¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Flores Dallas, Mosquera y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 50 segundos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  No puede ser que @ClaroColombia se aproveche de su cobertura para demorar la instalación de un servicio en Chía !!!! @sicsuper en serio estos señores brindan muy mal servicio al cliente

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su oferta nunca se comunicaron

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Y en el caso de que ya me he comunicado varias veces con ellos, no por correo y @ClaroTeAyuda no ha solucionado mi problema que hago, pues llevo varios meces con el mismo problema de mal servicio.

• Nicolas Garcia (@ngp0203) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @dfcardonaf Se puede comunicar alguien, cortaron la señal de tv.. Seguimos con ese pesimo servicio..

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya puse la queja ante la Sic y por supuesto que volveré con ustedes, nada más tantito cancelé todo definitivamente con esos pillos. Les regreso con mis dos líneas y la de mi mamá. 😌

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que es es peor que el servicio de datos e internet hogar de @ClaroColombia, pues que las soluciones que te dan, solo te hacen perder tiempo.

• Jhon Castiblanco B. (@fredycas789) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda como coloco una queja y cancelación de mis productos con Claro ya que un vecino que trabaja como asesor de ventas de Claro me vendió un trío hogar de 39 megas y demás y mi primero me dijo que tenía un mes gratis cosa que no lo veo en la factura y luego me llega mi

• Jorge Bustos  (@JORARTU) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Señores @womcolombia que tal es la calidad de su servicio, de verdad que ya estoy cansado con la porquería de señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si me ofrecen mejor calidad y cobertura me cambio ya.

• Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 22 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar te manda 25 mensajes al día 8 llamadas pero para solucionar el. Mal servicio se hacen los marika

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sería bueno qur la @sicsuper, sin necesidad de quejas si les pusiera un tate quieto a estos ioeradores ladrones, no dan soluciones y solo prestan un mal servicio, no responden su lineas de servicio al cliente ni nada, @ClaroTeAyuda es un asco de operador

• Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hoy mismo voy a retirarme de Claro, no quiero nada más que ver con una empresa tan desagradable, estafadora, ladrona y con pésimo servicio al cliente... Segunda vez que hacen este tipo de cosas y me afectan comportamiento financiero "solo por un error" LADRONES!!!

• Giovanny Marulanda (@giovannimarulan) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia a qué santo o qué milagro debo esperar para que suban mi pago del mes de marzo a su plataforma y así poder cancelar su pésimo servicio?? RT porfavor

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @VillaCasti1993 Pero es tan canson y recurrente que ya uno cree siempre que es culpa de ellos, además que no se ve reflejado ni $100 de descuento por la continua falla en los servicios que prestan, pero cuidado uno vaya y se demore un dia en pagar. @ClaroTeAyuda

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• David (@jurista_1) reportó hace 39 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde las 6 am constantes fallas en el servicio de TV en internet

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito solucion, no sean ausivos, todo el tiempo mal servicio, intermitente, y ahora sin telvision ni internet, no contestan, será que esto se vera reflejado en forma de descuento en mi factura, o solo con mensajes estúpidos de "me pondre la 10" ya se arreglo todo

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Realmente es ridiculo que a diario deba comunicarme, escribir o cualquier vaina, y siempre la excusa de que es falla en la zona, falla eterna deberia ser su nombre en vez dr claro

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevo mas de una mes solicitando solución y ni ******, hagan su trabajo, 😡🤬🤬🤬🤬 @ClaroTeAyuda

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa que no tengo señal, no solo el internet malisimo, ahora tambien la televisión. @sicsuper ustedes realmente supervisan estos prestadores de servicio?, @ClaroColombia solo saben cobrar y robar.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ... Que debo hacer en este caso de publicidad engañosa. Gracias @sicsuper 😡😡😡 @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dra. María Eugenia Manco Calderón (@eugenia_manco) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Señores de @ClaroTeAyuda, será que pueden estabilizar internet que está presentando intermitencias y ustedes la factura la cobran con internet ilimitado, no intermitente

• LUZ M ACEVEDO DIAZ (@LMAD15334) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia que tristeza, adquirí un plan de internet y que problema para que un técnico venga a instalarlo, llame y solo hasta el primero de octubre vienen, esta semana no se pudo trabajar, que servicio al cliente tan pesimo

• Monteriana1000% (@Modont2116) reportó hace 13 minutos

  Alguien me puede decir si la señal de @ClaroColombia le está fallando, desde el viernes prácticamente sin señal en mi casa y no solucionan nada

• VA' PENSIERO (@Saguita48237700) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @Juan_joseNei Pesimo servicio llevo 19 dias con servicio internitente con los famosos clarovox,10 visitas 10 tecnicos no pueden configurarlos,ahora la disculpa se cayo la plataforma, pero obvio la factura llegara full y lo peor no puedo entregar el servicio xq me cobran 11 meses de penalidad

• Pedro Suarez (@0bfa1b58ae7a49c) reportó hace 14 minutos

  Hola @ClaroColombia @claroteayuda_cl qué opinan del servicio de ****** del call center qué manejan ustedes

• Carlos Cruz (@CarlosC88510781) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Internet inestable de nuevo, cosa de todos los meses

• Will Munoz (@Wiil_1989) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia lo peor 30 minutos para atender una solicitud. Deseaba hacer un traslado y me obligan a firmar contrato, abusivos. #NadaEstaClaro

• Edu Marín ⛵⚓🚢🇨🇴 (@eduardoandresmp) reportó hace 20 minutos

  HP me migraron los servicios de @ClaroColombia a fibra y ha sido una pesadilla y hace uno las PQR y es un problema para que den solución, llevo 10 días sin poder trabajar @ClaroTeAyuda

• 𝑀𝑎𝑟𝑐𝑦 (@creurex) reportó hace 24 minutos

  Chinga tu madre @ClaroColombia

• Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 24 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda definitivamente tocó cambiar pésimo servicio operador claro por @womcolombia