¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	E-mail	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace un minuto desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 5 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente

• Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 12 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******

• Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 17 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 21 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una respuesta sobre las constantes fallas en el servicio de internet. Desde las 7 a.m. no cuento con él. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 21 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como se ha vuelto costumbre, los fines de semana la señal de internet presenta constantes interrupciones. Nuevamente, solicito revisión teniendo en cuenta que es un problema recurrente. Usuario: 36130006, Zipaquirá-Cund.

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 27 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 35 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nuevamente y con mucha frecuencia el servicio de internet ha estado interrumpido durante gran parte del día. Se requiere una atención mayor para solucionar el problema. Ya esta semana me había comunicado. Hoy otra vez, la anomalía. Qué hacer, entonces?

• Mr. P (@esteespipe) reportó hace 35 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 40 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Nuevamente el servicio de internet está presentando constantes intermitencias, afectando las funciones laborales que desarrollo desde mi hogar. Se requiere, por favor, solución definitiva. Usuario: 36130006, Zipaquirá (Cund.).

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Desde las 6 de la tarde aproximadamente, la señal de internet ha presentado numerosas interrupciones. A esta hora, persiste la anomalía. Por favor, solicito revisión. Los fallos son demasiado frecuentes. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡

• Tacho (@arquilax) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

• Tacho (@arquilax) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 4 minutos

  2 meses de un servicio totalmente deficiente, no puedo hacer streaming de manera tranquila, y hoy viene un técnico a tratar de solucionar y no se puede hacer nada porque ahora el sector presenta una falla, hasta cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #Colombia #URGENTE

• Lina Cárdenas Fonseca (@LinaCardenas31) reportó hace 5 minutos

  @lavirgenmarula @ClaroTeAyuda Y si te atienden te piden los datos y esperan un día para luego volver a empezar, son una basura de empresa

• 𝐒𝐢𝐧𝐨𝐯𝐚𝐜 𝐑𝐨𝐝𝐫𝐢𝐠𝐮𝐞𝐳, 𝐒𝐚𝐧𝐝𝐫𝐚  (@S4ndr4Rod) reportó hace 10 minutos

  Oye @ClaroTeAyuda ¿Otra vez sin servicios? Cojan oficio, de verdad que no ayudan con eso tan pésimo. 🤬 Lo único bueno es que ya me queda un mes para cancelar.

• Anderson. (@8bitsleo) reportó hace 10 minutos

  @Felipebaquero32 @ClaroColombia Si @ClaroColombia que pasa con mi servicio no se hagan los *******

• wicora (@wramos1082) reportó hace 11 minutos

  @S4ndr4Rod @ClaroTeAyuda Pésimo servicio No hay señal Pero te llaman a ofrecerte pendejadas Y si no cancelas al otro día no puedes llamar.

• Juliana Loaiza G. (@JuDelicious84) reportó hace 13 minutos

  Y bueno, @ClaroColombia no soluciona nada y solo dan excusas. @ClaroTeAyuda no sirve para nada! #Pesimoservicioalcliente

• Carlos Franco (@cafrancoru) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 2 días sin servicio de TV, internet y tel en el sector de Madelena (Bogota), hasta cuando tendremos esa afectación? No dan ninguna razón en su call center!! Entorpece mi trabajo remoto!! @sicsuper por favor su ayuda con esta situación!!

• Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 26 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no me han dado solución y sigo esperando. Ni siquiera contestan los dm. Hijueputas.

• mario alejandro (@marioandro) reportó hace 28 minutos

  @S4ndr4Rod @ClaroTeAyuda Y te comunicas con línea y los hijos de **** ponen el conmutador automático y no te puedes quejar, una vez al mes Seva ese servicio ahhhh pero pa cobrar el mes completo si están claritos los malparidos esos

• Alvaro Vasquez🍍🥖 (@ToxicArc) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevan 2 horas diciendo la misma ****** y no arreglan nada. @sicsuper