¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 03/12/2026 00:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Los Laureles, Guadalajara, Chía y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Corte Total	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja
Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.
Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.
Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa
Tailo (@TAILO2020) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).
Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Y el internet móvil es un asco
Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar
Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?
Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.
Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jeannie Boden (@annesboden) reportó hace 5 minutos
@ClarovideoCO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¡Desgraciados! ¡Respeten a los usuarios, cumplan con lo que prometen, ésta porquería no sirve y no deja ver nada, ni siquiera darle play! Llevo más de un mes esperando que alguien solucione alguna vaina.
Angela Restrepo (@ajrestrepo13) reportó hace 9 minutos
Hola @ClaroTeAyuda algo pasa con la señal acá, esta caída.
Jeannie Boden (@annesboden) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Ustedes son sólo mentiras y maltrato al usuario. ¡Estoy mamada! Apenas me contesten mi PQR (porque no tengo sólo este problema), me cambio de operador.
Emy Coronado (@coronado_emy) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Actualización: jamás solucionaron el problema y perdí un día de trabajo 👏🏻 pésimo servicio, no puedo esperar a cancelar.
jeferson montaña (@yepimontana) reportó hace 14 minutos
Señores @ClaroColombia en Florencia - Caquetá no tenemos señal hace más de 3 horas. @Superservicios @TalCualOficial ahí quien responde a los usuarios que nos vemos afectados y hasta perdemos plata por no tener señal
Julian Ceballos (@SIEMPREFUERTECR) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda venga les digo en fusagasuga su señal es de la ****** y eso q tengo plan y hasta el hptas y no carga ni wasap que basura
Alecorbb (@alecorbbs) reportó hace 15 minutos
@VALORANTLATAM @ClaroColombia No sirve pa nada, ni pa conectarse a estos nuevos servidores🤡🤡
Oficcial_PlayBoy® (@YitmarPlayBoy) reportó hace 17 minutos
¿Ósea que uno paga puntual sus facturas pero en la zona del San Juan la señal es y ha sido pésima y toca conformarse? ¿Hasta cuando @ClaroColombia ?
lafanylu (@mamitamiangel) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda hola. Solicite baja de servicio hace 4 días y aun no me responden
CARLOS CARVAJAL (@carvacho1975) reportó hace 23 minutos
Nuevamente malo,el servicio TV, internet y telefonía de @Tigo_Colombia cada semana lo mismo, pero para cobrar la factura si la envían 20 días antes lo mejor será contratar los servicios de @ClaroColombia.