¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chía, Departamento de Cundinamarca 01/07/2026 06:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Chía, Zipaquirá, Guadalajara, Cajicá, Mosquera, Chía y Los Laureles.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 8 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

Benito (@claroscuro74) reportó hace 3 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Sicresponde no hicieron el traslado de los servicios fijos hoy y ahora reprograman para la siguiente semana. Mañana me mudo y me dejan sin internet para las clases del niño y el trabajo de mi esposa. Cancelo el servicio y lo dejan hasta junio. Ladrones
Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 6 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor
Sandra Padilla (@sandypad26) reportó hace 8 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan pospago a prepago pero no hay manera de que me atiendan por tel
Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira
David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 13 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Señores @Superservicios, @ClaroColombia están amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.
David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 17 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Señores @sicsuper, @ClaroColombia está amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.
Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 20 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@Sicresponde @sicsuper denuncio públicamente que los señores de @ClaroTeAyuda y @DIRECTVServicio me tienen sin poder trabajar, @ClaroTeAyuda prometió entrega de SIM por portabilidad hace más de 2 semanas y a hoy nada. @DIRECTVServicio está dando un pésimo servicio de internet.
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
La app @ClaroTeAyuda no funciona... 😕
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas
Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda buenas tardes, el servicio (teléfonia fija, TV e Internet) está caído desde el medio día en mi casa y el sector completo donde vivo en Chía. Requerimos Asistencia técnica
Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta
Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda bajé mi claro app pero no funciona.
sajaro (@sajaro321) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores claro que curioso que las únicas líneas que contestan son las de ventas, y para reclamar por el pésimo servicio las líneas de inmediato quedan finalizadas, pago un elevado costo por claro empresas y ni siquiera cumple de 50megas lo máximo es 15.
Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.
elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia No me está funcionando la app miclaro y la red del hogar está funcionado mal.
Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 36 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...
Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 36 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog señores @ClaroColombia la oferta que me hicieron fue engañosa! Me prometieron que portabilidad no se haría efectiva hasta recibir mi SIM ya llevo dos semanas sin servicio y nadie responde.
Gomez Diaz Diaz Gomez (@GomezDiazDiazG1) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@jnietoblanco @ClaroTeAyuda Esa es la ayuda de compañía más grande telecomunicaciones a mi me lo cortaron y con toda esa ayuda que dan me tocó pagar para poder llamar a los nuestros...gracias @ClaroTeAyuda por pensar en la gente TANTO
elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia La bendición Papal no la pudimos ver gracias a tu mala señal.
DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 52 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
INTERNET DE MIERDA @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 3 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo días sin internet 🥺🥺🥺 ¿qué será de ese servicio? Me tocará llamar a #ErnestoPerezEnFEP
Julián David (@JuliD7) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia necesito asistencia sobre un error que cometieron con un equipo. Me lo bloquearon dizque por robo/perdida cuando lo intenté registrar usando la app. Necesito que levanten el bloqueo!
Yanire. yaly (@yaly0721) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia quiero que claro y #lasuperintendecia sepan que unos esta pidiendo ayuda y que claro no le colabora a uno.
Andrés Felipe Galeano Rendón 🇺🇦 (@epilefserdna77) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Me acabo de comunicar a la línea de servicio y me dicen que le dan solución a mi problema a las 3am de mañana??? Y que hago ahora que tengo que trabajar en internet???
Mr X (@YosoySrX) reportó hace 17 minutos
@laurasoviedo @ClaroTeAyuda Hay una falla masiva fue lo que me Dijeron de @ClaroTeAyuda
Gabriel Ibarra (@Gabriel_IbarraG) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda @eve_caravallo La gente necesita que la empresa sea seria y preste el servicio como debe ser. "Súbele el volumen al teléfono", dejen la bobada: igual el "nuestra prioridad" es una llamada dentro de 6 a 48 horas.
Sandra Milena Gómez (@SGomezNarvaez) reportó hace 20 minutos
Mi queja de hoy otra vez con @ClaroColombia .. hace 15 días no tengo tv en un deco, reporté la falla y remotamente no me resolvieron; agendé visita técnica para el jueves pasado y de la nada la cancelaron, volví a agendar para hoy y también la cancelaron sin saber por qué..
Alex T (@ALGUIENoALGO) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda señores claro colombia, que hago que el internet de mi casa no esta funcionando, estoy al dia en pagos, ya desconecte y volvi a conectar todo y nada.
Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 22 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número @sicsuper @ClaroTeAyuda
Yanire. yaly (@yaly0721) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia manejan el peor de loa servicios. No dan respuesta inmediata a nada.