Estado del servicio de Claro en Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Mosquera, Funza, Cota, y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 3 días
Soacha	Wi-fi	hace 24 días
Mosquera	Teléfono	hace 24 días
Funza	Corte Total	hace 24 días
Mosquera	Internet	hace 24 días
Funza	Teléfono	hace 28 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

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  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.

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  Nando (@EduardArias37) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

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  Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 19 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

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  Penflo (@Penflo1) reportó hace 20 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos

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  migue (@miguec82) reportó hace 21 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta

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  migue (@miguec82) reportó hace 22 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 23 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Me quedé esperando noticias de @ClaroColombia pero con la convicción que ya pague y siguen los mensajes de cobro

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  Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución

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  migue (@miguec82) reportó hace 31 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

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  𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.

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  Johan S. (@JohanSierra19) reportó hace 33 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, qué falta de seriedad. Llevo una semana intentando activar Prime Video, me llega el SMS de que ya está activo pero la cuenta sigue sin funcionar y sus links de registro solo dan error. No me hagan perder más el tiempo. ¡Solucionen ya! 😡😤

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  ROLACHO (@oscarsantana9) reportó hace 36 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Que pereza llamar a cancelar un plan de @ClaroColombia, mas de 30 minutos para que al final cuelguen, llamo otra vez y el asesor no me deja hablar, me toco preguntarle 3 veces que si me escuchaba para que dejara de repetir los mismos beneficios que no me interesan

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 40 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 48 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito una ayuda con un servicio. Urgente

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 54 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mal, mal, mal su servicio !!! Nadie ayuda.

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 55 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper ese es el mensaje que siempre envían y nunca llaman. @sicsuper Que hacemos con los operadores y su mal servicio.

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  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 57 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dra. Regina Phalange (@reginap33) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia que más tengo que hacer para que no me llamena ofrecer cambio de operador. Hace 5 días escribí me dijeron que en 3 días no iba a recibir más llamadas, y continúan

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  Rafael Márquez (@rmcespedes) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroColombia dos horas sin Internet, sin atención por chat y por teléfono cuelgan reiteradamente. @sicsuper. Pésimo servicio

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  andres rico (@andrezricoo92) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper claro colombia no me responde por un traslado de internet, cada solicito ayuda por la línea me mienten diciendo que ya está agendado el traslado, pero nunca llegan y al volver a llamar me dicen que el asesor no agendo, llevan 3 veces haciendo lo mismo

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  Nathalie Morales (@nath_mog) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper después de 1 mes de haber puesto una queja ante @ClaroColombia hoy sigo sin tener una respuesta y una indemnización por todo lo que me hicieron pasar en una compra que finalmente tuve que asumir con un medio más costoso ... Exijo su labor como regulador !

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  Javier Barbosa Calderón. ® (@Xavikero) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que va, siempre es la misma ****** con ustedes, incompetentes. Una **** hora en la llamada para que no me resolvieran absolutamente nada. En el DM menos resuelven.

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper se habían demorado en que se dañará la señal del internet

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  Gabo... (@gabomazo0122) reportó hace 20 minutos

  @Ministerio_TIC @ClaroTeAyuda hace mas de un mes estoy sin internet, llamo escribo a las operadores y no me dan respuesta, y desde la app me dice que tengo una cita programada y por ende no me pueden programar otra, pero la factura si puntual

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  IMPRENTA DE CEPEDA (@JJJ__EEE) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia VOY 3 DÍAS SIN INTERNET, ME MANDAN UN TÉCNICO Y NO VIENE Y ENTONCES PIDO NUEVA VISITA Y SOLO HAY HASTA EK SABADO @sicsuper AYUDA

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  William (@Lonch420) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde ayer que empezó hacer mal clima en Cali el internet y tv box empezaron a fallar . Están como el meme que dice cuando llueve el internet de claro a mimir … en serio claro qué pasa con ese servicio tan malo ?

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  Stiven Ramirez (@Jhossy_18) reportó hace 26 minutos

  Hola pedí un traslado para hoy en la franja de la tarde y no vinieron que pésimo servicio de traslado, me ayudan para el traslado mañana en la franja de la mañana. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda