¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Madrid, Chía, Los Laureles, Guadalajara, Chía y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 20 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• lili (@liligarciam) reportó hace 6 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia hace cinco días pagué el servicio, igual me cortaron el servicio de internet, tengo tres muchachos en clase que se hace... No hay call center, so no se pueden suspender los servicios porque lo hacen hps, si hubiera habido plata antes se había pagado.

• Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda sabemos que están colapsados, pero sus técnicos son unos mentirosos y manipuladores, que no cumplen y además cancelan las solicitudes inventando daños en las redes, llevó 8 días esperando una visita técnica para hoy, y a las 4:30 pm su técnico la cancela

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 12 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores estoy solicitando información para la adquisición de un equipo por medio de la factura de Claro y a través de los canales de audio respuesta no responden por la excesiva espera en la línea.

• Mery Rodriguez (@Morrlap) reportó hace 17 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda continúo sin servicio, sin contestación alguna. Necesito cancelar el servicio, cinco días de fallas , sin atención. Esperemos que la superintendencia de servicios si me pueda atender.

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde no hicieron el traslado de los servicios fijos hoy y ahora reprograman para la siguiente semana. Mañana me mudo y me dejan sin internet para las clases del niño y el trabajo de mi esposa. Cancelo el servicio y lo dejan hasta junio. Ladrones

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 27 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, el servicio (teléfonia fija, TV e Internet) está caído desde el medio día en mi casa y el sector completo donde vivo en Chía. Requerimos Asistencia técnica

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueos días no obtuve respuesta sobre mi caso.

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  INTERNET DE MIERDA @ClaroColombia

• 15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Jajajajaja por cosas como esta es que pago plan de datos!!! Jajajajaja toma todo mi dinero @ClaroColombia jajajajajja #memie

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda algun lio con el servicio en Chia - Hacienda Fontanar... 150Mb sin funcionar. HELP!

• Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  La app @ClaroTeAyuda no funciona... 😕

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 39 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

• Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 39 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

• Sandra Padilla (@sandypad26) reportó hace 40 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan pospago a prepago pero no hay manera de que me atiendan por tel

• sajaro (@sajaro321) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores claro que curioso que las únicas líneas que contestan son las de ventas, y para reclamar por el pésimo servicio las líneas de inmediato quedan finalizadas, pago un elevado costo por claro empresas y ni siquiera cumple de 50megas lo máximo es 15.

• Gomez Diaz Diaz Gomez (@GomezDiazDiazG1) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda Esa es la ayuda de compañía más grande telecomunicaciones a mi me lo cortaron y con toda esa ayuda que dan me tocó pagar para poder llamar a los nuestros...gracias @ClaroTeAyuda por pensar en la gente TANTO

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sebastian Capz (@Sebastian_Capz) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia llevo mas de dos semanas con fallas en mi servicio y nadie me da una solución, solo soporte básico y si, funciona, pero por un par de días. estoy pensando terminar mi relación de mas de 3 años con ustedes

• AP ϟ (@AuraPracal) reportó hace 7 minutos

  Que carajos pasa con el servicio de @ClaroColombia ?!

• #LucasVilla (DAN) (@DamAziNg2911) reportó hace 9 minutos

  @claroteayuda @sicsuper nunca volvió con soluciones, Ahora, solicité más velocidad en mi internet, teléfono y tv, el técnico vino hoy y únicamente instaló la tv. NECESTIO AYUDA

• SANTIKO'S Trailero (@santikos36) reportó hace 11 minutos

  @mauricioacro @ClaroColombia @Sicresponde Hala, si de pronto en algún lapso de tu vida te responden, pregunté qué pasó con la fracasada actualización de Claro Video que no sirve par un rabo!

• Claudia Palacio A. (@ClaudiaPalacioA) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días, necesito su ayuda. En días pasados me prestaron el servicio técnico de internet y en primera instancia quedó funcionando, pero en este momento ya no funciona. Estoy ubicada en Bogotá, mi contrato es el 00602139 gracias

• 👟 Álvaro Cruz 👟 (@alvarocruzjr) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia. Tres días con la línea obsoleta, no entran, ni salen llamadas. Al llamar al call center, se cae la llamada y no la devuelven. Pésimo, malísimo, un petardo de servicio !!!

• James Cortes (@CortescJames) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda llevo 1 semana con problemas de señal

• #LucasVilla (DAN) (@DamAziNg2911) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @claroteayuda @sicsuper nunca volvió con soluciones, Ahora, solicité más velocidad en mi internet, telefono y tv, el técnico vino hoy y únicamente instaló la tv. NECESTIO AYUDA

• Marce Correa Fuentes (@MARCELITACORREA) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia uds son los peor que hay! Tienen el peor servicio al cliente.. Llevo más de una hora esperando que atiendan una maldita llamada y nada! Gassss me retiro y los voy a empezar a destrozar en las redes sociales! Abusivos que hacen con los usuarios lo que les da la gana

• Modereitor🦉 (@modereiitor) reportó hace 21 minutos

  Es que ni los datos dan para hacer nada que **** basura @ClaroTeAyuda y su servicio tan asqueroso ! 🤡🤡🤡