¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 08/21/2025 22:25

agosto 21: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Corte Total (22%)
Teléfono (17%)
Wi-fi (7%)
E-mail (4%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y Rionegro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 12 horas
Medellín	Corte Total	hace 14 horas
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

Jose ⚕️ (@josrgomez_) reportó hace 22 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Siguen cobrando la referencia 25324492, me amenazan con cobro prejuridico, me dicen que me comunique al 3208899694 pero está apagado, y al 6017433567 pero cuelgan la llamada. Necesito una solución. A su acoso! 4 mensajes diarios es acoso
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 3 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Me ayudan con el problema? Estoy sin internet, y lo necesito para poder trabajar. Es urgente, por favor.
EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 10 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que hacer con ustedes... Tengo problemas con el decodificador al señal se pixela se traba la imagen, se congela todo y me toca a cada rato desconectar ... Aiuda!!!
MC (@mcastri2) reportó hace 15 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estamos completando 24 horas sin servicio de internet en nuestro hogar y dicen que sigue el problema…. Cuál es la respuesta ante esta situación entiendan que trabajamos y estudiamos desde casa…
Vicky Orozco (@VickyOrozcoR) reportó hace 18 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia se puede saber, hasta cuándo tengo que esperar para que restablezcan el servicio?
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Juemadre, pues si es a la velocidad de la llamada, 2 horas han pasado y nada que llaman, estamos pero mal, muy mal.
☄️ (@Juansbach_) reportó hace 23 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
11 y 30 pm y a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se le da la gana de fallar así sin más, hola soy yo de nuevo por si me extrañaban no les voy a dejar pasar ni una hasta que mejoren su pésimo servicio que ****** pasa con la Internet?
Andres gil (@papeleto1981) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@TigouneM que decepción de servicio, 8 días solicitando una mejora de plan y ni siquiera han tomado la solicitud, que ignorada me han pegado. ¿Como fuera si ignorara la factura?. ¿Será que @ClaroColombia si toma los servicios?
☄️ (@Juansbach_) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Célebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?
Lina Maria (@lina_maria_FG) reportó hace 35 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia cuánto tiempo más me van a tener jodida en el trabajo? Una portabilidad y no llegó la sim y tampoco la llamada que quedaron de hacerme hoy! No sean descarados! Espero que no me cobren los días que están corriendo y no estoy usando el servicio!
Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó hace 38 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Hasta para comprar un servicio de @ClaroColombia es complejo el menú del call center @ClaroTeAyuda #ServicioAlCliente
MC (@mcastri2) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevamos más de 1 día sin internet u nada de solución, nos tienen perjudicados para trabajar desde nuestros hogares!!!!
RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?
☄️ (@Juansbach_) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya volvio tranqui como se vuelva a ir aquí me tienes, btw como consigo trabajo en su servicio al cliente debe ser la ***** cobrar y no trabajar :*
☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola... Tan lindos ustedes! Envian una SIM con un serial que no corresponde y entonces tenemos que ir a una sede principal para poder reclamar la SIM que sí sirve.
Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Habrá algo peor que el servicio de @ClaroColombia ??? Creo que no
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 51 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda , otro día sin internet, con intermitencias constantes y velocidad absurdamente bajo. ¿Para cuándo la solución al problema? No más paños de agua tibia.
Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda El problema es que ahí tampoco contestan. Igual que en la línea que no dan soluciones
 Milo García  🇨🇴 (@ElMismisimoMilo) reportó hace 58 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Pipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?
Oswaldo Cardona (@solo_a_mirar) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia oigan, me tienen loco con sus llamadas ofreciéndome un plan de celular que no quiero ni necesito!! Me llaman más de 10 veces al día y si no contesto me dejan mensajes de voz! Cómo hago para que paren por favor!!!! 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Red (@spirojairo) reportó hace 2 minutos
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no me voy a cansar de escribir en Twitter lo malo que es su servicio así como ustedes no se cansan de su incompetencia.
H Carrasco (@carrasmar64) reportó hace 4 minutos
Sres @sicsuper @ClaroTeAyuda. Hace días se efectuó un reclamo para que suspendieran una serie de llamadas por cobro inexistente ya verificado por Claro lo que se haría en 24 horas. No sólo han pasado varios días sino que siguen llegando aún más llamadas. Qué eficiencia.
El Pepino (@DiegoFe38841588) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda regreso malparidos. Cuál es su ********* problema conmingo ? Ya les pague porque nuevamente cobros exagerados, vagabundos.
caferoco16🇨🇴🇮🇩 (@caferoco16) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia buenas señores me dejaron sin servicios un operario que me desconecto mis servicios y se los conecto al vecino por favor nesecito solución hoy mismo !
✴️ (@saturnosinrumbo) reportó hace 8 minutos
Así como se hace ruido para poder exigir un buen servicio así mismo se debe hablar cuando se da una gran atención; espero mi servicio técnico, muchas gracias @ClaroTeAyuda.
Anthony (@AnthonyVillaf94) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Esta semana enviaron un técnico para que arreglara mis problemas con el internet y ahora nuevamente estoy sin internet, supuestamente lo enviaron para arreglar y evitar que yo cancelara los servicios contratados. Ahora si solicitaré cancelación definitivamente.
✴️ (@saturnosinrumbo) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Bueno ya les respondí espero que esto no continúe y también que brinden un gran servicio si no Twitter de verdad se enciende y no a su favor salu2 picos.
Giovanny Gonzalez (@giovanny73) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia el peor servicio q exista, engaños y estafas de esta empresa
valentina (@vtf96) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia no se cual es su regulación pero me parece terrible el hecho de que uno persona pueda ir a sacar un plan de datos y que ni siquiera le pidan el documento físico, aparte las sacaron en Medellín y yo ni siquiera vivo allá, ladrones por todas partes
Julian Duran (@Jduranpinto) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas tardes, desde hace días estoy tratando de comunicarme al 7500500 para un problema en mi servicio y la llamada siempre de corta después de mensaje de interés q no deja saltar con el 9. Por favor su ayuda. Gracias.