¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Chía provienen de los códigos postales 250001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chía, Departamento de Cundinamarca 11/25/2025 13:05

noviembre 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (24%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Los Laureles, Guadalajara, Chía y Zipaquirá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Chía	Corte Total	hace 23 horas
Chía	Corte Total	hace 23 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper nuevo incumplimiento a la visita programada; cero y van tres visitas de soporte incumplidas y sumemos al tema los meses sin solución pero si con cobro
Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia mi internet está pésimo , por favor hagan algo urgente. Siempre lo mismo
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 6 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo
Luisa Fernanda Forero〰️ (@luisaferfo) reportó hace 7 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No me ayudaron en nada! Solo me reiteraron el servicio técnico para dentro de 8 días....desde el jueves sin servicio pero a la hora de cobrar si factura completa
Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia
arpia9 (@arpia9) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor ayuda me están llegando mensajes de pago cuando yo solicite por el mes de mayo y junio una suspensión temporal ayuda por favor... y no es justo pagar un servicio que no utilizo
👍 (@wgranados) reportó hace 14 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@eve_caravallo @sicsuper @CRCCol @ClaroTeAyuda Ahí te quedarás esperando, los de @ClaroTeAyuda se demoran 1000 años en contestar y cuando lo hacen no solucionan una 💩 y a la @sicsuper parece que no les importan las quejas de los usuarios
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor #Ayuda... estoy al 50% del ancho de banda contratado. AYUDA!
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pésima atención y servicio; para “ “ prestar un mejor servicio hacen pagar más tomando el súper Wifi el internet igual de malo, cobran por punto adicional de cable que dejan mal instalado y no quitan el cableado viejo que porque es un adicional incumplimiento
Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Así es, el peor servicio,@ClaroTeAyuda
cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia lo mas malo de este mundo... Servicio pésimo y sin soporte. No dan solución. Tengo que esperar 72 horas proque no tengo servicio y eso que pago hasta ultra wifi.. Que descaro. Hacen con los usuarios lo que quieren.
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 42 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
John Campeón ☆14 (@jumabe) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 47 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Viyils (@Viyils) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@whatsernamego @ClaroColombia El peor error de tu vida... mucha suerte
Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 48 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito cancelar mi suscripción de claro hogar y claro móvil, ya no aguanto más con su pésimo servicio, por favor cuál es el procedimiento
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!
cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 58 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda... Mal servicio. Pero para cobrar. Si no fallan... Quien asume los días sin servicio. Perdón no me acordaba el cliente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace 38 segundos
@ClaroTeAyuda Buenos dias desde el día lunes estoy esperando un servicio de triple hogar que se solicito y hasta ahora nada,mi esposa no ha podido dictar clase,no hemos salido por esperar la conexion,quien nos da solucion?
Chabely Benedetti Ca (@cha_benedetti) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda desde el día de ayer sin señal en el celular 😡
Mar caminante (@mariaae96) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Ayuda!!!
Fernanda Pérez (@fernandaperez3) reportó hace 10 minutos
@LaMissErratica @ClaroTeAyuda Pueden radicar una queja en la Comisión de Regulación Telecomunicaciones, y una denuncia en la Superintendencia de Industria y Comercio por la mala calidad del servicio.
parrandonvallenatocali (@parrandonencali) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia El mejor plan que poseen es por 29 mil pesos se llama LiTE xs claro pa que ahorremos 10 gigas navegación WhatsApp ilimitado minuto ilimitado pidanlo
Elkin Mauricio Gomez (@elkin_mauricio) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda tengo problema con todos los servicios... Necesito que me ayuden...
Dayana (@dayanajimenezd) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda no están funcionando los servicios de Claro Hogar desde ayer. Ni TV ni wifi. Incluso las llamadas están molestando. ¿Qué ocurre?
Anny (@Anny52159489) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda buenos días me pueden ayudar por favor cuál es el número de soporte tecnico de cali
Adriana (@LaMissErratica) reportó hace 19 minutos
Gente, me pueden contar en un mensaje directo qué mecanismos ciudadanos hay para poner una queja por pésimo servicio. Claro está una porquería en su intermitencia y la única respuesta de @ClaroTeAyuda es que el reporte ya está puesto, pero el servicio 💩 o sea, nada hacen.
leonardo suarez (@paracaidista76) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Noticia falsa ! En tame arauca sigue conexión 3g y solo son 2 kilómetros al rededor del pueblo .