¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Flores Dallas, Mosquera, Guadalajara, Chía, Madrid y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Televisíon	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Que pesadilla @ClaroTeAyuda de que sirve pagar este plan tan caro si NO funciona..!!!!!

• Nestor Raul Vizcaino (@NestorVizcaino) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @claroteayuda otra vez estamos sin servicio, necesitamos una solución pronto, todos los días se cae el servicio de internet, @MinTIC_responde @sicsuper @ClaroColombia

• Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda bajé mi claro app pero no funciona.

• MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia La bendición Papal no la pudimos ver gracias a tu mala señal.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 19 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper, @ClaroColombia está amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 24 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog señores @ClaroColombia la oferta que me hicieron fue engañosa! Me prometieron que portabilidad no se haría efectiva hasta recibir mi SIM ya llevo dos semanas sin servicio y nadie responde.

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 25 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Superservicios, @ClaroColombia están amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No me está funcionando la app miclaro y la red del hogar está funcionado mal.

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy desde las 8 AM tratando de cancelar mi línea móvil y pasarla a prepago. No contestan, lo envían a servicios fijos, o a la encuesta de calificar el servicio. Necesito una respuesta

• Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 38 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 38 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @sicsuper denuncio públicamente que los señores de @ClaroTeAyuda y @DIRECTVServicio me tienen sin poder trabajar, @ClaroTeAyuda prometió entrega de SIM por portabilidad hace más de 2 semanas y a hoy nada. @DIRECTVServicio está dando un pésimo servicio de internet.

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueos días no obtuve respuesta sobre mi caso.

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @RevistaDinero @ClaroColombia Llevo 8 días con problemas y llamo y no me dan solución ya llevo hoy 2 horas sin internet

• RONGHAM (@RONGHAMI) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.

• Tai Molina (@Taikmolina) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la mierda que no tapo el gato, esto es inhumano @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lizeth🇨🇴💜 (@Lizeth_Moreno_) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia si no me ponen el Internet mas rápido me cambio a otro operador!

• Octavio Andrés Pérez (@octavioaperez) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Solo mensaje y nada de solución, ya les dejé la información y sigue el mal servicio

• José Marino Restrepo (@josemino1980) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda la peor empresa de Colombia pésimo por no decir deplorable servicio y no me refiero a sus técnicos o soporte sino colo empresa

• Quinto Ignacio Cervecerus (@Alzate__camilo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia oime dónde consulto por qué llevo varias semanas sin datos? su sitio no carga ni con datos ni con wifi

• Sr. Ackerman (@slahs67) reportó hace 12 minutos

  Hey, people de @ClaroColombia la factura me llegó súper puntual pero la señal anda más perdida que mis ganas de ir al gym. ¿Será que tenemos que acudir a @sicsuper para ver si nos ayuda con este problemita?

• Lucy (@Lucypulido_69) reportó hace 15 minutos

  ¿Cuando será que @ClaroColombia acá en #Medellin van a arreglar su red de Internet? que está como malo en estos últimos meses...

• Erika Perez (@ErikaPe77623777) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Claro está encubriendo actividades ilegales y es probable que sus empleados estén robando y vendiendo información de clientes para  comprar suscripciones ilegales. Claro está usando su poder para actuar como quieran con impunidad,yo nunca contrate ese plan,vivo fuera del país.

• Angela (@farodiluce_) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Hola querido, tu pésima señal no me deja hablar con mi amorcito.

• realista total (@john197448) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia En distracción, guajira con la antena al lado y la señal de datos es pesima y la señal de voz se cae por ratos, no entran las llamadas, en fin, servicio costoso y pésimo

• Pingüina Pinzón (@PinguinaPinzon) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia llevo 2 días sin poder hacer llamadas de manera común y cuando por fin sale la llamada se corta después de un ruido horrible. Ni siquiera pude llamar al *611