¿Está Claro con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Teléfono	hace 15 días
Zipaquirá	Internet	hace 15 días
Zipaquirá	Televisíon	hace 2 meses
Chía	Televisíon	hace 2 meses
Chía	Internet	hace 3 meses
Chía	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 7 segundos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me cambiaron el módem que porque ese era el problema y ahora esta peor cada nada me quedo sin Internet, que desgracia de servicio

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace un minuto desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace un minuto desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando. Hasta cuando ustedes quieran ayudarme o que?

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 3 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 9 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia pésima hoy.

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nunca respondieron, nunca llamaron, nunca vinieron que pésimo servicio

• Orlando Gonzalez Gal (@orlando_gal) reportó hace 18 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola ayer compré por mi app de mi celular 3153649820 un paquete de 20.000 pesos para aplicarlo al celular 3107760808 y la carga nunca se ejecutó, podría ayudarme

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no fueron capaces de ayudarme

• Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 23 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Que asco el internet de @ClaroColombia

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que puedo hacer con tanta intermitencia en el servicio, se cae cada nada el Internet y ya cambiaron el módem

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta....

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no fue posible que vinieran que mal, quisiera solicitar el retiro de mis servicios, gracias

• Maria Paula Agudelo (@MariaAgudelo97) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia tiene el peor servicio al cliente del mundo 😡

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nunca me llamaron, nunca vinieron, nunca hicieron nada y sigo con problemas de servicio.. Uno que debe hacer para que sean serios en su servicio. Triple hptas.. solo roban

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda y que hasta que horas la respuesta por su mal servicio?

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en espera de su llamada

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo en espera de respuesta ya van 2 días.

• Viyils (@Viyils) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @LoreBeltran @ClaroTeAyuda El peor servicio de Colombia

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda realmente me canse, es imposible tener un buen servicio, el módem se reinicia, los técnicos no ofrecen soluciones, buscare otro operador, por lo pronto necesito me retiren sus equipos

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vino el técnico y me indico que ahora necesito ultra wifi. Espero esta sea la solución. Y que vengan a instalarlo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• HANNIBAL EL CANNIBAL (@ANIBALJOSAMADOR) reportó hace un minuto

  Señores @ETBsoluciones necesito plan hogar de Internet y televisión, que su servicio no sea tan malo, abusivo y mediocre como el de @ClaroColombia

• Fernando Rodriguez (@LFRodriguez2310) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia y su servicio al cliente ineficiente. Llamando a la línea se cae la llamada, por chat no dan solución y mandan a llamar. @sicsuper ¿Hasta cuándo uds van a permitir tal trato con el pueblo?

• Giuliana Maya Sierra (@giulianamaya) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia una vez más sin servicio y perdiendo el tiempo con la línea porque simplemente no contestan o te cuelgan mientras simulan revisar el servicio.

• WEYL (@YLESNEYDER) reportó hace 5 minutos

  Señores @Superservicios @sicsuper que debemos hacer los usuarios para que @ClaroColombia preste lps servicios por los cuáles pagamos muy cumplidamente? No prestan el servicio y no reparan las afectaciones y perjuicios causados. #PésimoServicioElDeClaro

• Claudia (@ClaudiaCajamarc) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo sin una respuesta de su parte ni gestión sin ningún servicio de nada @ClaroTeAyuda!!!!! @sicsuper

• madame_web (@madame_web) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda no tengo Internet, ni datos alguna falla en #Pasto?? Necesito un número de radicado

• Jesús Solano (@SOLANORODRIGUEZ) reportó hace 12 minutos

  Hasta hoy sufro con @ClaroColombia. Ya hice la portabilidad hacia otra empresa.

• Dr. Maverick (@maverick_gamer) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda SON UNOS MALDITOS TODOS USTEDES, NINGUNA LNEA DE ATENCION AL CLIENTE FUNCIONA, LA CLARO APP NO SIRVE Y LA VELOCIDAD DE CONEXION ES UNA BURLA!!!! DEJEN DE ROOOBAAAAAAAAAAAAAAAAAAARRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR

• No me diga Ruth (@rarc12) reportó hace 15 minutos

  Claro que sigo sin internet, todo por ser cliente Claro. @ClaroTeAyuda me ayudan a buscar un servicio que sirva?

• Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 19 minutos

  Srs @ClaroTeAyuda realmente el servicio Claro Hogar cada día es peor y su servicio de Internet ni se diga!!! No hay justificación ni excusa de los malos manejos y del mal servicio que le dan al cliente!!