¿Claro está fallando o caído? in San Pedro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pedro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Copacabana, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Copacabana	E-mail	hace 19 días
Copacabana	Internet	hace 1 mes
Bello	Teléfono	hace 1 mes
Donmatías	Teléfono	hace 4 meses
Bello	Internet	hace 8 meses
San Pedro	Teléfono	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Pedro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro y lugares cercanos:

• 
  D A N I E L A (@Davaga28) reportó hace 8 minutos desde Bello, Antioquia

  @JuanAndresLond @Erika_Yulieth @ClaroTeAyuda Hazlo. Son unos malparidos que si no colocas la queja nunca te van a solucionar.

• 
  César Saavedra Medina (@cesarsaavedram) reportó hace 10 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda debería capacitar a los asesores en TODOS los productos que ofrecen. Ni por la línea ni por este medio me han podido solucionar un tema con la app @ClaroVideo si no saben dar soporte entonces no la ofrezcan y punto.

• 
  Juan. (@Jcac1017) reportó hace 14 minutos desde Bello, Antioquia

  @GarciaColorad0 @ClaroTeAyuda Que también hay que tener en cuenta que los asesores comisionan por cliente retenido, y su usted está decidido a cancelar, lo dejan esperando eternidades hasta que le cuelgan. Si va para otro operador, simplemente haga portabilidad

• 
  Giovanni Agudelo P (@hermanodelucho) reportó hace 21 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda por favor me podrían informar si la red se encuentra sin servicio

• 
  WILMER IBAÑEZ (@IbaWilmer) reportó hace 21 minutos desde Bello, Antioquia

  Creo q @ClaroTeAyuda @ClaroColombia deberían darme un bono o algo parecido por el mes q voy a completar sin usar mi plan de datos móviles dado que he estado conectado a wifi en mi aislamiento... 🤔

• 
  Zulay Herrera (@zulayherrera2) reportó hace 22 minutos desde Bello, Antioquia

  Y fuera de eso tienen el iVR malo. @ClaroColombia

• 
  Andrés Elías ® アンドレス (@aelo11) reportó hace 32 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @vickicitag Yo tengo dudas, y no me contestan ni puta mierda desde la semana pasada

• 
  Yuliana (@iiyuli) reportó hace 40 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con el internet necesito ayuda

• 
  Zulay Herrera (@zulayherrera2) reportó hace 41 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya tienen un DM mío y no me han dado respuesta, esto teniendo en cuenta que siempre uso este canal. Me decepciono.

• 
  Juani (@juanibotherk) reportó hace 41 minutos desde Bello, Antioquia

  @GodColombiano usa tus poderes y ayúdame en Esto. Resulta que @ClaroColombia canceló el servicio de fibra óptica por error en mi oficina y me dejó desde ayer sin internet. Lo que quiere decir que no tengo trabajo porque @ClaroColombia además de que se equivoca,

• 
  Andrea Ramirez (@Andreehiitaa11) reportó hace 42 minutos desde Bello, Antioquia

  @MONYRODRIGUEZOF @MovistarCo @sicsuper Me pasa exactamente lo mismo con @ClaroColombia hace 9 años que me retire y siguen llamando 2 o 3 veces por semana y si uno se retira es por algo ! No es porque tengan buen servicio precisamente 🙄

• 
  Mamá Coneja reinventada 😷💪🏻🐰- (@CaroCont85) reportó hace 44 minutos desde Bello, Antioquia

  @ColombianoEvil @colombianhusker @neron_meteoro @ClaroColombia @ChepeNazareth @jalexabg @MMagdalenacol Eso se tarda y mucho, yo recomiendo otras plataformas para compra de equipos. Mercado libre por ejemplo y si tienes mercado pago en caso de no estar de acuerdo te hacen reembolso de dinero de manera inmediata.

