¿Está Claro con problemas o cortes en Madrid, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Entrerríos, Guadalajara, Mosquera, Facatativá, Madrid y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

• Mery Rodriguez (@Morrlap) reportó hace 41 segundos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda continúo sin servicio, sin contestación alguna. Necesito cancelar el servicio, cinco días de fallas , sin atención. Esperemos que la superintendencia de servicios si me pueda atender.

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 48 segundos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace un minuto desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒

• sajaro (@sajaro321) reportó hace 8 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores claro que curioso que las únicas líneas que contestan son las de ventas, y para reclamar por el pésimo servicio las líneas de inmediato quedan finalizadas, pago un elevado costo por claro empresas y ni siquiera cumple de 50megas lo máximo es 15.

• Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 13 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores estoy solicitando información para la adquisición de un equipo por medio de la factura de Claro y a través de los canales de audio respuesta no responden por la excesiva espera en la línea.

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  INTERNET DE MIERDA @ClaroColombia

• ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 20 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

• Gomez Diaz Diaz Gomez (@GomezDiazDiazG1) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda Esa es la ayuda de compañía más grande telecomunicaciones a mi me lo cortaron y con toda esa ayuda que dan me tocó pagar para poder llamar a los nuestros...gracias @ClaroTeAyuda por pensar en la gente TANTO

• Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Doctores buenas noches, llevo 3 meses de servicio con ustedes y no tengo acceso a ClaroVideo, cuando llamo a solicitar soporte los representantes no tienen ni idea de como ayudarme a registrarme, agradezco me puedan echar una mano, mire que van 3 mese

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda sabemos que están colapsados, pero sus técnicos son unos mentirosos y manipuladores, que no cumplen y además cancelan las solicitudes inventando daños en las redes, llevó 8 días esperando una visita técnica para hoy, y a las 4:30 pm su técnico la cancela

• Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.

• John Campeón ☆14 (@jumabe) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueos días no obtuve respuesta sobre mi caso.

• RONGHAM (@RONGHAMI) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.

• Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 47 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 51 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No me está funcionando la app miclaro y la red del hogar está funcionado mal.

• lili (@liligarciam) reportó hace 54 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia hace cinco días pagué el servicio, igual me cortaron el servicio de internet, tengo tres muchachos en clase que se hace... No hay call center, so no se pueden suspender los servicios porque lo hacen hps, si hubiera habido plata antes se había pagado.

• Iron fist ㊙️ (@costruandres) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• juancho (@jju_juan) reportó hace 5 minutos

  Que fastidio ese ********* @ClaroColombia no sirve el internet no sirve la señal y eso para cobrar si son buenos, lo atienden como a un perro y tras del hecho sale es uno a deberles a esos hijueputas del call Center y para completar te hacen ir hasta un centro de pago para

• Lina Marcela (@Linamarcelalm) reportó hace 6 minutos

  @crestrepop @ClaroColombia Te cuento que a mí me lo instalaron hace 4 meses y desde la instalación a hoy van 6 rupturas de cable por carros de las cuales 4 me dejaron sin servicio 1 mes su infraestructura es PÉSIMA

• JAM (@JORGEAM75) reportó hace 8 minutos

  PÉSIMO SERVICIO DE @ClaroColombia, OTRA VEZ SIN INTERNET Y ES A DIARIO QUE SE PRESENTA LA MISMA FALLA, POR FAVOR SRES DE @sicsuper AYUDA CON ESTE CASO, ESTAMOS CANSADOS DE QUEJARNOS Y DENUNCIAR SIN OBTENER SOLUCIONES

• Alejandro Michells (@alejomichells) reportó hace 8 minutos

  Hoy finalmente después de 15 días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me da respuesta sobre el error de mi facturación, eso si devolviendo los equipos de amplificación y roku que me instalaron gratis y que después me cobraron a pesar que los ofrecieron por las caídas de internet. Que triste sentirse engañado como cliente de más de 20 años. 👎🏻🙁

• Olvr Flp (@OlvrFlp) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Estoy tratando cotizar el servicio de fibra con ustedes pero todos sus números están reportados como spam y no me llegan sus llamadas. ¿A qué número puedo llamar yo?

• Carlos E Restrepo P (@crestrepop) reportó hace 14 minutos

  @monicabruges @ClaroColombia @ClaroSportsCo Se feliz pásate a MOVISTAR estoy en proceso de CAMBIO porque CLARO es una PESADILLA intenté que colocarán el servicio de FIBRA óptica y sabemos que CLARO es un DINOSAURIO y conecta lugares REMOTOS pero los usuarios locales que PAGAMOS NO LO HACEN

• Oscar salgado (@salgado90) reportó hace 14 minutos

  Dos semanas sin señal de @ClaroColombia en el sur de Sahagún, aún siguen esperando soporte técnico @ClaroTeAyuda

• Carlos E Restrepo P (@crestrepop) reportó hace 14 minutos

  @MauroMorganR @ClaroColombia @Tigo_Colombia Se feliz pásate a MOVISTAR estoy en proceso de CAMBIO porque CLARO es una PESADILLA intenté que colocarán el servicio de FIBRA óptica y sabemos que CLARO es un DINOSAURIO y conecta lugares REMOTOS pero los usuarios locales que PAGAMOS NO LO HACEN

• john luis Orozco (@johnluisOrozco) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia La señal todo el tiempo caída y las facturas si las envían sin faltar.

• Carlos E Restrepo P (@crestrepop) reportó hace 20 minutos

  @Mar63494952 @ClaroColombia Se feliz pásate a MOVISTAR estoy en proceso de CAMBIO porque CLARO es una PESADILLA intenté que colocarán el servicio de FIBRA óptica y sabemos que CLARO es un DINOSAURIO y conecta lugares REMOTOS pero los usuarios locales que PAGAMOS NO LO HACEN