¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia 03/04/2026 23:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Televisíon	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Copacabana	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

Alvaro (@alvelpe) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia porque carajos no avisan de trabajos de mantenimiento en barrio Santa Mónica Medellin, dónde a esta hora estamos sin señal de tv. Teléfono w internet. Pilas claro eso aburre y hay otras opciones y más aún cuando también somos usuarios móvil. Respeto
Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!
José Lecaros (@lecaros) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Nueva joyita de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Se hizo cambio de velocidad del plan de Internet y en lugar de eso cancelaron el servicio. No responden hasta el lunes, porque sólo trabajan días hábiles. ¿Qué tal? @sicsuper
Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola, me pueden informar cómo cancelar el plan, @MovistarCo me está llamando la atención
Alvaro (@alvelpe) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia porque carajos no avisan de trabajos de mantenimiento en barrio Santa Mónica Medellin, dónde a esta hora estamos sin señal de tv. Teléfono e internet. Pilas claro eso aburre y hay otras opciones y más aún cuando también somos usuarios móvil. Respeto
Sapiencia suma. 🧖 (@JesusAndresAc) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MrKingAss @ClaroColombia Ya uno ni pa qué se queja.
Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
¿Qué sucede con la señal de @ClaroColombia que no salen llamadas desde hace rato? O me estará pasando solamente a mí.
Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@IsabeLHdz05 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Nunca en la vida, Tigo cuendo era UNE sola era una belleza, los clientes eran respetados, cuando se dañaba algo casi q de inmediato lo reparaban, ahora, son una basura,mi madre duró 6 meses sin tel fijo y seguía llegando la misma factura, pero para cobrar si tenían sistema perros
Sapiencia suma. 🧖 (@JesusAndresAc) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Lo que faltaba, se cayó el internet caca de @ClaroColombia. Hoy NO es mi dia. 💆🏻🙍🏻🙍🏻
Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda bueno empecemos este día esperando que si hagan algo y me atiendan para cancelar los@servicios que tengo con ustedes por qué ayer se hicieron los ******* @sicsuper
Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es que como nos van a poner a pagar un mes de preaviso, ya me contacto la sic y me van a llamar para poner la queja formal porque ustedes no solucionan nada
M4rc3l1t4 (@ProfeHypatia) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
A un amigo le hicieron una estafa en @ClaroColombia con un evidente caso de suplantación para la compra de un equipo de 5 millones de pesos. @ClaroColombia no quiere responder y siguen cobrando. Parece una banda que incluye funcionaria de Claro. ¿Qué hacer en estos casos?
𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy 29/12/20 no hay servicio. Espero q al llegar la factura no se les vaya a ocurrir cobrar los días en los q no han prestado el servicio. @ClaroColombia cómo va dejar a los usuarios sin los servicios de hogar cuando todo el país está encerrado trabajando desde casa. @sicsuper
Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Oe gran hijueputas @ClaroTeAyuda cual es la mamadera de gallo le dicen a uno que lo van a atender por interno y lo dejan a uno esperando igual que en las líneas telefónicas Corren para vender pero cuando uno se quiere salir por su mal servicio ahí se hacen los ******* @sicsuper
Walterio (@waltervasquezr) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No le da un poco de vergüenza tratar a sus clientes “diamante” como tontos. He perdido 4 llamadas para que solucionen un problema pendejo, prometen volver a llamar y no lo hacen. “No nos llame que nosotros lo llamamos”. ¡Infames!
Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@diegorfilmz @ClaroColombia Mijo llevamos 3 días en lo mismo y cuelgan o te dejan esperando una respuesta por este lado y tampoco
Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Mk no puedo creer que no pueda bloquear un celular que me robaron porque no me se el imei @ClaroColombia de verdad que es la peor empresa de este pais!!
𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia desde el día 23 de Diciembre no tengo ni internet, ni telefonía, ni televisión. Cada vez que comunico al call center me dicen que en 8 horas van a arreglar el problema. @sicsuper
Control Interno (@Control45951534) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia qué pasa hoy con el servicio nos devuelven el dinero???
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Bogotá 💖 (@Bogota2022) reportó hace 2 minutos
Que malo el @hbomax de @ClaroColombia . No cargan las películas y cuando cargan, se detienen. No guarda el minuto en que uno va, muy malo y con 60 megas y televisor 4K debería funcionar al pelo. @netflix por el contrario entra perfecto y no se cae nunca.
CFM (@Cafm2785) reportó hace 4 minutos
@nataliaizqdo @ClaroColombia Me pasa igual, que ****** de servicio es el que tenemos???. Y llamo al call center y nadie responde
Laura Viveros (@Lauraviveros91) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Qué pasa con el portal de pagos de claro, está fallando y necesito realizar el pago hoy!! Ayudaaaaaaaa
jajavier (@javiermorenova1) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda se comunica por interno y no ahí solución llama uno y no ahí solución pésimo el servicio 🤥😡😡😡
Jorge.... (@JorgeMeUr) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Holis tengo malo su servicio..... Normal con su tecnología... Son demalas con uds o uds conmigo? @sicsuper que mal servicio es este operador
Andrés Perdomo (@_andrsperdomo) reportó hace 10 minutos
Así cómo cuando tienes que preparar unos correos para el enviarlos y el internet de @ClaroTeAyuda, no te ayuda... así :/
Jorge.... (@JorgeMeUr) reportó hace 16 minutos
Vuelve y juega el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no sirve. Malos en todo.....
SYar (@sandrayardleydr) reportó hace 16 minutos
Uno no sabe que es peor..que la selección empate o que viendo el partido se vaya la señal de @ClaroTeAyuda ..cuál es mas perverso ???
Sanauguristo (@sanauguristo) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Ni contestan. Puras evasivas y después de dos horas y media no dan respuesta. Que servicio y soporte tan pésimo.
Vociferus (@vociferus) reportó hace 20 minutos
@GolCaracol @ClaroColombia No sé que le pasa a estos jugadores, muy frios, muy desentendidos. Habrá problemas en el camerino? Será que RRR los tiene confundidos? Hoy fue un equipo desdibujado completamente....