Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia 02/05/2026 05:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

  • TeheranEiner einer teheran (@TeheranEiner) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia lo digo por unos vecinos a los que le ocurre dicha situación y lo más triste con esta empresa es que se llama a cancelar el servicio contratado y un asesor técnico de la entidad sugiere que por falta de asesoría se puede obtener un descuento y tener financiamiento

  • CRISTOBALL CRISTOBALL (@CRISTOBALL) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @sicsuper @Tigo_Colombia @ClaroColombia Mi Internet no funciona correctamente y no me solucionan nada en @Tigo_Colombia , me cobran y me dejan retirar sólo en julio 17. Más de un mes. 0 resarcimiento. Pésimo servicio. No caigan! Y no saben la causa del daño.

  • pablorxn Pablo Gomez (@pablorxn) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia que debo hacer para cancelar el servicio de Internet que tengo con uds, cada que llamo para que me retiren el servicio, tienen mala la plataforma, y la factura y el pesimo servicio sigue igual. @mincoturgob

  • lumalo Luisa María (@lumalo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda si el servicio que tengo contratado con ustedes se vence el 30 de cada mes, no entiendo porqué me instigan con llamadas amenazantes desde el 15, no sean irrespetuosos @sicsuper

  • leopoveda23 LEONARDO POVEDA (@leopoveda23) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia algunos asesores a punta de mentiras quieren generar ventas me paso un caso donde una asesor de tigo me hizo retirarme de @ClaroColombia ofreciéndome planes que ni existían en dicha compañía

  • SHAD0728 Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Pacastr @ClaroColombia tuvo un daño en el sector, y nos dejo mochitos con una peli 😭

  • rhbetancur RHBetancur (@rhbetancur) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda el colmo!!!...en plena Copa America y todos los servicios de CLARO caídos en el sector donde vivo...definitivamente no recomiendo este proveedor...la factura si llega muy cumplida. Ahhh y para que no se molesten en preguntar el radicado de mi caso es 720548481

  • marango979 Mauricio Arango® (@marango979) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Hola @ClaroTeAyuda me ayudan con la señal de Televisión. Se congela y se pixela.

  • kurkis81 Óscar Corredor (@kurkis81) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Buenos días, @ClaroColombia. Quedaron de solucionar el daño a las 07:00 y 3 horas y 30 minutos de esa hor no ham aparecido. Un pena su mal servicio.

  • jacomecastro miguel jacome (@jacomecastro) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @CathyJuvinao @sicsuper Me paso lo mismo hace un 1 mes y me toco ir a un centro de servicio y durar casi 2 horas para que me recibirán la cancelación!! Y ese día me dijeron que no tenía que PAGAR NADA !! Ahora me llega una factura 🧾donde dicen que estoy debiendo son unas ratas @ClaroColombia @sicsuper

  • trestrepoa Tomas Restrepo A. (@trestrepoa) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Señores @Sicresponde, por favor comunicarse con @Lizz_Bennet para abrir un incidente Contra @ClaroColombia, por abuso con Información Personal y violación del Hábeas Data.

  • cacongupi ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Me quede esperando la respuesta a la activación del Pass America . Me pueden confirmar

  • SantivValencia Santiago Valencia C (@SantivValencia) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Hay un cabeza cabeza entre @TigoUneTestPost y @ClaroColombia Cuál de los dos es más malo e irrespetan a sus clientes. Hagan sus apuestas.

  • C2_Tita Mara Cantillo Carcamo (@C2_Tita) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @RAFFALEAL @ClaroColombia Totalmente de acuerdoooo!!!! El servicio es pésimo pero la factura si llega completicaaaaa !! PARA NO RECOMENDAR 😶😶😶

  • andreshd1982 Andrés Hernandez D (@andreshd1982) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    El colmo de la grosería como un asesor de @ClaroColombia me cuelga el teléfono cuando le dije que no me interesaba el plan que me estaba ofreciendo, así van a fidelizar a muchos clientes. Sigo Feliz con @ETBsoluciones

  • cealval22 cesar valderrama (@cealval22) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Hbo GO contratado no sirve. llamo cancelar pq contrato finaliza el 18-07-19... CLARO dice NO pq según TENGO QUE QUEDARME OBLIGADO CON ELLOS HASTA EL 01-08-19 Y OBVIAMENTE NO GRATIS... Pq me obligan... @Sicresponde

  • luisvarela888 Luis Varela (@luisvarela888) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @CathyJuvinao @ClaroColombia Radica una carta en Claro 30 días antes de tu próximo corte, informándoles que a partir de esa fecha te retiras del servicio. Si no te cortan y siguen llegando cobros el problema será de ellos.

