¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 01/30/2026 05:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Guadalajara, Chía, Madrid, Funza, Zipaquirá y Cajicá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda su línea de soporte técnico para hogar no responde, se cae, se cae, se cae...
KLAUSS (@klauss7_7) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Tengo un mal servicio de internet de @DIRECTVCo me gustaría cancelarlo y quedarme con la TV y quiero preguntar por el internet de 50G de @ClaroColombia
PeKs (@CaicedoMarce) reportó hace 4 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda Tengo trabajo desde casa, pero no funciona el Internet. Por favor su ayuda urgente!
Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MarcaClaroCol @ClaroColombia ya can 3 dias y El servicio no mejora y cada vez que llamo la misma respuesta que debo esperar y no solucionan nada
CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 8 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor revisar no tengo servicio de Internet hogar.
live without limits (@MiAnSaBa46) reportó hace 12 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia la porquería de servicio que tiene se suma a que me hacen perder tiempo en el teléfono para poner la queja y tras del hecho cortan la llamada !! Haber si la @sicsuper controla los robos. y abusos de esta empresa !! Ya tengo varios casos creados hace varios meses
#DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 17 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@cristianm101 @ClaroColombia Yo ya pagué el de acá e igual nos dejan sin Internet. Antes de que respondan escudándose de la demanda: hace una semana su servicio ya había pasado de intermitente a deficiente.
ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me han dado esa misma repuesta todo el día eh escrito al chat probado 5 veces sin respuesta todos mis datos y detalles de la falla están escritos en el chat privado
El chico de tuiter 🇨🇴 (@julianrcia1) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Dejen de ser tan mentirosos, solo saben decir por teléfono que en x hora hay servicio y no cumplen.... #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper ... Hagan algo !! Hasta cuándo nos van a dejar sin servicio o con intermitencias, necesito trabajar.
Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pues muy lentos .... varios días y nada de respuesta @CRCteresponde duerme .... por eso es que ustedes hacen lo que quieren ... hoy llevo más de 3 horas esperando respuesta a requerimiento
CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 25 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que mal servicio de atención al cliente por la línea telefónica, llevo 1 hora solicitando un traslado de un servicio y me han enviado de asesor en asesor sin darme ninguna solución.
Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y se daño el Internet, ayuda
15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes
Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Terrible el servicio de claro en estos días bajan la velocidad del internet y además se cae la señal y cuando llamo me dicen que son 8 horas para solucionar el problema @MarcaClaroCol @ClaroColombia muy mal servicio
PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 43 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Claro es lo más malo que puede existir
Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Llevo 4 días con mal servicio
K. (@tkarhely) reportó hace 52 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Hoy recibo respuesta por correo donde me dicen que no me envían las grabaciones y que ustedes @ClaroTeAyuda en revisión de estas ven que no hubo dicho ofrecimiento. Como cliente estoy en todo mi derecho de recibir dichas grabaciones, agradezco @sicsuper ayuda en este tema
Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 55 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia #malservicoclaro y aquí 24.horas después sigo sin servicio de Internet desde el día 2 de enero. Pero dicen que no puedo cancelar el contrato porque tengo cláusula de 1 año... Es inaudito el descaro de esta compañía la cual tenia en un concepto muy diferente.
Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @CRCteresponde por favor un poco de respeto en los requerimientos... cada respuesta con un asesor ya asignado se está demorando más de 20 min #seriedad
MAURO F PICO (@maurofpico) reportó hace 58 minutos desde La Florida, Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda @maferlas por favor restablecer el servicio de internet en Torrecampo 1, Calle 65Bis # 88-27 necesitamos hacer tareas con los niños. @lafm @Bogota @AlegandroHoyos #ClaudiaAlcaldesa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ACOCRUZ (@adrianacruzort) reportó hace un minuto
Sera que hoy si funcionará el servicio de @ClaroColombia en la ciudad de Florencia? Ayer estuvo lamentable
Andrés Sarmiento. (@andy_sarmientoo) reportó hace 6 minutos
Vamos que vamos. Tercer día seguido sin servicio de @ClaroTeAyuda no quiero más mensajes al DM diciendo que conocen mi caso. Necesito soluciones @sicsuper
𝓙𝓸𝓬𝓮𝓵𝔂𝓷 𝓢𝓱𝓮𝓵𝓫𝔂 (@CelinLondoo) reportó hace 7 minutos
Los odiooo @ClaroColombia ahí si no responden, ineptos de ******.
M Daniel Oviedo (@MDanielOviedo) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Bueno 3er dia sin servicio de internet hogar de @ClaroTeAyuda pero la factura si llego puntualita, ahora yo pregunto ¿todos los dias que tengo y estaré sin el servicio hasta la visita tecnica en 6 dias, me los van a descontar de la factura? @sicsuper @ClaroColombia
Ivan Acosta Herrera (@ivanacostah) reportó hace 9 minutos
@almejandraj @ClaroTeAyuda Le sugiero que cambié de operador. Después de 10 años de sufrir claro lo hice y todo ha mejorado
atala karavitis (@atalakaravitis) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Señor su aplicación no sirve... tenia visita técnica hoy y no hay luz en todo el día....así quedan avisados para que su personal no pierda el tiempo
Daniela Guzmán Franco (@Danielaguz) reportó hace 13 minutos
@Elbayabuyiba @ClaroTeAyuda Me pasó. Tuve una pelea de dos meses con ellos. Su estrategia es obligarte a comprar un plan más alto o repetidores.
Daniel Nygma (@DanielNygma) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo dos días intentando resolver un problema y ningún asesor me ha contactado. Me dejan esperando.
Nicolas m. (@nickolukas) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Nuevamente sin servicio de internet y aún ayer pagando su ****** de factura completa así llevo 3 meses afectando mi sueldo y nadie responde y son tan descarados que me contestan que mis servicios están bien, basura de empresa la suya ojalá lean esto y no contraten con utds
Nicolas m. (@nickolukas) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Nuevamente sin servicio de internet y aún ayer pagando su ****** de factura completa así llevo 3 meses afectando mi sueldo y nadie responde y son tan descarados que me contestan que mis servicios están bien, basura de empresa la suya ojalá lean esto y no contraten con utds