¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Guadalajara, Chía y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Teléfono	hace 22 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 6 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 16 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

• Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 22 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 25 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 35 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 40 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 42 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 43 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una solución definitiva a las constantes interrupciones en el servicio de internet, afectando mis funciones laborales. Las intermitencias son desesperantes. Usuario: 3613006, Zipaquirá (Cundinamarca).

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 50 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet no está funcionando desde hace aproximadamente 40 minutos. Por favor, solicito revisión, teniendo en cuenta que mis labores se ven seriamente afectadas. Gracias por su atención desde Zipaquirá. Código usuario: 36130006.

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Alberto Lopez (@jalbertolop) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia es infame la calidad de la prestación de datos en Santa Marta. Por favor alguna solución.

• Bobiane Winio (@JuanDaRC) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda La espera terminó hace rato. Ahora estoy es en la espera de que termine el contrato para proceder a cancelar y buscar un proovedor que no le vea la cara a sus clientes.

• Pedrinchis (@Pedrinchis15) reportó hace 3 minutos

  @FabioRubianoO @ClaroTeAyuda El peor servicio al cliente, y si uno llama al call Center siempre se cae la llamada. A nadie le recomiendo @ClaroColombia. Son pésimos.

• •[- Blake (@Blake15937268) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Despues de 15 años en claro, estoy pensando en retirarme, ya una semana y 4 dias reportando la misma falla y de paso el dia de ayer me solicitaron 24 horas para solucionar el daño del nodo de mi sector y sigue sin solucion, es increible.

• Jeison Rodríguez (@JeisonR26) reportó hace 7 minutos

  ¿Algo más malo y pésimo que la señal de @ClaroColombia por estos días? Cada 10 minutos se va la red. 😐😐😐

• Kathe leguízamo (@leguizamocast) reportó hace 8 minutos

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda tuvimos un inconveniente con una visita para que arreglaran un daño que hay en el sector a mi papá le dijeron que iban a llegar tipo 2 de la tarde y llegaron justo ahora y no pudo hace nada!! Nosotros ya cambiamos el módem!!

• jovanny gonzalez rey (@jovannyTraders) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Es el peor servicio del país, ofrecen una cantidad de megas y al final brindan un 5 % de lo que ofrecen, nunca solucionan nada, llevo 6 tratando de buscar un solucionan a semejante bestafa.

• Carito 🍀🌹 (@Kritobecerra38) reportó hace 9 minutos

  @FabioRubianoO @ClaroTeAyuda Que porquería de servicio el de @ClaroColombia, solicité portabilidad a otro operador y no me dejaron, aparte me inactivaron la sim Card dejándome incomunicada. Ahora esperar una semana para que se dignen activarme mi número.

• Kathe leguízamo (@leguizamocast) reportó hace 11 minutos

  pero como no estaba mi papá el titular me tocó dejarlo esperar hasta que hubiera autorización y después cancelaron la visita! 😠 El muchacho dijo que había un daño en el sector!! Espero y puedan ayudar gracias @ClaroTeAyuda

• Mai (@maiperilla) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes q pena pero no tengo servicio de internet desde hace rato y ayer también se daño y pues ayer se@daño como a las 9 pm y me no pude seguir trabajando q les pasa ??? Voy a retirarme x q ya estoy cansada de q se dañe y uno pagando un servicio