¿Claro está fallando o caído? in Filandia, Quindío

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Filandia, Quindío

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Filandia, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Filandia, Quindío

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, y Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Armenia	Televisíon	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Filandia, Quindío

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Filandia y lugares cercanos:

Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 1 minuto desde Dosquebradas, Risaralda
Bueno. Señores @ClaroColombia el daño ya está. Solo espero que no me sigan llamando a ofrecer lo que no he pedido. Gracias @MinTIC_responde
GGF / (@Aretino) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Otro año, otros 365 pa soportar el 'servicio' de @ClaroColombia que NO ES REGALADO. Ando de rolling y la señal es de lo peor * Ojalá y no me digan, si no le sirve el servicio, venda el celular #NayibeStyle
John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 15 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@Tabitha_Vixx @ClaroTeAyuda No es que en serio se pasan de descarados, aparte de que el servicio está pésimo, incluso yo estoy que me les voy también, lo peor es que no se para donde porque todas son igual de malas, se ponen a tomarse ese tipo de atribuciones con ella también. 😡😡😡😡😡
Arturo (@arturo22sa) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Que esta haciendo la @sicsuper para verificar el servicio que presta el operador @ClaroColombia ofrecen 100 megas cobran 100 megas y el test de velocidad marca 30.
Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 25 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroColombia lo peor! Lo peor todo el día sin servicio y nadie da razon apoyo ayuda.... Que hps tan malos....
Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 28 minutos desde Salento, Quindío
No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
Santiago (@SantiiSM) reportó hace 30 minutos desde Salento, Quindío
@ClaroTeAyuda cometí el error de dejar @Tigo_Colombia y ahora tengo una señal malísima, no me salen llamadas, los datos son lentos! Que es asco estar en @ClaroColombia llamo y se cancela la llamada… tenaz!
laddy!! (@laddysotof) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Terrible todos los días estar peleando con la señal de claro, ahora no solo con datos en el celular tampoco recibo las llamadas. #clarofalla @ClaroColombia
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 34 minutos desde Salento, Quindío
@ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.
Arturo (@arturo22sa) reportó hace 38 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroTeAyuda Favor me colabora con la revisión del servicio de internet me está fallando la señal
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 38 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroColombia hasta cuando mas hay q rogar para q ustedes cumplan un contrato!! Van 4 días sin internet fijo y Si es en el celular peor xq se caen los datos! Cuánto más hay q sufrir con ustedes @sicsuper de verdad es un abuso con los usuarios
Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó hace 40 minutos desde Circasia, Quindío
@chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja
A. Flórez (@AFlorez21) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroTeAyuda Señores. La app de claro no funciona para contactarlos, no hay forma solicitar asistencia técnica, pésimo servicio. Los contacte vía telefónica y no cumplieron la cita. La señal de tv es pésima.
A. Flórez (@AFlorez21) reportó hace 44 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Que forma hay de contactar la empresa de @ClaroColombia Se comprometió a generar un arreglo y sus opoerarios no generan bien su labor. Que servicio ya pésimo. @ClaroColombia es una empresa bastante cuestionables en su servicio
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 45 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
Llevo 3 días intentando cancelar el servicio y me cuelgan, lo peor es que me mandan encuesta de satisfacción, y adivinen como son las calificaciones. 😡 ahora me saldrán con que debí avisar X días hábiles @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Arturo (@arturo22sa) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Si usted paga una factura de internet #Claro por 100 megas y recibe 30 megas únicamente @ClaroTeAyuda a pagar el 70% de la factura????? O le cobran el recibo completo y le hacen un robo en el servicio.
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 51 minutos desde Pereira, Risaralda
Estos de @ClaroColombia si saben como robar a los usuarios, falsas promesas cuando me decían que me iban a hacer un ajuste por varios días con servicio intermitente y la face llegó full, ahora intento cancelar los servicios y con contestan. @ClaroTeAyuda #Pesimoservicio 😡
Juan Manuel Henao⚽⚽⚽ (@mannuelhenao) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia son las 11p.m y desde las 6 de la tarde no he podido realizar llamadas desde mi celular, antes he tenido muchas caídas de la señal de los datos...y han pasado varios días en esta misma situación.... terrible
Arturo (@arturo22sa) reportó hace 57 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroColombia hoy recordé todos los adjetivos utilizados por la señora Gloria para los técnicos y trabajadores de internet @ClaroTeAyuda segunda visita técnica que fallan segundo día que me hacen perder segunda vez que se burlan del cliente y el problema persiste.
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 58 minutos desde Pereira, Risaralda
Y seguimos con el dolor de cabeza de 24 horas del día @ClaroColombia nos deja 20 horas sin servicio de internet y adivinen q solucion dan? Ninguna

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Tombolini (@MrSala_) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Al momento de comprar paquetes de Roaming por medio de la app de Claro me aparece que “No fue posible procesar tu compra”. Sin embargo, estos paquetes se van descontando de mi saldo. Ya van 7 paquetes descontados y el servicio no funciona.
German Ospina (@ospinaesgerman) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda el servicio técnico de ustedes es pésimo. En todo el día no logré que se comunicaran para programar una visita. Pero para ofrecer servicios llaman todo el día.
Willem Franco (@willemfranco) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Hay alguna forma de contactar a soporte si no soy cliente? Parece que alguien se afilió a claro hogar utilizando mi numero de telefono, no se si intencional o por accidente, pero me tienen un acoso con llamadas de que pague un servicio que no es mio.
Orlando Ch. !!! (@Orlandoch2011) reportó hace 8 minutos
@cielo_rusinque @ClaroColombia Dra. El dia a dia de los usuarios de las empresas de telefonía, todas prestan el mismo tipo de servicio, pésimo, pero eso si llaman todo el dia a ofrecerlo como si fuese lo mejor.
Marciana (@marcianarodsan) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia No me han dado solución. Estoy pendiente
José García (@JoseGarciaP08) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia buenas noches. Cuando es que van a arreglar la torre de claro que se encuentra en curumani, cesar que solo trabaja 2 días y deja de funcionar 15 días? Pago un plan caro y llegó a mi casa y no hay señal. Llama uno para retirarse y le cuelgan la llamada
Erik Cortes (@ErikFCortes) reportó hace 13 minutos
@sicsuper @CRCCol Que se debe hacer para cancelar ese servicio nefasto de @ClaroColombia? Sumado a que tienen el peor servicio al cliente de todos (10 asesores para cancelar un servicio y cuando van a avanzar cuelgan).
Vero Merchan (@VeroMerchan2) reportó hace 22 minutos
@RedMasNoticias @ClaroColombia Son resultados en base a su buen trabajo donde el objetivo es mejorar su servicio..felicidades claro
Doscientosdesalchichón (@DoscientosS) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia Hola, el día de ayer cayó un árbol en la zona del parkway en el barrio la Soledad, afectando los cables del internet. Varios vecinos han reportado, la ausencia del servicio pero no han recibido respuesta.
Andrés Escobar (@Juan_joseNei) reportó hace 29 minutos
Nuevamente @ClaroColombia incumpliendo el servicio de @ClaroHogar sin señal de TV. Es repetitivo. Sres. @Superservicios por favor su apoyo indicándome pasos a seguir. A parte de cancelar la suscripción.