Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050031, 050022, 050025, 050004, 050035 y 050036.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Medellín, Departamento de Antioquia 02/28/2026 14:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Televisíon
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaCopacabana Internet
ColombiaBello Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • gerardbermon cochi (@gerardbermon) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Estoy a nada, a punto, a medio paso de completar lo que no hizo doña Patricia, con @ClaroColombia. Qué porquería de servicio.

  • 24S7ete Il Capitano (@24S7ete) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @JuanAndresLond @ClaroTeAyuda Pense que había que hacer un proceso para acceder al doble del plan !!

  • eecheverri Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó desde Rionegro, Departamento de Antioquia

    Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

  • alejovr90 Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Alejavesa10 @ClaroColombia Al parecer hay una falla masiva en plataformas, Bancolombia también está así

  • olgalgonzalezj Olga González (@olgalgonzalezj) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Igual ya les envié los datos por privado pero es una denuncia pública SON UN OPERADOR DE UN SERVICIO PUBLICO

  • olgalgonzalezj Olga González (@olgalgonzalezj) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda nuevamente falla el servicio al cliente 36 horas esperando una llamada para confirmar un soporte técnico como no CUMPLEN SU PROMESA DE SERVICIO llamó y nadie responde como irresponsables

  • MaraePineda Marae Pineda (@MaraePineda) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes

  • AmenazaVerde86 DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".

  • Jorge_Yepes Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @OctoberKate Esperamos que sigan así. Yo estaré dos semanas trabajando desde casa y es crucial que el servicio esté a la altura 👍🏽💯

  • cealval22 cesar valderrama (@cealval22) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda 😡 😠😠😠😠😡 para no decirles 🤬🤬🤬 todo el treinta berraco día sin ningún servicio hogar por el que pago... y llamo a las líneas claro y se cuelgan todas la llamadas... Muchas agonías.... @ClaroColombia

  • Lachupoeldiablo C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.

  • Lachupoeldiablo C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @spirojairo @ClaroTeAyuda Es horrible, creo que la rabia que sentí hoy, pocas veces.

  • hucada hugo cadavid a. (@hucada) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @prensagutierrez @ClaroColombia Es el peor operador del mundo

  • carlossuarez_93 Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer

  • Anita0619 Ana Cristina (@Anita0619) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda A esto le deberían de poner otro nombre, ¡NO AYUDAN PARA NADA! Los que atienden son unos petardos, no saben ni lo que hablan. Malos por donde se les mire, en servicio, atención, en cobrar facturas que no son, traspasar datos, ¡en todooo!

  • Lachupoeldiablo C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Un servicio que no usamos y que no queremos. Al final solo puedo decir que @ClaroTeAyuda es un asco total, con el que nos tenemos que quedar un año más porque ya desde hace 15 días tenemos un contrato, contrato que valen si nos queremos ir...

  • AnderVelez1 𝗔𝗻𝗱𝗲𝗿 (@AnderVelez1) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    Lo que nunca va hacer @ClaroTeAyuda solo sube los precios por el mismo servicio deficiente

  • Manolink86 Manolink (@Manolink86) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Y no podía faltar la falla de @ClaroTeAyuda como de costumbre, estoy en teletrabajo y llevo una "pausa activa" hace como 1 hora por que se dañó el Internet.

  • gerardbermon cochi (@gerardbermon) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    @BerrioJuan @ClaroColombia los odio. Y su servicio al cliente un asco.

  • Santiosori0 Santiago Osorio Maya (@Santiosori0) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Me estoy pasando a @ClaroColombia espero no estar cometiendo un error.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Linamarcelalm Lina Marcela (@Linamarcelalm) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Si claro herramientas adecuadas son tan INCOMPETENTES que llevan una semana sin quiera mandar un cuadrilla externa a solucionar el bendito problema, llevan en 6 días 3 técnicos viniendo a mi casa a perder el bendito tiempo porque el tema está afuera 😡😡

  • oscar_a2013 OSCAR A. (@oscar_a2013) reportó

    @ClaroColombia quien me ayuda que está hp empresa me llaman mas de 10 veces al día a ofrecrer cosas me están quitando La Paz @sicsuper 😡😡

  • Linamarcelalm Lina Marcela (@Linamarcelalm) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Ayudar que en su chat interno tienen todos los datos míos y las EVIDENCIAS de lo que está pasando con mi servicio

  • victorricardog victor ricardo gomez (@victorricardog) reportó

    @ClaroColombia ayer me programaron visita para resolver el error que @ClaroColombia hizo, hoy reviso y no hay nada programado, por el canal de WhatsApp no tienen ni idea del caso, llevo casi 4 horas sin poder trabajar, quien responde @sic

  • annagavi gabytrwiso (@annagavi) reportó

    @ClaroColombia uds me desesperan que fastidio !!! No responden bien ese número de uds no sirve. Ahora no me quieren aceptar mi cancelación se hacen los locos

  • zetadel91 FzS (@zetadel91) reportó

    Yo no le deseo mal a nadie, excepto a la que hizo el ivr de @ClaroColombia “hola pásate a claro….” Me los meto **** arriba con su llamadera 😑

  • brisabogotana . Martha (@brisabogotana) reportó

    @ClaroTeAyuda Imagino que ya hay señal voy rumbo a Ami casa

  • aleiman115 AlexMFC (@aleiman115) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Otra vez sin señal de claro desde las 8 am, vamos a ver si en este hilo podemos resolver el problema

  • jazlopezi jazmín lopez (@jazlopezi) reportó

    @ClaroColombia Para que vean que con el servicio de @ClaroColombia si lo podemos todo y nada nos queda grande

  • sebasromerof Sebastián Romero (@sebasromerof) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Es la hora y no tengo respuesta de ustedes, @sicsuper me gustaría que me ayuden a radicar una denuncia por un cobro abusivo