¿Está Claro con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Jamundí, La Niña y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 17 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 2 días
Jamundí	Wi-fi	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches, dos decodificadores están presentando fallas desde hace varios días. Necesito que alguien venga a revisarlos. La parabólica no da nada de señal.

• Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 2 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

• claudiamosquera (@claudia13273318) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Claro es una porquería.

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  3 días es la marca de duración del servicio sin que falle... nuevamente sin servicio de internet hogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena noche, desde las 5 pm no tengo ningún servicio de claro hogar. 🤔😡

• Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio claro, se cae internet cada 2 horas!.

• Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Para reportar que sigo teniendo problemas con los decos de mi casa. Me dijeron hace unos días que había un daño. Pero ya van más de 15 días y sigo sin señal.

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  3 días y vuelve a fallar su servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ...

• Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, pasaba por aquí para reportar que uno de los decodificadores no funciona.

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  3ra caída del servicio en menos de 20 días que lleva el mes... y ahora se cayeron todos los servicios!!! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia será que hacen algo al respecto???? @sicsuper

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Y como no podía ser diferente, cerrando el año vuelve a fallar el servicio de internet hogar de Claro...!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Alfayma Sánchez (@alfayma) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia no atiende para cancelar cuenta. En noviembre no pude generar la cancelación telefónica de un servicio, fui hasta las instalaciones, lo hicieron a través de su medio telefónico pero no se registró. Hoy tampoco se pudo, refieren que no hay sistema.

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  2da caída del servicio en 14 días! Entonces @ClaroColombia @ClaroTeAyuda así como empieza el año 2023 van muy mal!

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy reportando que no tengo servicios de claro hogar desde las 5 pm. Necesito pronta solución pues trabajo desde casa.

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en ustedes no se puede confiar, su servicio es intermitente y cada vez que lo "arreglan" dicen una nueva excusa para las fallas. Antes era una falla mensual, ahora es una falla diaria. Pero para cobrar y llamar a ofrecer más servicios la tienen clara.

• Maria Catalina Gomez (@MariaCataGD) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda cómo puedo comunicarme con una operadora desde mi teléfono que atienda mi servicio de claro hogar, ninguno de los números en la Internet sirven pues son para empresa o ya no funcionan

• Edwin Adrian 🇦🇹 (@edwinplum1927) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Definitivamente @ClaroColombia nefasto el servicio de Internet, desde el viernes con el internet intermitente y no solucionan el viernes que en 24 horas arreglaban y hoy Dizque el jueves se arregla no hay respeto con el usuario

• A L E J O A.🧞‍♂️ (@CHOCOAMBU) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Quiero denunciar que desde hace un mes o más, vengo presentando graves fallas con el servicio de Internet prestado por #ClaroHogar @ClaroTeAyuda y por esta razón me he contactado, pero no he recibido soluciones definitivas y el día de hoy llamo y que no hacen nada @sicsuper

• 🇨🇴 #FirmeConPetro 🇨🇴 🐝🥑 (@JoseRaulST) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @smilelalis @ClaroColombia Acuérdate que de conformidad con una resolución de la @sicsuper el operador debe descontar de la factura el valor si no ha prestado el servicio por un número mayor a 48 horas. Resolución 5050/2016. Revisa también resolución 5111/2017. Si no lo hacen debes hacer la solicitud.

• Maria Catalina Gomez (@MariaCataGD) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda solicité traslado de mi servicio desde la semana pasada, al día de hoy no me han llamado para cumplir el agendamiento y no puedo ir nuevamente a sus oficinas para esto pues estoy con incapacidad médica, acaso no tienen una línea de atención para claro hogar?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Armando Perez Horta (@Armand0410) reportó hace 17 segundos

  @Tigo_Colombia Nada de solución con ustedes. Los cambié por @ClaroColombia por lo mismo. Ojala que de aca a mañana ya esté solucionado.

• ERICSA!!! (@ERICSA16) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda esto sirve?

• 𝐏𝐚𝐮 🇨🇴 (@UFookinL) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia una disculpa por putearlos en vano, no sabía que #WhatsApp se había caído

• Rafa Ball (@rafaballr) reportó hace 19 minutos

  @RAFITACALVO @ClaroTeAyuda La verdad es que casi nunca tengo problemas y cuando los tengo me atienden rápido. Yo llevo muchos años con el servicio. Rafa

• Gerardo Miguel Perez (@gerardoperez900) reportó hace 21 minutos

  No he podido dar clase bien por culpa del internet tan malo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Mateo Hoyos (@mathoyos) reportó hace 21 minutos

  @luisfemartinezh @luiscrh @ClaroColombia Que pesadilla. Es el único que ofrece servicio cableado donde estoy. Pensando seriamente en contratar servicio satelital.

• Clara Selah (@ClaraSelah) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas noches, me encuentro sin Internet (señal de datos) en mi dispositivo móvil, me puede colaborar por favor. Gracias

• La Flaca (@marialebuelvas) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia PÉSIMO SERVICIO

• Sam Tobio (@SamiTobio) reportó hace 23 minutos

  Ahh y me llaman a las 8:40 pm a darme una respuesta a la queja que puse. ¿Les parece una hora adecuada para responder? Y no, no alcancé a contestar. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Oscar Villamizar (@OVillamizar81) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con clarovideo y la linea 018000 ni el *611, sirven para nada. Necesito solución urgente.