¿Claro está fallando o caído? in Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tocancipá, Flores Dallas, Guadalajara, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses
Zipaquirá	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 57 segundos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...

• 
  Diego (@Diegolf8310) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Nuevamente hago reclamo porq los de @ClaroColombia no sirven pa ni mi.. 4 meses en los que mi servicio es mas intermitente que hombre con 2 hogares Y la respuesta de ellos es enviar un mensaje privado diciendo que que es lo que pasa y ya, No solucionan nada. Ayúdenme @sicsuper

• 
  Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @GeralArevaloS Me llevan diciendo los mismo desde el sábado, ineptos no sirven pa ni mierda @ClaroTeAyuda

• 
  Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 15 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta

• 
  Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 19 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Sicresponde @sicsuper denuncio públicamente que los señores de @ClaroTeAyuda y @DIRECTVServicio me tienen sin poder trabajar, @ClaroTeAyuda prometió entrega de SIM por portabilidad hace más de 2 semanas y a hoy nada. @DIRECTVServicio está dando un pésimo servicio de internet.

• 
  Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 23 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda bajé mi claro app pero no funciona.

• 
  David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 23 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Señores @Superservicios, @ClaroColombia están amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• 
  elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 32 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia No me está funcionando la app miclaro y la red del hogar está funcionado mal.

• 
  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  La app @ClaroTeAyuda no funciona... 😕

• 
  Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 40 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, el servicio (teléfonia fija, TV e Internet) está caído desde el medio día en mi casa y el sector completo donde vivo en Chía. Requerimos Asistencia técnica

• 
  Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 40 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog señores @ClaroColombia la oferta que me hicieron fue engañosa! Me prometieron que portabilidad no se haría efectiva hasta recibir mi SIM ya llevo dos semanas sin servicio y nadie responde.

• 
  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Que pesadilla @ClaroTeAyuda de que sirve pagar este plan tan caro si NO funciona..!!!!!

• 
  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• 
  Benito (@claroscuro74) reportó hace 50 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy desde las 8 AM tratando de cancelar mi línea móvil y pasarla a prepago. No contestan, lo envían a servicios fijos, o a la encuesta de calificar el servicio. Necesito una respuesta

• 
  Gomez Diaz Diaz Gomez (@GomezDiazDiazG1) reportó hace 50 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda Esa es la ayuda de compañía más grande telecomunicaciones a mi me lo cortaron y con toda esa ayuda que dan me tocó pagar para poder llamar a los nuestros...gracias @ClaroTeAyuda por pensar en la gente TANTO

• 
  elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 51 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia La bendición Papal no la pudimos ver gracias a tu mala señal.

• 
  David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 56 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Señores @sicsuper, @ClaroColombia está amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• 
  sajaro (@sajaro321) reportó hace 57 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores claro que curioso que las únicas líneas que contestan son las de ventas, y para reclamar por el pésimo servicio las líneas de inmediato quedan finalizadas, pago un elevado costo por claro empresas y ni siquiera cumple de 50megas lo máximo es 15.

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• 
  Tai Molina (@Taikmolina) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la mierda que no tapo el gato, esto es inhumano @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Renzo Valderrama B (@RenzoValderrama) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola cansado de reportar problemas con Datos del cel y en hogar mala señal. Ya no quiero mas

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  richard andrés mm (@andres_m5991) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia es un pésimo servicio al cliente. Antes de pasarse a esta empresa basta que lean las redes de esta empresa, hablan por si solas 👎🤮. Los asesores les cuelgan cuando quieren, cada canal da información diferente, pero sobre todo incoherencia reina en esta empresa.

• 
  Gisella💜🐱🐈 (@lilagisella) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Mi seguridad? No entienden que este es un caso de suplantación de identidad por delincuentes? Delincuentes que deben estar haciendo de las suyas con esas líneas que usds no cierran!! ¡descarados! Ya llamé y me dicen que debo esperar que me respondan, ¡Qué respuesta!

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  redwidowmodel (@redwidowmodel) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroColombia será que pueden dejar de acosarme??? No me interesa restablecer el servicio con uds ni porque me lo regalaran. He recibido 5 llamadas desde que cancelé el servicio hogar, les he pedido en cada una que dejen de llamarme que no me interesan. Que gracias.

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  Jair Vera (@jairver984) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda gracias por su servicio deseo hacer la cancelación del servicio ya finre con otro operador me quedé esperando la instalación que nunca llegó traslado de punto.

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  Junior Salas (@JuniorS85447537) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda estos canales están caídos ?? O no quieren atenderme ?? Desde ayer estoy esperando respuesta de una solicitud y nada

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  Alexandra M. A. (@JENAL10) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Se me están acabando los datos del cel por compartirle al PC. Que pésimo servicio.

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  William Abadia (@williamabacho) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia llevo dos días sin datos, sin poder hacer o recibir llamadas, no tengo ni la posibilidad de llamar al *611, logré comunicarme por WhatsApp ninguna solución, ¿que hago? Es sumamente importante para mi contar con estos servicios. Cada vez peor la cosa.

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  Santi (@geosanti) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia De que sirve q claro diga tener muchos cvc si en la entrada ponen una asesora guardiana que no deja entrar a la gente q va a cancelar el servicio. Para lograr cancelarlo me tocó decir q iba a radicar una carta y no se la dejé ver a la guardiana. Ya adentro logré cancelar plan

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  Mario (@pilotmariov) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Siempre hubo señal de Tigo donde vivo, ahora no lo hay. ¿Qué pasa? @MovistarCo es excelente, pero tampoco tiene señal y @ClaroColombia tiene pésimo servicio al cliente. Qué frustración.