Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guarne, Departamento de Antioquia 01/15/2026 03:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

  • preuni71 La Justicia Divina (@preuni71) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @hectorgiraldo1 @ClaroColombia El problema don Héctor es el del hogar @ClaroColombia tv, wifi y teléfono , ahí que hacemos.....

  • alejovr90 Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Es muy fácil quitarle el IVA a las facturas de celular que pagan menos de $70.000 pesos. Si normalmente un plan que ofrece @ClaroColombia tiene un valor de $91.000 pesos , el IVA de ese tipo de plan con 20 Gb es de 15 mil pesos. Es decir la tarifa sola vale $75.000

  • LuchoPvilla Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Don @azurychamah en mi familia somos 10 personas q tenemos el mismo problema y nadie nos da solución en @ClaroColombia @lafm

  • garrafin Garrafin (@garrafin) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Tengo mi tel prepago con ustedes hace más de 10años, consumos por minutos y 9 elegidos, resulta que me cambiaron a SEGUNDOS y me quitaron los 9 elegidos a menor costo nadie me aviso y el sistema no me deja cambiar de plan @Ministerio_TIC

  • alejoruiz1_ Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Migue24r @MovistarCo Negro yo hice la compra de un paquete, tengo el soporte de la transacción, llevo esperado 8 días la respuesta a una PQRS y me llaman a decirme que vaya a una tienda. Jajaja Podrian ser más caraduras en medio de esta pandemia, esas empresas son pésimas. @ClaroColombia @sicsuper

  • Anadela AAA AAA 1️⃣2️⃣3️⃣🏧 (@Anadela) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Veo que no fuí la única. Hoy, cuando más lo necesitaba tuve muchos problemas con la señal. @ClaroTeAyuda Ya les envié DM.😕

  • JuanGVargas Juan Vargas (@JuanGVargas) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda señores. Llevo varios días esperando su respuesta para cancelar una línea ya que no necesito plan ilimitado celular ni plan de datos en este momento. @sicsuper

  • nanita821117 ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @JosaGar92 Y el peor servicio al cliente también, tan pronto podamos salir cancelo mi plan!

  • LUMEROB LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia llevo 75 minutos en el teléfono para comprar un celular, imposible. Que servicio tan malo. Por la página voy a comprar y no me deja, no acepta mi correo pero tampoco me deja crear cuenta que porque ya existe.....

  • IbaWilmer WILMER IBAÑEZ (@IbaWilmer) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    Creo q @ClaroTeAyuda @ClaroColombia deberían darme un bono o algo parecido por el mes q voy a completar sin usar mi plan de datos móviles dado que he estado conectado a wifi en mi aislamiento... 🤔

  • Ash_2126 Ash Moncada (@Ash_2126) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @CharlesMarilyn @ClaroColombia Pero no cometa el error de irse para @Tigo_Colombia son miedosos de deshonestos.

  • manuelmrtnz Manuel Martinez  (@manuelmrtnz) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Cómo es bueno @ClaroColombia para cobrar pero MALO PARA EL SERVICIO AL CLIENTE ... si sirvieran como cobran sería una mejor empresa 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • juca1102 juan camilo (@juca1102) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia no se sabe que es peor si la cuarentena o los servicios de claro cada rato se cae todo sin internet sin tv sin teléfono y aparte valla que contesten en las líneas

  • alejovr90 Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @jpestradar @ClaroColombia Será al único que le falla el internet , vaya para une para que se quede sin servicio un mes

  • hermanodelucho Giovanni Agudelo P (@hermanodelucho) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda por favor me podrían informar si la red se encuentra sin servicio

  • garrafin Garrafin (@garrafin) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Tengo con ustedes una linea Prepago hace 10años, o sorpresa me cambiaron mi plan de minutos a SEGUNDOS, no me avisaron,no se deja cambiar al plan que tenía me quitaron 9 elegidos que tenis cobro a la mitad. Quiero mi plan por favor @ClaroTeAyuda .

  • blind0011 Vidente Jedi (@blind0011) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Viviana_tes @ClaroTeAyuda Claro últimamente ha tenido tantos problemas de conectividad. El router muestra que tiene señal pero ningún dispositivo logra conectarse de forma medianamente estable.

  • alejoruiz1_ Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Hago la compra de un paquete, tengo el soporte de la transacción, llevo esperado 8 días la respuesta a una PQRS y me llaman a decirme que vaya a una tienda. Podrian ser más caraduras en medio de esta pandemia @ClaroColombia @sicsuper

  • YulyQuimbayo Yuly Quimbayo (@YulyQuimbayo) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda dure 40 minutos al telefono con @ClaroColombia , supuestamente darian unos canales gratuitos pero nada de nada😏 no he podido disfrutar de estos canales y me colgaron el telefono😕ayuda por favor🙏

  • estefa8ah estefania ochoa h (@estefa8ah) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Hola, hoy me autorizaron portabilidad con ustedes pero no tengo sim card, dónde puedo consultar cuando la entregan, ya que ya estoy sin el servicio del otro operador

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Larty995 Sebast995 (@Larty995) reportó

    @ClaroColombia Cómo es posible que cada 2 semanas se vaya el internet 2 dias, y la unica respuesta sea "Estamos trabajando para mejorar". Si fuera verdad no se caería a cada rato 😑

  • jocrew91 jonathan Vargas (@jocrew91) reportó

    @diegomatteus @ClaroColombia Contrate un servicio y le metieron mas xd

  • MenteAburrida La vida es BELLA SIEMPRE (@MenteAburrida) reportó

    @ClaroTeAyuda que está pasando con la señal de celular? Con el internet wifi y con los datos? Vamos ya dos semanas de mal en peor ... Y eso que hasta los canales de Tv ... andan por las mismas ... sin señal sin señal Y de tres llamadas ... dos se caen ... 🙄

  • _sebazzz Sebastián Gómez (@_sebazzz) reportó

    @PelSebas @ClaroColombia Sebas, este servicio es pésimo, una página como la de la UdeA se demora más de tres minutos para cargarla toda y eso en todo 4G. Es desgastante el servicio de claro.

  • mailedfm KARELYS MAILED (@mailedfm) reportó

    @ClaroColombia Buenas tardes, necesito me solucionen la falla que presenta mi servicio de Claro Hogar, no veo el Power por ningún lado. Sigo esperando...

  • lilysalasr Lilibeth Salas (@lilysalasr) reportó

    @ClaroTeAyuda En Cartagena presentan una situación grave en centro histórico y alrededores. Muchas personas sin servicio, baja productividad.

  • SoyEga Edgar Gil (@SoyEga) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿No funciona el servicio de llamadas?

  • ZairaHerreraC Zaira Herrera (@ZairaHerreraC) reportó

    @ClaroColombia 10 días sin internet, programan una visita ¡No vienen y la reprograman para la otra semana. Respeten, pésimo servicio. Desde hoy cancelo todos los servicios con ustedes.

  • AngelicAzulita Angelicazulita (@AngelicAzulita) reportó

    La gente de @ClaroTeAyuda es buenísima en servicio al cliente cuando van a vender, pero cuando hay fallas (apenas una semana después de instalado) cuelgan la llamada de una.

  • tigrabel05 Graci Bel G🕊🕊 (@tigrabel05) reportó

    @ClaroColombia Parece que los que los alaban son los mismos empleados, porque que pésimo servicio es el que ustedes ofrecen