¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 7 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 3 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Bella la publicidad de @ClaroColombia diciendo: "Este año no subimos las tarifas", pero la calidad del servicio y la capacidad de los planes van en caída libre. Así no podemos

• Sebastián Múnera Giraldo (@SMnera) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Ustedes son la peor compañía de telecomunicaciones de este país definitivamente, todos los días esta malo el internet de mi casa 🤬

• Nico Fernandez F (@nicoferfalla) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que emoción @ClaroTeAyuda quiere que NO trabaje hoy en la tarde. Ni mi wifi y mi plan de datos sirve para poder trabajar. Disque tengo 80 y reviso y no llego a 20

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 8 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, desde muy temprano estoy sin servicial, pago mi factura a tiempo, pueden revisar mi historial, pero si el problema persiste buscaré otro operador.

• Sara (@TheSuperBoring) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia ¿Qué hago si la línea de atención no funciona? Llevo 3 días sin internet, sin poder trabajar y 2 visitas técnicas que no me dan solución.

• Máryori Echeverri Pineda_Marae (@maryori_marae) reportó hace 13 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias con ustedes no quiero volver a hablar, me hacen perder tiempo en sus oficinas, por redes, me dieron una línea que no pedí y me quitaron la mía y siempre es lo mismo, revisemos el caso y nada, no, gracias. En el privado tiene mis datos 7 veces , revise.

• 🔞MedellinGei🔞 (@Medellingrindr1) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores de @ClaroColombia por favor ayuda con la conexión de mis servicios.😢

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda por 3 vez en la semana me quedo sin Internet porque el módem no acepta el teléfono... 6 años con el servicio perfecto en Bogotá y en Medellín en 1 semana he llamado mas que esos 6 años

• Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 21 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo mismo dijeron ayer! "vamos con todo el power" que paso? Les falto Internet? Se les cayo el wifi? No les entro la llamada? No tiene señal donde esta? Esos son los problemas que los usuarios de su #serviciodemierda tenemos todos los días! @ClaroColombia

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 24 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia disculpen, pero necesito el servicio por el cual pago.

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 28 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Y seguimos sin el servicio de @ClaroColombia qué tal que no pagara, oportunamente mis obligaciones. Deje así @sicsuper ojo con el tema, prometen algo y cuándo menos se piensa, cambian totalmente las condiciones

• Máryori Echeverri Pineda_Marae (@maryori_marae) reportó hace 31 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Quería pasar a recordarles que jamás se cambien a @ClaroColombia , me robó la línea como bien se los había contado y que envíe a la @sicsuper mi queja de abuso al usuario por esta entidad y no ha pasado nada.

• Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El martes pasado @ClaroColombia me dijo que en 24 hrs “con seguridad” venían a conectar el cable que ellos mismos desconectaron “por error” y uno sigue siento tan guevón que les cree @ClaroTeAyuda.

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 37 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Dos días sin servicio de datos por parte de @ClaroColombia, sinceramente así no podemos. Esperemos que la @CRCCol este muy atenta al tema

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 43 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Y seguimos esperando, nada que dan solución al problema planteado. Sinceramente se evidencia incompetencia

• La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia llevo 50 min esperando q me constesten, y me digan q es derivacion telefonica q me llego u pago de mas, q Belleza.

• Daivan Jahaziel (@JahazielDaivan) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me ayudan mejorando el servicio chatarras, apenas sirven oara cobrar 😠😡

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda mientras estuve en Bogotá nunca fallo el Internet, llevo 6 días en Medellín y ya ha fallado 3 veces... Otra vez sin Internete salva los pocos datos del celular para la clase de mi hija

• Juan Camilo Bedoya (@juankbedoyae) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Para que sepan, son minutos ilimitados pero números marcados limitados, si te pasas de números marcados te suspenden el servicio, seguramente ésta especificación está en la letra pequeña. !ha, y es en @ClaroColombia ahí les dejo ese dato

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jfgomez88 @ClaroTeAyuda Y también ellos le venden el servicio rápido pero si es para pedir soporte o se le daña es un calvario llamar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ashy Sofia Mendez (@SofiaAshy) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Nunca responden, y los radicados con CUN jamas lo han respondido, menos mal ya mañana podré invocar el silencio administrativo positivo

• Lore Soler #OP10 (@soler_lore) reportó hace 6 minutos

  @JULIETAGOMEZR @ClaroColombia Es una porquería! No salen llamadas, no entran, luego llegan mil mensajes de llamadas recibidas, todo el tiempo es "Red no disponible". Isshhhh!

• Juanca🥑 (@juancamiloluna_) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Todavía estoy esperando y ya van 4 horas

• ⓡ 𝐂𝐨𝐥𝐨𝐦𝐛𝐢𝐚𝐧𝐉𝐨𝐤𝐞𝐫 (@ColombianJoker) reportó hace 8 minutos

  @serdnavi @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No existe empresa con peor servicio en este moridero. Ni Avianca llega a esos extremos

• Oscar Delgadillo (@oscardelgadillo) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda es mucho pedir que me realicen el traslado del servicio triple play?? Y no me contesten que en segundos se comunican conmigo porque llevo todo el día esperando la llamada. Mañana a primera hora pediré el servicio con otro operador

• julio holguin (@juliocesholguin) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda nada que me solucionan el problema del Internet, mejor no pagaré más, se que tienen un tope de salidas de clientes al mes, pero ya necesito mi turno para salirme llevo 20 días, VEINTEEEEEEEEEEEEEE sin Internet optimo en mi casa.

• DIFASTRA (@RetiroResort) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda CLARO ayúdeme que estoy cansado con esta señal tan mala, cada día peor👎

• Camilo B. (@Camilo0825) reportó hace 16 minutos

  @ETB los voy a extrañar, por no tener cobertura de hogar a donde me voy a mudar, me toca irme donde los usureros de @ClaroColombia, menos mal a mi novia se le cumple el año con Claro en Octubre y cancelamos ese servicio tan usurero 169.000 solo, solo por Internet de 150mb.

• Viviana Zambrano (@PeriodistaVivi) reportó hace 16 minutos

  (1) @ClaroColombia hace casi 15 días coloqué una queja en un centro de atención por suplantación de identidad, en donde de forma inescrupulosa sacaron 3 líneas adicionales a mi nombre sin validar ningún tipo de requisito o dato alguno.

• 😒😒 Señorita M 😒😒 (@bellin_awr) reportó hace 16 minutos

  @papayitaaa @supershadai @ClaroTeAyuda Un asco, desde que tengo una empresa "local" de internet hogar (se puede decir q es una red comunitaria?) me va mejor y aun precio mucho mas barato, con Claro era un sufrimiento diario...