¿Claro está fallando o caído? in San Pedro, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pedro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Copacabana, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Copacabana	E-mail	hace 16 días
Copacabana	Internet	hace 1 mes
Bello	Teléfono	hace 1 mes
Donmatías	Teléfono	hace 4 meses
Bello	Internet	hace 8 meses
San Pedro	Teléfono	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Pedro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro y lugares cercanos:

jhon anderson (@7Anderson) reportó hace 59 segundos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia y nunca me dieron respuesta, ni creo que me la darán. Pero vaya a pasarse del pago 1 día y te cobran la multa pero de inmediato. Preocupante este operador para que no se les ocurra si quiera cambiarse.
Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó hace 4 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia son de todos, el peor, ni una sola línea de atención al cliente que realmente sirva.
Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 5 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroTeAyuda, me quedé sin servicio de Internet, Tv y teléfono... Soy empleado remoto y necesito urgente el servicio.. Llamo a atención al cliente y luego al transferirme a fibra óptica, me cierran la llamada
Virgilio Jose (@viro86) reportó hace 14 minutos desde Bello, Antioquia
Hay algo peor que la red de @ClaroColombia @ClaroColombia ???
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 19 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia estoy hasta donde sabemos de la pésima calidad de este servicio, otra vez la señal aparece en 3G o con un símbolo H+, a qué se debe esto, si estoy pagando la totalidad de un servicio, por qué razón el servicio prestado es a medias o mala calidad??
anita (@anitapelae) reportó hace 20 minutos desde Bello, Antioquia
Tengo claro 100megas, con tv y telefonía por 140mil, tengo ganas de cambiar porque el internet es malo ¿qué me recomiendan? #ayuda #ClaroColombia #medellin
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 25 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia un asesor no tienen la ruta para información de cómo acceder al servicio al cliente ni por línea telefónica ni por chat de WhatsApp, que clase de asesores tienen ??
John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 28 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroTeAyuda Cuál solución? Hoy me llaman a decirme que el técnico no encontró la torre y que no hacen el traslado porque hay cambio a fibra óptica. @sicsuper
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 31 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia hoy solicite la cancelación del servicio dado que la calidad del mismo es como la presencia de mi padre AUSENTE Sin sentido alguno pagar la totalidad $ si no hay calidad cómo 5 reportes este año por mala calidad y aún así pretenden que continúe con @ClaroColombia
Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 31 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroTeAyuda desde las 6 am sin servicios, a las 10:30 luego de una larga espera me dicen que es una falla en la zona... 4:pm aun sin servicio... Sera que si lo tendremos hoy, y si lo descuentan de la factura?
Marisol Campuzano (@Marysol2489) reportó hace 33 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroTeAyuda Ayer quedaron de dar solución a este caso y nada... Cuantos 20 días más debo esperar por un error de ustedes donde esta perjudicando mi empleo... @sicsuper me orientan por favor!!
Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 41 minutos desde Girardota, Antioquia
La señal de @ClaroColombia está por los pisos 🙄🙄🙄
Héctor (@Hectorpv93) reportó hace 43 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia señores Claro hace una semana estoy sin servicio. Me mandan un técnico y no puede arreglar nada, me dicen "ahora mandamos a otros que le solucionarán el problema" y esta es la hora que no llega nadie. Todos los días me dicen lo mismo. @SFCsupervisor qué hacemos?
Luis Gabriel Saenz (@luisgasa33) reportó hace 48 minutos desde Bello, Antioquia
@lorenamar__ @ClaroTeAyuda Oye si... Que servicio tan perverso
John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 48 minutos desde Bello, Antioquia
@sicsuper Llevo una semana intentando que @ClaroTeAyuda me realice el traslado de servicios de telefonía, internet y televisión a mi nuevo domicilio. Llevo 4 visitas agendadas. Un montón de mentiras de parte del operador y ninguna solución.
