¿Está Claro con problemas o cortes en San Pedro, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Pedro, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Teléfono (20%)
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Corte Total (19%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de San Pedro, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Donmatías y Copacabana.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Donmatías |
Teléfono | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Pedro, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro y lugares cercanos:
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Marisol Campuzano
(@Marysol2489) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia, llevo 15 días tratando de adquirir sus servicios, son el único operador que tiene cobertura en el sector. Ya que por error de uds usaron mi dirección para instalar el servicio en otra casa, cuantos días mas los debo esperar para que me quieran dar solución!!
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Ricardo Aranguren
(@riccesnic) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda, me quedé sin servicio de Internet, Tv y teléfono... Soy empleado remoto y necesito urgente el servicio.. Llamo a atención al cliente y luego al transferirme a fibra óptica, me cierran la llamada
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Valentina Delgado
(@ValeDelgadoVet) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia son de todos, el peor, ni una sola línea de atención al cliente que realmente sirva.
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Marisol Campuzano
(@Marysol2489) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ayer quedaron de dar solución a este caso y nada... Cuantos 20 días más debo esperar por un error de ustedes donde esta perjudicando mi empleo... @sicsuper me orientan por favor!!
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IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia un asesor no tienen la ruta para información de cómo acceder al servicio al cliente ni por línea telefónica ni por chat de WhatsApp, que clase de asesores tienen ??
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IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia hoy solicite la cancelación del servicio dado que la calidad del mismo es como la presencia de mi padre AUSENTE Sin sentido alguno pagar la totalidad $ si no hay calidad cómo 5 reportes este año por mala calidad y aún así pretenden que continúe con @ClaroColombia
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IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia por qué el pago de los servicios es inmediato? Pero la solución a estos problemas no ? Solo les interesa hacer recaudo, en ningún caso dar solución!!!
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John Edisson Ortiz R
(@chiche) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Cuál solución? Hoy me llaman a decirme que el técnico no encontró la torre y que no hacen el traslado porque hay cambio a fibra óptica. @sicsuper
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Andrea Téllez Meneses
(@yatellezm) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta para pagarles es un problema. Llevo tres días intentando ingresar a la app para hacer los pagos que tengo con ustedes y no ha sido posible. No tengo tiempo para desplazarme hasta una oficina. Por favor apoyo!
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John Edisson Ortiz R
(@chiche) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@sicsuper Llevo una semana intentando que @ClaroTeAyuda me realice el traslado de servicios de telefonía, internet y televisión a mi nuevo domicilio. Llevo 4 visitas agendadas. Un montón de mentiras de parte del operador y ninguna solución.
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Ricardo Aranguren
(@riccesnic) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda desde las 6 am sin servicios, a las 10:30 luego de una larga espera me dicen que es una falla en la zona... 4:pm aun sin servicio... Sera que si lo tendremos hoy, y si lo descuentan de la factura?
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Tatiana Arenas
(@tatiana_arenas) reportó
desde
Girardota, Departamento de Antioquia
La señal de @ClaroColombia está por los pisos 🙄🙄🙄
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Héctor
(@Hectorpv93) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores Claro hace una semana estoy sin servicio. Me mandan un técnico y no puede arreglar nada, me dicen "ahora mandamos a otros que le solucionarán el problema" y esta es la hora que no llega nadie. Todos los días me dicen lo mismo. @SFCsupervisor qué hacemos?
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Luis Gabriel Saenz
(@luisgasa33) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@lorenamar__ @ClaroTeAyuda Oye si... Que servicio tan perverso
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John Edisson Ortiz R
(@chiche) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Un montón de mentiras. Que el técnico no trajo los materiales, que no encontró la torre, que no es un traslado, que esto, que aquello. La verdad estoy MAMADO de ustedes, voy a elevar la queja hasta las instancias que sean necesarias.
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Carlos Ramírez.°.
(@basscar) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia tengo más de 30min en línea para meter reclamo y nada que dan solución. Pará cobrar y vender son buenos, pero para dar soluciones a los clientes son pésimos. El secreto es cuidar tus clientes.
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IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia he reiniciado el teléfono por lo menos 20 veces para que funcione los datos móviles, pero sirve de nada, dónde está la calidad del servicio.
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Daniel Duque Benitez
(@duquedaniel7) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
Estoy tan cansado de @ClaroColombia y sus constantes caidas pero su puntualidad para el cobro... Y la excusa de siempre, hay una falla en la zona. Cuando será que @Tigo_Colombia Amplia cobertura en Bello??
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Virgilio Jose
(@viro86) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
Hay algo peor que la red de @ClaroColombia @ClaroColombia ???
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Héctor
(@Hectorpv93) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores Claro hace una semana estoy sin servicio. Me mandan un técnico y no puede arreglar nada, me dicen "ahora mandamos a otros que le solucionarán el problema" y esta es la hora que no llega nadie. Todos los días me dicen lo mismo. Qué HACEMOS?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Monica Urueta
(@MonicaUrueta) reportó
Necesito retirar ese servicio tan malo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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el león del orgullo
(@Alejand16003419) reportó
@ClaroColombia buenos días claro llevo varios días sin Internet quería saber que pasa cuando ponen la señal nuevamente
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Mauricio Forero
(@sbmauroforero) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia acabo de llamar de nuevo a la linea y nadie me da solución, en la llamada indique que deseo cancelar el servicio por incumplimiento de contrato y me dieron los siguientes datos: Radicado 4488210001370415 y me atendió Yerlin Calderon. @sicsuper ayuda
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Hernando Ramírez
(@RsHernando) reportó
@MonicaUrueta @ClaroColombia @ClaroTeAyuda LO PEOR NO SOLUCIONAN NADA..LA PERSONA QUE CONTESTA PARECE NO SABE NADA DEL TEMA.
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Ander.
(@ya_note_quiero) reportó
Cuando se crearon las empresas que valen caga en su servicio @ClaroColombia & @Tigo_Colombia se llevaron la maldita corona. Que hpta pésimo servicio de Internet el de ustedes.
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Víctor Quipo
(@vquipo) reportó
@ClaroColombia Es un ******... Dos veces al mes se va la **** señal. Pero para cobrar son los primeros. Hptas vamos mejor por otro operador
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Carolina Vellojín
(@CaroVello) reportó
@ClaroColombia Srs. @ClaroColombia donde vayan la señal de sus servicios siempre será pésima.
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LaSoplona
(@LSoplona) reportó
@ClaroTeAyuda Nadie me ha co tactado ni me dan soluciones, me parece mejor acatar la sugerencia del asesor telefónico y cancelar el servicio.
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Adriana velasquez
(@Adriana42049638) reportó
@ClaroColombia señores Claro Colombia desde el sabado en la noche no tenemos servicio de Internet ni televisión en el sector del aguacatal en sus líneas de teléfono no contestan por favor comunicar algo tenemos derechos a los servicios
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Gustavo diaz
(@GustavoDiaz08) reportó
@ClaroColombia tiene el peor servicio al cliente, son unas ratas