¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 11/22/2025 19:25

noviembre 22: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (24%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Guadalajara, Chía y Zipaquirá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Teléfono	hace 7 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 22 horas
Bogotá	Internet	hace 22 horas
Bogotá	Corte Total	hace 23 horas
Bogotá	Teléfono	hace 23 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La banda ancha de @ClaroColombia anda muy lenta en Mi Conjunto... Se reciben propuestas de otros operadores... Y sugerencias ante la falta de atención de la mencionada. @Ministerio_TIC
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su respuesta...
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda seguimos sin servicio. 😔😔😔
David (@jurista_1) reportó hace 14 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando una solución!!!
Oscar David González (@oscaravid) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia llevo 3 horas intentando solicitar un soporte y siempre cortan la llamada
David (@jurista_1) reportó hace 17 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Bonita la hora en que se daña la señal de @ClaroTeAyuda tienen huevo
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo sin servicio 😡
Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 22 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su ayuda. No pude ingresar a clase.
David (@jurista_1) reportó hace 24 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@Burns055 @ClaroTeAyuda Es que es increíble yo necesito el internet para trabajar desde anoche con una falla técnica y me tienen una hora en la línea telefónica, el único soporte técnico en línea fue apague y vuelva a prender el módem, y después me agendan una visita técnica hasta el 4 de marzo!!
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda así sera el daño que casi un día y nada que solucionan... Eso es claro.
Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 29 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos
David (@jurista_1) reportó hace 31 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Como cosa rara el internet de @ClaroTeAyuda fallando
Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó hace 32 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Algún avance con mi validación, o ustedes son igual de ineptos a la línea de Servicio al Cliente?
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo sin servicio
David (@jurista_1) reportó hace 45 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Si la solución la brindan hoy mucho mejor
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ya vamos por 18 horas y nada, y disque trabajando en arreglar el daño.
Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es lo peor, no llega la factura ni física ni digital, y hoy llega un mensaje que van a cancelar, yo dándole oportunidad al #Malservicio y ahora tengo que estar un año con ustedes que basura esto.
Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@TePulpo @ClaroColombia Cuando cambie a un operador que preste un servicio de calidad(?)
David (@jurista_1) reportó hace 57 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pero desde anoche me dijeron que rápidamente o sea van doce horas y la única "solución" que dan es que tengo que durar una semana sin internet, que ineptitud

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gisella💜🐱🐈 (@thepurplegirl84) reportó hace 5 minutos
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es de lo peor! Permite suplantación de SUS PROPIOS CLIENTES y luego se hacen los ******* diciendo que uno sí fue el que obtuvo productos. De los más hp y deshonesto! Ojalá así les vaya!!!
lau_boni_s (@lauris_bs) reportó hace 6 minutos
Uno no puede habalr bien de los cable operadores... Pum la embarran con todo despues de pensar tener todo @ClaroColombia... Estoy buscando un nuevo servicio fail total @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Santiago Sanchez (@samosansan) reportó hace 9 minutos
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda Ojo. Mucho Cuidado sé metieron con Pablito. En serio Señores Claro Colombia. Seriedad con su manera de gestion al Cliente. Lamentable...
charif-60 (@cazanoche) reportó hace 13 minutos
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Soy cliente de claro y tenemos un servicio de hogar y 30 megas y sucede q no llegan las 30 aparte de eso malos servicio.
JHON CASTILLO RODRIGUEZ (@JHONCASTILLORO4) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia Pura ****** su conexión 4G ahora a cada rato se cae la conexión y eso que me encuentro en Bogotá
KUDAIBERGEN (@KUDAIBERGEN69) reportó hace 15 minutos
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda La peor empresa claro. Eso es el peor cáncer en Colombia
Иia ❤️💙 🇵🇸 (@_Nia77) reportó hace 16 minutos
@dimsebas17 @ClaroColombia Con Claro hemos tenido muchos problemas, nos han dejado hasta por más de dos días sin servicios y Tigo tampoco es que haya sido lo mejor, obviamente tengo internet 4K, por lo que sí requiero buen servicio de internet 😫
RAQUEL EUGENIA CAMPO SEGUROS SURA (@RaquelSeguros) reportó hace 17 minutos
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda @Avianca hay un abuso total en la atención de avianca uno siente como que le hacen un favor , cuando uno esta comprando... comprando un servicio que no es bien realizado y para terminar de completar los horarios a Miami desde Barranquilla son un castigo
Andres Naranjo (@afnescobar) reportó hace 18 minutos
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda es una ******, servicio pésimo caído Internet todo el día y ese diseño de la TV de Hotel de Quinta
THEO (@MATEOSTM) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda AYUDA QUE PASO CON WIN SPORTS + EN SEÑAL HD EL CANAL 1522 NO APARECE EL CANAL, SOLO ME APARECE EN SEÑAL SD????