¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guarne, Departamento de Antioquia 03/01/2026 20:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Copacabana	Internet	hace 4 días
Bello	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 4 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me han engañado @ClaroTeAyuda , 2 semanas intentando pedir el traslado por la app y nada el martes logre comunicarme y creí que estaba listo... Hoy llamo nuevamente a revisar porque no tenia cita... Me encuentro que no tenia nada... Ahora perderé trabajo y mi hija clases
•°•°•byemat•°•°• (@Mateo8av) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pagar 138mil pesos únicamente por wifi que robo @ClaroColombia
Javier Ramírez Monsalve (@Javierrmonsalve) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Lina_Tejeiro @ClaroColombia Claro es lo peor que hay en el país, a mi esposa sin autorización ni solicitar el servicio le cargo unas suscripciones a netflix aumentando la factura y se hizo todo el proceso legal y lo peor la amenazaban con lanzarla a centrales de riesgo @ClaroColombia la peor empresa.
Andrés Grisales (@andresgriscol) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
¿Qué le pasa a la señal de @ClaroColombia en Medellín? Está malísima desde hace dos semanas. @ClaroTeAyuda
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque realmente me aburrí del servicio tan malo.
Daniel Jaramillo G (@dajaramillogo) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia nos tienen aislados sin señal.
Alexander Cuartas (@alex_restrepo92) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@JulianRoman @ClaroColombia Creí que era sólo Yo. Pero veo que es el servicio en general...
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Otra vez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me cambia las condiciones de lo pactado,luego que con el especialista Camilo Pacheco había quedado todo definido y ahora dicen que lo que estoy pidiendo de devolverme la tv que tenía,implica un cambio de tarifa!! Esto se llama ROBO! @sicsuper
gabriel-jsg (@gabrielsg19) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@PachoSantosC @ClaroColombia Así es, pero uno pregunta y la respuesta qué: “hay fallas en tu sector y estamos trabajando en eso” pero así van 2 meses casi y el recibo cobran igual que si el servicio fuera excelente!
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@AnaOjeras @ClaroColombia Es que hacen lo que les da la gana con el usuario. Estuve 2 semanas peleando con ellos y bueno, aunque me arreglaron lo solicitado, no quedé satisfecho, porque no era la solución que quería.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hmmmmm… respuesta tardía después que casi no me comunico! Arreglaron el servicio, se dañó nuevamente, logré nueva atención, pero me tuvieron que cambiar red y… sinceramente estoy molesto por la mala señal y lo lenta.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Sinceramente qué pereza comunicarse con Claro al *611, después de pasar múltiples menús, cuando se solicita atención por parte de un asesor,se cuelga la llamada!Ya van 44 minutos señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nada que tengo solución. Definitivamente cancelaré el servicio
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
También quiero agradecer a Edison Aguilar de Bogotá por su excelente atención, no obstante sigo muy molesto con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda por su mal servicio. Vamos a ver si me cumplen con lo prometido, porque el internet es fatal! 😡
José Lecaros (@lecaros) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En @ClaroTeAyuda dicen que hay falla masiva (otra vez). Que de a 1 a 5 horas (Internet empresas...) para reestabelecer el servicio y que si no llega, mandan un técnico... W T F
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Vuelve y juega el problema con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, creí que había quedado todo claro u definido ayer y hoy parece que NO, y solo Camilo Pacheco entendió lo inicialmente solicité los asesore de HOY no, por eso es que el técnico vino y no pudo hacer nada! 😡 @sicsuper
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No se por qué NO ENTIENDEN en @ClaroTeAyuda @ClaroColombia lo único que se solicitó fue el cambio de velocidad del internet, NO el cambio de televisión, ni de decodificadores y requiero que me devuelvan el servicio de tv., que tenía y cumplan con lo pactado en el chat de WhatsApp
Javier Andrés (@jgarro12) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que pasó con la señal?
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
8:56 pm señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y estoy nuevamente sin servicio de Internet. Nuevamente me cansé de este servicio!
Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda imposible que solucionen mi problema? Estoy mamada
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No entiendo como estando agendado para hoy y por tener ustedes equivocada la dirección, agenden para mañana! 😡 sigo muy molesto y muy aburrido con Claro y con el servicio tan malo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

PipeCrack (@VolvePipeTardo) reportó hace 57 segundos
@ClaroTeAyuda les escribí un dm desde ayer y no recibí respuesta
Anna 🇨🇴| mongmong (@iced_coffee_1) reportó hace 59 segundos
@ClaroColombia Pago 120k pesos por su Internet pero nunca sirve, pago por 120 megas pero obtengo como CINCO
NayaRu (@NayaRuto) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Me ayudan como? Nadie da respuesta ni por la app, ni por Twitter tampoco por teléfono
Augusto Castiblanco (@Apocaliptico887) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda de nuevo sin internet, que servicio tan asqueroso.
Roberth Danilo (@Roberthdanilo) reportó hace 5 minutos
Otro día más en que la señal de @ClaroColombia se cae en esta ****** ciudad llamada Arauca, ugh.
JonByron (@JonByron3) reportó hace 7 minutos
La publicidad de @ClaroTeAyuda #Claro es demasiado invasiva y cansona. Todos los días llaman y envían hasta 5 mensajes de texto. Ayuda @sicsuper !!!
Zai Trabajadora Social Antifascista (@magarctica) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Seguimos con problemas, con TV e Internet
Yosi (@Jessi_benavides) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Pago servicio telefónico en mi casa y no sirve la línea, help me 😑
NayaRu (@NayaRuto) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda yo quisiera saber si ustedes envían reporte a las empresas por no cumplir nuestra labor porque no hay servicio de internet hogar desde hace más de 12 horas. Ah pero la factura llega sin un peso menos @sicsuper
Franklin Guzman (@fguzmanjunior) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo varias días sin poder entrar a la app y pagar mi plan postpago y revisar también consumos, sale un mensaje: * Error en protocolos de comunicación *