¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Guadalajara, Chía, Funza y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Jorge Gonzalez (@Jorgepullo) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Todo el dia esperando al tecnico de @ClaroColombia dijo a las 4 que venia y me sale a las 6 q reprogramo la visita menos mal no era falla si no agregar servicios ahora se joden xq ya no lo quiero

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 8 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet no está funcionando desde hace aproximadamente 40 minutos. Por favor, solicito revisión, teniendo en cuenta que mis labores se ven seriamente afectadas. Gracias por su atención desde Zipaquirá. Código usuario: 36130006.

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasara con los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que de nuevo esta pésimo el servicio. 😡😠😡😠😡😠😡

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 16 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper

• Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 20 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 23 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

• Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 35 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 38 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 51 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 53 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Andres_Digital @ClaroTeAyuda Y ahorita le escriben por interno, muy posiblemente le den solución después de unas horas. Así son ellos.

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 55 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 56 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo Almario (@Naguzani) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Al mediodía pedí ayuda y uds me dijeron que me llamaban para solucionar y me quedé esperando, podrían ser un poco más serios, por favor?

• Nativo Almafuerte (@hdc413) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Los ineptos de @ClaroTeAyuda me piden que les hable por interno para "resolverlo" pero no resuelven absolutamente nada. Nunca contraten @ClaroColombia, a menos que quieran pagar por un servicio que no van a recibir.

• Gorbachova (@raibello) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Que tienen de buenas si nada que me solucionan mi problema. Pero para cobrar son los primeros. HP

• Fonseca (@Fonseca0802) reportó hace 7 minutos

  La intención de agendar Cita es para evitar aglomeración 🤦🏻 No entiendo tu servicio @ClaroColombia *pesimo*

• Bibi Alfonso (@guramita) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper llevo dos semenas tratando de resolverlo en buen tono... Pero parece que si no es con denuncias públicas ustedes no prestan un servicio decente x el cual pago cumplidamente.

• Bibi Alfonso (@guramita) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper No voy a rogarles que hagan bien su trabajo, presten un buen servicio y no se roben mi dinero..

• Revelador (@DonRevelador) reportó hace 13 minutos

  Que porquería el servicio movil de claro de nada sirve pagar 30 gb mensuales ...... Sales a santa fe de Antioquia y la conectividad una ******..... @ClaroTeAyuda

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Y así termina la tarde, dónde @ClaroTeAyuda no da una respuesta o solución, seguramente bajaron al sepulcro y mañana resucitarán. @sicsuper

• Camilo Almario (@Naguzani) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo descargando a 3.8 M/s de Mega. La semana pasada cuando tenía 100 megas descargaba a máxima velocidad (12.5 M/s) ahora que tengo 150 megas me limitaron el ancho de banda? Ayuda @sicsuper

• Briam Gutierrez (@Briam_Gutierrez) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia intenté ponder una queja o petición y me salió esto. Llamé para lo mismo y me comunicaron a otra area que ya no era PQR. ME PARECE INJUSTO que contrato un servicio de internet y tv. Y no me dejen cancelar hoy mismo un servicio de tv que tenia con uds, voy a tener