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Claro

Estado del servicio de Claro en Puerto Tejada, Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Tejada, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jamundí, y El Boquerón.

CityProblem TypeReport Time
Jamundí Internet hace 18 días
Jamundí Wi-fi hace 2 meses
Corinto Corte Total hace 4 meses
Corinto Internet hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

  • WilliamEspino19
    William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @OConchaa @ClaroTeAyuda @MovistarCo Hágale, yo casi que no lo hago por fidelización, pero cuando ya el servicio es perverso, a cambiar.

  • yilmersp
    Mr Adrián (@yilmersp) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    ¿Habrá algo más horrible que comunicarse con servicio al cliente de @ClaroTeAyuda?

  • Lamechaporsiem2
    lamechaxsiempre.2 (@Lamechaporsiem2) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @elyrxc @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por eso me cambie a movistar, esa señal es una ******.

  • novusfuturo
    Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó desde Santo Domingo, Valle del Cauca

    Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

  • alexcortes0696
    Alex 🔟⭐✌🏾 (@alexcortes0696) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda buen día, necesito ayuda estoy sin internet 😔

  • Otrebla_88
    Al. M. V.🏳️‍🌈 (@Otrebla_88) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    Ahora resulta que de va la energía y el servicio móvil de @ClaroTeAyuda deja de funcionar. Pdta: Estoy con los datos de @MovistarCo

  • Xvillaimperium
    Camilo Villa V. (@Xvillaimperium) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Señores de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda Desde lo profundo de mi ser: "Coman ******" ¿Como es posible que, a dos semanas de haber efectuado su pago, hagan corte "por falta de pago"? Pésimo servicio, señal intermitente, cláusulas sin notificar y aumentos no acordados...

  • Vizzzy
    Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    Si esta en Cali, no contrate Claro que servicio. No se puede cancelar el servicio, 3 días sin internet y sin respuesta @ClaroTeAyuda. Y la factura si llegara el 9 muy puntual. Descaro y abuso.

  • JoseRaulST
    🇨🇴 #FirmeConPetro 🇨🇴 🐝🥑 (@JoseRaulST) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @smilelalis @ClaroColombia Acuérdate que de conformidad con una resolución de la @sicsuper el operador debe descontar de la factura el valor si no ha prestado el servicio por un número mayor a 48 horas. Resolución 5050/2016. Revisa también resolución 5111/2017. Si no lo hacen debes hacer la solicitud.

  • dkrito85
    DIANA CAROLINA (@dkrito85) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Cobrados de la factura, ya que esta visto que cuando uno se atrasa en el pago @ClaroColombiia @ClaroColombia cobra insistentemente este pago. #ClaroPagueleAEmcali y a nosotros los usuarios pretenos el servicio por el que muy puntualmente pagamos. He dicho!!!!

  • Victor_Bov
    Víctor Bohórquez (@Victor_Bov) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroColombia inaudito que ustedes maltraten el cliente, dejando de cumplir sus obligaciones con los proveedores.En 3 semanas los usuario hemos sufrido 2 cortes en el servicio hogar por su irresponsabilidad. Ojalá y se traslade a la fatura los dos días que llevamos sin conexión

  • DrSamirCaceres
    DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia porque siempre lo mismo con su falla de servicio? @sicsuper

  • dkrito85
    DIANA CAROLINA (@dkrito85) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Es inconcebible que @ClaroColombiia @ClaroColombia y @EMCALIoficial nos tenga sin servicio de Internet, tefonia y TV, por situaciones ajenas a la ciudadanía #caleña, como usuaria y persona cumplidora de mis pagos, exijo que los dos (2) que hemos estados sin servicio no sean cob

  • prensamardel
    MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @Caracol_Cali Hoy @EMCALIoficial tendrá que multiplicar sus cuadrillas como lo hizo en pleno domingo para realizar reconexiones de @ClaroColombia más las reparaciones por el leve aguacero y su deficiente servicio que tiene con fallas y sin servicio a sectores como B/ El Vallado,Ciudad Córdoba

  • AFMolina
    Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    2da caída del servicio en 14 días! Entonces @ClaroColombia @ClaroTeAyuda así como empieza el año 2023 van muy mal!

