Estado del servicio de Claro en Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Funza, Soacha, Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 16 horas
Soacha	Internet	hace 25 días
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 2 meses
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

• 
  Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

• 
  Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 10 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 10 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

• 
  Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?

• 
  Nando (@EduardArias37) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud

• 
  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 28 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo cundinamarca??

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  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia $3.000 y el plazo maximo de pago es mañana. Pregunta: ¿Qué pasa con la línea si no cancelo mañana esos $3.000? ¿Los $ 3.000 me los cargan para la próxima factura? ¿Me cortan el servicio por faltar esos $3.000?

• 
  RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

• 
  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒

• 
  Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 37 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 39 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO

• 
  Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

• 
  Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper

• 
  Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

• 
  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

• 
  Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 59 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 60 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  David Rodriguez (@drodrygezm) reportó hace 16 segundos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia No gracias , ahí no me dan ayuda de nada y creo qu le ustedes no se preocupan para nada por sus clientes.

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  Morgoth2035 (@HankScorpio2035) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que porquería de servicio el que están prestando, el cliente les importa nada, es un simple numéro más, la famosa linea de "atención al cliente' no sirve para nada, solo para agendar visitas que entre más urgente y más culpa de Claros sea... continua

• 
  Alejandro González (@AlejoTweeter) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia CLARO hace fraudes y no cumple la ley. NO HAY MANERA DE CANCELAR UN SERVICIO.

• 
  Stuart León (@YoSoyStuart) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Señores de @ClaroColombia al ver que van cinco días con el problema de señal en el barrio Versalles al norte de Cali, y que ustedes para cobrar si están puntuales, le solicito a un asesor de @Tigo_Colombia que me contacte para cambiar de operador. Gracias

• 
  NANIS☘ (@DayannisAcosta) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia tiene el servicio al cliente más nefasto🙄

• 
  malucaicedo (@emelocaicedo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Superservicios Muy mal, ni siquiera atienden en la línea telefónica, se cortan las llamadas. Muy oportuno además. Solicito terminar el servicio hogar de inmediato.

• 
  Raimond Escorcia (@raisongod) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Solo necesito que respondan a dónde puedo enviar mi recurso de reposición. O, ¿es que es necesario interponer nuevamente mi queja ante la @sicsuper que fue la que les remitió mi queja en primera instancia?

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  zoraico (@zoraico) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia que me llamarán 5 veces al día para venderme servicios era malo, pero que ahora llamen a mi trabajo donde hay líneas de emergencia y atención médica prioritaria es criminal

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  Katherine Arias Toro (@kate_arias_toro) reportó hace 13 minutos

  Si tienen la oportunidad de adquirir un plan hogar con @ClaroColombia les aconsejo perdérsela. Pésimo servicio, no dan soluciones y te toca estarles “rogando” que te arreglen un error que ellos mismos causaron desde la instalación 🙄

• 
  Elizabeth Gomez (@eligomezpa) reportó hace 14 minutos

  @Superservicios lo justo sería pagar por el servicio prestado, si @ClaroColombia lleva dos días sin solucionar y por ende no estoy disfrutando del servicio, me deberían descontar de mi cuenta el servicio NO PRESTADO