¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Tejada, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 19 horas
Cali	Wi-fi	hace 20 horas
Cali	Internet	hace 20 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, desde el dia de ayer tengo intermitencia en mis servicios de claro hogar y esto entorpece mi trabajo.

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero aún la respuesta al DM

• Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo varios meses se señal intermitente hasta cuando no me dan una solución, que el nodo, que la pandemia y el recibo bien gracias

• Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

• MIKE CORLEONE (@1021GIANCAFE) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @RealWizFelipe @ClaroColombia No necesito llegar a ningún acuerdo, son el peor servicio, en móvil y hogar, de hecho necesito cancelar todos los servicios con ustedes! Son muy malos

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda Habrá un servicio más malo?

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo una semana esperando configuración del modem para poder tener conectividad, seis días hablando con 5 técnicos al día y no han logrado activar servicio, hasta cuando esperamos?

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que pésimo servicio el de @ClaroTeAyuda llevan 9 días sin dar solución a mi conectividad. Por favor no los contraten, son perversos.

• César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 20 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

• Dino Yuri (@dinoyuri) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @sicsuper @BluRadioCo buenos días, como es posible que instalen un servicio hogar,no envíen nunca factura cobren el 5% diario de interés y un 80% de reconexion de un error suyo..digo error pero más bien es un ROBO

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que experiencia tan desastrosa con @ClaroTeAyuda en plena crisis y no pudieron arreglar algo que ellos mismos afectaron, terrible, no se los recomiendo.

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 34 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda De Claro, de Movistar, de Tigo, de DirecTV... trata de cancelar un servicio para q veas los días y horas que vas a gastar No conozco una experiencia más ingrata en la vida (excepto salir con una mujer casada)

• Dino Yuri (@dinoyuri) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @TutoQR @ClaMoralesM @ClaroColombia Negligencia 'ERROR' de ellos y me cortan el servicio + multa + reconexion y encima para terminar el contrato debo pagarles los 10 meses restantes para la finalización del contrato

• Donald M Sabogal (@DMSabogal10) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia que servicio tal pésimo medio cae una llovizna y no funciona nada aunque ya lo tomaron de costumbre. !!!!

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

• CONFORTAXIS ®️ (@Confortdelujo) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Gracias a la pronta atención al Sr Dan de servicio al cliente Ya tengo Internet !!

• Enrique Piedrahita (@enpiet) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda persiste el problema de la velocidad hace más de un mes

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

• Resistance💀Ⓜ️ (@Suerte_Calavera) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Cuando pretende @ClaroTeAyuda restablecer el servicio o almenos contestar en sus líneas de atención?

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Deiby Guerrero (@DeibyGuerrero) reportó hace 52 segundos

  @ClaroColombia el peor internet de toda Colombia!! No tengo ningún servicio hace mas de 10 días y lo único que hace esta empresa es reprogramar la visita!! @sicsuper

• Elizabeth Bathory (@labathory7) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Necesito ayuda, desde ayer estamos sin servicio en la calle 162, sector de mazuren

• Nataly Flórez (@NatalyFlrez2) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Lo más frustrante, es que cuando llame a solicitar el servicio por primera vez, la atención si fue mejor, vinieron cumplidos a primera hora a realizar la instalación y obviamente, ellos con su cláusula de permanencia.

• GERMAN NOGUERA (@germannoguerap) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda llevamos tres días sin internet nos comunicamos a la línea y nos dicen que no tienen servicio técnico, la verdad es difícil que uno confíe en una empresa la cual lo deja sin en el servicio en cualquier momento

• K.o (@koflamusic) reportó hace 4 minutos

  Recomendación si pueden CANCELAR servicios con @ClaroColombia INTERNET PESIMO Y DATOS FATALES. Paciencia también se hacen los locos para dilatar el proceso.

• Alejandro Giraldo (@alejomail71) reportó hace 10 minutos

  @LAPacifiKA @ClaroColombia Pues yo con claro para nada. Me están cobrando un plan que yo nunca he tenido. Eso y el éxito gas!

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 13 minutos

  @j_leonardovz @ClaroColombia Llevo más 16 meses denunciando pésimo servicio CLARO, hoy todavía seguimos lo mismo, a pesar de enviar "técnicos" que VERIFICAN PÉSIMO SERVICIO, afirmando que el daño es externo y muy grande

• Ronald Triana (@triana_ronald) reportó hace 15 minutos

  que debo hacer para cancelar este pésimo servicio que me están brindando,Llevo 3 días sin internet y televisión.Aparte de esto tiene una aplicación la cual cambian y no deja ingresar al sistema @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Enrique Galán (@egalanroa) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda

• warp (@Warp11987) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia que pasa que en Yopal no hay servicio hace más de un día. No dan soluciones no dan respuestas. Pero la factura si llega cumplidita.. necesitamos respuestas. Que falta de respeto hacia el consumidor..