¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Flores Dallas, Mosquera, Guadalajara, Chía y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Daniel Santiago (@_sa_dg) reportó hace 39 segundos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que asco el call center de @ClaroColombia llamae es durar más de 10 minutos a la espera.

• Cachorro de Vaca (@_Andy_who) reportó hace 58 segundos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ofrecieron 100 megas sin costo adicional. Ni ha subido la velocidad ni tengo la 4ta parte de lo que pago. Ando con 5 megas hoy...

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace un minuto desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda tengo dos ultra wifi con ustedes y uno esta en rojo, ya lo reinicie, pero no funciona quisiera agendamiento de cita

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito hora exact de una visita, y que el tencnico llegue a esa hora, si no es asi, el mensaje me sirve para lo mismo que la visita que hicieron hoy, para nada.

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda es lo peor !!

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda le escribi por interno, pero al parecer les fusta los twits publicos, vinieron a cambiar el modem hoy depues de rogar mucho, y ahora esta peor, pueden responder pir el mal servicio 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• dianavdm (@dianavillis27) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cuando será que @ClaroTeAyuda le contesta a los clientes 😒😒😒😒 dos veces que me la hacen pésimo servicio al cliente

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden ayudar, me quede esperando respuesta por aquí y por WhatsApp,

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin respuesta

• Jesus Herrera (@Jesushl) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda dos horas intentando llamar al soporte técnico y me cuelgan increíble el pésimo servicio

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito el servicio ya, hoy mismo,

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 31 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Hace más de una hora que el servicio de internet se interrumpió y no ha retornado. A lo largo del día había presentado varios cortes. Ubicación: Zipaquirá, Código usuario: 36130006.

• Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores, se cayó la señal de TV e internet en la calle 166/cra 9

• || •)🇮🇩 Juan P Melo (@juanmelriv) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como raro y como ya se volvió costumbre, hoy amanecimos sin servicio de Internet y televisión

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 51 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se cayó la señal de TV e internet en Bogotá calle 166/cra 9

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda otra vez? No tengo internet, datos Y tampocoo salen llamadas , pésimo servicio en La Calera

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero respondan de verdad, solo hacen pantalla aca de buenos, pero realmente el servicio es una peste.

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rafael Daza (@dazarafael05) reportó hace 6 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Hace muchos años tuve servicios con ellos, lo peor que pude haber hecho, ahora estoy con otro operador y me llaman a cada rato a ofrecerme cosas, les respondo que ni loco vuelvo a tener servicios de claro.

• ANA DOMINGUEZ (@anacristinadom2) reportó hace 6 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Yo aparecí reporta da en data crédito por claro y cuando fui averiguar era una deuda de hace más de 10 años y con intereses daba 80 mil pesos. Ratas esos no muestran ni soporte de la deuda sólo debe y tiene q pagar 🤬🤬🤬

• Yesid Vergara. (@YesVer) reportó hace 8 minutos

  Tener datos móviles de @ClaroColombia es tener nada. Son una completa porquería.

• Rover (@Landeriege) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda en su sede principal de Plaza de las Américas, con un abuelo de 82 años, pasándonos de asesor a asesor, porque uds no encuentran su orden. Su servicio al cliente de personas vulnerables es terrible 😢

• Alejandro SáenZ ® (@Alejo_SaenZ94) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda ya van 2 veces que llamo para que me arreglen absolutamente la conexión 4g de los datos y ya van 2 veces que me dicen que me dan prioridad del caso y no no me han llamado en sus "72 horas" de contesta. Van a perder un cliente más por su negligencia. Siempre lo mismo

• alvaro (@108alvaro) reportó hace 10 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Jajajaja uno más que está sufriendo con esa empresa de ******

• Ebly Jhanny Calderón (@EblyCalderon) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda con esa misma respuesta me tienen hace una semana y no veo ninguna solución. Solicite el retiro del servicio y ni eso han querido hacer. @DNDConsumidor

• Gato (@G4TOP) reportó hace 12 minutos

  @lauracr12239028 @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda O no prestan el servicio....

• Gabriel Santamaría (@lugasate) reportó hace 13 minutos

  @___Mr__Robot___ Ya @ClaroColombia me escribió que pague una factura de un servicio que no tengo, es diario hasta cuatro veces y eso, eso enamora.

• laura cristina (@lauracr12239028) reportó hace 16 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Claroteayuda no son sino ladrones cobrando un servicio que prestan a medias