¿Claro está fallando o caído? in Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

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  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  La app @ClaroTeAyuda no funciona... 😕

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  Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 5 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, el servicio (teléfonia fija, TV e Internet) está caído desde el medio día en mi casa y el sector completo donde vivo en Chía. Requerimos Asistencia técnica

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  Sandra Padilla (@sandypad26) reportó hace 5 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan pospago a prepago pero no hay manera de que me atiendan por tel

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  15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Jajajajaja por cosas como esta es que pago plan de datos!!! Jajajajaja toma todo mi dinero @ClaroColombia jajajajajja #memie

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  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda algun lio con el servicio en Chia - Hacienda Fontanar... 150Mb sin funcionar. HELP!

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  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 10 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio prestado por el Call Center agente Humberto Leon, 30min en la línea xq están los técnicos cambiando él módem,al solicitar # de radicado me dice que debo volver a llamar, le digo espero a lo que me cuelga la llamada. Sin Palabras

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  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 14 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper sin respuesta a qué vengo pagando 50 megas y solo disfruto de 20 Megas.

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 21 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @yunda18_ @ClaroTeAyuda Esperar que te dejen de tirar el teléfono. Yo llevo cuatro días esperando que me contesten para aclarar una factura y nada.

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  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 25 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia QUE PASA INTERNET CAIDO CADA RATO LINEA 7500500 NO SIRVE

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  Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 29 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...

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  Alejandro Rodriguez (@L_A_R_R) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda les envié un DM para no hacerles quedar mal en frente de todo mundo...... 🙄🙄🙄🙄

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 33 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando que me contesten sera que @sicsuper me puede ayudar

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  Benito (@claroscuro74) reportó hace 34 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde no hicieron el traslado de los servicios fijos hoy y ahora reprograman para la siguiente semana. Mañana me mudo y me dejan sin internet para las clases del niño y el trabajo de mi esposa. Cancelo el servicio y lo dejan hasta junio. Ladrones

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  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 40 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cambiaron el módem ayer y el servicio pasó de ser intermitente a pésimo, estoy en Teletrabajo y no puedo mantener las videoconferencias gracias a su pésimo servicio. Los mensajes ni los contestan. @sicsuper

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  Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 40 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda casi ya 24 horas sin servicio de Internet hogar en Chía, sector Enel Codensa, ésta mañana respondieron por la línea telefónica que después del medio día, no hicieron NADA y ahora no contestan y el servicio sigue caído

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  Edwis Barrera Diaz (@edwisbarrera) reportó hace 40 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @Oscar9671 @ClaroTeAyuda Parece que @ClaroTeAyuda realmente NO AYUDA MUCHO!!

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 41 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @yunda18_ @ClaroTeAyuda Y la App sirve para tres cosas

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  Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 41 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

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  Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 43 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

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  Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 45 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  J.V.R (@jdvargas3) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia es terrible que tenga que pasar por 4 asesores y ninguno pueda resolver mi solicitud.. La atención de los 4 asesores es terrible Solicite escucha de llamada y no había nada de registro de mi llamada.. @sicsuper por favor!! Está empresa no puede continuar robando

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  Carlos H. Álvarez Uribe (@CacioAlvure) reportó hace 10 minutos

  @Ticarpm @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y sin capacidad para atender servicio al cliente!!

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  Momo amarillo (@Sabathan7) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Que cancelen esa ******, digan dónde hay que recoger esos equipos inservibles, igual de ineptos que todos los que trabajan en @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda.

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  dayron (@dacevedomont) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia la señal esta horrible tengo ya 3 días sin utilizar mis datos que es lo que sucede ?

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  Momo amarillo (@Sabathan7) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda ya que nunca vinieron los técnicos y no se tiene servicio funcionando de una forma óptima, por favor cancelar los servicios que son un 🤮🤮🤮@sicresponde

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  JOЯGE GЯICE P. 🇨🇴 (@jorgegricep) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Aún estoy esperando la respuesta para ver si podía ver el partido de fútbol entre el @realmadrid y el @PSG_espanol , ya no respondan... No se incomoden

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  Carlos Alberto (@Carl5440) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda 5 día sin solución, que horror de servicio, recomiendo no contratar con una firma que carece de capacidad de respuesta hacia sus clientes.

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  Dubina Correa (@CorreaDubina) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Me quedo con ustedes @ClaroColombia no me cambio a ningún operador

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  Blaaack (@SukiBlaaack) reportó hace 21 minutos

  En serio @ClaroColombia no entiende el daño que hacen instalando un servicio tan denigrante, que para los que trabajamos en casa se nos hace imposible trabajar.

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  lisi1980 (@lisi1980) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como cancelo mi servicio, no voy a seguirles pagando servicios que no me han activado #PesimoServicio