Estado del servicio de Claro en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

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  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia señores se les cayo el servicio??? No hay ni hogar ni celular

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  Juanito (@juanc021) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia me podrian decir q esta pasando con la señal, en Medellín, desde ayer estoy sin servicio pero la factura, esa si no falla jamas..

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 22 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @paosguerra @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, abusadores es lo que son.

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  karo kardona (@karokardona7) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Antioquia

  El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia

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  Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 25 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Falso, a uds no les importa el usuario. Me pretenden dejar sin servicio hasta el 24 de abril. Dígame que tipo de prioridad tiene ese fecha. Ayer vinieron y dañaron esa vaina y así se queda según uds hasta que les de la gana. Es una falta de respeto.

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  Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia

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  Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia

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  m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 26 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 31 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.

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  mejiamva (@mejiamva) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Tienen el internet caído en Envigado?

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  Aniuska🪆 (@Anadela) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  Preocupante las constantes fallas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Medellín Pero como que lo de hoy es grave. ¿Cuál es la falla? ¿A qué hora habrá solución?

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  Luis. (@lxgt017) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Necesito urgente una línea de atención para solucionar mi problema de internet

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  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 50 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

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  Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia

  @JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando

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  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Tercer día con el internet bien malo, @sicsuper que debo hacer para que me cumplan mis derechos como consumidor

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  Andrés Sánchez Trejo 👨🏻‍💻 (@marlioandres) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia acaso les ofrezco disculpas por el NO PAGO, DONDE ESTA LA CALIDAD DEL SERVICIO

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  Carolina (@CarolinaAV29) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hice dizque portabilidad a @ClaroColombia la semana pasada. Ayer la otra empresa me dejó sin servicio y @ClaroColombia nunca me envió la Sim. 🤡🤡🤡 Ahora ando incomunicada, sin el pan y sin el queso y al borde del colapso. 😤

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 59 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Yo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.

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  Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Alguien más tiene problemas con la señal de @ClaroColombia hoy? No tengo datos ni puedo realizar llamadas. @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  edwin triviño (@edwintrivinocas) reportó hace 8 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda no tengo internet en casa desde ayer, no se que está pasando con el servicio pues presenta fallas constante

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  A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ladrones, ponen a pagar unos valores de unos servicios que no se han solicitado para poder hacer la cancelación de ese pésimo servicio.

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  Gab (@unatalgabrielam) reportó hace 10 minutos

  para cuándo la señal @ClaroColombia ??

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  pedro muriel muriel muriel (@sebascastillo) reportó hace 11 minutos

  Dios mío hasta cuándo será que los colombianos tenemos que seguir sufriendo esa acosadera por parte de @ClaroColombia @MovistarCo y @Tigo_Colombia LLAMANDO A TODA HORA

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  AlvaroAlcidesAlvarez (@AlvaroTripleA) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia No ombe ese discurso ya está trillado Cumplan con el servicio 🙈

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  Mao López (@marobozz) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper ya van 7 días sin servicio, es posible que levanten una investigación para @ClaroColombia por nontener un servicio de soporte adecuado y por mentirle a los usuarios?

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  Dubán M. (@dubanmina7) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor su ayuda el servicio de internet últimamente ha estado súper deficiente.

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  Marlon (@77Bocanegra) reportó hace 23 minutos

  Hice la portabilidad por @ClaroColombia y me quedé sin servicio. Nadie responde. Nada recomendado, servicio de ******.

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  Stefania (@aainafets) reportó hace 24 minutos

  Es más fácil salirse de un pacto con el diablo que del pésimo servicio de claro @ClaroColombia

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 25 minutos

  @CarolinaG_826 @ClaroColombia @CarolinaG_826 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.