¿Está Claro con problemas o cortes en Funza, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Flores Dallas, Guadalajara, Chía, Facatativá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Mosquera	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 22 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

• Eneida Díaz Romero (@EneidaDazRomer1) reportó hace 8 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores, estoy cansada de sus llamadas amenazantes de cortar el servicio, mi factura no se ha vencido, pago hasta con 8 días de anticipación, ya se todos los canales que tienen, no tengo mala memoria, gracias

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 8 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

• Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒

• Edwis Barrera Diaz (@edwisbarrera) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar9671 @ClaroTeAyuda Parece que @ClaroTeAyuda realmente NO AYUDA MUCHO!!

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 20 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda casi ya 24 horas sin servicio de Internet hogar en Chía, sector Enel Codensa, ésta mañana respondieron por la línea telefónica que después del medio día, no hicieron NADA y ahora no contestan y el servicio sigue caído

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda sabemos que están colapsados, pero sus técnicos son unos mentirosos y manipuladores, que no cumplen y además cancelan las solicitudes inventando daños en las redes, llevó 8 días esperando una visita técnica para hoy, y a las 4:30 pm su técnico la cancela

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando que me contesten sera que @sicsuper me puede ayudar

• sajaro (@sajaro321) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores claro que curioso que las únicas líneas que contestan son las de ventas, y para reclamar por el pésimo servicio las líneas de inmediato quedan finalizadas, pago un elevado costo por claro empresas y ni siquiera cumple de 50megas lo máximo es 15.

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 30 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores estoy solicitando información para la adquisición de un equipo por medio de la factura de Claro y a través de los canales de audio respuesta no responden por la excesiva espera en la línea.

• lili (@liligarciam) reportó hace 33 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia hace cinco días pagué el servicio, igual me cortaron el servicio de internet, tengo tres muchachos en clase que se hace... No hay call center, so no se pueden suspender los servicios porque lo hacen hps, si hubiera habido plata antes se había pagado.

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 36 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @DiegoTrujilloD @ClaroTeAyuda Claro no te ayuda se pasan por la faja el Decreto 464 de 2020 el cual tiene alcance unicamente para los servicios Móviles, pero igual no acatan y suspenden el servicio.

• Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 39 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 46 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, el servicio (teléfonia fija, TV e Internet) está caído desde el medio día en mi casa y el sector completo donde vivo en Chía. Requerimos Asistencia técnica

• Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde no hicieron el traslado de los servicios fijos hoy y ahora reprograman para la siguiente semana. Mañana me mudo y me dejan sin internet para las clases del niño y el trabajo de mi esposa. Cancelo el servicio y lo dejan hasta junio. Ladrones

• Gomez Diaz Diaz Gomez (@GomezDiazDiazG1) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda Esa es la ayuda de compañía más grande telecomunicaciones a mi me lo cortaron y con toda esa ayuda que dan me tocó pagar para poder llamar a los nuestros...gracias @ClaroTeAyuda por pensar en la gente TANTO

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 57 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @yenypinzon @ClaroTeAyuda Exacto la ayuda es paga o le cortamos el servicio y los reportamos

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  INTERNET DE MIERDA @ClaroColombia

• Mery Rodriguez (@Morrlap) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda continúo sin servicio, sin contestación alguna. Necesito cancelar el servicio, cinco días de fallas , sin atención. Esperemos que la superintendencia de servicios si me pueda atender.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Viviana (@vivicar85) reportó hace 9 minutos

  @SylvanaGomez @ClaroTeAyuda @sicsuper Pues con mi mamá estamos en un problema similar y nadie responde todavía. Un desastre

• JOSE PEDRAZA (@grepechaz) reportó hace 10 minutos

  Quien sabe dónde puede uno elevar una queja contra los desgraciados ladrones de @ClaroTeAyuda tengo más de un mes de haberle pagado la deuda y me retiré , pero ellos aún siguen cobrandome los meses que van corriendo después de mi retiro

• fabioprieto (@fabioprieto2) reportó hace 12 minutos

  Me faltaba la segunda pelea mensual con @ClaroTeAyuda un desastre el servicio de internet

• lobosaki (@danilobo13) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia más de 1 hora sin servicios de hogar y me dice. En la línea que debo esperar...mi jefe no espera

• HENRY QUEVEDO (@HE_QUEVEDO) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Reinicié el modem y se restableció el servicio, tenía una fluctuación en la descarga; quedó listo, gracias.

• leonardo daza (@leodapi) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio de ventas dicen que se comunican y nunca llaman

• MariahUribe (@Mariahuribe1) reportó hace 17 minutos

  @Alfarero30 @ClaroColombia A mi me pasa lo mismo. Incluso le recargo el paquete y si hago una llamada al poco rato de cargarlo, antes de darme línea, me están diciendo recarga tu saldo está agotado 😱 Yo si q he tenido problemas con @ClaroColombia ya quiero cambiar de operador, con paq y sin cobertura 😡!

• Lola Calamidades 🐽 (@LaLolaDaza) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Y yo pensando que eran malos, si es que se la pasan en mantenimiento preventivo 24/7, que bobis!!!

• AlejandroDuLac (@alejandro_dulac) reportó hace 21 minutos

  @ElFisicoCuenta @ClaroColombia Cuando trabaje en un call parte del soporte era reiniciar el modem en ocasiones nos llamaban de la misma línea y se caía la llamada. No era voluntario :( .

• DianaCo (@Di_Raco) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia qué debo hacer para que atención al cliente atienda las llamadas y de paso den solución a lo reportado la semana pasada? El internet está por debajo de lo contratado y no tengo televisión. De verdad que es imposible hablar con uds!