¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Guadalajara, Chía, Funza, Zipaquirá y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Teléfono	hace 22 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 23 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Mosquera	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 6 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 14 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

• Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 19 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 27 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 42 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 46 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

• Jorge Gonzalez (@Jorgepullo) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Todo el dia esperando al tecnico de @ClaroColombia dijo a las 4 que venia y me sale a las 6 q reprogramo la visita menos mal no era falla si no agregar servicios ahora se joden xq ya no lo quiero

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 56 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una solución definitiva a las constantes interrupciones en el servicio de internet, afectando mis funciones laborales. Las intermitencias son desesperantes. Usuario: 3613006, Zipaquirá (Cundinamarca).

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 56 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet no está funcionando desde hace aproximadamente 40 minutos. Por favor, solicito revisión, teniendo en cuenta que mis labores se ven seriamente afectadas. Gracias por su atención desde Zipaquirá. Código usuario: 36130006.

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 57 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 58 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Manuel (@juan9154) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda señores claro te ayuda desde anoche estoy sin televisión,ni teléfono,está mañana llamamos y me dijeron que en 20 minutos me llamaban,ya faltan 20 para las 2 y hasta el momento nadie se comunica con nosotros,que falta de respeto con el usuario.

• ciudadano. (@lugaguirre) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia como hago para que contesten un requerimiento de traslado de servicio?

• Sergio Guevara (@sergiogsand) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Estoy llamando a cancelar mi servicio de internet hace más de 3 hrs y cuando llego al final me cuelgan. Esto será reportado a la sic por no dejarme cancelar mi servicio. Son la peor empresa en servicio al cliente y no los recomendaría a nadie @ClaroColombia ojo

• Anngie Rubiano R (@Anngierubiano) reportó hace 14 minutos

  Es para generar una queja contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por lo que se solicita ayuda de la @sicsuper ya que solicite un nuevo dispositivo el cual inicialmente dije que no aceptaba el seguro y me lo están cobrando en el recibo de este mes y me están obligando a pagar

• Mamertadas (@Mamertadas) reportó hace 15 minutos

  Como se hace para que los IDIOTAS de @ClaroColombia NO ME LLAMEN joderme. 3223868017 una **** máquina llama a ofrecer su BASURA de servicio. NO MAS!!! @sicsuper como me los quito de encima?

• Jhon Jairo Ibarra (@jj6230) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper puse la queja tengo un número de radicado donde me dijeron que si se canceló, me llamaron a validar que se canceló y siguen cobrando. Descarados!

• Carlos Arturo (@Mapau2013) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia que toca hacer para ustedes presten un servicio de calidad y con respeto. Acaso uno es un servicio prepago???

• Melaencontré (@mhelanyd19) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Exijo una respuesta concreta y acciones reales por su parte, por ahora no solo es la ausencia parcial del servicio sino también el uso tan irresponsable de los datos para conveniencia de ustedes y sus terceros. #DenunciaPública

• JUANNMORAS@NOTIACTUALIDADES (@NOTIACTUALIDADE) reportó hace 22 minutos

  @barreragabriell @ClaroColombia Claro Colombia es el peor de los operadores de telefonía móvil y celular en Colombia, pero la "atención al cliente no existe, el cliente nunca tiene la razón", las recargas por lo general no cumplen el ofrecimiento del servicio, los usuarios pagamos y Claro cobra!

• Javier Mauricio Meza (@jamamelo) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor su colaboración, no está funcionando el servicio de claro video y por ende HBO ya he llamado varias veces y no lo han arreglado. 915326311 numero de caso. Solución pronta sin excusas @sicsuper