¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Corte Total (20%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:
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Daniel Luján
(@lujandino) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia no funciona ni en wifi, ni datos #QueQK 🤬
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C a r o 🖤 V i l l a d a
(@Lachupoeldiablo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@spirojairo @ClaroTeAyuda Es horrible, creo que la rabia que sentí hoy, pocas veces.
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Natalia Grisales A.
(@nataliagri) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Mi amiga vive en una casa finca en Sabaneta, hace 3 días no tienen servicio Satelital. Han realizado 5 llamadas de 60 min cada una al call center, se caen y no resuelven la situación. Por favor, deben realizar teletrabajo y colegio virtual de sus pequeños.
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Manolink
(@Manolink86) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@shamyrcr @ClaroColombia Son lo peor, me a costado el teletrabajo demasiado intermitente el servicio, me funcionan mejor los datos.
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Adriana Gil
(@adrigilv) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@JuliMarGar @Avantel_sas De @ClaroTeAyuda no tengo de que quejarme, también he manejado planes con ellos, pero busqué reducir costos y me pasé a @Avantel_sas y que gran error
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Olga González
(@olgalgonzalezj) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda nuevamente falla el servicio al cliente 36 horas esperando una llamada para confirmar un soporte técnico como no CUMPLEN SU PROMESA DE SERVICIO llamó y nadie responde como irresponsables
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Il Capitano
(@24S7ete) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@JuanAndresLond @ClaroTeAyuda Pense que había que hacer un proceso para acceder al doble del plan !!
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Luis Ángel
(@luisangelsjo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Ah pero la factura... Excelente servicio. @ClaroColombia
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EstebanSantamaria
(@Esteban4Santa) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
Amigos de @ClaroColombia, la calidad del internet es muy baja, no hemos podido trabajar, se cae la red, es super lenta. Necesitamos una solución urgente no cuelguen las llamadas
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Oscar Molina
(@oscarsito81) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Pregunta para @Tigo_Colombia ustedes se van a dejar ganar de @ClaroColombia que están regalando canales abiertos durante la cuarentena del #Covid_19 para compensar a sus clientes y por otra parte muchas fallas en el internet en estos días en #Medellin por favor informar...
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Daniel Luján
(@lujandino) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
No, si no te habla puede ser que sea porque tenga @ClaroColombia y si servicio, calidad y conectividad es pésima.
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Olga González
(@olgalgonzalezj) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Igual ya les envié los datos por privado pero es una denuncia pública SON UN OPERADOR DE UN SERVICIO PUBLICO
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Felipe Trujillo
(@pipetrujillo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@SamuelHoyosM @AsomovilCol @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarPlus @ConstainSylvia Se agradecen los SMS en prepago, ya muchos pospago tenemos minutos ilimitados. Sería muy útil: 1. No cortem el servicio en caso de que no haya pago de la próxima factura. 2. 15 minutos gratis por día en prepago para por ejemplo pedir un domicilio. 3. Min gratis de fijo a móvil
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Churta Giraldo
(@ChurtaG) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda tengo el de o hd pvr malo ya lo desconecte y volví a conectar pero nada, necesito solucion en los otros tv esta bien la señal el malo es el deco
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Manolink
(@Manolink86) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Y no podía faltar la falla de @ClaroTeAyuda como de costumbre, estoy en teletrabajo y llevo una "pausa activa" hace como 1 hora por que se dañó el Internet.
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Daniel Luján
(@lujandino) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Soy yo o la señal de @ClaroColombia está peor que siempre
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Q vaj a bujca en la calle ?!
(@RafaelRzHdz) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@emedinamol @Tigo_Colombia Apenas pase esta mierda, me voy a los brazos de @ClaroColombia.
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ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ
(@dagiol) reportó
desde
Copacabana, Departamento de Antioquia
Buenos días @ClaroTeAyuda , quiero comunícame con ustedes para hacer cancelación de algunos servicios ya que no puedo pagarlos pero llevo 10 min esperando que me respondan el teléfono.
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Jorge Yepes
(@Jorge_Yepes) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @OctoberKate Esperamos que sigan así. Yo estaré dos semanas trabajando desde casa y es crucial que el servicio esté a la altura 👍🏽💯
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𝗔𝗻𝗱𝗲𝗿
(@AnderVelez1) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
Lo que nunca va hacer @ClaroTeAyuda solo sube los precios por el mismo servicio deficiente
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mauricio Sandoval Márquez
(@maosandoval1) reportó
@ClaroTeAyuda En cuál línea? Sigo sin televisión e Internet. Por favor habilitar el servicio
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Martha Castillo
(@MarthaC68203582) reportó
@JuanPoveda14 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo, pues la señal no es mala... Es remala lo peor
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Mónica Rodríguez✨
(@MonicaRodrii) reportó
@isadvhr @ClaroColombia X2 me han hecho 80 llamadas, pero cuando su servicio es pésimo, hay si se esconden o cuelgan las llamadas para no dar soporte.
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Angui Correa ♡
(@AnguiCorrea) reportó
@Nathb214 Puedo dar fe, que @ClaroColombia es bueno, me ha ido super bien. Antes vivía de pelea en pelea con los otros operadores, y con tigo ni hablar! lo tengo en mi trabajo y no hemos podido cancelar el servicio.
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Pao (🏡)
(@paolalozanog) reportó
@LinaGabriela_CG @ClaroColombia X3 dos días si señal y sin repuesta en servicio técnico y en la segunda llamada 1:05 de espera
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AideR🇨🇴
(@InesRam44469851) reportó
@ClaroTeAyuda Necesito comunicarme con soporte hogar,desde las 3 de la tarde no tengo servicio de internet en el apto ,que pasa?
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jaider rodriguéz
(@drjaider077) reportó
@ClaroColombia algun asesor disponible lastimosamente un pésimo servicio por la plataforma
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🍂🕸️👻🎃Sr Pandamonium🎃👻🕸️🍂
(@SrPandamonium) reportó
La semana pasada pusimos una queja, quedaron de respondernos en 2 días hábiles y ya van 5. Según su política (@ClaroTeAyuda) que suena en la misma llamada, si no dan respuesta en ese tiempo se considera silencio administrativo y fallan a favor del cliente. @sicsuper
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Harling Snoop
(@harlsnoop) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MarioMarEch Aass me lo perdí @ClaroColombia nos tiene todo el día sin servicio omme
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Rafael Eduardo Daza
(@RafaDazaP) reportó
@ClaroTeAyuda hay problemas en el servicio de tv en riohacha