¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chía, Departamento de Cundinamarca 01/23/2026 09:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Chía, Guadalajara, Funza, Zipaquirá, Cajicá y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 12 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.
Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.
Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.
Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 21 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.
RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.
Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 42 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
¿Genteeee @ClaroColombia está caído?
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Y el internet móvil es un asco
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luis Carlos Osorio (@lcarlososorio) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia lo peor que me ha pasado aparte de soportar los riesgos de la pandemia, es haber contratado un servicio de internet satelital con @ClaroColombia Llevo 15 días sin el servicio. Al día 13 logré una visita técnica y no pasa nada
Luis Carlos Román (@luisroman292) reportó hace 3 minutos
Servicio de @ClaroColombia cada vez está más malo, cuando más se necesita falla
edison suarez (@edikson90) reportó hace 3 minutos
@sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo problemas con mi servicio, pague y no me quieren restablecer el servicio aparte me dieron falsa publicidad y me estan cobrando excedentes si justa causa. Pido pronta solución.
Nohemy (@Nohemy74228883) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda No me dieron solución y me enviaron a llamar a los mismos números en los que perdí toda la tarde llamando sin darme razón alguna.
LENNIN OLARTE (@lenninolarte) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo resultó igual o peor que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Mal los datos, nefastos.
ACCESORIOS ON LINE (@AOLMOTO) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Servicio internet CAÍDO.. Perdida más de 1 hora intentanto llamar a LINEA 7500500 SIN SOLUCIÓN . Cuenta 47624088. NO HAY SOLUCIÓN?
No Tragemos Entero (@Cerochanchullos) reportó hace 9 minutos
@carjavari Para ellos es muy cómodo tener al usuario sin servicio pero factuando. Negocio redondo el de @ClaroColombia que la @sicsuper lo multa, el apela y ahí queman tiempo para no pagar. Las ventajas de ser el "dueño del balón", lo patea cuando quiere y pone las condiciones
🐝 Testadura (@SinHeteronimo) reportó hace 11 minutos
@Deberia_poder @ClaroTeAyuda Una funcionaria de Claro en oficina física me dio la"solución" porque esa es una práctica común de claro. Tienes que denunciar perdida la SIM y solicitar la reposición. Esa la cubran. Pero la fecha de facturación sí inicia con la activación del plan.
Luis Carlos Osorio (@lcarlososorio) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia lo peor de @ClaroColombia es su servicio de atención al usuario. Decepcionan “muy amablemente” la queja y la respuesta es que van a estar el asunto y se obtendrá respuesta entera las próximas 24 y 72 horas
法蒂德·巴里奧斯 🇨🇴 (@FariidX19) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia y su pésima señal. Cada vez se pone peor.