Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 10/22/2025 07:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (16%)

    Teléfono (16%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón, Cantalamota y Palmira.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Teléfono
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali E-mail
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda tengo. Problemas con. La television y la. Telefonia

  • dider0882 dider villada (@dider0882) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @pulzo @ClaroColombia A mí por hacer reclamo de cuánto debía le pagué y por pagar me cobraron el doble y reportaron a data crédito y cuando estudiaron bien el caso tenía 45 mil a favor y todavía les debo y tengo que ir a que me devuelvan dinero . No sé entienden ni ellos mismos

  • XimenaSernaC Ximena Serna Rodriguez (@XimenaSernaC) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia Que servicio tan terrible que han presentado eñ ultmo mes, no cumplen con lo pactado en contrato como velocidad de descarga pero la factura si sigue igual

  • dider0882 dider villada (@dider0882) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @JAYances @ClaroTeAyuda Le recomiendo todas laedidas qe pueda por ellos siguen cobrando y después tiene que pagar y si hace reclamo le cobran el doble y no puedes pelear por qe nadie te da respuesta lo del twit es una farsa llevo dos meses con algo que paso hace más de un año

  • Mrsferreiros Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ac_clavijo @putufego @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Esperando respuesta :(

  • DiruggieroN 🧘🏽‍♀️ (@DiruggieroN) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia tiene el peor servicio de compras en línea, establece una fecha de entrega que está fuera de lo que es en realidad, del *611 no pueden dar solución, La opción de ayuda de la App me saca de la aplicación y como si fuera poco no contestan correos 😐

  • natodelgado1 Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @DavidBeham @ClaroColombia Es horrible, eso debería ser declarado hostigamiento 😩😩😩 llaman desde las 7 am, mandan mensajes todo el día... Cómo si uno no supiera que tiene que pagar!!! @ClaroColombia 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

  • dider0882 dider villada (@dider0882) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @FYLY_ Otra más que cree que el twitter le arreglan lo que no ha podido esto es una farsa ellps no arreglan madae consta por qe llevo 2 meses en una solicitud y al contrario pusieron el doble del presio cuando pague lo que elosldecian qe debía y por hacer reclamo me subieron el doble

  • XimenaSernaC Ximena Serna Rodriguez (@XimenaSernaC) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia Siempre el internet fallando, sin cumplir con lo pactado en contrato

  • YONA_ATE JoQuiTo (@YONA_ATE) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me están llamando y me llegan correos diciendo que debo pagar #ClaroHogar y yo no tengo y nunca he tenido ese servicio con ustedes. Ya he sido objeto de suplantacion con ustedes y me preocupa que estén de nuevo suplantandome.

  • oscarmos7 Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda incidencia 2712025 tengo problemas con el internet y no me solucionan hasta cuándo, me solucionan han venido 3 técnicos y nada que solucionan @ClaroColombia

  • natodelgado1 Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Ojalá el servicio de @ClaroColombia fuera recíproco a la cobradera tan berraca de la factura. 🥴🥴🥴 Llaman a todos los números de la casa, como si uno con uno ya no supiera 😠😠😠😠😠😠😠😠😠😣

  • berodriguezz ૐ Beatriz Rodríguez ૐ (@berodriguezz) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda realmente no ayuda... Pésimo servicio

  • jennymed jenny medina 💛💙❤ (@jennymed) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @ClaroColombia desde ayer estamos esperando que nos solucionen y nada aún, eso del tal #tripleplay es perjudicial, sin internet/Tv/Tel x 2 dias 😠 pero para facturar si son cumplidos, mal servicio postventa!!

  • berodriguezz ૐ Beatriz Rodríguez ૐ (@berodriguezz) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Parece que @ClaroTeAyuda realmente no ayuda a nada, es imposible contactarse por teléfono, por la app. Que pésimo servicio @sicsuper

  • CESARDJCABRERA CESAR A CABRERA (@CESARDJCABRERA) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia tiene agentes para ofrecer productos, pero no para atender las quejas. Que convenientes @MincomercioCo @personeriayumb0 @personeriacali

  • natodelgado1 Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Ojalá el servicio de @ClaroColombia fuera recíproco a la contadora tan berracas de la factura. 🥴🥴🥴

  • Mrsferreiros Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Hasta cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Revisen el proceso de Respuesta a PQRS que hasta ahora no han hecho si no mamarme Gallo! Desde el 1ero de Abril contestando pendejadas.

  • Cristian99Feli Felipe Rodriguez (@Cristian99Feli) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Agradecería mucho un pronta solución, no he podido hacer nada hoy porque verdaderamente con esa velocidad de conexión no se puede trabajar. Gracias

  • AlexGarDel_3 alexander garzon (@AlexGarDel_3) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @ClaroColombia no es posible que desde noviembre no me den solución a un servicio q mes a mes cobran y no prestan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gustavog35155 Gustavo Gomez D (@gustavog35155) reportó

    @ClaroTeAyuda Aún sigo esperando la visita para el cambio de los repetidores ultra WiFi , que por tercera vez me han prometido cambiar, a la hora estamos otra vez sin Internet

  • yandrea07 andrea (@yandrea07) reportó

    @KevinKmpo29 @ClaroColombia @MovistarCo Por lo menos le llegó la SIM a mi me dejaron sin servicio más de una semana, me tocó ir a reclamarla y en plena pandemia y pico cédula.

  • paogarciabr10 paola garcia  (@paogarciabr10) reportó

    @Jolquic @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Malo en todo señal, planes todo todo

  • WillyARadio Willy Alzate (@WillyARadio) reportó

    Me llega un mensaje todos los días de @ClaroColombia cobrando un servicio que nunca he tendido, estoy que pago esa deuda para que me dejen en paz. Cc @sicsuper

  • WendyArriechi Isabel Arriechi ♔ (@WendyArriechi) reportó

    @ClaroColombia Me suplantaron la identidad para adquirir un servicio de ustedes y ninguno de sus operadores sabe qué decirme, entonces me cuelgan!!

  • johnrobles77 John Robles (@johnrobles77) reportó

    Sres @ClaroColombia otra vez una tarde en el teléfono para que ustedes respondan por unos cobros que están haciendo mal, hace días paso lo mismo, hicimos la reclamación, dieron respuesta donde reconocían el error, siguen cobrando mal y cuando ven el problema siempre cuelgan 🤬🤬

  • JHONLARAROSALE1 @JJ (@JHONLARAROSALE1) reportó

    @ClaroColombia será que pueden ser tan amables y solucionan de una vez por todas el daño que presenta mi conexión a internet?

  • meryparra_15 Mery Parra (@meryparra_15) reportó

    @CaroOliveraR @ClaroColombia No lo hay. Claro es el peor.

  • Claudiacarbonop ClaudiaCarbonóPinedo (@Claudiacarbonop) reportó

    Yo no se que sera peor, si la hp señal mala de @Tigo_Colombia o el Internet de la casa con @ClaroColombia que vaina!!!

  • isalopezgiraldo Isa López Giraldo (@isalopezgiraldo) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda: tres horas esperando por una respuesta, y contando.