Estado del servicio de Claro en Guarne, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Wi-fi	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 42 segundos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Con ustedes todo es culpa del usuario? Ni para cancelar el servicio facilitan las cosas? @sicsuper

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  La Momposina ❤ (@fernandacg26) reportó hace 45 segundos desde Medellín, Antioquia

  A @ClaroColombia le debería dar pena aumentarle la tarifa de los servicios por tan mala prestación, cada día esa señal es peor, toca hacer maravillas para llamar, enviar y recibir mensajes, llama uno a servicio al cliente y lo mandan en a reiniciar el teléfono, que falta de TODO

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  Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 1 minuto desde Sabaneta, Antioquia

  Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia acaso les ofrezco disculpas por el NO PAGO, DONDE ESTA LA CALIDAD DEL SERVICIO

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.

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  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper

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  David Valencia (@valenxia1913) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llevo dos semanas tratando de salirme de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y han puestos mil trabas, otra factura mas no voy a pagar, señores @sicsuper dónde están nuestros derechos, hoy el señor #Samir_moreno de la empresa #drm se negó a cancelarme el plan

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  ANDERSON GEOFREY 👑 (@Angopa15) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. Por favor.

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  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda NECESITO hablar con una persona que me atienda mi solicitud no con un **** robot, es tan difícil en serio?

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  juan pablo (@Juanpa3Pablo) reportó hace 28 minutos desde Girardota, Antioquia

  @juagu01 @ClaroColombia Está como fallando

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  José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia es pésimo servicio para comunicarse con un asesor por el *611. Qué enredo tan aburridor por esa contestadora o Autobot. Tecleo como 20 opciones y nada que oigo una voz humana. Pésimo servicio cada día.

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  Juanito (@juanc021) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde

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  m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

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  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia señores se les cayo el servicio??? No hay ni hogar ni celular

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!

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  Luis. (@lxgt017) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Necesito urgente una línea de atención para solucionar mi problema de internet

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  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.

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  Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Yo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  APM (@TodoEsIronia) reportó hace 3 minutos

  (2/2) y a los ocho días, volviera a pasarme a Movistar. Pues me fui a @ClaroColombia hice la portabilidad a un plan 60% más económico. Saben quién va a volver a @MovistarCo ???

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  gg (@gabriellafp06) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Estoy esperando.

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  ElFabs (@FabsBcerra) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda señores, 2 horas con internet hogar lento, TV a medias y ni siquiera datos funcionan. Y para contactarse con SAC es un martirio si no soy titular de la cuenta hogar. Será que si me ayudan?

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  Lorena Romero (@LoisaRomero) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper pueden por favor verificar porque @ClaroColombia tarda meses en instalar un servicio de internet en un sitio donde supuestamente tienen cobertura y llaman diario a ofrecer sus "servicios" pero cuando uno dice que ya les contrato y no han instalado cuelgan.

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  🫠 (@callejas58736) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Super malo el servicio el los puntos presenciales, los asesores no saben nada, se pasan al cliente entre ellos y solo saben echar chisme en la pocas sedes que tienen.

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  César 71 (@corozcop) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa con la señal de @espn ?? Barranquilla barrio Olaya

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  Harold Buitrago (@iguanita1972) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroVideo @sicsuper Espero pronta respuesta

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  david puentessss (@DavidPuentesSoy) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia necesito soporte

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  Yulian Andres Campaz (@YulianCampaz) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Hace aproximadamente un mes me cambié a Claro. Por la línea ha sido imposible comunicarme. Al momento de hacer el cambio la funcionaria del Call Center me dijo que enviaría la información del plan adquirido y nunca llegó. Puso mal mi correo. necesito ayuda.

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  Jorge Rondon (@Huevoxsopita) reportó hace 28 minutos

  Llevo 3 horas tratando de cancelar la porquería de servicio que ofrecen estos malparidos @ClaroColombia y no me han dejado, cuelgan y hacen todo tipo de artimañas para prolongar el contrato , quien regula a estos hijos de **** ? @sicsuper