¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 055410, 050025, 050023, 050002, 055411 y 050044.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Medellín, Departamento de Antioquia 01/07/2026 10:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Teléfono	hace 22 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Luis. (@lxgt017) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Cual contacto? Necesito una linea de contacto para una falla en un servicio de empresa y es imposible obtener solución
El toby (@eltobyas) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?
Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 6 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Les presento a @ClaroColombia la empresa más mala, se dañan todos los servicios y no llegan a reparar el daño, así duramos todo un día
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia otra vez el internet con falla que es lo que pasa
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pésimo servicio @ClaroColombia con el internet ya hoy es el segundo día de mala conectividad @sicsuper
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda se ha caído el internet,TV y teléfono. Pueden ayudarme por favor?
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia acaso les ofrezco disculpas por el NO PAGO, DONDE ESTA LA CALIDAD DEL SERVICIO
m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 29 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.
Carolina (@CarolinaAV29) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hice dizque portabilidad a @ClaroColombia la semana pasada. Ayer la otra empresa me dejó sin servicio y @ClaroColombia nunca me envió la Sim. 🤡🤡🤡 Ahora ando incomunicada, sin el pan y sin el queso y al borde del colapso. 😤
Luis. (@lxgt017) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Totalmente ineficiente el servicio de internet de @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es peor. No hay quién solucione @ClaroColombia
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Tercer día con el internet bien malo, @sicsuper que debo hacer para que me cumplan mis derechos como consumidor
Joana (@JoaHenao88) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
15 días esperando a @ClaroTeAyuda para que arregle el internet. 😤
Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 45 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me propone que le envíe un mensaje de manera interna para dejarme esperando al igual que el Call center
La Momposina ❤ (@fernandacg26) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
A @ClaroColombia le debería dar pena aumentarle la tarifa de los servicios por tan mala prestación, cada día esa señal es peor, toca hacer maravillas para llamar, enviar y recibir mensajes, llama uno a servicio al cliente y lo mandan en a reiniciar el teléfono, que falta de TODO
Luis. (@lxgt017) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Necesito urgente una línea de atención para solucionar mi problema de internet
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa
Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Avianca y @ClaroColombia son hoy por hoy las dos empresas mas detestadas de Colombia: abusivas, leoninas y sin ningún tipo de control. Llevamos 2 meses tratando de cancelar un servicio inutil que no se esta usando y @ClaroColombia dilata y dilata la cancelación.
Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando
Jpilot27 (@Sensato0527) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve, paquete 400 megas y lleve 20 bla bla bla.....

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

DOM//JP (@DOM_JEAN_P) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia Lo minimo que deben hacer es pedir disculpas a todos los colaboradores explotados en CALL CENTEWR DE SUS MEDIOCRES SERVICIOS; EMPRESAS QUE SE QUEDAN CON LIQUIDACIONES MAL PAGAS; DONDE QUEDA LA UNIVERSIDAD CLARO DE MEXICO
Luis Rosero (@LUISROSERO_) reportó hace 4 minutos
@DonIzquierdo_ @JeanCarlosCCC @ClaroColombia Y en pandemia hicieron los empleadores cualquier cantidad de arbitrariedades les disminuian el salario diciendo la empresa esta mal, y luego los indemnizaban por debajo del salario normal...!!!
AM (@2cmc0) reportó hace 8 minutos
Llevo meses diciendo q @ClaroColombia es la peor empresa de colombia. AHORA SI ME CREEN?. No sirve nada. Los datos malisimos, 10 mins para cargar un video y uno marca y suena un pito super incómodo. Ya pasé a tods mi flia a tigo... #AdiosClaro
Dark D' Lezo (@lez_dark) reportó hace 8 minutos
@DonIzquierdo_ @ClaroColombia Así es el servicio que recibo, a lo comemierda.
David Gomez (@DavidGomz25) reportó hace 9 minutos
Señores @ClaroColombia , como usuarios de su sistema de servicio, nos gustaría saber cuales fueron las medidas tomadas al respecto.
LaOvejaNegraVUP (@ivannue98214082) reportó hace 12 minutos
@elReneJimenez @ClaroColombia Está claro porque claro es una ****** claramente
🍔ed abril🍟 (@eduardoabril) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Así como prometen arreglar sus fallas de internet y pasan años sin si quiera una respuesta?
katherine (@6011_katherine) reportó hace 13 minutos
@TodosporCali_ @ClaroColombia @elpatrullero_ Que vieja tan horrible que es eso de tratar así a los trabajadores 😡😡
Diciendo y Punto (@diciendoypunto) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia Nunca hacen eso, son cómplices del maltrato, exploración y esclavitud laboral. Jamás presentaran una sanción verdadera. 🙄 @ClaroColombia es pésimo en todo. @MintrabajoCol qué pensará de esto? 🤔
David Gomez (@DavidGomz25) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia Señores @ClaroColombia , como usuarios de su sistema de servicio, nos gustaría saber cuales fueron las medidas tomadas al respecto con la persona que insulta y trata de manera despectiva a empleados de claro.