¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 01/14/2026 19:20

enero 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 9 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Creo que @ClaroTeAyuda me está saboteando el internet fijo, pues desde que me negué a tomar un plan más caro, todos los días se cae la red una o dos horas. * nos preocupa lo que nos manifiestas…*
Gina Gonzalez (@gina261220) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 13 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Muy triste no solucionan tocó cambiar operador debía trabajar desde 7 AM y no he podido iniciar. Que servicio es ese ??
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 15 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de los pagos adicionales NO ACORDADOS con uds que se registran en mi factura de claro hogar
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 16 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Coman pu74 m13rd4, 24 horas sin servicio y no se ve solución, no responden nada.
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@bacalao2727 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me va peor con Tigo Une, esos son los más ladrones.
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 17 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 22 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Uno va a @ClaroColombia y le ofrecen para comprar hasta calzones, pero vaya que uno diga que va a cancelar el Plan, le ponen todas las trabas del mundo, que no se puede en tiendas, qué hay que llamar y cuando en la llamada dice que es para cancelar, cuelgan! 😡😡
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 26 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 27 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 27 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@paosguerra @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, abusadores es lo que son.
Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 35 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Qué pasa con el servicio móvil de @ClaroColombia? 1 línea en general de servicio en la zona metropolitana de Medellín. @ClaroTeAyuda alguna información al respecto?
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 36 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Por qué tienen que hacer de un proceso sencillo algo tan complicado? No sean HPs respeten al usuario. Creo que será mejor cancelar el servicio.
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Yo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 44 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda cumplidamente sin internet a las 7:30 pm, que puntualidad, lástima que no sea igual para solucionar el problema.
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 50 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda sigo con la señal de internet cayéndose cada 15 minutos. Por favor, una respuesta normal no de máquina.
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda NECESITO hablar con una persona que me atienda mi solicitud no con un **** robot, es tan difícil en serio?
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 55 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Se me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 57 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Con ustedes todo es culpa del usuario? Ni para cancelar el servicio facilitan las cosas? @sicsuper
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 59 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
el nodo y poderme instalar. También me dicen que debo esperar 8 días hábiles para que se realice no sé que proceso. Cuenten en días calendario cuánto es y que eso se sigue pagando. Además me proponen dizque suspender el servicio...2 @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Char Smulders (@ing_char) reportó hace un minuto
@ClaroColombia tengo más 3 meses recibiendo llamadas por un servicio que no es mío, interpuse un recurso y reconocieron el error y quedaron en borrar mi número de sus bases por estar errado y es la hora y siguen con su llamadera, me toca poner demanda a @Ministerio_TIC @sicsuper?
Claudia Molina (@YoSoyClaudiaMol) reportó hace 5 minutos
Y dicen "Ya te atendemos" en breve y nada. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Superservicios SERVICIO DE ******
Johnny (@Johnny_433) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia No tengo servicio desde hace 1 día 🤌
juan pablo bello (@juan424) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia 8:20 am y nada de servicio 🤦🏻🤦🏻🤦🏻🤦🏻
🐻 (@IJuanRojas) reportó hace 12 minutos
No hay peor servicio que los ladrones de @ClaroColombia
Cristian Flórez E. (@CristianDFlorez) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia @ClaroColombia porquería de compañía!!!
Néstor J. Velásquez ⭐️ (@NestorVelBot) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia @Superservicios Buenas tardes. Vino el técnico programado. No hubo solución. Solo indicó que se debe programar cita para el cambio del módem y bajar de 600 a 500 megas el servicio. Persiste el problema. Pésimo servicio.
pastor Jaime Sarmiento oficial (@palabravivaa) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia Que podemos hacer cuando llevas una semana sin servicios y no hay solución para tus servicios y ni por llamadas, hay soluciones, @ClaroColombia hasta cuando
Karencilla (@OdKarenT) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia @sicsuper @sicsuper no solucionan solo juegan con la gente. Necesito cancelar el servicio
🌻🍫Kata🍫🌻 (@katagonzalez86) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda solicitó soporte!!!