¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	E-mail	hace 8 días
Medellín	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ese maldito internet hogar de @ClaroTeAyuda vale tres tiras, ni subiéndolo a 60 megas sirve pa’ mierda. Psdt: Ahora aparecen victimizados a los 3 días a decir en que me pueden ayudar 🤬

• Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mientras @Tigo_Colombia presta un mal servicio en urb villa del parque, @ClaroColombia no quiere aprovechar la oportunidad de 302 apartamentos aburridos con @Tigo_Colombia

• Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda vamos un año y medio pidiendo el servicio de claro, les llenamos el formato de solicitud para que vengan a hacer la instalación para un con junto que tiene 302 apartamentos, todos los edificios vecinos tienen el servicio, acá por que no? Q hay q hacer

• Juanes Quintero (@Juanesq27) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia más de media hora la señal caída, pero vaya que uno se atrase en el pago o algo por el estilo, malparidos!!!!

• Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tan lindos los de @ClaroTeAyuda reutilizando lineas, las venden y resulta que para poner el número a mi nombre debo sacar un plan, para esa gracia no reutulicen nada o hagan un trabajo completo 🙄🙄🙄🙄🙄

• Jaime Arango Duque (@jaimearango) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda amigos tengo problema con mi señal de internet, me pueden apoyar, quedó atento, muchas gracias

• Juank Castañeda (@Juankcas) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo muchos días con la señal muy mala en el lugar donde vivo, cuál es el procedimiento para cancelar el plan que tengo con ustedes

• Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia su servicio apesta pero mucho, quieran el internet hogar, TELEVISION y servicios contratados. Intento llamar a su call center que bien ma lo que es y me cuelgan. Además me llega una factura del mes anterior con un valor que no es. @Sicresponde

• Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me dijeron que debo ir a sucursal física y voy allá y me dicen que debo sacar un plan para poder hacerlo. Le dieron una opción *225# que siempre me arroja error después de ingresar la fecha de expedición

• Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 35 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪

• Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente

• mola² (@molaorigen) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia dice que el servicio falla por los rayos... @ClaroColombia donde tendrá guardada las conexiones que a ellos no les afectan los rayos?

• Juan Sebastian Pinzon G (@JuanPinz) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo estar sufriendo de interceptaciones, cuando voy a llamar oigo conversaciones de otras personas y me están escribiendo mis contactos que me están recibiendo llamadas de mi línea en las que hablan otras personas. Necesito revisen el tema.

• luis (@invaderlucho) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es increíble que dos grandes empresas compitan por cuál ofrece el menos peor servicio @Tigo_Colombia vs @ClaroColombia

• ClímacoDuqueHidalgo (@climaco_duque) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estoy mas que atento a su respuesta

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 53 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

• Juank Castañeda (@Juankcas) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo varios días con la señal pésima del celular en el lugar donde vivo, como puedo cancelar el plan que tengo con ustedes?

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pedí una llamada desde hace dos horas para que me brindaran soporte porque necesitaba entrar a clase, porque siempre que me llaman me recuerdan que apenas se me presente el inconveniente me comuniqué con uds y eso hice y aún no tengo respuesta por el interno

• Jaime Arango Duque (@jaimearango) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Amigos me volví a quedar sin servicio de internet. Hello gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gonzalo Medina (@gonmedare) reportó hace 55 segundos

  @ClaroTeAyuda ¿Se acabó la espera? Una hora después y nada todavía. ¿Me van a dar la más alta prioridad? Imagínense cómo sería con baja prioridad. Sigo esperando... @ClaroTeAyuda 😔😔😔

• Jan Herrera (@JanHerr70595901) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, solicito ayuda no para mí, si no para la cuenta hogar 47753229 a nombre de LUIS PUELLO recientemente le instalaron el servicio pero los decodificadores no se los configuraron no tienen señal, pide que se comuniquen urgentemente al número 3043883722.

• Valentina Lara (@valentinasaysss) reportó hace 3 minutos

  @joseatilionr @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Movistar fibra óptica, yo tenía DirecTV y era HORRIBLE

• Jose (@JoseOrtizCo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @cesarsaavedram ¿Y no es más fácil que nos solucionen a todos los usuarios desde sus plataformas? ¿Por qué la solución es una llamada usuario por usuario?

• Luis Miguel Ariza (@luismiguelariza) reportó hace 8 minutos

  ¿Qué tan bueno será @Tigo_Colombia - móvil? Ya @ClaroColombia no es el mismo de antes? Alguien que tenga o haya tenido el servicio de Tigo que pueda sugerir o recomendar algo?

• Javier Támara Rodríguez (@jataroz) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia o @MovistarCo me pueden ayudar?, es un servicio para pyme, ya no se que esperar se los de @Tigo_Colombia y me genera mucha duda que me instalen antes de finalizar la próxima semana

• Don Criticon (@kristhiann) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Bibirincon03 @ClaroColombia @sicsuper Me paso lo mismo hace varios años. Nunca aparecieron las grabaciones ni del cambio de plan (5 años) ni de la suspensión por translado (3 años) al final me tocó pagar.

• ⚽Nicolás🎧 (@nicolasfernan29) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper La empresa @ClaroColombia desde inicio de la pandemia no me ha prestado atención a mi queja, no funciona el internet, tengo problemas para ver los canales de televisión, desde el mes de febrero me he comunicado en repetidas ocasiones pero a la fecha no han solucionado

• ‏ً (@insomnia91s) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia holi el internet no funciona 😭😖😿

• Eduard Rodriguez (@EduardR0875) reportó hace 11 minutos

  @dagope14 @ClaroTeAyuda @ETBsoluciones Ahora se niegan a prestar el servicio de mantenimiento