Estado del servicio de Claro en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Funza, Cota, y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Teléfono	hace 16 días
Funza	Corte Total	hace 16 días
Mosquera	Internet	hace 16 días
Funza	Teléfono	hace 21 días
Madrid	Internet	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 4 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde ayer el servicio de internet ha presentando constantes intermitencias y bajas de velocidad. Es desesperante e inadmisible que un servicio tan costoso sea deficiente. Agradezco revisión. Usuario: 36130006 - Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒

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  Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 15 minutos esperando que contesten, que falta de respeto, necesito solución urgente

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Continúan interrumpidos los servicio de internet y de TV de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer hay anomalías prolongadas y no hay que información sobre sus causas. El usuario siempre es el perjudicado.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya me he referido anteriormente a que los GIFS restan importancia y seriedad a sus respuestas. Es falta de respeto con el usuario. Procuren por prestar un mejor servicio acorde con los precios altos que manejan.

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  Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?

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  Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  +573140881261 Abuso de @ClaroColombia TERRIBLE @sicsuper

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  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores antes hacia recargas semanales de 3 GB y me duraban ahora me metí en un plan pospago con ustedes y 75gb no me duraron 15 días, intento ver el detalle de consumos y es imposible. La atención en servicio al cliente mala y no me dejan aumentar las gigas.

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 33 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 33 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 35 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda Tal cual. Estuve en hogar como 7 años y me engañaron para portarme, me tumbaron y ahí quedé bastante molesto. Después la embarré en pago, me tumbaron eso y pal trasteo me salieron con $120 por el cambio o cláusula de un año y pues uno estando enfurecido por eso y llamadera 👋🏻

• 
  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?

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  Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 40 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 42 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 46 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?

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  Tailo (@TAILO2020) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular

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  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Estoy tratando de aclarar las dudas en el*611 y por el WhatsApp pero en ninguno he obtenido la consulta con un asesor humano para exponer el caso ya que la máquina contestadora y el bot de WhatsApp no entienden nada ¿Qué hago?

• 
  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito soluciones definitivas, el servicio es pésimo sobre todo en las noches y la instalación solo lleva un mes es ilógico...

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  Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó hace 55 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.

• 
  Vivi Diaz Quijano (@ViviDiazC) reportó hace 59 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Las historias asombrosas del servicio técnico de @ClaroTeAyuda ..hoy 2 visitas..resultado internet malo y cero streaming. Espero que el agendado el lunes desembarre los errores..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Victor M. Beltran (@vmbeltran4) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @BluRadioCo @sicsuper desde cuando cambio la Ley, y claro puede hacer llamadas automatizadas un Domingo, o que les da igual pagar las multas hoy 31052026, van 4 llamadas.

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  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio

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  Aura cristina (@Auracri27) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Sean serios y contesten las llamadas , no dejen en espera para cancelar un plan.

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  Jose Luis Rodriguez (@nichequillero21) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Que equipo? El mismo al q le estoy escribiendo vía WhatsApp y me dicen que no me pueden atender? Plastas de ******

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  Yuri De Paz (@PAXARKHE) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda y tampoco me deja reagendar por WhatsApp ninguno de los sistemas automatizados sirven. señores las inteligencias artificiales son una estafa los están estafando porque lo que hacen es empeorar el servicio y los clientes se quieren cambiar de operador

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper sigo reportando las fallas del servicio de internet y no solucionan

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  Danny De La Hoz (@DannyDeLaHoz14) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia No se qué hacer con el servicio de Claro, el internet y la televisión intermitente, llamarlos y que te atiendan es perder 1 hora y cuando lo hacen dicen que en su sistema todo está bien y no pueden asignarme una visita técnica. Ahora mismo voy a iniciar trámite con Movistar

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  Fp (@FreddyParada) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Si el Técnico instalador no llega Hoy mañana no se recibe me paso a #Movistar 950 Megas y Pago menos que lo que pago a Ustedes punto y caso cerrado y reporten a quien les de la **** gana ....Fp

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  Innosapiens. (@Innosapiens) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Pónganse serios, den un respuesta.

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda es el colmo que llegaron a arreglar el internet de mis vecinos y el técnico que le corresponde mi servicio no llega de verdad pésimo servicio