¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia 02/04/2026 18:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Corte Total	hace 8 horas
Medellín	Teléfono	hace 23 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 51 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores se les cayo el servicio??? No hay ni hogar ni celular
LaJohanita (@bombonluna) reportó hace un minuto desde Los Alpes, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia urgente me facturaron 2 celulares que no llegaron, estoy al día en pagos y mw van a desactivar la línea. Ningún medio me funciona para contactar un asesor..... #SOS
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace un minuto desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola, sigo esperando que me contacten
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 3 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda nadie me ha llamado, estoy esperando
Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 4 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Falso, a uds no les importa el usuario. Me pretenden dejar sin servicio hasta el 24 de abril. Dígame que tipo de prioridad tiene ese fecha. Ayer vinieron y dañaron esa vaina y así se queda según uds hasta que les de la gana. Es una falta de respeto.
Wilfer (@WILFERGON) reportó hace 5 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@S4ndr4Rod @ClaroTeAyuda Yo cambie a TIGO porque llevo 1 mes y medio tratando de solucionar un problema con la televisión y nada, me pasé a Claro y es como si hubiese retrocedido 10 años en temas de internet y tv, aburrido me tienen
karo kardona (@karokardona7) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia
mige (@CarlosA50987511) reportó hace 11 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia
Toca esperar hacer la cancelación el mes entrante para @ClaroColombia cobrar un mes más de un servicio que no han prestado. @sicsuper
Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 12 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Para que me digan que igual debo llamar a cancelar? Que servicio tan pésimo y lo peor es que no lo cambian. 🤢
Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Nunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 24 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda dejen de mentir que por privado no me han dicho absolutamente nada. Quiero una respuesta ya.
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 26 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda oigan hijosdeputa sigo esperando que me respondan
Adrián (@Adrian_3218) reportó hace 29 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Lucho si es en plan de datos toca hacer portabilidad a mi me pasó tenía un plan de 100 mil y me dijeron que no habían ofertas para bajar el plan solo de mejorarlo por los mismos 100 mil y esa señal tan mala para un plan ilimitado Tigo tiene mejor señal me fui para tigo🤙
Tifa (@Estefaniagz23) reportó hace 36 minutos desde El Caobo, Departamento de Antioquia
Ey, @ClaroColombia ¿qué pasa con la señal de ustedes? No he tenido señal en todo el día…
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 38 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
Sigo esperando que me llamen @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 38 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda sigo esperando
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 42 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no me han dado solución y sigo esperando. Ni siquiera contestan los dm. Hijueputas.
gloria isabel arias puerta (@GisabelArias) reportó hace 43 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@JenniiAmaya @ClaroColombia Solución, ponerlos en lista de spam y bloqueo. Eso hago. PD. La voz chillona de la grabación que utiliza Claro, es muy incómoda al oído.
Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 44 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@juanchoserran8 @ClaroColombia Los odio, gas jaja le dañan el genio a cualquiera, perdí la cuenta de las veces que dije NO a un servicio. Juro que a donde vaya y con quién hablé, les contaré que claro es la peor línea jajajajaja
Pascual ↗️ (@Pascual0ficial) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia a quien y cuanto hay q pagar para que dejen de llamar a ofrecer sus ***** servicios que nunca he tenido, ni tengo ni voy a tener? Malparidos hijos de ****. Ahora llaman desde números privados para no poderlos bloquear, y si uno no contesta, dejan correo de voz.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jmilton (@Jmilton10) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio triple play en Colombia.. Mañana cotizo con otra empresa., considero que ninguna puede ser peor que esta...Ayer Me llaman a solucionar un problema pero solo me ofrecen un nuevo plan más costoso, y hoy nuevamente el mismo problema..
juliantabarespinilla (@julian92468992) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda empresa que no da soluciones, va más de dos ciclos de facturación y a la fecha no me han dado solución.
Elaine Carbonó Vásqu (@ElaCarbono) reportó hace 7 minutos
@sicsuper Quiero cancelar el servicio de internet hogar porque es demasiado intermitente, agendo visitas y me las cancelan el mismo día de la programación y dejan como anotación que yo indiqué q no lo requería. Y cuando llamo a cancelar contrato me dejan esperando y cuelgan.@ClaroTeAyuda
Martin Álvaro (@Martin21592578) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Lleguen a retirar a RT noticias y canceló el servicio
Jmilton (@Jmilton10) reportó hace 18 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Será mejor reírme Por lluvia se corto el servicio de energía eléctrica, llegó a casa y cuando regresa el fluido enciendo el tv reinicio el decodificador y que creen.. Exacto no están varios canales especialmente @WinSportsTV +.. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
juliantabarespinilla (@julian92468992) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo más de un mes y uno del este y a la fecha los desgraciados de claro no dan solución. Ni presencial, ni por callcenter ha servicio para obtener una solución
hmr (@homr2021) reportó hace 18 minutos
Necesito poner un demanda contra @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por este robo, envían revisión un mes después y por o recibirlos entonces no quieren reembolsar e los 15 días sin servicio esto es un abuso un robo así que necesito me digan como precedo inmediatamente
C8 (@LuisM_1924) reportó hace 20 minutos
Cayó un aguacero bien valeverga y ya agarraron esa monda de justificación pa quitar el Internet y la TV HASTA MAÑANA A LAS 3. Vayan a pelar buena monda trozos de ****** @ClaroColombia
JDuque. (@JuanPabloD123) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda @malditapelired No cometas ese error, no lo hagas!!
Finanzas, criptomonedas, etc (@Pao_201x) reportó hace 26 minutos
Que robo @ETB me cambié con ellos con los mismos beneficios de @ClaroColombia y ahora quieren cobrar 25mil pesos solo por grabar y por supuesto ya me borraron todo lo que tenia grabado. Yo como que me devuelvo, que estafa tan bien programada