¿Está Claro con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Retiro, Departamento de Antioquia 03/10/2026 11:20

marzo 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (19%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Pantalio y Rionegro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 31 minutos
Medellín	Corte Total	hace 20 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Televisíon	hace 10 días
Medellín	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace un minuto desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.
Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace un minuto desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando
Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 2 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
Hans Landa ▕⃝⃤ (@LandAzulita) reportó hace 6 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@patacovsky @ClaroTeAyuda Diosmiobendito, y a mí jamás me han mandado ni el buen servicio... 😤😡
Diana C. ~:🔴D (@dvasquezy) reportó hace 6 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Que mal por esos puntos de atención de @ClaroColombia que solo son de ventas pero no te atención y solo sirven para hacernos perder el tiempo en caso de reclamaciones. 😡
ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 7 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬
Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 17 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 22 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 28 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper
HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 28 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@qlisandro @HBOMaxLA Pues yo pago más por el servicio de cable operador que si pagará la app estándar o @ClaroColombia bajara los precios?
IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 29 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte
Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda
Danilo B. Acevedo (@DaniloBA0) reportó hace 39 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@sicsuper Móvil y de igual manera sin señal. Entonces no me dan respuesta ni nada de eso, dicen que me van a solucionar y no pasa nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 43 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 57 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!
Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 58 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia definitivamente el servicio más malo de Telefonía en Colombia @ClaroColombia @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nicolas Rodríguez (@the_gamer_death) reportó hace un minuto
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda cambie la línea móvil a claro por la promesa de que por hacer eso me iban a subir la velocidad de internet hogar a 100mbs y van 15 días y aún no veo ese aumento, a y por cierto, desde el jueves no tenía servicio de internet hogar 🙃 Esta caído...
Nubia E. Rojas G. (@NubiaERojas) reportó hace 6 minutos
Señores de @ClaroTeAyuda, llevo todo el día sin internet ni teléfono fijo. Esta mañana me dijeron que era una falla en el sector ¿por qué no lo han resuelto? ¿Por qué nunca compensan en la factura los días en los que cobran, pero no prestan el servicio? ¡Es el colmo! @sicsuper
El Fantasma. (Opius Day) (@mnlzbl) reportó hace 10 minutos
@EntePatata @Twitter @ClaroColombia No, he jugado online varios juegos y no se demora cargando. Cargo YouTube y no hay problema. . Veo cine en Netflix y no hay lío. Pero gun simple gif o una imagen tarda en cargarse en Twitter. Terrible
Luis Perdomo (@Luismacondo) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Ya me salí y estoy feliz con otros operador, el problema con @ClaroColombia es estructural, lo lamento por usted amable trabajador, que tiene que responder los mensajes de la peor empresa de telefonía en este país.
Hansel Mercado (@HanselMercado25) reportó hace 14 minutos
@1702_claudia @ClaroColombia Tras de brindar mal servicio no cumplen con lo contratado, dijeron que el equipo que saque con ellos llegaría con un obsequio y ese obsequio jamas llego y lo peor no dan respuesta alguna
Javier (@KLESML) reportó hace 14 minutos
Que porquería de señal la que tiene @ClaroColombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮
Germán Alberto Hernández _ @geralher (@Geralher) reportó hace 15 minutos
En @ClaroColombia estafan, no responden... Quien ayuda @sicsuper?
Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda COMO SIEMPRE ESTAMOS TOTALMENTE SIN INTERNET, A TV SE PIXELA. CLARO AFIRMÓ, QUE EL 15 DE ESTÉ MES UN "TÉCNICO" VERIFICÓ QUE EL SERVICIO ESTABA EXCELENTE- TOTALMENTE FALSO ESE DÍA NO VINO NADIE.YNNO HA VUELTO NADIE DE CLARO. IRRESPONSABLES
sabarain (@sabarain1) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Luismacondo @ClaroColombia Jajaja jajaja ya no te responden mas, cambiese a otro menos o mas malo por q eso de suerte a cosa tan hpta.
Deuterio (@alquimista1213) reportó hace 23 minutos
@MovNaranja3 @ClaroColombia Además de ser mal servicio, ese modem no debe colocarse así