¿Claro está fallando o caído? in Guarne, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 13 horas
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• 
  lauren - sos colombia🦋 (@alterahuevos) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia ¿Qué pasa con su servicio? En Calasanz llevamos más de 16 horas sin ninguno de sus servicios. ¿Cuándo lo van a arreglar?

• 
  Lily (@lilyvv020421) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que es lo que pasa con la **** señal de @ClaroTeAyuda no puedo hacer llamada. Me arreglan eso o me retiro de una.

• 
  Camilo Pedraza Díaz (@capdiaz) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada. Ni responden, los pagos ya reflejados no los devuelven. Ladrones.

• 
  María Alejandra (@alerendon_a) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señorxs @ClaroColombia les solicité la copia de la grabación de la llamada de cancelación realizada el 25 de noviembre. No es legal que me cobren dos meses por un servicio que 1. No está en uso y 2. Que fue cancelado hace varias semanas. (...)

• 
  MC (@mcastri2) reportó hace 30 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estamos completando 24 horas sin servicio de internet en nuestro hogar y dicen que sigue el problema…. Cuál es la respuesta ante esta situación entiendan que trabajamos y estudiamos desde casa…

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia la única calidad que puede garantizar @ClaroColombia es cobro y pago efectivo, en llamada en este instante el asesor me indica que no se puede hacer más para garantizara calidad del servicio!!!

• 
  Alejo Vargas R (@alejovr90) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @SnJuanerita @ClaroColombia Karem, no es la señal de Claro, es que en una uci los aparatos que están conectados con los computadores quienes impiden que eso ocurra. La señal se interfiere con los equipos médicos

• 
  J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  A alguien le funciona los PQRs con @ClaroColombia? Al menos cancelé los servicios con ellos; tienen un grave problema de comunicación y pésima atención al cliente, empezando desde la Gerencia que solo hablan de fallas atribuibles al usuario cuando sus técnicos cancelan visitas 🙃

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 37 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia hoy solicite la cancelación del servicio dado que la calidad del mismo es como la presencia de mi padre AUSENTE Sin sentido alguno pagar la totalidad $ si no hay calidad cómo 5 reportes este año por mala calidad y aún así pretenden que continúe con @ClaroColombia

• 
  Ildefonso Cardona M. 🐝🍯 (@IldeCardona) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Bancolombia Dónde estoy solo tengo datos de la empresa @ClaroColombia Es zona rural de Concepción, Antioquia. ¿Entonces ahí cómo hago? Posibilidad de wifi no tengo. Y los datos están en funcionamiento. @Bancolombia

• 
  María Alejandra (@alerendon_a) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que sepa @ClaroColombia que esa queja se instaurará ante la @sicsuper y que quede constancia ante la misma de mi solicitud de copia de la grabación de la llamada del 25 de noviembre.

• 
  GABY💫 (@gbiela29) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia son lo peor

• 
  MM93Ⓜ️ (@marcemaruland18) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  No se si es solo conmigo pero la señal de la telefonía celular cada vez está peor @ClaroColombia las llamadas se cortan, el Internet 3s lento 😭😭😭😭

• 
  J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y por eso @ClaroTeAyuda no te ayuda en nada porque sus técnicos indican que tienen que cancelar las visitas para que no les afecte el rendimiento... porque a @ClaroColombia le importa más la cantidad que la calidad y donde sus asesores no tienen comunicación con sus técnicos 👎

• 
  María Alejandra (@alerendon_a) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  El 19 de noviembre solicité un traslado de mi servicio de internet @ClaroColombia de la ciudad de Bogotá a Medellín. El 23 de noviembre al tener la visita técnica argumentaron que no había cobertura en la zona por lo que debía cancelar el servicio. (Hilo)

• 
  Esteban G1raldo V (@EstebanG1raldo) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda cordialmente quisiera decirles que por segunda vez han logrado que quede decepcionado con su servicio al cliente.

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 52 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia un asesor no tienen la ruta para información de cómo acceder al servicio al cliente ni por línea telefónica ni por chat de WhatsApp, que clase de asesores tienen ??

• 
  MC (@mcastri2) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevamos más de 1 día sin internet u nada de solución, nos tienen perjudicados para trabajar desde nuestros hogares!!!!

• 
  Ferney Alvarez (@kikealke) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  Nadie habla de lo mala que está la señal de claro, cómo que soy el único que no la pasa bien con esa señal. @ClaroColombia

• 
  María Alejandra (@AlejaLoC) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @natybarbosac @Alzate__camilo @ClaroColombia Cuál servicio active entonces?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  alpas (@alpas9) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia debido a q fui engañado con un descuento q nunca se materializó y udes usaron d manera fraudulenta les confirmo el pago d la totalidad d la deuda pendiente, por favor reitero mi solicitud de cancelar este plan, espero no me llegue más facruras.

• 
  Franco D. Rey 🍃 (@francodanielrs) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Envié una PQR informando detalladamente lo anterior y la respuesta de @ClaroColombia es que debo pagar y ya... ¿Qué hago para no dejarme robar y para que no les le por reportarme con centrales de riesgo?

• 
  Franco D. Rey 🍃 (@francodanielrs) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Luego llegó a mi casa un papel con un valor para "pago inmediato" por Cláusula de permanencia, OBVIAMENTE no tiene sentido porque el servicio siempre fue una basura y decidí cambiar de operador por lo mismo, no porque tenga ganas de regalar plata a los ladrones de @ClaroColombia

• 
  FREDY (@fredyalh) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro se nota el trabajo arduo, dos dias sin servicio y me colocan a esperar más? Y no he recibido llamadas de nadie!

• 
  kathy Eljadue (@kathyeljadue) reportó hace 9 minutos

  @SaraMadrid_94 @ortizkarens @ClaroColombia Yo ya no sé cuál es peor 🤯

• 
  Camilo Giraldo (@camilo1085) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda que hijueputas pasa con la señal móvil. Que fastidio uno intentar ver algo en el celular hacer una llamada o cualquier cosa y nada sirve

• 
  Aleja-K🇦🇲⤴️🇨🇦🇸🇪🇰🇷 (@Alejitadetal) reportó hace 10 minutos

  Ya tres días y el internet @ClaroColombia como siempre sin funcionar ahhhh pero eso si puntuales para cobrar su servicio mediocre

• 
  Pamela Vásquez M. (@pame_vasquezm) reportó hace 11 minutos

  NO tomen el servicio de repetidor 5G que ofrece @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Llevo 2 meses tratando de entregar el equipo luego de cancelar el contrato con ellos y no lo reciben. @sicsuper

• 
  Rodrigo ® (@Rodarmando) reportó hace 14 minutos

  Que tengo que hacer para que mi servicio de internet de @ClaroTeAyuda no sea una 💩

• 
  FREDY (@fredyalh) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo servicio, sin internet, televisión y teléfono desde ayer y no solucionan, solo que debo esperar 72 horas, pero para cobrar si no hay espera y no me descuentan los días por el perjuicio, sigo incomunicado y esta empresa es perversa!