Estado del servicio de Claro en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Teléfono	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 13 horas
Medellín	Teléfono	hace 16 horas
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 3 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Creo que @ClaroTeAyuda me está saboteando el internet fijo, pues desde que me negué a tomar un plan más caro, todos los días se cae la red una o dos horas. * nos preocupa lo que nos manifiestas…*

• 
  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 4 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

• 
  Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Avianca y @ClaroColombia son hoy por hoy las dos empresas mas detestadas de Colombia: abusivas, leoninas y sin ningún tipo de control. Llevamos 2 meses tratando de cancelar un servicio inutil que no se esta usando y @ClaroColombia dilata y dilata la cancelación.

• 
  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia señores se les cayo el servicio??? No hay ni hogar ni celular

• 
  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV y se daña la señal al inicio del partido. Son muy malos.

• 
  🙄 (@saldarriagarios) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ey @ClaroColombia come ******, un ********* canal que se paga mensual, solo para ver cómo 2 partidos en el mes y cuando es uno de esos partidos no funciona ese *********.

• 
  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia otra vez el internet con falla que es lo que pasa

• 
  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Antioquia

  Nunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!

• 
  ANDERSON GEOFREY 👑 (@Angopa15) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. Por favor.

• 
  John Herrera (@johnherrerachef) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda esta fallando la conexión a internet, estoy en Medellín.

• 
  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cuál estamos al tanto descarados hptas den solución real no hablen tanta hpta ******

• 
  Luis. (@lxgt017) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cual contacto? Necesito una linea de contacto para una falla en un servicio de empresa y es imposible obtener solución

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 26 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Coman pu74 m13rd4, 24 horas sin servicio y no se ve solución, no responden nada.

• 
  🙄 (@saldarriagarios) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hagan algo hijos de **** inservibles @ClaroColombia ese ********* canal de @WinSportsTV ño funciona.

• 
  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!

• 
  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 51 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Dios llevo más de dos horas sin servicio. Que sucede? Esto ya es una constante en su servicio! Ni que uno fuera mala paga!

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.

• 
  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Uno va a @ClaroColombia y le ofrecen para comprar hasta calzones, pero vaya que uno diga que va a cancelar el Plan, le ponen todas las trabas del mundo, que no se puede en tiendas, qué hay que llamar y cuando en la llamada dice que es para cancelar, cuelgan! 😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Oscar (@skargs) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda contrate via whatsapp internet hogar 900mb que incluia disney y prime. Me estan facturando hbo y no aparece disney. Hice pqr presencial en centro de servicio y no resolvieron nada. Solicito recurso de reposicion en subsidio de apelacion. Tengo soporte del chat

• 
  Brayan Yesid (@Brayao) reportó hace 9 minutos

  Empezamos mal, @ClaroColombia y la reputisisisisima madre

• 
  Christian Rojas (@AchuryRojas90) reportó hace 10 minutos

  El peor servicio es el de @ClaroColombia 15 días sin internet. Además los técnicos los sabotean, diciendo que vienen a revisar y nunca llegan y colocan que o están trabajando o que la administración no los deja entrar. Y ahora cancelar es un tema engorroso. @sicsuper esto no.

• 
  Technocio (@technocio) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia no tengo servicio

• 
  Erick Polanco (@Erickp_Ve) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper y @CRCteresponde deberían hacer algo con @ClaroColombia que a pesar de estar inscritos en los números para no recibir llamadas y mensajes, después de mandar un pqrs y recibir respuesta afirmativa para que eliminaran números de sus bases todavía siguen llamando

• 
  oscar (@arc_nicol) reportó hace 10 minutos

  @rjpuppo @ClaroColombia @sicsuper Es horrible, Tigo peor

• 
  Y para que un username (@ParaQeUsername) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper No, uds no trabajan por la buena experiencia de nadie. Su servicio de ****** es famoso y son el spam más insufrible.

• 
  Sîmøn (@TheDemonBlue378) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Buenas @ClaroColombia quiero informarle sobré una falta de uno de su accesores que saco un servicio de hogar a mi nombre "04794862" con una dirección que no corresponde a mi lugar de residencia y también puso mal información de contacto para no enterarme de su estafa.

• 
  Paula (@pauuuu_ortiz) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda a qué hora habrá solución del servicio?

• 
  javier a ramírez (@j_a_ramirez_z) reportó hace 26 minutos

  Algo muy característico del internet hogar se @ClaroColombia es fallar cuando uno más lo necesita. Basura