¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Palmira y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	ayer
Palmira	Televisíon	ayer
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Enrique Piedrahita (@enpiet) reportó hace 34 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda solicito el servicio de un técnico por el *611 es imposible además de tenerlo a uno una hora no resuelven nada un control no funciona

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 56 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En aproximadamente 6 horas termino de sufrir con los "servicios" de @ClaroColombia Espero que me sirva de lección. Ninguna rebaja de $7.000 compensa que un "servicio" funcione un día si, un día no... un día más o menos y otro regular. #MeLiberé

• Dino Yuri (@dinoyuri) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @sicsuper @BluRadioCo buenos días, como es posible que instalen un servicio hogar,no envíen nunca factura cobren el 5% diario de interés y un 80% de reconexion de un error suyo..digo error pero más bien es un ROBO

• Va_Hope (@VaHope2) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia buenas, como hago para hacer un acuerdo de pago con uds , estoy llamando y en la linea no me contactan con servicio al cliente???

• pedro barona (@pedrocha73) reportó hace 11 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Que pesimo el servicio de internet ;seria bueno que tuvieran una mejora continua....en cuanto al servicio de hogar Y fuera de eso me subieron el precio mensual? Sin consultarle al cliente..... con tan mal servicio

• Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

• Donald M Sabogal (@DMSabogal10) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia que servicio tal pésimo medio cae una llovizna y no funciona nada aunque ya lo tomaron de costumbre. !!!!

• Gustavo rojas (@gustavop_rojas) reportó hace 25 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buen día, ya que di de baja los servicios hogar, como hago para entregar se los decos y el moden que están en mi casa ??

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Es un hecho. Oficialmente he dejado de sufrir por el pésimo servicio de @ClaroColombia . Le doy la bienvenida a @Tigo_Colombia y auguro un larga relación.

• Dino Yuri (@dinoyuri) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @TutoQR @ClaMoralesM @ClaroColombia Negligencia 'ERROR' de ellos y me cortan el servicio + multa + reconexion y encima para terminar el contrato debo pagarles los 10 meses restantes para la finalización del contrato

• Donald M Sabogal (@DMSabogal10) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia que servicio tan pésimo cada día de mal en peor !!!! Una llovizna y colapsa todo. Aún que ya es costumbre!!!!!

• ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 34 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda si quiero aumentar mi velocidad a 200 megas cuanto quedaria pagando ahora tengo 100

• .Ale. (@alegoyes7) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroColombia, tengo clase y el Internet no funciona, no me saquen la piedra desde temprano pls.

• jaime leon ortiz (@jotaleon) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaMoralesM @ClaroColombia En la ciudad de Cali, el servicio de Claro es pésimo, supuestamente tenemos hasta 30 mbs pero la general es que se cae el servicio, viene pero todo igual

• Enrique Piedrahita (@enpiet) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda sin respuesta a mi solicitud de un técnico para revisión de deco

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda Habrá un servicio más malo?

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

• David (@julian0711) reportó hace 53 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda #claronuncaayuda para el colmo de males, servicio malo y se daña el decodificador de TV, por la aplicación es imposible solicitar servicio

• Andrés Nano Cuervo Orejuela (@nanocuervorejue) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Es increíble que una compañía como @ClaroColombia con tanto monopolio, tenga un servicio de internet tan perverso y no pase nada, no solucionen nada... por eso estamos como estamos!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Claudia Gómez 🌷💐 (@clau018) reportó hace un minuto

  @elpatrullero_ @ClaroColombia Que asco!! Solo viendo el video me dio dolor d 🤕 dónde está @MintrabajoCol como se permite q la necesidad d empleo pase todos los límites del respeto al ser humano bueno si yo trabajará en esa compañía hace rato me hubiera levantado d la silla y la hubiera mandado a comer 💩💩

• No Tragemos Entero (@Cerochanchullos) reportó hace 4 minutos

  @HFCardonaG @ClaroColombia Lo más preocupante es que esto no es un caso aislado ni es la única empresa en la que pasa esto.

• ¡Silvia♡ Cogollo! (@SilviaKogo) reportó hace 4 minutos desde Tierralta, Departamento de Córdoba

  El 90% de los estados de WhatsApp, Instagram y Facebook no los puedo ver porque no cargan, por el pésimo servicio de datos de @ClaroColombia

• DJ Erax (@djerax) reportó hace 6 minutos

  @womcolombia @ClaroColombia Pensé en llamar a Claro por problemas con el servicio, pero me dio miedo que me regañaran y me gritaran🤭 #AdiosClaro

• HLJM 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia la aplicación claro video en Android no funciona, cuando intento ver videos @ClarovideoCO de la suscripción que tengo premium con uds, @ClaroTeAyuda , qué debo hacer para poder ser mis series premiun en mi celular?🤷

• CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Acá estoy esperando #malservicio

• edison fabian leyva (@EdisonLeyva) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda que servicio tan malo tener que apagar el WiFi y conectar los datos para escuchar música tengo 80 megas y no sirven para un ****, que tristeza.

• JC Pereira Asociados SAS ⚖️ (@jcpereiraasosas) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Por la página escogimos que la simcard no las enviaban a domicilio, llamamos y nos dijeron que había un error interno con la dirección para la entrega, que llamáramos, llamamos y nos enviaron un mapa a donde podíamos ir, aparecían 4 oficinas (Parte 1)

• LILIANA MOISES R (@LYLYMOISES) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia sres por conato de incendio en el edifico donde vivo nos quedamos sin servicio, e intentado por el cel y no logro atención. Por favor servicio

• Acero (@Danniel_Acero) reportó hace 11 minutos

  @QUEMASMIJITICO @womcolombia @ClaroColombia Nada peor que claro