Estado del servicio de Claro en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Mosquera, Funza, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 11 días
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Funza	Corte Total	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Funza	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó hace 44 segundos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.

• 
  Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 15 minutos esperando que contesten, que falta de respeto, necesito solución urgente

• 
  Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @DeLaCalleHum @ClaroColombia es de lo peor, el servicio es una porquería

• 
  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 11 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia GRAN HIJUEPUTAS SIGUEN NEGANDO LA CANCELACIÓN DE MI SERVICIO, PERO ESO SI, SIGUEN CORRIENDO EL COBRO DE LA FACTURA. MALDITA DESGRACIA CAER EN SUS MANOS. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 12 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Ya no aguanto más Cancelare todos mis Cervicios con @ClaroColombia Todos #Hogar y 2 #móviles como lo realizó me mame tanto mensaje de cobro sabiendo que la factura esta para el 5 de mayo y @ClaroTeAyuda no hay respuesta

• 
  Viviana Rodríguez 🌎 (@angievi05) reportó hace 13 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ya los dejé y nadie responde, valiente servicio al cliente, menos mal que en @ClaroColombia trabajan de una... @sicsuper

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 14 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar

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  DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 17 minutos desde Cota, Cundinamarca

  No tengo servicio de internet ni tv en este momento 😡 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 23 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya me he referido anteriormente a que los GIFS restan importancia y seriedad a sus respuestas. Es falta de respeto con el usuario. Procuren por prestar un mejor servicio acorde con los precios altos que manejan.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 23 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A esta hora las señales de internet y televisión no funcionan. Es desesperante e inexplicable que un servicio tan caro falle con tanta frecuencia. Mis labores y el entretenimiento se ven afectados constantemente. No hay derecho! Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cund.

• 
  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Me quedé esperando noticias de @ClaroColombia pero con la convicción que ya pague y siguen los mensajes de cobro

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 45 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet se ha interrumpido hace aproximadamente media hora, afectando las labores que desempeño desde mi hogar. Por favor, requiero pronta solución. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Jajajajajaja mismos mensajes y @ClaroColombia no da solución

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

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  Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito retirarme por su pésimo servicio y nunca contestan, por favor .

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  Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 53 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 57 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda Tal cual. Estuve en hogar como 7 años y me engañaron para portarme, me tumbaron y ahí quedé bastante molesto. Después la embarré en pago, me tumbaron eso y pal trasteo me salieron con $120 por el cambio o cláusula de un año y pues uno estando enfurecido por eso y llamadera 👋🏻

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  A @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le cuesta prestar un buen servicio. Al usuario le cuesta caro un servicio que no debe presentar tantas fallas. Hoy, señal de internet débil, se cae. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hernando Orduz M.V. (@hernandorduz) reportó hace 23 segundos

  Qué servicio de ****** es el de @ClaroColombia

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  Fran Quintero (@FranSebastianQ2) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia No gracias no solucionan nada, cancele el servicio asi debería hacer toda Colombia y dejar de usar esta nefasta empresa

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  Carlos Burbano R. (@CarlosBurbanoR) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Descarados. Solucionen y presten un servicio acorde con el cumpliendo del pago de los clientes. Con mensajes privados hasta el momento no me han probado con calidad.

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  Yoan (ヨアン) (@Rateiosu) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia ¿Hay una falla general? Porque estoy teniendo alta latencia desde hace casi una semana.

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  ROCKSTARJENN (@ROCKSTARJENN22) reportó hace 12 minutos

  @EfrainJose_MM Yo le pedí a @ClaroColombia que su servicio dejara de ser una ****** y no funcionó 🥲🥲🥲

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  Leonardo,,, (@lrodriguez_mur) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia desde el domingo no esta funcionando el servicio de televisión y es imposible comunicarse con atención al usuario @sicsuper

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  Periodista Petrista (@RamiroAsdrubal) reportó hace 14 minutos

  Que porquería de servicio el de @ClaroColombia don señal en Buenavista Córdoba. Se pierde otra recarga de 30 mil

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  Jhon Luegui (@JhonLuegui80) reportó hace 15 minutos

  Perversa esa señal de internet de @ClaroColombia junto a la de @DIRECTVColombia ..@DGO_Latam

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  Frailejon Duvian Mejía (@duvianmejia) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @CRCCol Hasta hice el reporte con la @sicsuper y no funciona, siento que estoy a merced de esta compañía y no tengo como defenderme de su acoso, no existen herramientas en la ley que me saquen del abuso, ojalá los legisladores fueran capaces de defender a sus votantes.

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  Fp (@FreddyParada) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigue la falla Externa y nadie Solucionada no servicio de Internet HOGAR PARA COBRAR Y SUSPENDER EL SIRVICIO SI NO SE PAGA en la Fecha Tope si son Buenos y amenazan con REPORTAR al Cliente a Central de Riesgos o #DataCredito DELINCUENTES.Fp