¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050031, 050025, 050004, 050035, 050036 y 050022.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Copacabana	Internet	hace 2 días
Bello	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Valar Morghulis (@JkMorenoP) reportó hace 4 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Si usted tiene la oportunidad de adquirir un servicio con @ClaroColombia piérdase ese parchesito.

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 5 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia y tienen la osadía de llamar a preguntar que si estoy presentando fallas o problemas con el servicio!!!

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 5 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Servicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.

• CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 9 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  2 meses me duró la dicha con ustedes... 2 MESES!!! Será que pueden leer los DM? O solo les sirve para mandar encuestas. @ClaroTeAyuda Que mal estaremos pagando con los operadores de internet de este país 😡

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 11 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia hace por lo menos media hora estoy tratando de ver el estado de WhatsApp de mi cuñada, pero a nula y ausente calidad del servicio móvil no ha sido posible !!!

• Sebas Lopez (@SebasLopezJara0) reportó hace 18 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia es increíble que llevo dos días de haber hecho una portabilidad con ustedes, me hayan enviado dos sim card y aún estoy sin servicio, ni entran ni salen llamadas, adicional a esto la activación se realizo desde el 9 de este mes!! Y llamo y me mandan al wpp!! 😡

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 23 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es una ******... Nunca me resolvieron el problema del internet en mi casa. Y en este país eso no hay donde denunciar sin que pidan mil pruebas @sicsuper nada hace

• diegonfy (@Diego79110151) reportó hace 24 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy sin señal para llamadas desde esta mañana !!!! Qué pasa??? Vaya uno a. Atrasarse un día y le cortan es de una 😡😡

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 24 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 24 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia dónde vivo hay más personas con la misma situación y claro no da solución alguna

• Nando Segura Díaz (@drseguradiaz) reportó hace 29 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pésima señal en Hospital Mental de Antioquia. Uno llama a atención al usuario y no solucionan nada!

• jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Otro día más sin servicio de internet en casa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , estos días si el servicio no los descuentan señores pero al cobrar el mes lo hacen de inmediato cobrando mora .

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 37 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Que pereza los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si están encima, pero para resolver problemas técnicos ni por el ***** aparecen. Me descuentan los días que llevo sin servicio? #robo

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 37 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia estoy empezando mal con uds. Contrate un servicio y me iban a adelantar la instalación. Se daño la llamada y cuando trato de llamar dice q el nro no esta en servicio. Me indican q marque *611 y es de Tigo. Son alianza??

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 49 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia

  @adrinieto8 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Hace 6 meses me pase a claro por el mal servicio al cliente de Tigo. Tenía un problema con la ip que ningún asesor supo arreglarlo En claro por ahora va super.......

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 50 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no me está cumpliendo con el contrato en cuanto a calidad del servicio y tienen el descaro de decir que terminan la llamada por falta de comunicación, la terminan por no admitir que el servicio no tiene calidad .

• Daniel Cano Insuasty (@Daninsuasty) reportó hace 51 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Estás son las oficinas de @ClaroColombia en el @SantafeMedellin, más de 10 asesores muy dispuestos a vender, pero si quieres cancelar un plan debes ir a la oficina que ellos quieran al otro lado de la ciudad o el viacrucis de la línea telefónica. @ClaroColombia una vergüenza

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 54 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es mucho pedir que de manera prioritaria me den solución al problema de internet en Orden de visita 7752331 con escalamiento para ser atendida el miércoles 5 de abril necesito tener conexión por cuestiones de trabajo

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es increíble que los inútiles de @ClaroTeAyuda no me solucionen un problema de internet en 8 días y peor que ni me cancelen los servicios como los pedí @sicsuper no le importan los consumidores. País de ****** donde todos se dedican a robar

• Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 58 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Oigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 36 horas sin servicio! No hay luz de nada!! Q hay q hacer para q arreglen esto de una vez?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ámia Escalona (@amiaescalona) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia PÍCAROS, me cobran una deuda que no es mía, ni siquiera tengo servicios con ustedes, me tienen reportada en data crédito y no me resuelven el problema cómo hacemos ahí? @sicsuper

• Alejandra 💛 (@alesantim) reportó hace 7 minutos

  @mercadollanos @ClaroColombia @MinTIC_responde Terrible, 38Gb q sirven para lo mismo que Duque

• rhonald (@rhoger82) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo más de 24 horas sin el servicio y mi trabajo es desde casa, me van a responder?para que me ofrecen un servicio que no van a cumplir.

• John Romero (@jmen17) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @DULCEY1918 Llevo una hora esperando

• •LA• (@_av_lm_) reportó hace 11 minutos

  @hechadepecas La verdad no me sirve ninguno ni por WA ni por red tradicional soy @ClaroColombia :(

• gatosanchez (@gatosanchez) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda oigan mano. Qué pasa que nada que solucionan el problema de la señal

• Americano09 (@DULCEY1918) reportó hace 17 minutos

  Pésima la señal de @ClaroColombia en el Sur del Cesar

• vanessa (@vanevargas09) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia me tiene mal 🙄🙄

• Garfield1945 (@Garfield160889) reportó hace 17 minutos

  @amas89 @hechadepecas @ClaroColombia Confirmo es la peor señal del mundo.

• DARKREVER (´⊙ω⊙`)☞🔞 (@DARKREVER4) reportó hace 18 minutos

  @Nivaris_art @ClaroColombia Es lo mismo con Tigo. Cada x tiempo Tigo me roba saldo sin justificación y cuando quiero hablar con soporte técnico para que me den una justificación del saldo perdido. El **** bot de WhatsApp me hace perder horas tratando que me comunique con soporte técnico.