¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 03/10/2026 23:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (19%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Pantalio y Rionegro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Televisíon	hace 11 días
Medellín	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 11 segundos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...
Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia es vergonzoso que alguien que compro con ustedes un teléfono desde el jueves, lo tenga ya activado y seguro facturando SIN AÚN HABERLO RECIBIDO!!! y en su descaro ustedes le dicen que hasta el 21 de diciembre no le solucionan el reclamo. Me ayudan a divulgar?
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 11 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 12 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya les respondí y sigo esperando solución por DM.
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 24 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 28 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de dos horas esperando respuesta por este medio, respeten a sus clientes!! Por culpa de su desidia una persona mayor está corriendo riesgos en su salud porque ustedes la tienen INCOMUNICADA!!
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 50 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Por qué @ClaroColombia se demora tanto en activar los paquetes de datos?? si lo compro es porque lo necesito y esto lleva pasando muchas veces seguidas como para que digan que son problemas técnicos. Respeten a los usuarios!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Sebastian Valencia (@ElMellizo) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda necesito ayuda llevo 5 horas sin internet en la ciudad de cali
JUAN CAMILO HURTADO (@JuanCHurtado) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia buenas noches, que pasa que no hay ni internet ni señal de tv en Envigado, Antioquia
jose luis molina 🇧🇷🇪🇦🇧🇷🇪🇦🇧🇷🇪🇦 (@jolumoga) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda tres días sin internet y todavía sin ninguna solución...sigan abusando
Sandra Peisach Levy (@sandraplevy) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia sin wifi esta mañana? Cuando resuelven?
Luis Carlos Ceballos (@CLuisca) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda nada que se restablece el Internet, ya son casi dos días sin servicio
Ricardo Ruiz (@RicardoRuiz_) reportó hace 11 minutos
@DaniMunozO @sicsuper @ClaroColombia ¿Oye y ni modos en Tigo? Avisa cómo te va, que parece que voy por el mismo camino porque soy también soy Claro y ya me veo en un par de meses en el mismo problema.
Alfredo A Carrillo A (@alfredoaca) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Supongo que lo sigues revisando tan detalladamente que no dan solución desde hace 1 mes.
luis R (@lhuroma_luis) reportó hace 15 minutos
@sicsuper ¿Como es posible que a los señores de @ClaroColombia poco y nada les IMPORTE el servicio que prestan y se tenga que esperar tiempo para que ustedes como ente de control ejerzan. Llevamos mucho tiempo solicitando solución y no lo han hecho.
Andrés Lozano (@ndresLozanoR) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda llevo cerca de 7 horas sin los servicios de Claro Hogar, intente comunicarme con la linea de atención y al indicar la ubicación genera un información general que no informa de la falla y no permite hablar con un asesor. Agradezco la colaboración que me pueda brindar
JhonyTorres (@JhonyTorres23) reportó hace 23 minutos
@sicsuper Buenos días, les escribí por interno y les expuse mi caso contra @ClaroColombia y el convenio que tiene con @MinTIC_responde , quedó atento si necesitan más información