¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050042, 050004, 050024, 050012, 050030 y 050002.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Medellín, Departamento de Antioquia 12/15/2025 00:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 4 horas
Medellín	Corte Total	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas tardes que mal servicio al cliente nuevamente tratando de contactarlos para un servicio técnico y es IMPOSIBLE
Marcela Martinez (@marce_3m) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo varios días con problemas con el triple play😡
Andres Ⓜ️ (@andrespenia) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda sin servicio de internet en Envigado, NO entran las llamadas en opción 2 de servicio técnico!!!!!!
𝒪𝓎ℯ 𝒜𝓃𝒹𝓎! (@EnciasSangrants) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No es 31 de diciembre y @ClaroColombia ya está molestando con su señal. Hasta en el servicio de Hogar.
Aɴᴅᴇʀ (@AnderVelez1) reportó hace 14 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Me toca usar los datos estando en mi casa gracias a que el Internet de @ClaroTeAyuda no está sirviendo para nada y lo peor es que no ofrecen ayuda
ECP (@esteban_cop) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda sigo presentando problemas con el servicio.. además ya no funciona el mando a distancia y no son las baterías o la configuración. Es el decodificador. Solicito el cambio de ambos. Es inaudito que tenga que casi rogar para que lo cambien. Internet también
Mark Lancaster (@MarkWatneyl13) reportó hace 25 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
2/4 tengo unos servicios que funcionan a medias después de toda la mentiras que dice en su calle Centre me ofrecen un dispositivo ultra wifi disque para mejorar el servicio de las 40MB de Internet de @ClaroColombia pero a la final sigue sin haber resultado y uno que paga puntual
Leidy Johanna Duque (@LeidyJohannaDuq) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches, estoy sin el servicio desde ayer. Por fa por me ayudan
Tαтıcα (@ChTatica) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Y ya salieron con que el servicio se restablece el lunes porque hoy sábado no funciona esa área, y no lo pudieron Decir desde las 9 am que llamé @ClaroTeAyuda a dañarte el día. DESCARADOS!!! Abusivos.
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 31 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Q tal @ClaroColombia hoy vinieron a servicio técnico por la peste de TV q tienen resulta q el servicio está malo por q hay q cambiar un cable pero no se podía hoy me dejaron sin internet y TV @ClaroTeAyuda de mal en peor ojalá si vengan mañana por q síii no me voy de esta mierda
jennygiraldo (@jennygiraldo) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@periodistica @Telemedellin @ClaroColombia Ya lo encontré. Pero además me llamaron de Claro a darme respuesta por teléfono!
Hernando Quintero (@nandin891) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo más de 15 días con la mala señal de claro.
Tαтıcα (@ChTatica) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Y casi 12 horas siguen sin dar solución aún cuando dijeron que tan sólo tardarían 3 horas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper
José Fernando Cano (@JoseFdoCano) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de Internet Claro Hogar cada vez más lento e intermitente, la @sicsuper @andresbarretog deberían obligar a operadores a mejorar las coberturas de centros urbanos. En pleno 2020 esto no debería pasar Señores @ClaroColombia
Hernando Quintero (@nandin891) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda increíble!!!! “ soporte en en la mañana” llego y está peor.🤨
Hernán🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda uno escribe y no responden @ClaroColombia que mal servicio a clientes.deberian atender pero se hacen los que con ellos no es.😡
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 50 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
El tema con @ClaroColombia es flor d un día de nuevo tengo el servicio un desastre vinieron cambiaron un cable q era decian el problema duró bien unos días y de nuevo está un asco el internet ni carga Twitter no sean Hptas por q hoy estaban chimbiando pa' q pagara @ClaroTeAyuda
cochi (@gerardbermon) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué horrible @ClaroColombia ni datos móviles ni wifi nada carga 😭😭😭
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 54 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Q Belleza en @ClaroTeAyuda te llaman si no te encuentran dejan un mensaje con la supuesta solución q es otro día sin servicio q descaro te cobran,te saturan amenazan con cortar el servicio pero cuando uno se queda días sin servicio les da lo mismo nadie responde @ClaroColombia
Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda señores llevo 1 hora llamando a la línea y no funciona no pasa de cierto punto lo hice desde el cel y desde un fijo y es igual necesito urgente que me colaboren con algo de la facturación

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Divagandoando (@Jcarrascal05) reportó hace 5 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
El peor negocio del mundo es salir de @ClaroColombia a @MovistarCo lo endulzan con eso de datos ilimitados @Superservicios y no dicen que es solo en el Cel que para compartir solo puedes usar 8 GB. Que basura
Luigis Domínguez Villalobos (@ldominguez0527) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda ¿Qué pasa con el aplicativo "Mi Claro" que no me deja abrir, ni iniciar sesión?
Juan pablo Jaraba acosta (@JuanpabloJarab4) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Hola buenos días Tengo una cuenta Claro pay con un nuevo que ya no uso pero he decidido crear un depósito con el número actual pero no me deja porque ya existe uno necesita ayuda urgente @ClaroTeAyuda
Lafandelpueblo. (@Walteritos07) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda es lo peor de este platanal pana. Ike en 5h vuelve el internet
NefrixArregocésReino (@nefrixa) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia qué ****** que lo tienen sin señal de celular en Santa Marta hoy desde bien temprano???!!! Qué ***** que no dan para prestar un servicio medio regular?????
Hernando Escobar Vera (@NandoEscobarVe) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda No funciona el vínculo.
Orlando Baloco (@baloco) reportó hace 17 minutos
¿Alguien más con falla de señal móvil @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ? Desde #Sincelejo ni una rayita.
👻 (@xvillavo) reportó hace 20 minutos
Quien más tiene dañado @ClaroTeAyuda durante todo el día?
Manuel Márquez Fúnez (@MarquezFunez) reportó hace 25 minutos
@baloco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Todas estas líneas han tenido problemas
ciudadana (@GirasolesBogota) reportó hace 25 minutos
@JairoHortua En Fusagasugá no hay servicio de agua y tampoco de internet gracias a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no tiene culpa de lo segundo pero su pueblo es una ******, atraso, caos. Literalmente 20 años SIN ALCALDE. !!!!Desde la Dra Leonor este pueblo es una vergüenza!!!!