¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 6 segundos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda , Llevo más de media hora sin internet, por favor ayudarme lo las pronto posible. Que no vaya a ser como la última vez que aparecieron a los 10 días. Muchas gracias.

• Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 33 segundos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Llame otra vez a @ClaroColombia(estafadores) a retirar o cancelar el servicio y me dicen que debo pagar más de 200.000 pesos por no cumplir la cláusula de permanencia. Cuando no he disfrutado del servicio en los los 4 días que tengo con el servicio instalado

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 37 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, seguimos sin señal de TV. A donde se puede llamar para obtener el servicio técnico??

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @daanduque @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nada. Solo escriben los de @ClaroTeAyuda a decir cosas que no tienen sentido, a decir que están revisando el caso y finalmente no pasa nada. Es una porquería de servicio al cual toca castigarlo.

• Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola. El internet del hogar está fallando, no deja navegar desde el celular y mañana toca seguir en homeoffice, entonces porfa una revisadita 🤙🏼

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @yosoyalexisplay @ClaroTeAyuda Que problemas se gana uno con estos servicios, ni que fueran regalados pa ponerlo a parir así a uno.

• Johan S Gomez 🇨🇴 (@jsebast5) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Es una falta de respeto que siendo cliente antiguo de ustedes con el servicio pospago, lo había cancelado por estafa en casa y ahora que deseo adquirir un nuevo plan me dicen que debo de esperar 3 meses. El colmo de los colmos

• Eddy Santiago. (@kingmfz) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia su señal está vuelta una porquería, saludos 🙂

• Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 27 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe donde se puede denunciar este problema. Por qué es una #estafa lo que está haciendo @ClaroColombia #denunciar #proteccion que hará @sicsuper para ayudarme

• Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  A mí me va de maravilla con el servicio de @ClaroTeAyuda Son personas con mucha calidad humana.

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores se supone que tengo contratado 150 Mb de velocidad, hago el test y no llego 30!!

• Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ayer me asignaron una visita técnica para cambiar mi codificador que no funciona correctamente, el técnico llego y no sabe a qué vino porque no trajo nada. @Ministerio_TIC @karenabudi

• Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia 2. - Continúa la #estafa desde el día sábado que me dejaron sin servicio de Internet la gente de soporte lo configuro remotamente y tengo Internet pero con una intermitencias de casi un minuto cada 25 - 30 minutos.

• @Daniel3379 (@Dominick_Sasi) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroTeAyuda como asi que apenas llevo 13 dias de instalar los servicios en mi hogar,y ya me estan llamando y mandando msn de texto cobrando factura y fuera de eso me amenazan con suspenderlos,el pago esen agosto ¡Una explicación a esto porfa! Gracias

• MaríaA García (@Lala_tradefx) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jaimecaicedo05 @ClaroColombia Te gusta la mala vida, querés ir de MAL a MUCHO PEOR 🙈

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un lunes festivo y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda con problemas en la señal de internet. Después de mucho tiempo

• Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia la gran estafa. 1. La vendedora Valentina Quintero el día 30 de Junio de 2020 me ofreció un plan triple play con Internet de bajada de 100 MB Y 15 MB. Por el costo de $154.900 mensual el cual adquirí por que se ajusta a lo que necesito....

• Daniel Luján (@lujandino) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ahora no estoy como para pelear con el mal servicio de Internet y datos de @ClaroColombia mejor me duermo bai

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia. Necesito trasladar un servicio, pero como siempre con ustedes todo es demasiado complicado. Será que mejor cancelo y me reciben en @ClaroTeAyuda?

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @mcuzatodaro @ClaroTeAyuda Yo estaba pensando comprar internet de Claro pero solo he visto quejas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MariaMaria (@Mpaulabonilla90) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda 4to día sin servicio de Internet. Ya perdí la cuenta de las visitas técnicas que me dijeron y aseguraron iban a enviar y nunca llegaron. Asesores con poca capacidades de respuesta y una empresa ladrona que no responde a sus usuarios.

• Camilo Montilla (@CamiloMontilla) reportó hace 7 minutos

  Me fué pésimo con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, un año y medio de pésimo servicio al cliente y peor calidad de internet. Me cambié a @ETBsoluciones , me ofrecieron más velocidad, fibra óptica y por $100,000 menos de lo que pagaba por el abusivo servicio de Claro, deséenme suerte

• Sandra Viviana (@SandraVivipsico) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito soporte técnico para internet hogar, amanecimos sin servicio

• Camilo Andrés Melo R (@CamiloM2506) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Ayuda!! Llevo 4 días completos sin internet! Nadie responde

• Nathalia Barrera (@nanebarrera) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Nunca llamaron !!! Cómo es a cancelar el servicio ahí si no

• Victor Salazar (@VISG1117) reportó hace 14 minutos

  Servicio pésimo de claro pero no solucionan nada, pero para cobrar que verracos si están encima @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Angela María (@amaria0) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hace un mes que no funciona el servicio en la vereda Dos Quebradas de Fresno (Tolima), y uds no han podido solucionar el problema. Está afectando el trabajo y convivencia. Qué podemos hacer para que se dignen arreglarlo???

• Yoritomo (@yoritomotashi) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia otra vez. Ayer dijeron transmitir la F 1. Otra vez no lo hicieron con la F1 de Turquía. Nos pasan un refrito de hace 1 año, mal, mal , muy mal

• Sandra Viviana (@SandraVivipsico) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito soporte técnico de Internet hogar

• GERMÁN.°. (@Gabo201810) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Que se peguen la pasadita por el Putumayo, verán como se les cae la señal en cada llamada