¿Está Claro con problemas o cortes en Filandia, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Filandia, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Filandia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Filandia, Quindío Department

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira y Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 15 días
Pereira	Teléfono	hace 27 días
Armenia	Televisíon	hace un mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Corte Total	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Filandia, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Filandia y lugares cercanos:

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 37 segundos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Hijueputas de @ClaroColombia no solucionan nada. Estafan con sus planes se llama PUBLICIDAD ENGAÑOSA... señal defectuosa en comuna el Poblado de Pereira, y así es siempre.

• Rubén Araujo (@Raruj1) reportó hace un minuto desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda que tanto tengo que esperar para una solución.

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Y me doy con la sorpresa de que a las 8:51 pm me desactivaron el plan y me lo pasaron a prepago, me estan quitando 4 horas y 9 minutos de servicio, será que si uno les queda debiendo parte de la factura no se la cobran? Esperemos a ver con que sale @ClaroColombia @sicsuper

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  El servicio internet hogar de @ClaroColombia en el sector de el Poblado en Pereira sigue siendo una ******. Siempre lento o caído. Publicidad engañosa.

• Maria clara quintero (@Macloqr) reportó hace 7 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @alejamartin68 @JCQP5599 @ClaroColombia Asi son todos los call center. No conozco el primero con un servicio aceptable

• Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Tener servicios de hogar @ClaroColombia es el peor error que uno pueda cometer, para cancelar el servicio es una tomadera de pelo, te cuelgan el teléfono y te transfieren de una persona a otra. No les da ni vergüenza!!

• MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Es mejor sentarse a esperar la muerte que el servicio al cliente de @ClaroColombia y eso que es para un traslado, que tal que fuera para cancelar.

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Y te doy un concejo si vas a cancelar el plan pospago realizar 3 días hábiles antes del corte, por qué si no le realizan la cancelación el otro corte y por ende le generan otra factura @ClaroColombia me pasó a mi😬

• Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 19 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @andrewalvarez76 @ClaroColombia Nada aún y el servicio al cliente me dicen que le haga unos pasos y nada

• Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @andrewalvarez76 @ClaroColombia Me dijeron que debo cambiar la sim card ya que la que tengo es muy antigua. Debo ir a un centro de atención y pedir el cambio que es gratis.

• AlejandroModel (@lafourtmartin) reportó hace 27 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia cuánto cobran por visita técnica ? Tenía entendido que quería gratuito el servicio ahora cobran 35 mil pesos por organizar el módem que ustedes instalaron mal

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Elmes pasado iba a cancelar el plan que tenía con @ClaroColombia realice el procedimiento el mismo día del corte y pues salieron que tenía que hacerse con3 días hábiles. No entiendo para que hay una fecha de corte,me hicieron pagar otra factura por ende teníaplan hasta hoy11:59pm

• Rubén Araujo (@Raruj1) reportó hace 30 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda señores cuanto tengo que esperar para que se activé un plan

• M🌻 (@Mala9315) reportó hace 30 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Solucionar qué? Ustedes no sirven para nada, los canales virtuales son un asco, de verdad que perdida de tiempo y plata.

• Andrés F Gómez (@andresfgomezh) reportó hace 34 minutos desde Salento, Quindío Department

  Entonces @ClaroColombia aparte del pésimo servicio al cliente que maneja, subió los precios de los planes de celular así como así. Pésimo servicio, 0 estrellas

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda El problema no es solo mío, es de todo el sector. Dejen la payasada y mejoren el servicio

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia es una estafa, en sector el Poblado de Pereira la señal se cae permanentemente y nunca solucionan, publicidad engañosa se llama... O mejor : estafa al usuario.

• Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Tener @ClaroColombia es como tener un karma, los radicados no sirven para nada, no te permiten cancelar y tampoco hacen traslados. UN ASCO DE SERVICIO!!!!

• AlbertOF (@Modulepahablar) reportó hace 48 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Pésimo el servicio de claro en Pereira @ClaroTeAyuda en la calle no llamadas no mensajes , y todo mundo igual

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• NELSON GABRIEL SALDARRIAGA SEPULVEDA (@NELSONG67642228) reportó hace 14 segundos

  @ClaroTeAyuda He obtenido respuesta, y se valora la diligencia suya, pero, lo que sucede es que por mi trabajo , me es muy difícil ir hasta las dependencias de claro , ya lo hice una vez ; y me demore 6 horas para radicar una reparación de un móvil, por eso trato de hacerlo por este medio.

• Calvo (@Calvo517) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Simplemente porque ya no lo necesito. Deseo cancelar el servicio sin tantos peros. @sicsuper agradezco su inmensa ayuda para que esta empresa responda.

• Sergio Ramirez (@RamirezSergio) reportó hace 4 minutos

  Me retiro de Tigo para irme a @ClaroColombia por sus planes, pero ahora entiendo que el servicio es de los peores. 3 semana con servicio malo @sicsuper y no lo han arreglado. Lo peor es que trabajo desde mi casa, adivinen que he trabajando en 3 semanas.

• C A C C (@campos448) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores Claro: Exijo numero de radicado de solicitud de cancelación del contrato de servicio de Claro Hogar #70xxxxxx,

• Iván (@zaidnavi1981) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper Internet con @ClaroColombia Hace meses se Presenta intermitencia en el servicio. Cambiaron el módem y en vez de mejorar ha sido peor. Necesito que le den una solución definitiva a este problema y poder tener un servicio constante como prometen en el contrato.

• Luis Gabriel Saenz (@luisgasa33) reportó hace 4 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @lorenamar__ @ClaroTeAyuda Oye si... Que servicio tan perverso

• Iván (@zaidnavi1981) reportó hace 6 minutos

  Esto ya es el colmo. @ClaroColombia Siguen incumpliendo lo contratado! No tengo un servicio constante, siempre con interrupciónes! @sicsuper que hacer frente a esta situación?

• M. (@ManuChem12) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Tienen mal mi número de teléfono porque siempre dicen que me llamaron pero no se han comunicado ni una vez conmigo.

• Andrea Ortiz (@DannyOrtiz11) reportó hace 18 minutos

  Ojo @sicsuper, la gente de @ClaroColombia está haciendo fraudes a mi nombre, activaron un servicio de internet hogar sin pedir cédula física, tres meses después me llaman a cobrar un servicio cuya dirección no conozco. PQR radicada hace más de 15 días hábiles y sigo sin respuesta

• Fabian Molano (@famamon) reportó hace 19 minutos

  Cual es el numero de @ClaroColombia para soporte empresas, que no aparece por ningún lado y sus otros canales de atención no sirven para dar soluciones.