Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Chía provienen de los códigos postales 250001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chía, Departamento de Cundinamarca 11/26/2025 01:30

noviembre 26: Problemas con Claro

Claro está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (23%)

    Corte Total (23%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Los Laureles, Guadalajara, Chía y Zipaquirá.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaChía Corte Total
ColombiaChía Corte Total
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

  • ErickPinzonC Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

    Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.

  • ElDonlegal Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

  • Ogualdron Omar Gualdron (@Ogualdron) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia buenas noches, estoy en este sector, parece que tenemos problemas con la internet. Hay algún motivo o razón? Cuando estará resuelto? Vereda el Abra

  • Juancamiloga586 Juan Camilo (@Juancamiloga586) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia me la suda su servicio.

  • estebancomunica Esteban Alvarez (@estebancomunica) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Lo mínimo, ya que a través de la línea de servicio al cliente es IMPOSIBLE obtener info, un laberinto repetitivo de opciones sin salida, que al final no posibilita ningún contacto.

  • dianaApin Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Sres @ClaroColombia por favor emitir un comunicadooficial no hay servicio de internet en el barrio barrancas y se demora 5 horas en reestablecer para quienes tenemos trabajo en casa @sicsuper

  • oscaracr Hank Scorpio (@oscaracr) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda En respuesta al mensaje de voz, indico que falla en mi servicio de telefonia y television persiste. Como veo que no hay claridad con mi problema quiero dejar en claro que para mi no se trata de una falla, simplemente es que desde junio no tengo estos dos sevicios.

  • ErickPinzonC Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

    Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.

  • thedugan5 ţhě Đûğæņ(DuvanDiaz) (@thedugan5) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda No me respondieron q mal servicio.

  • Danizoavila Daniela. (@Danizoavila) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    Se hace teletrabajo, se estudia desde la casa. Me quedo sin Internet, no me pueden solucionar el problema con mi Internet y me programan visita hasta el martes? No sean tan incompetentes @ClaroTeAyuda

  • Stheffffany S. (@Stheffffany) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @SebasGjp @ClaroTeAyuda Yep, en ninguno de los lugares que he vivido en los últimos meses tenía señal. Un asco.

  • Moni_tn Monica Peña Pulido (@Moni_tn) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia pesimo servicio en líneas prepago, he hecho recargas a mis líneas y van más de dos horas y no se refleja en el saldo y al poner la queja dicen que me darán respuesta en 20 días. Impresentable!!

  • dianaApin Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Sres @ClaroColombia desde las 10:30 am hasta las 7pm sin servicio de internet ni comunicación oficial, ni soporte para el empleador. No van a reembolsar el dinero de los servicios no prestados.

  • MUCHOSENSEY Oscar Javier Acosta (@MUCHOSENSEY) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    Estoy harto del servicio de clarohogar @ClaroColombia es de lo peor 👎👎👎

  • tuchis79 EB. (@tuchis79) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda . Mi nombre es Nidia Salcedo con cc37541708. Solicito cancelar el contrato del servicio claro hogar # 86038494. Solicito urgente por motivo de viaje. En su defecto solicito suspensión o congelamiento.

  • thedugan5 ţhě Đûğæņ(DuvanDiaz) (@thedugan5) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia esperando respuesta de la mala señal para mí internet hogar

  • estebancomunica Esteban Alvarez (@estebancomunica) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Mi internet hogar de @ClaroColombia no sirve hace 2 días, compro con urgencia datos para mi móvil y, adivinen, NO han realizado la activación del paquete y me dicen que tengo que esperar UN DÍA para que mire a ver si DE PRONTO los habilitan y puedo usarlos. Hágame el hp favor...

  • dianaApin Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @sicsuper Sres @sicsuper la empresa @ClaroColombia nos dejo sin internet desde las 10:30 amhasta las 7 pm hoy 28/09/2020 llame a servicio al cliente para solicitar un comunicado oficial y entregarlo a mi empleador es la hora q no tengo respuesta ni soporte.

  • spotcanwi Javier D. (@spotcanwi) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda asi se ve el servicio de tv, necesito ayuda. TODOS LOS CANALES SE VEN ASI

  • makagomezalayon El Maka (@makagomezalayon) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda se que les he dado palo con mis quejas, agradezco por responder y solucionar mis problemas, ojala así fuera @CodensaEnergia @ANI_Colombia y ni modos de nombrar a la POB por que ni cuenta tienen. Gracias Claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • wasc17232530 DEADPOOL (@wasc17232530) reportó

    @ClaroTeAyuda @Stefany_royet Eres afortunada x que siquiera a ti te contestan, yo les escribí x el mal servicio de internet móvil y ni se inmitan

  • Beatriz15502293 Beatriz Lozano (@Beatriz15502293) reportó

    @MariaAl83725868 @linaa5231 @ClaroColombia No me cansaré de decirlo claro es el mejor operador móvil que existe y su servicio es de maravilla como tú cuentas

  • ZhukovDSP Diego Sequera (@ZhukovDSP) reportó

    @ClaroColombia Se volvió un asco después que subieron las velocidades. Ahora solo hay intermitencia, lentitud y a pesar que la falla lleva desde el martes, no han hecho nada. Y lo peor es llamar al servicio al cliente solo para que le digan que uno es el del problema.

  • KrolVllr Karol Villera (@KrolVllr) reportó

    @ClaroColombia Hace años una amiga tuvo un celular de esta marca y estaba muy triste porque no podía arreglarlo cuando se le dañó porque se le cayó qué bueno que ahora esta marca este en claro

  • manuelraguirre Anaximandro (@manuelraguirre) reportó

    @ClaroColombia llevamos 8 días llamando para cancelar un plan de claro hogar y TODOS los empleados que reciben la llamada toman datos, preguntan la razón y cortan la llamada...TODOS HACEN LO MISMO, es decir: ¿NUNCA SE PUEDE SALIR DE CLARO?

  • memupegui Milton Enrique Mejia (@memupegui) reportó

    @ClaroTeAyuda señores Claro, toda esta semana el servicio de internet ha estado intermitente y dura horas sin señal. No se si sera solamente aqui en Barranquilla, pero asi como son de agiles para cobrar, deberian ser para arreglar. Sino dejen que otro operador q sea bueno, asuma

  • IamSingleMan 🏳️‍🌈 (@IamSingleMan) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cuantos días tengo que esperar para que ustedes se dignen a venir a solucionar mi problema de Internet? Programan una visita para hoy en la mañana y resulta que solo se puede hasta el lunes en la TARDE??????

  • nunirafael RAFA BALLESTEROS (@nunirafael) reportó

    @Tigo_Colombia No le sirve esa ayuda, me sirve es que me coloquen los recursos, bueno igual ya con la factura cancelada, me pasaré a @ClaroColombia

  • kamilo_yang camilo sosa rueda (@kamilo_yang) reportó

    @ClaroTeAyuda el servicio de activación de paquetes adicionales apple watch es muy malo no lo saben activar

  • lynabonyta Lyna García (@lynabonyta) reportó

    señores @ClaroColombia a ustedes quien los autorizó o remitan copia de la autorización para tratamiento de mis datos personales, no he firmado ni pedido nada en su empresa y me llaman todos los días a ofrecerme planes, no me interesa!!! @sicsuper les estaré dejando mi queja.