¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Pantalio, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• 𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 4 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Me paso por el **** su servicio de Internet tan asqueroso @ClaroColombia

• RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sus medios de atención al cliente son pauperrimos. Ponen al cliente a repetirle una y otra y otra y otra vez lo mismo con el fin según uds de “validar” no se que carajos y ahí se le va a uno el tiempo y no solucionan nada. PÉSIMO SERVICIO.

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 18 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo 5 días con problemas de internet, en la linea de atención contestan y me dejan con la musiquita pero nadie me ayuda. Me toca enputarme o cambiar de operador ?

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 20 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor

• HCMED (@HCMED) reportó hace 20 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.

• Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

• María José Chaves (@Majoraver) reportó hace 30 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es de lo peorcito de que me sirve pagar por un montón de gigas si ni señal tengo 😑

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal

• Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 34 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

• Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬

• Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.

• Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me tienen esperando hace 10 min en una grabación sin sentido esperando que me atienda un asesor.

• Cristian Daza (@Cristian_Daza) reportó hace 43 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, llevo más de media hora en el *611 esperando a que un asesor se digne a contestar, tengo problemas con mi servicio de datos, cada dia peor 😤

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL

• Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡

• EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia está peor que Bancolombia y nequi ... Jueputa servicio tan malo, ahora todos los días se cae ... Que desgracia estar con ustedes.

• RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 51 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!

• Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 58 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Juemadre, pues si es a la velocidad de la llamada, 2 horas han pasado y nada que llaman, estamos pero mal, muy mal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Giovanni Garcés (@giovagarces) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @Superservicios el peor servicio al cliente. para traslado piden recibo servicio público lo envío y lo devuelven porque es foto, lo escaneo y de nuevo lo devuelven por tener 2 palabras escritas y solo necesitan el estrato que se ve claramente

• William R. Herrera (@Will95H) reportó hace 3 minutos

  La señal de celular de @ClaroColombia en #CaliCo es vergonzosa.

• Diego cortes (@diegocortes1904) reportó hace 5 minutos

  @karenabudi Esta tan imparable que en vichada rompe los límites pero de paciencia a los usuarios esperando señal y @ClaroColombia @MovistarCo nunca compensan esos días completos de ausencia de conectividad.

• Andrew Stuart (@YoSoyStuart) reportó hace 10 minutos

  @Will95H @ClaroColombia Ahora le metes la culpa a Cali? Pero te doy la razón, yo me pase a Movistar hace un año y medio, y no tengo problema en ningún lado de Cali, mucho más económico y con más beneficios en todos los sentidos.

• Jaime Orlando Rojas (@jaimerojas71) reportó hace 11 minutos

  @ELTIEMPO Hoy se agudizó las fallas de @ClaroColombia porque siempre han tenido un pésimo servicio y la línea de atención al cliente aún es peor que el mismo servicio y dicen que tienen mejor servicio que @womcolombia

• Nubia Gamarra (@NubiaGamarra) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Acudo como siempre a este canal, mi internet esta presentando fallas, se cae la señal y esta demasiado relento, esta es mi herramienta de trabajo. les agradezco el soporte que siempre me han brindado.

• CaroPhoebe Hernández (@Caro_periodista) reportó hace 16 minutos

  Otra vez fallando @ClaroTeAyuda . Segundo día consecutivo. @Sicresponde @Superservicios

• Vincent BamGo (@VBamgo) reportó hace 16 minutos

  Ya no hay servicio de @ClaroColombia, al menos, aquí, en mi casa, no hay ni internet hogar ni televisión, ni teléfono fijo. @ClaroTeAyuda qué pasó?

• Andrés López (@AndresLopezALA2) reportó hace 17 minutos

  No es Nequi es el pésimo internet de @ClaroColombia

• LoreRubio (@LoreRubio16) reportó hace 18 minutos

  @jnietoblanco @ClaroColombia El servicio es PÉSIMO