¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Wi-fi	hace 3 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Wi-fi	hace 5 días
Cali	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• luis castiblanco (@luisklemos) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda a ver como rayos hago para que actualicen sus bases de datos y dejen de llamarme a mi por algo de otro cliente que ni al caso, sera mucho pedir que contesten o se aparezcan rápido así como cuando mandan factura!!!

• jenny medina 💛💙❤ (@jennymed) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia desde ayer estamos esperando que nos solucionen y nada aún, eso del tal #tripleplay es perjudicial, sin internet/Tv/Tel x 2 dias 😠 pero para facturar si son cumplidos, mal servicio postventa!!

• 🧘🏽‍♀️ (@DiruggieroN) reportó hace 9 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia tiene el peor servicio de compras en línea, establece una fecha de entrega que está fuera de lo que es en realidad, del *611 no pueden dar solución, La opción de ayuda de la App me saca de la aplicación y como si fuera poco no contestan correos 😐

• Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ac_clavijo @putufego @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Esperando respuesta :(

• dider villada (@dider0882) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @pulzo @ClaroColombia A mí por hacer reclamo de cuánto debía le pagué y por pagar me cobraron el doble y reportaron a data crédito y cuando estudiaron bien el caso tenía 45 mil a favor y todavía les debo y tengo que ir a que me devuelvan dinero . No sé entienden ni ellos mismos

• Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Ojalá el servicio de @ClaroColombia fuera recíproco a la cobradera tan berraca de la factura. 🥴🥴🥴 Llaman a todos los números de la casa, como si uno con uno ya no supiera 😠😠😠😠😠😠😠😠😠😣

• JoQuiTo (@YONA_ATE) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me están llamando y me llegan correos diciendo que debo pagar #ClaroHogar y yo no tengo y nunca he tenido ese servicio con ustedes. Ya he sido objeto de suplantacion con ustedes y me preocupa que estén de nuevo suplantandome.

• Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Ojalá el servicio de @ClaroColombia fuera recíproco a la contadora tan berracas de la factura. 🥴🥴🥴

• ૐ Beatriz Rodríguez ૐ (@berodriguezz) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Parece que @ClaroTeAyuda realmente no ayuda a nada, es imposible contactarse por teléfono, por la app. Que pésimo servicio @sicsuper

• ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo. Problemas con. La television y la. Telefonia

• Ximena Serna Rodriguez (@XimenaSernaC) reportó hace 25 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Siempre el internet fallando, sin cumplir con lo pactado en contrato

• Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 34 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @DavidBeham @ClaroColombia Es horrible, eso debería ser declarado hostigamiento 😩😩😩 llaman desde las 7 am, mandan mensajes todo el día... Cómo si uno no supiera que tiene que pagar!!! @ClaroColombia 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

• Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Hasta cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Revisen el proceso de Respuesta a PQRS que hasta ahora no han hecho si no mamarme Gallo! Desde el 1ero de Abril contestando pendejadas.

• jacobo quintana (@JacoboQuintana) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio de @ClaroColombia es putamente MALO!

• Ximena Serna Rodriguez (@XimenaSernaC) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Que servicio tan terrible que han presentado eñ ultmo mes, no cumplen con lo pactado en contrato como velocidad de descarga pero la factura si sigue igual

• ૐ Beatriz Rodríguez ૐ (@berodriguezz) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda realmente no ayuda... Pésimo servicio

• alexander garzon (@AlexGarDel_3) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia no es posible que desde noviembre no me den solución a un servicio q mes a mes cobran y no prestan

• Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 52 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda incidencia 2712025 tengo problemas con el internet y no me solucionan hasta cuándo, me solucionan han venido 3 técnicos y nada que solucionan @ClaroColombia

• jacobo quintana (@JacoboQuintana) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia lleva al suscriptor al límite de andar agarrándose a los putazos con los empleados de la línea de atención, que en últimas son igual de maltratados por @ClaroColombia cómo uno de suscriptor. Que compañía de mierda @ClaroColombia

• CESAR A CABRERA (@CESARDJCABRERA) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia tiene agentes para ofrecer productos, pero no para atender las quejas. Que convenientes @MincomercioCo @personeriayumb0 @personeriacali

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• elmer quintero (@elmerquintero3) reportó hace 5 minutos

  Cómo ya es costumbre el internet de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no sirve para nada 😡😡😡

• Nicolás Guzmán (@nicosebas89) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda que hp servicio tan malo en todo el país, arreglan eso o nos vamos para otro operador.

• RK2 (@soymalajunta_) reportó hace 7 minutos

  Falla en el sector, reunión con el jefe a las 11 y los perros de @ClaroColombia que 17 horas para ver si lo arreglan! Que agonía esta vaina.

• John Jairo Gomez G (@proyectogemini) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @claroteayudase se quedan probando (llevo 70 minutos en el teléfono) y no regresa la niña “Isabel” que recibió la llamada y tampoco devuelven la LLAMADA. Pregunta esto es servicio?

• Leonardo Chono (@LEBE76) reportó hace 8 minutos desde Conuco de Ciucar, Departamento del Guainía

  @Juanmonsalve10 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda En #Inírida instalaron más antenas y la señal empeoró creo que es en toda #Colombia

• riro_rori (@riroamor) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Muy buenla ateción de Jonathan Monsalve de servicio al cliente por call center, amable y dio una respuesta real y honesta al problema de señal de internet hogar.

• PAULA no PAOLA (@papayitaaa) reportó hace 13 minutos

  Por qué cuando uno llama a @ClaroTeAyuda para cancelar algún servicio o para pedir una rectificación en la factura le cuelgan? @sicsuper He llamado 4 veces y las 4 me cuelgan al “ingresar” al sistema.

• J.S.V (@JESV96) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda ¿cuando podra escribir uno algo buenos de su servicio? 1. Hace más 1 mes intentando registrarme en la App para hacer consultas me ha sido imposible lograrlo 2. 3 días con el peor servicio de Internet en casa (intermitente) 3. Intermitente servicio de Datos

• Hola Hola (@H0laquehay) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Sale el error que les mostre en la imagen

• jose guerrero (@josega02) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya es bastante aburrido siempre cada mes el mismo problema