Estado del servicio de Claro en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Funza, Cota, Madrid, y Flores Dallas.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Teléfono	hace 11 días
Funza	Corte Total	hace 11 días
Mosquera	Internet	hace 11 días
Funza	Teléfono	hace 16 días
Madrid	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 8 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

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  Nando (@EduardArias37) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

• 
  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 9 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si por favor nos pueden decir que esta pasando de ayer que no estan brindando su servicio hogar...????? pero la factura si llega muy clara

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 9 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Nuevamente el servicio de @ClaroColombia está interrumpido. Es un servicio costoso y de mala calidad, dadas las constantes fallas. Ni TV, ni internet. Usuario: 36130006, Zipaquirá - Cundinamarca.

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  Maleja Vargas (@MalejitaV92) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales

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  Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 10 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo

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  Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 11 minutos desde Santa Inés, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Me cansé de su pésimo servicio por esa razón ya no tengo ningún vinculo comercial con Claro les quedo grande retirar mi número de celular (Tigo) de la cuenta de esta Sra Karen Dayan Barreto Garzón llevo más de año 1/2 en esta situación SOLICITO QUE LO RETIREN YA🤬ACOSADORES DE 💩

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  DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 12 minutos desde Cota, Cundinamarca

  No tengo servicio de internet ni tv en este momento 😡 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 15 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar

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  Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

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  Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 21 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica

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  Negro (@DrStarlord_) reportó hace 23 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.

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  Oskary Sosa (@Oskary25) reportó hace 23 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy sin servicio de internet hogar, y el bot de WhatsApp es una pesadilla

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 39 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito una ayuda con un servicio. Urgente

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 41 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 43 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor revisar. La señal de internet es lenta y está presentando interrupciones con frecuencia. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito soluciones definitivas, el servicio es pésimo sobre todo en las noches y la instalación solo lleva un mes es ilógico...

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  David (@unicdavi) reportó hace 54 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

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  Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andres Brigard (@brigardmartinez) reportó hace 2 minutos

  Qué pasa con @ClaroColombia. En Samacá Boyacá llevamos casi 3 horas sin servicio celular. Ahora llega pero muy malo.

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  roxanna quintero (@roxyquin) reportó hace 5 minutos

  Y seguimos sin cancelar el servicio de @ClaroColombia hacen todo el proceso después de casi 30 min y de la nada se cae la llamada. Se van a ir a la quiebra por dejarme ir o que?

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  Jaison Sosa Solano (@Jaisonsosa914) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia que hp servicio tan malo y la atención de lo peor

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  CARLOS EDUARDO ZAPATEIRO 🇨🇴 (@CJAM1964) reportó hace 9 minutos

  Dirá algo su eminencia @GiovanniCelisS o de agache mejor ? Y de las malas prácticas laborales y el acoso, tampoco ? Verdaderamente lamentable todo su actuar ! VERGONZOSO ! @ClaroColombia frenteen y solucionen, un tipejo como Celis no debería estar ahí con esas prácticas !!

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  SeFeLoGa (@SeFeLoGa) reportó hace 10 minutos

  @HELIODOPTERO @ClaroColombia @RedMasNoticias Además por oculta evidencia judicial en el caso de Dilan Cruz. Eso no es libertad de prensa es delito de ocultamiento de pruebas y obstrucción a la justicia.

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  Wilmar Franco Ramire (@wilmar523) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia en Envigado llevan 3 días sin servicio y nadie da razón, son perversos y no hay con quien hablar

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  Cristian Gacharná (@Cristian37Bgta) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Definitivamente Que porquería de servicio más de 10 días solicitando un traslado de claro hogar y no fue posible,un pésimo SA, LA LÍNEA DE CHAT PORQUERÍA, Los técnicos , los asesores mal preparados no dan soluciones no saben ofrecer un servicio

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  CARLOS EDUARDO ZAPATEIRO 🇨🇴 (@CJAM1964) reportó hace 19 minutos

  Dirá algo su eminencia @GiovanniCelisS o de agache mejor ? Y de las malas prácticas laborales y el acoso, tampoco ? Verdaderamente lamentable todo su actuar ! VERGONZOSO ! @ClaroColombia frenteen y solucionen, un tipejo como Celis no debería estar ahí con esas prácticas !

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  MariPosa2025 (@MaryPosa2025) reportó hace 20 minutos

  Con gusto colaboraría con este boicot a esa empresa, pero no tengo ABSOLUTAMENTE ningún servicio de @_ClaroColombia @ClaroColombia

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  Enrique Aycardi  (@DevilQuickshare) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Nos permitimos comunicarle q es procedente su solicitud:. Respecto del ofrecimiento comercial y derechos como consumidor:. Se verificó el ofrecimiento realizado vía telefónica por el asesor Sebastián Guzmán 16 de octubre de 2025, en el cual se ofertó el siguiente plan:@sicsuper