¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Corte Total (18%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:
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Sergio Garcés Gómez
(@chechovgn) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
Casi 12 horas sin servicio de @ClaroColombia y llamo a preguntar y me dicen que tengo que esperar porque es un daño externo. Ojalá que arreglen eso rápido porque los datos del celular no son infinitos.
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César Olse
(@cesarolse) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@dianis_aco @ClaroPay @ClaroColombia Diani, yo hice eso el mismo día. Mandé correo a escalamientos de Claro Pay con evidencia y han pasado 15 días sin respuesta. Va a tocar subir el caso a la Super.
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rojito
(@Jeniatica) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
Oí @ClaroColombia hago un cambio de titular de la cuenta y me quitas los canales. Que tiene que ver una cosa con la otra? Y llamo a los agentes y me cuelgan????!!!!!
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Julian Geovo
(@jgeovo) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia
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oscar pulgarin
(@oscar0382) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal
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Andrés Ortiz
(@andresortizedu) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?
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Sergio Garcés Gómez
(@chechovgn) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Si hice mi pago del plan postpago que tengo con ustedes por qué carajos me están amenazando con cortarme el servicio? Respeten a los clientes.
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🙄
(@saldarriagarios) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Ey @ClaroColombia come ******, un ********* canal que se paga mensual, solo para ver cómo 2 partidos en el mes y cuando es uno de esos partidos no funciona ese *********.
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Oscar Gutierrez
(@ojgt) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @mosquetero55 Pero es que no hacen Nada,abusan porque son los único que prestan el servicio y que tienen antenas én el pueblo!
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mejiamva
(@mejiamva) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Tienen el internet caído en Envigado?
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IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia estoy esperando la llamada de amenaza por qué no les dió la _("(_$ de escalar el caso !!
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IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia siempre es lo mismo, realice el pago que luego se aplican los ajuste a la factura estoy en esto hace 5 meses esperando el supuesto ajuste y si no pago a tiempo me llaman indicando que voy a ser reportado a central de riesgo
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🙄
(@saldarriagarios) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hagan algo hijos de **** inservibles @ClaroColombia ese ********* canal de @WinSportsTV ño funciona.
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Sergio Garcés Gómez
(@chechovgn) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Buenos días, hay algún daño en el sector de la Doctora en Sabaneta? Amanecí sin servicio y justo cuando tenía clase virtual, estoy a punta de datos.
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Jerónimo Suaza Gómez
(@jerosuaza) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @mafearanzazu Se quiere ir hace rato y no la han dejado, se queja en el tweet de eso y estos cv's le siguen insistiendo que se quede 🤔🤔
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Sebastian Correa B
(@Sebas_Correa_B) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pura respuesta en automático que no ayuda en nada ni da solución del inconveniente... 😐
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Jonathan Eithan 🪐
(@EithanJonathan) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Ayer solicité la e-SIM en @ClaroColombia y tengo mucha mejor señal que con el chip 👌🏻
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Andres Felipe Marin
(@andrewmarin61) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..
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Willy panesso
(@willypanesso) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @WinSportsTV y se daña la señal al inicio del partido. Son muy malos.
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Willy panesso
(@willypanesso) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
No es sino que empiece a jugar Medellín para que se dañe @WinSportsTV es orrible el servicio de @ClaroTeAyuda .
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Saúl Gómez Mantilla
(@SaulGomez451) reportó
Ya van 15 horas sin servicio de internet, solo mensajes de parte de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y nada que solucionan el problema en el sector. Bogotá, Engativá, Bochica.
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ERICKBBSITO🖤.
(@bbsitoerick) reportó
@ClaroColombia va mal mi internet y de pasó el servicio de TV ni sirve vaya basura.
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JE SUIS FREDY
(@fredy_galindo) reportó
@ClaroTeAyuda señores vivimos en Fontibón, Bogota y llevamos más de 24h sin internet. Necesitamos que nos den ser servicio, hay personas que trabajan y estudian desde la casa
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RicardoMCMLXXII
(@TheBlackStar) reportó
Se cayó @ClaroColombia ? @gabodelascasas @gusgomez1701
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Laura Carrero
(@lauracarrerot15) reportó
@ClaroTeAyuda Sigo esperando que se comuniquen conmigo @ClaroColombia @sicsuper
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Haru 🐇
(@Cam_frcm) reportó
Parce @ClaroColombia es una porquería, ya varios días sin servicio y no resuelven nada, el canal de atención telefónica solo te da un mensaje de que supuestamente en dos horas ya hay servicio y corta la llamada. Literalmente, solo sirve el servicio de facturación bien puntual.
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Julian Mora Montoya
(@juliandm12) reportó
@ClaroTeAyuda La respuesta siempre es que hay que esperar 72 horas he esperado más de 720 horas y no solucionan
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valentina callejas
(@Valecallejas06) reportó
@sicsuper @ClaroColombia solicito a servicio al cliente que me informen donde pagarlos, ellos dicen que en un punto físico y en el punto físico me dicen que no debo nada y al llamar de nuevo no me dan una respuesta.
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Hellfox
(@Hellf0xr) reportó
@ClaroTeAyuda @sicsuper Quiero abrir proceso por negligencia de claro Colombia, frente al servicio que vende.
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Ana María
(@anamariarodri06) reportó
Increíble que llamo a hacer una cancelación a @ClaroColombia y pasan 4 personas y No me hacen la cancelación del servicio!!