Estado del servicio de Claro en Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, y Tocancipá.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como se ha vuelto costumbre, los fines de semana la señal de internet presenta constantes interrupciones. Nuevamente, solicito revisión teniendo en cuenta que es un problema recurrente. Usuario: 36130006, Zipaquirá-Cund.

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  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡

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  Simplemente de DERECHA (@JaimeTalero1977) reportó hace 4 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @cielo_rusinque @ClaroColombia El que mucho abarca poco aprieta la verdad. Hablando de lo mismo que hacen ustedes como gobierno corrupto, narcotraficante, guerrillero drogadicto y muchas cosas más cierto. Por eso son el peor gobierno en toda la historia de Colombia, son una completa ralea

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  Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 6 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 8 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

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  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

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  Mario Rg (@MariorgRg) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @actualidadpanam @ClaroColombia es mal real que imaginaria esa respuesta. No hay nada más fastidioso que esta empresa con sus llamadas, el ganaron a los bancos y eso dice mucho

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  Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 29 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 34 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 38 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde esta mañana que hubo un pequeño corte de fluido eléctrico, el servicio de internet no funciona adecuadamente en los celulares y demás instalaciones. Por favor, solicito una revisión. Gracias por su atención. Código usuario: 36130006.

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  Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace 44 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia tan Onésimo es su servicio que ni la llamada de atención al cliente sale????

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  Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 50 minutos desde Guasca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda quisiera saber cuál es el problema soy un cliente antiguo todos los días manenviad mensajes de texto para financiar servicios soy platino y siempre que llaman sin cupo disponible para financiar en factura incluso los últimos equipos financiados los pague antes

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  JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportó hace 52 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia factura lo que se le viene en gana y no permite contacto, reclamo ni acceso a información o servicio. Insólito. Retirarse, es imposible. No facilita nada, y dizque @ClaroTeAyuda Vaya falacia. @sicsuper

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  Fabian andres Jimenez forero (@andjf91) reportó hace 53 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Es increíble cómo @ClaroColombia hace cambios de nodos según ellos y no avisa con anterioridad que nos van a tener sin servicio una semana completa ... Desde el 3 de octubre sin servicio y no dan solución alguna @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 54 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 55 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet se ha interrumpido hace aproximadamente media hora, afectando las labores que desempeño desde mi hogar. Por favor, requiero pronta solución. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 59 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  kaspa (@Juan601Kaspa) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroColombia ¿Como es posible que en pleno centro de la capital, al lado de las fiscalías y los juzgados no tengamos internet (servicio público) por cerca de 48 horas? @sicsuper

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  carlosperez1972 (@conDIOS_carlosp) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia otra vez problemas con esta empresa de pacotilla un segundo para bloquear un equipo ya tres días para que le quiten el bloqueo , y cada persona dice algo diferente no respetan al cliente

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  Mercedes Muñoz (@morocha5319) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @Sergio_11Ch Todo les produce dolor pero no solucionan nada. Llevo tres meses esperando respuesta de pqr y nada que responden pero si cada minuto hay llamadas y sobre todo spam. Hasta cuándo hay que esperar. SIC también les envié pqr

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  magdalena salazar s (@magsasch) reportó hace 10 minutos

  Cada día añoro más a Tigo al menos funcionaba Nos pasamos a @ClaroColombia y si un día funciona el internet y la TV es un evento…. Mal servicio, mal Producto, mala señal

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  Elizabeth Avendaño (@elicita19) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroColombia llevo mas de 3 meses haciendo un cambio de plan y es imposible con uds @sic

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  Yeleram 🇨🇴 🇩🇪 (@Gerechtigkeit74) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola. hasta la fecha no se han contactado ni solucionado el problema de mi SIM y # al parecer vendida sin avisarme

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  Tato (@TahiraCTM) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de internet y TV desde hace mas de 30 min, estoy en el sector Bogotá/Suba/el batán que pasa??? Estoy al día con mis pagos, trabajo desde casa y me están afectando @ClaroColombia

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  Josesito_84 (@Jose_O84) reportó hace 19 minutos

  @LaBrujaToxik @ClaroColombia Jajaja súmele que después de las 8pm no tienen soporte técnico con una persona real, lo reenvían a "soporte" por whatsapp donde no le resuelven un ****, y los asesores, son la peor porquería, ahora le cuelgan el teléfono cuando se les da la gama. @ClaroColombia la peor ******

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  David (@daccarv) reportó hace 19 minutos

  La señal de @ClaroColombia está pésima o son ideas mías?

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  May (@mayritosky) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia bueno tengo peleando por tercera vez con un agente de ustedes por WhatsApp porque el basicamente no quiere atender mi derecho legítimo de bajar mi plan pospago