¿Está Claro con problemas o cortes en Madrid, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Madrid, Departamento de Cundinamarca 12/31/2025 10:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (20%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Entrerríos, Guadalajara, Mosquera, Facatativá, Madrid y Los Laureles.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
+573140881261 Abuso de @ClaroColombia TERRIBLE @sicsuper
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 3 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 6 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 8 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 10 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 16 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 28 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 28 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 30 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 32 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 33 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 36 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 39 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 50 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 51 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 51 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 52 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.
Maleja Vargas (@MalejitaV92) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 55 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 58 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jorge Enrique Rios Gomez (@JorgeEn79832952) reportó hace 6 minutos
@robertoortizu @EMCALIoficial @ClaroColombia Usted siendo Concejal porque no pregunta e investiga con el Gerente de Emcali, Alcalde o quien corresponda esa pregunta para obtener una respuesta. No cree usted que esa es su función o labor de Concejal y no dejar que hagan el trabajo por usted
Sebastian (@sebas0814) reportó hace 8 minutos
Bueno señores @ClaroColombia estoy al día en mis pagos y en todo y así estoy sin servicio!! Yo si estoy al día en mis pagos.... y el servicio??
@yeison (@yeison_m7) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Malditos inservibles de ****** todo el día sin servicio arderan en el infierno clarocolombia lo pagarán cuando satanás los consuma con sus legiones
Tomas Mosquera (@TomasMosqueraJ) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda @Argemirohc Son una ****** Claro.. Paguen a Emcali
Andrea (@AndreitaG19) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda sin servicio de Claro, desde las 9am y me dicen que en el transcurso del día tendría servicio, son las 6:15 PM y sin servicio, además mi factura está al día.
Marcela Fernández C (@march0923) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda hasta cuando me voy a quedar sin internet en mi casa? Tengo ademas 3G en mi celular eso no sirve para nada !
Teo (@Teo80318929) reportó hace 13 minutos
@sicsuper PONGANSE PILAS A SOLUCIONAR EL PROBLEMA QUE HAY EN CALI CON @ClaroColombia QUE ESTÁ PRESTANDO UN SERVICIO PÉSIMO POR NO PAGAR EL CONSUMO DE ENERGÍA A EMCALI 😡😡😡😡😡
⭐Alex⭐CAMPEÓN⭐💚🇳🇬 (@dialex07) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia hasta cuando vamos a estar sin servicio. Pésimo el manejo que están dando, la próxima semana comienzo a realizar el cambio a otro operador.
Carlos Ibarra (@carlosi40128693) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia Señores, ustedes me cobran a mí y yo puntual debo pagarles. Ahora ustedes no le pagan a Emcali y el afectado soy yo, sin internet ni servicio de televisión. Irresponsables y sinvergüenzas. ¿Quién le responde a uno? ¿Dónde puedo quejarme o a quién debo acudir?
Teo (@Teo80318929) reportó hace 23 minutos
@sicsuper ES IMPOSIBLE QUE NO SE HAYAN DADO CUENTA DEL PÉSIMO SERVICIO QUE ESTÁ PRESTANDO @ClaroColombia DESDE HACE MÁS DE DOS SEMANAS POR NO PAGARLE EL CONSUMO A EMCALI, ES EL COLMO QUE NO HAGAN NADA 😡😡😡😡😡😡😡