¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guarne, Departamento de Antioquia 03/28/2026 16:20

marzo 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y Bello.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	E-mail	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días
Medellín	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

Héctor (@Hectorpv93) reportó hace 12 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores Claro hace una semana estoy sin servicio. Me mandan un técnico y no puede arreglar nada, me dicen "ahora mandamos a otros que le solucionarán el problema" y esta es la hora que no llega nadie. Todos los días me dicen lo mismo. Qué HACEMOS?
lauren 🦋 (@alterahuevos) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ¿otra vez otro fin de semana sin Internet? Últimamente su servicio vive dañado acá en Medellín, en especial en el sector donde vivo. No hacen rebajas en las facturas pero en el mes no tenemos servicio mínimo 4 días. Estoy mamada.
Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es inaudito el servicio al cliente de @ClaroColombia, estoy solicitando la activación nuevamente de mi línea móvil, he sido atendido por más de 6 asesores y no ha sido posible. @ClaroTeAyuda pésima atención.
John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 21 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Cuál solución? Hoy me llaman a decirme que el técnico no encontró la torre y que no hacen el traslado porque hay cambio a fibra óptica. @sicsuper
Marisol Campuzano (@Marysol2489) reportó hace 22 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ayer quedaron de dar solución a este caso y nada... Cuantos 20 días más debo esperar por un error de ustedes donde esta perjudicando mi empleo... @sicsuper me orientan por favor!!
Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Voy a cancelar el plan que tengo con @ClaroColombia y de paso le dire a las personas de mi familia que también lo hagan, enserio son muy malos.
Calma (@felimontez) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @HBOMaxLA Que porquería de operador y de streaming. Con ganas de ver Matrix Pero nada. Se queda cargando la peli. Jajaja
Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 37 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda desde las 6 am sin servicios, a las 10:30 luego de una larga espera me dicen que es una falla en la zona... 4:pm aun sin servicio... Sera que si lo tendremos hoy, y si lo descuentan de la factura?
andres felipe muñoz (@andrespipe45) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Todavía ni me llaman ni me dan solución a la solicitud que les realice :( no sé ni pa que realice portabilidad
John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 44 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@sicsuper Llevo una semana intentando que @ClaroTeAyuda me realice el traslado de servicios de telefonía, internet y televisión a mi nuevo domicilio. Llevo 4 visitas agendadas. Un montón de mentiras de parte del operador y ninguna solución.
GGF / (@Aretino) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de datos de @ClaroColombia, una porquería no importa cuando lo leas
Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó hace 45 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia son de todos, el peor, ni una sola línea de atención al cliente que realmente sirva.
Restrepo (@EfeRestrepo) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
¿Es normal que @ClaroColombia se demore tanto en responder cuando uno llama a preguntar por el servicio? 🙃🤡
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@DianaMe14073321 @ClaroTeAyuda Así es! El peor servicio!😡😡😡
Daniel Duque Benitez (@duquedaniel7) reportó hace 51 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Estoy tan cansado de @ClaroColombia y sus constantes caidas pero su puntualidad para el cobro... Y la excusa de siempre, hay una falla en la zona. Cuando será que @Tigo_Colombia Amplia cobertura en Bello??
KD (@kvnduran_) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No hay nada mas molesto y tedioso que el pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia.
andres felipe muñoz (@andrespipe45) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia tienen bloqueda la opción de comunicarse con un asesor todos los números del conmutador llevan a una audio respuesta. 😱🤬 @sicsuper
María Claudia Mendoza (@MaClauMendoza) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me pregunto si los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando solucionará el problema con la prestación de sus servicios, dos días y nada, pero para cobrar las facturas ahí si puntual hay que pagarles 😡😡😡😡😡
Héctor (@Hectorpv93) reportó hace 58 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores Claro hace una semana estoy sin servicio. Me mandan un técnico y no puede arreglar nada, me dicen "ahora mandamos a otros que le solucionarán el problema" y esta es la hora que no llega nadie. Todos los días me dicen lo mismo. @SFCsupervisor qué hacemos?
Nathanmol (@Nathanmol8) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia estoy sin Internet y no logro poder comunicarme por teléfono ayuda por favor :(

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Americano de Corazon💪💪💪 (@AndresMontesmun) reportó hace 2 minutos
Si llamás a comprar un servicio a @ClaroTeAyuda te contestan de inmediato, para servicio al cliente se demoran 30 minutos. .de verdad @ClaroTeAyuda es lo peor que existe...@sicsuper
Liliana Gómez (@limagogo) reportó hace 3 minutos
Señores @ClaroTeAyuda ¿Me ayudan POR FAVOR? Desde ayer pidiendo que reestablezcan el servicio de internet en mi casa. Ayer me contestaron por dm y hoy nada. Llamo y la máquina dice que no tengo servicios con ustedes. @sicsuper
Deivy jonathan rivas (@DeivyDj2) reportó hace 8 minutos
Señores de @ClaroColombia llevo 1 hora en linea y nadie responde el telefono para poder reportar una falla , que negligencia mano 🤧
juan carlos (@Juan__c) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda me vetaron la línea fija 018003200200 que gran servicio @sicsuper bien gracias sin hacer nada ni sanción por mal servicio
tina (@ura_tina) reportó hace 17 minutos
USTEDES SON LA PEOR PORQUERÍA QUE TIENE ESTE PAÍS @ClaroColombia
Stevens Niño (@StevensNio1) reportó hace 18 minutos
@Tigo_Colombia 6to día de este calvario, sin celular, sin respuestas concretas, sin devolución de dinero, y el perdedor y perjudicado soy yo... Gracias por ese millón de pesos de ese dichoso celular, en @ClaroColombia el mismo día lo entregan ... Sin respuesta
Oscar Merchan (@OscarMerchan11) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda @Robert10guti_ De acuerdo el peor servicio
Lusace (@olgalusace) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda @AnthonyEnde Mentirosos no he podido acceder, primero dice que el correo o clave son inválidos, varias veces, cuando finalmente reconoce el correo sale un error en la página de HBO diciendo que no está autorizado. Que mentira
𝐉𝐇𝐎𝐍 𝐑𝐎𝐃𝐑𝐈𝐆𝐔𝐄𝐙 (@JhonF_Rodriguez) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda 1)NO PUEDE SER !!! vuelvo y adquiero un servicio con @ClaroColombia nuevamente con un servicio hogar. 2) Ayer vinieron e instalaron cables, módem etc... pero....... No me dejan el servicio activado... me indica el operario que en media hora llega el servicio.
Katherine Méndez 🎈 (@katherinMendez) reportó hace 27 minutos
20 minutos esperando que un asesor de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me atienda y nada, esto sobrepasa el mal servicio, más de 4 meses aguantando un pésimo servicio 😡🤢