¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Zipaquirá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Televisíon	hace 5 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 11 horas
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 10 segundos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 2 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 7 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 8 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

• Jorge Gonzalez (@Jorgepullo) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Todo el dia esperando al tecnico de @ClaroColombia dijo a las 4 que venia y me sale a las 6 q reprogramo la visita menos mal no era falla si no agregar servicios ahora se joden xq ya no lo quiero

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 21 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Andres_Digital @ClaroTeAyuda Y ahorita le escriben por interno, muy posiblemente le den solución después de unas horas. Así son ellos.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 21 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet no está funcionando desde hace aproximadamente 40 minutos. Por favor, solicito revisión, teniendo en cuenta que mis labores se ven seriamente afectadas. Gracias por su atención desde Zipaquirá. Código usuario: 36130006.

• Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 24 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 25 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 28 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 38 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasara con los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que de nuevo esta pésimo el servicio. 😡😠😡😠😡😠😡

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 53 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 55 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que está pasando con la señal por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yuri Viviana Téllez (@YuriVivianaTz) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda son unos descarados, mal servicio y te "empacan" servicios que no se han solicitado. Tras el hecho, se solicita hacer un ajuste del plan y tienen el descaro de decir que el plan ya tiene el 50% dto con una tarifa de 191.000 COP. Esto es un robo.

• Jessica Mabe (@Jessica_Mabe) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Ustedes tienen un don para el mal servicio. Aprovecho esta publicación para que todos mis conocidos sepan el TERRIBLE SERVICIO que tienen en areas de internet, servicio técnico, servicio al cliente, agentes de call centre. Hoy perdieron otro cliente.

• Marlon David Garzón (@marlondgarzon) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia De nada porque no hay señal. Cuatro días sin servicio y en mayo fue una semana. Eso si, cobran completa la factura. De lo peor. Para colmo intenté cancelar el servicio y debo volver a llamar porque "están sin sistema".

• Marlon David Garzón (@marlondgarzon) reportó hace 10 minutos

  @Dany_Markes @ClaroColombia Ánimo, puede ser peor. Llevo cuatro días este mes y en mayo fue una semana. Es el colmo.

• Andrés Blanco C (@AndresblancoC) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola!, Llevo 30min esperando la llamada ...

• 𝙼𝚎𝚕𝚘𝚌𝚘𝚝𝚘𝚗 🍑 (@Melocoton1006) reportó hace 14 minutos

  @garces_89 @ClaroColombia Todos son una ****** jajajajajaja no se sabe cuál es peor

• Lina Arciniegas (@LinaArciniegas7) reportó hace 18 minutos

  @BrugalCarlota @ClaroColombia Es mil veces necesario jejej me ha pasado que igual se van mensajes mal

• Marlon David Garzón (@marlondgarzon) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Que bien por ellos. Debieran ustedes tomar ejemplo de dar lo mejor. Cuatro días sin servicio y en mayo fue una semana. Eso si, cobran completa la factura. De lo peor. Para colmo intenté cancelar el servicio y debo volver a llamar porque "están sin sistema".

• Loquerolegal (@Loquerolegal) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Realmente constituyen una verdadera calamidad. Son más las fallas y falta de servicio y seguramente serán incapaces de reconocer en el pago las faltas de conexión en cuanto a señal de TV y de Internet por KRR14BIS #153-81, ICATÁ 1

• Marlon David Garzón (@marlondgarzon) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia De qué. De su pésimo servicio? Cuatro días sin servicio y en mayo fue una semana. Eso si, cobran completa la factura. De lo peor. Para colmo intenté cancelar el servicio y debo volver a llamar porque "están sin sistema".