¿Está Claro con problemas o cortes en Madrid, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Madrid, Departamento de Cundinamarca 02/23/2026 21:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Los Laureles, Flores Dallas, Mosquera, Guadalajara, Facatativá, Madrid y Funza.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Soacha	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Teléfono	hace 8 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 38 segundos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴
Negro (@DrStarlord_) reportó hace 5 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.
Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 5 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 10 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄
Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩
NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet
Tacho (@arquilax) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴
Tacho (@arquilax) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
Mr. P (@esteespipe) reportó hace 35 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.
Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 49 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

sam (@SamuelJ82343698) reportó hace 3 minutos
Todos los santos días @ClaroColombia me demuestra que es lo peor que me ha pasado , jueguee tras de eso ahí si llegan los recibos puntuales pero su servicio si es pésimo!!
César Benites (@CsarBenites2) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Todos los colombianos deberíamos castigar estás empresas sin vergüenzas que cobran caro y dan su servicio pésimo no @ClaroColombia @MovistarCo
Gloria Stella Parra (@GloriaStellaPa4) reportó hace 11 minutos
@Tigo_Colombia Por interno dejó mis datos para q me contacten ojalá el servicio no sea tan malo como el @ClaroColombia Gracias
Ivan Dario franco (@francodpte) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia se sabe algo del servicio de internet caído todo el día en suba?
Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 15 minutos
@ImaginePeace789 @ClaroTeAyuda Claro no sirve es peor servicio de internet en Santa Marta
Julio Arteaga (@julioarte17) reportó hace 16 minutos
Hasta cuando espero el soporte de uds para que me ayuden con el servicio de internet que tengo caído @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda más de 1 hora sin servicio solo mensajes ridículos q llamarán, se burlan del cliente
Daniella Lopez (@_DannyLopezM) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda ¿Para ustedes ya mismo es cuando? Tienen mil canales de comunicación y ninguno funciona
Fabián Castro Cárdenas (@fabian900328) reportó hace 21 minutos
Que pasa con @ClaroColombia que solo fallas jummm que piedra que mal servicio
ANTONIO ARROYO (@arroyo1987) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda es imposible comunicarse con uds. El servicio es un desastre. Llevo dos semanas esperando un servicio técnico.