¿Claro está fallando o caído? in Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Guadalajara, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses
Zipaquirá	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 2 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 21 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Desde las 6 de la tarde aproximadamente, la señal de internet ha presentado numerosas interrupciones. A esta hora, persiste la anomalía. Por favor, solicito revisión. Los fallos son demasiado frecuentes. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 23 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

• 
  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 24 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo

• 
  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 26 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente

• 
  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 40 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 43 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 52 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

• 
  Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 53 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una solución definitiva a las constantes interrupciones en el servicio de internet, afectando mis funciones laborales. Las intermitencias son desesperantes. Usuario: 3613006, Zipaquirá (Cundinamarca).

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  The Preposterous Mr. Watershed Earl Of Boleskine🥃 (@CaiusIulianus) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Sigo esperando, ni por le 611 ni por acá, entonces por donde?

• 
  frascosal (@fcosalda) reportó hace 11 minutos

  @rodrigoaguaclar @ClaroColombia Totalmente de acuerdo. Pesimo repesimo el servicio dé internet. No hay derecho.

• 
  Lady Arbelaez (@ladyarbelaez) reportó hace 12 minutos

  @ashima7 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Los pasos de acuerdo a mi experiencia son: 1) Denuncia ante la Fiscalía por suplantación, especificando el daño sufrido. 2) Informar a Claro. Ellos no pueden cobrar cuando no están seguros de que la persona que los llamó sea quien recibe el servicio. (Sigo 1 de 2)

• 
  Super Ofendido (@CamiCastaneda) reportó hace 13 minutos

  ¿Una compañía qué va a hacer mantenimiento u obras a nivel general no tiene qué informarle a los afectados de manera anticipada @ClaroTeAyuda ? ¿O uno cómo cliente se tiene qué aguantar qué no le sirvan los servicios y ya?

• 
  kirguistán Soren (@al18cu) reportó hace 15 minutos

  @rodrigoaguaclar @ClaroColombia Ninguno cómo internet, sirve para nada

• 
  Rukkendo (@RUKKENDO) reportó hace 17 minutos

  Definitivamente que pasa con el servidio de claro, no brindan soluciones pero si están solo para cobrar! @ClaroTeAyuda @claro que melda llevo practicamente 2 meses de mal servicio y ni una **** respuesta!

• 
  Rukkendo (@RUKKENDO) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia esto es una basura, devuelvan me, mi dinero hps!

• 
  Super Ofendido (@CamiCastaneda) reportó hace 22 minutos

  Son tan eficientes los de @ClaroTeAyuda qué son las 7pm y los hijueputas técnicos siguen trabajando en mantenimiento porqué sigo sin internet. ¿Van a trabajar 24 horas o qué *****?

• 
  fernandoh (@fernando_herreh) reportó hace 27 minutos

  @rodrigoaguaclar @ClaroColombia Directv también es muy malo, se cae al menos 8 o 10 veces al día. No conozco los demás.

• 
  Criss🌻 (@Criss_Mercado) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda no tengo señal de red en mi teléfono. Cual es la razón?