¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 02/26/2026 22:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Pantalio, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia 👋, necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de una anomalía en mi factura claro hogar. Ayuda..!
𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 9 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Me tienen la vida hecha ******, MALPARIDOS @ClaroColombia
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 14 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Buenos días, hay algún daño en el sector de la Doctora en Sabaneta? Amanecí sin servicio y justo cuando tenía clase virtual, estoy a punta de datos.
Diana Velásquez (@dianitapvelas) reportó hace 14 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Que hp servicio de CLARO tan malo. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ni Internet, ni tv, ni cel y llama uno le piden los datos 5 veces y se cuelga y dizque conteste una encuesta. Dios!!
MEGonRod (@GonzalezRME) reportó hace 20 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@sanmiavila7505 @Coty448 @ClaroColombia Fui clienta de Claro desde 1994 cuando era Comcel, hoy me he retirado por pésimo servicio, pedí un roaming y no lo conectaron. Chao Claro, bienvenido...?? Cual será menos peor ???
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 23 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Buenos días. Tengo un problema con mi servicio de TV.
𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 23 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Que chimba regalarle plata a esta manada de hijueputas por un servicio tan GONORREAAAA y que no se pueda cancelar un servicio por su piroba cláusula de permanencia. Y perdón la expresión pero me tienen mamada!!!!! @ClaroColombia
Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia
m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.
Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando 🙄
Polett Díaz 🦋 (@PolettDi) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Será que en algún momento la app de @ClaroColombia funciona para hacer el pago?
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 39 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevamos un mes con servicio hogar intermitente se daña sin razón y lo único que responden es esperar, hubo un daño de 24 horas y no se vio el descuento en la factura. Hoy llevamos cerca de 12 horas sin servicio. Cómo cancelo servicio?
Sofía (@Sofiarizzo8) reportó hace 47 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
No hablan del partido que los hpts de @ClaroColombia me tienen sin tv desde las 4pm. Sufro 😞
oscar pulgarin (@oscar0382) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 50 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Casi 12 horas sin servicio de @ClaroColombia y llamo a preguntar y me dicen que tengo que esperar porque es un daño externo. Ojalá que arreglen eso rápido porque los datos del celular no son infinitos.
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 51 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda porfavor, sigo a la espera de que se comunique un asesor de servicio al cliente conmigo, necesito aclarar algo con urgencia.
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 55 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Si hice mi pago del plan postpago que tengo con ustedes por qué carajos me están amenazando con cortarme el servicio? Respeten a los clientes.
rojito (@Jeniatica) reportó hace 57 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Oí @ClaroColombia hago un cambio de titular de la cuenta y me quitas los canales. Que tiene que ver una cosa con la otra? Y llamo a los agentes y me cuelgan????!!!!!
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

julio M Díaz Sierra (@juliomariods) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda NO SOLUCIONAN NADA!!! Llevo dos semanas pidiendo un ajuste a mi facturación, dado que mi servicio se encuentra suspendido temporalmente por mutuo acuerdo, debido a que en el lugar en el que me mudé no tienen cobertura, sin embargo me siguen cobrando las facturas
Edher Ruiz (@EdherRuig69) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia que servicio tan deficiente y uno llama y le cuelgan , pésimo servicio Barrio Torremolinos Bogotá
wilmar vasquez (@wilhervasquez) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda La verdad estoy pensando cancelar hasta mis planes móviles ya que nunca tengo señal y se va el Internet fijo y las 30 gigas que tengo en mi plan de datos nunca las puedo usar, entonces para que quiero tanto en mi plan de satos si nunca sirve.
Andrea Garzon (@andigarquev) reportó hace 13 minutos
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que uno llame a contratar un servicio con ustedes y la solución sea que lo solicite con otro operador, por un tramite administrativo que no han hecho, que mal servicio
julio M Díaz Sierra (@juliomariods) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo dos semanas intentando solucionar un tema de facturación y no he podido por ninguno de los canales disponibles, inclusive ni la solicitud de retiro del servicio me quieren recibir @ClaroTeAyuda esta más que claro que no son lo que aparentan
Harol Ruiz (@harolrg) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda de verdad que los problemas de Internet son interminables. Pero llamar al numero de soporte es toda una procesión...
Jule 🌸 (@JuleConJota) reportó hace 18 minutos
En cada llamada con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda dan información diferente. (Y los mentirosos somos nosotros). Pésimos. El jueves nos cambiaron además el plan y cero correcto a lo hablado. Realmente no tienen límites. Pésimos #RegaladoEsCaro #PésimoServicio @sicsuper
Steven's (@stevens_69) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Srs @ClaroColombia el problema no es que ustedes tengan un servicio al cliente defectuoso, el problema es que se dignen a responder y no se hagan los de la vista gorda ante las denuncias. Realicé un derecho de petición de #826896439 y no tuve respuesta...
nato (@vl88___) reportó hace 22 minutos
¿A dónde uno llama para reportar cuando el internet se va? Su línea *611 NO sirve. @ClaroColombia
Blog Historia Universal - Democracia, F Santander (@infundio) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda . No he podido pagar mi Factura de Claro como hice por Años Sus Computadores y Programas muy mal y caídos Dos días bregando a pagarles y nada Si no se les puede pagar, nos borrarán por faltar y tendremos que irnos pa otro proveedor de estos servicios de Internet que si funcione .