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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Puerto Tejada, Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón, y Jamundí.

CityProblem TypeReport Time
Jamundí Wi-fi hace 2 meses
Corinto Corte Total hace 3 meses
Corinto Internet hace 3 meses
Jamundí Internet hace 1 año
Jamundí Teléfono hace 1 año
Jamundí Corte Total hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

  • alrola
    alvaro rodriguez (@alrola) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Ayer por la tarde solicite una información técnica para un nuevo producto y aún no tengo respuesta

  • nego63gustavo
    gustavo (@nego63gustavo) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @luispertuz83 @ClaroColombia La señal, la atención, ah y te cobran lo que no te han dado con amenaza de reportarte a las centrales de riesgo.

  • jessizuluaga
    Jessi Zuluaga♏ (@jessizuluaga) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Definitivamente @ClaroColombia se pasan de ladrones, como es posible que corten un servicio que hay plazo hasta el 30 de cada mes y hoy apenas estamos a 19 y aparte hay que pagarles 40.000 mil pesos de reconexión. 🤬🤬🤬🐀🐀🐀

  • roxanarengifog
    roxanarengifog (@roxanarengifog) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Si me van a poner lento el servicio o quitar el servicio de internet en cali ; a mi que ni me cobren -$+$($+#?#!#! @MovistarCo @ClaroColombia

  • alrola
    alvaro rodriguez (@alrola) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda como puedo obtener una información para comprar un servicio nuevo,llame al teléfono y la persona que me contesta me colgó sin poder explicar mi necesidad # claro no responde llamadas

  • WilliamEspino19
    William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Me llega un mensaje de comunicarse con un número de celular, por favor, necesito son soluciones definitivas, no que me pongan a perder el tiempo, necesito una respuesta concreta de porque nos cobran si se canceló el servicio hace más de 1 mes. @Sicresponde

  • CortescJames
    James Cortes (@CortescJames) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Señores @ClaroTeAyuda llevo 1 semana con problemas de señal

  • Camiloquinter01
    Camilo quintero (@Camiloquinter01) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Es inaudito que una empresa tan grande como @ClaroColombia no tenga una conexión directa hacia los servers de @riotgames, y quieran engañar a los usuarios con su “problemas en su zona” pórtense serios mejoren el servicio #claropingalto #clarocolombia #claro

  • CortescJames
    James Cortes (@CortescJames) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda otra vez sin servicio de Internet hogar, van 5 dias. sera que los descuentan de la factura🤔

  • babativa2780
    ABG (@babativa2780) reportó desde Puerto Tejada, Cauca

    @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

  • nego63gustavo
    gustavo (@nego63gustavo) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @EdoCote @ClaroColombia @sicsuper El que cae el las garras de Claro mantendrá un problema jurídico de por vida, salvo que decida perder el dinero como lo tuve que hacer yo. Ratas es un piropo

  • Suerte_Calavera
    Resistance💀Ⓜ️ (@Suerte_Calavera) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Oigan perros asquerosos llevan tres dias sin contestar esas ***** líneas de servicio de ******, ah! Pero el cobro si es re puntual. @ClaroTeAyuda

  • alrola
    alvaro rodriguez (@alrola) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Estoy tratando de averiguar por un servicio nuevo de ustedes,me comunico con servicio al cliente y me cuelgan la llamada,me gustaria que alguien atienda mi llamada llevo dos horas intentandoy no ha Sido posible,ofrecen un producto nuevo y no es posible hablar

  • alrola
    alvaro rodriguez (@alrola) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda me podría llamar un asesor para contratar un servicio nuevo,ya voy a completar dos horas y cuando me comunican con el asesor,se corta la llamada #claro corta las llamadas

  • alrola
    alvaro rodriguez (@alrola) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda estoy con ustedes desde el 2012 , siempre me han dado descuentos cuando hay cambio de tarifa el asesor que me atendió,me dice que esos son aleatorios,es decir debo ganarme la lotería para un descuento, necesito hablar con alguien que tome decisiones#Claro no respond

  • afro_candombera
    Claudia Yurley Quintero (@afro_candombera) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda una semana esperando la visita técnica ..agendan y cancelan. Es posible que nos cumplan ? Los clientes somos o no prioridad para ustedes ?

  • oscarapraez
    Oscar Apraez E. (@oscarapraez) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroColombia Pesimo servicio por covid me atrsa desde el 21 de abril pague el saldo pendiente y no me han istalado y por pandemia no han atendido ni presincial ni virtulmente le jacer perdel el tiempo

  • eggc1978
    Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda buenos días estoy intentado comunicar con servicio al cliente pero cuando desvían llamada con asesor la llamada se cuelga . Adquirí un plan pospago claro y aún no veo reflejado el doble de velocidad en claro hogar . Gracias

  • SirMariFlowers
    Sir Mary Flowers 🏳️‍🌈 (@SirMariFlowers) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @iFatness @ClaroColombia Lo peor está empresa es lo peor. El peor servicio al cliente de Colombia. No hay derecho.

  • RizoAndreita
    Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    A ustedes les esta fallando Movistar móvil y claro hogar? @MovistarCo @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Casta4
    Casta (@Casta4) reportó

    @smilelalis @ClaroColombia Todas las empresas son una ******

  • MariaPa22552311
    Maria Patricia Gomez (@MariaPa22552311) reportó

    @LoCelsoAndy @ClaroColombia Que porqueria de jefe, asi no se trata a nadie, insultos y de todo, que falta de etica y de todo, sin palabras ....

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    El internet de @ClaroTeAyuda lo peor y solo saben decit que es falla masiva y que en el trascurso del dia se solucionará

  • isdavid09
    Isaac Ramos Romero (@isdavid09) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia Llamo y me confirman el valor y me indicaron que corresponde al plan de 2017 y que debo acercarme a una oficina principal a pagar 5474 porque el cobro está en prejurídico, esto no tiene presentación.

  • ana_ailed
    anita suarez♥ (@ana_ailed) reportó

    @ClaroTeAyuda solo por haberme cambiado de operador, me hicieron esperar 1 mes para decirmen que no. Es mi línea, es mi móvil, son mis conversaciones. Necesito solución inmediata.

  • isdavid09
    Isaac Ramos Romero (@isdavid09) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia Esto no se trata de los 5474, se trata del abuso al usuario porque me afectan mi historial crediticio y no obstante a sus errores tengo que ir a una oficina en tiempos de pandemia.

  • SantiMe
    SantiMe (@SantiMe) reportó

    @ClaroColombia Espero la medida sea sacar a esa basura de "líder".

  • dianasofy7
    D. S (@dianasofy7) reportó

    @elpatrullero_ @ClaroColombia Pobre gente tener que aguantarse a una porquería así por necesidad, terrible que @ClaroColombia permita esta clase de maltrato con sus empleados, si no se pronuncian y toman cartas sobre el asunto me retiro y hago que mi familia lo haga también.

  • JoseAntonioPGa1
    Jose Antonio (@JoseAntonioPGa1) reportó

    @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Está mal lo que hace la señora ? Por supuesto! … está mal que usted repita este video que es del 2018 ? .. también! …. cuánto te está pagando la competencia ? Wom? Movistar?

  • mike360s
    Mick Moy (@mike360s) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando que me responda...