¿Está Claro con problemas o cortes en Funza, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Flores Dallas, Mosquera, Soacha, Guadalajara, Chía, Facatativá, Madrid y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Televisíon	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

• pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 8 segundos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 31 segundos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.

• Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace un minuto desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 2 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda

• migue (@miguec82) reportó hace 2 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet

• Penflo (@Penflo1) reportó hace 13 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.

• Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

• Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

• María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 17 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 21 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 33 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

• Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 38 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Tailo (@TAILO2020) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular

• Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

• Nando (@EduardArias37) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

• Nando (@EduardArias37) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 57 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Enserio qué falta de seriedad ustedes, no colaboran absolutamente para nada, ya 5 días así y no hay una solución.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• fADV (@fduartevolado) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia ya estoy fastidiado del mal servicio y la inestabilidad del servicio

• Juan K Guerra (@Juanguerra84) reportó hace 8 minutos

  @Lahijadelpes23 @ClaroColombia Las ciudades crecen ellos se están quedando rezagados en el servicio

• IJ(RA).JORGE CHING (@jorge_ching) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia a cualquier hora llegan a ***** el Internet y la Tv. Den una explicación.

• Jan Herrera (@Janherrerad) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda para la cuenta hogar 75752424 a nombre de la Sra. Paola Núñez estamos sin servicio de internet, tenemos contratado 200 MB y es más lo que pasamos sin servicio que lo que se ha disfrutado por favor llamar al 3166945635.

• NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda toda la avenida ciudad de cali es zona de no datos para claro, igual que toda la calle 13, Fontibón y mi casa en Funza, Cundinamarca, entonces pa que hps estoy pagando plan?

• AOR0cker (@aor0cker) reportó hace 11 minutos

  @marcogmusica No sé, pero Fibra Óptica de @ClaroColombia UNA M1ERDA. Increíble que llevo 1 mes apenas de afiliado, y de TV sólo me sirven 3 canales, el resto sin señal. Mandan un técnico a que me diga "señor, toca esperar que desde la planta se arregle la IP"... Nadie hace un ****. Malparidos

• futbol de Barrio (@futboldeBarrio7) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda 6 horas sin internet y es imposble comunicarse con servicio al cliente

• JPaola CastiblancoP (@jennyska7) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia por favor verificar la señal, no sé si soy la única que se me cae la señal mil veces al día. Que aburrimientoooooo 😭 y por favor me indican por dónde puedo comunicarme para pasar mi línea a prepago. Siento que experimento una relación tóxica con ustedes

• Christian Correa (@FelipeCorreLoz) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia 12 días sin el servicio. Vinieron a reparar y supuestamente ya quedó, que solo le tenían que desbloquear el módem por la línea y llamo y salgo en una falla general y no me dan soporte. Ustedes me están dando los peores días de mi vida, de 23 días con el servicio, malo, 12.

• Geralds miljau (@gmiljau72) reportó hace 16 minutos

  Hoy fui a @ClaroColombia hacer un cambio de simcard ya que la que tengo tiene 5 años y ya estoy teniendo problemas con la señal y no me quisieron hacer el cambio de sim ni colocar un plan postpago (cosa que tengo aproximadamente 4 años intentando) por simplemente ser extranjero.