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Claro

Estado del servicio de Claro en Girardota, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Girardota, incluyendo 4 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 may, 20:06 GMT-4.
  • 53% Internet (53%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 9% Wi-fi (9%)
  • 3% E-mail (3%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

21 de mayo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 2 horas
Medellín Teléfono hace 9 horas
Medellín E-mail hace 11 horas
Medellín Corte Total hace 17 horas
Medellín Teléfono hace 1 día
Medellín Teléfono hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

10 recent signals

hace 2 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia ahí si ni llaman si ya les pague tras esa amenaza pero dónde está la respuesta a la solicitud de reajustes a la factura por ningún lado 🤬🤬🤬

  • chiche
    John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó desde Bello, Antioquia

    El 4G de @ClaroTeAyuda es una porquería

  • losada0621
    @Losada0621 (@losada0621) reportó desde Medellín, Antioquia

    @sicsuper intervengan a @ClaroColombia todos los días se van los servicios de internet, TV y teléfono y la excusa todos los días es un falla general. Para cobrar si son buenos pero para dar un buen servicio nunca. Ya una semana con los mismo. Hasta cuándo @sicsuper ?

  • andrewmarin61
    Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..

  • willypanesso
    Willy panesso (@willypanesso) reportó desde Medellín, Antioquia

    No es sino que empiece a jugar Medellín para que se dañe @WinSportsTV es orrible el servicio de @ClaroTeAyuda .

  • jarinsitw_saa
    Jarin Saa  (@jarinsitw_saa) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda estoy intentando pagar mi factura y al parecer la página está fallando , y la aplicación mi claro con la última actualización de IOS no funciona

  • LBGA41
    Luis Gomez (@LBGA41) reportó desde Copacabana, Antioquia

    Increíble que @ClaroTeAyuda no solucionan el problema de ClaroPay, desde la actualización del martes 28 no me permite hacer nada a pesar que hice el reporte por diferentes medios, no les interesa solucionar o les quedó grande?

  • Mela_Rv80
    Mela-R (@Mela_Rv80) reportó desde Medellín, Antioquia

    Y @ClaroColombia metan se su amor **** arriba no cumplen con el buen servicio no me obligan a pagar ni chimba y si me cortan bien puedan 70 hptas conchudos

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Los Alpes, Antioquia

    @ClaroColombia es mucho pedir que de manera prioritaria me den solución al problema de internet en Orden de visita 7752331 con escalamiento para ser atendida el miércoles 5 de abril necesito tener conexión por cuestiones de trabajo

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia siempre es lo mismo, realice el pago que luego se aplican los ajuste a la factura estoy en esto hace 5 meses esperando el supuesto ajuste y si no pago a tiempo me llaman indicando que voy a ser reportado a central de riesgo

  • WilmarGiraldoB
    Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó desde Medellín, Antioquia

    Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.

  • Crystianpalacio
    💛💙❤️✊🏽 The black (@Crystianpalacio) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia será que me pueden. Mi internet está fallando y los llame a la línea telefónica y no me escuchan

  • Mela_Rv80
    Mela-R (@Mela_Rv80) reportó desde Medellín, Antioquia

    Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle

  • willypanesso
    Willy panesso (@willypanesso) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @WinSportsTV y se daña la señal al inicio del partido. Son muy malos.

  • ThelaDil
    💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

  • Sebas_Correa_B
    Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Pura respuesta en automático que no ayuda en nada ni da solución del inconveniente... 😐

  • Mela_Rv80
    Mela-R (@Mela_Rv80) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Cuál estamos al tanto descarados hptas den solución real no hablen tanta hpta ******

  • saldarriagarios
    🙄 (@saldarriagarios) reportó desde Medellín, Antioquia

    Ey @ClaroColombia come ******, un ********* canal que se paga mensual, solo para ver cómo 2 partidos en el mes y cuando es uno de esos partidos no funciona ese *********.

  • Unapublicista_
    María Castrillon (@Unapublicista_) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia 24 horas sin solución, piensen bien sin mundial? Si con claro tampoco hay mundial, vive malo reporte una falla técnica y a eso sí no contestaron les pago como 200mil mensual y cortan el servicio cada mes @sicsuper si mencionar el pésimo servicio #desconectada #estafa

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia acaso les ofrezco disculpas por el NO PAGO, DONDE ESTA LA CALIDAD DEL SERVICIO

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jquinchi85
    JoelQO (@jquinchi85) reportó

    8/11 Falla 3 de @ClaroColombia: Escalé el caso ante la @CRCCol. Claro respondió formalmente comprometiéndose a desactivar definitivamente la línea el 14 de mayo para frenar el fraude. ¿Adivinen qué? A la fecha, la línea SIGUE ACTIVA en manos de los criminales.

  • Meeeeeeeeeeh_
    🩵🪼⭑⭒ Juany ⭒⭑ 🪼🩵 (@Meeeeeeeeeeh_) reportó

    Pueden creer @ClaroColombia me dejó 1 mes sin internet por sus huevos y después de arreglarlo me prometieron un descuento de solo 38mil que por no ellos reflejarlo a tiempo ahora me están acosando casas de cobranza a pesar de estar al día y pagar un servicio que no me dieron

  • Juankpachecocal
    Juan Pacheco C. (@Juankpachecocal) reportó

    @GermnAndrs92683 @ClaroColombia @GermnAndrs92683 Eres un ídolo. Gracias por el reclamo, que es un reclamo de todos. Son un desastre. Inaudito!

  • UnPsicologo__
    El psicólogo... (@UnPsicologo__) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Una ****** de servicio

  • orlandoduquesan
    OrlandoDuque (@orlandoduquesan) reportó

    @ClaroColombia Tengo problemas #ClaroHogar con internet, mi linea movil es Movistar y no me deja comunicarme para reportar anomalia @ClaroTeAyuda

  • Gerechtigkeit74
    Yeleram 🇨🇴 🇩🇪 (@Gerechtigkeit74) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola. hasta la fecha no se han contactado ni solucionado el problema de mi SIM y # al parecer vendida sin avisarme

  • AMiNadieMeTrajo
    Yo vine porque quise (@AMiNadieMeTrajo) reportó

    @ClaroColombia No pretendo con este mensaje una atención oportuna. Quiero que sean honestos en su trabajo y lo hagan, aquí sigo esperando y solo atienden 5 personas, el resto nada.

  • Fabio_ik2
    Fabio G (IKAT) (@Fabio_ik2) reportó

    @ClaroColombia como es posible que ya haya completado 4 días sin servicio de TV, Internet y Telefónia... Supuestamente están arreglando el daño en el sector, pero será con técnicos invisibles porque aquí no hay nadie y ahorita para cobrar la factura si llaman 10 veces al día

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @CristianNovoaH @ClaroColombia @CristianNovoaH Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz día.

  • IlluxDogma
    IlluxDogma (@IlluxDogma) reportó

    @ClaroColombia si compro plan de telefonía TV e internet ya mismo cuando vienen a instalarlo? Quiero saber si es más rapido comprar un plan nuevo o que @MovistarCo venga a arreglar el daño del cableado en mi casa , estoy en Bogotá