Estado del servicio de Claro en Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella, Envigado, Rionegro, Rionegro, Marinilla, y Carmen de Viboral.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Teléfono	hace 16 días
Rionegro	Internet	hace 27 días
Marinilla	Corte Total	hace 1 mes
Marinilla	Teléfono	hace 1 mes
Carmen de Viboral	Corte Total	hace 1 mes
Rionegro	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

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  Oriéntese (@orientesetuguia) reportó hace 6 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔

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  RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?

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  Polett Díaz 🦋 (@PolettDi) reportó hace 10 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Será que en algún momento la app de @ClaroColombia funciona para hacer el pago?

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  Juan David Velasquez Restrepo. (@JUANDAVIDVR) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia trata uno de solicitar apoyo técnico a claro hogar remoto y no funciona, se solicita visita técnica y no se hy por dónde.

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  Cristian Daza (@Cristian_Daza) reportó hace 22 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, llevo más de media hora en el *611 esperando a que un asesor se digne a contestar, tengo problemas con mi servicio de datos, cada dia peor 😤

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  MEGonRod (@GonzalezRME) reportó hace 26 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @sanmiavila7505 @Coty448 @ClaroColombia Fui clienta de Claro desde 1994 cuando era Comcel, hoy me he retirado por pésimo servicio, pedí un roaming y no lo conectaron. Chao Claro, bienvenido...?? Cual será menos peor ???

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  Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia como puedo hacer para que me dejen de llamar cada 30 minutos si yo ya pague mi factura?? Eso no es acoso? Dan ganas es de cancelar el servicio

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  Lina Maria (@lina_maria_FG) reportó hace 32 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroColombia cuánto tiempo más me van a tener jodida en el trabajo? Una portabilidad y no llegó la sim y tampoco la llamada que quedaron de hacerme hoy! No sean descarados! Espero que no me cobren los días que están corriendo y no estoy usando el servicio!

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  Sebastian Hernandez (@neinwollen) reportó hace 33 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @ClaroColombia a dónde me puedo comunicar para cancelar unos servicios, en su sistema telefónico lo ponen a uno a dar vueltas y la ayuda de WhatsApp no sirve tampoco, adicional me dan un número que no ha sido asignado al público @sicsuper

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Uno va a @ClaroColombia y le ofrecen para comprar hasta calzones, pero vaya que uno diga que va a cancelar el Plan, le ponen todas las trabas del mundo, que no se puede en tiendas, qué hay que llamar y cuando en la llamada dice que es para cancelar, cuelgan! 😡😡

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 37 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Antioquia

  Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

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  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 41 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

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  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 42 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia 👋, necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de una anomalía en mi factura claro hogar. Ayuda..!

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  Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL

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  Valentina Forero L (@valenforerol) reportó hace 44 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Odio Claro, el peor operador que cualquier persona puede tener. @ClaroColombia por 8 días de roaming me cobraron $1,300,000. ¡Qué les pasa mka!, enserio.

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  Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 45 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroTeAyuda dejó inoperante de forma casi total ClaroPay, no funciona sección NUEVA FORMA DE PAGO Y TAMPOCO RECARGAS, UN TOTAL FIASCO

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Por qué tienen que hacer de un proceso sencillo algo tan complicado? No sean HPs respeten al usuario. Creo que será mejor cancelar el servicio.

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  Diana Velásquez (@dianitapvelas) reportó hace 53 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que hp servicio de CLARO tan malo. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ni Internet, ni tv, ni cel y llama uno le piden los datos 5 veces y se cuelga y dizque conteste una encuesta. Dios!!

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @bacalao2727 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me va peor con Tigo Une, esos son los más ladrones.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  homr2021 (@homr2021) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda Hasta que horas siempre vienen a acá a habilitar otro usuarios y no quitan la conexión porque eso hay de sobra. Hasta cuando?

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  Fabián Cortés (@FabianCortes87) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper en Reembolso PSE, no puedo mover el dinero ni enviarlo a otra cuenta, tampoco he podido pagar el recibo allí. Esta tarde a las 3 pm me pidieron las datos y no me volvieron a escribir. Necesito ayuda o me cortan el servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  farak1 (@farak_nadin) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @ClaroColombia Son una ratas asquerosas ladrones de ******

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  Natalia Consuegra (@lahoradelfinado) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda: mi mamá quiere cancelar su plan hogar pero es IMPOSIBLE hablar con un asesor. Y, cuando algún humano contesta, termina colgando la llamada. Para vender son buenísimos, pero si uno quiere cancelar, se esconden. Necesito que lo resuelvan YA.

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  ̶E̶l̶ ̶M̶e̶n̶e̶s̶e̶s̶ (@cristian4656) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Nunca responden lo manda a un wp que tampoco sirve pa nada

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  Dra. Regina Phalange (@reginap33) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia que más tengo que hacer para que no me llamena ofrecer cambio de operador. Hace 5 días escribí me dijeron que en 3 días no iba a recibir más llamadas, y continúan

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  Yamitd Carrillo (@yamitd2013) reportó hace 17 minutos

  @DrNicolasRH97 @ClaroColombia Usa varias veces la palabra soporte.

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  IvanniaS (@DenisGrvn) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Señires, qué hacer con ustedes. Llevo dos semanas sin que me hagan el traslado de los servicio. Indicaron que estaban buscando una solucion, hoy los contacto y me dindican que no tengo solicitudes resgistradas, despues apareció pero no el concepto técnico.

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  Sr peanut butter (@SrPeanutButterC) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper para escalar un caso con ustedes se requiere un Número de caso pero que sucede si @ClaroColombia no de manera presencial quiso entregarme uno asociado a mi solicitud de cancelación?

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  INDALECIO DANGOND (@indadangond) reportó hace 24 minutos

  Qué porquería el Servicios de @ClaroColombia en Barranquilla. Están peores que Electricaribe. Todos Los Gomes de semana dejan carlos sectores de la ciudad sin internet. @sicsuper