¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia será que tienen alguna respuesta o ni para eso sirven !!

• Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Shasko @ClaroColombia Si aquí tenemos un ente regulador y también un ente que cuida al consumidor, estoy esperando a ver que respuesta me dan de claro. Sino toca cancelar, pasarme de operador y reportar, por que siempre es el mismo problema.

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  De verdad que hpt tristeza 18 meses con un celular Huawei comprado en @ClaroColombia y en todo este tiempo no he recibido una sola actualización del sistema hablo con @HuaweiLatam y me dicen que es problema del operador que no suelta las actualizaciones.. que maricada

• 💚 𝓥𝓲𝓿𝓲 𝓐. (@ViviArgaez05) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo que pasa con el servicio de @ClaroColombia Que porquería ¿Qué operador me recomiendan?

• Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de datos de @ClaroColombia es cada vez peor, desde ayer no funciona, he tenido que usar WiFi. Lo que sí funciona es el envío de la factura cobrando por sus servicios, @sicsuper requerimos intervención y el cobro sea conforme al servicio prestado. @ClaroTeAyuda

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 18 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando 🙄

• Alejandro (@Calvin8911) reportó hace 20 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Dios bendiga esa señal tan mala y nefasta de @ClaroColombia Amén.

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 20 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia 👋, necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de una anomalía en mi factura claro hogar. Ayuda..!

• ✪𝐒𝐫 𝐀𝐫𝐤𝐚𝐧𝐠𝐞𝐥™ (@Sr_Arkangel) reportó hace 22 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Bueno otra vez @ClaroTeAyuda que pasa con mi conexión, será que me van a descontar o a cobrar menos, porque solo estoy recibiendo la mitad de lo contratado.... Nada que me dan respuesta... Estoy que me pasó para @Tigo_Colombia que me está ofendiendo mejores condiciones

• Fdo Alonso Restrepo A. 🇨🇴🇪🇨🇵🇦🇵🇷🇲🇽 (@restrepo_08) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia, no soy yo solo, es el barrio, la comuna, el municipio, el departamento y #Colombia la que sufre con la señal tan mala, es que estamos en el 01% que no cubren en pleno centro de #Medellin

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.

• Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Shasko @ClaroColombia Jajajajaajaja yo quiero que se los arreglen a todos jejejeje, es muy aburrido pagar un Plan de datos y tener una velocidad de datos de hace 10 años jejejej

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 37 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda porfavor, sigo a la espera de que se comunique un asesor de servicio al cliente conmigo, necesito aclarar algo con urgencia.

• Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Muchas gracias, lástima que no ha sido así, siempre es el mismo problema debería tener buena velocidad pero 1MB, que aburrimiento, me preocupa es que no me han brindado estabilidad del servicio, me solucionas ahora y después?

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por favor me informan para cuando tengo servicio @ClaroColombia en el hogar, van más de 24 horas y no nos comunican nada. Los canales de atención telefónica no responden se cuelgan automáticamente.

• John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 58 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No responden en sus líneas, no responden via redes, ¿Por dónde se comunica uno para reportar un daño?

• Diana Galeano Castro (@GaleanoCa2) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JulianProgre @ClaroColombia No hay peor error que tratar de agarrar una mujer furibunda!!!

• German Rodríguez 🇨🇴 (@Manchodariorm) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @marcelocataldo si ya me contacto porque como pueden ver ellos dejan morir al cliente como si el servicio fuera regalado. Payaso se volvieron estos asesores

• Fdo Alonso Restrepo A. 🇨🇴🇪🇨🇵🇦🇵🇷🇲🇽 (@restrepo_08) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia para cuándo dejamos sufrir con la señal tan mala en todo #Colombia @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AviP (@ACAvilaP) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Que sucede con señal de tv? Llevamos varios días con intermitencia en la señal.canales sin imagen pero con sonido, canales con imagen pincelada o congelada y canales con imagen negra. Si no es una cosa, es otra.

• Dk (@kripych_) reportó hace 4 minutos

  @szdk @womcolombia @ClaroColombia Señal basura.

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 5 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia van a mirar mi servicio? Y como con q daría Simples palabras para q uno no le cuente a la gente como abusan

• Caro♥️ (@HcaroH04) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia reserva una cita a las 04:20 pm tengo más de media hora esperando primero en el.sol y después de pie que que consultor me atienda! Que pésima atención al cliente 😡

• Cristhian Camilo (@music1985relik) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper Muchas gracias @sicsuper si me pueden indicar un teléfono o la página donde podamos enviar la queja gracias, por su amable ayuda. Porq con @ClaroColombia no se puede se han vuelta un poco d delincuentes para no responder por sus ineficiencias pero cobrar la factura sí es puntual.

• Jhon Gelvez (@JhonGelvez1) reportó hace 14 minutos

  27 horas sin señal de @ClaroColombia en el sector de Mutiscua- Norte de Santander. Cuantas horas tendrán que pasar?

• Karla Valentina Malagon Arias (@Karlamalagontv) reportó hace 15 minutos

  30min en un llamada, 3 días llega la SIM, 8 días después sin razón de nada, 30min intentando comunicarnos con @ClaroColombia y dicen q la portabilidad se rechazó no hay motivos, q en 72hrs máximo llaman para decir motivos y volverla a solitar. Pésimo servicio

• ✨ (@Brillitosrosa) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, buenas tardes. Solo pasaba para decirles que los detesto y que estoy tratando de comunicarme para reportar una falla y no me dan contestación. Gracias.

• Lilia Rodriguez (@LiliaRo76923570) reportó hace 21 minutos

  @Filozooraptor @Citytv @ClaroTeAyuda Si hay que tener mucho cuidado con claro no es bueno tenemos problema.con esta empresa, el gobierno deberia hacer algo.por los usuarios porque nos estan robando

• Gus Echeverry Tamayo (@GusEcheverryT) reportó hace 21 minutos

  Pues les cuento que los estafadores de @ClaroColombia siguen con su desorden y buscando la manera de robarlo a uno, ya puse la queja de una supuesta deuda que tengo por una linea del año 97, q jamás tuve y ahora de la nada me mandan otra vaina q ni ellos saben. Que peligro!!!