¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 07: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy a nada, a punto, a medio paso de completar lo que no hizo doña Patricia, con @ClaroColombia. Qué porquería de servicio.

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda 😡 😠😠😠😠😡 para no decirles 🤬🤬🤬 todo el treinta berraco día sin ningún servicio hogar por el que pago... y llamo a las líneas claro y se cuelgan todas la llamadas... Muchas agonías.... @ClaroColombia

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda A esto le deberían de poner otro nombre, ¡NO AYUDAN PARA NADA! Los que atienden son unos petardos, no saben ni lo que hablan. Malos por donde se les mire, en servicio, atención, en cobrar facturas que no son, traspasar datos, ¡en todooo!

• Juan F (@fen_jua) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @deiber8724 @ClaroColombia Jajajajaja bienvenido a the Carlos slims Capitals la masividad y el mal servicio

• Marae Pineda (@MaraePineda) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y

• LA VIEJA DERRETIDA!! (@cositalindadmam) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @la_velez_ @DIRECTV @Tigo_Colombia Pues la verdad, yo he tenido, claro, tigoUne y Directv. La peor es Tigo, en todooo, @ClaroTeAyuda me gustó muchísimo, pero acá donde estoy no se puede, por un tema que ni entiendo. pero la verdad a mi me gusta mucho @DIRECTV así que piénselo bien. 😉

• Santiago Osorio Maya (@Santiosori0) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me estoy pasando a @ClaroColombia espero no estar cometiendo un error.

• hugo cadavid a. (@hucada) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @prensagutierrez @ClaroColombia Es el peor operador del mundo

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por qué privado es un servicio público por el que pagamos respondan

• DIEGO R. (@shevignon) reportó hace 39 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @agalloca @ClaroColombia Solicito un asesor, tengo un problema con mi linea

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Bueno por lo menos ya nos contactaron esperamos la solución

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que belleza el Internet fijo de @ClaroTeAyuda. Ya completamos 2 días con señal intermitente, que en la práctica es como no tener señal, en el barrio el Poblado en Medellín pero la factura a fin de mes llega por el servicio de 30 días de servicio "ininterrumpido". Abusivos.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no necesito ayyuden NECESITO QUE ME DEN UN SOPORTE TÉCNICO POR EL QUE ESTOY PAGANDO RESPONDAN ABUSIVOS

• Isaías Herrera Ávila (@i_herrera) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EnaLCabrales El tema no es de operadores es que TODOS usan líneas (los cables que vemos en los postes) que son viejos. Muy poco invierten en modernización de redes y eso afecta al usuario final. Tengo con @ClaroColombia un plan de 50MB y es una porquería la latencia.

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Alejavesa10 @ClaroColombia Al parecer hay una falla masiva en plataformas, Bancolombia también está así

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda horrible, simplemente horrible el servicio de atención al cliente de Claro, ya estoy aburrido y creo que me volveré para UNE. Qué horror 🤔😡😡😡👎 @sicsuper @ColConsumidor @elcolombiano @elmundomedellin

• Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jessica Correa Arevalo (@JessicaCorreaA4) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Definitivamente no existe peor servicio al cliente que el de esa manada de ineptos de @ClaroTeAyuda

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 2 minutos

  Sres @ClaroColombia requiero de su ayuda!!!

• Carlos lombana (@Carrolombia) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroSports @ClarovideoCO La señal de claro es rápida y estable, no se detiene para nada!!

• Fabian Orejuela FAMO (@solofamo) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevamos día y medio sin servicio de internet en sectores de jamundi y sin ninguna respuesta! Qué pésimo servicio! Y la factura no va a dejar de llegar! @ClaroColombia No más mal servicio!

• Dixon Cardona (@DixonAndres) reportó hace 13 minutos

  Srs @sicsuper, que puedo hacer ya he puesto varias quejas ante @ClaroColombia @ClaroColombia debido a que me llaman todos los días de este número 3219998671 a ofrecer que pase mi línea celular con ellos, ya me tienen cansado y he puesto quejas y siempre dicen que van a gestionar

• luis eduardo (@eduardo19861) reportó hace 16 minutos

  Esa linea de servicio al cliente de claro es una completa cochinada @ClaroTeAyuda ya van como por 6 asesores que me pasan y nadie da solucion

• Andreiita Quicenno (@AQuicenno) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @AlcaldiaBGA @JCardenasRey Servicio digital por el camino a la mano Bumangueses

• Andrés Parra (@j_andresparra_g) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia que fastidio el servicio de internet hogar de uds hoy, todo el put* día jodiendo 😡

• mateo duque (@mateoduque1946) reportó hace 27 minutos

  Ahí llego otra vez el técnico sin escalera @ClaroColombia que servicio tan de la ****** el de ustedes

• Wilianruiz1976 (@wilianruiz1976) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda Lástima que su señal se vivió mala en estos días me toca cambiar de operador