¿Claro está fallando o caído? in Chía, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tocancipá, Flores Dallas, Guadalajara, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses
Zipaquirá	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 1 minuto desde Amsterdam, Cundinamarca
@ClaroColombia GRAN HIJUEPUTAS SIGUEN NEGANDO LA CANCELACIÓN DE MI SERVICIO, PERO ESO SI, SIGUEN CORRIENDO EL COBRO DE LA FACTURA. MALDITA DESGRACIA CAER EN SUS MANOS. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 5 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper Cómo a las 2pm, me comuniqué con uds para cancelar mi servicio claro, nunca llegó el pin a mi celular, respondí algunas preguntas para confirmar mi identidad, el filtro no lo pasé, aunque mis respuestas eran las correctas. Que debía esperar 24h, quiero CANCELAR EL SERVICIO. 😤😤
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroColombia Y el internet móvil es un asco
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?
Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 14 minutos desde Chía, Cundinamarca
@Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla
Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 28 minutos desde La Diana, Cundinamarca
@ClaroColombia POR QUÉ SE NIEGAN A CANCELAR EL SERVICIO? CON USTEDES TODO ES UNA PORQUERIA 😡😡😡😡
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 37 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 37 minutos desde Chía, Cundinamarca
@paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…
RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.
Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.
Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar
Tailo (@TAILO2020) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular
Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 52 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca
@sicsuper Hoy me comuniqué con @ClaroColombia para cancelar mi servicio y fue imposible la cancelación, los días de facturación siguen corriendo 😡😡😡😡
Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yenny Rodríguez (@anayennyr) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda hola buemas noches, llevó 4 días sin internet quiero saber que pasa o me cambio de operador, increíble que pase esto y no reaccione. Exijo que se me descuente los días que no tengo el servicio.
Troy McClure (@JorgeGo65136818) reportó hace 8 minutos
@AngelicaLuciaRD El servicio al cliente de @ClaroColombia
JORGIATO (@Jorgiato) reportó hace 10 minutos
Qué problema con las empresas que trabajan brindando accesos a servicios públicos. Pago el total de mi factura @ClaroColombia pero por un problema interno no se destinan los valores discriminados en la factura. Entonces, la fácil: se encuentra en mora, se le bloquea el cel. Hps!
Alejandro (@Nari1812) reportó hace 14 minutos
Contando los días para poderme retirar de la ****** de servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Llevan todo el año dejándome sin internet día de por medio.
Juan Carlos Holguin. (@JuanCar70448407) reportó hace 15 minutos
@Jokeraton @ClaroColombia Esa compañia le incumple al usuario de a pie desde la primera semana del trato. Nada funciona. Hay que darles $225 mil pesos para que anulen el acuerdo.
King Steven Star (@KingStevenStar) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda necesito ayuda, nunca responden los mensajes
Janer González Y. (@janer940522) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda ¿Para qué quieren mis datos? Necesitamos el arreglo de la señal que lleva días muy mala. Con mis datos no creo lo solucionen.
Negro (@DrStarlord_) reportó hace 18 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.
Juan Pueblo (@jharleyVR) reportó hace 19 minutos
Que porquería @ClaroTeAyuda se dan la mano con @Avianca.
Ruben (@rubherse) reportó hace 21 minutos
@Tatianaria @ClaroColombia @sicsuper Ley 1581 de 2012 Primero debes colocar ante claro una petición solicitando eliminar y/o suprimir tis datos personales, ellos cuentan con 15 días para darte respuesta a tu favor.