¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 055410, 050002, 055411, 050044, 050022, 055413 y 050010.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Medellín, Departamento de Antioquia 01/04/2026 20:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace una hora
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Televisíon	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 55 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Acaba de venir un técnico de @ClaroColombia que no soluciono mis problemas TODO LO CONTRARIO ME DEJO SIN Internet y se fue sin darme ninguna explicación
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Gracias ! Espero no tener q bombardearlos de mensajes la próxima vez q necesite algún tipo de asesoría o servicio
Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 6 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroColombia. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda #ClaroEsUnLadron #ClaroColombia engaña a sus clientes .... @ClaroTeAyuda #ClaroNoMeAyuda
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo sin internet y sin una explicación viable a los problemas de conexión q tengo
Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó hace 15 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
@OscarAVas @ClaroTeAyuda Hola, Oscar. ¿Cómo estás? Ja! Después de literal llamar como 11 veces y que me dijeran que nadie me podía ayudar, por obra y gracia del Espíritu Santo se canceló el plan este mes. Llamar a esa línea de claro a cancelar, poner quejas o a lo que sea es perder tiempo.
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia #1añomasconectados a la empresa con el peor servicio al cliente del continente #ClaroColombia
Luis Carlos Castaño (@LuisCar25753592) reportó hace 27 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@hectorechavez @ClaroTeAyuda Para nada boa ayuda
Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 35 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroTeAyuda. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia
Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días. Quisiera que validaran el servicio de internet hogar. La velocidad de descarga está por debajo a lo que se tiene contratado. Gracias
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El q conozca un servicio al cliente peor q el de @ClaroColombia levante la mano
Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores de claro, serían tan amables de revisar qué pasa con mi internet, esta tan malo que ni para ver la velocidad carga. A esta hora si pueden llamar no a media noche como querían ayer. Muchas gracias
Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Se cayó mi internet Claro @ClaroTeAyuda parece un problema generalizado Por favor confirmar 🆘
Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia a lo bien, dejen de ser pesados llamando todos lo hps días a ver si uno quiere un plan con uds. Quieren ganar clientes pero terminan es ahuyentándolos
Alejandra. (@AAristizabal_) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda, les cancelé un servicio el 12/29 y me están escribiendo a decir que les debo plata. Me explican?
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Para nada han solucionado mi problema
Pablo Escobar (@jopasaes) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@JulianCaperaB @ClaroColombia Y la d Tigo, y la de Movistar Ninguna sirve
HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Solo quiero una respuesta no un boot
Rojas W. Andrés (@Rojaswandres) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pague el último mes de la televisión, es decir febrero. Hoy fui a pagar marzo. Y me dicen que debo dos meses. Me quieren cobran un mes que no debo. Fuera de eso me suspenden el servicio. Y debo pagar reconexión. Que ratas.🐁🐀 @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luz Mireya Carreño S (@lumicaso) reportó hace un minuto
@JulianRoman @ClaroColombia Todo el país, esa señal está más caída que el actual gobierno de #Colombia.
Santiago (@Santiago241102) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda mi señal esta caída no tengo datos que porquería de servicio, alguna solución deben dar!!
ADRIANA MARTINEZ LAN (@ADRIMARLUNA) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia Que paso con las redes hoy. Muchos se quedaron sin señal.
Mauricio Vargas García (@maurovgarcia) reportó hace 11 minutos
Las tóxicas pensaron que les habían apagado el teléfono y hasta ahorita me vengo a enterar de que durante la tarde la señal de @ClaroColombia se cayó y no se podía llamar ni recibir llamadas. Menos mal andamos meloskys solteriskys 😎 jajajaja
Laura (@lauradsq) reportó hace 12 minutos
Señores @ClaroColombia ¿para cuando la señal? no puedo hacer llamadas, no entran tampoco llamadas, no tengo datos solamente tengo internet anclada a una red WiFi.
Yeya (@YeyaPortilla) reportó hace 13 minutos
@AquinoTicias1 @JulianRoman @ClaroColombia Acá en el Putumayo ya ni sabemos si es por la conexión nacional o por problemas locales siempre se cae la señal llámese Claro, movistar, tigo, wow etc
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 13 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia Todo Colombia tiene problemas
Angelica M (@AngelicaMayG) reportó hace 15 minutos
Seguimos sin servicio #clarocolombia
Mario Losada (@MarioLosa2) reportó hace 16 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia Desde Cali, van 7 amigos con problemas de señal.....
Cuasingeniero (@Cuasingeniero1) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda tengo un problema con mi servicio de internet hogar y no me responden por las lineas de atención, ¿me ayudan por favor?