¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 055410, 050042, 055411, 050044, 050022 y 055413.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Medellín, Departamento de Antioquia 12/28/2025 03:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (19%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
Tener internet estable de @ClaroTeAyuda es acaricia Gas que horror no es para nada estable y eso que me emitieron el ultra WiFi
Oscar Javier (@our881) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@elkinvar @ClaroTeAyuda Si esta en Bogotá la solución es etb
GABY💫 (@gbiela29) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia son lo peor
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda, nuevamente y por 4ta. vez, sin servicio de Wifi. Son las 7:05 am y requiero del servicio, pues el trabajo es en casa y necesito el Internet, así que vamos a ver a qué hora se atiende el reclamo!!! @ClaroColombia
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
QUÉ MAL SERVICIO Y QUÉ MALA ATENCIÓN AL CLIENTE! Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Cuándo van a atenderme? 🤔😡
Papel Mantequilla (@FedeMore) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Si en @Tigo_Colombia prestan mal servicio de internet, por lo menos la atención al cliente es decente En @ClaroColombia además de incumplidos y mentirosos son groseros y cuelgan las llamadas. No hay de donde pegarse para tener internet en Colombia. Silicon Valley de LA JAJAJAJA
JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia, Estamos graves de Internet hogar! La intermitencia (falla) del servicio no permite trabajar, ni estudiar. Nada. Las reconfiguraciones de modem no han servido. Por favor dennos una solución real, URGENTE!!! Gracias.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda 20 minutos y sigo sin servicio! 😡😡😡. Les dije que si se volvía a presentar inconvenientes, solicitaba la cancelación de todos los servicios de @ClaroColombia tanto hogar como móviles! 😡😡
JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda, Nosotros cumplimos con nuestra parte del contrato de Internet hogar pagando completo y a tiempo. La mala calidad de su servicio es incumplimiento de su parte. Por favor terminemos este contrato. No insistamos con lo que Uds. no saben solucionar.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Buenos días. Nuevamente sin servicio de Internet, pensé que con el cambio del módem se iba a solucionar el problema, pero NO FUE ASÍ!! Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, que mal servicio! Hasta cuándo debo soportar esto? Les había dicho que si nuevamente fallaba, cancelaba! 😡
Antonio Lazo (@tonylace) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me ayudas saber por qué no me han cobrado con débito automático? Soy Todo Claro y me han cortado el servicio. He intentado llamar pero es imposible hablar con alguien.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en 10 días es la tercera falla y eso que hubo cambio de módem! Me urge tener wifi! 😡😡😡 QUÉ MAL SERVICIO!!
🇨🇴Vicky® (@VickyHenaoG) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Definitivamente nos cansamos de @ClaroColombia ofrecen una cosa, no funciona bien y cobran lo que dijeron no tendría cobro, así que no va más
JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia, nos están matando con la intermitencia y nula confiabilidad del servicio de Internet hogar. No estamos pudiendo trabajar!! Por favor llámenme urgente. Busquemos una solución!
simplemente Tavo!! (@tavoquiceno) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Alguien más tiene problemas con la red de Celular @ClaroColombia en Medellín o solo yo? 😔😥😰
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hmmmmm… pero no ha sucedido y se demoran mucho en contestar y el servicio es muy, pero muy deficiente!!
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ha_sabe82 @ClaroColombia @Tigo_Colombia El problema de Tigo son sus precios que son muy costosos y también recalcar que su servicio a desmejorado bastante.
HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 51 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@qlisandro @HBOMaxLA Pues yo pago más por el servicio de cable operador que si pagará la app estándar o @ClaroColombia bajara los precios?
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hasta que por fin luego de más de 13 horas, que se comunican y OJALÁ, cumplan con la visita programada!!! Igualmente sigo molesto y sigo contemplando la idea de volver a @Tigo_Colombia (A ver si ya mejoraron). Muy mal servicio de Claro Hogar señores @ClaroColombia . 😡😡😡
JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya falló el servicio de internet hogar otra vez. Imposible así....

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cristian Rodríguez (@crodriguezdiaz) reportó hace 2 minutos
@jorgestib @ClaroColombia Respuesta rápida: no se puede.
Rodrigo A. (@rodriblizzpod) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda un día más sin que alguien en Claro arregle el problema que ocasionaron. Ayer quedaron de llamarme y no dan la cara. Llevo 12 días sin servicio. @sicsuper
Sebastian Hernandez (@HeWilliam) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito que me ayuden con un problema que tengo con claro Pat, ya realice el envío de un Correo al área encargada pero hasta el momento no e tenido respuesta
Saida Tarazona Saad (@saidafernandat) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia buenos días, sin señal de internet hogar desde ayer, sector chapinero la salle. Se presenta intermitencia. Servicio necesario para trabajar.intervención urgente.gracias.
Ximena M Rodriguez F (@ximena_di) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Finalmente me atendieron por teléfono… en un primer intento crearon una red 5g a la cual me conecté… me pidieron hacer test de velocidad y aparentemente todo bien
Ximena M Rodriguez F (@ximena_di) reportó hace 9 minutos
Ay por favor! No puedo creer la mala conectividad de internet claro hogar en colombia!!! No he podido hacer ni siquiera UNA reunión de trabajo! @ClaroColombia y llevo 15 minutos esperando que me conecten con soporte técnico en el teléfono!
victorhdiaz (@vhzulu) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia No tengo señal desde ayer, algún problema?
JULLER PABON ® (@JullerPabon) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda señores que señal tan mala de internet
Gloria I (@GloriaI4) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia que desastre, todo el sector barrio lucero sin internet desde ayer la empresa paralizada.....y claro solo dice que es un daño masivo
I s r a e l ☝ (@_IsraelMartinez) reportó hace 15 minutos
Nuevamente problemas con @ClaroColombia - justo por lo que había hecho portabilidad a otra línea. Volví a hacer portabilidad a Claro y hoy estoy sin SIMCARD y desactivado en mi antiguo operador cuando les ESPECIFIQUÉ UNA FECHA DIFERENTE! @ClaroTeAyuda ¿ME AYUDAS?