¿Está Claro con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Santo Domingo.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 5 horas
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Wi-fi	hace 12 días
Cali	Internet	hace 13 días
Cali	Corte Total	hace 13 días
Cali	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• Sir Mary Flowers 🏳️‍🌈 (@SirMariFlowers) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @iFatness @ClaroColombia Lo peor está empresa es lo peor. El peor servicio al cliente de Colombia. No hay derecho.

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia lo peor en comunicaciones!!!!! Jamás los he tenido contratados y me llegan mil mensajes de una tal "Aura" que no ha pagado y mínimo 10 llamadas al día. Ni las PQR sirven # acosadores

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Buena tarde señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda el día jueves 29 de abril les escribí un Twitter informando que por fallas en mi servicio de Internet me habían cambiado el módem y que el remedio fue peor que la enfermedad pues ahora se cae el Internet más.

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Me llega un mensaje de comunicarse con un número de celular, por favor, necesito son soluciones definitivas, no que me pongan a perder el tiempo, necesito una respuesta concreta de porque nos cobran si se canceló el servicio hace más de 1 mes. @Sicresponde

• El Alejero (@elalejero) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Qué clase de asesores tiene @ClaroColombia? Su brillante asesor me ofreció un plan con la mitad de Gb de las que prometió.

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MinTIC_responde ayuda con estos ladrones y acosadores por favor. Ni las PQR valen. Cuelgan los teléfonos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda A ver......que se vea......por que hasta ahora son unos abusivos y lo peor.....acosadores de personas como yo que ni de loca los contrataría!!!! #claroabusivos

• gustavo (@nego63gustavo) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @luispertuz83 @ClaroColombia La señal, la atención, ah y te cobran lo que no te han dado con amenaza de reportarte a las centrales de riesgo.

• Resistance💀Ⓜ️ (@Suerte_Calavera) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Oigan perros asquerosos llevan tres dias sin contestar esas ***** líneas de servicio de ******, ah! Pero el cobro si es re puntual. @ClaroTeAyuda

• Claudia Yurley Quintero (@afro_candombera) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda una semana esperando la visita técnica ..agendan y cancelan. Es posible que nos cumplan ? Los clientes somos o no prioridad para ustedes ?

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ni las PQR sirven y sus call center son lo peor. Cuando no tiene qué argumentar cuelgan!!!!! #clarolopeor

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Nadie responde para variar....sólo dejan lindos mensajes en el muro pero de ayuda real nada. Lo mismo en los call centers cuelgan cuando se quedan sin argumentos. PUSILÁNIMES!!!!! #clarolopeor #claroacosadores #claroporqueria

• Oscar Apraez E. (@oscarapraez) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Pesimo servicio por covid me atrsa desde el 21 de abril pague el saldo pendiente y no me han istalado y por pandemia no han atendido ni presincial ni virtulmente le jacer perdel el tiempo

• roxanarengifog (@roxanarengifog) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Si me van a poner lento el servicio o quitar el servicio de internet en cali ; a mi que ni me cobren -$+$($+#?#!#! @MovistarCo @ClaroColombia

• James Cortes (@CortescJames) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda llevo 1 semana con problemas de señal

• Jessi Zuluaga♏ (@jessizuluaga) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Definitivamente @ClaroColombia se pasan de ladrones, como es posible que corten un servicio que hay plazo hasta el 30 de cada mes y hoy apenas estamos a 19 y aparte hay que pagarles 40.000 mil pesos de reconexión. 🤬🤬🤬🐀🐀🐀

• Jackson Castellanos (@jackson_cast) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MauYunis @ClaroColombia Pásate a Fibra óptica de Movistar, se me acabaron los problemas de red, 100 Mgb simétricos

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Merisimo2 @ClaroTeAyuda @NathaGonza17 Son lo peor......#nomasclaro.....manda uno evidencia de su pésimo servicio al cliente y nadie da razón de sus atropellos. Se hacen los pendejos.....#clarolopeor #abusivos

• gustavo (@nego63gustavo) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @EdoCote @ClaroColombia @sicsuper El que cae el las garras de Claro mantendrá un problema jurídico de por vida, salvo que decida perder el dinero como lo tuve que hacer yo. Ratas es un piropo

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buena tarde. La señal de Internet esta peor que con el módem anterior, ni en la habitación hay buena señal, carga mal las App no dejando reproducir videos ni mostrando las imágenes. La conexión desde el portátil se cae a cada momento.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jota (@giraldojotam) reportó hace 3 minutos

  El servicio al cliente telefónico del @ClaroColombia es PÉSIMO!! Nunca atienden y uno sigue con el problema de datos!!😡 #ClaroNoResponde #WomLesGanó

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 4 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de su empresa. 😡😡😡

• I'm a Moron! (@Im_sapiosexual) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Cuando se van a dignar a contestar en esa hp línea de servicio al cliente? Que servicio tan nefasto!

• angie 🌻 (@_greattete) reportó hace 9 minutos

  @Annge_myg @ClaroColombia Yo tengo Tigo y no me ha ido mal. No es lento, solo qué a veces se va nomás llueve, es medio débil en eso. Pero de resto no está mal.

• C A S Z (@CASALAZARZ) reportó hace 10 minutos

  Hola 🐭 @ClaroTeAyuda todavía estoy esperando el momento en que me iban a ayudar. De cuenta de ustedes uno puede hasta perder el empleo y les importa un ****. Que triste y se llenan la boca diciendo que son los mejores.

• ᴮᴱ Isabella⁷🧈🏖️ (@isabellaArmy77) reportó hace 11 minutos

  @Annge_myg @ClaroColombia Cero recomendado movistar, se conectan 2 personas a la misma red y se cae, es horrible, y eso que mi papá es cliente preferencial y todo ese cuento, pero no sirve para nada es horrible

• Emerson (@Emerson13215802) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Mis Datos móviles no van bien, porque? Si recargue 10.000 ayer, Ayuda porfavor 🙏

• glorbeq (@ALBEJARANO) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia muy mal los servicios tanto hogar como móviles

• Henry Agudelo (@hdagudelo) reportó hace 19 minutos

  @violetafarrow @ClaroColombia Normal, a mi cuando vinieron me dijeron que tenian que tirar cable por fuera de toda el apto y al primer problema que tenia que cambiar de tv, sin mirar cual era el problema y los 2 últimos que han venido se meten en todos los cuartos y tomando fotos, quien sabe pa q.

• Bueno Mgl (@MglCb) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda 7 MESES pagando el total por un servicio mal prestado, eso es incumplimiento de contrato, no? Quien me responde? Y aun sin solución.