¿Claro está fallando o caído? in Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 17 días
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

• 
  Nestor Raul Vizcaino (@NestorVizcaino) reportó hace 8 segundos desde Madrid, Cundinamarca

  @claroteayuda otra vez estamos sin servicio, necesitamos una solución pronto, todos los días se cae el servicio de internet, @MinTIC_responde @sicsuper @ClaroColombia

• 
  elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 2 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia No me está funcionando la app miclaro y la red del hogar está funcionado mal.

• 
  sajaro (@sajaro321) reportó hace 6 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores claro que curioso que las únicas líneas que contestan son las de ventas, y para reclamar por el pésimo servicio las líneas de inmediato quedan finalizadas, pago un elevado costo por claro empresas y ni siquiera cumple de 50megas lo máximo es 15.

• 
  Mery Rodriguez (@Morrlap) reportó hace 6 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda continúo sin servicio, sin contestación alguna. Necesito cancelar el servicio, cinco días de fallas , sin atención. Esperemos que la superintendencia de servicios si me pueda atender.

• 
  carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó hace 14 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.

• 
  DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 19 minutos desde Funza, Cundinamarca

  INTERNET DE MIERDA @ClaroColombia

• 
  Gomez Diaz Diaz Gomez (@GomezDiazDiazG1) reportó hace 22 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda Esa es la ayuda de compañía más grande telecomunicaciones a mi me lo cortaron y con toda esa ayuda que dan me tocó pagar para poder llamar a los nuestros...gracias @ClaroTeAyuda por pensar en la gente TANTO

• 
  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠

• 
  Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda sabemos que están colapsados, pero sus técnicos son unos mentirosos y manipuladores, que no cumplen y además cancelan las solicitudes inventando daños en las redes, llevó 8 días esperando una visita técnica para hoy, y a las 4:30 pm su técnico la cancela

• 
  ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 27 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

• 
  RONGHAM (@RONGHAMI) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.

• 
  lili (@liligarciam) reportó hace 33 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroColombia hace cinco días pagué el servicio, igual me cortaron el servicio de internet, tengo tres muchachos en clase que se hace... No hay call center, so no se pueden suspender los servicios porque lo hacen hps, si hubiera habido plata antes se había pagado.

• 
  MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.

• 
  elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 39 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia La bendición Papal no la pudimos ver gracias a tu mala señal.

• 
  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 43 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores estoy solicitando información para la adquisición de un equipo por medio de la factura de Claro y a través de los canales de audio respuesta no responden por la excesiva espera en la línea.

• 
  Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.

• 
  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueos días no obtuve respuesta sobre mi caso.

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• 
  Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒

• 
  Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Casta (@Casta4) reportó hace 4 minutos

  @smilelalis @ClaroColombia Todas las empresas son una ******

• 
  Maria Patricia Gomez (@MariaPa22552311) reportó hace 4 minutos

  @LoCelsoAndy @ClaroColombia Que porqueria de jefe, asi no se trata a nadie, insultos y de todo, que falta de etica y de todo, sin palabras ....

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  El internet de @ClaroTeAyuda lo peor y solo saben decit que es falla masiva y que en el trascurso del dia se solucionará

• 
  Isaac Ramos Romero (@isdavid09) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Llamo y me confirman el valor y me indicaron que corresponde al plan de 2017 y que debo acercarme a una oficina principal a pagar 5474 porque el cobro está en prejurídico, esto no tiene presentación.

• 
  anita suarez♥ (@ana_ailed) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda solo por haberme cambiado de operador, me hicieron esperar 1 mes para decirmen que no. Es mi línea, es mi móvil, son mis conversaciones. Necesito solución inmediata.

• 
  Isaac Ramos Romero (@isdavid09) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Esto no se trata de los 5474, se trata del abuso al usuario porque me afectan mi historial crediticio y no obstante a sus errores tengo que ir a una oficina en tiempos de pandemia.

• 
  SantiMe (@SantiMe) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Espero la medida sea sacar a esa basura de "líder".

• 
  D. S (@dianasofy7) reportó hace 13 minutos

  @elpatrullero_ @ClaroColombia Pobre gente tener que aguantarse a una porquería así por necesidad, terrible que @ClaroColombia permita esta clase de maltrato con sus empleados, si no se pronuncian y toman cartas sobre el asunto me retiro y hago que mi familia lo haga también.

• 
  Jose Antonio (@JoseAntonioPGa1) reportó hace 16 minutos

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Está mal lo que hace la señora ? Por supuesto! … está mal que usted repita este video que es del 2018 ? .. también! …. cuánto te está pagando la competencia ? Wom? Movistar?

• 
  Mick Moy (@mike360s) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando que me responda...