¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 01/15/2026 02:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 16 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace un minuto desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper
Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 3 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.
Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 3 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 7 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.
Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 25 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas
vidis correa (@vidisco) reportó hace 30 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pésimo el servicio un rato largo en el teléfono para qué luego corten la llamada y no sé preocupan por devolverla, pésimo servicio siempre lo ha sido y no sé preocupan por mejorar.
Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 31 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Y @ClaroTeAyuda qué va a hacer con los que nos queremos pasar a @womcolombia ?? Mejorar la señal?? Aumentar los planes???
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !
Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 35 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor
la_espantosax (@laespantosaX) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Disque @ClaroColombia tiene más mejor cobertura ajajajajaajaj parce esos chistes que se tiran en las publicidades son geniales. Todos sabemos que su señal es pésima #graciaspornocumplir me rio por no llorar. Y espero que no me envíen el mensaje de su boot.
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No es lo real que uds ofrecen pago 50 megas y solo suben a 30 megas el servicio sigue malo no cargan las páginas.
Luis Carlos Castaño (@LuisCar25753592) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@hectorechavez @ClaroTeAyuda Para nada boa ayuda
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 48 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.
Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 51 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 58 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alma Beltrán y Puga (@almandina19) reportó hace 6 minutos
@ReclamoYa @ClaroColombia Hola. Llevo 10 días sin internet por una falla externa que no se ha podido reparar. Hablo y solo me dicen que en las siguientes horas se repara y nada. Favor de ayudarme.
GRUPO MARVIL (@LUALVISU) reportó hace 8 minutos
@ELTIEMPO @ClaroColombia D E L I N C U E N T E S Está empresa es una total FARSA siempre ENGAÑANDO ,ROBANDO ,COBRANDO POR SERVICIO DE PESIMA CALIDAD .LOS RECLAMOS SE LOS PASAN DE AGACHE ....PERO PARA COBRAR SON AGUILES INTIMIDAD ACOSAN
Luis Olivares (@Lucho_Olivares) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda tengo un problema con claropay con un saldo q no puedo utilizar no encuentro soporte.
samisam (@charmandra) reportó hace 11 minutos
0.10 megas de velocidad. Que **** falta de respeto @ClaroColombia
𝕮𝖊𝖗𝖇𝖊𝖗𝖚𝖘 𝕱𝖔𝖘𝖘𝖆𝖊 (@AndresCastagno) reportó hace 15 minutos
@ELTIEMPO @ClaroColombia Ja! Claro engaña y roba a los usuarios, a mi me pasó, deberían cerrar esa "empresa"
Giorgio (@Jorgeandres44) reportó hace 17 minutos
@WinSportsTV @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buena tarde están ofreciendo en win mensualidad por un año por 12400 y llamo a claro para comprar el paquete y en claro nadie se da cuenta de esa promoción y la están pasando por el canal a diario,quien me ayuda o es publicidad engañosa?
CICA (@CamiloCastelAri) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Le cuento que sigo esperando.
Cami Pérez Guti ♡ (@CamilaPerezGuti) reportó hace 25 minutos
Amigos @ClaroColombia, no me han funcionado los datos en todo el día 🤯 ¡Ayuda, por favor!
Ramon Alberto Soto (@RamonAlbertoSo1) reportó hace 26 minutos
Que servicio tan pesimo y mediocre de @ClaroColombia, lo peor en asistencia tecnica, 3 visitas programadas, tres fallidas. peor aun es su servicio al cliente. No hay derecho @superservicios, @superintendente.
CamiloAlvarado (@iCamiloAlvarado) reportó hace 26 minutos
Me llaman de @ClaroColombia, me preguntan que como estoy a lo que digo “Mal” y me responden disque “Me alegra mucho” jajajaja feo el detalle, y estoy mal porque me han llamado 17 veces en 2 semanas, y NO QUIERO que me llamen mas.