Estado del servicio de Claro en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	E-mail	hace 3 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Solucionarme?, La solución es que tengo que acercarme a un punto para que me den otra sim, es decir, tengo que salir de mi trabajo corriendo a solucionar yo, la ineptitud de ustedes porque ese es mi medio de trabajo... RESPETEN A LOS CLIENTES.

• 
  César Olse (@cesarolse) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @dianis_aco @ClaroPay @ClaroColombia Diani, yo hice eso el mismo día. Mandé correo a escalamientos de Claro Pay con evidencia y han pasado 15 días sin respuesta. Va a tocar subir el caso a la Super.

• 
  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.

• 
  gloria isabel arias puerta (@GisabelArias) reportó hace 17 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @JenniiAmaya @ClaroColombia Solución, ponerlos en lista de spam y bloqueo. Eso hago. PD. La voz chillona de la grabación que utiliza Claro, es muy incómoda al oído.

• 
  David Valencia (@valenxia1913) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llevo dos semanas tratando de salirme de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y han puestos mil trabas, otra factura mas no voy a pagar, señores @sicsuper dónde están nuestros derechos, hoy el señor #Samir_moreno de la empresa #drm se negó a cancelarme el plan

• 
  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..

• 
  ⚠️ Tóxico ⚠️ (@Guarchorneim) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llevo toda la gran **** mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia por medio de #nequi pero ha sido imposible. Gonorrea servicio tan malo el de @Nequi

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia por cuánto más tiempo se tiene que pagar por un servicio que no tiene calidad ?

• 
  Esteban ☁️ (@tebannv) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.

• 
  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  No es sino que empiece a jugar Medellín para que se dañe @WinSportsTV es orrible el servicio de @ClaroTeAyuda .

• 
  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia acaso les ofrezco disculpas por el NO PAGO, DONDE ESTA LA CALIDAD DEL SERVICIO

• 
  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!

• 
  Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Alguien más tiene problemas con la señal de @ClaroColombia hoy? No tengo datos ni puedo realizar llamadas. @ClaroTeAyuda

• 
  Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no he podido verme el partido tranquilamente porque constantemente se cae la señal

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.

• 
  lilo (@lujandino) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  Alguien sabe como tener respuesta de @ClaroColombia @AyudaClaro

• 
  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 51 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda nadie me ha llamado, estoy esperando

• 
  Maléfica ♐️ (@maixmagic) reportó hace 51 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia me están llamando a hacer una actualización de canales, que porque van a dejar de funcionar, no se que, esto es real o estafa?

• 
  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 58 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda dejen de mentir que por privado no me han dicho absolutamente nada. Quiero una respuesta ya.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Paola 💙 (@PaolaB____) reportó hace 7 minutos

  Pueden por favor dar respuesta con respecto al servicio ?????? @ClaroTeAyuda

• 
  Jorge Galeano (@jorgaesco) reportó hace 7 minutos

  @cataortizco @ClaroColombia Un asco de servicio.

• 
  Andrea Paola (@Aple1214) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda así como corren a cobrar deberían resolver esa porquería de servicio trrs días sin TV y q de chevere lo q se paga?

• 
  Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 9 minutos

  @mcamy_c @ClaroColombia Hola, @mcamy_c. Queremos conocer los detalles de tu caso y resolver el inconveniente que presentas con la señal de tu servicio móvil. Envíanos un mensaje a nuestro WhatsApp 3003330000 para revisar tu caso y brindarte una solución. ¡Te esperamos!

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @andrezricoo92 @ClaroColombia @andrezricoo92 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

• 
  PaoBrand (@PaoBrand1) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia es bastante molesto que solo respondan cuando es por redes. Necesito respuesta de un pago que ustedes NO aplicaron

• 
  Darío (@dario_radel19) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @jdksio78579 Incidencia _COR cotorra -2 asta cuando sin señal móvil???

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  marketing pca (@pcamarketing) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Al parecer esto es más que todo un bot. Porque por dm el "todo vuelva a estar en su lugar" es peor.

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  Angel Nuñez (@AngelNu9655) reportó hace 19 minutos

  Que basira de basura el servicio de @ClaroTeAyuda una ****** de señal de esta basofia de empresa y nadie les dice ni ****** y rso si para cobrar hay si le llegan milles de llamadas asi no halla señal.

• 
  Olga Lucia Pérez (@olgalupt) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia todo el día he tenido problemas con el internet y la TV,