¿Claro está fallando o caído? in Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 13 horas
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 38 segundos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Tengo q esperar que una semana a q me llamen a decirme q había un daño??? 8 días después de perder 2 DÍAS SEGUIDOS DE TRABAJO GRACIAS A LA #INCOMPETENCIA DE #CLARO

• 
  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda El servicio no está a mi nombre pero por favor les pido me solucionen . Buenas noches.

• 
  Rafael Yepes (@RafaelYepes) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @juanpablogg_ Yo y con la señal de @ClaroColombia y @MovistarCo muy malad en datos

• 
  Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  Alguien conocer un servicio al cliente peor q el de @ClaroColombia ??? #ClaroNoMeAyuda !!!

• 
  Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda

• 
  Gerard (@gerardbermon) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda no es con mi línea. Todos los equipos Claro que tengo al rededor ninguno funciona

• 
  Magaly Mejia (@MAGALYMEJIAC) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hace días me ofrecieron mejor navegación y al parecer lo que hicieron fue empeorar mi servicio hogar 👎

• 
  La Ceci ❤️💙 (@cecimosquera) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  Dos días tratando de comunicarme con la línea de servicio porque no funciona nada y ha sido imposible. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Mangonorrea (@JuanTamayoPerez) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  .@ClaroColombia podrían dejar de hacerme llamadas? No me voy a pasar a su hpta plan pospago. Yo soy @Tigo_Colombia

• 
  Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No veo cuál es la necesidad de engañar al cliente por q no simplemente me contestan con un número de radicado y me dicen QUE SU HP INTERNET DE ****** HOY TAMPOCO VA A SERVIR PARA UN C****** y yo veo q hago pero no la cara son capaz de dar #RESPETOalUsuario #ClaroColombiaApesta

• 
  Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 27 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• 
  Raúl Escobar (@Rescobaruribe) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio cada vez más malo , poca o nula señal . No hay con quien hablar. Pésimo servicio .

• 
  Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Mis datos los tienen !!! Siempre le llaman un fías después de que tengo el problema ! !!! NECESITO DABER SO ME VAN A HACER PERDER OTRO HP DÍA DE TEABAJO A VER Q ALTERNATIVAS PUEDO TOMAR

• 
  Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia será q puedo tener un radicado del daño q están presentando con el internet hace 2 horas ? O hay q llamar a un abogado ? No entiendo bien ...

• 
  Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los decodificadores están malos, de milagro cogen señal, la guía nunca aparece, se bloquean, a veces no pagan, cuando nos hicieron el traslado dijeron que necesitaban cambio. Cómo hacemos? Gracias

• 
  Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia llevo días días sin internet y me dijeron q el daño duraba una hora ..... será q pueden hablar de manera honesta con el usuario? Obed #MuchoPedir ? #ClaroApesta

• 
  Las Herejías de Pablito (@pablitohereje18) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Tengo exactamente el mismo problema, me ayudas?

• 
  LCMM (@Lucas7173) reportó hace 42 minutos desde Guarne, Antioquia

  @SANTAMARIAURIBE @ClaroColombia Y el servicio, móvil, TV, pésimos

• 
  JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenos días, A pesar de tener señal de Wi-Fi no tengo internet inalámbrico desde ayer ~6:40 PM en mi casa. Desconecte-conecté la energía del modem varias veces sin mejora. Favor llamarme tan pronto como puedan. Gracias.

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Johansbg9 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tigo también tiene señal pésima

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  alpas (@alpas9) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia debido a q fui engañado con un descuento q nunca se materializó y udes usaron d manera fraudulenta les confirmo el pago d la totalidad d la deuda pendiente, por favor reitero mi solicitud de cancelar este plan, espero no me llegue más facruras.

• 
  Franco D. Rey 🍃 (@francodanielrs) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Envié una PQR informando detalladamente lo anterior y la respuesta de @ClaroColombia es que debo pagar y ya... ¿Qué hago para no dejarme robar y para que no les le por reportarme con centrales de riesgo?

• 
  Franco D. Rey 🍃 (@francodanielrs) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Luego llegó a mi casa un papel con un valor para "pago inmediato" por Cláusula de permanencia, OBVIAMENTE no tiene sentido porque el servicio siempre fue una basura y decidí cambiar de operador por lo mismo, no porque tenga ganas de regalar plata a los ladrones de @ClaroColombia

• 
  FREDY (@fredyalh) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro se nota el trabajo arduo, dos dias sin servicio y me colocan a esperar más? Y no he recibido llamadas de nadie!

• 
  kathy Eljadue (@kathyeljadue) reportó hace 10 minutos

  @SaraMadrid_94 @ortizkarens @ClaroColombia Yo ya no sé cuál es peor 🤯

• 
  Camilo Giraldo (@camilo1085) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda que hijueputas pasa con la señal móvil. Que fastidio uno intentar ver algo en el celular hacer una llamada o cualquier cosa y nada sirve

• 
  Aleja-K🇦🇲⤴️🇨🇦🇸🇪🇰🇷 (@Alejitadetal) reportó hace 11 minutos

  Ya tres días y el internet @ClaroColombia como siempre sin funcionar ahhhh pero eso si puntuales para cobrar su servicio mediocre

• 
  Pamela Vásquez M. (@pame_vasquezm) reportó hace 12 minutos

  NO tomen el servicio de repetidor 5G que ofrece @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Llevo 2 meses tratando de entregar el equipo luego de cancelar el contrato con ellos y no lo reciben. @sicsuper

• 
  Rodrigo ® (@Rodarmando) reportó hace 15 minutos

  Que tengo que hacer para que mi servicio de internet de @ClaroTeAyuda no sea una 💩

• 
  FREDY (@fredyalh) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo servicio, sin internet, televisión y teléfono desde ayer y no solucionan, solo que debo esperar 72 horas, pero para cobrar si no hay espera y no me descuentan los días por el perjuicio, sigo incomunicado y esta empresa es perversa!