Estado del servicio de Claro en Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

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  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 3 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia 👋, necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de una anomalía en mi factura claro hogar. Ayuda..!

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 3 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Si hice mi pago del plan postpago que tengo con ustedes por qué carajos me están amenazando con cortarme el servicio? Respeten a los clientes.

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  Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!

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  Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 6 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroColombia se llevan el día de hoy el premio al peor servicio de todos los tiempos. 8 días para una visita técnica, la realizan dejan mal hecho un trabajo y la solución es agendar una nueva visita prioritaria para dentro de otros 8 días. Que hacemos ahí @sicsuper

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  DAVID ARANGO (@ARANGODAVIDMTB) reportó hace 9 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevamos dos días sin servios de señal en los dispositivos móviles con el servicio de Claro en el Municipio de El Retiro Antioquia imposible que esto pase en un municipio. SOS

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 12 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Creo que @ClaroTeAyuda me está saboteando el internet fijo, pues desde que me negué a tomar un plan más caro, todos los días se cae la red una o dos horas. * nos preocupa lo que nos manifiestas…*

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  Cristian Martinez (@kristhoMar) reportó hace 15 minutos desde Itagui, Antioquia

  Que pasa claro??? Mucho tiempo sin señal!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Valentina Forero L (@valenforerol) reportó hace 17 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Odio Claro, el peor operador que cualquier persona puede tener. @ClaroColombia por 8 días de roaming me cobraron $1,300,000. ¡Qué les pasa mka!, enserio.

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  𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 18 minutos desde Itagui, Antioquia

  Que chimba regalarle plata a esta manada de hijueputas por un servicio tan GONORREAAAA y que no se pueda cancelar un servicio por su piroba cláusula de permanencia. Y perdón la expresión pero me tienen mamada!!!!! @ClaroColombia

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  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 19 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!

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  Chepe (@Jdmunerama) reportó hace 23 minutos desde Tarida, Antioquia

  Oe @ClaroColombia y si dejan de gastar plata en llamadas spam todo el ********* día y mejor arreglan esa señal que últimamente esta asquerosa????

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  Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Antioquia

  @JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 28 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1

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  rojito (@Jeniatica) reportó hace 31 minutos desde Itagui, Antioquia

  Es increíble lo malo del servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo todo el día pidiendo que me ayuden a aumentar los megas de Internet en mi plan, me hacen esperar 20 minutos en línea y me cuelgan. Los odio tanto.

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  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando 🙄

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  m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

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  Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 41 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Falso, a uds no les importa el usuario. Me pretenden dejar sin servicio hasta el 24 de abril. Dígame que tipo de prioridad tiene ese fecha. Ayer vinieron y dañaron esa vaina y así se queda según uds hasta que les de la gana. Es una falta de respeto.

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  Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó hace 44 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Hasta para comprar un servicio de @ClaroColombia es complejo el menú del call center @ClaroTeAyuda #ServicioAlCliente

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.

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  Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 53 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Servicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diana M Galindo Y (@diliana0527) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda el portal para radicar quejas no funciona, requiero radicar una queja por incremento en factura, hay algún canal de claro que sirva??

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  Naty 👑 (@NataliaCRuiz) reportó hace 4 minutos

  Aburridaaaaaa de claro @ClaroColombia pésima atención y servicio al cliente, ni hablar de lo ratas que son. 😤😤😤

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  Yule Balamba (@YuleBalamba) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia que es lo que está pasando con el servicio en Cundinamarca, actualmente el servicio está pésimo. Municipios como Vergara, Nimaima y Nocaima completamente desconectados. Llevamos meses en esta situación. Necesitamos respuestas!

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  DRick Cocodrilo (@DavidRa20227180) reportó hace 4 minutos

  Hp internet de @ClaroColombia más malo que el bazuco

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  Mary Muñoz (@marieta3121) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia falla de internet TV todoooooo

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  Titi (@Fandrep27) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @CAMILOJIMENEZD Acaben esta. Empresa. Que cobran. Y no dan servicio. Como es. Están extorsionando los clientes

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  Ellen Margareth Lobo Cohen (@LoboCohen) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Ese link que ponen ahí no sirve para nada no se puede entrar a dónde quieres que te escriba.... Es falso como todo lo que ustedes hacen y por eso es que no atienden por ningún medio

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  Andres Gachancipá P (@Andresretouch) reportó hace 12 minutos

  Servicio de claro pay está fallando en la asignación de tarjeta de crédito para los pagos @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Superservicios

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  GerNavarro♛ (@GerNavarro01) reportó hace 13 minutos

  Caída la señal en valledupar @ClaroColombia en el servicio de hogar desde anoche no hay ni internet ni televisión

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  DAVID GARCIA ZAPATA (@jdaga) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @kate_arias_toro Super mal servicio pero cobran como el hpta...