Estado del servicio de Claro en Funza, Cundinamarca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Funza, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y E-mail.
- Teléfono (56%)
- Internet (33%)
- E-mail (11%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de agosto: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Funza, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, y Cota.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Soacha
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hace 14 días | |
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Soacha
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Teléfono | hace 14 días |
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Soacha
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Internet | hace 14 días |
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Soacha
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Teléfono | hace 14 días |
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Soacha
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Internet | hace 15 días |
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Soacha
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Teléfono | hace 23 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:
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Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
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Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?
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Penflo (@Penflo1) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.
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Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó desde Tenjo, Cundinamarca@ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.
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Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó desde Madrid, CundinamarcaLos sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
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David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, CundinamarcaSeñores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo cundinamarca??
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❤️🔥Juli ❤️🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
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Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
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Nando (@EduardArias37) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud
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Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Mosquera, CundinamarcaJajajajajaja mismos mensajes y @ClaroColombia no da solución
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❤️🔥Juli ❤️🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
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jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia $3.000 y el plazo maximo de pago es mañana. Pregunta: ¿Qué pasa con la línea si no cancelo mañana esos $3.000? ¿Los $ 3.000 me los cargan para la próxima factura? ¿Me cortan el servicio por faltar esos $3.000?
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❤️🔥Juli ❤️🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
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Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Entrerríos, CundinamarcaPagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio
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Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
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DavLeo (@davleoacero) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Te escribí por mensaje directo la falla continua !! Ayuda por favor
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jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia La duda es la siguiente el día 6 de enero de 2026 cancele el valor de pago de la factura por $108.910 pero resulta que me acaba de llegar de manera intempestiva un nuevo valor a pagar por $111.858,88. El problema es que la diferencia es de aproximadamente
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Carlos Carrera (@CarlosGCarreraC) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@NATHIESPITIA @MovistarCo @ClaroColombia Lo peor de todo es que no tengo servicio con ellos y me llaman a ofrecer la portabilidad. 😕
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Tailo (@TAILO2020) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular
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Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Cota, CundinamarcaAhora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hater de platanal (@haterdeplatanal) reportóGracias @EnelColombia, hace 6 horas no hay servicio en ciudad salitre ahh y de paso como raro, la señal movil de @ClaroColombia muere también... Todo un día de trabajo perdido y la verdad no voy a pelear con sus bots de servicio al, cliente que son peores
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Fseis @ClaroTeAyuda @Fseis 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,
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Javi S (@jasan1987) reportóOiga se puede pedir un derecho de petición o una denuncia contra las empresas de telecomunicaciones principalmente con @ClaroColombia por algo como intensidad o acoso? hasta 5 llamadas al día pa ofrecer planes. Y uno esperando llamadas de verdad importantes
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JSebastián✨ (@juan_se167) reportó@ClaroColombia POR FAVOR DEN ALGUNA SOLUCIÓN TENGO MI SERVICIO SUSPENDIDO DESDE EL PASADO VIERNES Y NO ME DAN SOLUCIÓN YA REALICÉ PAGO, LLAMÉ ESCRIBÍ POR TODOS LOS CANALES Y NINGUNA SOLUCIÓN NECESITO CANCELAR EL PLAN YA QUE ESTO NO SE SOLUCIONA
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KRÜ indiehope (@indiehope_) reportó@luixmi12 @ClaroColombia jajajaja pero mira la cantidad de emotes que te ponen en la respuesta! te toman el pelo ante el reclamo!!
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Marce Cadavid P (@MarceCadavidP) reportó@CA_WEBDESIGN @ClaroColombia Tengo cláusula de permanencia y el otro operador no tiene servicio preciso en mi torre, yo trabajo remoto
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xn_tsirc (@Jgue420) reportó@elfuanjuan @ClaroColombia @sicsuper El servicio es súper pésimo. Me dijieron que se iba a contactar conmigo y nunca lo hicieron por el chat de wp imposible y por el chat de x tampoco. Ojalá la SIC los multen Pirobos hptas
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Laura. (@LauraGonzalezCr) reportóSi tienen la oportunidad de adquirir los servicios hogar con @MovistarCo ¡DESAPROVECHENLA!. @ClaroColombia Te extraño más que nunca y no sé qué hacer 🎶💔. Ponte pilas con la fibra óptica en Bogotá porque me tocó recurrir a esos nefastos y ahora sufro tú ausencia 🥹
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Johan Sebastian Cano Galeano (@Johancan0) reportó@ClaroColombia @sicsuper En Bello Las Vegas nos llevan todo el mes con una supuesta falla masiva y el servicio de cobra normal... No dan solución hoy llego del trabajo tengo clase y no tengo Internet...
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Andres Gil Barrera (@andyg008) reportóHola señores @ClaroColombia, llevo dos días intentando cancelar su servicio hogar porque se cae a cada rato la señal, ni TV ni internet durante todo el puente pasado, me contestan la llamada y después de una hora de esperar, me cuelgan, va a llegar el corte y no voy a pagar más.