¿Está Claro con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Santo Domingo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:
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Enrique Piedrahita
(@enpiet) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda favor confirmar la velocidad de mi conexión No es la contratada según medidor
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Jhonny Rodríguez
(@jhonnygto1) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia muy inestable la app #miclaro #HaganAlgo
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Ing. Luchaö
(@LuchoCardenasCa) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@AngelaCeron24 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy que voy y le pego por no hacerme caso. Ofendido me tiene
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JEFFERSON BOLIVAR NIETO
(@JEFFBOL) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@BedoyaWeb @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por eso me cambié a @Tigo_Colombia y la diferencia es abismal; servicio más estable y lo mejor no te llegan sorpresas en la factura.
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tathan!
(@tathan81) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @sicsuper quien ayuda con la comunicación cuando la línea está caída y nadie contesta... #pesimoservicio
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María Camila
(@arangorcamila) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
En @MovistarCo cuidan tan mal a sus clientes (y a los datos de sus clientes) que le venden la base de datos a @ClaroColombia para que te ofrezcan sus servicios. TO DO MAL.
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Maria Paula Lemos
(@maria_lemosa) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@agalloca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son lo peor del país, no conformes con eso lo llaman a insultar a uno.
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César Augusto Zuluaga Rodríguez
(@Cesar_Augusto69) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo con ustedes el plan hogar desde hace un mes y la señal de internet viene y va, más se va. Pésimo servicio.
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Luis Felipe Castro T
(@PipeCT) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Por fin me restablecieron el servicio y ahora si llaman a preguntar que qué me pasó, que qué necesito. Ya pa que.
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Alberto Salazar Saka
(@geomarkaomay) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda llevamos alrededor de 12 horas sin servicio, tv, internet y teléfono que por mtto, será cierto y que dura tanto.....que debemos hacer , será que me descuentan de l factura esas 12 horas sin servicio de nada.......
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James Caicedo Castro
(@jacaicedoc) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@lamafia0621 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ese servicio de internet banda ancha a mi no me ha servido
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William Espinosa
(@WilliamEspino19) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Sres @ClaroColombia , el servicio en Quintas de don Simon está intermitente, hay y no hay señal de internet, ya se comunicaron con nosotros, seguimos los pasos de apague, encienda, ingresé, ya todo eso y el servicio sigue intermitente, que tenemos que hacer
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César Augusto Zuluaga Rodríguez
(@Cesar_Augusto69) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace poco tome con ustedes el plan hogar y la señal de internet viene y va. Mal servicio.
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Luis Felipe Castro T
(@PipeCT) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Parece una respuesta automática y que me ayudarán en horario laboral... Que tristeza...
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Resistance💀Ⓜ️
(@Suerte_Calavera) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Lo peor de claro es su servicio de atención al cliente @ClaroTeAyuda
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Luis Felipe Castro T
(@PipeCT) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Sin servicio de Internet @ClaroTeAyuda ... entro a la app y dice pendiente de pago pero ya pagué y tengo el comprobante. Vamos a ver si funciona el servicio 24/7 pues.
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Crasfan 🇨🇴
(@Crasfan) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@jonajitru781 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Creía que tenía @ETB :v yo tengo claro y es una porqueria de servicio
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Jose F Agudelo
(@joseagudelo) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Sin servicio de Internet de CLARO en Bogotá... desde ayer 4:35PM... + de 20 horas y sin respuestas Claro q me preocupa! Claro q hay q pagar! @ClaroColombia @ClaroNegocios
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DR. SAMIR CACERES
(@DrSamirCaceres) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Será que los señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me pueden enviar una encuesta de servicios, para calificarlos mal, por tan mal servicio prestado. @sicsuper
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MARIA LUISA DELGADO
(@mvirgelina) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Pésimo servicio
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yesyd R
(@EYRC8527) reportó
Que ****** de servicio el de @ClaroTeAyuda 🤬🤬🤬🤬
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roberto merchan
(@robertomerchan2) reportó
@sicsuper @ClaroColombia cancele mi servicio de celular a las 9:25 am y está es la hora y no me han recomendado el servicio, adicionalmente me hicieron pagar la factura del mes siguiente sin haberse cumplido la fecha de pago y si no cancelaba no me conectaban el servicio.
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Alexander Cardenas♛
(@Alexanderlee_19) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia, Buenas noches, me pueden colaborar con mi servicio de internet hogar, realice el pago correspondiente pero solo me funciona la televisión, pero el internet no..
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ANDRES CEBALLOS
(@FANDRESCEBALLOS) reportó
@ClaroTeAyuda Soy venezolano radicado en USA y contraté el servicio de claro Colombia por mi tránsito por Colombia y ahora llevo casi dos años pagando en servicio que no disfruto porque vivo en USA, le pedí que buscáramos una solución y me dan solo una opción que no funciona
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Jhon Jairo Parra M.
(@jhonp03) reportó
@ClaroTeAyuda Es el colmo el mal trato al cliente, llame a la línea de servicio, me contesto el equipo de PQR, después me transfiere a Ventas, ellos me transfieren a soporte y este último me dice que debo volver a marcar y me COLGO la llamada.
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Jhon Jairo Parra M.
(@jhonp03) reportó
@ClaroTeAyuda Si no me solucionan los voy a estar llamando y escribiendo toda la noche, necesito una solución es algo sencillo pero sus procesos burócratas hacen todos difícil. Le hicieron una portabilidad a una persona de 83 años y no le enviaron la SIM @TalCualOficial
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Jhon Jairo Parra M.
(@jhonp03) reportó
@gazzug @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La experiencia de servicio al cliente es lo peor, se limitan a seguir un guión pero no generan experiencias memorables y mucho menos soluciones.
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Jhon Jairo Parra M.
(@jhonp03) reportó
@ClaroColombia Pésimo servicio en el contact center me acabo de comunicar me atiende un tal Juan Carlos y no da solución a mi petición. Pésima experiencia al cliente. @sicsuper
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roberto merchan
(@robertomerchan2) reportó
@ClaroTeAyuda Mi número celular al que me pueden llamar 3015861082 Y así poder conversar mejor con respecto al mal servicio que me brindaron en el centro atención en Bucaramanga.
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Moledora de sol a sol
(@NataliaTrd) reportó
@ClaroTeAyuda Tardaron tanto que me comuniqué yo, el problema empeoró, no me dieron información de la falla y además me colgaron.