  • ValderramaPeter Peter Mauricio Valderrama  (@ValderramaPeter) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Cómo es posible que desde el día Domingo no tenga señal de TV en mi domicilio, el día ayer va el técnico mira los Deco y dice lo siguiente “Es un reinicio Magra, eso se demora más de un mes en restablecer la señal, lo siento no hay nada que hacer” Que bien servicio

  • AnaCaroChicaC Ay Carito! 💚💜 (@AnaCaroChicaC) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @jujoceno2200 @ClaroTeAyuda Siii, llaman a las 7am, pero como no tengo señal cha chaaann! 🤣

  • cealval22 cesar valderrama (@cealval22) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda muy estimados señor@s... Tengan la h#!! amabilidad de que si tienen una h##!! línea de atención por favor contestenla... Su treinta hiju HBO GO NO SIRVE... LO QUE SI SIRVE ES SU PLATAFORMA DE COBRO Y DE MENSAJES C...LOS...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • annicita2009 Annie (@annicita2009) reportó

    Dios, la señal de @ClaroColombia está tan mala que ni las fotos de Twitter me cargan estando las 4 rayas de señal, supuesssstamenteeee @sicsuper @Superservicios

  • EsscobarCarlos Carlos Escobar (@EsscobarCarlos) reportó

    @ICFEScol Yo estoy próximo a presentar el examen de saber pro e inicialmente había colocado presentar la prueba de manera virtual, pero viendo las condiciones y que @ClaroColombia está prestando un pésimo servicio en mi ciudad, hay posibilidad de presentarlo presencialmente?.

  • PedroJJulioB Pedro J Julio B (@PedroJJulioB) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace 2 días mi Sim 3012762483 sin servicio sin deberle a Claro, no reponen el servicio, lector no lee mi huella y mi cedula figura bloqueada, vivo de llamadas, no resuelven ni explican, perjuicio enorme causado, ayuda por favor

  • K_teRo katerine Rodriguez (@K_teRo) reportó

    @ClaroColombia el peor servicio de internet y ni se diga el pésimo sevicio al cliente, llevo más 3 semanas sin internet y más de una semana solicitando una visita técnica. Y ahora mi niegan la cancelación del servicio de claro hogar 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬@sicsuper @Superservicios

  • ANDRESDONCEL05 Andres (@ANDRESDONCEL05) reportó

    @ClaroTeAyuda La solución es que desbloqueen el equipo , por que los cortes eran para los 20 y ahora quedó para el 10 de cada se acumulan dos facturas y bloquean los equipos

  • aldelop7 Aldemar (@aldelop7) reportó

    Yo creo que @ClaroColombia está prestando o alquilando sus antenas al nuevo operador, porque que extraño que los que somos claro es pésima la señal y llega uno con wom y esos si full servicio cuando se supone que todavía no hay cobertura de ellos acá

  • Pilycarmona Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó

    @ClaroTeAyuda Pero llámenme pues esto mismo me dijeron la semana pasada y aún estoy esperando la llamada

  • Jesuis2605 Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó

    @ClaroTeAyuda al menos deberian informar a los usuarios cuál es el problema, porqué no hay señal, en San Juan de Rioseco Cundinamarca, desde ayer a la madrugada!

  • ktaperez katalina (@ktaperez) reportó

    @ClaroColombia Que servició también asquerosamente malo …. Será que me pueden decir que le pasó ahora al internet

  • harolgreen Harol W. Muñoz A (@harolgreen) reportó

    @ClaroColombia Sólo #TDT Ya Claro no aguanta un día bueno A este ritmo a cancelar el pésimo servicio. Cero internet, cero TV, cero Tel Y factura completa mensual sin descuento por días sin servicio. Irrespeto total. @sicsuper @MinTIC_responde