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Claro

¿Claro está fallando o caído? in San Pedro, Antioquia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pedro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Copacabana, y Bello.

CityProblem TypeReport Time
Copacabana E-mail hace 20 días
Copacabana Internet hace 1 mes
Bello Teléfono hace 1 mes
Donmatías Teléfono hace 4 meses
Bello Internet hace 8 meses
San Pedro Teléfono hace 9 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Pedro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro y lugares cercanos:

  • sermeca
    Sergio Mesa (@sermeca) reportó desde Copacabana, Antioquia

    El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroTeAyuda. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper

  • Cristianrivasb
    Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda La única respuesta aceptable seria: "Vamos realizar tu sueño y con todo el power, vamos a cancelar tu servicio" pero ni eso logran entender, porque a #ClaroNoLeInteresaAyudarte

  • Cristianrivasb
    Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda No y no, el consumidor se respeta! Porque #ClaroNoMeAyuda quiero cancelar mi plan ya no quiero mas de esta ******, de deteriorar mi paz y mi tranquilidad por un servicio tan malo! Donde con su indominia y su abuso! Ignoran la súplica honesta y pasiva de un usuario.

  • losada0621
    Andrés Losada (@losada0621) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia espero su respuesta y ante todo la.solucion a los problemas de servicio hogar. No hay internet,TV no telefonía

  • Cristianrivasb
    Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó desde Copacabana, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Lo mismo dijeron ayer! "vamos con todo el power" que paso? Les falto Internet? Se les cayo el wifi? No les entro la llamada? No tiene señal donde esta? Esos son los problemas que los usuarios de su #serviciodemierda tenemos todos los días! @ClaroColombia

  • losada0621
    Andrés Losada (@losada0621) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia no tengo servicios de internet,TV ni telefonía. Necesito me solucionen este problema ya. En el CC cuando me contestan nadie me habla y se queda la llamada corriendo tiempo sin que nadie me atienda. @sicsuper está empresa no cumple con sus políticas de CS

  • Cristianrivasb
    Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Solo deseo descansar de una estresante jornada y todo lo que implica mudarse! Quiero que desaparezcan y no quiero su servicio! Y escuchar las ofertas de @Tigo_Colombia o @MovistarCo porque #ClaroNoPudo y le #QuedoGrande

  • Cristianrivasb
    Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó desde Bello, Antioquia

    @ASOCIARIUS Agradezco de su ayuda, ya no se que más hacer para llamar la atención de esta gente de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda no me resuelven, ignoraron mi petición de trazlado y ahora ignoran mi petición de cancelación! Claro es peor que el #Covid_19

  • Cristianrivasb
    Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda no interpreta mi disgusto y mi petición! La de cancelar porque #MeMameDeEstaMierda y de tener que rogarles, #NoSeanHijueputas y entiendan de una vez: "QUIERO CANCELAR MI SERVICIO"

  • Cristianrivasb
    Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Tener en cuenta que? Que les quedo grande un trazlado? Que @ClaroColombia no controla ni un bit de información para sus clientes? Que a su "power" le falto #RedBull que su servicio es pésimo? Que incumplen a sus clientes? Tener en cuenta que? #NoSeanHijueputas

  • Cristianrivasb
    Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda me acaban de llamar a decirme que voy a recibir otra llamada para concluir el ciclo de cancelación! Ojala su promesa si tenga el "power" y puedan cancelar mi servicio! Aunque lo ideal sería cancelarlo de una vez por todas! @ClaroColombia #NoSeanHijueputas

  • SaraVRojaS
    Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó desde Girardota, Antioquia

    @OscarAVas @ClaroTeAyuda Hola, Oscar. ¿Cómo estás? Ja! Después de literal llamar como 11 veces y que me dijeran que nadie me podía ayudar, por obra y gracia del Espíritu Santo se canceló el plan este mes. Llamar a esa línea de claro a cancelar, poner quejas o a lo que sea es perder tiempo.

