¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 03/25/2026 14:10

marzo 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Pantalio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 22 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 10 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya les respondí y sigo esperando solución por DM.
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 26 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 30 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 35 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Por qué @ClaroColombia se demora tanto en activar los paquetes de datos?? si lo compro es porque lo necesito y esto lleva pasando muchas veces seguidas como para que digan que son problemas técnicos. Respeten a los usuarios!!
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 40 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 44 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 49 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 56 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia es vergonzoso que alguien que compro con ustedes un teléfono desde el jueves, lo tenga ya activado y seguro facturando SIN AÚN HABERLO RECIBIDO!!! y en su descaro ustedes le dicen que hasta el 21 de diciembre no le solucionan el reclamo. Me ayudan a divulgar?
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 57 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de dos horas esperando respuesta por este medio, respeten a sus clientes!! Por culpa de su desidia una persona mayor está corriendo riesgos en su salud porque ustedes la tienen INCOMUNICADA!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

elizabeth olsen stan account (@vallenoti) reportó hace 12 minutos
Bueno, amigos de @ClaroColombia, con las tarifas que publicaron hoy cómo cambia los que ya tenemos planes pospago? nos suben el plan o nos bajan los precios de acuerdo al plan que tenemos?
Diana Rozo (@dimiroes) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda que tengo que hacer para poder poner una queja? 3 llamadas de 20 minutos cada una y no contestan!! hay algún otro medio? o ya debo ir directamente a la @sicsuper ??
Angela Garcia (@AngyGarcia422) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Llevo dos días con problemas de conexión con mis datos. Me aparece solo emergencia, a que se debe esto?
Paula Andrea (@Paulaagp13) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Qué servicio tan malo @ClaroColombia llevo toda la mañana sin internet y nadie contesta en servicio al cliente.
Rodolfo J. Cañas C. (@rjccsystem) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda no sirve ni el portal para un PQR. Grave están
Gary A. (@Gamejiaf) reportó hace 18 minutos
Que es peor que un servicio caro y que se Daña constantemente @claroteAyuda ? Que te cobren por servicios que NO fueron objeto del contrato de prestación del servicio. Muy mal , muy mal
TROPIC KIT (@TROPICKIT) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia @dpl_news desgraciados abusivos, irresponsables, fuera de que vinieron hacerme daños a mi casa , me hicieron cancelar el servicion de Internet anterior, llaman a decirme que quieren ayuda, y me dicen,cancelaron el contrato y que el precio que me habían dado el mes pasado ya no existe.
TROPIC KIT (@TROPICKIT) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda desgraciados abusivos, irresponsables, fuera de que vinieron hacerme daños a mi casa , me hicieron cancelar el servicion de Internet anterior, llaman a decirme que quieren ayuda, y me dicen,cancelaron el contrato y que el precio que me habían dado el mes pasado ya no existe.
Harold Cabas Meriño (@Hcabas) reportó hace 24 minutos
Un dolor de cabeza el servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Doomed (@DoomedFer) reportó hace 27 minutos
Como es posible que lleve en una llamada para atención al cliente con @ClaroColombia 15 min y que TODAVIA NO ME CONTESTEN!!!!! Después "no saben" porque la gente se cambia de servicio