¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 03/23/2026 12:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Pantalio y Rionegro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	E-mail	hace 18 horas
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace un minuto desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 4 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 5 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda NECESITO hablar con una persona que me atienda mi solicitud no con un **** robot, es tan difícil en serio?
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.
rojito (@Jeniatica) reportó hace 7 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Es increíble lo malo del servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo todo el día pidiendo que me ayuden a aumentar los megas de Internet en mi plan, me hacen esperar 20 minutos en línea y me cuelgan. Los odio tanto.
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Con ustedes todo es culpa del usuario? Ni para cancelar el servicio facilitan las cosas? @sicsuper
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 9 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda cumplidamente sin internet a las 7:30 pm, que puntualidad, lástima que no sea igual para solucionar el problema.
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 22 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
el nodo y poderme instalar. También me dicen que debo esperar 8 días hábiles para que se realice no sé que proceso. Cuenten en días calendario cuánto es y que eso se sigue pagando. Además me proponen dizque suspender el servicio...2 @ClaroTeAyuda
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 36 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Coman pu74 m13rd4, 24 horas sin servicio y no se ve solución, no responden nada.
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 37 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Primera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Creo que @ClaroTeAyuda me está saboteando el internet fijo, pues desde que me negué a tomar un plan más caro, todos los días se cae la red una o dos horas. * nos preocupa lo que nos manifiestas…*
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 44 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Uno va a @ClaroColombia y le ofrecen para comprar hasta calzones, pero vaya que uno diga que va a cancelar el Plan, le ponen todas las trabas del mundo, que no se puede en tiendas, qué hay que llamar y cuando en la llamada dice que es para cancelar, cuelgan! 😡😡
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 46 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Se me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.
Andrés Sánchez Trejo 👨🏻‍💻 (@marlioandres) reportó hace 46 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Yo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 49 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Muy triste no solucionan tocó cambiar operador debía trabajar desde 7 AM y no he podido iniciar. Que servicio es ese ??
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 52 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @pachogana Conmigo es igual más de una semana sin servicio y solo mandan mensajes bonitos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Es lo que hay. 💭 (@Julicosita) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia Actualización: nos tomó 1h y 20 minutos de espera, más la media hora que esperamos por la cita fantasma de la aplicación = 1h y 50 minutos a la merced de una tabla de turnos que obviamente da prioridad a los que van a comprar. Fin de la travesía.
Daniela (@danielavivesm) reportó hace 3 minutos
Lo peor que me pudo pasar fue pasar de @Tigo_Colombia a @ClaroColombia El propio, de Guatemala a guatepeor
El Ñato. (@Juan_Corromboyo) reportó hace 3 minutos
@jpcorrea88 @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Se aprovechan. Estoy tentado a cambiarme a Tigo, alguien sabe que tal es el servicio de TV e internet?
🩷✨ Lore ✨🩷 (@asuspiciouscat2) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia me tienen desesperada, hoy he recibido 14 llamadas para que pague el plan que tengo o me van a suspender, y yo ya pagué. Me siento totalmente acosada. ¿Cómo hago para que me dejen de llamar? Es una falta de respeto!! #DenunciaCiudadana @Citytv @Ministerio_TIC
🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 4 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda indignada con el servicio de claro hogar. Llevamos más de una semana con una intermitencia terrible, se reinicia el módem y dura 5 minutos funcionando y después se va la señal. Pero la factura si llega fija y cobrando completo
Nestor Elí  (@DonatelloGarzon) reportó hace 7 minutos
@CarlosOnoro @ClaroColombia @MovistarCo Movistar: malo y caro ese operador
Carolina Ruge (@Caritoruge) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia no puede ser me quedo sin servicio y vuelva y llamé a servicio al cliente. Lo arreglan y vienen otros contratistas abren esa caja y me dejan sin servicio. Toca estar pendiente cuando vienen y decirles q dejen el servicio funcionando xq cierran la caja
Juan Pablo (@jvargas_0206) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia @sicsuper No me deja escribirles al privado, necesito una solución urgente.
Juan Camilo Valencia (@CamiloValenzia) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda qué pasa con el servicio de televisión que es una intermitencia en la señal, no hemos podido ver el partido bien porque cada dos segundos se tilda la señal.
🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 20 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pero como, siempre es lo mismo, este año, desde que cambiaron el módem y pusieron los "ultra wifi" es una estafa, siempre están con bombillo rojo y no coge la señal. Lo peor, uno pagando esos dizque dispositivos que no sirven en absoluto