Estado del servicio de Claro en San Pedro, Antioquia
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Pedro, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de julio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Pedro, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro y lugares cercanos:
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IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroColombia un asesor no tienen la ruta para información de cómo acceder al servicio al cliente ni por línea telefónica ni por chat de WhatsApp, que clase de asesores tienen ??
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Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó desde Bello, Antioquia@ASOCIARIUS Agradezco de su ayuda, ya no se que más hacer para llamar la atención de esta gente de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda no me resuelven, ignoraron mi petición de trazlado y ahora ignoran mi petición de cancelación! Claro es peor que el #Covid_19
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María Castrillon (@Unapublicista_) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroTeAyuda Esto es una ofensa @sicsuper no encuentran, perdí mi trabajo por qué no tengo internet, encima de todo el pago lo hice por su claro pay pésimo ahh y encima tengo que pagar 300.000 +y 100.000 de la penalidad ladrones para poderme retirar @WRadioColombia
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Luis Gomez (@LBGA41) reportó desde Copacabana, Antioquia@ClaroTeAyuda no me funciona ClaroPay luego de actualizar hace unas horas, pueden ayudar?
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Mandy Londoño (@bajomisojos) reportó desde Entrerrios, Antioquia@ClaroTeAyuda Llevo esperando eso más de dos horas, será que viene en tortuga o en carrito de impulso
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Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroColombia me propone que le envíe un mensaje de manera interna para dejarme esperando al igual que el Call center
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Marisol Campuzano (@Marysol2489) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroTeAyuda Ayer quedaron de dar solución a este caso y nada... Cuantos 20 días más debo esperar por un error de ustedes donde esta perjudicando mi empleo... @sicsuper me orientan por favor!!
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Elkin Bedoya (@ElkinOrlandoBe1) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroTeAyuda siempre es lo mismo. Te responden 2 personas , cuentas tu problema te dicen que esperes y aparece una 3 persona preguntando ¿ en qué te puedo ayudar ? Y vuelva a empezar a contar tu enredo con CLARO.
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Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroTeAyuda Solo deseo descansar de una estresante jornada y todo lo que implica mudarse! Quiero que desaparezcan y no quiero su servicio! Y escuchar las ofertas de @Tigo_Colombia o @MovistarCo porque #ClaroNoPudo y le #QuedoGrande
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Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó desde Copacabana, Antioquia@ClaroColombia Es bastante preocupante que una compañía tan grande, de cómo respuesta a la solicitud de múltiples servicios en un edificio, que ya no tiene presupuesto para este año y debemos quedarnos tres meses sin servicios. @sicsuper @Sicresponde
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Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroTeAyuda desde las 6 am sin servicios, a las 10:30 luego de una larga espera me dicen que es una falla en la zona... 4:pm aun sin servicio... Sera que si lo tendremos hoy, y si lo descuentan de la factura?
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Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó desde Girardota, Antioquia@OscarAVas @ClaroTeAyuda Hola, Oscar. ¿Cómo estás? Ja! Después de literal llamar como 11 veces y que me dijeran que nadie me podía ayudar, por obra y gracia del Espíritu Santo se canceló el plan este mes. Llamar a esa línea de claro a cancelar, poner quejas o a lo que sea es perder tiempo.
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Mandy Londoño (@bajomisojos) reportó desde Entrerrios, Antioquia@ClaroTeAyuda Llevo esperando eso día horas!!! Pa cuándo pues!! Vienen en tortuga o en carrito de rodillos
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Alejandro (@Calvin8911) reportó desde Bello, AntioquiaDios bendiga esa señal tan mala y nefasta de @ClaroColombia Amén.
