¿Está Claro con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 11: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 05:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (46%)
-
Corte Total (18%)
-
Teléfono (18%)
-
Wi-fi (12%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Jamundí y La Niña.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali |
Corte Total | |
| Cali |
Corte Total | |
| Cali |
Corte Total | |
| Cali |
Internet | |
| Cali |
Wi-fi | |
| Cali |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:
-
A. R. M.
(@mimuchacho78) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda el colmo que una empresa que manda sus facturas con 15 días de anticipación y no te dejan ni pasar 1 día para pagarles, nos dejen sin servicio de Internet, teléfonia y televisión porque no le pagan a @EMCALIoficial sinvergüenzas es que son.🤬🤬🤬🤬🤬🤬
-
Wualberto Gil
(@WgilGil) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas tardes es la segunda vez que reporto la misma falla y uds no hacen nada , hay varios canales que se ven con distorsión por favor solucionar el problema gracias, es wualberto gil CE 938105
-
Marco Javier
(@enfoquegrafico) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Tenemos dos servicios de Claro internet en dos apartamentos de Bochalema, Cali y ninguno funciona! Como hacemos para resolver esto? Desde ayer hay fallos e intermitente, estoy atento trabajamos desde casa
-
Andrés Felipe Molina Orozco
(@AFMolina) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Día 2 de 2022 y @ClaroColombia ha fallado 2 días del año... increíble lo constante de Claro Hogar para seguir siendo el ejemplo de un pésimo servicio. @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol
-
María Ximena Leyva Zuloaga
(@mxleyvaz) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Saben cuándo se reestablecerá el servicio? Sin internet y obvio sin tv... mortal hoy 1ero de enero
-
Marco Javier
(@enfoquegrafico) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Amaneció y otro día sin internet. Que puedo hacer para que ustedes cumplan con su servicio? A quién o que debo de hacer como consumidor para tener el servicio por el que pago mensualmente?
-
Paola Serje
(@paola_serje) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Mal servicio Mala atención al cliente Mamados de su mal servicio
-
Luis Felipe Perdomo
(@LFP_90) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Entonces @ClaroColombia @ClaroTeAyuda los perjudicados somos todos los usuarios que pagamos bien caro y al día el servicio. Pónganse serios y paguen descarados. #claro #clarocolombia
-
Felipe Porto
(@Waipol) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Necesito Urgente cancelar mi línea Pospago de Claro. En la sucursal CC Jardín plaza no me hacen el trámite y la línea telefónica peor. No voy a pagar más por algo que no voy a utilizar. #gracias
-
JEFFERSON BOLIVAR NIETO
(@JEFFBOL) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Aunque sean un día gris o un día de sol en #Cali la señal de @ClaroColombia sabe que debe mantenerse caída. De nada sirve que haya cobertura 4G, si los mensajes en WhatsApp y las llamadas ni siquiera funcionan. 99% de chichipata cobertura.
-
Fauro
(@FauricioQuijano) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia hasta cuándo un servicio de Internet tan malo? La línea de servicio al cliente colapsada y si contestan no dan soluciones. @sicsuper @Superservicios
-
Andrés Felipe Molina Orozco
(@AFMolina) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia deberían cobrar por servicio efectivo porque con lo que fallan me están robando cada mes... pero uno si paga completo y a tiempo, mientras ustedes con un servicio mediocre e intermitente.
-
James Cortes
(@CortescJames) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Que mal servicio el de @ClaroColombia otra vez sin Internet, ya completo 3 dias. Al menos den respuesta... ya que igual van a cobrar los 30 dias.
-
Isa
(@EgoIsa) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Amigxs ¿Uds también tienen re paila la señal de datos de @ClaroTeAyuda últimamente?
-
Isa
(@EgoIsa) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Pues ojalá porque ya llevo varios días con problemas con los datos…
-
María Ximena Leyva Zuloaga
(@mxleyvaz) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda hola... sigue el servicio de internet y tv intermitente. Se ha llamado varias veces en los últimos 6 días y no solucionan el problema... solo dan un nuevo radicado, sin resolver el anterior. Cómo hacemos para que den una solución real?
-
El Ingeniebrio
(@EverGerard) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Sres @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, deseo que por favor me indique cuál es el procedimiento para cancelar la suscripción de HBO Max. Si desea saber el por qué, voy a contratar el plan anual directamente con la plataforma porque me sale más barato.
-
Kevin Yalanda
(@KevinYalandha) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@NELSONLDS12 @ClaroColombia Total el servicio es malo, mejor funciona con mis datos que estar conectado. Que pereza claro…
-
Andres Lalinde Ocampo
(@LalindeOcamp) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia se podrán dignar a pagar sus deudas ? O será que para la próxima facturación aparte de un servicio paupérrimo también nos van a sacar el dinero que adeudan a nosotros los usuarios ?
-
Barranquillera⚡
(@leydislascarro) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
La señal de @ClaroColombia en cali es un asco 🥲
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
la bruja sigue volando
(@claudias7806) reportó
Oigan @ClaroTeAyuda más de 24 horas sin internet ni tv, será que si van a arreglar el daño o es mejor cancelar la suscripción?
-
_Deima_PA_
(@_Deima_PA_) reportó
@ClaroTeAyuda mi padre compro un celular en claro (Xiaomi redmi note 11) el cual es dual SIM, lo que sucede es que el celular solo reconoce una simcard y consultamos el IMEI de cada SIM y solo aparece 1 como si no fuera dual SIM. Que se puede hacer en este caso?
-
Nicko Castillo
(@Nickocas01) reportó
@ClaroColombia como puedo comunicarme con un asesor ,ha sido imposible y no tengo servicio en mi hogar ni de internet ni tv
-
P|B|A
(@PeBarraza) reportó
@lulu0294 @ClaroColombia Cancela ese servicio horrible de claro y pásate pa movistar, recomendado.
-
Jessica Correa Arevalo
(@JessicaCorreaA4) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Envié correos y en ninguna línea me contestan o me dan respuesta 🙄 entonces como quieren los señores de @ClaroColombia que les haga el pago si no saben ni en dónde están parados ?
-
Deathbeds.
(@Neptunx_) reportó
@ClaroTeAyuda llevo como mil horas esperando la llamadaaaa
-
Jessica Correa Arevalo
(@JessicaCorreaA4) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Hace unos años tengo una deuda con @ClaroColombia llevo un mes llamando a la línea de atención al cliente, asistendo a sus cavs en la ciudad de Bogotá sin obtener una respuesta diferente a nosotros no sabemos que área maneja esos acuerdos de pago o no tenemos información alguna
-
Camilo Garzón
(@obs_cu) reportó
@ClaroColombia Me parece el colmo que sus técnicos se la pasen "completando" las visitas agendadas diciendo que si ingresaron al predio cuando ni se acercaron, adicional dicen que hacen pruebas y que todo okey...... Llevo esperando 3 semanas una visita técnica y nada.....
-
Santiago P
(@Spalacios_a) reportó
@Manuelaj10_ @ClaroColombia Son realmente negligentes, pésimo servicio el que brinda @ClaroColombia
-
Wilmar Andres Lopez
(@wilmarandreslop) reportó
De verdad pésimo el servicio de @ClaroColombia cómo es que cada día menos canales de tv y sigo pagando el mismo valor por la factura es increíble como desmejora el servicio y la factura aumenta, retiraron 5 canales de Disney y no reemplazaron con nada y la factura sigue igual 😡