¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 02/03/2026 03:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Guadalajara, Chía, Madrid, Funza, Zipaquirá y Cajicá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

live without limits (@MiAnSaBa46) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia la porquería de servicio que tiene se suma a que me hacen perder tiempo en el teléfono para poner la queja y tras del hecho cortan la llamada !! Haber si la @sicsuper controla los robos. y abusos de esta empresa !! Ya tengo varios casos creados hace varios meses
Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 6 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @CRCteresponde por favor un poco de respeto en los requerimientos... cada respuesta con un asesor ya asignado se está demorando más de 20 min #seriedad
Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 8 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia #malservicoclaro y aquí 24.horas después sigo sin servicio de Internet desde el día 2 de enero. Pero dicen que no puedo cancelar el contrato porque tengo cláusula de 1 año... Es inaudito el descaro de esta compañía la cual tenia en un concepto muy diferente.
PeKs (@CaicedoMarce) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda Tengo trabajo desde casa, pero no funciona el Internet. Por favor su ayuda urgente!
PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 25 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Claro es lo más malo que puede existir
KLAUSS (@klauss7_7) reportó hace 25 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Tengo un mal servicio de internet de @DIRECTVCo me gustaría cancelarlo y quedarme con la TV y quiero preguntar por el internet de 50G de @ClaroColombia
Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y se daño el Internet, ayuda
Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pues muy lentos .... varios días y nada de respuesta @CRCteresponde duerme .... por eso es que ustedes hacen lo que quieren ... hoy llevo más de 3 horas esperando respuesta a requerimiento
CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 34 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que mal servicio de atención al cliente por la línea telefónica, llevo 1 hora solicitando un traslado de un servicio y me han enviado de asesor en asesor sin darme ninguna solución.
MAURO F PICO (@maurofpico) reportó hace 39 minutos desde La Florida, Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda @maferlas por favor restablecer el servicio de internet en Torrecampo 1, Calle 65Bis # 88-27 necesitamos hacer tareas con los niños. @lafm @Bogota @AlegandroHoyos #ClaudiaAlcaldesa
Val. 🌙 (@Vaaal_29) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda, por culpa de ustedes me toca estar en Twitter gastando mis datos porque el wifi se cae cada 2 por 3, no me simpatizan:).
K. (@tkarhely) reportó hace 45 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Hoy recibo respuesta por correo donde me dicen que no me envían las grabaciones y que ustedes @ClaroTeAyuda en revisión de estas ven que no hubo dicho ofrecimiento. Como cliente estoy en todo mi derecho de recibir dichas grabaciones, agradezco @sicsuper ayuda en este tema
MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda su línea de soporte técnico para hogar no responde, se cae, se cae, se cae...
CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 49 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor revisar no tengo servicio de Internet hogar.
Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 49 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia #malserviciodeclaro Día 12 sigue la misma negligencia ya nuevamente descubrieron que el daño es el móden después de una verificación de 50.minutos y me llamaran del área correspondiente porque ya se dieron cuenta que no es el daño que esta reportado en el área.
#DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 51 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@cristianm101 @ClaroColombia Yo ya pagué el de acá e igual nos dejan sin Internet. Antes de que respondan escudándose de la demanda: hace una semana su servicio ya había pasado de intermitente a deficiente.
Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Terrible el servicio de claro en estos días bajan la velocidad del internet y además se cae la señal y cuando llamo me dicen que son 8 horas para solucionar el problema @MarcaClaroCol @ClaroColombia muy mal servicio
ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me han dado esa misma repuesta todo el día eh escrito al chat probado 5 veces sin respuesta todos mis datos y detalles de la falla están escritos en el chat privado
Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MarcaClaroCol @ClaroColombia ya can 3 dias y El servicio no mejora y cada vez que llamo la misma respuesta que debo esperar y no solucionan nada
15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 56 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

PaoArzu🌺🦋 (@Thayito_) reportó hace 6 minutos
@lamona_crespa @ClaroColombia @MovistarCol Claro es de lo peor, Movistar bien y está más económico
momague (@monika623) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Por eso no usemos mas este pesimo servicio. Hay que buscar otro.
Iván Daniel Márquez Julio (@IvnDanielMrque1) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia @VickyToledo20 Que ****** de servicio, tengo un paquete de 50 minutos y cuando llamo me descuentan del saldo, hptas ratas, son un monopolio y todavía le roban a uno lo que tiene, hptas ratas #ClaroEsUnaMierda
De todo un poco (@ale_9114) reportó hace 11 minutos
@Lina_Tejeiro @ClaroColombia Totalmente cierto. @ClaroColombia no me deja cancelar este servicio! Se llama y nunca contestan, dicen que te van a cancelar y cuelgan. Tampoco me deja poner PQR en la página de ellos. Uno que hace ahí? Atrevidos!
W Campo SQ (@SqCampo) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia En Santa rosa Sur, su red no sirve es para nada, me tocara cambiar a Movistar, funciona mejor
René Vasquez (@proinseg79179) reportó hace 15 minutos
@lamona_crespa @ClaroColombia @MovistarCol Es peor....!!
Marlon (@MarlonEMv) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia La señal 4g más mala no puede ser
Clara (@Clara30095693) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda @Lina_Tejeiro Sí, @ClaroColombia siempre hace eso, y siempre toca pagarles. Por eso retiré el servicio y NUNCA volveré.
Yosep Style (@YosepStyle) reportó hace 22 minutos
La gente Creia que era #meme lo de #claro la señal se fue en varios sectores de la ciudad @ClaroTeAyuda para cuando volveremos a tener señal full
Luz Adriana carmona (@LuzAdri58481773) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia buen día llevó varios años con el servicio de claro telefonía y mi celular y no cuento con buenos beneficios de la empresa, los Canales tv ya ni se ven , evidenció q dia dia quitan canales pero la factura es la misma, es imposible comunicarse a linea los asesores.