¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (21%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Caldas y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 7 horas
Medellín	Teléfono	hace 14 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Televisíon	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!

• ****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 10 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  ¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor

• Yenny Serrano (@yserrav) reportó hace 10 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @calderonwiliams @ClaroTeAyuda A mi mamá ya hasta la mandaron a casa de cobranza por un plan que ella nunca pidió, la seguridad de los procesos de @ClaroTeAyuda deja mucho qué desear

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro

• Andrea Téllez Meneses (@yatellezm) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia No. Porque el internet de ustedes siempre mantiene intermitente. Termina una pagando facturas por servicio full pero pailas

• Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 17 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que visage, ni responden @ClaroTeAyuda 👎 Vaya que uno fuera a adquirir un servicio y tendría 10 asesores encima 😒

• Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 18 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @loure18 @ClaroColombia Si te llamaron? O pura respuesta para salir por la tangente? Llevo 15 días en lo mismo y no me dan ninguna solución

• cielo (@abejitamaya70) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!

• Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 22 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Definitivamente @ClaroColombia el servicio es Pésimo. @sicsuper

• HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @qlisandro @HBOMaxLA Pues yo pago más por el servicio de cable operador que si pagará la app estándar o @ClaroColombia bajara los precios?

• Hans Landa ▕⃝⃤ (@LandAzulita) reportó hace 32 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @patacovsky @ClaroTeAyuda Diosmiobendito, y a mí jamás me han mandado ni el buen servicio... 😤😡

•  Milo García  🇨🇴 (@ElMismisimoMilo) reportó hace 34 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Pipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?

• Diana C. ~:🔴D (@dvasquezy) reportó hace 36 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Que mal por esos puntos de atención de @ClaroColombia que solo son de ventas pero no te atención y solo sirven para hacernos perder el tiempo en caso de reclamaciones. 😡

• Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.

• Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda

• Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda me cambio de casa, como hago para cancelar el servicio de Internet hogar?

• Danilo B. Acevedo (@DaniloBA0) reportó hace 40 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Móvil y de igual manera sin señal. Entonces no me dan respuesta ni nada de eso, dicen que me van a solucionar y no pasa nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte

• Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 58 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia definitivamente el servicio más malo de Telefonía en Colombia @ClaroColombia @sicsuper

• ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 58 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• WILLIAM TORRES (@willitorresm) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia otra vez, domingo, uno viendo una película de descanso en su casa y se cae el internet. No sirve que el servicio de Claro sea así de malo.

• JohnHernández★ (@JohnCarp33) reportó hace 6 minutos

  Nunca contesta un asesor. Se queda uno esperando 3 horas y nada. Si necesitan personal para los call center, yo conozco un poco de gente que está sin hacer na. Nomas que avisen... @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• luz U (@NICOLETVEGA) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda hola no hay servicio de Claro móvil pasa algo con el servicio. ?

• Carlos Avila (@Caavila70) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia su servicio es una basura, ni el servicio de hogar y no los ***** datos móviles sirve pa ni ******, deberían es como largarse la re **** ****** que los *****

• M Daniel Oviedo (💸, 💸) (@MDanielOviedo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda increible como esta empresa juega con el tiempo de los clientes el mes pasado 11 dias sin internet y solo descontaron 6 mil COP de la factura, ahora van 2 horas sin internet les importa poco el trabajo de las personas @petrogustavo @Superservicios ojo a las quejas

• Oscar Romero J (@oski_9339) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia 4 días con señal de tv e internet intermitentes, qué pasa que no solucionan?

• WILLIAM TORRES (@willitorresm) reportó hace 13 minutos

  Actualización, en domingo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contesta servicio al cliente hogar. Entonces no hay forma de saber si voy a volver a tener internet en el resto del día.

• Halcyrah (@halcyrah) reportó hace 14 minutos

  @YadiFmora @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy igual. Ya 48 horas sin servicio y ellos no dicen nada.

• JAVIER PORTELA (@JeppJavi) reportó hace 17 minutos

  Oigan @ClaroTeAyuda @ClaroColombia otra vez su porquería de servicio fallando, pero pa facturar y cobrar enterito todo si son buenos no??

• M Daniel Oviedo (💸, 💸) (@MDanielOviedo) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda ahira cual es la excusa de la falta del servicio porque no tengo servicio de internet hogar? Hasta cuando tengo que soportar su mal servicio