Estado del servicio de Claro en San Pedro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Pedro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello.

City	Problem Type	Report Time
Copacabana	E-mail	hace 3 meses
Copacabana	Internet	hace 4 meses
Bello	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Pedro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro y lugares cercanos:

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  Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 3 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Solicito que la @sicsuper me ayude en este claro y obvio caso de abuso al consumidor @DNDConsumidor

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  Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 6 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda no interpreta mi disgusto y mi petición! La de cancelar porque #MeMameDeEstaMierda y de tener que rogarles, #NoSeanHijueputas y entiendan de una vez: "QUIERO CANCELAR MI SERVICIO"

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 8 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia cómo no le han dado solución al problema de internet hogar luego de 4 visitas técnicas voy a interponer una tutela haber sin con fallo judicial también aplican la negligencia al servicio y la atención al cliente.

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  Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 9 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia me propone que le envíe un mensaje de manera interna para dejarme esperando al igual que el Call center

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 18 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia Hoy en el centro de atención y ventas de puerta del norte la solución que me dieron fue que, cancelara los servicios contratados, a eso le llamar atención al cliente, solución a los fallos del servicio y cumplimiento del contrato, me pueden dar una explicación?

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  Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó hace 29 minutos desde Bello, Antioquia

  @DMillanPerea @ClaroColombia Métase a la de Tigo que @jcortea28 le ayuda con el soporte

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  Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó hace 29 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia es imposible comunicarse con ustedes, solo responden las líneas de ventas, cada día peor su servicio.

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 32 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia no tienen nada más que hacer, si tienen algo por hacer, no dar respuesta es los tiempos fijados en sus propias políticas y lo establecido por ley

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  Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 32 minutos desde Bello, Antioquia

  Les presento a @ClaroColombia la empresa más mala, se dañan todos los servicios y no llegan a reparar el daño, así duramos todo un día

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  Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó hace 39 minutos desde Girardota, Antioquia

  @OscarAVas @ClaroTeAyuda Hola, Oscar. ¿Cómo estás? Ja! Después de literal llamar como 11 veces y que me dijeran que nadie me podía ayudar, por obra y gracia del Espíritu Santo se canceló el plan este mes. Llamar a esa línea de claro a cancelar, poner quejas o a lo que sea es perder tiempo.

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  John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 41 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Un montón de mentiras. Que el técnico no trajo los materiales, que no encontró la torre, que no es un traslado, que esto, que aquello. La verdad estoy MAMADO de ustedes, voy a elevar la queja hasta las instancias que sean necesarias.

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  Jesús Daniel (@Tato160595) reportó hace 41 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia @Max33Verstappen Podrían algún día de sus vidas arreglar el bendito internet, la velocidad de subida es un asco no puedo trabajar haciendo streaming por su internet malísimo.

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  John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 48 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cuál solución? Hoy me llaman a decirme que el técnico no encontró la torre y que no hacen el traslado porque hay cambio a fibra óptica. @sicsuper

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  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 49 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Van 25 horas desde eso.... Respondan cuando ya tengan una solución.

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  Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 49 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda me acaban de llamar a decirme que voy a recibir otra llamada para concluir el ciclo de cancelación! Ojala su promesa si tenga el "power" y puedan cancelar mi servicio! Aunque lo ideal sería cancelarlo de una vez por todas! @ClaroColombia #NoSeanHijueputas

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  Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 53 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroColombia Es bastante preocupante que una compañía tan grande, de cómo respuesta a la solicitud de múltiples servicios en un edificio, que ya no tiene presupuesto para este año y debemos quedarnos tres meses sin servicios. @sicsuper @Sicresponde

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  Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 56 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Tener en cuenta que? Que les quedo grande un trazlado? Que @ClaroColombia no controla ni un bit de información para sus clientes? Que a su "power" le falto #RedBull que su servicio es pésimo? Que incumplen a sus clientes? Tener en cuenta que? #NoSeanHijueputas

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  Andrés Losada (@losada0621) reportó hace 57 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia espero su respuesta y ante todo la.solucion a los problemas de servicio hogar. No hay internet,TV no telefonía

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  Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 57 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo dicho y hecho jamás se puso en contacto, eso es lo que importo para ustedes! Nada, #NoSeanHijueputas @ClaroColombia o no se comunicaron porque se les callo el Internet, se quedaron sin wifi? No tiene señal de claro en su cel? #comanmierda y respeten al consumidor

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  Nabih Arámbula  (@nabiharambula) reportó hace 60 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia me han estafado con ustedes y necesito una solución rápida. Por favor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alberto Holguin A. (@Blue_Thunder01) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia el servicio de atención al cliente es pésimo. El claro hogar está presentando fallas y nadie responde. El chat no sirve para nada, la aplicación remite al chat así como la línea de atención. Pero para hacer llamadas no solicitadas y cobrar, son muy diligentes.

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  @maritzacts (@maritzacts1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sin servicio y sin ayuda, es hora de cambiar de nada sirve tener fibra óptica

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  sandra alarcon peña (@sandraalarconpe) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Aquí estoy esperando que me contesten y así es por todo lado teléfono chat nada y me siguen robando

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  Juan Carlos Arango M. (@jcarangom) reportó hace 6 minutos

  @unatalfrench_ @ClaroColombia TEnemos el mismo problema y no contestan

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  Stuart 🇬🇹 (@gerestflo) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @vasquezc96 Hijos de **** mañana mismo cancelo ese servicio de ******

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  ⚽ Ψule (@Yulemania1927) reportó hace 14 minutos

  Que pésimo el servicio de internet de claro. Servicio de forma intermitente @ClaroTeAyuda

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  Santiago Obando (@Azul527) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Y se supone que me habían dejado el servicio sirivendo. La falla es CLARO

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  Cristian C. Juyar Castañeda (@Cristjc0627) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Señores llevo 1 hora sin servicio de internet, lo necesito con urgencia para trabajar. Llamo a la línea de atención al cliente y me remiten a un chatbot de WP que no responden. Necesito que me solucionen el servicio, o les pongo una queda con la @sicsuper

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  Juan (@juanmart1nez96) reportó hace 23 minutos

  Si tienen la oportunidad de usar los servicios de @ClaroColombia en hogar, pierdansela que ********* servicio tan malo.

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  LUIS EDUARDO ACUÑA G (@leacunag) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia para reportar un daño en el barrio Cedritos.