Estado del servicio de Claro en Padilla, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Padilla, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Padilla, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Padilla, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Padilla y lugares cercanos:

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  Julio Posso (@julioposso) reportó hace 6 minutos desde Florida, Valle del Cauca

  Algún asesor de @ClaroColombia que me pueda ayuda. Estoy marcando a la línea de servicio al cliente, han puesto un bláster pero nadie atiende. No tengo internet, Ni tv, ni teléfono.

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  Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar66219759) reportó hace 7 minutos desde Padilla, Cauca

  Que injuaticia comenten este pais. @ClaroTeAyuda ante el inconveniente de no poder pagar mi factura de claro por 41.900 pesos. Me llega un mensaje donde claro me hace el cambio a prepago. Les anuncio Presentare denuncia formal.

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 9 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

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  Sammir Saavedra L (@chato4684) reportó hace 11 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ARGUFSCar @ClaroColombia Puedes denunciar ante la @sicsuper con las pruebas puedes cancelar el servicio sin que te vayan a hacer cobros adicionales

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  Andrés Felipe Lenis. (@Felipe_Lenis) reportó hace 14 minutos desde Villa Rica, Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada día el servicio está peor y peor, no veo la hora que llegue otro operador a mi casa para poderme pasar.

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 22 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

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  Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 24 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

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  César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 27 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 28 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

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  ⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó hace 31 minutos desde Miranda, Cauca

  @ClaroTeAyuda Noooo menos mal ya me salí .

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  ABG (@babativa2780) reportó hace 34 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

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  Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 35 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

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  Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 38 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

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  Julio Posso (@julioposso) reportó hace 40 minutos desde Florida, Valle del Cauca

  Hola buenas tardes @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin servicio de telefonía, ni internet ni TV. Hay algun tiempo estimado para reestablecer el servicio? Gracias

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  Julio Posso (@julioposso) reportó hace 42 minutos desde Florida, Valle del Cauca

  Buenos días el servicio de internet está con fallas no llega ni a 2 mb y tengo 45 mg. Pasa algo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 46 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

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  Karen. (@LaKarenRivera) reportó hace 49 minutos desde Miranda, Cauca

  Será que la gente de @ClaroTeAyuda me ayuda con una cuestión.

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  ⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó hace 56 minutos desde Miranda, Cauca

  De nuevo @ClaroColombia hace de las suyas, me ofrecieron una tarifa para no retirarme a mediados de el año pasado y hoy ya me salieron con una tarifa super alta diciendo que era el incremento anual. Menos mal por fin me pude deshacer de su pésimo servicio. Gracias por nada

• 
  Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 57 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Angel! (@Fist_Ing) reportó hace 6 minutos

  Mk terrible que un operador como @ClaroColombia que es el más grande del país luego de un terremoto nos deje sin señal y casi una hora después hacer una llamada sea imposible. De verdad que no estamos preparados para un evento mayor en algo tan básico como las comunicaciones.

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  Christian david (@Christ_k01) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo care ****** , estamos sin internet desde la mañana y no hay solución, por eso @ClaroColombia vende más , care chimbas.

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  Jairo Alonso Méndez Méndez (@anapoima1984) reportó hace 13 minutos

  Como por variar el cuadro de desgracias, no hay servicio de @ClaroTeAyuda, y se presentan fallas con @MovistarCO y @movilexito.

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  i 🏹 (@YaezIndira) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mi plan móvil está en 40mil pesos pero mi mamá paga 38mil me lo podrían bajar?

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  Diego Velasquez (@diegoandresvc) reportó hace 15 minutos

  @LorenaPReyesC @ClaroColombia Esto es causal de incumplimiento de contrato, deberías cambiar de operador lo más pronto que sea posible, yo desafortunadamente cambie la ETB que aunque no es perfecto la verdad está muy lejos en servicio al cliente y calidad de internet que @ClaroColombia...graso error el mio

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  fairytail another (@INDIRAMARIAINFA) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Es el colmo que Claro pretenda apropiarse de algo que no le pertenece. Mi papá, José Infante Penagos, nunca se ha retirado de la línea ni ha autorizado la pérdida de su número. Ustedes le quitaron el número sin justificación alguna. En el contrato firmado hace aproximadamente 10 años se establece claramente que el número continuará siendo utilizado por la persona titular mientras haga uso de este, salvo en caso de fallecimiento. Y, por si no ha quedado claro: mi papá sigue vivo, tiene 81 años, conserva plenamente su memoria y sabe perfectamente lo que está haciendo. No es una persona incapaz ni alguien a quien puedan quitarle su número arbitrariamente. Esto mismo ya me ocurrió en 2021 y 2022, por lo que resulta indignante que una situación similar vuelva a repetirse. ¿Acaso no consideran que estas acciones pueden constituir un abuso y una forma de perjudicar o incluso estafar a sus propios clientes? EXIJO QUE CLARO DEVUELVA INMEDIATAMENTE EL NÚMERO TELEFÓNICO A SU TITULAR, MI PAPÁ JOSÉ INFANTE PENAGOS. Solicito una explicación clara, formal y por escrito sobre las razones por las cuales se retiró o reasignó el número, así como la solución inmediata del problema. No aceptaré respuestas evasivas ni justificaciones que no estén respaldadas por el contrato y las condiciones que fueron aceptadas al momento de adquirir la línea.

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  Viveana Osorio (@ViveanaOsorio) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia ​ deja sin internet a sus usuarios por hacer mal su trabajo. Un técnico instaló en la torre y desconectó mi línea. ¿Su respuesta? 7 días de espera para que vengan a "revisar" @sicprensa

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  OscarGiovanniMendoza (@OSCGIOMEN) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @JuniorClubSA PQR 1118109532 Pésimo servicio. Hoy vinieron al conjunto a instalarle internet a un vecino y, por una mala intervención, me dejaron sin servicio. Ahora me dicen que apenas validarán la solicitud hasta el día 18. ¿Tengo que quedarme sin internet varios días por un error de ustede?

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  Don Gato Opina 🇨🇴 (@DonGatoOpina) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia como siempre jodiéndome la vida, duré 5 minutos sin señal, mientras que @Tigo_Colombia si mantuvo la conexión.

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Señores claro facilítame una línea para dar de baja mi plan de datos por favor no sigo más