Estado del servicio de Claro en Retiro, Antioquia
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Retiro, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
- Internet (50%)
- Teléfono (50%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella, Envigado, Rionegro, Rionegro, Marinilla, y Carmen de Viboral.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 La Estrella
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Teléfono | hace 19 días |
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Rionegro
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Internet | hace 30 días |
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Marinilla
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Corte Total | hace 1 mes |
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Marinilla
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Teléfono | hace 1 mes |
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Carmen de Viboral
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Corte Total | hace 1 mes |
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Rionegro
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Teléfono | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:
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Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó desde Rionegro, AntioquiaHasta para comprar un servicio de @ClaroColombia es complejo el menú del call center @ClaroTeAyuda #ServicioAlCliente
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Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó desde La Estrella, Antioquia@ClaroTeAyuda Falso, a uds no les importa el usuario. Me pretenden dejar sin servicio hasta el 24 de abril. Dígame que tipo de prioridad tiene ese fecha. Ayer vinieron y dañaron esa vaina y así se queda según uds hasta que les de la gana. Es una falta de respeto.
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oscar pulgarin (@oscar0382) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal
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Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Antioquia@ClaroTeAyuda Coman pu74 m13rd4, 24 horas sin servicio y no se ve solución, no responden nada.
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Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroTeAyuda me cambio de casa, como hago para cancelar el servicio de Internet hogar?
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Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Antioquia@ClaroTeAyuda Llevo 5 días con problemas de internet, en la linea de atención contestan y me dejan con la musiquita pero nadie me ayuda. Me toca enputarme o cambiar de operador ?
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Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡
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MC (@mcastri2) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estamos completando 24 horas sin servicio de internet en nuestro hogar y dicen que sigue el problema…. Cuál es la respuesta ante esta situación entiendan que trabajamos y estudiamos desde casa…
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EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroColombia está peor que Bancolombia y nequi ... Jueputa servicio tan malo, ahora todos los días se cae ... Que desgracia estar con ustedes.
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DAVID ARANGO (@ARANGODAVIDMTB) reportó desde Retiro, Antioquia@ClaroTeAyuda llevamos dos días sin servios de señal en los dispositivos móviles con el servicio de Claro en el Municipio de El Retiro Antioquia imposible que esto pase en un municipio. SOS
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Walter Vargas.! (@kayskc_1) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroTeAyuda porfavor, sigo a la espera de que se comunique un asesor de servicio al cliente conmigo, necesito aclarar algo con urgencia.
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Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, AntioquiaHola @ClaroTeAyuda cumplidamente sin internet a las 7:30 pm, que puntualidad, lástima que no sea igual para solucionar el problema.
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Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó desde Envigado, Antioquia@Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮
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Conrad (@SergioC99866366) reportó desde Rionegro, Antioquia@OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal
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RHBetancur (@rhbetancur) reportó desde Envigado, AntioquiaSeñores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?
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Andres gil (@papeleto1981) reportó desde Envigado, Antioquia@TigouneM que decepción de servicio, 8 días solicitando una mejora de plan y ni siquiera han tomado la solicitud, que ignorada me han pegado. ¿Como fuera si ignorara la factura?. ¿Será que @ClaroColombia si toma los servicios?
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Yenny Serrano (@yserrav) reportó desde Itagui, Antioquia@calderonwiliams @ClaroTeAyuda A mi mamá ya hasta la mandaron a casa de cobranza por un plan que ella nunca pidió, la seguridad de los procesos de @ClaroTeAyuda deja mucho qué desear
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Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroColombia Si hice mi pago del plan postpago que tengo con ustedes por qué carajos me están amenazando con cortarme el servicio? Respeten a los clientes.
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Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Antioquia@ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#
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rojito (@Jeniatica) reportó desde Itagui, AntioquiaOí @ClaroColombia hago un cambio de titular de la cuenta y me quitas los canales. Que tiene que ver una cosa con la otra? Y llamo a los agentes y me cuelgan????!!!!!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cristian Guerra (@cristianguerra) reportóQué ****** cancelar un plan con @ClaroColombia @sicsuper @Superservicios
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@tabuitrago (@cualex) reportó@ClaroTeAyuda @AAndresfe299 Hpts un número donde una persona conteste y brinde un buen servicio al cliente que mamadera de gallo
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Lagupache (@Lagupache2005) reportó@ClaroTeAyuda @sicsuper NO BORRREN cuando unos les escribe para quejarse del mal servicio. Pedí traslado desde el 29 de mayo , trabajo desde casa y dos veces han cancelado la visita. Ahora salen que si no cambio el plan por uno mas costoso no lo hacen?
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Alexandra (@Alexandradcs) reportó@MovistarCo una semana esperando que vayan los técnicos de Movistar para solucionar las fallas. ¿que será más rápido ellos llegando o @ClaroColombia instalando un nuevo servicio ?
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Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó@ClaroTeAyuda. Cada 20 días CLARO HOGAR, deja de cumplir su contrato de TV, Internet y Tel, con el pantallazo de "El Servicio no está disponible en estos momentos". Pero ajusto factura de 70 mil a 104 mil. Además nos embute Red+, oposición pura. Quien controla a Claro?
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Mai (@maiperilla) reportó@ClaroColombia y está dañado desde ayer es el colmo q no Lo hayan arreglado se me había olvidado y hasta subió el valor mensual y ustedes con eso dañado y cobrando massss NOOOOOO
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Anacaona (@annmaleb) reportóMe voy a encargar de hacerles la vida imposible hoy en @ClaroColombia así como ustedes me la hacen a mí con su plan de porquería y sus sobre cobros
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Darío Rosero Santacruz (@FutTriPasto) reportóEy @WinSportsTV que señal tan mala en @ClaroColombia Arreglen ya que para eso les pago.
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̶E̶l̶ ̶M̶e̶n̶e̶s̶e̶s̶ (@cristian4656) reportó@Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Nunca responden lo manda a un wp que tampoco sirve pa nada
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Daniela. (@daniamayar) reportóQue agonía que @ClaroColombia responda una queja, cancele un servicio por incumplimiento de ellos 😡