Estado del servicio de Claro en Girardota, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 6 horas
Medellín	Corte Total	hace 17 horas
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Teléfono	hace 1 día
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

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  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV y se daña la señal al inicio del partido. Son muy malos.

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  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda se ha caído el internet,TV y teléfono. Pueden ayudarme por favor?

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  Carolina (@CarolinaAV29) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hice dizque portabilidad a @ClaroColombia la semana pasada. Ayer la otra empresa me dejó sin servicio y @ClaroColombia nunca me envió la Sim. 🤡🤡🤡 Ahora ando incomunicada, sin el pan y sin el queso y al borde del colapso. 😤

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 34 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia hace por lo menos media hora estoy tratando de ver el estado de WhatsApp de mi cuñada, pero a nula y ausente calidad del servicio móvil no ha sido posible !!!

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  lilo (@lujandino) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  Entre el peor servicio al cliente por llamada se lo pelean @ClaroColombia y @BancodeBogota

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  Los de @ClaroColombia son expertos en cobrar pero atención al usuario cero. Ya ni que te contesten a una línea .... Cancelar un producto es una ******

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  Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pura respuesta en automático que no ayuda en nada ni da solución del inconveniente... 😐

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  Nando Segura Díaz (@drseguradiaz) reportó hace 42 minutos desde Los Alpes, Antioquia

  @ClaroColombia pésima señal en Hospital Mental de Antioquia. Uno llama a atención al usuario y no solucionan nada!

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  Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó hace 42 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia es imposible comunicarse con ustedes, solo responden las líneas de ventas, cada día peor su servicio.

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  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..

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  Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Alguien más tiene problemas con la señal de @ClaroColombia hoy? No tengo datos ni puedo realizar llamadas. @ClaroTeAyuda

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  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo más HPTA es que están por cortarme el servicio pero no les voy a pagar un hpta peso hasta que hagan los arreglos que sus técnicos lo que han desfilado por mi hogar concluyeron @ClaroColombia

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 48 minutos desde Los Alpes, Antioquia

  @ClaroColombia dónde vivo hay más personas con la misma situación y claro no da solución alguna

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo creen a uno IDIOTA, se va el servicio de Internet y el técnico lo soluciona cableando las cajitas extra WiFi. No sea 4p5

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  Esteban ☁️ (@tebannv) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.

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  La Momposina ❤ (@fernandacg26) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  A @ClaroColombia le debería dar pena aumentarle la tarifa de los servicios por tan mala prestación, cada día esa señal es peor, toca hacer maravillas para llamar, enviar y recibir mensajes, llama uno a servicio al cliente y lo mandan en a reiniciar el teléfono, que falta de TODO

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  Luis. (@lxgt017) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  Totalmente ineficiente el servicio de internet de @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es peor. No hay quién solucione @ClaroColombia

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  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pésimo servicio @ClaroColombia con el internet ya hoy es el segundo día de mala conectividad @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nehemias Sarabia (@SarabiaNehemias) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Necesito cancelar este servicio, llevo varios días con problemas y no me solucionan, me voy a pasar a otra empresa

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @montoyajhonatan @ClaroTeAyuda @montoyajhonatan 2/2 Por otra parte, si tienes algún inconveniente con el servicio o algún producto, coméntanos detalladamente tu caso y pretensiones ante el operador, estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

• 
  Sergio Hartleben (@SergioHartlebe2) reportó hace 7 minutos

  @diaco_gt @ClaroTeAyuda @claroguatemala ya varios días con pésimo servicio, en atención al cliente se pasan las quejas por el arco del triunfo, lo tienen a uno dando vueltas en círculo hablando con un bot

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  Yohanna (@ymnavas) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper la empresa @ClaroColombia me reportó negativamente a centrales de riesgo, por un caso de fraude y suplantación que denuncié, del cual me dieron respuesta de favorabilidad en enero del presente año, sin embargo, dejaron un saldo de $19.000 y el reporte negativo.Ayuda.

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  TEXTILES URDIMBRE Y TRAMA (@urdimbreytrama1) reportó hace 17 minutos

  Recibí de parte de @ClaroColombia respuesta a mi favor para no seguir recibiendo llamadas ofreciendo sus servicios de telefonía celular, siguen las llamadas a diario, día, tarde y noche iniciaré las acciones a qué haya lugar contra claro y por medio de la @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @JoseaMojicaP @ClaroColombia @JoseaMojicaP 3/6 El operador tiene 15 días para resolver la reposición si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados,

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  LUZ STELLA OBANDO ALZATE (@ObandoAlzate) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia hoy vino una persona a arreglar un daño, dejó peor el problema, dijo que no nos podía atender porque no tenia escalera y nos dijo que reagendaramos la cita. Por WhatsApp me dijeron que por app y la app no está funcionando. Por favor necesitamos ayuda, gracias

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  Gilberto Mauricio Amézquita Bayter (@gm_amezbay) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pésimo servicio de atención al cliente. Incumplimiento de visita técnica, en call center no me tomaron cancelación de los servicios.

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  jorge gonzalez (@jorgeagt95) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Me encuentro sin servicio de internet y llevo más de una hora intentando comunicarme con soporte técnico, pero no he logrado ser atendido por un asesor. El sistema únicamente me redirige al bot de WhatsApp que no funciona, pésimo servicio

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  Ariolfo Cruz Cristancho (@CruzAriolfo) reportó hace 23 minutos

  Que mal servicio presta @ClaroColombia imagen de partidos del mundial superpixeladas. Así no es. Juego limpio señores @ClaroColombia