¿Claro está fallando o caído? in Funza, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, El Charquito, Flores Dallas, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Televisíon	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

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  Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 2 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒

• 
  Eneida Díaz Romero (@EneidaDazRomer1) reportó hace 6 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores, estoy cansada de sus llamadas amenazantes de cortar el servicio, mi factura no se ha vencido, pago hasta con 8 días de anticipación, ya se todos los canales que tienen, no tengo mala memoria, gracias

• 
  Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 8 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Doctores buenas noches, llevo 3 meses de servicio con ustedes y no tengo acceso a ClaroVideo, cuando llamo a solicitar soporte los representantes no tienen ni idea de como ayudarme a registrarme, agradezco me puedan echar una mano, mire que van 3 mese

• 
  Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 8 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.

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  Iron fist ㊙️ (@costruandres) reportó hace 10 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.

• 
  Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 11 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda casi ya 24 horas sin servicio de Internet hogar en Chía, sector Enel Codensa, ésta mañana respondieron por la línea telefónica que después del medio día, no hicieron NADA y ahora no contestan y el servicio sigue caído

• 
  Albyei (@Albyei) reportó hace 11 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenos días estoy sin internet desde el día sábado por fallas en el enrutador tengo dos personas que hacen teletrabajo desde casa, necesito urgente el servicio. Gracias

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  Edwis Barrera Diaz (@edwisbarrera) reportó hace 14 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @Oscar9671 @ClaroTeAyuda Parece que @ClaroTeAyuda realmente NO AYUDA MUCHO!!

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  Raul Gamez (@megabayson) reportó hace 18 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @nanitacherry @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estamos igual, y no hay soporte

• 
  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 21 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando que me contesten sera que @sicsuper me puede ayudar

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  Luisa Fernanda Forero〰️ (@luisaferfo) reportó hace 29 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No me ayudaron en nada! Solo me reiteraron el servicio técnico para dentro de 8 días....desde el jueves sin servicio pero a la hora de cobrar si factura completa

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  Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 34 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒

• 
  Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 39 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo

• 
  Mery Rodriguez (@Morrlap) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda continúo sin servicio, sin contestación alguna. Necesito cancelar el servicio, cinco días de fallas , sin atención. Esperemos que la superintendencia de servicios si me pueda atender.

• 
  Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 50 minutos desde Potrero Grande, Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

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  Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 53 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 55 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 56 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @DiegoTrujilloD @ClaroTeAyuda Claro no te ayuda se pasan por la faja el Decreto 464 de 2020 el cual tiene alcance unicamente para los servicios Móviles, pero igual no acatan y suspenden el servicio.

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  camilo sanchez (@casc15) reportó hace 58 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en verdad no ayuda

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  John Campeón ☆14 (@jumabe) reportó hace 60 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JEFFERSON MUR GONZÁLEZ (@JEFFKERO) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia enséñale servicio a cliente y procesos de instalación a la @ETB les falta mucho. Y cumplir las instalaciones del servicio no hagan perder el tiempo @ETBsoluciones 😤

• 
  Carlos Cangana Guevara (@CanganaGuevara) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas tardes por favor me ayuda. Llego mi sim card y quiero saber cuándo la activan. Gracias

• 
  𝓐𝓵𝓮𝔁 𝓜𝓸𝓷𝓽𝓮𝓷𝓮𝓰𝓻𝓸 (@amosan27) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta hoy llega esta relación tóxica. Toda esta semana prácticamente sin servicio. Ombe, sean serios!

• 
  Juan DangrAldor (@CambionDangero) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez Qué buen servicio tienen mil gracias

• 
  Cristian Felipe (@unrodriguezmas) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda El problema no es mi internet, el problema es que en su antena no hay una planta para cuando se va la energía 🙃

• 
  Juan C Valdes R (@juanvaldes38) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo, le toca uno aceptar la solución abrigada que dan y no cumplen, déjenme cancelar el plan.

• 
  Claudia Quiñones (@quepecaito) reportó hace 22 minutos

  ¿Qué pasa con el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en @PopayanCO? Tenemos 5 celulares con este operador y no salen ni entran llamadas.

• 
  Juan C Valdes R (@juanvaldes38) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, Claro no me permite cancelar el plan, no tengo internet, Tv ni teléfono quedaron de enviar un tecnico en la mañana el cual nunca llegó.

• 
  Katherine (@KatherineC_13) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia no sirve para *******, de lo que lleva del mes si he tenido el servicio ya Sido un día.

• 
  Diego Ramírez (@PianPiano_) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia una pregunta ¿hasta cuando voy a tener señal y datos?