¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Medellín y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 3 días
Rionegro	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• Hernán🇳🇬🚴‍♂️🇳🇬 (@hernan99z) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Como hago para cambiar de operador ya @ClaroColombia MAL SERVICIO @ClaroTeAyuda no sirven para ni mierda #clarocolombia mal servicio.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Bueno por lo menos ya nos contactaron esperamos la solución

• hugo cadavid a. (@hucada) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @prensagutierrez @ClaroColombia Es el peor operador del mundo

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que belleza el Internet fijo de @ClaroTeAyuda. Ya completamos 2 días con señal intermitente, que en la práctica es como no tener señal, en el barrio el Poblado en Medellín pero la factura a fin de mes llega por el servicio de 30 días de servicio "ininterrumpido". Abusivos.

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y

• Hernán🇳🇬🚴‍♂️🇳🇬 (@hernan99z) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo problemas de Navegacion, nadie responde mi solicitud, pesimo servicio.! Pero a la hora de facturar eso si no lo tienen en cuenta. "Inservibles"

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por qué privado es un servicio público por el que pagamos respondan

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda horrible, simplemente horrible el servicio de atención al cliente de Claro, ya estoy aburrido y creo que me volveré para UNE. Qué horror 🤔😡😡😡👎 @sicsuper @ColConsumidor @elcolombiano @elmundomedellin

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda A esto le deberían de poner otro nombre, ¡NO AYUDAN PARA NADA! Los que atienden son unos petardos, no saben ni lo que hablan. Malos por donde se les mire, en servicio, atención, en cobrar facturas que no son, traspasar datos, ¡en todooo!

• Juan F (@fen_jua) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @deiber8724 @ClaroColombia Jajajajaja bienvenido a the Carlos slims Capitals la masividad y el mal servicio

• Isaías Herrera Ávila (@i_herrera) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EnaLCabrales El tema no es de operadores es que TODOS usan líneas (los cables que vemos en los postes) que son viejos. Muy poco invierten en modernización de redes y eso afecta al usuario final. Tengo con @ClaroColombia un plan de 50MB y es una porquería la latencia.

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda 😡 😠😠😠😠😡 para no decirles 🤬🤬🤬 todo el treinta berraco día sin ningún servicio hogar por el que pago... y llamo a las líneas claro y se cuelgan todas la llamadas... Muchas agonías.... @ClaroColombia

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no necesito ayyuden NECESITO QUE ME DEN UN SOPORTE TÉCNICO POR EL QUE ESTOY PAGANDO RESPONDAN ABUSIVOS

• Hernán🇳🇬🚴‍♂️🇳🇬 (@hernan99z) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper imposible q este hpta operador @ClaroColombia no atiende el problema que presenta mi linea @ClaroTeAyuda solo traman y no solucionan ni mierda. Respeten no sean inservibles, me pidieron los datos para solucionar y nada. Espero la dichosa factura a ver con q van a salir

• LA VIEJA DERRETIDA!! (@cositalindadmam) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @la_velez_ @DIRECTV @Tigo_Colombia Pues la verdad, yo he tenido, claro, tigoUne y Directv. La peor es Tigo, en todooo, @ClaroTeAyuda me gustó muchísimo, pero acá donde estoy no se puede, por un tema que ni entiendo. pero la verdad a mi me gusta mucho @DIRECTV así que piénselo bien. 😉

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Alejavesa10 @ClaroColombia Al parecer hay una falla masiva en plataformas, Bancolombia también está así

• Hernán🇳🇬🚴‍♂️🇳🇬 (@hernan99z) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Sigo con el problema y @ClaroColombia no ayuda ni una mierda @ClaroTeAyuda esperemos el dia que llegue la factura. Ahi si por ningun lado reflejan el MAL SERVICIO

• Oswaldo Ordóñez C. (@oswilgeologo) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @catarnico @MagikAirMusic Juan, parece q @ClaroColombia tiene problemas con su sistema de seguridad, a varios les ha pasado esto. Ojo @Movistar @Avantel_sas @Tigo_Colombia protocolos e investigación a su interior. Atentos @FiscaliaCol @PoliciaColombia @Bancolombia @brmejiac @grupogemma @acmineriacol

• DIEGO R. (@shevignon) reportó hace 58 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @agalloca @ClaroColombia Solicito un asesor, tengo un problema con mi linea

• Jessica Valencia (@Jessi_cav) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde a mi mamá le llegó un cobro por parte de @ClaroColombia con quien jamás ha contratado un servicio y efectivamente la reportaron en centrales de riesgos, cuando llamó no tenían ningún dato de ella más que el nombre y número de cédula y no hay solución. Exigen pagar para borrarla

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• popein (@guerdy83) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esta mañana a través de la línea de WhatsApp Estefany de claro Colombia me dejó desde las 11:24 esperando una respuesta mientras según revisaba caso, son las 10:31 y sigo esperando. Ahora Solange Rodríguez la que me deja una hora esperando su rpta

• Juann♪🎸 🇨🇴 (@iPoetaLibre) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda No es problema de cuenta, es problema de antenas, de infraestructura. Y encima la calidad de las llamadas empeoró. Mal ahí, y uno pagando plan para nada.

• S. (@Sxptember98) reportó hace 6 minutos

  @CamilaFranco654 @ClaroColombia El problema se viene presentando desde hace tiempo pero en la temporada de lluvias, aumento. Pésimo servicio.

• jzapatvi (@jzapatvi) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Pedí un celular y ya cumplió los 4 días hábiles para su entrega ayer 2 de febrero y nada que llega, en servicio al cliente no tienen información ni el día que lo entregarán, son perversos!!

• Colombiano orgulloso (@dragoxtrem) reportó hace 8 minutos

  No sigo mucha gente por aqui, pero que vea mas quejas por el servicio de @ClaroTeAyuda debe significar algo..

• DaviD (@ju_dama) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos dias, tengo lentitud en el canal, hay algun problema? codigo cliente 12513094

• german rey castro (@germanreyc) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Llevo dos días de haber hecho portabilidad a @ClaroColombia y ya me ha tocado ir dos veces hasta un centro de servicio sin que me den solución. No salen llamadas , el servicio de datos es lento, el servicio al cliente es pésimo... nada recomendable, contando los días para irme 😡

• 💀 Felipe 💀 (@nightmarepipe) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Mi internet está presentando problemas desde las 4pm cuando supuestamente lo que iban a realizar era un desbloqueo de IP, emporaron el servicio en vez de solucionarlo. Llamo a linea de atención técnica y me dicen que no tienen servicio. SO?

• Fermín Gaitán Culma (@culma_fermin) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia En zonas del departamento del Caquetá la señal de claro es pésima de Mala calidad. En el municipio de cartagena del Chaira apenas se va la energía del pueblo la señal de claro le pasa igual se corta la señal Pésima pésima esa señal no se merece la tecnología 5 G

• 𝘽𝙡𝙖𝙙𝙞𝙢𝙞𝙧_𝙎𝙏🔥 (@bladimirs20) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda uds no nos piensan reponer el servicio? Ya llevamos 2 días sin el servicio. No aguantaron los aplausos.