¿Está Claro con problemas o cortes en Madrid, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Flores Dallas, Mosquera y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 2 horas
Bogotá	E-mail	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

• Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 2 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

• Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 4 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores cómo es posible pago 100 megas de internet xq trabajo desde casa y hago el test de velocidad y uds sólo me dan 21,7 megas y no soy a la única que le pasa, se aprovechan porque son los únicos que tienen cobertura en ciertos sectores. Necesito una solución

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 5 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ya uno no sabe que hacer. A quien llamar para que tenga buena señal. Da vergüenza como ustedes luego de una pandemia solo desmejoran el servicio.

• David (@jurista_1) reportó hace 6 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Otra vez claro dejándonos sin internet y sin TV no existe un solo día donde no moleste la señal @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Oiga, los servicios de @ClaroColombia malisimos. Ah, pero uno quédese un dia din pagar la factura. Llaman y envían mensajes insistentemente. Que pésimo servicio y qué pérdida de plata.

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 15 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia el peor servicio que puedan imaginar, no responden, cuelgan y hasta más

• David (@jurista_1) reportó hace 19 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  No llevo una semana con el internet de @ClaroTeAyuda y ya van dos días donde el servicio de internet se cae @sicsuper

• Juan Camilo (@Juancamiloga586) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me la suda su servicio.

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin respuesta de su personal, el servicio es extremadamente malo

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 27 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que incumplidos desde la atencion hasta el servicio, va a tocar es cancelar el servicio NUNCA cumplen nada, solo mentiras toda la tarde colocan a un boot como asesor *MIR que dice mentiras como ya vamos a atenderte, mira tu Dm en fin y nada de nada

• Oscar Javier Acosta (@MUCHOSENSEY) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Estoy harto del servicio de clarohogar @ClaroColombia es de lo peor 👎👎👎

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 35 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Toda la tarde esperando una respuesta sobre un control que supuestamente iban a entregar dos semana y nada, prefiero cancelar servicio, NUNCA CUMPLEN NI PARA UN PUNTO CABLEADO NI PARA UN CONTROL, Y llevan diciendo ya te vamos a llamar, ya te vamos a colaborar

• Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 36 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me dijeron q me iban a colaborar y nada, cuanto me toca esperar para q me den respuesta x un cambio de control???

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 42 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que me sirve que me atiendan en privado. Cuando los daños duran días en arreglarlo. Vienen los tecnicos y solo dicen "ay voy a llamar a la empresa para ver ".

• S. (@Stheffffany) reportó hace 43 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @SebasGjp @ClaroTeAyuda Yep, en ninguno de los lugares que he vivido en los últimos meses tenía señal. Un asco.

• David (@jurista_1) reportó hace 46 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @CosifranR El servicio es taan bueno que llevo una semana con el servicio de claro, y llevo como 4 días donde al menos unas dos horas me dejan sin internet y sin tv

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde anoche esta que me dicen que me van a colaborar y nada, cuanto tengo que esperar para que me brinden una respuesta???

• EB. (@tuchis79) reportó hace 55 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda . Mi nombre es Nidia Salcedo con cc37541708. Solicito cancelar el contrato del servicio claro hogar # 86038494. Solicito urgente por motivo de viaje. En su defecto solicito suspensión o congelamiento.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DIEGO GUTIERREZ (@GUTY250618) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda no dan ninguna ayuda o solución por que hacen que llamen los asesores en un momento dan un pequeño contentillo pero ya después con la factura terminan cobrando de más

• Edward Vera (@isthatedward) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @SergioGuzmanE Claro es un asco de operador. Los abusos son cada vez más. Me pasé a @womcolombia hace 1 hace y no he tenido ningún inconveniente. Además full señal y cobertura.

• Angye Conyé (@AngyeConye1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia Ya va demasiado tiempo sin servicio de internet, qué vaina tan maluca ¡¿Cuánto va a durar el restablecimiento de esto?! soy súper cumplida con los pagos como para recibir este pésimo servicio de vuelta.

• Wilmer Molina (@wsmolina_urban) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Estaba muy feliz con @Virgin me pasé a @ClaroTeAyuda dizque por cobertura y ahora paso sin señal a todas horas , ahhh pero la factura muy puntual . ¿Cómo se cancela el plan ?

• Carolina Otálora M (@karyto1712) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda En serio??? Escribieron esto hace 30 minutos y nadie ha llamado. Así es todo con ustedes. Solo mentiras …. Definitivamente @ClaroColombia es una porqueria !!!!!

• Ángela María Rodas (@amrb28) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Y cuando me van a compensar por esta falla de servicio? A dónde pongo la queja para que respondan por el servicio porque pa tener la hp factura ahí si llega puntual 😒🤬🤯 @ClaroTeAyuda

• Profe Vivi (@viviann2583) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda siguen sin solucionar, no hay conectividad y no responden por el interno. No sé cuál es la ayuda sino responden

• Ángela María Rodas (@amrb28) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Sean serios sres llevo más de 3 horas sin servicio de internet 🤬🤬 haber como me van a compensar ese servicio fallido más una semana con pésimo internet 🤯😒🤬

• Carolina Otálora M (@karyto1712) reportó hace 24 minutos

  Tener el servicio de @ClaroColombia es tener que pagar a tiempo incluso si no se recibe el servicio y tener que esperar hasta fin de mes para poder cancelar. Que ****** de servicio y llenos de mentiras

• Henry Jiménez (@hjimenez56) reportó hace 24 minutos

  @alpoch888 @ClaroTeAyuda Acaba con ese servicio de una vez. Es parte de un sistema viciado por la mezquindad y sin ningún control.