¿Está Claro con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca 02/27/2026 00:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Jamundí y La Niña.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó hace un segundo desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Despue de 8 años y deciden estafar con incremento desproporcionado de tarifa y pésimo servicio, sólo atiendan para suspender inmediatamente
LUIS M (@luisfermm15) reportó hace 13 segundos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Me siento totalmente hostigado y perseguido por @ClaroColombia He bloqueado más de 150 números donde me llaman a hostigar para que sea cliente de ellos y siguen llamando de más números. @sicsuper @Ministerio_TIC ayuda por favor
GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Porquería de servicio y además imposibilitan que los usuarios se retiren de su asquerosa empresa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde hace días intentamos retirarnos y no lo permiten, ABUSIVOS !
DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Hola sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , cómo es posible que estando al.dia, me quiten el servicio? @sicsuper
Julian David (@Jdsan20202) reportó hace 6 minutos desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca
Los H&$:@&/$:8 de @ClaroColombia me tienen sin servicio desde las 3pm 😡
alejosan3112 (@alejosan3112) reportó hace 6 minutos desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda La información que me dieron la última vez fue errada y desde hace 3 días tienen mi dinero y yo solo tengo problemas por su culpa #MalServicio #MalaAtencion
⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia para cobrar están llamando y para hacerlo pasar a sus servicios si están al pelo pero para arreglar un servicio si no le agilizan y uno llama y le contesta una grabadora diciendo que en 2 horas restablecen todo, pero desde ayer estoy esperando las dos horas. 😒
GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
La PEOR empresa en Colombia es @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Servicio parabólica repitiendo programas hace 3 años y ahora suben precios en un 150% abusivamente. Se llama para retiro y miles de trabas colocan a usuarios.
Sam (@samgranja_331) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia nuevamente hay un dos cortes de energía en el barrio los cambulos y Nueva Tequendama de Cali y se fue la señal de tv, internet y telefonía, serán tan amables de mandar técnicos y que no sea otras 27 hrs sin servicio
GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Retiro inmediato de su pésimo servicio y atención al cliente exijo como afectado. Pero ya es ya! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Que esta pasando con Claro? sin internet más de un día y la respuesta de @ClaroTeAyuda es un msg de en 2hrs se restablece el servicio y, no ha sucedido después +de 12 horas!!!
Raúl Alonso Ríos 🌈🚴‍♂️🐕#VidasDiversas🌈#Becario (@RaulARiosL1) reportó hace 43 minutos desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Estoy esperando el msj por MD 😡😡😡 @sicsuper
Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 44 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Si esta en Cali, no contrate Claro que servicio. No se puede cancelar el servicio, 3 días sin internet y sin respuesta @ClaroTeAyuda. Y la factura si llegara el 9 muy puntual. Descaro y abuso.
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Bueno bueno, ya eran 48 días con servicio y es un nuevo récord, pero hoy se cayeron todos los servicios de Claro Hogar... @ClaroTeAyuda @ClaroColombia lo arreglan ya? Necesito conectividad para trabajar...
Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Muy malo el servicio de el servicio de claro, ya es rutina: escribo a @ClaroTeAyuda CASI TODOS los días porque no tengo el servicio que se contrató.
Jacobo 1977🏳️‍🌈 (@leninperon) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia la señal de Internet en ka comuna 17 de Cali, continúa en el suelo. Un servicio pésimo e intermitente, lo único exacto es el Cobro de la factura, una factura que se cobra como si el servicio fuera excelente y resulta que es un servicio pésimo.
Jacobo 1977🏳️‍🌈 (@leninperon) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia otra vez sin señal.
MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 53 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Que damier @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en caso de uno tener una emergencia, se muere primero... Esto será causal de demanda ?? No hay señal convencional, ni Whatsapp...
Я МОРОЧО (@DIARMOR1985) reportó hace 54 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Ya les cancelé el servicio de telefonía móvil, no me voy a arrugar para cancelarles el servicio de Internet. Llevo una semana con el servicio a medias, intermitente y con baja señal. Necesito una solución urgente. @sicsuper @Ministerio_TIC
Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda No hay internet desde ayer, podrían darme respuesta?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

John Carrillo (@John_CarrM) reportó hace 3 minutos
¿Otra vez los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia dejándome sin servicio? ¿No pueden dejar funcionar el servicio dos días bien? Ya es insoportable las fallas seguidas de esa mier** de servicio
David A Velasquez (@VelasquezDavidA) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hemos intentado terminar el Servicio con Claro, tenemos número de radicado. Teníamos fecha de terminación 2 de agosto, ahora nos quieren cobrar otro mes sin razón. Nadie responde!
Félix Armando Osorio T. (@f3lixthecat1984) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda La llamada se cayó y el servicio no fue activado.
Ajenja Zelaznog (@SoyUnHoax) reportó hace 12 minutos
@ElAnarKat @ClaroColombia ¡Un fastidio! Luego se quejan de que en las apps de ID los marquen como spam o estafa.
Anna (@Melek123444) reportó hace 13 minutos
No es así, el problema es que al no tener acceso a la@appmiClaro no puedo verificar el nombre del técnico que realizará la visita. Tampoco puedo cambiar el nombre de la red ni la clave @ClaroTeAyuda que tiene que ver la app con el módem? Pilas.. no manipulen
Arq. Rafael Angulo H (@Rafangulo) reportó hace 14 minutos
Qué hay que hacer para que los estafadores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @TelmexCol arreglen su señal de 💩
daniela (@danielarperezc) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda más de 24 hrs sin servicio. Ustedes como que me van a buscar trabajo, me tienen harta
John Carrillo (@John_CarrM) reportó hace 15 minutos
¿Otra vez los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia dejándome sin servicio? ¿No pueden dejar funcionar el servicio dos días bien? Ya es insoportable las fallas seguidas de esa mier** de servicio
Adriana Cadrazco (@CadrazcoAdriana) reportó hace 21 minutos
Estoy dudando seriamente de las capacidades de lectura de los técnicos de @ClaroColombia, eso ya no es un requisito para instalar o revisar un servicio. Pero por supuesto yo soy de la vieja escuela y eso de leer ya no se usa. #claropesimo @ClaroTeAyuda
ANDRÉS SANTOS. 🇨🇴 (@Sanandres0108) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
La empresa @_ClaroColombia @ClaroColombia Son unos abusivos con el cliente, tras que prestan un pésimo servicio, ofrecen publicidad engañosa y cuando llega factura, te das de cuenta que el servicio no es el que te ofrecieron,y aceptaste sino otro diferente....! @sicsuper