¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella y Tarida.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 13 horas
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 9 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!

• Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No es lo real que uds ofrecen pago 50 megas y solo suben a 30 megas el servicio sigue malo no cargan las páginas.

• la_espantosax (@laespantosaX) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Disque @ClaroColombia tiene más mejor cobertura ajajajajaajaj parce esos chistes que se tiran en las publicidades son geniales. Todos sabemos que su señal es pésima #graciaspornocumplir me rio por no llorar. Y espero que no me envíen el mensaje de su boot.

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 20 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 23 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 25 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 34 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.

• Luis Carlos Castaño (@LuisCar25753592) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @hectorechavez @ClaroTeAyuda Para nada boa ayuda

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 34 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Y @ClaroTeAyuda qué va a hacer con los que nos queremos pasar a @womcolombia ?? Mejorar la señal?? Aumentar los planes???

• Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 42 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 45 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas

• vidis correa (@vidisco) reportó hace 54 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda pésimo el servicio un rato largo en el teléfono para qué luego corten la llamada y no sé preocupan por devolverla, pésimo servicio siempre lo ha sido y no sé preocupan por mejorar.

• Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 58 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lucía ϟ (@LuciTable) reportó hace 6 minutos

  Que desgracia tener servicios con @ClaroTeAyuda, todo el día sin internet y el call center sirve para decirme que espere que algún día volverá 🙄

• Adriana Solano (@AdriSolDiaz) reportó hace 8 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Existirá un peor operador que @ClaroColombia ? Que operador me recomiendan para cambiarme?

• jhonny guerrero (@jhonnyrojo1527) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia como así que para cancelar su pésimo servicio hay que dirigirse a una oficina y cuando llega uno a la oficina le pasan un teléfono y toca esperar 40 min? Y nadie da solución @Superservicios

• Maura Montaño (@MauraMontano14) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda No me han dado ninguna solución al respecto, solo que siga esperando ya vamos para un mes y yo ya pague mi factura por Dios

• Andrea Roldan (@andrearoldanc) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda me quede esperando su llamada par que resuelvan mi problema. Que tengo que hacer para que me resuelvan

• cristina ladino (@CrIsTiNa1210) reportó hace 13 minutos

  Cómo es posible que Claro empresa se tome más de tres dias para darle solucion a uno y me tenga de llamada en llamada y nada tengo que esperar más @ClaroTeAyuda @sicsuper

• javier.contador 🍺🇨🇴 (@javier7dc) reportó hace 13 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda que mal servicio de datos y telefonía celular. Estoy en Bta y desde nov 2021 la señal ha desmejorado al punto de no señal. Que servicio tan eficiente..

• Diana Jácome (@diajac) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda desde las 3 PM de hoy sin servicios de TV, internet y telefonía fija... Algún tiempo de solución?

• Provocador 📸 (@JairEsparzaL) reportó hace 16 minutos

  Voy a completar un mes sin servicio y @ClaroColombia sigue reprogramando las visitas técnicas. #help en verdad ya uno no sabe que hacer. Me dejan sin servicio y aparate juegan con mi tiempo porque tampoco van arreglarlo y si me dejan esperando.

• Stefania Garcia (@NiaG_07) reportó hace 20 minutos

  ********* servicio de ****** @ClaroColombia