Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 03/27/2026 18:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Flores Dallas, Mosquera y Los Laureles.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaBogotá Corte Total

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

  • jurista_1 David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

  • mcastrojz Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?

  • ViviDiazC Vivi Diaz Quijano (@ViviDiazC) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    Las historias asombrosas del servicio técnico de @ClaroTeAyuda ..hoy 2 visitas..resultado internet malo y cero streaming. Espero que el agendado el lunes desembarre los errores..

  • dgbernal Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar

  • MalejitaV92 Maleja Vargas (@MalejitaV92) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales

  • NidiaBarragn2 Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó desde Santa Inés, Departamento de Cundinamarca

    @sicsuper @ClaroColombia NO tengo ningún vinculo comercial con Claro NO hay ningún servicio a mi nombre, quedé al día en pagos. Antes de cancelar el servicio Hogar, coloque un PQR el 23 de mayo 2025 🤬 para q dejarán de llamar, colocar sms texto, WhatsApp, mensajes emergentes 1/3

  • JaimeTalero1977 Simplemente de DERECHA (@JaimeTalero1977) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @cielo_rusinque @ClaroColombia El que mucho abarca poco aprieta la verdad. Hablando de lo mismo que hacen ustedes como gobierno corrupto, narcotraficante, guerrillero drogadicto y muchas cosas más cierto. Por eso son el peor gobierno en toda la historia de Colombia, son una completa ralea

  • RaimundoLibre JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia factura lo que se le viene en gana y no permite contacto, reclamo ni acceso a información o servicio. Insólito. Retirarse, es imposible. No facilita nada, y dizque @ClaroTeAyuda Vaya falacia. @sicsuper

  • jurista_1 David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

  • mcastrojz Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )

  • davleoacero DavLeo (@davleoacero) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • RobeltoJohan Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Van 3 noches, tuve visita hace un mes, le cambiaron un adaptador, el modem está bien y no se justifica cambiar menciono el técnico, y solo me llaman para visitas donde tengo que perder 2 o 3 horas porque el técnico no se ubica.. necesito una solución por favor!

  • NidiaBarragn2 Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó desde Santa Inés, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @sicsuper Me cansé de su pésimo servicio por esa razón ya no tengo ningún vinculo comercial con Claro les quedo grande retirar mi número de celular (Tigo) de la cuenta de esta Sra Karen Dayan Barreto Garzón llevo más de año 1/2 en esta situación SOLICITO QUE LO RETIREN YA🤬ACOSADORES DE 💩

  • siguiendoLaV siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.

  • RobeltoJohan Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?

  • davleoacero DavLeo (@davleoacero) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.

  • jorgcrus Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica

  • Diego_G12 Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔

  • momdeportes Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    +573140881261 Abuso de @ClaroColombia TERRIBLE @sicsuper

  • jurista_1 David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fabianalvarezhi Pinky (@fabianalvarezhi) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper @sicsuper , aquí que procede, Quien me repara los perjuicios? Ya me dicen desde servicio al cliente que tienen 72 horas hábiles para responderme. Eso es hasta el próximo miércoles, 2 semanas sin servicio, pero la factura llega completa. Mientras tanto pague recargas adicionales

  • PameYepesV Pamela Yepes V (@PameYepesV) reportó

    @ClaroColombia otra vez con la llamadera?! @sicsuper tienen que hacer algo, esto es un abuso. Solo hot he recibido 4 llamadas. Ayuda, por favor!!!

  • sicsuper Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @legolas397 @ClaroColombia @legolas397 ¡Hola! Te invitamos a que nos amplíes la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes tu inconveniente (televisión - telefonía - internet) y cuál es tu pretensión, para poder brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta.

  • JuliusComoSe Julián Arias (@JuliusComoSe) reportó

    @ClaroTeAyuda Por favor con prontitud. Que no sea que responden aquí y luego aparecen hasta el otro día. Llevamos con esto desde el lunes y nada que pueden ayudarme con esta sencilla tarea

  • gtobarc12 Giovanna (@gtobarc12) reportó

    Entre @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo no se sabe cual es peor

  • tatasuga40 Tatajaco / 😍😍😍 (@tatasuga40) reportó

    @ClaroTeAyuda más de 30 llamadas de ustedes de una máquina que me dice que me va a cortar un servicio que ya pague !!!! 😡😡😡😡jamás me retraso en los pagos y no dejan de hostigarme !!!

  • Carloslafaur1 Carlos (@Carloslafaur1) reportó

    @ClaroColombia Por Que es tan dificil cancelar un servicio de claro hogar @sicsuper

  • SerendipiaLila Pienso, luego existo (@SerendipiaLila) reportó

    Que hacemos con este de monopolio de @ClaroColombia no prestan servicio, se cancela contrato con mucho trabajo y ahora siguen cobrando

  • Jerson_7R Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó

    Que fastidio @ClaroColombia recién empieza el mes, recien pago el servicio de datos ahora siempre permanece colgado, pago y quedo debiendo ah pero lleguese el dia de pagar medianamente tarde unos dias, hasta amanezas que me van a cobrar de más, mamado de usd

  • noslen208 Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó

    @ClaroTeAyuda Es un robo tener que pagarle a esta empresa que nunca ofrece un buen servicio.