¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 30: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Pantalio.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	E-mail	hace 8 días
Medellín	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 53 segundos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace un minuto desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia 👋, necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de una anomalía en mi factura claro hogar. Ayuda..!

• María José Chaves (@Majoraver) reportó hace 3 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es de lo peorcito de que me sirve pagar por un montón de gigas si ni señal tengo 😑

• Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.

• Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 10 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando 🙄

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 14 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sus medios de atención al cliente son pauperrimos. Ponen al cliente a repetirle una y otra y otra y otra vez lo mismo con el fin según uds de “validar” no se que carajos y ahí se le va a uno el tiempo y no solucionan nada. PÉSIMO SERVICIO.

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 21 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal

• 𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 25 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Sinceramente que mala experiencia he tenido con @ClaroColombia , contrato un servicio, se equivocan en la dirección y resulta que se demoran hasta 15 días en poderla corregir, me comunico a la línea un chico me dice que cancelemos ese servicio y que mi pareja contraté otro

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.

• DAVID ARANGO (@ARANGODAVIDMTB) reportó hace 27 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevamos dos días sin servios de señal en los dispositivos móviles con el servicio de Claro en el Municipio de El Retiro Antioquia imposible que esto pase en un municipio. SOS

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

• Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me tienen esperando hace 10 min en una grabación sin sentido esperando que me atienda un asesor.

• EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 35 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia está peor que Bancolombia y nequi ... Jueputa servicio tan malo, ahora todos los días se cae ... Que desgracia estar con ustedes.

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL

• Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬

• HCMED (@HCMED) reportó hace 45 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.

• RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lincha (@Mailyncha) reportó hace 3 minutos

  @HerreraRulo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Todos son una porquería, le toca escoger lo menos peor

• Eymar Perea (@perea_eymar) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda completamos 48 sin servicio estamos totalmente incomunicados

• Omar Sanchez (@Omitar69) reportó hace 9 minutos

  Las joyas de @ClaroColombia para hacer una consulta de un soporte técnico le dan 300 vueltas en esa línea chimba de atención al cliente, pero si es para adquirir un equipo nuevo le contestan en 10 segundos. Hacen lo que le da la gana con el usuario.

• Yule.... Mendoza (@yuleinismendoz1) reportó hace 12 minutos

  Alguien mas está teniendo problemas con @ClaroColombia ? Mi internet se mantiene cayendo todo el tiempo Al día se cae como 7 veces es insoportable

• 𝓖𝓻𝓮𝓽𝓽𝓮𝓵 (@GReTTeLeaL) reportó hace 13 minutos

  @Camiiishere @ClaroColombia Yo estoy sin servicio hace dos dias!!!!

• Sebastian Guerrero (@SebastianGue10) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Ya vamos a completar una semana sin los servicios de hogar. Cuánto más toca esperar o hasta que ustedes les de la gana de arreglar ? No es justo que siempre den la misma respuesta de " estamos trabajando ".

• JohanA (@JOHANAHUERTAS1) reportó hace 14 minutos

  No se que es peor si @ClaroColombia con el servicio tan malo de internet hogar que todas las noches se pibe súper lentoooooo, o la señal de @Tigo_Colombia que también es demasiado lento maricaaaa estoy al bordeeee. Servicio tan pésimo

• Aru JS (@Yinethsolarte) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 6:30 pm y aún sin servicios hogar. Problema desde el viernes a la 9am. Respuesta de claro que "están trabajando" @sicsuper dónde hacer una denuncia por afectar mi trabajo por no prestar el servicio que estoy pagando?

• WILLIAM SANTOS (@THEDRAGONSRED) reportó hace 17 minutos

  @julianacasali @ClaroTeAyuda Es normal y si colocas una queja te responden que durante los últimos 6 meses no se han tenido inconvenientes, yo me acabo de cambiar

• Erik Diaz (@jdimar07) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda de nuevo me da vergüenza recomendar su #ClaroPay ya qué si no es una error es otro... Se hizo un pago de una factura ESP y descontó 2 veces.. Como se hace para que uds contacten a la persona y solucionen!!