¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 03/14/2025 01:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (21%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Envigado.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 6 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 7 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!
HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@qlisandro @HBOMaxLA Pues yo pago más por el servicio de cable operador que si pagará la app estándar o @ClaroColombia bajara los precios?
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 15 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 18 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.
Diana C. ~:🔴D (@dvasquezy) reportó hace 19 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Que mal por esos puntos de atención de @ClaroColombia que solo son de ventas pero no te atención y solo sirven para hacernos perder el tiempo en caso de reclamaciones. 😡
Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte
Hans Landa ▕⃝⃤ (@LandAzulita) reportó hace 30 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@patacovsky @ClaroTeAyuda Diosmiobendito, y a mí jamás me han mandado ni el buen servicio... 😤😡
Danilo B. Acevedo (@DaniloBA0) reportó hace 32 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@sicsuper Móvil y de igual manera sin señal. Entonces no me dan respuesta ni nada de eso, dicen que me van a solucionar y no pasa nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!
Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 36 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.
IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 46 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 47 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.
****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 49 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor
ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬
Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 56 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia definitivamente el servicio más malo de Telefonía en Colombia @ClaroColombia @sicsuper
Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 58 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 59 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Angela (@quirozangela) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda el servicio de internet cuando personas trabajan en casa y no funciona es posible que hayan despidos y esto da lugar a demandas por vulneración a derechos fundamentales. Servicio intermitente, ¡arreglen ya!
Jerónimo Llano (@Jerllano) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Cuál ome, eso están haciendo desde marzo, necesito que hoy me le den solución a eso, abusivos.
CFM (@Cafm2785) reportó hace 16 minutos
Ahora llega el primer día laboral de la semana y uno sin poder trabajar por culpa de @ClaroTeAyuda, solo les dio por hacer actualizaciones y trabajos de mantenimiento HOY, tuvieron todo el fin de semana pero se lo cagan a uno hoy. La solución por el call "tenga paciencia"
Jorge Villanueva (@JorgevillaB1) reportó hace 19 minutos
Pésimo servicio al cliente @ClaroColombia
Julián Poveda (@julipoveda) reportó hace 21 minutos
Señores @ClaroTeAyuda. Tengo actualmente un servicio de Internet de 200 megas de descarga y tan solo 10 megas de carga. ¿Hay otra opción para poder incrementar considerablemente la velocidad de carga?
😼 (@crodriman) reportó hace 21 minutos
.@ClaroTeAyuda por favor qué pasa con el servicio debemos trabajar @Superservicios #Fail
Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal de @ClaroColombia en Cartagena es pésima no puede uno disfrutar de los servicios con tan mala señal @Superservicios
Junior Dj (@juniorcamargodj) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Tengo problemas con los datos desde hace 2 horas SOS por favor
Andres Escorcia Tafur (@Anescota26) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda el día sábado hicieron una instalación de un servicio. es de 150 megas y no llega a 20 y la tv no sale. Que debo hacer para suspender el servicio?
Andres Escorcia Tafur (@Anescota26) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda el día sábado hicieron una instalación de un servicio. es de 150 megas y no llega a 20 y la tv no sale. Que debo hacer para suspender el servicio?