¿Está Claro con problemas o cortes en Funza, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Funza, Departamento de Cundinamarca 02/14/2026 14:25

febrero 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Soacha, Guadalajara, Chía, Facatativá, Madrid, Funza y Entrerríos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 4 horas
Bogotá	Teléfono	hace 18 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

Eneida Díaz Romero (@EneidaDazRomer1) reportó hace 4 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Señores, estoy cansada de sus llamadas amenazantes de cortar el servicio, mi factura no se ha vencido, pago hasta con 8 días de anticipación, ya se todos los canales que tienen, no tengo mala memoria, gracias
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 8 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda casi ya 24 horas sin servicio de Internet hogar en Chía, sector Enel Codensa, ésta mañana respondieron por la línea telefónica que después del medio día, no hicieron NADA y ahora no contestan y el servicio sigue caído
Edwis Barrera Diaz (@edwisbarrera) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@Oscar9671 @ClaroTeAyuda Parece que @ClaroTeAyuda realmente NO AYUDA MUCHO!!
Luisa Fernanda Forero〰️ (@luisaferfo) reportó hace 15 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No me ayudaron en nada! Solo me reiteraron el servicio técnico para dentro de 8 días....desde el jueves sin servicio pero a la hora de cobrar si factura completa
jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 16 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@DiegoTrujilloD @ClaroTeAyuda Claro no te ayuda se pasan por la faja el Decreto 464 de 2020 el cual tiene alcance unicamente para los servicios Móviles, pero igual no acatan y suspenden el servicio.
John Campeón ☆14 (@jumabe) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo
camilo sanchez (@casc15) reportó hace 42 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda en verdad no ayuda
Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 44 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca
Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.
Albyei (@Albyei) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda buenos días estoy sin internet desde el día sábado por fallas en el enrutador tengo dos personas que hacen teletrabajo desde casa, necesito urgente el servicio. Gracias
Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 45 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Doctores buenas noches, llevo 3 meses de servicio con ustedes y no tengo acceso a ClaroVideo, cuando llamo a solicitar soporte los representantes no tienen ni idea de como ayudarme a registrarme, agradezco me puedan echar una mano, mire que van 3 mese
Iron fist ㊙️ (@costruandres) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.
Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.
Raul Gamez (@megabayson) reportó hace 47 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@nanitacherry @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estamos igual, y no hay soporte
Sebastián Ríos Orjuela (@Wikirios121799) reportó hace 52 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Habrá algo más porquería que @ClaroColombia y su servicio de telefonía, ningún respeto por la gente ni la pandemia un servicio de mierda pero para cobrar son exacticos, no fallan uno sí el servicio ya molesta pagando con retraso le advierten que falla más. (Abro hilo)
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 56 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando que me contesten sera que @sicsuper me puede ayudar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Raul Echeverri (@RaulEcheverriR) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda 5 dias con el mismo cuanto, que de 24 a 72 me llaman, que ya esta radicado, que esto lo uno y lo otro, y yo aun sin lo que pedi y NADIE HACE NADA, asi o mas malo el servicio al cliente
angelusyba (@angelusyba) reportó hace 2 minutos
Lo que faltaba, se cayó la señal de @ClaroColombia
Álvaro Benedetti (@dialbenedetti) reportó hace 3 minutos
Servicio de @ClaroColombia caído en la ciudad de Cali.
Alvaro R (@amrbquilla) reportó hace 6 minutos
25 horas sin servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y aparte cortan la llamada cuando están “revisando” el inconveniente . @Superservicios
León 🐦 (@betamaxpower) reportó hace 6 minutos
¿Por qué el servicio de soporte de Claro Hogar es un asco y peor por Twitter? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Clara Mejia (@clarita_mejia) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda sin servicio.
ANDREA PACHON (@catalinapachon) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda no tengo wifi ni tv, marco y se cae la llamada, ayuda!!! Por favor!!!
claudia barona (@BaronaClaudia) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia y quién da razón de la falta de internet desde las 4 pm??? Nadie contesta la línea de servicio al cliente
Luis Fernando (@_luisferdiaz) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda No hicieron nada me toco salir a una tienda a ver el partido porque ni claro video servía. Que horror me ayudan a tramitar la cancelación de todo el servicio por favor.
Jose Londoño-Cardozo (@jodlondonoca) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda seria posible poder entrar a mi cuenta de HBO max que tengo suscrita con ustedes? llevo dos meses que no puedo, pago y no me dejan entrar y su linea me corta la llamada apenas pongo que haré un reclamo....