¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050031, 050042, 050004, 050024, 050012 y 050030.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Corte Total (20%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
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Sergio Mesa
(@sermeca) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
¿Qué sucede con la señal de @ClaroColombia que no salen llamadas desde hace rato? O me estará pasando solamente a mí.
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M4rc3l1t4
(@ProfeHypatia) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
A un amigo le hicieron una estafa en @ClaroColombia con un evidente caso de suplantación para la compra de un equipo de 5 millones de pesos. @ClaroColombia no quiere responder y siguen cobrando. Parece una banda que incluye funcionaria de Claro. ¿Qué hacer en estos casos?
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Orlando Carreño M
(@ocarrenom) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
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Alberto María
(@Vetto_Maria) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda bueno empecemos este día esperando que si hagan algo y me atiendan para cancelar los@servicios que tengo con ustedes por qué ayer se hicieron los ******* @sicsuper
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Lucho pulido
(@LuchoPvilla) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@IsabeLHdz05 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Nunca en la vida, Tigo cuendo era UNE sola era una belleza, los clientes eran respetados, cuando se dañaba algo casi q de inmediato lo reparaban, ahora, son una basura,mi madre duró 6 meses sin tel fijo y seguía llegando la misma factura, pero para cobrar si tenían sistema perros
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Walterio
(@waltervasquezr) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No le da un poco de vergüenza tratar a sus clientes “diamante” como tontos. He perdido 4 llamadas para que solucionen un problema pendejo, prometen volver a llamar y no lo hacen. “No nos llame que nosotros lo llamamos”. ¡Infames!
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Alvaro
(@alvelpe) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia porque carajos no avisan de trabajos de mantenimiento en barrio Santa Mónica Medellin, dónde a esta hora estamos sin señal de tv. Teléfono w internet. Pilas claro eso aburre y hay otras opciones y más aún cuando también somos usuarios móvil. Respeto
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𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚
(@ValderramaPeter) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia desde el día 23 de Diciembre no tengo ni internet, ni telefonía, ni televisión. Cada vez que comunico al call center me dicen que en 8 horas van a arreglar el problema. @sicsuper
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Alvaro
(@alvelpe) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia porque carajos no avisan de trabajos de mantenimiento en barrio Santa Mónica Medellin, dónde a esta hora estamos sin señal de tv. Teléfono e internet. Pilas claro eso aburre y hay otras opciones y más aún cuando también somos usuarios móvil. Respeto
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Elkin Bedoya
(@ElkinOrlandoBe1) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda siempre es lo mismo. Te responden 2 personas , cuentas tu problema te dicen que esperes y aparece una 3 persona preguntando ¿ en qué te puedo ayudar ? Y vuelva a empezar a contar tu enredo con CLARO.
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Francisco Soto
(@fsotom) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me tienen afectado con los servicios durante los dos últimos meses. Sin señal y la factura si está llegando. @sicsuper cómo debo proceder? #elpeorserviciosiexiste #peorservicio #pesimoservicio
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Evelyn Ortega
(@eveortega12) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Mk no puedo creer que no pueda bloquear un celular que me robaron porque no me se el imei @ClaroColombia de verdad que es la peor empresa de este pais!!
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𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚
(@ValderramaPeter) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy 29/12/20 no hay servicio. Espero q al llegar la factura no se les vaya a ocurrir cobrar los días en los q no han prestado el servicio. @ClaroColombia cómo va dejar a los usuarios sin los servicios de hogar cuando todo el país está encerrado trabajando desde casa. @sicsuper
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Sapiencia suma. 🧖
(@JesusAndresAc) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@MrKingAss @ClaroColombia Ya uno ni pa qué se queja.
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Andrea Sj Villalobos
(@VillalobosAndr3) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!
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Alberto María
(@Vetto_Maria) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Oe gran hijueputas @ClaroTeAyuda cual es la mamadera de gallo le dicen a uno que lo van a atender por interno y lo dejan a uno esperando igual que en las líneas telefónicas Corren para vender pero cuando uno se quiere salir por su mal servicio ahí se hacen los ******* @sicsuper
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Arnold Mazo
(@0219MAZO) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola, me pueden informar cómo cancelar el plan, @MovistarCo me está llamando la atención
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Sapiencia suma. 🧖
(@JesusAndresAc) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Lo que faltaba, se cayó el internet caca de @ClaroColombia. Hoy NO es mi dia. 💆🏻🙍🏻🙍🏻
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Santi 🌕
(@Santialar5611) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Queridos @ClaroTeAyuda tengo un problema para visualizar la factura y no llego física ¿qué hacemos?
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Control Interno
(@Control45951534) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia qué pasa hoy con el servicio nos devuelven el dinero???
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dennis Alejandra🌸
(@dealgo13) reportó
Será que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me va a descontar de la factura estos días en que me tienen sin servicio, por su deuda con #Emcali. Es el colmo 😡 que no paguen el servicio de energía, pero si uno se retrasa en el pago, empiezan atacar con la llamadera @sicsuper
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Sebastian Sanchez
(@slagtanic) reportó
Y @ClaroColombia bloqueó la línea de atención al cliente y me dejo todo el día sin servicio, espero hoy vuelva, y si no pues... tocará cancelar eso
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Gherald*
(@geraldt29) reportó
@CaliWebCo @ClaroColombia @EMCALIoficial En Compartir. Aún no se restablece el servicio y los datos están flojos. 😓
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Indialamisma
(@india_eaj) reportó
@ClaroColombia @sebasmontoya58 Señores Claro Colombia. A pesar de que llame a cancelar un servicio de televisión de HBo que ustedes sin mi autorización me conectaron y cobraron en el mes de enero; en la factura del mes de febrero sigue llegando el cobro. Llamo y llevo 50 minutos y no me contestan.
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Néstor Andrés
(@nestorariel13) reportó
En el municipio de paretebueno Cundinamarca,donde la señal de @MovistarCo y los datos móviles @ClaroColombia 💯%malísima,mientras el servicio de @womcolombia es 💯 bueno
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Dr. ToronJo
(@NaranjoJaime) reportó
@ClaroTeAyuda @CarolGonzalez5 Que DESCARADOSSSSSSS , NO PAGARON A TIEMPO !!!! SE RECONECTARON ILEGALMENTE A LAS FUENTES DE ENERGÍA Y AUMENTARON SU CONSUMO DE ENERGÍA SIN PERMISO !!!! DEMANDADOS POR EMCALI POR METERLE MANO A LAS FUENTES DE PODER SIN AUTORIZACIÓN QUE MAL PARADOS QUEDAN IGUAL COMO SIEMPRE
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Alonso Vallejo
(@AlonsoLinux) reportó
@sicsuper qué sucederá con @ClaroColombia por el corte de servicio eléctrico de @EMCALIoficial , ya son 18 horas de fallas en el servicio
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Andrés Puello
(@AndresPuello5) reportó
@ClaroColombia hey no tengo servicio desde las 9 AM en Barranquilla soy Developer y no puedo trabajar sin internet llamo a servicio al cliente y cuando escojo la opción de hogar me cuelgan la llamada. Digan que sucede para poder saber que hacer...
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Dylan
(@iamdylansg) reportó
¿Casi todos los hijueputas días con fallas en el servicio? Muy malitos pues @ClaroColombia
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yimmi rios
(@yimmifavian) reportó
@HenryR0728 @CaliWebCo Pues estoy que cambio de operador porque ese @ClaroColombia en papel tiene 60 Megas pero con 2 dispositivos queda paila desafortunadamente en mi sector no hay otro operador