Estado del servicio de Claro en Guarne, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guarne, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 may, 0:58 GMT-4.

Internet (50%)
Teléfono (25%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (5%)
E-mail (3%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Guarne	Referencia
9 may, 17:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 17:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 18:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 18:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 18:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 19:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 19:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 0:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 0:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 0:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 1:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 1:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 1:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 2:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 2:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 2:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 3:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 3:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 3:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 4:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 4:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 4:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 5:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 5:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 5:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 6:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 6:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 6:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 7:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 7:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 7:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 8:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 8:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 8:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 9:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 9:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 9:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 10:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 10:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 10:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 11:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 11:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 11:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 12:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 12:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 12:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 13:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 13:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 13:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 14:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 14:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 14:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 15:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 15:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 15:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 16:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 16:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 16:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 17:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 17:20 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Marinilla, Rionegro, Bello, y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 17 horas
Medellín	Teléfono	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Marinilla	Corte Total	hace 7 días
Marinilla	Teléfono	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

4 recent signals

hace 17 horas

Rionegro

1 recent signals

hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

Jonathan Eithan 🪐 (@EithanJonathan) reportó hace 48 segundos desde Medellín, Antioquia
Ayer solicité la e-SIM en @ClaroColombia y tengo mucha mejor señal que con el chip 👌🏻
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia Tercer día con el internet bien malo, @sicsuper que debo hacer para que me cumplan mis derechos como consumidor
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.
Juanito (@juanc021) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde
Vanesa T. (@tres_vane) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?
Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia por cuánto más tiempo se tiene que pagar por un servicio que no tiene calidad ?
Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina
Valentina Forero L (@valenforerol) reportó hace 24 minutos desde Rionegro, Antioquia
Odio Claro, el peor operador que cualquier persona puede tener. @ClaroColombia por 8 días de roaming me cobraron $1,300,000. ¡Qué les pasa mka!, enserio.
💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?
lilo (@lujandino) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia
Entre el peor servicio al cliente por llamada se lo pelean @ClaroColombia y @BancodeBogota
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa
Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia
Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.
Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda PERO YA MISMO. Estoy sin línea, sin datos y estoy perjudicado por un error de ustedes, por una solicitud que no he hecho y de la que NADIE me ha pedido una autorización. @ClaroTeAyuda @sicsuper
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Dios llevo más de dos horas sin servicio. Que sucede? Esto ya es una constante en su servicio! Ni que uno fuera mala paga!
Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia
Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle
John Herrera (@johnherrerachef) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda esta fallando la conexión a internet, estoy en Medellín.
soyjass__ (@JasserAMF) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia
**** los datos de @ClaroColombia están insoportables de lo lento
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia
@sicsuper intervengan a @ClaroColombia todos los días se van los servicios de internet, TV y teléfono y la excusa todos los días es un falla general. Para cobrar si son buenos pero para dar un buen servicio nunca. Ya una semana con los mismo. Hasta cuándo @sicsuper ?
Sergio Alzate (@swordfish4459) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia hola 👋 Tienen problemas con su portal de pagos on line? Llevo todo el día tratando y no ha sido posible. Por favor, que alternativas hay. Gracias.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

𝕵𝖚𝖆𝖓k ✨ (@Juancarlitosjam) reportó hace 1 minuto
@ClaroColombia @Ministerio_TIC Porque el la Isis de Quibdó no tenemos un servicio de calidad?? No tenemos servicio de claro llamas nada funciona que sucede…
Catalina Baquero (@cbaquero1) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Buenos días !! Solicite auditoria porque me vendieron un plan hogar con aplicativos y cuando prendi él TV tengo es él basico eso sé llama PUBLICIDAD ENGAÑOZA mí numero dé radicado es 5731193
fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia buenos días y empezamos el fin de semana con fallas en el servicio de internet
🇨🇴Puesto Trece (@puestotrece) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia cuál es la huevonada con Uds. porque hay hasta 20 llamadas a mi celular: hola, pásate a claro. Ni por el verraco me paso a ese operador de ******. Abusivos. Ya rediqué mi queja ante la @sicsuper y denuncié su acoso. #claro
Yiseth 📸❤️☀️ (@Delamartinez_a) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia debería ser CLARO con sus clientes y decirles que cuando adquieren un servicio con ellos, van a encontrarse con FACTURAS que tienen SOBRECOSTOS y FALLAS EN SUS SERVICIOS, los cuales no van a ser comprendidas ni atendidas eficientemente por sus asesores. @sicsuper
Gin&tonic (@ginamonteli) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper Ahora mismo sólo quiero que me digan si me van descontar la plata de esos días que no tuve servicio, y que @sicsuper me diga si puedo hacer una reclamación por perjuicios. Si pueden sancionarlos por abusar del consumidor sería maravilloso.
Santiago Obando (@Azul527) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper La queja en curso y la negación de atención de Claro me exhime de cualquier penalidad, me intento comunicar con ellos para que arreglen mi factura de abril, de mayo y las siguientes y con ellos es IMPOSIBLE
Juliana (@juliinthehouse) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia Hola Claro. Su portal de pagos no funciona y su línea no me transfiere a un asesor. No tengo el servicio y no puedo pagar. Que hago?
Manuel Oswaldo (@maossibe) reportó hace 14 minutos
@sicsuper @Superservicios ya se volvió costumbre de @ClaroColombia interrumpír la señal móvil hasta 5 dias en San José del Guaviare y los municipios sin tener algún canal para PQRS atendido por Humanos donde solicitar información al respecto
Carolina Montoya (@CAROMONTOYAM) reportó hace 18 minutos
Irán a cobrar el servicio del mes completo? Me pregunto... @ClaroTeAyuda