¿Está Claro con problemas o cortes en Filandia, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Filandia, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Filandia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Filandia, Quindío Department

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira y Dos Quebradas.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Televisíon	hace 9 días
Pereira	Internet	hace 28 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Filandia, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Filandia y lugares cercanos:

• Andrés F Gómez (@andresfgomezh) reportó hace un minuto desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia es tan ineficiente... pésimo servicio, cero estrellas

• Maria clara quintero (@Macloqr) reportó hace 2 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @alejamartin68 @JCQP5599 @ClaroColombia Asi son todos los call center. No conozco el primero con un servicio aceptable

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Y me doy con la sorpresa de que a las 8:51 pm me desactivaron el plan y me lo pasaron a prepago, me estan quitando 4 horas y 9 minutos de servicio, será que si uno les queda debiendo parte de la factura no se la cobran? Esperemos a ver con que sale @ClaroColombia @sicsuper

• Andrés F Gómez (@andresfgomezh) reportó hace 6 minutos desde Salento, Quindío Department

  Entonces @ClaroColombia aparte del pésimo servicio al cliente que maneja, subió los precios de los planes de celular así como así. Pésimo servicio, 0 estrellas

• AlejandroModel (@lafourtmartin) reportó hace 9 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia cuánto cobran por visita técnica ? Tenía entendido que quería gratuito el servicio ahora cobran 35 mil pesos por organizar el módem que ustedes instalaron mal

• Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Tener servicios de hogar @ClaroColombia es el peor error que uno pueda cometer, para cancelar el servicio es una tomadera de pelo, te cuelgan el teléfono y te transfieren de una persona a otra. No les da ni vergüenza!!

• Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @andrewalvarez76 @ClaroColombia Nada aún y el servicio al cliente me dicen que le haga unos pasos y nada

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Hijueputas de @ClaroColombia no solucionan nada. Estafan con sus planes se llama PUBLICIDAD ENGAÑOSA... señal defectuosa en comuna el Poblado de Pereira, y así es siempre.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia es una estafa, en sector el Poblado de Pereira la señal se cae permanentemente y nunca solucionan, publicidad engañosa se llama... O mejor : estafa al usuario.

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 19 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Elmes pasado iba a cancelar el plan que tenía con @ClaroColombia realice el procedimiento el mismo día del corte y pues salieron que tenía que hacerse con3 días hábiles. No entiendo para que hay una fecha de corte,me hicieron pagar otra factura por ende teníaplan hasta hoy11:59pm

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda El problema no es solo mío, es de todo el sector. Dejen la payasada y mejoren el servicio

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda El problema no se solo mío, es un amplio sector donde sus operarios intervienen postes y cableado y hacen daños a diestra y siniestra

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  El servicio internet hogar de @ClaroColombia en el sector de el Poblado en Pereira sigue siendo una ******. Siempre lento o caído. Publicidad engañosa.

• Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Tener @ClaroColombia es como tener un karma, los radicados no sirven para nada, no te permiten cancelar y tampoco hacen traslados. UN ASCO DE SERVICIO!!!!

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 37 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda @GUASCACARLOS Efectivamente son horribles hace un par de meses estuve 15 días sin servicio pero la factura si llego con tarifa completa uno llama y solo excusas

• MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• AlbertOF (@Modulepahablar) reportó hace 50 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Pésimo el servicio de claro en Pereira @ClaroTeAyuda en la calle no llamadas no mensajes , y todo mundo igual

• Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @andrewalvarez76 @ClaroColombia Me dijeron que debo cambiar la sim card ya que la que tengo es muy antigua. Debo ir a un centro de atención y pedir el cambio que es gratis.

• Rubén Araujo (@Raruj1) reportó hace 54 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda que tanto tengo que esperar para una solución.

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Y te doy un concejo si vas a cancelar el plan pospago realizar 3 días hábiles antes del corte, por qué si no le realizan la cancelación el otro corte y por ende le generan otra factura @ClaroColombia me pasó a mi😬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julio Correa (@jcorrea24) reportó hace 6 minutos

  Espero que de verdad mejoren y sean una empresa seria, tantos años con ustedes NUNCA había tenido problema con Claro @ClaroTeAyuda , pero en 3 meses que va de año, QUE LES PUEDO DECIR!!!

• open eyes (@lapailadelinfie) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Presentó fallas en el servicio ,la app mi claro tampoco funciona ,gestión gestión ???

• Julio Correa (@jcorrea24) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Inconveniente 1. Me ofrecieron en enero retención ofreciéndome mantener el servicio con un descuento sobre mi tarifa manteniéndome mis mismos paquetes

• Gabriela Bolivar (@gabibolivarm) reportó hace 12 minutos

  @SHSLR @ClaroColombia LO SÉ jajaja llevo mucho intentando, que mal servicio 😡

• César Saavedra Medina (@cesarsaavedram) reportó hace 14 minutos

  Hoy un capítulo más en mi relación tóxica con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pedí un cambio de punto de red y cuando llegué a la casa lo que hicieron fue instalar un decodificador de TV adicional. Llamo a hacer el reclamo y me dicen que tengo que volver a pagar la instalación.

• open eyes (@lapailadelinfie) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Imposible realizar llamadas teniendo plan !!! Que pasa con la red móvil ???

• jorge (@FenrisulJm) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia horrible, ojalá me contacte cualquier asesor de un servicio que sirva para algo.

• System Grafica (@systemgrafica) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro Pay no deja inscribir ninguna tarjeta de crédito, sale: error conectando con el servidor. Mal eso

• Saúl (@saul_schneider) reportó hace 26 minutos

  Que ****** que después de 2 meses y medio, 4 radicados, idas a la sede principal de Bucaramanga, chats con asesores y casi 10 llamadas al servicio al cliente me sigan cobrando un servicio que desde enero pedí que lo cancelaran! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que pésimo servicio.

• Julio Correa (@jcorrea24) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda llamo a poner la queja y solicito que escuchen la llamada de la asesora que me atendió ese día y a pesar de toda la molestia que me generan, se crea un PQR con respuesta de 15 días hábiles.