¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace un minuto desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC

• Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 6 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Falso, a uds no les importa el usuario. Me pretenden dejar sin servicio hasta el 24 de abril. Dígame que tipo de prioridad tiene ese fecha. Ayer vinieron y dañaron esa vaina y así se queda según uds hasta que les de la gana. Es una falta de respeto.

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 6 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Muy triste no solucionan tocó cambiar operador debía trabajar desde 7 AM y no he podido iniciar. Que servicio es ese ??

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 11 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Se me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.

• Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 12 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia se llevan el día de hoy el premio al peor servicio de todos los tiempos. 8 días para una visita técnica, la realizan dejan mal hecho un trabajo y la solución es agendar una nueva visita prioritaria para dentro de otros 8 días. Que hacemos ahí @sicsuper

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 13 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 15 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Servicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.

• rojito (@Jeniatica) reportó hace 16 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Es increíble lo malo del servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo todo el día pidiendo que me ayuden a aumentar los megas de Internet en mi plan, me hacen esperar 20 minutos en línea y me cuelgan. Los odio tanto.

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 20 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda cumplidamente sin internet a las 7:30 pm, que puntualidad, lástima que no sea igual para solucionar el problema.

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 24 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.

• Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!

• Andrés Sánchez Trejo 👨🏻‍💻 (@marlioandres) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 42 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 45 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Primera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2

• Valentina Forero L (@valenforerol) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Odio Claro, el peor operador que cualquier persona puede tener. @ClaroColombia por 8 días de roaming me cobraron $1,300,000. ¡Qué les pasa mka!, enserio.

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Yo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 51 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @pachogana Conmigo es igual más de una semana sin servicio y solo mandan mensajes bonitos.

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 56 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Coman pu74 m13rd4, 24 horas sin servicio y no se ve solución, no responden nada.

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 57 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Aleja (@AleDiazAngel) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda hola que necesitamos hacer para que vengan a instalar el servicio en #ReservaMadelena, que falta de respeto !

• Aleja (@AleDiazAngel) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Sres claro una vez más, que decepción de servicio, se ha solicitado desde hace 4 meses la instalación del servicio en las torres donde vivo y nada en Bogotá... y eso que se les va a pagar el servicio ! PUBLICIDAD ENGAÑOSA que tienen la mejor cobertura del país

• Liliana Lozano Almar (@lililozan) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia con problemas de Internet y sin soluciones.

• YUKE JERE (@jhoisonmr) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito me atiendan estoy sin servicio contesten el maldito servicio al cliente....

• Gloria (@gpmeneses) reportó hace 10 minutos

  @La_eche @EcastilloVa @ClaroTeAyuda Yo respondí y me hice pasar por mi hermana. Les dije que yo había muerto, que estábamos en mi velorio. Dejaron de llamar por un largo tiempo.

• Carolina Pimentel (@Carolin77621351) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que falta de seriedad de ustedes, Llevamos desde el 1 de septiembre sin servicio de internet, he llamado muchas veces y es una tomadera de pelo un irrespeto, cada vez es una mentira diferente y a la fecha y no han solucionado. #superintendenciadeindustriaycomercio

• Mauricio Salgado (@El_Twintero) reportó hace 14 minutos

  El lunes 06/Sept, me cambiaron la conexión a fibra óptica y solo duró funcionando 4 días. No pedí el cambio, uds @ClaroTeAyuda me lo ofrecieron porque es lo último, ahora he perdido 3 días de trabajo, ya empecé el 4 y no recibo solución. CC: @sicsuper

• @cabanitas15 (@cabanitas15) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia sigo insistiendo me retire de claro porque su servicio no es malo, es jodidamente perverso, aun después cancelado el servicio me siguen cobrando,pero es tanto el acoso que les voy a regalar esa plata, pero no así no dejan pagar, tampoco dejan de cobrar.

• Mauricio Salgado (@El_Twintero) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda llevo 3 días sin servicio de internet en mi casa, no he podido trabajar desde el viernes y en la línea de servicio no me dan solución. Dos llamadas el viernes, una el sábado, otra el domingo y nada. ¿Qué más debo hacer? CC: @sicsuper

• YUKE JERE (@jhoisonmr) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito acomodar el servicio de Internet para poder trabajar mañana en teletrabajo porque no contestan ?????