¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050031, 050025, 050004, 050035, 050036 y 050022.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 27: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Copacabana |
Internet | |
| Bello |
Teléfono | |
| Medellín |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
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владимир романов
(@RomanovTrainer) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo demandan a nuevo operador en Colombia, encargado de llevar las telecomunicaciones a las zonas olvidadas. Y aún así dicen trabajar por colombia, pues general Miles de empleos exclavisantes o mal pagados.
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Omar Mejía Vásquez👓
(@mejiva) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Y para rematar la burla de los señores @ClaroColombia de manera campante dicen no saber cuando se puede dar solución a mi problema. Vivo en el Portal Envigado y necesito los servicios por los que estoy pagando. Descarados.
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Santiago Arroyave
(@santiarroyave22) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ni por error me llamaron! Y el internet malo todavia🤬🤬🤬
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Bermu
(@bermzzy) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Me cavo en @ClaroColombia y su mierda de servicio al cliente
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Alexander
(@alexcitho_992) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia El mensaje correcto debe ser: Para los que se quedan en casa @ClaroColombia procura tener un buen servicio para que puedas hacer uso del internet y las redes móviles. Y procuren porque sus servicios son una porquería y todos permanecemos incomunicados gracias a ustedes.!! ,👎🏻
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Juanfer González
(@jfgonzalez311) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”
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Juliana Moreno M
(@0420juli) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda me indican que debo hacer o a quién llamo o me hecho al dolor de no tener servicios por parte de ustedes? No tengo servicio de televisión, no contestan el teléfono y por la aplicación que no hay asesores. ME TENGO QUE DEJAR SEGUIR ROBANDO DE USTEDES?
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VANESSA GONZÁLEZ
(@LVaneGG) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El internet de mi casa me va hacer perder el semestre, mantiene caído este hptaaa @ClaroColombia
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George Archbold Gordon
(@ArchboldGeorge) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Vuelve y juega con @ClaroColombia 😠😠😠😠 Cómo trabaja uno bien con este servicio de Internet tan pésimo? 😡😡
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Mariela londoño oroz
(@cheshire2225) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Señores Claro llevo mas de 20 días tratando de hacer una PQR y no e podido por que llega hasta cierto punto y no deja. Voy a la oficina y ponen todas las trabas para uno retirar el servicio. Que hago. Voy a la super de industria y comercio? O me ayudan.?
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Omar Mejía Vásquez👓
(@mejiva) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @Superandianda los de @ClaroColombia me tienen sin ningún tipo de servicio desde el día de ayer desde las 7 am. Llamo a la línea 01 8000 y me dicen que solucionan en 5 horas. Ya van más de 24 horas y nada. Abusadores!
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Mariela londoño oroz
(@cheshire2225) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia No e podido comunicarme con Claro ningún teléfono se ustedes funciona. Que horror. Son una pesadilla
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Bermu
(@bermzzy) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Me cago en @ClaroColombia y en su puta mierda de servicio al cliente
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Ricardo Mancilla
(@RicardoMancilla) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@serchitekt @ClaroTeAyuda @sicsuper Pana si, hace poco tuve afectación del servicio por 1.5 semanas, puse PQR (porque la factura si llega al 100% y puntualita) y la respuesta fue que como no hubo ausencia del servicio sino intermitencia ellos no estaban obligados a ajustar el valor a cobrar
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Churta Giraldo
(@ChurtaG) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Estaba yo feliz viendo #Titanic y se daño el canal @CanalFX_la gracias @ClaroColombia me quede sin ver como se undia antes que el 🛳 se chocará
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el mensajero
(@elmensajero87) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
En @ClaroColombia entrenan a los asesores para que no sirvan para nada y le saquen la piedra a los clientes en menos de 2 minutos, como que es un concurso de cual asesor hace emputar a los usuarios mas rapido y al ganador le dan un bono, que servicio tan malo.
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Omar Mejía Vásquez👓
(@mejiva) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Insisto en llamar a la línea 01 8000 y me responden que en cuestión de dos horas. Es decir siguen jugando conmigo. Que falta de respeto y de seriedad señores @ClaroColombia si les quedó grande un problema técnico asuman no mientan.
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Mile
(@elmimori) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda por favor qué pasa con el servicio? Tienen problemas de conexión con el servidor de google?
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Juliana Moreno M
(@0420juli) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia primero me quitaron la señal de tv, ahora no tengo internet y ni siquiera mi red de wifi aparece. Como les parece que tengo que trabajar, pa cobrar están solos pero para brindar el servicio si sin lla peores
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Andrés Felipe Serna
(@afserna) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @SSociedades señores claro como se hace para dar de baja definitiva mi nombre y el de mi esposa de la base de datos de su call Center para ofertas de volver claro ?Que falta de respeto llamada sábados, domingos, en la noche y horas que NO deberían llamar @nmesamun
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gabby Pineda
(@GabbyPineda17) reportó
@ClaroColombia Sinceramente la señal en algunas zonas rurales es pésima 😔 ojalá algún día mejore eso
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Srta. Visceral
(@SrtaVisceral) reportó
@FabioRubianoO @ClaroTeAyuda Me uno a quienes recomiendan NO contratar con Claro. Creo que es mejor buscar alternativas prepago o buscar "alternativas". Por ejemplo, reuniese con otros interesados en un servicio de internet y buscar empresas que ofrecen planes empresariales.
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Alely Beltrán 🧚❣️🌸
(@ComALELY) reportó
@ClaroTeAyuda Aquí sigo esperando que me contesten.
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Yolanda Castro
(@yoca9818) reportó
Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Qué pasó con la respuesta de mi queja? Llevó 2 días sin servicio de internet y telefonía
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fabricio schneider
(@fabriciostar07) reportó
@ClaroColombia cuando vas a tener la señal óptima para poder usar los datos ilimitados que te compré, das un pésimo servicio.
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pedro barona
(@pedrocha73) reportó
@Namileal @ClaroColombia Pesimo ese servicio lo peor de lo peor .
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Gabriela Donado
(@gabrieladonadob) reportó
como odio a @ClaroColombia jodaaaaa, llevo todo el maldito día sin wifi
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Luis Antonio Riaño
(@luanri61) reportó
@ClaroColombia Dejen de hablar 💩 en Puerto Leguizamo Putumayo, no sirve para nadaaaass. Con Movistar hasta Netflix puedo reproducir. Ahí les cuento picaros
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👑Falcao Marìa Cristina mi ídolo Adorado FALCAO👑⚽
(@SalsaCristina) reportó
@ClaroTeAyuda Malditos corruptos de 💩 todo el día están con el mismo mensaje sin solución. Claro es el peor operador que existe en el mundo Claro es una 💩 Claro es el peor operador que existe en el mundo Claro es una 💩 Claro es el peor operador que existe en el mundo Claro es una 💩
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Tatiana ∞ 🏳️🌈
(@Tatiana1016) reportó
@FabioRubianoO @ClaroTeAyuda Creo que el mejor es ETB. Nunca he tenido problemas con ellos. Comencé con 25 MB y me han ido aumentando hasta 80 MB por el mismo valor ya en 2 años de servicio. Si siento la red lenta, reinicio router y listo, todo normal. Realmente me ha ido bien.