Estado del servicio de Claro en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Televisíon	hace 7 horas
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  Jerónimo Suaza Gómez (@jerosuaza) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @mafearanzazu Se quiere ir hace rato y no la han dejado, se queja en el tweet de eso y estos cv's le siguen insistiendo que se quede 🤔🤔

• 
  diegonfy (@Diego79110151) reportó hace 6 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy sin señal para llamadas desde esta mañana !!!! Qué pasa??? Vaya uno a. Atrasarse un día y le cortan es de una 😡😡

• 
  Luis. (@lxgt017) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Totalmente ineficiente el servicio de internet de @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es peor. No hay quién solucione @ClaroColombia

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.

• 
  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa

• 
  César Olse (@cesarolse) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @dianis_aco @ClaroPay @ClaroColombia Diani, yo hice eso el mismo día. Mandé correo a escalamientos de Claro Pay con evidencia y han pasado 15 días sin respuesta. Va a tocar subir el caso a la Super.

• 
  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

• 
  Esteban ☁️ (@tebannv) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.

• 
  Jonathan Eithan 🪐 (@EithanJonathan) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ayer solicité la e-SIM en @ClaroColombia y tengo mucha mejor señal que con el chip 👌🏻

• 
  Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 26 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Para que me digan que igual debo llamar a cancelar? Que servicio tan pésimo y lo peor es que no lo cambian. 🤢

• 
  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  Srs, @ClaroColombia desde el día 5 de diciembre inicie proceso para adquirir plan de celular para 4 lineas con el Señor Ronald José Torrens Acosta vía E-mail y vía WhatsApp número 3102754970 hoy 16 de diciembre el asesor me tiene sin líneas y no responde por ninguno de los medios

• 
  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo más HPTA es que están por cortarme el servicio pero no les voy a pagar un hpta peso hasta que hagan los arreglos que sus técnicos lo que han desfilado por mi hogar concluyeron @ClaroColombia

• 
  Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pura respuesta en automático que no ayuda en nada ni da solución del inconveniente... 😐

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia para abusar del usuario si tienen gestión si tienen respuesta pero ante una solicitud se hacen los _#:$(-$-73$+#

• 
  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 46 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda nadie me ha llamado, estoy esperando

• 
  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper

• 
  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

• 
  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es increíble que los inútiles de @ClaroTeAyuda no me solucionen un problema de internet en 8 días y peor que ni me cancelen los servicios como los pedí @sicsuper no le importan los consumidores. País de ****** donde todos se dedican a robar

• 
  Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó hace 58 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia como con ustedes no se puede sino por acá toda así público. Tienen a mi mamá todo el día esperando la conexión de un servicio que íbamos a contratar nuevo, dejo por acá expreso que no vamos a tomar el servicio y además cancelaron el activo. No más con Claro

• 
  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 60 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda dejen de mentir que por privado no me han dicho absolutamente nada. Quiero una respuesta ya.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jilmar Caicedo 🇨🇴 (@JilmarCaicedo19) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia llevó más de 24 horas sin servicio de Internet en mi casa, debido al terremoto necesito del servicio

• 
  Adri&Sofi. (@dl9vecescampeon) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Mayo hice traspaso de un servicio hogar, aún me siguen llegando cobros. El 7 de julio radique derecho de petición y no he recibido respuesta. Hay que ponerles una tutela para que respondan? @sicsuper

• 
  marlon acuña (@loncito1) reportó hace 11 minutos

  Que pasa con la señal en el municipio de #nuevobelendebajira @belenbajira Llevamos dos días sin señal, ya vamos para el tercero, hoy tembló súper fuerte y estamos incomunicads, que pasa claro @ClaroColombia

• 
  betoba🍀 (@bacalao2727) reportó hace 14 minutos

  Pregunta seria … En Colombia … Cuál es peor @ClaroColombia O @avianca ? #Perversos #Paridos

• 
  Castigliano (@fran_on6) reportó hace 16 minutos

  Alguien con Internet WIFI de @ClaroColombia que tenga servicio?

• 
  jorge chavez (@jorgejhr04) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Los de claro son unos HIJOS DE **** , ya se cansa uno de los abusos de esta compañía, para todo es un protocolo, hasta para cambiar una contraseña ese estúpido servicio por Whastapp es un asco, para cancelar te deja en espera te ponen miles de trabas y después cuelgan

• 
  El Mono JP (@el_mono_jp) reportó hace 21 minutos

  2/3 La empresa @ClaroColombia anunció un paquete gratis pa' usuarios prepago golpeados por el sismo. Les darán 2 GB, minutos sin fin y SMS por siete días pa' garantizar la protección y la estabilidad de las comunicaciones en la zona.

• 
  安德烈斯. (@andrssnk) reportó hace 23 minutos

  a alguien más de aquí después del #temblor se le fue la señal de @ClaroColombia como por media hora??

• 
  Ricardo Cardona (@yerry3x) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Con cuidado colocar baterías de respaldo en las las antenas para que la señal siga funcionando cuando se suspende el servicio de energía.

• 
  Aider Julian (@aiderjulian) reportó hace 32 minutos

  @LeagueOfi @ClaroColombia Eso es en todo el mundo, porque se satura el servicio por exceso de demanda