¿Claro está fallando o caído? in Retiro, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 2 meses
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 3 meses
Rionegro	Corte Total	hace 6 meses
Marinilla	Teléfono	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 4 minutos desde Itagui, Antioquia
@ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#
Valentina Forero L (@valenforerol) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Antioquia
Odio Claro, el peor operador que cualquier persona puede tener. @ClaroColombia por 8 días de roaming me cobraron $1,300,000. ¡Qué les pasa mka!, enserio.
Pascual ↗️ (@Pascual0ficial) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroColombia a quien y cuanto hay q pagar para que dejen de llamar a ofrecer sus ***** servicios que nunca he tenido, ni tengo ni voy a tener? Malparidos hijos de ****. Ahora llaman desde números privados para no poderlos bloquear, y si uno no contesta, dejan correo de voz.
karo kardona (@karokardona7) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia
El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia
Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 16 minutos desde La Estrella, Antioquia
@ClaroTeAyuda Falso, a uds no les importa el usuario. Me pretenden dejar sin servicio hasta el 24 de abril. Dígame que tipo de prioridad tiene ese fecha. Ayer vinieron y dañaron esa vaina y así se queda según uds hasta que les de la gana. Es una falta de respeto.
Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroColombia señores se les cayo el servicio??? No hay ni hogar ni celular
Chepe (@Jdmunerama) reportó hace 18 minutos desde Tarida, Antioquia
Oe @ClaroColombia y si dejan de gastar plata en llamadas spam todo el ********* día y mejor arreglan esa señal que últimamente esta asquerosa????
Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 19 minutos desde Sabaneta, Antioquia
Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia
Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 19 minutos desde La Estrella, Antioquia
@ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC
rojito (@Jeniatica) reportó hace 23 minutos desde Itagui, Antioquia
Es increíble lo malo del servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo todo el día pidiendo que me ayuden a aumentar los megas de Internet en mi plan, me hacen esperar 20 minutos en línea y me cuelgan. Los odio tanto.
Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 25 minutos desde La Estrella, Antioquia
@ClaroColombia se llevan el día de hoy el premio al peor servicio de todos los tiempos. 8 días para una visita técnica, la realizan dejan mal hecho un trabajo y la solución es agendar una nueva visita prioritaria para dentro de otros 8 días. Que hacemos ahí @sicsuper
Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia
Nunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!
Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroColombia como puedo hacer para que me dejen de llamar cada 30 minutos si yo ya pague mi factura?? Eso no es acoso? Dan ganas es de cancelar el servicio
Tifa (@Estefaniagz23) reportó hace 36 minutos desde El Caobo, Antioquia
Ey, @ClaroColombia ¿qué pasa con la señal de ustedes? No he tenido señal en todo el día…
Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 37 minutos desde Marinilla, Antioquia
¿Hay problemas con @ClaroColombia en Rionegro? No puedo hacer llamadas @ClaroTeAyuda
Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 39 minutos desde La Estrella, Antioquia
Servicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 44 minutos desde Itagui, Antioquia
@ClaroTeAyuda @pachogana Conmigo es igual más de una semana sin servicio y solo mandan mensajes bonitos.
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 45 minutos desde Sabaneta, Antioquia
Primera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2
Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Antioquia
Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!
Sebastian Hernandez (@neinwollen) reportó hace 52 minutos desde Marinilla, Antioquia
@ClaroColombia a dónde me puedo comunicar para cancelar unos servicios, en su sistema telefónico lo ponen a uno a dar vueltas y la ayuda de WhatsApp no sirve tampoco, adicional me dan un número que no ha sido asignado al público @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

andres contreras (@anhdreesfcr) reportó hace 1 minuto
Internet móvil de @ClaroColombia es lo más ****** que existe
Isabel 🌻 (@YosoyIsabelCris) reportó hace 1 minuto
@ClaroTeAyuda auxilio quiero saber si algun fallo en el perdomo de ustedes desde la 8 estamos bloqueados
nico (@aandeeeer) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia hablar con un asesor de su call center es IMPOSIBLE y además de harto estoy preocupado de que me llamen más de 30 veces al día a cobrarme por un servicio que jamás he adquirido. Necesito solución pa’ este ********* mierdero que armaron.
nico (@aandeeeer) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia lograr hablar con un asesor de su call center es IMPOSIBLE y además de harto estoy preocupado de que me llamen más de 30 veces al día a cobrarme por un servicio que jamás he adquirido. Necesito solución pa’ este mierdero que armaron.
Rodolfo Ramírez Soto🏴‍☠️ (@SrImpresentable) reportó hace 5 minutos
Ha sido imposible que la señal de @ClaroTeAyuda vuelva a ser estable en casa. Vienen sus operarios y nada, pura intermitencia. Como catarsis abriré un hilo alimentando por todas las veces que la señal se caiga y algún cariñoso insulto a vuestras mercedes por joderme el trabajo...
YUKE JERE (@jhoisonmr) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda hptas quiero cancelar el servicio hogar porque me cuelgan la llamada .😡
Luisa Fernanda Juliá (@conectome) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda me aburren... tanta llamadera para que retomara el servicio con ustedes para seguir en estas, no han mejorado, me reafirman las razones por las que me fui la primera vez. (Sin contar que cancelamos servicio hogar por mentirosos).
IVÁN D´HOYOS BUELVAS (@unicordobas) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda ustedes son de lo peor, no me llega un celular comprado de contado y en línea desde hace más de un mes, me envían a oficina para devolución de dinero y en oficina Alamedas Montería me dicen que es falso y que no me pueden hacer la devolución del dinero. Ladrones.
Luisa Fernanda Juliá (@conectome) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda recibí una llamada así: "En las próximas horas tu servicio será desactivado. Paga." Ayer dijeron que "re-enrutarían", que apagara el teléfono y esperara 2 horas para dejar de recibir mensajes de cobro. Desde ese entonces tengo 6 msn y una llamada nueva.
OLGA LUCIA ESPINOSA (@Seges04Olga) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Me van a suspender el servicio. Que he tenido intermitente. Porque no he cancelado la factura. Deberían tener a los de cartera. En la parte de soluciones a ver si funciona mejor el servicio