Estado del servicio de Claro en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

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  Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 4 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC

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  Carolina (@CarolinaAV29) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hice dizque portabilidad a @ClaroColombia la semana pasada. Ayer la otra empresa me dejó sin servicio y @ClaroColombia nunca me envió la Sim. 🤡🤡🤡 Ahora ando incomunicada, sin el pan y sin el queso y al borde del colapso. 😤

• 
  mejiamva (@mejiamva) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Tienen el internet caído en Envigado?

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  Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 12 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Servicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.

• 
  Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 13 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroTeAyuda dejó inoperante de forma casi total ClaroPay, no funciona sección NUEVA FORMA DE PAGO Y TAMPOCO RECARGAS, UN TOTAL FIASCO

• 
  Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 20 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Coman pu74 m13rd4, 24 horas sin servicio y no se ve solución, no responden nada.

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  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo más HPTA es que están por cortarme el servicio pero no les voy a pagar un hpta peso hasta que hagan los arreglos que sus técnicos lo que han desfilado por mi hogar concluyeron @ClaroColombia

• 
  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?

• 
  Ele Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  La atención al cliente de ustedes no sirve para un ****** todos cuelgan no tienen personal con suficiente conocimientos para las incidencias a resolver y si es el tiempo que se debe esperar para que puedan contestar ni se diga, empresa de ****** @ClaroTeAyuda

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 32 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.

• 
  karo kardona (@karokardona7) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Antioquia

  El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia

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  La Momposina ❤ (@fernandacg26) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  A @ClaroColombia le debería dar pena aumentarle la tarifa de los servicios por tan mala prestación, cada día esa señal es peor, toca hacer maravillas para llamar, enviar y recibir mensajes, llama uno a servicio al cliente y lo mandan en a reiniciar el teléfono, que falta de TODO

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!

• 
  Michell (@michellc099) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué pasa con la señal de claro, ya llevo dos días sin señal y por ende los datos tampoco funcionan 😒@ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..

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  Juanito (@juanc021) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia me podrian decir q esta pasando con la señal, en Medellín, desde ayer estoy sin servicio pero la factura, esa si no falla jamas..

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  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y @ClaroColombia metan se su amor **** arriba no cumplen con el buen servicio no me obligan a pagar ni chimba y si me cortan bien puedan 70 hptas conchudos

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  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 60 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Con ustedes todo es culpa del usuario? Ni para cancelar el servicio facilitan las cosas? @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Arrecho (@arrechosoy12) reportó hace 5 minutos

  Vuelve y juega, como se comunica uno con el servicio al cliente de @ClaroColombia

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  fofi (@arphiaaaaaa) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia llevo días solicitando el traslado de mis servicios sin solución alguna. Es inaceptable la negligencia operativa. @sicsuper¿qué mecanismos de protección tenemos los usuarios ante esta falla sistemática? Exijo una solución inmediata.#Claro #Queja #ServicioAlCliente

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  mels (@MelannyeSmith) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @Jorgegrdll @ClaroTeAyuda ESTOY ESPERANDO RESPUESTA DE USTEDES

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  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 7 minutos

  *Nin, si mañana @ClaroColombia me restablece el servicio de TvCable y se me vuelve a dañar no les digo más nada, solo les comunicaré que vengan por sus decodificadores Me pasaré a @MovistarCo

• 
  Karencita Bernal (@kajubeo) reportó hace 8 minutos

  Domingo de pereza en la cama... Sin poder ver televisión porque estoy sin servicio @ClaroTeAyuda ¡Qué maravilla!

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  Aleja Peña (@real_aleja) reportó hace 8 minutos

  Amigos @ClaroTeAyuda tengo un familiar que está intentando cancelar sus servicios pero no ha podido contactarlos. Necesita ayuda ya que no ha recibido el servicio esperado, que puede hacer?

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  Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda. El 1de julio Claro Hogar, por falla tecnica suspendió el servicio, hoy otra vez, estoy sin Internet, TV y teléfono. Cómo se puede llamar y calificar este pesimo servicio y operador. Ya es una estafa.

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  Jhon Nagles Giraldo (@jhon_nagles) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Nadie me da respuesta a mi caso, solo recibo estos mensajes pendejos de @ClaroColombia, @sicsuper quien nos ayuda cuando no hay servicio al cliente?

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  Fantômas Gómez (@oscar__gomez) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Les estoy escribiendo y nadie da solución. Complicado así...

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  Enrique Aycardi  (@DevilQuickshare) reportó hace 18 minutos

  Falsos! Supuestamente me llamaban hoy para solucionar y todavía estoy esperando señores @ClaroColombia M4LP4RID0S No dejaré de denunciar el abuso por parte de ustedes @ClaroColombia @sicsuper