¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 43 minutos
Bogotá	Wi-fi	hace una hora
Bogotá	Wi-fi	hace 2 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 16 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 18 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 19 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 4 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 5 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde esta mañana que hubo un pequeño corte de fluido eléctrico, el servicio de internet no funciona adecuadamente en los celulares y demás instalaciones. Por favor, solicito una revisión. Gracias por su atención. Código usuario: 36130006.

•  Alejandra  (@AlejitaPitu20) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Asqueroso el servicio del internet de @ClaroTeAyuda de hogar !!!

• Mario Rg (@MariorgRg) reportó hace 11 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @actualidadpanam @ClaroColombia es mal real que imaginaria esa respuesta. No hay nada más fastidioso que esta empresa con sus llamadas, el ganaron a los bancos y eso dice mucho

• ascaris (@ascaris222) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

• Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

• Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper

• David (@jurista_1) reportó hace 19 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos

• Jorge (@notasvarias) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Aemon3428 @ClaroTeAyuda Hola @Aemon3428 veo que tienes un evidente problemas con tus servicios y la culpa no es nuestra es de otro. *:)* XOXO ( así dicen ellos que resuelven el problema y dan conectividad al mundo )

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Irmontoyam (@irmontoyam) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin señal completamente en la calera no hay respuesta algún afectan trabajos

• Jorge Sánchez (@DrJorgeASanchez) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @MalejaFelizCS Solo resuelvan el problema que ella tiene. No usen bots que no resuelven nada.

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 36 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Hace poco días fueron efectuadas unas mejoras en cuanto al servicio de internet: el módem fue reemplazado pero actualmente las intermitencias han vuelto a aparecer. Solicito, por favor, revisión y cambio de sitio del módem. Red.: 36130006. Gracias.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 37 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet ha estado presentando constantes intermitencias en el transcurso del día. Hay zonas dentro de mi residencia en donde la señal se pierde. Solicito, por favor, una revisión y una reubicación del módem. Usuario: 36130006

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se daño el tv de #Angelo después de una visita que ustedes hicieron. Acaban de cancelar la visita. Tal vez ustedes no entienden porque no son #discapacitados Él maneja todo desde Internet. #respondan @sicsuper

• Lau Tarquino (@Lautarkino) reportó hace 46 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Nunca nadie me había sacado tanto el mal genio como el servicio de @ClaroColombia me tienen sin línea hace dos meses y nadie me da solución, que ineptitud! 😭😭😭🤯🤯

• Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni el cable. Nada funciona con ustedes. Se están acostumbrando a kgarla a diario. Tengo vecinos que PAGAN para q les quiten el cableado de ustedes.

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nada, sigo sin señal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kitson (@KitsonCastano) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda con tantas promociones y ofertas , no fue capaz de ofrecerme un descuento en plan móvil, me tocó pasar de plan para ahorrar algo, y ni siquiera me dejaron con los valores nuevos #LaReformaEs

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Otros dos trabajamos desde casa, todos los equipos están en red alámbrica y los TV también. Se tienen 80 megas contratadas y según claro esta cantidad de internet no alcanza y por eso se presenta la intermitencia en el servicio, solicito su guía y ayuda.

• DIANAM 🦋 (@dianam2430) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia el peor servicio al cliente de COLOMBIA 😡😡😡

• M (@coriromero_) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda díganle a Nif* y a Ego* que nada se ha resuelto asi que no voy a enviar ninguna encuesta de satisfacción porque al final no es culpa del pobre community manager. Su servicio es una porquería, como no lo arreglen voy a pedir la cancelación.

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia COMO DE COSTUMBRE EL SERVICIO PÉSIMO. INTERNET NO SIRVE, TV TOTALMENTE PEGADA Y PIXELADA. SON MUY EFICIENTES PERO PARA INCREMENTAR LA FACTURA

• damian salazar (@damianf681) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda a este punto donde llevo intentando por la aplicación y por llamada y no me dan solución al servicio que tengo, ya hace más de mes y medio ? Quien me soluciona

• cam (@cam10681347) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Que tal si en vez de twittear maricadas arreglan ese servicio de internet tan pésimo no se puede hacer nada que asco

• Eliana (@elianahenaor) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando respuesta @ClaroColombia llevo tres llamadas a la línea y cuelgan, el asesor de ahora ni contesta @sicsuper

• Nelson Castillo (@nelsondatum) reportó hace 19 minutos

  @angeldtw @ClaroColombia Si, de nada sirve tener buena cobertura pero sus velocidades inestables son las peores, ahi si TIGO la hizo bien

• JEOV (@jeov6) reportó hace 20 minutos

  ¿Que que hace uno para dejar de recibir las llamadas del peor operador de telefonía móvil y servicios hogar , todos los días a toda hora pidiendo que me pase a sus servicios? No señores de @ClaroColombia ustedes tienen pésimos servicios y NO me interesa. NO llamen más. Gracias.