Estado del servicio de Claro en Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 3 meses
Rionegro	Teléfono	hace 3 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 3 meses
Rionegro	Corte Total	hace 6 meses
Marinilla	Teléfono	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• 
  EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 3 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia que hacer con ustedes... Tengo problemas con el decodificador al señal se pixela se traba la imagen, se congela todo y me toca a cada rato desconectar ... Aiuda!!!

• 
  Jose ⚕️ (@josrgomez_) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siguen cobrando la referencia 25324492, me amenazan con cobro prejuridico, me dicen que me comunique al 3208899694 pero está apagado, y al 6017433567 pero cuelgan la llamada. Necesito una solución. A su acoso! 4 mensajes diarios es acoso

• 
  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 7 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Juemadre, pues si es a la velocidad de la llamada, 2 horas han pasado y nada que llaman, estamos pero mal, muy mal.

• 
  Oriéntese (@orientesetuguia) reportó hace 12 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔

• 
  𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 12 minutos desde Itagui, Antioquia

  Me paso por el **** su servicio de Internet tan asqueroso @ClaroColombia

• 
  ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola... Tan lindos ustedes! Envian una SIM con un serial que no corresponde y entonces tenemos que ir a una sede principal para poder reclamar la SIM que sí sirve.

• 
  Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

• 
  HCMED (@HCMED) reportó hace 22 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.

• 
  RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?

• 
  Lina Maria (@lina_maria_FG) reportó hace 26 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroColombia cuánto tiempo más me van a tener jodida en el trabajo? Una portabilidad y no llegó la sim y tampoco la llamada que quedaron de hacerme hoy! No sean descarados! Espero que no me cobren los días que están corriendo y no estoy usando el servicio!

• 
  Andres gil (@papeleto1981) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  @TigouneM que decepción de servicio, 8 días solicitando una mejora de plan y ni siquiera han tomado la solicitud, que ignorada me han pegado. ¿Como fuera si ignorara la factura?. ¿Será que @ClaroColombia si toma los servicios?

• 
  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 34 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Me ayudan con el problema? Estoy sin internet, y lo necesito para poder trabajar. Es urgente, por favor.

• 
  MC (@mcastri2) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estamos completando 24 horas sin servicio de internet en nuestro hogar y dicen que sigue el problema…. Cuál es la respuesta ante esta situación entiendan que trabajamos y estudiamos desde casa…

• 
  MC (@mcastri2) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevamos más de 1 día sin internet u nada de solución, nos tienen perjudicados para trabajar desde nuestros hogares!!!!

• 
  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 47 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!

• 
  Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Hasta para comprar un servicio de @ClaroColombia es complejo el menú del call center @ClaroTeAyuda #ServicioAlCliente

• 
  Cristian Daza (@Cristian_Daza) reportó hace 50 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, llevo más de media hora en el *611 esperando a que un asesor se digne a contestar, tengo problemas con mi servicio de datos, cada dia peor 😤

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 50 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo 5 días con problemas de internet, en la linea de atención contestan y me dejan con la musiquita pero nadie me ayuda. Me toca enputarme o cambiar de operador ?

• 
  Vicky Orozco (@VickyOrozcoR) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Señores @ClaroColombia se puede saber, hasta cuándo tengo que esperar para que restablezcan el servicio?

• 
  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 60 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda , otro día sin internet, con intermitencias constantes y velocidad absurdamente bajo. ¿Para cuándo la solución al problema? No más paños de agua tibia.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  bhyktor (@bhyktor) reportó hace 1 minuto

  @El_CaFred @ClaroColombia Total de acuerdo, no sirve pa nada @ClaroColombia

• 
  Javier (G) (@danyng19) reportó hace 3 minutos

  La prestación de servicio de datos de @ClaroColombia en la zona del Vaupés, es obsoleta, cero, no sirve para una m¡3&d@, ni en el casco urbano de Mitú funciona, lo peor la compañía no hace nada por mejorar, y la gente se queja pero ningún ente de control hace nada @DefensoriaCol

• 
  Carolina Castrillón (@amarillitalove) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Necesito una solución a mi requerimiento.SOLICITO PAZ Y SALVO. Línea 3103978973 el asesor : NIDIAN EDID CELY VILLARREAL me indicó el valor a pagar con el 70%   porque según él tenía descuento si pagaba ese mismo día quedando la deuda en un valor total de $ 50.081

• 
  MAGDA YAMILE ROMERO (@MYROMEROC) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda necesitamos servicio de claro en Chía!! Por favor indicar tiempo de solución!!

• 
  Sir Mary Flowers 🏳️‍🌈 (@SirMariFlowers) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @iFatness @ClaroColombia Lo peor está empresa es lo peor. El peor servicio al cliente de Colombia. No hay derecho.

• 
  THEO (@MATEOSTM) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda arreglen la señal **** madre sin Internet y necesito trabajar

• 
  Carolina Murgueitio (@Caromurgueit) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia tres dias tratando que de comunicarme con el call center tarea imposible, me dirijo a una oficina y piden cita! Claro puede ser el peor servicio que existe.

• 
  El que sabe sabe (@tueres_mifuerza) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevan un mes y medio en paro, porque su servicio no funciona

• 
  Lorena Fernández (@Cosmifer) reportó hace 14 minutos

  El servicio de @ClaroTeAyuda no es malo, es PERVERSO @ClaroColombia Mala conexión, se cae todas las noches, no responden solicitudes....

• 
  Juan David (@juandavid23z) reportó hace 15 minutos

  Holaa se fue el servicio de Internet.... Tengo tele Trabajo.... @ClaroTeAyuda