¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050021, 050025, 050004, 055411, 050015 y 050022.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 22: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Copacabana	E-mail	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• a veces vulgar... (@avila0s0) reportó hace un minuto desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @kevinesc Les escribí mi caso hace 1 semana y nada que me responden...

• Juan F (@fen_jua) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda que mal que esta página ya no ayude a los clientes 2 días y no me responden @ClaroColombia

• La Gatógrafa (@lagatografa) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no me ayuda 😡 desde ayer mandé todos mis datos y mi caso por DM y sigo esperando 🤔 hasta cuándo 😡

• DANILO M (@danilosorio09) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda este internet no puede estar peor! Y además aún me deben una semana sin servicio en febrero la cuál me tocó PAGAR aunque no tuve ningún servicio

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia seriedad operador cumpla con su promesa de servicio como lo describe la oferta que lleva a tomar tan desacertada decisión RESPONDAN PARA EL SOPORTE TÉCNICO COMO NOSOTROS RESPONDEMOS CON EL PAGO OPORTUNO DE LO FACTURADO sin control definitivam

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia solicite ayer un servicio de ultra wifi y hoy vienen a instalar con una equipos que no son, adicional la velocidad no está sobre los 50 que tengo establecidos. Necesito que me programen el retiro de dichos aparatos y corregir la velocidad.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como siempre sin respuesta 3 minutos de opciones para marcar soporte técnico y cortar SERIEDAD CLARIDAD Y TRANSFERENCIA CON EL RECAUDO INTERNET NO FUNCIONA CONTESTEN ES UN DERECHO QUE TENEMOS LOS "CLIENTES"

• jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Hola amigos de claro sabes que ayer se me cayó el servicio de internet entiendo que debo un mes no es que no quiera pagarlo es que por seguridad de la familia no e podido salir a pagar el servicio de pagarlo el lunes cuando me reinstalan el debido servicio de internet pido

• Serg!o Rn GrA/Nds Rn (@SrgRnGrndsRn) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @GustavoRugeles @ClaroColombia @arturoelias Pero si están cobrando les servicio como si no pasara nada🤔🤔🤔

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 21 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Que pues la belleza de @ClaroColombia nos tiene sin internet y teléfono hace más de 6 horas dicen q es un daño en la zona pero vaya putas pues para saber si es verdad o si lo están arreglando si no se puede salir , definitivamente son lo peor @ClaroTeAyuda

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 28 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Entonces el Hpta de @ClaroColombia nos dejó sin teléfono e internet desde la 1 de la tarde y ahora la televisión son lo peor entonces quién responde por el tiempo sin servicio al pero toca pagar la factura completa descarados.. @ClaroTeAyuda

• BadGodi (@DiegoQuirama94) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Solo tengo algo claro, cuando esta cuarentena se acabe me cambio de @ClaroColombia

• Andres mauricio Gil (@andrewg_eden) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @IanVitelly @ClaroColombia Me pasó lo mismo 30 min esperando 😭😭😭

• ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó hace 41 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda pedí la suspensión de un servicio y no me lo han hecho para poder mejorar mi internet necesito que me respondan rápido Gracias

• Andres Mauricio⚡️🎧 (@Imdelreal) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Por favor @clarocolombia no me hagas esto en cuarentena!! Funciona por favor funciona

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenas noches @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo esperando contacto para que por favor pasen a mi casa por los juguetes de ULTRAWIFI que no son los que ofrecen. De igual manera es pésimo el servicio. Sigo atento. Espero agilidad, por que para instalar fue de un día a otro.

• jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola amigos de claro les informo que pague mi factura de un mes de atraso más el corriente ahora bien cuando me instalan el servicio que datos les debo dar para la pronta restitución del servicio no había salido a pagarla por lo de la cuarentena espero una satisfactoria respuesta

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @SoyAlf56 @ClaroColombia De pronto no los cortan, tigo no me los corto el día del corte, aunque después pague porque mejor evitar, me cuentas.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No cuál caso si tiene. Una línea de servicio y soporte pues respondan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Graci Bel G🕊🕊 (@tigrabel05) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda, Necesito ayuda por favor, estamos sin servicio desde ayer y en pagos al día. En estas épocas de teletrabajo es una forma de maltrato lo que ustedes hacen con sus clientes

• Alejo Serpa Quintero (@alsequi26) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda vuelve y juega siguen suspendiendo diariamente el servicio de internet hogar hasta una hora diaria y eso no se ve reflejado en la factura @Ministerio_TIC @CRCCol

• braulio r (@braulio11239092) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda señores claro por qué ustedes para llamarlo a uno a ofrecer planes sobran asesores pero para atender una inquietud o falla no responden ?

• juan carlos caceres (@jaccaceres10) reportó hace 10 minutos

  El servio de internet de @ClaroTeAyuda hogar trabaja bien un día y resto de días lentitud muy mal servicio

• Lucas_Tgg (@lucas__Tgg) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Mi internet de "alta velocidad" es más inestable que un bipolar con depresión

• Juan Carnelo (@CarneloJuan) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia #MujerPuedesTodo No eres la mujer que se cayó, debes ser la mujer que volvió a subir. #PowerFemenino

• Laura Failach (@FailachLaura) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Por qué es tan complicado que arreglen mi servicio de internet? Pago 200 megas para que se caiga y demoren 3 días en arreglarlo

• Emerson (@Emerson59908844) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia #MujerPuedesTodo No eres la mujer que se cayó, debes ser la mujer que volvió a subir. #PowerFemenino

• Aldo001 (@Aldo00113) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda a que hora arreglan la caída de señal para llamar y para datos?

• cam (@cam10681347) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia Que asco la peor empresa del mundo