Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca 03/28/2026 10:15

marzo 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón, Jamundí y La Niña.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Wi-fi
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Wi-fi
ColombiaCali Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

  • GGerson2128Jair gerson jair bonilla (@GGerson2128Jair) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @ClaroTeAyuda, el Internet de ustedes cada vez está peor, por favor una solución definitiva, sino para buscar otra alternativa

  • haroldfcruz Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda por favor voy a completar una semana sin servicio de internet y tv. Han venido técnicos pero no me han dado solución. Necesito solución definitiva. Gracias

  • 10jhonatan19 Jhonatan Andres (@10jhonatan19) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia llevo 10 minutos en línea por una falla en mi línea y no resuelven el inconveniente llevo días con este fallo y ustedes solo les importa cobrar y nada más

  • johannita_10 💄Johanna Diaz👠 (@johannita_10) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda agradezco me informen que pasa con la señal de tv y del Internet que se encuentran caída. Más de 2 horas sin TV ni Internet 😠😠

  • elnegrocande Papo Candelo (@elnegrocande) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda desde el viernes sin servicio y no responden nadaaaaaa, solo contestan pa vender

  • ronaldpaco ronald linares (@ronaldpaco) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @duniasoad @ClaroTeAyuda Nunca valoran al cliente por eso me fui de esa empresa. Ahora soy cliente Black en otra y con servicio de asesor

  • ronaldpaco ronald linares (@ronaldpaco) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @duniasoad @ClaroTeAyuda Preciosa que se pierda ese saldo. Es mejor perder eso que seguir con ese pésimo, malisimo "servicio"

  • babativa2780 Adri BG (@babativa2780) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Pregunta porq no tengo el canal 524 winsport en mi servicio de tv @ClaroTeAyuda

  • Waipol LaPelotaAl10 (@Waipol) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Todo el día sin el servicio de internet. De verdad que mal servicio prestan y ni para abandonar el servicio te facilitan las cosas 😡

  • Waipol Pipo Porto 👨🏿‍⚕️ (@Waipol) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Con Mayuscula.... Son una PORQUERÍA.... tengo 3 servicios no me funcionaba solo 1, envian un técnico el 27 marzo y desde la fecha sin los 3 servicios... han enviado 4 técnico y no resuelven el problema. Y no ha sido posible la cancelación de los servicios @sireclamo 😡😡

  • capotesvic Carlos Alfonso Potes (@capotesvic) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Hoy un día desastroso con @ClaroColombia de 1:00AM. 8:30 AM y desde las 8:00 PM hasta ahora ósea completa más de 11:30 horas en el día sin servicio total de Claro hogar @CaracolRadio @RCN980cali

  • wallyortiz mauricio ortiz (@wallyortiz) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Que pésimo servicio al cliente de @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda @claroColombia @claro para afiliarte solo necesitas un SI.... para poder cancelar los servicios tiene que saber todo tu árbol genealógico de 5 generaciones atrás, llevo 1 semana y no he podido @superservicios

  • adrisasa27 adriana (@adrisasa27) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia hoy estoy sin servicio de voz. Cada día más ineficaz el servicio.

  • wallyortiz mauricio ortiz (@wallyortiz) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Que pésimo servicio al cliente de @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda , para afiliarte solo necesitas un SI.... para poder cancelar los servicios, tiene que saber todo tu árbol genealógico de 5 generaciones atrás, llevo 1 semana tratando de cancelar y no he podido @supeservicios

  • LermaDavid David Lerma H (@LermaDavid) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @paula_cv @ClaroColombia Esa es la nueva metodología de trabajo. Te pasan de asesor en asesor y en cada estación, te vuelven a pedir los datos hasta que al final de cuelgan. Pésimo servicio al cliente

  • AliciaP66748488 Alicia Palacios Pere (@AliciaP66748488) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ajechavarria @sicsuper @ClaroColombia Que tal eso Toño Claro que dice tiene que resolverte el problema

