¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 12/16/2025 16:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 4 horas
Medellín	Corte Total	hace 17 horas
Medellín	Corte Total	hace 19 horas
Medellín	Corte Total	hace 21 horas
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 20 segundos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 49 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia
Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 2 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte
Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 9 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.
Luis Carlos Castaño (@LuisCar25753592) reportó hace 10 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@hectorechavez @ClaroTeAyuda Para nada boa ayuda
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios
Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 12 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 16 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.
Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 17 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 23 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
vidis correa (@vidisco) reportó hace 42 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pésimo el servicio un rato largo en el teléfono para qué luego corten la llamada y no sé preocupan por devolverla, pésimo servicio siempre lo ha sido y no sé preocupan por mejorar.
Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 44 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas
Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 45 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 49 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 59 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Y @ClaroTeAyuda qué va a hacer con los que nos queremos pasar a @womcolombia ?? Mejorar la señal?? Aumentar los planes???

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Daniel (@_danieltoro) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Alguien de esta empresa que por favor me dé solución? Hay una visita programada para mañana pero hoy debo trabajar. Necesito una solución temporal mientras el técnico vuelve mañana. Algo hoy, por favor!!!
CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 6 minutos
@andajo2620 @ClaroTeAyuda Hola. Puedes hacer la reclamación por facturación para que compensen tiempo sin servicio en próxima factura que recibas. Igualmente ante intermitencia del mismo ellos deben investigar lo sucedido y cumplir con prestación óptima de lo contratado. Mantennos al tanto.
Angie (@Angie_ruiz26) reportó hace 10 minutos
Técnicos de @ClaroColombia llevan dos semanas haciendo mantenimiento en la zona y el internet está peor que antes. Lo más chévere es que en lugar de estar trabajando, los señores viven sentados comiendo galletas o mandarina y chateando o hablando por teléfono. 👍
Juliet Sánchez (@stasanchez16) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia buen día, hace como dos hora no tengo ningun servicio de uds. Llamo a la linea y dicen que estan testableciendo el servicio. (Pago a tiempo la favtura). Zona noroccidente de bogota.
Catalina Gómez (@Catalinag1193) reportó hace 12 minutos
2 horas en call center para una re conexión 🙃 y 3 asesores poco receptivos @ClaroTeAyuda ¿cómo me solucionan el problema?
Daniel (@_danieltoro) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Después de cuántos tweets puedo involucrar a la @sicsuper para que la gente de @ClaroColombia dé solución a mi internet? Lamentablemente esta empresa solo es ágil en el proceso de ventas. El soporte técnico ya no les interesa porque la factura sigue llegando.
Ana María (@anaragomez) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Por favor no me llamen para perder más el tiempo, arreglen su problema sin molestarme más. Por favor!
Javier A. Parra (@JavierParra741) reportó hace 27 minutos
Me **** en su pésimo servicio al cliente @ClaroColombia
EFO (@EdwinF629) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda Ya saben cuáles son mis problemas deberían hacer algo
Leandro Martinez (@Johao791) reportó hace 29 minutos
@ClaroColombia Udtedes de claro no se han dado@cuenta que su servicio es malo y una basura. Y la atención al cliente ni hablar. Por eso WOM los tiene asustados.