¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• Santiago Osorio Maya (@Santiosori0) reportó hace 26 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me estoy pasando a @ClaroColombia espero no estar cometiendo un error.

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @OctoberKate Esperamos que sigan así. Yo estaré dos semanas trabajando desde casa y es crucial que el servicio esté a la altura 👍🏽💯

• Il Capitano (@24S7ete) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JuanAndresLond @ClaroTeAyuda Pense que había que hacer un proceso para acceder al doble del plan !!

• Juan F (@fen_jua) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @deiber8724 @ClaroColombia Jajajajaja bienvenido a the Carlos slims Capitals la masividad y el mal servicio

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Alejavesa10 @ClaroColombia Al parecer hay una falla masiva en plataformas, Bancolombia también está así

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Igual ya les envié los datos por privado pero es una denuncia pública SON UN OPERADOR DE UN SERVICIO PUBLICO

• Marae Pineda (@MaraePineda) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un servicio que no usamos y que no queremos. Al final solo puedo decir que @ClaroTeAyuda es un asco total, con el que nos tenemos que quedar un año más porque ya desde hace 15 días tenemos un contrato, contrato que valen si nos queremos ir...

• Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @spirojairo @ClaroTeAyuda Es horrible, creo que la rabia que sentí hoy, pocas veces.

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".

• Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 41 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda A esto le deberían de poner otro nombre, ¡NO AYUDAN PARA NADA! Los que atienden son unos petardos, no saben ni lo que hablan. Malos por donde se les mire, en servicio, atención, en cobrar facturas que no son, traspasar datos, ¡en todooo!

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que belleza el Internet fijo de @ClaroTeAyuda. Ya completamos 2 días con señal intermitente, que en la práctica es como no tener señal, en el barrio el Poblado en Medellín pero la factura a fin de mes llega por el servicio de 30 días de servicio "ininterrumpido". Abusivos.

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy a nada, a punto, a medio paso de completar lo que no hizo doña Patricia, con @ClaroColombia. Qué porquería de servicio.

• hugo cadavid a. (@hucada) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @prensagutierrez @ClaroColombia Es el peor operador del mundo

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda nuevamente falla el servicio al cliente 36 horas esperando una llamada para confirmar un soporte técnico como no CUMPLEN SU PROMESA DE SERVICIO llamó y nadie responde como irresponsables

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda 😡 😠😠😠😠😡 para no decirles 🤬🤬🤬 todo el treinta berraco día sin ningún servicio hogar por el que pago... y llamo a las líneas claro y se cuelgan todas la llamadas... Muchas agonías.... @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bibi (@bibiacelas) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper @sicsuper no funciona el Internet @ClaroColombia llevo 2 semanas solicitando una visita y la aplazan o no llegan, la última fue el pasado sábado, me quede esperando toda la tarde y nunca llegaron, llame y simplemente no dicen el motivo y pasaron la visita para el 8 de septiembre

• Consuelo Velasco (@CVELASCOZ) reportó hace 4 minutos

  En cada llamada debo explicar una y otra vez lo sucedido. Algunas de las personas del Call Centrmer ni siquiera saben que tener un correo electrónico con el domino de Claro es parte del servicio. Ya para mi, @ClaroColombia es una de las peores empresas de servicios de Internet,

• Kareen Oviedo (@karocasitas) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Cómo validas mi servicio si ni si quiera tienes mis datos???

• andres suarez (@thezerauz) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio, la señal del móvil se cae a cada rato, inicialmente pensé que era mi teléfono móvil, pero después me encontré que más personas les sucede lo mismo. Pésimo servicio

• luchocuadros (@Luchocuadros1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia En las veredas de Anolaima claro no llega la señal pilas.

• Nelson javier (@Nelguio05) reportó hace 9 minutos

  @Kevin61399222 @ClaroColombia Nada, llevo mas de un año reportando el pésimo servicio de @ClaroColombia. Se aprovechan porque en la Primavera Vichada es el único operador, por eso abusan de los usuarios a diestra y siniestra. Nunca solucionan las fallas en el servicio.

• shinji (@shinji_ikari222) reportó hace 12 minutos

  @SOFA04233706 @ClaroColombia Mentiras. Claro es malo y otros operadores tienen igual cobertura con mejor servicio

• shinji (@shinji_ikari222) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Con razón mi señal es Tan mala, es que hasta ahora están llegando. Cuando llegan a Bogotá partida de mediocres?

• popein (@guerdy83) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper claro tiene el PEOR servicio de atención al cliente!!! Su sistema de facturación es un asco

• JG (@juanguarin777) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Porqué la señal móvil en Pereira no está sirviendo para nada?😔