Estado del servicio de Claro en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tocancipá, Flores Dallas, Guadalajara, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses
Zipaquirá	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• 
  PollitaRed (@PaolaAndreaRojo) reportó hace 2 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper hoy descargue la info exogena de la Dian y ohh sorpresa, cuentas x pagar a COMCEL x más de 4 mills cuando no tengo ni 1 solo producto con ustedes, además no sale mi nombre como es, solo mi cedula. Llamo y nadie me atiende, respuesta urgente

• 
  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 5 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.

• 
  dianavdm (@dianavillis27) reportó hace 8 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Cuando será que @ClaroTeAyuda le contesta a los clientes 😒😒😒😒 dos veces que me la hacen pésimo servicio al cliente

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 9 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Hace más de una hora que el servicio de internet se interrumpió y no ha retornado. A lo largo del día había presentado varios cortes. Ubicación: Zipaquirá, Código usuario: 36130006.

• 
  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin respuesta

• 
  Daniel Santiago (@_sa_dg) reportó hace 14 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Que asco el call center de @ClaroColombia llamae es durar más de 10 minutos a la espera.

• 
  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 17 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente

• 
  Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda es lo peor !!

• 
  Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó hace 20 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito hora exact de una visita, y que el tencnico llegue a esa hora, si no es asi, el mensaje me sirve para lo mismo que la visita que hicieron hoy, para nada.

• 
  Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 26 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas

• 
  Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 27 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• 
  Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda otra vez? No tengo internet, datos Y tampocoo salen llamadas , pésimo servicio en La Calera

• 
  Tatiana✨ (@Atbernal21) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  ****** línea de @ClaroColombia nunca contestan

• 
  Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 38 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Esa mala costumbre de colgarle el teléfono a uno cuando se llama a pedir la cancelación de un servicio. Me subieron la factura de @ClaroColombia TV, no tiene casi nada de canales y llamo a solicitar cancelación y que coincidencia....se corta la llamada ....???? Si como no

• 
  Jesus Herrera (@Jesushl) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda dos horas intentando llamar al soporte técnico y me cuelgan increíble el pésimo servicio

• 
  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 50 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.

• 
  Cachorro de Vaca (@_Andy_who) reportó hace 53 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ofrecieron 100 megas sin costo adicional. Ni ha subido la velocidad ni tengo la 4ta parte de lo que pago. Ando con 5 megas hoy...

• 
  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda tengo dos ultra wifi con ustedes y uno esta en rojo, ya lo reinicie, pero no funciona quisiera agendamiento de cita

• 
  || •)🇮🇩 Juan P Melo (@juanmelriv) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroColombia como raro y como ya se volvió costumbre, hoy amanecimos sin servicio de Internet y televisión

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Victor Herrera (@Ganador0217) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Aquí esperando hace una hora para que el especialista me ayude, que servicio tan perverso

• 
  Mauricio Judas (@jmcrtrrs_juds) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Sus asesores y jefes en los CAV hacen que sus usuarios con antigüedad odiemos aún más su pésimo servicio al cliente.

• 
  8nKU4 (@qR6zV0eqeN) reportó hace 4 minutos

  Estoy mamado de llamar al condenado servicio técnico de @ClaroTeAyuda. Siempre es la misma vaina: “reinicie el router”, “estamos haciendo unas validaciones”, “estamos configurando bla bla bla”, y el arreglo dura un día. Qué paridera.

• 
  Mauricio Forero (@sbmauroforero) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo esperando la comunicación por 3 días y nada que poco profesionales son para resolver inconvenientes a los usuarios. @sicsuper ayuda para que este operador cumpla con el contrato y para que me reciba mi intención de retiro, por que me negaron ese derecho el día de hoy.

• 
  el león del orgullo (@Alejand16003419) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia buenos días claro llevo varios días sin Internet quería saber que pasa cuando ponen la señal nuevamente

• 
  luis mera c (@luis1103mera) reportó hace 20 minutos

  atención!!!!! La verdad claro es un servicio que no recomiendo para nadie , me llamaron y me dijeron resolver tanto así que no saben cómo resolver me , que me dicen que debo pagar más para tener un buen servicio ósea enserio a que jugamos @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @noticucuta

• 
  Mauricio Forero (@sbmauroforero) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuanto tiempo mas debo esperar a que me atiendan? No se han comunicado y sigo sin servicio.

• 
  Adriana velasquez (@Adriana42049638) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia señores Claro Colombia desde el sabado en la noche no tenemos servicio de Internet ni televisión en el sector del aguacatal en sus líneas de teléfono no contestan por favor comunicar algo tenemos derechos a los servicios

• 
  Anthony Rizzo (@anthonyrizzoc) reportó hace 31 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda m niegan el derecho a radicar un derecho d petición en el CAV de @PlazaImperial. Me tienen desde el 15/04 sin servicio por incumplimiento a un traslado. Los técnicos en la calle por 60k hacen el trámite"por debajo de cuerda".es así como #lopuedestodo?

• 
  Natalia Lizarazo (@NatisLizarazo) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda ni aquí ni la linea me ayudan necesito mi servicio URGENTE