¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Tejada, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 4 horas
Cali	Internet	hace 12 horas
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Wi-fi	hace 4 días
Cali	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 21 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Oji_yellow Te invitó a que llames a @ClaroColombia cuando tengas un daño, se demoran putamente en contestar

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 51 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo mucho problema con mi conexión WiFi y necesito un buen servicio porque estoy trabajando desde casa.

• Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda No hace falta me llamáis cada día para nada, no quiero ya más llamadas, cada día igual. Estoy esperando un técnico. Así que ahorrensé la llamada.

• Nathalia guerrero (@natha9468) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Por favor revisar la red en villa del Sur-Cali. No tenemos wifi. Gracias

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia dejen de robar a la gente se les está pagando por un servicio y se roban la plata literal

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo problemas con el servicio de internet desde el día viernes 18 de septiembre.

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia llevo casi un mes sin poder utilizar el internet basura que ustedes venden, tienen el sistema caído y no responden en servicio al cliente pero al final del mes entonces si debo pagar mi factura completa y ahí si funciona el sistema para cobrar

• Jose Macca (@JoseMaccarena) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia la peor compañía... me están cobrando por un servicio desde julio cuando ni siquiera me han hecho mi traslado y MUCHO MENOS TENGO EL SERVICIO y supuestamente congelaron la cuenta.... este país cada vez está más vuelto mierda, se aprovechan de todo el mundo

• Javier Villegas 🇦🇹🌟14 (@Javillegas83) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Hoy si que comprobé que el servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una basura y sus asesores no saben donde están parados, lo ponen a uno como usuario a perder el tiempo en su "atención"

• John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @JosePinedoC @MovistarCo Te aconsejo que te quedes ahí. @ClaroColombia es peor. La señal es pésima

• Klanamo20 (@Klanamo) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda De todas las llamadas recibidas de fidelización el 90% se les han cortado... ofrézcanle disculpas a sus operadores de mi parte porque no fui yo quien les tiro el teléfono 📲 SIMPLEMENTE ENTIENDAN que la señal @ClaroColombia no sirve en mi hogar 🏡 por eso cancele el servicio.

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @LopezCamilo97 @ClaroColombia El peor servicio de la historia, pero demórese un día pagando y le quitan todo!

• Gloria Soto (@gloriainessoto1) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @23MoonLover @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol Ud siempre cumplido con los pagos y vaya y demorese un poquito y empiezan a mandar cantidad de mensajes ó correos cobrando y la amenaza de corte

• Antonio H. (@antonioh1961) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Señores, insolito que patrocinen el fraude que hacen delincuentas sacando planes de claro hogar a nombre de otras personas y les cobran y los reportan a datacredito y ante reclamo respondan que tienen la evidencia de grabación y no la envien @gusgomez1701

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @elyrozc @ClaroColombia La atención en esa línea es una porqueria

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Es un hecho. Oficialmente he dejado de sufrir por el pésimo servicio de @ClaroColombia . Le doy la bienvenida a @Tigo_Colombia y auguro un larga relación.

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Todo se pierde con la basura de internet de ustedes

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En aproximadamente 6 horas termino de sufrir con los "servicios" de @ClaroColombia Espero que me sirva de lección. Ninguna rebaja de $7.000 compensa que un "servicio" funcione un día si, un día no... un día más o menos y otro regular. #MeLiberé

• El Lucho (@_El_Lucho) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que porquería @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, cambian condiciones de servicio sin informar. Suerte es que les digo, agonías.

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Esto si lo tienen claro cómo cobrar ahí si funciona perfecto todo pero cuando el internet lleva 2 semanas fallando simplemente no responden en servicio al cliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cata A. 👩🏻‍🦰🧡 (@CataA24998602) reportó hace 10 minutos

  Hola @ClaroColombia nuevamente yo… se puede saber que está pasando con la servcios hogar que han presentado faltas todo el día? Un día si no es servicio móvil, es servicio hogar. Será que alguna vez funcionaran de manera correcta? @ClaroTeAyuda

• carlos peñaranda (@carlos_caco08) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya le escribí a ver si me ayuda ya que los asesores no dan para eso y solo dan un día de datos ilimitados cuando tengo un plan con uds de datos ilimitados, gran solución

• EDGARD EDUARDO (@EDGALMAR) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya nos interesó cómo cliente? Voy a cumplir 7 días con señal baja e intermitente de internet…. Por favor solución o déjeme retirar

• Naty Manzano (@NATYMAN0) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me alzó la voz me tuvo en espera y me retomaba y me pedía más tiempo para solicitarme que volviera a llamar, le pedí que me pasará a la encuesta y me dejó en la línea, espere pero no me pasó, pésima atención @ClaroTeAyuda, volví a navegar el ivr pero nadie absolutamente nadie

• Andrés Calzada (@magic_mylo) reportó hace 22 minutos

  Confirmen si @ClaroColombia da un pésimo internet en las noches. 🙄

• Magenta ✨ (@MagCaramel) reportó hace 22 minutos

  ¿No les pasa que alguien da su número por error al registrarse en algo, luego se retrasa en sus pagos y tienes a @ClaroColombia llamándote a toda hora? Nicolás, no sé quién eres, pero ojalá te atragantes comiendo natilla 💀

• [email protected] (@Jorinconhotmai1) reportó hace 23 minutos

  @TheoGelves @ClaroTeAyuda @sicsuper Señores Claro soy una persona de tercera edad y paciente de alto riesgo no tengo con su empresa a la fecha ningún servicio, llevo una semana de un acoso tital telefónico y mensajes de cobro y suspensión de servicio. Es un abuso total.

• Naty Manzano (@NATYMAN0) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio, estoy plaza claro, en la caja no me reciben el pago sin ref de pago, me enviaron a pedir un turno, la persona del módulo 8 me llamo pero tenía a dos personas esperando y no me dió la referencia, me envió con otra persona

• Carlos Vela (@CarlosVela109) reportó hace 26 minutos

  @GloriaP487 @MariaAl64651441 @ClaroColombia Este servicio es bueno, la verdad tenemos bastante calidad

• Dairon Sanguino Rico (@Daironsang) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde el 10/12/22 esperando la devolución d dinero no ingreso a Plan Premiun SANITAS y quien mes están haciendo cobranza el pago fue realizado el 31/10/22, el caso fue recibido por ustedes 10/12/22 sin respuesta que debo hacer radicar ante la SIC? Claro no responde