¿Claro está fallando o caído? in Tenjo, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Guadalajara, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses
Zipaquirá	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

Carlos Sánchez 😷 (@CarlitosSpC) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola, aún no se comunican conmigo, sigo a la espera...
arpia9 (@arpia9) reportó hace 8 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda solicito de su ayuda se me daño el codificador el día viernes y ya me agendaron una revisión hasta el día miércoles todos esos días me los van a descontar de la factura ayuda por favor
SERGIO NICOLAS ROZO (@seniro18) reportó hace 10 minutos desde Cota, Cundinamarca
@ClaroColombia Por favor me podrían indicar el tiempo aproximado de la solución del daño en el servicio en Cota Cundinamarca. Llevamos todo el día sin internet ni TV..........
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 10 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca
Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.
Érika Montañez (@Kika_comunik) reportó hace 10 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca
@ClaroColombia De que sirve si en @ClaroColombia no contestan, cuelgan pero si cobran cumplidos. Quién soluciona?
Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 12 minutos desde Chía, Cundinamarca
Se hace teletrabajo, se estudia desde la casa. Me quedo sin Internet, no me pueden solucionar el problema con mi Internet y me programan visita hasta el martes? No sean tan incompetentes @ClaroTeAyuda
Oscar Javier Acosta (@MUCHOSENSEY) reportó hace 18 minutos desde Funza, Cundinamarca
Estoy harto del servicio de clarohogar @ClaroColombia es de lo peor 👎👎👎
#DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 22 minutos desde Funza, Cundinamarca
Llamó a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡
Diego Diaz Quintero (@Diego_G12) reportó hace 36 minutos desde Chía, Cundinamarca
Uno cómo hace si @ClaroColombia no da solución por Whatsapp, Messenger ni en la APP? ¿@ClaroTeAyuda?
Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroColombia en serio dorarán más de un día en restablecer el servicio en Cajicá? 🤔
Pedro Perdomo (@americano851120) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda para reportar fallas en el servicio de internet de hace dias, en la dirección cra 100 # 50 B-45 sur barrio bosa Porvenir en Bogotá, ya hemos llamado en reiteradas ocasiones y no dan soluciones ni respuestas concretas , por favor necesitamos soluciones pronto.
Sarah Valeria Ⓜ️ (@sarahval__) reportó hace 44 minutos desde Funza, Cundinamarca
Pago un internet de 60 megas y el test de velocidad marca 6 megas de descarga @ClaroColombia como siempre prestando un pésimo servicio.
Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda asi se ve el servicio de tv, necesito ayuda. TODOS LOS CANALES SE VEN ASI
Omar Gualdron (@Ogualdron) reportó hace 48 minutos desde Cota, Cundinamarca
@ClaroColombia buenas noches, estoy en este sector, parece que tenemos problemas con la internet. Hay algún motivo o razón? Cuando estará resuelto? Vereda el Abra
#DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 49 minutos desde Funza, Cundinamarca
Llamo a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡
David (@jurista_1) reportó hace 49 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda A donde van a llamar por que desde ayer llamé al servicio al cliente de ustedes y no me solucionan nada, y yo pagué mi equipo totalmente y no me lo han desbloqueado que tengo que hacer a quien le tengo que rogar o que acción LEGAL tengo que emprender contra ustedes @sicsuper
David (@jurista_1) reportó hace 49 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Yo estoy esperando desde hace tres horas una respuesta al mensaje directo.... Y ni hablar de las 4 horas que me gasté ayer por teléfono para que no me dieran ninguna solución
María Angélica (@angelicaaldana) reportó hace 51 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia PÉSIMO!!!!! servicio como siempre, programan visitas y no cumplen, cancelan reprogram que mamadera de gallo! 🤬
Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de celular en Zipaquira Barandillas q no hay señal desde esta mañana
Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 53 minutos desde Subachoque, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ing. (@jfarroyo291) reportó hace 9 minutos
Ustedes @DIRECTVCo le están haciendo la competencia a @ClaroColombia por quien tiene el peor servicio de internet en Tumaco(?) Cristo padre baja y ve!
Miss Caroline Branch (@Carolinebranchd) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Me ofrecieron un contrato por valor fijo de $84.000 pesos colombianos mensuales por un servicio de 100 megas de internet y me llegó la factura por $136.000 pesos colombianos y cobrando otros supuestos servicios cuando el único servicio que contrate fue internet.
𝗟𝗮𝗥𝗼𝗺𝗶𝗰𝗶𝘁𝗮🔥🔥 (@LaRomicita13) reportó hace 16 minutos
@EdwinOstos1 @ClaroTeAyuda Estoy desesperada en serio Dos semanas sin wifi peleando con Tigo Me meto a claro porque el guarda me dijo que no se quejaban casi y el mismo día que instalan se cae el servicio No puedo más Malp&/&;&;’dos
Miss Caroline Branch (@Carolinebranchd) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Hola desgraciados firmé verbalmente un contrato por 84.000 pesos colombianos mensuales y la factura me llegó por 136.000 pesos colombianos ¿a razón de qué? Contrate únicamente servicio de internet ¿Qué clase de fraude y publicidad engañosa es esta?
diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Usywdes no saben ni ******, no aprecian el cliente, y solo se burlan del usuario, lastima en colombia no hay entidades reales que supervisen el funcionamiento y atención a los clientes.
CRISTIAN PARDO🌀 (@cpardo8) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda tengo un problema con la televisión y el Internet me cobraron mas de lo que contrate
Javier Castell (Acting & Voice) (@JavCastell) reportó hace 20 minutos
@LaRomicita13 @ClaroTeAyuda Me pasó igual e irme de queja ante @sicsuper y hacer ruido en redes es un karma pa que arreglen algo
Hector A. Puentes B. (@Hectorice_) reportó hace 23 minutos desde Quetame, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia actualicen su sistema, después de que coloqué el tweet han llegado 2 mensajes más, esta mañana me comuniqué con servicio al cliente colocando la queja y sigue igual @sicsuper
Angelica Rodriguez Velandia (@Velangelica22) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda tengo fallas con el descodificador y en espera de visita técnica y uds mismos la reprograman. Sean serios. Los días sin servicio cómo los descuentan? @sicsuper quien controla la falta de servicio y oportunidad de estos operadores.
ANGEL DAVID ACERO (@ANGELACERO) reportó hace 27 minutos
Es la 5 vez en el día que se va el internet @ClaroTeAyuda ni apagando el módem funciona