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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Salento, Quindío

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salento, Quindío

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Salento, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Salento, Quindío

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia.

CityProblem TypeReport Time
Armenia Televisíon hace 1 mes
Armenia Internet hace 4 meses
Armenia Televisíon hace 5 meses
Calarcá Teléfono hace 1 año
Armenia Internet hace 2 años
Calarcá Teléfono hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Salento, Quindío

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salento y lugares cercanos:

  • elizita1960
    elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó desde Armenia, Quindío

    @ClaroTeAyuda hola buenas noches, llevo mas de 8 días reportando un daño en todos los servicios hogar y no han solucionado el problema, ya ni la televisión puedo disfrutar. Dígame con quién tengo que hablar del servicio pésimo que me están prestando

  • angelacardonad
    Angela Cardona (@angelacardonad) reportó desde Calarca, Quindío

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nuevamente sin servicio desde hace 2 horas. Ninguno de los 3 servicios por los que se paga puntualmente han funcionado la tarde de hoy.

  • carlosocampo74
    carlos ocampo (@carlosocampo74) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroTeAyuda Hola, preocupado, porque, como cada fin de semana, la velocidad que se supone en mi caso son 10 megas, no pasa de 3 o 4

  • alvarojquebrada
    Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó desde Salento, Quindío

    @deysysalasp @ClaroColombia @sicsuper Haga un test de velocidad y debe tener entonces 60 megas de Internet.

  • konnyemp
    Konnye Mora Pedraza🇨🇴 (@konnyemp) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroTeAyuda Y ahí sigo esperando la respuesta .. con dos llamadas más en el transcurso del día. 😠😠

  • denishon
    denis honorio silva (@denishon) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroColombia buenos dias, hago DENUNCIA PUBLICA, tengo semanas trantando de cancelar servicios de claro, despues de muchos filtos se llega cancelaciones nadie responde. Los clientes están secuestrados en claro ayuda @sicsuper ayuda por favor

  • jaimeaecheverri
    Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroTeAyuda buenas tardes, quisiera saber qué pasa con mi conexión a internet hogar... llevo un buen rato con problemas de navegación! #QueGracias

  • julianav_7
    juvejuli (@julianav_7) reportó desde Salento, Quindío

    Oiga @ClaroColombia ese internet no funciona pa ni mierda, y ustedes no me pagan el plan como pa yo ir gastandomelo por culpa de ustedes

  • denishon
    denis honorio silva (@denishon) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroColombia claro tiene secuestrados a los cientes. Sres @sicsuper tengo semanas realizando cancelación de los servicios por la pagina no pasa nada, por la linea despues muchos filtros llegp a cancelaciones pasan horas y nadie responde ayuda

  • alvarojquebrada
    Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó desde Salento, Quindío

    @JairRuse @ClaroColombia No compre nada en esta compañía. Mire todas las reseñas malas que tiene. Mal servicio. No ayudan a sus clientes en esta coyuntura.

  • denishon
    denis honorio silva (@denishon) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroColombia Sres claro así como se habiles para utilizar publicidad engañosa si dan la cara, Sres Claro espero respondan, debe cancelar el plan con ustedes,

  • 17LauraRamos
    ✨Laura Ramos (@17LauraRamos) reportó desde Salento, Quindío

    El Internet de @ClaroColombia ESTÁ PÉSIMO IGUAL QUE LA TV 😥😥😥

  • ale_13z
    Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó desde Circasia, Quindío

    @ClaroColombia ustedes no tienen respeto por sus clientes como es posible que esté 45 minutos en una llamada para cancelar mi servicio claro hogar y ustedes me cuelguen para evitarlo...el peor servicio de internet

  • alvarojquebrada
    Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroColombia Los clientes estamos esperando las verdaderas ayudas por parte de @ClaroColombia . Por ejemplo gigas adicionales sin costó alguno para sus clientes móviles postpago. O un mes para pagar facturas sin afectación. Sin poner lentos los datos móviles.

