¿Claro está fallando o caído? in El Boquerón, Cali, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	E-mail	hace 6 días
Cali	Teléfono	hace 6 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Corte Total	hace 10 días
Cali	Corte Total	hace 10 días
Cali	Wi-fi	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• 
  Daniel 🦖 (@Danieelpaat) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda SERÁ QUE ALGÚN MALDITO DÍA ME VAN A BRINDAR UN SERVICIO ACORDE CON LO QUE SE PAGA Y CON LO QUE OFRECEN. EMPRESA NEFASTA. A TODA HORA DESCONECTADOME DE LOS PARTIDOS EN EL FIFA 🤬

• 
  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 9 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia buen día, desde el día de ayer no tengo servicio de internet en casa. @ClaroTeAyuda

• 
  Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @zavy88 @IvanDuque @MinSaludCol @Mineducacion @MinTIC_responde @ColegioMedicoCo @PROMEDICOS @CamiloPrietoVal @JuanLuisCasCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @ETBsoluciones @AlvaroUribeVel @IvanDuque ya se jodieron cabrones Les abrimos los ojos a nuestras NUEVAS generaciones A LA MIERDA su PUTA CULTURA NARCO

• 
  Juan Morales (@Lendakari_77) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda pago 30megas, me dicen que la ampliaron a 150megas, pero llevo una semana teniendo intermitencia y baja velocidad. Hoy vino técnico y evidenció que no tenía internet. Me dijo que 24h, lo que me parece absurdo para un servicio que pago.

• 
  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 11 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, desde el dia de ayer tengo intermitencia en mis servicios de claro hogar y esto entorpece mi trabajo.

• 
  ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que sucede con el servicio de @ClaroColombia #QuedateEnCasa sin Teléfono, sin Internet, sin Televisión, así nos debemos quedar y nada que solucionan desde el medio día @elmonosanchezof @elpaiscali

• 
  Samantha Minotta (@SamyMCuellar) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Conozco mi fecha de pago de este mes el 12 (Hace 2 días) y mi saldo perfectamente (uso la aplicación) el problema es que ustedes no tienen una fecha de pago fija, cuando la solicite me dicen que el sistema la cambia y ¿como pago antes de que me paguen?

• 
  Аlexander Latorre (@Alex_Latorre09) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Señores Claro que porquería de servicio, ni porque págo la factura anticipadamente, me brindan un buen servicio, estoy al frente del equipo y no me puedo conectar a internet, repito que porquería

• 
  EDWIN HADER MONTES (@edwhadmontes) reportó hace 25 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buena tarde, por favor dejar de enviar mensajes de texto cobrando una factura que ya pagué, envían mensajes de que ya recibieron el pago y luego siguen llegando los de cobrar, hay un mal filtro últimamente en su compañia!! 🤔🤔🤔

• 
  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Sicresponde Cordial saludo, ya está en el sitio el técnico(09 julio 2020) de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia verificando por qué la falla del internet, esperamos que se solucione

• 
  Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 36 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @grapita @ClaroColombia @TelepacificoTV No guardes muchas expectativas! Llevo días cuestionando públicamente el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda y ni por eso! Te piden datos y ahí queda todo!

• 
  😷 VÍCTOR ESCOBAR. 💕 (@Eutanasia16) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia Hoy se me daño mi celular. (Movil). Era con lo único que me entretenía desde mi cama de enfermo. Este me lo prestaron hasta el sábado. Si alguien que tenga uno y yo lo pueda facilitar se lo agradezcoen el alma. Ya que en el momento no contamos económicamente para comprar uno

• 
  ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Cada día más regular el servicio de @ClaroColombia, se llama hacer el reclamo y solo lo dejan en línea con el cuento de que por la emergencia del Covid y no atiende

• 
  Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 43 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Todavía esperando que @ClaroTeAyuda responda lo que hace más de 24 hrs pregunté: por qué la señal de voz y datos se ha deteriorado en La Buitrera Cali, km 6 Callejón Tabares. Para qué aumentan gigas de navegación si no pueden usarse! Explique @ClaroColombia

• 
  Enrique Piedrahita (@enpiet) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda persiste el problema de la velocidad hace más de un mes

• 
  MIKE CORLEONE (@1021GIANCAFE) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @RealWizFelipe @ClaroColombia No necesito llegar a ningún acuerdo, son el peor servicio, en móvil y hogar, de hecho necesito cancelar todos los servicios con ustedes! Son muy malos

• 
  Andres Munoz (@andresmunoz7) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  No me sirvió de nada cuidarme toda la cuarentena porque ahora @ClaroColombia me hace ir a uno de sus centros aglomeradores de servicio y por un error de ellos

• 
  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @r6n4to @Tigo_Colombia @sicsuper @Sicresponde Tranquilo Renato, me pasó lo mismo con @MovistarCo 1 semana sin internet y telefonía hasta ayer que lo arreglaron, y peor ningún medio se pudo hacer el reclamo. La menos peor es @ClaroColombia

• 
  Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Es un buen truco ofrecer un Servicio a X valor y luego al año subir el 13% diciendo que el descuento ya terminó, que mal, me tocará irme de Claro, lastima tantos años de cliente fiel, pero en el mercado hay más opciones.

• 
  Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 59 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Necesito que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda expliquen por qué la señal telefónica y de datos se ha deteriorado tanto en Cali sector de La Buitrera km 6 donde sin WiFi -por cortes frecuentes de energía- es casi imposible comunicarse con voz y datos propios! Por favor los escucho!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Catalina Jácome (@catajacome23) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda qué sucede? Están jugando con los clientes. Respondan por el servicio

• 
  jose ospino (@jgospino) reportó hace 8 minutos

  Dos llamadas de 45 mint al servicio al cliente de @ClaroColombia y no contestaron cómo es que ofrecen un buen servicio si dura uno una eternidad para que lo atiendan @sicsuper @saccolombia

• 
  ALVARETOMAIDEN15 (@alvaro84punk) reportó hace 13 minutos

  @C8Benavides @ClaroColombia Ese operador es muy malo

• 
  Gustavo Castro✊🏾 (@gustavcast0930) reportó hace 18 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia A diario...y lo peor q cometí la la locura de sacra un plan con esa porquería.

• 
  Juliana Botero (@Julibore) reportó hace 20 minutos

  @MajoM_O @ClaroColombia Y la señal de @Tigo_Colombia

• 
  Mónica Andrea GT (@magordillot) reportó hace 20 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia Todos, no se han dado cuenta que ya la señal dejo de funcionar desde que empezaron las protestas...

• 
  Buenavista Estéreo (@BuenavistaEstr2) reportó hace 21 minutos

  Gracias a Dios ya me pase a @MovistarCol pues esa irresponsable @ClaroColombia nos tiene ya hace una semana incomunicados en Córdoba. Hoy Vi por lo menos 60 personas salirse de esa porquería de operador pues @ClaroTeAyuda es un buen engaño

• 
  Patty García (@PattyGa87738883) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia El servicio de datos no está funcionando, qué pasa??

• 
  Yenny (@yenny_vergel) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda solicito soporte sobre el servicio que tengo instalado, aparentemente es el módem porque tiene todo encendido pero no da navegación, llevo esta semana tratando de reportar el daño en su call Center pero no contestan y si contestan me envían a una encuesta, 58670536

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  🇪🇦MadBaq08🇪🇦 (@J_L_BAQ) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Ta ayuda? Fallos intermitentes continuados desde las 1pm en Barranquilla, da igual lo q tengas, conexión a internet por Ruter o datos en línea telefónica. TODO ESTA FALLANDO