Estado del servicio de Claro en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Wi-fi	hace 16 horas
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Wi-fi	hace 18 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 5 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Primera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2

• 
  Chepe (@Jdmunerama) reportó hace 7 minutos desde Tarida, Antioquia

  Oe @ClaroColombia y si dejan de gastar plata en llamadas spam todo el ********* día y mejor arreglan esa señal que últimamente esta asquerosa????

• 
  Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 13 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @pachogana Conmigo es igual más de una semana sin servicio y solo mandan mensajes bonitos.

• 
  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  Otro día más sin servicio de internet en casa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , estos días si el servicio no los descuentan señores pero al cobrar el mes lo hacen de inmediato cobrando mora .

• 
  Andrés Sánchez Trejo 👨🏻‍💻 (@marlioandres) reportó hace 15 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  David Valencia (@valenxia1913) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llevo dos semanas tratando de salirme de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y han puestos mil trabas, otra factura mas no voy a pagar, señores @sicsuper dónde están nuestros derechos, hoy el señor #Samir_moreno de la empresa #drm se negó a cancelarme el plan

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 18 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.

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  Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 23 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroColombia se llevan el día de hoy el premio al peor servicio de todos los tiempos. 8 días para una visita técnica, la realizan dejan mal hecho un trabajo y la solución es agendar una nueva visita prioritaria para dentro de otros 8 días. Que hacemos ahí @sicsuper

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.

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  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Antioquia

  Nunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Creo que @ClaroTeAyuda me está saboteando el internet fijo, pues desde que me negué a tomar un plan más caro, todos los días se cae la red una o dos horas. * nos preocupa lo que nos manifiestas…*

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  Cristian Martinez (@kristhoMar) reportó hace 39 minutos desde Itagui, Antioquia

  Que pasa claro??? Mucho tiempo sin señal!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Juan David Velasquez Restrepo. (@JUANDAVIDVR) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia trata uno de solicitar apoyo técnico a claro hogar remoto y no funciona, se solicita visita técnica y no se hy por dónde.

• 
  Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda PERO YA MISMO. Estoy sin línea, sin datos y estoy perjudicado por un error de ustedes, por una solicitud que no he hecho y de la que NADIE me ha pedido una autorización. @ClaroTeAyuda @sicsuper

• 
  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

• 
  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..

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  Vanesa T. (@tres_vane) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?

• 
  mejiamva (@mejiamva) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Tienen el internet caído en Envigado?

• 
  m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 59 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  WILMAR MATTA LEAÑO (@WILMAR__ATTAM2) reportó hace 45 segundos

  @ClaroColombia pagué la factura de Claro Hogar de Junio y me cobraron la de Julio adelantada Y si no pago julio adelantado no me re establecen el servicio y no me reestablecieron el servicio @SFCsupervisor Claro Abusa de los usuarios

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  Olga Lucia Pérez (@olgalupt) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia todo el día he tenido problemas con el internet y la TV,

• 
  Daniel Díaz (@DaniDiazco) reportó hace 3 minutos

  Otro día más donde @ClaroColombia sigue ROBANDOME y me tiene sin cobertura de datos ni señal de celular. Hace aproximadamente 1 mes en la localidad de Bosa, no hay señal de celular o es pesimisima. ¿@ClaroColombia hasta cuándo ladrones?

• 
  Jimmy Zuñiga (@jdzuniga_) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda llevó 2 meses intentando cancelar el servicio y hasta la fecha no han dado respuesta a mi solicito, necesito cancelar urgente el servicio

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  Javier Cantor (@ViejoWizKhalifa) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Alguien tiene red ? Ni celular ni. Hogar. Que ******?

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  René León (@reneleon_co) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia ¿Por qué es tan complicado que uno dé de baja un servicio con ustedes? Llevo 6h tratando de eliminar un bendito plan de datos, y lo que hacen es dejarme en espera o colgar la bendita llamada. @Ministerio_TIC / @MincomercioCo

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  Karen Tatiana Duque (@KarenDuque) reportó hace 11 minutos

  Gracias @ClaroColombia por dejar a mis papás sin internet 20 días y faltar dos veces a las citas técnicas. Por fin se convencieron de cancelar el servicio. Hasta nunca.

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  Lina Alarcon (@Lina_Alarcon) reportó hace 14 minutos

  Llevo más de 40 días sin servicio de TV por fibra, me cobran la factura completa, enviaron un técnico no capacitado y la web de PQR se bloquea al radicar. Exijo atención y mi número CUN de PQR de inmediato @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  Susana (@SusanaVZ1) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia entiendo que no les interesa dar solución a mi falla. A su correo electrónico enviaré el respectivo derecho de petición y espero que lo respondan en el tiempo que dice la ley. @sicsuper es muy desgastante que con esta empresa siempre toca tomar medidas legales.

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  Rakel (@rakelitaz1) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda para cobrarse más en la factura ahí si están listos, pero cuando el servicio edta pésimo no solucionan Desde ayer sin internet hogar