¿Está Claro con problemas o cortes en Madrid, Departamento de Cundinamarca?

Disque el liderazgo de Messi, se cae más rápido que la misma señal de @ClaroColombia 😂

Más de 5 llamadas cada una con más de 1hora de tiempo y no me han querido comunicar el área de PQR para radicar mi queja por cobro injustificado de la factura hogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia esto da es ganas es de no volver a contratar ni recomendar esta compañía

Hoy es la fecha límite para que @ClaroColombia de una respuesta a mi recurso de reposición dado la patética respuesta de derecho de petición. Y adivinen que. No han dado ninguna respuesta. @sicsuper como se procede si no dan respuesta al recurso de reposición.

Uno en reunión. El teléfono timbra de forma insistente tres, cuatro veces. Pienso qué tal vez pasó algo urgente ... me retiro de la reunión a responder... ES EN SERIO @ClaroColombia !!!! Tanta llamadera para ofrecer servicios adicionales a mi plan !!!! DESESPERANTES 😡😡

@ClaroColombia Roban a sus usuarios y son ellos los que deben pagar. Peor atención a un caso de suplantación personal no pueden ofrecer.

Ya les escribí. Vamos a ver qué es lo tan dispuestos en @ClaroTeAyuda por solucionar una petición de un cliente. Y lo peor es que en respuesta inicial manifiesta que se debió a un problema de activación por parte de @ClaroColombia pero casi un mes después y no solucionan nada.

Ingresamos en la lista de los que estamos arrepentidos de pasarnos a @ClaroTeAyuda yo llevo 23 días esperando que me activen un plan que me ofrecieron al momento de solicitar la portabilidad y que están revisando

Sres @ClaroColombia vuelve y juega con las fallas que se presenta es una porqueria o nos toca cancelar esto ultimos dias el servicio ha sido malisimo 😡😡😡😡😡

Rtade @ClaroTeAyuda a mi derecho d petición. El proceso d portabilidad en postpago no fue exitosa. X eso se le realizó en prep. Y q no es posible q me activen el plan q me ofrecieron. Que si quiero me active en 1 d los planes comerciales los cuales son inferiores al q ofrecieron

Estamos sin servicio de Internet en Madrid Cundinamarca @ClaroTeAyuda

@ClaroColombia una demora para que un técnico realice un arreglo 3 días esperando y nada el call center no saben dar una solución pronta a los problemas de los clientes , tengan respeto con las personas que mantienen su empresa y de soluciones y repuestas rápidas

@ClaroTeAyuda solo necesito q me activen el plan que me ofrecieron cuando realice la portabilidad. Yo solicité portabilidad en postpago y me ofrecieron un plan de 15 GB d datos en 61.000 y lo que finalmente me dieron fue una portabilidad prepago y a punta de paquetes de recargas.

@ClaroTeAyuda el día miércoles solicite portabilidad en postpago. Me llego que había sido aceptada y que el 30.04.2019 a las 00:00 me aseguraron que el lunes llegaría la SIM y que no me quedaría sin servicio. Hoy estoy sin servicio no llegado la sim.

¡Hijueputa! Por culpa de la lluvia se está yendo la señal de @ClaroColombia. Justo a la hora del partido.

Tengo problemas con mi servicio de Internet es la segunda falla en menos de 8 días queda el router así @ClaroTeAyuda

@ClaroTeAyuda @AdrianaMGuerre Mi servicio también fallo

@ClaroTeAyuda Saludos. Quiero cancelar un. Servicio triple play hogar

@ClaroTeAyuda buenas tardes llevo más de 3 pidiendo ayuda, para que ponen un de claro te ayuda si no sirve para nada

Horrible la red de @ClaroColombia en Bosa el Recreo, Bogotá D. C. 🙄

@ClaroTeAyuda. Me he comunicado con su línea de atención al cliente y me dicen que el servicio se restablecerá a las 10:00 p. m. Son las 10:29 p. m.

