¿Está Claro con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Santo Domingo.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace una hora
Cali	Wi-fi	hace 2 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 9 días
Cali	Internet	hace 10 días
Cali	Wi-fi	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• Resistenciamulata (@Resistenciamul1) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Si es igual de malo al internet, creo que ninguno.

• Mauricio Agudelo M. (@maagudel) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @AndresfelipeOK_ @ClaroColombia Andrés y porque tanta demora para despegar de un mal servicio que no es de hoy...🙄🙏🏼

• 𝑲𝒂𝒓𝒐𝒍 𝑵𝒊𝒄𝒐𝒍𝒍𝒆 (@knicolle14_) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Internet más malo que @ClaroColombia ? No lo creó 😤

• Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda señores de Claro tengo aproximadamente 1 año haciendo un reclamo reiterado informando que la programación de sus canales en una gran mayoría se ven entre cortados, mandan a sus técnicos y nadie soluciona

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia la falla mensual del servicio ya se esta presentado, cada mes lo mismo y ustedes no hacen nada para evitarlo, pero si cobran puntuales cada mes... #CXM #CRM #Negligencia

• David Monsalve (@DVDMONSALVE) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia tiene el peor internet del país !

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 27 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

• Armando Mena :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo problemas con la velocidad de mi internet .. pago por un plan y no llega ni a la 1/4 parte @sicsuper

• delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 29 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

• Kathe Assad (@KatheAssad) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Sigues en las mismas? Todos los meses te quejas! Cámbiate y ya

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 35 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio hogar!

• El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Buena tarde don @ClaroTeAyuda, le cuento que mi servicio de internet residencial está repesimo. Presenta Intermitencia, latencia, inestabilidad, fluctuancia, en fin. Colabóreme ome, mire que estoy atado de trabajo y esa vaina no anda.

• Jehiny Mile Baquero Cortes (@JehinyMile) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Por Facebook ya me contestaron y no me dieron solución, en las imágenes se ve

• Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 52 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

• Jacobo 1977 (@leninperon) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  La señal de @ClaroColombia en el.sur de Cali, vale tres tiras de salchichón.

• Adriana Bonilla (@adribo81) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda necesito cancelar el servicio de internet de mi casa que lleva sin funcionar mes y medio y cada vez que llamo a la línea 7500500 me cuelgan apenas digo que voy a cancelar el servicio, @sicsuper

• Javier García (@jaalga1075) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia que pasa con su servicio, en el último mes más de 10 días (no contínuos) sin el servicio, falla mucho, pero eso sí, la factura completa se tiene que pagar. @sicsuper una revisada a esta gente oiga...

• Hárrison Bolaños Olaya (@HarriB_Olaya) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No tenemos ni televisión ni internet @ClaroColombia hasta cuándo sería o qué? Pésimo servicio…

• christian grijalba (@christiangrijal) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ¿Qué está pasando con la conexión de fibra óptica en Cali? Desde que hice la migración he tenido constantes caídas del servicio hasta por una semana entera! Desde el miércoles se volvió a caer y lo único que me dicen en línea de atención es que "Debo esperar".

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Colombiano 👁️ (@XFilesUnknown_) reportó hace 33 segundos

  @ClaroColombia @sebasmontoya58 Ojo que claro me ofrecio un plan en portabilidad con beneficios de Netflix incluido., cuando fui activar netflix me dijeron que no venía en el paquete y era adicional., dure 4 días con el plan por que hice cambio a otro operador, pero claro me envió factura por 99mil 😡ESTAFA

• JuanK ▕⃝⃤ (@JuankComeHere) reportó hace 7 minutos

  Llevo todo el día sin salir de casa a la espera de un técnico de @ClaroTeAyuda que jamás llegó!! Y ahora que tengo que trabajar mañana desde casa no sé cómo hacer!!!

• rossy pineda (@totapineda) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda. @ClaroColombia no pueden pretender enciar facturas, cuando no hemos tenido 1 solo dia completo de servicio en 3 meses. Ya se rebozo la copa. @sicsuper.

• ɴᴀɴᴋᴜʀᴜɴᴀɪꜱᴀ #ᴘᴀʟᴇꜱᴛ𓂆ɴᴀʟɪʙʀᴇ🇵🇸 (@JohnnBack) reportó hace 9 minutos

  Hola @ClaroColombia podrían decirme en qué puntos puedo pagar mí plan?

• Camila Andrea Luna G (@KmiLunaG) reportó hace 10 minutos

  Pesimo servicio el de @ClaroColombia un mes con intermitencia, sin señal de manera prolongada, Solicito la cancelación por fallas después de 7 visitas la última disque de alto nivel y me dicen q hasta dentro de un mes ya no envían visita pero si factura @sicsuper seguimiento pfv

• P E R V (@p_rve95) reportó hace 16 minutos

  El servicio por parte de @ClaroColombia es nefasto la atención por parte de sus colaboradores es pésima llevo un mes gestionando una revisión técnica por parte de los técnicos y ha sido la cosa más negligente que puede existir @sicsuper

• Rubén Gómez (@RbnGmz_) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuarta ocasión en la semana que me quedo sin internet, más horas que no puedo hacer las cosas que necesito por un servicio PESIMO que si me cobran y pago cumplidamente.

• Natalia Ochoa Zapata (@NataliaOchoaZ) reportó hace 20 minutos

  Después de un día cargado de trabajo pensaba ver una peli... ¡MOMENTO!, no puedo, no tengo internet, ni servicio TV, los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no han resuelto el problema. Se terminó el día y como que se fueron a descansar por qué ya nadie me contesta. 😡🤬

• Victor Amariz (@victordamariz) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda 5 días y siguen sin arreglar el problema del internet... no me dan una respuesta clara de qué es lo que pasa!!! Tendré que ir hasta sus oficinas o qué? Resuelvan el problema!

• Giovanni Hernández (@Giovanotti02) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper @Superservicios señores de claro, si agendan visita técnica, cumplan, no hagan perder tiempo a los usuarios esperándolos, y lo más preocupante, sus técnicos firman por uno diciendo que asistieron a la visita y solucionaron la falla siendo una mentira.