Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050021, 050004, 050002, 050032, 050042 y 050022.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Medellín, Departamento de Antioquia 11/22/2025 18:00

noviembre 22: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, La Estrella y Tarida.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • mejiamva mejiamva (@mejiamva) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Tienen el internet caído en Envigado?

  • oscar0382 oscar pulgarin (@oscar0382) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal

  • EithanJonathan Jonathan Eithan 🪐 (@EithanJonathan) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Ayer solicité la e-SIM en @ClaroColombia y tengo mucha mejor señal que con el chip 👌🏻

  • Sensato0527 Jpilot27 (@Sensato0527) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve, paquete 400 megas y lleve 20 bla bla bla.....

  • saldarriagarios 🙄 (@saldarriagarios) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Hagan algo hijos de **** inservibles @ClaroColombia ese ********* canal de @WinSportsTV ño funciona.

  • willypanesso Willy panesso (@willypanesso) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    No es sino que empiece a jugar Medellín para que se dañe @WinSportsTV es orrible el servicio de @ClaroTeAyuda .

  • swordfish4459 Sergio Alzate (@swordfish4459) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia hola 👋 Tienen problemas con su portal de pagos on line? Llevo todo el día tratando y no ha sido posible. Por favor, que alternativas hay. Gracias.

  • JoaHenao88 Joana (@JoaHenao88) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    15 días esperando a @ClaroTeAyuda para que arregle el internet. 😤

  • PolettDi Polett Díaz 🦋 (@PolettDi) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    Será que en algún momento la app de @ClaroColombia funciona para hacer el pago?

  • jarinsitw_saa Jarin Saa  (@jarinsitw_saa) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda estoy intentando pagar mi factura y al parecer la página está fallando , y la aplicación mi claro con la última actualización de IOS no funciona

  • tebannv Esteban ☁️ (@tebannv) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.

  • saldarriagarios 🙄 (@saldarriagarios) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Ey @ClaroColombia come ******, un ********* canal que se paga mensual, solo para ver cómo 2 partidos en el mes y cuando es uno de esos partidos no funciona ese *********.

  • LinaMSeguraS Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando

  • LucasAcevedoM Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Avianca y @ClaroColombia son hoy por hoy las dos empresas mas detestadas de Colombia: abusivas, leoninas y sin ningún tipo de control. Llevamos 2 meses tratando de cancelar un servicio inutil que no se esta usando y @ClaroColombia dilata y dilata la cancelación.

  • CarolinaAV29 Carolina (@CarolinaAV29) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Hice dizque portabilidad a @ClaroColombia la semana pasada. Ayer la otra empresa me dejó sin servicio y @ClaroColombia nunca me envió la Sim. 🤡🤡🤡 Ahora ando incomunicada, sin el pan y sin el queso y al borde del colapso. 😤

  • IMANBAYILDI IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia siempre es lo mismo, realice el pago que luego se aplican los ajuste a la factura estoy en esto hace 5 meses esperando el supuesto ajuste y si no pago a tiempo me llaman indicando que voy a ser reportado a central de riesgo

  • jgeovo Julian Geovo (@jgeovo) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia

  • willypanesso Willy panesso (@willypanesso) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @WinSportsTV y se daña la señal al inicio del partido. Son muy malos.

  • andrewmarin61 Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..

  • IMANBAYILDI IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia acaso les ofrezco disculpas por el NO PAGO, DONDE ESTA LA CALIDAD DEL SERVICIO

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Danii_Ortiiz29 Daaniielaa Ortiiz (@Danii_Ortiiz29) reportó

    @ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan y ya.

  • yhojandr . (@yhojandr) reportó

    Empezamos el 2023 bien ****** con el servicio de internet de @ClaroColombia Pero para cobrar sí son buenos.

  • saezshirley Konny Villegas (@saezshirley) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores claro llevo. Todo el día sin ningún servicio de nuevo por favor hasta cuando

  • soykallo Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó

    @ClaroColombia quería preguntarles si están teniendo problemas con la red, por que llevo más de medio día sin internet y esto me está perjudicando en mi trabajo que depende 100% del internet.

  • cristiandavi213 Christian David S.A (@cristiandavi213) reportó

    Hoy que me quiero ver una película como nunca se cayó su porquería de red @ClaroColombia

  • manuelraguirre Anaximandro (@manuelraguirre) reportó

    Nuevamente el servicio de @ClaroColombia brillando por su ineficiencia; vamos a completar 24 horas sin servicio y en servicio al cliente, su única respuesta es: "hay un daño a nivel nacional, esperamos resolverlo dentro de las 24 horas siguientes" 😡😡

  • oscar__gomez Fantômas Gómez (@oscar__gomez) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia saludos. Acabé de llegar de vacaciones a mi apartamento y no tengo servicio de Internet. Qué hacemos???

  • Danii_Ortiiz29 Daaniielaa Ortiiz (@Danii_Ortiiz29) reportó

    @Kariana83963546 @ClaroTeAyuda Esas porquerías no dan respuesta, yo necesito cancelar el plan con urgencia y no son capaces de responder si quiera

  • DELIBERATOR369 JR (@DELIBERATOR369) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Imposible resulta reportar fallas en el servicio !! 6017441818 y otros números enunciados y\o suministrados siempre conducen a ventas, contestan inmediatamente..pero para reportar falla no? Muy malo el servicio internet fijo estos días en Cartagena.

  • johnrodriguezb John Rodríguez (@johnrodriguezb) reportó

    @ClaroTeAyuda hola, estoy sin servicio de internet, llamé a la línea de atención, pero el asesor Cristian Quintero no me ayuda. Es irrespetuoso y no me deja acceder a una cita para que revisen los servicios de ClaroHogar.