¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Tejada, Departamento del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Tejada, Departamento del Cauca 01/01/2026 03:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Santo Domingo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	ayer
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Wi-fi	hace 13 días
Cali	Internet	hace 14 días
Cali	Corte Total	hace 14 días
Cali	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

Sebastián Rendon (@SebasRendonB) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia me tiene ya sin un día de internet (supuestamente hace 2 horas ya tenía que volver por un disque daño) y me estan haciendo gastar mis datos que bien poquitos que si tengo. Y me están haciendo retrasar en mis actividades. Uno como exige que le compensen eso?
LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Nunca pensé que hubiese un servicio peor que el de @ClaroColombia .... Pero sí lo hay: @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Un poco más de 8 días desde que los contraté y sin internet.... Me siento robado.
Alex 🔟⭐✌🏾 (@alexcortes0696) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buen día, necesito ayuda estoy sin internet 😔
Kathe Assad (@KatheAssad) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@OConchaa @ClaroTeAyuda Sigues en las mismas? Todos los meses te quejas! Cámbiate y ya
delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 10 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .
Hárrison Bolaños Olaya (@HarriB_Olaya) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
No tenemos ni televisión ni internet @ClaroColombia hasta cuándo sería o qué? Pésimo servicio…
Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda señores de Claro tengo aproximadamente 1 año haciendo un reclamo reiterado informando que la programación de sus canales en una gran mayoría se ven entre cortados, mandan a sus técnicos y nadie soluciona
El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Buena tarde don @ClaroTeAyuda, le cuento que mi servicio de internet residencial está repesimo. Presenta Intermitencia, latencia, inestabilidad, fluctuancia, en fin. Colabóreme ome, mire que estoy atado de trabajo y esa vaina no anda.
Mr Adrián (@yilmersp) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
¿Habrá algo más horrible que comunicarse con servicio al cliente de @ClaroTeAyuda?
Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 24 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia
Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia nuevamente acudo a uds después de 5 o 6 reclamos sobre el servicio en TV Que se ve con interrupciones y entre cortado, todas las veces que viene dicen que Proto mejorsra y sigue igual
Olgalû (@PerillaOlga) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia sres claro, en la ciudad de Cali no tenemos servicio de Claro Hogar, nada funciona pero el cobro q uds nos hacen si es puntual y demorese un día y verán que pasa. mejorar y reinstalar urgente el servicio, recuerde q muchos todavía trabajamos en casa
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Bueno, el día de hoy se hizo la cancela con por vía telefónica, Ya que fui al sitio físico en Palmeto plaza Cali, a entregar una carta, y me dijeron que no es así, que llamara al *411, clave 1827, opción 2, los datos, y cancelado el servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Solicito que envíen un técnico a revisar el servicio, les agradezco
ViVi ☺V.S. ✈ (@vivivs13) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
En el top de empresas(se rotan el 1er puesto) con fallas continuas en servicios y plataformas,mal servicio al usuario,pésima gestión de soluciones y q generan constantes perjuicios a clientes/usuarios: @Bancolombia y @ClaroColombia .Hoy reconfirmé q son malas y pueden ser peores
La Teacher Jenny (@JenniferTrochez) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@AndresLopez518 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia En cualquier parte el servicio de Roaming es costoso y malo. WiFi en establecimientos o en su defecto una SIM card local.
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@OConchaa @ClaroTeAyuda Óscar, me quejaba y quejaba, y por redes sociales, y no me solucionaron los problemas del servicio, tome la decisión de cambiarme con @MovistarCo y hasta ahora todo muy bien
christian grijalba (@christiangrijal) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda ¿Qué está pasando con la conexión de fibra óptica en Cali? Desde que hice la migración he tenido constantes caídas del servicio hasta por una semana entera! Desde el miércoles se volvió a caer y lo único que me dicen en línea de atención es que "Debo esperar".
Javier García (@jaalga1075) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroColombia que pasa con su servicio, en el último mes más de 10 días (no contínuos) sin el servicio, falla mucho, pero eso sí, la factura completa se tiene que pagar. @sicsuper una revisada a esta gente oiga...
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@OConchaa @ClaroTeAyuda @MovistarCo Hágale, yo casi que no lo hago por fidelización, pero cuando ya el servicio es perverso, a cambiar.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ROTYPE (@rotype) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Pero el servicio esta pésimo en Cucuta, 😡
Hijo de la Paz (@ElBurriquete) reportó hace 8 minutos
Otro día más que internet de claro no funciona. Hasta cuando ? @claroteayuda
sofia lvs diddy (@soffvcq) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia la concha, que problema 😭
LorenaGualdrón (@LorenaGualdron) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada
Albertocastronovo (@Albertocastron8) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia la atención de portabilidad pesima llevo 15 dias tratando de acceder a su servicio y hasta el momento nadie responde por errores de sus asesores, si así es para acceder al servicio no me imagino como será con los usuarios desisto de afiliarme a ustedes.
Felipe (@felipe_alvaran) reportó hace 18 minutos
Mi servicio de telefonía con @ClaroColombia lleva quince días sin funcionar; según ellos "están organizando unas fallas técnicas". ¿Será que lo descuentan de la factura? @sicsuper
Alonso (@agalloca) reportó hace 20 minutos
@MarioElCabron @ClaroColombia Es correcto, dicen tener cobertura en el 99.9% del territorio nacional, pero el servicio no sirve para nada. Señores @sicsuper revisen nuestras quejas y hagan algo contra esta empresa, que solo ve a los usuarios para cobrar por servicios que realmente no sirven para nada.
wilfredo quiñones (@Wilquino1) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda que mal servicio, cada día siguen empeorando y yo que cometí el error de confiar en ustedes una vez más, no responden por ninguno de los canales de comunicación
Florentino Ariza (@MarioElCabron) reportó hace 20 minutos
¿Qué 99% del país tienen cubierto ustedes @ClaroColombia? ¡Qué servicio tan pésimo 😡😡😡😡!
Andres Rodriguez (@cafaroguha) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda Lo mismo dijeron ayer y nada yo no necesito que me tomen del pelo necesito el servicio y listo