¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 13 horas
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Televisíon	hace 11 días
Medellín	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• Gerardo Antonio Tasc (@elincredulo6) reportó hace 2 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @AndreyD80 @ClaroColombia No, pero tienen buen servicio y por eso los prefiero.

• Ian David Vitelly ♐ (@IanVitelly) reportó hace 5 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Si @ClaroColombia supiera cuanto los odio cuando llega la fecha límite de pago y ponen lento mis datos solo para presionar el pago rápido, la chimba pero prefiero tener paciencia y pagar el viernes!

• JohnFer Lambretta (@HenaoSalda) reportó hace 8 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @JonnyVespa @Telemedellin @ClaroTeAyuda Ya fui víctima y decidí cortar cualquier relación @ClaroTeAyuda no te ayuda, solo quiere ayudar cuando ya te fuiste con otro proveedor.

• Luisa♥ (@Luisarpe27) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Qué ladrones @ClaroColombia me acaba de llegar una factura de 198.000 cuando tengo un plan de 55.000, llamo a preguntar y me dicen que hice una llamada internacional, cuando NUNCA fue así. Qué triste cómo quieren robarle a uno

• César Augusto Arango (@cesarango) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas tardes. Necesito que me ayuden con el servicio de internet, está muy lento. Igualmente los canales de HD se tildan permanentemente

• miguel fernandez (@miguelfernand50) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Es bien paradígico que sea tan dificil comunicarse con una empresa de tele-comunicaciones. Todo el dia intentando comunicarme y me salen una y otra vez con que ha habido un problema con el aplicativo

• Peter Mauricio Valderrama  (@ValderramaPeter) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Cómo es posible que desde el día Domingo no tenga señal de TV en mi domicilio, el día ayer va el técnico mira los Deco y dice lo siguiente “Es un reinicio Magra, eso se demora más de un mes en restablecer la señal, lo siento no hay nada que hacer” Que bien servicio

• 🧘🏻‍♀️ (@danicasmon) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @juanferosorio27 @ClaroTeAyuda Y ellos como que tampoco tenían señal, porque me volvió el servicio y jamás respondieron.

• miguel jacome (@jacomecastro) reportó hace 18 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @CathyJuvinao @sicsuper Me paso lo mismo hace un 1 mes y me toco ir a un centro de servicio y durar casi 2 horas para que me recibirán la cancelación!! Y ese día me dijeron que no tenía que PAGAR NADA !! Ahora me llega una factura 🧾donde dicen que estoy debiendo son unas ratas @ClaroColombia @sicsuper

• Sebastian G. Neuto (@tianneuto) reportó hace 19 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, necesito ayuda. No tengo señal en Sabaneta.

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola, @ClaroColombia. Para decirles que si internet es una cosa horrible. Chao.

• Sebastián Cadavid (@SebastianCad94) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Por fin, después de casi 1 tortuoso año con el WiFi de @ClaroColombia estoy a nada de cumplir mi permanencia y poderme pasar a otro igual o peor

• ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me quede esperando la respuesta a la activación del Pass America . Me pueden confirmar

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola, @ClaroColombia, necesito que me solucionen el problema.

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola, Claro no ayuda. @ClaroColombia. Una pena todo.

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días, @ClaroColombia. Quedaron de solucionar el daño a las 07:00 y 3 horas y 30 minutos de esa hor no ham aparecido. Un pena su mal servicio.

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @BolaDeMugre Una queja de servicio de internet con @ClaroColombia. Cosa maluca, viejo.

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Mentira. No hacen nada. Cobrar por ese mal servicio y ya.

• Jorge Zuluaga (@zuluagajorge) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jvergar2 @ClaroTeAyuda Yo resolví el problema consiguiendo un buen router que conectó vía cable con el terrible router de claro. Me costo $400k la solución pero no volví nunca a tener problemas

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @GeralGonzalz @ClaroTeAyuda Por eso los deje, luego se te acaban y de vaina puedes usar Wapp , porque según ello tu plan no permite otras , ni face que es gratis, así los abandoné , y soy feliz en otro operador (el cual no voy a mencionar para no ser tan perra) bye.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• rafael elias lopez (@rafaellopez1982) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia buenos días porque me llegó en msn de cobro si no he adquirido ningún plan con ustedes

• Carlos Buelvas (@CarlosBuelvas5) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroColombia deberían evaluar el personal que tienen contratado en Villeta-Cundinamarca, respondiendo a los usuarios que reclaman porque no hay servicio y diciendo que se cambie de operador. Será que están muy sobrados de usuarios. Y dicen que ellos no prestan servicio

• María Paula. (@MPauBerrio) reportó hace 8 minutos

  Es solo a mi o la señal de @ClaroColombia está malísima. Ni en mi casa tengo datos :/

• Lorena Piñeros🌸 (@LorenaPi92) reportó hace 11 minutos

  Definitivamente que servicio tan malo de @ClaroColombia 😮‍💨

• keeks (@keeks3004) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia borra posts en los que los clientes se quejan. Para cuando el restablecimiento del servicio??

• José Bornacelli (@JoseBornacelli) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Buen día. ¡Cómo es posible que para cuando quiero comprar un servicio, el asesor en la plataforma responde inmediatamente y para solicitar información, NUNCA puedo comunicarme con un asesor! ¿Cómo hago para hablar con uno?

• A. Bateman (@albate2k) reportó hace 13 minutos

  72 horas sin servicio de @ClaroColombia en todo el edificio y no aparece nadie , los telefonos de @claroteayuda no los contestan. @sicsuper hay que revisar los servicios al cliente de esta empresa porque son puro parapeto

• Isa (@MariaiSerna) reportó hace 17 minutos

  Llevo dos horas intentando comunicarme con @ClaroColombia para consultar una anomalía en mi factura de servicios hogar y ha sido imposible. La línea no sirve y por WhatsApp solo responden a consultas por planes de datos. @ClaroTeAyuda

• jairo arturo giraldo (@jairoarturogira) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia claro esta de mal en peor contrato uno un servicio le ponen otro coloca uno un pqr y le cancelan el servicio llama a soporte y no responden se inventan que no escuchan personalmente creo que el servicio está pesimo

• RodrigoPopayán (@PopayanRodrygo) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa ayer en la tarde estuve casi una hora sin servicio de internet y televisión y hoy a esta hora ya llevo 20 minutos sin internet y sin televisión, pero para cobrar si lo tienen encuenta se pasó 2 días y ya lo amenazan con reporte a centrales