Estado del servicio de Claro en El Boquerón, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Vereda El Morgan.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 12 horas
Cali	Internet	hace 1 día
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

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  CJAY ♔ (@Cjaygourmet) reportó hace 39 segundos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @ClaroColombia entonces uds le suben el plan a uno y un llama y no pasa nada, luego uno va a cancelar y que no se puede que xq ya generaron la otra factura? Entonces una factura que se tiene que pagar el 01 de nov 2025 ya está generada el 23 de octubre?

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  Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que esta pasando con Claro? sin internet más de un día y la respuesta de @ClaroTeAyuda es un msg de en 2hrs se restablece el servicio y, no ha sucedido después +de 12 horas!!!

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  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 12 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena noche, desde las 5 pm no tengo ningún servicio de claro hogar. 🤔😡

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  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Creo que no hay 24 horas continuas en las que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no falle... es increíble que todos los días hay algún momento sin servicio de internet hogar.

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  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Bueno bueno, ya eran 48 días con servicio y es un nuevo récord, pero hoy se cayeron todos los servicios de Claro Hogar... @ClaroTeAyuda @ClaroColombia lo arreglan ya? Necesito conectividad para trabajar...

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  Sam (@samgranja_331) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nuevamente hay un dos cortes de energía en el barrio los cambulos y Nueva Tequendama de Cali y se fue la señal de tv, internet y telefonía, serán tan amables de mandar técnicos y que no sea otras 27 hrs sin servicio

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  Fercho More (Periquito Pin Pin) (@perico_pin_pin) reportó hace 31 minutos desde La Niña, Valle del Cauca

  @ClaroColombia siendo @ClaroColombia Mala atención Mal servicio

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  edgar vinasco (@edgarvinasco) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Caracol_Cali @ClaroColombia @EMCALIoficial Ante una ESP, todos los usuarios de sus servicios deben recibir igual trato. En los contratos de condiciones uniformes está estipulado este caso. Ahora sí no hay pago oportuno, la ley autoriza la suspensión y reconexión en un tiempo de 72 horas. Pregunta, CLARO, NO LO APLICA ?

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  Florianmik (@florianmik) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @danigilramirez @macarolinamejia @ClaroColombia No necesariamente, he tenido experiencia parecidas y solo los reubiccna de tienda, y si es gravisimo de ciudad si ellos aceptan, Esos asesores comerciales así, ganan bien. No van a perder esa gallina huevos de oro, por una queja. Casi siempre tiene el respaldo del jefe inmediato

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  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio hogar!

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  Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 40 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

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  andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores de @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial los usuarios seguimos esperando que se nos normalice el servicio, hasta cuando. Hoy mismo me cambio a @MovistarCo

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  Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia como vas a responder por las perdidas que estamos teniendo debido no solo a tu pesimo servicio si no a que les debes los servicios a @EMCALIoficial

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  Eider Julian 🇳🇬🇳🇬 (@eiderjulian11) reportó hace 45 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Cansado de @ClaroColombia con su acoso todos los días, no quiero plan de datos, no me quiero cambiar de operador por favor @sicsuper hagan algo, el acoso de claro es impresionante....

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 47 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

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  Jehiny Mile Baquero Cortes (@JehinyMile) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Por Facebook ya me contestaron y no me dieron solución, en las imágenes se ve

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  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Solicito que envíen un técnico a revisar el servicio, les agradezco

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  rynuus Greenwood- Soleil (@jamie2050) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señora de @ClaroColombia , hasta cuando sin servicio? Así como son de Buenos para cobrar deberían serlo para pagar!

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  Sebastian Duque (@Sebasmunz) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia me ofrecen fibra óptica el lunes, el martes lo instalan, hoy miércoles ya no tengo internet, me dicen que es porque no validaron la instalación de los técnicos y que tengo que esperar mañana todo el día. Mañana cancelo el servicio, porque no resuelven nada.

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  Javier García (@jaalga1075) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia que pasa con su servicio, en el último mes más de 10 días (no contínuos) sin el servicio, falla mucho, pero eso sí, la factura completa se tiene que pagar. @sicsuper una revisada a esta gente oiga...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Manuel Celis (@EnKunfuncion) reportó hace 6 minutos

  Señores @sicsuper la empresa @ClaroColombia nos tiene sin señal de celular a varios usuarios. Será posible que hagan algo en defensa de los usuarios que pagamos puntualmente. Debe ser que @ClaroColombia nos va a descontar de las facturas el tiempo que no ha prestado el servicio

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  D@icy (@DaicyOnt) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Solo después de advertir que iniciaría acciones legales enviaron un técnico, quien estuvo más de 3 horas el sábado y no logró restablecer el servicio. Quedó de regresar hoy lunes a las 5:00 p. m., pero nunca se presentó ni se comunicó.

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  Félix Molina-Flórez (@felix20_06) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @Superservicios @sicsuper Todavía estoy esperando la ayuda

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  Camille (@vanhentunut_) reportó hace 10 minutos

  Amigos de @ClaroColombia que tortura colocar una PQR en su línea telefónica, la opción no lleva a servicio al cliente. @sicsuper quien defiende mis derechos como consumidora :(

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  Esteban Guerrero (@algunman) reportó hace 11 minutos

  Servicio de porquería de @ClaroColombia .... fallas en el internet y la unica respuesta es apague y prenda el modem. Incompetentes, inútiles, con un servicio técnico paupérrimo y para cobrar... ahhhh eso sí .. sin falta¡¡¡ Servicio de m.....

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  PAULA ANDREA (@Paulyrive) reportó hace 21 minutos

  Increíble, ya no hay atención al cliente ni soporte técnico, desde ayer tratando de que alguien me ayude @ClaroColombia

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda hijos de la gran ****, que mierdad debo hacer para que me ayuden a tener internet en mi casa, estoy pagando un servicio y no hay servicio, @sicsuper necesito que me ayuden.

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  C@r&to (@carokira8816) reportó hace 23 minutos

  Que carajos está pasando con la luz y con el internet en Teusaquillo?? Desde ya varios días viene estando intermitente y al consultar sobre el tema, no dan razón, que están haciendo??? @EnelClientesCO @ClaroColombia

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  Juan Pablo (@ManhattanCitty) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia, mala señal en datos móviles, mal servicio, no solucionan nada..!!!

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  J.C (@JCP0928) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper No, voy a cancelar son pésimos, mandaron una orden de servicio diferente a lo que pedí, no es 1 son 2 planes que se van a cancelar, Dios los bendiga siempre