¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Los Laureles, Guadalajara, Chía y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Corte Total	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 22 horas
Bogotá	Teléfono	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Viyils (@Viyils) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @LoreBeltran @ClaroTeAyuda El peor servicio de Colombia

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que me sirve que me atiendan en privado. Cuando los daños duran días en arreglarlo. Vienen los tecnicos y solo dicen "ay voy a llamar a la empresa para ver ".

• Oscar Javier Acosta (@MUCHOSENSEY) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Estoy harto del servicio de clarohogar @ClaroColombia es de lo peor 👎👎👎

• S. (@Stheffffany) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @SebasGjp @ClaroTeAyuda Yep, en ninguno de los lugares que he vivido en los últimos meses tenía señal. Un asco.

• Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 15 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ya uno no sabe que hacer. A quien llamar para que tenga buena señal. Da vergüenza como ustedes luego de una pandemia solo desmejoran el servicio.

• Carlos Sánchez 😷 (@CarlitosSpC) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola, aún no se comunican conmigo, sigo a la espera...

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda asi se ve el servicio de tv, necesito ayuda. TODOS LOS CANALES SE VEN ASI

• Omar Gualdron (@Ogualdron) reportó hace 23 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches, estoy en este sector, parece que tenemos problemas con la internet. Hay algún motivo o razón? Cuando estará resuelto? Vereda el Abra

• Hank Scorpio (@oscaracr) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En respuesta al mensaje de voz, indico que falla en mi servicio de telefonia y television persiste. Como veo que no hay claridad con mi problema quiero dejar en claro que para mi no se trata de una falla, simplemente es que desde junio no tengo estos dos sevicios.

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin respuesta de su personal, el servicio es extremadamente malo

• EB. (@tuchis79) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda . Mi nombre es Nidia Salcedo con cc37541708. Solicito cancelar el contrato del servicio claro hogar # 86038494. Solicito urgente por motivo de viaje. En su defecto solicito suspensión o congelamiento.

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 36 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 38 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia el peor servicio que puedan imaginar, no responden, cuelgan y hasta más

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda y que hasta que horas la respuesta por su mal servicio?

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 50 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Oiga, los servicios de @ClaroColombia malisimos. Ah, pero uno quédese un dia din pagar la factura. Llaman y envían mensajes insistentemente. Que pésimo servicio y qué pérdida de plata.

• Juan Camilo (@Juancamiloga586) reportó hace 52 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me la suda su servicio.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 54 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 58 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Se hace teletrabajo, se estudia desde la casa. Me quedo sin Internet, no me pueden solucionar el problema con mi Internet y me programan visita hasta el martes? No sean tan incompetentes @ClaroTeAyuda

• Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jorge rocha (@rochitba) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia cuando hptas es que van a arreglar el servicio?? 24 horas sin internet ni teléfono ni televisión... Y lo mejor nunca contestan la línea telefónica.. @Superservicios que pasa con esta empresa ....

• 🅻🅴🅾🅻🅾🅳🅸🅲🅴 (@LeoLoDice) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda No se trata de disculpas, si no de soluciones, ayer perdí medio día llamando, me dan una cantidad de instrucciones para solucionar y al final terminan diciendo lo mismo UD ya consumió sus 49 GB. Descarados que son no han pasado ni 15 días de ls fecha de corte........

• luisafernandavp (@lufevapi) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, un familiar que adquirió claro el día miércoles no le dejaron instalado todo el servicio, solo internet. Están sin tv y sin telefonía y por más d que se llama a la línea d atención no nos han resuelto nada. Agradecería la pronta ayuda.

• Edinson Parada (@16PARADA) reportó hace 9 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  @ClaroColombia que servicio tan deficiente en yopal casanare.

• Katherine Méndez 🎈 (@katherinMendez) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda me escribió hace dos días que iban a solucionar el problema del deficiente servicio que tengo, es la hora que sigo esperando que hagan algo, que pésimo servicio @ClaroColombia 😡

• ALEJANDRO (@alejolozano28) reportó hace 12 minutos

  Llevon1 hora tratando de comunicarme con un asesor de @ClaroTeAyuda y se cae la llamada, necsito hacer un cambio de plan ni por mi claro tampoco se puede como hace uno entonces para comunicarse con ustedes????

• @arle (@arlettejanine) reportó hace 12 minutos

  @alejolozano28 @ClaroTeAyuda Eso es una tortura, parece que lo hicieran a propósito para que uno no les diga el pésimo servicio que tienen😠 pero para cobrar si tiene tiempo y todos lo medios 😠

• Leonciopilatos (@pilatocho) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda desde el mes de abril estoy presentando inconvenientes con la facturación y no han querido a solucionar el problema de raíz. Estoy aburrido de de tener que llamar cada mes a pelear por el cobro de mi factura

• Anónimo. (@adolfovillezcas) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia necesito cancelar mi linea de teléfono pero su linea de teléfono no funciona. ¿Me pueden ayudar por otro medio? @sicsuper

• Jesús Rivas (@jerivas01) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Buen día tengo problema con el servicio de internet pasa caído necesito de su colaboración. Cuenta 48432161 me llaman aquí 3105260485