¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050031, 050042, 050004, 050024, 050012 y 050030.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 04: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Bueno, me pasé a @ClaroColombia y no tengo señal ni en la cocina ni en mi cuarto. Bien ahí.

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @katherinht25 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia no sabes el error que cometes.... @Tigo_Colombia el peor servicio...

• germ@n (@democratapaisa) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que mala la señal alrededor de la glorieta del aeropuerto JMC de Rionegro !

• edward velasquez (@edward_0116) reportó hace 17 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia cómo se da de cepillo en su publicidad pero lo pésimo que trata a sus usuarios. Todo un día sin servicio de hogar, pero las facturas completas. Y para colmo entregando información a conveniencia en línea de atención @sicsuper

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy desesperado con sus constantes llamadas de cobro antes de la fecha límite de pago y las amenazas de reporte a centrales de riesgo, díganme cómo canceló el servicio que me mamé

• Manuel Martinez  (@manuelmrtnz) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente la coherencia no hace parte del disque “servicio” de @ClaroColombia ... y no me vengan a pedir q les escriba por interno, si me quieren atender bien háganlo público!

• Don Tantan Chika (@tatanchika) reportó hace 31 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Odio que @ClaroColombia ofrezca servicios dentro del plan que no funcionan... uno llama a la línea y es imposible...

• Andrés Rengifo Marín (@andresfrengifo) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ustedes siguen engatusándonos y no nos resuelven el problema, me dicen que los contacte por interno e ignoran el caso. Aquí estamos para que todos sepan cómo engañan a sus usuarios y nos ofrecen servicios que no van a cumplir.

• León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  No hay de qué hacer un caldo con los operadores moviles y la @sicsuper hace muy poco. Me cambié de @Tigo_Colombia después de muchos años con ellos por negligencia por ejemplo en limitación de planes y me pasé para @ClaroColombia pero empecé muy mal...

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  con @ClaroColombia la unica vez que tuve 3 dias sin servicio un auto se llevo la toma... con @Tigo_Colombia ya tengo 7 dias y aun no indican que paso y solo piden paciencia que pronto sera restablecido... mi vecino si tiene servicio.

• Elías Nadaff (@eliasnadaff) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @PedroMirandaT @ClaroColombia Joda, y tienen el descaro de dejarle una encuesta para calificar el servicio.

• Andres Felipe Restre (@Andresres) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me podrían ayudar por favor, mi cuenta es corporativa de FEC Bancombia y estoy sin datos, me dice que no registra pago, además la línea de atención no me funciona. Gracias 3217230043

• Mademoiselle Veneno (@RainbowDash_84) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas tardes estoy evidenciado fallas en el servicio de internet de mi plan hogar. Necesito urgente un agente que me colabore por favor.

• ClímacoDuqueHidalgo (@climaco_duque) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda estoy sin servicio en el apartamento y en sus líneas telefónicas no responden

• Abraham Nemas (@Abraham_Nemas) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Mrbridges9 @ricarospina @NestorMoralesC @ClaroColombia Estoy seguro que eso no lo montan en un abrir y cerrar de ojos pero todo esos tiempos lo debían tener en conocimiento tsnto el Sena como Movistar o los oferentes. El caso es que no hicieron las cosas bien y ahora se 'escandalizan' con el aviso de Claro.

• fredy estevez (@fredypool1) reportó hace 48 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando vienen a llevarse los equipos, su línea de atención no funciona, será que me pueden ayudar por acá, gracias

• Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó hace 51 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Oigan, @ClaroColombia no tengo servicio en mi hogar y en el Call Center solo sale una contestadora diciendo que el servicio lo reestablecen a las cinco. Deberían al menos aclarar que pasó.

• Carlo Magno (@CM17771) reportó hace 51 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @tigoune1 #TigoUne no presta servicio en Linda Granja desde hace dos semanas, señores de @ClaroTeAyuda uds. Tienen capacidad prestar servicios inmediatos de Internet y TV en @rionegrogob es que el prestador actual nada que soluciona esto. Es una consulta.

• César Saavedra Medina (@cesarsaavedram) reportó hace 52 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda debería capacitar a los asesores en TODOS los productos que ofrecen. Ni por la línea ni por este medio me han podido solucionar un tema con la app @ClaroVideo si no saben dar soporte entonces no la ofrezcan y punto.

• Triple Z 👨🏾 (@TRIPLEZMUSICA) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Aquí esperando que Claro que me responda que debo hacer para hacer un traspaso de servicio, pero ni la línea telefónica deja...Ojito aquí @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diana Narchav (@marymeadmarple) reportó hace 5 minutos

  Llamo a su línea de servicio al cliente y sigo los pasos indicados por la operadora y estos no llegan a ninguna atención al cliente ¡qué servicio tan malo! Pensando en cambiarme de operador @ClaroColombia

• Fray Julián Herrera,O.P. ﻥ (@FrayGato) reportó hace 11 minutos

  @starbetancourt7 @ClaroTeAyuda ni se arreglarán pronto con el pésimo servicio de @ClaroColombia

• Viyils (@Viyils) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @dannileonn1 Tu peor error.....

• Sandra Cantor (@SandraCantor3) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Terrible el servicio de #clarocolombia, ahora atención al cliente *611 no responde y cobra lo que ya se pagó.

• Celeste (@starbetancourt7) reportó hace 14 minutos

  @FrayGato @ClaroTeAyuda @ClaroColombia si, hoy solo se la ha pasado fallando el internet

• Ed Villarreal (@ervillarrealv) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Es increíble lo de ustedes señores de Claro después de llamar sin que ninguna persona real la aplicación después de ofrecer todos sus productos me dice que debo estar en casa luedo me da 2 opciones 1 escuchar de nuevo y 2 cerrar la solucion? En quilla decían "averigüe lo Vargas"

• Yeison Noriega (@yeison9725) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda ladrones de ******, cobran más de una vez y aún así se lavan las manos..... 🤬🤬🤬🤬🤬

• Alex Rodríguez B. (@AlexRodrguezB2) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda POR FAVOR QUE PASA DESDE EL VIERNES LA PLATAFORMA TIENE MUY MAL EL SERVICIO DE INTERNET YA SON VARIAS VECES QUE INFORMO Y NADA QUE SOLUCIONAN...NO ABUSEN NECESITAMOS TRABAJAR NOS ESTÁN PERJUDICANDO

• All eyes on me✨ (@icpaoc) reportó hace 26 minutos

  @FrayGato @Tigo_Colombia @ClaroColombia Horrible, pero ante la situación no me puedo dar el lujo de quedarme sin internet tantos días por el trabajo.

• Celeste (@starbetancourt7) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia Cuando. Porque todo el día de hoy a estado fallando el internet y no solucionan nada.