¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guarne, Departamento de Antioquia 02/16/2026 13:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 19 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

lauren - sos colombia🦋 (@alterahuevos) reportó hace 51 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ¿Qué pasa con su servicio? En Calasanz llevamos más de 16 horas sin ninguno de sus servicios. ¿Cuándo lo van a arreglar?
María Alejandra (@alerendon_a) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que sepa @ClaroColombia que esa queja se instaurará ante la @sicsuper y que quede constancia ante la misma de mi solicitud de copia de la grabación de la llamada del 25 de noviembre.
Camilo Pedraza Díaz (@capdiaz) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada. Ni responden, los pagos ya reflejados no los devuelven. Ladrones.
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 7 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia un asesor no tienen la ruta para información de cómo acceder al servicio al cliente ni por línea telefónica ni por chat de WhatsApp, que clase de asesores tienen ??
MM93Ⓜ️ (@marcemaruland18) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No se si es solo conmigo pero la señal de la telefonía celular cada vez está peor @ClaroColombia las llamadas se cortan, el Internet 3s lento 😭😭😭😭
Oriéntese (@orientesetuguia) reportó hace 13 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
@hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔
RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?
J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
A alguien le funciona los PQRs con @ClaroColombia? Al menos cancelé los servicios con ellos; tienen un grave problema de comunicación y pésima atención al cliente, empezando desde la Gerencia que solo hablan de fallas atribuibles al usuario cuando sus técnicos cancelan visitas 🙃
María Alejandra (@AlejaLoC) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@natybarbosac @Alzate__camilo @ClaroColombia Cuál servicio active entonces?
Lily (@lilyvv020421) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que es lo que pasa con la **** señal de @ClaroTeAyuda no puedo hacer llamada. Me arreglan eso o me retiro de una.
Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 19 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
La señal de @ClaroColombia está por los pisos 🙄🙄🙄
Ander Martinez S. (@ander__m) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de voz de @ClaroTeAyuda es el más malo que tiene @ClaroColombia, por favor no hagan portaciones que después lo lamentaran
GABY💫 (@gbiela29) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia son lo peor
María Alejandra (@alerendon_a) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El 19 de noviembre solicité un traslado de mi servicio de internet @ClaroColombia de la ciudad de Bogotá a Medellín. El 23 de noviembre al tener la visita técnica argumentaron que no había cobertura en la zona por lo que debía cancelar el servicio. (Hilo)
María Alejandra (@alerendon_a) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señorxs @ClaroColombia les solicité la copia de la grabación de la llamada de cancelación realizada el 25 de noviembre. No es legal que me cobren dos meses por un servicio que 1. No está en uso y 2. Que fue cancelado hace varias semanas. (...)
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia la única calidad que puede garantizar @ClaroColombia es cobro y pago efectivo, en llamada en este instante el asesor me indica que no se puede hacer más para garantizara calidad del servicio!!!
William Cuervo (@williamgto250) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@agualaboca @ClaroTeAyuda Me pasa lo mismo , y llame a quejarme y me cancelaron todos los sms claramente me tocó pedir que me restablecieran de nuevo el servicio ya que los sms sirven para otras cosas como notificaciones de seguridad
J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Y por eso @ClaroTeAyuda no te ayuda en nada porque sus técnicos indican que tienen que cancelar las visitas para que no les afecte el rendimiento... porque a @ClaroColombia le importa más la cantidad que la calidad y donde sus asesores no tienen comunicación con sus técnicos 👎
Esteban G1raldo V (@EstebanG1raldo) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cordialmente quisiera decirles que por segunda vez han logrado que quede decepcionado con su servicio al cliente.
Ildefonso Cardona M. 🐝🍯 (@IldeCardona) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Bancolombia Dónde estoy solo tengo datos de la empresa @ClaroColombia Es zona rural de Concepción, Antioquia. ¿Entonces ahí cómo hago? Posibilidad de wifi no tengo. Y los datos están en funcionamiento. @Bancolombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Marce Rodríguez (@lmarcer77) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia dejen de jugar con la plata de la gente, necesito la cancelación de mi servicio, abusivos, tampoco me aceptaron una queja, que falta de respeto y que por políticas no pasó su dichosa validación para que cancelen, abusivos
Angie Rodriguez (@angierdc) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia lo peor de lo peor. Pago tres codificadores y se daña uno, como no tiene serial el técnico se fue sin dar solución alguna.
Marce Rodríguez (@lmarcer77) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia No quiero nada quiero me cancelen el servicio acabo de llamar y que porque el código que me enviaron no era entonces no me cancelan que debo esperar 24 horas para volver a llame abusivos
Marce Rodríguez (@lmarcer77) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia No quiero nada quiero me cancelen el servicio acabo de llamar y que porque el código que me enviaron no era entonces no me cancelan que debo esperar 24 horas para volver a llame abusivos
Marce Rodríguez (@lmarcer77) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia No quiero nada quiero me cancelen el servicio acabo de llamar y que porque el código que me enviaron no era entonces no me cancelan que debo esperar 24 horas para volver a llame abusivos
Marce Rodríguez (@lmarcer77) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia dejen de jugar con la plata de la gente, necesito la cancelación de mi servicio, abusivos, tampoco me aceptaron una queja, que falta de respeto y que por políticas no pasó su dichosa validación para que cancelen, abusivos
Angie Rodriguez (@angierdc) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia lo peor de lo peor. Pago tres codificadores y se daña uno, como no tiene serial el técnico se fue sin dar solución alguna.
Daniel C. (@daniel_certuche) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda desde las 6am sin servicio de internet hogar y ninguna solución.
Daniel C. (@daniel_certuche) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda desde las 6am sin servicio de internet hogar y ninguna solución.
Marce Rodríguez (@lmarcer77) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia dejen de jugar con la plata de la gente, necesito la cancelación de mi servicio, abusivos, tampoco me aceptaron una queja, que falta de respeto y que por políticas no pasó su dichosa validación para que cancelen, abusivos