¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 01/26/2026 20:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 7 horas
Rionegro	Wi-fi	hace 3 días
Rionegro	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 5 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !
Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace un minuto desde Retiro, Departamento de Antioquia
@AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Uds siempre se contradicen. Nunca dicen la verdad pésimo servicio @sicsuper
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 6 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Y @ClaroTeAyuda qué va a hacer con los que nos queremos pasar a @womcolombia ?? Mejorar la señal?? Aumentar los planes???
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 10 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.
la_espantosax (@laespantosaX) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Disque @ClaroColombia tiene más mejor cobertura ajajajajaajaj parce esos chistes que se tiran en las publicidades son geniales. Todos sabemos que su señal es pésima #graciaspornocumplir me rio por no llorar. Y espero que no me envíen el mensaje de su boot.
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 20 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.
Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 30 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia
Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 34 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No es lo real que uds ofrecen pago 50 megas y solo suben a 30 megas el servicio sigue malo no cargan las páginas.
Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 39 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor
Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 42 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 50 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 52 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios
vidis correa (@vidisco) reportó hace 56 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pésimo el servicio un rato largo en el teléfono para qué luego corten la llamada y no sé preocupan por devolverla, pésimo servicio siempre lo ha sido y no sé preocupan por mejorar.
Luis Carlos Castaño (@LuisCar25753592) reportó hace 57 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@hectorechavez @ClaroTeAyuda Para nada boa ayuda
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 59 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cristian González (@crisriot77) reportó hace 46 segundos
@sicsuper Desde el día de ayer estoy tratando de comunicarme con @ClaroTeAyuda sin ninguna respuesta positiva, ahora llevo una hora de llamada con ellos y tras pasar una hora en el teléfono me cuelgan, no estoy recibiendo ninguna ayuda y es urgente
Christian Pérez (@myside_effects) reportó hace 3 minutos
Señores @ClaroTeAyuda ¿cómo hago para cancelar el plan que tengo con ustedes?
DIEGO RUBIANO (@DiegoRubianoD) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Señores, llevan varios meses diciéndome eso cuando llamo o escribo a reclamar. No me han solucionado nada. Tras de que quedaron debiendo unos reembolsos, ahora me siguen cobrando algo que nunca he solicitado. Que ****** contratar con ustedes.
Jota (@Manueldiaz137) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia estoy harto de su mal servicio, los detesto
john (@gato218) reportó hace 8 minutos
Que desespero con el servício de Internet móvil de @ClaroColombia, Pensé que solo pasaba en las novelas. Que en los momentos donde más se necesita un buen servicio no funcina🤦🤦🤦🤦🤦🤦🤦🤦🤦🤦
Cristian Gil (@crisangiro) reportó hace 8 minutos
Lo mejor que pude hacer fue volver de nuevo a @Tigo_Colombia. Buena velocidad y servicio en zonas urbanas. Entonces si solo en su municipio hay cobertura de @ClaroColombia úselo, en lo contrario use otros operadores.
Jorge Isaac Zarate (@JorgeIsaaczn) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda buenas tardes, desde el día sábado me comunique con claro para solucionar mi ingreso a la app mi claro, puesto que no me permite acceder por tener un cruce de información de mis datos, tengo un correo inscrito en la app y otro en el contrato de mi plan
Manuel Rosado (@mrosadoh91) reportó hace 12 minutos
@AnyurCera @ClaroTeAyuda Lo que pasa es que ellos no compensan esos días que no prestan el servicio, o cuando se cae, que últimamente para mas en el piso... A eso es lo que voy y yo siempre he pagado a fin de mes que es cuando pagan
Cristian Gil (@crisangiro) reportó hace 12 minutos
Para nada recomendable el servicio celular de @ClaroColombia . Muy bacano tener señal en el extremo norte de Colombia (Punta Gallinas), sin embargo en el resto de la Costa y más en las capitales, un servicio muy pero muy malo, sumado a la caída que presentó hace 2 semanas.
DIACRILICOS SAS (@diacrilicos) reportó hace 15 minutos
el servicio de @ClaroColombia esta peor o igual que el de @Bancolombia