Estado del servicio de Claro en Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

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  Polett Díaz 🦋 (@PolettDi) reportó hace 3 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Será que en algún momento la app de @ClaroColombia funciona para hacer el pago?

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  Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Antioquia

  Habrá algo peor que el servicio de @ClaroColombia ??? Creo que no

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  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia señores se les cayo el servicio??? No hay ni hogar ni celular

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  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor

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  Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 8 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Falso, a uds no les importa el usuario. Me pretenden dejar sin servicio hasta el 24 de abril. Dígame que tipo de prioridad tiene ese fecha. Ayer vinieron y dañaron esa vaina y así se queda según uds hasta que les de la gana. Es una falta de respeto.

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  Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda me cambio de casa, como hago para cancelar el servicio de Internet hogar?

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  MEGonRod (@GonzalezRME) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @sanmiavila7505 @Coty448 @ClaroColombia Fui clienta de Claro desde 1994 cuando era Comcel, hoy me he retirado por pésimo servicio, pedí un roaming y no lo conectaron. Chao Claro, bienvenido...?? Cual será menos peor ???

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Antioquia

  Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

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  Cristian Daza (@Cristian_Daza) reportó hace 14 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, llevo más de media hora en el *611 esperando a que un asesor se digne a contestar, tengo problemas con mi servicio de datos, cada dia peor 😤

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  Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL

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  Andres gil (@papeleto1981) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Antioquia

  @TigouneM que decepción de servicio, 8 días solicitando una mejora de plan y ni siquiera han tomado la solicitud, que ignorada me han pegado. ¿Como fuera si ignorara la factura?. ¿Será que @ClaroColombia si toma los servicios?

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  rojito (@Jeniatica) reportó hace 20 minutos desde Itagui, Antioquia

  Es increíble lo malo del servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo todo el día pidiendo que me ayuden a aumentar los megas de Internet en mi plan, me hacen esperar 20 minutos en línea y me cuelgan. Los odio tanto.

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  Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 23 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroColombia definitivamente el servicio más malo de Telefonía en Colombia @ClaroColombia @sicsuper

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  𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 25 minutos desde Itagui, Antioquia

  Sinceramente que mala experiencia he tenido con @ClaroColombia , contrato un servicio, se equivocan en la dirección y resulta que se demoran hasta 15 días en poderla corregir, me comunico a la línea un chico me dice que cancelemos ese servicio y que mi pareja contraté otro

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 27 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda NECESITO hablar con una persona que me atienda mi solicitud no con un **** robot, es tan difícil en serio?

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  m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

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  Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!

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  Tifa (@Estefaniagz23) reportó hace 49 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Ey, @ClaroColombia ¿qué pasa con la señal de ustedes? No he tenido señal en todo el día…

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  Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 57 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC

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  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 60 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Anita Vanegas (@sabrinavanegass) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Aún no tengo ningún tipo de respuesta....

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  Cristian Tabares (@Cristia33510728) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia es increíble acabamos de adquirir un servicio con @ClaroColombia y no me están dando el servicio que adquirimos, llevo más de una semana pidiendo que me activen lo que adquirimos y no es posible puedo cancelar el servicio por falta al contrato @sicsuper

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  Jorge Cervantes (@jlcm69) reportó hace 11 minutos

  Vuelve otra vez @ClaroColombia con su falso ajuste de tarifa que según con el radicado 38511278 hizo el asesor el día 16 de abril 2025, en el plan se paga más de lo establecido. Engaño y más engaños.

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  Dennis Florez (@dennisfz1) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Ummm a los de @ClaroColombia les escribe uno para comprar un producto y en menos de un segundo lo está atendiendo, pero se les escribe para que den solución y PASAN DÍAS y no se tiene respuesta 😡

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  Camila Roldán (@mcroldan23) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda que servicio tan malo! Desde el pasado miércoles esta fallando y no han podido solucionar nada. Y comunicarse con uds es un problema.

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  Greg Knight (@VoxNoxUmbra) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper Cuál es el proceso para poner una queja? Son insoportables esta gente de @ClaroColombia.

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  AnnMarie (@LegallyExBlond) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda El lío siguió a qué es 20 y sigo sin servicio, me mandaron a cambiar a fibra óptica para q se me arregle el problema y cuando me mandan técnicos para instalar me resulta la gente más agresiva y que me cancelan la cita, llamo a cancelar y me dejan colgada, tocó venir la oficinas

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  🇸🇯👽Mr Topper 🪐🪖 (@Sabathan7) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper A qué potencia van, o mejor que ANS de respuesta. O atención tienen por que llevo 40 min esperando !!! @sicsuper

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  Ivonne Vargas (@IvonneVargasCom) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Pagamos un plan de datos, pero pocas veces tenemos señal. Para tener internet toca apoyarse en una red wifi, eso no tiene sentido! Cuál es la solución?

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  maria g (@mariagarzongm) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper SON LO PEOR!!!!! Me escriben y como no contesto inmediatamente me pasan encuesta de satisfacción DESCARADOS Y me dicen que otra vez les cuente en detalle mi problema si ya van 5 veces que escribo por acá con el mismo resultado : CERO SOLUCION