¿Claro está fallando o caído? in Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 2 meses
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses
Rionegro	Corte Total	hace 6 meses
Rionegro	Internet	hace 9 meses
Rionegro	Teléfono	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• 
  Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 2 segundos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia No sirve para nada y menos hagan compras por ella porque nunca llegan y nadie te responde o nunca te dan información. Yo hice una compra hace más de un mes y nunca me llego

• 
  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  Bueno y qué pasa con el servicio de Claro en Barranquilla, más específico en el barrio Santuario. Cada 8 días debo estar llamando para qué soluciones el internet y son daños que duran más de 5 horas en arreglar, @ClaroTeAyuda pero para cobrar mensual completo el “servicio “ si

• 
  jsolarte (@jsolartep) reportó hace 4 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.

• 
  Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 5 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda bns días ,al celular de mi señora se han comunicado dos veces de manera tecnológica informando cancelación del servicio claro hogar a partir de las cuatro de la tarde ,quiero saber los motivos sabiendo que estamos al día en pagos y nunca hemos tenido demoras pagando

• 
  fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 10 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia he hablado con 20 personas diferentes y no he podido arreglar el problema

• 
  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda , Llevo más de media hora sin internet, por favor ayudarme lo las pronto posible. Que no vaya a ser como la última vez que aparecieron a los 10 días. Muchas gracias.

• 
  Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @morenopipe Que tristeza que esto le esté pasando, he seguido sus twits y lleva mucho tiempo con este problema, le recomiendo que acuda a @sicsuper sino le ayudan le recomiendo hable con un vecino a ver si le presta el wifi. Ahora, no les pague para que los tenga llamándolo cada dos minutos.

• 
  Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 17 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Llame otra vez a @ClaroColombia(estafadores) a retirar o cancelar el servicio y me dicen que debo pagar más de 200.000 pesos por no cumplir la cláusula de permanencia. Cuando no he disfrutado del servicio en los los 4 días que tengo con el servicio instalado

• 
  Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 24 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Los @ClaroColombia me llaman por el mal servicio de TV vuelve y juega, me dicen q hagamos un test en la televisión pa' saber el problema y la solución lo creen a uno estúpido siiii hace 2s días me hicieron lo mismo y de nada sirvió además de otras veces, que pésimo @ClaroTeAyuda

• 
  Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 32 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Entonces los Hptas @ClaroColombia me cobraron más cara está factura pero No dan la cara típico además de su Mierda de servicio,el internet es malo con ganas y le sumamos la TV q sea vuelto pésima un asco, ahora espero q estos @ClaroTeAyuda No me pongan sus Cáritas estúpidas..

• 
  Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia 2. - Continúa la #estafa desde el día sábado que me dejaron sin servicio de Internet la gente de soporte lo configuro remotamente y tengo Internet pero con una intermitencias de casi un minuto cada 25 - 30 minutos.

• 
  jsolarte (@jsolartep) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.

• 
  Simon (@Sriveral) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds y parece imposible, se supone tengo 100 megas de internet y llevo días trabajando a una mega. Así no funciona nadie, respondan

• 
  Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 42 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Los ladrones de @ClaroColombia me aumentaron la factura de esté mes de claro hogar sin ninguna justificación a lo q e venido pagando fuera de su pésimo servicio ahora cobran de más @ClaroTeAyuda

• 
  Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Alguien sabe donde se puede denunciar este problema. Por qué es una #estafa lo que está haciendo @ClaroColombia #denunciar #proteccion que hará @sicsuper para ayudarme

• 
  fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 55 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia señores llevo todo el día llamando a su callcenter tratando de resolver un problema

• 
  Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 55 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Claro q síii el mal servicio de @ClaroTeAyuda es peor q una pandemia son de lo peor su servicio es un asco solo son efectivos para cobrar..👎

• 
  Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 55 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia la gran estafa. 1. La vendedora Valentina Quintero el día 30 de Junio de 2020 me ofreció un plan triple play con Internet de bajada de 100 MB Y 15 MB. Por el costo de $154.900 mensual el cual adquirí por que se ajusta a lo que necesito....

• 
  Angel Cruz (@SAPDevelopCruz) reportó hace 56 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia buenos días. Estoy llamando a la linea de atención 1 7500500 y me comentan que la solución del problema de Internet es a las 5.30am de hoy. Pero ya son las 9.40am. Me ayudan por favor.

• 
  BetzaUseche (@Betzy_U) reportó hace 56 minutos desde Itagui, Antioquia

  De verdad que la gente de @ClaroColombia no escatima ni por la pandemia, evidentemente a muchos nos cuesta hacer el pago puntual en estos momentos, porque priorizamos otras cosas, cortan el servicio y no perdonan ni la reconexión.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Adolfo Javier De Oro Torres (@adolfodeorot) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde hace más de un mes el servicio de datos no proporciona ni 1 mega de descarga de datos. Muy lenta la red a pesar de tener muy buena señal.

• 
  Álvaro Andrés (@MrCulebra) reportó hace 3 minutos

  El técnico dijo que le habían hecho mal el arreglo y después sí le dejaron la velocidad que era. Ahora @at_darko lleva con una cita pendiente varios días, se la mueven y no le avisan, le dan excusas. ¿Qué servicio recomiendan por la Macarena para cambiar a @ClaroTeAyuda?

• 
  Ing. Giusti Rdgz (@GiusRossoneri) reportó hace 4 minutos

  @CamiloRomero @ClaroTeAyuda A menos que tengas un canal dedicado de fibra con una IP pública solo para ti, entendería o un servicio de capacidad dedicada, del resto es hasta normal, incluso hasta depende de la hora en que uses el servicio

• 
  jorejarena (@jorejarena1) reportó hace 9 minutos

  @julian1604 @CamiloRomero @ClaroTeAyuda Depende de: * Categoría del cable. Usa 5E o superior (recomendado 6A) * Puerto del router, que al menos sea Gigabit (1000 Mbps) * Tarjeta de red de tu equipo (que sea Gigabit o superior). Para obtener la mejor velocidad debes revisar los tres y reemplazar el que se requiera.

• 
  Edith Aguilar (@EdithAg77606314) reportó hace 12 minutos

  @CamiloRomero @ClaroTeAyuda Exacto 👌 Y Lo Terrible Es Que Uno Va A Pagar A Las Oficinas Y Dicen Que Allá También Se Cae El internet La Señal ?? Uno No Sabe Si Llorar O Reírse

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  Sexoso y ya! (@sexoso83) reportó hace 13 minutos

  Por qué @ClaroColombia no es tendencia con su pésimo servicio? Toda la mañana sin servicio @sicsuper

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  RUBEN DARIO MARTINEZ (@rudamarsan) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda el día de hoy y anteriormente he realizado llamadas a su línea, contestando asesores ineptos que lo dejan en espera para luego cortar la llamada. Por esto y problemas de cobros indebidos, solicito perentoriamente CANCELACIÓN DEL SERVICIO HOGAR

• 
  Gustavo Gallardo (@ggallardob) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper llevo una semana intentando cancelar mi suscripción @ClaroColombia ha sido imposible porque dicen que no se pueden comunicar conmigo y no me dan turno en los CAV. Debo pagar un mes más sin servicio, ni traslado ¿Qué debo hacer si no me permiten cancelar mi suscripción?

• 
  Jonathan Camargo ✪ (@jonathancongres) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo peor de que respondan con un gif de gato es que ni siquiera carga.

• 
  Juan Contreras 👹 (@juansinsuegra) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Necesito ayuda con un fraude😡😡😡