¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Corte Total (20%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali |
Corte Total | |
| Cali |
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| Cali |
Corte Total | |
| Cali |
Internet | |
| Cali |
Internet | |
| Cali |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:
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rynuus Greenwood- Soleil
(@jamie2050) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Señora de @ClaroColombia , hasta cuando sin servicio? Así como son de Buenos para cobrar deberían serlo para pagar!
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🇦 🇳 🇩 🇾 🇸 🇦 🇳 15⭐🔱👹
(@Andy_San2017) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Si uno no paga a tiempo a @ClaroColombia ellos le cortan los servicios. Pero si uno está al día y es culpa de ellos que uno se quede sin los servicios, quién responde? Quien defiende a los usuarios? Porque estoy seguro que el mes completo lo van a cobrar. Me cambio a otro.
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Álvaro José gonzalez
(@lvaroJosgonzal1) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
En caso @ClaroColombia y @EMCALIoficial habría causal de terminación de contrato a favor de los usuarios del primero?. Pues es una acción directa del operador al no pagar y afecta al tomador del servicio?.. @JCastillaO
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Nanda Astral
(@NandaAlvarez6) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia como vas a responder por las perdidas que estamos teniendo debido no solo a tu pesimo servicio si no a que les debes los servicios a @EMCALIoficial
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Julián Castillo
(@JulianD31586779) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Cual disculpa necesito solución a eso estoy sin servicio ya más de un día, necesito laborar y por la irresponsabilidad de ustedes es que uno es el afectado no sean desgraciados. @sicsuper
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DIANA CAROLINA
(@dkrito85) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Es inconcebible que @ClaroColombiia @ClaroColombia y @EMCALIoficial nos tenga sin servicio de Internet, tefonia y TV, por situaciones ajenas a la ciudadanía #caleña, como usuaria y persona cumplidora de mis pagos, exijo que los dos (2) que hemos estados sin servicio no sean cob
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Arleth Patricia
(@Arletcilla) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Lo que tengo @ClaroColombia es que no tengo servicio de internet
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MARDEL GRANADA Q.
(@prensamardel) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Caracol_Cali Hoy @EMCALIoficial tendrá que multiplicar sus cuadrillas como lo hizo en pleno domingo para realizar reconexiones de @ClaroColombia más las reparaciones por el leve aguacero y su deficiente servicio que tiene con fallas y sin servicio a sectores como B/ El Vallado,Ciudad Córdoba
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andres perdomo ceron
(@drandresperdomo) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Señores de @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial los usuarios seguimos esperando que se nos normalice el servicio, hasta cuando. Hoy mismo me cambio a @MovistarCo
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JUAN SANTACRUZ
(@JUANSAN99) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@arturoelias como es posible que la marca @ClaroColombia tenga estas malas prácticas? Cuando usuarios no pagamos su factura, al siguiente dia suspenden el servicio y cobran reconexion. Tendremos que unirnos todos los afectados para demandar a Claro pago por perjuicios?
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♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂
(@CarlosLozanoCo) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda sigo esperando que me solucionen lo de la factura de este mes volvió a llegar un valor que no corresponde a mi renta mensual
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♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂
(@CarlosLozanoCo) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda este mes me. Vuelve a llegar la factura de hogar con error en el valor y me dijeron el mes pasado que lo iban a corregir
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Verónica Morales
(@VeronicaM0519) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ya hicimos lo que debíamos hacer, y ahora Uds después de muerto por crudo que suene, quieren venir a ensuciar nombres ? Porfavor organícense Uds allá y no quiten la tranquilidad a las familias.
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DIANA CAROLINA
(@dkrito85) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Cobrados de la factura, ya que esta visto que cuando uno se atrasa en el pago @ClaroColombiia @ClaroColombia cobra insistentemente este pago. #ClaroPagueleAEmcali y a nosotros los usuarios pretenos el servicio por el que muy puntualmente pagamos. He dicho!!!!
