¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Chía provienen de los códigos postales 250001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Chía, Los Laureles, Guadalajara, Chía y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Esperemos que esta respuesta sea efectiva, con caritas felices y audífonos no solucionan nada @ClaroColombia

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Nada recomendado el servicio móvil de @ClaroColombia la peor decisión q he tomado en mi vida.

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 8 días cumplo hoy rogando, suplicando, implorando, solicitando atención por tan PÉSIMO servicio @ClaroColombia 45MB contratadas y permanezco sin servicio y cuando lo hay no llega ni al 10% de velocidad que pago. Pagar un servicio que no existe es un robo.

• Luis Antonio Rodri (@LuisLarp) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ahora si me mamé de los mensajes de texto cobrando. Siempre he pagado los 25 de cada mes. Soy cliente con mas de 20 años de antigüedad. NO DEBO NADA A CLARO. Si suspenden el servicio contratare a su competencia Movistar u otro.

• María Laura Rodríguez De Yuburí🌻 (@MariaLauradaa) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda más o menos por que debo pagar doble una factura sii voy al día? Pago un maldito paquete completo y no se ven canales. De paso que la factura llega doble? Que alguien me vaya explicando...

• arpia9 (@arpia9) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente solicite una suspensión del servicio para el mes de julio ya que la junio me la cobraron y se pago y ahora me llega la factura por favor ayuda por que no es justo

• CHUJITSO (@Chujitso) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Saludos, tienen a disposición el wifi portátil?

• arpia9 (@arpia9) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda este es el colmo pido la cancelación de mi paquete claro hogar en junio me dicen que me suspenden el servicio el julio me dieron hasta radicado 772336432 para que el 2 de agosto pueda entregar equipos vengo a entregar y me dicen que le servicio está activo

• William Garzón (@william26g) reportó hace 23 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda definitivamente su servicio deja mucho q desear, nunca me llegó la sim a mi residencia, me hubiera quedado quieto con mi operador Avantel con ellos nunca tuve problemas

• Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  . @ClaroColombia sus asesores de "Servicios especiales" no han querido aceptar la cancelación de un servicio. En lugar de atender el requerimiento mandan la llamada a la encuesta. La última asesora en hacerlo fue Andrea Muriel. Nefasto! @sicsuper @ccubaque Han colgado 5 veces.

• Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito Transladar mi servicio y hasta el sol de hoy, no tengo respuesta por ningún canal de atención. 😡

• Hugo Mendez (@hugomm863) reportó hace 34 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda acepte pasarme de Avantel a claro para mi celular y no tengo ni servicio ni sim, eso nunca me paso con Avantel, empezamos mal; esto es publicidad engañosa @sicsuper

• Diego Diaz Quintero (@Diego_G12) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uno cómo hace si @ClaroColombia no da solución por Whatsapp, Messenger ni en la APP? ¿@ClaroTeAyuda?

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda y entonces nada que me llega mi nueva sim, ayer me tuvieron todo el día sin señal y hoy vamos por la misma ???

• Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia su técnico está desde las 8am esperando que le activen los servicios que vino a instalar para poderse ir. Pueden gestionar su pedido con prontitud por favor? @sicsuper @ccubaque

• Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy presentando fallas en mi servicio y fallas en lograr recibir respuesta por parte de ustedes. ¿Es posible que den respuesta y se gestione lo pertinente?

• yamile lopez (@yami1201_) reportó hace 52 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @alejandrobm22 @ClaroTeAyuda @seidylopez Este caso estamos tratando de solucionarlo hace más de un mes y nada!!!

• Saudade maña 🇨🇴🇪🇸 (@tatoval8) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda definitivamente, de lo peorcito que se puede encontrar en servicio al cliente. Ah pero si es a comprar equipos o planes o a cobrar, ahí si están listicos.😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• nestor cepeda (@nestorcepeda51) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro, seguimos sin el servicio de telefonía fija y con wi-fi intermitente Aún estamos esperando una respuesta a nuestro reclamo Ah, pero eso sí, la factura llega completica y cuidado no la pagas, hasta la policía te mandan a la casa

• Omar D. Santos D (@iomiwomi) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia llevo 2 días esperando un servicio técnico por que mi internet no funciona bien, el promer dia no vinieron, asi que perdi un dia de trabajo, el segundo vinieron pero no hicieron and ay cerraron el servicio tecnico sin decirme nada, solo se fueron

• INGDACD 👷🏻‍♂️ (@darco6a) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia hasta cuando va a seguir esta empresa con tanta publicidad engañosa? @Sicresponde lo de la cobertura en todo el país es mentira. de Cali al cabo de la vela por dos rutas distintas solo en el 15% del recorrido tuve "buena señal". MENTIROSOS Y PICAROS

• Camilo Velasco  (@camilovelasco99) reportó hace 7 minutos

  Llevo llamando hace dos semanas a @ClaroColombia para cancelar mi plan y nunca contestan.

• Javier Posada G.  (@javiposadaguti) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Son más que perversos, inclusive cuando cancele el servicio y quede en prepago son malos!!!

• libardo chavez (@LibardoChavez) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda, @CRCCol buenas tardes necesito colocar una queja por un servicio que no me han instalado pero ya están facturando y adicional nunca solicité! Por favor su ayuda con ese error supongo de claro.

• Katherine Arroyave (@Katheri79099153) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia y la respuesta es que pague la factura en su totalidad que a fin de mes me dan una respuesta y o la pague hasta que me den una... pero si no la pago me suspenden el servicio del equipo... Que chiste de servicio al cliente.

• 𝓕𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓸 𝓢𝓪́𝓷𝓬𝓱𝓮𝔃 フェアルサペ (@fealsape) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Aún sigo esperando la llamada

• Gerard §ánchez L. (@geansalo) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Recuerdo que ustedes hace 7 meses no han venido a instalar el servicio de internet al edificio donde estoy, la peooooor empresa del país es @ClaroColombia negligentes, infames, deficientes... Unos k4BRON35 es lo que son!

• andres montene (@andreito77) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia he ajendado 3 veces la cita para reponer sim card, llego y me dicen q hay falla a nivel nacional... emtlnces porq si dejan ajendsr la.cita.. he pagado parqueadero por ir a verles la cara.. mal servicio