Estado del servicio de Claro en Puerto Tejada, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

• 
  Sebastian Duque (@Sebasmunz) reportó hace 1 minuto desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia me ofrecen fibra óptica el lunes, el martes lo instalan, hoy miércoles ya no tengo internet, me dicen que es porque no validaron la instalación de los técnicos y que tengo que esperar mañana todo el día. Mañana cancelo el servicio, porque no resuelven nada.

• 
  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 3 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

• 
  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  3 días es la marca de duración del servicio sin que falle... nuevamente sin servicio de internet hogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  Alfayma Sánchez (@alfayma) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia no atiende para cancelar cuenta. En noviembre no pude generar la cancelación telefónica de un servicio, fui hasta las instalaciones, lo hicieron a través de su medio telefónico pero no se registró. Hoy tampoco se pudo, refieren que no hay sistema.

• 
  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 7 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

• 
  El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Buena tarde don @ClaroTeAyuda, le cuento que mi servicio de internet residencial está repesimo. Presenta Intermitencia, latencia, inestabilidad, fluctuancia, en fin. Colabóreme ome, mire que estoy atado de trabajo y esa vaina no anda.

• 
  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en ustedes no se puede confiar, su servicio es intermitente y cada vez que lo "arreglan" dicen una nueva excusa para las fallas. Antes era una falla mensual, ahora es una falla diaria. Pero para cobrar y llamar a ofrecer más servicios la tienen clara.

• 
  Florianmik (@florianmik) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @danigilramirez @macarolinamejia @ClaroColombia No necesariamente, he tenido experiencia parecidas y solo los reubiccna de tienda, y si es gravisimo de ciudad si ellos aceptan, Esos asesores comerciales así, ganan bien. No van a perder esa gallina huevos de oro, por una queja. Casi siempre tiene el respaldo del jefe inmediato

• 
  lamechaxsiempre.2 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda q pasa con esa señal 😠 solucionen o buscaré medidas drásticas.

• 
  Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Para reportar que sigo teniendo problemas con los decos de mi casa. Me dijeron hace unos días que había un daño. Pero ya van más de 15 días y sigo sin señal.

• 
  John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @BedoyaWeb @ClaroColombia @EMCALIoficial Eso es lo bueno de una entidad privada que brinda servicios a la ciudadanía podemos objetarla y en casos extremos acabarla, fuera publica no podríamos porque sirve es a la política no al ciudadano.

• 
  Jacobo 1977 (@leninperon) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  La señal de @ClaroColombia en el.sur de Cali, vale tres tiras de salchichón.

• 
  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia nuevamente acudo a uds después de 5 o 6 reclamos sobre el servicio en TV Que se ve con interrupciones y entre cortado, todas las veces que viene dicen que Proto mejorsra y sigue igual

• 
  Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia como vas a responder por las perdidas que estamos teniendo debido no solo a tu pesimo servicio si no a que les debes los servicios a @EMCALIoficial

• 
  ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  El servicio de @ClaroColombia cada día más malo, desde esta mañana nos tienen sin servicio, será que nuevamente @EMCALIoficial les cortó los servicios? Ya hora que se vuelvan serios y respeten a los clientes, todos los meses nos interrumpen el servicio sin explicación alguna

• 
  Mr Adrián (@yilmersp) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  ¿Habrá algo más horrible que comunicarse con servicio al cliente de @ClaroTeAyuda?

• 
  DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Hola sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , cómo es posible que estando al.dia, me quiten el servicio? @sicsuper

• 
  rynuus Greenwood- Soleil (@jamie2050) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señora de @ClaroColombia , hasta cuando sin servicio? Así como son de Buenos para cobrar deberían serlo para pagar!

• 
  Alex 🔟⭐✌🏾 (@alexcortes0696) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buen día, necesito ayuda estoy sin internet 😔

• 
  Andrés Aguilar (@the_agui) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Tengo que hacer como 30 videos para ayer y el internet no sirve, estoy aburrido de su mediocridad, son una panda de inservibles @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Gelman Rodríguez (@gelmanrodrigue2) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Señores @ClaroColombia, lo que ustedes hacen es lo más cercano a una extorsión. Es violatorio del estatuto del consumidor. Subir la tarifa por trasladar el mismo servicio a otra lugar dentro de ciudad, además donde ya tienen red instala. Cuál es el fundamento legal?

• 
  🐣🇵🇹🐥 (@Soygelatina) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda No responden una ****** ustedes.

• 
  Municipio de Cisneros (@CisneMunicipio) reportó hace 5 minutos

  Nuevamente los operadores @Tigo_Colombia @ClaroColombia y @MovistarCo presentan fallas y dejan el Municipio totalmente incomunicado, que falta de respeto con sus usuarios a los cuales no se les da una solución oportuna.

• 
  P@OLIT@ (@DIANAP1079) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia en la cabecera municipal de candelaria valle llevamos una semana con la señal de celular e Internet móvil mala. Dice fuera de servicio y aveces dice llamadas de emergencia. Es un daño generalizado porq se reporta por grupos vecinales.

• 
  Rafa Carvallo (@RafaCarvallo) reportó hace 6 minutos

  ¿Quién controla los datos personales de un usuario? Una línea prepago de @MovistarCo relativamente nueva ya está en manos de las plagas insoportables de @ClaroColombia y ya empezaron a llamar para ofrecer servicios que nadie les pidió. ¡Coman mucha ******!

• 
  Gelman Rodríguez (@gelmanrodrigue2) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia, abusa de sus consumidores. Se pide el traslado del servicio hogar y automáticamente incrementan el costo de la tafia en más del 20% y además para no cobrar 100 mil por el traslado tengo que aceptar cláusula de permanencia de un año. @sicsuper. Urg. Investigar.

• 
  E=mc² (@LegalmenteFeo) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia me tiene desde hace casi un mes sin internet. Me cobran la factura puntual, sin vergüenza. Todas las semanas programan una visita que no llega. Ah, e intentar cancelar ese servicio de ****** es imposible.

• 
  Marcela (@smcortesr) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Y que pasó con el incidente 43745920? En CAV Unicentro el martes, informaron que se había creado con ese número y que vendrian a dar solución pero nada pasó. En la visita 8228175 no encontraron el incidente y se creó uno nuevo. Será que habrá una solución?

• 
  walo🇳🇬🏳️ (@walo1989_1) reportó hace 13 minutos

  Q asco con @ClaroColombia a ese Internet de mi3rd4 se le suma la TV, donde mis viejos uno de los TV desaparecieron canales hago búsqueda automática y cambio toda la programación ahora es de 1 a 306 los canales revueltos no se encuentran quien soluciona descarados @ClaroTeAyuda

• 
  Itadori Uchiha (@ItadoriNathan) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @Coty_Rincones El servicio de tigo es una porqueria. 1 millon de veces @ClaroColombia . Desde hoy pido el cambio Prefiero tener un pequeño problema de señal y no que me de un infarto con los servicios de los operadores de esta porqueria. No solucionan una monda.