¿Está Claro con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:
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Felipe Ruiz
(@FelipeRuiz1312) reportó
desde
Cogua, Departamento de Cundinamarca
Que asco el internet de @ClaroColombia
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Andres Mauricio
(@maurandrer) reportó
desde
Guatavita, Departamento de Cundinamarca
Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia
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Orlando Gonzalez Gal
(@orlando_gal) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola ayer compré por mi app de mi celular 3153649820 un paquete de 20.000 pesos para aplicarlo al celular 3107760808 y la carga nunca se ejecutó, podría ayudarme
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Ruben Dario Henao Orozco
(@rbhenaoo) reportó
desde
Guasca, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia no cumplieron con la visita a mi casa hoy, estuve esperando todo el día y despues de 8 días me informa una empleada de claro que solo pueden realizar la visita el 19 de noviembre, mal servicio de un monopolio @sicsuper
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Ruben Dario Henao Orozco
(@rbhenaoo) reportó
desde
Guasca, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper como se puede obligar a que @ClaroColombia cumpla a los clientes cuando agendan visitas para poder adecuar el servicio, despues no vienen e informan que van hacer lo posible de escalar la visita que ponen arbitrariamente para 15 dias despues
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Hank Scorpio
(@oscaracr) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda En respuesta al mensaje de voz, indico que falla en mi servicio de telefonia y television persiste. Como veo que no hay claridad con mi problema quiero dejar en claro que para mi no se trata de una falla, simplemente es que desde junio no tengo estos dos sevicios.
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Felipe Ruiz
(@FelipeRuiz1312) reportó
desde
Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cuando un buen internet, que asco de internet
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Viyils
(@Viyils) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@LoreBeltran @ClaroTeAyuda El peor servicio de Colombia
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Linda ✨🎉🥇🌍👸
(@lindanena319) reportó
desde
Cogua, Departamento de Cundinamarca
La señal de @ClaroColombia pésima hoy.
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Perez la Osita
(@Velrisita11) reportó
desde
Cogua, Departamento de Cundinamarca
No me lo van a creer pero hay una empresa peor que @ClaroColombia y se llama @grupovanti
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Perez la Osita
(@Velrisita11) reportó
desde
Cogua, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?
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Sebastián.
(@SebaaaastianR) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄
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Erick Pinzón ⚽
(@ErickPinzonC) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.
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Felipe Castro
(@Ezio_40) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando. Hasta cuando ustedes quieran ayudarme o que?
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Felipe Castro
(@Ezio_40) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda nunca me llamaron, nunca vinieron, nunca hicieron nada y sigo con problemas de servicio.. Uno que debe hacer para que sean serios en su servicio. Triple hptas.. solo roban
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Felipe Peña
(@Felipe11281990) reportó
desde
Cogua, Departamento de Cundinamarca
Increíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/
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Felipe Castro
(@Ezio_40) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda y que hasta que horas la respuesta por su mal servicio?
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Erick Pinzón ⚽
(@ErickPinzonC) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.
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Maria Paula Agudelo
(@MariaAgudelo97) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia tiene el peor servicio al cliente del mundo 😡
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Felipe Castro
(@Ezio_40) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo en espera de respuesta ya van 2 días.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝕮𝖍𝖎𝖒𝖎𝖑𝖑𝖆
(@_chimilla) reportó
Un mes y medio en que @Bco_Occidente le bloqueo las tarjetas a mi mamá, nadie le soluciona en el teléfono la dejan esperando y en sus sucursales la mandan a hablar con @ClaroTeAyuda porque para el adulto mayor es tan dificil tener servicio de calidad?
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Paula Ospino
(@pospino20) reportó
@ClaroTeAyuda llevo 6 días sin servicio, y llamo todos los días esperando la **** llamada de ustedes para que agenden la cita de revisión y hasta el sol de hoy no me han llamado, necesito solución,si no cancelenme esa mondaaaaa, estoy harta de que todos los días me digan lo mismo
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Jfeloso
(@Jfosorio18John) reportó
@ClaroTeAyuda buenos días necesito comunicarme con un agente para solucionar problemas con es buzón de voz ya que llevo más de una semana que no funciona... urgente
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Tatiana Ramírez
(@ATRM03) reportó
@ClaroColombia Hola, no tengo internet, estoy tratando de comunicarme a la línea de servicio al cliente y es imposible se cuelga la llamada, alguien que me ayude!!!!
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Julieth Rodas
(@JuliethRodas) reportó
@ClaroTeAyuda buen día... les recomiendo la respuesta a un caso enviado por mensaje directo. El pago fue aplicado hace 6 días y aún nuestras líneas están con el mensaje de mora.
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William Granados Jimenez
(@Wilgbuendia) reportó
@ClaroColombia el Internet de mi casa no quiere funcionar bien. Cada ocho días se cae la señal. Se llama a esa empresa y no dan solución MALO EL INTERNET. MALOOOOOOOO.....
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Simplemente Daniel
(@OtroAnimalMas) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que desgracia intentar hacer alguna modificación en mi servicio. Ya cancelé mi línea de claro móvil y ahora quiero salirme de Claro hogar y como que me tienen bloqueado porque por ningún medio me entra la llamada
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CAMILO
(@CAMILO25319637) reportó
@ClaroColombia servicio pésimo de lo peor. Pago mi factura puntual y me cargan las GB incompletas los llama uno para exponer los sucedió y no hay manera de lo que atienda. @sicsuper mano firme que está gente.
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Tatiana Ramírez
(@ATRM03) reportó
@ClaroColombia llevo más de media hora tratando de comunicarme con su línea de servicio al cliente y se cuelga la llamada, tengo el internet intermitente, ¿Quién soluciona???
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patty gomez
(@patty79101283) reportó
@ClaroTeAyuda la App mi claro no funciona desde hace varios días. Cuando será restablecida ?