¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 01/23/2026 19:10

enero 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 10 horas
Rionegro	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 49 segundos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Realmente es un chiste todo esto con @ClaroColombia . Ojalá la CRC al conocer este caso haga algo
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 17 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?
EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 22 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 23 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya les respondí y sigo esperando solución por DM.
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
Edver Galeano (@GaleanoEdver) reportó hace 31 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
😤 a @claroteayuda Algo triste con el servicio. Siempre me ha parecido súper por que me han cumplido con lo ofrecido pero ahora en los últimos tres días mi internet hogar que de ser de 45mgs por ser cliente todo claro escasamente llega a 10. Bueno espero que sea solucionado.
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Será que los de servicio al cliente de @ClaroColombia además de decir cada 10 segundos “en este caso” saben alguna otra cosita ??? Si alguien sabe de un buen servicio de internet en Medellín que no sea Claro, Tigo o Directv les agradezco !!
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 35 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia es vergonzoso que alguien que compro con ustedes un teléfono desde el jueves, lo tenga ya activado y seguro facturando SIN AÚN HABERLO RECIBIDO!!! y en su descaro ustedes le dicen que hasta el 21 de diciembre no le solucionan el reclamo. Me ayudan a divulgar?
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 47 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 53 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de dos horas esperando respuesta por este medio, respeten a sus clientes!! Por culpa de su desidia una persona mayor está corriendo riesgos en su salud porque ustedes la tienen INCOMUNICADA!!
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Además el servicio en WhatsApp es pésimo
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yeison Mancipe (@yeisonmancipe) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda Realmente @ClaroColombia pésimo servicio solicito que mi línea quede libre voy a retirarme de el servicio
angelo mora (@angelo_mora) reportó hace un minuto
Señores @ClaroTeAyuda. Se solicitó cambio de módem para aumentar a un plan 60/30, se agendo cita por parte de ustedes para instalar el módem el día de hoy. Aparece un técnico que ingresa al apartamento y dice “cuénteme cuál es el inconveniente”. No instala el módem obviamente.
Yeison Mancipe (@yeisonmancipe) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia es increíble que me den como respuesta que debo ir sin punto de servicio cuando no están abiertos y quedaron en hacer llegar mi sim a mi lugar de residencia. Ya son 13 días y nada. Exijo me reparen en el daño que me están haciendo.
Dani PdtSanz (@DaniTorresGo) reportó hace 5 minutos
NO ME LLAMEN MAS ME ENTREGAN YA MI SERVICIO Y LISTO @ClaroTeAyuda
Dani PdtSanz (@DaniTorresGo) reportó hace 5 minutos
Ahhhh y supuestamente en máximo 24 hrs me restablecían el servicio Ya pasaron las 24 hrs @ClaroTeAyuda
Giselle Arias (@giseariasramir) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy muy molesta con ustedes! Cómo es posible que por un error interno me inhabiliten mis servicios? Yo trabajo desde casa y no puedo seguir perdiendo tiempo
La doctora Paulan’t (@LunaresPaula) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda ¿Para qué, para que me digan que me van a llamar cuando no lo hacen? Lo que ustedes son: son unos ladrones. No llaman, no contestan y cuando lo hacen, ni reciben la queja sino que hacen "escalamientos" que a la final no sirven para NADA. PERO PARA COBRAR SI ESTÁN ENCIMA.
👽 (@Elfuliancho) reportó hace 10 minutos
Los celulares que se compraron en el mercado, libre de operadores ya van por la actualización de #miui12 y el mío que lo compré en @ClaroColombia no sale del Miui 10 en verdad, son un asco como empresa.
🦚🐝VillaCasti de Flores🐝🦚 (@VillaCasti1993) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda el internet aún está lento, por favor reinicien el módem. Avisar solamente por mensaje directo y no por celular o teléfono. Muchas gracias.
alexbedoya (@alexbedoya) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda 11 minutos respondió el bot de @ClaroTeAyuda ahora vamos a ver cuanto se demora la dichosa llamada con su "pronta solución"... cronómetro andando