¿Está Claro con problemas o cortes en Funza, Departamento de Cundinamarca?

Ya les escribí. Vamos a ver qué es lo tan dispuestos en @ClaroTeAyuda por solucionar una petición de un cliente. Y lo peor es que en respuesta inicial manifiesta que se debió a un problema de activación por parte de @ClaroColombia pero casi un mes después y no solucionan nada.

Ingresamos en la lista de los que estamos arrepentidos de pasarnos a @ClaroTeAyuda yo llevo 23 días esperando que me activen un plan que me ofrecieron al momento de solicitar la portabilidad y que están revisando

Sres @ClaroColombia vuelve y juega con las fallas que se presenta es una porqueria o nos toca cancelar esto ultimos dias el servicio ha sido malisimo 😡😡😡😡😡

Rtade @ClaroTeAyuda a mi derecho d petición. El proceso d portabilidad en postpago no fue exitosa. X eso se le realizó en prep. Y q no es posible q me activen el plan q me ofrecieron. Que si quiero me active en 1 d los planes comerciales los cuales son inferiores al q ofrecieron

@MisterCuero @ClaroTeAyuda Falta que le den la misma respuesta que a mi que no ha pagado factura aun teniendo los pagos al día... Jajaja después dicen reinicie 20 veces el equipo desconecte por 15min y así hasta que dicen toca agendar visita... Esto es claro 🤨

Estamos sin servicio de Internet en Madrid Cundinamarca @ClaroTeAyuda

@ClaroColombia una demora para que un técnico realice un arreglo 3 días esperando y nada el call center no saben dar una solución pronta a los problemas de los clientes , tengan respeto con las personas que mantienen su empresa y de soluciones y repuestas rápidas

@ClaroTeAyuda solo necesito q me activen el plan que me ofrecieron cuando realice la portabilidad. Yo solicité portabilidad en postpago y me ofrecieron un plan de 15 GB d datos en 61.000 y lo que finalmente me dieron fue una portabilidad prepago y a punta de paquetes de recargas.

@ClaroTeAyuda el día miércoles solicite portabilidad en postpago. Me llego que había sido aceptada y que el 30.04.2019 a las 00:00 me aseguraron que el lunes llegaría la SIM y que no me quedaría sin servicio. Hoy estoy sin servicio no llegado la sim.

@ClaroColombia @sicsuper el día que Claro no presente fallas en el servicio de Internet será épico, por el momento, esperar a que manifiesten lo de siempre, recitan sus mismos argumentos como disco rayado...👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Si les ofrecen DirecTV, Perubolica, ETB, cualquier cosa es mejor que el servicio de televisión de @ClaroColombia

Definan servicio a cliente de mierda! Ahora digan @ClaroColombia

@MovistarCo @Avendanoa_ hahaha Oportunismo... ustedes no son mejores que @ClaroColombia, la verdad el servicio en Colombia no es bueno pero lo menos peor si es @ClaroColombia

@ClaroTeAyuda por favor alguien que me ayude con un soporte técnico

@ClaroTeAyuda llevo 8 días tratando de solucionar un problema tecnico

¡Hijueputa! Por culpa de la lluvia se está yendo la señal de @ClaroColombia. Justo a la hora del partido.

Tengo problemas con mi servicio de Internet es la segunda falla en menos de 8 días queda el router así @ClaroTeAyuda

@ClaroTeAyuda @AdrianaMGuerre Mi servicio también fallo

@ClaroTeAyuda Saludos. Quiero cancelar un. Servicio triple play hogar

@ClaroTeAyuda buenas tardes llevo más de 3 pidiendo ayuda, para que ponen un de claro te ayuda si no sirve para nada

Horrible la red de @ClaroColombia en Bosa el Recreo, Bogotá D. C. 🙄

@ClaroTeAyuda. Me he comunicado con su línea de atención al cliente y me dicen que el servicio se restablecerá a las 10:00 p. m. Son las 10:29 p. m.

Ni internet, ni parabólica, estoy jodido con este servicio de porquería @ClaroColombia.

Gracias @ClaroColombia por dejarnos en Bosa el recreo sin señal... No internet, no televisión y no telefonía....

@ClaroTeAyuda #claroNOmeayuda. Con caso 11924273 desde ayer esperando su visita técnica. Somos empresa y requerimos un buen servicio internet para que no afecte nuestras operaciones. @BluRadioCo @sicsuper @MinTIC_responde @ElJodario @ClaroColombia @Monicaforeroff

La funcionaria de @ClaroTeAyuda únicamente manifestó que el horario de los técnicos era ése y no tenía otra opción. Le reiteré acerca de SU INCUMPLIMIENTO y le solicité una solución. Solicité que me comunicara con el supervisor y dijo que el supervisor diría lo mismo que ella.

Le indiqué a @ClaroTeAyuda que tenía que dar una compensación, ha sea instalando el servicio en el horario solicitado, un descuento en la cuenta o la cancelación del servicio, si no era posible una solución satisfactoria.

@ClaroTeAyuda me respondió que no, diciendo que no tenían disponibilidad de técnicos y que ése era el horario de ellos. Les expliqué que se había estado esperando todo el día y el incumplimiento provenía de la empresa y no de mi parte.

Solicité el servicio a @ClaroTeAyuda el 15 de Enero de 2019 y no se podía firmar contrato porque se encontraba vigente la cuenta del anterior residente. Se demoraron UNA SEMANA en el proceso de liberación del contrato y la suscripción del mío. Se aceptó verbalmente el 21 de Enero

Esta es mi comedia de los errores con @ClaroTeAyuda: 1. Fui a contratar un servicio de triple play (TV, Internet, Teléfono) para la nueva residencia en la que acabo de mudarme.

