¿Está Claro con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca 03/02/2026 05:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Jamundí y La Niña.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 13 horas
Cali	Corte Total	hace 17 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

Cristiano G. (@cristianograna) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@hechadepecas Porque @ClaroColombia es una porquería de operador, así tengas minutos ilimitados no sirve. Toca con WhatsApp
Ana María Gutierrez (@banana2love) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
No logro definir quien es más *********, si mis ex o el servicio de internet de @ClaroColombia
Jairo Hernandez (@jotahernandezv) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Servicio de @ClaroColombia hogar falla masiva, trato de llamar y se cuelga sola la llamada 🤬😠 este día lo cobran descarados
Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 7 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?
Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper @ClaroTeAyuda siempre que necesito soporte técnico es casi imposible tener una respuesta rápida ...está semana he intentado comunicarme y no hay respuesta ..escribe uno por redes sociales quedan en llamar llevo más de media hora esperando y nada....mejoren el servicio.
Darwin Arley Rendón (@darwin_rendon) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda La solución es el cambio del cargador, envíeme uno nuevo o una dirección donde pueda enviar el cargador dañado para revisión, pero como se les ocurre que tengo que enviar el teléfono por 15 dias hábiles.
Jose D. Guarnizo (@jdguarnizo) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia respeten a la gente q hp servicio tan pésimo 😡🤬🤬🤬🤬🤬
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Me llamaron en este momento de @ClaroTeAyuda pero para ofrecer planes y equipos nuevos, y adivinen... Les dije que no me interesa, que antes estoy cancelando los planes porque el servicio va de mal a peor. Gracias
Carlos Alberto (@CarlosA26202259) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@RobeltoJohan @elpatrullero_ @ClaroColombia Johan manejar gente es duro, si no es así no rinden, si usted los trata bien cogen confianza y no hacen nada, siempre el jefe es el malo del paseo.
Jose D. Guarnizo (@jdguarnizo) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia mantener re huesos todos los días... servicio de mi.....
Luisa del Mar 🌊 (@LuisaQuinayas) reportó hace 34 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda No contestan en sus líneas de servicio al cliente, como cosa rara...
alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Claro sube tarifas y no hay como negociar,desde hace muchos años me dan un descuento y ahora me dicen que no se puede,que solución pueden darme ,la tarifa que me llega se sale de mi presupuesto,y no recibo ningún plus
💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@JulianRoman @ClaroColombia A mi siempre me falla
Can con Chamba⚡ (@RichardGarcia71) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia #AdiosClaro mucho marketing pero pésimo lo demás !
Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Llevo 45 minutos esperando ....
Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada ...y nada.... Llamo y no contestan....en serio que atención al cliente tan pésima...
Luisa del Mar 🌊 (@LuisaQuinayas) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda llevo un Día sin servicio. Que pasa?
alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda estoy con ustedes desde el 2012 , siempre me han dado descuentos cuando hay cambio de tarifa el asesor que me atendió,me dice que esos son aleatorios,es decir debo ganarme la lotería para un descuento, necesito hablar con alguien que tome decisiones#Claro no respond
JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
No entiendo como hay gente que aún sigue en @ClaroColombia. Basta de sufrir. Cualquier otro operador es mil veces mejor que ellos. La tranquilidad es mejor que cualquier otra cosa y salirme de ellos fue lo mejor que pude hacer.
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio de Internet hogar hoy esta peor que el resto de días... y pensaba que eso no era posible!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Óscar (@oscarivanr_) reportó hace 4 minutos
La desidia, incompetencia y el mal servicio en la instalación de internet de @ClaroColombia no tiene comparación. Increíble. @ClaroTeAyuda
:) (@tatianamc0) reportó hace 4 minutos
@sicsuper @ClaroColombia El servicio sigue funcionando, por ende no ha habido desconexión alguna. Yo pague la reconexión el 12 de diciembre, porque fue mi error dejar pasar mi factura de noviembre,y @ClaroColombia no hace conexión de los servicios sin esa cancelación.
Beatriz Marin (@Beatriz44296590) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Nuevamente el servicio de televisión e internet está caído
Edward Cano. (@edwardcm07) reportó hace 6 minutos
@pezick UD por lo menos escucha eso, en @ClaroColombia ni señal tiene. 😒.
Donal Berto Arango. 🐎☮️🐎❤️ (@Beto_Arango) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Te vamos a escalar tu caso… 🤡
joro (@josrod26) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia Y cuándo el internet de mi móvil se queda buscando señal quién me responde por esas horas
Martha Elena Linero (@marlinero) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Señores tengo necesidad del internet ¿Qué están esperando?
Rocío Giovanna Suárez Palacios (@rociosuarezp) reportó hace 14 minutos
@Lina_Tejeiro @ClaroColombia Me paso lo mismo 2 meses seguidos con activación de Netflix.... Pero haces reclamo y te deben descontar!
Hugo (@HugoAriza_p) reportó hace 17 minutos
@sicsuper Horas" , pero nunca nos dicen la causa por más que insistamos. Queremos saber porqué los cortes tan frecuentes y porque no le dan una solución definitiva, pero @ClaroColombia no nos dice
Stephania Navarrete (@StephySnlo) reportó hace 21 minutos
@sicsuper Esta Semana me hicieron reagendar 4 veces y no aparecieron y cuando aparecían decían que ya era muy tarde para la instalación. 4 días hábiles perdidos esperando. @ClaroColombia