¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 4 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevamos un mes con servicio hogar intermitente se daña sin razón y lo único que responden es esperar, hubo un daño de 24 horas y no se vio el descuento en la factura. Hoy llevamos cerca de 12 horas sin servicio. Cómo cancelo servicio?

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia 👋, necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de una anomalía en mi factura claro hogar. Ayuda..!

• Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.

• 𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 16 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Me tienen la vida hecha ******, MALPARIDOS @ClaroColombia

• 𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 18 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Que chimba regalarle plata a esta manada de hijueputas por un servicio tan GONORREAAAA y que no se pueda cancelar un servicio por su piroba cláusula de permanencia. Y perdón la expresión pero me tienen mamada!!!!! @ClaroColombia

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 20 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal

• 𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 20 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Sinceramente que mala experiencia he tenido con @ClaroColombia , contrato un servicio, se equivocan en la dirección y resulta que se demoran hasta 15 días en poderla corregir, me comunico a la línea un chico me dice que cancelemos ese servicio y que mi pareja contraté otro

• Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 22 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sus medios de atención al cliente son pauperrimos. Ponen al cliente a repetirle una y otra y otra y otra vez lo mismo con el fin según uds de “validar” no se que carajos y ahí se le va a uno el tiempo y no solucionan nada. PÉSIMO SERVICIO.

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper

• María José Chaves (@Majoraver) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es de lo peorcito de que me sirve pagar por un montón de gigas si ni señal tengo 😑

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda porfavor, sigo a la espera de que se comunique un asesor de servicio al cliente conmigo, necesito aclarar algo con urgencia.

• DAVID ARANGO (@ARANGODAVIDMTB) reportó hace 47 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevamos dos días sin servios de señal en los dispositivos móviles con el servicio de Claro en el Municipio de El Retiro Antioquia imposible que esto pase en un municipio. SOS

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando 🙄

• EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 55 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia está peor que Bancolombia y nequi ... Jueputa servicio tan malo, ahora todos los días se cae ... Que desgracia estar con ustedes.

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Albertine Simonet (@AlbertineDispar) reportó hace 4 minutos

  ¿Alguien más está teniendo problemas con el WiFi de @ClaroTeAyuda? 😥😥😥

• Kamilo Posada (@kamiloposada) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Ey Amigos será que me pueden ayudar con una falla en la Televisión, se está congelando por momentos y no cogen todos los canales, dice que revise conexiones y demás... Pueden envíar algún comando o algo para ver si funciona mejor... Ayúdenme. Porfavor.

• Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @Alexalozano_ Sin servicio

• Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 14 minutos

  @AlbertineDispar @ClaroTeAyuda Es el servicio mas malo de todo Colombia

• jy (@jyalvp20) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 4 días sin el servicio de internet ,desde el viernes 1 de julio y a la fecha la respuesta en la línea de atención es que debo esperar entre 24 y 72 horas para que se restablezca el servicio. @sicsuper

• Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 17 minutos

  @BarBalgerei @ClaroTeAyuda Para cuando restablecen el servicio

• Jhonatan 93'10 (@Jhonatangaviria) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda ladrones 3 días sin internet en la casa , no me soluciona el problema inventan según están haciendo trabajos en la unidad, trato de contactar por teléfono la llamada nunca cae, ahora ni suspender el servicio, pagar por lo que no disfruto, pésimo servicio

• Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 20 minutos

  @AndresMontesmun @ClaroTeAyuda Perverso el servicio

• Alexa♡ (@Alexalozano_) reportó hace 21 minutos

  Bueno qué es lo que pasa con esa señal de @ClaroColombia ?????

• 🌬️Jenn👩‍🚀🌔 (@JennyMart_124) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito información de mi plan