¿Está Claro con problemas o cortes en Las Mercedes, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Las Mercedes, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Las Mercedes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Las Mercedes, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Mosquera y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Las Mercedes, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Las Mercedes y lugares cercanos:

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mas triste estoy yo que pague mas de un año por un servicio que nunca fue bueno.

• Jorge Sánchez (@DrJorgeASanchez) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @MalejaFelizCS Solo resuelvan el problema que ella tiene. No usen bots que no resuelven nada.

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

• ascaris (@ascaris222) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni el cable. Nada funciona con ustedes. Se están acostumbrando a kgarla a diario. Tengo vecinos que PAGAN para q les quiten el cableado de ustedes.

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nada, sigo sin señal

• Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó hace 21 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper

•  Alejandra  (@AlejitaPitu20) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Asqueroso el servicio del internet de @ClaroTeAyuda de hogar !!!

• Wilsonbo (@yoyotelodigo) reportó hace 30 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @nilsonagu @ClaroColombia Me está parecido que movistar realmente se está preocupado por prestar un servicio de calidad.

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se daño el tv de #Angelo después de una visita que ustedes hicieron. Acaban de cancelar la visita. Tal vez ustedes no entienden porque no son #discapacitados Él maneja todo desde Internet. #respondan @sicsuper

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llamen porfavor necesitamos cancerlar ese servicio y ponen solo "peros", almenos sirvan oara cancelar ese mal servicio ya que de calidad no saben

• Mario Rg (@MariorgRg) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @actualidadpanam @ClaroColombia es mal real que imaginaria esa respuesta. No hay nada más fastidioso que esta empresa con sus llamadas, el ganaron a los bancos y eso dice mucho

• Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos

• cristian camilo (@cristiancamg) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @CaracolTV Buena noche , reporto que la señal del partido De fútbol Chile a las 20:00 hh está pésima , no es fluida la imagen , se queda el movimiento

• Irmontoyam (@irmontoyam) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin señal completamente en la calera no hay respuesta algún afectan trabajos

• Jorge (@notasvarias) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Aemon3428 @ClaroTeAyuda Hola @Aemon3428 veo que tienes un evidente problemas con tus servicios y la culpa no es nuestra es de otro. *:)* XOXO ( así dicen ellos que resuelven el problema y dan conectividad al mundo )

• Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

• David (@jurista_1) reportó hace 59 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alvaro R (@amrbquilla) reportó hace 2 minutos

  @Burns055 @ClaroTeAyuda Y el servicio de soporte técnico es malísimo

• Mateo Arango C (@MateoArango) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda 🤮🤮🤮🤮 SON LO PEOR DE LO PEOR

• Fernando Amézquita (@JAmezquita8) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda no sirve la configuración de pago automático en la app. Por más que lo he intentado mes tras mes nunca se configura. Y lo peor de todo es que me doy cuenta cuando ya está pasada la fecha por culpa de ustedes mismos.

• Jota Amaya (@amaya_jota) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Menos mal volvían enseguida.....

• Esteban Alvarez (@estebesalva) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Sera que el técnico de @ClaroTeAyuda me llama a solucionar mi problema o mejor llamo @tigo

• Juan Boliche (@LycheMan) reportó hace 4 minutos

  @JuampaSantos @ClaroColombia Yo cancele el servicio antes de la fecha de corte estando al día en pagos y dos meses después me cobran esos dos meses y como arte de magia la fecha de corte la cambiaron a su favor,.....son unas ratas

• JP Velasco (@Jpaolavelasco) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia son la peor compañía, es una pesadilla tener cualquier tipo de servicio con ustedes, no resuelven absolutamente nada 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

• Javier Villegas (@Javillegas83) reportó hace 6 minutos

  @anehico @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si así fueran de constantes para cuando uno necesita le solucionen un problema, pero ahí si no.

• Nano Trujillo (@NanoTrujillo140) reportó hace 6 minutos

  @PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Y a uno le dicen que ellos no compiten con precios si no con servicio.... jajajajajajaja hágame el HPta favor.....

• José Lajud Aurela (@JoseLajud) reportó hace 11 minutos

  @Superservicios @ClaroColombia 10 min para q la línea de atención al cliente conteste una llamada para solicitar soporte técnico al servicio de internet.