¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Flores Dallas, Mosquera y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 9 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 9 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 14 horas
Bogotá	E-mail	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 31 segundos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una solución definitiva a las constantes interrupciones en el servicio de internet, afectando mis funciones laborales. Las intermitencias son desesperantes. Usuario: 3613006, Zipaquirá (Cundinamarca).

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 5 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 8 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 12 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Desde las 6 de la tarde aproximadamente, la señal de internet ha presentado numerosas interrupciones. A esta hora, persiste la anomalía. Por favor, solicito revisión. Los fallos son demasiado frecuentes. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 15 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nuevamente y con mucha frecuencia el servicio de internet ha estado interrumpido durante gran parte del día. Se requiere una atención mayor para solucionar el problema. Ya esta semana me había comunicado. Hoy otra vez, la anomalía. Qué hacer, entonces?

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una respuesta sobre las constantes fallas en el servicio de internet. Desde las 7 a.m. no cuento con él. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 27 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

• Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 40 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente

• Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 52 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******

• NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• フリアン・オルテガ (Yui's version) (@julian_ortegam_) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Tuve que usar los datos de mi celular para tener conectividad. Qué tal me hubiera quedado esperando la llamada de ustedes.

• Albert O02279924 (@o02279924) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda No parece porq el q tengo el problema soy yo y uds no hacen nada o si colgar las llamadas

• Guiomar Alvarado (@yiochaux) reportó hace 5 minutos

  Q falta de respeto una semana sin servicio hogar ofrecen datos pero solo a cel claro eso no alcanza ni para prender el PC cómo es una falla externa no hay solución cada llamada es de 5 a 8 horas solucionan y mentiras en una oficina y en el colegio @ClaroColombia @MinTIC_responde

• Alejo Díaz🇮🇩🦁🇮🇩🦁🇮🇩🦁🇮🇩🦁🇮🇩🦁🇮🇩🦁 (@dadv06) reportó hace 10 minutos

  Maldita sea el internet móvil de claro @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son una ******

• Mario S Mejia ♛ (@mariosmejia) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Me veré en la obligación de suspender las líneas familiares que tengo con este operador que está tan mal en Corozal que no tiene ni señal en ninguna parte por favor un asesor de @Tigo_Colombia que me contacte para hacer portabilidad de 5 Lineas

• Alejandro Jaramillo (@alejoj78) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Naaa llené el formulario online como 5 veces y nunca tuve una respuesta, si así es para la venta, no quiero imaginarme el resto y eso que soy pospago con ustedes. Volveré a @ClaroColombia muy seguramente!

• Mai (@maiperilla) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia buenas noches Bueno ya tenemos como dos horas sin servicio de internet en el barrio el limonar Cra 66 A- 10 Por q tanto daño en sus servicios? Por favor tengo q mandar unos internet es urgente. Arreglen el daño rápido

• Karen G. 🐝🥑🐝 (@k_riito17) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda No me llamaron!! Están esperando fecha de corte para seguir cobrando??? @sicsuper

• 💖 (@AndAvellaneda) reportó hace 27 minutos

  @CamiCo05 Tal cual... @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no dan respuesta.

• フリアン・オルテガ (Yui's version) (@julian_ortegam_) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Estoy trabajando y de un momento a otro se muere el internet de @ClaroTeAyuda. Ni señal de TV hay. Qué desgracia.