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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Funza, Cundinamarca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, El Charquito, Flores Dallas, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Internet hace 5 horas
Bogotá Corte Total hace 12 horas
Bogotá Internet hace 12 horas
Bogotá Internet hace 2 días
Bogotá Televisíon hace 2 días
Bogotá Internet hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

  • jhonass19
    john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

  • ABOGADODAZ18
    DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper

  • caesargonz
    CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó desde El Rosal, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda señores estoy solicitando información para la adquisición de un equipo por medio de la factura de Claro y a través de los canales de audio respuesta no responden por la excesiva espera en la línea.

  • Pelgohl
    Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda bajé mi claro app pero no funciona.

  • CristianDavidV9
    Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

  • Kmil0gamb0a
    Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes, el servicio (teléfonia fija, TV e Internet) está caído desde el medio día en mi casa y el sector completo donde vivo en Chía. Requerimos Asistencia técnica

  • RONGHAMI
    RONGHAM (@RONGHAMI) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.

  • nicobogotano
    Nico Linares (@nicobogotano) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

  • liligarciam
    lili (@liligarciam) reportó desde El Rosal, Cundinamarca

    @ClaroColombia hace cinco días pagué el servicio, igual me cortaron el servicio de internet, tengo tres muchachos en clase que se hace... No hay call center, so no se pueden suspender los servicios porque lo hacen hps, si hubiera habido plata antes se había pagado.

  • jarley59_cruz
    ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Bueos días no obtuve respuesta sobre mi caso.

  • claroscuro74
    Benito (@claroscuro74) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @Sicresponde no hicieron el traslado de los servicios fijos hoy y ahora reprograman para la siguiente semana. Mañana me mudo y me dejan sin internet para las clases del niño y el trabajo de mi esposa. Cancelo el servicio y lo dejan hasta junio. Ladrones

  • maopesil72
    ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

  • GomezDiazDiazG1
    Gomez Diaz Diaz Gomez (@GomezDiazDiazG1) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @jnietoblanco @ClaroTeAyuda Esa es la ayuda de compañía más grande telecomunicaciones a mi me lo cortaron y con toda esa ayuda que dan me tocó pagar para poder llamar a los nuestros...gracias @ClaroTeAyuda por pensar en la gente TANTO

  • Jaramillo_1012
    Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒

  • sajaro321
    sajaro (@sajaro321) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroColombia señores claro que curioso que las únicas líneas que contestan son las de ventas, y para reclamar por el pésimo servicio las líneas de inmediato quedan finalizadas, pago un elevado costo por claro empresas y ni siquiera cumple de 50megas lo máximo es 15.

  • elcafedejohn
    elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroColombia No me está funcionando la app miclaro y la red del hogar está funcionado mal.

  • andresrmorenor
    Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    Hola @ClaroTeAyuda sabemos que están colapsados, pero sus técnicos son unos mentirosos y manipuladores, que no cumplen y además cancelan las solicitudes inventando daños en las redes, llevó 8 días esperando una visita técnica para hoy, y a las 4:30 pm su técnico la cancela

  • PochoMartinez24
    DonPocho (@PochoMartinez24) reportó desde Funza, Cundinamarca

    INTERNET DE MIERDA @ClaroColombia

  • NestorVizcaino
    Nestor Raul Vizcaino (@NestorVizcaino) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @claroteayuda otra vez estamos sin servicio, necesitamos una solución pronto, todos los días se cae el servicio de internet, @MinTIC_responde @sicsuper @ClaroColombia

  • ABOGADODAZ18
    DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @yenypinzon @ClaroTeAyuda Exacto la ayuda es paga o le cortamos el servicio y los reportamos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 88Dazatorosebas
    jhoan sebastian daza (@88Dazatorosebas) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia otro día sin funcionar un descodificador, que mal servicio !!

  • husalazarbotero
    Hugo Salazar Botero (@husalazarbotero) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo más de 2 meses tratando de que me vengan a arreglar el internet que pago a tiempo todos los meses para poder trabajar y nada, que tengo que hacer para que me brinden el servicio que estoy pagando? @sicsuper

  • manolorodrigues
    Manolo Rodriguez (@manolorodrigues) reportó

    @BullNene @Tigo_Colombia @ClaroColombia es peor, ni para instalar decodificadores son buenos.

  • Estebanl991
    EL (@Estebanl991) reportó

    @ClaroTeAyuda Ni ******

  • Sebastianjuansu
    Sebastian Suarez (@Sebastianjuansu) reportó

    @sicsuper Hola. No. Simplemente en @ClaroColombia agregaron una línea sin ninguna razón a la cuenta empresarial pero no hay firma ni solicitud formal. Fue un error interno. Como te comenté ellos ya me dijeron que es un error de ellos pero llevo tres meses intentando que lo corrijan y nada.

  • leogarciagra
    Leo (@leogarciagra) reportó

    @ClaroColombia empresa atrevida, mentirosa e ineficiente. No recibimos ninguna respuesta satisfactoria!!! Son lo peor!!!!

  • jherazo4
    elojodespierto (@jherazo4) reportó

    Pasó otro día y #ClaroNOteAyuda El problema persiste y no hay solución va la vista. Vamos a completar una semana sin internet! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • JaimeARojasP
    Jaime Rojas (Beto)👟 (@JaimeARojasP) reportó

    @ClaroColombia es pésimo, compre un equipo por la línea telefónica, y los asesores no me dan información de la fecha de llegada del equipo ni del estado de la entrega, han pasado más de 5 días desde que realice el contrato vía llamada telefónica. #MalServicio

  • ernestopiza
    Ernesto Piza (@ernestopiza) reportó

    @ClaroTeAyuda La solución es que me devuelvan el dinero y dejen de robar a las personas

  • Estebanl991
    EL (@Estebanl991) reportó

    @ClaroColombia Compañía de ****** . Basura de internet