¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 02/18/2026 11:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Pantalio, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace una hora
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 2 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
@ruedamauricio @bermudezopinio1 @ClaroColombia @lcvelez @elcolombiano @MinTIC_responde @jaimearango Eso es verdad el q no paga no tiene servicio en varias partes de la ciudad a sucedido @ClaroColombia es una compañía q solo le importa el dinero poco le importa si la gente no tiene dinero por la pandemia....para tener en cuenta a futuro
Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda! Tengo problemas con el pago de mi factura de claro hogar. Mi fecha de corte es el 1 de cada mes y aún no se genera la factura de este mes
Andres Mauricio⚡️🎧 (@Imdelreal) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Por favor @clarocolombia no me hagas esto en cuarentena!! Funciona por favor funciona
Yuly Quimbayo (@YulyQuimbayo) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda dure 40 minutos al telefono con @ClaroColombia , supuestamente darian unos canales gratuitos pero nada de nada😏 no he podido disfrutar de estos canales y me colgaron el telefono😕ayuda por favor🙏
jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 11 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@Jorge_Yepes @ClaroTeAyuda Yo tuve casi un año el mismo problema y inca resolvieron nada me tocó retírame de esa por quería mi consejo es retírate de claro
Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)
Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 17 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Los ladrones de @ClaroColombia siguen sin dar la cara por cobrar de más en la factura ratas...además el servicio es un asco..
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 20 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda o no te ayuda... 😪
jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 23 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@Karem_Peralta @ClaroTeAyuda Y a si se quedara esperando pr que es la empresa más mala de todas
Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 26 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 44 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Sigo esperando q los de @ClaroColombia se comuniquen pa'explicarme el por q me llegó la factura d hogar tan elevada pero los descarados estos se hacen los guevones dicen q envié mensajes por privado y no responden, piensan robarme sin dar una explicación @ClaroTeAyuda es lo peor
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 45 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Esta Noche era de Netflix pero la basura de internet de @ClaroColombia me cambio los planes no arrastra ni un vídeo de 5 segundos..
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 47 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Que pues la belleza de @ClaroColombia nos tiene sin internet y teléfono hace más de 6 horas dicen q es un daño en la zona pero vaya putas pues para saber si es verdad o si lo están arreglando si no se puede salir , definitivamente son lo peor @ClaroTeAyuda
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 47 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Entonces el Hpta de @ClaroColombia nos dejó sin teléfono e internet desde la 1 de la tarde y ahora la televisión son lo peor entonces quién responde por el tiempo sin servicio al pero toca pagar la factura completa descarados.. @ClaroTeAyuda
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 50 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
@mafetove0810 @ClaroColombia Síii son unos descarados y para acabar de ajustar te dicen q escribas por interno y tampoco te dan solución así me tienen hace dias q irrespeto con los usuarios juegan con ellos estos ladrones Hptas.. @ClaroTeAyuda
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 52 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Si el internet de @ClaroColombia era malo ahora sí está vuelto mierda no sirve ni para un vídeo de 10 segundos @ClaroTeAyuda
jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 54 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@DanielaOspina_ @ClaroColombia Son la peor empresa ojalá la gente toda hiciera una campaña para desacreditar esa porquería de empresa
Julián Toro (@jjtoroc) reportó hace 55 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@PattQuirz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Inscribirse en esas trampas si es súper fácil pero salirse es una mierda
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 57 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Que asco el Servicio de @ClaroColombia la televisión y el internet son lo peor además los Hptas estos no dan la cara para q me expliquen el por qué sobre la elevada factura q llegó esté mes Ladrónes.. @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

AlexitaCZ (@AlexitaCz) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia con quien se comunica uno si llama y los asesores le cuelgan?! Que clase de servicio al cliente manejan ustedes? Esto es horrible!!!!! Todo el tiempo es lo mismo
jacue (@psdjacue) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia mal servicio durante un año, llamadas no salen se cortan cuando uno logra llamar
Arroyito (@ElArrosho) reportó hace 6 minutos
La señal de claro hace 3 días, totalmente INÚTIL!!!! @ClaroColombia
Leo (@Pata_Leo) reportó hace 9 minutos
Tercer día sin servicio de @ClaroColombia. Anoche volvieron a decir que “resolvían el problema en 8 horas”… y nada. @ClaroTeAyuda Espero que estos tres días sin servicio los descuenten de la factura. @sicsuper
Alfredo Morales (@DJCholado) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Qué sucede que ningún portal de pagos con tarjeta sirve?....
Felipe Durán (@FelipeDCalderon) reportó hace 15 minutos
Que pasará con @ClaroColombia que tiene el servicio de datos tan malo, supremamente lento. Será que no le invierten a la infraestructura? Porque el plan ya lo subieron... Vigilen @sicsuper Hagan algo!!!
amiga de nieve☃️ (@Holahptaaaaas) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia es un hpta asco, malparidos tan ladrones parce
David Erazo Palacios (@davidpalacios_1) reportó hace 21 minutos
@sicsuper Gracias, servicio de telefonía, desde el mes de septiembre se ha pedido a @ClaroColombia que cumpla con una oferta comercial, la cual no ha querido aplicar. Insistentemente se ha pedido se escale el caso ante la SIC haciendo caso omiso vulnerando derechos.
David Erazo Palacios (@davidpalacios_1) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia hace lo que se le da la gana con los usuarios, cuelga las llamadas ante una queja al no saber como dar solución o transcribe información errónea, no da solución de fondo a las peticiones, incumple con las ofertas comerciales. @sicsuper esto ya es un abuso.
W. Camargo (@Locombia005) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia Llevan días insistiendome por un pago, la página falla, la app falla ¿En serio me van a hacer ir hasta una oficina para pagar?