¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Fuego en el 23 🔥 (@anderherreera6) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TavoGambo @ClaroColombia Estos días el servicio ha sido pésimo

• Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó hace 4 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Oigan, @ClaroColombia no tengo servicio en mi hogar y en el Call Center solo sale una contestadora diciendo que el servicio lo reestablecen a las cinco. Deberían al menos aclarar que pasó.

• Triple Z 👨🏾 (@TRIPLEZMUSICA) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Aquí esperando que Claro que me responda que debo hacer para hacer un traspaso de servicio, pero ni la línea telefónica deja...Ojito aquí @sicsuper

• Abraham Nemas (@Abraham_Nemas) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Mrbridges9 @ricarospina @NestorMoralesC @ClaroColombia Estoy seguro que eso no lo montan en un abrir y cerrar de ojos pero todo esos tiempos lo debían tener en conocimiento tsnto el Sena como Movistar o los oferentes. El caso es que no hicieron las cosas bien y ahora se 'escandalizan' con el aviso de Claro.

• Camilo Osorio (@C_AndresOsorio) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Al parecer para @ClaroColombia la mejor respuesta es no responder en absoluto. En vista de lo poco responsables que son, el siguiente paso será ir con la @sicsuper

• Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Bueno, me pasé a @ClaroColombia y no tengo señal ni en la cocina ni en mi cuarto. Bien ahí.

• Elías Nadaff (@eliasnadaff) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @PedroMirandaT @ClaroColombia Joda, y tienen el descaro de dejarle una encuesta para calificar el servicio.

• Andres Felipe Restre (@Andresres) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me podrían ayudar por favor, mi cuenta es corporativa de FEC Bancombia y estoy sin datos, me dice que no registra pago, además la línea de atención no me funciona. Gracias 3217230043

• Manuel Martinez  (@manuelmrtnz) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente la coherencia no hace parte del disque “servicio” de @ClaroColombia ... y no me vengan a pedir q les escriba por interno, si me quieren atender bien háganlo público!

• Zulay Herrera (@zulayherrera2) reportó hace 17 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya tienen un DM mío y no me han dado respuesta, esto teniendo en cuenta que siempre uso este canal. Me decepciono.

• Camilo Osorio (@C_AndresOsorio) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Compré el equipo el 22 de noviembre, para entrega el 29. Es 6 de Diciembre y uds no tienen ni idea de dónde está, ni un número de rastreo, nada. Solo dan un servicio completamente ineficiente, una total falta de respeto y todavía tienen el descaro de pedir que siga esperando.

• Mademoiselle Veneno (@RainbowDash_84) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas tardes estoy evidenciado fallas en el servicio de internet de mi plan hogar. Necesito urgente un agente que me colabore por favor.

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy desesperado con sus constantes llamadas de cobro antes de la fecha límite de pago y las amenazas de reporte a centrales de riesgo, díganme cómo canceló el servicio que me mamé

• Juani (@juanibotherk) reportó hace 27 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @GodColombiano usa tus poderes y ayúdame en Esto. Resulta que @ClaroColombia canceló el servicio de fibra óptica por error en mi oficina y me dejó desde ayer sin internet. Lo que quiere decir que no tengo trabajo porque @ClaroColombia además de que se equivoca,

• César Saavedra Medina (@cesarsaavedram) reportó hace 34 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda debería capacitar a los asesores en TODOS los productos que ofrecen. Ni por la línea ni por este medio me han podido solucionar un tema con la app @ClaroVideo si no saben dar soporte entonces no la ofrezcan y punto.

• Michel VergYeps (@MichelVY) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia No hay nada más frustrante que tratar de comunicarte con la atención al cliente de ustedes. Qué servicio TAN MALO!

• Yordin Zapata Gil 🇨🇴 (@YoordinG) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Definitivamente el peor servicio de telecomunicaciones que tenemos en Colombia, técnicos inútiles, una línea de atención pésima que solo sirve para decir mentiras y si uno se acerca a los puntos de atención es otro proceso ni el berraco

• Juani (@juanibotherk) reportó hace 47 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Me dicen que Paila. Que tengo que esperar 5 días hábiles a que ellos puedan o quieran habilitarlo nuevamente. Claramente estamos hablando de un servicio #pyme. Tienen mucho huevo @ClaroColombia

• fredy estevez (@fredypool1) reportó hace 52 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando vienen a llevarse los equipos, su línea de atención no funciona, será que me pueden ayudar por acá, gracias

• ECP (@esteban_cop) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda solicito el cambio de los decos y el router ya que los instalaron hace demasiado tiempo y presentan fallas frecuentemente. No me han podido solucionar eso

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• rafal (@aka_rafal) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Que tanto tiempo más necesitan ? 2 o 3 meses más? Ya llevo esperando una semana. Que descaro e ineficiencia que no ven las veces anteriores que he contactado.

• Juan Tobón 🏳️‍🌈🤟🏼📚 (@juanolo_) reportó hace 12 minutos

  @FacJaramillo @Tigo_Colombia Y lo peor es que todas estas empresas son igual de inútiles. Con Tigo me fue mal y con @ClaroColombia me va mal. Gas estos hptas, qué tal que pagara uno cualquiera miseria.

• Angel Inglese V. (@IngleseAngel) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor, PSE no sirve para pagar mi deuda antes del 16. Ni por la app ni por la web es posible. Que puedo hacer?

• GEORGE DE LA SELVA 😎📼📺🎙🎧🎵🎶🎼 (@elvaletrestiras) reportó hace 16 minutos

  Me tienen pariendo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No he podido descargar archivos por su pésimo servicio de internet móvil. HAGAN ALGO! 🤬🤬🤬🤬🤬😤😤😤😤

• Andres Ochoa (@8aandres) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio en Los Arrayanes-Suba. Que pasa? Porque tanta intermitencia?

• Santiago Andrés (@Santiandresmm) reportó hace 20 minutos

  @naranja_cali @AlvaroUribeVel @ClaroColombia Parce sabe que es lo peor que muchas veces son la única opción, incluso estando dentro de la ciudad, cotiza uno con Movistar , no hay punto de acceso, todos ocupados , cotiza con Tigo lo mismo...

• Movimiento Naranja Cali (@naranja_cali) reportó hace 20 minutos

  @angelamvu1 @AlvaroUribeVel @ClaroColombia No, la verdad siempre ha sido malo

• Movimiento Naranja Cali (@naranja_cali) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda No es un problema personal, es un problema de toda la ciudad en general, y ustedes siempre "reciben" la quejas pero nunca soluciónan nada.

• Paulo Said Orozco S (@paulosaid79) reportó hace 23 minutos

  @MarinCarlos21 Parece que a nivel de Santander está pésimo el servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Doro (@DorisceCo) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia cuál es la razón para que estén suspendiendo el servicio cada semana y la razón es falla masiva. Estoy otra vez sin los 3 servicios y llamo y la mujer me cortó la llamada. TENEMOS QUE TRABAJAR con el Internet.