¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Chía provienen de los códigos postales 250001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Chía, Los Laureles, Guadalajara, Chía y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 10 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Monifex (@monifex_) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde esta mañana que hubo un pequeño corte de fluido eléctrico, el servicio de internet no funciona adecuadamente en los celulares y demás instalaciones. Por favor, solicito una revisión. Gracias por su atención. Código usuario: 36130006.

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 11 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 26 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet ha estado presentando constantes intermitencias en el transcurso del día. Hay zonas dentro de mi residencia en donde la señal se pierde. Solicito, por favor, una revisión y una reubicación del módem. Usuario: 36130006

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 28 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper

•  Alejandra  (@AlejitaPitu20) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Asqueroso el servicio del internet de @ClaroTeAyuda de hogar !!!

• fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

• Lau Tarquino (@Lautarkino) reportó hace 43 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Nunca nadie me había sacado tanto el mal genio como el servicio de @ClaroColombia me tienen sin línea hace dos meses y nadie me da solución, que ineptitud! 😭😭😭🤯🤯

• Mario Rg (@MariorgRg) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @actualidadpanam @ClaroColombia es mal real que imaginaria esa respuesta. No hay nada más fastidioso que esta empresa con sus llamadas, el ganaron a los bancos y eso dice mucho

• Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que está pasando con la señal por favor

• Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 48 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 49 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• Jorge Sánchez (@DrJorgeASanchez) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @MalejaFelizCS Solo resuelvan el problema que ella tiene. No usen bots que no resuelven nada.

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se daño el tv de #Angelo después de una visita que ustedes hicieron. Acaban de cancelar la visita. Tal vez ustedes no entienden porque no son #discapacitados Él maneja todo desde Internet. #respondan @sicsuper

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Hace poco días fueron efectuadas unas mejoras en cuanto al servicio de internet: el módem fue reemplazado pero actualmente las intermitencias han vuelto a aparecer. Solicito, por favor, revisión y cambio de sitio del módem. Red.: 36130006. Gracias.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 58 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En la mañana de hoy estaba programada una revisión. En esta semana he recibido varias llamadas de una máquina que pregunta si el servicio está normal. La respuesta ha sido "2" (No). Qué pasó con la visita? Ref: 36130006, Zipaquirá. Gracias por su atención.

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FLIPDVC (@flipdvc) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @oscareme Igualmente pasa en Puerto LEGUÍZAMO, llevamos 3 semanas de MAL SERVICIO y cada vez que llamo no dan SOLUCIÓN lo último ayer me dieron un número de caso (SD2049451) sin solución

• Its.natilla (@Itsnatilla) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio de datos moviles en Bogotá está pésimo! Habrá que cambiarse a otra compañía de teléfono 😒

• MC (@mcastri2) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buenos días. Desde ayer estoy comunicándome para cancelar el servicio y me dejan en espera hasta que se corta la llamada, les recibí al interno y quedaron de comunicarse conmigo…. no han llamado. Adicional tengo un cobro raro en la factura este mes

• Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó hace 17 minutos

  El mejor día para todos, menos para...no mentiras, también para los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que me tienen sin señal de internet hace varios días. Intermitente como mis ganas de cancelar el servicio y quedarme solo con Movistar.

• oscar meza salas (@oscareme) reportó hace 19 minutos

  LOS DE @ClaroColombia QUIEREN Q UNO LES CANCELE POR ADELANTADO,SRES @sicsuper RECUERDENLES A @ClaroColombia Q LA LEY DICE Q NO SE PUEDEN NI SE DEBEN CANCELAR SERVICIOS NO PRESTADOS Y SI EL SERV ES MALO MUCHO MENOS.MI INTERNET SE VA Y VIENE SE VA Y VIENE . ESO NO ES SERVICIO

• Andrés Fernández 🇮🇩 (@NandezPul) reportó hace 20 minutos

  Alguna respuesta? @ClaroTeAyuda Ya que ni el CallCenter nos ayuda, por interno ya tienen TODA la información del caso.

• ivonne martinez (@ivonnem2208) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda señores claro desde anoche reporte daños en los servicios de hogar y quedaron que en la noche se solucionaban ya pasaron más de 12 horas y aún no tengo solución @sicsuper

• Andres Arenas (@andresarenas147) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Si me van a decir que es una falla masiva en mi sector ni se molesten

• Gracias...🌼 (@chi_qui_dey) reportó hace 23 minutos

  @JulianProgre @ClaroColombia Me tienen verde con su llamadera! Son unos fastidiosos y lo peor para mi en servicios. Además que el precio no justifica la calidad de los servicios.

• Andres Rey (@AndreslRey) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Jajaja ustedes se pasan de ******, en serio no se cual fue la solución si no jamas hubo contacto.