Estado del servicio de Claro en Medellín, Antioquia
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 abr, 21:17 GMT-4.
- Internet (62%)
- Corte Total (15%)
- Wi-fi (12%)
- Teléfono (8%)
- E-mail (4%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001 , 050031 , 050021 , 050002 , 050005 , 050042 , 050004 y 055411 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Internet | hace 51 minutos |
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Medellín
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Wi-fi | hace 4 horas |
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Medellín
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Internet | hace 22 horas |
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Medellín
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Internet | hace 2 días |
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Medellín
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Internet | hace 3 días |
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Medellín
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Internet | hace 3 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
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einer teheran (@TeheranEiner) reportó desde Medellín, Antioquia@sicsuper contrato de servicio con la @ClaroColombia y entablar acciones que busquen modificar el valor pues un asesor sugirió que los minutos con los indicativos @ClaroColombia salen más aproximadamente a $900 mientras que en la factura le muestran que @ETB los cobra a $2300...
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einer teheran (@TeheranEiner) reportó desde Medellín, AntioquiaSi los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......
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Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Antioquia@jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢
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Brian Alvarado | 🅱️🅰️🌲 (@PinoKiefer) reportó desde Girardota, Antioquia¡Qué porquería de señal la de @ClaroTeAyuda en los municipios del Valle de Aburrá! Se caen las llamadas y se queda uno sin datos. 😡
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LEONARDO POVEDA (@leopoveda23) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia algunos asesores a punta de mentiras quieren generar ventas me paso un caso donde una asesor de tigo me hizo retirarme de @ClaroColombia ofreciéndome planes que ni existían en dicha compañía
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Carlos Londoño (@calondonoe) reportó desde Sabaneta, AntioquiaBusco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde
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Narcizo Martinez (@narmacu) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda bns tardes , en la mañana vinieron a cumplir con un regalo para expandir la señal del wifi en el hogar , pero tristemente parece que se logró el efecto contrario , ahora no funciona y cuando lo hace es solo por mínimo tiempo ,
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Natalia (@NataliaGil21) reportó desde Sabaneta, AntioquiaAquí se quejan de los asesores comerciales de Bancolombia, yo me quejo de los de @ClaroColombia, llaman cada semana a ofrecer un plan. No hay derecho a que sean tan invasivos.
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Santiago Valencia C (@SantivValencia) reportó desde Medellín, AntioquiaHay un cabeza cabeza entre @TigoUneTestPost y @ClaroColombia Cuál de los dos es más malo e irrespetan a sus clientes. Hagan sus apuestas.
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Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó desde Medellín, AntioquiaA todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura
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Alexander Balzan (@abalzan) reportó desde Medellín, AntioquiaOtra vez, en menos de 24 horas, otro problema con @ClaroColombia
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Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó desde Rionegro, Antioquia@ETBsoluciones Ya me comunique con su canal de atención, y el servicio fue de CERO ayuda! Al contrario, groseros e impositivos. Espero que entren más competidores extranjeros para que, por su servicio al cliente, pierdan sus clientes. Por lo menos, sé que en 335 dias volveré a @ClaroColombia
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Tomas Restrepo A. (@trestrepoa) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @Sicresponde, por favor comunicarse con @Lizz_Bennet para abrir un incidente Contra @ClaroColombia, por abuso con Información Personal y violación del Hábeas Data.
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Diego Romero Vélez (@diegoromerov) reportó desde Medellín, Antioquia@Cris_Quintero @ClaroColombia Peor aún, cuando corta la línea, no deja siquiera el ingreso de llamadas.
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Carlos Caballero (@carlosmusic) reportó desde Medellín, Antioquia@camilodemendoza @ClaroTeAyuda @VLADDO El problema es que están sacando equipos con documentación falsa, a mi nombre sacaron 3 equipos hace un año, debe ser por eso que molestan tanto.
