¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Bogotá, Funza, Zipaquirá, Guadalajara, Cajicá, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 36 segundos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia La bendición Papal no la pudimos ver gracias a tu mala señal.

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 59 segundos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper, @ClaroColombia está amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• RONGHAM (@RONGHAMI) reportó hace un minuto desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.

• MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace un minuto desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.

• Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  La app @ClaroTeAyuda no funciona... 😕

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠

• Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 15 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda bajé mi claro app pero no funciona.

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 18 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Superservicios, @ClaroColombia están amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 24 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...

• Gomez Diaz Diaz Gomez (@GomezDiazDiazG1) reportó hace 25 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda Esa es la ayuda de compañía más grande telecomunicaciones a mi me lo cortaron y con toda esa ayuda que dan me tocó pagar para poder llamar a los nuestros...gracias @ClaroTeAyuda por pensar en la gente TANTO

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 26 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog señores @ClaroColombia la oferta que me hicieron fue engañosa! Me prometieron que portabilidad no se haría efectiva hasta recibir mi SIM ya llevo dos semanas sin servicio y nadie responde.

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueos días no obtuve respuesta sobre mi caso.

• sajaro (@sajaro321) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores claro que curioso que las únicas líneas que contestan son las de ventas, y para reclamar por el pésimo servicio las líneas de inmediato quedan finalizadas, pago un elevado costo por claro empresas y ni siquiera cumple de 50megas lo máximo es 15.

• Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 43 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta

• Tai Molina (@Taikmolina) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la mierda que no tapo el gato, esto es inhumano @sicsuper

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 47 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No me está funcionando la app miclaro y la red del hogar está funcionado mal.

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 50 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @sicsuper denuncio públicamente que los señores de @ClaroTeAyuda y @DIRECTVServicio me tienen sin poder trabajar, @ClaroTeAyuda prometió entrega de SIM por portabilidad hace más de 2 semanas y a hoy nada. @DIRECTVServicio está dando un pésimo servicio de internet.

• Nestor Raul Vizcaino (@NestorVizcaino) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @claroteayuda otra vez estamos sin servicio, necesitamos una solución pronto, todos los días se cae el servicio de internet, @MinTIC_responde @sicsuper @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dianita ortiz (@Dianitaortizz) reportó hace un minuto

  @AlexanderLpezN1 @ClaroTeAyuda 😐😐😐 muy mal servicio 👎👎👎

• Gerardo (@untalmosabi) reportó hace 5 minutos

  Será que @ClaroTeAyuda me puede indicar porque no tengo internet en el servicio que pago al día, el #18142284 ya que son más de 3 horas sin internet y eso igual en la factura lo cobran completo. Quedo atento a que me den una pronta respuesta.

• Chevy martinez (@chevymartinez) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde hace 1 mes estoy sin servicio desgraciados

• Fabian (@Fabicisf) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Es increíble que los datos de @ClaroColombia funcionen mejor cuando no se paga el servicio, que **** servicio tan malo de vdd, pero para mandar mensajitos cada 10 minutos para que uno se acerque a pagar si son buenos ....

• Laura (@laorivera) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Cómo si no hubiera intentado llamar ya y hablar con sus asesores y nada que me dan prioridad para visita técnica. Ojala fueran de eficientes para cobrar como para disminuir de las facturas los días sin servicio

• Angie Lopez (@AngieLo47745202) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda No les creo nadie me resuelve este problema

• Angie Lopez (@AngieLo47745202) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy arta del mal servicio de ustedes, tengo mil fallow con mi servicio nadir me da solucion me han cancelado dos veces las orders tecnicas y trash del echo me quieren cobra permanencia nadie me da solucion

• Violeta Meneses (@violeta_18932) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Porque me quieren cobrar una multa por la cancelación del servicio???? A mi nunca me dijeron que estaba confesaba a quedarme con ustedes

• N (@neramaba) reportó hace 15 minutos

  Hagamos una campaña. Quienes han tenido un mal servicio de parte de @ClaroColombia, donde afecte subempleo o estudio y ellos solo responden con "Disculpe, estamos trabajando para darle una mejor solucion", colpartan su experiencia @sicsuper para q hagan algo.

• leonardo estepa (@leonardoestepa) reportó hace 16 minutos

  @paulpardoc @ClaroColombia Yo tengo @Tigo_Colombia y es lo mismo ***** paquetes de datos con publicidad engañosa