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Claro

Estado del servicio de Claro en Tocancipá, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tocancipá, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 jul, 20:32 GMT-4.
  • 100% Internet (100%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, y Chía.

CityProblem TypeReport Time
Cota Internet hace 6 horas
Chía Internet hace 2 días
Chía Internet hace 16 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Cota

1 recent signals

hace 6 horas
Chía

1 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

  • RobeltoJohan
    Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla

  • eljoata
    Jonnathan (@eljoata) reportó desde Sopó, Cundinamarca

    Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv

  • AartemisaA
    Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente

  • Leito_03
    Jorge L Pineda G (@Leito_03) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo hago para tener contacto con un asesor de ustedes? Por 611* es imposible por el menú que manejan y el WhatsApp solo sirve para vender y no para resolver dudas @Superservicios

  • fnifer5
    Fer Nifer (@fnifer5) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

  • juanca619
    Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet no está funcionando desde hace aproximadamente 40 minutos. Por favor, solicito revisión, teniendo en cuenta que mis labores se ven seriamente afectadas. Gracias por su atención desde Zipaquirá. Código usuario: 36130006.

  • juanca619
    Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Buenos días. Hace poco días fueron efectuadas unas mejoras en cuanto al servicio de internet: el módem fue reemplazado pero actualmente las intermitencias han vuelto a aparecer. Solicito, por favor, revisión y cambio de sitio del módem. Red.: 36130006. Gracias.

  • juanca619
    Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde esta mañana que hubo un pequeño corte de fluido eléctrico, el servicio de internet no funciona adecuadamente en los celulares y demás instalaciones. Por favor, solicito una revisión. Gracias por su atención. Código usuario: 36130006.

  • MEMOTOR29
    Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Nada, sigo sin señal

  • makagomezalayon
    El Maka (@makagomezalayon) reportó desde Sopó, Cundinamarca

    @Andres_Digital @ClaroTeAyuda Y ahorita le escriben por interno, muy posiblemente le den solución después de unas horas. Así son ellos.

  • juanca619
    Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    Nuevamente el servicio de @ClaroColombia está interrumpido. Es un servicio costoso y de mala calidad, dadas las constantes fallas. Ni TV, ni internet. Usuario: 36130006, Zipaquirá - Cundinamarca.

  • PattyVirguez
    Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    Total irrespeto de @ClaroTeAyuda, más de un mes esperando visita domiciliaria Xa reposición y/o actualización decodificadores. Publicidad engañosa. Y eso que según @ClaroTeAyuda SOY buena CLIENTE xq pago al día. 😠😠😠😠

  • juanca619
    Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Por favor revisar. La señal de internet es lenta y está presentando interrupciones con frecuencia. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

  • gilhelffhrittz
    Mauricio Gil Helffhrittz (@gilhelffhrittz) reportó desde Chía, Cundinamarca

    De nuevo @ClaroColombia y sus abusos, llevan días d llamadas continuas cada rato por supuestamente estar en mora. Amenazan quitar servicios y reportar,oh sorpresa (otra vez) debo $ 1 peso,por un error d ellos, no tengo TV ni internet, les voy a poner su respectiva queja a la SIC

  • AartemisaA
    Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita

  • juanca619
    Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Ya me he referido anteriormente a que los GIFS restan importancia y seriedad a sus respuestas. Es falta de respeto con el usuario. Procuren por prestar un mejor servicio acorde con los precios altos que manejan.

  • 1LauraJuliana3
    Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca

    Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

  • VivisPin_B
    Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?

  • AartemisaA
    Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda

  • andjf91
    Fabian andres Jimenez forero (@andjf91) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    Es increíble cómo @ClaroColombia hace cambios de nodos según ellos y no avisa con anterioridad que nos van a tener sin servicio una semana completa ... Desde el 3 de octubre sin servicio y no dan solución alguna @sicsuper @Ministerio_TIC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • katycabrera28
    Katy🦋 (@katycabrera28) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pa cuando ey? Desde esta mañana no sirve

  • juansebastians5
    juan sebastian serna (@juansebastians5) reportó

    @ClaroColombia 4 día intentando cancelar mi servicio de claro y no es posible @sicsuper @ClaroColombia LES RUEGO ME AYDUEB A CANCELAR MI SERVICIO CON USTEDES !!!!!!!!!!

  • lhuroma_luis
    luis Robles (@lhuroma_luis) reportó

    @ClaroTeAyuda Hasta cuando me van a tener incomunicado? Necesito mi linea. @Superservicios . Es ilógico que se apropien de una linea y no cumplan con lo que prometen. Cuando llega en donde reclamo mi sim card?

  • caro_duquerios
    Carolina Duque (@caro_duquerios) reportó

    @f3lixthecat1984 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia Niquià parte alta, pero es que la señal del cel también está mala. Ya nos dijeron que por el incendio se quemaron unos cables pero en el celular la señal está mala y no solo Tigo claro también.

  • alba_yizeth
    Alba Yizeth Carrascal 💜✨ (@alba_yizeth) reportó

    @ClaroColombia Ustedes ni mandan a un técnico para que verifique, y menos dan respuesta coherente, y lo peor es que yo no pago por productos dañados

  • javierhm9
    Javier Hernandez (@javierhm9) reportó

    @ClaroTeAyuda sin servicio !!! De nuevo que **** vicio

  • Softisa_20
    ISA (@Softisa_20) reportó

    @ClaroColombia Porque es tan complicado cancelar un servicio con ustedes!!?? Nadie contesta, más de una hora en una llamada y nada, y en la página peor no se puede poner PQR😡 QUIERO CANCELAR ESTO YAAS DIOSSS

  • jecapsico
    Jc (@jecapsico) reportó

    @ClaroTeAyuda Se acabo de ir totalmente la señal de TV e internet. Que pasó ahora?

  • sebastian_a01
    SEBASTIAN (@sebastian_a01) reportó

    @ClaroColombia @SChecoPerez Estafadores, abusadores, 2 semanas sin internet no dan solución me siguen cobrando tampoco me dejan cancelar el servicio porque me cuelgan @sicsuper hagan algo

  • judazuhe
    Juan Zuluaga (@judazuhe) reportó

    @cartured @ClaroColombia Viejo Carlos, me salio su post por error, borre el post con su domicilio... Uno nunca sabe , un abrazo