Estado del servicio de Claro en Guarne, Antioquia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guarne, incluyendo 2 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 1 jun, 19:14 GMT-4.

Teléfono (35%)
Internet (32%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
E-mail (3%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Guarne	Referencia
31 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 0:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 0:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 0:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 1:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 1:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 1:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 2:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 2:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 2:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 3:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 3:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 3:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 4:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 4:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 4:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 5:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 5:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 5:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 6:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 6:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 6:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 7:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 7:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 7:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 8:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 8:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 8:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 9:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 9:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 9:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 10:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 10:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 10:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 11:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 11:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 11:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 12:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 12:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 12:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 13:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 13:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 13:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 14:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 14:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 14:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 15:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 15:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 15:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 16:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 16:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 16:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 17:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 17:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 17:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 18:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 18:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 18:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 19:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 19:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 19:40 GMT-4	0	0	0

1 de junio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Rionegro, Marinilla, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 36 minutos
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Teléfono	hace 1 día
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

6 recent signals

hace 36 minutos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia
Otro día más sin servicio de internet en casa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , estos días si el servicio no los descuentan señores pero al cobrar el mes lo hacen de inmediato cobrando mora .
jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia no hay derecho el atropello con el mal servicio. Falla número 10 en una semana y por más de tres horas. @sicsuper cómo castigar este falta de respeto con los clientes.
Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia
¿Alguien más tiene problemas con la señal de @ClaroColombia hoy? No tengo datos ni puedo realizar llamadas. @ClaroTeAyuda
💛💙❤️✊🏽 The black (@Crystianpalacio) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia será que me pueden. Mi internet está fallando y los llame a la línea telefónica y no me escuchan
mige (@CarlosA50987511) reportó hace 23 minutos desde Guarne, Antioquia
Toca esperar hacer la cancelación el mes entrante para @ClaroColombia cobrar un mes más de un servicio que no han prestado. @sicsuper
🙄 (@saldarriagarios) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia
Ey @ClaroColombia come ******, un ********* canal que se paga mensual, solo para ver cómo 2 partidos en el mes y cuando es uno de esos partidos no funciona ese *********.
Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia
Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no he podido verme el partido tranquilamente porque constantemente se cae la señal
José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia es pésimo servicio para comunicarse con un asesor por el *611. Qué enredo tan aburridor por esa contestadora o Autobot. Tecleo como 20 opciones y nada que oigo una voz humana. Pésimo servicio cada día.
Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia acaso les ofrezco disculpas por el NO PAGO, DONDE ESTA LA CALIDAD DEL SERVICIO
Jonathan Eithan 🪐 (@EithanJonathan) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia
Ayer solicité la e-SIM en @ClaroColombia y tengo mucha mejor señal que con el chip 👌🏻
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia por cuánto más tiempo se tiene que pagar por un servicio que no tiene calidad ?
Jerónimo Suaza Gómez (@jerosuaza) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @mafearanzazu Se quiere ir hace rato y no la han dejado, se queja en el tweet de eso y estos cv's le siguen insistiendo que se quede 🤔🤔
fanny giraldo (@giraldo_fanny) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia
@ISAZULETA @Davivienda Que mal la seguridad de los bancos y de las empresas de telefonía, acabo de pasar por algo parecido, me robaron la línea de @ClaroColombia por suplantación de identidad, por mas que rogué por bloqueo preventivo, sólo actuaron cuando ya me habían robado + de 23 millones ente avanc
Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia
Los de @ClaroColombia son expertos en cobrar pero atención al usuario cero. Ya ni que te contesten a una línea .... Cancelar un producto es una ******
jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia pedí la cancelación del contrato del servicio hogar y parece que por castigo hacen que el servicio no funcione. Tengo hasta el 30 y ya no sirve. Son una vergüenza de operador. @sicsuper
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia Tercer día con el internet bien malo, @sicsuper que debo hacer para que me cumplan mis derechos como consumidor
lilo (@lujandino) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia
Alguien sabe como tener respuesta de @ClaroColombia @AyudaClaro
LuzPaQuiGo (@luzpaquigo) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia
pésimo servicio. toda esta semana ha estado horrible la conexión. Ni datos ni señal de la red. Llama uno y se les cae la llamada 🤬 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
juan pablo (@Juanpa3Pablo) reportó hace 60 minutos desde Girardota, Antioquia
@juagu01 @ClaroColombia Está como fallando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia @sicsuper y seguimos con la falla que ya es diaria
리나🍒 (@Mj9319_) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia @Auracri27 Ya me he comunicado tantas veces y me siguen mamando gallo y haciéndome perder el tiempo. CLARO LA PEOR COMPAÑÍA DE COLOMBIA! Pésimo internet y carísimo!
Miguel R (@marodriguezp) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia su servicio no dura operativo ni una semana, nuevamente desde ayer sin servicios y en la línea ya ni atienden fines de semana, remiten a un chat que nunca llega. Terrible, no existe compensación que ayude si el servicio es así de malo.
Jennifer Ortiz ⚓ (@JennyfferPahola) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia 2 horas sin servicio en casa y en la línea de servicio olímpicamente dicen “no podemos atenderte, intenta más tarde” Necesito YA tener internet en casa, estoy en home office
Elman Javier (@elmancito16) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia este servicio de Claro es de no creer pues tengo un servicio pospago y mi esim es un 320 pero cua do alguien marca a un número de otra persona que tiene un 310 esta llamada llega a mi celular, ya e ido a varios centros de atención y no saben que hacer ,
⛧🇸🇯👽Mr Topper 🪐🪖⛧ (@Sabathan7) reportó hace 25 minutos
Pago por un internet “rápido” y termino esperando minutos para cargar una página 🐢💻. No es justo que prometan velocidad y entreguen lo contrario. Esto ya parece una burla 😤 @ClaroColombia
ELIANA DIAZ LARA (@_Diaz_L_Eliana) reportó hace 29 minutos
@ClaroColombia desde el día de ayer no cuento con el servicio de datos en mi celular, mi factura está al día, me están afectando mi trabajo.
Javier Sanabria (@JavSanabria) reportó hace 30 minutos
Los datos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda están muy intermitentes. @Tigo_Colombia ya mejoraron la señal?
Marxiana 🇵🇸 (@LaKrupskaya2101) reportó hace 31 minutos
Tenaz la forma de estafar de @ClaroColombia, ahora usan números de WhatsApp y ponen de foto de perfil la de asistencia virtual de @ETB, te dicen que hay una falla en el sector, que durará 2 meses y que si deseas te enrutan con un vendedor de claro.
💚🤍JOHN💚🤍 (@john1783) reportó hace 35 minutos
Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito solución dígame cuando van a recoger el TV y hacer la respectiva cancelación de la compra @sicsuper nada de nada de solucion