Ni internet, ni parabólica, estoy jodido con este servicio de porquería @ClaroColombia.

Gracias @ClaroColombia por dejarnos en Bosa el recreo sin señal... No internet, no televisión y no telefonía....

@ClaroTeAyuda #claroNOmeayuda. Con caso 11924273 desde ayer esperando su visita técnica. Somos empresa y requerimos un buen servicio internet para que no afecte nuestras operaciones. @BluRadioCo @sicsuper @MinTIC_responde @ElJodario @ClaroColombia @Monicaforeroff

La funcionaria de @ClaroTeAyuda únicamente manifestó que el horario de los técnicos era ése y no tenía otra opción. Le reiteré acerca de SU INCUMPLIMIENTO y le solicité una solución. Solicité que me comunicara con el supervisor y dijo que el supervisor diría lo mismo que ella.

Le indiqué a @ClaroTeAyuda que tenía que dar una compensación, ha sea instalando el servicio en el horario solicitado, un descuento en la cuenta o la cancelación del servicio, si no era posible una solución satisfactoria.

@ClaroTeAyuda me respondió que no, diciendo que no tenían disponibilidad de técnicos y que ése era el horario de ellos. Les expliqué que se había estado esperando todo el día y el incumplimiento provenía de la empresa y no de mi parte.

Solicité el servicio a @ClaroTeAyuda el 15 de Enero de 2019 y no se podía firmar contrato porque se encontraba vigente la cuenta del anterior residente. Se demoraron UNA SEMANA en el proceso de liberación del contrato y la suscripción del mío. Se aceptó verbalmente el 21 de Enero

Esta es mi comedia de los errores con @ClaroTeAyuda: 1. Fui a contratar un servicio de triple play (TV, Internet, Teléfono) para la nueva residencia en la que acabo de mudarme.

@ClaroTeAyuda Cuál es la hostiga era para gente que ni siquiera tiene ese operador cuál es el problema mandando mensajes diciendo que tengo que pagar me van a cortar mi línea de otro operador

Que desespero el servicio de @ClaroColombia y hace poco lo mejoraron 😠😠😠

@ClaroColombia que pesimo servicio, solo un asesor y que no hay sistema para reposición, ni para venta de equipo. Una hora esperando y salimos peor.

@alexflorezh_ @sicsuper @ClaroColombia Desde que era Ola tengo el plan de el ahora @Tigo_Colombia y me va muy bien.

Los operadores de @ClaroColombia hoy nos dejaron sin luz. Este es el problema de compartir las cajas de los servicios publicos con todos los operadores. Solicitamos ayuda #URGENTE a @CodensaEnergia. Estamos sin servicio de energía desde las 10:00 a.m.

Esto es increíble, me siento robada. Adquirí 5GB de internet y según la descripción del plan son 2.5GB 🤬🤬 esto es el colmo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Listo señores @ClaroTeAyuda , volví a diligenciar el formulario para cancelar el “servicio” anexando la CC. Es de anotar que este documento no es requerido en dicho formulario, solo lo hacen para dilatar el tema. @Sicresponde

Media hora esperando una respuesta en el dm de los señores de @ClaroTeAyuda que fastidio

@ClaroTeAyuda Sigo esperando... me dejaron hablando solo en MD. Eso es una falta de respeto con sus clientes!!

Bueno necesito ayuda para cancelar mi linea @ClaroTeAyuda @ClaroColombia espero no me hagan coger rabia como acostumbran. Ok.

¿Qué pasa con el internet hogar? Aterrador el mal servicio, lleva más de dos horas intermitente @ClaroTeAyuda

@ClaroTeAyuda por qué en Fox no están transmitiendo el partido alguien más tiene el mismo problema con claro??

