¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chía, Departamento de Cundinamarca 03/12/2026 12:25

marzo 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Corte Total	hace 20 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

Oscar David González (@oscaravid) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia llevo 3 horas intentando solicitar un soporte y siempre cortan la llamada
Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 7 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.
Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia internet que no sirve de nada
María Mónica (@MonicaRosales03) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
0 y van 3 intentos para instalar claro, que pésimo servicio @ClaroColombia
diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Yo pensaba que el servicio al cliente de @ClaroTeAyuda era pesimo, hasta que conocí el de @Falabella_co, cuando algo está mal, siempre hay alguien que te puede mostrar que puede ser peor, graciad @FalabellaAyuda
David (@jurista_1) reportó hace 13 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@Burns055 @ClaroTeAyuda Es que es increíble yo necesito el internet para trabajar desde anoche con una falla técnica y me tienen una hora en la línea telefónica, el único soporte técnico en línea fue apague y vuelva a prender el módem, y después me agendan una visita técnica hasta el 4 de marzo!!
Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 21 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos
diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Será que me van a dar una solución definitiva, o solo será bueno el servicio por dos dias y despies la misma 💩 🤬🤬🤬😡😡😡😡😡
Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 27 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda nada ópera qué posibilidad hay que hoy tengamos servicio
David (@jurista_1) reportó hace 37 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando una solución!!!
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Claro no responde, parece un chatbox cuando tendremos servicio o la línea 7500500 habilitada
Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó hace 37 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días, sigo teniendo problemas con la navegación de mi plan, solo me sirven las redes sociales. Correo y demás no funciona.
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda seguimos sin servicio. 😔😔😔
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su ayuda. No pude ingresar a clase.
David (@jurista_1) reportó hace 43 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Bonita la hora en que se daña la señal de @ClaroTeAyuda tienen huevo
Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@TePulpo @ClaroColombia Cuando cambie a un operador que preste un servicio de calidad(?)
David (@jurista_1) reportó hace 54 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pero desde anoche me dijeron que rápidamente o sea van doce horas y la única "solución" que dan es que tengo que durar una semana sin internet, que ineptitud
Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó hace 59 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Algún avance con mi validación, o ustedes son igual de ineptos a la línea de Servicio al Cliente?
David (@jurista_1) reportó hace 59 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Como cosa rara el internet de @ClaroTeAyuda fallando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Felipe Barón (@FelipeOrtizBa) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia @WinSportsTV @sicsuper Quiera uno el servicio de claro es malo y es una de las razones por la que uno se cambia de operador, cuando uno se comunica y le mencionan que van a brindar una respuesta en 24 a 72 horas y nisiquiera así se tiene confirmen una respuesta son motivos para cancelar todos los serv.
Felipe Flórez Agudel (@felipe10930) reportó hace 6 minutos
@RiotMaggical Muchas gracias por la información @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #claropingalto Hemos tenido mucha latencia y problemas de conexión con el servidor. Por favor hagan algo al respecto.
L i n a S o f í a💜 (@linasofiam26) reportó hace 10 minutos
Alguien que me explique porque monda no salen las llamadas en claro? Que ********* servicio tan pésimo cuando van arreglar esa *****, ya me tienen aburrida @ClaroColombia
Julián Castelblanco (@JulianKstl) reportó hace 14 minutos
@RiotMaggical @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No es ningun problema, ojala se solucione rapido ya que hace poco estaba todo bien y de la nada se subio el ping #claropingalto
𝒢𝒾𝒶𝓃𝒾𝓃𝓃𝒶✰💎 (@6ianinna) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Hola al día de hoy no se han aparecido a recoger el cable ni a reactivar el servicio, por favor las clases virtuales y el trabajo en casa no dan espera
Daniela Ortiz (@DaniOrtizP) reportó hace 15 minutos
Señores de @ClaroColombia que servicio tan malo su internet hogar y datos
Vanesa Navarro A. (@VanesaNavarroA) reportó hace 16 minutos
Hola @ClaroColombia estoy sin Internet en la casa y su canal de atención por sms redirecciona a una página que el navegador no deja abrir. ¡Ayuda!
AleXa!!! (@Alepegu88Alexa) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia que porquería de servicio el que prestan uds , el día que se les da la gana simplemente lo dejan a uno sin servicio y demalas , sean consiente ,los niños estan aun tomando clases en casa , que pésimo servicio el de uds !
Andrés Rodríguez H (@andresmrh20) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Ya les escribí por DM espero pronta respuesta
Mafer (@Mafer04723921) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda un servicio super malo por todo quieren cobrar generan políticas que afectan a los usuarios con abusos y los servicios no se prestan de forma correcta. Unos tiempos de respuesta pésimos