Estado del servicio de Claro en Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella, Envigado, Rionegro, y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Teléfono	hace 25 días
Rionegro	Internet	hace 1 mes
Rionegro	Teléfono	hace 1 mes
La Estrella	Internet	hace 2 meses
Rionegro	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 12 segundos desde Sabaneta, Antioquia

  Creo que @ClaroTeAyuda me está saboteando el internet fijo, pues desde que me negué a tomar un plan más caro, todos los días se cae la red una o dos horas. * nos preocupa lo que nos manifiestas…*

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  Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 2 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Servicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.

• 
  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 4 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia sus medios de atención al cliente son pauperrimos. Ponen al cliente a repetirle una y otra y otra y otra vez lo mismo con el fin según uds de “validar” no se que carajos y ahí se le va a uno el tiempo y no solucionan nada. PÉSIMO SERVICIO.

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  Andres gil (@papeleto1981) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Antioquia

  @TigouneM que decepción de servicio, 8 días solicitando una mejora de plan y ni siquiera han tomado la solicitud, que ignorada me han pegado. ¿Como fuera si ignorara la factura?. ¿Será que @ClaroColombia si toma los servicios?

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  Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 7 minutos desde Caldas, Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Buenos días. Tengo un problema con mi servicio de TV.

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  Andrea Téllez Meneses (@yatellezm) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia No. Porque el internet de ustedes siempre mantiene intermitente. Termina una pagando facturas por servicio full pero pailas

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  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia señores se les cayo el servicio??? No hay ni hogar ni celular

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  RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?

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  Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia

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  rojito (@Jeniatica) reportó hace 25 minutos desde Itagui, Antioquia

  Es increíble lo malo del servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo todo el día pidiendo que me ayuden a aumentar los megas de Internet en mi plan, me hacen esperar 20 minutos en línea y me cuelgan. Los odio tanto.

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  ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  Célebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?

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  MC (@mcastri2) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estamos completando 24 horas sin servicio de internet en nuestro hogar y dicen que sigue el problema…. Cuál es la respuesta ante esta situación entiendan que trabajamos y estudiamos desde casa…

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  Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda El problema es que ahí tampoco contestan. Igual que en la línea que no dan soluciones

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  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda porfavor, sigo a la espera de que se comunique un asesor de servicio al cliente conmigo, necesito aclarar algo con urgencia.

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  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 41 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 45 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Con ustedes todo es culpa del usuario? Ni para cancelar el servicio facilitan las cosas? @sicsuper

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 50 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda sigo con la señal de internet cayéndose cada 15 minutos. Por favor, una respuesta normal no de máquina.

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia

  Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

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  Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nehemias Sarabia (@SarabiaNehemias) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Necesito cancelar este servicio, llevo varios días con problemas y no me solucionan, me voy a pasar a otra empresa

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  v1ct0rj4h50 (@victorjah50) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia todo el día sin internet en Sabaneta,Antioquia @Superservicios por favor ayuda con este irrespeto por los clientes… el chatbot de whatsapp no sirve

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  Katiuska F ϟ 💚💜 (@kafonseca9) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, tengo problemas con el internet de mi plan hogar. Me pueden asesorar, por favor?

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  Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 14 minutos

  Ese roaming de claro, que porquería definitivamente @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y dijo siguen cobrando normal y esto ni funciona

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  Jess (@_RuizCorzo) reportó hace 16 minutos

  La estabilidad del Internet de @ClaroColombia, es peor que la de un puente de palitos de paleta. Que vaina para mala

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  Camila (@3pesitos_) reportó hace 17 minutos

  por qué no tengo señal @ClaroColombia respondan

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  LUZ STELLA OBANDO ALZATE (@ObandoAlzate) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia hoy vino una persona a arreglar un daño, dejó peor el problema, dijo que no nos podía atender porque no tenia escalera y nos dijo que reagendaramos la cita. Por WhatsApp me dijeron que por app y la app no está funcionando. Por favor necesitamos ayuda, gracias

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  David Colorado (@davidcl95) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Ya me comuniqué y no dan respuesta

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  andres rico (@andrezricoo92) reportó hace 22 minutos

  Para tenerme horas esperando y cuando respondan digan que no pueden hacer nada @ClaroColombia

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  . (@guerretty) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia el mes pasado cancele varios servicios, dijeron q este mes no los cobrarían, pero faltaron a su verdad, ando jugando al gato y al raton el soporte al cliente es una ****** y llevo años con esta basura. Recuerden se les contrata no x buenos sino porqué no hay más