Estado del servicio de Claro en San Pedro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Pedro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello.

City	Problem Type	Report Time
Copacabana	E-mail	hace 2 meses
Copacabana	Internet	hace 3 meses
Bello	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Pedro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro y lugares cercanos:

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  Luis Gabriel Saenz (@luisgasa33) reportó hace 3 minutos desde Bello, Antioquia

  @lorenamar__ @ClaroTeAyuda Oye si... Que servicio tan perverso

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  Mandy Londoño (@bajomisojos) reportó hace 10 minutos desde Entrerrios, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo esperando eso día horas!!! Pa cuándo pues!! Vienen en tortuga o en carrito de rodillos

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  Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 11 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo dicho y hecho jamás se puso en contacto, eso es lo que importo para ustedes! Nada, #NoSeanHijueputas @ClaroColombia o no se comunicaron porque se les callo el Internet, se quedaron sin wifi? No tiene señal de claro en su cel? #comanmierda y respeten al consumidor

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  Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 13 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No y no, el consumidor se respeta! Porque #ClaroNoMeAyuda quiero cancelar mi plan ya no quiero mas de esta ******, de deteriorar mi paz y mi tranquilidad por un servicio tan malo! Donde con su indominia y su abuso! Ignoran la súplica honesta y pasiva de un usuario.

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  carlos arturo lopez (@arturin89) reportó hace 13 minutos desde Girardota, Antioquia

  @ClaroTeAyuda ayudaaaa Un ingenioso de claro instalando internet a mi vecina me dejó sin luz hace 6 días sin claro hogar .. No logran autorizar que corrijan el craso error .. ayudaaa la burocracia también es privada !!

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  Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 14 minutos desde Girardota, Antioquia

  La señal de @ClaroColombia está por los pisos 🙄🙄🙄

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  juan pablo (@Juanpa3Pablo) reportó hace 23 minutos desde Girardota, Antioquia

  @juagu01 @ClaroColombia Está como fallando

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  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 26 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Van 25 horas desde eso.... Respondan cuando ya tengan una solución.

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  Alexander (@alexcitho_992) reportó hace 27 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia 1,2,3 por todos los problemas que @ClaroColombia no ha solucionado 😎

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  Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 29 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda me acaban de llamar a decirme que voy a recibir otra llamada para concluir el ciclo de cancelación! Ojala su promesa si tenga el "power" y puedan cancelar mi servicio! Aunque lo ideal sería cancelarlo de una vez por todas! @ClaroColombia #NoSeanHijueputas

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  Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 32 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda no interpreta mi disgusto y mi petición! La de cancelar porque #MeMameDeEstaMierda y de tener que rogarles, #NoSeanHijueputas y entiendan de una vez: "QUIERO CANCELAR MI SERVICIO"

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 37 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia un asesor no tienen la ruta para información de cómo acceder al servicio al cliente ni por línea telefónica ni por chat de WhatsApp, que clase de asesores tienen ??

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  Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 37 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroColombia Debido a la situación actual, este servicio es vital, sin embargo, de dicho proveedor no recibimos ningún tipo de solución.@Sicresponde @sicsuper

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 39 minutos desde Los Alpes, Antioquia

  @ClaroColombia es mucho pedir que de manera prioritaria me den solución al problema de internet en Orden de visita 7752331 con escalamiento para ser atendida el miércoles 5 de abril necesito tener conexión por cuestiones de trabajo

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  Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 40 minutos desde Copacabana, Antioquia

  El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroColombia. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper

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  Andrés Losada (@losada0621) reportó hace 40 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia espero su respuesta y ante todo la.solucion a los problemas de servicio hogar. No hay internet,TV no telefonía

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  Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó hace 44 minutos desde Girardota, Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo desde el 13 de enero llamando a cancelar el plan que tengo con CLARO y no he podido. Siempre me emboban, me cuelgan, “me programan llamadas” Y ESTOY MAMADA... ¿EN DONDE PONGO UNA QUEJA? ESPERO QUE NO ME RESPONDAN QUE LLAME AL *611 PORQUE

