¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050021, 050025, 050042, 050004, 055411 y 050015.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Medellín, Departamento de Antioquia 03/26/2026 00:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Luis. (@lxgt017) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Cual contacto? Necesito una linea de contacto para una falla en un servicio de empresa y es imposible obtener solución
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper intervengan a @ClaroColombia todos los días se van los servicios de internet, TV y teléfono y la excusa todos los días es un falla general. Para cobrar si son buenos pero para dar un buen servicio nunca. Ya una semana con los mismo. Hasta cuándo @sicsuper ?
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda se ha caído el internet,TV y teléfono. Pueden ayudarme por favor?
Cristian Martinez (@kristhoMar) reportó hace 18 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Que pasa claro??? Mucho tiempo sin señal!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Luis. (@lxgt017) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Totalmente ineficiente el servicio de internet de @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es peor. No hay quién solucione @ClaroColombia
Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 20 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me propone que le envíe un mensaje de manera interna para dejarme esperando al igual que el Call center
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Dios llevo más de dos horas sin servicio. Que sucede? Esto ya es una constante en su servicio! Ni que uno fuera mala paga!
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia otra vez el internet con falla que es lo que pasa
Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 30 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Les presento a @ClaroColombia la empresa más mala, se dañan todos los servicios y no llegan a reparar el daño, así duramos todo un día
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pésimo servicio @ClaroColombia con el internet ya hoy es el segundo día de mala conectividad @sicsuper
Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 42 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Alguien más se quedó sin servicio de telefonía Movil ? @ClaroColombia
La Momposina ❤ (@fernandacg26) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
A @ClaroColombia le debería dar pena aumentarle la tarifa de los servicios por tan mala prestación, cada día esa señal es peor, toca hacer maravillas para llamar, enviar y recibir mensajes, llama uno a servicio al cliente y lo mandan en a reiniciar el teléfono, que falta de TODO
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa
m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 47 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia acaso les ofrezco disculpas por el NO PAGO, DONDE ESTA LA CALIDAD DEL SERVICIO
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.
El toby (@eltobyas) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Tercer día con el internet bien malo, @sicsuper que debo hacer para que me cumplan mis derechos como consumidor
⚠️ Tóxico ⚠️ (@Guarchorneim) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Llevo toda la gran **** mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia por medio de #nequi pero ha sido imposible. Gonorrea servicio tan malo el de @Nequi
Luis. (@lxgt017) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Necesito urgente una línea de atención para solucionar mi problema de internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Maria Fernanda Ordóñez Chaves (@Mafecho_87) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia por favor que revisen el servicio q presta esta empresa a todos sus clientes, ya que su servicio está afectando a los q trabajamos en teletrabajo y no dan un buen soporte y uno tiene q esperar días @DNDConsumidor ayuda !!!
Félix Camelo (@felixcameloto) reportó hace 5 minutos
No compren plan con @ClaroColombia es una pérdida completa de plata y tiempo
CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
No puede ser que ni @MovistarCo , ni @ClaroColombia , ni @Tigo_Colombia tengan cobertura en mi apartamento para un internet decente, y lo peor de todo ni prontas soluciones dan. Bueno, Movistar tiene pero no les da la gana de poner mas puertos.
DuvánMartinez (@DuvanMartinezO) reportó hace 8 minutos
Llevo toda la malparida semana semana a sin internet y no me dan una malparida solución. Estoy harto de ustedes hptas. No dejas que uno retire y ni arreglan el ********** internet @ClaroColombia
Nicolás Cardona (@CardonaNL) reportó hace 9 minutos
@juancalora98 @ClaroColombia Esa ****** me pone lento el contestador, además que Android me avisa cuando es spam pero igual yo contesto porque uno nunca sabe 🤙😞
Eris Palacios (@PalaciosEris) reportó hace 9 minutos desde Quibdó, Departamento del Chocó
@clarocolombia @Ministerio_TIC @Superservicios Nuevamente hay fallas de servicio CLARO en la capital Chocuana (QUIBDÓ SI INTERNET) y no pasa nada, cada día más cansado de la mala calidad que nos brinda 😔
Juan Carlos Sánchez (@juancalora98) reportó hace 9 minutos
@CardonaNL @ClaroColombia Si, lo malo es que el contestador demora y toca ponerlo predeterminado del resto joya 😎👌🏻
Andres Alzate (@AndresAlzate98) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia En San Carlos Antioquia hace más de una semana tenemos muchas fallas en el servicio de señal Claro, no nos solucionan y somos muchos los usuarios afectados, exigimos prontamente su solución.
Andres Alzate (@AndresAlzate98) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia En San Carlos Antioquia hace más de una semana tenemos muchas fallas en el servicio de señal Claro, no nos solucionan y somos muchos los usuarios afectados, exigimos prontamente su solución.
nico (@nicolasshhhhhh) reportó hace 13 minutos
@duvo06 @ClaroTeAyuda @sicsuper Fuese de ayuda si el servicio funcionara bien jajajjaja pero ni eso