¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050035, 050020, 050040, 050025, 050004 y 050002.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Medellín, Departamento de Antioquia 02/15/2026 04:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 17 horas
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

🧟‍♂️ (@JuanMolinaMusic) reportó hace 2 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Más malo que internet de @ClaroColombia
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda bns noches , ya reporte el daño del teléfono fijo hace unos días y quedaron de solucionar empezando con una llamada que nunca me han realizado , pésimo servicio , hasta cuando es la espera ??
YARÉ (@yaregresoyare) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia más de 20 días de mal servicio de internet al punto de no tener con qué trabajar y sin aparente solución. ¿Cuál es la solución al cliente mientras atienden su contingencia de casi un mes? Ya ni la llamada atienden.
jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Buena noche sres de claro . Que tengo que hacer para que me restablezcan el servicio que desde hace 6 días no sirve en casa .. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
YARÉ (@yaregresoyare) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Si se demoran 3 meses toca comprender y esperar. ¿Serían igual de pacientes y comprensivos si no se les paga una factura que hacen cumplidamente por el pésimo servicio que están prestando? 📩 @ClaroColombia Llevan 20 días diciendo lo mismo. Necesito pronto una solución temporal.
jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo días sin servicio y no me dan solución alguna ...
J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando por el soporte de ustedes...
YARÉ (@yaregresoyare) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy dos visitas agendadas y ninguna cumplida. Pueden burlarse tanto del usuario y sin asomo de enmienda o solución por los perjuicios ocasionados. @sicsuper les hablo de @ClaroTeAyuda
JuanK🦁 (@Caardhe) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia hola amiguitos. No tengo internet en casa y me dice la app q es un daño general. No me contestan en soporte.
YARÉ (@yaregresoyare) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda 8° intento el día de hoy. Ni ustedes llaman, la asesora del call Center dice que hay que esperar y ¿a quién? Si en la aplicación no aparece técnico asignado. ¡Esto es un suplicio sin fin! @sicsuper 20 días de pésimo servicio y ya son cuatro sin internet para trabajar.
jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Jamás había recibido un mal servicio como el de @ClaroColombia deberás que aburrido . 7 días sin internet en casa y seguro cobrarán estos días y conexión de servicio . Muchas gracias de todas maneras .
jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola amigos buen día . Tengo ya dos días sin el servicio de internet hogar me podría. Ayudar . Mi esposa pago una factura y creo no estar moroso ahora bien porque está suspendido el servicio .
亗 Anny Jaramillo★♪♫™ (@Anny_cordoba03) reportó hace 32 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
El peor servicio de telefonía celular @ClaroTeAyuda 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
Mangonorrea (@JuanTamayoPerez) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@cransa30 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cámbiese a Tito parce. Es mucho mejor. Claro es una porquería. Además Tigo llegó a patrocinar al verde.
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
Julian Andres gomez (@Juligomezv) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Algún empleado ejemplar de @DIRECTVCo , que pueda resolver 3 meses de mal servicio, cobros equivocados, nula atención por call center , más de 1.000 minutos de espera , llámadas fuera de hora y día , en fin ... @ClaroColombia , te voy a dar la oportunidad en cuanto logre la baja.
YARÉ (@yaregresoyare) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Los grandísimos hijo de mil ***** de @ClaroColombia no dan la cara. Llevo mendigándoles revisión del servicio hace 20 días. Evítense rabias y absténgase de contratar con ellos. #HeDicho
Manolink (@Manolink86) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda que porquería de servicio que prestan, ahora sin TV y sin Internet, lo más berraco es que llevan como 1 mes "arreglando" un problema en el sector donde vivo.
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Aquí enciendo el router y las luces indican qué hay servicio pero no parece no el nombre de la cuenta hogar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Draga con Capucha (@dark_athenea) reportó hace 50 segundos
@cemmmar_ @ClaroColombia Llamar emputado y decir -Sabe que? Ya no quiero su servicio, canceleme esta ******.
❆Annie⁵∞💚 MOA x TXT 🇨🇴 (@AnnieTXT1) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Como no que #1 si en este momento no tengo señal estoy totalmente sin servicio móvil ah y de los servicios hogar ni hablar fallan 6 días de los 7 de la semana.
Jijo Villalba 🌳🖕♒ 🎶🚲♻🏳️‍🌈🏳 (@jjelcanibal) reportó hace 11 minutos
@manolitosalazar @ClaroColombia Manolito, en Bogotá hay lugares donde no hay señal
❆Annie⁵∞💚 MOA x TXT 🇨🇴 (@AnnieTXT1) reportó hace 11 minutos
Bueno una porquería... sin señal de @ClaroColombia , cuando no es los servicios hogar son los servicios móviles ahorita toda mi familia sin señal móvil. Una basura pero para cobrar si bien puntuales
Catchaca🐱🐱🐱🐱 (@franyare40) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia de nuevo sus infinitas intermitencias con el servicio de Internet @ClaroTeAyuda luego un mensaje por interno con el que no solucionan nada @sicsuper ayuda por favor, ya tengo radicados y no me solucionan
Yamid Quintero (@pquintero11) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Porque la señal móvil en Bogotá está caída 😡
ALEX RODRIGUEZ. (@arobe63) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda OTRA VEZ SE CAEN LAS LLAMADAS DEL CELULAR Y LOS DATOS MAL... MUCHOS HPTAS
Luis Sánchez (@ingesanchez01) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia qué está pasando con su señal? Está caída desde hace varias horas! @sicsuper
Gerardo Sarmiento Ch USAQUEN (@GerardoS_Usaque) reportó hace 18 minutos
@manolitosalazar @ClaroColombia La pelea esta buena, ETB sale a decir que es el mejor en Bogota, Tigo mejor velocidad, Movistar mejor imagen, Claro mejor cobertura, y quien será el mejor en atención a cliente, Cumplimiento y veracidad en sus servicios ?
Nelson Alvarado (@neljavier333) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia un día entero sin servicio y ninguna solución? Hasta cuando señores