¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia 03/23/2026 19:05

marzo 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	E-mail	ayer
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Copacabana	E-mail	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 24 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jpestradar @ClaroColombia Será al único que le falla el internet , vaya para une para que se quede sin servicio un mes
Garrafin (@garrafin) reportó hace 39 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Tengo con ustedes una linea Prepago hace 10años, o sorpresa me cambiaron mi plan de minutos a SEGUNDOS, no me avisaron,no se deja cambiar al plan que tenía me quitaron 9 elegidos que tenis cobro a la mitad. Quiero mi plan por favor @ClaroTeAyuda .
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es muy fácil quitarle el IVA a las facturas de celular que pagan menos de $70.000 pesos. Si normalmente un plan que ofrece @ClaroColombia tiene un valor de $91.000 pesos , el IVA de ese tipo de plan con 20 Gb es de 15 mil pesos. Es decir la tarifa sola vale $75.000
estefania ochoa h (@estefa8ah) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola, hoy me autorizaron portabilidad con ustedes pero no tengo sim card, dónde puedo consultar cuando la entregan, ya que ya estoy sin el servicio del otro operador
La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@hectorgiraldo1 @ClaroColombia El problema don Héctor es el del hogar @ClaroColombia tv, wifi y teléfono , ahí que hacemos.....
juan camilo (@juca1102) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia no se sabe que es peor si la cuarentena o los servicios de claro cada rato se cae todo sin internet sin tv sin teléfono y aparte valla que contesten en las líneas
Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)
Ash Moncada (@Ash_2126) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@CharlesMarilyn @ClaroColombia Pero no cometa el error de irse para @Tigo_Colombia son miedosos de deshonestos.
Vidente Jedi (@blind0011) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Viviana_tes @ClaroTeAyuda Claro últimamente ha tenido tantos problemas de conectividad. El router muestra que tiene señal pero ningún dispositivo logra conectarse de forma medianamente estable.
Garrafin (@garrafin) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Tengo mi tel prepago con ustedes hace más de 10años, consumos por minutos y 9 elegidos, resulta que me cambiaron a SEGUNDOS y me quitaron los 9 elegidos a menor costo nadie me aviso y el sistema no me deja cambiar de plan @Ministerio_TIC
Manuel Martinez  (@manuelmrtnz) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Cómo es bueno @ClaroColombia para cobrar pero MALO PARA EL SERVICIO AL CLIENTE ... si sirvieran como cobran sería una mejor empresa 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Yuly Quimbayo (@YulyQuimbayo) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda dure 40 minutos al telefono con @ClaroColombia , supuestamente darian unos canales gratuitos pero nada de nada😏 no he podido disfrutar de estos canales y me colgaron el telefono😕ayuda por favor🙏
Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hago la compra de un paquete, tengo el soporte de la transacción, llevo esperado 8 días la respuesta a una PQRS y me llaman a decirme que vaya a una tienda. Podrian ser más caraduras en medio de esta pandemia @ClaroColombia @sicsuper
Juan Vargas (@JuanGVargas) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda señores. Llevo varios días esperando su respuesta para cancelar una línea ya que no necesito plan ilimitado celular ni plan de datos en este momento. @sicsuper
Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Don @azurychamah en mi familia somos 10 personas q tenemos el mismo problema y nadie nos da solución en @ClaroColombia @lafm
Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@DiegoLondo @ClaroColombia Gracias @DiegoLondo 👍🏻... respondiste vos primero que @ClaroColombia, eso me hace suponer lo peor.
Luna Barrero (@LunaBarrero) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Estoy harta con @ClaroColombia no puedo ver una serie, sin que se caiga cada 30 segundos por la señal tan pésima.
AAA AAA 1️⃣2️⃣3️⃣🏧 (@Anadela) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Veo que no fuí la única. Hoy, cuando más lo necesitaba tuve muchos problemas con la señal. @ClaroTeAyuda Ya les envié DM.😕
Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@clausband @ClaroColombia Se reciben sugerencias para cambio de operador...
Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Migue24r @MovistarCo Negro yo hice la compra de un paquete, tengo el soporte de la transacción, llevo esperado 8 días la respuesta a una PQRS y me llaman a decirme que vaya a una tienda. Jajaja Podrian ser más caraduras en medio de esta pandemia, esas empresas son pésimas. @ClaroColombia @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Absurdum (@Contradiccion_1) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Ya no soporto mas el incumplimiento de contrato por parte de ustedes, quiero cancelar ese pésimo servicio.
cristian torres (@torrescriscam) reportó hace 8 minutos
Tengo el servicio de internet @ClaroColombia en mi casa y datos en mi celular !!! Ninguno de los 2 sirve para NI ****** !!! (Poner este tweet me tomo 10 minutos de lo lento de esa ****** )
Adriana Cardona 🥞 (@YurikatoChan) reportó hace 9 minutos
Estoy tan mamada de la porquería de Internet de @ClaroColombia que estoy pensando en cancelar el contrato faltando 7 meses así me toque pagar multa, al menos ya tengo para escoger fibra de ETB o Movistar, es una absoluta basura
72'S land (@tatan0072) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Por dónde se van a comunicar???? Aqui estoy esperando y nada
Juan Pablo Gonzalez (@juanp0709) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda llevo 25 minutos esperando que me contesten.
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 15 minutos
@JesusEraso51 @ClaroTeAyuda Eso no es nada el servicio es pesimo y fuera de eso llaman a cobrar luego de que se realiza el pago y cobrando cosas que vencen a futuro
Absurdum (@Contradiccion_1) reportó hace 15 minutos
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no me digan robando la plata que les pago mensualmente por un servicio que ustedes no prestan. Con la intermitencia del internet fijo no se puede trabajar, la televisión es más lo que se daña que lo que funciona. LADRONES HIJUEPUTAS. 😡🤬
Tito Martínez (@titoemz) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia La red #1 en cobertura solo sirve para ver el 4G pintado en la pantalla del celular, porque de velocidad sí muy bajita. Realmente el servicio de datos ha desmejorado considerablemente.
A.P (@escritoruni) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda da lastima esperar otro dia la ayuda, sin internet y telefono. Será que Uds me esperarán para el pago?
72'S land (@tatan0072) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda aún sigo esperando y no me han solucionado nada