¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 03/28/2026 09:40

marzo 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Flores Dallas, Mosquera y Los Laureles.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 11 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

DavLeo (@davleoacero) reportó hace 11 segundos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.
Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 2 minutos desde Santa Inés, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @ClaroColombia NO tengo ningún vinculo comercial con Claro NO hay ningún servicio a mi nombre, quedé al día en pagos. Antes de cancelar el servicio Hogar, coloque un PQR el 23 de mayo 2025 🤬 para q dejarán de llamar, colocar sms texto, WhatsApp, mensajes emergentes 1/3
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )
siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.
Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 12 minutos desde Santa Inés, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper Me cansé de su pésimo servicio por esa razón ya no tengo ningún vinculo comercial con Claro les quedo grande retirar mi número de celular (Tigo) de la cuenta de esta Sra Karen Dayan Barreto Garzón llevo más de año 1/2 en esta situación SOLICITO QUE LO RETIREN YA🤬ACOSADORES DE 💩
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 15 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
¿Genteeee @ClaroColombia está caído?
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Van 3 noches, tuve visita hace un mes, le cambiaron un adaptador, el modem está bien y no se justifica cambiar menciono el técnico, y solo me llaman para visitas donde tengo que perder 2 o 3 horas porque el técnico no se ubica.. necesito una solución por favor!
Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.
JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia factura lo que se le viene en gana y no permite contacto, reclamo ni acceso a información o servicio. Insólito. Retirarse, es imposible. No facilita nada, y dizque @ClaroTeAyuda Vaya falacia. @sicsuper
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 39 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.
Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 46 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 47 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar
Vivi Diaz Quijano (@ViviDiazC) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Las historias asombrosas del servicio técnico de @ClaroTeAyuda ..hoy 2 visitas..resultado internet malo y cero streaming. Espero que el agendado el lunes desembarre los errores..
Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
+573140881261 Abuso de @ClaroColombia TERRIBLE @sicsuper
Simplemente de DERECHA (@JaimeTalero1977) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@cielo_rusinque @ClaroColombia El que mucho abarca poco aprieta la verdad. Hablando de lo mismo que hacen ustedes como gobierno corrupto, narcotraficante, guerrillero drogadicto y muchas cosas más cierto. Por eso son el peor gobierno en toda la historia de Colombia, son una completa ralea

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rubencho 1005 (@rubendario1005) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @Movistar Sigo pagando plan hogar de claro y siempre sin internet. Lo arreglan al mes y vuelve a fallar. Y Claro solo responde cada 15 días. No veo la hora de que Tigo o Movistar coloquen fibra óptica en el sector.
Daniel Aguilar (@d__nick) reportó hace 4 minutos
Vida perra ya van dos días sin Internet por culpa de @ClaroColombia que no se le da gana de arreglar su servicio. 😒
Yoselin.ccs (@CcsYoselin) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia Qué basura el servicio de claro. Desde hace más de 4 horas caído el servicio y los malditos autistas en vez de solucionar el problema se ponen a Twittear estupideces.
catalina suarez (@katasuarez04) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia que le pasa a la señal !!! La de hogar no está funcionando !!!
Carlos Cabas (@carloskbas) reportó hace 13 minutos
@jjnc0713 @i_herrera En Santa Marta @ClaroColombia tiene mala señal de celular, de Internet, de televisión y de teléfono fijo.
💖VillaCasti de Flores💖 (#ModoPokemon) (@VillaCasti1993) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda ¿Hasta cuando van a Arreglar la falla en Villa Javier?
💖VillaCasti de Flores💖 (#ModoPokemon) (@VillaCasti1993) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas noches, desde hace 3 dias ha estado fallando mucho la parabolica y el internet en todo Villa Javier. ¿Hasta cuando la van a arreglar? ¿Por que no respondan?
Esteban (@dazai_02) reportó hace 17 minutos
Cómo es posible que cada dos días sea una lucha con @ClaroColombia AAAAAAAAAA, servicio tan pésimo
Yasir Cardenas (@CardenasYassir) reportó hace 20 minutos
**** @ClaroTeAyuda siempre que juega Junior es la misma vaina con esa señal horrible de ustedes..
💖VillaCasti de Flores💖 (#ModoPokemon) (@VillaCasti1993) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda aún continúa la falla en Villa Javier. Les escribí miles de veces y no me responden, ¿HASTA CUANDO LA VAN A ARREGLAR? 😡