¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Tejada, Departamento del Cauca?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Departamento del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 28: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 05:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (20%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Corinto y El Boquerón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali |
Corte Total | |
| Cali |
Internet | |
| Cali |
Internet | |
| Cali |
Corte Total | |
| Cali |
Wi-fi | |
| Cali |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:
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Jhonatan Andres
(@10jhonatan19) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia llevo 10 minutos en línea por una falla en mi línea y no resuelven el inconveniente llevo días con este fallo y ustedes solo les importa cobrar y nada más
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David Lerma H
(@LermaDavid) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@paula_cv @ClaroColombia Esa es la nueva metodología de trabajo. Te pasan de asesor en asesor y en cada estación, te vuelven a pedir los datos hasta que al final de cuelgan. Pésimo servicio al cliente
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ronald linares
(@ronaldpaco) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@duniasoad @ClaroTeAyuda Preciosa que se pierda ese saldo. Es mejor perder eso que seguir con ese pésimo, malisimo "servicio"
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Cesar A. Cardenas S.
(@cesarcarLIV) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia que pesimo el servicio de esta empresa uno con servicio empresarial y lo dejan sin internet mas de 48 horas, no entienden lo que uno pierde sin este servicio y siempre es un daño masivo, en fin llego el turno de @ClaroTeAyuda
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Pipo Porto 👨🏿⚕️
(@Waipol) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Con Mayuscula.... Son una PORQUERÍA.... tengo 3 servicios no me funcionaba solo 1, envian un técnico el 27 marzo y desde la fecha sin los 3 servicios... han enviado 4 técnico y no resuelven el problema. Y no ha sido posible la cancelación de los servicios @sireclamo 😡😡
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gerson jair bonilla
(@GGerson2128Jair) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroTeAyuda, el Internet de ustedes cada vez está peor, por favor una solución definitiva, sino para buscar otra alternativa
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ronald linares
(@ronaldpaco) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@duniasoad @ClaroTeAyuda Nunca valoran al cliente por eso me fui de esa empresa. Ahora soy cliente Black en otra y con servicio de asesor
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Andres Puerta
(@andrespuerta15) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@KatheBaeza @ClaroColombia La chimba, mk cancela ese servicio entonces
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Harold Fernando Cruz ☀️
(@haroldfcruz) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda por favor voy a completar una semana sin servicio de internet y tv. Han venido técnicos pero no me han dado solución. Necesito solución definitiva. Gracias
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Papo Candelo
(@elnegrocande) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda desde el viernes sin servicio y no responden nadaaaaaa, solo contestan pa vender
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Carlos Alfonso Potes
(@capotesvic) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Hoy un día desastroso con @ClaroColombia de 1:00AM. 8:30 AM y desde las 8:00 PM hasta ahora ósea completa más de 11:30 horas en el día sin servicio total de Claro hogar @CaracolRadio @RCN980cali
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Alicia Palacios Pere
(@AliciaP66748488) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ajechavarria @sicsuper @ClaroColombia Que tal eso Toño Claro que dice tiene que resolverte el problema
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DonGastor
(@Dongastor) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@RadicalEd @MovistarCo @ClaroTeAyuda Cometerás un gran error.
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/ G A Z A A R T
(@gazaart) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia buen día lamentablemente escribo por este medio porque llamando a reclamos NO ATIENDEN. Cuando voy a pulsar opinión 2 para “Peticiones, Quejas o Reclamos” NO PASAN LA LLAMADA. Es vergonzoso la verdad. Me levanto a trabajar y NO SIRVE EL INTERNET. Respuesta x favor
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Cesar
(@Cabri_CR7) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Alejo_fg7 @ClaroTeAyuda Estoy laborando amigo y mi Servicio de internet es de @MovistarCo
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💄Johanna Diaz👠
(@johannita_10) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda agradezco me informen que pasa con la señal de tv y del Internet que se encuentran caída. Más de 2 horas sin TV ni Internet 😠😠
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mauricio ortiz
(@wallyortiz) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Que pésimo servicio al cliente de @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda @claroColombia @claro para afiliarte solo necesitas un SI.... para poder cancelar los servicios tiene que saber todo tu árbol genealógico de 5 generaciones atrás, llevo 1 semana y no he podido @superservicios
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mauricio ortiz
(@wallyortiz) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Que pésimo servicio al cliente de @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda , para afiliarte solo necesitas un SI.... para poder cancelar los servicios, tiene que saber todo tu árbol genealógico de 5 generaciones atrás, llevo 1 semana tratando de cancelar y no he podido @supeservicios
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adriana
(@adrisasa27) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia hoy estoy sin servicio de voz. Cada día más ineficaz el servicio.
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Adri BG
(@babativa2780) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Pregunta porq no tengo el canal 524 winsport en mi servicio de tv @ClaroTeAyuda
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juliana Mesa M
(@JulyMesaM) reportó
@ClaroColombia Ustedes enviar SPAM son muy buenos, pero para dar soluciones no se pronuncian. Llevo 4 días sin datos móviles. 😡 ¿Será que me van a descontar de mi factura los días sin servicio? 🤔
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Segal Magia
(@segalmagia) reportó
Sres de @ClaroTeAyuda va tocar acudir a la súper intendencia de industria y comercio para denunciarlos por su mal servicio. En su call center no solucionan es pero NADA!!!! Solo saben transferir la llamada a varios asesores y a la final te cuelgan.
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GUILLERMO
(@RafaGuiillermo) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Reviso la facturación y me están cobrando 115.000 pesos desde diciembre. Entonces , me cortan el servicio, no hacen la modificación en la facturación, ni hacen los descuentos del saldo restante.. Lo obligan a esperar 15 días, hasta mediados de febrero sin servicio... Continua
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Angell
(@Angell_azul) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio. Desde el sábado 21 de enero no tenemos servicio en el Conjunto. Vienen técnicos y no resuelven nada 😡🤬 vamos 10 casas afectadas!
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MEMENTO MORI.
(@jniemar) reportó
25min tarde en poder cancelar un servicio en @ClaroColombia (sin contar la infinidad de tiempo que perdí llamando pq las llamadas casualmente se caían cuando me transferían con el area de cancelación). Q martirio es poder cancelar un servicio con las operadoras de este país
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Yoyito Clain
(@YoyitoClain) reportó
Los señoros de @ClaroColombia le sueltan a uno, sin un atisbo de vergüenza, que el servicio de internet va a estar suspendido unos 20 horitas y que buena suerte. Y los que trabajamos desde casa, pues, ¿qué te digo cariño? A jodernos.
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Elder Pérez
(@serruwaira) reportó
@ClaroColombia En ningún momento pedí que le aumentara el valor al plan que adquirí con ustedes ni tampoco me consultaron ni di mi aprobación @sicsuper
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GUILLERMO
(@RafaGuiillermo) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Para obtener respuesta, siendo el internet un medio de trabajo , prácticamente lo hacen perder el trabajo virtual. Si quiero cancelar el servicio no lo dejan porque hay factura vencidas, pero esa facturación no corresponde al saldo real que debería pagar.
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carlos a guevara
(@electronlaser) reportó
@ClaroColombia en la aplicación de claropay se quedaron con un dinero y nunca dieron respuesta
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Cerpa-91
(@cerpa_91) reportó
@nacional_memes @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada vez es mas malo, ademas que suben la tarifa y ni dicen el porque