¿Claro está fallando o caído? in Itagüí, Itagui, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• 
  DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que belleza el Internet fijo de @ClaroTeAyuda. Ya completamos 2 días con señal intermitente, que en la práctica es como no tener señal, en el barrio el Poblado en Medellín pero la factura a fin de mes llega por el servicio de 30 días de servicio "ininterrumpido". Abusivos.

• 
  Santiago Osorio Maya (@Santiosori0) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me estoy pasando a @ClaroColombia espero no estar cometiendo un error.

• 
  Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer

• 
  cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda 😡 😠😠😠😠😡 para no decirles 🤬🤬🤬 todo el treinta berraco día sin ningún servicio hogar por el que pago... y llamo a las líneas claro y se cuelgan todas la llamadas... Muchas agonías.... @ClaroColombia

• 
  cochi (@gerardbermon) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy a nada, a punto, a medio paso de completar lo que no hizo doña Patricia, con @ClaroColombia. Qué porquería de servicio.

• 
  Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por qué privado es un servicio público por el que pagamos respondan

• 
  Marae Pineda (@MaraePineda) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes

• 
  Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Igual ya les envié los datos por privado pero es una denuncia pública SON UN OPERADOR DE UN SERVICIO PUBLICO

• 
  C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Un servicio que no usamos y que no queremos. Al final solo puedo decir que @ClaroTeAyuda es un asco total, con el que nos tenemos que quedar un año más porque ya desde hace 15 días tenemos un contrato, contrato que valen si nos queremos ir...

• 
  Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda A esto le deberían de poner otro nombre, ¡NO AYUDAN PARA NADA! Los que atienden son unos petardos, no saben ni lo que hablan. Malos por donde se les mire, en servicio, atención, en cobrar facturas que no son, traspasar datos, ¡en todooo!

• 
  Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Bueno por lo menos ya nos contactaron esperamos la solución

• 
  cochi (@gerardbermon) reportó hace 35 minutos desde Itagui, Antioquia

  @BerrioJuan @ClaroColombia los odio. Y su servicio al cliente un asco.

• 
  hugo cadavid a. (@hucada) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @prensagutierrez @ClaroColombia Es el peor operador del mundo

• 
  DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".

• 
  Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y

• 
  Juan F (@fen_jua) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @deiber8724 @ClaroColombia Jajajajaja bienvenido a the Carlos slims Capitals la masividad y el mal servicio

• 
  Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda nuevamente falla el servicio al cliente 36 horas esperando una llamada para confirmar un soporte técnico como no CUMPLEN SU PROMESA DE SERVICIO llamó y nadie responde como irresponsables

• 
  C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @spirojairo @ClaroTeAyuda Es horrible, creo que la rabia que sentí hoy, pocas veces.

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  Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Alejavesa10 @ClaroColombia Al parecer hay una falla masiva en plataformas, Bancolombia también está así

• 
  C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carolina Laguna (@escarolinac) reportó hace 6 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda Llevamos desde el día sábado sin el servicio de internet, se tiene programada una visita el día de hoy, y esta es la hora en que no se han reportado. Me parece el colmo, que jueguen con el tiempo de la gente y presten un servicio de mala calidad.

• 
  Laura Vásquez (@la_tutty) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda El caso está directamente relacionado con mi esposo, y ya en situaciones anteriores han quedado en “contactarme” y no lo hacen; así que este mensaje distractor no funciona; necesito es a @sicsuper

• 
  AlexitaCZ (@AlexitaCz) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda que es este desorden señores ‘me han colgado el telefono 4 veces y no tienen la informacion correcta con quien hay que hablr para que le den solucion a los problemas aqui

• 
  SHD2084 (@shd2084) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia 🚫🚫🚫 La señal de Claro Colombia 🇨🇴, es la más mala y costosa de Colombia 🇨🇴. Sigo jodido con ese servicio tan pésimo 🚫🚫🚫

• 
  Carolina Otálora M (@karyto1712) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda No creo que me llamen pues eso han dicho ya en dos ocasiones y nada. Igual no me sirve nada de mis 3 servicios y tengo que esperar hasta el jueves para OTRA visita técnica

• 
  Laura Vásquez (@la_tutty) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper Hola @sicsuper el caso es con Claro Hogar (tv, tel e internet) que se canceló el pasado 1/08 vía telefónica; y nos llegó factura ayer por el periodo del 1/08 al 31/08. Lo que pretendemos es que @ClaroColombia refacture y nosotros no paguemos por un servicio cancelado

• 
  Carolina Otálora M (@karyto1712) reportó hace 20 minutos

  No paran de engañar a la gente … 4 … 4 promesas de llamar para ver cómo solucionan y siempre me quedo esperando. @ClaroColombia los estafadores y mentirosos con la cobertura mas grande en Colombia

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  AlexitaCZ (@AlexitaCz) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito solucion al problema de caracter urgente! No es posible que se paguen 100 megas de internet y lleguen 7 aparte de eso uno llama y lo transfieren de departamento en departamento!!!

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  CRISTIAN (@Cristian_OchoaH) reportó hace 26 minutos

  Que señal tan pésima está presentando @ClaroColombia en Sincelejo, les debe dar vergüenza cobrar con una prestación de servicios tan mala.

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  Carolina Otálora M (@karyto1712) reportó hace 29 minutos

  Claro, como siempre la solución es la “Visita técnica” que ya realizaron desde la semana pasada y que sigue sin resolver el problema. Así o más malos. Creo que nadie la gana a @ClaroColombia