¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 7 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Vidente Jedi (@blind0011) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Viviana_tes @ClaroTeAyuda Claro últimamente ha tenido tantos problemas de conectividad. El router muestra que tiene señal pero ningún dispositivo logra conectarse de forma medianamente estable.

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia solicite ayer un servicio de ultra wifi y hoy vienen a instalar con una equipos que no son, adicional la velocidad no está sobre los 50 que tengo establecidos. Necesito que me programen el retiro de dichos aparatos y corregir la velocidad.

• estefania ochoa h (@estefa8ah) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola, hoy me autorizaron portabilidad con ustedes pero no tengo sim card, dónde puedo consultar cuando la entregan, ya que ya estoy sin el servicio del otro operador

• Luna Barrero (@LunaBarrero) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy harta con @ClaroColombia no puedo ver una serie, sin que se caiga cada 30 segundos por la señal tan pésima.

• Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Don @azurychamah en mi familia somos 10 personas q tenemos el mismo problema y nadie nos da solución en @ClaroColombia @lafm

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @hectorgiraldo1 @ClaroColombia El problema don Héctor es el del hogar @ClaroColombia tv, wifi y teléfono , ahí que hacemos.....

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 25 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Esta Noche era de Netflix pero la basura de internet de @ClaroColombia me cambio los planes no arrastra ni un vídeo de 5 segundos..

• Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @clausband @ClaroColombia Se reciben sugerencias para cambio de operador...

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No cuál caso si tiene. Una línea de servicio y soporte pues respondan

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenas noches @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo esperando contacto para que por favor pasen a mi casa por los juguetes de ULTRAWIFI que no son los que ofrecen. De igual manera es pésimo el servicio. Sigo atento. Espero agilidad, por que para instalar fue de un día a otro.

• JET (@Jonathanespinos) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia tengo el intermet caido y el telefono, toda esta semana ha estado intermitente el servicio y en la linea telegonica *600 no ayudan

• Manuel Martinez  (@manuelmrtnz) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cómo es bueno @ClaroColombia para cobrar pero MALO PARA EL SERVICIO AL CLIENTE ... si sirvieran como cobran sería una mejor empresa 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Juan F (@fen_jua) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola necesito ayuda para ingresar a mi Claro les 3scribo al interno y no me contestan

• Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DiegoLondo @ClaroColombia Gracias @DiegoLondo 👍🏻... respondiste vos primero que @ClaroColombia, eso me hace suponer lo peor.

• juan camilo (@juca1102) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no se sabe que es peor si la cuarentena o los servicios de claro cada rato se cae todo sin internet sin tv sin teléfono y aparte valla que contesten en las líneas

• Yuly Quimbayo (@YulyQuimbayo) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda dure 40 minutos al telefono con @ClaroColombia , supuestamente darian unos canales gratuitos pero nada de nada😏 no he podido disfrutar de estos canales y me colgaron el telefono😕ayuda por favor🙏

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es muy fácil quitarle el IVA a las facturas de celular que pagan menos de $70.000 pesos. Si normalmente un plan que ofrece @ClaroColombia tiene un valor de $91.000 pesos , el IVA de ese tipo de plan con 20 Gb es de 15 mil pesos. Es decir la tarifa sola vale $75.000

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jpestradar @ClaroColombia Será al único que le falla el internet , vaya para une para que se quede sin servicio un mes

• Serg!o Rn GrA/Nds Rn (@SrgRnGrndsRn) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @GustavoRugeles @ClaroColombia @arturoelias Pero si están cobrando les servicio como si no pasara nada🤔🤔🤔

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SILVIA EDITH POVEDA (@KNUBE) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia como siempre el servicio de ustedes de lo peor acabo de colocar queja #940545664 del servio con cc 3242771. Desde enero creo que grabaron la respuesta al daño estamos presentando in inconveniente en la zona pero nunca dan soluciones pero el pago si bien cumplido

• PAUS (@lapaus666) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Ofrecen atención y no atienden en el privado. Que mal

• Pvpclubfighters (@pvpclubfighters) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda que se hace el wifi de claro caído y horrible como casi siempre ,y los datos del plan pospago desde el 23 con eso y mas intermitentes y malos aún 😤🤬

• Giovanni SML (@Giovanni_z6t) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Su servicio es un asco, llevo una semana con intermitencia y trabajo desde casa y ni siquiera el fin de semana se puede tener Internet de calidad

• Impeesa (@josman_viga) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nuevamente sin servicios hogar @ClaroColombia en Girardot Cundinamarca, ya se volvió costumbre la falta de servicio, no hay más de 24 horas continuas de señal, hasta cuándo el abuso y mala calidad del servicio

• Nanis (@LaNanisUribista) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo sin señal, no dan soluciones. Solo que desconecte y vuelva a conectar. Que retire la tarjeta del decodificador cuando ni tarjeta tiene. Y ya no contestan, que maravilla de servicio el de @ClaroColombia

• Ivan Sanchez (@Ivanchomath) reportó hace 20 minutos

  @Giovanni_z6t @ClaroTeAyuda Por este canal no solucionan nunca... Son expertos en escalar pero nunca dan solución

• MichelRB (@Michelpabonc) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre dicen "es un daño en un zona" y no solucionan nada, servicio tan pesimo

• MichelRB (@Michelpabonc) reportó hace 24 minutos

  @Viktory_6969 @ClaroColombia Salte lo más rápido que puedas de claro, es lo peor de este país, yo igual me retiraré apenas encuentre algo bueno, llama hasta que te canses, solo así se puede

• MichelRB (@Michelpabonc) reportó hace 24 minutos

  Solo estoy usando el internet para ver un vídeo a 1080 y va a tirones, se queda cargando, y así todos los días, definitivamente @ClaroColombia el peor servicio de este país, ojalá cambiarme este mes de operador