¿Claro está fallando o caído? in Puerto Tejada, Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Wi-fi	hace 2 meses
Corinto	Corte Total	hace 3 meses
Corinto	Internet	hace 3 meses
Jamundí	Internet	hace 1 año
Jamundí	Teléfono	hace 1 año
Jamundí	Corte Total	hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 23 segundos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Ayer por la tarde solicite una información técnica para un nuevo producto y aún no tengo respuesta
gustavo (@nego63gustavo) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@luispertuz83 @ClaroColombia La señal, la atención, ah y te cobran lo que no te han dado con amenaza de reportarte a las centrales de riesgo.
Jessi Zuluaga♏ (@jessizuluaga) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Definitivamente @ClaroColombia se pasan de ladrones, como es posible que corten un servicio que hay plazo hasta el 30 de cada mes y hoy apenas estamos a 19 y aparte hay que pagarles 40.000 mil pesos de reconexión. 🤬🤬🤬🐀🐀🐀
roxanarengifog (@roxanarengifog) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Si me van a poner lento el servicio o quitar el servicio de internet en cali ; a mi que ni me cobren -$+$($+#?#!#! @MovistarCo @ClaroColombia
alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda como puedo obtener una información para comprar un servicio nuevo,llame al teléfono y la persona que me contesta me colgó sin poder explicar mi necesidad # claro no responde llamadas
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Me llega un mensaje de comunicarse con un número de celular, por favor, necesito son soluciones definitivas, no que me pongan a perder el tiempo, necesito una respuesta concreta de porque nos cobran si se canceló el servicio hace más de 1 mes. @Sicresponde
James Cortes (@CortescJames) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Señores @ClaroTeAyuda llevo 1 semana con problemas de señal
Camilo quintero (@Camiloquinter01) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Es inaudito que una empresa tan grande como @ClaroColombia no tenga una conexión directa hacia los servers de @riotgames, y quieran engañar a los usuarios con su “problemas en su zona” pórtense serios mejoren el servicio #claropingalto #clarocolombia #claro
James Cortes (@CortescJames) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda otra vez sin servicio de Internet hogar, van 5 dias. sera que los descuentan de la factura🤔
ABG (@babativa2780) reportó hace 26 minutos desde Puerto Tejada, Cauca
@ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.
gustavo (@nego63gustavo) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@EdoCote @ClaroColombia @sicsuper El que cae el las garras de Claro mantendrá un problema jurídico de por vida, salvo que decida perder el dinero como lo tuve que hacer yo. Ratas es un piropo
Resistance💀Ⓜ️ (@Suerte_Calavera) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Oigan perros asquerosos llevan tres dias sin contestar esas ***** líneas de servicio de ******, ah! Pero el cobro si es re puntual. @ClaroTeAyuda
alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Estoy tratando de averiguar por un servicio nuevo de ustedes,me comunico con servicio al cliente y me cuelgan la llamada,me gustaria que alguien atienda mi llamada llevo dos horas intentandoy no ha Sido posible,ofrecen un producto nuevo y no es posible hablar
alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda me podría llamar un asesor para contratar un servicio nuevo,ya voy a completar dos horas y cuando me comunican con el asesor,se corta la llamada #claro corta las llamadas
alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda estoy con ustedes desde el 2012 , siempre me han dado descuentos cuando hay cambio de tarifa el asesor que me atendió,me dice que esos son aleatorios,es decir debo ganarme la lotería para un descuento, necesito hablar con alguien que tome decisiones#Claro no respond
Claudia Yurley Quintero (@afro_candombera) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda una semana esperando la visita técnica ..agendan y cancelan. Es posible que nos cumplan ? Los clientes somos o no prioridad para ustedes ?
Oscar Apraez E. (@oscarapraez) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroColombia Pesimo servicio por covid me atrsa desde el 21 de abril pague el saldo pendiente y no me han istalado y por pandemia no han atendido ni presincial ni virtulmente le jacer perdel el tiempo
Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buenos días estoy intentado comunicar con servicio al cliente pero cuando desvían llamada con asesor la llamada se cuelga . Adquirí un plan pospago claro y aún no veo reflejado el doble de velocidad en claro hogar . Gracias
Sir Mary Flowers 🏳️‍🌈 (@SirMariFlowers) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@iFatness @ClaroColombia Lo peor está empresa es lo peor. El peor servicio al cliente de Colombia. No hay derecho.
Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
A ustedes les esta fallando Movistar móvil y claro hogar? @MovistarCo @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Casta (@Casta4) reportó hace 4 minutos
@smilelalis @ClaroColombia Todas las empresas son una ******
Maria Patricia Gomez (@MariaPa22552311) reportó hace 4 minutos
@LoCelsoAndy @ClaroColombia Que porqueria de jefe, asi no se trata a nadie, insultos y de todo, que falta de etica y de todo, sin palabras ....
diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Cundinamarca
El internet de @ClaroTeAyuda lo peor y solo saben decit que es falla masiva y que en el trascurso del dia se solucionará
Isaac Ramos Romero (@isdavid09) reportó hace 6 minutos
@sicsuper @ClaroColombia Llamo y me confirman el valor y me indicaron que corresponde al plan de 2017 y que debo acercarme a una oficina principal a pagar 5474 porque el cobro está en prejurídico, esto no tiene presentación.
anita suarez♥ (@ana_ailed) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda solo por haberme cambiado de operador, me hicieron esperar 1 mes para decirmen que no. Es mi línea, es mi móvil, son mis conversaciones. Necesito solución inmediata.
Isaac Ramos Romero (@isdavid09) reportó hace 9 minutos
@sicsuper @ClaroColombia Esto no se trata de los 5474, se trata del abuso al usuario porque me afectan mi historial crediticio y no obstante a sus errores tengo que ir a una oficina en tiempos de pandemia.
SantiMe (@SantiMe) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia Espero la medida sea sacar a esa basura de "líder".
D. S (@dianasofy7) reportó hace 13 minutos
@elpatrullero_ @ClaroColombia Pobre gente tener que aguantarse a una porquería así por necesidad, terrible que @ClaroColombia permita esta clase de maltrato con sus empleados, si no se pronuncian y toman cartas sobre el asunto me retiro y hago que mi familia lo haga también.
Jose Antonio (@JoseAntonioPGa1) reportó hace 16 minutos
@DonIzquierdo_ @ClaroColombia Está mal lo que hace la señora ? Por supuesto! … está mal que usted repita este video que es del 2018 ? .. también! …. cuánto te está pagando la competencia ? Wom? Movistar?
Mick Moy (@mike360s) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando que me responda...