¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó hace 12 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mientras @Tigo_Colombia presta un mal servicio en urb villa del parque, @ClaroColombia no quiere aprovechar la oportunidad de 302 apartamentos aburridos con @Tigo_Colombia

• Camilo López (@camilolopez25) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores, requiero contactarme con ustedes! Y parece que bloquearon mi cuenta cuando llamo a servicio al cliente! Espero no tener más inconvenientes con ustedes! Pueden contactarme?

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Bueno entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia q’ valor debo pagar, en serio que el abuso por parte de ustedes es increíble y no dan info correcta. 130 que aparece en la factura, los 105 que me dijeron que me quedaba el plan o 111 que le dicen en un mensaje y no es congruente?

• Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, es un irrespeto mentirle a un cliente de esa manera @sicsuper

• MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada

• Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me dijeron que debo ir a sucursal física y voy allá y me dicen que debo sacar un plan para poder hacerlo. Le dieron una opción *225# que siempre me arroja error después de ingresar la fecha de expedición

• luis (@invaderlucho) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es increíble que dos grandes empresas compitan por cuál ofrece el menos peor servicio @Tigo_Colombia vs @ClaroColombia

• VANESSA GONZÁLEZ (@LVaneGG) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de mi casa me va hacer perder el semestre, mantiene caído este hptaaa @ClaroColombia

• Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @GodaddyLatam es de lo peor en #Colombia. No funciona con @ClaroColombia @Tigo_Colombia. Los dominios los bloquean estos operadores. No compren nada con ellos. No solucionan nada.

• Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 17 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.

• Johan S Gomez 🇨🇴 (@jsebast5) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @leonardohenaoz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No eres el único. A mi desde hace 3 días me lo vienen bloqueando y desbloqueando y ando al día y no solo eso...los datos ya no me rinden como antes, tengo wifi y ando haciendo home Office y en una semana ya se me han acabado 🤬🤬🤬

• camiloparrarpo (@camiloparrarpo) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El Internet de @ClaroColombia lleva 4 días caído. He llamado 5 veces, en todas dicen un plazo que no cumplen. ¿Toca cancelar el servicio con ustedes?

• Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias. Ahí te dejé el número de cuenta del servicio por el DM

• Mike Hotchkiss (@talk2themike) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya están en mi cita pero después de 4 horas están deciendo que solamente pueden dejar el servicio como era empezando la cita, sin solucionar la problema para que vinieron. Y en esta momento estoy dudando esa. Que perdido de tiempo 😱

• MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?

• John Fredy Bedoya (@Jhonfb2918) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ErikaMaCa @ClaroColombia Lo peor

• Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda vamos un año y medio pidiendo el servicio de claro, les llenamos el formato de solicitud para que vengan a hacer la instalación para un con junto que tiene 302 apartamentos, todos los edificios vecinos tienen el servicio, acá por que no? Q hay q hacer

• Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tan lindos los de @ClaroTeAyuda reutilizando lineas, las venden y resulta que para poner el número a mi nombre debo sacar un plan, para esa gracia no reutulicen nada o hagan un trabajo completo 🙄🙄🙄🙄🙄

• Jaime Arango Duque (@jaimearango) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda amigos tengo problema con mi señal de internet, me pueden apoyar, quedó atento, muchas gracias

• Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buena noches @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, soy consciente de que se debe vender pero no con engaños

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Ñato. (@Juan_Corromboyo) reportó hace un minuto

  @jpcorrea88 @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Se aprovechan. Estoy tentado a cambiarme a Tigo, alguien sabe que tal es el servicio de TV e internet?

• Jeisson Zapata (@jeissonzapatap) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Ustedes no responden, su servicio se cae cuando más lo necesito, siempre me perjudican

• Banco Davivienda (@Davivienda) reportó hace 4 minutos

  @YEYE2612 @ClaroColombia Hola, soy Karen. Para revisar su caso, por favor envíenos su nombre y número de documento, únicamente por mensaje privado 💬. Es importante que nos confirme los datos para agilizar su solicitud, feliz día.

• Mauricio (@julian_0789) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia ojalá algún día los pongan a pagar por el servicio tan malo que prestan en algunos municipios, en yolombó por ejemplo nos dejan hasta dos horas sin señal y he montado queja y no ha servido para nada.@sicsuper

• Lauraceae (@Camaachoolauraa) reportó hace 8 minutos

  Malparidos @ClaroColombia no me quieren dejar cancelar un **** servicio, coincidencialmente no me llega el código de verificación a mi línea, entonces proceden a hacerme preguntas de seguridad que tienen que ver con bancos y que según ellos respondí mal para no dejarme cancelar

• Alex Castellanos (@_Alexander521_) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Y eso, sin contar que tuve problemas para presentar una evaluación de trabajo por no tener el servicio.

• Andrée A (@AndreGarciia26A) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Su señal en Medellín este mes ha sido un ********* ASCO, pero póngalos a cobrar y verás estas gonorreas malos pirobos. 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮 @sicsuper

• Juan Camilo Valencia (@CamiloValenzia) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda qué pasa con el servicio de televisión que es una intermitencia en la señal, no hemos podido ver el partido bien porque cada dos segundos se tilda la señal.

• Martha Elena Linero (@marlinero) reportó hace 16 minutos

  Quiero saber señores de @ClaroColombia por qué mi plan Hogar no está disponible.

• katarina ☽̶☾ (@xiuyuning) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia como es posible, que me llegue una llamada de mi mismo número? Necesito una explicación y los responsabilizo a ustedes si alguno de mis productos bancarios son saqueados o mis datos privados personales son expuestos @sicsuper