¿Claro está fallando o caído? in Guarne, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• 
  .. (@olimkj) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.

• 
  Tαтıcα (@ChTatica) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper señores SIC @ClaroColombia me están perjudicando por un error de ellos el cual se dieron cuenta de él un año después. ¡DESCARADOS!

• 
  Oscar Peña (@oscarfitproject) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @ClaroColombia estoy sin señal en mi teléfono celular desde hace horas me dice que la red no disponible, yo trabajo desde el teléfono y estoy parado por que no puedo hacer llamadas!!! Que pasa con la señal 🤬🤬🤬🤬

• 
  Tαтıcα (@ChTatica) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y casi 12 horas siguen sin dar solución aún cuando dijeron que tan sólo tardarían 3 horas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores llevo 1 hora llamando a la línea y no funciona no pasa de cierto punto lo hice desde el cel y desde un fijo y es igual necesito urgente que me colaboren con algo de la facturación

• 
  ECP (@esteban_cop) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda solicito el cambio de los decos y el router ya que los instalaron hace demasiado tiempo y presentan fallas frecuentemente. No me han podido solucionar eso

• 
  Yordin Zapata Gil 🇨🇴 (@YoordinG) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Definitivamente el peor servicio de telecomunicaciones que tenemos en Colombia, técnicos inútiles, una línea de atención pésima que solo sirve para decir mentiras y si uno se acerca a los puntos de atención es otro proceso ni el berraco

• 
  Juani (@juanibotherk) reportó hace 15 minutos desde Bello, Antioquia

  @GodColombiano usa tus poderes y ayúdame en Esto. Resulta que @ClaroColombia canceló el servicio de fibra óptica por error en mi oficina y me dejó desde ayer sin internet. Lo que quiere decir que no tengo trabajo porque @ClaroColombia además de que se equivoca,

• 
  Camilo Osorio (@C_AndresOsorio) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Compré el equipo el 22 de noviembre, para entrega el 29. Es 6 de Diciembre y uds no tienen ni idea de dónde está, ni un número de rastreo, nada. Solo dan un servicio completamente ineficiente, una total falta de respeto y todavía tienen el descaro de pedir que siga esperando.

• 
  Tαтıcα (@ChTatica) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y ya salieron con que el servicio se restablece el lunes porque hoy sábado no funciona esa área, y no lo pudieron Decir desde las 9 am que llamé @ClaroTeAyuda a dañarte el día. DESCARADOS!!! Abusivos.

• 
  Zulay Herrera (@zulayherrera2) reportó hace 17 minutos desde Bello, Antioquia

  Y fuera de eso tienen el iVR malo. @ClaroColombia

• 
  Fuego en el 23 🔥 (@anderherreera6) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @TavoGambo @ClaroColombia Estos días el servicio ha sido pésimo

• 
  CK [Camilo] (@klinkert90) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @mlle_ina Ella misma dice que no habla español... 😅 ni que les estuviera pidiendo ayuda en alemán... en inglés 😬

• 
  Zulay Herrera (@zulayherrera2) reportó hace 27 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya tienen un DM mío y no me han dado respuesta, esto teniendo en cuenta que siempre uso este canal. Me decepciono.

• 
  Goldenboy78 (@Goldenboy783) reportó hace 37 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Uschimusic @ClaroTeAyuda El servicio de este proveedor es muy poco profesional, un mal servicio, no lo recomiendo, ni a @Tigo_Colombia tampoco, son de lo peor, se la tomaron toda estos chinguenguenchas

• 
  Juani (@juanibotherk) reportó hace 46 minutos desde Bello, Antioquia

  Me dicen que Paila. Que tengo que esperar 5 días hábiles a que ellos puedan o quieran habilitarlo nuevamente. Claramente estamos hablando de un servicio #pyme. Tienen mucho huevo @ClaroColombia

• 
  Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  @dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso

• 
  .. (@olimkj) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..

• 
  𝒪𝓎ℯ 𝒜𝓃𝒹𝓎! (@EnciasSangrants) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  No es 31 de diciembre y @ClaroColombia ya está molestando con su señal. Hasta en el servicio de Hogar.

• 
  Camilo Osorio (@C_AndresOsorio) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Al parecer para @ClaroColombia la mejor respuesta es no responder en absoluto. En vista de lo poco responsables que son, el siguiente paso será ir con la @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Moniche🐒 (@elmoniche) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia la peor señal de todo Colombia, no se pasen a claro gente.

• 
  Juan Herrera (@herrerajuans) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, necesito cancelar un servicio de internet fijo y cada ve que llamo al teléfono se cae la llamada.

• 
  L I N A M A R C E L A✨. (@_lhernandezc) reportó hace 6 minutos

  Que maricada con la señal de @ClaroColombia no sirve ni pa qlo.

• 
  Andrea Torres (@AndreT5) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda la puntualidad para arreglar el servicio no es lo de ustedes pero para cobrar si son puntuales!!! El técnico no ha llegado que puedo hacer? Mi única solución hasta el momento es cancelar claro hogar y de paso el plan de cel

• 
  Albeiro López (@AlbeiroLpez10) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia llevo 15 min en una llamada esperando que me atienda un asesor, que falta de respeto.

• 
  Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 10 minutos

  Que le pasa a la señal de @ClaroColombia no sirve ni el internet, ni la señal de televisión, ni el teléfono fijo 😡😡😡😡 @ClaroTeAyuda hoy es Domingo día de ver y hacer nada.

• 
  andres martinez (@martinezandresj) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @raul6755 @ClaroTeAyuda Que pasa con los servicios de internet hogar en el sector Hospital mental en Bello? No van ni 15 días de que supuestamente resolvieran el problema que nos tuvo sin el servicio desde el 23 de dic de 2021 y hoy 30 de enero de 2022 otra vez está pasando lo mismo.

• 
  Panorama Político (@PanoramaP2017) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Yo creo que allá arriba no hay ni buena señal.

• 
  andres martinez (@martinezandresj) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Que pasa con los servicios de internet fibra hogar en el sector Hospital mental en Bello? No van ni 15 días de que supuestamente resolvieran el problema que nos tuvo sin el servicio desde el 23 de dic de 2021 y hoy 30 de enero de 2022 otra vez está pasando lo mismo

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  소원 🇨🇴 (@estefani2811) reportó hace 22 minutos

  Yo ni se para que pago la factura de @ClaroColombia si el servicio nunca funciona 🤡