Estado del servicio de Claro en Las Mercedes, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Las Mercedes, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Las Mercedes, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Las Mercedes, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 11 días
Cota	Internet	hace 1 mes
Chía	Internet	hace 1 mes
Chía	Internet	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 3 meses
Funza	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Las Mercedes, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Las Mercedes y lugares cercanos:

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  Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 16 segundos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 37 segundos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 57 segundos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

• 
  AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.

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  Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

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  Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Simplemente de DERECHA (@JaimeTalero1977) reportó hace 7 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @cielo_rusinque @ClaroColombia El que mucho abarca poco aprieta la verdad. Hablando de lo mismo que hacen ustedes como gobierno corrupto, narcotraficante, guerrillero drogadicto y muchas cosas más cierto. Por eso son el peor gobierno en toda la historia de Colombia, son una completa ralea

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 8 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 9 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

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  Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda, @CRCteresponde desde la mañana se está tratando de reportar celular robado, ha sido imposible reportarlo por la negligencia de @ClaroColombia en sus canales de servicio

• 
  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 34 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo cundinamarca??

• 
  Viviana Rodríguez 🌎 (@angievi05) reportó hace 34 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ya los dejé y nadie responde, valiente servicio al cliente, menos mal que en @ClaroColombia trabajan de una... @sicsuper

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 34 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo podrían ser tan amables de dar una respuesta gracias

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.

• 
  fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 50 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

• 
  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 51 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• 
  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jose luis posada (@joseluisposada) reportó hace 4 minutos

  Que porquería de servicio el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda primero me cobran una multa por pagar a tiempo y ahora no tengo servicio. Pésima calidad. @sicsuper

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  Gionier Ortiz (@GiiooOrtiz) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Otro dia mas que pasa sin respuesta de la empresa para la habilitación del tv financiado que esta al dia y esta bloqueado, mas de una semana burlándose de mi que en 24 horas se arregla y nada, mientras tanto siguen cobrando la factura

• 
  Karol JF (@caroline202254) reportó hace 12 minutos

  @DavidPuentesSoy @ClaroColombia Cierto que sí? Está pésimo!! 😭

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  Annie 🌷 (@anmgz_) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia un muro se cayó por el terremoto y dañó los cables del internet en mi casa, podrían por favor ayudarnos a restablecer el servicio? 🙏🏻

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  Cris Gordillo (@crisgordillomt) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia toda la semana he tenido problemas con mi conexión a internet. Estoy sin servicio nuevamente.

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  Felipe Guarnizo (@andresfguarnizo) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia necesito ayuda urgente, no cuento con servicio de internet desde el jueves pasado, es imposible comunicarse con la línea y agendan citas que cambian constantemente de manera automática.

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  Doris Gomez (@dorisgomez77) reportó hace 19 minutos

  En cambio @ClaroColombia, fallando como siempre. No hay servicio en el sector de Teusaquillo Cra 13 entre calles 38 y 39🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

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  Daniel (@danielsebmikan) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Me dicen que escriba por privado, pero no me responden queterrible servicio

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  DianaGut (@dianacgut) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda no hay un maldito día que el servicio funcione 100%?????? Otra vez sin los malditos servicios, mamada estoy

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  MARIA (@mplondono) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda La central mayorista de Armenia mercar no tiene internet y nadie contesta ni da solución !!!