Estado del servicio de Claro en Las Mercedes, Bogota D.C.
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Las Mercedes, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 abr, 17:08 GMT-4.
- Internet (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Las Mercedes, Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Las Mercedes, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
24 de abril: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Las Mercedes, Bogota D.C.
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, Mosquera, Funza, Flores Dallas, y Guadalajara.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 12 días |
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Internet | hace 2 meses |
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Teléfono | hace 3 meses |
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Internet | hace 3 meses |
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Teléfono | hace 4 meses |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Las Mercedes, Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Las Mercedes y lugares cercanos:
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Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se cayó como cinco horas el Internet. Hoy no hay. En serio q es lo que les pasa?
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Wilsonbo (@yoyotelodigo) reportó desde Chía, Cundinamarca@nilsonagu @ClaroColombia Me está parecido que movistar realmente se está preocupado por prestar un servicio de calidad.
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Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó desde La Calera, CundinamarcaNo conozco peor servicio que el de @ClaroColombia ! Dos horas en línea entre que me digan que no les importa mi problema y que me cuelguen las llamadas! Que abuso
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Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó desde Funza, CundinamarcaSeñores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos
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Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroColombia llamas en la mañana y se cayó la plataforma que intente por WhatsApp, lo hago y contestan cada hora aprox pero no solucionan, piden que llame a la linea, cuando al fin contestan a las 23:00 empiezan actualización y no se puede atender la solicitud @ClaroTeAyuda
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Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja
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Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.
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Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !
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El Maka (@makagomezalayon) reportó desde La Calera, CundinamarcaQue pasara con los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que de nuevo esta pésimo el servicio. 😡😠😡😠😡😠😡
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Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó desde La Calera, Cundinamarca@DeLaCalleHum @ClaroColombia es de lo peor, el servicio es una porquería
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siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.
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🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.
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Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Que está pasando con la señal por favor
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DavLeo (@davleoacero) reportó desde Guadalajara, CundinamarcaEstoy sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varias horas así. Ayuda. Por los canales de ustedes no hay ayuda
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Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó desde Santa Inés, Cundinamarca@sicsuper @ClaroColombia NO tengo ningún vinculo comercial con Claro NO hay ningún servicio a mi nombre, quedé al día en pagos. Antes de cancelar el servicio Hogar, coloque un PQR el 23 de mayo 2025 🤬 para q dejarán de llamar, colocar sms texto, WhatsApp, mensajes emergentes 1/3
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Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Cundinamarca@paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…
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blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .
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Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó desde Santa Inés, Cundinamarca@ClaroColombia @sicsuper Me cansé de su pésimo servicio por esa razón ya no tengo ningún vinculo comercial con Claro les quedo grande retirar mi número de celular (Tigo) de la cuenta de esta Sra Karen Dayan Barreto Garzón llevo más de año 1/2 en esta situación SOLICITO QUE LO RETIREN YA🤬ACOSADORES DE 💩
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Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica
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Aydalu Espitia (@aylues23) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Javier Hernandez (@javierhm9) reportóREQ000007349320. Señores @ClaroTeAyuda que pasó con esta solicitud ? Se les pidió el favor que no me llamaran a ofrecerme sus servicios de ****** !!! Exijo que se cumpla que no me llamen a ofrecerme sus pésimos servicios !!
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ivertogondu (@ivertogond86069) reportó@ClaroColombia @sicsuper No queremos nada. A mí me hacen el favor y me solucionan porque ya está bueno de tanta pendejada por ustedes. Uno llama a cancelar un servicio. Y cuando va al minuto 40 de la llamada le cuelgan a uno Eso qué es.
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Cristian O.J. (@DogtorCris) reportóAlguien sabe como poner una denuncia mas alla de la superintendencia a @ClaroColombia desde que puse la queja directamente, han aumentado las llamadas y creo que es una represalia por parte del ordenador y la @sicsuper no ha tomado medidas legales ante este atropello general.
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Johhann (@JohanCaviedes) reportóNo han notado que no importa en que parte de 🇨🇴 se esté, la señal de @ClaroColombia es una ******, tienen mejor señal en Cuba y ni energía tiene esa pobre gente.
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OParraAnaliza (@OrlandoParraG) reportóSeis días después Ni siquiera se han dignado LLAMAR que super servicio el de. @ClaroTeAyuda ...!
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W°̩££°̩∂M _〆(。。) (@wmartinez15) reportó@ClaroColombia @MovistarCo El problema no son ustedes, el problema es el otro proveedor
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Yina Cuellar (@YinaCuellar3) reportó@ClaroColombia Pésimo servicio, solo sacan beneficio propio a costillas de los usuarios @sicsuper
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Joseluis Morales (@Puma0572) reportó@ClaroColombia desde ayer estamos con una señal de celular intermitente en la ciudad de Barranquilla sector vía 40 con calle 80 muy mala la señal, cayeron unas gotas y empezó el problema.
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aocamp (@andersonlds89) reportó@Ministerio_TIC @ClaroColombia solicito su amable colaboración tras el abuso que se tiene por parte de la empresa @ClaroColombia llevamos 22 días solicitando un traslado 22 días sin servicio,queremos realizar la cancelación del servicio y me dicen que tengo que pagar la factura
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Konzu G. Ele 🪷 (@konzugomezele) reportó@ClaroColombia No tengo Wifi...!!!