¿Está Claro con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca 12/30/2025 17:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (20%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Santo Domingo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Wi-fi	hace 12 días
Cali	Internet	hace 12 días
Cali	Corte Total	hace 13 días
Cali	Internet	hace 17 días
Cali	Corte Total	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Despue de 8 años y deciden estafar con incremento desproporcionado de tarifa y pésimo servicio, sólo atiendan para suspender inmediatamente
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
3ra caída del servicio en menos de 20 días que lleva el mes... y ahora se cayeron todos los servicios!!! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia será que hacen algo al respecto???? @sicsuper
Sam (@samgranja_331) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia nuevamente hay un dos cortes de energía en el barrio los cambulos y Nueva Tequendama de Cali y se fue la señal de tv, internet y telefonía, serán tan amables de mandar técnicos y que no sea otras 27 hrs sin servicio
Julian David (@Jdsan20202) reportó hace 12 minutos desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca
Los H&$:@&/$:8 de @ClaroColombia me tienen sin servicio desde las 3pm 😡
Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda que mal servicio claro, se cae internet cada 2 horas!.
Jacobo 1977🏳️‍🌈 (@leninperon) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia otra vez sin señal.
GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
La PEOR empresa en Colombia es @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Servicio parabólica repitiendo programas hace 3 años y ahora suben precios en un 150% abusivamente. Se llama para retiro y miles de trabas colocan a usuarios.
DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Hola sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , cómo es posible que estando al.dia, me quiten el servicio? @sicsuper
Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 25 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Si esta en Cali, no contrate Claro que servicio. No se puede cancelar el servicio, 3 días sin internet y sin respuesta @ClaroTeAyuda. Y la factura si llegara el 9 muy puntual. Descaro y abuso.
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Bueno bueno, ya eran 48 días con servicio y es un nuevo récord, pero hoy se cayeron todos los servicios de Claro Hogar... @ClaroTeAyuda @ClaroColombia lo arreglan ya? Necesito conectividad para trabajar...
GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Retiro inmediato de su pésimo servicio y atención al cliente exijo como afectado. Pero ya es ya! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia para cobrar están llamando y para hacerlo pasar a sus servicios si están al pelo pero para arreglar un servicio si no le agilizan y uno llama y le contesta una grabadora diciendo que en 2 horas restablecen todo, pero desde ayer estoy esperando las dos horas. 😒
Edwin Adrian 🇦🇹 (@edwinplum1927) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Definitivamente @ClaroColombia nefasto el servicio de Internet, desde el viernes con el internet intermitente y no solucionan el viernes que en 24 horas arreglaban y hoy Dizque el jueves se arregla no hay respeto con el usuario
Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Que esta pasando con Claro? sin internet más de un día y la respuesta de @ClaroTeAyuda es un msg de en 2hrs se restablece el servicio y, no ha sucedido después +de 12 horas!!!
Jacobo 1977🏳️‍🌈 (@leninperon) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia la señal de Internet en ka comuna 17 de Cali, continúa en el suelo. Un servicio pésimo e intermitente, lo único exacto es el Cobro de la factura, una factura que se cobra como si el servicio fuera excelente y resulta que es un servicio pésimo.
Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda No hay internet desde ayer, podrían darme respuesta?
MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 52 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Que damier @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en caso de uno tener una emergencia, se muere primero... Esto será causal de demanda ?? No hay señal convencional, ni Whatsapp...
Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Muy malo el servicio de el servicio de claro, ya es rutina: escribo a @ClaroTeAyuda CASI TODOS los días porque no tengo el servicio que se contrató.
GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Porquería de servicio y además imposibilitan que los usuarios se retiren de su asquerosa empresa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde hace días intentamos retirarnos y no lo permiten, ABUSIVOS !
Alfayma Sánchez (@alfayma) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia no atiende para cancelar cuenta. En noviembre no pude generar la cancelación telefónica de un servicio, fui hasta las instalaciones, lo hicieron a través de su medio telefónico pero no se registró. Hoy tampoco se pudo, refieren que no hay sistema.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mr. NINO (@Nino_Quintero17) reportó hace 6 minutos
Hp 😡 que internet tan malo @ClaroColombia y @ETBsoluciones
D@VID (@dafmaleon) reportó hace 11 minutos
@StevenFO8 @LuisErnestoGL @ClaroColombia De Tigo igual... Intermitente
infadres (@infadres) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo dos semanas esperando que me llamen desde el anterior reporte y no han podido encontrar mi número de teléfono (y eso que también estoy en esa empresa) nunca solucionan nada, pero la factura si es cumplidita
Jose Mendoza (@jg_mendoza) reportó hace 13 minutos
@IdaniaChirinos @ClaroColombia Pida una revisión del modem, tuve el mismo problema y resulta que tenía uno de vieja data sin saberlo. Lo cambiaron rápidamente y ahora funciona bien, no es que asusta con la velocidad pero si mejoro mucho. Haga la prueba a ver. Suerte ! @ClaroTeAyuda
NELSON GONZALEZ (@betog333) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda esta noche he hecho 21 llamadas a claro y me cuelgan que mal servicio es de lo peor
Ninamr26 (@ninamr26) reportó hace 16 minutos
Toda la tarde, 3 técnicos @ClaroTeAyuda en casa "solucionando" los inconvenientes, en serio creíamos que por fín estaría listo.... ya se cayó la señal. Entonces, en serio la única "solución" es contratar un servicio más costoso? Sin duda, LA señora relación tóxica!
Stiven. (@MrDramas_) reportó hace 18 minutos
SAPO TRIPLEHIJUEPUTA INTERNET RE CONTRA MALO DE LAS GONORREAS DE @ClaroColombia LOS DETESTO.
John Camilo (@JJohnca94) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando...
Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 26 minutos
Ustedes quieren verle la cara a los usuarios @ClaroTeAyuda ? Revisan externamente en teoría el daño persiste y queda “orden abierta” y hay que esperar. Pero muy extrañamente hoy tenemos señal 3 horas más, ¿no será que ustedes saben cual es el daño y quieren hacernos creer que no?
lau💜🇨🇴 ( BTS 💜) 😍 (@lala3002) reportó hace 27 minutos
Parceeeee estoy re estresada, me dio la brillante idea de pasarme a @ClaroColombia con un plan de celular y no me ha llegado la ****** sim, y a las 12 am de mañana es decir en 2 hr mi teléfono no va a servir para ni popo 😭😭😭😭