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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Funza, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, El Charquito, Flores Dallas, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Teléfono hace 23 horas
Bogotá Internet hace 1 día
Bogotá Corte Total hace 2 días
Bogotá Internet hace 2 días
Bogotá Internet hace 3 días
Bogotá Televisíon hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

  • Diego_G12
    Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó desde Chía, Cundinamarca

    ¿Genteeee @ClaroColombia está caído?

  • LeJuliRoro
    ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia

  • dgbernal
    Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

  • Sarmiewton
    Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

  • davleoacero
    DavLeo (@davleoacero) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.

  • EdgarBuitragoM2
    Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia Me quedé esperando

  • Claudia01288684
    Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • Penflo1
    Penflo (@Penflo1) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos

  • mcastrojz
    Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )

  • pattyabrilis
    Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

  • RICARDOACORTES
    RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

  • Claudia01288684
    Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

  • MarkJulyReds
    Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

  • mcastrojz
    Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?

  • Diego_G12
    Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡

  • EdgarBuitragoM2
    Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial

  • Diego_G12
    Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔

  • davleoacero
    DavLeo (@davleoacero) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • aylues23
    Aydalu Espitia (@aylues23) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

  • dgbernal
    Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ayasell27
    Ahmed (@ayasell27) reportó

    @ClaroColombia por que @HBOMaxLA cuesta casi el doble con uds? No entiendo por qué la app cobra 19 mil y uds de Claro cobran 33 mil sin promo alguna. Por que son tan ladrones? @HBOMaxSoporte debería hacer algo al respecto, lo único que hacen es que uno no quiera el servicio.

  • JuanRestrepoCLM
    Juan Restrepo - Colombia en Peligro de Comunismo (@JuanRestrepoCLM) reportó

    @larepublica_co @ClaroColombia Me dieron el Radicado de Mal Funcionamiento Número 448821000373810 el Día Martes 28 de Diciembre, pero no arreglan nada No puedo ver muchos Sitios No puedo ni pagar Factura Claro por su Website y sus Links pues sale error RECAPTCHA al intentar entrar Caos Total Internet Claro

  • adrii_609
    Adri Rincón (@adrii_609) reportó

    Llevo sin internet desde las 4 de la mañana, resulto que nunca llego el técnico a arreglar el daño a nivel local y siguen diciéndome que 5 horas en que me devuelvan el servicio, ya van varios días con el mismo problema, es el barrio Jazmín, Puente Aranda @ClaroTeAyuda

  • Laramar80
    Luz Martin (@Laramar80) reportó

    @ClaroColombia sean serios. Reportó daño de internet, tv y teléfono a las 7:50 con 5 horas estimadas de arreglo y en este momento me reportan q sigue el daño q otras 5 horas @sicsuper

  • Thoshkyn
    Fenner Hernandez (@Thoshkyn) reportó

    Por un 2022 donde la señal de @ClaroColombia no sea una ******

  • lLegendz
    Legendz (@lLegendz) reportó

    @ClaroTeAyuda si les digo que la afectación en mi casa podría ser por un cable de un poste que un vecino casi vuela subiendo una teja a un cuarto piso mandan a alguien a revisar? O me siguen diciendo en soporte que faltan 24 horas para solucionar la falla?

  • Asse_one
    𝐌𝐚𝐧𝐮𝐞𝐥 𝐄𝐬𝐜𝐨𝐛𝐚𝐫 (@Asse_one) reportó

    @ClaroColombia es tan buen operador que cuando se esta acabando el año también se acaba su servicio, 31 de dic y el Internet caído como cosa rara, que basura de operador son @ClaroTeAyuda

  • hernandomedina4
    Hernando medina (@hernandomedina4) reportó

    @ClaroTeAyuda Tengo servicio Hogar con Claro, hace mas de 6 meses, no me funciona ni el sonido ni la programación de canales en el TV de la pieza principal. Vino un funcionario de Comcel, quien se declaró incapaz para hacer el arreglo y dijo que era problema externo y qu así lo iba a informar

  • lLegendz
    Legendz (@lLegendz) reportó

    @AGtavo1 @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Desafortunadamente exactamente en la calle donde vivo solo funciona el servicio de claro, ojalá llegara al menos etb o movistar en fibra, al menos un fttc de tigo pero es que ninguno de esos y yo aquí sufriendo con estos mks de claro

  • BerbesiYuly
    Yuly Katheryn Berbesi Perez (@BerbesiYuly) reportó

    @ClaroTeAyuda Que internet tan decepcionante, no hay quien se aguante lo intermitente que está, ayuda.