¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Funza, Zipaquirá, Guadalajara, Cajicá, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 9 horas
Bogotá	Corte Total	hace 11 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace un minuto desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor revisar no tengo servicio de Internet hogar.

• Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 6 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pues muy lentos .... varios días y nada de respuesta @CRCteresponde duerme .... por eso es que ustedes hacen lo que quieren ... hoy llevo más de 3 horas esperando respuesta a requerimiento

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Terrible el servicio de claro en estos días bajan la velocidad del internet y además se cae la señal y cuando llamo me dicen que son 8 horas para solucionar el problema @MarcaClaroCol @ClaroColombia muy mal servicio

• El chico de tuiter 🇨🇴 (@julianrcia1) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Dejen de ser tan mentirosos, solo saben decir por teléfono que en x hora hay servicio y no cumplen.... #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper ... Hagan algo !! Hasta cuándo nos van a dejar sin servicio o con intermitencias, necesito trabajar.

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MarcaClaroCol @ClaroColombia ya can 3 dias y El servicio no mejora y cada vez que llamo la misma respuesta que debo esperar y no solucionan nada

• MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su línea de soporte técnico para hogar no responde, se cae, se cae, se cae...

• MAURO F PICO (@maurofpico) reportó hace 10 minutos desde La Florida, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @maferlas por favor restablecer el servicio de internet en Torrecampo 1, Calle 65Bis # 88-27 necesitamos hacer tareas con los niños. @lafm @Bogota @AlegandroHoyos #ClaudiaAlcaldesa

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @cristianm101 @ClaroColombia Yo ya pagué el de acá e igual nos dejan sin Internet. Antes de que respondan escudándose de la demanda: hace una semana su servicio ya había pasado de intermitente a deficiente.

• PeKs (@CaicedoMarce) reportó hace 12 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda Tengo trabajo desde casa, pero no funciona el Internet. Por favor su ayuda urgente!

• Santa Fe (@javleabusa) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el servicio de Internet está pésimo en Madrid Cundinamarca

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 22 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

• Javier Acosta (@jacorcito) reportó hace 25 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en Mosquera tenemos caído el servicio desde ayer por una falla en el sector. Quedaron de pasar ayer y desafortunadamente no se dio. Internet es mi herramienta para poder trabajar con una plataforma externa. Agradezco pronta solución

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me han dado esa misma repuesta todo el día eh escrito al chat probado 5 veces sin respuesta todos mis datos y detalles de la falla están escritos en el chat privado

• K. (@tkarhely) reportó hace 27 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Hoy recibo respuesta por correo donde me dicen que no me envían las grabaciones y que ustedes @ClaroTeAyuda en revisión de estas ven que no hubo dicho ofrecimiento. Como cliente estoy en todo mi derecho de recibir dichas grabaciones, agradezco @sicsuper ayuda en este tema

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 27 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio de atención al cliente por la línea telefónica, llevo 1 hora solicitando un traslado de un servicio y me han enviado de asesor en asesor sin darme ninguna solución.

• 15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes

• live without limits (@MiAnSaBa46) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia la porquería de servicio que tiene se suma a que me hacen perder tiempo en el teléfono para poner la queja y tras del hecho cortan la llamada !! Haber si la @sicsuper controla los robos. y abusos de esta empresa !! Ya tengo varios casos creados hace varios meses

• PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 45 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Claro es lo más malo que puede existir

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y se daño el Internet, ayuda

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevo 4 días con mal servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Danny (@Danny_262005) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo @FLEXITOH No movistar si va a tener un bot respondiendo mejor me quedo con la basura de @ClaroColombia re malparidos de claro solo ponen a un bot a decir q la falla es en la zona hps

• Oscar Rodriguez (@RodrOscar) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda respondan!! Llevo sin servicio 8 días y me@llega una factura por casi $200.000 cínicos!

• Henry Agudelo (@hdagudelo) reportó hace 12 minutos

  @JimmyAlejop @ClaroColombia Normal, y muy seguramente cuando lo haga x pc, le dirán que tiene que cambiarlo pq su OS no sirve y es incompatible con su arcaico sistema (ie) y así seguirán sacando el c... Hasta el punto de resignación.

• Dahyana Suarez Granados (@dayanasuarez170) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Me pasa todo el tiempo, el único problema es que llevo 20 días sin servicio, han ido a hacerme 5 visitas técnicas, funciona un par de horas y me vuelvo a quedar sin servicio 😵😒, no he podido trabajar, ni estudiar y mi salud mental se está empezando a afectar.

• 𝕻𝖗𝖔𝖛𝖎𝖓𝖈𝖎𝖆𝖓𝖔 (@Provinciano2313) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda En poco tiempo es cuanto? Llevo dos semanas esperando, programan visita la incumplen, y debo esperar otra semana, y ahora me cambian la fecha de la visita? Entonces cuanto más debo esperar?

• MarC (@Azucardecubito) reportó hace 14 minutos

  Hola @ClaroColombia, me van a cobrar la hora que me han dejado sin servicio en la próxima factura?

• WickedShorty (@OrangeTinker) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia ¿Cómo puedo hacer para que sirva Clarotv? He llamado 4 veces a servicio al cliente y nunca resuelves nada.

• ramitos_ (@ramitos_) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Me han decepcionado. Cuántas visitas para que solucionen problemas de internet y tv?

• Manuel C (@Ferlancep) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @JimmyAlejop Es que es en serio el servicio de venta es perfecto pero el posventa terrible, no llevo ni un día con el servicio y ya tienen fallas es increíble, son campeones

• Andrea (@DIANI2401) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @natyvaron Igual me pasa ysigo espera do queme atiendan