Estado del servicio de Claro en Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella, Envigado, y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Internet	hace 12 días
Envigado	Internet	hace 14 días
Rionegro	Wi-fi	hace 21 días
Rionegro	Internet	hace 1 mes
Rionegro	Corte Total	hace 2 meses
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

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  Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Antioquia

  La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

• 
  Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 4 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Falso, a uds no les importa el usuario. Me pretenden dejar sin servicio hasta el 24 de abril. Dígame que tipo de prioridad tiene ese fecha. Ayer vinieron y dañaron esa vaina y así se queda según uds hasta que les de la gana. Es una falta de respeto.

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  Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL

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  Informativo #HeraldoDelNorte #Antioquia #Colombia (@soydeituango) reportó hace 5 minutos desde Pantalio, Antioquia

  Desde el 4 dé febrero ciudadanos de San Andrés dé Cuerquia norte de Antioquia Reportan sin señal de internet 🛜 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda números telefónicos 3148209060 3136800619 3128321854 322 3428469

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  EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia está peor que Bancolombia y nequi ... Jueputa servicio tan malo, ahora todos los días se cae ... Que desgracia estar con ustedes.

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  Juan David Velasquez Restrepo. (@JUANDAVIDVR) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia trata uno de solicitar apoyo técnico a claro hogar remoto y no funciona, se solicita visita técnica y no se hy por dónde.

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  Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia como puedo hacer para que me dejen de llamar cada 30 minutos si yo ya pague mi factura?? Eso no es acoso? Dan ganas es de cancelar el servicio

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  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 22 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 24 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Creo que @ClaroTeAyuda me está saboteando el internet fijo, pues desde que me negué a tomar un plan más caro, todos los días se cae la red una o dos horas. * nos preocupa lo que nos manifiestas…*

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  Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

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  Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬

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  MEGonRod (@GonzalezRME) reportó hace 49 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @sanmiavila7505 @Coty448 @ClaroColombia Fui clienta de Claro desde 1994 cuando era Comcel, hoy me he retirado por pésimo servicio, pedí un roaming y no lo conectaron. Chao Claro, bienvenido...?? Cual será menos peor ???

• 
  Yenny Serrano (@yserrav) reportó hace 50 minutos desde Itagui, Antioquia

  @calderonwiliams @ClaroTeAyuda A mi mamá ya hasta la mandaron a casa de cobranza por un plan que ella nunca pidió, la seguridad de los procesos de @ClaroTeAyuda deja mucho qué desear

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 51 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 51 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  el nodo y poderme instalar. También me dicen que debo esperar 8 días hábiles para que se realice no sé que proceso. Cuenten en días calendario cuánto es y que eso se sigue pagando. Además me proponen dizque suspender el servicio...2 @ClaroTeAyuda

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 53 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Coman pu74 m13rd4, 24 horas sin servicio y no se ve solución, no responden nada.

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 56 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Con ustedes todo es culpa del usuario? Ni para cancelar el servicio facilitan las cosas? @sicsuper

• 
  Andrés Sánchez Trejo 👨🏻‍💻 (@marlioandres) reportó hace 60 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pao Ortega V. (@PaoOrtegaV) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia desde la 9:00 am el Batan esta servicio de Internet y TV

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  Banco Davivienda (@Davivienda) reportó hace 5 minutos

  @JuanmRL3 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola, Juan, soy Lizeth. Lamentamos este tipo de inconvenientes. Por favor escribanos por mensaje privado para validar su caso. Quedamos atentos.

• 
  Dra. Regina Phalange (@reginap33) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia por aprox 1 mes y después de mil quejas dejaron de llamarme. Ahora nuevamente llamadas 2-3 diarias para “pasarme a claro” y de de “número desconocido” por lo que no puedo bloquear. Que más tengo que hacer???? Para que no me llamen mas

• 
  Juanca (@Juanca14007330) reportó hace 13 minutos

  Señores @IndustriaDig9Col En el suroeste Antioqueño, llevamos años sufriendo por el pésimo servicio de @ClaroColombia . Es inaceptable que el servicio sea terriblemente malo. Días casi enteros sin señal, datos intermitentes; Pero el consumo y facturas, llegan a la orden del día

• 
  Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No me he podido portar Desde ayer me andan diciendo que tienen una falla general que no es posible portarme será intentar con @MovistarCo

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  Daniela Rodríguez Novoa (@DRoNovoa) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia Necesito cancelar MI PROPIO servicio y llevo 4 biometrías fallidas. El sistema me bloquea 24 horas y no me deja cancelar. Hace años alguien pudo sacar un TV a mi nombre sin problema y la deuda terminó en mi cuenta. Para robar fácil. Para cancelar un calvario

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  Juan Manuel Tang P (@JuanManuelTang) reportó hace 21 minutos

  Hagan seguimiento a las llamadas a como tratan a los clientes. De que sirve ser “cliente Preferncial” si no son capaces ni de devolver una llamada ?? Si te cuelgan?? @ClaroColombia pésimo servicio!! @sicsuper como pongo una queja con ustedes?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 23 minutos

  @Andavidoc @ClaroColombia @Andavidoc 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Diestro (@cesarqu) reportó hace 26 minutos

  nuevamente el hp internet de @ClaroColombia caído, 10 veces por semana, maldito servicio, pero para cobrar si joden los cabrones

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  CSP (@kbtoserrano) reportó hace 31 minutos

  @ClaroColombia desde el martes 25 de Agosto (4 días) contratistas de @Tigo_Colombia hicieron un daño en en la entrada de la Torre 811, Barrio Torices, Cartagena. La administración y decenas de residentes del edificio se han quejado del daño y ustedes no han hecho nada!