¿Claro está fallando o caído? in Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Guadalajara, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses
Zipaquirá	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• 
  David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 53 segundos desde Sopó, Cundinamarca

  Señores @Superservicios, @ClaroColombia están amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• 
  RONGHAM (@RONGHAMI) reportó hace 1 minuto desde Madrid, Cundinamarca

  @IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.

• 
  sajaro (@sajaro321) reportó hace 3 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores claro que curioso que las únicas líneas que contestan son las de ventas, y para reclamar por el pésimo servicio las líneas de inmediato quedan finalizadas, pago un elevado costo por claro empresas y ni siquiera cumple de 50megas lo máximo es 15.

• 
  Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda sabemos que están colapsados, pero sus técnicos son unos mentirosos y manipuladores, que no cumplen y además cancelan las solicitudes inventando daños en las redes, llevó 8 días esperando una visita técnica para hoy, y a las 4:30 pm su técnico la cancela

• 
  Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 12 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Sicresponde @sicsuper denuncio públicamente que los señores de @ClaroTeAyuda y @DIRECTVServicio me tienen sin poder trabajar, @ClaroTeAyuda prometió entrega de SIM por portabilidad hace más de 2 semanas y a hoy nada. @DIRECTVServicio está dando un pésimo servicio de internet.

• 
  elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 14 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia No me está funcionando la app miclaro y la red del hogar está funcionado mal.

• 
  Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 15 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda bajé mi claro app pero no funciona.

• 
  Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 29 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog señores @ClaroColombia la oferta que me hicieron fue engañosa! Me prometieron que portabilidad no se haría efectiva hasta recibir mi SIM ya llevo dos semanas sin servicio y nadie responde.

• 
  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueos días no obtuve respuesta sobre mi caso.

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 33 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• 
  Gomez Diaz Diaz Gomez (@GomezDiazDiazG1) reportó hace 33 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda Esa es la ayuda de compañía más grande telecomunicaciones a mi me lo cortaron y con toda esa ayuda que dan me tocó pagar para poder llamar a los nuestros...gracias @ClaroTeAyuda por pensar en la gente TANTO

• 
  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  La app @ClaroTeAyuda no funciona... 😕

• 
  Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 39 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, el servicio (teléfonia fija, TV e Internet) está caído desde el medio día en mi casa y el sector completo donde vivo en Chía. Requerimos Asistencia técnica

• 
  MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.

• 
  David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 48 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Señores @sicsuper, @ClaroColombia está amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• 
  elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 49 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia La bendición Papal no la pudimos ver gracias a tu mala señal.

• 
  Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.

• 
  Nestor Raul Vizcaino (@NestorVizcaino) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @claroteayuda otra vez estamos sin servicio, necesitamos una solución pronto, todos los días se cae el servicio de internet, @MinTIC_responde @sicsuper @ClaroColombia

• 
  Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 59 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...

• 
  lili (@liligarciam) reportó hace 59 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroColombia hace cinco días pagué el servicio, igual me cortaron el servicio de internet, tengo tres muchachos en clase que se hace... No hay call center, so no se pueden suspender los servicios porque lo hacen hps, si hubiera habido plata antes se había pagado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Judy M. Lancheros (@milelanch) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroMusicaCO No hay duda...no dan solucion de conexion, le instalaron el internet el jueves a mi hijo y hoy todo el dia sin señal, 3 veces me han colgado el telefono.

• 
  Mafe (@mfer2011) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda imposible comunicarse con servicio al cliente, ni por fijo y menos celular. Sin servicio de Internet

• 
  El gota gota (@el_gota_gota) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia su app es una reverenda ******

• 
  Esteban (@EstebanTheWhite) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando toda la.nocje y nunca se contactaron conmigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  Manuela Cardenas (@manuelacardens) reportó hace 9 minutos

  Adivinen quien se cambió de operador, supuestamente me entregaban las simcard de @ClaroColombia el día miércoles, no me entregaron nada y ya no tengo servicio en el operador anterior. Campeona, gracias Claro, empezamos re bien. 🤡🤡🤡🤡

• 
  Dahian Castillo (@dahiancastillo) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo 5 llamadas el día de hoy y no dan solución y el técnico no se presenta al domicilio nunca y no notifican el incumplimiento

• 
  Ivan Torres (@IvanTor68620031) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Definitivamente el peor servicio al cliente y l peor atención - Grave muy grave

• 
  Ⓜ️orrison Eduardo™ ✊🏻🇨🇴 (@morrisoneduardo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia me mame de la llamar para que me digan lo mismo siempre, que apague el módem que hay problemas en el sector y que de 8 a 72 horas lo solucionan y nada, que visita tecnica y no vengan @ClaroTeAyuda pero a que me de dolor de cabeza todo el día. @sicsuper

• 
  analuz17 (@analuz174) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde hace días estoy sin servicio por robo del cable, y no han venido solucionar, o vienen hoy o tocará cancelar el plan

• 
  Sharom Avila (@sharitoavila) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda 13 de febrero y aun no dan respuesta, asignan visitas cuando uno no puede atenderlas y no dan solución a tiempo, sigo esperando la "aclaración de lo ocurrido" @sicsuper #OVNIS #FelizLunes