Estado del servicio de Claro en El Boquerón, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Vereda El Morgan.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 3 horas
Cali	Corte Total	hace 5 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Televisíon	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

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  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 3 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy reportando que no tengo servicios de claro hogar desde las 5 pm. Necesito pronta solución pues trabajo desde casa.

• 
  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días, todos los canales se ven con dificultad e intermitentes, es la tercera vez que denunció ésto y uds no hacen absolutamente nada , necesito una solución pronto, gracias

• 
  Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Para reportar que sigo teniendo problemas con los decos de mi casa. Me dijeron hace unos días que había un daño. Pero ya van más de 15 días y sigo sin señal.

• 
  lamechaxsiempre.2 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda q pasa con esa señal 😠 solucionen o buscaré medidas drásticas.

• 
  Camilo (@CLatorre0415) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @sicsuper como hacer para que los señores de @ClaroColombia dejen de abusar de los usuarios, es desgastante que por una promoción ofrecida por ellos, mes a mes nos tengamos que ver en la obligación de llamar o acudir a sus instalaciones para que medio nos den solución.

• 
  BLACK (@cleytoncarm) reportó hace 23 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia ustedes volvieron el servicio al cliente un asco, cómo me comunico con una persona y no con esos bots de ****** y la IA que no sirve para un ****.

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  Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Muy malo el servicio de el servicio de claro, ya es rutina: escribo a @ClaroTeAyuda CASI TODOS los días porque no tengo el servicio que se contrató.

• 
  CJAY ♔ (@Cjaygourmet) reportó hace 30 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @ClaroColombia entonces uds le suben el plan a uno y un llama y no pasa nada, luego uno va a cancelar y que no se puede que xq ya generaron la otra factura? Entonces una factura que se tiene que pagar el 01 de nov 2025 ya está generada el 23 de octubre?

• 
  christian grijalba (@christiangrijal) reportó hace 33 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ¿Qué está pasando con la conexión de fibra óptica en Cali? Desde que hice la migración he tenido constantes caídas del servicio hasta por una semana entera! Desde el miércoles se volvió a caer y lo único que me dicen en línea de atención es que "Debo esperar".

• 
  Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia como vas a responder por las perdidas que estamos teniendo debido no solo a tu pesimo servicio si no a que les debes los servicios a @EMCALIoficial

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  Sam (@samgranja_331) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nuevamente hay un dos cortes de energía en el barrio los cambulos y Nueva Tequendama de Cali y se fue la señal de tv, internet y telefonía, serán tan amables de mandar técnicos y que no sea otras 27 hrs sin servicio

• 
  Dj Wild Cali (@djwildcali) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es una ******! Se hacen los bobos, cuelgan llamadas y nunca solucionan nada. De principio a fin es el peor servicio de todos. Bueno, nada nuevo que nadie conozca.

• 
  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 42 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 44 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

• 
  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Creo que no hay 24 horas continuas en las que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no falle... es increíble que todos los días hay algún momento sin servicio de internet hogar.

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  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda señores de Claro tengo aproximadamente 1 año haciendo un reclamo reiterado informando que la programación de sus canales en una gran mayoría se ven entre cortados, mandan a sus técnicos y nadie soluciona

• 
  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Óscar, me quejaba y quejaba, y por redes sociales, y no me solucionaron los problemas del servicio, tome la decisión de cambiarme con @MovistarCo y hasta ahora todo muy bien

• 
  delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 54 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

• 
  Al. M. V.🏳️‍🌈 (@Otrebla_88) reportó hace 55 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Ahora resulta que de va la energía y el servicio móvil de @ClaroTeAyuda deja de funcionar. Pdta: Estoy con los datos de @MovistarCo

• 
  A L E J O A.🧞‍♂️ (@CHOCOAMBU) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Quiero denunciar que desde hace un mes o más, vengo presentando graves fallas con el servicio de Internet prestado por #ClaroHogar @ClaroTeAyuda y por esta razón me he contactado, pero no he recibido soluciones definitivas y el día de hoy llamo y que no hacen nada @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fp (@FreddyParada) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro solo ayuda a ***** se volvió a caer la Señal de Internet Hogar no le ganamos una #ClaroChimbo ....Fp

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  Nicolás Ceballos Galvis (@NicolasFCG1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Señores @ClaroColombia, Cordial saludo. Amanecí sin señal de TV ¿Qué hacer? (Mensaje de SmartCard Tarjeta inteligente insertada incorrectamente). Les agradezco su rta.

• 
  💖😅 (@livingthelif_e) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda me dejaron sin Internet OTRA VEZ. Que asco de servicio. De la nada LOS.

• 
  Andres Lamprea (@lampreaandres) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia que falta de respeto que tiene está empresa para con nosotros los usuarios que reportamos una falla técnica por el canal de WhatsApp y la respuesta es que no nos pueden responder definitivamente @Ministerio_TIC debe poner en orden a esta empresa

• 
  Paulina Avalos (@paulinaavalos12) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia LOS DE CLARO TIENEN ENTRENADOS A SUS EMPLEADOS PARA QUE CUELGUEN LAS LLAMADAS Y NO PERMITAN QUE UNO CANCELE EL SERVICIO ES OBLIGACION ESTAR CON USTEDES ?

• 
  Santiago acuña (@Santiag80225942) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia sin servicio de internet y tv y pleno domingo y me responden que toca hasta mañana que como a esta hora nadie escribe no hay para hacer nada...y la factura si toca pagarla puntual

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  homr2021 (@homr2021) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda aca no contestan ni ******, tengo al tecnico aca en casa y q no sabe cuando se soluciona mi problema, q depende de ustdes en la central, y como le dije repito si el dia de hoy no me arreglan esto, cancelamos mañana estoy mamado de la misma falla todos los fines de des semana

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  Leo (@Pata_Leo) reportó hace 20 minutos

  Si ven el hilo cada 5 o 6 días se cae el servicio de @_ClaroColombia. Qué puedo hacer para salir de esta pesadilla @ClaroTeAyuda. Amanecí sin servicio y debo trabajar. Lo peor no me puedo cambiar de operador @sicsuper porque la única red en esa zona es la de ese monopolio.

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  ANUNNAKI (@HijoDeAnunnaki) reportó hace 22 minutos

  @FCFSeleccionCol @ClaroColombia Ya perdieron el respeto y la admiración. Su arrogancia y patanería los llevó a la cesta de la basura.

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  JF SALSERO (@jfsalsero) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia pésimo servicio , no contestan sus canales de atención, sin servicio en Bosa centro, @ClaroColombia que me ofrecen para cambio de operador