¿Está Claro con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Santo Domingo.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	ayer
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 4 días
Cali	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Creo que no hay 24 horas continuas en las que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no falle... es increíble que todos los días hay algún momento sin servicio de internet hogar.

• jorge bustamante (@jorgebu72827165) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @cvelezarce @ElDelMedallo @ClaroColombia Así fue el martes. Esa señal de ******

• A L E J O A.🧞‍♂️ (@CHOCOAMBU) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Quiero denunciar que desde hace un mes o más, vengo presentando graves fallas con el servicio de Internet prestado por #ClaroHogar @ClaroTeAyuda y por esta razón me he contactado, pero no he recibido soluciones definitivas y el día de hoy llamo y que no hacen nada @sicsuper

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  3 días y vuelve a fallar su servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ...

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 5 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 7 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena noche, desde las 5 pm no tengo ningún servicio de claro hogar. 🤔😡

• Dj Wild Cali (@djwildcali) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es una ******! Se hacen los bobos, cuelgan llamadas y nunca solucionan nada. De principio a fin es el peor servicio de todos. Bueno, nada nuevo que nadie conozca.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy reportando que no tengo servicios de claro hogar desde las 5 pm. Necesito pronta solución pues trabajo desde casa.

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Solamente duró 6 días sin fallar el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ... son pésimos!!!

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  3 días es la marca de duración del servicio sin que falle... nuevamente sin servicio de internet hogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Maria Catalina Gomez (@MariaCataGD) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda cómo puedo comunicarme con una operadora desde mi teléfono que atienda mi servicio de claro hogar, ninguno de los números en la Internet sirven pues son para empresa o ya no funcionan

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en ustedes no se puede confiar, su servicio es intermitente y cada vez que lo "arreglan" dicen una nueva excusa para las fallas. Antes era una falla mensual, ahora es una falla diaria. Pero para cobrar y llamar a ofrecer más servicios la tienen clara.

• Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches, dos decodificadores están presentando fallas desde hace varios días. Necesito que alguien venga a revisarlos. La parabólica no da nada de señal.

• Andrés Aguilar (@the_agui) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Cansado de su servicio de ****** @ClaroColombia

• Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 38 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

• Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Para reportar que sigo teniendo problemas con los decos de mi casa. Me dijeron hace unos días que había un daño. Pero ya van más de 15 días y sigo sin señal.

• Maria Catalina Gomez (@MariaCataGD) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda solicité traslado de mi servicio desde la semana pasada, al día de hoy no me han llamado para cumplir el agendamiento y no puedo ir nuevamente a sus oficinas para esto pues estoy con incapacidad médica, acaso no tienen una línea de atención para claro hogar?

• 🇨🇴 #FirmeConPetro 🇨🇴 🐝🥑 (@JoseRaulST) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @smilelalis @ClaroColombia Acuérdate que de conformidad con una resolución de la @sicsuper el operador debe descontar de la factura el valor si no ha prestado el servicio por un número mayor a 48 horas. Resolución 5050/2016. Revisa también resolución 5111/2017. Si no lo hacen debes hacer la solicitud.

• Andrés Aguilar (@the_agui) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Tengo que hacer como 30 videos para ayer y el internet no sirve, estoy aburrido de su mediocridad, son una panda de inservibles @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marco Fidel (@MarcoFi77687376) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Que comunicado tan mediocre. Como el servicio deberíamos cancelar e ir a otro operador éticamente decente.

• Laura Alejandra Bejar Posada (@laubejarp) reportó hace 5 minutos

  ¿Ya despedirían a la vieja de @ClaroColombia? Con razón es que a los asesores les toca meterles seguros a los clientes, engañan con su servicio y no cumplen con lo prometido. Terrible ese maltrato #AdiosClaro

• David Saenz (@DavydSaenz) reportó hace 5 minutos

  @AlexLopezMaya @AUGUSTOOCAMPO @ClaroColombia Las personas en Colombia la deben estar pasando muy mal, para que con tanta gente ahí presente, no haya nadie que se haga respetar por miedo a perder su sustentó. Que desgracia.

• Benjamín. (@Bejamn7) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia y cuándo van a dejar de robar a los usurarios con ese internet caro y malo???. En Cali la gente está muy aburrida, el internet a toda hora es caído. La TV,ofrecieron cierta cantidad de canales, pero ahora les quitaron canales por el mismo precio.

• Oswaldo Lopez (@oswaldo_lopez10) reportó hace 7 minutos

  Uds @ClaroColombia a además de tener el PEOR servicio, Tienen al mando a las personas más HÏJÛΣPÛTΔS BASURAS🤬. Por fin entendemos todo🤔. #AdiosClaro🤢

• Jonathan Vásquez (@yosoyvasquez03) reportó hace 8 minutos

  Yo veo ese vídeo de esa señora de @ClaroColombia tratando mal a su gente y más agradecido me pongo en dónde estoy trabajando. Parce nadie merece que lo traten así. De verdad creen que un vendedor aburrido trabaja? Ese es el gremio dónde más contento deben tener al trabajador.

• Carusa Sarato (@carusarato0416) reportó hace 12 minutos

  @smilelalis @ClaroColombia Estoy igual, lo malo no puedo cancelar pues en mi zona de barrio no hay otro operador , me han cobrado dos meses seguidos reconecion , su servicio es pesimo , no responden las quejas

• Danilo Panqueva M (@danilo_panqueva) reportó hace 15 minutos

  @JAleHC @ClaroColombia Que pésimo! Adivinen para quién va el informe que estaba pidiendo esta sargento. Ah, ojalá no le pase nada a quien tomó el video. Mal! Qué vaina

• Jayne Anaya✨ (@JayneAnri) reportó hace 18 minutos

  Me acaba de llamar supuestamente de @ClaroColombia a decirme que me gane una tarjeta débito por 10 millones de pesos. Ustedes me dan alguna explicación al respecto?

• •´¯`•» 🎀 𝐿𝒾𝓃𝒶 𝑀 🎀 »•`¯´• (@iffariad) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio que me han prestado ha sido una porquería. Ahora que quiero cancelarlo he llamado 6 veces y siempre me cuelgan. ¿Qué más quieren de mi? 🤬