Estado del servicio de Claro en Las Mercedes, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Las Mercedes, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Las Mercedes, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Las Mercedes, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Funza, Cota, y Flores Dallas.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Teléfono	hace 11 días
Funza	Corte Total	hace 11 días
Mosquera	Internet	hace 11 días
Funza	Teléfono	hace 16 días
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Las Mercedes, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Las Mercedes y lugares cercanos:

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  Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 1 minuto desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

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  DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 6 minutos desde Cota, Cundinamarca

  No tengo servicio de internet ni tv en este momento 😡 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda NO HAY SERVICIO. NO LO ESTAN HACIENDO BIEN.

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  Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 8 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

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  🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 10 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

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  Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

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  Diego Báez (@DiegoBaez) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Oiga hijueputas @ClaroColombia su linea de atención es una completa basura. Ni las llamadas funcionan, que asco.

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  Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

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  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

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  Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 18 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica

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  DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 20 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es urgente su ayuda, tengo que entregar un trabajo dentro de poco 😰

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

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  Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito retirarme por su pésimo servicio y nunca contestan, por favor .

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  Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó hace 29 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.

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  Oskary Sosa (@Oskary25) reportó hace 29 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy sin servicio de internet hogar, y el bot de WhatsApp es una pesadilla

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 33 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito una ayuda con un servicio. Urgente

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  Vivi Diaz Quijano (@ViviDiazC) reportó hace 40 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Las historias asombrosas del servicio técnico de @ClaroTeAyuda ..hoy 2 visitas..resultado internet malo y cero streaming. Espero que el agendado el lunes desembarre los errores..

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  siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 44 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.

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  Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 46 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando

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  Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroColombia llamas en la mañana y se cayó la plataforma que intente por WhatsApp, lo hago y contestan cada hora aprox pero no solucionan, piden que llame a la linea, cuando al fin contestan a las 23:00 empiezan actualización y no se puede atender la solicitud @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  @ElJuliSoquete🖕 (@eljulisoquete) reportó hace 4 minutos

  Un caso de éxito frente a CIENTOS de casos en los que la @sicsuper mira para otro lado o directamente responden como a mi con @SamsungCO "ellos tienen las de ganar, no se ponga en eso" o como en las conciliaciones con @ClaroColombia "eso es difícil que lo dejen de llamar" y así.

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  Jaison Sosa Solano (@Jaisonsosa914) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia que hp servicio tan malo y la atención de lo peor

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  Fp (@FreddyParada) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Si hay un Servicio Activo para donde se traslada el mio porque no procede el que estaba no retiro el servicio deben de contactar al que aparece como titular y cancelar el servicio INEPTITUD ES LO QUE HAY ... Fp

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  SANDRA HERNANDEZ (@SANDRA_HDEZ) reportó hace 14 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia Pensé que era un error de aplicación de plan cuando me pasó igual, ahora veo que es generalizado. No hay opciones de nada y lo peor es que para desistir del plan hay si debes ir de manera presencial y la solución no es muy favorable para uno

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  Malecomenta (@MariaAl07418327) reportó hace 15 minutos

  La vida me odia tanto, que tengo el peor Internet del país @ClaroColombia

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  David (@immusica) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper , como pone uno una denuncia contra @ClaroColombia por acoso, me han llamado 9 veces el día de hoy por una cuenta que lleva 15 días vencida, a la espera que ellos me respondan una pqrs relacionada con esa cuenta ?

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  Andrés Salazar López (@a_salazar_lopez) reportó hace 19 minutos

  @SRubianoRomero @ClaroColombia Igual por acá , quitan los únicos canales buenos , cobran lo mismo, pretenden compensar subiendo megas y dando llamadas internacionales a telefonía fija, eso ya casi nadie usa.

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  Jorge (@arfonzo2001) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores, lo de uds con el servicio. No es malo, tampoco pésimo. Es perverso y lo peor es que olimpicamnete dicen que no hay nada que se pueda hacer. Y despues a llamar a los clientes que ya tenian porque se retiraron no sin antes pagarles un mes adicional.

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  Esteban Martinex (@EstebanMartinex) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda los abusos siguen y nadie ayuda,llevo tres meses tratanto de cancelar un plan de claro hogar y siempre traban todo,ahora se inventaron una validadacion cada 24 horas para trabar más el proceso de cancelacion..🙏🙏,¿ que santo se le reza?

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  S🅰️NDR🅰️🇨🇴🐭😻 ♏️🇪🇸💙➡️▶️🐭 (@SandraMora23616) reportó hace 25 minutos

  @ChivasYCronicas @ClaroColombia @RedMasNoticias Igual, ese vándalo bien muerto está!🤭