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Eliuthcastro (@Eliuthcastro1) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroTeAyuda No Muchas gracias , ya los técnicos están solucionando el problema desde esta mañana solo debo esperar 5 horas desde esta mañana 🙃
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亗 Anny Jaramillo★♪♫™ (@Anny_cordoba03) reportó desde Girardota, AntioquiaEl peor servicio de telefonía celular @ClaroTeAyuda 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
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Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó desde Girardota, Antioquia@ClaroTeAyuda llevo desde el 13 de enero llamando a cancelar el plan que tengo con CLARO y no he podido. Siempre me emboban, me cuelgan, “me programan llamadas” Y ESTOY MAMADA... ¿EN DONDE PONGO UNA QUEJA? ESPERO QUE NO ME RESPONDAN QUE LLAME AL *611 PORQUE
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Nando Segura Díaz (@drseguradiaz) reportó desde Los Alpes, Antioquia@ClaroColombia pésima señal en Hospital Mental de Antioquia. Uno llama a atención al usuario y no solucionan nada!
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Andrea Téllez Meneses (@yatellezm) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta para pagarles es un problema. Llevo tres días intentando ingresar a la app para hacer los pagos que tengo con ustedes y no ha sido posible. No tengo tiempo para desplazarme hasta una oficina. Por favor apoyo!
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Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroTeAyuda Lo dicho y hecho jamás se puso en contacto, eso es lo que importo para ustedes! Nada, #NoSeanHijueputas @ClaroColombia o no se comunicaron porque se les callo el Internet, se quedaron sin wifi? No tiene señal de claro en su cel? #comanmierda y respeten al consumidor
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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DJ Jhon (@djjhondiaz) reportóOtra vez fallando @ClaroTeAyuda pésimo servicio en plena transmisión de Mundial y son patrocinador de la @FCFSeleccionCol
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🦖 (@AndresColo_) reportó@ClaroColombia van más de 20 días sin servicios, y ustedes no ofrecen soporte de ningún tipo.
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Richard (@RichardRFM) reportó@DayanaAR1987 @ClaroColombia @clarobogota Son unos ineptos Y abusivos! Dos días sin servicio de internet ni televisión, la semana pasada fueron tres días. Pero eso si, la factura bien puntual y completica! 🤬🤬🤬
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andreajacome (@ajacomeh) reportóMalditos de @ClaroColombia no sirve este internet y cuando solicito visita técnica nunca llegan que falta de seriedad de empresa, a pero pa cobrar alli si son buenos
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Guillermo Cervera (@gcervera_s) reportóAgradecimientos al equipo de soporte @ClaroTeAyuda , me perdí el partido Colombia-Portugal, pero ustedes estaban trabajando sin parar, en días festivos y horario 7/24 para restablecer el servicio. Cambiaron equipos y componentes. Finalmente hoy disfruto de mi servicio al 100%.
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JuanPABLO (@1941_1948) reportó@ClaroColombia @Superservicios Que pasa que no contestan el mensaje ?????????y nada que se arregla este servicio de ******, que pesadilla en pleno mundial!!!! hijueputas !!!! @Superservicios
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Leonardo,,, (@lrodriguez_mur) reportó@ClaroColombia desde el domingo no esta funcionando el servicio de televisión y es imposible comunicarse con atención al usuario @sicsuper
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Marcela (@smcortesr) reportó@ClaroTeAyuda En CAV Unicentro llevamos más de una hora esperando para der atendida. Solo funcionan 7 de los 34 módulos. Cuál es la idea? Que nadie reclame? Personas que llegaron después ya fueron atendidas. Cómo asignan los turnos?
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Álvaro Velásquez (@AlvaroFVN) reportó@ClaroColombia @sicsuper Puros robots en todos los canales y no hay opciones de cancelar. Todo para seguir cobrando sin el interés de los usuarios de continuar. QUIERO CANCELAR MI SERVICIO
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Humberto Parra Pinto (@HparraP) reportóSres. @ClaroColombia @ClaroColombia, ayer vinieron a mi residencia a instalar fibra óptica. Me dejaron el trabajo botado: daños por causa del mal trabajo, trabajadores sin experiencia. Estoy ahora sin internet, TV ni telefonía; necesito una respuesta rápida por parte de ustedes.