¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Funza, Zipaquirá, Guadalajara, Cajicá, Mosquera, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 4 horas
Bogotá	Corte Total	hace 6 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Jorge (@notasvarias) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Aemon3428 @ClaroTeAyuda Hola @Aemon3428 veo que tienes un evidente problemas con tus servicios y la culpa no es nuestra es de otro. *:)* XOXO ( así dicen ellos que resuelven el problema y dan conectividad al mundo )

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde esta mañana que hubo un pequeño corte de fluido eléctrico, el servicio de internet no funciona adecuadamente en los celulares y demás instalaciones. Por favor, solicito una revisión. Gracias por su atención. Código usuario: 36130006.

• ascaris (@ascaris222) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

•  Alejandra  (@AlejitaPitu20) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Asqueroso el servicio del internet de @ClaroTeAyuda de hogar !!!

• Irmontoyam (@irmontoyam) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin señal completamente en la calera no hay respuesta algún afectan trabajos

• Jorge Sánchez (@DrJorgeASanchez) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @MalejaFelizCS Solo resuelvan el problema que ella tiene. No usen bots que no resuelven nada.

• cristian camilo (@cristiancamg) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @CaracolTV Buena noche , reporto que la señal del partido De fútbol Chile a las 20:00 hh está pésima , no es fluida la imagen , se queda el movimiento

• Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper

• Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 17 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se daño el tv de #Angelo después de una visita que ustedes hicieron. Acaban de cancelar la visita. Tal vez ustedes no entienden porque no son #discapacitados Él maneja todo desde Internet. #respondan @sicsuper

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 29 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nada, sigo sin señal

• Mario Rg (@MariorgRg) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @actualidadpanam @ClaroColombia es mal real que imaginaria esa respuesta. No hay nada más fastidioso que esta empresa con sus llamadas, el ganaron a los bancos y eso dice mucho

• David (@jurista_1) reportó hace 42 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos

• Lau Tarquino (@Lautarkino) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Nunca nadie me había sacado tanto el mal genio como el servicio de @ClaroColombia me tienen sin línea hace dos meses y nadie me da solución, que ineptitud! 😭😭😭🤯🤯

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Hace poco días fueron efectuadas unas mejoras en cuanto al servicio de internet: el módem fue reemplazado pero actualmente las intermitencias han vuelto a aparecer. Solicito, por favor, revisión y cambio de sitio del módem. Red.: 36130006. Gracias.

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 55 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni el cable. Nada funciona con ustedes. Se están acostumbrando a kgarla a diario. Tengo vecinos que PAGAN para q les quiten el cableado de ustedes.

• Wilsonbo (@yoyotelodigo) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @nilsonagu @ClaroColombia Me está parecido que movistar realmente se está preocupado por prestar un servicio de calidad.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lucia Martan (@LuciaMartan) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia ¿qué pasa con el servicio en el barrio Primero de Mayo en Cali? Desde hace varios días está funcionando mal o, como ayer, no tuve en todo el día. Ustedes para cobrar sus intensos para brindar el servicio no.

• kat (@leguizamocast) reportó hace 6 minutos

  Bien día me gustaría saber porque desde las 8am no tenemos conexión a wifi @ClaroTeAyuda 🥹 Gracias!

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 9 minutos

  Pillen pues, por un error de @ClaroTeAyuda no hicieron las facturas correctas, ahora que ya pagué, me dicen que debo un saldo por que se les olvidó AGREGARLO A LA **** FACTURA!!! y no dan la solución para pagar 6 mil ***** pesos, solo me dicen que quedo en mora, por su error!

• walter silva (@walter_sm) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia llevo 2 meses solicitando qué me cambien mi plan celular y no han podido, será que por que es disminución de mi tarifa?

• asi_o_mass (@AsiOmass) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda confirmen si la señal de claro está pésima y superlenta o es mi celular???

• Gatrotsky_2.0 (@0Gatrotsky) reportó hace 16 minutos

  No contraten los servicios de @ClaroColombia SON PÉSIMOS y te cobran, puntualmente, el servicio como si lo prestaran bien. @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 19 minutos

  Que falta de respeto @ClaroTeAyuda poner a una ********* máquina con nombre Ann a contestar chimbadas por dm y brindar información errada para cancelarles un **** saldo.

• yo soy lala loopsy🦋 (@lalaloopssy2) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia como es posible que yo esté durmiendo y me hagan 5 llamadas pa ofrecerme un plan que ya les he dicho varias veces q no quiero qué tal si les debiera, respeten y trátenme serio

• Asawin (@YarcinPiyin) reportó hace 22 minutos

  Será que los de @ClaroColombia no se han dado cuenta que su app no sirve para un ****? Y que contestando las reseñas tampoco se arregla?

• Daniela (@meramelaa) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia ustedes son lo peor que existe, irrespetuosos con el cliente, cómo es que me tienen todo el día en la casa esperándolos por una instalación, nunca llegan y ahora que llamo me dicen que el técnico la reprogramo para dentro de 7 días !!! Y ni siquiera avisan.