Estado del servicio de Claro en Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	E-mail	hace 3 días
Soacha	Teléfono	hace 3 días
Soacha	Internet	hace 3 días
Soacha	Teléfono	hace 3 días
Soacha	Internet	hace 3 días
Soacha	Teléfono	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

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  ROLACHO (@oscarsantana9) reportó hace 28 segundos desde Cota, Cundinamarca

  Que pereza llamar a cancelar un plan de @ClaroColombia, mas de 30 minutos para que al final cuelguen, llamo otra vez y el asesor no me deja hablar, me toco preguntarle 3 veces que si me escuchaba para que dejara de repetir los mismos beneficios que no me interesan

• 
  La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 3 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.

• 
  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 7 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  Vuelve el mismo tema de los últimos 8 meses, el servicio de @ClaroColombia es una porquería, @sicsuper Por favor intervención en el tema o sanciones con esta empresa que lo único que hace es engañar a los clientes. #Claroesunrobo

• 
  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒

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  Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 10 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

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  Tacho (@arquilax) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor

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  migue (@miguec82) reportó hace 15 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren

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  Viviana Rodríguez 🌎 (@angievi05) reportó hace 15 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ya los dejé y nadie responde, valiente servicio al cliente, menos mal que en @ClaroColombia trabajan de una... @sicsuper

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  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores antes hacia recargas semanales de 3 GB y me duraban ahora me metí en un plan pospago con ustedes y 75gb no me duraron 15 días, intento ver el detalle de consumos y es imposible. La atención en servicio al cliente mala y no me dejan aumentar las gigas.

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 22 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó hace 24 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.

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  migue (@miguec82) reportó hace 25 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 34 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mal, mal, mal su servicio !!! Nadie ayuda.

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  migue (@miguec82) reportó hace 50 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Me quedé esperando noticias de @ClaroColombia pero con la convicción que ya pague y siguen los mensajes de cobro

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  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...

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  Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 58 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

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  Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  +573140881261 Abuso de @ClaroColombia TERRIBLE @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 3 minutos

  ya 24 horas sin servicio de @ClaroTeAyuda y esperar 48 horas mas a que llegue un tecnico, @sicsuper ponerle el ojo al pesimo servicio de @ClaroColombia

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  suzerquia (@suzerquia) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia como es que se comunica uno con ustedes para reportar un servicio de hogar deficiente? Es imposible llamarlos o comunicarse

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  fofi (@arphiaaaaaa) reportó hace 5 minutos

  Buenas tardes. Mi solicitud de traslado es inaceptable, ya que solo me instalarán un decodificador cuando mi plan incluye más. Solicito una revisión urgente para que se ajusten a mi contrato, dada la falta de competencia en esta gestión. @ClaroTeAyuda @clarobogota @sicsuper

• 
  Denji (@andresitopichic) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia asco de internet, una 💩, 70 hpts

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  Maya (@mayavalenzuelaa) reportó hace 16 minutos

  Que difícil es pedir un traslado @ClaroTeAyuda QUE SERVICIO HORRIBLEEEEEE

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  bbtox (@bbtox) reportó hace 17 minutos

  @GMartinezUribe @ClaroTeAyuda Lo peor es que no tengo ningún producto claro y me han llamado los hptas hasta festivos

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  OscarGiovanniMendoza (@OSCGIOMEN) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia PQR 1118109532 Pésimo servicio. Hoy vinieron al conjunto a instalarle internet a un vecino y, por una mala intervención, me dejaron sin servicio. Ahora me dicen que apenas validarán la solicitud hasta el día 18. ¿Tengo que quedarme sin internet varios días por un error de ustede?

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  Otto E Flohr (@OFlohr) reportó hace 19 minutos

  @BrayanSimanca @ClaroColombia Yo me cambie a Movistar por el mismo problema y hasta ahora todo bien con Movistar.

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  Camilo Andrés García (@hyperconectado) reportó hace 20 minutos

  Si @claroteayuda no me ayuda entonces que hacemos

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  c (@cindyguu) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia HPTAs SU SERVICIO por Whatsapp es una re ****** su asesor JULIAN QUIROGA cerro el chat sin dar solución. Y por ningún lado responden. Que basura. @ClaroTeAyuda