  • sharonsilvavera
    Sharon👩🏻‍💻 (@sharonsilvavera) reportó desde La Cristalina, Quindío

    Por qué justo cuando queremos ver una película en streaming, el internet de @ClaroColombia de mí apartamento se pone realmente lento. No sé qué pasa con ustedes, pero el servicio en Armenia es pésimo.

  • ale_13z
    Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó desde Circasia, Quindío

    @ClaroColombia Mal servicio 45 minutos para cancelar mi claro hogar y me cuelgan

  • alvarojquebrada
    Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó desde Salento, Quindío

    @AIDASOFIA7 @ClaroTeAyuda Eleve la queja ante la @sicsuper . La empresa @ClaroColombia Además de tener mal servicio tanto móvil como hogar, no están dando ayudas o alivios a sus clientes.

  • alvarojquebrada
    Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó desde Salento, Quindío

    @Daissy83 @ClaroColombia Así estoy yo hace días. Se queda cargando la app y dice un mensaje que no tengo conexión a internet. Por Dios bendito uds @ClaroTeAyuda no hacen nada.

  • Manu03paez
    Manuela PB 🌸 (@Manu03paez) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroColombia hasta movistar se interesa por solucionarme los problemas que ustedes no se dignan a resolver hptas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Danielr0611
    Daniel Rodriguez (@Danielr0611) reportó

    Son lo peor que me ha pasado en la vida @ClaroColombia

  • IvanDeleonV
    Iván David! (@IvanDeleonV) reportó

    Que porquería de servicio está dando @ClaroColombia El teléfono demora para timbrar, o si nó timbra una sola vez y se cae o red ocupada. Hasta cuándo se puede resistir en estás empresas que en vez de mejorar van como el forro, o el cangrejo.

  • Johabel_
    Joha Beltrán (@Johabel_) reportó

    @ClaroColombia ¡Increíble la falta de respeto por el usuario casi 5 días sin internet! llamar y pedir asistencia de servicio al cliente es en vano, dejar esperando en línea para luego colgar. No pueden pedir paciencia cuando están afectando mi trabajo.

  • FuriaRojaTV
    TIGRE MORALES (JJ Morales) (@FuriaRojaTV) reportó

    @bayron2606 @ClaroTeAyuda Después de 24 horas ya hay servicio @ClaroTeAyuda

  • DiabloVinotinto
    lux (@DiabloVinotinto) reportó

    @ClaroColombia no sirven para una ****** Solo calienta puesto de trabajo y comerse a sus compañeros de trabajo Eso es lo que son unos enfermos

  • DianaSiachoqueC
    Diana Siachoque (@DianaSiachoqueC) reportó

    @ClaroTeAyuda Hay mucho por corregir, llevo 3 días tratando con este lío y mi servicio sigue desconectado a pesar que se pago lo que me indicaron y más!

  • Bripeso19
    bripeso (@Bripeso19) reportó

    Yo dizque me pasé a @ClaroTeAyuda por la señal y así quedé 🤡🤡🤡

  • pepin1226
    Blas Felipe (@pepin1226) reportó

    Que desastre la señal de @ClaroColombia en todo el área metropolitana. No hay posibilidades de tener señal continua. @ClaroTeAyuda

  • educacionvial
    Educación y Seguridad Vial (@educacionvial) reportó

    Hoy tomé la decisión de cancelar los servicios de @ClaroColombia Pagué la factura un día después de la fecha,y he recibido 38 llamadas de cobro. Uffff, se siente un fresquito por haber cancelado ese servicio.

  • oscareme
    oscar meza salas (@oscareme) reportó

    AL SR MATEO ARCILA DE @ClaroColombia Q ME LLAMÓ PA OFRECERME NUEVOS CANALES POR $1000 ADICIONALES DE MI PLAN,EL PASADO VIERNES 22 DE OCT2022,LE COMUNICO Q NO HE VISTO EN LA PROGRAMACION NI UN SOLO CANAL NUEVO,LUEGO ANULAMOS EL ACUERDO Y NO ME COBREN.RAD 933788283