¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chía, Departamento de Cundinamarca 03/29/2026 20:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Bogotá, Guadalajara, Mosquera y Los Laureles.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 8 minutos
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo sin servicio 😡
diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Yo pensaba que el servicio al cliente de @ClaroTeAyuda era pesimo, hasta que conocí el de @Falabella_co, cuando algo está mal, siempre hay alguien que te puede mostrar que puede ser peor, graciad @FalabellaAyuda
David (@jurista_1) reportó hace 13 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Bonita la hora en que se daña la señal de @ClaroTeAyuda tienen huevo
Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio 😡, que debemos hacer para no falle cada semana
Oscar David González (@oscaravid) reportó hace 18 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia llevo 3 horas intentando solicitar un soporte y siempre cortan la llamada
diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda el peor servicio, tanto el internet como el servicio al cliente, me llaman cuando no estoy en casa, y cuando escribo no responden .
Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@TePulpo @ClaroColombia Cuando cambie a un operador que preste un servicio de calidad(?)
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ya vamos por 18 horas y nada, y disque trabajando en arreglar el daño.
Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 25 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración
diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Será que me van a dar una solución definitiva, o solo será bueno el servicio por dos dias y despies la misma 💩 🤬🤬🤬😡😡😡😡😡
David (@jurista_1) reportó hace 32 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Si la solución la brindan hoy mucho mejor
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su respuesta...
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda así sera el daño que casi un día y nada que solucionan... Eso es claro.
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La banda ancha de @ClaroColombia anda muy lenta en Mi Conjunto... Se reciben propuestas de otros operadores... Y sugerencias ante la falta de atención de la mencionada. @Ministerio_TIC
Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es lo peor, no llega la factura ni física ni digital, y hoy llega un mensaje que van a cancelar, yo dándole oportunidad al #Malservicio y ahora tengo que estar un año con ustedes que basura esto.
diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que porqueria de servicio, me programan cita para hoy, yo todo el dia metido aca en la casa y nunca llegan, que servicio de 💩, que poco respeto por el cliente, #lopeor del mundo es @ClaroColombia, #telefonia, #internet y llaman ayer a confirmar 😡😡🤬🤬🤬 💩💩🤬🤬
David (@jurista_1) reportó hace 50 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Cuando será el día que los de @ClaroTeAyuda presten un servicio bueno! Y contesten por acá
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo sin servicio
diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Usywdes no saben ni ******, no aprecian el cliente, y solo se burlan del usuario, lastima en colombia no hay entidades reales que supervisen el funcionamiento y atención a los clientes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jenny Romero (@JeNnY_M_RoMeRo) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda hasta cuando dejaré de tener fallas en mi servicio??? Son tan negligentes que no han sido capaz de cerrar una orden de trabajo y ahora solicito servicio técnico y no lo pueden agendar. Definitivamente es una falta de respeto al cliente @sicsuper @ClaroColombia
Carlos Alcaraz (@caalcarazp) reportó hace 5 minutos
@sicsuper Mil gracias por la atención, solicitud de ayuda para resolver el mal servicio que viene prestando el operador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya que me impide realizar mi trabajo desde casa y por ende mi quita el derecho de trabajo en casa. Y no me resuelven. La respuesta es esperar
efrain piñango m (@efrapi) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia buenas tardes... nuevamente se me cae el acceso a internet y tengo que empezar mi teletrabajo hoy a las 4 pm...por favor colaborarme en solucionar el problema lo antes posible...
HG✌ (@heiderespinel) reportó hace 9 minutos
@lauranatoa @ClaroColombia Una porquería
Nader Oca (@naderoca) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia @folou_co No funciona. Lo he intentado varias veces y nada
andrescarmona (@carmona618) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia no se q es lo q pasa con su servicio, cada mes hago el pago de la factura super cumplido, inclusive dias antes de vencerse la factura y ese mismo dia me quedo sin los 3 servicios servicios. Y lo unico q responden es q hay un incidente en no se q nodo. Cancelare
Enyol Marquez (@enyolmarquez) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Hoy estaba programada una visita de técnico supuestamente para traer y reemplazar el equipo que está dando falla y darme ya solución. Y estás son horas en que nadie ha vendido a solucionar
Cristhian L. Rojas G (@cristhianleorg) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda estamos tratando de comunicarnos con el 7500500 y se corta al elegir la opción para servicio al cliente... Tenemos problemas con nuestro servicio en Bogotá.
Juan Carmona (@jkrmona21) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas tardes, que servicio tan malo este de Claro, realizamos el Pago de la factura dias antes, y me cortan los servicios de Internet, telefonia e Internet. @sicsuper me pueden ayudar? Necesito trabajar y asi sin servicio de internet no he podido.
Angela Maria Mejia (@ammq004) reportó hace 29 minutos
@Lcvis3 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia A mi me prometieron algo y Claro jamás cumplió, no me dan solución ni por teléfono, ni presencial, ni por correo y mucho menos por este medio, dicen que me van a llamar y mentiras.