Estado del servicio de Claro en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, Madrid, Mosquera, Funza, Flores Dallas, y Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 7 días
Mosquera	Internet	hace 11 días
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 3 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 1 minuto desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?

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  Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución

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  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 20 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar

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  Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia que internet tan nefasto, increíble que con datos de otro operador tenga mejor calidad de transmisión sin interrupciones que con su plan hogar ... Pésimo servicio Pero el cobro si puntualito..

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  Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

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  Vivi Diaz Quijano (@ViviDiazC) reportó hace 25 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Las historias asombrosas del servicio técnico de @ClaroTeAyuda ..hoy 2 visitas..resultado internet malo y cero streaming. Espero que el agendado el lunes desembarre los errores..

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 26 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 31 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo podrían ser tan amables de dar una respuesta gracias

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  Geralf (@GeralF90) reportó hace 31 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 39 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda Tal cual. Estuve en hogar como 7 años y me engañaron para portarme, me tumbaron y ahí quedé bastante molesto. Después la embarré en pago, me tumbaron eso y pal trasteo me salieron con $120 por el cambio o cláusula de un año y pues uno estando enfurecido por eso y llamadera 👋🏻

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  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 48 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 48 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como se ha vuelto costumbre, los fines de semana la señal de internet presenta constantes interrupciones. Nuevamente, solicito revisión teniendo en cuenta que es un problema recurrente. Usuario: 36130006, Zipaquirá-Cund.

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  Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

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  Nando (@EduardArias37) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud

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  Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 60 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marcela Gallego (@marcela_gallego) reportó hace 4 minutos

  @paniagua @ClaroColombia Lo terrible es que con el pésimo servicio de @MovistarCo va tocar cambiarse a Claro 🙈

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  mono_martnz (@mono_martnz) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Señores @ClaroColombia no le permite enviarles mi información. Sus canales de contacto terribles. Cada vez mal.

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  Juan Camilo Villarreal (@Argottyjuan) reportó hace 10 minutos

  Hola @ClaroColombia ¿Que puedo hacer para liberar un equipo que compre con ustedes y que no tenga ningún tipo de personalización ni bloqueo que viene por parte del operador (claro) al momento de su compra?. Me acerque a servicio técnico claro y dicen que no. Tienda de la marca

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  Andres Peña G. (@hackersis) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia En menos de un mes ya me han generado 2 visitas, hoy de nuevo sin internet y mi trabajo parado. Como extraño a @ETB pero nunca llegaron a hacer la iinstalacion y ahora de nuevo envalado con este servicio tan picho. Ahora si están peor que @ClaroColombia

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  Diana Espitia (@DianitaEspitia9) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Necesito que solucionen la falla de infraestructura no que me sigan poniendo mensajes lindos por aquí

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  Marlon Padilla M (@marlonpadillam) reportó hace 17 minutos

  @SICresponde Puede un operador como @ClaroColombia negar un reajuste por 3 días sin servicio, alegando que no hay “INC por falla masiva”, cuando el usuario reportó la falla y el operador no generó ese registro? Traslada al consumidor, carga que no le corresponde. Pido orientación

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  Phil (@elfelipeardila) reportó hace 20 minutos

  No mi amor yo pa´ rogar no sirvo, si usted quiere que le rueguen llame a @ClaroColombia y dígale que va a cancelar un plan, eso le ruegan hasta que usted se canse.

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  Luis Mario (@Luismario127123) reportó hace 23 minutos

  @ivertogond86069 @ClaroColombia @sicsuper Derecho de petición solicitando la suspensión del servicio y por ende desvinculación con la entidad, si no te contestan en 15 días hábiles, procede con una acción de tutela

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  Javier López (@djlopez0210) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Cuantos días debo esperar sin servicio? Por qué la factura si llegó súper puntual hoy

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  SaMaLo (@saramalopez) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia SERA Que PUEDEN TOMAR LA LLAMADA CON @yo_elperiodista ? Un servicio tan malo hasta para safarse de ellos!