¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 055410, 050015, 050025, 050023, 050002 y 055411.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
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Luis Carlos Castaño
(@LuisCar25753592) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@hectorechavez @ClaroTeAyuda Para nada boa ayuda
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Stéfano Diaz
(@StefanoDiaz96) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Entonces @womcolombia por 35.000 me ofrece un plan de 15 GB, minutos y redes ilimitadas, mientras que en @ClaroTeAyuda me dan 12 GB y los otros beneficios por 62.000.🤔
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Javier Enrique
(@JavieerPadilla) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Con hechos? Pues bueno, estuve visitando varios municipios de Medellín y la señal era deficiente tirando a mala, como se atreven a decir que tienen un 99% de cobertura si no es así, lo mismo sucede en municipios del Atlántico... Mentirosos!!!
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Olga González
(@olgalgonzalezj) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia por favor atiendan el teléfono NO LLAMAMOS para saludarlos estamos sin servicio 3 horas esperando comunicación no tenemos servicio HOGAR y para trabajar RESPONSABILIDAD
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Pablo Escobar
(@jopasaes) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@JulianCaperaB @ClaroColombia Y la d Tigo, y la de Movistar Ninguna sirve
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AM R
(@rdmau8) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Yo era feliz con @ClaroTeAyuda pero ya se volvió que porqueria de servicio y en la línea ni siquiera contestan...
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Host / Hostility
(@hostilityme) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !
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vidis correa
(@vidisco) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pésimo el servicio un rato largo en el teléfono para qué luego corten la llamada y no sé preocupan por devolverla, pésimo servicio siempre lo ha sido y no sé preocupan por mejorar.
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Javier Enrique
(@JavieerPadilla) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El desespero del operador @ClaroColombia disque tiene cobertura en el 99% de los municipios del país... **** a la mayoría de municipios que he visitado en Antioquia funciona poco, muy mal, tirando a pésimo...
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Hernán🇳🇬🚴♂️
(@hernan99z) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Definitivamente @ClaroColombia es tiene el peor servicio, anteriormente en mi celular los videos en redes reproducian sin problema, ahora los mismos videos los veo como en 10 partes @ClaroTeAyuda eso si para cobrar servicio: los primeros y vaya no pague! 🐀 @ClaroColombia 🐀
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Evelyn Ortega
(@eveortega12) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Claro para instalar son los primeros pero para arreglar las fallas si que comamos ******!
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Andrea Torres G
(@crisgarzon) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios
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Gerard
(@gerardbermon) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Que error volver a creer en @ClaroColombia 😡
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Isabel Cartagena
(@tellez_isabel2) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
Que el de soporte técnico de @ClaroTeAyuda te confirmé que debes esperar por obra y magia que el servicio se arregle NO tiene precio 🥰
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Daniel Felipe Mesa
(@DFHomero) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hay que aclarar que estoy viendo el partido de @nacionaloficial por lo está pasando @ClaroColombia por TV abierta, sino estaría pegado a la radio sin problema alguno!
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Juan Jackobo Sierra
(@JackoboSierra) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será q alguien se puede tomar el trabajo de contestar en la línea de servicio al cliente ene sito un radicado
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Cristina Londoño
(@cristianlo23) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya les envíe toda la información por DM y aún sigo sin tener la línea actividad y el plan que compre
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Juan Jackobo Sierra
(@JackoboSierra) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Acaba de venir un técnico de @ClaroColombia que no soluciono mis problemas TODO LO CONTRARIO ME DEJO SIN Internet y se fue sin darme ninguna explicación
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Andrea Torres G
(@crisgarzon) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
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Juancholino Dimond
(@juandavid30) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
Y @ClaroTeAyuda qué va a hacer con los que nos queremos pasar a @womcolombia ?? Mejorar la señal?? Aumentar los planes???
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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David Pachón C
(@DavidPachon) reportó
@cielo_rusinque @ClaroColombia Alcance? Denuncia? Señora usted los puede sancionar!!! Hay que ser muy idiotas e ineptos para quedarle mal. Jajaja o simplemente saben que van de salida.
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Oscar M
(@OscarM89032459) reportó
@cielo_rusinque @ClaroColombia Tal cual… atropellan al ciudadano, un mal servicio y la factura si la cobran completica.
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Juan Carlos Camargo Solano #Progresista
(@juccasso1) reportó
@cielo_rusinque @magnoliasan22 @ClaroColombia Doctora Cielo, siempre han sido unos abusadores en la prestación del servicio los casos por mala señal por cortes se servicio sin justificación, equipos viejos y en mal funcionamiento y obviamente el mantenimiento de esa red es lo peor que se tiene en todo el país
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Gral Bodoque Castaño
(@Bodoqueseptimo) reportó
@cielo_rusinque @ClaroColombia Ahora también quiere cambiar el servicio al cliente que hace parte de la identidad de la compañía soperra?
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...
(@CARLOSRODRIGUE5) reportó
@cielo_rusinque @ClaroColombia Hace rato vienen haciendo con el usuario lo que les da la gana, ser icio de internet malo, señal de telefonía pésima, ya no quieren invertir en infraestructura, pero el servicio si bien costoso
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Indignado
(@MamerOrgulloso) reportó
@cielo_rusinque @ClaroColombia Lo que sucede con Claro y Movistar es criminal querida Cielo. Yo tengo dos líneas y como es imposible pasarlas a prepago o bajar el plan, las pase de un operador a otro aprovechando ofertas de esas de 6 meses para bajar el costo de la factura a la mitad y dije que trucazo soy...
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martin alonso velásquez zapateiro
(@AlonsoZapateiro) reportó
@cielo_rusinque @ClaroColombia Dra Cielo, incurren permanentemente en el cobro adicional de una mensualidad al momento que el usuario decide finalizar el servicio. La gran mayoría de los ciudadanos no reclaman, permitiéndoles la edtafa
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Indignado
(@MamerOrgulloso) reportó
@cielo_rusinque @ClaroColombia Un genio! Sin embargo grave error. Llevo más de 2 meses. En medio de una agresiva campaña de retención de ambos operadores Movistar y Claro en donde no me dejan en paz ni fines de semana o a veces llamadas desde las 7am un sábado de máquinas invitando a pasarte o volver a...
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David Rojas
(@DavidRo43321711) reportó
@cielo_rusinque @ClaroColombia Y entonces a qué trabaja la Sra. Superintendente? Pagándole con nuestros recursos que se quede en casa esperando que le instalen los servicios de Claro, Caramba, qué cosas!!!!
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Annya
(@anaisa_chacon) reportó
@incoherentsarc1 @cielo_rusinque @ClaroColombia Barato o caro, el servicio al cliente es una porquería!