¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Medellín y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Teléfono	hace 23 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 9 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  ¿Hay problemas con @ClaroColombia en Rionegro? No puedo hacer llamadas @ClaroTeAyuda

• Pascual ↗️ (@Pascual0ficial) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia a quien y cuanto hay q pagar para que dejen de llamar a ofrecer sus ***** servicios que nunca he tenido, ni tengo ni voy a tener? Malparidos hijos de ****. Ahora llaman desde números privados para no poderlos bloquear, y si uno no contesta, dejan correo de voz.

• rojito (@Jeniatica) reportó hace 14 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Es increíble lo malo del servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo todo el día pidiendo que me ayuden a aumentar los megas de Internet en mi plan, me hacen esperar 20 minutos en línea y me cuelgan. Los odio tanto.

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia

• Chepe (@Jdmunerama) reportó hace 20 minutos desde Tarida, Departamento de Antioquia

  Oe @ClaroColombia y si dejan de gastar plata en llamadas spam todo el ********* día y mejor arreglan esa señal que últimamente esta asquerosa????

• Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores se les cayo el servicio??? No hay ni hogar ni celular

• Tifa (@Estefaniagz23) reportó hace 29 minutos desde El Caobo, Departamento de Antioquia

  Ey, @ClaroColombia ¿qué pasa con la señal de ustedes? No he tenido señal en todo el día…

• Valentina Forero L (@valenforerol) reportó hace 30 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Odio Claro, el peor operador que cualquier persona puede tener. @ClaroColombia por 8 días de roaming me cobraron $1,300,000. ¡Qué les pasa mka!, enserio.

• Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia como puedo hacer para que me dejen de llamar cada 30 minutos si yo ya pague mi factura?? Eso no es acoso? Dan ganas es de cancelar el servicio

• karo kardona (@karokardona7) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia

• Sebastian Hernandez (@neinwollen) reportó hace 40 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia a dónde me puedo comunicar para cancelar unos servicios, en su sistema telefónico lo ponen a uno a dar vueltas y la ayuda de WhatsApp no sirve tampoco, adicional me dan un número que no ha sido asignado al público @sicsuper

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Nunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!

• Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 45 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia se llevan el día de hoy el premio al peor servicio de todos los tiempos. 8 días para una visita técnica, la realizan dejan mal hecho un trabajo y la solución es agendar una nueva visita prioritaria para dentro de otros 8 días. Que hacemos ahí @sicsuper

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 45 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 46 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Servicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.

• Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!

• Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 49 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Falso, a uds no les importa el usuario. Me pretenden dejar sin servicio hasta el 24 de abril. Dígame que tipo de prioridad tiene ese fecha. Ayer vinieron y dañaron esa vaina y así se queda según uds hasta que les de la gana. Es una falta de respeto.

• Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 51 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 54 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Primera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel Bello (@thedaob11) reportó hace 57 segundos

  @ClaroTeAyuda Yo no espero solución a mi problema por que tras 14 días de espera demuestran ser ineptos e irresponsables, yo lo que espero es que me digan dónde cancelar el contrato.

• Sarith Pastrana (@SarithPastrana) reportó hace 2 minutos

  Estoy muy enojada, llamé para preguntar por el plan gaming de claro y me dan un precio, llamo a servicio al cliente para cambiarme de plan y me lo cobran casi por el doble. Pónganse serios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me siento estafada.

• Carlos Dominguez (@MOTTSarro) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda No hay avances. Por que ni siquiera han entendido el problema

• Leonardo Henao (@leonardohenaoz) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Que ud son uno hp que les encanta mal informar a los usuarios. Me venden un hp teléfono por la linea *611 y después de perder más de 2 horas aca en centro mayor donde no atienden me. Dicen que el. Hp teléfono no me lo pueden entregar. 2 hp horas para que me. Digan eso.

• patricia mora (@pato_mora214) reportó hace 9 minutos

  @dataiFX @ClaroColombia @CRCCol Se refleja en sus campañas y cobertura bien por ese servicio

• patricia mora (@pato_mora214) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Me parece buena esa opción ya que aun tengo miedo de socializar por esta pandemia tan horrible

• Alejandro (@estetrapito) reportó hace 17 minutos

  Volví de mi retiro espiritual después de la final para decir tres cosas: 1. No veo la hora de que empiece el segundo semestre para ver a @MillosFCoficial. 2. Me volví adicto a Bad Boy (Red Velvet) por culpa de @Jair9333. 3. El servicio al cliente de @ClaroTeAyuda es una ******.

• Leonardo Henao (@leonardohenaoz) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Uds son un hp... Como me van a hacer perder tiempo de esta manera. Después de casi dos horas me informaron que no me entregan el hp teléfono que ya me están cobrando... Ud son un hp mal nacidos. Como van a jugar con mi tiempo así.

• Carlos Dominguez (@MOTTSarro) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda prometen subir el doble de velocidad de internet. Aumentan menos de la mitad, valiéndose de algo que nadie había mencionado en la llamada cuando ofrecieron el servicio. #claroteroba

• Mayerly Zarate (@Maye561) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Esta es la hora que sigo esperando respuesta por parte de ustedes, en la línea espere 13 minutos y aquí por este lado ya van cuantas horas ?