¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Tejada, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Santo Domingo y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 3 horas
Cali	E-mail	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 13 días
Cali	E-mail	hace 13 días
Cali	Corte Total	hace 14 días
Cali	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

• Florianmik (@florianmik) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @danigilramirez @macarolinamejia @ClaroColombia No necesariamente, he tenido experiencia parecidas y solo los reubiccna de tienda, y si es gravisimo de ciudad si ellos aceptan, Esos asesores comerciales así, ganan bien. No van a perder esa gallina huevos de oro, por una queja. Casi siempre tiene el respaldo del jefe inmediato

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio de @ClaroColombia cada día más malo, desde esta mañana nos tienen sin servicio, será que nuevamente @EMCALIoficial les cortó los servicios? Ya hora que se vuelvan serios y respeten a los clientes, todos los meses nos interrumpen el servicio sin explicación alguna

• lamechaxsiempre.2 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda q pasa con esa señal 😠 solucionen o buscaré medidas drásticas.

• negritoLeudo (@wilmerleudo) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda hola tengo inconvenientes con el servicio de datos móviles. Pero no me dan solución

• Sebastian Duque (@Sebasmunz) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia me ofrecen fibra óptica el lunes, el martes lo instalan, hoy miércoles ya no tengo internet, me dicen que es porque no validaron la instalación de los técnicos y que tengo que esperar mañana todo el día. Mañana cancelo el servicio, porque no resuelven nada.

• Olgalû (@PerillaOlga) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sres claro, en la ciudad de Cali no tenemos servicio de Claro Hogar, nada funciona pero el cobro q uds nos hacen si es puntual y demorese un día y verán que pasa. mejorar y reinstalar urgente el servicio, recuerde q muchos todavía trabajamos en casa

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Solicito que envíen un técnico a revisar el servicio, les agradezco

• lamechaxsiempre.2 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @elyrxc @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por eso me cambie a movistar, esa señal es una ******.

• Lucero (@Lucero011063) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Claro es un robo. Llame el 17 de febrero a cancelar mi servicio de internet hogar me dieron los datos de cuando inicie el plan,y el # de radicado y ahora resulta q no existe ese radicado q me dio la máquina que me cancelaba el servicio a partir del 1 de marzo. Nesecito solución

• caliconectate (@caliconectate) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @pabloparra7 @ClaroColombia Amigo en Movistar no da la señal de hdmi1

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda @MovistarCo Hágale, yo casi que no lo hago por fidelización, pero cuando ya el servicio es perverso, a cambiar.

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Bueno, el día de hoy se hizo la cancela con por vía telefónica, Ya que fui al sitio físico en Palmeto plaza Cali, a entregar una carta, y me dijeron que no es así, que llamara al *411, clave 1827, opción 2, los datos, y cancelado el servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Óscar, me quejaba y quejaba, y por redes sociales, y no me solucionaron los problemas del servicio, tome la decisión de cambiarme con @MovistarCo y hasta ahora todo muy bien

• Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Todos los meses, ellos cumplidos fallan en la entrega de un servicio estable, son un monopolio y nadie puede hacer nada

• Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días, todos los canales se ven con dificultad e intermitentes, es la tercera vez que denunció ésto y uds no hacen absolutamente nada , necesito una solución pronto, gracias

• Sebastián Rendon (@SebasRendonB) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia me tiene ya sin un día de internet (supuestamente hace 2 horas ya tenía que volver por un disque daño) y me estan haciendo gastar mis datos que bien poquitos que si tengo. Y me están haciendo retrasar en mis actividades. Uno como exige que le compensen eso?

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Nunca pensé que hubiese un servicio peor que el de @ClaroColombia .... Pero sí lo hay: @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Un poco más de 8 días desde que los contraté y sin internet.... Me siento robado.

• Camilo (@CLatorre0415) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper como hacer para que los señores de @ClaroColombia dejen de abusar de los usuarios, es desgastante que por una promoción ofrecida por ellos, mes a mes nos tengamos que ver en la obligación de llamar o acudir a sus instalaciones para que medio nos den solución.

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Buenas tardes sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hay problemas con el internet en el sur de Cali, Tiene fallo intermitente

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy sin wifi en el módem desde ayer... Ayuda!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Esteban Muñoz (@ESTEBANM2) reportó hace 5 minutos

  @RomyVelandia @FisicoImpuro No justifique esos tratos solo porque comes de ahí, la dignidad no se vende. Y está bien agradecer, pero tenés que apoyar a tus compañeros y ser solidario para que las cosas cambien en @ClaroColombia porque estoy a nada de cancelar los servicios por el mal servicio

• Vermiko (@Vermiko785) reportó hace 5 minutos

  @smilelalis @ClaroColombia Esa gente es un chiste! Nosotros ocupamos plan empresarial y el servicio los últimos meses es un fiasco y llama uni al soporte y en vez de revisar el daño todo lo quieren solucionar bajandole al valor de la factura.

• ℝ𝕒𝕦𝕝 𝔹 ℂ𝕒𝕕𝕖𝕟𝕒 𝔸𝕝𝕧𝕚𝕤 (@raucadena) reportó hace 10 minutos

  @HADASSA31238785 @ClaroColombia No les dan empleo, Los contratan por prestación de servicios, que legalmente no es un empleo, es la precarizacion de un trabajo, hacen sus actividades y les pagan mal. Menos probable que puedan llegar a una pensión.

• Glos (@gcgloris) reportó hace 12 minutos

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Uy qué mujer tan detestable, yo la mando a meterse su **** cargo por dónde le quepa

• Santi Daneidy, Ph.D.⭐️⭐️⭐️™ (@thevenao_) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda sin internet desde las 4 p.m. y llevo 20 hptas minutos para comunicar el daño ¡liquiden!

• Ktha Galvis (@GalvisKtha) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Ya entiendo porque el servicio al cliente están malo si ustedes Claro tratan a sus empleados como animales, deberían sacar a esa sra que ni para jefe sirve o van a perder a muchos clientes, por que si no hacen nada, nosotros como usuarios cancelamos el servicio.

• Mario Andrés (@marioatopa) reportó hace 20 minutos

  @ikarinarincon @Cat_Overboard @ClaroColombia Lo peor de este vídeo es que la gente se tiene que aguantar esa falta de respeto porque tiene que llevar plata a su casa para que no se mueran de hambre, y les dicen tranquilo renuncie que tenemos cientos de personas haciendo fila pa este trabajo y es cierto 🤬🤬 gobierno hpta

• NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Que porqueria de servicio pero eso si Pa cobrar por lo que no prestan en servicio que disque la mejor en 4g sera la PEOR y que mayor cobertura la de mas PESIMA cobertura no me prestan mi servicio de datos moviles ni llamada ni nada y si roban🤬 @sicsuper

• Manuela Usuga (@ManuelaUsuga6) reportó hace 23 minutos

  Tanto la señal de @ClaroColombia móvil y hogar está PESIMAAAA!! Llevo 3 días sin Internet en mi casa, y la respuesta? Estamos trabajando en la falla técnica... 😐

• Juanma Bernal (@juanmabernal) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hoy cancelé todos los productos que había en mi hogar con @ClaroColombia , que gente tan inhumana, se aprovechan de los asesores que muy seguramente necesitan el trabajo para sostener un hogar, pero no vale la pena el mal trato y la falta de respeto.