¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 03/27/2026 12:05

marzo 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Pantalio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	E-mail	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia
Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios
Diana C. ~:🔴D (@dvasquezy) reportó hace 6 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Que mal por esos puntos de atención de @ClaroColombia que solo son de ventas pero no te atención y solo sirven para hacernos perder el tiempo en caso de reclamaciones. 😡
vidis correa (@vidisco) reportó hace 14 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pésimo el servicio un rato largo en el teléfono para qué luego corten la llamada y no sé preocupan por devolverla, pésimo servicio siempre lo ha sido y no sé preocupan por mejorar.
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 23 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.
Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!
HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@qlisandro @HBOMaxLA Pues yo pago más por el servicio de cable operador que si pagará la app estándar o @ClaroColombia bajara los precios?
Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !
Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 35 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro
Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 40 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando
Hans Landa ▕⃝⃤ (@LandAzulita) reportó hace 43 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@patacovsky @ClaroTeAyuda Diosmiobendito, y a mí jamás me han mandado ni el buen servicio... 😤😡
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 52 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!
Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 53 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 53 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 55 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 59 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Javier Antonio Orejarena (@JavierOrejarena) reportó hace 42 segundos
@ClaroTeAyuda Como puedo cancelar mi servicio de internet hogar? es un mal servicio . Días con una incidencia sin solución y necesito poder trabajar.
Edwin Azuero (@EdwinAzuero) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda Buenas tardes, informó sobre postes caídos y árboles que tumbaron líneas de internet y energia, lo anterior con el fin que envíen al servicio técnico a la zona. Carrera 41 # 49-37 Los Alcazares Villavicencio Meta. Edwin Azuero Pardo, CC.80221026 apartamento 302B.
luisferp (@luisferp1965) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas tardes Llevo 3 horas sin servicio de televisión Y una hora pegado del teléfono y nada que contestan Que servicio al cliente tan malo 😠😠😠😠😠😠😠
Lina Paola Melo Romero (@LinaPaolaMeloR2) reportó hace 3 minutos
Pésimo servicio el de @ClaroColombia , no hay estabilidad, se paga para no usarlo me parece el colmo que abusen de su nombre .
Carlos J Beltrán (@cajabe07) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia es tan claro que les informo que pago a final de mes, me regañan porque pregunto cuál cuenta y me envían 14 ivr de cobro hoy y 3 sms de cobro, así servicio? O es acoso??
Fula!💀 (@ma_fula) reportó hace 5 minutos
Yo creo que me quejo más de @ClaroColombia y su internet de ******, que de cualquier otra cosa, cada semana es un problema nuevo.
Louise (@Luisabu98127445) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Yo necesito una respuesta inmediata no necesito que me estén enviando correos solo para cambiar fechas de respuesta son tres meses de espera no tienen respeto y supuestamente una empresa seria.
Alexander Celis (@d0nCelis) reportó hace 6 minutos
@Deinis_M @ClaroTeAyuda y lo peor es que dicen que te van a llamar para arreglar el problema y no lo hacen
Jon Jon'z (@Saavon) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Ya van 22 horas y no se han comunicado @ClaroTeAyuda o no te ayuda
william turga vega (@william2004_2) reportó hace 9 minutos
@jnietoblanco @ClaroTeAyuda @sicsuper Claro es lo peor la señal es una porquería se ponen a regalar gb y no soportan