¿Está Claro con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zipaquirá |
Teléfono | |
| Chía |
Corte Total | |
| Chía |
Corte Total | |
| Zipaquirá |
Internet | |
| Chía |
Internet | |
| Chía |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:
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Felipe Castro
(@Ezio_40) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta....
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Felipe Castro
(@Ezio_40) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda me cambiaron el módem que porque ese era el problema y ahora esta peor cada nada me quedo sin Internet, que desgracia de servicio
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Gisella
(@GisellaCarrillo) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos
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Mr. Anderson
(@CasiRolo) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Algún avance con mi validación, o ustedes son igual de ineptos a la línea de Servicio al Cliente?
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Oscar David González
(@oscaravid) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia llevo 3 horas intentando solicitar un soporte y siempre cortan la llamada
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Felipe Castro
(@Ezio_40) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su llamada, les envie mi número por interno
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Gisella
(@GisellaCarrillo) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración
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Felipe Castro
(@Ezio_40) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda no fue posible que vinieran que mal, quisiera solicitar el retiro de mis servicios, gracias
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Felipe Castro
(@Ezio_40) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda realmente me canse, es imposible tener un buen servicio, el módem se reinicia, los técnicos no ofrecen soluciones, buscare otro operador, por lo pronto necesito me retiren sus equipos
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Felipe Castro
(@Ezio_40) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda nunca respondieron, nunca llamaron, nunca vinieron que pésimo servicio
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Felipe Castro
(@Ezio_40) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda en espera de su llamada
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Walter Rodriguez B.
(@WLdOphTo) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@TePulpo @ClaroColombia Cuando cambie a un operador que preste un servicio de calidad(?)
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Felipe Castro
(@Ezio_40) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio
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_Poposaurio_
(@ElRascabuches_) reportó
desde
Cogua, Departamento de Cundinamarca
Y ahora mis amiguis de @ClaroColombia me dejan todas las noches sin Internet y llaman al otro a decir "Lo llamamos a decirle que su servicio ya se encuentra bien". Hoy en las mismas y nadie da razón.
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Felipe Castro
(@Ezio_40) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda no fueron capaces de ayudarme
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Felipe Castro
(@Ezio_40) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda seguimos sin servicio. 😔😔😔
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Mr. Anderson
(@CasiRolo) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días, sigo teniendo problemas con la navegación de mi plan, solo me sirven las redes sociales. Correo y demás no funciona.
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Felipe Castro
(@Ezio_40) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que puedo hacer con tanta intermitencia en el servicio, se cae cada nada el Internet y ya cambiaron el módem
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Felipe Castro
(@Ezio_40) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda vino el técnico y me indico que ahora necesito ultra wifi. Espero esta sea la solución. Y que vengan a instalarlo
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Felipe Castro
(@Ezio_40) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su ayuda. No pude ingresar a clase.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lina Paola Melo Romero
(@12Linpao) reportó
@ClaroColombia pésimo servicio cada vez, me atrase en una cuota y aparte de pagarles dos servicios la reconexión y no tengo ni internet ni televisión próximamente cambiaré de red internet. PÉSIMO SERVICIO
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Francisco Villamizar
(@villafrancisko) reportó
@AndresMauroG @ClaroTeAyuda La verdad he notado que en Antioquía la señal varios operadores incluso pleno centro de Medellín es pésima
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John Romero
(@jmen17) reportó
@Nebiros96 @ClaroColombia Jejeje para que hagamos carreras a ver cuál es más lento, no se que les pasó pero este año es lo peor que hay . Y el tiempo de respuesta es muy largo el de esta gente
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Claro Chile
(@clarochile_cl) reportó
@marymarywenul @ClaroTeAyuda Buenos días, para poder ayudarte con tu inconveniente con la señal por favor contáctanos vía mensaje interno. ¡Te esperamos!
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andres avila
(@shot782) reportó
@sicsuper Y que hptas sacamos si nos negamos a la autorización del uso de nuestros datos con fines comerciales a terceros @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no nos deja comprar celulares a crédito porque NO autorize el uso de mis datos a terceros así que eso es pura ****** como todo lo de la sic
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Olaris A. Londoño.
(@OlarisLondono) reportó
Señores @ClaroColombia ¿Cómo quieren que pague la factura si ningún canal sirve? ¡Hoy se vence mi facturaaaaaaaaa!
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Andrés
(@AndresPerezC9) reportó
@ClaroTeAyuda Arreglen esa mondá rápido porque se paga por un "servicio de calidad".
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Andrés Padilla
(@brandeddev) reportó
Hola @ClaroColombia, para que sepas, NUNCA contrataré un servicio contigo, ni recomendaré a nadie que lo haga, porque tus llamadas automatizadas son un abuso absoluto de mis datos personales.
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Seaside Bastard 🏴☠️
(@Punkecit0) reportó
En la vida había recibido llamadas de estafa de forma seguida y me pasa desde que llamé a @ClaroColombia para subirle la velocidad al internet. Asquito pensar que esa empresa le vende datos a estafadores.
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Maggot Brain
(@Diegatxo) reportó
@Nebiros96 @ClaroColombia Y eso que ud vive en una ciudad capital. Imagínense la gente de los pueblos, alejada... Cuánto tiempo se demoran para solucionar un problema? Yo creo que allá ya toca cuando llega otro operador y monta toda la infraestructura.