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Claro

Estado del servicio de Claro en Girardota, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Girardota, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 14 jul, 8:02 GMT-4.
  • 44% Internet (44%)
  • 19% Wi-fi (19%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 14% Corte Total (14%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

15 de julio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Corte Total hace 1 día
Medellín Teléfono hace 2 días
Medellín Internet hace 4 días
Medellín Internet hace 4 días
Medellín Internet hace 5 días
Medellín Wi-fi hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

16 recent signals

hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

  • mundialfr
    FERNANDO RUA (@mundialfr) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Me obligan a pagar un equipo de computador que no funciona que esta bloqueado con amenazas de que me dañan el Historial crediticio. Pago hace 2 dias y no se ve reflejado el pago, ni desbloquean el equipo. Como se entiende esto?

  • Guarchorneim
    ⚠️ Tóxico ⚠️ (@Guarchorneim) reportó desde Medellín, Antioquia

    Llevo toda la gran **** mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia por medio de #nequi pero ha sido imposible. Gonorrea servicio tan malo el de @Nequi

  • fernandacg26
    La Momposina ❤ (@fernandacg26) reportó desde Medellín, Antioquia

    A @ClaroColombia le debería dar pena aumentarle la tarifa de los servicios por tan mala prestación, cada día esa señal es peor, toca hacer maravillas para llamar, enviar y recibir mensajes, llama uno a servicio al cliente y lo mandan en a reiniciar el teléfono, que falta de TODO

  • Mela_Rv80
    Mela-R (@Mela_Rv80) reportó desde Medellín, Antioquia

    Y @ClaroColombia metan se su amor **** arriba no cumplen con el buen servicio no me obligan a pagar ni chimba y si me cortan bien puedan 70 hptas conchudos

  • nelson_medellin
    Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó desde Medellín, Antioquia

    Es increíble que los inútiles de @ClaroTeAyuda no me solucionen un problema de internet en 8 días y peor que ni me cancelen los servicios como los pedí @sicsuper no le importan los consumidores. País de ****** donde todos se dedican a robar

  • lxgt017
    Luis. (@lxgt017) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Necesito urgente una línea de atención para solucionar mi problema de internet

  • saldarriagarios
    🙄 (@saldarriagarios) reportó desde Medellín, Antioquia

    Hagan algo hijos de **** inservibles @ClaroColombia ese ********* canal de @WinSportsTV ño funciona.

  • ContadoresOc
    José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia es pésimo servicio para comunicarse con un asesor por el *611. Qué enredo tan aburridor por esa contestadora o Autobot. Tecleo como 20 opciones y nada que oigo una voz humana. Pésimo servicio cada día.

  • drseguradiaz
    Nando Segura Díaz (@drseguradiaz) reportó desde Los Alpes, Antioquia

    @ClaroColombia pésima señal en Hospital Mental de Antioquia. Uno llama a atención al usuario y no solucionan nada!

  • losada0621
    @Losada0621 (@losada0621) reportó desde Medellín, Antioquia

    @sicsuper intervengan a @ClaroColombia todos los días se van los servicios de internet, TV y teléfono y la excusa todos los días es un falla general. Para cobrar si son buenos pero para dar un buen servicio nunca. Ya una semana con los mismo. Hasta cuándo @sicsuper ?

  • Pete91315225
    El Pete (@Pete91315225) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.

  • swordfish4459
    Sergio Alzate (@swordfish4459) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia hola 👋 Tienen problemas con su portal de pagos on line? Llevo todo el día tratando y no ha sido posible. Por favor, que alternativas hay. Gracias.

  • LuisaMaraPorra1
    Luisa porras 🌻 (@LuisaMaraPorra1) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia Su DM no funciona

  • mejiamva
    mejiamva (@mejiamva) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia Tienen el internet caído en Envigado?

  • riccesnic
    Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda quiero ir a la oficina y quiero pedir el turno por la app mi claro y por la página de claro... Y saben que... No funciona... Entonces para que ofrecen el servicio

  • losada0621
    @Losada0621 (@losada0621) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda se ha caído el internet,TV y teléfono. Pueden ayudarme por favor?

  • Sebas_Correa_B
    Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Pura respuesta en automático que no ayuda en nada ni da solución del inconveniente... 😐

  • LBGA41
    Luis Gomez (@LBGA41) reportó desde Copacabana, Antioquia

    @ClaroTeAyuda no me funciona ClaroPay luego de actualizar hace unas horas, pueden ayudar?

  • andresalvarezca
    Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia y tienen la osadía de llamar a preguntar que si estoy presentando fallas o problemas con el servicio!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • aly_alybmorenoh
    ALY (@aly_alybmorenoh) reportó

    @ClaroColombia Disculpen.! pero la realidad es que ustedes tienen mas de 1 año en franco deterioro. Sus tecnicos visitan y no resuelven nada en absoluto y eso que nosotros tenemos el plan perium de Claro. Totalmente inaceptable y pesima la gestion post venta de ustedes.!

  • anaarroyave91
    Ana Arroyave (@anaarroyave91) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper No quieren!!! ayudarme! llevo cuántos días, cuántos?????????

  • dario_radel19
    Darío (@dario_radel19) reportó

    @ClaroColombia Esta señal móvil de claro hoy está peor

  • jhon_nagles
    Jhon Nagles Giraldo (@jhon_nagles) reportó

    @ClaroColombia Nadie me da respuesta a mi caso, solo recibo estos mensajes pendejos de @ClaroColombia, @sicsuper quien nos ayuda cuando no hay servicio al cliente?

  • AndresPedrozaV
    Andrés Felipe Pedroza (@AndresPedrozaV) reportó

    @ClaroColombia tienen el peor servicio del planeta entero Llevo días tras dias presentando intermitencia en su servicio y lo único que responden es que están haciendo arreglos y días como hoy sin servicio desde las 10am. Por cierto el servicio de soporte es pésimo.

  • insah
    Didier (@insah) reportó

    Es el colmo que @ClaroColombia de respuesta que en la zona hay una falla y ya; mientras seguimos sin servicio de calidad. HIJOS DE **** LADRONES! Para cobrar si les funciona todo.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @urdimbreytrama1 @ClaroColombia @urdimbreytrama1 1/2 ¡Hola! Recibe un cordial saludo desde #LaSICdelCambio. Tus datos personales deben ser protegidos de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y la Ley 2300 de 2023. 👉 Si ya presentaste una reclamación directa ante la empresa y no te solucionó pasados 15 días hábiles

  • dune9y2
    Daniel (@dune9y2) reportó

    @ClaroColombia oigan pero quien se creen? llevo llamando desde ayer para cancelar un plan movil y después de horas de espera y pedir datos, siempre cuelgan y como si nada cuando vuelvo a llamar!!! por favor sres @sicsuper

  • Diegoavg55
    Diegoavg (@Diegoavg55) reportó

    @ClaroColombia Su tienda no sirve, agrego algo al carrito y se queda pensando y nunca carga para finalizar la compra! Van en declive!

  • Hector283
    HG (@Hector283) reportó

    @ClaroColombia Hola, adquirí un plan potspago la semana pasada, me ofrecieron adicional claro drive, llevo 4 días intentando registrarme me sale el mismo error, escribo al chat me tienen 2 horas, Que radican segundo nivel,esperar 24H y nada, ya no se que hacer. Gracias