¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Chía, Zipaquirá, Guadalajara, Cajicá, Mosquera, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace un minuto desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde esta mañana que hubo un pequeño corte de fluido eléctrico, el servicio de internet no funciona adecuadamente en los celulares y demás instalaciones. Por favor, solicito una revisión. Gracias por su atención. Código usuario: 36130006.

• Jorge Sánchez (@DrJorgeASanchez) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @MalejaFelizCS Solo resuelvan el problema que ella tiene. No usen bots que no resuelven nada.

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 9 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Hace poco días fueron efectuadas unas mejoras en cuanto al servicio de internet: el módem fue reemplazado pero actualmente las intermitencias han vuelto a aparecer. Solicito, por favor, revisión y cambio de sitio del módem. Red.: 36130006. Gracias.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En la mañana de hoy estaba programada una revisión. En esta semana he recibido varias llamadas de una máquina que pregunta si el servicio está normal. La respuesta ha sido "2" (No). Qué pasó con la visita? Ref: 36130006, Zipaquirá. Gracias por su atención.

•  Alejandra  (@AlejitaPitu20) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Asqueroso el servicio del internet de @ClaroTeAyuda de hogar !!!

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 15 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet ha estado presentando constantes intermitencias en el transcurso del día. Hay zonas dentro de mi residencia en donde la señal se pierde. Solicito, por favor, una revisión y una reubicación del módem. Usuario: 36130006

• Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• David (@jurista_1) reportó hace 29 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos

• Irmontoyam (@irmontoyam) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin señal completamente en la calera no hay respuesta algún afectan trabajos

• Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper

• Monifex (@monifex_) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN

• Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 50 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 53 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• Mario Rg (@MariorgRg) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @actualidadpanam @ClaroColombia es mal real que imaginaria esa respuesta. No hay nada más fastidioso que esta empresa con sus llamadas, el ganaron a los bancos y eso dice mucho

• Jorge (@notasvarias) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Aemon3428 @ClaroTeAyuda Hola @Aemon3428 veo que tienes un evidente problemas con tus servicios y la culpa no es nuestra es de otro. *:)* XOXO ( así dicen ellos que resuelven el problema y dan conectividad al mundo )

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 56 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se daño el tv de #Angelo después de una visita que ustedes hicieron. Acaban de cancelar la visita. Tal vez ustedes no entienden porque no son #discapacitados Él maneja todo desde Internet. #respondan @sicsuper

• Lau Tarquino (@Lautarkino) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Nunca nadie me había sacado tanto el mal genio como el servicio de @ClaroColombia me tienen sin línea hace dos meses y nadie me da solución, que ineptitud! 😭😭😭🤯🤯

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CHIMBITA (@iandresperez) reportó hace 8 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda me ajustan el precio del plan que estoy pagando con ustedes que es muy costoso, o me les pasó a @womcolombia

• L͛a͛ ͛W͛h͛i͛t͛e͛ 🌬🤍 (@paolablanco288) reportó hace 13 minutos

  @albert971 @ClaroColombia Dioossss estoy igual desde el miércoles 31 de Marzo, llegó el servicio técnico el sábado y dicen que no subieron el reporte y nuevamente hay que agendar visita, @ClaroColombia no saben que hacen sus técnicos?? Van ya 7 días . Se necesitan respuestas no agendamientos.

• Harold De La Hoz (@harolddelahoz) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia aparte de eso tienen el *611 con el.defecto que si uno presiona la.opcion paso a asesor para PQR y/o cancelar el plan la llamada se cuelga automaticamente, @sicsuper vigilancia a esta irregularidad, todos los canales de atencion deben estar disponibles.

• Aldebaran (@alexguepardo) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @edugal_7 Directo a la oficina principal, es mejor y asi puede cerciorarse de que la cancelacion quede completa no olvide en cualquier caso pedir el radicado

• Angela Maria Mejia (@ammq004) reportó hace 18 minutos

  @erikatatianag7 @ClaroColombia Ahí están mal los de Claro.

• nata.ac (@natha_ac) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Cual es la solución? @ClaroColombia @sicsuper solución urgente e instalación. Debo regresar a Bogotá y más ahora con restricción de movilidad

• 😈Ediver9™🌝 (@TheCaray) reportó hace 21 minutos

  Seré el único que no tiene señal móvil por parte de @ClaroTeAyuda?

• Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda todo el día con problemas en la línea celular y el funcionamiento de lo datos, ayuda

• Albert (@albert971) reportó hace 23 minutos

  Llegando a casa me encuentro que mis dos hijos no pudieron estar en su clase virtual Gracias a la cortesía y peor servicio de @ClaroColombia . Hace días reporte intermitencia y agendaron servicio técnico. Y llegó fue a saludar el módem porque no duró más de 10 minutos.

• Alejandro G. (@Alejand17119251) reportó hace 24 minutos

  @DaniAlejandroM @ClaroColombia @womcolombia Ahora con teletrabajo ya casi no uso datos, puro wifi, así que llamé y pedí que me quitaran datos y me bajaran el precio, ahora pago menos de 30.000