Estado del servicio de Claro en Las Mercedes, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Las Mercedes, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Las Mercedes, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Las Mercedes, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Mosquera, Funza, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 5 días
Mosquera	Teléfono	hace 1 mes
Funza	Corte Total	hace 1 mes
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Funza	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Las Mercedes, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Las Mercedes y lugares cercanos:

• 
  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 7 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

• 
  Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 8 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper

• 
  Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 9 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

• 
  Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 16 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔

• 
  DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 21 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es urgente su ayuda, tengo que entregar un trabajo dentro de poco 😰

• 
  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 25 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  Maleja Vargas (@MalejitaV92) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 26 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

• 
  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.

• 
  Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

• 
  Simplemente de DERECHA (@JaimeTalero1977) reportó hace 43 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @cielo_rusinque @ClaroColombia El que mucho abarca poco aprieta la verdad. Hablando de lo mismo que hacen ustedes como gobierno corrupto, narcotraficante, guerrillero drogadicto y muchas cosas más cierto. Por eso son el peor gobierno en toda la historia de Colombia, son una completa ralea

• 
  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 43 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

• 
  Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )

• 
  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda NO HAY SERVICIO. NO LO ESTAN HACIENDO BIEN.

• 
  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se daño el tv de #Angelo después de una visita que ustedes hicieron. Acaban de cancelar la visita. Tal vez ustedes no entienden porque no son #discapacitados Él maneja todo desde Internet. #respondan @sicsuper

• 
  Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @DeLaCalleHum @ClaroColombia es de lo peor, el servicio es una porquería

• 
  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 53 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

• 
  Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 54 minutos desde Chía, Cundinamarca

  ¿Genteeee @ClaroColombia está caído?

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Marcela Garzón🦋 (@CONIELINDA) reportó hace 2 minutos

  Que porquería el claro box y el Internet de @ClaroColombia no sirve ni para ver un partido de fútbol.

• 
  ClauP (@clapimoreno) reportó hace 3 minutos

  @PaulaCRojasF @ClaroTeAyuda De acuerdo... ya no tengo señal. Qué pasa?

• 
  Carlos Burbano R. (@CarlosBurbanoR) reportó hace 7 minutos

  Muy efectivos para cobrar e ir corriendo fechas a los usuarios para que paguen en cada vez menos tiempo de servicio, pero para mejorar la calidad CERO. @ClaroColombia @sicsuper #RespetenElCliente

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia oigan ¿Qué paso con la señal de Claro TV que se fue? @ClaroTeAyuda

• 
  andres gonzalez (@AAndresfe299) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor ayuda, escribo por interno y nadie responde, por WhatsApp no tienen idea de claropay. Por favor, necesito saber si ya no se pueden pagar facturas diferentes a las de claro por el aplicativo. Gracias.

• 
  Fabiola (@opinandocambio) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Además de contratar técnicos mal encarados, con dudosas prácticas de aseo, que siempre piden prestado el baño y que dejan todo desordenado, no cumplen con las órdenes que deben atender y al salir dicen “vuelvo más tarde” o “voy a buscar un compañero” y jamas regresa

• 
  King Londi (@ItsLondi_) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia cómo hago para que me atiendan de servicio al cliente para Claro TV? Una hora llamando y nada

• 
  Carolina (@carolinagarcess) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Las que tienen en la pagina ninguna sirve

• 
  mao 613 (@diegomu613) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper No dan solución a nada piden mensajes privados para seguir igual sin respuestas y sin poder cancelar el plan, acaso estamos obligados a lo que los operadores nos digan o quieran hacer con los usuarios

• 
  Andy (@andyrotee) reportó hace 32 minutos

  Que tedioso se vuelve comunicarse con @ClaroColombia desde el exterior a través de un hp bot que no sirve pa ******.