¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 13 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Rionegro	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 2 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia

  @adrinieto8 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Hace 6 meses me pase a claro por el mal servicio al cliente de Tigo. Tenía un problema con la ip que ningún asesor supo arreglarlo En claro por ahora va super.......

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 5 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es increíble que los inútiles de @ClaroTeAyuda no me solucionen un problema de internet en 8 días y peor que ni me cancelen los servicios como los pedí @sicsuper no le importan los consumidores. País de ****** donde todos se dedican a robar

• karo kardona (@karokardona7) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Nunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 17 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no me está cumpliendo con el contrato en cuanto a calidad del servicio y tienen el descaro de decir que terminan la llamada por falta de comunicación, la terminan por no admitir que el servicio no tiene calidad .

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 18 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Servicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.

• mige (@CarlosA50987511) reportó hace 19 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Toca esperar hacer la cancelación el mes entrante para @ClaroColombia cobrar un mes más de un servicio que no han prestado. @sicsuper

• Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 20 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  ¿Hay problemas con @ClaroColombia en Rionegro? No puedo hacer llamadas @ClaroTeAyuda

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 21 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia dónde vivo hay más personas con la misma situación y claro no da solución alguna

• Sebas Lopez (@SebasLopezJara0) reportó hace 22 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia es increíble que llevo dos días de haber hecho una portabilidad con ustedes, me hayan enviado dos sim card y aún estoy sin servicio, ni entran ni salen llamadas, adicional a esto la activación se realizo desde el 9 de este mes!! Y llamo y me mandan al wpp!! 😡

• jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Otro día más sin servicio de internet en casa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , estos días si el servicio no los descuentan señores pero al cobrar el mes lo hacen de inmediato cobrando mora .

• Sebastian Hernandez (@neinwollen) reportó hace 39 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia a dónde me puedo comunicar para cancelar unos servicios, en su sistema telefónico lo ponen a uno a dar vueltas y la ayuda de WhatsApp no sirve tampoco, adicional me dan un número que no ha sido asignado al público @sicsuper

• Wilson Florez (@florez_fifa) reportó hace 42 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Lo peor que me ha pasado en servicios hogar. 5 llamadas y todos sus funcionarios finalizaron la llamada. Que tal donde hubiese sido grosero, altanero, de tono inadecuado y altisonante. Únicamente manera de lograr atención plena: Abro hilo

• Nando Segura Díaz (@drseguradiaz) reportó hace 42 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pésima señal en Hospital Mental de Antioquia. Uno llama a atención al usuario y no solucionan nada!

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 46 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia hace por lo menos media hora estoy tratando de ver el estado de WhatsApp de mi cuñada, pero a nula y ausente calidad del servicio móvil no ha sido posible !!!

• LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 51 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia urgente me facturaron 2 celulares que no llegaron, estoy al día en pagos y mw van a desactivar la línea. Ningún medio me funciona para contactar un asesor..... #SOS

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 55 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia y tienen la osadía de llamar a preguntar que si estoy presentando fallas o problemas con el servicio!!!

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 56 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es mucho pedir que de manera prioritaria me den solución al problema de internet en Orden de visita 7752331 con escalamiento para ser atendida el miércoles 5 de abril necesito tener conexión por cuestiones de trabajo

• Valentina Forero L (@valenforerol) reportó hace 57 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Odio Claro, el peor operador que cualquier persona puede tener. @ClaroColombia por 8 días de roaming me cobraron $1,300,000. ¡Qué les pasa mka!, enserio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Helmuth (@Hgrautoff) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia instalacion resulta que el tecnico dice que la señal es debil y que no se puede realizar la instalacion ese fue el dia de ayer 22/03/2023, hoy en la mañana me llaman de claro para programar una nueva cita y me la programan para hoy en horas de la tarde, resulta que no llegan

• jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Datos caídos,Mal servicio Siempre

• Cook & Chris Miles (@gottaget_got) reportó hace 9 minutos

  Hola @sicsuper quiero saber qué debo hacer para cancelar mi servicio @ClaroColombia, resulta que no contentan las líneas y no puedo poner un PQR en la página porque registraron mal la fecha de expedición de mi cédula y me arroja un error de identidad, estoy atado de por vida?

• QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Que el internet funcione a la velocidad acordada.

• Juan D' (@juandaramirez) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Aun sigo sin respuesta

• QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores de Claro. Sigo con fallas en mi servicio.

• Minerva McGonagall † (@Misery_Zombie) reportó hace 21 minutos

  Les cuento? No tengo internet y en la línea de @ClaroTeAyuda no contestan y nada sirve. El descuento de los días eso sino, esa factura la pasan completa!!

• Jessy (@Lorem_je) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Me están cobrando un valor que no es otra vez ... siempre me quedan mal y cada que soluciono un problema aparecen con otro

• ofeliag (@ofegonbo) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio de voz y telefonía móvil pésimo, pero uno si tiene que pagar la factura puntual. @sicsuper

• Tu Consonante (@TuConsonante) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando que me contacten. Gracias