Estado del servicio de Claro en Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 10 días
Rionegro	Corte Total	hace 1 mes
Rionegro	Teléfono	hace 1 mes
Rionegro	Internet	hace 1 mes
La Estrella	Teléfono	hace 3 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 19 segundos desde Sabaneta, Antioquia

  Se me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.

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  cielo (@abejitamaya70) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!

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  Juan David Velasquez Restrepo. (@JUANDAVIDVR) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia trata uno de solicitar apoyo técnico a claro hogar remoto y no funciona, se solicita visita técnica y no se hy por dónde.

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 19 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevamos un mes con servicio hogar intermitente se daña sin razón y lo único que responden es esperar, hubo un daño de 24 horas y no se vio el descuento en la factura. Hoy llevamos cerca de 12 horas sin servicio. Cómo cancelo servicio?

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  Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 21 minutos desde Caldas, Antioquia

  @ClaroColombia Definitivamente @ClaroColombia el servicio es Pésimo. @sicsuper

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 22 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda NECESITO hablar con una persona que me atienda mi solicitud no con un **** robot, es tan difícil en serio?

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  Byron Berrio Resuelvo (@ByronBerrio) reportó hace 25 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda porqué la. Señal se desmejoro tanto?? Estoy en Rionegro, Antioquia

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  oscar pulgarin (@oscar0382) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal

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  DAVID ARANGO (@ARANGODAVIDMTB) reportó hace 31 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevamos dos días sin servios de señal en los dispositivos móviles con el servicio de Claro en el Municipio de El Retiro Antioquia imposible que esto pase en un municipio. SOS

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 34 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo 5 días con problemas de internet, en la linea de atención contestan y me dejan con la musiquita pero nadie me ayuda. Me toca enputarme o cambiar de operador ?

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  EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 35 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia está peor que Bancolombia y nequi ... Jueputa servicio tan malo, ahora todos los días se cae ... Que desgracia estar con ustedes.

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  RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.

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   Milo García  🇨🇴 (@ElMismisimoMilo) reportó hace 42 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Pipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Yo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.

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  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia señores se les cayo el servicio??? No hay ni hogar ni celular

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  Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Antioquia

  Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Uno va a @ClaroColombia y le ofrecen para comprar hasta calzones, pero vaya que uno diga que va a cancelar el Plan, le ponen todas las trabas del mundo, que no se puede en tiendas, qué hay que llamar y cuando en la llamada dice que es para cancelar, cuelgan! 😡😡

• 
  Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡

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  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda porfavor, sigo a la espera de que se comunique un asesor de servicio al cliente conmigo, necesito aclarar algo con urgencia.

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  karo kardona (@karokardona7) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge González (@Jorgonza80Jorge) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @lmgonzalezb21 Tengo tiempos, realizó un reclamo y la telefónica claro me sigue dando problemas y largas pese a que remití un correo a una presunta ejecutiva, voy por los 2 años y no he tenido respuesta. Ahora espero solución pero el silencio manda

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  Marcela C (@lacoboschica) reportó hace 5 minutos

  Esto que hace @ClaroColombia es criminal. Y uno se queja, paran un día y al suguiente la arremetida es brutal. No vale bloquear y bloquear. Este acoso al que nos someten a los ciudadanos que ni siquiera tenemos alguna relación comercial con esta empresa debería tipificarse como delito. ¿Qué hacen las autoridades al respecto? Nada

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  David (@s0y_santi) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia adivinen quien no tiene señal de esta basura

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  Dientologo 🦷🦷 (@DrNelsonllanos) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les cuento que sigo con el mismo problema técnico sin acceso a internet y no veo soluciones a la vista , solo veo la solución de retirar el servicio

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  Nestor Serrano (@nestorfserranor) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia son de lo peor, el servicio al cliente es una porquería, 50 minutos en la línea y cuelgan la llamada, por eso tienden a desaparecer!! Malparidos!

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  Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 14 minutos

  por favor @ClaroTeAyuda , me pueden indicar porque razon llevo 5 horas sin servicio de internet y no responde al Dm que les dejo, me urge el servicio

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  n a n i 🦋 (@dacamlo23) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Quiero cancelar el servicio de claro hogar y Uds no lo permiten vía telefónica porque siempre cuelgan.

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  Juan David (@LopezJuanDa) reportó hace 17 minutos

  Me quiero ver Cien años de soledad, pero resulta que hace ocho días un contratista de @ClaroColombia, de manera absurda, cortó el cable de internet de mi casa mientras hacía un arreglo al lado. Aquí sigo esperando una visita técnica que me arregle el lío.

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  Alexandra (@AlexaStew) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @Janf95 @ClaroColombia Ya he escrito por todos los canales que tienen y nada que solucionan ni dan respuesta!

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  kevyn gonzalez (@vynke89) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia tienen algun problema con la opcion de pagos por la APP?