¿Claro está fallando o caído? in Puerto Tejada, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Wi-fi	hace 2 meses
Corinto	Corte Total	hace 3 meses
Corinto	Internet	hace 3 meses
Jamundí	Internet	hace 1 año
Jamundí	Teléfono	hace 1 año
Jamundí	Corte Total	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

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  alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 42 segundos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda estoy con ustedes desde el 2012 , siempre me han dado descuentos cuando hay cambio de tarifa el asesor que me atendió,me dice que esos son aleatorios,es decir debo ganarme la lotería para un descuento, necesito hablar con alguien que tome decisiones#Claro no respond

• 
  ABG (@babativa2780) reportó hace 1 minuto desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

• 
  alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda me podría llamar un asesor para contratar un servicio nuevo,ya voy a completar dos horas y cuando me comunican con el asesor,se corta la llamada #claro corta las llamadas

• 
  Sir Mary Flowers 🏳️‍🌈 (@SirMariFlowers) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @iFatness @ClaroColombia Lo peor está empresa es lo peor. El peor servicio al cliente de Colombia. No hay derecho.

• 
  alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda como puedo obtener una información para comprar un servicio nuevo,llame al teléfono y la persona que me contesta me colgó sin poder explicar mi necesidad # claro no responde llamadas

• 
  Resistance💀Ⓜ️ (@Suerte_Calavera) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Oigan perros asquerosos llevan tres dias sin contestar esas ***** líneas de servicio de ******, ah! Pero el cobro si es re puntual. @ClaroTeAyuda

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  alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Claro sube tarifas y no hay como negociar,desde hace muchos años me dan un descuento y ahora me dicen que no se puede,que solución pueden darme ,la tarifa que me llega se sale de mi presupuesto,y no recibo ningún plus

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  Claudia Yurley Quintero (@afro_candombera) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda una semana esperando la visita técnica ..agendan y cancelan. Es posible que nos cumplan ? Los clientes somos o no prioridad para ustedes ?

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  roxanarengifog (@roxanarengifog) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Si me van a poner lento el servicio o quitar el servicio de internet en cali ; a mi que ni me cobren -$+$($+#?#!#! @MovistarCo @ClaroColombia

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  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Me llega un mensaje de comunicarse con un número de celular, por favor, necesito son soluciones definitivas, no que me pongan a perder el tiempo, necesito una respuesta concreta de porque nos cobran si se canceló el servicio hace más de 1 mes. @Sicresponde

• 
  Darwin Arley Rendón (@darwin_rendon) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda La solución es el cambio del cargador, envíeme uno nuevo o una dirección donde pueda enviar el cargador dañado para revisión, pero como se les ocurre que tengo que enviar el teléfono por 15 dias hábiles.

• 
  Jessi Zuluaga♏ (@jessizuluaga) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Definitivamente @ClaroColombia se pasan de ladrones, como es posible que corten un servicio que hay plazo hasta el 30 de cada mes y hoy apenas estamos a 19 y aparte hay que pagarles 40.000 mil pesos de reconexión. 🤬🤬🤬🐀🐀🐀

• 
  gustavo (@nego63gustavo) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @EdoCote @ClaroColombia @sicsuper El que cae el las garras de Claro mantendrá un problema jurídico de por vida, salvo que decida perder el dinero como lo tuve que hacer yo. Ratas es un piropo

• 
  Camilo quintero (@Camiloquinter01) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Es inaudito que una empresa tan grande como @ClaroColombia no tenga una conexión directa hacia los servers de @riotgames, y quieran engañar a los usuarios con su “problemas en su zona” pórtense serios mejoren el servicio #claropingalto #clarocolombia #claro

• 
  Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  A ustedes les esta fallando Movistar móvil y claro hogar? @MovistarCo @ClaroTeAyuda

• 
  alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ayer por la tarde solicite una información técnica para un nuevo producto y aún no tengo respuesta

• 
  James Cortes (@CortescJames) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda llevo 1 semana con problemas de señal

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  James Cortes (@CortescJames) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda otra vez sin servicio de Internet hogar, van 5 dias. sera que los descuentan de la factura🤔

• 
  alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de averiguar por un servicio nuevo de ustedes,me comunico con servicio al cliente y me cuelgan la llamada,me gustaria que alguien atienda mi llamada llevo dos horas intentandoy no ha Sido posible,ofrecen un producto nuevo y no es posible hablar

• 
  Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días estoy intentado comunicar con servicio al cliente pero cuando desvían llamada con asesor la llamada se cuelga . Adquirí un plan pospago claro y aún no veo reflejado el doble de velocidad en claro hogar . Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lina Mª Hernández S. (@LinaHernandez05) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia amigos, su internet está peor de lo habitual, alguien por acá que me pueda ayudar a solucionar este constante problema?

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  LuisAlejandroRiveros (@RiverosporSuba) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda es vital el reagendamiento y solucion a la falla.

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  Tomás Lugo (@telugo) reportó hace 5 minutos

  Un consejo para todos los que leen: No contraten ningún servicio con @ClaroColombia. Son la empresa de telecomunicaciones más irresponsable de todo el país.

• 
  Juan Sebastian (@JuanSeRojasM5) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Sería genial si no colgarán siempre el teléfono, cuando se necesita un soporte urgente

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  🇨🇴☕joenfodi☕🇨🇴 (@joenfodi) reportó hace 7 minutos

  @Thayito_ @ClaroTeAyuda Ni que tuviera mucho tiempo, ellos si lo tienen para dejar en espera

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  Ivan Gamboa (@IvanGamboa95) reportó hace 8 minutos

  Que servicio tan malo el de @ClaroColombia en la empresa llevamos un mes con fallas en el servicio de Internet y siempre dicen que es falla masiva, mandan huevo.

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  Calvo ☭ (@KRISSCISF) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo una semana con el internet increíblemente lento, creo que esto es un adiós

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  Zareth Torres (@Zareth_Torres) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda llevo desde el jueves 15 de abril esperando la llamada del área de ventas y nada que llaman ... oiga! Es que ni para bender sirven ustedes!!! Ineptos 🙄

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  Iván Archivaldo Guzmán Salazar (@IvanDeBedut) reportó hace 11 minutos

  @LuisferQu Eso no es nada, a mí además de lo anterior, me bajaban la velocidad de los datos!!! Hasta para enviar un mensaje en wasá era un problema, les cancelé su plan de inmediati. @ClaroColombia Ratéros!

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  Maria Eugenia Forero (@MariaEForeroPe) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor necesitamos solución asap