¿Claro está fallando o caído? in Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 13 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @paosguerra @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, abusadores es lo que son.

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!

• 
  Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que mal servicio el de @ClaroColombia

• 
  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y @ClaroColombia metan se su amor **** arriba no cumplen con el buen servicio no me obligan a pagar ni chimba y si me cortan bien puedan 70 hptas conchudos

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 26 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda NECESITO hablar con una persona que me atienda mi solicitud no con un **** robot, es tan difícil en serio?

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 29 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @bacalao2727 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me va peor con Tigo Une, esos son los más ladrones.

• 
  Juanito (@juanc021) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde

• 
  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper

• 
  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle

• 
  Vanesa T. (@tres_vane) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?

• 
  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Por qué tienen que hacer de un proceso sencillo algo tan complicado? No sean HPs respeten al usuario. Creo que será mejor cancelar el servicio.

• 
  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

• 
  Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• 
  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!

• 
  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.

• 
  Aniuska🪆 (@Anadela) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  Preocupante las constantes fallas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Medellín Pero como que lo de hoy es grave. ¿Cuál es la falla? ¿A qué hora habrá solución?

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 57 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda sigo con la señal de internet cayéndose cada 15 minutos. Por favor, una respuesta normal no de máquina.

• 
  $@%# (@julian22montoya) reportó hace 58 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hola tengo un problema con mi módem

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Isabella (@Bella_fdz) reportó hace 9 minutos

  Definitivamente @ClaroColombia es el peor internet del mundo, solo dura bien una semana después de que hacen la visita. Para cuándo estará disponible @MovistarCo en mi zona? 😭

• 
  Lyda Rodriguez (@lydarodriguez) reportó hace 11 minutos

  Cómo es posible que me dejen sin servicio y cuando voy a consultar si hay fallas desde la aplicación, y me dice que se ha iniciado sesión en otro dispositivo!!! @ClaroTeAyuda no ayuda, no responde

• 
  Gato 😼 (@Follamente) reportó hace 15 minutos

  ¿No sienten que cada vez son más los lugares en que la señal movil de @ClaroColombia es nula?

• 
  @aesabogalᅠᅠᅠ (@aesabogal) reportó hace 15 minutos

  Me cambio a @ClaroColombia para tener mejor cobertura y resultó peor 😤

• 
  Henry Chica pacheco (@e9daa1c40e864e2) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Mientras no instalen mas antenas La gente emigra En sus mismas oficinas se pierde la señal

• 
  Lincha (@Mailyncha) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Quién sabe cuánto llevo sin el servicio, y ustedes cobrando como si nada 😡

• 
  Michael Steven Rojas (@Michael14579598) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Es enserio @ClaroTeAyuda que me van a robar, el peor servicio de Colombia ratas HP

• 
  lilianita (@lilianita1000) reportó hace 21 minutos

  @Follamente @ClaroColombia tengo super mala señal, seré yo solamente???

• 
  Diego Barrios M. (@dbarrios79) reportó hace 22 minutos

  Partida de hps, solo llaman a decir que van a escalar el fallo y de 24 a 72 horas solucionan, para que llaman hps si no van a solucionar nada.. @ClaroTeAyuda @sicsuper ya es hora de ponerle un paro a este operador.

• 
  Brayan Campos (@braysteven) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda toda la tarde sin Internet fijo y llama uno pero nadie contesta. Pecimo servicio. @ClaroTeAyuda que se puede hacer.