¿Está Claro con problemas o cortes en Funza, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Flores Dallas, Guadalajara, Chía, Facatativá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Teléfono	hace 16 horas
Bogotá	Teléfono	hace 18 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Mosquera	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

• Iron fist ㊙️ (@costruandres) reportó hace 55 segundos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace un minuto desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores estoy solicitando información para la adquisición de un equipo por medio de la factura de Claro y a través de los canales de audio respuesta no responden por la excesiva espera en la línea.

• Benito (@claroscuro74) reportó hace un minuto desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde no hicieron el traslado de los servicios fijos hoy y ahora reprograman para la siguiente semana. Mañana me mudo y me dejan sin internet para las clases del niño y el trabajo de mi esposa. Cancelo el servicio y lo dejan hasta junio. Ladrones

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 4 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @DiegoTrujilloD @ClaroTeAyuda Claro no te ayuda se pasan por la faja el Decreto 464 de 2020 el cual tiene alcance unicamente para los servicios Móviles, pero igual no acatan y suspenden el servicio.

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  INTERNET DE MIERDA @ClaroColombia

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda casi ya 24 horas sin servicio de Internet hogar en Chía, sector Enel Codensa, ésta mañana respondieron por la línea telefónica que después del medio día, no hicieron NADA y ahora no contestan y el servicio sigue caído

• Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

• camilo sanchez (@casc15) reportó hace 9 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en verdad no ayuda

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda sabemos que están colapsados, pero sus técnicos son unos mentirosos y manipuladores, que no cumplen y además cancelan las solicitudes inventando daños en las redes, llevó 8 días esperando una visita técnica para hoy, y a las 4:30 pm su técnico la cancela

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 21 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

• Edwis Barrera Diaz (@edwisbarrera) reportó hace 23 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar9671 @ClaroTeAyuda Parece que @ClaroTeAyuda realmente NO AYUDA MUCHO!!

• Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.

• Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒

• John Campeón ☆14 (@jumabe) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 40 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• Albyei (@Albyei) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenos días estoy sin internet desde el día sábado por fallas en el enrutador tengo dos personas que hacen teletrabajo desde casa, necesito urgente el servicio. Gracias

• Eneida Díaz Romero (@EneidaDazRomer1) reportó hace 44 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores, estoy cansada de sus llamadas amenazantes de cortar el servicio, mi factura no se ha vencido, pago hasta con 8 días de anticipación, ya se todos los canales que tienen, no tengo mala memoria, gracias

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 49 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando que me contesten sera que @sicsuper me puede ayudar

• Mery Rodriguez (@Morrlap) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda continúo sin servicio, sin contestación alguna. Necesito cancelar el servicio, cinco días de fallas , sin atención. Esperemos que la superintendencia de servicios si me pueda atender.

• Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Doctores buenas noches, llevo 3 meses de servicio con ustedes y no tengo acceso a ClaroVideo, cuando llamo a solicitar soporte los representantes no tienen ni idea de como ayudarme a registrarme, agradezco me puedan echar una mano, mire que van 3 mese

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Jose Mora Motta (@MoraMotta) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola 3:03 PM Me cambiaron el codificador hoy y ahora no funciona ningún canal. Error C02

• JP Velasco (@Jpaolavelasco) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia son la peor compañía, es una pesadilla tener cualquier tipo de servicio con ustedes, no resuelven absolutamente nada 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

• Juan Boliche (@LycheMan) reportó hace 7 minutos

  @JuampaSantos @ClaroColombia Yo cancele el servicio antes de la fecha de corte estando al día en pagos y dos meses después me cobran esos dos meses y como arte de magia la fecha de corte la cambiaron a su favor,.....son unas ratas

• Fernando Amézquita (@JAmezquita8) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @hj3viu Qué respuesta tan extraña. Creo que el cliente está pasando por algo negativo como para utilizar términos un tanto coloquiales.

• HJ3VIU-Ricardo Tunjano (@hj3viu) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda, hace cerca de dos meses, dentro de los plazos dictados por Ustedes, solicité la cancelación del servicio Claro Hogar en un predio que vendí. Ahora, me están cobrando un servicio no prestado, en un predio que no mio, pero que sigue a mi nombre por su mala gestíon

• gabriel palencia (@gpalc) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Solicito y requiero copia de la carpeta que soporte supuesta obligación que según ustedes tengo con @ClaroColombia y por lo cual me tienen reportado en centrales de riesgo

• SLEVIN KELEVRA (@SLEVINK13725535) reportó hace 13 minutos

  @Radioacktiva_ Tratar de cambiar el plan en @ClaroColombia, llevo 3 meses llamando y siempre están actualizando el sistema y me piden que llame al día siguiente.

• Luis Cardenas (@luisextremeccs) reportó hace 18 minutos

  @Burns055 @ClaroTeAyuda Ellos son los expertos en dar el peor servicio, pero los mejores para cobrar puntual

• Mateo Arango C (@MateoArango) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda 🤮🤮🤮🤮 SON LO PEOR DE LO PEOR

• Estefania Arias (@estefaniariasm) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Es lo único que saben responder y nunca solucionan nada, por lo que veo no soy la única que se queja del mal servicio que prestan a los hogares