Estado del servicio de Claro en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Televisíon	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  gloria isabel arias puerta (@GisabelArias) reportó hace 31 segundos desde Morro Contento, Antioquia

  @JenniiAmaya @ClaroColombia Solución, ponerlos en lista de spam y bloqueo. Eso hago. PD. La voz chillona de la grabación que utiliza Claro, es muy incómoda al oído.

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  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV y se daña la señal al inicio del partido. Son muy malos.

• 
  Juanito (@juanc021) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper intervengan a @ClaroColombia todos los días se van los servicios de internet, TV y teléfono y la excusa todos los días es un falla general. Para cobrar si son buenos pero para dar un buen servicio nunca. Ya una semana con los mismo. Hasta cuándo @sicsuper ?

• 
  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que mal servicio el de redes llevo 10 días solicitando que me llamen para modificar un plan postpago y cancelar @PrimeVideoLat

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 20 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda nadie me ha llamado, estoy esperando

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  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  Srs, @ClaroColombia desde el día 5 de diciembre inicie proceso para adquirir plan de celular para 4 lineas con el Señor Ronald José Torrens Acosta vía E-mail y vía WhatsApp número 3102754970 hoy 16 de diciembre el asesor me tiene sin líneas y no responde por ninguno de los medios

• 
  Wilfer (@WILFERGON) reportó hace 33 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @S4ndr4Rod @ClaroTeAyuda Yo cambie a TIGO porque llevo 1 mes y medio tratando de solucionar un problema con la televisión y nada, me pasé a Claro y es como si hubiese retrocedido 10 años en temas de internet y tv, aburrido me tienen

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  Luis. (@lxgt017) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cual contacto? Necesito una linea de contacto para una falla en un servicio de empresa y es imposible obtener solución

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia por cuánto más tiempo se tiene que pagar por un servicio que no tiene calidad ?

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Dios llevo más de dos horas sin servicio. Que sucede? Esto ya es una constante en su servicio! Ni que uno fuera mala paga!

• 
  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!

• 
  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es increíble que los inútiles de @ClaroTeAyuda no me solucionen un problema de internet en 8 días y peor que ni me cancelen los servicios como los pedí @sicsuper no le importan los consumidores. País de ****** donde todos se dedican a robar

• 
  Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 44 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Para que me digan que igual debo llamar a cancelar? Que servicio tan pésimo y lo peor es que no lo cambian. 🤢

• 
  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.

• 
  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y @ClaroColombia metan se su amor **** arriba no cumplen con el buen servicio no me obligan a pagar ni chimba y si me cortan bien puedan 70 hptas conchudos

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  Sergio Alzate (@swordfish4459) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia hola 👋 Tienen problemas con su portal de pagos on line? Llevo todo el día tratando y no ha sido posible. Por favor, que alternativas hay. Gracias.

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  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?

• 
  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia otra vez el internet con falla que es lo que pasa

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  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yenifer Balcazar Obregon (@Yeniferbalcazar) reportó hace 29 segundos

  @ClaroColombia ummm hoy se daña el servicio y tampoco atiendeb los asesores

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  alvaro (@AlvaroAjal24) reportó hace 32 segundos

  @ClaroColombia @sicsuper claro se auto cataloga como la mejor empresa de telecomunicaciones de colombia, y ni siquiera tiene talento humano para dar soporte técnico a sus clientes cuando se daña todo el día la señal.

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  Andrea (@DIANI2401) reportó hace 36 segundos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por qué ya no se pueden pagar otras facturas? Que mal, están peor, era la única opción confiable

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  ANDRÉS CAMILO ARDILA (@CAMILO_DEL_LEON) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroColombia por favor informar el tiempo en el cual se reestablecerá el servicio que ustedes prestan en la zona que habito. El daño ya lleva más de una hora.

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  c (@cindyguu) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Todo listo??? Hptas si quitan la señal completa y DICEN QUE SE REESTABLECERÁ EN CINCO HORAS!!!

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  Mafer (@Mafervago) reportó hace 9 minutos

  Pasa algo con @ClaroColombia?? Sin señal y datos como 1 hora

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  Chelo (@mafazule) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia que es lo que pasa con el servicio de voz y datos. No me funciona absolutamente nada y no se puede escribir por WhatsApp. Que servicio tan pésimo

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  🚪Aramis (@Sumerce_Digame) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Hahahahhahahaa llevo 2 HRS esperando una respuesta de un servicio que no tengo 🤌🏽 que empresa tan pequeñita que no tiene asesores ni sabe que pasa en su sistema, pero que cobra como si fuera a quebrar🤏🏽necesitan algún consejo financiero? ¡HAGAN SU TRABAJO! Ladrones🤬

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  Miguel Zuñiga (@MiguelZunigaj) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Ya lo desconecte le quite cada cable lo deje 1 hora desconectado y nada que funcionan las 900 megas

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  David Andrade (@AndradeCordoba) reportó hace 22 minutos

  Hoy me acerqué a cancelar servicio hogar y una línea post pago de @MovistarCo y fue rápido, sin problema, sin presiones, sin robos como lo hace @ClaroColombia