¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 01/19/2026 07:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Madrid, Chía, Funza, Zipaquirá, Cajicá, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 43 segundos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar te manda 25 mensajes al día 8 llamadas pero para solucionar el. Mal servicio se hacen los marika
David (@jurista_1) reportó hace 49 segundos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @alordu Señores de claro les dejé un dm y no he tenido respuesta
David (@jurista_1) reportó hace 5 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@wilpardo05 @ClaroTeAyuda Lo peor y uno es generoso si uno tiene una falla en los servicios programan las visitas 3 o 4 días después
SindyLu (@AloSindylu) reportó hace 5 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Que desgracia el monopolio de @ClaroColombia Tuve contratar el servicio con ellos por cobertura, compro hace una semana paquete de 100 Megas y me esta llegando señal de 9M!!!😡😡😡 cableada y 3 por wifi. @sicsuper. Llamo para reclamar y cuelgan la llamada!!
Jhon Castiblanco B. (@fredycas789) reportó hace 7 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda como coloco una queja y cancelación de mis productos con Claro ya que un vecino que trabaja como asesor de ventas de Claro me vendió un trío hogar de 39 megas y demás y mi primero me dijo que tenía un mes gratis cosa que no lo veo en la factura y luego me llega mi
David (@jurista_1) reportó hace 14 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Llevo media hora sin señal de TV ni internet y ustedes no dan una respuesta
Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 15 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ya puse la queja ante la Sic y por supuesto que volveré con ustedes, nada más tantito cancelé todo definitivamente con esos pillos. Les regreso con mis dos líneas y la de mi mamá. 😌
Giovanny Marulanda (@giovannimarulan) reportó hace 15 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia a qué santo o qué milagro debo esperar para que suban mi pago del mes de marzo a su plataforma y así poder cancelar su pésimo servicio?? RT porfavor
David (@jurista_1) reportó hace 16 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Por qué tienen fallas en la señal de TV @ClaroTeAyuda
David (@jurista_1) reportó hace 21 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@OAOlaya @ClaroTeAyuda Todo el primer tiempo fallando la señal, y ahora más encima se va el internet la televisión
Jorge Bustos  (@JORARTU) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Señores @womcolombia que tal es la calidad de su servicio, de verdad que ya estoy cansado con la porquería de señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si me ofrecen mejor calidad y cobertura me cambio ya.
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su oferta nunca se comunicaron
Sarah Fajardo (@samafa92) reportó hace 29 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Su línea de atención al cliente es un completo ASCO
Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó hace 30 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hoy mismo voy a retirarme de Claro, no quiero nada más que ver con una empresa tan desagradable, estafadora, ladrona y con pésimo servicio al cliente... Segunda vez que hacen este tipo de cosas y me afectan comportamiento financiero "solo por un error" LADRONES!!!
David (@jurista_1) reportó hace 32 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio de TV ni internet y ninguna solución
Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 40 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Un día más y @ClaroColombia no me contacta ni me responde y la asesora que amablemente me habla por WhatsApp no tiene solución ! 😳🙄 un día más 😩
Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 40 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Al parecer @ClaroColombia tiene dentro de su misma compañía muchas compañías separadas! No es posible que traslados no pueda comunicarse con nuevos usuarios a ver si a dos usuarios les pueden solucionar su situación pronto @Superservicios demasiado malo el servicio de claro
David (@jurista_1) reportó hace 41 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Desde las 6 am constantes fallas en el servicio de TV en internet
Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 49 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
No puede ser que @ClaroColombia se aproveche de su cobertura para demorar la instalación de un servicio en Chía !!!! @sicsuper en serio estos señores brindan muy mal servicio al cliente
David (@jurista_1) reportó hace 57 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @joelroj90233627 Terrible señal pésima se va el internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

FernandaBM (@Luisaferbm) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda , @ClaroColombia el internet esta perfecto en la velocidad de descarga, pero esta en cero en la velocidad de subida...
Jonnathan (@jonnathanc18) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda La señal HD de quién depende, del canal o el operador? Porque pago un plan de tv HD pero @WinSportsTV se ve horrible y eso que pago el canal premium.
Tulia Ocampo Gaviria (@tocampogav) reportó hace 7 minutos
Sigo teniendo problemas con @ClaroColombia. Hace un año me instalaron un servicio en mi hogar y lo hicieron como si fuera una PyMe sin serlo. Necesito que me la transfieran a que sea una cuenta personal, pero en el servicio al cliente no logro comunicarme con una persona.
Camilo Lucero (@caluceroh) reportó hace 9 minutos
Señores @ClaroTeAyuda, no ha sido posible comunicarme con servicio al cliente para hacer una PQR a la factura de la línea Pospago del mes de febrero. Agradezco que se comuniquen pronto. @ClaroColombia.
MonikPetrosky🤗 (@monicau28) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda La app no funciona , el servicio al cliente telefonico menos, ahí como hace uno? Tuve un servicio en Buga y me mandan a Tuluá? Por favor sean más serios @sicsuper acutuen por favor contra está empresa , estamos cansados yaaa!!!
Lucci De Noia (@AngiLove1990) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Llamaron fue a ofrecer servicios de compra! Yo necesito soporte de telefonía móvil!!!
Jefferson Esquivel P (@jefferperez881) reportó hace 14 minutos
@MafeCarrascal @ClaroColombia Ahora es que no sepa que es un prorrateo, ciclo de facturación y ciclos de servicio. Eso lo explican en los contratos... Pero como NO LEEN... cada día MÁS decepcionado de mi voto por usted.
JHON (@woadsdj) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo esperando mi producto de tienda claro y nadie me da respuesta, me llego un mensaje que el producto iba a llegar hace 2 días pero no recibí llamada ni reporte y el radicado me lo dan para mitad de marzo y no me quieren dan reembolso y mucho menos respuesta.
digitalgamer25 (@DIGITALGAMER25) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda sigo esperando por si o por no...la llamada prometida..
Camilo Correa (@camilocorreaor) reportó hace 18 minutos
@tocampogav @ClaroColombia Son pésimos! Yo hace meses tengo malo el internet y la señal de televisión; no hacen nada.