Estado del servicio de Claro en Girardota, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 6 horas
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 4 minutos desde Los Alpes, Antioquia

  @ClaroColombia es mucho pedir que de manera prioritaria me den solución al problema de internet en Orden de visita 7752331 con escalamiento para ser atendida el miércoles 5 de abril necesito tener conexión por cuestiones de trabajo

• 
  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?

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  Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 5 minutos desde Bello, Antioquia

  Les presento a @ClaroColombia la empresa más mala, se dañan todos los servicios y no llegan a reparar el daño, así duramos todo un día

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 13 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia y tienen la osadía de llamar a preguntar que si estoy presentando fallas o problemas con el servicio!!!

• 
  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.

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  juan pablo (@Juanpa3Pablo) reportó hace 19 minutos desde Girardota, Antioquia

  @juagu01 @ClaroColombia Está como fallando

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  Juanito (@juanc021) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia me podrian decir q esta pasando con la señal, en Medellín, desde ayer estoy sin servicio pero la factura, esa si no falla jamas..

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  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Otro día más sin servicio de internet en casa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , estos días si el servicio no los descuentan señores pero al cobrar el mes lo hacen de inmediato cobrando mora .

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  Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 30 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda quiero ir a la oficina y quiero pedir el turno por la app mi claro y por la página de claro... Y saben que... No funciona... Entonces para que ofrecen el servicio

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  Luis. (@lxgt017) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Necesito urgente una línea de atención para solucionar mi problema de internet

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  Alberth Ramirez (@Alberth199205) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenos días señores @ClaroColombia, estoy tratando de cancelar mi suscripción de Amazon Prime que adquirí por medio de ustedes y no he podido por ninguna parte, para colmo el mal servicio de sus canales de comunicación y sus asesores no me va permitir cancelar la membresía.

• 
  El toby (@eltobyas) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 39 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia pero cada mes la calidad para efectuar el cobro lo falla !!

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  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?

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  lilo (@lujandino) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  Entre el peor servicio al cliente por llamada se lo pelean @ClaroColombia y @BancodeBogota

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  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cuál estamos al tanto descarados hptas den solución real no hablen tanta hpta ******

• 
  John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 55 minutos desde Bello, Antioquia

  El 4G de @ClaroTeAyuda es una porquería

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!

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  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  Srs, @ClaroColombia desde el día 5 de diciembre inicie proceso para adquirir plan de celular para 4 lineas con el Señor Ronald José Torrens Acosta vía E-mail y vía WhatsApp número 3102754970 hoy 16 de diciembre el asesor me tiene sin líneas y no responde por ninguno de los medios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportó hace 9 minutos

  ¡Gracias @ClaroColombia! ¡Me estoy perdiendo el partido de la #UEFA porque NO TENGO NINGUNO DE TUS SERVICIOS! ¡GRACIAS HIJUEPUTAS! ¡PERO COBRAR LA MENSUALIDAD SI SON EXPEDITOS Y PUNTUALES! ¡MALPARIDOS! ¡YA VAN DOS DIAS SIN SERVICIO! 🤬😡

• 
  I'm Migue✨🤍 (@miguelpertuz1) reportó hace 12 minutos

  Hola buenas noches tengo dudas con mi factura ya que cuando me la ofrecieron, me habían dicho que 79.900 y que iba incluído en la factura Disney + y me están cobrando y no siquiera éstoy disfrutando ningún servicio de esos,ni Sony One tengo,ni Amazon prime. @ClaroTeAyuda

• 
  Alicia Betancourt (@aliciabeta) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia la señal de Claro en Colombia lleva muchos meses muy mala. Es un sonido gangoso que no se entiende nada y toca hacer las llamadas por WhatsApp

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  soylauracamila (@soylauracamilaa) reportó hace 16 minutos

  Como es posible que llevo desde febrero del año pasado solicitando la cancelación del servicio de internet de hogar de @ClaroColombia y simplemente no se les da la gana. ESTAFADORES! @sicsuper

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  German Guiñazu💙 (@ger_chu) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia siguen de ****... les dije que tienen intermitencias en TV y también en internet... me piden mis datos personales, y me dejan esperando una respuesta que nunca llega.

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  German Guiñazu💙 (@ger_chu) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Para qué me piden los datos de mi contrato? Para cobrarme por el servicio técnico que no prestaron? Porque eso mismo me hicieron el mes pasado. Y en la factura apareció el cobro.

• 
  Jhon Faber Velasquez (@faberpaisa) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Dónde puedo dirigirme que reciban un PQR y la cancelación. En las tiendas mal la atención y por línea peor

• 
  JuanPabloCP (@JuanPabloCanonP) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia No tengo señal señores ni nadie en Tame #Arauca desde las 5 de la mañana

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  ROSALBA BRAVO (@Albaros68Bravo) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Llevo. Dos meses esperando una revisión

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  ARIAS Y CARDONA INICIARON LA GUERRA EN IRAN. (@verdolaga_8916) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia Que problema con ustedes para salirme de un plan prepago que tengo con ustedes, ya llevo dos dias seguidos intentando llamar y sus asesores me salen con miles de excusas, son un asco de empresa y se merecen cada sancion que les aplica la SIC