¿Claro está fallando o caído? in Retiro, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 2 meses
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses
Rionegro	Corte Total	hace 6 meses
Rionegro	Internet	hace 9 meses
Rionegro	Teléfono	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 15 minutos desde Retiro, Antioquia
@AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia
Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Antioquia
Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 25 minutos desde La Ceja, Antioquia
@ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper
Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Antioquia
Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 29 minutos desde Retiro, Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 30 minutos desde Rionegro, Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 32 minutos desde Itagui, Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 32 minutos desde Retiro, Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.
Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 35 minutos desde Caldas, Antioquia
@ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 36 minutos desde Sabaneta, Antioquia
Y @ClaroTeAyuda qué va a hacer con los que nos queremos pasar a @womcolombia ?? Mejorar la señal?? Aumentar los planes???
vidis correa (@vidisco) reportó hace 39 minutos desde Itagui, Antioquia
@ClaroTeAyuda pésimo el servicio un rato largo en el teléfono para qué luego corten la llamada y no sé preocupan por devolverla, pésimo servicio siempre lo ha sido y no sé preocupan por mejorar.
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia
@poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 49 minutos desde Retiro, Antioquia
@turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.
****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 50 minutos desde Retiro, Antioquia
¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor
HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@qlisandro @HBOMaxLA Pues yo pago más por el servicio de cable operador que si pagará la app estándar o @ClaroColombia bajara los precios?
Luis Carlos Castaño (@LuisCar25753592) reportó hace 57 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@hectorechavez @ClaroTeAyuda Para nada boa ayuda
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 59 minutos desde La Ceja, Antioquia
@ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sirili Noticia (@sirilinoticia) reportó hace 6 minutos
Los usuarios de @ClaroColombia denuncian que no tienen servicio desde la madrugada de este domingo en Lorica Córdoba nos escriben de todas partes que pasa con esta telefonía móvil que pasa sin servicio en Lorica Córdoba. Muchos dicen que se pasarán a otros operadores.
Andres (@anfesese) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Necesito solución dejen de robar al cliente . Acosadores y rateros
Gustavo Rincon (@GustavoRR77) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia @sicsuper envían msg pidiendo devolución para q evite reportes! agenda cita logytech y quedan mal, claro dice q ellos se encargan! Y ahora ya me dicen q los lleve, que tal! En esta ciudad no hay centro de atención! Exijo q cumplan la cita q me dieron para entrega de equipos
Martha Elena Linero (@marlinero) reportó hace 10 minutos
En @ClaroColombia tengo un plan Claro Hogar que incluye el canal 455 CNNE, que me lo quitan cada vez que les da la gana, ya tengo 8 días de estar sin el Canal. El domingo pasado fui a las oficinas en el C.C Guatapurí y me dijeron que ese día, solo venden planes @Superservicios.
Martha Elena Linero (@marlinero) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia @Superservicios Necesito que me aclaren cuál es el problema con ese canal, cuál es la fijación, qué propósito tienen porque esta es la tercera o cuarta vez que me lo quitan.
Gustavo Rincon (@GustavoRR77) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @sicsuper envían msg pidiendo devolución para q evite reportes! agenda cita logytech y quedan mal, claro dice q ellos se encargan! Y ahora ya me dicen q los lleve, que tal! En esta ciudad no hay centro de atención! Exijo q cumplan la cita q me dieron para entrega de equipos
Gustavo Rincon (@GustavoRR77) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia @sicsuper envían msg pidiendo devolución para q evite reportes! agenda cita logytech y quedan mal, claro dice q ellos se encargan! Y ahora ya me dicen q los lleve, que tal! En esta ciudad no hay centro de atención! Exijo q cumplan la cita q me dieron para entrega de equipos
Sirili Noticia (@sirilinoticia) reportó hace 17 minutos
Los usuarios de @ClaroColombia denuncian que no tienen servicio desde la madrugada de este domingo en Lorica Córdoba nos escriben de todas partes que pasa con esta telefonía móvil que pasa sin servicio en Lorica Córdoba. Muchos dicen que se pasarán a otros operadores.
Euder Arevalo (@jeuderarevalo) reportó hace 21 minutos
Hasta cuándo nos van a tener sin red de @ClaroColombia ya llevamos 36 horas sin servicio
Andres (@anfesese) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia @sicsuper los señores de claro engañan a los clientes. No dan soluciones a nada. Son el peor servidor que puede existir