Estado del servicio de Claro en Retiro, Antioquia
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Retiro, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total, Teléfono, y Internet.
- Corte Total (40%)
- Teléfono (40%)
- Internet (20%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Marinilla, La Estrella, y Envigado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rionegro
|
Corte Total | hace 7 días |
|
Rionegro
|
Teléfono | hace 10 días |
|
Marinilla
|
Corte Total | hace 12 días |
|
Marinilla
|
Teléfono | hace 12 días |
|
Rionegro
|
Internet | hace 16 días |
|
La Estrella
|
Teléfono | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:
-
Willy Alzate (@WillyARadio) reportó desde Marinilla, Antioquia¿Hay problemas con @ClaroColombia en Rionegro? No puedo hacer llamadas @ClaroTeAyuda
-
Diana Velásquez (@dianitapvelas) reportó desde Sabaneta, AntioquiaQue hp servicio de CLARO tan malo. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ni Internet, ni tv, ni cel y llama uno le piden los datos 5 veces y se cuelga y dizque conteste una encuesta. Dios!!
-
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Antioquiael nodo y poderme instalar. También me dicen que debo esperar 8 días hábiles para que se realice no sé que proceso. Cuenten en días calendario cuánto es y que eso se sigue pagando. Además me proponen dizque suspender el servicio...2 @ClaroTeAyuda
-
Gina Gonzalez (@gina261220) reportó desde Envigado, Antioquia@andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor
-
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, Antioquia@trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.
-
EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroColombia está peor que Bancolombia y nequi ... Jueputa servicio tan malo, ahora todos los días se cae ... Que desgracia estar con ustedes.
-
Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó desde Caldas, Antioquia@Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio
-
Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroTeAyuda me cambio de casa, como hago para cancelar el servicio de Internet hogar?
-
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, AntioquiaSe me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.
-
Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó desde Envigado, AntioquiaServicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!
-
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroColombia Buenos días. Tengo un problema con mi servicio de TV.
-
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó desde Envigado, Antioquia@Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮
-
cielo (@abejitamaya70) reportó desde Rionegro, Antioquia@ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!
-
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, AntioquiaPrimera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2
-
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroTeAyuda Con ustedes todo es culpa del usuario? Ni para cancelar el servicio facilitan las cosas? @sicsuper
-
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Antioquia@ClaroTeAyuda Coman pu74 m13rd4, 24 horas sin servicio y no se ve solución, no responden nada.
-
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.
-
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Antioquia@ClaroTeAyuda @pachogana Conmigo es igual más de una semana sin servicio y solo mandan mensajes bonitos.
-
Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó desde Sabaneta, AntioquiaQue servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia
-
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroColombia Si hice mi pago del plan postpago que tengo con ustedes por qué carajos me están amenazando con cortarme el servicio? Respeten a los clientes.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Jota Garcia (@JotaGarcia_O) reportóSrs de @ClaroColombia exijo saber porq me estan llegando mensajes de texto donde dicen q la deuda q ustedes no han dado para arreglar por ser su error de cartera, hoy va a pasar a etapa de cobro jurídico?
-
Un humano más en un mundo de menos. (@nelson_medellin) reportóSerá que @ClaroColombia nos ofrece mejor servicio que @somosinternetco que es pésima pésima ....
-
Estación Poetas (@EstacionPoetas) reportó@ClaroTeAyuda @sicsuper Ustedes son ladrones a Dos respuestas oficiales de @ClaroColombia siguen robando, lo único dejar en la Superintendencia el caso ya que cumplió las Dos instancias
-
Jairo Cortés (@JairoCortesT) reportó@ClaroTeAyuda tengo mal la senal de TV está pixelada todos los canales, necesito que lo cuadren
-
Gισναηηι (@Giosepsalazar) reportóSrs @ClaroColombia sean serios hps. La segunda vez que me hacen perder tiempo esperando a que nuevamente el "TÉCNICO" llegue y me diga que no hay cobertura aún sabiendo que en su oficina principal me dijeron que si, que el servicio era seguro Sean serios hps que mi tiempo vale.
-
c (@cindyguu) reportó@ClaroColombia Todo listo??? Hptas si quitan la señal completa y DICEN QUE SE REESTABLECERÁ EN CINCO HORAS!!!
-
Javier (@AquiEstaJavier_) reportóNo sé en qué momento una persona elige de manera libre y voluntaria suscribir un contrato con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no hay ninguna entidad que proteja al usuario de las arbitrariedades ? @sicsuper se requiere ser influenciador para que ayuden a dar solución al usuario ?
-
LINA PARRA (@linparra4) reportó@sicsuper su ayuda Claro hogar, no funciona y el servicio al cliente, con ellos son máquinas y en las llamadas igual es solo digite y ya nadie responde, trabajo desde casa, y no sé qué hacer, @ClaroColombia
-
c (@cindyguu) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia hasta cuándo???? 5 HORAS PARA REESTABLECER UN SERVICIO?? PRECISAMENTE HOY!!!! que falta de respeto!!!! Y ni responden, por WA los asesores solo copian y pegan y ya. Que BASURA
-
HM RUNNER 🎶🎤🦁⚽🇮🇩🧙🏻♂️ (@HMRUNNER_1980) reportó@ClaroTeAyuda Adicionalmente, pasé más de una hora esperando en whatsapp x atención