Estado del servicio de Claro en Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	E-mail	hace 4 días
Soacha	Teléfono	hace 4 días
Soacha	Internet	hace 4 días
Soacha	Teléfono	hace 4 días
Soacha	Internet	hace 5 días
Soacha	Teléfono	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

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  Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 6 segundos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 15 minutos esperando que contesten, que falta de respeto, necesito solución urgente

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 1 minuto desde Mosquera, Cundinamarca

  Jajajajajaja mismos mensajes y @ClaroColombia no da solución

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  Nando (@EduardArias37) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

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  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia $3.000 y el plazo maximo de pago es mañana. Pregunta: ¿Qué pasa con la línea si no cancelo mañana esos $3.000? ¿Los $ 3.000 me los cargan para la próxima factura? ¿Me cortan el servicio por faltar esos $3.000?

• 
  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 4 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 13 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es urgente su ayuda, tengo que entregar un trabajo dentro de poco 😰

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  pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 16 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 21 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 26 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio

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  ROLACHO (@oscarsantana9) reportó hace 29 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Que pereza llamar a cancelar un plan de @ClaroColombia, mas de 30 minutos para que al final cuelguen, llamo otra vez y el asesor no me deja hablar, me toco preguntarle 3 veces que si me escuchaba para que dejara de repetir los mismos beneficios que no me interesan

• 
  RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

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  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.

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  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 36 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

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  Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 42 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 46 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

• 
  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 55 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito una ayuda con un servicio. Urgente

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 55 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  gabimuvdi (@gabimuvdi) reportó hace 6 minutos

  Que porquería de servicio de @ClaroTeAyuda 3 dias sin el y la @sicsuper se hacen los shakiro

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  HERNEY CUBIDES (@antoecuesta) reportó hace 7 minutos

  Solo sé que en momentos cruciales, la señal de @ClaroColombia es demasiado negligente y más para casos en dónde se debe de estar uno informado, los datos se van, no sirve y la señal. Ni para llamadas, horrible. #temblor

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  cogollo (@cogolo89) reportó hace 8 minutos

  Que obsoleto su servicio @ClaroColombia cada vez que uno tenga que cambiar de celular hay que ir a pedir la Esim ? Pongan el procedimiento virtual.

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  安德烈斯. (@andrssnk) reportó hace 12 minutos

  a alguien más de aquí después del #temblor se le fue la señal de @ClaroColombia como por media hora??

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  Karolina Jirafales 🌳🇵🇸 (@JirafalesKik) reportó hace 12 minutos

  Qué es esta miseria de servicio de @ClaroColombia ?

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  Laura Sánchez (@Lapisanchez) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia sería bueno que en este momento tan crítico en Manizales sirviera al menos un poco su servicio.

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  Manuel Celis (@EnKunfuncion) reportó hace 19 minutos

  Señores @sicsuper es prioritaria su intervención en la forma de proceder de @ClaroColombia. Estamos intentando cancelar un pésimo servicio, han sido 5 intentos y después de 45 minutos en cada llamada terminan colgando.

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  xn_tsirc (@Jgue420) reportó hace 20 minutos

  Te odio @ClaroColombia tras de que me ponen un servicio el cual nunca pedí y me quieren quitar mi Plata, tienen el descaro de quitarme los servicios? Encima me exigen que pague el servicio el cual yo no pedí. Tras de que hecho abonos al servicio (solo debo el servicio que no pedí el cual por ende no debería pagar). Tienen el descaro de hacerme esperar 15 días. Afectándome como usuario. Tras de que me quieren robar también me dejan afectado? @sicsuper

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  Lorena (@LorenaPReyesC) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia sin servicio de internet desde el 3 de agosto. No me envían un técnico. He dejado mis datos varias veces por interno y lo único que tengo son dos registros IVR. Necesito cancelar el servicio que no me están brindando y el cual he pagado de forma cumplida @sicsuper @Superservicios

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  Lorena (@LorenaPReyesC) reportó hace 24 minutos

  @diegoandresvc @ClaroColombia Yo estoy sin servicio desde el 3 de agosto y nada que vienen a solucionarlo.