¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Teléfono	hace 9 horas
Medellín	Teléfono	hace 21 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @PesimoServicio @sicsuper @Usuarios_Claro @sicsuper tengo el caso hasta con la conversación de la respuesta de @ClaroColombia que luego fue falsa. Su ayuda por favor

• JHON CAMPO (@JHONCAMP0) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @sicsuper cómo es posible que cometan un error en la factura, y no puedan emitir una nueva para pagar por PSE🧐🤔🤔

• JHON CAMPO (@JHONCAMP0) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde Gracias, la empresa @ClaroTeAyuda cometió error en la factura con un mayor valor, y se niega a emitir factura corregida para pagarla por PSE, dicen que hay otros medios de pago, no tengo disponibilidad para pagarles por otros medios, por mi desplazamiento, no solucionan

• Lina Aguirre (@Linapao_aguirre) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia NO te ayuda !! Que pesadilla

• Daniela Sanchez (@10DanielaSan20) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola, no tengo servicio de datos moviles en el celular, no se que pasa con el servicio, pueden ayudarme. Gracias

• ECP (@esteban_cop) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda cuánto tiempo debo esperar para una respuesta por DM. Para que está ese canal, si no lo responden. @sicsuper deben hacer algo al respecto por favor.

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se paso el día de ayer y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nada que soluciona mi conectividad con @HBOGOsoporte y @FOXPremiumLat... 3 semanas y un día más con supuestos errores en plataforma... @Sicresponde ya @ClaroTeAyuda reconoció mal servicio, atropello subsidiado y no pasa nada

• Mónik Hinkpié Moreno (@Monikhin) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Giorueda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si, así es. A mi los datos con Claro me duraban 12 días exactos, me lo consumiera o no, en cambio con Tigo me duran todo el mes completico y muy rara vez he tenido problemas de navegación.

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  con @ClaroColombia la unica vez que tuve 3 dias sin servicio un auto se llevo la toma... con @Tigo_Colombia ya tengo 7 dias y aun no indican que paso y solo piden paciencia que pronto sera restablecido... mi vecino si tiene servicio.

• ECP (@esteban_cop) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda desde ayer estoy haciendo una solicitud y esta es la hora que no me han dado respuesta. La respuesta por redes sociales es fatal @sicsuper

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Es que es horrible esa llegadera de mensajes amenazantes, sabiendo que se tiene débito automático y que está cancelado!!! Nunca había pasado estos. Creo que @ClaroColombia tiene problemas en ello y eso es molesto para el cliente!!!👎😡

• Lina Aguirre (@Linapao_aguirre) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia NO responde, en Claro de premium plaza quedaron de dar una respuesta hoy al medio día... A esta hora aún no entregan Paz y Salvo @Sicresponde @MinTIC_responde

• Junior Rojas 🇻🇪 (@rojasjuniore) reportó hace 39 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Tengo todo el día esperando una respuestas 😐

• JHON CAMPO (@JHONCAMP0) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jcalderodrig @ClaroTeAyuda Además cometen errores y no los corrigen... Mmm

• Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya eso me dijeron una vez, pero o sorpresa otra mentira por DM para solucionar el problema por unos días y hoy el golpe de pagar lo que no se debe. Lastima el @PesimoServicio @sicsuper @Usuarios_Claro

• Paula Tina Mente (@ilperdida) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me recontra emputa que de @ClaroTeAyuda me cobren siempre un servicio que NO tengo contratado 😡

• Yaneth Chavarria (@yanesitach) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que servicio de roaming internacional tan pésimo, sin datos el 99% de las veces y supongo que la cuenta llega plena , gracias a Dios tengo familia que usa @ClaroColombia y que excelente servicio para llamar y saber cómo estaba la familia en medallón

• Juan Pablo Perez (@jpabloperezr94) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pésimo servicio.

• germ@n (@democratapaisa) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que mala la señal alrededor de la glorieta del aeropuerto JMC de Rionegro !

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🕸 (@angeloreeves21) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia literal el peor internet d colombia es el d Claro estoy q me suicido!!!!!!!!!

• Edward F. Gutiérrez (@Edward_F_Gut) reportó hace 11 minutos

  @laurissol2609 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Correcto, en la página creas la PQR y en unos 15 días o 20 por mucho, te dan respuesta, con la confirmación de la cancelación. Por teléfono es imposible y si te llaman, nunca se escucha nada. 🙄

• Anna (@Melek123444) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Revisen el caso desde enero 2022, envié por correo a Comcel fotos con datos de correo de @appmiclaro que ha intervenido mi aplicación. Con celulares que no están autorizados.

• Laura Solano (@laurissol2609) reportó hace 11 minutos

  Imagínense que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me solucionaron el problema🥳🥳🥳 No se porqué tienen que esperar a quedar en evidencia y se les arme un 💩💩💩 por redes para funcionar.

• Foodster (@MeAndiAG) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda es la peor experiencia en portabilidad ! No solo te ofrecen mil cosas, sino que me dejan completamente incomunicado, todo porque no enviaron una SIM, ni @womcolombia se atrevió a tanto

• 𝕮𝖆𝖗𝖒𝖊𝖓 𝕽𝖔𝖒𝖊𝖗𝖔 (@carmencuca74) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Que detalle de oscuro para recomendar la línea servicios pésimos te cuelgan la llamada para que uno se aburra y no llame más, pero eso sí el servicio te lo cobran al 100 y más

• Richard Andrés (@andresr_1995) reportó hace 16 minutos

  @polly_calderon @ClaroColombia Esto es una estrategia de @ClaroColombia para no permitir la cancelación, cuando no sale esto, dice que el número de cédula no coincide?? Como rayos tengo un servicio si el número de cédula no coincide con los datos del titular. Esto es común de esta empresa

• Anna (@Melek123444) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia para reiniciar la sesión en la @appMiClaro piden datos personales y la fecha de expedición de la cédula. ¿Quienes conocen esos datos, Funcionarios? ¿Por qué los piratas delincuentes tienen interés? ¿Vivirán en la misma propiedad horizontal? #appmiclaroinsegura

• #BullaLakers! (@tapia_lda) reportó hace 19 minutos

  No contraten a @ClaroTeAyuda llevo dos dias con el wifi como la ****** llamo y dan puras anestesia q me iba a llamar un tecnico y weas

• 𝕮𝖆𝖗𝖒𝖊𝖓 𝕽𝖔𝖒𝖊𝖗𝖔 (@carmencuca74) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda oscuro y sus fallas Ahora con que cuento van a salir que vienen en patines o avión ? Porque corriendo jamás llegaron, contestan bien bonito responden rápido pero a la hora de dar solución seguimiento y cumplimiento nanay cucas muchos canales sin señal