Estado del servicio de Claro en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Funza, Cota, y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Teléfono	hace 14 días
Funza	Corte Total	hace 14 días
Mosquera	Internet	hace 14 días
Funza	Teléfono	hace 19 días
Madrid	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  Maleja Vargas (@MalejitaV92) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales

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  Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 10 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?

• 
  Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó hace 13 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Jajajajajaja mismos mensajes y @ClaroColombia no da solución

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 16 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper ese es el mensaje que siempre envían y nunca llaman. @sicsuper Que hacemos con los operadores y su mal servicio.

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  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Quedo atento a su respuesta

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  Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.

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  Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio y ni teléfono ni chat ayudan, solo boot.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A esta hora las señales de internet y televisión no funcionan. Es desesperante e inexplicable que un servicio tan caro falle con tanta frecuencia. Mis labores y el entretenimiento se ven afectados constantemente. No hay derecho! Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cund.

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 27 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

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  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...

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  Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 15 minutos esperando que contesten, que falta de respeto, necesito solución urgente

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  Simplemente de DERECHA (@JaimeTalero1977) reportó hace 32 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @cielo_rusinque @ClaroColombia El que mucho abarca poco aprieta la verdad. Hablando de lo mismo que hacen ustedes como gobierno corrupto, narcotraficante, guerrillero drogadicto y muchas cosas más cierto. Por eso son el peor gobierno en toda la historia de Colombia, son una completa ralea

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 38 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  A @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le cuesta prestar un buen servicio. Al usuario le cuesta caro un servicio que no debe presentar tantas fallas. Hoy, señal de internet débil, se cae. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Y el internet móvil es un asco

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla

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  Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.

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  siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 52 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.

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  Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Claudia Patricia 🐾❄️🌐 (@odilistica) reportó hace 32 segundos

  @ClaroTeAyuda ya claro no ayuda no por la línea*611,no al WhatsApp que envían,pero el servicio si lo cobran completo el mes,cada vez peor y bien caro

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  Elver (@ElverMier) reportó hace 1 minuto

  @ClaroTeAyuda Hola buenos días, será que el área encargada de cancelación de servicio de claro móvil me puede atender qué llevo varios días y solo me pasan una computadora y nunca atienden a nadie, que mal servicio

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  Soff 🐦‍🔥 (@soffsth) reportó hace 1 minuto

  maldito claro de ****** como los odio @ClaroColombia

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  Orlando Jose (@ocuavas) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Llamo al teléfono de servicio al cliente, me mandan a un chat de WhatsApp, donde me dan respuestas robóticas que nada tienen que ver con mi solicitud

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 3 minutos

  @ObandoAlzate @ClaroColombia @ObandoAlzate 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN.

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  Danny De La Hoz (@DannyDeLaHoz14) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia No se qué hacer con el servicio de Claro, el internet y la televisión intermitente, llamarlos y que te atiendan es perder 1 hora y cuando lo hacen dicen que en su sistema todo está bien y no pueden asignarme una visita técnica. Ahora mismo voy a iniciar trámite con Movistar

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  Cesar🇨🇴 (@cesarpacheco21) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Tv box fuera de servicio pero la factura llega puntual

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  Willington-76 (@Willington_76) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @kalvinsuave @ClaroTeAyuda llorar por que claro es la peor basura que hay.

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  OROVI (@orlandorope) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia No tengo TV y nadie me da solución

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  Jennifer Ortiz ⚓ (@JennyfferPahola) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia 2 horas sin servicio en casa y en la línea de servicio olímpicamente dicen “no podemos atenderte, intenta más tarde” Necesito YA tener internet en casa, estoy en home office