¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 02/19/2026 01:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Flores Dallas, Mosquera, Guadalajara, Chía, Madrid, Funza y Zipaquirá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 7 segundos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.
NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡
Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 9 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 15 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Por favor, solicito una solución definitiva a las constantes interrupciones en el servicio de internet, afectando mis funciones laborales. Las intermitencias son desesperantes. Usuario: 3613006, Zipaquirá (Cundinamarca).
Mr. P (@esteespipe) reportó hace 16 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área
Tacho (@arquilax) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio
Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenas noches. Desde las 6 de la tarde aproximadamente, la señal de internet ha presentado numerosas interrupciones. A esta hora, persiste la anomalía. Por favor, solicito revisión. Los fallos son demasiado frecuentes. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 29 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Nuevamente y con mucha frecuencia el servicio de internet ha estado interrumpido durante gran parte del día. Se requiere una atención mayor para solucionar el problema. Ya esta semana me había comunicado. Hoy otra vez, la anomalía. Qué hacer, entonces?
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita
Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 46 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Por favor, solicito una respuesta sobre las constantes fallas en el servicio de internet. Desde las 7 a.m. no cuento con él. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet
Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 54 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente
Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 57 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JULIO TUNAROZA (@jtunar2020) reportó hace un minuto
@santiagoACB @ClaroColombia Cada vez más pésimo el servicio.
OH (@oscarh0707) reportó hace 5 minutos
En una semana sólo he tenido servicio de @Tigo_Colombia 2 días...y ni responden los mensajes privados ni solucionan nada!!! Me arrepiento de haberme cambiado de @ClaroColombia que a pesar de todo, brindaba un mejor servicio.
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Toda la mañana sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Hilse León (@HilseCaracas) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Me están dando la misma respuesta desde el miércoles 19 de octubre hoy es domingo 23 de octubre. Inicia una semana y nuevamente no tenemos como trabajar ni estudiar. Sean un poco más atentos con las personas. @ClaroTeAyuda
jesus mendoza (@jesusysixta) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda para cobrar si son ágiles @ClaroColombia pero para arreglar los problemas de conectividad nada.Desde el viernes y el móvil en La Paz,Cesar no sirve ni para llamar.
Alexander (@alex_rojas02) reportó hace 9 minutos
Señores @ClaroTeAyuda ya llevamos más de cuatro días con fallas en el servicio y más de un día con ausencia del mismo. ¿Hasta cuándo tenemos que esperar a que solucionen la falla externa? Mucha gente trabaja desde casa, ¿ustedes no consideran eso?
Hilse León (@HilseCaracas) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días, estoy sin servicio de internet y telefonía desde el pasado 19 de octubre. Exponen que es una falla general en la zona y que desde ese día están solucionando. No llega la solución. Por favor, necesito solventar esta situación. Cuatro días en espera.
Cristian (@Chaconp_) reportó hace 11 minutos
Imagínense que llamo a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda a preguntar que podía hacer porque me mudé y en la zona donde estoy no hay cobertura para el plan que tenía antes y que todavía estoy en periodo de cláusula, el servicio que me están ofreciendo en reemplazo no me sirve.
Alonso (@agalloca) reportó hace 12 minutos
Llevamos meses con un servicio que no sirve para nada. A cada rato se caen las llamadas, de un momento a otro las líneas quedan sin servicio, pero a la hora de hablar de facturación ahí sí @ClaroTeAyuda nunca tiene en cuenta las intermitencias. El cobro es del 100%.
Alonso (@agalloca) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda El mismo cuento de todos los días y el servicio cada día de mal en peor. Pero como los organismos de control como la @sicsuper no hacen nada. Los dejan hacer lo que se les viene en gana y sí un usuario interpone queja antes la SIC le da la razón al operador. Estamos mal.