¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050026, 050015, 050025, 050023, 050002 y 055411.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Medellín, Departamento de Antioquia 01/16/2026 03:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Pascual ↗️ (@Pascual0ficial) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia a quien y cuanto hay q pagar para que dejen de llamar a ofrecer sus ***** servicios que nunca he tenido, ni tengo ni voy a tener? Malparidos hijos de ****. Ahora llaman desde números privados para no poderlos bloquear, y si uno no contesta, dejan correo de voz.
Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores se les cayo el servicio??? No hay ni hogar ni celular
Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Nunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 17 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda oigan hijosdeputa sigo esperando que me respondan
Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 24 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no me funciona ClaroPay luego de actualizar hace unas horas, pueden ayudar?
Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 24 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
@DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata
LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 25 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia urgente me facturaron 2 celulares que no llegaron, estoy al día en pagos y mw van a desactivar la línea. Ningún medio me funciona para contactar un asesor..... #SOS
Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 26 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Para que me digan que igual debo llamar a cancelar? Que servicio tan pésimo y lo peor es que no lo cambian. 🤢
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 28 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda sigo esperando
gloria isabel arias puerta (@GisabelArias) reportó hace 29 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@JenniiAmaya @ClaroColombia Solución, ponerlos en lista de spam y bloqueo. Eso hago. PD. La voz chillona de la grabación que utiliza Claro, es muy incómoda al oído.
mige (@CarlosA50987511) reportó hace 39 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia
Toca esperar hacer la cancelación el mes entrante para @ClaroColombia cobrar un mes más de un servicio que no han prestado. @sicsuper
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 44 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no me han dado solución y sigo esperando. Ni siquiera contestan los dm. Hijueputas.
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 46 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola, sigo esperando que me contacten
Adrián (@Adrian_3218) reportó hace 47 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Lucho si es en plan de datos toca hacer portabilidad a mi me pasó tenía un plan de 100 mil y me dijeron que no habían ofertas para bajar el plan solo de mejorarlo por los mismos 100 mil y esa señal tan mala para un plan ilimitado Tigo tiene mejor señal me fui para tigo🤙
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 47 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda dejen de mentir que por privado no me han dicho absolutamente nada. Quiero una respuesta ya.
Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia como puedo hacer para que me dejen de llamar cada 30 minutos si yo ya pague mi factura?? Eso no es acoso? Dan ganas es de cancelar el servicio
karo kardona (@karokardona7) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia
Chepe (@Jdmunerama) reportó hace 55 minutos desde Tarida, Departamento de Antioquia
Oe @ClaroColombia y si dejan de gastar plata en llamadas spam todo el ********* día y mejor arreglan esa señal que últimamente esta asquerosa????
Wilfer (@WILFERGON) reportó hace 57 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@S4ndr4Rod @ClaroTeAyuda Yo cambie a TIGO porque llevo 1 mes y medio tratando de solucionar un problema con la televisión y nada, me pasé a Claro y es como si hubiese retrocedido 10 años en temas de internet y tv, aburrido me tienen
Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 59 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@juanchoserran8 @ClaroColombia Los odio, gas jaja le dañan el genio a cualquiera, perdí la cuenta de las veces que dije NO a un servicio. Juro que a donde vaya y con quién hablé, les contaré que claro es la peor línea jajajajaja

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luis Felipe Carvajal (@pipecarvajal) reportó hace 6 minutos
Señores @SSociedades quiero interponer una queja sobre @ClaroColombia quienes me tiene esperando desde el 24 de este mes para activarme mi línea celular, habiendo pagado por adelantado informándome en la línea qué tal solicitud no existe.
Quinto Ignacio Cervecerus (@Alzate__camilo) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Más power a la señal y menos audios antes de uno llamar, que desespero que hagan eso
Raul Mendez ®️ (@raulmen79) reportó hace 15 minutos
@JulianCaperaB @LEONIANO09 @ClaroColombia Es cada día peor, yo ando en las mismas.....😡😡
Víctor Forero. Elarqui... (@vforerogasca) reportó hace 22 minutos
@JulianCaperaB @ClaroColombia Llevo récord en servicio al cliente... Ya llamo y me dicen cómo está su familia don...
Jorge Enrique Triana (@jorgetriana5) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda Necesitamos un cambio de router.
Daniel Perez (@AzulDaniels) reportó hace 25 minutos
Eres basura @ClaroTeAyuda
Sergio (@seralevas) reportó hace 29 minutos
señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como hacer si tengo un problema generado por ustedes y nadie contesta nunca en su #servicioalcliente para darle solucion
Jorge Enrique Triana (@jorgetriana5) reportó hace 30 minutos
@ClaroTeAyuda Estamos cansados de lo mismo. La señal va y viene.
jabz (@jaiben1) reportó hace 31 minutos
@oesm17 @ClaroTeAyuda Claro que si se puede, estas en tu derecho, sólo q usan tácticas dilatorias y persuasivas para evitar despegarse de esa teta.... Insiste, emputate sibtenes q hacerlo, mandalos a la 💩 x q su servicio es pésimo
edwin hernandez (@edwin_outlook) reportó hace 31 minutos
@JulianCaperaB @ClaroColombia Estos días no había señal por varios horas del día por la lesa Cundinamarca