¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Donmatías.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 4 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 5 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda 😡 😠😠😠😠😡 para no decirles 🤬🤬🤬 todo el treinta berraco día sin ningún servicio hogar por el que pago... y llamo a las líneas claro y se cuelgan todas la llamadas... Muchas agonías.... @ClaroColombia

• Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Alejavesa10 @ClaroColombia Al parecer hay una falla masiva en plataformas, Bancolombia también está así

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy a nada, a punto, a medio paso de completar lo que no hizo doña Patricia, con @ClaroColombia. Qué porquería de servicio.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Bueno por lo menos ya nos contactaron esperamos la solución

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y

• LA VIEJA DERRETIDA!! (@cositalindadmam) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @la_velez_ @DIRECTV @Tigo_Colombia Pues la verdad, yo he tenido, claro, tigoUne y Directv. La peor es Tigo, en todooo, @ClaroTeAyuda me gustó muchísimo, pero acá donde estoy no se puede, por un tema que ni entiendo. pero la verdad a mi me gusta mucho @DIRECTV así que piénselo bien. 😉

• hugo cadavid a. (@hucada) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @prensagutierrez @ClaroColombia Es el peor operador del mundo

• Juan F (@fen_jua) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @deiber8724 @ClaroColombia Jajajajaja bienvenido a the Carlos slims Capitals la masividad y el mal servicio

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.

• Marae Pineda (@MaraePineda) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".

• Santiago Osorio Maya (@Santiosori0) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me estoy pasando a @ClaroColombia espero no estar cometiendo un error.

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda horrible, simplemente horrible el servicio de atención al cliente de Claro, ya estoy aburrido y creo que me volveré para UNE. Qué horror 🤔😡😡😡👎 @sicsuper @ColConsumidor @elcolombiano @elmundomedellin

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda A esto le deberían de poner otro nombre, ¡NO AYUDAN PARA NADA! Los que atienden son unos petardos, no saben ni lo que hablan. Malos por donde se les mire, en servicio, atención, en cobrar facturas que no son, traspasar datos, ¡en todooo!

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no necesito ayyuden NECESITO QUE ME DEN UN SOPORTE TÉCNICO POR EL QUE ESTOY PAGANDO RESPONDAN ABUSIVOS

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por qué privado es un servicio público por el que pagamos respondan

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que belleza el Internet fijo de @ClaroTeAyuda. Ya completamos 2 días con señal intermitente, que en la práctica es como no tener señal, en el barrio el Poblado en Medellín pero la factura a fin de mes llega por el servicio de 30 días de servicio "ininterrumpido". Abusivos.

• DIEGO R. (@shevignon) reportó hace 53 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @agalloca @ClaroColombia Solicito un asesor, tengo un problema con mi linea

• Isaías Herrera Ávila (@i_herrera) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EnaLCabrales El tema no es de operadores es que TODOS usan líneas (los cables que vemos en los postes) que son viejos. Muy poco invierten en modernización de redes y eso afecta al usuario final. Tengo con @ClaroColombia un plan de 50MB y es una porquería la latencia.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• eljusto (@valencia_c52865) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Lo más malo que hay en el mundo claro, no sirve para **** ****** y se los compruebo solo les interesa vender mentiras

• camilo (@camilomasivo) reportó hace 8 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A @sicsuper no hay quien la haga funcionar, entre funcionarios de operadores, bancos, almacenes y supermercados donde le piden datos se comparten y venden los datos clandestinamente, o si no da clic en "he leído y acepto" no dejan usar el servicio y la llamadera es insoportable.

• Francisco A. Pinzón (@pacho911) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Y mientras tanto me siguen insistiendo en llamada de cobro a un valor de un servicio adicional que NO he solicitado. @sicsuper

• 𝓕𝓻𝓮𝓭𝓮𝓻𝓲𝓬𝓴 (@FrederickVilh) reportó hace 13 minutos

  @ohcrefasi @ClaroColombia @sicsuper Lo peor es que ni si quiera pasa uno con el operador, la máquina llama uno contesta y cuelga, ni echarles la madre se puede o decirles que ni regalado uno está interesado.

• Luz cortes (@Luzcortes11) reportó hace 13 minutos

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Roberto debes hacer lo siguiente Tomate un calmante para que no te vaya a doler la cabeza cuando te conteste un asesor y te salga con cualquier excusa rebuscada y en vez de dar solución te saque más la piedra Ve a una oficina en modo emputado y diles que no más servicio y listo

• Jose Parra (@yoser611) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Señores @ClaroColombia que ****** le hicieron a su portal digital, terrible esa actualización.

• FARSAROLINA (@farsarolina) reportó hace 17 minutos

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Esas son razones para cancelar sin que te cobren ese mes. Me pasó con otro operador y puse la queja en la SIC. No me pudieron cobrar porque dije todas las pruebas de que no me quería salir pero el mal servicio me obligó a salirme.

• WILSON SOLANO (@WSG2007333) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @TatianaGcia @MONYRODRIGUEZOF Irrespetuosa respuesta,acaso no tienen control de sus propios call Center?

• fisicmet (@fisicmet) reportó hace 23 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Igualmente recibo llamada de wom, de Movistar, y no se que otras operadoras, pero no les contesto. Cada día recibo varias llamadas. Que hartera!. A una llamada le contesté y le dije, de mala gana, que si veo la necesidad de un servicio yo llamo, por el momento no lo necesito

• Oscar Ortiz (@JuanJos90138039) reportó hace 29 minutos

  @eldiapurpura @ClaroColombia El gobierno deberá poner en cintura a estos operadores con ofertas engañosas asesores delincuentes. Claro es una estafa Claro debe unirse a la sanción que le pusieron a Postobon.