¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Marinilla	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• Juank Castañeda (@Juankcas) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo muchos días con la señal muy mala en el lugar donde vivo, cuál es el procedimiento para cancelar el plan que tengo con ustedes

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 6 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me quedé esperando la respuesta a lo prometido, o se les cayó el internet también?

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Será que tienen la amabilidad de brindarme un hp soporte. Toca así porque por interno ni se inmutan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 12 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no sé cuál es el problema que tienen con el internet, llevo más de un mes que en servicio es pésimo y la factura subió de valor. Que conchudos... Lo único que dicen en servicio al cliente es que suba las megas y eso lo sirve de nada. Sin servicio

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pedí una llamada desde hace dos horas para que me brindaran soporte porque necesitaba entrar a clase, porque siempre que me llaman me recuerdan que apenas se me presente el inconveniente me comuniqué con uds y eso hice y aún no tengo respuesta por el interno

• Juank Castañeda (@Juankcas) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo varios días con la señal pésima del celular en el lugar donde vivo, como puedo cancelar el plan que tengo con ustedes?

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 21 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @camoalvarez @ClaroColombia @sicsuper Recuerda calificar nuestro servicio jajajajaja el indicador por estos días creo que se lo tiraron por qué voy a llamar muchas veces

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ese maldito internet hogar de @ClaroTeAyuda vale tres tiras, ni subiéndolo a 60 megas sirve pa’ mierda. Psdt: Ahora aparecen victimizados a los 3 días a decir en que me pueden ayudar 🤬

• Julian Montoya (@julian22montoya) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, tengo el servicio de internet de mi línea móvil demasiado lenta, desde hace días viene presentando problemas

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 25 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Eso lo han intentado hace dos días, y nada, igual conservo la esperanza 🤨 ya me sé el guión conformista "hay una falla en plataforma, nuestros técnicos manifiestan que se soluciona en 2 horas"

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Desde el domingo que me volví a quedar sin internet la estoy esperando 🥱👎🏽 @sicsuper es indignante tener que pagar por este “servicio”

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 36 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio de internet hogar de @ClaroColombia y pésima orientación de @ClaroTeAyuda, me tienen engañado hace dos días que en 2 hrs se restablece el servicio y nada.

• ClímacoDuqueHidalgo (@climaco_duque) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estoy mas que atento a su respuesta

• Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala

• mola² (@molaorigen) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia dice que el servicio falla por los rayos... @ClaroColombia donde tendrá guardada las conexiones que a ellos no les afectan los rayos?

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 47 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia más de un mes con pésimo servicio y antes la factura subió de precio. Que conchudos. Que un nodo malo y con tanta tecnología no han sudo capaces de solucionarlo.

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 48 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @Withoutalove @Ramona_Bio Esto es una respuesta automática

• Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 51 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @camoalvarez @ClaroColombia @Tigo_Colombia Debería haber otra opción, esa respuesta es corta

• Juan Sebastian Pinzon G (@JuanPinz) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo estar sufriendo de interceptaciones, cuando voy a llamar oigo conversaciones de otras personas y me están escribiendo mis contactos que me están recibiendo llamadas de mi línea en las que hablan otras personas. Necesito revisen el tema.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• alfonso (@fonsiparra) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia porque esta tan mal el servicio?

• Roger Torres (@RogerTo05512161) reportó hace 5 minutos

  Si hacemos viral, el mal servicio del operador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el Internet que TU pagas por servicio, siempre esta conectado? Amigo fíjate bien, si siempre estas conectado. Pueda ser que pagues y varios días el servicio te es intermitente. Soy el 1ro cuantos más.

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda se agota otro mes y los usuarios de servicios de comunicación aguantando aun el mal servicio que presta CLARO.

• lore delgado torres (@loreindelgado) reportó hace 13 minutos

  Espero @ClaroColombia que no me vayan a dejar el fin de semana sin el servicio este tan nefasto ... Basta con las interrupciones en el servicio que bien caro que es 😠😠

• Holmes Emilio⭐️⭐️™ (@thevenao_) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda con ustedes toca a las groserías? Colaboren que la velocidad está en 5 megas.

• Melissa Carpentier (@MCarpentierB) reportó hace 15 minutos

  .@ClaroColombia Pero el colmo es su asesora Eliana Villarraga que nos mandó a buscar en Google el correo del Defensor del Consumidor. @Sicresponde @sicsuper ésta empresa es buenísima para cobrar y malísima para responder por el servicio.

• Juan Florez SEP 🇮🇹 (@juanflorez12) reportó hace 16 minutos

  @Kmattos6 @ClaroColombia Malo y te respondió el tweet? Jajajajaja

• Jenny A. (@Aljedaka) reportó hace 17 minutos

  No hay nada peor que intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia 1 hora al telefono. Se caen las llamadas, nadie vuelve a llamar. 15 dias intentando hacerlo. Y ahora me toca pagar la factura del prox mes de un servicio que ya toco desconectar. @sicsuper no hay derecho.

• hypatia delirante (@avidafenix) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda me dijeron que en 12 horas tenía que solucionarse el fallo o me cambiaban el módem, ya van 4 y nada que se soluciona, es tiempo de estudio perdido por su pésimo servicio.

• Kariñosa🦄 (@_SoyKari_) reportó hace 22 minutos

  No se imaginan cuanto odio llamar a @ClaroColombia definitivamente es el peor servicio del mundo y tengo que llamar unas 6 veces porque en todas me cuelgan y es la hora que no me han arreglado el internet.