¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Chía, Zipaquirá, Guadalajara, Cajicá, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 3 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores estoy solicitando información para la adquisición de un equipo por medio de la factura de Claro y a través de los canales de audio respuesta no responden por la excesiva espera en la línea.

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 4 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒

• Mery Rodriguez (@Morrlap) reportó hace 8 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda continúo sin servicio, sin contestación alguna. Necesito cancelar el servicio, cinco días de fallas , sin atención. Esperemos que la superintendencia de servicios si me pueda atender.

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda sabemos que están colapsados, pero sus técnicos son unos mentirosos y manipuladores, que no cumplen y además cancelan las solicitudes inventando daños en las redes, llevó 8 días esperando una visita técnica para hoy, y a las 4:30 pm su técnico la cancela

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda algun lio con el servicio en Chia - Hacienda Fontanar... 150Mb sin funcionar. HELP!

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde no hicieron el traslado de los servicios fijos hoy y ahora reprograman para la siguiente semana. Mañana me mudo y me dejan sin internet para las clases del niño y el trabajo de mi esposa. Cancelo el servicio y lo dejan hasta junio. Ladrones

• Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

• Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 33 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando que me contesten sera que @sicsuper me puede ayudar

• 15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Jajajajaja por cosas como esta es que pago plan de datos!!! Jajajajaja toma todo mi dinero @ClaroColombia jajajajajja #memie

• Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.

• Edwis Barrera Diaz (@edwisbarrera) reportó hace 38 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar9671 @ClaroTeAyuda Parece que @ClaroTeAyuda realmente NO AYUDA MUCHO!!

• lili (@liligarciam) reportó hace 42 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia hace cinco días pagué el servicio, igual me cortaron el servicio de internet, tengo tres muchachos en clase que se hace... No hay call center, so no se pueden suspender los servicios porque lo hacen hps, si hubiera habido plata antes se había pagado.

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda casi ya 24 horas sin servicio de Internet hogar en Chía, sector Enel Codensa, ésta mañana respondieron por la línea telefónica que después del medio día, no hicieron NADA y ahora no contestan y el servicio sigue caído

• Sandra Padilla (@sandypad26) reportó hace 45 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan pospago a prepago pero no hay manera de que me atiendan por tel

• Gomez Diaz Diaz Gomez (@GomezDiazDiazG1) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda Esa es la ayuda de compañía más grande telecomunicaciones a mi me lo cortaron y con toda esa ayuda que dan me tocó pagar para poder llamar a los nuestros...gracias @ClaroTeAyuda por pensar en la gente TANTO

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, el servicio (teléfonia fija, TV e Internet) está caído desde el medio día en mi casa y el sector completo donde vivo en Chía. Requerimos Asistencia técnica

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 51 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  INTERNET DE MIERDA @ClaroColombia

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 53 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Viviana (@Vivelandia89) reportó hace 3 minutos

  Para eso @ClaroColombia no creyó conveniente llamar al número que tienen desde el 2018. Ahh pero eso sí, cuando esa persona les quedó mal... Ahí si creyeron conveniente ir al número que tienen conmigo desde esa época

• Viviana (@Vivelandia89) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Fue tanta su insistencia que ya me tenían aburrida, pero siempre fui clara con el echo de que en mi hogar contábamos con el servicio bajo el nombre de mi hno. Pero no les importo y aún así vendieron un paquete hogar sin pensar porque esta daba datos diferentes a los que tenían

• Viviana (@Vivelandia89) reportó hace 6 minutos

  Que impotencia que una mala gestión como la de @ClaroColombia te dañe todo. Y hablo de mala gestión puesto que se que no soy el único caso.

• ADRIANA MONTAÑA (@LUZAMONT) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda cuarto dia consecutivo sin señal. Lo único que llega a tiempo es la factura. Ya redactando queja ante la SIC

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 10 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• Sebastian Uribe (@SebastianUribe) reportó hace 10 minutos

  Como hago para poner el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en mi residencia?

• SebastianSaldarriaga (@sebassaldarri) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia en serio no conozco un servicio más malo que el de ustedes. Mañana ajusto una semana sin internet gracias a ustedes!!! Felicitaciones por su mal servicio

• Viviana (@Vivelandia89) reportó hace 24 minutos

  Para eso @ClaroColombia no creyó conveniente llamar al número que tienen desde el 2018. Ahh pero eso sí, cuando esa persona les quedó mal... Ahí si creyeron conveniente ir al número que tienen conmigo desde esa época a cobrar y a darme a conocer esa deuda.

• Vini (@earl1373) reportó hace 26 minutos

  srs @ClaroColombia tengo 15 días sin servicio en mi residencia en Barranquilla programaron visita tecnica para cambiar el modem y nunca lo hicieron, pero si la cerraron la orden como efectiva el numero del contrato es 35177332 estoy sólo hoy y mañana en Barranquilla

• Busidolfo  (@chimpan_dolfo) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda No gracias, para que ****** piden datos si no van a solucionar ni ******.