¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Medellín y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• Bermu (@bermzzy) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me cago en @ClaroColombia y en su puta mierda de servicio al cliente

• Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @GodaddyLatam es de lo peor en #Colombia. No funciona con @ClaroColombia @Tigo_Colombia. Los dominios los bloquean estos operadores. No compren nada con ellos. No solucionan nada.

• George Archbold Gordon (@ArchboldGeorge) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Vuelve y juega con @ClaroColombia 😠😠😠😠 Cómo trabaja uno bien con este servicio de Internet tan pésimo? 😡😡

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia No e podido comunicarme con Claro ningún teléfono se ustedes funciona. Que horror. Son una pesadilla

• MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada

• Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, es un irrespeto mentirle a un cliente de esa manera @sicsuper

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Señores Claro llevo mas de 20 días tratando de hacer una PQR y no e podido por que llega hasta cierto punto y no deja. Voy a la oficina y ponen todas las trabas para uno retirar el servicio. Que hago. Voy a la super de industria y comercio? O me ayudan.?

• Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buena noches @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, soy consciente de que se debe vender pero no con engaños

• Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @serchitekt @ClaroTeAyuda @sicsuper Pana si, hace poco tuve afectación del servicio por 1.5 semanas, puse PQR (porque la factura si llega al 100% y puntualita) y la respuesta fue que como no hubo ausencia del servicio sino intermitencia ellos no estaban obligados a ajustar el valor a cobrar

• Andrés Felipe Serna (@afserna) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @SSociedades señores claro como se hace para dar de baja definitiva mi nombre y el de mi esposa de la base de datos de su call Center para ofertas de volver claro ?Que falta de respeto llamada sábados, domingos, en la noche y horas que NO deberían llamar @nmesamun

• camiloparrarpo (@camiloparrarpo) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El Internet de @ClaroColombia lleva 4 días caído. He llamado 5 veces, en todas dicen un plazo que no cumplen. ¿Toca cancelar el servicio con ustedes?

• Mile (@elmimori) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda por favor qué pasa con el servicio? Tienen problemas de conexión con el servidor de google?

• VANESSA GONZÁLEZ (@LVaneGG) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de mi casa me va hacer perder el semestre, mantiene caído este hptaaa @ClaroColombia

• John Fredy Bedoya (@Jhonfb2918) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ErikaMaCa @ClaroColombia Lo peor

• Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 40 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Bueno entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia q’ valor debo pagar, en serio que el abuso por parte de ustedes es increíble y no dan info correcta. 130 que aparece en la factura, los 105 que me dijeron que me quedaba el plan o 111 que le dicen en un mensaje y no es congruente?

• Mike Hotchkiss (@talk2themike) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya están en mi cita pero después de 4 horas están deciendo que solamente pueden dejar el servicio como era empezando la cita, sin solucionar la problema para que vinieron. Y en esta momento estoy dudando esa. Que perdido de tiempo 😱

• MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?

• Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• Johan S Gomez 🇨🇴 (@jsebast5) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @leonardohenaoz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No eres el único. A mi desde hace 3 días me lo vienen bloqueando y desbloqueando y ando al día y no solo eso...los datos ya no me rinden como antes, tengo wifi y ando haciendo home Office y en una semana ya se me han acabado 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RC rima en verso (@Rcrimaenverso) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda señores cuantos días de trabajo debo perder para que me ayuden con el servicio pa eso estoy pagando @sicsuper de su colaboración llevo 2 días sin servicio total y me están afectando en mi trabajo.

• Tito González A 💎 (@TitoGonzalezA) reportó hace 3 minutos

  @camila_beltran7 @ClaroTeAyuda Jajaja con Movistar me fue peor...

• K (@Cashmere_Tori) reportó hace 5 minutos

  No hay peor servicio que @ClaroColombia Me quedo como una tonta toda la mañana porque van a venir a hacerme traslado, nada que vienen, llamo a preguntar y resulta que arbitrariamente me colocan la cita para el 18 a la hora que les da la gana.

• Andrea. (@ym980128) reportó hace 6 minutos

  ¿La señal de @ClaroColombia es una porquería? La señal de @ClaroColombia es una porquería.

• Cristian Moreno (@CristianMor93) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia presiente cuando estoy trabajando apurado, esa falta de inversión en la red externa tiene jodido el sector con fallas casi diarias y esa intermitencia en el servicio. Eso sí, la factura completita.

• El perrateador⭐ (@perrateador) reportó hace 11 minutos

  @MafeCarrascal @ClaroTeAyuda @sicsuper Claro es una porquería, cuando hay problemas te ponen todas las trabas, t pasan a varias personas, luego cuelgan, vas a las oficinas y t dicen que es por teléfono, te ponen a validar preguntas que aunq digas la verdad dicen que la respuesta no es y obligarte a llamar en 24 horas

• juan carlos (@jcobain71) reportó hace 13 minutos

  Esta muy intermitente la señal de internet móvil de @ClaroColombia Algun inconveniente en la red?

• sin (@linamosquerat) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Hoy fuí a Cali y regresé... Sin problemas sólo los técnicos de claro llegan dónde mi vecino peronno a mi apto

• tenshi-utahraptor 🌶️ᵈʳᵘⁿᵏ ᵈᵃᶻᵉᵈ (@yuuheoney) reportó hace 26 minutos

  malísimo servicio de @ClaroColombia, se pidió un celular hace más de una semana, y hemos estado esperandolo, pero siempre dicen que "intentamos comunicarnos y nadie contesta" cuando vivimos en un conjunto y no más es anunciarse en portería. Pero no ha pasado eso, simplemente

• Michael (@ElMijin001) reportó hace 28 minutos

  @MafeCarrascal @ClaroTeAyuda Me pasa exactamente igual, me cobran el plan de una línea a pesar de que nunca he tenido plan pospago con Claro. ¿Que se puede hacer en este caso?