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Claro

Estado del servicio de Claro en Retiro, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Retiro, incluyendo 4 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Corte Total, y Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 3 may, 12:29 GMT-4.
  • 50% Teléfono (50%)
  • 38% Corte Total (38%)
  • 13% Internet (13%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marinilla, Carmen de Viboral, Rionegro, y La Estrella.

CityProblem TypeReport Time
Marinilla Corte Total hace 6 horas
Marinilla Teléfono hace 16 horas
Carmen de Viboral Corte Total hace 18 horas
Rionegro Teléfono hace 20 horas
Marinilla Teléfono hace 1 día
Marinilla Teléfono hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Marinilla

4 recent signals

hace 6 horas
Rionegro

2 recent signals

hace 20 horas
Carmen de Viboral

1 recent signals

hace 18 horas
La Estrella

1 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

  • LinaMSeguraS
    Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó desde Envigado, Antioquia

    @JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando

  • oscar0382
    oscar pulgarin (@oscar0382) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal

  • Angeloroab
    Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó desde La Estrella, Antioquia

    @ClaroColombia se llevan el día de hoy el premio al peor servicio de todos los tiempos. 8 días para una visita técnica, la realizan dejan mal hecho un trabajo y la solución es agendar una nueva visita prioritaria para dentro de otros 8 días. Que hacemos ahí @sicsuper

  • JenniOlanoA
    Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó desde Envigado, Antioquia

    Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

  • kayskc_1
    Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @ClaroColombia necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de los pagos adicionales NO ACORDADOS con uds que se registran en mi factura de claro hogar

  • Andreasv__30
    𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó desde Itagui, Antioquia

    Me tienen la vida hecha ******, MALPARIDOS @ClaroColombia

  • SergioC99866366
    Conrad (@SergioC99866366) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!

  • DonUsuga94
    𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó desde Marinilla, Antioquia

    El día que la porquería de señal de @ClaroColombia se mantenga estable se acaba el **** mundo. ASCO DE SERVICIO PERO PARA COBRAR SI SON BUENOS!

  • CataQuijano10
    Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡

  • valenforerol
    Valentina Forero L (@valenforerol) reportó desde Rionegro, Antioquia

    Odio Claro, el peor operador que cualquier persona puede tener. @ClaroColombia por 8 días de roaming me cobraron $1,300,000. ¡Qué les pasa mka!, enserio.

  • zafre1
    Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.

  • zafre1
    Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Llevamos un mes con servicio hogar intermitente se daña sin razón y lo único que responden es esperar, hubo un daño de 24 horas y no se vio el descuento en la factura. Hoy llevamos cerca de 12 horas sin servicio. Cómo cancelo servicio?

  • carloscardonaok
    Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó desde Rionegro, Antioquia

    Hasta para comprar un servicio de @ClaroColombia es complejo el menú del call center @ClaroTeAyuda #ServicioAlCliente

  • CataQuijano10
    Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬

  • m_alej7
    m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

  • solo_a_mirar
    Oswaldo Cardona (@solo_a_mirar) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroColombia oigan, me tienen loco con sus llamadas ofreciéndome un plan de celular que no quiero ni necesito!! Me llaman más de 10 veces al día y si no contesto me dejan mensajes de voz! Cómo hago para que paren por favor!!!! 😡

  • JuanBedoya1973
    Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @paosguerra @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, abusadores es lo que son.

  • Majoraver
    María José Chaves (@Majoraver) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @ClaroColombia es de lo peorcito de que me sirve pagar por un montón de gigas si ni señal tengo 😑

  • rhbetancur
    RHBetancur (@rhbetancur) reportó desde Envigado, Antioquia

    Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.

  • JuanBedoya1973
    Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    Hola @ClaroTeAyuda cumplidamente sin internet a las 7:30 pm, que puntualidad, lástima que no sea igual para solucionar el problema.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • faberpaisa
    Jhon Faber Velasquez (@faberpaisa) reportó

    @ClaroColombia en que lugar debo radicar mi retiro de un servicio tan perverso, pero que lo reciban, porque son solo excusas

  • Cheycon28
    Camilo Chacon (@Cheycon28) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia no fue posible enviarles el mensaje privado, sale que la bandeja la tienen cerrada, como hago? De no ser posible la solución hoy, entonces necesito radicar la cancelación de este plan

  • Dcm00592586
    Dcm (@Dcm00592586) reportó

    Es increíble, los servicios de @ClaroColombia @ETBsoluciones @SolucionesClaro están fallando, pero no tienen problemas para enviar las facturas a tiempo.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @PaulinaBentez8 @ClaroColombia @PaulinaBentez8 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.

  • AdriaRaven
    uǝʌɐꓤ (@AdriaRaven) reportó

    Buenos dias, desde hace días tengo bastantes fallas en el internet hogar, y dejan de funcionar los repetidores, ayuda por favor @ClaroTeAyuda

  • Vasquez_Vasquez
    METALLICAMP (@Vasquez_Vasquez) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda A dónde tengo q llamar ??? Quien me atiende, no contestan el WhatsApp etc, cada día peor el servicio

  • JesusMbc2
    JESUS BETANCOURT (@JesusMbc2) reportó

    @OscarGarzo38934 @ClaroColombia Señores @ClaroColombia el servicio está caído y no atienden en ningún medio de contacto: app, teléfono ni Whatssap

  • CorinaCoripati
    Corina Rojas (@CorinaCoripati) reportó

    @ClaroColombia el irrespeto por el usuario se consolida día a día, hasta cuando estaremos sin internet y TV en el sector de centenario? Así como son de drásticos para cobrar, presten con eficiencia el servicio !

  • Jorge_Armando_O
    Jorge Armando Ojeda (@Jorge_Armando_O) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda Uds me vuelven a bloquear el equipo por EMEI y les cancelo mi plan porque ya ido 3 veces a sus sucursales

  • CristianNovoaH
    Cristian Novoa (@CristianNovoaH) reportó

    @JackHousniJ @ClaroColombia Lo peor es que uno va a poner una queja o petición y su página dedicada para eso después de hacerlo a uno llenar todos los cambios lanza error y pide volver a intentarlo... Es decir no reciben ni una queja, obligan a ir a un punto de atención, es absurdo...