¿Claro está fallando o caído? in Puerto Tejada, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Wi-fi	hace 2 meses
Corinto	Corte Total	hace 3 meses
Corinto	Internet	hace 3 meses
Jamundí	Internet	hace 1 año
Jamundí	Teléfono	hace 1 año
Jamundí	Corte Total	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

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  Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 11 segundos desde Candelaria, Valle del Cauca

  A ustedes les esta fallando Movistar móvil y claro hogar? @MovistarCo @ClaroTeAyuda

• 
  Resistance💀Ⓜ️ (@Suerte_Calavera) reportó hace 29 segundos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Oigan perros asquerosos llevan tres dias sin contestar esas ***** líneas de servicio de ******, ah! Pero el cobro si es re puntual. @ClaroTeAyuda

• 
  Jessi Zuluaga♏ (@jessizuluaga) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Definitivamente @ClaroColombia se pasan de ladrones, como es posible que corten un servicio que hay plazo hasta el 30 de cada mes y hoy apenas estamos a 19 y aparte hay que pagarles 40.000 mil pesos de reconexión. 🤬🤬🤬🐀🐀🐀

• 
  ABG (@babativa2780) reportó hace 12 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

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  Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días estoy intentado comunicar con servicio al cliente pero cuando desvían llamada con asesor la llamada se cuelga . Adquirí un plan pospago claro y aún no veo reflejado el doble de velocidad en claro hogar . Gracias

• 
  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Me llega un mensaje de comunicarse con un número de celular, por favor, necesito son soluciones definitivas, no que me pongan a perder el tiempo, necesito una respuesta concreta de porque nos cobran si se canceló el servicio hace más de 1 mes. @Sicresponde

• 
  alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda me podría llamar un asesor para contratar un servicio nuevo,ya voy a completar dos horas y cuando me comunican con el asesor,se corta la llamada #claro corta las llamadas

• 
  gustavo (@nego63gustavo) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @EdoCote @ClaroColombia @sicsuper El que cae el las garras de Claro mantendrá un problema jurídico de por vida, salvo que decida perder el dinero como lo tuve que hacer yo. Ratas es un piropo

• 
  Darwin Arley Rendón (@darwin_rendon) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda La solución es el cambio del cargador, envíeme uno nuevo o una dirección donde pueda enviar el cargador dañado para revisión, pero como se les ocurre que tengo que enviar el teléfono por 15 dias hábiles.

• 
  James Cortes (@CortescJames) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda otra vez sin servicio de Internet hogar, van 5 dias. sera que los descuentan de la factura🤔

• 
  alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de averiguar por un servicio nuevo de ustedes,me comunico con servicio al cliente y me cuelgan la llamada,me gustaria que alguien atienda mi llamada llevo dos horas intentandoy no ha Sido posible,ofrecen un producto nuevo y no es posible hablar

• 
  James Cortes (@CortescJames) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda llevo 1 semana con problemas de señal

• 
  alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda como puedo obtener una información para comprar un servicio nuevo,llame al teléfono y la persona que me contesta me colgó sin poder explicar mi necesidad # claro no responde llamadas

• 
  alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda estoy con ustedes desde el 2012 , siempre me han dado descuentos cuando hay cambio de tarifa el asesor que me atendió,me dice que esos son aleatorios,es decir debo ganarme la lotería para un descuento, necesito hablar con alguien que tome decisiones#Claro no respond

• 
  roxanarengifog (@roxanarengifog) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Si me van a poner lento el servicio o quitar el servicio de internet en cali ; a mi que ni me cobren -$+$($+#?#!#! @MovistarCo @ClaroColombia

• 
  Camilo quintero (@Camiloquinter01) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Es inaudito que una empresa tan grande como @ClaroColombia no tenga una conexión directa hacia los servers de @riotgames, y quieran engañar a los usuarios con su “problemas en su zona” pórtense serios mejoren el servicio #claropingalto #clarocolombia #claro

• 
  alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ayer por la tarde solicite una información técnica para un nuevo producto y aún no tengo respuesta

• 
  alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Claro sube tarifas y no hay como negociar,desde hace muchos años me dan un descuento y ahora me dicen que no se puede,que solución pueden darme ,la tarifa que me llega se sale de mi presupuesto,y no recibo ningún plus

• 
  Sir Mary Flowers 🏳️‍🌈 (@SirMariFlowers) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @iFatness @ClaroColombia Lo peor está empresa es lo peor. El peor servicio al cliente de Colombia. No hay derecho.

• 
  Claudia Yurley Quintero (@afro_candombera) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda una semana esperando la visita técnica ..agendan y cancelan. Es posible que nos cumplan ? Los clientes somos o no prioridad para ustedes ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniel Esteban (@DANITO_222) reportó hace 2 minutos

  @lmcorredor @ClaroColombia Ojalá sea rápido su solución, yo ya voy tres días y parace que esto será más una semana las 9 horas de estos descarados

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  Heidy Gutiérrez (@hegot85) reportó hace 3 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que el propósito para el 2023, sea prestar un buen servicio a TODOS sus clientes. La DEFICIENTE Y NULA atención al usuario ha sido su sello en este 2022.

• 
  Estefania (@Estefan79289421) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda gracias. Claro de venecia por aclararnos que el servicio si es malo. Jajjajaajja

• 
  Víctor H. Torres (@victorhtorres) reportó hace 20 minutos

  @_nasch_ @ClaroColombia Lo siento amigo. Acá, la preventa es magnífica, pero la postventa y atención al cliente es un asco en cualquiera de estos proveedores.

• 
  Jaime Əscobar (@j70west) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Si dice en su portal "... aquí podras gestionar tú servicio de telefonía hogar" ¿Porqué no se puede?

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  Messi (@lmcorredor) reportó hace 21 minutos

  @DANITO_222 @ClaroColombia A mí me migraron a fibra ayer y desde ayer no tengo servicio de absolutamente nada....

• 
  BryamJeffreyB (@bryamjeffrey03) reportó hace 21 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  Propongo retirarnos de @ClaroColombia que pésimo servicio mala señal . Uno que se retira este nuevo año que se aproxima .

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  Clau Ramírez ⭐⭐⭐ (@clauseb8) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia todo el día sin el servicio de internet ni televisión, que desastre! Nadie nos responde por qué está ocurriendo esto, nos van a tener así un 1 de enero? No puede ser.

• 
  Ariamon🌻 (@Ariamon10) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia me pueden explicar por favor porque su señal todos los días es más mala? Se cae el Internet, la señal telefónica se pierde totalmente y el wifi ni se diga. Antes no era así, por eso si quiero que me expliquen.

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  𝔻𝕚𝕖𝕘𝕠 ℝ𝕠𝕒 (@diroao) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, una pregunta, el servicio de @ClarovideoCO viene incluido con el plan de hogar o es un servicio con un costo adicional?