¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia 01/19/2026 08:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 19 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 4 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@paosguerra @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, abusadores es lo que son.
Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Lo más HPTA es que están por cortarme el servicio pero no les voy a pagar un hpta peso hasta que hagan los arreglos que sus técnicos lo que han desfilado por mi hogar concluyeron @ClaroColombia
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda sigo con la señal de internet cayéndose cada 15 minutos. Por favor, una respuesta normal no de máquina.
Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Y @ClaroColombia metan se su amor **** arriba no cumplen con el buen servicio no me obligan a pagar ni chimba y si me cortan bien puedan 70 hptas conchudos
Vanesa T. (@tres_vane) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 28 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@bacalao2727 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me va peor con Tigo Une, esos son los más ladrones.
Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina
Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Cuál estamos al tanto descarados hptas den solución real no hablen tanta hpta ******
Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?
$@%# (@julian22montoya) reportó hace 42 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hola tengo un problema con mi módem
Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper
Juanito (@juanc021) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!
Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina
Aniuska🪆 (@Anadela) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Preocupante las constantes fallas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Medellín Pero como que lo de hoy es grave. ¿Cuál es la falla? ¿A qué hora habrá solución?
Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que mal servicio el de @ClaroColombia
Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!
Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle
Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JOЯGE GЯICE P. 🇨🇴 (@jorgegricep) reportó hace 3 minutos
@soyfelipeborja @ClaroColombia A mí tampoco, qué servicio tan malo, cuando no es una cosa es otra...
Sara Carvajal (@SaraCarvajal) reportó hace 5 minutos
Señores @ClaroColombia no puede ser que ningún servicio con ustedes funcione bien. TODAS las llamadas que he hecho hoy, se han caído, el Internet está pésimo. Qué les hace uno para merecer este servicio?
jonathan Vargas (@jocrew91) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia su servicio es realmente un asco.
Nic (@_NicoleMendoza) reportó hace 12 minutos
Imposible comunicarse con un asesor para fallas técnicas en mi servicio hogar. @ClaroColombia
Sr. Sutherland (@sr_sutherland) reportó hace 13 minutos
@cherrymontaguth Es @ClaroColombia el del problema. Ayer pasó lo mismo y lo arreglaron (o se arregló). Con celular (desde otro proveedor) ningún problema... Hoy nuevamente sin nada de Google.
Julian (@jhulian18) reportó hace 14 minutos
Otro día más donde el servicio de @ClaroColombia no sirve , y los llamo y cuelgan los ladrones ..
Ylizarazo (@Ylizarazo1) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda #ClaroSinGsuite #CalroEsLoPeor Cuéntenme, por favor, qué sucede con su servicio de internet que desde ayer no funciona YouTube,ni Google. Solo carga páginas del historial y releeeento!
PolÉtico. (@GeoCelis) reportó hace 25 minutos
..."sorprende" explicándome que el primer mes, solo debo pagar el costo de conexión -Se supone que esta conversación esta grabada- porque la primera factura, o sea la de diciembre, como un plus de @ClaroColombia, sería solo el costo de insatlación. ahora llega la factura y...
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Confirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo
Moledora de sol a sol (@NataliaTrd) reportó hace 28 minutos
Señores @sicsuper tengo problemas @ClaroColombia. Resulta que llamo a cancelar mi contrato de televisión y hasta el momento se les "ha cortado" la llamada a 5 agentes de servicio al cliente. Vainas raras.