¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guarne, Departamento de Antioquia 01/24/2026 19:05

enero 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Medellín y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	ayer
Rionegro	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@IsabeLHdz05 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Nunca en la vida, Tigo cuendo era UNE sola era una belleza, los clientes eran respetados, cuando se dañaba algo casi q de inmediato lo reparaban, ahora, son una basura,mi madre duró 6 meses sin tel fijo y seguía llegando la misma factura, pero para cobrar si tenían sistema perros
Sapiencia suma. 🧖 (@JesusAndresAc) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Lo que faltaba, se cayó el internet caca de @ClaroColombia. Hoy NO es mi dia. 💆🏻🙍🏻🙍🏻
Control Interno (@Control45951534) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia qué pasa hoy con el servicio nos devuelven el dinero???
Elkin Bedoya (@ElkinOrlandoBe1) reportó hace 13 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda siempre es lo mismo. Te responden 2 personas , cuentas tu problema te dicen que esperes y aparece una 3 persona preguntando ¿ en qué te puedo ayudar ? Y vuelva a empezar a contar tu enredo con CLARO.
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
¿Qué sucede con la señal de @ClaroColombia que no salen llamadas desde hace rato? O me estará pasando solamente a mí.
Sapiencia suma. 🧖 (@JesusAndresAc) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MrKingAss @ClaroColombia Ya uno ni pa qué se queja.
Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Mk no puedo creer que no pueda bloquear un celular que me robaron porque no me se el imei @ClaroColombia de verdad que es la peor empresa de este pais!!
Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola, me pueden informar cómo cancelar el plan, @MovistarCo me está llamando la atención
Walterio (@waltervasquezr) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No le da un poco de vergüenza tratar a sus clientes “diamante” como tontos. He perdido 4 llamadas para que solucionen un problema pendejo, prometen volver a llamar y no lo hacen. “No nos llame que nosotros lo llamamos”. ¡Infames!
Santi 🌕 (@Santialar5611) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Queridos @ClaroTeAyuda tengo un problema para visualizar la factura y no llego física ¿qué hacemos?
Alvaro (@alvelpe) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia porque carajos no avisan de trabajos de mantenimiento en barrio Santa Mónica Medellin, dónde a esta hora estamos sin señal de tv. Teléfono e internet. Pilas claro eso aburre y hay otras opciones y más aún cuando también somos usuarios móvil. Respeto
Manuel Martinez  (@manuelmrtnz) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Cuando será el día que @ClaroColombia preste un buen servicio y no te tranque el teléfono? 🤬
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo
Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda bueno empecemos este día esperando que si hagan algo y me atiendan para cancelar los@servicios que tengo con ustedes por qué ayer se hicieron los ******* @sicsuper
Francisco Soto (@fsotom) reportó hace 48 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me tienen afectado con los servicios durante los dos últimos meses. Sin señal y la factura si está llegando. @sicsuper cómo debo proceder? #elpeorserviciosiexiste #peorservicio #pesimoservicio
Alvaro (@alvelpe) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia porque carajos no avisan de trabajos de mantenimiento en barrio Santa Mónica Medellin, dónde a esta hora estamos sin señal de tv. Teléfono w internet. Pilas claro eso aburre y hay otras opciones y más aún cuando también somos usuarios móvil. Respeto
Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Oe gran hijueputas @ClaroTeAyuda cual es la mamadera de gallo le dicen a uno que lo van a atender por interno y lo dejan a uno esperando igual que en las líneas telefónicas Corren para vender pero cuando uno se quiere salir por su mal servicio ahí se hacen los ******* @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

jbossio (@jbossio4) reportó hace 3 minutos
@NCocido @ClaroColombia Así es. En Claro me mamaron gallo durante 3 meses para atender mi solicitud de cancelación del servicio. Les pedí revisión de mis llamadas de solicitud y nunca respondieron. Son unos tramposos!
Jhon Reyes (@jar_78) reportó hace 4 minutos
@sicsuper Realize portabilidad a @womcolombia para el día 14 del presente y los de @ClaroTeAyuda me descontaron antes d tiempo llevo dos días sin servicio y voy al centro de robos claro y me dicen que eso no se pueden solucionar que si queré se puede quejar demandar pero no sé soluciona
Andrea Corro (@AndreaCorro) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@migueaangulo @ClaroColombia @marcelapvr No se ha caído, solo están cobrándome de más y no estoy dispuesta a pagar
Andrea Corro (@AndreaCorro) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Pésimo servicio al cliente q tiene @ClaroColombia creo q ni tienen
Carlos Agudelo 🇻🇦 (@LitosAgudelo) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia cobra suscripciones que no se solicitan ni se autorizan. Para hacerlo público, NO ACEPTO, NO AUTORIZO ningún "servicio adicional" al contratado inicialmente. @Sicresponde y espero me descuenten de la factura lo que me están cobrando de más.
MϟGUE (@migueaangulo) reportó hace 11 minutos
@AndreaCorro @ClaroColombia se cayó claro @marcelapvr JAJAJAJA
Alicia Guevara (@aliguevi) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia más de 2 horas sin servicio, pero ellos si cobran sin haber instalado servicios y me están cobrando hasta mayo y estamos en abril. Pero nadie responde. Pésimo pésimo pésimo servicio.
Juan Pablo Gil. (@juanpablopgil) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Pero maneja un pésimo servicio de atención al cliente, esta es perversa tanto presencial como telefónica.
Alicia Guevara (@aliguevi) reportó hace 14 minutos
La solución @ClaroColombia que pague, me están cobrando servicios hasta mayo que tal y no hay ningún asesor que me llame yo no necesito hablar por chat pesimo pésimo servicio.
Nicolas Rativatt (@nnrativatt) reportó hace 14 minutos
Señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda estoy esperando su llamada ! Solucionen algo.