¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Internet	hace 22 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda **** internet de ****** no duro 1 semana bien después de que vinieran a revisar y cambiar un cable por qué eso era el problema!!! Y no no era ese el problema seguimos en las mismas

• CARLOS PINILLA (@CAMARPI) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cuando te ponen a esperar por una hora en la línea y no te solucionan los problemas de la red así es @MarcaClaroCol pésimo servicio @ClaroTeAyuda

• Gabriel Jaime Grisal (@gajagri) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Señores Claro que es lo que pasa con esas líneas telefónicas que no dan respuesta a nada? Que sucede con los clientes prepago que nos tienen invisibilizados? Para que sirve el *611? Porque martirizan a nivel nacional con el 018000341818? Los denunciaremos ante la @sicsuper ...

• Santi 🌕 (@Santialar5611) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como de costumbre, estamos sin servicio se telefonía desde ayer, ¿a quién hay que rezarle para que su servicio sea bueno?

• Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 20 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les he enviado en tres oportunidades mis datos por mensaje interno y me responden - En qué te podemos ayudar? Pésimo el servicio al cliente

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hace como 4 días @ClaroTeAyuda cambió mi router por un Dual band que se supone iba a poner el Internet como un rayo, pero que va quedó como un callo, dando más problemas que el viejo.

• Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio al cliente de @Tigo_Colombia si es perverso, necesito cambiarme de operador para @ClaroColombia y no me lo permiten, pero tampoco mejoran el plan, entonces uno acá que hace @sicsuper llevamos sin telefonía 2 meses y no dan respuesta.

• James Johan Henao (@James_JoHe) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy sin internet, y telefonía desde la mañana y llamé para solicitar soporte y me colgaron ... Luego llamé y me dijeron que mejor una visita hasta el jueves... Osea sin poder trabajar mañana por qué se dañó el internet y justo acá

• Juán Diego Barrera A (@juandiegobarias) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pesimo servicio, líneas de atención que no contestan, páginas que no abren. Con razón @ClaroColombia les lleva delantera.

• Andres Lopez (@andreslopezhd) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto que abusen de la necesidad, cambiamos el plan por qué no teníamos más para pagar pero no es justo que nos presten un servicio de internet tan malo, disminuyendo las megas, nos creen bobos así no es queremos lo que estamos pagando

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días, no ha sido posible que reparen el servicio de TV, que se puede hacer? Tampoco dan respuesta sobre como cancelar el servicio 😡

• Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias por responder, hasta que @Tigo_Colombia atienda mi solicitud de cancelar el plan, no podré cambiarme de operador.

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores vengo hace unos 5 días con intermitencia en mk servicio de Internet, supuestamente mi iban a llamar ayer y todavía estoy esperando. Que falta de respeto.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola señores ese Internet es pecimo que pasa se supone que en dias anteriores vinieron a "arreglarlo" y como cosa rara sus tecnicos lo dejaron vuelto ******

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

• Edizombie🧟‍♂️ (@SoyEdizombie) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No me marcaron (menos mal) ya encontré una señal pirata en una página web, aunque pago como 150 mil pesos por un servicio triple play.

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que pasa pues con la señal y los datos? Incomunicados en plena pandemia cuando muchos hacemos teletrabajo 😪

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @husalazarbotero @ClaroTeAyuda Uno no sabe si es peor el remedio que la enfermedad, los operadores de Internet y Tv son una lotería.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Dia 2 sin Internet sera posible que arreglen el daño este año

• Elkin Bedoya (@ElkinOrlandoBe1) reportó hace 59 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy agradecido por sus servicios, jamás me quedaron mal y yo a ustedes en mis pagos tampoco. Pero me siento defraudado, compré paquete por 1 día roaming internacional, duró 10 minutos y me cobrarán 321.000 mil. ¿ por qué? Jamás compré por demanda.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Geoff Hernández R. (@GeoffHernandez) reportó hace 54 segundos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, tengo un problema urgente con mi teléfono y necesito ayuda, será que por DM podrían ayudarme ya que no tengo otra forma de solicitar ayuda.

• Jonathan Forero (@Nathan_2904) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda no me confirmaron la instalación, hasta para instalar un servicio es un rollo...

• 🌙 (@luje___) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy sin servicio. Qué pasa que últimamente esto es una constante?

• Iza (@izagarcia85) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Y ahora marco a cualquier celular y que para marcar al exterior nose q, o es imposible la llamada en este momento, o un ups estas marcando mal

• ＣＡＲＬＯＳ ＪＵＬＩＯ ＵＲＩＢＥ ＡＲＡＮＧＯ (@carlosjuribea) reportó hace 6 minutos

  Señores Claro, como ***** me comunico con ustedes para solicitar soporte por problemas con mi empaquetamiento, telefonía no funciona y su internet de cobre lento y con mucha intermitencia. Que servicio tan pésimo tienen ustedes. Gracias! 😡😡😡 @ClaroColombia

• fresa (@FresaRecargada) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia nunca decepciona con su servicio de ******!!! Dos días sin internet y no hay ni siquiera canales de atención 🤬🤬🤬

• Heavencita996 (@heavencita996) reportó hace 15 minutos

  @Citytv Uno entiende a la perfección la reacción de la señora, y uno todos los días no está para aguantar el pésimo servicio de @ClaroColombia. Hace poco me pasó, nunca digo grocerias, pero llevo sin servio de TV un mes si me llegó la factura con el cobro completo llame y me desahogue

• Lizutopoveda (@lizutopoveda2) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio. El 09/06/22 instalaron 2 descodificadores nuevos en la casa, no sirven, solo coge el canal claro tv. Hemos llamado miles de veces nos piden desconectar, apagar, volver a prender los equipos y no dan soluciones.

• Diego Duarte (@diegoAduarte29) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @Alejoumana Con esa señal tan mala dan ganas de acabar con todo

• Lucas Tonh (@LucasTonh) reportó hace 26 minutos

  Que está pasando con su conexión a internet móvil señores de @ClaroColombia @sicsuper