¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 01/13/2026 23:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 50 segundos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Por qué @ClaroColombia se demora tanto en activar los paquetes de datos?? si lo compro es porque lo necesito y esto lleva pasando muchas veces seguidas como para que digan que son problemas técnicos. Respeten a los usuarios!!
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ????? Que les pasa ? Eso es servicio? Y fuera de eso llevo 40 min y no hay respuesta, así o más malos
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 8 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???
Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 14 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo un pequeño problema con su servicio y necesito ayuda de algún asesor. Porfa y que gracias.
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
La contraseña de WiFi de @ClaroTeAyuda solo se puede por la app y se actualiza y no sirve. Que mala la app o el servicio de claro? Creo que los dos ....
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 38 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...
Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 39 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Oigan estan poniendo el precio muy alto ayuda
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo
Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 49 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución
Juan Camilo Bedoya (@juankbedoyae) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Para que sepan, son minutos ilimitados pero números marcados limitados, si te pasas de números marcados te suspenden el servicio, seguramente ésta especificación está en la letra pequeña. !ha, y es en @ClaroColombia ahí les dejo ese dato
Sebastián Múnera Giraldo (@SMnera) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Ustedes son la peor compañía de telecomunicaciones de este país definitivamente, todos los días esta malo el internet de mi casa 🤬
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 59 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Danny (@Danny_262005) reportó hace un minuto
@MovistarCo @FLEXITOH No movistar si va a tener un bot respondiendo mejor me quedo con la basura de @ClaroColombia re malparidos de claro solo ponen a un bot a decir q la falla es en la zona hps
Oscar Rodriguez (@RodrOscar) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda respondan!! Llevo sin servicio 8 días y me@llega una factura por casi $200.000 cínicos!
Henry Agudelo (@hdagudelo) reportó hace 12 minutos
@JimmyAlejop @ClaroColombia Normal, y muy seguramente cuando lo haga x pc, le dirán que tiene que cambiarlo pq su OS no sirve y es incompatible con su arcaico sistema (ie) y así seguirán sacando el c... Hasta el punto de resignación.
Dahyana Suarez Granados (@dayanasuarez170) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Me pasa todo el tiempo, el único problema es que llevo 20 días sin servicio, han ido a hacerme 5 visitas técnicas, funciona un par de horas y me vuelvo a quedar sin servicio 😵😒, no he podido trabajar, ni estudiar y mi salud mental se está empezando a afectar.
𝕻𝖗𝖔𝖛𝖎𝖓𝖈𝖎𝖆𝖓𝖔 (@Provinciano2313) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda En poco tiempo es cuanto? Llevo dos semanas esperando, programan visita la incumplen, y debo esperar otra semana, y ahora me cambian la fecha de la visita? Entonces cuanto más debo esperar?
MarC (@Azucardecubito) reportó hace 14 minutos
Hola @ClaroColombia, me van a cobrar la hora que me han dejado sin servicio en la próxima factura?
WickedShorty (@OrangeTinker) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia ¿Cómo puedo hacer para que sirva Clarotv? He llamado 4 veces a servicio al cliente y nunca resuelves nada.
ramitos_ (@ramitos_) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Me han decepcionado. Cuántas visitas para que solucionen problemas de internet y tv?
Manuel C (@Ferlancep) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda @JimmyAlejop Es que es en serio el servicio de venta es perfecto pero el posventa terrible, no llevo ni un día con el servicio y ya tienen fallas es increíble, son campeones
Andrea (@DIANI2401) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda @natyvaron Igual me pasa ysigo espera do queme atiendan