Estado del servicio de Claro en Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, La Estrella, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Corte Total	hace 24 horas
Rionegro	Teléfono	hace 4 días
Rionegro	Internet	hace 10 días
La Estrella	Teléfono	hace 1 mes
Rionegro	Internet	hace 2 meses
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

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  HCMED (@HCMED) reportó hace 10 segundos desde Itagui, Antioquia

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 56 segundos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.

• 
  Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó hace 2 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Hasta para comprar un servicio de @ClaroColombia es complejo el menú del call center @ClaroTeAyuda #ServicioAlCliente

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 4 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1

• 
  Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 5 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda me cambio de casa, como hago para cancelar el servicio de Internet hogar?

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  Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬

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  karo kardona (@karokardona7) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia

  El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia

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  Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 10 minutos desde Caldas, Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

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  Lina Maria (@lina_maria_FG) reportó hace 13 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroColombia cuánto tiempo más me van a tener jodida en el trabajo? Una portabilidad y no llegó la sim y tampoco la llamada que quedaron de hacerme hoy! No sean descarados! Espero que no me cobren los días que están corriendo y no estoy usando el servicio!

• 
  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper

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  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda , otro día sin internet, con intermitencias constantes y velocidad absurdamente bajo. ¿Para cuándo la solución al problema? No más paños de agua tibia.

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 36 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Si hice mi pago del plan postpago que tengo con ustedes por qué carajos me están amenazando con cortarme el servicio? Respeten a los clientes.

• 
  Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡

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  MC (@mcastri2) reportó hace 46 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estamos completando 24 horas sin servicio de internet en nuestro hogar y dicen que sigue el problema…. Cuál es la respuesta ante esta situación entiendan que trabajamos y estudiamos desde casa…

• 
  Cristian Daza (@Cristian_Daza) reportó hace 47 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, llevo más de media hora en el *611 esperando a que un asesor se digne a contestar, tengo problemas con mi servicio de datos, cada dia peor 😤

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  ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  Célebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?

• 
  rojito (@Jeniatica) reportó hace 55 minutos desde Itagui, Antioquia

  Es increíble lo malo del servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo todo el día pidiendo que me ayuden a aumentar los megas de Internet en mi plan, me hacen esperar 20 minutos en línea y me cuelgan. Los odio tanto.

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 55 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Con ustedes todo es culpa del usuario? Ni para cancelar el servicio facilitan las cosas? @sicsuper

• 
  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 57 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia sus medios de atención al cliente son pauperrimos. Ponen al cliente a repetirle una y otra y otra y otra vez lo mismo con el fin según uds de “validar” no se que carajos y ahí se le va a uno el tiempo y no solucionan nada. PÉSIMO SERVICIO.

• 
  rojito (@Jeniatica) reportó hace 58 minutos desde Itagui, Antioquia

  Oí @ClaroColombia hago un cambio de titular de la cuenta y me quitas los canales. Que tiene que ver una cosa con la otra? Y llamo a los agentes y me cuelgan????!!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rusbell Andres Muñoz (@RusbellMD) reportó hace 6 minutos

  Ayer pagué mi servicio de internet a @ClaroColombia 🤡

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  Carlos Burbano R. (@CarlosBurbanoR) reportó hace 6 minutos

  Muy efectivos para cobrar e ir corriendo fechas a los usuarios para que paguen en cada vez menos tiempo de servicio, pero para mejorar la calidad CERO. @ClaroColombia @sicsuper #RespetenElCliente

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  Yisela Maiguel (@yiselamaiguel) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Sigo sin servicio, no he podido ingresar al chat para mensajes. Estoy tratando de llamar por teléfono y no he podido tampoco. Por favor como hago para hablar con alguien de soporte claro, tengo 5 días sin servicio

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  Andrea Ariza (@AndreaLaAlterna) reportó hace 7 minutos

  Llevo más de 72 horas esperando que @ClaroColombia me dé una solución del traslado de mi servicios, su call center groseros, todos dicen algo diferente, Alguien me dice ¿con quién ****** puedo hablar? De verdad!!

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  Carlos ARL (@CarlosA25622413) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Ya puse la queja ante la @sicsuper del mal servicio, solicite la cancelación del mismo porque la única solución que dan es reprogramar la visita y eso me lleva más días, llevo 5 días sin servicio y nadie responde ninsoluciona y me está afectando mi parte laboral, que irresponsabl

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  Sandra Peisach (@sandraplevy) reportó hace 9 minutos

  Buenas noches seme ha ido el internet como 20 veces Ezra noche. Ayuda! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #help

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  Humberto Parra Pinto (@HparraP) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Me quede esperando...

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  Paula Barrera (@PaulaBarreraGh) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia como es posible que no puedan descontar de una factura un servicio que uno ya no esta utilizando según la funcionaria Rosa Cantillo asegura eso, que no puede hacer nada que es mi labor pagar y ya, y esperar que @YTMusicVideos sea quien reembolse.

• 
  Cuarto jinete (@GastOrtega52588) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Los peor son sus ***** llamadas spam

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  Jonathan musica (@JONAThan1music) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda No dan respuesta ladrones