¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Bogotá, Guadalajara, Mosquera y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @RevistaDinero @ClaroColombia Llevo 8 días con problemas y llamo y no me dan solución ya llevo hoy 2 horas sin internet

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 12 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No me está funcionando la app miclaro y la red del hogar está funcionado mal.

• Tai Molina (@Taikmolina) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la mierda que no tapo el gato, esto es inhumano @sicsuper

• Nestor Raul Vizcaino (@NestorVizcaino) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @claroteayuda otra vez estamos sin servicio, necesitamos una solución pronto, todos los días se cae el servicio de internet, @MinTIC_responde @sicsuper @ClaroColombia

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueos días no obtuve respuesta sobre mi caso.

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 18 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Superservicios, @ClaroColombia están amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 33 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @sicsuper denuncio públicamente que los señores de @ClaroTeAyuda y @DIRECTVServicio me tienen sin poder trabajar, @ClaroTeAyuda prometió entrega de SIM por portabilidad hace más de 2 semanas y a hoy nada. @DIRECTVServicio está dando un pésimo servicio de internet.

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 37 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog señores @ClaroColombia la oferta que me hicieron fue engañosa! Me prometieron que portabilidad no se haría efectiva hasta recibir mi SIM ya llevo dos semanas sin servicio y nadie responde.

• Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.

• sajaro (@sajaro321) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores claro que curioso que las únicas líneas que contestan son las de ventas, y para reclamar por el pésimo servicio las líneas de inmediato quedan finalizadas, pago un elevado costo por claro empresas y ni siquiera cumple de 50megas lo máximo es 15.

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 44 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...

• Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda bajé mi claro app pero no funciona.

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 49 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper, @ClaroColombia está amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  La app @ClaroTeAyuda no funciona... 😕

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 52 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia La bendición Papal no la pudimos ver gracias a tu mala señal.

• Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 54 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta

• RONGHAM (@RONGHAMI) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabian (@Fabian8903) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroColombia @sicsuper como es posible que el agente autorizado convercell s.a.s en Cúcuta ofrezca planes a sus clientes y que ellos realizan la cancelación con la empresa con la que actualmente uno tiene el servicio y cuando uno va ha verificar no han hecho nada

• LETTY PATRICIA FER (@matambaana) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda ya es costumbre que de los siete días de la semana, cuatro no haya servicio. ¿Cuál es la ayuda?

• Laura Robles (@Lauraarob01) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Otro día sin solución @ClaroTeAyuda

• Ivancho (@cenizo056) reportó hace 8 minutos

  @revg1987 @ClaroColombia @sicsuper Correcto. Yo tuve una experiencia peor me colgaron. Que bonita empresa.

• Klary Kaulitz (Baby18) (@BabyKlary) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Yo también estoy esperando respuesta desde ayer

• L a u r a (@vehl02) reportó hace 12 minutos

  Otro día que @ClaroColombia tiene al barrio entero sin internet, son lo peor que existe. Si tienen la oportunidad de contratar sus servicios de internet, televisión y telefonía con claro: DESAPROVECHEN ESA HP.

• EdwinFL (@EdwinFL4) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor dar una respuesta clara ,solo envían estamos revisando y en revisión se quedan ,sean serios con el servicio

• Klary Kaulitz (Baby18) (@BabyKlary) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• Daniel (@darnelisimo) reportó hace 21 minutos

  Lo mas chimba de tener @ClaroColombia en casa es que tengo 3 redes Wifi (una de ellas 5 G) a las que casi nunca me puedo conectar 🤡

• Xyrer 16.0 (@xyrer) reportó hace 21 minutos

  Ahora resulta que @Tigo_Colombia no me deja tener esim sin antes comprar el iphone 14. O sea, debo quedarme sin servicio mientras vengo a que lo activen, y por decisión arbitraria. Tocará @ClaroColombia