  • cesarcarLIV Cesar A. Cardenas S. (@cesarcarLIV) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia que pesimo el servicio de esta empresa uno con servicio empresarial y lo dejan sin internet mas de 48 horas, no entienden lo que uno pierde sin este servicio y siempre es un daño masivo, en fin llego el turno de @ClaroTeAyuda

  • Cabri_CR7 Cesar (@Cabri_CR7) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @Alejo_fg7 @ClaroTeAyuda Estoy laborando amigo y mi Servicio de internet es de @MovistarCo

  • gazaart / G A Z A A R T (@gazaart) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia buen día lamentablemente escribo por este medio porque llamando a reclamos NO ATIENDEN. Cuando voy a pulsar opinión 2 para “Peticiones, Quejas o Reclamos” NO PASAN LA LLAMADA. Es vergonzoso la verdad. Me levanto a trabajar y NO SIRVE EL INTERNET. Respuesta x favor

  • andrespuerta15 Andres Puerta (@andrespuerta15) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @KatheBaeza @ClaroColombia La chimba, mk cancela ese servicio entonces

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • diargosi Diego Gómez (@diargosi) reportó

    @ClaroTeAyuda sin lo peor de las 11 AM del 26 de mayo hasta esta hora 12 47 AM del 27 sin teléfono sin internet y televisión y solo dicen que hay un daño en la zona. Pero al momento de pagará la factura y cortar el servicio si no les duele la mano. Lo peor @Superservicios

  • juandasuarezc ◢ ◤ (@juandasuarezc) reportó

    @ClaroColombia primera vez que llamo a qué me brinden soporte con el Internet ya que he venido presentado problemas, y que servicio tan pésimo, es la hora y no he podido comunicarme con un asesor que brinde asesoría. Pero elije la opción ventas, de una. Pésimo servicio.

  • WilliamG240 William G (@WilliamG240) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que servicio de internet tan malo...!! Ni el internet hogar ni el movil sirve..! Y llama uno al *611 y cortan la llamada.. cada 8 dias es igual.. me va a tocar devolverme a @MovistarCo, terrible error el que cometi al adquirir productos con ustedes.

  • blatina19 Lulú 💜 (@blatina19) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Desde 29 de abril a la fecha son 6 fallas en su servicio @ClaroColombia la primera duro 2 días, la tercera un día y esta va desde la tarde quien sabe hasta cuando. Voy a seguir jodiendo como hacen ustedes con sus mensajes cuando no he pagado el plan del celular 😡

  • Alexand27934325 Alexander Grimaldos🐯🚘 (@Alexand27934325) reportó

    @ClaroTeAyuda dios mío otra vez sin Internet. Hasta cuando me van a tomar enserio, mi problema de más de un año. Terrible por fabor.

  • DajhanaConJyH 🐢 (@DajhanaConJyH) reportó

    @ClaroColombia En su encuesta de satisfacción en las llamadas al servicio al cliente, deberían poner las opciones divididas, unas que califique al asesor y otras que nos permitan calificar su pésimo servicio como empresa .

  • Adrianita242 Adriana parra (@Adrianita242) reportó

    @ClaroTeAyuda estoy desesperada, nunca funciona mi internet... básicamente hace 3 años que estoy con ustedes. Alguien me salva por favor @sicsuper

  • NimrodMG Nim (@NimrodMG) reportó

    Definitivamente ya no se que hacer con @ClaroColombia , la señal cada vez peor, será momento de migrar a otro operador que si me dé garantías como cliente

  • daza_eduardo Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó

    @ClaroTeAyuda Devuelvanme el dinero que en dias no tuve el servicio durante 5 meses.

  • limoncitaconron Lorena M. SOSColombia (@limoncitaconron) reportó

    @ClaroTeAyuda @kiyo_MFC Si esto es recurrente y a pesar de comunicar a Claro la situación sigue ocurriendo, es mejor que pongas la queja en la @sicsuper