Estado del servicio de Claro en Retiro, Antioquia
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Retiro, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (75%)
- Wi-fi (25%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella, Envigado, y Rionegro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 La Estrella
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Internet | hace 9 días |
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Envigado
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Internet | hace 12 días |
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Rionegro
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Wi-fi | hace 19 días |
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Rionegro
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Internet | hace 29 días |
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Rionegro
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Corte Total | hace 2 meses |
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Rionegro
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Teléfono | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:
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Oswaldo Cardona (@solo_a_mirar) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroColombia oigan, me tienen loco con sus llamadas ofreciéndome un plan de celular que no quiero ni necesito!! Me llaman más de 10 veces al día y si no contesto me dejan mensajes de voz! Cómo hago para que paren por favor!!!! 😡
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Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó desde Sabaneta, AntioquiaUno va a @ClaroColombia y le ofrecen para comprar hasta calzones, pero vaya que uno diga que va a cancelar el Plan, le ponen todas las trabas del mundo, que no se puede en tiendas, qué hay que llamar y cuando en la llamada dice que es para cancelar, cuelgan! 😡😡
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Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó desde Sabaneta, AntioquiaQué pasa con el servicio móvil de @ClaroColombia? 1 línea en general de servicio en la zona metropolitana de Medellín. @ClaroTeAyuda alguna información al respecto?
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MC (@mcastri2) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estamos completando 24 horas sin servicio de internet en nuestro hogar y dicen que sigue el problema…. Cuál es la respuesta ante esta situación entiendan que trabajamos y estudiamos desde casa…
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Diana Velásquez (@dianitapvelas) reportó desde Sabaneta, AntioquiaQue hp servicio de CLARO tan malo. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ni Internet, ni tv, ni cel y llama uno le piden los datos 5 veces y se cuelga y dizque conteste una encuesta. Dios!!
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Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1
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☄️ (@Juansbach_) reportó desde Envigado, AntioquiaCélebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?
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Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, AntioquiaPrimera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2
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Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroTeAyuda NECESITO hablar con una persona que me atienda mi solicitud no con un **** robot, es tan difícil en serio?
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cielo (@abejitamaya70) reportó desde Rionegro, Antioquia@ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!
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HCMED (@HCMED) reportó desde Itagui, Antioquia@ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.
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MC (@mcastri2) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevamos más de 1 día sin internet u nada de solución, nos tienen perjudicados para trabajar desde nuestros hogares!!!!
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Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroColombia señores se les cayo el servicio??? No hay ni hogar ni celular
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Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, AntioquiaCasi 12 horas sin servicio de @ClaroColombia y llamo a preguntar y me dicen que tengo que esperar porque es un daño externo. Ojalá que arreglen eso rápido porque los datos del celular no son infinitos.
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EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroColombia está peor que Bancolombia y nequi ... Jueputa servicio tan malo, ahora todos los días se cae ... Que desgracia estar con ustedes.
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Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Antioquia@ClaroTeAyuda Muy triste no solucionan tocó cambiar operador debía trabajar desde 7 AM y no he podido iniciar. Que servicio es ese ??
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EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroColombia que hacer con ustedes... Tengo problemas con el decodificador al señal se pixela se traba la imagen, se congela todo y me toca a cada rato desconectar ... Aiuda!!!
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Miguel Botero (@mbotero53) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda El problema es que ahí tampoco contestan. Igual que en la línea que no dan soluciones
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Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó desde Caldas, Antioquia@ClaroColombia Definitivamente @ClaroColombia el servicio es Pésimo. @sicsuper
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Vicky Orozco (@VickyOrozcoR) reportó desde Sabaneta, AntioquiaSeñores @ClaroColombia se puede saber, hasta cuándo tengo que esperar para que restablezcan el servicio?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Seb (@SebRemastered) reportó@AriasMarggie @ClaroTeAyuda **** te están robando bb. Yo pago 125 por 900Mbps + el plan móvil que es ilimitado y además me encimaron una cuenta de Netflix.
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Dago Páez (@dagopaez1) reportó@ClaroTeAyuda estamos sin servicio en Aguachica, César 😠😤😡
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Elmancolombiano (@ivansaulRD) reportó@ClaroColombia La mala experiencia es que me llaman varias veces al día y yo NO QUIERO servicio con ustedes. NO LLAMEN MÁS
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doña L (@ninamagica74) reportó@ClaroColombia Que paso con televid que daño tam grande al.quitarlo
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Juan Cantina (@Recca_Hanabishi) reportó@MovistarCo No. No lo tienen, tengo servicio con ustedes y por lo mismo me voy a pasar a otro proveedor. Desde qué se fusionarón con @millicom el servicio empeoro mucho... Llegó al nivel de @ClaroColombia
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Fredy Torres López (@ftorreslopez) reportó1/2. Señores @ClaroColombia si mi fecha de corte es el 1ro e cada mes, y hoy 24 de agosto solicité la cancelación de mi servicio, me dicen que mi última factura será la de septiembre y el servicio queda cancelado a partir del 1 de octubre de 2026... @sicsuper
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Franpa (@franciscopaezp) reportó@sicsuper @ClaroTeAyuda He solicitado 3 veces La re instalación y 3 veces me han enviado servicios técnico, les explico y no entiende que es , boot no sabe, quien vigila, quien controla, quien ayuda?
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Carolina Quintero 💜💛❤️🇨🇴 (@Mediopeque) reportó@ClaroTeAyuda Llevo una hora tratando de cancelar el servicio y se pasan la llamada unos a otros y no hay respuesta, validan información pero no hacen ese proceso
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NiggaIsBack (@NiggaIsBack4) reportóSeñores @ClaroColombia porque llaman a cobrar por una factura que no está vencida y faltan 8 días para ello, y lo peor lo hacen con mensajes de reportar a casa de cobranza todo el bendito día, @sicsuper esto es legal?
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@andreskab @ClaroColombia @andreskab 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,