¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Bogotá, Chía, Funza, Zipaquirá, Cajicá, Mosquera, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 20 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• DavLeo (@davleoacero) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Y el internet móvil es un asco

• Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

• Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )

• Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Van 3 noches, tuve visita hace un mes, le cambiaron un adaptador, el modem está bien y no se justifica cambiar menciono el técnico, y solo me llaman para visitas donde tengo que perder 2 o 3 horas porque el técnico no se ubica.. necesito una solución por favor!

• Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 30 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡

• Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 31 minutos desde Santa Inés, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia NO tengo ningún vinculo comercial con Claro NO hay ningún servicio a mi nombre, quedé al día en pagos. Antes de cancelar el servicio Hogar, coloque un PQR el 23 de mayo 2025 🤬 para q dejarán de llamar, colocar sms texto, WhatsApp, mensajes emergentes 1/3

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?

• Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica

• Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.

• siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.

• DavLeo (@davleoacero) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  ¿Genteeee @ClaroColombia está caído?

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel Montoya (@Danielty012) reportó hace 2 minutos

  Que señal de ****** @ClaroColombia

• 🍷LaSraJack🍒 (@SraJackD) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso espero, de lo contrario necesito cancelar el servicio para que otro operador venga y me instale los servicios

• David Ospina (@nd_op) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia ahora si me sacaron la piedra...como así que otras 24 horas?.. .no olvídense.. Pasen y recojan sus equipos y se los llevan para donde quieran.. Que desorden que falta de respeto...que porquería....y ahora si me voy para la super servicios

• Eder Buelvas (@eabuelvas12) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Buenas tardes. Pague el 17 de diciembre la factura de diciembre y ahora amenaza de corte. Falta control??

• lamaryvasquez (@lamaryvasquez) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda señores otra vez sin Internet, sin televisión de en serio que pasa con su servicio? Por favor necesito una solución !!!!

• Jhonny Pero No Depp (@DotorMataLawyer) reportó hace 17 minutos

  @SraJackD @ClaroColombia El problema siempre es CLARO

• 🍷LaSraJack🍒 (@SraJackD) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia en seguida llamo y se cae la llamada todo el tiempo. O se hacen los pendejos y lo dejan a uno esperando. Como hago para cancelar el servicio? Me sacaron fue el mal genio

• 🍷LaSraJack🍒 (@SraJackD) reportó hace 19 minutos

  @DotorMataLawyer @ClaroColombia Servicio de ****** solo vinieron acá a trastornarme el día

• AcevedoMarketing (@Acevedobrand) reportó hace 26 minutos

  Pesimo servicio Whatsapp de @ClaroColombia saludan, piden datos y no se vuelven a aparecer. Estan acostumbrados a abusar de usuarios

• 🍷LaSraJack🍒 (@SraJackD) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia servicio al cliente pésimo. Envían a instalar un servicio que no pueden habilitar, ahora quedé sin televisión, sin Internet. Pero para que uno pague si acosan. Todo el día acá perdido. Perjudicada en mi trabajo por culpa de ustedes