¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Girardota, Departamento de Antioquia 12/22/2025 00:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Donmatías y Copacabana.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

María Alejandra (@alerendon_a) reportó hace 8 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que sepa @ClaroColombia que esa queja se instaurará ante la @sicsuper y que quede constancia ante la misma de mi solicitud de copia de la grabación de la llamada del 25 de noviembre.
María Alejandra (@alerendon_a) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señorxs @ClaroColombia les solicité la copia de la grabación de la llamada de cancelación realizada el 25 de noviembre. No es legal que me cobren dos meses por un servicio que 1. No está en uso y 2. Que fue cancelado hace varias semanas. (...)
William Cuervo (@williamgto250) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@agualaboca @ClaroTeAyuda Me pasa lo mismo , y llame a quejarme y me cancelaron todos los sms claramente me tocó pedir que me restablecieran de nuevo el servicio ya que los sms sirven para otras cosas como notificaciones de seguridad
Jarco (@jarco_music) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@EstebanP94 Parce es que es tu culpa... Cómo se te ocurre desmentir la respuesta de @ClaroColombia acordate que los ciudadanos les debemos es a ellos por qué nos están haciendo el favor de prestar el servicio
MM93Ⓜ️ (@marcemaruland18) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No se si es solo conmigo pero la señal de la telefonía celular cada vez está peor @ClaroColombia las llamadas se cortan, el Internet 3s lento 😭😭😭😭
Esteban G1raldo V (@EstebanG1raldo) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cordialmente quisiera decirles que por segunda vez han logrado que quede decepcionado con su servicio al cliente.
Ander Martinez S. (@ander__m) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de voz de @ClaroTeAyuda es el más malo que tiene @ClaroColombia, por favor no hagan portaciones que después lo lamentaran
Camilo Pedraza Díaz (@capdiaz) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada. Ni responden, los pagos ya reflejados no los devuelven. Ladrones.
Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 19 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda, me quedé sin servicio de Internet, Tv y teléfono... Soy empleado remoto y necesito urgente el servicio.. Llamo a atención al cliente y luego al transferirme a fibra óptica, me cierran la llamada
Ildefonso Cardona M. 🐝🍯 (@IldeCardona) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Bancolombia Dónde estoy solo tengo datos de la empresa @ClaroColombia Es zona rural de Concepción, Antioquia. ¿Entonces ahí cómo hago? Posibilidad de wifi no tengo. Y los datos están en funcionamiento. @Bancolombia
Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 20 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
La señal de @ClaroColombia está por los pisos 🙄🙄🙄
Andrea Téllez Meneses (@yatellezm) reportó hace 23 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta para pagarles es un problema. Llevo tres días intentando ingresar a la app para hacer los pagos que tengo con ustedes y no ha sido posible. No tengo tiempo para desplazarme hasta una oficina. Por favor apoyo!
Marisol Campuzano (@Marysol2489) reportó hace 27 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia, llevo 15 días tratando de adquirir sus servicios, son el único operador que tiene cobertura en el sector. Ya que por error de uds usaron mi dirección para instalar el servicio en otra casa, cuantos días mas los debo esperar para que me quieran dar solución!!
Lily (@lilyvv020421) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que es lo que pasa con la **** señal de @ClaroTeAyuda no puedo hacer llamada. Me arreglan eso o me retiro de una.
Hernán MEJÍA (@HernanMejiaJara) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es PERVERSO. Activan un servicio, sin consentimiento de nosotros como clientes, existe una supuesta línea al cliente, pero por ahí no se puede cancelar. Eso si, vaya dígales que es pa' comprar y hacen lo que sea. @sicsuper
GABY💫 (@gbiela29) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia son lo peor
María Alejandra (@alerendon_a) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El 19 de noviembre solicité un traslado de mi servicio de internet @ClaroColombia de la ciudad de Bogotá a Medellín. El 23 de noviembre al tener la visita técnica argumentaron que no había cobertura en la zona por lo que debía cancelar el servicio. (Hilo)
J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
A alguien le funciona los PQRs con @ClaroColombia? Al menos cancelé los servicios con ellos; tienen un grave problema de comunicación y pésima atención al cliente, empezando desde la Gerencia que solo hablan de fallas atribuibles al usuario cuando sus técnicos cancelan visitas 🙃
J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Y por eso @ClaroTeAyuda no te ayuda en nada porque sus técnicos indican que tienen que cancelar las visitas para que no les afecte el rendimiento... porque a @ClaroColombia le importa más la cantidad que la calidad y donde sus asesores no tienen comunicación con sus técnicos 👎
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 48 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia un asesor no tienen la ruta para información de cómo acceder al servicio al cliente ni por línea telefónica ni por chat de WhatsApp, que clase de asesores tienen ??

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó hace 6 minutos
@ImrakResidual @ClaroColombia Llevo 6 meses con la misma falla. Eso no lo van arreglar. Ya estoy returando los 5 servicios dicen quue le meten todo el power y es mas rapida una tortuga.
_Juan_ (@Xjuand27X) reportó hace 7 minutos
Y también cuando se van a unir al Riot Direct?, porque así como van las cosas la solución es cambiarse de operador, porque ni los mensajes contestan @ClaroColombia
Jorge Gómez (@Jorgeagomezh) reportó hace 10 minutos
@Jojare2 Yo me pasé de @MovistarCo a @ClaroColombia y resultó peor... ni para el WhatsApp sirve...
Luis Enrique Ruiz G. (@lurugo) reportó hace 10 minutos
Es increíble el grado de incompetencia y mala fe de @ETBsoluciones, pero ya padecí también el fracaso de @ClaroTeAyuda. Qué otra opción queda para un servicio de internet?
yoyo (@GIOVANNYPENAGO8) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda @braulio11239092 Pésimo el servicio, yo también estoy en Natagaima, pago un plan de claro celular, y el Internet es pésimo.
Alfonso Osorio Páez (@AlfonsOsorioP) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia que señal tan hpta mala!
Lord (@DrStarlord_) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Por favor esto es de inaceptable, uno paga sin contratiempo y porque el servicio en ocasiones es pésimo?
Jorge Maldonado (@JorgeMaldonad35) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Que hpta señal tan mala la de claro @ClaroColombia
Cristian (@Algaricci) reportó hace 15 minutos
Y tras del hecho me cuelgan la llamada de cancelación del servicio. Necesito que @ClaroColombia se ponga los pantalones y cumpla lo que tanto dice de su supuesto excelente servicio y demás patrañas o que respondan con lo que el cliente ofrece. @sicsuper
JHON JAIRO (@JHONJOTA11) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Cuando me van a llamar? Van con hoy cuatro días en donde quiero terminar el servicio con ustedes y no ha sido posible... que tengo que hacer?