¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 horas
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	E-mail	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Daniel Moreno (@DanMorenoC) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda que estará pasando con el servicio??? Que estará pasando..

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia primero me quitaron la señal de tv, ahora no tengo internet y ni siquiera mi red de wifi aparece. Como les parece que tengo que trabajar, pa cobrar están solos pero para brindar el servicio si sin lla peores

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estaba yo feliz viendo #Titanic y se daño el canal @CanalFX_la gracias @ClaroColombia me quede sin ver como se undia antes que el 🛳 se chocará

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y para rematar la burla de los señores @ClaroColombia de manera campante dicen no saber cuando se puede dar solución a mi problema. Vivo en el Portal Envigado y necesito los servicios por los que estoy pagando. Descarados.

• Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ni por error me llamaron! Y el internet malo todavia🤬🤬🤬

• Pablo (@Fseis) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda esta caído el Internet! Ayuda!

• Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @frankelflaco @ClaroTeAyuda Se le dijo, se le advirtió y no hizo caso después no chille güevón.

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Superandianda los de @ClaroColombia me tienen sin ningún tipo de servicio desde el día de ayer desde las 7 am. Llamo a la línea 01 8000 y me dicen que solucionan en 5 horas. Ya van más de 24 horas y nada. Abusadores!

• Juan José Londoño M (@Juanjose_1219) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia como siempre, el internet caído, prestando un servicio nefasto. Ah eso si, vaya que me atrase en la factura y cortan de una, cierto?

• Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda cuando van a prestar un servicio bueno Diosss miooo!!! 🤬🤬

• elpez-on (@psk_on) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia gracias por ser tan incumplidos con los clientes que son nuevos, prometiendo instalaciones de servicio y no reportando nada..!!

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia. Que internet malo y la señal de la TV también.

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda me indican que debo hacer o a quién llamo o me hecho al dolor de no tener servicios por parte de ustedes? No tengo servicio de televisión, no contestan el teléfono y por la aplicación que no hay asesores. ME TENGO QUE DEJAR SEGUIR ROBANDO DE USTEDES?

• Juan Felipe Duque N. (@JuanFelipeDuque) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda me obligan acostarme temprano pues no tengo ninguno de mis servicios hogar. Que amables! Todo caído!

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Insisto en llamar a la línea 01 8000 y me responden que en cuestión de dos horas. Es decir siguen jugando conmigo. Que falta de respeto y de seriedad señores @ClaroColombia si les quedó grande un problema técnico asuman no mientan.

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda si toman la decisión de poner a alguien a que llame, que por favor la misma hable con ganas y no entre dientes, recibi una llamada y no entendí nada. Sigo sin solución y pagando una exageración por un servicio mal prestado. La verdad no quiero seguir con el servicio

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @hayley1810 @ClaroColombia La América. Pero estoy harto del internet de casa, de llegar y no poder ver imágenes o cargar videos por el internet tan malo. Y la señal de TV de @ClaroColombia es una vergüenza. Me podés decir, por favor, que plan tenés y qué te ofrece. Si no es mucha molestia. Puede ser dm. Gs

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Necesito alternativas para remplazar @ClaroColombia. ¿Qué sugieren? Servicio malo y ese.

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Malísimo el servicio de @ClaroColombia. No adquieran servicios con ellos.

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MendNanny @ClaroColombia Desafortunadamente es el modus operandi de esa compañía, llevo varios días casi que rogando que me den el servicio por el que pago y no dan solución. Les encanta robarle a la gente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniela Sánchez (@Dani_Sanchez16) reportó hace 38 segundos

  @ClaroColombia muy chistosos ustedes enviando msj de texto-email para vender y cobrar pero muy difícil enviar notificación de un mant. preventivo que durará 5 días 9 hrs que afectará mi servicio de internet (afecta el trabajo de 4 personas solo en mi casa, cuántos en el sector?)

• Nelson 🦁 Again...🕑 (@NelsonCapital) reportó hace 2 minutos

  Llevo 8 días tratando de tener los servicios q me vendieron en @ClaroColombia y no ha sido posible, se paga una factura altísima, por un pésimo servicio @sicsuper publicidad falsa...

• Victor Meléndez G (@VMelendezG) reportó hace 5 minutos

  Señor superintendente de industria y comercio @sicsuper, el servicio de Internet de @ClaroColombia en Popayán tiene fallas continuas inadmisibles para un servicio público. Y en la línea *611 piden digitar el número de cédula del titular y el sistema no la reconoce. ¡Ayúdenos!

• Andrea Fda Moreno. (@Anfemo2) reportó hace 9 minutos

  Ojalá lo señores de @ClaroTeAyuda descuenten de la factura las horas que nos tienen sin el servicio 😡😡

• josevph (@josevph) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @SebasLopezGiral De decepciones vive. Los hijos de los hombres.!!. Y @ClaroColombia no será la excepción ..!. Veame ami como sufro con la señal en JuanRey San Cristóbal

• cristian lagos (@lakesmv) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia cobran como si fuera un plan de 100 megas sabiendo que es de 50 megas y les regalan 50 descarados y aparte de todo los instaladores vienen sin los equipos donde esta la responsabilidad de esta empresa, los asesores hacen lo que quieren solo por vender que tristeza.

• GaliusMaximus (@GaliusMaximus) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Una vez suspendido el servicio hay que ir a un centro de atención cita previa vía aplicación. Si esto no es joderle la vida a un usuario no se que es. Verificar la identidad de un usuario les tomaría un minuto pero no, hacen todo para jodernos

• licheuk (@licheuk4) reportó hace 13 minutos

  @alejogu @ClaroColombia Me pasó exactamente lo mismo. Al principio todo bien ahora ese internet siempre caído y cuando funciona es muy lento 😪

• Ponchostar!/2020 (@ponchostar2269) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Barranquilla la señal es malísima, la señal de llamada, por que no le invierten a esas ciudades que no saben lo valiosas que son en todos los sentidos tanto económicamente.

• Juan Malaver (@Asfaltonauta_) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia su servicio, junto con su callcenter y el CAV Restrepo son una parranda de ineptos malhablados, mal educados, sin modales o decencia. No ser capaces de resolver los problemas de conexión de los servicios hogar, ni hacer seguimiento. Pero cobrando son buenos