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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Guarne, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, y Bello.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Corte Total hace 3 días
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Internet hace 6 días
Medellín Teléfono hace 7 días
Medellín Internet hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

  • mejiamva
    mejiamva (@mejiamva) reportó desde Medellín, Antioquia

    El firewall porque el que me atendió no tenía ni idea y no corrigió el problema, y esto nunca me pasó con UNE entonces capaciten bien a sus técnicos de soporte. @ClaroTeAyuda

  • soykallo
    Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Shasko @ClaroColombia Jajajajaajaja yo quiero que se los arreglen a todos jejejeje, es muy aburrido pagar un Plan de datos y tener una velocidad de datos de hace 10 años jejejej

  • Toma_Tinto
    Alejandro C...🍥 (@Toma_Tinto) reportó desde Medellín, Antioquia

    Increíble la negligencia de @ClaroColombia Llevamos un mes en mi casa esperando q nos hagan un traslado de los servicios..!!!😡

  • andresy2u
    Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó desde Medellín, Antioquia

    El servicio de datos de @ClaroColombia es cada vez peor, desde ayer no funciona, he tenido que usar WiFi. Lo que sí funciona es el envío de la factura cobrando por sus servicios, @sicsuper requerimos intervención y el cobro sea conforme al servicio prestado. @ClaroTeAyuda

  • chiche
    John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda No responden en sus líneas, no responden via redes, ¿Por dónde se comunica uno para reportar un daño?

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia será que me pueden dar una respuesta coherente y precisa o es que ni para eso sirven ??

  • mejiamva
    mejiamva (@mejiamva) reportó desde Medellín, Antioquia

    hilo 🧵 @ClaroTeAyuda Tengo plan de internet con @ClaroColombia hace un mes y me están bloqueando la señal de Alexa fire tv cube, llamé hicieron un arreglo en los permisos de mi IP y funcionó un rato pero volvió a bloquearse, hay algún técnico que si sepa como se le cuadra, sigue

  • soykallo
    Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Muchas gracias, lástima que no ha sido así, siempre es el mismo problema debería tener buena velocidad pero 1MB, que aburrimiento, me preocupa es que no me han brindado estabilidad del servicio, me solucionas ahora y después?

  • soykallo
    Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Shasko @ClaroColombia Si aquí tenemos un ente regulador y también un ente que cuida al consumidor, estoy esperando a ver que respuesta me dan de claro. Sino toca cancelar, pasarme de operador y reportar, por que siempre es el mismo problema.

  • andr3s_s01
    Andrés (@andr3s_s01) reportó desde Medellín, Antioquia

    El internet móvil de @ClaroColombia? Muy malo por si me preguntan.

  • fundacion_2
    Fundación la luz de dios Zona 2 Medellín (@fundacion_2) reportó desde Medellín, Antioquia

    @CamiloRomero @Guambiano01 @ClaroTeAyuda De acuerdo tengo el servicio claro y es pésimo😢

  • Elipelaez
    Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó desde Medellín, Antioquia

    @DanielSanin @mauriciofacio_ @ClaroColombia No, este queda en la inferior entre los balsos y el campestre si no estoy mal

  • DonUsuga94
    𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó desde Marinilla, Antioquia

    El día que la porquería de señal de @ClaroColombia se mantenga estable se acaba el **** mundo. ASCO DE SERVICIO PERO PARA COBRAR SI SON BUENOS!

  • Sr_Arkangel
    ✪𝐒𝐫 𝐀𝐫𝐤𝐚𝐧𝐠𝐞𝐥™ (@Sr_Arkangel) reportó desde Bello, Antioquia

    Bueno otra vez @ClaroTeAyuda que pasa con mi conexión, será que me van a descontar o a cobrar menos, porque solo estoy recibiendo la mitad de lo contratado.... Nada que me dan respuesta... Estoy que me pasó para @Tigo_Colombia que me está ofendiendo mejores condiciones

  • SebastianDIM25
    Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó desde Medellín, Antioquia

    Definamos esta carajada de una vez. ¿Cuál de estos dos es peor? @ClaroColombia @Tigo_Colombia

  • Manchodariorm
    German Rodríguez 🇨🇴 (@Manchodariorm) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @marcelocataldo si ya me contacto porque como pueden ver ellos dejan morir al cliente como si el servicio fuera regalado. Payaso se volvieron estos asesores

  • imrose_rosa
    🧐🦻📝🚶🏾‍♀️🏃🏾‍♀️ (@imrose_rosa) reportó desde Medellín, Antioquia

    @sicsuper La negligencia mayor d @ClaroTeAyuda es q aún no actualiza mi nueva dirección y siguen insistiendo con la vieja dirección de donde yo vivía. Y el traslado sin hacerlo y tendré q pagar el servicio sin disfrutarlo. ¿Cómo hago para q esa empresa abuse menos?