  • Cristianrivasb
    Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda No traten de llevar a privada una conversación que ni siquiera van a responder! #ClaroNoMeAyuda, ya van más de 7 horas y no solucionan nada! Quiero cancelar este servicio de ****** #NoSeanHijueputas

  • Cristianrivasb
    Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda a tener un mal día! Ya me silenciaron, no les gusta que les digan las verdades! Esconden mis tweets y no los dejan ver de la gente porque a @ClaroColombia le importamos un ****! #NoSeanHijueputas y respondan con argumentos realistas, no sean superfluos

  • Cristianrivasb
    Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda es falso @ClaroColombia sólo te da un placebo falso de una atención sin sentido de biniestar para el consumidor! Vamos a ver donde termina su promesa de cancelar mi servicio! No me llamen a #ofrecerGuevonadas para eso ya están los de #Herbalife

  • bajomisojos
    Mandy Londoño (@bajomisojos) reportó desde Entrerrios, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Aquí en Entrerrios a veces pareciera que solo coge la señal de la Santa Cruz. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • Cristianrivasb
    Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia @sicsuper abuso al consumidor, cobro de. Taza excesiva para un proceso de trazlado, porque 100 mil? Si los equipos debo llevarlos yo, porque 100 mil? Para poner ml servicio en otro domicilio donde la red ya existe.

  • Cristianrivasb
    Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Lo dicho y hecho jamás se puso en contacto, eso es lo que importo para ustedes! Nada, #NoSeanHijueputas @ClaroColombia o no se comunicaron porque se les callo el Internet, se quedaron sin wifi? No tiene señal de claro en su cel? #comanmierda y respeten al consumidor

  • losada0621
    Andrés Losada (@losada0621) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia creen un caso para visita técnica a mi apto. Por Dios que desastre de servicio tienen ustedes. Necesitamos los servicios que les pagamos a tiempo.

  • Cristianrivasb
    Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Solicito que la @sicsuper me ayude en este claro y obvio caso de abuso al consumidor @DNDConsumidor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jframirez1987
    jeison (@jframirez1987) reportó

    @ClaroColombia En barrio cerca al municipio de sibate vivo yo y ahi los datos no sirven y la señal para llamadas no sirve dentro de la casa es una pesadilla.

  • nicolas_show
    Nicø Beltran (@nicolas_show) reportó

    @ClaroColombia Quisiera más poder ver el programa pero figúrate que me tienen todo el día sin señal de nada y la solución jummmm

  • MichellSals
    Michell. (@MichellSals) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola buenos días, llevo sin servicio de internet en mi casa desde las 3pm del viernes,intenté llamar y comunicarme con un asesor y jamás contestan, trabajo y estudio de lunes a sábado y ahora no puedo hacer nada, podrían comunicarse conmigo y darme respuesta.

  • annicita2009
    Annie (@annicita2009) reportó

    Dios, la señal de @ClaroColombia está tan mala que ni las fotos de Twitter me cargan estando las 4 rayas de señal, supuesssstamenteeee @sicsuper @Superservicios

  • MileCubR
    Mile Cubillos Riveros (@MileCubR) reportó

    @ClaroColombia la app de claro no sirve jamas. Es una ****** no puedo ingresar con mi usuario cuando lo necesito.

  • ANDRESDONCEL05
    Andres (@ANDRESDONCEL05) reportó

    @ClaroTeAyuda La solución es que desbloqueen el equipo , por que los cortes eran para los 20 y ahora quedó para el 10 de cada se acumulan dos facturas y bloquean los equipos

  • luchoknibl
    Luilo (@luchoknibl) reportó

    @ClaroColombia Jajaja señal de donde!? Vía Bogotá - Villeta pésimo los datos

  • ktaperez
    katalina (@ktaperez) reportó

    @ClaroColombia Que servició también asquerosamente malo …. Será que me pueden decir que le pasó ahora al internet

  • 1jbonilla
    Jorge Bonilla (@1jbonilla) reportó

    Un poco de ayuda con el envío de factura @ClaroTeAyuda de @ClaroColombia 🙏

  • jeyssonnh81
    Gordodefrenteysinmente2021 (@jeyssonnh81) reportó

    @JessicaLopezC_ @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde q se presentó el problema a nivel nacional de claro el servicio no ha sido el mismo, por momentos esta bien y por momentos esta pésimo