Estado del servicio de Claro en Tenjo, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tenjo, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y Corte Total.
- Teléfono (50%)
- Internet (25%)
- Corte Total (25%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Funza, Cota, Madrid, y Flores Dallas.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mosquera
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Teléfono | hace 9 días |
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Funza
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Corte Total | hace 9 días |
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Mosquera
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Internet | hace 9 días |
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Funza
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Teléfono | hace 13 días |
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Madrid
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Internet | hace 1 mes |
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Mosquera
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:
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Diego Báez (@DiegoBaez) reportó desde Guadalajara, CundinamarcaOiga hijueputas @ClaroColombia su linea de atención es una completa basura. Ni las llamadas funcionan, que asco.
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DavLeo (@davleoacero) reportó desde Guadalajara, CundinamarcaHace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó desde Guadalajara, CundinamarcaPor qué será que cuando uno llama a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para poner una queja por el servicio, siempre dicen que es falla del sector? Me han cambiado 4 veces el módem, la falla ya la conozco y no es una falla del sector @sicsuper
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenos días. El servicio de internet ha sido interrumpido hace unos veinte minutos, afectando las labores que desempeño desde el hogar. Solicito, por favor, pronto restablecimiento. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
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David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, Cundinamarca@ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta
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Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet se ha interrumpido hace aproximadamente media hora, afectando las labores que desempeño desde mi hogar. Por favor, requiero pronta solución. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
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DavLeo (@davleoacero) reportó desde Flores Dallas, CundinamarcaVuelve el mismo tema de los últimos 8 meses, el servicio de @ClaroColombia es una porquería, @sicsuper Por favor intervención en el tema o sanciones con esta empresa que lo único que hace es engañar a los clientes. #Claroesunrobo
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Vivi Diaz Quijano (@ViviDiazC) reportó desde Chía, CundinamarcaLas historias asombrosas del servicio técnico de @ClaroTeAyuda ..hoy 2 visitas..resultado internet malo y cero streaming. Espero que el agendado el lunes desembarre los errores..
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Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó desde Santa Inés, Cundinamarca@sicsuper @ClaroColombia NO tengo ningún vinculo comercial con Claro NO hay ningún servicio a mi nombre, quedé al día en pagos. Antes de cancelar el servicio Hogar, coloque un PQR el 23 de mayo 2025 🤬 para q dejarán de llamar, colocar sms texto, WhatsApp, mensajes emergentes 1/3
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Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó desde Madrid, CundinamarcaLos sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
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Nando (@EduardArias37) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud
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Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?
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jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia $3.000 y el plazo maximo de pago es mañana. Pregunta: ¿Qué pasa con la línea si no cancelo mañana esos $3.000? ¿Los $ 3.000 me los cargan para la próxima factura? ¿Me cortan el servicio por faltar esos $3.000?
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Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó desde Guadalajara, CundinamarcaNecesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.
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Jonnathan (@eljoata) reportó desde Sopó, CundinamarcaBuenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv
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Jonnathan (@eljoata) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si
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Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.
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Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroColombia Necesito soluciones definitivas, el servicio es pésimo sobre todo en las noches y la instalación solo lleva un mes es ilógico...
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Estefa♥ (@Esteefa16) reportó@ClaroColombia Ahora me dejaron sin servicio ni datos ni señal ni nada
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Caro (@6851Carol) reportó@dgomezco @ClaroColombia Bienvenido al servicio espectacular claro hogar, es malo e inoportuno, cuando mas lo necesita meno sirve y luego te colocan un paquete de datos por un dia
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Pao Strpr (@stryperPD) reportó@Jenny_Economist @ClaroColombia Igual... Al año, subió la tarifa y al pa de meses subió ligeramente más. Revisé mis recibos durante el año anterior y HBO siempre tuvo costo. Llamé a hacer el reclamo y me dijeron q no se podía hacer nada, que si quería ver una reducción de mi cuenta tenía a desactivar la app...
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Maryluna (@Marylunnna) reportó@ClaroTeAyuda esperando...
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Enrique Aycardi (@DevilQuickshare) reportó@ClaroColombia @sicsuper Listo. Quedo atento a su respuesta
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Luisa Fernanda Gómez Castaño (@LuFergc896) reportóComo es posible el pésimo servicio de @ClaroColombia llevamos más de 2 semanas esperando un simple traslado, hemos ido en 2 ocasiones a la oficina de claro, y como hoy vienen los técnicos a ponerme el servicio y dicen que desde claro no ha subido la orden?? Esto ya es demandable!
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Jessica Marin puerta (@JessicaMarinpu1) reportó@ClaroColombia @pay_claro Todo es un problema con claro llevo las de un mes intentando solucionar siempre me envían de un lado al otro
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Sebas (@sebas_triann) reportó@MovistarCo Movistar @MovistarCo y Claro, @ClaroColombia Sigan llamando gran malparidos Hps. Me tienen mamado con su HP acosadera. No quiero ningún catre doble ********* servicio con ustedes..partida de ladrones. Denuncia ante la SIC por acoso. Malditos desgraciados.
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Jose Luis Rodriguez (@nichequillero21) reportó@sicsuper de acuerdo a la ley 2300 de 2023, cuantas veces a día puede @ClaroColombia contactarme para realizar gestión de cobranza? Tengo entendido que es solo una vez al día y por un solo canal de comunicación, q en su caso me han estado acosando x llamada y x Whatsapp diario
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Jessica Marin puerta (@JessicaMarinpu1) reportó@pay_claro @ClaroColombia Como soluciono los problemas que tengo con mi claro play Colombia Por más que he intentado comunicarme con claro play Colombia no me dan solución