Estado del servicio de Claro en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Guadalajara, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses
Zipaquirá	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  DIEGO (@diegoperillaa) reportó hace 4 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia una demora para que un técnico realice un arreglo 3 días esperando y nada el call center no saben dar una solución pronta a los problemas de los clientes , tengan respeto con las personas que mantienen su empresa y de soluciones y repuestas rápidas

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  Alejandra Díaz (@Alediazc) reportó hace 8 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sin servicio y uds no responde nada 🤬🤬🤬🤬

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  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 9 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Rtade @ClaroTeAyuda a mi derecho d petición. El proceso d portabilidad en postpago no fue exitosa. X eso se le realizó en prep. Y q no es posible q me activen el plan q me ofrecieron. Que si quiero me active en 1 d los planes comerciales los cuales son inferiores al q ofrecieron

• 
  Jaime Eduardo (@jaimemuve) reportó hace 14 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor alguien que me ayude con un soporte técnico

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  Pithecus™ (@On_Praxis) reportó hace 14 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

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  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 14 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ingresamos en la lista de los que estamos arrepentidos de pasarnos a @ClaroTeAyuda yo llevo 23 días esperando que me activen un plan que me ofrecieron al momento de solicitar la portabilidad y que están revisando

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  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Estamos sin servicio de Internet en Madrid Cundinamarca @ClaroTeAyuda

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  ANDRES DASTE (@ANDRESDASTE) reportó hace 20 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Definan servicio a cliente de mierda! Ahora digan @ClaroColombia

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  Kamilo Barrera🇨🇴 (@kmilo_mfc14) reportó hace 20 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Sres @ClaroColombia vuelve y juega con las fallas que se presenta es una porqueria o nos toca cancelar esto ultimos dias el servicio ha sido malisimo 😡😡😡😡😡

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  Jaime Eduardo (@jaimemuve) reportó hace 21 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 8 días tratando de solucionar un problema tecnico

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  Alexander Martinez R (@ChaticoAlex) reportó hace 25 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo @Avendanoa_ hahaha Oportunismo... ustedes no son mejores que @ClaroColombia, la verdad el servicio en Colombia no es bueno pero lo menos peor si es @ClaroColombia

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  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 30 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda solo necesito q me activen el plan que me ofrecieron cuando realice la portabilidad. Yo solicité portabilidad en postpago y me ofrecieron un plan de 15 GB d datos en 61.000 y lo que finalmente me dieron fue una portabilidad prepago y a punta de paquetes de recargas.

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  Tatiana Sarmiento (@Laura_Tatiana_S) reportó hace 31 minutos desde Las Mercedes, Bogota D.C.

  @ClaroColombia Roban a sus usuarios y son ellos los que deben pagar. Peor atención a un caso de suplantación personal no pueden ofrecer.

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  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 40 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ya les escribí. Vamos a ver qué es lo tan dispuestos en @ClaroTeAyuda por solucionar una petición de un cliente. Y lo peor es que en respuesta inicial manifiesta que se debió a un problema de activación por parte de @ClaroColombia pero casi un mes después y no solucionan nada.

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  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 40 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día miércoles solicite portabilidad en postpago. Me llego que había sido aceptada y que el 30.04.2019 a las 00:00 me aseguraron que el lunes llegaría la SIM y que no me quedaría sin servicio. Hoy estoy sin servicio no llegado la sim.

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  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 41 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MisterCuero @ClaroTeAyuda Falta que le den la misma respuesta que a mi que no ha pagado factura aun teniendo los pagos al día... Jajaja después dicen reinicie 20 veces el equipo desconecte por 15min y así hasta que dicen toca agendar visita... Esto es claro 🤨

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  juan pablo bello (@juan424) reportó hace 48 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper el día que Claro no presente fallas en el servicio de Internet será épico, por el momento, esperar a que manifiesten lo de siempre, recitan sus mismos argumentos como disco rayado...👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

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  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Iniciamos otra semana más en prepago, por oferta de portabilidad engañosa de @ClaroTeAyuda. Cuantas más van a pasar antes que den una solución que sea acorde a lo que ofrecieron.

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  Camilo Narvaez Soler (@camilo_soler_) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy esperando por 2 vez q un técnico venga a confirmar la disponibilidad de cobertura para Internet. Dicen q "no encuentran la dirección y q no hay un edificio de 4 pisos" , loco, no vivo en una nube voladora... Vivo en un edificio grande q tiene calle y entrada

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  ANDRES DASTE (@ANDRESDASTE) reportó hace 59 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Si les ofrecen DirecTV, Perubolica, ETB, cualquier cosa es mejor que el servicio de televisión de @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cesar Fernández (@cesaremferal) reportó hace 4 minutos

  @pauland05 @ClaroColombia Ya ni se sabemos si llaman para algo realmente serio o para hablar ******

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  Hugo Hernandez A. (@hhernandeza11) reportó hace 5 minutos

  @pauland05 @ClaroColombia Con Wom me pasó lo mismo menos mal tengo @Truecaller ! Me toco poner una PQR para q me sacaran de su base de datos! Santo remedio . Por cierto mi Numero estaba registrafo en la CRC para q me excluyan pero eso no funciona!

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  JOSE LUIS BOGOTA E (@luvogota) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @WinSportsTV Esa señal del partido por el canal 1157 es pésima

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  David Diaz (@SuperDavidX) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia la línea de WhatsApp de claro respuesta no sirve. Tampoco sirve la línea telefónica. Como se hace para reportar un daño? @sicsuper

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  Eber Romero tovar (@eber_romero) reportó hace 11 minutos

  Lo de @ClaroColombia es vergonzo cae una gota de agua y de una me quedo sin internet y sin televicion pero es una llamadera y mensajes cobrando si asi fueran para brindarle a uno un buen servicio pero no el servicio es muy malo pero me tienen mamado ya de verdad

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  MONTERO (@JhonMontero24) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia sin señal celular en Villavicencio hace más de una hora muy mal servicio

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  Elízabeth. (@ElizAlzate) reportó hace 13 minutos

  @pauland05 @ClaroColombia Pon una queja y dices que no autorizas el tratamiento de tus datos, se calman por un buen tiempo.

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  NicolasRL2306 (@nicolasrojaslar) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @pauland05 Jajaja que asco dan

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  Oscar Eduardo Castillo Rodriguez (@OscarEdC9) reportó hace 17 minutos

  @Memopipe1 @WinSportsTV @ClaroColombia Hubo cambio... El de santafe lo están transmitiendo en el 1157

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  Mauricio (@MAUROJIMZA) reportó hace 18 minutos

  @EduardoLuisFut @ToxiStreamRadio Eduardo Que pasa que Win no está pasando el partido de nacional en la señal de @ClaroColombia , en el canal 1001 están repitiendo otra señal