¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 12/01/2025 09:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (21%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Madrid, Chía, Los Laureles, Guadalajara, Chía y Zipaquirá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

John Campeón ☆14 (@jumabe) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan
Iron fist ㊙️ (@costruandres) reportó hace 5 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.
Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 11 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda casi ya 24 horas sin servicio de Internet hogar en Chía, sector Enel Codensa, ésta mañana respondieron por la línea telefónica que después del medio día, no hicieron NADA y ahora no contestan y el servicio sigue caído
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!
Edwis Barrera Diaz (@edwisbarrera) reportó hace 18 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@Oscar9671 @ClaroTeAyuda Parece que @ClaroTeAyuda realmente NO AYUDA MUCHO!!
Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Doctores buenas noches, llevo 3 meses de servicio con ustedes y no tengo acceso a ClaroVideo, cuando llamo a solicitar soporte los representantes no tienen ni idea de como ayudarme a registrarme, agradezco me puedan echar una mano, mire que van 3 mese
Viyils (@Viyils) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@whatsernamego @ClaroColombia El peor error de tu vida... mucha suerte
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 25 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando que me contesten sera que @sicsuper me puede ayudar
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 28 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 28 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.
Luisa Fernanda Forero〰️ (@luisaferfo) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No me ayudaron en nada! Solo me reiteraron el servicio técnico para dentro de 8 días....desde el jueves sin servicio pero a la hora de cobrar si factura completa
arpia9 (@arpia9) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor ayuda me están llegando mensajes de pago cuando yo solicite por el mes de mayo y junio una suspensión temporal ayuda por favor... y no es justo pagar un servicio que no utilizo
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 43 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pésima atención y servicio; para “ “ prestar un mejor servicio hacen pagar más tomando el súper Wifi el internet igual de malo, cobran por punto adicional de cable que dejan mal instalado y no quitan el cableado viejo que porque es un adicional incumplimiento
15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Jajajajaja por cosas como esta es que pago plan de datos!!! Jajajajaja toma todo mi dinero @ClaroColombia jajajajajja #memie
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
Albyei (@Albyei) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda buenos días estoy sin internet desde el día sábado por fallas en el enrutador tengo dos personas que hacen teletrabajo desde casa, necesito urgente el servicio. Gracias
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor #Ayuda... estoy al 50% del ancho de banda contratado. AYUDA!
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Karmalarcón (@cimfe) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia @ClaroMusicaCO ¿En vez de publicar pendejadas porque no arreglan el servicio de Claro Hogar?
Stefany Contreras. (@UnaStefanyMass) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Algún internet más malo que @ClaroColombia ?
Gustavo Betancourt García (@gusty01) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia @MarcaClaroCol por favor requiero la activación del servicio.
Aleja Peña (@real_aleja) reportó hace 19 minutos
Todo un hpta día sin telefonía, internet ni tv!!!!! Y ni hablemos de la intermitencia de los datos celulares de @ClaroTeAyuda ojalá así sea el descuento de la factura😤🤬
Edwin Blanco 🐺 😎💻 (@EDWINPUBLICISTA) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Si porque me habian dicho que si se podía hoy en el horario de la tarde y preciso a la hora que toca el servicio lo cancelan así me están haciendo dudar de seguir con el servicio hogar que llevo mas de 15 años
SIGA LA TRILLA (@MANUELA73043899) reportó hace 27 minutos
@SimonJMoreno @ClaroColombia #RetiroMasivoDeClaroColombia es el peor operador de internet, tv y movil en Colombia
Jorge pacheco (@pachecojorge16) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda hola buenas tarde tengo un problema con mi móvil estoy intentando pagar mi plan post pago en la aplicación de claro. Con mi tarjeta de crédito como siempre lo hago.. y no me daja me dice su transacción expiró? Y no me deja pagar
Esta Cuenta Esta Financiada Por Papi Soros (@OhBuckey93) reportó hace 30 minutos
Por cierto deberia de pagar el concepto de otros gastos más no el servicio de datos porque recientemente hice portabilidad a otro operador @ClaroTeAyuda
Nataliapardo99 (@nataliapardo99) reportó hace 34 minutos
@ClaroColombia el portal de claro y servicio al cliente, es lo peor DE COLOMBIA
Juan David Soto (@Davidsoto_25) reportó hace 35 minutos
@ClaroTeAyuda Menos mal hace un día me dijeron que la falla se solucionaba en el tiempo estimado de 2 horas y vuelvo a llamar por lo mismo y siguen en 2 horas