¿Claro está fallando o caído? in Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

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  Val. 🌙 (@Vaaal_29) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda, por culpa de ustedes me toca estar en Twitter gastando mis datos porque el wifi se cae cada 2 por 3, no me simpatizan:).

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  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 9 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda aquí otra presentada el día de hoy en la mañana y que se le dio una solución temporal

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  Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 10 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Sicresponde @sicsuper denuncio públicamente que los señores de @ClaroTeAyuda y @DIRECTVServicio me tienen sin poder trabajar, @ClaroTeAyuda prometió entrega de SIM por portabilidad hace más de 2 semanas y a hoy nada. @DIRECTVServicio está dando un pésimo servicio de internet.

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  K. (@tkarhely) reportó hace 10 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Hoy recibo respuesta por correo donde me dicen que no me envían las grabaciones y que ustedes @ClaroTeAyuda en revisión de estas ven que no hubo dicho ofrecimiento. Como cliente estoy en todo mi derecho de recibir dichas grabaciones, agradezco @sicsuper ayuda en este tema

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  Diego (@Diegolf8310) reportó hace 11 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Nuevamente hago reclamo porq los de @ClaroColombia no sirven pa ni mi.. 4 meses en los que mi servicio es mas intermitente que hombre con 2 hogares Y la respuesta de ellos es enviar un mensaje privado diciendo que que es lo que pasa y ya, No solucionan nada. Ayúdenme @sicsuper

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  David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 20 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Señores @sicsuper, @ClaroColombia está amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

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  Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 24 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda bajé mi claro app pero no funciona.

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 24 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Por favor el servicio esta a nombre de Lesbia Jackeline Bernal Chacon Cédula 35514723

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  David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 25 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Señores @Superservicios, @ClaroColombia están amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

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  15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 25 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes

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  Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 30 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta

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  Benito (@claroscuro74) reportó hace 30 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy desde las 8 AM tratando de cancelar mi línea móvil y pasarla a prepago. No contestan, lo envían a servicios fijos, o a la encuesta de calificar el servicio. Necesito una respuesta

• 
  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Que pesadilla @ClaroTeAyuda de que sirve pagar este plan tan caro si NO funciona..!!!!!

• 
  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 37 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

• 
  PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 43 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Claro es lo más malo que puede existir

• 
  Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 45 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia #malservicoclaro y aquí 24.horas después sigo sin servicio de Internet desde el día 2 de enero. Pero dicen que no puedo cancelar el contrato porque tengo cláusula de 1 año... Es inaudito el descaro de esta compañía la cual tenia en un concepto muy diferente.

• 
  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 46 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor revisar no tengo servicio de Internet hogar.

• 
  Tai Molina (@Taikmolina) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la mierda que no tapo el gato, esto es inhumano @sicsuper

• 
  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 58 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda durante toda la tarde persiste la falla de baja velocidad y no he recibido solución al respecto.

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  Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 59 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia #malserviciodeclaro Día 12 sigue la misma negligencia ya nuevamente descubrieron que el daño es el móden después de una verificación de 50.minutos y me llamaran del área correspondiente porque ya se dieron cuenta que no es el daño que esta reportado en el área.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Hoy fui a la sede principal del Soledad, me dijeron que anoche había sido arreglado el daño. Mandaron a un técnico quien me dijo que hay canales que botan error en el poste.El supervisor le envío el mensaje de que hay una incidencia (INC 71876) SEÑAL INTERMITENTE.

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  Daniiel 🍔 (@DanielMarroqun7) reportó hace 6 minutos

  Hp datos de @ClaroColombia me tienen mamado, no cogen en ningún lado 🤬🤯 servicio malísimo 😤

• 
  Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Me da lástima tener que perder mi antigüedad (que me da beneficios crediticios para adquirir tecnología) pero su mal servicio me obliga a buscar otro operador.

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  𝒞𝒶𝓅𝒾𝓉𝒶𝓃 ℳ𝓊®𝒹𝑜𝒸𝓀 ツ (@GyoRios) reportó hace 10 minutos

  Todo el día sin servicio @ClaroTeAyuda y entonces que debo hacer ?? @sicsuper

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  Betsy Liliana. (@BetsyRivera_) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia cuando se van a dignar a brindar servicio de internet digno en los edificios?? En 1000 pesos sale caro su servicio!!!

• 
  Mauro Garcia (@Magara81) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda señores que pasó con el servicio en la tarde, el internet escasamente operaba y sus agentes no informan nada,hay que preguntar por medio de @sicsuper ?

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  Juan David Mahecha (@JuanMahechaB) reportó hace 19 minutos

  Gracias @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por una vez mas quedar mal y no responder, 24 horas después de hablarles por interno sigo atento a que un asesor en un momento me ayude. Procedo a acudir a @sicsuper para una solución.

• 
  Javier Barranquillero (@JavierOjeda1971) reportó hace 22 minutos

  Qué sucede que el servicio de @ClaroColombia es una porquería y @Superservicios ni @sicsuper son unos organos inertes no hacen nada se vuelven unos cómplices de estos delincuentes, qué malp......

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  Platanito Maduro (@Platanito_M) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio no, LO SIGUIENTE, lo peor es que mañana sábado tampoco arreglarán el supuesto daño, porque los honorables técnicos trabajarán hasta medio día, pero para cobrar velocidad al mil.

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  Gustavo Rodríguez Garcia (@Gustavo83224254) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo único que me sirve es que me restablezca el servicio si no pueden no me interesa continuar con ustedes