¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Los Laureles, Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Guadalajara, Chía, Funza y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• David (@unicdavi) reportó hace un minuto desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda NO HAY SERVICIO. NO LO ESTAN HACIENDO BIEN.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  A @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le cuesta prestar un buen servicio. Al usuario le cuesta caro un servicio que no debe presentar tantas fallas. Hoy, señal de internet débil, se cae. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor revisar. La señal de internet es lenta y está presentando interrupciones con frecuencia. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 20 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

• Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...

• Negro (@DrStarlord_) reportó hace 28 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 33 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 35 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Continúan interrumpidos los servicio de internet y de TV de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer hay anomalías prolongadas y no hay que información sobre sus causas. El usuario siempre es el perjudicado.

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito retirarme por su pésimo servicio y nunca contestan, por favor .

• Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.

• Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 44 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llevo solicitando un cambio interno de.modem.sera que es posible? @ClaroTeAyuda

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

• 🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

• Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

• Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llamas en la mañana y se cayó la plataforma que intente por WhatsApp, lo hago y contestan cada hora aprox pero no solucionan, piden que llame a la linea, cuando al fin contestan a las 23:00 empiezan actualización y no se puede atender la solicitud @ClaroTeAyuda

• Christian (@tanchito) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  no me he pasado aún a @ClaroTeAyuda y ya empezamos mal. solo captación de ventas y pésimo servicio …

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ElnoUribe @ClaroColombia @sicsuper Esa es una porquería de empresa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge (@Andressoy_22) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia necesito ayuda

• Daniel E Pineda (@daniele_pineda) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia No contentos también están en el mismo orden con el internet de hogar sin servicio @ClaroColombia @sicsuper

• centro medico salud natural-optica prada (@cmsaludnatural) reportó hace 6 minutos

  Eso para robar con su cuento de reconexion si se pasa un día y empezar a meter presión que cobro jurídico las ratas @ClaroColombia Pero la señal malisima Y ustedes se hacen los ******* y por esas perdidas no les responde a los clientes Donde vivo la señal de Claro es mala

• Margara (@MargaraMca) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Estoy harta de Claro Colombia, son acosadores. Me están cobrando un equipo que no he comprado y llaman cada 5 minutos mediante una grabación automática. No hay alguien a quien hacerle el reclamo. Sus teléfonos no atienden personalmente. ACOSADORES.

• Miguel Areosa (@11mg271) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Cuál **** experiencia, me llaman 20 veces al día ofreciendo su ****** de servicio. Son una **** plaga asquerosa

• Iván Torres (@episcopoxi) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia 20 minutos y ni una sola respuesta. Lamentable la falta de comunicación.

• Hanna A. (@buns8810) reportó hace 15 minutos

  Que pasa?? Llevo días con la señal de @ClaroColombia malísima en el celular, se va a cada rato, me quedo sin datos, no me deja realizar llamadas, he reiniciado el teléfono varias veces y persiste, la señal está intermitente y a veces nula 😔😔😔

• dd (@dolhjh) reportó hace 16 minutos

  Cometí el error de cambiar el plan de celular a @ClaroColombia y me tienen incomunicada desde el jueves. No me activan la línea . No tengo datos,no puedo llamar ni recibir llamadas .. llamo y escribo y dicen que están escalando el caso no entiendo …

• fearbunnies (@fearbunnies) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda pa cuando una solución con mi servicio? Ni me contestan el telefono

• Camilo Gaviria Toro (@ccgaviriat) reportó hace 23 minutos

  @Moravillosa @sicsuper @ClaroColombia No sirve ningún número de teléfono de servicio al cliente