¿Claro está fallando o caído? in Puerto Tejada, Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Wi-fi	hace 2 meses
Corinto	Corte Total	hace 3 meses
Corinto	Internet	hace 3 meses
Jamundí	Internet	hace 1 año
Jamundí	Teléfono	hace 1 año
Jamundí	Corte Total	hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 50 segundos desde Candelaria, Valle del Cauca
@aristiyayis @ClaroColombia Todas las empresas de telecomunicaciones, TODAS, tienen un pésimo servicio al cliente. Deberían aprender de Sura, ellos si saben brindar una atención de calidad.
Natalia Gómez. (@nattaliagomez24) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Hay algo más malo que los servicios que presta @ClaroColombia 😡
TraficoCali (@TraficoCali) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Estoy sin poder laborar por qué estoy sin internet 😞. Alguna solución lo más rápido posible. Grácias
Valentina Bejarano (@valenbv97) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Se supone que ayer cancele el servicio con @ClaroColombia y hoy llamo y me dicen que es que el área que me comunicaron no era la de cancelación y hoy que si me comunican cada que van a cancelar ME CUELGAN!! NO SEAN TAN MALPARIDOS!!!!
Guille (@Guille1324) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Arreglen la señal ineptos @ClaroTeAyuda
Isa (@EgoIsa) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Nunca pongan @ClaroTeAyuda hogar, es lo peor, nunca ha funcionado bien pero desde anoche pasa más tiempo caído que funcionando
Nathalia guerrero (@natha9468) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@Catalina_BT Se cayó fue la internet preciso ahora sin wifi para ver la clase. @ClaroTeAyuda
roberto narvaez (@roberna13) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@CGarciaMariana @sicsuper @ClaroTeAyuda Eso es cierto y lo peor es que nadie nos ayuda
alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda No hay forma de comunicarse telefónicamente con ustedes me está molestando el internet,hace más de ocho días y hoy amanecí sin servicio me podrían ayudar En el teléfono cancelaron la opción de reportar daños Cualquier persona pierde la paciencia con ustedes
Caminante (@maritocaminante) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MarusaPaz @ClaroTeAyuda Confirmado repesima la señal, ya me porte a Movistar
Jorge Steve (@stevetruque) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda hola, tengo un problema con el servicio de internet en casa...
Vive Plenitud (@PlenitudVive) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroColombia Necesito resolver el caso de clienta de ustedes que registró como su dirección mí domicilio; ocupa mi atención, que su cuenta se encuentra en trámite de reporte a centrales de riesgos y es inadmisible que me relacionen con ese pulso comercial y su descrédito.
alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda está mañana cambie mi plan de internet a 80 megas,la persona que atendió mi solicitud me informo Que eso quedaba listo en diez minutos,y para mí sorpresa hoy en la tarde no ha pasado de 10 megas,con intermitencia permanente,y no he podido trabajar me podrían ayudar
✨AndreaBaltanRivera✨ (@AndreaBaltanRi_) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Será que los de claro no pueden esperar hasta el 30, Dios mio tan malo que es ese servicio hogar. 🙄 @ClaroColombia
Vive Plenitud (@PlenitudVive) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroColombia para mi la mejor celebración es que me atiendan una solicitud de corrección, con la misma actitud que implementan cuando lo solicitado por el usuario les representa más ingresos. ¿? ¿Para que se se amedrente frente a Claro Te Ayuda? ¿Para que el usuario desista? ¡!
Nando Ortiz (@nando_orpe) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
A ¿alguien más le está fallando la señal de @ClaroColombia? ... No me salen llamadas y no me deja contestar las que entran @ClaroTeAyuda
alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda También es importante que unifiquen criterios de respuesta hablé con dos personas y me dieron de la misma pregunta respuestas diferentes si ninguna concordancia será falta de inducción
Nidia I. (@isadiabel) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda señores, cómo es posible que luego de pagar la línea celular el 24 de diciembre le piden al cliente que envíen un correo para que apliquen el pago y la respuesta es 15 días hábiles? Tan difícil les queda buscar el pago y aplicar en el término de 2 horas o menos? 😡
Isa (@EgoIsa) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Pana no hay un día en la vida que el internet hogar funcione, pésimo servicio @ClaroTeAyuda
Valentina Bejarano (@valenbv97) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Malparidos @ClaroColombia No sirve pa **** si servicio al cliente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

DANTE 🇻🇪 | #PixelTeam (@iTsDanteYT) reportó hace 53 segundos
@ClaroColombia Su internet es una ****** los primero dias va bien pero los demás no, no son los que prometen
L℮o ⏤͟͟͞͞★ (@leomipies) reportó hace 2 minutos
@shot782 @sicsuper @ClaroTeAyuda Ps será a ti por que yo he ganado muchos caso de inconformidad y quejas de fraude y se demoran pero he ganado los casos a traves de la superintendencia
Giselle. Y Estrada R (@Giselleyer) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Ya escribí por interno y ni una respuesta me han dado.
Andres Arias (@ariaslestat) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia tiene de rodillas a un conjunto cerrado por la falta de servicio de internet, muchos vecinos no pueden trabajar, nadie responde, nadie soluciona, la @sicsuper no ayuda ni gestiona nada @GustavoBolivar #ayuda por favor
Andres Arias (@ariaslestat) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia atropella y pasa por encima de los derechos del consumidor, pone en riesgo la estabilidad laboral de los usuarios, y la @sicsuper desde su inútil gestión deja que estos monopolios hagan lo que les de la maldita gana. @GustavoBolivar
Oscar salgado (@salgado90) reportó hace 11 minutos
Nada peor que llamar a @ClaroColombia por la mala señal en #Sahagún y digan que no hay cobertura 4g, así que tocará cambiar operador @ClaroTeAyuda ¿Cómo van a hacer para el proyecto de los colegios conectados?
Andres Arias (@ariaslestat) reportó hace 12 minutos
@GustavoBolivar ¿Que hacer cuando @ClaroColombia juega con el derecho al trabajo de sus usuarios, incumple el contrato suscrito con sus usuarios, e intenta robar mediante burocracias ilegales a través de la facturación? @sicsuper no sirve, son inútiles para todo.#ayuda
Viviana Vega (@vvega_) reportó hace 14 minutos
El peor servicio del mundo @ClaroColombia llevo desde el viernes con Internet intermitente y solo se les ocurre agendarme visita técnica para el jueves, YO TRABAJO SEÑORES.
Giovanni Salas (@GioSalasAr) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia que debo hacer para que me programen el traslado? Ni por teléfono, ni por la app. Ayuda!!!
Santiago (@necropolo) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda No contestan van a llamar y ni llamen ala fijo que es de ustedes y no funciona.