¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 12 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda A esto le deberían de poner otro nombre, ¡NO AYUDAN PARA NADA! Los que atienden son unos petardos, no saben ni lo que hablan. Malos por donde se les mire, en servicio, atención, en cobrar facturas que no son, traspasar datos, ¡en todooo!

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda 😡 😠😠😠😠😡 para no decirles 🤬🤬🤬 todo el treinta berraco día sin ningún servicio hogar por el que pago... y llamo a las líneas claro y se cuelgan todas la llamadas... Muchas agonías.... @ClaroColombia

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por qué privado es un servicio público por el que pagamos respondan

• Juan F (@fen_jua) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @deiber8724 @ClaroColombia Jajajajaja bienvenido a the Carlos slims Capitals la masividad y el mal servicio

• Isaías Herrera Ávila (@i_herrera) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EnaLCabrales El tema no es de operadores es que TODOS usan líneas (los cables que vemos en los postes) que son viejos. Muy poco invierten en modernización de redes y eso afecta al usuario final. Tengo con @ClaroColombia un plan de 50MB y es una porquería la latencia.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Bueno por lo menos ya nos contactaron esperamos la solución

• hugo cadavid a. (@hucada) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @prensagutierrez @ClaroColombia Es el peor operador del mundo

• Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer

• DIEGO R. (@shevignon) reportó hace 25 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @agalloca @ClaroColombia Solicito un asesor, tengo un problema con mi linea

• Hernán🇳🇬🚴‍♂️🇳🇬 (@hernan99z) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper imposible q este hpta operador @ClaroColombia no atiende el problema que presenta mi linea @ClaroTeAyuda solo traman y no solucionan ni mierda. Respeten no sean inservibles, me pidieron los datos para solucionar y nada. Espero la dichosa factura a ver con q van a salir

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no necesito ayyuden NECESITO QUE ME DEN UN SOPORTE TÉCNICO POR EL QUE ESTOY PAGANDO RESPONDAN ABUSIVOS

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que belleza el Internet fijo de @ClaroTeAyuda. Ya completamos 2 días con señal intermitente, que en la práctica es como no tener señal, en el barrio el Poblado en Medellín pero la factura a fin de mes llega por el servicio de 30 días de servicio "ininterrumpido". Abusivos.

• LA VIEJA DERRETIDA!! (@cositalindadmam) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @la_velez_ @DIRECTV @Tigo_Colombia Pues la verdad, yo he tenido, claro, tigoUne y Directv. La peor es Tigo, en todooo, @ClaroTeAyuda me gustó muchísimo, pero acá donde estoy no se puede, por un tema que ni entiendo. pero la verdad a mi me gusta mucho @DIRECTV así que piénselo bien. 😉

• Santiago Osorio Maya (@Santiosori0) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me estoy pasando a @ClaroColombia espero no estar cometiendo un error.

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy a nada, a punto, a medio paso de completar lo que no hizo doña Patricia, con @ClaroColombia. Qué porquería de servicio.

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Alejavesa10 @ClaroColombia Al parecer hay una falla masiva en plataformas, Bancolombia también está así

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda horrible, simplemente horrible el servicio de atención al cliente de Claro, ya estoy aburrido y creo que me volveré para UNE. Qué horror 🤔😡😡😡👎 @sicsuper @ColConsumidor @elcolombiano @elmundomedellin

• Oswaldo Ordóñez C. (@oswilgeologo) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @catarnico @MagikAirMusic Juan, parece q @ClaroColombia tiene problemas con su sistema de seguridad, a varios les ha pasado esto. Ojo @Movistar @Avantel_sas @Tigo_Colombia protocolos e investigación a su interior. Atentos @FiscaliaCol @PoliciaColombia @Bancolombia @brmejiac @grupogemma @acmineriacol

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y

• Hernán🇳🇬🚴‍♂️🇳🇬 (@hernan99z) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Como hago para cambiar de operador ya @ClaroColombia MAL SERVICIO @ClaroTeAyuda no sirven para ni mierda #clarocolombia mal servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paulo Prieto (@prietodom) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda no me llamaron, pero me escribieron. El internet sigue fallando. Ayuda!

• LauraGarzon (@__Juaniii__) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo una semana tratando de hacer el translado de mi servicio y lo único que hacen en el call Center es pasar la llamada de persona en persona y ninguno me soluciona y siempre me cuelgan.

• pilibot (@ingoscarmorenoc) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombiia que sucede con el servicio ??

• Juan Esteban Arteaga (@j_e_arteaga) reportó hace 8 minutos

  @aramh4ck @annalizc06 @ClaroColombia Pero al parecer es con todos entonces, porque a mi en Movistar me querían cobrar Netflix. Hicieron el ajuste cuando fui a cancelar el plan.

• Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda y dejen de prometer solución definitiva cuando no sucederá. Son un desastre, el peor servicio de Internet, servicio que jamás recomendaría.

• Abogato (@cristianocho) reportó hace 10 minutos

  Hasta para cancelar el servicio @ClaroTeAyuda es una mamera.

• L.Rosero (@pilirosero17) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda que servicio tan malo el de ustedes, saben que existe una falla en el sector e igual siguen como si nada, no importa que todos los clientes se quejen, lo importante es vender

• EldelGatosuspendido (@EGatosuspendido) reportó hace 14 minutos

  .@ClaroColombia es de lejos la peor compañía de servicios en Colombia? Obviamente si, una hora en línea para que arreglen un WiFi y no pudieron contestar nunca 🤬🤬🤬😡😡😡

• cesar carvajal (@cesartellz) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia que señal móvil tan mala la que hay en Cúcuta no descarga imágenes y las paginas es una demora para cargar

• jhon lozano (@ljhonlozano) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Ningún manos a la obra, yo no tengo ningún servicio con ustedes y me están enviando facturas injustificadas, y el servicio al cliente es el peor que he conocido.