Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia 12/28/2025 07:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

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City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
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ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Corte Total

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

  • santiarroyave22 Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Ni por error me llamaron! Y el internet malo todavia🤬🤬🤬

  • 0420juli Juliana Moreno M (@0420juli) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda si toman la decisión de poner a alguien a que llame, que por favor la misma hable con ganas y no entre dientes, recibi una llamada y no entendí nada. Sigo sin solución y pagando una exageración por un servicio mal prestado. La verdad no quiero seguir con el servicio

  • DanMorenoC Daniel Moreno (@DanMorenoC) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda que estará pasando con el servicio??? Que estará pasando..

  • Fseis Pablo (@Fseis) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda esta caído el Internet! Ayuda!

  • 0420juli Juliana Moreno M (@0420juli) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia primero me quitaron la señal de tv, ahora no tengo internet y ni siquiera mi red de wifi aparece. Como les parece que tengo que trabajar, pa cobrar están solos pero para brindar el servicio si sin lla peores

  • 0420juli Juliana Moreno M (@0420juli) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Señores @ClaroTeAyuda me indican que debo hacer o a quién llamo o me hecho al dolor de no tener servicios por parte de ustedes? No tengo servicio de televisión, no contestan el teléfono y por la aplicación que no hay asesores. ME TENGO QUE DEJAR SEGUIR ROBANDO DE USTEDES?

  • kurkis81 Óscar Corredor (@kurkis81) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Señores @ClaroColombia. Que internet malo y la señal de la TV también.

  • LeGnALaVoDnAs Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Buenas tardes @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. No tengo internet en uno de los puntos fijos.

  • kurkis81 Óscar Corredor (@kurkis81) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Malísimo el servicio de @ClaroColombia. No adquieran servicios con ellos.

  • JuanFelipeDuque Juan Felipe Duque N. (@JuanFelipeDuque) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda me obligan acostarme temprano pues no tengo ninguno de mis servicios hogar. Que amables! Todo caído!

  • santiarroyave22 Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda cuando van a prestar un servicio bueno Diosss miooo!!! 🤬🤬

  • Juanjose_1219 Juan José Londoño M (@Juanjose_1219) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia como siempre, el internet caído, prestando un servicio nefasto. Ah eso si, vaya que me atrase en la factura y cortan de una, cierto?

  • Joevanlee 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó desde Retiro, Departamento de Antioquia

    Yo no es por hacerles publicidad, pero llamé a @ClaroColombia y tienen unas ofertas de servicio hogar muy melas para quienes ya tienen telefonía móvil. Lástima que el internet satelital sea por capacidad... 😒

  • Mariopo06 Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @frankelflaco @ClaroTeAyuda Se le dijo, se le advirtió y no hizo caso después no chille güevón.

  • 0420juli Juliana Moreno M (@0420juli) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @MendNanny @ClaroColombia Desafortunadamente es el modus operandi de esa compañía, llevo varios días casi que rogando que me den el servicio por el que pago y no dan solución. Les encanta robarle a la gente

  • psk_on elpez-on (@psk_on) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Hola @ClaroColombia gracias por ser tan incumplidos con los clientes que son nuevos, prometiendo instalaciones de servicio y no reportando nada..!!

  • kurkis81 Óscar Corredor (@kurkis81) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @hayley1810 @ClaroColombia La América. Pero estoy harto del internet de casa, de llegar y no poder ver imágenes o cargar videos por el internet tan malo. Y la señal de TV de @ClaroColombia es una vergüenza. Me podés decir, por favor, que plan tenés y qué te ofrece. Si no es mucha molestia. Puede ser dm. Gs

  • JuanfeManjarrez Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda y entonces, pago internet para nada? Ayer escribí porque tengo problemas con los datos, ahora ningún día tengo

  • ChurtaG Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Estaba yo feliz viendo #Titanic y se daño el canal @CanalFX_la gracias @ClaroColombia me quede sin ver como se undia antes que el 🛳 se chocará

  • kurkis81 Óscar Corredor (@kurkis81) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Necesito alternativas para remplazar @ClaroColombia. ¿Qué sugieren? Servicio malo y ese.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ACAvilaP AviP (@ACAvilaP) reportó

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Que sucede con señal de tv? Llevamos varios días con intermitencia en la señal.canales sin imagen pero con sonido, canales con imagen pincelada o congelada y canales con imagen negra. Si no es una cosa, es otra.

  • kripych_ Dk (@kripych_) reportó

    @szdk @womcolombia @ClaroColombia Señal basura.

  • monitacmg carolina martinez g (@monitacmg) reportó desde Pereira, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia van a mirar mi servicio? Y como con q daría Simples palabras para q uno no le cuente a la gente como abusan

  • HcaroH04 Caro♥️ (@HcaroH04) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia reserva una cita a las 04:20 pm tengo más de media hora esperando primero en el.sol y después de pie que que consultor me atienda! Que pésima atención al cliente 😡

  • music1985relik Cristhian Camilo (@music1985relik) reportó

    @sicsuper Muchas gracias @sicsuper si me pueden indicar un teléfono o la página donde podamos enviar la queja gracias, por su amable ayuda. Porq con @ClaroColombia no se puede se han vuelta un poco d delincuentes para no responder por sus ineficiencias pero cobrar la factura sí es puntual.

  • JhonGelvez1 Jhon Gelvez (@JhonGelvez1) reportó

    27 horas sin señal de @ClaroColombia en el sector de Mutiscua- Norte de Santander. Cuantas horas tendrán que pasar?

  • Karlamalagontv Karla Valentina Malagon Arias (@Karlamalagontv) reportó

    30min en un llamada, 3 días llega la SIM, 8 días después sin razón de nada, 30min intentando comunicarnos con @ClaroColombia y dicen q la portabilidad se rechazó no hay motivos, q en 72hrs máximo llaman para decir motivos y volverla a solitar. Pésimo servicio

  • Brillitosrosa (@Brillitosrosa) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola, buenas tardes. Solo pasaba para decirles que los detesto y que estoy tratando de comunicarme para reportar una falla y no me dan contestación. Gracias.

  • LiliaRo76923570 Lilia Rodriguez (@LiliaRo76923570) reportó

    @Filozooraptor @Citytv @ClaroTeAyuda Si hay que tener mucho cuidado con claro no es bueno tenemos problema.con esta empresa, el gobierno deberia hacer algo.por los usuarios porque nos estan robando

  • GusEcheverryT Gus Echeverry Tamayo (@GusEcheverryT) reportó

    Pues les cuento que los estafadores de @ClaroColombia siguen con su desorden y buscando la manera de robarlo a uno, ya puse la queja de una supuesta deuda que tengo por una linea del año 97, q jamás tuve y ahora de la nada me mandan otra vaina q ni ellos saben. Que peligro!!!