¿Claro está fallando o caído? in Funza, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Funza, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, El Charquito, Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Teléfono | hace 6 horas |
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Bogotá
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Teléfono | hace 2 días |
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Bogotá
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Internet | hace 3 días |
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Bogotá
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Corte Total | hace 3 días |
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Bogotá
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Internet | hace 3 días |
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Bogotá
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Internet | hace 4 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:
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Pedro Perdomo (@americano851120) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda para reportar fallas en el servicio de internet de hace dias, en la dirección cra 100 # 50 B-45 sur barrio bosa Porvenir en Bogotá, ya hemos llamado en reiteradas ocasiones y no dan soluciones ni respuestas concretas , por favor necesitamos soluciones pronto.
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Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó desde Funza, Cundinamarca@nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia
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yamile lopez (@yami1201_) reportó desde Funza, Cundinamarca@alejandrobm22 @ClaroTeAyuda @seidylopez Este caso estamos tratando de solucionarlo hace más de un mes y nada!!!
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Fernan Hernández (@fernanhc13) reportó desde Soacha, CundinamarcaPasó otro día y @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia me dejaron sin solución. De verdad que son un pésimo servicio, allí pareciera que trabajara gente INCAPAZ, sin capacidad de resolver. En lo personal me arrepiento milésimas de millones de veces haber caído en su OFERTA ENGAÑOSA.
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Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @sicsuper Esperemos que esta respuesta sea efectiva, con caritas felices y audífonos no solucionan nada @ClaroColombia
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Saudade maña 🇨🇴🇪🇸 (@tatoval8) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda definitivamente, de lo peorcito que se puede encontrar en servicio al cliente. Ah pero si es a comprar equipos o planes o a cobrar, ahí si están listicos.😡😡😡
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arpia9 (@arpia9) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda nuevamente solicite una suspensión del servicio para el mes de julio ya que la junio me la cobraron y se pago y ahora me llega la factura por favor ayuda por que no es justo
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arpia9 (@arpia9) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda este es el colmo pido la cancelación de mi paquete claro hogar en junio me dicen que me suspenden el servicio el julio me dieron hasta radicado 772336432 para que el 2 de agosto pueda entregar equipos vengo a entregar y me dicen que le servicio está activo
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Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroTeAyuda 8 días cumplo hoy rogando, suplicando, implorando, solicitando atención por tan PÉSIMO servicio @ClaroColombia 45MB contratadas y permanezco sin servicio y cuando lo hay no llega ni al 10% de velocidad que pago. Pagar un servicio que no existe es un robo.
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Hugo Mendez (@hugomm863) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio
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arpia9 (@arpia9) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda solicito de su ayuda se me daño el codificador el día viernes y ya me agendaron una revisión hasta el día miércoles todos esos días me los van a descontar de la factura ayuda por favor
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Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroColombia necesito cancelar mi suscripción de claro hogar y claro móvil, ya no aguanto más con su pésimo servicio, por favor cuál es el procedimiento
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Jefferson Cruz 🏐💪🇨🇴 (@cruz_chuy) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia Si en un municipio es malo el internet como será en una vereda 🙄🙄🙄😡😡😡😠
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Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó desde Funza, Cundinamarca@sicsuper por favor requerimos su apoyo guiándonos en demanda a interponer a @ClaroColombia no solo nos han incumplido a las visitas técnicas hay clara negligencia a solucionar el problema envían un técnico que no cierra la atención con firma como es debido también deja trabajo
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Diego Diaz Quintero (@Diego_G12) reportó desde Chía, CundinamarcaUno cómo hace si @ClaroColombia no da solución por Whatsapp, Messenger ni en la APP? ¿@ClaroTeAyuda?
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Fernan Hernández (@fernanhc13) reportó desde Soacha, Cundinamarca@ClaroColombia son el peor servicio de atención para la gente. Tengo 8 días solicitando el traslado de los servicios para SOACHA desde Bogotá y su excusa es que hay un servicio en el arriendo dónde estoy. Les demuestro que ustedes tienen la dirección mal y siguen peloteandome.
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#DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó desde Funza, CundinamarcaLlamó a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡
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👍 (@wgranados) reportó desde Cota, Cundinamarca@eve_caravallo @sicsuper @CRCCol @ClaroTeAyuda Ahí te quedarás esperando, los de @ClaroTeAyuda se demoran 1000 años en contestar y cuando lo hacen no solucionan una 💩 y a la @sicsuper parece que no les importan las quejas de los usuarios
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William Garzón (@william26g) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud
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SERGIO NICOLAS ROZO (@seniro18) reportó desde Cota, Cundinamarca@ClaroColombia Por favor me podrían indicar el tiempo aproximado de la solución del daño en el servicio en Cota Cundinamarca. Llevamos todo el día sin internet ni TV..........
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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David Barrero Molina (@davidsanbm) reportó@ClaroTeAyuda Sigo esperando y la línea de servicio al cliente tampoco sirve, qué impotencia y qué calvario tener servicio con ustedes.
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David Barrero Molina (@davidsanbm) reportó@ClaroTeAyuda nuevamente sin servicios, en abril fueron más de dos semanas, en mayo varios días y de una vez inauguran con junio. ¿Cómo hacemos para que nos garanticen un servicio decente?
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@LuisRGValencia (@luisrgvalencia) reportó@ClaroTeAyuda Sigo esperando me resuelvan...q porquería de servicio y nadie da una solución @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó@Chap83 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Son un asco. A mi me tienen así hace tres meses. Ya ni me responden DMs
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Stubly LF (@CarlosA83606566) reportó@ClaroColombia díganme un buen plan tomar sus servios en mi casa y mañana mismo formamos contrato @Tigo_Colombia no les gusta la plata estos perros
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🌴 (@mna0994) reportóNo sé qué es peor, si el soporte de @DaviPlata o el internet de @ClaroColombia. Si no saben, no voten. Si saben, voten ya.
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Franklin Oliveros (@franklinshark) reportóQue HP la gente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por el servicio tan malo en atención al cliente en el CAV de Fontibón; según ellos la compañía #1 de cobertura, pero al peor servicio inclusive en las mismas oficinas principales NO funciona el servicio.
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LAURA🍂 (@LaProfeLala) reportó@mna0994 @DaviPlata @ClaroColombia CLAROOOOOOO!!!!! el peor es claro y luego le sigue daviplata.
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Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó@KtHuertas @ClaroTeAyuda Es horrible ese servicio, yo necesitaba descargar un PDF y me decia que se demoraba 36 horas en descargar
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Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó@LencyCamacho @ClaroTeAyuda De lo peor que existe