¿Está Claro con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali |
Internet | |
| Cali |
Wi-fi | |
| Cali |
Wi-fi | |
| Cali |
Internet | |
| Cali |
Internet | |
| Cali |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:
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Carolina López O.
(@caritolopez_123) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia lo peor en comunicaciones!!!!! Jamás los he tenido contratados y me llegan mil mensajes de una tal "Aura" que no ha pagado y mínimo 10 llamadas al día. Ni las PQR sirven # acosadores
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Jackson Castellanos
(@jackson_cast) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MauYunis @ClaroColombia Pásate a Fibra óptica de Movistar, se me acabaron los problemas de red, 100 Mgb simétricos
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Carolina López O.
(@caritolopez_123) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda ni las PQR sirven y sus call center son lo peor. Cuando no tiene qué argumentar cuelgan!!!!! #clarolopeor
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gustavo
(@nego63gustavo) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@EdoCote @ClaroColombia @sicsuper El que cae el las garras de Claro mantendrá un problema jurídico de por vida, salvo que decida perder el dinero como lo tuve que hacer yo. Ratas es un piropo
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Carolina López O.
(@caritolopez_123) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@Merisimo2 @ClaroTeAyuda @NathaGonza17 Son lo peor......#nomasclaro.....manda uno evidencia de su pésimo servicio al cliente y nadie da razón de sus atropellos. Se hacen los pendejos.....#clarolopeor #abusivos
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César Augusto Zuluaga Rodríguez
(@Cesar_Augusto69) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buena tarde. La señal de Internet esta peor que con el módem anterior, ni en la habitación hay buena señal, carga mal las App no dejando reproducir videos ni mostrando las imágenes. La conexión desde el portátil se cae a cada momento.
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Sir Mary Flowers 🏳️🌈
(@SirMariFlowers) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@iFatness @ClaroColombia Lo peor está empresa es lo peor. El peor servicio al cliente de Colombia. No hay derecho.
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El Alejero
(@elalejero) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
¿Qué clase de asesores tiene @ClaroColombia? Su brillante asesor me ofreció un plan con la mitad de Gb de las que prometió.
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Oscar Apraez E.
(@oscarapraez) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Pesimo servicio por covid me atrsa desde el 21 de abril pague el saldo pendiente y no me han istalado y por pandemia no han atendido ni presincial ni virtulmente le jacer perdel el tiempo
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gustavo
(@nego63gustavo) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@luispertuz83 @ClaroColombia La señal, la atención, ah y te cobran lo que no te han dado con amenaza de reportarte a las centrales de riesgo.
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Jessi Zuluaga♏
(@jessizuluaga) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Definitivamente @ClaroColombia se pasan de ladrones, como es posible que corten un servicio que hay plazo hasta el 30 de cada mes y hoy apenas estamos a 19 y aparte hay que pagarles 40.000 mil pesos de reconexión. 🤬🤬🤬🐀🐀🐀
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César Augusto Zuluaga Rodríguez
(@Cesar_Augusto69) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Buena tarde señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda el día jueves 29 de abril les escribí un Twitter informando que por fallas en mi servicio de Internet me habían cambiado el módem y que el remedio fue peor que la enfermedad pues ahora se cae el Internet más.
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roxanarengifog
(@roxanarengifog) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Si me van a poner lento el servicio o quitar el servicio de internet en cali ; a mi que ni me cobren -$+$($+#?#!#! @MovistarCo @ClaroColombia
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Carolina López O.
(@caritolopez_123) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda A ver......que se vea......por que hasta ahora son unos abusivos y lo peor.....acosadores de personas como yo que ni de loca los contrataría!!!! #claroabusivos
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A. R. M.
(@mimuchacho78) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Yo no se @ClaroTeAyuda para que tiene una línea de atención sino responden. Desde las 5 pm nos tienen sin servicio de Internet y televisión. Que maravilla con esta gente.
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Dany Mangu♥
(@Daniisalazar39) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia me he tratado de comunicar a atención del cliente y no he tenido respuesta alguna? Por acá hay canales de atención?
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Carolina López O.
(@caritolopez_123) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MinTIC_responde ayuda con estos ladrones y acosadores por favor. Ni las PQR valen. Cuelgan los teléfonos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Oscar Apraez E.
(@oscarapraez) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Buenos dias es solo mentira yo tengo un. Plan empresarial desde el 2014 pero uno se demora en pagar un mes y ya le estan poniendo proble ma han desactiva mis lineas por demora en pago ya hoce el pago desde el 21 pero como hay pandemia no he podido ir los ceb
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Carolina López O.
(@caritolopez_123) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Nadie responde para variar....sólo dejan lindos mensajes en el muro pero de ayuda real nada. Lo mismo en los call centers cuelgan cuando se quedan sin argumentos. PUSILÁNIMES!!!!! #clarolopeor #claroacosadores #claroporqueria
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Claudia Yurley Quintero
(@afro_candombera) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda una semana esperando la visita técnica ..agendan y cancelan. Es posible que nos cumplan ? Los clientes somos o no prioridad para ustedes ?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Monkey D. Who? 🏳️🌈
(@_Who_MonkeyD) reportó
Me parece increíble que me salga mejor compartirme internet desde mi celular al televisor con mi plan de datos de @Tigo_Colombia que el Wifi a 3 metros ultra 💩 de @ClaroTeAyuda
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craphael66
(@craphael66) reportó
@ClaroColombia que porquería el servicio de internet hogar. No hay servicio hace más de 24 horas y nadie atiende, nadie responde. No veo la@hora de cancelar este servicio.
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grupo blue
(@barstationblue) reportó
@ClaroTeAyuda Estoy esperando
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Vicky Moreno
(@mono_bogota) reportó
Señores @Superservicios cómo hago para que @ClaroColombia me solucione este servicio ya ni llamando contestan. Llevo 1 semana sin internet ni TV. Dicen que fue por un nodo, pero a la fecha no tengo solución. Ya averigüe y somos 9 afectados en mi edificio y a nadie le responden
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JJCarmona
(@JJCarmona1) reportó
@ClaroColombia hice portabilidad hacia ustedes y no cumplen lo que ofrecen: primer mes sin costo y segundo y tercero a mitad de precio. Me cobraron ya apenas 10 días después de activación y pésimo servicio de PQR no resuelven. Que pasa @sicsuper por favor publicidad engañosa
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YirUnLOL
(@yirunoficial) reportó
@ClaroTeAyuda su malpario servicio apesta a pura mierdaa.. uno que hace stream, el servicio fallando cada 5minutos.. aca en el conjunto donde resido estan una cuadrilla de tecnicos y que solucionando una falla dentro del conjunto, pero llevan mas de dos semanas buscando la falla!
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Yanacaju
(@yanacaju17) reportó
@ClaroColombia desde ayer no hay señal de internet y tv se llama aclaro y no responde y solo colocan mensajes de pronto se restablecerá el servicio
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Gato_0
(@Gato_arv) reportó
@ClaroTeAyuda Pues veamos que van a hacer para mejorar el servicio
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Katykate
(@Katykate_27) reportó
@ClaroTeAyuda señores Claro seguimos sin servicio. Completamos 24 horas sin Internet, nadie responde. Nadie soluciona. Que hacemos? Su nefasto servicio y atención al cliente nos perjudican. Soluciones YA
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Katherin_lopez
(@katherin_lit) reportó
@ClaroTeAyuda Solucionar. Increíble que en plena era digital salgan con esto. Tengan la decencia de respetar a los usuarios den respuesta. @sicsuper ¡pilas!