Esta mañana había escrito por DM y pues me habían solucionado el tema del internet. Pero no, ahora no sirve ningún servicio. Sobra decir que estoy al día en pagos. Estimados tuiteros, NO CONTRATEN SERVICIOS CON @ClaroTeAyuda POR EL AMOR DE SUS MADRES.

Qué maravilla, mañana abandono el último servicio que tengo con @ClaroTeAyuda. Por fin, por fin, por fin me alejo de esa horrible empresa. Vivo feliz en mi móvil con @ETBsoluciones y ahora en servicios de hogar con @Tigo_Colombia. Todo es mejor que esa porquería de Claro.

@ClaroTeAyuda envié un mensaje hace 1 hora , me pidieron número de referencia de pago y ya no me contestan? Llevamos 1 hora en la empresa sin servicio de internet....

@ClaroTeAyuda quisiera saber que pasó con mi caso. Yo creo que no debo pagar esa reconexión qué me cobran en la factura de mi celular o no?

@ClaroTeAyuda por cosas de no recibir factura no la pude pagar y llamó a servicio al cliente y veo que me subió el valor y me cobran reconecion y me dicen que perdí el beneficio. no señores @ClaroTeAyuda me iba retirar su servicio es pesimo no hay beneficio

@ClaroColombia ustedes son lo peor, me programan una visita entre las 13:00 y las 15:00 de hoy,son las 17:33 y no siquiera avisan o reprograman la visita

Señores de @ClaroColombia será posible que pongan sus comerciales de TV en un volumen normal y no 10 veces más alto que la programación? Ese cambio de volumen arbitrario lo único que hace es que les cojamos fastidio por su publicidad ruidosa!!

@ClaroColombia este cable está suelto y va para una semana, creo que les sale más económico venir a fijarlo, que esperar que alguien pase y lo corte por ocio, dejándonos sin servicio.

@ClaroTeAyuda Que pasa con el servicio de claro hogar funza ? Cuanto se demora el arreglo ?

@ClaroColombia sigue sin funcionar Instagram con el wifi pero con los datos 4G si funciona, que paso con el mejor servicio que ofrecen cuando se contrata?

@ClaroTeAyuda les exijo que la persona que dio respuesta a mi recurso de reposición se comunique conmigo. Una falta de respeto y de procedimientos de seguridad. Increíble que digan que la persona supera el filtro de seguridad cuando todos los datos los informa mal @sicsuper

@Juanis_Orozco @ClaroColombia @ClaroColombiia @MovistarCo Que triste y da mucha rabia el mal servicio que ofrecen

@ClaroTeAyuda Hola buenas noches. Lo que pasa es que no tengo ni internet ni señal de television.

Bien mala la señal del Internet de @ClaroTeAyuda (en el 2 piso de mi casa hay que hacerle ofrenda al Dios de la Comunicación, para establecer una señal decente) y mi prima compra un TV (no quiere comprar tv por cable) y utiliza solo Youtube, ve películas y series online...

Ese internet tan lento me tiene llorando @ClaroTeAyuda

@ClaroTeAyuda Hola, les deje un MD , sobre un caso de 40 apartamentos con problemas de internet intermitente .

Señores @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda quiero decirles que el Internet que proveen es muy malo y el soporte técnico es poco acertivo. Solo reinician el modem y cuelgan el teléfono, sin importar si el problema se soluciona

@alejandromurie8 @ClaroColombia @ClaroColombiia @MovistarCo El problema es que cuál de todas más inútil! Llevo una semana en el país y no he tenido un día completo de internet y uno llama y tienen el descaro de colgarle

Señores @ClaroColombia, quiero decirles que el Internet que proveen es muy malo y el soporte técnico es poco acertivo. Solo reinician el modem y cuelgan el teléfono, sin importar si el problema se soluciona

@camilodemendoza @VLADDO @ClaroTeAyuda Hay 4 operadores más, algunos con mejores promesas como: cobertura, oferta, promociones, equipos y sobretodo BUEN SERVICIO