Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca 02/05/2026 08:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, La Niña y El Boquerón.

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City Problem Type Report Time
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

  • MiguelAAriza Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué les está pasando desde hace unos días? Se va la señal de tele y de Internet, cada media hora y vuelve, pero es que hoy es ya una cosa de locos, cada 5 minutos se cae.

  • alrola alvaro rodriguez (@alrola) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda No hay forma de comunicarse telefónicamente con ustedes me está molestando el internet,hace más de ocho días y hoy amanecí sin servicio me podrían ayudar En el teléfono cancelaron la opción de reportar daños Cualquier persona pierde la paciencia con ustedes

  • Cesar_Augusto69 César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo mucho problema con mi conexión WiFi y necesito un buen servicio porque estoy trabajando desde casa.

  • SammyLatino SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia Todo se pierde con la basura de internet de ustedes

  • _El_Lucho El Lucho (@_El_Lucho) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Que porquería @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, cambian condiciones de servicio sin informar. Suerte es que les digo, agonías.

  • edwinplum1927 Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @elyrozc @ClaroColombia La atención en esa línea es una porqueria

  • Cesar_Augusto69 César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo problemas con el servicio de internet desde el día viernes 18 de septiembre.

  • JoseMaccarena Jose Macca (@JoseMaccarena) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia la peor compañía... me están cobrando por un servicio desde julio cuando ni siquiera me han hecho mi traslado y MUCHO MENOS TENGO EL SERVICIO y supuestamente congelaron la cuenta.... este país cada vez está más vuelto mierda, se aprovechan de todo el mundo

  • 1alexzea ALEX ZEA (@1alexzea) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @LopezCamilo97 @ClaroColombia El peor servicio de la historia, pero demórese un día pagando y le quitan todo!

  • SammyLatino SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia llevo casi un mes sin poder utilizar el internet basura que ustedes venden, tienen el sistema caído y no responden en servicio al cliente pero al final del mes entonces si debo pagar mi factura completa y ahí si funciona el sistema para cobrar

  • antonioh1961 Antonio H. (@antonioh1961) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia Señores, insolito que patrocinen el fraude que hacen delincuentas sacando planes de claro hogar a nombre de otras personas y les cobran y los reportan a datacredito y ante reclamo respondan que tienen la evidencia de grabación y no la envien @gusgomez1701

  • SammyLatino SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia dejen de robar a la gente se les está pagando por un servicio y se roban la plata literal

  • SammyLatino SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia Esto si lo tienen claro cómo cobrar ahí si funciona perfecto todo pero cuando el internet lleva 2 semanas fallando simplemente no responden en servicio al cliente

  • MiguelAAriza Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda No hace falta me llamáis cada día para nada, no quiero ya más llamadas, cada día igual. Estoy esperando un técnico. Así que ahorrensé la llamada.

  • EgoIsa Isa (@EgoIsa) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Pana no hay un día en la vida que el internet hogar funcione, pésimo servicio @ClaroTeAyuda

  • Klanamo Klanamo20 (@Klanamo) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda De todas las llamadas recibidas de fidelización el 90% se les han cortado... ofrézcanle disculpas a sus operadores de mi parte porque no fui yo quien les tiro el teléfono 📲 SIMPLEMENTE ENTIENDAN que la señal @ClaroColombia no sirve en mi hogar 🏡 por eso cancele el servicio.

  • gloriainessoto1 Gloria Soto (@gloriainessoto1) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @23MoonLover @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol Ud siempre cumplido con los pagos y vaya y demorese un poquito y empiezan a mandar cantidad de mensajes ó correos cobrando y la amenaza de corte

  • natha9468 Nathalia guerrero (@natha9468) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Por favor revisar la red en villa del Sur-Cali. No tenemos wifi. Gracias

  • edwinplum1927 Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @Oji_yellow Te invitó a que llames a @ClaroColombia cuando tengas un daño, se demoran putamente en contestar

  • jjosorio John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @JosePinedoC @MovistarCo Te aconsejo que te quedes ahí. @ClaroColombia es peor. La señal es pésima

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RosalbaBello7 Rosalba Bello (@RosalbaBello7) reportó

    @ClaroTeAyuda buen día desde las 10 de la mañana esta caída la señal de televisión, en cuanto tiempo restablecen el servicio

  • damirromero Damir Romero (@damirromero) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroColombia para responder en público si tienen toda la disposición de colaborar pero en privado sólo inventan excusas para no ayudar al cliente. Y del servicio ni hablar una intermitencia constante en el internet. Que lastima no tener más opciones... Por ahora.

  • rogoperez Rodrigo Pérez Ríos (@rogoperez) reportó

    Señores (as) @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me tienen sin servicio de internet y telefonía y nadie me da atención ni solucionan el servicio. El perjuicio es total en temas de teletrabajo y estudio. Ya estoy buscando nuevo proveedor de servicios. Pésimos ustedes.

  • wilfor_dc wilford Camargo (@wilfor_dc) reportó

    @sicsuper Llevo más de 2 semanas sin internet bien he tenido muchas visitas y varios de los técnicos han dicho que el problema esta en unos equipos que @ClaroColombia debe adquirir para que arreglar el nodo de mi área, @ClaroColombia dice siempre que ya están en éso, sin dar arreglo

  • ValeriaMustafa2 Valeria. (@ValeriaMustafa2) reportó

    @ClaroTeAyuda @sofruedm Establezcan una conversación con todo el país, que porquería de servicio.

  • dayroanaya DyJoAnSe (@dayroanaya) reportó

    @Tolaymaruja @actualidadpanam @ClaroTeAyuda Jajaja...no hay peor que esa..

  • damirromero Damir Romero (@damirromero) reportó

    @ClaroTeAyuda Vuelve y juega después de mes y medio de dilatar el proceso me dan la misma respuesta que vuelva a enviar la factura de un recibo público, para hacer el escalonamiento, dejan que pasen 15 días y la respuesta es que vuelva a mandar otro recibo @ClaroColombia

  • JABustamanteV Jaime A. Bustamante (@JABustamanteV) reportó

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por favor quiero entender! Cierra mi recurso de reposición con subsidio de apelación ante la @sicsuper con rad: RVA 10000-4127774 1. Sin solucionar la falla 2. Sin atender todas mis pretensiones! A qué jugamos? Solicito solución YA amo caso!!

  • miguelreyesg23 Miguel Reyes G. (@miguelreyesg23) reportó

    @ClaroTeAyuda Te estoy esperando yo hace rato.

  • viacho25 Mauricio viasus (@viacho25) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo dos días sin internet, que servicio tan malo !