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Claro

Estado del servicio de Claro en Madrid, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Madrid, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y E-mail.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 6 ago, 18:19 GMT-4.
  • 50% Teléfono (50%)
  • 40% Internet (40%)
  • 10% E-mail (10%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, y Cota.

CityProblem TypeReport Time
Soacha E-mail hace 2 días
Soacha Teléfono hace 2 días
Soacha Internet hace 2 días
Soacha Teléfono hace 3 días
Soacha Internet hace 3 días
Soacha Teléfono hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Soacha

5 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

  • miguec82
    migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren

  • miguec82
    migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

  • jacc476427918
    jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroColombia Quedo atento a su respuesta

  • orocruxperdido
    Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

  • AndrsContrerasD
    Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • DrStarlord_
    Negro (@DrStarlord_) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.

  • davleoacero
    DavLeo (@davleoacero) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Necesito una ayuda con un servicio. Urgente

  • jacc476427918
    jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroColombia $3.000 y el plazo maximo de pago es mañana. Pregunta: ¿Qué pasa con la línea si no cancelo mañana esos $3.000? ¿Los $ 3.000 me los cargan para la próxima factura? ¿Me cortan el servicio por faltar esos $3.000?

  • davleoacero
    DavLeo (@davleoacero) reportó desde Flores Dallas, Cundinamarca

    Vuelve el mismo tema de los últimos 8 meses, el servicio de @ClaroColombia es una porquería, @sicsuper Por favor intervención en el tema o sanciones con esta empresa que lo único que hace es engañar a los clientes. #Claroesunrobo

  • LeJuliRoro
    ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia

  • AndrsContrerasD
    Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.

  • EduardArias37
    Nando (@EduardArias37) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud

  • ymanzanito
    Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.

  • EduardArias37
    Nando (@EduardArias37) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

  • LaMonapache
    Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒

  • davleoacero
    DavLeo (@davleoacero) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • EdgarBuitragoM2
    Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    Ya no aguanto más Cancelare todos mis Cervicios con @ClaroColombia Todos #Hogar y 2 #móviles como lo realizó me mame tanto mensaje de cobro sabiendo que la factura esta para el 5 de mayo y @ClaroTeAyuda no hay respuesta

  • CarlosGCarreraC
    Carlos Carrera (@CarlosGCarreraC) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @NATHIESPITIA @MovistarCo @ClaroColombia Lo peor de todo es que no tengo servicio con ellos y me llaman a ofrecer la portabilidad. 😕

  • LeJuliRoro
    ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

  • corrito25
    pequeñapiña (@corrito25) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PelosNecioz
    Camilx 🇵🇸 🇪🇭 (@PelosNecioz) reportó

    ¿No sienten que sus redes de Internet (móvil - WiFi) están más lentas que de costumbre? O soy yo que tengo @ClaroColombia #Colombia 🇨🇴

  • NinoAlcira
    Alcira Niño. (@NinoAlcira) reportó

    @ClaroTeAyuda terrible!!! Servicio internet hogar pésimo en Cajica Huertas. No hay página para poner quejas, abuso total de la necesidad @sic @serviciospublicos

  • ArmandoZba
    Armando Zabala🔥💻 (@ArmandoZba) reportó

    El peor servicio de la historia @ClaroColombia nos quedamos sin servicio por una semana y los técnicos saben que son conjuntos y llegan a las 6 PM las peticionew quejas y reclamos parece una burla no atienden ni ******

  • EnKunfuncion
    Manuel Celis (@EnKunfuncion) reportó

    Definitivamente @ClaroColombia hace lo que se le da la gana y nadie lo controla. Señores @sicsuper cómo es posible que haya llamado 5 veces a cancelar el pésimo servicio y las 5 terminen colgando después de tenerme en línea 45 min en cada llamada.

  • ViveanaOsorio
    Viveana Osorio (@ViveanaOsorio) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper De nada sirve, si no dan más opciones de visita sino la del 14 de agosto. Todo ese tiempo sin internet?

  • AlexaStew
    Alexandra (@AlexaStew) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Toda una semana sin servicio, Me imagino que no tengo que pagar la factura, ya que no atienden, ni dan respuesta. Alguien me dice como es el servicio de Tigo Colombia?

  • DianaMqV
    Diana Marcela (@DianaMqV) reportó

    @ClaroColombia no sean tan pícaros y ladrones, estoy pagando por un servicio hogar por 3 TV si los enciendo o no es mi problema, pero no puede ser que me suspendan el servicio en 1 u otro TV porque no los encienda todos los días, el servicio lo pago siempre el mes completo

  • Bandres10
    Bayron Montoya (@Bandres10) reportó

    Si algo tengo "Claro" en la vida es que nunca voy a comprar un servicio con ustedes, el hecho de que a alguien lo llamen 5 veces al día solo genera rechazo, evalúen esa forma de mercadeo @ClaroColombia

  • OFlohr
    Otto E Flohr (@OFlohr) reportó

    @BrayanSimanca @ClaroColombia Yo me cambie a Movistar por el mismo problema y hasta ahora todo bien con Movistar.

  • ArmandoZba
    Armando Zabala🔥💻 (@ArmandoZba) reportó

    @ClaroColombia Me siento engañado por ustedes provoca es desistir del servicio por falta de seriedad