¿Claro está fallando o caído? in Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Guadalajara, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses
Zipaquirá	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una solución definitiva a las constantes interrupciones en el servicio de internet, afectando mis funciones laborales. Las intermitencias son desesperantes. Usuario: 3613006, Zipaquirá (Cundinamarca).

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 9 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

• 
  Jorge Gonzalez (@Jorgepullo) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Todo el dia esperando al tecnico de @ClaroColombia dijo a las 4 que venia y me sale a las 6 q reprogramo la visita menos mal no era falla si no agregar servicios ahora se joden xq ya no lo quiero

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente

• 
  El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que pasara con los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que de nuevo esta pésimo el servicio. 😡😠😡😠😡😠😡

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 18 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet no está funcionando desde hace aproximadamente 40 minutos. Por favor, solicito revisión, teniendo en cuenta que mis labores se ven seriamente afectadas. Gracias por su atención desde Zipaquirá. Código usuario: 36130006.

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 19 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

• 
  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 30 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo

• 
  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 35 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 36 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 45 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 45 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

• 
  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 52 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 52 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control

• 
  Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 55 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Maantocas (@maantocas) reportó hace 8 minutos

  Ya me voy a acabar los datos de @ClaroTeAyuda con ese pésimo servicio de @ETBsoluciones ... Será que me van a descontar todos estos días de mal servicio????

• 
  Bubbles (@MG_3108) reportó hace 11 minutos

  Hoy llamamos a @ClaroColombia a solicitar un servicio técnico para mi madrina en Bogotá, que es una señora mayor y que no es muy hábil con la tecnología, ya que se le desconfiguró un televisor y ella sola no lo puede volver a configurar +

• 
  Magdalena del socorro (@Magdalenadelso3) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda en claro son unos embaucadores ladrones me ofrecieron un plan y el primer mes es gratis y ahora me lo salen cobrando tan descarados abusivos embaucadores y ahora me cortaron la línea que por qué no quiero pagar el mes gratis que me ofrecieron

• 
  Daniel Jimenez M. (@DanielJimenezM9) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda También @ClaroTeAyuda quedaron en llamarme para resolver el problema y nada !

• 
  Daniel Simón (@Dank1985) reportó hace 13 minutos

  Señores @ClaroColombia veníamos tan bien con la prestación del servicio de internet, una semana sin 💩 hasta hoy... 😒 ando sin internet me gustaría saber ahora que fue...

• 
  Juan Camilo (@JuanCam73537517) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia que servicio de ****** prestan ustedes.

• 
  jennifer obregon (@jenniferobrego2) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp O puedo abrir mi app claro no se que falla tiene me poseían ayudar por fa

• 
  MarticaGM (@MarticaGm) reportó hace 20 minutos

  @gamincitto @ClaroColombia es un fraude total La internet es lenta y se cae la señal Si no tienes plan recargas el celular y colocan tiempo de caducidad Usas los minutos en el tiempo que impongan o se los roban ...

• 
  Carlos Cesar CB (@CarlosCsarSenin) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda hola. Tengo un problema con un deco, me aparece en la pantalla un icono como de mute pero en color rojo, no es del tele y que probé en 3 teles y nada. Quedo atento

• 
  Laura Neira (@Lawneira) reportó hace 25 minutos

  @ITatianaJ @ClaroTeAyuda Que pena contigo..pero el servicio al cliente de ellos... es TENAZ. no estoy generalizando.. estoy hablando de las SEIS personas que han atendido mi caso.