¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050021, 050025, 050022, 055411, 050015 y 050036.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Medellín, Departamento de Antioquia 03/13/2026 09:15

marzo 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Natalia (@NataliaGil21) reportó hace un minuto desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Aquí se quejan de los asesores comerciales de Bancolombia, yo me quejo de los de @ClaroColombia, llaman cada semana a ofrecer un plan. No hay derecho a que sean tan invasivos.
Mauricio Ballesteros (@MauBallesterosG) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@elkinhernanha @Tigo_Colombia @gusgomez1701 La solución es clara: @ClaroColombia
Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde
Claudia Agudelo (@hungrykittie) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me va a tocar dormirme temprano hoy porque como cosa rara, el Internet de @ClaroColombia no sirve
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢
Carlos Yesid Bechara (@cayebega) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda desde las 12 del medio no tengo servicio de Internet.
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda bns tardes , en la mañana vinieron a cumplir con un regalo para expandir la señal del wifi en el hogar , pero tristemente parece que se logró el efecto contrario , ahora no funciona y cuando lo hace es solo por mínimo tiempo ,
María Gómez (@ISABEL9111) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia eso es poco para lo que me toca vivir a diario con claro pagar un plan para no tener servicio y adicional a eso me cobran un canal el cual nuca compre
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda 😯🤔 Es extraño mencionarlo pero los de @ClaroTeAyuda desde que les comente problemas de tv e Internet han Estado muy pendientes e incluso intensos... 🤔 esperemos a ver como nos va con la visita técnica programada... @ClaroTeAyuda Parece estar mejorando...
Sebastián Cadavid (@SebastianCad94) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy @ClaroColombia está peor en datos, WiFi y todo lo que se les ocurra que todos los días! Que desespero
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda NO CAIGAN.. ES MENTIRA ESE INTERNET ULTRA WI FI NO SIRVE "CONECTADO, SIN INTERNET" A CADA RATO @ClaroTeAyuda @CLAROCOLOMBIA MIENTEN
Diego Romero Vélez (@diegoromerov) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Cris_Quintero @ClaroColombia Peor aún, cuando corta la línea, no deja siquiera el ingreso de llamadas.
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Que habilidad la de @ClaroColombiia para vender con mentiras. Masters en el uso de pago x 2 al mes de adquirir la mentira, perdón el servicio. @Usuarios_Claro @claroteayuda @clarocolombiia
Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 41 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ETBsoluciones Ya me comunique con su canal de atención, y el servicio fue de CERO ayuda! Al contrario, groseros e impositivos. Espero que entren más competidores extranjeros para que, por su servicio al cliente, pierdan sus clientes. Por lo menos, sé que en 335 dias volveré a @ClaroColombia
Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Otra vez, en menos de 24 horas, otro problema con @ClaroColombia
Sebastián Cadavid (@SebastianCad94) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda acabo de pasarme a un plan de 20 Megas y no tengo internet 😒
Gi0 Monsalve Sz (@giomonsalve) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda el servicio de internet móvil en Medellín está hecho un asco, increíble que el logo de 4G en la señal sea puro adorno...
Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
A todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda En la noche de hoy ha tenido un servicio de internet para lamentar , ni siquiera da una velocidad decente
Manu (@mane9999) reportó hace 58 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia
@gugonzar @tigoune @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Yo aquí en Santa Elena porque es la única opción que tengo, un mal necesario

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Excel (@MrsPlague_) reportó hace 2 minutos
¿Para cuándo se resuelve la falla general del sector @ClaroTeAyuda? Porque el diluvio que se viene no va a dejar trabajar a nadie que esté en la calle revisando fallas.
Leonel Silva (@leosilva300) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia En oicata en Boyaca, Municipio al lado de Tunja, la señal de Claro no existe. Es pésima. Solo les falta ese 1% para completar el 100%. Ayuda por favorrrr!
Saylin Marrugo (@Saylinmarrugo) reportó hace 5 minutos
@Byktorres @ClaroColombia Jajajajajaja todos son de lo peorcito ... Movistar fibra y para mí es el menos peor
Enjaulada (@Enjaulada2) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Pues en el 1% está mi apartamento. Ahí nunca tengo buena señal.
Leonardo Báez (@praetor2004) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Hola @sicsuper, ¿qué debo hacer para poner una denuncia por incumplimiento de contrato de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con respecto a su servicio de Internet y del malísimo servicio al cliente que tienen con sus usuarios?
Bheronica (@Bheronik) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Tengo fallas en el servicio en este momento. ¿Podrían indicarme qué hacer?
Marcelianita (@mochoa81) reportó hace 17 minutos
@JenifferCabeza3 @ClaroTeAyuda Lo peor es que no llaman. Nadie responde. Al menos disimulen!! Ni por mensaje me preguntan datos para llamarme. Solo responden por responder
MiyerlayT🐷 (@MiyerlayTrivio) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda Me retiré hace un año, me volví afiliar y no dure ni el mes. Ustedes tienen pésimo servicio, publicidad engañosa.
Luismistake (@Luismistake1) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia perverso servicio, plan terrible y va uno a cancelar y por ningún medio!
Milton Ramírez (@FOTOMILTON) reportó hace 25 minutos
Que pésimo servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda más de 20 días con servicio intermitente en pleno centro de #Bogota sin teléfono y con la misma respuesta siempre: "En 17 horas...".