¿Está Claro con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca 03/24/2026 23:45

marzo 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón, Cali, Jamundí y La Niña.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 2 horas
Cali	Corte Total	hace 4 horas
Cali	Wi-fi	hace 8 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Wi-fi	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

Luis S. González (@luisanchezg7) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @itmartinezp Qué respuesta tan mala.
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo con ustedes el plan hogar desde hace un mes y la señal de internet viene y va, más se va. Pésimo servicio.
DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Será que los señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me pueden enviar una encuesta de servicios, para calificarlos mal, por tan mal servicio prestado. @sicsuper
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Sin servicio de Internet @ClaroTeAyuda ... entro a la app y dice pendiente de pago pero ya pagué y tengo el comprobante. Vamos a ver si funciona el servicio 24/7 pues.
Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 20 minutos desde El Retiro, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro
Juancho Moskera (@Moskera1983) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Otra vez cae la red de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en mi domicilio, espero que los días que no haya red los descuenten, pues no es justo que cobren por un servicio que mantiene cayendo... Soluciones...
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Sres @ClaroColombia , el servicio en Quintas de don Simon está intermitente, hay y no hay señal de internet, ya se comunicaron con nosotros, seguimos los pasos de apague, encienda, ingresé, ya todo eso y el servicio sigue intermitente, que tenemos que hacer
MARIA LUISA DELGADO (@mvirgelina) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda qué pasa con el servicio triple, no tenemos nada u es la segunda vez en menos de una semana 😡 Call Center no contestan
JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@BedoyaWeb @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por eso me cambié a @Tigo_Colombia y la diferencia es abismal; servicio más estable y lo mejor no te llegan sorpresas en la factura.
MARIA LUISA DELGADO (@mvirgelina) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Pésimo servicio
Andrés Jiménez (@SoyMabe88) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Llevado del diablo con las empresas de servicio de comunicaciónes @ClaroColombia pésimo servicio con la red wiffi, @Tigo_Colombia una falta de respeto con promesas que no pueden cumplir y @MovistarCo pues me quede esperando su llamada hace 2 días para la solicitud del servicio.
Miss Tania 🧸 (@ValenciaTan94) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Son el PEOR servicio de Colombia ... siempre lo supe y aún así confié en ustedes y como siempre fallaron 😡😡😡
Adri BG (@babativa2780) reportó hace 41 minutos desde Jamundí, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.
Resistance💀Ⓜ️ (@Suerte_Calavera) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Lo peor de claro es su servicio de atención al cliente @ClaroTeAyuda
Andrés Jiménez (@SoyMabe88) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Krayola87 @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Tigo_Colombia me prometieron algo para que no me saliera de su plan y fue como las promesas de político en campaña pura mierda, y @ClaroColombia ya estoy que salgo de esta gente, como me salí de susl plan móvil.
Luisa O (@osorioluisaf) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
En serio retirarse de @ClaroTeAyuda es como un divorcio malo,sabes con quién te casaste pero no de quién te separas. Voy por mi tercera separación con @ClaroTeAyuda y nadaaa 😡😡😡
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace poco tome con ustedes el plan hogar y la señal de internet viene y va. Mal servicio.
tathan! (@tathan81) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @sicsuper quien ayuda con la comunicación cuando la línea está caída y nadie contesta... #pesimoservicio
John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@WebNoticiasCali @sicsuper @ClaroColombia Yo ya cruce ese túnel y estuve del 26 de noviembre hasta la semana anterior sin servicio....
Crasfan 🇨🇴 (@Crasfan) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@jonajitru781 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Creía que tenía @ETB :v yo tengo claro y es una porqueria de servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Griss DL'R* (@griisselditha) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Estuve una semana completa sin ningun servicio en casa hasta el día miércoles, 3 días después hace una hora otra vez no tengo nada de servicio, que pésimo servicio 😡😡😡 una semana más o ahora cuanto? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Griss DL'R* (@griisselditha) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Mi lista de deseos... tener servicio de @ClaroColombia estuve una semana sin servicio, lo arreglan y 3 días después otra vez no tengo ni Internet , ni telefonía, ni televisión, ahora cuanto tiempo? 😡😡
Claudia Rodriguez (@klaudia_milena) reportó hace 6 minutos
@sicsuper Agradezco su intervención, como es posible que @ClaroColombia no brinde soluciones a sus clientes que están pagando oportunamente el servicio. Este inconveniente se deriva a otro usuario que también requiere gestionar traslado.
Sergio #OP10 (@SergioGmezT) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Siempre hablan de la misma ******, y ya me cansé con ustedes incompetentes de **** ******
Miss Tremebunda Barrera Cabal 🤠 (@MissTremebunda) reportó hace 10 minutos
@Acorazado_blind @ClaroColombia Son una porqueria.
Juan Celis (@Juankcelis) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda justo cuando para todo se necesita Internet CLARO ME JODE dejándome sin servicio. El CALL CENTER me da un radicado de llamada y me dice si en 24 horas no tiene servicio, llame de nuevo. OSEA JODASE. Y ESO si siga pagando la factura .
Adro (@Adropero) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Ahora ni siquiera responden en esa porquería de línea @ClaroColombia ¡MALPARIDOS!
javier munoz (@alemupih) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia buenas tardes, señores Claro Colombia, tengo un plan de internet hogar hace 5 meses, necesito cancelarlo para hacerme un plan móvil, fui a una oficina me dijeron que si y me dieron un código, no lo pude usar, volví a la oficina y me dicen que no se puede, que tengo que hacer?
José Hernández ⚽️🏄‍♂️ (@yoMonoHdez) reportó hace 16 minutos desde Lorica, Departamento de Córdoba
@ClaroColombia La peor empresa del mundo
gloria (@gloria67521399) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia El peor operador,q servicio tan malo.