¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Copacabana	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Otro día más sin servicio de internet en casa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , estos días si el servicio no los descuentan señores pero al cobrar el mes lo hacen de inmediato cobrando mora .

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 6 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es una ******... Nunca me resolvieron el problema del internet en mi casa. Y en este país eso no hay donde denunciar sin que pidan mil pruebas @sicsuper nada hace

• 💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo creen a uno IDIOTA, se va el servicio de Internet y el técnico lo soluciona cableando las cajitas extra WiFi. No sea 4p5

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 8 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Servicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es increíble que los inútiles de @ClaroTeAyuda no me solucionen un problema de internet en 8 días y peor que ni me cancelen los servicios como los pedí @sicsuper no le importan los consumidores. País de ****** donde todos se dedican a robar

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 17 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es mucho pedir que de manera prioritaria me den solución al problema de internet en Orden de visita 7752331 con escalamiento para ser atendida el miércoles 5 de abril necesito tener conexión por cuestiones de trabajo

• jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenas tardes amigo en el día de ayer me instalaron un Mode nuevo para internet cierto , bueno el problema es que el técnico dejó el mode sin acceso a internet. Dejo la clave pero en ninguno de los equipos de telefonía se puede acceder al servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• diegonfy (@Diego79110151) reportó hace 23 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy sin señal para llamadas desde esta mañana !!!! Qué pasa??? Vaya uno a. Atrasarse un día y le cortan es de una 😡😡

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 23 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC

• Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!

• Nando Segura Díaz (@drseguradiaz) reportó hace 34 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pésima señal en Hospital Mental de Antioquia. Uno llama a atención al usuario y no solucionan nada!

• El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Será que me toca contactar a servicio técnico de @ClaroColombia por medio de una ouija?, por medio del call center no dan opción, que falta de respeto. @sicsuper

• Daniel Cano Insuasty (@Daninsuasty) reportó hace 45 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Estás son las oficinas de @ClaroColombia en el @SantafeMedellin, más de 10 asesores muy dispuestos a vender, pero si quieres cancelar un plan debes ir a la oficina que ellos quieran al otro lado de la ciudad o el viacrucis de la línea telefónica. @ClaroColombia una vergüenza

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 46 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Que pereza los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si están encima, pero para resolver problemas técnicos ni por el ***** aparecen. Me descuentan los días que llevo sin servicio? #robo

• Valar Morghulis (@JkMorenoP) reportó hace 47 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Si usted tiene la oportunidad de adquirir un servicio con @ClaroColombia piérdase ese parchesito.

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 50 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Primera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 51 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 52 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia dónde vivo hay más personas con la misma situación y claro no da solución alguna

• 💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• henry burgos (@henrybu17690154) reportó hace 4 minutos

  @CamiloRomero @ClaroTeAyuda No solamente Es la empresa claro los de Tigo también ofrecen lo mismo doscientas megas que no pasan de ocho y eso cuando funciona.

• Duban Moreno (@DubanMoreno15) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper me pueden ayudar llevo 6 días sin servicio por parte de @ClaroTeAyuda me programan visitas no vienen ,el día de hoy envían un técnico q solo venía a cambiar el módem nada más no se arregló el daño dice q es del poste q me toca programar otra visita

• Rodrigo Velásquez G. (@lycisybo) reportó hace 5 minutos

  @ElTurcales El servicio de datos móviles de @ClaroColombia

• Jonathan Camargo ✪ (@jonathancongres) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo peor de que respondan con un gif de gato es que ni siquiera carga.

• DIANNY ALBORNOZ (@DIANNYMARCELA) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio

• Ainhoa (@Ainhoa44) reportó hace 12 minutos

  @CamiloRomero @ClaroTeAyuda PERO PEOR CUANDO VENDEN SERVICIO DE TELEFÓNICA CELULAR Y NO TIENEN SEÑAL EN ESOS SITIOS, PERO ESO SI LA FACTURAN LA COBRAN ENTERITA.

• Sebastián Penagos (@BrandoR05091129) reportó hace 16 minutos

  @CamiloRomero @ClaroTeAyuda Son una porquería, en varias ocasiones me ha pasado lo mismo pero se lavan las manos diciendo que la cantidad de megas acordadas (150) me las garantiza en equipos directamente conectadas (cable) y no en equipos moviles, hagame el hp favor 😑

• Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 18 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

• Oskar Herr (@gonajh) reportó hace 22 minutos

  @CamiloRomero @ClaroTeAyuda Y ni hablar de @Tigo_Colombia, por un defecto en sus redes me quemaron un televisor y ahora se hacen los mrks para pagarmelo, son definitivamente la peor empresa del mundo.

• Diana G. (@dianacgut) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda hasta que hora van a tener el servicio así? Bastante cobran para que las fallas sean constantes, como es posible que lleven meses supuestamente "reparando" un equipo en el sector y que lo hagan en días hábiles jodiendo a la gente que hace home office? 🙄😒🤬