Estado del servicio de Claro en Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Funza, Soacha, Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 22 días
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 2 meses
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

• 
  Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

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  Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 19 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

• 
  Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 22 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

• 
  Viviana Rodríguez 🌎 (@angievi05) reportó hace 23 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ya los dejé y nadie responde, valiente servicio al cliente, menos mal que en @ClaroColombia trabajan de una... @sicsuper

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  Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 26 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 27 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo cundinamarca??

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  yarek de luque (@YarekDe) reportó hace 33 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia todos los días presento fallas con el Internet de mi casa y en este momento la red no aparece con Internet, que se debe hacer para tener un buen servicio ?

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

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  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Estoy tratando de aclarar las dudas en el*611 y por el WhatsApp pero en ninguno he obtenido la consulta con un asesor humano para exponer el caso ya que la máquina contestadora y el bot de WhatsApp no entienden nada ¿Qué hago?

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  Penflo (@Penflo1) reportó hace 43 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.

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  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

• 
  Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 48 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 52 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!

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  Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 54 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?

• 
  LEONARDO GAMBOA (@LEOGAMBOA2) reportó hace 54 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper La peor empresa.

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 54 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.

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  Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  malucaicedo (@emelocaicedo) reportó hace 10 minutos

  Estoy mamada del mal servicio de claro hogar. Quiero cancelar ya este servicio. Acabo de llamar y me piden foto, escanear mi documento de identidad y quien sabe que más datos. Al oponerme no me reciben solicitud de retiro. @Superservicios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  JULIAN RODRÍGUEZ H. (@JULIIANCHIIS) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Que mentira, toda la tarde sin poder ver nada y sin Internet, se queja uno y que están solucionando, hasta que horas en Bucaramanga ciudad!!

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  Alex (@DAALLOHO) reportó hace 12 minutos

  Señores @sicsuper deseo iniciar de manera inmediata un proceso contra @ClaroColombia por vulnerar mis derechos; por jugar con mi tiempo, por no dar garantías de Servicio, por falsas promesas, por irresponsables, por dilatadores de procesos, y todas las que apliquen. Cual es el proceso a seguir? Si algún abogado experto me ayuda xfa Gracias.

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  JORGE MARIANO (@JMARIANOR) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ustedes me instalaron un costoso repetidor que nunca funciona. @sicsuper

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  Una tal Vico (@MavictoriaBCure) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda alguien puede solucionar mi problema? Llevo 4 días sin internet y no dan respuesta! Los condenados llegaron y se fueron porque no había autorización y yo viéndolos desde la puerta de mi edifico! Se pararon en la esquina, cancelaron el servicio y se fueron! Ayudaaa

• 
  margarita torres (@margaratp) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia como es posible que llevamos todo el día esperando la visita de un técnico y hace 20 minutos nos informan via wp que no pudieron entrar por la administración. Lo cual no es cierto. Se llamó a las 2 porterias y no han venido de claro y el horario es hasta las 5 pm

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  Luz Maritza Gonzalez (@gluzus) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Qué mal servicio de CLARO EN TIBANA BOYACA, la semanas anteriores estuvimos dos días sin señal de internet ni teléfono ni para reportar emergencias. La respuesta es que la luz estaba bajita y la antena no funciona. Hoy volvió lo mismo.

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  maria paula (@mmindm13) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda hasta qué hora tengo que esperar a que me activen una recarga por la que pagué y se supone es instantánea? servicio de ******, para estallarme el celular todos los días con spam si son buenos pero necesite una comunicarse con ustedes y jm

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  Rosado Sarabia Carlos Samuel (@carlos_samuel3) reportó hace 17 minutos

  Increibke pero cierto, acudo a @ClaroColombia por un EMI de un celular extraviado y recuperado por la @policia, el asesor me comenta que la información No la maneja ya que ellos venden muchos equipos y planes para mantener esa información, @sicsuper en este caso que que procede

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  Andrés Felipe Gómez Ospina 🇨🇴 (@FelipeGzospina) reportó hace 26 minutos

  Pésimo servicio de internet hogar de la empresa @ClaroColombia en el sur de cali redes aparece en los dispositivos pero no conectan para poder trabajar