¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 12 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Habrá algo peor que el servicio de @ClaroColombia ??? Creo que no

• Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @loure18 @ClaroColombia Si te llamaron? O pura respuesta para salir por la tangente? Llevo 15 días en lo mismo y no me dan ninguna solución

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola... Tan lindos ustedes! Envian una SIM con un serial que no corresponde y entonces tenemos que ir a una sede principal para poder reclamar la SIM que sí sirve.

• ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Célebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?

• Yenny Serrano (@yserrav) reportó hace 12 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @calderonwiliams @ClaroTeAyuda A mi mamá ya hasta la mandaron a casa de cobranza por un plan que ella nunca pidió, la seguridad de los procesos de @ClaroTeAyuda deja mucho qué desear

• Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 12 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Definitivamente @ClaroColombia el servicio es Pésimo. @sicsuper

• Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 13 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que visage, ni responden @ClaroTeAyuda 👎 Vaya que uno fuera a adquirir un servicio y tendría 10 asesores encima 😒

• Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda El problema es que ahí tampoco contestan. Igual que en la línea que no dan soluciones

• Danilo B. Acevedo (@DaniloBA0) reportó hace 21 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Móvil y de igual manera sin señal. Entonces no me dan respuesta ni nada de eso, dicen que me van a solucionar y no pasa nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya volvio tranqui como se vuelva a ir aquí me tienes, btw como consigo trabajo en su servicio al cliente debe ser la ***** cobrar y no trabajar :*

• Lina Maria (@lina_maria_FG) reportó hace 27 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia cuánto tiempo más me van a tener jodida en el trabajo? Una portabilidad y no llegó la sim y tampoco la llamada que quedaron de hacerme hoy! No sean descarados! Espero que no me cobren los días que están corriendo y no estoy usando el servicio!

• Oswaldo Cardona (@solo_a_mirar) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia oigan, me tienen loco con sus llamadas ofreciéndome un plan de celular que no quiero ni necesito!! Me llaman más de 10 veces al día y si no contesto me dejan mensajes de voz! Cómo hago para que paren por favor!!!! 😡

• cielo (@abejitamaya70) reportó hace 30 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!

• ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 31 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  11 y 30 pm y a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se le da la gana de fallar así sin más, hola soy yo de nuevo por si me extrañaban no les voy a dejar pasar ni una hasta que mejoren su pésimo servicio que ****** pasa con la Internet?

• Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 36 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia definitivamente el servicio más malo de Telefonía en Colombia @ClaroColombia @sicsuper

•  Milo García  🇨🇴 (@ElMismisimoMilo) reportó hace 38 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Pipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?

• Andres gil (@papeleto1981) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @TigouneM que decepción de servicio, 8 días solicitando una mejora de plan y ni siquiera han tomado la solicitud, que ignorada me han pegado. ¿Como fuera si ignorara la factura?. ¿Será que @ClaroColombia si toma los servicios?

• Andrea Téllez Meneses (@yatellezm) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia No. Porque el internet de ustedes siempre mantiene intermitente. Termina una pagando facturas por servicio full pero pailas

• ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 58 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬

• Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda me cambio de casa, como hago para cancelar el servicio de Internet hogar?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Agglestsuko ʕ•ᴥ•ʔ (@Lesaremen) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo más de 4 horas sin servicio ni de Internet ni teléfono, llame a su call center y solo dicen hay falla en el sector. Se puede saber a qué hora van a restablecer su servicio?

• Nicolás Cardona (@NicoCardonaL) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas noches, reporto caída del servicio de internet hogar. Por favor solucionar pronto. Si requieren información adicional, fue enviada por DM

• Johana Martínez (@JohianaMartinez) reportó hace 6 minutos

  Abuso que vivo por parte de Claro @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tengo plan con ellos, compré equipo cerca de un mes, me facturan por dos. He llamado para que me anularan eso y nada, ahora me reportan como que les debo y además me bloquean el telefono, de lo más abusivos Ay james

• Andrea Pascagaza (@AndreaPascagaz3) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda no tengo señal de ninguno de los tres servicios que tengo contratado, ¿Qué es lo que está pasando? 😡😡😡.

• Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día. Llevamos más de 12 horas sin ningún servicio de Claro Hogar. Qué nivel de prioridad tiene a tender las fallas en las zonas? Necesitamos del internet en el hogar, dado que uno de nosotros trabaja hoy. Gracias.

• Juan Esteban Ospina (@juanes19) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Tampoco funciona el internet

• Juank Guisao (@MACLAUS616) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia hasta cuándo pues nos van a servicio prestando tan mal servicio antes era con la ida de la energía,ahora cae un rato y también se va el servicio llevamos 4 horas son servicio de claro en el Municipio de Mutata Antioquia

• Guarito 🇨🇴💜 MK JUNGKOOK RUBIO (@Mafe27tk) reportó hace 15 minutos

  Mk estoy mamada de el gran hpta internet de Claro SE CAE EL HPTA INYERNET TODOS LOS GRAN HPTAS DIAS Y CUANDO NO SE CAE SE PONE LENTO QUE NO SIRVE PA UN **** PERO PARA CONTAR SI SON VIVOS Y NO LE PERDONANA UNO NI UN DIA @ClaroColombia HPTAS MALPARIDOS

• Mauricio Durán (@MauricioDuranV) reportó hace 16 minutos

  Lo peor el servicio d @ClaroColombia , se pagó con normalidad hace dos meses el servicio, el mes pasado $180.000 en un plan de 80 y este mes llega factura nuevamente mas un aviso de que van a cobrar 34 mil pesos. Hoy el servicio no funciona y no contestan en líneas de atención 😡

• gina galvis (@GinitaGalvis) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda 2 horas y nada de respuesta clara... Solo mensajitos de cortesía pero ni solución ni razón @sicsuper