¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Guadalajara, Chía, Funza y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• María Angélica (@angelicaaldana) reportó hace un minuto desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia PÉSIMO!!!!! servicio como siempre, programan visitas y no cumplen, cancelan reprogram que mamadera de gallo! 🤬

• SERGIO NICOLAS ROZO (@seniro18) reportó hace 5 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Por favor me podrían indicar el tiempo aproximado de la solución del daño en el servicio en Cota Cundinamarca. Llevamos todo el día sin internet ni TV..........

• arpia9 (@arpia9) reportó hace 7 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda este es el colmo pido la cancelación de mi paquete claro hogar en junio me dicen que me suspenden el servicio el julio me dieron hasta radicado 772336432 para que el 2 de agosto pueda entregar equipos vengo a entregar y me dicen que le servicio está activo

• Sarah Valeria Ⓜ️ (@sarahval__) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pago un internet de 60 megas y el test de velocidad marca 6 megas de descarga @ClaroColombia como siempre prestando un pésimo servicio.

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es el peor servicio, los datos son una porquería

• arpia9 (@arpia9) reportó hace 16 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda solicito de su ayuda se me daño el codificador el día viernes y ya me agendaron una revisión hasta el día miércoles todos esos días me los van a descontar de la factura ayuda por favor

• Carlos Sánchez 😷 (@CarlitosSpC) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola, aún no se comunican conmigo, sigo a la espera...

• Federico Rodríguez Lemaitre (@federicorodlem) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet @ClaroColombia lleva 2 días sin funcionar, qué pasa?? Y para cobrar si no pasan ni media!!!

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores ¿que pasa con la señal de Internet en el Municipio de La Calera? ¿Será que se pueden poner las pilas con arreglar el problema y darnos una pronta solución? ⭐ Pésimo servicio 😡😠

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  La gente de @ClaroTeAyuda no ayudan en nada. @sicsuper todo el día sin servicio y tampoco responden.

• Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de celular en Zipaquira Barandillas q no hay señal desde esta mañana

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Llamo a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• Érika Montañez (@Kika_comunik) reportó hace 35 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia De que sirve si en @ClaroColombia no contestan, cuelgan pero si cobran cumplidos. Quién soluciona?

• Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en serio dorarán más de un día en restablecer el servicio en Cajicá? 🤔

• Pedro Perdomo (@americano851120) reportó hace 42 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda para reportar fallas en el servicio de internet de hace dias, en la dirección cra 100 # 50 B-45 sur barrio bosa Porvenir en Bogotá, ya hemos llamado en reiteradas ocasiones y no dan soluciones ni respuestas concretas , por favor necesitamos soluciones pronto.

• Diego Diaz Quintero (@Diego_G12) reportó hace 49 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uno cómo hace si @ClaroColombia no da solución por Whatsapp, Messenger ni en la APP? ¿@ClaroTeAyuda?

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es mejor por acá, el servicio de ustedes es de lo peor, hay que estar apagando el módem en el día para mejorar la señal, una porqueria de servicio

• David (@jurista_1) reportó hace 52 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Yo estoy esperando desde hace tres horas una respuesta al mensaje directo.... Y ni hablar de las 4 horas que me gasté ayer por teléfono para que no me dieran ninguna solución

• David (@jurista_1) reportó hace 58 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A donde van a llamar por que desde ayer llamé al servicio al cliente de ustedes y no me solucionan nada, y yo pagué mi equipo totalmente y no me lo han desbloqueado que tengo que hacer a quien le tengo que rogar o que acción LEGAL tengo que emprender contra ustedes @sicsuper

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Llamó a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• galoche (@merogaloche) reportó hace un minuto

  veo SETENTA HIJUEPUTAS! @ClaroTeAyuda COMO HIJUEPUTAS SI NO HE TENIDO SERVICIO DESDE QUE ME LO INSTALARON ME ESTÁN COBRANDO 130.900 ***** PESOS, LOS PAGARÁ SU MADRE Y YO CANCELÓ Y ME VOY A LA SIC

• Alex Muñoz (@edisonalex01) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos noches necesito su ayuda para solucionar un problema con la conección de internet, ya les escribí por privado a @claroteayuda lo cual llevo 1 hora esperando sin recibir respuesta, a y su app no deja decir que no tengo datos móviles

• Ruben Lopez (@rdariol1981) reportó hace 3 minutos

  Señores @ClaroColombia llevamos más de 14 horas sin servicios de hogar (internet, tv, telefónia), hemos realizado llamadas a servicio al cliente y nos dicen que en 2 horas se reestablece el servicio y nada. @MinTIC_responde @sicsuper

• zamisosa (@zamisosa1013) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda definitivamente cada vez peor el servicio de ustedes, en época de tele trabajo y las soluciones a daños a 8 dias?

• YulianaValenciaYepes (@YulianaValenYep) reportó hace 7 minutos

  @girlLily @ClaroTeAyuda Tal cual, yo puse un identificador y me sale cuando son llamadas de Spam que por lo general (en mi caso) son de claro y Bancolombia, entonces no contesto

• 💙 Cosita Seria 🦋 (@leady_caro) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda desde hace más de 2 semanas se des configuro el repetidor del wifi y no se conecta automicatucamente a los dispositivos

• Natalia Velasco (@Natvel_) reportó hace 11 minutos

  Justo cuando me iba a poner a ver anime me doy cuenta que @ClaroColombia se cayó. "Taaaaaan raro", el fin de semana sin internet y ahora lo mismo. 😑

• Carlos Villadiego (@villadiego93) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Señores @ClaroColombia porque me están cobrando un servicio que yo jamás solicité, necesito una solución, no sean abusivos !!

• Paulitha Capacho Durán (@paucapdu) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Mal servicio😡, agendamos visita técnica, pedí permiso en mi trabajo,me quedé esperándolos y ellos internamente cambian la fecha sin consultarme y quieren programar cuando ellos quieran sin tomar en cuenta mi disposición de tiempo.

• Ed Totó (@EdwinzonEd) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué pasa con el servicio en el sector de Portal Américas?