¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guarne, Departamento de Antioquia 01/12/2026 19:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 25 minutos
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Marinilla	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Gracias por responder, hasta que @Tigo_Colombia atienda mi solicitud de cancelar el plan, no podré cambiarme de operador.
Mangonorrea (@JuanTamayoPerez) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@cransa30 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cámbiese a Tito parce. Es mucho mejor. Claro es una porquería. Además Tigo llegó a patrocinar al verde.
Gabriel Jaime Grisal (@gajagri) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Señores Claro que es lo que pasa con esas líneas telefónicas que no dan respuesta a nada? Que sucede con los clientes prepago que nos tienen invisibilizados? Para que sirve el *611? Porque martirizan a nivel nacional con el 018000341818? Los denunciaremos ante la @sicsuper ...
James Johan Henao (@James_JoHe) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy sin internet, y telefonía desde la mañana y llamé para solicitar soporte y me colgaron ... Luego llamé y me dijeron que mejor una visita hasta el jueves... Osea sin poder trabajar mañana por qué se dañó el internet y justo acá
Daniela Sanchez (@10DanielaSan20) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy cansada de esperar mes y 10 dias para que me entreguen un celular, solo incumplen las fechas de entrega, ni con queja a la superintendencia son eficientes, necesito una solucion!! 😡😡😡😡😡
亗 Anny Jaramillo★♪♫™ (@Anny_cordoba03) reportó hace 19 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
El peor servicio de telefonía celular @ClaroTeAyuda 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 23 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya les respondí y sigo esperando solución por DM.
Santi 🌕 (@Santialar5611) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda como de costumbre, estamos sin servicio se telefonía desde ayer, ¿a quién hay que rezarle para que su servicio sea bueno?
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
Julian Andres gomez (@Juligomezv) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Algún empleado ejemplar de @DIRECTVCo , que pueda resolver 3 meses de mal servicio, cobros equivocados, nula atención por call center , más de 1.000 minutos de espera , llámadas fuera de hora y día , en fin ... @ClaroColombia , te voy a dar la oportunidad en cuanto logre la baja.
Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda **** internet de ****** no duro 1 semana bien después de que vinieran a revisar y cambiar un cable por qué eso era el problema!!! Y no no era ese el problema seguimos en las mismas
Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Definitivamente el servicio al cliente de @Tigo_Colombia si es perverso, necesito cambiarme de operador para @ClaroColombia y no me lo permiten, pero tampoco mejoran el plan, entonces uno acá que hace @sicsuper llevamos sin telefonía 2 meses y no dan respuesta.
CARLOS PINILLA (@CAMARPI) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Cuando te ponen a esperar por una hora en la línea y no te solucionan los problemas de la red así es @MarcaClaroCol pésimo servicio @ClaroTeAyuda
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 45 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia es vergonzoso que alguien que compro con ustedes un teléfono desde el jueves, lo tenga ya activado y seguro facturando SIN AÚN HABERLO RECIBIDO!!! y en su descaro ustedes le dicen que hasta el 21 de diciembre no le solucionan el reclamo. Me ayudan a divulgar?
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
Juán Diego Barrera A (@juandiegobarias) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia pesimo servicio, líneas de atención que no contestan, páginas que no abren. Con razón @ClaroColombia les lleva delantera.
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 55 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de dos horas esperando respuesta por este medio, respeten a sus clientes!! Por culpa de su desidia una persona mayor está corriendo riesgos en su salud porque ustedes la tienen INCOMUNICADA!!
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
Manolink (@Manolink86) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda que porquería de servicio que prestan, ahora sin TV y sin Internet, lo más berraco es que llevan como 1 mes "arreglando" un problema en el sector donde vivo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

EL (@Estebanl991) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Ni ******
La Rola Kenarban (@RolaRiza) reportó hace 5 minutos
Buenos días @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué pasa con mi servicio de Internet? Desde anoche no tengo red. La necesito para trabajar.
LENNIN OLARTE (@lenninolarte) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroHogar HIJUEPUTAS!!!!! Porqué no tengo servicio en mi casa si estoy al día? Claro pero para cortar el servicio si no se esta al día si son cumplidos!!! RESPETO carajo!!!
Captain Kirk (@olafodiaz) reportó hace 9 minutos
@ConMdeMarketera @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y para acabar de ajustar se vive cayendo, llamo y es "un Problema del sector donde vivo" Sólo saben decir eso. Como si con eso recuperara el dinero que pierdo por un día no laborado. En dos meses en esta casa, me han hecho perder 3 días de trabajo.
Andres felipe Bernal (@andresbernal6) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia ? El peor servicio de todos. Se cae el internet día por medio y milagrosamente cuando uno llama, ya le devuelven el internet, como si uno no pagara para que se preste un servicio de calidad
danielita (@DannnDanielita) reportó hace 12 minutos
Oigan intentar cancelar algún plan de claro es más difícil que salir de las drogas, que fastidio. @ClaroColombia
Manolo Rodriguez (@manolorodrigues) reportó hace 17 minutos
@BullNene @Tigo_Colombia @ClaroColombia es peor, ni para instalar decodificadores son buenos.
Karlyvi🌼 (@Karlyvillasmil) reportó hace 19 minutos
Cuantas horas más sin internet ni señal cable? @ClaroTeAyuda
Laura M Alturo (@LauraAlturo) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia Buenas noches, desde el día de ayer reporte falla en el servicio, no he podido trabajar desde las 3 pm el día 3 de febrero y aun sigue igual o peor, ayudaa!! Si pago tan caro todos los servicios hogar de claro, deberían servir me están perjudicando enormemente
Ernesto Piza (@ernestopiza) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda No compren en la tienda virtual de claro, es una estafa, se roban el dinero.