Estado del servicio de Claro en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
La Estrella	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

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  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Se me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.

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  Gina Gonzalez (@gina261220) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  @andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor

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  El toby (@eltobyas) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

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  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  No es sino que empiece a jugar Medellín para que se dañe @WinSportsTV es orrible el servicio de @ClaroTeAyuda .

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 23 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @bacalao2727 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me va peor con Tigo Une, esos son los más ladrones.

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  lilo (@lujandino) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  Entre el peor servicio al cliente por llamada se lo pelean @ClaroColombia y @BancodeBogota

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  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Tercer día con el internet bien malo, @sicsuper que debo hacer para que me cumplan mis derechos como consumidor

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 36 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Primera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2

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  Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 36 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroColombia se llevan el día de hoy el premio al peor servicio de todos los tiempos. 8 días para una visita técnica, la realizan dejan mal hecho un trabajo y la solución es agendar una nueva visita prioritaria para dentro de otros 8 días. Que hacemos ahí @sicsuper

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  rojito (@Jeniatica) reportó hace 38 minutos desde Itagui, Antioquia

  Es increíble lo malo del servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo todo el día pidiendo que me ayuden a aumentar los megas de Internet en mi plan, me hacen esperar 20 minutos en línea y me cuelgan. Los odio tanto.

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 38 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.

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  Luis. (@lxgt017) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Necesito urgente una línea de atención para solucionar mi problema de internet

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  ⚠️ Tóxico ⚠️ (@Guarchorneim) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llevo toda la gran **** mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia por medio de #nequi pero ha sido imposible. Gonorrea servicio tan malo el de @Nequi

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  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia otra vez el internet con falla que es lo que pasa

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  el nodo y poderme instalar. También me dicen que debo esperar 8 días hábiles para que se realice no sé que proceso. Cuenten en días calendario cuánto es y que eso se sigue pagando. Además me proponen dizque suspender el servicio...2 @ClaroTeAyuda

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  Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  @JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando

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  Cristian Martinez (@kristhoMar) reportó hace 51 minutos desde Itagui, Antioquia

  Que pasa claro??? Mucho tiempo sin señal!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Yo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Creo que @ClaroTeAyuda me está saboteando el internet fijo, pues desde que me negué a tomar un plan más caro, todos los días se cae la red una o dos horas. * nos preocupa lo que nos manifiestas…*

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jhon Faber Velasquez (@faberpaisa) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia en que lugar debo radicar mi retiro de un servicio tan perverso, pero que lo reciban, porque son solo excusas

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  David Camargo (@Kadaric93) reportó hace 8 minutos

  Oigan @ClaroColombia por que no hay soporte por ninguno de sus medios?

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  César (@cassaronn) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Servicio de ****** me han incumplido la visita tres veces dicen que no los atiendo. Que les escriba por interno no resuelven nada. Acabo de contratar un servicio de Internet Hogar y a las ocho días de funcionar. Llevo 20 días sin el servicio

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  Fabio Restrepo Palacio (@fabioandresrpop) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia que difícil es re agendar un traslado de servicio hogar con esta empresa

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  ANDREA MOLINA R (@johis2405) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia como puede ser posible que cada 8 días nos quedemos sin internet y la excusa sea un daño en el sector. Necesitamos soluciones urgentes.

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  Rick (@Mikecyclerock) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper Que hacemos con @ClaroColombia para cancelar una plan de servicios con ellos? he hablado con 7 personas diferentes y cada vez que se solicita que me comuniquen con alguien que cancele mi plan lo tiran a uno a una extensión donde nadie contesta, llevo 21 min en espera.

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda a dónde hijuemadrs nos podemos comunicar, una amiga quiere cancelar el servicio debido a que se mudo, Pero en el cab, las filas larguísimas y que llame días antes, se llama a la linea nadie respndez y ese WhatsApp no sirve de nada. @sicsuper

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  Anonymous (@aNonIfb) reportó hace 19 minutos

  @ObandoAlzate @ClaroColombia @sicsuper si hay servicio en feriado

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  Willferrell (@WILFRIDOFerre17) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo un equipo bloqueado por el pin y ya lo pague completamente y ahora pretenden que vaya a las oficinas a desbloquear, lo bloquean en mi casa, llamadas y mensajes por miles y para desbloquear debes ir alla @sicsuper @CRCCol sigo esperando el PIN

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  Adriana Arboleda (@AdrianaArbole12) reportó hace 23 minutos

  El 7 de abril puse una pqr en @ClaroColombia porq me cobran servicios q no he pedido y no me cumplen con el valor estipulado del plan, hasta la fecha no he obtenido ninguna respuesta del caso @sicsuper