¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Tejada, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Santo Domingo y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	E-mail	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

• Maria Catalina Gomez (@MariaCataGD) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda solicité traslado de mi servicio desde la semana pasada, al día de hoy no me han llamado para cumplir el agendamiento y no puedo ir nuevamente a sus oficinas para esto pues estoy con incapacidad médica, acaso no tienen una línea de atención para claro hogar?

• 🇨🇴 #FirmeConPetro 🇨🇴 🐝🥑 (@JoseRaulST) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @smilelalis @ClaroColombia Acuérdate que de conformidad con una resolución de la @sicsuper el operador debe descontar de la factura el valor si no ha prestado el servicio por un número mayor a 48 horas. Resolución 5050/2016. Revisa también resolución 5111/2017. Si no lo hacen debes hacer la solicitud.

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 7 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en ustedes no se puede confiar, su servicio es intermitente y cada vez que lo "arreglan" dicen una nueva excusa para las fallas. Antes era una falla mensual, ahora es una falla diaria. Pero para cobrar y llamar a ofrecer más servicios la tienen clara.

• Andrés Aguilar (@the_agui) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Tengo que hacer como 30 videos para ayer y el internet no sirve, estoy aburrido de su mediocridad, son una panda de inservibles @ClaroColombia

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 14 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

• Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 16 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

• Dj Wild Cali (@djwildcali) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es una ******! Se hacen los bobos, cuelgan llamadas y nunca solucionan nada. De principio a fin es el peor servicio de todos. Bueno, nada nuevo que nadie conozca.

• Adriana Bonilla (@adribo81) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda necesito cancelar el servicio de internet de mi casa que lleva sin funcionar mes y medio y cada vez que llamo a la línea 7500500 me cuelgan apenas digo que voy a cancelar el servicio, @sicsuper

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia la falla mensual del servicio ya se esta presentado, cada mes lo mismo y ustedes no hacen nada para evitarlo, pero si cobran puntuales cada mes... #CXM #CRM #Negligencia

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio hogar!

• Jacobo 1977 (@leninperon) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  La señal de @ClaroColombia en el.sur de Cali, vale tres tiras de salchichón.

• jorge bustamante (@jorgebu72827165) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @cvelezarce @ElDelMedallo @ClaroColombia Así fue el martes. Esa señal de ******

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Solamente duró 6 días sin fallar el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ... son pésimos!!!

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Creo que no hay 24 horas continuas en las que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no falle... es increíble que todos los días hay algún momento sin servicio de internet hogar.

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 48 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

• Maria Catalina Gomez (@MariaCataGD) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda cómo puedo comunicarme con una operadora desde mi teléfono que atienda mi servicio de claro hogar, ninguno de los números en la Internet sirven pues son para empresa o ya no funcionan

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 53 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  3 días y vuelve a fallar su servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ...

• Andrés Aguilar (@the_agui) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Cansado de su servicio de ****** @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Saralandia🦋 (@saramejia48) reportó hace 7 minutos

  Algo mas malo que el wifi de @ClaroColombia 😤

• ΨSoyedwinroman (@soyedwinroman) reportó hace 8 minutos

  La tienda física está abierta, pero "hoy no atendemos ese trámite, sólo de lunes a viernes". En #611 se cae la llamada al escoger la opción para ese trámite. En WhatsApp responden cada hora y no resuelven ni damier. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sirve pa tacos de escopetas.

• Joselo (@joseco877) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Oiga @ClaroColombia, otra vez Cali sin servicio... Si le pagaron la factura a @EMCALIoficial ?

• Hugo (@__HugoDavid) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor una respuesta, desde el martes esperando

• CRISTOPHER (@CristopherVes) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Eso que gastan en publicidad deberían invertirlo en renovar las antenas y asegurar la calidad del servicio

• JANUARIÓ MILLÁN ÁLVAREZ (@MillanJanuario) reportó hace 22 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia señores soy usuario una petición por que ese canal 104 canal local no lo quitan esto en villavicencio Meta es una cosa horrible hasta su formato y presentación canal chamorro como hago para quitarlo canal sin gracia.@LaTapaOficial

• Maria Camila (@kmi_gw) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde hace días que el internet en mi casa y en el sector está muy mal, intermitente y es imposible hacer cualquier cosa :// Para qué se está pagando entonces?

• Camila Corredor (@Camicorre) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper El servicio es tan malo y para colmo de males su línea de quejas y reclamos no funciona? Cómo hacemos @ClaroColombia ??? Cuándo van a darme el servicio que estoy pagando?

• laura machuca (@lalis1054) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia un mes solicitando ayuda para el servicio de HBO max, solo me dicen que están revisando sus técnicos, siempre la misma respuesta, que en 24 a 48 horas sirve y nada después de un mes. El día de hoy ni televisión ni internet. Hasta cuando estaré sin servicio?

• Mia asteroide🤣 (@mia_lapo) reportó hace 31 minutos

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Ni te vas a pasar a @MovistarCo porque como te parece q mi mamá ni tiene débito automático y estaba fuera de cali. Se pasó 5 días en pagar la factura, le cortaron el servicio. Y le cobraron 27.000 de reconexion Aparte empezó con tarifa de 82.000 en feb y en marzo subió. Ladrones