¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nada, sigo sin señal

• Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó hace 7 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper

• Monifex (@monifex_) reportó hace 8 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En la mañana de hoy estaba programada una revisión. En esta semana he recibido varias llamadas de una máquina que pregunta si el servicio está normal. La respuesta ha sido "2" (No). Qué pasó con la visita? Ref: 36130006, Zipaquirá. Gracias por su atención.

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

• David (@jurista_1) reportó hace 12 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos

• fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

• _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 16 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 20 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet ha estado presentando constantes intermitencias en el transcurso del día. Hay zonas dentro de mi residencia en donde la señal se pierde. Solicito, por favor, una revisión y una reubicación del módem. Usuario: 36130006

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 22 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Hace poco días fueron efectuadas unas mejoras en cuanto al servicio de internet: el módem fue reemplazado pero actualmente las intermitencias han vuelto a aparecer. Solicito, por favor, revisión y cambio de sitio del módem. Red.: 36130006. Gracias.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 40 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde esta mañana que hubo un pequeño corte de fluido eléctrico, el servicio de internet no funciona adecuadamente en los celulares y demás instalaciones. Por favor, solicito una revisión. Gracias por su atención. Código usuario: 36130006.

• Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 42 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 44 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

• Mario Rg (@MariorgRg) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @actualidadpanam @ClaroColombia es mal real que imaginaria esa respuesta. No hay nada más fastidioso que esta empresa con sus llamadas, el ganaron a los bancos y eso dice mucho

• Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.

• Lau Tarquino (@Lautarkino) reportó hace 57 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Nunca nadie me había sacado tanto el mal genio como el servicio de @ClaroColombia me tienen sin línea hace dos meses y nadie me da solución, que ineptitud! 😭😭😭🤯🤯

• Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Davinci (@Davinchi__A) reportó hace 6 minutos

  Oigan @ClaroTeAyuda su internet móvil está una ******! Se me fue la luz y estoy incomunicado gracias a su Internet de ******! 🤬🤬🤬🤬

• Edgar Restrepo (@kikebqjr) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda me@encuentro hace 8 días sin servicio en uno de mis televisores

• Walterp (@walterp821) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia esta dando un mal servicio de Internet, la señal se cae a cada rato y no reparan rápido. El vienes se rompió un pedazo de cable de Claro en la carrera 2a con 69 y no lo han venido a reparar a pesar que les notificó.

• BLANCA IDALY BARRERA (@69blancab) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor necesito cancelar mi servicio te televisión, llamo y llamo y me dejan esperando, luego me cuelgan.Lo hago porque no puedo pagar. Agradezco su colaboración

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 13 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.

• Di Patt (@dnruiz22) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Una total falta de respeto, pago x internet y ahora la que se les dio a ustedes x quitar el servicio. Señores trabajo desde casa estoy usando mis datos para hacer este reclamo!!! Es el colmo. Sino es @Aire_Energia som udes. El combo perfecto!!!

• Yesika Jerez M (@Jesi_Jerez24) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenos días, ahora no tengo ningún servicio del Claro hogar, es decir que me quejo del mal servicio de Internet y quitan los demás servicios!! Se están autosuperando

• Viviane✨ (@Vivianemaury) reportó hace 21 minutos

  La segunda peor decisión que tome este año fue pasarme a @ClaroColombia QUE SERVICIO DE ******

• Kati (@katizsche) reportó hace 23 minutos

  Hola, @ClaroTeAyuda. Me ofrecieron el servicio #ClaroTeResuelve hace unos días. Tengo una emergencia que no puedo resolver por su bot de whatsapp y su numero 018003200200 no se puede marcar desde móvil. Por favor ayúdenme, necesito trabajar.

• CHECHY (@chechy0313) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia es incompetente no dan solución a nada llevo más de 2 meses en el proceso de una negación de líneas y todavía me siguen cobrando ese servicio la fiscalía se pronunció y nada que acatan @sicsuper más vigilancia y control