¿Está Claro con problemas o cortes en Funza, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Soacha, Guadalajara, Chía, Facatativá, Madrid, Funza y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 5 días
Bogotá	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

• Tailo (@TAILO2020) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular

• Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

• Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 11 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.

• ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 11 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

• Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 20 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

• Penflo (@Penflo1) reportó hace 26 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos

• Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

• Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

• Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

• pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 43 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

• María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 48 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 54 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

• Penflo (@Penflo1) reportó hace 58 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 58 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

• Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 58 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Theo (@theo_macario) reportó ahora

  @ClaroColombia señores claro hoy Tube una llamada de un asesor de ventas de los siguientes numeros 3123425355 - 3125976258 - 3123426590 - 3132345253 - 3123421495, Ofreciendo dizque unos nuevos planes de CLARO y les dije que no porque antes tenía ése operador y sòlo fue problemas

• AsymmetricDude (@AsymmetricDude) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia No solo no han arreglado el problema de latencias que ya lleva más de 2 meses sino que también ya me cansaron con la llamadera de la máquina a mi celular a preguntar si el servicio está funcionando, pasa hasta 5 veces por día, eso se llama spam #claropingalto

• Maria Bedoya (@alejitabepa01) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia jamás contraten esa porquería de servicio

• jorge rodriguez (@jorgero08) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que servicio al cliente tal gonorrea el de ustedes. Pero lastimosamente le toca a uno aguantar, me pueden dar una respuesta? #ladrones

• jorge rodriguez (@jorgero08) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda entonces ladrones? Muy difícil dar una ayuda? Gonorreas

• Pochenzo (@DonPochenzo) reportó hace 6 minutos

  De verdad que lo que hace @ClaroColombia, de obligarte a bajar una aplicación inútil para gestionar soporte de un servicio que te prestan mal, ya pasa todo límite. Sí quieren usuarios en su app, convenzalos no los obligue @sicsuper

• Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó hace 8 minutos

  me canse de esperar que me solucionaran se van de queja radicada con cun @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es que la línea de atención sirve para un **** , el segmento pyme no les importa una *****. Esperando todo el perro día una supuesta visita y no llegan. Llamadas como 40 y cuelgan o se caen , llevo 23 días en la empresa con el servicio del ****.

• Milton Enrique Mejia (@memupegui) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan sres de Claro, no sean tan sinverguenzas, se solicita cancelar 1 servicio y cancelan todo. Uds hacen q cada vez aborrescamos mas esa empresa inepta. Solicito reconexion inmediata de internet, pues no he solicitado su cancelacion. La telefonia fija dejenla para uds, cancelar

• Milton Enrique Mejia (@memupegui) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia empresa arrogante, mala, ineficiente. Solicite cancelar solamente telefonia fija y dejar internet, pero no, uds cancelan todo a su libre albedrio. Quien reconoce los efectos por no tener el servicio? Son muy ineptos, contestan una cosa y hacen otra. #canceleclaro