Estado del servicio de Claro en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• 
  Joana (@JoaHenao88) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  15 días esperando a @ClaroTeAyuda para que arregle el internet. 😤

• 
  lilo (@lujandino) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  Alguien sabe como tener respuesta de @ClaroColombia @AyudaClaro

• 
  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa

• 
  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper

• 
  Cristian Martinez (@kristhoMar) reportó hace 12 minutos desde Itagui, Antioquia

  Que pasa claro??? Mucho tiempo sin señal!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que mal servicio el de @ClaroColombia

• 
  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

• 
  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y @ClaroColombia metan se su amor **** arriba no cumplen con el buen servicio no me obligan a pagar ni chimba y si me cortan bien puedan 70 hptas conchudos

• 
  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 30 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de los pagos adicionales NO ACORDADOS con uds que se registran en mi factura de claro hogar

• 
  Polett Díaz 🦋 (@PolettDi) reportó hace 31 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Será que en algún momento la app de @ClaroColombia funciona para hacer el pago?

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.

• 
  Pascual ↗️ (@Pascual0ficial) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia a quien y cuanto hay q pagar para que dejen de llamar a ofrecer sus ***** servicios que nunca he tenido, ni tengo ni voy a tener? Malparidos hijos de ****. Ahora llaman desde números privados para no poderlos bloquear, y si uno no contesta, dejan correo de voz.

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!

• 
  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenas tardes amigo en el día de ayer me instalaron un Mode nuevo para internet cierto , bueno el problema es que el técnico dejó el mode sin acceso a internet. Dejo la clave pero en ninguno de los equipos de telefonía se puede acceder al servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.

• 
  Juanito (@juanc021) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia me podrian decir q esta pasando con la señal, en Medellín, desde ayer estoy sin servicio pero la factura, esa si no falla jamas..

• 
  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 59 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda sigo con la señal de internet cayéndose cada 15 minutos. Por favor, una respuesta normal no de máquina.

• 
  Esteban ☁️ (@tebannv) reportó hace 1 hora desde Medellín, Antioquia

  @pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  José, Hemano!! (@J0s3s1ll0_0312) reportó hace 3 minutos

  Sres. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde las 9:00am me encuentro sin servicio de internet en mi casa debido a que hay una cuadrilla de una empresa tercerizada haciendo un mantenimiento.

• 
  Andrés (@AndyVloguero) reportó hace 4 minutos

  Por nada del mundo vayan a contratar el servicio de Claro - Hogar. Yo sí escuchaba múltiples quejas contra esa empresa, pero no me imaginé que yo terminaría siendo una de sus múltiples víctimas. ¡Malparidos, Hptas! @ClaroColombia

• 
  Journey to Dressrosa (@Sir_torquemadaR) reportó hace 6 minutos

  @YoFuiMaycol @ClaroColombia Qué pedazos de hijos de ****, qué empresa de ******, por eso los abandoné hace años y no vuelvo ni amarrado.

• 
  Juan Quintero (@itsdiannesbday) reportó hace 7 minutos

  @YoFuiMaycol @ClaroColombia Causó más daño que el terremoto

• 
  Andrés Magri G. (@AndresMagri) reportó hace 13 minutos

  @GiorgiaVat El servicio de @ClaroColombia es lo más impersonal y detestable del mundo. Si necesitas soporte solo te responde una maquinita o bot en un chat. Ya nadie contesta un teléfono, no hay una persona con quién dialogar. Se siente uno contra un muro. No contraten esa porquería!

• 
  MILLER GONZÁLEZ PIÑEROS 🇦🇷🇦🇷🇦🇷 (@MILLER_1912) reportó hace 13 minutos

  Gente... Hagan lo que sea pero jamás contraten un servicio de internet y televisión con @ClaroColombia. Son la peor empresa que existe. Ojalá la @sicsuper revise todos los abusos que comete esa empresa.

• 
  MARÍA (@__ConTilde) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda los llama uno a cancelar el servicio y me da por rectificar la cancelación y me dicen: Usted se retractó de la cancelación. Como hptasss me voy a retractar si NO HAY APARTAMENTO DONDE PRESTAR EL SERVICIOOOO.

• 
  Andrés carne de pez (@edicsonandres1) reportó hace 16 minutos

  @robertoortizu Alguien tiene duda que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la peor empresa de este platanal??

• 
  Jonnathan (@jonnathanc18) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Ya pagué mi factura, será posible que me dejen de llamar amenazando que me van a cortar el servicio. Gracias

• 
  jorge bayona (@jorgebayonan) reportó hace 18 minutos

  @Ministerio_TIC como nos pueden ayudar con @ClaroColombia que cada vez que llueve el el sector de mi residencia el servicio de internet, televisión y telefonía fija falla ellos nunca dan una solución o compensación económica por el servicio dejado de recibir