Estado del servicio de Claro en Puerto Tejada, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vereda El Morgan, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Internet	hace 2 meses
Jamundí	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

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  GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó hace 1 minuto desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Despue de 8 años y deciden estafar con incremento desproporcionado de tarifa y pésimo servicio, sólo atiendan para suspender inmediatamente

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  negritoLeudo (@wilmerleudo) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda hola tengo inconvenientes con el servicio de datos móviles. Pero no me dan solución

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  delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 14 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

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  DIANA CAROLINA (@dkrito85) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Es inconcebible que @ClaroColombiia @ClaroColombia y @EMCALIoficial nos tenga sin servicio de Internet, tefonia y TV, por situaciones ajenas a la ciudadanía #caleña, como usuaria y persona cumplidora de mis pagos, exijo que los dos (2) que hemos estados sin servicio no sean cob

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  Adriana Bonilla (@adribo81) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda necesito cancelar el servicio de internet de mi casa que lleva sin funcionar mes y medio y cada vez que llamo a la línea 7500500 me cuelgan apenas digo que voy a cancelar el servicio, @sicsuper

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  Mache🦄 (@machegiraldo) reportó hace 22 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  mas de 50 llamadas al dia de @ClaroColombia que se puede hacer en este caso?

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  LUIS M (@luisfermm15) reportó hace 22 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Me siento totalmente hostigado y perseguido por @ClaroColombia He bloqueado más de 150 números donde me llaman a hostigar para que sea cliente de ellos y siguen llamando de más números. @sicsuper @Ministerio_TIC ayuda por favor

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  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia la falla mensual del servicio ya se esta presentado, cada mes lo mismo y ustedes no hacen nada para evitarlo, pero si cobran puntuales cada mes... #CXM #CRM #Negligencia

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  lamechaxsiempre.2 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda q pasa con esa señal 😠 solucionen o buscaré medidas drásticas.

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  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Óscar, me quejaba y quejaba, y por redes sociales, y no me solucionaron los problemas del servicio, tome la decisión de cambiarme con @MovistarCo y hasta ahora todo muy bien

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  Mauricio Agudelo M. (@maagudel) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @AndresfelipeOK_ @ClaroColombia Andrés y porque tanta demora para despegar de un mal servicio que no es de hoy...🙄🙏🏼

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  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio hogar!

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  Melisa Tulandy (@melisatulandy) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Emcali le suspendio el servicio a @ClaroColombia por falta de pago... Ya no hay wifi ni servicio de TV en mi casa por culpa de sus incumplimientos... Cuantos en Cali asi?

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  CJAY ♔ (@Cjaygourmet) reportó hace 52 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @ClaroColombia entonces uds le suben el plan a uno y un llama y no pasa nada, luego uno va a cancelar y que no se puede que xq ya generaron la otra factura? Entonces una factura que se tiene que pagar el 01 de nov 2025 ya está generada el 23 de octubre?

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  Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  12:43 del dia desde las 18:30 del 06 de febrero no tenemos servicio de Wifi en la Zona oriente de Cali porque @ClaroColombia no pago los debidos servicios a @EMCALIoficial , ¿Hasta cuando?, Mal servicio, costoso y ademas estamos en tele-trabajos

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  Я МОРОЧО (@DIARMOR1985) reportó hace 53 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ya les cancelé el servicio de telefonía móvil, no me voy a arrugar para cancelarles el servicio de Internet. Llevo una semana con el servicio a medias, intermitente y con baja señal. Necesito una solución urgente. @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Florianmik (@florianmik) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @danigilramirez @macarolinamejia @ClaroColombia No necesariamente, he tenido experiencia parecidas y solo los reubiccna de tienda, y si es gravisimo de ciudad si ellos aceptan, Esos asesores comerciales así, ganan bien. No van a perder esa gallina huevos de oro, por una queja. Casi siempre tiene el respaldo del jefe inmediato

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  DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 55 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Hola señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , esa increíble que cuando quiero usar los servicios del plan que pago, no me permitan usarlo, ni me funciona el HBO Max @sicsuper

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  Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, pasaba por aquí para reportar que uno de los decodificadores no funciona.

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  caliconectate (@caliconectate) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @pabloparra7 @ClaroColombia Amigo en Movistar no da la señal de hdmi1

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andres Maestre (@AnddresMaestre) reportó hace 5 minutos

  @lawlieth_8 @ClaroColombia Me paso lo mismo, pensé que era el canal HD pero en la señal normal lo mismo, que mala calidad de señal de @ClaroColombia

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  El ex… (@rahg1989) reportó hace 8 minutos

  Que le está pasando a @ClaroColombia que en Aguachica no hay señal, muy lento el internet... Hoy en día...

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  Julieth Montoya (@MontoyaJulieth2) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Cual se supone que es la falla masiva que hay, estamos sin internet y sin televisión en Mirandela...

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  Guillermo (@GECasallas) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @CESARPUENTES1 Esa Claro+ es un recreo...que servicio tan deficiente..y solo es televisión!!!

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  andres rico (@andrezricoo92) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia como es posible que me tengan esperando un trasladado, primero supuestamente que el técnico no logro contactarse con nosotros, cuando el mismo colgaba la llamada y ahora la cancelan sin avisar necesito mi internet para hoy ? Me tienen sin poder trabajar

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  CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Sigo esperando y nadie me contactó

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  Fp (@FreddyParada) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Se solicitó fibra óptica no cable coaxial eso es Obsoleto por eso es que el Mal llamado Internet HOGAR Claro no funciona como debe ser sumado a eso el Técnico no tiene potestad para ejecutar ninguna orden solo el área indicada lo autoriza..Fp

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  TEXTILES URDIMBRE Y TRAMA (@urdimbreytrama1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper En un solo día me llaman hasta 4 veces, pedí respuesta de mi solicitud por escrito y nunca llegó, mi número está en la CRC y continuo recibiendo esas llamadas molestas de su parte @sicsuper

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  EVELYN PAZ (@LLUSOL) reportó hace 19 minutos

  Será que @ClaroColombia se puede dignar a responder a tiempo a sus clientes???? Que lío para una terner respuesta.... @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 23 minutos

  @soylauracamilaa @ClaroColombia @soylauracamilaa 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días