¿Claro está fallando o caído? in Tenjo, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Guadalajara, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses
Zipaquirá	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo en espera de respuesta ya van 2 días.
Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 4 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia ya uno no sabe que hacer. A quien llamar para que tenga buena señal. Da vergüenza como ustedes luego de una pandemia solo desmejoran el servicio.
Viyils (@Viyils) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@LoreBeltran @ClaroTeAyuda El peor servicio de Colombia
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda nunca me llamaron, nunca vinieron, nunca hicieron nada y sigo con problemas de servicio.. Uno que debe hacer para que sean serios en su servicio. Triple hptas.. solo roban
David (@jurista_1) reportó hace 14 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
No llevo una semana con el internet de @ClaroTeAyuda y ya van dos días donde el servicio de internet se cae @sicsuper
Juan Camilo (@Juancamiloga586) reportó hace 19 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia me la suda su servicio.
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 20 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia el peor servicio que puedan imaginar, no responden, cuelgan y hasta más
David (@jurista_1) reportó hace 27 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
Otra vez claro dejándonos sin internet y sin TV no existe un solo día donde no moleste la señal @ClaroTeAyuda @sicsuper
Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 30 minutos desde Cota, Cundinamarca
Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄
Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 32 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda De que me sirve que me atiendan en privado. Cuando los daños duran días en arreglarlo. Vienen los tecnicos y solo dicen "ay voy a llamar a la empresa para ver ".
Orlando Gonzalez Gal (@orlando_gal) reportó hace 35 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola ayer compré por mi app de mi celular 3153649820 un paquete de 20.000 pesos para aplicarlo al celular 3107760808 y la carga nunca se ejecutó, podría ayudarme
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando. Hasta cuando ustedes quieran ayudarme o que?
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta....
Maria Paula Agudelo (@MariaAgudelo97) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroColombia tiene el peor servicio al cliente del mundo 😡
David (@jurista_1) reportó hace 50 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @CosifranR El servicio es taan bueno que llevo una semana con el servicio de claro, y llevo como 4 días donde al menos unas dos horas me dejan sin internet y sin tv
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda no fueron capaces de ayudarme
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 57 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin respuesta de su personal, el servicio es extremadamente malo
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda nunca respondieron, nunca llamaron, nunca vinieron que pésimo servicio
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda y que hasta que horas la respuesta por su mal servicio?
Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 59 minutos desde Funza, Cundinamarca
Oiga, los servicios de @ClaroColombia malisimos. Ah, pero uno quédese un dia din pagar la factura. Llaman y envían mensajes insistentemente. Que pésimo servicio y qué pérdida de plata.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Stephany (@Phany0991) reportó hace 3 minutos
Se paga a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para tener que estar conectado al wi-fi porque no hay señal
DC Forero (@DC4074) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia lo verdaderamente difícil va a ser reconciliarse con Claro. Todo un asco de servicio. Resulta uno es regalándoles la plata por un servicio que casi nunca funciona.
Guitarman (@cesarqmusic1) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda en qué me ayudan? Llevo 10 minutos esperando una simple validación y nada.
Andrés Vanegas (@AndresVanegasPs) reportó hace 10 minutos
Otro dia mas esperando respuesta de @ClaroTeAyuda sobre mi queja de Claro Pay, todos los dias dicen que se comunicaran internamente y nada
Guitarman (@cesarqmusic1) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Se comunicó conmigo la señora Andrea Pérez de @ClaroColombia a decirme que el martes " si dios quiere" se comunica claro para atender mi llamada de cancelación del servicio... Mil vendedores y ni uno solo para cancelarlo en tiempo real, claro no es claro
Celenia Barrios (@Celeniab10) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia es de lejos la peor experiencia de servicio, ventas y gestión, en el área de las telecomunicaciones. Que impresionante que operen empresas cómo estás.
Guitarman (@cesarqmusic1) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Ayuden a poner un botón de cancelar servicio!!! Por qué para vender un ejército de humanos pero para cancelar es una odisea....
Guitarman (@cesarqmusic1) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Disculpen la mala leche pero 20 minutos para validar mi información? Eso no es ayuda señores es negligencia!
ing. agronomo fercho (@Llanero36867343) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Mi madre esta afiliada a claro. Y sus nietos no van a quedarse con ella, porque el Internet que tienen es muy malo, quiere mejorar la red para que sus nietos puedan trabajar en el pc. Como hace para cambiar....
Carlos Sanchez (@Casa317) reportó hace 16 minutos
No me queda mas que colocar una demanda ante la superintendencia ra que este operador procesa retirando sus equipos, nunca entregaron el servicio requerido @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper