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Claro

Estado del servicio de Claro en San Pedro, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Pedro, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

23 de mayo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de San Pedro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello.

CityProblem TypeReport Time
Copacabana E-mail hace 2 meses
Copacabana Internet hace 3 meses
Bello Teléfono hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Pedro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro y lugares cercanos:

  • Cristianrivasb
    Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Tener en cuenta que? Que les quedo grande un trazlado? Que @ClaroColombia no controla ni un bit de información para sus clientes? Que a su "power" le falto #RedBull que su servicio es pésimo? Que incumplen a sus clientes? Tener en cuenta que? #NoSeanHijueputas

  • Unapublicista_
    María Castrillon (@Unapublicista_) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia Se acabó el día y no pudieron solucionarme nada!!! Solo tienen bots o communitys que responden comentarios, el peor servicio #Nousesclaro

  • Eliuthcastro1
    Eliuthcastro (@Eliuthcastro1) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda No Muchas gracias , ya los técnicos están solucionando el problema desde esta mañana solo debo esperar 5 horas desde esta mañana 🙃

  • calidadjota
    Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó desde Copacabana, Antioquia

    @ClaroColombia Debido a la situación actual, este servicio es vital, sin embargo, de dicho proveedor no recibimos ningún tipo de solución.@Sicresponde @sicsuper

  • ValeDelgadoVet
    Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia es imposible comunicarse con ustedes, el servicio es pésimo, solo sirve la línea de ventas. Cada día peor.

  • sermeca
    Sergio Mesa (@sermeca) reportó desde Copacabana, Antioquia

    El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroColombia. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper

  • tatiana_arenas
    Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó desde Girardota, Antioquia

    La señal de @ClaroColombia está por los pisos 🙄🙄🙄

  • Cristianrivasb
    Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia @sicsuper abuso al consumidor, cobro de. Taza excesiva para un proceso de trazlado, porque 100 mil? Si los equipos debo llevarlos yo, porque 100 mil? Para poner ml servicio en otro domicilio donde la red ya existe.

  • holasoyjoanny_
    Joanny García (@holasoyjoanny_) reportó desde Bello, Antioquia

    Llevo aproximadamente dos semanas recibiendo mensajes de @ClaroColombia diciendo que me van a cortar los servicios de claro hogar y ni siquiera tengo plan con ellos ¿Esto se podría considerar acoso? Son unos 5 mensajes de texto diarios. LOS ODIO

  • Cristianrivasb
    Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda No y no, el consumidor se respeta! Porque #ClaroNoMeAyuda quiero cancelar mi plan ya no quiero mas de esta ******, de deteriorar mi paz y mi tranquilidad por un servicio tan malo! Donde con su indominia y su abuso! Ignoran la súplica honesta y pasiva de un usuario.

  • 7Anderson
    jhon anderson (@7Anderson) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia y nunca me dieron respuesta, ni creo que me la darán. Pero vaya a pasarse del pago 1 día y te cobran la multa pero de inmediato. Preocupante este operador para que no se les ocurra si quiera cambiarse.

  • epuertabedo95
    Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó desde Bello, Antioquia

    Alguien más se quedó sin servicio de telefonía Movil ? @ClaroColombia

  • chiche
    John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Cuál solución? Hoy me llaman a decirme que el técnico no encontró la torre y que no hacen el traslado porque hay cambio a fibra óptica. @sicsuper

  • calidadjota
    Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó desde Copacabana, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les he enviado en tres oportunidades mis datos por mensaje interno y me responden - En qué te podemos ayudar? Pésimo el servicio al cliente

  • bombonluna
    LaJohanita (@bombonluna) reportó desde Los Alpes, Antioquia

    @ClaroColombia urgente me facturaron 2 celulares que no llegaron, estoy al día en pagos y mw van a desactivar la línea. Ningún medio me funciona para contactar un asesor..... #SOS

  • tellez_isabel2
    Isabel Cartagena (@tellez_isabel2) reportó desde Bello, Antioquia

    Que el de soporte técnico de @ClaroTeAyuda te confirmé que debes esperar por obra y magia que el servicio se arregle NO tiene precio 🥰

