¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Il Capitano (@24S7ete) reportó hace 57 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JuanAndresLond @ClaroTeAyuda Pense que había que hacer un proceso para acceder al doble del plan !!

• 𝗔𝗻𝗱𝗲𝗿 (@AnderVelez1) reportó hace 4 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Lo que nunca va hacer @ClaroTeAyuda solo sube los precios por el mismo servicio deficiente

• Natalia Grisales A. (@nataliagri) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Mi amiga vive en una casa finca en Sabaneta, hace 3 días no tienen servicio Satelital. Han realizado 5 llamadas de 60 min cada una al call center, se caen y no resuelven la situación. Por favor, deben realizar teletrabajo y colegio virtual de sus pequeños.

• Santiago Osorio Maya (@Santiosori0) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me estoy pasando a @ClaroColombia espero no estar cometiendo un error.

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Igual ya les envié los datos por privado pero es una denuncia pública SON UN OPERADOR DE UN SERVICIO PUBLICO

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy a nada, a punto, a medio paso de completar lo que no hizo doña Patricia, con @ClaroColombia. Qué porquería de servicio.

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un servicio que no usamos y que no queremos. Al final solo puedo decir que @ClaroTeAyuda es un asco total, con el que nos tenemos que quedar un año más porque ya desde hace 15 días tenemos un contrato, contrato que valen si nos queremos ir...

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @OctoberKate Esperamos que sigan así. Yo estaré dos semanas trabajando desde casa y es crucial que el servicio esté a la altura 👍🏽💯

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y no podía faltar la falla de @ClaroTeAyuda como de costumbre, estoy en teletrabajo y llevo una "pausa activa" hace como 1 hora por que se dañó el Internet.

• Marae Pineda (@MaraePineda) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda 😡 😠😠😠😠😡 para no decirles 🤬🤬🤬 todo el treinta berraco día sin ningún servicio hogar por el que pago... y llamo a las líneas claro y se cuelgan todas la llamadas... Muchas agonías.... @ClaroColombia

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @shamyrcr @ClaroColombia Son lo peor, me a costado el teletrabajo demasiado intermitente el servicio, me funcionan mejor los datos.

• Oscar Molina (@oscarsito81) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pregunta para @Tigo_Colombia ustedes se van a dejar ganar de @ClaroColombia que están regalando canales abiertos durante la cuarentena del #Covid_19 para compensar a sus clientes y por otra parte muchas fallas en el internet en estos días en #Medellin por favor informar...

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Alejavesa10 @ClaroColombia Al parecer hay una falla masiva en plataformas, Bancolombia también está así

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @spirojairo @ClaroTeAyuda Es horrible, creo que la rabia que sentí hoy, pocas veces.

• Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 57 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @BerrioJuan @ClaroColombia los odio. Y su servicio al cliente un asco.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda nuevamente falla el servicio al cliente 36 horas esperando una llamada para confirmar un soporte técnico como no CUMPLEN SU PROMESA DE SERVICIO llamó y nadie responde como irresponsables

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nicø Beltran (@nicolas_show) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, no he podido pagar mi factura porque la app no sirve, me podrían ayudar por favor 🙏 gracias

• Ing. Alfredo Alvarez (@_AlfreAlvarez) reportó hace 6 minutos

  Se los digo a todos @ClaroColombia presta el peor servicio de internet, no hay nadie peor que ellos, y estoy esperando que @MovistarCo se le digne ampliar la capacidad en mi edificio para pasarme.

• AlfredoPeña (E) 🇻🇪🧢 (@AlfredoPena27) reportó hace 10 minutos

  Abusadores @ClaroTeAyuda No responde mi reclamo estoy perdiendo los clientes por favor solución a este nit: 9013947515 #DiaInternacionaldelaFamilia #ElDiálogoEsLaClave

• Erick Colmenares (@ErickJC_) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor necesito ayuda, urgente

• Edwin Dominguez S. (@EdwinSirjamaica) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Tienen el servicio más malo y uno debería desearles a ustedes el día de la madre a ustedes por inútiles y pésimos, mi factura tiene fecha limite de pago el 18 y he recibo mas de 100 llamadas amenazando que me van a reportar, No jodan Cafres, esperen el día 18 ratas.

• FELIX GARCIA (@garval29) reportó hace 15 minutos

  La gente se queja de @ClaroTeAyuda pero @MovistarCo es peor 13 días sin Internet lo peor no viene nadie a ver el problema que servicio tan malo

• Mario Alvarez (@MarioAlvarezCa) reportó hace 18 minutos

  buenos días amigos de @ClaroColombia les comento que el servicio está vuelto un desastre, uno entiende ciertas cosas, pero la factura llega puntual y el pago es puntual. entonces avisen... mal servicio en la guajira

• Servidor de Nadie (@elextranjero2) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Y qué! Sigo esperando hasta la otra semana o que

• 𝓚𝓪𝓻𝓮𝓷 𝓜𝓮𝓳𝓲𝓪 👑 (@KarenMejiaRa) reportó hace 20 minutos

  Que asco de señal la de @ClaroColombia no se para que tantas megas sino sirve para nada 😡😠

• Miguel Angel Montagut (@miguemontagut) reportó hace 21 minutos

  Tengo 200 mil GB con @ClaroColombia pero en #sincelejo sirven para lo mismo que sirve #gustavoP 😐