¿Claro está fallando o caído? in Itagüí, Itagui, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 22 horas
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• 
  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?

• 
  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV y se daña la señal al inicio del partido. Son muy malos.

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia siempre es lo mismo, realice el pago que luego se aplican los ajuste a la factura estoy en esto hace 5 meses esperando el supuesto ajuste y si no pago a tiempo me llaman indicando que voy a ser reportado a central de riesgo

• 
  César Olse (@cesarolse) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @dianis_aco @ClaroPay @ClaroColombia Diani, yo hice eso el mismo día. Mandé correo a escalamientos de Claro Pay con evidencia y han pasado 15 días sin respuesta. Va a tocar subir el caso a la Super.

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Buenos días, hay algún daño en el sector de la Doctora en Sabaneta? Amanecí sin servicio y justo cuando tenía clase virtual, estoy a punta de datos.

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 27 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Si hice mi pago del plan postpago que tengo con ustedes por qué carajos me están amenazando con cortarme el servicio? Respeten a los clientes.

• 
  🙄 (@saldarriagarios) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ey @ClaroColombia come ******, un ********* canal que se paga mensual, solo para ver cómo 2 partidos en el mes y cuando es uno de esos partidos no funciona ese *********.

• 
  mejiamva (@mejiamva) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Tienen el internet caído en Envigado?

• 
  Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia

• 
  Jarin Saa  (@jarinsitw_saa) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy intentando pagar mi factura y al parecer la página está fallando , y la aplicación mi claro con la última actualización de IOS no funciona

• 
  Polett Díaz 🦋 (@PolettDi) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Será que en algún momento la app de @ClaroColombia funciona para hacer el pago?

• 
  oscar pulgarin (@oscar0382) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal

• 
  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  No es sino que empiece a jugar Medellín para que se dañe @WinSportsTV es orrible el servicio de @ClaroTeAyuda .

• 
  Jonathan Eithan 🪐 (@EithanJonathan) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ayer solicité la e-SIM en @ClaroColombia y tengo mucha mejor señal que con el chip 👌🏻

• 
  🙄 (@saldarriagarios) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hagan algo hijos de **** inservibles @ClaroColombia ese ********* canal de @WinSportsTV ño funciona.

• 
  Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pura respuesta en automático que no ayuda en nada ni da solución del inconveniente... 😐

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Casi 12 horas sin servicio de @ClaroColombia y llamo a preguntar y me dicen que tengo que esperar porque es un daño externo. Ojalá que arreglen eso rápido porque los datos del celular no son infinitos.

• 
  Sergio Alzate (@swordfish4459) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia hola 👋 Tienen problemas con su portal de pagos on line? Llevo todo el día tratando y no ha sido posible. Por favor, que alternativas hay. Gracias.

• 
  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..

• 
  Esteban ☁️ (@tebannv) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Christian Pérez (@myside_effects) reportó hace 4 minutos

  Trabajando, en reunión virtual con clientes y @ClaroColombia me deja sin internet. Que pésimo servicio @ClaroTeAyuda para cobrar la factura me llaman y me mandan mensajes pero para dar un servicio mínimamente decente NO APARECEN.

• 
  Germán Salcedo (@German_Salcedo) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @claro Imposible hacer alguna gestion en esa porquería de línea de desatención al cliente. No se puede formular PQR ni por la app ni por la pagina Web. Deseo retirarme de este pésimo servicio inmediatamente.

• 
  Fernanda Gutiérrez 🎄 (@FernandaGut_) reportó hace 7 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Buenos días , me gustaría saber qué a pasado con la activación de mi servicio , desde hace un mes y medio quedaron de activarme el servicio y esta es la fecha y nada. Si me pueden ayudar con eso se los agradecería , gracias.

• 
  ALEJO RUBIO 1946 (@alejorubioa) reportó hace 10 minutos

  @alegoyes7 @ClaroColombia VIERON EL SERVICIO ES PESIMO MAL AHI COLABOREN

• 
  José Manjarrez (@josemanjarrezj) reportó hace 12 minutos

  Sigo en espera, según tienen " todo un equipo para resolver mi problema" y nada seguimos sin servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #33horassonservicio pero, la factura sí llega puntual

• 
  Jhon C (@Jhocr28) reportó hace 19 minutos

  Hola, @ClaroTeAyuda. Llevo 1 día tratando de contactar un asesor para hacer una cancelación de servicio televisión satelital y no he podido hacer el proceso. ¿Estrategia?

• 
  A | 📌au 🇨🇴 (@stilloutzide) reportó hace 21 minutos

  Mi mamá pidió cancelar el servicio de @ClaroColombia y ellos en su afán por impedir que eso pasara, prometieron que hoy vendrían a hacer la visita de 8 a 10 de la mañana, son las 10:30, mi mamá acaba de llamar a Claro y la respuesta de ellos es que no hay agenda (@sicsuper)

• 
  Be Jacket (@JacketBe) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda toda la mañana sin servicio, al hacer una llamada aparece red ocupada

• 
  Andrés Felipe Acosta (@aandr3s60) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia llevamos días con el servício de internet intermitente en @thatsbog y hoy completamente caído. Los bits de servicio claramente no solucionan y en la línea en algún momento cortan la llamada...

• 
  Edwin (@unpelonmas9) reportó hace 28 minutos

  Que terrible que ni para adquirir un producto de @ClaroTeAyuda haya que rogarle a los asesores del call center para que lo atiendan a uno como cliente.