¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 14: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Corte Total (18%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:
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J.D. Nicholls
(@jdnichollsc) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Tienes una reu, se va el internet, llamas a Claro y te dicen que tienen que revisar los equipos primero, pero ya habían venido por un daño en el edificio... los vecin@s tienen el mismo problema, a uno le confirman daño y a uno le dicen que no hay 😐 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Jacklyn Comas
(@JacklynComas) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Los servicios de @ClaroColombia los fines de semana con puente son todavía más perversos que entre semana. Qué barbaridad! A qué oficina puedo llevar los equipos (módem y los decodificadores) que ya no voy a usar aunque uds. Me vayan a cobrar todo el mes de mal servicio?🥴
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Wílmar Martínez
(@wilmarandresm) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Odiados @TigoCo. Son la peor red de Colombia -No es que haya muchas opciones-. Desde hace más de una semana reporté que me quería salir por problemas en mi Wi Fi y mi red móvil. Prometieron venir y no lo hicieron. Por eso y sus fallas constantes este 27 me paso a @ClaroTeAyuda
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Vicky Orozco
(@VickyOrozcoR) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia se puede saber, hasta cuándo tengo que esperar para que restablezcan el servicio?
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Jacklyn Comas
(@JacklynComas) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@anjhath @ClaroTeAyuda Obvio si! Te fallan, te quitan la tranquilidad, mienten y emocionalmente te desequilibran porque es qué hay que ver el mal genio que le sacan cuando estás en una reunión y pum! Se cae! o cuando estás viendo una serie🤬😤. 🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩 Ahí no es!
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EmilioenCasa!
(@MapoMillos) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que hacer con ustedes... Tengo problemas con el decodificador al señal se pixela se traba la imagen, se congela todo y me toca a cada rato desconectar ... Aiuda!!!
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Sarah Gmz
(@SaraGz89) reportó
desde
Guarne, Departamento de Antioquia
Cuántos intentos de llamada hay que hacer a @ClaroColombia si no es la señal de ellos mismos, es que ponen la encuesta de satisfacción sin haber terminado la llamada o ponen ruido de interferencia.
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Sarah Gmz
(@SaraGz89) reportó
desde
Guarne, Departamento de Antioquia
Llamar al servicio al cliente de @ClaroColombia y que la llamada se caiga por la mala señal en 3 veces, el colmo. Qué desespero.
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Leela Moon | MV VIP FanClub ✨
(@leelamooncam) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Estoy tratando de cancelar mi servicio con @ClaroColombia y van tres asesores que me cuelgan el teléfono... A qué santo le rezo para que respeten?
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Ana Caro Sánchez Rave
(@anacaritosr) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ¿Cuando lleva el servicio a Santa Elena? A @Tigo_Colombia no le da la capacidad de atención. Es más el tiempo que uno pasa sin servicio y la capacidad de respuesta es casi nula. Otra vez sin Internet, ni televisión y menos teléfono en mi casa
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Lina Maria
(@lina_maria_FG) reportó
desde
Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia cuánto tiempo más me van a tener jodida en el trabajo? Una portabilidad y no llegó la sim y tampoco la llamada que quedaron de hacerme hoy! No sean descarados! Espero que no me cobren los días que están corriendo y no estoy usando el servicio!
