¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 02/25/2026 14:25

febrero 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Pantalio y Rionegro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 23 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 2 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada
Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 20 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 24 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia es vergonzoso que alguien que compro con ustedes un teléfono desde el jueves, lo tenga ya activado y seguro facturando SIN AÚN HABERLO RECIBIDO!!! y en su descaro ustedes le dicen que hasta el 21 de diciembre no le solucionan el reclamo. Me ayudan a divulgar?
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Será que los de servicio al cliente de @ClaroColombia además de decir cada 10 segundos “en este caso” saben alguna otra cosita ??? Si alguien sabe de un buen servicio de internet en Medellín que no sea Claro, Tigo o Directv les agradezco !!
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 27 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 28 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Realmente es un chiste todo esto con @ClaroColombia . Ojalá la CRC al conocer este caso haga algo
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 36 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Además el servicio en WhatsApp es pésimo
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 38 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya les respondí y sigo esperando solución por DM.
Edver Galeano (@GaleanoEdver) reportó hace 41 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
😤 a @claroteayuda Algo triste con el servicio. Siempre me ha parecido súper por que me han cumplido con lo ofrecido pero ahora en los últimos tres días mi internet hogar que de ser de 45mgs por ser cliente todo claro escasamente llega a 10. Bueno espero que sea solucionado.
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 42 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 44 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.
Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 53 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Bravo (@BravoV93) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Qué pasa con la red en Pasto No me he podido comunicar en toda la tarde, sin señal Es urgente el servicio Qué está pasando ?
Carlos Garzón (@CGarzonca) reportó hace 4 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá
El internet y la señal de telefonía de @ClaroColombia está pesima en todo Florencia. ¿Seré solo yo? Ni en la señal fija del hotel donde me alojo funciona bien.
𝗗𝗮𝘃𝗶𝗱 𝗦𝗮𝗻𝘁𝗶𝗮𝗴𝗼 🦦 (@SantiagoDuAr17) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MinTIC_responde Los señores de claro tienen mi casa sin servicio de wifi pero si me cobran el doble de mi factura y se niegan a responder las llamadas que les hago para soporte.
Lili (@LiliaMCampo) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda QUE SERVICIO TAN PESIMO, LO PEOR SON UDS
Paula Ocampo (@PaulaOkmpo) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda qué pasa con la señal en Pasto?
Leyla O. V 🌺🦋 (@LeylaOv) reportó hace 11 minutos
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuando nos van a tener con este pésimo servicio? En Florencia nos damos cuenta que alguien nos llama porque llega un mensaje cada 4 horas avisando. No sirven los datos, no hay señal, ni el servicio hogar funciona! Hagan algo!
Emc (@edyservice) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda problemas con claro hogar TV, y más de 20 minutos en el teléfono, esperando ayuda
Pao Suárez Alea (@Pao_SuarezAlea) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Señores se nota la efectividad de su internet que me escribieron desde hace 51 minutos y no han llamado. Confirmen por favor si van a gestionar o cancelen y contrato un servicio un poco menos inepto e inútil
Emc (@edyservice) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Claro no te ayuda. Más de 25 minutos escuchando la misma grabación y no hay ayuda técnica en TV Bogotá
Daniela. (@anomino__) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia es un desgaste terrible definitivamente.