¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	E-mail	ayer
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 3 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia he reiniciado el teléfono por lo menos 20 veces para que funcione los datos móviles, pero sirve de nada, dónde está la calidad del servicio.

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en el chat me dicen que ya me generaron la nueva factura, que fue un error de @ClaroColombia, pero no la veo reflejada. Tengo el radicado de la cancelación hace más de un mes y nuevamente cobran ese servicio que solicité cancelar! 😡😡😡 de verdad estoy molesto

• jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Quisiera adelantar la cancelación de mi servicio hogar. En un centro de atención en Medellín me dicen que debe ser vía teléfono o virtual. Entonces para qué están los asesores en las oficinas principales?

• Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hasta cuando tengo que esperar? Más de una semana de contratar el servicio y ni un solo día ha funcionado y lo peor es que nadie me da solución ni respuesta.

• lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia ¿Qué está pasando pues con loa servicios de claro en el sector de Calasanz en Medellín? Ya van más de tres veces que en el mes nos dejan sin servicios, duramos 3 o 4 días sin el servicio y siempre que llamo dicen que en 5 horas lo reestablecen y nada. Pésimo.

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cómo es posible, que después de haber cancelado un servicio (Star+) me lo sigan facturando? Me dicen que efectivamente fue un error, pero éste persiste, señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia EXIJO, que se cambie inmediatamente esa factura, de lo contrario, instauró una demanda

• Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pedi un servicio de hogar hace una semana y no he podido usar el servicio en lo absoluto, me programaron una visita para el día de hoy y nada, cada que llamo nadie me brinda solución, que pésimo servicio ¿QUIEN ME AYUDA?!!!!

• (walle) 🏳️‍🌈🏳️‍🌈 (@wajogaoba9) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parce @ClaroColombia es muy rata...! Usualmente recargo paquetes de datos por semana porque no me gusta pagar plan y está gente o pone menos megas o no me activan los minutos por los que pague. Que malo eso

• Yair Agualimpia (@yachagua) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia la red que vive caída 😒 Sin servicio de Internet + TV desde el día de ayer.

• lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Revisan dizque el servicio y ni saben que cuenta claro es la que está teniendo la afectación, sean serios.

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 39 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia por qué el pago de los servicios es inmediato? Pero la solución a estos problemas no ? Solo les interesa hacer recaudo, en ningún caso dar solución!!!

• Daniel Londoño R. (@DanielLR86) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Con @ClaroColombia hogar, tengo el paquete de HBO, pero hace ya un mes que no puedo acceder a mi cuenta de @HBOMaxLA en la aplicación desde ningún dispositivo ni desde la página web. Claro no me resuelve nada diciendo que el problema es de @HBOMaxSoporte. ¿Quién me resuelve? 😤

• Katherine Bustamante (@KatheBustamante) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de @ClaroColombia perverso a nivel de hogar y en prestación de los servicios móviles. Dos meses de la misma queja y nada que solucionan. La app no carga, se arrepiente una con ganas del cambio de operador.

• Juanmezapic📸 (@juanmezapic) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia metanse su señal por **** arriba me tienen aburrido y para cobrar ahí si están de primeritos no desaprovechan

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 55 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pero el pago si lo reciben sin problema alguno con toda la calidad.

• Yair Agualimpia (@yachagua) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de internet de @ClaroColombia es lo más malo del mundo 🤬

• Luisa Fda. Restrepo☄️ (@RestrepoFda) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Pésimo Servicio🥵

• Danny Martinez (@danny5estrellas) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @teffygiraldo06 @ClaroColombia No lo creo, eres otra víctima más del mal servicio

• Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo más de una semana y media pidiendo ayuda y NUNCA ME DAN RESPUESTA DE UNA SOLUCION!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Luis García (@jorkgarciar27) reportó hace 59 segundos

  Hay que actualizar la frase de quejas: Si no es la luz, es el agua o sino @Tigo_Colombia hogar o @ClaroColombia hogar Hay gente que lleva más de 17 horas sin servicio de TV e Internet y ni se dan cuenta. Ningun servicio público se salva

• William Yobany Mora (@willi198126) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda , Buenos Días, nuevamente teniendo problemas con la aplicación de Claro Pay, no dan los porcentajes cuando uno hace una compra o recargas, favor revisar el chat.. Gracias

• Ale. (@alg7b_) reportó hace 5 minutos

  Hagan algo con esa señal @clarocolombia, los odio 😡

• Mao A2g (@MauricioVives9) reportó hace 5 minutos

  @vrozenboim8 @ClaroColombia Escribales por acá @ClaroTeAyuda es para no voletiar su mal servicio

• Lmvalencia (@Lmvalencia61) reportó hace 7 minutos

  @MasterChefCo Llevo 6 minutos sin señal del programa.. ¿Culpa de @ClaroColombia o de la señal del ¿@CanalRCN ?

• Juan Jacobo (@Juanjoanja) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia 2 meses con servicio pésimo de internet tv y teléfono, sector de Villa Alsacia, Bogotá, y cobran completa la factura, haré gestiones para traslado, y nunca responden que sucede @Superservicios

• Andrés Escobar (@andresbog_) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia Ole van 8 dìas y anda que me dan solucion de mi internet. son pasados. Afectan mi trabajo. @sicsuper

• Bryan Rodríguez (@BryanRodri95) reportó hace 18 minutos

  Definitivamente @ClaroColombia es lo peor que puede existir en Colombia, servicio malo, atención al cliente pesimo y aparte las llamadas se caen a cada rata y la @sicsuper no hace nada al respecto. 😠😠😠

• seballos (@seballos1989) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin servicio en mi casa y nada que solucionan

• Jorge (@jorgeduran880) reportó hace 19 minutos

  Sres @Superservicios por favor su ayuda. La empresa @ClaroColombia presenta caída de todos los servicios en Soacha Ciudad Verde y al llamar dicen que en 8 horas se restituirá, pero eso dicen cada 8 horas. Los que trabajamos desde casa estamos poniendo en riesgos nuestro trabajo.