Estado del servicio de Claro en Madrid, Cundinamarca

No detectamos problemas

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Mapa de Fallos

Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Madrid, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 may, 21:40 GMT-4.

Internet (75%)
Teléfono (25%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 250030 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Madrid	Referencia
11 may, 3:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 3:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 4:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 4:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 4:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 5:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 5:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 5:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 6:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 6:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 6:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 7:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 7:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 7:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 8:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 8:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 8:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 9:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 9:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 9:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 10:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 10:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 10:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 11:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 11:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 11:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 12:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 12:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 12:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 13:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 13:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 13:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 14:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 14:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 14:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 15:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 15:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 15:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 16:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 16:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 16:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 17:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 17:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 17:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 18:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 18:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 18:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 19:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 19:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
12 may, 0:00 GMT-4	0	0	0
12 may, 0:20 GMT-4	0	0	0
12 may, 0:40 GMT-4	0	0	0
12 may, 1:00 GMT-4	0	0	0
12 may, 1:20 GMT-4	0	0	0
12 may, 1:40 GMT-4	0	0	0
12 may, 2:00 GMT-4	0	0	0
12 may, 2:20 GMT-4	0	0	0
12 may, 2:40 GMT-4	0	0	0
12 may, 3:00 GMT-4	0	0	0
12 may, 3:20 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Funza, Mosquera, Soacha, Cota, Madrid, Flores Dallas, y Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Funza	Teléfono	hace 6 horas
Soacha	Internet	hace 22 días
Madrid	Internet	hace 26 días
Mosquera	Internet	hace 30 días
Soacha	Internet	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Funza

1 recent signals

hace 6 horas

Mosquera

1 recent signals

hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 10 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.
Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.
pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 13 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente
yarek de luque (@YarekDe) reportó hace 20 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia todos los días presento fallas con el Internet de mi casa y en este momento la red no aparece con Internet, que se debe hacer para tener un buen servicio ?
John Robles (@johnrobles77) reportó hace 25 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 31 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 33 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Viviana Rodríguez 🌎 (@angievi05) reportó hace 34 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia Ya los dejé y nadie responde, valiente servicio al cliente, menos mal que en @ClaroColombia trabajan de una... @sicsuper
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
migue (@miguec82) reportó hace 37 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 41 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!
𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Cundinamarca
Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.
RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 45 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 54 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 55 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juliana (@juliinthehouse) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Hola Claro. Su portal de pagos no funciona y su línea no me transfiere a un asesor. No tengo el servicio y no puedo pagar. Que hago?
Claudia I Quiroga A (@ciqa0367) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia cobra un vr por teresuelve y no resuelve nada 2 dias sin servicio y contesta el *611 que por la línea WhatsApp y se cae.. cada vez peor el servicio al cliente @sicsuper
Andrés MelRodz (@Anmelrod23) reportó hace 8 minutos
@superman_95 @ClaroColombia Claro se volvió malísimo, pero para mandar mensajes de texto y llamadas de cobro hay si están presentes, quitan canales, pero no ofrecen nada bueno, y el descaro siguen cobrando igual.
Nelson Guerrero (@nelsonguerrero) reportó hace 12 minutos
Lo peor que uno puede hacer es comprar un celular en @ClaroColombia ya a todos les llegó actualización de software y yo aquí... Esperando que salga Android 19 para poder actualizar a android 16 =/ #MasNuncaComproCelularEnClaro
PresuntamenteEstafado (@CabronPorqueAja) reportó hace 14 minutos
@ginamonteli @ClaroTeAyuda @sicsuper Puedes incluso solicitar la cancelación del plan sin cláusula de permanencia. Bajo la figura de indisponibilidad del servicio. O puedes pedir un prorrateo por la misma figura
bw (@bwttau) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Y como les escribo por interno si tienen el buzón cerrado? Tampoco he podido comunicarme con servicio al cliente ni por WhatsApp ni por teléfono
🇨🇴Puesto Trece (@puestotrece) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia cuál es la huevonada con Uds. porque hay hasta 20 llamadas a mi celular: hola, pásate a claro. Ni por el verraco me paso a ese operador de ******. Abusivos. Ya rediqué mi queja ante la @sicsuper y denuncié su acoso. #claro
Christian Navarro 🇨🇴 🇵🇸 (@Chris_NavarroCO) reportó hace 32 minutos
@ClaroColombia ¿Cuándo se restablece el servicio de hogar? No pude trabajar la jornada completa por la falta de servicio hogar.
Natalia Segura (@Natisegura8) reportó hace 34 minutos
Desde cuándo no es posible modificar los planes que se tiene actualmente con @ClaroColombia?, pésima atención por parte del asesor Sebastián Ayala de servicio preferencial cuando solo quiero modificar mi plan, ya que me están cobrando por servicios que jamás he usado.
Gomajece (@JcJecegoma) reportó hace 35 minutos
Más de 8 días sin servicio de Internet, TV y Telefonía @ClaroTeAyuda y se llama y se chatea a la linea de atención al cliente Y NO responden, y como raro esos CHATBOTS, que Nunca sirven y solo contestan que hay un error de comunicación que intenté más tarde @sicsuper