¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 11/12/2025 12:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (25%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía y Zipaquirá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 12 horas
Bogotá	Corte Total	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Televisíon	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace un minuto desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 6 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Continúan interrumpidos los servicio de internet y de TV de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer hay anomalías prolongadas y no hay que información sobre sus causas. El usuario siempre es el perjudicado.
Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 6 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 10 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos
🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 10 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.
Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 16 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días. El servicio de internet ha sido interrumpido hace unos veinte minutos, afectando las labores que desempeño desde el hogar. Solicito, por favor, pronto restablecimiento. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
A @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le cuesta prestar un buen servicio. Al usuario le cuesta caro un servicio que no debe presentar tantas fallas. Hoy, señal de internet débil, se cae. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...
Negro (@DrStarlord_) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.
David (@unicdavi) reportó hace 39 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia como hago para reportar una falla
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda A esta hora las señales de internet y televisión no funcionan. Es desesperante e inexplicable que un servicio tan caro falle con tanta frecuencia. Mis labores y el entretenimiento se ven afectados constantemente. No hay derecho! Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cund.
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Por favor revisar. La señal de internet es lenta y está presentando interrupciones con frecuencia. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 57 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca
Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 58 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Continúo a la espera de una respuesta satisfactoria y de una solución inmediata a la interrupción del servicio de internet que se presentó en horas de la mañana. Requiero un pronto restablecimiento. Usuario:36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

carlos (@gutimania2013) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia Claro es lo peor no se lo recomiendo a nadie el servicio es bueno pero la facturación son unas hptas ratas 🐀 si no quiere dolores de cabeza no compre y no facture con claro
C.A.N (@futbolnadamas12) reportó hace 7 minutos
Hola @sicsuper me pueden ayudar con una situación que tengo con @ClaroTeAyuda?, resulta que cancele el servicio, me confirmaron ma cancelación por medio de un correo y un mensaje, pero me llegó una nueva factura, pregjnt que y ahora me indican que debo pagar otro mes.
✨ ELI (@elireina25) reportó hace 9 minutos
@sicsuper @ClaroColombia me está cobrando desde hace tres meses un servicio que no he pedido... Me dicen que me lo quitan y aún así me lo dejan en mora para que lo pague y ya me están amenazando con central de riesgo y para completar me envían un contrato con inconsistencias.
🅲🅰🅻🅴 (@calequintero) reportó hace 10 minutos
@villazon998 es un pesimo servicio, @ClaroTeAyuda nunca soluciona nada.
Omar Franco (@omarfn) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días, nunca me llamaron ayer y hoy está fallando otra vez.
Julián Padilla (@1juanpa) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda su servicio de atención es malo, la app no sirve, la página web tampoco. No he podido ni cambiar mi clave de wifi ni tener estabilidad en el servicio.
Alfonso Soto (@alsobabq) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda hola buenos días, hace 8 días solicité el traslado de un servicio claro hogar, tengo un # de radicado para la cita de instalación pero aún nadie me ha contactado.
-Ricardo- (@C4b4ll3r0scur0) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia , buen día desde las 7:30am llamando al 7500500 y siempre se cuelga la llamada. Servicio al cliente jamás entra la llamada. Para Servicio hogar a dónde hay que llamar ?
Alvaro Jaimes (@aljaimen) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda sigo con problemas necesito soluciones.
Nah González (@naniandrea) reportó hace 30 minutos
Me pase a @ClaroColombia hace 3 dias porque tienen mejor servicio... Llevo 3 días sin línea porque aunque la portación fue exitosa nunca me entregaron SIM, tuve q ir a buscarla y activarla y aún nada! Q horrible proceso de portación, si no es por el WiFi estaría incomunicada