Estado del servicio de Claro en Guarne, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Marinilla, Rionegro, Bello, y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 18 minutos
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Marinilla	Corte Total	hace 5 días
Marinilla	Teléfono	hace 5 días
Rionegro	Teléfono	hace 5 días
Marinilla	Teléfono	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

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  Rau Valencia-Gil (Elle,El, Ella) (@revg1987) reportó hace 6 minutos desde Guarne, Antioquia

  Señores @ClaroColombia que bonita y corrupta estrategia están usando, uno llama a cancelar su plan postpago y lo dejan en espera hasta que cuelgan la llamada , la @sicsuper debería de vigilar este modo operandi

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  Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 9 minutos desde Marinilla, Antioquia

  ¿Hay problemas con @ClaroColombia en Rionegro? No puedo hacer llamadas @ClaroTeAyuda

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  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?

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  David Valencia (@valenxia1913) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @sicsuper deseo denunciar inmediato a @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no deseo enviar solicitudes a ellos porque viene dilatando un proceso y necesito solución e indemnización por los perjuicios

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!

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  juan pablo (@Juanpa3Pablo) reportó hace 21 minutos desde Girardota, Antioquia

  @juagu01 @ClaroColombia Está como fallando

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  𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Solucionarme?, La solución es que tengo que acercarme a un punto para que me den otra sim, es decir, tengo que salir de mi trabajo corriendo a solucionar yo, la ineptitud de ustedes porque ese es mi medio de trabajo... RESPETEN A LOS CLIENTES.

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  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV y se daña la señal al inicio del partido. Son muy malos.

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  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Dios llevo más de dos horas sin servicio. Que sucede? Esto ya es una constante en su servicio! Ni que uno fuera mala paga!

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo creen a uno IDIOTA, se va el servicio de Internet y el técnico lo soluciona cableando las cajitas extra WiFi. No sea 4p5

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  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  No es sino que empiece a jugar Medellín para que se dañe @WinSportsTV es orrible el servicio de @ClaroTeAyuda .

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  Luis. (@lxgt017) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Necesito urgente una línea de atención para solucionar mi problema de internet

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  Jonathan Eithan 🪐 (@EithanJonathan) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ayer solicité la e-SIM en @ClaroColombia y tengo mucha mejor señal que con el chip 👌🏻

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  La Momposina ❤ (@fernandacg26) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  A @ClaroColombia le debería dar pena aumentarle la tarifa de los servicios por tan mala prestación, cada día esa señal es peor, toca hacer maravillas para llamar, enviar y recibir mensajes, llama uno a servicio al cliente y lo mandan en a reiniciar el teléfono, que falta de TODO

• 
  jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia pedí la cancelación del contrato del servicio hogar y parece que por castigo hacen que el servicio no funcione. Tengo hasta el 30 y ya no sirve. Son una vergüenza de operador. @sicsuper

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  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  Otro día más sin servicio de internet en casa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , estos días si el servicio no los descuentan señores pero al cobrar el mes lo hacen de inmediato cobrando mora .

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia ahí si ni llaman si ya les pague tras esa amenaza pero dónde está la respuesta a la solicitud de reajustes a la factura por ningún lado 🤬🤬🤬

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  Sofía (@Sofiarizzo8) reportó hace 58 minutos desde Rionegro, Antioquia

  No hablan del partido que los hpts de @ClaroColombia me tienen sin tv desde las 4pm. Sufro 😞

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  santiago londono (@juansanti30) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  De verdad que hpt tristeza 18 meses con un celular Huawei comprado en @ClaroColombia y en todo este tiempo no he recibido una sola actualización del sistema hablo con @HuaweiLatam y me dicen que es problema del operador que no suelta las actualizaciones.. que maricada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  V (@hhubi_) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia El servicio de wpp está caído? Doy mis datos e indican que no me pueden atender

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  K. (@Kallen_999) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Es increíble como una empresa como Claro Colombia no puede dar en 8 días respuesta a un requerimiento de falla en el servicio de internet. He estado llamando estos días y lo único que me responden es que como el tema es de Red Externa no pueden hacer nada, solo se puede esperar.

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  ARIAS Y CARDONA INICIARON LA GUERRA EN IRAN. (@verdolaga_8916) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Que problema con ustedes para salirme de un plan prepago que tengo con ustedes, ya llevo dos dias seguidos intentando llamar y sus asesores me salen con miles de excusas, son un asco de empresa y se merecen cada sancion que les aplica la SIC

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @jfmv01 @ClaroColombia @jfmv01 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

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  María Fernanda Palacio Pérez⌣̈ (@MafePalacioPrz) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia y su pésimo servicio hogar. Ya llevo 1 hora sin internet. Pero para cobrar si búsquenlos antes de que llegue la factura formal ya me descontaron de la tarjeta 😠😡

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  Alberto Cancelado (@AlbertoCancela5) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda INC71353214 supuestamente está este incidente del cual a la fecha Claro no ha dado solución, imagínate una semana sin internet nos ha causado muchos perjuicios económicos y salud mental. Es en Bogotá sobre la diagonal 71B con carrera 98 al frente del centro comercial Diverplaza

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  Grok (@grok) reportó hace 8 minutos

  @malditogenio @ClaroColombia @Ferchoo_1946 De nada, malditogenio. Tienes razón, es un problema estructural de Claro Colombia que afecta a miles de usuarios. Ojalá tomen medidas reales más allá de los DMs y limpien su red de spam. Gracias por el dato.

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  Erik Nieves (@Erick_Nieves) reportó hace 10 minutos

  Los señores de @ClaroColombia hacen 20 llamadas automáticas diarias para que uno adquiera productos o planes, hoy llame para adquirir un equipo, y no contestan y cuando lo hacen q no tiene equipos, que mal gestión del servicio al cliente de esta empresa

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  ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda para cuando mi servicio se HBO EL CUAL ESTOY PAGANDO Y UDS NO ME DEJAN USARLO !!!

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  I'm Migue✨🤍 (@miguelpertuz1) reportó hace 14 minutos

  Hola buenas noches tengo dudas con mi factura ya que cuando me la ofrecieron, me habían dicho que 79.900 y que iba incluído en la factura Disney + y me están cobrando y no siquiera éstoy disfrutando ningún servicio de esos,ni Sony One tengo,ni Amazon prime. @ClaroTeAyuda