¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 5 horas
Copacabana	Internet	hace 17 horas
Bello	Teléfono	hace 21 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Alejandra Sierra \m/ (@alejasierrartpo) reportó hace 26 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe a q número puedo llamar para informar de falla de Claro hogar? Llamo al *611 y no me da opciones sino de telefonía celular paso con una asesora de apellido Sogamoso y como no era para ventas "se cayó la llamada" @ClaroTeAyuda cada día peor

• Yair Agualimpia (@yachagua) reportó hace 29 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia la red que vive caída 😒 Sin servicio de Internet + TV desde el día de ayer.

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 58 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya estoy mamado de esos mensajes. Y nada de solución

• Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia empezamos mal desde el principio, se veía venir, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me avisan por si algo, si me pueden poner la antena satelital me dicen y me pasó ya. Me da tristeza decirlo pero estaba mejor donde estaba o por lo menos fue lo que me hicieron ver #Tigo.

• Sebastián Estrada R (@SebasEstradaR) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Dice @ClaroTeAyuda que hasta las 7 de la mañana no se arregla un daño en Buenos Aires, Medellín. Increíble.

• Tomas Andres Urbina (@Angelus1789) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda pensé que está situación es por ser lunes, pero tengo personas que han venido a la sucursal semanas anteriores y tienen el mismo problema. Adicionalmente el sacar un equipo con ustedes es más costoso que con una tarjeta de crédito.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 20 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

• Daniel Londoño R. (@DanielLR86) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Con @ClaroColombia hogar, tengo el paquete de HBO, pero hace ya un mes que no puedo acceder a mi cuenta de @HBOMaxLA en la aplicación desde ningún dispositivo ni desde la página web. Claro no me resuelve nada diciendo que el problema es de @HBOMaxSoporte. ¿Quién me resuelve? 😤

• Alejandra Sierra \m/ (@alejasierrartpo) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @samgranja_331 @ClaroTeAyuda La vaina es q nosotros solo tenemos internet, no necesitamos nada más, tv por Streaming, app, Directv go, solo el ****** internet y lo más raro es q nos llamaron el viernes a ofrecernos fibra óptica, tv, telefonía fija, el cielo y la tierra por 10.000 más...

• Garo (@Ingebar) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper buenos días. ¿Qué puedo hacer para que @ClaroTeAyuda deje de enviarme mensajes de texto y hacer llamadas de cobro y amenaza de suspensión de servicio desde el momento en que se genera la factura? Mi factura se generó ayer, vence el 2 de mayo y ya llaman a cobrar.

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pues parece que no! 😡😡 es la tercera vez en 2 meses y la segunda vez en este mes, que me retiran ese servicio, sin yo solicitar su cancelación. Creo que se equivocaron cuando solicité quitar los canales de HBO, pero dejar la plataforma de HBO MAX! Definitivamente, qué mal.

• (walle) 🏳️‍🌈🏳️‍🌈 (@wajogaoba9) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parce @ClaroColombia es muy rata...! Usualmente recargo paquetes de datos por semana porque no me gusta pagar plan y está gente o pone menos megas o no me activan los minutos por los que pague. Que malo eso

• Tomas Andres Urbina (@Angelus1789) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WRadioColombia me parece que claro no está preparando para un buen servicio a la hora de vender equipos, ni garantías, ni seguros, sin mencionar las caídas constantes de la señal en territorios como en La Ceja, Antioquía. @sicsuper

• Lina Maria Otalvaro (@linamaria_ot) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que dificultad tan grande para comunicarse con ustedes medios ineficaces, llamadas que se caen después de 5 minutos, en la loma de los Bernal llevamos mas de 12 horas sin telefonía Internet y televisión !!!! Pésimo servicio

• Luisa Fda. Restrepo☄️ (@RestrepoFda) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Pésimo Servicio🥵

• Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si mi número anterior está disponible y me pueden volver a instalar los servicios con el precio anterior me avisan, está relación con @Tigo_Colombia no funcionó, eso sí, seguiré #tigobusiness con el cual no tenido problemas.

• Yair Agualimpia (@yachagua) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de internet de @ClaroColombia es lo más malo del mundo 🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pao Henao (@henaovargas) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia tiene derecho a hacer llamadas a otras líneas de celular a cobrar una factura que ya se pago???? Abusivos!!!! Con quien se queja uno?.?? 10 llamadas!!!!

• Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroColombia solicito revisión de la llamada 958242610, ya que presento falla en mi servicio y desde claro se niegan a enviar soporte técnico y adicional me niegan mi derecho a reclamar por mal servicio. @sicsuper quien regula a estas empresas?

• 🅹🆄🅻🅸 (@julian098) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues no parece , si desde el primer día sabían que el daño era en la red , porque mandaron técnicos domiciliarios

• Wilfredo LLP (@wilfred_86) reportó hace 8 minutos

  Qué hacemos @ClaroColombia. Su señal de internet y TV está intermitente desde hace 3 días en todo el sector de Tierra buena. Si ya no pueden dar soluciones a la cantidad de hogares que hay en la ciudadela por favor no ofrezcan más el servicio. @sicsuper

• Carlos Julian Ramire (@juliancho76) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia que pésimo servicio... no solucionan nada....

• Edison Bedoya 🌍🌎🌏🇨🇴 (@EdisonBedoya21) reportó hace 15 minutos

  De verdad, @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, que datos moviles tan malos. Pido la cancelación del servicio. Por favor

• JuanKRodelo (@JuanCRodelo) reportó hace 16 minutos

  Pensé que con la llamada de @ClaroTeAyuda se iba a solucionar en algo el problema. Ahora llegamos a casa y oh sorpresa, no hay Internet y mucho menos televisión. O sea que por protestar nos castigaron? .@ClaroColombia

• Lorena Guasco (@GuascoLorena) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia el servicio es perverso, pésimo, malo, la línea de atención al cliente cuelgan, llevo 5 días sin servicio y no solucionan nada.

• Lorena Guasco (@GuascoLorena) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda no adquieran este servicio, es malísimo, la línea de atención al cliente dicen mentiras y cuelgan

• JuanKRodelo (@JuanCRodelo) reportó hace 20 minutos

  Qué servicio de Internet es menos malo: @ClaroColombia o @MovistarCo