¿Claro está fallando o caído? in Puerto Tejada, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Wi-fi	hace 2 meses
Corinto	Corte Total	hace 3 meses
Corinto	Internet	hace 3 meses
Jamundí	Internet	hace 1 año
Jamundí	Teléfono	hace 1 año
Jamundí	Corte Total	hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

• 
  Deiby Lagos (@DeibyLagos1) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia qué está pasando con los datos?, la señal es intermitente hace 3 o 4 días y en servicio al cliente lo único que dicen es apague y prenda de nuevo...

• 
  James Cortes (@CortescJames) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que mal servicio el de @ClaroColombia otra vez sin Internet, ya completo 3 dias. Al menos den respuesta... ya que igual van a cobrar los 30 dias.

• 
  Can con Chamba⚡ (@RichardGarcia71) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia #AdiosClaro mucho marketing pero pésimo lo demás !

• 
  Isa (@EgoIsa) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Amigxs ¿Uds también tienen re paila la señal de datos de @ClaroTeAyuda últimamente?

• 
  C. David (@dadi8304) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio?? Nada esta funcionando

• 
  Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda hace un tiempo vengo presentando fallas con el codificador e solicitado el cambio y me salen con evasivas ,Tengo 2 tv y la falla siempre es el mismo llamo al call Center y me dicen q es la señal. Por favor cambiar codificador o me tocará cambiar de proveedor gracia

• 
  Samuel David Gómez (@Visionfares) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  El peor servicio en telecomunicaciones lo tiene CLARO 😡🤬 Claro Colombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  Fauro (@FauricioQuijano) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo un servicio de Internet tan malo? La línea de servicio al cliente colapsada y si contestan no dan soluciones. @sicsuper @Superservicios

• 
  Carlos Alberto (@CarlosA26202259) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @RobeltoJohan @elpatrullero_ @ClaroColombia Johan manejar gente es duro, si no es así no rinden, si usted los trata bien cogen confianza y no hacen nada, siempre el jefe es el malo del paseo.

• 
  Mauricio Agudelo M. (@maagudel) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @BolanosMartha @ClaroTeAyuda Acabas de entrar en el mismísimo infierno... Dese un paseo por Jardín Plaza y en el segundo piso soluciona su problema..... Requiere tiempo pero lo logrará... 😎👍

• 
  Ernesto Gutierrez (@Ernesto59257805) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia En Felidia, corregimiento de Cali, situado a 16 km de la Plaza de Caycedo, la señal de Claro es defectuosa.

• 
  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia deberían cobrar por servicio efectivo porque con lo que fallan me están robando cada mes... pero uno si paga completo y a tiempo, mientras ustedes con un servicio mediocre e intermitente.

• 
  D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  A mi con @ClaroColombia me fue mal, con @Tigo_Colombia no es un excelente servicio, pero preferí volver, pero @MovistarCo se pasa de mal servicio a ladrones disfrazados de entidad.

• 
  Julian Mejía Valencia (@YoNoSoyGuapo_) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Buenas @ClaroTeAyuda, me pueden ayudar. Desde temprano el servicio de datos está pésimo !!!

• 
  El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Sres @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, deseo que por favor me indique cuál es el procedimiento para cancelar la suscripción de HBO Max. Si desea saber el por qué, voy a contratar el plan anual directamente con la plataforma porque me sale más barato.

• 
  💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @FabioRubianoO @ClaroTeAyuda El servicio de hogar es pésimos llevo con ellos 8 meses con fibra óptica y 6 de ellos no he tenido servicio es fatal, pésimo el peor operador

• 
  Isa (@EgoIsa) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Pues ojalá porque ya llevo varios días con problemas con los datos…

• 
  Alejandra Avila M. (@male_a_m) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda hasta que hora vamos a estar sin los servicios? Por qué bastante si estan fallando y la factura sigue igual o incluso más costosa y nunca hacen ningún tipo de ajuste por fallas.

• 
  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes es la segunda vez que reporto la misma falla y uds no hacen nada , hay varios canales que se ven con distorsión por favor solucionar el problema gracias, es wualberto gil CE 938105

• 
  Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @RothakuOficial @MovNaranja3 @ClaroColombia No le ha jodido aún pero igual es una ******

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  María Cordero. (@MafeCordero3) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia sus servicios son una porquería, jamás había tenido un internet y compañía tan mala. Su atención al cliente es una mie**** llevo 4 días sin internet y me han dejado botada 2 veces con el servicio técnico… pero cuando es a cobrar llaman y envían mensajes diarios.

• 
  Yhonn Jairo Rengifo (@YhRengifo) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos dias, ultimamente presento muchas fallas con la señal de datos... mantiene mas con fallas que funcionando.

• 
  kozzy (@kozzy_99) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda La solución fue que un técnico vendrá el jueves, y mi trabajo ? Tres días sin Internet? Será buscar otra compañía

• 
  Margie Nadine (@MargieNadine) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda casi un mes tratando de cancelar la porquería de Internet con uds. Nuevo intento por la línea y los ineptos que tienen de asesores me cuelgan cuando les digo que no me interesa otro plan. SE PASAN

• 
  Bethzaida (@bgsazabache) reportó hace 13 minutos

  @EOMontellano @ClaroTeAyuda @clarotodo tengo el servicio de asistencia en el hogar y el contrato y la pag indica servicio de lavandería llamo y me indican que ellos no ofrecen el servicio q es atravez de claro, cuando llamo al servicio al cliente y expongo lo q me indicaron vuelv

• 
  Pérez (@Paolaanpr) reportó hace 13 minutos

  @Thom_Kratz @ClaroColombia no llegan más servicios por acá obviamente. Es importante entender que la función de ellos es ofrecer un servicio óptimo por el cual se paga y mantener la satisfacción de los usuarios

• 
  Natalia Chaparro (@natycediel) reportó hace 16 minutos

  Oigan @ClaroColombia que si arreglan esa vergüenza de página que tienen para poder hacer el pago de tan "excelente" servicio de internet.

• 
  Jono (@Jono_31) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Los tengo bloqueados, no se desgasten... me indican como finalizar el plan si son tan amables? O tambien hay que formar la murga para eso.

• 
  Camila (@temecancelas) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia cómo y cuántas veces debe un usuario explicarles cuál es el problema para que se coordinen internamente y hagan bien su trabajo.

• 
  Lau Diaz🌸 (@DiazLauriza) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia que falta de respeto con los clientes, uno llama lo dejan a uno espera o le cuelgan y no le resuelven nada a uno 🤬🤬🤬