Estado del servicio de Claro en Puerto Tejada, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

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  Carlos Escobar (@CarlosEscobar_0) reportó hace 1 minuto desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia señores, por favor solución a esta situación con @EMCALIoficial hay muchos clientes perjudicados, ya les digo de una ves, se me cae y me retiro de una y no les pago ni ******.... 😡 😡 😡 😡

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  delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 3 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

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  DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Hola sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , cómo es posible que estando al.dia, me quiten el servicio? @sicsuper

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  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Y como no podía ser diferente, cerrando el año vuelve a fallar el servicio de internet hogar de Claro...!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Javier García (@jaalga1075) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia que pasa con su servicio, en el último mes más de 10 días (no contínuos) sin el servicio, falla mucho, pero eso sí, la factura completa se tiene que pagar. @sicsuper una revisada a esta gente oiga...

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  LUIS M (@luisfermm15) reportó hace 13 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Me siento totalmente hostigado y perseguido por @ClaroColombia He bloqueado más de 150 números donde me llaman a hostigar para que sea cliente de ellos y siguen llamando de más números. @sicsuper @Ministerio_TIC ayuda por favor

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  Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Para reportar que sigo teniendo problemas con los decos de mi casa. Me dijeron hace unos días que había un daño. Pero ya van más de 15 días y sigo sin señal.

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  Joan Solís (@JoanManuelSH) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @BolanosMartha @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial Todo el componente de telecomunicaciones se ve afectado por la suspensión al servicio de energía. Las antenas también requieren fuente de poder para su correcto funcionamiento, es decir que la suspensión impactará en la red telefónica. Un abrazo.

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  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda señores de Claro tengo aproximadamente 1 año haciendo un reclamo reiterado informando que la programación de sus canales en una gran mayoría se ven entre cortados, mandan a sus técnicos y nadie soluciona

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  Jacobo 1977🏳️‍🌈 (@leninperon) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia otra vez sin señal.

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  Jacobo 1977 (@leninperon) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  La señal de @ClaroColombia en el.sur de Cali, vale tres tiras de salchichón.

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  Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 33 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Si esta en Cali, no contrate Claro que servicio. No se puede cancelar el servicio, 3 días sin internet y sin respuesta @ClaroTeAyuda. Y la factura si llegara el 9 muy puntual. Descaro y abuso.

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  Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  12:43 del dia desde las 18:30 del 06 de febrero no tenemos servicio de Wifi en la Zona oriente de Cali porque @ClaroColombia no pago los debidos servicios a @EMCALIoficial , ¿Hasta cuando?, Mal servicio, costoso y ademas estamos en tele-trabajos

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  lamechaxsiempre.2 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @elyrxc @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por eso me cambie a movistar, esa señal es una ******.

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  A L E J O A.🧞‍♂️ (@CHOCOAMBU) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Quiero denunciar que desde hace un mes o más, vengo presentando graves fallas con el servicio de Internet prestado por #ClaroHogar @ClaroTeAyuda y por esta razón me he contactado, pero no he recibido soluciones definitivas y el día de hoy llamo y que no hacen nada @sicsuper

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  🇦 🇳 🇩 🇾 🇸 🇦 🇳 15⭐🔱👹 (@Andy_San2017) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Si uno no paga a tiempo a @ClaroColombia ellos le cortan los servicios. Pero si uno está al día y es culpa de ellos que uno se quede sin los servicios, quién responde? Quien defiende a los usuarios? Porque estoy seguro que el mes completo lo van a cobrar. Me cambio a otro.

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 51 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

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  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  3ra caída del servicio en menos de 20 días que lleva el mes... y ahora se cayeron todos los servicios!!! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia será que hacen algo al respecto???? @sicsuper

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  BLACK (@cleytoncarm) reportó hace 55 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia ustedes volvieron el servicio al cliente un asco, cómo me comunico con una persona y no con esos bots de ****** y la IA que no sirve para un ****.

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  🇨🇴 #FirmeConPetro 🇨🇴 🐝🥑 (@JoseRaulST) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @smilelalis @ClaroColombia Acuérdate que de conformidad con una resolución de la @sicsuper el operador debe descontar de la factura el valor si no ha prestado el servicio por un número mayor a 48 horas. Resolución 5050/2016. Revisa también resolución 5111/2017. Si no lo hacen debes hacer la solicitud.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Santiago Casas (@casassantiago) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo la tarde-noche sin internet ni tv. Les he escrito por interno y no recibo ninguna respuesta. Vi que en la esquina había personal de Claro arreglando una posible falla pero ya no hay nadie y el servicio sigue interrumpido. Para cobrar y llamar si son buenos.

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  Bogotano (@PhinsBog) reportó hace 4 minutos

  @MaraAmalia16 @AndyVloguero @ClaroColombia Me paso al revés. Claro de me dejo 13 días sin ningún servicio y casi nunca atendía una persona; eso hizo que me cambiara a ETB y nunca ha fallado

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  Francisco Vergara (@PachoVergaraP) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia llevo 24 horas SIN INTERNET. Todos los equipos sin funcionar, pese a estar pagando el servicio. Tengo cláusula de permanencia y no puedo cancelar. Pero ¿quién responde por el incumplimiento de Claro? @sicsuper

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  ALVARO (@AlvaroP98784871) reportó hace 11 minutos

  @DanielSZapataA1 @ClaroTeAyuda Nosotros llevamos 8 días sin solución

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  José, Hemano!! (@J0s3s1ll0_0312) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hago el reporte desde el DM y lo que me indica la asesora es wue se va a hacer una recarga de datos a mi línea, el cual aun no ha sido notificado. Ya llevo 5 horas sin servicio de internet y no he podido trabajar porque la conexión a la VPN ES LENTA!! desde el celular.

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  Hernando Orduz M.V. (@hernandorduz) reportó hace 12 minutos

  Ya hemos hablado como 4847579 veces de la porquería de servicio que es el de @ClaroColombia y nunca será suficiente.

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  Sindy Pardo (@SindyPardo3) reportó hace 13 minutos

  Que pasa que no funciona bien los datos? @ClaroColombia

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  l'advocada ✨ (@tulagartija) reportó hace 13 minutos

  @Zureperez2707 @YoFuiMaycol @ClaroColombia Clarooo, ante todo el buen servicio al cliente

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  Alejandro (@_oochoa) reportó hace 15 minutos

  Claro Colombia es carero, tiene pésimo servicio al cliente y también desaparece lo que uno les paga. Necesito asesoría @sicsuper para interponer un recurso ante @ClaroColombia Por favor ayúdenme a difundir.

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  Serpent (@Blackcvtbone) reportó hace 16 minutos

  que basura que son los servicios de @ClaroColombia