¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Tifa (@Estefaniagz23) reportó hace 2 minutos desde El Caobo, Departamento de Antioquia

  Ey, @ClaroColombia ¿qué pasa con la señal de ustedes? No he tenido señal en todo el día…

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Yo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 11 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 11 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Primera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2

• Andrés Sánchez Trejo 👨🏻‍💻 (@marlioandres) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• karo kardona (@karokardona7) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 22 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.

• Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 25 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia se llevan el día de hoy el premio al peor servicio de todos los tiempos. 8 días para una visita técnica, la realizan dejan mal hecho un trabajo y la solución es agendar una nueva visita prioritaria para dentro de otros 8 días. Que hacemos ahí @sicsuper

• Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!

• Valentina Forero L (@valenforerol) reportó hace 29 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Odio Claro, el peor operador que cualquier persona puede tener. @ClaroColombia por 8 días de roaming me cobraron $1,300,000. ¡Qué les pasa mka!, enserio.

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 30 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 31 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Servicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Se me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 36 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.

• Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 40 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Falso, a uds no les importa el usuario. Me pretenden dejar sin servicio hasta el 24 de abril. Dígame que tipo de prioridad tiene ese fecha. Ayer vinieron y dañaron esa vaina y así se queda según uds hasta que les de la gana. Es una falta de respeto.

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 44 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia

• rojito (@Jeniatica) reportó hace 52 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Es increíble lo malo del servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo todo el día pidiendo que me ayuden a aumentar los megas de Internet en mi plan, me hacen esperar 20 minutos en línea y me cuelgan. Los odio tanto.

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 57 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @pachogana Conmigo es igual más de una semana sin servicio y solo mandan mensajes bonitos.

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 59 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Coman pu74 m13rd4, 24 horas sin servicio y no se ve solución, no responden nada.

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 59 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• juana (@Juanaafanador1) reportó hace 9 minutos

  Que servicio tan pero tan malo el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Imposible comunicarse con servicio al cliente, llevo 3 días y nada.

• Ernesto Urquijo (@UrquijoErnesto) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Ni la 10 Ni la 11 ni nada nunca resuelven nada aquí seguiré dando a conocer mi caso @sicsuper

• Ąndreą (@LandreaLemus) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Pesimo servicio

• Andree Obando (@andreeta66) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya por internó dejé mis datos, por favor confírmame si el problema repetitivo tiene alguna solución definitiva o si puedo optar por otro proveedor. Gracias y estoy muy pendiente de sus respuestas y compromiso en soluciones efectivas

• CARLOS VILLAMIL (@cavillamil1) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia su respuesta a mi requerimiento no es logica, ya que inicialmente indique que ya fui a uno de sus CAV y no fue posible una solucion o respuesta.

• Paula Pimiento (@Paupimiento) reportó hace 13 minutos

  Será q los señores de @ClaroTeAyuda tienen muchos decodificadores y módems que no quieren recoger los míos? Llevo 2 meses esperando a que se los lleven y ni llaman a agendar la recogida.

• Angela Rodríguez (@AngelaRoGra) reportó hace 17 minutos

  @Jenni_dl @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve ni pa' limpiarse el 🍑 Ahhh pero le meto una recarga de 10mil al cel y ahí mismo me llaman a ofrecerme un plan Hptas!!!

• Cristian Vargas (@Hey_bastard) reportó hace 19 minutos

  @Citytv Es lo mínimo con la ineptitud de @ClaroTeAyuda . La violencia no soluciona nada, pero esa empresa lleva a sus clientes al desespero aún AÑOS después de haberse retirado. Es increíble su nivel de inoperancia y mal servicio.

• rafa martinez (@rafaelbenitez42) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda me quede esperando sus respuestas y nunca llego 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• ●Andrea Mesa● (@tataorttiz) reportó hace 27 minutos

  Nojoda, tuvimos que LITERAL cancelar el plan hogar con @ClaroTeAyuda para que nos devolvieran los servicios, y ahora como hago pa que me descuenten esos 10 días sin señal?