¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Chía provienen de los códigos postales 250001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Chía, Los Laureles, Guadalajara, Chía y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 5 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Esperemos que esta respuesta sea efectiva, con caritas felices y audífonos no solucionan nada @ClaroColombia

• Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 7 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper nuevo incumplimiento a la visita programada; cero y van tres visitas de soporte incumplidas y sumemos al tema los meses sin solución pero si con cobro

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda acepte pasarme de Avantel a claro para mi celular y no tengo ni servicio ni sim, eso nunca me paso con Avantel, empezamos mal; esto es publicidad engañosa @sicsuper

• 👍 (@wgranados) reportó hace 9 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @eve_caravallo @sicsuper @CRCCol @ClaroTeAyuda Ahí te quedarás esperando, los de @ClaroTeAyuda se demoran 1000 años en contestar y cuando lo hacen no solucionan una 💩 y a la @sicsuper parece que no les importan las quejas de los usuarios

• yamile lopez (@yami1201_) reportó hace 10 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @alejandrobm22 @ClaroTeAyuda @seidylopez Este caso estamos tratando de solucionarlo hace más de un mes y nada!!!

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 12 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda y entonces nada que me llega mi nueva sim, ayer me tuvieron todo el día sin señal y hoy vamos por la misma ???

• Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 16 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper por favor requerimos su apoyo guiándonos en demanda a interponer a @ClaroColombia no solo nos han incumplido a las visitas técnicas hay clara negligencia a solucionar el problema envían un técnico que no cierra la atención con firma como es debido también deja trabajo

• Hugo Mendez (@hugomm863) reportó hace 18 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Nada recomendado el servicio móvil de @ClaroColombia la peor decisión q he tomado en mi vida.

• María Laura Rodríguez De Yuburí🌻 (@MariaLauradaa) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda más o menos por que debo pagar doble una factura sii voy al día? Pago un maldito paquete completo y no se ven canales. De paso que la factura llega doble? Que alguien me vaya explicando...

• cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 28 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda... Mal servicio. Pero para cobrar. Si no fallan... Quien asume los días sin servicio. Perdón no me acordaba el cliente.

• Saudade maña 🇨🇴🇪🇸 (@tatoval8) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda definitivamente, de lo peorcito que se puede encontrar en servicio al cliente. Ah pero si es a comprar equipos o planes o a cobrar, ahí si están listicos.😡😡😡

• arpia9 (@arpia9) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente solicite una suspensión del servicio para el mes de julio ya que la junio me la cobraron y se pago y ahora me llega la factura por favor ayuda por que no es justo

• Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy presentando fallas en mi servicio y fallas en lograr recibir respuesta por parte de ustedes. ¿Es posible que den respuesta y se gestione lo pertinente?

• William Garzón (@william26g) reportó hace 43 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud

• Luis Antonio Rodri (@LuisLarp) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ahora si me mamé de los mensajes de texto cobrando. Siempre he pagado los 25 de cada mes. Soy cliente con mas de 20 años de antigüedad. NO DEBO NADA A CLARO. Si suspenden el servicio contratare a su competencia Movistar u otro.

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 8 días cumplo hoy rogando, suplicando, implorando, solicitando atención por tan PÉSIMO servicio @ClaroColombia 45MB contratadas y permanezco sin servicio y cuando lo hay no llega ni al 10% de velocidad que pago. Pagar un servicio que no existe es un robo.

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 56 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito cancelar mi suscripción de claro hogar y claro móvil, ya no aguanto más con su pésimo servicio, por favor cuál es el procedimiento

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda definitivamente su servicio deja mucho q desear, nunca me llegó la sim a mi residencia, me hubiera quedado quieto con mi operador Avantel con ellos nunca tuve problemas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• angelicatorres (@yasomale) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Sigo presentando las fallas intermitentes caídas de Internet que nadie solucióna, cambian modem y el problema sigue, con pañitos de agua tibia, y si me cobran por un servicio completo donde no me dan todas las megas, sera que en la pagina me resuelven? @ClaroTeAyuda

• MAD (@Dragoniante72) reportó hace 10 minutos

  Solucionado impase con la señal de internet de @ClaroTeAyuda, al parecer se trata de intermitencias presentadas en el sector que ya están solucionando. Gracias por atender requerimiento.

• Sebastian Rincón (@Sebasti76260057) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores de claro cuál es la fobia a ver el problema con los repetidores.Hablo con un técnico me ayuda con un problema le digo listo ahora me ayuda con esto y de una hace como si la llamada se cortará. Este señor no colgó me puso operadora. Que pasa?

• ◦•●◉✿ CARO ✿◉●•◦ (@kattagood) reportó hace 13 minutos

  Dos semanas con @ClaroColombia mal sin servicio , llama uno y nada que tiene el usuario que hacer para que le pongan cuidado para eso uno paga no están regalando nada ,una porqueria de servicio 😡 @ClaroTeAyuda

• Mauricio Moncada (@MOEMONCADA) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda me parece de muy mal gusto que se llame por una falla técnica de Internet que no han solucionado ni viniendo dos veces y se llame y dejan la llamada en espera para no atender. WathsApp tampoco responden.

• Juan C. Villalobos (@JuCarVillalobos) reportó hace 21 minutos

  Compré una SIM para solucionar un tema puntual de internet por unos días y los pícaros de @ClaroColombia llevan casi un año cobrándome un supuesto plan que nunca pedí y que no ha sido posible cancelar. RATAS !

• 𝒞𝒶𝓅𝒾𝓉𝒶𝓃 ℳ𝓊®𝒹𝑜𝒸𝓀 ツ (@GyoRios) reportó hace 25 minutos

  Estoy a esto 👌de cambiarme de operador de telefonía móvil @ClaroTeAyuda me tiene mamado que pésimo servicio @sicsuper

• Bueno Mgl (@MglCb) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda De nuevo. Llevo casi 8 meses esperando que “revisen” para que me respondan pendejadas tales como: es la sim card, es el lugar donde esta o la de hoy… cambie de equipos. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda eso no es darle solución

• Jorge A. Bolivar (@joanbome) reportó hace 27 minutos

  @DanielMCoach @ClaroTeAyuda Asi es, yo tengo un problema desde el viernes con una migración a fibra, hoy inicie proceso para migrarme a otro operador, así corto de raíz el problema q no quisieron resolver.

• sanalejo (@sanalejo_s) reportó hace 31 minutos

  @ClaroTeAyuda me.voy a retirar ya que no tengo TV e internet ni se restableció mis servicios pagando cumplidamente lo peor no responden inmediatamente