¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Pantalio y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Servicio caído todo el día eso no es justo pesimo servicio

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Y @ClaroTeAyuda qué va a hacer con los que nos queremos pasar a @womcolombia ?? Mejorar la señal?? Aumentar los planes???

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 24 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios

• vidis correa (@vidisco) reportó hace 29 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda pésimo el servicio un rato largo en el teléfono para qué luego corten la llamada y no sé preocupan por devolverla, pésimo servicio siempre lo ha sido y no sé preocupan por mejorar.

• León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 34 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 36 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  En mi ignorancia de tecnología no sabía que @ClaroTeAyuda desde el pc me da 50 megas con cable de red y por WiFi 30 megas entonces porque cobran 50 megas sera que el celular lo tengo que conectar a un cable de red? Esto solo pasa en @ClaroColombia que mal servicio.

• Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !

• Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 42 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

• León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 43 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!

• la_espantosax (@laespantosaX) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Disque @ClaroColombia tiene más mejor cobertura ajajajajaajaj parce esos chistes que se tiran en las publicidades son geniales. Todos sabemos que su señal es pésima #graciaspornocumplir me rio por no llorar. Y espero que no me envíen el mensaje de su boot.

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 46 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor

• Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 47 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No es lo real que uds ofrecen pago 50 megas y solo suben a 30 megas el servicio sigue malo no cargan las páginas.

• Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 52 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Uds siempre se contradicen. Nunca dicen la verdad pésimo servicio @sicsuper

• Luis Carlos Castaño (@LuisCar25753592) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @hectorechavez @ClaroTeAyuda Para nada boa ayuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ricardo Zuluaga (@rizuga) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Para que envían estos mensajes si igual no van a responder ni a solucionar. @ClaroTeAyuda ustedes son una estafa

• Ju. (@Ich_Bin_Juliana) reportó hace 5 minutos

  Ayer estuve toda la tarde llamando a @ClaroColombia porque me prometieron el primer gratis de servicio. Me dieron un número de radicado para que volviera a llamar. Oh sorpresa, el número de radicado no existe, no se radicó ninguna solicitud y no dejan nada en las ***** notas

• Kimosabi V. 3.0 (@Kimosab56580835) reportó hace 6 minutos

  Yo pensaba que el servicio al cliente de @ClaroColombia era malo hasta que me toco usar los servicios de la @DIANColombia que ******, eso es una basura, no puede realizarse ningún tramite porque la plataforma se cae

• 💛 (@mataderuda) reportó hace 7 minutos

  Mi calvario definitivamente son @MovistarCo y @ClaroColombia . Es increíble lo horrible de sus servicios, la trampa en el proceso de facturación y la cantidad de tiempo PERDIDO para poder solucionar cualquier problema. ¡ABSURDO!

• Marie (@gatitodormilon1) reportó hace 7 minutos

  @BogCovet @ClaroColombia De acuerdo, mis compañeros a veces se quejan porque se quedan sin señal, y generalmente los de claro somos los que si tienen

• Dog Bless You 💛💙❤ (@JeannyJeanna) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Dos semanas esperando por una visita de @ClaroColombia que seguían cancelando sin mi permiso (2 semanas sin internet), varias llamadas a su call center con mínimo 30mins de espera... Pero puntual llega la factura y nos cobran todo el mes de servicio. -5 estrellas #Claro 🤮

• david rojas (@davincisolor) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia otra vez fallas de red en la zona del tolima melgar y Carmen de apicala, se paga un plan bien costoso que no sirve para nada..hagan algo solucionen. me tocó colgarme a una red de @MovistarCo para poder enviar este mensaje

• джон хименес (@4N711MP3R10) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Es imposible comunicarse con @ClaroColombia, me estan cobrando por un servicio que no use y para hacer el reclamo debio esperar en linea, que es esto @sicsuper

• J. (@CositadeNada) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda LES ENVIÉ LOS DATOS Y NO TENGO RESPUESTA!! Tienen los números de radicado de todas las llamadas que he hecho!! POR FAVOR SU AYUDA, NO HE PODIDO TRABAJAR POR Su culpa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Jonathan Var 🇨🇴🇦🇺🇨🇦🇺🇲 (@Jonatha65159728) reportó hace 12 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda para cuando van a mejorar el internet ?? Cada día peor 😡😡