¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 02/05/2026 03:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Corte Total	hace 17 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

Danilo B. Acevedo (@DaniloBA0) reportó hace 6 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@sicsuper Móvil y de igual manera sin señal. Entonces no me dan respuesta ni nada de eso, dicen que me van a solucionar y no pasa nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 8 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬
Hans Landa ▕⃝⃤ (@LandAzulita) reportó hace 9 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@patacovsky @ClaroTeAyuda Diosmiobendito, y a mí jamás me han mandado ni el buen servicio... 😤😡
IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 15 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO
Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 17 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas
Diana C. ~:🔴D (@dvasquezy) reportó hace 17 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Que mal por esos puntos de atención de @ClaroColombia que solo son de ventas pero no te atención y solo sirven para hacernos perder el tiempo en caso de reclamaciones. 😡
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 19 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 22 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!
Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 29 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro
Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!
HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 42 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@qlisandro @HBOMaxLA Pues yo pago más por el servicio de cable operador que si pagará la app estándar o @ClaroColombia bajara los precios?
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 45 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper
Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 49 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 51 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.
Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 58 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 59 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rafael Ibañez (@ribafa52) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia DEFICIENTE SERVICIO, hay páginas en Internet que no cargan, según Claro son especiales (Sika Col) reporté el 24/4 y en término de 72 hr quedaba resuelta mi solicitud, nuevamente reporte inconformidad 27/4 y 3/5 y todavía hoy 4/5 sigo sin solución.
d (@danielagrp_) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Tengo 4 horas sin servicio de internet.
Diego Andres! ✌ (@DACR_09) reportó hace 8 minutos
No se si solo es mi caso, pero @ClaroColombia acaba de quitar servicios de internet, telefonía y televisión. 😡😡😡😡😡
EUGENE (@KEOPS81) reportó hace 10 minutos
Será que @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia y otras tienen que ver con la falta de señal telefónica en Cali. #SOSColombiaNosEstanMatando #SOSColombiaDDDHH
Cristian Gualteros (@Cristia55264092) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia CÓMPLICES ASESINOS DEJARON A CALI SIN SEÑAL 🛑 SON IGUAL DE ASESINOS QUE ELLOS EMPRESAS DE ****** FUERA DE ACÁ, ASESINOS IGUAL QUE ELLOS ❗❗❗ ASESINOS ASESINOS ASESINOS ASESINOS ASESINOS ASESINOS ASESINOS ASESINOS #SOSColombiaDDHH
Cristian Gualteros (@Cristia55264092) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia CÓMPLICES ASESINOS DEJARON A CALI SIN SEÑAL 🛑 SON IGUAL DE ASESINOS QUE ELLOS EMPRESAS DE ****** FUERA DE ACÁ, ASESINOS IGUAL QUE ELLOS ❗❗❗ ASESINOS ASESINOS ASESINOS ASESINOS ASESINOS ASESINOS ASESINOS ASESINOS #SOSColombiaDDHH
Juan C Gutiérrez (@jgutisan) reportó hace 11 minutos
Responsabilizo a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda de cualquier robo o asalto que pueda ocurrir en mi casa debido a su negligencia en la prestación del servicio de internet por tener filtrada su red con NAT44 y no poder acceder a las cámaras de seguridad de mi casa y lugar de trabajo.
Yordanys Salas (@YSALAS01) reportó hace 14 minutos
Desde las 12 del medio día sin servicio y nada que solucionan @ClaroTeAyuda un día de trabajo perdido e igual cobran el plan completo
Santiago Angarita Films (@SantiAngaritaN) reportó hace 15 minutos
Respecto a la censura de redes sociales y a la inhibición de señal que está realizando el gobierno para que no podamos difundir como nos están masacrando, ustedes @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia también son responsables.
 Diego Amador (@amadordiego) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda desde ayer a las 5 pm estamos sin servicio en el sector de villa Alsacia, saben qué pasó? Cuando lo restablecen?