¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Pantalio y Rionegro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:
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Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻
(@juanbedoya73) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
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Edver Galeano
(@GaleanoEdver) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
😤 a @claroteayuda Algo triste con el servicio. Siempre me ha parecido súper por que me han cumplido con lo ofrecido pero ahora en los últimos tres días mi internet hogar que de ser de 45mgs por ser cliente todo claro escasamente llega a 10. Bueno espero que sea solucionado.
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FABIO CUBILLOS V.
(@cubillosfabio) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
Será que los de servicio al cliente de @ClaroColombia además de decir cada 10 segundos “en este caso” saben alguna otra cosita ??? Si alguien sabe de un buen servicio de internet en Medellín que no sea Claro, Tigo o Directv les agradezco !!
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Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻
(@juanbedoya73) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia es vergonzoso que alguien que compro con ustedes un teléfono desde el jueves, lo tenga ya activado y seguro facturando SIN AÚN HABERLO RECIBIDO!!! y en su descaro ustedes le dicen que hasta el 21 de diciembre no le solucionan el reclamo. Me ayudan a divulgar?
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Orlando Carreño M
(@ocarrenom) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
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Orlando Carreño M
(@ocarrenom) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo
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FABIO CUBILLOS V.
(@cubillosfabio) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Además el servicio en WhatsApp es pésimo
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Luz Adriana Cárdenas Rpo.
(@luzadriana777) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
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©arlos ©ontreras
(@cacongupi) reportó
desde
Retiro, Departamento de Antioquia
Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?
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FABIO CUBILLOS V.
(@cubillosfabio) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
Realmente es un chiste todo esto con @ClaroColombia . Ojalá la CRC al conocer este caso haga algo
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Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻
(@juanbedoya73) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de dos horas esperando respuesta por este medio, respeten a sus clientes!! Por culpa de su desidia una persona mayor está corriendo riesgos en su salud porque ustedes la tienen INCOMUNICADA!!
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María Fernanda Vélez Trujillo.
(@by_mafevelez) reportó
desde
Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.
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Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻
(@juanbedoya73) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya les respondí y sigo esperando solución por DM.
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Daniel Sánchez 🇨🇴
(@dsa_sanchez) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
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EPETEEUTA
(@epeteeuta) reportó
desde
Rionegro, Departamento de Antioquia
@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
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Mario Andrés Posada
(@Mariopo06) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
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Juancholino Dimond
(@juandavid30) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
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Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻
(@juanbedoya73) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
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©arlos ©ontreras
(@cacongupi) reportó
desde
Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda
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Narcizo Martinez
(@narmacu) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Acely
(@Acelyinf) reportó
@FisicoImpuro Ayuda por favor!! @ClaroColombia lleva 1semana sin trasladarme los servicios, no he podido trabajar y son casi 20hrs al teléfono sin que me respondan, frustra el sentirse #abudinear robado e ignorado, suplicando por algo q pagas y sin protección del estado
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Acely
(@Acelyinf) reportó
@HOLLMANMORRIS Ayuda por favor!! @ClaroColombia lleva 1semana sin trasladarme los servicios, no he podido trabajar y son casi 20hrs al teléfono sin que me respondan, frustra el sentirse #abudinear robado e ignorado, suplicando por algo q pagas y sin protección del estado
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john jairo
(@johnjai77) reportó
@Mauroabogado74 Pffff @ClaroColombia me los cobro por anticipado en la factura y nadie contrato ese servicio
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William Torres
(@WilliamTorres23) reportó
Hola @ClaroColombia ¿Cuántos días más debo esperar para el traslado de mí servicio Hogar a mi nueva residencia? Llevan 3 días creando el apartamento en el sistema y el fin de semana me quedé sin Internet por que no pudieron agendarme traslado. ¡Necesito trabajar!
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JB
(@Jacquib2006) reportó
@ClaroColombia Me parece terrible que me tengan desde el día jueves sin internet será que nos darán megas a los celulares a toda mi familia es un abuso total, llamo y me dicen que es un problema de la zona lo que es un abuso
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Estefania Martin
(@Chiquitefi) reportó
Señores @ClaroColombia en el barrio Madalena en el sur de bogota tenemos ya 3 días sin servicio de Internet y falla en el servicio de TV y teléfono fijo, a pesar de que se les llama y reporta la falla no nos brindan pronta solución!!! Pésimo servicio
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EϝҽGαʅʅσR
(@franki_el_gallo) reportó
@ClaroTeAyuda buenas noches, para cancelar un plan hogar que tengo con ustedes. Llevamos más de 10 días sin servicio y dado que el técnico no pudo con el daño, deseo cancelar el plan.
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Acely
(@Acelyinf) reportó
@petrogustavo Ayuda por favor!! @ClaroColombia lleva 1semana sin trasladarme los servicios, no he podido trabajar y son casi 20hrs al teléfono sin que me respondan, frustra el sentirse #abudinear robado e ignorado, suplicando por algo q pagas y sin protección del estado
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Baldur
(@An_Beat) reportó
Me pasó para internet de fibra óptica con @ClaroColombia y desde las 8 am del día de hoy no he tenido ni internet, ni televisión, ni telefonía, los datos apenas funcionan. @ClaroTeAyuda ¿cómo hago entonces si los técnicos tampoco me saben dar respuesta de los sucedido?
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Acely
(@Acelyinf) reportó
@JorgeBustos1 Ayuda por favor!! @ClaroColombia lleva 1semana sin trasladarme los servicios, no he podido trabajar y son casi 20hrs al teléfono sin que me respondan, frustra el sentirse #abudinear robado e ignorado, suplicando por algo q pagas y sin protección del estado