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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Puerto Tejada, Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón, y Jamundí.

CityProblem TypeReport Time
Jamundí Wi-fi hace 2 meses
Corinto Corte Total hace 3 meses
Corinto Internet hace 3 meses
Jamundí Internet hace 1 año
Jamundí Teléfono hace 1 año
Jamundí Corte Total hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

  • alrola
    alvaro rodriguez (@alrola) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda estoy con ustedes desde el 2012 , siempre me han dado descuentos cuando hay cambio de tarifa el asesor que me atendió,me dice que esos son aleatorios,es decir debo ganarme la lotería para un descuento, necesito hablar con alguien que tome decisiones#Claro no respond

  • babativa2780
    ABG (@babativa2780) reportó desde Puerto Tejada, Cauca

    @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

  • alrola
    alvaro rodriguez (@alrola) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda me podría llamar un asesor para contratar un servicio nuevo,ya voy a completar dos horas y cuando me comunican con el asesor,se corta la llamada #claro corta las llamadas

  • SirMariFlowers
    Sir Mary Flowers 🏳️‍🌈 (@SirMariFlowers) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @iFatness @ClaroColombia Lo peor está empresa es lo peor. El peor servicio al cliente de Colombia. No hay derecho.

  • alrola
    alvaro rodriguez (@alrola) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda como puedo obtener una información para comprar un servicio nuevo,llame al teléfono y la persona que me contesta me colgó sin poder explicar mi necesidad # claro no responde llamadas

  • Suerte_Calavera
    Resistance💀Ⓜ️ (@Suerte_Calavera) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Oigan perros asquerosos llevan tres dias sin contestar esas ***** líneas de servicio de ******, ah! Pero el cobro si es re puntual. @ClaroTeAyuda

  • alrola
    alvaro rodriguez (@alrola) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Claro sube tarifas y no hay como negociar,desde hace muchos años me dan un descuento y ahora me dicen que no se puede,que solución pueden darme ,la tarifa que me llega se sale de mi presupuesto,y no recibo ningún plus

  • afro_candombera
    Claudia Yurley Quintero (@afro_candombera) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda una semana esperando la visita técnica ..agendan y cancelan. Es posible que nos cumplan ? Los clientes somos o no prioridad para ustedes ?

  • roxanarengifog
    roxanarengifog (@roxanarengifog) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Si me van a poner lento el servicio o quitar el servicio de internet en cali ; a mi que ni me cobren -$+$($+#?#!#! @MovistarCo @ClaroColombia

  • WilliamEspino19
    William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Me llega un mensaje de comunicarse con un número de celular, por favor, necesito son soluciones definitivas, no que me pongan a perder el tiempo, necesito una respuesta concreta de porque nos cobran si se canceló el servicio hace más de 1 mes. @Sicresponde

  • darwin_rendon
    Darwin Arley Rendón (@darwin_rendon) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda La solución es el cambio del cargador, envíeme uno nuevo o una dirección donde pueda enviar el cargador dañado para revisión, pero como se les ocurre que tengo que enviar el teléfono por 15 dias hábiles.

  • jessizuluaga
    Jessi Zuluaga♏ (@jessizuluaga) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Definitivamente @ClaroColombia se pasan de ladrones, como es posible que corten un servicio que hay plazo hasta el 30 de cada mes y hoy apenas estamos a 19 y aparte hay que pagarles 40.000 mil pesos de reconexión. 🤬🤬🤬🐀🐀🐀

  • nego63gustavo
    gustavo (@nego63gustavo) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @EdoCote @ClaroColombia @sicsuper El que cae el las garras de Claro mantendrá un problema jurídico de por vida, salvo que decida perder el dinero como lo tuve que hacer yo. Ratas es un piropo

  • Camiloquinter01
    Camilo quintero (@Camiloquinter01) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Es inaudito que una empresa tan grande como @ClaroColombia no tenga una conexión directa hacia los servers de @riotgames, y quieran engañar a los usuarios con su “problemas en su zona” pórtense serios mejoren el servicio #claropingalto #clarocolombia #claro

  • RizoAndreita
    Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    A ustedes les esta fallando Movistar móvil y claro hogar? @MovistarCo @ClaroTeAyuda

  • alrola
    alvaro rodriguez (@alrola) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Ayer por la tarde solicite una información técnica para un nuevo producto y aún no tengo respuesta

  • CortescJames
    James Cortes (@CortescJames) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Señores @ClaroTeAyuda llevo 1 semana con problemas de señal

  • CortescJames
    James Cortes (@CortescJames) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda otra vez sin servicio de Internet hogar, van 5 dias. sera que los descuentan de la factura🤔

  • alrola
    alvaro rodriguez (@alrola) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Estoy tratando de averiguar por un servicio nuevo de ustedes,me comunico con servicio al cliente y me cuelgan la llamada,me gustaria que alguien atienda mi llamada llevo dos horas intentandoy no ha Sido posible,ofrecen un producto nuevo y no es posible hablar

  • eggc1978
    Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda buenos días estoy intentado comunicar con servicio al cliente pero cuando desvían llamada con asesor la llamada se cuelga . Adquirí un plan pospago claro y aún no veo reflejado el doble de velocidad en claro hogar . Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LinaHernandez05
    Lina Mª Hernández S. (@LinaHernandez05) reportó

    @ClaroColombia amigos, su internet está peor de lo habitual, alguien por acá que me pueda ayudar a solucionar este constante problema?

  • RiverosporSuba
    LuisAlejandroRiveros (@RiverosporSuba) reportó

    @ClaroTeAyuda es vital el reagendamiento y solucion a la falla.

  • telugo
    Tomás Lugo (@telugo) reportó

    Un consejo para todos los que leen: No contraten ningún servicio con @ClaroColombia. Son la empresa de telecomunicaciones más irresponsable de todo el país.

  • JuanSeRojasM5
    Juan Sebastian (@JuanSeRojasM5) reportó

    @ClaroColombia Sería genial si no colgarán siempre el teléfono, cuando se necesita un soporte urgente

  • joenfodi
    🇨🇴☕joenfodi☕🇨🇴 (@joenfodi) reportó

    @Thayito_ @ClaroTeAyuda Ni que tuviera mucho tiempo, ellos si lo tienen para dejar en espera

  • IvanGamboa95
    Ivan Gamboa (@IvanGamboa95) reportó

    Que servicio tan malo el de @ClaroColombia en la empresa llevamos un mes con fallas en el servicio de Internet y siempre dicen que es falla masiva, mandan huevo.

  • KRISSCISF
    Calvo ☭ (@KRISSCISF) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo una semana con el internet increíblemente lento, creo que esto es un adiós

  • Zareth_Torres
    Zareth Torres (@Zareth_Torres) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda llevo desde el jueves 15 de abril esperando la llamada del área de ventas y nada que llaman ... oiga! Es que ni para bender sirven ustedes!!! Ineptos 🙄

  • IvanDeBedut
    Iván Archivaldo Guzmán Salazar (@IvanDeBedut) reportó

    @LuisferQu Eso no es nada, a mí además de lo anterior, me bajaban la velocidad de los datos!!! Hasta para enviar un mensaje en wasá era un problema, les cancelé su plan de inmediati. @ClaroColombia Ratéros!

  • MariaEForeroPe
    Maria Eugenia Forero (@MariaEForeroPe) reportó

    @ClaroTeAyuda por favor necesitamos solución asap