Estado del servicio de Claro en Retiro, Antioquia
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Retiro, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Carmen de Viboral, La Estrella, Envigado, y Rionegro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Carmen de Viboral
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Internet | hace 12 días |
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La Estrella
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Internet | hace 28 días |
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Envigado
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Internet | hace 1 mes |
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Rionegro
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Wi-fi | hace 1 mes |
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Rionegro
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Internet | hace 2 meses |
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Rionegro
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Corte Total | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:
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m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó desde Sabaneta, AntioquiaLas llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.
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oscar pulgarin (@oscar0382) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal
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Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroColombia Buenos días, hay algún daño en el sector de la Doctora en Sabaneta? Amanecí sin servicio y justo cuando tenía clase virtual, estoy a punta de datos.
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Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó desde Envigado, Antioquia@JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando
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☄️ (@Juansbach_) reportó desde Sabaneta, Antioquia11 y 30 pm y a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se le da la gana de fallar así sin más, hola soy yo de nuevo por si me extrañaban no les voy a dejar pasar ni una hasta que mejoren su pésimo servicio que ****** pasa con la Internet?
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Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó desde Rionegro, AntioquiaSeñores @ClaroTeAyuda , otro día sin internet, con intermitencias constantes y velocidad absurdamente bajo. ¿Para cuándo la solución al problema? No más paños de agua tibia.
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Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroColombia como puedo hacer para que me dejen de llamar cada 30 minutos si yo ya pague mi factura?? Eso no es acoso? Dan ganas es de cancelar el servicio
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Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.
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Walter Vargas.! (@kayskc_1) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroColombia necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de los pagos adicionales NO ACORDADOS con uds que se registran en mi factura de claro hogar
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Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, AntioquiaSe me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.
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Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.
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Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, AntioquiaHola @ClaroTeAyuda cumplidamente sin internet a las 7:30 pm, que puntualidad, lástima que no sea igual para solucionar el problema.
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Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Antioquia@ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.
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Julian Geovo (@jgeovo) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia
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Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, AntioquiaYo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.
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MC (@mcastri2) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevamos más de 1 día sin internet u nada de solución, nos tienen perjudicados para trabajar desde nuestros hogares!!!!
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Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Antioquia@ClaroTeAyuda @pachogana Conmigo es igual más de una semana sin servicio y solo mandan mensajes bonitos.
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Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Antioquiael nodo y poderme instalar. También me dicen que debo esperar 8 días hábiles para que se realice no sé que proceso. Cuenten en días calendario cuánto es y que eso se sigue pagando. Además me proponen dizque suspender el servicio...2 @ClaroTeAyuda
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Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroColombia Por qué tienen que hacer de un proceso sencillo algo tan complicado? No sean HPs respeten al usuario. Creo que será mejor cancelar el servicio.
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Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó desde Sabaneta, Antioquia@loure18 @ClaroColombia Si te llamaron? O pura respuesta para salir por la tangente? Llevo 15 días en lo mismo y no me dan ninguna solución
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Franpa (@franciscopaezp) reportó@ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC Sigo esperando respuesta
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Franpa (@franciscopaezp) reportó@ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC Llevamos más de 20 días solicitando el recableado del servicio hogar, nunca vinieron, cancelamos el servicio, siguen cobrando, prometen y no cumplen, quien controla , quien vigila ? No responden! Por X solo falsas esperanzas 😡😡😡
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Mayra Fernandez (@mayrafe23) reportó@Paola56589291 @ClaroColombia Te entiendo, me están cobrando sin activar el plan, y no contestan, puro bot
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Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportó@ClaroTeAyuda tienen por costumbre enviar mensajes diciendo que van a ayudar y es falso. No solucionan jamás los problemas técnicos
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Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportó@ClaroTeAyuda malditos Necesito soporto o cancelen el servicio y contrato con otros
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DeHuesosAnchos (@KmiloSs96) reportó@ClaroColombia Por que no me ayudan a i terrones una PQR por que ytds son unos hampones al momento de generar ofrecimiento comercial en ventas @sicsuper de verdad que necesito su ayuda
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Alcira Niño. (@NinoAlcira) reportó@ClaroTeAyuda otra vez sin internet hogar. Todos los días falla en las noches, ésta vez no ha sido repuesto. Qué pésimo servicio. @sic . Cómo se soluciona de raíz?...
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Camilo Andrés (@CLlanos10) reportóSe va la energía y se va también los datos móviles, que porquería @ClaroColombia 🤮
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Pepín (@pepin1226) reportóEl servicio de @ClaroColombia en el norte de #Medellín y del #ValleDeAburá no sirve para nada. La calidad de la señal es mala, pésima, nunca funciona bien. 10 FAV y cancelo mi línea.
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Julián ™️ (@JulianTkill) reportóSeñores @sicsuper cómo puedo hacer para cancelar este servicio de @ClaroTeAyuda ya tengo una denuncia ante ustedes Expediente: 26-337206-0 trata uno de cancelar no dejan, cancela uno y fraudulentamente le hace desistimiento de cancelación, esto es un abuso.