Estado del servicio de Claro en Itagüí, Antioquia
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Itagüí, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 may, 22:31 GMT-4.
- Internet (51%)
- Teléfono (22%)
- Corte Total (14%)
- Wi-fi (11%)
- E-mail (3%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, y La Estrella.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Teléfono | hace 1 día |
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Medellín
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Wi-fi | hace 2 días |
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Medellín
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Internet | hace 2 días |
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Medellín
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Corte Total | hace 2 días |
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Medellín
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Internet | hace 2 días |
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Medellín
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Teléfono | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:
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El Pete (@Pete91315225) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.
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Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Antioquia@ClaroTeAyuda @pachogana Conmigo es igual más de una semana sin servicio y solo mandan mensajes bonitos.
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Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina
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Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó desde Medellín, AntioquiaY aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!
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mejiamva (@mejiamva) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia Tienen el internet caído en Envigado?
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José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia es pésimo servicio para comunicarse con un asesor por el *611. Qué enredo tan aburridor por esa contestadora o Autobot. Tecleo como 20 opciones y nada que oigo una voz humana. Pésimo servicio cada día.
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Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Antioquiael nodo y poderme instalar. También me dicen que debo esperar 8 días hábiles para que se realice no sé que proceso. Cuenten en días calendario cuánto es y que eso se sigue pagando. Además me proponen dizque suspender el servicio...2 @ClaroTeAyuda
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Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó desde Medellín, AntioquiaQué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.
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jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó desde Medellín, AntioquiaBuenas tardes amigo en el día de ayer me instalaron un Mode nuevo para internet cierto , bueno el problema es que el técnico dejó el mode sin acceso a internet. Dejo la clave pero en ninguno de los equipos de telefonía se puede acceder al servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Juanito (@juanc021) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde
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Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, AntioquiaYo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.
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Juan David Velasquez Restrepo. (@JUANDAVIDVR) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroColombia trata uno de solicitar apoyo técnico a claro hogar remoto y no funciona, se solicita visita técnica y no se hy por dónde.
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Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó desde La Estrella, Antioquia@ClaroColombia se llevan el día de hoy el premio al peor servicio de todos los tiempos. 8 días para una visita técnica, la realizan dejan mal hecho un trabajo y la solución es agendar una nueva visita prioritaria para dentro de otros 8 días. Que hacemos ahí @sicsuper
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Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó desde Sabaneta, AntioquiaQué pasa con el servicio móvil de @ClaroColombia? 1 línea en general de servicio en la zona metropolitana de Medellín. @ClaroTeAyuda alguna información al respecto?
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Polett Díaz 🦋 (@PolettDi) reportó desde Sabaneta, AntioquiaSerá que en algún momento la app de @ClaroColombia funciona para hacer el pago?
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Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia Tercer día con el internet bien malo, @sicsuper que debo hacer para que me cumplan mis derechos como consumidor
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Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó desde Envigado, Antioquia@JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando
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Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, AntioquiaCreo que @ClaroTeAyuda me está saboteando el internet fijo, pues desde que me negué a tomar un plan más caro, todos los días se cae la red una o dos horas. * nos preocupa lo que nos manifiestas…*
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Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, AntioquiaHola @ClaroTeAyuda cumplidamente sin internet a las 7:30 pm, que puntualidad, lástima que no sea igual para solucionar el problema.
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Andrés García (@AndressGarciaG) reportó desde Medellín, Antioquia¿Alguien más tiene problemas con la señal de @ClaroColombia hoy? No tengo datos ni puedo realizar llamadas. @ClaroTeAyuda
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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U c h i🌸 (@whoisuchi) reportó@ClaroColombia Necesito cancelar el servicio y esta mas fácil salirse de las drogas que de su servicio. Contesten!!
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lau (@biyincry) reportóque ***** le pasa al internet y a la señal de claro que no me sirven ni los hijueputas datos, estoy MAMADA @ClaroColombia sirvan pa algo
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Estefa♥ (@Esteefa16) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda me siguen llamando a cada rato, de ayer a hoy van por lo menos unas 20 llamadas cobrando una factura que YA PAGUÉ y diciendo que me van a reportar en centrales y a suspender el servicio, y otra cosa de una vez, no me deja escribirles por interno 😡
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Cristian Gacharná (@Cristian37Bgta) reportó@ClaroColombia Puro cuento ! Si servicio es una porquería
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oscar ch (@osmauch) reportó@luisnguvu @ClaroColombia Amigo, cancele ese servicio, cualquier otro operador es mejor, a mi me ofrecieron 1 mes "gratis", FALSO, servicio de 💩, soporte de 💩 y que problema para cancelar, eso regalado es caro.
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HɆⱤ₦₳₦ (@Halfdan0279) reportó@ClaroTeAyuda como puedo o con quien me debo comunicar para que me den solución esroy sin señal desde ayer por la noche en el privado de este mismo canal no contestan respeten que sin nosotros ustedes no comen
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Lizzie Nox Lugo (@LizzieNox) reportó@sicsuper Qué hago si @ClaroColombia sigue llamando a amenazar con cobro jurídico, cuando NO HAY deuda, y cobros por reconexión, no han dado solución para ingresar a una plataforma de películas que sí están cobrando en la factura y de lo que se ha radicado PQRS varias veces?
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@alexloveschang @ClaroColombia @alexloveschang Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos. Feliz tarde.
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Medina 2.0 (@molinarescol) reportó@ClaroColombia es una empresa de ******
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Luigy Ceratiano (@LaBlur619) reportóYo no se ante quien tengo que poner el reclamo para que los hptas de @ClaroColombia dejen de llamarme o enviarme información, puse una pqr y una queja ante la sic y nisiquiera. Hptas.