@ClaroTeAyuda Cuál es la hostiga era para gente que ni siquiera tiene ese operador cuál es el problema mandando mensajes diciendo que tengo que pagar me van a cortar mi línea de otro operador

Que desespero el servicio de @ClaroColombia y hace poco lo mejoraron 😠😠😠

@ClaroColombia que pesimo servicio, solo un asesor y que no hay sistema para reposición, ni para venta de equipo. Una hora esperando y salimos peor.

@alexflorezh_ @sicsuper @ClaroColombia Desde que era Ola tengo el plan de el ahora @Tigo_Colombia y me va muy bien.

@ClaroColombia buena tarde, la verdad debemos mirar qe hacemos con este servicio, es supremamente intermitente, la factura no...

Los operadores de @ClaroColombia hoy nos dejaron sin luz. Este es el problema de compartir las cajas de los servicios publicos con todos los operadores. Solicitamos ayuda #URGENTE a @CodensaEnergia. Estamos sin servicio de energía desde las 10:00 a.m.

Amigos de @ClaroColombia como de costumbre mi claro hogar no funciona hace DOS HORAS !

Esto es increíble, me siento robada. Adquirí 5GB de internet y según la descripción del plan son 2.5GB 🤬🤬 esto es el colmo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Listo señores @ClaroTeAyuda , volví a diligenciar el formulario para cancelar el “servicio” anexando la CC. Es de anotar que este documento no es requerido en dicho formulario, solo lo hacen para dilatar el tema. @Sicresponde

Media hora esperando una respuesta en el dm de los señores de @ClaroTeAyuda que fastidio

@ClaroTeAyuda Sigo esperando... me dejaron hablando solo en MD. Eso es una falta de respeto con sus clientes!!

Bueno necesito ayuda para cancelar mi linea @ClaroTeAyuda @ClaroColombia espero no me hagan coger rabia como acostumbran. Ok.

Oigan @ClaroColombia el aguacero fue anoche, ¿Por qué sigo sin señal de TV todavía? Solución por favor.

¿Qué pasa con el internet hogar? Aterrador el mal servicio, lleva más de dos horas intermitente @ClaroTeAyuda

@ClaroTeAyuda por qué en Fox no están transmitiendo el partido alguien más tiene el mismo problema con claro??

Esta mañana había escrito por DM y pues me habían solucionado el tema del internet. Pero no, ahora no sirve ningún servicio. Sobra decir que estoy al día en pagos. Estimados tuiteros, NO CONTRATEN SERVICIOS CON @ClaroTeAyuda POR EL AMOR DE SUS MADRES.

Qué maravilla, mañana abandono el último servicio que tengo con @ClaroTeAyuda. Por fin, por fin, por fin me alejo de esa horrible empresa. Vivo feliz en mi móvil con @ETBsoluciones y ahora en servicios de hogar con @Tigo_Colombia. Todo es mejor que esa porquería de Claro.

@ClaroTeAyuda envié un mensaje hace 1 hora , me pidieron número de referencia de pago y ya no me contestan? Llevamos 1 hora en la empresa sin servicio de internet....

@ClaroTeAyuda quisiera saber que pasó con mi caso. Yo creo que no debo pagar esa reconexión qué me cobran en la factura de mi celular o no?

@ClaroTeAyuda por cosas de no recibir factura no la pude pagar y llamó a servicio al cliente y veo que me subió el valor y me cobran reconecion y me dicen que perdí el beneficio. no señores @ClaroTeAyuda me iba retirar su servicio es pesimo no hay beneficio

3 visitas de técnicos de @ClaroTeAyuda y sigo sin internet... calidad en el servicio ante todo... 🤢🤮

@prietodom @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ah, pero no es con ánimo de queja, sino como ejercicio de comprobación del servicio y de desparche. Jaja

@ClaroColombia para poner un servicio corren, pero para cancelarlo si dejan esperando y no hacen nada! Que mal servicio!

Que mal servicio el de @ClaroColombia 3 días, TRES DÍAS para activar un plan Me fui a @Tigo_Colombia me dieron la Sim y cuando llegue a la casa listo Plan activado y funcionando... Que diferencia... En estos tiempos se necesita saber usar el tiempo señores de @ClaroColombia

@ClaroTeAyuda buenas tardes esto es muy engorroso estar notificando cada mes que servicio de internet,wifi y teléfono es muy malo,por favor tomen prontas soluciones,actualmente estoy sin internet y teléfono

@Caracol_Cali y cuando sera que van a tomar medidas con @ClaroTeAyuda ya les he puesto quejas de facturas que me llegan de otras personas, pero nada de soluciones.

Ya les escribí. Vamos a ver qué es lo tan dispuestos en @ClaroTeAyuda por solucionar una petición de un cliente. Y lo peor es que en respuesta inicial manifiesta que se debió a un problema de activación por parte de @ClaroColombia pero casi un mes después y no solucionan nada.

Esta uno a merced de la mala facturación de una empresa como @ClaroTeAyuda. Me tiene bombardeado con mensajes de texto cobrándome algo que ya pagué. Voy a poner la queja en la @sicsuper @Sicresponde.

@adtelevision @ClaroColombia @DIRECTVCo @NoticiasRCN @rcnradio No solo en Puerto Asís, también en Leguízamo, la señal es muy pésima, tanto así que a uno le toca muchas veces adivinar lo que se habla por medio del celular, porque se entrecorta mucho la llamada.

@ClaroTeAyuda Por favor ayuda, no han enviado factura para debito automatico de mi banco y la línea de atención de CLARO nunca contesta