¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 02/02/2026 05:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Rionegro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 5 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda porfavor, sigo a la espera de que se comunique un asesor de servicio al cliente conmigo, necesito aclarar algo con urgencia.
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando 🙄
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper
Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 20 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevamos un mes con servicio hogar intermitente se daña sin razón y lo único que responden es esperar, hubo un daño de 24 horas y no se vio el descuento en la factura. Hoy llevamos cerca de 12 horas sin servicio. Cómo cancelo servicio?
Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 22 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia sus medios de atención al cliente son pauperrimos. Ponen al cliente a repetirle una y otra y otra y otra vez lo mismo con el fin según uds de “validar” no se que carajos y ahí se le va a uno el tiempo y no solucionan nada. PÉSIMO SERVICIO.
María José Chaves (@Majoraver) reportó hace 26 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es de lo peorcito de que me sirve pagar por un montón de gigas si ni señal tengo 😑
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮
Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬
DAVID ARANGO (@ARANGODAVIDMTB) reportó hace 34 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevamos dos días sin servios de señal en los dispositivos móviles con el servicio de Claro en el Municipio de El Retiro Antioquia imposible que esto pase en un municipio. SOS
RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.
Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡
EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia está peor que Bancolombia y nequi ... Jueputa servicio tan malo, ahora todos los días se cae ... Que desgracia estar con ustedes.
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 45 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia 👋, necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de una anomalía en mi factura claro hogar. Ayuda..!
Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 48 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.
Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 55 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 59 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Sinceramente que mala experiencia he tenido con @ClaroColombia , contrato un servicio, se equivocan en la dirección y resulta que se demoran hasta 15 días en poderla corregir, me comunico a la línea un chico me dice que cancelemos ese servicio y que mi pareja contraté otro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andreita a secas (@LaAndreitaV) reportó hace 5 minutos
@mao353 @ClaroColombia @sicsuper En Medellín es igual, la mayor parte del día en mi casa no hay internet, cae un aguacero y se cae internet, tv y teléfono. Muy mal servicio pero para cobrar son los más
Rhino 🦏®️ (@mauriziopolanko) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia servicio hogar una física m…da💩
Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?
Sebastián (@mrtnzvllrrl) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia es la empresa con el peor servicio de internet! Mucha publicidad pero la peor atención al usuario. @sicsuper
Valeria Guerrero (@Valerii402) reportó hace 14 minutos
@Pecoralt @ClaroTeAyuda tengo 10min en espera, así de buen servicio son..
Meme Buendia (@memmebuendia) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda el servicio de datos en el Valle del Cauca esta terrible desde el viernes 06 de enero 2023. He realizado varias reclamaciones por la linea de WhatsApp pero el servicio sigue igual. Por favor revisar urgente , dependo de mis datos para desarrollar mi trabajo Gracias
Carolina Lerzundy (@DLerzundy) reportó hace 16 minutos
@JuanFraile @ClaroTeAyuda Así me tuvieron jueves y viernes de la semana pasada al decirles que era para cancelar todos los servicios. Me tocó ir directamente al Centro Claro y no estando ahí había señal.
José Eduardo Hernández (@JosEdua93015266) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda buenas tardes, mi servicio Claro hogar está caído desde las 6 AM , es la hora 14:45 y no lo arreglan? Hasta cuándo pero la factura Si llega puntual y completita .
Lorena Marulanda (@lavirgenmarula) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda So? Se supone que la programaron para mañana, sigo esperando la confirmación.
Cristian Restrepo (@Restrepo_777) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia que atención al cliente tan pésima 2 horas al teléfono para hacer una solicitud y nadie atiende. Que mal servicio