¿Está Claro con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Jamundí y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 14 horas
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• Can con Chamba⚡ (@RichardGarcia71) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia #AdiosClaro mucho marketing pero pésimo lo demás !

• Samuel David Gómez (@Visionfares) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El peor servicio en telecomunicaciones lo tiene CLARO 😡🤬 Claro Colombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Luisa del Mar 🌊 (@LuisaQuinayas) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No contestan en sus líneas de servicio al cliente, como cosa rara...

• Ernesto Gutierrez (@Ernesto59257805) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia En Felidia, corregimiento de Cali, situado a 16 km de la Plaza de Caycedo, la señal de Claro es defectuosa.

• Ana María Gutierrez (@banana2love) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No logro definir quien es más *********, si mis ex o el servicio de internet de @ClaroColombia

• D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  A mi con @ClaroColombia me fue mal, con @Tigo_Colombia no es un excelente servicio, pero preferí volver, pero @MovistarCo se pasa de mal servicio a ladrones disfrazados de entidad.

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya van 96 horas y nada que solucionan. Sin TV, sin Internet y sin teléfono. Quién responde por los perjuicios????. Puro bla bla bla y ninguna solución efectiva!!!!

• 💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cuántas semanas deben pasar para que tenga servicio? Un servicio tan malo como el de ustedes no tiene comparación

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio de todos.Llevamos en mi edificio en CALI 72h sin servicio de TV, internet ni teléfono.Nadie responde ni hay arreglo. Eso si, cobrarán el servicio completo a pesar de su incompetencia para arreglar daños o contestar el servicio al cliente!

• Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Me informan que el edificio no tiene aún cableado para prestar el servicio, ¿Tienen programación de cuándo se harán esos trabajos de instalación del cableado?

• LUIS ÁNGEL MUÑOZ LÓPEZ (@LUISANGELMUOZ5) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @vanedelatorre No es WhatsApp es el Operador la porquería de @ClaroColombia

• Valeria Florez Del Puerto (@Airelavflor) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Xvillaimperium @ClaroTeAyuda Jajajaja yo pagué hace dos semanas y aún me siguen amenazando con suspender el servicio #tóxicos

• Deiby Lagos (@DeibyLagos1) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia qué está pasando con los datos?, la señal es intermitente hace 3 o 4 días y en servicio al cliente lo único que dicen es apague y prenda de nuevo...

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  A @womcolombia le va a tocar pararse duro frente al saboteo a sus clientes por parte de las otras redes y sino, va a fracasar. Llevamos un día sin comunicaciones debido a que aparezco sin servicio, estando cerca de dos antenas de @ClaroColombia y una de @Tigo_Colombia

• Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, para donde nos vamos no tienen cobertura. Debemos cancelar el servicio (por favor, sin trabas), ¿Cómo lo hacemos? Atento a su aviso.

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 44 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @RothakuOficial @MovNaranja3 @ClaroColombia No le ha jodido aún pero igual es una ******

• 💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buen día llevo dos días son internet y parabólica nuevamente. Llevo 6 meses de un pésimo servicio

• Luisa del Mar 🌊 (@LuisaQuinayas) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo un Día sin servicio. Que pasa?

• Carlos Alberto (@CarlosA26202259) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @RobeltoJohan @elpatrullero_ @ClaroColombia Johan manejar gente es duro, si no es así no rinden, si usted los trata bien cogen confianza y no hacen nada, siempre el jefe es el malo del paseo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leonel Alvarez Henry (@leonelalvarezh) reportó hace 6 minutos

  Señores @ClaroColombia cuando se piensan ponerse serio con está pésima señal en providencia ? En el 80% de la isla no hay señal procuren buscar solución porque sus facturas llegan puntual y andamos sin servicio 👀

• Alxmaestre20 (@alxmaestre20) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda intento pagarles las facturas y no me permite ni la app miclaro ni en la pagina de pagos pse que tienen. Ayuda por favor

• manumoreno (@mangom100) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Como voy a navegar si no tengo internet es enserio, porque no más bien revisan mis llamadas y se enteran de mi incidente

• Fernanda Martínez (@martinezfer1094) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Escribo porque estoy SIN INTERNET DESDE AYER EN MI CASA y me dicen que tengo una visita programada para el lunes, para nosotros es esencial contar con el servicio , por favor sean coherentes.

• obastaf (@obastaf) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper Hoy comiendo el día sin el servicio de internet y tv de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, desde el martes estoy pidiendo una solución y nada pasa.

• Hernan Dario Cacais (@Hernan1993x) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso es mentira, nunca solucionan nada, siempre dicen lo mismo, pésimo servicio lo único que hacen bien es cobrar cada mes el plan.

• Angélica🦋 (@JeSuisAngeliq) reportó hace 18 minutos

  Oye @ClaroTeAyuda será que van a arreglar pronto el fallo de internet en la zona de Chapinero alto calle 65. Ya perdimos un día laboral y ustedes como si nada.

• Un antropólogo más (@Literaldemente) reportó hace 19 minutos

  El servicio de Internet de @ClaroColombia se parece a todas las mujeres con las que he salido, cuando todo va bien desaparecen.

• margarita rodriguez (@Oh_Margoth) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia llevamos 24 horas sin ningún servicio en sector, a la primera llamada dicen que en 8 horas está arreglado, a la segunda llamada que máximo en 17 horas desde el primer reporte y ahora "en el transcurso de los días". No he visto a nadie de claro por acá @sicsuper

• Hernan Dario Cacais (@Hernan1993x) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda que servicio de claro tan malo el de datos, no sirve para nada y si cobran cada mes la factura. Que porquería de servicio como hago para cancelarlo sr de claro ?