Estado del servicio de Claro en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 19 minutos
Medellín	Corte Total	hace 1 hora
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  lilo (@lujandino) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  Entre el peor servicio al cliente por llamada se lo pelean @ClaroColombia y @BancodeBogota

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  LuzPaQuiGo (@luzpaquigo) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  pésimo servicio. toda esta semana ha estado horrible la conexión. Ni datos ni señal de la red. Llama uno y se les cae la llamada 🤬 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  El toby (@eltobyas) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

• 
  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.

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  𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  Sinceramente no hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para reclamar solucionar.

• 
  Luis. (@lxgt017) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Totalmente ineficiente el servicio de internet de @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es peor. No hay quién solucione @ClaroColombia

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper intervengan a @ClaroColombia todos los días se van los servicios de internet, TV y teléfono y la excusa todos los días es un falla general. Para cobrar si son buenos pero para dar un buen servicio nunca. Ya una semana con los mismo. Hasta cuándo @sicsuper ?

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia solo sirve para $+$("-$)+*: y nada más y para $;*($-$($(;

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 30 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda sigo esperando

• 
  Valar Morghulis (@JkMorenoP) reportó hace 30 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Si usted tiene la oportunidad de adquirir un servicio con @ClaroColombia piérdase ese parchesito.

• 
  Luis. (@lxgt017) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cual contacto? Necesito una linea de contacto para una falla en un servicio de empresa y es imposible obtener solución

• 
  Luis. (@lxgt017) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Necesito urgente una línea de atención para solucionar mi problema de internet

• 
  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 41 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia del 3202172608 llamaron p un posible adelanto en la instalación de mis servicios. Me quedé esperando la información y nada. Q hago. Llamo al *611 y es de Tigo, la línea 01800 está mal anotada y *677 no existe!!

• 
  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

• 
  Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó hace 50 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia Esperando...

• 
  Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no he podido verme el partido tranquilamente porque constantemente se cae la señal

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  Wilfer (@WILFERGON) reportó hace 54 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @S4ndr4Rod @ClaroTeAyuda Yo cambie a TIGO porque llevo 1 mes y medio tratando de solucionar un problema con la televisión y nada, me pasé a Claro y es como si hubiese retrocedido 10 años en temas de internet y tv, aburrido me tienen

• 
  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 56 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Que pereza los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si están encima, pero para resolver problemas técnicos ni por el ***** aparecen. Me descuentan los días que llevo sin servicio? #robo

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  ANDERSON GEOFREY 👑 (@Angopa15) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. Por favor.

• 
  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 60 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola, sigo esperando que me contacten

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jhon Díaz 🇨🇴🇨🇴🐯🐯🇨🇴🇨🇴 (@Slider06) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia cuánto vale que manden un técnico a reparar un daño reportado desde esta mañana? Al menos que agenden la visita??

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  Funkyo Enma 😺💖 | V-Magic (@FunkyoEnma) reportó hace 5 minutos

  @EtherStudio_MC @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Justo, tengo el mismo problema, se va a rojo de la nada y 0 kbps o 1000 y se queda en rojo T-T

• 
  Rocam (@Rocam1980) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Si alguien que esté pensando en inscribirse a cualquier servicio de Claro le recomiendo que no lo haga -- NUNCA. Son de lo peor. A LOS DE CLARO: no contesten este con sus corazones y estrellitas de porquería, que yo ya estoy muy viejo para creer que eso los menos indecentes.

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  Marlon Cortés (@MarlonBuzz) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda se cayó de nuevo el internet hogar, cobra de más en la factura, pone uno quejas y en la línea no saben ni cómo direccionarlo a uno, quejas internet y servicio tan malo.

• 
  Lu🖤 (@La_lulabu) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda ya le solucionaron el problema de señal al padre?

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  Diana O (@dianao52) reportó hace 19 minutos

  Hice una portabilidad con ustedes me dijeron que al otro dia me llegaba la sim y han pasado 5 dias y no llegó hoy ya amaneci sin señal y nada que me soluciónan @ClaroColombia

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  Albert (@albert971) reportó hace 20 minutos

  @mabelgasca @ClaroColombia Así son ellos. Una infraestructura vieja con fallas y cobran como si fuera lo último en guaracha. Con la publicidad de velocidad 5G donde La velocidad sería superior, lo siento igual que el 4G. Puro engaño.

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  ORLANDO MARQUEZ (@marquez_nandito) reportó hace 22 minutos

  Completamos 3 días en plena tragedia y sin señal de cable y sin Internet de @ClaroColombia pero para acosar cobrando una deuda de alguien que no se quien es en mi línea personal para eso si sirven, ya no se que mas decirles para que dejen de acosarme.

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   Duván (@duvanrua) reportó hace 22 minutos

  que señal tan barra la que está manejando @ClaroColombia

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   Shirley Rodriguez (@ShirleyRodQ) reportó hace 22 minutos

  Llevamos 3 dias sin internet, tv y teléfono en Cajicá! Uno escribe en soporte y que hay un daño en el centro pero no hay manera de comunicarse con un asesor... voy a tener que cambiarme de operador... @ClaroTeAyuda