¿Está Claro con problemas o cortes en San Pedro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pedro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Teléfono	hace 15 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Pedro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro y lugares cercanos:

• Eliuthcastro (@Eliuthcastro1) reportó hace un minuto desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No Muchas gracias , ya los técnicos están solucionando el problema desde esta mañana solo debo esperar 5 horas desde esta mañana 🙃

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 2 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia he reiniciado el teléfono por lo menos 20 veces para que funcione los datos móviles, pero sirve de nada, dónde está la calidad del servicio.

• John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 11 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cuál solución? Hoy me llaman a decirme que el técnico no encontró la torre y que no hacen el traslado porque hay cambio a fibra óptica. @sicsuper

• John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 15 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Llevo una semana intentando que @ClaroTeAyuda me realice el traslado de servicios de telefonía, internet y televisión a mi nuevo domicilio. Llevo 4 visitas agendadas. Un montón de mentiras de parte del operador y ninguna solución.

• Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 18 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no es más malo porque no puede, más de una hora sin señal y sigue 😡

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 19 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pero el pago si lo reciben sin problema alguno con toda la calidad.

• David (@Berrio_Aristi) reportó hace 25 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio de @ClaroColombia es el peor, aterrador, llamás por soporte técnico y mágicamente se cuelgan las llamadas, pero te vas por el numeral para adquirir un servicio y de inmediato te contestan. Respeten picaros descarados.

• John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 26 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Un montón de mentiras. Que el técnico no trajo los materiales, que no encontró la torre, que no es un traslado, que esto, que aquello. La verdad estoy MAMADO de ustedes, voy a elevar la queja hasta las instancias que sean necesarias.

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 27 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Hoy en el centro de atención y ventas de puerta del norte la solución que me dieron fue que, cancelara los servicios contratados, a eso le llamar atención al cliente, solución a los fallos del servicio y cumplimiento del contrato, me pueden dar una explicación?

• ✪𝐒𝐫 𝐀𝐫𝐤𝐚𝐧𝐠𝐞𝐥™ (@Sr_Arkangel) reportó hace 27 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Bueno otra vez @ClaroTeAyuda que pasa con mi conexión, será que me van a descontar o a cobrar menos, porque solo estoy recibiendo la mitad de lo contratado.... Nada que me dan respuesta... Estoy que me pasó para @Tigo_Colombia que me está ofendiendo mejores condiciones

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 29 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia cómo no le han dado solución al problema de internet hogar luego de 4 visitas técnicas voy a interponer una tutela haber sin con fallo judicial también aplican la negligencia al servicio y la atención al cliente.

• John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 31 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No responden en sus líneas, no responden via redes, ¿Por dónde se comunica uno para reportar un daño?

• daniel hernandez (@danielhdez84) reportó hace 35 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo más de dos horas sin servicio de claro hogar... necesito laborar

• Joheynys Carolina (@JoheynysC) reportó hace 42 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda que servicio tan malo.

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 42 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia alguna explicación?? Tienen una **** respuesta a esto

• LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 43 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Llevaba desde la mañana en fila y mw toco volver a entrar pq @ClaroColombia no tiene estabilidad, no puede garantizar lo quw vende y ahora no funciona.. tristemente #daddyyankee #Medellín @taquillalive

• 🇻🇪🇻🇪🇻🇪 Willys López 🇺🇦🇺🇦 (@willyslopez) reportó hace 44 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia el servicio de claro hogar en Copacabana los sectores azulita, el porvenir y azulita parte alta ya tienen 12horas sin servicio. Para que pfavor atienda el llamado gracias

• Daniel Duque Benitez (@duquedaniel7) reportó hace 53 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Estoy tan cansado de @ClaroColombia y sus constantes caidas pero su puntualidad para el cobro... Y la excusa de siempre, hay una falla en la zona. Cuando será que @Tigo_Colombia Amplia cobertura en Bello??

• Andrés Garzón (@andresgrz27) reportó hace 56 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia llevo 15 días tratando de que me solucionen el problema que tengo con su línea telefónica. Cuanta paciencia hay que tenerles? La cuenta si llegó muy cumplida

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 57 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia por qué el pago de los servicios es inmediato? Pero la solución a estos problemas no ? Solo les interesa hacer recaudo, en ningún caso dar solución!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David (@jdavid1786) reportó hace 3 minutos

  Muchachos de @ClaroColombia tanto que me cobran por un servicio a medias y no son capaces de solucionar el problema que tenemos por mi cuenta que ustedes me borraron? hasta cuando?? @ClaroTeAyuda

• ELKIN GUEVARA (@elkinguevar) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy sin servicio donde puedo ver el reporte de fallas?

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda En lugar de perseguir a los usuarios y ofreciendo desorbitantes descuentos sobre deudas no causadas, presten un mejor servicio y sométanse a las normas.

• eduar (@Pupi0621) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda por que asi como llaman y envian msm de texto cuando uno debe la factura ... Por que no arreglan el servicio en barranquilla que es mas intermitente

• Martin P. Gutierrez (@tingutierrez) reportó hace 9 minutos

  Llamar para reclamar que la visita técnica no llegó nunca para que me digan que la única solución.... hacer otra visita técnica. Dónde se reclama esta estafa? quién se cargo?? @ClaroColombia son una basura!!!! @sicsuper

• Iván Colmenares M (@Colmeneirors) reportó hace 10 minutos

  Uno cómo carajos habla con un asesor de @ClaroColombia Qué pésimo servicio.

• Camila Saavedra (@CamilaS12090285) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda señores claro, vuelve y juega, por quinta vez la única respuesta que obtengo es que tengo que esperar una llamada por parte de ustedes para la cita de instalación, y la llamada nunca llega. Cuanto debo de seguir esperando...?

• Esteban Bautista C. 🇨🇴 (@estebanbacl) reportó hace 18 minutos

  Uno compra un teléfono en #tiendaclaro y el muy sale dañado @ClaroTeAyuda

• Sebastián (@_Sebasmarquez) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia esta como que fallando mucho. 🙄🙄🙄

• Cristina Salazar Perdomo (@Crissalazarp) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Solucionado el problema, @ClaroTeAyuda. Gracias.