¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Tejada, Departamento del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Departamento del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Corte Total (21%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Santo Domingo y El Boquerón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:
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jenny medina 💛💙❤
(@jennymed) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroColombia desde ayer estamos esperando que nos solucionen y nada aún, eso del tal #tripleplay es perjudicial, sin internet/Tv/Tel x 2 dias 😠 pero para facturar si son cumplidos, mal servicio postventa!!
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jacobo quintana
(@JacoboQuintana) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
El servicio de @ClaroColombia es putamente MALO!
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Rodolfo Gomez Concha
(@rogomezc) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Todavía esperando que @ClaroTeAyuda responda lo que hace más de 24 hrs pregunté: por qué la señal de voz y datos se ha deteriorado en La Buitrera Cali, km 6 Callejón Tabares. Para qué aumentan gigas de navegación si no pueden usarse! Explique @ClaroColombia
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luis castiblanco
(@luisklemos) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda a ver como rayos hago para que actualicen sus bases de datos y dejen de llamarme a mi por algo de otro cliente que ni al caso, sera mucho pedir que contesten o se aparezcan rápido así como cuando mandan factura!!!
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Mrs. Ferreiros
(@Mrsferreiros) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Hasta cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Revisen el proceso de Respuesta a PQRS que hasta ahora no han hecho si no mamarme Gallo! Desde el 1ero de Abril contestando pendejadas.
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😷 VÍCTOR ESCOBAR. 💕
(@Eutanasia16) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Hoy se me daño mi celular. (Movil). Era con lo único que me entretenía desde mi cama de enfermo. Este me lo prestaron hasta el sábado. Si alguien que tenga uno y yo lo pueda facilitar se lo agradezcoen el alma. Ya que en el momento no contamos económicamente para comprar uno
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Andres Munoz
(@andresmunoz7) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
No me sirvió de nada cuidarme toda la cuarentena porque ahora @ClaroColombia me hace ir a uno de sus centros aglomeradores de servicio y por un error de ellos
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Rodolfo Gomez Concha
(@rogomezc) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Necesito que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda expliquen por qué la señal telefónica y de datos se ha deteriorado tanto en Cali sector de La Buitrera km 6 donde sin WiFi -por cortes frecuentes de energía- es casi imposible comunicarse con voz y datos propios! Por favor los escucho!
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César Augusto Zuluaga Rodríguez
(@Cesar_Augusto69) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia buen día, desde el día de ayer no tengo servicio de internet en casa. @ClaroTeAyuda
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Аlexander Latorre
(@Alex_Latorre09) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Señores Claro que porquería de servicio, ni porque págo la factura anticipadamente, me brindan un buen servicio, estoy al frente del equipo y no me puedo conectar a internet, repito que porquería
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JoQuiTo
(@YONA_ATE) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me están llamando y me llegan correos diciendo que debo pagar #ClaroHogar y yo no tengo y nunca he tenido ese servicio con ustedes. Ya he sido objeto de suplantacion con ustedes y me preocupa que estén de nuevo suplantandome.
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PATRICIA COLLAZOS C.
(@audiovisuarte) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@BedoyaWeb @ClaroColombia @MovistarCo Noooo corazón @MovistarCo nos tiene sin servicio desde la semana semana pasada, el Internet falla mucho y el servicio al cliente peor. Desafortunadamente ellos aún no tienen fibra óptica para todos los sectores, nos toco sufrir
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alexander garzon
(@AlexGarDel_3) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroColombia no es posible que desde noviembre no me den solución a un servicio q mes a mes cobran y no prestan
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Jose F Agudelo
(@joseagudelo) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ENIRETHAK A mi también! @ClaroTeAyuda me rompió el corazón!!! no puedo cancelar un servicio! es IMPOSIBLE
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Walter Bohorquez Gallego
(@WalterBohorqu11) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@zavy88 @IvanDuque @MinSaludCol @Mineducacion @MinTIC_responde @ColegioMedicoCo @PROMEDICOS @CamiloPrietoVal @JuanLuisCasCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @ETBsoluciones @AlvaroUribeVel @IvanDuque ya se jodieron cabrones Les abrimos los ojos a nuestras NUEVAS generaciones A LA MIERDA su PUTA CULTURA NARCO
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Mrs. Ferreiros
(@Mrsferreiros) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ac_clavijo @putufego @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Esperando respuesta :(
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William Espinosa
(@WilliamEspino19) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@r6n4to @Tigo_Colombia @sicsuper @Sicresponde Tranquilo Renato, me pasó lo mismo con @MovistarCo 1 semana sin internet y telefonía hasta ayer que lo arreglaron, y peor ningún medio se pudo hacer el reclamo. La menos peor es @ClaroColombia
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jacobo quintana
(@JacoboQuintana) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia lleva al suscriptor al límite de andar agarrándose a los putazos con los empleados de la línea de atención, que en últimas son igual de maltratados por @ClaroColombia cómo uno de suscriptor. Que compañía de mierda @ClaroColombia
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Rodolfo Gomez Concha
(@rogomezc) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@grapita @ClaroColombia @TelepacificoTV No guardes muchas expectativas! Llevo días cuestionando públicamente el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda y ni por eso! Te piden datos y ahí queda todo!
