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Claro

Estado del servicio de Claro en Las Mercedes, Bogota D.C.

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Las Mercedes, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 6 may, 14:36 GMT-4.
  • 100% Internet (100%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Las Mercedes, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Las Mercedes, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Las Mercedes, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Cota, Funza, Flores Dallas, y Guadalajara.

CityProblem TypeReport Time
Mosquera Internet hace 24 días
Mosquera Internet hace 2 meses
Mosquera Wi-fi hace 3 meses
Mosquera Teléfono hace 3 meses
Mosquera Internet hace 4 meses
Funza Teléfono hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Mosquera

4 recent signals

hace 8 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Las Mercedes, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Las Mercedes y lugares cercanos:

  • dgbernal
    Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar

  • DERLYBARRERA16
    Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito retirarme por su pésimo servicio y nunca contestan, por favor .

  • dgbernal
    Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

  • Paulitafoma
    Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴

  • jacquelincantor
    Jacquie (@jacquelincantor) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda 15 minutos esperando que contesten, que falta de respeto, necesito solución urgente

  • MarkJulyReds
    Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

  • fredyAHF
    fredy orozco (@fredyAHF) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

  • blinki29
    blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

  • orlando7243
    Orlando.C (@orlando7243) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

  • Paulitafoma
    Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

  • EdgarBuitragoM2
    Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    Ya no aguanto más Cancelare todos mis Cervicios con @ClaroColombia Todos #Hogar y 2 #móviles como lo realizó me mame tanto mensaje de cobro sabiendo que la factura esta para el 5 de mayo y @ClaroTeAyuda no hay respuesta

  • blinki29
    blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

  • LulyBossaTheOne
    Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda NO HAY SERVICIO. NO LO ESTAN HACIENDO BIEN.

  • moreno_patty
    Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó desde Funza, Cundinamarca

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos

  • PaoZulu88
    Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

  • davleoacero
    DavLeo (@davleoacero) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • ViviDiazC
    Vivi Diaz Quijano (@ViviDiazC) reportó desde Chía, Cundinamarca

    Las historias asombrosas del servicio técnico de @ClaroTeAyuda ..hoy 2 visitas..resultado internet malo y cero streaming. Espero que el agendado el lunes desembarre los errores..

  • johnrobles77
    John Robles (@johnrobles77) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

  • Julcesram
    Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroColombia llamas en la mañana y se cayó la plataforma que intente por WhatsApp, lo hago y contestan cada hora aprox pero no solucionan, piden que llame a la linea, cuando al fin contestan a las 23:00 empiezan actualización y no se puede atender la solicitud @ClaroTeAyuda

  • Claudia01288684
    Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • luisa_maria_24
    ☀@luisacarrascal☀ (@luisa_maria_24) reportó

    @osmauch @ClaroColombia Súper nefasto , hasta inventan que el técnico llegó y no lo recibieron en portería , mentirosos e incumplidos , aparte q les estoy comprando el servicio , ni que fuese robado.

  • victordamariz
    Victor Amariz (@victordamariz) reportó

    @ClaroTeAyuda que buen día para darte cuenta que el internet por el que pagas mucho no sirve nada...

  • UnTalManolo_E
    Manuel C (@UnTalManolo_E) reportó

    @ClaroTeAyuda que hacemos para que puedan arreglar una factura y sus agentes dejen de estar colgando las llamadas? Será necesario una queja ante @sicsuper y una multa para que se ponga serios?

  • PaulClz
    Paul Yesid Carrillo Calceta (@PaulClz) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda deja de robarme tiempo y dinero... @sicsuper esto es una burla y no haces nada. Cual es el numero donde le puedan dar un soporte tecnico ?

  • WILFRIDOFerre17
    Willferrell (@WILFRIDOFerre17) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper @CRCCol "Comprendo, pero en este caso el proceso solo es posible por medio del centro de atencion *Ran🍪" ESTO NO ES SOLUCION, VENDEN DE MIL AMORES Y PARA DESBLOQUEAR COMO OTRAS VECES MILLONES DE TRABAS, NO PUEDO IR A PERDER EL TIEMPO Q NO TENGO PARA ALFO Q UDS HACEN EN LINEA SIEMPRE

  • Dolceparca
    Dolceparca ✪ (@Dolceparca) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo 3 horas esperando su "mensaje"

  • laurenkallig
    Lauren Káli (@laurenkallig) reportó

    @ClaroColombia Casi 3 meses sin internet y cancelar el plan con ustedes es terrible. Visitas donde arreglan el internet por una hours y luego vuelve y se cae. PÉSIMOS !

  • ManuelAuMejiaH
    Manuel A Mejia (@ManuelAuMejiaH) reportó

    @ClaroColombia factura mal uno coloca el reclamo y vuelve a facturar mal y después lo reportan a uno a una central de riesgos esa compañía era muy buena pero la dejaron acabar con sus malos procedimientos

  • Maty2031
    Luisa Fernanda🎀 (@Maty2031) reportó

    @ClaroTeAyuda hola me están cobrando sin utilizar el servicio necesito hacer un reajuste

  • FernanMartinez
    Fernán Martinez (@FernanMartinez) reportó

    ¿Alguien sabe cómo contactarse con servicio al cliente de @ClaroColombia?