¿Claro está fallando o caído? in Itagüí, Itagui, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

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  C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  Un servicio que no usamos y que no queremos. Al final solo puedo decir que @ClaroTeAyuda es un asco total, con el que nos tenemos que quedar un año más porque ya desde hace 15 días tenemos un contrato, contrato que valen si nos queremos ir...

• 
  Felipe Trujillo (@pipetrujillo) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @SamuelHoyosM @AsomovilCol @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarPlus @ConstainSylvia Se agradecen los SMS en prepago, ya muchos pospago tenemos minutos ilimitados. Sería muy útil: 1. No cortem el servicio en caso de que no haya pago de la próxima factura. 2. 15 minutos gratis por día en prepago para por ejemplo pedir un domicilio. 3. Min gratis de fijo a móvil

• 
  C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @spirojairo @ClaroTeAyuda Es horrible, creo que la rabia que sentí hoy, pocas veces.

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  Marae Pineda (@MaraePineda) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes

• 
  Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer

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  Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Igual ya les envié los datos por privado pero es una denuncia pública SON UN OPERADOR DE UN SERVICIO PUBLICO

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  Daniel Luján (@lujandino) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Soy yo o la señal de @ClaroColombia está peor que siempre

• 
  Il Capitano (@24S7ete) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @JuanAndresLond @ClaroTeAyuda Pense que había que hacer un proceso para acceder al doble del plan !!

• 
  Manolink (@Manolink86) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y no podía faltar la falla de @ClaroTeAyuda como de costumbre, estoy en teletrabajo y llevo una "pausa activa" hace como 1 hora por que se dañó el Internet.

• 
  Oscar Molina (@oscarsito81) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pregunta para @Tigo_Colombia ustedes se van a dejar ganar de @ClaroColombia que están regalando canales abiertos durante la cuarentena del #Covid_19 para compensar a sus clientes y por otra parte muchas fallas en el internet en estos días en #Medellin por favor informar...

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  𝗔𝗻𝗱𝗲𝗿 (@AnderVelez1) reportó hace 43 minutos desde Itagui, Antioquia

  Lo que nunca va hacer @ClaroTeAyuda solo sube los precios por el mismo servicio deficiente

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  Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @OctoberKate Esperamos que sigan así. Yo estaré dos semanas trabajando desde casa y es crucial que el servicio esté a la altura 👍🏽💯

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  Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda nuevamente falla el servicio al cliente 36 horas esperando una llamada para confirmar un soporte técnico como no CUMPLEN SU PROMESA DE SERVICIO llamó y nadie responde como irresponsables

• 
  DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".

• 
  C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.

• 
  Luis Ángel (@luisangelsjo) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ah pero la factura... Excelente servicio. @ClaroColombia

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  cochi (@gerardbermon) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy a nada, a punto, a medio paso de completar lo que no hizo doña Patricia, con @ClaroColombia. Qué porquería de servicio.

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  Natalia Grisales A. (@nataliagri) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Mi amiga vive en una casa finca en Sabaneta, hace 3 días no tienen servicio Satelital. Han realizado 5 llamadas de 60 min cada una al call center, se caen y no resuelven la situación. Por favor, deben realizar teletrabajo y colegio virtual de sus pequeños.

• 
  Santiago Osorio Maya (@Santiosori0) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me estoy pasando a @ClaroColombia espero no estar cometiendo un error.

• 
  Manolink (@Manolink86) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  @shamyrcr @ClaroColombia Son lo peor, me a costado el teletrabajo demasiado intermitente el servicio, me funcionan mejor los datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  No further explanation (@maybe_not17) reportó hace 4 minutos

  Que vaina con la hpta señal de @ClaroColombia que no sirve pa una miércoles😡

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  Janeer (@janer3091) reportó hace 5 minutos

  @PTiburona @ClaroColombia La peor señal en estos últimos meses Por eso se le está retirando muchos clientes pésimo servicio

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  Ernesto Muñoz (@ejmunoz1) reportó hace 5 minutos

  Sres de @AfiniaGrupoEPM cuando van reponer el servicio de energia en planeta rica, de modo que podamos ver los #juegosolimpicos ya que el flamante servicio de @ClaroTeAyuda no sirve ni pa monda.

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  Giovanni Cruz (@giovannoti10) reportó hace 6 minutos

  @LEIDY_BARRETO_ @ClaroTeAyuda Wom es bueno pero tiene un serio problema que radica en la recepción de sms de servicios bancarios y otro tipo de apps, en dos meses eso me aburrió del nuevo operador y me obligó a buscar una opción que pueda lidiar con los sms de las app's

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  kturro chamorro (@kturro28) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda TU INTERNET DE DATOS ES UNA **** ******.

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  Angela Galeano (@angelmusikal) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda No basta con un msj por que llevo 2 días sin Internet, han venido y ni los técnicos dan con el chiste. Grave error pasarme a Fibra óptica, no tiene infraestructura aún. 😭

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  The Beast (@TheBeastJEG) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Que perro hp internet tan malo

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  Democrácia (@Poxeidonn) reportó hace 11 minutos

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda @sicsuper Si los que pagan les cortan el servicio imaginese los que no pagan

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  Santiago Villamarin (@Caosoptico) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Llevo mas de 4 horas esperando a que los inútiles de @ClaroTeAyuda se comunique o me den alguna **** solución, no tengo internet ni telévision desde esta mañana! No sirven para nada y su servicio de claro hogar tampoco!

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  JuanRamirez #iMision (@juanparamirezv) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda No me vaya a llamar a esta hora por favor. Solo han pasado 5 horas del tweet. Terrible servicio de @ClaroTeAyuda