¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Chía provienen de los códigos postales 250001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Chía, Los Laureles, Guadalajara, Chía y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Televisíon	hace 13 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 13 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 16 horas
Bogotá	Teléfono	hace 20 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Viyils (@Viyils) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @whatsernamego @ClaroColombia El peor error de tu vida... mucha suerte

• 👍 (@wgranados) reportó hace 6 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @eve_caravallo @sicsuper @CRCCol @ClaroTeAyuda Ahí te quedarás esperando, los de @ClaroTeAyuda se demoran 1000 años en contestar y cuando lo hacen no solucionan una 💩 y a la @sicsuper parece que no les importan las quejas de los usuarios

• Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pésima atención y servicio; para “ “ prestar un mejor servicio hacen pagar más tomando el súper Wifi el internet igual de malo, cobran por punto adicional de cable que dejan mal instalado y no quitan el cableado viejo que porque es un adicional incumplimiento

• William Garzón (@william26g) reportó hace 13 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud

• Saudade maña 🇨🇴🇪🇸 (@tatoval8) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda definitivamente, de lo peorcito que se puede encontrar en servicio al cliente. Ah pero si es a comprar equipos o planes o a cobrar, ahí si están listicos.😡😡😡

• Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper nuevo incumplimiento a la visita programada; cero y van tres visitas de soporte incumplidas y sumemos al tema los meses sin solución pero si con cobro

• arpia9 (@arpia9) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente solicite una suspensión del servicio para el mes de julio ya que la junio me la cobraron y se pago y ahora me llega la factura por favor ayuda por que no es justo

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito cancelar mi suscripción de claro hogar y claro móvil, ya no aguanto más con su pésimo servicio, por favor cuál es el procedimiento

• arpia9 (@arpia9) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor ayuda me están llegando mensajes de pago cuando yo solicite por el mes de mayo y junio una suspensión temporal ayuda por favor... y no es justo pagar un servicio que no utilizo

• María Laura Rodríguez De Yuburí🌻 (@MariaLauradaa) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda más o menos por que debo pagar doble una factura sii voy al día? Pago un maldito paquete completo y no se ven canales. De paso que la factura llega doble? Que alguien me vaya explicando...

• Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 38 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Esperemos que esta respuesta sea efectiva, con caritas felices y audífonos no solucionan nada @ClaroColombia

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• Hugo Mendez (@hugomm863) reportó hace 40 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio

• cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia lo mas malo de este mundo... Servicio pésimo y sin soporte. No dan solución. Tengo que esperar 72 horas proque no tengo servicio y eso que pago hasta ultra wifi.. Que descaro. Hacen con los usuarios lo que quieren.

• yamile lopez (@yami1201_) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @alejandrobm22 @ClaroTeAyuda @seidylopez Este caso estamos tratando de solucionarlo hace más de un mes y nada!!!

• Luisa Fernanda Forero〰️ (@luisaferfo) reportó hace 47 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No me ayudaron en nada! Solo me reiteraron el servicio técnico para dentro de 8 días....desde el jueves sin servicio pero a la hora de cobrar si factura completa

• Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper por favor requerimos su apoyo guiándonos en demanda a interponer a @ClaroColombia no solo nos han incumplido a las visitas técnicas hay clara negligencia a solucionar el problema envían un técnico que no cierra la atención con firma como es debido también deja trabajo

• cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 51 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda... Mal servicio. Pero para cobrar. Si no fallan... Quien asume los días sin servicio. Perdón no me acordaba el cliente.

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 51 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 8 días cumplo hoy rogando, suplicando, implorando, solicitando atención por tan PÉSIMO servicio @ClaroColombia 45MB contratadas y permanezco sin servicio y cuando lo hay no llega ni al 10% de velocidad que pago. Pagar un servicio que no existe es un robo.

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexander Grimaldos🐯🚘 (@Alexand27934325) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando que e solucionen el problema. Los nimutos se pasan llega horas y horas y nada.

• Fp (@FreddyParada) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigue sin funcionar la Línea Fija hasta cuándo debo reclamar o Respondan para suspender el Servicio si están prontos para más nada Sirven que me responda un ser Humano un asesor no una Máquina ..... Freddy Parada

• Pao Escarraga (@PaoEscarraga) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda para conocer los medios o canales para activar netflix desde mi cuenta hogar.

• Walter Aguirre Restrepo (@RestrWalter) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia buenos días es imposible comunicarse al *611..para reportar el no servicio de internet..fibra óptica..gracias

• David (@1litio1) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero es que no soy yo solamente jajajaja, vivo en Cali valle del cauca y todo el departamento presenta inconvenientes con la Red. Mi opinión (aunque nadie la pida), es que deberían notificar a sus usuarios que la red va a estar fallando.

• Gabriel Ramos (@Gabeto19) reportó hace 13 minutos

  El asunto con la velocidad de internet de @ClaroTeAyuda está terrible...50 megas contratadas y si acaso rueda a 3,1 megas...Les escribe uno por interno para tratar de resolver y la velocidad de respuesta es idéntica a la del internet...mala!

• Aviación y Turismo (@De_aviacion) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola! Quiero activar Pasaporte América de 7 días para tener roaming internacional, pero en la App Mi Claro no me queda claro cuál sería la 'Fecha límite'. Sería el último día que quiero usar ese plan?

• Sebastian Gordon (@SebasGordonL) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia llevo toda la mañana llamando a todos los números posibles que tienen de servicio al cliente y de ninguno tengo absolutamente ninguna ayuda...

• Miller light (@Mjclav) reportó hace 19 minutos

  Después de 3 semanas luchando con @ClaroTeAyuda 12 tecnicos paseando en mi casa en pandemia, desafortunadamente el servicio de cambios de puntos dentro de mi casa no se logró. La solución fue cancelar el servicio. Nefasto servicio técnico y pocas soluciones. @sicsuper

• DANIEL_QUINTERO (@SoyDonQuintero) reportó hace 21 minutos

  @fpineros88 @ClaroColombia Lo único puntual de claro es la factura, del resto pésimo