¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 02/01/2026 13:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace un minuto desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Será que los de servicio al cliente de @ClaroColombia además de decir cada 10 segundos “en este caso” saben alguna otra cosita ??? Si alguien sabe de un buen servicio de internet en Medellín que no sea Claro, Tigo o Directv les agradezco !!
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 3 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 11 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Además el servicio en WhatsApp es pésimo
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 23 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.
Edver Galeano (@GaleanoEdver) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
😤 a @claroteayuda Algo triste con el servicio. Siempre me ha parecido súper por que me han cumplido con lo ofrecido pero ahora en los últimos tres días mi internet hogar que de ser de 45mgs por ser cliente todo claro escasamente llega a 10. Bueno espero que sea solucionado.
Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 27 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 28 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya les respondí y sigo esperando solución por DM.
Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 34 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 35 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 36 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Realmente es un chiste todo esto con @ClaroColombia . Ojalá la CRC al conocer este caso haga algo
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 51 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de dos horas esperando respuesta por este medio, respeten a sus clientes!! Por culpa de su desidia una persona mayor está corriendo riesgos en su salud porque ustedes la tienen INCOMUNICADA!!
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia es vergonzoso que alguien que compro con ustedes un teléfono desde el jueves, lo tenga ya activado y seguro facturando SIN AÚN HABERLO RECIBIDO!!! y en su descaro ustedes le dicen que hasta el 21 de diciembre no le solucionan el reclamo. Me ayudan a divulgar?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Impeesa (@josman_viga) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia En Giardot Cundinamarca llevamos todo el día sin servicios hogar de claro, televisión, internet y teléfonia, en servicio al cliente no dan razón cuando se restablecen, solo responden estamos trabajando en eso, será otro fin de semana sin servicio?
Gustavito De la Ossa 🎩 (@Tavorafael) reportó hace 4 minutos
Llevo varía horas sin el servicio @ClaroTeAyuda pauperrimos
Laura (@LAUCARVAJALR) reportó hace 8 minutos
Que servicio de internet tan pésimo 😡😡😡 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper
Colombianisima3000 (@Colombi87475600) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Junio 2 presente fallas en servicios internet, telefonía,enviaron técnico Bryan Estiben Mazuera el cual evidencio daño en parte externa,conectores sin protecciòn a sol y agua,el cual no soluciono y seguì con problemas.Hoy enviaron otro joven que arreglo el problema.
Cristian Lafaurie (@cjlafaurie) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Nuevamente hoy sin servicio de internet 🤬 se les va otro cliente más
Laura (@LAUCARVAJALR) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo a la espera de la llamada!
Angela Maria Mejia (@ammq004) reportó hace 19 minutos
@kturro28 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda En muchas ocasiones es la ubicación, en la finca donde vivo la señal perfecta, en la casa de mi cuñado solo 2 de señal.
Caro (@CaroTS28) reportó hace 21 minutos
Bueno @MovistarCo o @ETBsoluciones ustedes si están dispuestos a dar el buen servicio hogar que a @ClaroTeAyuda le quedó grande?
Caro (@CaroTS28) reportó hace 22 minutos
Todos los meses sube la HP factura y en este momento no tengo servicio @ClaroTeAyuda me explican qué pasa con la factura y con el servicio? Ni un peso más les pienso regalar LADRONES
Óscar Fernando Salazar Salazar (@SalazarOscar00) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia hace más de 7 días que vengo presentando fallas en el servicio de Internet, lo reporto en sus líneas de atención y me toman del pelo con las visitas técnicas. ¿Qué tengo que hacer para que me solucionen o debo cancelar el servicio? Llevo más de 5 años con Claro