¿Claro está fallando o caído? in Funza, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Bogotá, El Charquito, Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 3 minutos
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

KLAUSS (@klauss7_7) reportó hace 1 minuto desde Funza, Cundinamarca
@deutsher1970cas @ClaroColombia @Sicresponde Lo malo es que en @clarocolombia me dicen que he tenido internet intermitente y que eso no es causal de ajuste a factura y que como mañana tengo visita técnica entonces tampoco pueden hacer nada. Salirme de @ClaroColombia mi puedo para rematar xq aquí no hay otro operador
KLAUSS (@klauss7_7) reportó hace 2 minutos desde Funza, Cundinamarca
Llaman de @ClaroColombia y cuelgan la llamada #pésimoservicioclaro el servicio el peor y sigo sin internet en la casa
Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroColombia, buenos días cual es el proceso y tiempos de respuesta para una novedad con @ClaroColombia llevo 15 días sin Internet, 20 llamadas al call, 5 chat por el app, 1 correo solicitando visita técnica, hoy la tengo y no llega.
Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda llevo 15 días, sin Internet, no me han dado solución, pero eso sí la factura ya muy puntual ya llego. Quien me soluciona este reajuste, de nos prestación de servicios, gracias @MovistarCo, por que a través de mi plan POSPAGO he podido tener Internet.
Edgar Ernesto Garzon (@egarzonfarfan1) reportó hace 8 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda buenos días quisiera saber por qué está fallando la televisión
Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda buenos días llevo 15 días sin Internet, 20 llamadas al call center, 5 chat por el app mi claro, 1 e-mail y nada que me solucionan o dan respuestas. Afortunadamente mi plan POSPAGO DE #Movistar me ha solucionado el problema que claro no ha querido darme respuesta
Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 13 minutos desde Cota, Cundinamarca
Hoy es la fecha límite para que @ClaroColombia de una respuesta a mi recurso de reposición dado la patética respuesta de derecho de petición. Y adivinen que. No han dado ninguna respuesta. @sicsuper como se procede si no dan respuesta al recurso de reposición.
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 27 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda de nuevo robando, pésimo servicio y atención #clarosoloroba
KLAUSS (@klauss7_7) reportó hace 28 minutos desde Funza, Cundinamarca
@Sicresponde Ya le escribí al chat pero se cae porque el servicio de internet de @ClaroColombia
Yesid Valbuena Mogollon (@yesidvm) reportó hace 28 minutos desde Chía, Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda tener que cancelar la visita técnica por falta de seriedad de sus colaboradores en el call center dado que la solicité para el sábado y no tuve ayuda para reprogramarla, teniendo en cuenta que no tuve colaboración con Uds procederé con la @sicsuper
Kamilo Barrera🇨🇴 (@kmilo_mfc14) reportó hace 30 minutos desde Funza, Cundinamarca
Sres @ClaroColombia vuelve y juega con las fallas que se presenta es una porqueria o nos toca cancelar esto ultimos dias el servicio ha sido malisimo 😡😡😡😡😡
Daniela (@vdanroo) reportó hace 31 minutos desde Funza, Cundinamarca
Ay no parce Claro es una completa mierda, los odio @ClaroColombia
Jhoan Zkcratchz (@Jhoan_Zkcratchz) reportó hace 31 minutos desde Funza, Cundinamarca
Disque el liderazgo de Messi, se cae más rápido que la misma señal de @ClaroColombia 😂
Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 32 minutos desde San Carlos, Bogota D.C.
@ClaroTeAyuda Menos mal que iban a revisar "en breve"
Diana Escobar (@deescobarami) reportó hace 50 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No hay internet a esta hora y ya se Les volvio costumbre pero la factura si llega cumplida y cobran normal. Que pesimo servicio 😒😒😒 ya me tienen super aburrida
Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 55 minutos desde Cota, Cundinamarca
Ingresamos en la lista de los que estamos arrepentidos de pasarnos a @ClaroTeAyuda yo llevo 23 días esperando que me activen un plan que me ofrecieron al momento de solicitar la portabilidad y que están revisando
Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 55 minutos desde Cota, Cundinamarca
Ya les escribí. Vamos a ver qué es lo tan dispuestos en @ClaroTeAyuda por solucionar una petición de un cliente. Y lo peor es que en respuesta inicial manifiesta que se debió a un problema de activación por parte de @ClaroColombia pero casi un mes después y no solucionan nada.
ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Cundinamarca
Más de 5 llamadas cada una con más de 1hora de tiempo y no me han querido comunicar el área de PQR para radicar mi queja por cobro injustificado de la factura hogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia esto da es ganas es de no volver a contratar ni recomendar esta compañía
Andrés Ramirez (@Ramirez_Lopera) reportó hace 59 minutos desde Cota, Cundinamarca
Uno en reunión. El teléfono timbra de forma insistente tres, cuatro veces. Pienso qué tal vez pasó algo urgente ... me retiro de la reunión a responder... ES EN SERIO @ClaroColombia !!!! Tanta llamadera para ofrecer servicios adicionales a mi plan !!!! DESESPERANTES 😡😡
Tatiana Sarmiento (@Laura_Tatiana_S) reportó hace 60 minutos desde Las Mercedes, Bogota D.C.
@ClaroColombia Roban a sus usuarios y son ellos los que deben pagar. Peor atención a un caso de suplantación personal no pueden ofrecer.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

J.V.R (@jdvargas3) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia es terrible que tenga que pasar por 4 asesores y ninguno pueda resolver mi solicitud.. La atención de los 4 asesores es terrible Solicite escucha de llamada y no había nada de registro de mi llamada.. @sicsuper por favor!! Está empresa no puede continuar robando
Carlos H. Álvarez Uribe (@CacioAlvure) reportó hace 11 minutos
@Ticarpm @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y sin capacidad para atender servicio al cliente!!
Momo amarillo (@Sabathan7) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Que cancelen esa ******, digan dónde hay que recoger esos equipos inservibles, igual de ineptos que todos los que trabajan en @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda.
dayron (@dacevedomont) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia la señal esta horrible tengo ya 3 días sin utilizar mis datos que es lo que sucede ?
Momo amarillo (@Sabathan7) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda ya que nunca vinieron los técnicos y no se tiene servicio funcionando de una forma óptima, por favor cancelar los servicios que son un 🤮🤮🤮@sicresponde
JOЯGE GЯICE P. 🇨🇴 (@jorgegricep) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Aún estoy esperando la respuesta para ver si podía ver el partido de fútbol entre el @realmadrid y el @PSG_espanol , ya no respondan... No se incomoden
Carlos Alberto (@Carl5440) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda 5 día sin solución, que horror de servicio, recomiendo no contratar con una firma que carece de capacidad de respuesta hacia sus clientes.
Dubina Correa (@CorreaDubina) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia Me quedo con ustedes @ClaroColombia no me cambio a ningún operador
Blaaack (@SukiBlaaack) reportó hace 22 minutos
En serio @ClaroColombia no entiende el daño que hacen instalando un servicio tan denigrante, que para los que trabajamos en casa se nos hace imposible trabajar.
lisi1980 (@lisi1980) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como cancelo mi servicio, no voy a seguirles pagando servicios que no me han activado #PesimoServicio