¿Claro está fallando o caído? in Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

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  juan pablo bello (@juan424) reportó hace 2 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper el día que Claro no presente fallas en el servicio de Internet será épico, por el momento, esperar a que manifiesten lo de siempre, recitan sus mismos argumentos como disco rayado...👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

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  ANDRES DASTE (@ANDRESDASTE) reportó hace 6 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Si les ofrecen DirecTV, Perubolica, ETB, cualquier cosa es mejor que el servicio de televisión de @ClaroColombia

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  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 7 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ingresamos en la lista de los que estamos arrepentidos de pasarnos a @ClaroTeAyuda yo llevo 23 días esperando que me activen un plan que me ofrecieron al momento de solicitar la portabilidad y que están revisando

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  Humberto Martinez C (@humberto0927) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Mal servicio de @ClaroColombia. A quien se le ocurre quitar internet en fin de semana. Por favor!

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  Mamerta Who? (@_Andy_who) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @anilaris Conozco una de dos horas después de firmar.... Pero es que trabajar en servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierda así que lo entiendo.

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  Alejandra Díaz (@Alediazc) reportó hace 14 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sin servicio y uds no responde nada 🤬🤬🤬🤬

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  Andrés Ramirez (@Ramirez_Lopera) reportó hace 15 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Uno en reunión. El teléfono timbra de forma insistente tres, cuatro veces. Pienso qué tal vez pasó algo urgente ... me retiro de la reunión a responder... ES EN SERIO @ClaroColombia !!!! Tanta llamadera para ofrecer servicios adicionales a mi plan !!!! DESESPERANTES 😡😡

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  ANDRES DASTE (@ANDRESDASTE) reportó hace 17 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Definan servicio a cliente de mierda! Ahora digan @ClaroColombia

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  Jaime Eduardo (@jaimemuve) reportó hace 25 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 8 días tratando de solucionar un problema tecnico

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  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 25 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda solo necesito q me activen el plan que me ofrecieron cuando realice la portabilidad. Yo solicité portabilidad en postpago y me ofrecieron un plan de 15 GB d datos en 61.000 y lo que finalmente me dieron fue una portabilidad prepago y a punta de paquetes de recargas.

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  Alexander Martinez R (@ChaticoAlex) reportó hace 27 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo @Avendanoa_ hahaha Oportunismo... ustedes no son mejores que @ClaroColombia, la verdad el servicio en Colombia no es bueno pero lo menos peor si es @ClaroColombia

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  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 40 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Rtade @ClaroTeAyuda a mi derecho d petición. El proceso d portabilidad en postpago no fue exitosa. X eso se le realizó en prep. Y q no es posible q me activen el plan q me ofrecieron. Que si quiero me active en 1 d los planes comerciales los cuales son inferiores al q ofrecieron

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  DIEGO (@diegoperillaa) reportó hace 42 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia una demora para que un técnico realice un arreglo 3 días esperando y nada el call center no saben dar una solución pronta a los problemas de los clientes , tengan respeto con las personas que mantienen su empresa y de soluciones y repuestas rápidas

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  Camilo Narvaez Soler (@camilo_soler_) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy esperando por 2 vez q un técnico venga a confirmar la disponibilidad de cobertura para Internet. Dicen q "no encuentran la dirección y q no hay un edificio de 4 pisos" , loco, no vivo en una nube voladora... Vivo en un edificio grande q tiene calle y entrada

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  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 44 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ya les escribí. Vamos a ver qué es lo tan dispuestos en @ClaroTeAyuda por solucionar una petición de un cliente. Y lo peor es que en respuesta inicial manifiesta que se debió a un problema de activación por parte de @ClaroColombia pero casi un mes después y no solucionan nada.

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  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 49 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día miércoles solicite portabilidad en postpago. Me llego que había sido aceptada y que el 30.04.2019 a las 00:00 me aseguraron que el lunes llegaría la SIM y que no me quedaría sin servicio. Hoy estoy sin servicio no llegado la sim.

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  Pithecus™ (@On_Praxis) reportó hace 50 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

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  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 54 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MisterCuero @ClaroTeAyuda Falta que le den la misma respuesta que a mi que no ha pagado factura aun teniendo los pagos al día... Jajaja después dicen reinicie 20 veces el equipo desconecte por 15min y así hasta que dicen toca agendar visita... Esto es claro 🤨

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  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Iniciamos otra semana más en prepago, por oferta de portabilidad engañosa de @ClaroTeAyuda. Cuantas más van a pasar antes que den una solución que sea acorde a lo que ofrecieron.

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  Jaime Eduardo (@jaimemuve) reportó hace 59 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor alguien que me ayude con un soporte técnico

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Said Angarita (@saidangarita) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia Aún esperando solución, ayer no pasó nada con el envío de la simcard y activación del servicio

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  Dayanna (@dayannazvr) reportó hace 3 minutos

  Señores @ClaroColombia mas de 15 horas sin servicio de Internet. Cuantas mas horas afectandos.

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  carlos silva (@silvatamayo) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Si ve que ustedes no sirven para una ******

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  Fabio Ballen Gómez (@llemezud) reportó hace 7 minutos

  @elespectador Y será que @ClaroColombia está apoyando esto,sin servicio por mas de 12 horas (zona franca Fontibón)

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  Sandra Viviana (@Sandraviviju) reportó hace 9 minutos

  @clarocolombia hasta cuando sin servicio ??

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  pana (@panitakiss) reportó hace 12 minutos

  @PizarroMariaJo @ClaroTeAyuda por que el internet falla en cali ustedes están interesados en participar en esta matanza del pueblo colombiano ustedes están ayudando a un gobierno corrupto y naI al dejar sin internet al pueblo nos dejan con la única arma para mostrar al mundo que nos eran matand

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  Polombiano 🇨🇴 (@polombiano1991) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia llevo 24 horas sin Servicio por su negligencia de que jamás llegó la factura y cortaron el servicio. Ayer hice el pago he enviado el soporte mas de 20 veces y me dicen que hasta en 5 días dan la **** respuesta. No sean malditos

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  ana marquez (@MarquezaAna) reportó hace 19 minutos

  @YeffersonBuitra @ClaroTeAyuda En serio putea un servicio por "bloqueo" pero seguramente apoya o está en los bloqueos. Cosas que hay que ver. Además si está bloqueado porq tiene Twitter? Pura bulla de bonos.

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  azul bendito azul (@lforeropaez) reportó hace 20 minutos

  Señores @ClaroColombia si el gobierno bloquea el internet me retiro de su servicio o no pago este mes

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  Tenaz (@tenazois) reportó hace 23 minutos

  Muy 8am y técnicos de @ClaroColombia laborando y mientras tanto @MovistarCo nos tiene sin servicio porque sin incapaces de instalarlo tras 11 días de solicitar traslado.