¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Pantalio, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 7 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 8 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 8 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

• HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @qlisandro @HBOMaxLA Pues yo pago más por el servicio de cable operador que si pagará la app estándar o @ClaroColombia bajara los precios?

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 19 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 22 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Y @ClaroTeAyuda qué va a hacer con los que nos queremos pasar a @womcolombia ?? Mejorar la señal?? Aumentar los planes???

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 24 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...

• vidis correa (@vidisco) reportó hace 24 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda pésimo el servicio un rato largo en el teléfono para qué luego corten la llamada y no sé preocupan por devolverla, pésimo servicio siempre lo ha sido y no sé preocupan por mejorar.

• Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !

• Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 39 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro

• Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 52 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 53 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.

• Luis Carlos Castaño (@LuisCar25753592) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @hectorechavez @ClaroTeAyuda Para nada boa ayuda

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia

• Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 58 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.

• ****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 59 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  ¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AsymmetricDude (@AsymmetricDude) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia han pasado 3 horas desde que me dijeron que "en breve" me daban información sobre el problema de latencias con Riot games, nuevamente mentiras #claropingalto

• 𝓕𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓸 𝓢𝓪́𝓷𝓬𝓱𝓮𝔃 フェアルサペ (@fealsape) reportó hace 2 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda de nuevo con interrupciones en la zona y ahora sin ningún servicio hogar,

• Alexander Carvajal | SrLogan ⌨🖱 (@alexandercarvaj) reportó hace 8 minutos

  El servicio de #Claro es una absoluta basura! En todos los sentidos @ClaroColombia

• bastian2004 (@SebasCorreal) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia No me funciona , me dice, contraseña o correo electrónico incorrectos, y ya cree todo bien , no entiendo, es publicidad engañosa?

• Alexander Grimaldos🐯🚘 (@Alexand27934325) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda que falta de respeto que me dejen esperando 45 minutos y tengan el descaro de cancelar la llamada. Definitivamente que servicio tan pésimo.

• Nandisqb (@nandisqb) reportó hace 19 minutos

  Oigan que ****** el servicio al cliente de @ClaroColombia No hay asesores, los qué hay no atienden, pedir turno es una pérdida de tiempo porque no respetan los horarios y puede uno esperar horas para que lo atiendan… Ah, pero si va a comprar adelante amigos.. #*****

• Sildana Escobar (@sildanaescobar) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia usted y nada es la misma basura 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Danilo B. Acevedo (@DaniloBA0) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Por que también no se comprometen a solucionar los problemas de los usuarios

• Yair culma (@Yayeramericano) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Malo y eso que aqui en Bogotá la red se cae mucho voy a cambiarme de operador

• Un Escarlata Más (América de Cali) (@EscarlataUn) reportó hace 23 minutos

  Señores @ClaroColombia ya se van a completar 48 horas de una petición puesta a través de su página de quejas y reclamos, queja que debía responderse si se aceptaba o no en menos de 24 horas o eso me indicaron a través de correo. Aun nada y sigo sin servicio de Internet.