¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050002, 050021, 050005, 050042, 050004 y 055411.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Medellín, Departamento de Antioquia 04/01/2026 17:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Corte Total	hace 20 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 50 segundos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pero cada mes la calidad para efectuar el cobro lo falla !!
FERNANDO RUA (@mundialfr) reportó hace 4 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Me obligan a pagar un equipo de computador que no funciona que esta bloqueado con amenazas de que me dañan el Historial crediticio. Pago hace 2 dias y no se ve reflejado el pago, ni desbloquean el equipo. Como se entiende esto?
oscar pulgarin (@oscar0382) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal
Esteban ☁️ (@tebannv) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.
Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia
Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No es sino que empiece a jugar Medellín para que se dañe @WinSportsTV es orrible el servicio de @ClaroTeAyuda .
César Olse (@cesarolse) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@dianis_aco @ClaroPay @ClaroColombia Diani, yo hice eso el mismo día. Mandé correo a escalamientos de Claro Pay con evidencia y han pasado 15 días sin respuesta. Va a tocar subir el caso a la Super.
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 12 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Buenos días, hay algún daño en el sector de la Doctora en Sabaneta? Amanecí sin servicio y justo cuando tenía clase virtual, estoy a punta de datos.
🙄 (@saldarriagarios) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hagan algo hijos de **** inservibles @ClaroColombia ese ********* canal de @WinSportsTV ño funciona.
🙄 (@saldarriagarios) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ey @ClaroColombia come ******, un ********* canal que se paga mensual, solo para ver cómo 2 partidos en el mes y cuando es uno de esos partidos no funciona ese *********.
John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 28 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
El 4G de @ClaroTeAyuda es una porquería
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 29 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Casi 12 horas sin servicio de @ClaroColombia y llamo a preguntar y me dicen que tengo que esperar porque es un daño externo. Ojalá que arreglen eso rápido porque los datos del celular no son infinitos.
Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @WinSportsTV y se daña la señal al inicio del partido. Son muy malos.
mejiamva (@mejiamva) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Tienen el internet caído en Envigado?
MEGonRod (@GonzalezRME) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@sanmiavila7505 @Coty448 @ClaroColombia Fui clienta de Claro desde 1994 cuando era Comcel, hoy me he retirado por pésimo servicio, pedí un roaming y no lo conectaron. Chao Claro, bienvenido...?? Cual será menos peor ???
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia siempre es lo mismo, realice el pago que luego se aplican los ajuste a la factura estoy en esto hace 5 meses esperando el supuesto ajuste y si no pago a tiempo me llaman indicando que voy a ser reportado a central de riesgo
Jarin Saa  (@jarinsitw_saa) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda estoy intentando pagar mi factura y al parecer la página está fallando , y la aplicación mi claro con la última actualización de IOS no funciona
Jonathan Eithan 🪐 (@EithanJonathan) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ayer solicité la e-SIM en @ClaroColombia y tengo mucha mejor señal que con el chip 👌🏻
Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?
Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Maritza Rodriguez♡ (@AnaMaritzaRodri) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia YA ES COSTUMBRE DE CLARO QUITAR LOS SERVICIOS A FINAL DEL MES❓❓❓❓❓ CALLE 158A CON 8A HOY SIN SERVICIO DE INTERNET Y TELEFONO, EXACTAMENTE HACE UN MES FUE EL MISMO PROBLEMA Y DURAMOS 4 DIAS SIN SERVICIOS 😡😡😡😡😡😡
Jose Alexander Mendoza Pinzon (@alexandermendop) reportó hace 9 minutos
Señores de @CNCSocial @ClaroColombia Espero que puedan rectificar y/o explicar lo que pasó el Viernes con el #rating Informáticamente se podría tratar de un error de formula que están manejando. Un programa de medianoche marcando más rating que la de un Prime-Time? Ilógico!
Juan Camilo Valencia Valencia (@JuanCaVal98) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Buenas noches, llevo más de 3 horas sin ningún servicio sector Manrique central @ClaroColombia
lflorez (@lflorez6) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda que debe hacer uno para que le atiendan en servicio al cliente el conmutador sirve para tres cosas...
joserestrepo (@joserestrepo11) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas noches, hay alguna falla en Bogotá? No entran ni salen llamadas. Gracias!
Hector R. (@HectorR14) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda buenas noches necesito cancelar el servicio de claro hogar últimamente se han presentado bastantes fallas. Muchas gracias.
Jhon Cárdenas (@Jhon_MFC) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda @marianascaicedo Yo voy por la misma, solo tuiter y en acciones son la peor empresa que existen, mamado me tienen que voy a cancelar y pasarme a Movistar.
Bodegadelaloza (@bodegadelaloza) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Dijeron q mejorarían si servicio y solo fue para activar la retoma del servicio y mintieron como siempre, nunca llegaron a arreglar nada solo van palabreria
Pedro Diaz (@padsdoc) reportó hace 22 minutos
@sicsuper solicito su ayuda con la posibilidad de cancelación de el servicio de claro hogar de @ClaroColombia ya que han realizado maniobras disuasorias para por obtener el derecho a cancelación de el vínculo contractual. He pagado por un servicio que no he recibido.
Mariana SC. (@marianascaicedo) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Hola, me han dicho eso desde el miércoles pasado. Me han mandado mensajes por acá. Me han respondido tuits. Me han dicho "hoy es un gran día para sonreír". Yo solo quiero que cumplan sus obligaciones y vengan y solucionen su pésimo servicio. Al menos finjan.