¿Claro está fallando o caído? in San Pedro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pedro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Copacabana, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Copacabana	E-mail	hace 20 días
Copacabana	Internet	hace 1 mes
Bello	Teléfono	hace 1 mes
Donmatías	Teléfono	hace 4 meses
Bello	Internet	hace 8 meses
San Pedro	Teléfono	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Pedro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro y lugares cercanos:

• 
  David (@Berrio_Aristi) reportó hace 5 segundos desde Bello, Antioquia

  Definitivamente el servicio de @ClaroColombia es el peor, aterrador, llamás por soporte técnico y mágicamente se cuelgan las llamadas, pero te vas por el numeral para adquirir un servicio y de inmediato te contestan. Respeten picaros descarados.

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 6 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia Hoy en el centro de atención y ventas de puerta del norte la solución que me dieron fue que, cancelara los servicios contratados, a eso le llamar atención al cliente, solución a los fallos del servicio y cumplimiento del contrato, me pueden dar una explicación?

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 7 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia pero el pago si lo reciben sin problema alguno con toda la calidad.

• 
  Joheynys Carolina (@JoheynysC) reportó hace 8 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda que servicio tan malo.

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 10 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia por qué el pago de los servicios es inmediato? Pero la solución a estos problemas no ? Solo les interesa hacer recaudo, en ningún caso dar solución!!!

• 
  John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 10 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No responden en sus líneas, no responden via redes, ¿Por dónde se comunica uno para reportar un daño?

• 
  Jesús Daniel (@Tato160595) reportó hace 11 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia @Max33Verstappen Podrían algún día de sus vidas arreglar el bendito internet, la velocidad de subida es un asco no puedo trabajar haciendo streaming por su internet malísimo.

• 
  Marcela Pérez Guisao (@guiamarcela) reportó hace 12 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo tres horas sin servicio de Internet, en el chat llevo 30 min con un asesor que no contesta. Hasta cuando su mal servicio?

• 
  Alejandro (@Calvin8911) reportó hace 20 minutos desde Bello, Antioquia

  Dios bendiga esa señal tan mala y nefasta de @ClaroColombia Amén.

• 
  Eliuthcastro (@Eliuthcastro1) reportó hace 22 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No Muchas gracias , ya los técnicos están solucionando el problema desde esta mañana solo debo esperar 5 horas desde esta mañana 🙃

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 22 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia alguna explicación?? Tienen una **** respuesta a esto

• 
  ✪𝐒𝐫 𝐀𝐫𝐤𝐚𝐧𝐠𝐞𝐥™ (@Sr_Arkangel) reportó hace 32 minutos desde Bello, Antioquia

  Bueno otra vez @ClaroTeAyuda que pasa con mi conexión, será que me van a descontar o a cobrar menos, porque solo estoy recibiendo la mitad de lo contratado.... Nada que me dan respuesta... Estoy que me pasó para @Tigo_Colombia que me está ofendiendo mejores condiciones

• 
  Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 39 minutos desde Girardota, Antioquia

  @ClaroColombia no es más malo porque no puede, más de una hora sin señal y sigue 😡

• 
  FERNANDO RUA (@mundialfr) reportó hace 40 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ustedes no ven el pago del equipo, y yo no veo el equipo. Por eso estoy poniendo el caso en la liga de consumidores y superintendencia de industria y comercio. Necesito me paguen daños y perjuicioos por un pedazo de equipo que no sirve. Me siento estafado y burlado.

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 41 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia he reiniciado el teléfono por lo menos 20 veces para que funcione los datos móviles, pero sirve de nada, dónde está la calidad del servicio.

• 
  daniel hernandez (@danielhdez84) reportó hace 45 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo más de dos horas sin servicio de claro hogar... necesito laborar

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 50 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia cómo no le han dado solución al problema de internet hogar luego de 4 visitas técnicas voy a interponer una tutela haber sin con fallo judicial también aplican la negligencia al servicio y la atención al cliente.

• 
  LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 54 minutos desde Bello, Antioquia

  Llevaba desde la mañana en fila y mw toco volver a entrar pq @ClaroColombia no tiene estabilidad, no puede garantizar lo quw vende y ahora no funciona.. tristemente #daddyyankee #Medellín @taquillalive

• 
  Andrés Garzón (@andresgrz27) reportó hace 55 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia llevo 15 días tratando de que me solucionen el problema que tengo con su línea telefónica. Cuanta paciencia hay que tenerles? La cuenta si llegó muy cumplida

• 
  🇻🇪🇻🇪🇻🇪 Willys López 🇺🇦🇺🇦 (@willyslopez) reportó hace 60 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroColombia el servicio de claro hogar en Copacabana los sectores azulita, el porvenir y azulita parte alta ya tienen 12horas sin servicio. Para que pfavor atienda el llamado gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Andres Cedeño (@eacedeno) reportó hace 5 minutos

  @PublimetroCol Desde el dia de ayer @ClaroColombia no tenemos servicio , quien responde , me quiero salir del servicio y me cobran una penalidad .....

• 
  Andres Cedeño (@eacedeno) reportó hace 11 minutos

  @cathybekerman @ClaroColombia Estoy perjudicado por este corte donde se puede colocar la demanda esta compañia de claro? estoy sin servicio y me imagino que nos cobran completo el servicio del mes de febrero....

• 
  Juan David Carvajal (@jcarvajal9829) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda , buen día quiero cancelar mi servicio, pues claro me quito cosas por las que se pagan y aún así las cobran, igual que con esa telefonía que no se usa, encima el Internet lleva más de un mes en pésimo funcionamiento, agradezco me contacten para cancelar.

• 
  Paola Corredor (@paocorredor98) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda de verdad que mal servicio telefonico, dan instrucciones incorrectas y me estan robando!

• 
  Carlos Mayorga (@cemayorga) reportó hace 14 minutos

  @CaliWebCo @ClaroColombia @EMCALIoficial No se puede trabajar no hay conexión de fibra óptica para desarrollar mis labores.

• 
  JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @arturoelias como es posible que la marca @ClaroColombia tenga estas malas prácticas? Cuando usuarios no pagamos su factura, al siguiente dia suspenden el servicio y cobran reconexion. Tendremos que unirnos todos los afectados para demandar a Claro pago por perjuicios?

• 
  CaliWeb (@CaliWebCo) reportó hace 14 minutos

  Buenos días a todos, les deseamos una excelente semana. Siguen los reportes de fallas con el servicio de @ClaroColombia en Cali a raíz del problema con @EMCALIoficial En el momento no hay información de cuando se restablecerá el servicio. Como están trabajando desde casa?.

• 
  ElCambioMentalEsAhoraSinoRevisesePoderDelOptimismo (@guzxz) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola que pasa que Casi todo Cali esta Fuera de la señal. Mis Padres están sin los 3 servicios

• 
  Alexandra Gómez (@Alexey2020) reportó hace 17 minutos

  De que manera @ClaroColombia va a compensar a los usuarios por dejarnos sin internet a pesar de que estamos pagando por el servicio? @sicsuper

• 
  María de los Á (@calvache92) reportó hace 26 minutos

  @Caracol_Cali Y @ClaroColombia cortan servicio, cobran reconexion, y no descuentan de la factura los días donde no prestan el servicio. 👏🏽👏🏽👏🏽 @EMCALIoficial