¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia 12/07/2025 17:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (20%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

Manolink (@Manolink86) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@yosoyalexisplay @ClaroTeAyuda Que problemas se gana uno con estos servicios, ni que fueran regalados pa ponerlo a parir así a uno.
Eddy Santiago. (@kingmfz) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia su señal está vuelta una porquería, saludos 🙂
MaríaA García (@Lala_tradefx) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jaimecaicedo05 @ClaroColombia Te gusta la mala vida, querés ir de MAL a MUCHO PEOR 🙈
Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 18 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia la gran estafa. 1. La vendedora Valentina Quintero el día 30 de Junio de 2020 me ofreció un plan triple play con Internet de bajada de 100 MB Y 15 MB. Por el costo de $154.900 mensual el cual adquirí por que se ajusta a lo que necesito....
Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @Tigo_Colombia. Necesito trasladar un servicio, pero como siempre con ustedes todo es demasiado complicado. Será que mejor cancelo y me reciben en @ClaroTeAyuda?
Johan S Gomez 🇨🇴 (@jsebast5) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Es una falta de respeto que siendo cliente antiguo de ustedes con el servicio pospago, lo había cancelado por estafa en casa y ahora que deseo adquirir un nuevo plan me dicen que debo de esperar 3 meses. El colmo de los colmos
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 24 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Entonces los Hptas @ClaroColombia me cobraron más cara está factura pero No dan la cara típico además de su Mierda de servicio,el internet es malo con ganas y le sumamos la TV q sea vuelto pésima un asco, ahora espero q estos @ClaroTeAyuda No me pongan sus Cáritas estúpidas..
Manolink (@Manolink86) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda señores se supone que tengo contratado 150 Mb de velocidad, hago el test y no llego 30!!
Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola. El internet del hogar está fallando, no deja navegar desde el celular y mañana toca seguir en homeoffice, entonces porfa una revisadita 🤙🏼
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 29 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda bns días ,al celular de mi señora se han comunicado dos veces de manera tecnológica informando cancelación del servicio claro hogar a partir de las cuatro de la tarde ,quiero saber los motivos sabiendo que estamos al día en pagos y nunca hemos tenido demoras pagando
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 34 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Los @ClaroColombia me llaman por el mal servicio de TV vuelve y juega, me dicen q hagamos un test en la televisión pa' saber el problema y la solución lo creen a uno estúpido siiii hace 2s días me hicieron lo mismo y de nada sirvió además de otras veces, que pésimo @ClaroTeAyuda
Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 35 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Llame otra vez a @ClaroColombia(estafadores) a retirar o cancelar el servicio y me dicen que debo pagar más de 200.000 pesos por no cumplir la cláusula de permanencia. Cuando no he disfrutado del servicio en los los 4 días que tengo con el servicio instalado
@Daniel3379 (@Dominick_Sasi) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda señores @ClaroTeAyuda como asi que apenas llevo 13 dias de instalar los servicios en mi hogar,y ya me estan llamando y mandando msn de texto cobrando factura y fuera de eso me amenazan con suspenderlos,el pago esen agosto ¡Una explicación a esto porfa! Gracias
Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ayer me asignaron una visita técnica para cambiar mi codificador que no funciona correctamente, el técnico llego y no sabe a qué vino porque no trajo nada. @Ministerio_TIC @karenabudi
Daniel Luján (@lujandino) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ahora no estoy como para pelear con el mal servicio de Internet y datos de @ClaroColombia mejor me duermo bai
Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@alcamf @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Sicresponde @CRCCol Gracias por el dato, ya la tengo registrada. Pero esas burlas hacen ruido, y el ruido a este tipo de empresas descaradas con los clientes, no les conviene. Les hace daño.
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Un lunes festivo y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda con problemas en la señal de internet. Después de mucho tiempo
Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
A mí me va de maravilla con el servicio de @ClaroTeAyuda Son personas con mucha calidad humana.
Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@mcuzatodaro @ClaroTeAyuda Yo estaba pensando comprar internet de Claro pero solo he visto quejas
Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@daanduque @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nada. Solo escriben los de @ClaroTeAyuda a decir cosas que no tienen sentido, a decir que están revisando el caso y finalmente no pasa nada. Es una porquería de servicio al cual toca castigarlo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Violeta Meneses (@violeta_18932) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Quisiera saber qué pasa con en internet, y la línea de servicio al cliente.
Ivan Acosta Herrera (@ivanacostah) reportó hace 6 minutos
@AnglicaVillalba @ClaroTeAyuda Le sugiero que cambie de proveedor del servicio.
shana cruzana (@shanacruzana) reportó hace 7 minutos
Seguimos con fallas de @ClaroColombia no llegan las facturas la app no sirve y los canales digitales tampoco...quiero retirarme ya.
Walter (@walterospino_) reportó hace 8 minutos
Después de 10años me toca desistir del servicio Claro Hogar, ya que @ClaroColombia me instaló fibra óptica y me tienen hace 4 días sin servicio, les quedó grande esto y la solución es cancelar el servicio.
Mop tico ( Akel) (@SRFOX_76) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda EL PEOR SERVICIO DE ESTE PAIS... ME LLEVAN 4 MESES EN PURAS HABALADAS DE REPARAR Y NADA.
Andres Castillo (@A_CastilloG) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia es la peor empresa del mundo.
la G (@giraldo167) reportó hace 10 minutos
@Dfmu_ @ClaroTeAyuda Es horrible
jackles ⎊ (@icxrusfalIs) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia el internet lleva más de una semana fallando, no carga absolutamente nada en Instagram, wapp y varias páginas , para cuándo la solución ??
Nicolas Manzur (@nmanzur17) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Ya van dos días y aún estoy esperando la llamada. Cuanto van a descontar de la factura?
Carolina' 🇨🇴 (@kariitoviyamix) reportó hace 13 minutos
La señal de @ClaroColombia cada vez está peor, no se puede navegar, no cargan las imágenes, no se puede hacer nada y la única solución es que cambien la sim del celular 😒