¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia 02/09/2026 12:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Uds siempre se contradicen. Nunca dicen la verdad pésimo servicio @sicsuper
Alejandra. (@AAristizabal_) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda, les cancelé un servicio el 12/29 y me están escribiendo a decir que les debo plata. Me explican?
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No es lo real que uds ofrecen pago 50 megas y solo suben a 30 megas el servicio sigue malo no cargan las páginas.
María C (@m_escamilla25) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Estoy tratando de COMPRAR un servicio con @ClaroTeAyuda y he recibido el peor servicio al cliente; he marcado dos números, en el segundo no me dejaron ni explicar la situación y me colgaron mientras seguía hablando 😒😒
Rojas W. Andrés (@Rojaswandres) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pague el último mes de la televisión, es decir febrero. Hoy fui a pagar marzo. Y me dicen que debo dos meses. Me quieren cobran un mes que no debo. Fuera de eso me suspenden el servicio. Y debo pagar reconexión. Que ratas.🐁🐀 @ClaroColombia
Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia
HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Solo quiero una respuesta no un boot
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Servicio caído todo el día eso no es justo pesimo servicio
Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 26 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroTeAyuda. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
maria jose otero 🌵🥀 (@mariajose9058) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Oye @ClaroColombia no vale un peso pido una sim con ellos y nunca llega pero saben que si llego factura y si, me toca pagarla cuando no he usado ni un solo ****** minuto... y por último si quieren ver si quiera un video en YouTube no compren CLARO y no me manden dm pq los puteo
Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Se cayó mi internet Claro @ClaroTeAyuda parece un problema generalizado Por favor confirmar 🆘
Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia a lo bien, dejen de ser pesados llamando todos lo hps días a ver si uno quiere un plan con uds. Quieren ganar clientes pero terminan es ahuyentándolos
Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 38 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroColombia. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia #1añomasconectados a la empresa con el peor servicio al cliente del continente #ClaroColombia
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
En mi ignorancia de tecnología no sabía que @ClaroTeAyuda desde el pc me da 50 megas con cable de red y por WiFi 30 megas entonces porque cobran 50 megas sera que el celular lo tengo que conectar a un cable de red? Esto solo pasa en @ClaroColombia que mal servicio.
Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días. Quisiera que validaran el servicio de internet hogar. La velocidad de descarga está por debajo a lo que se tiene contratado. Gracias
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El q conozca un servicio al cliente peor q el de @ClaroColombia levante la mano
la_espantosax (@laespantosaX) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Disque @ClaroColombia tiene más mejor cobertura ajajajajaajaj parce esos chistes que se tiran en las publicidades son geniales. Todos sabemos que su señal es pésima #graciaspornocumplir me rio por no llorar. Y espero que no me envíen el mensaje de su boot.
Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas tardes. Se hizo una portabilidad de la línea que uso. Aún no ha llegado la simcard y se me suspendió el servicio. He estado todo el día incomunicado. El día hábil de promesa de entrega no se logró @Sicresponde
Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores de claro, serían tan amables de revisar qué pasa con mi internet, esta tan malo que ni para ver la velocidad carga. A esta hora si pueden llamar no a media noche como querían ayer. Muchas gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Claudia Alviz De Lisa (@clalviz) reportó hace 23 segundos
@jairohruize70 @Tigo_Colombia @ClaroColombia No pero créeme que con claro ni regalado el servicio. Me hicieron una que les gané con abogado. Son de lo peor
Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 13 minutos
@clalviz @Tigo_Colombia @ClaroColombia Mejor malo conocido que bueno por conocer
FedeMorenoRM (@Federic84117929) reportó hace 17 minutos
Hay algo existente peor que los servicios y la atencion de @ClaroColombia ? No, es lo peor del mundo.
Eduard Rodriguez (@EduardR0875) reportó hace 17 minutos
@sicsuper Le he pedido a @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que modifiquen la fecha de corte de la factura para que no se venza antes de que de acuerdo con mis ingresos tenga la capacidad de pago
Emerson J Castro (@EmersonJCastro) reportó hace 20 minutos
La señal de @ClaroColombia en #Mitú es un engaño, dice 4G pero no hay servicio, estoy pagando un plan todo ilimitado y un equipo que suma cerca de $450mil mensuales y me siento #estafado, sus mensajes de cobro por mora son una #extorsión que me toca estar pagando mensual.
SOLO YO (@ANDRESF81236178) reportó hace 21 minutos
Que servicio tan podrido porque Pésimo para ellos lo mas optimo el de @ClaroColombia por hacerme perder una subasta no alcance enviar los precios y me quede por fuera. Trabajando una semana para 💩💩💩 @ClaroTeAyuda de verdad que 💩💩💩💩💩 de internet.
Didi (@Didioceanica) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia de razón la gente se está pansando a @womcolombia, Comunicarse con Uds es imposible!! Llevo 20 mins esperando a que me contesten!
Eduard Rodriguez (@EduardR0875) reportó hace 25 minutos
@sicsuper En varias ocasiones me he comunicado con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda manifestando se revise la situación pero han hecho caso omiso
A$AP Mosvel 🚀 (@asapmosvel) reportó hace 29 minutos
Llevo medio día sin servicio de WiFi señores de @ClaroColombia no hay sevicio en todo el sector!!. Qué hacemos ahí pues!? Va tocar decirle a los @womcolombia q metan mano porque les quedó grande a los de Claro ofrecer un servicio decente. . PD: trabajo en remoto!
Isabella Ordóñez M (@isabella4199) reportó hace 29 minutos
Ahora, es posible que cuando uno solicite la cancelación de su Claro Hogar, lo comuniquen con "Servicio al cliente" y el personaje que lo atiende lo deje esperando 1h hasta que se deciden por cortar la llamada? @ClaroColombia @sicsuper