¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 21 horas
Rionegro	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Aɴᴅᴇʀ 🎄 (@AnderVelez1) reportó hace 4 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola necesito que mi Internet esté funcionando bien, tras de bien costoso que es y con ese servicio todo ineficiente

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Ahora @ClaroColombia ofrece cambios de router GRATIS, para mejorar la velocidad y al mes siguiente te lo cobra... mentiras para posicionarse en el mercado... fui victima de ellos. @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 13 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Q Belleza en @ClaroTeAyuda te llaman si no te encuentran dejan un mensaje con la supuesta solución q es otro día sin servicio q descaro te cobran,te saturan amenazan con cortar el servicio pero cuando uno se queda días sin servicio les da lo mismo nadie responde @ClaroColombia

• Carlo Magno (@CM17771) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @tigoune1 #TigoUne no presta servicio en Linda Granja desde hace dos semanas, señores de @ClaroTeAyuda uds. Tienen capacidad prestar servicios inmediatos de Internet y TV en @rionegrogob es que el prestador actual nada que soluciona esto. Es una consulta.

• Natalia (@NataliaGil21) reportó hace 15 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Aquí se quejan de los asesores comerciales de Bancolombia, yo me quejo de los de @ClaroColombia, llaman cada semana a ofrecer un plan. No hay derecho a que sean tan invasivos.

• Abraham Nemas (@Abraham_Nemas) reportó hace 16 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como hace uno para comunicarse por la línea de atención con una persona. Cambiaron ese menú y es lo más ENRREDADO posible. Hecho la que la gente no llegue a un consultor pero necesito quejarme porque mi Internet no funciona hace días en mi celular

• Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso

• Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ETBsoluciones Ya me comunique con su canal de atención, y el servicio fue de CERO ayuda! Al contrario, groseros e impositivos. Espero que entren más competidores extranjeros para que, por su servicio al cliente, pierdan sus clientes. Por lo menos, sé que en 335 dias volveré a @ClaroColombia

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 30 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Q tal @ClaroColombia hoy vinieron a servicio técnico por la peste de TV q tienen resulta q el servicio está malo por q hay q cambiar un cable pero no se podía hoy me dejaron sin internet y TV @ClaroTeAyuda de mal en peor ojalá si vengan mañana por q síii no me voy de esta mierda

• Don Tantan Chika (@tatanchika) reportó hace 41 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Odio que @ClaroColombia ofrezca servicios dentro del plan que no funcionan... uno llama a la línea y es imposible...

• Goldenboy78 (@Goldenboy783) reportó hace 42 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Uschimusic @ClaroTeAyuda El servicio de este proveedor es muy poco profesional, un mal servicio, no lo recomiendo, ni a @Tigo_Colombia tampoco, son de lo peor, se la tomaron toda estos chinguenguenchas

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 46 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Afortunadamente mi plan de @ClaroColombia incluye Twitter, pues el resto de datos me los tuve que gastar 10 días antes del corte porque mi Internet hogar de Tigo es un desastre...

• Aɴᴅᴇʀ 🎄 (@AnderVelez1) reportó hace 48 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola necesito saber por qué el servicio de Internet está tan, pero tan malo

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que habilidad la de @ClaroColombiia para vender con mentiras. Masters en el uso de pago x 2 al mes de adquirir la mentira, perdón el servicio. @Usuarios_Claro @claroteayuda @clarocolombiia

• Mark Lancaster (@MarkWatneyl13) reportó hace 51 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  2/4 tengo unos servicios que funcionan a medias después de toda la mentiras que dice en su calle Centre me ofrecen un dispositivo ultra wifi disque para mejorar el servicio de las 40MB de Internet de @ClaroColombia pero a la final sigue sin haber resultado y uno que paga puntual

• Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 51 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @curramberillo Claro es una porquería de servicio. Les tengo que rogar para que me envíen la factura al correo y ni así lo hacen esas chandas, después salen a reportar á uno a las centrales de riesgo. Estoy que mando a retirar el pésimo servicio

• Aɴᴅᴇʀ (@AnderVelez1) reportó hace 53 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Me toca usar los datos estando en mi casa gracias a que el Internet de @ClaroTeAyuda no está sirviendo para nada y lo peor es que no ofrecen ayuda

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 54 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Así como me quejo mucho del servicio de algunos operadores de telecomunicaciones, también le reconozco a @ClaroColombia el haber mejorado la señal de datos móviles en La Unión, Antioquia...

• León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  No hay de qué hacer un caldo con los operadores moviles y la @sicsuper hace muy poco. Me cambié de @Tigo_Colombia después de muchos años con ellos por negligencia por ejemplo en limitación de planes y me pasé para @ClaroColombia pero empecé muy mal...

• Carlos Yesid Bechara (@cayebega) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda desde las 12 del medio no tengo servicio de Internet.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• A|D Andres Duran (@amduranpreciado) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues ya vamos en cancelación del servicio sin penalidad despues de un trámite en la SIC. Lo anterior por el pésimo servicio de @ClaroColombia. Habría sido muy chévere que alguien de Claro de verdad hubiera ayudado antes de llegar a este extremo.

• David Salazar (@JuDavS11) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda cancelé ese servicio con ustedes y aún tengo señal, cuando vienen a recoger esos equipos? Cómo cosa rara no contestan en la línea de "Atención al cliente" 🤬

• Sage (@cmeza_cm) reportó hace 9 minutos

  Increíble que @ClaroColombia me diga que no puedo cancelar mi plan. Creo que la @sicsuper debería intervenir y sancionarlos

• Diana Quiroga (@Dianita_Quiroga) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les envié la información. Necesito que me den pronta respuesta, por favor.

• Haward Rivera (@HawardRivera) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Jajajajjaa que risa @ClaroColombia llevan 9 días con el mismo mensaje y ni llaman ni solucionan como juegan con los usuarios ojalá esto lo este viendo @SSociedades para que vea como la supuesta empresa más grande de comunicaciones trata mal a sus usuarios

• jan peter nauta (@jpcnauta) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya llevo 48 horas sin wifi, dizque por trabajos en el sector. ¿Hasta cuándo?

• David Salazar (@JuDavS11) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Me tienen así hace dos horas y no llaman ni dan ninguna solución, respeten a la gente.

• MARCO TULIO SANTISTEBAN (@MARCOTU37713726) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Uy no qué falla. Cuando más necesito wi-fi, internet, no tengo. Y ahora Claro? Yo pago mes completo y no tengo servicio.

• Bruno (@Bruno15923981) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia En Ciudad del Río y Provenza no funciona aun 3G y imagínate el 4G @ClaroColombia

• Alejandro Benavides (@memorisaurio) reportó hace 21 minutos

  Adiós @ClaroColombia, alardeas de buena señal, pero @Tigo_Colombia te lleva años luz en cobertura de mejor calidad. Perdiste tu flow. 💤