¿Está Claro con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guarne, Departamento de Antioquia 11/22/2025 19:55

noviembre 22: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (24%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, La Estrella y Rionegro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días
Medellín	Corte Total	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Wi-fi	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 8 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper contrato de servicio con la @ClaroColombia y entablar acciones que busquen modificar el valor pues un asesor sugirió que los minutos con los indicativos @ClaroColombia salen más aproximadamente a $900 mientras que en la factura le muestran que @ETB los cobra a $2300...
Santiago Valencia C (@SantivValencia) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hay un cabeza cabeza entre @TigoUneTestPost y @ClaroColombia Cuál de los dos es más malo e irrespetan a sus clientes. Hagan sus apuestas.
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hbo GO contratado no sirve. llamo cancelar pq contrato finaliza el 18-07-19... CLARO dice NO pq según TENGO QUE QUEDARME OBLIGADO CON ELLOS HASTA EL 01-08-19 Y OBVIAMENTE NO GRATIS... Pq me obligan... @Sicresponde
RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda el colmo!!!...en plena Copa America y todos los servicios de CLARO caídos en el sector donde vivo...definitivamente no recomiendo este proveedor...la factura si llega muy cumplida. Ahhh y para que no se molesten en preguntar el radicado de mi caso es 720548481
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia lo digo por unos vecinos a los que le ocurre dicha situación y lo más triste con esta empresa es que se llama a cancelar el servicio contratado y un asesor técnico de la entidad sugiere que por falta de asesoría se puede obtener un descuento y tener financiamiento
LEONARDO POVEDA (@leopoveda23) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia algunos asesores a punta de mentiras quieren generar ventas me paso un caso donde una asesor de tigo me hizo retirarme de @ClaroColombia ofreciéndome planes que ni existían en dicha compañía
Duque  (@asduque) reportó hace 14 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda luego de pasar por 6 SEIS asesores para cancelar mi servicio, cortaron la llamada, esa maldita estrategia tan baja que Uds manejan para que uno se canse y no cancele no va a funcionar conmigo
Brian Alvarado | 🅱️🅰️🌲 (@PinoKiefer) reportó hace 16 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
¡Qué porquería de señal la de @ClaroTeAyuda en los municipios del Valle de Aburrá! Se caen las llamadas y se queda uno sin datos. 😡
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Pacastr @ClaroColombia tuvo un daño en el sector, y nos dejo mochitos con una peli 😭
Tomas Restrepo A. (@trestrepoa) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @Sicresponde, por favor comunicarse con @Lizz_Bennet para abrir un incidente Contra @ClaroColombia, por abuso con Información Personal y violación del Hábeas Data.
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muy estimados señor@s... Tengan la h#!! amabilidad de que si tienen una h##!! línea de atención por favor contestenla... Su treinta hiju HBO GO NO SIRVE... LO QUE SI SIRVE ES SU PLATAFORMA DE COBRO Y DE MENSAJES C...LOS...
Ay Carito! 💚💜 (@AnaCaroChicaC) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jujoceno2200 @ClaroTeAyuda Siii, llaman a las 7am, pero como no tengo señal cha chaaann! 🤣
Pablo Gomez (@pablorxn) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que debo hacer para cancelar el servicio de Internet que tengo con uds, cada que llamo para que me retiren el servicio, tienen mala la plataforma, y la factura y el pesimo servicio sigue igual. @mincoturgob
Andrés Hernandez D (@andreshd1982) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El colmo de la grosería como un asesor de @ClaroColombia me cuelga el teléfono cuando le dije que no me interesaba el plan que me estaba ofreciendo, así van a fidelizar a muchos clientes. Sigo Feliz con @ETBsoluciones
Luisa María (@lumalo) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda si el servicio que tengo contratado con ustedes se vence el 30 de cada mes, no entiendo porqué me instigan con llamadas amenazantes desde el 15, no sean irrespetuosos @sicsuper
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 48 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Pues bueno, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca quizo arreglar el daño que hicieron al internet de mi casa en la última visita, a pesar que uno de sus técnicos me explicó que me habían cambiado el router por uno de mala calidad. Hoy mismo cambiaré de operador.
Mara Cantillo Carcamo (@C2_Tita) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@RAFFALEAL @ClaroColombia Totalmente de acuerdoooo!!!! El servicio es pésimo pero la factura si llega completicaaaaa !! PARA NO RECOMENDAR 😶😶😶
Mauricio Arango® (@marango979) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda me ayudan con la señal de Televisión. Se congela y se pixela.
CRISTOBALL (@CRISTOBALL) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @Tigo_Colombia @ClaroColombia Mi Internet no funciona correctamente y no me solucionan nada en @Tigo_Colombia , me cobran y me dejan retirar sólo en julio 17. Más de un mes. 0 resarcimiento. Pésimo servicio. No caigan! Y no saben la causa del daño.
Brian Alvarado | 🅱️🅰️🌲 (@PinoKiefer) reportó hace 55 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda El mismos mensaje de siempre para después darle a uno por interno las mismas disculpas estúpidas y excusar su servicio de 💩.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Es lo que hay. 💭 (@Julicosita) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Cuando no tengo datos, que además es muuuy frecuente que se caigan, me conecto del wifi y la velocidad es absurdamente lenta. Todo el día me la paso tratando de tener conexión. Qué hago en ese caso?
Yuri Manjarrez (@YURIYASSER) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda cuales son los números de servicio al cliente?
mapiaguilars (@mapias15) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Es lo q siempre dice el operador necesito q @sicsuper revise este caso. La respuesta q tengo es pague y después revisamos y llaman desde las 7 am hasta después de las 7 pm sábados y domingos y envían mensajes amenazantes con centrales de riesgo. Me siento acosada y violentada
BLU💙♎ (@ayblu87) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia será que si piensan arreglar el internet, no me deja mi entrar para hacer un test de velocidad... Para cuándo lo arreglan? Cuántos días hay que esperar?
Javier Cardenas (@creivajph) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda es el colmo que los asesores de claro no puedan dar información sobre un trámite en curso con lo línea celular, que me den unos tiempos de respuesta y que no se cumplan, se supone que para el día viernes 12 de marzo ya tendría mi número de celular funcionando y nada
LalaS (@LariethS) reportó hace 11 minutos
@Angelamaur @ClaroColombia Estoy igual, llevo 3 horas tratando y no sirven las líneas, ni Wapp, ni MiClaro App, nada... 15 días de servicio intermitente y 2 visitas y nada...
LalaS (@LariethS) reportó hace 15 minutos
@vvega_ @ClaroColombia Yo llevo así desde el 1 de marzo, 2 visitas y sigue pésimo el servicio, llamé a cancelar el contrato y una asesora me dijo que a @ClaroColombia no le afectaba un usuario mas o uno menos
Jorge Gutiérrez #1087985 🍊 🇨🇴 (@JorgeGuticani) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda se esfuerza demasiado en escribir frases reforzadas de servicio... pero no hacen finalmente nada... 15 horas y nada de solución.
Jessica (@jessortizg) reportó hace 21 minutos
Por lo visto toca exponer el mal servicio de @ClaroTeAyuda en redes para que den solución más rápido
Sthaiger (@sthaiger) reportó hace 22 minutos
Ayer me instalaron el servicio de @ClaroColombia y hoy amanecí sin servicio.