¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Los Laureles, Flores Dallas, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @DeLaCalleHum @ClaroColombia es de lo peor, el servicio es una porquería

• Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda eso espero realmente necesito trabajar y su servicio cada vez es pésimo 😞

• Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 18 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer reporté deficiencias en el servicio de internet: es intermitente y lento. No se experimentan mejorías. Es necesaria una revisión y una pronta solución. Mi trabajo virtual se ve afectado. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda A mi me tocó pasarme a otro operador y resulté pagando menos de la mitad por un plan mejor.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 28 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia si por favor nos pueden decir que esta pasando de ayer que no estan brindando su servicio hogar...????? pero la factura si llega muy clara

• Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?

• Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 31 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 36 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet se ha interrumpido hace aproximadamente media hora, afectando las labores que desempeño desde mi hogar. Por favor, requiero pronta solución. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 41 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde ayer el servicio de internet ha presentando constantes intermitencias y bajas de velocidad. Es desesperante e inadmisible que un servicio tan costoso sea deficiente. Agradezco revisión. Usuario: 36130006 - Zipaquirá, Cundinamarca.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. El servicio de internet ha sido interrumpido hace unos veinte minutos, afectando las labores que desempeño desde el hogar. Solicito, por favor, pronto restablecimiento. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

• Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No conozco peor servicio que el de @ClaroColombia ! Dos horas en línea entre que me digan que no les importa mi problema y que me cuelguen las llamadas! Que abuso

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 57 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A esta hora las señales de internet y televisión no funcionan. Es desesperante e inexplicable que un servicio tan caro falle con tanta frecuencia. Mis labores y el entretenimiento se ven afectados constantemente. No hay derecho! Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cund.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya me he referido anteriormente a que los GIFS restan importancia y seriedad a sus respuestas. Es falta de respeto con el usuario. Procuren por prestar un mejor servicio acorde con los precios altos que manejan.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Continúo a la espera de una respuesta satisfactoria y de una solución inmediata a la interrupción del servicio de internet que se presentó en horas de la mañana. Requiero un pronto restablecimiento. Usuario:36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• PerlaDos (@PerlaDoss) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Pero si falla constantemente en Cali..?

• Acramundo (@Acraland) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia señores podrían por favor devolverme mi línea. Yo solo quería hacer una portabilidad y ahora no puedo usarla. Ya fui a un centro de servicio pero dicen que tengo que pagar y mi línea es prepago pero la uso para que me llamen. Por favor no me perjudiquen.

• Nisequien (@jnesrc) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda sin servicio alguno a esta hora ni TV ni internet, ya apagué reinicié varias veces, que pasa?

• Jaime Maury Miranda (@jaimemaurym) reportó hace 6 minutos

  vamos para mas de una semana sin servicio de @ClaroTeAyuda hoy juega Colombia, ojo puede ser un motivo de cancelacion del servicio con ustedes

• 🎃 spooky ahuyama hater (@shitpostingland) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda AJA COMPAE NECESITO TRABAJAR AHORA CUAL ES ES EL PROBLEMA ECHE TODAS LAS SEMANAS UNO DIFERENTE

• Jorge 💯⬅️ (@racvals360segu1) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias por su pronta respuesta pero hace unos 8 meses cambie de operador. Y le agrego algo: cuando pedí el cambio de operador y pague toda la mora me suspenden el servicio justificando que yo reporte mi cell como Robado, cosa que nunca hice. Feliz día.

• Nisequien (@jnesrc) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Esperando....

• MIGUEL (@miguelangelgonz) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia buenos días me cambiaron mi plan y bajaron las gigas de navegación quiero saber porque

• Ana 😷 (@Milerock) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda día 5 esperando que vengan a restablecer el mal servicio de internet, la cita que agendaron para ayer no la cumplieron, hoy cuál será la excusa?

• sasacriollo2 (@sasacriollo2) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Que interno ni que nada que todos se enteren la porquería de empresa que son lo malo de su servicio la publicidad engañosa que venden 36 horas sin servicio de internet y teléfono en el barrio san Isidro Barranquilla y llama uno a Servicio al cliente y no dan solución