¿Está Claro con problemas o cortes en Madrid, Departamento de Cundinamarca?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Madrid, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 19: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 04:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Flores Dallas, Mosquera, Soacha, Guadalajara, Facatativá, Madrid, Funza y Entrerríos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Televisíon | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@OAOlaya @ClaroTeAyuda Todo el primer tiempo fallando la señal, y ahora más encima se va el internet la televisión
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @joelroj90233627 Terrible señal pésima se va el internet
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda me explican por qué con la mínima llovizna se va la señal
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio de TV ni internet y ninguna solución
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Desde las 6 am constantes fallas en el servicio de TV en internet
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Orlando.C
(@orlando7243) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La banda ancha de @ClaroColombia anda muy lenta en Mi Conjunto... Se reciben propuestas de otros operadores... Y sugerencias ante la falta de atención de la mencionada. @Ministerio_TIC
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando una solución!!!
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Bonita la hora en que se daña la señal de @ClaroTeAyuda tienen huevo
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Llevo media hora sin señal de TV ni internet y ustedes no dan una respuesta
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@Burns055 @ClaroTeAyuda Es que es increíble yo necesito el internet para trabajar desde anoche con una falla técnica y me tienen una hora en la línea telefónica, el único soporte técnico en línea fue apague y vuelva a prender el módem, y después me agendan una visita técnica hasta el 4 de marzo!!
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Cuando será el día que los de @ClaroTeAyuda presten un servicio bueno! Y contesten por acá
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Por qué tienen fallas en la señal de TV @ClaroTeAyuda
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@wilpardo05 @ClaroTeAyuda Lo peor y uno es generoso si uno tiene una falla en los servicios programan las visitas 3 o 4 días después
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Giovanny Marulanda
(@giovannimarulan) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia a qué santo o qué milagro debo esperar para que suban mi pago del mes de marzo a su plataforma y así poder cancelar su pésimo servicio?? RT porfavor
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Fernando Agudelo Barragán
(@JFagudelo) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando su llamada y que se solucionará el problema
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Si la solución la brindan hoy mucho mejor
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Jhon Castiblanco B.
(@fredycas789) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda como coloco una queja y cancelación de mis productos con Claro ya que un vecino que trabaja como asesor de ventas de Claro me vendió un trío hogar de 39 megas y demás y mi primero me dijo que tenía un mes gratis cosa que no lo veo en la factura y luego me llega mi
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @alordu Señores de claro les dejé un dm y no he tenido respuesta
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Me Dicen Ingeniero
(@FKntor) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es lo peor, no llega la factura ni física ni digital, y hoy llega un mensaje que van a cancelar, yo dándole oportunidad al #Malservicio y ahora tengo que estar un año con ustedes que basura esto.
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pero desde anoche me dijeron que rápidamente o sea van doce horas y la única "solución" que dan es que tengo que durar una semana sin internet, que ineptitud
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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angel perez
(@gelopece84) reportó
@ClaroColombia pésimo servicio, tenía una linea prepago con buena señal, cometí el error de cambiarme a post pago, ahora mal internet, la cobradera es insoportable y el servicio PÉSIMO, quién controla esto? A quien se puede recurrir?
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Esteban Rodriguez
(@EstebanR1098) reportó
@ClaroColombia como es posible que dure casi 1 mes sin conexión, que pagué normal y me prometan que en la próxima factura me descontarán todo ese tiempo que dure sin conexión, y ahora la factura me suben 40.000 más Que asco son @ClaroColombia
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wilman guatava
(@guatava) reportó
@ClaroTeAyuda Nada que solucionan pésimo servicio
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Juan J Agudelo P
(@jjagudeloposada) reportó
Insisto en el mal servicio de @ClaroColombia la incompetencia de @ClaroTeAyuda… para tener en cuenta a la hora de suscripción de servicios hogar @sicsuper
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Felipe andres
(@369Pipo) reportó
@ClaroTeAyuda señores claro tienen un problema con el conmutador está dando información errónea y estoy sin datos tengo intermitencia y nadie brinda soporte según ustedes son la mejor red !! Pero de mentiras !
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Lorena Calderón
(@ZaylorensC) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Lo peor de lo peor y el usuario el perjudicado sin internet, sin tv sin teléfono y programan visita sin el avan para entre de 2 días hacen lo que les da la gana! Pero si ponen cláusula y qué decir de la atención al usuario le cuelgan @TalCualOficial
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Jorge M. Caballero
(@jorgemarioc) reportó
@ClaroColombia es agotador tener que estar teniéndoles paciencia con la poca consistencia y estabilidad de sus servicios. Cuando uno mas los necesita se les da porque “hay un daño en el sector” (si es que uno logra averiguar o contactarse)… No sé como siguen activos. No va más.
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JOHN J.
(@JJAQ7) reportó
@ClaroTeAyuda Un servicio demasiado malo . La atención mala pide un servicio lo cancelan sin preguntar. Tengo un televisor no da señal hacé 8 días solicité servicio por mal funcionamiento de un módem dijeron venian hoy Cancelaron el servicio si explicación .
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Sergio Carvajal 🇨🇴
(@sercarpo) reportó
Disculpen la ausencia en Twitter, llevo 5 días sin señal de datos de @ClaroTeAyuda, hoy estoy en otro sitio y logré desatrasarme. #FicoYLaraSonElCambio
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Germán M
(@GermanAlfredoM) reportó
@ClaroColombia En mi caso, pésimo el servicio, lento, no responden a solicitudes de técnico, es una burla al cliente.