¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 12/06/2025 05:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Madrid, Chía, Los Laureles, Guadalajara, Chía y Zipaquirá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Nuevamente el servicio de @ClaroColombia está interrumpido. Es un servicio costoso y de mala calidad, dadas las constantes fallas. Ni TV, ni internet. Usuario: 36130006, Zipaquirá - Cundinamarca.
Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 5 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios
Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 6 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
A @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le cuesta prestar un buen servicio. Al usuario le cuesta caro un servicio que no debe presentar tantas fallas. Hoy, señal de internet débil, se cae. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 12 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?
Negro (@DrStarlord_) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 25 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Continúan interrumpidos los servicio de internet y de TV de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer hay anomalías prolongadas y no hay que información sobre sus causas. El usuario siempre es el perjudicado.
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 32 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.
Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 33 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Y ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!
Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos
Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 33 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 35 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv
Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 38 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴
mar rojas (@anamarroj79) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde hace varias horas no hay servicio de TV. No hay comunicado alguno. Total irrespeto por el cliente! Pero para cobrar y acorralar al cliente, ahí sí son los primeros. El usuario siempre lleva las de perder. Se requiere solución.
Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.
Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Paola Laverde (@Laverde8Paola) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia Cuando será que los clientes seremos prioridad para ustedes? El peor servicio técnico del mundo es el de ustedes. @ClaroColombia, programan visitas con tiempo de espera de 7 días? Y mientras tanto quw hacemos los usuarios?
HECTOR ARROYO (@HARROYORODRIGUE) reportó hace 4 minutos
Imposible acceder a un asesor de @ClaroColombia que desastre de servicio. Parece que la idea con tanto vericueto, es que el cliente no acceda directamente a los asesores de servicios. Muy mal servicio.
Karol Ibargüen 🇨🇴 (@KIbarguen_M) reportó hace 6 minutos
@EnriquePenalosa Si es pésimo, ayer me di cuenta que desde la app que ni siquiera he descargado, compraron un paquete de Win Sports que me cobraron en la última factura. @ClaroColombia no protege los datos personales de sus clientes. @sicsuper
EL BADILLERO (@JavierAtuesta1) reportó hace 10 minutos
@sicsuper Buenas tarde deseo interponer una queja contra @ClaroColombia, por acoso
ANDRÉS SANTOS. 🇨🇴 (@Sanandres0108) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Nunca hay señal menos internet ni por datos ni wifi, no hay en Colombia una empresa de comunicaciónes que preste un servicio bueno y digno @TalCualOficial @ClaroColombia 😡😡😡😡😡
TSawyer (@RHLSawyer) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda llevó 3 días seguidos sin internet, ni teléfonia, ni TV. He hablado ya con 9 asesores y la respuesta siempre es la misma "es una falla del sector, en 8 horas se restablecerá servicio" Si es una falla del sector por qué soy el único del barrio que no tiene servicio?
Michelle Sleigther (@MSleigther) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Superservicios Buenas noches. Señores podría finalmente y después de 2 semanas de espera contactarme con alguien que me mande un técnico? Ya he explicado varías veces el porque lo necesito y nada que me responden. Gracias
Tómbola- Claro y Tombos hijueputas💚 (@Cremabatida_) reportó hace 15 minutos
Más de 70 llamadas hechas al call center en este tiempo, unas 40 colgadas, 10 que me dejaron en espera, 10 donde me emputé y colgué y unas tristes 10 en las que me ayudaron. @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Carolina Vargas (@CaroVargasOrtiz) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda sin servicio por más de 6 horas en el oeste de Cali @sicsuper
Juan Camilo S (@juanc4s) reportó hace 16 minutos
@EnriquePenalosa Estoy que les cobro bodegaje a @ClaroTeAyuda . Llevo más de 1 año con esos dispositivos en una caja estorbando en mi casa. Nada Que vienen por eso. Se robaron 1 mes de servicio que no había.