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Luz Marina Agudelo
(@AgudeloMarina) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@claroColombia conchudos es que son, paguen holaaaaa, ahhh pero para ellos estar desconectandole el servicio a los usuarios si corren
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edgar vinasco
(@edgarvinasco) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Caracol_Cali @ClaroColombia @EMCALIoficial Ante una ESP, todos los usuarios de sus servicios deben recibir igual trato. En los contratos de condiciones uniformes está estipulado este caso. Ahora sí no hay pago oportuno, la ley autoriza la suspensión y reconexión en un tiempo de 72 horas. Pregunta, CLARO, NO LO APLICA ?
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Karen Otero
(@KarenOtero_21) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Qué ironía que @ClaroColombia suspenda el servicio de los usuarios que no pagan su factura a tiempo…, pero, son los mismos que le deben a @EMCALIoficial millones de pesos 💸
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Arleth Patricia
(@Arletcilla) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia cuando se reestablecerà el servicio en la ciudad de cali?
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Jose Antonio Plaza García
(@joanplaga) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
La gente en #cali debería dejar de quejarse por el pésimo servicio de @ClaroColombia #claro #cali y cambiarse de empresa... Desde hace varios años se sabe que ellos no pagan impuestos ni nada, ya se habían hecho denuncias en Bogotá durante la alcaldía de @petrogustavo
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Nanda Astral
(@NandaAlvarez6) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
12:43 del dia desde las 18:30 del 06 de febrero no tenemos servicio de Wifi en la Zona oriente de Cali porque @ClaroColombia no pago los debidos servicios a @EMCALIoficial , ¿Hasta cuando?, Mal servicio, costoso y ademas estamos en tele-trabajos
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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CARLOS GRANADOS 8@
(@CARLOSG53830422) reportó
@ClaroTeAyuda buenos días. Yo llevo desde el mes pasado con un pago debitado el cual no se le pago al proveedor ya envié mis datos al privado pero se a solucionado. Agradezco respuesta ya que el monto es considerable.
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Diani la profe
(@Diani_MB) reportó
@ClaroTeAyuda Que pasa con esa señal? No sirve los datos para ni 💩
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Chepe
(@Jdmunerama) reportó
Hola amigos @ClaroTeAyuda imagínense que iba a pagarles su factura, pero como su internet es tan malo ni siquiera me entra a la app.
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Rodolfo Ramírez Soto🏴☠️
(@SrImpresentable) reportó
No completamos las 16 horas seguidas de señal estable y ésta birlocha de señal de @ClaroTeAyuda se volvió a caer... (Jueves 26 05 2022 - 10:16 a.m.)
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jairo martinez...🐝
(@jairoesamor) reportó
@ClaroColombia @sicsuper no me dejan cancelar mi plan, e dicho que no tengo dinero para pagar otro mes más, y solo me cuelgan , ayuda para que mi plan claro hogar sea cancelado por mal servicio
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Ąndreą
(@LandreaLemus) reportó
@ClaroColombia Que pésimo servicio, sin internet más de 12 horas ....
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Ana ❃
(@alcardonac) reportó
Dos meses y @ClaroColombia no ha sido capaz de instalar la caja matriz para tener servicio de internet 🤡🤡 Llevo dos meses sufriendo porque dependo de internet para trabajar, pero con ellos todo es IMPOSIBLE
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Cami A RobayoB
(@CamiRBO) reportó
@ClaroColombia pésimo servicio al cliente. Cómo es posible que tras de que no sirve su atención, entonces al poner la queja CUELGAN 😠😠😡😡
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Mafe.
(@Maabeella) reportó
@ClaroTeAyuda terrible nunca se comunican,poner una queja es como hablar con la pared con uds!
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SYar
(@sandrayardleydr) reportó
Como cada semana @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos deja sin servicio de PBX administrado. No hay poder humano que obligue a que esta empresa actúe de manera ética??. Estamos perdiendo pacientes, dinero y productividad. Por favor que mas hacemos con ustedes?