¿Claro está fallando o caído? in Itagüí, Itagui, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia
Que servicio de mierda el de @ClaroTeAyuda ... Definitivamente
navegante cosmico✨ (@navegantecosmic) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda se supone que en este ciclo de facturación no me cobrarían el IVA, pero mi factura llego con el valor que siempre me ha llegado denme alguna respuesta al caso por favor! Y gracias 💥
Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Falsas sus promesas de valor y de servicio no cumplen no definen no solucionan SOS incomunicada por culpa de uds en el peor momento además
Juan Pablo Estrada (@jpestradar) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia
El internet de ustedes da pena @ClaroTeAyuda. Que asco.
Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia
No importa qué día leas esto... El servicio de @ClaroTeAyuda es una mierda.
FERNANDO TORRES (@AKILER01) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia ya no necesito su ayuda cancele la suscripción y ahora la mejor respuesta en estos momentos es @Tigo_Colombia y aquel ofrece mejores alternativas
Juan G. Gonzalez (@juanggonzalezp) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia
@LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas
Federico Cardona (@Federico814) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia
@EcheverriAgudel @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tristemente no, nos toca someternos a sus malas tarifas y servicios mientras en otras partes del país disfrutan VELOCIDAD SIMÉTRICA
Inmobiliaria SYM S.A.S (@SYMinmobiliaria) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Lo he hecho varias veces y nadie me resuelve el problema, ustedes son muy negligentes a la hora de dar soluciones...
Andrés Fdo Gil G (@AndresGilChapu) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia
Oíste @ClaroColombia , llevo dos días esperando un alma caritativa que me ayude y ha sido imposible. No quiero que me den Plata, quiero darles (pagarles).
Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia
Lastimosamente escribir a @ClaroTeAyuda por DM sirve de poco o nada. El servicio de internet es pésimo y nadie ayuda. Mi sugerencia es que cambien el nombre de su cuenta a @ClaroNoLeImporta y sería acertado. Que servicio tan pésimo
Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Los datos los envié hace más de una semana en respuesta a otro twit similar a este. Y como era de esperarse, no pasó nada. Busquenlos y me contactan si realmente quieren hacer algo para ayudar.
Angela (@angelamkbrera) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia
El peor servicio del mundo @ClaroTeAyuda claro no te ayuda a nada!!!! Llevo 6 días intentando que me den una solución a una solicitud, he llamado las veces que quieran y he mandado todos los correos posibles, hasta el día de hoy 0 respuestas 😡😤
Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia
Otro día en el que sólo puedo decir que el servicio de @ClaroTeAyuda es una mierda.
Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Lo dicho. Contestan bots o no sé qué tipo de agente... Pero solo lo hacen por contestar y por dar la impresión de que están ayudando y haciendo algo por sus usuarios porque sencillamente no les importa. Más de 2 semanas con el problema y hasta ahora cero soluciones reales.
Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda desde las 10:30 les estoy escribiendo por DM y aún no tengo respuesta.
BetzaUseche (@Betzy_U) reportó hace 46 minutos desde Itagui, Antioquia
De verdad que la gente de @ClaroColombia no escatima ni por la pandemia, evidentemente a muchos nos cuesta hacer el pago puntual en estos momentos, porque priorizamos otras cosas, cortan el servicio y no perdonan ni la reconexión.
Simon (@Sriveral) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia
Señores @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds y parece imposible, se supone tengo 100 megas de internet y llevo días trabajando a una mega. Así no funciona nadie, respondan
Yesid Lugo (@amed3200) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia
Perverso el servicio de @ClaroColombia tanto en wifi y datos....de lo peor..😡😡
laura Monroy (@Msmonroyxxx) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia sirve si no para dos cosas para dejarte esperando en linea y para no contestarte 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JuanJo🦅 (@JuanJoo_Ram) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia @notmeeeeel @JenniiAmaya Hptas fastidiosos de ******!!!! Me vuelven a llamar y me les voy con toda en la superintendencia
Mauricio Puerto Corredor (@MaoPuerto10) reportó hace 10 minutos
@JenniiAmaya @ClaroColombia A mí llamaron y me preguntaron...Señor tiene algún plan,?? Les dije..ir al gimnasio y salir a trabajar, me colgaron
𝘢𝘯𝘥𝘳𝘦𝘢 🇨🇴🐢 (@Andrea11f) reportó hace 13 minutos
El servicio al cliente por llamada de @ClaroColombia es pésimo , pero para molestar que si uno quiere el servicio si llaman miles de veces
jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda por Qué se cae el servicio de internet de la cuenta del 3127493049,Un abuso al usuario,Más cuando se acaba de pagar. @Superintendencia
Soff 🇨🇴 (@soffqb) reportó hace 15 minutos
@JenniiAmaya @ClaroColombia MAMADA estoy también, como 10 llamadas al día, con un montón de números bloqueados y lo peor es que uno responde porque espera llamadas importantes y resulta siendo esa grabación fastidiosa.
Ronald Roa Jacobs (@roajacobs) reportó hace 18 minutos
@JenniiAmaya @ClaroColombia Me pasó lo mismo ayer. Un acoso terrible @sicsuper
mar3o (@mar3o_) reportó hace 25 minutos
@JenniiAmaya @ClaroColombia Yo he puesto unas 10 quejas. Responden a favor, dejan de llamar, cuando pasa el tiempo legal para el recurso de reposición vuelven a llamar. La @sicsuper no hace un ****. Dicen que Claro falló a favor entonces que dios te bendiga. Y así toca seguir con esos hdp.
RAQSpolítica (@RaqSpolitica) reportó hace 28 minutos
@JenniiAmaya @ClaroColombia Acúsalos con la @sicsuper Ellos están obligados por ley a borrar tus datos sólo con que digas no quiero en respuesta al método en que te contactan. Si te llaman, en esa misma llamada debe haber un procedimiento para que digas "borren mis datos" o lo grabas y los multan.
XCrucianoCautico (@CrucianoCautico) reportó hace 29 minutos
@JenniiAmaya @ClaroColombia Instala Truecaller para que bloquees esos números, cuando ven que no contestan, dejan de llamar. También funciona para cuando te llaman de la Picota a decir que un Sargento la policía tiene arrestado a tu "Hijo" y necesita dinero.
PresuntamenteEstafado (@CabronPorqueAja) reportó hace 29 minutos
@ClaroColombia @JenniiAmaya No gracias ya puse la queja ante de la sic y la comisión de comunicación yo no he autorizado que me llámen saque un línea nueva para eso y más me demoro en tenerla que ustedes en llamar a *****. @MovistarCo también responsables de seguro vendieron mis datos hptas