¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 12/06/2025 21:55

diciembre 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (20%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 46 minutos
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.
rojito (@Jeniatica) reportó hace 5 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Oí @ClaroColombia hago un cambio de titular de la cuenta y me quitas los canales. Que tiene que ver una cosa con la otra? Y llamo a los agentes y me cuelgan????!!!!!
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 6 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevamos un mes con servicio hogar intermitente se daña sin razón y lo único que responden es esperar, hubo un daño de 24 horas y no se vio el descuento en la factura. Hoy llevamos cerca de 12 horas sin servicio. Cómo cancelo servicio?
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Buenos días. Tengo un problema con mi servicio de TV.
Sofía (@Sofiarizzo8) reportó hace 12 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
No hablan del partido que los hpts de @ClaroColombia me tienen sin tv desde las 4pm. Sufro 😞
MEGonRod (@GonzalezRME) reportó hace 19 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@sanmiavila7505 @Coty448 @ClaroColombia Fui clienta de Claro desde 1994 cuando era Comcel, hoy me he retirado por pésimo servicio, pedí un roaming y no lo conectaron. Chao Claro, bienvenido...?? Cual será menos peor ???
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 24 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda porfavor, sigo a la espera de que se comunique un asesor de servicio al cliente conmigo, necesito aclarar algo con urgencia.
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 26 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Si hice mi pago del plan postpago que tengo con ustedes por qué carajos me están amenazando con cortarme el servicio? Respeten a los clientes.
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Casi 12 horas sin servicio de @ClaroColombia y llamo a preguntar y me dicen que tengo que esperar porque es un daño externo. Ojalá que arreglen eso rápido porque los datos del celular no son infinitos.
𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 32 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Me tienen la vida hecha ******, MALPARIDOS @ClaroColombia
Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Buenos días, hay algún daño en el sector de la Doctora en Sabaneta? Amanecí sin servicio y justo cuando tenía clase virtual, estoy a punta de datos.
DAVID ARANGO (@ARANGODAVIDMTB) reportó hace 41 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevamos dos días sin servios de señal en los dispositivos móviles con el servicio de Claro en el Municipio de El Retiro Antioquia imposible que esto pase en un municipio. SOS
Diana Velásquez (@dianitapvelas) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Que hp servicio de CLARO tan malo. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ni Internet, ni tv, ni cel y llama uno le piden los datos 5 veces y se cuelga y dizque conteste una encuesta. Dios!!
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 47 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando 🙄
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia 👋, necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de una anomalía en mi factura claro hogar. Ayuda..!
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 52 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Sinceramente que mala experiencia he tenido con @ClaroColombia , contrato un servicio, se equivocan en la dirección y resulta que se demoran hasta 15 días en poderla corregir, me comunico a la línea un chico me dice que cancelemos ese servicio y que mi pareja contraté otro
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper
𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 55 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Que chimba regalarle plata a esta manada de hijueputas por un servicio tan GONORREAAAA y que no se pueda cancelar un servicio por su piroba cláusula de permanencia. Y perdón la expresión pero me tienen mamada!!!!! @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

cam (@cam10681347) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia El peor internet del mundo, EL INTERNET DE CLARO ESTA FILTRADO Y ESTAN PERFILANDO A LOS CLIENTES, CLARO ESTA HACIENDO COSAS ILEGALES, PUEDEN INVESTIGAR CLARO USA EL FILTRO FORTINET PARA VIGILAR A LA GENTE!!!
sandra cardenas (@sangeluzm) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda ya dos días que nos dejan sin Internet por más de 7 horas en todo el sector, es increíble su incapacidad para solventar los problemas con prontitud afectando a muchas personas que se encuentran trabajando y estudiando en sus casas.
SOLOMARY (@maryvergaraq) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda ahi sigo esperando la llamada! Hola ¡Bienvenido a nuestro canal digital! danos unos momentos revisamos tu caso y te brindamos toda la información. *Hel 4:07 p. m
WILLIAM PIRABAN (@WILLIAMPIRABAN) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Ayer me arreglaron el inconveniente y hoy se volvio a presentar.. Estoy sin servicio de Internet
@jeirocks (@jeirocks) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo 4 horas esperando una respuesta vía DM, sin mencionar que esta mañana también había escrito por algo urgente y demoraron mucho en responder.
𝗚é𝗻𝗲𝘀𝗶𝘀 𝗥𝗶𝘃𝗲𝗿𝗼 (@GenesisRivro) reportó hace 17 minutos
No sé quién es peor, si @ClaroColombia o @AfiniaGrupoEPM 🤬🤨
- Εrick Muñoz  (@ErickMu12) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Esta es la respuesta de claro cuando se me cae el internet:
Esteban Camargo Montoya🏳️‍🌈 (@ecmproductor) reportó hace 18 minutos
@agualaboca @ClaroTeAyuda Es que son abusivos y con sus políticas absurdas que creen que pueden obligarlo a uno a quedarse donde no quiere (peor que un marido maltratador) voy a buscar la norma
apparrab (@apparrab) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia Sus héroes también son sus empleados de servicio al cliente. Que ustedes no se manifiestan con ellos. Por la labor que desempeñan.
Air-e (@Aire_Energia) reportó hace 20 minutos
@LucianaLunaE @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola. Para revisar tu caso por favor envíanos a través de mensaje directo número de Nic y dirección. Quedamos dirección, atentos.