¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 01/06/2026 08:35

enero 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Chía, Zipaquirá, Guadalajara, Cajicá, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 9 horas
Bogotá	Televisíon	hace 10 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor #Ayuda... estoy al 50% del ancho de banda contratado. AYUDA!
Iron fist ㊙️ (@costruandres) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 10 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 10 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 12 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pésima atención y servicio; para “ “ prestar un mejor servicio hacen pagar más tomando el súper Wifi el internet igual de malo, cobran por punto adicional de cable que dejan mal instalado y no quitan el cableado viejo que porque es un adicional incumplimiento
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 12 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 12 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
Luisa Fernanda Forero〰️ (@luisaferfo) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No me ayudaron en nada! Solo me reiteraron el servicio técnico para dentro de 8 días....desde el jueves sin servicio pero a la hora de cobrar si factura completa
Viyils (@Viyils) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@whatsernamego @ClaroColombia El peor error de tu vida... mucha suerte
John Campeón ☆14 (@jumabe) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan
cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia lo mas malo de este mundo... Servicio pésimo y sin soporte. No dan solución. Tengo que esperar 72 horas proque no tengo servicio y eso que pago hasta ultra wifi.. Que descaro. Hacen con los usuarios lo que quieren.
arpia9 (@arpia9) reportó hace 28 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor ayuda me están llegando mensajes de pago cuando yo solicite por el mes de mayo y junio una suspensión temporal ayuda por favor... y no es justo pagar un servicio que no utilizo
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper nuevo incumplimiento a la visita programada; cero y van tres visitas de soporte incumplidas y sumemos al tema los meses sin solución pero si con cobro
Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 39 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito cancelar mi suscripción de claro hogar y claro móvil, ya no aguanto más con su pésimo servicio, por favor cuál es el procedimiento
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 42 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
👍 (@wgranados) reportó hace 43 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@eve_caravallo @sicsuper @CRCCol @ClaroTeAyuda Ahí te quedarás esperando, los de @ClaroTeAyuda se demoran 1000 años en contestar y cuando lo hacen no solucionan una 💩 y a la @sicsuper parece que no les importan las quejas de los usuarios
Jefferson Cruz 🏐💪🇨🇴 (@cruz_chuy) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Si en un municipio es malo el internet como será en una vereda 🙄🙄🙄😡😡😡😠
cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda... Mal servicio. Pero para cobrar. Si no fallan... Quien asume los días sin servicio. Perdón no me acordaba el cliente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

LY🥀 (@____hastaelpiso) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia estoy harta de la señal tan pésima
Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Uds se quieren hacer los de la vista gorda ante el reclamo que no solo yo si no muchos usuarios les estan haciendo ante el engaño que les proporcionan cuando adquieren una sim card, por que no me lo explica por aquí?
Danilo B. Acevedo (@DaniloBA0) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia a donde carajos me van a marcar si no tengo señal en mi móvil... @ClaroTeAyuda @sicsuper
SANTIAGO CASTAÑEDA (@SANTIAG66197756) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @OlimpicoCol Claro Colombia llevo más de 8 días solicitando el traslado de mi internet y no ha Sido posible necesito hacer la cancelación del internet sin clausulas ya que ustedes no me quieren prestar el SERVICIO NECESITO UNA SOLUCIÓN YA
Ivonne Rada ツ (@IVONNEJRP_) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda La solución es ir a pagar a una oficina porque no pueden arreglar la factura
jeison Reyes (@reyesjeison) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda nunca llegaron los técnicos a la visita programada, Perdimos toda la mañana esperándolos y lo peor seguimos muy mal con el servicio de internet.
Juan Carlos Castro (@jucacaro1979) reportó hace 25 minutos
Regular, malo y perverso así esta el. Servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia de Claro móvil
Jeannie Boden (@annesboden) reportó hace 30 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ahora me escribe una niña en el chat y me deja 15 minutos sin responder. Publicidad engañosa, falta de respuestas, cero orientación y totalmente nulo el interés por el cliente. Ni siquiera leen cuál es el problema. @sicsuper
juan camilo garcia (@JuancGarcia05) reportó hace 32 minutos
@ClaroColombia que abuso el de ustedes, deberían comprender la importancia del tratamiento de datos perspnales y respetar al usuario. Los sanciona la super pero no hacen nada por corregir estrategias de venta que solo fastidian al usuario. Cuando quiera otro plan voy a Tigo y ya!
Jeannie Boden (@annesboden) reportó hace 33 minutos
@ClaroColombia @folou_co Será que alguien leerá esto? Es que no entienden que por estar esperando a que ustedes me respondan perdí la promoción de HBO? @sicsuper