¿Claro está fallando o caído? in San Pedro, Antioquia
No detectamos problemas
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de San Pedro, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Copacabana, y Bello.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Copacabana
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hace 18 días | |
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Copacabana
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Internet | hace 1 mes |
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Bello
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Teléfono | hace 1 mes |
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Donmatías
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Teléfono | hace 4 meses |
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Bello
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Internet | hace 8 meses |
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San Pedro
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Teléfono | hace 9 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Pedro, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro y lugares cercanos:
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Juan. (@Jcac1017) reportó desde Bello, Antioquia@GarciaColorad0 @ClaroTeAyuda Que también hay que tener en cuenta que los asesores comisionan por cliente retenido, y su usted está decidido a cancelar, lo dejan esperando eternidades hasta que le cuelgan. Si va para otro operador, simplemente haga portabilidad
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Mamá Coneja reinventada 😷💪🏻🐰- (@CaroCont85) reportó desde Bello, Antioquia@ColombianoEvil @colombianhusker @neron_meteoro @ClaroColombia @ChepeNazareth @jalexabg @MMagdalenacol Eso se tarda y mucho, yo recomiendo otras plataformas para compra de equipos. Mercado libre por ejemplo y si tienes mercado pago en caso de no estar de acuerdo te hacen reembolso de dinero de manera inmediata.
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Alexander (@alexcitho_992) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ustedes son unas joyas; no saben otra excusa que "hay un problema en el sector" Cuando me toque pagar la factura también tendré un problema en el sector. Un servicio que va de mal en peor y aún su publicidad engañosa dice que aumentaron la velocidad!
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Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó desde Copacabana, Antioquia@ClaroTeAyuda @Ju20Al Nunca dan solución yo llevo más 33 días esperando a que me entreguen mi pedido y nada y lo peor es que siempre dicen que les envíe todos los datos y jamás se comunican con uno que falta de respeto
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WILMER IBAÑEZ (@IbaWilmer) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroTeAyuda revisen su IVR de SAC, es perverso, no reconoce las opciones q se le indican y toca llamar más d tres veces para q se solucione, además d q su tiempo d respuesta por un agente es exageradamente alto y luego se le suma q no brindan solución alguna...
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Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroColombia más de un mes con pésimo servicio y antes la factura subió de precio. Que conchudos. Que un nodo malo y con tanta tecnología no han sudo capaces de solucionarlo.
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LaJohanita (@bombonluna) reportó desde Bello, AntioquiaEs solo en mi caso o a @ClaroColombia se le salió de las manos la velocidad que ofrece en navegación, la televisión y hasta la telefonía, en mi caso han venido 3 veces los técnicos y no han podot dar solución, solo dicen es problema de "Plataforma" como tal. @sicsuper #TalCual
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LaJohanita (@bombonluna) reportó desde Bello, AntioquiaDía 5 sin servicio de @ClaroColombia a pesar de estar al día en el pago y solo responden por DM. A las 5 AM pidiendo mi número de contacto que obviamente lo tienen todos mis twits .. @sicsuper
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Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroColombia no sé cuál es el problema que tienen con el internet, llevo más de un mes que en servicio es pésimo y la factura subió de valor. Que conchudos... Lo único que dicen en servicio al cliente es que suba las megas y eso lo sirve de nada. Sin servicio
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Santiago Mejia (@mejia_oc) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroTeAyuda de su ayuda con un DM que les acabo de enviar
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Alexander (@alexcitho_992) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que falta de respeto, llevo ya varios días con el internet intermitente: estoy trabajando desde caja pago la puta factura todos los meses en la fecha que toca; les queda grande prestar un buen servicio? Necesito soluciones No Excusas.! Los veo pues!!
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владимир романов (@RomanovTrainer) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo demandan a nuevo operador en Colombia, encargado de llevar las telecomunicaciones a las zonas olvidadas. Y aún así dicen trabajar por colombia, pues general Miles de empleos exclavisantes o mal pagados.
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fredy estevez (@fredypool1) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroColombia segundo día portado, y la sim card nada que llega, no se cómo.activan una línea y no saben dónde está la sim, no cumple con lo que prometen no tengo las gigas de más por tener plan hogar, será posible que pueda disfrutar lo que ya me están cobrando
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LaJohanita (@bombonluna) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroTeAyuda @CarlosRmR_ Te van a contestar lo mismo que a mí... Que busque al que le está cobrando y haga el proceso con esa casa de cobranza, para que no le cobren más. Eso mismo me pasó. A mi y esa fue la respuesta
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Jairo (@JaiYamJar) reportó desde Bello, AntioquiaPésimo servicio de internet hogar de @ClaroColombia y pésima orientación de @ClaroTeAyuda, me tienen engañado hace dos días que en 2 hrs se restablece el servicio y nada.
