¿Claro está fallando o caído? in Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 15 días
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

• 
  Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 9 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• 
  fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 12 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

• 
  Sandra Barbosa (@5andraBarbosa) reportó hace 14 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Cada vez está peor el Internet móvil de @ClaroColombia 😡🤬

• 
  Monifex (@monifex_) reportó hace 18 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN

• 
  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 22 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• 
  Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 25 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?

• 
  Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 25 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos

• 
  Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.

• 
  Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 29 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando

• 
  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 30 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• 
  Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.

• 
  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.

• 
  Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 33 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper

• 
  DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 45 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 47 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

• 
  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 47 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

• 
  Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

• 
  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 51 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

• 
  Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 53 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 57 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dianiシ (@diianiirom) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia su plan de fidelización se convierte en estafa y mentira !!

• 
  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 7 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia del 3202172608 llamaron p un posible adelanto en la instalación de mis servicios. Me quedé esperando la información y nada. Q hago. Llamo al *611 y es de Tigo, la línea 01800 está mal anotada y *677 no existe!!

• 
  Yamile Pertuz (@PertuzYamile) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia ultimamente tienen un servicio pésimo desde anoche no tengo señal de televisión e Internet lento

• 
  Angela Viviana Casti (@CastilloAngelav) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia se reportan fallas en el servicio, quedaron de enviar un técnico ya pasaron 15 días y al día de hoy no ha llegado 😡😡😡😡 pero para subir el cobro de la factura de una, pésimo servicio, llama uno a la línea de atención al cliente y nadie contesta

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  Lizzi Josephine 🌻 (@LizziJosephine) reportó hace 10 minutos

  En serio llevo mas de una hora... Y nadie ayuda... llamo y llamo y llamo y escribo necesitamos pagar eso hoy o hoy @ClaroTeAyuda ya llame al 312000... Al 611, al 018000..... A Claro whatsapp al 748.... Al 748....@ClaroTeAyuda

• 
  Hansel Mercado (@HanselMercado25) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper Debo acudir a una red WiFi de otro operador ya que el plan que estoy pagando puntualmente con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve para nada, estoy pagando algo que no sirve y el cual nunca me dan una solución

• 
  Richard Pertz G (@Ripertzgra) reportó hace 11 minutos

  Desde hace dos dias no tengo servicio @ClaroTeAyuda

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  A.G. (@ANDGONZO) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @Superservicios quien le pone el ojo a claro. Esta gente da el servicio cuando quiere como quiere y pésimo servicio al cliente . Afectan la gente y no reintegran el daño. Yo tengo q pagar cowork xque llevo dos días sin servicio.y nadie hace nada ni los multan nada

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  David Camilo Serrano (@crashbanDavid) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero de que hablan, si seguimos esperando la visita para mañana, y llevan ya seman y media y nada de nada y corren la visita, cuales pilas??? una verguenza ese servicio. Ojala @MovistarCo se pusiera las pilas por que tiene facilito para poder quitarle clientes a @ClaroTeAyuda

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  Maléfica ♐️ (@maixmagic) reportó hace 16 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia me están llamando a hacer una actualización de canales, que porque van a dejar de funcionar, no se que, esto es real o estafa?