Estado del servicio de Claro en Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, y Tocancipá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

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  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 7 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 11 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

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  Oskary Sosa (@Oskary25) reportó hace 21 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy sin servicio de internet hogar, y el bot de WhatsApp es una pesadilla

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 23 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde esta mañana que hubo un pequeño corte de fluido eléctrico, el servicio de internet no funciona adecuadamente en los celulares y demás instalaciones. Por favor, solicito una revisión. Gracias por su atención. Código usuario: 36130006.

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  Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 26 minutos desde La Diana, Cundinamarca

  @ClaroColombia POR QUÉ SE NIEGAN A CANCELAR EL SERVICIO? CON USTEDES TODO ES UNA PORQUERIA 😡😡😡😡

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 29 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 29 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 32 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 35 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar

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  JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportó hace 36 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia factura lo que se le viene en gana y no permite contacto, reclamo ni acceso a información o servicio. Insólito. Retirarse, es imposible. No facilita nada, y dizque @ClaroTeAyuda Vaya falacia. @sicsuper

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  Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 40 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

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  Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 40 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Buenas noches a todos menos a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @472Colombia porque el servicio es pésimo.

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  Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace 42 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia tan Onésimo es su servicio que ni la llamada de atención al cliente sale????

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  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 44 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******

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  Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 47 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia que internet tan nefasto, increíble que con datos de otro operador tenga mejor calidad de transmisión sin interrupciones que con su plan hogar ... Pésimo servicio Pero el cobro si puntualito..

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  Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.

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  Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó hace 53 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper

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  Fabian andres Jimenez forero (@andjf91) reportó hace 60 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC No hay problema ya estoy cancelando el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 5 minutos

  @ETB @ClaroTeAyuda @sicsuper Me instalaron el servicio el 15 de abril, duro 1 día funcionando después estuvo un técnico aquí pq el anterior q había puesto mal la fibra y ahora estamos otra vez sin internet y por ende sin tv, uno llama a servicio técnico y no pasa nada

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  Leito (@LeitoGcontador) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia por favor nuevamente necesito que me retiren el servicio de Revista claro que me cobran todos los meses. Nadie da respuesta y ustedes de la cuenta X solo ofrecen HBO. Planes célular. Y no resuelven.

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  Mike Salme (@MichaelSalMe) reportó hace 7 minutos

  @Crcam123 @ClaroTeAyuda Es normal en ellos. Siempre prima el beneficio propio y nosotros los clientes nunca recibimos una solución. #pesimoservicio

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  Sergio Andrés Fúquene Fiquitiva (@SergioFuquene) reportó hace 8 minutos

  En @ClaroTeAyuda le ofrecen a uno servicios con el plan hogar que contrata, los cuales nunca activan! No caigan en esa mentira de las “plataformas” gratis. No la activan y lograr hablar con un asesor es totalmente imposible.

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  Karina Vallejo (@KarinaVallejo85) reportó hace 8 minutos

  Oiga de verdad que es el colmo que uno contrate un servicio de internet hogar con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y el técnico que puede llegar de 1 a 5pm, llega a las 5 y como es en conjunto dice que no lo dejan entrar 😡😡 ahora no hay mas visitas si no hasta al otra semana.

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  shirly Francesca (@FrancescaS6307) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda solicito bloqueo y radicado de línea qué aparece a mi nombre y desconozco *9001 para soporte ante cai virtual y SIC, además hoy en todo el día no he tenido servicio móvil

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  Luifer Garcia (@LuiferGarcia17) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia unos estafadores totales, y apenas llevo 1 mes con el servicio, no cumplen con lo ofrecido en el contrato y amenazan con cobrar cláusula de permanencia, cuando están incumpliendo el contrato @sicsuper

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  Liliana Vives Molinares (@lilianavivesm84) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Vamos para 24 horas sin servicio! Dicen que la cuadrilla está trabajando y tú vas a la calle y no ves a nadie!!!! Que falta de respeto con el cliente!!!!! Nadie soluciona y no dan respuesta!

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  Fabio Barros (@drfabiobarrosf) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @_anshela Qué sucede con la señal de datos en Bogotá? Todo el día caída

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  ємιℓιαиιττο🇦🇷🤙🏾 (@Emilianitto03) reportó hace 13 minutos

  Antes de adquirir el servicio con @ClaroColombia recuerden pensarlo 1, 2 y hasta 3 veces.