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LaJohanita (@bombonluna) reportó desde Bello, Antioquia@77_danii @ClaroColombia @sicsuper Así es... Muy lamentable que ofrezcan descuentos para recaudar y apenas uno hace el esfuerzo, sacan excusas para hacerle pagar a uno el 100% de la deuda.... #publicidadengañosa eso mismo estoy pasando yo y sus incansables mensajes y llamadas de cobro... #ClaroQueRoban
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sisabelonmos (@sisabelonmos) reportó desde Bello, Antioquia@JasonAgudelo @ClaroTeAyuda @sicsuper Cambia esa mierda. Yo tuve que pelear por más Fe 6 meses por 2 cuentas de casi 500 mil pesos q le cobraron a mi mamá después de tener el servicio cancelado. Son unos hps!
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Mamá Coneja reinventada 😷💪🏻🐰- (@CaroCont85) reportó desde Bello, Antioquia@julianrocka @ClaroTeAyuda Díganle no más a @neron_meteoro y a @ColombianoEvil horrible la atención al cliente de Claro.
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D A N I E L A (@Davaga28) reportó desde Bello, Antioquia@JuanAndresLond @Erika_Yulieth @ClaroTeAyuda Hazlo. Son unos malparidos que si no colocas la queja nunca te van a solucionar.
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Giovanni Agudelo P (@hermanodelucho) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroTeAyuda por favor me podrían informar si la red se encuentra sin servicio
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alonso (@agalloca) reportóSeñores @MovistarCo quisiera conocer planes pospago que ofrezcan en este momento, porque la verdad que estoy pensando seriamente en retirarme de @ClaroColombia porque sinceramente el servicio es de lo peor y @ClaroTeAyuda jamás brinda soporte técnico, pero para cobrar, número 1.
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Luis (@Crasfan) reportó@ClaroColombia Empresa de ******
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DanielAstra (@DanielaRuns) reportó@ClaroTeAyuda Me han dicho que lo van a solucionar desde hace un mes, porque siempre ha sido un servicio intermitente, nunca de calidad.
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Andrés O (@IngOrtega06) reportóTengo un radicado de #33581840 Me dijeron que dentro de 2 -3 días 24-72 horas me daban respuesta, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, necesito una respuesta. Uds me prometieron bajarme de mi factura el 50% 4 meses y ya me cobraron uno normal... Den la cara 🤬
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Luis Pita (@Luispita1948) reportó@ClaroTeAyuda solicitamos un servicio con ustedes y el internet es pésimo. Ah pero eso sí nos aplicaron la cláusula de permanencia. Solicito a @MinTIC_responde @sicsuper realizar auditoría en estos casos.
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liliana875 (@PattyRpo) reportó@ClaroTeAyuda Ya he llamado e ido a las oficinas y nadie me responde hicieron la deducción del valor del equipo y yo sigo sin tener respuesta que seguridad manejan ustedes en las ventas con las lineas de claro ni en los asesores se puede uno confiar ,cuanto mas me toca esperar
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Samuel Castro (@samuelescritor) reportóEstos signos de cargando a toda hora y estas fotos que se tardan días en armarse, no se compadecen con la velocidad que tenemos contratada, gente de @ClaroTeAyuda Hace una semana me dijeron que en 72 horas máximo me atendían, y hasta el sol de hoy. Así es muy difícil.
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W Pfizer (@cristancho31) reportóSi el individuo Emilio Tapia colabora con @ClaroColombia para que la señal del servicio Hogar de internet y TV mejore , que la Fiscalía acepte por favor. @ClaroTeAyuda @CRCCol Que intermitencia la señal. Ya da rabia 😡
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Maria Camila Rivera G (@MariacamilaRG) reportóClaro es una basura, al día se cae como 5 veces!!!! Así quien puede con el teletrabajo 🙄🙄 @ClaroColombia
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Alexander Zapata (@AleksZapata) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Definitivamente voy a cancelar el servicio de @ClaroColombia no he tenido comunicación hoy y por culpa de esta situación ocurrieron una cadena de eventos desafortunados. Gracias claro por su pésimo servicio.