¿Está Claro con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca 01/20/2026 20:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 10 horas
Cali	Wi-fi	ayer
Cali	Wi-fi	hace 3 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Internet	hace 10 días
Cali	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

tathan! (@tathan81) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @sicsuper quien ayuda con la comunicación cuando la línea está caída y nadie contesta... #pesimoservicio
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Sres @ClaroColombia , el servicio en Quintas de don Simon está intermitente, hay y no hay señal de internet, ya se comunicaron con nosotros, seguimos los pasos de apague, encienda, ingresé, ya todo eso y el servicio sigue intermitente, que tenemos que hacer
James Caicedo Castro (@jacaicedoc) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@lamafia0621 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ese servicio de internet banda ancha a mi no me ha servido
Crasfan 🇨🇴 (@Crasfan) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@jonajitru781 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Creía que tenía @ETB :v yo tengo claro y es una porqueria de servicio
Maria Paula Lemos (@maria_lemosa) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@agalloca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son lo peor del país, no conformes con eso lo llaman a insultar a uno.
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Por fin me restablecieron el servicio y ahora si llaman a preguntar que qué me pasó, que qué necesito. Ya pa que.
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo con ustedes el plan hogar desde hace un mes y la señal de internet viene y va, más se va. Pésimo servicio.
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Sin servicio de Internet @ClaroTeAyuda ... entro a la app y dice pendiente de pago pero ya pagué y tengo el comprobante. Vamos a ver si funciona el servicio 24/7 pues.
MARIA LUISA DELGADO (@mvirgelina) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda qué pasa con el servicio triple, no tenemos nada u es la segunda vez en menos de una semana 😡 Call Center no contestan
DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Será que los señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me pueden enviar una encuesta de servicios, para calificarlos mal, por tan mal servicio prestado. @sicsuper
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace poco tome con ustedes el plan hogar y la señal de internet viene y va. Mal servicio.
Resistance💀Ⓜ️ (@Suerte_Calavera) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Lo peor de claro es su servicio de atención al cliente @ClaroTeAyuda
Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Sin servicio de Internet de CLARO en Bogotá... desde ayer 4:35PM... + de 20 horas y sin respuestas Claro q me preocupa! Claro q hay q pagar! @ClaroColombia @ClaroNegocios
Jhonny Rodríguez (@jhonnygto1) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia muy inestable la app #miclaro #HaganAlgo
JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@BedoyaWeb @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por eso me cambié a @Tigo_Colombia y la diferencia es abismal; servicio más estable y lo mejor no te llegan sorpresas en la factura.
Ing. Luchaö (@LuchoCardenasCa) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@AngelaCeron24 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy que voy y le pego por no hacerme caso. Ofendido me tiene
Alberto Salazar Saka (@geomarkaomay) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda llevamos alrededor de 12 horas sin servicio, tv, internet y teléfono que por mtto, será cierto y que dura tanto.....que debemos hacer , será que me descuentan de l factura esas 12 horas sin servicio de nada.......
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Parece una respuesta automática y que me ayudarán en horario laboral... Que tristeza...
MARIA LUISA DELGADO (@mvirgelina) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Pésimo servicio
María Camila (@arangorcamila) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
En @MovistarCo cuidan tan mal a sus clientes (y a los datos de sus clientes) que le venden la base de datos a @ClaroColombia para que te ofrezcan sus servicios. TO DO MAL.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Søren (@IKevinmejia) reportó hace 3 minutos
Los #SotanosDelInfierno los administra el servicio al cliente de Claro. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Laura Castañeda Guerrero (@laucasta25) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia Necsito una solución YA MISMO en mi hogar, llevo 1 semana sin internet pero claro que la factura si llega completa, el peor servicio del mundo…. NECESITO SOLUCIÓN YA ME ESTÁN ROBANDO MI DINERO
@El_Indignado (@Colombizuela) reportó hace 4 minutos
Que desgracia tener @ClaroColombia llevo 45 min esperando una asistencia telefónica!
Fate Linegod (@fayt_linegod) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda maldita sea, se volvió a caer el Internet, mejoren ese servicio tan paupérrimo. PSE bloqueado, puertos cerrados para acceder a los servidores web y caídas constantes. Vuélvanse serios, este servicio no es regalado. Uno pagando para esta porquería. Que tristeza
Jeannie Boden (@annesboden) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda @ajacrojo ¿Con él también van a durar 20 días "arreglando" un problema y llamando cada 3 días a decirle que él es el que está cometiendo errores?
Nhora Gómez Marin (@Tabladenaufrago) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda alguna respuesta????????????
Paola Reyes (@Paolarebe18) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Necesitamos soporte, ha sido muy difícil contactarnos con alguien que le de solución a la falta de internet en casa después del cambio de tecnología el día de ayer.
Jeannie Boden (@annesboden) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda @Ivan71816827 ¿Con él también van a durar 20 días "arreglando" un problema y llamando cada 3 días a decirle que él es el que está cometiendo errores?
Jeannie Boden (@annesboden) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda @Estemorec ¿Con él también van a durar 20 días "arreglando" un problema y llamando cada 3 días a decirle que él es el que está cometiendo errores?
Ivan (@Ivan71816827) reportó hace 25 minutos
@annesboden @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Terrible servicio .....!!!