Estado del servicio de Claro en El Boquerón, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 15 horas
Cali	Televisíon	hace 3 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Teléfono	hace 3 días
Cali	Teléfono	hace 8 días
Cali	E-mail	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

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  Florianmik (@florianmik) reportó hace 13 segundos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @danigilramirez @macarolinamejia @ClaroColombia No necesariamente, he tenido experiencia parecidas y solo los reubiccna de tienda, y si es gravisimo de ciudad si ellos aceptan, Esos asesores comerciales así, ganan bien. No van a perder esa gallina huevos de oro, por una queja. Casi siempre tiene el respaldo del jefe inmediato

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  FRANK'O (@franklinlopez07) reportó hace 2 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @AnddresMaestre @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Esa empresa es de lo peor que hay.

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  Olgalû (@PerillaOlga) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sres claro, en la ciudad de Cali no tenemos servicio de Claro Hogar, nada funciona pero el cobro q uds nos hacen si es puntual y demorese un día y verán que pasa. mejorar y reinstalar urgente el servicio, recuerde q muchos todavía trabajamos en casa

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  Raúl Alonso Ríos 🌈🚴‍♂️🐕#VidasDiversas🌈#Becario (@RaulARiosL1) reportó hace 3 minutos desde La Niña, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando el msj por MD 😡😡😡 @sicsuper

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  CJAY ♔ (@Cjaygourmet) reportó hace 4 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @ClaroColombia entonces uds le suben el plan a uno y un llama y no pasa nada, luego uno va a cancelar y que no se puede que xq ya generaron la otra factura? Entonces una factura que se tiene que pagar el 01 de nov 2025 ya está generada el 23 de octubre?

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  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia la falla mensual del servicio ya se esta presentado, cada mes lo mismo y ustedes no hacen nada para evitarlo, pero si cobran puntuales cada mes... #CXM #CRM #Negligencia

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  Mache🦄 (@machegiraldo) reportó hace 10 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  mas de 50 llamadas al dia de @ClaroColombia que se puede hacer en este caso?

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  Adriana Bonilla (@adribo81) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda necesito cancelar el servicio de internet de mi casa que lleva sin funcionar mes y medio y cada vez que llamo a la línea 7500500 me cuelgan apenas digo que voy a cancelar el servicio, @sicsuper

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  GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Despue de 8 años y deciden estafar con incremento desproporcionado de tarifa y pésimo servicio, sólo atiendan para suspender inmediatamente

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  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia nuevamente acudo a uds después de 5 o 6 reclamos sobre el servicio en TV Que se ve con interrupciones y entre cortado, todas las veces que viene dicen que Proto mejorsra y sigue igual

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  LUIS M (@luisfermm15) reportó hace 22 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Me siento totalmente hostigado y perseguido por @ClaroColombia He bloqueado más de 150 números donde me llaman a hostigar para que sea cliente de ellos y siguen llamando de más números. @sicsuper @Ministerio_TIC ayuda por favor

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  El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Buena tarde don @ClaroTeAyuda, le cuento que mi servicio de internet residencial está repesimo. Presenta Intermitencia, latencia, inestabilidad, fluctuancia, en fin. Colabóreme ome, mire que estoy atado de trabajo y esa vaina no anda.

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 33 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

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  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Y como no podía ser diferente, cerrando el año vuelve a fallar el servicio de internet hogar de Claro...!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  ⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia para cobrar están llamando y para hacerlo pasar a sus servicios si están al pelo pero para arreglar un servicio si no le agilizan y uno llama y le contesta una grabadora diciendo que en 2 horas restablecen todo, pero desde ayer estoy esperando las dos horas. 😒

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  Armando Mena :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo problemas con la velocidad de mi internet .. pago por un plan y no llega ni a la 1/4 parte @sicsuper

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  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio hogar!

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  David Monsalve (@DVDMONSALVE) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia tiene el peor internet del país !

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  LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Nunca pensé que hubiese un servicio peor que el de @ClaroColombia .... Pero sí lo hay: @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Un poco más de 8 días desde que los contraté y sin internet.... Me siento robado.

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  Javier García (@jaalga1075) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia que pasa con su servicio, en el último mes más de 10 días (no contínuos) sin el servicio, falla mucho, pero eso sí, la factura completa se tiene que pagar. @sicsuper una revisada a esta gente oiga...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bran (@brandparr) reportó hace 6 minutos

  Cada vez el internet de @ClaroColombia es peor, llevamos 5 horas sin internet en la casa.

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  Carlos Dulce (@Cipd95) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como así que de un día para otro quitan del plan varios canales, sin avisar y más encima, que si se los quiere de vuelta hay que pagar una tarifa adicional?

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  henry cortés (@lhrojo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia No funciona wi Fi , solo internet por cable y se escribe al WhatsApp y nadie responde después de 2 horas

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  Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Es absolutamente desgastante. Ustedes no van a hacer nada, y el servicio va a seguir igual de malo en hogar y móvil. Yo seguiré buscando de lo que llegue al país o buenas ofertas de otros operadores. Me cansé de horas con máquinas o palos de agua tibia...

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  Camilo Vargas (@Elmilov) reportó hace 13 minutos

  No funciona mi servicio de i ternet en chapinero @ClaroTeAyuda

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  Angel Yesid Gutierrez Velasquez (@YesidGuti1) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Promocionan una aplicación financiera como Claro Pay bajo la promesa de beneficios y cashback para atraer usuarios y competir. Sin embargo, cuando el usuario usa la plataforma, los fallos en la acreditación de los beneficios y la nula respuesta

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  Viviαnα (@Vivi_Salcedo) reportó hace 15 minutos

  Hey @ClaroColombia necesito ayuda con una línea. El titular no puede ir a un centro de atención y ustedes se rehúsan a activar el servicio.

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  charli romero m (@karrom35) reportó hace 16 minutos

  Ayuda @sicsuper claro me está acosando con algo q no tengo NO TENGO LINEA Y NI HE FINANCIADO NADA CON CLARO Y ME ESTAN ACOSANDO ENVIANDO MENSAJES Y LLAMADAS ESTOY DESESPERADO POR FAVOR AYUDA @ClaroColombia

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  Territorio & Cultura ¡te incluye! (@terrycultura) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cuando el usuario no consume datos del plan, le aceleran exageradamente, el consumo de datos...

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  Layder sayan lopez (@laydr) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia mas de una hora esperando que me respondan el chat privado que me pidieron ustedes que escribiera. Imposible obtener soporte por parte de ustedes por ningun canal