¿Claro está fallando o caído? in Itagüí, Itagui, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Teléfono	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

Carlos Caballero (@carlosmusic) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia
@camilodemendoza @ClaroTeAyuda @VLADDO El problema es que están sacando equipos con documentación falsa, a mi nombre sacaron 3 equipos hace un año, debe ser por eso que molestan tanto.
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia
@sicsuper contrato de servicio con la @ClaroColombia y entablar acciones que busquen modificar el valor pues un asesor sugirió que los minutos con los indicativos @ClaroColombia salen más aproximadamente a $900 mientras que en la factura le muestran que @ETB los cobra a $2300...
Tomas Restrepo A. (@trestrepoa) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @Sicresponde, por favor comunicarse con @Lizz_Bennet para abrir un incidente Contra @ClaroColombia, por abuso con Información Personal y violación del Hábeas Data.
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia lo digo por unos vecinos a los que le ocurre dicha situación y lo más triste con esta empresa es que se llama a cancelar el servicio contratado y un asesor técnico de la entidad sugiere que por falta de asesoría se puede obtener un descuento y tener financiamiento
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia
Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......
Mauricio Ballesteros (@MauBallesterosG) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia
@elkinhernanha @Tigo_Colombia @gusgomez1701 La solución es clara: @ClaroColombia
Natalia (@NataliaGil21) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Antioquia
Aquí se quejan de los asesores comerciales de Bancolombia, yo me quejo de los de @ClaroColombia, llaman cada semana a ofrecer un plan. No hay derecho a que sean tan invasivos.
María Gómez (@ISABEL9111) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia
@sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia eso es poco para lo que me toca vivir a diario con claro pagar un plan para no tener servicio y adicional a eso me cobran un canal el cual nuca compre
Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia
Otra vez, en menos de 24 horas, otro problema con @ClaroColombia
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda 😯🤔 Es extraño mencionarlo pero los de @ClaroTeAyuda desde que les comente problemas de tv e Internet han Estado muy pendientes e incluso intensos... 🤔 esperemos a ver como nos va con la visita técnica programada... @ClaroTeAyuda Parece estar mejorando...
Santiago Valencia C (@SantivValencia) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia
Hay un cabeza cabeza entre @TigoUneTestPost y @ClaroColombia Cuál de los dos es más malo e irrespetan a sus clientes. Hagan sus apuestas.
Gi0 Monsalve Sz (@giomonsalve) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda el servicio de internet móvil en Medellín está hecho un asco, increíble que el logo de 4G en la señal sea puro adorno...
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia
Que habilidad la de @ClaroColombiia para vender con mentiras. Masters en el uso de pago x 2 al mes de adquirir la mentira, perdón el servicio. @Usuarios_Claro @claroteayuda @clarocolombiia
Diego Romero Vélez (@diegoromerov) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia
@Cris_Quintero @ClaroColombia Peor aún, cuando corta la línea, no deja siquiera el ingreso de llamadas.
LEONARDO POVEDA (@leopoveda23) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia algunos asesores a punta de mentiras quieren generar ventas me paso un caso donde una asesor de tigo me hizo retirarme de @ClaroColombia ofreciéndome planes que ni existían en dicha compañía
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda bns tardes , en la mañana vinieron a cumplir con un regalo para expandir la señal del wifi en el hogar , pero tristemente parece que se logró el efecto contrario , ahora no funciona y cuando lo hace es solo por mínimo tiempo ,
Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia
A todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura
Sebastián Cadavid (@SebastianCad94) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia
Hoy @ClaroColombia está peor en datos, WiFi y todo lo que se les ocurra que todos los días! Que desespero
Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Antioquia
Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia
@jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Brian A.P. 🌑 (@PinoKiefer) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
La ****** de señal de @ClaroColombia ni siquiera sirve cuando uno los llama. Ya tres veces se me ha caído la llamada cuando intento hablar con ellos.
Juan David González Mendoza (@JuanGonzalezMe) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia ya 18 horas sin señal. Cuándo se dignarán a restablecerla?
Fernando D (@luisferdecaro) reportó hace 5 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia Si. Eso no sirve.
aurora (@annymatovar) reportó hace 5 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia Compré dos repetidores de señal y no me han servido, siguen los problemas por velocidad y caídas frecuentes. Envían servicio técnico y supuestamente están haciendo seguimiento hace ya un mes. Lastimosamente, en Mosquera está monopolizado Claro.
GPTP (@PatriciaTobar1) reportó hace 7 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia Rodó el tiempo no hay señal, se caen las llamadas, el internet falla constantemente. No es malo el servicio en pésimo
Camilo (@camilobs92) reportó hace 8 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia Es de lo peor
Liliana Yaruro Mora (@YaruroMora) reportó hace 11 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia Está terrible.
jahir (@jahir0515) reportó hace 16 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia Cuando no @ClaroColombia muy mala señal
Karibe (@vhvelez68) reportó hace 16 minutos
@DanielSanin @ClaroColombia En todo el país, menos mal me cambie de esa porquería de operador.
Arlex (@Arlexmy) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda para que quitan la señal de la red en toda Colombia, tanto en red móvil como en hogar hasta cuándo, tomar acciones ya @sicsuper