¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 3 horas
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Alejavesa10 @ClaroColombia Al parecer hay una falla masiva en plataformas, Bancolombia también está así

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @OctoberKate Esperamos que sigan así. Yo estaré dos semanas trabajando desde casa y es crucial que el servicio esté a la altura 👍🏽💯

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por qué privado es un servicio público por el que pagamos respondan

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Igual ya les envié los datos por privado pero es una denuncia pública SON UN OPERADOR DE UN SERVICIO PUBLICO

• Juan F (@fen_jua) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @deiber8724 @ClaroColombia Jajajajaja bienvenido a the Carlos slims Capitals la masividad y el mal servicio

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que belleza el Internet fijo de @ClaroTeAyuda. Ya completamos 2 días con señal intermitente, que en la práctica es como no tener señal, en el barrio el Poblado en Medellín pero la factura a fin de mes llega por el servicio de 30 días de servicio "ininterrumpido". Abusivos.

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un servicio que no usamos y que no queremos. Al final solo puedo decir que @ClaroTeAyuda es un asco total, con el que nos tenemos que quedar un año más porque ya desde hace 15 días tenemos un contrato, contrato que valen si nos queremos ir...

• Santiago Osorio Maya (@Santiosori0) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me estoy pasando a @ClaroColombia espero no estar cometiendo un error.

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda A esto le deberían de poner otro nombre, ¡NO AYUDAN PARA NADA! Los que atienden son unos petardos, no saben ni lo que hablan. Malos por donde se les mire, en servicio, atención, en cobrar facturas que no son, traspasar datos, ¡en todooo!

• Marae Pineda (@MaraePineda) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda 😡 😠😠😠😠😡 para no decirles 🤬🤬🤬 todo el treinta berraco día sin ningún servicio hogar por el que pago... y llamo a las líneas claro y se cuelgan todas la llamadas... Muchas agonías.... @ClaroColombia

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy a nada, a punto, a medio paso de completar lo que no hizo doña Patricia, con @ClaroColombia. Qué porquería de servicio.

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @spirojairo @ClaroTeAyuda Es horrible, creo que la rabia que sentí hoy, pocas veces.

• Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer

• hugo cadavid a. (@hucada) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @prensagutierrez @ClaroColombia Es el peor operador del mundo

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Bueno por lo menos ya nos contactaron esperamos la solución

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda nuevamente falla el servicio al cliente 36 horas esperando una llamada para confirmar un soporte técnico como no CUMPLEN SU PROMESA DE SERVICIO llamó y nadie responde como irresponsables

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio Galvis (@sergio_galvis_) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia no me aumenten más las gigas de navegación si no van a dar una señal buena y con la cobertura que dicen “es la mejor” gracias

• julian cobos (@juliancobos451) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy sin servicio desde todo el día de hoy, por favor, una ayuda.

• Angel (@Angel20865900) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Que estafa... Desde el 1 de abril he realizado mis pago por claro pay y a la fecha no me han devuelto ni un peso. Que estafa.

• Isabel_Acevedo1 (@isabelacevedo_1) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo El peor servicio que haya tenido, Nisiquiera con @ClaroColombia Ya hace más de un año que cancele el servicio con ustedes, Se entregaron los equipos y se pago un saldo pendiente el año pasado en Diciembre. Para que me llegue un Mensaje en enero notificando que debo

• Shino Bartz (@ShinoBartz) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda 3 horas después y no hay ningún tipo de respuesta, será que es hora de buscar un operador que si responda???

• Kamilo Posada (@kamiloposada) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda sigo esperando?

• Sra Luchis ♎ (@BalceroLuisa) reportó hace 17 minutos

  Jodidos sin servicio hogar @ClaroTeAyuda

• MalparidesCosmica (@MalparidesC) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia van a hablar con Riot para que los gamers colombiamos podramos disfrutar del server en bogota con ustedes o me cambio de compañia?

• David Gomez (@davidgomez41) reportó hace 20 minutos

  @DonWilliamn @ClaroTeAyuda Igual me pasó. Para no retirarme me ofrecieron un paquete más económico y mantenía las mismas condiciones. Pero falso me bajaron el plan de TV. Y cuando tenía el plan full nunca me activaron todos los servicios a pesar de reclamarlos. @ClaroTeAyuda

• Jess C (@JessCJ90) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hoy todo el día sin Internet, no contestan las líneas de atencion. Van más de 20 intentos de comunicación infructuosa. ¿Qué solución van a dar?. CLARO - PÉSIMO SERVICIO.