¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 01/07/2026 07:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 15 horas
Marinilla	Teléfono	hace 18 horas
Medellín	Teléfono	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

Diana C. ~:🔴D (@dvasquezy) reportó hace 4 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Que mal por esos puntos de atención de @ClaroColombia que solo son de ventas pero no te atención y solo sirven para hacernos perder el tiempo en caso de reclamaciones. 😡
Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 6 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.
****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 7 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 10 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 11 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro
ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬
HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@qlisandro @HBOMaxLA Pues yo pago más por el servicio de cable operador que si pagará la app estándar o @ClaroColombia bajara los precios?
IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 32 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO
Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 37 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando
Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 40 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 44 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper
Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !
Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda
Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 56 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas
Hans Landa ▕⃝⃤ (@LandAzulita) reportó hace 58 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@patacovsky @ClaroTeAyuda Diosmiobendito, y a mí jamás me han mandado ni el buen servicio... 😤😡
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 59 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Oscar Parra (@maestrorapa07) reportó hace un minuto
Buenas tardes @ClaroColombia es lago extraño que uno no puede realizar una llamada aún 018000 desde su línea de celular y la respuesta de los agentes de @ClaroColombia está restringido y ya.. sin ningúna alternativa ¿Alguien sabe una razón válida del porque tiene esa restricción?
Doctor Benitez (@Willrojas85) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia Pero si la señal hoy en día es horrible, la llamadas ni siquiera salen, lo datos peor aún. Que perversos que son señores @ClaroColombia
EpíforaLucía (@Martillito) reportó hace 4 minutos
@LaJuli68 @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Son de lo peor. En mi edificio nos pasamos todos a ETB.
Santiago Nuñez Barrera (@Sanuba18) reportó hace 11 minutos
El servicio de @ClaroColombia es posiblemente la peor basura, no puedes dejar sin internet a alguien más de 48 horas y hacer como si nada pasará. Asco de operador
Edwin Araujo (@Edwinaraujo41) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Es la hora en que no activaron nada @sicsuper, increíble que para suscribir a la gente siempre tienen un asesor disponible. Pero para responder por el servicio ofrecido, nunca dan una solución. TEREIBLE EL SERVICIO DE CLARO, la PEOR compañía de telecomunicaciones.
Mauricio Avendaño (@Maurici09512053) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia señores de claro televisión, llevan dos días con la señal pixelada, horrible, no se puede ver ningún programa, pero pásese uno un día en el pago de la factura y que acosadera tan tenaz. Hagan algo!!!
WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que servicio de datos tan malo mantiene uno sin datos!! Nunca solucionan y tampoco dejan dejan que uno cancele el servicio.
andrey quiroz (@andreyquiroz) reportó hace 20 minutos
@womcolombia Va tocar, por que en realidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no sirven es para nada, mala atención, mal servicio, nadie responde, no solucionan, pero eso sí para cobrar si están atentos
Oscar Fernando Duque Noreña (@OduqueN) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda Me dejaste esperando... no hay un canal donde me puedan brindar una atención personalizada?
juan camilo navarro (@jukana_delrio) reportó hace 25 minutos
Ahora para rematar está caída la señal de @ClaroColombia , ni teléfono ni internet ni televisión.