¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Tejada, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Corinto y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 9 horas
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

• Ernesto Gutierrez (@Ernesto59257805) reportó hace 28 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia En Felidia, corregimiento de Cali, situado a 16 km de la Plaza de Caycedo, la señal de Claro es defectuosa.

• Cristiano G. (@cristianograna) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @hechadepecas Porque @ClaroColombia es una porquería de operador, así tengas minutos ilimitados no sirve. Toca con WhatsApp

• Jose D. Guarnizo (@jdguarnizo) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia mantener re huesos todos los días... servicio de mi.....

• Luisa del Mar 🌊 (@LuisaQuinayas) reportó hace 8 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No contestan en sus líneas de servicio al cliente, como cosa rara...

• Jose D. Guarnizo (@jdguarnizo) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia respeten a la gente q hp servicio tan pésimo 😡🤬🤬🤬🤬🤬

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya van 96 horas y nada que solucionan. Sin TV, sin Internet y sin teléfono. Quién responde por los perjuicios????. Puro bla bla bla y ninguna solución efectiva!!!!

• Samuel David Gómez (@Visionfares) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El peor servicio en telecomunicaciones lo tiene CLARO 😡🤬 Claro Colombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  A @womcolombia le va a tocar pararse duro frente al saboteo a sus clientes por parte de las otras redes y sino, va a fracasar. Llevamos un día sin comunicaciones debido a que aparezco sin servicio, estando cerca de dos antenas de @ClaroColombia y una de @Tigo_Colombia

• Can con Chamba⚡ (@RichardGarcia71) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia #AdiosClaro mucho marketing pero pésimo lo demás !

• 💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @JulianRoman @ClaroColombia A mi siempre me falla

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio de todos.Llevamos en mi edificio en CALI 72h sin servicio de TV, internet ni teléfono.Nadie responde ni hay arreglo. Eso si, cobrarán el servicio completo a pesar de su incompetencia para arreglar daños o contestar el servicio al cliente!

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio de Internet hogar hoy esta peor que el resto de días... y pensaba que eso no era posible!!

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @RothakuOficial @MovNaranja3 @ClaroColombia No le ha jodido aún pero igual es una ******

• Deiby Lagos (@DeibyLagos1) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia qué está pasando con los datos?, la señal es intermitente hace 3 o 4 días y en servicio al cliente lo único que dicen es apague y prenda de nuevo...

• Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Me informan que el edificio no tiene aún cableado para prestar el servicio, ¿Tienen programación de cuándo se harán esos trabajos de instalación del cableado?

• Ana María Gutierrez (@banana2love) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No logro definir quien es más *********, si mis ex o el servicio de internet de @ClaroColombia

• D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  A mi con @ClaroColombia me fue mal, con @Tigo_Colombia no es un excelente servicio, pero preferí volver, pero @MovistarCo se pasa de mal servicio a ladrones disfrazados de entidad.

• Carlos Alberto (@CarlosA26202259) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @RobeltoJohan @elpatrullero_ @ClaroColombia Johan manejar gente es duro, si no es así no rinden, si usted los trata bien cogen confianza y no hacen nada, siempre el jefe es el malo del paseo.

• Luisa del Mar 🌊 (@LuisaQuinayas) reportó hace 57 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo un Día sin servicio. Que pasa?

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 59 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis (@LuisForeru) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Quiero modificar la fecha de la facturación de mis servicios Hogar pues siempre me quedan para mitad de mes y yo recibo mi pago los últimos de cada mes. No quiero quedar mal con los pagos. ¿Que debo hacer? Gracias por su respuesta.

• Marce Restrepo (@MarceRestrepoS) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda de nuevo sin servicio, y sin respuesta en audio línea. 🙈😬😬😬

• Jonathan Quecano martinez (@JonathanQuecano) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo esperando que me contacten hace más de 2 hrs , cuantos más? @sicsuper envié mis msj por DM y ni me han dado una respuesta.

• Helber Garcia C (@HelberGarciaC) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda hola desde hace varios días he presentado un bloqueo en la aplicación claro Pay, he llamado muchas veces pero no me han dado solución. Que pésimo servio el de la aplicación claro Pay. No la recomiendo

• 🖤LIZ🖤 (@_lanaivd) reportó hace 13 minutos

  ¿Todos tenemos claro que el peor servicio hogar de internet es el de @ClaroColombia? ¡¡Dios mío estoy aburrida con tanta intermitencia!!

• Laura Rojas M. (@Laura__Rojas) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda alguien aquí puede dar respuesta? Solicite una portabilidad y nadie da razón de la sim card que está perdida

• SilviHC (@HcSilvi) reportó hace 16 minutos

  Me doy cuenta que pago mucho por un plan hogar de @ClaroColombia, llamo para solicitar un ajuste y me indican que solo pagan menos los usuarios nuevos, que abuso, pago más que mis vecinos por mucho menos y aparentemente no hay nada que hacer @Superservicios.

• Luxe Eyes Spa (@luxeeyesspa) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper al cliente y cuando hablo del caso, me cuelgan, me cortan la llamada, me transfieren a ventas, me dejan en espera, de verdad que esto es una falta de respeto. Exijo corrijan inmediatamente la facturación de mis dos cuentas,

• Sebastián. (@aicrakc) reportó hace 24 minutos

  Hace unas semanas estuvimos en todo el pueblo ocho días sin datos moviles de @ClaroColombia, cuando restablecieron el servicio los llamé para que me descontarán esos días de la factura, pero no se pudo porque debía poner la queja de inmediato, pero no pude porque no tenía señal.

• Luxe Eyes Spa (@luxeeyesspa) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper yo no tengo ningún servicio activo con claro desde hace meses, desde el mes de junio me suspendieron los servicios, y nunca más me los volvieron a reconectar.