Estado del servicio de Claro en Madrid, Cundinamarca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Madrid, incluyendo 0 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 jul, 8:37 GMT-4.

Internet (67%)
Teléfono (33%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Referencia
20 jul, 15:40 GMT-4	0	0
20 jul, 16:00 GMT-4	0	0
20 jul, 16:20 GMT-4	0	0
20 jul, 16:40 GMT-4	0	0
20 jul, 17:00 GMT-4	0	0
20 jul, 17:20 GMT-4	0	0
20 jul, 17:40 GMT-4	0	0
20 jul, 18:00 GMT-4	0	0
20 jul, 18:20 GMT-4	0	0
20 jul, 18:40 GMT-4	0	0
20 jul, 19:00 GMT-4	0	0
20 jul, 19:20 GMT-4	0	0
20 jul, 19:40 GMT-4	0	0
20 jul, 20:00 GMT-4	0	0
20 jul, 20:20 GMT-4	0	0
20 jul, 20:40 GMT-4	0	0
20 jul, 21:00 GMT-4	0	0
20 jul, 21:20 GMT-4	0	0
20 jul, 21:40 GMT-4	0	0
20 jul, 22:00 GMT-4	0	0
20 jul, 22:20 GMT-4	0	0
20 jul, 22:40 GMT-4	0	0
20 jul, 23:00 GMT-4	0	0
20 jul, 23:20 GMT-4	0	0
20 jul, 23:40 GMT-4	0	0
21 jul, 0:00 GMT-4	0	0
21 jul, 0:20 GMT-4	0	0
21 jul, 0:40 GMT-4	0	0
21 jul, 1:00 GMT-4	0	0
21 jul, 1:20 GMT-4	0	0
21 jul, 1:40 GMT-4	0	0
21 jul, 2:00 GMT-4	0	0
21 jul, 2:20 GMT-4	0	0
21 jul, 2:40 GMT-4	0	0
21 jul, 3:00 GMT-4	0	0
21 jul, 3:20 GMT-4	0	0
21 jul, 3:40 GMT-4	0	0
21 jul, 4:00 GMT-4	0	0
21 jul, 4:20 GMT-4	0	0
21 jul, 4:40 GMT-4	0	0
21 jul, 5:00 GMT-4	0	0
21 jul, 5:20 GMT-4	0	0
21 jul, 5:40 GMT-4	0	0
21 jul, 6:00 GMT-4	0	0
21 jul, 6:20 GMT-4	0	0
21 jul, 6:40 GMT-4	0	0
21 jul, 7:00 GMT-4	0	0
21 jul, 7:20 GMT-4	0	0
21 jul, 7:40 GMT-4	0	0
21 jul, 8:00 GMT-4	0	0
21 jul, 8:20 GMT-4	0	0
21 jul, 8:40 GMT-4	0	0
21 jul, 9:00 GMT-4	0	0
21 jul, 9:20 GMT-4	0	0
21 jul, 9:40 GMT-4	0	0
21 jul, 10:00 GMT-4	0	0
21 jul, 10:20 GMT-4	0	0
21 jul, 10:40 GMT-4	0	0
21 jul, 11:00 GMT-4	0	0
21 jul, 11:20 GMT-4	0	0
21 jul, 11:40 GMT-4	0	0
21 jul, 12:00 GMT-4	0	0
21 jul, 12:20 GMT-4	0	0
21 jul, 12:40 GMT-4	0	0
21 jul, 13:00 GMT-4	0	0
21 jul, 13:20 GMT-4	0	0
21 jul, 13:40 GMT-4	0	0
21 jul, 14:00 GMT-4	0	0
21 jul, 14:20 GMT-4	0	0
21 jul, 14:40 GMT-4	0	0
21 jul, 15:00 GMT-4	0	0
21 jul, 15:20 GMT-4	0	0
21 jul, 15:40 GMT-4	0	0

21 de julio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 6 días
Cota	Internet	hace 13 días
Soacha	Teléfono	hace 14 días
Soacha	Internet	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 2 meses
Soacha	Wi-fi	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Soacha

1 recent signals

hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

migue (@miguec82) reportó hace 1 minuto desde Facatativá, Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 14 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 15 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia Me quedé esperando
migue (@miguec82) reportó hace 16 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet
Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
+573140881261 Abuso de @ClaroColombia TERRIBLE @sicsuper
jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroColombia La duda es la siguiente el día 6 de enero de 2026 cancele el valor de pago de la factura por $108.910 pero resulta que me acaba de llegar de manera intempestiva un nuevo valor a pagar por $111.858,88. El problema es que la diferencia es de aproximadamente
Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 26 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet
Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 30 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.
Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 35 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet
Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
Por qué será que cuando uno llama a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para poner una queja por el servicio, siempre dicen que es falla del sector? Me han cambiado 4 veces el módem, la falla ya la conozco y no es una falla del sector @sicsuper
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 40 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 44 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.
La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 46 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.
ROLACHO (@oscarsantana9) reportó hace 50 minutos desde Cota, Cundinamarca
Que pereza llamar a cancelar un plan de @ClaroColombia, mas de 30 minutos para que al final cuelguen, llamo otra vez y el asesor no me deja hablar, me toco preguntarle 3 veces que si me escuchaba para que dejara de repetir los mismos beneficios que no me interesan
John Robles (@johnrobles77) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lanzza (@LANZZA) reportó hace 7 minutos
Los Srs de @ClaroColombia no contentos con dejarnos sin internet todo el fin de semana. Hoy nos pusieron a esperar desde la 7am una visita del técnico que nunca llegó, para rematar, nos vuelven a programar la visita para el miércoles. Una porquería de servicio.
La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia @SChecoPerez 3 días sin Internet y nada que envían visita técnica, que hasta que se les dé la gana. Hasta para retirarse es un problema
Ruen (@ryen0921) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia Somos 40 usuarios de claro en la empresa donde trabajo y todos estamos con señal intermitente
EstoNoEsForo (@claudiaabadia) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia uds son una empresa pésima! De 14 días, 12 no ha habido internet ni TV; cambio de operador por MALO y ahora me alegan que no Lo puedo cancelar por q la cláusula de permanencia es de un año; de acuerdo pero el servicio NO FUNCIONA!! Abusivos
Darío (@dario_radel19) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia @SChecoPerez Incidencia.COR_cotorra-2
El Heredero de Ravenclaw (@JhonnyJes14) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia últimamente con su red mi Nequi no funciona bien, ya quw me he conectado a redes Wifi y funciona correctamente.
Darío (@dario_radel19) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia @SChecoPerez 8 días sin servicio móvil que bárbaros está gente de claro
𝕾𝖊𝖇𝖆𝖘𝖙𝖎𝖆𝖓 (@PietroMaxiimoff) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia Arréglenme mi servicio malditos
Marcela (@smcortesr) reportó hace 30 minutos
@ClaroTeAyuda Ayer se presentó una falla eléctrica en el Edificio Amarante (KR 53 #104B-15) y cuando Enel restableció el serviciobse encontró que no funcionaban ni Internet, ni televisión ni teléfono. Podrían realizar las correspondientes labores para solucionar el problema?
John Carrillo (@John_CarrM) reportó hace 31 minutos
@ShadiRey @ClaroColombia @MovistarCo No se sabe cuál es peor