Estado del servicio de Claro en Guarne, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guarne, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 may, 0:44 GMT-4.

Internet (50%)
Teléfono (23%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (8%)
E-mail (3%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Guarne	Referencia
10 may, 9:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 9:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 10:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 10:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 10:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 11:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 11:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 11:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 12:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 12:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 12:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 13:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 13:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 13:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 14:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 14:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 14:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 15:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 15:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 15:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 16:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 16:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 16:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 17:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 17:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 17:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 18:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 18:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 18:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 19:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 19:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 0:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 0:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 0:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 1:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 1:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 1:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 2:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 2:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 2:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 3:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 3:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 3:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 4:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 4:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 4:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 5:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 5:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 5:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 6:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 6:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 6:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 7:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 7:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 7:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 8:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 8:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 8:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 9:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 9:20 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Marinilla, Rionegro, Bello, y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 9 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Marinilla	Corte Total	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

5 recent signals

hace 9 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

Michell (@michellc099) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia
Qué pasa con la señal de claro, ya llevo dos días sin señal y por ende los datos tampoco funcionan 😒@ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Angélik Oviedo (@aekitao) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia
El peor servicio es el de #clarohogar @ClaroColombia desde marzo cada 15 días sin servicio, al reclamar dicen que todo esta bien! Para cobrar son buenos, para resolver no! @sicsuper
Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia
@Avianca y @ClaroColombia son hoy por hoy las dos empresas mas detestadas de Colombia: abusivas, leoninas y sin ningún tipo de control. Llevamos 2 meses tratando de cancelar un servicio inutil que no se esta usando y @ClaroColombia dilata y dilata la cancelación.
Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia
Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.
Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia
Los de @ClaroColombia son expertos en cobrar pero atención al usuario cero. Ya ni que te contesten a una línea .... Cancelar un producto es una ******
Sofía (@Sofiarizzo8) reportó hace 21 minutos desde Rionegro, Antioquia
No hablan del partido que los hpts de @ClaroColombia me tienen sin tv desde las 4pm. Sufro 😞
José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia
Imposible la comunicación lo que hacen es pasarlo de extensión a extensión. ME ARREPENTÍ DE TOMAR EL SERVICIO CON USTEDES. MUY MAL OPERADOR @ClaroColombia @Tigo_Colombia @TTigoune
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia por cuánto más tiempo se tiene que pagar por un servicio que no tiene calidad ?
💛💙❤️✊🏽 The black (@Crystianpalacio) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia será que me pueden. Mi internet está fallando y los llame a la línea telefónica y no me escuchan
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia
no hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para solucionar lo causado por ellos.
Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia
Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper
Luis. (@lxgt017) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia
Totalmente ineficiente el servicio de internet de @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es peor. No hay quién solucione @ClaroColombia
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa
santiago londono (@juansanti30) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia
De verdad que hpt tristeza 18 meses con un celular Huawei comprado en @ClaroColombia y en todo este tiempo no he recibido una sola actualización del sistema hablo con @HuaweiLatam y me dicen que es problema del operador que no suelta las actualizaciones.. que maricada
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia ahí si ni llaman si ya les pague tras esa amenaza pero dónde está la respuesta a la solicitud de reajustes a la factura por ningún lado 🤬🤬🤬
Ele Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia
La atención al cliente de ustedes no sirve para un ****** todos cuelgan no tienen personal con suficiente conocimientos para las incidencias a resolver y si es el tiempo que se debe esperar para que puedan contestar ni se diga, empresa de ****** @ClaroTeAyuda
César Olse (@cesarolse) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia
@dianis_aco @ClaroPay @ClaroColombia Diani, yo hice eso el mismo día. Mandé correo a escalamientos de Claro Pay con evidencia y han pasado 15 días sin respuesta. Va a tocar subir el caso a la Super.
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!
José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia es pésimo servicio para comunicarse con un asesor por el *611. Qué enredo tan aburridor por esa contestadora o Autobot. Tecleo como 20 opciones y nada que oigo una voz humana. Pésimo servicio cada día.
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia dónde está la respuesta a 930023606 del 28 de septiembre, pero para amenazarme con reporte a la central de riesgo es inmediato

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

walter muskus. (@wmuskus) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Que no me jodan mas con sus llamadas. No quiero su servicio.
Bryan (@BuendiaBryaf) reportó hace 4 minutos
@ginamonteli @ClaroTeAyuda @sicsuper Puedes presentar la reclamación, dependiendo de la respuesta el recurso de reposición en subsidio de apelación para que la SIC se pronuncie, pero si puede ser descontado
Fabian Camacho Ochoa (@facocamacho) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia tres días rogando por una visita técnica! Ningún canal atiende , que mal servicio @sicsuper
María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda otro día más sin solución, envían un técnico y aún así el servicio no funciona, ni siquiera saben cuál es el problema y me tienen sin servicio, cobrando excelentes, proporcionando un buen servicio, para nada.
Sebastian Cantor (@SrJuan30) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia el otro día me comunique para conocer mi cupo y si podía comprar unos celulares Al final me retracte de la compra, pero me enviaron un correo para entregarme el celular??? Nadie me da solución, que se supone que tengo que hacer
Pipeloza (@pipeloza_) reportó hace 9 minutos
@sicsuper la respuesta de @ClaroColombia por el interno fue que me comunicara a la línea lo volví a intentar y solo me dicen que el proceso anterior no se pudo validar por qué trataron de comunicarse a una línea que no conozco y encima me cuelgan.
Catalina Baquero (@cbaquero1) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Buenos días !! Solicite auditoria porque me vendieron un plan hogar con aplicativos y cuando prendi él TV tengo es él basico eso sé llama PUBLICIDAD ENGAÑOZA mí numero dé radicado es 5731193
Marmillos (@marmillos) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Pero viene en muletas por que nunca llego la ayuda
Humberto (@Humbert60164269) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda @ginamonteli @sicsuper A mi me visitó el técnico de claro y me dijo que el módem principal tenia problemas , que no era compatible con el cableado externo y que debería ser cambiado, programaron la visita del supuesto técnico para ayer y nunca apareció, cancelaron la visita y no avisaron
Juan Pablo Oviedo Perdomo (@JP_OviedoP) reportó hace 19 minutos
@ginamonteli @sicsuper @ClaroTeAyuda Con una falla similar pude cancelar sin pagar la cláusula de permanencia y hasta un saldo a favor tuve de la factura del mes, un par de correos a servicio al cliente con la res 5050 de 2016 de la crc diciendo que tiene derecho a compensar, y pues respondiendo puede funcionar