¿Está Claro con problemas o cortes en Madrid, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Mosquera, Guadalajara, Facatativá, Madrid, Funza y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

• Mery Rodriguez (@Morrlap) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda continúo sin servicio, sin contestación alguna. Necesito cancelar el servicio, cinco días de fallas , sin atención. Esperemos que la superintendencia de servicios si me pueda atender.

• lili (@liligarciam) reportó hace 2 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia hace cinco días pagué el servicio, igual me cortaron el servicio de internet, tengo tres muchachos en clase que se hace... No hay call center, so no se pueden suspender los servicios porque lo hacen hps, si hubiera habido plata antes se había pagado.

• Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Doctores buenas noches, llevo 3 meses de servicio con ustedes y no tengo acceso a ClaroVideo, cuando llamo a solicitar soporte los representantes no tienen ni idea de como ayudarme a registrarme, agradezco me puedan echar una mano, mire que van 3 mese

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 7 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No me está funcionando la app miclaro y la red del hogar está funcionado mal.

• Iron fist ㊙️ (@costruandres) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.

• RONGHAM (@RONGHAMI) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 18 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores estoy solicitando información para la adquisición de un equipo por medio de la factura de Claro y a través de los canales de audio respuesta no responden por la excesiva espera en la línea.

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda sabemos que están colapsados, pero sus técnicos son unos mentirosos y manipuladores, que no cumplen y además cancelan las solicitudes inventando daños en las redes, llevó 8 días esperando una visita técnica para hoy, y a las 4:30 pm su técnico la cancela

• Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo

• sajaro (@sajaro321) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores claro que curioso que las únicas líneas que contestan son las de ventas, y para reclamar por el pésimo servicio las líneas de inmediato quedan finalizadas, pago un elevado costo por claro empresas y ni siquiera cumple de 50megas lo máximo es 15.

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 22 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

• Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒

• ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 30 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueos días no obtuve respuesta sobre mi caso.

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  INTERNET DE MIERDA @ClaroColombia

• Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

• Gomez Diaz Diaz Gomez (@GomezDiazDiazG1) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda Esa es la ayuda de compañía más grande telecomunicaciones a mi me lo cortaron y con toda esa ayuda que dan me tocó pagar para poder llamar a los nuestros...gracias @ClaroTeAyuda por pensar en la gente TANTO

• Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 42 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• John Campeón ☆14 (@jumabe) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel F Caicedo (@dfcaicedo) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda se me daño mi módem hace dos días y aun nada que los asesores del chat me agenda la visita para el cambio

• Jhon Jairo Ibarra (@jj6230) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia que debo hacer para que solo cumplan con un contrato y brinden el servicio que deben proveer por lo que PAGO? @sicsuper

• osorio sebastian (@sebasosorio93) reportó hace 3 minutos

  Cuenta la leyenda que antes en Pueblo Rico la señal de @ClaroColombia era 24 horas, y desde hace como 15 días rara vez tenemos señal, desde las 10 am no tenemos señal @sicsuper @ClaroTeAyuda

• Oscar Tamayo (@Tamosv) reportó hace 3 minutos

  A @ClaroColombia no le importa tener sus clientes sin TV e internet una semana, pensarán resolver el problema? será que la factura vendrá menos una semana? @sicsuper qué opina? #clarocolombia

• CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 4 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  2 meses me duró la dicha con ustedes... 2 MESES!!! Será que pueden leer los DM? O solo les sirve para mandar encuestas. @ClaroTeAyuda Que mal estaremos pagando con los operadores de internet de este país 😡

• 𝑳𝒂𝒖𝒓𝒂. (@laacifuentes) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia me tiene al borde de la cólera. Ni se atrevan a enviar un recibo cobrando un servicio que no han prestado durante casi un mes.

• Carlos Audeth ⚖ (@aud_ramos) reportó hace 5 minutos

  Llego a mi apartamento y no tengo internet, llamo a @ClaroColombia y me dicen que tienen fallas en el servicio que el problema se extenderá hasta por 5 horas, ósea pago por un servicio tan caro para que me digan que no voy a tenerlo por más de 5 horas?? @sicsuper

• Alegandra (@n0s0y__) reportó hace 5 minutos

  Si tienen la oportunidad de contratar servicios con @ClaroTeAyuda desaprovechenla, que servicio tan malo! 😡😡😡 Hps ladrones

• Marcela Cubillos (@Lacubillosca) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda caso de prueba

• Wilson E Alzate V (@wilsonealzate) reportó hace 6 minutos

  Imposible encontrar respuesta en @ClaroColombia para resolver los problemas de de su red móvil creo q esta es la empresa de telecomunicaciones mas mala de Colombia ni @ClaroTeAyuda sirve para nada, que espera la @sicsuper para intervenir esta porquería de empresa