¿Está Claro con problemas o cortes en Madrid, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Madrid, Departamento de Cundinamarca 03/14/2026 23:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos, Flores Dallas, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Guadalajara, Facatativá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 9 segundos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda todo el servicio caído hace 60 minutos y la línea de atención 7500500 no sirve soporte urgente
Ela Cordelia (@ela_dan) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy solicitando ayuda con un traslado de línea y nadie responde. Podrían darme respuesta o solución por este medio?
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 7 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda nada ópera qué posibilidad hay que hoy tengamos servicio
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La banda ancha de @ClaroColombia anda muy lenta en Mi Conjunto... Se reciben propuestas de otros operadores... Y sugerencias ante la falta de atención de la mencionada. @Ministerio_TIC
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 10 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Claro no responde, parece un chatbox cuando tendremos servicio o la línea 7500500 habilitada
Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores cómo es posible pago 100 megas de internet xq trabajo desde casa y hago el test de velocidad y uds sólo me dan 21,7 megas y no soy a la única que le pasa, se aprovechan porque son los únicos que tienen cobertura en ciertos sectores. Necesito una solución
David (@jurista_1) reportó hace 13 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Como cosa rara el internet de @ClaroTeAyuda fallando
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Continuamos sin que contesten la línea 7500500 y lo peor sin servicio llegando a las 2 horas
David (@jurista_1) reportó hace 15 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@Burns055 @ClaroTeAyuda Es que es increíble yo necesito el internet para trabajar desde anoche con una falla técnica y me tienen una hora en la línea telefónica, el único soporte técnico en línea fue apague y vuelva a prender el módem, y después me agendan una visita técnica hasta el 4 de marzo!!
Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Está en cada rincón pero no funciona pago 100 megas de internet y en el tests de velocidad me aparece que solo me dan ustedes 21,7. Necesito una solución
David (@jurista_1) reportó hace 22 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Bonita la hora en que se daña la señal de @ClaroTeAyuda tienen huevo
David (@jurista_1) reportó hace 23 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando una solución!!!
Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó hace 23 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días, sigo teniendo problemas con la navegación de mi plan, solo me sirven las redes sociales. Correo y demás no funciona.
David (@jurista_1) reportó hace 36 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pero desde anoche me dijeron que rápidamente o sea van doce horas y la única "solución" que dan es que tengo que durar una semana sin internet, que ineptitud
Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es lo peor, no llega la factura ni física ni digital, y hoy llega un mensaje que van a cancelar, yo dándole oportunidad al #Malservicio y ahora tengo que estar un año con ustedes que basura esto.
Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando su llamada y que se solucionará el problema
Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 48 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
David (@jurista_1) reportó hace 49 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Cuando será el día que los de @ClaroTeAyuda presten un servicio bueno! Y contesten por acá
Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó hace 53 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Algún avance con mi validación, o ustedes son igual de ineptos a la línea de Servicio al Cliente?
David (@jurista_1) reportó hace 57 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Si la solución la brindan hoy mucho mejor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sandra Pachón (@pao_pachon) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda señores alguna novedad en el sector o porque no tengo ningún servicio hogar. Que raro con uds, siempre es así. 🤬
Sandra Pachón (@pao_pachon) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda señores alguna novedad en el sector o porque no tengo ningún servicio hogar. Que raro con uds, siempre es así. 🤬
fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia no responden por wasapppor que presenta errores, así estará de buena la señal que ni ustedes pueden solucionar
pepe (@pepe20593754) reportó hace 17 minutos
Caramba!Por q sera q MUY FRECUENTEMENTE, cuando es el HORARIO de @NoticiasUno por obra y geacia del ESPÍRITU SANTO, se cae la señal y desafortunadamente nos quedamos millones de Colombianos sin ver en forma completa este noticiero? Sera algún sabotaje por parte de @ClaroColombia?
fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia no responden por wasapppor que presenta errores, así estará de buena la señal que ni ustedes pueden solucionar
fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia no responden por wasapppor que presenta errores, así estará de buena la señal que ni ustedes pueden solucionar
pepe (@pepe20593754) reportó hace 21 minutos
Caramba!Por q sera q MUY FRECUENTEMENTE, cuando es el HORARIO de @NoticiasUno por obra y geacia del ESPÍRITU SANTO, se cae la señal y desafortunadamente nos quedamos millones de Colombianos sin ver en forma completa este noticiero? Sera algún sabotaje por parte de @ClaroColombia?
Sandra Pachón (@pao_pachon) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda señores alguna novedad en el sector o porque no tengo ningún servicio hogar. Que raro con uds, siempre es así. 🤬
Sandra Pachón (@pao_pachon) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda señores alguna novedad en el sector o porque no tengo ningún servicio hogar. Que raro con uds, siempre es así. 🤬
fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 26 minutos
@ClaroColombia no responden por wasapppor que presenta errores, así estará de buena la señal que ni ustedes pueden solucionar