¿Está Claro con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (21%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 10 horas
Chía	Wi-fi	hace 18 días
Chía	Internet	hace 23 días
Chía	Teléfono	hace 24 días
Chía	Internet	hace 25 días
Chía	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 45 segundos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su oferta nunca se comunicaron

• Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 5 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar te manda 25 mensajes al día 8 llamadas pero para solucionar el. Mal servicio se hacen los marika

• Jorge Bustos  (@JORARTU) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Señores @womcolombia que tal es la calidad de su servicio, de verdad que ya estoy cansado con la porquería de señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si me ofrecen mejor calidad y cobertura me cambio ya.

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya puse la queja ante la Sic y por supuesto que volveré con ustedes, nada más tantito cancelé todo definitivamente con esos pillos. Les regreso con mis dos líneas y la de mi mamá. 😌

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que posibilidad hay de pagar la visita del técnico por favor. No podemos esperar 7 días más sin conexión Estoy refiriendo al trabajo de 2 personas por favor

• Mr. Quecano (@ErwinQuecano) reportó hace 14 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me pueden contactar urgente, ya llevo un dos meses recibiendo SMS notificando de un pago de claro hogar y yo con ustedes no tengo contratado ningún servicio 🤬🤬🤬

• Paula Vargas (@PauVargasTorres) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio de atención al clienten lo tiene @ClaroTeAyuda 25 llamadas para cancelar el plan y nos cuelgan o nos dejan en la linea.... AYUDAAAAAA Nececito cancelar @ClaroTeAyuda YAAAA

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 21 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  No puede ser que @ClaroColombia se aproveche de su cobertura para demorar la instalación de un servicio en Chía !!!! @sicsuper en serio estos señores brindan muy mal servicio al cliente

• Mr. Quecano (@ErwinQuecano) reportó hace 24 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  Hijueputas @ClaroColombia me tienen cansado con sus llamadas y mensajes cobrándo servicios que no tengo con esa empresa de ******, todos los días mínimo 10 llamadas y 5 SMS... 🤬🤬🤬

• Sarah Fajardo (@samafa92) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Su línea de atención al cliente es un completo ASCO

• Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hoy mismo voy a retirarme de Claro, no quiero nada más que ver con una empresa tan desagradable, estafadora, ladrona y con pésimo servicio al cliente... Segunda vez que hacen este tipo de cosas y me afectan comportamiento financiero "solo por un error" LADRONES!!!

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 32 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mire realmente yo le agradezco a uds cada respuesta porque solo son trabajadores de esa empresa. Pero realmente estoy muy decepcionado con su servicio. Aquí quien realmente pierde es el usuario, quienes pagamos para que esa empresa esté operando

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro Sigo esperando por una solución a mi problema de conexión con uds. Gracias

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 37 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 41 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 2 días sin conexión y primero me engañan diciendo que es una falla general y luego afirman que no que es interna En casa 2 personas trabajan desde casa y tienen riesgos de ser despedidos y les están descontando de sus salarios estos días

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 42 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro. Hace 2 horas que me ofrecieron una solución al inconveniente que tengo con el suministro de su servicio. Sigo esperando

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 43 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 6 días sin conexión poder trabajar, mas 2 que ya tengo sin el servicio son 8 días Pero en la factura debo pagar completo ¿Cómo se llama eso?

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 53 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 57 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SANDRA BAUTISTA (@sandri_bautista) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo peor es que me envían disque un link para calificar la asesoría y ninguna asesoría me han dado 😒

• Adry Camacho (@adriana86c) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda se programó una visita para el día de hoy, todo el día estuve esperando y ahora no aparece programada, envían mensaje indicando que la cancelaron por que no se aceptó y es falsa esa información. Te quiero solución inmediata.

• Diany Morales 💜 (@Diany_Morales) reportó hace 8 minutos

  @mariogonzol95 @ClaroColombia Odio está porquería de señal

• Carolina. (@_Caromendezpe) reportó hace 10 minutos

  No hay un servicio de Internet bueno en Colombia. @Tigo_Colombia una porquería, @MovistarCo ni hablarrrrr y @ClaroColombia no llevo sino un día con el servicio y ya está fallando. 😡😡😡

• Andres Camilo (@AndresilloCr2) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @jolmangomez Cambiate a Tigo ofrece los mejores planes prepago y post pago en mi pueblo pasaba igual me cambie y se acabó el problema

• Gerard §ánchez L. (@geansalo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Es increíble srs que uds vengan a instalar fibra óptica y se les olvide darle potencia en la caja exterior para el edificio donde hábito!!!, después de 6 meses detrás de ustedes, ahora a pedazos la instalación en 15 días? @sicsuper #clarocolombia #claro QUE PÉSIMO SERVICIO!

• Laura Tamarindo Cruz (@tamarindocruz) reportó hace 18 minutos

  Alguien más está teniendo problemas con la señal de celular de @ClaroColombia? No me sirve ningún celular 🤯

• kaffkiano  (@kaffkiano) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda tenemos ya dos dias sin internet amigos quien me ayuda? 😣

• DIEGO (@diego_g05) reportó hace 21 minutos

  Me tocó buscar un Wi-Fi para poder escribir esto, que servicio tan malo, horrible el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia todos estos días, la Internet caída a cada rato, en los pueblos donde hay antenas de las viejas peor, que falta de respeto para con nosotros los usuarios.

• Estefanía Vilardy (@FefVilardy) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda 6 horas ya y nunca llamaron, seguimos sin servicio, no nos dan mayor explicación, nadie ha venido a revisar el poste y no tengo ningún número de radicado, qué hay por decir ahora? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😡😡😡