¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 03/31/2026 16:10

marzo 31: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Pantalio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 12 minutos
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	E-mail	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 3 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 6 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.
Gina Gonzalez (@gina261220) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 20 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Yo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 26 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Creo que @ClaroTeAyuda me está saboteando el internet fijo, pues desde que me negué a tomar un plan más caro, todos los días se cae la red una o dos horas. * nos preocupa lo que nos manifiestas…*
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 28 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@paosguerra @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, abusadores es lo que son.
Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Qué pasa con el servicio móvil de @ClaroColombia? 1 línea en general de servicio en la zona metropolitana de Medellín. @ClaroTeAyuda alguna información al respecto?
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 35 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda sigo con la señal de internet cayéndose cada 15 minutos. Por favor, una respuesta normal no de máquina.
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Por qué tienen que hacer de un proceso sencillo algo tan complicado? No sean HPs respeten al usuario. Creo que será mejor cancelar el servicio.
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 41 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
el nodo y poderme instalar. También me dicen que debo esperar 8 días hábiles para que se realice no sé que proceso. Cuenten en días calendario cuánto es y que eso se sigue pagando. Además me proponen dizque suspender el servicio...2 @ClaroTeAyuda
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 41 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Coman pu74 m13rd4, 24 horas sin servicio y no se ve solución, no responden nada.
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 42 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de los pagos adicionales NO ACORDADOS con uds que se registran en mi factura de claro hogar
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Uno va a @ClaroColombia y le ofrecen para comprar hasta calzones, pero vaya que uno diga que va a cancelar el Plan, le ponen todas las trabas del mundo, que no se puede en tiendas, qué hay que llamar y cuando en la llamada dice que es para cancelar, cuelgan! 😡😡
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 50 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Muy triste no solucionan tocó cambiar operador debía trabajar desde 7 AM y no he podido iniciar. Que servicio es ese ??
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 50 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Con ustedes todo es culpa del usuario? Ni para cancelar el servicio facilitan las cosas? @sicsuper
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 50 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@bacalao2727 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me va peor con Tigo Une, esos son los más ladrones.
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Se me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 57 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda NECESITO hablar con una persona que me atienda mi solicitud no con un **** robot, es tan difícil en serio?
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 57 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda cumplidamente sin internet a las 7:30 pm, que puntualidad, lástima que no sea igual para solucionar el problema.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Julian F Aguilar A. (@JulianFAguilar) reportó hace 6 minutos
El colmo de @ClaroColombia uno cancela el servicio y hace portabilidad y aun así mandan la factura y dicen que uno tiene mora @sicsuper y la respuesta en pague y revisamos después.
S (@Wide__another) reportó hace 8 minutos
@macarolinamejia @ClaroColombia Mera ****** de hilo, nada raro ni nada nuevo, aparte que a nadie le importa todo el mundo sabe que Claro Tambien es una ******
LUCHO SALAZAR (@SALAZARLUCHO) reportó hace 8 minutos
@macarolinamejia @JLauraJoestar @ClaroColombia Denuncialls ante la Superintendencia y apenas te solucionen el problema diles que te vas a prescindir de sus servicios
vanessa montoya (@vanessa17_09) reportó hace 12 minutos
Que alguien me diga cómo cancelo el servicio de internet de @ClaroColombia es una porquería durar más de 4 horas en el teléfono y que me cuelguen mil veces!🤬
Lincha (@Mailyncha) reportó hace 12 minutos
Y ahora me salen en @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que me van a escalar para activarme el servicio de @StarPlusLA porque ellos no pueden hacer eso y que en 72 horas me contestan, mientras tanto me tengo que dejar seguir robando como llevan haciéndolo mes y medio
Christhian Camilo (@kionemesis) reportó hace 13 minutos
Ojo con @ClaroTeAyuda con los servicios adicionales. Me llamaron para ofrecerme gratis los canales de Star premium por dos meses gratis, antes de los dos meses esos canales dejaron de existir y ahora me estan cobrando star plus, un servicio que nunca contraté @sicsuper investigar
Lincha (@Mailyncha) reportó hace 17 minutos
Llevo 7 llamadas a @ClaroTeAyuda una de más de una hora, estoy en otra hace 35 minutos, llamadas en las cuales no han podido solucionar la activación del servicio de @StarPlusLA y si me lo puedes estan cobrando como si nada
Piero Arboleda (@pieronlines) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia Grupo de amigos que se respete tiene un sticker cuando se cae la conexión de Claro. Estoy sin servicio de Internet desde hoy en la mañana, necesito su ayuda para hacer mis deberes. Gracias de antemano.
Juan Carlos Rincon G (@CradleofcradleG) reportó hace 26 minutos
@ClaroColombia @TataCalde Y el ********* espesor cancela claro vídeo y no HBO, es doble hijo de **** es asesor, aparte este internet funciona a uno 10%
Cris Monkey (@cxjznl) reportó hace 33 minutos
@dcubidev @macarolinamejia @ClaroColombia Coma ****** triple *********.