Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca 03/23/2026 15:55

marzo 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón, Jamundí y La Niña.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Wi-fi
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Wi-fi
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

  • Lucero011063 Lucero (@Lucero011063) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia Claro es un robo. Llame el 17 de febrero a cancelar mi servicio de internet hogar me dieron los datos de cuando inicie el plan,y el # de radicado y ahora resulta q no existe ese radicado q me dio la máquina que me cancelaba el servicio a partir del 1 de marzo. Nesecito solución

  • VeronicaM0519 Verónica Morales (@VeronicaM0519) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ya hicimos lo que debíamos hacer, y ahora Uds después de muerto por crudo que suene, quieren venir a ensuciar nombres ? Porfavor organícense Uds allá y no quiten la tranquilidad a las familias.

  • JulianD31586779 Julián Castillo (@JulianD31586779) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Cual disculpa necesito solución a eso estoy sin servicio ya más de un día, necesito laborar y por la irresponsabilidad de ustedes es que uno es el afectado no sean desgraciados. @sicsuper

  • drandresperdomo andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Señores de @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial los usuarios seguimos esperando que se nos normalice el servicio, hasta cuando. Hoy mismo me cambio a @MovistarCo

  • florianmik Florianmik (@florianmik) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @danigilramirez @macarolinamejia @ClaroColombia No necesariamente, he tenido experiencia parecidas y solo los reubiccna de tienda, y si es gravisimo de ciudad si ellos aceptan, Esos asesores comerciales así, ganan bien. No van a perder esa gallina huevos de oro, por una queja. Casi siempre tiene el respaldo del jefe inmediato

  • NandaAlvarez6 Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia como vas a responder por las perdidas que estamos teniendo debido no solo a tu pesimo servicio si no a que les debes los servicios a @EMCALIoficial

  • WgilGil Wualberto Gil (@WgilGil) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda buenos días, todos los canales se ven con dificultad e intermitentes, es la tercera vez que denunció ésto y uds no hacen absolutamente nada , necesito una solución pronto, gracias

  • prensamardel MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @Caracol_Cali Hoy @EMCALIoficial tendrá que multiplicar sus cuadrillas como lo hizo en pleno domingo para realizar reconexiones de @ClaroColombia más las reparaciones por el leve aguacero y su deficiente servicio que tiene con fallas y sin servicio a sectores como B/ El Vallado,Ciudad Córdoba

  • aldrycab ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    El servicio de @ClaroColombia cada día más malo, desde esta mañana nos tienen sin servicio, será que nuevamente @EMCALIoficial les cortó los servicios? Ya hora que se vuelvan serios y respeten a los clientes, todos los meses nos interrumpen el servicio sin explicación alguna

  • enfoquegrafico Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Todos los meses, ellos cumplidos fallan en la entrega de un servicio estable, son un monopolio y nadie puede hacer nada

  • Sebasmunz Sebastian Duque (@Sebasmunz) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia me ofrecen fibra óptica el lunes, el martes lo instalan, hoy miércoles ya no tengo internet, me dicen que es porque no validaron la instalación de los técnicos y que tengo que esperar mañana todo el día. Mañana cancelo el servicio, porque no resuelven nada.

  • jamie2050 rynuus Greenwood- Soleil (@jamie2050) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Señora de @ClaroColombia , hasta cuando sin servicio? Así como son de Buenos para cobrar deberían serlo para pagar!

  • Lamechaporsiem2 lamechaxsiempre.2 (@Lamechaporsiem2) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @elyrxc @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por eso me cambie a movistar, esa señal es una ******.

  • edgarvinasco edgar vinasco (@edgarvinasco) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @Caracol_Cali @ClaroColombia @EMCALIoficial Ante una ESP, todos los usuarios de sus servicios deben recibir igual trato. En los contratos de condiciones uniformes está estipulado este caso. Ahora sí no hay pago oportuno, la ley autoriza la suspensión y reconexión en un tiempo de 72 horas. Pregunta, CLARO, NO LO APLICA ?

