¿Claro está fallando o caído? in San Pedro, Antioquia
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de abril: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (12%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de San Pedro, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Copacabana, y Bello.
| City | Problem Type | Report Time |
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hace 21 días | |
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Internet | hace 1 mes |
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Teléfono | hace 1 mes |
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Teléfono | hace 4 meses |
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Internet | hace 8 meses |
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Teléfono | hace 9 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Pedro, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro y lugares cercanos:
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Jairo (@JaiYamJar) reportó desde Bello, AntioquiaPésimo servicio de internet hogar de @ClaroColombia y pésima orientación de @ClaroTeAyuda, me tienen engañado hace dos días que en 2 hrs se restablece el servicio y nada.
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fredy estevez (@fredypool1) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroColombia segundo día portado, y la sim card nada que llega, no se cómo.activan una línea y no saben dónde está la sim, no cumple con lo que prometen no tengo las gigas de más por tener plan hogar, será posible que pueda disfrutar lo que ya me están cobrando
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Mamá Coneja reinventada 😷💪🏻🐰- (@CaroCont85) reportó desde Bello, Antioquia@ColombianoEvil @colombianhusker @neron_meteoro @ClaroColombia @ChepeNazareth @jalexabg @MMagdalenacol Eso se tarda y mucho, yo recomiendo otras plataformas para compra de equipos. Mercado libre por ejemplo y si tienes mercado pago en caso de no estar de acuerdo te hacen reembolso de dinero de manera inmediata.
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Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó desde Copacabana, Antioquia@ClaroTeAyuda @Ju20Al Nunca dan solución yo llevo más 33 días esperando a que me entreguen mi pedido y nada y lo peor es que siempre dicen que les envíe todos los datos y jamás se comunican con uno que falta de respeto
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Santiago Mejia (@mejia_oc) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroTeAyuda de su ayuda con un DM que les acabo de enviar
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sisabelonmos (@sisabelonmos) reportó desde Bello, Antioquia@JasonAgudelo @ClaroTeAyuda @sicsuper Cambia esa mierda. Yo tuve que pelear por más Fe 6 meses por 2 cuentas de casi 500 mil pesos q le cobraron a mi mamá después de tener el servicio cancelado. Son unos hps!
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Mamá Coneja reinventada 😷💪🏻🐰- (@CaroCont85) reportó desde Bello, Antioquia@julianrocka @ClaroTeAyuda Díganle no más a @neron_meteoro y a @ColombianoEvil horrible la atención al cliente de Claro.
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Alexander (@alexcitho_992) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ustedes son unas joyas; no saben otra excusa que "hay un problema en el sector" Cuando me toque pagar la factura también tendré un problema en el sector. Un servicio que va de mal en peor y aún su publicidad engañosa dice que aumentaron la velocidad!
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Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroColombia más de un mes con pésimo servicio y antes la factura subió de precio. Que conchudos. Que un nodo malo y con tanta tecnología no han sudo capaces de solucionarlo.
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Giovanni Agudelo P (@hermanodelucho) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroTeAyuda por favor me podrían informar si la red se encuentra sin servicio
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D A N I E L A (@Davaga28) reportó desde Bello, Antioquia@JuanAndresLond @Erika_Yulieth @ClaroTeAyuda Hazlo. Son unos malparidos que si no colocas la queja nunca te van a solucionar.
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Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroColombia no sé cuál es el problema que tienen con el internet, llevo más de un mes que en servicio es pésimo y la factura subió de valor. Que conchudos... Lo único que dicen en servicio al cliente es que suba las megas y eso lo sirve de nada. Sin servicio
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Alexander (@alexcitho_992) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que falta de respeto, llevo ya varios días con el internet intermitente: estoy trabajando desde caja pago la puta factura todos los meses en la fecha que toca; les queda grande prestar un buen servicio? Necesito soluciones No Excusas.! Los veo pues!!