  • Sr_Arkangel
    ✪𝐒𝐫 𝐀𝐫𝐤𝐚𝐧𝐠𝐞𝐥™ (@Sr_Arkangel) reportó desde Bello, Antioquia

    Bueno otra vez @ClaroTeAyuda que pasa con mi conexión, será que me van a descontar o a cobrar menos, porque solo estoy recibiendo la mitad de lo contratado.... Nada que me dan respuesta... Estoy que me pasó para @Tigo_Colombia que me está ofendiendo mejores condiciones

  • JuanMolinaMusic
    🧟‍♂️ (@JuanMolinaMusic) reportó desde Bello, Antioquia

    Más malo que internet de @ClaroColombia

  • anitapelae
    anita (@anitapelae) reportó desde Bello, Antioquia

    Tengo claro 100megas, con tv y telefonía por 140mil, tengo ganas de cambiar porque el internet es malo ¿qué me recomiendan? #ayuda #ClaroColombia #medellin

  • andresgrz27
    Andrés Garzón (@andresgrz27) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia llevo 15 días tratando de que me solucionen el problema que tengo con su línea telefónica. Cuanta paciencia hay que tenerles? La cuenta si llegó muy cumplida

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • magris_MW2
    Magricio (@magris_MW2) reportó

    @juanita_soto @ClaroColombia Pero tan pronto consiguen un cliente, y este les pide servicio técnico, no aparecen… Tienen mucha gente para llamar por teléfono, pero ninguna para trabajar en el Internet que ya instalaron.

  • Calytoxxx
    Caly Monteverdi (@Calytoxxx) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper @ClaroColombia llevo 30 minutos sin respuesta en el MD. Saludaron tipo BOT automático y no apareció mas nadie... poca empatía la verdad

  • Modont2116
    Monteriana1000% (@Modont2116) reportó

    La señal de @ClaroColombia está cada día peor y ni hablar cuando medio caen unas gotas de lluvia y éso que estoy en zona urbana.

  • gr33nfaiiry
    .🍄🌼🍃. (@gr33nfaiiry) reportó

    Necesto que @ClaroColombia deje de mandarme promociones como alertas al celular, malparidos cada rato me bloquean el telefono mandando esa mierdaaaaaaaa respeten hpta, eso son para alertas importantes no para promocion de quipy y otra basura suyaaaaaaa los odio hpta.

  • daweeze02
    Greg (@daweeze02) reportó

    @ClaroTeAyuda En las últimas 48 horas, mi conexión a internet de clase ejecutiva ha estado inutilizable en Periera, Pinares para ser exactos. ¿Hay alguna fecha estimada para el restablecimiento del servicio?

  • LizzieNox
    Lizzie Nox Lugo (@LizzieNox) reportó

    @sicsuper Qué hago si @ClaroColombia sigue llamando a amenazar con cobro jurídico, cuando NO HAY deuda, y cobros por reconexión, no han dado solución para ingresar a una plataforma de películas que sí están cobrando en la factura y de lo que se ha radicado PQRS varias veces?

  • rafavillero
    Rafael Villero Lara (@rafavillero) reportó

    @ClaroColombia es lo peor que hay, tenía número en prepago y lo suspendieron, ahora se perdió el número que tenía más de 10 años, solo se puede recuperar con un plan.@sicsuper80 @CRCCol

  • sebas_triann
    Sebas (@sebas_triann) reportó

    @MovistarCo Movistar @MovistarCo y Claro, @ClaroColombia Sigan llamando gran malparidos Hps. Me tienen mamado con su HP acosadera. No quiero ningún catre doble ********* servicio con ustedes..partida de ladrones. Denuncia ante la SIC por acoso. Malditos desgraciados.

  • Hamlethx
    Brian Sarmiento (@Hamlethx) reportó

    @ClaroColombia señores llevo 2 horas sin servicio, sin respuesta de parte del chat de servicio, no pueden ni procesar mi solicitud. Que debo hacer con ustedes para que mw restauren el servicio por el que les estoy pagando?

  • jojojaga
    Jose J. (@jojojaga) reportó

    @ClaroColombia además tengo chat con sus asesores y dicen que todo está en normalidad, Pero me siguen llegando mensajes de un cobro de un plan que nunca tuve ,ni siquiera la Sim. Y cuando llaman de cobros me dicen que no pueden hacer ninguna gestión y cuelgan