¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Qué servicio tan horrible de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia ya van 2 veces hoy sin servicio de wifi y 5 en el mes, y llama uno al *611 y luego de pasar por múltiples menús, pasan un asesor, me dejan en la línea y luego me sacan de la llamada!! Es increíble la negligencia!

• Lau 🦄 (@apitoriavel) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia llevo 25 minutos esperando que un asesor me genere un traslado de servicios… ya que el anterior lo incumplieron. Y ni si quiera me responden el teléfono ya. Con quien arreglo eso? @sicsuper

• Julio Cesar Betancur (@JulioBetLo) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy la verdad muy ofendido por el pésimo servicio de @ClaroColombia, todo un sábado sin servicios y la tarifa llegando completa para cancelar, supongo que todo este festivo sin tv ni internet en casa. No hay derecho @sicsuper

• Hans Landa ▕⃝⃤ (@LandAzulita) reportó hace 11 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @patacovsky @ClaroTeAyuda Diosmiobendito, y a mí jamás me han mandado ni el buen servicio... 😤😡

• Rodríguez-Gualdrón (@frgualdron2) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me piden que haga unas pruebas desde un internet que no tengo!!! De dónde me lo saco??? Meses trabajando a punta de desconectar, hacer pruebas, volver enviar soportes...no más !!! Ofrezcan el servicio que se les paga!! @ClaroTeAyuda

• José Daniel Restrepo (@josedanielrpo) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es mi impresión o la señal de @ClaroColombia cada vez es más pauperrima !

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Van 2 veces este mes que el internet está malo Y eso que solo van 2 días No han podido dar con el problema ya que persiste

• Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!

• Alejandro Correa (@Alejand06756511) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo 2 días esperando la llamada de @ClaroColombia para solucionarme el problema que tengo con ellos. ¿Será que me cortan el servicio ? Pq yo no lo pago hasta que me solucionen

• Julio Cesar Betancur (@JulioBetLo) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia presta un pésimo servicio. Pero para cobrar si es muy preciso y exacto. 48 horas sin servicio. @sicsuper

• Alejandro Correa (@Alejand06756511) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy cansado que todos los meses tengo que pagar cosas que no consumo en @ClaroColombia y nunca me devuelven el dinero. Que estafa es esa compañia

• ivan dario passos g (@ivanpeak) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @pitysaenz Si canal digital es peor que la línea de atención,el problema es que ustedes ponen a gente que no es de @ClaroColombia a solucionar problemas que no tienen ni idea,es hora de poner a su gente a trabajar,solo contratistas es lo que los tiene así.

• Diana C. ~:🔴D (@dvasquezy) reportó hace 34 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Que mal por esos puntos de atención de @ClaroColombia que solo son de ventas pero no te atención y solo sirven para hacernos perder el tiempo en caso de reclamaciones. 😡

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya me atendieron, casi que no, la chica que me atendió, muy bien, se llama Katia, pero el servicio de Claro, muy deficiente!

• gabriel-jsg (@gabrielsg19) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La señal de @ClaroColombia en internet es perversa, por no decir que no sirve y llama uno a poner la queja y la respuesta es: en estos momentos está presentando fallas en si sector, en cualquier momento se restaurará el servicio”. En qué momento del año porque van 20 días así!

• S á n c h e z (@LauraS_ABC) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por favor. Quedo a la espera del DM. Gracias.

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 75 minutos y nada!! 😡😡😡 qué servicio tan perverso!!

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya me atendieron, pero sinceramente estoy muy aburrido con el servicio, ya en un mes, van 5 fallas, una visita técnica, cambio de módem y persiste el mal servicio!! Hoy he tenido ya 2 fallas!

• Hamilton Renteria (@HamiltonRenMor) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que mala gestión la de @ClaroTeAyuda, no sirve para nada la app al momento de gestionar la agenda! 😡🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alfredo C (@alkanos) reportó hace 7 minutos

  @FisicoImpuro @ClaroColombia Si @ClaroColombia se atreve a despedir al empleado q con su derecho a libre opinión solo expresa su visión política entonces mis más de 10 años de servicio con ellos también se acaban. Si el petrista empleado no les sirve tampoco el petrista cliente es buen cliente para ellos.

• flaco (@Gordosincarrera) reportó hace 9 minutos

  @Matador000 Dan asco los izquierdos. Por eso no más @ClaroColombia prefiero vivir en la caverna.

• manuel andres leon (@manuelandresle3) reportó hace 10 minutos

  @FisicoImpuro @ClaroColombia No por cochino petrista, si no por mal trabajar, mal servicio al cliente, vale **** que sea petrita descerebrado, la importancia es la mala atención a los usuarios de claro, que echen a ese hp.

• Bebesita2019 (@Bebesita2019) reportó hace 13 minutos

  @Dark_Esquimal Ps me imagino q el @BancodeBogota lo contrató para ir a las oficinas de @ClaroColombia a hacer proselitismo político, en ese caso no está fallando en nada el joven, de lo contrario ps supongo q las empresas en cuestión tomarán las medidas conforme a la ley

• Una vida bonita 💛 (@IgaeiGaetan) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper operadores de Claro me robaron un cargador durante la instalación de claro Hogar. Agradezco a Claro que me lo reponga. Además, me vendieron el servicio con promesa de usuario para HBO Max y tampoco cumplieron.

• Diego sanchez (@Diego021180) reportó hace 14 minutos

  @FisicoImpuro @ClaroColombia Jajajaja payaso de ******, q lo echen x imbécil.

• juan (@Dva831113Daniel) reportó hace 14 minutos

  @FisicoImpuro @ClaroColombia Que le den de baja, semejante sabandija. Ese debe ser una rara

• Sabina 🤦🏻‍♀️ (@SabinayTu) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda existe alguna forma de tomar el servicio de claro hogar con un conpromiso de que no me llamen?

• jehiner (@jehiner2) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevan 1 mes llamando todos los días a mi teléfono ofreciendo planes, no me interesa, ustedes son unos hijos de ****, uno trabaja y se mantiene ocupado para estar atendiendo llamadas que no me interesa adquirir sus planes, 10 llamadas al día, son el peor prestador de servicio

• JLR (@johnre0707) reportó hace 23 minutos

  @FisicoImpuro @ClaroColombia Claro que si, claro cada vez más malo. Como el servicio que presta