¿Claro está fallando o caído? in Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Guadalajara, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses
Zipaquirá	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 1 minuto desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

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  Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

• 
  Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

• 
  Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?

• 
  RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

• 
  Tailo (@TAILO2020) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet se ha interrumpido hace aproximadamente media hora, afectando las labores que desempeño desde mi hogar. Por favor, requiero pronta solución. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

• 
  Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

• 
  Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

• 
  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 26 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• 
  Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 31 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

• 
  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 40 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

• 
  Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

• 
  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 48 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer reporté deficiencias en el servicio de internet: es intermitente y lento. No se experimentan mejorías. Es necesaria una revisión y una pronta solución. Mi trabajo virtual se ve afectado. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 53 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde ayer el servicio de internet ha presentando constantes intermitencias y bajas de velocidad. Es desesperante e inadmisible que un servicio tan costoso sea deficiente. Agradezco revisión. Usuario: 36130006 - Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 57 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Y el internet móvil es un asco

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  SOS COLOMBIA (@1707Diego) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia creo que la mayor virtud de ustedes es el mal servicio bloquearon mi pc a pesar de haber pagado @sicsuper llamo a la linea 611 y su personal cuelga la llamada sin dar solución

• 
  Luis Eduardo (@luchogiraldo27) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda es que ni siquiera pas HP llamadas a servicio al cliente y soporte están saliendo que rabia, necesito una solución urgente, después dicen que porque es que uno se cambia de operador, y antes lo llaman a uno a ofrecerle planes ayyy Dios solucionen los problemas yaaa

• 
  Alejandro Montes (@alejomontess) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia engaña. En la llamada con radicado 890699153 me ofrecen un beneficio para pagar mi factura hogar y la reconexión de mis servicios en media hora, llevo 3 días y se hacen los ******* @sicsuper como denunciar eso, me van cobrar días en los que no tengo el servicio.

• 
  𝓙ℯ𝒿ℯ𝓃 (@TatianaJejen) reportó hace 8 minutos

  @chrisrey_14 @ClaroColombia Lo mismo me esta pasando a mi, todo el día sin internet, la señal pésima y ni siquiera se puede hacer contacto con el call center.

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  Kelly Cárdenas ♓ (@KellyCardenasH) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper tengo un servicio de 200 metas con @ClaroColombia de lo cuales hace 3 meses están poniendo 30 metas. Me cobran he pedido soporte y lo envían, no contestan. He llamado 10 veces y tengo videos y pruebas de llamadas de 45 minutos y los asesores me cuelgan. Ayuda porfavor

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  guillermo ardila (@guiardila) reportó hace 11 minutos

  @polillafeliz Alguien que me diga donde puedo poner una queja de @ClaroColombia ya que estoy atrasado en la cuenta de este mes, y me están llamando que si no me pongo al día me van a quitar la linea y se la van a asignar a otra persona yo ya puse la queja a Claro y siguen amenazando

• 
  Carlo Stefano Martínez (@efano_mar05) reportó hace 12 minutos

  Suplantaron mi identidad, compraron un celular y sacaron una línea postpago a nombre mío por medio de @ClaroColombia , he llamado 3 veces a la sucursal telefónica para reportar el problema y las 3 veces se cae la llamada sin obtener respuestas FAVOR RT

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  ~ (@i_xiaoo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia llevo mas de 3 horas intentando comunicarme con el servicio se claro hogar para programar una visita y nada, toca seguir aguantando el mal servicio hasta que se dignen a responder.

• 
  Yohana Barrera (@LadyBarrera81) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Esperando que me arreglen el servicio o cuánto me descuentan por su pésimo servicio

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  Ariel Martinez (@arielosky) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia , imposible comunicarse con sus líneas de soporte en Bogotá, no es reporte de falla, es cambio de paquetes. Sucede igual por Wapp de servicio. La "facilidad" de la selección numérica sólo complica todo, clave poder hablar con un ser humano! @ClaroTeAyuda @sicsuper