¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Yo no quiero que me despejen ninguna **** duda, yo quiero una solución, algo real.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Graciad, la verdad quisiera hasta demandar a @ClaroTeAyuda por estafa, el servicio que prestan es un asco, miraré el video y tomaré cartas en el asunto

• Rafa HerMang (@RafaHerMang) reportó hace 8 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el viernes sin Internet en casa y con navegación intermitente en mi celular. Definitivamente la red se mayor cobertura no es capaz de brindar un buen servicio.

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde que pedí el servicio y lo instalaron, los estoy esperando con un buen servicio.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya estoy mirando el video que @sicsuper me dio, para poder tomar cartas sobre el asunto y su nak servicio

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores de claro buenas tardes, me pueden informar por qué número telefónico me pueden atender, necesito un soporte de internet hogar urgente .

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Lo haré ya mismo, ya que @ClaroTeAyuda no presta buen servicio

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hp vida🤬🤬 @ClaroTeAyuda, respondan de 1 vez, q tengo q hacer ya me estoy mamando d la misma ****** siempre, anoche me dijeron q la visita quedaba para hoy a las 2, y ahora sin autorización me programan visita para mañana y antes a las 7 am, la necesito hoy no sean tan 🤬🤬

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hasta cuándo la respuesta?

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia el número 7500500 ya no sirve el WhatsApp +57 311 2000000 no atienden a qué número hay que llamar.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito la visita para hoy a las 2 de la tarde, como me indico la asesora,, solo eso pido, o nos tocara cancelar esta peste de servicio

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda realmente estoy cansado de estar pidiendo un buen servicio. Ustedes prestan un servicio muy asqueroso.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda O sea quiero que llegue la visita técnica temprano y no tengan excusa para llegar tarde. Ayuda aaaaah

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 48 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde anoche, hacia las 11 p.m., el servicio de internet no está funcionando. Por favor, solicito urgentemente una revisión. La interrupción afecta mis labores. Desde Zipaquirá, Cundinamarca, código cliente: 36130006. Gracias por su atención.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Voy a guarda este twit, dicen "definitiva" ojala sea cierto, ya me mame de esta porqueria de internet.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y me quede espetando la gra ********* respuesta de @ClaroTeAyuda, se nota el valor que esta porqueria de empresa da a sus clientes.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda como es posible que llamen a decir qie por lluvia no me pueden hacer cambio de un modem, es que acaso el nuevo modem lo van a ooner en la terraza de la casa y no la sala, que 🤮 de servicio, #clarolopeor @sicsuper ya esto es el colmo, quien los vigila.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hp vida, @ClaroTeAyuda hasta cuando, solo pido buen servicio, solo eso, que cumpla con lo solicitado, pero nunca me solucionan esa ****** de Internet 🤬🤬🤬🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No quiero llamadas que no soluciona ni ******, quiero que el Internet funcione

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jaime A. Bustamante (@JABustamanteV) reportó hace un minuto

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cómo hago para que no se me corte la llamada con ustedes! Quiero cancelar el servicio y no he podido!!!!

• María Camila Galvis (@camigalvis1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Ahí demuestran la señal y calidad de servicio tan asquerosa que tienen

• Jorge Eliecer (@jeliecer_castro) reportó hace 9 minutos

  @womcolombia no responde, el servicio al cliente es peor que en @ClaroColombia

• William Suarez (@WilliSua10) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Si el internet de Claro es muy malo en las grandes ciudades como será en las zonas rurales, pobres niños.

• Derechi Justicia (@DerechiJ) reportó hace 13 minutos

  SOLICITÓ A LA @CGR_Colombia @sicsuper PONER LA MULTA SANCIÓN A @ClaroColombia POR NEGLIGENCIAS LLAMAN A VER COMO ESTÁN LOS SERVICIOS LE DIGO QUE PÉSIMO Y NO RESPETAN NI AL CONSUMIDOR Y EL ACTA DE LA SIC.

• alejandro (@alejand80673796) reportó hace 15 minutos

  @EliasCaball3ro @womcolombia @ClaroColombia Luego de que se hizo la portabilidad a las horas ya tenía señal, configuré la APN y quedo lista. Y La portabilidad la solicité a los 2 días llego la SIM y al 4 Dia #Claro me solto y se completo por fin la portabilidad

• Miss. C 🌹 (@Monicacelorio10) reportó hace 19 minutos

  No puedo acceder a mi claro, no puedo ingresar, no puedo hacer cambio de contraseña, ni registro en algún caso. Desde el día de ayer estoy presentando problemas de conectividad con mi datos móviles. @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

• JuanPabloRestrepo (@JuanPabloRpZ) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda hola mi servicio de internet está intermitente. Es imposible llamar a servicio técnico. Juegan con uno hasta el final para no dar opciones de reportar el daño. Es tan aburridor este servicio tan despersonalizado. Se me dificulta trabajar así...

• Juanito Las Nais (@Jhon_Hdz_1) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan, es la segunda vez que lo intento y nunca lo consigo, o "no tienen sistema" o me dejan esperando en línea con su "placentera" grabación

• C. (@cami89898) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia ES UNA ******. LLEVO TRES DÍAS SIN INTERNET NI TELEVISIÓN Y NADIE RESPONDE NADA.