¿Está Claro con problemas o cortes en Filandia, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Filandia, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Filandia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Filandia, Quindío Department

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, Montelargo y Cuba.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 5 días
Pereira	Internet	hace 11 días
Pereira	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses
Calarcá	Teléfono	hace 5 meses
Pereira	Teléfono	hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Filandia, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Filandia y lugares cercanos:

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 2 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda buen día. Sigo sin servicio de internet. Me dicen que falla en la zona e indago en la misma y todos tienen señal. Ya día y medio sin internet y sin solución.

• John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 9 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tabitha_Vixx @ClaroTeAyuda No es que en serio se pasan de descarados, aparte de que el servicio está pésimo, incluso yo estoy que me les voy también, lo peor es que no se para donde porque todas son igual de malas, se ponen a tomarse ese tipo de atribuciones con ella también. 😡😡😡😡😡

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 11 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Estos de @ClaroColombia si saben como robar a los usuarios, falsas promesas cuando me decían que me iban a hacer un ajuste por varios días con servicio intermitente y la face llegó full, ahora intento cancelar los servicios y con contestan. @ClaroTeAyuda #Pesimoservicio 😡

• laddy!! (@laddysotof) reportó hace 13 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Terrible todos los días estar peleando con la señal de claro, ahora no solo con datos en el celular tampoco recibo las llamadas. #clarofalla @ClaroColombia

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 17 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Llevo 3 días intentando cancelar el servicio y me cuelgan, lo peor es que me mandan encuesta de satisfacción, y adivinen como son las calificaciones. 😡 ahora me saldrán con que debí avisar X días hábiles @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 18 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 20 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda por este medio les puse mensaje por el interno y tampoco entonces nadie resuelve el problema. PÉSIMO EL SERVICIO AL CLIENTE, mejor retirarse de esta empresa. No la recomiendo

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 23 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda ahora me dice un asesor que no observa reporte alguno de falla en la zona y esa es la información que llevan tres dias dándome.

• Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 27 minutos desde Salento, Quindío Department

  No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 29 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda 3 dias sin servicio claro hogar. Nadie da razón solo dicen que falla en el sector. No se informa nada más. Es el@colmo

• Juan Carlos Valencia Montoya (@jvalenciamontoy) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Saben que está pasando con @ClaroColombia, llevo más de una hora sin servicio. Problemas técnicos. Las comunicaciones son parte de la competitividad

• Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó hace 33 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 38 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Y seguimos con el dolor de cabeza de 24 horas del día @ClaroColombia nos deja 20 horas sin servicio de internet y adivinen q solucion dan? Ninguna

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 39 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda por favor necesito que revisen qué pasa con mi servicio claro hogar. 3 dias sin servicio diciendo que falla en la zona y ahora salen con que no.

• Juan Manuel Henao⚽⚽⚽ (@mannuelhenao) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son las 11p.m y desde las 6 de la tarde no he podido realizar llamadas desde mi celular, antes he tenido muchas caídas de la señal de los datos...y han pasado varios días en esta misma situación.... terrible

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 42 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda me dijeron que por el privado me ayudaban y se contactaban, jamás contestaron mis mensajes. Pésimo servicio al cliente

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 56 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 56 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda son tan mentirosos que quedan de llamar y no lo hacen. No solucionan. No se preocupe pasaré a cancelar el servicio con claro por el pésimo servicio de atención al cliente y soluciones de problemas

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 58 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia hasta cuando mas hay q rogar para q ustedes cumplan un contrato!! Van 4 días sin internet fijo y Si es en el celular peor xq se caen los datos! Cuánto más hay q sufrir con ustedes @sicsuper de verdad es un abuso con los usuarios

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 59 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio. Ya dos dias y nadie soluciona. Pésima atención, espero que en la factura se vea reflejado lo que está ocurriendo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés Torres (@7andrestorres) reportó hace 4 minutos

  La ayuda que me dio Claro es esperar 5 horas a que restauren el servicio y si me molestan en mi trabajo pues me jodi xddddd @ClaroColombia

• Claudia Quiñones (@quepecaito) reportó hace 6 minutos

  La señal para llamar por @ClaroColombia en @PopayanCO es pésima. Las llamadas se cortan, se caen, no se oye nada,¡QUÉ HORROR! Y no es para que me llamen a mí, ya que esto está pasando en toda la ciudad, es para que ¡¡MEJOREN EL **** SERVICIO DE UNA VEZ POR TODAS!! @ClaroTeAyuda

• Ąndreą (@LandreaLemus) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Que paso con el servicio

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 13 minutos

  Y @ClaroColombia sigue dejándonos tirados, por más de una hora sin servicio y toca utilizar otras redes para realizar la queja

• Ąndreą (@LandreaLemus) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio

• Andres Beltran (@Andresbq1) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia esta presentando un pésimo servicio de Internet tengo el SD1869944 y no hay solución mas de 15 horas sin servicio de Internet @sicsuper @CRCCol su ayuda, no hay respuesta nada que se resuelve, hay también una queja formal 18281091 en Claro por servicio

• 𝑻𝒂𝒕𝒊𝒂𝒏𝒂 𝑨𝒎𝒂𝒅𝒐 (@ar_lt96) reportó hace 21 minutos

  Todos de acuerdo que la señal de @ClaroColombia últimamente anda una porquería. 🙃

• Tatiana G. (@talegrara) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia Hola! 24 horas sin internet, no hay canales de atención habilitados y el interno de Facebook tampoco dan solución de nada. La peor decisión fue haber adquirido este pésimo servicio. Donde está el servicio al cliente????

• Sebastian (@mirandastian) reportó hace 28 minutos

  Estaba en una videoconferencia súper importante con USA, y adivinen qué pasó? Obvio, el internet de @ClaroTeAyuda se cayó.

• Santiago 🇳🇬 (@SantiagoMolanoP) reportó hace 28 minutos

  Señores @ClaroColombia por que me llaman cada dos horas a decirmen que pagué el plan móvil, si voy al día, siempre pago con la quincena del 30, y la siguiente factura tiene plazo hasta el 6 de junio,me están sacando la piedra y voy a tener que retirarme por ello.A mi mujer igual.