¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, La Estrella y Tarida.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia uds siempre brindan mal información? Vine a una oficina a entregar equipos y me dicen que hasta que no se haga efectiva la cancelación (en diciembre) no me los reciben. Los tiro entonces por el shut porque para nada me sirven😑

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola... Tan lindos ustedes! Envian una SIM con un serial que no corresponde y entonces tenemos que ir a una sede principal para poder reclamar la SIM que sí sirve.

• Vicky Orozco (@VickyOrozcoR) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia se puede saber, hasta cuándo tengo que esperar para que restablezcan el servicio?

• Yes🦩 (@YeseTaSa) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No entiendo porque uno no puede activar el servicio de número oculto de @ClaroColombia por la app o por teléfono,que necesidad de ir a esas oficinas que mantienen hasta el pelo de gente para una cosa que se puede hacer virtual,pero para verificar contratos ahí si se puede por cel

• Leela Moon | MV VIP FanClub ✨ (@leelamooncam) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy tratando de cancelar mi servicio con @ClaroColombia y van tres asesores que me cuelgan el teléfono... A qué santo le rezo para que respeten?

• EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 19 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que hacer con ustedes... Tengo problemas con el decodificador al señal se pixela se traba la imagen, se congela todo y me toca a cada rato desconectar ... Aiuda!!!

• Luis Alberto Cañón (@laca1594) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que hp servicio tan malo el de @ClaroColombia me tienen sin servicio de hogar desde ayer

• J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tienes una reu, se va el internet, llamas a Claro y te dicen que tienen que revisar los equipos primero, pero ya habían venido por un daño en el edificio... los vecin@s tienen el mismo problema, a uno le confirman daño y a uno le dicen que no hay 😐 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Los servicios de @ClaroColombia los fines de semana con puente son todavía más perversos que entre semana. Qué barbaridad! A qué oficina puedo llevar los equipos (módem y los decodificadores) que ya no voy a usar aunque uds. Me vayan a cobrar todo el mes de mal servicio?🥴

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @anjhath @ClaroTeAyuda Obvio si! Te fallan, te quitan la tranquilidad, mienten y emocionalmente te desequilibran porque es qué hay que ver el mal genio que le sacan cuando estás en una reunión y pum! Se cae! o cuando estás viendo una serie🤬😤. 🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩 Ahí no es!

• Lina Maria (@lina_maria_FG) reportó hace 33 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia cuánto tiempo más me van a tener jodida en el trabajo? Una portabilidad y no llegó la sim y tampoco la llamada que quedaron de hacerme hoy! No sean descarados! Espero que no me cobren los días que están corriendo y no estoy usando el servicio!

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia va a acabar con mi paciencia🥺 ni los datos ni el wifi funcionan bien. Me tiene TAN aburrida el operador ese😫😫😫😫😫

• Ana Caro Sánchez Rave (@anacaritosr) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia ¿Cuando lleva el servicio a Santa Elena? A @Tigo_Colombia no le da la capacidad de atención. Es más el tiempo que uno pasa sin servicio y la capacidad de respuesta es casi nula. Otra vez sin Internet, ni televisión y menos teléfono en mi casa

• roxy (@roxypenagos) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @alamaya6 @ClaroColombia El mío está intermitente 😡

• . (@____________DBM) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @teffygiraldo06 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Sabe que es peor? Tener dos servicios. Pedir la baja de uno, darle de baja al equivocado, cobrar penalización y no brindar ninguna solución. Las empresas de telecomunicaciones en este chochal son como el gobierno.

• Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó hace 45 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Llamar al servicio al cliente de @ClaroColombia y que la llamada se caiga por la mala señal en 3 veces, el colmo. Qué desespero.

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Odiados @TigoCo. Son la peor red de Colombia -No es que haya muchas opciones-. Desde hace más de una semana reporté que me quería salir por problemas en mi Wi Fi y mi red móvil. Prometieron venir y no lo hicieron. Por eso y sus fallas constantes este 27 me paso a @ClaroTeAyuda

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Será que @ClaroColombia va a seguir haciendo lo que le da la gana con los usuarios? No va a llegar una empresa que preste buenos servicios con buena tarifa? Será que la @sicsuper no está a tope con quejas de esa gente y su pésimo servicio? 😫😫😫

• Santiago Henao (@SantiHenaoC) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¡¿QUÉ PASA CON LA SEÑAL DE @ClaroColombia ?!😡😡😡😡😡

• Andre Martínez (@Andre__Mtz) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda llevo más de 12 horas sin servicio de internet, me avisan por favor cuanto tiempo más debo de esperar para que se comuniquen conmigo y me solucionen la falla, pq para cobrar son muy puntuales. Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuel Santacruz (@manscruz) reportó hace 5 minutos

  Lo mejor @sicsuper es que la otra solución es que me comunique cada vez que falla el sistema a ver si se cansan de recibir comunicaciones por lo mismo y de pronto me dan la.opcion de tener otro "soporte"... Son demasiado malos @ClaroColombia ya es hora de una sanción ejemplar

• Andres HCh (@IngAndresHCh) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya radique la solicitud para cancelación del servicio. Gracias de todos modos.😤😡

• Jose Guaina Oficial (@joseguaina) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @marlonpadillam Tenemos 7dias sin un servicio óptimo ???? Pero el pago si puntual 😡😡😡

• Camilo (@Camilo21281409) reportó hace 6 minutos

  @jhorledis @ClaroColombia Se está volviendo una porquería 😟

• Manuel Santacruz (@manscruz) reportó hace 12 minutos

  Sres @sicsuper cuando van a intervenir realmente a @ClaroColombia Increíble que me comunique porque internet falla constante. Yo mismo les digo que reiniciando se arregla y nuevamente falla, la única solución, que me comunique y me sigan brindando "soporte" con reinicio de módem

• AlePallares (@alepallaresv) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia voy a cancelar el servicio porque no me lo pueden colocar, ayer me dicen una cosa hoy otra que falta de respeto.

• Peter Pan 55😎🙄 (@RealEdwortu) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Una hora después de tu respuesta llega el mensaje!

• AlePallares (@alepallaresv) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda lo hacen todo para no colocar el servicio hoy, que el la posesión de @petrogustavo vuelve el internet y ahora que no pueden colocar la televisión 🤡 que servicio pésimo

• Marcela Gómez ⏃ (@LaMarcelaGomez) reportó hace 18 minutos

  Gracias @ClaroColombia por dejarnos sin servicio de telefonía, Internet y tv un domingo en #Piedecuesta con partido del @ABucaramanga a bordo ¡Ah! Pero para cobrar caro y puntual sí son buenos 😡

• Ricardo Jiménez Cardozo (@RickJimenezC) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Si estos días me los cuentan en la factura, da por hecho que me voy de esta empresa. Yo no debo estar todos los meses rogándoles que presten buen servicio. Todos los meses hay problema con uds y este ha sido el peor.