¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 11/29/2025 20:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (42%)
Corte Total (22%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Tarida y Rionegro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 horas
Medellín	Corte Total	hace 13 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

Luis Carlos Castaño (@LuisCar25753592) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@hectorechavez @ClaroTeAyuda Para nada boa ayuda
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 3 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.
Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 6 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.
vidis correa (@vidisco) reportó hace 10 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pésimo el servicio un rato largo en el teléfono para qué luego corten la llamada y no sé preocupan por devolverla, pésimo servicio siempre lo ha sido y no sé preocupan por mejorar.
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 10 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 17 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!
Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia
Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 19 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 23 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !
Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 31 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor
Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 33 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando
Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 39 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas
Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 43 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Y @ClaroTeAyuda qué va a hacer con los que nos queremos pasar a @womcolombia ?? Mejorar la señal?? Aumentar los planes???
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 52 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Iv@n (@ivanchomp) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo señores llama uno a la línea de Atencion a clientes y no funciona. Nadie me da solución sobre una portabilidad que ustedes han rechazado hacia @ClaroTeAyuda
It’s Kathryn. (@kamgriff) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas noches. No entiendo porque no han resuelto el problema de mi internet
Gerson Pabón (@Gersonyer) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda tengo problemas con mi cuenta de Claro Pay, así como otros usuarios a los que no les reconocen ma cuenta y no es posible acceder, ya lleva más de dos semanas el problema. Envío DM y me bloquean la cuenta de twitter, espero pronta respuesta y solución.
Esmeralda Socha Aren (@esmeralda2201) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda cuando me van a devolver mi dinero, ya dejé los datos por interno, llevo 10 días esperando y nada o se los van a robar??😡😡
☘🌸...Pks..🌸🍀 (@nmr_27) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sin servicio hogar y los técnicos que mandan no solucionan el problema... no dejan cancelar, no responden y en servicio al cliente ya no saben que más inventar!!! El colmo!!!! Pésima gestión la de ustedes!!!!
Angela (@AngeVivi12) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Esa fue la respuesta a las 8 de la mañana y ya han pasado 12 horas. Hasta cuándo?
Angela (@AngeVivi12) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda ¿Hasta cuándo el mal servicio? Estamos sin internet desde el sábado: necesitan estudiar y trabajar. Dijeron a las 8 que re establecían el servicio en 5 horas y seguimos esperando. Es un completo irrespeto 😡
Alex Mendoza (@alexm308) reportó hace 20 minutos
@carlos_samuel3 @ClaroHogar @ClaroColombia Que porquería de servicio. Nadie responde en el *611.
Carolina Henao (@Karito79) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo igual 3 días sin internet ni tv, su línea de atención no tiene opción de paso a asesor ni radicación de quejas, mucho menos da la opción de cancelar entonces con quién hay que hablar???
Manuela D. 🦋 (@Manu_Duitama) reportó hace 24 minutos
@alfredosastree Con @ClaroColombia por su pésimo servicio e ineficaz servicio al cliente 🙃