¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guarne, Departamento de Antioquia 04/29/2024 16:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (16%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, La Estrella, Bello y Copacabana.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 5 minutos
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 21 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

Carolina Duque Valderrama (@Karoduquev) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que clase de compañía monta una oficina tan grande solo con cuatro asesores? Esa es la calidad del servicio que brindan, no hay mejor que un excelente servicio al cliente independiente del valor a pagar! @ClaroColombia
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Eso es mentira, ustedes no solucionan nada. El servicio lo pago por trabajo, pero ustedes hacen todo por sabotearme. Y después cobran tarifa plena. @ClaroColombia @sicsuper
Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Definamos esta carajada de una vez. ¿Cuál de estos dos es peor? @ClaroColombia @Tigo_Colombia
mejiamva (@mejiamva) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
hilo 🧵 @ClaroTeAyuda Tengo plan de internet con @ClaroColombia hace un mes y me están bloqueando la señal de Alexa fire tv cube, llamé hicieron un arreglo en los permisos de mi IP y funcionó un rato pero volvió a bloquearse, hay algún técnico que si sepa como se le cuadra, sigue
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!
León (@julian99_ml) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como es posible que uno realiza una solicitud de cancelación del plan hogar, y me llega factura 2 meses despues y la excusa es que la cancelación no fue aceptada? Desde cuando debo pedir permiso para cancelar un plan hogar? @sicsuper
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No conozco un servicio más pésimo que el de @ClaroColombia 7 llamada y en todas me la cuelgan y no me dan solución al inconveniente, para vender y ofrecer servicios si les funciona la línea pero para ayudar al cliente si son bien deficientes.
Perza (@apgsiso) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ese es el problema que tengo, a mi celular no están ingresando llamadas y la única solución que me dan es que lo reinicie y eso no sirve para nada.
Eliuthcastro (@Eliuthcastro1) reportó hace 32 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No Muchas gracias , ya los técnicos están solucionando el problema desde esta mañana solo debo esperar 5 horas desde esta mañana 🙃
mejiamva (@mejiamva) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El firewall porque el que me atendió no tenía ni idea y no corrigió el problema, y esto nunca me pasó con UNE entonces capaciten bien a sus técnicos de soporte. @ClaroTeAyuda
oshelo (@ospatan) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Cuál cobertura si todas las semanas se cae la señal como en estos momentos @ClaroColombia,sin internet ni tv,no telefonía fija,pero la factura llega completa
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮
Perza (@apgsiso) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Será que en el centro de "ayuda" de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda trabaja algún humano, o solo es el conmutador con sus "soluciones" que no solucionan nada ?
oshelo (@ospatan) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que servicio de @ClaroColombia ,más malo,todo un día sin Internet, pero eso sí lo cobran.
Danielfarenas (@Danielfarenas1) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Escríbanme al interno si tanto quieren ayudarme, de lo contrario no lo hagan solo por quedar bien, porque hasta ahora tienen un pésimo servicio y no brindan soluciones.
🤬 (@saldarriagarios) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Gracias, porque me hicieron aburrir tanto que cancele, contraté con @ClaroTeAyuda y ahora disfruto el mejor servicio, gracias de verdad.
Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 48 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia no es más malo porque no puede, más de una hora sin señal y sigue 😡
oshelo (@ospatan) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia otra vez sin señal de tv,ni internet,ni fijo,pero la factura llega completa, hasta cuándo????
𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó hace 56 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
El día que la porquería de señal de @ClaroColombia se mantenga estable se acaba el **** mundo. ASCO DE SERVICIO PERO PARA COBRAR SI SON BUENOS!
Juan Lopez Madrid (@juanlopezmadrid) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ustedes son lo peor pague Julio completo cedí el contrato y por cesio. Me acaban de dejar sin señal… mágicos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Viviana Oyola Madroñero (@VivianaOM03) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia llevo toda la mañana tratando de pagar la factura pero no he podido, su página no funciona.
wilson calderon (@wilsoncalderonB) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda uno puede estar muy tranquilo y querer pedir solo una información, pero el servicio al cliente es tan malo que estresa q cualquiera, llevo casi 24 horas desde que les mandé un mensaje por privado a ustedes y no hay respuesta y el *611 los asesores no tienen info
Alejandro#####antiguo @renenacional (@Alejand14239699) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia La peor empresa siempre mandan mensajes y ahora llaman a decir que la linea va hacer ccancelada por una factura de 36 mil pesos, claro para ***** la gente
Liliana Forigua (@LiliFori) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo desde el 26 de febrero cancelando el servicio... Y adivinen? NADA! Son unos ladrones! Cuántas facturas quieren que les pague? Aparte que me tocó cancelar el servicio porque son unos ineptos para hacer traslado del mismo!
Andres Peña J (@andrespj7) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda @Gilbertavel Ese soporte de Claro me da solo risa
Shinji (@yoymiotroyo0) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Ego, mejor escriba porque misteriosamente me quedé sin señal.
Jessica Vargas (@JessVargasA) reportó hace 22 minutos
Ya han pasado más de doce horas y @ClaroTeAyuda no ha solucionado mi problema. Alguien tiene mi línea y puede acceder a toda mi información. @ClaroColombia no me ayuda. Ya he hecho todo lo que creo posible y no pasa nada.
Ace (@acenethl) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda me dicen desde la línea de atención que por este medio debo solicitar cancelación de plan
juan obdulio (@juanobdulio) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Desde la semana pasada el servicio de Internet hogar esta pésimo en todo el barrio! Que pasa señores de claro? Vamis a tener que cambiar de operador!
Tyler Wineklԍveoss (@gusboom26) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia ni para pagarles funciona su plataforma... terrible.