¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 22 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Copacabana	Internet	hace 2 días
Bello	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Paula Tina Mente (@ilperdida) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me recontra emputa que de @ClaroTeAyuda me cobren siempre un servicio que NO tengo contratado 😡

• Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Bueno, me pasé a @ClaroColombia y no tengo señal ni en la cocina ni en mi cuarto. Bien ahí.

• edward velasquez (@edward_0116) reportó hace 4 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia cómo se da de cepillo en su publicidad pero lo pésimo que trata a sus usuarios. Todo un día sin servicio de hogar, pero las facturas completas. Y para colmo entregando información a conveniencia en línea de atención @sicsuper

• Andrés Rengifo Marín (@andresfrengifo) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ustedes siguen engatusándonos y no nos resuelven el problema, me dicen que los contacte por interno e ignoran el caso. Aquí estamos para que todos sepan cómo engañan a sus usuarios y nos ofrecen servicios que no van a cumplir.

• Andres Felipe Restre (@Andresres) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me podrían ayudar por favor, mi cuenta es corporativa de FEC Bancombia y estoy sin datos, me dice que no registra pago, además la línea de atención no me funciona. Gracias 3217230043

• Mademoiselle Veneno (@RainbowDash_84) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas tardes estoy evidenciado fallas en el servicio de internet de mi plan hogar. Necesito urgente un agente que me colabore por favor.

• Triple Z 👨🏾 (@TRIPLEZMUSICA) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Aquí esperando que Claro que me responda que debo hacer para hacer un traspaso de servicio, pero ni la línea telefónica deja...Ojito aquí @sicsuper

• germ@n (@democratapaisa) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que mala la señal alrededor de la glorieta del aeropuerto JMC de Rionegro !

• León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  No hay de qué hacer un caldo con los operadores moviles y la @sicsuper hace muy poco. Me cambié de @Tigo_Colombia después de muchos años con ellos por negligencia por ejemplo en limitación de planes y me pasé para @ClaroColombia pero empecé muy mal...

• JHON CAMPO (@JHONCAMP0) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jcalderodrig @ClaroTeAyuda Además cometen errores y no los corrigen... Mmm

• Manuel Martinez  (@manuelmrtnz) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente la coherencia no hace parte del disque “servicio” de @ClaroColombia ... y no me vengan a pedir q les escriba por interno, si me quieren atender bien háganlo público!

• Don Tantan Chika (@tatanchika) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Odio que @ClaroColombia ofrezca servicios dentro del plan que no funcionan... uno llama a la línea y es imposible...

• Elías Nadaff (@eliasnadaff) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @PedroMirandaT @ClaroColombia Joda, y tienen el descaro de dejarle una encuesta para calificar el servicio.

• Abraham Nemas (@Abraham_Nemas) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Mrbridges9 @ricarospina @NestorMoralesC @ClaroColombia Estoy seguro que eso no lo montan en un abrir y cerrar de ojos pero todo esos tiempos lo debían tener en conocimiento tsnto el Sena como Movistar o los oferentes. El caso es que no hicieron las cosas bien y ahora se 'escandalizan' con el aviso de Claro.

• Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó hace 50 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Oigan, @ClaroColombia no tengo servicio en mi hogar y en el Call Center solo sale una contestadora diciendo que el servicio lo reestablecen a las cinco. Deberían al menos aclarar que pasó.

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  con @ClaroColombia la unica vez que tuve 3 dias sin servicio un auto se llevo la toma... con @Tigo_Colombia ya tengo 7 dias y aun no indican que paso y solo piden paciencia que pronto sera restablecido... mi vecino si tiene servicio.

• Michel VergYeps (@MichelVY) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia No hay nada más frustrante que tratar de comunicarte con la atención al cliente de ustedes. Qué servicio TAN MALO!

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @katherinht25 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia no sabes el error que cometes.... @Tigo_Colombia el peor servicio...

• ClímacoDuqueHidalgo (@climaco_duque) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda estoy sin servicio en el apartamento y en sus líneas telefónicas no responden

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy desesperado con sus constantes llamadas de cobro antes de la fecha límite de pago y las amenazas de reporte a centrales de riesgo, díganme cómo canceló el servicio que me mamé

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Francisco Salazar (@Franalejo1989) reportó hace 15 segundos

  El servicio de @ClaroColombia es lo peor. Me dejaron sin internet y perdí horas de trabajo. Me hicieron esperar días enteros y arreglaron el problema

• filosofando en la ducha (@OoggieoO) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda me está bombardeando con corte de servicio por deuda, y mi factura sale pagada … me dicen que me van a decir como pagar, pero no tienen ninguna factura de deuda? Así, o mas ilegal? @ClaroColombia

• LC❤️ (@LCarbonopp) reportó hace 3 minutos

  Yo quisiera saber si los señores de @ClaroColombia me van a descontar todos los días de no tener señal ni servicio. Lit sobrevivo a punta de WiFi pero la factura llega puntualita.

• Luana (@Lu_910) reportó hace 5 minutos

  Soy tan feliz. 🥳 Hoy por fin¡ luego de un pésimo servicio, corte el triple play de @ClaroColombia Hola @MovistarCo No me decepciones.

• Alexander Mendoza (@Alexmendoza0911) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia son la peor señal en la costa atlantica pasa es caida que mal servicio

• Medardo Alba (@MedardoAlba) reportó hace 8 minutos

  Claro es una porquería!!estoy inscrito en pimes....y pareciera que las empresas o micro empresas en este país les importa un ****!!!LLEVO 3 DIAS SIN INTERNET Y MI EMPRESA SE DEDICA A TRABAJAR CON ESTE SERVICIO.....@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @claroservicios CLARO RESPONDA!!

• Estebandido🥷🏻🇨🇴 (@_Esteban_Ruiz_) reportó hace 10 minutos

  @soypequenojuan @ClaroColombia En @Tigo_Colombia está igual jajajaja, full señal y los datos lentos

• CiraVeLasqueZ (@ciravelasquez11) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda qué pasa con la señal de claro estoy sin servicio hace algunas horas

• Jaime Basto (@JAIMEBAS10) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo el usuario de app mi claro y claro vídeo bloqueado llevo más de 15 días intentando solucionar esto y nunca recibo respuesta... Adicional el plan incremento de precio cerca de un 30 %

• Mónica Manrique (@monique8815) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia buenos días, que solucion se tiene para la falta de internet en el hospital San Carlos de Bogotá?😔