Estado del servicio de Claro en Girardota, Antioquia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Girardota, incluyendo 2 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 1 jun, 21:35 GMT-4.

Teléfono (36%)
Internet (32%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (14%)
E-mail (4%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Girardota	Referencia
1 jun, 10:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 11:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 11:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 11:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 12:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 12:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 12:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 13:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 13:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 13:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 14:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 14:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 14:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 15:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 15:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 15:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 16:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 16:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 16:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 17:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 17:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 17:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 18:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 18:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 18:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 19:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 19:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 19:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 20:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 20:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 20:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 21:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 21:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 21:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 22:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 22:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 22:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 23:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 23:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 23:40 GMT-4	0	0	0
2 jun, 0:00 GMT-4	0	0	0
2 jun, 0:20 GMT-4	0	0	0
2 jun, 0:40 GMT-4	0	0	0
2 jun, 1:00 GMT-4	0	0	0
2 jun, 1:20 GMT-4	0	0	0
2 jun, 1:40 GMT-4	0	0	0
2 jun, 2:00 GMT-4	0	0	0
2 jun, 2:20 GMT-4	0	0	0
2 jun, 2:40 GMT-4	0	0	0
2 jun, 3:00 GMT-4	0	0	0
2 jun, 3:20 GMT-4	0	0	0
2 jun, 3:40 GMT-4	0	0	0
2 jun, 4:00 GMT-4	0	0	0
2 jun, 4:20 GMT-4	0	0	0
2 jun, 4:40 GMT-4	0	0	0
2 jun, 5:00 GMT-4	0	0	0
2 jun, 5:20 GMT-4	0	0	0
2 jun, 5:40 GMT-4	0	0	0
2 jun, 6:00 GMT-4	0	0	0
2 jun, 6:20 GMT-4	0	0	0
2 jun, 6:40 GMT-4	0	0	0
2 jun, 7:00 GMT-4	0	0	0
2 jun, 7:20 GMT-4	0	0	0
2 jun, 7:40 GMT-4	0	0	0
2 jun, 8:00 GMT-4	0	0	0
2 jun, 8:20 GMT-4	0	0	0
2 jun, 8:40 GMT-4	0	0	0
2 jun, 9:00 GMT-4	0	0	0
2 jun, 9:20 GMT-4	0	0	0
2 jun, 9:40 GMT-4	0	0	0
2 jun, 10:00 GMT-4	0	0	0
2 jun, 10:20 GMT-4	0	0	0
2 jun, 10:40 GMT-4	0	0	0

2 de junio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 13 horas
Medellín	Teléfono	hace 16 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