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roxy
(@roxypenagos) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@alamaya6 @ClaroColombia El mío está intermitente 😡
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Sarah Gmz
(@SaraGz89) reportó
desde
Guarne, Departamento de Antioquia
Hice una reclamación de cambio de plan y hoy me siguen cobrando un plan que no pedí, llamo a cancelar el contrato y es imposible @ClaroColombia el peor servicio al cliente
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Jacklyn Comas
(@JacklynComas) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroColombia va a seguir haciendo lo que le da la gana con los usuarios? No va a llegar una empresa que preste buenos servicios con buena tarifa? Será que la @sicsuper no está a tope con quejas de esa gente y su pésimo servicio? 😫😫😫
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Luis Alberto Cañón
(@laca1594) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Que hp servicio tan malo el de @ClaroColombia me tienen sin servicio de hogar desde ayer
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Yes🦩
(@YeseTaSa) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
No entiendo porque uno no puede activar el servicio de número oculto de @ClaroColombia por la app o por teléfono,que necesidad de ir a esas oficinas que mantienen hasta el pelo de gente para una cosa que se puede hacer virtual,pero para verificar contratos ahí si se puede por cel
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(@____________DBM) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@teffygiraldo06 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Sabe que es peor? Tener dos servicios. Pedir la baja de uno, darle de baja al equivocado, cobrar penalización y no brindar ninguna solución. Las empresas de telecomunicaciones en este chochal son como el gobierno.
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Santiago Henao
(@SantiHenaoC) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
¡¿QUÉ PASA CON LA SEÑAL DE @ClaroColombia ?!😡😡😡😡😡
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Andre Martínez
(@Andre__Mtz) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Buenas tardes @ClaroTeAyuda llevo más de 12 horas sin servicio de internet, me avisan por favor cuanto tiempo más debo de esperar para que se comuniquen conmigo y me solucionen la falla, pq para cobrar son muy puntuales. Gracias
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Jacklyn Comas
(@JacklynComas) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia uds siempre brindan mal información? Vine a una oficina a entregar equipos y me dicen que hasta que no se haga efectiva la cancelación (en diciembre) no me los reciben. Los tiro entonces por el shut porque para nada me sirven😑
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nao_San Nsfw🔞Feliz cumpleaños mi rubia 💥🖤
(@NaoSan25700246) reportó
@JohanSpeak_ @ClaroColombia Jeje muy cierto, su internet es malo pero para cobrar hay si son buenos
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ZeroDazu
(@ZDazu) reportó
@ClaroTeAyuda ¿Qué pasa?, ¿Dónde están las 300MB de internet que están contratadas?, Plan de internet GAMER y mi ping no baja de 70MS, cobran caro y la señal de internet super pésima. Ni siquiera con cable ETHERNET me va bien, no les recomiendo contratar @ClaroColombia
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Camila 💚💚💚
(@VeraLaDerrotada) reportó
Me cansé de llamarlos y q me tiren el teléfono, me cansé de no poder hacer mi trabajo (virtual) y no poder conectarme a reuniones o a clases sin que se caiga la conexión. Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda exijo que me respondan a una solicitud que llevo haciendo 2 días
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Tica
(@otraramirezmas) reportó
@ClaroColombia cumplo SEMANA y media sin internet. No me cumplen con las visitas de soporte ni tampoco me aceptan cancelar el servicio. Que puedo hacer @sicsuper ?
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María Fernanda
(@mafelinares11) reportó
@ElPapaDeCuli @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son miles las quejas y les vale huevo, de verdad, pásate a Direct tv
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Daniela
(@MissAkathisia) reportó
@ClaroTeAyuda últimamente su servicio de Internet ha estado muy inestable. Por ratos se pone demasiado lento.
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Jorge Peña
(@johopean) reportó
Definitivamente @ClaroColombia abusa como le da la gana, ofrecen mejorar servicio y canales y después resulta que los canales eran solo como demostración? Muy descarados @ClaroTeAyuda @sicsuper
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LLE07
(@lucho_le_07) reportó
@ClaroTeAyuda pa arreglar señal son malos y pa robar pertenencias son buenos
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francisco esteban
(@pachoes_) reportó
Creo que no duró ni un mes sin volver a fallar el servicio de @ClaroTeAyuda
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Camila 💚💚💚
(@VeraLaDerrotada) reportó
Tengo dos peticiones hechas: *Radicado 1: 903200098. Diana Murillo. *Radicado 2: 903422196. ¿De qué me sirve enviar peticiones si esta es la hora en que no me han solucionado NADA? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper