¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Pésimo servicio de línea de atención al cliente de @ClaroColombia... personaje que me atendió fue grosero, no me solucionó nada y al decirle que me deje con el cuestionario de evaluación al final de la llamada no lo hizo.

Iniciamos otra semana más en prepago, por oferta de portabilidad engañosa de @ClaroTeAyuda. Cuantas más van a pasar antes que den una solución que sea acorde a lo que ofrecieron.

Sres @ClaroColombia vuelve y juega con las fallas que se presenta es una porqueria o nos toca cancelar esto ultimos dias el servicio ha sido malisimo 😡😡😡😡😡

Rtade @ClaroTeAyuda a mi derecho d petición. El proceso d portabilidad en postpago no fue exitosa. X eso se le realizó en prep. Y q no es posible q me activen el plan q me ofrecieron. Que si quiero me active en 1 d los planes comerciales los cuales son inferiores al q ofrecieron

@MisterCuero @ClaroTeAyuda Falta que le den la misma respuesta que a mi que no ha pagado factura aun teniendo los pagos al día... Jajaja después dicen reinicie 20 veces el equipo desconecte por 15min y así hasta que dicen toca agendar visita... Esto es claro 🤨

@ClaroColombia Tengo el servicio de Claro Hogar y ese plan se supone q incluye Claro video y lo activé y me llega un correo q solo el primer mes es gratis. Necesito solución

@ClaroColombia una demora para que un técnico realice un arreglo 3 días esperando y nada el call center no saben dar una solución pronta a los problemas de los clientes , tengan respeto con las personas que mantienen su empresa y de soluciones y repuestas rápidas

@ClaroTeAyuda solo necesito q me activen el plan que me ofrecieron cuando realice la portabilidad. Yo solicité portabilidad en postpago y me ofrecieron un plan de 15 GB d datos en 61.000 y lo que finalmente me dieron fue una portabilidad prepago y a punta de paquetes de recargas.

@ClaroTeAyuda sin servicio y uds no responde nada 🤬🤬🤬🤬

@ClaroTeAyuda el día miércoles solicite portabilidad en postpago. Me llego que había sido aceptada y que el 30.04.2019 a las 00:00 me aseguraron que el lunes llegaría la SIM y que no me quedaría sin servicio. Hoy estoy sin servicio no llegado la sim.

@ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

@ClaroColombia @sicsuper el día que Claro no presente fallas en el servicio de Internet será épico, por el momento, esperar a que manifiesten lo de siempre, recitan sus mismos argumentos como disco rayado...👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Si les ofrecen DirecTV, Perubolica, ETB, cualquier cosa es mejor que el servicio de televisión de @ClaroColombia

Definan servicio a cliente de mierda! Ahora digan @ClaroColombia

@ClaroColombia estoy esperando por 2 vez q un técnico venga a confirmar la disponibilidad de cobertura para Internet. Dicen q "no encuentran la dirección y q no hay un edificio de 4 pisos" , loco, no vivo en una nube voladora... Vivo en un edificio grande q tiene calle y entrada

@MovistarCo @Avendanoa_ hahaha Oportunismo... ustedes no son mejores que @ClaroColombia, la verdad el servicio en Colombia no es bueno pero lo menos peor si es @ClaroColombia

@ClaroTeAyuda por favor alguien que me ayude con un soporte técnico

@ClaroTeAyuda llevo 8 días tratando de solucionar un problema tecnico

¡Hijueputa! Por culpa de la lluvia se está yendo la señal de @ClaroColombia. Justo a la hora del partido.

@anilaris Conozco una de dos horas después de firmar.... Pero es que trabajar en servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierda así que lo entiendo.

@ClaroTeAyuda Saludos. Quiero cancelar un. Servicio triple play hogar

Mal servicio de @ClaroColombia. A quien se le ocurre quitar internet en fin de semana. Por favor!

@ClaroColombia quisiera saber si hay algo que ustedes no cobren, tienen huevo. Odio el servicio que prestan

@ClaroTeAyuda buenas tardes llevo más de 3 pidiendo ayuda, para que ponen un de claro te ayuda si no sirve para nada

@ClaroColombia 1 hora eaperando que los asesores hagan un radicado y no terminan. No tienen ni idea de lo que están haciendo, hasta 4 asesores han venido a ver que pasa. Pésimo servicio y personal 0 calificado y además con pésima actitud

Es una falta de respeto el servicio de @ClaroColombia . Quiero cancelar un servicio y se niegan a aceptarlo colgando siempre la llamada. Llevo 2 horas tratando de resolver esto. @andresbarretog @sicsuper

Ni internet, ni parabólica, estoy jodido con este servicio de porquería @ClaroColombia.

@ClaroColombia engañan a sus clientes con publicidad falsa, al momento de adquirir un plan. 🤬

@ClaroColombia engañan a sus clientes con publicidad falsas al momento de adquirir un plan con esta ebriedad. 🤬

Gracias @ClaroColombia por dejarnos en Bosa el recreo sin señal... No internet, no televisión y no telefonía....

@ClaroTeAyuda #claroNOmeayuda. Con caso 11924273 desde ayer esperando su visita técnica. Somos empresa y requerimos un buen servicio internet para que no afecte nuestras operaciones. @BluRadioCo @sicsuper @MinTIC_responde @ElJodario @ClaroColombia @Monicaforeroff

La funcionaria de @ClaroTeAyuda únicamente manifestó que el horario de los técnicos era ése y no tenía otra opción. Le reiteré acerca de SU INCUMPLIMIENTO y le solicité una solución. Solicité que me comunicara con el supervisor y dijo que el supervisor diría lo mismo que ella.

