¿Claro está fallando o caído? in Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 18 días
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 2 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

• 
  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 3 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 7 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 10 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet

• 
  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...

• 
  🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

• 
  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.

• 
  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 26 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

• 
  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦

• 
  Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 30 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 30 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta

• 
  Nando (@EduardArias37) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

• 
  Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 36 minutos desde El Colegio, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No es mi señal es la señal de todo un municipio llamado roncesvalles hagan algo por Dios.

• 
  𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 42 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren

• 
  Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero

• 
  David (@unicdavi) reportó hace 53 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

• 
  María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 56 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 56 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

• 
  Nando (@EduardArias37) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Pipo Porto 👨🏿‍⚕️ (@Waipol) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda hasta cuando el mal servicio de ustedes con el internet. Solicito el retiro y me ponen todas las trabas 😡😡😡😡😡😡😡

• 
  Félix Armando Osorio T. (@f3lixthecat1984) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Yo quiero que clase de hijueputas ignorantes laboran en su **** compañía de ******, Como es posible que me hagan aumentos de mi renta mensual en casi 20 mil pesos sin notificación alguna al usuario. @sicsuper quiero una ayuda para denunciar estos descarados.

• 
  Sixto Campo (@sixtocampo) reportó hace 10 minutos

  Qué pasa con la señal de @ClaroColombia en Santa Marta!! Todo el día ha sido un desastre

• 
  Davianis Perez🌸 (@DaviPerezBaron) reportó hace 11 minutos

  Lo peor que he hecho es contratar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para el internet de mi hogar! CLARO NO AYUDA!! Me han sabido cobrar doblemente la factura ❌❌❌

• 
  Elsa Cristina Reyes Hernández (@ElsaCristinaRe2) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya interpuse la queja en @sicsuper . Ustedes son la peor empresa en internet satelital

• 
  Andrés Vargas (@AndresVaga) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes. Podrían ayudarme ya que realicé el pago de mi servicio claro del mes de abril pero me acaban de enviar una factura con cobro inmediato del mes abril y Mayo.

• 
  M i c h e l l e A n t o n e l l a (@MichelleBernalR) reportó hace 16 minutos

  Como van a mantener sin señal a las personas que trabajan? Que falta de respeto habiliten eso que no me esta sirviendo! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Sayris Tsuki SBS (@SayTsuki) reportó hace 19 minutos

  Otra vez @ClaroColombia no me permite ver el partido. Cobran por un pésimo servicio.

• 
  Luisa 🌊 (@LuisaFerTovar) reportó hace 20 minutos

  La asesora Brigith Pinillos me tiene esperando desde la 1 pm @ClaroTeAyuda @ClaroColombia qué hacemos?

• 
  Benjamín (@calde_ronb) reportó hace 24 minutos

  @heysoyjames @ClaroTeAyuda Pues me contestaron y me arreglaron el problema, contra todo pronóstico JAJAJAJA