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Claro

Estado del servicio de Claro en Retiro, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Retiro, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 ago, 16:00 GMT-4.
  • 67% Internet (67%)
  • 33% Wi-fi (33%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

16 de agosto: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado, Rionegro, y Marinilla.

CityProblem TypeReport Time
Envigado Internet hace 22 horas
Rionegro Wi-fi hace 8 días
Rionegro Internet hace 19 días
Rionegro Corte Total hace 1 mes
Rionegro Teléfono hace 2 meses
Marinilla Corte Total hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Envigado

1 recent signals

hace 22 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

  • chechovgn
    Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @ClaroColombia Buenos días. Tengo un problema con mi servicio de TV.

  • WillyARadio
    Willy Alzate (@WillyARadio) reportó desde Marinilla, Antioquia

    ¿Hay problemas con @ClaroColombia en Rionegro? No puedo hacer llamadas @ClaroTeAyuda

  • JUANDAVIDVR
    Juan David Velasquez Restrepo. (@JUANDAVIDVR) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroColombia trata uno de solicitar apoyo técnico a claro hogar remoto y no funciona, se solicita visita técnica y no se hy por dónde.

  • josrgomez_
    Jose ⚕️ (@josrgomez_) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Siguen cobrando la referencia 25324492, me amenazan con cobro prejuridico, me dicen que me comunique al 3208899694 pero está apagado, y al 6017433567 pero cuelgan la llamada. Necesito una solución. A su acoso! 4 mensajes diarios es acoso

  • zafre1
    Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Muy triste no solucionan tocó cambiar operador debía trabajar desde 7 AM y no he podido iniciar. Que servicio es ese ??

  • SergioC99866366
    Conrad (@SergioC99866366) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!

  • lina_maria_FG
    Lina Maria (@lina_maria_FG) reportó desde Retiro, Antioquia

    @ClaroColombia cuánto tiempo más me van a tener jodida en el trabajo? Una portabilidad y no llegó la sim y tampoco la llamada que quedaron de hacerme hoy! No sean descarados! Espero que no me cobren los días que están corriendo y no estoy usando el servicio!

  • jvergar2
    Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó desde Rionegro, Antioquia

    Señores @ClaroTeAyuda , otro día sin internet, con intermitencias constantes y velocidad absurdamente bajo. ¿Para cuándo la solución al problema? No más paños de agua tibia.

  • oscar0382
    oscar pulgarin (@oscar0382) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal

  • nanita821117
    ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Hola... Tan lindos ustedes! Envian una SIM con un serial que no corresponde y entonces tenemos que ir a una sede principal para poder reclamar la SIM que sí sirve.

  • Mfe2810
    Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó desde Caldas, Antioquia

    @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

  • DanielAmaya84
    Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó desde Envigado, Antioquia

    Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!

  • DonUsuga94
    𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó desde Marinilla, Antioquia

    El día que la porquería de señal de @ClaroColombia se mantenga estable se acaba el **** mundo. ASCO DE SERVICIO PERO PARA COBRAR SI SON BUENOS!

  • kayskc_1
    Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @ClaroColombia necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de los pagos adicionales NO ACORDADOS con uds que se registran en mi factura de claro hogar

  • JenniOlanoA
    Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

  • Andreasv__30
    𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó desde Itagui, Antioquia

    Me tienen la vida hecha ******, MALPARIDOS @ClaroColombia

  • yatellezm
    Andrea Téllez Meneses (@yatellezm) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroColombia No. Porque el internet de ustedes siempre mantiene intermitente. Termina una pagando facturas por servicio full pero pailas

  • jvergar2
    Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Me ayudan con el problema? Estoy sin internet, y lo necesito para poder trabajar. Es urgente, por favor.

  • JuanBedoya1973
    Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    Se me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.

  • JuanBedoya1973
    Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • emmilla3
    Emmalu (@emmilla3) reportó

    @ClaroColombia Por favor dígame que debo hacer . Directv me Congeló el servicio por 3 meses y me cobró solo los 10 de agosto. Y con ustedes no hay forma de comunicarse

  • JasDav07
    Jason David (@JasDav07) reportó

    @ClaroColombia Dejem de amenazarme que me quitaran la línea, ni siquiera tengo cuenta con ustedes, fastidiosos, cobrando un servicio que no prestaron.

  • anabolena84
    AnaNoBolena (@anabolena84) reportó

    @Tigo_Colombia Cómo es posible que un problema así tan grave, que es no prestar el servicio POR EL QUE PAGO, no me lo puedan solucionar. Y llevo solo 3 días con uds porque @ClaroColombia era igual. Esto debe parar @sicsuper

  • crisgordillomt
    Cris Gordillo (@crisgordillomt) reportó

    @ClaroColombia toda la semana he tenido problemas con mi conexión a internet. Estoy sin servicio nuevamente.

  • andiecrodriguez
    Andres Carrera M.D (@andiecrodriguez) reportó

    Llevo más de 1 mes intentando cancelar un servicio de claro me envían al punto físico de punto físico a PQRS el cual siempre está caído y por llamada nunca co testan @ClaroColombia por favor @sicsuper regular esto ya son 2 meses de pago inutilizado y nadie responde por nada.

  • m_tachy
    María Iguaran M. (@m_tachy) reportó

    La señal de @ClaroColombia ha desmejorado en @Wayuuzonanorte no hay servicio de datos y llamadas. Por lo visto esta empresa ha perdido el interés por garantizar una buena conectividad, su poca o casi nula capacidad de respuesta ante reportes y negligencia es evidente. @sicsuper

  • hansp94
    otti (@hansp94) reportó

    @ClaroTeAyuda después de usar claro durante más de 5 años estoy considerando cambiarme de operador de internet y TV hogar. Este último mes el servicio ha sido pésimo. No he podido trabajar bien!!

  • GChangua
    Güiston Changua (@GChangua) reportó

    La porqueri de @MovistarCo no funciona, @ClaroColombia en cuento pueden instalar su servicio?

  • Bastaulico
    Sebastian (@Bastaulico) reportó

    @ClaroColombia son una basura a lo bien

  • davidx99
     𝕏 david 𝕏 ™ (@davidx99) reportó

    Pésimo servicio el de @MovistarCo tanto en casa como en el celular… mañana averiguo si me puedo cambiar a @ClaroColombia