¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guarne, Departamento de Antioquia 02/25/2026 14:05

febrero 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Copacabana, Bello, Medellín, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Copacabana	Internet	hace 5 horas
Bello	Teléfono	hace 9 horas
Medellín	Teléfono	hace 23 horas
Medellín	Teléfono	hace 23 horas
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Buenas tardes señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo problemas con el servicio en este momento y telefónicamente no tengo respuesta. Ayuda por favor para estabilizar el servicio. Gracias.
DARÍO RINCÓN J. (@dariorinconj) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@bbluman @ClaroTeAyuda El problema es que no sólo carecen de humanidad, sino también de “inteligencia artificial”
🦋Daniela Arango🦋  (@danniarango11) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Creo que TODOS sentimos frustración cuando llamamos a las líneas de "atención al cliente” de @ClaroColombia solo atienden al cliente, cuando vamos a adquirir un producto; de resto, podemos comer mierda. 🤬🤯🤯🤬🤬
jsolarte (@jsolartep) reportó hace 17 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.
Angel Cruz (@SAPDevelopCruz) reportó hace 24 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenos días. Estoy llamando a la linea de atención 1 7500500 y me comentan que la solución del problema de Internet es a las 5.30am de hoy. Pero ya son las 9.40am. Me ayudan por favor.
Federico Cardona (@Federico814) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@EcheverriAgudel @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tristemente no, nos toca someternos a sus malas tarifas y servicios mientras en otras partes del país disfrutan VELOCIDAD SIMÉTRICA
Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Falsas sus promesas de valor y de servicio no cumplen no definen no solucionan SOS incomunicada por culpa de uds en el peor momento además
Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Tengo el maldito servicio de internet de claro vuelto una puta locura. Será que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pueden hacer algo Yaaaaaaa. Tenía clase a las 7 de la noche. Gracias.
IsaCris 💕 (@IsaCrisZuluaga) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Alguien dígame cómo cancelo mi plan hogar con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No deberían llamarse claro si no MALO 🤬🤬🤬🤬🤬
Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Por favor ya que no hay soporte y me dejaron pero que como estaba el servicio hace 4 días, solicito la cancelación para poder tomar con otro operador. LLEVO 3 REUNIONES PERDIDAS Y MI HIJO DOS CLASES PERDIDAS TAMBIEN. nadie me contacta, nadie contesta en la línea. @ClaroColombia
Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 27 minutos al teléfono y la asesora me dice que el cobro extra en mi factura es por mi servicio de teléfono. Le digo...YO NO TENGO TELEFONO. y dice... ya lo contacto con el área encargada, y cuelga. Servicio hp y este.
Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son la 1:35 de la tarde y sigo con problemas de internet. Cero contacto por parte de ustedes, afectado en estudio y trabajo. Por favor NECESITO QUE SE MANIFIESTEN AL RESPECTO. Van 4 días en las mismas. @sicsuper
Luis Fernando (@LuisPaniaguaMaz) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo 5 días pidiéndoles rogándoles que me manden la factura para poder pagar y nada Si eso es para pagar como sería para arreglar un daño
Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Los datos los envié hace más de una semana en respuesta a otro twit similar a este. Y como era de esperarse, no pasó nada. Busquenlos y me contactan si realmente quieren hacer algo para ayudar.
Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de @ClaroTeAyuda es una mierda.
Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Señores por favor, trabajo perdido todo el día, estudio perdido para mi hijo, para mi y para mi esposa. Que porqueria de situación. Si les queda grande señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia garantizarme el servicio por favor digan y mejor cancelamos. Así quedamos en paz.
Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
🤬🤬🤬 @ClaroTeAyuda Jamás contestan. De verdad no voy más con su mal servicio.
jsolarte (@jsolartep) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@aapb80 @ClaroColombia Jummm espera la cuenta de todos los meses que van corriendo 🙄
jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
A qué medio me dirijo para que me restablezcan el servicio de internet cancele la deuda el martes y aún estoy sin servicio a quien recurro @ClaroColombia la atención personalizada jamás me atendieron .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Blanca Rivera (@BlancaR82409042) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda buenas tardes, como puedo comunicarme para cancelar mi servicio hogar?
Santiago (@Juanguerra_1986) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia pésimo el servicio de internet móvil el día de ayer y hoy al norte de área metropolitana de Medellín.
JAIME RODRIGUEZ (@JAIMEWILLDIE) reportó hace 9 minutos
Malo el servicio telefónico celular de @ClaroTeAyuda por estos anda caído a más no poder…
𝔊𝔦𝔩𝔟𝔢𝔯𝔱 𝔦𝔳𝔞𝔫 (@GIMB1946) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda señores acabo de llegar de vacaciones y no tengo señal de tv a qué se debe ????
Diego Lozano (@dlofra10) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Ni llamada ni solución, mejor deme información de cómo hago para cancelar este servicio de ******
mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 10 minutos
@AsomovilCol Nooo pues que chimba. Lo que deben hacer es garantizar que bandidos como @ClaroColombia entreguen los servicios que los usuarios pagan. Internet muy malo y de pésima cobertura y ni se diga del que @MinTIC_responde subvenciona. Es pésimo pero nadie controla el asunto.
Johnny (@Joga_Leonhart) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Y cuando será eso? Porque ni han tratado de contactarme. Tan grave están que no pueden enviar a alguien a revisar? Ya está demostrado que apagando el modem y haciendo ajustes en central no funciona. No sé qué esperan. Será a que uno se retire
Lucy Guerra (@lugueu) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Pésimo servicio Claro Hogar Barranquilla. El internet no sirve. Se llama y no prestan atención. No lo recomiendo.
Miguel Cardenas Usma (@Miguelcu2003) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda buenas tardes hace 20 días estamos pidiendo solución por este medio, por medio telefónico y de oficina para nuestro servicio en el hogar y móvil de claro video y por ningún medio tenemos solución que puedo hacer o a donde puedo acudir muchas gracias quedó atento.
Johnny (@Joga_Leonhart) reportó hace 14 minutos
@GlendaCortes @ClaroTeAyuda Contestaron para al final no atender nada. Me frena que otro operador no tenga cobertura en mi zona, si no ya había cancelado ese servicio hace tiempo. Anteriormente enviaban un técnico a revisar, ahora no desplazan a nadie y no solucionan nada