¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia 02/20/2026 20:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace un minuto desde Amagá, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍
Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
Menos mal te cancelé @ClaroTeAyuda porquería de internet 🤬🤬🤬🤬
el mensajero (@elmensajero87) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia todo el dia sin internet y la linea de atención al cliente caída, el peor servicio de colombia sin duda.
Julian Montoya (@julian22montoya) reportó hace 3 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días! La señal de mi hogar está demasiada lenta
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Realmente es un chiste todo esto con @ClaroColombia . Ojalá la CRC al conocer este caso haga algo
CRISTOBALL (@CRISTOBALL) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Que servicio al cliente tan ridículo. Horas esperando en un chat. Chambones.
Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El colmo con uds @ClaroTeAyuda @ClaroColombia de verdad que vienen arreglar algo y a las 2 horas ya no funciona. Pero para cobrar si son muy puntuales
Javier Rodriguez (@jrzuleta) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pésimo servicio el de @ClaroColombia me han tenido esperando desde el miércoles 14 de oct, a que hagan bien una orden se servicio para reemplazar el router. No tienen defensor del cliente y ¡nadie responde! @sicsuper
Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???
Andre🌴 (@AndreVelasqzz) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia cuánto tiempo debo permanecer en la línea para que me atiendan , porque realmente estos 32 minutos esperando están bien difíciles
Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda *Nat y cuántas horas hay que esperar que “revisen lo que escribí por interno” para ayudarme? Es que ya pasó 1 hora desde que me enviaste el mensaje y nada!
Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Jenny_Cruz7 @ClaroTeAyuda A mi me aumentaron las megas “gratis” como regalo por el mal servicio y luego me lo cobraron
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Además el servicio en WhatsApp es pésimo
Catalina Escobar 📝 (@cataesve) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda desde ayer a las 6:15 p.m. estoy esperando que me respondan varios mensajes por DM. El internet está pésimo e intermitente. Les escribo pero nadie contesta.
Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda señores me he quedado sin Internet ayuda urgente por favor
Daniela Sanchez (@10DanielaSan20) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es increible que llevo casi 15 dias esperando un celular comprado en claro, de contado y no lo entregan!! Los asesores solo se contradicen y nadie responde @ClaroTeAyuda @sicsuper !!!!😡😡😡😡
German Zapata (@gdzapata1965) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Maryaristizabal @ClaroTeAyuda Maritza, no huyas hacia TIGO por que te va peor
Edver Galeano (@GaleanoEdver) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
😤 a @claroteayuda Algo triste con el servicio. Siempre me ha parecido súper por que me han cumplido con lo ofrecido pero ahora en los últimos tres días mi internet hogar que de ser de 45mgs por ser cliente todo claro escasamente llega a 10. Bueno espero que sea solucionado.
𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@andresarenas147 @santiarroyave22 @ClaroTeAyuda Que pesar que no llegue otro operador porque si ese es el único que llega, vas a regalarles la platica que les pagas por su “servicio” 😐
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 59 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Será que los de servicio al cliente de @ClaroColombia además de decir cada 10 segundos “en este caso” saben alguna otra cosita ??? Si alguien sabe de un buen servicio de internet en Medellín que no sea Claro, Tigo o Directv les agradezco !!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🇨🇴 Patricia Orozco 🐶 (@pattyoro61) reportó hace un minuto
@ClaroColombia Con el corte de energía en varias localidades reportado por #EnelCodensa, después de la llegada de la energía el fijo de Claro no sirve!!!!!! Estamos esperando llamada cita médica de #Colsubsidio para mi mami
Don Gonorrea (@DonGonorr) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda @alterlier3 Para que ****** si no hacen nada
Konzugomezele (@konzugomezele) reportó hace 4 minutos
@PLinero @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Normal en un servicio que es una completa porquería...!!!
crespo (@ceandresss) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Está empresa es la peor..
fercho el santo (@fernand00943581) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia no sean Hijueputas, su señal sigue siendo perversa en Pereira y ahora me bloquean el equipo. Son unos malparidos abusadores.
fercho el santo (@fernand00943581) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia con pésima señal. Lo mejor es buscar otro operador
Alejandra Gaviria (@alechavarriaga) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia tan amables me pueden ayudar... Llevo solicitando un ajuste de factura para la casa de mi mamá porque mes a mes me cobran un servicio que no pedí y cobrándome unos aparatos que el técnico nunca dejó... Será que es posible que alguien me ayude a solucionar???
David Alzate (@DavidAlzate) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Hola Claro, hoy todo el día he tenido intermitencia en la red de internet, está horrible ¿me puedes ayudar?
Masticando web (@macu_13) reportó hace 15 minutos
Servicio al Cliente de @ClaroColombia no funciona cuando se llama para pedir soporte técnico.. ya es la segunda vez que me dejan son internet, teléfono y TV por 3 días .. @sicsuper #malservicio
Jorge Polania (@jorpola) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Buena tarde, me encuentro sin servicio de telefonía en mi casa, tengo el plan completo pero el teléfono lleva 3 horas sin servicio