Estado del servicio de Claro en El Boquerón, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Jamundí, y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Televisíon	hace 7 días
Cali	Internet	hace 8 días
Cali	Internet	hace 8 días
Cali	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 3 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

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  MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Caracol_Cali Hoy @EMCALIoficial tendrá que multiplicar sus cuadrillas como lo hizo en pleno domingo para realizar reconexiones de @ClaroColombia más las reparaciones por el leve aguacero y su deficiente servicio que tiene con fallas y sin servicio a sectores como B/ El Vallado,Ciudad Córdoba

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  GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  La PEOR empresa en Colombia es @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Servicio parabólica repitiendo programas hace 3 años y ahora suben precios en un 150% abusivamente. Se llama para retiro y miles de trabas colocan a usuarios.

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  DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Hola sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , cómo es posible que estando al.dia, me quiten el servicio? @sicsuper

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  FRANK'O (@franklinlopez07) reportó hace 8 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @AnddresMaestre @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Esa empresa es de lo peor que hay.

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  Sebastián Rendon (@SebasRendonB) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia me tiene ya sin un día de internet (supuestamente hace 2 horas ya tenía que volver por un disque daño) y me estan haciendo gastar mis datos que bien poquitos que si tengo. Y me están haciendo retrasar en mis actividades. Uno como exige que le compensen eso?

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  Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Muy malo el servicio de el servicio de claro, ya es rutina: escribo a @ClaroTeAyuda CASI TODOS los días porque no tengo el servicio que se contrató.

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  Andrés Aguilar (@the_agui) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Tengo que hacer como 30 videos para ayer y el internet no sirve, estoy aburrido de su mediocridad, son una panda de inservibles @ClaroColombia

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  Adriana Bonilla (@adribo81) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda necesito cancelar el servicio de internet de mi casa que lleva sin funcionar mes y medio y cada vez que llamo a la línea 7500500 me cuelgan apenas digo que voy a cancelar el servicio, @sicsuper

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  CJAY ♔ (@Cjaygourmet) reportó hace 18 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @ClaroColombia entonces uds le suben el plan a uno y un llama y no pasa nada, luego uno va a cancelar y que no se puede que xq ya generaron la otra factura? Entonces una factura que se tiene que pagar el 01 de nov 2025 ya está generada el 23 de octubre?

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  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días, todos los canales se ven con dificultad e intermitentes, es la tercera vez que denunció ésto y uds no hacen absolutamente nada , necesito una solución pronto, gracias

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  Al. M. V.🏳️‍🌈 (@Otrebla_88) reportó hace 25 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Ahora resulta que de va la energía y el servicio móvil de @ClaroTeAyuda deja de funcionar. Pdta: Estoy con los datos de @MovistarCo

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 29 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

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  Luz Marina Agudelo (@AgudeloMarina) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @claroColombia conchudos es que son, paguen holaaaaa, ahhh pero para ellos estar desconectandole el servicio a los usuarios si corren

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  DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 35 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me ayudan restaurando mi servicio? Varías horas sin el @sicsuper

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  LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Nunca pensé que hubiese un servicio peor que el de @ClaroColombia .... Pero sí lo hay: @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Un poco más de 8 días desde que los contraté y sin internet.... Me siento robado.

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  Maria Catalina Gomez (@MariaCataGD) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda cómo puedo comunicarme con una operadora desde mi teléfono que atienda mi servicio de claro hogar, ninguno de los números en la Internet sirven pues son para empresa o ya no funcionan

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  lamechaxsiempre.2 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda q pasa con esa señal 😠 solucionen o buscaré medidas drásticas.

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  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en ustedes no se puede confiar, su servicio es intermitente y cada vez que lo "arreglan" dicen una nueva excusa para las fallas. Antes era una falla mensual, ahora es una falla diaria. Pero para cobrar y llamar a ofrecer más servicios la tienen clara.

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  Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 57 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sle134 (@RamirezEric1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper @CRCteresponde Otra vez omiten por completo mi solicitud de cancelación total del 16 de marzo de 2026 ¿Hasta cuándo van a seguir editando el historial como si fuera un borrador de Word? Esto ya no es un error, es mala práctica corporativa descarada. Esto es manipulación sistemática d registros

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @ferchoprr @ClaroColombia @ferchoprr 2/4 Estado colombiano te protegen, y protegen tus derechos👇🏻: En primer lugar, puedes radicar una reclamación al proveedor del servicio y exigir una explicación de las medidas tomadas. Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria

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  susanaV521 (@susanaV521) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenos días, ¿Y entonces? ¿Puedo estar tranquila? Por favor denme una respuesta. Gracias.

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  Felipe Velez (@pipevelez333) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Que belleza, un asesor de ustedes sin autorización previa me activa un plan de 139.900, se monta una PQR con el caso y la respuesta es que debo pagar, como voy a pagar algo que nunca di autorización? Y lo peor de todo, llama uno para hacer la apelación y no respond

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  Karina Vallejo (@KarinaVallejo85) reportó hace 14 minutos

  Oiga de verdad que es el colmo que uno contrate un servicio de internet hogar con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y el técnico que puede llegar de 1 a 5pm, llega a las 5 y como es en conjunto dice que no lo dejan entrar 😡😡 ahora no hay mas visitas si no hasta al otra semana.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @luisaciro @ClaroColombia @luisaciro 3/5 para resolver la reposición y si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es

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  🫥 (@dparrar) reportó hace 21 minutos

  Cancelar un servicio en @ClaroColombia se siente como el infierno virgen santa…

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  Gustavo Vidal (@Mejorcolombia4) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia El daño es externo, no es de mi teléfono, no es de mi cuenta, es un daño general de toda la red de claro, si revisan sus sistemas se podrán dar cuenta lo que está sucediendo.

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  Johhann (@JohanCaviedes) reportó hace 21 minutos

  No han notado que no importa en que parte de 🇨🇴 se esté, la señal de @ClaroColombia es una ******, tienen mejor señal en Cuba y ni energía tiene esa pobre gente.

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  susanaV521 (@susanaV521) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buenas tardes me acaban de llamar de este número 3159537024 a hacerme una encuesta de servicio de telefonía móvil. Al final tenía preguntas y la chica me colgó. Lo reporto porque me pareció raro. Por favor confirman qué están haciendo estas encuestas.