Estado del servicio de Claro en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 29 minutos
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• 
  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper

• 
  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 9 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

• 
  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  Los de @ClaroColombia son expertos en cobrar pero atención al usuario cero. Ya ni que te contesten a una línea .... Cancelar un producto es una ******

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 12 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.

• 
  Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Alguien más tiene problemas con la señal de @ClaroColombia hoy? No tengo datos ni puedo realizar llamadas. @ClaroTeAyuda

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 19 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

• 
  Andrés Sánchez Trejo 👨🏻‍💻 (@marlioandres) reportó hace 24 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Pascual ↗️ (@Pascual0ficial) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia a quien y cuanto hay q pagar para que dejen de llamar a ofrecer sus ***** servicios que nunca he tenido, ni tengo ni voy a tener? Malparidos hijos de ****. Ahora llaman desde números privados para no poderlos bloquear, y si uno no contesta, dejan correo de voz.

• 
  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

• 
  Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 29 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC

• 
  Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 31 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia

• 
  karo kardona (@karokardona7) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia

• 
  Jpilot27 (@Sensato0527) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve, paquete 400 megas y lleve 20 bla bla bla.....

• 
  Luis. (@lxgt017) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Necesito urgente una línea de atención para solucionar mi problema de internet

• 
  Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Avianca y @ClaroColombia son hoy por hoy las dos empresas mas detestadas de Colombia: abusivas, leoninas y sin ningún tipo de control. Llevamos 2 meses tratando de cancelar un servicio inutil que no se esta usando y @ClaroColombia dilata y dilata la cancelación.

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 46 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda sigo con la señal de internet cayéndose cada 15 minutos. Por favor, una respuesta normal no de máquina.

• 
  rojito (@Jeniatica) reportó hace 47 minutos desde Itagui, Antioquia

  Es increíble lo malo del servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo todo el día pidiendo que me ayuden a aumentar los megas de Internet en mi plan, me hacen esperar 20 minutos en línea y me cuelgan. Los odio tanto.

• 
  Luis. (@lxgt017) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cual contacto? Necesito una linea de contacto para una falla en un servicio de empresa y es imposible obtener solución

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 56 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda cumplidamente sin internet a las 7:30 pm, que puntualidad, lástima que no sea igual para solucionar el problema.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  🎙Juan Pablo Rúa Jiménez🎙 (@JuanPabloRuaJim) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia me toco atender a un operario en la hora que no fue asignada, tuve que cancelar compromisos por anterlo y la configuración de Tv quedó igual. Que pésimo servicio.

• 
  Angélica Pinzón (@angiepin26) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia 1 mes tratando de que trasladen, vienen conectan y nada sirve, dicen que vuelven y en sistema lo cancelan… nadie responde pero si cobran, y mientras, trabajo y seguridad que depende de su servicio, de malas, y si llamo a cancelar cuelgan! @SIConline @sicsuper

• 
  Oscar Garzón🚴 (@garzon1022) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper he intentado por todos los canales de la empresa @ClaroColombia hacer una reclamación por el incremento en la facturación y ha sido imposible, su pagina de radicar Pqrs genera errores en varios de los pasos de radiación y no ha sido posible hablar con un asesor

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  CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sigo esperando ser contactado #malservicio @sicsuper ayuda por favor

• 
  Julius de Linares 🇨🇴 💀🌹🥀 (@HadesInlove04) reportó hace 19 minutos

  Imagínate lo ineptos que son la mayoría de los técnicos de @ClaroColombia que viene uno a quejarse de que le dejan todo el mierdero a él porque no se les da la gana de trabajar, esa empresa tras de que da un pésimo servicio contrata gente inutil

• 
  Jeyson Beltran Pacheco (@Jeysonbel) reportó hace 22 minutos

  Buenas noches como es posible que ya no se pueda recibir ayuda telefónica en horas de la noche por un asesor dono que hacen una comunicacion x wasapp y estoy sin servicio de televisión no sean Hp mi referencia es 412880812 @ClaroTeAyuda

• 
  Didier (@insah) reportó hace 22 minutos

  @darkness_issues @ClaroColombia @ClaroColombia es lo peor, su atención a usuario es una porquería. SON LADRONES Y ESTAFADORES. Es el colmo como engañan a los usuarios. Mala decisión portarte a esta empresa.

• 
  CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda aún sigo esperando ser contactado quien ayuda #malservicio necesito copia grabación que hago #malservicio @sicsuper ayuda por favor

• 
  Angélica Pinzón (@angiepin26) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia 1 mes tratando de que trasladen, vienen conectan y nada sirve, dicen que vuelven y en sistema lo cancelan… nadie responde pero si cobran, y mientras, trabajo y seguridad que depende de su servicio, de malas, y si llamo a cancelar cuelgan! @Superservicios @sicsuper

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  I.D. (@Ghordomen) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper @kpnicolas20 @ClaroTeAyuda Gracias, algo tarde la respuesta. Se canceló el servicio ya que no había respuesta.