¿Está Claro con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, La Niña y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 20 horas
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• MIKE CORLEONE (@1021GIANCAFE) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @RealWizFelipe @ClaroColombia No necesito llegar a ningún acuerdo, son el peor servicio, en móvil y hogar, de hecho necesito cancelar todos los servicios con ustedes! Son muy malos

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Sicresponde Cordial saludo, ya está en el sitio el técnico(09 julio 2020) de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia verificando por qué la falla del internet, esperamos que se solucione

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero aún la respuesta al DM

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, desde el dia de ayer tengo intermitencia en mis servicios de claro hogar y esto entorpece mi trabajo.

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

• Enrique Piedrahita (@enpiet) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda persiste el problema de la velocidad hace más de un mes

• Juan Morales (@Lendakari_77) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda pago 30megas, me dicen que la ampliaron a 150megas, pero llevo una semana teniendo intermitencia y baja velocidad. Hoy vino técnico y evidenció que no tenía internet. Me dijo que 24h, lo que me parece absurdo para un servicio que pago.

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo una semana esperando configuración del modem para poder tener conectividad, seis días hablando con 5 técnicos al día y no han logrado activar servicio, hasta cuando esperamos?

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que sucede con el servicio de @ClaroColombia #QuedateEnCasa sin Teléfono, sin Internet, sin Televisión, así nos debemos quedar y nada que solucionan desde el medio día @elmonosanchezof @elpaiscali

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Es un buen truco ofrecer un Servicio a X valor y luego al año subir el 13% diciendo que el descuento ya terminó, que mal, me tocará irme de Claro, lastima tantos años de cliente fiel, pero en el mercado hay más opciones.

• Samantha Minotta (@SamyMCuellar) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Conozco mi fecha de pago de este mes el 12 (Hace 2 días) y mi saldo perfectamente (uso la aplicación) el problema es que ustedes no tienen una fecha de pago fija, cuando la solicite me dicen que el sistema la cambia y ¿como pago antes de que me paguen?

• César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 38 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

• Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo varios meses se señal intermitente hasta cuando no me dan una solución, que el nodo, que la pandemia y el recibo bien gracias

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda De Claro, de Movistar, de Tigo, de DirecTV... trata de cancelar un servicio para q veas los días y horas que vas a gastar No conozco una experiencia más ingrata en la vida (excepto salir con una mujer casada)

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que experiencia tan desastrosa con @ClaroTeAyuda en plena crisis y no pudieron arreglar algo que ellos mismos afectaron, terrible, no se los recomiendo.

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que pésimo servicio el de @ClaroTeAyuda llevan 9 días sin dar solución a mi conectividad. Por favor no los contraten, son perversos.

• Resistance💀Ⓜ️ (@Suerte_Calavera) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Cuando pretende @ClaroTeAyuda restablecer el servicio o almenos contestar en sus líneas de atención?

• Dino Yuri (@dinoyuri) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @sicsuper @BluRadioCo buenos días, como es posible que instalen un servicio hogar,no envíen nunca factura cobren el 5% diario de interés y un 80% de reconexion de un error suyo..digo error pero más bien es un ROBO

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Cada día más regular el servicio de @ClaroColombia, se llama hacer el reclamo y solo lo dejan en línea con el cuento de que por la emergencia del Covid y no atiende

• CONFORTAXIS ®️ (@Confortdelujo) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Gracias a la pronta atención al Sr Dan de servicio al cliente Ya tengo Internet !!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Henry (@Enrike2009) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Hoy 25 de febrero/2023 continúa DAÑO. la señal en Manizales, se "arregló" unas horas. Son todos los canales!!Por dios!! No hay forma de utilizar la señal que uds. Nos venden. enviaremos queja ante Mincomunicaciones. Deben descontar de factura las horas de mala señal

• 🦸Santo•Niño🇨🇴🇮🇱 (@SanAng3l) reportó hace 6 minutos

  Qué pasa @ClaroColombia !? Con la señal en Santa Marta¿? #Hijueputas hay que estarles Puteando la Ramera que los ***** para que arreglen la señal !? @ayudaClaro arreglen la señal #Malparidos

• Adrian Cantor (@acantorl) reportó hace 7 minutos

  Se volvieron a poner de acuerdo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y @MovistarCo para tirarse el servicio en Bosa Porvenir otra vez? Soluciones que tardan 12 horas.

• Mariana (@Mariana1805539) reportó hace 8 minutos

  @luisfeacostasan @ClaroTeAyuda Eso mismo me pasa a mi. Me tiene cansada cada rato llegan mensajes de suspensión del servicio.

• SIGA LA TRILLA (@MANUELA73043899) reportó hace 9 minutos

  @EDWINPUBLICISTA @ClaroTeAyuda #RetiroMasivoDeClaroColombia a retirar los servicios, llevo mas de 11 dias esperando una visita y tengo mas 50 mensajes igual a eso. Ya el tecnico viene en camino

• Adrian Cantor (@acantorl) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¡uno paga puntual y el servicio es una ******, no tuve Internet ayer y hoy se acaba de caer! Bosa Porvenir - Bogotá

• jennyesca (@Xj9jennyesca) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @Camore0906 Esos comentarios si contestan pero la cantidad de gente que estamos sin servicio, ahí si no, espero que lo descuenten de la factura

• Mgr Grupo sas (@mgrgruposas) reportó hace 19 minutos

  Quiero cancelar de mi plan hogar todos los adicionales y acabo de llamar a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y me dicen que mi cédula no entra en su sistema y que tengo que ir a un centro claro esto me parece el colmo primero no es mi sistema, segundo deberíamos tener una Atencion t.

• 1997 (@SharonllanosM) reportó hace 19 minutos

  @stilloutzide @ClaroColombia La semana pasada acá fue igual. Cuatro días sin servicio, pero para cobrar llega el recibo sin retraso.

• Paola Diaz (@333_paola) reportó hace 28 minutos

  @melicorreaj90 @ClaroTeAyuda a ellos no les da pena NADA cono tampoco les da pena llamar más de 10 veces en un día y enviar 15 mensajes de texto con su amenazadora a pero uno no tiene servicio y ahí si se hacen los de la vista @sicsuper quien vigila ?