Estado del servicio de Claro en Retiro, Antioquia
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Retiro, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Corte Total, y Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 3 may, 21:43 GMT-4.
- Teléfono (50%)
- Corte Total (38%)
- Internet (13%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de mayo: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Marinilla, Carmen de Viboral, Rionegro, y La Estrella.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Corte Total | hace 2 días |
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Teléfono | hace 3 días |
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Corte Total | hace 3 días |
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Teléfono | hace 3 días |
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Teléfono | hace 3 días |
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Teléfono | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:
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rojito (@Jeniatica) reportó desde Itagui, AntioquiaOí @ClaroColombia hago un cambio de titular de la cuenta y me quitas los canales. Que tiene que ver una cosa con la otra? Y llamo a los agentes y me cuelgan????!!!!!
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EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroColombia está peor que Bancolombia y nequi ... Jueputa servicio tan malo, ahora todos los días se cae ... Que desgracia estar con ustedes.
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Yenny Serrano (@yserrav) reportó desde Itagui, Antioquia@calderonwiliams @ClaroTeAyuda A mi mamá ya hasta la mandaron a casa de cobranza por un plan que ella nunca pidió, la seguridad de los procesos de @ClaroTeAyuda deja mucho qué desear
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Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.
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cielo (@abejitamaya70) reportó desde Rionegro, Antioquia@ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!
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Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó desde Envigado, AntioquiaNunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!
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Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó desde Envigado, Antioquia@JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando
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Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó desde Envigado, AntioquiaAlgo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!
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RHBetancur (@rhbetancur) reportó desde Envigado, AntioquiaSeñores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?
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m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó desde Sabaneta, AntioquiaLas llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.
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Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroColombia Si hice mi pago del plan postpago que tengo con ustedes por qué carajos me están amenazando con cortarme el servicio? Respeten a los clientes.
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Tifa (@Estefaniagz23) reportó desde El Caobo, AntioquiaEy, @ClaroColombia ¿qué pasa con la señal de ustedes? No he tenido señal en todo el día…
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Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, AntioquiaHola @ClaroTeAyuda cumplidamente sin internet a las 7:30 pm, que puntualidad, lástima que no sea igual para solucionar el problema.
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MEGonRod (@GonzalezRME) reportó desde Rionegro, Antioquia@sanmiavila7505 @Coty448 @ClaroColombia Fui clienta de Claro desde 1994 cuando era Comcel, hoy me he retirado por pésimo servicio, pedí un roaming y no lo conectaron. Chao Claro, bienvenido...?? Cual será menos peor ???
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Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó desde Rionegro, Antioquia@ClaroTeAyuda Juemadre, pues si es a la velocidad de la llamada, 2 horas han pasado y nada que llaman, estamos pero mal, muy mal.
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Andrés Sánchez Trejo 👨🏻💻 (@marlioandres) reportó desde Sabaneta, AntioquiaSe paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Milo García 🇨🇴 (@ElMismisimoMilo) reportó desde Rionegro, AntioquiaPipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?
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oscar pulgarin (@oscar0382) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal
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Willy Alzate (@WillyARadio) reportó desde Marinilla, Antioquia¿Hay problemas con @ClaroColombia en Rionegro? No puedo hacer llamadas @ClaroTeAyuda
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🍍 Nanita 🍍 (@anitaa_02) reportóHola @ClaroTeAyuda tu página para interponer PQRS no funciona. @Superservicios en este caso necesito que @ClaroTeAyuda me de una opción para interponer la PQRS.
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Oscar Garzon (@OscarGarzo38934) reportó@ClaroColombia servicio de quinta lo cambié a fibra óptica y no sirve nada y le contestan groseramente en la línea y ahora dicen que hay un daño en el sector y que de malas que espere que no se puede hacer nada desde el jueves estoy con este daño y nada
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Jhon Faber Velasquez (@faberpaisa) reportó@ClaroColombia Pero estoy intentando escribir un DM, no aparecen adicional me envían a la App y allí no hay solución
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fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó@ClaroColombia @sicsuper gracias por hacerme quedar en casa y sin señal de internet. La visita programada fue incumplida por qué le dieron al técnico la dirección incompleta. Cómo se llama eso mala programación o un error planeado con intención de no cumplir con lo programado🤬🤬
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Camilo Chacon (@Cheycon28) reportó@ClaroColombia @ClaroColombia no fue posible enviarles el mensaje privado, sale que la bandeja la tienen cerrada, como hago? De no ser posible la solución hoy, entonces necesito radicar la cancelación de este plan
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Santiago Obando (@Azul527) reportó@ClaroColombia @sicsuper al tanto, no hubo servicio digno ppr parte de Claro, hay todas las evidencias por si llega a pasar algo más
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Santiago Obando (@Azul527) reportó@ClaroColombia ayuda con cobros injustificados
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yedo (@yovadel) reportóEl servicio al cliente de @ClaroTeAyuda es una porqueria
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Manuel A Mejia (@ManuelAuMejiaH) reportó@ClaroColombia Eso me dijeron el mes pasado y siguen cobrando lo mismo sin solución
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Oscar Garzon (@OscarGarzo38934) reportó@ClaroColombia Mi servicio se encuentra en la Cra 11a No 14-20 sur barrio ciudad jardín sur el jueves me hicieron el cambio a fibra óptica y llamo no me contestan me mandan al wassap y el servicio es terrible llevo desde el jueves sin servicio y nadie me da una solución