Estado del servicio de Claro en San Pedro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Pedro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello.

City	Problem Type	Report Time
Copacabana	E-mail	hace 2 meses
Copacabana	Internet	hace 3 meses
Bello	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Pedro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro y lugares cercanos:

• 
  Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 5 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda quiero ir a la oficina y quiero pedir el turno por la app mi claro y por la página de claro... Y saben que... No funciona... Entonces para que ofrecen el servicio

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 9 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia Hoy en el centro de atención y ventas de puerta del norte la solución que me dieron fue que, cancelara los servicios contratados, a eso le llamar atención al cliente, solución a los fallos del servicio y cumplimiento del contrato, me pueden dar una explicación?

• 
  Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó hace 9 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia es imposible comunicarse con ustedes, el servicio es pésimo, solo sirve la línea de ventas. Cada día peor.

• 
  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 10 minutos desde Bello, Antioquia

  Ahora me dice que escalaran el caso quien sabe cuánto tardará @ClaroColombia en solucionar el problema mientras yo sin servicio de telefonía, televisión e internet y sin poder trabajar por su incompetencia. @sicsuper ayudita acá para variar ya envié los comprobantes por DM

• 
  Joheynys Carolina (@JoheynysC) reportó hace 10 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda que servicio tan malo.

• 
  John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 12 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cuál solución? Hoy me llaman a decirme que el técnico no encontró la torre y que no hacen el traslado porque hay cambio a fibra óptica. @sicsuper

• 
  John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 14 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No responden en sus líneas, no responden via redes, ¿Por dónde se comunica uno para reportar un daño?

• 
  John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 16 minutos desde Bello, Antioquia

  El 4G de @ClaroTeAyuda es una porquería

• 
  ✪𝐒𝐫 𝐀𝐫𝐤𝐚𝐧𝐠𝐞𝐥™ (@Sr_Arkangel) reportó hace 18 minutos desde Bello, Antioquia

  Bueno otra vez @ClaroTeAyuda que pasa con mi conexión, será que me van a descontar o a cobrar menos, porque solo estoy recibiendo la mitad de lo contratado.... Nada que me dan respuesta... Estoy que me pasó para @Tigo_Colombia que me está ofendiendo mejores condiciones

• 
  Mandy Londoño (@bajomisojos) reportó hace 21 minutos desde Entrerrios, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo esperando eso día horas!!! Pa cuándo pues!! Vienen en tortuga o en carrito de rodillos

• 
  Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 27 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroTeAyuda no me funciona ClaroPay luego de actualizar hace unas horas, pueden ayudar?

• 
  Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 27 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroColombia Debido a la situación actual, este servicio es vital, sin embargo, de dicho proveedor no recibimos ningún tipo de solución.@Sicresponde @sicsuper

• 
  Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 29 minutos desde Copacabana, Antioquia

  El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroColombia. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper

• 
  Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 32 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda no interpreta mi disgusto y mi petición! La de cancelar porque #MeMameDeEstaMierda y de tener que rogarles, #NoSeanHijueputas y entiendan de una vez: "QUIERO CANCELAR MI SERVICIO"

• 
  juan pablo (@Juanpa3Pablo) reportó hace 36 minutos desde Girardota, Antioquia

  @juagu01 @ClaroColombia Está como fallando

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 38 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia pero el pago si lo reciben sin problema alguno con toda la calidad.

• 
  Mandy Londoño (@bajomisojos) reportó hace 39 minutos desde Entrerrios, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Aquí en Entrerrios a veces pareciera que solo coge la señal de la Santa Cruz. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 45 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les he enviado en tres oportunidades mis datos por mensaje interno y me responden - En qué te podemos ayudar? Pésimo el servicio al cliente

• 
  Wilson Florez (@florez_fifa) reportó hace 45 minutos desde Los Alpes, Antioquia

  @ClaroColombia Lo peor que me ha pasado en servicios hogar. 5 llamadas y todos sus funcionarios finalizaron la llamada. Que tal donde hubiese sido grosero, altanero, de tono inadecuado y altisonante. Únicamente manera de lograr atención plena: Abro hilo

• 
  Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 53 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No traten de llevar a privada una conversación que ni siquiera van a responder! #ClaroNoMeAyuda, ya van más de 7 horas y no solucionan nada! Quiero cancelar este servicio de ****** #NoSeanHijueputas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  📷D4v1d C4m1l0 🇵🇸 (@SgtPepperCDLM) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda tienen problemas con su servicio de internet en Chapinero, Bogotá por la calle 100 con carrera 15?

• 
  Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportó hace 8 minutos

  Dos veces sin servicio el día de hoy @ClaroColombia, en serio, este ha sido tu mes de ****** con tu servicio... Pero hay cuidado se le olvida a uno pagar por una factura...

• 
  Tropico de Capricornio (@CrisBanger666) reportó hace 8 minutos

  Me pasé un día del pago de mi plan de datos de @ClaroColombia y me cortaron el servicio. Acá estoy atada de manos sin poder hacer un taller porque necesito internet y mi única herramienta es mi celular 🥲 Lo olvide porque estuve muy ocupada y se me pasó. Fue un maldito día.

• 
  RashidyPerea! 🎩😎 (@RashidyPerea) reportó hace 10 minutos

  Confirmo que el peor servicio al cliente del mundo es de @ClaroColombia, 40 min en una llamada y después te cuelgan y no te resuelven nada.

• 
  Juan Snow 🐺 barbado y tatuado (@JUANK22) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Hace 45 min envié el mensaje, 45 min sin respuesta @sicsuper

• 
  Yohan Moreno (@yohanmorenoabog) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Hijos de **** acosadores de ******, con sus planes y servicio de ******. Pésima señal, solo engañando. Aparte que no dejan de acosar llamando a ofrecer ese servicio malo.

• 
  María José Vergara (@MayVergara) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada día están de mal en peor, no hay internet, ni TV en mi apto. En un mes he tenido la misma falla varias veces. Por WhatsApp no me atienden si no pago la factura del celular que está con débito automático. Y por el *611 a esta hora no hay atención.

• 
  andres valenzuela (@pipevalenzuela_) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia señores que pasa con el servicio en el barrio santa rosita en Bogota, hace como una hora esta intermitente

• 
  Dayanna Valenzuela D (@Dayannadv) reportó hace 18 minutos

  Ahora bien, cómo es posible, que solo se permite el servicio de @ClaroColombia o @ETBsoluciones y ningún otro operador? Esto porqué pasa?

• 
  zυℓмα 🐱🧀🌶️🐕 (@ZLiceth) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No hablen tanta ******, nunca responden a las hptas solicitudes.