Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca 01/22/2026 05:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali Wi-fi
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Wi-fi
ColombiaCali Wi-fi
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

  • MiguelAAriza Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @elmonosanchezof Pueden ayudarme a mi con este mismo tema @ClaroTeAyuda que les llevo escribiendo desde ayer y no me contestan!!!!!!

  • joseagudelo Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia deberia devolver el 100% del valor de la factura cada q Hay 5% o + del tiempo sin servicio. Hoy por ej, 20% del tiempo sin servicio y lo peor sin respuesta de su call center... y pago servicio PYME... con hogar sería peor #SinInternet @sicsuper @ConstainSylvia

  • dianapaceballos DIANA PAOLA (@dianapaceballos) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en una época normal el servicio es pésimo y en esta época es perverso!!! 15 min intentando comunicarme con una asesor 🤬🤯🤬🤯🤬

  • capotesvic Carlos Alfonso Potes (@capotesvic) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia en el Ingenio II en Cali, desde la madrugada sin servicio de internet y televisión, párese lluvia daño el servicio.

  • 1021GIANCAFE Gil McFly (@1021GIANCAFE) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Really @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son una porquería de servicio 😪😪😪

  • miguenieve3 Miguel Nieves (@miguenieve3) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes señores !!! En meses pasados (diciembre) suspendí y posteriormente cancele el servicio de mi claro Hogar debido a que en mi casa de interés Social no hay cobertura de tv digital e internet por ser un barrio nuevo.

  • ronaldpaco Ronald Francisco (@ronaldpaco) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @FernanMartinez @ClaroColombia Excúseme. Pero son la puta mierda de servicio al cliente en Colombia. Por eso ya me pase a otro operador en móvil y fijo

  • capotesvic Carlos Alfonso Potes (@capotesvic) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Se acaba de restablecer el servicio fueron 9 horas de interrupción @ClaroColombia

  • Mrsferreiros Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroColombia5 Sres De Claro es Injusto que traten a un cliente de Moroso- Castiguen con el mensaje de Cobranza de 23 Seg antes de cada llamada, en medio de una queja #12020085165 la cual indica que deben hacer una revisión de lo que ahí se está cobrando

  • wquimbayo wquimbayo (@wquimbayo) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @isabellaasilvat Una hora en espera que abuzo de esta gente

  • Lamechaporsiem2 lamecha.porsiempre (@Lamechaporsiem2) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @elmonosanchezof @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Menos mal soy movistar en cel y en TV aunq todos son la misma cobija se tapan sus fechorías y nadie responde

  • Mrsferreiros Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroColombia5 Sres De Claro! una queja frente a una situación que fue un error de parte de un asesor de claro! Me están cobrando un IPhone XR financiado a 24 Cuotas el cual nunca obtuve, ni pensé obtener! Exijo una respuesta Queja #12020085165

  • DondeEstaMike_ ¿Dónde Está Mike? (@DondeEstaMike_) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @Pit_0712 @RodrigoVillal18 @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Virgin_MobileCo La verdad es buena y el servicio al cliente es muy bueno , yo uso Movistar y Virgin y en Movistar aveces me falla la señal

  • Pau_Morrison Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia ustedes son lo peor, de lo peor, iniciaré trámites para retirar mi cuenta de esta empresa!!! Pésimo servicio al cliente @Superservicios @sicsuper

  • dianapaceballos DIANA PAOLA (@dianapaceballos) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Que mal servicio el de @ClaroColombia 😡🤯@ClaroTeAyuda

  • JuanCar66219759 Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar66219759) reportó desde Padilla, Departamento del Cauca

    Que injuaticia comenten este pais. @ClaroTeAyuda ante el inconveniente de no poder pagar mi factura de claro por 41.900 pesos. Me llega un mensaje donde claro me hace el cambio a prepago. Les anuncio Presentare denuncia formal.

  • clayin78 Clau lopez =) (@clayin78) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia señores día de trabajo y tengo los servicios de ustedes como 100pre caído. #pesimoservicio

  • 1021GIANCAFE Gil McFly (@1021GIANCAFE) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    No de verdad que son una mierda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • williamgp27 William Gonzalez (@williamgp27) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia como es lógico viene presentando fallas en prestación de servicios internet. No le pido q comprendan la difícil situación y faciliten los pagos, la empresa no tiene💔. Pero si les pido que ajusten la factura en virtud de la mala prestación del servicio. @CRCCol

  • cindycaro1026 Cindy caro (@cindycaro1026) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Definitivamente @ClaroColombia es una mierda!!! 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • morenopipe Felipe Moreno (@morenopipe) reportó

    y entonces uno cancela un servicio de @ClaroTeAyuda y le cobran todo el mes.. 860671754 este es el radicado de la cancelación. ahora se viene con la carta la queja en la sic. yo cumpli y cancele @WinSportsTV por que ellos no cumplen su promesa

  • hillsaaacosta Hiller Joseph🐝🥑 (@hillsaaacosta) reportó

    @ClaroColombia No recomiendo para nada @ClaroColombia Su servicio al cliente solo sirve para el área de ventas, del resto es una chingadera!! Compre un móvil con promesa de día entrega incumplida. #nomasclarocolombia

  • laurawheelerc Laura Wheeler (@laurawheelerc) reportó

    Ni para comunicarse uno con servicio al cliente de @ClaroColombia salen las llamadas. La peor red movil de Colombia por mucho. 👎

  • raulfranco23 Raul Franco (@raulfranco23) reportó

    @ClaroColombia es demasiado malo, llevo más de una semana tratando de contratar el servicio claro hogar y es imposible programan la instalación salen con que la dirección esta mala, que ya está muy tarde. En fin peros por todos lados, así es para instalar como será el servicio.

  • AntesEraRubia Mile💜 (@AntesEraRubia) reportó

    Hpta problema solicitar ayuda a través del Twitter de @ClaroTeAyuda les doy mi número celular, les aclaro que es mi único número de contacto y estos ineptos van y llaman a la dueña de la casa donde vivía antes y ahora la sra cree que saqué planes a nombre de ella HPTAAAAS LEANNNN

  • DelioAndres82 Delio Andrés (@DelioAndres82) reportó

    Señores @ClaroColombia nuevamente todo el día sin un servicio eficiente del internet, ahora cada vez que se solicita soporte para solucionar, la respuesta es que son fallas masivas y que están trabajando en ello. Que podemos hacer los usuarios?

  • Andy_Blue1946 JORGE ANDRÉS  (@Andy_Blue1946) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Que abusivos son los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda uno paga completo el servicio y equipo financiado y termina es debiéndoles cuando deberían quedar la cuenta en $0

  • AndresTarquino7 Ragnar Lodbrok (@AndresTarquino7) reportó

    Qué tortura tener que llamar al servicio al cliente de @ClaroColombia me han colgado 4 veces estos hptas

  • MejiaTrader mejia.trader (@MejiaTrader) reportó

    @ClaroColombia no he podido marcar a teléfono fijo desde celular iniciando con 60, intenté también iniciando con 03 y tampoco, he intentado desde la mañana y aún no se resuelve el problema . Cuando estará activo el servicio? @CRCteresponde

  • Unicornvolado 🇨🇴 (@Unicornvolado) reportó

    @ClaroColombia Señores, estoy esperando la sim card del @Ministerio_TIC desde junio. llamo a las líneas #400 y las demás para recibir información y nunca responden. 🙄😒 ¡Falsos!