• 
  Mamá Coneja reinventada 😷💪🏻🐰- (@CaroCont85) reportó hace 45 minutos desde Bello, Antioquia

  @julianrocka @ClaroTeAyuda Díganle no más a @neron_meteoro y a @ColombianoEvil horrible la atención al cliente de Claro.

• 
  ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó hace 45 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda pedí la suspensión de un servicio y no me lo han hecho para poder mejorar mi internet necesito que me respondan rápido Gracias

• 
  a veces vulgar... (@avila0s0) reportó hace 50 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @kevinesc Les escribí mi caso hace 1 semana y nada que me responden...

• 
  Juani (@juanibotherk) reportó hace 51 minutos desde Bello, Antioquia

  Me dicen que Paila. Que tengo que esperar 5 días hábiles a que ellos puedan o quieran habilitarlo nuevamente. Claramente estamos hablando de un servicio #pyme. Tienen mucho huevo @ClaroColombia

• 
  ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó hace 51 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Buenos días @ClaroTeAyuda , quiero comunícame con ustedes para hacer cancelación de algunos servicios ya que no puedo pagarlos pero llevo 10 min esperando que me respondan el teléfono.

• 
  fredy estevez (@fredypool1) reportó hace 55 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando vienen a llevarse los equipos, su línea de atención no funciona, será que me pueden ayudar por acá, gracias

• 
  DIEGO R. (@shevignon) reportó hace 57 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @agalloca @ClaroColombia Solicito un asesor, tengo un problema con mi linea

• 
  edward velasquez (@edward_0116) reportó hace 57 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroColombia cómo se da de cepillo en su publicidad pero lo pésimo que trata a sus usuarios. Todo un día sin servicio de hogar, pero las facturas completas. Y para colmo entregando información a conveniencia en línea de atención @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jocelyn Danitza (@jociibabii11) reportó hace 3 minutos

  @cbrigante53 @MovistarCo @ClaroColombia Mkkkk same!!! Nunca me llego la sim y me toco buscarla para no tener señal 🥲

• 
  Carolina Gómez :) (@CaroGomezCo) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo igual señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, el servicio está intermitente y no solucionan.

• 
  omarM (@OmarModera) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda la señal de telefonía móvil y datos móviles están pésimos el día de hoy!! Porque??

• 
  ElPapu (@ElPapu03617292) reportó hace 7 minutos

  @JesusHerreraCa @ClaroColombia Papi, entutela, yo dure desde octubre con una falla y el internet se iba semanas, me tocó denunciarlos y fueron a arreglar la falla en febrero de siguiente año, esa gente se mueve pero si los demandas, y no te descuentan un solo peso de la factura.

• 
  Sara...♥ (@SaraMurilloMazo) reportó hace 9 minutos

  @josegarciaj99 @ClaroColombia @MovistarCo No sabe uno cual es peor

• 
  Geraldine Bruges. (@GeraldineBruges) reportó hace 10 minutos

  No hagan portabilidad con @ClaroColombia. Hice el proceso y termine perdiendo mi número de hace 10 años. El peor servicio.

• 
  Miguel Angel (@MiigueCifuentes) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito apoyo, en mi casa hay señal WIFI, sin embargo, no navega. Cabe resaltar que por red LAN si tengo navegación. Ya he reiniciado el router, he validado la conexión de cableado. Me pueden ayudar?

• 
  Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me bloquearon el servicio de Pagos por pse porque les coloque un recurso de reposicion y en subsidio de apelación ? esta es la forma de aburrir al cliente? @elheraldoco

• 
  diego (@alejogiraldo87) reportó hace 16 minutos

  De @ClaroTeAyuda llaman a una encuesta para calificar el pesimo servicio si uno les califica negativo le tiran el teléfono ya van 3 veces que me hacen la misma 🙄🙄

• 
  Laura Pulido Diaz (@laurapulidodiaz) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia No es porque ya me hayan respondido que deje de escribir... Porque no, no respondieron por interno, aún sin respuestas, escribiré aquí cuando al fin haya solución si es que van a decidir responder