Estado del servicio de Claro en Tocancipá, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tocancipá, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 3 ago, 18:35 GMT-4.
- Internet (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, y Cota.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chía
|
Internet | hace 3 días |
|
Cota
|
Internet | hace 28 días |
|
Chía
|
Internet | hace 1 mes |
|
Chía
|
Internet | hace 1 mes |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:
-
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde hace varias horas no hay servicio de TV. No hay comunicado alguno. Total irrespeto por el cliente! Pero para cobrar y acorralar al cliente, ahí sí son los primeros. El usuario siempre lleva las de perder. Se requiere solución.
-
Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó desde Cogua, Cundinamarca@ClaroColombia tan Onésimo es su servicio que ni la llamada de atención al cliente sale????
-
Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó desde Cogua, CundinamarcaTotal irrespeto de @ClaroTeAyuda, más de un mes esperando visita domiciliaria Xa reposición y/o actualización decodificadores. Publicidad engañosa. Y eso que según @ClaroTeAyuda SOY buena CLIENTE xq pago al día. 😠😠😠😠
-
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, CundinamarcaContinúan interrumpidos los servicio de internet y de TV de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer hay anomalías prolongadas y no hay que información sobre sus causas. El usuario siempre es el perjudicado.
-
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenos días. Hace poco días fueron efectuadas unas mejoras en cuanto al servicio de internet: el módem fue reemplazado pero actualmente las intermitencias han vuelto a aparecer. Solicito, por favor, revisión y cambio de sitio del módem. Red.: 36130006. Gracias.
-
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla
-
Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca@ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA
-
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroColombia Necesito soluciones definitivas, el servicio es pésimo sobre todo en las noches y la instalación solo lleva un mes es ilógico...
-
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Como se ha vuelto costumbre, los fines de semana la señal de internet presenta constantes interrupciones. Nuevamente, solicito revisión teniendo en cuenta que es un problema recurrente. Usuario: 36130006, Zipaquirá-Cund.
-
Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca@sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar
-
Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Cota, CundinamarcaAhora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia
-
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenos días. El servicio de internet ha sido interrumpido hace unos veinte minutos, afectando las labores que desempeño desde el hogar. Solicito, por favor, pronto restablecimiento. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
-
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda En la mañana de hoy estaba programada una revisión. En esta semana he recibido varias llamadas de una máquina que pregunta si el servicio está normal. La respuesta ha sido "2" (No). Qué pasó con la visita? Ref: 36130006, Zipaquirá. Gracias por su atención.
-
Geralf (@GeralF90) reportó desde Sopó, Cundinamarca@ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?
-
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Cundinamarca@JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar
-
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Por favor, solicito una respuesta sobre las constantes fallas en el servicio de internet. Desde las 7 a.m. no cuento con él. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
-
Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó desde Cogua, Cundinamarca@ClaroColombia Tan pésimo es su servicio que ni las llamadas a atención al cliente salen???
-
Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?
-
Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca@MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!
-
Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó desde Sopó, CundinamarcaQué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
LALITOON (@LALITOON) reportóDefinitivamente es el colmo de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que como ya no le.contesto me deja mensajes de voz que porquería!!! @sicsuper
-
Rhino 🦏®️ (@mauriziopolanko) reportó@ClaroColombia quien ayuda con una facturación que No me corresponde …..
-
crisalhi (@crisalhi) reportó@ClaroTeAyuda 24 horas vamos a completar sin señal en Florencia -Caldas.
-
CAMILO (@KMilo_Me) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevó 2 días esperando ser contactado y nadie colabora #malservicio @sicsuper ayuda por favor
-
Shakespeare -The Bard- (@Chesperkiare) reportó@ClaroColombia @sicsuper ¿Interno? No hay manera de enviarlo y ahora pretenden que pague COP400,000 en un poder para mi hijo en la embajada, para poder cancelar servicio de COP135,000 cuando me la ofrecieron y activaron no me pidieron papeles. ¡Un poder firmado t copia de mi Cc debería ser SUFICIENTE!
-
€il£€N ЖCR£$P♥ Ж★COL (@ei_blanco) reportó@ClaroColombia se va la luz en unos barrios de valledupar y todos quedamos sin internet, sin televisión, sin plan de datos que mal servicio siempre quedamos se va la luz
-
Pipesigo99 (@Pipesilvag) reportóLlevo dos HPTAS horas tratando de pagar mi celular en @ClaroColombia y no me deja.. Dios! no se sabe que servicio es mas malo.
-
MaríaA García (@lalamarketing10) reportóHasta que hora nos van a tener así? Espero que este tiempo sin servicio se vea reflejado en la factura @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
-
Un Gato Negro (@darkness_issues) reportóHice potabilidad a @ClaroColombia por qué supuestamente es “la mejor señal” en Colombia y es muchísimo más lento que cualquier operador en el que hubiera estado 😖😣😓 y aparte no funcionan los datos en ocasiones 😣😓 Me quiero devolver a Tigo 😭
-
Javi Salazar 📈🇨🇴 (@javi968) reportóGracias a la Reforma Laboral de @petrogustavo , servicio al cliente de operadores de telefonía o Hogar como @ClaroTeAyuda , no atienden Sábado Ni Domingo .