¿Está Claro con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca 03/04/2026 16:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Jamundí y La Niña.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 8 días
Cali	Corte Total	hace 8 días
Cali	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

Carlos Alfonso Potes (@capotesvic) reportó hace 8 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Se acaba de restablecer el servicio fueron 9 horas de interrupción @ClaroColombia
DIANA PAOLA (@dianapaceballos) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda en una época normal el servicio es pésimo y en esta época es perverso!!! 15 min intentando comunicarme con una asesor 🤬🤯🤬🤯🤬
Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia ustedes son lo peor, de lo peor, iniciaré trámites para retirar mi cuenta de esta empresa!!! Pésimo servicio al cliente @Superservicios @sicsuper
Miguel Nieves (@miguenieve3) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas tardes señores !!! En meses pasados (diciembre) suspendí y posteriormente cancele el servicio de mi claro Hogar debido a que en mi casa de interés Social no hay cobertura de tv digital e internet por ser un barrio nuevo.
DIANA PAOLA (@dianapaceballos) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Que mal servicio el de @ClaroColombia 😡🤯@ClaroTeAyuda
Clau lopez =) (@clayin78) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia señores día de trabajo y tengo los servicios de ustedes como 100pre caído. #pesimoservicio
Gil McFly (@1021GIANCAFE) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Really @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son una porquería de servicio 😪😪😪
Ronald Francisco (@ronaldpaco) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@FernanMartinez @ClaroColombia Excúseme. Pero son la puta mierda de servicio al cliente en Colombia. Por eso ya me pase a otro operador en móvil y fijo
Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia deberia devolver el 100% del valor de la factura cada q Hay 5% o + del tiempo sin servicio. Hoy por ej, 20% del tiempo sin servicio y lo peor sin respuesta de su call center... y pago servicio PYME... con hogar sería peor #SinInternet @sicsuper @ConstainSylvia
lamecha.porsiempre (@Lamechaporsiem2) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@elmonosanchezof @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Menos mal soy movistar en cel y en TV aunq todos son la misma cobija se tapan sus fechorías y nadie responde
wquimbayo (@wquimbayo) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @isabellaasilvat Una hora en espera que abuzo de esta gente
Gil McFly (@1021GIANCAFE) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
No de verdad que son una mierda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @elmonosanchezof Pueden ayudarme a mi con este mismo tema @ClaroTeAyuda que les llevo escribiendo desde ayer y no me contestan!!!!!!
Cindy caro (@cindycaro1026) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Definitivamente @ClaroColombia es una mierda!!! 😡
William Gonzalez (@williamgp27) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia como es lógico viene presentando fallas en prestación de servicios internet. No le pido q comprendan la difícil situación y faciliten los pagos, la empresa no tiene💔. Pero si les pido que ajusten la factura en virtud de la mala prestación del servicio. @CRCCol
Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar66219759) reportó hace 45 minutos desde Padilla, Departamento del Cauca
Que injuaticia comenten este pais. @ClaroTeAyuda ante el inconveniente de no poder pagar mi factura de claro por 41.900 pesos. Me llega un mensaje donde claro me hace el cambio a prepago. Les anuncio Presentare denuncia formal.
Carlos Alfonso Potes (@capotesvic) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia en el Ingenio II en Cali, desde la madrugada sin servicio de internet y televisión, párese lluvia daño el servicio.
¿Dónde Está Mike? (@DondeEstaMike_) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Pit_0712 @RodrigoVillal18 @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Virgin_MobileCo La verdad es buena y el servicio al cliente es muy bueno , yo uso Movistar y Virgin y en Movistar aveces me falla la señal
Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroColombia5 Sres De Claro! una queja frente a una situación que fue un error de parte de un asesor de claro! Me están cobrando un IPhone XR financiado a 24 Cuotas el cual nunca obtuve, ni pensé obtener! Exijo una respuesta Queja #12020085165
Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroColombia5 Sres De Claro es Injusto que traten a un cliente de Moroso- Castiguen con el mensaje de Cobranza de 23 Seg antes de cada llamada, en medio de una queja #12020085165 la cual indica que deben hacer una revisión de lo que ahí se está cobrando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Miguel (@MVG2688) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Pues la verdad creería que mucha gente no necesita tantas Gb ñ, lo que necesita es pagar menos! Por ejemplo mi caso!
Maryory (@maryoryrf) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia @sicsuper cómo es posible q me programan una visita técnica para evaluar el pésimo servicio que he tenido hace dias, no me la cumplen, y en la aplicación aparece como completada, y hasta con observaciones ¿Será que ya tiene poderes sobre naturales?🤨
josev_yaracuy (@josev_yaracuy) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @Nath_17_ Haci mismo es son descarado presta un mal servicio pero para cobrar mandan mil correo y mil mensaje pero para solucionar un problema ni responden
Liliana (@Liliana50898249) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Es una lastima que para ser una entidad muy reconocida, hoy en día tenga tan pésimos servicios. Con la pandemia todos tuvimos cambios y ahora que se trabaja desde casa se estudia desde casa, es donde nos damos cuenta que se paga por un mal servicio. 😬
Diana Salcedo Lopez (@dianamsalcedo) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia llevo tres meses llamando reiteradamente xq el ultrawifi se daña, siempre q llamo lo arreglan temporalmente y volvemos al mismo punto. Ninguna solución real de este operado q además es costoso
Liliana (@Liliana50898249) reportó hace 16 minutos
@ComunidadOLA @ClaroColombia Es una lastima que para ser una entidad muy reconocida, hoy en día tenga tan pésimos servicios. Con la pandemia todos tuvimos cambios y ahora que se trabaja desde casa se estudia desde casa, es donde nos damos cuenta que se paga por un mal servicio.
Andres Campos (@andrew_jak) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Si ve que no solucionan nada..... Respuesta de mi caso? Está la factura de mi equipo comprado de contado?
esteban benavides (@jhoban96) reportó hace 16 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia ¿el soporte técnico tiene en cuenta zonas fuera del perímetro de Bogotá? Resulta que en el municipio donde vivo lleva varios días donde la señal móvil es precaria. ¿Será que #SanJuanDeRioseco y Colombia no merece un buen servicio? #ClaroPongasePilas
Felipe Castellanos (@Pipetz5303) reportó hace 17 minutos
@sicsuper Gracias. @ClaroColombia me quita el internet, antes lo quitaban por 15 minutos. Ahora cada 5 minutos se va el intenet por 1 minuto y asi. No informan de fallas, no avisan que quitan servicio y llaman para ofrecer mejores planes. Quiero saber cuanto intenet me han quitado
Fassade... (@Resevi04) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda su internet es un verdadero asco y si se llama no ayudan para nada... Por dm les dejé un mensaje