¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guarne, Departamento de Antioquia 01/16/2026 05:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Medellín y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 19 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

YARÉ (@yaregresoyare) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
Si se demoran 3 meses toca comprender y esperar. ¿Serían igual de pacientes y comprensivos si no se les paga una factura que hacen cumplidamente por el pésimo servicio que están prestando? 📩 @ClaroColombia Llevan 20 días diciendo lo mismo. Necesito pronto una solución temporal.
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de dos horas esperando respuesta por este medio, respeten a sus clientes!! Por culpa de su desidia una persona mayor está corriendo riesgos en su salud porque ustedes la tienen INCOMUNICADA!!
Manolink (@Manolink86) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda que porquería de servicio que prestan, ahora sin TV y sin Internet, lo más berraco es que llevan como 1 mes "arreglando" un problema en el sector donde vivo.
Mangonorrea (@JuanTamayoPerez) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@cransa30 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cámbiese a Tito parce. Es mucho mejor. Claro es una porquería. Además Tigo llegó a patrocinar al verde.
YARÉ (@yaregresoyare) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia más de 20 días de mal servicio de internet al punto de no tener con qué trabajar y sin aparente solución. ¿Cuál es la solución al cliente mientras atienden su contingencia de casi un mes? Ya ni la llamada atienden.
jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola amigos buen día . Tengo ya dos días sin el servicio de internet hogar me podría. Ayudar . Mi esposa pago una factura y creo no estar moroso ahora bien porque está suspendido el servicio .
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
亗 Anny Jaramillo★♪♫™ (@Anny_cordoba03) reportó hace 24 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
El peor servicio de telefonía celular @ClaroTeAyuda 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
YARÉ (@yaregresoyare) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy dos visitas agendadas y ninguna cumplida. Pueden burlarse tanto del usuario y sin asomo de enmienda o solución por los perjuicios ocasionados. @sicsuper les hablo de @ClaroTeAyuda
jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Aquí enciendo el router y las luces indican qué hay servicio pero no parece no el nombre de la cuenta hogar
YARÉ (@yaregresoyare) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda 8° intento el día de hoy. Ni ustedes llaman, la asesora del call Center dice que hay que esperar y ¿a quién? Si en la aplicación no aparece técnico asignado. ¡Esto es un suplicio sin fin! @sicsuper 20 días de pésimo servicio y ya son cuatro sin internet para trabajar.
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 31 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia es vergonzoso que alguien que compro con ustedes un teléfono desde el jueves, lo tenga ya activado y seguro facturando SIN AÚN HABERLO RECIBIDO!!! y en su descaro ustedes le dicen que hasta el 21 de diciembre no le solucionan el reclamo. Me ayudan a divulgar?
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya les respondí y sigo esperando solución por DM.
YARÉ (@yaregresoyare) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Los grandísimos hijo de mil ***** de @ClaroColombia no dan la cara. Llevo mendigándoles revisión del servicio hace 20 días. Evítense rabias y absténgase de contratar con ellos. #HeDicho
jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Jamás había recibido un mal servicio como el de @ClaroColombia deberás que aburrido . 7 días sin internet en casa y seguro cobrarán estos días y conexión de servicio . Muchas gracias de todas maneras .
🧟‍♂️ (@JuanMolinaMusic) reportó hace 46 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Más malo que internet de @ClaroColombia
Daniela Sanchez (@10DanielaSan20) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy cansada de esperar mes y 10 dias para que me entreguen un celular, solo incumplen las fechas de entrega, ni con queja a la superintendencia son eficientes, necesito una solucion!! 😡😡😡😡😡
Julian Andres gomez (@Juligomezv) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Algún empleado ejemplar de @DIRECTVCo , que pueda resolver 3 meses de mal servicio, cobros equivocados, nula atención por call center , más de 1.000 minutos de espera , llámadas fuera de hora y día , en fin ... @ClaroColombia , te voy a dar la oportunidad en cuanto logre la baja.
J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando por el soporte de ustedes...
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

_e17 (@_edaza) reportó hace 2 minutos
se cumplen 35 días d haber echo mi pago a la empresa @ClaroColombia aún no me activan mi línea, ni el teléfono, hoy se cumplieron 15 días de haber interpuesto un derecho de petición con todas las pruebas y no hay respuesta ¡ME ESTAFARON! @Superservicios ¿q se hace en ese caso?
Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda de verdad lamentable su atención con respecto a las compras on línea por su página, la cual no recomiendo. Uno compra un producto, no llega, se lo cobran, no te devuelven el dinero y te dicen que lo vuelvas a comprar.
ASilB (@asilva101343) reportó hace 5 minutos
@elpatrullero_ @ClaroTeAyuda Difícil, muy difícil 🤨 cuando se logra, después de haber sido cortada la llamada y contada la historia 6 veces la atención de "servicio al cliente" es pésima, y las soluciones no existen 😤 solo son buenos en facturar hasta lo que no existe en el plan 🤑
Fernando Campo (@ferluiscampo) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia en la zona de Pivijay (Magd) llevamos 7 días con pésimo servicio. Problemas con la red no permiten conexión 4G y el internet con alta intermitencia. Se requiere solución URGENTE. Ojalá lo tengan en cuenta al momento de facturar.
eme (@hegnando) reportó hace 7 minutos
Que ********* ****** ese Internet de @ClaroColombia llama uno y no hacen ni chimba 😡😡 Pagando un servicio tan malo
renny herrera (@rejohero) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda ya les dejé por DM las evidencias de exceso de cobro ó cobro pagado no reflejado. Agradecido con su respectiva respuesta
Gaylindo. (@Ase_re_je_) reportó hace 11 minutos
@ElAngelMiguel__ @ClaroColombia Sapa *********, traigame el celular usted misma, ya le doy el ****** radicado
ale. (@littleemao) reportó hace 12 minutos
expreso públicamente por enésima vez mi odio a @ClaroColombia por su ineficiencia en hallar la solución por la cual no puedo acceder a una plataforma que se lleva pagando desde que llegó al país.
M a n é (@manuvelandia) reportó hace 13 minutos
@Manceroski Me da cringe la señal de @ClaroColombia, ni pa’ una llamada sirven estos seres horribles
𝓛𝓪𝓾𝓻𝓪 🦥 (@laureeen06) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia y el buen servicio para cuándo?????????