¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Chía, Zipaquirá, Guadalajara, Cajicá, Mosquera, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 5 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Die, no me vayan a salir con que es falla del sector. Me han dicho eso 4 veces en estos dos meses. Gracias.

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que dolor de huevas tratar de hablar con un asesor de @ClaroTeAyuda y que en verdad lo ayude a uno, 6 llamadas y aún nada que "pueden" cancelar un servicio

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @basuraass @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es lo peor

• Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Doctores buenas noches, llevo 3 meses de servicio con ustedes y no tengo acceso a ClaroVideo, cuando llamo a solicitar soporte los representantes no tienen ni idea de como ayudarme a registrarme, agradezco me puedan echar una mano, mire que van 3 mese

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @GeralArevaloS @ClaroTeAyuda Me paso lo mismo, cambiaron el módem y fue peor, me tocó cancelar el plan.

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Así es , es lo peor @ClaroTeAyuda

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Lo peor @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Otro caso más y @ClaroTeAyuda NO responde ¡¡¡Alguien que nos ayude!!!

• Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sres @ClaroTeAyuda, mi tía lleva dos meses pagando internet sin usarlo y hoy que fue a la casa donde tiene el servicio, ¡oh sorpresa!, no tiene internet. Necesitamos que vengan a solucionar y nos digan desde cuándo no tiene el servicio para que devuelvan la $. @Superservicios

• Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo

• Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒

• Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.

• Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sres @ClaroTeAyuda SOLUCIONEN el pésimo servicio. Seguimos con problemas de señal en el tv y el internet desde que vinieron a cambiar los módems. Si al prox recibo no lo arreglan , cancelaremos el plan. Llevo 2 meses quejándome. ¡Ineptos hptas! @ClaroColombia Cc @Superservicios

• Iron fist ㊙️ (@costruandres) reportó hace 47 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor #Ayuda... estoy al 50% del ancho de banda contratado. AYUDA!

• Albyei (@Albyei) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenos días estoy sin internet desde el día sábado por fallas en el enrutador tengo dos personas que hacen teletrabajo desde casa, necesito urgente el servicio. Gracias

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mi internet está pésimo , por favor hagan algo urgente. Siempre lo mismo

• John Campeón ☆14 (@jumabe) reportó hace 51 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Así es, el peor servicio,@ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lilly (@Lyla_R) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia active Netflix con recargo a mi cuenta el pasado 4 de junio y oh sorpresa hoy ya la membresía no aparece activa, o sea me duro 8 días el servicio pero en la factura el pago si llega por el mes. #ClaroEsLoPeor

• Sebastian (@Sebaas_tian) reportó hace 9 minutos

  Oigan y ese servicio de @ClarovideoCO que dicen que incluye nunca sirvió que chafa @ClaroColombia

• Carlos Lozano (@calc08) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , segunda vez que me quedan mal, otra vez lo mismo, uno cancela citas para esperar que intenten arreglar esa ****** de servicio y no van.

• Mr. Sandman (@Crixus_19) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper Me indican por favor como montar una queja formal en contra de @ClaroColombia donde sus técnicos no cumplen con la visita y montan el informe como si esta se hubiera realizado a cabalidad y para acabar de ajustar algunos asesores manifiestan que no hay nada que hacer 😡

• Diego Barrios M. (@dbarrios79) reportó hace 15 minutos

  Para que hps, llaman los de @ClaroTeAyuda a supuestamente solucionar la falla de @WinSportsTV +, en la aplicación de @ClarovideoCO, si lo único que saben decir es que de 36 a 72 horas lo solucionan. Malpari2 si pago por el servicio es porque lo quiero utilizar YA.

• Juan Manuel (@juan9154) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper @Superservicios señores claro todo el día sin televisión,ustedes escribieron que es una falla en el sector,en todo el día no pudieron arreglar el problema déjeme decirles ustedes cómo empresa son un asco.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Ni se les ocurra aceptar ofrecimientos de beneficios por tomar plan básico móvil de @ClaroColombia , es una estafa y te obligan a pagarlo. Son unos hijueputas ladrones. Ahora me obligaron a pagar anticipado.

• edwin (@diyei0011) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con claro pay intente sacar dinero por un punto ptm por un valor de 6000 pesos, la app registro la salida del dinero pero por ptm no salió y no pude recibir mi dinero y si me lo descontaron

• santy (@santyavel) reportó hace 24 minutos

  gracias @ClaroColombia por su incompetencia llevo sin internet 3 semas viene el tecnico dura 5 min y se va y los servicios siguen fallando.

• Ey Pontón (@Eydapope) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo dos dias con la señal TERRIBLE tanto de hogar como los datos 😩