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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Retiro, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio.

CityProblem TypeReport Time
Rionegro Wi-fi hace 2 meses
Rionegro Teléfono hace 2 meses
Rionegro Internet hace 3 meses
Marinilla Teléfono hace 3 meses
Rionegro Corte Total hace 6 meses
Marinilla Teléfono hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

  • walo1989_1
    Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Antioquia

    @ruedamauricio @bermudezopinio1 @ClaroColombia @lcvelez @elcolombiano @MinTIC_responde @jaimearango Eso es verdad el q no paga no tiene servicio en varias partes de la ciudad a sucedido @ClaroColombia es una compañía q solo le importa el dinero poco le importa si la gente no tiene dinero por la pandemia....para tener en cuenta a futuro

  • josemes81597996
    jose mesa (@josemes81597996) reportó desde Retiro, Antioquia

    @DanielaOspina_ @ClaroColombia Son la peor empresa ojalá la gente toda hiciera una campaña para desacreditar esa porquería de empresa

  • Jorge_Yepes
    Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

  • walo1989_1
    Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Antioquia

    Esta Noche era de Netflix pero la basura de internet de @ClaroColombia me cambio los planes no arrastra ni un vídeo de 5 segundos..

  • walo1989_1
    Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Antioquia

    Sigo esperando q los de @ClaroColombia se comuniquen pa'explicarme el por q me llegó la factura d hogar tan elevada pero los descarados estos se hacen los guevones dicen q envié mensajes por privado y no responden, piensan robarme sin dar una explicación @ClaroTeAyuda es lo peor

  • ocarrenom
    Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.

  • juanggonzalezp
    Juan G. Gonzalez (@juanggonzalezp) reportó desde Envigado, Antioquia

    @LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas

  • walo1989_1
    Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Antioquia

    Que pues la belleza de @ClaroColombia nos tiene sin internet y teléfono hace más de 6 horas dicen q es un daño en la zona pero vaya putas pues para saber si es verdad o si lo están arreglando si no se puede salir , definitivamente son lo peor @ClaroTeAyuda

  • josemes81597996
    jose mesa (@josemes81597996) reportó desde Retiro, Antioquia

    @Karem_Peralta @ClaroTeAyuda Y a si se quedara esperando pr que es la empresa más mala de todas

  • marchdelbarrio
    Katniss🕊️😷, la del barrio (@marchdelbarrio) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Rockardo71 @ClaroTeAyuda Por acá estuvo pésimo ayer.

  • walo1989_1
    Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Antioquia

    Entonces el Hpta de @ClaroColombia nos dejó sin teléfono e internet desde la 1 de la tarde y ahora la televisión son lo peor entonces quién responde por el tiempo sin servicio al pero toca pagar la factura completa descarados.. @ClaroTeAyuda

  • jjtoroc
    Julián Toro (@jjtoroc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    @PattQuirz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Inscribirse en esas trampas si es súper fácil pero salirse es una mierda

  • SebastianDIM25
    Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó desde Envigado, Antioquia

    @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

  • fhcalvarez
    fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @ClaroColombia he hablado con 20 personas diferentes y no he podido arreglar el problema

  • Betzy_U
    BetzaUseche (@Betzy_U) reportó desde Itagui, Antioquia

    De verdad que la gente de @ClaroColombia no escatima ni por la pandemia, evidentemente a muchos nos cuesta hacer el pago puntual en estos momentos, porque priorizamos otras cosas, cortan el servicio y no perdonan ni la reconexión.

  • Imdelreal
    Andres Mauricio⚡️🎧 (@Imdelreal) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    Por favor @clarocolombia no me hagas esto en cuarentena!! Funciona por favor funciona

  • josemes81597996
    jose mesa (@josemes81597996) reportó desde Retiro, Antioquia

    @Jorge_Yepes @ClaroTeAyuda Yo tuve casi un año el mismo problema y inca resolvieron nada me tocó retírame de esa por quería mi consejo es retírate de claro

  • kamivilo
    Kami 🌸 (@kamivilo) reportó desde Envigado, Antioquia

    Estoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba

  • YulyQuimbayo
    Yuly Quimbayo (@YulyQuimbayo) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda dure 40 minutos al telefono con @ClaroColombia , supuestamente darian unos canales gratuitos pero nada de nada😏 no he podido disfrutar de estos canales y me colgaron el telefono😕ayuda por favor🙏

  • fhcalvarez
    fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @ClaroColombia señores llevo todo el día llamando a su callcenter tratando de resolver un problema

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Martitaescobarc
    Martu♥️⚽ (@Martitaescobarc) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @lylyflower2007 @ClaroColombia Los puedes devolver en cualquier cav, te deben dar un soporte de la devolución y luego lo envías a un correo de soporte de claro para que te certifiquen el paz y salvo. Ojo porque te siguen cobrando. Me paso! Afortunadamente tenía soporte de todo

  • CamilaSPea1
    Camila S Peña (@CamilaSPea1) reportó

    @ViviC9419 @ClaroColombia Nos dan la información porque saben que ofrecen un servicio de calidad

  • Carl5440
    Carlos Alberto (@Carl5440) reportó

    @mcgalvisrueda @sicsuper @ClaroColombia Carolina resolvió este problema? , tengo un caso caso similar con esa gente.

  • caesargonz
    CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó

    @ClaroTeAyuda sigo presentando fallas en el servicio y hasta ahora no he recibido ninguna respuesta de parte de Claro Hogar o Telmex.

  • JoshuaTannerFix
    Pastumén (@JoshuaTannerFix) reportó

    Se cayó de nuevo el servicio de internet y TV de @ClaroColombia con esa gente no hay solución definitivamente Mientras tanto los de @MovistarCo no tienen servicio en mi barrio, palurdos ambos

  • lylyflower2007
    LylyGrinch (@lylyflower2007) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Martitaescobarc @ClaroColombia No entendí. ¿Soporte de qué?

  • OrianaBelloB
    OMB (@OrianaBelloB) reportó

    Lo que peor funcione; mis datos de @ClaroColombia o la app de @Bancolombia

  • PaolaBarbudoFlo
    Paola. (@PaolaBarbudoFlo) reportó

    @ClaroTeAyuda Nombe pa que si siempre sigue molestando esa señal, no carga na deje así

  • 177segundos
    César Muñoz Vargas (@177segundos) reportó

    @RicciuP Es una caca. Hay formas de botar la plata a la basura y pagar las facturas de @ClaroTeAyuda

  • IamAndresQ
    Andrés Q. (@IamAndresQ) reportó

    El servicio de Claro Hogar en Florencia no sirve para nada. ¿Novedad? Para nada, @ClaroColombia