¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 12 horas
Medellín	Corte Total	hace 14 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Rionegro	Wi-fi	hace 4 días
Rionegro	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Andres gil (@papeleto1981) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @TigouneM que decepción de servicio, 8 días solicitando una mejora de plan y ni siquiera han tomado la solicitud, que ignorada me han pegado. ¿Como fuera si ignorara la factura?. ¿Será que @ClaroColombia si toma los servicios?

• Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 3 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda me cambio de casa, como hago para cancelar el servicio de Internet hogar?

• Lina Maria (@lina_maria_FG) reportó hace 6 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia cuánto tiempo más me van a tener jodida en el trabajo? Una portabilidad y no llegó la sim y tampoco la llamada que quedaron de hacerme hoy! No sean descarados! Espero que no me cobren los días que están corriendo y no estoy usando el servicio!

• ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya volvio tranqui como se vuelva a ir aquí me tienes, btw como consigo trabajo en su servicio al cliente debe ser la ***** cobrar y no trabajar :*

• Yenny Serrano (@yserrav) reportó hace 10 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @calderonwiliams @ClaroTeAyuda A mi mamá ya hasta la mandaron a casa de cobranza por un plan que ella nunca pidió, la seguridad de los procesos de @ClaroTeAyuda deja mucho qué desear

• Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 12 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @loure18 @ClaroColombia Si te llamaron? O pura respuesta para salir por la tangente? Llevo 15 días en lo mismo y no me dan ninguna solución

• Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Habrá algo peor que el servicio de @ClaroColombia ??? Creo que no

• Andrea Téllez Meneses (@yatellezm) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia No. Porque el internet de ustedes siempre mantiene intermitente. Termina una pagando facturas por servicio full pero pailas

• Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 16 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda , otro día sin internet, con intermitencias constantes y velocidad absurdamente bajo. ¿Para cuándo la solución al problema? No más paños de agua tibia.

• Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda El problema es que ahí tampoco contestan. Igual que en la línea que no dan soluciones

• Vicky Orozco (@VickyOrozcoR) reportó hace 20 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia se puede saber, hasta cuándo tengo que esperar para que restablezcan el servicio?

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola... Tan lindos ustedes! Envian una SIM con un serial que no corresponde y entonces tenemos que ir a una sede principal para poder reclamar la SIM que sí sirve.

• Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 35 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que visage, ni responden @ClaroTeAyuda 👎 Vaya que uno fuera a adquirir un servicio y tendría 10 asesores encima 😒

• Oswaldo Cardona (@solo_a_mirar) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia oigan, me tienen loco con sus llamadas ofreciéndome un plan de celular que no quiero ni necesito!! Me llaman más de 10 veces al día y si no contesto me dejan mensajes de voz! Cómo hago para que paren por favor!!!! 😡

• ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 35 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  11 y 30 pm y a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se le da la gana de fallar así sin más, hola soy yo de nuevo por si me extrañaban no les voy a dejar pasar ni una hasta que mejoren su pésimo servicio que ****** pasa con la Internet?

• cielo (@abejitamaya70) reportó hace 36 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!

• ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Célebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?

• Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 52 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Me ayudan con el problema? Estoy sin internet, y lo necesito para poder trabajar. Es urgente, por favor.

• EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 56 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que hacer con ustedes... Tengo problemas con el decodificador al señal se pixela se traba la imagen, se congela todo y me toca a cada rato desconectar ... Aiuda!!!

•  Milo García  🇨🇴 (@ElMismisimoMilo) reportó hace 57 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Pipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alonso (@agalloca) reportó hace 7 minutos

  Y ahora no me resulten @ClaroTeAyuda diciendo que ya se comunican conmigo, porque llevo esperando una llamada de ustedes desde más de una semana y no han aparecido y por el interno, para que no les reclame por el pésimo servicio, lo mejor fue bloquear mis mensajes. @sicsuper

• Ing.Juan (@Juan_joseNei) reportó hace 7 minutos

  Colombia buenos días, hoy de nuevo paso a contarles que se cumplen 5 días sin servicio de Internet, todo gracias al mal servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda argumentan un Mtto en la zona. ¿Será que tendré que pagar la factura tal cual como si hubiese contado con el servicio?

• DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo tres días con intermitencia en el servicio, ahora no hay internet y todos los canales no están disponible @sicsuper

• Alonso (@agalloca) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia para que ofrecen un servicio como @ClaroPay, sí después bloquean las cuentas y se recurre a ustedes por todos los medios y nadie responde. Es el colmo, su pésimo servicio en todos los sentidos. @sicsuper más vigilancia a todo lo que saca Claro al público.

• JuanchyDC🇨🇴🇮🇹 (@JUAND67097551) reportó hace 16 minutos

  Los tretatriplehps de @ClaroColombia arreglaron por 5 minutos el PAUPERRIMO SERVICIO y se volvió a caer. MISERABLES TRAMPOSOS

• JESSY ARROYO. (@JESSYKARROYO) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia El servicio es deficiente la mayoría del tiempo, sus operadores mienten diciendo que en 8 horas se va a solucionar pero antes de eso yo debo esperar a que otros vecinos hagan el reporte del daño y la verdad no entiendo porqué si ellos no pagan mi factura.

• Nathaly Gómez (@AngerSaving) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia El peor servicio y atención al cliente de Colombia!

• Angie Daniela (@AnGeeLiiiNa) reportó hace 18 minutos

  Los de @ClaroColombia son presuntamente unos estafadores, llaman a ofrecer planes por "fidelización" con meses gratis y blabla, mentira. Quien me resuelve los ineficientes que tienen en servicio en cliente o por este medio son más rápidos?

• Carlos Echeverría (@echeverriadev) reportó hace 19 minutos

  @MigracionCol dijeron que el RUMV nos ayudaría y hasta ahora solo ha dado problemas, tengo meses intentando comprar una línea telefónica en @ClaroColombia @Tigo_Colombia y no puedo por no existir el documento en el sistema

• Ing.Juan (@Juan_joseNei) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia es lo peor en el servicio en colombia, los invito a no contratar con este operador, son irresponsables, no garantizan un servicio eficiente y son muy buenos para cobrar. En Col, no hay quien haga valer nuestros derechos, la @sicsuper son unos payasos 🤡