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einer teheran (@TeheranEiner) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia lo digo por unos vecinos a los que le ocurre dicha situación y lo más triste con esta empresa es que se llama a cancelar el servicio contratado y un asesor técnico de la entidad sugiere que por falta de asesoría se puede obtener un descuento y tener financiamiento
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cesar valderrama (@cealval22) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda muy estimados señor@s... Tengan la h#!! amabilidad de que si tienen una h##!! línea de atención por favor contestenla... Su treinta hiju HBO GO NO SIRVE... LO QUE SI SIRVE ES SU PLATAFORMA DE COBRO Y DE MENSAJES C...LOS...
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cesar valderrama (@cealval22) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Hbo GO contratado no sirve. llamo cancelar pq contrato finaliza el 18-07-19... CLARO dice NO pq según TENGO QUE QUEDARME OBLIGADO CON ELLOS HASTA EL 01-08-19 Y OBVIAMENTE NO GRATIS... Pq me obligan... @Sicresponde
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Gi0 Monsalve Sz (@giomonsalve) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda el servicio de internet móvil en Medellín está hecho un asco, increíble que el logo de 4G en la señal sea puro adorno...
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Brian Alvarado | 🅱️🅰️🌲 (@PinoKiefer) reportó desde Girardota, Antioquia@ClaroTeAyuda El mismos mensaje de siempre para después darle a uno por interno las mismas disculpas estúpidas y excusar su servicio de 💩.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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emc🕷 (@tbreezy_em) reportó@mitimititautau @ClaroColombia responda que está quedando mal o si no cualquier denuncia.
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Real Madrid (@RealMad54362332) reportó@ClaroTeAyuda Bueno días claro quiero saber si ya me cancelaron el servicio de claro hogar televisión
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Adriana Cadrazco (@CadrazcoAdriana) reportóSigo esperando que @ClaroColombia me de una respuesta #claronoayuda
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ALIEXPRESS ESTAFA, INVALIDA PREMIOS CON DISPUTAS! (@AliexprEsstafa) reportó@ClaroColombia La verdad es que el servicio funciona uno de cada tres días. Que sepáis q las empresas de telecomunicaciones q no funcionen bien están obligadas a compensar por cada día q paseis sin servicio 🌐 pero para eso hay q abrir una reclamación, y creo q @sicsuper os puede informar como
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WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó@ClaroTeAyuda Increíble si ningún servicio de Internet, Tv, y telefonía, estás afectaciones señores @ClaroColombia afectan a las personas que trabajamos y estudiamos desde casa, hay está la evidencia más de 806 apartamento de la copropiedad Caracas Avenida sin servicio. @CRCteresponde
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Papucho (@Papuchin1066) reportó@ClaroColombia el peor servicio de ineternet fijo hogar. Contrate 30+30 Mb e hice test de velocidad y no llega no a 30 Mb. Estoy desde las 7 pm con mala calidad, lentitud me contacte por la app con el bot de soporte y en 3 oportunidades me dejaron tirado. Muy mal servicio 😡
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FELINGER (@FELINGER55) reportó@ClaroTeAyuda no tengo más paciencia por el pésimo servicio!!!! necesito asistencia técnica de una ?!!! #ClaroPesimoServicio
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ALIEXPRESS ESTAFA, INVALIDA PREMIOS CON DISPUTAS! (@AliexprEsstafa) reportó@Enciso__Ely @ClaroColombia La verdad es que el servicio funciona uno de cada tres días. Que sepáis que las telecomunicación que no funcionan bien están obligados a compensar por cada día q paseis sin internet pero para eso hay q abrir reclamaciones, y creo que en @sicsuper os lo puede informar como.
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ALIEXPRESS ESTAFA, INVALIDA PREMIOS CON DISPUTAS! (@AliexprEsstafa) reportó@Enciso__Ely @ClaroColombia Estoy intentando arreglarle el Notebook a una amiga de allí, cuando hice el test de velocidad alcance a ver q no había apenas ni señal de hecho recién me he caído de el TeamViewer y no puedo volver a ingresar porqué no hay señal y su pc ésta prendido. Menuda vergüenza de compañía
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Jhon Alvarez Diaz (@jalvarezdiazz) reportóAcá sigo en este secuestro de la @ETBsoluciones que me arrastra con su mísero servicio señores de la @sicsuper . Y @ClaroTeAyuda