¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Girardota, Departamento de Antioquia 02/07/2025 18:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (24%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Copacabana.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

Alejandra Sierra \m/ (@alejasierrartpo) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Alguien sabe a q número puedo llamar para informar de falla de Claro hogar? Llamo al *611 y no me da opciones sino de telefonía celular paso con una asesora de apellido Sogamoso y como no era para ventas "se cayó la llamada" @ClaroTeAyuda cada día peor
Alejandra Sierra \m/ (@alejasierrartpo) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@samgranja_331 @ClaroTeAyuda La vaina es q nosotros solo tenemos internet, no necesitamos nada más, tv por Streaming, app, Directv go, solo el ****** internet y lo más raro es q nos llamaron el viernes a ofrecernos fibra óptica, tv, telefonía fija, el cielo y la tierra por 10.000 más...
LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 8 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Llevaba desde la mañana en fila y mw toco volver a entrar pq @ClaroColombia no tiene estabilidad, no puede garantizar lo quw vende y ahora no funciona.. tristemente #daddyyankee #Medellín @taquillalive
Lina Maria Otalvaro (@linamaria_ot) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que dificultad tan grande para comunicarse con ustedes medios ineficaces, llamadas que se caen después de 5 minutos, en la loma de los Bernal llevamos mas de 12 horas sin telefonía Internet y televisión !!!! Pésimo servicio
Tomas Andres Urbina (@Angelus1789) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pensé que está situación es por ser lunes, pero tengo personas que han venido a la sucursal semanas anteriores y tienen el mismo problema. Adicionalmente el sacar un equipo con ustedes es más costoso que con una tarjeta de crédito.
(walle) 🏳️‍🌈🏳️‍🌈 (@wajogaoba9) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Parce @ClaroColombia es muy rata...! Usualmente recargo paquetes de datos por semana porque no me gusta pagar plan y está gente o pone menos megas o no me activan los minutos por los que pague. Que malo eso
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 35 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pero el pago si lo reciben sin problema alguno con toda la calidad.
Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia empezamos mal desde el principio, se veía venir, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me avisan por si algo, si me pueden poner la antena satelital me dicen y me pasó ya. Me da tristeza decirlo pero estaba mejor donde estaba o por lo menos fue lo que me hicieron ver #Tigo.
Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda si mi número anterior está disponible y me pueden volver a instalar los servicios con el precio anterior me avisan, está relación con @Tigo_Colombia no funcionó, eso sí, seguiré #tigobusiness con el cual no tenido problemas.
Daniel Londoño R. (@DanielLR86) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Con @ClaroColombia hogar, tengo el paquete de HBO, pero hace ya un mes que no puedo acceder a mi cuenta de @HBOMaxLA en la aplicación desde ningún dispositivo ni desde la página web. Claro no me resuelve nada diciendo que el problema es de @HBOMaxSoporte. ¿Quién me resuelve? 😤
Yair Agualimpia (@yachagua) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de internet de @ClaroColombia es lo más malo del mundo 🤬
Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.
Luisa Fda. Restrepo☄️ (@RestrepoFda) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pésimo Servicio🥵
Yair Agualimpia (@yachagua) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia la red que vive caída 😒 Sin servicio de Internet + TV desde el día de ayer.
Garo (@Ingebar) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper buenos días. ¿Qué puedo hacer para que @ClaroTeAyuda deje de enviarme mensajes de texto y hacer llamadas de cobro y amenaza de suspensión de servicio desde el momento en que se genera la factura? Mi factura se generó ayer, vence el 2 de mayo y ya llaman a cobrar.
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 51 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia he reiniciado el teléfono por lo menos 20 veces para que funcione los datos móviles, pero sirve de nada, dónde está la calidad del servicio.
Andrés Garzón (@andresgrz27) reportó hace 52 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia llevo 15 días tratando de que me solucionen el problema que tengo con su línea telefónica. Cuanta paciencia hay que tenerles? La cuenta si llegó muy cumplida
Tomas Andres Urbina (@Angelus1789) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @WRadioColombia me parece que claro no está preparando para un buen servicio a la hora de vender equipos, ni garantías, ni seguros, sin mencionar las caídas constantes de la señal en territorios como en La Ceja, Antioquía. @sicsuper
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 59 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia por qué el pago de los servicios es inmediato? Pero la solución a estos problemas no ? Solo les interesa hacer recaudo, en ningún caso dar solución!!!
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 59 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia cómo no le han dado solución al problema de internet hogar luego de 4 visitas técnicas voy a interponer una tutela haber sin con fallo judicial también aplican la negligencia al servicio y la atención al cliente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cesar (@cesarcargo) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda sres Claro lo puede todo, lo puede empeorar, lo puede complicar, lo puede engañar Desd la semana pasada sin servicio de internet y en ninguna de sus áreas de servicio nos atienden Falla en el sistema, incumplen citas, le voy a generar un caso, eso no lo atiendo yo,
Juan Restrepo - Colombia en Peligro de Comunismo (@JuanRestrepoCLM) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia . Falla 1 Fallas graves de Claro en varios Hogares y Empresas No es falla de un Computador, pues si se conecta otro también falla. Salen Errores de CAPTCHA y RECAPTCHA. No deja ver nada de red TUMBLR, ni de Valores Bancolombia, no se puede pagar la Factura de Claro. Increíble .
Alberto Giraldo (@albe3009) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Estoy esperando su llamado o digan que hago si cambian el codificador o consigo otro operador
Juan Restrepo - Colombia en Peligro de Comunismo (@JuanRestrepoCLM) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia . Falla 2 Ya ni puedo consultar a Google porque me sale Error de RECAPTCHA. No me puedo conectar a red GETTR. No es problema de un Computador porque con otro que traen también falla. Esto pasa en varios Sitios, no en uno solo. Ya nos quejamos al Servicio Técnico. Pero a ver ???
ʟɪᴢ ᴏғ ʀɪᴠɪᴀ 🧝🏻‍♀️ (@liz_of_rivia) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Me quede esperando la llamada
CalderaV♻️ (@CalderaVLuis) reportó hace 16 minutos
Que servicio tan porquería el presta @MovistarCo hice la portabilidad al servicio de @ClaroColombia y no aceptó. Entonces que se digne a prestar un buen servicio, estas empresas de telefonía creo que en general son igual. Me comunique a la línea de atención al cliente y peor!!
lamaryvasquez (@lamaryvasquez) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda buenos días, señores claro desde el día 25 de diciembre nos encontramos en casa sin los servicios de claro, internet, televisión y telefonía, me comunico al *611 y me indican que realizan un "mantenimiento preventivo" trabajo desde casa necesito una solución!!
V.Viyakirá (@cacicaV) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda se me ha caído el internet desde ayer. Solicito ayuda urgente.
Arthur. (@ArthurTower1) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Envío nota por privado y espero respuesta. Gracias, agotó recurso aunque siendo juez y parte muy difícil de recibir investigación conforme a lo legal.
Pacho Guerrero (@Patxista) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tres meses y no hicieron nada. Su solución es cancelar mi línea de hace 15. POR ESO SON #LosPeoresEntreLosPeores