¿Está Claro con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca 02/27/2026 10:55

febrero 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 2 meses
Chía	Corte Total	hace 3 meses
Chía	Corte Total	hace 3 meses
Zipaquirá	Internet	hace 4 meses
Chía	Internet	hace 6 meses
Chía	Wi-fi	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 27 segundos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
La señal de @ClaroColombia pésima hoy.
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta....
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo en espera de respuesta ya van 2 días.
Hank Scorpio (@oscaracr) reportó hace 10 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda En respuesta al mensaje de voz, indico que falla en mi servicio de telefonia y television persiste. Como veo que no hay claridad con mi problema quiero dejar en claro que para mi no se trata de una falla, simplemente es que desde junio no tengo estos dos sevicios.
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando. Hasta cuando ustedes quieran ayudarme o que?
Ruben Dario Henao Orozco (@rbhenaoo) reportó hace 13 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper como se puede obligar a que @ClaroColombia cumpla a los clientes cuando agendan visitas para poder adecuar el servicio, despues no vienen e informan que van hacer lo posible de escalar la visita que ponen arbitrariamente para 15 dias despues
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda nunca me llamaron, nunca vinieron, nunca hicieron nada y sigo con problemas de servicio.. Uno que debe hacer para que sean serios en su servicio. Triple hptas.. solo roban
Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
No me lo van a creer pero hay una empresa peor que @ClaroColombia y se llama @grupovanti
Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 20 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?
Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 22 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Que asco el internet de @ClaroColombia
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda no fueron capaces de ayudarme
Orlando Gonzalez Gal (@orlando_gal) reportó hace 23 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola ayer compré por mi app de mi celular 3153649820 un paquete de 20.000 pesos para aplicarlo al celular 3107760808 y la carga nunca se ejecutó, podría ayudarme
Ruben Dario Henao Orozco (@rbhenaoo) reportó hace 30 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia no cumplieron con la visita a mi casa hoy, estuve esperando todo el día y despues de 8 días me informa una empleada de claro que solo pueden realizar la visita el 19 de noviembre, mal servicio de un monopolio @sicsuper
Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 40 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cuando un buen internet, que asco de internet
Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 42 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄
Felipe Peña (@Felipe11281990) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Increíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/
Viyils (@Viyils) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@LoreBeltran @ClaroTeAyuda El peor servicio de Colombia
Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 54 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca
Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda y que hasta que horas la respuesta por su mal servicio?
Maria Paula Agudelo (@MariaAgudelo97) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia tiene el peor servicio al cliente del mundo 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Kentavious (@Akuramasta) reportó hace 35 segundos
@ClaroColombia El interno no funciona, no entra. Por supuesto, ustedes harán todo lo posible para que yo no acceda a esa estabilización
☆--𝙰𝚗𝚊 𝚍𝚎 𝙲𝚘𝚕𝚘𝚛𝚎𝚜--☆🇵🇸 (@AnadeColores) reportó hace 3 minutos
Quién cuida la forma como prestan servicios los operadores en Colombia @Superservicios??? @ClaroColombia uno se expone a recibir personas en su casa y no arreglan los problemas del servicio...
Ares (@vengodepueblo) reportó hace 4 minutos
Solo pasaba a decirles a mis amigos de @ClaroColombia que su señal de celular es una porquería.
Alvaro (@alitos25) reportó hace 6 minutos
Señores @ClaroTeAyuda ustedes NO quieren arreglar el problema de facturación que tengo segundo aviso. Ya cuarto días y siguen haciendose lo locos y si no pago estás porquerías me cortan el servicio.1
Maria C4NO (@maria_kano) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia @sicsuper ya no había servicio y este es el momento en que nos tienen sin poder trabajar, sin seguridad en casa y sin respuesta alguna
Junior Grajales (@juniorxwester) reportó hace 9 minutos
Busco gente perjudicada por #ClaroColombia para formar una comunidad y hacer una demanda colectiva y me cancelen ese plan postpago.
Joana Ruiz (@jobyz03) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia como hago para que me dejen de llamar y hacerles entender que no me interesa ningún tipo de servicio. Realice la inscripción en la CRC para dejar de recibir llamadas y ustedes niegan la solicitud. Por qué lo niegan? Por ningún canal me dan respuesta
linitacoquito (@Linita83) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Aquí esperando una atención de alguien de carne y hueso
Marlon Lara Pautt ✌🏽 (@mlara8521) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda hola, vuelve y juega el servicio de claro hogar internet, está fallando nuevamente, dos veces en el día, avisen si van a ponerse en esas toda la semana.
Paula (@paulaparra05) reportó hace 14 minutos
No contraten nunca servicios con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia firmar un plan de algún contrato con ellos es peor que firmar una sentencia del alma para dársela al diablo