¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Donmatías.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 33 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda bueno empecemos este día esperando que si hagan algo y me atiendan para cancelar los@servicios que tengo con ustedes por qué ayer se hicieron los ******* @sicsuper

• M4rc3l1t4 (@ProfeHypatia) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  A un amigo le hicieron una estafa en @ClaroColombia con un evidente caso de suplantación para la compra de un equipo de 5 millones de pesos. @ClaroColombia no quiere responder y siguen cobrando. Parece una banda que incluye funcionaria de Claro. ¿Qué hacer en estos casos?

• Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué sucede con la señal de @ClaroColombia que no salen llamadas desde hace rato? O me estará pasando solamente a mí.

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Oe gran hijueputas @ClaroTeAyuda cual es la mamadera de gallo le dicen a uno que lo van a atender por interno y lo dejan a uno esperando igual que en las líneas telefónicas Corren para vender pero cuando uno se quiere salir por su mal servicio ahí se hacen los ******* @sicsuper

• Control Interno (@Control45951534) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia qué pasa hoy con el servicio nos devuelven el dinero???

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Es que como nos van a poner a pagar un mes de preaviso, ya me contacto la sic y me van a llamar para poner la queja formal porque ustedes no solucionan nada

• Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mk no puedo creer que no pueda bloquear un celular que me robaron porque no me se el imei @ClaroColombia de verdad que es la peor empresa de este pais!!

• Alvaro (@alvelpe) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia porque carajos no avisan de trabajos de mantenimiento en barrio Santa Mónica Medellin, dónde a esta hora estamos sin señal de tv. Teléfono e internet. Pilas claro eso aburre y hay otras opciones y más aún cuando también somos usuarios móvil. Respeto

• Sapiencia suma. 🧖 (@JesusAndresAc) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MrKingAss @ClaroColombia Ya uno ni pa qué se queja.

• José Lecaros (@lecaros) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Nueva joyita de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Se hizo cambio de velocidad del plan de Internet y en lugar de eso cancelaron el servicio. No responden hasta el lunes, porque sólo trabajan días hábiles. ¿Qué tal? @sicsuper

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ValderramaPeter @ClaroColombia Manito practicá la retirada, yo ya me mamé de ese servicio tan perverso. Nunca solucionan nada.

• Sapiencia suma. 🧖 (@JesusAndresAc) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo que faltaba, se cayó el internet caca de @ClaroColombia. Hoy NO es mi dia. 💆🏻🙍🏻🙍🏻

• Alvaro (@alvelpe) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia porque carajos no avisan de trabajos de mantenimiento en barrio Santa Mónica Medellin, dónde a esta hora estamos sin señal de tv. Teléfono w internet. Pilas claro eso aburre y hay otras opciones y más aún cuando también somos usuarios móvil. Respeto

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, me pueden informar cómo cancelar el plan, @MovistarCo me está llamando la atención

• Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @IsabeLHdz05 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Nunca en la vida, Tigo cuendo era UNE sola era una belleza, los clientes eran respetados, cuando se dañaba algo casi q de inmediato lo reparaban, ahora, son una basura,mi madre duró 6 meses sin tel fijo y seguía llegando la misma factura, pero para cobrar si tenían sistema perros

• Walterio (@waltervasquezr) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No le da un poco de vergüenza tratar a sus clientes “diamante” como tontos. He perdido 4 llamadas para que solucionen un problema pendejo, prometen volver a llamar y no lo hacen. “No nos llame que nosotros lo llamamos”. ¡Infames!

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy 29/12/20 no hay servicio. Espero q al llegar la factura no se les vaya a ocurrir cobrar los días en los q no han prestado el servicio. @ClaroColombia cómo va dejar a los usuarios sin los servicios de hogar cuando todo el país está encerrado trabajando desde casa. @sicsuper

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia desde el día 23 de Diciembre no tengo ni internet, ni telefonía, ni televisión. Cada vez que comunico al call center me dicen que en 8 horas van a arreglar el problema. @sicsuper

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Desde el 23 de diciembre del 2020 No tengo internet, ni televisión, Ni teléfono en mi casa @ClaroColombia (el peor operador) hoy es 02 de Enero del 2021 y aún no arreglan dichoso daño, cada vez que uno llama dicen que lo arreglan en 8 horas, se acabo el año y no arreglaron Nada.

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @diegorfilmz @ClaroColombia Mijo llevamos 3 días en lo mismo y cuelgan o te dejan esperando una respuesta por este lado y tampoco

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel Baena (@eldanibaena) reportó hace 11 minutos

  Que pasa con @MovistarCo y @ClaroColombia ninguno de los dos me está dando señal de datos

• CaroLina Cotuaz!♥ (@CarolinaDiiaz) reportó hace 19 minutos

  Que porquería CLARO hoy!!!! Uy no @ClaroColombia

• Gaby✘ (@PostBluh) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda 9 horas después no me sirve

• Aleja-K🇦🇲⤴️🇨🇦🇸🇪🇰🇷 (@Alejitadetal) reportó hace 20 minutos

  @alex86010 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya te llamaron por esto? Ellos son ultra atrevidos con su pésimo servicio ahhh pero eso si, puntual el recibo. Tanto internet como móvil andan enviando redes y subredes mediocres.

• Alejandra Garzón C. (@Aleshanon11) reportó hace 21 minutos

  @Citytv @ClaroColombia Dar mejor capacitación a todos los empleados y mejorar los servicios con redes de mayor gama pero la verdad el servicio en móvil es muy bueno el del hogar el internet si falla bastante pero también son problemas externos a la compañia, la verdad me gusta @ClaroColombia

• Informático y Anti Neoliberal, Anti Neoconservador (@Noguera_TT) reportó hace 21 minutos

  @yonaytu @FdoQuijano @ClaroColombia Me informan que en el sur occidente colombiano también hay fallas de señal, yo digo que es mejor pasar a otro operador móvil. Con los que uso para comunicarme no he tenido problemas con el servicio de señal.

• Hugo Rincón (@h_cuadradaR) reportó hace 22 minutos

  @dan_ichu @ClaroTeAyuda En lugar de usar @ClaroTeAyuda que solo se ufana de llegar a todas parte con la peor calidad posible, usen una nueva telefónia, intenten darle la oportunidad a los nuevos operadores, vuelvansen competitivos.

• esteban tovar (@esteban77795641) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia q &@%#%#& m.... de servicio el de ustedes. No contestan las llamadas de soporte etc . @sicsuper no sigan permitiendo estos abusos

• Nathalie Luna (@FiresoulNath) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda 2 años quejándome 2 años diciendo a diario que mi internet no servía bien que la velocidad en speed test nunca marcaba bien solo cuando ya mamados decimos. Vamos a cancelar es q hacen algo. Hoy después de 2 años es la 1 era vez que el test ha dado la cantidad de megas del plan 🤨

• nelson_freddy (@MaxxFreddy) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda me cortaron el servicio por atraso en la factura, sé pagó hoy temprano y aún no me reconectan... Por favor ayuda