¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chía, Departamento de Cundinamarca 11/24/2025 11:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (24%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Guadalajara, Chía y Zipaquirá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Van 3 noches, tuve visita hace un mes, le cambiaron un adaptador, el modem está bien y no se justifica cambiar menciono el técnico, y solo me llaman para visitas donde tengo que perder 2 o 3 horas porque el técnico no se ubica.. necesito una solución por favor!
Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.
Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔
Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 13 minutos desde Santa Inés, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @ClaroColombia NO tengo ningún vinculo comercial con Claro NO hay ningún servicio a mi nombre, quedé al día en pagos. Antes de cancelar el servicio Hogar, coloque un PQR el 23 de mayo 2025 🤬 para q dejarán de llamar, colocar sms texto, WhatsApp, mensajes emergentes 1/3
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 25 minutos desde Santa Inés, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper Me cansé de su pésimo servicio por esa razón ya no tengo ningún vinculo comercial con Claro les quedo grande retirar mi número de celular (Tigo) de la cuenta de esta Sra Karen Dayan Barreto Garzón llevo más de año 1/2 en esta situación SOLICITO QUE LO RETIREN YA🤬ACOSADORES DE 💩
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Y el internet móvil es un asco
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 54 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
¿Genteeee @ClaroColombia está caído?
siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.
Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

{ user.name } (@matseiw) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia ¿cuál es el problema con su servicio en Tumaco? Desde anoche sin servicio
May Cinamoon (@MayCinamoon) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia necesito que alguien me SOLUCIONE mi solicitud de cambio de estrato ! Un representante me colgó y me dijo que NO me daba su nombre por habeas data!!! Ineptos es lo que son!
MaríaJosefina (@finalara) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Tiempo de respuesta? Estoy desde el 26/04 en estas 🤯
Ricardo BloodsheD (@RicardoBloodsh1) reportó hace 12 minutos
No es la primera vez que @ClaroColombia me roba el dinero de los paquetes que recargo. Hoy compré un paquete y nunca lo activaron, y cuando llamé al servicio al cliente la respuesta fue una disculpa, que mi paquete sí se activó pero que no puedo utilizarlo.
Jimer Lozano Portela (@JimerLozanoPort) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda cuanto tiempo se demoran en hacer un traslado de servicio de internet
cam (@cam10681347) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Que asco claro es lo peor que existe en el mundo
💩Trump💩 (@Jugoswagga) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda @ruthbombis Pfff servicio es algo diferente. You are shitty
Sergio Giraldo (@sergioagiraldo) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda Aquí estoy esperando la llamada y nada
Ugly Boss (@Alejodepordios) reportó hace 28 minutos
Oiga, a lo bien. @ClaroColombia, qué pasa con ese servicio. ¿Ustedes creen que en la empresa donde trabajamos van a perdonarnos por la falta de Internet? Son unos hijueputas descarados. Necesitamos que arreglen eso ya.
Jeferson (@Jeferproductor) reportó hace 28 minutos
@ClaroColombia desde el 16 de enero radiqué la solicitud de devolución de dinero por la compra de un Iphone 11 que nunca me entregaron, hasta la fecha aún no dan respuesta del reembolso ni en su callcenter ni en oficina. Cuánto más debo esperar? @ClaroTeAyuda