¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Chía provienen de los códigos postales 250001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Zipaquirá, Guadalajara, Cajicá, Mosquera, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	E-mail	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @CRCteresponde por favor un poco de respeto en los requerimientos... cada respuesta con un asesor ya asignado se está demorando más de 20 min #seriedad

• Angelica Urrego💪🏽 (@AMUP9003) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Oiga no... está bien que nos quedemos en cuarentena... pero el servicio de internet en este país es cada vez peor!!!! Hace 4 años que me fui y el internet no era tan picho como lo es ahora!! @ClaroColombia va a tener que hacer algo por el país para mejorar su señal!

• Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia, llamo a cancelar un producto porque me voy a mudar, me ofrecen un traslado del servicio para que no lo cancelara y ahora me dicen que no se puede cuando ya cancelé el servicio del nuevo apartamento. @sicsuper.

• Derly Liliana Barrera A. (@DERLYBARRERA16) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda lo peor

• PeKs (@CaicedoMarce) reportó hace 10 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda Tengo trabajo desde casa, pero no funciona el Internet. Por favor su ayuda urgente!

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @cristianm101 @ClaroColombia Yo ya pagué el de acá e igual nos dejan sin Internet. Antes de que respondan escudándose de la demanda: hace una semana su servicio ya había pasado de intermitente a deficiente.

• Luis Enrique Pernett (@Pernnett) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  1.Como les parece que llamo a @ClaroColombia para que me arreglen el internet porque esta muy lento, antes de llamar hago una prueba y da 14m Subida luego de la llamada da 2m, la solución del asesor es comprar unos repetidores c/u por 10.000.

• Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia capaciten a sus asesores para que dejen de ofrecer servicios que al final no pueden brindar, hacen perder el tiempo a la gente, pésimo servicio.

• Gus (@gelorza) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia su servicio de respuesta telefónica es ineficiente, una desgracia, preguntan por cédula varias veces, se corta, con todo tipo de anuncios, pasan a extensiones que no pedí, solo para que me ayuden a sincronizar un control remoto. Den un servicio rápido y eficaz

• Andrés M. Rincón Ch. (@AndresMRinconCh) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me han dejado esperando una hora y no me solucionaron nada sobre la instalación que he solicitado. Será que me pueden colaborar por favor.

• K. (@tkarhely) reportó hace 25 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Hoy recibo respuesta por correo donde me dicen que no me envían las grabaciones y que ustedes @ClaroTeAyuda en revisión de estas ven que no hubo dicho ofrecimiento. Como cliente estoy en todo mi derecho de recibir dichas grabaciones, agradezco @sicsuper ayuda en este tema

• live without limits (@MiAnSaBa46) reportó hace 25 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia la porquería de servicio que tiene se suma a que me hacen perder tiempo en el teléfono para poner la queja y tras del hecho cortan la llamada !! Haber si la @sicsuper controla los robos. y abusos de esta empresa !! Ya tengo varios casos creados hace varios meses

• KLAUSS (@klauss7_7) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Tengo un mal servicio de internet de @DIRECTVCo me gustaría cancelarlo y quedarme con la TV y quiero preguntar por el internet de 50G de @ClaroColombia

• Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 28 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia #malservicoclaro y aquí 24.horas después sigo sin servicio de Internet desde el día 2 de enero. Pero dicen que no puedo cancelar el contrato porque tengo cláusula de 1 año... Es inaudito el descaro de esta compañía la cual tenia en un concepto muy diferente.

• Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 38 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pues muy lentos .... varios días y nada de respuesta @CRCteresponde duerme .... por eso es que ustedes hacen lo que quieren ... hoy llevo más de 3 horas esperando respuesta a requerimiento

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 38 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor revisar no tengo servicio de Internet hogar.

• MAURO F PICO (@maurofpico) reportó hace 41 minutos desde La Florida, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @maferlas por favor restablecer el servicio de internet en Torrecampo 1, Calle 65Bis # 88-27 necesitamos hacer tareas con los niños. @lafm @Bogota @AlegandroHoyos #ClaudiaAlcaldesa

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo en espera que me den respuest A del Internet esa esa la gestión de Claro ya van 11 horas y nada que me ponen el Internet hacen un corte rápido pero se demoran en establecer el servicio

• 15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes

• PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 59 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Claro es lo más malo que puede existir

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Fantasma. (malo) (@mnlzbl) reportó hace 3 minutos

  Hoy la señal de datos de @ClaroColombia está mala

• Lucie (@4narkisten) reportó hace 4 minutos

  @mnlzbl @ClaroColombia Tan afortunado usted que es solo hoy, a mí esa pavada me falla casi a diario.

• LokeR (@LokeR51009171) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas noches llevo sin servicio de internet, telefonía y televisión desde hace aproximadamente 8 horas sin arreglo!

• CARLOS. (@CarlosCBol) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, segundo día del mes sin servicio total de hogar. ¿Qué pasa? ¿Hasta cuándo? Dicen que están en mantenimiento y restablecerían 5 pm y son casi las 8 pm. Eso si, la factura llega cumplidita y su servicio bastante paupérrimo. @sicsuper

• Johan Bautista (@estcorp_publi) reportó hace 8 minutos

  @Colombia @ClaroTeAyuda La falta de respuestas y respeto de su parte, no siendo sinceros y explicándole a sus usuarios que por falta de pago de ustedes a Emcali, no tenemos servicio es el colmo. Me estare comunicando para cancelar el servicio

• iko (@axieInfinity_co) reportó hace 18 minutos

  Increíble pagar un servicio de internet hogar con un operador que adeuda el servicio de energía local @ClaroColombia hoy por hoy el peor servicio. No existe justificación alguna, ellos hacen persecución a sus clientes pero oh sorpresa no pagan sus obligaciones. #clarocolombia

• Crayolina (@parakissbk) reportó hace 19 minutos

  8 horas sin internet gracias a @ClaroColombia. Casualmente van dos días seguidos con el mismo problema y servicio al cliente no responde 😡

• OciRo33 (@OciRo33) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @ClaroCali y ahora si nos dejan sin servicio, y trabajando desde casa. Ah pero para cobrar y suspender con 1 día de mora, eso si no dan demora. Cual es la solución?

• melomano_bogota (@melomano_bogota) reportó hace 21 minutos

  Porqué será que @MarcaClaroCol en su servicio al cliente @ClaroTeAyuda cuando uno va a hacer un reclamo no contestan y dilatan y dilatan el proceso para que uno se canse y no siga reclamando llevo varios días tratando de hacer un reclamo y no contestan @sicsuper

• Rodguailer Ocoró (@El_Rodguailer) reportó hace 21 minutos

  Y entonces que con el servicio @ClaroTeAyuda ??? Se quedaron en mora y el que paga los platos rotos es uno?