¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WMKProducer Siempre contestan lo mismo y nunca solucionan una ******!!! Estoy en las minas hace 5 días piden información y no contestan más

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola señores ese Internet es pecimo que pasa se supone que en dias anteriores vinieron a "arreglarlo" y como cosa rara sus tecnicos lo dejaron vuelto ******

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ódio completamente Los servicios de @ClaroColombia desde ayer estoy sin servicio de internet, y cada que llamo un asesor me sale con una excusa chimba. Malditos.

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

• Andres Lopez (@andreslopezhd) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto que abusen de la necesidad, cambiamos el plan por qué no teníamos más para pagar pero no es justo que nos presten un servicio de internet tan malo, disminuyendo las megas, nos creen bobos así no es queremos lo que estamos pagando

• Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 9 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Debido a la situación actual, este servicio es vital, sin embargo, de dicho proveedor no recibimos ningún tipo de solución.@Sicresponde @sicsuper

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Dia 2 sin Internet sera posible que arreglen el daño este año

• Carlos Cote (@CarlosCote) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper tengo todos los comprobante y supongo @ClaroColombia debe tener soporte de todas las llamadas realizadas y la incompetencia para contrastar y eliminar un dato. Los consumidores perdemos demasiado tiempo y dinero con estas empresas.

• Edizombie🧟‍♂️ (@SoyEdizombie) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No me marcaron (menos mal) ya encontré una señal pirata en una página web, aunque pago como 150 mil pesos por un servicio triple play.

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sigo esperando mi sim card nueva, hasta cuándo debo esperar??

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.

• Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 27 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les he enviado en tres oportunidades mis datos por mensaje interno y me responden - En qué te podemos ayudar? Pésimo el servicio al cliente

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hace como 4 días @ClaroTeAyuda cambió mi router por un Dual band que se supone iba a poner el Internet como un rayo, pero que va quedó como un callo, dando más problemas que el viejo.

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sigo esperando mi son card nueva, hasta qué horas me van a dejar esperando...

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que pasa pues con la señal y los datos? Incomunicados en plena pandemia cuando muchos hacemos teletrabajo 😪

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores vengo hace unos 5 días con intermitencia en mk servicio de Internet, supuestamente mi iban a llamar ayer y todavía estoy esperando. Que falta de respeto.

• Elkin Bedoya (@ElkinOrlandoBe1) reportó hace 43 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy agradecido por sus servicios, jamás me quedaron mal y yo a ustedes en mis pagos tampoco. Pero me siento defraudado, compré paquete por 1 día roaming internacional, duró 10 minutos y me cobrarán 321.000 mil. ¿ por qué? Jamás compré por demanda.

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @husalazarbotero @ClaroTeAyuda Uno no sabe si es peor el remedio que la enfermedad, los operadores de Internet y Tv son una lotería.

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días, no ha sido posible que reparen el servicio de TV, que se puede hacer? Tampoco dan respuesta sobre como cancelar el servicio 😡

• Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 59 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Es bastante preocupante que una compañía tan grande, de cómo respuesta a la solicitud de múltiples servicios en un edificio, que ya no tiene presupuesto para este año y debemos quedarnos tres meses sin servicios. @sicsuper @Sicresponde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• kelly elias fonseca (@eliasfonck) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Llamamos al serv al cliente q me van a dar una recarga a mi plan postpago por que no hay servido si no hasta mañana, q servicio tan malo, no me puedo retirar porque según me toca pagar cláusula de permanencia @Superservicios @sicsuper

• Carlos Cucunubá Ariza (@cucunuba82) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda fin de semana y con festivo a bordo, iniciando servicio con claro y ya sin señal, @#$$&@&#-#-, eso se considera faltar al contrato?

• kike avella (@alma_luise) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia que ladrones son por cancelar el servicio de telefonía móvil están generando un cobro llamo al *611 y la respuesta es que por hacer cambio de plan se genera dicho cobro

• WILSON ANDRES (@wilanarango) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Es cierto que claro nunca da soporte solo venden pero mal servicio mala calidad @sicsuper

• Carlos Cucunubá Ariza (@cucunuba82) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Me fue al interno, di mis datos y al final, no lograron dar con el daño, @#$__&@.

• Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 9 minutos

  @aliBrunal @ClaroColombia Servicio perverso

• David Rey Sánchez (@Davidrey_23) reportó hace 11 minutos

  Hay días malos y los de hoy, uuy jueputa si es mala esa señal de @ClaroColombia plan de datos con cualquier empresa menos con esta porquería. cobertura de más 90 % del país pero servicio paupérrimo

• WILSON ANDRES (@wilanarango) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ayuda en san pedro de los milagros antioquia el servicio de Internet está pésimo casi no navega ayuudaaa denos una solución en la línea de servicio al cliente no ayudan necesitamos soporte @sicsuper ayudenos

• Alisson B (@aliBrunal) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Que mal servicio 🫠🫠😢😢

• •CHAN• (@FabianT2318) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia que hpta servicio tan paila y tras del hecho, no hay quien venga a revisar sus hijueputas modems, de nada sirve ser "todo claro" su el servicio es una completa basura!!!