¿Está Claro con problemas o cortes en Madrid, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Madrid, Departamento de Cundinamarca 09/08/2025 17:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (26%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (7%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos, Guadalajara y Mosquera.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Teléfono	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 57 segundos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.
Mr. P (@esteespipe) reportó hace 17 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
Tacho (@arquilax) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio
migue (@miguec82) reportó hace 18 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
migue (@miguec82) reportó hace 20 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 22 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 25 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet
migue (@miguec82) reportó hace 29 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
Tacho (@arquilax) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor
migue (@miguec82) reportó hace 31 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 31 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.
Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 33 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩
Negro (@DrStarlord_) reportó hace 35 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yira Pérez (@yperezq15) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@DiegoASantos @MovistarCo @ClaroColombia Acertadísimo tu hilo.. Tanto populismo, además desde el desconocimiento, hace mucho daño.
Stefy Galindo ▌▌▌ (@Misguided_Stefy) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Ayuda, tengo problemas con todos mis servicios de claro hogar.
Jhonathan Aldana (@jhon_aldana18) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda aún no han dado respuesta
Jonathan (@JonathanCaro) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Desde el martes estoy esperando 🙃
☁ Paula Lorena 🖤 (@PaulaLCardenas) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Pero es que necesito la solución
Larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda bien día, será que se dignan a responder el DM, ni señales de humo dan uds, siempre toca estar detrás de uds para que respondan que deficiencia,desgaste y que servicio tan pésimo.
Galáctica. (@MirialanaQ) reportó hace 17 minutos
@ivantecno3 @ClaroTeAyuda Iván, perdón por preguntar, te resolvieron este tema? Estoy pasando por una situación similar. Sacaron un teléfono a mi nombre ya radiqué la queja, según claro (sin pruebas) sí fui yo y debo pagar, cuál será el siguiente paso?
Casimiro (@10casimiro) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Ayuda o solucion. El 8 de febrero compre por la pagina de Claro Colombia una Sim Card prepago por valor de $6.750.oo,con Tarjeta Debito Avevillas, la cual no me la han hecho llegar a mi casa,con direccion confir.ada en Popayan como fue su compromiso, he llamado
𝗟𝗮𝘂𝗿𝗮 𝗥𝗼𝗱𝗿í𝗴𝘂𝗲𝘇 𝗦𝗮𝗹𝗮𝗺𝗮𝗻𝗰𝗮 (@Laurarodsal) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia llevo toda la mañana tratando de contactarlos para hacer un cambio en mi plan hogar y no he podido. Llamo y cuelgan. ¿Me pueden llamar?
francisco remolina (@cerrosbogota) reportó hace 21 minutos
Hola @ClaroColombia otra vez sin Internet en la zona del parque 93 Bogotá distrito CAPITAL. Qué desastre su servicio. Si no pueden suministrar Internet estable a la zona de oficinas de la CAPITAL DRL PAÍS, ¿ Qué decir de su servicio en las provincias? @Superservicios