¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 03/13/2026 06:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Pantalio y Rionegro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 21 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 4 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 6 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia es vergonzoso que alguien que compro con ustedes un teléfono desde el jueves, lo tenga ya activado y seguro facturando SIN AÚN HABERLO RECIBIDO!!! y en su descaro ustedes le dicen que hasta el 21 de diciembre no le solucionan el reclamo. Me ayudan a divulgar?
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 14 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Será que los de servicio al cliente de @ClaroColombia además de decir cada 10 segundos “en este caso” saben alguna otra cosita ??? Si alguien sabe de un buen servicio de internet en Medellín que no sea Claro, Tigo o Directv les agradezco !!
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 15 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Además el servicio en WhatsApp es pésimo
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 19 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de dos horas esperando respuesta por este medio, respeten a sus clientes!! Por culpa de su desidia una persona mayor está corriendo riesgos en su salud porque ustedes la tienen INCOMUNICADA!!
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala
Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente
EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 32 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 33 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?
Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 33 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
Edver Galeano (@GaleanoEdver) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
😤 a @claroteayuda Algo triste con el servicio. Siempre me ha parecido súper por que me han cumplido con lo ofrecido pero ahora en los últimos tres días mi internet hogar que de ser de 45mgs por ser cliente todo claro escasamente llega a 10. Bueno espero que sea solucionado.
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya les respondí y sigo esperando solución por DM.
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 46 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Realmente es un chiste todo esto con @ClaroColombia . Ojalá la CRC al conocer este caso haga algo
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 56 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

CAMILO MEDINA (@KMilo_Me) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda otra vez sin servicio #malservicio quien ayuda
Virna Gutiérrez (@VirnAGutierreZ) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando van a estabilizar el servicio, llevamos semanas sin señal/datos, en este momento no salen ni entran llamadas. Pero el servicio lo facturan igual 😡😡😡
LoreRubio (@LoreRubio16) reportó hace 6 minutos
@jnietoblanco @ClaroColombia El servicio es PÉSIMO
Jeannie Boden Janssen (@annesboden) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Ésto definitivamente es un atropello, desde hace 3 días me ofrecieron anular mi usuario de Claroplay. Ni un mensaje! Ni una respuesta! Cumplan con sus promesas, mentirosos!!!
LEIDY CASTILLO (@LEIDYCSCX) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia mis servicios no funcionan, no puedo ingresar a la app y ahora los servicios móviles lo cambiaron a prepago porque si… se puede ser más malo?
Bueno Mgl (@MglCb) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda El problema que tengo es de soporte tecnico por fallas en datos y llamadas en dos lineas de celular y me llamo un asesor (se negó a dar el nombre) pero dijo que era de soporte de redes sociales. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ademas se negó a dejarme colocar un PQR y claramente…
Jan Herrera (@JanHerr70595901) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda solicito ayuda para la cuenta hogar 28150635 a nombre de AUGUSTO SANJUAN quién presenta fallas con eo servicio de televisión y de Internet, está completamente sin servicio y requiere ayuda urgente por favor llamar al número 3016913270
Jeannie Boden Janssen (@annesboden) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Ésto definitivamente es un atropello, desde hace 3 días me ofrecieron anular mi usuario de Claroplay. Ni un mensaje! Ni una respuesta! Cumplan con sus promesas, mentirosos!!!
Peón Orruk (@UnIncredulo) reportó hace 20 minutos
@JuanDcc_666 @ClaroColombia En la pág de claro interpone queja para solicitar eliminación de datos personales y aclarar que no autorizado bajo ningún concepto el uso de tus datos. Sí de hacen los ******* acude a la @sicsuper para que los vacunen por violar legislación de datos personales.
Doriña®🧟‍♀️💍🧟‍♀️ (@ivt18) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo esperando 3 días ¿cuando va llegar?