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Claro

Estado del servicio de Claro en Tenjo, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tenjo, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total y Teléfono.
  • 50% Corte Total (50%)
  • 50% Teléfono (50%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Funza, y Cota.

CityProblem TypeReport Time
Mosquera Teléfono hace 30 días
Funza Corte Total hace 30 días
Mosquera Internet hace 1 mes
Funza Teléfono hace 1 mes
Madrid Internet hace 2 meses
Mosquera Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

  • oscarsantana9
    ROLACHO (@oscarsantana9) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Que pereza llamar a cancelar un plan de @ClaroColombia, mas de 30 minutos para que al final cuelguen, llamo otra vez y el asesor no me deja hablar, me toco preguntarle 3 veces que si me escuchaba para que dejara de repetir los mismos beneficios que no me interesan

  • NanaGioys
    NanaGioys (@NanaGioys) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    Que fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye

  • dianavargas64
    DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó desde Cota, Cundinamarca

    No tengo servicio de internet ni tv en este momento 😡 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • davleoacero
    DavLeo (@davleoacero) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Te escribí por mensaje directo la falla continua !! Ayuda por favor

  • JOHANNITATT20
    Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...

  • davleoacero
    DavLeo (@davleoacero) reportó desde Flores Dallas, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @sicsuper ese es el mensaje que siempre envían y nunca llaman. @sicsuper Que hacemos con los operadores y su mal servicio.

  • orocruxperdido
    Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

  • dgbernal
    Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar

  • jacc476427918
    jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroColombia $3.000 y el plazo maximo de pago es mañana. Pregunta: ¿Qué pasa con la línea si no cancelo mañana esos $3.000? ¿Los $ 3.000 me los cargan para la próxima factura? ¿Me cortan el servicio por faltar esos $3.000?

  • EdgarBuitragoM2
    Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    Jajajajajaja mismos mensajes y @ClaroColombia no da solución

  • PedroCa48167570
    Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.

  • VivisPin_B
    Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?

  • Diego_G12
    Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó desde Chía, Cundinamarca

    ¿Genteeee @ClaroColombia está caído?

  • Edwinmiguelroa
    Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.

  • jacc476427918
    jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroColombia Estoy tratando de aclarar las dudas en el*611 y por el WhatsApp pero en ninguno he obtenido la consulta con un asesor humano para exponer el caso ya que la máquina contestadora y el bot de WhatsApp no entienden nada ¿Qué hago?

  • DianaPa75263399
    Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬

  • pattyabrilis
    Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

  • jacquelincantor
    Jacquie (@jacquelincantor) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda 15 minutos esperando que contesten, que falta de respeto, necesito solución urgente

  • CesarEdisson
    Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

  • davleoacero
    DavLeo (@davleoacero) reportó desde Flores Dallas, Cundinamarca

    Vuelve el mismo tema de los últimos 8 meses, el servicio de @ClaroColombia es una porquería, @sicsuper Por favor intervención en el tema o sanciones con esta empresa que lo único que hace es engañar a los clientes. #Claroesunrobo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • voyxlasnubes
    💭💭💭 (@voyxlasnubes) reportó

    @BennyBajo @ClaroColombia Es lo peor, no entendemos porque la SIC no saca ese operador del mercado, cuántos millones más de quejas necesitan 😡😡

  • WONDERW120
    WW120 (@WONDERW120) reportó

    @angar24977 @MovistarCo @ClaroColombia Hoy me está pasando eso...prácticamente sin señal.

  • Lunari83
    Xavier Niño (@Lunari83) reportó

    @ClaroColombia Necesito respuesta ya @ClaroColombia sino copio a la SIC, me tienen mamado

  • andrezricoo92
    andres rico (@andrezricoo92) reportó

    @ClaroColombia efectivamente los ineptos de claro volvieron a dejarme embalado con el traslado del internet 5 veces me han asignado técnicos mediocres que no llegan nunca y tampoco me dejan cancelar un contrato por el que no tengo servicio

  • andrss182
    Andr3s Velez (@andrss182) reportó

    @Tigo_Colombia Para que me mandan al WhatsApp, si es la mata de la mala atención al cliente... Desde el sábado estoy esperando un traslado de servicio y creo que es más fácil cancelar, eso haré, ya me cansé. @ClaroColombia me va a instalar mañana..

  • Blue_Thunder01
    Alberto Holguin A. (@Blue_Thunder01) reportó

    @ClaroColombia el servicio de atención al cliente es pésimo. El claro hogar está presentando fallas y nadie responde. El chat no sirve para nada, la aplicación remite al chat así como la línea de atención. Pero para hacer llamadas no solicitadas y cobrar, son muy diligentes.

  • juancarvajal715
    Juan David Carvajal (@juancarvajal715) reportó

    @ClaroTeAyuda es imposible comunicarse con ustedes para reportar una falla. Puros bots y chats llevo 3 días sin internet y no dan una solución.

  • Nixpad
    Nixon Padilla. (@Nixpad) reportó

    @Señores @ClaroColombia, es frustrante intentar comunicarse con sus canales de atención "24/7" y WhatsApp y que ambos sean completamente inútiles. Estoy sin servicios fijos en este momento.¿Me van a ayudar o me toca pasar la queja a la SIC? inaudito todo con ustedes en serio 🤌🏾

  • ALEJOWIZARD
    ALEJANDRO QUINTERO (@ALEJOWIZARD) reportó

    Ojala @sicsuper ojito con @ClaroColombia , que lo pone a uno a esperar servicio técnico y nunca llegan cancelan las visitas a ultima hora, tiene mal las direcciones y es imposible corregir algo que ellos digitaron mal y ponen todas las trabas para atender sus daños! 😡

  • AndresO13902475
    Andres Ocampo (@AndresO13902475) reportó

    @ClaroTeAyuda Claro es una recontraporqueria 4 días sin servicio casi q no me envían el técnico,el técnico me visitó ayer a las 11 am y me dijo en una hora regreso con un descodificador nuevo el que tiene ya está obsoleto y sigo esperándolo una hora se convirtió en 2 días y nadie responde