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Claro

Estado del servicio de Claro en Madrid, Cundinamarca

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Madrid, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 7 jul, 12:04 GMT-4.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Teléfono (50%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de julio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Mosquera, Funza, y Cota.

CityProblem TypeReport Time
Soacha Teléfono hace 1 día
Soacha Internet hace 28 días
Soacha Internet hace 1 mes
Soacha Wi-fi hace 2 meses
Mosquera Teléfono hace 2 meses
Funza Corte Total hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Soacha

1 recent signals

hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

  • EdgarBuitragoM2
    Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    Ya no aguanto más Cancelare todos mis Cervicios con @ClaroColombia Todos #Hogar y 2 #móviles como lo realizó me mame tanto mensaje de cobro sabiendo que la factura esta para el 5 de mayo y @ClaroTeAyuda no hay respuesta

  • orocruxperdido
    Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

  • AndrsContrerasD
    Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.

  • blinki29
    blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

  • blinki29
    blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

  • Claudia01288684
    Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

  • davleoacero
    DavLeo (@davleoacero) reportó desde Flores Dallas, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @sicsuper ese es el mensaje que siempre envían y nunca llaman. @sicsuper Que hacemos con los operadores y su mal servicio.

  • AndrsContrerasD
    Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • jacquelincantor
    Jacquie (@jacquelincantor) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio y ni teléfono ni chat ayudan, solo boot.

  • AndrsContrerasD
    Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • miguec82
    migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

  • davleoacero
    DavLeo (@davleoacero) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Mal, mal, mal su servicio !!! Nadie ayuda.

  • Remintong01
    🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

  • Paulitafoma
    Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴

  • jacc476427918
    jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroColombia Quedo atento a su respuesta

  • Paulitafoma
    Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

  • M_aleja1
    Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero

  • JohanSierra19
    Johan S. (@JohanSierra19) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, qué falta de seriedad. Llevo una semana intentando activar Prime Video, me llega el SMS de que ya está activo pero la cuenta sigue sin funcionar y sus links de registro solo dan error. No me hagan perder más el tiempo. ¡Solucionen ya! 😡😤

  • miguec82
    migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

  • oscarsantana9
    ROLACHO (@oscarsantana9) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Que pereza llamar a cancelar un plan de @ClaroColombia, mas de 30 minutos para que al final cuelguen, llamo otra vez y el asesor no me deja hablar, me toco preguntarle 3 veces que si me escuchaba para que dejara de repetir los mismos beneficios que no me interesan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cindyguu
    c (@cindyguu) reportó

    @ClaroColombia SIN SEÑAL CÓMO HPTAS???

  • JhonLuna01
    Jhon Luna (@JhonLuna01) reportó

    Imposible cancelar un plan con claro llamo el 09 junio queda “cancelado” me dan el numero 1113582884 después de 3h de llamada, hoy llega la factura el servicio no fue cancelado… sigue activo y llamo muévame para cancelar y me cuelga @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • carlossanchezce
    Carlos sanchez (@carlossanchezce) reportó

    @ClaroColombia en qué número me contacto con un asesor para reportar una falla

  • katycabrera28
    Katy🦋 (@katycabrera28) reportó

    Como tienen una falla justo hoy? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sean serios eche

  • DaicyOnt
    D@icy (@DaicyOnt) reportó

    @ClaroColombia la respuesta es que debo esperar hasta el 14 julio para una visita, pese a que el servicio está completamente suspendido. Exijo una solución inmediata y el respeto por mis derechos como consumidor.

  • ancdogg
    Andres Caicedo (@ancdogg) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia que está pasando con la señal móvil en Bogotá, es pésima no carga nada

  • TaleroJuli37420
    Julián (@TaleroJuli37420) reportó

    @ClaroColombia El link que dejan para comunicarme no sirve

  • judazuhe
    Juan Zuluaga (@judazuhe) reportó

    @cartured @ClaroColombia Viejo Carlos, me salio su post por error, borre el post con su domicilio... Uno nunca sabe , un abrazo

  • JoaquinGomezCol
    Joaquín Gómez (@JoaquinGomezCol) reportó

    Oigan MALPARIDOS @ClaroColombia me dejaron sin internet ni televisión a mitad del partido de Colombia y su línea de servicio al cliente vale ***** también

  • alitos25
    Alvaro (@alitos25) reportó

    Que porquería de servicio de @ClaroTeAyuda no tengo servicio de ultra wifi llama uno y se cae la llamada y no me responden por el servicio