¿Claro está fallando o caído? in Puerto Tejada, Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Wi-fi	hace 2 meses
Corinto	Corte Total	hace 3 meses
Corinto	Internet	hace 3 meses
Jamundí	Internet	hace 1 año
Jamundí	Teléfono	hace 1 año
Jamundí	Corte Total	hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 7 minutos desde El Retiro, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro
Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Increíble @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo casi una hora en llamada y hablando con 3 personas diferentes para cancelar servicio tan malo. A cada uno hay que explicarles lo que ya saben y se hacen los locos ¡Qué ineficiencia!
Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroColombia agenda visita de revisión técnica HOY entre 2:30 pm a 5 p.m...casi 3 horas esperando y NUNCA llegaron. A las 5:47 pm llaman y yo salí, les pedí esperarme y dicen que NO pueden. Uno SÍ debe esperarlos 3 horas y ellos NO pueden esperar un rato habiendo llegado tarde.
Juancho Moskera (@Moskera1983) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Otra vez cae la red de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en mi domicilio, espero que los días que no haya red los descuenten, pues no es justo que cobren por un servicio que mantiene cayendo... Soluciones...
Leicer Callejas Gutiérrez (@Leicerc) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Ayer el servicio estuvo pésimo
Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@garval29 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Malo nooo. Perverso
Jair Velásquez S (@jairvelasquez) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda qué pasa con la señal de celulares, somos varios los usuarios sin servicio
chuchito (@indiesito32) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Buena noche tengo contratado un plan de 40 megas pero solo a veces tengo 10 otras veces tengo menos la lluvia y los fuertes vientos debilitan la señal que hago en ese caso
Andrés Jiménez (@SoyMabe88) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Llevado del diablo con las empresas de servicio de comunicaciónes @ClaroColombia pésimo servicio con la red wiffi, @Tigo_Colombia una falta de respeto con promesas que no pueden cumplir y @MovistarCo pues me quede esperando su llamada hace 2 días para la solicitud del servicio.
Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@Sicresponde Cuando me afilié @ClaroTeAyuda prometió 2 meses de servicio gratis. Hoy cumplí 1 mes y 27 días de contrato, de los cuales 8 días no he tenido servicio, con lo cual he tenido solo 1 mes y 19 días de servicio real, pero me están cobrando 1 mes correspondiente a septiembre.
Andrea Holguín (@Andre_HolguinJ) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Seria buena una solución después de un año de contrato @ClaroTeAyuda
Enrique Piedrahita (@enpiet) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda que pasa con su departamento de cobranzas sí es necesario me cambio de operador
Crasfan (@Crasfan) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroColombia Severo internet se mandan, mejoren esa basura de servicio.
Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Cambié @DIRECTVCo internet y TV por @ClaroColombia...no he cumplido un mes y ya con fallas técnicas. Definitivamente lo barato sale caro. Ando sin servicio y toca esperar visita técnica.
Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@Sicresponde No acepto cláusulas de permanencia toda vez que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda NO han cumplido con el contrato: meses gratis, prestación adecuada del servicio, no servicio técnico de reparación y engaño y manipulación para evitar mi cancelación del servicio.
Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda quiero solicitar cancelación de servicio por incumplimiento de contrato.
Martha Garzon (@mzgarzon) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Que mal servicio el de @ClaroColombia intento cancelar mi servicio y es imposible, sólo para generar más cobros sin hacer uso del servicio
Koji (@MiXterKoji) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@CRCteresponde hola. Se presentó un daño en los 3 servicios de @ClaroColombia en mi hogar. Reportan que hay una posible solución en aproximadamente 6 horas. Les digo que espero compensación en factura y me dieron a entender que no hay, cuando tengo entendido que si debe haber.
Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda No me interesa. Ya tuve suficiente. Mal servicio, promesa de meses gratis incumplida, servicio técnico terrible, línea servicio al cliente con inconsistencias y falta de comunicación interna, proceso de cancelación lleno de engaños y enredos. Eso es lo que realmente ofrecen.
Andrés Jiménez (@SoyMabe88) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@Krayola87 @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Tigo_Colombia me prometieron algo para que no me saliera de su plan y fue como las promesas de político en campaña pura mierda, y @ClaroColombia ya estoy que salgo de esta gente, como me salí de susl plan móvil.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alex (@AlexBarboza) reportó hace 49 segundos
Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve la TV. Arreglen eso o descuéntenme el día del servicio
Paolo Andres (@paoloandres) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda hola no tenemos, TV, internet ni teléfono... Tienen una falla nacional??
Ánima (@Acevedo_o_Ruiz) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia auxilio necesito interneeeet y dizque lo restablecen a las 11 pm. Empezamos mal el añooooo.
david gutierrez l (@dgutierrez_l) reportó hace 4 minutos
@sicsuper señores de @ClaroTeAyuda les pido porfavor que de solución a las fallas de mi servicio hd llavo más nunca mes que no puedo utilizar bien ese servicio o me solucionan o me cancelan el servicio pero necesito solución ya
Isabel Pelaez (@isapel90) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia hay alguna falla localizada en Cali? No me salen ni entran llamadas de celular a celular
Jhony García (@JhonyGarciaG10) reportó hace 10 minutos
@ronaldodearcos1 @ClaroColombia Y que 17 horas de daño, pero como que está arreglando eso un hermanito tuyo
Gabriel Gordillo C. (@hidalgo_don) reportó hace 13 minutos
Señores @ClaroTeAyuda hasta cuando van seguir jugando conmigo y faltandone al respeto. Hace un mes puse una queja y no encuentro la respuesta. Será que toca rogarles además de tolerar su mal servicio.
🥑MIGUE™🐝 RODRÍGUEZ CASTRO (@miguerc92) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Hola buen día @ClaroTeAyuda me pueden ayudar nuevamente con este tema, después de la comunicación de ayer decidí que voy a cancelar el servicio debido a que otro operador me da una tarifa más cómoda, ¿me ayudan con la solicitud?
Martina BOOM (@MartiBoomBoom) reportó hace 14 minutos
@LesImportaResto @ClaroColombia En mi edificio por ejemplo son los únicos que tiene cobertura, entonces no habiendo más, tocó... Pero son del asco
Gabriel Gordillo C. (@hidalgo_don) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Abusivos es lo que son ustedes, hace un mes puse la queja por sus abusos y arbitrariedades y es la hora que no se han manifestado. Respeten sinvergüenzas