¿Claro está fallando o caído? in Guarne, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

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  Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 25 segundos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda El problema es que ahí tampoco contestan. Igual que en la línea que no dan soluciones

• 
  ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 1 minuto desde Sabaneta, Antioquia

  11 y 30 pm y a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se le da la gana de fallar así sin más, hola soy yo de nuevo por si me extrañaban no les voy a dejar pasar ni una hasta que mejoren su pésimo servicio que ****** pasa con la Internet?

• 
  Camilo Rodríguez (@camiloandresru) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda ¿cómo se puede evitar esa cantidad de pop ups excesivos que generaron para aceptar promociones? Dada la estrategia que utilizan puede causar que por error sean aceptados.

• 
  Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia ¡No deja navegar!, no llevo ni un mes con el servicio y no funciona, más de 6 visitas de técnicas y siempre toca esperar a que venga el técnico que lo soluciona, no se no para que vienen si no es el "área" o tarea que le toca.

• 
  ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya volvio tranqui como se vuelva a ir aquí me tienes, btw como consigo trabajo en su servicio al cliente debe ser la ***** cobrar y no trabajar :*

• 
  Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MauricitGuti @ClaroColombia No prestan el servicio como se debe, no creo que se preocupen por como se vea el formulario. Así quedamos todos los que caemos en claro 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

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  Pizzalami (@PiesDePizza) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia necesito solución urgente en un problema con ventas.-like si quiere chisme-

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  Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que falta de respeto con la gente de @ClaroColombia que llaman 24/7 para meterle por los ojos su pésimo servicio a la gente.

• 
  DIEGO RODRIGUEZ GARCIA (@diego_rg_) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper el operador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me instalo mal los servicios en un traslado y ahora no me quieren solucionar ni instalarme bien las cosas, necesito ayuda. Gracias

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  ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Antioquia

  Célebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?

• 
  Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  Habrá algo peor que el servicio de @ClaroColombia ??? Creo que no

• 
  José Cotes Rincones (@MDJosecotes) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  No sé que es peor, quedarme conectado del wifi de claro y que todo esté super lento o usar mi internet móvil de claro que también es absurdamente malo. @ClaroColombia

• 
  José Cotes Rincones (@MDJosecotes) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @tonypress1 @ClaroColombia Me llamaron y menos mal me resolvieron esa monda. Jajajajaja hubiese Sido grosero me mandan pal carajo

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  Mauricio Balta (@MauricioBalta) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  3 días sin internet hogar en las últimas dos semanas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia espero que me contesten pronto en sus líneas telefónicas para retirarme. Pésimo servicio

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  Juan David Velasquez Restrepo. (@JUANDAVIDVR) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda que pasa con el Internet en Medellín? Pésimo en hogar y celular. @Superservicios @sicsuper

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  Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Que falta de respeto, y para colmo cobran la cláusula de permanencia completa si se desea cancelar el servicio

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  𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  El asesor E-Manuel Rueda, me dice que no puedo cancelar el plan por qué aparezco en mora. Le respondí “si estoy en mora cómo te estoy llamando?” Le pedí una dirección de correo electrónico para reenviarle el correo de la confirmación del pago, y se negó. @ClaroColombia

• 
  Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @luisfagudelo @Tigo_Colombia Si tu plan es pasarte a @ClaroColombia, debo decirte que allí no encontrarás la solución.

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  Andres gil (@papeleto1981) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  @TigouneM que decepción de servicio, 8 días solicitando una mejora de plan y ni siquiera han tomado la solicitud, que ignorada me han pegado. ¿Como fuera si ignorara la factura?. ¿Será que @ClaroColombia si toma los servicios?

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  Juan Pablo (@maciasjuanr) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia El peor servicio al cliente , como es posible que haya un cobro en excedente por $181.000 por un roaming and ue se activó por el valor de 13.900 y el usuario tenga que pagar por un error de ellos se hace el reclamos pertinente y hay suspensión en la línea

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  GatoGomelo (@GatoGomelo) reportó hace 32 segundos

  @ClaroColombia Mi plan de todos los fines de semana, no hacer nada, sentarme acostarme lo que sea, sin hacer nada jejw

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  Juan Pablo Castilla (@JuanPCastillaV) reportó hace 1 minuto

  Vuelvo a Twitter a hacer una queja pública. Estoy intentando cambiar a Movistar y mi número de teléfono está a nombre de @ClaroColombia. Cuando ya voy a hacer el cambio a Movistar con un asesor @ClaroColombia me bloqueó mi número de teléfono y no puedo hacer el cambio de operador

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  Ticoberna (@Ticoberna1) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo mismo de lo mismo ya solucionamos y nada. Hoy es el tercer día sin internet y @ClaroColombia nada hace yo creo que es un abuso de su parte la prestación tan mala de su servicio

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  🚲 (@Marc_Triana) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper llevo desde el día jueves 26 de mayo con intermitencia en el servicio según @ClaroColombia en 17 horas iba a estar solucionado pero esta es la hora que nada. Quien responde por los daños colaterales como el Home officie??

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  María Patricia Bernal (@patoberna) reportó hace 2 minutos

  @Ticoberna1 @ClaroColombia Y es el mejorcito en servicio

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  Daniel Novoa (@Danovoa10) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia pesimo servicios, la linea de Atencion nada que ver y nunca realizan un proceso acorde a lo solicitado, no Tengo internet por procesos internos, menos mal ya realice la portabilidad de la linea movil, si no estaria en la misma situation. Que horror!!!

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  El Pony (@andrespony13) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Ayúdeme con cancelación de servicio. No necesito mas de uds

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  El Pony (@andrespony13) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia es un descaro , me dejaron sin servicio 15 días por un codificador malo. Y nunca viene el técnico. Solo sirven para cobrar. @sicsuper necesito cancelación de contrato

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  SEstradaJe (@SEstradaJe) reportó hace 8 minutos

  El "servicio al cliente" de @Tigo_Colombia es de las peores cosas habidas y por haber! Al menos en @ClaroColombia no cuelgan las llamadas 🤬

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  mauricio mora (@supershadai) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Sector el tintal Bogota Seguimos sin servicio de internet y tv. Son 48 horas de pesimo servicio. Con un mensaje de texto pretender acallar la protesta de los usuarios Intermitente, intermitente. Sera posible?