¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia 12/29/2025 07:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (19%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 34 segundos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que hacer con ustedes... Tengo problemas con el decodificador al señal se pixela se traba la imagen, se congela todo y me toca a cada rato desconectar ... Aiuda!!!
Yes🦩 (@YeseTaSa) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No entiendo porque uno no puede activar el servicio de número oculto de @ClaroColombia por la app o por teléfono,que necesidad de ir a esas oficinas que mantienen hasta el pelo de gente para una cosa que se puede hacer virtual,pero para verificar contratos ahí si se puede por cel
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia uds siempre brindan mal información? Vine a una oficina a entregar equipos y me dicen que hasta que no se haga efectiva la cancelación (en diciembre) no me los reciben. Los tiro entonces por el shut porque para nada me sirven😑
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia va a acabar con mi paciencia🥺 ni los datos ni el wifi funcionan bien. Me tiene TAN aburrida el operador ese😫😫😫😫😫
Luis Alberto Cañón (@laca1594) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que hp servicio tan malo el de @ClaroColombia me tienen sin servicio de hogar desde ayer
Lina Maria (@lina_maria_FG) reportó hace 10 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia cuánto tiempo más me van a tener jodida en el trabajo? Una portabilidad y no llegó la sim y tampoco la llamada que quedaron de hacerme hoy! No sean descarados! Espero que no me cobren los días que están corriendo y no estoy usando el servicio!
Leela Moon | MV VIP FanClub ✨ (@leelamooncam) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Debo hacer traslado de mi servicio de @ClaroColombia a mi nuevo apartamento, pero me dijeron que se demoran 25 días hábiles 😭😭 Entonces puede que esté un mes sin Internet pero me toca pagar la factura igual seguramente 🙃
Andre Martínez (@Andre__Mtz) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El peor servicio al cliente es el de @ClaroTeAyuda, ojalá fueran tan atentos con las reclamaciones cómo son para facturar.
Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Odiados @TigoCo. Son la peor red de Colombia -No es que haya muchas opciones-. Desde hace más de una semana reporté que me quería salir por problemas en mi Wi Fi y mi red móvil. Prometieron venir y no lo hicieron. Por eso y sus fallas constantes este 27 me paso a @ClaroTeAyuda
Andre Martínez (@Andre__Mtz) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Buenas tardes @ClaroTeAyuda llevo más de 12 horas sin servicio de internet, me avisan por favor cuanto tiempo más debo de esperar para que se comuniquen conmigo y me solucionen la falla, pq para cobrar son muy puntuales. Gracias
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Definitivamente me cansé de @ClaroColombia por este mal servicio y esta mala atención en el chat de WhatsApp y eso que coloco #SoyClientePremium, pero parece que NO sirve para nada y la señal sigue tan mala, como hace más de 2 meses. Y van 8 visitas técnicas! @ClaroTeAyuda 😡😡😡
Andre Martínez (@Andre__Mtz) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda desde ayer no tengo servicio de internet, en la linea de servicio al cliente me indican q hicieron unas actualizaciones, sin embargo, nada que se reestablece el servicio. Quien responde o ante las fallas me eximen del pago?
Carlos M (@carlosmon802) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ESPNtenis Nos perdimos el campeonato, #IndianaJones @ClaroColombia sin servicio @ESPNDeportes
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia va a acabar con el restico de paciencia que me queda. Malísimo el internet🥲 estoy TAN aburrida con el servicio😭
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Los servicios de @ClaroColombia los fines de semana con puente son todavía más perversos que entre semana. Qué barbaridad! A qué oficina puedo llevar los equipos (módem y los decodificadores) que ya no voy a usar aunque uds. Me vayan a cobrar todo el mes de mal servicio?🥴
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroColombia va a seguir haciendo lo que le da la gana con los usuarios? No va a llegar una empresa que preste buenos servicios con buena tarifa? Será que la @sicsuper no está a tope con quejas de esa gente y su pésimo servicio? 😫😫😫
Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó hace 37 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia
Llamar al servicio al cliente de @ClaroColombia y que la llamada se caiga por la mala señal en 3 veces, el colmo. Qué desespero.
Leela Moon | MV VIP FanClub ✨ (@leelamooncam) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Estoy tratando de cancelar mi servicio con @ClaroColombia y van tres asesores que me cuelgan el teléfono... A qué santo le rezo para que respeten?
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@anjhath @ClaroTeAyuda Obvio si! Te fallan, te quitan la tranquilidad, mienten y emocionalmente te desequilibran porque es qué hay que ver el mal genio que le sacan cuando estás en una reunión y pum! Se cae! o cuando estás viendo una serie🤬😤. 🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩 Ahí no es!
☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola... Tan lindos ustedes! Envian una SIM con un serial que no corresponde y entonces tenemos que ir a una sede principal para poder reclamar la SIM que sí sirve.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diego Maldonado (@TresMundos) reportó hace 3 minutos
Ya es recurrente que al menos una vez al mes haya problemas con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda . Toda la mañana sin internet ni televisión.
Alx (@alxg_g) reportó hace 4 minutos
Qué falta de seriedad la de @ClaroColombia . El colmo que me cobren cuando cancele mi plan movil hace un mes. @CRCCol
𝓐𝓷𝓭𝓻𝓮𝓪𝓥 (@pandora_sincaja) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Jajajajaja 2 horas después sigo esperando su “ya mismo”
Samuel Vargas (@saanva2) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Señores, más de 4 horas sin servicio de Internet y tv. No hay derecho. Por favor, solución pronta a esta falla.
cata (@cata89967766) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Internet claro fallando siempre terrible.
m eddith yepes g (@meddithyg) reportó hace 11 minutos
Nuevamente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda con su pésimo servicio. Agendan visitas de servicio técnico cancelan reagendan y cancelan nuevamente porque se les da la gana y uno pague sin tener servicio!
Sherman (@Donjoaconea) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda No han sido capaces de dar respuesta por DM, ni llamarme en 4 dias, que lea hace pensar que voy a creer en uds? @ClaroColombia
ⱮAnoLo Frailejón Ernesto Pérez (@BerriondoManolo) reportó hace 16 minutos
@dulcesitodemora @ClaroColombia Pésimo.. por eso mi línea personal es de @MovistarCo 😎
Jonathan (@JonathanFCB97) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Necesito pagar la factura y no me permite por ningún medio, llamo a servicio al cliente y cuelgan, me llegó la factura por un valor superior y nadie me explica la razón. AYUDA!!
Matilde (@GriseldaBlan_co) reportó hace 18 minutos
Esto es una estafa y necesito que me cancelen ese contrato YA MISMO, ATREVIDOS. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda