Estado del servicio de Claro en Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, y Tocancipá.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

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  Geralf (@GeralF90) reportó hace 1 minuto desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?

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  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 8 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. El servicio de internet ha sido interrumpido hace unos veinte minutos, afectando las labores que desempeño desde el hogar. Solicito, por favor, pronto restablecimiento. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 11 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

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  EL CACHACO PURO MACHETAZO 🖤 (@OfficialCachaco) reportó hace 13 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Que porquería tan lenta @ClaroColombia

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 22 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

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  Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 24 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo

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  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 26 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

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  Fabian andres Jimenez forero (@andjf91) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC No hay problema ya estoy cancelando el servicio

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  Cuervo (@BibisCuervo) reportó hace 32 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.

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  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

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  Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 45 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda eso espero realmente necesito trabajar y su servicio cada vez es pésimo 😞

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  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente

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  ROLACHO (@oscarsantana9) reportó hace 49 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Que pereza llamar a cancelar un plan de @ClaroColombia, mas de 30 minutos para que al final cuelguen, llamo otra vez y el asesor no me deja hablar, me toco preguntarle 3 veces que si me escuchaba para que dejara de repetir los mismos beneficios que no me interesan

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  Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 56 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 59 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Desde las 6 de la tarde aproximadamente, la señal de internet ha presentado numerosas interrupciones. A esta hora, persiste la anomalía. Por favor, solicito revisión. Los fallos son demasiado frecuentes. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 60 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Esteban Mazo (@JuanMazo1512) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les informo que están intentando hacer una portabilidad obligada de mi línea sin mi consentimiento desde otra empresa. Estoy muy satisfecho con su servicio, así que por favor aseguren mi cuenta para evitar fraudes. @sicsuper

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  Eddie González M (@Edgomaz) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Hola señores llevo 3 días intentando pagar mi factura con diferentes tarjetas de crédito y me rechazan todas, lo estoy haciendo desde la aplicación mi Claro, alguna ayuda?

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  Juan Pablo M.🇨🇴 (@juanpamaringa) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia que servicio tan desastroso ni el soporte técnico, ni la línea de atención ni nada, cuando será que los entran en cintura para que presten los servicios contratados @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Guerrera1 (@Fandrep27) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Mentirosos si fuwra así no estaría en redes expresando con evidencia no servicio y si que pague ??? Mi factura vence 19 y todo el tiempo es intermitente Peeo en horas ee Wue se necesita como noche y 1/2 dua no hay servicio la factura si llega eso si roban y no oago un peso

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  Guerrera1 (@Fandrep27) reportó hace 10 minutos

  @TsukinoTsuki1 @ClaroTeAyuda Saquen esos hps aparatos se mi casa No oago y si me toca acabo ess ****** a golpes En una oficina

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  Milo (@AletheiaMil) reportó hace 12 minutos

  Algún agente de @ClaroColombia que me ayude a migrar 3 planes pospago y dos servicio hogar a su empresa, @MovistarCo le quedo grande prestar servicio de calidad.

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  Julian Morales (@JulianMorales77) reportó hace 13 minutos

  @dan_ichu @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, disculpa, ¿los de claro te han dicho algo sobre la caída del servicio?

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  Romaña_FAR© (@Romana_FARC) reportó hace 15 minutos

  @CHAYANNEMUSIC No contesté, son los de @ClaroColombia para ofrecerle un plan de telefonía, al cual no podrá renunciar jamás en su vida.

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  Ch93guso (@Ch93guso93) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia que ****** con ustedes no? Ni pa contestar ese WhatsApp de servicio al cliente sirven ! Y uno con fallas en el servicio

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  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 20 minutos

  @jonatan_castro_ @ClaroColombia Cometió el peor error de su vida, en Movistar al menos son más humanos.