¿Está Claro con problemas o cortes en Madrid, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Madrid, Departamento de Cundinamarca 01/10/2026 17:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Funza, Entrerríos, Guadalajara, Mosquera, Facatativá, Madrid y Los Laureles.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Corte Total	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
+573140881261 Abuso de @ClaroColombia TERRIBLE @sicsuper
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 8 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 21 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 25 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 28 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia
Maleja Vargas (@MalejitaV92) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales
Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?
Penflo (@Penflo1) reportó hace 33 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 35 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 46 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Me quedé esperando
La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 49 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.
RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.
Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.
Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa
Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Edgar Forero Franco Æ6369 (@eforerfran) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda una semana y esperando, pero la espera no será eterna. SIM Card, sí o no??
XQCALLAR (@XQCALLAR2) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy esperando respuestas..?
Yesica Lizeth Cortes (@yesikitaliz) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Me aparecieron dos celulares de más de dos millones de pesos financiados a mi nombre, claramente no los pedí yo, no me contestan en ningún número porque no tengo número móvil con ustedes, Necesito una solución. #fraude
Fernando Angel (@ferangel78) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia señores, la señal en Cedritos es pésima, no sube de dos rayitas, esto está ocurriendo desde hace aproximadamente 3 meses, si esto no mejora tocará cambiar de operador.
Guillermo Rodriguez (@grodrimass) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Volvemos al servicio pesimo por el chat. Hace más de 4 horas solicité ayuda y aún no dan solución alguna...
Camilo Montilla (@CamiloMontilla) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda ningún👊ni qué nada!, llevo un año luchando con el pésimo servicio de @ClaroColombia, ineficientes, ineptos!
Ramiro Alvarez (@angel65_ra) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda serán tan amables de estar llamando ya me tienen aburrido que uno les dice que no y siguen insistiendo y fuera de eso son mal educadas las asesoras porque le tiran a uno el teléfono
Alpoch888 (@alpoch888) reportó hace 23 minutos
QUE GADEJO TAN HP!!! SI YA SE PROGRAMÓ Y LA VISITA TÉCNICA, PARA SU PÉSIMO SERVICIO, ENTONCES PARA QUE ***** @ClaroTeAyuda LLAMAN Y LLAMAN Y VUELVEN A LLAMAR AL CELULAR, AL FIJO Y MANDANDO MENSAJES, "PARA CONFIRMAR", O "RECORDARME" ESA VAINA??? ACASO LOS CLIENTES SOMOS IDIOTAS???
@paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 25 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@sicsuper Mi única pretensión es que @ClaroColombia cumpla por el servicio que mensualmente le pago De la @sicsuper nada, porque nunca hace nada, llevamos meses informándole sobre la situación y lo único que hace es enviar un trino, no verifican lo que está pasando
J.S.V (@JESV96) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda tengo inconvenientes con un Decodificador, me ayudan? Pero en serio no como las veces anteriores anteriores han dicho que me llaman y he pasado ya un mes esperando llamadas.