¿Está Claro con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca 01/03/2026 02:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Santo Domingo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 9 horas
Cali	Internet	hace 17 horas
Cali	Internet	hace 20 horas
Cali	Teléfono	hace 3 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Wi-fi	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

Carlos A. Tascón (@ACatalo) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@CaliSosVos @ClaroColombia Aplica el dicho de los abuelos, el buen cobrador es mal pagador.
Jens Bacca (@Tw_JensB18) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@nathiika1 @Lina_Tejeiro @ClaroColombia En ese caso a mi igual que todos con HBO Max pero antes del 15 de diciembre se tenía que llamar a cancelar eso te lo envían al correo cuando te envían las notificaciones de la activación por ser gratis hasta 31 de diciembre ojo y eso que uno llama antes del corte pero te lo cobra
Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Mal servicio Mala atención al cliente Mamados de su mal servicio
Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia en Cali, funciona 3 de los 7 días de la semana, me imagino que así descontarán de la factura por servicio que no están prestando. Qué dice la @Superservicios ? #ChaoClaro
KCHAUSTR (@kchaustr) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper @ClaroTeAyuda En enero nos llamaron a ofrecernos el plan hogar , y nos indicaron que ellos nos hacían trasladado del operador de hogar, q tenemos al de ellos, sin ningún problema ,que teníamos que decir si para que no se cobrará nada en Tigo en el corte, donde nos llegó cobro
Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Amaneció y otro día sin internet. Que puedo hacer para que ustedes cumplan con su servicio? A quién o que debo de hacer como consumidor para tener el servicio por el que pago mensualmente?
Andres Lalinde Ocampo (@LalindeOcamp) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia se podrán dignar a pagar sus deudas ? O será que para la próxima facturación aparte de un servicio paupérrimo también nos van a sacar el dinero que adeudan a nosotros los usuarios ?
Luis Felipe Perdomo (@LFP_90) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Entonces @ClaroColombia @ClaroTeAyuda los perjudicados somos todos los usuarios que pagamos bien caro y al día el servicio. Pónganse serios y paguen descarados. #claro #clarocolombia
TecniHack (@TecniHack78) reportó hace 34 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda de nuevo este problema como nnel servicio, tengo dos servicios hogar con ustedes y mire de nuevo sin n el servicio por la irresponsabilidad de ustedes, necesitamos soluciónes definitivas aquí en cali referente a este tema ...
Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Yo también quiero un mejor servicio, @Movistar háblame!
A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda el colmo que una empresa que manda sus facturas con 15 días de anticipación y no te dejan ni pasar 1 día para pagarles, nos dejen sin servicio de Internet, teléfonia y televisión porque no le pagan a @EMCALIoficial sinvergüenzas es que son.🤬🤬🤬🤬🤬🤬
ss (@santysofi08) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @MinTIC_responde por favor su colaboración llevo 2 semanas intentando cancelar el servicio de claro hogar y es imposible no contestan y lo dejan a uno esperando y ya hoy hasta está colgando el teléfono durante la llamada q falta de respeto y seriedad
Barranquillera⚡ (@leydislascarro) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
La señal de @ClaroColombia en cali es un asco 🥲
Andrés Palacios O. (@AndrsPalaciosO2) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Buenas noches. Respetuoso saludo. Solicito, por favor, un servicio técnico. Estoy al día. En otro canal de comunicación esperé más de una hora sin ser atendido. ¿A Claro Colombia, le interesa y les importa los clientes?
Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Tenemos dos servicios de Claro internet en dos apartamentos de Bochalema, Cali y ninguno funciona! Como hacemos para resolver esto? Desde ayer hay fallos e intermitente, estoy atento trabajamos desde casa
Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@RedMasNoticias @ClaroColombia @ismaelenrique La experiencia no asegura un excelente servicio, solo dice que llevan mucho tiempo en el mercado, con un servicio de pésima calidad
KCHAUSTR (@kchaustr) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@CaliWebCo Claro nosotros tampoco pagamos? no tenemos conexión @ClaroColombia @IvanDuque
Luis Felipe Perdomo (@LFP_90) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Hasta cuando hptas de @ClaroColombia van a reestablecer el servicio??!! Pa cobrar y pa ofrecer mkdas si estan buenos, engañan a la gente. Coman 💩💩💩💩
Nth (@nth_92) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Y por dónde se van a comunicar ... Y a qué horas .. por qué estoy esperando
george maii (@georgem0628) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Anhelo ver la publicidad de @womcolombia frente al caso del no pago de @ClaroColombia ya tengo listas las crispetas de caramelo jajajajajaja

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

MAYOI NEKO (@zarco8376) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda hace más de 20 minutos les escribí por el privado les mandé evidencia de mi situación y no me responden tonces toca por este lado para ver si me prestan atención si pagas malo y si no pagas también
Maria Jose bulla r (@majobulla) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Oigan no sean acosadores y abusivos, nunca me atraso, y me atrasé 3 días, se generó el pago y me siguen llegando mensajes todos los días de amenaza de que me van a cortar, y siguen cobrando @sicsuper por favor ayuda con este tipo de conductas abusivas con el cliente..
𝘾𝙖𝙧𝙤𝙡𝙞𝙣𝙖 𝙈𝙖𝙧𝙞𝙖 (@BoteroC) reportó hace 8 minutos
Sin internet y sin televisión, @ClaroColombia. ¿Hoy no están trabajando para brindarme el mejor servicio?
Médica Mamerta 🥑🐝 (@MedicaMamerta) reportó hace 10 minutos
¿Que hay que hacer para que @ClaroColombia no llame a ofrecer nada y no mande mensajes spam? Me tienen hinchados los ovarios con toda la basura que envían.
𝐖𝐢𝐥𝐬𝐨𝐧...🇨🇴🇨🇴💛💚 (@renis79col) reportó hace 10 minutos
@ac9148196 @ClaroTeAyuda Oiga pelotudos de @ClaroTeAyuda les quedó grande dar respuesta a un PQR 😡😡 al menos llamen para saber como va el trámite.
sandy (@sandracastrog) reportó hace 10 minutos
@womcolombia Que planes pos pago ofresen? Mi hijo quiere cambiar de operador, esta en @ClaroColombia que son pésimos! Solo sirven para cobrar!! Y del plan que tiene con ellos le cobran mas de lo que es!
Juan Carlos Castañeda Arango (@Juancas13011) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda como hago para conseguir que me respondan en el WhatsApp, llevo más de 2 horas esperando....
Nelson Moncayo (@NelsonMoncayoY) reportó hace 16 minutos
Los de @ClaroColombia son rápidos para cortar el servicio, pero cuando uno cancela, se demoran en restablecerlo.
Angela Herrera (@Angelahd0520) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia un servicio deficiente y poco resolutivo, 1 semana sin internet por fallas generales sin tiempo de solucion, esto es desesperante
Alexander Grimaldos🐯🚘 (@ac9148196) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper definitivamente señores no es posible que esta empresa pague uno la factura. Donde desde hace meses tengo problemas con los equipos y no me solucionan el problema y uno llama son groseros y altaneros. Son mal educados. 😡😡