¿Está Claro con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca 01/25/2026 20:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá y Cajicá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace un mes
Chía	Corte Total	hace 2 meses
Chía	Corte Total	hace 2 meses
Zipaquirá	Internet	hace 3 meses
Chía	Internet	hace 5 meses
Chía	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

Simplemente de DERECHA (@JaimeTalero1977) reportó hace un minuto desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@cielo_rusinque @ClaroColombia El que mucho abarca poco aprieta la verdad. Hablando de lo mismo que hacen ustedes como gobierno corrupto, narcotraficante, guerrillero drogadicto y muchas cosas más cierto. Por eso son el peor gobierno en toda la historia de Colombia, son una completa ralea
Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace un minuto desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla
Fabian andres Jimenez forero (@andjf91) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC No hay problema ya estoy cancelando el servicio
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
¿Genteeee @ClaroColombia está caído?
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 15 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).
Fabian andres Jimenez forero (@andjf91) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Es increíble cómo @ClaroColombia hace cambios de nodos según ellos y no avisa con anterioridad que nos van a tener sin servicio una semana completa ... Desde el 3 de octubre sin servicio y no dan solución alguna @sicsuper @Ministerio_TIC
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 25 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…
siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.
JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia factura lo que se le viene en gana y no permite contacto, reclamo ni acceso a información o servicio. Insólito. Retirarse, es imposible. No facilita nada, y dizque @ClaroTeAyuda Vaya falacia. @sicsuper
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 29 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?
Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 38 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Y el internet móvil es un asco
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Van 3 noches, tuve visita hace un mes, le cambiaron un adaptador, el modem está bien y no se justifica cambiar menciono el técnico, y solo me llaman para visitas donde tengo que perder 2 o 3 horas porque el técnico no se ubica.. necesito una solución por favor!
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Daniela Bianchi (@Dabiban) reportó hace 8 minutos
Lo peor en TV e INternet @ClaroColombia
Anthony Villafañe Bernal (@VillafaneBernal) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Ni el ivr remite a soporte, ustedes como siempre actuando premeditadamente para ***** al cliente.
♚CulturMC♛ (@CulturMC) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia si son una empresa de "renombre" como dicen ser, tengan los pantalones y gallardía de poner la cara cuando su sistema no sirve.... O para que tantos huevones contratados para no contestar.
Fabian Gasca (@FavianGask) reportó hace 14 minutos
Ya estoy mamado del pésimo servicio de @ClaroTeAyuda, creo que este es mi último mes y me voy para @womcolombia
Alejandra (@aleja23cl) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia y entonces llegan notificaciones de Twitter justo cuando más decepcionada estoy del servicio de claro, de la forma de tratar a sus clientes de años, y su forma casi imposible de contactar a un asesor a través de cualquier teléfono #decepción
Andreita Moreno (@andremoreno_21) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Tengo fallas en el servicio de internet y trato de comunicarme con servicio al cliente por teléfono y el IVR no pasa al asesor. También envío DM y no responden
JuliPalominoRod (@JuliPalominoRod) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia Claro que cayó y más atrás @Tigo_Colombia. Pero tigo está dando la batalla y aún puedo seguir viendo mis videos.
AsymmetricDude (@AsymmetricDude) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia No solo no han arreglado el problema de latencias, también me están cobrando 227 pesos más en la factura de este mes y no se porque... #claropingalto
Absurdum (@Contradiccion_1) reportó hace 24 minutos
Oiga @IvanDuque cerdo asqueroso abra el mercado de las ISP en Colombia para que entren empresas cómo Xfinity, AT&T, Frontier, Verizon, CenturyLink, etc. Deje de cuidar el monopolio de las ratas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y su basura de servicio.
JAIR TORRES® (@JATO2702) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda no sirve el wifi para los tv y para los computadores, mis hijos nesecitan hacer sus tareas y en la linea no contestan que asco de servicio,