Estado del servicio de Claro en Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Mosquera, Funza, Cota, Madrid, Flores Dallas, y Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Wi-fi	hace 5 días
Mosquera	Teléfono	hace 5 días
Funza	Corte Total	hace 5 días
Mosquera	Internet	hace 6 días
Funza	Teléfono	hace 10 días
Soacha	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

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  𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 8 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

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  migue (@miguec82) reportó hace 13 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

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  Johan S. (@JohanSierra19) reportó hace 16 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, qué falta de seriedad. Llevo una semana intentando activar Prime Video, me llega el SMS de que ya está activo pero la cuenta sigue sin funcionar y sus links de registro solo dan error. No me hagan perder más el tiempo. ¡Solucionen ya! 😡😤

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  Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.

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  Penflo (@Penflo1) reportó hace 21 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos

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  migue (@miguec82) reportó hace 32 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

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  ROLACHO (@oscarsantana9) reportó hace 35 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Que pereza llamar a cancelar un plan de @ClaroColombia, mas de 30 minutos para que al final cuelguen, llamo otra vez y el asesor no me deja hablar, me toco preguntarle 3 veces que si me escuchaba para que dejara de repetir los mismos beneficios que no me interesan

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Jajajajajaja mismos mensajes y @ClaroColombia no da solución

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

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  RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

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  NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 45 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho

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  Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 49 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo podrían ser tan amables de dar una respuesta gracias

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 49 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 52 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es urgente su ayuda, tengo que entregar un trabajo dentro de poco 😰

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 52 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 53 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área

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  Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Camilo (@JCamiloM14) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Abusivos, acabe de hacer una prueba de uso de datos moviles. Use 1.5 gigas hoy pero por alguna razon mi equipo se comio 11 gigas en menos de 24 horas Se entiende que quieren el pago pero no pueden ser tan aviones, si asi quieren tener clientes no funciona cobmigo

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  Cristian Gacharná (@Cristian37Bgta) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Es una porquería los asesores le cuelgan la llamada he realizado varias llamadas y cuelgan qué servicios tan malo ningún canal de comunicación no sirve

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  Diani 💕 (@JakelinneDS) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Señores @ClaroColombia será posible que me ayuden con las credenciales para ingresar a HBO Max? Llevo dos días esperando el correo y no ha sido posible

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  Alejandra Llinas (@AlejaLlinas) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia llevo DOS visitas técnicas perdidas por la misma situación.Hoy me dejaron esperando toda la tarde mientras en el sistema decían que el técnico “ya estaba en la dirección” y luego que “no contesté”.Los números desde donde llaman aparecen como “llamante no deseado...

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  oscar ch (@osmauch) reportó hace 17 minutos

  @ivmabripi @ClaroColombia Amigo Iván lo mejor que ud puede hacer es cancelar ese servicio de 💩 y buscar otro operador, cualquiera es mejor, para venderle e instalarle y cobrarle son muy eficientes, para solucionar y dar un servicio correcto se hacen los de la vista gorda.

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  john fernando oviedo (@johnfer1234) reportó hace 19 minutos

  Ayuda @sicsuper @ClaroTeAyuda me está llamando cada 5 minutos a mi celular cobrándome una plata disque porque yo contraté unos servicios adicionales a mi plan de celular cosa que no es cierto qué debo hacer y cómo puedo evitar que me sigan llamando mientras se resuelve

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  Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia ¿Resolver que? ¿Dos caídas del servicio en un mismo día? ¡Váyanse pal ******!

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  Javier Ferreira (@javierferreiraj) reportó hace 24 minutos

  Lista mi telenovela con @ClaroColombia me tocó ir a la oficina y ya instaron. Ese **** IA es inútil

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  Elizabeth Avendaño (@elicita19) reportó hace 25 minutos

  Señores @ClaroColombia llevo mas de 3 meses haciendo un cambio de plan y es imposible con uds @sic

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 27 minutos

  @IvanGonzalezSol @ClaroColombia @IvanGonzalezSol 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días