¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Corte Total	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 19 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 6 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 30 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda **** internet de ****** no duro 1 semana bien después de que vinieran a revisar y cambiar un cable por qué eso era el problema!!! Y no no era ese el problema seguimos en las mismas

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores vengo hace unos 5 días con intermitencia en mk servicio de Internet, supuestamente mi iban a llamar ayer y todavía estoy esperando. Que falta de respeto.

• Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio al cliente de @Tigo_Colombia si es perverso, necesito cambiarme de operador para @ClaroColombia y no me lo permiten, pero tampoco mejoran el plan, entonces uno acá que hace @sicsuper llevamos sin telefonía 2 meses y no dan respuesta.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola señores ese Internet es pecimo que pasa se supone que en dias anteriores vinieron a "arreglarlo" y como cosa rara sus tecnicos lo dejaron vuelto ******

• CARLOS PINILLA (@CAMARPI) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cuando te ponen a esperar por una hora en la línea y no te solucionan los problemas de la red así es @MarcaClaroCol pésimo servicio @ClaroTeAyuda

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Dia 2 sin Internet sera posible que arreglen el daño este año

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??

• Santi 🌕 (@Santialar5611) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como de costumbre, estamos sin servicio se telefonía desde ayer, ¿a quién hay que rezarle para que su servicio sea bueno?

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días, no ha sido posible que reparen el servicio de TV, que se puede hacer? Tampoco dan respuesta sobre como cancelar el servicio 😡

• Andres Lopez (@andreslopezhd) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto que abusen de la necesidad, cambiamos el plan por qué no teníamos más para pagar pero no es justo que nos presten un servicio de internet tan malo, disminuyendo las megas, nos creen bobos así no es queremos lo que estamos pagando

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que pasa pues con la señal y los datos? Incomunicados en plena pandemia cuando muchos hacemos teletrabajo 😪

• ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 45 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @husalazarbotero @ClaroTeAyuda Uno no sabe si es peor el remedio que la enfermedad, los operadores de Internet y Tv son una lotería.

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hace como 4 días @ClaroTeAyuda cambió mi router por un Dual band que se supone iba a poner el Internet como un rayo, pero que va quedó como un callo, dando más problemas que el viejo.

• Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias por responder, hasta que @Tigo_Colombia atienda mi solicitud de cancelar el plan, no podré cambiarme de operador.

• ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 57 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda

• Gabriel Jaime Grisal (@gajagri) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Señores Claro que es lo que pasa con esas líneas telefónicas que no dan respuesta a nada? Que sucede con los clientes prepago que nos tienen invisibilizados? Para que sirve el *611? Porque martirizan a nivel nacional con el 018000341818? Los denunciaremos ante la @sicsuper ...

• Edizombie🧟‍♂️ (@SoyEdizombie) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No me marcaron (menos mal) ya encontré una señal pirata en una página web, aunque pago como 150 mil pesos por un servicio triple play.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lu 🌻🐼 (@SoyGarciaa_) reportó hace un minuto

  Yo no sé qué es peor, sí el internet de @ClaroColombia o los datos móviles de @Tigo_Colombia. Asquerosos ambos.

• ZERES®️⚜️ (@Margara0509) reportó hace 9 minutos

  @iShosholoza @ClaroColombia @sicsuper A mí me bombardearon con llamadas,sms, email de cobro y suspensión del servicio, dizque porque mi factura estaba vencida y en realidad faltaban 15 días para el vencimiento. La respuesta al PQR que puse es que esas llamadas son 'recordatorios' 😳🤬

• Bancolombia (@Bancolombia) reportó hace 10 minutos

  @cuales2024 @ClaroColombia @cuales2024 ¡Hola!👋 Si continuas con la novedad, ven por favor a nuestro mensaje directo y revisaremos el error que presentas. Contigo, Naty.✨

• 💎 (@twentyoneparty_) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia llama constantemente para ofrecer planes, pero cuando el servicio presenta fallas, uno intenta comunicarse y simplemente cuelgan sin ofrecer ninguna solución.

• rosse (@Rossaelenn) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Pa cuando la señal

• Sebastián Torres. (@SebasTorres02) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Llevo todo el año con el mismo problema, no resuelven, cobran igual, visitas técnicas que hacen perder el tiempo a todos y nada se soluciona

• diana (@Dianayyalisto) reportó hace 19 minutos

  @Fergicienta @ClaroColombia Me han atendido muy mal y tampoco me resuelven los inconvenientes en Tigo Colombia

• w (@lamaga28) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia mas lo que dura caído el internet que lo que funciona.

• Laura No Está (@Misslegsonfire) reportó hace 25 minutos

  Quiero hablar con un asesor de @ClaroColombia y llamó y no hay ninguna opción. Ayuda.

• Guaricha (@arrechasluchan) reportó hace 25 minutos

  Qué tendrá que pasar para que @sicsuper ponga el ojo en el pésimo servicio en señal móvil de @ClaroColombia en Casanare. Obligados a usarlo disque por ser “el menos peor”, pero funciona increíblemente mejor Starlink en un resguardo indígena en la **** ******.