Estado del servicio de Claro en Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	E-mail	hace 18 días
Soacha	Teléfono	hace 18 días
Soacha	Internet	hace 18 días
Soacha	Teléfono	hace 18 días
Soacha	Internet	hace 18 días
Soacha	Teléfono	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

• 
  Nando (@EduardArias37) reportó hace 1 segundo desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud

• 
  Carlos Carrera (@CarlosGCarreraC) reportó hace 3 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @NATHIESPITIA @MovistarCo @ClaroColombia Lo peor de todo es que no tengo servicio con ellos y me llaman a ofrecer la portabilidad. 😕

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 9 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  migue (@miguec82) reportó hace 12 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

• 
  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

• 
  NanaGioys (@NanaGioys) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye

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  Maleja Vargas (@MalejitaV92) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 26 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

• 
  Penflo (@Penflo1) reportó hace 30 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 33 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mal, mal, mal su servicio !!! Nadie ayuda.

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  Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda Siempre es lo mismo y no hay respuesta

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 41 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 41 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 48 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  LEONARDO GAMBOA (@LEOGAMBOA2) reportó hace 48 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper La peor empresa.

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 52 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo cundinamarca??

• 
  David (@unicdavi) reportó hace 58 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

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  yarek de luque (@YarekDe) reportó hace 58 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia todos los días presento fallas con el Internet de mi casa y en este momento la red no aparece con Internet, que se debe hacer para tener un buen servicio ?

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 59 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MILLER GONZÁLEZ PIÑEROS 🇦🇷🇦🇷🇦🇷 (@MILLER_1912) reportó hace 2 minutos

  Gente... Hagan lo que sea pero jamás contraten un servicio de internet y televisión con @ClaroColombia. Son la peor empresa que existe. Ojalá la @sicsuper revise todos los abusos que comete esa empresa.

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  Danela Turizo (@DaneTurizo) reportó hace 2 minutos

  Por qué es tan difícil comunicarse con un asesor para cancelar un servicio @ClaroColombia y cuando logras contactar con un asesor te deja en línea y despues te cuelgan

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  Sol ☀ (@MontanaCielo) reportó hace 3 minutos

  @Aloperamed @sicsuper @ClaroColombia Lo peor es que ahora usan abusivamente números de otra personas para que true caller los identifique con un nombre y no como spam. Uno devuwlve la llamada y pregunta, y resulta que ellos nunca llamaron. Fue el operador que uso el número

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  Jesús Alfonso Garzón Garay (@garzongaray) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @luisedonavarro @sicsuper Movistar está peor, atienden toda la llamada y al final cuelgan y no dan respuesta a la solicitud que el cliente tiene.

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  John Cardona (@AngeloPhoenixC) reportó hace 6 minutos

  @Aloperamed @sicsuper @ClaroColombia Por eso lo siento mucho cuando se comunica una asesora de Claro, me desquito con ellas y les dejo claro que trabajan para una ****** de empresa.

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  Martha Jacome (@mayojagu) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia No son las 9 am y ya son 3 los mensajes para otros usuarios. Me toca recibir todos los mensajes de mantenimiento de @ClaroColombia

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  José, Hemano!! (@J0s3s1ll0_0312) reportó hace 14 minutos

  Sres. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde las 9:00am me encuentro sin servicio de internet en mi casa debido a que hay una cuadrilla de una empresa tercerizada haciendo un mantenimiento.

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  Esteban Martinex (@EstebanMartinex) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Me comunique con la linea de Whatsaap Claro y la solucion que me dio el asesor Abigail Lopez fue que tuviera paciencia y que comprar una sim prepago...

• 
  Manuel Salazar (@salazarderoux) reportó hace 18 minutos

  Absolutamente lo peor que existe en Colombia. Envían amenazas de cobro jurídico cuando se les explica que la vivienda está desalojada por orden de ingenieros estructurales. @ClaroColombia

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  ang (@angieliciousru) reportó hace 19 minutos

  @AndyVloguero @ClaroColombia Yo me pase a ETB y en los dos años que llevo, solo se ha caído 1 vez, Claro hogar es lo peor