¿Está Claro con problemas o cortes en Funza, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Guadalajara, Chía, Facatativá, Madrid, Soacha, Funza y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	E-mail	hace 22 horas
Bogotá	Teléfono	hace 22 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 22 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 23 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 23 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

• David (@jurista_1) reportó hace 2 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Otra vez claro dejándonos sin internet y sin TV no existe un solo día donde no moleste la señal @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 7 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

• Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 10 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores cómo es posible pago 100 megas de internet xq trabajo desde casa y hago el test de velocidad y uds sólo me dan 21,7 megas y no soy a la única que le pasa, se aprovechan porque son los únicos que tienen cobertura en ciertos sectores. Necesito una solución

• Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 13 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me dijeron q me iban a colaborar y nada, cuanto me toca esperar para q me den respuesta x un cambio de control???

• S. (@Stheffffany) reportó hace 15 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @SebasGjp @ClaroTeAyuda Yep, en ninguno de los lugares que he vivido en los últimos meses tenía señal. Un asco.

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Oiga, los servicios de @ClaroColombia malisimos. Ah, pero uno quédese un dia din pagar la factura. Llaman y envían mensajes insistentemente. Que pésimo servicio y qué pérdida de plata.

• Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 23 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Está en cada rincón pero no funciona pago 100 megas de internet y en el tests de velocidad me aparece que solo me dan ustedes 21,7. Necesito una solución

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ya uno no sabe que hacer. A quien llamar para que tenga buena señal. Da vergüenza como ustedes luego de una pandemia solo desmejoran el servicio.

• EB. (@tuchis79) reportó hace 25 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda . Mi nombre es Nidia Salcedo con cc37541708. Solicito cancelar el contrato del servicio claro hogar # 86038494. Solicito urgente por motivo de viaje. En su defecto solicito suspensión o congelamiento.

• David (@jurista_1) reportó hace 25 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  No llevo una semana con el internet de @ClaroTeAyuda y ya van dos días donde el servicio de internet se cae @sicsuper

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 26 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde anoche esta que me dicen que me van a colaborar y nada, cuanto tengo que esperar para que me brinden una respuesta???

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin respuesta de su personal, el servicio es extremadamente malo

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que me sirve que me atiendan en privado. Cuando los daños duran días en arreglarlo. Vienen los tecnicos y solo dicen "ay voy a llamar a la empresa para ver ".

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 36 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• Juan Camilo (@Juancamiloga586) reportó hace 38 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me la suda su servicio.

• David (@jurista_1) reportó hace 45 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @CosifranR El servicio es taan bueno que llevo una semana con el servicio de claro, y llevo como 4 días donde al menos unas dos horas me dejan sin internet y sin tv

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 50 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia el peor servicio que puedan imaginar, no responden, cuelgan y hasta más

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Toda la tarde esperando una respuesta sobre un control que supuestamente iban a entregar dos semana y nada, prefiero cancelar servicio, NUNCA CUMPLEN NI PARA UN PUNTO CABLEADO NI PARA UN CONTROL, Y llevan diciendo ya te vamos a llamar, ya te vamos a colaborar

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que incumplidos desde la atencion hasta el servicio, va a tocar es cancelar el servicio NUNCA cumplen nada, solo mentiras toda la tarde colocan a un boot como asesor *MIR que dice mentiras como ya vamos a atenderte, mira tu Dm en fin y nada de nada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Amarga.🌘 (@le_amargura) reportó hace un minuto

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hoy su servicio de internet da risa, además de ser intermitente entro al portal de pagos en dónde anoche no había costo en la factura, hoy veo que se generó costo de la noche a la mañana! Y su línea no la atienden!

• K o n e 🖤 (@konejaa_) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo más de una hora esperando que me den soporte porque no tengo internet y trabajo desde casa, que pésimo servicio

• Julio Correa (@jcorrea24) reportó hace 4 minutos

  A la final sigo afectado hasta el mes de abril (quien sabe si no mas tiempo) pagando por un servicio que no es el que debería tener. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Andrea² (@andmil27) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Dormí como 10 horas y @ClaroTeAyuda nunca dijo nada, ellos ni en lo bueno ni en lo malo ayudan en nada

• Orlando Bernal (@Kronos7549) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda piensan q los daños se arreglan x si solos. Llevamos 15 días con un pésimo servicio hace una semana programaron una visita técnica y de hay a la fecha me hacen tres o cuatro llamadas diarias para preguntar si el servicio se arregló milagrosamente 😡😡

• Santiago Castilla 🇨🇴🇱🇧 (@Sntiagocastilla) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia me tienen sin Internet desde ayer a las 5 pm, llamo y dicen que están trabajando, y el recibo si llega al mismo valor 😡😡😡😡😡. Hasta cuando tiene que aguantar uno tanto pésimo servicio

• Fernando Herrera (@NandoScreenplay) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia su portal de pagos vive caído. ¿De qué otra manera puedo pagar para que no ne corten el servicio?

• Rolando Patarroyo (@Ethernal) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuánto tiempo es un momento? Por qué aún nada que me dan solución. Gracias.

• Jan Herrera (@Janherrerad) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda para la cuenta hogar 60210065 a nombre de Enrique Rueda quién recientemente amplió el Internet a 200 MB y presenta intermitencia se desconecta a todo momento y necesita ayuda urgente, llamar al 3003082711

• Alejandro (@Alejomtam) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda que se hace con su PÉSIMO servicio de internet, se cae a cualquier hora y varias veces en un día, siempre que me quejo de esto, les informo al interno, ya varias veces han mandado técnicos pero el problema persiste, parece que dan soluciones momentáneas más...