¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Tejada, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 8 horas
Cali	Internet	ayer
Cali	Internet	ayer
Cali	Televisíon	ayer
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Televisíon	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

• Donald M Sabogal (@DMSabogal10) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia que servicio tal pésimo medio cae una llovizna y no funciona nada aunque ya lo tomaron de costumbre. !!!!

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, desde el dia de ayer tengo intermitencia en mis servicios de claro hogar y esto entorpece mi trabajo.

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero aún la respuesta al DM

• Dino Yuri (@dinoyuri) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @TutoQR @ClaMoralesM @ClaroColombia Negligencia 'ERROR' de ellos y me cortan el servicio + multa + reconexion y encima para terminar el contrato debo pagarles los 10 meses restantes para la finalización del contrato

• Dino Yuri (@dinoyuri) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @sicsuper @BluRadioCo buenos días, como es posible que instalen un servicio hogar,no envíen nunca factura cobren el 5% diario de interés y un 80% de reconexion de un error suyo..digo error pero más bien es un ROBO

• CONFORTAXIS ®️ (@Confortdelujo) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Gracias a la pronta atención al Sr Dan de servicio al cliente Ya tengo Internet !!

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo una semana esperando configuración del modem para poder tener conectividad, seis días hablando con 5 técnicos al día y no han logrado activar servicio, hasta cuando esperamos?

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que pésimo servicio el de @ClaroTeAyuda llevan 9 días sin dar solución a mi conectividad. Por favor no los contraten, son perversos.

• Enrique Piedrahita (@enpiet) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda persiste el problema de la velocidad hace más de un mes

• César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 36 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

• Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda Habrá un servicio más malo?

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda De Claro, de Movistar, de Tigo, de DirecTV... trata de cancelar un servicio para q veas los días y horas que vas a gastar No conozco una experiencia más ingrata en la vida (excepto salir con una mujer casada)

• Resistance💀Ⓜ️ (@Suerte_Calavera) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Cuando pretende @ClaroTeAyuda restablecer el servicio o almenos contestar en sus líneas de atención?

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que experiencia tan desastrosa con @ClaroTeAyuda en plena crisis y no pudieron arreglar algo que ellos mismos afectaron, terrible, no se los recomiendo.

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

• MIKE CORLEONE (@1021GIANCAFE) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @RealWizFelipe @ClaroColombia No necesito llegar a ningún acuerdo, son el peor servicio, en móvil y hogar, de hecho necesito cancelar todos los servicios con ustedes! Son muy malos

• Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo varios meses se señal intermitente hasta cuando no me dan una solución, que el nodo, que la pandemia y el recibo bien gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• fredy estevez (@fredypool1) reportó hace 6 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia segundo día portado, y la sim card nada que llega, no se cómo.activan una línea y no saben dónde está la sim, no cumple con lo que prometen no tengo las gigas de más por tener plan hogar, será posible que pueda disfrutar lo que ya me están cobrando

• Daniel Pérez (@dperezdeportes) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hace casi 1 mes cancelé el servicio de @ClaroColombia y me siguen cobrando, tengo el número de cancelación y todo. Por favor me pueden ayudar. @ClaroTeAyuda ni hablar de la espera eterna en cada llamada. @ClaroHogar

• Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 8 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Señores @ClaroTeAyuda que está pasando que no hay el servicio de internet.😡😡

• Ximena Serna Rodriguez (@XimenaSernaC) reportó hace 9 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Siempre el internet fallando, sin cumplir con lo pactado en contrato

• Leal Ospino (@yesid_lo) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Otra vez con su horrible servicio que no sirve pa un carajo @ClaroColombia 😒

• Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 13 minutos desde Purificación, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda es el peor servicio. Si algún día me dicen que sí es bueno cambiarse a claro, con todo el gusto les diré no se cambien a ese operador, son lo peor. Sigo esperando mi SIM card 😊

• Sam Rocha (@sersr) reportó hace 14 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia @sicsuper, el 28 de Abril mi esposa compró en tienda virtual equipo telefónico el pago cual fue debitado de su tarjeta visa. El martes le dijeron que ayer 21 de Mayo llegaría, hoy viernes aún no dan respuesta. Ella se ha comunicado al menos 6 veces y sin solución😢

• Solo opinión (@marcelozd1971) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Acaban de caerse la señal de @ClaroColombia @MinTIC_responde @ClaroTeAyuda Sector de @CedritosET sin señal @Sicresponde @NoticiasCaracol @rcnradio

• Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo dicho. Contestan bots o no sé qué tipo de agente... Pero solo lo hacen por contestar y por dar la impresión de que están ayudando y haciendo algo por sus usuarios porque sencillamente no les importa. Más de 2 semanas con el problema y hasta ahora cero soluciones reales.

• La gata bajo la lluvia~🌸 (@Miss_Take_09) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Cortaron la luz en el sector y pues aja y resulta que mi súper paquete de datos que he estado pagando en cuarentena para no usar tampoco sirve o sea chimba 3 meses pagando de cehevere y cuando lo necesito no funciona bien @ClaroColombia