¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050042, 050021, 050004, 050030, 050002 y 050032.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (43%)
-
Corte Total (22%)
-
Teléfono (19%)
-
Wi-fi (9%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, La Estrella y Tarida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
-
Juan Jackobo Sierra
(@JackoboSierra) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia #1añomasconectados a la empresa con el peor servicio al cliente del continente #ClaroColombia
-
Andrés Hernández
(@el_andresh) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia
-
Sebastián López B.
(@SebastianLopezB) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días. Quisiera que validaran el servicio de internet hogar. La velocidad de descarga está por debajo a lo que se tiene contratado. Gracias
-
Juan Jackobo Sierra
(@JackoboSierra) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda #ClaroEsUnLadron #ClaroColombia engaña a sus clientes .... @ClaroTeAyuda #ClaroNoMeAyuda
-
Alejandra.
(@AAristizabal_) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda, les cancelé un servicio el 12/29 y me están escribiendo a decir que les debo plata. Me explican?
-
Juan Jackobo Sierra
(@JackoboSierra) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El q conozca un servicio al cliente peor q el de @ClaroColombia levante la mano
-
Katherine Ospina E
(@katoses) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores de claro, serían tan amables de revisar qué pasa con mi internet, esta tan malo que ni para ver la velocidad carga. A esta hora si pueden llamar no a media noche como querían ayer. Muchas gracias
-
Rojas W. Andrés
(@Rojaswandres) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Pague el último mes de la televisión, es decir febrero. Hoy fui a pagar marzo. Y me dicen que debo dos meses. Me quieren cobran un mes que no debo. Fuera de eso me suspenden el servicio. Y debo pagar reconexión. Que ratas.🐁🐀 @ClaroColombia
-
Sαrα Rojαs
(@SaraVRojaS) reportó
desde
Girardota, Departamento de Antioquia
@OscarAVas @ClaroTeAyuda Hola, Oscar. ¿Cómo estás? Ja! Después de literal llamar como 11 veces y que me dijeran que nadie me podía ayudar, por obra y gracia del Espíritu Santo se canceló el plan este mes. Llamar a esa línea de claro a cancelar, poner quejas o a lo que sea es perder tiempo.
-
Sergio Mesa
(@sermeca) reportó
desde
Copacabana, Departamento de Antioquia
El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroColombia. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
-
HECTOR A
(@HAGARCIACOL) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Solo quiero una respuesta no un boot
-
Juan Jackobo Sierra
(@JackoboSierra) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Gracias ! Espero no tener q bombardearlos de mensajes la próxima vez q necesite algún tipo de asesoría o servicio
-
maria jose otero 🌵🥀
(@mariajose9058) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Oye @ClaroColombia no vale un peso pido una sim con ellos y nunca llega pero saben que si llego factura y si, me toca pagarla cuando no he usado ni un solo ****** minuto... y por último si quieren ver si quiera un video en YouTube no compren CLARO y no me manden dm pq los puteo
-
Martha Lucia™
(@Malugoe) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Se cayó mi internet Claro @ClaroTeAyuda parece un problema generalizado Por favor confirmar 🆘
-
Sebastián López B.
(@SebastianLopezB) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas tardes. Se hizo una portabilidad de la línea que uso. Aún no ha llegado la simcard y se me suspendió el servicio. He estado todo el día incomunicado. El día hábil de promesa de entrega no se logró @Sicresponde
-
Juan Jackobo Sierra
(@JackoboSierra) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Para nada han solucionado mi problema
-
Juan Jackobo Sierra
(@JackoboSierra) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo sin internet y sin una explicación viable a los problemas de conexión q tengo
-
Alejandro Zuluaga M
(@AlejoZuluaga_) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia a lo bien, dejen de ser pesados llamando todos lo hps días a ver si uno quiere un plan con uds. Quieren ganar clientes pero terminan es ahuyentándolos
-
Juan Jackobo Sierra
(@JackoboSierra) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Acaba de venir un técnico de @ClaroColombia que no soluciono mis problemas TODO LO CONTRARIO ME DEJO SIN Internet y se fue sin darme ninguna explicación
-
Sergio Mesa
(@sermeca) reportó
desde
Copacabana, Departamento de Antioquia
El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroTeAyuda. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Manuel Santacruz
(@manscruz) reportó
Lo mejor @sicsuper es que la otra solución es que me comunique cada vez que falla el sistema a ver si se cansan de recibir comunicaciones por lo mismo y de pronto me dan la.opcion de tener otro "soporte"... Son demasiado malos @ClaroColombia ya es hora de una sanción ejemplar
-
Andres HCh
(@IngAndresHCh) reportó
@ClaroTeAyuda Ya radique la solicitud para cancelación del servicio. Gracias de todos modos.😤😡
-
Jose Guaina Oficial
(@joseguaina) reportó
@ClaroTeAyuda @marlonpadillam Tenemos 7dias sin un servicio óptimo ???? Pero el pago si puntual 😡😡😡
-
Camilo
(@Camilo21281409) reportó
@jhorledis @ClaroColombia Se está volviendo una porquería 😟
-
Manuel Santacruz
(@manscruz) reportó
Sres @sicsuper cuando van a intervenir realmente a @ClaroColombia Increíble que me comunique porque internet falla constante. Yo mismo les digo que reiniciando se arregla y nuevamente falla, la única solución, que me comunique y me sigan brindando "soporte" con reinicio de módem
-
AlePallares
(@alepallaresv) reportó
@ClaroColombia voy a cancelar el servicio porque no me lo pueden colocar, ayer me dicen una cosa hoy otra que falta de respeto.
-
Peter Pan 55😎🙄
(@RealEdwortu) reportó
@ClaroTeAyuda Una hora después de tu respuesta llega el mensaje!
-
AlePallares
(@alepallaresv) reportó
@ClaroTeAyuda lo hacen todo para no colocar el servicio hoy, que el la posesión de @petrogustavo vuelve el internet y ahora que no pueden colocar la televisión 🤡 que servicio pésimo
-
Marcela Gómez ⏃
(@LaMarcelaGomez) reportó
Gracias @ClaroColombia por dejarnos sin servicio de telefonía, Internet y tv un domingo en #Piedecuesta con partido del @ABucaramanga a bordo ¡Ah! Pero para cobrar caro y puntual sí son buenos 😡
-
Ricardo Jiménez Cardozo
(@RickJimenezC) reportó
@ClaroTeAyuda Si estos días me los cuentan en la factura, da por hecho que me voy de esta empresa. Yo no debo estar todos los meses rogándoles que presten buen servicio. Todos los meses hay problema con uds y este ha sido el peor.