¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Chía, Zipaquirá, Guadalajara, Cajicá, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 2 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper por favor requerimos su apoyo guiándonos en demanda a interponer a @ClaroColombia no solo nos han incumplido a las visitas técnicas hay clara negligencia a solucionar el problema envían un técnico que no cierra la atención con firma como es debido también deja trabajo

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 8 días cumplo hoy rogando, suplicando, implorando, solicitando atención por tan PÉSIMO servicio @ClaroColombia 45MB contratadas y permanezco sin servicio y cuando lo hay no llega ni al 10% de velocidad que pago. Pagar un servicio que no existe es un robo.

• Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  . @ClaroColombia sus asesores de "Servicios especiales" no han querido aceptar la cancelación de un servicio. En lugar de atender el requerimiento mandan la llamada a la encuesta. La última asesora en hacerlo fue Andrea Muriel. Nefasto! @sicsuper @ccubaque Han colgado 5 veces.

• Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia su técnico está desde las 8am esperando que le activen los servicios que vino a instalar para poderse ir. Pueden gestionar su pedido con prontitud por favor? @sicsuper @ccubaque

• 👍 (@wgranados) reportó hace 18 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @eve_caravallo @sicsuper @CRCCol @ClaroTeAyuda Ahí te quedarás esperando, los de @ClaroTeAyuda se demoran 1000 años en contestar y cuando lo hacen no solucionan una 💩 y a la @sicsuper parece que no les importan las quejas de los usuarios

• cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda... Mal servicio. Pero para cobrar. Si no fallan... Quien asume los días sin servicio. Perdón no me acordaba el cliente.

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito cancelar mi suscripción de claro hogar y claro móvil, ya no aguanto más con su pésimo servicio, por favor cuál es el procedimiento

• cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia lo mas malo de este mundo... Servicio pésimo y sin soporte. No dan solución. Tengo que esperar 72 horas proque no tengo servicio y eso que pago hasta ultra wifi.. Que descaro. Hacen con los usuarios lo que quieren.

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• Viyils (@Viyils) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @whatsernamego @ClaroColombia El peor error de tu vida... mucha suerte

• Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 35 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Esperemos que esta respuesta sea efectiva, con caritas felices y audífonos no solucionan nada @ClaroColombia

• Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper nuevo incumplimiento a la visita programada; cero y van tres visitas de soporte incumplidas y sumemos al tema los meses sin solución pero si con cobro

• Hugo Mendez (@hugomm863) reportó hace 44 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio

• arpia9 (@arpia9) reportó hace 45 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente solicite una suspensión del servicio para el mes de julio ya que la junio me la cobraron y se pago y ahora me llega la factura por favor ayuda por que no es justo

• yamile lopez (@yami1201_) reportó hace 48 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @alejandrobm22 @ClaroTeAyuda @seidylopez Este caso estamos tratando de solucionarlo hace más de un mes y nada!!!

• Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 48 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pésima atención y servicio; para “ “ prestar un mejor servicio hacen pagar más tomando el súper Wifi el internet igual de malo, cobran por punto adicional de cable que dejan mal instalado y no quitan el cableado viejo que porque es un adicional incumplimiento

• Jefferson Cruz 🏐💪🇨🇴 (@cruz_chuy) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Si en un municipio es malo el internet como será en una vereda 🙄🙄🙄😡😡😡😠

• William Garzón (@william26g) reportó hace 52 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud

• Saudade maña 🇨🇴🇪🇸 (@tatoval8) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda definitivamente, de lo peorcito que se puede encontrar en servicio al cliente. Ah pero si es a comprar equipos o planes o a cobrar, ahí si están listicos.😡😡😡

• arpia9 (@arpia9) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda este es el colmo pido la cancelación de mi paquete claro hogar en junio me dicen que me suspenden el servicio el julio me dieron hasta radicado 772336432 para que el 2 de agosto pueda entregar equipos vengo a entregar y me dicen que le servicio está activo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Solo Mendez (@MateoMedz) reportó hace 7 minutos

  @JoseWilmerPache @ClaroColombia Y esto? esta porquería?

• TPG (@tatimoon83) reportó hace 10 minutos

  Pues que en la aplicación de #miclaro aparece la cita CANCELADA!, Si! CANCELADA!, Obvio qué hago? Llamar de nuevo a @ClaroColombia y a su asombroso soporte,.para que me tengan 1 hora en línea y me digan... "HAY AFECTACIÓN EN LA ZONA" y yo validé con mis vecinos con servicio!

• Efe, Gomelo Insípido (@soyefeleon) reportó hace 12 minutos

  Llevo OCHO HPTAS DIAS, ocho, diciéndole a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que hay una falla en la red externa de mi oficina, OCHO DIAS, y ellos que no, me agendan para hoy un técnico, y me llaman a decirme que no viene... Adivinen, PORQUE HAY UNA FALLA MASIVA EN LA RED EXTERNA

• Anwar Rach Ch. (@RachAnwar) reportó hace 14 minutos

  Voy camino o a cancelar mí plan @ClaroColombia móvil. Que señal, y que recepción tan PÉSIMA. No sirve!

• George Carreño (@jorgecarrenorue) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda 37.864.545 Llaman y que reinicie el módem, nooooo, cancelan las citas, que eso lo arreglan por teléfono, aquí llevamos más de un mes con el internet intermitente, no nos sirve para el trabajo, se paga un servicio, no el acondicionarme a CLARO

• Harold Zuñiga Ochoa (@QHARZO) reportó hace 16 minutos

  @gloriamochoa @josemi422 @ClaroTeAyuda Atención a este caso.

• Jota Flórez (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia Nuevamente por millonésima vez q internet mas malo q servicio tan pésimo, la señal se cae constantemente, no se conectan los equipos, está uno viendo una película y se queda congelado, recontra Malo

• Hector Frias (@HectorF90196485) reportó hace 19 minutos

  @ClaudiaLuci1018 @PaterMionostro @ClaroColombia Voy a verificar. Si es verdad, me cambio de operador

• JULIO OLAYA ZEA (@jaozk) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia hoy se están luciendo con la señal de Internet en Sincelejo. Que pasa?

• Beto Monsalve (@Beto357) reportó hace 21 minutos

  @PaterMionostro @ClaroColombia Ahora todo tiene sentido, con razon el pesimo servicio... definitivamente a cancelar todo.