¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Tejada, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Santo Domingo.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Wi-fi	hace 11 días
Cali	Internet	hace 11 días
Cali	Corte Total	hace 12 días
Cali	Internet	hace 16 días
Cali	Corte Total	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

• .Ale. (@alegoyes7) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroColombia, tengo clase y el Internet no funciona, no me saquen la piedra desde temprano pls.

• Enrique Piedrahita (@enpiet) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda solicito el servicio de un técnico por el *611 es imposible además de tenerlo a uno una hora no resuelven nada un control no funciona

• Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo varios meses se señal intermitente hasta cuando no me dan una solución, que el nodo, que la pandemia y el recibo bien gracias

• Dino Yuri (@dinoyuri) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @TutoQR @ClaMoralesM @ClaroColombia Negligencia 'ERROR' de ellos y me cortan el servicio + multa + reconexion y encima para terminar el contrato debo pagarles los 10 meses restantes para la finalización del contrato

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que pésimo servicio el de @ClaroTeAyuda llevan 9 días sin dar solución a mi conectividad. Por favor no los contraten, son perversos.

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que experiencia tan desastrosa con @ClaroTeAyuda en plena crisis y no pudieron arreglar algo que ellos mismos afectaron, terrible, no se los recomiendo.

• Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó hace 34 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

• Donald M Sabogal (@DMSabogal10) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia que servicio tal pésimo medio cae una llovizna y no funciona nada aunque ya lo tomaron de costumbre. !!!!

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda Habrá un servicio más malo?

• Enrique Piedrahita (@enpiet) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda sin respuesta a mi solicitud de un técnico para revisión de deco

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo una semana esperando configuración del modem para poder tener conectividad, seis días hablando con 5 técnicos al día y no han logrado activar servicio, hasta cuando esperamos?

• Dino Yuri (@dinoyuri) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @sicsuper @BluRadioCo buenos días, como es posible que instalen un servicio hogar,no envíen nunca factura cobren el 5% diario de interés y un 80% de reconexion de un error suyo..digo error pero más bien es un ROBO

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En aproximadamente 6 horas termino de sufrir con los "servicios" de @ClaroColombia Espero que me sirva de lección. Ninguna rebaja de $7.000 compensa que un "servicio" funcione un día si, un día no... un día más o menos y otro regular. #MeLiberé

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero aún la respuesta al DM

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda De Claro, de Movistar, de Tigo, de DirecTV... trata de cancelar un servicio para q veas los días y horas que vas a gastar No conozco una experiencia más ingrata en la vida (excepto salir con una mujer casada)

• César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 53 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

• Donald M Sabogal (@DMSabogal10) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia que servicio tan pésimo cada día de mal en peor !!!! Una llovizna y colapsa todo. Aún que ya es costumbre!!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio | (@SergioBarajasP) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper Estamos en medio de una pandemia, muertes, contagios, desempleo y @ClaroColombia nos hace daño con su incompetencia-

• Angelica del Pilar Sanchez (@angydelpili) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia señores que pesimo de servicio al cliente el que tienen, llevo 24 horas llamando al calle center y no hay respuesta. Ineficiente totalmente su servicio LO PEOR DE LO PEOR

• Angelica del Pilar Sanchez (@angydelpili) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pesimo servicio al cliente, 24 horas buscando un soporte y no contestan solo tiran loa teléfonos, Esto es lo peor de lo peor 😤😤😡😡😡😡

• MONICA HERRERA (@herremony) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, para saber que debo hacer para cancelar el servicio de Claro Hogar

• DIEGO RODRIGUEZ (@diegor_87) reportó hace 16 minutos

  Los bobos del call center uno tiene que darle explicaciones de porque quiere irse de esa ****** y como no se me da la gana de darles explicaciones me cuelgan @ClaroColombia

• ocar (@oscar_munoz_03) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia OE QUE SERVICIO DE MONDÁ YA SE ME FUE EL INTERNET COMO 3 VECES HOY Y ANTES NO PASABA

• Danna (@Dannaaa_aa) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya hemos llamado para que mejoren la velocidad, hemos pagado más, y nunca hacen nada, y nisiquiera dejan cancelar el servicio porque envían 30 retenciones antes. Pero estoy trabajando desde la casa y el internet no coge bien en ningún equipo ni en ninguno de los móviles

• Julián Velásquez (@VelasquezJulian) reportó hace 22 minutos

  @CariiReyes @ClaroTeAyuda Yo me demoré 3 días para que me atendieran telefónicamente, por el Twitter no se pudo. Cuando respondiendo la respuesta fue desalentadora. Además que me acosaron telefónicamente durante meses preguntado porque había terminado el contrato. No sé cuál empresa es peor.

• Juan Coronetas (@elcoronetas) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda no me contacta y me envia mensajes de aliento pero no solucionan ni ****** solo chachara si no tengo señal por que aqui en este punto nunca hay señal tenemos mejor señal de WOM

• renovatour (@renovatour) reportó hace 26 minutos

  Sigo esperando que los ladrones de @ClaroColombia den la cara y expliquen porque están cobrando afiliaciones a netflix que los usuarios no han solicitado @sicsuper necesitamos que paren los abusos de @ClaroColombia