¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Los Laureles, Flores Dallas, Guadalajara, Chía y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Teléfono	hace 23 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬

• mar rojas (@anamarroj79) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 13 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde hace varias horas no hay servicio de TV. No hay comunicado alguno. Total irrespeto por el cliente! Pero para cobrar y acorralar al cliente, ahí sí son los primeros. El usuario siempre lleva las de perder. Se requiere solución.

• Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

• Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

• Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 21 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Y ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦

• Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 26 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?

• Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.

• Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 33 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  A @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le cuesta prestar un buen servicio. Al usuario le cuesta caro un servicio que no debe presentar tantas fallas. Hoy, señal de internet débil, se cae. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 41 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Continúan interrumpidos los servicio de internet y de TV de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer hay anomalías prolongadas y no hay que información sobre sus causas. El usuario siempre es el perjudicado.

• Negro (@DrStarlord_) reportó hace 43 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 57 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Nuevamente el servicio de @ClaroColombia está interrumpido. Es un servicio costoso y de mala calidad, dadas las constantes fallas. Ni TV, ni internet. Usuario: 36130006, Zipaquirá - Cundinamarca.

• Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lina Marcela (@Linamarcelalm) reportó hace 17 segundos

  @ClaroColombia @sicsuper Si claro herramientas adecuadas son tan INCOMPETENTES que llevan una semana sin quiera mandar un cuadrilla externa a solucionar el bendito problema, llevan en 6 días 3 técnicos viniendo a mi casa a perder el bendito tiempo porque el tema está afuera 😡😡

• OSCAR A. (@oscar_a2013) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia quien me ayuda que está hp empresa me llaman mas de 10 veces al día a ofrecrer cosas me están quitando La Paz @sicsuper 😡😡

• Lina Marcela (@Linamarcelalm) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Ayudar que en su chat interno tienen todos los datos míos y las EVIDENCIAS de lo que está pasando con mi servicio

• victor ricardo gomez (@victorricardog) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia ayer me programaron visita para resolver el error que @ClaroColombia hizo, hoy reviso y no hay nada programado, por el canal de WhatsApp no tienen ni idea del caso, llevo casi 4 horas sin poder trabajar, quien responde @sic

• gabytrwiso (@annagavi) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia uds me desesperan que fastidio !!! No responden bien ese número de uds no sirve. Ahora no me quieren aceptar mi cancelación se hacen los locos

• FzS (@zetadel91) reportó hace 6 minutos

  Yo no le deseo mal a nadie, excepto a la que hizo el ivr de @ClaroColombia “hola pásate a claro….” Me los meto **** arriba con su llamadera 😑

• . Martha (@brisabogotana) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Imagino que ya hay señal voy rumbo a Ami casa

• AlexMFC (@aleiman115) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Otra vez sin señal de claro desde las 8 am, vamos a ver si en este hilo podemos resolver el problema

• jazmín lopez (@jazlopezi) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Para que vean que con el servicio de @ClaroColombia si lo podemos todo y nada nos queda grande

• Sebastián Romero (@sebasromerof) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Es la hora y no tengo respuesta de ustedes, @sicsuper me gustaría que me ayuden a radicar una denuncia por un cobro abusivo