Estado del servicio de Claro en Girardota, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• 
  oshelo (@ospatan) reportó hace 13 segundos desde Medellín, Antioquia

  Que servicio de @ClaroColombia ,más malo,todo un día sin Internet, pero eso sí lo cobran.

• 
  Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Claro no resuelve problema de conexión. Prometen desde el martes una solución y no cumplen. Sus canales de atención son pésimos.

• 
  Danielfarenas (@Danielfarenas1) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Escríbanme al interno si tanto quieren ayudarme, de lo contrario no lo hagan solo por quedar bien, porque hasta ahora tienen un pésimo servicio y no brindan soluciones.

• 
  Eliuthcastro (@Eliuthcastro1) reportó hace 7 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No Muchas gracias , ya los técnicos están solucionando el problema desde esta mañana solo debo esperar 5 horas desde esta mañana 🙃

• 
  Juan Lopez Madrid (@juanlopezmadrid) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ustedes son lo peor pague Julio completo cedí el contrato y por cesio. Me acaban de dejar sin señal… mágicos

• 
  León (@julian99_ml) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como es posible que uno realiza una solicitud de cancelación del plan hogar, y me llega factura 2 meses despues y la excusa es que la cancelación no fue aceptada? Desde cuando debo pedir permiso para cancelar un plan hogar? @sicsuper

• 
  Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia lleno de bots, líneas automáticas y funcionarios ineptos y mediocres no dan solución después de tres días sin internet. HDSGPM

• 
  oshelo (@ospatan) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia otra vez sin señal de tv,ni internet,ni fijo,pero la factura llega completa, hasta cuándo????

• 
  oshelo (@ospatan) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Cuál cobertura si todas las semanas se cae la señal como en estos momentos @ClaroColombia,sin internet ni tv,no telefonía fija,pero la factura llega completa

• 
  mejiamva (@mejiamva) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  El firewall porque el que me atendió no tenía ni idea y no corrigió el problema, y esto nunca me pasó con UNE entonces capaciten bien a sus técnicos de soporte. @ClaroTeAyuda

• 
  Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Eso es mentira, ustedes no solucionan nada. El servicio lo pago por trabajo, pero ustedes hacen todo por sabotearme. Y después cobran tarifa plena. @ClaroColombia @sicsuper

• 
  Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 37 minutos desde Girardota, Antioquia

  @ClaroColombia no es más malo porque no puede, más de una hora sin señal y sigue 😡

• 
  𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  No conozco un servicio más pésimo que el de @ClaroColombia 7 llamada y en todas me la cuelgan y no me dan solución al inconveniente, para vender y ofrecer servicios si les funciona la línea pero para ayudar al cliente si son bien deficientes.

• 
  mejiamva (@mejiamva) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  hilo 🧵 @ClaroTeAyuda Tengo plan de internet con @ClaroColombia hace un mes y me están bloqueando la señal de Alexa fire tv cube, llamé hicieron un arreglo en los permisos de mi IP y funcionó un rato pero volvió a bloquearse, hay algún técnico que si sepa como se le cuadra, sigue

• 
  Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se limitan a escudarse en "daño en la zona", pero no resuelven nada. Ineptos. @sicsuper

• 
  Perza (@apgsiso) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  Será que en el centro de "ayuda" de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda trabaja algún humano, o solo es el conmutador con sus "soluciones" que no solucionan nada ?

• 
  Perza (@apgsiso) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ese es el problema que tengo, a mi celular no están ingresando llamadas y la única solución que me dan es que lo reinicie y eso no sirve para nada.

• 
  Carolina Duque Valderrama (@Karoduquev) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que clase de compañía monta una oficina tan grande solo con cuatro asesores? Esa es la calidad del servicio que brindan, no hay mejor que un excelente servicio al cliente independiente del valor a pagar! @ClaroColombia

• 
  🤬 (@saldarriagarios) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias, porque me hicieron aburrir tanto que cancele, contraté con @ClaroTeAyuda y ahora disfruto el mejor servicio, gracias de verdad.

• 
  Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definamos esta carajada de una vez. ¿Cuál de estos dos es peor? @ClaroColombia @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  h. (@bothrps) reportó hace 3 minutos

  Hola @ClaroColombia será que puede contestar la maldita línea de soporte????

• 
  Andrés Narváez (@ONarvaezAndres) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando!!! De verdad que ya no me aguanto más!! @ClaroColombia

• 
  Jorge Bonilla (@1jbonilla) reportó hace 5 minutos

  comparando el internet mediante WI-FI hogar veo claramente que es mejor @ETB que @ClaroColombia, para conectarse con cable en el pc es lo máximo pero por wifi para celular pésimo, muy diferente a #ETB y eso que en claro con 30 megas que parecen de 3

• 
  Jaime Basto (@JAIMEBAS10) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día Como puedo cancelar la suscripción a claro vídeo?.. cuando adquirí el plan supuestamente era gratis ahora que lo instalo ya tiene costó... Una semana 3 días de portabilidad y ya presentando inconvenientes

• 
  Ana (@annalucinogena) reportó hace 10 minutos

  Llevo tres días con mucha intermitencia en mi wifi, definitivamente @ClaroColombia es terribleeeeeeeee.

• 
  APON77E (@HOMERBOGOTA) reportó hace 14 minutos

  @annalucinogena @ClaroColombia Solo con la red wifi o con todo el acceso a internet?

• 
  Julian useche (@UsecheJulian) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda hola buenas tardes. Nuevamente tenemos problemas, por favor ayuda para rv servicio intermitente en casa

• 
  Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia El técnico efectivamente llegó, me hizo invertir medio día para la instalación, porque no estaba tomando el servicio el módem, yo esperé a que me lo solucionaran y se comunicó el técnico con el supervisor y resulta que el agente había cancelado la orden de trabajo. Así las cosas

• 
  Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son las 3 08 y nada que se comunican conmigo estoy esperando desde la 1 20 de hoy. Me dijeron que en 10 minutos se comunicaban conmigo. La relación es sencilla si era la 1 20 cuando me llamó y duramos 10 minutos entonces sería la 1 40. Entonces+

• 
  HAZ TU BUENA ACCIÓN DIARIA 🌎 (@cetaji) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper Señores buenas tardes, llevamos 8 meses solicitando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el cambio de equipos por fallas y obsolescencia sin tener respuesta y hoy faltaron a la visita técnica programada con antelación y después de 8 horas de espera cancelaron el servicio vía email.