¿Claro está fallando o caído? in Funza, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Bogotá, El Charquito, Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Televisíon	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 6 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 6 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ¿como es posible que tengan una señal tan pixelada son más los pixeles que lo que uno llega a ver en la señal? 😒🙄
Wilsonbo (@yoyotelodigo) reportó hace 14 minutos desde Chía, Cundinamarca
@nilsonagu @ClaroColombia Me está parecido que movistar realmente se está preocupado por prestar un servicio de calidad.
ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 14 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.
Monifex (@monifex_) reportó hace 16 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN
Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó hace 17 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper
Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Cundinamarca
Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.
Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 22 minutos desde Cota, Cundinamarca
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.
Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 24 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒
Jhon Bonilla . Me Uno Al Pacto Histórico (@JhonBonillaGar) reportó hace 27 minutos desde Soacha, Cundinamarca
El operador de servicio @ClaroColombia son unos abusivos con los clientes, esta el caso mío que realice la cancelación del servicio, me contestaron y me dieron un número de radico de cancelación del servicio. Y estos abusivos de Claro me dejaron el servicio activo 👇
David (@jurista_1) reportó hace 28 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos
DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 29 minutos desde El Rosal, Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper
Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 30 minutos desde Funza, Cundinamarca
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos
Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 40 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 42 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 45 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 48 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.
fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ᑕᖇIᔕTIᑎᗩ ᗪᑌᗩᖇTᗴ (@cduartec) reportó hace 47 segundos
@MissTremebunda @ClaroTeAyuda Es que eso uno cuenta cómo le fue en el baile. La verdad he tenido TODOS los operadores pero hoy voy a cancelar TIGO. Me dejaron sin Internet los servidores (ya varias veces este año) y qué problemas los que he tenido. Chao @tigocol
William Yobany Mora (@willi198126) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda , Buenos Días, nuevamente teniendo problemas con la aplicación de Claro Pay, no dan los porcentajes cuando uno hace una compra o recargas, favor revisar el chat.. Gracias
Juan Jacobo (@Juanjoanja) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia 2 meses con servicio pésimo de internet tv y teléfono, sector de Villa Alsacia, Bogotá, y cobran completa la factura, haré gestiones para traslado, y nunca responden que sucede @Superservicios
Stacey (@Spp0911_) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia el peor servicio
Jair Gómez (@JairGomezIT) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Tengo los servicios hogar con ustedes, que plan de celular me ofrecen para ser todo claro. Los escucho para cambiarme de @MovistarCo
Diana Mendieta (@DianaMe81234171) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que se puede hacer con la mala señal que tenemos en el conjunto? Aquí en Soacha está contemplado mejorar la señal?😑
Es Cristo La Roca El Ancla De Mi Fé (@escristolaroca1) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda buenos días mi problema es que ya van dos días que hice dos pagos y aparece es que en revisión y la fecha de uno de ellos ya vence hoy oh me hacen la devolución de mi dinero para pagarlo por otro medio
soledeña frustrada (@alejandrapolo_) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia llevo sin internet todo el dia, que es esta porqueria?
Bryan Rodríguez (@BryanRodri95) reportó hace 17 minutos
Definitivamente @ClaroColombia es lo peor que puede existir en Colombia, servicio malo, atención al cliente pesimo y aparte las llamadas se caen a cada rata y la @sicsuper no hace nada al respecto. 😠😠😠