Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 055410, 055411, 050044, 050022, 055413 y 050010.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Medellín, Departamento de Antioquia 12/30/2025 12:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Televisíon
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • narmacu Narcizo Martinez (@narmacu) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda bns tardes , desde hace días el servicio de internet en el hogar desmejoró totalmente , ahora es más el tiempo fuera de servicio que funcionando !!

  • ISABEL9111 María Gómez (@ISABEL9111) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia eso es poco para lo que me toca vivir a diario con claro pagar un plan para no tener servicio y adicional a eso me cobran un canal el cual nuca compre

  • SebastianCad94 Sebastián Cadavid (@SebastianCad94) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda acabo de pasarme a un plan de 20 Megas y no tengo internet 😒

  • kuvalejo alejandro (@kuvalejo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda buenas tardes tengo problemas con la televisión, no están entrando los canales.

  • cealval22 cesar valderrama (@cealval22) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda NO CAIGAN.. ES MENTIRA ESE INTERNET ULTRA WI FI NO SIRVE "CONECTADO, SIN INTERNET" A CADA RATO @ClaroTeAyuda @CLAROCOLOMBIA MIENTEN

  • verom19 Verónica Martínez R. (@verom19) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia a esta hora, uno solo y fallando el internet 🙄💔

  • alejovr90 Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda En la noche de hoy ha tenido un servicio de internet para lamentar , ni siquiera da una velocidad decente

  • 0219MAZO Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda que triste , cada día el servicio más malo , de llama a la línea al cliente y las opciones nunca sirven , muy aburrido en claro

  • SoyBryanSolarte Bryan Solarte (@SoyBryanSolarte) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Sumercé @ClaroTeAyuda No ha llegado la factura y ya están cobrando. Pero se me cae el internet todos los días... Estaba planeando la semana y se cayó el internet, ni siquiera hay Wi-fi, los amo perritos, son los mejores...

  • cayebega Carlos Yesid Bechara (@cayebega) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    Señores @ClaroTeAyuda desde las 12 del medio no tengo servicio de Internet.

  • marango979 Mauricio Arango® (@marango979) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Desastroso el servicio de Internet de @ClaroTeAyuda hoy. Fatal.

  • SebastianCad94 Sebastián Cadavid (@SebastianCad94) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Hoy @ClaroColombia está peor en datos, WiFi y todo lo que se les ocurra que todos los días! Que desespero

  • alejovr90 Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @AgudeloCoC @ClaroTeAyuda Pensé que era un problema del PC de mi papá y al parecer el problema es más grave

  • SebastianCad94 Sebastián Cadavid (@SebastianCad94) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Pues mil gracias, les escribí hace casi una hora y no respuesta

  • luisaraque Luis Araque (@luisaraque) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    Que habilidad la de @ClaroColombiia para vender con mentiras. Masters en el uso de pago x 2 al mes de adquirir la mentira, perdón el servicio. @Usuarios_Claro @claroteayuda @clarocolombiia

  • hungrykittie Claudia Agudelo (@hungrykittie) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Me va a tocar dormirme temprano hoy porque como cosa rara, el Internet de @ClaroColombia no sirve

  • alejovr90 Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Sí el WiFi normal no funciona, me imagino que el ultra es peor

  • cealval22 cesar valderrama (@cealval22) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda 😯🤔 Es extraño mencionarlo pero los de @ClaroTeAyuda desde que les comente problemas de tv e Internet han Estado muy pendientes e incluso intensos... 🤔 esperemos a ver como nos va con la visita técnica programada... @ClaroTeAyuda Parece estar mejorando...

  • MauBallesterosG Mauricio Ballesteros (@MauBallesterosG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @elkinhernanha @Tigo_Colombia @gusgomez1701 La solución es clara: @ClaroColombia

  • mane9999 Manu (@mane9999) reportó desde Guarne, Departamento de Antioquia

    @gugonzar @tigoune @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Yo aquí en Santa Elena porque es la única opción que tengo, un mal necesario

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mauropzapata MaPa (@mauropzapata) reportó

    Saben para que sirve el *611 de Claro? @ClaroColombia, pa nad q **** servicio tan malo, lo remiten a la plataforma digital y es peor @sicsuper no hay asesoría

  • andresgars1 andres felipe garcia (@andresgars1) reportó

    @Efidanz @ClaroColombia Horrible claro solo le interesa que les paguen la mensualidades, servicio poco poco

  • SrCobain15 David Mejia Salcedo (@SrCobain15) reportó

    @ClaroTeAyuda tengo un problema con una suscripción, me dijeron que era por un error o bloqueo que pasaba eso y que demoraba 24 horas en quitarlo, 24 no se de que planeta por que ya hace mas de una semana que me dijeron eso y nada que me solucionan.

  • mairahenriquezh MAI (@mairahenriquezh) reportó

    @ClaroColombia me parece una falta de respeto que jueguen con los clientes de esa forma y que no den solución a NADA!

  • Giovanni_3100 Giovanni (@Giovanni_3100) reportó

    @ClaroTeAyuda Pero es que en mensjae privado no dan solución, dice que estamos trabajando y ya dos días me van a terminar el contrato por no poder trabajar

  • mimeyoto Køsovo de Allįe (@mimeyoto) reportó

    @ClaroColombia Su aplicación de Claro no funciona, nunca de nunca

  • Nelsithon97 Nelson Guarín (@Nelsithon97) reportó

    @ClaroTeAyuda asesor solo me valido servicio de hogar siempre me dejaba mas 3 min en linea no habia disponibildad para agendar cita me dijo que me llamaban la cita la agendan sin previo aviso. Una falta de respeto, el servicio de mo vil sigue pesimo. No sirve para nada @sicsuper

  • ospinaesgerman German Ospina (@ospinaesgerman) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nuevamente sin internet. No recuerdo la última vez que estuve una semana con servicio todos los días. Terrible servicio.

  • Efidanz Efidanz_roldanillo 父 (@Efidanz) reportó

    @ClaroColombia Oe el internet esta malo o solo soy yo? :(

  • mairahenriquezh MAI (@mairahenriquezh) reportó

    @ClaroColombia tienen un PÉSIMO servicio, llevo más de 10 días tratando de hacer un traslado, me han dado 2 citas de visita y a NINGUNA DE LAS 2 han venido, ahora resulta que tengo que esperar que ellos me llamen para que me den una 3ra cita, a ver si por fin se dignan a venir😡