¿Claro está fallando o caído? in Chía, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Guadalajara, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses
Zipaquirá	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 30 segundos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !
fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 34 segundos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro
Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 6 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa
Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 6 minutos desde Cota, Cundinamarca
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.
Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Que está pasando con la señal por favor
Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Sigo esperando
Jorge Sánchez (@DrJorgeASanchez) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @MalejaFelizCS Solo resuelvan el problema que ella tiene. No usen bots que no resuelven nada.
Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó hace 10 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper
Mario Rg (@MariorgRg) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@actualidadpanam @ClaroColombia es mal real que imaginaria esa respuesta. No hay nada más fastidioso que esta empresa con sus llamadas, el ganaron a los bancos y eso dice mucho
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 10 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días. Hace poco días fueron efectuadas unas mejoras en cuanto al servicio de internet: el módem fue reemplazado pero actualmente las intermitencias han vuelto a aparecer. Solicito, por favor, revisión y cambio de sitio del módem. Red.: 36130006. Gracias.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde esta mañana que hubo un pequeño corte de fluido eléctrico, el servicio de internet no funciona adecuadamente en los celulares y demás instalaciones. Por favor, solicito una revisión. Gracias por su atención. Código usuario: 36130006.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 19 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet ha estado presentando constantes intermitencias en el transcurso del día. Hay zonas dentro de mi residencia en donde la señal se pierde. Solicito, por favor, una revisión y una reubicación del módem. Usuario: 36130006
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 22 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda En la mañana de hoy estaba programada una revisión. En esta semana he recibido varias llamadas de una máquina que pregunta si el servicio está normal. La respuesta ha sido "2" (No). Qué pasó con la visita? Ref: 36130006, Zipaquirá. Gracias por su atención.
Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 27 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec
 Alejandra  (@AlejitaPitu20) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Cundinamarca
Asqueroso el servicio del internet de @ClaroTeAyuda de hogar !!!
Monifex (@monifex_) reportó hace 39 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN
Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se daño el tv de #Angelo después de una visita que ustedes hicieron. Acaban de cancelar la visita. Tal vez ustedes no entienden porque no son #discapacitados Él maneja todo desde Internet. #respondan @sicsuper
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 46 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper
Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 47 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?
Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 48 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jocelyn Danitza (@jociibabii11) reportó hace 1 minuto
@cbrigante53 @MovistarCo @ClaroColombia Mkkkk same!!! Nunca me llego la sim y me toco buscarla para no tener señal 🥲
Carolina Gómez :) (@CaroGomezCo) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo igual señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, el servicio está intermitente y no solucionan.
omarM (@OmarModera) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda la señal de telefonía móvil y datos móviles están pésimos el día de hoy!! Porque??
ElPapu (@ElPapu03617292) reportó hace 6 minutos
@JesusHerreraCa @ClaroColombia Papi, entutela, yo dure desde octubre con una falla y el internet se iba semanas, me tocó denunciarlos y fueron a arreglar la falla en febrero de siguiente año, esa gente se mueve pero si los demandas, y no te descuentan un solo peso de la factura.
Sara...♥ (@SaraMurilloMazo) reportó hace 7 minutos
@josegarciaj99 @ClaroColombia @MovistarCo No sabe uno cual es peor
Geraldine Bruges. (@GeraldineBruges) reportó hace 8 minutos
No hagan portabilidad con @ClaroColombia. Hice el proceso y termine perdiendo mi número de hace 10 años. El peor servicio.
Miguel Angel (@MiigueCifuentes) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Necesito apoyo, en mi casa hay señal WIFI, sin embargo, no navega. Cabe resaltar que por red LAN si tengo navegación. Ya he reiniciado el router, he validado la conexión de cableado. Me pueden ayudar?
Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda me bloquearon el servicio de Pagos por pse porque les coloque un recurso de reposicion y en subsidio de apelación ? esta es la forma de aburrir al cliente? @elheraldoco
diego (@alejogiraldo87) reportó hace 14 minutos
De @ClaroTeAyuda llaman a una encuesta para calificar el pesimo servicio si uno les califica negativo le tiran el teléfono ya van 3 veces que me hacen la misma 🙄🙄
Laura Pulido Diaz (@laurapulidodiaz) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia No es porque ya me hayan respondido que deje de escribir... Porque no, no respondieron por interno, aún sin respuestas, escribiré aquí cuando al fin haya solución si es que van a decidir responder