¿Claro está fallando o caído? in Filandia, Quindío

Problemas en las últimas 24 horas en Filandia, Quindío

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Filandia, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Filandia, Quindío

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, y Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Armenia	Televisíon	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Filandia, Quindío

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Filandia y lugares cercanos:

• 
  Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!

• 
  Sebastián Sánchez (@Sebastiangsan) reportó hace 8 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia Todo bien con su puta red wifi de mierda? Porque la mia está del culo

• 
  Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 9 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠

• 
  Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 10 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda Esperando

• 
  Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 11 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda buenas estoy sin ningún servicio no tengo nada!! Me ayudan por favor!

• 
  La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 14 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia muy mal servicio al cliente en sus lineas, estuve más de 40 minutos en espera y no contestaron, y lo peor del caso es que me llego la factura con cobros adicionales que no tiene justificación.

• 
  La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 16 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia que pasa con sus líneas de servicio al cliente que no contestan, quiero quejarme porque me llego la factura con cargos adicionales que no tienen justificación. Necesito ayuda.

• 
  Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 19 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.

• 
  katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 21 minutos desde Pereira, Risaralda

  @gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más

• 
  Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 25 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda si buenas... no@tengo servicio de internet en mi casa... podrían ayudarme con eso?? #QueGracias

• 
  Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 28 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda señores toda la tarde estuve sin internet, no pude asistir a clase, tuve inconvenientes para enviar trabajos que me había comprometido... ayuda por favor, es urgente #QueGracias

• 
  LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Solicite un traslado de internet a @ClaroColombia en Pereira, la niña q recibió la información copio mal dos números del domicilio es decir de la placa de la puerta, a pesar q era al frente no me dieron el servicio y llevo tratando de comunicarme y es imposible SOS @ClaroColombia

• 
  Adriana Vanegas (@luzadrivanher) reportó hace 42 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda desde el 22 de junio inicié el trámite de cesión de línea celular y hasta hoy no me dan respuesta, ahora dicen que tengo que ir a una oficina a realizar el trámite presencial, que mal servicio.

• 
  Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 42 minutos desde Salento, Quindío

  El servicio al cliente de @MovistarCo es una #$@&%=. Después de estar 40min escuchando su melodia, nadie atiende. Necesito cancelar el servicio porque me fui para @ClaroColombia.

• 
  David Guzmán (@ELJUANDACC) reportó hace 42 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @LinaPinzonRami1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo fui call de claro ,confirmo que valiste berga. Pésimo servicio

• 
  Jorge Rodríguez (@JorgeRC11945) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Hace 2 días me dejaron 25 minutos esperando en línea, hoy después de 57 minutos me cuelgan. Definitivamente @ClaroColombia es la peor basura que hay Y adivinen? Nos toca aguantarnos xq gracias a la sobreregulacion la competencia es nula y todos son iguales de malos @AsomovilCol

• 
  LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda ya les respondí, estoy esperando que me llamen.

• 
  Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 50 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Hola @ClaroTeAyuda desde el. Momento que se hizo el cambio a mayor velocidad nunca ha funcionado de 50 megas solo llegan 20 mmmm y la factura si a full por los 50. @sicsuper

• 
  La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 51 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia me llego la factura del plan del celular por el doble con cargos adicionales que yo no he aceptado, y no contestan las lineas de atención @sicsuper necesito soluciones.

• 
  #chiloranchadventure (@ChiloDakar) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Hoy me tocó comprar Simcard de Movistar porque en Toro Valle @ClaroColombia no tenía servicio o se caen las llamadas. Mucha gente molesta pues llaman y nadie les responde. Si este fin de semana sigue así seguro varios cancelaremos el contrato! @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  ✨Yo...anita .. ✨ (@yoja08) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia no tengo internet ni parabólica desde la mañana y no me dan solución 🫩

• 
  #Rojo (@TorresHolguin) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Una persona en Estados Unidos envío una carta otorgando poder a otra para retirar tres codificadores de una vivienda que ya no ocupa la casa, fué y le dijo quien la atendió, que la carta debía estar apostillada. Porqué tanto problema para retirar esos codificadores

• 
  David Grisales Mejia (@davidj_GM) reportó hace 6 minutos desde Montelargo, Risaralda

  Necesito comunicarme con el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia , no he tenido Internet en todo el día

• 
  ÓSCAR PINEDA GARCÍA (@BARRABUFALO_MFC) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Durante el día de hoy, la línea presento fallas en el servicio de internet en la mañana y toda la tarde sin servicio, será un problema de la línea, falla del aparato celular, problemas directos de CLARO, sería bueno revisar qué está pasando con esa línea celular, gracias.

• 
  Ana Suárez🎶📻💜🗞️🖥️ (@suarezospina) reportó hace 8 minutos

  @nube75 @ClaroTeAyuda Por WhatsApp me dijeron que era una falla generalizada y que "estamos trabajando para brindarle el mejor servicio"

• 
  carlos andrés arias (@charly2380) reportó hace 8 minutos

  @Jeidy2610 @ClaroColombia En espera deja @ClaroColombia a los clientes, en dónde la supuesta experiencia digital es la de internet más rápido pero realmente la experiencia es esperar ser atendido en las líneas, el siguiente nivel Ultra veloz es durar más de 20 minutos para que te atienda un asesor.

• 
  Diana G (@es72425365) reportó hace 8 minutos

  @paniagua @ClaroColombia De acuerdo, he gastado a veces casi una hora haciendo el pago, lo hacen lo más complicado posible, el servicio no es el mejor a además pagar es muy difícil.

• 
  Nicolas buitrago Castillo (@nico_cas546) reportó hace 9 minutos

  @paniagua @ClaroColombia Es una desgracia pagarles el servicio!! Es un gran problema me ha dado tanto mal genio que se vence la factura y al otro día lo bombardean con llamadas y mensajes de que pague y uno va nuevamente a pagar y no puede 🫠

• 
  Heiddy Gutiérrez R. (@soccer_girl82) reportó hace 11 minutos

  @paniagua @ClaroColombia y con @EnelClientesCO pasa igual. Si un adulto mayor no tiene quien lo ayude no tiene cómo pagar o hacer un reclamo. Las empresas están dejando atrás a los adultos mayores

• 
  Eduardo Mantilla Herrera (@Eduardo19754554) reportó hace 19 minutos

  @paniagua @ClaroColombia Terrible y q me dice de la atención al cliente.