¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 24 segundos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?

• Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me informaron que para evitar las dobles facturaciones y hacer el aumento de velocidad debía aceptar que las cuentas estuvieran independientes. Que yo no tenia que hacer nada y que tenia un saldo a favor de mas de 300 mil pesos. Hasta ahí todo bien👇🏻

• Esteban Suarez (@esteban_suarez) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Es un CLARO ejemplo que la 4 es la vencida. Por fin supe que era un problema en el sector pero tuve que lucharla para que a la final me dijeran eso. #pesimoservicio @sicsuper

• Jorge Patiño (@japatinom) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DaniTorresGo @ClaroTeAyuda Pero no que ya se te había cancelado? Estás esperando un milagro!!!

• GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 8 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...

• María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Buenas tardes. @ClaroColombia me está cobrando una plata que no les debo. Por favor díganme dónde hago algo después de que me rechazaron mi pqr con el soporte de la recogida de unos equipos, la cancelación hace más de seis meses y miles de llamadas. EMPRESA LADRONA.

• GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 14 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????

• Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cuando hoy de nuevo llamo y les digo que no he podido hacer el pago por la ineficiencia de sus sistema, me dicen descaradamente que tengo que ir a un punto de pago físicos de @ClaroColombia y que mientras no lo haga me seguirán llegando los mensajes y llamadas. Vaya solución.👇🏻

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EdmundoNoriega @ClaroTeAyuda Jajajajaja ojalá y fuera así, aquí empieza tu calvario te van a mamar gallo con eso hasta que pase el corte y ahí si te hacen el retiro y te ponen a pagar un preaviso de 1 mes!!! Te lo digo por experiencia propia, son una ******

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hoy vino la gente del servicio técnico en un horario no establecido, vinieron en la mañana y yo le indique al asesor que solo podiamos atender en horas de la tarde Como siempre haciendo lo que les da la gana con los usuarios

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola tengo el internet pésimo pueden revisar por favor

• Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Esperando contacto.

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Manolink86 @ClaroColombia Ya les dije y la respuesta fue que se puede hacer desde el lunes de 7:30 am a 10:00 pm

• Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con uno de los decos me ayudan por favor

• 𝑭𝒂𝒃𝒊𝒂𝒏𝒂🌻 (@FabyCaroo) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Uno con trabajo que hacer y los de @ClaroColombia con un pésimo servicio de wifi.

• La CeciMos ❤️💙 (@cecimosquera) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se hace una reposición por la tienda virtual, no llega el equipo, hace 12 días sin servicio en la línea y @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como si nada. Pésima atención señores

• GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???

• Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Resulta que después de varias llamadas pidiéndome desasociar mis servicios de un paquete multiplay, decidí aceptar cuando al solicitar el aumento de velocidad y reclamar por un pago doble me dijeron que ya no existía multiplay, sino “todoclaro”. @ClaroColombia 👇🏻

• Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es el colmo la ineficiencia del sistema de facturación de ustedes. Llevo más de 5 días tratando de solucionar un problema con el que me acosan con mensajes y llamadas. Les voy a contar la historia por acá pues ya estoy cansado de “hablar” con los “asesores” 👇🏻

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Héctor López Acero (@hectorloace) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper Llevo más de un mes con un servicio de @ClaroTeAyuda que falla, he intentado resolverlo por tel pero no se ha podido y me dijeron que enviaban servicio técnico. Vinieron una vez y NO lo solucionaron, reprogramaron la cita y de ahí en adelante me han dejado esperando siempre

• Sanauguristo (@sanauguristo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Ya me harté, todos los días la misma mamadera de gallo de Claro. Ya decidimos que vamos a quitar el servicio de Claro y vamos a cambiar de operador, no será la primera vez. Uno no tiene porque estar sometido a ésta burla.

• Maria V.✨ (@ToyiSabogal) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Nunca deja de sorprenderme. La peor cobertura de colombia.

• Joanne (@Joa_ne) reportó hace 7 minutos

  En el barrio Nuevo Muzu y alrededores llevamos 2 horas sin servicio de internet, telefonía ni TV. Algún daño o esto ya es costumbre? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 12 minutos

  @karolquinones22 @ClaroColombia Por ahí mañana amanece con señal señora, esta empresa es solo tramadera por twiter

• Alessandra (@Alessan08956602) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Hasta cuándo vamos a estar sin señal? Tengo medio día sin poder recibir ni hacer llamadas. Qué falta de respeto! Para cobrar es para la único que son buenos.

• Vladimir Tamayo (@vladoenter) reportó hace 20 minutos

  Señoers de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya me tienen desesperado llamándome 5 veces por día con un grabación pidíendome que me pase a Claro, lo peor es que YA SOY CLIENTE CLARO DEJEN DE LLAMARME !!!

• Aar0n (@Aarondcroquer) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda No paran de colgarme cada vez que llamo😡😡😡 no quiero ningún acuerdo, quiero cancelar mi servicio 100%

• MARYURY VILLARREAL (@MARYURYVILLARRE) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Los técnicos no asisten a las visitas y las cierran a su antojo y aún me dicen que sidque debo. Permanecer con ellos hasta enero a las malas así no hayan cláusulas de permanencia requiero a @sicsuper nadie se apersona se nada que porquería de servicio

• Segal Magia (@segalmagia) reportó hace 21 minutos

  Estoy esperando su respuesta desde hace mucho rato… Necesito ayuda @claroteayuda