Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia 02/17/2026 15:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Televisíon
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

  • HCMED HCMED (@HCMED) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.

  • alterahuevos lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Revisan dizque el servicio y ni saben que cuenta claro es la que está teniendo la afectación, sean serios.

  • JasOnCTG Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda hasta cuando tengo que esperar? Más de una semana de contratar el servicio y ni un solo día ha funcionado y lo peor es que nadie me da solución ni respuesta.

  • JasOnCTG Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Me tienen esperando hace 10 min en una grabación sin sentido esperando que me atienda un asesor.

  • MaClauMendoza María Claudia Mendoza (@MaClauMendoza) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Me pregunto si los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando solucionará el problema con la prestación de sus servicios, dos días y nada, pero para cobrar las facturas ahí si puntual hay que pagarles 😡😡😡😡😡

  • jaiverpress jaiverpress (@jaiverpress) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Quisiera adelantar la cancelación de mi servicio hogar. En un centro de atención en Medellín me dicen que debe ser vía teléfono o virtual. Entonces para qué están los asesores en las oficinas principales?

  • josilato josi😎🎶 (@josilato) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia se manda huevo, me digan mal el servicio y el que debe esperar una día más para que instalen soy yo. Oiga... Mejor pido otro

  • JasOnCTG Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia pedi un servicio de hogar hace una semana y no he podido usar el servicio en lo absoluto, me programaron una visita para el día de hoy y nada, cada que llamo nadie me brinda solución, que pésimo servicio ¿QUIEN ME AYUDA?!!!!

  • juanmezapic Juanmezapic📸 (@juanmezapic) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia metanse su señal por **** arriba me tienen aburrido y para cobrar ahí si están de primeritos no desaprovechan

  • danny5estrellas Danny Martinez (@danny5estrellas) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @teffygiraldo06 @ClaroColombia No lo creo, eres otra víctima más del mal servicio

  • JasOnCTG Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Llevo más de una semana y media pidiendo ayuda y NUNCA ME DAN RESPUESTA DE UNA SOLUCION!!!

  • alterahuevos lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia ¿Qué está pasando pues con loa servicios de claro en el sector de Calasanz en Medellín? Ya van más de tres veces que en el mes nos dejan sin servicios, duramos 3 o 4 días sin el servicio y siempre que llamo dicen que en 5 horas lo reestablecen y nada. Pésimo.

  • elgomezromero Andrés G. 🇨🇴 (@elgomezromero) reportó desde Heliconia, Departamento de Antioquia

    @womcolombia ¿Cuando ubican antenas en Heliconia-Antioquia?. Hay 6.000 habitantes la mayoría tiene @ClaroColombia y hace tres días el municipio esta incomunicado por falta de señal. Yo tengo @womcolombia y soy de los pocos con señal, como será con antenas. !Una locura!.

  • Andru_Lii Andrea (@Andru_Lii) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @AlejandraRPe @ClaroColombia Horrible, pésimo servicio. A mi todos los días se me cae el Internet entre las 10:00 a.m y las 12 m y las 2:00 p.m y las 3:00 p.m. y van dizque supuestamente a arreglarlo y no hacen nada, eso sigue igual. Cuando pueda me cambio a fibra óptica

  • KatheBustamante Katherine Bustamante (@KatheBustamante) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    El servicio de @ClaroColombia perverso a nivel de hogar y en prestación de los servicios móviles. Dos meses de la misma queja y nada que solucionan. La app no carga, se arrepiente una con ganas del cambio de operador.

  • DanielAmaya84 Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en el chat me dicen que ya me generaron la nueva factura, que fue un error de @ClaroColombia, pero no la veo reflejada. Tengo el radicado de la cancelación hace más de un mes y nuevamente cobran ese servicio que solicité cancelar! 😡😡😡 de verdad estoy molesto

  • Andreasv__30 𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    Me paso por el **** su servicio de Internet tan asqueroso @ClaroColombia

  • alterahuevos lauren 🦋 (@alterahuevos) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia ¿otra vez otro fin de semana sin Internet? Últimamente su servicio vive dañado acá en Medellín, en especial en el sector donde vivo. No hacen rebajas en las facturas pero en el mes no tenemos servicio mínimo 4 días. Estoy mamada.

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Cómo es posible, que después de haber cancelado un servicio (Star+) me lo sigan facturando? Me dicen que efectivamente fue un error, pero éste persiste, señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia EXIJO, que se cambie inmediatamente esa factura, de lo contrario, instauró una demanda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GMalagonB Gustavo Malagón (@GMalagonB) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    Mi papá trasladó su línea a @womcolombia, excelente los primeros tres días, pero luego llegó la intermitencia y con ello la pérdida de red. Hoy fue a @ClaroColombia a retomar su línea y, al parecer, no ha sido el primero. Según Claro, WOM se hizo ya su fama. 👀

  • Mediapolatrix fkmcat (@Mediapolatrix) reportó

    @ClaroTeAyuda y el Internet qué?? 17 horas y no dan solución

  • Patxito Patxo Escobar (@Patxito) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda nunca me dieron razón de qué ha pasado con mi servicio de internet. Calle 64 con 4, Chapinero. Estamos sin servicio desde ayer en la noche. Prometieron decirme algo; pero, nada. ¿Pasó algo en la zona o es un problema particular? Gracias.

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda necesito .. Den respuesta a mi. Solicitud de cancelacion hace días estoy. Pidiéndola me. Dicen que se. Comunicaran y no lo hacen

  • Marketer_Andres Andrés Eduardo (@Marketer_Andres) reportó

    @ClaroTeAyuda No hicieron efectiva mi solicitud de cancelación de servicio de la calle 157. Me generaron otra factura. Gracias!

  • ninajim JURANIS JIMENEZ (@ninajim) reportó

    @ClaroColombia sres claro tienen una mala costumbre de quitar líneas y reasignarlas sin actualizar datos de sus usuarios… compre simcard hace 1 semana y resulta que tiene DaviPlata previo y no lo he creado yo ! Ahora tengo un problema…. Abro hilo

  • BravoV93 Bravo (@BravoV93) reportó

    @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde ayer y no me ayudan Tengo problemas con uno de mis decos Y no me brindan apoyo Será que hoy si ??

  • AnnaLunaII Anna Caruose (@AnnaLunaII) reportó

    @AndyPelinegra @whoanarango2 @ClaroColombia Son lo peor, es una empresa que desprecia al cliente completamente.

  • soniawalteros1 sonia walteros (@soniawalteros1) reportó

    @ClaroTeAyuda el peor servicio, llevamos 1 semana tratando de acceder a HBO max y no existe en esa empresa nadie idoneo para colaborar, q horror lo único q hacen es decir q can a hacer el escalamiento

  • KaryP Kary Pinto Herrera (@KaryP) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio en el sector de Villa Carolina en #Barranquilla todo el día sin el servicio 😡