Estado del servicio de Claro en Las Mercedes, Bogota D.C.
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Las Mercedes, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Las Mercedes, Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Las Mercedes, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Las Mercedes, Bogota D.C.
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Funza, y Cota.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mosquera
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Teléfono | hace 1 mes |
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Funza
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Corte Total | hace 1 mes |
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Mosquera
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Internet | hace 1 mes |
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Funza
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Teléfono | hace 1 mes |
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Mosquera
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Internet | hace 2 meses |
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Mosquera
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Internet | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Las Mercedes, Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Las Mercedes y lugares cercanos:
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Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Mosquera, CundinamarcaJajajajajaja mismos mensajes y @ClaroColombia no da solución
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DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó desde Cota, CundinamarcaNo tengo servicio de internet ni tv en este momento 😡 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, Cundinamarca@ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta
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Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Mosquera, Cundinamarca100pre @ClaroColombia contesta lo mismo y nunca hay #Respuesta
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Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ElnoUribe @ClaroColombia @sicsuper Esa es una porquería de empresa
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Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!
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Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Mosquera, CundinamarcaYa no aguanto más Cancelare todos mis Cervicios con @ClaroColombia Todos #Hogar y 2 #móviles como lo realizó me mame tanto mensaje de cobro sabiendo que la factura esta para el 5 de mayo y @ClaroTeAyuda no hay respuesta
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John Robles (@johnrobles77) reportó desde Mosquera, CundinamarcaPor favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.
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Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.
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El Maka (@makagomezalayon) reportó desde La Calera, CundinamarcaQue pasara con los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que de nuevo esta pésimo el servicio. 😡😠😡😠😡😠😡
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David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, Cundinamarca@ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta
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Simplemente de DERECHA (@JaimeTalero1977) reportó desde Chía, Cundinamarca@cielo_rusinque @ClaroColombia El que mucho abarca poco aprieta la verdad. Hablando de lo mismo que hacen ustedes como gobierno corrupto, narcotraficante, guerrillero drogadicto y muchas cosas más cierto. Por eso son el peor gobierno en toda la historia de Colombia, son una completa ralea
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Diego Báez (@DiegoBaez) reportó desde Guadalajara, CundinamarcaOiga hijueputas @ClaroColombia su linea de atención es una completa basura. Ni las llamadas funcionan, que asco.
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Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica
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RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.
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Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó desde Chía, Cundinamarca@hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡
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Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Cundinamarca@AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda Tal cual. Estuve en hogar como 7 años y me engañaron para portarme, me tumbaron y ahí quedé bastante molesto. Después la embarré en pago, me tumbaron eso y pal trasteo me salieron con $120 por el cambio o cláusula de un año y pues uno estando enfurecido por eso y llamadera 👋🏻
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Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩
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Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó desde Cota, Cundinamarca@ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia
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Monifex (@monifex_) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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iza (@ElizaAvila985) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores ustedes son unas ratas desde ayer me bloquearon mi celular no tengo datos y todavía falta tiempo para pagar la factura y llama uno y los asesores le cuelgan la llamada no reciben los reportes de queja @sicsuper
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. (@guerretty) reportó@ClaroColombia el mes pasado cancele varios servicios, dijeron q este mes no los cobrarían, pero faltaron a su verdad, ando jugando al gato y al raton el soporte al cliente es una ****** y llevo años con esta basura. Recuerden se les contrata no x buenos sino porqué no hay más
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MAURICIO PT (@MAURICIOTPARDO) reportó@ClaroTeAyuda Hoy un técnico declaró vino a mover algo en la caja del conjunto y sorpresa a dejó sin internet y sin servicio de claro. Ayuda!!!!!
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Aquavipel 🇨🇴 | LEP (@AquamarinViper) reportó@FunkyoEnma @ClaroColombia @ClaroSopor Ah no, si es full problema de claro XD Yo con tigo si lo pongo a mas de 4k se caga encima, ni un proveedor de internet bueno en Colombia
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🇨🇴🦉🇿🇦La intelectual de vereda🇵🇸 🦋🇨🇴 (@NataliaPMoraPsi) reportóJamás hubo solución, ni siquiera un radicado, necesito el producto o mi dinero @ClaroColombia
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Juan Carlos Arango M. (@jcarangom) reportó@unatalfrench_ @ClaroColombia TEnemos el mismo problema y no contestan
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little mermaid 🧜🏼♀️🩷 (@unatalfrench_) reportóComo hago para comunicarme con ustedes si el whatsapp no sirve y aquí no puedo enviarles DM? En la app me manda para el wpp!! @ClaroColombia
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Alejandro (@camilomiraval10) reportóEl servicio de @ClaroColombia es malísimo, llamadas spam todo el hp día y tras de eso abusivos en las hp tarifas, problemas de la plataforma para pagos y a los días cobran 50% reconexion, metanse sus 500megas por el orto, perversos
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PROMOCIONALES (@PROMOREGALOS) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ustedes son unos mal partidos. No respetan ni a su madre. Quedaron de no volverme a llamar y no cumplieron, llaman de día y de noche. Los odio, cada vez que veo un funcionario le echó la pta madre.
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salovaie (@salovaie) reportó@ClaroTeAyuda Imposible comprar un decodificador adicional, de una linea de servicio a otra de ahi a whatsapp de ahi a la IA y nada de nada….