¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050031, 050022, 050025, 050035, 050036 y 050004.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Copacabana	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 𝒪𝓎ℯ 𝒜𝓃𝒹𝓎! (@EnciasSangrants) reportó hace 19 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No es 31 de diciembre y @ClaroColombia ya está molestando con su señal. Hasta en el servicio de Hogar.

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace un minuto desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  El tema con @ClaroColombia es flor d un día de nuevo tengo el servicio un desastre vinieron cambiaron un cable q era decian el problema duró bien unos días y de nuevo está un asco el internet ni carga Twitter no sean Hptas por q hoy estaban chimbiando pa' q pagara @ClaroTeAyuda

• Tαтıcα (@ChTatica) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y casi 12 horas siguen sin dar solución aún cuando dijeron que tan sólo tardarían 3 horas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Qué horrible @ClaroColombia ni datos móviles ni wifi nada carga 😭😭😭

• Hernán🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda uno escribe y no responden @ClaroColombia que mal servicio a clientes.deberian atender pero se hacen los que con ellos no es.😡

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 14 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Q tal @ClaroColombia hoy vinieron a servicio técnico por la peste de TV q tienen resulta q el servicio está malo por q hay q cambiar un cable pero no se podía hoy me dejaron sin internet y TV @ClaroTeAyuda de mal en peor ojalá si vengan mañana por q síii no me voy de esta mierda

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores llevo 1 hora llamando a la línea y no funciona no pasa de cierto punto lo hice desde el cel y desde un fijo y es igual necesito urgente que me colaboren con algo de la facturación

• ECP (@esteban_cop) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda sigo presentando problemas con el servicio.. además ya no funciona el mando a distancia y no son las baterías o la configuración. Es el decodificador. Solicito el cambio de ambos. Es inaudito que tenga que casi rogar para que lo cambien. Internet también

• Andres Ⓜ️ (@andrespenia) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda sin servicio de internet en Envigado, NO entran las llamadas en opción 2 de servicio técnico!!!!!!

• Hernando Quintero (@nandin891) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo más de 15 días con la mala señal de claro.

• Aɴᴅᴇʀ (@AnderVelez1) reportó hace 29 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Me toca usar los datos estando en mi casa gracias a que el Internet de @ClaroTeAyuda no está sirviendo para nada y lo peor es que no ofrecen ayuda

• Mark Lancaster (@MarkWatneyl13) reportó hace 29 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  2/4 tengo unos servicios que funcionan a medias después de toda la mentiras que dice en su calle Centre me ofrecen un dispositivo ultra wifi disque para mejorar el servicio de las 40MB de Internet de @ClaroColombia pero a la final sigue sin haber resultado y uno que paga puntual

• Hernando Quintero (@nandin891) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda increíble!!!! “ soporte en en la mañana” llego y está peor.🤨

• Marcela Martinez (@marce_3m) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo varios días con problemas con el triple play😡

• José Fernando Cano (@JoseFdoCano) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de Internet Claro Hogar cada vez más lento e intermitente, la @sicsuper @andresbarretog deberían obligar a operadores a mejorar las coberturas de centros urbanos. En pleno 2020 esto no debería pasar Señores @ClaroColombia

• Leidy Johanna Duque (@LeidyJohannaDuq) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, estoy sin el servicio desde ayer. Por fa por me ayudan

• jennygiraldo (@jennygiraldo) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @periodistica @Telemedellin @ClaroColombia Ya lo encontré. Pero además me llamaron de Claro a darme respuesta por teléfono!

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buenas tardes que mal servicio al cliente nuevamente tratando de contactarlos para un servicio técnico y es IMPOSIBLE

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 56 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Q Belleza en @ClaroTeAyuda te llaman si no te encuentran dejan un mensaje con la supuesta solución q es otro día sin servicio q descaro te cobran,te saturan amenazan con cortar el servicio pero cuando uno se queda días sin servicio les da lo mismo nadie responde @ClaroColombia

• Tαтıcα (@ChTatica) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y ya salieron con que el servicio se restablece el lunes porque hoy sábado no funciona esa área, y no lo pudieron Decir desde las 9 am que llamé @ClaroTeAyuda a dañarte el día. DESCARADOS!!! Abusivos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Helberth Escobar (@tripichinchin) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Muy lamentable echó, las medidas deben ser la suspensión del contrato de esa funcionaria y si es aliado la suspensión de contrato con ese aliado, ahora si hay funcionarios que no rinden para eso hay sistemas de gestión e indicadores sin necesidad de andar gritando...🤷🤦

• Alejo Gomes (@AlejoGomes8) reportó hace 5 minutos

  @YesidRoja1 @womcolombia @ClaroColombia Yo tambien en mi momento pensé eso pero ahora llevo dos meses esperando que wom responda por mí señal

• Daniela Jiménez 🙃 (@gajida95) reportó hace 6 minutos

  ¿Que tendrá por decir @ClaroColombia sobre el pésimo trato de supervisores a empleados? Esa gente cada día tiene que aguantarse a gente grosera y paila insultandolos por el pésimo servicio de la compañía y ahora viene una boba hp a insultarlos por no vender "ni un teléfono".

• Julian Ruiz (@Juliblancox) reportó hace 6 minutos

  @jcamiloorozco @ClaroColombia Menos mal no acepte trabajar con ellos xd

• gabo (@gabo9011) reportó hace 8 minutos

  @jcamiloorozco @ClaroColombia Es la peor empresa en todo....

• Gustiz (@Gustiz5) reportó hace 8 minutos

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Ahí va entendiendo el por q el pésimo servicio al cliente , si así tratan a los empleados. Me imagino q ya despidieron a la vieja esa

• eden (@edduaard_) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Y cuales son las medidas? No grabar durante las reuniones? Deben despedir a la señora que brinda ese mal trato y ese irrespeto a sus trabajadores, sean serios que ustedes son una empresa grande!

• Minino (@dairoagu) reportó hace 9 minutos

  @smilelalis @ClaroColombia Se les advierte pero no hacen caso.

• Dorlan Daniel (@DanielCastilla7) reportó hace 14 minutos

  @David93J @ClaroColombia Señores @ClaroColombia denle el peor plan que tengan

• Helberth Escobar (@tripichinchin) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Muy lamentable echó, las medidas deben ser la suspensión del contrato de esa funcionaria y si es aliado la suspensión de contrato con ese aliado, ahora si hay funcionarios que no rinden para eso hay sistemas de gestión que indicadores sin necesidad de andar gritando...🤷🤦