¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 03/26/2026 04:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Flores Dallas, Mosquera y Los Laureles.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Teléfono	hace 18 horas
Bogotá	Corte Total	hace 18 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos
Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda eso espero realmente necesito trabajar y su servicio cada vez es pésimo 😞
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 10 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días. El servicio de internet ha sido interrumpido hace unos veinte minutos, afectando las labores que desempeño desde el hogar. Solicito, por favor, pronto restablecimiento. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 16 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda A esta hora las señales de internet y televisión no funcionan. Es desesperante e inexplicable que un servicio tan caro falle con tanta frecuencia. Mis labores y el entretenimiento se ven afectados constantemente. No hay derecho! Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cund.
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.
Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩
Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 21 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca
Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo
Nando (@EduardArias37) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol
David (@unicdavi) reportó hace 25 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia como hago para reportar una falla
Nando (@EduardArias37) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 40 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ya me he referido anteriormente a que los GIFS restan importancia y seriedad a sus respuestas. Es falta de respeto con el usuario. Procuren por prestar un mejor servicio acorde con los precios altos que manejan.
🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.
John Robles (@johnrobles77) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 45 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Continúo a la espera de una respuesta satisfactoria y de una solución inmediata a la interrupción del servicio de internet que se presentó en horas de la mañana. Requiero un pronto restablecimiento. Usuario:36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Por favor revisar. La señal de internet es lenta y está presentando interrupciones con frecuencia. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 58 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia si por favor nos pueden decir que esta pasando de ayer que no estan brindando su servicio hogar...????? pero la factura si llega muy clara
Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Genith Vengohechea (@genithv) reportó hace 3 minutos
Sin señal de @ClaroColombia es el colmo más de una semana, digan algo!!!!
Francisco Cuesta (@victorfran111) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Nada soluciona. Siempre el servicio está peor. Pero la factura llega puntual
Rainbow_89 (@Rainbow_89_) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Que canales de servicio ? El canal donde uno llama y llama y solo le dicen que: no llames nosotros te llamamos para agendarte una visita técnica, a ese canal te refieres ?
Jack The Ripper (@IanBlake83) reportó hace 9 minutos
@jhonjacome Todo el tiempo es dando "La era de Pekerman" qué servicio están cobrando con esos canales ? @ClaroColombia
DEADPOOL (@wasc17232530) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Servio internet móvil tan malo
Giovanni López C. (@GiovanniLopezC) reportó hace 14 minutos
@EYESLOPEZ @MovistarCo por aquí depronto lo pueden revisar. Menos mal no me he cambiado de @ClaroColombia
Silvia Manrique (@SilviaMcorredor) reportó hace 16 minutos
Deje a @ClaroColombia por caro y me fui para @MovistarCo. Por favor no comentan el mismo error, salí de Guatemala para Guatepeor!!!
₱Ø₵Ø (@mnirgg) reportó hace 21 minutos
Por qué @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no tiene personas para atender las quejas y reclamos de sus usuarios? Qué gonorrea de servicio. 😡
Marcela Garzón (@CONIELINDA) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Si es como la línea de servicio al cliente que no contestan que maravilla.
Ana María Ramírez Tovar (@AnaMaraRamrezT1) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda Sería genial poder hacerlos. Desde las 11 de la mana estoy llamando a servicio técnico y no obtengo respuesta