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Claro

Estado del servicio de Claro en Medellín, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 abr, 23:34 GMT-4.
  • 62% Internet (62%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 12% Teléfono (12%)
  • 8% E-mail (8%)
  • 8% Wi-fi (8%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001 , 050002 , 050031 , 050022 , 050030 , 050026 , 050021 y 050005 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 13 horas
Medellín Internet hace 14 horas
Medellín Wi-fi hace 2 días
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Internet hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • ojgt
    Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @mosquetero55 Pero es que no hacen Nada,abusan porque son los único que prestan el servicio y que tienen antenas én el pueblo!

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia solo sirve para $+$("-$)+*: y nada más y para $;*($-$($(;

  • valenxia1913
    David Valencia (@valenxia1913) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @sicsuper deseo denunciar inmediato a @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no deseo enviar solicitudes a ellos porque viene dilatando un proceso y necesito solución e indemnización por los perjuicios

  • Angopa15
    ANDERSON GEOFREY 👑 (@Angopa15) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. Por favor.

  • gerardbermon
    Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Hola, sigo esperando que me contacten

  • tres_vane
    Vanesa T. (@tres_vane) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?

  • impiosoy
    alexis londoño (@impiosoy) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    Carechimba señal de @ClaroColombia tan mal esa ********* 😠 esas interrupciones constantes no permiten una conversación fluida 😡😡😡

  • gerardbermon
    Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @ClaroTeAyuda dejen de mentir que por privado no me han dicho absolutamente nada. Quiero una respuesta ya.

  • tebannv
    Esteban ☁️ (@tebannv) reportó desde Medellín, Antioquia

    @pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.

  • eltobyas
    El toby (@eltobyas) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

  • losada0621
    @Losada0621 (@losada0621) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!

  • valenxia1913
    David Valencia (@valenxia1913) reportó desde Medellín, Antioquia

    Llevo dos semanas tratando de salirme de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y han puestos mil trabas, otra factura mas no voy a pagar, señores @sicsuper dónde están nuestros derechos, hoy el señor #Samir_moreno de la empresa #drm se negó a cancelarme el plan

  • Adrian_3218
    Adrián (@Adrian_3218) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Lucho si es en plan de datos toca hacer portabilidad a mi me pasó tenía un plan de 100 mil y me dijeron que no habían ofertas para bajar el plan solo de mejorarlo por los mismos 100 mil y esa señal tan mala para un plan ilimitado Tigo tiene mejor señal me fui para tigo🤙

  • jarinsitw_saa
    Jarin Saa  (@jarinsitw_saa) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda estoy intentando pagar mi factura y al parecer la página está fallando , y la aplicación mi claro con la última actualización de IOS no funciona

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia estoy esperando la llamada de amenaza por qué no les dió la _("(_$ de escalar el caso !!

  • nelson_medellin
    Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó desde Medellín, Antioquia

    Es increíble que los inútiles de @ClaroTeAyuda no me solucionen un problema de internet en 8 días y peor que ni me cancelen los servicios como los pedí @sicsuper no le importan los consumidores. País de ****** donde todos se dedican a robar

  • Santiroca918
    Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @ClaroColombia Esperando...

  • DaniCortes0915
    Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Para que me digan que igual debo llamar a cancelar? Que servicio tan pésimo y lo peor es que no lo cambian. 🤢

  • DanyelaMedina
    Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    Oigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 36 horas sin servicio! No hay luz de nada!! Q hay q hacer para q arreglen esto de una vez?

  • andresalvarezca
    Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlejoTweeter
    Alejandro González (@AlejoTweeter) reportó

    @ClaroColombia CLARO hace fraudes y no cumple la ley. NO HAY MANERA DE CANCELAR UN SERVICIO

  • AIDASOFIA7
    fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó

    @ClaroColombia Estoy con los datos del plan y es de otro operador

  • camila_rramirez
    CamRa (@camila_rramirez) reportó

    Me comunico con @ClaroColombia y me dicen que no pueden cambiar de Netflix a Win sport+ o perdería mi beneficio de descuento que era de 2 meses con el 50% de descuento. Literalmente tengo un mensaje de ellos donde dice los detalles de mi plan y CLARAMENTE dice Win sports + y HBO.

  • sebastrodriguez
    Sebastian R. O. 🇨🇴 (@sebastrodriguez) reportó

    @ClaroColombia Que servicio tan malo de tv y no dan solución. Para mejorar el servicio, pero para realizar el cobro mensual si no se equivocan @sicsuper necesitamos un seguimiento para protégenos a todos los usuarios.

  • judamane02
    Juan David Madera (@judamane02) reportó

    Señores de @ClaroColombia Hasta cuándo tenemos que soportar el pésimo servicio de voz y datos en TIERRALTA - CORDOBA. pónganse SERIOS estamos pagando por un mal servicio y tampoco dejan retirar los mismos.@Superservicios

  • Catalizate
    Catalina Ceballos C. (@Catalizate) reportó

    Quiero hacer unpago en @ClaroColombia y como estoy por fuera del país esta es la respuesta "Gracias por su amable espera en este caso. Si desea revisar el pago total del equipo y no se encuentra en su país, puede solicitar un poder notarial que autorice a una tercera persona a realizar el pago" les voy a pagar!!! De verdad? no hay pagos on line??? Qué es esto???

  • tigrabel05
    Graci Bel G🕊🕊 (@tigrabel05) reportó

    @ClaroTeAyuda Un momento, va media hora y no informan absolutamente nada, eso sí demorese 1 día en el pago a ver si no le cortan el servicio de una

  • GuerraGarcia15
    Mariangel (@GuerraGarcia15) reportó

    @ClaroColombia los odio estoy tratando de cancelar mi servicio de hogar claro y me ponen a esperar 5 horas para poder hacer la cancelación

  • Alberto_TorresM
    Alberto Torres M (@Alberto_TorresM) reportó

    @PIPEVEGA18 @ClaroColombia @Superservicios Todos los días me llaman y escriben y me quejo x aca y dicen que ya solucionaron eso y no he terminado de leer el mensaje de ellos y me entra otra llamada, de verdad esto debe tener alguna consecuencia para esta empresa, una multa bien grande seria una buena solución.

  • tigrabel05
    Graci Bel G🕊🕊 (@tigrabel05) reportó

    @ClaroTeAyuda, desde el viernes el servicio de Internet está malisimo; solo funciona por escasas horas, deberían empezar a descontar el tiempo sin servicio en la factura ya que es bastante