¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• César Augusto Arango (@cesarango) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas tardes. Necesito que me ayuden con el servicio de internet, está muy lento. Igualmente los canales de HD se tildan permanentemente

• Sebastián Cadavid (@SebastianCad94) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Por fin, después de casi 1 tortuoso año con el WiFi de @ClaroColombia estoy a nada de cumplir mi permanencia y poderme pasar a otro igual o peor

• Pablo Gomez (@pablorxn) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que debo hacer para cancelar el servicio de Internet que tengo con uds, cada que llamo para que me retiren el servicio, tienen mala la plataforma, y la factura y el pesimo servicio sigue igual. @mincoturgob

• miguel fernandez (@miguelfernand50) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Es bien paradígico que sea tan dificil comunicarse con una empresa de tele-comunicaciones. Todo el dia intentando comunicarme y me salen una y otra vez con que ha habido un problema con el aplicativo

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Mentira. No hacen nada. Cobrar por ese mal servicio y ya.

• Luis Varela (@luisvarela888) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CathyJuvinao @ClaroColombia Radica una carta en Claro 30 días antes de tu próximo corte, informándoles que a partir de esa fecha te retiras del servicio. Si no te cortan y siguen llegando cobros el problema será de ellos.

• 🧘🏻‍♀️ (@danicasmon) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @juanferosorio27 @ClaroTeAyuda Y ellos como que tampoco tenían señal, porque me volvió el servicio y jamás respondieron.

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @GeralGonzalz @ClaroTeAyuda Por eso los deje, luego se te acaban y de vaina puedes usar Wapp , porque según ello tu plan no permite otras , ni face que es gratis, así los abandoné , y soy feliz en otro operador (el cual no voy a mencionar para no ser tan perra) bye.

• Sebastian G. Neuto (@tianneuto) reportó hace 30 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, necesito ayuda. No tengo señal en Sabaneta.

• Ian David Vitelly ♐ (@IanVitelly) reportó hace 37 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Si @ClaroColombia supiera cuanto los odio cuando llega la fecha límite de pago y ponen lento mis datos solo para presionar el pago rápido, la chimba pero prefiero tener paciencia y pagar el viernes!

• Peter Mauricio Valderrama  (@ValderramaPeter) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Cómo es posible que desde el día Domingo no tenga señal de TV en mi domicilio, el día ayer va el técnico mira los Deco y dice lo siguiente “Es un reinicio Magra, eso se demora más de un mes en restablecer la señal, lo siento no hay nada que hacer” Que bien servicio

• Luisa♥ (@Luisarpe27) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Qué ladrones @ClaroColombia me acaba de llegar una factura de 198.000 cuando tengo un plan de 55.000, llamo a preguntar y me dicen que hice una llamada internacional, cuando NUNCA fue así. Qué triste cómo quieren robarle a uno

• Jorge Zuluaga (@zuluagajorge) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jvergar2 @ClaroTeAyuda Yo resolví el problema consiguiendo un buen router que conectó vía cable con el terrible router de claro. Me costo $400k la solución pero no volví nunca a tener problemas

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola, Claro no ayuda. @ClaroColombia. Una pena todo.

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola, @ClaroColombia, necesito que me solucionen el problema.

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días, @ClaroColombia. Quedaron de solucionar el daño a las 07:00 y 3 horas y 30 minutos de esa hor no ham aparecido. Un pena su mal servicio.

• miguel jacome (@jacomecastro) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @CathyJuvinao @sicsuper Me paso lo mismo hace un 1 mes y me toco ir a un centro de servicio y durar casi 2 horas para que me recibirán la cancelación!! Y ese día me dijeron que no tenía que PAGAR NADA !! Ahora me llega una factura 🧾donde dicen que estoy debiendo son unas ratas @ClaroColombia @sicsuper

• ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me quede esperando la respuesta a la activación del Pass America . Me pueden confirmar

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola, @ClaroColombia. Para decirles que si internet es una cosa horrible. Chao.

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @BolaDeMugre Una queja de servicio de internet con @ClaroColombia. Cosa maluca, viejo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hugo Salazar Botero (@husalazarbotero) reportó hace un minuto

  Yo ya no sé que hacer con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no le quieren enviar mi respuesta al recurso de queja que inicie ante ellos, encima me dejan sin servicio de internet todo el día y la @sicsuper parece que trabaja como Dios, de maneras misteriosas.

• Kareen Oviedo (@karocasitas) reportó hace 2 minutos

  Pregunta @ClaroTeAyuda... Justo esta mañana me cambiaron a fibra óptica de Claro dejaron ensayando, todo ok y sucedió lo de la caída, aún no tengo servicio de internet en casa, alguien más sin servicio?

• Alexander Mariño (@ruedalex1511) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda hace mas de dos horas estoy esperando respuesta a falla del servicio de internet y ahora dicen que ya me llaman, no les da ni pena

• Kpto (@kpto) reportó hace 8 minutos

  @Amara_Alvarado @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿No llamas en el momento que te quedas sin servicio al soporte técnico?

• Alexander Mariño (@ruedalex1511) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @karocasitas @ClaroTeAyuda sin servicio, pero no por la fibra óptica, sino por el mal servicio de @ClaroColombia hace una semana llamé para cancelar el servicio se tv y dejar solo internet y teléfono y hoy que era el corte suspendieron todos los servicios…

• Esteban Jaramillo Vargas (@estebanjara) reportó hace 12 minutos

  @velascoluisf Yo soy uno de esos "millones" de ciudadanos. Los hijueputas de @ClaroColombia me tiraron a datacrédito por un plan que les cancelé pero que ellos siguieron cobrando (modus operandi de las empresas de telecomunicaciones) y hoy no puedo sacar a crédito ni una canaste de huevos.

• Juan Camilo Rodríguez. (@RodriguezR_JC) reportó hace 14 minutos

  Y que @celsia_energia, @ClaroTeAyuda, @MovistarCo, entre otras le metan chancleta a esa fibra óptica en Manzanares y se pongan truchas, mamado de ese internet del siglo XX!!! Y que las constructoras en la **** vida vuelvan a entregar casas sin servicio de internet, es una ******.

• Rigo Herrera (@Rigo_herrera16) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda porque que el servicio de Internet hogar es tan lento 🐢

• Camila (@camilamadera23) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia hay problemas para pagar la factura en app y página

• 𝖁𝖎𝖛𝖎 (@VIVIBBW) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper se tienen soporte de entrega de repetidores y moden aún así claro decí q no se les ha entregado nada se pasa la queja nos exonerar y después sigue llegando cobro jurídico ahora vuelven y dice que no hay soporte tenemos todos los soportes de entrega el @ClaroColombia