCALIoficial @AlcaldiaDeCali

  • wallyortiz mauricio ortiz (@wallyortiz) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Que pésimo servicio al cliente de @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda , para afiliarte solo necesitas un SI.... para poder cancelar los servicios, tiene que saber todo tu árbol genealógico de 5 generaciones atrás, llevo 1 semana tratando de cancelar y no he podido @supeservicios

  • Alvarop0711 Alvaro (@Alvarop0711) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Es que en el día de ayer llame al servicio al cliente para manifestarles mi inconformidad y quedaron en solucionar y hoy de nuevo me llegan mensajes, toda la información supuestamente quedo registrada por el asesor y veo que no es así. @Sicresponde @ClaroTeAyuda

  • Kevincito922 Andresitomaru (@Kevincito922) reportó desde Pradera, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señal pésima y la de estos servidores, hace tres días un daño y nada que lo solucionan

  • Waipol LaPelotaAl10 (@Waipol) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Todo el día sin el servicio de internet. De verdad que mal servicio prestan y ni para abandonar el servicio te facilitan las cosas 😡

  • wallyortiz mauricio ortiz (@wallyortiz) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Que pésimo servicio al cliente de @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda @claroColombia @claro para afiliarte solo necesitas un SI.... para poder cancelar los servicios tiene que saber todo tu árbol genealógico de 5 generaciones atrás, llevo 1 semana y no he podido @superservicios

  • cesarcarLIV Cesar A. Cardenas S. (@cesarcarLIV) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia que pesimo el servicio de esta empresa uno con servicio empresarial y lo dejan sin internet mas de 48 horas, no entienden lo que uno pierde sin este servicio y siempre es un daño masivo, en fin llego el turno de @ClaroTeAyuda

  • Kevincito922 Andresitomaru (@Kevincito922) reportó desde Pradera, Departamento del Valle del Cauca

    @__Mariaacamilaa @ClaroColombia Eso es en todos los asesores, no sirven ni dan solociones a los problemas del usuario

  • ResidentelPenon @ResidentePeñon (@ResidentelPenon) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Sres @ClaroTeAyuda es indispensable han PASADO 18 HORAS SIN Red INTERNET y TV, tengan en cuenta de reducir esa falta de señal en el cobro de servicios. #ElPEÑONsinRED

  • asguevarae SrtaG (@asguevarae) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Necesito que @ClaroTeAyuda verifique mi servicio de televisión y Internet porque esta caído, y que gracias.

  • jprm82 Juan Pablo Rengifo M (@jprm82) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Increíble el PÉSIMO SERVICIO de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor volvamos viral este TWEET 🙏🙏🙏🙏 para que todo el mundo se dé cuenta que son los peores

  • Nati_kas NaTika (@Nati_kas) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Tengo problemas con el servicio de @ClaroTeAyuda ... Será que me pueden ayudar

  • elmonitosanchez EL MONO SANCHEZ® (@elmonitosanchez) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Nuevamente @claroteayuda Sector Centenario sin servicio de internet ... camiones y escaleras pero el personal sentado ... call center no reporta fallas ni visitas técnicas al sector

  • juanc4s Juan Camilo S (@juanc4s) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @josejournaliste @ClaroColombia @CRCCol Yo ya llevo 8 días sin servicio. E incumplen continuamente las visitas para revisar el servicio. Pero la factura si llegó puntual.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MendezMpx3 Mauro Guarín Uribe (@MendezMpx3) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por favor les escribí por DM tengo fallas en el servicio de TV

  • LEOCOLORADOCASA LEONARDO COLORADO (@LEOCOLORADOCASA) reportó

    @ClaroColombia que pasa con señal de televisión llamo a la línea de atención y no funciona

  • colombia_lola Diego (@colombia_lola) reportó

    @ClaroTeAyuda hace 1 hora está presentando fallas el servicio de tv y hemos tratado de comunicarnos por todos los medios y es imposible, ni por la aplicación, ni por el chat, ni por teléfono. Que debemos hacer?

  • Patriota1979 Patriota (@Patriota1979) reportó

    @ClaroColombia pésimo su atención al cliente, llevo más de dos horas tratando de comunicarme con un funcionario para cancelar mi plan y me enrutan por el menú hasta que cuelgan la llamada, sean serios con los usuarios y si así pretenden retener clientes están equivocados.

  • clarisbeauty2 Claris Huertas (@clarisbeauty2) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como hacemos que no tengo servicio de tv, su app no sirve para nada y llamo y dicen que me van a arreglar el internet a las dos dela mañana, y se corta la llamada.... Será posible que trabajen en ese call center mas alla de poner una grabación???

  • kamelio90 juan camilo penagos (@kamelio90) reportó

    @ClaroColombia por favor me indican donde me puedo comunicar para soporte técnico de mi servicio en la ciudad de Cali.

  • BaquetoHenry Henry Baquero Torres (@BaquetoHenry) reportó

    Ya entendí por qué me retire del pésimo servicio de @ClaroColombia cancelo el servicio hace más de un mes y le siguen cobrando . @sicsuper

  • YAYITA73 Sandy73 (@YAYITA73) reportó

    @ClaroColombia , cada vez se confirma el pésimo servicio que presta esta empresa

  • guillermiito12 Guille Cervantes (@guillermiito12) reportó

    Que pasa con la señal del televisor @ClaroTeAyuda

  • VamosMILLOS1980 ⚽️🎾⚪️🔵 (@VamosMILLOS1980) reportó

    @ClaroTeAyuda tengo una falla generalizada en mi servicio de televisión y ha sido imposible comunicarme con un asesor de servicio al cliente, ¿qué pasa? @ClaroColombia