¿Está Claro con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia 12/20/2025 22:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (20%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 7 horas
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda 20 minutos y sigo sin servicio! 😡😡😡. Les dije que si se volvía a presentar inconvenientes, solicitaba la cancelación de todos los servicios de @ClaroColombia tanto hogar como móviles! 😡😡
HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@qlisandro @HBOMaxLA Pues yo pago más por el servicio de cable operador que si pagará la app estándar o @ClaroColombia bajara los precios?
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 1 hora señores de Claro y nada que me solucionan el problema!!! 😡😡😡
JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya falló el servicio de internet hogar otra vez. Imposible así....
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda, nuevamente y por 4ta. vez, sin servicio de Wifi. Son las 7:05 am y requiero del servicio, pues el trabajo es en casa y necesito el Internet, así que vamos a ver a qué hora se atiende el reclamo!!! @ClaroColombia
Oscar Javier (@our881) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@elkinvar @ClaroTeAyuda Si esta en Bogotá la solución es etb
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hmmmmm… pero no ha sucedido y se demoran mucho en contestar y el servicio es muy, pero muy deficiente!!
🇨🇴Vicky® (@VickyHenaoG) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Definitivamente nos cansamos de @ClaroColombia ofrecen una cosa, no funciona bien y cobran lo que dijeron no tendría cobro, así que no va más
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en 10 días es la tercera falla y eso que hubo cambio de módem! Me urge tener wifi! 😡😡😡 QUÉ MAL SERVICIO!!
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ha_sabe82 @ClaroColombia @Tigo_Colombia El problema de Tigo son sus precios que son muy costosos y también recalcar que su servicio a desmejorado bastante.
JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia, Estamos graves de Internet hogar! La intermitencia (falla) del servicio no permite trabajar, ni estudiar. Nada. Las reconfiguraciones de modem no han servido. Por favor dennos una solución real, URGENTE!!! Gracias.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Buenos días. Nuevamente sin servicio de Internet, pensé que con el cambio del módem se iba a solucionar el problema, pero NO FUE ASÍ!! Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, que mal servicio! Hasta cuándo debo soportar esto? Les había dicho que si nuevamente fallaba, cancelaba! 😡
JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda, Nosotros cumplimos con nuestra parte del contrato de Internet hogar pagando completo y a tiempo. La mala calidad de su servicio es incumplimiento de su parte. Por favor terminemos este contrato. No insistamos con lo que Uds. no saben solucionar.
GABY💫 (@gbiela29) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia son lo peor
simplemente Tavo!! (@tavoquiceno) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Alguien más tiene problemas con la red de Celular @ClaroColombia en Medellín o solo yo? 😔😥😰
****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 51 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Tener internet estable de @ClaroTeAyuda es acaricia Gas que horror no es para nada estable y eso que me emitieron el ultra WiFi
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buenos días, pues espero que si y que sea pronto, pues requiero el servicio para poder trabajar!!
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hasta que por fin luego de más de 13 horas, que se comunican y OJALÁ, cumplan con la visita programada!!! Igualmente sigo molesto y sigo contemplando la idea de volver a @Tigo_Colombia (A ver si ya mejoraron). Muy mal servicio de Claro Hogar señores @ClaroColombia . 😡😡😡
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya van 40 minutos señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nada del servicio, me escribieron hace 30 minutos que ya estaban atendiendo el problema y no veo aún la solución!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó hace 4 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia claro hogar y claro móvil me tienen HARTAAAAA con sus cobros adicionales que NO autorizo en ningún momento!!! Son lo peor!!!! Los odio
ŴΞY  (@wey1307) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda no deberían ser claro te ayuda si no claro molestias. Pésimo servicio, Nunk llaman, se cortan las llamadas, nunca hay nadie atento para dar solución de nada. Sus servicios de internet horribles, y no se diga de sus cobros. #Adios #CanceloServicio
Danny Vargas Cruz (@vargas901) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia desde anoche no hay señal en Montelibano Córdoba, otra vez se van a poner pesados?
LM (@Lms_her) reportó hace 7 minutos
Que pasa con @ClaroColombia en Planeta Rica Córdoba, desde ayer no hay señal.
Mariana (@marianajara1k) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy esperando desde ayer que me resuelvan un problema que ustedes mismos causaron porque yo pedi que suspendieran el servicio hogar y uds NO lo hicieron. Ahora me dicen que debo esperar 15 dias que ustedes resuelvan sin internet ni TV 🤢 servicio
GustAvo CalDón (@GustavoCalDon) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda llevo 2 días esperando que me llegue una recarga que hice @ClaroColombia será que se me van a perder los 20.000 inexplicablemente???? @MinTIC_responde
SISOCO (siembra-sonrie-conecta) (@ANGONME) reportó hace 12 minutos
Todos los días se presenta intermitencia en el servicio hogar de @ClaroColombia y se vuelve inmanejable, no hay con quien hablar, todo lo que tienen es un chatbot que no da solución y mientras tanto los usuarios seguimos afectados. Srs el servicio no es gratis!
deimer (@deimarin23) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda pesimo servicio, una semana para una visita de un traslado,.no dan respuesta una app para supuesta autogestion que no funciona lo mejor es nunca contratar con este servicio de Internet donde lo último que importa es el cliente
GustAvo CalDón (@GustavoCalDon) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda @datosanchez Me imagino que al final de mes serán descontados los días que no hubo servicio (guiño-guiño)
Carlos (@ledes2006) reportó hace 21 minutos
@JUDAS_TORRES @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por mi casa desde el lunes en la noche no hay Internet ni señal de tv llama uno y dicen que fue un daño en el sector que en el plazo de 5 horas se restablece pero como digo desde el lunes en la noche no hay servicio.