¿Está Claro con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá, Cajicá y Chía.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zipaquirá |
Teléfono | |
| Chía |
Corte Total | |
| Chía |
Corte Total | |
| Zipaquirá |
Internet | |
| Chía |
Internet | |
| Chía |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:
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siguiendo La Verdad
(@siguiendoLaV) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.
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Diego Janssen 🇨🇴
(@Diego_G12) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔
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Johan... 🤝😎🤝
(@RobeltoJohan) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?
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Fabian andres Jimenez forero
(@andjf91) reportó
desde
Cogua, Departamento de Cundinamarca
Es increíble cómo @ClaroColombia hace cambios de nodos según ellos y no avisa con anterioridad que nos van a tener sin servicio una semana completa ... Desde el 3 de octubre sin servicio y no dan solución alguna @sicsuper @Ministerio_TIC
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Johan... 🤝😎🤝
(@RobeltoJohan) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que internet tan nefasto, increíble que con datos de otro operador tenga mejor calidad de transmisión sin interrupciones que con su plan hogar ... Pésimo servicio Pero el cobro si puntualito..
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Johan... 🤝😎🤝
(@RobeltoJohan) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla
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Diego Janssen 🇨🇴
(@Diego_G12) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡
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Simplemente de DERECHA
(@JaimeTalero1977) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@cielo_rusinque @ClaroColombia El que mucho abarca poco aprieta la verdad. Hablando de lo mismo que hacen ustedes como gobierno corrupto, narcotraficante, guerrillero drogadicto y muchas cosas más cierto. Por eso son el peor gobierno en toda la historia de Colombia, son una completa ralea
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Jonnathan
(@eljoata) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si
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Johan... 🤝😎🤝
(@RobeltoJohan) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Van 3 noches, tuve visita hace un mes, le cambiaron un adaptador, el modem está bien y no se justifica cambiar menciono el técnico, y solo me llaman para visitas donde tengo que perder 2 o 3 horas porque el técnico no se ubica.. necesito una solución por favor!
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Jonnathan
(@eljoata) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Y el internet móvil es un asco
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Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧
(@NoDiElEstiron) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.
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Vivi Diaz Quijano
(@ViviDiazC) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
Las historias asombrosas del servicio técnico de @ClaroTeAyuda ..hoy 2 visitas..resultado internet malo y cero streaming. Espero que el agendado el lunes desembarre los errores..
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Johan... 🤝😎🤝
(@RobeltoJohan) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.
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Jorge Cruz
(@jorgcrus) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica
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Fabian andres Jimenez forero
(@andjf91) reportó
desde
Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC No hay problema ya estoy cancelando el servicio
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Daniel Bernal
(@dgbernal) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar
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Johan... 🤝😎🤝
(@RobeltoJohan) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Necesito soluciones definitivas, el servicio es pésimo sobre todo en las noches y la instalación solo lleva un mes es ilógico...
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JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA
(@RaimundoLibre) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia factura lo que se le viene en gana y no permite contacto, reclamo ni acceso a información o servicio. Insólito. Retirarse, es imposible. No facilita nada, y dizque @ClaroTeAyuda Vaya falacia. @sicsuper
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Diego Janssen 🇨🇴
(@Diego_G12) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
¿Genteeee @ClaroColombia está caído?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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sheyla dallmeier
(@sheyladallmeier) reportó
@ClaroTeAyuda Tengo mas de una semana esperando una solución!
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malucaicedo
(@emelocaicedo) reportó
@ClaroTeAyuda Prioridad? Desde el 30 de diciembre que se trató el tema y aun no dan solución. A que llaman prioridad? A prestar mal servicio, burlarse de los usuarios y facturar completo?
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Juan David Carvajal
(@jcarvajal9829) reportó
@moncho_monchon @ClaroTeAyuda Efectivamente es un problema con el servicio, según revisaron es un tema de IP de mi router el que bloquea eso, me dijeron que miércoles o jueves de la próxima semana debe estar solucionado
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Rukkendo
(@RUKKENDO) reportó
No @ClaroTeAyuda están ya pasados de piña, Desde diciembre con este problema de inestabilidad, yo vivo de las transmisiones, pero a ustedes les vale, así que sin falta este marte, voy a retirar el servicio y que me descuenten todo es tiempo sin servicio!!!
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Oscar David Eslava
(@oscar_eslava1) reportó
@ClaroTeAyuda que servicio tan malo !! Llevo 3 días sin telefonía ni internet y no solucionan nada !! Siempre es lo mismo que en 1 hora que en 2 horas que en 3 horas y llevamos 36 horas sin servicio !!!!
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Jorge Contreras👹⚽️
(@stwart_jc90) reportó
@ClaroTeAyuda Más bien díganle a quién se encarga de las redes o de esa monda que la atrae que todos los hptas días se va el servicio, una intermitencia que no deja navegar ni hacer nada. Ojalá se mueran todos malparidos
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Carlos Grosso
(@CarlosGrosso1) reportó
@ClaroColombia que pasó? Sin Internet de nuevo. En el 7500500 nadie contesta estamos en cuarentena pero un servicio al cliente no debe descansar.
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DELIRANTE Y COMANDO
(@DELIRANTE3143) reportó
Q basura es la línea 7500500 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda aparte q no se les entiende nada de lo q dicen lo cogen a uno de burla en la llamada cada día de mal en peor señores, q poco profesionales son los de esa línea por lo menos capacitelos y dígales como poner el mute
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Huepaz
(@huepaz) reportó
@sicsuper no debería estar esperando q la gente se queje, hacerle seguimiento a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es suficiente para demandarlos Uds debe velar por nuestros derechos ¡Carajo ! Hagan algo
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Diego Passos
(@DiegoPassos9) reportó
@ClaroColombia wow!, cuando me fueron a vender el plan, de demoraron 10 segundos en contestarme, pero para solucionar un problema grave, llevo 1 horas y 13 minutos y no responden. #decepcion