¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 02/08/2026 08:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 21 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó hace 6 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
El día que la porquería de señal de @ClaroColombia se mantenga estable se acaba el **** mundo. ASCO DE SERVICIO PERO PARA COBRAR SI SON BUENOS!
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 17 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Sinceramente que mala experiencia he tenido con @ClaroColombia , contrato un servicio, se equivocan en la dirección y resulta que se demoran hasta 15 días en poderla corregir, me comunico a la línea un chico me dice que cancelemos ese servicio y que mi pareja contraté otro
Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 19 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia sus medios de atención al cliente son pauperrimos. Ponen al cliente a repetirle una y otra y otra y otra vez lo mismo con el fin según uds de “validar” no se que carajos y ahí se le va a uno el tiempo y no solucionan nada. PÉSIMO SERVICIO.
RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.
Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.
Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL
Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 42 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia 👋, necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de una anomalía en mi factura claro hogar. Ayuda..!
Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 44 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor
EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 44 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia está peor que Bancolombia y nequi ... Jueputa servicio tan malo, ahora todos los días se cae ... Que desgracia estar con ustedes.
María José Chaves (@Majoraver) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es de lo peorcito de que me sirve pagar por un montón de gigas si ni señal tengo 😑
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 47 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando 🙄
Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.
DAVID ARANGO (@ARANGODAVIDMTB) reportó hace 50 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevamos dos días sin servios de señal en los dispositivos móviles con el servicio de Claro en el Municipio de El Retiro Antioquia imposible que esto pase en un municipio. SOS
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 57 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda porfavor, sigo a la espera de que se comunique un asesor de servicio al cliente conmigo, necesito aclarar algo con urgencia.
Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 59 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos Andrés Osorio (@CarlosAOsorioA) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda no es capaz de darme ni la mitad de la velocidad que tengo contratada por cable. Pero me manda una revista de farándula todos los meses que nunca he abierto. Prioridades que tienen.
Catbriela (@GabrielaJG182) reportó hace 4 minutos
Ya sucedió y mi mamá solicitó que le llegara en físico para evitar esto, de nuevo no lo hacen y vuelve a pasar y ahora 50mil pesos solo por la re conexión. En serio me tienen mamada con su servicio tan malo y mediocre! @ClaroColombia
Diegonorrea (@BuriticaRomero) reportó hace 5 minutos
Ayer me hablaron los de @ClaroColombia para ofrecerme un plan, pero yo les dije que mi único plan es estar contigo, @juanseeeeeeeee
✨ A N D R O M E D A🪐🌌 (@ElisVerwest) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia No, no pueden todo, como empresa gestora de servicios les falta mucho. Pedí un servicio hogar en mi edificio y no lo pudieron instalar porque dentro de este no hay cobertura, luego me entero que han pasado muchas cartas de petición y nunca han hecho nada. No quieren más clientes.
Nicolle (@Nicolleqz03) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia El peor servicio del universo!!!
Darío Godoy Pérez (@dagope14) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda ¿Me quedé esperando la respuesta por privado? Ahora tampoco tengo Internet ¡Qué asco su servicio @sicsuper
Daniela. (@DanielaaaPupo) reportó hace 15 minutos
@luciau0812_ @ClaroColombia O peor aún que te reporten en las centrales de riesgo. Te lo dije, que no cogieras plan con Claro
Johanna Rojas (@Johanna62850071) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia hola me gustaría saber que está pasando con el servicio, desde la semana pasada hay fallas para realizar llamadas y si entra alguna llamada se corta y es en general, porque en mi casa todos somos de Claro.
Deniss Montero (@dmonterof) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia me indica que no saben cuándo me pueden instalar el servicio. Pero que el mes sí me lo cobran completo. @Superservicios dónde quedan los derechos del consumidor? Es injusto
giovanny mosquera (@rafamosquera) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda la televisión todo el tiempo se píxela,y hoy,en todo el día no hay señal para llamadas,claro no tiene cómo cubrir tanta demanda,comprobado!