Estado del servicio de Claro en Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, y Tocancipá.

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 53 segundos desde Tocancipá, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

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  Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 5 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Buenas noches a todos menos a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @472Colombia porque el servicio es pésimo.

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  El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 9 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Andres_Digital @ClaroTeAyuda Y ahorita le escriben por interno, muy posiblemente le den solución después de unas horas. Así son ellos.

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 9 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia GRAN HIJUEPUTAS SIGUEN NEGANDO LA CANCELACIÓN DE MI SERVICIO, PERO ESO SI, SIGUEN CORRIENDO EL COBRO DE LA FACTURA. MALDITA DESGRACIA CAER EN SUS MANOS. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 13 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 13 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como se ha vuelto costumbre, los fines de semana la señal de internet presenta constantes interrupciones. Nuevamente, solicito revisión teniendo en cuenta que es un problema recurrente. Usuario: 36130006, Zipaquirá-Cund.

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 18 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

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  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 25 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo

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  Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace 27 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia tan Onésimo es su servicio que ni la llamada de atención al cliente sale????

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  Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 32 minutos desde Chía, Cundinamarca

  ¿Genteeee @ClaroColombia está caído?

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 36 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  A @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le cuesta prestar un buen servicio. Al usuario le cuesta caro un servicio que no debe presentar tantas fallas. Hoy, señal de internet débil, se cae. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 37 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo

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  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 41 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia no he podido reactivar mi cuenta móvil por qué no he recibido soporte por ningún canal!!!!

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  David (@unicdavi) reportó hace 41 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 43 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda eso espero realmente necesito trabajar y su servicio cada vez es pésimo 😞

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  Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet ha estado presentando constantes intermitencias en el transcurso del día. Hay zonas dentro de mi residencia en donde la señal se pierde. Solicito, por favor, una revisión y una reubicación del módem. Usuario: 36130006

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 54 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde esta mañana que hubo un pequeño corte de fluido eléctrico, el servicio de internet no funciona adecuadamente en los celulares y demás instalaciones. Por favor, solicito una revisión. Gracias por su atención. Código usuario: 36130006.

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Van 3 noches, tuve visita hace un mes, le cambiaron un adaptador, el modem está bien y no se justifica cambiar menciono el técnico, y solo me llaman para visitas donde tengo que perder 2 o 3 horas porque el técnico no se ubica.. necesito una solución por favor!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jordy Daza (@_Wica7) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Gracias por NO solucionar, procedo a cancelar mi servicio

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  Alvaro Prieto (@octyplay) reportó hace 6 minutos

  Que problema con @ClaroColombia nos ofrecen un servicio que no sirvió y pedimos que nos dejaran el sistema anterior llevamos 3 dias llamando y no han podido procesar la queja

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  Gomajece (@JcJecegoma) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Hasta la fecha NO dan Solucion, TODOS LOS DIAS TENGO QUE PONER QUEJA, ingresa uno a la APP gestiona citas, y a la hora de CONFIRMAR el mensaje es :OCURRIO UN ERROS INESPERADO INTENTE MAS TARDE, y Así a toda Hora?

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  s (@RachhelRoth) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda no tenemos internet ni parabolica en engativa desde hace un hora y en su chat la asesora Paula Segura solo copia y pega mensajes sin dar respuesta alguna , nadie responde el teléfono. Pago el servicio más costoso y para que ?

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  Pastumén (@JoshuaTannerFix) reportó hace 15 minutos

  Que hatera con los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Para que ofrecen una plataforma de streaming si uno no la puede disfrutar? Cada nada se cierra la sesión y toca empezar con la **** de entrar a su aplicación de porquería ClaroApp que es un ladrillo y no sirve!!!

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  Marce Go. 🌸 (@SoyMarceGo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @johanes27 @ClaroColombia Tampoco responden, Claro tiene un pésimo servicio de atención al usuario.

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  Pippo Brvnelleschi (@Pipe__x) reportó hace 16 minutos

  Ese servicio de internet @ClaroColombia si es la peor ****** que pude haber contratado :)

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  s (@RachhelRoth) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia no tenemos internet ni parabolica en engativa desde hace un hora y en su chat la asesora Paula Segura solo copia y pega mensajes sin dar respuesta alguna , nadie responde el teléfono. Pago el servicio más costoso y para que ?

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  Fabiola (@opinandocambio) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda ah, y la otra respuesta inconfundible. “El Sistema está haciendo una actualización has las 6 am. Ojalá cuando llega la cuenta de cobro funcionara de la misma manera. 😡😡😡

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  🧐🌍🌎🌏4POL4D3z (k40s-K0zM02) (@apolades2014) reportó hace 19 minutos

  @LaHostiI @ClaroColombia @sicsuper Lamentablemente el decreto de $1000 de reconexión opera en julio, mi recomendación es que interpongas una queja a SICSUPER mientras pasan los dos meses