¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Chía provienen de los códigos postales 250001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Chía, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 22 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace un minuto desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vino el técnico y me indico que ahora necesito ultra wifi. Espero esta sea la solución. Y que vengan a instalarlo

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 6 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que incumplidos desde la atencion hasta el servicio, va a tocar es cancelar el servicio NUNCA cumplen nada, solo mentiras toda la tarde colocan a un boot como asesor *MIR que dice mentiras como ya vamos a atenderte, mira tu Dm en fin y nada de nada

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda aún estoy esperando la copia del contrato , llevo más de dos meses esperando

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su llamada, les envie mi número por interno

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no pienso pagar por algo que no adquirí... Llevo mas de un mes solicitando la copia del contrato y no ha llegado ... Necesito retirarme de este servicio con publicidad engañosa

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me cambiaron el módem que porque ese era el problema y ahora esta peor cada nada me quedo sin Internet, que desgracia de servicio

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nunca respondieron, nunca llamaron, nunca vinieron que pésimo servicio

• Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Está en cada rincón pero no funciona pago 100 megas de internet y en el tests de velocidad me aparece que solo me dan ustedes 21,7. Necesito una solución

• Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores cómo es posible pago 100 megas de internet xq trabajo desde casa y hago el test de velocidad y uds sólo me dan 21,7 megas y no soy a la única que le pasa, se aprovechan porque son los únicos que tienen cobertura en ciertos sectores. Necesito una solución

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde anoche esta que me dicen que me van a colaborar y nada, cuanto tengo que esperar para que me brinden una respuesta???

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no fue posible que vinieran que mal, quisiera solicitar el retiro de mis servicios, gracias

• Laura León (@lauraleon94) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que necesidad de mentir para no poder atender una cita agendada! Pésimo servicio, pésima orientación al cliente. Llevo 3 horas en su chat tratando de programar una cita. Espero que me descuenten el valor de los días que me han dejando sin servicio en factura 🤬

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 31 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me dijeron q me iban a colaborar y nada, cuanto me toca esperar para q me den respuesta x un cambio de control???

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que puedo hacer con tanta intermitencia en el servicio, se cae cada nada el Internet y ya cambiaron el módem

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en espera de su llamada

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Toda la tarde esperando una respuesta sobre un control que supuestamente iban a entregar dos semana y nada, prefiero cancelar servicio, NUNCA CUMPLEN NI PARA UN PUNTO CABLEADO NI PARA UN CONTROL, Y llevan diciendo ya te vamos a llamar, ya te vamos a colaborar

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una desgracia de servicio

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 45 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda todo el servicio caído hace 60 minutos y la línea de atención 7500500 no sirve soporte urgente

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda realmente me canse, es imposible tener un buen servicio, el módem se reinicia, los técnicos no ofrecen soluciones, buscare otro operador, por lo pronto necesito me retiren sus equipos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pvpclubfighters (@pvpclubfighters) reportó hace 56 segundos

  @ClaroTeAyuda Puff en medellin era un asco pero en cali da el mas asco el servicio siempre con fallas desde que estoy hace 3 meses en el sector dicen la misma kk, y uno pagando bien caro por esa basura la verdad debe existir algun lugar donde lo ayuden a uno a recuperar lo que se roban

• Nieto de Don Manuel (@Cesarsoler1) reportó hace 56 segundos

  Cada día se deteriora más y más el servicio de @ClaroColombia y no solo es el servicio móvil y de hogar sino también la atención de los clientes

• Marylin León (@MarylinLeon) reportó hace un minuto

  @yocamiloramirez @ClaroTeAyuda @sicsuper Pones la queja y según tu caso dan una solución. A mí me dieron una orden en la que obligaban a la Claro a reestablecer mis derechos, la radiqué y al otro día todo solucionado

• Un soñador (@jsebastianpull8) reportó hace un minuto

  Los señores de @ClaroColombia son unos desgraciados, mintieron con una visita técnica para que no les cancelaremos los productos de hogar, la agenda que manejan para reparar el servicio es de más de 11 días calendario, es decir hasta el 22 de abril, tienen huevo!!

• Brayan (@elBra_Ket) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia en el sector Aranjuez Berlín de Medellín no hay servicio desde hace más de 2 horas y sus operadores no contestan el teléfono para informar en cuánto tiempo restaurarán el servicio

• Janeth Garcia C. (@JanethGarciaC) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper a quien me puedo dirigir para la empresa Claro solucione un arreglo muy sencillo para ellos pero no han querido solucionar, con su pésimo servicio me han tomado de pelo por 8 días @ClaroColombia

• Camila (@Camilajllo) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya ni se que hacer… hoy me llamaron con una supuesta solucion y que me llamaban de nuevo en la tarde… cosa que nunca paso y yo de nuevo sin solución

• Søren (@IKevinmejia) reportó hace 8 minutos

  @samcode22 @ClaroColombia Son demasiado spamers. Ojalá redujeran de la factura el equivalente al no tener el servicio.

• Ronald Vargas (@RonaldVargasT) reportó hace 13 minutos

  @yocamiloramirez @ClaroTeAyuda @sicsuper Viejo, llevo más de 1 año tratando que me arreglen el internet, no navega en Instagram, es lento, se bloquea a cada rato, no lo dejan cancelar porque el titular tiene que hacer la llamada, cuando el horario de los señores no da para hacer la llamada, son pésimo en el servicio

• Leonardo Botero (@LeoBotF) reportó hace 19 minutos

  ¿Soy yo o la señal de @ClaroColombia está más mala de lo normal???