¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Chía provienen de los códigos postales 250001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Chía, Zipaquirá y Tocancipá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 15 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @sicsuper denuncio públicamente que los señores de @ClaroTeAyuda y @DIRECTVServicio me tienen sin poder trabajar, @ClaroTeAyuda prometió entrega de SIM por portabilidad hace más de 2 semanas y a hoy nada. @DIRECTVServicio está dando un pésimo servicio de internet.

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 21 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog señores @ClaroColombia la oferta que me hicieron fue engañosa! Me prometieron que portabilidad no se haría efectiva hasta recibir mi SIM ya llevo dos semanas sin servicio y nadie responde.

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 21 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Superservicios, @ClaroColombia están amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 23 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, el servicio (teléfonia fija, TV e Internet) está caído desde el medio día en mi casa y el sector completo donde vivo en Chía. Requerimos Asistencia técnica

• Tai Molina (@Taikmolina) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la mierda que no tapo el gato, esto es inhumano @sicsuper

• sajaro (@sajaro321) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores claro que curioso que las únicas líneas que contestan son las de ventas, y para reclamar por el pésimo servicio las líneas de inmediato quedan finalizadas, pago un elevado costo por claro empresas y ni siquiera cumple de 50megas lo máximo es 15.

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @GeralArevaloS Me llevan diciendo los mismo desde el sábado, ineptos no sirven pa ni mierda @ClaroTeAyuda

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 35 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia La bendición Papal no la pudimos ver gracias a tu mala señal.

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 36 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper, @ClaroColombia está amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda bajé mi claro app pero no funciona.

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  La app @ClaroTeAyuda no funciona... 😕

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 42 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy desde las 8 AM tratando de cancelar mi línea móvil y pasarla a prepago. No contestan, lo envían a servicios fijos, o a la encuesta de calificar el servicio. Necesito una respuesta

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No me está funcionando la app miclaro y la red del hogar está funcionado mal.

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Que pesadilla @ClaroTeAyuda de que sirve pagar este plan tan caro si NO funciona..!!!!!

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Gomez Diaz Diaz Gomez (@GomezDiazDiazG1) reportó hace 55 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda Esa es la ayuda de compañía más grande telecomunicaciones a mi me lo cortaron y con toda esa ayuda que dan me tocó pagar para poder llamar a los nuestros...gracias @ClaroTeAyuda por pensar en la gente TANTO

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 57 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lady Sastoque (@LadyKatherinne1) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia ustedes son unos malditos ladrones, como me piden pagar un servicio que no usé y tras del echo decir que estoy en mora desde hace tres años que activé mi servicio de claro hogar

• Fred (@piopayo) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda hola desde el jueves estoy sin servicio de internet telefonía y tv cable llamo a servicio el cliente las llamadas se caen y no les da la gana de devolverlas no sé que pasa con mi servicio cuántos días duran los técnicos en arreglar esta situación @sicsuper

• Angie (@Angiedelvallee_) reportó hace 6 minutos

  Estoy sin servicio desde ayer @ClaroColombia SIEMPRE ES LO MISMOOOOOOOOOOO 😡😤

• Anderson Sarria ✈ (@AndersonSarria) reportó hace 7 minutos

  La señal de @ClaroTeAyuda es una basura total hace días. Ni los datos, ni el internet de la casa que porquería 💩

• Sasita (@SayraRoa) reportó hace 7 minutos

  Señores de @ClaroColombia qué hay que hacer para que hagan una devolución, ustedes como siempre haciendo las cosas mal. Ya se ha hecho la solicitud varías veces y nada que solucionan, solo disculpas

• Ubik1981 (@ubik1981) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper Claro que sí muchas gracias por la respuesta. Las llamadas se caen constantemente, una y otra vez, todos los días sí importar la hora. En promedio de 3 a 4 veces uno pierde la señal y se cae. Adicional a esto los datos de Internet son malos. @ClaroColombia @sicsuper

• aymsoft (@aymsoft) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @sharktankcol Que pasa con el servicio de claro… llevo más de 24 horas sin celular.

• Lula (@algonocuadra) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda tenemos contratadas 200MB hogar y llamó un asesor, dicho de paso súper grosero, en tono de robot, a desinformar sobre lo que tenemos en el plan.. Por ejemplo que contratamos 100mb y Claro nos da de gratis las otras 100.. Si es así, entonces estoy pagando de mas.

• PIPE BONILLA (@pipebonilla13) reportó hace 15 minutos

  Señores @sicsuper pueden indicarme por favor como una empresa puede solicitar sanciones y reembolso de lo pagado por un mal servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde el mes de mayo con soportes y radicados nunca contestados ?? Muchas gracias.

• Andrés O.S (@andresosss) reportó hace 17 minutos

  @Pelicolombianas @ClaroColombia La que tiene más cobertura es la que peor servicio ofrece. Hace rato me cambié a otra aue funciona mejor (no es perfecta pero al menos no se cae tanto).