¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Chía provienen de los códigos postales 250001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Chía, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace un minuto
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 20 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Mosquera	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 3 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 5 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A esta hora las señales de internet y televisión no funcionan. Es desesperante e inexplicable que un servicio tan caro falle con tanta frecuencia. Mis labores y el entretenimiento se ven afectados constantemente. No hay derecho! Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cund.

• Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor revisar. La señal de internet es lenta y está presentando interrupciones con frecuencia. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 8 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 8 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

• Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llamas en la mañana y se cayó la plataforma que intente por WhatsApp, lo hago y contestan cada hora aprox pero no solucionan, piden que llame a la linea, cuando al fin contestan a las 23:00 empiezan actualización y no se puede atender la solicitud @ClaroTeAyuda

• 🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 15 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Continúo a la espera de una respuesta satisfactoria y de una solución inmediata a la interrupción del servicio de internet que se presentó en horas de la mañana. Requiero un pronto restablecimiento. Usuario:36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• David (@unicdavi) reportó hace 16 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

• Christian (@tanchito) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  no me he pasado aún a @ClaroTeAyuda y ya empezamos mal. solo captación de ventas y pésimo servicio …

• Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ElnoUribe @ClaroColombia @sicsuper Esa es una porquería de empresa

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda A mi me tocó pasarme a otro operador y resulté pagando menos de la mitad por un plan mejor.

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 31 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 33 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 43 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. El servicio de internet ha sido interrumpido hace unos veinte minutos, afectando las labores que desempeño desde el hogar. Solicito, por favor, pronto restablecimiento. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito retirarme por su pésimo servicio y nunca contestan, por favor .

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rubén Darío Díaz R. (@ruben_diaz90) reportó hace 3 minutos

  Tercer día y @ClaroColombia no restablece el servicio @sicsuper se alista para recibir mi queja. Claro no es un buen servicio, no caigan en esa trampa amigos, busquen otras alternativas.

• Andruw Ovalle Hdez ♊ (@AndruwOvalle) reportó hace 4 minutos

  Q pasa con la gente de @ClaroTeAyuda ya está peor q el gobierno promete y promete y nunca da las soluciones q uno como usuario quiere q falta de respeto y compromiso. Y tienen el descaro de seguir ofreciéndome comprar más planes y equipos con ellos No Graciasss

• MARTHA CABRERA (@MARTITICA) reportó hace 4 minutos

  necesito que @ClaroColombia me soluciones el problema de cobertura de internet en la oficina, Tenemos fibra óptica y no corre. Hemos llamado diez mil veces y nada.

• Juan Jose Gonzalez (@gonzalez98Jj) reportó hace 4 minutos

  El internet de claro es una porquería, que atención al cliente tan mediocre. @ClaroColombia

• 11 (@DanielaRuns) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Podría ser rápido? Es un problema que tengo para trabajar

• Alxmaestre20 (@alxmaestre20) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda tiene o no tienen servicio al cliente?

• Obi Juan Kenobi (@JuanDa1) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia si hoy a medio día no he recibido llamada de este operador solucionándole el problema entro a denunciar siempre que llamo me cortan la comunicación los asesores call center ni para eso sirven

• María Laura Rodríguez de Yuburí🌻 (@MariaLauradaa) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor, necesito ayuda urgente. No tengo internet desde las 8am y necesito trabajar! Adicional, ningún canal de tv se encuentra disponible. Ya he llamado pero al momento de resolver, sr pierde la llamada. Ya envié los datos que necesitan al DM

• Flora Navarro (@FloraNa72802559) reportó hace 18 minutos

  @leninperon @ivanacostah @ClaroColombia Me pasa lo mismo, desde ayer estoy son señal.

• Alejaja (@gata_ariscaa) reportó hace 18 minutos

  Oigan @ClaroColombia tiene una atención horrible jajsjsa hace casi un mes un rayo nos dañó los decodificadores, después de 4 llamadas nos tomaron los datos y quedaron en venir a hacer el cambio. Pasó una semana y nunca vinieron. Volvimos a llamar y nos dieron nueva fecha para