¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Madrid, Chía, Funza, Zipaquirá, Cajicá, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace un minuto desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Y ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde hace varias horas no hay servicio de TV. No hay comunicado alguno. Total irrespeto por el cliente! Pero para cobrar y acorralar al cliente, ahí sí son los primeros. El usuario siempre lleva las de perder. Se requiere solución.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Nuevamente el servicio de internet está presentando constantes intermitencias, afectando las funciones laborales que desarrollo desde mi hogar. Se requiere, por favor, solución definitiva. Usuario: 36130006, Zipaquirá (Cund.).

• mar rojas (@anamarroj79) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper

• Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó hace 23 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 23 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 25 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Continúan interrumpidos los servicio de internet y de TV de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer hay anomalías prolongadas y no hay que información sobre sus causas. El usuario siempre es el perjudicado.

• Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 33 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?

• Geralf (@GeralF90) reportó hace 34 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 37 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Nuevamente el servicio de @ClaroColombia está interrumpido. Es un servicio costoso y de mala calidad, dadas las constantes fallas. Ni TV, ni internet. Usuario: 36130006, Zipaquirá - Cundinamarca.

• Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 40 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?

• Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 45 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴

• Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 47 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 56 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv

• Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 58 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como se ha vuelto costumbre, los fines de semana la señal de internet presenta constantes interrupciones. Nuevamente, solicito revisión teniendo en cuenta que es un problema recurrente. Usuario: 36130006, Zipaquirá-Cund.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandra Villalobos. (@alejavmarcillo) reportó hace 8 minutos

  @NadaFormal93 @ClaroColombia El peor servicio.

• pipelon (@Feliphet27) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa con su servicio de datos? Un día si y el otro, que falla el volver con ustedes 🙄

• Alejo Cordoba (@SurWriter) reportó hace 10 minutos

  Sin señal de @ClaroColombia en Nariño

• Chany Bernal B (@ChanyBernal) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Buenas tardes. Por qué quitaron HISTORY2 de la parrilla básica. Es un canal interesante, educativo y entretenido. Lo quiero otra vez, en mi plan estaba incluido.

• Nathalia V. (@Natha123Co) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Isin internet 3 días. Y no dan respuesta. Vierbes nada, sábado intermitente, y desde esta mañana sin servicio...q se demora 9 horas y cuelgan la llamada.

• Alejandro (@alejand57209556) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio

• Demented Minds ! (@MindsDemented) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @CRCCol este operador me tiene hace 10 días llamando sin registros en sistema y sin solución de mi problema, quieren que pague una factura de un servicio que nisiquiera se aseguran de brindarlo correctamente, tengo en mi muro todas las comunicaciones que he hecho.

• Demented Minds ! (@MindsDemented) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda la peor compañía de todas, por eso me cambie de telefonía móvil, son los peores y tienen personas muchos peores trabajando para ellos, exijo la cancelación de mi servicio ya que no son lo suficientemente buenos ni asertivos con estas solicitudes.

• Nicolás Leal (@Nicolas13leal) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda ayer todo el día sin el servicio de tv e internet y se acaba de ir en el sector, nos ayudan para restablecer el servicio rápido gracias

• oskrsf (@oskrsf) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia nos puedes contar cuando piensas arreglar el problema de conectividad y velocidad que actualmente esta sufriendo toda tu red de porquería, tan en datos como en servicios fijos la velocidad no supera 2 megas, si 2 megas, es mucho pedir que den un buen servicio?