¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Guadalajara, Chía, Madrid, Funza y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 5 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Nuevamente el servicio de internet está presentando constantes intermitencias, afectando las funciones laborales que desarrollo desde mi hogar. Se requiere, por favor, solución definitiva. Usuario: 36130006, Zipaquirá (Cund.).

• Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como se ha vuelto costumbre, los fines de semana la señal de internet presenta constantes interrupciones. Nuevamente, solicito revisión teniendo en cuenta que es un problema recurrente. Usuario: 36130006, Zipaquirá-Cund.

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 12 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴

• mar rojas (@anamarroj79) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper

• Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos

• Geralf (@GeralF90) reportó hace 16 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?

• Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 18 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 33 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 38 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios

• Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó hace 45 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬

• Tacho (@arquilax) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

• Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 49 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?

• Tacho (@arquilax) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución

• Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.

• Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Y ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 55 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo

• Mr. P (@esteespipe) reportó hace 58 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Zipa de La Isla🇨🇴 (@ElZipaDeBacata) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Me tocó hacer el trabajo por ustedes. Ya compré una sim y voy a hablar con un asesor para indicsrle qué hacer. Es que si uno no hace las vainas de mano propia, las vainas no funcionan. Me hubiera sabido del #400, opción 5, esta ****** ls resolvería el jueves pasado.

• SOMOS PAREJA GAY DOSQUEBRADAS (@juanorozco1983) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Un llamado a ustedes que señal tan mala la mejor cobertura pero nunca hay señal nunca datos

• NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda No entiendo porque me tiran el telefono supuestamente me van a dar solucion me van a entregar el radicado pero ni me areglan el wifi ni me dieron radicafo y sigo con el problema respondan Claro te petjudica 🤬🤬 @sicsuper

• Geraldine Andrade (@geralsoy_) reportó hace 13 minutos

  Amigos de @ClaroTeAyuda ¿cómo hacemos pues para mejorar el servicio? Llevo casi 48 horas con una red perversa.

• JHON GARCIA (@JHONOKY) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Malisima, perversa, terrible, la señal de claro deberían pensar primero en cómo mejorar el servicio a los usuario y ahí si enviar retos de innovación, sinceramente que mal servicio

• J Andrew Flow (@JandrewFlow) reportó hace 21 minutos

  Oigaaa Esta Pésima La Señal De #Claro #ClaroColombia @claro

• LuZeta (@twiZet) reportó hace 22 minutos

  @guillon2511 Y qué tal la llamadera (3 o 4 veces al día) para ofrecer cambio de plan, equipo y demás. Por qué si se rehusa una vez, sigen con eso todo el día? Empezando pq es preferible hacer transacciones direvtamente y no por llamadas que puefen ser fraudulentas. @ClaroColombia 👎

• JuanZapata (@JuanZapataITPro) reportó hace 23 minutos

  @Dianita_N @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Así estoy también Diana. Sin televisión ni internet desde ayer. Y me programaron visita para mañana, llevo 2 semanas con problemas e intermitencia. Ah, y será la 2da visita. Suerte con eso.

• SOMOS PAREJA GAY DOSQUEBRADAS (@juanorozco1983) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia Nada seria mas sensual y atractivo que arreglen los problemas de señal y datos que tienen

• stiven pelaez erazo (@tivenpelaez) reportó hace 31 minutos

  @ClaroTeAyuda 28 horas y sigo sin servicio