¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chía, Departamento de Cundinamarca 01/09/2026 18:15

enero 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Chía, Zipaquirá, Guadalajara, Cajicá, Mosquera, Chía y Los Laureles.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Televisíon	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una desgracia de servicio
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su llamada, les envie mi número por interno
Laura León (@lauraleon94) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que necesidad de mentir para no poder atender una cita agendada! Pésimo servicio, pésima orientación al cliente. Llevo 3 horas en su chat tratando de programar una cita. Espero que me descuenten el valor de los días que me han dejando sin servicio en factura 🤬
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 11 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda no fueron capaces de ayudarme
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda no fue posible que vinieran que mal, quisiera solicitar el retiro de mis servicios, gracias
David (@jurista_1) reportó hace 15 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @CosifranR El servicio es taan bueno que llevo una semana con el servicio de claro, y llevo como 4 días donde al menos unas dos horas me dejan sin internet y sin tv
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta....
Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda desde anoche esta que me dicen que me van a colaborar y nada, cuanto tengo que esperar para que me brinden una respuesta???
Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda me dijeron q me iban a colaborar y nada, cuanto me toca esperar para q me den respuesta x un cambio de control???
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda vino el técnico y me indico que ahora necesito ultra wifi. Espero esta sea la solución. Y que vengan a instalarlo
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda realmente me canse, es imposible tener un buen servicio, el módem se reinicia, los técnicos no ofrecen soluciones, buscare otro operador, por lo pronto necesito me retiren sus equipos
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que puedo hacer con tanta intermitencia en el servicio, se cae cada nada el Internet y ya cambiaron el módem
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda en espera de su llamada
Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda aún estoy esperando la copia del contrato , llevo más de dos meses esperando
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda nunca respondieron, nunca llamaron, nunca vinieron que pésimo servicio
Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia no pienso pagar por algo que no adquirí... Llevo mas de un mes solicitando la copia del contrato y no ha llegado ... Necesito retirarme de este servicio con publicidad engañosa
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio
Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Toda la tarde esperando una respuesta sobre un control que supuestamente iban a entregar dos semana y nada, prefiero cancelar servicio, NUNCA CUMPLEN NI PARA UN PUNTO CABLEADO NI PARA UN CONTROL, Y llevan diciendo ya te vamos a llamar, ya te vamos a colaborar
Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Que incumplidos desde la atencion hasta el servicio, va a tocar es cancelar el servicio NUNCA cumplen nada, solo mentiras toda la tarde colocan a un boot como asesor *MIR que dice mentiras como ya vamos a atenderte, mira tu Dm en fin y nada de nada
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda me cambiaron el módem que porque ese era el problema y ahora esta peor cada nada me quedo sin Internet, que desgracia de servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

MaríaPaula Cipamocha (@pau7lacipa) reportó hace 3 minutos
@ClaroPay siendo la pero plataforma de pagos del país. Si no tienen la capacidad de recibir pagos quítenla del mercado. Debitan la plata y no la devuelven y tras del hecho quitan el servicio. Respeten @ClaroColombia
MaríaPaula Cipamocha (@pau7lacipa) reportó hace 5 minutos
El peor servicio a cliente @ClaroColombia son un asco
Camilo Valencia 🥷🏽 (@caamilovalencia) reportó hace 6 minutos
Estoy mamado de que @ClaroColombia tenga que llamarme hasta un domingo recordandome el pago de mi plan pospago. SEÑORES se me venció apenas ayer CALMENSE que yo se cuales son mis obligaciones. Pero que lo levanten a las 7:00 am un domingo una pinché grabadora es una gonorrea.
Vanessa Lopez E.|Psicologa (@PsicoVaneLopez) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @jcamilo200 Estuve tres meses con @ClaroTeAyuda y ni un día me funcionaron los datos, si no me conectaba a wifi me quedaba sin datos móviles y nunca me dieron solución alguna.
Maria Paula Arias (@Mariap3108) reportó hace 12 minutos
Tienen el peor servicio al cliente @ClaroTeAyuda, 4 días sin internet y no dan solución. Pero la factura si puntual. 😠
Adrian Vasquez Piñones (@adrian3277) reportó hace 17 minutos
@NDANIELLAVERDEP @ClaroTeAyuda @sicsuper yo igual no tengo servicio.ayuda por favor de ayer .
Ey Pontón (@Eydapope) reportó hace 19 minutos
No se que esta peor si el wifi o los datos de @ClaroTeAyuda 😒
Liliana Romero (@candeproduce) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia ****! Hace 2 días la misma queja, ya no es semanal ahora no pasaron ni 3 días. LO NORMAL ES QUE NUNCA FALLE!!! Me tienen HARTAAAAAAAAAAA
Su Rey (@JorgeReyy) reportó hace 25 minutos
@sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como es posible q tengan una línea disque de atención al cliente y no funcione q porquería de operador
Lily Montes R. (@LilyMontesR) reportó hace 30 minutos
@ClaroTeAyuda Llevan 2 días y nada. @sicsuper deberían hacernos el favor a los usuarios de recoger las quejas para que tengamos respuestas efectivas al pago que hacemos los usuarios.