Estado del servicio de Claro en Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Funza, Soacha, Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 24 días
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 2 meses
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

• 
  NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 7 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 9 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

• 
  Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó hace 9 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.

• 
  Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 10 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 11 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

• 
  Negro (@DrStarlord_) reportó hace 12 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 14 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia Me quedé esperando

• 
  𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.

• 
  Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

• 
  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 22 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 22 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 29 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

• 
  Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 31 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?

• 
  Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 15 minutos esperando que contesten, que falta de respeto, necesito solución urgente

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 39 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

• 
  Dime Mar 🌊 (@marwi_nature) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Alguien sabe porque @ClaroColombia esta funcionando tan pésimo? La señal es extremadamente mala, siendo una de las telefonías más grandes del País deberian ofrecer calidad 🤬

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 42 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

• 
  Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

• 
  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒

• 
  Maleja Vargas (@MalejitaV92) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Mayra Macías (@MayraMaciasJ) reportó hace 2 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda estoy desesperada! Desde el lunes me encuentro sin el servicio de internet hogar. Solicito su ayuda urgente!!!

• 
  Sebastian R. O. 🇨🇴 (@sebastrodriguez) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Que servicio tan malo de tv y no dan solución. Para mejorar el servicio, pero para realizar el cobro mensual si no se equivocan @sicsuper necesitamos un seguimiento para protégenos a todos los usuarios.

• 
  Sle134 (@RamirezEric1) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @CRCteresponde @ClaroTeAyuda Continuación: La CRC ya trasladó oficialmente mi caso al Representante Legal de Claro el 12 de marzo (adjunto correo). La SIC ya tiene el expediente 26-107592 con todas las evidencias.

• 
  Juank Vega (@VegaJuank) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque Cómo hago para poner una queja de un caso similar que tengo con @ClaroColombia ?

• 
  Karen Milena Gómez Barragán👻🤩🤪 (@kamigba) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroHogar como les hago entender que NO necesito más el servicio, es acoooooso lo que hacen con su área de fidelización al cliente llamando una y otra vez para tener que decirles lo mismo! NO NECESITO EL SERVICIO, NO ES NO!

• 
  Pipe Vega (@PIPEVEGA18) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @Superservicios A dónde los pongo la verdad estoy cansado de la llamadera diario, hoy me han llamado mas de 10 veces y lo peor es una grabacion con la cual no se puede interactuar ni decirles que no me llamen más!!!

• 
  Nadia Krupskaya 🇵🇸 (@iskranvb) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroColombia, me están llegando muchos mensajes y llamadas cobrándome un servicio que nunca he contratado, agradezco me ayuden a revisar.

• 
  maria g (@mariagarzongm) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia NO SIRVEN PARA NADA NINGUN AREA DA SOLUCION DEFINITIVAMENTE LO PEOR

• 
  Johanna Piza (@Johapizac) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cada vez más preocupada con el sistema de Claro Hogar como tal no sólo te agregan servicios sin visita técnica sino que ahora pagas en las oficinas físicas de claro y no les registra el pago. Terrible

• 
  Pipe Vega (@PIPEVEGA18) reportó hace 26 minutos

  Los hps de @ClaroColombia ya me tiene mamado miren le historial de solo llamadas de ellos el día de hoy es un descaro dónde puedo demandar está gente para que respeten la tranquilidad de las personas, cuando uno quiere un plan va y lo busca no necesite que lo llamen todo el día