¿Claro está fallando o caído? in Funza, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, El Charquito, Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Teléfono	hace 23 horas
Bogotá	Televisíon	hace 1 día
Bogotá	Teléfono	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

• 
  Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 9 minutos desde San Carlos, Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Menos mal que iban a revisar "en breve"

• 
  Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 10 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de nuevo robando, pésimo servicio y atención #clarosoloroba

• 
  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 14 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ya les escribí. Vamos a ver qué es lo tan dispuestos en @ClaroTeAyuda por solucionar una petición de un cliente. Y lo peor es que en respuesta inicial manifiesta que se debió a un problema de activación por parte de @ClaroColombia pero casi un mes después y no solucionan nada.

• 
  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Más de 5 llamadas cada una con más de 1hora de tiempo y no me han querido comunicar el área de PQR para radicar mi queja por cobro injustificado de la factura hogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia esto da es ganas es de no volver a contratar ni recomendar esta compañía

• 
  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 18 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hoy es la fecha límite para que @ClaroColombia de una respuesta a mi recurso de reposición dado la patética respuesta de derecho de petición. Y adivinen que. No han dado ninguna respuesta. @sicsuper como se procede si no dan respuesta al recurso de reposición.

• 
  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Estamos sin servicio de Internet en Madrid Cundinamarca @ClaroTeAyuda

• 
  KLAUSS (@klauss7_7) reportó hace 22 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Sicresponde Ya le escribí al chat pero se cae porque el servicio de internet de @ClaroColombia

• 
  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 24 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Rtade @ClaroTeAyuda a mi derecho d petición. El proceso d portabilidad en postpago no fue exitosa. X eso se le realizó en prep. Y q no es posible q me activen el plan q me ofrecieron. Que si quiero me active en 1 d los planes comerciales los cuales son inferiores al q ofrecieron

• 
  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 28 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día miércoles solicite portabilidad en postpago. Me llego que había sido aceptada y que el 30.04.2019 a las 00:00 me aseguraron que el lunes llegaría la SIM y que no me quedaría sin servicio. Hoy estoy sin servicio no llegado la sim.

• 
  Kamilo Barrera🇨🇴 (@kmilo_mfc14) reportó hace 29 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Sres @ClaroColombia vuelve y juega con las fallas que se presenta es una porqueria o nos toca cancelar esto ultimos dias el servicio ha sido malisimo 😡😡😡😡😡

• 
  Andrés Ramirez (@Ramirez_Lopera) reportó hace 29 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Uno en reunión. El teléfono timbra de forma insistente tres, cuatro veces. Pienso qué tal vez pasó algo urgente ... me retiro de la reunión a responder... ES EN SERIO @ClaroColombia !!!! Tanta llamadera para ofrecer servicios adicionales a mi plan !!!! DESESPERANTES 😡😡

• 
  Edgar Ernesto Garzon (@egarzonfarfan1) reportó hace 30 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenos días quisiera saber por qué está fallando la televisión

• 
  KLAUSS (@klauss7_7) reportó hace 33 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Llaman de @ClaroColombia y cuelgan la llamada #pésimoservicioclaro el servicio el peor y sigo sin internet en la casa

• 
  DIEGO (@diegoperillaa) reportó hace 33 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia una demora para que un técnico realice un arreglo 3 días esperando y nada el call center no saben dar una solución pronta a los problemas de los clientes , tengan respeto con las personas que mantienen su empresa y de soluciones y repuestas rápidas

• 
  Yesid Valbuena Mogollon (@yesidvm) reportó hace 34 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda tener que cancelar la visita técnica por falta de seriedad de sus colaboradores en el call center dado que la solicité para el sábado y no tuve ayuda para reprogramarla, teniendo en cuenta que no tuve colaboración con Uds procederé con la @sicsuper

• 
  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 40 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ingresamos en la lista de los que estamos arrepentidos de pasarnos a @ClaroTeAyuda yo llevo 23 días esperando que me activen un plan que me ofrecieron al momento de solicitar la portabilidad y que están revisando

• 
  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 41 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MisterCuero @ClaroTeAyuda Falta que le den la misma respuesta que a mi que no ha pagado factura aun teniendo los pagos al día... Jajaja después dicen reinicie 20 veces el equipo desconecte por 15min y así hasta que dicen toca agendar visita... Esto es claro 🤨

• 
  Tatiana Sarmiento (@Laura_Tatiana_S) reportó hace 43 minutos desde Las Mercedes, Bogota D.C.

  @ClaroColombia Roban a sus usuarios y son ellos los que deben pagar. Peor atención a un caso de suplantación personal no pueden ofrecer.

• 
  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 57 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda solo necesito q me activen el plan que me ofrecieron cuando realice la portabilidad. Yo solicité portabilidad en postpago y me ofrecieron un plan de 15 GB d datos en 61.000 y lo que finalmente me dieron fue una portabilidad prepago y a punta de paquetes de recargas.

• 
  Jhoan Zkcratchz (@Jhoan_Zkcratchz) reportó hace 59 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Disque el liderazgo de Messi, se cae más rápido que la misma señal de @ClaroColombia 😂

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Blog Historia Universal - Democracia, F Santander (@infundio) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia ... tendremos que irnos pa otro proveedor de estos servicios de Internet que si funcione En su Bot chat me piden mis datos y dicen que van a revisar y no vuelven ni pasa nada. El Problema de no poder pagar sigue igual de mal Claro Bot Asesores no arreglan nada ni sirven para nada

• 
  Ferney Escobar (@ferney790511) reportó hace 4 minutos

  @AndreDuranB @Movistar @ClaroColombia Malo nooooo. Últimamente. Claro es PÉSIMO PARA TODO

• 
  Manuel Diaz R. (@MalejoDiazR) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia hasta cuando tengo que aguantar el servicio de internet Tan malo que uds ofrecen, todos los días a esta misma hora no hay internet en mi casa, iniciaré acciones legales en contra de uds por que están vulnerando mi derecho al trabajo en pandemia

• 
  CALC (@claraleco) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda he hecho varias llamadas a servicio al cliente, cada vez que llego a la opción "ser atendido por un asesor" se corta la llamada???????

• 
  Fred (@piopayo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda hoy vino un técnico a resolver un problema el man me dice que hay una afectación con la troncal Inc4109791 me da ese número de incidencia el técnico me dice que no puede hace más nada ya que estos arreglos lo hace gente especializada me reprograman una nueva visita

• 
  Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Sr me encuentro sin servicio de Internet lo necesito urgente

• 
  A.S.D.Z. (@Z_aleksei) reportó hace 15 minutos

  Increible el poco tacto que tiene @ClaroColombia estoy realizando un reclamo a un FRAUDE en facturación que me intentan hacer, y me preguntan EN MEDIO del proceso si quiero aumentar mi portafolio de productos y ser "Todo Claro". No brenda, no me importa tu pésimo producto.

• 
  Alejo Serpa Quintero (@alsequi26) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo una hora sin servicio de internet aquí en la ciudad de Neiva el servicio es pésimo @Superservicios @Ministerio_TIC

• 
  Camilo Velásquez I (@CamiloVelasque7) reportó hace 18 minutos

  A los señores de @ClaroColombia que si porfavor dejan de llamarme con una máquina a ofrecerme un plan para celular! NO ME INTERESA!

• 
  Manuel Diaz R. (@MalejoDiazR) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito la solución YA, @sicsuper tomen nota por favor que nuevamente están vulnerando mis derechos