¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Mosquera, Chía, Madrid, Funza, Zipaquirá, Cajicá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Juan Camilo (@Juancamiloga586) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me la suda su servicio.

• Omar Gualdron (@Ogualdron) reportó hace 4 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches, estoy en este sector, parece que tenemos problemas con la internet. Hay algún motivo o razón? Cuando estará resuelto? Vereda el Abra

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que me sirve que me atiendan en privado. Cuando los daños duran días en arreglarlo. Vienen los tecnicos y solo dicen "ay voy a llamar a la empresa para ver ".

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 12 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

• Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda asi se ve el servicio de tv, necesito ayuda. TODOS LOS CANALES SE VEN ASI

• Oscar Javier Acosta (@MUCHOSENSEY) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Estoy harto del servicio de clarohogar @ClaroColombia es de lo peor 👎👎👎

• Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en serio dorarán más de un día en restablecer el servicio en Cajicá? 🤔

• Hank Scorpio (@oscaracr) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En respuesta al mensaje de voz, indico que falla en mi servicio de telefonia y television persiste. Como veo que no hay claridad con mi problema quiero dejar en claro que para mi no se trata de una falla, simplemente es que desde junio no tengo estos dos sevicios.

• Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 22 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.

• S. (@Stheffffany) reportó hace 28 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @SebasGjp @ClaroTeAyuda Yep, en ninguno de los lugares que he vivido en los últimos meses tenía señal. Un asco.

• David (@jurista_1) reportó hace 33 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A donde van a llamar por que desde ayer llamé al servicio al cliente de ustedes y no me solucionan nada, y yo pagué mi equipo totalmente y no me lo han desbloqueado que tengo que hacer a quien le tengo que rogar o que acción LEGAL tengo que emprender contra ustedes @sicsuper

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Oiga, los servicios de @ClaroColombia malisimos. Ah, pero uno quédese un dia din pagar la factura. Llaman y envían mensajes insistentemente. Que pésimo servicio y qué pérdida de plata.

• Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de celular en Zipaquira Barandillas q no hay señal desde esta mañana

• EB. (@tuchis79) reportó hace 42 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda . Mi nombre es Nidia Salcedo con cc37541708. Solicito cancelar el contrato del servicio claro hogar # 86038494. Solicito urgente por motivo de viaje. En su defecto solicito suspensión o congelamiento.

• Carlos Sánchez 😷 (@CarlitosSpC) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola, aún no se comunican conmigo, sigo a la espera...

• Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 43 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Se hace teletrabajo, se estudia desde la casa. Me quedo sin Internet, no me pueden solucionar el problema con mi Internet y me programan visita hasta el martes? No sean tan incompetentes @ClaroTeAyuda

• David (@jurista_1) reportó hace 54 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Yo estoy esperando desde hace tres horas una respuesta al mensaje directo.... Y ni hablar de las 4 horas que me gasté ayer por teléfono para que no me dieran ninguna solución

• María Angélica (@angelicaaldana) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia PÉSIMO!!!!! servicio como siempre, programan visitas y no cumplen, cancelan reprogram que mamadera de gallo! 🤬

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ya uno no sabe que hacer. A quien llamar para que tenga buena señal. Da vergüenza como ustedes luego de una pandemia solo desmejoran el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 2 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de Internet y llevo toda la tarde intentando hablar con un asesor y me dejan con la contestadora todo el tiempo sin lograr la comunicación. La app mi claro lleva más de dos meses un funcionar y por WhatsApp igual, me dejan sin respuesta

• Nelson (@nelsondaroca) reportó hace 3 minutos

  Tengo una linea telefónica fija en @ClaroTeAyuda que nunca uso, hoy necesito hacer unas llamadas y no funciona. Vaya uno a saber desde cuando no sirve y uno pagando como si estuviera buena.

• Johan Enrique Pérez (@jperezdeportes) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Acá estoy esperando

• Yulieth Acosta B. (@yuyiacosta2) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo peor es que un tecnico nos corto el internet por error y despues de reportar el problema aun no solucionan @ClaroColombia

• R o d z 🤡 (@Rodz_co) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Y si arreglan su servicio de porquería?, Cómo es posible que el internet y la televisión ya se cayeran TRES VECES SEGUIDAS en menos de 10 minutos. 🤔

• Alfonso Rubiano (@alrubiano) reportó hace 19 minutos

  El colmo! Llame hoy a las 12M para cancelar el servicio de @ClaroColombia y ahora a las 6:40 me llama otra asesora a decirme que no se había registrado la cancelación, que maniobras tan desleales con los clientes. Ojalá la @sicsuper le ponga atención a esto.

• Andres Camilo (@AndresilloCr2) reportó hace 20 minutos

  Amigos de @Tigo_Colombia que debo hacer para la potabilidad y salirme del pésimo servicio que me da @ClaroTeAyuda, les agradezco cualquier información

• Omar Eduardo Alvarez (@oeaj79) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Señores claro muchas gracias por la atención con respecto a la información mal dada le falta capacitación con respecto a aciertos temas en las redes sociales no siendo será cancelar el plan y pasarme a otro operador fueron más de 10 años sin recibir

• Adalberto Ojeda G. (@ADALBERTOOJEDAG) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia es TAN MALO que ni para pagarles el plan, les funciona la app, mucha porquería…..@miclaro_cl

• Yaira Arroyave (@YairaArroyave) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia 40 minutos esperando que contesten a ver si son tan queridos de reconectar el internet que pagamos cumplidamente… me avisan más o menos cuántas horas debo esperar en el teléfono? Gracias! @sicsuper