¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Pantalio, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Andres Mauricio⚡️🎧 (@Imdelreal) reportó hace un minuto desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Por favor @clarocolombia no me hagas esto en cuarentena!! Funciona por favor funciona

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 5 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ruedamauricio @bermudezopinio1 @ClaroColombia @lcvelez @elcolombiano @MinTIC_responde @jaimearango Eso es verdad el q no paga no tiene servicio en varias partes de la ciudad a sucedido @ClaroColombia es una compañía q solo le importa el dinero poco le importa si la gente no tiene dinero por la pandemia....para tener en cuenta a futuro

• Julián Toro (@jjtoroc) reportó hace 12 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @PattQuirz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Inscribirse en esas trampas si es súper fácil pero salirse es una mierda

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 21 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia he hablado con 20 personas diferentes y no he podido arreglar el problema

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 22 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Jorge_Yepes @ClaroTeAyuda Yo tuve casi un año el mismo problema y inca resolvieron nada me tocó retírame de esa por quería mi consejo es retírate de claro

• Juan G. Gonzalez (@juanggonzalezp) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas

• Kami 🌸 (@kamivilo) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Estoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba

• Yuly Quimbayo (@YulyQuimbayo) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda dure 40 minutos al telefono con @ClaroColombia , supuestamente darian unos canales gratuitos pero nada de nada😏 no he podido disfrutar de estos canales y me colgaron el telefono😕ayuda por favor🙏

• Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia No sirve para nada y menos hagan compras por ella porque nunca llegan y nadie te responde o nunca te dan información. Yo hice una compra hace más de un mes y nunca me llego

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 31 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Que pues la belleza de @ClaroColombia nos tiene sin internet y teléfono hace más de 6 horas dicen q es un daño en la zona pero vaya putas pues para saber si es verdad o si lo están arreglando si no se puede salir , definitivamente son lo peor @ClaroTeAyuda

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• Katniss🕊️😷, la del barrio (@marchdelbarrio) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Rockardo71 @ClaroTeAyuda Por acá estuvo pésimo ayer.

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 37 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Entonces el Hpta de @ClaroColombia nos dejó sin teléfono e internet desde la 1 de la tarde y ahora la televisión son lo peor entonces quién responde por el tiempo sin servicio al pero toca pagar la factura completa descarados.. @ClaroTeAyuda

• Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 43 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Esta Noche era de Netflix pero la basura de internet de @ClaroColombia me cambio los planes no arrastra ni un vídeo de 5 segundos..

• fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 44 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores llevo todo el día llamando a su callcenter tratando de resolver un problema

• BetzaUseche (@Betzy_U) reportó hace 47 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  De verdad que la gente de @ClaroColombia no escatima ni por la pandemia, evidentemente a muchos nos cuesta hacer el pago puntual en estos momentos, porque priorizamos otras cosas, cortan el servicio y no perdonan ni la reconexión.

• Simon (@Sriveral) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds y parece imposible, se supone tengo 100 megas de internet y llevo días trabajando a una mega. Así no funciona nadie, respondan

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 51 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @DanielaOspina_ @ClaroColombia Son la peor empresa ojalá la gente toda hiciera una campaña para desacreditar esa porquería de empresa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🇨🇴 Ever, Ph.D.🇭🇺 (@everbedo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda No suscribí ningún al canal de win. Es evidente que ustedes lo hicieron sin consultarme. Si no me solucionan ese fraude, presentaré una queja formal a Superintendencia de Industria y Comercio, y cambiaré de proveedor.

• Adri (@ragars_) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No tengo servicio ni de tv ni Internet, iba cancelar el plan y me ofrecieron bajar la tarifa pero ahora nada sirve, el Internet se cae todo el tiempo, me quitaron canales, que porquería de servicio

• 💋Brown Sugar💋 (@Deysi_Lu_) reportó hace 10 minutos

  De nuevo sin Internet!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda El sábado se cayó un bueeeen rato, el domingo toooodo el día sin Internet, y ahora llovió un ratico y otra vez se cayó!! 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄

• Actinobacteria (@CamiloARG) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, sigo esperando

• 𝐖𝐢𝐥𝐬𝐨𝐧...🇨🇴🇨🇴💛💚 (@renis79col) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Que inoperantes llevan una semana escalonando una llamada de un asesor vende humo como unos tantos, no han podido dar una respuesta oportuna ofrecen una cosa y salen con otra, toco acudir a las vias de hecho para que sean serios respeten a los clientes.

• Norberto Traslaviña Murcia 🇨🇴 (@NTraslav) reportó hace 12 minutos

  ADDI,es un asociado de @ClaroColombia , es una entidad financiera proveedora de equipos,también parece que su CALL CENTER hace soporte de ventas. Cuando un consumidor hace un reclamo,juegan Ping - Pong y ninguno responde.

• Autlow (@AndresEdoM) reportó hace 17 minutos

  @GabyAveNocturna @ClaroColombia Lo mismo en mi caso y lo peor es que hay mas gente con el mismo cuentico....lo estoy viviendo....son una ******....💩

• Soatá Boyacá (@SoataBoy) reportó hace 18 minutos

  @EBSApuraenergia Soatá todo el día sin luz y para completar sin señal de @ClaroColombia Estamos Graves sr @petrogustavo

• Gaby_ Ave Nocturna (@GabyAveNocturna) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Buen día. Yo NO tengo servicio hogar hace un año. Me retiraron incluso los equipos, porque ustedes no tienen cobertura donde vivo, en el barrio Covisedca (Yopal). Y no entiendo por qué me llega un correo diciendo que me van a reportar.

• Missing file (@Maumru) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Me enviaron un mensaje que tengo mora con ustedes, actualmente no tengo ningún servicio con ustedes por favor revisar.