¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Insisto en llamar a la línea 01 8000 y me responden que en cuestión de dos horas. Es decir siguen jugando conmigo. Que falta de respeto y de seriedad señores @ClaroColombia si les quedó grande un problema técnico asuman no mientan.

• Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda cuando van a prestar un servicio bueno Diosss miooo!!! 🤬🤬

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @hayley1810 @ClaroColombia La América. Pero estoy harto del internet de casa, de llegar y no poder ver imágenes o cargar videos por el internet tan malo. Y la señal de TV de @ClaroColombia es una vergüenza. Me podés decir, por favor, que plan tenés y qué te ofrece. Si no es mucha molestia. Puede ser dm. Gs

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda si toman la decisión de poner a alguien a que llame, que por favor la misma hable con ganas y no entre dientes, recibi una llamada y no entendí nada. Sigo sin solución y pagando una exageración por un servicio mal prestado. La verdad no quiero seguir con el servicio

• Juan José Londoño M (@Juanjose_1219) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia como siempre, el internet caído, prestando un servicio nefasto. Ah eso si, vaya que me atrase en la factura y cortan de una, cierto?

• Bermu (@bermzzy) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me cago en @ClaroColombia y en su puta mierda de servicio al cliente

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Malísimo el servicio de @ClaroColombia. No adquieran servicios con ellos.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estaba yo feliz viendo #Titanic y se daño el canal @CanalFX_la gracias @ClaroColombia me quede sin ver como se undia antes que el 🛳 se chocará

• Alexander (@alexcitho_992) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia El mensaje correcto debe ser: Para los que se quedan en casa @ClaroColombia procura tener un buen servicio para que puedas hacer uso del internet y las redes móviles. Y procuren porque sus servicios son una porquería y todos permanecemos incomunicados gracias a ustedes.!! ,👎🏻

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia primero me quitaron la señal de tv, ahora no tengo internet y ni siquiera mi red de wifi aparece. Como les parece que tengo que trabajar, pa cobrar están solos pero para brindar el servicio si sin lla peores

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Necesito alternativas para remplazar @ClaroColombia. ¿Qué sugieren? Servicio malo y ese.

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia. Que internet malo y la señal de la TV también.

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Superandianda los de @ClaroColombia me tienen sin ningún tipo de servicio desde el día de ayer desde las 7 am. Llamo a la línea 01 8000 y me dicen que solucionan en 5 horas. Ya van más de 24 horas y nada. Abusadores!

• Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ni por error me llamaron! Y el internet malo todavia🤬🤬🤬

• Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @frankelflaco @ClaroTeAyuda Se le dijo, se le advirtió y no hizo caso después no chille güevón.

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda me indican que debo hacer o a quién llamo o me hecho al dolor de no tener servicios por parte de ustedes? No tengo servicio de televisión, no contestan el teléfono y por la aplicación que no hay asesores. ME TENGO QUE DEJAR SEGUIR ROBANDO DE USTEDES?

• Bermu (@bermzzy) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me cavo en @ClaroColombia y su mierda de servicio al cliente

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MendNanny @ClaroColombia Desafortunadamente es el modus operandi de esa compañía, llevo varios días casi que rogando que me den el servicio por el que pago y no dan solución. Les encanta robarle a la gente

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y para rematar la burla de los señores @ClaroColombia de manera campante dicen no saber cuando se puede dar solución a mi problema. Vivo en el Portal Envigado y necesito los servicios por los que estoy pagando. Descarados.

• el mensajero (@elmensajero87) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En @ClaroColombia entrenan a los asesores para que no sirvan para nada y le saquen la piedra a los clientes en menos de 2 minutos, como que es un concurso de cual asesor hace emputar a los usuarios mas rapido y al ganador le dan un bono, que servicio tan malo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Teresa Ortiz (@TeresaMOrtiz) reportó hace 10 segundos

  @WRadioColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches para ustedes, porque para mi como usuario son noches de PESIMO SERVICIO, dia y noche. Ustedes tienen directores y alguien que supervise sus trabajos. ? Los que les pagamos dudamos de su organización. Porque el país no marche, Uds. no se copien.

• Juliet Sánchez (@stasanchez16) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Desde que se coloco el ultra wifi esta pesima la señal. Hoy toda la tarde a molestado el internet. 😠

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @PoliiCortes Sin servicio y pagando, así no podemos

• alejandro lopez (@alejholopz) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda pesimo servicio, mucha demora para en certificado de cuenta al día, y cuando me lo envían, resulta que es erróneo.

• Deissy (@Deissy09130463) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas noches, soy colaboradora de claro pero no me está funcionando mi usuario de red, tengo problemas con el internet de mi casa

• Rene Rojas L. (@roloacido) reportó hace 10 minutos

  @denuncioypunto @ClaroColombia @Avantel_sas Jajaja, por supuesto, armemos ese challenge de dinosaurio con el patrocinio del mal servicio de estos...

• Nicolet Arismendi (@NikoArismendi16) reportó hace 14 minutos

  Hoy se reventó un cable que nos dejobsin internet y la unica respuesta de @ClaroColombia es que se puede arreglar hasta el domingo o lunes.

• Andres D (@andresdt74) reportó hace 16 minutos

  Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por qué no dejan esa cobradera del pago mensual que la verdad se vuelven aburridores cobrando desde el día 9 del mes y mejor invierten un tiempito en mejorar ese servicios de internet tan malo!!!!!! Ojo hay mejores ofertas en M Y T

• jiminshi🇦🇷 (@jiiimin_12) reportó hace 20 minutos

  @ClaroMusicaCO @ClaroColombia @ClaromusicaAR sigo esperando 😴

• Fabián Silva Ramirez (@FabianSilva26) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper Durante varios días la señal de @ClaroColombia viene presentando fallas, las llamadas se caen, no salen llamadas, se oye mal y nadie dice nada. @sicsuper