¿Está Claro con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Jamundí y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	ayer
Cali	Corte Total	ayer
Cali	Corte Total	hace 5 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Wi-fi	hace 9 días
Cali	Corte Total	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda De Claro, de Movistar, de Tigo, de DirecTV... trata de cancelar un servicio para q veas los días y horas que vas a gastar No conozco una experiencia más ingrata en la vida (excepto salir con una mujer casada)

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero aún la respuesta al DM

• Dino Yuri (@dinoyuri) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @sicsuper @BluRadioCo buenos días, como es posible que instalen un servicio hogar,no envíen nunca factura cobren el 5% diario de interés y un 80% de reconexion de un error suyo..digo error pero más bien es un ROBO

• Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo varios meses se señal intermitente hasta cuando no me dan una solución, que el nodo, que la pandemia y el recibo bien gracias

• CONFORTAXIS ®️ (@Confortdelujo) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Gracias a la pronta atención al Sr Dan de servicio al cliente Ya tengo Internet !!

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que pésimo servicio el de @ClaroTeAyuda llevan 9 días sin dar solución a mi conectividad. Por favor no los contraten, son perversos.

• MIKE CORLEONE (@1021GIANCAFE) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @RealWizFelipe @ClaroColombia No necesito llegar a ningún acuerdo, son el peor servicio, en móvil y hogar, de hecho necesito cancelar todos los servicios con ustedes! Son muy malos

• Resistance💀Ⓜ️ (@Suerte_Calavera) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Cuando pretende @ClaroTeAyuda restablecer el servicio o almenos contestar en sus líneas de atención?

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo una semana esperando configuración del modem para poder tener conectividad, seis días hablando con 5 técnicos al día y no han logrado activar servicio, hasta cuando esperamos?

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 34 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, desde el dia de ayer tengo intermitencia en mis servicios de claro hogar y esto entorpece mi trabajo.

• Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

• Enrique Piedrahita (@enpiet) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda persiste el problema de la velocidad hace más de un mes

• Dino Yuri (@dinoyuri) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @TutoQR @ClaMoralesM @ClaroColombia Negligencia 'ERROR' de ellos y me cortan el servicio + multa + reconexion y encima para terminar el contrato debo pagarles los 10 meses restantes para la finalización del contrato

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda Habrá un servicio más malo?

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que experiencia tan desastrosa con @ClaroTeAyuda en plena crisis y no pudieron arreglar algo que ellos mismos afectaron, terrible, no se los recomiendo.

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

• Samantha Minotta (@SamyMCuellar) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Conozco mi fecha de pago de este mes el 12 (Hace 2 días) y mi saldo perfectamente (uso la aplicación) el problema es que ustedes no tienen una fecha de pago fija, cuando la solicite me dicen que el sistema la cambia y ¿como pago antes de que me paguen?

• César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 55 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Caro (@CaroTS28) reportó hace 6 minutos

  Las 200 MB de @ClaroTeAyuda No llevo ni 8 días en el nuevo apartamento y el wifi ya comenzó a molestar

• Sergio David SF  #OP10 (@sergiodavidsfb) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda el canal @WinSportsTV no funciona. Me ayudan para hacer la cancelación. Del servicio. La línea nunca contestan.

• 𝕊𝕚𝕟𝕠𝕧𝕒𝕔 ℝ𝕠𝕕𝕣í𝕘𝕦𝕖𝕫, 𝕊𝕒𝕟𝕕𝕣𝕒 (@S4ndr4Rod) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia El tigre sí... Ustedes y su servicio de internet, no!!! Estoy esperando que @ClaroTeAyuda lea mi DM para que me cambien el punto de internet. Que gracias!!!

• carlos esteban ruiz (@333migan) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Miren a ver si le dan solución a ese problema que tienen de señal.o tocará buscar otro operador

• Magaly Suarez (@MagalySuarez09) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda De qué manera uno se puede comunicar para informar las fallas, una hora en una llamada y primero se cansa uno de esperar que le contesten... Todo el día con falla en el servicio de televisión y nada de soluciones

• EMedinaR (@eumedinar) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde ayer con problemas Internet, hoy continuamos igual, una burla con 100 mb, que no sirve parece un YOYO, en este momento parece un electrocardiograma.. siempre piden que por el interno, necesitamos que el pueblo se entere que esto es solo publicidad..o no

• Guido Lexuis (@GuidoLexuis) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Se me hace muy raro que preciso el único canal de TV que no funciona sea la competencia en Rating, en este momento muchos deseamos ver @MasterChefCelCo en lugar de juegos de la eliminatoria #noalacompetenciadesleal

• Edwar Salazar (@edwarsalazart1) reportó hace 17 minutos

  Si el Gobernador del Chocó tuviera vocación de servicio, ya se fuera reunido con el gerente de @DispacComunica, @MovistarCo, @ClaroColombia y todas las demás empresas que prestan servicios para buscar la correcta prestación de estos en el Chocó.

• De Incógnito (@SinAtavismos) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @juandtamaris92 Ustedes no ayudan. Sólo pierden la confianza de sus clientes. En mi caso, me han cambiado la señal, han quitado canales DW; TVE entre otros muchos, sin que antes se me hubiere comunicado. #ClaroTeRobaTuDinero

• Jesús haziel (@jercoshaziel) reportó hace 20 minutos

  @GolCaracol @ClaroColombia Mal resultado ..! se debieron traer 6 puntos de Bolivia y de Paraguay , equipos que son inferiores a Colombia ,,pero Rueda ahi tranquilo ,, no convoca a James por capricho y rencor ,, que se hace !!