¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Tejada, Departamento del Cauca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Tejada, Departamento del Cauca 01/26/2026 22:30

enero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Corinto y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	ayer
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Teléfono	hace 4 días
Cali	Wi-fi	hace 6 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia la falla mensual del servicio ya se esta presentado, cada mes lo mismo y ustedes no hacen nada para evitarlo, pero si cobran puntuales cada mes... #CXM #CRM #Negligencia
🇨🇴 #FirmeConPetro 🇨🇴 🐝🥑 (@JoseRaulST) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@smilelalis @ClaroColombia Acuérdate que de conformidad con una resolución de la @sicsuper el operador debe descontar de la factura el valor si no ha prestado el servicio por un número mayor a 48 horas. Resolución 5050/2016. Revisa también resolución 5111/2017. Si no lo hacen debes hacer la solicitud.
Maria Catalina Gomez (@MariaCataGD) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda cómo puedo comunicarme con una operadora desde mi teléfono que atienda mi servicio de claro hogar, ninguno de los números en la Internet sirven pues son para empresa o ya no funcionan
Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Buenas noches, dos decodificadores están presentando fallas desde hace varios días. Necesito que alguien venga a revisarlos. La parabólica no da nada de señal.
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
3 días es la marca de duración del servicio sin que falle... nuevamente sin servicio de internet hogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Maria Catalina Gomez (@MariaCataGD) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda solicité traslado de mi servicio desde la semana pasada, al día de hoy no me han llamado para cumplir el agendamiento y no puedo ir nuevamente a sus oficinas para esto pues estoy con incapacidad médica, acaso no tienen una línea de atención para claro hogar?
jorge bustamante (@jorgebu72827165) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@cvelezarce @ElDelMedallo @ClaroColombia Así fue el martes. Esa señal de ******
Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 28 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal
Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 31 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
3 días y vuelve a fallar su servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ...
Andrés Aguilar (@the_agui) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Cansado de su servicio de ****** @ClaroColombia
Dj Wild Cali (@djwildcali) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda es una ******! Se hacen los bobos, cuelgan llamadas y nunca solucionan nada. De principio a fin es el peor servicio de todos. Bueno, nada nuevo que nadie conozca.
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio hogar!
Adriana Bonilla (@adribo81) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda necesito cancelar el servicio de internet de mi casa que lleva sin funcionar mes y medio y cada vez que llamo a la línea 7500500 me cuelgan apenas digo que voy a cancelar el servicio, @sicsuper
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Creo que no hay 24 horas continuas en las que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no falle... es increíble que todos los días hay algún momento sin servicio de internet hogar.
Andrés Aguilar (@the_agui) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Tengo que hacer como 30 videos para ayer y el internet no sirve, estoy aburrido de su mediocridad, son una panda de inservibles @ClaroColombia
Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 54 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Solamente duró 6 días sin fallar el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ... son pésimos!!!
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda en ustedes no se puede confiar, su servicio es intermitente y cada vez que lo "arreglan" dicen una nueva excusa para las fallas. Antes era una falla mensual, ahora es una falla diaria. Pero para cobrar y llamar a ofrecer más servicios la tienen clara.
Jacobo 1977 (@leninperon) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
La señal de @ClaroColombia en el.sur de Cali, vale tres tiras de salchichón.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jayne carolina Anaya (@JayneAnri) reportó hace 4 minutos
Espero que para ya mismo me resuelvan mi problema, porque estoy cansada de llamar y que no contesten, que PÉSIMO Y HORRIBLE SERVICIO @ClaroColombia y más vale que sea rápido, porque necesito suspender el servicio tan pedimos que ustedes prestan.
Lorena Fernández (@Cosmifer) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda El servicio viene presentando fallas hasta en domingo. ¿Me pueden ayudar para tener buen servicio de internet? Muchas gracias.
Ana Milena Florez D. (@milefd) reportó hace 11 minutos
Buenos días @ClaroColombia de verdad es que no pueden solucionar el problema para uno saber que tiene que cambiar de operador. Sean claros por que desde ayer no han resuelto el problema
Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó hace 13 minutos
@milefd @ClaroColombia Llevo 5 meses con la misma falla en las mismas fechas. Lo mejor es cambiar de operador
Nana Becerra (@nanabecerra2) reportó hace 15 minutos
Señores @clarocolombia pueden explicarme lógicamente ¿por qué la situación del país afecta la red, y por qué una protesta hace que la red esté lenta? Es absurdo!
Hugo A Manzano. (@hamanzano) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda que pésimo servicio, que recomiendan para hacer un cambio de operador
Ana Achique (@AchiqueAna) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda anoche mandé un msj para ver qué medio pueden hacer. Me dijeron que iba a solucionar todo con su "power" y amanecimos y no sé dónde está. Necesito una solución real. Estoy esperando a que pase los meses de obligación de servicio para retirarme de claro
Carlos Alberto Rodríguez Velasquez (@atc_carodriguez) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días, realicé el pago de Claro hogar en sus oficinas y me siguen llamando y cobrando, además en la app figura que la deuda, necesito solución rápida, gracias
Viejo Brother (@Viejo_Brother) reportó hace 25 minutos
Atención y servicio de @ClaroTeAyuda 👎 Atención y servicio de @Tigo_Colombia 👎 Será que en Colombia no hay una empresa de teléfonia que verdaderamente de la talla de buena atención y servicio? 🤔
Juan Javier 🕺🏻🚇🌳👨‍🎓💃🏽 (@JotaJoTango83) reportó hace 28 minutos
@ClaroTeAyuda ¿Cómo asi? Desde el jueves reporté la falla y me dijeron que ya estaban solucionando y ahora ud me dice que recién empezaron a trabajar en ello. MENTIROSOS 😡😡