¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia 12/09/2025 06:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

Wilfer (@WILFERGON) reportó hace 58 segundos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@S4ndr4Rod @ClaroTeAyuda Yo cambie a TIGO porque llevo 1 mes y medio tratando de solucionar un problema con la televisión y nada, me pasé a Claro y es como si hubiese retrocedido 10 años en temas de internet y tv, aburrido me tienen
Maléfica ♐️ (@maixmagic) reportó hace 3 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me están llamando a hacer una actualización de canales, que porque van a dejar de funcionar, no se que, esto es real o estafa?
CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 7 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
2 meses me duró la dicha con ustedes... 2 MESES!!! Será que pueden leer los DM? O solo les sirve para mandar encuestas. @ClaroTeAyuda Que mal estaremos pagando con los operadores de internet de este país 😡
Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 7 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@juanchoserran8 @ClaroColombia Los odio, gas jaja le dañan el genio a cualquiera, perdí la cuenta de las veces que dije NO a un servicio. Juro que a donde vaya y con quién hablé, les contaré que claro es la peor línea jajajajaja
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 13 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no me han dado solución y sigo esperando. Ni siquiera contestan los dm. Hijueputas.
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 18 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda dejen de mentir que por privado no me han dicho absolutamente nada. Quiero una respuesta ya.
Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Nunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 21 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
Sigo esperando que me llamen @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 24 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia estoy empezando mal con uds. Contrate un servicio y me iban a adelantar la instalación. Se daño la llamada y cuando trato de llamar dice q el nro no esta en servicio. Me indican q marque *611 y es de Tigo. Son alianza??
Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 25 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Para que me digan que igual debo llamar a cancelar? Que servicio tan pésimo y lo peor es que no lo cambian. 🤢
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 27 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda nadie me ha llamado, estoy esperando
Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 30 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Falso, a uds no les importa el usuario. Me pretenden dejar sin servicio hasta el 24 de abril. Dígame que tipo de prioridad tiene ese fecha. Ayer vinieron y dañaron esa vaina y así se queda según uds hasta que les de la gana. Es una falta de respeto.
Wilson Florez (@florez_fifa) reportó hace 31 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Lo peor que me ha pasado en servicios hogar. 5 llamadas y todos sus funcionarios finalizaron la llamada. Que tal donde hubiese sido grosero, altanero, de tono inadecuado y altisonante. Únicamente manera de lograr atención plena: Abro hilo
karo kardona (@karokardona7) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia
Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 32 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia del 3202172608 llamaron p un posible adelanto en la instalación de mis servicios. Me quedé esperando la información y nada. Q hago. Llamo al *611 y es de Tigo, la línea 01800 está mal anotada y *677 no existe!!
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 34 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda sigo esperando
Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 39 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia se llevan el día de hoy el premio al peor servicio de todos los tiempos. 8 días para una visita técnica, la realizan dejan mal hecho un trabajo y la solución es agendar una nueva visita prioritaria para dentro de otros 8 días. Que hacemos ahí @sicsuper
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 47 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda oigan hijosdeputa sigo esperando que me respondan
Tifa (@Estefaniagz23) reportó hace 51 minutos desde El Caobo, Departamento de Antioquia
Ey, @ClaroColombia ¿qué pasa con la señal de ustedes? No he tenido señal en todo el día…
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 54 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola, sigo esperando que me contacten

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ULISES MEDINA (@ULISESMEDINA47) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Así dijeron la vez pasada que elevé la queja, y hasta el sol de hoy, todo está en iguales condiciones. ayer domingo se fue la señal y hoy otra vez?que es lo que sucede ? Llamen a su distribuidor y hagan la respectiva corrección el pago de la factura es completa sin interrupciones
Grand Brody (@jasson1098) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia ¿Por qué estan prestando un servicio tan malo? Según ustedes son la red con mayor cobertura en Colombia; sin embargo en el Cauca, la conexión de internet móvil es pésima.
Lucha la Pejesapo 🌻 (@La__crespuda) reportó hace 6 minutos
Instalé mi servicio de @ClaroColombia el jueves porq lo necesitaba para esta semana, ese día los técnicos estuvieron desde las 7:30 hasta las 4:00, nunca me habían demorado tanto en una instalación, pero finalmente se hizo y funcionó. Resulta q el resto de días no ha funcionado.
Ckalocho (@ckalocho) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda es el colmo quiero cambiar mi plan, fui al centro de servicio y alla me die que por la linea claro llamo y me dicen que en el centro de servicio, no me quieren cambiar el plan llevo años no estoy amarrado a nada, ademas tengo claro hogar
Danilo C (@Dansketches) reportó hace 6 minutos
Vuelve y juega el internet de porquería de @ClaroColombia pero para pagarles ahí sí tiene que ser puntual 😤😤😤 #OdioAquí
Yésica correa (@Yecacorrea) reportó hace 8 minutos
El mal servicio de @ClaroColombia es absurdo. Llevo días buscando una solución y no han podido. El peor operador
❌ H E Y K A R E N❌ (@HeyKaren96) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia se han dado cuenta que tienen unos asesores de ******?
🐈 (@GhostbeatCat) reportó hace 10 minutos
Estoy cansadísima el mal servicio de @ClaroColombia, apesta.
Andres Lopez (@AndresL28987413) reportó hace 11 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esa acosadera que mantiene para que paguen los servicios móviles y equipos pero para tener personal y para tener un sistema ágil para pagar no sirven #claro y #bancolombia se pueden dar la mano cual de los dos más malos en servicio
djenyell (@djenyell) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia @ClaroColombia Adjuntare las llamadas que he realizado y las que voy realizando para que vean todos el tipo de servicio que ofrecen