¿Está Claro con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Santo Domingo.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Wi-fi	hace 11 días
Cali	Internet	hace 11 días
Cali	Corte Total	hace 12 días
Cali	Internet	hace 16 días
Cali	Corte Total	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• jacobo quintana (@JacoboQuintana) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio de @ClaroColombia es putamente MALO!

• Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroColombia5 Sres De Claro es Injusto que traten a un cliente de Moroso- Castiguen con el mensaje de Cobranza de 23 Seg antes de cada llamada, en medio de una queja #12020085165 la cual indica que deben hacer una revisión de lo que ahí se está cobrando

• William Gonzalez (@williamgp27) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia como es lógico viene presentando fallas en prestación de servicios internet. No le pido q comprendan la difícil situación y faciliten los pagos, la empresa no tiene💔. Pero si les pido que ajusten la factura en virtud de la mala prestación del servicio. @CRCCol

• Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Hasta cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Revisen el proceso de Respuesta a PQRS que hasta ahora no han hecho si no mamarme Gallo! Desde el 1ero de Abril contestando pendejadas.

• wquimbayo (@wquimbayo) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @isabellaasilvat Una hora en espera que abuzo de esta gente

• Gil McFly (@1021GIANCAFE) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Really @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son una porquería de servicio 😪😪😪

• Gil McFly (@1021GIANCAFE) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No de verdad que son una mierda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Felipe Rodriguez (@Cristian99Feli) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Agradecería mucho un pronta solución, no he podido hacer nada hoy porque verdaderamente con esa velocidad de conexión no se puede trabajar. Gracias

• Cindy caro (@cindycaro1026) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Definitivamente @ClaroColombia es una mierda!!! 😡

• Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ac_clavijo @putufego @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Esperando respuesta :(

• DIANA PAOLA (@dianapaceballos) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que mal servicio el de @ClaroColombia 😡🤯@ClaroTeAyuda

• JoQuiTo (@YONA_ATE) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me están llamando y me llegan correos diciendo que debo pagar #ClaroHogar y yo no tengo y nunca he tenido ese servicio con ustedes. Ya he sido objeto de suplantacion con ustedes y me preocupa que estén de nuevo suplantandome.

• jenny medina 💛💙❤ (@jennymed) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia desde ayer estamos esperando que nos solucionen y nada aún, eso del tal #tripleplay es perjudicial, sin internet/Tv/Tel x 2 dias 😠 pero para facturar si son cumplidos, mal servicio postventa!!

• Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @elmonosanchezof Pueden ayudarme a mi con este mismo tema @ClaroTeAyuda que les llevo escribiendo desde ayer y no me contestan!!!!!!

• Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroColombia5 Sres De Claro! una queja frente a una situación que fue un error de parte de un asesor de claro! Me están cobrando un IPhone XR financiado a 24 Cuotas el cual nunca obtuve, ni pensé obtener! Exijo una respuesta Queja #12020085165

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia deberia devolver el 100% del valor de la factura cada q Hay 5% o + del tiempo sin servicio. Hoy por ej, 20% del tiempo sin servicio y lo peor sin respuesta de su call center... y pago servicio PYME... con hogar sería peor #SinInternet @sicsuper @ConstainSylvia

• alexander garzon (@AlexGarDel_3) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia no es posible que desde noviembre no me den solución a un servicio q mes a mes cobran y no prestan

• Ronald Francisco (@ronaldpaco) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @FernanMartinez @ClaroColombia Excúseme. Pero son la puta mierda de servicio al cliente en Colombia. Por eso ya me pase a otro operador en móvil y fijo

• Clau lopez =) (@clayin78) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia señores día de trabajo y tengo los servicios de ustedes como 100pre caído. #pesimoservicio

• Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia ustedes son lo peor, de lo peor, iniciaré trámites para retirar mi cuenta de esta empresa!!! Pésimo servicio al cliente @Superservicios @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karen Fletcher (@kfletcher83) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Llevo 4 horas sin internet. Tuvieron algún daño general? Veo varios comentarios con la misma situación. Como siempre ustedes con fallas en el servicio. No es la primera vez.

• GameFactor (@GameFactor5) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Dicen ser los mejores pero son la más ****** entre la ******, mejoren porquería

• Giovanito (@Giovani94122284) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia no existe un solo día en el cual su servicio de internet funcione bien en Valledupar, yo estoy por pensar que es mejor @ClaroColombia

• El del Gato 💎 (@adrianalexisp) reportó hace 9 minutos

  Y @ClaroTeAyuda dijo 4 horas, ya llevan 9 sin servicio 🙄 y yo quejándome de mi antiguo operador...

• Iván Ortiz (@iquior09) reportó hace 14 minutos

  Día # 5 sin servicio nunca llego la simcard pero el numero si fue portado a @ClaroColombia que porquería de servicio devuelvame mi numero

• felipe (@pipe_cortes1538) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy sin inteernet desde por la mañana y no dan solucion a nada, que mal servicio estan prestando, pero para cobrar si les funciona todo

• Winston (@ayapuay) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Aja y entonces me quedé esperando

• J (@johnmorino2) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia q pasa con el internet hogar???? No funciona

• Alcatraz (@alcatrazsove) reportó hace 20 minutos

  @jestebanng @ClaroTeAyuda Avantel esta peor

• Felipe Montoya 🏳️‍🌈 (@FELMONTO) reportó hace 20 minutos

  @agualaboca @ClaroTeAyuda Etb tiene un servicio de Internet decente, económico y el servicio técnico es claramente mejor.