¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 03/17/2026 02:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 43 segundos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda señores estoy solicitando información para la adquisición de un equipo por medio de la factura de Claro y a través de los canales de audio respuesta no responden por la excesiva espera en la línea.
Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace un minuto desde Tabio, Departamento de Cundinamarca
@JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.
Iron fist ㊙️ (@costruandres) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando que me contesten sera que @sicsuper me puede ayudar
15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Jajajajaja por cosas como esta es que pago plan de datos!!! Jajajajaja toma todo mi dinero @ClaroColombia jajajajajja #memie
Edwis Barrera Diaz (@edwisbarrera) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@Oscar9671 @ClaroTeAyuda Parece que @ClaroTeAyuda realmente NO AYUDA MUCHO!!
Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 26 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor
Mery Rodriguez (@Morrlap) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda continúo sin servicio, sin contestación alguna. Necesito cancelar el servicio, cinco días de fallas , sin atención. Esperemos que la superintendencia de servicios si me pueda atender.
Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Doctores buenas noches, llevo 3 meses de servicio con ustedes y no tengo acceso a ClaroVideo, cuando llamo a solicitar soporte los representantes no tienen ni idea de como ayudarme a registrarme, agradezco me puedan echar una mano, mire que van 3 mese
John Campeón ☆14 (@jumabe) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan
Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.
Sandra Padilla (@sandypad26) reportó hace 38 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan pospago a prepago pero no hay manera de que me atiendan por tel
Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda casi ya 24 horas sin servicio de Internet hogar en Chía, sector Enel Codensa, ésta mañana respondieron por la línea telefónica que después del medio día, no hicieron NADA y ahora no contestan y el servicio sigue caído
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor #Ayuda... estoy al 50% del ancho de banda contratado. AYUDA!
Albyei (@Albyei) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda buenos días estoy sin internet desde el día sábado por fallas en el enrutador tengo dos personas que hacen teletrabajo desde casa, necesito urgente el servicio. Gracias
Benito (@claroscuro74) reportó hace 54 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Sicresponde no hicieron el traslado de los servicios fijos hoy y ahora reprograman para la siguiente semana. Mañana me mudo y me dejan sin internet para las clases del niño y el trabajo de mi esposa. Cancelo el servicio y lo dejan hasta junio. Ladrones
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda algun lio con el servicio en Chia - Hacienda Fontanar... 150Mb sin funcionar. HELP!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andres Salazar (@23Andressf) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia Pero quien sabe donde está esa señal 4G a duras penas 3G y bn mala esa señal !!
ClauiMelli (@ClauiMelli) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia definitivamente son el peor servicio de Colombia son unos ladrones.. se aprovechan de hacer un servicio de mantenimiento que ni las molestias de dejar por escrito y firmado por su cliente notificación el cobro de ese servicio y se le pregunta si se puede cobrar por
Pedro Cardona (@PedroCa86143140) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia El Internet de Claro me parece muy bajo porque y eso que en mi plan tengo Internet ilimitado pero a veces se cae seguido, nunca me he caído con una factura pago puntual y claro a veces me presta un mal servicio, espero mejoren muchas gracias
Andre García (@AndrewParthenos) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hoy vinieron a arreglar el Internet por 5 vez en el mes y hace 2 horas que volvió a fallar y estoy colgada del internet de mi vecino! Que solución me van a dar ahora? Necesito cancelar el servicio ya NO MAS.
Beiby Fernández (@BeibyFernandez) reportó hace 12 minutos
Señores de @ClaroColombia odio con todas las fuerzas de mi corazón el internet de #ClaroHogar la supuesta red 5G Jamás funciona! Y ni hablar de la wifi! Es una guachada! Es imposible ver un capitulo de una serie sin que toque pausar por que el internet NO PERMITE ver la serie!
Manuel Felipe Velosa (@mfelipevelosa) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia Pésima señal en datos móviles, se va la energía y no queda sirviendo, me tocó cambiarme a @Tigo_Colombia y ha Sido lo mejor.
Pfizer Camilo (@CamiloBurgosM) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia me tiene una hora al teléfono para decirme que no puede activarme el servicio de roaming 🙃 ¿Hay derecho a tanta inutilidad?
Oscar Salazar (@oscarinhur) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia En el campo es lo más malo que hay.
veronica marin m (@veromarinm) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda ayuda!!! todo el día sin servicio de Internet en varias casas del condominio Paseo de la Pradera en Ricaurte Cundinamarca. Necesitamos solución urgente , en la central no dan respuesta .
lucho (@MilaLuisalonso) reportó hace 24 minutos
Alguien sabe realmente qué es lo que sucede con la señal de Internet de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que servicio tan malo el que han prestado esta semana. 4 días de clase perdidos por mi hijo... Que decepción de operador