Estado del servicio de Claro en Itagüí, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Itagüí, incluyendo 2 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 2 may, 15:28 GMT-4.

Internet (63%)
Corte Total (16%)
Teléfono (13%)
Wi-fi (5%)
E-mail (3%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Itagüí	Referencia
1 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 0:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 0:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 0:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 1:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 1:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 1:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 2:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 2:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 2:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 3:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 3:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 3:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 4:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 4:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 4:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 5:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 5:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 5:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 6:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 6:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 6:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 7:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 7:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 7:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 8:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 8:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 8:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 9:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 9:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 9:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 10:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 10:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 10:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 11:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 11:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 11:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 12:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 12:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 12:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 13:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 13:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 13:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 14:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 14:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 14:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 15:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 15:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 15:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 16:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 16:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 16:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 17:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 17:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 17:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 18:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 18:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 18:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 19:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 19:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 23:40 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
La Estrella	Internet	hace 1 día
Medellín	Teléfono	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

16 recent signals

hace 8 horas

La Estrella

1 recent signals

hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia
Nunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!
Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Cuál estamos al tanto descarados hptas den solución real no hablen tanta hpta ******
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Dios llevo más de dos horas sin servicio. Que sucede? Esto ya es una constante en su servicio! Ni que uno fuera mala paga!
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia
Pésimo servicio @ClaroColombia con el internet ya hoy es el segundo día de mala conectividad @sicsuper
Jarin Saa  (@jarinsitw_saa) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda estoy intentando pagar mi factura y al parecer la página está fallando , y la aplicación mi claro con la última actualización de IOS no funciona
Vanesa T. (@tres_vane) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia
@sicsuper intervengan a @ClaroColombia todos los días se van los servicios de internet, TV y teléfono y la excusa todos los días es un falla general. Para cobrar si son buenos pero para dar un buen servicio nunca. Ya una semana con los mismo. Hasta cuándo @sicsuper ?
El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia
¿Será que me toca contactar a servicio técnico de @ClaroColombia por medio de una ouija?, por medio del call center no dan opción, que falta de respeto. @sicsuper
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!
Ele Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia
La atención al cliente de ustedes no sirve para un ****** todos cuelgan no tienen personal con suficiente conocimientos para las incidencias a resolver y si es el tiempo que se debe esperar para que puedan contestar ni se diga, empresa de ****** @ClaroTeAyuda
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 42 minutos desde Sabaneta, Antioquia
Se me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.
Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina
Jpilot27 (@Sensato0527) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve, paquete 400 megas y lleve 20 bla bla bla.....
Luis. (@lxgt017) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Cual contacto? Necesito una linea de contacto para una falla en un servicio de empresa y es imposible obtener solución
Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia
¿Alguien más tiene problemas con la señal de @ClaroColombia hoy? No tengo datos ni puedo realizar llamadas. @ClaroTeAyuda
Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia
Y @ClaroColombia metan se su amor **** arriba no cumplen con el buen servicio no me obligan a pagar ni chimba y si me cortan bien puedan 70 hptas conchudos
Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia
@sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?
Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?
Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 58 minutos desde La Estrella, Antioquia
@ClaroTeAyuda Falso, a uds no les importa el usuario. Me pretenden dejar sin servicio hasta el 24 de abril. Dígame que tipo de prioridad tiene ese fecha. Ayer vinieron y dañaron esa vaina y así se queda según uds hasta que les de la gana. Es una falta de respeto.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jennifer Del Río Cor (@jennidelrio) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como pa cuándo? Cuando se cumpla el próximo mes y haya que volverles a pagar por un servicio que no prestan?
Máximo (@IluminacionMr) reportó hace 4 minutos
@majo123escobar Jueputa ya uno no contesta nada con tanto spam de ****** de @ClaroColombia y supuestas casas de cobranza
Cris (@10Magic31) reportó hace 5 minutos
Deseo realizar una denuncia publica ante @ClaroColombia como es posible que se cobre un seguro que jamas solicite y mi factura de un simple plan postpago sea de 115.000 y que además no den respuesta a esto, es una compañia fraudelenta y la @sicsuper deberia penalizar estos actos.
EL JAVI BONILLA (@ELJAVIBONILLA) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia @Superservicios @Ministerio_TIC Porqué no más bien envían un **** número de WhatsApp o dirán qué es que no tienen simcard 🤬🤬
Bryan Suárez (@bryanscc93) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Esperando respuesta....
Erikin Pinguin ;) (@Hitomi4006) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Srs por favor dejen de llamar, ni de riesgos vuelvo a Tomás un servicio con ustedes, no insistan ya hoy comenzaron el acoso desde las 6:20 am respeten @sicsuper
C. (@hernan_kmilo) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Necesito soporte tecnico urgente!
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos
@PaulinaBentez8 @ClaroColombia @PaulinaBentez8 3/5 El operador tiene 15 días para resolver la reposición si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados,
Andres Caballero (@andresorange) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda el servicio en la Calera está fallando desde ayer, @sicsuper Claro no ofrece los canales adecuados para dar soporte, en la llamada manda a WhatsApp ahí solo indican que hay una falla, pero no dan solución al respecto.
Dcm (@Dcm00592586) reportó hace 20 minutos
Es increíble, los servicios de @ClaroColombia @ETBsoluciones @SolucionesClaro están fallando, pero no tienen problemas para enviar las facturas a tiempo.