Estado del servicio de Claro en Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Mosquera, Funza, Cota, Madrid, y Flores Dallas.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Wi-fi	hace 7 días
Mosquera	Teléfono	hace 7 días
Funza	Corte Total	hace 7 días
Mosquera	Internet	hace 8 días
Funza	Teléfono	hace 12 días
Soacha	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

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  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 6 segundos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 1 minuto desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper ese es el mensaje que siempre envían y nunca llaman. @sicsuper Que hacemos con los operadores y su mal servicio.

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  Viviana Rodríguez 🌎 (@angievi05) reportó hace 9 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ya los dejé y nadie responde, valiente servicio al cliente, menos mal que en @ClaroColombia trabajan de una... @sicsuper

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  Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

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  Penflo (@Penflo1) reportó hace 26 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

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  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 31 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 33 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 33 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

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  Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Me quedé esperando noticias de @ClaroColombia pero con la convicción que ya pague y siguen los mensajes de cobro

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 40 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio

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  ROLACHO (@oscarsantana9) reportó hace 47 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Que pereza llamar a cancelar un plan de @ClaroColombia, mas de 30 minutos para que al final cuelguen, llamo otra vez y el asesor no me deja hablar, me toco preguntarle 3 veces que si me escuchaba para que dejara de repetir los mismos beneficios que no me interesan

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  Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

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  Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 52 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 56 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

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  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦

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  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 60 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Estoy tratando de aclarar las dudas en el*611 y por el WhatsApp pero en ninguno he obtenido la consulta con un asesor humano para exponer el caso ya que la máquina contestadora y el bot de WhatsApp no entienden nada ¿Qué hago?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Otro Vals (@atenasbike) reportó hace 47 segundos

  @saday_rosado @sicsuper @ClaroColombia Todos los operadores son malos. Pero claro siempre es el peor.

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  Charles DLP (@Charlesdlp_) reportó hace 2 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda tengo fallas en el servicio desde hace 30 minutos

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  andres valenzuela (@pipevalenzuela_) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia señores que pasa con el servicio en el barrio santa rosita en Bogota, hace como una hora esta intermitente

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  📷D4v1d C4m1l0 🇵🇸 (@SgtPepperCDLM) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda más de 4 días con internet intermitente, solo ayer en la mañana estuvo un rato el servicio, de resto caído… se aprovechan que el edificio solo los deja entrar a ellos. Info en el DM.

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  GeorgeMathews (@JhmateusF) reportó hace 7 minutos

  @LPUYANA @petrogustavo Cualquier servicio es mejor que el de @ClaroColombia

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  Adriana Arboleda (@AdrianaArbole12) reportó hace 14 minutos

  Q le pasa a la señal de @ClaroColombia ni el wifi ni los datos funcionan 😡😡😡

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  Paola 💙 (@PaolaB____) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia aun espero respuesta y ustedes llenandome de mensajes

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  Carito (@Carito1107GH) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Todo el día sin internet, sin televisión en toda la ciudadela Novaterra, en Mosquera, y respuesta no dan, que falta de respeto

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  Jeyson Henao (@q1q2jh) reportó hace 25 minutos

  @dgomezco @ClaroColombia Definitivamente el servicio a internet en Colombia deja mucho que desear… no se te vaya a ocurrir pasarte a Movistar … yo lo padezco actualmente

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  zυℓмα 🐱🧀🌶️🐕 (@ZLiceth) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia Ustedes no se encargan de ni **** ******,mentirosos.