¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Televisíon	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 19 segundos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Pues bueno, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca quizo arreglar el daño que hicieron al internet de mi casa en la última visita, a pesar que uno de sus técnicos me explicó que me habían cambiado el router por uno de mala calidad. Hoy mismo cambiaré de operador.

• Aɴᴅᴇʀ 🎄 (@AnderVelez1) reportó hace 4 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola necesito saber por qué el servicio de Internet está tan, pero tan malo

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Ahora @ClaroColombia ofrece cambios de router GRATIS, para mejorar la velocidad y al mes siguiente te lo cobra... mentiras para posicionarse en el mercado... fui victima de ellos. @ClaroTeAyuda @sicsuper

• RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda el colmo!!!...en plena Copa America y todos los servicios de CLARO caídos en el sector donde vivo...definitivamente no recomiendo este proveedor...la factura si llega muy cumplida. Ahhh y para que no se molesten en preguntar el radicado de mi caso es 720548481

• Abraham Nemas (@Abraham_Nemas) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como hace uno para comunicarse por la línea de atención con una persona. Cambiaron ese menú y es lo más ENRREDADO posible. Hecho la que la gente no llegue a un consultor pero necesito quejarme porque mi Internet no funciona hace días en mi celular

• Sebastian G. Neuto (@tianneuto) reportó hace 14 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, necesito ayuda. No tengo señal en Sabaneta.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 15 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Afortunadamente mi plan de @ClaroColombia incluye Twitter, pues el resto de datos me los tuve que gastar 10 días antes del corte porque mi Internet hogar de Tigo es un desastre...

• Carlos Yesid Bechara (@cayebega) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda desde las 12 del medio no tengo servicio de Internet.

• Carlo Magno (@CM17771) reportó hace 27 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @tigoune1 #TigoUne no presta servicio en Linda Granja desde hace dos semanas, señores de @ClaroTeAyuda uds. Tienen capacidad prestar servicios inmediatos de Internet y TV en @rionegrogob es que el prestador actual nada que soluciona esto. Es una consulta.

• León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  No hay de qué hacer un caldo con los operadores moviles y la @sicsuper hace muy poco. Me cambié de @Tigo_Colombia después de muchos años con ellos por negligencia por ejemplo en limitación de planes y me pasé para @ClaroColombia pero empecé muy mal...

• Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ETBsoluciones Ya me comunique con su canal de atención, y el servicio fue de CERO ayuda! Al contrario, groseros e impositivos. Espero que entren más competidores extranjeros para que, por su servicio al cliente, pierdan sus clientes. Por lo menos, sé que en 335 dias volveré a @ClaroColombia

• miguel jacome (@jacomecastro) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @CathyJuvinao @sicsuper Me paso lo mismo hace un 1 mes y me toco ir a un centro de servicio y durar casi 2 horas para que me recibirán la cancelación!! Y ese día me dijeron que no tenía que PAGAR NADA !! Ahora me llega una factura 🧾donde dicen que estoy debiendo son unas ratas @ClaroColombia @sicsuper

• Natalia (@NataliaGil21) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Aquí se quejan de los asesores comerciales de Bancolombia, yo me quejo de los de @ClaroColombia, llaman cada semana a ofrecer un plan. No hay derecho a que sean tan invasivos.

• Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 45 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde

• Aɴᴅᴇʀ 🎄 (@AnderVelez1) reportó hace 45 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola necesito que mi Internet esté funcionando bien, tras de bien costoso que es y con ese servicio todo ineficiente

• Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que habilidad la de @ClaroColombiia para vender con mentiras. Masters en el uso de pago x 2 al mes de adquirir la mentira, perdón el servicio. @Usuarios_Claro @claroteayuda @clarocolombiia

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 58 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Así como me quejo mucho del servicio de algunos operadores de telecomunicaciones, también le reconozco a @ClaroColombia el haber mejorado la señal de datos móviles en La Unión, Antioquia...

• Don Tantan Chika (@tatanchika) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Odio que @ClaroColombia ofrezca servicios dentro del plan que no funcionan... uno llama a la línea y es imposible...

• Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 59 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @curramberillo Claro es una porquería de servicio. Les tengo que rogar para que me envíen la factura al correo y ni así lo hacen esas chandas, después salen a reportar á uno a las centrales de riesgo. Estoy que mando a retirar el pésimo servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan F. Betancur (@jfbetancurg) reportó hace 7 minutos

  Recomiendo no contratar con @ClaroColombia ni servicios de hogar, ni d telefonía móvil, ni empresarial, pésimo servicio, para lo único q son impecables es pa cobrar mensualmente la factura completa de servicios q prestan de manera incompleta, mutilada y deficiente. @ClaroTeAyuda

• mutante (@corazoncobardeh) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les escribí desde la semana pasada y respondieron lo mencionado en el trino, y que el proceso es demorado, a corte de hoy he recibido 7 llamadas con sus respectivos mensajes de voz son las 8:49 am respeten

• juan cardona (@juanfer89cm) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda pueden ayudarme con respuesta a una consulta que hice al interno hace rato?

• Ricardo Cardenas (@r_cardenas_s) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Al usar claro video me esta apareciendo este mensaje al tratar de ver algunos canales que están dentro de mi plan de tv. Me podrían ayudar por favor?

• Kelly* (@kellymarcela) reportó hace 12 minutos

  @clarocolombia 10 dias esperando un servicio técnico pq estamos sin internet. Que porqueria de servicio nos cuelgan las llamadas 😡😡😡😡

• Isabel Gomez Arce (@IsabelGomezArce) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia serían tan amables de dar respuesta real a la falta de internet desde hace dos días. Ya me cansé de llamar y que la respuesta sea que en 8 horas solucionan, me explican como se cuentan esas 8 horas c porque ya van dos días sin solución. Gracias

• Nacho (@natlricardo) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les escribí y no me han dado respuesta

• Yehiner Becerra (@Yehi4) reportó hace 15 minutos

  Hola @ClaroColombia ¿ustedes si me colocarían una línea telefónica a mi nombre? (Tengo cédula de Extranjería) ya que @MovistarCo dice que por sus políticas no puede hacer el cambio de titular. Ah ¿Podría conservar el mismo número?

• Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy en Viva Envigado, no tengo PyC pero mi esposa sí y no nos dejan hacer la gestión de reposición de Sim. NO QUIERO SEGUIR CON USTEDES. CANCELEN YA MI PLAN

• Kinu (@Kinu30199708) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @Gonza_JD cállense inútiles su servicio es una basura asquerosa