¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia 12/27/2025 11:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (19%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente para el restablecimiento de los servicios que estan al dia en el pago. A donde acudir..?
Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Eso es mentira, ustedes no solucionan nada. El servicio lo pago por trabajo, pero ustedes hacen todo por sabotearme. Y después cobran tarifa plena. @ClaroColombia @sicsuper
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮
DUBER SALDARRIAGA (@DUBERES) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buen día Desde el día de ayer estamos sin servicio en la Carrera 76A 94-63 Medellín gracias a que un operador haciendo otro servicio desde los postes corto el cableado Hoy aún sin servicio la respuesta es que deben programar excelente servicio de @ClaroColombia
Monika (@monicab54004425) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que irresponsabilidad e ineficiencia de servicio ,cancele un plan y luego de dos meses ,generaron factura y me reportaron
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hasta el momento ninguna solucion a quién puedo acudir @sicsuper
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!
joseluis espinosa (@joseluis1969080) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda tengo el servicio ase un mes y ya está presentado problemas en en el Internet y el televisión nesecito un técnico de inmediato en mi domicilio con 89b 72-82 barrio Alfonso López Medellín antioquia número de contrato 86417116
Danielfarenas (@Danielfarenas1) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Escríbanme al interno si tanto quieren ayudarme, de lo contrario no lo hagan solo por quedar bien, porque hasta ahora tienen un pésimo servicio y no brindan soluciones.
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda aún no hay solución al problema de internet y señal,pero el cobro si tiene que estar al dia,asi ni haya servicio.
Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @sicsuper Claro me tiene sin servicio desde hace dos días, sus canales de atención son malos, no solucionan, solo dilatan.
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia lleno de bots, líneas automáticas y funcionarios ineptos y mediocres no dan solución después de tres días sin internet. HDSGPM
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @sicsuper Claro no resuelve problema de conexión. Prometen desde el martes una solución y no cumplen. Sus canales de atención son pésimos.
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda quedaron de llamar en la noche, y aun no lo han hecho. Nada que se soluciona el problema de internet.
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia se limitan a escudarse en "daño en la zona", pero no resuelven nada. Ineptos. @sicsuper
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper Llevamos 8 dias sin servicio y estamos al dia en el pago, necesitamos y exigimos @ClaroColombia un buen servicio URGENTE.
joseluis espinosa (@joseluis1969080) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Como no me han llamado mi número de celular es 3136791730 Mi número de cédula 71710367 Espero que si como se demoran par dar solución y dejar el problema se demoran mucho al.mandar las facturas que para eso si cobran rápido
Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Adriana Sanz (@adriana_sanz) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia Tres velas por ese espacio porque nunca me funciona siempre anda lleno
Britney Bohórquez (@BritneyBohrque1) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia tiene 🥚 pésimo servicio
Wonder Boy (@juansemarmoy) reportó hace 4 minutos
Llevo sin internet en mi casa 3 días @ClaroColombia. Pedí un servicio técnico y me dijeron que venían esta mañana. No llegaron. Será que le pueden poner así sea un mínimo de seriedad a lo que hacen o dicen que van a hacer? Que gracias.
R4 (@abogadto) reportó hace 8 minutos
¿por qué carajos no puedo hacer ninguna llamada desde anoche? @ClaroColombia ¿quien me repone los días que no me prestan el mal servicio? estoy llamando a servicio al cliente y tampoco me salen las llamadas
Raf (@Aaeflr_) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Y su asqueroso servicio de internet, me lo re contra pelan :)
▪️𝓒𝓪𝓽𝓽 ▪️ (@Blcatl) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Ya pasé por el mal rato de un call Center, no lo repetiré para que no resulte nada efectivo.
Patricia Espitia (@Patoespi12) reportó hace 11 minutos
@DdianiFeliZ @ClaroColombia Pues muy malo el técnico que verificó la red al momento de empalmar los sistemas, la culpa es de Wom
Andrés Escobar (@andresbog_) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Desde el 18 de Noviembre estoy tratando de que me activen los servicios de claro, he llamado más de 20 veces con tiempos de espera de 30min a 1 hora y 20. me han dado más de 5 radicados, visitas y nunca me han activado, llamo me cuelgan.
Sanauguristo (@sanauguristo) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Otra vez está fallando mi Servicio de internet y televisión, le cayó hipo y por el momento se va por varios segundos. Nada más duro funcionando bien una semana. Ojalá no tengamos que soportar otro mes con fallas, porque ésta vez si lo quitamos.
ERA (Wear a mask, save a life) (@ERANewsStuff) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Se callo el servicio aqui en Honda, Tolima??? Porque no tengo signo...