¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 01/24/2026 02:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 17 horas
Rionegro	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

Jose ⚕️ (@josrgomez_) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Siguen cobrando la referencia 25324492, me amenazan con cobro prejuridico, me dicen que me comunique al 3208899694 pero está apagado, y al 6017433567 pero cuelgan la llamada. Necesito una solución. A su acoso! 4 mensajes diarios es acoso
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 3 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Juemadre, pues si es a la velocidad de la llamada, 2 horas han pasado y nada que llaman, estamos pero mal, muy mal.
EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 6 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que hacer con ustedes... Tengo problemas con el decodificador al señal se pixela se traba la imagen, se congela todo y me toca a cada rato desconectar ... Aiuda!!!
☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola... Tan lindos ustedes! Envian una SIM con un serial que no corresponde y entonces tenemos que ir a una sede principal para poder reclamar la SIM que sí sirve.
Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!
𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 13 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Me paso por el **** su servicio de Internet tan asqueroso @ClaroColombia
Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó hace 16 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Hasta para comprar un servicio de @ClaroColombia es complejo el menú del call center @ClaroTeAyuda #ServicioAlCliente
Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 18 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 19 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda , otro día sin internet, con intermitencias constantes y velocidad absurdamente bajo. ¿Para cuándo la solución al problema? No más paños de agua tibia.
Cristian Daza (@Cristian_Daza) reportó hace 19 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Señores, llevo más de media hora en el *611 esperando a que un asesor se digne a contestar, tengo problemas con mi servicio de datos, cada dia peor 😤
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 20 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo 5 días con problemas de internet, en la linea de atención contestan y me dejan con la musiquita pero nadie me ayuda. Me toca enputarme o cambiar de operador ?
Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia
RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Me ayudan con el problema? Estoy sin internet, y lo necesito para poder trabajar. Es urgente, por favor.
HCMED (@HCMED) reportó hace 36 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.
Lina Maria (@lina_maria_FG) reportó hace 36 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia cuánto tiempo más me van a tener jodida en el trabajo? Una portabilidad y no llegó la sim y tampoco la llamada que quedaron de hacerme hoy! No sean descarados! Espero que no me cobren los días que están corriendo y no estoy usando el servicio!
MC (@mcastri2) reportó hace 41 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevamos más de 1 día sin internet u nada de solución, nos tienen perjudicados para trabajar desde nuestros hogares!!!!
Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Me tienen esperando hace 10 min en una grabación sin sentido esperando que me atienda un asesor.
MC (@mcastri2) reportó hace 45 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estamos completando 24 horas sin servicio de internet en nuestro hogar y dicen que sigue el problema…. Cuál es la respuesta ante esta situación entiendan que trabajamos y estudiamos desde casa…
Vicky Orozco (@VickyOrozcoR) reportó hace 59 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia se puede saber, hasta cuándo tengo que esperar para que restablezcan el servicio?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sebastian Suarez (@Sebastianjuansu) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Será posible una solución real ? No un número de teléfono donde no contestan. Es un proceso simple, ya aceptaron su error es solamente reverzarlo, devolver el dinero y no volverlo a cometer mes a mes.
David Castellanos (@Jedacapa) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda reporto intermitencia y lentitud en conexión a internet y baja capacidad de MG en procesamiento de información, nos registra menos de 20MG y estamos pagando un servicio de más de 100MG. Ayuda @ClaroColombia
Mauricio (@Maurogupe) reportó hace 10 minutos
@sicsuper ... deberían generar ajustes definitivos a mk servicio o generar ajustes a la facturación por un servicio que no es como ellos prometen que tendrá cobertura 24/7 @ClaroTeAyuda . Gracias SIC Y Colaboradores por estar al pendiente!
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 15 minutos
Buenas tardes tengo un problema una sim que es 4G dónde estoy tiene cobertura 4G igual el teléfono es 4G y no me coje si no 3G quisiera sabe pq @ClaroTeAyuda
Nomesk12thman (@Nomesk12thman) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda De nada sirve que me contesten con amabilidad si nunca solucionan , aca estoy esperando
Jaime Domínguez Prasca (@JaimeDominguezP) reportó hace 17 minutos
@sebastiandlossa Pésimo servicio, así ando en Magangué. Se cae voz y datos @ClaroColombia
Maria Camila Ortiz N. (@camilaortiz207) reportó hace 18 minutos
Me comuniqué a @ClaroTeAyuda el 28 Ene. para cancelar un canal, me dan radicado y en 24H queda cancelado. Llevo desde el 1 de feb. esperando y hoy 8 días después me dicen tu corte era el 2 de febrero debiste hacerlo 3 días hábiles antes cancela el otro mes” no le dicen a uno nada
Carlos A. Morales (@caanmorales) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda es nefasto e irrespetuoso su servicio al cliente, llevo 3 intentos para solucionar un grave problema q afecta una licitación. @sicsuper
Julian Cifuentes (@JuliCifuentes1) reportó hace 24 minutos
Señores @sicsuper necesito su ayuda para denunciar a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por incumplir con la devolución de dinero que me deben desde hace más de 2 meses. Como puedo proceder para denunciar el caso?
Cortina (@htl56us) reportó hace 28 minutos
Oigan sres de @ClaroColombia, ¿QUÉ ES ESTO? ¿qué opinan de su porquería de servicio? OTRA VEZ ESTOY SIN INTERNET. Sres @sicsuper @Superservicios, nadie puede hacer nada contra estos abusos de estas multinacionales? ¿Quién me va a responder por estos daños?