¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Chía, Zipaquirá, Guadalajara, Cajicá, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 6 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 18 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 26 segundos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueos días no obtuve respuesta sobre mi caso.

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 5 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper, @ClaroColombia está amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 9 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Superservicios, @ClaroColombia están amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @RevistaDinero @ClaroColombia Llevo 8 días con problemas y llamo y no me dan solución ya llevo hoy 2 horas sin internet

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 12 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog señores @ClaroColombia la oferta que me hicieron fue engañosa! Me prometieron que portabilidad no se haría efectiva hasta recibir mi SIM ya llevo dos semanas sin servicio y nadie responde.

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Que pesadilla @ClaroTeAyuda de que sirve pagar este plan tan caro si NO funciona..!!!!!

• MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.

• RONGHAM (@RONGHAMI) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Nestor Raul Vizcaino (@NestorVizcaino) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @claroteayuda otra vez estamos sin servicio, necesitamos una solución pronto, todos los días se cae el servicio de internet, @MinTIC_responde @sicsuper @ClaroColombia

• Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda bajé mi claro app pero no funciona.

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia La bendición Papal no la pudimos ver gracias a tu mala señal.

• Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 43 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No me está funcionando la app miclaro y la red del hogar está funcionado mal.

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 46 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @sicsuper denuncio públicamente que los señores de @ClaroTeAyuda y @DIRECTVServicio me tienen sin poder trabajar, @ClaroTeAyuda prometió entrega de SIM por portabilidad hace más de 2 semanas y a hoy nada. @DIRECTVServicio está dando un pésimo servicio de internet.

• Tai Molina (@Taikmolina) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la mierda que no tapo el gato, esto es inhumano @sicsuper

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 56 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy desde las 8 AM tratando de cancelar mi línea móvil y pasarla a prepago. No contestan, lo envían a servicios fijos, o a la encuesta de calificar el servicio. Necesito una respuesta

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 57 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Enrique (@jenrique60) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Nuevamente hoy nos encontramos sin servicios, ayer nos dieron contentillo activando servicios a un 65%, están afectando mi trabajo, mi factura está al día, necesitamos rápida solución

• Rodrigo Torres (@Rorollyy) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda No cuento con servicio de internet ni de tv, podrian ayudarme por favor.

• Mario Gonzalez (@MgrRamir) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda hasta cuando me tengo que aguantar este pésimo servicio de Internet señores claro pónganse serios que somos clientes 😡😡😡que mes a mes pagamos cumplidamente

• C_Restrepo (@Cris_Restrepo81) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Me podrían dar las indicaciones para cancelar el plan que tengo con ustedes por favor?

• Nicolas Tafur (@furta_01) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombiia @ClaroColombia Que Servicio tan malo presta claro en la línea de atención al cliente, nunca dan solución a nada y los agentes son grotescos, no tienen respuesta, no dan información clara, precisa y concisa.

• Juan Camilo betancourt (@Juanc14629639) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Miy bonitos esos video, pero que pesimo servicio, lo peor

• Alejandro castro (@realalejocastro) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @LuisaT_0123 La señal de Claro despues de ser la mejor, hoy en dia es la peor, los datos, no se actualizan a 4g cuando se finaliza una llamada, o cuando hay cambio de red cuando uno está en un sótano por ejemplo toca manual, que señal tan mala, y no hacen nada para arreglarla

• Sara Carvajal (@SaraCarvajal) reportó hace 21 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda no tengo Internet. Necesito ayuda urgente

• daniel mauricio (@danimao93) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia ojala pierdan todos los clientes y la gente que quiera un servicio no lo adquiers con ustedes!! 🐀🐀🐀🐀🐀 Asquerosas

• Andres Guerrero (@AndresG73568783) reportó hace 26 minutos

  @Natap1112 @RedMasNoticias @ClaroColombia Totalmente, generando conexión y desarrollo