Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 03/17/2026 17:55

marzo 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

  • NanaGioys NanaGioys (@NanaGioys) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    Que fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye

  • dgbernal Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda Tal cual. Estuve en hogar como 7 años y me engañaron para portarme, me tumbaron y ahí quedé bastante molesto. Después la embarré en pago, me tumbaron eso y pal trasteo me salieron con $120 por el cambio o cláusula de un año y pues uno estando enfurecido por eso y llamadera 👋🏻

  • gilhelffhrittz Mauricio Gil Helffhrittz (@gilhelffhrittz) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    De nuevo @ClaroColombia y sus abusos, llevan días d llamadas continuas cada rato por supuestamente estar en mora. Amenazan quitar servicios y reportar,oh sorpresa (otra vez) debo $ 1 peso,por un error d ellos, no tengo TV ni internet, les voy a poner su respectiva queja a la SIC

  • jairohruize70 Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    Por qué será que cuando uno llama a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para poner una queja por el servicio, siempre dicen que es falla del sector? Me han cambiado 4 veces el módem, la falla ya la conozco y no es una falla del sector @sicsuper

  • jacc476427918 jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia $3.000 y el plazo maximo de pago es mañana. Pregunta: ¿Qué pasa con la línea si no cancelo mañana esos $3.000? ¿Los $ 3.000 me los cargan para la próxima factura? ¿Me cortan el servicio por faltar esos $3.000?

  • ymanzanito Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.

  • jacc476427918 jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia La duda es la siguiente el día 6 de enero de 2026 cancele el valor de pago de la factura por $108.910 pero resulta que me acaba de llegar de manera intempestiva un nuevo valor a pagar por $111.858,88. El problema es que la diferencia es de aproximadamente

  • jurista_1 David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

  • jacc476427918 jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Estoy tratando de aclarar las dudas en el*611 y por el WhatsApp pero en ninguno he obtenido la consulta con un asesor humano para exponer el caso ya que la máquina contestadora y el bot de WhatsApp no entienden nada ¿Qué hago?

  • davleoacero DavLeo (@davleoacero) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    Estoy sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varias horas así. Ayuda. Por los canales de ustedes no hay ayuda

  • RobeltoJohan Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Necesito soluciones definitivas, el servicio es pésimo sobre todo en las noches y la instalación solo lleva un mes es ilógico...

  • RobeltoJohan Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia que internet tan nefasto, increíble que con datos de otro operador tenga mejor calidad de transmisión sin interrupciones que con su plan hogar ... Pésimo servicio Pero el cobro si puntualito..

  • DiegoBaez Diego Báez (@DiegoBaez) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    Oiga hijueputas @ClaroColombia su linea de atención es una completa basura. Ni las llamadas funcionan, que asco.

  • jacc476427918 jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Quedo atento a su respuesta

  • jurista_1 David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

  • Oskary25 Oskary Sosa (@Oskary25) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia estoy sin servicio de internet hogar, y el bot de WhatsApp es una pesadilla

  • SandradelPilarC Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

    @sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.

  • jurista_1 David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

  • marwi_nature Dime Mar 🌊 (@marwi_nature) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    Alguien sabe porque @ClaroColombia esta funcionando tan pésimo? La señal es extremadamente mala, siendo una de las telefonías más grandes del País deberian ofrecer calidad 🤬

  • jurista_1 David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

    Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo cundinamarca??

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • karenroro1030 karenroro1030 (@karenroro1030) reportó

    @ClaroTeAyuda En estos momentos no puedo contestar, seguido a esto qué solución me brindaras xq la verdad ya estoy cansada todos hacen lo mismo, y ya mi jefe se disgusta todos los días se cae la red 2 o 3 y no creo que claro me de trabajo si me despiden

  • _David_Perez19_ David Perez 🌐 (@_David_Perez19_) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores de claro tengo problemas con mi internet será que uno de sus asesores se puedes comunicar conmigo? Para solucionarlo lo más rápido posible

  • andajo2620 @andreyvilla (@andajo2620) reportó

    @ClaroTeAyuda Qué incompetencia con ustedes tres días sin internet y debo esperar tres días más para la visita del técnico ahora le preguntó esos días que estoy señora servicio me lo descuenten de la factura

  • segalmagia Segal Magia (@segalmagia) reportó

    4 días y @ClaroTeAyuda no nos resuelve el problema de internet. Llevamos 4 días con eso lento que ni los mensajes en whatsapp salen.... Que va tocar hacer entonces?

  • gregoryDantonio Gregory De Antonio. (@gregoryDantonio) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buena tarde. Las fallas y falta de disponibilidad del servicio de TELÉFONO ya ajustan más de 12 horas. La línea 4602383 no está sirviendo desde las 5 de la mañana.

  • andajo2620 @andreyvilla (@andajo2620) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores yo necesito un técnico para el día de hoy hoy más tardar mañana De lo contrario señores Me tocará redactar un derecho de petición una queja una pqr y le damos terminación inmediatamente al contrato por negligencia de parte de ustedes

  • Javier12099835 🌛𝕊𝕒𝕟𝕥𝕚𝕒𝕘𝕠 𝔾𝕒𝕣𝕔𝕚𝕒🌜 (@Javier12099835) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Definitivamente prefieren perder un cliente fiel de más de dos años que solucionar un problema mi línea era una portación y me duele perder un número de tanto tiempo pero ustedes nunk pierden. Las de perder siempre es de los clientes.

  • MAMADOSEURIBE1 No mas injusticias (@MAMADOSEURIBE1) reportó

    @ClaroTeAyuda hasta cuando debo seguir pagando un servicio 1 no tengo?

  • andajo2620 @andreyvilla (@andajo2620) reportó

    @ClaroTeAyuda Este es el servicio eficiente que le ofrecen a la comunidad

  • MAMADOSEURIBE1 No mas injusticias (@MAMADOSEURIBE1) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas tardes , molestan para que paguemos la factura pero un servicio que está dentro del costo aún no lo activan, ahí que?