Estado del servicio de Claro en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	E-mail	hace 20 minutos
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

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  ANDERSON GEOFREY 👑 (@Angopa15) reportó hace 34 segundos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. Por favor.

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  Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 4 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @bacalao2727 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me va peor con Tigo Une, esos son los más ladrones.

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 5 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Creo que @ClaroTeAyuda me está saboteando el internet fijo, pues desde que me negué a tomar un plan más caro, todos los días se cae la red una o dos horas. * nos preocupa lo que nos manifiestas…*

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  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa

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  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper

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  Sergio Alzate (@swordfish4459) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia hola 👋 Tienen problemas con su portal de pagos on line? Llevo todo el día tratando y no ha sido posible. Por favor, que alternativas hay. Gracias.

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  lilo (@lujandino) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  Alguien sabe como tener respuesta de @ClaroColombia @AyudaClaro

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  lilo (@lujandino) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  Entre el peor servicio al cliente por llamada se lo pelean @ClaroColombia y @BancodeBogota

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  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.

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  Joana (@JoaHenao88) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  15 días esperando a @ClaroTeAyuda para que arregle el internet. 😤

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 37 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.

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  La Momposina ❤ (@fernandacg26) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  A @ClaroColombia le debería dar pena aumentarle la tarifa de los servicios por tan mala prestación, cada día esa señal es peor, toca hacer maravillas para llamar, enviar y recibir mensajes, llama uno a servicio al cliente y lo mandan en a reiniciar el teléfono, que falta de TODO

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  Esteban ☁️ (@tebannv) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.

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  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia acaso les ofrezco disculpas por el NO PAGO, DONDE ESTA LA CALIDAD DEL SERVICIO

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 53 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Con ustedes todo es culpa del usuario? Ni para cancelar el servicio facilitan las cosas? @sicsuper

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 56 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.

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  Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 56 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroTeAyuda dejó inoperante de forma casi total ClaroPay, no funciona sección NUEVA FORMA DE PAGO Y TAMPOCO RECARGAS, UN TOTAL FIASCO

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ruen (@ryen0921) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Somos 40 usuarios de claro en la empresa donde trabajo y todos estamos con señal intermitente

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia QUE PORQUERÍA DE SEÑAL MÓVIL

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  Luisedo (@LuisEdoTabares) reportó hace 18 minutos

  Buenas tardes, hoy no hemos tenido servicio de Internet. FALLA TOTAL. @ClaroTeAyuda

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  Jorge Armando Ojeda (@Jorge_Armando_O) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda @Superservicios Señores que hago? El asistente que me ponen me manda a revisar la app la cual sale estado no realizado y ya pasó la hora en que habían agendado la visita y llevo varios días sin servicio , @Superservicios si llevo varios días tengo el derecho de cancelar estos servicios

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  romel orozco (@romelorozco) reportó hace 27 minutos

  Servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia dañado, presenta intermitencia hace más de una semana y aún no hay solución

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  Yeiny (@yemugu) reportó hace 35 minutos

  Cómo cambioi clave wifi @ClaroTeAyuda

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 36 minutos

  @AndrsBorjazipo @ClaroColombia @AndrsBorjazipo 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  Jota (@baquerojuanjose) reportó hace 38 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Nadie responde en los canales de soporte !!!! Las llamadas las cuelgan, el bot ese de chat tampoco sirve y el servicio caído en menos de una semana 3 veces y quién repone todo el tiempo

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  Chibchombiano (@TraductorCOL) reportó hace 39 minutos

  @ClaroTeAyuda será mucho pedir que nos colaboren para solucionar un servicio hogar? En WhatsApp no hay opción. En *611 tampoco dan opción y si avanza, se cuelga. NECESITO LA SEÑAL DE TV POR FAVOOOORRRRRRRR

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 40 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuales herramientas, la que no usan hace más de 3 mes que pido solución?