¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia 03/07/2026 17:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Televisíon	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Copacabana	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Quisiera adelantar la cancelación de mi servicio hogar. En un centro de atención en Medellín me dicen que debe ser vía teléfono o virtual. Entonces para qué están los asesores en las oficinas principales?
Andrea (@Andru_Lii) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@AlejandraRPe @ClaroColombia Horrible, pésimo servicio. A mi todos los días se me cae el Internet entre las 10:00 a.m y las 12 m y las 2:00 p.m y las 3:00 p.m. y van dizque supuestamente a arreglarlo y no hacen nada, eso sigue igual. Cuando pueda me cambio a fibra óptica
Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pedi un servicio de hogar hace una semana y no he podido usar el servicio en lo absoluto, me programaron una visita para el día de hoy y nada, cada que llamo nadie me brinda solución, que pésimo servicio ¿QUIEN ME AYUDA?!!!!
Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia
Danny Martinez (@danny5estrellas) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@teffygiraldo06 @ClaroColombia No lo creo, eres otra víctima más del mal servicio
Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hasta cuando tengo que esperar? Más de una semana de contratar el servicio y ni un solo día ha funcionado y lo peor es que nadie me da solución ni respuesta.
josi😎🎶 (@josilato) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia se manda huevo, me digan mal el servicio y el que debe esperar una día más para que instalen soy yo. Oiga... Mejor pido otro
lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ¿Qué está pasando pues con loa servicios de claro en el sector de Calasanz en Medellín? Ya van más de tres veces que en el mes nos dejan sin servicios, duramos 3 o 4 días sin el servicio y siempre que llamo dicen que en 5 horas lo reestablecen y nada. Pésimo.
𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 19 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Me paso por el **** su servicio de Internet tan asqueroso @ClaroColombia
HCMED (@HCMED) reportó hace 22 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.
Restrepo (@EfeRestrepo) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
¿Es normal que @ClaroColombia se demore tanto en responder cuando uno llama a preguntar por el servicio? 🙃🤡
Andrés G. 🇨🇴 (@elgomezromero) reportó hace 34 minutos desde Heliconia, Departamento de Antioquia
@womcolombia ¿Cuando ubican antenas en Heliconia-Antioquia?. Hay 6.000 habitantes la mayoría tiene @ClaroColombia y hace tres días el municipio esta incomunicado por falta de señal. Yo tengo @womcolombia y soy de los pocos con señal, como será con antenas. !Una locura!.
Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo más de una semana y media pidiendo ayuda y NUNCA ME DAN RESPUESTA DE UNA SOLUCION!!!
lauren 🦋 (@alterahuevos) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ¿otra vez otro fin de semana sin Internet? Últimamente su servicio vive dañado acá en Medellín, en especial en el sector donde vivo. No hacen rebajas en las facturas pero en el mes no tenemos servicio mínimo 4 días. Estoy mamada.
Juanmezapic📸 (@juanmezapic) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia metanse su señal por **** arriba me tienen aburrido y para cobrar ahí si están de primeritos no desaprovechan
Cristian Daza (@Cristian_Daza) reportó hace 50 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Señores, llevo más de media hora en el *611 esperando a que un asesor se digne a contestar, tengo problemas con mi servicio de datos, cada dia peor 😤
Nathanmol (@Nathanmol8) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia estoy sin Internet y no logro poder comunicarme por teléfono ayuda por favor :(
María Claudia Mendoza (@MaClauMendoza) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me pregunto si los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando solucionará el problema con la prestación de sus servicios, dos días y nada, pero para cobrar las facturas ahí si puntual hay que pagarles 😡😡😡😡😡
Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace una hora desde Medellín, Departamento de Antioquia
Voy a cancelar el plan que tengo con @ClaroColombia y de paso le dire a las personas de mi familia que también lo hagan, enserio son muy malos.
lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó hace una hora desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Revisan dizque el servicio y ni saben que cuenta claro es la que está teniendo la afectación, sean serios.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sebastian Campo (@sebucho1x) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia me cae bien. Tengo un plan de 30 gb, me dieron 30 gb más por beneficio todo claro o algo así... Y 10 gb de más que ni entiendo. En total 70 gb y solo llevo gastado 12,50
Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 7 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?
Come ñuflas (@comenuflas) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda a qué número me puedo comunicar para cancelar el plan con ustedes? Gracias
MAMERTO PERO NO BOBERTO. (@lmca0425) reportó hace 14 minutos
Definitivamente la señal e Internet de @ClaroColombia vale MONDAAAA como dicen en la costa.
Sebastian Campo (@sebucho1x) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Especialmente para mi y millones de personas más😶 Claro música es pasable hasta que los datos se ponen lento y se detiene la canción. En claro club cupones ni tengo pero lo peor es claro vídeo, es una ******: la app no coge e intento instalarla en el televisor y tampoco.
magnifica soy yo (@silviaavilaosma) reportó hace 23 minutos
@jaandsandoval @ClaroColombia Y lo peor es que la ****** cree que si la van a ayudar:(
cristo vive (@claudya79) reportó hace 23 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia hay un daño en toda la cuadra de mi barrio un carro de la policía arrancó todo el cableado.
Norbey Salazar (@nor_salazar) reportó hace 26 minutos
@MovistarCo que orror que este operador ya cogió las mismas costumbres de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia en cobros arbitrarios e injustificados. tendré que cancelar plan por mal serivicio. llamando al call
Amarga.🌘 (@le_amarga) reportó hace 26 minutos
Una vez más me levanto rogando a los santos que el tiempo pase rápido y me libere de la permanencia que tengo con su HORRIBLE servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Parece que le hicieran competencia al Gobierno de Combia.
DANIELJALLER (@DANIELJALLER) reportó hace 28 minutos
@ClaroColombia pésimo servicio de atención al cliente. Después de múltiples intentos, Ayer dure dos horas en la línea y no solucionan nada. Escribí un Twitter y me contestaron de @ClaroTeAyuda me preguntaron lo mismo, y adivinen? Igual de pésima la atención.