¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 13 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 5 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No es lo real que uds ofrecen pago 50 megas y solo suben a 30 megas el servicio sigue malo no cargan las páginas.

• la_espantosax (@laespantosaX) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Disque @ClaroColombia tiene más mejor cobertura ajajajajaajaj parce esos chistes que se tiran en las publicidades son geniales. Todos sabemos que su señal es pésima #graciaspornocumplir me rio por no llorar. Y espero que no me envíen el mensaje de su boot.

• León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 15 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 24 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor

• Luis Carlos Castaño (@LuisCar25753592) reportó hace 29 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @hectorechavez @ClaroTeAyuda Para nada boa ayuda

• Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 31 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Y @ClaroTeAyuda qué va a hacer con los que nos queremos pasar a @womcolombia ?? Mejorar la señal?? Aumentar los planes???

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Servicio caído todo el día eso no es justo pesimo servicio

• León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 41 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  En mi ignorancia de tecnología no sabía que @ClaroTeAyuda desde el pc me da 50 megas con cable de red y por WiFi 30 megas entonces porque cobran 50 megas sera que el celular lo tengo que conectar a un cable de red? Esto solo pasa en @ClaroColombia que mal servicio.

• Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios

• vidis correa (@vidisco) reportó hace 46 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda pésimo el servicio un rato largo en el teléfono para qué luego corten la llamada y no sé preocupan por devolverla, pésimo servicio siempre lo ha sido y no sé preocupan por mejorar.

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Uds siempre se contradicen. Nunca dicen la verdad pésimo servicio @sicsuper

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 49 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

• Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia

• Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 51 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 58 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrea S Ruiz (@AndreaSRuiz6) reportó hace 2 minutos

  @tueres_mifuerza @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde feb 18 en espera de una exclusión... y hasta el momento nada. Situación q viene desde hace más de un año. Q le llamen y cobren con hostigamiento por error 😑😤

• Karol Diaz (@KariitoDiazz) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Salir de casa y encontrarme con que nunca pierdo la señal, para mi un #GolazoEs .

• I am NG (@GieAn_) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito un número de soporte técnico al cual llamar desde celular de un operador diferente. Podrían darme el número?

• ana carolina vidal muñoz (@anakrovidal) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia llevo 22 días sin servicio y sus técnicos solo cierran incidentes sin resolverlos para no darle prioridad al daño ni trazabilidad de los mismos? Quien atiende mis quejas ? Si el servicio al cliente no tiene ningún avance de las maniobras realizadas para solucionar?

• ESTEFA LEÓN (@ESTEFALEON) reportó hace 8 minutos

  @Superservicios necesitamos los vecinos del sector de Valladolid Castilla si apoyo en la presión y solución de la activación del servicio de manera urgente desde el domingo presentamos fallas @ClaroColombia

• Julian Ordoñez ☮ (@jordonezachury) reportó hace 14 minutos

  Deseo cancelar mi servicio de Claro Hogar, qué debo a hacer?? @ClaroColombia

• LagonzáleZ (@paopao2506) reportó hace 14 minutos

  Otra vez @ClaroColombia está molestando con la llamadera @sicsuper por favor su ayuda.

• George Muñoz (@Jorge08mu) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy esperando 🙄 😒 que solucionen lo de @ClaroPay pero 😔 no veo respuesta por ningún lado.

• A S (@soyursulam) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo mismo me dijeron desde ayer y llevo 17 horas sin servicio 😡😡😡😡 y hace menos de un mes también pasó lo mismo, ustedes son lo peor que puede existir

• Slvn caldro (@anavlis26) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia por favor necesito reprogramar una visita de traslado ya 8 días y nada pero para cobrar Sii no falla