Estado del servicio de Claro en Padilla, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Padilla, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Padilla, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Padilla, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Padilla y lugares cercanos:

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  Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 4 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

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  Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 9 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

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  Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 11 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

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  Julio Posso (@julioposso) reportó hace 11 minutos desde Florida, Valle del Cauca

  Hola buenas tardes @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin servicio de telefonía, ni internet ni TV. Hay algun tiempo estimado para reestablecer el servicio? Gracias

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  Karen. (@LaKarenRivera) reportó hace 16 minutos desde Miranda, Cauca

  Será que la gente de @ClaroTeAyuda me ayuda con una cuestión.

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  delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 19 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

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  Julio Posso (@julioposso) reportó hace 20 minutos desde Florida, Valle del Cauca

  Buenos días el servicio de internet está con fallas no llega ni a 2 mb y tengo 45 mg. Pasa algo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Andrés Felipe Lenis. (@Felipe_Lenis) reportó hace 23 minutos desde Villa Rica, Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada día el servicio está peor y peor, no veo la hora que llegue otro operador a mi casa para poderme pasar.

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 24 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

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  César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 25 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

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  ⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó hace 38 minutos desde Miranda, Cauca

  De nuevo @ClaroColombia hace de las suyas, me ofrecieron una tarifa para no retirarme a mediados de el año pasado y hoy ya me salieron con una tarifa super alta diciendo que era el incremento anual. Menos mal por fin me pude deshacer de su pésimo servicio. Gracias por nada

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 41 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

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  ABG (@babativa2780) reportó hace 41 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

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  Julio Posso (@julioposso) reportó hace 52 minutos desde Florida, Valle del Cauca

  Algún asesor de @ClaroColombia que me pueda ayuda. Estoy marcando a la línea de servicio al cliente, han puesto un bláster pero nadie atiende. No tengo internet, Ni tv, ni teléfono.

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  Sammir Saavedra L (@chato4684) reportó hace 55 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ARGUFSCar @ClaroColombia Puedes denunciar ante la @sicsuper con las pruebas puedes cancelar el servicio sin que te vayan a hacer cobros adicionales

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  Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar66219759) reportó hace 59 minutos desde Padilla, Cauca

  Que injuaticia comenten este pais. @ClaroTeAyuda ante el inconveniente de no poder pagar mi factura de claro por 41.900 pesos. Me llega un mensaje donde claro me hace el cambio a prepago. Les anuncio Presentare denuncia formal.

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  ⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó hace 59 minutos desde Miranda, Cauca

  @ClaroTeAyuda Noooo menos mal ya me salí .

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 59 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

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  Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 60 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Camila (@cxms82) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio, la señal de internet horrible, con intermitencias todo el tiempo. Envían a técnicos supuestamente a visitas de mejora, se arregla por un día y los siguientes días todo sigue igual de malo. Estoy harta.

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  William G. Isaza M. 🇨🇴 (@wilisaza) reportó hace 13 minutos

  Gracias @ClaroColombia , hoy uno de sus técnicos desconectó mi fibra óptica, su servicio bot me dió cita para arreglar su cagada el 08 de septiembre, al final terminé cancelando los servicios de hogar míos y de mi mamá

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  Alex David Pico (@Alexpico88) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Ya les escribí y tampoco resuelven nada !! 3 dias sin servicio y la factura hay q pagarla completa.

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  Sebastian Giraldo (@johan6iraldo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda cada día ofrecen un servicio peor y ni hablar de la atención al cliente. Es pésima

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  Banco Davivienda (@Davivienda) reportó hace 17 minutos

  @JuanmRL3 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola, Juan, soy Lizeth. Lamentamos este tipo de inconvenientes. Por favor escribanos por mensaje privado para validar su caso. Quedamos atentos.

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  Pao Ortega V. (@PaoOrtegaV) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia desde la 9:00 am el Batan esta servicio de Internet y TV

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 21 minutos

  @manuelj789 @ClaroTeAyuda @manuelj789 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚜 𝙰𝚕𝚏𝚛𝚎𝚍𝚘 (@AlfredoRojz) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia No atiende comunicación por whatsaap no por este medio y comunicarse con ustedes por teléfono es una ******, últimamente en Engativa hay mucha intermitencia en su conexión de internet, estoy pensando quitar sus servicios en vez de mejorar

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 24 minutos

  @manuelj789 @ClaroTeAyuda @manuelj789 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  leonardo perez (@leonard84061142) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia El chat privado tampoco funciona