¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 02/20/2026 21:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Pantalio, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda me cambio de casa, como hago para cancelar el servicio de Internet hogar?
Yenny Serrano (@yserrav) reportó hace 4 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@calderonwiliams @ClaroTeAyuda A mi mamá ya hasta la mandaron a casa de cobranza por un plan que ella nunca pidió, la seguridad de los procesos de @ClaroTeAyuda deja mucho qué desear
HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 5 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@qlisandro @HBOMaxLA Pues yo pago más por el servicio de cable operador que si pagará la app estándar o @ClaroColombia bajara los precios?
Andrea Téllez Meneses (@yatellezm) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia No. Porque el internet de ustedes siempre mantiene intermitente. Termina una pagando facturas por servicio full pero pailas
Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 9 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia definitivamente el servicio más malo de Telefonía en Colombia @ClaroColombia @sicsuper
Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!
Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 16 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.
Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 17 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que visage, ni responden @ClaroTeAyuda 👎 Vaya que uno fuera a adquirir un servicio y tendría 10 asesores encima 😒
Diana C. ~:🔴D (@dvasquezy) reportó hace 20 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Que mal por esos puntos de atención de @ClaroColombia que solo son de ventas pero no te atención y solo sirven para hacernos perder el tiempo en caso de reclamaciones. 😡
ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 21 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte
Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda
Hans Landa ▕⃝⃤ (@LandAzulita) reportó hace 33 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@patacovsky @ClaroTeAyuda Diosmiobendito, y a mí jamás me han mandado ni el buen servicio... 😤😡
IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 36 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO
Danilo B. Acevedo (@DaniloBA0) reportó hace 38 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@sicsuper Móvil y de igual manera sin señal. Entonces no me dan respuesta ni nada de eso, dicen que me van a solucionar y no pasa nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 39 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Definitivamente @ClaroColombia el servicio es Pésimo. @sicsuper
Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 45 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@loure18 @ClaroColombia Si te llamaron? O pura respuesta para salir por la tangente? Llevo 15 días en lo mismo y no me dan ninguna solución
****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 50 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor
cielo (@abejitamaya70) reportó hace 57 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ruben D. Bravo. M (@rbravo14) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda Por favor sigo comunicándome sin respuesta. Cancelar el servicio de la cuenta 02211338.
chalver (@rijab2015) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que porquería como mienten para vender y engañar a los usuarios,hace como 2 meses me ofrecieron HBO gratis y por valor de $5.000 me subían el Internet de 100m a 300m,ya van dos meses que me cobran al rededor de $12.000 sin autorización mia.@sicsuper
SaMiSa (@SandraCavilante) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Ya lo hice y no hay Ninguna respuesta, llamo desde hace varios días y ni siquiera puedo hablar con un asesor, me dicen que el servicio está fallando y que en dos horas se resolverá, tengo casi 10 mensajes de lo mismo y el servicio mal.
John Edison (@john88edison) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda tengo servicio Hogar y Mobile y ninguno funciona en Fusagasuga pueden indicar que pasa?
nel piedrahita (@alpie95) reportó hace 15 minutos
@DanielSamperO @ClaroColombia desconecta mi línea prepago al intentar portarme a otro operador en pospago, cuando les reclamo me dicen "tiene q sacar un plan pospago x 2meses para hacer ese proceso". Estoy sin poder sacar dinero de mis bancos vinculados a esa línea. Es legal esto @sicsuper ?
Stefanny B (@BerrioSteff) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda y cómo van ayudarme? Porque dicen por privado pero no hay solución.
Tatiana Carolina. (@galindo_cp) reportó hace 16 minutos
Qué servicio tan horrible @ClaroColombia, los odioooo.
Steven Hoyos V. (@StevenHoyos) reportó hace 17 minutos
Que horror ese servicio de datos móviles. Pensé que habían mejorado eso con la supuesta nueva sim. Es que ni regalado lo recibo @claroteayuda
OSCAR D SERNA POSADA (@oscardsernap) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda *Mat pero imposible q en 5 días no tenga respuesta y quien sabe cuánto más demoren
Edwin Saumet (@EdwinSaumet) reportó hace 21 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
La señal de @ClaroColombia otra vez 📴 que tristeza …