Estado del servicio de Claro en Madrid, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Madrid, incluyendo 0 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 16 may, 18:05 GMT-4.

Teléfono (40%)
Internet (20%)
Corte Total (20%)
Wi-fi (20%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Referencia
20 may, 1:00 GMT-4	0	0
20 may, 1:20 GMT-4	0	0
20 may, 1:40 GMT-4	0	0
20 may, 2:00 GMT-4	0	0
20 may, 2:20 GMT-4	0	0
20 may, 2:40 GMT-4	0	0
20 may, 3:00 GMT-4	0	0
20 may, 3:20 GMT-4	0	0
20 may, 3:40 GMT-4	0	0
20 may, 4:00 GMT-4	0	0
20 may, 4:20 GMT-4	0	0
20 may, 4:40 GMT-4	0	0
20 may, 5:00 GMT-4	0	0
20 may, 5:20 GMT-4	0	0
20 may, 5:40 GMT-4	0	0
20 may, 6:00 GMT-4	0	0
20 may, 6:20 GMT-4	0	0
20 may, 6:40 GMT-4	0	0
20 may, 7:00 GMT-4	0	0
20 may, 7:20 GMT-4	0	0
20 may, 7:40 GMT-4	0	0
20 may, 8:00 GMT-4	0	0
20 may, 8:20 GMT-4	0	0
20 may, 8:40 GMT-4	0	0
20 may, 9:00 GMT-4	0	0
20 may, 9:20 GMT-4	0	0
20 may, 9:40 GMT-4	0	0
20 may, 10:00 GMT-4	0	0
20 may, 10:20 GMT-4	0	0
20 may, 10:40 GMT-4	0	0
20 may, 11:00 GMT-4	0	0
20 may, 11:20 GMT-4	0	0
20 may, 11:40 GMT-4	0	0
20 may, 12:00 GMT-4	0	0
20 may, 12:20 GMT-4	0	0
20 may, 12:40 GMT-4	0	0
20 may, 13:00 GMT-4	0	0
20 may, 13:20 GMT-4	0	0
20 may, 13:40 GMT-4	0	0
20 may, 14:00 GMT-4	0	0
20 may, 14:20 GMT-4	0	0
20 may, 14:40 GMT-4	0	0
20 may, 15:00 GMT-4	0	0
20 may, 15:20 GMT-4	0	0
20 may, 15:40 GMT-4	0	0
20 may, 16:00 GMT-4	0	0
20 may, 16:20 GMT-4	0	0
20 may, 16:40 GMT-4	0	0
20 may, 17:00 GMT-4	0	0
20 may, 17:20 GMT-4	0	0
20 may, 17:40 GMT-4	0	0
20 may, 18:00 GMT-4	0	0
20 may, 18:20 GMT-4	0	0
20 may, 18:40 GMT-4	0	0
20 may, 19:00 GMT-4	0	0
20 may, 19:20 GMT-4	0	0
20 may, 19:40 GMT-4	0	0
20 may, 20:00 GMT-4	0	0
20 may, 20:20 GMT-4	0	0
20 may, 20:40 GMT-4	0	0
20 may, 21:00 GMT-4	0	0
20 may, 21:20 GMT-4	0	0
20 may, 21:40 GMT-4	0	0
20 may, 22:00 GMT-4	0	0
20 may, 22:20 GMT-4	0	0
20 may, 22:40 GMT-4	0	0
20 may, 23:00 GMT-4	0	0
20 may, 23:20 GMT-4	0	0
20 may, 23:40 GMT-4	0	0
21 may, 0:00 GMT-4	0	0
21 may, 0:20 GMT-4	0	0
21 may, 0:40 GMT-4	0	0
21 may, 1:00 GMT-4	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Mosquera, Funza, Cota, Madrid, Flores Dallas, y Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Wi-fi	hace 4 días
Mosquera	Teléfono	hace 4 días
Funza	Corte Total	hace 5 días
Mosquera	Internet	hace 5 días
Funza	Teléfono	hace 9 días
Soacha	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Funza

3 recent signals

hace 5 días

Mosquera

2 recent signals

hace 4 días

Soacha

1 recent signals

hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroColombia $3.000 y el plazo maximo de pago es mañana. Pregunta: ¿Qué pasa con la línea si no cancelo mañana esos $3.000? ¿Los $ 3.000 me los cargan para la próxima factura? ¿Me cortan el servicio por faltar esos $3.000?
migue (@miguec82) reportó hace 5 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 7 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 10 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Cundinamarca
Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero
Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.
Viviana Rodríguez 🌎 (@angievi05) reportó hace 27 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia Ya los dejé y nadie responde, valiente servicio al cliente, menos mal que en @ClaroColombia trabajan de una... @sicsuper
Dime Mar 🌊 (@marwi_nature) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
Alguien sabe porque @ClaroColombia esta funcionando tan pésimo? La señal es extremadamente mala, siendo una de las telefonías más grandes del País deberian ofrecer calidad 🤬
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 33 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @sicsuper ese es el mensaje que siempre envían y nunca llaman. @sicsuper Que hacemos con los operadores y su mal servicio.
Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 33 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroColombia Señores antes hacia recargas semanales de 3 GB y me duraban ahora me metí en un plan pospago con ustedes y 75gb no me duraron 15 días, intento ver el detalle de consumos y es imposible. La atención en servicio al cliente mala y no me dejan aumentar las gigas.
Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó hace 34 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca
@sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.
La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 37 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Cundinamarca
Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 47 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Maleja Vargas (@MalejitaV92) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 53 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luis Gota (@lgota30) reportó hace 2 minutos
@GermnAndrs92683 @ClaroColombia Totalmente cierto, yo compré un celular a 12 cuotas y terminé pagando 15 cuotas y para cancelar el servicio me hicieron esperar todo un día🤨
Juan Camilo (@JCamiloM14) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia no se cual es el problema pero como cliente necesito una mayor transparencia en el desglose de uso de datos móviles y que eo que me atienda no ande usando Chat GPT si no sabe lo que le dice al usuario
bayron zamora🇨🇴 (@bayronza) reportó hace 7 minutos
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia su pesimo y caro servicio y su eterno y peor servicio de retención, hacen que se ratifique y nunca se piense regresar a tan mala empresa. Dos horas intentando cancelar un servicio y al final me terminan colgando
Evelyn Quintero (@evesquin) reportó hace 7 minutos
@viapolis @ClaroColombia Llaman al celular! Y no pertenezco a Claro en ningún servicio. Es muy fastidiosa esta gente, ya es hora que hagan una norma o ley porque llegan al acoso, abusan.
Jeick (@JeickB_py) reportó hace 10 minutos
La tremenda basura que es claro drive @ClaroColombia
rba (@rb1982a) reportó hace 14 minutos
Señores de @ClaroTeAyuda hoy me han timbrando como 20 veces cobrando el servicio que cancele y no me solucionan nada, eso si para cobrar si son buenos.
🟣Fer (@fernandoossa) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia No contestan.... Que vamos a hacer con @ClaroColombia y su pésimo servicio???
Carolina Barrios R. (@carolbarrios24) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia su servicio al cliente es lo peor que tiene, el soporte técnico tampoco funciona.. cómo logra poner una queja . Ayudaaaa
💛💙❤🇨🇴 (@leomedellin10) reportó hace 17 minutos
Hasta cuando @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que servicio pésimamente malo
Yo vine porque quise (@AMiNadieMeTrajo) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia No pretendo con este mensaje una atención inmediata. Quiero que sean honestos en su trabajo y lo hagan, aquí sigo esperando y solo atienden 5 personas, el resto nada.