¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 11/23/2025 16:20

noviembre 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (24%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Guadalajara, Chía y Zipaquirá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 8 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
Viyils (@Viyils) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@whatsernamego @ClaroColombia El peor error de tu vida... mucha suerte
arpia9 (@arpia9) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor ayuda me están llegando mensajes de pago cuando yo solicite por el mes de mayo y junio una suspensión temporal ayuda por favor... y no es justo pagar un servicio que no utilizo
👍 (@wgranados) reportó hace 13 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@eve_caravallo @sicsuper @CRCCol @ClaroTeAyuda Ahí te quedarás esperando, los de @ClaroTeAyuda se demoran 1000 años en contestar y cuando lo hacen no solucionan una 💩 y a la @sicsuper parece que no les importan las quejas de los usuarios
cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 16 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda... Mal servicio. Pero para cobrar. Si no fallan... Quien asume los días sin servicio. Perdón no me acordaba el cliente.
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 17 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper nuevo incumplimiento a la visita programada; cero y van tres visitas de soporte incumplidas y sumemos al tema los meses sin solución pero si con cobro
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper por favor requerimos su apoyo guiándonos en demanda a interponer a @ClaroColombia no solo nos han incumplido a las visitas técnicas hay clara negligencia a solucionar el problema envían un técnico que no cierra la atención con firma como es debido también deja trabajo
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @sicsuper Esperemos que esta respuesta sea efectiva, con caritas felices y audífonos no solucionan nada @ClaroColombia
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pésima atención y servicio; para “ “ prestar un mejor servicio hacen pagar más tomando el súper Wifi el internet igual de malo, cobran por punto adicional de cable que dejan mal instalado y no quitan el cableado viejo que porque es un adicional incumplimiento
Jefferson Cruz 🏐💪🇨🇴 (@cruz_chuy) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Si en un municipio es malo el internet como será en una vereda 🙄🙄🙄😡😡😡😠
Luisa Fernanda Forero〰️ (@luisaferfo) reportó hace 35 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No me ayudaron en nada! Solo me reiteraron el servicio técnico para dentro de 8 días....desde el jueves sin servicio pero a la hora de cobrar si factura completa
Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia
cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 47 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia lo mas malo de este mundo... Servicio pésimo y sin soporte. No dan solución. Tengo que esperar 72 horas proque no tengo servicio y eso que pago hasta ultra wifi.. Que descaro. Hacen con los usuarios lo que quieren.
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor #Ayuda... estoy al 50% del ancho de banda contratado. AYUDA!
Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 51 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito cancelar mi suscripción de claro hogar y claro móvil, ya no aguanto más con su pésimo servicio, por favor cuál es el procedimiento

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🅲🅰🅻🅴 (@calequintero) reportó hace 4 minutos
@cristyamortegui @Tigo_Colombia Pase por la misma situación, @ClaroTeAyuda tiene muchas cosas por mejorar, por las llamadas no tengo quejas, pero los datos son otro cuento.
Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 6 minutos
@angelitap75 @ClaroColombia Lamentamos que esta situación esté tomando más tiempo del esperado, @angelitap75, estamos trabajando para restablecer tu servicio en el menor tiempo posible. ¡Saludos!
Carlos Bacca 🔴⚪️🫶🏽 (@carlossandrees) reportó hace 8 minutos
Hoy @ClaroColombia me corta la señal y me la devuelve el martes JAJAJAJA
lucho (@luish_08) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda No ayudan al cliente solo se limitan a enviar mensajes y no solucionan nada pésimo servicio el de claro
Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 10 minutos
@JuanJuanfer1983 @ClaroColombia Hola, @JuanJuanfer1983. Efectivamente evidenciamos que hay una falla a nivel general, ya nuestro personal especializado se encuentra trabajando para restablecer el servicio en la mayor brevedad posible. 🤝
PATRIOTA COLOMBIANO (@patriota198) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Todo el día sábado sin servicio 😔
Miguel Gaviria (@Mgaviriabp) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda oiga hptas que pasa que no restablecen el servicio de internet hogar, lleva días caído.
Brian Garzón (@Mistersumerce1) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Que la solución no sea llamar. La señal no sirve para nada.
Alexander (@Alex_RC_88) reportó hace 16 minutos
@jahico @Tigo_Colombia No creas, tengo familiares que usan @ClaroColombia y no les va así de mal como los que estamos en tigo.
Johanchu (@Johanchu78) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Por favor, un # en el cual yo pueda reportar el daño ...