Estado del servicio de Claro en Puerto Tejada, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

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  Melisa Tulandy (@melisatulandy) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Emcali le suspendio el servicio a @ClaroColombia por falta de pago... Ya no hay wifi ni servicio de TV en mi casa por culpa de sus incumplimientos... Cuantos en Cali asi? #claropagueaemcali

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  Jacobo 1977🏳️‍🌈 (@leninperon) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia otra vez sin señal.

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  Jacobo 1977🏳️‍🌈 (@leninperon) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia la señal de Internet en ka comuna 17 de Cali, continúa en el suelo. Un servicio pésimo e intermitente, lo único exacto es el Cobro de la factura, una factura que se cobra como si el servicio fuera excelente y resulta que es un servicio pésimo.

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  Mauricio Agudelo M. (@maagudel) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @AndresfelipeOK_ @ClaroColombia Andrés y porque tanta demora para despegar de un mal servicio que no es de hoy...🙄🙏🏼

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  𝑲𝒂𝒓𝒐𝒍 𝑵𝒊𝒄𝒐𝒍𝒍𝒆 (@knicolle14_) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Internet más malo que @ClaroColombia ? No lo creó 😤

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  DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 20 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Todo El dia con El servicio caido @sicsuper

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  CJAY ♔ (@Cjaygourmet) reportó hace 21 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @ClaroColombia entonces uds le suben el plan a uno y un llama y no pasa nada, luego uno va a cancelar y que no se puede que xq ya generaron la otra factura? Entonces una factura que se tiene que pagar el 01 de nov 2025 ya está generada el 23 de octubre?

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  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días, todos los canales se ven con dificultad e intermitentes, es la tercera vez que denunció ésto y uds no hacen absolutamente nada , necesito una solución pronto, gracias

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  Melisa Tulandy (@melisatulandy) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Emcali le suspendio el servicio a @ClaroColombia por falta de pago... Ya no hay wifi ni servicio de TV en mi casa por culpa de sus incumplimientos... Cuantos en Cali asi?

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  Florianmik (@florianmik) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @danigilramirez @macarolinamejia @ClaroColombia No necesariamente, he tenido experiencia parecidas y solo los reubiccna de tienda, y si es gravisimo de ciudad si ellos aceptan, Esos asesores comerciales así, ganan bien. No van a perder esa gallina huevos de oro, por una queja. Casi siempre tiene el respaldo del jefe inmediato

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  🇨🇴 #FirmeConPetro 🇨🇴 🐝🥑 (@JoseRaulST) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @smilelalis @ClaroColombia Acuérdate que de conformidad con una resolución de la @sicsuper el operador debe descontar de la factura el valor si no ha prestado el servicio por un número mayor a 48 horas. Resolución 5050/2016. Revisa también resolución 5111/2017. Si no lo hacen debes hacer la solicitud.

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  David Monsalve (@DVDMONSALVE) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia tiene el peor internet del país !

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  Mache🦄 (@machegiraldo) reportó hace 38 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  mas de 50 llamadas al dia de @ClaroColombia que se puede hacer en este caso?

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  lamechaxsiempre.2 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @elyrxc @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por eso me cambie a movistar, esa señal es una ******.

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  negritoLeudo (@wilmerleudo) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda hola tengo inconvenientes con el servicio de datos móviles. Pero no me dan solución

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  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Bueno, el día de hoy se hizo la cancela con por vía telefónica, Ya que fui al sitio físico en Palmeto plaza Cali, a entregar una carta, y me dijeron que no es así, que llamara al *411, clave 1827, opción 2, los datos, y cancelado el servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  A L E J O A.🧞‍♂️ (@CHOCOAMBU) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Quiero denunciar que desde hace un mes o más, vengo presentando graves fallas con el servicio de Internet prestado por #ClaroHogar @ClaroTeAyuda y por esta razón me he contactado, pero no he recibido soluciones definitivas y el día de hoy llamo y que no hacen nada @sicsuper

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  DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Hola sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , cómo es posible que estando al.dia, me quiten el servicio? @sicsuper

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  Julián Castillo (@JulianD31586779) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Desgraciados para cobrar son buenos, pero pagar a @EMCALIoficial ahí si no Muchos malpa..... Esto se va de demanda ante la @sicsuper Como es posible que le permitan esto a esta empresa Necesito cancelar mi servicio con Uds me pasaré a otro operador

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 57 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ray-barracuda (@freddymorris) reportó hace 6 minutos

  Pésimo servicio no llevamos unes de adquirir plan hogar y el servicio caído y la solución es que hasta mañana mandan un técnico pero llegué uno a pasarse un día del pago y hay mismo cortan el servicio y lo acosan por teléfono para pagar @sicsuper @ClaroColombia

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  ray-barracuda (@freddymorris) reportó hace 9 minutos

  Que belleza @ClaroColombia me dicen que hasta mañana mandan un técnico a revisar la caída del servicio recién adquirido pero corta uno comunicación con ellos y bombardean al celular con mensajes dizque para que adquiera uno más productos con ellos son descarados

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  Enji (@suna_enji) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia uno de sus asesores me acaba de mandar a la ****** 🫠 ¿Si les están dando el training bien?, ¿Y el pago bien? Yo solo le dije que no quería ningún plan postpago.

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  Dan (@DannielBrr) reportó hace 11 minutos

  Vuelve y juega, la misma ****** con estos perros mlp de @ClaroColombia SIC ponga un freno a esta gente @sicsuper, solicita uno un traslado porque uno se tiene que mudar, el proceso es tedioso y al final te dicen que te darán menos GB, menos beneficios y pagaré 30 mil más.. ratas.

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  Juliana Velásquez G (@Peke_Juliana) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia me tiene hace 4 días sin internet. Llama uno y lo envían a un chat y en el chat solo dicen que lo lamentan y envían unos bonos de cosas que no están en la ciudad de servicio. Sabe alguien que hacer?

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  Catalina Hernandez (@CataHdezC) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Por favor estamos en Pereira y desde el terremoto estamos sin el servicio Claro en la casa. No logramos comunicarnos con el call center. Trabajo virtual y el internet es mi herramienta de trabajo.

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  Saul Vega (@Axhur) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Hey @ClaroColombia ya más de 48 hrs sin servicio qué hacemos?

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  Ramon saravia (@ramonsaravia1) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper El calvario para cancelar un servicio de Claro en este país es incomprensible. Tres meses después de solicitar la cancelación, ahora me cobran un supuesto “impuesto de cancelación”, según le informaron a mi mensajero. ¿Hasta cuándo estos abusos? Ojalá la @sicsuper ponga coto a estas prácticas.

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  Ronell Flores (@ronelljo18) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia tengo línea prepago y solo quiero pasar mi SIM física a eSIM, pero me exigen contratar pospago. La propia web de Claro dice que el cambio para prepago es sin costo. @sicsuper @CRCColombia ¿Esto está permitido? Necesito una solución.

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  Dago Páez (@dagopaez1) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda estamos sin servicio en Aguachica, César 😠😤😡