¿Claro está fallando o caído? in Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Guadalajara, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses
Zipaquirá	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• 
  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 1 minuto desde La Diana, Cundinamarca

  @ClaroColombia POR QUÉ SE NIEGAN A CANCELAR EL SERVICIO? CON USTEDES TODO ES UNA PORQUERIA 😡😡😡😡

• 
  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 4 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @sicsuper Hoy me comuniqué con @ClaroColombia para cancelar mi servicio y fue imposible la cancelación, los días de facturación siguen corriendo 😡😡😡😡

• 
  Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?

• 
  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 9 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 12 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet se ha interrumpido hace aproximadamente media hora, afectando las labores que desempeño desde mi hogar. Por favor, requiero pronta solución. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 12 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

• 
  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

• 
  Tailo (@TAILO2020) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular

• 
  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 19 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• 
  Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 21 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

• 
  Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

• 
  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

• 
  Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

• 
  Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 43 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde ayer el servicio de internet ha presentando constantes intermitencias y bajas de velocidad. Es desesperante e inadmisible que un servicio tan costoso sea deficiente. Agradezco revisión. Usuario: 36130006 - Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

• 
  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 51 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia GRAN HIJUEPUTAS SIGUEN NEGANDO LA CANCELACIÓN DE MI SERVICIO, PERO ESO SI, SIGUEN CORRIENDO EL COBRO DE LA FACTURA. MALDITA DESGRACIA CAER EN SUS MANOS. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 52 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer reporté deficiencias en el servicio de internet: es intermitente y lento. No se experimentan mejorías. Es necesaria una revisión y una pronta solución. Mi trabajo virtual se ve afectado. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 59 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 59 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo a las 2pm, me comuniqué con uds para cancelar mi servicio claro, nunca llegó el pin a mi celular, respondí algunas preguntas para confirmar mi identidad, el filtro no lo pasé, aunque mis respuestas eran las correctas. Que debía esperar 24h, quiero CANCELAR EL SERVICIO. 😤😤

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Yisus Dev (@Lez_Soul) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda De verdad es increíble desde 1:45 sin servicio hogar , y sin servicio móvil por parte de ustedes, llama uno ni contestan, ni para cancelar el servicio, sumado a que como es un daño general no responden y pagué la factura completa... Sin palabras.

• 
  Camilo Hurtado (@cahurtador) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda ¡Ayuda por favor!

• 
  Orlando José Cuavas (@ocuavas) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia inicialmente me informa que el mal servicio de internet que vengo recibiendo desde hace 25 días es por un daño en el sector, sin embargo ahora dice que me va a hacer una visita GRATUÍTA a mi casa. Pregunto: para qué si el daño es exterior? @sicsuper

• 
  Natalia González (@Natalia16334202) reportó hace 6 minutos

  Es mi celular? o es la porquería de internet de @ClaroColombia 😡

• 
  Ricardo Torres (@ricardoto7) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Señores q pasa con el servicio, llevo todo el día sin servicio, a ver si responden o solucionan el problema @sicsuper

• 
  Alejandro Toro (@alejoooToro) reportó hace 8 minutos

  Ojalá @ClaroColombia @ClaroTeAyuda así como son buenos enviando mensajes cobrando el servicio antes de la fecha de pago, ojalá así mismo prestarán un buen servicio. Que Datos tan malos. Perversos. Pero les encanta cobrar. 😡😡😡😡😡🤬

• 
  BibiPáez (@paecarbim) reportó hace 11 minutos

  Esa señal de @ClaroColombia cada vez peor🙄😠😤

• 
  Luis Hinestroza (@luiskaah) reportó hace 17 minutos

  El wifi de @ClaroColombia es bueno???, por que la verdad me mame del wifi de @Tigo_Colombia, todo el día sin internet, y cada momentico es así, ya no más, me voy para otro operador…¿cuál más recomiendan?

• 
  Leonard Rubiano (@lrcasas) reportó hace 17 minutos

  Cuatro traslados de llamada para un traslado… @ClaroTeAyuda @ClaroColombia de verdad que el servicio es perverso!!! Si otro operador tuviera cobertura hace rato me hubiese ido de aquí!!!

• 
  Danilo C (@Dansketches) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda ME TIENEN HARTO CON ESA RESPUESTA PORQUE NO HACEN NADAAAAAAAAA