Estado del servicio de Claro en Guarne, Antioquia
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
- Claro genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guarne, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, E-mail, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 abr, 20:16 GMT-4.
- Internet (56%)
- E-mail (12%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (12%)
- Wi-fi (8%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, y Bello.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 11 horas |
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Internet | hace 13 horas |
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hace 1 día | |
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Internet | hace 2 días |
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Teléfono | hace 5 días |
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Internet | hace 7 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
5 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:
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lilo (@lujandino) reportó desde Medellín, AntioquiaEntre el peor servicio al cliente por llamada se lo pelean @ClaroColombia y @BancodeBogota
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HECTOR EMILIO OSORIO (@hosoriog) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda más de una semana esperando llamada para redimir benéficios de ser cliente Claro. A este paso estoy pensando retirarme
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💛💙❤️✊🏽 The black (@Crystianpalacio) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia será que me pueden. Mi internet está fallando y los llame a la línea telefónica y no me escuchan
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Sergio Alzate (@swordfish4459) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia hola 👋 Tienen problemas con su portal de pagos on line? Llevo todo el día tratando y no ha sido posible. Por favor, que alternativas hay. Gracias.
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Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroColombia que mal servicio el de redes llevo 10 días solicitando que me llamen para modificar un plan postpago y cancelar @PrimeVideoLat
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José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia es pésimo servicio para comunicarse con un asesor por el *611. Qué enredo tan aburridor por esa contestadora o Autobot. Tecleo como 20 opciones y nada que oigo una voz humana. Pésimo servicio cada día.
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Oscar Javier Molina Mercado (@oscarsito81) reportó desde Medellín, Antioquia@VaneLalito @ClaroColombia Verdad que sí, que descaro de servicio el de @ClaroColombia llamas a pedir visita técnica o soluciones para el problema, y los conchudos de los operadores dicen que no es culpa de ellos, que se ponga la queja o reclamo por correo electrónico o en la oficina principal. #NoSirve
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𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó desde Medellín, Antioquiano hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para solucionar lo causado por ellos.
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Luis Gomez (@LBGA41) reportó desde Copacabana, AntioquiaIncreíble que @ClaroTeAyuda no solucionan el problema de ClaroPay, desde la actualización del martes 28 no me permite hacer nada a pesar que hice el reporte por diferentes medios, no les interesa solucionar o les quedó grande?
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Juanito (@juanc021) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde
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fanny giraldo (@giraldo_fanny) reportó desde Medellín, Antioquia@ISAZULETA @Davivienda Que mal la seguridad de los bancos y de las empresas de telefonía, acabo de pasar por algo parecido, me robaron la línea de @ClaroColombia por suplantación de identidad, por mas que rogué por bloqueo preventivo, sólo actuaron cuando ya me habían robado + de 23 millones ente avanc
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santiago londono (@juansanti30) reportó desde Medellín, AntioquiaDe verdad que hpt tristeza 18 meses con un celular Huawei comprado en @ClaroColombia y en todo este tiempo no he recibido una sola actualización del sistema hablo con @HuaweiLatam y me dicen que es problema del operador que no suelta las actualizaciones.. que maricada
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@Losada0621 (@losada0621) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda se ha caído el internet,TV y teléfono. Pueden ayudarme por favor?
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Diana Galeano Castro (@GaleanoCa2) reportó desde Medellín, Antioquia@JulianProgre @ClaroColombia No hay peor error que tratar de agarrar una mujer furibunda!!!
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Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó desde Medellín, Antioquia@sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?
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Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper
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Jarin Saa (@jarinsitw_saa) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda estoy intentando pagar mi factura y al parecer la página está fallando , y la aplicación mi claro con la última actualización de IOS no funciona
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Sebastian Hernandez (@neinwollen) reportó desde Marinilla, Antioquia@ClaroColombia a dónde me puedo comunicar para cancelar unos servicios, en su sistema telefónico lo ponen a uno a dar vueltas y la ayuda de WhatsApp no sirve tampoco, adicional me dan un número que no ha sido asignado al público @sicsuper
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John Herrera (@johnherrerachef) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda esta fallando la conexión a internet, estoy en Medellín.
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Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Por favor me informan para cuando tengo servicio @ClaroColombia en el hogar, van más de 24 horas y no nos comunican nada. Los canales de atención telefónica no responden se cuelgan automáticamente.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrés Perdomo (@_andrsperdomo) reportó@sarabiacevedo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Lo peor es que no se pueden quitar. Puse una queja hace un tiempo y jamas recibe respuesta del tema.
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Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora no solamente el servicio móvil es malo. Dan una franja de atención de 8am a 1pm y no llegan para un servicio técnico en hogar. @ClaroColombia de mal en peor, y sus niveles de servicio casi inexistentes...
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Alexander Cubillos G (@MAC_OZ1) reportó@ClaroTeAyuda Claro Pay ya no me está generando cashback ni me permite hacer pagos con mis tarjetas de crédito. Quisiera saber si estos cambios van a ser permanentes porque en dado caso la aplicación ya no tendría ninguna utilidad para mí y preferiría cerrarla.
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👓 Juan Botero ✨ (@juanboterotech) reportóNecesito ayuda con el servicio hogar @ClaroColombia
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Brayan Angarita (@BrayanAngaritaR) reportó@ClaroColombia necesito ayuda para cancelar una cuenta de servicio móvil. Llevo un buen rato intentando hablar con un asesor y por ningún lado. ¿Cómo me puedo comunicar con algún ser humano sin necesidad de repetir las mismas pendejadas de unas IA mal programadas? Gracias
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fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó@ClaroColombia no **** que vaina con ustedes no hay día ni hora que no se presenten fallas en el servicio de internet. La señal no es estable
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Mr. EquisDe (@Ekis1227s) reportóSeñores @sicsuper llevo 3 días sin servicio hogar de @ClaroColombia y NADIE SOLUCIONA, no mandan técnico, no contestan llamadas (solo una máquina) y cuelgan. ¿QUIEN SOLUCIONA? LA FACTURA SI LLEGA PUNTUAL.
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Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó@ClaroTeAyuda seguimos sin servicios en mi hogar, vamos para 4 días y nadie brinda soporte, que hacemos ?????? Ayuda !!!!!
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PesimistaX1000 (@LaPolita1111) reportó@ClaroColombia @claro pues que uno pagará el servicio y funcionara, hasta si, pero no son malos y mañosos
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Andres Gachancipá P (@Andresretouch) reportóServicio de claro pay está fallando en la asignación de tarjeta de crédito para los pagos @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Superservicios