¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 03/31/2026 23:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Pantalio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 2 horas
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 40 segundos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @pachogana Conmigo es igual más de una semana sin servicio y solo mandan mensajes bonitos.
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Por qué tienen que hacer de un proceso sencillo algo tan complicado? No sean HPs respeten al usuario. Creo que será mejor cancelar el servicio.
Andrés Sánchez Trejo 👨🏻‍💻 (@marlioandres) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda cumplidamente sin internet a las 7:30 pm, que puntualidad, lástima que no sea igual para solucionar el problema.
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 11 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Coman pu74 m13rd4, 24 horas sin servicio y no se ve solución, no responden nada.
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 17 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Uno va a @ClaroColombia y le ofrecen para comprar hasta calzones, pero vaya que uno diga que va a cancelar el Plan, le ponen todas las trabas del mundo, que no se puede en tiendas, qué hay que llamar y cuando en la llamada dice que es para cancelar, cuelgan! 😡😡
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 20 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.
rojito (@Jeniatica) reportó hace 26 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Es increíble lo malo del servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo todo el día pidiendo que me ayuden a aumentar los megas de Internet en mi plan, me hacen esperar 20 minutos en línea y me cuelgan. Los odio tanto.
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 30 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Con ustedes todo es culpa del usuario? Ni para cancelar el servicio facilitan las cosas? @sicsuper
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Se me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 37 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Muy triste no solucionan tocó cambiar operador debía trabajar desde 7 AM y no he podido iniciar. Que servicio es ese ??
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 42 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
el nodo y poderme instalar. También me dicen que debo esperar 8 días hábiles para que se realice no sé que proceso. Cuenten en días calendario cuánto es y que eso se sigue pagando. Además me proponen dizque suspender el servicio...2 @ClaroTeAyuda
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 42 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 42 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Creo que @ClaroTeAyuda me está saboteando el internet fijo, pues desde que me negué a tomar un plan más caro, todos los días se cae la red una o dos horas. * nos preocupa lo que nos manifiestas…*
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 54 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 55 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda NECESITO hablar con una persona que me atienda mi solicitud no con un **** robot, es tan difícil en serio?
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 57 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Yo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

lapsicologatatuada (@lapsicologatatu) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia el peor servicio para resolver garantias un proceso largo y desgastante donde vulneran totalmente los derechos de sus consumidores tienes que dejar tu celular 3 veces para que te acepten un reclamo y te lo entreguen igual de mal que la primera vez !!! @sicsuper
La Fiera (@leonvilla6) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda no entiendo por qué otra vez me cobran $16.000 de más, aunque esos repetidores deberían cobrarlos a los técnicos, quienes me los dieron sin pedirlos, dije ok ahora toca pagar $108.000, pero como #clarotejode, no te ayuda, siguen los cobros irregulares ahora otra =>
Piojo (@pedritoYWX) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Me dicen que me trasladan el servicio de internet pero que este tiene un valor de 100.000 o sino que debo es gratuito pero debo aceptar una clásula de permanencia. ¿Es esto legal? @sicsuper
ALVARO ZEA (@alvaro_zea) reportó hace 14 minutos
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia dejen de estafar a la gente haciéndole cobros de suscripciones que no han pedido por mensajes de texto lo peor es que bloqueo ese servicio y cada mes llega más alta la factura
Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 18 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia no es más malo porque no puede, más de una hora sin señal y sigue 😡
yeison (@yeisonfe) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia Buenos días que mal servicio me estoy comunicando con los asesores para que me solucionen un inconveniente con el servicio y me reenvían la llamada para otro lado y no me solucionan nada
Diana (@Diana_Prieto) reportó hace 25 minutos
. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cada semana llamando por diversos problemas, definitivamente cada día es peor la atención y el servicio 😡
Anderson Ramirez Q (@Andersoramirez) reportó hace 28 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de ustedes ya que llevo el mes sin teléfono fijo, me imagino que no me cobran
___ (@Malaventurada_) reportó hace 29 minutos
Ahora comunicarse con ellos es una ******, @ClaroColombia me cuelgan las llamadas o simplemente ni entran y ahora que por fin logré comunicarme para cancelar, llevó más de 30 minutos ESPERANDO supuestamente a que me conteste el "area encargada".
Piojo (@pedritoYWX) reportó hace 33 minutos
@sicsuper y @ClaroColombia ¿por qué realuzan clásulas de permanencia? ¿Por qué castigan a usuari@ que cancela un servicio 3 meses? Esto es ilegal