Estado del servicio de Claro en Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella, Envigado, Rionegro, Rionegro, Marinilla, y Carmen de Viboral.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Teléfono	hace 21 días
Rionegro	Internet	hace 1 mes
Marinilla	Corte Total	hace 1 mes
Marinilla	Teléfono	hace 1 mes
Carmen de Viboral	Corte Total	hace 1 mes
Rionegro	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

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  Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó hace 56 segundos desde Rionegro, Antioquia

  Hasta para comprar un servicio de @ClaroColombia es complejo el menú del call center @ClaroTeAyuda #ServicioAlCliente

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  Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  Habrá algo peor que el servicio de @ClaroColombia ??? Creo que no

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 6 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @bacalao2727 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me va peor con Tigo Une, esos son los más ladrones.

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  m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

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  Polett Díaz 🦋 (@PolettDi) reportó hace 10 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Será que en algún momento la app de @ClaroColombia funciona para hacer el pago?

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  Cristian Martinez (@kristhoMar) reportó hace 10 minutos desde Itagui, Antioquia

  Que pasa claro??? Mucho tiempo sin señal!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia

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  EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia que hacer con ustedes... Tengo problemas con el decodificador al señal se pixela se traba la imagen, se congela todo y me toca a cada rato desconectar ... Aiuda!!!

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 26 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Buenos días, hay algún daño en el sector de la Doctora en Sabaneta? Amanecí sin servicio y justo cuando tenía clase virtual, estoy a punta de datos.

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 29 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Coman pu74 m13rd4, 24 horas sin servicio y no se ve solución, no responden nada.

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  Oriéntese (@orientesetuguia) reportó hace 33 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔

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  MEGonRod (@GonzalezRME) reportó hace 39 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @sanmiavila7505 @Coty448 @ClaroColombia Fui clienta de Claro desde 1994 cuando era Comcel, hoy me he retirado por pésimo servicio, pedí un roaming y no lo conectaron. Chao Claro, bienvenido...?? Cual será menos peor ???

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 39 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @pachogana Conmigo es igual más de una semana sin servicio y solo mandan mensajes bonitos.

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  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de los pagos adicionales NO ACORDADOS con uds que se registran en mi factura de claro hogar

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  María José Chaves (@Majoraver) reportó hace 47 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia es de lo peorcito de que me sirve pagar por un montón de gigas si ni señal tengo 😑

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  Andrés Sánchez Trejo 👨🏻‍💻 (@marlioandres) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda sigo con la señal de internet cayéndose cada 15 minutos. Por favor, una respuesta normal no de máquina.

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  Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia

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  Cristian Daza (@Cristian_Daza) reportó hace 52 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, llevo más de media hora en el *611 esperando a que un asesor se digne a contestar, tengo problemas con mi servicio de datos, cada dia peor 😤

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 53 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Si hice mi pago del plan postpago que tengo con ustedes por qué carajos me están amenazando con cortarme el servicio? Respeten a los clientes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  PieroAntonino (@pedroancar) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Su respuesta es como su conexión lenta es la hora y no tenemos contacto ni mucho menos solución

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  andres rico (@andrezricoo92) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia hasta que hora tengo que esperar el traslado de mis servicios, llevo 5 intentos fallidos de traslado y la supuesta prioridad para hoy no llega y estoy esperando desde las 8 am

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  Nórida Rodríguez (@Noridaoficial) reportó hace 9 minutos

  Qué problema se ha vuelto pagar la factura de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ayuda por favor.

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  Franklin Torres Ferias (@F_Torres08) reportó hace 9 minutos

  Oigan @ClaroColombia díganle a algún asesor de ustedes que me llame para hacer portabilidad porque la señal de @MovistarCo es una ****** y no puedo ver los partidos con mis datos. Gracias!

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  Juan Carlos Arango M. (@jcarangom) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Los telefonos de soporte de 6017500500 y el 601 744 1818 apenas uno marca suenan dañados. Como me puedo comunicar para soporte técnico? No tengo celular Claro. NO DEJA TENER MENSAJES DIRECTOS CON USTEDES.

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  Nehemias Sarabia (@SarabiaNehemias) reportó hace 11 minutos

  El peor servicio la atención al cliente en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es una empresa irresponsable. No dan solución a nada.

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  rawe (@bigfort9345) reportó hace 16 minutos

  Si vives en la costa y tienes la oportunidad de contratar tu servicio de internet con @ClaroColombia desaprovéchala, 2 meses con una falla y 0 ayuda, la respuesta clásica “tenemos una falla en tu sector” ¡2 meses arreglando una falla! Vaya robo @sicsuper

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  Juan David Carvajal (@juancarvajal715) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda es imposible comunicarse con ustedes para reportar una falla. Puros bots y chats llevo 3 días sin internet y no dan una solución.

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  Ch. (@Tatzum_) reportó hace 17 minutos

  MIL VECES GRANDISIMOS HIJOS DE **** @ClaroColombia 2H ENTRE ESPERAS Y QUE ME COLGABAN EN *611 TUVE QUE IR PRESENCIALMENTE PARA QUE ME TUVIERAN 30MIN ESPERANDO Y CANCELANDOME EL TURNO Y OTRA MEDIA HORA A QUE POR FIN ME ATENDIERAN Y NO ME DIERAN RADICADO DE LA CANCELACIÓN

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  Luis Alberto Cedeño (@luisalbertocdno) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con el servicio desde ayer y no hay manera de que me den soporte