¿Claro está fallando o caído? in Filandia, Quindío

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Filandia, Quindío

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Filandia, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Filandia, Quindío

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, y Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 30 días
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Armenia	Televisíon	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Corte Total	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Filandia, Quindío

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Filandia y lugares cercanos:

Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 28 segundos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠
Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 9 minutos desde Salento, Quindío
@EneidaCabas @ClaroColombia Porque el módem funciona con energía eléctrica 🙊🙊 y con el bajón de la energía este suele desconfigurarse.
Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 14 minutos desde Pereira, Risaralda
@prensagutierrez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Paciencia yo y. Te faltan por ahí 2 horas de Espera y al final de la llamada no te van a resolver nada. Disculpa ser ave de mal agüero
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 17 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
La tumbada que me pegó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , llamo para salirme del servicio por malo y costoso, me hacen una oferta de retención, aumentar megas y bajar costos. Y lo que hicieron fue quitarme hbo y dejar la misma tarifa, Me enredaron y me clavaron.
Cristhian Rojas Gómez (@CristhianRojasG) reportó hace 19 minutos desde Armenia, Quindío
@frgualdron2 @ClaroColombia 🇨🇴 @ClaroColombia se jacta de tener cobertura en todo el país pero su señal no llega ni a ciertos lugares dentro de la zona urbana. En mi caso, cambié de domicilio a 500 metros y perdí cobertura por un llamado "quiebre técnico".
Dɑniәl Fәlipә  (@Daaniielfelipe) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Qué pasó con la señal de @ClaroColombia 🙄
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 23 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 24 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper
Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroColombia será posible que tengan buen servicio de voz o datos? Además que tengan buenos canales de comunicación por su *611 O toca recurrir a @sicsuper
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de
Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 36 minutos desde Salento, Quindío
@EneidaCabas @ClaroColombia Ahhh, pues en el tweet inicial, no aclaraste a que señal te referías.
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!
Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.
JUANVIAL #NosEstanMatando (@JUANVIALPARRA) reportó hace 43 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
No les de miedo que el servicio de internet en Colombia es malo, perverso, nada que envidiar a electricaribe. Si señores @ClaroColombia hablamos de ustedes
bonsairock (@Paozroca1) reportó hace 45 minutos desde Salento, Quindío
@ClaroColombia anoche me quejé porque me ofrecieron un servicio y tenía que comprar el router por $199.000 pesos sigo sin respuesta por parte de ustedes y ya les escribí por interno😠
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 48 minutos desde Pereira, Risaralda
Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa
JUANVIAL #SOYMINGA (@JUANVIALPARRA) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Amigos y amigas , he encontrado un servicio mas malo que @ClaroColombia y el @ICETEX . Se llama #SOSComfamiliar
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroColombia Dejan sin servicio hogar(Internet, Tv y telefonía) en la noche de año nuevo, desde las 5:00 pm dando largas, primero que el servicio estaba listo en 2 horas luego 5 horas. Y al final no arreglan el servicio. 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Franklin Oliveros  (@franklinshark) reportó hace 6 minutos
No sé qué es peor; si la mala señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia o la línea de atención al cliente…. No solucionan…
JUAN MANUEL ARIAS (@ARIASHERNANDEZ) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia me acuerda de mi pueblo que cuando va a llover, se va la luz. Ahora sufro porque se va también el internet. Que cosa tan mala, no mala. Perversa la señal en todo Santander. @ClaroTeAyuda que tal si un asesor me envía todo el power y soluciona esta m.d.a de internet
Atelori (@Atelori) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas noches. Lego más de una hora sin internet y no me dan soporte ni por la app ni llamando. ¿Que tengo que hacer para que me atiendan?
Miller light (@Mjclav) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda No escriben nada por interno, necesito realmente una solución, no mensajes bonitos que no me sirven para nada en este momento!!!
Hermógenes Ardila Durán (@Hermogenesardil) reportó hace 10 minutos
Si @ClaroColombia les ofrece una promoción de fidelizacion, es posible que le empeoren el servicio y se queden sin conexión o con una señal lenta, desesperante. Me sucedió, me pidieron datos internos y no han aparecido. @sicsuper Lo peor: es un drama retirarse de la afiliación.
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Cundinamarca
¿Cómo será el protocolo de atención al cliente de @ClaroTeAyuda ? Cada vez que uno llama para pedir una solución, sus agentes tienen respuestas diferentes y lo peor, no solucionan nada. @sicsuper
RRodriguez RRodrigue (@rrodriguezguat1) reportó hace 13 minutos
@LaPatriotaCol @ClaroTeAyuda @ClaroBog Quién harà las contrataciones en Claro? Algo no funciona en el proceso
ev (@cam10681347) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Disque jugar en línea con ese Ping tan terrible el peor operador del mundo
Adrián Barón (@ADRIAN_BARON_81) reportó hace 14 minutos desde Yumbo, Valle del Cauca
@sicsuper El servicio de TV, ayer me dejaron en visto los señores de @ClaroTeAyuda
Juan Palacio (@JuanPal24360475) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda @soydeituango @claroteayuda y la señal en ituango muy mala tanto de datos como de llamadas y llama uno y lo que le responden es que van a solucionar y la factura llega cada mes más cara