¿Está Claro con problemas o cortes en Filandia, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Filandia, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Filandia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Filandia, Quindío Department

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace un mes
Armenia	Internet	hace 2 meses
Armenia	Televisíon	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Filandia, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Filandia y lugares cercanos:

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace un minuto desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 7 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda son tan mentirosos que quedan de llamar y no lo hacen. No solucionan. No se preocupe pasaré a cancelar el servicio con claro por el pésimo servicio de atención al cliente y soluciones de problemas

• Arturo (@arturo22sa) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Favor me colabora con la revisión del servicio de internet me está fallando la señal

• Juan Carlos Valencia Montoya (@jvalenciamontoy) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Saben que está pasando con @ClaroColombia, llevo más de una hora sin servicio. Problemas técnicos. Las comunicaciones son parte de la competitividad

• John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 13 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tabitha_Vixx @ClaroTeAyuda No es que en serio se pasan de descarados, aparte de que el servicio está pésimo, incluso yo estoy que me les voy también, lo peor es que no se para donde porque todas son igual de malas, se ponen a tomarse ese tipo de atribuciones con ella también. 😡😡😡😡😡

• Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 13 minutos desde Salento, Quindío Department

  No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

• Arturo (@arturo22sa) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia hoy recordé todos los adjetivos utilizados por la señora Gloria para los técnicos y trabajadores de internet @ClaroTeAyuda segunda visita técnica que fallan segundo día que me hacen perder segunda vez que se burlan del cliente y el problema persiste.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 22 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 23 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia hasta cuando mas hay q rogar para q ustedes cumplan un contrato!! Van 4 días sin internet fijo y Si es en el celular peor xq se caen los datos! Cuánto más hay q sufrir con ustedes @sicsuper de verdad es un abuso con los usuarios

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 24 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Estos de @ClaroColombia si saben como robar a los usuarios, falsas promesas cuando me decían que me iban a hacer un ajuste por varios días con servicio intermitente y la face llegó full, ahora intento cancelar los servicios y con contestan. @ClaroTeAyuda #Pesimoservicio 😡

• Arturo (@arturo22sa) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Si usted paga una factura de internet #Claro por 100 megas y recibe 30 megas únicamente @ClaroTeAyuda a pagar el 70% de la factura????? O le cobran el recibo completo y le hacen un robo en el servicio.

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 32 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda cometí el error de dejar @Tigo_Colombia y ahora tengo una señal malísima, no me salen llamadas, los datos son lentos! Que es asco estar en @ClaroColombia llamo y se cancela la llamada… tenaz!

• Juan Manuel Henao⚽⚽⚽ (@mannuelhenao) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son las 11p.m y desde las 6 de la tarde no he podido realizar llamadas desde mi celular, antes he tenido muchas caídas de la señal de los datos...y han pasado varios días en esta misma situación.... terrible

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 34 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda por favor necesito que revisen qué pasa con mi servicio claro hogar. 3 dias sin servicio diciendo que falla en la zona y ahora salen con que no.

• laddy!! (@laddysotof) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Terrible todos los días estar peleando con la señal de claro, ahora no solo con datos en el celular tampoco recibo las llamadas. #clarofalla @ClaroColombia

• Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó hace 36 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 38 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Y seguimos con el dolor de cabeza de 24 horas del día @ClaroColombia nos deja 20 horas sin servicio de internet y adivinen q solucion dan? Ninguna

• Arturo (@arturo22sa) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Que esta haciendo la @sicsuper para verificar el servicio que presta el operador @ClaroColombia ofrecen 100 megas cobran 100 megas y el test de velocidad marca 30.

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 52 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Llevo 3 días intentando cancelar el servicio y me cuelgan, lo peor es que me mandan encuesta de satisfacción, y adivinen como son las calificaciones. 😡 ahora me saldrán con que debí avisar X días hábiles @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 58 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda ahora me dice un asesor que no observa reporte alguno de falla en la zona y esa es la información que llevan tres dias dándome.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JOSE EUGENIO VILLOTA (@josegenio70) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia El servicio de Claro en el Norte de Nariño estuvo caída la señal por cinco días, pésimo el servicio pero ahora la factura llegó sin falta y amenazan con enrutar y pasar a cobro jurídico, que tristeza, nadie nos defiende

• Luis Alvarez (@Luisalvare22) reportó hace 5 minutos

  Gracias @sicsuper ya alguien tomo mi caso y me esta ayudando con eso, le devuelven la confianza a los colombianos. Para que estas empresas no abusen. @ClaroColombia @Movistar

• Catchaca🐱🐱🐱🐱 (@franyare40) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda De nuevo con sus fallas y mal servicio al cliente

• Elizabeth Martinez M (@ellie0217) reportó hace 13 minutos

  Ojalá los de @ClaroColombia hubieran sido igual de diligentes para venir y arreglarme el servicio de más de 5 días sin servir (3 cancelaciones por no encontrar la dirección) como para mandar por los equipos sin cita previa, para eso si encontraron mi dirección. #descarados

• Hector Maldonado (@Maldo24) reportó hace 17 minutos

  @clarotodo @ClaroTeAyuda Desde ayer 11:00 am sin servicio internet. No contestan teléfonos en soporte técnico. Creo que me convencieron de dar servicio de baja…

• Ricardo Fercho (@RicardoFerchoV) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda PURA ******,, ME TIENEN CON ESE CUENTO DESDE QUE SE INSTALO ESTE SERVICIO. PERO ESO SI PARA COBRAR LA TIENEN CLARA, LADRONES

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 24 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia 👋, necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de una anomalía en mi factura claro hogar. Ayuda..!

• JENNY MARITZA (@JEMAMESA) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda No es feliz martes llevo dos días sin servicio me cancelan el servicio y la señora Yurany Camargo me dice que demalas que me espere hasta el sábado?

• HAROLD CAICEDO, (@HAROLDCAICE) reportó hace 25 minutos

  Amix de @ClaroColombia es posible que me dejen de hacer entre 30 y 40 llamadas al día a ofrecerme sus productos? ahí ya estuve y me retire por el deficiente servicio, abiertamente están violando la ley 1581 de 2012, muchas gracias.

• Sebas Rua (@Sebas_ruaf) reportó hace 26 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia ¿Como es posible que llame a cancelar un producto y me digan que no tienen sistema desde el domingo que no que no pueden hacer nada? También se negaron a tomarme una queja formal indicando lo mismo que no tenían sistema…..