Estado del servicio de Claro en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

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  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?

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  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..

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  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo más HPTA es que están por cortarme el servicio pero no les voy a pagar un hpta peso hasta que hagan los arreglos que sus técnicos lo que han desfilado por mi hogar concluyeron @ClaroColombia

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 13 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Yo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.

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  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper intervengan a @ClaroColombia todos los días se van los servicios de internet, TV y teléfono y la excusa todos los días es un falla general. Para cobrar si son buenos pero para dar un buen servicio nunca. Ya una semana con los mismo. Hasta cuándo @sicsuper ?

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  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Antioquia

  Nunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!

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  Juan David Velasquez Restrepo. (@JUANDAVIDVR) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia trata uno de solicitar apoyo técnico a claro hogar remoto y no funciona, se solicita visita técnica y no se hy por dónde.

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  Jonathan Eithan 🪐 (@EithanJonathan) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ayer solicité la e-SIM en @ClaroColombia y tengo mucha mejor señal que con el chip 👌🏻

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 27 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  el nodo y poderme instalar. También me dicen que debo esperar 8 días hábiles para que se realice no sé que proceso. Cuenten en días calendario cuánto es y que eso se sigue pagando. Además me proponen dizque suspender el servicio...2 @ClaroTeAyuda

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  Michell (@michellc099) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué pasa con la señal de claro, ya llevo dos días sin señal y por ende los datos tampoco funcionan 😒@ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  Srs, @ClaroColombia desde el día 5 de diciembre inicie proceso para adquirir plan de celular para 4 lineas con el Señor Ronald José Torrens Acosta vía E-mail y vía WhatsApp número 3102754970 hoy 16 de diciembre el asesor me tiene sin líneas y no responde por ninguno de los medios

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  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa

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  Polett Díaz 🦋 (@PolettDi) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Será que en algún momento la app de @ClaroColombia funciona para hacer el pago?

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 32 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 45 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @bacalao2727 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me va peor con Tigo Une, esos son los más ladrones.

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  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 47 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

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  La Momposina ❤ (@fernandacg26) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  A @ClaroColombia le debería dar pena aumentarle la tarifa de los servicios por tan mala prestación, cada día esa señal es peor, toca hacer maravillas para llamar, enviar y recibir mensajes, llama uno a servicio al cliente y lo mandan en a reiniciar el teléfono, que falta de TODO

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  Pascual ↗️ (@Pascual0ficial) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia a quien y cuanto hay q pagar para que dejen de llamar a ofrecer sus ***** servicios que nunca he tenido, ni tengo ni voy a tener? Malparidos hijos de ****. Ahora llaman desde números privados para no poderlos bloquear, y si uno no contesta, dejan correo de voz.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Estrada 🐺 (@kikeceem) reportó hace 6 minutos

  @pepin1226 @ClaroColombia Y es la menos peor… ya pasé por Tigo, Wom, Movistar, Virgin, Swift (la tengo de segunda línea) y tuve que volver a ellos como principal. 🫠

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  Carlos Suarez (@CARALSUAREZ) reportó hace 11 minutos

  Señores de @ClaroColombia uds son de oro peor. Llevo tres días tratando de entregar un servicio de hogar y me han burlado de una manera vulgar y descarada. Sean serios. @Superservicios hasta cuando la mamadera de gallo?

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  Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda está pésimo el servicio

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  Julián ™️ (@JulianTkill) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda me acabo de quedar sin internet otra vez, a esta hora se cae constantemente todos los días, esta compañía y este servicio son una porquería

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  William (@william_1979) reportó hace 13 minutos

  Día 6 con los servicios de telefonía de la empresa @ClaroColombia, con servicio intermitente voz y datos. Área urbana de Guatapé, Antioquia. @sic

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  ALICIA RESTREPO G. (@AliRestrepo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Hasta cuándo vamos a tener intermitencia en el WiFi y los datos? Desde hace meses estamos con la intermitencia, después del 10 de agosto, entiendo fue terrible, pero no hemos tenido servicio, el trabajo virtual en casa es imposible y la oficina cerrada por daños.

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  Galleta Oreo ♠ (@OjedaKeviin) reportó hace 14 minutos

  @Rogabo_ @ClaroColombia @MovistarCo Digamos que Claro es el menor peor JJAJAJAJA

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  Diana Borge (@Noburen) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Servicio que no sirve para nada, hace 15 días lo instale y no ha servido, han venido los técnicos 5 veces y sigue mal, no es posible esto. Pero ya mandaron la factura de pago de un servicio que no ha funcionado, y las visitas técnicas en horarios en los que solo ellos pueden.

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  Sylvana (@SylNova_R) reportó hace 16 minutos

  Yo no tengo paz un solo diaaa. Apenas son las 2pm y ya he bloqueado 3 números hoy @ClaroColombia que tengo que hacer para que me dejen en paz, fastidiosos de ******.

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  . (@SamuelBautist) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda y @sicsuper: Su portal web me impide radicar mi recurso de reposición contra el CUN 4488-26-0000846340, estando dentro de los 10 días hábiles de ley. Dejo esta constancia pública de mi intención de apelar la cancelación arbitraria de mi servicio Disney+