¿Claro está fallando o caído? in San Pedro, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pedro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Copacabana, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Copacabana	E-mail	hace 20 días
Copacabana	Internet	hace 1 mes
Bello	Teléfono	hace 1 mes
Donmatías	Teléfono	hace 4 meses
Bello	Internet	hace 8 meses
San Pedro	Teléfono	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Pedro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro y lugares cercanos:

Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 11 minutos desde Copacabana, Antioquia
El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroColombia. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 13 minutos desde Copacabana, Antioquia
El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroTeAyuda. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
carlos arturo lopez (@arturin89) reportó hace 21 minutos desde Girardota, Antioquia
@ClaroTeAyuda ayudaaaa Un ingenioso de claro instalando internet a mi vecina me dejó sin luz hace 6 días sin claro hogar .. No logran autorizar que corrijan el craso error .. ayudaaa la burocracia también es privada !!
Luis Gabriel Saenz (@luisgasa33) reportó hace 25 minutos desde Bello, Antioquia
@lorenamar__ @ClaroTeAyuda Oye si... Que servicio tan perverso
jhon anderson (@7Anderson) reportó hace 26 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia 4 decoficadores sabiendo que en mi casa solo tengo 3 y lo hicieron por caso 5 año, lo preocupante es que cuando me di cuenta y lo informe para solicitar la reposición del dinero me dicen que siempre tenía 3, jajajaj es un chiste ya que aco.odan todo para ellos.
anita (@anitapelae) reportó hace 29 minutos desde Bello, Antioquia
Tengo claro 100megas, con tv y telefonía por 140mil, tengo ganas de cambiar porque el internet es malo ¿qué me recomiendan? #ayuda #ClaroColombia #medellin
Andrea Téllez Meneses (@yatellezm) reportó hace 29 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta para pagarles es un problema. Llevo tres días intentando ingresar a la app para hacer los pagos que tengo con ustedes y no ha sido posible. No tengo tiempo para desplazarme hasta una oficina. Por favor apoyo!
Carlos Ramírez.°. (@basscar) reportó hace 35 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia tengo más de 30min en línea para meter reclamo y nada que dan solución. Pará cobrar y vender son buenos, pero para dar soluciones a los clientes son pésimos. El secreto es cuidar tus clientes.
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 36 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia estoy hasta donde sabemos de la pésima calidad de este servicio, otra vez la señal aparece en 3G o con un símbolo H+, a qué se debe esto, si estoy pagando la totalidad de un servicio, por qué razón el servicio prestado es a medias o mala calidad??
Marisol Campuzano (@Marysol2489) reportó hace 38 minutos desde Bello, Antioquia
Hola @ClaroColombia, llevo 15 días tratando de adquirir sus servicios, son el único operador que tiene cobertura en el sector. Ya que por error de uds usaron mi dirección para instalar el servicio en otra casa, cuantos días mas los debo esperar para que me quieran dar solución!!
Virgilio Jose (@viro86) reportó hace 44 minutos desde Bello, Antioquia
Hay algo peor que la red de @ClaroColombia @ClaroColombia ???
Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 45 minutos desde Girardota, Antioquia
La señal de @ClaroColombia está por los pisos 🙄🙄🙄
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 49 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia un asesor no tienen la ruta para información de cómo acceder al servicio al cliente ni por línea telefónica ni por chat de WhatsApp, que clase de asesores tienen ??
John E. C. Acosta (@john_e_c_acost) reportó hace 49 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia ¿Que pasa llevó 20 minutos sin mi internet hogar? Me toca con datos que es lo único que me funciona
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 51 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia hoy solicite la cancelación del servicio dado que la calidad del mismo es como la presencia de mi padre AUSENTE Sin sentido alguno pagar la totalidad $ si no hay calidad cómo 5 reportes este año por mala calidad y aún así pretenden que continúe con @ClaroColombia
jhon anderson (@7Anderson) reportó hace 53 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia es un operador que no recomiendo nunk y les cuento el porque: 1- el internet se mantiene caído 2- La señal es muy regular por no decir que mala. 3-la atención es perversa y más con las compras y las promesas de entrega. 4- y más grave de todas me estaban cobrando
Isabel Cartagena (@tellez_isabel2) reportó hace 54 minutos desde Bello, Antioquia
Que el de soporte técnico de @ClaroTeAyuda te confirmé que debes esperar por obra y magia que el servicio se arregle NO tiene precio 🥰
Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 55 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroTeAyuda, me quedé sin servicio de Internet, Tv y teléfono... Soy empleado remoto y necesito urgente el servicio.. Llamo a atención al cliente y luego al transferirme a fibra óptica, me cierran la llamada
Jorge Mejía Rojas (@JorgeMejiaRojas) reportó hace 57 minutos desde Bello, Antioquia
El publirreportaje que le están haciendo a @ClaroColombia en este momento en @WRadioColombia es vergonzoso, @JuanPabloCalvas. Nos creen idiotas a los oyentes.
jhon anderson (@7Anderson) reportó hace 58 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia y nunca me dieron respuesta, ni creo que me la darán. Pero vaya a pasarse del pago 1 día y te cobran la multa pero de inmediato. Preocupante este operador para que no se les ocurra si quiera cambiarse.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ligia Esther. (@jiga0821) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Nuevamente los servicios que tengo contratados con @ClaroColombia están caídos ....lo de siempre un famoso daño masivo
SeLuonesoul (@LAUHUNBO) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Terrible servicio. Llevo todo el día sin internet y trabajo en casa. No me he podido comunicar por ningún medio. Como cancelo con ustedes el plan.
A flor de piel (@khate82) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia @Ministerio_TIC Pero el servicio es pesimo, si en la cuidad no funciona ni tienen control de servicio al cliente no me imagino en zonas rurales, facturación erronea, prestan el servicios cuando se les da la gana, los puntos de atencion no cuentan con información eficiente!
Sherazada1 Romero (@Sherazada1R) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Señal intermitente....Imagen pixelada ....
Liliana Perez (@saliph25) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia voy a adquirir un servicio en un Banco y me.encuentro con la desagradable sorpresa q estoy reportada por Claro y es por un producto que jamás he adquirido @sicsuper
leo_montrox (@leo_montrox89) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Solo quiero cancelar el servicio, no quiero nada mas, es difícil de entenderlo, YA NO QUIERO CUENTA HOGAR CON USTEDES. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Señora Isabel🌻 (@Sra_IsabelCris) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda cuando los técnicos de claro no están bien capacitados graves... Llega. Donde un cliente sin saber nada y le dicen que no tome los servicios por que somos de lo peor Miren interno
Leonardo Otalora (@ayudacomprar) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda CANCELAR Cuenta 29814023, no responde 611, para cancelar servicio. Quien me ayuda con el proceso
Cristian Solis (@CristianSolisPh) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Me parece una falta de respeto que se modifiquen los servicios de televisión cuando solo se contrató un empaquetamiento de telefonía y aumento internet, nos quitaron canales sin aviso, esto no fue lo que se contrató y debe mantenerse el servicio de tv
Bebesita (@Bebesit77531121) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia Me hubieran servido para mí polla jajajahahjajaa