¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guarne, Departamento de Antioquia 02/10/2026 10:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

jsolarte (@jsolartep) reportó hace 4 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.
Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Lastimosamente escribir a @ClaroTeAyuda por DM sirve de poco o nada. El servicio de internet es pésimo y nadie ayuda. Mi sugerencia es que cambien el nombre de su cuenta a @ClaroNoLeImporta y sería acertado. Que servicio tan pésimo
navegante cosmico✨ (@navegantecosmic) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda se supone que en este ciclo de facturación no me cobrarían el IVA, pero mi factura llego con el valor que siempre me ha llegado denme alguna respuesta al caso por favor! Y gracias 💥
Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Falsas sus promesas de valor y de servicio no cumplen no definen no solucionan SOS incomunicada por culpa de uds en el peor momento además
Federico Cardona (@Federico814) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@EcheverriAgudel @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tristemente no, nos toca someternos a sus malas tarifas y servicios mientras en otras partes del país disfrutan VELOCIDAD SIMÉTRICA
Juan Pablo Estrada (@jpestradar) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El internet de ustedes da pena @ClaroTeAyuda. Que asco.
Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que servicio de mierda el de @ClaroTeAyuda ... Definitivamente
Yesid Lugo (@amed3200) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Perverso el servicio de @ClaroColombia tanto en wifi y datos....de lo peor..😡😡
Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 24 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @Ju20Al Nunca dan solución yo llevo más 33 días esperando a que me entreguen mi pedido y nada y lo peor es que siempre dicen que les envíe todos los datos y jamás se comunican con uno que falta de respeto
Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de @ClaroTeAyuda es una mierda.
Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Otro día en el que sólo puedo decir que el servicio de @ClaroTeAyuda es una mierda.
FERNANDO TORRES (@AKILER01) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ya no necesito su ayuda cancele la suscripción y ahora la mejor respuesta en estos momentos es @Tigo_Colombia y aquel ofrece mejores alternativas
Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Los datos los envié hace más de una semana en respuesta a otro twit similar a este. Y como era de esperarse, no pasó nada. Busquenlos y me contactan si realmente quieren hacer algo para ayudar.
Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
🤬🤬🤬 @ClaroTeAyuda Jamás contestan. De verdad no voy más con su mal servicio.
Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Lo dicho. Contestan bots o no sé qué tipo de agente... Pero solo lo hacen por contestar y por dar la impresión de que están ayudando y haciendo algo por sus usuarios porque sencillamente no les importa. Más de 2 semanas con el problema y hasta ahora cero soluciones reales.
jsolarte (@jsolartep) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.
Santiago Mejia (@mejia_oc) reportó hace 47 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda de su ayuda con un DM que les acabo de enviar
IsaCris 💕 (@IsaCrisZuluaga) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Alguien dígame cómo cancelo mi plan hogar con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No deberían llamarse claro si no MALO 🤬🤬🤬🤬🤬
fredy estevez (@fredypool1) reportó hace 53 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia segundo día portado, y la sim card nada que llega, no se cómo.activan una línea y no saben dónde está la sim, no cumple con lo que prometen no tengo las gigas de más por tener plan hogar, será posible que pueda disfrutar lo que ya me están cobrando
Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No importa qué día leas esto... El servicio de @ClaroTeAyuda es una mierda.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Esther Hernández ✍🏻 PERIODISTA (@esterhernandezc) reportó hace 6 minutos
Trabajo desde casa y @ClaroColombia no me brinda buen servicio, solicité cancelación desde sep de 2020 y aún me tienen retenida como usuaria. @andresbarretog
luis amaya Ariza (@luis7118) reportó hace 8 minutos
@manolitosalazar @ClaroColombia @ETB Las tres compañías son de pésimo servicio..claromovistaretb ... actualmente
Johnattan prieto (@johnattandpr) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Lo que veo es puras quejas de usuarios y el mismo mensajito “ déjanos saber que te paso” y como siempre no hacen nada. #claronuncaresponde #diainternacionaldelanegligencia
Esther Hernández ✍🏻 PERIODISTA (@esterhernandezc) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda No más mensajes de respuesta automática por favor para cuándo se hace realidad mi retiro con @ClaroColombia una respuesta por favor no más engaños ni vacilaciones
Eder RodríguezO (@erodriguezotero) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia cómo así que uno paga por 50 mb de velocidad y solo le dan los 50 mb si conecta sus equipos vía lan?, esto qué es el siglo XX?, una estafa total, esperen mi cancelación del contrato
𝑨𝒍𝒆 𝑨𝒄𝒐𝒔𝒕𝒂 (@Ale_Acosta211) reportó hace 19 minutos
Llamo a @ClaroColombia para preguntar porque le subieron el precio a mi plan hogar, cuando ellos publicaron que no subirían el precio a los planes este año @sicsuper esto es publicidad engañosa en la que además me cuelgan el teléfono cuando les solicito cancelar el plan.
DavidMurcia (@DavidMurciaC) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Descubrí que durante la pandemia, tengo datos en mi celular gracias al wi-fi pero si salgo de mi hogar, ya no tengo servicio. Y en servicio al cliente rara vez contestan, si contestan no hay sistema y si hay sistema, la llamada se reinicia
Juan Villavo (@NVillavo) reportó hace 27 minutos
@Marianadas_ @ClaroColombia Ten cuidado con estas empresas, te puede acabar la vida crediticia aún siendo error de ellos, me. Paso con una cancelación que realicé 3 veces y aun así me reportaron 😡
Roberto Carlos (@Titobonilla74) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda cómo hago para obtener respuesta a una solicitud realizada desde anoche? @ClaroColombia, hasta cuándo hay que esperarlos?
Tatiana Herazo U (@herazousta) reportó hace 29 minutos
@ClaroColombia en 9 horas van 12 interrupciones en el servicio hogar, podrían darme razón? Recuerden que muchos dependemos de este servicio para nuestro trabajo.