¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 03/03/2026 03:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Los Laureles, Flores Dallas, Guadalajara, Chía y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 22 segundos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.
Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 8 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente
Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 16 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******
Tacho (@arquilax) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 17 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Por favor, solicito una solución definitiva a las constantes interrupciones en el servicio de internet, afectando mis funciones laborales. Las intermitencias son desesperantes. Usuario: 3613006, Zipaquirá (Cundinamarca).
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces
Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper
Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 23 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita
Mr. P (@esteespipe) reportó hace 33 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet
Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 40 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda
Tacho (@arquilax) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenas noches. Desde las 6 de la tarde aproximadamente, la señal de internet ha presentado numerosas interrupciones. A esta hora, persiste la anomalía. Por favor, solicito revisión. Los fallos son demasiado frecuentes. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 45 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 47 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Por favor, solicito una respuesta sobre las constantes fallas en el servicio de internet. Desde las 7 a.m. no cuento con él. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 58 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Nuevamente y con mucha frecuencia el servicio de internet ha estado interrumpido durante gran parte del día. Se requiere una atención mayor para solucionar el problema. Ya esta semana me había comunicado. Hoy otra vez, la anomalía. Qué hacer, entonces?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Hace 16 días tenemos en mi casa intermitencia en el servicio y la respuesta de CLARO, a pesar de la amabilidad de sus voceros, ha sido absolutamente insatisfactoria. No me informa sobre el tiempo de reparación, no me informa sobre la magnitud real del daño..
Manuel Sarmiento (@mjsarmientoa) reportó hace 7 minutos
La @sicsuper estableció que @ClaroColombia condicionaba el acceso a las 'tarifas sociales' a la suscripción de "contratos empaquetados", ocultando el verdadero valor del servicio de internet fijo con la tarifa especial, impidiendo una decisión informada de las familias. 2/2
Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda CLARO solo se limita a decir que “estamos trabajando en el daño” pero NO DICE en cuánto tiempo (así sea estimativo) se normalizará el servicio....
Martin Hernandez (@MartinHerC) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Si ud es teletrabajador y quiere perder su trabajo contrate @ClaroColombia, déficiente el servicio tanto de Internet como de soporte
CATERINE TEJEDA (@tejeda_caterine) reportó hace 11 minutos
@sicsuper @ClaroColombia Haganlo con tigo son ladrones hacen publicidad engañosa , el servicio es malo, y cobran completo aveses se dura hasta 15 dias sin servicio y no lo descuentan
Lina María (@LianMary) reportó hace 14 minutos
Que pésimo servicio al cliente tiene @ClaroTeAyuda 😤😤😤
HolEdi , (@Readymensajes) reportó hace 15 minutos
@sicsuper La operadora me esta cobrando un dispositivo ultra wifi que jamas contrate y jamas recibí. Pero me están haciendo cobro mensual de 8 mil pesos por algo que no tengo. Se ha puesto el reclamo y dicen no proceder. Y aun sigo aquí en @ClaroColombia ofic bucaramanga esperando solución
Mario aguilar (@jhonmaaguilar) reportó hace 15 minutos
Un asesor de @ClaroColombia para averiguar Internet y tv , por que @MovistarCo no sirve para nada
Edwin Ballesteros (@EdwinBa78530464) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Tengo problemas con la señal desde el jueves y nada aún u Señores una solución
vpfj (@conterpacho) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia claro ha sido multada ($2.463 millones) por publicidad engañosa e inexacta sobre las condiciones para acceder a los servicios de Internet Hogar. Felicitaciones @sicsuper Un consumidor bien informado, nunca será engañado. Denuncie cualquier engaño