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Felipe Rodriguez
(@Cristian99Feli) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Agradecería mucho un pronta solución, no he podido hacer nada hoy porque verdaderamente con esa velocidad de conexión no se puede trabajar. Gracias
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ana Palacio
(@anny_palacio) reportó
@ClaroColombia que mal servicio prestan, llevo tres dias sin servicio y q solo hay visitas técnicas hasta mañana 14 de enero que solo hasta mañana puedo saber volver q tener mis servicio. Pésimo servicio
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Rocío Ramírez
(@Dew_RR) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
A ver si entendí @ClaroColombia: en noviembre me instalaron su famoso paquete con promoción de 3 meses, a los 20 días falló y estuve casi 12 horas sin poder trabajar en casa, y ahora tengo suspendido el servicio por mora de dos meses? Ni siquiera me ha llegado la primera factura.
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Ana Palacio
(@anny_palacio) reportó
@ClaroTeAyuda pésimo servicio de claro, llevo tres dias sin acceso a los servicios, y me dicen que solo hasta mañana alguien puede visitarme,muy mal servicio
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hmr
(@homr2021) reportó
Otra ves esta porquería de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me dejaron sin Internet desde anoche, "será que me van a dar para comer?" o van a salir como la Mediocre @ClaudiaLopez, SI NO TIENE INTERNET, PUES CORRA PARÁ LA OFICINA" esa es la respuesta mediocre a su ineficiencia
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Julio César Beltrán
(@Juliolicha) reportó
@anfepadico @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Jumm me acaban de llamar con la genial solución de conectar y desconectar el modem. Unos genios en soluciones.
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Natalia Currea Dereser
(@NatCurrea) reportó
@ClaroTeAyuda querido Claro, hace 2 meses cambié de operador a Claro con ilusión, pq me había ido súper en Bog. y al mudarme a Medellín tuve que cambiar. Me ofrecieron una paquete maravilla…Desde entonces falla el internet a diario. Vinieron a “revisar”, nada!! Qué desconsuelo.
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rafal
(@aka_rafal) reportó
@ClaroTeAyuda de verdad que si serbio es deficiente. 3 días esperando más de una hora para cancelar un servicio que ar rotario que decidieron poner sin mi permiso y ahora si no lo cancelo me lo cobran es HBO+ son unos ladrones de 💩 que además no arreglan los problemas que crean!
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ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ
(@flagstad_bog) reportó
@ClaroTeAyuda ayer llamé para hacer la cancelación del internet hogar por mal servicio, no se si tomaron lo solicitado, luego llegó al apto y la sorpresa no hay internet... Necesito la cancelación de este servicio Ahora no quiero mi línea postpago y llamar a esas líneas es iMposi
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Sheila Gonzalez
(@SheilaG75685370) reportó
@ClaroTeAyuda Pague como 400 mil pesos colombianos en 2 recibos y por un error de la app no lo aplicaron, me dejaron esperando 72 horas para devolver el dinero y me cortaron los servicios porque se me vencieron..... Y ellos no solucionaron absolutamente nada, no les importo
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Paola Serje
(@paola_serje) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Mal servicio Mala atención al cliente Mamados de su mal servicio