¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como siempre sin respuesta 3 minutos de opciones para marcar soporte técnico y cortar SERIEDAD CLARIDAD Y TRANSFERENCIA CON EL RECAUDO INTERNET NO FUNCIONA CONTESTEN ES UN DERECHO QUE TENEMOS LOS "CLIENTES"

• jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola amigos de claro les informo que pague mi factura de un mes de atraso más el corriente ahora bien cuando me instalan el servicio que datos les debo dar para la pronta restitución del servicio no había salido a pagarla por lo de la cuarentena espero una satisfactoria respuesta

• a veces vulgar... (@avila0s0) reportó hace 12 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @kevinesc Les escribí mi caso hace 1 semana y nada que me responden...

• La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @amarlenyarcilag @ConcejoMedellin @QuinteroCalle @AlcaldiadeMed Doctora sabe algo de @ClaroColombia que solo hace si no mandar facturas,cortes y mal servicio, como hacemos si ellos si cortan al mes exacto ni un día más , ni un día menos , gracias. @ATENCIONANT

• Andres mauricio Gil (@andrewg_eden) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @IanVitelly @ClaroColombia Me pasó lo mismo 30 min esperando 😭😭😭

• jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Photografiador1 @ClaroColombia Ahora están excusados en la situación del covid para disimular el mal servicio. Llevo una semana llamando y no contestan. Se caen las llamadas y el internet es un asco. Lo mejor es cambiar de operador @sicsuper

• Andres Mauricio⚡️🎧 (@Imdelreal) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Por favor @clarocolombia no me hagas esto en cuarentena!! Funciona por favor funciona

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @SoyAlf56 @ClaroColombia De pronto no los cortan, tigo no me los corto el día del corte, aunque después pague porque mejor evitar, me cuentas.

• La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Fzuletalleras @Katyve @RicardoLYepes @ricar0127 @ATENCIONANT @anibalgaviria @QuinteroCalle @romeca74 @AlegandroHoyos @EdicsonGuTo @Pipearingy @ClaroColombia @EPMestamosahi Ya se llamo y la respuesta @Tigo_Colombia es q seguirán cobrando , mes a mes así me.hayn cortado el plan así o más descarados, donde están as autorizades. Cancelen el plan y cancelan la facturación, lo que quieren decir nos pagas o nos pagas mes a mes. BELLACOS @ATENCIONANT

• La Gatógrafa (@lagatografa) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no me ayuda 😡 desde ayer mandé todos mis datos y mi caso por DM y sigo esperando 🤔 hasta cuándo 😡

• ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó hace 27 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda pedí la suspensión de un servicio y no me lo han hecho para poder mejorar mi internet necesito que me respondan rápido Gracias

• Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JUANCARLOSHIGUI @Tigo_Colombia @sicsuper Juan estamos desamparados ante los prestadores del servicio de telecomunicaciones, llevo más de 2 semanas intentando que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia responda por algún canal a la solicitud realizada. Le he puesto copia a @sicsuper y @MinTIC_responde pero nadie hace nada

• La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Fzuletalleras @Katyve @RicardoLYepes @ricar0127 @ATENCIONANT @anibalgaviria @QuinteroCalle @romeca74 @AlegandroHoyos @EdicsonGuTo @Pipearingy @ClaroColombia @EPMestamosahi Como asi si cobran es $75.000 bajan el rango para dejar ese vacío de la mayoría q tenemos ese plan.

• DANILO M (@danilosorio09) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda este internet no puede estar peor! Y además aún me deben una semana sin servicio en febrero la cuál me tocó PAGAR aunque no tuve ningún servicio

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda! Tengo problemas con el pago de mi factura de claro hogar. Mi fecha de corte es el 1 de cada mes y aún no se genera la factura de este mes

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 (@Yinelamz) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Los de @ClaroColombia como que se están aprovechando de este encierro y en vez de que el servicio mejor EMPORA x2000 que pesar pagar algo para no usarlo

• jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Hola amigos de claro sabes que ayer se me cayó el servicio de internet entiendo que debo un mes no es que no quiera pagarlo es que por seguridad de la familia no e podido salir a pagar el servicio de pagarlo el lunes cuando me reinstalan el debido servicio de internet pido

• BadGodi (@DiegoQuirama94) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Solo tengo algo claro, cuando esta cuarentena se acabe me cambio de @ClaroColombia

• Juan F (@fen_jua) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda que mal que esta página ya no ayude a los clientes 2 días y no me responden @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Cancino Narvez (@juanbautista333) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda para cobrar son triplehijodeputamente retoxicos,que servicio tan lento en Valencia Córdoba !

• Crespa† (@IrieSay) reportó hace 6 minutos

  Pedí el traslado de mi línea y @ClaroColombia sale con que que si me trasladan el servicio a dos cuadras de donde actualmente resido debo pagar el doble por un plan con menos megas y con un servicio de televisión que no me interesa #MeLaPela

• Edgar Insandara G. (@EdgarInsandara) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper El servicio de claro Hogar no funciona, me cobran más de 95 mil pesos. Prometieron Internet por fibra óptica y nadie en la empresa responde. El servicio ayer funcionó normal y hoy nadie de @ClaroColombia responde. Exijo atención y solución al problema.

• Moni Y. (@MonikaYoshida) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy sin servicios hogar y su línea no sirve, 3 llamadas de 15 minutos y no contesta nadie de soporte

• 72'S land (@tatan0072) reportó hace 14 minutos

  @schristiandavid @ClaroTeAyuda Te van a cobrar el servicio normal, como si funcionarán perfectamente... Estoy pasando por lo mismo hace quince días

• 🖊🗂Mr Billy McBride (@pgredondo) reportó hace 14 minutos

  @MarcelaBenjumea Si! Solicite un traslado con @ClaroColombia llevan un mes y no lo han hecho, no puedo cancelarlo ni cambiar el plan porque no han terminado el traslado, y las novedades se hacen los 1 de cada mes para el mes siguiente, están diseñadas para eso.

• Javier 🔰 (@UnoDeAquellos) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Holi. Amiga es que tengo que hacer trabajos de la universidad y tu servicio de internet hogar no sirve para nada amiga.

• Valentina (@SoyVisha) reportó hace 17 minutos

  Casi toda una perra semana con un internet de ******, JAMÁS se pasen a @ClaroColombia el servicio que prestan es horrible, toda la semana con misma falla.

• Jorge Duque (@dukecisf) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda las supuestas 150 megas de internet de mi plan no parecen ni 20.

• řїđїċŭľїżαđαmэήŧэ Ỷŏ Ⓜ️ (@maps25) reportó hace 20 minutos

  Si @ClaroColombia supiera que no me llegaban los informes de que les debo plata por q no coge su señal 😒