Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Madrid, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 250030.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Madrid, Departamento de Cundinamarca 11/30/2025 07:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Madrid, Los Laureles, Entrerríos, Guadalajara y Soacha.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaBogotá Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

  • Paulitafoma Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

  • arquilax Tacho (@arquilax) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

  • yisusdarcore21 Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución

  • DrStarlord_ Negro (@DrStarlord_) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.

  • LaMonapache Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒

  • blinki29 blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

  • blinki29 blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

  • Paulitafoma Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴

  • adrygomezu Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper

  • blinki29 blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

  • MalamboViviana Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

  • blinki29 blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

  • EstebanMarinFB Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

  • esteespipe Mr. P (@esteespipe) reportó desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área

  • niltoncesar1975 NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho

  • arquilax Tacho (@arquilax) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor

  • miguec82 migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

  • blinki29 blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

  • orlando7243 Orlando.C (@orlando7243) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

  • Paulitafoma Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • hempfullcolomb1 mario cachafa. (@hempfullcolomb1) reportó

    @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Ayer los esperanos 6 horas para un servicio tecnico, nos llaman a las 6pm a decir que pueden de 6pm a 10pm, desde cuando tenemos que aceptar arreglos a media noche.?

  • CarlosNavarroG CARLOS ALBERTO NAVAR (@CarlosNavarroG) reportó

    @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda CLARO en todas sus dependencias son abusivos inhumanos y todos los apelativos de grueso calibre que uno se le viene a la mente, a nosotros casi NO pudimos retirarnos, duramos 9 años con ese servicio 3 de los cuales NUNCA pudimos tener telefonía local ni nada les pedí que me

  • ElCostenhoPlebe Don Gregorio🍁👽🍁 (@ElCostenhoPlebe) reportó

    @ovione86715578 @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Facil coloca una PQR de actualizacion de dato pidiendo la exclusion de tu linea de las llamadas y mensajes comerciales y/o publicitarios, te daran un radicado NR y en 6 dias habiles despues de la respuesta santo remedio !!

  • tipa6 ParraJavier (@tipa6) reportó

    @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Me pasa con @MovistarCo hice portabilidad a ese operador y esa ****** de operador no me funciona bien solo tengo min, pero datos nada me he comunicado varias veces me dan configuraciones y sigue igual

  • leninperon Juan Jacobo (@leninperon) reportó

    El centro de Bogotá no tiene @ClaroColombia la señal esta mala desde ayer. Universidades, colegios y oficinas está paradas totalmente por ausencia de red internet. Hacen lo que les da la gana con el usuario.

  • gervelandia German Velandia (@gervelandia) reportó

    @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Estos operadores de telefonía son así de descarados con el beneplácito del gobierno, a nuestras "honorables" autoridades les regalan el servicio, para que permitan que hagan lo que se les venga en gana con sus clientes...

  • DavCeballos201 Jhon David Ceballos (@DavCeballos201) reportó

    @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Literal, ya llevo dos facturas que tengo que pagar por servicios adicionales que No he contratado, supuestamente ya solucionan el problema y de nuevo el cobro en la siguiente factura

  • ClaudiaSofiaLe3 Claudia Sofia Lemus (@ClaudiaSofiaLe3) reportó

    @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Publicidad engañosa, pagas por un servicio que a la hora de la verdad, no te dan ni la mitad, te pasan hasta por la señora de los tintos, te maman gallo, como no hay quien los rija( quien haga respetar y valer el cliente, sus derechos) pues hacen lo que les pega la gana!!

  • maira0253 Maira alejandra (@maira0253) reportó

    @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Ami me salió una deuda con Movistar sin a ver sacado el plan yo no voy a pagar algo que no saque y que en neiva lo saqué yo ni neiva conozco dejen el tramuyo y sean más cerios respeten

  • arizandrew Andrea Gonzalez (@arizandrew) reportó

    @leferba @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Me dejaron 1 MES sin serv TV. Fueron 5 técnicos, no resolvían nada, solo se iban. Cuando pedí reembolso dijeron q NO, xq durante ese MES tuve Internet, entonces si hubo servicio(sin contar las veces q quede esperando a los técnicos xq no sabs a q hora aparezcan 🤢🤮 asco #claro