¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 13 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Oe gran hijueputas @ClaroTeAyuda cual es la mamadera de gallo le dicen a uno que lo van a atender por interno y lo dejan a uno esperando igual que en las líneas telefónicas Corren para vender pero cuando uno se quiere salir por su mal servicio ahí se hacen los ******* @sicsuper

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @diegorfilmz @ClaroColombia Mijo llevamos 3 días en lo mismo y cuelgan o te dejan esperando una respuesta por este lado y tampoco

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Desde el 23 de diciembre del 2020 No tengo internet, ni televisión, Ni teléfono en mi casa @ClaroColombia (el peor operador) hoy es 02 de Enero del 2021 y aún no arreglan dichoso daño, cada vez que uno llama dicen que lo arreglan en 8 horas, se acabo el año y no arreglaron Nada.

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda bueno empecemos este día esperando que si hagan algo y me atiendan para cancelar los@servicios que tengo con ustedes por qué ayer se hicieron los ******* @sicsuper

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Es que como nos van a poner a pagar un mes de preaviso, ya me contacto la sic y me van a llamar para poner la queja formal porque ustedes no solucionan nada

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia desde el día 23 de Diciembre no tengo ni internet, ni telefonía, ni televisión. Cada vez que comunico al call center me dicen que en 8 horas van a arreglar el problema. @sicsuper

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, me pueden informar cómo cancelar el plan, @MovistarCo me está llamando la atención

• Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor

• Sapiencia suma. 🧖 (@JesusAndresAc) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MrKingAss @ClaroColombia Ya uno ni pa qué se queja.

• Walterio (@waltervasquezr) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No le da un poco de vergüenza tratar a sus clientes “diamante” como tontos. He perdido 4 llamadas para que solucionen un problema pendejo, prometen volver a llamar y no lo hacen. “No nos llame que nosotros lo llamamos”. ¡Infames!

• Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!

• Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @IsabeLHdz05 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Nunca en la vida, Tigo cuendo era UNE sola era una belleza, los clientes eran respetados, cuando se dañaba algo casi q de inmediato lo reparaban, ahora, son una basura,mi madre duró 6 meses sin tel fijo y seguía llegando la misma factura, pero para cobrar si tenían sistema perros

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Manolink86 @ClaroColombia Al 100% y no descuentan los días en los que no han prestado el servicio.

• M4rc3l1t4 (@ProfeHypatia) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  A un amigo le hicieron una estafa en @ClaroColombia con un evidente caso de suplantación para la compra de un equipo de 5 millones de pesos. @ClaroColombia no quiere responder y siguen cobrando. Parece una banda que incluye funcionaria de Claro. ¿Qué hacer en estos casos?

• Alvaro (@alvelpe) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia porque carajos no avisan de trabajos de mantenimiento en barrio Santa Mónica Medellin, dónde a esta hora estamos sin señal de tv. Teléfono e internet. Pilas claro eso aburre y hay otras opciones y más aún cuando también somos usuarios móvil. Respeto

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ValderramaPeter @ClaroColombia Manito practicá la retirada, yo ya me mamé de ese servicio tan perverso. Nunca solucionan nada.

• Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mk no puedo creer que no pueda bloquear un celular que me robaron porque no me se el imei @ClaroColombia de verdad que es la peor empresa de este pais!!

• Alvaro (@alvelpe) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia porque carajos no avisan de trabajos de mantenimiento en barrio Santa Mónica Medellin, dónde a esta hora estamos sin señal de tv. Teléfono w internet. Pilas claro eso aburre y hay otras opciones y más aún cuando también somos usuarios móvil. Respeto

• José Lecaros (@lecaros) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Nueva joyita de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Se hizo cambio de velocidad del plan de Internet y en lugar de eso cancelaron el servicio. No responden hasta el lunes, porque sólo trabajan días hábiles. ¿Qué tal? @sicsuper

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy 29/12/20 no hay servicio. Espero q al llegar la factura no se les vaya a ocurrir cobrar los días en los q no han prestado el servicio. @ClaroColombia cómo va dejar a los usuarios sin los servicios de hogar cuando todo el país está encerrado trabajando desde casa. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dacreth (@Dacreth) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Ya estoy seducido por los planes de Wom aunque no los conozca. Ustedes tienen el peor servicio de internet, junto con @ClaroColombia ;)

• Claudia M. Porras C. (@ClaudiaMPorrasC) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues ojalá no se quede solo en revisar el caso sino en solucionar. Eso es lo que solicitan los usuarios

• Wilson Pezzotti (@pezzotti_wilson) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Cínicos tengo claro hogar y el internet es una porquería estoy pensando en cancelar el servicio

• Diana Tequia (@Dianapt31) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Es increíble que ni la página para radicar pqr sirva. ¿Acaso no les conviene que la gente se queje de su PÉSIMO SERVICIO? @sicsuper revisar como contestan y resuelven los pqr

• Melyssa (@jennyg2_e) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿De qué manera o medio será posible tener respuesta OPORTUNA para recibir la factura vía correo electrónico URGENTE? Ni en punto físico, ni por teléfono ¿Dónde?

• Blog Historia Universal - Democracia, F Santander (@infundio) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia . Por Teléfono dicen Asesores de Claro q espere 8 Días a ver si arreglan el Problema. En Chat Bot de Claro dicen q van a revisar q espere y lo dejan 15 minutos esperando hasta que 1 se harta El Teléfono es brutal de Demorado Dicen que vaya en Bus y a Pata a una Oficina a pagar .

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 22 minutos

  @camilo1085 @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Pues te digo que la señal de Tigo es una porquería eso de #LaRedQueTeLibera es publicidad falsa engañan al cliente!

• Angela Caceres Jiménez (@AngelaCaceresJ1) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia #PuroHumo sin cobertura y mal servicio, no tendrán como responder, les pasara como en todos los países donde han ido, tienen que salir huyendo. Mejor y mil veces me quedo con @clarocolombia que tiene toda la cobertura y todas las antenas para ofrecer la mejor calidad de red 4g

• Julián Giraldo (@camilo1085) reportó hace 27 minutos

  Que tal será @Tigo_Colombia es que la verdad estoy mamado de @ClaroTeAyuda y su señal de ******. Esos datos no sirven para nada

• ᖴᗩᗷ10_ᗰOᖇᗴᑎO (@MorenoFab10) reportó hace 31 minutos

  Definitivamente con @ClaroColombia no se tiene ninguna garantía de excelencia mala red de servicio de internet ahora cobros indebidos en la factura... qué servicio tan deficiente