¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia 02/23/2026 09:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 52 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia lo digo por unos vecinos a los que le ocurre dicha situación y lo más triste con esta empresa es que se llama a cancelar el servicio contratado y un asesor técnico de la entidad sugiere que por falta de asesoría se puede obtener un descuento y tener financiamiento
Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
A todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura
Manu (@mane9999) reportó hace 4 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia
@gugonzar @tigoune @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Yo aquí en Santa Elena porque es la única opción que tengo, un mal necesario
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda 😯🤔 Es extraño mencionarlo pero los de @ClaroTeAyuda desde que les comente problemas de tv e Internet han Estado muy pendientes e incluso intensos... 🤔 esperemos a ver como nos va con la visita técnica programada... @ClaroTeAyuda Parece estar mejorando...
Sebastián Cadavid (@SebastianCad94) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy @ClaroColombia está peor en datos, WiFi y todo lo que se les ocurra que todos los días! Que desespero
Carlos Caballero (@carlosmusic) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@camilodemendoza @ClaroTeAyuda @VLADDO El problema es que están sacando equipos con documentación falsa, a mi nombre sacaron 3 equipos hace un año, debe ser por eso que molestan tanto.
Sebastián Cadavid (@SebastianCad94) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda acabo de pasarme a un plan de 20 Megas y no tengo internet 😒
Natalia (@NataliaGil21) reportó hace 18 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Aquí se quejan de los asesores comerciales de Bancolombia, yo me quejo de los de @ClaroColombia, llaman cada semana a ofrecer un plan. No hay derecho a que sean tan invasivos.
Gi0 Monsalve Sz (@giomonsalve) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda el servicio de internet móvil en Medellín está hecho un asco, increíble que el logo de 4G en la señal sea puro adorno...
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda bns tardes , en la mañana vinieron a cumplir con un regalo para expandir la señal del wifi en el hogar , pero tristemente parece que se logró el efecto contrario , ahora no funciona y cuando lo hace es solo por mínimo tiempo ,
Mauricio Ballesteros (@MauBallesterosG) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@elkinhernanha @Tigo_Colombia @gusgomez1701 La solución es clara: @ClaroColombia
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper contrato de servicio con la @ClaroColombia y entablar acciones que busquen modificar el valor pues un asesor sugirió que los minutos con los indicativos @ClaroColombia salen más aproximadamente a $900 mientras que en la factura le muestran que @ETB los cobra a $2300...
María Gómez (@ISABEL9111) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia eso es poco para lo que me toca vivir a diario con claro pagar un plan para no tener servicio y adicional a eso me cobran un canal el cual nuca compre
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Que habilidad la de @ClaroColombiia para vender con mentiras. Masters en el uso de pago x 2 al mes de adquirir la mentira, perdón el servicio. @Usuarios_Claro @claroteayuda @clarocolombiia
Diego Romero Vélez (@diegoromerov) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Cris_Quintero @ClaroColombia Peor aún, cuando corta la línea, no deja siquiera el ingreso de llamadas.
Carlos Yesid Bechara (@cayebega) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda desde las 12 del medio no tengo servicio de Internet.
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......
Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Otra vez, en menos de 24 horas, otro problema con @ClaroColombia
Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 59 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

clau (@lorerios1703) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda buenas noches, cómo puedo solicitar un reajuste en mi factura hogar ya que estuve 12 días sin el servicio de televisión? Me dijeron que lo podía solicitar, sin embargo es imposible comunicarme a call center.
CamiloGsw 🇨🇴 Streamer en Twich (@CamiloGsw) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada
Maantocas (@maantocas) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda me podrían dar información sobre el servicio de Internet subsidiado por favor? Gracias!
Hasbleidy (@Hasblei05723500) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Programamos un traslado de servicio desde el viernes pasado para el día de hoy, son las 07:44 y hasta el momento no ha llegado el técnico ni llegará. Se comprometen a prestar un servicio para nada por que no cumplen ahora podemos perder el trabajo...
Iza (@izagarcia85) reportó hace 10 minutos
@DNDConsumidor como es posible q me suspendan el servicio del cel @ClaroColombia y no se comuniquen y esperen q las facturas se acumulen q porq mi linea esta suspendía y por esto no generan facturas y creo q ya pague lo que me están cobrando @CGR_Colombia ayuda
CGSG (@cesargsilvag) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Como será esa ayuda, en la línea lo tienen más de una hora esperando, colo será acá.... @ClaroTeAyuda .....definitivamente, voy a subir una PQR, ante la @sicsuper
Camilo Reina (@milocamilomilo) reportó hace 12 minutos
Ese momento en el que estás hablando con un asesor de @ClaroColombia para aumentar tu velocidad de internet y los canales hd y resultas sin servicio toda la semana, gracias por el pésimo servicio!! 🤡
Camilo Reina (@milocamilomilo) reportó hace 13 minutos
@suescun_juand @ClaroColombia Y encima me ofrecen repetidor WiFi por 8k más PERO NO TENGO INTERNET Y NO VOY A PAGAR UN PESO MÁS POR UN SERVICIO QUE NO TENGO @ClaroTeAyuda
Wolf 🐺 (@BlanquicettN) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia no espero una respuesta Espero un buen servicio Le pido a Dios que no pase toda la noche caído Porque así ni juego ni veo series 🤷😒
Esteban Moreno 🚴🏽‍♂️ (@Bellanita81) reportó hace 16 minutos
Estoy aburrido con este plan de datos de @ClaroColombia. Para escribir este tuit tuve que pedir ayuda del wifi. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