7 recent signals

hace 13 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia
Los de @ClaroColombia son expertos en cobrar pero atención al usuario cero. Ya ni que te contesten a una línea .... Cancelar un producto es una ******
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 7 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia hace por lo menos media hora estoy tratando de ver el estado de WhatsApp de mi cuñada, pero a nula y ausente calidad del servicio móvil no ha sido posible !!!
Luis. (@lxgt017) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia
Totalmente ineficiente el servicio de internet de @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es peor. No hay quién solucione @ClaroColombia
Jonathan Eithan 🪐 (@EithanJonathan) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia
Ayer solicité la e-SIM en @ClaroColombia y tengo mucha mejor señal que con el chip 👌🏻
John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 22 minutos desde Bello, Antioquia
El 4G de @ClaroTeAyuda es una porquería
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia siempre es lo mismo, realice el pago que luego se aplican los ajuste a la factura estoy en esto hace 5 meses esperando el supuesto ajuste y si no pago a tiempo me llaman indicando que voy a ser reportado a central de riesgo
Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Pura respuesta en automático que no ayuda en nada ni da solución del inconveniente... 😐
Carolina (@CarolinaAV29) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia
Hice dizque portabilidad a @ClaroColombia la semana pasada. Ayer la otra empresa me dejó sin servicio y @ClaroColombia nunca me envió la Sim. 🤡🤡🤡 Ahora ando incomunicada, sin el pan y sin el queso y al borde del colapso. 😤
María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 29 minutos desde Bello, Antioquia
Ahora me dice que escalaran el caso quien sabe cuánto tardará @ClaroColombia en solucionar el problema mientras yo sin servicio de telefonía, televisión e internet y sin poder trabajar por su incompetencia. @sicsuper ayudita acá para variar ya envié los comprobantes por DM
Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?
Jpilot27 (@Sensato0527) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve, paquete 400 megas y lleve 20 bla bla bla.....
Joana (@JoaHenao88) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia
15 días esperando a @ClaroTeAyuda para que arregle el internet. 😤
María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 40 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroTeAyuda Esto es una ofensa @sicsuper no encuentran, perdí mi trabajo por qué no tengo internet, encima de todo el pago lo hice por su claro pay pésimo ahh y encima tengo que pagar 300.000 +y 100.000 de la penalidad ladrones para poderme retirar @WRadioColombia
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia acaso les ofrezco disculpas por el NO PAGO, DONDE ESTA LA CALIDAD DEL SERVICIO
Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia
Y @ClaroColombia metan se su amor **** arriba no cumplen con el buen servicio no me obligan a pagar ni chimba y si me cortan bien puedan 70 hptas conchudos
Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 47 minutos desde Copacabana, Antioquia
Increíble que @ClaroTeAyuda no solucionan el problema de ClaroPay, desde la actualización del martes 28 no me permite hacer nada a pesar que hice el reporte por diferentes medios, no les interesa solucionar o les quedó grande?
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 51 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia pero cada mes la calidad para efectuar el cobro lo falla !!
Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina
Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia
@Avianca y @ClaroColombia son hoy por hoy las dos empresas mas detestadas de Colombia: abusivas, leoninas y sin ningún tipo de control. Llevamos 2 meses tratando de cancelar un servicio inutil que no se esta usando y @ClaroColombia dilata y dilata la cancelación.
Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Zanders (@zandersh) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia servicio de 💩nadie responde y sigue caído
Medina 2.0 (@molinarescol) reportó hace 11 minutos
Me harté de ustedes, cancelaré mis servicios. RATEROS DE ******. @ClaroColombia
David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 11 minutos
Señores @ClaroTeAyuda es el colmo que llegaron a arreglar el internet de mis vecinos y el técnico que le corresponde mi servicio no llega de verdad pésimo servicio
SaMaLo (@saramalopez) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor pueden venir a recogerls equipos? El viernes anterior me llamaron a decirme que venían a recogerlos, que me entregaban la guía, sigo esperando! Lo mas tenaz es que me llegan mis diciendo que evite el cobro por no entregarlos! @sicsuper
Daniela García (@Danicubides1) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia EXIJO pronta respuesta y ayuda ante este problema que se ha venido presentando por más de un mes con ustedes y no ayudan a NADA! Exijo cambio de módem o que vengan y retiren completamente este servicio.
🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días por favor me podrías ayudar comunicándome con la línea porque nada que me dan respuesta, sigo sin servicio de TV y ya paso más de una semana
FEDERICO GARRIDO S (@fgarridoserrano) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia Vayan pa su ******, el lunes cancelo esta *****, INEPTOS
Yato (@Yatogami201) reportó hace 23 minutos
@Pckhg50 @Aloperamed @ClaroColombia Si pero en el día está uno como una curva contestando todo porque si espera una llamada no falta que la llamada buena se filtre también como spam y termina uno mamado
Mónica Soto (@Monica_0208) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia Estoy mamada de llamar, la atención telefónica son unos groseros... Ese WhatsApp no sirve para nada lo remiten a uno a llamar ... Terrible
Lina  (@lmatiasq) reportó hace 25 minutos
Estoy harta y mamada del mal servicio de @ClaroColombia. 1 mes sin televisión y sin internet y no sé cuántas visitas programadas y ninguna las cumplen.... malparidos perros.