Daniel Duque Benitez (@duquedaniel7) reportó hace 49 minutos desde Bello, Antioquia
Estoy tan cansado de @ClaroColombia y sus constantes caidas pero su puntualidad para el cobro... Y la excusa de siempre, hay una falla en la zona. Cuando será que @Tigo_Colombia Amplia cobertura en Bello??
Andrea Téllez Meneses (@yatellezm) reportó hace 50 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta para pagarles es un problema. Llevo tres días intentando ingresar a la app para hacer los pagos que tengo con ustedes y no ha sido posible. No tengo tiempo para desplazarme hasta una oficina. Por favor apoyo!
Héctor (@Hectorpv93) reportó hace 53 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia señores Claro hace una semana estoy sin servicio. Me mandan un técnico y no puede arreglar nada, me dicen "ahora mandamos a otros que le solucionarán el problema" y esta es la hora que no llega nadie. Todos los días me dicen lo mismo. Qué HACEMOS?
Marisol Campuzano (@Marysol2489) reportó hace 58 minutos desde Bello, Antioquia
Hola @ClaroColombia, llevo 15 días tratando de adquirir sus servicios, son el único operador que tiene cobertura en el sector. Ya que por error de uds usaron mi dirección para instalar el servicio en otra casa, cuantos días mas los debo esperar para que me quieran dar solución!!
Carlos Ramírez.°. (@basscar) reportó hace 59 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia tengo más de 30min en línea para meter reclamo y nada que dan solución. Pará cobrar y vender son buenos, pero para dar soluciones a los clientes son pésimos. El secreto es cuidar tus clientes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Camila (@camilaaaaghh) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda hay un daño en la calle 92 y nadie contesta en la línea de servicio al cliente. me pueden ayudar?
Isabella Peña Idrobo (@isabellapena_) reportó hace 10 minutos
Récord de asesores que me han atendido sin darme respuesta en @ClaroColombia: 8 ¿Ustedes?
@unarolamas (@unarolamas_) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia esta es la última vez q pongo la queja, MENSAJES DE COBRANZA ya son más de 3 meses que he dicho y no solucionan nada. Es a mi línea móvil Lo irónico es que me envían q gracias por estar al día y me cobran lo de otro señor. ¿será que me cambio de operador mejor?
German Carmona (@Gercar13) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Me quede esperando la llamada
LATC 🎃 (@TOCOLOLI) reportó hace 14 minutos
@Mateo_rr @ClaroColombia Terrible!! En el hospi andábamos más de uno embalado sin señal.
ardilina (@ardilina) reportó hace 16 minutos
¿cómo es posible que el único lugar donde veo la opción de cancelar el servicio es si voy a las oficinas de @ClaroColombia ?
ardilina (@ardilina) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia estoy tratando de cancelar el servicio y no hay manera de hacerlo por teléfono o por la página?
ardilina (@ardilina) reportó hace 18 minutos
@sicsuper ¿cómo es posible que la única opción de cancelar el servicio de Claro es si voy a las oficinas de @ClaroColombia ?
Ruben Dario Mendieta Ramirez (@RubenDa82869464) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda mire gran *********: sus intentos de rata miserable los descubre...destruyan mi celular, censure el tuit que recibo, roben la señal móvil que de eso me encargo yo... gonorreas
Tómbola- Tombos hijueputas💚 (@Cremabatida_) reportó hace 22 minutos
Adivinen QUIÉN OTRA VEZ ESTÁ EN EL CAV DE @ClaroTeAyuda PORQUE SIGO SIN SERVICIO, DESPUÉS DE QUE EL SUPERVISOR ME ASEGURÓ QUE ANTES DE LAS 10:00AM DE HOY YA DEBERÍA TENER SERVICIO Y AÚN NO LO TENGO. ADIVINEN QUIÉN OTRA VEZ ESTÁ PERDIENDO SU ********* TIEMPO CON ESTOS MISERABLES.