¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Pantalio, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 2 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 3 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 5 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Muy triste no solucionan tocó cambiar operador debía trabajar desde 7 AM y no he podido iniciar. Que servicio es ese ??

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 7 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @pachogana Conmigo es igual más de una semana sin servicio y solo mandan mensajes bonitos.

• Andrés Sánchez Trejo 👨🏻‍💻 (@marlioandres) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 10 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Creo que @ClaroTeAyuda me está saboteando el internet fijo, pues desde que me negué a tomar un plan más caro, todos los días se cae la red una o dos horas. * nos preocupa lo que nos manifiestas…*

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Con ustedes todo es culpa del usuario? Ni para cancelar el servicio facilitan las cosas? @sicsuper

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 22 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Servicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.

• Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Yo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.

• rojito (@Jeniatica) reportó hace 43 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Es increíble lo malo del servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo todo el día pidiendo que me ayuden a aumentar los megas de Internet en mi plan, me hacen esperar 20 minutos en línea y me cuelgan. Los odio tanto.

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 44 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Coman pu74 m13rd4, 24 horas sin servicio y no se ve solución, no responden nada.

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Se me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 49 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 50 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda cumplidamente sin internet a las 7:30 pm, que puntualidad, lástima que no sea igual para solucionar el problema.

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Primera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 54 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 55 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  el nodo y poderme instalar. También me dicen que debo esperar 8 días hábiles para que se realice no sé que proceso. Cuenten en días calendario cuánto es y que eso se sigue pagando. Además me proponen dizque suspender el servicio...2 @ClaroTeAyuda

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 58 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mayu Dorado (@Mayu_Dorado03) reportó hace 4 minutos

  Que problema con @ClaroTeAyuda si me veo algún capitulo, video en YouTube o programa de tv con los datos es una odisea cada 2 segundo se para el video o si no las imágenes historias o aplicaciones no cargan y eso que son 100gb

• Sergio (@Shln404050) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia vuelve y juega la ****** de servicio que manejan. En este momento no puedo hacer llamadas dese mi equipo, casualmente solo ingresan llamadas a sus numero de atención al cliente. Son un embuste total.

• Camilo Sepulveda (@CcamiloSP) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda El pago ya se realizó, pero no se ve reflejado y estoy sin servicio. @ClaroTeAyuda ya envié interno, nuevamente! Los comprobantes. @sicsuper

• Marcell Piñeros G. (@Marcellp_garzon) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Encargarse de que monda, ustedes nunca hacen ni ******

• Jorar (@Jorargam) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda quien nos ayuda para cancelar una transacción de compra realizadas por fraude ? Por tono en tarjeta ??? Ayuda!!! @nifersav

• juan david (@JuanDramos08) reportó hace 12 minutos

  Hola @ClaroColombia a mi amigo ya no le funciona el internet 😔. @luiscaba0

• Juan Pablo Ardila G (@JuanPabloArdila) reportó hace 14 minutos

  El servicio no funciona bn de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Yaneth Chavarria (@yanesitach) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hola buenas tardes llevo todo el día tratando de agendar una visita , no funciona un decodificador ,por lo tanto hay un tv sin servicio , en mi claro es imposible agendar visita porque no aparece Esa opción , por favor me indican que debo hacer

• Belisa (@Belisa_Crep) reportó hace 18 minutos

  El sur del Tolima está en este momento incomunicado. Cunday Tolima tiene emergencias graves y no hay señal. Inútiles desgraciados, los odiamos con todas nuestras almas @ClaroTeAyuda

• Hermes Fernando Martínez (@HermesMartinezU) reportó hace 20 minutos

  @RafaelMendoza46 Yo voy pa esa con @ClaroColombia pésimo servicio , mala señal