¿Está Claro con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 2 meses
Chía	Corte Total	hace 3 meses
Chía	Corte Total	hace 3 meses
Zipaquirá	Internet	hace 4 meses
Chía	Internet	hace 6 meses
Chía	Wi-fi	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 2 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar te manda 25 mensajes al día 8 llamadas pero para solucionar el. Mal servicio se hacen los marika

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 3 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro. Hace 2 horas que me ofrecieron una solución al inconveniente que tengo con el suministro de su servicio. Sigo esperando

• Sarah Fajardo (@samafa92) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Su línea de atención al cliente es un completo ASCO

• Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó hace 11 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hoy mismo voy a retirarme de Claro, no quiero nada más que ver con una empresa tan desagradable, estafadora, ladrona y con pésimo servicio al cliente... Segunda vez que hacen este tipo de cosas y me afectan comportamiento financiero "solo por un error" LADRONES!!!

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 17 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya puse la queja ante la Sic y por supuesto que volveré con ustedes, nada más tantito cancelé todo definitivamente con esos pillos. Les regreso con mis dos líneas y la de mi mamá. 😌

• Jorge Bustos  (@JORARTU) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Señores @womcolombia que tal es la calidad de su servicio, de verdad que ya estoy cansado con la porquería de señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si me ofrecen mejor calidad y cobertura me cambio ya.

• Viyils (@Viyils) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @jfgomez88 Pues si tienes paciencia pásate a won. sino q Tigo que tiene buena servicio al cliente

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 21 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Mr. Quecano (@ErwinQuecano) reportó hace 23 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  Hijueputas @ClaroColombia me tienen cansado con sus llamadas y mensajes cobrándo servicios que no tengo con esa empresa de ******, todos los días mínimo 10 llamadas y 5 SMS... 🤬🤬🤬

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Un día más y @ClaroColombia no me contacta ni me responde y la asesora que amablemente me habla por WhatsApp no tiene solución ! 😳🙄 un día más 😩

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 27 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 6 días sin conexión poder trabajar, mas 2 que ya tengo sin el servicio son 8 días Pero en la factura debo pagar completo ¿Cómo se llama eso?

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  No puede ser que @ClaroColombia se aproveche de su cobertura para demorar la instalación de un servicio en Chía !!!! @sicsuper en serio estos señores brindan muy mal servicio al cliente

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 32 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Se llama otra vez a @ClaroColombia y la respuesta es, "Ya quedó para esa Fecha no hay cupo antes".

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 35 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Mr. Quecano (@ErwinQuecano) reportó hace 42 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me pueden contactar urgente, ya llevo un dos meses recibiendo SMS notificando de un pago de claro hogar y yo con ustedes no tengo contratado ningún servicio 🤬🤬🤬

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su oferta nunca se comunicaron

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 51 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Al parecer @ClaroColombia tiene dentro de su misma compañía muchas compañías separadas! No es posible que traslados no pueda comunicarse con nuevos usuarios a ver si a dos usuarios les pueden solucionar su situación pronto @Superservicios demasiado malo el servicio de claro

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 56 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro Sigo esperando por una solución a mi problema de conexión con uds. Gracias

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 58 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Un día más y @ClaroColombia no le instala el servicio! Entre las áreas no se pueden hablar! Y los usuarios afectados por la ineptitud de la compañía más grande en COLOMBIA 😳 inaudito #pesimoservicioalcliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cris palen (@Crist68414459) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia No hay Internet ni tv ni nada, servicio caro, sin buena cobertura en una ciudad, ni fibra ofrecen y dond ela ofrecen por las nubes los precios, me pasaré a movistar

• 🌙 MontoyaJeff (@Jefferson243a) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Y uno sin señal de Internet ni televisión 😡 @sicsuper

• trabajador🤑inconforme (@ridersextremo8) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Llame y me dicen que cómo es problema en general nada que hacer! Que descarados

• Pedro gonzalez (@peruching11253) reportó hace 10 minutos

  @LAPacifiKA @ClaroColombia Movistar es peor y la súper calladita

• Judith Sarmiento Cano (@jsarcano) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroColombia el servicio que están prestando de hace 3 días a hoy en Zipaquirá es pésimamente malo. No hay forma de comunicarse con ustedes para qué solucionen

• Andressmith16 (@Andressmith161) reportó hace 15 minutos desde Quibdó, Departamento del Chocó

  Otra vez claro sin servicio @ClaroColombia

• Luis Santacruz (@santacruzla) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia que porquería de servicio , Llevo 3 días sin TV ni internet y nadie responde !?

• Judith Sarmiento Cano (@jsarcano) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroColombia el servicio de hace tres dias a hoy es pésimamente malo en Zipaquirá. No hay formas de comunicarse con ustedes para que solucionen

• Sher 💖💜💙 (@sher_sugar) reportó hace 19 minutos

  @Mamerticia @ClaroColombia El internet fijo está horrible, se cae cada rato y uno escribe y le dicen q reiniciar el router y yap, sigue horrible jajaj

• javgar (@JJavierGarzon) reportó hace 19 minutos

  @LAPacifiKA @ClaroColombia Es terrible igual..pero no está de más intentar un cambio.