Estado del servicio de Claro en Girardota, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Girardota, incluyendo 4 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 may, 23:35 GMT-4.

Internet (52%)
Teléfono (21%)
Corte Total (15%)
Wi-fi (9%)
E-mail (3%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Girardota	Referencia
20 may, 5:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 5:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 6:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 6:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 6:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 7:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 7:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 7:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 8:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 8:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 8:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 9:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 9:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 9:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 10:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 10:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 10:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 11:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 11:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 11:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 12:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 12:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 12:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 13:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 13:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 13:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 14:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 14:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 14:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 15:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 15:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 15:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 16:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 16:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 16:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 17:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 17:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 17:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 18:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 18:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 18:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 19:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 19:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
21 may, 0:00 GMT-4	0	0	0
21 may, 0:20 GMT-4	0	0	0
21 may, 0:40 GMT-4	0	0	0
21 may, 1:00 GMT-4	0	0	0
21 may, 1:20 GMT-4	0	0	0
21 may, 1:40 GMT-4	0	0	0
21 may, 2:00 GMT-4	0	0	0
21 may, 2:20 GMT-4	0	0	0
21 may, 2:40 GMT-4	0	0	0
21 may, 3:00 GMT-4	0	0	0
21 may, 3:20 GMT-4	0	0	0
21 may, 3:40 GMT-4	0	0	0
21 may, 4:00 GMT-4	0	0	0
21 may, 4:20 GMT-4	0	0	0
21 may, 4:40 GMT-4	0	0	0
21 may, 5:00 GMT-4	0	0	0
21 may, 5:20 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Teléfono	hace 17 horas
Medellín	E-mail	hace 19 horas
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Teléfono	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

11 recent signals

hace 6 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 56 segundos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Cuál estamos al tanto descarados hptas den solución real no hablen tanta hpta ******
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.
ANDERSON GEOFREY 👑 (@Angopa15) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. Por favor.
Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 8 minutos desde Copacabana, Antioquia
Increíble que @ClaroTeAyuda no solucionan el problema de ClaroPay, desde la actualización del martes 28 no me permite hacer nada a pesar que hice el reporte por diferentes medios, no les interesa solucionar o les quedó grande?
Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 11 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroTeAyuda quiero ir a la oficina y quiero pedir el turno por la app mi claro y por la página de claro... Y saben que... No funciona... Entonces para que ofrecen el servicio
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia ahí si ni llaman si ya les pague tras esa amenaza pero dónde está la respuesta a la solicitud de reajustes a la factura por ningún lado 🤬🤬🤬
Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó hace 12 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia es imposible comunicarse con ustedes, el servicio es pésimo, solo sirve la línea de ventas. Cada día peor.
Wilson Florez (@florez_fifa) reportó hace 12 minutos desde Los Alpes, Antioquia
@ClaroColombia Lo peor que me ha pasado en servicios hogar. 5 llamadas y todos sus funcionarios finalizaron la llamada. Que tal donde hubiese sido grosero, altanero, de tono inadecuado y altisonante. Únicamente manera de lograr atención plena: Abro hilo
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia siempre es lo mismo, realice el pago que luego se aplican los ajuste a la factura estoy en esto hace 5 meses esperando el supuesto ajuste y si no pago a tiempo me llaman indicando que voy a ser reportado a central de riesgo
Carolina (@CarolinaAV29) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia
Hice dizque portabilidad a @ClaroColombia la semana pasada. Ayer la otra empresa me dejó sin servicio y @ClaroColombia nunca me envió la Sim. 🤡🤡🤡 Ahora ando incomunicada, sin el pan y sin el queso y al borde del colapso. 😤
Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda PERO YA MISMO. Estoy sin línea, sin datos y estoy perjudicado por un error de ustedes, por una solicitud que no he hecho y de la que NADIE me ha pedido una autorización. @ClaroTeAyuda @sicsuper
María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 21 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroTeAyuda Van 25 horas desde eso.... Respondan cuando ya tengan una solución.
El toby (@eltobyas) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?
El Pete (@Pete91315225) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.
Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia
Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper
Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?
Luisa porras 🌻 (@LuisaMaraPorra1) reportó hace 40 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia Su DM no funciona
LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 47 minutos desde Los Alpes, Antioquia
@ClaroColombia urgente me facturaron 2 celulares que no llegaron, estoy al día en pagos y mw van a desactivar la línea. Ningún medio me funciona para contactar un asesor..... #SOS
Ele Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia
La atención al cliente de ustedes no sirve para un ****** todos cuelgan no tienen personal con suficiente conocimientos para las incidencias a resolver y si es el tiempo que se debe esperar para que puedan contestar ni se diga, empresa de ****** @ClaroTeAyuda
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia dónde está la respuesta a 930023606 del 28 de septiembre, pero para amenazarme con reporte a la central de riesgo es inmediato

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fabian Salcedo (@fasalsa74) reportó hace 5 minutos
@MalaMMujer @ClaroColombia @Tigo_Colombia es igual o peor Más de 10 sin servicio y nadie resuelve
Maria Maria (@Maria05241306) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Pésimo servicio 😡
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos
@chechobc @ClaroColombia @chechobc 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para
Arofer80. ♠ (@Arofer_m) reportó hace 11 minutos
@GermnAndrs92683 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo senador, es una porquería.
Dianna Rodriguez (@diannamiau) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia cuántos números tenemos que bloquear al día para que no molesten . QUE NO QUEREMOS SU SERVICIO @Ministerio_TIC @sicsuper esto de verdad es acoso
Funkyo Enma 😺💖 | V-Magic (@FunkyoEnma) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia sin contar que LLEVO 21 MINUTOS EN EL DM ESPERANDO RESPUESTA DE UN ASESOR
Capitan Pikachu de Paldea #HappyMothersDay⚡️ (@javiersilva0826) reportó hace 18 minutos
@MalaMMujer @ClaroColombia Es un mal necesario. Me tiene cansado que ellos usan el filtrado Nat44 para bloquear direcciones como YouTube y Facebook que van super lento. Si no fuera por el vpn, no podría hacer varias cosas.
Juan Camilo (@JCamiloM14) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia no se cual es el problema pero como cliente necesito una mayor transparencia en el desglose de uso de datos móviles y que eo que me atienda no ande usando Chat GPT si no sabe lo que le dice al usuario
PoliticaRtwitt (@PoliticaRtwitt) reportó hace 21 minutos
@GermnAndrs92683 @ClaroColombia Claro es un robo a mi me subieron 9 mil pesos el internet y todos los días funciona mal, casi 120.000 mensuales por pura basura inservible, el problema no hay empresas buenas ninguna se salva, Tigo es peor, etc, etc. Se necesita más competencia.
John Calderón (@virtualjava) reportó hace 26 minutos
@nilospin @ClaroColombia @sicsuper Si eso me pasó hace poco y tuve que llamar al *611 para que la funcionaria nuevamente radicara otro Reclamo y se diera cuenta de los errores cometidos.