  • NandaAlvarez6 Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    12:43 del dia desde las 18:30 del 06 de febrero no tenemos servicio de Wifi en la Zona oriente de Cali porque @ClaroColombia no pago los debidos servicios a @EMCALIoficial , ¿Hasta cuando?, Mal servicio, costoso y ademas estamos en tele-trabajos

  • wilmerleudo negritoLeudo (@wilmerleudo) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda hola tengo inconvenientes con el servicio de datos móviles. Pero no me dan solución

  • AFMolina Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy sin wifi en el módem desde ayer... Ayuda!!!!

  • AgudeloMarina Luz Marina Agudelo (@AgudeloMarina) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @claroColombia conchudos es que son, paguen holaaaaa, ahhh pero para ellos estar desconectandole el servicio a los usuarios si corren

  • joanplaga Jose Antonio Plaza García (@joanplaga) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    La gente en #cali debería dejar de quejarse por el pésimo servicio de @ClaroColombia #claro #cali y cambiarse de empresa... Desde hace varios años se sabe que ellos no pagan impuestos ni nada, ya se habían hecho denuncias en Bogotá durante la alcaldía de @petrogustavo

  • Lamechaporsiem2 lamechaxsiempre.2 (@Lamechaporsiem2) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda q pasa con esa señal 😠 solucionen o buscaré medidas drásticas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jack01287 Jorge Andrés C™ (@jack01287) reportó

    @ClaroColombia Mayor cobertura pero un desgracia el servicio al cliente

  • PaoMon4 Mrs Paola (@PaoMon4) reportó

    @sicsuper que pasa con @ClaroColombia No funciona el internet, teléfono, *611, lineas de atención servicio al cliente necesitamos de inmediato solución todas las actividades laborales y estudiantiles no se han podido realizar.

  • calequintero 🅲🅰🅻🅴 (@calequintero) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito trabajar!!!😡😡😡😡 mi conexión a Internet esta intermitente!!!!!

  • jack01287 Jorge Andrés C™ (@jack01287) reportó

    @ClaroColombia Yo, más bien me propongo tratar de convencer a @ClaroColombia o @ClaroTeAyuda que contesten y que ayuden con servicio ... pero claramente eso no va a pasar ... ahhh pero llamar para que comprar otro servicio y ahí si los 🤬🤬🤬 si contestan de una vez

  • CRCteresponde CRC Responde (@CRCteresponde) reportó

    @Natyzurita @ClaroColombia 2/2 Es importante que estés al día con el servicio y hacer la solicitud de cancelación con anticipación a 3 días hábiles antes del corte próximo de tu factura, para que no se emita el cobro del mes siguiente. #CRCteOrienta

  • LuisFdoBayona Luis Fernando Bayona C (@LuisFdoBayona) reportó

    Gracias a su mal servicio de @ClaroColombia ahí les cancele la factura de este mes, seré mazoquista pero por ahora necesito el servicio, en otro momento me retiraré de esta porquería de operador.

  • Dmerte1 Dmerte (@Dmerte1) reportó

    @ClaroTeAyuda Luego llamé para validar la falla y recibí por lo menos 4 versiones distintas de sus asesores sobre lo sucedido, terminaron ofertando planes que nada tenían que ver con el acuerdo de cancelación para el servicio de tv, es decir, me cancelaron todo para obligarme a tomar otro plan

  • CaroVsquez Carolina Vásquez (@CaroVsquez) reportó

    @ClaroColombia no puede brindarme información de quien suplantó mi identidad para sacar una línea móvil a mi nombre pero si puede sacarle la línea al suplantador sin notificarme o consultarme. Que servicio tan pésimo.

  • pepe_pepexs John Pi (@pepe_pepexs) reportó

    @ClaroColombia Sin señal en Alban, Sasaima. ?

  • SanMiguelFinca Finca San Miguel Filandia (@SanMiguelFinca) reportó

    @ClaroColombia Pésimo servicio, ninguna cobertura "NACIONAL" yo vivo en Filandia, Quindio a 20 minutos de Armenia y pésima cobertura, internet no funciona y las llamadas, como a la antigua, se debe buscarle sitio, donde si entran, no recomendable