¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (16%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, La Estrella y La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 22 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Televisíon	ayer
Medellín	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace un minuto desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda , Llevo más de media hora sin internet, por favor ayudarme lo las pronto posible. Que no vaya a ser como la última vez que aparecieron a los 10 días. Muchas gracias.

• Angel Cruz (@SAPDevelopCruz) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buenos días. Estoy llamando a la linea de atención 1 7500500 y me comentan que la solución del problema de Internet es a las 5.30am de hoy. Pero ya son las 9.40am. Me ayudan por favor.

• fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 8 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia he hablado con 20 personas diferentes y no he podido arreglar el problema

• Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 12 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda bns días ,al celular de mi señora se han comunicado dos veces de manera tecnológica informando cancelación del servicio claro hogar a partir de las cuatro de la tarde ,quiero saber los motivos sabiendo que estamos al día en pagos y nunca hemos tenido demoras pagando

• Juan G. Gonzalez (@juanggonzalezp) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 14 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Entonces los Hptas @ClaroColombia me cobraron más cara está factura pero No dan la cara típico además de su Mierda de servicio,el internet es malo con ganas y le sumamos la TV q sea vuelto pésima un asco, ahora espero q estos @ClaroTeAyuda No me pongan sus Cáritas estúpidas..

• jsolarte (@jsolartep) reportó hace 14 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.

• Julián Toro (@jjtoroc) reportó hace 15 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @PattQuirz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Inscribirse en esas trampas si es súper fácil pero salirse es una mierda

• Simon (@Sriveral) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds y parece imposible, se supone tengo 100 megas de internet y llevo días trabajando a una mega. Así no funciona nadie, respondan

• Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 19 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia No sirve para nada y menos hagan compras por ella porque nunca llegan y nadie te responde o nunca te dan información. Yo hice una compra hace más de un mes y nunca me llego

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 19 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Claro q síii el mal servicio de @ClaroTeAyuda es peor q una pandemia son de lo peor su servicio es un asco solo son efectivos para cobrar..👎

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 20 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ruedamauricio @bermudezopinio1 @ClaroColombia @lcvelez @elcolombiano @MinTIC_responde @jaimearango Eso es verdad el q no paga no tiene servicio en varias partes de la ciudad a sucedido @ClaroColombia es una compañía q solo le importa el dinero poco le importa si la gente no tiene dinero por la pandemia....para tener en cuenta a futuro

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 21 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Los ladrones de @ClaroColombia me aumentaron la factura de esté mes de claro hogar sin ninguna justificación a lo q e venido pagando fuera de su pésimo servicio ahora cobran de más @ClaroTeAyuda

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 28 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Los @ClaroColombia me llaman por el mal servicio de TV vuelve y juega, me dicen q hagamos un test en la televisión pa' saber el problema y la solución lo creen a uno estúpido siiii hace 2s días me hicieron lo mismo y de nada sirvió además de otras veces, que pésimo @ClaroTeAyuda

• fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores llevo todo el día llamando a su callcenter tratando de resolver un problema

• jsolarte (@jsolartep) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.

• BetzaUseche (@Betzy_U) reportó hace 34 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  De verdad que la gente de @ClaroColombia no escatima ni por la pandemia, evidentemente a muchos nos cuesta hacer el pago puntual en estos momentos, porque priorizamos otras cosas, cortan el servicio y no perdonan ni la reconexión.

• Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.

• Kami 🌸 (@kamivilo) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Estoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba

• Katniss🕊️😷, la del barrio (@marchdelbarrio) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Rockardo71 @ClaroTeAyuda Por acá estuvo pésimo ayer.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• IvÁn Rodríguez (@IvanRodriguez7M) reportó hace 7 segundos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando respuesta desde las 9am...

• NyanbaVTLive (@nyanbavtlive) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda pero tienen un pésimo maneo de su servicio, cada mes peor y con fallos constantes

• ....... (@alexisatilo) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia En aracataca Magdalena la señal es pésima y más en el biter 2

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda le están cobrando llamadas de larga distancia a Venezuela a mi papá, nos dijeron que pagáramos el recibo con el valor normal y que luego nos daban una respuesta sobre ese cargo extra para removerlo, pagamos, y hoy le han cortado el celular a mi papá, qué pasa?AYUDA

• Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 3 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

• Colombia Mayor (@ColombiaMayor) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia siempre con mi el internet de mi casa malo, que mal servicio prestan. Estoy que me voy a @ClaroColombia ayudaaaa

• Jairo R Benitez (@aquilon73) reportó hace 3 minutos

  No cometan el error de contratar con @ClaroColombia , que servicio tan pésimo , llevo agendadas 4 visitas tecnicas y Claro las camcela sin avisar , 20 dias sin servicio y pagando por un servicio quw no prestan @sicsuper

• Julián Barrera (@JULIANEBL) reportó hace 8 minutos

  La peor decisión que uno puede tomar es adquirir cualquier servicio con @ClaroColombia. No hay peor atención postventa.

• Luis Duque (@Luisduque11) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @dperezdeportes Estamos trabajando para usted? Danos un poco de espera en línea?

• SOMOS PAREJA GAY DOSQUEBRADAS (@juanorozco1983) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @sebasmontoya58 Es mejor que se vaya de esta familia del pésimo servicio y de la pésima atención a los usuarios