¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050004, 050031, 050022, 050021, 050010, 050026 y 050035.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (39%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, La Estrella y Tarida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
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💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕
(@ThelaDil) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?
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Juan Bedoya González
(@JuanBedoya1973) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.
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Fredy Florez Zapata
(@zafre1) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#
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Fredy Florez Zapata
(@zafre1) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Coman pu74 m13rd4, 24 horas sin servicio y no se ve solución, no responden nada.
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lilo
(@lujandino) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Entre el peor servicio al cliente por llamada se lo pelean @ClaroColombia y @BancodeBogota
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Andrés Sánchez Trejo 👨🏻💻
(@marlioandres) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Juan Bedoya González
(@JuanBedoya1973) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
Yo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.
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David Valencia
(@valenxia1913) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Llevo dos semanas tratando de salirme de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y han puestos mil trabas, otra factura mas no voy a pagar, señores @sicsuper dónde están nuestros derechos, hoy el señor #Samir_moreno de la empresa #drm se negó a cancelarme el plan
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Fredy Florez Zapata
(@zafre1) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @pachogana Conmigo es igual más de una semana sin servicio y solo mandan mensajes bonitos.
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Andrés García
(@AndressGarciaG) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
¿Alguien más tiene problemas con la señal de @ClaroColombia hoy? No tengo datos ni puedo realizar llamadas. @ClaroTeAyuda
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ANDERSON GEOFREY 👑
(@Angopa15) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. Por favor.
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Fredy Florez Zapata
(@zafre1) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Muy triste no solucionan tocó cambiar operador debía trabajar desde 7 AM y no he podido iniciar. Que servicio es ese ??
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Andrés García
(@AndressGarciaG) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda PERO YA MISMO. Estoy sin línea, sin datos y estoy perjudicado por un error de ustedes, por una solicitud que no he hecho y de la que NADIE me ha pedido una autorización. @ClaroTeAyuda @sicsuper
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Fredy Florez Zapata
(@zafre1) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.
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Juan Bedoya González
(@JuanBedoya1973) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda cumplidamente sin internet a las 7:30 pm, que puntualidad, lástima que no sea igual para solucionar el problema.
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Fredy Florez Zapata
(@zafre1) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.
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Juan Bedoya González
(@JuanBedoya1973) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
Se me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.
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LuzPaQuiGo
(@luzpaquigo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
pésimo servicio. toda esta semana ha estado horrible la conexión. Ni datos ni señal de la red. Llama uno y se les cae la llamada 🤬 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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rojito
(@Jeniatica) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
Es increíble lo malo del servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo todo el día pidiendo que me ayuden a aumentar los megas de Internet en mi plan, me hacen esperar 20 minutos en línea y me cuelgan. Los odio tanto.
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lilo
(@lujandino) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Alguien sabe como tener respuesta de @ClaroColombia @AyudaClaro
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Michael Cardona H.
(@Mitch_Cardona) reportó
@ClaroTeAyuda 59 minutos de mi vida perdidos en una llamada, 10 menús para poder hablar con una asesora, q no resolvió nada en 46 mins, luego otra asesora me tuvo 13 mins más hasta que cortó la llamada. No pudieron explicar porqué están cobrando demás en el servicio. Un desastre
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Juli
(@JuliAlfaro8) reportó
@ClaroTeAyuda pésimo servicio de esta empresa! 3 días pidiendo revisión técnica y nada! Pero para cobrar ahí si son puntuales 😡😡😡
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Cristian González
(@Cristanxho) reportó
@ClaroColombia Vayan a la Región del Guavio en Cundinamarca, a dos horas y media de Bogotá y no funciona su señal afectando a muchos estudiantes que dependen de esa red para sus clases. @GuavioNoticias
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J@vi b@utist@
(@Javi88718549) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda No veo la hora que mi linia pase a prepago esa empresa de claro canceleme el plan móvil
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GUS.
(@volvermasfuerte) reportó
@kammus52 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia Pídales los datos, pónga en espera a quien llama, hablé cada media hora diciendo su llamada es muy importante para mí , espere un momento porfa, media hora después, pídale otro de dato y que le recuedeeen de dónde llama y para que y así , 6 horas , funciona
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Alejandra Saenz
(@saenz_alejandra) reportó
@ClaroTeAyuda Ya escribí y nada @sicsuper ayuda
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Will
(@DonWilliamn) reportó
Sera que @ClaroTeAyuda me puede decir por qué mi celular cuando se cuelga del WiFi de la casa se pone lento, se demora en cargar páginas, no carga fotos, instagram no carga o se demora... Pero es con el WiFi de claro de mi casa porqué con los datos si carga todo full.
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Diego Ríos
(@diego270381) reportó
De nuevo sin señal, para llamar y menos datos de @ClaroColombia. Señores @sicsuper, @Ministerio_TIC urgente poner estas empresas en cintura, necesitamos trabajar, y como si llevan las facturas puntuales y sin veneficios ante el mal servicio.
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Alejandra Saenz
(@saenz_alejandra) reportó
@sicsuper @ClaroTeAyuda vino a hacer una mejora, me dejaron sin servicio, no me corrigen hasta dentro de 5días más y no mendejan cancelar
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Mauro Diaz
(@jmaurodiaz) reportó
@Tigo_Colombia Denme el número de @ClaroColombia Ustedes no pudieron prestar el servicio