¿Claro está fallando o caído? in Las Mercedes, Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Las Mercedes, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Las Mercedes, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Las Mercedes, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Corte Total	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Las Mercedes, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Las Mercedes y lugares cercanos:

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 2 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 4 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

• 
  NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 8 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho

• 
  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 8 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 9 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 13 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

• 
  Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente

• 
  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 30 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******

• 
  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 34 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces

• 
  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 39 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡

• 
  Jorge Gonzalez (@Jorgepullo) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Todo el dia esperando al tecnico de @ClaroColombia dijo a las 4 que venia y me sale a las 6 q reprogramo la visita menos mal no era falla si no agregar servicios ahora se joden xq ya no lo quiero

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Duquehp (@Duquehp5) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Ratas hijuputas será x el servicio q prestan

• 
  ɯ💣 (@mariocortesm) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda ya van más de dos horas sin servicio. Cuál es el problema? Cuál es la falla y cuánto tiempo más sin poder trabajar? Pueden dar un estimado?

• 
  À l'ouest (@A_Vashta_Nerada) reportó hace 9 minutos

  A qué no adivinan ¿cuál señal de internet se volvió a caer ? Exacto, la de @ClaroColombia Y a que no adivinan ¿cuál aplicación para solucionar fallas no sirve? Si, exacto, miclaro 🤦🏻🤦🏻 @ClaroTeAyuda

• 
  Carlos Pereira (@carlosnachop) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia porque para comprar hay que presionar 2 teclas y para solucionar un problema 20 teclas ? @sicsuper

• 
  💙 Cosita Seria 🦋 (@leady_caro) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy intentando pagar mi factura móvil q vence hoy y en mi claro dice q no está disponible ayuda

• 
  Nico (@_nikodesign) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ustedes son lo peor, llevo tratándome de comunicar 1 hora y siempre se corta la llamada, sin internet más de 1 hora y con eso trabajo, el servicio lleva fallando 3 días en insisto como tienen el descaro de mandar la factura completica #MalServicio

• 
  Clara Quevedo (@Clamerq) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Dos semanas sin internet. No contestan en línea de Atención Clientes. Que mal!!!!

• 
  Alejandra Villalobos (@AlejandraVllbsa) reportó hace 17 minutos

  Definitivamente no hay servicio más malo que @ClaroColombia

• 
  Gleidys Salas Estremor (@gleydis17) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Me sigue descontando semanalmente un valor por un servicio Mini-me que yo no he solicitado. Los que tengan linea de celular con Claro revisar. @sicsuper Que problema con las telefónicas que no respetan al usuario y siguen vulnerando sus derechos!

• 
  Carlos Pereira (@carlosnachop) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia una consulta? Ya salio la vacuna para el mal servicio que prestan ? @sicsuper