  • AFMolina
    Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Solamente duró 6 días sin fallar el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ... son pésimos!!!

  • AFMolina
    Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Bueno bueno, ya eran 48 días con servicio y es un nuevo récord, pero hoy se cayeron todos los servicios de Claro Hogar... @ClaroTeAyuda @ClaroColombia lo arreglan ya? Necesito conectividad para trabajar...

  • Vizzzy
    Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Que esta pasando con Claro? sin internet más de un día y la respuesta de @ClaroTeAyuda es un msg de en 2hrs se restablece el servicio y, no ha sucedido después +de 12 horas!!!

  • CHOCOAMBU
    A L E J O A.🧞‍♂️ (@CHOCOAMBU) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Quiero denunciar que desde hace un mes o más, vengo presentando graves fallas con el servicio de Internet prestado por #ClaroHogar @ClaroTeAyuda y por esta razón me he contactado, pero no he recibido soluciones definitivas y el día de hoy llamo y que no hacen nada @sicsuper

  • DrSamirCaceres
    DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me ayudan restaurando mi servicio? Varías horas sin el @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • andresca03_
    Andr$3zk (@andresca03_) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 36 horas sin servicio de datos móviles y sin servicio de llamadas de voz. Me imagino que eso no me lo van a cobrar en la siguiente facturación, porque para eso es lo único en lo que son los mejores, en cobrar y prestar pauperrimo servicio

  • carlosferdon83
    Carlos Fernando (@carlosferdon83) reportó

    Muy bueno el servicio al cliente de @ClaroColombia, es un calvario poder reportar un fallo, y cuando la única forma de tener soporte (por Whatsapp), la asesora no responde. Felicitaciones!!!!

  • NelsonC36347785
    Nelson Castro (@NelsonC36347785) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Requiero cancelar inmediatamente mi servicio por temas de traslado de ciudad, pero por los medios atrevidos es imposible

  • killadesde15
    #DesmonteDelEsmadYA (@killadesde15) reportó

    Dios mío que hice yo para tener el peor internet de la historia? @ClaroColombia uno paga carísimo, paga repetidores y aún así no tengo un buen servicio desde hace más de una semana

  • karitolsm
    Karenlosm (@karitolsm) reportó

    La oportunidad de estar en @ClaroColombia déjenla ir son una porquería de operador y en plena era digital tienes que desplazarte hasta el punto físico para que te digan que no resuelven enseguida. Pero si llamas dicen q en punto físico. A qué juegan ?

  • Mejorcolombia4
    Gustavo Vidal (@Mejorcolombia4) reportó

    @ClaroColombia @Ministerio_TIC señores de ministerio de las TIC por favor seguimiento a estos señores de claro No solucionan problemas de red y uno paga por eso Llevan 6 días con problemas en cali

  • AchuryRojas90
    Christian Rojas (@AchuryRojas90) reportó

    Algún otro operador de internet decente?? Ya que el servicio al cliente de @ClaroColombia es lo peor, 1 semana sin internet y hay que hacer magia para una visita técnica @sicsuper

  • DianitaEspitia9
    Diana Espitia (@DianitaEspitia9) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia y a qué no adivinan… no hubo visita porque obvio saben que no pueden solucionar. Será que para la cancelación del servicio si pueden ayudar ?

  • LeitoGcontador
    Leito (@LeitoGcontador) reportó

    @ClaroColombia por favor nuevamente necesito que me retiren el servicio de Revista claro que me cobran todos los meses. Nadie da respuesta y ustedes de la cuenta X solo ofrecen HBO. Planes célular. Y no resuelven.

  • Otra_blondie
    Vía al llano (@Otra_blondie) reportó

    Definitivamente @ClaroColombia no sirve para ni **** chimba, van y roban a mi hermana y no podemos reportar el robo.