¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050004, 050035, 050022, 050031, 050020 y 050040.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tan lindos los de @ClaroTeAyuda reutilizando lineas, las venden y resulta que para poner el número a mi nombre debo sacar un plan, para esa gracia no reutulicen nada o hagan un trabajo completo 🙄🙄🙄🙄🙄

• Julian Montoya (@julian22montoya) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, tengo el servicio de internet de mi línea móvil demasiado lenta, desde hace días viene presentando problemas

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pedí una llamada desde hace dos horas para que me brindaran soporte porque necesitaba entrar a clase, porque siempre que me llaman me recuerdan que apenas se me presente el inconveniente me comuniqué con uds y eso hice y aún no tengo respuesta por el interno

• mola² (@molaorigen) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia dice que el servicio falla por los rayos... @ClaroColombia donde tendrá guardada las conexiones que a ellos no les afectan los rayos?

• Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala

• Jaime Arango Duque (@jaimearango) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Amigos me volví a quedar sin servicio de internet. Hello gracias

• Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente

• Jaime Arango Duque (@jaimearango) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda amigos tengo problema con mi señal de internet, me pueden apoyar, quedó atento, muchas gracias

• Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda vamos un año y medio pidiendo el servicio de claro, les llenamos el formato de solicitud para que vengan a hacer la instalación para un con junto que tiene 302 apartamentos, todos los edificios vecinos tienen el servicio, acá por que no? Q hay q hacer

• Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me dijeron que debo ir a sucursal física y voy allá y me dicen que debo sacar un plan para poder hacerlo. Le dieron una opción *225# que siempre me arroja error después de ingresar la fecha de expedición

• Juan Sebastian Pinzon G (@JuanPinz) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo estar sufriendo de interceptaciones, cuando voy a llamar oigo conversaciones de otras personas y me están escribiendo mis contactos que me están recibiendo llamadas de mi línea en las que hablan otras personas. Necesito revisen el tema.

• ClímacoDuqueHidalgo (@climaco_duque) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estoy mas que atento a su respuesta

• Juank Castañeda (@Juankcas) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo muchos días con la señal muy mala en el lugar donde vivo, cuál es el procedimiento para cancelar el plan que tengo con ustedes

• Juanes Quintero (@Juanesq27) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia más de media hora la señal caída, pero vaya que uno se atrase en el pago o algo por el estilo, malparidos!!!!

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ese maldito internet hogar de @ClaroTeAyuda vale tres tiras, ni subiéndolo a 60 megas sirve pa’ mierda. Psdt: Ahora aparecen victimizados a los 3 días a decir en que me pueden ayudar 🤬

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 48 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no sé cuál es el problema que tienen con el internet, llevo más de un mes que en servicio es pésimo y la factura subió de valor. Que conchudos... Lo único que dicen en servicio al cliente es que suba las megas y eso lo sirve de nada. Sin servicio

• Juank Castañeda (@Juankcas) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo varios días con la señal pésima del celular en el lugar donde vivo, como puedo cancelar el plan que tengo con ustedes?

• luis (@invaderlucho) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es increíble que dos grandes empresas compitan por cuál ofrece el menos peor servicio @Tigo_Colombia vs @ClaroColombia

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 59 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia más de un mes con pésimo servicio y antes la factura subió de precio. Que conchudos. Que un nodo malo y con tanta tecnología no han sudo capaces de solucionarlo.

• Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia su servicio apesta pero mucho, quieran el internet hogar, TELEVISION y servicios contratados. Intento llamar a su call center que bien ma lo que es y me cuelgan. Además me llega una factura del mes anterior con un valor que no es. @Sicresponde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David (@DonCanas_) reportó hace 2 minutos

  Panas de @ClaroColombia de verdad otro domingo sin internet? No tienen ni ****** que mandar a hacer a sus empleados los domingos más que ***** las redes?

• Andres Sanabria (@jast0486) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio ha desmejorado mucho, PÉSIMO, crean la opción de para que lo llamen y lo llaman pero le cuelgan inmediatamente, PÉSIMO servicio al cliente. Vinieron a cambiar el moden y dejaron uno peor.

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @Colombia COMO RS COSTUMBRE, EL SERVICIO ES PÉSIMO, EL INTERNET NO SIRVE PARA NADA

• Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 4 minutos

  Sin servicio de Internet @ClaroTeAyuda

• 𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda contraviniendo las disposiciones de @sicsuper en cuanto a la prohibición de hacer llamadas de cobro un días no hábiles. Acabo de recibir una llamada a las 10:30, cobrando por una factura de servicio hogar que ya pagué ayer. ¡Cojan oficio!

• Viviana (@VivianaZuluaga2) reportó hace 8 minutos

  Hola señores @ClaroTeAyuda pueden ayudarme por favor no he tenido internet en toda la mañana, no quiero que me suceda lo mismo que en ocasiones anteriores dónde no ha habido en todo el día 🤔

• Revista Remala📰- periodismo comunitario✊♻️ (@revistaremala) reportó hace 9 minutos

  Yo no quiero suponer mal...pero es muy casual que me llamen a ofrecerme ese credito y casualmente ahora resulten esas compras de equipos. Acaso son los mismos trabajadores de @ClaroColombia los que estan haciendo esa estafa? Sacado equipos a nombre de clientes?👇

• Yeral 🤪 (@YeraldinDaza) reportó hace 11 minutos

  Definitivamente me cambiaré de operador, estoy cansada de la mala señal de Claro 😡 tengo datos y no sirven para nada. No los he usado pero si Tengo que pagar ¡Pésimo! @ClaroTeAyuda

• Felipe Martinez (@dpipemg) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia le piden a uno que ingresar un código que le envían al celular, cuando el servicio es pésimo y la queja que se esta poniendo es por que no hay señal, que empresa tan mala

• Andres D (@andresdt74) reportó hace 17 minutos

  @LaCrespitaMimi @ClaroTeAyuda Eso ya es muy normal en @ClaroTeAyuda mal servicio yo tengo el mismo problemita hace mucho