¿Está Claro con problemas o cortes en Funza, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Chía, Entrerríos, El Charquito y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Corte Total	hace 23 horas
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

• David (@jurista_1) reportó hace 3 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A donde van a llamar por que desde ayer llamé al servicio al cliente de ustedes y no me solucionan nada, y yo pagué mi equipo totalmente y no me lo han desbloqueado que tengo que hacer a quien le tengo que rogar o que acción LEGAL tengo que emprender contra ustedes @sicsuper

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Llamo a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• S. (@Stheffffany) reportó hace 6 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @SebasGjp @ClaroTeAyuda Yep, en ninguno de los lugares que he vivido en los últimos meses tenía señal. Un asco.

• Pedro Perdomo (@americano851120) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda para reportar fallas en el servicio de internet de hace dias, en la dirección cra 100 # 50 B-45 sur barrio bosa Porvenir en Bogotá, ya hemos llamado en reiteradas ocasiones y no dan soluciones ni respuestas concretas , por favor necesitamos soluciones pronto.

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 12 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Oiga, los servicios de @ClaroColombia malisimos. Ah, pero uno quédese un dia din pagar la factura. Llaman y envían mensajes insistentemente. Que pésimo servicio y qué pérdida de plata.

• Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 18 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Se hace teletrabajo, se estudia desde la casa. Me quedo sin Internet, no me pueden solucionar el problema con mi Internet y me programan visita hasta el martes? No sean tan incompetentes @ClaroTeAyuda

• Sarah Valeria Ⓜ️ (@sarahval__) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pago un internet de 60 megas y el test de velocidad marca 6 megas de descarga @ClaroColombia como siempre prestando un pésimo servicio.

• Hank Scorpio (@oscaracr) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En respuesta al mensaje de voz, indico que falla en mi servicio de telefonia y television persiste. Como veo que no hay claridad con mi problema quiero dejar en claro que para mi no se trata de una falla, simplemente es que desde junio no tengo estos dos sevicios.

• Omar Gualdron (@Ogualdron) reportó hace 30 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches, estoy en este sector, parece que tenemos problemas con la internet. Hay algún motivo o razón? Cuando estará resuelto? Vereda el Abra

• Oscar Javier Acosta (@MUCHOSENSEY) reportó hace 35 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Estoy harto del servicio de clarohogar @ClaroColombia es de lo peor 👎👎👎

• María Angélica (@angelicaaldana) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia PÉSIMO!!!!! servicio como siempre, programan visitas y no cumplen, cancelan reprogram que mamadera de gallo! 🤬

• EB. (@tuchis79) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda . Mi nombre es Nidia Salcedo con cc37541708. Solicito cancelar el contrato del servicio claro hogar # 86038494. Solicito urgente por motivo de viaje. En su defecto solicito suspensión o congelamiento.

• David (@jurista_1) reportó hace 36 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Yo estoy esperando desde hace tres horas una respuesta al mensaje directo.... Y ni hablar de las 4 horas que me gasté ayer por teléfono para que no me dieran ninguna solución

• Fernan Hernández (@fernanhc13) reportó hace 41 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia son el peor servicio de atención para la gente. Tengo 8 días solicitando el traslado de los servicios para SOACHA desde Bogotá y su excusa es que hay un servicio en el arriendo dónde estoy. Les demuestro que ustedes tienen la dirección mal y siguen peloteandome.

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Llamó a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• Fernan Hernández (@fernanhc13) reportó hace 49 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Pasó otro día y @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia me dejaron sin solución. De verdad que son un pésimo servicio, allí pareciera que trabajara gente INCAPAZ, sin capacidad de resolver. En lo personal me arrepiento milésimas de millones de veces haber caído en su OFERTA ENGAÑOSA.

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que me sirve que me atiendan en privado. Cuando los daños duran días en arreglarlo. Vienen los tecnicos y solo dicen "ay voy a llamar a la empresa para ver ".

• SERGIO NICOLAS ROZO (@seniro18) reportó hace 53 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Por favor me podrían indicar el tiempo aproximado de la solución del daño en el servicio en Cota Cundinamarca. Llevamos todo el día sin internet ni TV..........

• Juan Camilo (@Juancamiloga586) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me la suda su servicio.

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda asi se ve el servicio de tv, necesito ayuda. TODOS LOS CANALES SE VEN ASI

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tatiana (@Tatiana17695891) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia no tengo internet ni televisión necesito solución…

• camilo perez (@cami2101) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me informan por favor cual es el proceso para cancelar esta porquería de servicio.

• Juan Andrés Luque (@JUANDRESLUQUE) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda ayer miércoles sin telefonía móvil, datos móviles, internet, televisión. Hoy igual (un poco menos peor). La respuesta de Claro al reclamo parece sacada de novela de adolescentes subnormales. Y @sicsuper? Bien gracias, esperando que sean las 5 para salir!

• anthony💯 (@anthony34tw) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues si equipo lleva más de 8 horas y nada de servicio jajajaja muchos ineptos

• Jose (@Josefulanitoo) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda qué pasa con el servicio WiFi? Cada semana lo mismo con ustedes...inútiles!!!

• ggiraldosch (@germantrosky) reportó hace 12 minutos

  @marimonda_la @ClaroColombia Presente todo a la SIC y al consumidor porque hay una ley que nos protege por mal servicio. Ambas por PQR y después entutela, se demora pero no le hacen pagar ese dinero y si ya pago se lo reembolsan, me pasó igual.

• Ernesto Macías Tovar 🇨🇴 (@ernestomaciast) reportó hace 13 minutos

  Hace 48 horas se presentó un daño que dejó por fuera los servicios de @ClaroColombia. La respuesta técnica o capacidad de reacción de la Empresa ha sido nula. Aún no restablecen los servicios. @claroteayuda

• Jose (@Josefulanitoo) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda ...van a ser 22 horas sin servicio....y eso que se paga cumplidamente... de corazón los detesto y espero iniciar el próximo año con otra empresa que sea mejor de lo que ustedes son.

• anthony💯 (@anthony34tw) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Y es q las herramientas no sirvieron para q sigamos sin servicio o muy mediocres los q tienen de técnicos q no se dan mañas para arreglar el problema ,,, con todo lo q cobran y no contratan gente competente

• Juan Prieto (@SatanicPanDYuk) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda veo hermano, desde el martes sin Internet y no dan aviso ni razon. Pero pa cobrar si son firmes! Los canales de servicio al cliente tambien son inútiles. Me a visan cuando les de la gana colaborar.