¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 11/22/2025 13:00

noviembre 22: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (24%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Tarida y Rionegro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días
Medellín	Corte Total	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Wi-fi	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 14 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas
Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 15 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Uds siempre se contradicen. Nunca dicen la verdad pésimo servicio @sicsuper
vidis correa (@vidisco) reportó hace 18 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pésimo el servicio un rato largo en el teléfono para qué luego corten la llamada y no sé preocupan por devolverla, pésimo servicio siempre lo ha sido y no sé preocupan por mejorar.
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Servicio caído todo el día eso no es justo pesimo servicio
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios
la_espantosax (@laespantosaX) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Disque @ClaroColombia tiene más mejor cobertura ajajajajaajaj parce esos chistes que se tiran en las publicidades son geniales. Todos sabemos que su señal es pésima #graciaspornocumplir me rio por no llorar. Y espero que no me envíen el mensaje de su boot.
Manuela Tovar (@Charliebrowniee) reportó hace 28 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola llevo 2 días esperando la activación de mi sim card por reposición #ayuda
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 29 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Y @ClaroTeAyuda qué va a hacer con los que nos queremos pasar a @womcolombia ?? Mejorar la señal?? Aumentar los planes???
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
En mi ignorancia de tecnología no sabía que @ClaroTeAyuda desde el pc me da 50 megas con cable de red y por WiFi 30 megas entonces porque cobran 50 megas sera que el celular lo tengo que conectar a un cable de red? Esto solo pasa en @ClaroColombia que mal servicio.
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 38 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.
Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 43 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No es lo real que uds ofrecen pago 50 megas y solo suben a 30 megas el servicio sigue malo no cargan las páginas.
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!
Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 52 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
Luis Carlos Castaño (@LuisCar25753592) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@hectorechavez @ClaroTeAyuda Para nada boa ayuda
Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 59 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Oscar Tamayo (@Tamosv) reportó hace 2 minutos
A @ClaroColombia no le importa tener sus clientes sin TV e internet una semana, pensarán resolver el problema? será que la factura vendrá menos una semana? @sicsuper qué opina? #clarocolombia
santiel (@sanities2n) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia Nunca rendirme ! Eso es la solución de las cosas
Carlos Audeth ⚖ (@aud_ramos) reportó hace 3 minutos
Llego a mi apartamento y no tengo internet, llamo a @ClaroColombia y me dicen que tienen fallas en el servicio que el problema se extenderá hasta por 5 horas, ósea pago por un servicio tan caro para que me digan que no voy a tenerlo por más de 5 horas?? @sicsuper
José Orozco Pallares. (@UnCarretano) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia ajá muñecos? Qué piensan con la señal en el pueblito? Si en carreto, sábanas, Playón de Orozco Veramillo parte de Caño de aguas lo tienen sin señal.
Helver Morales (@HelverMorales) reportó hace 4 minutos
@joseco877 @ClaroColombia Si ya estoy con derechos de petición porque no hay respuesta positiva, ni para cancelar definitivamente el servicio ya que cuelgan las llamadas, han visitado mi vivienda 3 técnicos y no hay solución.
Marcela Cubillos (@Lacubillosca) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda caso de prueba
Nicole Estefani (@Esteffa21) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Hola les escribí desde ayer y no he obtenido respuesta.
🇨🇴 Anunnaki Colombiano 🇨🇴 (@anunnaki_col) reportó hace 11 minutos
Señores @ClaroColombia llevo 3 noches sin Internet, teléfono y televisión, y su respuesta sólo es estamos trabajando y ya no me contestan el teléfono. Los odió ustedes son de lo peor.
Viviana Ortiz 💚 (@VivianaOrtizG) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia Señores, no tengo servicio de internet e intento reiniciar el módem y no es posible 🙈. Me ayudan por favor, gracias
juan (@Dva831113Daniel) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia el peor servicio post venta, un desastre total, se llama, se solicitan servicios técnicos por WhatsApp y no hay forma que respondan y cumplan con su promesa de soporte técnico. Hace 4 meses los llamo, porque me cambiaron el modem de forma arbitraria y quedo malo.