¿Está Claro con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca 01/09/2026 02:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Santo Domingo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 7 horas
Cali	Wi-fi	ayer
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	E-mail	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia deberia devolver el 100% del valor de la factura cada q Hay 5% o + del tiempo sin servicio. Hoy por ej, 20% del tiempo sin servicio y lo peor sin respuesta de su call center... y pago servicio PYME... con hogar sería peor #SinInternet @sicsuper @ConstainSylvia
DIANA PAOLA (@dianapaceballos) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Que mal servicio el de @ClaroColombia 😡🤯@ClaroTeAyuda
DIANA PAOLA (@dianapaceballos) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda en una época normal el servicio es pésimo y en esta época es perverso!!! 15 min intentando comunicarme con una asesor 🤬🤯🤬🤯🤬
¿Dónde Está Mike? (@DondeEstaMike_) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Pit_0712 @RodrigoVillal18 @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Virgin_MobileCo La verdad es buena y el servicio al cliente es muy bueno , yo uso Movistar y Virgin y en Movistar aveces me falla la señal
JoQuiTo (@YONA_ATE) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me están llamando y me llegan correos diciendo que debo pagar #ClaroHogar y yo no tengo y nunca he tenido ese servicio con ustedes. Ya he sido objeto de suplantacion con ustedes y me preocupa que estén de nuevo suplantandome.
Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroColombia5 Sres De Claro es Injusto que traten a un cliente de Moroso- Castiguen con el mensaje de Cobranza de 23 Seg antes de cada llamada, en medio de una queja #12020085165 la cual indica que deben hacer una revisión de lo que ahí se está cobrando
Gil McFly (@1021GIANCAFE) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Really @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son una porquería de servicio 😪😪😪
Clau lopez =) (@clayin78) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia señores día de trabajo y tengo los servicios de ustedes como 100pre caído. #pesimoservicio
Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar66219759) reportó hace 25 minutos desde Padilla, Departamento del Cauca
Que injuaticia comenten este pais. @ClaroTeAyuda ante el inconveniente de no poder pagar mi factura de claro por 41.900 pesos. Me llega un mensaje donde claro me hace el cambio a prepago. Les anuncio Presentare denuncia formal.
Carlos Alfonso Potes (@capotesvic) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Se acaba de restablecer el servicio fueron 9 horas de interrupción @ClaroColombia
Cindy caro (@cindycaro1026) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Definitivamente @ClaroColombia es una mierda!!! 😡
Felipe Rodriguez (@Cristian99Feli) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Agradecería mucho un pronta solución, no he podido hacer nada hoy porque verdaderamente con esa velocidad de conexión no se puede trabajar. Gracias
Ronald Francisco (@ronaldpaco) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@FernanMartinez @ClaroColombia Excúseme. Pero son la puta mierda de servicio al cliente en Colombia. Por eso ya me pase a otro operador en móvil y fijo
Miguel Nieves (@miguenieve3) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas tardes señores !!! En meses pasados (diciembre) suspendí y posteriormente cancele el servicio de mi claro Hogar debido a que en mi casa de interés Social no hay cobertura de tv digital e internet por ser un barrio nuevo.
Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @elmonosanchezof Pueden ayudarme a mi con este mismo tema @ClaroTeAyuda que les llevo escribiendo desde ayer y no me contestan!!!!!!
Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia ustedes son lo peor, de lo peor, iniciaré trámites para retirar mi cuenta de esta empresa!!! Pésimo servicio al cliente @Superservicios @sicsuper
Gil McFly (@1021GIANCAFE) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
No de verdad que son una mierda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroColombia5 Sres De Claro! una queja frente a una situación que fue un error de parte de un asesor de claro! Me están cobrando un IPhone XR financiado a 24 Cuotas el cual nunca obtuve, ni pensé obtener! Exijo una respuesta Queja #12020085165
wquimbayo (@wquimbayo) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @isabellaasilvat Una hora en espera que abuzo de esta gente
William Gonzalez (@williamgp27) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia como es lógico viene presentando fallas en prestación de servicios internet. No le pido q comprendan la difícil situación y faciliten los pagos, la empresa no tiene💔. Pero si les pido que ajusten la factura en virtud de la mala prestación del servicio. @CRCCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Una indignada más ! (@ivonnes48965860) reportó hace un minuto
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper les puse un PQR, luego de llamadas, llenar formularios, al cabo de bastantes días me llamaron con su habitual cortesía para leerme una serie de puntos aclarando las razones de mi queja(a la cual dieron un proceso juicioso) pero como siempre " la que no ganan la empatan"
El gato loco (@CarlosSanta28) reportó hace un minuto
@MiguelPoloP @ClaroColombia Hace más un cojo en una maratón que usted en toda su vida, no sirve pa ni ******
María Maleja 🍒 (@MalejaRouss) reportó hace 3 minutos
@ohcrefasi @ClaroColombia @sicsuper Y no solo de claro. En mi caso me cambie de movistar por el pésimo servicio y me siguen llamando a pedirme que vuelva a ser movistar. Claro es la misma acosadera
Battousai_El_Destajador (@Battosai_El_Des) reportó hace 4 minutos
@danyhurtado99 @MiguelPoloP @ClaroColombia Sea cuál sea la empresa, no deja de ser acoso y hostigamiento, y eso es un delito. Ahí se nota el odio hacia Petro como persona y no por su gestión, que se por si ha sido mejor que las anteriores. Así que deje de hablar tanta ******, Gury. Sapo *********!!!!
Únete Por Colombia (@UnetexColombia) reportó hace 5 minutos
@MiguelPoloP @ClaroColombia Y vaya a tratar de hacer un reclamo para que se pierda en el mundo virtual y nunca con un ser humano que te atienda
SALSA (@mao30elprofe) reportó hace 6 minutos
@ohcrefasi @ClaroColombia @sicsuper Si es ese won Colombia no sirve es peor
Jaime (@Jaime36016352) reportó hace 10 minutos
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Cancelar con cualquier operador es facil, colocan una pqr por la pagina web y solicitan la cancelacion y listo al siguiente corte te quitan, generalmente si llamas o vas a una oficina, es para que te den un descuento para evitar la cancelacion.
Luis Palacio (@LuisPalacio3) reportó hace 11 minutos
@danyhurtado99 @MiguelPoloP @ClaroColombia No Daniela, con respeto este no es el caso
Serpiente Libertaria 🇨🇦🍁🇨🇴🇲🇽 (@autonomiaPerso) reportó hace 17 minutos
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Esas empresas son lo peor. Cuando me fui de Colombia, pedí cancelar el servicio con Vomistar y aún explicándoles que ya no iba a vivir en Colombia no querían cancelarme el plan e insistían en que se lo cediera a un familiar o a un vecino, me tocó ir a hacer escándalo en oficina.
Orlando Alvarado (@orjoalvarado) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Terrible llevo dos semanas en una reclamación por mayor valor cobrado en mi factura del plan celular y hoy me salen con el cuento que no hay una solicitud formal, cuánto hasta la @sicsuper se ha referido por este medio (X)