Estado del servicio de Claro en Guarne, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Marinilla, Rionegro, Medellín, Bello, y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Marinilla	Corte Total	hace 1 día
Marinilla	Teléfono	hace 2 días
Rionegro	Teléfono	hace 2 días
Marinilla	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Marinilla	Teléfono	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

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  Luis. (@lxgt017) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cual contacto? Necesito una linea de contacto para una falla en un servicio de empresa y es imposible obtener solución

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  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV y se daña la señal al inicio del partido. Son muy malos.

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  Los de @ClaroColombia son expertos en cobrar pero atención al usuario cero. Ya ni que te contesten a una línea .... Cancelar un producto es una ******

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!

• 
  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

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  Rau Valencia-Gil (Elle,El, Ella) (@revg1987) reportó hace 20 minutos desde Guarne, Antioquia

  Señores @ClaroColombia que bonita y corrupta estrategia están usando, uno llama a cancelar su plan postpago y lo dejan en espera hasta que cuelgan la llamada , la @sicsuper debería de vigilar este modo operandi

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  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..

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  Jonathan Eithan 🪐 (@EithanJonathan) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ayer solicité la e-SIM en @ClaroColombia y tengo mucha mejor señal que con el chip 👌🏻

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dónde está la respuesta a 930023606 del 28 de septiembre, pero para amenazarme con reporte a la central de riesgo es inmediato

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  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?

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  Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que mal servicio el de @ClaroColombia

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  José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia es pésimo servicio para comunicarse con un asesor por el *611. Qué enredo tan aburridor por esa contestadora o Autobot. Tecleo como 20 opciones y nada que oigo una voz humana. Pésimo servicio cada día.

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  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que mal servicio el de redes llevo 10 días solicitando que me llamen para modificar un plan postpago y cancelar @PrimeVideoLat

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  Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 44 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Increíble que @ClaroTeAyuda no solucionan el problema de ClaroPay, desde la actualización del martes 28 no me permite hacer nada a pesar que hice el reporte por diferentes medios, no les interesa solucionar o les quedó grande?

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  Oscar Javier Molina Mercado (@oscarsito81) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @VaneLalito @ClaroColombia Verdad que sí, que descaro de servicio el de @ClaroColombia llamas a pedir visita técnica o soluciones para el problema, y los conchudos de los operadores dicen que no es culpa de ellos, que se ponga la queja o reclamo por correo electrónico o en la oficina principal. #NoSirve

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  Luisa porras 🌻 (@LuisaMaraPorra1) reportó hace 48 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroColombia, he empezado mi jornada laboral y su servicio de internet es pésimo.... Afectando mi trabajo .

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  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper

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  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?

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  Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda PERO YA MISMO. Estoy sin línea, sin datos y estoy perjudicado por un error de ustedes, por una solicitud que no he hecho y de la que NADIE me ha pedido una autorización. @ClaroTeAyuda @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia definitivamente ni hoy se salva la señal de internet es un desastre

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  Andre Camargo (@LIANCAFA) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Para cancelar el servicio se exige el pago de una cláusula de permanencia, cuando el contrato lo están incumpliendo, no debería haber ni siquiera un cobro, así que acudió a ustedes @sicsuper para que me orienten en este inconveniente con esta gente de @ClaroColombia

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  no estoy aquí (@onlyforever_00) reportó hace 6 minutos

  Definitivamente @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirven para dar una solución y los técnicos que tienen no sirven es para nada 😡 toda la mañana esperando al técnico para que me digan que no fue posible contactarse si ni siquiera llamaron 😡

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  LUZ STELLA OBANDO ALZATE (@ObandoAlzate) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia SEÑORES CLARO, ME ENVIARON UN LINK PARA INGRESAR AL DM QUE NO FUNCIONA. @sicsuper

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  harold villalobos (@hvillalobos77) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia el peor servicio de internet, pero para cobrar la factura si son buenos y la @Superservicios pintados en la pared.

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  ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda señores de claro, hasta cuándo me van a dejar sin servicio de HBO y no puedo ingresar a mi claro. Estoy pagando por un servicio que no me dejan usar

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  Mario Andrés Vélez (@andresvelez1973) reportó hace 15 minutos

  Sr @ClaroTeAyuda ya van 48 horas sin servicio. La línea telefónica dice que use el wsp y cuelgan. Y el wsp tiene un loop y no dan soporte. Que paso de debe seguir? @sicsuper @Superservicios

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  Klady Loaiza (@clloz1980) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Cancele el servicio en marzo y hoy me llega factura, porque? numero radicado de PQR #1107954199 y el numero CUN #4488-26-0000358261. ya hice el pago de abril y ya mande el formulario de devolucion de equipos, porque me llega factura? @sicsuper

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  Andre Camargo (@LIANCAFA) reportó hace 17 minutos

  Llamamos ayer a @ClaroColombia a cancelar el servicio, fueron 7 llamadas en las que colgaban y se hacían los locos, la última llamada dicen que no hubo visita técnica, y nosotros seguro atendimos a un fantasma de @ClaroColombia ... Sigo

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  Fernán Martinez (@FernanMartinez) reportó hace 20 minutos

  ¿Alguien sabe cómo contactarse con servicio al cliente de @ClaroColombia?