Le indiqué a @ClaroTeAyuda que tenía que dar una compensación, ha sea instalando el servicio en el horario solicitado, un descuento en la cuenta o la cancelación del servicio, si no era posible una solución satisfactoria.

@ClaroTeAyuda me respondió que no, diciendo que no tenían disponibilidad de técnicos y que ése era el horario de ellos. Les expliqué que se había estado esperando todo el día y el incumplimiento provenía de la empresa y no de mi parte.

Solicité el servicio a @ClaroTeAyuda el 15 de Enero de 2019 y no se podía firmar contrato porque se encontraba vigente la cuenta del anterior residente. Se demoraron UNA SEMANA en el proceso de liberación del contrato y la suscripción del mío. Se aceptó verbalmente el 21 de Enero

Esta es mi comedia de los errores con @ClaroTeAyuda: 1. Fui a contratar un servicio de triple play (TV, Internet, Teléfono) para la nueva residencia en la que acabo de mudarme.

@ClaroTeAyuda hace mucho tiempo no pasaba pero la velocidad del internet de bajo me podrían ayudar gracias 👍

@ClaroTeAyuda Cuál es la hostiga era para gente que ni siquiera tiene ese operador cuál es el problema mandando mensajes diciendo que tengo que pagar me van a cortar mi línea de otro operador

@ClaroTeAyuda buenas noches necesito soporte de tv y en la línea telefónica no contestan

@ClaroTeAyuda Buenas noches necesito soporte de tv y no me contestan en la línea telefónica

@ClaroColombia de vdd no entiendo qué pasa con mi internet... ya me cambiaron el router ya me hicieron un test del cable ya me han hecho el reseteo desde el celular y yo pegado al router de vdd no entiendo tan caro que es el servicio como para que tenga ya casi 2 meses en esto.

Oye @ClaroTeAyuda, el internet de mi casa está demasiado lento, otra vez. 😔

@ClaroColombia que pesimo servicio, solo un asesor y que no hay sistema para reposición, ni para venta de equipo. Una hora esperando y salimos peor.

Oye @ClaroTeAyuda, el internet de mi casa está lento otra vez. 😔

@alexflorezh_ @sicsuper @ClaroColombia Irse de este platanal ...es un buen plan

@alexflorezh_ @sicsuper @ClaroColombia Desde que era Ola tengo el plan de el ahora @Tigo_Colombia y me va muy bien.

Oye @ClaroTeAyuda, el internet de mi casa está demasiado lento. 😔

@ClaroColombia buena tarde, la verdad debemos mirar qe hacemos con este servicio, es supremamente intermitente, la factura no...

Los operadores de @ClaroColombia hoy nos dejaron sin luz. Este es el problema de compartir las cajas de los servicios publicos con todos los operadores. Solicitamos ayuda #URGENTE a @CodensaEnergia. Estamos sin servicio de energía desde las 10:00 a.m.

@ClaroColombia me ofreció @ClaroMusicaCO duré 2 meses y nunca pude acceder y luego de tantas quejas ahora me dicen que no tengo el servicio y debo apagarlo por aparte. Quién quiera este servicio les aconsejo... @SpotifyColombia

@ClaroColombia Que vergüenza y cinismo y falta de respeto de la área técnica llevó dos días solicitando una visita y la han incumplido varias veces no hay derecho ojo este operador de servicio hogar es de lo peor qué hay en servicio tv

Buen día @ClaroTeAyuda, desde ayer no tenemos cobertura en el municipio de Caldas, Antioquia. No es un problema particular porque varias personas que usamos Claro estamos en las mismas. Gracias.

Pésimo servicio de línea de atención al cliente de @ClaroColombia... personaje que me atendió fue grosero, no me solucionó nada y al decirle que me deje con el cuestionario de evaluación al final de la llamada no lo hizo.

@ClaroTeAyuda me entere cuando claro me mando a cobro jurídico. cuando interpuse el pqr me toco esperar 3 semanas mientras me seguían cobrando y reportado a datacredito. al final claro como no encontró pruebas decide retirar el cobro, y pido el soporte de la venta y no lo tienen

@naticadelrio @ClaroTeAyuda Lo peor es que ya completamos 12 horas sin servicio.

@ClaroTeAyuda bienal días me encuentro en caldas (Antioquía) y desde ayer se está presentando falla en la señal sin servicio me podrías decir que pasa gracias

@SuangM @ClaroTeAyuda Porque @ClaroTeAyuda es horrible!

El PND se propone a 2022, llegar al 70% de la población colombiana con servicio de banda ancha de calidad. #Internet #TransformacionDigital 📡Compromisos @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCol @ETBsoluciones

@alguzman73 @Susanadleon @ClaroTeAyuda @AtlanticoEmi @jorgecura1070 RARO SERÍA QUE @ClaroTeAyuda TE AYUDARA ! Ni la @Sicresponde ha podido con ellos ! @ClaroColombia ES UN LIO PARA QUE RESUELVAN LOS PROBLEMAS AMIGO !

4to dia sin ningún servicio de @ClaroTeAyuda @Susanadleon @AtlanticoEmi @jorgecura1070