¿Está Claro con problemas o cortes en Filandia, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Filandia, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Filandia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Filandia, Quindío Department

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira y Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 4 días
Armenia	Televisíon	hace 5 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Filandia, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Filandia y lugares cercanos:

• Julissa (@Btancur) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia pésimo servicio al cliente, como siempre, negligentes.

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 3 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda @GUASCACARLOS Efectivamente son horribles hace un par de meses estuve 15 días sin servicio pero la factura si llego con tarifa completa uno llama y solo excusas

• Alejandro (@alejopereira27) reportó hace 5 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia ayúdenme por favor, contratamos servicio de telefonía e internet en Pereira, el técnico vino al día siguiente y daño la red de tigo dejándonos sin internet.. ademas que no pudieron instalar claro, ya van reprogramadas varias visitas y no aparecen....

• AlejandroModel (@lafourtmartin) reportó hace 8 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia cuánto cobran por visita técnica ? Tenía entendido que quería gratuito el servicio ahora cobran 35 mil pesos por organizar el módem que ustedes instalaron mal

• Andrés F Gómez (@andresfgomezh) reportó hace 11 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia es tan ineficiente... pésimo servicio, cero estrellas

• MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @andrewalvarez76 @ClaroColombia Nada aún y el servicio al cliente me dicen que le haga unos pasos y nada

• David. (@Ronsinhielo_) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Uno paga la factura de @ClaroColombia para que el servicio se vuelva más pésimo.

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Elmes pasado iba a cancelar el plan que tenía con @ClaroColombia realice el procedimiento el mismo día del corte y pues salieron que tenía que hacerse con3 días hábiles. No entiendo para que hay una fecha de corte,me hicieron pagar otra factura por ende teníaplan hasta hoy11:59pm

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 29 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @sicsuper buenos días, que canal puedo utilizar para poner una queja y que quede con radicado contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevamos más de 15 días sin servicio y no nos solucionan programan visitas técnicas que no cumplen, pero si cobraron la factura como si nada.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda El problema no se solo mío, es un amplio sector donde sus operarios intervienen postes y cableado y hacen daños a diestra y siniestra

• juan diego arriola (@juandarriola) reportó hace 36 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Es que donde me vuelvan a llamar pongo la queja con la super intendencia de industria y comercio, por algo no tengo ningun vinculo con esta empresa, y no me interesa tenerlo

• Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Tener servicios de hogar @ClaroColombia es el peor error que uno pueda cometer, para cancelar el servicio es una tomadera de pelo, te cuelgan el teléfono y te transfieren de una persona a otra. No les da ni vergüenza!!

• chivitokun (@chivitokun) reportó hace 38 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi servicio y se hacen los locos

• Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @andrewalvarez76 @ClaroColombia Me dijeron que debo cambiar la sim card ya que la que tengo es muy antigua. Debo ir a un centro de atención y pedir el cambio que es gratis.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 43 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Una vez más @ClaroColombia abusa de sus usuarios, me acaban de bloquear la SIM CARD por reclamar devolución luego que me estafaran como es su costumbre con un plan engañoso. Están robando hasta el derecho a libertad de escoger .ladrones . #nomasclaro

• Maria clara quintero (@Macloqr) reportó hace 47 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @alejamartin68 @JCQP5599 @ClaroColombia Asi son todos los call center. No conozco el primero con un servicio aceptable

• AlbertOF (@Modulepahablar) reportó hace 47 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Pésimo el servicio de claro en Pereira @ClaroTeAyuda en la calle no llamadas no mensajes , y todo mundo igual

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda No sólo es el celular, es la señal tanto de móvil como de hogar los que interrumpen diariamente en sector de El Poblado en Pereira y parece estar ligado a cuando no aceptamos ofrecimiento de planes que a la postre resultan siendo un fraude contra el usuario

• juan diego arriola (@juandarriola) reportó hace 57 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Ole que eso, @ClaroColombia llamando un sabado casi a las 9 de la noche a ponerle a uno una grabacion de que le compre un plan de celular? Que es ese nivel de conchudes, ni que fuera buen operador esa basura de servicio que prestan y fuera de eso incomodando, que descaro!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Esteban isaza (@EstebanYhony) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @Ministerio_TIC Como es posible que te han trabajando personas tan ineptos que no saben se una información, un asesor dice una cosa y otros otra tenga a uno como usuario sin servicio por más de una semana y el cobro si es puntual

• Heterdoxo (@Heterodox0) reportó hace 3 minutos

  Dizque antes de los 3 dias antes de la fecha de corte, lo leyeron bien, ANTES DE LOS 3 DIAS ANTES DE LA FECHA DE CORTE! Qué tipo de atentado contra los clientes es este? @ClaroColombia HACE LO QUE SE LE DA LA GANA CON LOS CLIENTES Y @sicsuper NO HAVE ABSOLUTAMENTE NADA!

• Jairo Mesa (@jairomesa87) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda imposible que me hayan dicho: de 5 a 8 horas para la solución de la falla. Van casi ya 18 horas y aún sin los tres servicios. Veo una cancelación de contrato viniendo por ahí… que servicio tan pauperrimo y despreciable.

• ⚽🏟️ (@monicarpor) reportó hace 9 minutos

  Los de @ClaroTeAyuda llevan dos días tratando de solucionar una falla en el Internet y solo saben decir "en 5 horas", mientras tanto la factura sí llega a tiempo.

• Yuliana Velásquez (@YulianaVelsquez) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda cuando me van a responder, ayer me quedé esperando su ayuda y ya van más de 12 horas, mi Internet sigue súper lento, ya les he dicho si no pueden ayudarme, cancelemos el servicio, pero den una respuesta por favor 😡😡😡

• ⚽🏟️ (@monicarpor) reportó hace 14 minutos

  @notasvarias @ClaroTeAyuda Y lo cuál no pasa, cada llamada cuándo se cumplen los plazos, dicen que no han podido dar con la fuente del problema y que a partir del momento son 5 hrs más. Irritantes es poco.

• juan pablo maldonado (@jpmaldonado85) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y sigo con señal intermitente..

• Reina Quaffle (@LaMonadelaPila) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas, ¿de nuevo tendremos hoy problemas con el servicio de internet? La intermitencia esta tenaz, no he podido dar clases hoy y aunque quisiera cancelarlas, pues soy la profe y no se puede. Por cierto, me quedé esperando la llamada que me prometioern ayer.

• Andrés Sánchez (@tropicalia115) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda no decepciona. Lleva dos días sin la señal de RCN Radio y La FM.

• Jhoully (@LuniitaZapata11) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo esperando que me ayuden para el traslado de mis servicios con urgencia