Estado del servicio de Claro en Funza, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Mosquera, Funza, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 26 días
Soacha	Internet	hace 1 mes
Soacha	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Funza	Corte Total	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 5 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

• 
  pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 5 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

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  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores antes hacia recargas semanales de 3 GB y me duraban ahora me metí en un plan pospago con ustedes y 75gb no me duraron 15 días, intento ver el detalle de consumos y es imposible. La atención en servicio al cliente mala y no me dejan aumentar las gigas.

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  NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 7 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 8 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

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  NanaGioys (@NanaGioys) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye

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  Tacho (@arquilax) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor

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  Nando (@EduardArias37) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

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  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 23 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área

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  Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 25 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 33 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito una ayuda con un servicio. Urgente

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 34 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

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  yarek de luque (@YarekDe) reportó hace 39 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia todos los días presento fallas con el Internet de mi casa y en este momento la red no aparece con Internet, que se debe hacer para tener un buen servicio ?

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  La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 42 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

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  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia La duda es la siguiente el día 6 de enero de 2026 cancele el valor de pago de la factura por $108.910 pero resulta que me acaba de llegar de manera intempestiva un nuevo valor a pagar por $111.858,88. El problema es que la diferencia es de aproximadamente

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 58 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo podrían ser tan amables de dar una respuesta gracias

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 58 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  David Herrera (@davidarenash) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda La persona*Nil que tiende por este canal es pésimo, sale con evasivas, cada rato se despide sin solucionar nada, no manda el enlace de la calificación (lo califico con 0),. deberían contratar gente cordial y resolutiva.

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  Richard (@RichardRFM) reportó hace 6 minutos

  @DayanaAR1987 @ClaroColombia @clarobogota Son unos ineptos Y abusivos! Dos días sin servicio de internet ni televisión, la semana pasada fueron tres días. Pero eso si, la factura bien puntual y completica! 🤬🤬🤬

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  Jorge Ivan (@eljoiman) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Desde ayer que escribir no he tenido ninguna respuesta, a donde me puedo comunicar para que me den una solución ?

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  Juan Pablo (@ManhattanCitty) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia , que pésimo servicio prestan por la app mi claro...

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  sapohp (@mantansapo) reportó hace 11 minutos

  Temu y su fama de tramposo no es nada frente a @ClaroColombia, muy diligente para la venta pero malvado con el servicio al cliente empresarial, se esconden en chatbot,redes y telefono para no responder

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  Vinni (@vinnis4j) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda no ayuda completando 17 días sin servicio y sin solución, al llamar me programan visitas y no cumplen, y dicen reprograme. Ahh el colmo es la atención telefónica que cuando me van a colgar me dicen “no olvide que puede disfrutar de claro video” y no tengo servicios.

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  Alvaro (@alitos25) reportó hace 13 minutos

  Que porquería de servicio de @ClaroTeAyuda no tengo servicio de wifi llama uno y se cae la llamada que robo se perdió esa platica

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  David Herrera (@davidarenash) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda La persona*Nil que tiende por este canal es pésimo, sale con evasivas, cada rato se despide sin solucionar nada, no manda el enlace de la calificación (lo califico con 0),. deberían contratar gente cordial y resolutiva.

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  Alexandra Perez Tejedor (@Alexandperez08) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Ya les escribí espero una solución. Pesimo servicio y bien costoso que si es

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  KathyM♡🌸 (@kathymendozaam) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia q pésimo servicio el de ustedes, tengo 2 dias sin internet y cada vez q escribo salen diciendo q tengo visita tecnica para cambio de fibra optica no se q tiene q ver con q no tenga internet ahora mismo