¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Marinilla	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 3 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Hoy en el centro de atención y ventas de puerta del norte la solución que me dieron fue que, cancelara los servicios contratados, a eso le llamar atención al cliente, solución a los fallos del servicio y cumplimiento del contrato, me pueden dar una explicación?

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.

• SantPBtch  (@SantPBtch) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Por que la señal de @ClaroColombia es mala en el Sena de pedregal, lo peor de todo es que acá se la pasan los técnicos por todas partes.

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 26 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor

• Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda pero a pesar de haber recibido una llamada hoy,nada se soluciona,tengo teletrabajo y sigo sin poder laborar el número del caso es 903302754 Ojalá @sicsuper pueda hacer algo.@ClaroColombia No me soluciona nada.

• Me llamo luski (@murokieto) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me están cobrando una factura que se hizo la cancelación en marzo hoy me está llegando nuevamente una factura de 20mil pesos no se de qué debo hacer pss pa que me dejen en paz fuera del mal servicio que prestan se vuelven cansones

• @Saraloaiza (@LoaizaSara) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buenas tardes, tengo una consulta, estoy llamando al *611 y solo me piden que pague, pero necesito hablar con un asesor, mi factura aumento 60 mil, me podrian indicar si este servicio aún existe o debe ser presencial. @sicsuper

• Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia hasta este momento, aún no se restablece mi servicio de Internet...ya son 10 días.

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 39 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia alguna explicación?? Tienen una **** respuesta a esto

• EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia está peor que Bancolombia y nequi ... Jueputa servicio tan malo, ahora todos los días se cae ... Que desgracia estar con ustedes.

• Sebastián Estrada R (@SebasEstradaR) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pese a que el servicio con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Fue cancelado en mi casa, se supone que estaría vigente hasta el fin de mes. La compañía no tiene ningún interés en restablecer el servicio de Internet y telefonía. Eso habla de su ética como empresa

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 42 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal

• Sebastián Estrada R (@SebasEstradaR) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Dice @ClaroTeAyuda que hasta las 7 de la mañana no se arregla un daño en Buenos Aires, Medellín. Increíble.

• HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya estoy mamado de esos mensajes. Y nada de solución

• Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente @ClaroColombia si es muy malo… la señal 🤢🤮

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pues parece que no! 😡😡 es la tercera vez en 2 meses y la segunda vez en este mes, que me retiran ese servicio, sin yo solicitar su cancelación. Creo que se equivocaron cuando solicité quitar los canales de HBO, pero dejar la plataforma de HBO MAX! Definitivamente, qué mal.

• 🦩Katalina V (@katalinavasquez) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sirve pa dos cosas desde la semana pasada: nada y menos nada … 😡 Solo saben decir: hay uni filli in il sictir…

• 🇻🇪🇻🇪🇻🇪 Willys López 🇺🇦🇺🇦 (@willyslopez) reportó hace 58 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia el servicio de claro hogar en Copacabana los sectores azulita, el porvenir y azulita parte alta ya tienen 12horas sin servicio. Para que pfavor atienda el llamado gracias

• @athjuan0809 (@athjuan0809) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pésimo el servicio de servicio al cliente tanto en el canal telefónico como por chat!!!! 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan David (@Roblesjuandavid) reportó hace 2 minutos

  Señores @ClaroColombia estoy mamado de su línea de atención y servicio de autocontestadora, ES PESIMO Y MOLESTO. 5 minutos por una cantidad de opciones para colocar un pqrs y se cae la llamada o en su defecto nunca es la dependencia con la q uno necesita hablar. Terrible

• andres madero (@andresmader1) reportó hace 3 minutos

  @JuanPabloY2K @Tinojaramillo @ClaroColombia Me pasa muy seguido que ante una petición, queja o reclamo.. Me quedo como colombianita. Osea 🙈😔siento que wom no me responde.

• Ludmila Pérez Cruz (@uisaria) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Hola, Quisiera reportar un caso de vishing

• Jorge Rodriguez ® (@jorgerodjim01) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Que imposible se hace cancelar con ustedes un servicio !! Lo peor...

• Anibal Hernandez S (@alhernandezs) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Van 50 minutos. Y las líneas de atención ninguna funciona. Agradezco y no salgan con el cuento de pagar reconexion

• Wen Marulanda (@Wen_Marulanda) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia necesito que me devuelvan mi línea ya que es mía y cometí un error haciendo portabilidad con uds.

• @J€FF€rS¤N... (@jeffersoncorre5) reportó hace 16 minutos

  @womcolombia @AngieGarces No le den mente que igual @ClaroColombia es lo mas malo que hay en este pais

• Sergio Suarez (@S_ERGIO_S) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda cuanto tiempo tiene que pasar para que respondan? Quitan canales de la parrilla y lo niegan, se le envía prueba, la ignoran. Ahora tampoco hay señal de teléfono móvil, y cuanto tiempo tardan en solucionar, ¿una semana?

• Paola Lesmes (@Paolalesmes1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia haciendo contratos de servicios sin autorización.. @sicsuper quien da solución...

• raul torres (@raultoring) reportó hace 17 minutos

  @DdianiFeliZ @ClaroColombia Esa maña de buscar culpables, en lugar de asumir sus errores e inconvenientes que tienen al prestar los servicios de telecomunicacion.