¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 03/28/2026 20:45

marzo 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Pantalio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 28 minutos
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	E-mail	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

Jorge E. Restrepo G. (@JorgeRestrepoG) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no me salgan con que me dirija a un punto de claro, ya lo hice y esa es la respuesta después de esperar casi un mes, me toca pagar la factura a nombre de otra persona para que no me corten el servicio
jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 6 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@DanielaOspina_ @ClaroColombia Son la peor empresa ojalá la gente toda hiciera una campaña para desacreditar esa porquería de empresa
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 7 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Que asco el Servicio de @ClaroColombia la televisión y el internet son lo peor además los Hptas estos no dan la cara para q me expliquen el por qué sobre la elevada factura q llegó esté mes Ladrónes.. @ClaroTeAyuda
Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda! Tengo problemas con el pago de mi factura de claro hogar. Mi fecha de corte es el 1 de cada mes y aún no se genera la factura de este mes
𝗔𝗻𝗱𝗲𝗿 (@AnderVelez1) reportó hace 11 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Lo que nunca va hacer @ClaroTeAyuda solo sube los precios por el mismo servicio deficiente
cochi (@gerardbermon) reportó hace 13 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@BerrioJuan @ClaroColombia los odio. Y su servicio al cliente un asco.
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 16 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda o no te ayuda... 😪
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 16 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
@mafetove0810 @ClaroColombia Síii son unos descarados y para acabar de ajustar te dicen q escribas por interno y tampoco te dan solución así me tienen hace dias q irrespeto con los usuarios juegan con ellos estos ladrones Hptas.. @ClaroTeAyuda
Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle
EstebanSantamaria (@Esteban4Santa) reportó hace 27 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Amigos de @ClaroColombia, la calidad del internet es muy baja, no hemos podido trabajar, se cae la red, es super lenta. Necesitamos una solución urgente no cuelguen las llamadas
Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 28 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Los ladrones de @ClaroColombia siguen sin dar la cara por cobrar de más en la factura ratas...además el servicio es un asco..
jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 34 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@Karem_Peralta @ClaroTeAyuda Y a si se quedara esperando pr que es la empresa más mala de todas
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 35 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia son unas ratas además de su mal servicio son unos ladrones estos Hptas.. @ClaroTeAyuda
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 38 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Sigo esperando q los de @ClaroColombia se comuniquen pa'explicarme el por q me llegó la factura d hogar tan elevada pero los descarados estos se hacen los guevones dicen q envié mensajes por privado y no responden, piensan robarme sin dar una explicación @ClaroTeAyuda es lo peor
jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 39 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@Jorge_Yepes @ClaroTeAyuda Yo tuve casi un año el mismo problema y inca resolvieron nada me tocó retírame de esa por quería mi consejo es retírate de claro
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 45 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Si el internet de @ClaroColombia era malo ahora sí está vuelto mierda no sirve ni para un vídeo de 10 segundos @ClaroTeAyuda
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda que Paso, me quedé sin Internet y la señal de mi tv fallo, ayudaaaaaa
Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 53 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭
Jorge E. Restrepo G. (@JorgeRestrepoG) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda busque el radicado 4488200000204093, ahí está todo, llevo un mes explicando el error que cometieron, dejen la mediocridad y la incompetencia y hagan algo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Paula Villegas (@PaulaAndreaV26) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda Me quede esperando la llamada, tengo fecha de pago hoy!!!! Ustedes son tan mal servicio @sicsuper
Catalina Gärtner (@cgartnern) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Es inconcebible lo que @ClaroColombia hace! Esto pasa con mucha frecuencia, nadie responde, ponen una grabación diciendo que el servicio se restablece probablemente al otro día y nos dejan varados! Y nuestras obligaciones que??? Qué descaro! Pésima elección @sicsuper
Juan Sebastian Gomez (@juancho1887) reportó hace 5 minutos
@avila8116 @womcolombia @ClaroColombia la verdad tenia unas expectativas muy altas, pero con lo que me hicieron hoy no lo recomiendo, pida en claro descuento que te igual o te mejoran el precio, es mejor malo conocido que malo por conocer.
frecuencia st 88.4 (@frecuenciast) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Solo carreta, necesitamos hechos y solución. @sicsuper @CRCCol
Paula Villegas (@PaulaAndreaV26) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Me quede esperando la llamada! Necesito pagar y me están robando 50.000 🙄🙄
ღ (@Lu_Eli_) reportó hace 10 minutos
Hola @ClaroColombia un camión otra vez se llevó el cable que provee mi casa de internet y televisión. Necesito por favor ayuda lo más pronto posible...
Ricardo Perez (@ElprofedeJesus) reportó hace 20 minutos
@juantarazona012 @ClaroColombia Pasé la misma situación, me ofrecen 20 GB pero al final no me servían porque la señal no me permitía disfrutarlos. Ni en una cabeza municipal la señal mejoraba. Peor aún, en Sincelejo la cobertura era solo 3G (increíble)
Johnny Escobar (@JohnnyEscobarRR) reportó hace 21 minutos
Otra vez sin internet y embalado de cuenta de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que no ayuda
Darío Díaz Sánchez (@dariodiazs) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es el colmo con uds la forma en que tratan a los clientes, por cambio de domicilio cancelo un servicio, luego me llaman de fidelización y me ofrecen una tarifa mucho menor, pero al momento de llegar factura no es así.
𝐉𝐇𝐎𝐍 𝐑𝐎𝐃𝐑𝐈𝐆𝐔𝐄𝐙 (@JhonF_Rodriguez) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda La sacaron del estadio, me quitan mi linea prepago claro disque por no recargarla, se les olvido que estamos en pandemia, me dirijo a un CAV y me dicen que me devuelven mi línea si me meto en un plan pospago de 55.900 pesos. @sicsuper Alguien sabe que puedo hacer ?