¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 01/30/2026 19:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace una hora
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de dos horas esperando respuesta por este medio, respeten a sus clientes!! Por culpa de su desidia una persona mayor está corriendo riesgos en su salud porque ustedes la tienen INCOMUNICADA!!
Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya les respondí y sigo esperando solución por DM.
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 18 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 19 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 24 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia es vergonzoso que alguien que compro con ustedes un teléfono desde el jueves, lo tenga ya activado y seguro facturando SIN AÚN HABERLO RECIBIDO!!! y en su descaro ustedes le dicen que hasta el 21 de diciembre no le solucionan el reclamo. Me ayudan a divulgar?
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Además el servicio en WhatsApp es pésimo
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Será que los de servicio al cliente de @ClaroColombia además de decir cada 10 segundos “en este caso” saben alguna otra cosita ??? Si alguien sabe de un buen servicio de internet en Medellín que no sea Claro, Tigo o Directv les agradezco !!
Edver Galeano (@GaleanoEdver) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
😤 a @claroteayuda Algo triste con el servicio. Siempre me ha parecido súper por que me han cumplido con lo ofrecido pero ahora en los últimos tres días mi internet hogar que de ser de 45mgs por ser cliente todo claro escasamente llega a 10. Bueno espero que sea solucionado.
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Realmente es un chiste todo esto con @ClaroColombia . Ojalá la CRC al conocer este caso haga algo
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ale Martínez (@AlemartinezG22) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia desde ayer en la tarde sin servicio de internet, gravemente afectada porque trabajo desde casa y la línea de atención no disponible 🙄😑
Emerson RB (@memer_li) reportó hace 4 minutos
@sicsuper @ClaroColombia otro día más y claro empeora su servicio... tenaz hoy no tuve servicio... datos relentos... señal pésima... llamadas no se podían hacer... que paso debemos seguir??
Leo Miranda (@leon01co) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Vivían Jimenez Valencia Gerente PQR envia carta 15 enero diciendo ajusten factura desde el 4 de noviembre, sin indicar valor y a la fecha ningún asesor sabe que hacer, el mal servicio empieza desde la cabeza.
Cesaresjaramillo 🔻 (@Cesaresjaramil1) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda No hay servicio de internet constante, desde ayer no hubo, hoy está por raticos, ya we hizo lo de siempre, desconectar y reconectar...
Oscar Rey (@oscarivanrey) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Es sencillo, necesito cancelar su pésimo servicio, no es más. Ni necesito de mensajes privados.
Cesaresjaramillo 🔻 (@Cesaresjaramil1) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia desde ayer sin servicio de internet
Paul (@paulhernandezv) reportó hace 16 minutos
Desde las 12:27am tratando de comunicarme con algún humano en @ClaroTeAyuda para resolver mi problema. 2 tweets por parte de ellos, luego desaparecieron. Nunca pensé extrañar el servicio al cliente de Tigo.
Jonathan Caro (@DaSalmonWrite) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda tengo problemas con el internet de mi hogar. Llevo buen rato tratando de enviar un archivo. Gracias.
Jonathan Caro (@DaSalmonWrite) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda me tienen esperando hace mas de media hora y NO me han solucionado el problema del internet. ¿Cuánto me van a poner más a esperar?
Paul (@paulhernandezv) reportó hace 23 minutos
El peor servicio al cliente de Colombia: @ClaroTeAyuda.