¿Claro está fallando o caído? in Funza, Cundinamarca
No detectamos problemas
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Funza, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Bogotá, El Charquito, Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Teléfono | hace 3 minutos |
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Teléfono | hace 2 días |
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Internet | hace 2 días |
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Corte Total | hace 3 días |
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Internet | hace 3 días |
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Internet | hace 4 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:
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KLAUSS (@klauss7_7) reportó desde Funza, Cundinamarca@deutsher1970cas @ClaroColombia @Sicresponde Lo malo es que en @clarocolombia me dicen que he tenido internet intermitente y que eso no es causal de ajuste a factura y que como mañana tengo visita técnica entonces tampoco pueden hacer nada. Salirme de @ClaroColombia mi puedo para rematar xq aquí no hay otro operador
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KLAUSS (@klauss7_7) reportó desde Funza, CundinamarcaLlaman de @ClaroColombia y cuelgan la llamada #pésimoservicioclaro el servicio el peor y sigo sin internet en la casa
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Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia, buenos días cual es el proceso y tiempos de respuesta para una novedad con @ClaroColombia llevo 15 días sin Internet, 20 llamadas al call, 5 chat por el app, 1 correo solicitando visita técnica, hoy la tengo y no llega.
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Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroTeAyuda llevo 15 días, sin Internet, no me han dado solución, pero eso sí la factura ya muy puntual ya llego. Quien me soluciona este reajuste, de nos prestación de servicios, gracias @MovistarCo, por que a través de mi plan POSPAGO he podido tener Internet.
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Edgar Ernesto Garzon (@egarzonfarfan1) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda buenos días quisiera saber por qué está fallando la televisión
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Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroTeAyuda buenos días llevo 15 días sin Internet, 20 llamadas al call center, 5 chat por el app mi claro, 1 e-mail y nada que me solucionan o dan respuestas. Afortunadamente mi plan POSPAGO DE #Movistar me ha solucionado el problema que claro no ha querido darme respuesta
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Johan Diaz (@jadiazco) reportó desde Cota, CundinamarcaHoy es la fecha límite para que @ClaroColombia de una respuesta a mi recurso de reposición dado la patética respuesta de derecho de petición. Y adivinen que. No han dado ninguna respuesta. @sicsuper como se procede si no dan respuesta al recurso de reposición.
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Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda de nuevo robando, pésimo servicio y atención #clarosoloroba
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KLAUSS (@klauss7_7) reportó desde Funza, Cundinamarca@Sicresponde Ya le escribí al chat pero se cae porque el servicio de internet de @ClaroColombia
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Yesid Valbuena Mogollon (@yesidvm) reportó desde Chía, CundinamarcaSeñores @ClaroTeAyuda tener que cancelar la visita técnica por falta de seriedad de sus colaboradores en el call center dado que la solicité para el sábado y no tuve ayuda para reprogramarla, teniendo en cuenta que no tuve colaboración con Uds procederé con la @sicsuper
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Kamilo Barrera🇨🇴 (@kmilo_mfc14) reportó desde Funza, CundinamarcaSres @ClaroColombia vuelve y juega con las fallas que se presenta es una porqueria o nos toca cancelar esto ultimos dias el servicio ha sido malisimo 😡😡😡😡😡
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Daniela (@vdanroo) reportó desde Funza, CundinamarcaAy no parce Claro es una completa mierda, los odio @ClaroColombia
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Jhoan Zkcratchz (@Jhoan_Zkcratchz) reportó desde Funza, CundinamarcaDisque el liderazgo de Messi, se cae más rápido que la misma señal de @ClaroColombia 😂
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Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó desde San Carlos, Bogota D.C.@ClaroTeAyuda Menos mal que iban a revisar "en breve"
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Diana Escobar (@deescobarami) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda No hay internet a esta hora y ya se Les volvio costumbre pero la factura si llega cumplida y cobran normal. Que pesimo servicio 😒😒😒 ya me tienen super aburrida
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Johan Diaz (@jadiazco) reportó desde Cota, CundinamarcaIngresamos en la lista de los que estamos arrepentidos de pasarnos a @ClaroTeAyuda yo llevo 23 días esperando que me activen un plan que me ofrecieron al momento de solicitar la portabilidad y que están revisando
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Johan Diaz (@jadiazco) reportó desde Cota, CundinamarcaYa les escribí. Vamos a ver qué es lo tan dispuestos en @ClaroTeAyuda por solucionar una petición de un cliente. Y lo peor es que en respuesta inicial manifiesta que se debió a un problema de activación por parte de @ClaroColombia pero casi un mes después y no solucionan nada.
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ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó desde Madrid, CundinamarcaMás de 5 llamadas cada una con más de 1hora de tiempo y no me han querido comunicar el área de PQR para radicar mi queja por cobro injustificado de la factura hogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia esto da es ganas es de no volver a contratar ni recomendar esta compañía
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Andrés Ramirez (@Ramirez_Lopera) reportó desde Cota, CundinamarcaUno en reunión. El teléfono timbra de forma insistente tres, cuatro veces. Pienso qué tal vez pasó algo urgente ... me retiro de la reunión a responder... ES EN SERIO @ClaroColombia !!!! Tanta llamadera para ofrecer servicios adicionales a mi plan !!!! DESESPERANTES 😡😡
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Tatiana Sarmiento (@Laura_Tatiana_S) reportó desde Las Mercedes, Bogota D.C.@ClaroColombia Roban a sus usuarios y son ellos los que deben pagar. Peor atención a un caso de suplantación personal no pueden ofrecer.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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J.V.R (@jdvargas3) reportó@ClaroColombia es terrible que tenga que pasar por 4 asesores y ninguno pueda resolver mi solicitud.. La atención de los 4 asesores es terrible Solicite escucha de llamada y no había nada de registro de mi llamada.. @sicsuper por favor!! Está empresa no puede continuar robando
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Carlos H. Álvarez Uribe (@CacioAlvure) reportó@Ticarpm @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y sin capacidad para atender servicio al cliente!!
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Momo amarillo (@Sabathan7) reportó@ClaroTeAyuda Que cancelen esa ******, digan dónde hay que recoger esos equipos inservibles, igual de ineptos que todos los que trabajan en @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda.
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dayron (@dacevedomont) reportó@ClaroColombia la señal esta horrible tengo ya 3 días sin utilizar mis datos que es lo que sucede ?
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Momo amarillo (@Sabathan7) reportó@ClaroTeAyuda ya que nunca vinieron los técnicos y no se tiene servicio funcionando de una forma óptima, por favor cancelar los servicios que son un 🤮🤮🤮@sicresponde
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JOЯGE GЯICE P. 🇨🇴 (@jorgegricep) reportó@ClaroTeAyuda Aún estoy esperando la respuesta para ver si podía ver el partido de fútbol entre el @realmadrid y el @PSG_espanol , ya no respondan... No se incomoden
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Carlos Alberto (@Carl5440) reportó@ClaroTeAyuda 5 día sin solución, que horror de servicio, recomiendo no contratar con una firma que carece de capacidad de respuesta hacia sus clientes.
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Dubina Correa (@CorreaDubina) reportó@ClaroColombia Me quedo con ustedes @ClaroColombia no me cambio a ningún operador
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Blaaack (@SukiBlaaack) reportóEn serio @ClaroColombia no entiende el daño que hacen instalando un servicio tan denigrante, que para los que trabajamos en casa se nos hace imposible trabajar.
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lisi1980 (@lisi1980) reportó@ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como cancelo mi servicio, no voy a seguirles pagando servicios que no me han activado #PesimoServicio