¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Tejada, Departamento del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Tejada, Departamento del Cauca 03/13/2026 12:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 4 horas
Cali	Corte Total	hace 16 horas
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 7 días
Cali	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

Verónica Morales (@VeronicaM0519) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ya hicimos lo que debíamos hacer, y ahora Uds después de muerto por crudo que suene, quieren venir a ensuciar nombres ? Porfavor organícense Uds allá y no quiten la tranquilidad a las familias.
negritoLeudo (@wilmerleudo) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda hola tengo inconvenientes con el servicio de datos móviles. Pero no me dan solución
Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
12:43 del dia desde las 18:30 del 06 de febrero no tenemos servicio de Wifi en la Zona oriente de Cali porque @ClaroColombia no pago los debidos servicios a @EMCALIoficial , ¿Hasta cuando?, Mal servicio, costoso y ademas estamos en tele-trabajos
Florianmik (@florianmik) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@danigilramirez @macarolinamejia @ClaroColombia No necesariamente, he tenido experiencia parecidas y solo los reubiccna de tienda, y si es gravisimo de ciudad si ellos aceptan, Esos asesores comerciales así, ganan bien. No van a perder esa gallina huevos de oro, por una queja. Casi siempre tiene el respaldo del jefe inmediato
edgar vinasco (@edgarvinasco) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Caracol_Cali @ClaroColombia @EMCALIoficial Ante una ESP, todos los usuarios de sus servicios deben recibir igual trato. En los contratos de condiciones uniformes está estipulado este caso. Ahora sí no hay pago oportuno, la ley autoriza la suspensión y reconexión en un tiempo de 72 horas. Pregunta, CLARO, NO LO APLICA ?
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Buenas tardes sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hay problemas con el internet en el sur de Cali, Tiene fallo intermitente
lamechaxsiempre.2 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda q pasa con esa señal 😠 solucionen o buscaré medidas drásticas.
lamechaxsiempre.2 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@elyrxc @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por eso me cambie a movistar, esa señal es una ******.
caliconectate (@caliconectate) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@pabloparra7 @ClaroColombia Amigo en Movistar no da la señal de hdmi1
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy sin wifi en el módem desde ayer... Ayuda!!!!
Lucero (@Lucero011063) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Claro es un robo. Llame el 17 de febrero a cancelar mi servicio de internet hogar me dieron los datos de cuando inicie el plan,y el # de radicado y ahora resulta q no existe ese radicado q me dio la máquina que me cancelaba el servicio a partir del 1 de marzo. Nesecito solución
Sebastian Duque (@Sebasmunz) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia me ofrecen fibra óptica el lunes, el martes lo instalan, hoy miércoles ya no tengo internet, me dicen que es porque no validaron la instalación de los técnicos y que tengo que esperar mañana todo el día. Mañana cancelo el servicio, porque no resuelven nada.
ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
El servicio de @ClaroColombia cada día más malo, desde esta mañana nos tienen sin servicio, será que nuevamente @EMCALIoficial les cortó los servicios? Ya hora que se vuelvan serios y respeten a los clientes, todos los meses nos interrumpen el servicio sin explicación alguna
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Solicito que envíen un técnico a revisar el servicio, les agradezco
LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Nunca pensé que hubiese un servicio peor que el de @ClaroColombia .... Pero sí lo hay: @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Un poco más de 8 días desde que los contraté y sin internet.... Me siento robado.
Camilo (@CLatorre0415) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper como hacer para que los señores de @ClaroColombia dejen de abusar de los usuarios, es desgastante que por una promoción ofrecida por ellos, mes a mes nos tengamos que ver en la obligación de llamar o acudir a sus instalaciones para que medio nos den solución.
Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Todos los meses, ellos cumplidos fallan en la entrega de un servicio estable, son un monopolio y nadie puede hacer nada
Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia como vas a responder por las perdidas que estamos teniendo debido no solo a tu pesimo servicio si no a que les debes los servicios a @EMCALIoficial
Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buenos días, todos los canales se ven con dificultad e intermitentes, es la tercera vez que denunció ésto y uds no hacen absolutamente nada , necesito una solución pronto, gracias
rynuus Greenwood- Soleil (@jamie2050) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Señora de @ClaroColombia , hasta cuando sin servicio? Así como son de Buenos para cobrar deberían serlo para pagar!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

PurpleDoll lvl0 (@purpledoll001) reportó hace 3 minutos
Contrato @ClaroColombia para una instalación de Internet. Dejan perder 3... 3!!! Visitas de instalación. A la tercera llamo a @Tigo_Colombia que me lo instalan al día siguiente. Según Claro debía poner un PQR para agendar. Se imaginan pidiendo soporte si son así instalando? Byee
Rodrigo Velásquez G. (@lycisybo) reportó hace 4 minutos
Y el servicio móvil de @ClaroColombia pésimo hasta el último día del año no ****.
Angelito (@Cubillosoy) reportó hace 5 minutos
Año nuevo, y creo que tendré que tener servicio nuevo por qué @ClaroTeAyuda @ClaroColombia solo tienen incidencias y problemas, y solo ignoran lo que uno solicita!!!!
Alejo Reyes (@AlejoReyes73) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda El ultra wifi me funcionó quise minutos, quiero devolverlo y no es posible...
V4leentina (@V4leentina) reportó hace 9 minutos
Y para terminar el año @ClaroColombia cobrando un servicio que dijimos que NO necesitabamos 🙃
Constanza (@conyflorezr) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda será que por este medio me pueden ayudar🙏?? Llevo 2 días tratando de cancelar canales premium de mi plan y no lo he logrado... en la línea me cuelgan, no hablan y hoy me dicen que no hay sistema...
Carola Diaz J (@carodiazj87) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia empezamos muy mal con su servicio, realicé portabilidad con ustedes y esta es la hora que no me llega la simcard, me tienen incomunicada! Y con su línea de atención no es posible contactarme, una hora en línea y nadie toma la llamada!
𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓒𝓻𝓾𝔃 (@GUMBERTICO) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Si claro, me imagino que van a adivinar donde vivo, porque ni preguntaron. Pésimo
Hilda Maria (@MariaHilmove) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia muy regular el servicio de atención al cliente, no resuelven las dudas y lo dejan en espera, pero todos los días si llaman a decir que van a cortar el servicio, al llamar y preguntar la causa, dejan en espera y no resuelven nada
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 22 minutos
@ReclamoYa @ClaroTeAyuda Ya les mande mis datos por WhatsApp y aun no me dan respuesta de nada