¿Está Claro con problemas o cortes en Filandia, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Filandia, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Filandia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Filandia, Quindío Department

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 27 días
Pereira	Corte Total	hace 27 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace un mes
Armenia	Internet	hace 2 meses
Armenia	Televisíon	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Filandia, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Filandia y lugares cercanos:

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 2 minutos desde Salento, Quindío Department

  @deysysalasp @ClaroColombia @sicsuper Haga un test de velocidad y debe tener entonces 60 megas de Internet.

• Manuela PB 🌸 (@Manu03paez) reportó hace 3 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia hasta movistar se interesa por solucionarme los problemas que ustedes no se dignan a resolver hptas

• Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Hablan de 5g y @ClaroColombia se enreda pa prestar el servicio hogar, 3 días en que el internet de esta gente funciona pésimo!

• Marlon Arias (@monozizou) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda no te ayuda

• Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 6 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Que ineptitud la de esta linea de ayuda, desde ayer escribí para que me informaran con que formato puedo cancelar la factura de Internet y nadie responde, busque la app y no permite el registro pero muy seguramente están prestos a suspender el servicio.

• Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 17 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @Junior16748139 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo el servicio es malo malísimo en todo sentido No lo recomiendo a nadie

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 17 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia Sres claro así como se habiles para utilizar publicidad engañosa si dan la cara, Sres Claro espero respondan, debe cancelar el plan con ustedes,

• Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 19 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Caso 700 comentarios en contra y son gratuitos.

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 22 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia @sicsuper señores pago por 30 Mb plan hogar. Llevo 4 dias donde el Internet mantiene en 0.1 y 1.0 Mb, llamo a sus lineas de atención y solo me cuelgan y me ateinden mal, sera que me estan regalando el servicio,necesito una solucion o rebajen el Valor de la factura

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @MinTIC_responde y Comisión RT deben obligar a operadores telefonía, dar un mínimo vital a clientes. Urge que telefónicas, en emergencia, amplíen vigencia a 60 días. @ClaroColombia me roba. @IvanDuque debe nacionalizar EPS y Servicios Públicos

• olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 35 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 40 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia buenos dias, hago DENUNCIA PUBLICA, tengo semanas trantando de cancelar servicios de claro, despues de muchos filtos se llega cancelaciones nadie responde. Los clientes están secuestrados en claro ayuda @sicsuper ayuda por favor

• Juan C Echeverri (@Locoverry) reportó hace 44 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @CaracolRadio señores Caracol @gusgomez1701 hay operadores como @ClaroColombia q están cobrando reconexión del servicio y a veces no hay los recursos para pago pse 📲 o la restricción no permite salir a hacerlo físicamente 🏦

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 45 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia para cuando el arreglondel Internet les pago cada mes sin fallar, pero el. Internet nunca me funciona, exijo un exelente servicio, no sean #CORRUPCION y #usureros no me estan regalando el servico. #ladrones @sicsuper @DefensoriaCol

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 46 minutos desde Salento, Quindío Department

  @AIDASOFIA7 @ClaroTeAyuda Eleve la queja ante la @sicsuper . La empresa @ClaroColombia Además de tener mal servicio tanto móvil como hogar, no están dando ayudas o alivios a sus clientes.

• Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 48 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroColombia ustedes no tienen respeto por sus clientes como es posible que esté 45 minutos en una llamada para cancelar mi servicio claro hogar y ustedes me cuelguen para evitarlo...el peor servicio de internet

• Mao M (@marinomazo) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Una hora de llamada en espera después de muchos intentos a @ClaroColombia y ni se dignan en contestar. Si esos son los servicios de comunicación que puede esperar uno 🙈🙈🙈

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 52 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Daissy83 @ClaroColombia Así estoy yo hace días. Se queda cargando la app y dice un mensaje que no tengo conexión a internet. Por Dios bendito uds @ClaroTeAyuda no hacen nada.

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 55 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia claro tiene secuestrados a los cientes. Sres @sicsuper tengo semanas realizando cancelación de los servicios por la pagina no pasa nada, por la linea despues muchos filtros llegp a cancelaciones pasan horas y nadie responde ayuda

• Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 55 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroColombia Mal servicio 45 minutos para cancelar mi claro hogar y me cuelgan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laura Quintana (@laquintana2015) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia llevo dos horas tratando de comunicarme con ustedes para recibir asistencia técnica porque el servicio de internet ha fallado todo el mes y hoy además no tengo ninguna respuesta.

• Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda imposible que solucionen mi problema? Estoy mamada

• Laura Pulido Diaz (@laurapulidodiaz) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Además que tomadera de pelo esa línea de atención, 200 códigos a ver si puedo llegar a qué alguien me responda, ah... Y en espera el mensaje "tenemos la red de mayor cobertura"... "Sin aumentos de tarifas"... "Te damos más datos por ser todo claro" y absolutamente nada sirve

• Andrés Jaramillo (@Andres_Ja87) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes! Me pueden ayudar por favor, no hay señal de tv ni Internet en mi casa y el apto del mismo piso esta igual, creemos daño general.

• Julian Duran Salcedo (@julianduransal) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio en casanare, uno llama "hacen actualizaciones" pero el servicio nunca funciona, no recomiendo esta empresa

• Sarasvatidiosa (@sarasvatidiosa) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia imposible acceder a un asesor llamando a *611 o en 7500500. Llevo dos horas intentando contactarlos. ¡Qué horror de servicio!

• John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 18 minutos

  sres @ClaroColombia dsd hace + de 1 mes no tengo servicio de celular x un error del agente de cliente de fidelización Luis Fernando Salazar, el cual me ofrecio quedarme con el plan postpago y evitar pasar a prepago. He realizado infinidad de llamadas y PQRs y nada

• Geraldine Bruges. (@GeraldineBruges) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda A caso por el número de cédula no se puede revisar ? El problema es netamente de gestión. De hecho llamo y es impresionante porque ni revisan el caso.

• DANIEL PACHECO PEÑA (@DONJEFFER) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero llevan trabajando en eso todo este mes todos los días son intermitente el pésimo servicio que ustedes ofrecen @SFCsupervisor

• jaime perez velez (@jamesvelez1212) reportó hace 23 minutos

  Hasta cuándo @ClaroColombia rogarles que me pongan un servicio, mal servicio a el cliente desde los técnicos hasta su call Center , hasta cuando ???