¿Claro está fallando o caído? in Guarne, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• 
  YARÉ (@yaregresoyare) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  Los grandísimos hijo de mil ***** de @ClaroColombia no dan la cara. Llevo mendigándoles revisión del servicio hace 20 días. Evítense rabias y absténgase de contratar con ellos. #HeDicho

• 
  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  Jamás había recibido un mal servicio como el de @ClaroColombia deberás que aburrido . 7 días sin internet en casa y seguro cobrarán estos días y conexión de servicio . Muchas gracias de todas maneras .

• 
  YARÉ (@yaregresoyare) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda 8° intento el día de hoy. Ni ustedes llaman, la asesora del call Center dice que hay que esperar y ¿a quién? Si en la aplicación no aparece técnico asignado. ¡Esto es un suplicio sin fin! @sicsuper 20 días de pésimo servicio y ya son cuatro sin internet para trabajar.

• 
  J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando por el soporte de ustedes...

• 
  Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨

• 
  Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper

• 
  Juan Pablo Martínez (@jptrova123) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llamo a servicio al cliente @ClaroColombia a cancelar un servicio y me clavan cláusula de permanencia, ¿no que ya era ilegal? Alguien que me saque de la duda.

• 
  Manuel Martinez  (@manuelmrtnz) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cuando será el día que @ClaroColombia preste un buen servicio y no te tranque el teléfono? 🤬

• 
  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda 9 horas esperando contacto zzz

• 
  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo días sin servicio y no me dan solución alguna ...

• 
  Santi 🌕 (@Santialar5611) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  Queridos @ClaroTeAyuda tengo un problema para visualizar la factura y no llego física ¿qué hacemos?

• 
  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buena noche sres de claro . Que tengo que hacer para que me restablezcan el servicio que desde hace 6 días no sirve en casa .. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  YARÉ (@yaregresoyare) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hoy dos visitas agendadas y ninguna cumplida. Pueden burlarse tanto del usuario y sin asomo de enmienda o solución por los perjuicios ocasionados. @sicsuper les hablo de @ClaroTeAyuda

• 
  Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??

• 
  YARÉ (@yaregresoyare) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  Si se demoran 3 meses toca comprender y esperar. ¿Serían igual de pacientes y comprensivos si no se les paga una factura que hacen cumplidamente por el pésimo servicio que están prestando? 📩 @ClaroColombia Llevan 20 días diciendo lo mismo. Necesito pronto una solución temporal.

• 
  Francisco Soto (@fsotom) reportó hace 38 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia me tienen afectado con los servicios durante los dos últimos meses. Sin señal y la factura si está llegando. @sicsuper cómo debo proceder? #elpeorserviciosiexiste #peorservicio #pesimoservicio

• 
  Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo

• 
  Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda bns noches , ya reporte el daño del teléfono fijo hace unos días y quedaron de solucionar empezando con una llamada que nunca me han realizado , pésimo servicio , hasta cuando es la espera ??

• 
  🧟‍♂️ (@JuanMolinaMusic) reportó hace 47 minutos desde Bello, Antioquia

  Más malo que internet de @ClaroColombia

• 
  JuanK🦁 (@Caardhe) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia hola amiguitos. No tengo internet en casa y me dice la app q es un daño general. No me contestan en soporte.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  sam (@SamuelJ82343698) reportó hace 7 minutos

  Esos de @ClaroColombia son más negligentes que Duque @sicsuper necesito me ayuden con este caso que ya lleva semanas sin resolver

• 
  Joorpi (@joorpi) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @Ministerio_TIC Eso pa que si mantiene caído el servicio

• 
  Alejandro Facto (@Alejandrofacto) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Es en serio, solicito se me informe qué sucede con mi internet ¿El tiempo que me tienen desconectado del wifi me lo descontarán de la factura? Porque para cobrar reconexión lo hacen de forma inmediata. Exijo me den una respuesta del por qué estoy sin WIFI

• 
  Moomin (@Moominthy) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @Gustavlovh Y los datos, me arrepiento de volver al servicio, no hay datos

• 
  Jav Pérez (@jjaappcc88) reportó hace 18 minutos

  @lara_castejon79 @ClaroColombia @MovistarCo EN mi caso es al reves en operador jejeje

• 
  Erik Lara 🌎 (@lara_castejon79) reportó hace 18 minutos

  Yo no ví servicio más malo que @ClaroColombia apenas vea una promotora de @MovistarCo me cambio, mal servicio malos paquetes y de paso uno paga y no le hacen efectiva la recarga lo peor el más mal servicio de Colombia en telefonía celular

• 
  frank villafane (@fsteven27) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia NO SE HASTA CUANDO TENEMOS QUE AGUANTARNOS LA MALA SEÑAL... EL COBRO SI NOS LLEGA COMPLETO. S. O. S

• 
  Carlos Bejarano (@carludres) reportó hace 21 minutos

  Estoy tan, pero tan aburrido con el servicio que me presta @ClaroColombia #clarohogar #Claro pero me toca aguantarme un año por la cláusula de permanencia y pagar la mensualidad que me duele hacerlo, nada más triste que pagar por un mal servicio

• 
  Octavio Arango Marín (@octaarango) reportó hace 22 minutos

  @Luchoval1 @Bancolombia @ClaroColombia No sirve para nada.

• 
  TaniaGarcia (@tapamuga) reportó hace 22 minutos

  Hasta cuando soportamos la mala señal en el municipio de Candelaria @clarocolombia quien nos ayuda??