Estado del servicio de Claro en San Pedro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Pedro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello, y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Copacabana	E-mail	hace 2 meses
Copacabana	Internet	hace 2 meses
Bello	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Pedro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro y lugares cercanos:

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  Virgilio Jose (@viro86) reportó hace 51 segundos desde Bello, Antioquia

  Hay algo peor que la red de @ClaroColombia @ClaroColombia ???

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 2 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia estoy hasta donde sabemos de la pésima calidad de este servicio, otra vez la señal aparece en 3G o con un símbolo H+, a qué se debe esto, si estoy pagando la totalidad de un servicio, por qué razón el servicio prestado es a medias o mala calidad??

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  Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 2 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Tener en cuenta que? Que les quedo grande un trazlado? Que @ClaroColombia no controla ni un bit de información para sus clientes? Que a su "power" le falto #RedBull que su servicio es pésimo? Que incumplen a sus clientes? Tener en cuenta que? #NoSeanHijueputas

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  Isabel Cartagena (@tellez_isabel2) reportó hace 5 minutos desde Bello, Antioquia

  Que el de soporte técnico de @ClaroTeAyuda te confirmé que debes esperar por obra y magia que el servicio se arregle NO tiene precio 🥰

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  Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 6 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Solo deseo descansar de una estresante jornada y todo lo que implica mudarse! Quiero que desaparezcan y no quiero su servicio! Y escuchar las ofertas de @Tigo_Colombia o @MovistarCo porque #ClaroNoPudo y le #QuedoGrande

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  LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 9 minutos desde Bello, Antioquia

  Llevaba desde la mañana en fila y mw toco volver a entrar pq @ClaroColombia no tiene estabilidad, no puede garantizar lo quw vende y ahora no funciona.. tristemente #daddyyankee #Medellín @taquillalive

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  Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 10 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No traten de llevar a privada una conversación que ni siquiera van a responder! #ClaroNoMeAyuda, ya van más de 7 horas y no solucionan nada! Quiero cancelar este servicio de ****** #NoSeanHijueputas

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 13 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia hace por lo menos media hora estoy tratando de ver el estado de WhatsApp de mi cuñada, pero a nula y ausente calidad del servicio móvil no ha sido posible !!!

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  carlos arturo lopez (@arturin89) reportó hace 17 minutos desde Girardota, Antioquia

  @ClaroTeAyuda ayudaaaa Un ingenioso de claro instalando internet a mi vecina me dejó sin luz hace 6 días sin claro hogar .. No logran autorizar que corrijan el craso error .. ayudaaa la burocracia también es privada !!

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  Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 17 minutos desde Copacabana, Antioquia

  El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroTeAyuda. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 20 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia he reiniciado el teléfono por lo menos 20 veces para que funcione los datos móviles, pero sirve de nada, dónde está la calidad del servicio.

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  Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 21 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les he enviado en tres oportunidades mis datos por mensaje interno y me responden - En qué te podemos ayudar? Pésimo el servicio al cliente

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  Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 33 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda increíble que después de que se canceló el servicio con claro no se pueda pedir uno nuevo por qué aparece vetada la dirección, y eso q es a la misma dirección donde estaba el servicio que se está solicitando el servicio. @ClaroColombia

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  Andrea Téllez Meneses (@yatellezm) reportó hace 35 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta para pagarles es un problema. Llevo tres días intentando ingresar a la app para hacer los pagos que tengo con ustedes y no ha sido posible. No tengo tiempo para desplazarme hasta una oficina. Por favor apoyo!

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 36 minutos desde Los Alpes, Antioquia

  @ClaroColombia dónde vivo hay más personas con la misma situación y claro no da solución alguna

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  David (@Berrio_Aristi) reportó hace 36 minutos desde Bello, Antioquia

  Definitivamente el servicio de @ClaroColombia es el peor, aterrador, llamás por soporte técnico y mágicamente se cuelgan las llamadas, pero te vas por el numeral para adquirir un servicio y de inmediato te contestan. Respeten picaros descarados.

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 52 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia si ya les pague por me siguen acosando con esos mensajes, cuántas veces debo hacer ese pago ?? Les esta haciendo falta dinero ? Por qué no le dieron respuesta al PQR del 28 de septiembre?

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  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 55 minutos desde Bello, Antioquia

  Ahora me dice que escalaran el caso quien sabe cuánto tardará @ClaroColombia en solucionar el problema mientras yo sin servicio de telefonía, televisión e internet y sin poder trabajar por su incompetencia. @sicsuper ayudita acá para variar ya envié los comprobantes por DM

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  Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 58 minutos desde Girardota, Antioquia

  @ClaroColombia no es más malo porque no puede, más de una hora sin señal y sigue 😡

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  Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 59 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda La única respuesta aceptable seria: "Vamos realizar tu sueño y con todo el power, vamos a cancelar tu servicio" pero ni eso logran entender, porque a #ClaroNoLeInteresaAyudarte

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rv (@_mrovira12) reportó hace 3 minutos

  No hay energía eléctrica, acoso de spam, la señal de @ClaroColombia de malas en peor, me golpee el dedo del pie y tengo hambre. Feliz domingo 😚

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  Jhon Faber Velasquez (@faberpaisa) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio al cliente

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  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Le he dicho a mis vecinos que no es bueno el tal servicio Triple Play (Internet, Televisión y Teléfono) de @ClaroColombia, cuando mochan el servicio se quedan sin nada; Es muy distinto si tienes Internet con un operador y TvCable con otro operador

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  Jose Ivan Marin (@joseimarin) reportó hace 5 minutos

  En estos últimos días que señal tan pésima la de @ClaroColombia que está pasando ?

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  Santiago Obando (@Azul527) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Llevan con mi caso en la mira meses

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  Paul Yesid Carrillo Calceta (@PaulClz) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Mentira. Tu servicio es una porqueria. Dame un numero se soporte tecnico?

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  César (@cassaronn) reportó hace 6 minutos

  Recién contraté un servicio de Claro Hogar y a los ocho días el servicio dejó de funcionar. He solicitado la visita técnica y me han incumplido tres veces. El Chat no funciona. La app no funciona. Ayuda @sicsuper @nometiente2 @ClaroColombia

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  Ermitaño (@EdenBrun) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia me ofrecieron hacer el cambio a su fibra óptica y lo acepté,ahora me están cobrando telefonía fija + impuestos de alcaldía sin haber tenido contratado ese servicio por muchos años. Me resuelven ese abuso o cancelo el contrato definitivamente No abusen!

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  Saris Bello (@sarisbello) reportó hace 15 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda no entiendo por qué mi número de teléfono está vinculado con un servicio que NO tengo con uds y siguen sin hacer nada desde hace meses

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  𝒥𝒽ℴ𝓃 𝒥 ℛℴ𝒹𝓇íℊ𝓊ℯ𝓏 (@JHONR132) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio llega de trabajar a descansar y seguir viendo su serie favorita y no se puede no hay señal pero el cobro mensual muy puntual y el mismo valor vergüenza