¿Está Claro con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Chía, Zipaquirá y Cogua.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Corte Total	hace 14 días
Chía	Corte Total	hace 14 días
Zipaquirá	Internet	hace un mes
Chía	Internet	hace 3 meses
Chía	Wi-fi	hace 4 meses
Chía	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 3 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Un día más y @ClaroColombia no me contacta ni me responde y la asesora que amablemente me habla por WhatsApp no tiene solución ! 😳🙄 un día más 😩

• Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hoy mismo voy a retirarme de Claro, no quiero nada más que ver con una empresa tan desagradable, estafadora, ladrona y con pésimo servicio al cliente... Segunda vez que hacen este tipo de cosas y me afectan comportamiento financiero "solo por un error" LADRONES!!!

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 10 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya puse la queja ante la Sic y por supuesto que volveré con ustedes, nada más tantito cancelé todo definitivamente con esos pillos. Les regreso con mis dos líneas y la de mi mamá. 😌

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 21 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio en @ClaroTeAyuda Zipaquirá, nadie atiende para atención al cliente. Malo remalo

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @betofabregas1 @Subvalorado @ClaroColombia Si, a mí me tocó reiniciar varias veces el móvil hoy, no salían llamadas a líneas fijas, solo móviles. Y el internet está intermitente desde hace rato, entre 3G y 4G.

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 25 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Se llama otra vez a @ClaroColombia y la respuesta es, "Ya quedó para esa Fecha no hay cupo antes".

• Viyils (@Viyils) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @jfgomez88 Pues si tienes paciencia pásate a won. sino q Tigo que tiene buena servicio al cliente

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 33 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace aproximadamente dos horas el servicio de internet no está funcionando, perjudicando nuestras labores virtuales desde casa. Desde Zipaquirá, Código usuario: 36130006. Gracias por su atención.

• Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 38 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar te manda 25 mensajes al día 8 llamadas pero para solucionar el. Mal servicio se hacen los marika

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 39 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Al parecer @ClaroColombia tiene dentro de su misma compañía muchas compañías separadas! No es posible que traslados no pueda comunicarse con nuevos usuarios a ver si a dos usuarios les pueden solucionar su situación pronto @Superservicios demasiado malo el servicio de claro

• Juan C Diaz Cortes (@Judiazco) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Se cayó el INTERNET de @ClaroColombia... habrá sido #Anonymous ?

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @wilsoncalderonB @ClaroTeAyuda @sicsuper La información se puede prestar para muchas ambigüedades, bien sea por la falta de dominio de quién la da y/o la falta de comprensión de quién la recibe, o viceversa. En todo caso, era necesario exponer con nombre y apellido al empleado que solo hace su trabajo? Incendiario.😒

• Mr. Quecano (@ErwinQuecano) reportó hace 45 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  Hijueputas @ClaroColombia me tienen cansado con sus llamadas y mensajes cobrándo servicios que no tengo con esa empresa de ******, todos los días mínimo 10 llamadas y 5 SMS... 🤬🤬🤬

• Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 49 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia por favor atiendan mis peticiones. Soy todo claro, mis responsabilidades como periodista y corresponsal internacional me exigen muy buena conexión. Pero ustedes ni las llamadas responden. Yo pago cumplida. Qué pasa. SOS.

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Un día más y @ClaroColombia no le instala el servicio! Entre las áreas no se pueden hablar! Y los usuarios afectados por la ineptitud de la compañía más grande en COLOMBIA 😳 inaudito #pesimoservicioalcliente

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 56 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  No puede ser que @ClaroColombia se aproveche de su cobertura para demorar la instalación de un servicio en Chía !!!! @sicsuper en serio estos señores brindan muy mal servicio al cliente

• Mr. Quecano (@ErwinQuecano) reportó hace 57 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me pueden contactar urgente, ya llevo un dos meses recibiendo SMS notificando de un pago de claro hogar y yo con ustedes no tengo contratado ningún servicio 🤬🤬🤬

• Jorge Bustos  (@JORARTU) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Señores @womcolombia que tal es la calidad de su servicio, de verdad que ya estoy cansado con la porquería de señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si me ofrecen mejor calidad y cobertura me cambio ya.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• luz herrera (@mery_herrerag) reportó hace un minuto

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda El internet ya es un servicio público como el agua y la electricidad, demandelos

• Radiador Dañado (@piernasbionicas) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia pasa algo con la línea de soporte técnico de internet que desde ayer me dejan esperando 50 min por llamada y no he podido hablar con una bendita persona?! Me tienen en serio harta.

• tatiana Martínez (@tatiana95972801) reportó hace 4 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Tengo un servicio satelital, me dejan sin servicio por mala instalación de la antena y se demoran entre 15 a 20 días la visita del técnico, en este momento le debo a @ClaroTeAyuda 130.000 sin haber obtenido el servicio, es muy injusto.

• WILSAR8706 (@WILSAR8706) reportó hace 6 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Yo me retire ayer de este pésimo proveedor. Son unos usureros..

• William Peralta (@WilliamPeralta9) reportó hace 10 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Hice un traslado de plan claro a otro barrio, cobran 100 mil pesos por dicho traslado, cambie de estrato a uno más bajo costaba como 5 mil pesos menos y los bastardos siguen cobrando lo mismo, que canallada. Estoy esperando el año para cancelar esa damier.

• OHG (@PG_Oscar) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Que les cuento que la señal móvil está regular? Eso uds ya lo saben

• Juan Carlos Yaya (@JuanCarlosYaya1) reportó hace 16 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Me sumo a su queja, me retire de Claro y a los pocos días me llega factura por Febrero, mes que no voy a tenér servicio, los centros comerciales tienen oficinas de Claro pero casi en ningún lado atienden este tipo de petición, es solo para vender productos y para pagar.

• diego arnulfo suaza (@ComSuaza) reportó hace 18 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Cancele el servicio me siguieron cobrando y me reportaron

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Que porquería la red móvil de @ClaroTeAyuda hoy no me cargan no los SMS.

• Anaderly Gutierrez (@anaderly) reportó hace 22 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Claro es de lo peor que existe.