¿Claro está fallando o caído? in Itagüí, Itagui, Antioquia
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
3 de abril: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 03:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
|
|
Internet | hace 1 día |
|
|
Corte Total | hace 2 días |
|
|
Internet | hace 2 días |
|
|
Internet | hace 5 días |
|
|
Teléfono | hace 6 días |
|
|
Internet | hace 9 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:
-
C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó desde Medellín, AntioquiaUn servicio que no usamos y que no queremos. Al final solo puedo decir que @ClaroTeAyuda es un asco total, con el que nos tenemos que quedar un año más porque ya desde hace 15 días tenemos un contrato, contrato que valen si nos queremos ir...
-
Felipe Trujillo (@pipetrujillo) reportó desde Medellín, Antioquia@SamuelHoyosM @AsomovilCol @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarPlus @ConstainSylvia Se agradecen los SMS en prepago, ya muchos pospago tenemos minutos ilimitados. Sería muy útil: 1. No cortem el servicio en caso de que no haya pago de la próxima factura. 2. 15 minutos gratis por día en prepago para por ejemplo pedir un domicilio. 3. Min gratis de fijo a móvil
-
C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó desde Medellín, Antioquia@spirojairo @ClaroTeAyuda Es horrible, creo que la rabia que sentí hoy, pocas veces.
-
Marae Pineda (@MaraePineda) reportó desde Medellín, AntioquiaPreparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes
-
Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer
-
Olga González (@olgalgonzalezj) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Igual ya les envié los datos por privado pero es una denuncia pública SON UN OPERADOR DE UN SERVICIO PUBLICO
-
Daniel Luján (@lujandino) reportó desde Medellín, AntioquiaSoy yo o la señal de @ClaroColombia está peor que siempre
-
Il Capitano (@24S7ete) reportó desde Medellín, Antioquia@JuanAndresLond @ClaroTeAyuda Pense que había que hacer un proceso para acceder al doble del plan !!
-
Manolink (@Manolink86) reportó desde Medellín, AntioquiaY no podía faltar la falla de @ClaroTeAyuda como de costumbre, estoy en teletrabajo y llevo una "pausa activa" hace como 1 hora por que se dañó el Internet.
-
Oscar Molina (@oscarsito81) reportó desde Medellín, AntioquiaPregunta para @Tigo_Colombia ustedes se van a dejar ganar de @ClaroColombia que están regalando canales abiertos durante la cuarentena del #Covid_19 para compensar a sus clientes y por otra parte muchas fallas en el internet en estos días en #Medellin por favor informar...
-
𝗔𝗻𝗱𝗲𝗿 (@AnderVelez1) reportó desde Itagui, AntioquiaLo que nunca va hacer @ClaroTeAyuda solo sube los precios por el mismo servicio deficiente
-
Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @OctoberKate Esperamos que sigan así. Yo estaré dos semanas trabajando desde casa y es crucial que el servicio esté a la altura 👍🏽💯
-
Olga González (@olgalgonzalezj) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda nuevamente falla el servicio al cliente 36 horas esperando una llamada para confirmar un soporte técnico como no CUMPLEN SU PROMESA DE SERVICIO llamó y nadie responde como irresponsables
-
DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó desde Medellín, AntioquiaSe cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".
-
C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.
-
Luis Ángel (@luisangelsjo) reportó desde Medellín, AntioquiaAh pero la factura... Excelente servicio. @ClaroColombia
-
cochi (@gerardbermon) reportó desde Medellín, AntioquiaEstoy a nada, a punto, a medio paso de completar lo que no hizo doña Patricia, con @ClaroColombia. Qué porquería de servicio.
-
Natalia Grisales A. (@nataliagri) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Mi amiga vive en una casa finca en Sabaneta, hace 3 días no tienen servicio Satelital. Han realizado 5 llamadas de 60 min cada una al call center, se caen y no resuelven la situación. Por favor, deben realizar teletrabajo y colegio virtual de sus pequeños.
-
Santiago Osorio Maya (@Santiosori0) reportó desde Medellín, AntioquiaMe estoy pasando a @ClaroColombia espero no estar cometiendo un error.
-
Manolink (@Manolink86) reportó desde Medellín, Antioquia@shamyrcr @ClaroColombia Son lo peor, me a costado el teletrabajo demasiado intermitente el servicio, me funcionan mejor los datos.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
No further explanation (@maybe_not17) reportóQue vaina con la hpta señal de @ClaroColombia que no sirve pa una miércoles😡
-
Janeer (@janer3091) reportó@PTiburona @ClaroColombia La peor señal en estos últimos meses Por eso se le está retirando muchos clientes pésimo servicio
-
Ernesto Muñoz (@ejmunoz1) reportóSres de @AfiniaGrupoEPM cuando van reponer el servicio de energia en planeta rica, de modo que podamos ver los #juegosolimpicos ya que el flamante servicio de @ClaroTeAyuda no sirve ni pa monda.
-
Giovanni Cruz (@giovannoti10) reportó@LEIDY_BARRETO_ @ClaroTeAyuda Wom es bueno pero tiene un serio problema que radica en la recepción de sms de servicios bancarios y otro tipo de apps, en dos meses eso me aburrió del nuevo operador y me obligó a buscar una opción que pueda lidiar con los sms de las app's
-
kturro chamorro (@kturro28) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda TU INTERNET DE DATOS ES UNA **** ******.
-
Angela Galeano (@angelmusikal) reportó@ClaroTeAyuda No basta con un msj por que llevo 2 días sin Internet, han venido y ni los técnicos dan con el chiste. Grave error pasarme a Fibra óptica, no tiene infraestructura aún. 😭
-
The Beast (@TheBeastJEG) reportó@ClaroColombia Que perro hp internet tan malo
-
Democrácia (@Poxeidonn) reportó@jnietoblanco @ClaroTeAyuda @sicsuper Si los que pagan les cortan el servicio imaginese los que no pagan
-
Santiago Villamarin (@Caosoptico) reportó@ClaroColombia Llevo mas de 4 horas esperando a que los inútiles de @ClaroTeAyuda se comunique o me den alguna **** solución, no tengo internet ni telévision desde esta mañana! No sirven para nada y su servicio de claro hogar tampoco!
-
JuanRamirez #iMision (@juanparamirezv) reportó@ClaroTeAyuda No me vaya a llamar a esta hora por favor. Solo han pasado 5 horas del tweet. Terrible servicio de @ClaroTeAyuda