¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Donmatías y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Buenas tardes. @ClaroColombia me está cobrando una plata que no les debo. Por favor díganme dónde hago algo después de que me rechazaron mi pqr con el soporte de la recogida de unos equipos, la cancelación hace más de seis meses y miles de llamadas. EMPRESA LADRONA.

• Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cuando hoy de nuevo llamo y les digo que no he podido hacer el pago por la ineficiencia de sus sistema, me dicen descaradamente que tengo que ir a un punto de pago físicos de @ClaroColombia y que mientras no lo haga me seguirán llegando los mensajes y llamadas. Vaya solución.👇🏻

• Esteban Suarez (@esteban_suarez) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Es un CLARO ejemplo que la 4 es la vencida. Por fin supe que era un problema en el sector pero tuve que lucharla para que a la final me dijeran eso. #pesimoservicio @sicsuper

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Manolink86 @ClaroColombia Acabo de llamar al servicio al cliente y me dicen que cómo es falla externa... ellos no pueden mandar ningún técnico, y como no hay un técnico que coteje el daño, no se puede hacer el descuento de los días que he estado sin servicio... ósea que les tengo que pagar pleno, por q Si

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ValderramaPeter @ClaroColombia Manito practicá la retirada, yo ya me mamé de ese servicio tan perverso. Nunca solucionan nada.

• Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Resulta que después de varias llamadas pidiéndome desasociar mis servicios de un paquete multiplay, decidí aceptar cuando al solicitar el aumento de velocidad y reclamar por un pago doble me dijeron que ya no existía multiplay, sino “todoclaro”. @ClaroColombia 👇🏻

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EdmundoNoriega @ClaroTeAyuda Jajajajaja ojalá y fuera así, aquí empieza tu calvario te van a mamar gallo con eso hasta que pase el corte y ahí si te hacen el retiro y te ponen a pagar un preaviso de 1 mes!!! Te lo digo por experiencia propia, son una ******

• 𝑭𝒂𝒃𝒊𝒂𝒏𝒂🌻 (@FabyCaroo) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Uno con trabajo que hacer y los de @ClaroColombia con un pésimo servicio de wifi.

• Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es el colmo la ineficiencia del sistema de facturación de ustedes. Llevo más de 5 días tratando de solucionar un problema con el que me acosan con mensajes y llamadas. Les voy a contar la historia por acá pues ya estoy cansado de “hablar” con los “asesores” 👇🏻

• Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me informaron que para evitar las dobles facturaciones y hacer el aumento de velocidad debía aceptar que las cuentas estuvieran independientes. Que yo no tenia que hacer nada y que tenia un saldo a favor de mas de 300 mil pesos. Hasta ahí todo bien👇🏻

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Manolink86 @ClaroColombia Ya les dije y la respuesta fue que se puede hacer desde el lunes de 7:30 am a 10:00 pm

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con uno de los decos me ayudan por favor

• Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Esperando contacto.

• La CeciMos ❤️💙 (@cecimosquera) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se hace una reposición por la tienda virtual, no llega el equipo, hace 12 días sin servicio en la línea y @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como si nada. Pésima atención señores

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄

• Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hoy vino la gente del servicio técnico en un horario no establecido, vinieron en la mañana y yo le indique al asesor que solo podiamos atender en horas de la tarde Como siempre haciendo lo que les da la gana con los usuarios

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola tengo el internet pésimo pueden revisar por favor

• Jorge Patiño (@japatinom) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DaniTorresGo @ClaroTeAyuda Pero no que ya se te había cancelado? Estás esperando un milagro!!!

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Manolink86 @ClaroColombia Al 100% y no descuentan los días en los que no han prestado el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Launi 🦥. (@Daaaaanieeela) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Llevo 2 días llamando para cancelar el seguro que me dijeron que era obligatorio por 6 meses. Ya pasaron los 6 meses y me siguen cobrando el seguro, cuando llamo para cancelarlo me dicen que tienen "Una falla en el sistema que no permite ver la información de los usuarios".

• Vladimir Contreras (@rivlaco) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada de ayuda!!!

• Checho Riascos (@checho5r) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda es el peor servicio de hígado y celular que existe, el producto que entregan es deficiente y el servicio es aún peor, no caigan !!#Claro @sicsuper deberían existir controles sobre el circo de servicio al cliente y que se nieguen a que podamos cancelar productos.

• Crisitan Naranjo (@NCrisitan) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda #claropingalto hola pueden arreglar porfavor el problema de enrutamiento con riot games pago un plan de 50 megas para que me coja bien el internet y desde hace casi 3 semanas esta cojiendo muy lageado el juego si no lo arreglan para el otro mes cambio de operadora

• Leonardo Barrios (@barriospuello) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes le hablo de cartagena, estoy sin servicio de internet, todo el dia, que clase de servicio venden

• Checho Riascos (@checho5r) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper #Claro falso, no llaman, no ofrecen soluciones, el personas texnico subcrontatado el lo peor, a quien se le.ocurre llegar a las 7 pm a un conjunto a hacer un servicio post venta, agendan y no vienen, si vienen no hacen nada. Llevo dos años pagando sin obtener el serv.

• Alana Junco (@AlanaJunco) reportó hace 19 minutos

  @baquero_lily @ClaroColombia Si, a mi Claro personalmente no me ha fallado pero es muy bueno saber que uno puede contar con ellos las 24 horas con el servicio de fallas

• La queja del día (@Sinnombrevisib) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia ineptos ya tienen sistema? Necesito radicar mi queja...

• La queja del día (@Sinnombrevisib) reportó hace 21 minutos

  No lo digo yo, lo dicen cientos... @ClaroColombia que bazofia de servicio!

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Cuándo será que CLARO mejora el pésimo servicio que le vende a los usuarios en AMÉRICA LATINA?