¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ????? Que les pasa ? Eso es servicio? Y fuera de eso llevo 40 min y no hay respuesta, así o más malos

• vidis correa (@vidisco) reportó hace 7 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda pésimo el servicio un rato largo en el teléfono para qué luego corten la llamada y no sé preocupan por devolverla, pésimo servicio siempre lo ha sido y no sé preocupan por mejorar.

• Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 15 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Oigan estan poniendo el precio muy alto ayuda

• Luis Carlos Castaño (@LuisCar25753592) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @hectorechavez @ClaroTeAyuda Para nada boa ayuda

• Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  En mi ignorancia de tecnología no sabía que @ClaroTeAyuda desde el pc me da 50 megas con cable de red y por WiFi 30 megas entonces porque cobran 50 megas sera que el celular lo tengo que conectar a un cable de red? Esto solo pasa en @ClaroColombia que mal servicio.

• Manuela Tovar (@Charliebrowniee) reportó hace 28 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola llevo 2 días esperando la activación de mi sim card por reposición #ayuda

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 29 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Y @ClaroTeAyuda qué va a hacer con los que nos queremos pasar a @womcolombia ?? Mejorar la señal?? Aumentar los planes???

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 30 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Servicio caído todo el día eso no es justo pesimo servicio

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 37 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.

• León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 38 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 48 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.

• Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No es lo real que uds ofrecen pago 50 megas y solo suben a 30 megas el servicio sigue malo no cargan las páginas.

• la_espantosax (@laespantosaX) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Disque @ClaroColombia tiene más mejor cobertura ajajajajaajaj parce esos chistes que se tiran en las publicidades son geniales. Todos sabemos que su señal es pésima #graciaspornocumplir me rio por no llorar. Y espero que no me envíen el mensaje de su boot.

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Uds siempre se contradicen. Nunca dicen la verdad pésimo servicio @sicsuper

• León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 59 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Silvana P Guerra D. (@SilvanaPaolaGD) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Como hago para que me autoricen reclamar el celular en un punto de claro mañana o el lunes como tarde? Ya tengo muchos días esperando por una solución. En cualquier punto físico de Barranquilla lo puedo reclamar, díganme en cual por favor.

• FernandoDario Juris (@dario_juris) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia por favor ya ora el séptimo día si el servicio vengan por sus aparatos

• #𝑭𝒆𝒍𝒊𝒑𝒆 #𝕥𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 🔙 (@alvaripeco) reportó hace 12 minutos

  @ponedera @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda A mi me va mejor con Claro. Los servicios móvil es mejor x 10 que Movistar. Ese es un gran error dejar el 4g con mejor señal y pasarse al qe se cae constantemente. Ye calienta el celular, y te engaña con la financiación de celulares. Perdoname pero discúlpame! La plena es asiii!

• Don Ferney (@djferny_) reportó hace 13 minutos

  Intenté hablar con los de @womcolombia vía WhatsApp y no sabía si eran ellos o el chat con @ClaroColombia de la terrible atención y servicio, si es que se le puede decir así

• Tati González (@tatichanel) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @sebasmontoya58 Necesito que me resuelvan el problema de internet de su empresa, qué mal servicio.

• fADV (@fduartevolado) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia nuevamente este internet presenta fallas ya llevo casi un mes así vienen solucionan se arregla dos días y vuelve y falla

• Santiago Arevalo (@santiagoarego) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda no hay nada de internet ni televisión, pésimo servicio

• God's princess👸 (@Sunshine4782) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Publicidad engañosa. Estoy cansada de la pésima señal.

• Tati González (@tatichanel) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia El servicio de su empresa es pésimo.

• Nancy Sáenz (@NancySaenz_) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia les recuerdo que constitucionalmente los requerimientos que llegan por redes sociales equivalen a derecho de petición u se debe tramitar. En mi caso 4 meses y no ha sido posible debido a la deficiente capacitación de sus agentes @ClaroTeAyuda @sicsuper