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia estoy hasta la **** coronilla de pagar por un **** servicio móvil que no tiene calidad, si tiene calidad la del cobro puntual.

  • pjpabon
    Pedro José Pabón (@pjpabon) reportó desde Medellín, Antioquia

    Estoy impresionado.Segundo sábado consecutivo sin internet y ni televisión todo un día por el mal servicio del @Tigo_Colombia. Cuéntame @ClaroColombia ¿que me ofreces?

  • amarktindigital
    Alejandro (@amarktindigital) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia el peor servicio de soporte técnico lo tiene claro… claro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JuanJoo_Ram
    JuanJo🦅 (@JuanJoo_Ram) reportó

    @ClaroColombia @notmeeeeel @JenniiAmaya Hptas fastidiosos de ******!!!! Me vuelven a llamar y me les voy con toda en la superintendencia

  • MaoPuerto10
    Mauricio Puerto Corredor (@MaoPuerto10) reportó

    @JenniiAmaya @ClaroColombia A mí llamaron y me preguntaron...Señor tiene algún plan,?? Les dije..ir al gimnasio y salir a trabajar, me colgaron

  • Andrea11f
    𝘢𝘯𝘥𝘳𝘦𝘢 🇨🇴🐢 (@Andrea11f) reportó

    El servicio al cliente por llamada de @ClaroColombia es pésimo , pero para molestar que si uno quiere el servicio si llaman miles de veces

  • jorgefanidco
    jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por Qué se cae el servicio de internet de la cuenta del 3127493049,Un abuso al usuario,Más cuando se acaba de pagar. @Superintendencia

  • soffqb
    Soff 🇨🇴 (@soffqb) reportó

    @JenniiAmaya @ClaroColombia MAMADA estoy también, como 10 llamadas al día, con un montón de números bloqueados y lo peor es que uno responde porque espera llamadas importantes y resulta siendo esa grabación fastidiosa.

  • roajacobs
    Ronald Roa Jacobs (@roajacobs) reportó

    @JenniiAmaya @ClaroColombia Me pasó lo mismo ayer. Un acoso terrible @sicsuper

  • mar3o_
    mar3o (@mar3o_) reportó

    @JenniiAmaya @ClaroColombia Yo he puesto unas 10 quejas. Responden a favor, dejan de llamar, cuando pasa el tiempo legal para el recurso de reposición vuelven a llamar. La @sicsuper no hace un ****. Dicen que Claro falló a favor entonces que dios te bendiga. Y así toca seguir con esos hdp.

  • RaqSpolitica
    RAQSpolítica (@RaqSpolitica) reportó

    @JenniiAmaya @ClaroColombia Acúsalos con la @sicsuper Ellos están obligados por ley a borrar tus datos sólo con que digas no quiero en respuesta al método en que te contactan. Si te llaman, en esa misma llamada debe haber un procedimiento para que digas "borren mis datos" o lo grabas y los multan.

  • CrucianoCautico
    XCrucianoCautico (@CrucianoCautico) reportó

    @JenniiAmaya @ClaroColombia Instala Truecaller para que bloquees esos números, cuando ven que no contestan, dejan de llamar. También funciona para cuando te llaman de la Picota a decir que un Sargento la policía tiene arrestado a tu "Hijo" y necesita dinero.

  • CabronPorqueAja
    PresuntamenteEstafado (@CabronPorqueAja) reportó

    @ClaroColombia @JenniiAmaya No gracias ya puse la queja ante de la sic y la comisión de comunicación yo no he autorizado que me llámen saque un línea nueva para eso y más me demoro en tenerla que ustedes en llamar a *****. @MovistarCo también responsables de seguro vendieron mis datos hptas