¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050035, 050040, 050025, 050004, 050002 y 050022.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• hugo cadavid a. (@hucada) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @prensagutierrez @ClaroColombia Es el peor operador del mundo

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda horrible, simplemente horrible el servicio de atención al cliente de Claro, ya estoy aburrido y creo que me volveré para UNE. Qué horror 🤔😡😡😡👎 @sicsuper @ColConsumidor @elcolombiano @elmundomedellin

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y

• Isaías Herrera Ávila (@i_herrera) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EnaLCabrales El tema no es de operadores es que TODOS usan líneas (los cables que vemos en los postes) que son viejos. Muy poco invierten en modernización de redes y eso afecta al usuario final. Tengo con @ClaroColombia un plan de 50MB y es una porquería la latencia.

• Hernán🇳🇬🚴‍♂️🇳🇬 (@hernan99z) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo problemas de Navegacion, nadie responde mi solicitud, pesimo servicio.! Pero a la hora de facturar eso si no lo tienen en cuenta. "Inservibles"

• Jorge E. Restrepo G. (@JorgeRestrepoG) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Vean la respuesta de @ClaroTeAyuda en este momento es la respuesta indicad por parte del área encargada si no estás de acuerdo tramita un recurso de reposición y un subsidio de apelación en los próximos 10 días hábiles a partir de la fecha en que recibiste la respuesta

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que belleza el Internet fijo de @ClaroTeAyuda. Ya completamos 2 días con señal intermitente, que en la práctica es como no tener señal, en el barrio el Poblado en Medellín pero la factura a fin de mes llega por el servicio de 30 días de servicio "ininterrumpido". Abusivos.

• Hernán🇳🇬🚴‍♂️🇳🇬 (@hernan99z) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Como hago para cambiar de operador ya @ClaroColombia MAL SERVICIO @ClaroTeAyuda no sirven para ni mierda #clarocolombia mal servicio.

• Jessica Valencia (@Jessi_cav) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde a mi mamá le llegó un cobro por parte de @ClaroColombia con quien jamás ha contratado un servicio y efectivamente la reportaron en centrales de riesgos, cuando llamó no tenían ningún dato de ella más que el nombre y número de cédula y no hay solución. Exigen pagar para borrarla

• LA VIEJA DERRETIDA!! (@cositalindadmam) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @la_velez_ @DIRECTV @Tigo_Colombia Pues la verdad, yo he tenido, claro, tigoUne y Directv. La peor es Tigo, en todooo, @ClaroTeAyuda me gustó muchísimo, pero acá donde estoy no se puede, por un tema que ni entiendo. pero la verdad a mi me gusta mucho @DIRECTV así que piénselo bien. 😉

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 35 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @BerrioJuan @ClaroColombia los odio. Y su servicio al cliente un asco.

• Hernán🇳🇬🚴‍♂️🇳🇬 (@hernan99z) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Sigo con el problema y @ClaroColombia no ayuda ni una mierda @ClaroTeAyuda esperemos el dia que llegue la factura. Ahi si por ningun lado reflejan el MAL SERVICIO

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no necesito ayyuden NECESITO QUE ME DEN UN SOPORTE TÉCNICO POR EL QUE ESTOY PAGANDO RESPONDAN ABUSIVOS

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Bueno por lo menos ya nos contactaron esperamos la solución

• Juan F (@fen_jua) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @deiber8724 @ClaroColombia Jajajajaja bienvenido a the Carlos slims Capitals la masividad y el mal servicio

• Oswaldo Ordóñez C. (@oswilgeologo) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @catarnico @MagikAirMusic Juan, parece q @ClaroColombia tiene problemas con su sistema de seguridad, a varios les ha pasado esto. Ojo @Movistar @Avantel_sas @Tigo_Colombia protocolos e investigación a su interior. Atentos @FiscaliaCol @PoliciaColombia @Bancolombia @brmejiac @grupogemma @acmineriacol

• DIEGO R. (@shevignon) reportó hace 53 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @agalloca @ClaroColombia Solicito un asesor, tengo un problema con mi linea

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda A esto le deberían de poner otro nombre, ¡NO AYUDAN PARA NADA! Los que atienden son unos petardos, no saben ni lo que hablan. Malos por donde se les mire, en servicio, atención, en cobrar facturas que no son, traspasar datos, ¡en todooo!

• Hernán🇳🇬🚴‍♂️🇳🇬 (@hernan99z) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper imposible q este hpta operador @ClaroColombia no atiende el problema que presenta mi linea @ClaroTeAyuda solo traman y no solucionan ni mierda. Respeten no sean inservibles, me pidieron los datos para solucionar y nada. Espero la dichosa factura a ver con q van a salir

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por qué privado es un servicio público por el que pagamos respondan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• johan camayo (@johancamayo) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor ayuda , desde mas de 15 dias la tarjeta de memoria de 2 decodificadores no funcionan, necesito de su valiosa colaboración cuenta 96846506 teléfono 3102211130

• kary puello (@karypuello) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio de claro, despertar y que no haya internet es agarrar indignación

• Fernand Malagon (@Fernand_Malagon) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Necesito programar una visita y no es posible por ningún medio, el servicio al cliente es de lo peor que he visto

• Andy on photomode || Put an Elden Ring on it (@djnupu) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda mi internet está intermitente. En menos de una hora se ha caído 3 veces. Me está afectando el teletrabajo. Voy a tener que ir viendo alternativas..

• An (@AnaMC_O) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia llevo todo el día sin datos ? No entiendo ! Que señal tan mala #claroColombia

• Euder Arevalo (@jeuderarevalo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia porque bajo tanto la calidad de la señal y la prestación del servicio

• Yesenio BICAMPEÓN 👹👹 (@Mr_Sebastian98) reportó hace 15 minutos

  ********* INTERNET DE **** ****** EL DE USTEDES, YA MISMO LLAMO A PUTEARLOS Y A CANCELAR ESTE SERVICIO MEDIOCRE Y LADRÓN DE **** ******, HIJOS DE **** @ClaroColombia

• Adigi Gameplays (@AdigiGameplays) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda No compren nada ni caigan en las patrañas de esta gente de Claro. Solo saben ser ventajosos y burlarse de uno en la cara. Son lo peor.

• Guillermo Comach (@gcomach) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo problemas serios con las repetidoras de Wifi que instalaron en mi departamento. La señal se cae a cada momento y tengo que reiniciar el router para poder tener señal de nuev ¿Que hago? Mr siento estafado

• Vandalexie en Paro (@Surikologa) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy acá esperando la llamada