¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia 02/22/2026 08:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 3 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Sinceramente que mala experiencia he tenido con @ClaroColombia , contrato un servicio, se equivocan en la dirección y resulta que se demoran hasta 15 días en poderla corregir, me comunico a la línea un chico me dice que cancelemos ese servicio y que mi pareja contraté otro
Alejandro (@amarktindigital) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia el peor servicio de soporte técnico lo tiene claro… claro
Pedro José Pabón (@pjpabon) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Estoy impresionado.Segundo sábado consecutivo sin internet y ni televisión todo un día por el mal servicio del @Tigo_Colombia. Cuéntame @ClaroColombia ¿que me ofreces?
Alejandro C...🍥 (@Toma_Tinto) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Increíble la negligencia de @ClaroColombia Llevamos un mes en mi casa esperando q nos hagan un traslado de los servicios..!!!😡
Andrés (@andr3s_s01) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El internet móvil de @ClaroColombia? Muy malo por si me preguntan.
Fdo Alonso Restrepo A. 🇨🇴🇪🇨🇵🇦🇵🇷🇲🇽 (@restrepo_08) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia, no soy yo solo, es el barrio, la comuna, el municipio, el departamento y #Colombia la que sufre con la señal tan mala, es que estamos en el 01% que no cubren en pleno centro de #Medellin
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será que me pueden dar una respuesta coherente y precisa o es que ni para eso sirven ??
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia estoy hasta la **** coronilla de pagar por un **** servicio móvil que no tiene calidad, si tiene calidad la del cobro puntual.
Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de datos de @ClaroColombia es cada vez peor, desde ayer no funciona, he tenido que usar WiFi. Lo que sí funciona es el envío de la factura cobrando por sus servicios, @sicsuper requerimos intervención y el cobro sea conforme al servicio prestado. @ClaroTeAyuda
Fdo Alonso Restrepo A. 🇨🇴🇪🇨🇵🇦🇵🇷🇲🇽 (@restrepo_08) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia para cuándo dejamos sufrir con la señal tan mala en todo #Colombia @sicsuper
Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Shasko @ClaroColombia Si aquí tenemos un ente regulador y también un ente que cuida al consumidor, estoy esperando a ver que respuesta me dan de claro. Sino toca cancelar, pasarme de operador y reportar, por que siempre es el mismo problema.
Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Muchas gracias, lástima que no ha sido así, siempre es el mismo problema debería tener buena velocidad pero 1MB, que aburrimiento, me preocupa es que no me han brindado estabilidad del servicio, me solucionas ahora y después?
Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@DanielSanin @mauriciofacio_ @ClaroColombia No, este queda en la inferior entre los balsos y el campestre si no estoy mal
German Rodríguez 🇨🇴 (@Manchodariorm) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @marcelocataldo si ya me contacto porque como pueden ver ellos dejan morir al cliente como si el servicio fuera regalado. Payaso se volvieron estos asesores
🧐🦻📝🚶🏾‍♀️🏃🏾‍♀️ (@imrose_rosa) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper La negligencia mayor d @ClaroTeAyuda es q aún no actualiza mi nueva dirección y siguen insistiendo con la vieja dirección de donde yo vivía. Y el traslado sin hacerlo y tendré q pagar el servicio sin disfrutarlo. ¿Cómo hago para q esa empresa abuse menos?
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.
Fundación la luz de dios Zona 2 Medellín (@fundacion_2) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@CamiloRomero @Guambiano01 @ClaroTeAyuda De acuerdo tengo el servicio claro y es pésimo😢
Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Shasko @ClaroColombia Jajajajaajaja yo quiero que se los arreglen a todos jejejeje, es muy aburrido pagar un Plan de datos y tener una velocidad de datos de hace 10 años jejejej
mejiamva (@mejiamva) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
hilo 🧵 @ClaroTeAyuda Tengo plan de internet con @ClaroColombia hace un mes y me están bloqueando la señal de Alexa fire tv cube, llamé hicieron un arreglo en los permisos de mi IP y funcionó un rato pero volvió a bloquearse, hay algún técnico que si sepa como se le cuadra, sigue
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Por favor me informan para cuando tengo servicio @ClaroColombia en el hogar, van más de 24 horas y no nos comunican nada. Los canales de atención telefónica no responden se cuelgan automáticamente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Leonard Rubiano (@lrcasas) reportó hace 10 minutos
@NathaGonza17 @ClaroTeAyuda Son lo peor!!!
Gustavo (@Andrezillo17) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda y ese "pronto" es más o menos para cuándo? veo que el problema es generalizado y que la respuesta es la misma para todo
😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 11 minutos
Hay compañías con las que jamás se quiere tener relación comercial. @ClaroColombia es uno de ellos. En el 2014 cometí el error de tener una línea celular con esa compañía, la línea no funcionaba de manera adecuada y ahora, tengo que pagar por su mal servicio.
Carlos Rodriguez Salamanca (@Carlitos_0507) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda señores de claro, hay falla en el servicio de televisión desde horas de la tarde en el sector de Carimagua, necesito saber si hay falla general en la zona, gracias
Leonard Rubiano (@lrcasas) reportó hace 14 minutos
@NathaGonza17 @ClaroTeAyuda Hagamos viral todo lo malo que hacen esta empresa con nosotros…
Leonard Rubiano (@lrcasas) reportó hace 14 minutos
Si tienen la oportunidad de tener otro servicio que no sea @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor no se vayan con este. Ea lo peor que les puede pasar!!! @sicsuper
Nath Espinosa (@naths1294) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia pago el servicio más caro de internet, desde su instalación presento problemas de conectividad y desde medio día estoy sin servicio, he llamado a la linea de atención y no dan solución
𝕹𝖆𝖙𝖍𝖆𝖑𝖎𝖆 𝕲𝖔𝖓𝖟𝖆́𝖑𝖊𝖟 (@NathaGonza17) reportó hace 17 minutos
@lrcasas @ClaroTeAyuda Es que esta gente se pasa de verdad 9 asesores y fuera de todo sin contar los que me colgaban la llamada porque tienen el vició que lo dejan a uno ahí con la palabra en la boca cuando no tienen solución. Ahora resulta que mi celular es el malo jajaja si ajá
Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda les informo que ya vino el técnico a revisar mi equipo y Oh sorpresa, otro técnico que mandaron a hacer un corte o que se yo cortó mi servicio sin verificar a quien perjudicaba. Les informo para que hagan el seguimiento y tomen las medidas contra el irresponsable.
Nio Moreno 🇨🇴⚽ 🐎⚔️ (@oscarnio03) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia señores por favor ayer pagué y no me han dado recurso, su ayuda por favor. La linea de servcio no sive