¿Está Claro con problemas o cortes en Las Mercedes, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Las Mercedes, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Las Mercedes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Las Mercedes, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Cajicá, Entrerríos, Mosquera, Madrid, Chía, Los Laureles y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Las Mercedes, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Las Mercedes y lugares cercanos:

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 22 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No soy solo el que reclama, contesten por acá, el servicio en La Calera es una porquería

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Ahora se pixela más que antes, la pantalla se pone negra, el WiFi se va cada rato. Mi pago no es a medias, es completico. Me solucionan esto señores. @sicsuper

• M. (@_AnMblind11) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @TatianaPenuelaM @ClaroColombia Esta terrible! 😩

• Jesse Josue (@jessejosue) reportó hace 16 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven como operador, no tengo señal a ninguna hora, y estoy en conexión 4.5g, ni un WhatsApp sale y eso que dicen que tienen 30 megas de velocidad y el test de velocidad arroja menos de un mega🤮

• Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 23 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @tatianita08 @ClaroColombia Totalmente mi padre lleva 2 meses con un servicio intermitente en el Internet le cambiaron el moden 2 veces y sigue igual

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia tan asquerosa. La de ahora pésima, pero las facturas sí puntuales, alguien más con el mismo problema de señal?

• fhernandoramirez (@fernand09282243) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy llamando al servicio al cliente por un problema en la facturación y me han cortado la llamada dos veces ..después de media hora de espera y 15 minutos pidiendo los datos ...cada vez peor

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @danielita9182 @ClaroColombia Confirmo, pero creo que sólo a nosotros los de iPhone, Apple Music no me funciona con mis datos bien

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @JulianRoman @ClaroColombia En La Calera la señal es una ******

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Señores que es lo que pasa que sigo sin señal

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Respondan señores. Esto ha sido toda la tarde. Internet intermitente.

• Ronald Ortiz (@Ronygroso) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días, tengo pésimo servicio de Internet y mi casa, estoy llamando a atención al cliente y no ha sido posible me@pueden ayudar?

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Señores sigo esperando

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  El internet de @ClaroTeAyuda lo peor y solo saben decit que es falla masiva y que en el trascurso del dia se solucionará

• gusanoamarillo (@gusanoamarillo1) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ¿es verdad que el sistema de Claro no solo está fuera de servicio en la Calera si no en todo Colombia?

• Sebastian Morex DJ (@sebastian_morex) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de mal en peor van cada día, cobran servicios sin tener deudas llamando hasta los domingos, vive a cada rato sin señal ah pero para enviar la factura si son puntuales y si se pasa unos días de una vez lo cortan, ojo señores de claro.

• La_9_de_área (@Mariafecast) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué canal puedo reportar la ausencia de señal datos y celular?

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y se fue del todo la señal. Que servicio tan absolutamente pobre.

• La_9_de_área (@Mariafecast) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @aristiyayis @ClaroColombia @ClaroTeAyuda El mio estuvo sin servicio como una hora, pero acaba de volver!

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda La porqueria de servicio, nunca me ham solucionado nada, solo pañitos y ya

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo García (@Gzl23) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @CRCCol Y ya, esa es toda la ****** solución que me dan??? Sigo sin internet, sin respuestas. Nefasto servicio. ¿ @CRCCol que se puede hacer aquí, quiero escalar el caso del cobro abusivo que me hacen cuando ni siquiera me dan un buen servicio?

• Unknow  (@OneTrashMore) reportó hace 17 minutos

  Mamado de que @ClaroColombia le de tantas vueltas a las cosas para la cancelación de un plan.

• 🧡💜 visible (@cero_amargada) reportó hace 19 minutos

  Amigos de @ClaroTeAyuda Pues les cuento que me hicieron una migración de fibra óptica desde el viernes. Pues estamos a Domingo. Estoy mamada del Apague 3 minutos espere y vuelva a encender. Me dejaron el fin de semana sin servicio Será que está semana se me da el milagritos?

• KuraYasu´s Jellyfish (@MYCT68) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia de lo peor su app, ya va más de un mes sin que pueda ingresar a Prime y se supone es algo por lo que pago, radicados ya van como 3 y no resuelven ni responden nada y por aquí me dicen que les envíe mensaje directo cuando ni siquiera sale la opción en su perfil.

• Unknow  (@OneTrashMore) reportó hace 22 minutos

  Mamado de que @ClaroColombia le de tantas vueltas a las cosas para la cancelación de un plan.

• Unknow  (@OneTrashMore) reportó hace 26 minutos

  Mamado de que @ClaroColombia le de tantas vueltas a las cosas para la cancelación de un plan.

• 🧡💜 visible (@cero_amargada) reportó hace 26 minutos

  Amigos de @ClaroTeAyuda Pues les cuento que me hicieron una migración de fibra óptica desde el viernes. Pues estamos a Domingo. Estoy mamada del Apague 3 minutos espere y vuelva a encender. Me dejaron el fin de semana sin servicio Será que está semana se me da el milagritos?

• 🧡💜 visible (@cero_amargada) reportó hace 29 minutos

  Amigos de @ClaroTeAyuda Pues les cuento que me hicieron una migración de fibra óptica desde el viernes. Pues estamos a Domingo. Estoy mamada del Apague 3 minutos espere y vuelva a encender. Me dejaron el fin de semana sin servicio Será que está semana se me da el milagritos?

• Camilo García (@Gzl23) reportó hace 31 minutos

  @ClaroTeAyuda @CRCCol Y ya, esa es toda la ****** solución que me dan??? Sigo sin internet, sin respuestas. Nefasto servicio. ¿ @CRCCol que se puede hacer aquí, quiero escalar el caso del cobro abusivo que me hacen cuando ni siquiera me dan un buen servicio?

• Unknow  (@OneTrashMore) reportó hace 34 minutos

  Mamado de que @ClaroColombia le de tantas vueltas a las cosas para la cancelación de un plan.