¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 53 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es inaudito el servicio al cliente de @ClaroColombia, estoy solicitando la activación nuevamente de mi línea móvil, he sido atendido por más de 6 asesores y no ha sido posible. @ClaroTeAyuda pésima atención.

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia una hora tratando de comunicarme con un asesor pero no es posible, si fuera la línea de ventas la respuesta es inmediato, automática.

• Héctor (@Hectorpv93) reportó hace 7 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores Claro hace una semana estoy sin servicio. Me mandan un técnico y no puede arreglar nada, me dicen "ahora mandamos a otros que le solucionarán el problema" y esta es la hora que no llega nadie. Todos los días me dicen lo mismo. @SFCsupervisor qué hacemos?

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia una esperando para ser atendido @$&+¢€€€=

• Marisol Campuzano (@Marysol2489) reportó hace 11 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ayer quedaron de dar solución a este caso y nada... Cuantos 20 días más debo esperar por un error de ustedes donde esta perjudicando mi empleo... @sicsuper me orientan por favor!!

• Nathanmol (@Nathanmol8) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia estoy sin Internet y no logro poder comunicarme por teléfono ayuda por favor :(

• KD (@kvnduran_) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No hay nada mas molesto y tedioso que el pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia.

• Calma (@felimontez) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @HBOMaxLA Que porquería de operador y de streaming. Con ganas de ver Matrix Pero nada. Se queda cargando la peli. Jajaja

• GGF / (@Aretino) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de datos de @ClaroColombia, una porquería no importa cuando lo leas

• Juan Camilo Gómez Méndez (@jcgomez28) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda. Me parece inaudito que tenga que pagar un servicio por el cual no estoy recibiendo, ya que, por un traslado tengo que quedarme UN MES sin el servicio mientras ustedes se dignan actualizar su sistema. En serio que se abusa del usuario!!!

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DianaMe14073321 @ClaroTeAyuda Así es! El peor servicio!😡😡😡

• Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Voy a cancelar el plan que tengo con @ClaroColombia y de paso le dire a las personas de mi familia que también lo hagan, enserio son muy malos.

• Juan Camilo Gómez Méndez (@jcgomez28) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia. Me parece inaudito que tenga que pagar un servicio por el cual no estoy recibiendo, ya que, por un traslado tengo que quedarme UN MES sin el servicio mientras ustedes se dignan actualizar su sistema. En serio que se abusa del usuario!!!

• Carlos Ramírez.°. (@basscar) reportó hace 35 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia tengo más de 30min en línea para meter reclamo y nada que dan solución. Pará cobrar y vender son buenos, pero para dar soluciones a los clientes son pésimos. El secreto es cuidar tus clientes.

• Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó hace 41 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia son de todos, el peor, ni una sola línea de atención al cliente que realmente sirva.

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 47 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda desde las 6 am sin servicios, a las 10:30 luego de una larga espera me dicen que es una falla en la zona... 4:pm aun sin servicio... Sera que si lo tendremos hoy, y si lo descuentan de la factura?

• Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo todo el hp día sin internet y los asesores de @ClaroColombia solo saben decir que toca tener paciencia, como les explico que si pago por un servicio lo mínimo que espero es que sirva!

• andres felipe muñoz (@andrespipe45) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia tienen bloqueda la opción de comunicarse con un asesor todos los números del conmutador llevan a una audio respuesta. 😱🤬 @sicsuper

• andres felipe muñoz (@andrespipe45) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Todavía ni me llaman ni me dan solución a la solicitud que les realice :( no sé ni pa que realice portabilidad

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia intentando ser atendido en la línea de servicio al cliente, otra hora en espera sin ser atendido, a eso le llaman atención al cliente??

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lina Arciniegas (@LinaArciniegas7) reportó hace 4 minutos

  @RedMasNoticias @ClaroColombia Ademas del buen servicio, siempre nos dan algo extra

• 𝓨𝓪𝓲𝓻 (@MYairD) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Creo que a los técnicos se les daño el sistema GPS. De verdad que esto ya no me da ni rabia, que decepción que esto lleve "arreglándose" más de 4 días. Inaceptable.

• Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 5 minutos

  @alexandermarinm @ClaroColombia Saludos, @alexandermarinm. Evidenciamos por el interno que un asesor ya esta gestionando tu caso. En breves momentos estaremos brindando información precisa a tu solicitud. Te invitamos a dar continuidad por ese medio. ¡Saludos!

• Arlez Romaña (@Arlezromar) reportó hace 5 minutos

  Señor del cable, lo volviste a hacer? @ClaroColombia @MovistarCo #Azteca anoche se llevaron su señal, hoy también? Pero la factura sí completa. Nadie los controla, ni siquiera una explicación!😡🤬

• lina español (@linamarcelaesp2) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia hoy quiero colocar una queja e inconformidad que tengo con el servicio que me están presentando por qué ya esto es demasiado y mi paciencia ha llegado a mis límites por qué me parece un falta de compromiso que uds digan que van a prestar un servicio +

• Nicolas Cardenas (@elnicocardenas) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda El daño ya está hecho

• ⚡Alex Del Piero! (@EL_SENOR_X) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda queria saber porque no contestan el dm... Estoy pidiendo amablemente que me den el número para comunicarme directamente y le ponen problema... Por lo visto claro no ayuda!

• Onasis (@0N4515) reportó hace 20 minutos

  @CamiloRomero @ClaroTeAyuda Claro es lo peor.

• Fabián Arley Ríos M. (@fabianrm6) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Dejen de mandar pendejadas, ya había subido el internet y en este momento se volvió a caer todo.... Internet y tv, necesito solución inmediata

• Nicolas Cardenas (@elnicocardenas) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda NADA RECOMENDADO. No cumplen en nada, servicio pésimo. No pierdan ni su tiempo ni dinero #NoMasClaro