Estado del servicio de Claro en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Funza, Cota, y Tocancipá.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Teléfono	hace 18 días
Funza	Corte Total	hace 18 días
Mosquera	Internet	hace 18 días
Funza	Teléfono	hace 23 días
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó hace 8 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 14 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

• 
  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

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  Dime Mar 🌊 (@marwi_nature) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Alguien sabe porque @ClaroColombia esta funcionando tan pésimo? La señal es extremadamente mala, siendo una de las telefonías más grandes del País deberian ofrecer calidad 🤬

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito soluciones definitivas, el servicio es pésimo sobre todo en las noches y la instalación solo lleva un mes es ilógico...

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 26 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo podrían ser tan amables de dar una respuesta gracias

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 33 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Continúo a la espera de una respuesta satisfactoria y de una solución inmediata a la interrupción del servicio de internet que se presentó en horas de la mañana. Requiero un pronto restablecimiento. Usuario:36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 38 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 43 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Nuevamente el servicio de @ClaroColombia está interrumpido. Es un servicio costoso y de mala calidad, dadas las constantes fallas. Ni TV, ni internet. Usuario: 36130006, Zipaquirá - Cundinamarca.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 43 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A esta hora las señales de internet y televisión no funcionan. Es desesperante e inexplicable que un servicio tan caro falle con tanta frecuencia. Mis labores y el entretenimiento se ven afectados constantemente. No hay derecho! Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cund.

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  Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  +573140881261 Abuso de @ClaroColombia TERRIBLE @sicsuper

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 44 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper ese es el mensaje que siempre envían y nunca llaman. @sicsuper Que hacemos con los operadores y su mal servicio.

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 47 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito una ayuda con un servicio. Urgente

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  ROLACHO (@oscarsantana9) reportó hace 52 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Que pereza llamar a cancelar un plan de @ClaroColombia, mas de 30 minutos para que al final cuelguen, llamo otra vez y el asesor no me deja hablar, me toco preguntarle 3 veces que si me escuchaba para que dejara de repetir los mismos beneficios que no me interesan

• 
  Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 15 minutos esperando que contesten, que falta de respeto, necesito solución urgente

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor revisar. La señal de internet es lenta y está presentando interrupciones con frecuencia. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Diego Báez (@DiegoBaez) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Oiga hijueputas @ClaroColombia su linea de atención es una completa basura. Ni las llamadas funcionan, que asco.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 19 segundos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando y nada que me dan un contacto para solucionar, yo no llamo a la línea porque jamás contestan , solo opciones en bucle que hacen que se corte la llamada

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  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia Quiero mi servicio restablecido YA

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  Miguel Ángel (@MIANCOPI04) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia son 🐁sin señal pero la factura si llega puntual

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  Nilson Ospino Zambra (@nilospin) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Quiero pasar mi linea a prepago , no me interesa tener un plan donde me vulneran mis derechos

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @AdrianaArbole12 @ClaroColombia @AdrianaArbole12 3/5 hábiles para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

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  Cesar Cardenas (@CoMuCoSA) reportó hace 7 minutos

  @MunirCardenas @ClaroColombia Munir Además del riesgo de accidentes, esos cables expuestos deben tener algún valor ¿En esa empresa no protegen sus activos?? También cualquiera puede cortar el servicio de una zona Tenaz el nivel de descuido de todo tipo Gracias por estar pendiente

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  Zanders (@zandersh) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia servicio de caca nadie responde y sigue caído

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  Yanosoy (@YanethLenis) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda desde las 2pm del fia de hoy nos dejaron sin internet, servicio de televisión y telefonía en el Barrio Los Colores de Medellín y en su línea de dalos nos decían que el arreglo era en una hora. Son las 9:40 pm y no tenemos servicio. Sean serios

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  Andres Maestre (@AnddresMaestre) reportó hace 12 minutos

  @lawlieth_8 @ClaroColombia Me paso lo mismo, pensé que era el canal HD pero en la señal normal lo mismo, que mala calidad de señal de @ClaroColombia

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  SaMaLo (@saramalopez) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Por favor pueden venir a recoger los equipos?. Hasta para eso hay que rogarles y después le mandan mensajes diciendo que no incurra en gastos!!! Desde ayer esperando que me contestaran!