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  Mandy Londoño (@bajomisojos) reportó hace 48 minutos desde Las Marías, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y la señal de celular en Entrerríos-Antioquia pa cuándo? Más mala que una semana sin carne

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  John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 52 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Un montón de mentiras. Que el técnico no trajo los materiales, que no encontró la torre, que no es un traslado, que esto, que aquello. La verdad estoy MAMADO de ustedes, voy a elevar la queja hasta las instancias que sean necesarias.

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  Héctor (@Hectorpv93) reportó hace 58 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia señores Claro hace una semana estoy sin servicio. Me mandan un técnico y no puede arreglar nada, me dicen "ahora mandamos a otros que le solucionarán el problema" y esta es la hora que no llega nadie. Todos los días me dicen lo mismo. @SFCsupervisor qué hacemos?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Paul (@Pauloal29894356) reportó hace 5 minutos

  @Carito1107GH @ClaroColombia Yo vivo también en Mosquera y está terrible la señal y nadie responde y el bot ya está bloqueado. Te recomiendo que cambies de operador esto ya es costumbre aquí en Mosquera

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  CX+ (@CXPLUS5000) reportó hace 9 minutos

  La verdad que @ClaroColombia no tiene un canal online adecuado para que las PQR de sus clientes puedan ser atendidas, meto el retracto del servicio y no me lo aceptan por ningún lado, se hacen los locos para no quitarme el servicio y @ClaroTeAyuda no me soluciona nada @sicsuper

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  Manuel Angel (@Manuel_PenaV) reportó hace 10 minutos

  @CRCCol @sicsuper está bien que una empresa que preste servicios digitales no tenga encuesta de servicio a traves de las atenciones que brinda por Whatsapp? Este es el caso que tengo con @ClaroColombia , atención pésima y no generan NPS para calificarlos.

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  📷D4v1d C4m1l0 🇵🇸 (@SgtPepperCDLM) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda tienen problemas con su servicio de internet en Chapinero, Bogotá por la calle 100 con carrera 15?

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  Juan Camilo (@JCamiloM14) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia no se cual es el problema pero como cliente necesito una mayor transparencia en el desglose de uso de datos móviles y que eo que me atienda no ande usando Chat GPT si no sabe lo que le dice al usuario

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  hugo escobar (@djcar1520) reportó hace 20 minutos

  Señores @MovistarCo, @ClaroColombia, @Tigo_Colombia, como es posible que cuando quitan la luz sus hp antenas se quedan sin energía y nosotros sin datos?, no creo que no tengan plata para colocar unos hp paneles solares para el funcionamiento de sus antenas, todo mal.

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  Laura D. González (@LauraDGonzlez) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia heyyy por qué no sirve Internet hogar y no atienden en ningún call center ni WhatsApp!!!

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  centro medico salud natural -optica prada (@cmsaludnatural) reportó hace 24 minutos

  ratas de @ClaroColombia,eso son lo que son ustedes sabía que San andres de sotavento es un municipio que no está en la amazonia Que señal tan mala Le pido a todas personas Que no se meten con este operador es la peor señal,es más no hay señal Eso si para cobrar son los primeros

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  heyBlurry de Chalamet 🌽❌ (@hey_blurry) reportó hace 24 minutos

  Si tienen la oportunidad de no contratar servicios de @ClaroColombia me lo van agradecer, que mal servicio al cliente y para solucionarlo le enciman planes y más costosos.

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  CX+ (@CXPLUS5000) reportó hace 26 minutos

  Es increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda haya quitado la opción de PQR de su página web para que los clientes no se le retiren, se lo hacen más difícil para que los días pasen y no puedan retractarse del servicio. Pero como dije esto va más allá con la @sicsuper