Estado del servicio de Claro en Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 3 días
Cota	Internet	hace 29 días
Chía	Internet	hace 1 mes
Chía	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como se ha vuelto costumbre, los fines de semana la señal de internet presenta constantes interrupciones. Nuevamente, solicito revisión teniendo en cuenta que es un problema recurrente. Usuario: 36130006, Zipaquirá-Cund.

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 6 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

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  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces

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  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 13 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 19 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. El servicio de internet ha sido interrumpido hace unos veinte minutos, afectando las labores que desempeño desde el hogar. Solicito, por favor, pronto restablecimiento. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 29 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya me he referido anteriormente a que los GIFS restan importancia y seriedad a sus respuestas. Es falta de respeto con el usuario. Procuren por prestar un mejor servicio acorde con los precios altos que manejan.

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  Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 40 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?

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  Oskary Sosa (@Oskary25) reportó hace 40 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy sin servicio de internet hogar, y el bot de WhatsApp es una pesadilla

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 41 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @sicsuper Hoy me comuniqué con @ClaroColombia para cancelar mi servicio y fue imposible la cancelación, los días de facturación siguen corriendo 😡😡😡😡

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 43 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde esta mañana que hubo un pequeño corte de fluido eléctrico, el servicio de internet no funciona adecuadamente en los celulares y demás instalaciones. Por favor, solicito una revisión. Gracias por su atención. Código usuario: 36130006.

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  Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 45 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer reporté deficiencias en el servicio de internet: es intermitente y lento. No se experimentan mejorías. Es necesaria una revisión y una pronta solución. Mi trabajo virtual se ve afectado. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 52 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

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  Javier Quintero (@JaviRQuintero) reportó hace 52 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia tenemos caída de red en la sabana? No salen ni entran llamadas, cero Internet móvil... ayuda!!!

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  mar rojas (@anamarroj79) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 56 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 57 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jork Jambooz Ｍ ⭐12 (@jelijambooz) reportó hace 2 minutos

  Oyeme @ClaroTeAyuda @ClaroColombia **** llave saquenme de esa base de datos , llaman mas que muje deja, no quiero ningun otro servicio con ustedes , solo el de los datos moviles y con tanta llamadera tambien lo voy a retirar. 23 llamadas el dia de hoy que locura!

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  n a n i 🦋 (@dacamlo23) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Quiero cancelar el servicio de claro hogar y Uds no lo permiten vía telefónica porque siempre cuelgan.

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  Edwin Blanco 🐺 😎💻 (@EDWINPUBLICISTA) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Espero me den solución puede pasar alguien corta los cables me quedo sin servicios, se puede accidentar una persona

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  Un Gato Negro (@darkness_issues) reportó hace 9 minutos

  Hice potabilidad a @ClaroColombia por qué supuestamente es “la mejor señal” en Colombia y es muchísimo más lento que cualquier operador en el que hubiera estado 😖😣😓 y aparte no funcionan los datos en ocasiones 😣😓 Me quiero devolver a Tigo 😭

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  Jeison ツ (@JeisonWL) reportó hace 10 minutos

  El peor servicio de telefonia movil todo el dia sin servicio ni datos ni voz sale que solo llamadas de emergencia. @ClaroColombia

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  c (@cindyguu) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ahora YURIS VILLALBA es lo mismo, que servicio taaaaaaaan bueno el de USDS . Que basura

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  Alexandra (@AlexaStew) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Llevo 5 días sin internet y teléfono. La linea de WhatsApp solo se disculpa, *611 no permite hablar con un asesor y nada que arreglan el servicio. Ofrecen 24 horas de datos y yo pago mis datos. Mal servicio de Claro hogar.@ClaroNoteayuda

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  Fp (@FreddyParada) reportó hace 19 minutos

  Ahora no es el Internet es Netflix no sale la señal respondan...Fp @ClaroTeAyuda

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  lala :)💚 (@minsiklvch) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia hola, estoy intentando acceder a la preventa de Daniel Caesar y no sale código. Ayuda por favor.

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  Rhino 🦏®️ (@mauriziopolanko) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia quien ayuda con una facturación que No me corresponde …..