¿Está Claro con problemas o cortes en Las Mercedes, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Las Mercedes, Distrito Capital de Bogotá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Las Mercedes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 24: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (41%)
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Corte Total (25%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Las Mercedes, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Bogotá, Los Laureles, Entrerríos, Guadalajara, Soacha y Chía.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Las Mercedes, Distrito Capital de Bogotá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Las Mercedes y lugares cercanos:
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Alejandra
(@AlejitaPitu20) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Asqueroso el servicio del internet de @ClaroTeAyuda de hogar !!!
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Jesus Ardila
(@JesusAr42650293) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando
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Monifex
(@monifex_) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN
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fredy orozco
(@fredyAHF) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro
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Linda ✨🎉🥇🌍👸
(@lindanena319) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper
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Angelica Maria Rojas
(@gelitorojas86) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !
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El Maka
(@makagomezalayon) reportó
desde
Sopó, Departamento de Cundinamarca
@Andres_Digital @ClaroTeAyuda Y ahorita le escriben por interno, muy posiblemente le den solución después de unas horas. Así son ellos.
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Fer Nifer
(@fnifer5) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.
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Sandreins 🌟15🌟
(@sandreins44) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper
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Jorge Sánchez
(@DrJorgeASanchez) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @MalejaFelizCS Solo resuelvan el problema que ella tiene. No usen bots que no resuelven nada.
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Mario Rg
(@MariorgRg) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@actualidadpanam @ClaroColombia es mal real que imaginaria esa respuesta. No hay nada más fastidioso que esta empresa con sus llamadas, el ganaron a los bancos y eso dice mucho
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Malejita Mar
(@alejitahappy) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa
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Luly Bossa
(@LulyBossaTheOne) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se daño el tv de #Angelo después de una visita que ustedes hicieron. Acaban de cancelar la visita. Tal vez ustedes no entienden porque no son #discapacitados Él maneja todo desde Internet. #respondan @sicsuper
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Nayibe González López 💜💚
(@LaMonapache) reportó
desde
Madrid, Departamento de Cundinamarca
Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.
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Ana Zerpa Gutierrez
(@Anitazerpa) reportó
desde
Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.
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Luisa Ramírez
(@Luisa_Ramirez) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?
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Luly Bossa
(@LulyBossaTheOne) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Sigo esperando
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Jesus Ardila
(@JesusAr42650293) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec
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Ana Zerpa Gutierrez
(@Anitazerpa) reportó
desde
Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.
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Luly Bossa
(@LulyBossaTheOne) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Que está pasando con la señal por favor
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Javier Rojas
(@JavierAdrianRoj) reportó
@ClaroTeAyuda nuevamente sin internet en la cra65 con calle 15 limonar cali... Hasta cuándo esté servicio tan pésimo de ustedes ?
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Doctor Enrique 1996🐦🇵🇸
(@Enrique_CB1966) reportó
Da risa ver como @ClaroColombia anuncia en el aeropuerto de bogota "la red con mayor cobertura 5G" y en el mismo aeropuerto nada, soo un 4G intermitente. Es un chiste esta empresa pero nosotros los payasos q les comemos cuento.
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KARITO
(@MarenaCvan) reportó
@ClaroTeAyuda El PEOR SERVICIO LO TIENE CLARO. NO ELIJAN CLARO HOGAR NUNCA
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《 C:\|u4n 6u71 》 🇳🇬 🇨🇴 ⭐️18
(@juan_camaney80) reportó
@somosinternetco pregunta, que tal la estabilidad del servicio de internet? La pregunta es porque mis amigos de @ClaroColombia no pudieron con mi problema de caídas y yo trabajo con ese medio
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Amazona!
(@LilyCaspath) reportó
Jajajaja @ClaroColombia no sean tan abusivos, dizque cobro de reconexión para un plan te teléfono celular. No saben que eso está prohibido por la ley colombiana máxime cuando no necesitan desplazarse para nada #NoMasAbusos @sicsuper @CRCCol
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@HarveyLozano7
(@HarveyLozano71) reportó
@ClaroColombia más de un mes pagando Disney Premium y nada que puedo contar con ese servicio. “Vamos a escalar tu problema “ , todo es una farsa, un engaño , pero eso si la factura llegó con el pago de un servicio que NO existe . Claro = incompetencia
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴
(@sicsuper) reportó
@Iam_RoseCM @ClaroColombia @Iam_RoseCM 1/2 ¡Hola! 👋 Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑.Si no estás de acuerdo con la respuesta,
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Ivanov jr
(@cirosleider) reportó
@ClaroColombia Ni escribieron al interno ni solucionaron el problema @Hisenseco no sirve tv en vivo claro
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LAroH
(@MrHailar) reportó
@ClaroColombia hace 9 días adquirí un equipo con ustedes por llamada, ya mandaron factura y todo, eso si rapidito, pero del equipo nada, no dan razón…cuanto tiempo más tengo que seguir esperando para que llegué? De haber sabido iba presencialmente, necesito respuesta urgente!!!
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rafa martinez
(@rafaelbenitez40) reportó
@ClaroTeAyuda su Internet móvil no sirve es para nada