Estado del servicio de Claro en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Teléfono	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	E-mail	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Michell (@michellc099) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué pasa con la señal de claro, ya llevo dos días sin señal y por ende los datos tampoco funcionan 😒@ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Esteban ☁️ (@tebannv) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.

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  Luis. (@lxgt017) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Necesito urgente una línea de atención para solucionar mi problema de internet

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  Valar Morghulis (@JkMorenoP) reportó hace 12 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Si usted tiene la oportunidad de adquirir un servicio con @ClaroColombia piérdase ese parchesito.

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  Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Los de @ClaroColombia son expertos en cobrar pero atención al usuario cero. Ya ni que te contesten a una línea .... Cancelar un producto es una ******

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  mejiamva (@mejiamva) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Tienen el internet caído en Envigado?

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  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 27 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia estoy empezando mal con uds. Contrate un servicio y me iban a adelantar la instalación. Se daño la llamada y cuando trato de llamar dice q el nro no esta en servicio. Me indican q marque *611 y es de Tigo. Son alianza??

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  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Será que me toca contactar a servicio técnico de @ClaroColombia por medio de una ouija?, por medio del call center no dan opción, que falta de respeto. @sicsuper

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  💛💙❤️✊🏽 The black (@Crystianpalacio) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia será que me pueden. Mi internet está fallando y los llame a la línea telefónica y no me escuchan

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  Milton (@1000ticon) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Juliana____22 El servicio técnico de @ClaroColombia

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  𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  Sinceramente no hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para reclamar solucionar.

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo creen a uno IDIOTA, se va el servicio de Internet y el técnico lo soluciona cableando las cajitas extra WiFi. No sea 4p5

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  Adrián (@Adrian_3218) reportó hace 49 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Lucho si es en plan de datos toca hacer portabilidad a mi me pasó tenía un plan de 100 mil y me dijeron que no habían ofertas para bajar el plan solo de mejorarlo por los mismos 100 mil y esa señal tan mala para un plan ilimitado Tigo tiene mejor señal me fui para tigo🤙

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.

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  LuzPaQuiGo (@luzpaquigo) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  pésimo servicio. toda esta semana ha estado horrible la conexión. Ni datos ni señal de la red. Llama uno y se les cae la llamada 🤬 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!

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  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..

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  Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pura respuesta en automático que no ayuda en nada ni da solución del inconveniente... 😐

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Emilio J.P. (@MILLO_JP) reportó hace 6 minutos

  @CRCteresponde @CRCCol @ClaroColombia La problemática cambio de situación y está el fecha y no aido posible cancelar el plan, es más hoy se debe pagar otra factura siendo que desde finales de mayo se está intentando cancelar el plan siempre ponen excusas y es un martirio poder cancelar un plan con ellos

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  Jhon Díaz 🇨🇴🇨🇴🐯🐯🇨🇴🇨🇴 (@Slider06) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia como se hace para que manden un técnico a arreglar un servicio?

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  Cris Gordillo (@crisgordillomt) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia toda la semana he tenido problemas con mi conexión a internet. Estoy sin servicio nuevamente.

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  Padre Brayan (@BrayanSimanca) reportó hace 9 minutos

  Dos semanas sin señal de claro en el pueblo donde estoy, les escribe uno por DM y entonces y que les mande 5 líneas que estén presentando el mismo inconveniente. Yo como que no tengo más nada que hacer, será. @ClaroColombia

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   Jóse Cortés H  (@JoseCortesH) reportó hace 9 minutos

  Hasta cuando @MovistarCo @ClaroColombia restablezcen el servicio de conexión en Caldas 😡 Intermitencias prolongadas fallas en la comunicación necesitamos conectar con nuestras familias

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  Juan David (@JDthepau24) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda hay intermitencia en los servicios de televisión y de wifi

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  March (@nodoyparatanto) reportó hace 17 minutos

  Es una infamia ese servicio de @MovistarCo Vive caído todo el tiempo. Cuánto extraño el servicio de @ClaroColombia

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  Nefistor (@NefistorFS) reportó hace 18 minutos

  @FunkyoEnma @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Muchas veces es cosa de Twitch, desde que hago solo directos en YouTube nunca tuve problemas similares

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  Emmanuel Escobar (@emmescor) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper llevan varios días con esta situación, mandan un mensaje automático creyendo que te van a contactar y no lo hacen. No responden a la PQR, no sirve su canal para cancelar el servicio. Esto es faltar a los derechos del consumidor. Cómo se cancela un servicio con esta gent

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  Albert (@albert971) reportó hace 19 minutos

  @mabelgasca @ClaroColombia Así son ellos. Una infraestructura vieja con fallas y cobran como si fuera lo último en guaracha. Con la publicidad de velocidad 5G donde La velocidad sería superior, lo siento igual que el 4G. Puro engaño.