Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guarne, Departamento de Antioquia 06/24/2024 10:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (51%)

    Internet (51%)

  2. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (7%)

    Televisíon (7%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado, Medellín, Rionegro, Copacabana, Itagüí y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaEnvigado Corte Total
ColombiaEnvigado Corte Total
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Televisíon

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @AnaOjeras @ClaroColombia Es que hacen lo que les da la gana con el usuario. Estuve 2 semanas peleando con ellos y bueno, aunque me arreglaron lo solicitado, no quedé satisfecho, porque no era la solución que quería.

  • alex_restrepo92 Alexander Cuartas (@alex_restrepo92) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @JulianRoman @ClaroColombia Creí que era sólo Yo. Pero veo que es el servicio en general...

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Sinceramente qué pereza comunicarse con Claro al *611, después de pasar múltiples menús, cuando se solicita atención por parte de un asesor,se cuelga la llamada!Ya van 44 minutos señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nada que tengo solución. Definitivamente cancelaré el servicio

  • andresgriscol Andrés Grisales (@andresgriscol) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    ¿Qué le pasa a la señal de @ClaroColombia en Medellín? Está malísima desde hace dos semanas. @ClaroTeAyuda

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    También quiero agradecer a Edison Aguilar de Bogotá por su excelente atención, no obstante sigo muy molesto con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda por su mal servicio. Vamos a ver si me cumplen con lo prometido, porque el internet es fatal! 😡

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    8:56 pm señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y estoy nuevamente sin servicio de Internet. Nuevamente me cansé de este servicio!

  • Mateo8av •°•°•byemat•°•°• (@Mateo8av) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Pagar 138mil pesos únicamente por wifi que robo @ClaroColombia

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Otra vez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me cambia las condiciones de lo pactado,luego que con el especialista Camilo Pacheco había quedado todo definido y ahora dicen que lo que estoy pidiendo de devolverme la tv que tenía,implica un cambio de tarifa!! Esto se llama ROBO! @sicsuper

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque realmente me aburrí del servicio tan malo.

  • dajaramillogo Daniel Jaramillo G (@dajaramillogo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia nos tienen aislados sin señal.

  • Javierrmonsalve Javier Ramírez Monsalve (@Javierrmonsalve) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Claro es lo peor que hay en el país, a mi esposa sin autorización ni solicitar el servicio le cargo unas suscripciones a netflix aumentando la factura y se hizo todo el proceso legal y lo peor la amenazaban con lanzarla a centrales de riesgo @ClaroColombia la peor empresa.

  • Malugoe Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda imposible que solucionen mi problema? Estoy mamada

  • gabrielsg19 gabriel-jsg (@gabrielsg19) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @PachoSantosC @ClaroColombia Así es, pero uno pregunta y la respuesta qué: “hay fallas en tu sector y estamos trabajando en eso” pero así van 2 meses casi y el recibo cobran igual que si el servicio fuera excelente!

  • lecaros José Lecaros (@lecaros) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    En @ClaroTeAyuda dicen que hay falla masiva (otra vez). Que de a 1 a 5 horas (Internet empresas...) para reestabelecer el servicio y que si no llega, mandan un técnico... W T F

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    No entiendo como estando agendado para hoy y por tener ustedes equivocada la dirección, agenden para mañana! 😡 sigo muy molesto y muy aburrido con Claro y con el servicio tan malo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Vuelve y juega el problema con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, creí que había quedado todo claro u definido ayer y hoy parece que NO, y solo Camilo Pacheco entendió lo inicialmente solicité los asesore de HOY no, por eso es que el técnico vino y no pudo hacer nada! 😡 @sicsuper

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    No se por qué NO ENTIENDEN en @ClaroTeAyuda @ClaroColombia lo único que se solicitó fue el cambio de velocidad del internet, NO el cambio de televisión, ni de decodificadores y requiero que me devuelvan el servicio de tv., que tenía y cumplan con lo pactado en el chat de WhatsApp

  • riccesnic Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Me han engañado @ClaroTeAyuda , 2 semanas intentando pedir el traslado por la app y nada el martes logre comunicarme y creí que estaba listo... Hoy llamo nuevamente a revisar porque no tenia cita... Me encuentro que no tenia nada... Ahora perderé trabajo y mi hija clases

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Hmmmmm… respuesta tardía después que casi no me comunico! Arreglaron el servicio, se dañó nuevamente, logré nueva atención, pero me tuvieron que cambiar red y… sinceramente estoy molesto por la mala señal y lo lenta.

  • jgarro12 Javier Andrés (@jgarro12) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia que pasó con la señal?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • joseangelbaez José Ángel Báez (@joseangelbaez) reportó

    @ClaroTeAyuda @smilelalis Y el servicio es perverso. Llevo una semana intentando salirme, y nadie da la cara

  • boyejorge Jorge Luis Nuñez (@boyejorge) reportó

    @ClaroColombia lo peor que hice en mi vida fue afiliarme a ustedes,que señal de ******,es más mala que AUV... pero para cobrar factura si son muy festivos y cumplidos¡¡

  • avc_ange Artemisa (@avc_ange) reportó

    @DonIzquierdo_ @alejitaCanl @ClaroColombia Nos sacan si denunciamos. Donde trabajo hay un pacto colectivo que prohíbe la formación sindical y da beneficios a cambio de no hablar mal. Y hay acoso laboral y todo pero hay que callarlo.

  • jozeluiz82 Joze luiz (@jozeluiz82) reportó

    @DonIzquierdo_ @ClaroColombia La voz de esa vieja rre gran malparida!! 🤬 Yo la voy mandando a comer un carro tanque de ******. Los que trabajan ahí! Sin miedo ábranse , ahí no nacieron.

  • rzambrano69 Raul Zambrano (@rzambrano69) reportó

    Pues les cuento que NO, seguimos con el mismo tema, se sigue bloqueando, en la línea he estado hasta 45 minutos y no contestan, en twitter mensaje directo responde @ClaroTeAyuda despues de 5, 6 o 24 horas. NO HAY SOLUCION!!!

  • camiloao1 Cao (@camiloao1) reportó

    @caro709 @ClaroColombia Si que mal servicio la verdad. Supuesta mente un buen Internet y se paga siempre puntual para que se mantenga así el internet de @ClaroColombia

  • edduaard_ eden (@edduaard_) reportó

    @ClaroColombia Y cuales son las medidas? No grabar durante las reuniones? Deben despedir a la señora que brinda ese mal trato y ese irrespeto a sus trabajadores, sean serios que ustedes son una empresa grande!

  • SinFilt27320888 Sin Filtros (@SinFilt27320888) reportó

    @ClaroColombia Que se puede esperar de una empresa que maltrata y brinda un pésimo servicio a sus cliente, que les puede deparar a sus empleados #chaoclaro #claroquecambiodeoperador

  • Jenny_Nieto25 Jenny Nieto Mejía (@Jenny_Nieto25) reportó

    @elpatrullero_ @ClaroColombia Hágame el favor! Cuánto mal trato. En mi vida les vuelvo a comprar un celular a ese chuzo.

  • gajida95 Daniela Jiménez 🙃 (@gajida95) reportó

    ¿Que tendrá por decir @ClaroColombia sobre el pésimo trato de supervisores a empleados? Esa gente cada día tiene que aguantarse a gente grosera y paila insultandolos por el pésimo servicio de la compañía y ahora viene una boba hp a insultarlos por no vender "ni un teléfono".