¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050031, 050022, 050025, 050035, 050036 y 050004.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Medellín, Departamento de Antioquia 03/04/2026 23:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Televisíon	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Copacabana	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Alexander Cuartas (@alex_restrepo92) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@JulianRoman @ClaroColombia Creí que era sólo Yo. Pero veo que es el servicio en general...
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Yo quejándome de los servicios de @ClaroColombia móvil porque los datos están perversos y resulta que los servicios de claro hogar son peor todavía.
Daniel Jaramillo G (@dajaramillogo) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia nos tienen aislados sin señal.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Otra vez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me cambia las condiciones de lo pactado,luego que con el especialista Camilo Pacheco había quedado todo definido y ahora dicen que lo que estoy pidiendo de devolverme la tv que tenía,implica un cambio de tarifa!! Esto se llama ROBO! @sicsuper
Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo vuelve a hacer... cada vez se superan más con el mal servicio, ahora cambian condiciones de #clarovideo @sicsuper
Esteban (@tebannv) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En plena emergencia y no me puedo comunicar con los míos. Odio la señal de @ClaroColombia ¡Qué porquería!
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero hace días la estoy esperando que me llamen😑 seguro están esperando el momento más inapropiado.
Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando impaciente
Andrés Grisales (@andresgriscol) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
¿Qué le pasa a la señal de @ClaroColombia en Medellín? Está malísima desde hace dos semanas. @ClaroTeAyuda
Alejo Vargas R (@alejovr90) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jaimearango @ClaroTeAyuda Es problema tuyo
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@AnaOjeras @ClaroColombia Es que hacen lo que les da la gana con el usuario. Estuve 2 semanas peleando con ellos y bueno, aunque me arreglaron lo solicitado, no quedé satisfecho, porque no era la solución que quería.
Mauricio Facio Lince (@mauriciofacio_) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El Alcalde está más caído que @ClaroColombia
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Muy, demasiado malo 😒 sus datos @ClaroColombia
Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 45 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia definitivamente el servicio más malo de Telefonía en Colombia @ClaroColombia @sicsuper
Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ayer toda la tarde sin servicio y hoy los datos no funcionan (otra vez), esto ya pasó de ser una eventualidad a algo persistente de la red de @ClaroTeAyuda
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No se por qué NO ENTIENDEN en @ClaroTeAyuda @ClaroColombia lo único que se solicitó fue el cambio de velocidad del internet, NO el cambio de televisión, ni de decodificadores y requiero que me devuelvan el servicio de tv., que tenía y cumplan con lo pactado en el chat de WhatsApp
Danilo B. Acevedo (@DaniloBA0) reportó hace 56 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@sicsuper Móvil y de igual manera sin señal. Entonces no me dan respuesta ni nada de eso, dicen que me van a solucionar y no pasa nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Javier Andrés (@jgarro12) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que pasó con la señal?
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Vuelve y juega el problema con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, creí que había quedado todo claro u definido ayer y hoy parece que NO, y solo Camilo Pacheco entendió lo inicialmente solicité los asesore de HOY no, por eso es que el técnico vino y no pudo hacer nada! 😡 @sicsuper
John E. C. Acosta (@john_e_c_acost) reportó hace 59 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ¿Que pasa llevó 20 minutos sin mi internet hogar? Me toca con datos que es lo único que me funciona

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mario (@Caosdementis) reportó hace 5 minutos
@Luisk_RE @ClaroColombia Pues en mi caso por una dirección, le toco al propio servicio de mensajería llamarme oara solucionar lo de la discreción, porque claro no pudo
Jose Rodriguez T. (@Jrteatino) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Pésimo todo....
Maleja Vásquez (@JaleaVsquez) reportó hace 8 minutos
Ser adulto es pelear con @ClaroColombia todo el tiempo y pensar por qué ***** contraté ese servicio 😡😡😡
El del gatico (@Frodsk_) reportó hace 13 minutos
@SoyKaterinaa @ClaroTeAyuda Lo siento, amiga. @ClaroTeAyuda es la peor basura del universo. Es pagar karma adelantado por otras 20 vidas.
Amorocho (@amorochopower) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Lo siento señores Claro, pero la señal de ustedes no se iguala a @Tigo_Colombia A ustedes les pasó lo del nefasto @MovistarCo que creen que por ser antiguos en Colombia van mejorando dia a dia y no! Además bajan tarifas cuando se sienten amenazados por competidores.
CARO la PLUS (@HIADA) reportó hace 21 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@santiagomarinp @Tigo_Colombia Exactamente mi caso con @ClaroColombia Lo peor es que el internet no funciona ni la mitad del tiempo y se niegan a cambiarme el router
Alejandro Pabon (@deb1ecd012174dd) reportó hace 22 minutos
Hola @ClaroColombia he luchado en tres ocasiones para hacer una portabilidad de movistar a su empresa, el día de ayer me llega un sms de que la portabilidad se realiza hoy a las 00:00m amanecí sin señal en Movistar y en la sim que me enviaron tampoco hay señal, necesito el cel.
realista total (@john197448) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia Podrán dar acá da cliente 100 gigas como es mi caso, pero la misma ****** porque no puedo utilizarlas por la señal tan mala, me toca pagar servicio de Internet WiFi por aparte porque la señal de claro es lo más malo que hay aca
😎🎶👨‍🎓👣🏊‍♂️ Anibal's World🎉✈⚡🙏💪 C'mon in! (@ajguerras) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda Mi decodificador de TV se apaga o se bloquea cada hora, y me cambia el idioma del audio cada 10 minutos... Es el mío nada más o todos son así de malo ?
jhoan sebastian daza (@88Dazatorosebas) reportó hace 30 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda sigo esperando a que me solucionen mi solicitud