¿Está Claro con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 2 meses
Chía	Corte Total	hace 3 meses
Chía	Corte Total	hace 3 meses
Zipaquirá	Internet	hace 4 meses
Chía	Internet	hace 6 meses
Chía	Wi-fi	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En la mañana de hoy estaba programada una revisión. En esta semana he recibido varias llamadas de una máquina que pregunta si el servicio está normal. La respuesta ha sido "2" (No). Qué pasó con la visita? Ref: 36130006, Zipaquirá. Gracias por su atención.

• Carlos Sánchez 😷 🐶 (@CarlitosSpC) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Voy para 5 horas sin servicio con @ClaroTeAyuda no ha sido posible comunicarme porque no contestan y por DM tampoco, ahi que? Ey! Necesito ayuda!

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 8 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde esta mañana que hubo un pequeño corte de fluido eléctrico, el servicio de internet no funciona adecuadamente en los celulares y demás instalaciones. Por favor, solicito una revisión. Gracias por su atención. Código usuario: 36130006.

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 25 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Andres_Digital @ClaroTeAyuda Y ahorita le escriben por interno, muy posiblemente le den solución después de unas horas. Así son ellos.

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 29 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 31 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet ha estado presentando constantes intermitencias en el transcurso del día. Hay zonas dentro de mi residencia en donde la señal se pierde. Solicito, por favor, una revisión y una reubicación del módem. Usuario: 36130006

• EL CACHACO PURO MACHETAZO 🖤 (@OfficialCachaco) reportó hace 32 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Que porquería tan lenta @ClaroColombia

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

• Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Total irrespeto de @ClaroTeAyuda, más de un mes esperando visita domiciliaria Xa reposición y/o actualización decodificadores. Publicidad engañosa. Y eso que según @ClaroTeAyuda SOY buena CLIENTE xq pago al día. 😠😠😠😠

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nada, sigo sin señal

• Wilsonbo (@yoyotelodigo) reportó hace 43 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @nilsonagu @ClaroColombia Me está parecido que movistar realmente se está preocupado por prestar un servicio de calidad.

• Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 44 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 50 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• Lau Tarquino (@Lautarkino) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Nunca nadie me había sacado tanto el mal genio como el servicio de @ClaroColombia me tienen sin línea hace dos meses y nadie me da solución, que ineptitud! 😭😭😭🤯🤯

• cristian camilo (@cristiancamg) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @CaracolTV Buena noche , reporto que la señal del partido De fútbol Chile a las 20:00 hh está pésima , no es fluida la imagen , se queda el movimiento

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 52 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Hace poco días fueron efectuadas unas mejoras en cuanto al servicio de internet: el módem fue reemplazado pero actualmente las intermitencias han vuelto a aparecer. Solicito, por favor, revisión y cambio de sitio del módem. Red.: 36130006. Gracias.

• Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó hace 54 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper

• Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 55 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• Mario Rg (@MariorgRg) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @actualidadpanam @ClaroColombia es mal real que imaginaria esa respuesta. No hay nada más fastidioso que esta empresa con sus llamadas, el ganaron a los bancos y eso dice mucho

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leonardo Alvarado C (@leoalco) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Y me van a poner de departamento en departamento para que me digan que ahí no es, previa a una espera mínima de 20 minutos para que, el que no me puede solucionar, me conteste?

• FR (@xiaomistafan) reportó hace 5 minutos

  @Mafalda_2020_ @ClaroColombia Es el peor operador. Solicité portabilidad a tigo y las ratas de claro me bloquearon la línea.

• yasfir (@DelgadoYasfir) reportó hace 5 minutos

  @frankbernard30 @zandrusky @ClaroColombia Cuando gritas e insultas a un empleados frente todos, el dañado no es es el asesor es el gerente por no saber hacer su trabajo

• Jorge Williams (@Jo_Wills09) reportó hace 7 minutos

  @elpatrullero_ @ClaroColombia Que porquería!💩💥💩🙏

• José David (@jodabasa1) reportó hace 8 minutos

  @johannago00hot1 @ClaroColombia horrible y cuando uno va a cancelar un servicio ni le contestan

• ChimoltruFiajardo (@mitchell_gomez) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Lo peor de ser cliente Claro, la señal donde vivo en una ******, por día tiene 30 caídas de señal. En serio están fallando demasiado.

• Dayan Ramirez Salaza (@ldayanblue) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les comento que sí me llamaron y adivinen que? tampoco solucionaron nada. Son tantas la quejas con el servicio que TODOS los técnicos están ocupados y no tienen agenda disponible, por lo que veo estan ocupados con nuevos clientes instalando el mal servicio.

• alcatraz (@HaroldHoffmann1) reportó hace 21 minutos

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Después un empleado cualquiera se levanta y le pone la mano a esa vieja y dicen que es intento de feminicidio. Si así son los jefes qué esperar del servicio ?

• CARLOS ZAPATA BUENHABER (@CarlosZapataBu) reportó hace 25 minutos

  Hace más de un año cancele una deuda a @ClaroColombia y aun así sigue apareciendo el reporte como si la deuda existiese. la verdad con el porquéria de servicio que prestan no me sorprende. Me regalan un link de contacto o un numero telefónico @sicsuper

• Nicolás Guzmán (@nicosebas89) reportó hace 26 minutos

  Hoy tengo una pereza de llamar a @ClaroColombia y cancelarles el plan, pero del miércoles no pasa, señores que pésimo servicio por más de un mes.