¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Tejada, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Corinto y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 8 horas
Cali	Corte Total	hace 11 horas
Cali	Internet	hace 17 horas
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

• Sebastian Monarca (@monarcali) reportó hace 39 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda vea en Ricaurte Valle del Cauca...ya van más de 15 días si Señal...ahí que? Movistar full hd igual que tigo...va tocar cambiar.

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ay si fue peor fue la visita programada y el poco internet que teníamos lo acabaron de dañar ahora sí internet ni TV por ningún lado y quién sabe hasta cuando. Que berraquera hombre.

• Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Llevo más de 12 horas sin wifi y nadie contesta y la aplicación no da información de avances en la solución.

• Riivaldo'P⚡️⚽️ (@Riivaldo9) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Esos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para cobrar son los más rápidos pero para dar solución a sus negligencias son los más lentos 😡😡😡😡😡😡😡

• @modulepahablar. (@Modulepahablar) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia oiga me compré un Nokia no se que con uds le pagué seguro de chimba ya me.lo repusieron " por uno nuevo"?? Por qué el otro se dañó y Ya se volvió a dañar por el puerto y uno va y pregunta en el mercado y dicen que esa ****** no tiene repuestos @sicsuper abuso

• Michael Progresista (@Michael_PGR) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia es un ejemplo de injusticia, por eso es que este país está en decadencia social. Tendré que desgastarme en un conflicto con ellos y luego en @sicsuper y todo por una falla de ellos. Lo publico para que lo piensen dos veces antes de contratar a @ClaroColombia.

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Que vamos hacer con el Internet de Claro de la unidad pueblito español de Cali, cada vez que llueve se va la señal y dicen que en ocho horas solucionan el Problema y pasan las Ocho horas y hasta un día y continuamos sin señal. No se justifica ésto.

• B (@BryanAlturo) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Definitivamente no existe peor servicio al cliente que el de @ClaroColombia

• Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Será posible que @ClaroTeAyuda me ayude a saber cuando me van a contestar o a resolver el daño del internet en mi casa? Más de 20 horas sin que se hagan cargo o reporten avances. @ClaroColombia

• Sebastian Marquez (@sebasmarquezz) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @carolina_londo San Twitter, le dicen. Aplica lo mismo para @ClaroTeAyuda, @MovistarCo y cualquier servicio que viva de las redes. Les importa más lo que se dice acá que cómo están sus clientes en territorio.

• El Alejero (@elalejero) reportó hace 34 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Cómo carajos te quejas @ClaroColombia si no contestan las líneas de atención al cliente.

• LUIS ÁNGEL MUÑOZ LÓPEZ (@LUISANGELMUOZ5) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Tengo servicios de @ClaroColombia y hoy en día es el peor servicio, la peor empresa donde solo le importa su crecimiento y no la satisfacción de sus usuarios. Cómo van a creer que en un #Nodo hallan hasta dos manzanas de Domicilios en usuarios 👌 un #Nodo debe tener (+×+ = -).

• Erika Durán (@erikaduran87) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Estoy mamada de las llamadas de @ClaroColombia cobrando una factura de un plan post pago, y yo ni siquiera tengo planes con ellos! Me tienen bombardea con llamadas de una grabación y mensajes de texto, y llamo a la línea de atención y me cuelgan! @Ministerio_TIC @sicsuper

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Señores de claro el problema de mi señal de internet y de TV. son las recámaras que se llenan de agua e interfiere la señal. Mientras no arreglen esta situación seguiremos con el mismo problema y quién sabe hasta cuándo.

• Oscar Apraez E. (@oscarapraez) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Buenos dias es solo mentira yo tengo un. Plan empresarial desde el 2014 pero uno se demora en pagar un mes y ya le estan poniendo proble ma han desactiva mis lineas por demora en pago ya hoce el pago desde el 21 pero como hay pandemia no he podido ir los ceb

• Dany Mangu♥ (@Daniisalazar39) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia me he tratado de comunicar a atención del cliente y no he tenido respuesta alguna? Por acá hay canales de atención?

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ay si peor fue la visita programada

• gustavo (@nego63gustavo) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @luispertuz83 @ClaroColombia La señal, la atención, ah y te cobran lo que no te han dado con amenaza de reportarte a las centrales de riesgo.

• Nathalia guerrero (@natha9468) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Tengo fallas con el WIFI en Villa del sur Cali. Por favor revisar.

• A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se @ClaroTeAyuda para que tiene una línea de atención sino responden. Desde las 5 pm nos tienen sin servicio de Internet y televisión. Que maravilla con esta gente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Secta De Lectores (@SectaDeLectores) reportó hace 5 minutos

  A no ser que vaya a uno de esos centros de servicios a que se me reviente una úlcera o me dé un derrame cerebral, el caso quedará impune. Pues eso es lo que hace @ClaroColombia, robar a sus clientes para así construir su emporio en toda Latinoamérica.

• Julian Mejía Valencia (@YoNoSoyGuapo_) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Buenas @ClaroTeAyuda, me pueden ayudar. Desde temprano el servicio de datos está pésimo !!!

• esteban tovar (@esteban77795641) reportó hace 11 minutos

  @pejubapu @ClaroColombia Son el peor servicio q hay. Si puede cambiese de operador. #NoMasClaro #DemandoAClaroPorque vamos por kas 5000 firmas para montar la demanda colectiva

• Juan Camilo Alvarez (@camoalvarez) reportó hace 15 minutos

  Porque será que los operadores de servicio al cliente de @ClaroColombia son tan *******?

• Paula Doria (@PaulaDoriaG) reportó hace 20 minutos

  Amigos, no es todo. Mientras alguno de los representantes puede ayudarme, compré una sim con otra línea de @ClaroColombia (¿Por qué soy así?). Y resulta que esta línea era a la vez de otra persona. Entonces me llegan mensajes de tipos muy x.

• Juan E S (@juanes941) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda En Santa Bárbara Antioquia no tenemos señal.

• El exorcista criollo (@vichentedc) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Si como no , cuidado uno falla una y se la cobran... Y a ustedes si no les cortan por ese servicio tan lamo cierto

• Carlos Agudelo 🇻🇦 (@LitosAgudelo) reportó hace 24 minutos

  @SebasR0310 @ClaroColombia @sicsuper Bendiiiiiitooooooo, si Claro prefiere cobrar más que reconocer de manera económica lo pésimo de sus servicios. Malas experiencias son las que se tienen hasta que se opta por otra empresa: sugiero de esas empresas de "pueblo" o vereda, me ha ido mucho mejor.

• fercho aragon (@ferarapala) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya tengo servicio, gracias.

• Elbert Contreras R (@EcontrerasR16) reportó hace 28 minutos

  Aprovecharé estos 5 minutos de datos que tengo y que Medellín es tendencia para para reiterar el PÉSIMO servicio de señal y datos de @ClaroColombia en Medellin, y siento que tal vez me estoy quedando corto al decir que es pésimo.