Estado del servicio de Claro en El Boquerón, Valle del Cauca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Boquerón, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 jul, 18:07 GMT-4.

Internet (38%)
Corte Total (22%)
Teléfono (22%)
Wi-fi (14%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	El Boquerón	Referencia
8 jul, 10:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 10:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 10:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 11:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 11:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 11:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 12:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 12:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 12:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 13:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 13:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 13:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 14:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 14:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 14:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 15:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 15:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 15:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 16:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 16:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 16:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 17:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 17:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 17:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 18:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 18:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 18:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 19:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 19:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 19:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 20:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 20:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 20:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 21:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 21:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 21:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 22:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 22:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 22:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 23:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 23:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 23:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 0:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 0:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 0:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 1:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 1:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 1:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 2:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 2:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 2:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 3:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 3:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 3:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 4:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 4:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 4:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 5:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 5:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 5:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 6:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 6:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 6:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 7:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 7:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 7:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 8:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 8:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 8:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 9:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 9:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 9:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 10:00 GMT-4	0	0	0

9 de julio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Vereda El Morgan.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 16 horas
Cali	Wi-fi	hace 1 día
Cali	Teléfono	hace 3 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Cali

9 recent signals

hace 16 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

Otro más en esto (@CeroYLlevo2) reportó hace 2 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca
@PilIoBuenaGente @MovistarCo @ClaroColombia Ño... La clasificación es cuál es peor que la otra...
lamechaxsiempre.2 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@elyrxc @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por eso me cambie a movistar, esa señal es una ******.
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio hogar!
Maria Catalina Gomez (@MariaCataGD) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda solicité traslado de mi servicio desde la semana pasada, al día de hoy no me han llamado para cumplir el agendamiento y no puedo ir nuevamente a sus oficinas para esto pues estoy con incapacidad médica, acaso no tienen una línea de atención para claro hogar?
Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buenos días, todos los canales se ven con dificultad e intermitentes, es la tercera vez que denunció ésto y uds no hacen absolutamente nada , necesito una solución pronto, gracias
MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 8 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca
Que damier @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en caso de uno tener una emergencia, se muere primero... Esto será causal de demanda ?? No hay señal convencional, ni Whatsapp...
Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Buenas noches, dos decodificadores están presentando fallas desde hace varios días. Necesito que alguien venga a revisarlos. La parabólica no da nada de señal.
Alex 🔟⭐✌🏾 (@alexcortes0696) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buen día, necesito ayuda estoy sin internet 😔
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy sin wifi en el módem desde ayer... Ayuda!!!!
CJAY ♔ (@Cjaygourmet) reportó hace 14 minutos desde La Niña, Valle del Cauca
@ClaroColombia la verdad no entiendo como funcionan uds, y por fa el mensaje de lo lamentamos, no es necesario. Uds suben sus tarifas porque sí y cuando se quiere salir no dan solución. @sicsuper que hago?
Olgalû (@PerillaOlga) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia sres claro, en la ciudad de Cali no tenemos servicio de Claro Hogar, nada funciona pero el cobro q uds nos hacen si es puntual y demorese un día y verán que pasa. mejorar y reinstalar urgente el servicio, recuerde q muchos todavía trabajamos en casa
Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 20 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca
Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.
𝑲𝒂𝒓𝒐𝒍 𝑵𝒊𝒄𝒐𝒍𝒍𝒆 (@knicolle14_) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Internet más malo que @ClaroColombia ? No lo creó 😤
GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Despue de 8 años y deciden estafar con incremento desproporcionado de tarifa y pésimo servicio, sólo atiendan para suspender inmediatamente
Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
12:43 del dia desde las 18:30 del 06 de febrero no tenemos servicio de Wifi en la Zona oriente de Cali porque @ClaroColombia no pago los debidos servicios a @EMCALIoficial , ¿Hasta cuando?, Mal servicio, costoso y ademas estamos en tele-trabajos
Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 44 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca
Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.
Kathe Assad (@KatheAssad) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@OConchaa @ClaroTeAyuda Sigues en las mismas? Todos los meses te quejas! Cámbiate y ya
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda en ustedes no se puede confiar, su servicio es intermitente y cada vez que lo "arreglan" dicen una nueva excusa para las fallas. Antes era una falla mensual, ahora es una falla diaria. Pero para cobrar y llamar a ofrecer más servicios la tienen clara.
Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 58 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca
Si esta en Cali, no contrate Claro que servicio. No se puede cancelar el servicio, 3 días sin internet y sin respuesta @ClaroTeAyuda. Y la factura si llegara el 9 muy puntual. Descaro y abuso.
Jacobo 1977🏳️‍🌈 (@leninperon) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroColombia la señal de Internet en ka comuna 17 de Cali, continúa en el suelo. Un servicio pésimo e intermitente, lo único exacto es el Cobro de la factura, una factura que se cobra como si el servicio fuera excelente y resulta que es un servicio pésimo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jessi (@jessioviedo14) reportó hace 6 minutos
Tengo un radicado con @ClaroTeAyuda por quitarme un plan que ya había adquirido que por posible fraude por el cambio de plan y descuento aplicado, el cual debían darme respuesta el jueves pasado y es la hora que no tengo alguna respuesta y sigo pagando el plan @sicsuper
Caro ⚽🇨🇴🏆 (@CaroArasti) reportó hace 7 minutos
@sicsuper Hola, hace poco me cambié a @ClaroColombia y a pesar de que todo ha Sido un desastre con ellos, le supliqué a la asesora que mi factura sea a partir del 15 de cada mes. Y me aparece hasta el 17 cosa que no autorice. ¡Ayúdenme! Ellos se niegan a hacerme el cambio.
Bambi (@________24lxbm) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia sin servicio de internet ni televisión, en todo el sector el servicio se encuentra funcionando menos en mi casa, llama uno y solo operadoras.
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 9 minutos
Hola @ClaroTeAyuda ¿como hago para cancelar el servicio? Inaudito que en medio del partido nos quedamos sin servicio de TV e Internet. No se los perdono.
DiegoChQ (@Diego_ChQ) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Ya estuve ahí y no hay respuesta
daniel castillo (@rejonero3) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia caido el servicio movil totalmente nos tienen sin señal que porqueria de servicio y nadie da solución de nada 🤬🤬🤬🤬
@Lidueñes_7🇨🇴🇨🇴 (@Marlidue_7LO) reportó hace 10 minutos
@melodiash22819 @ClaroColombia Hoy, me mantuvieron en espera durante tres horas, siendo transferido de un asesor a otro. Al final, me informaron que mi cuenta de hogar estaba en un "bucle" y que esto impedía que me ayudaran, sugiriéndome que volviera a llamar.
Vinni (@vinnis4j) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda sumo 2 días más sin servicio (18 total )a la espera del técnico para solucionar . Veo la cita y está programada para las 5 pm será que llega ?? Y si no llega ??? Me Jo.. solución ya !
𝒥𝒽𝒶𝓃 𝒞𝒶𝓇𝓁ℴ𝓈 🐦🇨🇴 (@Jank_55) reportó hace 26 minutos
@ClaroColombia que pasa con la miserable señal en el El ariguani Magdalena, que tiene rato que no sirve para nada
alvaro (@AlvaroAjal24) reportó hace 27 minutos
@ClaroColombia @sicsuper claro se auto cataloga como la mejor empresa de telecomunicaciones de colombia, y ni siquiera tiene talento humano para dar soporte técnico a sus clientes cuando se daña todo el día la señal.