¿Está Claro con problemas o cortes en Funza, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Mosquera, Chía, Facatativá, Madrid, Soacha, Funza y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 7 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.

• fhernandoramirez (@fernand09282243) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy llamando al servicio al cliente por un problema en la facturación y me han cortado la llamada dos veces ..después de media hora de espera y 15 minutos pidiendo los datos ...cada vez peor

• Wilsonbo (@yoyotelodigo) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @nilsonagu @ClaroColombia Me está parecido que movistar realmente se está preocupado por prestar un servicio de calidad.

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @danielita9182 @ClaroColombia Confirmo, pero creo que sólo a nosotros los de iPhone, Apple Music no me funciona con mis datos bien

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.

• DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 20 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper

• Sandra Barbosa (@5andraBarbosa) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Cada vez está peor el Internet móvil de @ClaroColombia 😡🤬

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.

• Jesse Josue (@jessejosue) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven como operador, no tengo señal a ninguna hora, y estoy en conexión 4.5g, ni un WhatsApp sale y eso que dicen que tienen 30 megas de velocidad y el test de velocidad arroja menos de un mega🤮

• Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 28 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas

• Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 28 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• PollitaRed (@PaolaAndreaRojo) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper hoy descargue la info exogena de la Dian y ohh sorpresa, cuentas x pagar a COMCEL x más de 4 mills cuando no tengo ni 1 solo producto con ustedes, además no sale mi nombre como es, solo mi cedula. Llamo y nadie me atiende, respuesta urgente

• Michael Anzola (@Michael_Anzola1) reportó hace 30 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  17 horas sin internet ni tv, por un fallo? Sean serios @ClaroColombia

• Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?

• AURA CORTÉS PINEDA (@AUPINEDA) reportó hace 39 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el servicio claro Tv está fallando mucho!

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Esa mala costumbre de colgarle el teléfono a uno cuando se llama a pedir la cancelación de un servicio. Me subieron la factura de @ClaroColombia TV, no tiene casi nada de canales y llamo a solicitar cancelación y que coincidencia....se corta la llamada ....???? Si como no

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito con urgencia que me atienda alguien nuevamente se dañó ese disque repetidos ultra wifi.

• Ronald Ortiz (@Ronygroso) reportó hace 55 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días, tengo pésimo servicio de Internet y mi casa, estoy llamando a atención al cliente y no ha sido posible me@pueden ayudar?

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente

• dianavdm (@dianavillis27) reportó hace 58 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cuando será que @ClaroTeAyuda le contesta a los clientes 😒😒😒😒 dos veces que me la hacen pésimo servicio al cliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda espero una respuesta concreta con fecha de solución.

• Morapanda ✊ (@miyakiv) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Idiotas, no sirven para nada. Ni siquiera para resolver una ****** pregunta, que hice hace 4 días.

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores Telmex-Claro: Si no arreglan el pésimo servicio que están prestando y siguen cobrando valores no causados, entonces no esperen fidelidad de los usuarios.

• Ameliè 🍉 (@lorrainebg) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda No sé han comunicado conmigo. Día 6 sin servicio de claro hogar...

• Alejandro Torres (@alephotorres) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @JPDAKU Que ****** de servicio

• Natalia Estrada (@Natitotuu) reportó hace 17 minutos

  El colmo que llamé el 26 de abril a cancelar un servicio de @ClaroTeAyuda #claro y este es el día en que siguen cobrando. Tengo el radicado.

• Manuel Esteban (@MaTeBaN) reportó hace 17 minutos

  Buenos días @ClaroTeAyuda Cuando ya pensaba que nada podía empeorar con ustedes, algo nuevo sucede!!! Ayer solicité portabilidad de una línea Prepago y otra Postpago a Claro, sin embargo al verificar hoy el estado de portación, me indica que la Postpago fue aprobada sin problema.

• Andres D (@andresdt74) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya la situación está muy incómoda y a mi no me están regalando nada prefiero pagarle a otro operador que preste un buen servicio

• Morapanda ✊ (@miyakiv) reportó hace 20 minutos

  ¿Ahora la orden de @ClaroTeAyuda es llenar de basura el DM? Qué gente tan inútil.

• Anny Castañeda (@Annycaat) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper por favor si ayuda llevamos más de una semana sin internet y los señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no me dan repuesta por DIM