¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 01/07/2026 03:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 11 horas
Marinilla	Teléfono	hace 14 horas
Medellín	Teléfono	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 6 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia es vergonzoso que alguien que compro con ustedes un teléfono desde el jueves, lo tenga ya activado y seguro facturando SIN AÚN HABERLO RECIBIDO!!! y en su descaro ustedes le dicen que hasta el 21 de diciembre no le solucionan el reclamo. Me ayudan a divulgar?
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Será que los de servicio al cliente de @ClaroColombia además de decir cada 10 segundos “en este caso” saben alguna otra cosita ??? Si alguien sabe de un buen servicio de internet en Medellín que no sea Claro, Tigo o Directv les agradezco !!
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 10 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Realmente es un chiste todo esto con @ClaroColombia . Ojalá la CRC al conocer este caso haga algo
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 15 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya les respondí y sigo esperando solución por DM.
Edver Galeano (@GaleanoEdver) reportó hace 18 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
😤 a @claroteayuda Algo triste con el servicio. Siempre me ha parecido súper por que me han cumplido con lo ofrecido pero ahora en los últimos tres días mi internet hogar que de ser de 45mgs por ser cliente todo claro escasamente llega a 10. Bueno espero que sea solucionado.
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 25 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 28 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.
Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente
Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 46 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de dos horas esperando respuesta por este medio, respeten a sus clientes!! Por culpa de su desidia una persona mayor está corriendo riesgos en su salud porque ustedes la tienen INCOMUNICADA!!
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 50 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Además el servicio en WhatsApp es pésimo
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 52 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cris Monkey (@cxjznl) reportó hace 4 minutos
Oficialmente @ClaroColombia es la peor empresa prestadora de servicios en este país. 20 millones de pesos me van a hacer perder por su negligencia e ineptitud. @sicsuper
usuario sin nombre (@usuarionuevoo) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Se la pasan pendientes de @MovistarCo, @womcolombia y no prestan un mejor servicio para no cambiarnos a ellos. Mal, mal.
AylinL 🐼 Hoy en extensible 11 am col (@_aylinl1) reportó hace 7 minutos
Continuó con el extensible cuando mi internet se mejore 🥺 les debo una hora 😔 luego @ClaroColombia pregunta que porque me voy y que vuelva a su servicio basura
MARMAGA (@Marmaga11) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Otra vez a las tres de la tarde de hoy sin señal de internet.....van muchaaaaaas veces , muchaaaaaas fallas que terrible esto
Diego M. (@DiegomandoMar) reportó hace 16 minutos
Ni un ********* vídeo en baja calidad puede ver uno con el internet de Claro Hogar... Ayer quedaron de cambiar el pedazo de módem y no vinieron, ahora que hasta el 3 de febrero. Aparte de malos son incumplidos. Y @ClaroTeAyuda ni me llamen, ni me escriban, espero mi módem y ya.
Elizabeth Alza Perez (@perez_alza) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Es el colmo que después de ponerme a esperar más de 15 días por una respuesta a una PQR no me hayan gestionado ni la mitad de lo que reclame. Definitivamente no son capaces de cumplir las ofertas que realizan y así quieren clientes "felices"
ALEJO RUBIO 1946 (@alejorubioa) reportó hace 18 minutos
@sicsuper Se les solicita un cambio de una conexión de una cable de tv pero la demora es no hay tiempo para venir a hacer eso pero cobrar puntualmente entonces @ClaroTeAyuda saluden a la más vieja de su casa
Jair Gomez (@JairGom76895487) reportó hace 18 minutos
Día 35 sin usar el wifi de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ser que me lo van a descontar en la factura 🧐🧐 @sicsuper que mas debemos demostrar?
MeliPao (@melifreckles) reportó hace 19 minutos
Servicios de porquería y el de @ClaroTeAyuda la atención al cliente es nula y nadie te ayuda a solucionar nada.
A. N. (@Narvaezandresco) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda 4 días sin señal no de Tv , hagan algo !!!