¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Donmatías.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 20 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Eddy Santiago. (@kingmfz) reportó hace 59 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia su señal está vuelta una porquería, saludos 🙂

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Continúo igual, nadie me a contactado, no se que le hicieron de verdad a mi servicio hace más de una semana, pero cada llamada de ustedes es un paño de agua tibia y no solucionan nada. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo con servicio inestable e intermitencia.

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia. Necesito trasladar un servicio, pero como siempre con ustedes todo es demasiado complicado. Será que mejor cancelo y me reciben en @ClaroTeAyuda?

• Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola. El internet del hogar está fallando, no deja navegar desde el celular y mañana toca seguir en homeoffice, entonces porfa una revisadita 🤙🏼

• MaríaA García (@Lala_tradefx) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jaimecaicedo05 @ClaroColombia Te gusta la mala vida, querés ir de MAL a MUCHO PEOR 🙈

• @Daniel3379 (@Dominick_Sasi) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroTeAyuda como asi que apenas llevo 13 dias de instalar los servicios en mi hogar,y ya me estan llamando y mandando msn de texto cobrando factura y fuera de eso me amenazan con suspenderlos,el pago esen agosto ¡Una explicación a esto porfa! Gracias

• Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  A mí me va de maravilla con el servicio de @ClaroTeAyuda Son personas con mucha calidad humana.

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo internet. Lleva fallando más de una semana. Hasta cuando por favor. Cuanto se toman ustedes en solucionar realmente las cosas. Dejan y dejan mensajes que están trabajando y finalmente todo igual o peor.

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando...

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @mcuzatodaro @ClaroTeAyuda Yo estaba pensando comprar internet de Claro pero solo he visto quejas

• Daniel Luján (@lujandino) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ahora no estoy como para pelear con el mal servicio de Internet y datos de @ClaroColombia mejor me duermo bai

• Johan S Gomez 🇨🇴 (@jsebast5) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Es una falta de respeto que siendo cliente antiguo de ustedes con el servicio pospago, lo había cancelado por estafa en casa y ahora que deseo adquirir un nuevo plan me dicen que debo de esperar 3 meses. El colmo de los colmos

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @yosoyalexisplay @ClaroTeAyuda Que problemas se gana uno con estos servicios, ni que fueran regalados pa ponerlo a parir así a uno.

• Melissa Velez 🌬 (@Melivelez_) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo más de 1 mes con el internet de @ClaroTeAyuda malo. Pero la factura llega puntual, junto con mesajes de texto, emails y llamadas de acoso para gestionar el pago. Descarados.

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores se supone que tengo contratado 150 Mb de velocidad, hago el test y no llego 30!!

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @daanduque @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nada. Solo escriben los de @ClaroTeAyuda a decir cosas que no tienen sentido, a decir que están revisando el caso y finalmente no pasa nada. Es una porquería de servicio al cual toca castigarlo.

• Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ayer me asignaron una visita técnica para cambiar mi codificador que no funciona correctamente, el técnico llego y no sabe a qué vino porque no trajo nada. @Ministerio_TIC @karenabudi

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un lunes festivo y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda con problemas en la señal de internet. Después de mucho tiempo

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, seguimos sin señal de TV. A donde se puede llamar para obtener el servicio técnico??

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @alcamf @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Sicresponde @CRCCol Gracias por el dato, ya la tengo registrada. Pero esas burlas hacen ruido, y el ruido a este tipo de empresas descaradas con los clientes, no les conviene. Les hace daño.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jennifer_S. (@jevelezse) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper me podrían informar que procede cuando un operador no permite hacer reclamaciones por ninguna vía. Llevo más de una tratando de pasar una queja por facturación a @ClaroTeAyuda y ni siquiera contestan mensajes, por redes y cuelgan la llamada por línea telefónica.

• Yuri caterin (@CaterinYuri) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda presentó fallas en el servicio de las 10 megas no sube ni a 1 mg, necesito solución...😒 😡

• HABIB FABIAN (@realHabibDiaz) reportó hace 14 minutos

  @Julycamacho10 @ClaroColombia Es más efectivo que hagas la solicitud por PQRS por la página principal de claro, si quieres cancelar un servicio nunca te van a contestar.

• Con Amor; La Firu✨ (@LaFirulay4) reportó hace 18 minutos

  @Julycamacho10 @ClaroColombia Ya nadie Contesta, ni bancos, ni eps, ni esta gente de telecomunicaciones...🙈 El internet nunca funciona bien.

• Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Que irresponsabilidad la de este operador hogar, no están atendiendo en el conselter, las reclamaciones por mal servicio, los asesores están durmiendo en la casa y los de redes sociales son mentirosos al decir ya lo llamamos @sicsuper ?

• Atenea (@Causasjustas2) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia me envía la sim card a mi casa y yo feliz porque mejoraría el servicio, ahora tengo cero señal 😠

• Laura (@unatalmaria950) reportó hace 20 minutos

  Les voy a contar cómo para variar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia claro hace publicidad engañosa y me vende un servicio que NO TIENEN!!! Abro hilo

• Maya 🐝 (@mayavalenzuelaa) reportó hace 21 minutos

  Tuve que llamar a @ClaroTeAyuda me arreglaron el internet, el arreglo duró 10 minutos y ya se me volvió a dañar, intento tener un buen lunes porque hay razones pero este internet de ****** no ayuda 😭

• Carlos Martínez (@CarlosM_Opina) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia ¡Muy bien! En el municipio de #Viracachá, #Boyacá estamos teniendo intermitencia constante en el servicio. Sería importante solucionar problemas con las antenas.

• Carlos Mario (@Camoma1976) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Estoy experimentando fallas con mi línea fija. No me salen llamadas a líneas fijas movistar. Requiero solución pronta a este problema.