Estado del servicio de Claro en Puerto Tejada, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vereda El Morgan.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Internet	hace 2 meses
Jamundí	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

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  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy sin wifi en el módem desde ayer... Ayuda!!!!

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  claudiamosquera (@claudia13273318) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia Claro es una porquería.

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  Armando Mena :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo problemas con la velocidad de mi internet .. pago por un plan y no llega ni a la 1/4 parte @sicsuper

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  Mr Adrián (@yilmersp) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  ¿Habrá algo más horrible que comunicarse con servicio al cliente de @ClaroTeAyuda?

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  ViVi ☺V.S. ✈ (@vivivs13) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  En el top de empresas(se rotan el 1er puesto) con fallas continuas en servicios y plataformas,mal servicio al usuario,pésima gestión de soluciones y q generan constantes perjuicios a clientes/usuarios: @Bancolombia y @ClaroColombia .Hoy reconfirmé q son malas y pueden ser peores

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  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en ustedes no se puede confiar, su servicio es intermitente y cada vez que lo "arreglan" dicen una nueva excusa para las fallas. Antes era una falla mensual, ahora es una falla diaria. Pero para cobrar y llamar a ofrecer más servicios la tienen clara.

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  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  3 días y vuelve a fallar su servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ...

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  GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Retiro inmediato de su pésimo servicio y atención al cliente exijo como afectado. Pero ya es ya! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 28 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

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  Alfayma Sánchez (@alfayma) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia no atiende para cancelar cuenta. En noviembre no pude generar la cancelación telefónica de un servicio, fui hasta las instalaciones, lo hicieron a través de su medio telefónico pero no se registró. Hoy tampoco se pudo, refieren que no hay sistema.

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  🇦 🇳 🇩 🇾 🇸 🇦 🇳 15⭐🔱👹 (@Andy_San2017) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Si uno no paga a tiempo a @ClaroColombia ellos le cortan los servicios. Pero si uno está al día y es culpa de ellos que uno se quede sin los servicios, quién responde? Quien defiende a los usuarios? Porque estoy seguro que el mes completo lo van a cobrar. Me cambio a otro.

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  Lucero (@Lucero011063) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia Claro es un robo. Llame el 17 de febrero a cancelar mi servicio de internet hogar me dieron los datos de cuando inicie el plan,y el # de radicado y ahora resulta q no existe ese radicado q me dio la máquina que me cancelaba el servicio a partir del 1 de marzo. Nesecito solución

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  FRANK'O (@franklinlopez07) reportó hace 38 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @AnddresMaestre @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Esa empresa es de lo peor que hay.

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  Я МОРОЧО (@DIARMOR1985) reportó hace 44 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ya les cancelé el servicio de telefonía móvil, no me voy a arrugar para cancelarles el servicio de Internet. Llevo una semana con el servicio a medias, intermitente y con baja señal. Necesito una solución urgente. @sicsuper @Ministerio_TIC

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  John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @BedoyaWeb @ClaroColombia @EMCALIoficial Eso es lo bueno de una entidad privada que brinda servicios a la ciudadanía podemos objetarla y en casos extremos acabarla, fuera publica no podríamos porque sirve es a la política no al ciudadano.

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  Camilo (@CLatorre0415) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @sicsuper como hacer para que los señores de @ClaroColombia dejen de abusar de los usuarios, es desgastante que por una promoción ofrecida por ellos, mes a mes nos tengamos que ver en la obligación de llamar o acudir a sus instalaciones para que medio nos den solución.

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  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda @MovistarCo Hágale, yo casi que no lo hago por fidelización, pero cuando ya el servicio es perverso, a cambiar.

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  David Monsalve (@DVDMONSALVE) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia tiene el peor internet del país !

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  Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Para reportar que sigo teniendo problemas con los decos de mi casa. Me dijeron hace unos días que había un daño. Pero ya van más de 15 días y sigo sin señal.

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  negritoLeudo (@wilmerleudo) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda hola tengo inconvenientes con el servicio de datos móviles. Pero no me dan solución

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MAURICIO PT (@MAURICIOTPARDO) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia que es lo que pasa con su servicio? Que en pleno mundial y nadie da razón sin internet y sin tv #mundialdefútbol2026

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  Andres Ocampo (@AndresO13902475) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo único q sabemos es q claro es que el servicio al cliente es una reverenda ****** no recomiendo a claro

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  PieroAntonino (@pedroancar) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper De verdad quiero lo más pronto una solución no puedo esperar más ya serán dos semanas sin una solución y debo pagarles completo @sicsuper Como puedo esperar una queja 15 días para una respuesta 😔 más coherencia

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  Maldita Patria BOBA (@LVPSDGP) reportó hace 17 minutos

  El soporte de @ClaroColombia es un asco, su chat de WhatsApp y soporte telefónico son de lo peor.

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  Yesid Rivero (@yerivero) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda que servicio tan malo desde la madrugada sin internet y televisión. Pero para la factura si son cumplidos

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  💭💭💭 (@voyxlasnubes) reportó hace 22 minutos

  @BennyBajo @ClaroColombia Es lo peor, no entendemos porque la SIC no saca ese operador del mercado, cuántos millones más de quejas necesitan 😡😡

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  Oscar Carlos Ernesto Cortés Nigrinis (Nigrinis) (@CortesNigrinis) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Necesito soporte en mi cuenta claro hogar y el chat no responde. #servicio

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  Alberto Carrillo (@AlbertoCar46011) reportó hace 23 minutos

  @juanita_miauwu Yo pensé que era mi pésimo internet de @ClaroColombia es muy raro pero ya me estoy acostumbrando que sea malo

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  Luisa Carmona (@luimc08) reportó hace 24 minutos

  @jesusjpiano @ClaroColombia Tengo iPhone. Pero esta autenticación no funciona con el lector de pantalla, porque esta verificación facial no es como la propia de APPLE que le va diciendo a uno hacia donde girar la cabeza además después de poner la cara hay que poner la cédula por ambos lados

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  jklgfd (@jklgfd5) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia me está cancelando la línea en lugar de ajustar el plan y es imposible contactar el servicio al cliente con un humano e incluso con una máquina. #clarocolombia #claroesunabasura #clarounamierda