¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050031, 050042, 050004, 050024, 050012 y 050030.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sigo esperando mi sim card nueva, hasta cuándo debo esperar??

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días, no ha sido posible que reparen el servicio de TV, que se puede hacer? Tampoco dan respuesta sobre como cancelar el servicio 😡

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

• Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 5 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Es bastante preocupante que una compañía tan grande, de cómo respuesta a la solicitud de múltiples servicios en un edificio, que ya no tiene presupuesto para este año y debemos quedarnos tres meses sin servicios. @sicsuper @Sicresponde

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ódio completamente Los servicios de @ClaroColombia desde ayer estoy sin servicio de internet, y cada que llamo un asesor me sale con una excusa chimba. Malditos.

• Carlos Cote (@CarlosCote) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper tengo todos los comprobante y supongo @ClaroColombia debe tener soporte de todas las llamadas realizadas y la incompetencia para contrastar y eliminar un dato. Los consumidores perdemos demasiado tiempo y dinero con estas empresas.

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sigo esperando mi son card nueva, hasta qué horas me van a dejar esperando...

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia oigan y para cuándo un Óptimo servicio de internet y televisión por cable??

• Elkin Bedoya (@ElkinOrlandoBe1) reportó hace 30 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy agradecido por sus servicios, jamás me quedaron mal y yo a ustedes en mis pagos tampoco. Pero me siento defraudado, compré paquete por 1 día roaming internacional, duró 10 minutos y me cobrarán 321.000 mil. ¿ por qué? Jamás compré por demanda.

• Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 30 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les he enviado en tres oportunidades mis datos por mensaje interno y me responden - En qué te podemos ayudar? Pésimo el servicio al cliente

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WMKProducer Siempre contestan lo mismo y nunca solucionan una ******!!! Estoy en las minas hace 5 días piden información y no contestan más

• Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya han pasado 70 minutos desde que reporté el daño por DM y 25 minutos desde que por este medio me quedaron de llamar y nada. Sigo sin servicio, sin poder trabajar @ClaroTeAyuda

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como hago para que no me llamen más a ofrecerme línea celular? 1. Cambié las 4 líneas por mal servicio. 2. No he podido que me arreglen la TV (error haberme pasado a @ClaroColombia)

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola señores ese Internet es pecimo que pasa se supone que en dias anteriores vinieron a "arreglarlo" y como cosa rara sus tecnicos lo dejaron vuelto ******

• Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 47 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Debido a la situación actual, este servicio es vital, sin embargo, de dicho proveedor no recibimos ningún tipo de solución.@Sicresponde @sicsuper

• Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Les cuento que ya llevo 4 horas sin servicio y @ClaroTeAyuda nada que da la cara.... ese cuento de “ya mismo te llamamos” no sé quién se lo inventó pero no es para nada gracioso. Toda una tarde de trabajo perdida.

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @husalazarbotero @ClaroTeAyuda Uno no sabe si es peor el remedio que la enfermedad, los operadores de Internet y Tv son una lotería.

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores vengo hace unos 5 días con intermitencia en mk servicio de Internet, supuestamente mi iban a llamar ayer y todavía estoy esperando. Que falta de respeto.

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hace como 4 días @ClaroTeAyuda cambió mi router por un Dual band que se supone iba a poner el Internet como un rayo, pero que va quedó como un callo, dando más problemas que el viejo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gerardo A Coral (@ANCORAL01) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Más de 50 minutos esperando y aún tenemos que esperar más que falta de respeto.

• Hilse León (@HilseCaracas) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando.

• ємιℓιαиιττο🤙🏾 (@Emilianitto03) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia De lo peor en el servicio hoy🤮

• Yise🐍 (@granados_yiseth) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia llaman insistiendo a uno para hacer la portabilidad para después tener a uno aquí varado porque la sim card no llega, llamo y no solucionan, ya tengo como 3 semanas de estar esperando y con ese número es que tengo mi cuenta del bancoooo; tengo una rabia.😤😤😤😤😤

• Arturo (@arturo22sa) reportó hace 9 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia hoy recordé todos los adjetivos utilizados por la señora Gloria para los técnicos y trabajadores de internet @ClaroTeAyuda segunda visita técnica que fallan segundo día que me hacen perder segunda vez que se burlan del cliente y el problema persiste.

• MR ROOSTER (@gallorojaz) reportó hace 10 minutos

  Buenas noches a todas esas personas que tienen claro hogar @ClaroColombia no se vallan a pasar un día o 2 con la fecha de pago por qué a ellos les vale ***** cobrarles casi 40.000 pesos por la reconexión y lo peor es que no le informan hasta que usted se de cuenta.

• Jeannie Boden Janssen (@annesboden) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Son las 10 y ni llamaron, ni llega buena señal.

• christopher lara (@chrislara84) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia mi equipo financiado fue bloqueado por hurto administrativo ya pague la totalidad de la factura lleva 5 días bloqueado y nadie da respuesta prácticamente me dicen los operadores que perdí el equipo qué tal !!!!

• Camila. (@Camila_Villa19) reportó hace 15 minutos

  Definitivamente @ClaroColombia no sirve para ni ******, que asesores tan ****** son los que tienen que le comento la situación y tras del hecho se ríe la asesora y me dice no hay sistema llame en cinco minutos, con un tono de voz bien alto.

• TEHERAN (@teheran_) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda que mal servicio técnico tiene