¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Donmatías.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Perza (@apgsiso) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Será que en el centro de "ayuda" de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda trabaja algún humano, o solo es el conmutador con sus "soluciones" que no solucionan nada ?

• oshelo (@ospatan) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que servicio de @ClaroColombia ,más malo,todo un día sin Internet, pero eso sí lo cobran.

• oshelo (@ospatan) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Cuál cobertura si todas las semanas se cae la señal como en estos momentos @ClaroColombia,sin internet ni tv,no telefonía fija,pero la factura llega completa

• oshelo (@ospatan) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia otra vez sin señal de tv,ni internet,ni fijo,pero la factura llega completa, hasta cuándo????

• 𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No conozco un servicio más pésimo que el de @ClaroColombia 7 llamada y en todas me la cuelgan y no me dan solución al inconveniente, para vender y ofrecer servicios si les funciona la línea pero para ayudar al cliente si son bien deficientes.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definamos esta carajada de una vez. ¿Cuál de estos dos es peor? @ClaroColombia @Tigo_Colombia

• Carolina Duque Valderrama (@Karoduquev) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que clase de compañía monta una oficina tan grande solo con cuatro asesores? Esa es la calidad del servicio que brindan, no hay mejor que un excelente servicio al cliente independiente del valor a pagar! @ClaroColombia

• Eliuthcastro (@Eliuthcastro1) reportó hace 22 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No Muchas gracias , ya los técnicos están solucionando el problema desde esta mañana solo debo esperar 5 horas desde esta mañana 🙃

• León (@julian99_ml) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como es posible que uno realiza una solicitud de cancelación del plan hogar, y me llega factura 2 meses despues y la excusa es que la cancelación no fue aceptada? Desde cuando debo pedir permiso para cancelar un plan hogar? @sicsuper

• 🧐🦻📝🚶🏾‍♀️🏃🏾‍♀️ (@imrose_rosa) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper La negligencia mayor d @ClaroTeAyuda es q aún no actualiza mi nueva dirección y siguen insistiendo con la vieja dirección de donde yo vivía. Y el traslado sin hacerlo y tendré q pagar el servicio sin disfrutarlo. ¿Cómo hago para q esa empresa abuse menos?

• Danielfarenas (@Danielfarenas1) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Escríbanme al interno si tanto quieren ayudarme, de lo contrario no lo hagan solo por quedar bien, porque hasta ahora tienen un pésimo servicio y no brindan soluciones.

• mejiamva (@mejiamva) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  hilo 🧵 @ClaroTeAyuda Tengo plan de internet con @ClaroColombia hace un mes y me están bloqueando la señal de Alexa fire tv cube, llamé hicieron un arreglo en los permisos de mi IP y funcionó un rato pero volvió a bloquearse, hay algún técnico que si sepa como se le cuadra, sigue

• Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 40 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no es más malo porque no puede, más de una hora sin señal y sigue 😡

• Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Eso es mentira, ustedes no solucionan nada. El servicio lo pago por trabajo, pero ustedes hacen todo por sabotearme. Y después cobran tarifa plena. @ClaroColombia @sicsuper

• Fundación la luz de dios Zona 2 Medellín (@fundacion_2) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CamiloRomero @Guambiano01 @ClaroTeAyuda De acuerdo tengo el servicio claro y es pésimo😢

• Alejandro (@amarktindigital) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia el peor servicio de soporte técnico lo tiene claro… claro

• Juan Lopez Madrid (@juanlopezmadrid) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ustedes son lo peor pague Julio completo cedí el contrato y por cesio. Me acaban de dejar sin señal… mágicos

• mejiamva (@mejiamva) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El firewall porque el que me atendió no tenía ni idea y no corrigió el problema, y esto nunca me pasó con UNE entonces capaciten bien a sus técnicos de soporte. @ClaroTeAyuda

• Perza (@apgsiso) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ese es el problema que tengo, a mi celular no están ingresando llamadas y la única solución que me dan es que lo reinicie y eso no sirve para nada.

• 🤬 (@saldarriagarios) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias, porque me hicieron aburrir tanto que cancele, contraté con @ClaroTeAyuda y ahora disfruto el mejor servicio, gracias de verdad.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Don Juan (@juanjineteyani) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio al cliente llamo 2 veces y las personas que atienden cuelgan y no dicen nada para arreglar el servicio pésimo

• RicardoCipagautaGóme (@ricardocipago) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sigo recibiendo llamadas, supuestamente de parte de Ustedes, para que CONFIRME una supuesta solicitud mía para cambiar de Operador. Por favor su ayuda. Me remiten un NIP, cuando Yo NO he solicitado CAMBIO... ya hace 2 meses fui víctima de robo

• OrFebo (@OrFebo_JC) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Para que ? Después de 10 llamadas de que ma tenemos que hablar si solo dan tiempos de respuesta que no cumplen?

• Tatiana Orozco Mazzilli (@TatianaOrozcoMa) reportó hace 6 minutos

  ¡Qué mala señal! Estoy que me divorcio… de @MovistarCo y empiezo a coquetear con @ClaroColombia 😓🫣

• Enrique  (@kikyn23) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia ¿otra vez se les olvidó pagar el recibo de la energía? Desde ayer sin servicio de televisión ni internet, ¿qué le digo a jefe que a qué hora estaré en línea?

• Rosa Emilia (@RosaEmiliaSilv2) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Señores Claro por favor solucionar problema de red móvil caída, no se pueden hacer llamadas. Gracias

• Marcela Borrero (@MarcelaBorrero4) reportó hace 11 minutos

  El PEOR servicio al cliente que puede existir lo tiene @ClaroColombia es increíble la negligencia de sus funcionarios, ustedes solo funcionan a punta de tutelas y multas, va a tocar así porque llevo más de una semana solicitando un traslado y ha sido imposible

• OrFebo (@OrFebo_JC) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper estamos cansados de @ClaroTeAyuda lleva 3 días burlándose de los usuarios. Cada llamada dan un tiempo estimado de respuesta que no cumplen y cobraron por algo que no están brindando.

• Miguel Oliveros 🇨🇴 (@MigueOliveros) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia presentó fallas masivas con los servicios fijos @sicsuper @CRCCol importante indicar si es el sector el que presenta la falla o algo en específico.

• Fredy Betancur (@fabetancc) reportó hace 15 minutos

  Hola @ClaroColombia Estoy tratando de comunicarme para reportar una falla técnica del servicio que estoy pagando, y que ustedes no me están brindando. La linea de atención solo está resolviendo servicios móviles, pero necesito atención de servicios fijos.