¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050035, 050004, 050002, 050022, 050031 y 050026.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Paula Tina Mente (@ilperdida) reportó hace 21 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me recontra emputa que de @ClaroTeAyuda me cobren siempre un servicio que NO tengo contratado 😡

• JHON CAMPO (@JHONCAMP0) reportó hace 40 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde Gracias, la empresa @ClaroTeAyuda cometió error en la factura con un mayor valor, y se niega a emitir factura corregida para pagarla por PSE, dicen que hay otros medios de pago, no tengo disponibilidad para pagarles por otros medios, por mi desplazamiento, no solucionan

• León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  No hay de qué hacer un caldo con los operadores moviles y la @sicsuper hace muy poco. Me cambié de @Tigo_Colombia después de muchos años con ellos por negligencia por ejemplo en limitación de planes y me pasé para @ClaroColombia pero empecé muy mal...

• Triple Z 👨🏾 (@TRIPLEZMUSICA) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Aquí esperando que Claro que me responda que debo hacer para hacer un traspaso de servicio, pero ni la línea telefónica deja...Ojito aquí @sicsuper

• Abraham Nemas (@Abraham_Nemas) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Mrbridges9 @ricarospina @NestorMoralesC @ClaroColombia Estoy seguro que eso no lo montan en un abrir y cerrar de ojos pero todo esos tiempos lo debían tener en conocimiento tsnto el Sena como Movistar o los oferentes. El caso es que no hicieron las cosas bien y ahora se 'escandalizan' con el aviso de Claro.

• Elías Nadaff (@eliasnadaff) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @PedroMirandaT @ClaroColombia Joda, y tienen el descaro de dejarle una encuesta para calificar el servicio.

• Don Tantan Chika (@tatanchika) reportó hace 15 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Odio que @ClaroColombia ofrezca servicios dentro del plan que no funcionan... uno llama a la línea y es imposible...

• JHON CAMPO (@JHONCAMP0) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jcalderodrig @ClaroTeAyuda Además cometen errores y no los corrigen... Mmm

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se paso el día de ayer y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nada que soluciona mi conectividad con @HBOGOsoporte y @FOXPremiumLat... 3 semanas y un día más con supuestos errores en plataforma... @Sicresponde ya @ClaroTeAyuda reconoció mal servicio, atropello subsidiado y no pasa nada

• edward velasquez (@edward_0116) reportó hace 23 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia cómo se da de cepillo en su publicidad pero lo pésimo que trata a sus usuarios. Todo un día sin servicio de hogar, pero las facturas completas. Y para colmo entregando información a conveniencia en línea de atención @sicsuper

• ClímacoDuqueHidalgo (@climaco_duque) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda estoy sin servicio en el apartamento y en sus líneas telefónicas no responden

• Abraham Nemas (@Abraham_Nemas) reportó hace 24 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como hace uno para comunicarse por la línea de atención con una persona. Cambiaron ese menú y es lo más ENRREDADO posible. Hecho la que la gente no llegue a un consultor pero necesito quejarme porque mi Internet no funciona hace días en mi celular

• Mónik Hinkpié Moreno (@Monikhin) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Giorueda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si, así es. A mi los datos con Claro me duraban 12 días exactos, me lo consumiera o no, en cambio con Tigo me duran todo el mes completico y muy rara vez he tenido problemas de navegación.

• JHON CAMPO (@JHONCAMP0) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @sicsuper cómo es posible que cometan un error en la factura, y no puedan emitir una nueva para pagar por PSE🧐🤔🤔

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy desesperado con sus constantes llamadas de cobro antes de la fecha límite de pago y las amenazas de reporte a centrales de riesgo, díganme cómo canceló el servicio que me mamé

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  con @ClaroColombia la unica vez que tuve 3 dias sin servicio un auto se llevo la toma... con @Tigo_Colombia ya tengo 7 dias y aun no indican que paso y solo piden paciencia que pronto sera restablecido... mi vecino si tiene servicio.

• Andrés Rengifo Marín (@andresfrengifo) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ustedes siguen engatusándonos y no nos resuelven el problema, me dicen que los contacte por interno e ignoran el caso. Aquí estamos para que todos sepan cómo engañan a sus usuarios y nos ofrecen servicios que no van a cumplir.

• Daniela Sanchez (@10DanielaSan20) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola, no tengo servicio de datos moviles en el celular, no se que pasa con el servicio, pueden ayudarme. Gracias

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @katherinht25 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia no sabes el error que cometes.... @Tigo_Colombia el peor servicio...

• germ@n (@democratapaisa) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que mala la señal alrededor de la glorieta del aeropuerto JMC de Rionegro !

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David (@dacorot1) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre la misma historia, seguro me quedo esperando.

• @salinasfred #SoyCabal (@salinasfre) reportó hace 2 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda no he podido comunicarme con ustedes en el enlace que me enviaron por qué el servicio que prestan ustedes no sirve para sostener una conversación, para uno hablar 1 minuto tiene que marcar 6 veces por qué cada 10 segundos se va la señal. Y los datos peor.

• @salinasfred #SoyCabal (@salinasfre) reportó hace 3 minutos

  Por favor señores @ClaroTeAyuda díganme dónde tengo que ir ha arrodillarme para que ustedes me vean humillado a ver si nos prestan un buen servicio en el Magdalena medio, ya he intentado de todo, me he quejado con ustedes, con la super intendencia y nada pasa.

• Carlos Restrepo (@restrepo8) reportó hace 8 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Tal vez no funcione, precisamente es tediosa una llamada y no soy solo yo. Agradezco la respuesta.

• Carlos Restrepo (@restrepo8) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio de red (voz y datos) en Puerto Nare, Antioquia. Sería como bueno que procuren mejorar sus redes.

• Alejandro Martin (@alemartin45) reportó hace 10 minutos

  Espero me descuenten los días que llevo sin señal de TV @ClaroTeAyuda

• Danilo C (@Dansketches) reportó hace 10 minutos

  Y otra vez @ClaroColombia y su inservible servicio de porquería. Ese es todo el “power” que le meten? 🤡🤡🤡 @ClaroTeAyuda

• Esteban Guerra (@stebang93) reportó hace 16 minutos

  Aparte de la pésima calidad de internet que manejan y la intermitencia en la señal, comunicarse con @ClaroColombia para que brinden soporte técnico es una tortura, luego uno por qué cancela los servicios

• Ever mercado (@evermercado) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda pues hace rato no tengo señal, no creo que me puedas llamar.

• Julio Cesar Castaño (@julio_castano) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia tienen información del servicio de internet del sector de Normandía en Bogotá,fuera de línea todo el día de hoy?