¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Chía, Zipaquirá, Guadalajara, Cajicá, Mosquera, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Corte Total	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo en espera que me den respuest A del Internet esa esa la gestión de Claro ya van 11 horas y nada que me ponen el Internet hacen un corte rápido pero se demoran en establecer el servicio

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 7 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

• MAURO F PICO (@maurofpico) reportó hace 11 minutos desde La Florida, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @maferlas por favor restablecer el servicio de internet en Torrecampo 1, Calle 65Bis # 88-27 necesitamos hacer tareas con los niños. @lafm @Bogota @AlegandroHoyos #ClaudiaAlcaldesa

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lujapo58 @ClaroColombia @sicsuper especial atención con @ClaroTeAyuda y su pésimo servicio. #YoMeQuedoEnCasa

• live without limits (@MiAnSaBa46) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia la porquería de servicio que tiene se suma a que me hacen perder tiempo en el teléfono para poner la queja y tras del hecho cortan la llamada !! Haber si la @sicsuper controla los robos. y abusos de esta empresa !! Ya tengo varios casos creados hace varios meses

• Javier Acosta (@jacorcito) reportó hace 15 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en Mosquera tenemos caído el servicio desde ayer por una falla en el sector. Quedaron de pasar ayer y desafortunadamente no se dio. Internet es mi herramienta para poder trabajar con una plataforma externa. Agradezco pronta solución

• Andrés M. Rincón Ch. (@AndresMRinconCh) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me han dejado esperando una hora y no me solucionaron nada sobre la instalación que he solicitado. Será que me pueden colaborar por favor.

• PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 28 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Claro es lo más malo que puede existir

• Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pues muy lentos .... varios días y nada de respuesta @CRCteresponde duerme .... por eso es que ustedes hacen lo que quieren ... hoy llevo más de 3 horas esperando respuesta a requerimiento

• Luis Enrique Pernett (@Pernnett) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  1.Como les parece que llamo a @ClaroColombia para que me arreglen el internet porque esta muy lento, antes de llamar hago una prueba y da 14m Subida luego de la llamada da 2m, la solución del asesor es comprar unos repetidores c/u por 10.000.

• PeKs (@CaicedoMarce) reportó hace 33 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda Tengo trabajo desde casa, pero no funciona el Internet. Por favor su ayuda urgente!

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @cristianm101 @ClaroColombia Yo ya pagué el de acá e igual nos dejan sin Internet. Antes de que respondan escudándose de la demanda: hace una semana su servicio ya había pasado de intermitente a deficiente.

• Gus (@gelorza) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia su servicio de respuesta telefónica es ineficiente, una desgracia, preguntan por cédula varias veces, se corta, con todo tipo de anuncios, pasan a extensiones que no pedí, solo para que me ayuden a sincronizar un control remoto. Den un servicio rápido y eficaz

• Derly Liliana Barrera A. (@DERLYBARRERA16) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda lo peor

• Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia capaciten a sus asesores para que dejen de ofrecer servicios que al final no pueden brindar, hacen perder el tiempo a la gente, pésimo servicio.

• 15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 51 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes

• K. (@tkarhely) reportó hace 55 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Hoy recibo respuesta por correo donde me dicen que no me envían las grabaciones y que ustedes @ClaroTeAyuda en revisión de estas ven que no hubo dicho ofrecimiento. Como cliente estoy en todo mi derecho de recibir dichas grabaciones, agradezco @sicsuper ayuda en este tema

• Angelica Urrego💪🏽 (@AMUP9003) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Oiga no... está bien que nos quedemos en cuarentena... pero el servicio de internet en este país es cada vez peor!!!! Hace 4 años que me fui y el internet no era tan picho como lo es ahora!! @ClaroColombia va a tener que hacer algo por el país para mejorar su señal!

• Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia, llamo a cancelar un producto porque me voy a mudar, me ofrecen un traslado del servicio para que no lo cancelara y ahora me dicen que no se puede cuando ya cancelé el servicio del nuevo apartamento. @sicsuper.

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor revisar no tengo servicio de Internet hogar.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• john moyano (@JohnJamc97) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda He reportado la falla varias veces, me hicieron cambiar la sim card, hay zonas que puedo reportar que no hay conectividad constante, como el sector de la castellana en cartagena y bomba del amparo, siempre quedó sin señal, ni me permite llamar y siempre ando en 3G. Triste

• mario73 (@mario7382024358) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @JohnJamc97 Que pésima señal de claro, no me escuchan se entrecorta pensando seriamente en cambiar de operador

• Felipxxx🤠 (@_Felipxx_) reportó hace 18 minutos

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo, que ni siquiera puedo llamar a reportar que no tengo internet porque tampoco tengo señal, que asco, no siquiera se cómo pude poner este tuit, seguramente lo leerán en dos años, pero créanme, claro siempre va a ser un asco🤢🤢

• Davis Ramos (@fabiancr8226) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia señores llevo más 48 horas sin TV ni internet, es más toda la cuadra está sin señal. Necesito por favor urgente solucionen el problema. El barrio es ciudad Córdoba reservado CRA 47a 54c 24. Necesito comunicarme urgente con ustedes. Gracias

• Natalia Rodriguez Forero (@NatRodriguezF) reportó hace 20 minutos

  @kynikoidandy @MovistarCo Por este lado @ClaroColombia ofreció una “promoción” con mentiras que terminó dejándome con el mismo servicio pero $40k más mensuales. Según ellos aceptamos eso desde el principio. Nos creen bobos 🙄 Cuando pides terminar el servicio ofrecen de todo, pero no aceptan sus errores.

• Brian Viaña (@brianv9) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo @e_rivera78 No te pases son muy malos, es la peor red de datos de colombia, es mejor @ClaroColombia

• MARCE (@Marcechlosada) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda señores Claro Llevamos ya prácticamente 8 días con pésimo funcionamiento del servicio de Internet, se consulta app y sólo dice estamos en mantenimiento en la zona.Ojalá se vea reflejado en la factura. Por que todo el tiempo es intermitente y baja calidad.

• Natalia gordillo (@Nataliagordil15) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda No me sirve el internet de claro hace horas q pasaaaa 😡🤬

• B. Rojas  (@brianrojas_z) reportó hace 26 minutos

  @RafaVasquez3 @ClaroColombia una PQRS a través de su página Web indicando que: por ley de habeas data y sus modificaciones del 2021 de manera inmediata den de baja o eliminen tus datos so pena de quejas y procesos administrativos y judiciales que hayan lugar por la vulneración de tus derechos fundamentales

• RootWeiller (@r00tweiller) reportó hace 27 minutos

  De verdad muchas gracias por soporte tan eficiente @ClaroTeAyuda esta noche con la solución al problema a esta hora nadie ha aparecido, no hay ni una sola llamada, nada. Pero según "trabajan en darme solución" **** ****