¿Está Claro con problemas o cortes en Funza, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 01: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Flores Dallas, Guadalajara, Chía, Facatativá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

• Oscar Javier Acosta (@MUCHOSENSEY) reportó hace 2 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Estoy harto del servicio de clarohogar @ClaroColombia es de lo peor 👎👎👎

• Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 3 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Se hace teletrabajo, se estudia desde la casa. Me quedo sin Internet, no me pueden solucionar el problema con mi Internet y me programan visita hasta el martes? No sean tan incompetentes @ClaroTeAyuda

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que me sirve que me atiendan en privado. Cuando los daños duran días en arreglarlo. Vienen los tecnicos y solo dicen "ay voy a llamar a la empresa para ver ".

• S. (@Stheffffany) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @SebasGjp @ClaroTeAyuda Yep, en ninguno de los lugares que he vivido en los últimos meses tenía señal. Un asco.

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 12 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ya uno no sabe que hacer. A quien llamar para que tenga buena señal. Da vergüenza como ustedes luego de una pandemia solo desmejoran el servicio.

• SERGIO NICOLAS ROZO (@seniro18) reportó hace 12 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Por favor me podrían indicar el tiempo aproximado de la solución del daño en el servicio en Cota Cundinamarca. Llevamos todo el día sin internet ni TV..........

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin respuesta de su personal, el servicio es extremadamente malo

• David (@jurista_1) reportó hace 20 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Yo estoy esperando desde hace tres horas una respuesta al mensaje directo.... Y ni hablar de las 4 horas que me gasté ayer por teléfono para que no me dieran ninguna solución

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia el peor servicio que puedan imaginar, no responden, cuelgan y hasta más

• Omar Gualdron (@Ogualdron) reportó hace 21 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches, estoy en este sector, parece que tenemos problemas con la internet. Hay algún motivo o razón? Cuando estará resuelto? Vereda el Abra

• Sarah Valeria Ⓜ️ (@sarahval__) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pago un internet de 60 megas y el test de velocidad marca 6 megas de descarga @ClaroColombia como siempre prestando un pésimo servicio.

• EB. (@tuchis79) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda . Mi nombre es Nidia Salcedo con cc37541708. Solicito cancelar el contrato del servicio claro hogar # 86038494. Solicito urgente por motivo de viaje. En su defecto solicito suspensión o congelamiento.

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 31 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda asi se ve el servicio de tv, necesito ayuda. TODOS LOS CANALES SE VEN ASI

• David (@jurista_1) reportó hace 43 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A donde van a llamar por que desde ayer llamé al servicio al cliente de ustedes y no me solucionan nada, y yo pagué mi equipo totalmente y no me lo han desbloqueado que tengo que hacer a quien le tengo que rogar o que acción LEGAL tengo que emprender contra ustedes @sicsuper

• María Angélica (@angelicaaldana) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia PÉSIMO!!!!! servicio como siempre, programan visitas y no cumplen, cancelan reprogram que mamadera de gallo! 🤬

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 48 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Llamo a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Oiga, los servicios de @ClaroColombia malisimos. Ah, pero uno quédese un dia din pagar la factura. Llaman y envían mensajes insistentemente. Que pésimo servicio y qué pérdida de plata.

• Juan Camilo (@Juancamiloga586) reportó hace 55 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me la suda su servicio.

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Llamó a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• Hank Scorpio (@oscaracr) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En respuesta al mensaje de voz, indico que falla en mi servicio de telefonia y television persiste. Como veo que no hay claridad con mi problema quiero dejar en claro que para mi no se trata de una falla, simplemente es que desde junio no tengo estos dos sevicios.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando Angel (@Fernand75427787) reportó hace 8 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia Fuí a pedir el retiro del servicio sin prácticamente haberlo usado y eso qué supuestamente tenía dos meses gratis y pagaba a partir del tercero,a los días recibí una llamada de ellos y expuse mis razones,a lo cual me contestaron qué tenía qué cancelar un año

• Miguel Trujillo (@mats_481) reportó hace 9 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia @MovistarCo cerró el caso, no llamo a preguntar si se solucionó y sigo sin internet a y como la televisión también es por internet tampoco funciona y cuidado porque con ellos es 1 año de permanencia que disfrazan con pago por instalación que si te retiras a 2 meses debes pagar 1'500 aprox.

• Yanneth Tocora (@Yanneth1978) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda ¿Qué pasa que Internet no funciona?

• AIZEN (@diegoprietobarr) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya no necesito llamadas la verdad, con que vuelva el servicio es suficiente

• .ۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗPorfirio Cadena (@PorfirioCadena_) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Esta ****** es un boot? Y a que número me va a llamar?

• WILLIAM TORRES (@willitorresm) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso es carreta, como conté en el hilo llevo una semana esperando a que Claro libere la dirección para agendar el traslado y se están tomando todo el tiempo del mundo. Hoy tomé la decisión de cancelar ese servicio. Me dicen que soy Cliente Diamante, y eso no me sirve de nada.

• [email protected] (@bmricardodelac1) reportó hace 23 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia El SERVICIO ES MALO, con la benevolencia a estafar del min. de las tic. Tienen para un mismo sector múltiples de ofertas, con señal pésima para todos. A ESTO LLAMAN TECNOLOGÍA.

• Jorge De Zco (@ing_orozco08) reportó hace 23 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia Nadie lo sabe, pero el problema real, son los módem compre usted un módem de los buenos y se me acaba ese ****** problema! Un conocido que ha trabajado en todas esas empresas me lo ratificó!

• Fernando Angel (@Fernand75427787) reportó hace 27 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia Les conteste qué ni loco lo iba a hacer, qué no pago lo qué no me como y lleve papeles del defensor del consumidor y dejé constancia, la respuesta de esos atrevidos fue mandarme una factura, cinco años recibiendo mensajes de cobro.

• 🅰️velpe (@alvelpe) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda @JulianJaraUribe Jajaa descarados, bien malo el servicio, abusan de los usuarios, una tortura cuando vas a cancelar el servicio con ellos.