¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050031, 050022, 050025, 050004, 050035 y 050036.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Medellín, Departamento de Antioquia 03/01/2026 16:55

marzo 01: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Copacabana	Internet	hace 4 días
Bello	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Vamos a seguir con la mala fama hasta que solucionen algo. Quien me ayuda ? Quien tiene peor servicio al cliente ?
Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace un minuto desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Solo deseo descansar de una estresante jornada y todo lo que implica mudarse! Quiero que desaparezcan y no quiero su servicio! Y escuchar las ofertas de @Tigo_Colombia o @MovistarCo porque #ClaroNoPudo y le #QuedoGrande
Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace un minuto desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Lo mismo dijeron ayer! "vamos con todo el power" que paso? Les falto Internet? Se les cayo el wifi? No les entro la llamada? No tiene señal donde esta? Esos son los problemas que los usuarios de su #serviciodemierda tenemos todos los días! @ClaroColombia
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace un minuto desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución
Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 7 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Lo dicho y hecho jamás se puso en contacto, eso es lo que importo para ustedes! Nada, #NoSeanHijueputas @ClaroColombia o no se comunicaron porque se les callo el Internet, se quedaron sin wifi? No tiene señal de claro en su cel? #comanmierda y respeten al consumidor
Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 7 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no interpreta mi disgusto y mi petición! La de cancelar porque #MeMameDeEstaMierda y de tener que rogarles, #NoSeanHijueputas y entiendan de una vez: "QUIERO CANCELAR MI SERVICIO"
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Bns días , lamentable servicio para solicitar asistencia técnica , ni por la aplicación ni en los teléfonos , ojalá alguien lea esto y se atienda mejor al cliente !!
Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 9 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La única respuesta aceptable seria: "Vamos realizar tu sueño y con todo el power, vamos a cancelar tu servicio" pero ni eso logran entender, porque a #ClaroNoLeInteresaAyudarte
Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me equivoqué @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda No eran 24 horas. Eran 76 hrs para “revisar mi caso detalladamente”. Ahhh hábiles aclaro.
Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia lo peor en telecomunicaciones. No los contraten por favor 🙌
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ????? Que les pasa ? Eso es servicio? Y fuera de eso llevo 40 min y no hay respuesta, así o más malos
Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 24 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Oigan estan poniendo el precio muy alto ayuda
Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 27 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda me acaban de llamar a decirme que voy a recibir otra llamada para concluir el ciclo de cancelación! Ojala su promesa si tenga el "power" y puedan cancelar mi servicio! Aunque lo ideal sería cancelarlo de una vez por todas! @ClaroColombia #NoSeanHijueputas
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué horrible es comunicarse con @ClaroTeAyuda en @ClaroColombia !!!
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
La contraseña de WiFi de @ClaroTeAyuda solo se puede por la app y se actualiza y no sirve. Que mala la app o el servicio de claro? Creo que los dos ....
Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 46 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda a tener un mal día! Ya me silenciaron, no les gusta que les digan las verdades! Esconden mis tweets y no los dejan ver de la gente porque a @ClaroColombia le importamos un ****! #NoSeanHijueputas y respondan con argumentos realistas, no sean superfluos
Manuela Tovar (@Charliebrowniee) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola llevo 2 días esperando la activación de mi sim card por reposición #ayuda
Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 51 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Tener en cuenta que? Que les quedo grande un trazlado? Que @ClaroColombia no controla ni un bit de información para sus clientes? Que a su "power" le falto #RedBull que su servicio es pésimo? Que incumplen a sus clientes? Tener en cuenta que? #NoSeanHijueputas
Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El martes pasado @ClaroColombia me dijo que en 24 hrs “con seguridad” venían a conectar el cable que ellos mismos desconectaron “por error” y uno sigue siento tan guevón que les cree @ClaroTeAyuda.
Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 55 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda es falso @ClaroColombia sólo te da un placebo falso de una atención sin sentido de biniestar para el consumidor! Vamos a ver donde termina su promesa de cancelar mi servicio! No me llamen a #ofrecerGuevonadas para eso ya están los de #Herbalife

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Vicky vives (@Vickyvives) reportó hace 4 minutos
15 minutos oyendo la misma publicidad mala de @ClaroColombia para reportar un teléfono dañado y no fue posible! Estamos hechos con estos servicios.
💞Angie💞 (@albeltran19) reportó hace 5 minutos
Señores @ClaroColombia me están cobrando un teléfono que nunca recibí y del que nunca tuve respuesta de que sucedió con el.
Jose Ignacio Riveros (@JoseRiverosA) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Pues pueden llamarme de seguro no los dejo 2 horas esperando mi contrato a modificar es el 36615918 ya tienes todos mi datos de seguro
Nicolás (@NicolasHerreC) reportó hace 12 minutos
Que bien se siente pagar por un buen internet y recibir una miseria de servicio. @ClaroColombia
william jose (@w_jcuellar) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Pues parece que no porque en Puerto wilches Santander hace más de 8 horas no hay señal, mal servicio 😡
YANCOS (@YormanC19) reportó hace 17 minutos
Que hpta fastidio ha sido llamar estos días con @ClaroColombia, no timbra cuando se llama, se escucha horrible cuando responden, la señal una ******.
JulioM (@Julmirand) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Hasta cuando tanta burla con ese pésimo servicio ? @Superservicios por favor actúen ante este atropello.
Michael Wiesner (@michaelwiesner1) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda no les da pena programar visitas para incumplir? El peor servicio de todos incluso ofrecen velocidades en internet que no cumplen. @sicsuper
Isabel Tabares (@IsisTabares) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando la llamada.
David Herrera (@davidarenash) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda A pesar que hace dos meses me retiré del servicio de TV me lo siguen facturando. Ustedes son el colmo. @sicsuper