¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 48 minutos
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

• 𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 12 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Me paso por el **** su servicio de Internet tan asqueroso @ClaroColombia

• Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬

• Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡

• HCMED (@HCMED) reportó hace 21 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.

• RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL

• EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia está peor que Bancolombia y nequi ... Jueputa servicio tan malo, ahora todos los días se cae ... Que desgracia estar con ustedes.

• 𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 36 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Sinceramente que mala experiencia he tenido con @ClaroColombia , contrato un servicio, se equivocan en la dirección y resulta que se demoran hasta 15 días en poderla corregir, me comunico a la línea un chico me dice que cancelemos ese servicio y que mi pareja contraté otro

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sus medios de atención al cliente son pauperrimos. Ponen al cliente a repetirle una y otra y otra y otra vez lo mismo con el fin según uds de “validar” no se que carajos y ahí se le va a uno el tiempo y no solucionan nada. PÉSIMO SERVICIO.

• Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me tienen esperando hace 10 min en una grabación sin sentido esperando que me atienda un asesor.

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 48 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal

• Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.

• María José Chaves (@Majoraver) reportó hace 55 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es de lo peorcito de que me sirve pagar por un montón de gigas si ni señal tengo 😑

• Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 56 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 57 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!

• DAVID ARANGO (@ARANGODAVIDMTB) reportó hace 59 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevamos dos días sin servios de señal en los dispositivos móviles con el servicio de Claro en el Municipio de El Retiro Antioquia imposible que esto pase en un municipio. SOS

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 59 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Ortiz🇨🇴 (@Carlos_ortort) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada, malo si pago a tiempo malo sino lo hago, su acosadera es increíble.

• haciendo patria (@tonymocary) reportó hace 12 minutos

  @ojodeaguila81 @ClaroColombia @ClaroColombia bueno más respeto con la autoridad y exigimos un pronunciamiento públicamente de ustedes y el respectivo correctivo contra ese delincuente que hace quedar mal a toda la compañía

• Cocho (@LuisM_1924) reportó hace 12 minutos

  Ya van casi 4 semanas que no puedo jugar Valorant porque los impedidos de @ClaroColombia no pueden arreglar un **** problema con los servidores del juego. Es increíble como ignoran a sus clientes de esta forma.

• Canchi (@jdcanchila) reportó hace 13 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  Que impotencia no poder salirme de @ClaroColombia por ser el único que medianamente tiene señal en mi casa, pero que porquería de servicio, porquería de atención, porquería de conectividad.

• obastaf (@obastaf) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Radicado 848805881 Conectado directamente al módem de claro por cable, cuando intento descargar archivos grandes se cae el internet. Esto afecta mi trabajo. Tengo varios meses con este problema.

• Camiloosma (@Camiloosma1) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Mejoren la señal en lugar de poner comentarios tan pendejos Cae una llovizna y se bloquea todo

• -Ricardo- (@C4b4ll3r0scur0) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Quedó atento. Pues ya van 10 días y continua el problema

• jesus mares (@chuchomares) reportó hace 27 minutos

  @Claroshopmx @ClaroTeAyuda ya van dos meses desde que inicie una devolucion y ninguna respuesta (ya hice todo lo que indicaban) no compren en Claroshop son buenos para cobrar y malos para servir al cliente #claroshopapesta

• Daniel Arce López (@Daarlo04) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia 2 horas tratando de reportar un movil hurtado, que servicio tan pesimo. Un asco, desepcionante

• Daniel Duque (@DanielDF0396) reportó hace 36 minutos

  Hola @ClaroColombia tienen el peor servicio técnico del mundo chao