¿Está Claro con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca 01/01/2026 02:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá, Cajicá y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 10 días
Chía	Corte Total	hace un mes
Chía	Corte Total	hace un mes
Zipaquirá	Internet	hace 2 meses
Chía	Internet	hace 4 meses
Chía	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 37 segundos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡
siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 4 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.
Simplemente de DERECHA (@JaimeTalero1977) reportó hace 7 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@cielo_rusinque @ClaroColombia El que mucho abarca poco aprieta la verdad. Hablando de lo mismo que hacen ustedes como gobierno corrupto, narcotraficante, guerrillero drogadicto y muchas cosas más cierto. Por eso son el peor gobierno en toda la historia de Colombia, son una completa ralea
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).
Fabian andres Jimenez forero (@andjf91) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Es increíble cómo @ClaroColombia hace cambios de nodos según ellos y no avisa con anterioridad que nos van a tener sin servicio una semana completa ... Desde el 3 de octubre sin servicio y no dan solución alguna @sicsuper @Ministerio_TIC
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 20 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Y el internet móvil es un asco
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 25 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
¿Genteeee @ClaroColombia está caído?
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Van 3 noches, tuve visita hace un mes, le cambiaron un adaptador, el modem está bien y no se justifica cambiar menciono el técnico, y solo me llaman para visitas donde tengo que perder 2 o 3 horas porque el técnico no se ubica.. necesito una solución por favor!
Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si
JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia factura lo que se le viene en gana y no permite contacto, reclamo ni acceso a información o servicio. Insólito. Retirarse, es imposible. No facilita nada, y dizque @ClaroTeAyuda Vaya falacia. @sicsuper
Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla
Fabian andres Jimenez forero (@andjf91) reportó hace 52 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC No hay problema ya estoy cancelando el servicio
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 56 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jota (@GreenJT2) reportó hace 4 minutos
@Xander_Ix @ClaroColombia @clarochile_cl La misma basura en todos lados
Sir Francis Drake (@GoldenHind228) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Estoy harto del servicio de ustedes, un internet de 50mb que no sirve ni para instagram. Y lo peor es que si no tengo línea claro es difícil comunicarme. @CRCteresponde
Anibal Hernandez S (@alhernandezs) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda sera que me pueden ayudar por este medio? Estoy tratando de comunicarme y es imposible por telefono. Presento intermitencia en el servicio. El domingo actualizaron el modem y todo sigue igual...
Mario Gonzalez (@MgrRamir) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda buenas noches no se hasta cuándo voy aguantar este internet tan malo pésimo pésimo wifi se cae constantemente lentisimo pero la factura si llega puntual y hasta antes de tiempo llega. Hasta cuándo claro !!!
✨AndreaBaltanRivera✨ (@AndreaBaltanRi_) reportó hace 11 minutos
Los de @ClaroColombia pueden comer mucha mierdita, que servicio tan malo Dios miooo
Hugo Zambrano 📿 (@HugooZam) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Muy grave. Y eso que tengo el "Plan Gamer" que al parecer solo es el nombre.
Daniela. (@Pinzona_D_) reportó hace 17 minutos
@delporvee @ClaroTeAyuda Bebe tiene que cambiarse a Etb , claro tiene pésimo servicio . En etb hay buenos precios ahorita y con fibra óptica
Juliana Coronado (@julip_ana) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia no tengo servicio de internet. Ni TV ni nada ayuda
𝓕𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓸 𝓢𝓪́𝓷𝓬𝓱𝓮𝔃 フェアルサペ (@fealsape) reportó hace 20 minutos
Señores @ClaroTeAyuda otra vez sin servicios hogar y esta es la hora que ni una respuesta ni solución desde esta mañana
Chon (@chonCone) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando en DM su colaboración en mi solicitud @ClaroTeAyuda