¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 12/30/2025 02:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (20%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

Diana C. ~:🔴D (@dvasquezy) reportó hace 8 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Que mal por esos puntos de atención de @ClaroColombia que solo son de ventas pero no te atención y solo sirven para hacernos perder el tiempo en caso de reclamaciones. 😡
ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 9 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 16 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 16 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte
Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda
Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 29 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
Hans Landa ▕⃝⃤ (@LandAzulita) reportó hace 29 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@patacovsky @ClaroTeAyuda Diosmiobendito, y a mí jamás me han mandado ni el buen servicio... 😤😡
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 32 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.
Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 35 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas
Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!
Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 44 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 45 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!
Danilo B. Acevedo (@DaniloBA0) reportó hace 46 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@sicsuper Móvil y de igual manera sin señal. Entonces no me dan respuesta ni nada de eso, dicen que me van a solucionar y no pasa nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 46 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !
HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 55 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@qlisandro @HBOMaxLA Pues yo pago más por el servicio de cable operador que si pagará la app estándar o @ClaroColombia bajara los precios?
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro
****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 59 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

CAMILO BORDA DIAZ (@CAMILOBORDADIAZ) reportó hace 3 minutos
@cielo_rusinque @ClaroColombia Llevo dos días con el mismo problema pero con @Tigo_Colombia , acá los operadores hacen lo que se les da la gana con los usuarios y no pasa nada, pero demorese un día con el pago de la factura y verá como les va.
ashley 👽 (@songasoronga) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia no tengo wifi, solucionen que pasó
Josemonvel (@josemonvel) reportó hace 5 minutos
@cielo_rusinque @ClaroColombia Un operador de @ClaroColombia, al hacerle el reclamo por el mal servicio, nos contestó, es q uds quieren todo regalado, no señores respeten y respondan a la altura. Están abusando con los planes, ofrecen una cosa y ofrecen otra totalmente diferente.
Javier Hernandez (@javierhm9) reportó hace 7 minutos
Mil veces hijos de **** en @ClaroTeAyuda no sirven para una ****** !
Paula Cardenas (@mybestlucas) reportó hace 7 minutos
@cielo_rusinque @ClaroColombia Uy! Si usted supiera la manera que me han tratado y quitado el dinero con cargos que jamas yo authorize esta compañía es de lo peor y te obligan a seguir haste que ellos les da la gana.
Andrés Granda (@JEGRA1001) reportó hace 7 minutos
Hola @ClaroTeAyuda ! Como hago para que me vuelva a aparecer la “nueva forma de pago” en mi #ClaroPay, desde hace unos días no me aparece y a varios conocidos si. Y por ahí es el único medio que me deja pagar un servicio en especial ¡Gracias!
Mauro P (@mauriciop05) reportó hace 8 minutos
@cielo_rusinque @ClaroColombia Cielo, me pasó con @MovistarCo, justo esta semana me dieron respuesta a un derecho de petición que les hice solicitando la cancelación sin pago de cláusula de permanencia, porque el lugar en donde me iba a cambiar, no tienen cobertura y la respuesta fue que no importaba…
Marcela Silva (@MarcelaSil30538) reportó hace 10 minutos
@cielo_rusinque @ClaroColombia Malparida de ******, métase en sus asuntos, ¿Qué le importa el tono de comunicación de una empresa privada? por eso es que la Colombia de bien los detestamos.
Mauricio Zuluaga  (@ZuluagaApl) reportó hace 11 minutos
@cielo_rusinque @ClaroColombia Delincuente e inepta @cielo_rusinque, y si mejor va y se baña ese ****. Ud absolutamente nada le aporta a la patria. Además, servicio que paga de cuenta de NUESTROS impuestos. ¡SINVERGÜENZA!
JEANPAUL... (@0114_juan) reportó hace 13 minutos
@cielo_rusinque @ClaroColombia Me pase a claro y me instalaron el internet con cable de cobre osea el viejito a estás alturas y no manejan fibra óptica, fui a cancelar el servicio y me salen que se cancela después de un año y tengo entendido que clausulas de permanencia ya no hay a cada rato se cae el internet