¿Está Claro con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me cambiaron el módem que porque ese era el problema y ahora esta peor cada nada me quedo sin Internet, que desgracia de servicio

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nunca me llamaron, nunca vinieron, nunca hicieron nada y sigo con problemas de servicio.. Uno que debe hacer para que sean serios en su servicio. Triple hptas.. solo roban

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 14 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta....

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 23 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• Orlando Gonzalez Gal (@orlando_gal) reportó hace 25 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola ayer compré por mi app de mi celular 3153649820 un paquete de 20.000 pesos para aplicarlo al celular 3107760808 y la carga nunca se ejecutó, podría ayudarme

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 32 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia pésima hoy.

• Maria Paula Agudelo (@MariaAgudelo97) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia tiene el peor servicio al cliente del mundo 😡

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no fueron capaces de ayudarme

• Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 38 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Que asco el internet de @ClaroColombia

• Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 40 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  No me lo van a creer pero hay una empresa peor que @ClaroColombia y se llama @grupovanti

• Felipe Peña (@Felipe11281990) reportó hace 43 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Increíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no fue posible que vinieran que mal, quisiera solicitar el retiro de mis servicios, gracias

• Viyils (@Viyils) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @LoreBeltran @ClaroTeAyuda El peor servicio de Colombia

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que puedo hacer con tanta intermitencia en el servicio, se cae cada nada el Internet y ya cambiaron el módem

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda y que hasta que horas la respuesta por su mal servicio?

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo en espera de respuesta ya van 2 días.

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nunca respondieron, nunca llamaron, nunca vinieron que pésimo servicio

• Ruben Dario Henao Orozco (@rbhenaoo) reportó hace 57 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper como se puede obligar a que @ClaroColombia cumpla a los clientes cuando agendan visitas para poder adecuar el servicio, despues no vienen e informan que van hacer lo posible de escalar la visita que ponen arbitrariamente para 15 dias despues

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando. Hasta cuando ustedes quieran ayudarme o que?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dennis Arias (@DennisAriasB) reportó hace 2 minutos

  @jaimeflozada @ClaroColombia Peor Movistar, es lo peor en atención al cliente vía telefónica.

• ElPapáDeLosTrillizos (@papadelostrilli) reportó hace 3 minutos

  Nefasto servicio de @ClaroColombia estoy jodido en mi trabajo y estos payasos me escriben que se van a comunicar conmigo pero es mentira para quedar bien en redes @Superservicios

• 2021 Será EL AÑO (@JuanFVilla) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda ESPERANDO QUE ME LLAMEN del 3228484421 .... Para ver si regresa mi señal

• Nikki Sixx de vereda 🎶 (@1TalRupeltoMena) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper Le estoy pagando a @ClaroColombia un plan de Internet / hogar que es carisimo y no funciona nunca, el servicio vive caído y cuando llamo a su línea de atención al cliente me dejan esperando mil horas, nunca resuelven nada y terminan colgando la llamada

• Pamela Rodriguez Triana (@PamelaR49976263) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Si así de eficaz fuera el servicio que prestan de internet,sería una maravilla .. cuál es la idea crear la imagen qué les importa ?cuando en realidad de una llamada no pasan sus soluciones . Bravo @ClaroTeAyuda 🙄😒😡

• Caro (@CaroTS28) reportó hace 8 minutos

  Ni tengo ningún servicio @ClaroTeAyuda AYUDAAA

• Diego Acevedo (@DiegoEAcevedo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Bueno, espero que en verdad sea pronto y que el servicio funcione tan perfecto como el que usan para cobrar. Ese nunca falla, funciona como un relojito. Van 40 minutos y contando. Tiempo que espero se vea reflejado en descuento de la factura.

• James Diaz (@D_Gendal) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Eh tenido problemas con el servicio de internet en casa podrían revisarlo el WiFi ha estado fallando desde hace como 3 días

• Carlos Augusto (@carloscalvete37) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia es deshonesto, uno de sus asesores que me llamo hacerme retención y me suplanto registrando en su plataforma que yo quería continuar, cuando siempre les he dicho que no quiero su servicio, Srs. @sicsuper claro suplanta clientes para obligarlos a continuar pagando

• diego (@dieghoa) reportó hace 17 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda no pasa un solo mes sin que tenga fallas en el servicio, pero en las facturas jamás se ve ni un peso menos. Que hacemos con el servicio?