Estado del servicio de Claro en Tenjo, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
- Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tenjo, incluyendo 0 reportes directos.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 abr, 18:41 GMT-4.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Funza, Flores Dallas, Guadalajara, Mosquera, y Los Laureles.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
|
|
Internet | hace 1 mes |
|
|
Wi-fi | hace 2 meses |
|
|
Teléfono | hace 2 meses |
|
|
Internet | hace 3 meses |
|
|
Teléfono | hace 3 meses |
|
|
Teléfono | hace 4 meses |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:
-
Jair Hernandez (@jaireduh) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia Necesito con urgencia que me atienda alguien nuevamente se dañó ese disque repetidos ultra wifi.
-
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó desde Madrid, Cundinamarca¿Cómo será el protocolo de atención al cliente de @ClaroTeAyuda ? Cada vez que uno llama para pedir una solución, sus agentes tienen respuestas diferentes y lo peor, no solucionan nada. @sicsuper
-
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Aja. ¿Me dirán que tengo que comunicarme con 7500500 o 018000... y no me darán respuesta o cumplirán con lo que dice en la pg. Web?
-
Orlando.C (@orlando7243) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.
-
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenos días. Desde anoche, hacia las 11 p.m., el servicio de internet no está funcionando. Por favor, solicito urgentemente una revisión. La interrupción afecta mis labores. Desde Zipaquirá, Cundinamarca, código cliente: 36130006. Gracias por su atención.
-
-
Cachorro de Vaca (@_Andy_who) reportó desde Sopó, Cundinamarca@ClaroTeAyuda me ofrecieron 100 megas sin costo adicional. Ni ha subido la velocidad ni tengo la 4ta parte de lo que pago. Ando con 5 megas hoy...
-
Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas
-
Jair Hernandez (@jaireduh) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.
-
Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó desde Chía, CundinamarcaEsa mala costumbre de colgarle el teléfono a uno cuando se llama a pedir la cancelación de un servicio. Me subieron la factura de @ClaroColombia TV, no tiene casi nada de canales y llamo a solicitar cancelación y que coincidencia....se corta la llamada ....???? Si como no
-
Orlando.C (@orlando7243) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente
-
Daniel Santiago (@_sa_dg) reportó desde Chía, CundinamarcaQue asco el call center de @ClaroColombia llamae es durar más de 10 minutos a la espera.
-
Jair Hernandez (@jaireduh) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.
-
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenas noches. Hace más de una hora que el servicio de internet se interrumpió y no ha retornado. A lo largo del día había presentado varios cortes. Ubicación: Zipaquirá, Código usuario: 36130006.
-
Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?
-
Sindy Mancera (@syndimancera) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia buena noche. Me están cobrando una factura pero no tengo ningún servicio con uds. Necesito que aclaren esto.
-
dianavdm (@dianavillis27) reportó desde Chía, CundinamarcaCuando será que @ClaroTeAyuda le contesta a los clientes 😒😒😒😒 dos veces que me la hacen pésimo servicio al cliente
-
Jesse Josue (@jessejosue) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia No sirven como operador, no tengo señal a ninguna hora, y estoy en conexión 4.5g, ni un WhatsApp sale y eso que dicen que tienen 30 megas de velocidad y el test de velocidad arroja menos de un mega🤮
-
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda tengo dos ultra wifi con ustedes y uno esta en rojo, ya lo reinicie, pero no funciona quisiera agendamiento de cita
-
PollitaRed (@PaolaAndreaRojo) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper hoy descargue la info exogena de la Dian y ohh sorpresa, cuentas x pagar a COMCEL x más de 4 mills cuando no tengo ni 1 solo producto con ustedes, además no sale mi nombre como es, solo mi cedula. Llamo y nadie me atiende, respuesta urgente
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Maria Monica Iriarte (@MariaMonicaI) reportóTienen un número para soporte que siempre cuelgan cuando uno pide una visita técnica. Yo que pensaba que no se podía ser peor pero están ustedes @ClaroColombia
-
AlfredoPeña (E) 🇻🇪🧢 (@AlfredoPena27) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por favor como van mi caso de apelación con el radicado N° 823132668
-
Edward Alarcon™ (@edwardalarcon3) reportó@AdryanaMD_ @ClaroColombia Jajajaja no es nada nuevo jajaja y peor cuando todas las líneas de comunicación que uno tiene es con el mismo operador
-
AlfredoPeña (E) 🇻🇪🧢 (@AlfredoPena27) reportó@ClaroTeAyuda No me callare de mi denuncia por mal manejo de su asesora comercial
-
Cortina (@htl56us) reportóSres @ClaroColombia llevo más de 2 horas sin Internet. ¿Cómo me van a resarcir daños por esta falla recurrente? Ahhh, verdad que ya me dijeron claramente por tel que ¡Uds descuentan los cortes de servicio de mi factura solo cuando el corte supere las 16 horas! @sicsuper
-
Ervin lamprea (@Ervin2894) reportó@ClaroTeAyuda buen día. Tengo problemas con la aplicación de ustedes. No me deja entrar porque me pide que cree una nueva contraseña y al hacerlo la página se refresca y luego al ingresarla me dice que no es válida.
-
@DataSoyYo (@datasoyyo) reportóViviendo en Chapinero busqué el servicio de internet, resulta que dónde vivía el único proveedor era @ClaroColombia , entonces me tocó adquirir ese mal servicio
-
. (@jotaignasio) reportó@ClaroTeAyuda ayuda
-
Cortina (@htl56us) reportó@ClaroTeAyuda Por fin volvió la Internet, hace 1 minuto. ¿Cómo me van a compensar todo el tiempo que estuve sin servicio desde ayer? @sicsuper @Superservicios
-
Ricardo del Campo. Ojo con el 2022! (@CAFEYCAMPO) reportó@ClaroColombia actúa como un monopolio. No hay quien los controle, le sacan la plata del bolsillo al usuario al cobrar por un servicio deficiente o que no dan, irrespetan al usuario, le hacen el "paseo de la muerte" por las redes... Estamos desprotegidos frente a los abusos...