¿Claro está fallando o caído? in Tenjo, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Guadalajara, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses
Zipaquirá	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

Carlos Sánchez 😷 (@CarlitosSpC) reportó hace 1 minuto desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola, aún no se comunican conmigo, sigo a la espera...
Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 3 minutos desde Subachoque, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet
Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 5 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia ya uno no sabe que hacer. A quien llamar para que tenga buena señal. Da vergüenza como ustedes luego de una pandemia solo desmejoran el servicio.
Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda asi se ve el servicio de tv, necesito ayuda. TODOS LOS CANALES SE VEN ASI
Oscar Javier Acosta (@MUCHOSENSEY) reportó hace 10 minutos desde Funza, Cundinamarca
Estoy harto del servicio de clarohogar @ClaroColombia es de lo peor 👎👎👎
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 15 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia el peor servicio que puedan imaginar, no responden, cuelgan y hasta más
Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 19 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda De que me sirve que me atiendan en privado. Cuando los daños duran días en arreglarlo. Vienen los tecnicos y solo dicen "ay voy a llamar a la empresa para ver ".
S. (@Stheffffany) reportó hace 22 minutos desde Funza, Cundinamarca
@SebasGjp @ClaroTeAyuda Yep, en ninguno de los lugares que he vivido en los últimos meses tenía señal. Un asco.
David (@jurista_1) reportó hace 24 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Yo estoy esperando desde hace tres horas una respuesta al mensaje directo.... Y ni hablar de las 4 horas que me gasté ayer por teléfono para que no me dieran ninguna solución
Viyils (@Viyils) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@LoreBeltran @ClaroTeAyuda El peor servicio de Colombia
Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 33 minutos desde Chía, Cundinamarca
Se hace teletrabajo, se estudia desde la casa. Me quedo sin Internet, no me pueden solucionar el problema con mi Internet y me programan visita hasta el martes? No sean tan incompetentes @ClaroTeAyuda
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 34 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin respuesta de su personal, el servicio es extremadamente malo
Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 37 minutos desde Funza, Cundinamarca
Oiga, los servicios de @ClaroColombia malisimos. Ah, pero uno quédese un dia din pagar la factura. Llaman y envían mensajes insistentemente. Que pésimo servicio y qué pérdida de plata.
EB. (@tuchis79) reportó hace 37 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda . Mi nombre es Nidia Salcedo con cc37541708. Solicito cancelar el contrato del servicio claro hogar # 86038494. Solicito urgente por motivo de viaje. En su defecto solicito suspensión o congelamiento.
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca
Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca
Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.
Hank Scorpio (@oscaracr) reportó hace 45 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda En respuesta al mensaje de voz, indico que falla en mi servicio de telefonia y television persiste. Como veo que no hay claridad con mi problema quiero dejar en claro que para mi no se trata de una falla, simplemente es que desde junio no tengo estos dos sevicios.
Juan Camilo (@Juancamiloga586) reportó hace 49 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia me la suda su servicio.
David (@jurista_1) reportó hace 54 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda A donde van a llamar por que desde ayer llamé al servicio al cliente de ustedes y no me solucionan nada, y yo pagué mi equipo totalmente y no me lo han desbloqueado que tengo que hacer a quien le tengo que rogar o que acción LEGAL tengo que emprender contra ustedes @sicsuper
Omar Gualdron (@Ogualdron) reportó hace 55 minutos desde Cota, Cundinamarca
@ClaroColombia buenas noches, estoy en este sector, parece que tenemos problemas con la internet. Hay algún motivo o razón? Cuando estará resuelto? Vereda el Abra

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andrea Carolina Paz (@sheiant) reportó hace 6 minutos
Señores @ClaroTeAyuda desde ayer a las 10:30 de la mañana no tengo servicio de internet. Me pueden dar una solución lo más pronto posible?
María (@mariaisamc) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda ... Pues si no miran y no me contestan los mensajes ahí si jodido que se me arregle el error 🤬
Jimmy I. (@jahuma0311) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia No están realizando instalaciones ni soporte técnico porque las personas del call Center de servicio no quieren ejecutar las órdenes de trabajo.
Adriana Mayerly (@AdrianaMayerly6) reportó hace 9 minutos
@iSUNSEOK @ClaroColombia @BTS_twt Eso quiere desir que esto lo voy a desir en 2 páginas que tengo latino americana de colombia .... no creo que sea irrespetuosa al plantear una idea y salir con otra o depronto entendi mal y me disculpo ...eso escribiré a las ARMYS que me pillaron en aserlo viral ....
Andres.... (@Andresssiiiitto) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia en esta época de crisis porque son tan miserables con el servicio de internet para los estudiantes? El servicio se les está pagando con dulces o con otra maricada que no sea dinero? Las perdida$ en colegio$ y dema$ que nos genera eso quien las asume? @sicsuper
Andres.... (@Andresssiiiitto) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia uds como empresa lo único que les intere$a es el $ pero a quien le importa lo que tienen que sufrir de consecuencias los niños? Tenemos 2 celulares y claro hogar y eso como que les importa un ****. El sábado que viene pueden recoger sus aparatos en la porteria
Karina Gil (@Kary_gil) reportó hace 17 minutos
@Mediopeque @ClaroTeAyuda Busca otra compañía. No sirve. Me engañaron. Tengo semanas reclamando. Hoy venían supuestos técnicos y además me dejaron plantada.
vxxxxtaehyungxxxx (@vxxxxtaehyungx1) reportó hace 17 minutos
@LaleDay_ @Angelic21486672 @ClaroColombia Pues yo lo que haré es ir por qué ya no dan respuesta concreta
Monica Riveros (@Monikriveros27) reportó hace 19 minutos
@dipalihe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si que pesadilla con ese servicio
Catalina Duarte (@Catduart2021) reportó hace 19 minutos
Por favor informar que sucede no hay internet @ClaroTeAyuda nuevamente en casa y otra vez falla cuando más necesito