Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chía, Departamento de Cundinamarca 01/21/2026 04:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Guadalajara, Funza, Zipaquirá, Cajicá, Mosquera, Chía y Los Laureles.

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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

  • jurista_1 David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

    @Burns055 @ClaroTeAyuda Es que es increíble yo necesito el internet para trabajar desde anoche con una falla técnica y me tienen una hora en la línea telefónica, el único soporte técnico en línea fue apague y vuelva a prender el módem, y después me agendan una visita técnica hasta el 4 de marzo!!

  • jurista_1 David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

    Como cosa rara el internet de @ClaroTeAyuda fallando

  • CasiRolo Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Algún avance con mi validación, o ustedes son igual de ineptos a la línea de Servicio al Cliente?

  • GisellaCarrillo Gisella (@GisellaCarrillo) reportó desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos

  • WLdOphTo Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @TePulpo @ClaroColombia Cuando cambie a un operador que preste un servicio de calidad(?)

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sigo sin servicio

  • dachiko1987 diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Yo pensaba que el servicio al cliente de @ClaroTeAyuda era pesimo, hasta que conocí el de @Falabella_co, cuando algo está mal, siempre hay alguien que te puede mostrar que puede ser peor, graciad @FalabellaAyuda

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sigo esperando su ayuda. No pude ingresar a clase.

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda ya vamos por 18 horas y nada, y disque trabajando en arreglar el daño.

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda seguimos sin servicio. 😔😔😔

  • GisellaCarrillo Gisella (@GisellaCarrillo) reportó desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

    Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración

  • oscaravid Oscar David González (@oscaravid) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    Señores @ClaroColombia llevo 3 horas intentando solicitar un soporte y siempre cortan la llamada

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda así sera el daño que casi un día y nada que solucionan... Eso es claro.

  • jurista_1 David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Pero desde anoche me dijeron que rápidamente o sea van doce horas y la única "solución" que dan es que tengo que durar una semana sin internet, que ineptitud

  • jurista_1 David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

    Bonita la hora en que se daña la señal de @ClaroTeAyuda tienen huevo

  • dachiko1987 diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Será que me van a dar una solución definitiva, o solo será bueno el servicio por dos dias y despies la misma 💩 🤬🤬🤬😡😡😡😡😡

  • jurista_1 David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Me quedé esperando una solución!!!

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sigo esperando su respuesta...

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sigo sin servicio 😡

  • CasiRolo Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Buenos días, sigo teniendo problemas con la navegación de mi plan, solo me sirven las redes sociales. Correo y demás no funciona.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • johnquin2010 root@BuRtOnZ:~#exploit (@johnquin2010) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya les envié mis datos para que me den de baja en sus bases de datos comerciales y no me vuelva a llegar SMS ni correos ofreciendo productos o servicios, no los autorizo a que traten mis datos personales !!!

  • Carolina_her0 𝓒 𝓪 𝓻 𝓸 𝓵 𝓲 𝓷 𝓪 🌵. (@Carolina_her0) reportó

    Mk yo diciendo que mi Internet el malo pero hpta el de @ClaroColombia se pasa

  • Robertocathalin RobertoCathaline (@Robertocathalin) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Yo espero que de la misma manera que nadie me resuelve el problema que llevo tres días reportando, no me llamen para cobrarme @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #claroteayuda

  • ferguy2510 fernando (@ferguy2510) reportó

    @ClaroColombia Pura publicidad engañosa ya que en el suroeste antioqueño mas preciso en ciudad bolivar y sus veredas la señal no entra , santa rosa de cabal risaralda tampoco en el vichada y vaupes tampo, entoces no engañen al pueblo.

  • Linketsunami Φ 🧠🫀🦴🫁👻 Φ (@Linketsunami) reportó

    Hasta qué horas planeará @ClaroColombia dejarme sin Internet en la casa? Llevo media mañana y toda la tarde esperando soluciones y ya me perdí la clase previa al parcial.

  • _icarlita_ Carla Arias (@_icarlita_) reportó

    @ClaroTeAyuda Me podrían comunicar cuál es el daño que me tiene hace dos días sin internet? por favor, es que ya los datos noe estan dando para seguir trabajando. #Ayuda #workathome

  • MauroCardonaR Mauricio Cardona R (@MauroCardonaR) reportó

    Ni contratando un nuevo servicio con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cumplen una visita técnica. Qué horror de servicio al cliente. Y lo mejor: ¿Cómo así que no lo llamaron a avisarle? Hacen con los clientes lo que les da la gana.

  • MaOCaS Hank Scorpio (@MaOCaS) reportó

    @ClaroColombia porque en los servicios de tv con los decos HD y grabadores todos los canales tienen el SAP disponible y con ClaroBox no está dicha función disponible? No debería ser igual el servicio para todos?

  • GilmerAlzate Gilmer Alzate (@GilmerAlzate) reportó

    @ClaroTeAyuda Aún estoy esperando la llamada.

  • Marobo71 saposoplado (@Marobo71) reportó

    @HHidalgoHackerC @ClaroColombia @ClaroColombia esperando pronta solución a este cliente y a todos los que tienen problemas por soluciinar