¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Los Laureles, Flores Dallas, Guadalajara, Chía y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Teléfono	hace 6 horas
Bogotá	Teléfono	hace 8 horas
Bogotá	Corte Total	hace 22 horas
Bogotá	Internet	ayer
Mosquera	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

• Tailo (@TAILO2020) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular

• Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?

• RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

• Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 23 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

• Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Y el internet móvil es un asco

• Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

• Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla

• Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 40 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 48 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

• Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.

• Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 58 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• marco antonio ramire (@mdarrasanchez) reportó hace 4 minutos

  @samuelperozao @ClaroColombia Llevo desde el sábado con intermitencia en la tv y sin internet @ClaroTeAyuda solo dice estamos escalonado tu solicitud ....💩💩💩💩

• Daniel Gallo (@danidaniel00) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda mal servicio, ya me canse de su inepto servicio pago por 150 megas y solo recibo 12 megas exijo solución o los demando.. ladrones

• Bocónsky (@delporvee) reportó hace 9 minutos

  No sean como la gente de @ClaroColombia que le hacen sacar plan de datos a uno y claro hogar para luego aumentar la factura y quitar los beneficios @ClaroTeAyuda

• LINA (@lina31_c) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia llamando a las líneas y no me contestan . Llevo cuatro días en lo mismo, tengo problemas con mi línea ..podrían ayudarme !!!🤬

•  Alejandra  (@AlejitaPitu20) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia se les volvió costumbre tener ese pésimo servició de internet de mierdaaaaa

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas noches que pasa con el servicio de internet, el modem indica que hay internet pero en realidad las paginas no cargan, y no hay navegacion, ayuda urgente

• Walpole Myers (@WalpoleMyers) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez el mismo cuento! fin de semana y el internet de @ClaroColombia en #Manizales en lentitud suprema, se pagan 60mb y hoy no sube de 3mb, ni netflix ni nada funciona. Que espera @MovistarCo para tirar fibra óptica en esta ciudad??

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy atento porque no funciona el internet

• Maria Fernanda Solano (@Mafesolanom070) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia que pasa con el servicio, desde las 2 pm cortaron teléfono, internet y televisión, ya he llamado varias veces y sólo hay una contestadora que me dice que debo esperar... Cuánto debo esperar? Será que para mañana ya puedo contar con Internet, que mal servicio!!

• Carlos Flórez Díaz (@CarlosFlrezDaz4) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando, la ayuda que me prometieron para el apoyo y resolver el tema sobre el porque no recibo la imagen de la tv por cable. Con quiéne me tengo que contactar, para que se resuelva este problema q tiene dos semana de estar sin tv por cable. @ClaroColombia @WRadioColombia