¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia 03/09/2026 14:15

marzo 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 16 horas
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Televisíon	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 11 días
Medellín	Internet	hace 11 días
Medellín	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
A alguien le funciona los PQRs con @ClaroColombia? Al menos cancelé los servicios con ellos; tienen un grave problema de comunicación y pésima atención al cliente, empezando desde la Gerencia que solo hablan de fallas atribuibles al usuario cuando sus técnicos cancelan visitas 🙃
GABY💫 (@gbiela29) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia son lo peor
Ildefonso Cardona M. 🐝🍯 (@IldeCardona) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Bancolombia Dónde estoy solo tengo datos de la empresa @ClaroColombia Es zona rural de Concepción, Antioquia. ¿Entonces ahí cómo hago? Posibilidad de wifi no tengo. Y los datos están en funcionamiento. @Bancolombia
Ander Martinez S. (@ander__m) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de voz de @ClaroTeAyuda es el más malo que tiene @ClaroColombia, por favor no hagan portaciones que después lo lamentaran
Lily (@lilyvv020421) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que es lo que pasa con la **** señal de @ClaroTeAyuda no puedo hacer llamada. Me arreglan eso o me retiro de una.
María Alejandra (@alerendon_a) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señorxs @ClaroColombia les solicité la copia de la grabación de la llamada de cancelación realizada el 25 de noviembre. No es legal que me cobren dos meses por un servicio que 1. No está en uso y 2. Que fue cancelado hace varias semanas. (...)
William Cuervo (@williamgto250) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@agualaboca @ClaroTeAyuda Me pasa lo mismo , y llame a quejarme y me cancelaron todos los sms claramente me tocó pedir que me restablecieran de nuevo el servicio ya que los sms sirven para otras cosas como notificaciones de seguridad
Alejo Vargas R (@alejovr90) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@SnJuanerita @ClaroColombia Karem, no es la señal de Claro, es que en una uci los aparatos que están conectados con los computadores quienes impiden que eso ocurra. La señal se interfiere con los equipos médicos
MM93Ⓜ️ (@marcemaruland18) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No se si es solo conmigo pero la señal de la telefonía celular cada vez está peor @ClaroColombia las llamadas se cortan, el Internet 3s lento 😭😭😭😭
Camilo Pedraza Díaz (@capdiaz) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada. Ni responden, los pagos ya reflejados no los devuelven. Ladrones.
lauren - sos colombia🦋 (@alterahuevos) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ¿Qué pasa con su servicio? En Calasanz llevamos más de 16 horas sin ninguno de sus servicios. ¿Cuándo lo van a arreglar?
María Alejandra (@alerendon_a) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que sepa @ClaroColombia que esa queja se instaurará ante la @sicsuper y que quede constancia ante la misma de mi solicitud de copia de la grabación de la llamada del 25 de noviembre.
Jarco (@jarco_music) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@EstebanP94 Parce es que es tu culpa... Cómo se te ocurre desmentir la respuesta de @ClaroColombia acordate que los ciudadanos les debemos es a ellos por qué nos están haciendo el favor de prestar el servicio
María Alejandra (@AlejaLoC) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@natybarbosac @Alzate__camilo @ClaroColombia Cuál servicio active entonces?
Esteban G1raldo V (@EstebanG1raldo) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cordialmente quisiera decirles que por segunda vez han logrado que quede decepcionado con su servicio al cliente.
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia la única calidad que puede garantizar @ClaroColombia es cobro y pago efectivo, en llamada en este instante el asesor me indica que no se puede hacer más para garantizara calidad del servicio!!!
María Alejandra (@alerendon_a) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El 19 de noviembre solicité un traslado de mi servicio de internet @ClaroColombia de la ciudad de Bogotá a Medellín. El 23 de noviembre al tener la visita técnica argumentaron que no había cobertura en la zona por lo que debía cancelar el servicio. (Hilo)
J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Y por eso @ClaroTeAyuda no te ayuda en nada porque sus técnicos indican que tienen que cancelar las visitas para que no les afecte el rendimiento... porque a @ClaroColombia le importa más la cantidad que la calidad y donde sus asesores no tienen comunicación con sus técnicos 👎
RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?
MC (@mcastri2) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevamos más de 1 día sin internet u nada de solución, nos tienen perjudicados para trabajar desde nuestros hogares!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Captain AlexB (@SoyAlexB) reportó hace 9 minutos
Ahora, con un servicio deficiente de Internet, y con un servicio de telefonía que NUNCA he usado. Resulta que no me puedo retirar porque, ademas, tengo clausula de permanencia de un servicio de telefonía que nunca he usado y nunca ordené. Que abuso de cliente el de @ClaroTeAyuda
Ana (@Ana18591062) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Es un pésimo operador lo digo yo y miles de personas más .
Siempre seremos soodaa.. (@RojasJulirojs) reportó hace 15 minutos
@RenataGonzalezE Definitivamente @ClaroColombia esta una porquería todos sus servicios están super lentos los celulares demorados y es por el servicio de Claro, pero eso sí la facturita no falla 🙄🙄
Isa Royo (@isaroyo1) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia La peor señal, el peor servicio. Ya deberían sancionarlos.
David Hernández-Torres (@TorresDavidH) reportó hace 18 minutos
@sicsuper qué tortura el servicio al cliente de @ClaroColombia una semana sin internet, tiran el teléfono, no explican fallas ni dan soluciones.
Julián Pérez M (@jupemu) reportó hace 19 minutos
Sres de @ClaroTeAyuda han pasado casi 6 horas, se les cayó el Internet?
Leo Vivas (@Leoligarca) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda No es un tema de ayuda, es de deficiente señal en pleno corazón de Medellín, Manila - El Poblado. Inviertan !!!!
clara bernal (@claibez) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde la mañana sin servicio en el sector del barrio Lucero en Mosquera, ayuda por favor, Llevamos una semana con servicio intermitente!
Renato (@Reandal2771) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda La factura de este mes la van a pagar ustedes o @ClaroColombia ??? Dado que llevo varios días que vengan a solucionarme el tema del servicio y siempre me dejan esperando. Me programan las citas y no viene el técnico. Como solucionamos ? Cancelo mejor el servicio ?
Amparo Isabel (@CopySimpson) reportó hace 28 minutos
De @ClaroColombia uno no sabe que es peor si la señal, los datos o el wi-fi 😩😩😩