¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guarne, Departamento de Antioquia 02/18/2026 13:50

febrero 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 24 minutos
Medellín	Internet	hace una hora
Medellín	Internet	hace una hora
Medellín	Internet	hace una hora
Medellín	Corte Total	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 4 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace un minuto desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda a tener un mal día! Ya me silenciaron, no les gusta que les digan las verdades! Esconden mis tweets y no los dejan ver de la gente porque a @ClaroColombia le importamos un ****! #NoSeanHijueputas y respondan con argumentos realistas, no sean superfluos
Manuela Tovar (@Charliebrowniee) reportó hace 4 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola llevo 2 días esperando la activación de mi sim card por reposición #ayuda
Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me equivoqué @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda No eran 24 horas. Eran 76 hrs para “revisar mi caso detalladamente”. Ahhh hábiles aclaro.
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ????? Que les pasa ? Eso es servicio? Y fuera de eso llevo 40 min y no hay respuesta, así o más malos
Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 10 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Tener en cuenta que? Que les quedo grande un trazlado? Que @ClaroColombia no controla ni un bit de información para sus clientes? Que a su "power" le falto #RedBull que su servicio es pésimo? Que incumplen a sus clientes? Tener en cuenta que? #NoSeanHijueputas
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Por favor, estaba en *611 y esa máquina echa mucha carreta, pero no me comunica con un Asesor de soporte técnico, que lo necesito @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Juliana Rendón (@FulyRendon) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es urgente, ni la App funciona
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Bns días , lamentable servicio para solicitar asistencia técnica , ni por la aplicación ni en los teléfonos , ojalá alguien lea esto y se atienda mejor al cliente !!
Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 31 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda me acaban de llamar a decirme que voy a recibir otra llamada para concluir el ciclo de cancelación! Ojala su promesa si tenga el "power" y puedan cancelar mi servicio! Aunque lo ideal sería cancelarlo de una vez por todas! @ClaroColombia #NoSeanHijueputas
Jorge Salazar (@Jormao8) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jaimeflozada @ClaroColombia @BancodeBogota esos son los peores en servicio al cliente.
Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia lo peor en telecomunicaciones. No los contraten por favor 🙌
Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El martes pasado @ClaroColombia me dijo que en 24 hrs “con seguridad” venían a conectar el cable que ellos mismos desconectaron “por error” y uno sigue siento tan guevón que les cree @ClaroTeAyuda.
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 42 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 44 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución
Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 46 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda es falso @ClaroColombia sólo te da un placebo falso de una atención sin sentido de biniestar para el consumidor! Vamos a ver donde termina su promesa de cancelar mi servicio! No me llamen a #ofrecerGuevonadas para eso ya están los de #Herbalife
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué horrible es comunicarse con @ClaroTeAyuda en @ClaroColombia !!!
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
La contraseña de WiFi de @ClaroTeAyuda solo se puede por la app y se actualiza y no sirve. Que mala la app o el servicio de claro? Creo que los dos ....
Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 54 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Lo dicho y hecho jamás se puso en contacto, eso es lo que importo para ustedes! Nada, #NoSeanHijueputas @ClaroColombia o no se comunicaron porque se les callo el Internet, se quedaron sin wifi? No tiene señal de claro en su cel? #comanmierda y respeten al consumidor
Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Vamos a seguir con la mala fama hasta que solucionen algo. Quien me ayuda ? Quien tiene peor servicio al cliente ?
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 55 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

CARLOS VALCARCEL (@calica80) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia que pésimo servicio. 8 días con programación de visita., esperando desde las 7 am, para q a su técnico se le dé por escribir que no encontró nadie en la casa... que falta de profesionalismo y falta de responsabilidad de claro... nefasto...
Mary luz Mesa (@mesaomari) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando me contacten, porque aún no me han dado opciones, por mensaje privado envié mis datos pero nada...cuál es el power... Dejar suplantar a la gente????
hola que tal 👋🏻 (@PaulaAn43454481) reportó hace 8 minutos
Yo pensaba que @ClaroColombia era malo hasta que me cambie a @MovistarCo que horror de servicio una pesadilla.
Franko (@marfrapez) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda por favor tener en cuenta los requerimientos de los clientes más de tres días con fallas en el internet @ClaroColombia mejorar el servicio presenta muchas fallas
David (@escribo_mierda) reportó hace 9 minutos
Cada diez minutos se va el internet de @ClaroColombia es cosa de no creer y me he comunicado via teléfonica, por redes sociales, por su pagina web y nadie me da solución Lo triste es que donde vivo, claro es el unico que tiene cobertura. Hago esta denuncia pública ante @sicsuper
Muchacha gris (@GatuIn1) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Cómo es posible que para ventas si responden pronto, pésimo servicio, ni transferida la llamada responden para cancelar. ¿O cuanto tiempo tengo que estar con un servicio que no estoy consumiendo? Descarados.
JAyala (@juanca028) reportó hace 12 minutos
¿Será qué @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia responderán a una solicitud realizada hace mas de 12 horas?, o ¿debo seguir esperando que en algún momento un asesor se comunique?, luego que dicen que la comunicación será pronto.
Jairo Junior Ojeda I (@Jairoojeda28) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Acá con el cel en la mano esperando a que el servicio de internet funcione 🤬 tres semanas que se presentan intermitencia hasta de 12 horas por día y mi labor docente se ve afectada por ustedes @ClaroTeAyuda
Ángelo S (@angelosegura83) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia #PuedesTodo menos tener servicio con @ClaroColombia
Sra. Lulada▕⃝⃤ (@alejacasti) reportó hace 30 minutos
El servicio al cliente de @ClaroColombia tiene tantos problemas que deciden no trabajar los fines de semana... imposible contactarse con ellos en cualquier forma