¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Katalina VarelaM (@KatalinaVarelaM) reportó hace 30 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ahora resulta que no me dan certificados por qué soy prepago en su empresa… obligan al usuario a pagar un plan para que hagan una **** carta en word… no hayan cómo abusar del cliente @sicsuper AYUDA

• Ricardo Fraile Rojas (@Riclargo) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ¿La idea es esperar 72 horas o mejor hago público el problema y los hago quedar como un **** en todas mis redes sociales para ver si me atienden?

• Anteros.13 (@Anteros_13) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Venga, porque me están llamando a decir que mi número se lo van asignar a otra persona y que mi línea será enrutada a cobro jurídico si yo ya realice el pago de mi plan? Cada mes me sucede lo mismo y llevo más de 10 años con claro. Por eso es que lo aburren a uno.

• sabarain (@sabarain1) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo mas de una hora esperando 😡

• Juan Felipe 🐼🐾 (@pipe_negro) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No sé que es más ****** si la app de @Bancolombia o el internet de @ClaroColombia 😤😡

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mi módem de @ClaroColombia lleva dos días sin funcionar. Así. a son de nada! Simplemente no hay internet disponible… Ah pero en las facturas no le llega a uno menos porque no funcione esa porquería!!🤬

• Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cada día es un problema diferente con el servicio de @ClaroColombia, no cuento con red, no puedo realizar llamadas, sin datos, estoy sin servicio total, tuve que conectarme a una red Wifi. Me pregunto @ClaroTeAyuda esa es la gran cobertura 4G de la que tanto ¡pregonan!...

• jhon anderson (@7Anderson) reportó hace 28 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es un operador que no recomiendo nunk y les cuento el porque: 1- el internet se mantiene caído 2- La señal es muy regular por no decir que mala. 3-la atención es perversa y más con las compras y las promesas de entrega. 4- y más grave de todas me estaban cobrando

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pero @ClaroColombia es una total basura! Llevo toda la mañana peleando con el modem.

• jangulo (@jangulo) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda - misión imposible comunicarse con la línea de soporte

• sabarain (@sabarain1) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Luismacondo @ClaroColombia Jajaja jajaja ya no te responden mas, cambiese a otro menos o mas malo por q eso de suerte a cosa tan hpta.

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia están pero pasados. Tengo datos pero no tengo señal para sacar llamadas. Estoy en el trabajo y no soy la única con el problema. Que además viene de hace varios días. Están pasados con su mal servicio🤬🤬🤬

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Intente buscar en su web algún plan y fue imposible porque su sistema no reconocia mi dirección.

• Eli (@Elipi9) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Obvio sé que me debo cambiar de empresa, pero no quiero irme sin comentarlo y sin pedirles ayuda porque la verdad esto mo puede ser! Qué acciones se pueden tomar contra la empresa? Al menos para que no le hagan eso a sus clientes!! @ClaroColombia @sicsuper

• William Cuervo (@williamgto250) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Revisa el historial todas las semanas me quejo por lo mismo y siempre la misma respuesta que ya no es chistosa “vamos a meterle todo el power 💪🏻” sean serios.

• jhon anderson (@7Anderson) reportó hace 40 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia 4 decoficadores sabiendo que en mi casa solo tengo 3 y lo hicieron por caso 5 año, lo preocupante es que cuando me di cuenta y lo informe para solicitar la reposición del dinero me dicen que siempre tenía 3, jajajaj es un chiste ya que aco.odan todo para ellos.

• Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda su servicio de datos últimamente ha estado pésimo, minutos para cargar una imagen... Qué pasa?

• jhon anderson (@7Anderson) reportó hace 42 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia y nunca me dieron respuesta, ni creo que me la darán. Pero vaya a pasarse del pago 1 día y te cobran la multa pero de inmediato. Preocupante este operador para que no se les ocurra si quiera cambiarse.

• Gonzalo Gutierrez (@chalo_senpai) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia hoy experimenté la peor caída de servicio hogar , más de 30 minutos sin internet, creo que a @Tigo_Colombia le gusta ésto. Pésimo servicio el de claro.

• Ricardo Fraile Rojas (@Riclargo) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda En 2 horas y media se cumplen 72 horas esperando que solucionen esa ******

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mony 💉😎 🤘 (@monicaalex87) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Es molesto la verdad llegar a casa y no tener Internet... Y ya es algo reiterativo, si bien es cierto la arreglan a la media hora o a la hora.. El servicio debería ser óptimo y permanente

• Felipe García (@siranfega) reportó hace 3 minutos

  Qué es lo qué pasa con @ClaroColombia en las tardes. Está malísimo el servicio.

• Ghost II (@Sim0nR1ley) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia se la pasa hablando que tienen la mayor cobertura, y pa qué ***** sirve eso, sí aunque uno tenga un plan supuestamente rápido, las apps tardan en cargar? El Internet está más lento que cuando estábamos en cuarentena. Llevamos así mes y medio y no solucionan nada.

• 🌕 (@Moonsoul21) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda 3 días sin que me salgan llamadas y a mi mamá tampoco le sirve el celular. que está pasando ?

• Francisco Cuesta (@victorfran111) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia es la peor empresa de telefonía celular. Pero para cobrar son los primeros

• Ángel (@angelex01) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Casi una Semana sin servicio. No me salen Llamadas ni a servicio al cliente, quien responde? 😖

• ♡ Marie ♡ OF $7.5 (◕ᴗ◕✿) (@xmariewayx) reportó hace 17 minutos

  Me acabo de enterar que tengo una deuda desde el año pasado con @ClaroColombia cuando JAMÁS EN LA VIDA he tenido ningún servicio con ellos, y literalmente no tienen ningúna línea para quejas y reclamos 🙃 tras de que me roban, me toca a mí ir hasta donde ellos

• Beerus (@FrankJaeg) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda conchudos, 4 dias, no me responden por aqui para solucionar mi problema, pero se atreven a llamar para cobrarme.

• Ivan (@gerardossmm) reportó hace 23 minutos

  @jhonumba @ClaroColombia Confirmo, por acá por Teusaquillo no hay servicio de hogar. Menos mal ya cancelé el servicio con ellos. Cambié de operador porque ya me estaban descontando esos días de trabajo. A ellos no les importa eso, solo son rápidos para facturar

• ThTSR🌻 (@tsterlingr) reportó hace 25 minutos

  Me siento engañada y ofendida con @ClaroColombia por haberme estafado instalándome un servicio que yo no solicité. Si saben de algún abogado que me pueda asesorar se los agradezco.