¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (23%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Marinilla y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 15 horas
Medellín	Teléfono	hace 15 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Juan G. Gonzalez (@juanggonzalezp) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 14 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @DanielaOspina_ @ClaroColombia Son la peor empresa ojalá la gente toda hiciera una campaña para desacreditar esa porquería de empresa

• Kami 🌸 (@kamivilo) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Estoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 20 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Entonces el Hpta de @ClaroColombia nos dejó sin teléfono e internet desde la 1 de la tarde y ahora la televisión son lo peor entonces quién responde por el tiempo sin servicio al pero toca pagar la factura completa descarados.. @ClaroTeAyuda

• jsolarte (@jsolartep) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.

• Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 29 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia No sirve para nada y menos hagan compras por ella porque nunca llegan y nadie te responde o nunca te dan información. Yo hice una compra hace más de un mes y nunca me llego

• Julián Toro (@jjtoroc) reportó hace 31 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @PattQuirz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Inscribirse en esas trampas si es súper fácil pero salirse es una mierda

• BetzaUseche (@Betzy_U) reportó hace 31 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  De verdad que la gente de @ClaroColombia no escatima ni por la pandemia, evidentemente a muchos nos cuesta hacer el pago puntual en estos momentos, porque priorizamos otras cosas, cortan el servicio y no perdonan ni la reconexión.

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 32 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Esta Noche era de Netflix pero la basura de internet de @ClaroColombia me cambio los planes no arrastra ni un vídeo de 5 segundos..

• fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia he hablado con 20 personas diferentes y no he podido arreglar el problema

• Katniss🕊️😷, la del barrio (@marchdelbarrio) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Rockardo71 @ClaroTeAyuda Por acá estuvo pésimo ayer.

• Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.

• fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 41 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores llevo todo el día llamando a su callcenter tratando de resolver un problema

• Yuly Quimbayo (@YulyQuimbayo) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda dure 40 minutos al telefono con @ClaroColombia , supuestamente darian unos canales gratuitos pero nada de nada😏 no he podido disfrutar de estos canales y me colgaron el telefono😕ayuda por favor🙏

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 47 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ruedamauricio @bermudezopinio1 @ClaroColombia @lcvelez @elcolombiano @MinTIC_responde @jaimearango Eso es verdad el q no paga no tiene servicio en varias partes de la ciudad a sucedido @ClaroColombia es una compañía q solo le importa el dinero poco le importa si la gente no tiene dinero por la pandemia....para tener en cuenta a futuro

• Simon (@Sriveral) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds y parece imposible, se supone tengo 100 megas de internet y llevo días trabajando a una mega. Así no funciona nadie, respondan

• Andres Mauricio⚡️🎧 (@Imdelreal) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Por favor @clarocolombia no me hagas esto en cuarentena!! Funciona por favor funciona

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 52 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Que pues la belleza de @ClaroColombia nos tiene sin internet y teléfono hace más de 6 horas dicen q es un daño en la zona pero vaya putas pues para saber si es verdad o si lo están arreglando si no se puede salir , definitivamente son lo peor @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Shirley M. Padilla O (@SMPADIVELLA) reportó hace 4 minutos

  @KatheArdila @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo llevo 15 días sin servicio y tampoco puedo cancelar o sí, pero debo pagar el mes de febrero sin tener el servicio, pero, CLARO TE AYUDA #ClaroTeJode más bien

• 🟠Miss Avatar* (@EstoyPensandoQ) reportó hace 4 minutos

  @eMe_PG @ClaroColombia @MovistarCo yo llevo como 15 años con Movistar y no he tenido problemas graves. Cuando rara vez la cosa falla hay que ponerse intenso pero solucionan.

• Gabriel Miranda V. (@Gab109) reportó hace 4 minutos

  Bueno @ClaroTeAyuda no se pudo con el internet. Pésimo servicio, cómo es el procedimiento de cancelación?

• ROBERTO ARCILA (@ROBERTOAZZURRI) reportó hace 15 minutos

  Que vaina los colombianos tener que está sometidos a los manejos irrespetuoso de las empresas de servicios. Señores @ClaroColombia nos llevan 2 días esperando que vayan a instalar sus servicios!!! Empezamos muy mal...... @sicsuper

• Isabel Guerrero G (@GuerreroIsabel) reportó hace 15 minutos

  @cjotapolania @ClaroColombia @EMCALIoficial Otra vez estamos en "falla externa" y ya advirtieron que "no saben" cuando se soluciona

• Herminzul Varela (@HerminzulV) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Otra vez sin el servicio del @ClaroColombia en mi casa ,lo mismo de cada FIN de Semanase llama a la línea y no hay Respuesta,,,Hay Querés,,,

• MARSIGLISMO CAMPEÓN.⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (@Sebas_____11) reportó hace 20 minutos

  @alg7b_ @ClaroColombia El día que cortaron la energía por parte de Emcali, me mandaron mensajes donde decían que tenía la factura vencidas, y la fecha de pago oportuna era el 15. Aparte de que el soporte técnico es una basura, su call center ni se diga. Y una cosa aparte es lo de las cláusulas, horror

• Camila Cardona (@MakaZapata8) reportó hace 22 minutos

  La señal telefónica de @ClaroColombia apesta, mi teléfono solo conoce "solo emergencia" o "sin señal" 😤😡

• David 🇳🇬⚽🇳🇬 (@DavidCarvajalur) reportó hace 24 minutos

  Los datos de @ClaroTeAyuda son lo peor eso no carga nada

• Isabel Guerrero G (@GuerreroIsabel) reportó hace 26 minutos

  Cuando uno dice ¡que desgracia tan infinita! Se refiere a @ClaroColombia que cada semana se queda sin potencia, sin servicio, sin energía, y luego solo dice "en algún momento se solucionará"