¿Está Claro con problemas o cortes en San Pedro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pedro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace una hora
Medellín	Internet	hace 2 horas
Copacabana	Internet	hace 14 horas
Bello	Teléfono	hace 18 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Pedro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro y lugares cercanos:

• Marcela Pérez Guisao (@guiamarcela) reportó hace 46 segundos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo tres horas sin servicio de Internet, en el chat llevo 30 min con un asesor que no contesta. Hasta cuando su mal servicio?

• FERNANDO RUA (@mundialfr) reportó hace 7 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me obligan a pagar un equipo de computador que no funciona que esta bloqueado con amenazas de que me dañan el Historial crediticio. Pago hace 2 dias y no se ve reflejado el pago, ni desbloquean el equipo. Como se entiende esto?

• Mandy Londoño (@bajomisojos) reportó hace 7 minutos desde Entrerrios, Departamento de Antioquia

  La señal de @ClaroColombia en ENTRERRÍOS está perversa desde hace días (años)! Será que me lo descuentan de la factura @sicsuper

• Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 10 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Alguien más se quedó sin servicio de telefonía Movil ? @ClaroColombia

• Jesús Daniel (@Tato160595) reportó hace 17 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @Max33Verstappen Podrían algún día de sus vidas arreglar el bendito internet, la velocidad de subida es un asco no puedo trabajar haciendo streaming por su internet malísimo.

• Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 18 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me propone que le envíe un mensaje de manera interna para dejarme esperando al igual que el Call center

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 19 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia si ya les pague por me siguen acosando con esos mensajes, cuántas veces debo hacer ese pago ?? Les esta haciendo falta dinero ? Por qué no le dieron respuesta al PQR del 28 de septiembre?

• Nabih Arámbula  (@nabiharambula) reportó hace 22 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me han estafado con ustedes y necesito una solución rápida. Por favor.

• María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 22 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no se si serán sus malos asesores que lo llaman y llaman a uno y cuando uno contesta cuelga por cierto gente 25 horas miles de tweets y aún no tengo solución @ClaroTeAyuda piensen bien cuando les ofrezcan el paquete todo claro...🥲

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 24 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pero cada mes la calidad para efectuar el cobro lo falla !!

• Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 24 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Les presento a @ClaroColombia la empresa más mala, se dañan todos los servicios y no llegan a reparar el daño, así duramos todo un día

• María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 29 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Se acabó el día y no pudieron solucionarme nada!!! Solo tienen bots o communitys que responden comentarios, el peor servicio #Nousesclaro

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 33 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no tienen nada más que hacer, si tienen algo por hacer, no dar respuesta es los tiempos fijados en sus propias políticas y lo establecido por ley

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 37 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda quiero ir a la oficina y quiero pedir el turno por la app mi claro y por la página de claro... Y saben que... No funciona... Entonces para que ofrecen el servicio

• María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 42 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia 24 horas sin solución, piensen bien sin mundial? Si con claro tampoco hay mundial, vive malo reporte una falla técnica y a eso sí no contestaron les pago como 200mil mensual y cortan el servicio cada mes @sicsuper si mencionar el pésimo servicio #desconectada #estafa

• John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 44 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  El 4G de @ClaroTeAyuda es una porquería

• María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 44 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Van 25 horas desde eso.... Respondan cuando ya tengan una solución.

• Mandy Londoño (@bajomisojos) reportó hace 48 minutos desde Entrerrios, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo esperando eso más de dos horas, será que viene en tortuga o en carrito de impulso

• FERNANDO RUA (@mundialfr) reportó hace 50 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ustedes no ven el pago del equipo, y yo no veo el equipo. Por eso estoy poniendo el caso en la liga de consumidores y superintendencia de industria y comercio. Necesito me paguen daños y perjuicioos por un pedazo de equipo que no sirve. Me siento estafado y burlado.

• Mandy Londoño (@bajomisojos) reportó hace 51 minutos desde Entrerrios, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo esperando eso día horas!!! Pa cuándo pues!! Vienen en tortuga o en carrito de rodillos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fp (@FreddyParada) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Seguimos con el Internet de Pueblo más lento que una tortuga no funciona bien que mal servicio me quedan pocos meses para buscar otro gueso ..... FreddyParada

• tre (@trezgib) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia no sirve la línea de atención al usuario, llevo sin wifi todo el día, el técnico me lleva diciendo que ya viene, que alguien me de una solución

• Katherine Largo (@Kathryinlargo) reportó hace 14 minutos

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda necesito de su ayuda con la verificación de la tarifa que se esta generando en mi plan movil. Cada mes facturan diferente. Y quiere cambiarme a otro operador.

• Pao (@PaoraTsukino) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia es tan malo que hasta los regalos que da a sus clientes no funcionan. Pésimo.

• José Fernando Cogollo Castillo (@JosFernandoCog1) reportó hace 16 minutos

  Fallas constante de @ClaroColombia no paran, @Ministerio_TIC @sicsuper, tomar cartas en el asunto. El servicio de esta empresa es pésimo.

• José Fernando Cogollo Castillo (@JosFernandoCog1) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper La señal de la empresa @ClaroColombia es pésima, tanto voz como datos. No hay solución por parte de ellos.

• marcela perez (@Ma_R_C_Perz) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hola, cómo cancelo por favor el servicio con ustedes que tengo de todo claro, hogar y celular ????? Llevo 7 días sin Internet y no me resuelve nadie, están vulnerando mis servicios como consumidora @sicsuper

• ReginaRomero (@ReginaR57645592) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Ahora no solo el mal servicio de internet, tamvien sin señal de tv. Hasta cuando @ClaroColombia ? #DenunciaCiudadana #ULTIMAHORA #ULTIMANOTICIA

• Paulina Salcedo R. (@AnaPaulina_SR) reportó hace 21 minutos

  Eso es mucha porquería ese @ClaroColombia suspenden el servio estando uno al día?

• David (@dacorot1) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda más de 8 días esperando que solucionen, pésima atención la de ustedes.