Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050035, 050040, 050025, 050004, 050002 y 050022.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Medellín, Departamento de Antioquia 02/11/2026 02:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

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City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • zafre1 Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.

  • lujandino lilo (@lujandino) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Entre el peor servicio al cliente por llamada se lo pelean @ClaroColombia y @BancodeBogota

  • JuanBedoya1973 Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    Se me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.

  • valenxia1913 David Valencia (@valenxia1913) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Llevo dos semanas tratando de salirme de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y han puestos mil trabas, otra factura mas no voy a pagar, señores @sicsuper dónde están nuestros derechos, hoy el señor #Samir_moreno de la empresa #drm se negó a cancelarme el plan

  • michellc099 Michell (@michellc099) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Qué pasa con la señal de claro, ya llevo dos días sin señal y por ende los datos tampoco funcionan 😒@ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • JuanBedoya1973 Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    Yo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.

  • nelson_medellin Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Los de @ClaroColombia son expertos en cobrar pero atención al usuario cero. Ya ni que te contesten a una línea .... Cancelar un producto es una ******

  • JuanBedoya1973 Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.

  • zafre1 Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

  • JuanBedoya1973 Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    Hola @ClaroTeAyuda cumplidamente sin internet a las 7:30 pm, que puntualidad, lástima que no sea igual para solucionar el problema.

  • AndressGarciaG Andrés García (@AndressGarciaG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda PERO YA MISMO. Estoy sin línea, sin datos y estoy perjudicado por un error de ustedes, por una solicitud que no he hecho y de la que NADIE me ha pedido una autorización. @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • zafre1 Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @pachogana Conmigo es igual más de una semana sin servicio y solo mandan mensajes bonitos.

  • zafre1 Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Coman pu74 m13rd4, 24 horas sin servicio y no se ve solución, no responden nada.

  • lujandino lilo (@lujandino) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Alguien sabe como tener respuesta de @ClaroColombia @AyudaClaro

  • luzpaquigo LuzPaQuiGo (@luzpaquigo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    pésimo servicio. toda esta semana ha estado horrible la conexión. Ni datos ni señal de la red. Llama uno y se les cae la llamada 🤬 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • zafre1 Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.

  • marlioandres Andrés Sánchez Trejo 👨🏻‍💻 (@marlioandres) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • zafre1 Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Muy triste no solucionan tocó cambiar operador debía trabajar desde 7 AM y no he podido iniciar. Que servicio es ese ??

  • Angopa15 ANDERSON GEOFREY 👑 (@Angopa15) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. Por favor.

  • AndressGarciaG Andrés García (@AndressGarciaG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    ¿Alguien más tiene problemas con la señal de @ClaroColombia hoy? No tengo datos ni puedo realizar llamadas. @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sandraalarconpe sandra alarcon peña (@sandraalarconpe) reportó

    @guillocortes @ClaroTeAyuda Mhh te digo yo llevo casi 4 días sin servicio. Y absolutamente nadie responde

  • alfredoaca Alfredo A Carrillo A (@alfredoaca) reportó

    @ClaroTeAyuda Aun sigo esperando y nada, el compromiso es para que mes? Mi compromiso de pagar la factura será la misma que dicen tener @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • halmichell Hal (@halmichell) reportó

    @ClaroTeAyuda típico de ustedes, lo dejan esperando a uno y no solucionan nada de nada!

  • pilar_garzons Maria del Pilar (@pilar_garzons) reportó

    @ClaroTeAyuda No me interesa que me aclaren nada, solo necesito retirarme sin que me amenacen con una cláusula de permanecía, donde el valor nunca ha sido respetado y cobran más de lo debió y el servicio pésimo siempre!!

  • Joga_Leonhart Johnny (@Joga_Leonhart) reportó

    @ClaroTeAyuda Vuelvo a preguntar, cuándo envían a alguien de soporte? Ya mañana será el 4° día de afectación y ningún tipo de respuesta seria me dan.

  • sandraalarconpe sandra alarcon peña (@sandraalarconpe) reportó

    @Iddier @ClaroTeAyuda Pero que fortuna a mí no me contestan voy a completar cuatro días sin servicio. Y ya mi empleador me dijo descuente cuatro días de sus honorario. Ahhh "claro" ahora quién me responde por las consecuencias???

  • galindo_cp Tatiana Carolina. (@galindo_cp) reportó

    El servicio de ustedes es una porquería @ClaroColombia, cómo es posible que programen un traslado para hoy, no lo hicieron y tampoco se comunicaron para avisar algo. Den una razón que tienen un servicio y atención asquerosa, respeten.

  • CamiRodriV Camila Rodriguez V (@CamiRodriV) reportó

    Nunca llaman y tampoco arreglan el servicio, se dan cuenta cuántas veces a la semana tengo que contactarlos por su pésimo servicio? No ofrezcan lo que no tienen, si “tantos errores en la zona hay” para qué lo ofrecen? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • joedhosa jorge eduardo hoyos (@joedhosa) reportó

    Hace 5 días recibí respuesta negativa aduciendo que la cancelación no se hizo dentro del plazo estipulado, 3 días hábiles antes del corte. Cuántos días hábiles hay entre el día martes 29 de noviembre de 2022 y el día 2 de diciembre de 2022? Necesito a alguien de @ClaroColombia..

  • AFRAEL02 ISRAEL CHINCHILLA (@AFRAEL02) reportó

    @ClaroColombia TANTA PUBLICIDAD Y EL INTERNET SIN SEÑAL HACE YA 4 DIAS Y NO DAN NINGUNA SOLUCIÓN