¿Está Claro con problemas o cortes en Funza, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Flores Dallas, Guadalajara, Chía, Facatativá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Mosquera	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ya uno no sabe que hacer. A quien llamar para que tenga buena señal. Da vergüenza como ustedes luego de una pandemia solo desmejoran el servicio.

• David (@jurista_1) reportó hace 7 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Otra vez claro dejándonos sin internet y sin TV no existe un solo día donde no moleste la señal @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que incumplidos desde la atencion hasta el servicio, va a tocar es cancelar el servicio NUNCA cumplen nada, solo mentiras toda la tarde colocan a un boot como asesor *MIR que dice mentiras como ya vamos a atenderte, mira tu Dm en fin y nada de nada

• Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Está en cada rincón pero no funciona pago 100 megas de internet y en el tests de velocidad me aparece que solo me dan ustedes 21,7. Necesito una solución

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda todo el servicio caído hace 60 minutos y la línea de atención 7500500 no sirve soporte urgente

• Ela Cordelia (@ela_dan) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy solicitando ayuda con un traslado de línea y nadie responde. Podrían darme respuesta o solución por este medio?

• Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 26 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

• David (@jurista_1) reportó hace 30 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @CosifranR El servicio es taan bueno que llevo una semana con el servicio de claro, y llevo como 4 días donde al menos unas dos horas me dejan sin internet y sin tv

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia el peor servicio que puedan imaginar, no responden, cuelgan y hasta más

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 35 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que me sirve que me atiendan en privado. Cuando los daños duran días en arreglarlo. Vienen los tecnicos y solo dicen "ay voy a llamar a la empresa para ver ".

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin respuesta de su personal, el servicio es extremadamente malo

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Toda la tarde esperando una respuesta sobre un control que supuestamente iban a entregar dos semana y nada, prefiero cancelar servicio, NUNCA CUMPLEN NI PARA UN PUNTO CABLEADO NI PARA UN CONTROL, Y llevan diciendo ya te vamos a llamar, ya te vamos a colaborar

• Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 40 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

• Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 41 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Quiero instalar el internet de claro en mi casa, pero @ClaroColombia no instala porque ni he tenido servicio con claro. Que excelente servicio

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 42 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me dijeron q me iban a colaborar y nada, cuanto me toca esperar para q me den respuesta x un cambio de control???

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde anoche esta que me dicen que me van a colaborar y nada, cuanto tengo que esperar para que me brinden una respuesta???

• David (@jurista_1) reportó hace 47 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  No llevo una semana con el internet de @ClaroTeAyuda y ya van dos días donde el servicio de internet se cae @sicsuper

• Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores cómo es posible pago 100 megas de internet xq trabajo desde casa y hago el test de velocidad y uds sólo me dan 21,7 megas y no soy a la única que le pasa, se aprovechan porque son los únicos que tienen cobertura en ciertos sectores. Necesito una solución

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 58 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Oiga, los servicios de @ClaroColombia malisimos. Ah, pero uno quédese un dia din pagar la factura. Llaman y envían mensajes insistentemente. Que pésimo servicio y qué pérdida de plata.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• daniel florez (@danyflorez) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Esta malísimo el internet hogar y la aplicación no funciona, internet caído :( #claro

• Clau Ramírez (@ClauRamirez0827) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda no me dieron solución efectiva y definitivamente quiero cancelar mi servicio. ¿Pero hasta en eso es imposible? Un menú que nadie entiende en la línea telefónica y además, me dejan un radicado de cancelación con fecha de diciembre del 2020? Quiero cancelar HOY MISMO!

• Efrain (@alber5110) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia tengo claro hogar ha sido un desastre, un Internet inestable, no llegan los megas que prometen , decepción total, servicio muy malo, eso que pago puntual

• Gina Celia (@GinaCelia1) reportó hace 15 minutos

  @ClaroCol @ClaroTeAyuda seguimos esperando la visita que estaba programada para el día de hoy en la franja de 730 AM -930 AM .... Llevamos cuatro días sin servicio de Internet!

• الله الآب والله الابن والله الروح القدس (@and_2204) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Y les reolico el DM, que sepa las personas que es Claro El buen servicio, un personal pésimo, demora en atención, canales de atención inservibles, nunca investigan a fondo los problemas, no analizan absolutamente nada, entonces que.... Que beneficios hay de eso. 👇

• Vale Ayala (@ValeAyala2012) reportó hace 17 minutos

  Llevo desde el viernes sin internet, trabajo desde casa y no me han solucionado el servicio, que hacemos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• LinitaPilla 💋🐝 (@linapanchita) reportó hace 22 minutos

  @KleinMGomez @ClaroColombia @ETB Me importa un carajo si son públicos o privados si son amigos o enemigos si son de izquierda o derecha. ¡ME IMPORTA UN CARAJO! me ofrecieron un servicio y jamás me cumplieron, estoy corriendo por todo lado porque me quede sin internet, cancele el servicio con el otro operador

• DiA/Na Avelino (@aveKobe) reportó hace 24 minutos

  Lo embolatan y lo embolatan a uno, hasta que le hacen pagar la última factura, habiendo solicitado la cancelación antes de la fecha de corte @ClaroTeAyuda

• Diego E. Gaviria (@diegoegaviria) reportó hace 28 minutos

  Lo mejor de tener servicio de @ClaroColombia sería que sus lineas de servicio al cliente funcionarán, te dañan el usuario de su App y ya queda uno en laa calle, no tiene uno como pedir servicio técnico ni usar beneficios, por más que llames nadie te soluciona, quien ayuda?

• Juan Sebastián Marín (@ShebasMarin) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda ay no puede ser!! Van 4 veces que me dejan metido y no vienen a instalar el servicio!!! Pero no entiendo por qué?? Hoy también deje de ir a trabajar para quedarme a esperarlos y me acaban de decir que hoy no, que mañana!! Nooo pero que falta de seriedad!!! 4 veces!!