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Claro

Estado del servicio de Claro en Girardota, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, y Bello.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 10 horas
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Corte Total hace 5 días
Medellín Internet hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

  • AAJader
    Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó desde Medellín, Antioquia

    Que mal servicio el de @ClaroColombia

  • DanyelaMedina
    Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper

  • WilmarGiraldoB
    Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó desde Medellín, Antioquia

    Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper

  • ValeDelgadoVet
    Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia es imposible comunicarse con ustedes, solo responden las líneas de ventas, cada día peor su servicio.

  • luzpaquigo
    LuzPaQuiGo (@luzpaquigo) reportó desde Medellín, Antioquia

    pésimo servicio. toda esta semana ha estado horrible la conexión. Ni datos ni señal de la red. Llama uno y se les cae la llamada 🤬 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • nelson_medellin
    Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó desde Medellín, Antioquia

    Los de @ClaroColombia son expertos en cobrar pero atención al usuario cero. Ya ni que te contesten a una línea .... Cancelar un producto es una ******

  • ValeDelgadoVet
    Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia es imposible comunicarse con ustedes, el servicio es pésimo, solo sirve la línea de ventas. Cada día peor.

  • WilmarGiraldoB
    Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó desde Medellín, Antioquia

    Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.

  • valenxia1913
    David Valencia (@valenxia1913) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @sicsuper deseo denunciar inmediato a @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no deseo enviar solicitudes a ellos porque viene dilatando un proceso y necesito solución e indemnización por los perjuicios

  • lujandino
    lilo (@lujandino) reportó desde Medellín, Antioquia

    Alguien sabe como tener respuesta de @ClaroColombia @AyudaClaro

  • Ariel8a
    Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó desde Bello, Antioquia

    @DMillanPerea @ClaroColombia Métase a la de Tigo que @jcortea28 le ayuda con el soporte

  • lujandino
    lilo (@lujandino) reportó desde Medellín, Antioquia

    Entre el peor servicio al cliente por llamada se lo pelean @ClaroColombia y @BancodeBogota

  • nelson_medellin
    Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

  • juanc021
    Juanito (@juanc021) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia me podrian decir q esta pasando con la señal, en Medellín, desde ayer estoy sin servicio pero la factura, esa si no falla jamas..

  • AndressGarciaG
    Andrés García (@AndressGarciaG) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda PERO YA MISMO. Estoy sin línea, sin datos y estoy perjudicado por un error de ustedes, por una solicitud que no he hecho y de la que NADIE me ha pedido una autorización. @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • CamiloVerwest
    Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

  • Crystianpalacio
    💛💙❤️✊🏽 The black (@Crystianpalacio) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia será que me pueden. Mi internet está fallando y los llame a la línea telefónica y no me escuchan

  • CamiloVerwest
    Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

  • michellc099
    Michell (@michellc099) reportó desde Medellín, Antioquia

    Qué pasa con la señal de claro, ya llevo dos días sin señal y por ende los datos tampoco funcionan 😒@ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • AndressGarciaG
    Andrés García (@AndressGarciaG) reportó desde Medellín, Antioquia

    ¿Alguien más tiene problemas con la señal de @ClaroColombia hoy? No tengo datos ni puedo realizar llamadas. @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rubenguzmanv85
    Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Qué pasa con el servicio de @ClaroTeAyuda ?

  • mamrgrtav
    :) (@mamrgrtav) reportó

    Llame a @ClaroColombia para cancelar el ********* plan ese y me han sabido dejar hablando sola. Que inseriedad y qué falta de respeto.

  • felip_utoguerra
    Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó

    @ClaroTeAyuda .sres Claro, que ocurre este mes con el servicio de mi celular? No sirve fuera de Bogotá y acá tampoco en la calle? El contrato no estipula que es solo para distancia menor a 20 MTS del wifi

  • luchosanta
    Luis santa. (@luchosanta) reportó

    @ClaroColombia y su terrible hábito de dañar mis días... No hay forma de que puedan ser más malos.

  • atehortua_123
    pedro (@atehortua_123) reportó

    @jorgecura1070 los señores de @ClaroColombia me llaman todos los días ofreciéndome cambiarme de operador celular. Quien detiene ese spam tan molesto y de mal gusto ?

  • jaimeramg
    Jaime Ramirez (@jaimeramg) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia Mi pretencion es que @ClaroColombia no me cobre el servicio durante los días que no lo ha prestado y segundo. El no prestar servicio ha ocasionado desplazamientos desde Madrid Cundinamarca hacia Bogotá. Por tanto, exijo que me reconozca gastos que ha ocasionado tal situación.

  • JavierMalaver_
    Javier Malaver (@JavierMalaver_) reportó

    Si de algo me arrepiento en la vida es de haberme convencido y presionado a mi padre de contratar un servicio tan deplorable como lo es el internet de @ClaroColombia

  • aangiebuitrago
    Angie Buitrago Novoa (@aangiebuitrago) reportó

    @ClaroTeAyuda no necesito 🤖 respondiéndome, necesito una solución llevo 2hrs sin servicio en mi casa, necesito trabajar!

  • cq_caroline
    Caroline Gómez 🌐 (@cq_caroline) reportó

    @ClaroColombia pague mi cel este mes con una referencia antigua y me quedó el pago mal aplicado. Pague de nuevo con la referencia actual. Cómo me pueden reembolsar mi dinero?

  • CamiloJlopezM
    Camilo López (@CamiloJlopezM) reportó

    @sicsuper @ClaroTeAyuda ya no se puede mas con este servicio, he puesto quejas, llaman, solucionan por 10 horas se vuelve a caer el servicio, llevo 3 meses en este cuento y no solucionan absolutamente nada.