Estado del servicio de Claro en Chía, Cundinamarca
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chía, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Chía provienen de los códigos postales 250001 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sopó, Zipaquirá, Chía, y Cota.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Sopó
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Internet | hace 9 días |
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Zipaquirá
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Internet | hace 11 días |
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Chía
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Internet | hace 17 días |
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Cota
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Internet | hace 1 mes |
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Chía
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Internet | hace 2 meses |
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Chía
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenos días. Desde ayer el servicio de internet ha presentando constantes intermitencias y bajas de velocidad. Es desesperante e inadmisible que un servicio tan costoso sea deficiente. Agradezco revisión. Usuario: 36130006 - Zipaquirá, Cundinamarca.
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John Robles (@johnrobles77) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio
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Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos
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Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...
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Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?
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DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó desde Cota, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es urgente su ayuda, tengo que entregar un trabajo dentro de poco 😰
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Tailo (@TAILO2020) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular
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Negro (@DrStarlord_) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.
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Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬
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ROLACHO (@oscarsantana9) reportó desde Cota, CundinamarcaQue pereza llamar a cancelar un plan de @ClaroColombia, mas de 30 minutos para que al final cuelguen, llamo otra vez y el asesor no me deja hablar, me toco preguntarle 3 veces que si me escuchaba para que dejara de repetir los mismos beneficios que no me interesan
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Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda NO HAY SERVICIO. NO LO ESTAN HACIENDO BIEN.
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siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.
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John Robles (@johnrobles77) reportó desde Mosquera, CundinamarcaPor favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.
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Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?
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DavLeo (@davleoacero) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Necesito una ayuda con un servicio. Urgente
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DavLeo (@davleoacero) reportó desde Guadalajara, CundinamarcaEstoy sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varias horas así. Ayuda. Por los canales de ustedes no hay ayuda
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Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda eso espero realmente necesito trabajar y su servicio cada vez es pésimo 😞
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Jacquie (@jacquelincantor) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ClaroTeAyuda 15 minutos esperando que contesten, que falta de respeto, necesito solución urgente
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DavLeo (@davleoacero) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.
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Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Completo Desconocido (@CompletoDescon2) reportó@YoFuiMaycol @ClaroColombia Una PQR y ellos le arreglan eso. Yo trabajé en pqrs de ellos y si funciona
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Valentina Laverde (@Valentinalv14) reportó@ClaroColombia llevo varios días con el servicio de internet completamente intermitente: se cae, vuelve y al rato vuelve a fallar. Es imposible trabajar así y el servicio se está pagando completo. ¿Hasta cuándo van a solucionar definitivamente el problema?
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Raúl Pájaro Sánchez (@RaulPajaroS) reportóVamos para 1 semana sim servicio de Internet @ClaroTeAyuda 1 semana!!!!... y no han podido????... Que mal!!!!...
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Zuloaga (@D_Zuloaga) reportóRecibí notificación de la llegada del técnico a las 8:33 de la mañana. Bajé a las 8:35 y se negó a hacer la visita el técnico de @ClaroColombia. Dejen de hacerle perder tiempo a las personas. Veinte días sin servicio. Más de cinco visitas programadas y no cumplen.
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Samantha 🌙 (@Guerras_R) reportó@ClaroColombia que una vez cuando contestan te atienden como si ustedes no les pagaran lo suficiente y ni sean capaces de prestar un buen servicio y que para cancelar tengan un sistema biométrico de ****** y que uno tenga que esperar 24 horas más para cancelar.
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LinaCastroP (@LinaCastroP1) reportó@ClaroTeAyuda señores imposible Comunicarse con la línea de atención al cliente , me están cobrando 296 mil por servicio de roaming internacional que active solo por 15 días @Superservicios
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carito.r.n (@esperides00) reportó@ClaroColombia sigo esperando respuesta por interno, y nadie atiende
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Cris (@kickLab_) reportó@ClaroColombia @Nequi @sicsuper Llevo 47 minutos esperando su amable respuesta también ya q me pidieron el número y la cédula ... total tiempo transcurrido desde la acción de compra : 6 horas y media sin solución .
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Juan Jo (@juanjocordob) reportó@MovistarCo @ClaroColombia están insoportables llamando a ofrecer el cambio de línea, no los soporto más. Cansones, fastidiosos ! 🤮
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Jaguario24 @ClaroColombia @Jaguario24 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.