Estado del servicio de Claro en Las Mercedes, Bogota D.C.
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Las Mercedes, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 30 abr, 14:50 GMT-4.
- Internet (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Las Mercedes, Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Las Mercedes, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Las Mercedes, Bogota D.C.
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Cota, Funza, Flores Dallas, y Guadalajara.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 22 días |
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Internet | hace 2 meses |
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Wi-fi | hace 3 meses |
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Teléfono | hace 3 meses |
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Internet | hace 3 meses |
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Teléfono | hace 4 meses |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Las Mercedes, Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Las Mercedes y lugares cercanos:
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DavLeo (@davleoacero) reportó desde Guadalajara, CundinamarcaHace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Christian (@tanchito) reportó desde La Calera, Cundinamarcano me he pasado aún a @ClaroTeAyuda y ya empezamos mal. solo captación de ventas y pésimo servicio …
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JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroColombia factura lo que se le viene en gana y no permite contacto, reclamo ni acceso a información o servicio. Insólito. Retirarse, es imposible. No facilita nada, y dizque @ClaroTeAyuda Vaya falacia. @sicsuper
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Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroColombia llamas en la mañana y se cayó la plataforma que intente por WhatsApp, lo hago y contestan cada hora aprox pero no solucionan, piden que llame a la linea, cuando al fin contestan a las 23:00 empiezan actualización y no se puede atender la solicitud @ClaroTeAyuda
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Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec
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Orlando.C (@orlando7243) reportó desde Mosquera, CundinamarcaLa Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.
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David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, Cundinamarca@ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta
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David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, CundinamarcaSeñores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo podrían ser tan amables de dar una respuesta gracias
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Malejita Mar (@alejitahappy) reportó desde Mosquera, CundinamarcaNo es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa
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Simplemente de DERECHA (@JaimeTalero1977) reportó desde Chía, Cundinamarca@cielo_rusinque @ClaroColombia El que mucho abarca poco aprieta la verdad. Hablando de lo mismo que hacen ustedes como gobierno corrupto, narcotraficante, guerrillero drogadicto y muchas cosas más cierto. Por eso son el peor gobierno en toda la historia de Colombia, son una completa ralea
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Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó desde Cota, Cundinamarca@ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia
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Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Cota, CundinamarcaAhora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia
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fredy orozco (@fredyAHF) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro
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Oskary Sosa (@Oskary25) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroColombia estoy sin servicio de internet hogar, y el bot de WhatsApp es una pesadilla
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Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper
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Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó desde Tenjo, CundinamarcaCómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper
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NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho
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blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet
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DavLeo (@davleoacero) reportó desde Flores Dallas, CundinamarcaVuelve el mismo tema de los últimos 8 meses, el servicio de @ClaroColombia es una porquería, @sicsuper Por favor intervención en el tema o sanciones con esta empresa que lo único que hace es engañar a los clientes. #Claroesunrobo
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ross (@rociyalan_ross) reportó@ClaroColombia No tengo internet en mi casa Es el colmo, solución ya
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Holygans Chapeta (@Holyganschapeta) reportó@_Fercas @JackHousniJ @ClaroColombia Si claro el seguro cubre el 70% del valor del celular, en este caso el celular vale casi 2 millones y me tocó pagar casi 500 mil y el seguro es 33.000 mensual
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DJ Jhon (@djjhondiaz) reportóPara completar @ClaroColombia se cae @ClaroTeAyuda sin ningún servicio en pleno cierre de mes 😡🤬
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Leonardo. (@Leitomr) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroColombia Ese link no funcionó ayer ni hoy ... Valiente ayuda...😑
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Nestor Ramirez (@NestorR61007631) reportó@ClaroColombia Adquirí un paquete con claro, tv, internet, y una plataforma, hace casí un mes, sin embargo hasta la fecha no he podido instalar HBO pues me piden usuario y contraseña los digito y no permte. He llamado a claro, me dicen que van a enviar código no envían nada en fin sin solucion
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@JhonGualteros @ClaroColombia @JhonGualteros 2/4 colombiano te protegen, y protegen tus derechos👇🏻: En primer lugar, puedes radicar una reclamación al proveedor del servicio y exigir una explicación de las medidas tomadas. Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria
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Willferrell (@WILFRIDOFerre17) reportó@ClaroTeAyuda @sicsuper @CRCCol "Comprendo, pero en este caso el proceso solo es posible por medio del centro de atencion *Ran🍪" ESTO NO ES SOLUCION, VENDEN DE MIL AMORES Y PARA DESBLOQUEAR COMO OTRAS VECES MILLONES DE TRABAS, NO PUEDO IR A PERDER EL TIEMPO Q NO TENGO PARA ALFO Q UDS HACEN EN LINEA SIEMPRE
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El que los lee (@raulprada18) reportó@ClaroColombia Estoy hasta la coronilla, tu no eres mi media costilla, ni la 8va maravilla. Estoy harto de su **** publicidad!! Estoy sufriendo bombardeos publicitarios desde planes de salud hasta canales de tv. Vivo bajo estrés y cada notificación me dispara el cortisol !!
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Cristian Novoa (@CristianNovoaH) reportó@JackHousniJ @ClaroColombia Lo peor es que uno va a poner una queja o petición y su página dedicada para eso después de hacerlo a uno llenar todos los cambios lanza error y pide volver a intentarlo... Es decir no reciben ni una queja, obligan a ir a un punto de atención, es absurdo...
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JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó desde Barranquilla, AtlánticoLe he dicho a mis vecinos que no es bueno el tal servicio Triple Play (Internet, Televisión y Teléfono) de @ClaroColombia, cuando mochan el servicio se quedan sin nada; Es muy distinto si tienes Internet con un operador y TvCable con otro operador