¿Está Claro con problemas o cortes en Madrid, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Madrid, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Flores Dallas, Mosquera y Los Laureles.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Wi-fi | |
| Bogotá |
Corte Total | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:
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Sindy Mancera
(@syndimancera) reportó
desde
Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buena noche. Me están cobrando una factura pero no tengo ningún servicio con uds. Necesito que aclaren esto.
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Nayibe González López 💜💚
(@LaMonapache) reportó
desde
Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Aja. ¿Me dirán que tengo que comunicarme con 7500500 o 018000... y no me darán respuesta o cumplirán con lo que dice en la pg. Web?
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Nayibe González López 💜💚
(@LaMonapache) reportó
desde
Madrid, Departamento de Cundinamarca
¿Cómo será el protocolo de atención al cliente de @ClaroTeAyuda ? Cada vez que uno llama para pedir una solución, sus agentes tienen respuestas diferentes y lo peor, no solucionan nada. @sicsuper
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Jhon Castiblanco B.
(@fredycas789) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda como coloco una queja y cancelación de mis productos con Claro ya que un vecino que trabaja como asesor de ventas de Claro me vendió un trío hogar de 39 megas y demás y mi primero me dijo que tenía un mes gratis cosa que no lo veo en la factura y luego me llega mi
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Desde las 6 am constantes fallas en el servicio de TV en internet
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@OAOlaya @ClaroTeAyuda Todo el primer tiempo fallando la señal, y ahora más encima se va el internet la televisión
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Por qué tienen fallas en la señal de TV @ClaroTeAyuda
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Fernando Agudelo Barragán
(@JFagudelo) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando su llamada y que se solucionará el problema
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Jair Hernandez
(@jaireduh) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Señores de claro buenas tardes, me pueden informar por qué número telefónico me pueden atender, necesito un soporte de internet hogar urgente .
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Cuando será el día que los de @ClaroTeAyuda presten un servicio bueno! Y contesten por acá
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SindyLu
(@AloSindylu) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Que desgracia el monopolio de @ClaroColombia Tuve contratar el servicio con ellos por cobertura, compro hace una semana paquete de 100 Megas y me esta llegando señal de 9M!!!😡😡😡 cableada y 3 por wifi. @sicsuper. Llamo para reclamar y cuelgan la llamada!!
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Llevo media hora sin señal de TV ni internet y ustedes no dan una respuesta
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @alordu Señores de claro les dejé un dm y no he tenido respuesta
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@wilpardo05 @ClaroTeAyuda Lo peor y uno es generoso si uno tiene una falla en los servicios programan las visitas 3 o 4 días después
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @joelroj90233627 Terrible señal pésima se va el internet
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Jair Hernandez
(@jaireduh) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia el número 7500500 ya no sirve el WhatsApp +57 311 2000000 no atienden a qué número hay que llamar.
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda me explican por qué con la mínima llovizna se va la señal
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Giovanny Marulanda
(@giovannimarulan) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia a qué santo o qué milagro debo esperar para que suban mi pago del mes de marzo a su plataforma y así poder cancelar su pésimo servicio?? RT porfavor
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio de TV ni internet y ninguna solución
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Orlando.C
(@orlando7243) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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SOFIA CHARRY MONROY
(@sofiacharry77) reportó
@ClaroTeAyuda En el mismo sector donde todos los días hay falla externa...sector los pantanos tierra buena....
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SOFIA CHARRY MONROY
(@sofiacharry77) reportó
Señores @ClaroColombia otra vez como todas las semanas estamos sin Internet desde anoche y no tienen ni idea a qué horas van a restablecer el servicio! Sale caro pagarles porque se dignen dejarnos el servicio 6 horas diarias!
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Yined 💭💭💭
(@yined0808) reportó
@DiannitaMarce @ClaroTeAyuda Tal cual, con todos esos operadores es una pesadilla, prometen un servicio de atención inmediata que no existe, pero para cobrar ahiii siii facturan los 30 dias completos! Respeten, sean serios, den una solución que para eso Diannita está pagando
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MARIA JOSÉ GÓMEZ RESTREPO
(@Majogores2022) reportó
@ClaroTeAyuda Ya pasó 1 hora y no me contactaron ni me arreglaron el servicio! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Maximiliano Cadena
(@maxcadena) reportó
@ClaroColombia que ****** de servicio hogar, todo el domingo con falla en todos los servicios y en la línea solo aseguran que están trabajando, es la tercera vez que una falla en fin de semana solo se resuelve hasta el lunes. Espero que está no sea la ocasión
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Aristides
(@tidespaz) reportó
@ClaroColombia DEJEN DE LLAMARME! Fui cliente de ustedes y fue la peor experiencia. Ahora que no soy cliente aún no los padezco llamando a *****, ya les puse hasta una PQR y siguen jodiendo llamando a ofrecer sus planes y pa remate un domingo. Estoy enguayabado y me levantaron.
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Minuto90+5
(@5Minuto90) reportó
@ClaroColombia La señal más inestable y lenta en ciudades no principales
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andrea botache
(@pilibotach) reportó
Señores @ClaroColombia, ¿por que carajos, tienen que estar llamando sabados y domingos a ofrecer servicios cuándo en otras llamadas he manifestado que no me interesan?@sicsuper, solicito dejen de realizarme esas llamadas, si me cambie de operador es porque sus servicio es pésimo
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mis raíces indígenas
(@danielpinedae) reportó
@ClaroColombia servicio pésimo, malo, nefasto, de mala calidad, y de paso cláusulas que te amarran si o si, la @MinTIC_responde debe de velar por el consumidor y no por esas empresas. Debemos de pagar por un servicio que no tenemos?
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EMeR
(@eumedinar) reportó
@ClaroTeAyuda srs, se cumplieron más de 24 hrs y continuó sin servicio de Internet, no se ha informado que pasó, ayer dijeron que adelantaban trabajos, pero no resolvieron el problema... el caso es que no tenemos servicio. Mi cta es 98363203 .. no han dicho si la falla es gral