¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 29: Problemas con Claro

Claro está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Wi-fi	hace 11 horas
Medellín	Corte Total	hace 11 horas
Medellín	E-mail	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Wi-fi	hace 12 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Juan G. Gonzalez (@juanggonzalezp) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas

• BetzaUseche (@Betzy_U) reportó hace 5 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  De verdad que la gente de @ClaroColombia no escatima ni por la pandemia, evidentemente a muchos nos cuesta hacer el pago puntual en estos momentos, porque priorizamos otras cosas, cortan el servicio y no perdonan ni la reconexión.

• Simon (@Sriveral) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds y parece imposible, se supone tengo 100 megas de internet y llevo días trabajando a una mega. Así no funciona nadie, respondan

• jsolarte (@jsolartep) reportó hace 8 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.

• Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 8 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia No sirve para nada y menos hagan compras por ella porque nunca llegan y nadie te responde o nunca te dan información. Yo hice una compra hace más de un mes y nunca me llego

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 9 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Claro q síii el mal servicio de @ClaroTeAyuda es peor q una pandemia son de lo peor su servicio es un asco solo son efectivos para cobrar..👎

• Kami 🌸 (@kamivilo) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Estoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 11 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Esta Noche era de Netflix pero la basura de internet de @ClaroColombia me cambio los planes no arrastra ni un vídeo de 5 segundos..

• fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 14 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores llevo todo el día llamando a su callcenter tratando de resolver un problema

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 22 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Que pues la belleza de @ClaroColombia nos tiene sin internet y teléfono hace más de 6 horas dicen q es un daño en la zona pero vaya putas pues para saber si es verdad o si lo están arreglando si no se puede salir , definitivamente son lo peor @ClaroTeAyuda

• Julián Toro (@jjtoroc) reportó hace 22 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @PattQuirz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Inscribirse en esas trampas si es súper fácil pero salirse es una mierda

• jsolarte (@jsolartep) reportó hace 30 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.

• fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 41 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia he hablado con 20 personas diferentes y no he podido arreglar el problema

• Angel Cruz (@SAPDevelopCruz) reportó hace 42 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buenos días. Estoy llamando a la linea de atención 1 7500500 y me comentan que la solución del problema de Internet es a las 5.30am de hoy. Pero ya son las 9.40am. Me ayudan por favor.

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 43 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Entonces el Hpta de @ClaroColombia nos dejó sin teléfono e internet desde la 1 de la tarde y ahora la televisión son lo peor entonces quién responde por el tiempo sin servicio al pero toca pagar la factura completa descarados.. @ClaroTeAyuda

• Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.

• Katniss🕊️😷, la del barrio (@marchdelbarrio) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Rockardo71 @ClaroTeAyuda Por acá estuvo pésimo ayer.

• Yuly Quimbayo (@YulyQuimbayo) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda dure 40 minutos al telefono con @ClaroColombia , supuestamente darian unos canales gratuitos pero nada de nada😏 no he podido disfrutar de estos canales y me colgaron el telefono😕ayuda por favor🙏

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 59 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ruedamauricio @bermudezopinio1 @ClaroColombia @lcvelez @elcolombiano @MinTIC_responde @jaimearango Eso es verdad el q no paga no tiene servicio en varias partes de la ciudad a sucedido @ClaroColombia es una compañía q solo le importa el dinero poco le importa si la gente no tiene dinero por la pandemia....para tener en cuenta a futuro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Wismark (@W_smark) reportó hace 7 minutos

  Otra vez el servicio de @ClaroColombia no sirve, ni hay atención por ninguno de los canales (No importa cuando leas esto)

• CR was here (@carlosrami77) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia y su servicio de porquería

• Christiam Arango (@christiamchapar) reportó hace 9 minutos

  Llevo varios días sin señal, @womcolombia y @ClaroColombia.

• Wismark (@W_smark) reportó hace 9 minutos

  Otra vez el servicio de @ClaroColombia no sirve, ni hay atención por ninguno de los canales (No importa cuando leas esto)

• Juan Higuera 10✩ (@Juan_Higuera1) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia se volvió costumbre que se dañen los servicios en la noche y no tienen soporte técnico ni en la línea de atención ni por WhatsApp, cada vez más el servicio es un asco y NO LO RECOMIENDO

• sebastian beltran Ⓜ️ (@sebasher23) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Servicio tan malo al cliente, responden como una desgana que llame más tarde y no da razón del porqué se va todo el servicio.

• Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroHogar ya llevamos 36 horas sin servicio de internet ni televisión en el barrio Bellavista occidental por una supuesta “falla masiva” por qué no la arreglan rápido? Estamos pagando por un servicio y no lo tenemos @sicsuper

• Andrew Federista (@andrewalvarez76) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia sin Internet. Ayuda urgente por favor.

• Wismark (@W_smark) reportó hace 20 minutos

  Otra vez el servicio de @ClaroColombia no sirve, ni hay atención por ninguno de los canales (No importa cuando leas esto)

• Andrew Federista (@andrewalvarez76) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia sin Internet. Ayuda urgente por favor.