Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 12/23/2025 17:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

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City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

  • JuanBedoya1973 Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @paosguerra @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, abusadores es lo que son.

  • m_alej7 m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

  • Jorgebone55 Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    Qué pasa con el servicio móvil de @ClaroColombia? 1 línea en general de servicio en la zona metropolitana de Medellín. @ClaroTeAyuda alguna información al respecto?

  • GonzalezRME MEGonRod (@GonzalezRME) reportó desde Rionegro, Departamento de Antioquia

    @sanmiavila7505 @Coty448 @ClaroColombia Fui clienta de Claro desde 1994 cuando era Comcel, hoy me he retirado por pésimo servicio, pedí un roaming y no lo conectaron. Chao Claro, bienvenido...?? Cual será menos peor ???

  • LinaMSeguraS Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando

  • chechovgn Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Si hice mi pago del plan postpago que tengo con ustedes por qué carajos me están amenazando con cortarme el servicio? Respeten a los clientes.

  • gina261220 Gina Gonzalez (@gina261220) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor

  • oscar0382 oscar pulgarin (@oscar0382) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal

  • JuanBedoya1973 Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @bacalao2727 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me va peor con Tigo Une, esos son los más ladrones.

  • JuanBedoya1973 Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    Hola @ClaroTeAyuda sigo con la señal de internet cayéndose cada 15 minutos. Por favor, una respuesta normal no de máquina.

  • chechovgn Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    Casi 12 horas sin servicio de @ClaroColombia y llamo a preguntar y me dicen que tengo que esperar porque es un daño externo. Ojalá que arreglen eso rápido porque los datos del celular no son infinitos.

  • chechovgn Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Buenos días, hay algún daño en el sector de la Doctora en Sabaneta? Amanecí sin servicio y justo cuando tenía clase virtual, estoy a punta de datos.

  • chechovgn Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.

  • chechovgn Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda NECESITO hablar con una persona que me atienda mi solicitud no con un **** robot, es tan difícil en serio?

  • kristhoMar Cristian Martinez (@kristhoMar) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    Que pasa claro??? Mucho tiempo sin señal!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • jgeovo Julian Geovo (@jgeovo) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia

  • Jeniatica rojito (@Jeniatica) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    Oí @ClaroColombia hago un cambio de titular de la cuenta y me quitas los canales. Que tiene que ver una cosa con la otra? Y llamo a los agentes y me cuelgan????!!!!!

  • PolettDi Polett Díaz 🦋 (@PolettDi) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    Será que en algún momento la app de @ClaroColombia funciona para hacer el pago?

  • kayskc_1 Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de los pagos adicionales NO ACORDADOS con uds que se registran en mi factura de claro hogar

  • chechovgn Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Por qué tienen que hacer de un proceso sencillo algo tan complicado? No sean HPs respeten al usuario. Creo que será mejor cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • NELSON_BELTRAN_ NELSON BELTRAN SARMIENTO (@NELSON_BELTRAN_) reportó

    @manolitosalazar @ClaroColombia ¿Cuál monopolio, enano maric*? ¿Acaso no hay más empresas que presten ese servicio?

  • colombiainvisi Colombia Invisible (@colombiainvisi) reportó

    @sicsuper Desde el servicio de chat por wattspp de @ClaroColombia me dicen que tengo 8 líneas a mi nombre. Sin embargo por este mismo canal he tenido que dar conocimiento del mal trato de Claro hacia sus clientes. Entonces, no entiendo por qué me aparecen líneas a mi nombre

  • gvibanco German Vibanco (@gvibanco) reportó

    Falla @AfiniaGrupoEPM y falla @ClaroColombia, que tristeza.

  • AydaGomezA Ayda Gómez 🥴 (@AydaGomezA) reportó

    Lo hice y es la hora que me siguen llegando mensajes de ustedes cobrándome un plan que NUNCA pedí que me activaran, luego la que debe pagar soy yo, porque ustedes nunca pierden nada, siempre perdemos los usuarios. Estoy cansada de siempre tener problemas con @ClaroColombia

  • leondiego93 Diego Leon (@leondiego93) reportó

    @NestorLlanoSal1 @ClaroColombia Tal cual llevo una hora y lo ponen a esperar a uno una hora y cuando por fin contestan cuelgan, que porqueria de servicio.

  • masamorrero4 Alejandro (@masamorrero4) reportó

    @ClaroTeAyuda por qué? Me están cobrando un servicio que no solicite dejen de ser tan ladrones gonorreas

  • josecorrales JOSE CORRALES M. (@josecorrales) reportó

    @ClaroTeAyuda PARECE QUE COMETIDO EL PEOR ERROR EN HABER TOMADO USTED SERVICIO ME PROMETIERON UN MES GRATIS Y ME LLEGÓ LA FACTURA ENSEGUIDA SI NO PAGÓ ME LO VAN A CORTAR Y ME PROMETIERON 150 MEGAS Y SÓLO ME LLEGA LA MITAD QUÉ CLASE DE SERVICIO ES ESTE???

  • AlvaroJSH Alvaro Sandoval H (@AlvaroJSH) reportó

    @galindo_cp @ClaroColombia Totalmente de acuerdo te dejan esperando más de 2 horas y te cuelgan la llamada 📞

  • galindo_cp Tatiana Carolina. (@galindo_cp) reportó

    Su atención al cliente es lo peor @ClaroColombia, los odio.

  • JessikaBenjumea Jessika Benjumea (@JessikaBenjumea) reportó

    Entre @ClaroColombia y @Tigo_Colombia se dan la mano con el pésimo servicio al cliente. Cuéntenme cómo P**** hago para cancelar una línea con ustedes señores abusivos de @Tigo_Colombia?