¿Claro está fallando o caído? in Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 24 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @SoyAlf56 @ClaroColombia De pronto no los cortan, tigo no me los corto el día del corte, aunque después pague porque mejor evitar, me cuentas.

• 
  Serg!o Rn GrA/Nds Rn (@SrgRnGrndsRn) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @GustavoRugeles @ClaroColombia @arturoelias Pero si están cobrando les servicio como si no pasara nada🤔🤔🤔

• 
  Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @clausband @ClaroColombia Se reciben sugerencias para cambio de operador...

• 
  JET (@Jonathanespinos) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia tengo el intermet caido y el telefono, toda esta semana ha estado intermitente el servicio y en la linea telegonica *600 no ayudan

• 
  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola amigos de claro les informo que pague mi factura de un mes de atraso más el corriente ahora bien cuando me instalan el servicio que datos les debo dar para la pronta restitución del servicio no había salido a pagarla por lo de la cuarentena espero una satisfactoria respuesta

• 
  Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es muy fácil quitarle el IVA a las facturas de celular que pagan menos de $70.000 pesos. Si normalmente un plan que ofrece @ClaroColombia tiene un valor de $91.000 pesos , el IVA de ese tipo de plan con 20 Gb es de 15 mil pesos. Es decir la tarifa sola vale $75.000

• 
  Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia seriedad operador cumpla con su promesa de servicio como lo describe la oferta que lleva a tomar tan desacertada decisión RESPONDAN PARA EL SOPORTE TÉCNICO COMO NOSOTROS RESPONDEMOS CON EL PAGO OPORTUNO DE LO FACTURADO sin control definitivam

• 
  juan camilo (@juca1102) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia no se sabe que es peor si la cuarentena o los servicios de claro cada rato se cae todo sin internet sin tv sin teléfono y aparte valla que contesten en las líneas

• 
  Juan F (@fen_jua) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola necesito ayuda para ingresar a mi Claro les 3scribo al interno y no me contestan

• 
  Juan F (@fen_jua) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda que mal que esta página ya no ayude a los clientes 2 días y no me responden @ClaroColombia

• 
  Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @DiegoLondo @ClaroColombia Gracias @DiegoLondo 👍🏻... respondiste vos primero que @ClaroColombia, eso me hace suponer lo peor.

• 
  Vidente Jedi (@blind0011) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Viviana_tes @ClaroTeAyuda Claro últimamente ha tenido tantos problemas de conectividad. El router muestra que tiene señal pero ningún dispositivo logra conectarse de forma medianamente estable.

• 
  Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No cuál caso si tiene. Una línea de servicio y soporte pues respondan

• 
  Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• 
  Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenas noches @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo esperando contacto para que por favor pasen a mi casa por los juguetes de ULTRAWIFI que no son los que ofrecen. De igual manera es pésimo el servicio. Sigo atento. Espero agilidad, por que para instalar fue de un día a otro.

• 
  DANILO M (@danilosorio09) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda este internet no puede estar peor! Y además aún me deben una semana sin servicio en febrero la cuál me tocó PAGAR aunque no tuve ningún servicio

• 
  Luna Barrero (@LunaBarrero) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy harta con @ClaroColombia no puedo ver una serie, sin que se caiga cada 30 segundos por la señal tan pésima.

• 
  Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia solicite ayer un servicio de ultra wifi y hoy vienen a instalar con una equipos que no son, adicional la velocidad no está sobre los 50 que tengo establecidos. Necesito que me programen el retiro de dichos aparatos y corregir la velocidad.

• 
  Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda como siempre sin respuesta 3 minutos de opciones para marcar soporte técnico y cortar SERIEDAD CLARIDAD Y TRANSFERENCIA CON EL RECAUDO INTERNET NO FUNCIONA CONTESTEN ES UN DERECHO QUE TENEMOS LOS "CLIENTES"

• 
  Andres mauricio Gil (@andrewg_eden) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @IanVitelly @ClaroColombia Me pasó lo mismo 30 min esperando 😭😭😭

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rubén Darío (@Dariorubep) reportó hace 1 minuto

  @ClaroTeAyuda a las 4:08 les escribí y cuando supieron que es para cancelar, me dejaron en visto, pero su fuera a comprar ya tendría hasta 3 asesores, no sean abusivos con el cliente, suficiente con el pésimo servicio. @ClaroColombia @sicsuper

• 
  Juan Naranjo (@Juancitomijo) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda una vez mas sin servicio (ni internet, ni tv, ni to) que mal servicio estás prestando.. @sicsuper

• 
  Haidy Sanchez Polo (@haisanpo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda sres que pasa con el internet en ciudad jardin. Sin servicio desde ayer

• 
  william rodriguez (@wiliam_javier) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda si por favor me ayuda con la app claro pay, inscribí mi tarjeta de crédito y no me aparece dentro de las opciones de pago, la inscribi nuevamente y me dice que ya está inscrita.

• 
  Ana Suárez🎶📻💜🗞️🖥️ (@suarezospina) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito solucionar ya mi problema de llamadas a fijos

• 
  Ana Suárez🎶📻💜🗞️🖥️ (@suarezospina) reportó hace 13 minutos

  Sres Claro @ClaroTeAyuda no me han dado solución.. Uds bloquearon mi línea y no salen llamadas a fijos. Una hora buscando solución y nada

• 
  JER LONDO ⭐️1⭐️🏃‍♂️🏃‍♂️ (@jersonL82) reportó hace 15 minutos

  Claro es tan perverso y lento que ni para pagar en línea se mueve. 😶😖 @ClaroTeAyuda horroroso

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  Rubén Darío (@Dariorubep) reportó hace 16 minutos

  Sres @ClaroColombia he tenido muchos intentos d cancelar servicio con ustedes y se han comprometido a mejorar, a una cosa a otra y finalmente ese servicio nunca mejoró por lo que solicito sea cancelado al terminar ese ciclo de facturación, 1 d julio. @sicsuper @NoticiasUno

• 
  Ani Gillen (@anigillen) reportó hace 22 minutos

  Dios mío son el servicio más ineficiente y grosero de la historia de la humanidad @ClaroTeAyuda

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  Pipeloza (@pipeloza_) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo problemas para llamar a fijos desde mi celular postpago.