¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Muy, demasiado malo 😒 sus datos @ClaroColombia

• Katalina VarelaM (@KatalinaVarelaM) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda los descarados reciben tweet de las quejas y las eliminan para que los clientes no se den cuenta del pésimo servicio que tienen y que no están capacitados para redactar una carta en word…

• Eli (@Elipi9) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Obvio sé que me debo cambiar de empresa, pero no quiero irme sin comentarlo y sin pedirles ayuda porque la verdad esto mo puede ser! Qué acciones se pueden tomar contra la empresa? Al menos para que no le hagan eso a sus clientes!! @ClaroColombia @sicsuper

• Oslber Mauricio 🇨🇴 (@oslber) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia cordial saludo. Me están enviando mensajes de cobro a mi celular de Claro hogar cuando nunca he tenido algún servicio con ustedes.

• Katalina VarelaM (@KatalinaVarelaM) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ahora resulta que no me dan certificados por qué soy prepago en su empresa… obligan al usuario a pagar un plan para que hagan una **** carta en word… no hayan cómo abusar del cliente @sicsuper AYUDA

• Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando impaciente

• IVÁN DARÍO MARTÍNEZ 🇨🇴🎶🇦🇹 (@DarioTalivan) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas tardes señores claro, acudo a ustedes ya que por medio de la línea de atención al cliente no me solucionaron nada respecto a mi petición en habilitarme el ingreso a @HBOMaxLA , tengo servicios de internet, telefonía y TV por esto tengo derecho a este servicio

• Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hasta en la respuesta a las peticiones, es pésima.

• Chimberto (@sopasinsal) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Claro es un asco, ahora le cambian a uno los planes (se los desmejoran) sin siquiera avisarle, pedirle el consentimiento, contarle el chisme @sicsuper

• 💦💦Paisa (@Paixa1624) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Esperamos como Colombianos que nos informen las medidas y la desvinculación de la gritona esa, como petición recordando la sentencia T-230-20, la respuesta debe ser publicada por este mismo medio.

• Katalina VarelaM (@KatalinaVarelaM) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DaviPlata un documento que dice que la línea es mía. fecha de apertura de línea, cédula y nombre completo y no lo aceptan por que @ClaroTeAyuda no pone un **** sello en ese papel… así dos entidades de ****** te roban 2 millones y te quitan tu dinero @Ministerio_TIC ayuda

• Katalina VarelaM (@KatalinaVarelaM) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda pfff ayuda es mandarme a un centro de atención por qué ustedes no pueden solucionar y voy a un centro de atención y tampoco me ayudan …. Son lo peor que existe en este país

• Katalina VarelaM (@KatalinaVarelaM) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no me quieren dar un sencillo certificado que diga que soy la dueña de mi línea, que tan difícil redactar una carta en word.. inservibles. Si hasta su sistema interno dice que soy la titular y propietaria @Ministerio_TIC AYUDA

• Juan Felipe 🐼🐾 (@pipe_negro) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No sé que es más ****** si la app de @Bancolombia o el internet de @ClaroColombia 😤😡

• Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Quiero salirse del pésimo servicio datos de @ClaroColombia. ¿ Que operador recomiendan que tenga conectividad en los Municipios de Antioquia ?

• Katalina VarelaM (@KatalinaVarelaM) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es una ****** que por culpa de un ponche sello entregado por ustedes vaya a perder 2 millones de pesos ineptos

• Augusto Loaiza C 🚴🏻‍♂️ (@tutoinc) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia ¿cómo les hago entender que no estoy interesado en la renovación de mi teléfono? Estoy realmente cansado de sus llamadas. Hasta lo hacen con un bot automático, ya es acoso. ¿Que puedo hacer @Ministerio_TIC ? Ayuda por favor!

• William Cuervo (@williamgto250) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Revisa el historial todas las semanas me quejo por lo mismo y siempre la misma respuesta que ya no es chistosa “vamos a meterle todo el power 💪🏻” sean serios.

• Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda su servicio de datos últimamente ha estado pésimo, minutos para cargar una imagen... Qué pasa?

• Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es necesario salir del pésimo servicio de datos de @ClaroColombia. ¿ Que operador recomiendan que tenga conectividad en los Municipios de Antioquia ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jeannie Boden Janssen (@annesboden) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Soy un fastidio, pero así logré solución hace 1 año. @ClaroColombia @ClarovideoCO

• Jeannie Boden Janssen (@annesboden) reportó hace 17 minutos

  @ClarovideoCO Apuesto que ésa página tampoco funciona, como la mayoría de cosas de ustedes. Ni la página de pagos, ni el claro Bot y menos el Clarovideo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• JUAN ARISTIZABAL (@JUANARISTI9) reportó hace 18 minutos

  @Superservicios todo el día he llamado a @ClaroColombia a la línea *611 para que solucione los inconvenientes que presenta mi plan hogar y esta es la hogar en que no han querido solucionar.. negligencia absoluta

• Julian Portela (@JulianEatWorld) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda podrían ayudarme para retirarme de su servicio de ****** ineficiente?

• Carlos Jaramillo (@este_no_es_jara) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia ¿Puede haber 1 trimestre donde no tenga problemas con sus servicios de 💩? Pregunta seria Menos excesivamente largos para recibir atención al cliente. Los puertos DNS de mi servicio no funcionan, por ende, no puedo jugar online. No existe fibra óptica en mi zona…

• JULIO TUNAROZA (@jtunar2020) reportó hace 25 minutos

  @ggomezphoto @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nada, cada día el servicio es peor, vienen revisan queda funcionando y los días, vuelta al problema.

• Carlashian (@CarlosMauC) reportó hace 25 minutos

  Me espera una larga noche de lectura porque gracias a los malparidos de @ClaroColombia no tengo ni internet ni TV cable hace 2 días. Gonorreas.

• Emanuel. (@EmaCeledon_) reportó hace 26 minutos

  La señal de @ClaroColombia está grave🙄

• CataClismo (@dicarq82) reportó hace 26 minutos

  En menos de un mes y no tengo servicio de internet y televisión @ClaroColombia

• Jeannie Boden Janssen (@annesboden) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Como después de cuántos escalamientos solucionan? Digo, porque llevo 18 días esperando