¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía, Funza, Zipaquirá, Cajicá, Mosquera, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 55 segundos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

• Jorge Gonzalez (@Jorgepullo) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Todo el dia esperando al tecnico de @ClaroColombia dijo a las 4 que venia y me sale a las 6 q reprogramo la visita menos mal no era falla si no agregar servicios ahora se joden xq ya no lo quiero

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una solución definitiva a las constantes interrupciones en el servicio de internet, afectando mis funciones laborales. Las intermitencias son desesperantes. Usuario: 3613006, Zipaquirá (Cundinamarca).

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasara con los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que de nuevo esta pésimo el servicio. 😡😠😡😠😡😠😡

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 24 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 24 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 31 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet no está funcionando desde hace aproximadamente 40 minutos. Por favor, solicito revisión, teniendo en cuenta que mis labores se ven seriamente afectadas. Gracias por su atención desde Zipaquirá. Código usuario: 36130006.

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 31 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

• Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 33 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

• Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 33 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 42 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Colombiana Aviacion. (@coldeaviacion) reportó hace 20 segundos

  @jpenent @ClaroColombia @sicsuper El peor servicio que puede existir

• »David Bolívar« (@SoyDavidBolivar) reportó hace un minuto

  @sicsuper @ClaroColombia No permite hacer cancelación de servicios desde su Call Center. 1. Dicha opción no está en el menú de llamada. 2. Los asesores cuelgan llamada una vez que se solicita cancelación de servicio. #AbusoClaro

• Javier Herrera Munar (@Xavier_yesidher) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Creo que una demanda no les caería mal ya que no solucionaron nada pero si me van a seguir cobrando lo mismo e incluso el servicio parece peor cada día 😡🤬

• Yeye Moncada (@Yeyemoncada) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia la espera no se acabó porque ustedes no me han dado ninguna solución… a donde debo llamar y que debo hacer???? Que servicio tan horrible el que ustedes prestan

• URIEL JC (@julcarsi) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper Muchas gracias. El sistema para interponer una Petición a @ClaroColombia no funciona. Necesito con urgencia registrar mi Petición y sin es imposible

• Ricardo C. Escobar (@The_Jazz_Lover) reportó hace 7 minutos

  Desde las 7pm sin señal de tv ni internet, @ClaroTeAyuda me dijo mediante mensaje directo que trabajarían a toda máquina para resolverlo y que se pondrían en contacto. Son las 8.45 y nada.

• María Isabel (@MaraIsa30029885) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nonhay servicio en Cajicá, sector Capellanía ☹ Ni los datos sirven.

• Janett_d (@MarcelJanett) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda No dan respuesta!

• Mario Donoso (@Maddonoso) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia debería dejar de pagar tendencias patrocinadas en twitter y más bien arreglar el pésimo servicio que tienen, llevamos una semana con el servicio interrumpido en el hogar y es imposible comunicarse con un asesor, inviertan mejor el dinero #LaMagiaDeConectarnos

• leo palacios palacio (@leopalacios1231) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda No veo su ayuda por ningún lado