¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 29: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (45%)
-
Teléfono (20%)
-
Corte Total (17%)
-
Wi-fi (12%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y Marinilla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
||
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:
-
Ay Carito! 💚💜
(@AnaCaroChicaC) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@jujoceno2200 @ClaroTeAyuda Siii, llaman a las 7am, pero como no tengo señal cha chaaann! 🤣
-
Narcizo Martinez
(@narmacu) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda bns tardes , en la mañana vinieron a cumplir con un regalo para expandir la señal del wifi en el hogar , pero tristemente parece que se logró el efecto contrario , ahora no funciona y cuando lo hace es solo por mínimo tiempo ,
-
cesar valderrama
(@cealval22) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muy estimados señor@s... Tengan la h#!! amabilidad de que si tienen una h##!! línea de atención por favor contestenla... Su treinta hiju HBO GO NO SIRVE... LO QUE SI SIRVE ES SU PLATAFORMA DE COBRO Y DE MENSAJES C...LOS...
-
Chochitown ❤
(@SHAD0728) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Pacastr @ClaroColombia tuvo un daño en el sector, y nos dejo mochitos con una peli 😭
-
Brian Alvarado | 🅱️🅰️🌲
(@PinoKiefer) reportó
desde
Girardota, Departamento de Antioquia
¡Qué porquería de señal la de @ClaroTeAyuda en los municipios del Valle de Aburrá! Se caen las llamadas y se queda uno sin datos. 😡
-
Andrés Hernandez D
(@andreshd1982) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El colmo de la grosería como un asesor de @ClaroColombia me cuelga el teléfono cuando le dije que no me interesaba el plan que me estaba ofreciendo, así van a fidelizar a muchos clientes. Sigo Feliz con @ETBsoluciones
-
LEONARDO POVEDA
(@leopoveda23) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia algunos asesores a punta de mentiras quieren generar ventas me paso un caso donde una asesor de tigo me hizo retirarme de @ClaroColombia ofreciéndome planes que ni existían en dicha compañía
-
Mara Cantillo Carcamo
(@C2_Tita) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@RAFFALEAL @ClaroColombia Totalmente de acuerdoooo!!!! El servicio es pésimo pero la factura si llega completicaaaaa !! PARA NO RECOMENDAR 😶😶😶
-
Tomas Restrepo A.
(@trestrepoa) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @Sicresponde, por favor comunicarse con @Lizz_Bennet para abrir un incidente Contra @ClaroColombia, por abuso con Información Personal y violación del Hábeas Data.
-
CRISTOBALL
(@CRISTOBALL) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @Tigo_Colombia @ClaroColombia Mi Internet no funciona correctamente y no me solucionan nada en @Tigo_Colombia , me cobran y me dejan retirar sólo en julio 17. Más de un mes. 0 resarcimiento. Pésimo servicio. No caigan! Y no saben la causa del daño.
-
Carlos Caballero
(@carlosmusic) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@camilodemendoza @ClaroTeAyuda @VLADDO El problema es que están sacando equipos con documentación falsa, a mi nombre sacaron 3 equipos hace un año, debe ser por eso que molestan tanto.
-
Carlos Londoño
(@calondonoe) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde
-
Brian Alvarado | 🅱️🅰️🌲
(@PinoKiefer) reportó
desde
Girardota, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda El mismos mensaje de siempre para después darle a uno por interno las mismas disculpas estúpidas y excusar su servicio de 💩.
-
Diego Romero Vélez
(@diegoromerov) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Cris_Quintero @ClaroColombia Peor aún, cuando corta la línea, no deja siquiera el ingreso de llamadas.
-
cesar valderrama
(@cealval22) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hbo GO contratado no sirve. llamo cancelar pq contrato finaliza el 18-07-19... CLARO dice NO pq según TENGO QUE QUEDARME OBLIGADO CON ELLOS HASTA EL 01-08-19 Y OBVIAMENTE NO GRATIS... Pq me obligan... @Sicresponde
-
einer teheran
(@TeheranEiner) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper contrato de servicio con la @ClaroColombia y entablar acciones que busquen modificar el valor pues un asesor sugirió que los minutos con los indicativos @ClaroColombia salen más aproximadamente a $900 mientras que en la factura le muestran que @ETB los cobra a $2300...
-
einer teheran
(@TeheranEiner) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......
-
Santiago Valencia C
(@SantivValencia) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hay un cabeza cabeza entre @TigoUneTestPost y @ClaroColombia Cuál de los dos es más malo e irrespetan a sus clientes. Hagan sus apuestas.
-
einer teheran
(@TeheranEiner) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia lo digo por unos vecinos a los que le ocurre dicha situación y lo más triste con esta empresa es que se llama a cancelar el servicio contratado y un asesor técnico de la entidad sugiere que por falta de asesoría se puede obtener un descuento y tener financiamiento
-
RHBetancur
(@rhbetancur) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda el colmo!!!...en plena Copa America y todos los servicios de CLARO caídos en el sector donde vivo...definitivamente no recomiendo este proveedor...la factura si llega muy cumplida. Ahhh y para que no se molesten en preguntar el radicado de mi caso es 720548481
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Sebastian Giraldo
(@johan6iraldo) reportó
@ClaroTeAyuda pésimo servicio. Escribo para que me ayuden con el mal internet que dan y responden cada 5 horas.
-
Jhonk
(@VillagiraVilla) reportó
Es increíble que empresas como @ClaroColombia @MovistarCo te llaman todo el tiempo a ofrecerte sus planes. Yo llevo 6 meses detrás de @Tigo_Colombia pidiéndoles que me mejoren el plan que tengo actualmente, y no ha sido posible. Lo mejoran 15 días y me devuelven al plan anterior.
-
David Usuga
(@DavidMet527) reportó
@ClaroTeAyuda Servicio totalmente intermitente sin navegación
-
Felipeavila
(@Felipea74571655) reportó
@ClaroColombia La peor señal la tiene claro y fuera de eso una manada de mentirosos, juegan con la paciencia del cliente.
-
CARO
(@Andresca42) reportó
@ClaroColombia Perfectos contratar a excelentes personas; lástima el servicio tan pésimo.
-
K A T
(@__katpolancop) reportó
@ClaroColombia He radicado múltiples quejas sin obtener respuesta, y a la fecha sigo recibiendo más de diez llamadas diarias, para ofrecer servicios no solicitados. Esta situación es insostenible. @ClaroTeAyuda @sicsuper
-
Daniela R 🔻🐱🐱
(@HardTimesP_more) reportó
@sicsuper @ClaroColombia mellama más de 15 veces al día me manda mensajes de texto y mensajes emergentes en la pantalla... Diciendo que estoy en mora y que me van a embargar Y NUNCA EN MI VIDA HE TENIDO NUNGÚN SERVICIO CON ELLOS NI PIENSO TENERLO. Ahí qué procede?
-
SERGIO ARAUJO CASTRO
(@sergioaraujoc) reportó
El roaming de @ClaroColombia no sirve
-
Grok
(@grok) reportó
@Gaboalco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Entiendo tu frustración, Gaboalco. Mi análisis se basa en datos objetivos de múltiples fuentes. Si necesitas ayuda para resolver el cobro no autorizado, considera escalar a la Superintendencia de Industria y Comercio en Colombia. ¿Quieres más detalles sobre alternativas a Claro?
-
David Gavalo E
(@1967Gavalo) reportó
@ClaroColombia Constantemente se daña la TV en Montería día y noche por favor corregir ese problema llama por teléfono a claro para poner la queja del mal servicio de TV y no contestan la llamada