Estado del servicio de Claro en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Funza, Flores Dallas, Guadalajara, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses
Zipaquirá	Teléfono	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 56 segundos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor revisar no tengo servicio de Internet hogar.

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  live without limits (@MiAnSaBa46) reportó hace 8 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia la porquería de servicio que tiene se suma a que me hacen perder tiempo en el teléfono para poner la queja y tras del hecho cortan la llamada !! Haber si la @sicsuper controla los robos. y abusos de esta empresa !! Ya tengo varios casos creados hace varios meses

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  El chico de tuiter 🇨🇴 (@julianrcia1) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Dejen de ser tan mentirosos, solo saben decir por teléfono que en x hora hay servicio y no cumplen.... #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper ... Hagan algo !! Hasta cuándo nos van a dejar sin servicio o con intermitencias, necesito trabajar.

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  #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 24 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @cristianm101 @ClaroColombia Yo ya pagué el de acá e igual nos dejan sin Internet. Antes de que respondan escudándose de la demanda: hace una semana su servicio ya había pasado de intermitente a deficiente.

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  MAURO F PICO (@maurofpico) reportó hace 25 minutos desde La Florida, Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @maferlas por favor restablecer el servicio de internet en Torrecampo 1, Calle 65Bis # 88-27 necesitamos hacer tareas con los niños. @lafm @Bogota @AlegandroHoyos #ClaudiaAlcaldesa

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  Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y se daño el Internet, ayuda

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  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 31 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

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  K. (@tkarhely) reportó hace 34 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Hoy recibo respuesta por correo donde me dicen que no me envían las grabaciones y que ustedes @ClaroTeAyuda en revisión de estas ven que no hubo dicho ofrecimiento. Como cliente estoy en todo mi derecho de recibir dichas grabaciones, agradezco @sicsuper ayuda en este tema

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  Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Terrible el servicio de claro en estos días bajan la velocidad del internet y además se cae la señal y cuando llamo me dicen que son 8 horas para solucionar el problema @MarcaClaroCol @ClaroColombia muy mal servicio

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  Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MarcaClaroCol @ClaroColombia ya can 3 dias y El servicio no mejora y cada vez que llamo la misma respuesta que debo esperar y no solucionan nada

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  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me han dado esa misma repuesta todo el día eh escrito al chat probado 5 veces sin respuesta todos mis datos y detalles de la falla están escritos en el chat privado

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  Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevo 4 días con mal servicio

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  Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 44 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pues muy lentos .... varios días y nada de respuesta @CRCteresponde duerme .... por eso es que ustedes hacen lo que quieren ... hoy llevo más de 3 horas esperando respuesta a requerimiento

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  Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 45 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @CRCteresponde por favor un poco de respeto en los requerimientos... cada respuesta con un asesor ya asignado se está demorando más de 20 min #seriedad

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  15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 48 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes

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  PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 48 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Claro es lo más malo que puede existir

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  Santa Fe (@javleabusa) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el servicio de Internet está pésimo en Madrid Cundinamarca

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  PeKs (@CaicedoMarce) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda Tengo trabajo desde casa, pero no funciona el Internet. Por favor su ayuda urgente!

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  MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su línea de soporte técnico para hogar no responde, se cae, se cae, se cae...

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  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 56 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio de atención al cliente por la línea telefónica, llevo 1 hora solicitando un traslado de un servicio y me han enviado de asesor en asesor sin darme ninguna solución.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  stiwart torres (@stiwartorres) reportó hace 5 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroTeAyuda Es muy pésimo el servicio al cliente porque no brindan soluciones si no repuestas como ya no podemos hacer nada 😡

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  Ignacio Martinez (@nachito79) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper Llamo a quejarme y me cuelgan. @ClaroTeAyuda es lo peor

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  Lina Mª Hernández S. (@LinaHernandez05) reportó hace 6 minutos

  @GonzalezAna07 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y tu crees que han llamado? Es solamente que me dejen cancelar el servicio y ya. Me cansé de tanta falla en la zona cada 3 días, Pao. Qué desespero

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  @Arboleda (@Arboled09072171) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia 15 días antes del venc. De fact. Ya están cobrando, pero hay mala señal y no se comunican ni un msj. Q hts tan cansones. Menos mal llegó otro con mejor señal. Chao.

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  Eduardo Samper (@esamper0621) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda que señal tan hp la de calor Hogar y móvil . No sé puede hacer ni una transferencia por la intermitente señal . @Superservicios

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  Natalia Muñoz Chaves (@Nataliamch) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes señores claro mi servicio de internet está terrible necesito que lo arreglen lo más pronto posible o me veo en la necesidad de cambiar de operador, cada vez peor el servicio

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  Ylizarazo (@Ylizarazo1) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda #Sinservicioalcliete Imposible comunicarse telefónicamente con ustedes! Necesito cancelar el servicio y el conmutador me "pasea" sin darme la opción ni comunicarme con asesor humano. A ver con qué saldrán 😠

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  Ignacio Martinez (@nachito79) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda ME ACABAN DE CANCELAR POR SEGUNDA VEZ LA VISITA PARA INSTALACIÓN!!! NECESITO TRABAJAR, NECESITO QUE ME INSTALEN EL SERVICIO HOY MISMO!!!

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  Jane Doe (@Ye_Pao) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando una respuesta

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  Eduardo Samper (@esamper0621) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda que señal tan hp la de claro Hogar y móvil .. Que no se puede hacer ni una transferencia bancaria por su hp señal tan intermitente . @Superservicios