Estado del servicio de Claro en Itagüí, Antioquia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Itagüí, incluyendo 4 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 may, 20:06 GMT-4.

Internet (55%)
Teléfono (21%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (9%)
E-mail (3%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Itagüí	Referencia
19 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
19 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
19 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
19 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
19 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
19 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
19 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
19 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
19 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
19 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 0:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 0:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 0:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 1:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 1:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 1:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 2:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 2:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 2:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 3:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 3:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 3:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 4:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 4:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 4:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 5:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 5:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 5:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 6:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 6:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 6:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 7:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 7:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 7:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 8:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 8:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 8:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 9:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 9:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 9:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 10:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 10:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 10:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 11:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 11:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 11:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 12:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 12:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 12:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 13:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 13:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 13:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 14:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 14:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 14:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 15:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 15:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 15:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 16:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 16:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 16:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 17:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 17:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 17:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 18:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 18:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 18:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 19:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 19:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 20:40 GMT-4	0	0	0

21 de mayo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 45 minutos
Medellín	Teléfono	hace 8 horas
Medellín	E-mail	hace 10 horas
Medellín	Corte Total	hace 16 horas
Medellín	Teléfono	hace 1 día
Medellín	Teléfono	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

11 recent signals

hace 45 minutos

Envigado

1 recent signals

hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 2 minutos desde Itagui, Antioquia
@ClaroTeAyuda Muy triste no solucionan tocó cambiar operador debía trabajar desde 7 AM y no he podido iniciar. Que servicio es ese ??
Esteban ☁️ (@tebannv) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia
@pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 6 minutos desde Sabaneta, Antioquia
Primera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2
Chepe (@Jdmunerama) reportó hace 9 minutos desde Tarida, Antioquia
Oe @ClaroColombia y si dejan de gastar plata en llamadas spam todo el ********* día y mejor arreglan esa señal que últimamente esta asquerosa????
lilo (@lujandino) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia
Alguien sabe como tener respuesta de @ClaroColombia @AyudaClaro
Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia
¿Alguien más tiene problemas con la señal de @ClaroColombia hoy? No tengo datos ni puedo realizar llamadas. @ClaroTeAyuda
Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 23 minutos desde La Estrella, Antioquia
@DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda se ha caído el internet,TV y teléfono. Pueden ayudarme por favor?
Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroColombia como puedo hacer para que me dejen de llamar cada 30 minutos si yo ya pague mi factura?? Eso no es acoso? Dan ganas es de cancelar el servicio
Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia
Lo más HPTA es que están por cortarme el servicio pero no les voy a pagar un hpta peso hasta que hagan los arreglos que sus técnicos lo que han desfilado por mi hogar concluyeron @ClaroColombia
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Lo creen a uno IDIOTA, se va el servicio de Internet y el técnico lo soluciona cableando las cajitas extra WiFi. No sea 4p5
Jpilot27 (@Sensato0527) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve, paquete 400 megas y lleve 20 bla bla bla.....
Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia
Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper
Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia
Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle
Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia
Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.
⚠️ Tóxico ⚠️ (@Guarchorneim) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia
Llevo toda la gran **** mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia por medio de #nequi pero ha sido imposible. Gonorrea servicio tan malo el de @Nequi
Polett Díaz 🦋 (@PolettDi) reportó hace 53 minutos desde Sabaneta, Antioquia
Será que en algún momento la app de @ClaroColombia funciona para hacer el pago?
Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia
Y @ClaroColombia metan se su amor **** arriba no cumplen con el buen servicio no me obligan a pagar ni chimba y si me cortan bien puedan 70 hptas conchudos
💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia Tercer día con el internet bien malo, @sicsuper que debo hacer para que me cumplan mis derechos como consumidor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fabiola (@opinandocambio) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda ah, y la otra respuesta inconfundible. “El Sistema está haciendo una actualización has las 6 am. Ojalá cuando llega la cuenta de cobro funcionara de la misma manera. 😡😡😡
Dr.Nicolas Andres Ramirez Herrera (@DrNicolasRH97) reportó hace 10 minutos
6 días desde el reporte del incidente y el mismo no ha sido solucionado, ya el caso está en mano de los entes de control para seguimiento y sanciones de rigor a la incompetente @ClaroColombia
🩵🪼⭑⭒ Juany ⭒⭑ 🪼🩵 (@Meeeeeeeeeeh_) reportó hace 13 minutos
Pueden creer @ClaroColombia me dejó 1 mes sin internet por sus huevos y después de arreglarlo me prometieron un descuento de solo 38mil que por no ellos reflejarlo a tiempo ahora me están acosando casas de cobranza a pesar de estar al día y pagar un servicio que no me dieron
Diego Castaño  (@DiegoCasta81) reportó hace 16 minutos
@GermnAndrs92683 @Iamfree211807I @ClaroColombia Insisto. Esa empresa debe irse del país. Son lo peor de lo peor.
Sergio Alegria (@Sale541_) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia mi plan claro hogar desapareció de la cuenta, es como si no tuviera cuando consulto en mi app claro y eso impide también que pueda usar otras plataformas como hbo, pero otros servicios como televisión si funcionan.
camilo zabala Ⓜ️ (@kmilozabala1996) reportó hace 18 minutos
@Maugor @ClaroTeAyuda El ingreso de la hinchada visitante es lo peor que he visto en mi vida, mucha gente hace esfuerzos para quedar encerrado en un bus...
Alejandro Baquero C. (@Alejoba0321) reportó hace 19 minutos
@petrogustavo Que desgracia tan infinita, menos mal pagamos @DIRECTVLA y @ClaroColombia para ver otros canales y no escuchar tanta caca.
Javier Ferreira (@javierferreiraj) reportó hace 22 minutos
Lista mi telenovela con @ClaroColombia me tocó ir a la oficina y ya instaron. Ese **** IA es inútil
May (@mayritosky) reportó hace 30 minutos
@ClaroColombia bueno tengo peleando por tercera vez con un agente de ustedes por WhatsApp porque el basicamente no quiere atender mi derecho legítimo de bajar mi plan pospago
Henry ARTEAGA ✨ Creador Digital (@henrye1969) reportó hace 32 minutos
@GermnAndrs92683 @ClaroColombia "Lo peor de esas empresas es que uno quiere retirarse y no lo dejan, y al final lo reportan en las centrales de riesgo. Es absurdo e inaceptable que sigan cobrando un servicio que ya está suspendido."