¿Claro está fallando o caído? in La Samaria, Santa Rosa de Cabal, Risaralda
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en La Samaria, Risaralda
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Samaria, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (18%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de La Samaria, Risaralda
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná, y Pereira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chinchiná
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Internet | hace 19 días |
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Pereira
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Teléfono | hace 30 días |
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Pereira
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Teléfono | hace 1 mes |
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Pereira
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Internet | hace 2 meses |
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Pereira
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Corte Total | hace 3 meses |
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Pereira
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Internet | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Samaria, Risaralda
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Samaria y lugares cercanos:
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Pily.. (@pilyshark) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroTeAyuda @ClaroColombia es el colmo que teniendo puntos de atención virtual a toda hora pidan que debemos ir a los centros de atención para hacer un trámite sencillo, y peor aún un trámite que hasta hace un mes se podía hacer por la línea de atención al cliente... Que hps!!
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Laura Gutiérrez T. (@LalaGutier) reportó desde Pereira, RisaraldaDefinitivamente el servicio de @ClaroColombia no es malo sino PERVERSO. Abusivo e insuficiente. Qué falta de respeto permanente.
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Juan C Echeverri (@Locoverry) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@CaracolRadio señores Caracol @gusgomez1701 hay operadores como @ClaroColombia q están cobrando reconexión del servicio y a veces no hay los recursos para pago pse 📲 o la restricción no permite salir a hacerlo físicamente 🏦
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Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia para cuando el arreglondel Internet les pago cada mes sin fallar, pero el. Internet nunca me funciona, exijo un exelente servicio, no sean #CORRUPCION y #usureros no me estan regalando el servico. #ladrones @sicsuper @DefensoriaCol
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Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@ClaroTeAyuda Que ineptitud la de esta linea de ayuda, desde ayer escribí para que me informaran con que formato puedo cancelar la factura de Internet y nadie responde, busque la app y no permite el registro pero muy seguramente están prestos a suspender el servicio.
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El fiscal walker (@fiscalnegro) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@fervanecu @ClaroColombia Deben estar en recesión económica y por eso quieren obligar a los empleados a comprar los implementos de aseo y al usuario a adquirir costosos planes con no muy buen servicio.
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Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroTeAyuda tengo varias llamadas a servicio técnico, me he comunicado por aquí, meses queriendo un internet decente. Para cargar videos o imágenes debo poner los datos de mi celular.
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Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@ClaroTeAyuda Caso 700 comentarios en contra y son gratuitos.
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CANO 🦀 (@BrianCano) reportó desde Pereira, Risaralda@SoyElBravo @ClaroTeAyuda A mí todos los días me decían que había una falla masiva 😒
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juancho rios (@juanchitorios8) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia que asco el servicio de uds, adquirí un plan hogar, me llaman a instalar el día de hoy, me hacen quedar todo el día en casa con llamadas cada 15 min expresando q ya vienen y salen con nada, me voy a perder el partido. La verdad prefiero volver a @ClaroColombia
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Mao M (@marinomazo) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@camilam_03 @SandraPerezSiii @ClaroColombia Por eso me cambié a Tigo Une, ese @ClaroColombia no me quisieron mantener un beneficio de antigüedad y salía más costoso y lento
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Laura TF🍭 (@laurafranco_99) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@ClaroColombia Les encanta cobrar la factura de la tarjeta de crédito, pero a la hora de activar el plan de datos, se hacen los desentendidos, róbense la Plata entonces, no me activen el plan, muchas gracias PÉSIMO SERVICIO, ladrones
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Laura Gutiérrez T. (@LalaGutier) reportó desde Pereira, Risaralda@ClaroTeAyuda Hola Jen, mi opinión es muy difícil de cambiar, son años de un mal servicio, de abusos con los usuarios y cada vez están peor.
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Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroTeAyuda Problema con el internet hace meses, me acaban de hacer visita técnica y no pudieron solucionarlo. Además tengo amigos que pagan menos y tienen muchísimas más megas, pensando seriamente en cambiarme a otra compañía. Tantos años y poca fidelización.
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Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@MinTIC_responde y Comisión RT deben obligar a operadores telefonía, dar un mínimo vital a clientes. Urge que telefónicas, en emergencia, amplíen vigencia a 60 días. @ClaroColombia me roba. @IvanDuque debe nacionalizar EPS y Servicios Públicos
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Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó desde Pereira, Risaralda@ClaroTeAyuda hola buenas noches, se que estamos en calamidad pública y demás.. pero podriamos verificar el wifi, está demasiado lento..gracias
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Luisa Lothbrok. (@Casi_mona) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@SirenFire2993 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Parce se lo juro que he tratado de ser muy paciente porque a la final los del call center no tienen la culpa pero una llamada más y me vengo por boca y nariz. Que puto desespero
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Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroColombia @sicsuper señores pago por 30 Mb plan hogar. Llevo 4 dias donde el Internet mantiene en 0.1 y 1.0 Mb, llamo a sus lineas de atención y solo me cuelgan y me ateinden mal, sera que me estan regalando el servicio,necesito una solucion o rebajen el Valor de la factura
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olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó desde Pereira, Risaralda@mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrea Cantillo💫 (@acantillo12) reportó@Andrediaz05 @ClaroColombia O sea que si llueve hasta noviembre voy a tener cule señal jopo hasta allá? Ajajaja
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Juan Naranjo (@Juancitomijo) reportó@ClaroTeAyuda Y me quedé esperando tu llamada.... De mal a peor (otra promesa de servicio que no cumples)
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Felipe Mejía (@squ4lor) reportó@ClaroColombia hoy puse una queja y no se generó número cun. Lo cual es ilegal, como se procede ahí @sicsuper #ilegal
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𝕮𝖆𝖗𝖒𝖊𝖓 𝕽𝖔𝖒𝖊𝖗𝖔 (@carmencuca74) reportó@ClaroColombia ni claro ayuda ni nada 25 horas sin servicio hogar en Olaya Barranquilla quedando registro de la queja uno debe llamar para aplicar a una rifa para que puedan descontar los días de no servicio ya que jamás descuentan, quedó atenta con soluciones
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Clinomaniaca (@helltaker_666) reportó@ClaroTeAyuda Muy conveniente quedarnos sin señal justo en el conteo de votos
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rafa martinez (@rafaelbenitez42) reportó@ClaroTeAyuda señores de claro tengo un equipo con ustedes no hace mucho un xiomi pero estoy presentando falla 1# se pega en el logotipo 2#se calienta en medí pantalla 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡Hora nose que hacer😡😡😡😡😡😡😡😡
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bsv (@svxc22) reportó@ClaroTeAyuda llevo desde el viernes sin servicio de internet, necesito tener ya!
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Juan Pablo Palacio (@JuanPabloPala17) reportó@ClaroTeAyuda quiero entender xq siempre es el mismo tema con ustedes, la señal ineficiente, el servicio es de lo peor que hay y siguen cobrando demasiado y sin falta y sin falta cortan el servicio! al tiempo si uno deja que le corten cobran! descaro y atropello total @sicsuper
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juan alberto cortes (@jacortesg) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia creo que termino el abuso de su empresa contra los usuarios. Espero que @petrogustavo tome cartas frente a las canalladas. Meses esperando respuesta de atención.
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Sebastián González 🥑 (@Sebastucho16) reportóQue falla hiy con ese @ClaroColombia , desde ayer sin servicio en el barrio olaya de Barranquilla.