¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Chía provienen de los códigos postales 250001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chía, Departamento de Cundinamarca 12/15/2025 02:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cajicá, Mosquera, Chía, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 57 minutos
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

María Mónica (@MonicaRosales03) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
0 y van 3 intentos para instalar claro, que pésimo servicio @ClaroColombia
diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Será que me van a dar una solución definitiva, o solo será bueno el servicio por dos dias y despies la misma 💩 🤬🤬🤬😡😡😡😡😡
Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 18 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos
David (@jurista_1) reportó hace 21 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pero desde anoche me dijeron que rápidamente o sea van doce horas y la única "solución" que dan es que tengo que durar una semana sin internet, que ineptitud
Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó hace 25 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@TePulpo @ClaroColombia Cuando cambie a un operador que preste un servicio de calidad(?)
Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó hace 25 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Algún avance con mi validación, o ustedes son igual de ineptos a la línea de Servicio al Cliente?
David (@jurista_1) reportó hace 27 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Bonita la hora en que se daña la señal de @ClaroTeAyuda tienen huevo
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo sin servicio 😡
Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 36 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración
David (@jurista_1) reportó hace 43 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Como cosa rara el internet de @ClaroTeAyuda fallando
diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Yo pensaba que el servicio al cliente de @ClaroTeAyuda era pesimo, hasta que conocí el de @Falabella_co, cuando algo está mal, siempre hay alguien que te puede mostrar que puede ser peor, graciad @FalabellaAyuda
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su respuesta...
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su ayuda. No pude ingresar a clase.
Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó hace 53 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días, sigo teniendo problemas con la navegación de mi plan, solo me sirven las redes sociales. Correo y demás no funciona.
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo sin servicio
David (@jurista_1) reportó hace 56 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@Burns055 @ClaroTeAyuda Es que es increíble yo necesito el internet para trabajar desde anoche con una falla técnica y me tienen una hora en la línea telefónica, el único soporte técnico en línea fue apague y vuelva a prender el módem, y después me agendan una visita técnica hasta el 4 de marzo!!
David (@jurista_1) reportó hace 57 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando una solución!!!
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda seguimos sin servicio. 😔😔😔
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ya vamos por 18 horas y nada, y disque trabajando en arreglar el daño.
Oscar David González (@oscaravid) reportó hace 58 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia llevo 3 horas intentando solicitar un soporte y siempre cortan la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Camilo Rodriguez (@rtjuancamilo) reportó hace 5 minutos
Hace un mes adquirí @ClaroColombia y me dijeron que el primer mes seria gratis y no cobrarían la instalación, por eso adquirí el plan. Ahora me llega la factura del primer mes y el cobro de la instalación. Obviamente tomaré acciones legales. No pueden seguir engañando a la gente.
Brayan Sanabria (@_Brayan0199) reportó hace 7 minutos
Nunca había odiado tanto a una empresa como lo que odio y odiaré a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda usureros, estafadores e inservibles. Si uno quiere vincularse con una empresa de telecomunicaciones la peor decisión de la vida es hacerlo con ustedes. Hijos de ****.
Aprende con Nelson (@Nelsithon97) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda hola el servicio de voz y datos en zona rural de Melgar no sirven ya van más de 5 días. Cuando darán solución?
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 13 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Si hice mi pago del plan postpago que tengo con ustedes por qué carajos me están amenazando con cortarme el servicio? Respeten a los clientes.
La Hija de la Ley ✊🏼✊🏼✊🏼 (@AyMagdalena) reportó hace 16 minutos
Hola @ClaroTeAyuda 👋🏽 no aparece mi servicio en ninguna factura registrada… tampoco por teléfono hay cómo hablar con alguien, qué hago? No tengo cómo pagar!
Nicolas Ortiz (@ColachoOr) reportó hace 17 minutos
Los Srs de @ClaroTeAyuda llevan desde hoy a las 11am hasta esta hora (9:00pm) sin que restablezcan servicio de internet. Que fiasco de empresa. Uds @sicsuper cuando carajos van a ejercer control sobre estos ineptos que siguen robándonos plata a los usuarios.
santiago Cáceres (@santicaceres04) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia que ***** pasa con mi servicio ?????? Llevo toda la tarde sin internet
Sra. (@Maitri_Psico) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia El día de ayer un vehículo con la marca de claro casi me choca, me violentó verbalmente y fue muy impactante. Llevo un día entero escribriendoles por este medio y su respuesta? Silencio.
Mauricio Cárdenas (@ArkhamKOU) reportó hace 21 minutos
Gente de @ClaroTeAyuda, ¿ya le dieron una mano a @SrPandamonium y @el_tinto con el problema que tienen?
KATHERINNE LR (@kaleror) reportó hace 26 minutos
@ClaroColombia Mal servicio claro hogar en Bogota, pésimo con intermitencias y sin servicio hasta por 8 horas... pero la factura igual 🤬