¿Claro está fallando o caído? in Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 2 meses
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 3 meses
Rionegro	Corte Total	hace 6 meses
Marinilla	Teléfono	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• 
  Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia 2. - Continúa la #estafa desde el día sábado que me dejaron sin servicio de Internet la gente de soporte lo configuro remotamente y tengo Internet pero con una intermitencias de casi un minuto cada 25 - 30 minutos.

• 
  fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 3 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia señores llevo todo el día llamando a su callcenter tratando de resolver un problema

• 
  Simon (@Sriveral) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds y parece imposible, se supone tengo 100 megas de internet y llevo días trabajando a una mega. Así no funciona nadie, respondan

• 
  jsolarte (@jsolartep) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.

• 
  Angel Cruz (@SAPDevelopCruz) reportó hace 6 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia buenos días. Estoy llamando a la linea de atención 1 7500500 y me comentan que la solución del problema de Internet es a las 5.30am de hoy. Pero ya son las 9.40am. Me ayudan por favor.

• 
  fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 7 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia he hablado con 20 personas diferentes y no he podido arreglar el problema

• 
  Juan G. Gonzalez (@juanggonzalezp) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia

  @LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas

• 
  Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 16 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Los @ClaroColombia me llaman por el mal servicio de TV vuelve y juega, me dicen q hagamos un test en la televisión pa' saber el problema y la solución lo creen a uno estúpido siiii hace 2s días me hicieron lo mismo y de nada sirvió además de otras veces, que pésimo @ClaroTeAyuda

• 
  Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 20 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia la gran estafa. 1. La vendedora Valentina Quintero el día 30 de Junio de 2020 me ofreció un plan triple play con Internet de bajada de 100 MB Y 15 MB. Por el costo de $154.900 mensual el cual adquirí por que se ajusta a lo que necesito....

• 
  Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.

• 
  Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 25 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia No sirve para nada y menos hagan compras por ella porque nunca llegan y nadie te responde o nunca te dan información. Yo hice una compra hace más de un mes y nunca me llego

• 
  Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 29 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Alguien sabe donde se puede denunciar este problema. Por qué es una #estafa lo que está haciendo @ClaroColombia #denunciar #proteccion que hará @sicsuper para ayudarme

• 
  Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Llame otra vez a @ClaroColombia(estafadores) a retirar o cancelar el servicio y me dicen que debo pagar más de 200.000 pesos por no cumplir la cláusula de permanencia. Cuando no he disfrutado del servicio en los los 4 días que tengo con el servicio instalado

• 
  Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 37 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Claro q síii el mal servicio de @ClaroTeAyuda es peor q una pandemia son de lo peor su servicio es un asco solo son efectivos para cobrar..👎

• 
  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 43 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda , Llevo más de media hora sin internet, por favor ayudarme lo las pronto posible. Que no vaya a ser como la última vez que aparecieron a los 10 días. Muchas gracias.

• 
  Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 45 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Los ladrones de @ClaroColombia me aumentaron la factura de esté mes de claro hogar sin ninguna justificación a lo q e venido pagando fuera de su pésimo servicio ahora cobran de más @ClaroTeAyuda

• 
  BetzaUseche (@Betzy_U) reportó hace 46 minutos desde Itagui, Antioquia

  De verdad que la gente de @ClaroColombia no escatima ni por la pandemia, evidentemente a muchos nos cuesta hacer el pago puntual en estos momentos, porque priorizamos otras cosas, cortan el servicio y no perdonan ni la reconexión.

• 
  Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 50 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Entonces los Hptas @ClaroColombia me cobraron más cara está factura pero No dan la cara típico además de su Mierda de servicio,el internet es malo con ganas y le sumamos la TV q sea vuelto pésima un asco, ahora espero q estos @ClaroTeAyuda No me pongan sus Cáritas estúpidas..

• 
  jsolarte (@jsolartep) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.

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  Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 60 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda bns días ,al celular de mi señora se han comunicado dos veces de manera tecnológica informando cancelación del servicio claro hogar a partir de las cuatro de la tarde ,quiero saber los motivos sabiendo que estamos al día en pagos y nunca hemos tenido demoras pagando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Arecingas (@arpero2) reportó hace 5 minutos

  Srs @ClaroTeAyuda @_ClaroColombia No me ayudaron....hace tiempo compré una cámara para mí hogar en Claro y ahora que solicito una visita para que me ayuden a instalarla me dicen que no, que los servicios técnicos no son para eso....que debo buscar a alguien particular. Mal ahí.

• 
  Biviana Correa (@bcorrea1285) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia de agosto y vean que la asesora me dijo mentiras, me enredo con supuestos beneficios y ahora resulta que les debo pagar más y hasta me cobran por un servicio que ya inclui mi plan. Exijo se me respeten mis derechos como consumidora @sicsuper

• 
  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día, desde el día de ayer no cuento con los servicios contratados con ustedes, internet y servicio de televisión. Ayuda por favor.

• 
  Geraldine (@GUSA_GE) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Si uno rechaza sus llamadas, es porque NO PUEDE O NO QUIERE , ahora tampoco es para que LLENEN EL BUZON DE VOZ ! Respeten.Y no me respondan de queda bien , con un bot , que es igual de ineficiente que su servicio al cliente, solo no jodan más. @sicsuper

• 
  Biviana Correa (@bcorrea1285) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia inaudito lo que hacen, el 23/08 me llama una luisa y supuestamente me da unos beneficios adicionales a mi plan, me asegura que son sin costo y este mes resulta que me llega una factura por monto mayor, radico la PQR EL 5/09 que aun no responden y ayer..

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  Hipatía de Alejandría💛💙❤️🥑 (@soymate16) reportó hace 11 minutos

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia tiene una semana que no sirve ni para internet ni pra llamadas ni para nada…

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  Carlos Espitia (@Dankernst) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Que pésima se ha vuelto la atención por este canal, no dan respuesta de nada y vamos más de doce horas sin servicio

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @ImWaterproofed @ClaroColombia @ImWaterproofed 1/2 ¡Hola! 👋 Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑.Si no estás de acuerdo con la respuesta,

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @LuisPorrasg @ClaroColombia @LuisPorrasg 1/2 ¡Hola! 👋 Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑.Si no estás de acuerdo con la respuesta,

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  AlexMFC (@aleiman115) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Si. Señal en el municipio de Canalete desde las 9 AM