¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050031, 050002, 050004, 050022, 050026 y 050015.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (46%)
-
Teléfono (19%)
-
Corte Total (17%)
-
Wi-fi (12%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
-
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 .
(@vro1121) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Sinceramente no hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para reclamar solucionar.
-
Milton
(@1000ticon) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Juliana____22 El servicio técnico de @ClaroColombia
-
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 .
(@vro1121) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Solucionarme?, La solución es que tengo que acercarme a un punto para que me den otra sim, es decir, tengo que salir de mi trabajo corriendo a solucionar yo, la ineptitud de ustedes porque ese es mi medio de trabajo... RESPETEN A LOS CLIENTES.
-
IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia para abusar del usuario si tienen gestión si tienen respuesta pero ante una solicitud se hacen los _#:$(-$-73$+#
-
Camilo Andres Atehortua Cano
(@soycamilopsk) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no he podido verme el partido tranquilamente porque constantemente se cae la señal
-
FERNANDO RUA
(@mundialfr) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ustedes no ven el pago del equipo, y yo no veo el equipo. Por eso estoy poniendo el caso en la liga de consumidores y superintendencia de industria y comercio. Necesito me paguen daños y perjuicioos por un pedazo de equipo que no sirve. Me siento estafado y burlado.
-
IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ahí si ni llaman si ya les pague tras esa amenaza pero dónde está la respuesta a la solicitud de reajustes a la factura por ningún lado 🤬🤬🤬
-
Sergio Garcés Gómez
(@chechovgn) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Buenos días. Tengo un problema con mi servicio de TV.
-
Jesús Daniel
(@Tato160595) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @Max33Verstappen Podrían algún día de sus vidas arreglar el bendito internet, la velocidad de subida es un asco no puedo trabajar haciendo streaming por su internet malísimo.
-
Rau Valencia-Gil (Elle,El, Ella)
(@revg1987) reportó
desde
Guarne, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia que bonita y corrupta estrategia están usando, uno llama a cancelar su plan postpago y lo dejan en espera hasta que cuelgan la llamada , la @sicsuper debería de vigilar este modo operandi
-
Carlos Giraldo
(@ChurtaG) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia que mal servicio el de redes llevo 10 días solicitando que me llamen para modificar un plan postpago y cancelar @PrimeVideoLat
-
Diana Velásquez
(@dianitapvelas) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
Que hp servicio de CLARO tan malo. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ni Internet, ni tv, ni cel y llama uno le piden los datos 5 veces y se cuelga y dizque conteste una encuesta. Dios!!
-
José Ale Quiroz
(@ContadoresOc) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Imposible la comunicación lo que hacen es pasarlo de extensión a extensión. ME ARREPENTÍ DE TOMAR EL SERVICIO CON USTEDES. MUY MAL OPERADOR @ClaroColombia @Tigo_Colombia @TTigoune
-
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 .
(@vro1121) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
no hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para solucionar lo causado por ellos.
-
jaiverpress
(@jaiverpress) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia no hay derecho el atropello con el mal servicio. Falla número 10 en una semana y por más de tres horas. @sicsuper cómo castigar este falta de respeto con los clientes.
-
Alberth Ramirez
(@Alberth199205) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Buenos días señores @ClaroColombia, estoy tratando de cancelar mi suscripción de Amazon Prime que adquirí por medio de ustedes y no he podido por ninguna parte, para colmo el mal servicio de sus canales de comunicación y sus asesores no me va permitir cancelar la membresía.
-
IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia por cuánto más tiempo se tiene que pagar por un servicio que no tiene calidad ?
-
IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia solo sirve para $+$("-$)+*: y nada más y para $;*($-$($(;
-
Sofía
(@Sofiarizzo8) reportó
desde
Rionegro, Departamento de Antioquia
No hablan del partido que los hpts de @ClaroColombia me tienen sin tv desde las 4pm. Sufro 😞
-
Nabih Arámbula
(@nabiharambula) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me han estafado con ustedes y necesito una solución rápida. Por favor.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
LEIDY MOLINA
(@LEIDYMO01120498) reportó
@Patoespi12 @actualidadpanam @ClaroTeAyuda Nada de diferente a avantel, la misma pésima señal
-
Miguel Angel
(@miguefue) reportó
@Karen7Rojas @ClaroColombia estoy sin servicio en bogota 153... sera el mismo daño?
-
SARAY
(@SaraBeme18) reportó
1:30 minutos pegada a la linea de atención al cliente de @ClaroColombia y no responden y 5 minutos se demoro en atenterme por ventas y cuando dije que iba a cancelar el plan, me colgaron, que ****** de servicio.
-
wilson calderon
(@wilsoncalderonB) reportó
Definitivamente el servicio al cliente de @ClaroTeAyuda es pésimo desde las 11:30 AM intentando en comunicarme y siempre te pasan de área en área y nadie soluciona nada.
-
Hank Scorpio
(@MaOCaS) reportó
@ClaroColombia increíble que en pleno año 2022 todavía tenga uno que moverse a ver donde coge señal el cel y en una cabecera municipal, como será en area rural, esa es su famosa cobertura en todo el país? @sicsuper podríamos estar ante publicidad engañosa.
-
Maria Camila Suárez Makiud
(@MariaCaMakiud) reportó
Cómo es eso de que para reportar el robo de un móvil de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se tiene que ir a un centro de servicio. Pero no solo eso, la justificación para hacer ir al cliente a la tienda: que sea una linea prepago. @sicsuper
-
Natalia Bermudez
(@NataliaBer01) reportó
@RickyRestrepo1 @actualidadpanam @ClaroTeAyuda Somos un juego para wom, operador tan malo a lo bien
-
Hank Scorpio
(@MaOCaS) reportó
@ClaroTeAyuda Después que entiendan lo anterior sabrán que deben invertir en mejorar sus tecnologías y equipos, entregar equipos nuevos y de calidad a los clientes (no todos los routers de 2a que instalan), para entregar así un buen servicio que es por lo que se paga al fin de cuentas.
-
camilo
(@camilobarriosl) reportó
cule señal tetra hpta @ClaroColombia
-
Natalia Bermudez
(@NataliaBer01) reportó
@actualidadpanam @ClaroTeAyuda Pero wom es peor, la verdad, no sirve ninguna app con esa señal