Estado del servicio de Claro en Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella, Envigado, Rionegro, y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Teléfono	hace 16 días
Rionegro	Internet	hace 27 días
Rionegro	Teléfono	hace 1 mes
La Estrella	Internet	hace 1 mes
Rionegro	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• 
  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 2 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Juemadre, pues si es a la velocidad de la llamada, 2 horas han pasado y nada que llaman, estamos pero mal, muy mal.

• 
  Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia

  La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

• 
  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 10 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de los pagos adicionales NO ACORDADOS con uds que se registran en mi factura de claro hogar

• 
  Jose ⚕️ (@josrgomez_) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siguen cobrando la referencia 25324492, me amenazan con cobro prejuridico, me dicen que me comunique al 3208899694 pero está apagado, y al 6017433567 pero cuelgan la llamada. Necesito una solución. A su acoso! 4 mensajes diarios es acoso

• 
  Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 12 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroTeAyuda dejó inoperante de forma casi total ClaroPay, no funciona sección NUEVA FORMA DE PAGO Y TAMPOCO RECARGAS, UN TOTAL FIASCO

• 
  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda porfavor, sigo a la espera de que se comunique un asesor de servicio al cliente conmigo, necesito aclarar algo con urgencia.

• 
  Tifa (@Estefaniagz23) reportó hace 17 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Ey, @ClaroColombia ¿qué pasa con la señal de ustedes? No he tenido señal en todo el día…

• 
  María José Chaves (@Majoraver) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia es de lo peorcito de que me sirve pagar por un montón de gigas si ni señal tengo 😑

• 
  rojito (@Jeniatica) reportó hace 22 minutos desde Itagui, Antioquia

  Es increíble lo malo del servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo todo el día pidiendo que me ayuden a aumentar los megas de Internet en mi plan, me hacen esperar 20 minutos en línea y me cuelgan. Los odio tanto.

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 24 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

• 
  Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me tienen esperando hace 10 min en una grabación sin sentido esperando que me atienda un asesor.

• 
  karo kardona (@karokardona7) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 36 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Creo que @ClaroTeAyuda me está saboteando el internet fijo, pues desde que me negué a tomar un plan más caro, todos los días se cae la red una o dos horas. * nos preocupa lo que nos manifiestas…*

• 
  EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 47 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia que hacer con ustedes... Tengo problemas con el decodificador al señal se pixela se traba la imagen, se congela todo y me toca a cada rato desconectar ... Aiuda!!!

• 
  Yenny Serrano (@yserrav) reportó hace 50 minutos desde Itagui, Antioquia

  @calderonwiliams @ClaroTeAyuda A mi mamá ya hasta la mandaron a casa de cobranza por un plan que ella nunca pidió, la seguridad de los procesos de @ClaroTeAyuda deja mucho qué desear

• 
  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Buenos días. Tengo un problema con mi servicio de TV.

• 
  Andrés Sánchez Trejo 👨🏻‍💻 (@marlioandres) reportó hace 56 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia

  Habrá algo peor que el servicio de @ClaroColombia ??? Creo que no

• 
  Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó hace 60 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Hasta para comprar un servicio de @ClaroColombia es complejo el menú del call center @ClaroTeAyuda #ServicioAlCliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  jorge (@jlunad988) reportó hace 9 minutos

  @DrNicolasRH97 @ClaroColombia Yo llevo 4 dias sin internet y quiero cancelar ese servicio y siempre me cuelgan y es casi imposible desistir del servicio, quiero poner mi antena de starlink pero no me dejan cancelar este servicio . Ni resuelven el problema ni dejan que uno se pueda ir

• 
  RUBEN DARIO MENDIETA RAMIREZ (@rubenda72287689) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia la sic estafa al comprador de paquete prepago.Socios ladrones con cartel mexicano. Hijueputas.

• 
  sandra😈 (@sandrajuniorist) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Servicio adquirido en barranquilla a nombre Betsy luisa villarreal pinto cc 25844066 lugar del servicio villa norte corregimiento la placa con número de contrato 49647452

• 
  felipe salas (@fsalasparra) reportó hace 15 minutos

  Es inaceptable que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llame un festivo a ofrecer que me pase a claro hogar 😡😡 yo ya tengo servicio con ustedes, que fastidio llaman todo el día

• 
  Clandestinxs (@clandestinxs) reportó hace 15 minutos

  @FCFSeleccionCol @ClaroColombia Eso es un negocio privado nada tiene que ver con el pueblo, yo no apoyo esa ******, no creo que gritarle a un televisor 90 minutos haga nación.

• 
  Guerrera1 (@Fandrep27) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Recojan esa basura por que me están extorsionando

• 
  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Mal servicio, los asesores se burlan del usuario cuando los llamas a la línea nacional.

• 
  IvanniaS (@DenisGrvn) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Lo "encontraron" y no lo habian escalado. Ahora toca esperar entre 1 y 3 días hábiles, para que el área técnixa indique que va hacer. Después esperar si pueden resolver. Muy ineficientes ustedes. Espero no tener que pagarles por un servicio que no se prestó y por sus demoras.

• 
  Diego Herrera (@SoyElDie) reportó hace 21 minutos

  Que porquería es el servicio de @ClaroColombia Una compañía de comunicación y no tiene una buena comunicación interna. Que nos queda a los ususarios.

• 
  Darío (@dario_radel19) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Definitivamente la señal móvil dé claro es lo peor que hay