Estado del servicio de Claro en El Boquerón, Valle del Cauca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Boquerón, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Televisíon.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 13 may, 22:18 GMT-4.
- Internet (39%)
- Corte Total (17%)
- Televisíon (17%)
- E-mail (11%)
- Wi-fi (11%)
- Teléfono (6%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Vereda El Morgan, Jamundí, y El Boquerón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali
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Internet | hace 1 día |
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Cali
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hace 2 días | |
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Cali
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Wi-fi | hace 3 días |
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Cali
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hace 4 días | |
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Cali
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Televisíon | hace 4 días |
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Cali
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Internet | hace 4 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
8 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:
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Jacobo 1977🏳️🌈 (@leninperon) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroColombia la señal de Internet en ka comuna 17 de Cali, continúa en el suelo. Un servicio pésimo e intermitente, lo único exacto es el Cobro de la factura, una factura que se cobra como si el servicio fuera excelente y resulta que es un servicio pésimo.
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lamechaxsiempre.2 (@Lamechaporsiem2) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda q pasa con esa señal 😠 solucionen o buscaré medidas drásticas.
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DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó desde El Boquerón, Valle del CaucaSeñores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me ayudan restaurando mi servicio? Varías horas sin el @sicsuper
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GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaLa PEOR empresa en Colombia es @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Servicio parabólica repitiendo programas hace 3 años y ahora suben precios en un 150% abusivamente. Se llama para retiro y miles de trabas colocan a usuarios.
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López (@jorge_edward) reportó desde La Niña, Valle del CaucaUn absoluto desastre servicio de Internet de @ClaroColombia en el sector Pampalinda en #Cali @sicsuper @cielo_rusinque
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AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó desde Cali, Valle del Cauca@larroticaa @ClaroColombia Son insoportables con su llamadera a toda hora. Menos mal ya no contesto una sola llamada desconocida.
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Maria Catalina Gomez (@MariaCataGD) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda solicité traslado de mi servicio desde la semana pasada, al día de hoy no me han llamado para cumplir el agendamiento y no puedo ir nuevamente a sus oficinas para esto pues estoy con incapacidad médica, acaso no tienen una línea de atención para claro hogar?
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andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaSeñores de @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial los usuarios seguimos esperando que se nos normalice el servicio, hasta cuando. Hoy mismo me cambio a @MovistarCo
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Lucero (@Lucero011063) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroColombia Claro es un robo. Llame el 17 de febrero a cancelar mi servicio de internet hogar me dieron los datos de cuando inicie el plan,y el # de radicado y ahora resulta q no existe ese radicado q me dio la máquina que me cancelaba el servicio a partir del 1 de marzo. Nesecito solución
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Andrés Aguilar (@the_agui) reportó desde Cali, Valle del CaucaCansado de su servicio de ****** @ClaroColombia
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edgar vinasco (@edgarvinasco) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@Caracol_Cali @ClaroColombia @EMCALIoficial Ante una ESP, todos los usuarios de sus servicios deben recibir igual trato. En los contratos de condiciones uniformes está estipulado este caso. Ahora sí no hay pago oportuno, la ley autoriza la suspensión y reconexión en un tiempo de 72 horas. Pregunta, CLARO, NO LO APLICA ?
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DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Todo El dia con El servicio caido @sicsuper
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Hárrison Bolaños Olaya (@HarriB_Olaya) reportó desde Cali, Valle del CaucaNo tenemos ni televisión ni internet @ClaroColombia hasta cuándo sería o qué? Pésimo servicio…
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Al. M. V.🏳️🌈 (@Otrebla_88) reportó desde El Boquerón, Valle del CaucaAhora resulta que de va la energía y el servicio móvil de @ClaroTeAyuda deja de funcionar. Pdta: Estoy con los datos de @MovistarCo
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DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaHola sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , cómo es posible que estando al.dia, me quiten el servicio? @sicsuper
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William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Solicito que envíen un técnico a revisar el servicio, les agradezco
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Verónica Morales (@VeronicaM0519) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ya hicimos lo que debíamos hacer, y ahora Uds después de muerto por crudo que suene, quieren venir a ensuciar nombres ? Porfavor organícense Uds allá y no quiten la tranquilidad a las familias.
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Javier García (@jaalga1075) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaSeñores @ClaroColombia que pasa con su servicio, en el último mes más de 10 días (no contínuos) sin el servicio, falla mucho, pero eso sí, la factura completa se tiene que pagar. @sicsuper una revisada a esta gente oiga...
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A L E J O A.🧞♂️ (@CHOCOAMBU) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaQuiero denunciar que desde hace un mes o más, vengo presentando graves fallas con el servicio de Internet prestado por #ClaroHogar @ClaroTeAyuda y por esta razón me he contactado, pero no he recibido soluciones definitivas y el día de hoy llamo y que no hacen nada @sicsuper
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Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaCreo que no hay 24 horas continuas en las que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no falle... es increíble que todos los días hay algún momento sin servicio de internet hogar.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Christian Navarro 🇨🇴 🇵🇸 (@Chris_NavarroCO) reportó@ClaroColombia Tan rápido trabajan que llevo más de 12 horas sin servicio
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Ds🔱 (@DsAcosta) reportó@sicsuper @ClaroColombia @sicsuper Dicha respuesta, nunca brindaron ayuda, tampoco orientación. Ese link no te lleva a nada. Y como dije: te coaccionan diciendo que al retirar el software el equipo pierde la garantía. Dicho por uno de sus asesores en una tienda de atención al usuario.
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Luly Bossa | Oficial (@LulyBossaTheOne) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por favor sigo teniendo problemas con las redes.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@LalindeOcampo @ClaroColombia @LalindeOcampo Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando qué servicio deseas cancelar (televisión, telefonía y/o internet), para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.
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Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó@ClaroColombia Esta maldita empresa es una ladrona porque no hay un mes que los servicios fijos o móviles no fallen y los cobros siguen iguales-ya estoy cansado que me roben y les pido que me devuelvan los pagos que he hecho-hoy no sirve el servicio fijo y no quieren responder.
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GB (@DG263202) reportó@larroticaa @ferchoprr @ClaroColombia Yo tengo plan pero estoy que me cambio de operador, entre 5-10 llamadas al día para fastidiar
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rafa martinez (@rafaelbenitez40) reportó@ClaroTeAyuda que rabia que ustedes le digan una cosa a la hora de mi traslado hogar una cosa y después de instalarlo otra 😡😡si ustedes no me dan solución lo más pronto posible prefiero cancelar totalmente mis servicios con ustedes y no jode más con eso
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fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó@ClaroColombia @sicsuper Pero navegar en el mar muerto sera
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JAVIER PORTELA (@JeppJavi) reportó@ClaroColombia llevo 15 días sin servicio internet hogar, he llamado y solicitado soporte en varias ocasiones, ha ido personal técnico a revisar y en la torre donde vivo hay un daño general en el gabinete donde llega toda la fibra del edificio, nadie da solución @sicsuper
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Alejandro Michells (@alejomichells) reportóLes voy a contar la historia de la semana con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 1. Sábado 9 de mayo: instalación de fibra óptica porque es obligatorio. 2. Domingo 10 de mayo: deja de funcionar la televisión y soporte remoto no logra reparar el daño. 3. Lunes 11 de mayo: llega el técnico sin agendar visita por lo cual no se puede atender. 4. Martes 12 de mayo: se agendó visita en la franja horaria de la mañana, ya es la tarde e informan que no se va realizar y reasignarán fecha, uno se queda en casa y no llegan. Y así 3 días sin televisión. @sicsuper