¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050016, 050022, 050029 y 050034.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Medellín, Departamento de Antioquia 02/22/2025 02:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (24%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y Copacabana.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 8 días
Medellín	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Por qué privado es un servicio público por el que pagamos respondan
Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda A esto le deberían de poner otro nombre, ¡NO AYUDAN PARA NADA! Los que atienden son unos petardos, no saben ni lo que hablan. Malos por donde se les mire, en servicio, atención, en cobrar facturas que no son, traspasar datos, ¡en todooo!
Oswaldo Ordóñez C. (@oswilgeologo) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@catarnico @MagikAirMusic Juan, parece q @ClaroColombia tiene problemas con su sistema de seguridad, a varios les ha pasado esto. Ojo @Movistar @Avantel_sas @Tigo_Colombia protocolos e investigación a su interior. Atentos @FiscaliaCol @PoliciaColombia @Bancolombia @brmejiac @grupogemma @acmineriacol
cochi (@gerardbermon) reportó hace 5 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@BerrioJuan @ClaroColombia los odio. Y su servicio al cliente un asco.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda horrible, simplemente horrible el servicio de atención al cliente de Claro, ya estoy aburrido y creo que me volveré para UNE. Qué horror 🤔😡😡😡👎 @sicsuper @ColConsumidor @elcolombiano @elmundomedellin
Hernán🇳🇬🚴‍♂️🇳🇬 (@hernan99z) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo problemas de Navegacion, nadie responde mi solicitud, pesimo servicio.! Pero a la hora de facturar eso si no lo tienen en cuenta. "Inservibles"
Hernán🇳🇬🚴‍♂️🇳🇬 (@hernan99z) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Como hago para cambiar de operador ya @ClaroColombia MAL SERVICIO @ClaroTeAyuda no sirven para ni mierda #clarocolombia mal servicio.
Hernán🇳🇬🚴‍♂️🇳🇬 (@hernan99z) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Sigo con el problema y @ClaroColombia no ayuda ni una mierda @ClaroTeAyuda esperemos el dia que llegue la factura. Ahi si por ningun lado reflejan el MAL SERVICIO
Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Bueno por lo menos ya nos contactaron esperamos la solución
DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que belleza el Internet fijo de @ClaroTeAyuda. Ya completamos 2 días con señal intermitente, que en la práctica es como no tener señal, en el barrio el Poblado en Medellín pero la factura a fin de mes llega por el servicio de 30 días de servicio "ininterrumpido". Abusivos.
Hernán🇳🇬🚴‍♂️🇳🇬 (@hernan99z) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper imposible q este hpta operador @ClaroColombia no atiende el problema que presenta mi linea @ClaroTeAyuda solo traman y no solucionan ni mierda. Respeten no sean inservibles, me pidieron los datos para solucionar y nada. Espero la dichosa factura a ver con q van a salir
Isaías Herrera Ávila (@i_herrera) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@EnaLCabrales El tema no es de operadores es que TODOS usan líneas (los cables que vemos en los postes) que son viejos. Muy poco invierten en modernización de redes y eso afecta al usuario final. Tengo con @ClaroColombia un plan de 50MB y es una porquería la latencia.
LA VIEJA DERRETIDA!! (@cositalindadmam) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@la_velez_ @DIRECTV @Tigo_Colombia Pues la verdad, yo he tenido, claro, tigoUne y Directv. La peor es Tigo, en todooo, @ClaroTeAyuda me gustó muchísimo, pero acá donde estoy no se puede, por un tema que ni entiendo. pero la verdad a mi me gusta mucho @DIRECTV así que piénselo bien. 😉
DIEGO R. (@shevignon) reportó hace 28 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @agalloca @ClaroColombia Solicito un asesor, tengo un problema con mi linea
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda 😡 😠😠😠😠😡 para no decirles 🤬🤬🤬 todo el treinta berraco día sin ningún servicio hogar por el que pago... y llamo a las líneas claro y se cuelgan todas la llamadas... Muchas agonías.... @ClaroColombia
Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no necesito ayyuden NECESITO QUE ME DEN UN SOPORTE TÉCNICO POR EL QUE ESTOY PAGANDO RESPONDAN ABUSIVOS
hugo cadavid a. (@hucada) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@prensagutierrez @ClaroColombia Es el peor operador del mundo
Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Alejavesa10 @ClaroColombia Al parecer hay una falla masiva en plataformas, Bancolombia también está así
Juan F (@fen_jua) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@deiber8724 @ClaroColombia Jajajajaja bienvenido a the Carlos slims Capitals la masividad y el mal servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andrei Negus (@AndreiNegus) reportó hace 5 minutos
@LaTele_Letal @ClaroColombia Una vez más, caído el streaming.🙄
Brayan (@elBra_Ket) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia en el sector Aranjuez Berlín de Medellín no hay servicio desde hace más de 2 horas y sus operadores no contestan el teléfono para informar en cuánto tiempo restaurarán el servicio
LaPatriotaColombiana (@LaPatriotaCol) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Definitivamente uds solo funcionan con Bullying . VOY A PAGAR LA FACTURA PERO SU APP SIRVE PARA LO QUE SIRVEN LAS TETILLAS DE LOS HOMBRES. NO SIRVE .
🌺Nana Ebratt 🌺 (@lilianaebratt) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Otra jornada sin internet. Pésimo servicio.
jose rodrigo perez m (@JRodrigoPerez65) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @ArmandoVillotaE Igualmente espero respuesta.
Un soñador (@jsebastianpull8) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda pa ni ******!
Pvpclubfighters (@pvpclubfighters) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Puff en medellin era un asco pero en cali da el mas asco el servicio siempre con fallas desde que estoy hace 3 meses en el sector dicen la misma kk, y uno pagando bien caro por esa basura la verdad debe existir algun lugar donde lo ayuden a uno a recuperar lo que se roban
Elkin B. (@elkilin) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda buenas noches necesito su ayuda yo compre un teléfono el cual iba a ser financiado y ahora me están cobrando una cuota inicial, ayúdeme por favor
Marylin León (@MarylinLeon) reportó hace 21 minutos
@yocamiloramirez @ClaroTeAyuda @sicsuper Pones la queja y según tu caso dan una solución. A mí me dieron una orden en la que obligaban a la Claro a reestablecer mis derechos, la radiqué y al otro día todo solucionado
cristiantrujillovoice 🎙 (@CrisKamiloT) reportó hace 23 minutos
Le pedí a los señores de @ClaroColombia que me pasaran a otro plan por que el que tenía estaba demasiado costoso, me lo cambiaron y extrañamente se ha puesto horrible en velocidad.