¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Teléfono	hace 11 horas
Medellín	Teléfono	hace 23 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 22 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.

• BetzaUseche (@Betzy_U) reportó hace 2 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  De verdad que la gente de @ClaroColombia no escatima ni por la pandemia, evidentemente a muchos nos cuesta hacer el pago puntual en estos momentos, porque priorizamos otras cosas, cortan el servicio y no perdonan ni la reconexión.

• Ausdreey 🌞👩🏽‍⚕️🩺 (@ausdrey_hp) reportó hace 3 minutos desde Heliconia, Departamento de Antioquia

  No hay nada peor que @ClaroColombia

• Katniss🕊️😷, la del barrio (@marchdelbarrio) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Rockardo71 @ClaroTeAyuda Por acá estuvo pésimo ayer.

• 🎶🔴 Soy homero el malo 🎶🔴 (@Guarchorneim) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Les envié un DM desde ayer @ClaroTeAyuda pero no lo han respondido. Tengo 50 megas de Internet y parece que fuera velocidad de Internet conmutado, puse Ultra Wifi y sirvió para chimba.

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @victorhugo_069 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Total, y adicional ofrecen unos equipos e instalan otros. Pero eso si, dígale que no están cumpliendo y vea con lo que salen. Pésimo pero pésimo servicio.

• Andrés Fdo Gil G (@AndresGilChapu) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Oíste @ClaroColombia , llevo dos días esperando un alma caritativa que me ayude y ha sido imposible. No quiero que me den Plata, quiero darles (pagarles).

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda si me pueden ayudar me instalaron un ultra wifi que quedo mal instalado, cuando me manda el tecnico para que hagan bien la instalación

• Juan G. Gonzalez (@juanggonzalezp) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas

• laura Monroy (@Msmonroyxxx) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sirve si no para dos cosas para dejarte esperando en linea y para no contestarte 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Yaré 🆗 (@yaregresoyare) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Desde hace 20 minutos les envié la info que me solicitaron y no hay respuesta. Sigo atenta !

• Angela (@angelamkbrera) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El peor servicio del mundo @ClaroTeAyuda claro no te ayuda a nada!!!! Llevo 6 días intentando que me den una solución a una solicitud, he llamado las veces que quieran y he mandado todos los correos posibles, hasta el día de hoy 0 respuestas 😡😤

• angela morales (@angelmoral1983) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es el colmo que hace 15 días compro supuestamente un celular en @ClaroColombia con reserva y todo, terminado en .....763. Y ahora me dicen que no está registrado 🙈 ¡Diosmio! Ahora quien podrá ayudarme con este 😡 robo @sicsuper @Ministerio_TIC

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @felipemf20 Eso no es nada a mi me instalaron y quedo mal instalado el ultra wifi y les escribi y hasta el dia de hoy silencio absoluto

• Kami 🌸 (@kamivilo) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Estoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba

• Anthonio C (@seygarth) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo una semana tratando que contesten en la línea. El Internet está pésimo tiene caídas muy seguido. Que martirio es tener el servicio con Claro.

• Yaré 🆗 (@yaregresoyare) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya les envié los datos requeridos desde hace 17 minutos ...sigo atenta y esperando.

• @llenk0 (@yordyalejandro) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia por favor una linea para cancelar plan de datos pospago. El 611 no habilita la opción. Gracias.

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Hijos de puta en servicio. Que malparidos tan ladrones. Uno llame y llame a ver si le arreglan los putos desordenes que hacen. Ni que el hp servicio fuera gratis. LADRONES.

• Vanessa Urrea Gallo (@vaneurreagallo) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia amigos de twitter. Pongan cuidado a sus planes, mi plan incluye 500 minutos a larga distancia y nunca me habilitan el servicio ... siempre que llamo me crean un requerimiento... llevo más de 4 meses pagando por un servicio que es falso !!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Santi Londoño (@santilon) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Fue malo desde que empecé con él. Fue malo cumpliéndome con lo que yo pagaba. Fue malo con su promesa de retención y ahora es pésimo tratando de recuperarme. Ni relación tóxica alcanza a ser porque con los tóxicos uno pasa rico así sea un ratico.

• Freddy M Amézquita R (@freddykat) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda algo peor que sus servicios no creo exista !!mas complicado restablecer una contraseña en claro que con un banco !! #Perversoelserviciodeclaro #loPeor aún sigo esperando que se comuniquen y contando los días para que otro operador entre a la zona donde yo vivo

• #𝕥𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 🔙 Ⓔ︎Ⓛ︎Ⓚ︎Ⓘ︎Ⓝ︎Ⓖ︎ (@alvaripeco) reportó hace 8 minutos

  Buenas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Porfis podrian ayudarme! Perdí mi simcard con mi pospago vencido, x2meses, me llego al correo que si pagaba hoy 30.000 me reactivavan el servicio, pero no me quieren dar la sim aca en el alegra de Barranquilla alguien colaborara?

• ADRIANA POVEDA GOMEZ (@ADRIANAPOVEDAG1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias, pero sus soluciones y servicio al cliente son malos, no es hablar bonito o poner emoticones agradables, se trata de solucionar realmente, qué pesar que lleve yo con Claro 9 años y los últimos 3 hayan sido un completo desastre. Invitación a migrar masivamente a Movistar.

• Juan Daniel Mosquera (@juandanielMos1) reportó hace 15 minutos

  Señores de @ClaroColombia millones de Colombianos usamos las recargas paquetes de datos, es imposible usar el servicio. No hay servicio en la plata forma. ¿ Que podemos hacer?

• jazminzea (@jazminzeabo) reportó hace 18 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda como hago para hablar con un asesor con ustedes ya es imposible comunicarse se esta volviendo pésimo el servicio

• El indignado (@orlando2477) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde esta mañana que me dijeron; disque soy muy importante para ustedes, cuando les comenté que no tengo servicio no e tenido respuesta ni ayuda de ustedes, Que tal donde no fuera importante para ustedes. Necesito soluciones digan algo

• Manuel (@mcarbonell57) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia El día de hoy solicite la revisión de el servicio de sms de mi línea porque no salían los mensajes Luego de la asesoría por el WhatsApp, me desactivaron el servicio, cosa que no he solicitado, y ahora no me.respinden por el chat de WhatsApp Me.podria ayudar?

• Ma. Angélica Londoño (@Mayilondono20) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia cuándo será el día que su servicio no se caiga ? Uno no puede trabajar bien por culpa de ustedes. Quien responde?

• Janett_d (@MarcelJanett) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda esta es l solución a la falta de servicio???? Hola Janett 👋, nos pondremos manos a la obra 👩‍🔧 para dejar tu internet trabajando al 💯. *Val 🎀 moñitos y emojis no me restablecen el servicio @sicsuper @MinTIC_responde