Estado del servicio de Claro en Funza, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Mosquera, Funza, Cota, Madrid, y Flores Dallas.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Wi-fi	hace 9 días
Mosquera	Teléfono	hace 9 días
Funza	Corte Total	hace 9 días
Mosquera	Internet	hace 9 días
Funza	Teléfono	hace 14 días
Soacha	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

• 
  Johan S. (@JohanSierra19) reportó hace 4 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, qué falta de seriedad. Llevo una semana intentando activar Prime Video, me llega el SMS de que ya está activo pero la cuenta sigue sin funcionar y sus links de registro solo dan error. No me hagan perder más el tiempo. ¡Solucionen ya! 😡😤

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 4 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia Me quedé esperando

• 
  Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero

• 
  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 7 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  Vuelve el mismo tema de los últimos 8 meses, el servicio de @ClaroColombia es una porquería, @sicsuper Por favor intervención en el tema o sanciones con esta empresa que lo único que hace es engañar a los clientes. #Claroesunrobo

• 
  Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 10 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia La duda es la siguiente el día 6 de enero de 2026 cancele el valor de pago de la factura por $108.910 pero resulta que me acaba de llegar de manera intempestiva un nuevo valor a pagar por $111.858,88. El problema es que la diferencia es de aproximadamente

• 
  Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.

• 
  Diego Báez (@DiegoBaez) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Oiga hijueputas @ClaroColombia su linea de atención es una completa basura. Ni las llamadas funcionan, que asco.

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 27 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

• 
  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 33 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 44 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

• 
  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦

• 
  Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

• 
  𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.

• 
  Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

• 
  NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 56 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Ya no aguanto más Cancelare todos mis Cervicios con @ClaroColombia Todos #Hogar y 2 #móviles como lo realizó me mame tanto mensaje de cobro sabiendo que la factura esta para el 5 de mayo y @ClaroTeAyuda no hay respuesta

• 
  Viviana Rodríguez 🌎 (@angievi05) reportó hace 59 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ya los dejé y nadie responde, valiente servicio al cliente, menos mal que en @ClaroColombia trabajan de una... @sicsuper

• 
  Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 60 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jalil Martin herazo (@herazojalil) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Servicio tal malo y se aprovechan del cliente les compré un teléfono de alta gama el 14 t y a salido con problemas ya lo e llevado nunca solucionan nada ahora q el teléfono es de gama media y alta me engañaron los boy a demandar un teléfono caro

• 
  Enrique Aycardi  (@DevilQuickshare) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Nos permitimos comunicarle q es procedente su solicitud:. Respecto del ofrecimiento comercial y derechos como consumidor:. Se verificó el ofrecimiento realizado vía telefónica por el asesor Sebastián Guzmán 16 de octubre de 2025, en el cual se ofertó el siguiente plan:@sicsuper

• 
  𝐊𝐈𝐌_𝓥𝓲𝓪𝓷𝓷𝓪 (@Still_Vianna) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia No he podido conseguir mi cupón para la preventa de Stray Kids y ya voy a llegar a la fila en TicketMaster :c Ayuda, dice que no hay más disponible para ese beneficio

• 
  Paulina Avalos (@paulinaavalos12) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia quiero cancelar mi plan con claro y mágicamente la validación de datos no les da Entonces yo tengo que quedarme con claro porque a ustedes no les da la validacion de datos ? Y tengo aue estar en una llamada una hora? QUIERO CANCELAR EL PLAN DE CLARO HOGAR YA

• 
  Ángela (@Angelitge) reportó hace 14 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia Muy cierto, a mi me pasó lo mismo, incluso dijeron que quedaba con más canales. Aparte ahora es más inestable la señal. Hay días que sirven unos canales y luego no y ya llevo 4 días sin teléfono fijo. Hicieron el cambio a fibra óptica y está peor.

• 
  Skyhill (@Skyhill1922) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper se tomó un servicio de hogar, Instalaron 13 de mayo ofrecieron un plan de 900gb Internet, tv, telefonía, con Amazon y HBO. Hoy 24 después de 2 visitas del técnico de garantía no han podido dejar funcionando la TV bien y el tal bendito link de las 👉

• 
  Jonathan Orozco Ruiz (@Jony3636) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia adicionalmente me envían mensajes que mi servicio puede presentar intermitencia, que va a funcionar lento, como si yo estuviera mendigando un servicio @ClaroColombia @sicsuper

• 
  Carlita (@Carltita) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda señores necesito ayuda con mi servicio de Claro hogar les escribí por privado, sin ni siquiera una llamada cancelaron la visita técnica que tenía esperando desde hace días!!!!!

• 
  JuAnKaMeD (@ntech_si) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @saday_rosado @sicsuper Odisea poder retirarse, por aca una vez me respondieron que me atenderían por interno y nunca hubo forma, llama a la línea y aue problema, el chat de WhatsApp ya solo sirve para comprar planes, que odisea muy aburrido con ellos y no solucionan.

• 
  Tato Paredes (@TatoParedes7) reportó hace 27 minutos

  @Soy_elfranco @Jenny_Economist @ClaroColombia Yo fui hace 1 mes a las oficinas de claro y cuando pedi el turno especifique q era para cancelación, eso si el asesor intento de todos los modos de retenerme ofreciendone planes y descuentos pero nada, iba decidido a irme de esa empresa por ratas. Al final lo cancelé sin problema