Estado del servicio de Claro en Puerto Tejada, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

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  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Creo que no hay 24 horas continuas en las que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no falle... es increíble que todos los días hay algún momento sin servicio de internet hogar.

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  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Buenas tardes sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hay problemas con el internet en el sur de Cali, Tiene fallo intermitente

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  Verónica Morales (@VeronicaM0519) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ya hicimos lo que debíamos hacer, y ahora Uds después de muerto por crudo que suene, quieren venir a ensuciar nombres ? Porfavor organícense Uds allá y no quiten la tranquilidad a las familias.

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  Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia como vas a responder por las perdidas que estamos teniendo debido no solo a tu pesimo servicio si no a que les debes los servicios a @EMCALIoficial

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  🇦 🇳 🇩 🇾 🇸 🇦 🇳 15⭐🔱👹 (@Andy_San2017) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Si uno no paga a tiempo a @ClaroColombia ellos le cortan los servicios. Pero si uno está al día y es culpa de ellos que uno se quede sin los servicios, quién responde? Quien defiende a los usuarios? Porque estoy seguro que el mes completo lo van a cobrar. Me cambio a otro.

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  Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, pasaba por aquí para reportar que uno de los decodificadores no funciona.

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  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia nuevamente acudo a uds después de 5 o 6 reclamos sobre el servicio en TV Que se ve con interrupciones y entre cortado, todas las veces que viene dicen que Proto mejorsra y sigue igual

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  LUIS M (@luisfermm15) reportó hace 24 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Me siento totalmente hostigado y perseguido por @ClaroColombia He bloqueado más de 150 números donde me llaman a hostigar para que sea cliente de ellos y siguen llamando de más números. @sicsuper @Ministerio_TIC ayuda por favor

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  MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 28 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Que damier @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en caso de uno tener una emergencia, se muere primero... Esto será causal de demanda ?? No hay señal convencional, ni Whatsapp...

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  caliconectate (@caliconectate) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @pabloparra7 @ClaroColombia Amigo en Movistar no da la señal de hdmi1

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  Álvaro José gonzalez (@lvaroJosgonzal1) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  En caso @ClaroColombia y @EMCALIoficial habría causal de terminación de contrato a favor de los usuarios del primero?. Pues es una acción directa del operador al no pagar y afecta al tomador del servicio?.. @JCastillaO

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  BLACK (@cleytoncarm) reportó hace 36 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia ustedes volvieron el servicio al cliente un asco, cómo me comunico con una persona y no con esos bots de ****** y la IA que no sirve para un ****.

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  Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 37 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

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  GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Porquería de servicio y además imposibilitan que los usuarios se retiren de su asquerosa empresa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde hace días intentamos retirarnos y no lo permiten, ABUSIVOS !

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  DIANA CAROLINA (@dkrito85) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Es inconcebible que @ClaroColombiia @ClaroColombia y @EMCALIoficial nos tenga sin servicio de Internet, tefonia y TV, por situaciones ajenas a la ciudadanía #caleña, como usuaria y persona cumplidora de mis pagos, exijo que los dos (2) que hemos estados sin servicio no sean cob

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  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  2da caída del servicio en 14 días! Entonces @ClaroColombia @ClaroTeAyuda así como empieza el año 2023 van muy mal!

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  edgar vinasco (@edgarvinasco) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Caracol_Cali @ClaroColombia @EMCALIoficial Ante una ESP, todos los usuarios de sus servicios deben recibir igual trato. En los contratos de condiciones uniformes está estipulado este caso. Ahora sí no hay pago oportuno, la ley autoriza la suspensión y reconexión en un tiempo de 72 horas. Pregunta, CLARO, NO LO APLICA ?

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  DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 45 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me ayudan restaurando mi servicio? Varías horas sin el @sicsuper

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  Melisa Tulandy (@melisatulandy) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Emcali le suspendio el servicio a @ClaroColombia por falta de pago... Ya no hay wifi ni servicio de TV en mi casa por culpa de sus incumplimientos... Cuantos en Cali asi?

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  Carlos Escobar (@CarlosEscobar_0) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia señores, por favor solución a esta situación con @EMCALIoficial hay muchos clientes perjudicados, ya les digo de una ves, se me cae y me retiro de una y no les pago ni ******.... 😡 😡 😡 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  mona 🪩 (@emeconefe) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pues la única ayuda es que me dejen de llamar, y más si no cumplen la ley de llamar dentro de las 8 am a máximo 6 pm

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  Zuloaga (@D_Zuloaga) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Me piden que evalúe la atención del técnico de @ClaroColombia. ¿Cuál atención?, si ni siquiera llegó. No hubo visita técnica. Sigue funcionando mal el servicio.

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  𓋹 david 𓂀 (@BladYepes007) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Ineptos. Pero en el call center ni tienen la culpa de la infraestructura de ****** que tienen

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  Juventino 🇮🇹 (@KpitalinoDC) reportó hace 11 minutos

  @camiloriosSR @ClaroColombia Claro siendo claro, pésimo servicio

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  Oscar Ovalle (@Oscar9671) reportó hace 14 minutos

  Alguien conoce un peor servicio al cliente q el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ?? especialmente en el area de Chia Cajicá al servicio Claro Hogar; pero p llamar a ofrecer telefonos y promociones si llaman a toda hora

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  Thu🐉 (@TBan811) reportó hace 16 minutos

  @YoFuiMaycol @ClaroColombia Cuando contraté el internet hogar, el técnico pretendía pasar el cable por la ventana, según él "la pared estaba en mal estado". Se le había quedado la escalera.

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  xgar (@edbui33) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo llame para reportar mal servicio de internet hogar y ahora tomaron mi número telefónico de @ClaroColombia y sin autorización me están haciendo portabilidad y hasta mandaron una sim a mi casa que mal servicio el de Movistar

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  MARÍA (@__ConTilde) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda los llama uno a cancelar el servicio y me da por rectificar la cancelación y me dicen: Usted se retractó de la cancelación. Como hptasss me voy a retractar si NO HAY APARTAMENTO DONDE PRESTAR EL SERVICIOOOO.

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  🇨🇴 Juan Carlos Delgado 🇨🇴 (@juancadelgado) reportó hace 25 minutos

  Es el colmo señores @ClaroColombia envían un técnico a realizar un servicio de reinstalacion de servicios, no trae las herramientas necesarias para realizar el trabajo deja todo desbaratado sale y se va dejándonos sin los servicios y cierra la orden @ClaroTeAyuda

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  Federico Castañeda (@FedericoCasta) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy en Cali en la zona de San Fernando y no tengo servicio desde la tarde del domingo, no he podido comunicarme o reportar el daño por WhatsApp.