¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Juan Sebastian Pinzon G (@JuanPinz) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo estar sufriendo de interceptaciones, cuando voy a llamar oigo conversaciones de otras personas y me están escribiendo mis contactos que me están recibiendo llamadas de mi línea en las que hablan otras personas. Necesito revisen el tema.

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Será que tienen la amabilidad de brindarme un hp soporte. Toca así porque por interno ni se inmutan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Jaime Arango Duque (@jaimearango) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Amigos me volví a quedar sin servicio de internet. Hello gracias

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ese maldito internet hogar de @ClaroTeAyuda vale tres tiras, ni subiéndolo a 60 megas sirve pa’ mierda. Psdt: Ahora aparecen victimizados a los 3 días a decir en que me pueden ayudar 🤬

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 23 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no sé cuál es el problema que tienen con el internet, llevo más de un mes que en servicio es pésimo y la factura subió de valor. Que conchudos... Lo único que dicen en servicio al cliente es que suba las megas y eso lo sirve de nada. Sin servicio

• Jaime Arango Duque (@jaimearango) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda amigos tengo problema con mi señal de internet, me pueden apoyar, quedó atento, muchas gracias

• mola² (@molaorigen) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia dice que el servicio falla por los rayos... @ClaroColombia donde tendrá guardada las conexiones que a ellos no les afectan los rayos?

• Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda vamos un año y medio pidiendo el servicio de claro, les llenamos el formato de solicitud para que vengan a hacer la instalación para un con junto que tiene 302 apartamentos, todos los edificios vecinos tienen el servicio, acá por que no? Q hay q hacer

• ClímacoDuqueHidalgo (@climaco_duque) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estoy mas que atento a su respuesta

• Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia su servicio apesta pero mucho, quieran el internet hogar, TELEVISION y servicios contratados. Intento llamar a su call center que bien ma lo que es y me cuelgan. Además me llega una factura del mes anterior con un valor que no es. @Sicresponde

• Julian Montoya (@julian22montoya) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, tengo el servicio de internet de mi línea móvil demasiado lenta, desde hace días viene presentando problemas

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 33 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio de internet hogar de @ClaroColombia y pésima orientación de @ClaroTeAyuda, me tienen engañado hace dos días que en 2 hrs se restablece el servicio y nada.

• Juank Castañeda (@Juankcas) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo varios días con la señal pésima del celular en el lugar donde vivo, como puedo cancelar el plan que tengo con ustedes?

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 37 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia más de un mes con pésimo servicio y antes la factura subió de precio. Que conchudos. Que un nodo malo y con tanta tecnología no han sudo capaces de solucionarlo.

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 46 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Eso lo han intentado hace dos días, y nada, igual conservo la esperanza 🤨 ya me sé el guión conformista "hay una falla en plataforma, nuestros técnicos manifiestan que se soluciona en 2 horas"

• Juanes Quintero (@Juanesq27) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia más de media hora la señal caída, pero vaya que uno se atrase en el pago o algo por el estilo, malparidos!!!!

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 49 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me quedé esperando la respuesta a lo prometido, o se les cayó el internet también?

• Juank Castañeda (@Juankcas) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo muchos días con la señal muy mala en el lugar donde vivo, cuál es el procedimiento para cancelar el plan que tengo con ustedes

• luis (@invaderlucho) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es increíble que dos grandes empresas compitan por cuál ofrece el menos peor servicio @Tigo_Colombia vs @ClaroColombia

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pedí una llamada desde hace dos horas para que me brindaran soporte porque necesitaba entrar a clase, porque siempre que me llaman me recuerdan que apenas se me presente el inconveniente me comuniqué con uds y eso hice y aún no tengo respuesta por el interno

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• juangordo (@juancgor) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Pésimo servicio @ClaroTeAyuda. Un traslado desde la semana pasada y nada. Se llama a la linea de servicio y cuelgan después de 10 minutos de llamada. Vigilancia de @sicsuper a estos operadores malisimos y juegan con el tiempo de uno

• Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda No salen llamadas ni entran y datos lentos este servicio es pésimo y atención del cliente una porquería 😡😡 llevo 1H y media esperando soporté

• Tatiana Garcia O (@TatisDts) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Es el colmo que uno adquiera un plan hogar con ustedes y le vendan un plan con ciertas especificaciones, pero cuando se lo instalan le instalan otra cosa distinta a lo que le vendieron. Eso se Concidera estafa voy a poner la que en la @sicsuper

• Ginna Marcela Tovar Villa (@ginna_villa) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Buena tarde, desde las 3 pm estoy sin servicio de internet y no veo por ninguna cuadra redes en arreglo o algo similar. Puedo saber que sucede con mi servicio??? Gracias

• Ana María Hernández (@AnaMariaHernand) reportó hace 10 minutos

  Pero la factura muy puntual, caro para el servicio que prestan y atrásese un día en el pago a ver si no lo cortan de inmediato!!! @ClaroColombia el servicio no es malo, ES PERVERSO!!!

• Yeison (@ayeison) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro te ayuda no ayuda

• Dohaeris (@Dohaeris22) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando el mensaje para ver qué pasó con los equipos. Y precisamente hoy llegó el recibo donde cobran Septiembre después de que habían dicho que hasta el 03 de Agosto teniamos servicio. Casualmente su página para PQR no funciona.

• Pau (@Pauuu_Ortiz) reportó hace 19 minutos

  Uno tratando de hacer una compra en @ClaroColombia y la página no sirve -.-

• Juan David (@yakushevs) reportó hace 20 minutos

  Cumplimos 72 horas sin servicio @ClaroTeAyuda #LaEstrella @sicsuper #TrabajoRemoto

• Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo servicio de telefonía móvil hoy me he quedado sin poder llamar por qué me sale que no tengo disponible las llamadas y ni decir los datos lentos y me sale una x en la señal o H+ este símbolo pésimo servicio para cobrar si son buenos