Estado del servicio de Claro en Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 3 meses
Rionegro	Teléfono	hace 3 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses
Rionegro	Corte Total	hace 6 meses
Rionegro	Internet	hace 10 meses
Rionegro	Teléfono	hace 10 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

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  Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 10 segundos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo desde el lunes en esté lleve y traiga por parte de ustedes. Aún no dan solución. No entiendo que es lo difícil de un cambio de plan. No estoy pidiendo me regalen algo. Estoy solicitando un nuevo plan para una cuenta acitiva, un decodificador adicional y un repetidor wifi

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  Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 11 segundos desde Envigado, Antioquia

  Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala

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  Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente

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  Juliana.salazar (@Juli_411) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia señores.... los servicios que prestan cada vez son de peor calidad. El internet vive caído y nunca hay solución

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  MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada

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  Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 7 minutos desde Caldas, Antioquia

  @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

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  Beelzebub (@marlonVillaH) reportó hace 14 minutos desde Itagui, Antioquia

  @danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.

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  María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 14 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.

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  Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia

  Muchas gracias @ClaroColombia tocó ir a un punto de atención el día de hoy, es absurdo que uno como cliente no pueda adquirir lo que desea en servicios sino lo que el asesor quiere vender por callcenter y por redes. 1 semana perdida en lleve y traiga por negligencia servicio 😒😡

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 19 minutos desde Retiro, Antioquia

  Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪

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  Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

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  Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @ClaroColombia me pueden explicar porque de un día a otro un plan sube 60.000 al ser atendido por otro agente que irrepesta un número de radicación y los acuerdos adquiridos. De qué forma están queriendo timar a la gente. Necesito dar solución al requerimiento de servicio

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 29 minutos desde Retiro, Antioquia

  Yo no es por hacerles publicidad, pero llamé a @ClaroColombia y tienen unas ofertas de servicio hogar muy melas para quienes ya tienen telefonía móvil. Lástima que el internet satelital sea por capacidad... 😒

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  Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya envío respuesta por DM

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  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda otra vez sin los tres servicios. Espero que cuando vayan a cobrar la factura realicen un reajuste y no me salgan con el cuento de siempre, =NO vemos VIABLE realizar la devolución de los cobros= porque el problema fue resuelto el mismo día, siiii clarooo

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  MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?

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  Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  Alguien te trabaje en @ClaroColombia que me pueda ayudar a realizar una cancelación de plan por otro diferente.

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  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda claroooo después de pasar más de 6 horas sin ninguno de los tres servicios DESCARADOS ! @ClaroTeAyuda no me jodan la vida con su servicio pésimo en Barranquilla.

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  Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  @JuanJha_ @ClaroColombia Juanjha monte un router wifi propio comprelo yo le ayudo a escojer. Eso le ayuda un poco, ya que @ClaroColombia falla en los equipos que pone a mi me puso uno reparado se los hice cambiar y e igual el nuevo no aguanta la carga ni por cable.

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  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 58 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LUIS S (@LUISCSALCEDO) reportó hace 2 minutos

  @Juancho31113956 @ClaroColombia @CRCCol Ya hoy 11 Dias y nada de servicio que se espera de una empresa de esta para con lo usuarios que no son empresa y estamos hablando de Girardot ahora una vereda o pueblo mas pequeño lástima todo esto entes de control no sirven solo llene formularios

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  Marta Isabel (@Martisg16) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda no me ayuda en nada cuando se quiere cancelar el servicio claro hogar, llevo 2 semanas en este proceso y siguen facturando. Que debo hacer?

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  Yuli (@Yulic_14) reportó hace 6 minutos

  @casiquedouglas @ClaroTeAyuda Con la rapidez de este operador mmm llevo desde julio suplicandoles por un servicio digno...pero eso sí para cobrar son super rápidos

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  JOHN RODRIGUEZ (@rodrimeshi) reportó hace 7 minutos

  Pregunta sería ¿Hay peor servicio de señal y datos que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ? Que ****** ese servicio

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  Alexander (@alex_rojas02) reportó hace 10 minutos

  Ya quitaron los ultra-WiFi hace un mes, se les ganó el caso por medio de PQR, dieron paz y salvo y los siguen cobrando en la factura los señores de @ClaroTeAyuda. De verdad que se dan es garra.

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  Yuli (@Yulic_14) reportó hace 11 minutos

  @lepulgconhamb @ClaroTeAyuda Sii mi WiFi no pegada al modem sirve...y el internet de mesa ni que decir supuesta mente 60 megas que cuando estoy de suerte llegan 29

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  nicolas perez (@nicolaspt98) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda tienen fallas en el sector de ciudadela Colsubsidio?, desde de ayer sin servicio

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  Veritas⭐⭐⭐ (@Veritasbogota) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda señores me encuentro esperando llamada. Sus técnicos instaladores hacen lo que ellos quieren.... El argumento "ya corte el cable, toca dejarlo ahí" ahh?

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  Tato (@yused0921) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero que sea un hecho, porque @MovistarCo me está ofreciendo el mismo servicio por menos plata y acepté continuar con claro solo para no amarrarme el año completo con movistar pero si no hay solución ps me cambio

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  😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda su servicio es lo peor. Unos días tengo deuda y otros no. ¿Me pueden explicar eso? Ayuda @sicsuper