¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chía, Departamento de Cundinamarca 03/03/2026 12:00

marzo 03: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Los Laureles, Flores Dallas, Guadalajara y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 19 minutos
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

Jonnathan (@eljoata) reportó hace un minuto desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv
Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 2 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!
Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.
Nick 🧐 (@AdoradoNick) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Su aplicación es pésima. Se desaparecen las órdenes y la respuesta en el teléfono siempre es la misma: desinstale la aplicación y reinicié el teléfono. PÉSIMO SERVICIO. Nunca hay agenda para un sábado tampoco. @ClaroTeAyuda
Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días. Nuevamente el servicio de internet está presentando constantes intermitencias, afectando las funciones laborales que desarrollo desde mi hogar. Se requiere, por favor, solución definitiva. Usuario: 36130006, Zipaquirá (Cund.).
Geralf (@GeralF90) reportó hace 23 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?
Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!
Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos
Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 30 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬
Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda, @CRCteresponde desde la mañana se está tratando de reportar celular robado, ha sido imposible reportarlo por la negligencia de @ClaroColombia en sus canales de servicio
NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 39 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 40 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Como se ha vuelto costumbre, los fines de semana la señal de internet presenta constantes interrupciones. Nuevamente, solicito revisión teniendo en cuenta que es un problema recurrente. Usuario: 36130006, Zipaquirá-Cund.
Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se cayó como cinco horas el Internet. Hoy no hay. En serio q es lo que les pasa?
Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 44 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 54 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios
Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ustedes qué, arreglen el daño que van dos días seguidos.
Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 57 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA
Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 58 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Oswalth (@oswaldo_lopez10) reportó hace 5 segundos
@ClaroTeAyuda desde Hoy empiezo a buscar otras opciones de Internet. Ciudad de pasto sin conexión nuevamente y con tantas cosas q hacer.
Jair Esmeral (@JairEsmeral) reportó hace 42 segundos
@ClaroTeAyuda soporte técnico urgente
Ernesto Giron (@egirongis) reportó hace 7 minutos
@sicsuper Nueva estrategia de engaño de @ClaroColombia para preservar un cliente, entre muchas otras es tenerlo en línea mas de 3 horas, pasando de un asesor a otro hasta que Ud desista y se quede pagando algo que no desea o funciona mal, no tienen argumentos, solo pretextos...
Sebastian Rico (3-3) (@SebasAesthetics) reportó hace 14 minutos
@eve_caravallo @ClaroTeAyuda Todos se baten en ver cuál es peor.
San D. (@Sra__ley) reportó hace 14 minutos
Holiii @ClaroColombia me cuentan quejeso de la Claro box y cuanto vale? pero no me empiecen a acosar con llamadas y a venderme que solo estoy consultando…. Solo quiero saber cuanto vale y como funciona. Graciaaaas.
Ernesto Giron (@egirongis) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda subiré los audios de las conversaciones con Ustedes en el área de cancelaciones para que las personas eviten contratar con Ustedes @ClaroColombia . Hay mejores opciones de preservar un cliente, empezando por mejorar el servicio.
Defecto de fabrica (@juancamiloflo13) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia siendo una basura, sin señal 24/7, tanto de red como de wifi ? No nos sorprende, que ****** de servicio
JB (@JavierBermudezi) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya vamos a cumplir 3 semanas sin servicio. 👏🏻
MargaritaZuluagaE (@Itsmargara) reportó hace 18 minutos
.@ClaroTeAyuda .@ClaroColombia nuevamente con problemas. Ofrecieron cambio para mejorar el plan pero antes lo dañaron. El técnico no me da solución y me está gritando.
Bryan Rodriguez Paez (@Bryanrodriguezp) reportó hace 20 minutos
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en qué vamos con la sesión de contrato? Hace una semana me dijeron que de 24 a 48 horas tenía respuesta o fue que entiendo mal y eran de 24 a 48 días