Estado del servicio de Claro en Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella, Envigado, Rionegro, y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Internet	hace 4 días
Envigado	Internet	hace 6 días
Rionegro	Wi-fi	hace 13 días
Rionegro	Internet	hace 24 días
Rionegro	Corte Total	hace 2 meses
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

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  EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 4 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia está peor que Bancolombia y nequi ... Jueputa servicio tan malo, ahora todos los días se cae ... Que desgracia estar con ustedes.

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  EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 5 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia que hacer con ustedes... Tengo problemas con el decodificador al señal se pixela se traba la imagen, se congela todo y me toca a cada rato desconectar ... Aiuda!!!

• 
  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper

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  oscar pulgarin (@oscar0382) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal

• 
  Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡

• 
  Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Antioquia

  La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

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  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia señores se les cayo el servicio??? No hay ni hogar ni celular

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  𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 27 minutos desde Itagui, Antioquia

  Que chimba regalarle plata a esta manada de hijueputas por un servicio tan GONORREAAAA y que no se pueda cancelar un servicio por su piroba cláusula de permanencia. Y perdón la expresión pero me tienen mamada!!!!! @ClaroColombia

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  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 29 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda , otro día sin internet, con intermitencias constantes y velocidad absurdamente bajo. ¿Para cuándo la solución al problema? No más paños de agua tibia.

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  𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 31 minutos desde Itagui, Antioquia

  Me tienen la vida hecha ******, MALPARIDOS @ClaroColombia

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Si hice mi pago del plan postpago que tengo con ustedes por qué carajos me están amenazando con cortarme el servicio? Respeten a los clientes.

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

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  ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya volvio tranqui como se vuelva a ir aquí me tienes, btw como consigo trabajo en su servicio al cliente debe ser la ***** cobrar y no trabajar :*

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  Oswaldo Cardona (@solo_a_mirar) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia oigan, me tienen loco con sus llamadas ofreciéndome un plan de celular que no quiero ni necesito!! Me llaman más de 10 veces al día y si no contesto me dejan mensajes de voz! Cómo hago para que paren por favor!!!! 😡

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  cielo (@abejitamaya70) reportó hace 41 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!

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  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 45 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

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  Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 46 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroTeAyuda dejó inoperante de forma casi total ClaroPay, no funciona sección NUEVA FORMA DE PAGO Y TAMPOCO RECARGAS, UN TOTAL FIASCO

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 53 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevamos un mes con servicio hogar intermitente se daña sin razón y lo único que responden es esperar, hubo un daño de 24 horas y no se vio el descuento en la factura. Hoy llevamos cerca de 12 horas sin servicio. Cómo cancelo servicio?

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  Chepe (@Jdmunerama) reportó hace 58 minutos desde Tarida, Antioquia

  Oe @ClaroColombia y si dejan de gastar plata en llamadas spam todo el ********* día y mejor arreglan esa señal que últimamente esta asquerosa????

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  Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 58 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroColombia se llevan el día de hoy el premio al peor servicio de todos los tiempos. 8 días para una visita técnica, la realizan dejan mal hecho un trabajo y la solución es agendar una nueva visita prioritaria para dentro de otros 8 días. Que hacemos ahí @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Javier Rojas (@JavierAdrianRoj) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper nuevamente hoy sin internet ni tv, ya llevo dos horas sin servicio. Por favor hasta cuándo? Casi todos los días es lo mismo. Cra 65 con 15 al sur de cali

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  Marce Cadavid P (@MarceCadavidP) reportó hace 2 minutos

  @CA_WEBDESIGN @ClaroColombia Porque ya tengo servicio hogar activo con claro, necesito hacer el traslado.

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  Pepe E (@PepeE1947) reportó hace 4 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me pasé a claro y quedaron de enviar la sim, la sim no ha llegado pero ya amanecí sin señal en el otro operador. Por qué programan el traslado sin tener la simcard en mi poder? Cuándo llega?

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  •🌻• (@AzulDesde1996) reportó hace 7 minutos

  Esa señal de @ClaroColombia no sirve para ni ******🤬.

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  Cris (@kickLab_) reportó hace 10 minutos

  @Nequi @ClaroColombia Chat de Nequi: selfie, cédula por ambos lados 30 min esperando. ¿La respuesta? “Somos el medio de pago. Comunícate directamente con el comercio”. Postre: “¿Podemos ayudarte en algo mas? SI: con la conectividad que prometieron. No es el valor. Es la experiencia🖕 @sicsuper

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  Natalia H. (@Nataliah06) reportó hace 13 minutos

  @tutibreaker @ClaroTeAyuda @sicsuper Que suertudo, a mí últimamente no me ha ido bien con claro, ni en servicios hogar, porque desde que colocaron la fibra falla mucho, y vienen a instalar fibra a otros vecinos y desconectan la que ya está. Así estoy en este momento, y hace un mes fue lo mismo. Y hay que esperar

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  Jorge Medina Rendon (@LaGranNoticia) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda Con todos los procesos concluidos para cancelar el servicio, equipos entregados y pagos al dia, Claro además de violar ley de acoso no atiende argumentos ni pruebas escritas para cobrar lo que no debe, cuando debería indemnizar su pesimo servicio.

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  german ricardo betan (@germanricardob1) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda ése internet cada vez peor, se queda congelado

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  Alejandro (@_oochoa) reportó hace 25 minutos

  @consome____ @sicsuper @ClaroColombia No, es que necesito que den una solución inmediata porque me tienen sin comunicación.

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  Dianna del Pilar 9 (@Dianna_delpi) reportó hace 25 minutos

  @sicsuper Dónde puedo colocar la queja por incumplimiento y publicidad engañosa de @ClaroColombia y sus bots😡