Estado del servicio de Claro en Girardota, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Girardota, incluyendo 5 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 jul, 22:10 GMT-4.

Internet (49%)
Wi-fi (18%)
Teléfono (18%)
Corte Total (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Girardota	Referencia
14 jul, 22:40 GMT-4	0	0	0
14 jul, 23:00 GMT-4	0	0	0
14 jul, 23:20 GMT-4	0	0	0
14 jul, 23:40 GMT-4	0	0	0
15 jul, 0:00 GMT-4	0	0	0
15 jul, 0:20 GMT-4	0	0	0
15 jul, 0:40 GMT-4	0	0	0
15 jul, 1:00 GMT-4	0	0	0
15 jul, 1:20 GMT-4	0	0	0
15 jul, 1:40 GMT-4	0	0	0
15 jul, 2:00 GMT-4	0	0	0
15 jul, 2:20 GMT-4	0	0	0
15 jul, 2:40 GMT-4	0	0	0
15 jul, 3:00 GMT-4	0	0	0
15 jul, 3:20 GMT-4	0	0	0
15 jul, 3:40 GMT-4	0	0	0
15 jul, 4:00 GMT-4	0	0	0
15 jul, 4:20 GMT-4	0	0	0
15 jul, 4:40 GMT-4	0	0	0
15 jul, 5:00 GMT-4	0	0	0
15 jul, 5:20 GMT-4	0	0	0
15 jul, 5:40 GMT-4	0	0	0
15 jul, 6:00 GMT-4	0	0	0
15 jul, 6:20 GMT-4	0	0	0
15 jul, 6:40 GMT-4	0	0	0
15 jul, 7:00 GMT-4	0	0	0
15 jul, 7:20 GMT-4	0	0	0
15 jul, 7:40 GMT-4	0	0	0
15 jul, 8:00 GMT-4	0	0	0
15 jul, 8:20 GMT-4	0	0	0
15 jul, 8:40 GMT-4	0	0	0
15 jul, 9:00 GMT-4	0	0	0
15 jul, 9:20 GMT-4	0	0	0
15 jul, 9:40 GMT-4	0	0	0
15 jul, 10:00 GMT-4	0	0	0
15 jul, 10:20 GMT-4	0	0	0
15 jul, 10:40 GMT-4	0	0	0
15 jul, 11:00 GMT-4	0	0	0
15 jul, 11:20 GMT-4	0	0	0
15 jul, 11:40 GMT-4	0	0	0
15 jul, 12:00 GMT-4	0	0	0
15 jul, 12:20 GMT-4	0	0	0
15 jul, 12:40 GMT-4	0	0	0
15 jul, 13:00 GMT-4	0	0	0
15 jul, 13:20 GMT-4	0	0	0
15 jul, 13:40 GMT-4	0	0	0
15 jul, 14:00 GMT-4	0	0	0
15 jul, 14:20 GMT-4	0	0	0
15 jul, 14:40 GMT-4	0	0	0
15 jul, 15:00 GMT-4	0	0	0
15 jul, 15:20 GMT-4	0	0	0
15 jul, 15:40 GMT-4	0	0	0
15 jul, 16:00 GMT-4	0	0	0
15 jul, 16:20 GMT-4	0	0	0
15 jul, 16:40 GMT-4	0	0	0
15 jul, 17:00 GMT-4	0	0	0
15 jul, 17:20 GMT-4	0	0	0
15 jul, 17:40 GMT-4	0	0	0
15 jul, 18:00 GMT-4	0	0	0
15 jul, 18:20 GMT-4	0	0	0
15 jul, 18:40 GMT-4	0	0	0
15 jul, 19:00 GMT-4	0	0	0
15 jul, 19:20 GMT-4	0	0	0
15 jul, 19:40 GMT-4	0	0	0
15 jul, 20:00 GMT-4	0	0	0
15 jul, 20:20 GMT-4	0	0	0
15 jul, 20:40 GMT-4	0	0	0
15 jul, 21:00 GMT-4	0	0	0
15 jul, 21:20 GMT-4	0	0	0
15 jul, 21:40 GMT-4	0	0	0
15 jul, 22:00 GMT-4	0	0	0
15 jul, 22:20 GMT-4	0	0	0
15 jul, 22:40 GMT-4	0	0	0

16 de julio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 37 minutos
Medellín	Internet	hace 43 minutos
Medellín	Internet	hace 47 minutos
Medellín	Internet	hace 49 minutos
Medellín	Internet	hace 59 minutos
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

