¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Tejada, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 29: Problemas con Claro

Claro está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Corinto y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 12 horas
Cali	Internet	hace 12 horas
Cali	Internet	hace 12 horas
Cali	Corte Total	hace 12 horas
Cali	Wi-fi	hace 12 horas
Cali	Internet	hace 12 horas

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que experiencia tan desastrosa con @ClaroTeAyuda en plena crisis y no pudieron arreglar algo que ellos mismos afectaron, terrible, no se los recomiendo.

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Es un hecho. Oficialmente he dejado de sufrir por el pésimo servicio de @ClaroColombia . Le doy la bienvenida a @Tigo_Colombia y auguro un larga relación.

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero aún la respuesta al DM

• Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

• Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo varios meses se señal intermitente hasta cuando no me dan una solución, que el nodo, que la pandemia y el recibo bien gracias

• Enrique Piedrahita (@enpiet) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda sin respuesta a mi solicitud de un técnico para revisión de deco

• Donald M Sabogal (@DMSabogal10) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia que servicio tal pésimo medio cae una llovizna y no funciona nada aunque ya lo tomaron de costumbre. !!!!

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo una semana esperando configuración del modem para poder tener conectividad, seis días hablando con 5 técnicos al día y no han logrado activar servicio, hasta cuando esperamos?

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda Habrá un servicio más malo?

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En aproximadamente 6 horas termino de sufrir con los "servicios" de @ClaroColombia Espero que me sirva de lección. Ninguna rebaja de $7.000 compensa que un "servicio" funcione un día si, un día no... un día más o menos y otro regular. #MeLiberé

• Enrique Piedrahita (@enpiet) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda solicito el servicio de un técnico por el *611 es imposible además de tenerlo a uno una hora no resuelven nada un control no funciona

• Donald M Sabogal (@DMSabogal10) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia que servicio tan pésimo cada día de mal en peor !!!! Una llovizna y colapsa todo. Aún que ya es costumbre!!!!!

• Dino Yuri (@dinoyuri) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @sicsuper @BluRadioCo buenos días, como es posible que instalen un servicio hogar,no envíen nunca factura cobren el 5% diario de interés y un 80% de reconexion de un error suyo..digo error pero más bien es un ROBO

• César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 50 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

• Dino Yuri (@dinoyuri) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @TutoQR @ClaMoralesM @ClaroColombia Negligencia 'ERROR' de ellos y me cortan el servicio + multa + reconexion y encima para terminar el contrato debo pagarles los 10 meses restantes para la finalización del contrato

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

• .Ale. (@alegoyes7) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroColombia, tengo clase y el Internet no funciona, no me saquen la piedra desde temprano pls.

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que pésimo servicio el de @ClaroTeAyuda llevan 9 días sin dar solución a mi conectividad. Por favor no los contraten, son perversos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cortina (@htl56us) reportó hace 6 minutos

  Sres @ClaroColombia otra vez estoy sin servicio... qué pasa? Y como uds me dijeron, si estos cortes del servicio no son de más de 16 horas no me los descuentan verdad? Así Uds. me estén perjudicando en mi trabajo? @sicsuper

• Cortina (@htl56us) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper sigue la respuesta de @ClaroColombia: Hola @htl56us... si la falla persiste por mas de 16 horas desde que se realiza el reporte de la falla por parte del titular, se realiza el respectivo ajuste en la facturación de la renta, o de no realizarse de forma automática, etc

• ALE (@LucyInTheSky_19) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia HIJUEPUTAS, felices colgándole a uno cuando uno llama a CANCELARLES EL SERVICIO. HIJUEPUTAS DE ******.

• Cortina (@htl56us) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper van dis veces que me dejan sin servicio hoy... les voy a copiar el dialogo con @ClaroColombia al redorcto: Yo: Otra vez me acabo de quedar sin Internet, qué servicio tan maloooo Y esto contesta @ClaroColombia: (es largo, ver siguiente trino)

• Katy (@kgb369y) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Con módem nuevo y que tales y se me sigue callendo la conexión a internet y está siendo TAN INTERMITENTE que estoy a un pelín de dejarme seducir de la competencia... Llevo AÑOS con @ClaroColombia....

• Alexander Renteria (@RenteriaJunner) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @WinSportsTV y como es que hago Pues para que me pongan el canal.. sigo esperando Esa tal llamada !!! 🤬😡🤬😡

• #VenezuelaLIBRE (@CasseresRoy) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda respondió que el problema era en el sector pero no reconocen los descuentos a todos los afectados quedándose con dineros sin prestar el servicio @sicsuper

• #VenezuelaLIBRE (@CasseresRoy) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper como es que @ClaroTeAyuda deja sectores enteros sin servicio por más de 24 horas pero dicen que no hacen ajustes a la factura si no por reportes individuales, o sea que quién no pudo reportar y estuvo sin servicio no tiene derechos a descuentos en la factura?

• Cortina (@htl56us) reportó hace 18 minutos

  Sres. @sicsuper los Sres. de @ClaroColombia me contestan que reclame por el tiempo que estuve sin servicio y que ellos analizan a ver si tengo derecho a que me descuenten de mi factura el tiempo que estuve sin servicio... eso es así? ¿Tienen derecho a ser tan descarados?

• Ricardo del Campo. Ojo con el 2022! (@CAFEYCAMPO) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia es una burla para sus usuarios... Le sacan la plata del bolsillo. Cobran en la factura el servicio que no prestan ¡Es una estafa!