¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia 02/26/2026 20:10

febrero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 22 horas
Medellín	Internet	hace 23 horas
Copacabana	Internet	ayer
Bello	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

Angélik Oviedo (@aekitao) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy, luego de 7 meses de intermitencia, pésimo servicio, sin reconocer un solo centavo, de llamar y llamar sin encontrar respuesta, al fin termine con @ClaroColombia gas ese servicio! @sicsuper atención a este operador deplorable
soyjass__ (@JasserAMF) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
**** los datos de @ClaroColombia están insoportables de lo lento
Oscar Javier Molina Mercado (@oscarsito81) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@VaneLalito @ClaroColombia Verdad que sí, que descaro de servicio el de @ClaroColombia llamas a pedir visita técnica o soluciones para el problema, y los conchudos de los operadores dicen que no es culpa de ellos, que se ponga la queja o reclamo por correo electrónico o en la oficina principal. #NoSirve
HECTOR EMILIO OSORIO (@hosoriog) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda más de una semana esperando llamada para redimir benéficios de ser cliente Claro. A este paso estoy pensando retirarme
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 13 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevamos un mes con servicio hogar intermitente se daña sin razón y lo único que responden es esperar, hubo un daño de 24 horas y no se vio el descuento en la factura. Hoy llevamos cerca de 12 horas sin servicio. Cómo cancelo servicio?
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia cómo es que sí la llamada se callo por mala calidad, me enviar esa HP respuesta?
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper
Álvaro Velásquez (@AlvaroFVN) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La respuesta es a la misma velocidad de su servicio, ya conteste el dm y ni así dan respuesta
Vj usagui (@vjusagui) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola,me pueden ayudar con el Internet? Necesito trabajar y no tengo servicio.
𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 32 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Que chimba regalarle plata a esta manada de hijueputas por un servicio tan GONORREAAAA y que no se pueda cancelar un servicio por su piroba cláusula de permanencia. Y perdón la expresión pero me tienen mamada!!!!! @ClaroColombia
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Buenos días. Tengo un problema con mi servicio de TV.
jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia no hay derecho el atropello con el mal servicio. Falla número 10 en una semana y por más de tres horas. @sicsuper cómo castigar este falta de respeto con los clientes.
Angélik Oviedo (@aekitao) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El peor servicio es el de #clarohogar @ClaroColombia desde marzo cada 15 días sin servicio, al reclamar dicen que todo esta bien! Para cobrar son buenos, para resolver no! @sicsuper
jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pedí la cancelación del contrato del servicio hogar y parece que por castigo hacen que el servicio no funcione. Tengo hasta el 30 y ya no sirve. Son una vergüenza de operador. @sicsuper
Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no he podido verme el partido tranquilamente porque constantemente se cae la señal
fanny giraldo (@giraldo_fanny) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ISAZULETA @Davivienda Que mal la seguridad de los bancos y de las empresas de telefonía, acabo de pasar por algo parecido, me robaron la línea de @ClaroColombia por suplantación de identidad, por mas que rogué por bloqueo preventivo, sólo actuaron cuando ya me habían robado + de 23 millones ente avanc
Milton (@1000ticon) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Juliana____22 El servicio técnico de @ClaroColombia
santiago londono (@juansanti30) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
De verdad que hpt tristeza 18 meses con un celular Huawei comprado en @ClaroColombia y en todo este tiempo no he recibido una sola actualización del sistema hablo con @HuaweiLatam y me dicen que es problema del operador que no suelta las actualizaciones.. que maricada
𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 59 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Me tienen la vida hecha ******, MALPARIDOS @ClaroColombia
Álvaro Velásquez (@AlvaroFVN) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasó una noche de trabajo y sin servicio de internet!!! Desastre total @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Camilo Vásquez (@dongatocurioso) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Hola, por interno *Wil no ha dado respuestas concretas, solo evasivas, recibí un correo como respuesta a mi petición, pero no lo hacen efectivo. Para mí es que no desean cumplir con el aspecto que se comprometieron.
aw (@albertooblancoo) reportó hace 3 minutos
TIENEN UN SERVICIO DE INTERNET PÉSIMO @ClaroTeAyuda
X i m e n a (@xime_0492) reportó hace 5 minutos
Ni siquiera con un poder autenticado por notaría, puedo ir yo en representación de ella para evitar que se exponga al contagio del Covid. @ClaroColombia dice que la única opción es que se acerque directamente ella a solucionar el problema.
Caroline Stephania romero Arevalo (@Carolin98503063) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Pésimo servicio llamo a aclarar dudas sobre mi factura ya que me cobran un monto absurdo y su respuesta es colgarme y dejarme, pésimo horrible malísimo servicios.
Juan Javier 🕺🏻🚇🌳👨‍🎓💃🏽 (@JotaJoTango83) reportó hace 8 minutos
Sres @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varios días con el Internet intermitente además que de 100 mg recibo máx 7, me dicen que me atienden por mensaje privado, que me llaman, pero nada. Espero se vea reflejado en la factura la deficiencia del servicio. 😠😠😠
Mr. N95🔻🐝🥑 (@ElDeLosTapaboca) reportó hace 12 minutos
Qué tal será el servicio de @womcolombia para el hogar? O un combito completo de datos y hogar? Porque el de @ClaroColombia RE CHIMBO!!!
Lorena Rodríguez (@lorerodriguezf) reportó hace 14 minutos
Pésimo el servicio de @ClaroColombia llevo un mes solicitando un Paz y salvo y nada. Alguien trabaja con ellos para que me ayude 🙏
Lord (@DrStarlord_) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Los de @ClaroTeAyuda se les cayó el Internet.
Juan Camilo Vásquez (@dongatocurioso) reportó hace 17 minutos
@sicsuper si @ClaroTeAyuda me dio una respuesta por reposición y en subsidio de apelación pero no la ha hecho efectiva y hacen caso omiso a la solicitud, cuenta como desacato, cómo proceder?
Melissa Santana (@mesanbar) reportó hace 19 minutos
Señores @ClaroTeAyuda porque me suspendieron el servicio y me están cobrando algo que ya cancele