Estado del servicio de Claro en El Boquerón, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	E-mail	hace 11 horas
Cali	Internet	hace 1 día
Cali	Wi-fi	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

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  Jacobo 1977🏳️‍🌈 (@leninperon) reportó hace 33 segundos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia la señal de Internet en ka comuna 17 de Cali, continúa en el suelo. Un servicio pésimo e intermitente, lo único exacto es el Cobro de la factura, una factura que se cobra como si el servicio fuera excelente y resulta que es un servicio pésimo.

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  DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Hola sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , cómo es posible que estando al.dia, me quiten el servicio? @sicsuper

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  Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia como vas a responder por las perdidas que estamos teniendo debido no solo a tu pesimo servicio si no a que les debes los servicios a @EMCALIoficial

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  ⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia para cobrar están llamando y para hacerlo pasar a sus servicios si están al pelo pero para arreglar un servicio si no le agilizan y uno llama y le contesta una grabadora diciendo que en 2 horas restablecen todo, pero desde ayer estoy esperando las dos horas. 😒

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  Andrés Aguilar (@the_agui) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Tengo que hacer como 30 videos para ayer y el internet no sirve, estoy aburrido de su mediocridad, son una panda de inservibles @ClaroColombia

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  Sebastián Rendon (@SebasRendonB) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia me tiene ya sin un día de internet (supuestamente hace 2 horas ya tenía que volver por un disque daño) y me estan haciendo gastar mis datos que bien poquitos que si tengo. Y me están haciendo retrasar en mis actividades. Uno como exige que le compensen eso?

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  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 18 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy reportando que no tengo servicios de claro hogar desde las 5 pm. Necesito pronta solución pues trabajo desde casa.

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  Otro más en esto (@CeroYLlevo2) reportó hace 20 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @PilIoBuenaGente @MovistarCo @ClaroColombia Ño... La clasificación es cuál es peor que la otra...

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 21 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

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  christian grijalba (@christiangrijal) reportó hace 29 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ¿Qué está pasando con la conexión de fibra óptica en Cali? Desde que hice la migración he tenido constantes caídas del servicio hasta por una semana entera! Desde el miércoles se volvió a caer y lo único que me dicen en línea de atención es que "Debo esperar".

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  lamechaxsiempre.2 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda q pasa con esa señal 😠 solucionen o buscaré medidas drásticas.

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  Mauricio Agudelo M. (@maagudel) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @AndresfelipeOK_ @ClaroColombia Andrés y porque tanta demora para despegar de un mal servicio que no es de hoy...🙄🙏🏼

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  Maria Catalina Gomez (@MariaCataGD) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda solicité traslado de mi servicio desde la semana pasada, al día de hoy no me han llamado para cumplir el agendamiento y no puedo ir nuevamente a sus oficinas para esto pues estoy con incapacidad médica, acaso no tienen una línea de atención para claro hogar?

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  Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 40 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

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  CJAY ♔ (@Cjaygourmet) reportó hace 41 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @ClaroColombia entonces uds le suben el plan a uno y un llama y no pasa nada, luego uno va a cancelar y que no se puede que xq ya generaron la otra factura? Entonces una factura que se tiene que pagar el 01 de nov 2025 ya está generada el 23 de octubre?

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  ViVi ☺V.S. ✈ (@vivivs13) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  En el top de empresas(se rotan el 1er puesto) con fallas continuas en servicios y plataformas,mal servicio al usuario,pésima gestión de soluciones y q generan constantes perjuicios a clientes/usuarios: @Bancolombia y @ClaroColombia .Hoy reconfirmé q son malas y pueden ser peores

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  Sebastian Duque (@Sebasmunz) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia me ofrecen fibra óptica el lunes, el martes lo instalan, hoy miércoles ya no tengo internet, me dicen que es porque no validaron la instalación de los técnicos y que tengo que esperar mañana todo el día. Mañana cancelo el servicio, porque no resuelven nada.

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  LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Nunca pensé que hubiese un servicio peor que el de @ClaroColombia .... Pero sí lo hay: @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Un poco más de 8 días desde que los contraté y sin internet.... Me siento robado.

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  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días, todos los canales se ven con dificultad e intermitentes, es la tercera vez que denunció ésto y uds no hacen absolutamente nada , necesito una solución pronto, gracias

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  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Y como no podía ser diferente, cerrando el año vuelve a fallar el servicio de internet hogar de Claro...!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Kmilo Ibáñez (@misarcangeles17) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ArysSalas Cada día @ClaroColombia peor. Hoy en medio de un temblor no puede irse la señal, es cuando más se requiere.

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  marlon acuña (@loncito1) reportó hace 6 minutos

  Que pasa con la señal en el municipio de #nuevobelendebajira @belenbajira Llevamos dos días sin señal, ya vamos para el tercero, hoy tembló súper fuerte y estamos incomunicads, que pasa claro @ClaroColombia

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  The librarian in the corner (@Heixender) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia , está bastante estresante lo del temblor como para que NO PAREN SUS HIJUEPUTAS LLAMADAS VENDIENDO BASURA. Gracias.

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  Juan (@Yonosoyraro) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia llevo desde la semana pasado tratando de radicar un pqr pero su plataforma no sirve para nada! Siempre arroja al final error. Necesito un canal para radicar mi queja

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  Juan (@Yonosoyraro) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Necesito un canal donde radicar un pqr por publicidad engañosa ya que se me ofreció un precio en el plan y lo cobrado es distinto. Necesito radicar junto con los soportes

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  Fiscal (@ironchar) reportó hace 16 minutos

  La comunicación salvavidas y vimos ayer que @ClaroColombia, teniendo prácticamente todo el espectro electromagnético del país no servía para nada y nadie se podía comunicar, nadie podía pedir ayuda y en Bogotá donde no hubo daños estructurales. @BluRadioCo

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  Jacobo Ruiz Vargas (@Jacobo25506911) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Digan cuando van a poner a funcionar bien esa hpta red todo el ********* dia con esas fallas en plena capital del país y ni aca son capaces de brindar un buen servicio

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  Kmilo Ibáñez (@misarcangeles17) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Simplemente la señal está pésima , en el sector se Suba La Fontana, Fontanar, Compartir, conjuntos Flores. En el momento del temblor se fue la señal total. No puede pasar éso

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  guido rubian bravo (@GuidoRubian) reportó hace 19 minutos

  No puede ser 🤬🤬 .. Nuevamente @ClaroColombia nos tiene sin señal. Ésto ya está muy grave. Quien controla estás empresas ? #comicionderegulaciones #superitendeciadeindustriaycomercio

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  ஂை. Я∑ک₮Я∑קØ (@mrestrepol) reportó hace 20 minutos

  @UltimaHoraCR De golpe esa es la razón por la cual en muchos sectores de Bogotá a esta hora no hay servicio de @ClaroTeAyuda en los celulares, no?