¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050021, 050026, 050015, 050025, 050023 y 050002.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cual momento de mierda, eso mismo dijeron ayer desde medio día y mira la hora que es hoy, ayer perdí tres clases y hoy ya llevo una sin ver por hp culpa INSERVIBLES

• Juank Castañeda (@Juankcas) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo muchos días con la señal muy mala en el lugar donde vivo, cuál es el procedimiento para cancelar el plan que tengo con ustedes

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 6 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @camoalvarez @ClaroColombia @Tigo_Colombia Debería haber otra opción, esa respuesta es corta

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pero claro esta semana ya me están acosando estas gonorreas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para que les pague esa mierda que la está usando es la mamá de todos ellos porque yo aquí en esta casa JAMÁS TENGO INTERNET su maravilloso “servicio” LADRONES HPS

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Desde el domingo que me volví a quedar sin internet la estoy esperando 🥱👎🏽 @sicsuper es indignante tener que pagar por este “servicio”

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 15 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me quedé esperando la respuesta a lo prometido, o se les cayó el internet también?

• Juank Castañeda (@Juankcas) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo varios días con la señal pésima del celular en el lugar donde vivo, como puedo cancelar el plan que tengo con ustedes?

• ClímacoDuqueHidalgo (@climaco_duque) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estoy mas que atento a su respuesta

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 33 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @Withoutalove @Ramona_Bio Esto es una respuesta automática

• mola² (@molaorigen) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia dice que el servicio falla por los rayos... @ClaroColombia donde tendrá guardada las conexiones que a ellos no les afectan los rayos?

• Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 40 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no sé cuál es el problema que tienen con el internet, llevo más de un mes que en servicio es pésimo y la factura subió de valor. Que conchudos... Lo único que dicen en servicio al cliente es que suba las megas y eso lo sirve de nada. Sin servicio

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 41 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia más de un mes con pésimo servicio y antes la factura subió de precio. Que conchudos. Que un nodo malo y con tanta tecnología no han sudo capaces de solucionarlo.

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 42 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Eso lo han intentado hace dos días, y nada, igual conservo la esperanza 🤨 ya me sé el guión conformista "hay una falla en plataforma, nuestros técnicos manifiestan que se soluciona en 2 horas"

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pedí una llamada desde hace dos horas para que me brindaran soporte porque necesitaba entrar a clase, porque siempre que me llaman me recuerdan que apenas se me presente el inconveniente me comuniqué con uds y eso hice y aún no tengo respuesta por el interno

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 51 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @camoalvarez @ClaroColombia @sicsuper Recuerda calificar nuestro servicio jajajajaja el indicador por estos días creo que se lo tiraron por qué voy a llamar muchas veces

• Juan Sebastian Pinzon G (@JuanPinz) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo estar sufriendo de interceptaciones, cuando voy a llamar oigo conversaciones de otras personas y me están escribiendo mis contactos que me están recibiendo llamadas de mi línea en las que hablan otras personas. Necesito revisen el tema.

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Será que tienen la amabilidad de brindarme un hp soporte. Toca así porque por interno ni se inmutan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 58 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio de internet hogar de @ClaroColombia y pésima orientación de @ClaroTeAyuda, me tienen engañado hace dos días que en 2 hrs se restablece el servicio y nada.

• Julian Montoya (@julian22montoya) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, tengo el servicio de internet de mi línea móvil demasiado lenta, desde hace días viene presentando problemas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ALROD (@6921Alex) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda de lo peor dicen solucionar y nada pero para cobrar si mala señal lento los datos en mi celular y ni se diga para hacer una llamada

• Jmm (@viajer24) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Yo pago $100 mil a @MovistarCo pero ya estoy pensando si realmente vale la pena pagar tanto...deberían mejor estos planes tan caros para uno quedarse con ellos porque $100 es mucha plata. Que me dan de raro? Netflix, pero si pago $35 mil por un plan y $25 de Netflix, ahorro $40

• Ramón González Cassiani (@Rmonsio22) reportó hace 9 minutos

  @Der0207 @ClaroColombia A mi se me tiraron en plancha por que llame a cancelar el plan por defecto

• Claudia Milena Mora (@claudimorita) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda hasta cuando hay que aguantar el mal servicio de ustedes ?

• Luis Botero (@LuntherBotero) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Están tan cargados desde que llego wom que hasta cortaron la señal de ESPN. Que vergüenza.

• Jhon (@Jhon47362170) reportó hace 11 minutos

  @iandresperez @ClaroTeAyuda En buena onda, pero cuando yo trabajaba en el call de claro me daba una mamera atender cliente así. Me tocaba bajarle le factura pero de mala gana para que no siguieran molestando en las redes. Cuando adquirió el plan sabias las condiciones y si no quieres cancelas y ya.

• Oscar Ortega R. (@Oskr_Aero) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @weareoneEXO Exolovers ni que ***** arreglen el maldito servicio de Internet y preocupense por el usuario

• LiTa (@lababadebaba) reportó hace 14 minutos

  @heidinavarro5 @ClaroTeAyuda Noooo! Yo ya estoy en recurso de apelación. Cancele desde el 8 de marzo, claro fue el que me canceló primero porque no me quisieron trasladar el servicio. Estoy en la pelea de la factura de marzo y ahora me desayuno que hay factura de abril (a pesar de que no hay servicio)

• heidinavarro (@heidinavarro5) reportó hace 15 minutos

  @lababadebaba @ClaroTeAyuda No m extraña 🙄 lo d marzo si tu corte de factura era antes del 8 te cobran.Tenias ultrawifi? Porque ese tiene un tratamiento diferente; además de entregar equipos toca poner pqr pidiendo la cancelación del crédito sino siguen cobrando así tengas cancelado los servicios 🙄😒

• Jonathan Gutiérrez (@TatanSGutierrez) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Para que tengan un servicio pésimo. Modems modificados para que la red no tome su totalidad de megas y hagan al cliente optar comprar las cajas de señal, servicios técnicos sin solución y servicios móviles caros, pésimos y a contrato. 🖕🏻