¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, La Estrella y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• Carlos Cote (@CarlosCote) reportó hace 44 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper tengo todos los comprobante y supongo @ClaroColombia debe tener soporte de todas las llamadas realizadas y la incompetencia para contrastar y eliminar un dato. Los consumidores perdemos demasiado tiempo y dinero con estas empresas.

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @husalazarbotero @ClaroTeAyuda Uno no sabe si es peor el remedio que la enfermedad, los operadores de Internet y Tv son una lotería.

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días, no ha sido posible que reparen el servicio de TV, que se puede hacer? Tampoco dan respuesta sobre como cancelar el servicio 😡

• Elkin Bedoya (@ElkinOrlandoBe1) reportó hace 9 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy agradecido por sus servicios, jamás me quedaron mal y yo a ustedes en mis pagos tampoco. Pero me siento defraudado, compré paquete por 1 día roaming internacional, duró 10 minutos y me cobrarán 321.000 mil. ¿ por qué? Jamás compré por demanda.

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como hago para que no me llamen más a ofrecerme línea celular? 1. Cambié las 4 líneas por mal servicio. 2. No he podido que me arreglen la TV (error haberme pasado a @ClaroColombia)

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WMKProducer Siempre contestan lo mismo y nunca solucionan una ******!!! Estoy en las minas hace 5 días piden información y no contestan más

• Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 21 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Debido a la situación actual, este servicio es vital, sin embargo, de dicho proveedor no recibimos ningún tipo de solución.@Sicresponde @sicsuper

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hace como 4 días @ClaroTeAyuda cambió mi router por un Dual band que se supone iba a poner el Internet como un rayo, pero que va quedó como un callo, dando más problemas que el viejo.

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ódio completamente Los servicios de @ClaroColombia desde ayer estoy sin servicio de internet, y cada que llamo un asesor me sale con una excusa chimba. Malditos.

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sigo esperando mi sim card nueva, hasta cuándo debo esperar??

• Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Les cuento que ya llevo 4 horas sin servicio y @ClaroTeAyuda nada que da la cara.... ese cuento de “ya mismo te llamamos” no sé quién se lo inventó pero no es para nada gracioso. Toda una tarde de trabajo perdida.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola señores ese Internet es pecimo que pasa se supone que en dias anteriores vinieron a "arreglarlo" y como cosa rara sus tecnicos lo dejaron vuelto ******

• Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Eso mismo me escribieron por DM hace una hora cuando reporté el daño pero nada...

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

• Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya han pasado 70 minutos desde que reporté el daño por DM y 25 minutos desde que por este medio me quedaron de llamar y nada. Sigo sin servicio, sin poder trabajar @ClaroTeAyuda

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sigo esperando mi son card nueva, hasta qué horas me van a dejar esperando...

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia oigan y para cuándo un Óptimo servicio de internet y televisión por cable??

• Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 48 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les he enviado en tres oportunidades mis datos por mensaje interno y me responden - En qué te podemos ayudar? Pésimo el servicio al cliente

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores vengo hace unos 5 días con intermitencia en mk servicio de Internet, supuestamente mi iban a llamar ayer y todavía estoy esperando. Que falta de respeto.

• Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 50 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Es bastante preocupante que una compañía tan grande, de cómo respuesta a la solicitud de múltiples servicios en un edificio, que ya no tiene presupuesto para este año y debemos quedarnos tres meses sin servicios. @sicsuper @Sicresponde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• HENRY (@hmorera87) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Muy mal servicio y muy buenos para cobren llevo tres días recibiendo mensajes de mora y soy muy puntual en los pagos

• Don Pelagato (@perroferal) reportó hace 3 minutos

  Señores @ClaroColombia el internet en Guapi Cauca es una porquería!

• Alexa Flórez (@Alexaflorezm) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Si están llamando al fijo, no sirve. Y a los celulares estamos pendientes y nada que suenan.

• Jenniffer Bernal Olascuaga (@JeBeOl) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda La misma vaina por acá Les encanta hacer enojar al usuario, pues, no atienden y uno se desespera Solicité servicio técnico y el servicio es enviar un técnico que llega a decir maricadas y solo cambia el nombre de la red y la contraseña Ustedes muchos desgraciados, no. O que?

• Jose Bladimir Molina (@Jose_Bladimir) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que pereza con @ClaroColombia te demoras un día en el pago y ya estas sentenciado a muerte...! 🙄 Ojalá fueran así de eficientes cuando uno reporta problemas con la señal, internet y servicios...! O quieren que me cambien de operador...? 😒

• Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó hace 9 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Hoy después de más de 10 años tomé la decisión de no seguir con los servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en triple play hogar ya me cansé de los abusos por un pésimo servicio y cobros injustos, escucho sugerencias para cambiar de operador en internet y Tv #avisoparroquial

• Josefina (@la_pathetique) reportó hace 11 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda . Podrían ayudarme a restablecer mi servicio de teléfono e internet que ha dejado de funcionar luego de un corte de luz. Gracias

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 12 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

• nelsonebg (@nelsonebg1) reportó hace 13 minutos

  @ammq004 @ClaroTeAyuda Entonces hay que buscar el menos malo!!!

• Carlos (@ecocharly) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda me respondieron anoche que iban a revisar el caso y trabajar en el... no han trabajado nada. Y a necesitamos visita técnica no? O me va a tocar toda la Semana Santa sin TV, internet ni teléfono?