Estado del servicio de Claro en Las Mercedes, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Las Mercedes, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Las Mercedes, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Las Mercedes, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, La María, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Teléfono	hace 4 días
Mosquera	Teléfono	hace 4 días
La María	Teléfono	hace 10 días
Chía	Teléfono	hace 20 días
Chía	Internet	hace 1 mes
Cota	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Las Mercedes, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Las Mercedes y lugares cercanos:

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 13 segundos desde Chía, Cundinamarca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda Tal cual. Estuve en hogar como 7 años y me engañaron para portarme, me tumbaron y ahí quedé bastante molesto. Después la embarré en pago, me tumbaron eso y pal trasteo me salieron con $120 por el cambio o cláusula de un año y pues uno estando enfurecido por eso y llamadera 👋🏻

• 
  Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 58 segundos desde Mosquera, Cundinamarca

  @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

• 
  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 1 minuto desde Chía, Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

• 
  Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 1 minuto desde Guadalajara, Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

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  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ustedes qué, arreglen el daño que van dos días seguidos.

• 
  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 8 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mal, mal, mal su servicio !!! Nadie ayuda.

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Ya no aguanto más Cancelare todos mis Cervicios con @ClaroColombia Todos #Hogar y 2 #móviles como lo realizó me mame tanto mensaje de cobro sabiendo que la factura esta para el 5 de mayo y @ClaroTeAyuda no hay respuesta

• 
  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se cayó como cinco horas el Internet. Hoy no hay. En serio q es lo que les pasa?

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda Siempre es lo mismo y no hay respuesta

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Me quedé esperando noticias de @ClaroColombia pero con la convicción que ya pague y siguen los mensajes de cobro

• 
  AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.

• 
  RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

• 
  David (@unicdavi) reportó hace 33 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

• 
  Vivi Diaz Quijano (@ViviDiazC) reportó hace 34 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Las historias asombrosas del servicio técnico de @ClaroTeAyuda ..hoy 2 visitas..resultado internet malo y cero streaming. Espero que el agendado el lunes desembarre los errores..

• 
  Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 38 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔

• 
  Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.

• 
  Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ElnoUribe @ClaroColombia @sicsuper Esa es una porquería de empresa

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  El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que pasara con los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que de nuevo esta pésimo el servicio. 😡😠😡😠😡😠😡

• 
  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Estoy sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varias horas así. Ayuda. Por los canales de ustedes no hay ayuda

• 
  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se daño el tv de #Angelo después de una visita que ustedes hicieron. Acaban de cancelar la visita. Tal vez ustedes no entienden porque no son #discapacitados Él maneja todo desde Internet. #respondan @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Carlos Bermudez (@juancbermudez76) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Porfavor denme una solución, no es posible que en el día reciba 6 llamadas de ustedes

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  Sebastian Giraldo (@johan6iraldo) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre es lo mismo y responden 2 horas después. Y no mejora nada el servicio. Envían un técnico y mientras está en domicilio, funciona bien. Pero en unas horas vuelve el pésimo servicio.

• 
  Mayra Fernandez (@mayrafe23) reportó hace 2 minutos

  Ayuda @sicsuper @ClaroColombia me vende un plan por canal on line, vivo fuera de Colombia, no activan la línea, me cobran el mes y para resolver me piden ir presencial

• 
  William (@william_1979) reportó hace 3 minutos

  Día 4, con los servicios de telefonía de la empresa @ClaroColombia, con servicio intermitente voz y datos. Área urbana de Guatapé, Antioquia. @sicsuper.

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  Mayra Fernandez (@mayrafe23) reportó hace 6 minutos

  @Hernandoq8ja @ClaroColombia Me venden plan, no activan la línea y ya debo un mes sin usar

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  DianaGut (@dianacgut) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Me cancelaron una visita técnica que tenía agendada desde el viernes, sin razón, sin motivo, sin reagendar, solo porque si. Necesito solución a fallas constantes del servicio @sicsuper

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  Pepín (@pepin1226) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Estoy harto de sus mensajes genéricos y de su pésimo servicio.

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  @LuisRGValencia (@luisrgvalencia) reportó hace 19 minutos

  Hay servicios malos y el de @ClaroColombia tengo un mes tratando de reactivar mi linea postpago y nadie da respuesta

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  Lau (@laduki88) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia si no fuera porque la señal de claro me fuciona bien cancelaria hasta mi linea móvil por su pésimo servicio al cliente.

• 
  Cristian Medina (@crisssoul) reportó hace 21 minutos

  Ayuda con rt, esta empresa es un desastre @ClaroColombia