¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia 03/01/2026 22:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace una hora
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Copacabana	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?
mejiamva (@mejiamva) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Tienen el internet caído en Envigado?
🙄 (@saldarriagarios) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hagan algo hijos de **** inservibles @ClaroColombia ese ********* canal de @WinSportsTV ño funciona.
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia dónde está la respuesta a 930023606 del 28 de septiembre, pero para amenazarme con reporte a la central de riesgo es inmediato
Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No es sino que empiece a jugar Medellín para que se dañe @WinSportsTV es orrible el servicio de @ClaroTeAyuda .
Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia estoy esperando la llamada de amenaza por qué no les dió la _("(_$ de escalar el caso !!
Jerónimo Suaza Gómez (@jerosuaza) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @mafearanzazu Se quiere ir hace rato y no la han dejado, se queja en el tweet de eso y estos cv's le siguen insistiendo que se quede 🤔🤔
Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pura respuesta en automático que no ayuda en nada ni da solución del inconveniente... 😐
🙄 (@saldarriagarios) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ey @ClaroColombia come ******, un ********* canal que se paga mensual, solo para ver cómo 2 partidos en el mes y cuando es uno de esos partidos no funciona ese *********.
César Olse (@cesarolse) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@dianis_aco @ClaroPay @ClaroColombia Diani, yo hice eso el mismo día. Mandé correo a escalamientos de Claro Pay con evidencia y han pasado 15 días sin respuesta. Va a tocar subir el caso a la Super.
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia siempre es lo mismo, realice el pago que luego se aplican los ajuste a la factura estoy en esto hace 5 meses esperando el supuesto ajuste y si no pago a tiempo me llaman indicando que voy a ser reportado a central de riesgo
rojito (@Jeniatica) reportó hace 46 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Oí @ClaroColombia hago un cambio de titular de la cuenta y me quitas los canales. Que tiene que ver una cosa con la otra? Y llamo a los agentes y me cuelgan????!!!!!
Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @WinSportsTV y se daña la señal al inicio del partido. Son muy malos.
Jonathan Eithan 🪐 (@EithanJonathan) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ayer solicité la e-SIM en @ClaroColombia y tengo mucha mejor señal que con el chip 👌🏻
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Si hice mi pago del plan postpago que tengo con ustedes por qué carajos me están amenazando con cortarme el servicio? Respeten a los clientes.
Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @mosquetero55 Pero es que no hacen Nada,abusan porque son los único que prestan el servicio y que tienen antenas én el pueblo!
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Buenos días, hay algún daño en el sector de la Doctora en Sabaneta? Amanecí sin servicio y justo cuando tenía clase virtual, estoy a punta de datos.
Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 56 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Casi 12 horas sin servicio de @ClaroColombia y llamo a preguntar y me dicen que tengo que esperar porque es un daño externo. Ojalá que arreglen eso rápido porque los datos del celular no son infinitos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

CgaviriaG (@50cgaviriag) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia La señal mejora cuando salgo de mi residencia. Conclusión la señal es pésima en el barrio Laureles de Armenia
CgaviriaG (@50cgaviriag) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia La señal mejora cuando salgo de mi residencia. Conclusión la señal es pésima en el barrio Laureles de Armenia
PONCHO ARAUJO. (@ponchoa21) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia No es capaz de garantizarle a sus usuarios el servicio de telefonía e Internet a una ciudad como @Valledupar_Col cuando no hay servicio de energía. Que desastre.
Jimmy (@SanzJimmy27) reportó hace 10 minutos
@andres5396 Bueno, nos vamos de cambio de portabilidad. @ClaroColombia no es seguro.
Jimmy (@SanzJimmy27) reportó hace 13 minutos
@NioaSiaSaa @andres5396 @ClaroColombia Pero con Claro es bastante mamón el asunto, ademas que de su cobertura y velocidad se volvió malo y caro.
CgaviriaG (@50cgaviriag) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia La señal mejora cuando salgo de mi residencia. Conclusión la señal es pésima en el barrio Laureles de Armenia
Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora no solamente la marca es un desastre en lo técnico. Ahora también los puntos de experiencia son un modelo a lo que no debe ser el servicio: Los Molinos en Medellín, mejor no vayan a ser regañados y mal atendidos... Pésimo servicio!!!
CgaviriaG (@50cgaviriag) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia La señal mejora cuando salgo de mi residencia. Conclusión la señal es pésima en el barrio Laureles de Armenia
Jimmy (@SanzJimmy27) reportó hace 20 minutos
@NioaSiaSaa @andres5396 @ClaroColombia Pero con Claro es bastante mamón el asunto, ademas que de su cobertura y velocidad se volvió malo y caro.
PONCHO ARAUJO. (@ponchoa21) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia No es capaz de garantizarle a sus usuarios el servicio de telefonía e Internet a una ciudad como @Valledupar_Col cuando no hay servicio de energía. Que desastre.