¿Claro está fallando o caído? in Guarne, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

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  Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 16 segundos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Eso mismo me escribieron por DM hace una hora cuando reporté el daño pero nada...

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ódio completamente Los servicios de @ClaroColombia desde ayer estoy sin servicio de internet, y cada que llamo un asesor me sale con una excusa chimba. Malditos.

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia sigo esperando mi sim card nueva, hasta cuándo debo esperar??

• 
  el mensajero (@elmensajero87) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia todo el dia sin internet y la linea de atención al cliente caída, el peor servicio de colombia sin duda.

• 
  Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 11 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroColombia Es bastante preocupante que una compañía tan grande, de cómo respuesta a la solicitud de múltiples servicios en un edificio, que ya no tiene presupuesto para este año y debemos quedarnos tres meses sin servicios. @sicsuper @Sicresponde

• 
  Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 13 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroColombia Debido a la situación actual, este servicio es vital, sin embargo, de dicho proveedor no recibimos ningún tipo de solución.@Sicresponde @sicsuper

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia sigo esperando mi son card nueva, hasta qué horas me van a dejar esperando...

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores seguimos en las mismas con este internet caído a cada rato, mi hijo está en clases y nada que funciona, dijeron que venían a revisar y nada que vienen (radicado # 807485321)

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  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda que internet tan hpta, reporta uno y dicen que vienen a revisar y nada!!! Es un fin de semana muy largo para estar con este internet tan intermitente

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  Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  Les cuento que ya llevo 4 horas sin servicio y @ClaroTeAyuda nada que da la cara.... ese cuento de “ya mismo te llamamos” no sé quién se lo inventó pero no es para nada gracioso. Toda una tarde de trabajo perdida.

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia oigan y para cuándo un Óptimo servicio de internet y televisión por cable??

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WMKProducer Siempre contestan lo mismo y nunca solucionan una ******!!! Estoy en las minas hace 5 días piden información y no contestan más

• 
  Elkin Bedoya (@ElkinOrlandoBe1) reportó hace 36 minutos desde Guarne, Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy agradecido por sus servicios, jamás me quedaron mal y yo a ustedes en mis pagos tampoco. Pero me siento defraudado, compré paquete por 1 día roaming internacional, duró 10 minutos y me cobrarán 321.000 mil. ¿ por qué? Jamás compré por demanda.

• 
  Julian Montoya (@julian22montoya) reportó hace 38 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Yo no necesito mensajes bonitos y cursis!!! Yo necesito que me cumplan lo que estamos pagando por que estamos recibiendo un servicio a medias!!! Ya llamaron y no hicieron un carajo van a volar a llamar pa lo mismo? Pa nada!

• 
  Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 38 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les he enviado en tres oportunidades mis datos por mensaje interno y me responden - En qué te podemos ayudar? Pésimo el servicio al cliente

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

• 
  Carlos Cote (@CarlosCote) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper tengo todos los comprobante y supongo @ClaroColombia debe tener soporte de todas las llamadas realizadas y la incompetencia para contrastar y eliminar un dato. Los consumidores perdemos demasiado tiempo y dinero con estas empresas.

• 
  Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda como hago para que no me llamen más a ofrecerme línea celular? 1. Cambié las 4 líneas por mal servicio. 2. No he podido que me arreglen la TV (error haberme pasado a @ClaroColombia)

• 
  Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 58 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda increíble que después de que se canceló el servicio con claro no se pueda pedir uno nuevo por qué aparece vetada la dirección, y eso q es a la misma dirección donde estaba el servicio que se está solicitando el servicio. @ClaroColombia

• 
  Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya han pasado 70 minutos desde que reporté el daño por DM y 25 minutos desde que por este medio me quedaron de llamar y nada. Sigo sin servicio, sin poder trabajar @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JOSE (@asiyonojuego85) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda zonas donde siempre falla la red de internet, y esa es la supuesta #coberturaCLARO como lo dice el nombre de su red

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  Nancy (@bisChe25) reportó hace 7 minutos

  @math_espinosa Lleve 4 meses tratando de cancelar una cuenta de @ClaroColombia y nada de nada, no solucionan, fuera de eso me cobran por un servicio que no prestan pues el apartamento está vacío. Tragedia y como siempre sin una autoridad que proteja derechos de usuario.

• 
  𝙰𝚎𝚐𝚘𝚗🌊 (@Crstnxscottt) reportó hace 9 minutos

  Encima para cancelar el plan que tengo, me toca pagar todo el mes, cuando me hicieron la recarga hace 3 días, son unos hijos de **** @ClaroColombia

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  𝙰𝚎𝚐𝚘𝚗🌊 (@Crstnxscottt) reportó hace 9 minutos

  2 horas en una hijuputa oficina de @ClaroColombia y no me resolvieron ni ****** y ahora llevo media hora tratando de que me resuelvan llamando y tampoco. Que servicio tan horrible.

• 
  sandra patricia diaz (@2918_diaz) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mas de 6 años con ustedes y no habían caído tan bajo!

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  Diego Perilla (@diegoleandropm) reportó hace 13 minutos

  @diegoaguilar88 @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo, me lo mandaron en color y capacidad de almacenamiento diferente. Lastimosamente llame y me dijeron que no me lo recibían. Aprendí que toca tener App que grabe las llamadas para en casos como estos tener como reclamar. Mal servicio el de @ClaroColombia

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  Paola Diaz (@paolaADiaz) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias por la respuesta efectiva, de verdad espero el técnico pueda solucionar el inconveniente y que el wifi no vuelva a molestar más. Ustedes deben asegurarse de prestar un buen servicio y de calidad!!!

• 
  Un antropólogo más (@Literaldemente) reportó hace 17 minutos

  Si @ClaroColombia le metiera la mitad de empeño a brindar un buen servicio a como lo hace cobrando la rompe.

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  Sandra Kqa R. (@Sandrakqa) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio de #clarohogar en #Bucaramanga. Cobran por un internet paupérrimo

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  sandra patricia diaz (@2918_diaz) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda La peor empresa de comunicaciones. tengan cuidado, de la noche a la mañana le aparecen saldos para robarlos.