Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guarne, Departamento de Antioquia 11/21/2025 22:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (40%)

    Internet (40%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, La Estrella y Rionegro.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

  • alterahuevos lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Revisan dizque el servicio y ni saben que cuenta claro es la que está teniendo la afectación, sean serios.

  • JasOnCTG Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Me tienen esperando hace 10 min en una grabación sin sentido esperando que me atienda un asesor.

  • IMANBAYILDI IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia pero el pago si lo reciben sin problema alguno con toda la calidad.

  • SergioC99866366 Conrad (@SergioC99866366) reportó desde Rionegro, Departamento de Antioquia

    @g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en el chat me dicen que ya me generaron la nueva factura, que fue un error de @ClaroColombia, pero no la veo reflejada. Tengo el radicado de la cancelación hace más de un mes y nuevamente cobran ese servicio que solicité cancelar! 😡😡😡 de verdad estoy molesto

  • RestrepoFda Luisa Fda. Restrepo☄️ (@RestrepoFda) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Pésimo Servicio🥵

  • KatheBustamante Katherine Bustamante (@KatheBustamante) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    El servicio de @ClaroColombia perverso a nivel de hogar y en prestación de los servicios móviles. Dos meses de la misma queja y nada que solucionan. La app no carga, se arrepiente una con ganas del cambio de operador.

  • JasOnCTG Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Llevo más de una semana y media pidiendo ayuda y NUNCA ME DAN RESPUESTA DE UNA SOLUCION!!!

  • DanielLR86 Daniel Londoño R. (@DanielLR86) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Con @ClaroColombia hogar, tengo el paquete de HBO, pero hace ya un mes que no puedo acceder a mi cuenta de @HBOMaxLA en la aplicación desde ningún dispositivo ni desde la página web. Claro no me resuelve nada diciendo que el problema es de @HBOMaxSoporte. ¿Quién me resuelve? 😤

  • yachagua Yair Agualimpia (@yachagua) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia la red que vive caída 😒 Sin servicio de Internet + TV desde el día de ayer.

  • KatyChC Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

  • IMANBAYILDI IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia por qué el pago de los servicios es inmediato? Pero la solución a estos problemas no ? Solo les interesa hacer recaudo, en ningún caso dar solución!!!

  • JasOnCTG Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia pedi un servicio de hogar hace una semana y no he podido usar el servicio en lo absoluto, me programaron una visita para el día de hoy y nada, cada que llamo nadie me brinda solución, que pésimo servicio ¿QUIEN ME AYUDA?!!!!

  • IMANBAYILDI IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia he reiniciado el teléfono por lo menos 20 veces para que funcione los datos móviles, pero sirve de nada, dónde está la calidad del servicio.

  • wajogaoba9 (walle) 🏳️‍🌈🏳️‍🌈 (@wajogaoba9) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Parce @ClaroColombia es muy rata...! Usualmente recargo paquetes de datos por semana porque no me gusta pagar plan y está gente o pone menos megas o no me activan los minutos por los que pague. Que malo eso

  • jaiverpress jaiverpress (@jaiverpress) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Quisiera adelantar la cancelación de mi servicio hogar. En un centro de atención en Medellín me dicen que debe ser vía teléfono o virtual. Entonces para qué están los asesores en las oficinas principales?

  • yachagua Yair Agualimpia (@yachagua) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    El servicio de internet de @ClaroColombia es lo más malo del mundo 🤬

  • bombonluna LaJohanita (@bombonluna) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    Llevaba desde la mañana en fila y mw toco volver a entrar pq @ClaroColombia no tiene estabilidad, no puede garantizar lo quw vende y ahora no funciona.. tristemente #daddyyankee #Medellín @taquillalive

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Cómo es posible, que después de haber cancelado un servicio (Star+) me lo sigan facturando? Me dicen que efectivamente fue un error, pero éste persiste, señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia EXIJO, que se cambie inmediatamente esa factura, de lo contrario, instauró una demanda

  • JasOnCTG Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda hasta cuando tengo que esperar? Más de una semana de contratar el servicio y ni un solo día ha funcionado y lo peor es que nadie me da solución ni respuesta.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ENCUENTROC1976 ENCUENTROC1976 (@ENCUENTROC1976) reportó

    @crishangel96 @ClaroColombia Eso sí está mal

  • dianiho04 Diana (@dianiho04) reportó

    @ClaroColombia parecen una cocina los técnicos peleando con los coordinadores por teléfono y debido a sus problemas laborales los clientes somos los que llevamos del bulto

  • ChainFauzzy Fauzzy Chain (@ChainFauzzy) reportó

    @dianiho04 @ESoachuno @ClaroColombia tengo 9 dias esperando que me instalen el servicio y solo se dedican a payasearme, y segun el mensaje dice que el tecnico esta en mi casa pero en que momento se aparece?

  • larocha27 La 👑 (@larocha27) reportó

    Bueno y la señal de claro qué? Todo el día sin señal @ClaroColombia me van a descontar el día de hoy en la factura? Su servicio fue pésimo hoy

  • chou19871 Jack's Tech (@chou19871) reportó

    @ClaroTeAyuda es mi linea la que anda con problemas?, espero respuesta por este medio, les envie dm con los datos.

  • maverick_gamer Maverick Gamer (@maverick_gamer) reportó

    @ClaroTeAyuda NO VALEN ES MONDA!!! ME PONEN A ESCRIBIRLES MENSAJES POR PRIVADO, EXPLICANDOLES MI PROBLEMA, Y LO QUE HACEN ES IGNORARME!!! VALEN *****!! MALPARIDOS VOY A CANCELAR ESTA *****!!!!

  • chou19871 Jack's Tech (@chou19871) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas noches mi simcard no me marca señal y tengo problemas con mi linea; me podrian ayudar ???

  • julianac1987 Juliana (@julianac1987) reportó

    @UnaOjiverde @ClaroTeAyuda Yo también lo estaba esperando. Vamos a ver con que salen.

  • MarceArtLopez ArteagaLópez (@MarceArtLopez) reportó

    @ClaroColombia es una porquería... es un insulto la forma como se burlan de sus clientes!!!!! 15 dias con problemas y no hacen sino promesas falsas, visitas incumplidas, mal atendidas, llegan sin los equipos a pesar de tener el detalle del caso y lo que deben hacer!!! LOS ODIO!!

  • cesarzapata1313 Cesar Zapata (@cesarzapata1313) reportó

    @gabycollante @ClaroColombia @ClaroTeAyuda En cajica desde ayer no hay servicio de datos ni televisión ni telefonía