¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Chía provienen de los códigos postales 250001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Chía, Los Laureles, Guadalajara, Chía y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 4 horas
Mosquera	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Mosquera	Teléfono	hace 16 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace un minuto desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 4 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasara con los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que de nuevo esta pésimo el servicio. 😡😠😡😠😡😠😡

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 8 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 15 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 28 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En la mañana de hoy estaba programada una revisión. En esta semana he recibido varias llamadas de una máquina que pregunta si el servicio está normal. La respuesta ha sido "2" (No). Qué pasó con la visita? Ref: 36130006, Zipaquirá. Gracias por su atención.

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que está pasando con la señal por favor

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 30 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 34 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 36 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet no está funcionando desde hace aproximadamente 40 minutos. Por favor, solicito revisión, teniendo en cuenta que mis labores se ven seriamente afectadas. Gracias por su atención desde Zipaquirá. Código usuario: 36130006.

• fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 40 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet ha estado presentando constantes intermitencias en el transcurso del día. Hay zonas dentro de mi residencia en donde la señal se pierde. Solicito, por favor, una revisión y una reubicación del módem. Usuario: 36130006

• Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?

• Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 53 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• Monifex (@monifex_) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 58 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Andres_Digital @ClaroTeAyuda Y ahorita le escriben por interno, muy posiblemente le den solución después de unas horas. Así son ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Q Lora Cogollo (@jorgelora6) reportó hace 3 minutos

  No lo puedo creer @ClaroColombia tienen un serio problema con su área #postventa osea para vender son el ***** pero luego nadie responde los teléfonos los cuelgan y uno esperando ni que fueran regalos. Exijo respuesta de un teléfono que solicite x reposición y nada que llega.

• Jorge Q Lora Cogollo (@jorgelora6) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso espero por DM les deje mis datos. Voy a trabajar así que estaré pendiente y mi esposa en casa esperando que llegue el equipo hoy como prometió la vendedora de #Claro

• 𝕂⚡ (@karenanquu) reportó hace 6 minutos

  Será que en mi trabajo me creen que no he podido empezar en la tetrabajacion por que el internet de @ClaroColombia no sirve 🙄😓

• DorisCo (@DorisceCo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues desde el sábado estamos en el sector sin servicios y no ha habido solución, me preocupa mi trabajo es 100% virtual.

• Logica Campesina (@Logicacampesina) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @joseapaezc La gente de claro cree que con mensajitos va a resolver el problema. El problema es que pagamos por un servicio del cual no recibimos ni el 10 por ciento. Tenía ese mismo problema y opte por otro operador

• eric valencia (@eriic9510) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda esto ya es un chiste? cuántas horas más va a estar caído su deficiente servicio? Necesito respuesta no excusas ni más vueltas al asunto

• Ignacio Ayala (@nacholeon57) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia La demora es que inicie WOM Y me cambio, el internet de ustedes es muy lento y se cae el 4 G seguido, no es en un barrio en especifico, es en todo bogotá.

• Paulo Alba Peluk® (@pauloalbapeluk) reportó hace 16 minutos

  @jesusdblanco Así me tienen los de claro. 113 mil pesos. Una línea que jamás saqué y que la sacaron por call center . Y nunca me han enviado la supuesta grabación donde autorizo la compra del plan. Son unas ratas @ClaroColombia

• eric valencia (@eriic9510) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Que servicio de internet tan pésimo estos últimos días y lo peor es que tuve un técnico el viernes que solo dijo "falla general" y uno llama y dicen que es el módem cual es el problema ps Hay solución o no para saber si hay que salir de este servicio

• Okami Rofus (@OkamiRofus) reportó hace 17 minutos

  @NaomiDa28862806 @ClaroColombia No me sorprende pero que lamentable :( graciosa preciosa, espero lo mismo.