Estado del servicio de Claro en Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 2 días
Cota	Internet	hace 9 días
Soacha	Teléfono	hace 10 días
Soacha	Internet	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 1 mes
Soacha	Wi-fi	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

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  migue (@miguec82) reportó hace 51 segundos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 1 minuto desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

• 
  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Estoy sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varias horas así. Ayuda. Por los canales de ustedes no hay ayuda

• 
  Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )

• 
  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...

• 
  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 9 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

• 
  Maleja Vargas (@MalejitaV92) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales

• 
  Nando (@EduardArias37) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud

• 
  NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 22 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 25 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 32 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

• 
  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 38 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

• 
  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 43 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 50 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 50 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 53 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  100pre @ClaroColombia contesta lo mismo y nunca hay #Respuesta

• 
  Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nadie (@bambinfernal) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia el peor servicio en años que he tenido, no tengo internet desde el 27 de junio! El día que iban a venir los técnicos no vino nadie, hoy 15 de julio aún nada y me llaman a amenazar diario que tengo que pagar la cláusula del contrato!? Cuando uds incumplen. Fatal!

• 
  TuEx (@JelfTek) reportó hace 4 minutos

  @UnaTalPadawan Las llamadas de @ClaroColombia son peores que esas llamadas de estafa. El acoso es terrible.

• 
  Doris Gomez (@dorisgomez77) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia A ustedes les queda grande proporcionar señal a sus usuarios y servicio es cada vez peor

• 
  h (@hildaduran_) reportó hace 6 minutos

  Alguien que me diga a los técnicos que vienen a instalar los servicios de @ClaroColombia que estudien un cursito de atención y servicio al cliente.

• 
  Juan David Medina (@JuanMedar9) reportó hace 8 minutos

  Caída la señal de @ClaroColombia en el casanare.

• 
  David Alzate (@DavidAlzate) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda no he recibido respuesta y sigo sin servicios

• 
  Paola Rodríguez (@Paitorp) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy tratando de reportar un robo y no ha sido posible!!! Ayuda por favor!

• 
  Carlos Eduardo Márquez Zuccardi (@CMarqueZuccardi) reportó hace 16 minutos

  Estoy sin servicio desde anoche, no sirve su chat, aplicación o línea telefónica pada dar solución @ClaroColombia

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  Luixmi12 (@luixmi12) reportó hace 17 minutos

  Oe @ClaroColombia la de contestar el soporte por wpp se la saben??

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  Jei. (@ajresgra) reportó hace 20 minutos

  ¡Qué estaré pagando, Dios mío! por la señal tan lenta de @ClaroColombia hace falta una multa que los despierte @sicsuper