¿Está Claro con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca 02/22/2026 22:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Jamundí y La Niña.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 3 horas
Cali	Corte Total	ayer
Cali	Wi-fi	ayer
Cali	Wi-fi	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

Kathe Assad (@KatheAssad) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@OConchaa @ClaroTeAyuda Sigues en las mismas? Todos los meses te quejas! Cámbiate y ya
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Bueno, el día de hoy se hizo la cancela con por vía telefónica, Ya que fui al sitio físico en Palmeto plaza Cali, a entregar una carta, y me dijeron que no es así, que llamara al *411, clave 1827, opción 2, los datos, y cancelado el servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@OConchaa @ClaroTeAyuda Óscar, me quejaba y quejaba, y por redes sociales, y no me solucionaron los problemas del servicio, tome la decisión de cambiarme con @MovistarCo y hasta ahora todo muy bien
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@OConchaa @ClaroTeAyuda @MovistarCo Hágale, yo casi que no lo hago por fidelización, pero cuando ya el servicio es perverso, a cambiar.
caliconectate (@caliconectate) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@pabloparra7 @ClaroColombia Amigo en Movistar no da la señal de hdmi1
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Buenas tardes sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hay problemas con el internet en el sur de Cali, Tiene fallo intermitente
negritoLeudo (@wilmerleudo) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda hola tengo inconvenientes con el servicio de datos móviles. Pero no me dan solución
ViVi ☺V.S. ✈ (@vivivs13) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
En el top de empresas(se rotan el 1er puesto) con fallas continuas en servicios y plataformas,mal servicio al usuario,pésima gestión de soluciones y q generan constantes perjuicios a clientes/usuarios: @Bancolombia y @ClaroColombia .Hoy reconfirmé q son malas y pueden ser peores
LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Nunca pensé que hubiese un servicio peor que el de @ClaroColombia .... Pero sí lo hay: @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Un poco más de 8 días desde que los contraté y sin internet.... Me siento robado.
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Solicito que envíen un técnico a revisar el servicio, les agradezco
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy sin wifi en el módem desde ayer... Ayuda!!!!
Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia nuevamente acudo a uds después de 5 o 6 reclamos sobre el servicio en TV Que se ve con interrupciones y entre cortado, todas las veces que viene dicen que Proto mejorsra y sigue igual
Olgalû (@PerillaOlga) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia sres claro, en la ciudad de Cali no tenemos servicio de Claro Hogar, nada funciona pero el cobro q uds nos hacen si es puntual y demorese un día y verán que pasa. mejorar y reinstalar urgente el servicio, recuerde q muchos todavía trabajamos en casa
El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Buena tarde don @ClaroTeAyuda, le cuento que mi servicio de internet residencial está repesimo. Presenta Intermitencia, latencia, inestabilidad, fluctuancia, en fin. Colabóreme ome, mire que estoy atado de trabajo y esa vaina no anda.
ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
El servicio de @ClaroColombia cada día más malo, desde esta mañana nos tienen sin servicio, será que nuevamente @EMCALIoficial les cortó los servicios? Ya hora que se vuelvan serios y respeten a los clientes, todos los meses nos interrumpen el servicio sin explicación alguna
La Teacher Jenny (@JenniferTrochez) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@AndresLopez518 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia En cualquier parte el servicio de Roaming es costoso y malo. WiFi en establecimientos o en su defecto una SIM card local.
Mr Adrián (@yilmersp) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
¿Habrá algo más horrible que comunicarse con servicio al cliente de @ClaroTeAyuda?
Sebastián Rendon (@SebasRendonB) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia me tiene ya sin un día de internet (supuestamente hace 2 horas ya tenía que volver por un disque daño) y me estan haciendo gastar mis datos que bien poquitos que si tengo. Y me están haciendo retrasar en mis actividades. Uno como exige que le compensen eso?
Camilo (@CLatorre0415) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper como hacer para que los señores de @ClaroColombia dejen de abusar de los usuarios, es desgastante que por una promoción ofrecida por ellos, mes a mes nos tengamos que ver en la obligación de llamar o acudir a sus instalaciones para que medio nos den solución.
Alex 🔟⭐✌🏾 (@alexcortes0696) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buen día, necesito ayuda estoy sin internet 😔

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sebastian (@dannykrd) reportó hace 58 segundos
@sofsports @ClaroColombia La mejor decisión que hice fue no tener ningún servicio con claro y día a día confirmo ello
Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 7 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.
Aleja López (@kasatcho) reportó hace 7 minutos
6 horas sin servicio de red móvil, y no solo en mi linea sino en todas las de mi casa (prepago y pospago), sin previo aviso ni nada, servicio tan pésimo @ClaroColombia
Marcela Crocheteando (@lupldown) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia me engañaron con lo de la nueva tarifa ¿van a aceptar que me retire de su servicio o me toca perder el tiempo buscando a que me atiendan?
Rei Hino (@Rei___Hino) reportó hace 10 minutos
@lupldown @ClaroColombia Ah no, paila. En eso todos son igual de malos y caros jajajaja. Yo tengo televisión dizque de Tigo e Internet hogar de Movistar y dan tantísimo asco...
Juan David Duque P. (@juandavidduque) reportó hace 13 minutos
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda será posible que brinden un servicio de calidad?? Cuando navego a través de su red móvil me siento navegando a través de internet conmutado en 1997
PVargas9 (@PVargas9) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia es tan nefasto que uno llama al servicio al cliente y se les escucha entre cortado
Luisa Gaona (@lulu_1104) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia Tengo problemas con todos mis servicios y en la línea de atención no me dan razón.
yo soy Jesús (@Jesus42238071) reportó hace 14 minutos
@hjsarmiento @ClaroColombia Lo que te aconcejo amigo es cambiate. Solución no le van a dar. Yo estoy en ese proceso. Lastimosamente en el poste que corresponde a mi casa no hay cupo para mi en movistar. Pero estoy pendiente.
Daniel Alejandro (@777DanielR) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Oiga @ClaroTeAyuda se toman su tiempo... Menos mal no fue una llamada o si no estaria 40 minutos en el teléfono... #claronoayuda