¿Está Claro con problemas o cortes en Funza, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Flores Dallas, Guadalajara, Chía, Facatativá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

• EB. (@tuchis79) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda . Mi nombre es Nidia Salcedo con cc37541708. Solicito cancelar el contrato del servicio claro hogar # 86038494. Solicito urgente por motivo de viaje. En su defecto solicito suspensión o congelamiento.

• Pedro Perdomo (@americano851120) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda para reportar fallas en el servicio de internet de hace dias, en la dirección cra 100 # 50 B-45 sur barrio bosa Porvenir en Bogotá, ya hemos llamado en reiteradas ocasiones y no dan soluciones ni respuestas concretas , por favor necesitamos soluciones pronto.

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda asi se ve el servicio de tv, necesito ayuda. TODOS LOS CANALES SE VEN ASI

• Juan Camilo (@Juancamiloga586) reportó hace 5 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me la suda su servicio.

• Hank Scorpio (@oscaracr) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En respuesta al mensaje de voz, indico que falla en mi servicio de telefonia y television persiste. Como veo que no hay claridad con mi problema quiero dejar en claro que para mi no se trata de una falla, simplemente es que desde junio no tengo estos dos sevicios.

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 7 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia el peor servicio que puedan imaginar, no responden, cuelgan y hasta más

• David (@jurista_1) reportó hace 13 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Yo estoy esperando desde hace tres horas una respuesta al mensaje directo.... Y ni hablar de las 4 horas que me gasté ayer por teléfono para que no me dieran ninguna solución

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que me sirve que me atiendan en privado. Cuando los daños duran días en arreglarlo. Vienen los tecnicos y solo dicen "ay voy a llamar a la empresa para ver ".

• David (@jurista_1) reportó hace 27 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A donde van a llamar por que desde ayer llamé al servicio al cliente de ustedes y no me solucionan nada, y yo pagué mi equipo totalmente y no me lo han desbloqueado que tengo que hacer a quien le tengo que rogar o que acción LEGAL tengo que emprender contra ustedes @sicsuper

• Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Se hace teletrabajo, se estudia desde la casa. Me quedo sin Internet, no me pueden solucionar el problema con mi Internet y me programan visita hasta el martes? No sean tan incompetentes @ClaroTeAyuda

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Llamo a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• Sarah Valeria Ⓜ️ (@sarahval__) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pago un internet de 60 megas y el test de velocidad marca 6 megas de descarga @ClaroColombia como siempre prestando un pésimo servicio.

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Oiga, los servicios de @ClaroColombia malisimos. Ah, pero uno quédese un dia din pagar la factura. Llaman y envían mensajes insistentemente. Que pésimo servicio y qué pérdida de plata.

• María Angélica (@angelicaaldana) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia PÉSIMO!!!!! servicio como siempre, programan visitas y no cumplen, cancelan reprogram que mamadera de gallo! 🤬

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Llamó a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• Omar Gualdron (@Ogualdron) reportó hace 50 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches, estoy en este sector, parece que tenemos problemas con la internet. Hay algún motivo o razón? Cuando estará resuelto? Vereda el Abra

• SERGIO NICOLAS ROZO (@seniro18) reportó hace 54 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Por favor me podrían indicar el tiempo aproximado de la solución del daño en el servicio en Cota Cundinamarca. Llevamos todo el día sin internet ni TV..........

• S. (@Stheffffany) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @SebasGjp @ClaroTeAyuda Yep, en ninguno de los lugares que he vivido en los últimos meses tenía señal. Un asco.

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ya uno no sabe que hacer. A quien llamar para que tenga buena señal. Da vergüenza como ustedes luego de una pandemia solo desmejoran el servicio.

• Oscar Javier Acosta (@MUCHOSENSEY) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Estoy harto del servicio de clarohogar @ClaroColombia es de lo peor 👎👎👎

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ꧁Rᴀғᴀᴇʟ꧂ (@buitragorafael) reportó hace 4 minutos

  Yo no entiendo @ClaroTeAyuda si una persona paga 120 mil en servicios de celular pues den el servicio #claroesunasco

• Angela Cardozo (@filoslogos) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia llevo más de 12 días y un total de 13 asesores sin que tenga una respuesta oportuna y digna. El tiempo en llamadas es aproximadamente de 6 entre espera y espera. Los errores en los asesores son frecuentes y en este momento llevo 1h 6 min en llamada sin respuesta.

• GIOVANNY CUERVO (@GIOVANNYCUERVO) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 2 horas pidiendo que me ayuden a solucionar problemas de conexión y no ha sido posible

• Andrés Rodríguez. (@PNLconandres) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia no tiene claro que sus puntos físicos se llenan un 65% de personas inconformes, molestas y cansadas exigiendo respuestas a sus reclamos por tan pésimo servicio. El otro 35% se están metiendo en la boca del lobo endeudandose para luego ir a hacer fila.

• Camidur (@Camidur1) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues espero que sean serios con eso que por la pqr no pueden cortar el servicio y más cuando me había llegado un mensaje que supuestamente solucionaba el inconveniente y arreglarian la facturación para poder pagar😡😡😡😡 cosa que hasta el momento no sucede !!!!

• GIOVANNY CUERVO (@GIOVANNYCUERVO) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando 🙄

• jack jack (@jacko1759) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Están llamando a un número equivocado,inexistente,fuera de servicio o de una persona que no conozco...pq el número que me dieron no corresponde al mio...

• Oscar Garcia (@OscarGa44456314) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda , he esperado 4 días que se comuniquen. Mañana me cambio de operador de TV.

• Paulo. (@Paulo16826588) reportó hace 19 minutos

  En Soledad, Malambo y parte de la Costa Atlántica el internet de @ClaroColombia es pésimo en qué otra parte también?

• Felipe Ceballos (@fceballos7) reportó hace 20 minutos

  Menos mal en el sistema de @ClaroColombia queda registrado que se les pago hasta el último peso, incluso cundo fueron tan irrespetuosos y decirme que si hubiera llamado un día antes. Una golondrina no hace llover, pero que falta de respeto @Superservicios