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LaJohanita (@bombonluna) reportó desde Bello, AntioquiaEs solo en mi caso o a @ClaroColombia se le salió de las manos la velocidad que ofrece en navegación, la televisión y hasta la telefonía, en mi caso han venido 3 veces los técnicos y no han podot dar solución, solo dicen es problema de "Plataforma" como tal. @sicsuper #TalCual
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Juan. (@Jcac1017) reportó desde Bello, Antioquia@GarciaColorad0 @ClaroTeAyuda Que también hay que tener en cuenta que los asesores comisionan por cliente retenido, y su usted está decidido a cancelar, lo dejan esperando eternidades hasta que le cuelgan. Si va para otro operador, simplemente haga portabilidad
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владимир романов (@RomanovTrainer) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo demandan a nuevo operador en Colombia, encargado de llevar las telecomunicaciones a las zonas olvidadas. Y aún así dicen trabajar por colombia, pues general Miles de empleos exclavisantes o mal pagados.
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WILMER IBAÑEZ (@IbaWilmer) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroTeAyuda revisen su IVR de SAC, es perverso, no reconoce las opciones q se le indican y toca llamar más d tres veces para q se solucione, además d q su tiempo d respuesta por un agente es exageradamente alto y luego se le suma q no brindan solución alguna...
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LaJohanita (@bombonluna) reportó desde Bello, Antioquia@77_danii @ClaroColombia @sicsuper Así es... Muy lamentable que ofrezcan descuentos para recaudar y apenas uno hace el esfuerzo, sacan excusas para hacerle pagar a uno el 100% de la deuda.... #publicidadengañosa eso mismo estoy pasando yo y sus incansables mensajes y llamadas de cobro... #ClaroQueRoban
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LaJohanita (@bombonluna) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroTeAyuda @CarlosRmR_ Te van a contestar lo mismo que a mí... Que busque al que le está cobrando y haga el proceso con esa casa de cobranza, para que no le cobren más. Eso mismo me pasó. A mi y esa fue la respuesta
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LaJohanita (@bombonluna) reportó desde Bello, AntioquiaDía 5 sin servicio de @ClaroColombia a pesar de estar al día en el pago y solo responden por DM. A las 5 AM pidiendo mi número de contacto que obviamente lo tienen todos mis twits .. @sicsuper
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Utre 🏳️🌈 (@UtreDfs) reportó@DonIzquierdo_ @ClaroColombia Y eso no es nada, yo trabajé en un Call Center con la campaña de Claro y en esas empresas el trato es igual o peor y súmele que dan a lo mucho media hora para comer, toca comer corriendo o si no lo echan por pasarse un minuto del almuerzo.
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Bueno Mgl (@MglCb) reportó@ClaroTeAyuda #negligencia y falsos mensajes. No hay solucion y mucho menos “power”. Mal servicio por 8 meses y cobros normales.
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Edd Rojas (@EdwinRojjas) reportó@johangon_19 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Totalmente de acuerdo, que asco de servicio en cuanto a internet. Datos e Internet hogar, ofrecen una supuesta mejora y en la práctica trabaja por mucho un 30%
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Daniel villalobos (@Daniibohemio) reportóCon razón en @ClaroColombia el servicio es tan malo... Nada más hay que mirar cómo tratan a sus empleados. Plop!
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KaRaWaK (@KaRaWaK3) reportó@DonIzquierdo_ @ClaroColombia Que ********* mal parida ,yo la hubiese mandado a comer un cerro de...la culpa es de los que se dejan humillar así .
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Oscar Monte@leg (@oscarmontealeg) reportó@elpatrullero_ @ClaroColombia Vieja hp. Y vaya a saber quién es esa malparida. Pero a tratar mal a su mamá.
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Barck Betton (@BarckBetton) reportó@ClaroColombia El servicio de Claro siempre ha sido el mejor, no puede taparse por el comportamiento de una sola persona 🙏
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SusaSNK (@SnkSusa) reportóEl trato a los trabajadores de @ClaroColombia es proporcional al servicio que ofrecen, es decir Perverso.
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Paco Melo (@PacoMelo19) reportó@ClaroColombia Han tomado tantas medidas con ese caso que ni siquiera saben en que año ocurrio.
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Cristian (@cripi_r) reportó@ClaroColombia Y esa es la respuesta? La funcionaria según lo que leo, no la echaron. Que falta de ética y empatia con sus colaboradores, sin ellos no serían nada.