¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 50 minutos
Bogotá	E-mail	hace 15 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	E-mail	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 6 segundos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet no está funcionando desde hace aproximadamente 40 minutos. Por favor, solicito revisión, teniendo en cuenta que mis labores se ven seriamente afectadas. Gracias por su atención desde Zipaquirá. Código usuario: 36130006.

• Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 15 segundos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 5 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 7 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

• Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 8 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasara con los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que de nuevo esta pésimo el servicio. 😡😠😡😠😡😠😡

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 25 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 28 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 31 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 42 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 43 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 47 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Andres_Digital @ClaroTeAyuda Y ahorita le escriben por interno, muy posiblemente le den solución después de unas horas. Así son ellos.

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 54 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

• Jorge Gonzalez (@Jorgepullo) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Todo el dia esperando al tecnico de @ClaroColombia dijo a las 4 que venia y me sale a las 6 q reprogramo la visita menos mal no era falla si no agregar servicios ahora se joden xq ya no lo quiero

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 59 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Claudia (@Claudia92435849) reportó hace 11 minutos

  @JackHousniJ @ClaroColombia Pero en cundinamarca esta pésima la señal.

• Sir Alejo von Greiff 👽 (@maniaurbana) reportó hace 12 minutos

  Srs. @ClaroTeAyuda buenas... Tengo problemas últimamente con el servicio satelital. Me dicen que no tienen puntos disponibles para conex. ¿Pueden confirmar para averiguar si @Tigo_Colombia sí tiene disponibilidad de conexión en su red cableada? Srs. Tigo, yo los busco, no me 📞.

• Albert O02279924 (@o02279924) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda es increíble q cada 8 días sea lo mismo con claro dañado y uno llama y lo único q le responden es q hay fallas en el sector q se demora de 5 a 72 horas en estos momentos noble recomiendo a nadie adquirir los servicios de claro

• Jack Housni Jaller (@JackHousniJ) reportó hace 16 minutos

  Durante todas estas horas de Huracán la empresa @ClaroColombia no dejó de prestar servicio de datos y celular. Poder comunicarnos entre los que aquí vivimos y nuestras familias afuera fue importante.

• Andres (@andreschmusic) reportó hace 16 minutos

  Otra vez se cayó el servicio de @ClaroColombia en el sur de Cali. Hace exactamente 8 días fue lo mismo. @ClaroTeAyuda

• xander (@Alexand86048054) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia es muy triste contar con un servicio tan pesimo no dan solución no hacen nada al respcto son lo peor...

• Jennifer Castillo (@toonscita) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Mas que el servicio, necesito que por favor nos respondan por este daño que cómo se dan cuenta no es cualquier cosa, dañaron el tubo del agua y tuvimos que hacer la reparación de todo nosotros !! Que podemos hacer ???

• Jarrison Gómez (@jarrisongo) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Aar🥺 En la línea de atención al cliente informan que es una falla masiva en el sector. Aunque por lo recurrente se torna muy molesto 🥴 máxime cuando te dañan el plan películas.

• Ginna Marcela Tovar Villa (@ginna_villa) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda ole, solo envían mensajes dando excusas y más excusas, ya solucionamos para que sigas con nosotros, estamos tratando de solucionar y más cosas como estás. Pero es necesario un mal servicio día de por medio. Hace 5 horas reporte y nada que hay solución.

• Clara Inés (@ClaraInes83) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevan dos días sin responderme, si eso es estar pendiente no me quiero imaginar que no lo es. Necesito cancelar el servicio