¿Está Claro con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 03: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Jamundí y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 6 días
Cali	Corte Total	hace 7 días
Cali	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• ViVi ☺V.S. ✈ (@vivivs13) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En el top de empresas(se rotan el 1er puesto) con fallas continuas en servicios y plataformas,mal servicio al usuario,pésima gestión de soluciones y q generan constantes perjuicios a clientes/usuarios: @Bancolombia y @ClaroColombia .Hoy reconfirmé q son malas y pueden ser peores

• Sebastián Rendon (@SebasRendonB) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia me tiene ya sin un día de internet (supuestamente hace 2 horas ya tenía que volver por un disque daño) y me estan haciendo gastar mis datos que bien poquitos que si tengo. Y me están haciendo retrasar en mis actividades. Uno como exige que le compensen eso?

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Nunca pensé que hubiese un servicio peor que el de @ClaroColombia .... Pero sí lo hay: @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Un poco más de 8 días desde que los contraté y sin internet.... Me siento robado.

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Buenas tardes sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hay problemas con el internet en el sur de Cali, Tiene fallo intermitente

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Óscar, me quejaba y quejaba, y por redes sociales, y no me solucionaron los problemas del servicio, tome la decisión de cambiarme con @MovistarCo y hasta ahora todo muy bien

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio de @ClaroColombia cada día más malo, desde esta mañana nos tienen sin servicio, será que nuevamente @EMCALIoficial les cortó los servicios? Ya hora que se vuelvan serios y respeten a los clientes, todos los meses nos interrumpen el servicio sin explicación alguna

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Solicito que envíen un técnico a revisar el servicio, les agradezco

• negritoLeudo (@wilmerleudo) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda hola tengo inconvenientes con el servicio de datos móviles. Pero no me dan solución

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy sin wifi en el módem desde ayer... Ayuda!!!!

• Alex 🔟⭐✌🏾 (@alexcortes0696) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buen día, necesito ayuda estoy sin internet 😔

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Bueno, el día de hoy se hizo la cancela con por vía telefónica, Ya que fui al sitio físico en Palmeto plaza Cali, a entregar una carta, y me dijeron que no es así, que llamara al *411, clave 1827, opción 2, los datos, y cancelado el servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Kathe Assad (@KatheAssad) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Sigues en las mismas? Todos los meses te quejas! Cámbiate y ya

• Florianmik (@florianmik) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @danigilramirez @macarolinamejia @ClaroColombia No necesariamente, he tenido experiencia parecidas y solo los reubiccna de tienda, y si es gravisimo de ciudad si ellos aceptan, Esos asesores comerciales así, ganan bien. No van a perder esa gallina huevos de oro, por una queja. Casi siempre tiene el respaldo del jefe inmediato

• Olgalû (@PerillaOlga) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sres claro, en la ciudad de Cali no tenemos servicio de Claro Hogar, nada funciona pero el cobro q uds nos hacen si es puntual y demorese un día y verán que pasa. mejorar y reinstalar urgente el servicio, recuerde q muchos todavía trabajamos en casa

• Mr Adrián (@yilmersp) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Habrá algo más horrible que comunicarse con servicio al cliente de @ClaroTeAyuda?

• La Teacher Jenny (@JenniferTrochez) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @AndresLopez518 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia En cualquier parte el servicio de Roaming es costoso y malo. WiFi en establecimientos o en su defecto una SIM card local.

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda @MovistarCo Hágale, yo casi que no lo hago por fidelización, pero cuando ya el servicio es perverso, a cambiar.

• Camilo (@CLatorre0415) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper como hacer para que los señores de @ClaroColombia dejen de abusar de los usuarios, es desgastante que por una promoción ofrecida por ellos, mes a mes nos tengamos que ver en la obligación de llamar o acudir a sus instalaciones para que medio nos den solución.

• Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia nuevamente acudo a uds después de 5 o 6 reclamos sobre el servicio en TV Que se ve con interrupciones y entre cortado, todas las veces que viene dicen que Proto mejorsra y sigue igual

• caliconectate (@caliconectate) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @pabloparra7 @ClaroColombia Amigo en Movistar no da la señal de hdmi1

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Azulejo (@fredy2212) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy sin Internet desde horas de la mañana y nadie se ha dignado a por lo menos decirme qué está pasando? Fallas continuas del servicio

• Edwin Blanco 🐺 😎💻 (@EDWINPUBLICISTA) reportó hace 5 minutos

  Buenas tardes mi internet ha venido presentando fallas demasiado lento @ClaroTeAyuda

• Rosyolis (@rosyolis4) reportó hace 5 minutos

  @ncjimenezgil @FatPandora @ClaroColombia Y yo pensando que se me había dañado el teléfono

• 👓 Juan Botero ✨ (@juanboterotech) reportó hace 7 minutos

  Que hp paridera y frustracion el soporte con los de @ClaroColombia Será que @Tigo_Colombia o @MovistarCo me me va mejor? No creo, con cada una es una ****** de úlcera

• JJ (@JavBarbo) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Que pasa con la señal de claro? Sin TV, ni internet! Sin nada!... Que servicio tan malo. A 30mins del partido!... y sin TV... Para cancelar esta vaina!!!! @sicsuper @Superservicios

• Carlos A. Sánchez G. (@carlossanchezga) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC La solución es que activen el servicio y descuenten el tiempo que no sirvió!

• MajinBoo (@macriscasme) reportó hace 15 minutos

  Menos mal se cayó la señal de televisión de @ClaroColombia que no aguanta una meada de gato.

• Fcamiloc (@Fcamiloc1) reportó hace 16 minutos

  Sres @ClaroColombia @ClaroTeAyuda un día duro el servicio desde que lo arreglaron, nuevamente hoy sin servicio claro hogar, que hacemos??? Quien responde??? Ya ni por la línea de atención ni por WhatsApp dan respuesta!!! 🤬🤬🤬

• Edwin Clavijo (@mateclavi10) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda den alguna respuesta hps.

• Jazz in Borderland 🩷🇨🇴 (@JazzIsAClown) reportó hace 20 minutos

  Entonces si nunca vengo a una tienda de @ClaroColombia resulta que nunca me entero que una vieja en cali uso mis datos para sacar un plan y dejarme una deuda con ustedes, Malparidos los odio