19 recent signals

hace 37 minutos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia
Otro día más sin servicio de internet en casa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , estos días si el servicio no los descuentan señores pero al cobrar el mes lo hacen de inmediato cobrando mora .
Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia
No es sino que empiece a jugar Medellín para que se dañe @WinSportsTV es orrible el servicio de @ClaroTeAyuda .
Luisa porras 🌻 (@LuisaMaraPorra1) reportó hace 10 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia @ClaroColombia, he empezado mi jornada laboral y su servicio de internet es pésimo.... Afectando mi trabajo .
John Herrera (@johnherrerachef) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda esta fallando la conexión a internet, estoy en Medellín.
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!
Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 20 minutos desde Bello, Antioquia
Les presento a @ClaroColombia la empresa más mala, se dañan todos los servicios y no llegan a reparar el daño, así duramos todo un día
Juanito (@juanc021) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde
Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..
Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia
Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper
Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 27 minutos desde Bello, Antioquia
Alguien más se quedó sin servicio de telefonía Movil ? @ClaroColombia
Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia
¿Alguien más tiene problemas con la señal de @ClaroColombia hoy? No tengo datos ni puedo realizar llamadas. @ClaroTeAyuda
Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?
El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia
¿Será que me toca contactar a servicio técnico de @ClaroColombia por medio de una ouija?, por medio del call center no dan opción, que falta de respeto. @sicsuper
Alberth Ramirez (@Alberth199205) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia
Buenos días señores @ClaroColombia, estoy tratando de cancelar mi suscripción de Amazon Prime que adquirí por medio de ustedes y no he podido por ninguna parte, para colmo el mal servicio de sus canales de comunicación y sus asesores no me va permitir cancelar la membresía.
Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia
@sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia acaso les ofrezco disculpas por el NO PAGO, DONDE ESTA LA CALIDAD DEL SERVICIO
John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 40 minutos desde Bello, Antioquia
El 4G de @ClaroTeAyuda es una porquería
El Pete (@Pete91315225) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.
mejiamva (@mejiamva) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia Tienen el internet caído en Envigado?
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 59 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia no me está cumpliendo con el contrato en cuanto a calidad del servicio y tienen el descaro de decir que terminan la llamada por falta de comunicación, la terminan por no admitir que el servicio no tiene calidad .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Enrique Aycardi  (@DevilQuickshare) reportó hace 3 minutos
Así mismo me dijeron ayer y no solucionan nada, la factura del mes va corriendo, los servicios contratados con Claro Hogar me los quitaron, los beneficios ofrecidos fueron retirados sin ninguna explicación @ClaroColombia @sicsuper
lili 🎐 (@liinadev) reportó hace 4 minutos
Contrate un plan postpago en @ClaroColombia la semana pasada y ya me viene la factura de fecha 7 junio a 7 de julio, no entiendo por que me cobran un mes que no tuve el servicio
Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó hace 5 minutos
Otro día sin internet **** que pésimo servicio @ClaroColombia
fofi (@arphiaaaaaa) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Su respuesta es más de lo mismo. Ya he radicado mi PQR por su evidente negligencia operativa y este caso está en conocimiento de la @sicsuper. No necesito más mensajes automáticos, necesito una solución real a mi traslado ya.
T.A. (@_annt10) reportó hace 8 minutos
Que ganas de ir a inmolarme en un @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de TV e internet y ahora tampoco los datos funcionan
Galletita_oreo ⭐⭐⭐ (@El_Yei_Yei) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Los odio claro, todo el tiempo se va el internet, dure toda una semana sin internet, vinieron 3 técnicos diferentes para al final arreglarlo y que a los dos días se volviera a dañar, llamo y no dan soluciones, ahora llame para cancelar el servicio y tampoco responden
Monteriana1000% (@Modont2116) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia para cobrar son los mejores pero para tener una buena señal nada que ver y cuando medio caen unas gotas de lluvia la situación se torna peor. Hasta cuando
Santiago Obando (@Azul527) reportó hace 15 minutos
Ayuda @ClaroTeAyuda
Jorge Adrián Orozco (@jadrianNTN24) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda será que alguien puede ayudarme con una queja. Pésimo servicio en su call center.
Richard (@RichardRFM) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia @Fernand24051738 @Ministerio_TIC Que HP carma estaremos pagando los usuarios de esta nefasta empresa? Apenas este jueves que pasó estaba reportando por tercera vez una falla en todos los servicios y que me deja desconectado por días y apenas hoy martes nuevamente desconectado? Que hp falta de respeto es esta?