Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050031, 050004, 050025, 050022, 055411 y 050015.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Medellín, Departamento de Antioquia 03/18/2026 15:10

marzo 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaCopacabana E-mail
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • hernan99z Hernán🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda uno escribe y no responden @ClaroColombia que mal servicio a clientes.deberian atender pero se hacen los que con ellos no es.😡

  • olgalgonzalezj Olga González (@olgalgonzalezj) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia buenas tardes que mal servicio al cliente nuevamente tratando de contactarlos para un servicio técnico y es IMPOSIBLE

  • walo1989_1 Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Departamento de Antioquia

    Q tal @ClaroColombia hoy vinieron a servicio técnico por la peste de TV q tienen resulta q el servicio está malo por q hay q cambiar un cable pero no se podía hoy me dejaron sin internet y TV @ClaroTeAyuda de mal en peor ojalá si vengan mañana por q síii no me voy de esta mierda

  • nandin891 Hernando Quintero (@nandin891) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda llevo más de 15 días con la mala señal de claro.

  • MarkWatneyl13 Mark Lancaster (@MarkWatneyl13) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    2/4 tengo unos servicios que funcionan a medias después de toda la mentiras que dice en su calle Centre me ofrecen un dispositivo ultra wifi disque para mejorar el servicio de las 40MB de Internet de @ClaroColombia pero a la final sigue sin haber resultado y uno que paga puntual

  • AnderVelez1 Aɴᴅᴇʀ (@AnderVelez1) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    Me toca usar los datos estando en mi casa gracias a que el Internet de @ClaroTeAyuda no está sirviendo para nada y lo peor es que no ofrecen ayuda

  • marce_3m Marcela Martinez (@marce_3m) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda llevo varios días con problemas con el triple play😡

  • gerardbermon cochi (@gerardbermon) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @tanpulido @ClaroColombia llamé y no hacen nada. Me tomaron un reclamo y se supone que debo esperar. No sé en qué consiste el soporte. Y por aquí, es un asco.

  • esteban_cop ECP (@esteban_cop) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda sigo presentando problemas con el servicio.. además ya no funciona el mando a distancia y no son las baterías o la configuración. Es el decodificador. Solicito el cambio de ambos. Es inaudito que tenga que casi rogar para que lo cambien. Internet también

  • gerardbermon cochi (@gerardbermon) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Qué horrible @ClaroColombia ni datos móviles ni wifi nada carga 😭😭😭

  • JoseFdoCano José Fernando Cano (@JoseFdoCano) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    El servicio de Internet Claro Hogar cada vez más lento e intermitente, la @sicsuper @andresbarretog deberían obligar a operadores a mejorar las coberturas de centros urbanos. En pleno 2020 esto no debería pasar Señores @ClaroColombia

  • EnciasSangrants 𝒪𝓎ℯ 𝒜𝓃𝒹𝓎! (@EnciasSangrants) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    No es 31 de diciembre y @ClaroColombia ya está molestando con su señal. Hasta en el servicio de Hogar.

  • walo1989_1 Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Departamento de Antioquia

    Q Belleza en @ClaroTeAyuda te llaman si no te encuentran dejan un mensaje con la supuesta solución q es otro día sin servicio q descaro te cobran,te saturan amenazan con cortar el servicio pero cuando uno se queda días sin servicio les da lo mismo nadie responde @ClaroColombia

  • walo1989_1 Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Departamento de Antioquia

    El tema con @ClaroColombia es flor d un día de nuevo tengo el servicio un desastre vinieron cambiaron un cable q era decian el problema duró bien unos días y de nuevo está un asco el internet ni carga Twitter no sean Hptas por q hoy estaban chimbiando pa' q pagara @ClaroTeAyuda

  • gerardbermon cochi (@gerardbermon) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @tanpulido @ClaroColombia y el soporte que dan es una burla

  • Santiago9801 Santiago Medina G. (@Santiago9801) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda buen día, desde el día de ayer en la noche la señal del internet está caída y no sabemos el motivo aún.

  • jennygiraldo jennygiraldo (@jennygiraldo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @periodistica @Telemedellin @ClaroColombia Ya lo encontré. Pero además me llamaron de Claro a darme respuesta por teléfono!

  • nandin891 Hernando Quintero (@nandin891) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda increíble!!!! “ soporte en en la mañana” llego y está peor.🤨

  • andrespenia Andres Ⓜ️ (@andrespenia) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda sin servicio de internet en Envigado, NO entran las llamadas en opción 2 de servicio técnico!!!!!!

  • LeidyJohannaDuq Leidy Johanna Duque (@LeidyJohannaDuq) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda buenas noches, estoy sin el servicio desde ayer. Por fa por me ayudan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lugaguirre ciudadano. (@lugaguirre) reportó

    @Dvdpch @ClaroColombia Lo peor...

  • wk432 yamile velez (@wk432) reportó

    @ClaroTeAyuda no hay señal desde esta tarde en el sector de Kennedy primavera del tintal quién responde ????

  • 7hinca jorge humberto hinca (@7hinca) reportó

    @ClaroTeAyuda sres de claro tengo el servicio de televisión e Internet con ustedes hace un mes reporte el daño en un deco y me dijeron que el lunes pasarían a reparar .lo malo fue que no me dijeron si era lunes Santo porque hasta nada gracias

  • g59055726 @gama50 (@g59055726) reportó

    @ClaroTeAyuda Porque claro esta enviando msj de cobro y da plazo hasta el 28 de este mes, si mi corte es hasta el 1 del mes siguiente, y me dice no le dará más plazo... Es una sola factura, y siempre la he pagado el 30...

  • bylucianaaaa Lu (@bylucianaaaa) reportó

    Adicional de que me parece una falta de respeto que 5 veces tenga que dar los mismos datos para que 5 veces me cuelguen ¡Que asco! @ClaroColombia

  • RSemala Revista Semala 🥑😌 (@RSemala) reportó

    Desde que me cambié a @womcolombia ,los malparidos de @ClaroColombia me llaman a diario a ofrecerme sus cochinadas de planes y se emputan cuando les digo que no quiero esa basura de servicios. 😐

  • MariajoseRumbo María José Rumbo B. (@MariajoseRumbo) reportó

    CLARO todos los días se supera en incapacidad y pésimo servicio. Llama uno a activar un paquete de Canales Premium y no lo hacen porque tengo pendiente una visita. @ClaroTeAyuda "Nojoda, Rosa, manda huevo".

  • amigomar197171 Ana Milena Gonez M (@amigomar197171) reportó

    @YinBelver @ClaroColombia Tenaz. Estar a tado y seguir pagando por que si no te reportan. Mal muy mal 😡.

  • erictolozas Eric Toloza (@erictolozas) reportó

    @ClaroColombia son vivos, uno llama para cancelar el servicio y lo hacen esperar en línea, para luego colgar. Jajaja increíble.

  • alejitaCanl 🇦 𝕷𝖊𝖏𝖎𝖙𝖆 𝕾𝖆𝖆𝖛𝖊𝖉𝖗𝖆☯︎ (@alejitaCanl) reportó

    Hoy me toco retirarme de un plan de @ClaroColombia que tenía que pagar 20 pague ayer 30 llamadas 20 mensajes de texto en, pague, me retire y siguen llamado, no sean hptas que acosso a tan arrecho 😡😡😡😡