¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Tejada, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Santo Domingo y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 6 horas
Cali	Internet	ayer
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Teléfono	hace 6 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Sicresponde Cordial saludo, ya está en el sitio el técnico(09 julio 2020) de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia verificando por qué la falla del internet, esperamos que se solucione

• 😷 VÍCTOR ESCOBAR. 💕 (@Eutanasia16) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Hoy se me daño mi celular. (Movil). Era con lo único que me entretenía desde mi cama de enfermo. Este me lo prestaron hasta el sábado. Si alguien que tenga uno y yo lo pueda facilitar se lo agradezcoen el alma. Ya que en el momento no contamos económicamente para comprar uno

• Juan Morales (@Lendakari_77) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda pago 30megas, me dicen que la ampliaron a 150megas, pero llevo una semana teniendo intermitencia y baja velocidad. Hoy vino técnico y evidenció que no tenía internet. Me dijo que 24h, lo que me parece absurdo para un servicio que pago.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia buen día, desde el día de ayer no tengo servicio de internet en casa. @ClaroTeAyuda

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @r6n4to @Tigo_Colombia @sicsuper @Sicresponde Tranquilo Renato, me pasó lo mismo con @MovistarCo 1 semana sin internet y telefonía hasta ayer que lo arreglaron, y peor ningún medio se pudo hacer el reclamo. La menos peor es @ClaroColombia

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que sucede con el servicio de @ClaroColombia #QuedateEnCasa sin Teléfono, sin Internet, sin Televisión, así nos debemos quedar y nada que solucionan desde el medio día @elmonosanchezof @elpaiscali

• Daniel 🦖 (@Danieelpaat) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda SERÁ QUE ALGÚN MALDITO DÍA ME VAN A BRINDAR UN SERVICIO ACORDE CON LO QUE SE PAGA Y CON LO QUE OFRECEN. EMPRESA NEFASTA. A TODA HORA DESCONECTADOME DE LOS PARTIDOS EN EL FIFA 🤬

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Todavía esperando que @ClaroTeAyuda responda lo que hace más de 24 hrs pregunté: por qué la señal de voz y datos se ha deteriorado en La Buitrera Cali, km 6 Callejón Tabares. Para qué aumentan gigas de navegación si no pueden usarse! Explique @ClaroColombia

• Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @zavy88 @IvanDuque @MinSaludCol @Mineducacion @MinTIC_responde @ColegioMedicoCo @PROMEDICOS @CamiloPrietoVal @JuanLuisCasCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @ETBsoluciones @AlvaroUribeVel @IvanDuque ya se jodieron cabrones Les abrimos los ojos a nuestras NUEVAS generaciones A LA MIERDA su PUTA CULTURA NARCO

• Andres Munoz (@andresmunoz7) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No me sirvió de nada cuidarme toda la cuarentena porque ahora @ClaroColombia me hace ir a uno de sus centros aglomeradores de servicio y por un error de ellos

• Аlexander Latorre (@Alex_Latorre09) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Señores Claro que porquería de servicio, ni porque págo la factura anticipadamente, me brindan un buen servicio, estoy al frente del equipo y no me puedo conectar a internet, repito que porquería

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @grapita @ClaroColombia @TelepacificoTV No guardes muchas expectativas! Llevo días cuestionando públicamente el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda y ni por eso! Te piden datos y ahí queda todo!

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @BedoyaWeb @ClaroColombia @MovistarCo Noooo corazón @MovistarCo nos tiene sin servicio desde la semana semana pasada, el Internet falla mucho y el servicio al cliente peor. Desafortunadamente ellos aún no tienen fibra óptica para todos los sectores, nos toco sufrir

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Cada día más regular el servicio de @ClaroColombia, se llama hacer el reclamo y solo lo dejan en línea con el cuento de que por la emergencia del Covid y no atiende

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ENIRETHAK A mi también! @ClaroTeAyuda me rompió el corazón!!! no puedo cancelar un servicio! es IMPOSIBLE

• luis castiblanco (@luisklemos) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda a ver como rayos hago para que actualicen sus bases de datos y dejen de llamarme a mi por algo de otro cliente que ni al caso, sera mucho pedir que contesten o se aparezcan rápido así como cuando mandan factura!!!

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Necesito que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda expliquen por qué la señal telefónica y de datos se ha deteriorado tanto en Cali sector de La Buitrera km 6 donde sin WiFi -por cortes frecuentes de energía- es casi imposible comunicarse con voz y datos propios! Por favor los escucho!

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Es un buen truco ofrecer un Servicio a X valor y luego al año subir el 13% diciendo que el descuento ya terminó, que mal, me tocará irme de Claro, lastima tantos años de cliente fiel, pero en el mercado hay más opciones.

• EDWIN HADER MONTES (@edwhadmontes) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buena tarde, por favor dejar de enviar mensajes de texto cobrando una factura que ya pagué, envían mensajes de que ya recibieron el pago y luego siguen llegando los de cobrar, hay un mal filtro últimamente en su compañia!! 🤔🤔🤔

• Samantha Minotta (@SamyMCuellar) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Conozco mi fecha de pago de este mes el 12 (Hace 2 días) y mi saldo perfectamente (uso la aplicación) el problema es que ustedes no tienen una fecha de pago fija, cuando la solicite me dicen que el sistema la cambia y ¿como pago antes de que me paguen?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• García Puerta Carlos A. (@Carlosgpuerta) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia No me acosen con sus llamadas a ofrecer servicios, @ClaroColombia sus servicios son pésimos, parecen servicio subsidiado, malísimo, no sé qué es peor si el servicio de salud o ustedes.

• M A R 🌊 (@LaDeLasFinanzas) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @soy_yorpa Claro Colombia tiene un pésimo servicio al cliente además que tienen fama de estafadores, siempre cobran de más en las facturas y para colmo no tienen un buen servicio.

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 8 minutos desde Yaguará, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda voy mala señal datosss

• Delys Puente (@delyspuente) reportó hace 8 minutos

  @fjacobsen @ClaroColombia Te entiendo. Es horrible, realmente hace rato está muy deficiente, pero hoy está peor que nunca.

• Secta De Lectores (@SectaDeLectores) reportó hace 10 minutos

  Si la señal de @ClaroColombia no puede soportar un miserable invierno, entonces que no cobren tanto.

• García Puerta Carlos A. (@Carlosgpuerta) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Envíame una foto de… son la peor empresa de telefonía celular en Colombia.. 🥲

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 23 minutos

  @delyspuente @ClaroColombia Eres tu si solo te refieres a hoy, llevan mucho tiempo asi. En mi caso voy para 3 meses

• Héctor J (@hectorj182) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda @jairo0463 Ya vamos para 24 horas sin servicio en la loma del indio y no arreglan nada

• Luis (@luis24008068) reportó hace 26 minutos

  Quiero cancelar el servicio hogar de @ClaroTeAyuda y misteriosamente cuando me van a cancelar se cae la llamada hasta cuando tengo que soportar tanto abuso @sicsuper

• Daniela Rojas Aldana (@dani_rojas92) reportó hace 26 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda llevo 3 horas sin el servicio de Internet 🙃