¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Girardota, Departamento de Antioquia 01/25/2026 22:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento y Donmatías.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 2 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pero cada mes la calidad para efectuar el cobro lo falla !!
Joana (@JoaHenao88) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
15 días esperando a @ClaroTeAyuda para que arregle el internet. 😤
Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No es sino que empiece a jugar Medellín para que se dañe @WinSportsTV es orrible el servicio de @ClaroTeAyuda .
Jonathan Eithan 🪐 (@EithanJonathan) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ayer solicité la e-SIM en @ClaroColombia y tengo mucha mejor señal que con el chip 👌🏻
mejiamva (@mejiamva) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Tienen el internet caído en Envigado?
Esteban ☁️ (@tebannv) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.
Jarin Saa  (@jarinsitw_saa) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda estoy intentando pagar mi factura y al parecer la página está fallando , y la aplicación mi claro con la última actualización de IOS no funciona
🙄 (@saldarriagarios) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ey @ClaroColombia come ******, un ********* canal que se paga mensual, solo para ver cómo 2 partidos en el mes y cuando es uno de esos partidos no funciona ese *********.
Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @WinSportsTV y se daña la señal al inicio del partido. Son muy malos.
Carolina (@CarolinaAV29) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hice dizque portabilidad a @ClaroColombia la semana pasada. Ayer la otra empresa me dejó sin servicio y @ClaroColombia nunca me envió la Sim. 🤡🤡🤡 Ahora ando incomunicada, sin el pan y sin el queso y al borde del colapso. 😤
Sergio Alzate (@swordfish4459) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia hola 👋 Tienen problemas con su portal de pagos on line? Llevo todo el día tratando y no ha sido posible. Por favor, que alternativas hay. Gracias.
César Olse (@cesarolse) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@dianis_aco @ClaroPay @ClaroColombia Diani, yo hice eso el mismo día. Mandé correo a escalamientos de Claro Pay con evidencia y han pasado 15 días sin respuesta. Va a tocar subir el caso a la Super.
Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pura respuesta en automático que no ayuda en nada ni da solución del inconveniente... 😐
🙄 (@saldarriagarios) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hagan algo hijos de **** inservibles @ClaroColombia ese ********* canal de @WinSportsTV ño funciona.
Jpilot27 (@Sensato0527) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve, paquete 400 megas y lleve 20 bla bla bla.....
Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?
John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 53 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
El 4G de @ClaroTeAyuda es una porquería
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia siempre es lo mismo, realice el pago que luego se aplican los ajuste a la factura estoy en esto hace 5 meses esperando el supuesto ajuste y si no pago a tiempo me llaman indicando que voy a ser reportado a central de riesgo
Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..
FERNANDO RUA (@mundialfr) reportó hace 58 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Me obligan a pagar un equipo de computador que no funciona que esta bloqueado con amenazas de que me dañan el Historial crediticio. Pago hace 2 dias y no se ve reflejado el pago, ni desbloquean el equipo. Como se entiende esto?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Victor Rueda (@vitocourt) reportó hace 57 segundos
Vuelve y juega @ClaroColombia dicen dizque @ClaroTeAyuda pero ojalá sea a buscar empleo. De nuevo sin internet en casa pero muy puntuales cobrando el servicio y subiendo tarifas un 33%
Carlos Alberto 🇨🇴🇳🇬 (@jsebasty70) reportó hace un minuto
Señores @ClaroTeAyuda hay que capacitar más a sus asesores... Cómo es posible que reporto un incremento elevado en mi factura de claro hogar, me comunico por la línea telefónica donde me ofrecen un descuento con un aumento y el cambio de mi modem de internet.
Jenny Rincón (@Elisheba8_) reportó hace 5 minutos
En el callcenter de @ClaroColombia contratan asesores que no saben qué contestar ante sus fallas,transfieren la llamada a otros 10 asesores para finalmente después de más de una hora en cada llamada realizada colgar y por más de una semana no resolver el problema ¡Pésimo así!
Nicolás Chaves (@NicoChaves08) reportó hace 8 minutos
@DeLaCalleHum Totalmente de acuerdo. Me pasaba lo mismo con @ClaroColombia y me pasé a Tigo y nunca más tuve problemas. Hay que quitarle el negocio a los que tienen monopolio y no prestan servicio de calidad.
EDDIE_Beatz (@edwbeat82) reportó hace 9 minutos
@DeLaCalleHum Uy si @ClaroColombia desastroso su servicio me pasó lo mismo ayer.
SIGA LA TRILLA (@MANUELA73043899) reportó hace 10 minutos
@DeLaCalleHum Pesimo operador es @ClaroTeAyuda pero la solucion no es la Junta de Accion Comunal
La Chica Migraña🧠 (@Chica_Migrana) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia NO TENGO SEÑAL DE NADA EN MI CASA GRACIAS A UNOS INCOMPETENTES QUE DEJARON A TODA UNA CUADRA SIN SEÑAL POR SUPUESTAMENTE VENIR A ARREGLAR UN DAÑO, NECESITO TRABAJAR, USTEDES NO ME VAN A PAGAR LO QUE ESTOY PERDIENDO
Fer Soto (@ferale112) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper los canales de atención son excluyentes y no son efectivos,no prestan una solución de fondo al cliente, nos ponen una grabación que da una información errónea generando falsas expectativas al cliente, exijo una solución INMEDIATA
Julia! (@sieteleguas12) reportó hace 17 minutos
@DeLaCalleHum No solo desastre en servicio/ atención al cliente. Cómo catador (creo que se dice así) de clientes. Llaman 20 veces al día a ofrecer servicios a los que uno les ha dicho 50 veces que NO gracias. @ClaroColombia –ademas se queda con el saldo a favor de los clientes.
Harold Bermúdez (@HaroldBermdez2) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda y entonces cuánto tiempo les va a tomar restaurar el servicio de internet en Engativa/El muelle? 3r día sin el servicio. Por eso el teletrabajo no prospera. O arreglan hoy o mañana cancelo a primera hora.