¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (16%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, San Pedro y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 2 horas
Medellín	Teléfono	hace 23 horas
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• WILMER IBAÑEZ (@IbaWilmer) reportó hace 5 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda revisen su IVR de SAC, es perverso, no reconoce las opciones q se le indican y toca llamar más d tres veces para q se solucione, además d q su tiempo d respuesta por un agente es exageradamente alto y luego se le suma q no brindan solución alguna...

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Falsas sus promesas de valor y de servicio no cumplen no definen no solucionan SOS incomunicada por culpa de uds en el peor momento además

• Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Los datos los envié hace más de una semana en respuesta a otro twit similar a este. Y como era de esperarse, no pasó nada. Busquenlos y me contactan si realmente quieren hacer algo para ayudar.

• FERNANDO TORRES (@AKILER01) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia ya no necesito su ayuda cancele la suscripción y ahora la mejor respuesta en estos momentos es @Tigo_Colombia y aquel ofrece mejores alternativas

• Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Otro día en el que sólo puedo decir que el servicio de @ClaroTeAyuda es una mierda.

• Juan Pablo Estrada (@jpestradar) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de ustedes da pena @ClaroTeAyuda. Que asco.

• Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lastimosamente escribir a @ClaroTeAyuda por DM sirve de poco o nada. El servicio de internet es pésimo y nadie ayuda. Mi sugerencia es que cambien el nombre de su cuenta a @ClaroNoLeImporta y sería acertado. Que servicio tan pésimo

• Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 20 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @Ju20Al Nunca dan solución yo llevo más 33 días esperando a que me entreguen mi pedido y nada y lo peor es que siempre dicen que les envíe todos los datos y jamás se comunican con uno que falta de respeto

• Inmobiliaria SYM S.A.S (@SYMinmobiliaria) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo he hecho varias veces y nadie me resuelve el problema, ustedes son muy negligentes a la hora de dar soluciones...

• Mamá Coneja reinventada 😷💪🏻🐰- (@CaroCont85) reportó hace 22 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @julianrocka @ClaroTeAyuda Díganle no más a @neron_meteoro y a @ColombianoEvil horrible la atención al cliente de Claro.

• Yesid Lugo (@amed3200) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Perverso el servicio de @ClaroColombia tanto en wifi y datos....de lo peor..😡😡

• Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que servicio de mierda el de @ClaroTeAyuda ... Definitivamente

• Santiago Mejia (@mejia_oc) reportó hace 27 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda de su ayuda con un DM que les acabo de enviar

• Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo dicho. Contestan bots o no sé qué tipo de agente... Pero solo lo hacen por contestar y por dar la impresión de que están ayudando y haciendo algo por sus usuarios porque sencillamente no les importa. Más de 2 semanas con el problema y hasta ahora cero soluciones reales.

• Mamá Coneja reinventada 😷💪🏻🐰- (@CaroCont85) reportó hace 47 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ColombianoEvil @colombianhusker @neron_meteoro @ClaroColombia @ChepeNazareth @jalexabg @MMagdalenacol Eso se tarda y mucho, yo recomiendo otras plataformas para compra de equipos. Mercado libre por ejemplo y si tienes mercado pago en caso de no estar de acuerdo te hacen reembolso de dinero de manera inmediata.

• Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No importa qué día leas esto... El servicio de @ClaroTeAyuda es una mierda.

• Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda desde las 10:30 les estoy escribiendo por DM y aún no tengo respuesta.

• navegante cosmico✨ (@navegantecosmic) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda se supone que en este ciclo de facturación no me cobrarían el IVA, pero mi factura llego con el valor que siempre me ha llegado denme alguna respuesta al caso por favor! Y gracias 💥

• D A N I E L A (@Davaga28) reportó hace 55 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @JuanAndresLond @Erika_Yulieth @ClaroTeAyuda Hazlo. Son unos malparidos que si no colocas la queja nunca te van a solucionar.

• fredy estevez (@fredypool1) reportó hace 56 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia segundo día portado, y la sim card nada que llega, no se cómo.activan una línea y no saben dónde está la sim, no cumple con lo que prometen no tengo las gigas de más por tener plan hogar, será posible que pueda disfrutar lo que ya me están cobrando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El hombre radioactivo (@dmfelizzola) reportó hace 5 minutos

  Ahora mi proveedor de telefonía @ClaroColombia. Baja las redes de mi pueblo para que la marcha no se haga sentir mediática mente.

• Manuel Diaz R. (@MalejoDiazR) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde el día de ayer estoy intentando buena comunicación asertiva para cancelar la porquería de internet y que coincidencia que siempre que van a realizar el requerimiento se cae la llamada, necesito urgente cancelar el servicio

• Natalia Villanueva (@Nata_tasha) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito por favor que me den respuesta que me dejen de cobrar lo que prometieron que era un servicio oportuno, estoy en teletrabajo y me están perjudicando cómo voy a pagar sin por si no servicio le van a sacar del trabajo y ahí si no tendré cómo pagarles

• Ja poveda (@jeantonioc) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia En estas épocas donde el servicio de internet es fundamental y prioritario para el trabajo #claro no atiende los requerimientos ante el no funcionamiento del servicio

• Natalia Villanueva (@Nata_tasha) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda es imposible que me tengan en el teléfono dos horas y me están cobrando 500 mil pesos de un servicio que no tuve de una reconexion que nunca tuve y un servicio que prometieron que nunca cumplieron, necesito respuesta

• AshuraRap (@AshuraRap) reportó hace 19 minutos

  llegó un tipo de @ClaroColombia a arreglar el internet y no hizo absolutamente nada ya han venido 5 malnacidos de esa maldita compañía y no arreglan una ****** salen con la misma excusa de siempre "que es un problema externo" se supone que vienen a arreglarlo no ha decirnos algo

• dfmola (@dfmolano) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola me ayudan con un problema en mi señal?

• alexbedoya (@alexbedoya) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Ja ja que datos... Si la cuenta ni siquiera esta a mi nombre. Dejen de hablar tanta ****. Esperando la llamada x la ouija sera...

• MELBA LUCIA #OP10 (@melbalucia81) reportó hace 22 minutos

  Hoy ha estado peor que nunca la señal de @ClaroTeAyuda y eso ya es mucho decir... 😡

• Juan Pablo G. Beayne (@jpbeayne) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda La respuesta de @ClaroTeAyuda es que no tengo acceso a HBO en Claro video hasta nuevo aviso 🙃, pagando por el "servicio"...