Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia 01/20/2026 17:35

enero 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morro Contento y Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

  • ChurtaG Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Van 2 veces este mes que el internet está malo Y eso que solo van 2 días No han podido dar con el problema ya que persiste

  • ivanpeak ivan dario passos g (@ivanpeak) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @pitysaenz Si canal digital es peor que la línea de atención,el problema es que ustedes ponen a gente que no es de @ClaroColombia a solucionar problemas que no tienen ni idea,es hora de poner a su gente a trabajar,solo contratistas es lo que los tiene así.

  • ChurtaG Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Tener internet estable de @ClaroTeAyuda es acaricia Gas que horror no es para nada estable y eso que me emitieron el ultra WiFi

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Ya me atendieron, casi que no, la chica que me atendió, muy bien, se llama Katia, pero el servicio de Claro, muy deficiente!

  • josedanielrpo José Daniel Restrepo (@josedanielrpo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Es mi impresión o la señal de @ClaroColombia cada vez es más pauperrima !

  • VickyHenaoG 🇨🇴Vicky® (@VickyHenaoG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Definitivamente nos cansamos de @ClaroColombia ofrecen una cosa, no funciona bien y cobran lo que dijeron no tendría cobro, así que no va más

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Qué servicio tan horrible de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia ya van 2 veces hoy sin servicio de wifi y 5 en el mes, y llama uno al *611 y luego de pasar por múltiples menús, pasan un asesor, me dejan en la línea y luego me sacan de la llamada!! Es increíble la negligencia!

  • frgualdron2 Rodríguez-Gualdrón (@frgualdron2) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia me piden que haga unas pruebas desde un internet que no tengo!!! De dónde me lo saco??? Meses trabajando a punta de desconectar, hacer pruebas, volver enviar soportes...no más !!! Ofrezcan el servicio que se les paga!! @ClaroTeAyuda

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Buenos días, pues espero que si y que sea pronto, pues requiero el servicio para poder trabajar!!

  • gbiela29 GABY💫 (@gbiela29) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia son lo peor

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 75 minutos y nada!! 😡😡😡 qué servicio tan perverso!!

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 1 hora señores de Claro y nada que me solucionan el problema!!! 😡😡😡

  • dvasquezy Diana C. ~:🔴D (@dvasquezy) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    Que mal por esos puntos de atención de @ClaroColombia que solo son de ventas pero no te atención y solo sirven para hacernos perder el tiempo en caso de reclamaciones. 😡

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Señores @ClaroTeAyuda, nuevamente y por 4ta. vez, sin servicio de Wifi. Son las 7:05 am y requiero del servicio, pues el trabajo es en casa y necesito el Internet, así que vamos a ver a qué hora se atiende el reclamo!!! @ClaroColombia

  • gabrielsg19 gabriel-jsg (@gabrielsg19) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    La señal de @ClaroColombia en internet es perversa, por no decir que no sirve y llama uno a poner la queja y la respuesta es: en estos momentos está presentando fallas en si sector, en cualquier momento se restaurará el servicio”. En qué momento del año porque van 20 días así!

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Ya van 40 minutos señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nada del servicio, me escribieron hace 30 minutos que ya estaban atendiendo el problema y no veo aún la solución!

  • felipenations Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!

  • luisaraque Luis Araque (@luisaraque) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Ya me atendieron, pero sinceramente estoy muy aburrido con el servicio, ya en un mes, van 5 fallas, una visita técnica, cambio de módem y persiste el mal servicio!! Hoy he tenido ya 2 fallas!

  • LandAzulita Hans Landa ▕⃝⃤ (@LandAzulita) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    @patacovsky @ClaroTeAyuda Diosmiobendito, y a mí jamás me han mandado ni el buen servicio... 😤😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PaulaGa91822665 Paula Garcia (@PaulaGa91822665) reportó

    @ClaroTeAyuda Eso me dijeron ayer y nada, ni siqueira dan respuesta si es un daño o se confundieron y cortaron el servicio, solucionenme el problema pronto

  • florez_palencia Nelson Enrique Flórez Palencia (@florez_palencia) reportó

    @ClaroTeAyuda Buen día por favor requiero ayuda y/o soporte técnico por fallas en Internet y wifi, desde el día de ayer tenemos los problemas para las clases virtuales...

  • mdanielasie MARIA DANIELA (@mdanielasie) reportó

    @fredyRLopezC @Tigo_Colombia @ClaroColombia Estoy en las mismas pero con Movistar, estoy esperando mi fech de corte para pasarme a TIGO.. Ya basta!

  • PaulaGa91822665 Paula Garcia (@PaulaGa91822665) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo casi 24 horas sin el servicio de internet y no obtengo respuesta de uds. El pago se hizo en las fechas establecidas, necesito el servicio para mí trabajo. Por favor contesten , pésimo servicio !!!

  • florez_palencia Nelson Enrique Flórez Palencia (@florez_palencia) reportó

    @ClaroTeAyuda Buen día por favor requiero ayuda y/o soporte técnico por fallas en Internet y wifi, desde el día de ayer tenemos los problemas para las clases virtuales...

  • Dr_Sebas dr_sebas (@Dr_Sebas) reportó

    @ClaroTeAyuda llevamos dos dias sin internet ni señal TV han venido dos cuadrillas y como llegan se van sin solucionar nada. Hasta cuando nos van a tener asi? Es todo un barrio afectado!!! @sicsuper hasta cuando tolerar ese atropello ?

  • LeonardoJAristi Leo Jaramillo (@LeonardoJAristi) reportó

    @ClaroColombia hola. Mi celular no tiene señal.

  • mariaasantosp m🧚🏼‍♂️🫀🪐 (@mariaasantosp) reportó

    @ClaroColombia mijo q problema para reportar un celular, solucióname

  • PaulaGa91822665 Paula Garcia (@PaulaGa91822665) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo casi 24 horas sin el servicio de internet y no obtengo respuesta de uds. El pago se hizo en las fechas establecidas, necesito el servicio para mí trabajo. Por favor contesten , pésimo servicio !!!

  • geansalo Gerard §ánchez L. (@geansalo) reportó

    @ClaroColombia Bueno!, y pasó otra semana y no se aparecieron a terminar la instalación que ya lleva "6 MESES"?, que desgracia, uds son lo peor que ha llegado al país, negligentes, mentirosos, mal servicio, maman gallo, son como una plaga, juegan con el usuario como se les da la gana @sicsuper