¿Está Claro con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca 01/04/2026 21:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Santo Domingo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	ayer
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 4 días
Cali	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

Mache🦄 (@machegiraldo) reportó hace 2 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
mas de 50 llamadas al dia de @ClaroColombia que se puede hacer en este caso?
Я МОРОЧО (@DIARMOR1985) reportó hace 4 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Ya les cancelé el servicio de telefonía móvil, no me voy a arrugar para cancelarles el servicio de Internet. Llevo una semana con el servicio a medias, intermitente y con baja señal. Necesito una solución urgente. @sicsuper @Ministerio_TIC
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Bueno bueno, ya eran 48 días con servicio y es un nuevo récord, pero hoy se cayeron todos los servicios de Claro Hogar... @ClaroTeAyuda @ClaroColombia lo arreglan ya? Necesito conectividad para trabajar...
LUIS M (@luisfermm15) reportó hace 8 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Me siento totalmente hostigado y perseguido por @ClaroColombia He bloqueado más de 150 números donde me llaman a hostigar para que sea cliente de ellos y siguen llamando de más números. @sicsuper @Ministerio_TIC ayuda por favor
Raúl Alonso Ríos 🌈🚴‍♂️🐕#VidasDiversas🌈#Becario (@RaulARiosL1) reportó hace 18 minutos desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Estoy esperando el msj por MD 😡😡😡 @sicsuper
alejosan3112 (@alejosan3112) reportó hace 20 minutos desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda La información que me dieron la última vez fue errada y desde hace 3 días tienen mi dinero y yo solo tengo problemas por su culpa #MalServicio #MalaAtencion
DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 20 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Todo El dia con El servicio caido @sicsuper
Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Muy malo el servicio de el servicio de claro, ya es rutina: escribo a @ClaroTeAyuda CASI TODOS los días porque no tengo el servicio que se contrató.
GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
La PEOR empresa en Colombia es @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Servicio parabólica repitiendo programas hace 3 años y ahora suben precios en un 150% abusivamente. Se llama para retiro y miles de trabas colocan a usuarios.
GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Retiro inmediato de su pésimo servicio y atención al cliente exijo como afectado. Pero ya es ya! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 24 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Si esta en Cali, no contrate Claro que servicio. No se puede cancelar el servicio, 3 días sin internet y sin respuesta @ClaroTeAyuda. Y la factura si llegara el 9 muy puntual. Descaro y abuso.
Fercho More (Periquito Pin Pin) (@perico_pin_pin) reportó hace 30 minutos desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia siendo @ClaroColombia Mala atención Mal servicio
MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 36 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Que damier @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en caso de uno tener una emergencia, se muere primero... Esto será causal de demanda ?? No hay señal convencional, ni Whatsapp...
Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Que esta pasando con Claro? sin internet más de un día y la respuesta de @ClaroTeAyuda es un msg de en 2hrs se restablece el servicio y, no ha sucedido después +de 12 horas!!!
GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Despue de 8 años y deciden estafar con incremento desproporcionado de tarifa y pésimo servicio, sólo atiendan para suspender inmediatamente
DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Hola sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , cómo es posible que estando al.dia, me quiten el servicio? @sicsuper
GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Porquería de servicio y además imposibilitan que los usuarios se retiren de su asquerosa empresa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde hace días intentamos retirarnos y no lo permiten, ABUSIVOS !
Julian David (@Jdsan20202) reportó hace 46 minutos desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca
Los H&$:@&/$:8 de @ClaroColombia me tienen sin servicio desde las 3pm 😡
Sam (@samgranja_331) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia nuevamente hay un dos cortes de energía en el barrio los cambulos y Nueva Tequendama de Cali y se fue la señal de tv, internet y telefonía, serán tan amables de mandar técnicos y que no sea otras 27 hrs sin servicio
Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda No hay internet desde ayer, podrían darme respuesta?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mauricio 💪🇨🇴 ®💎 (@MauricioGSenior) reportó hace 5 minutos
Yo he conocido empresas malas, pero @ClaroColombia es la peor de todas... Se ganan el puesto a la más perversa de todas. Los mexicanos vinieron a dañar a dos empresas q absorvieron y eran las mejores... @sicsuper
🪬Rossetto Yoga🪬 (@RossettoYoga) reportó hace 7 minutos
@amiaescalona @SanCuidandoAndo @ClaroTeAyuda Es que ese es el problema, que en mi área no hay fibra óptica, de lo contrario hace rato los tendría.
Valeria Yepes Muñoz (@Vyepes10) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Le dañan el ********* día a cualquiera. Qué servicio tan pésimo.
Ámia Escalona (@amiaescalona) reportó hace 10 minutos
@RossettoYoga @SanCuidandoAndo @ClaroTeAyuda Que mal 😔
Ivan Rubio (@FunkitoIvan) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Estoy sin internet ni televisiòn hace dos dias por un daño en el sector. Yo trabajo desde mi casa, me estoy consumiendo los datos de mi plan de celular.. Quien responde por eso? @sicsuper
Carmen Ceballos (@CarmenC165) reportó hace 13 minutos
@CarolineH214 @Ricardo96631941 @ClaroColombia Este servicio siempre es genial, claro nos da lo mejor
Mauricio Castro (@maurocastro260) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda cómo hago para cancelar ese servicio tan pésimo, cuando uno llama para cancelar sus asesores mediocres solo cuelgan el teléfono, espero poderlo cancelar pronto y no tener nada que ver con esta empresa tan mala.
Andres SuGar (@AndresJavierSua) reportó hace 17 minutos
@sicsuper mi novia pagó el servicio hogar de @ClaroColombia, al principio salió error y volvió a intentar y resulta que hicieron doble cobro, y ahora dicen que para que le solucionen si o si debe ir a una oficina. Es obligación del afectado? O del comercio dar solución a esto?
luis R (@lhuroma_luis) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda . En Que términos nos debemos dirigir a ustedes, para solicitarle l9s problemas que se vienen presentando en la señal de televisión, Internet y telefonía. NO RESPONDEN A LAS SOLICITUDES.
Mauricio Castro (@maurocastro260) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia cómo hago para cancelar ese servicio tan pésimo, cuando uno llama para cancelar sus asesores mediocres solo cuelgan el teléfono, espero poderlo cancelar pronto y no tener nada que ver con esta empresa tan mala.