1. Inicio
  2. Compañías
  3. Claro
  4. Tocancipá, Cundinamarca
Claro

¿Claro está fallando o caído? in Tocancipá, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

  • Big_D3639
    Diego Mancera (@Big_D3639) reportó desde Sesquilé, Cundinamarca

    En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

  • LA_VOZ_RECIA
    ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Mire realmente yo le agradezco a uds cada respuesta porque solo son trabajadores de esa empresa. Pero realmente estoy muy decepcionado con su servicio. Aquí quien realmente pierde es el usuario, quienes pagamos para que esa empresa esté operando

  • WLdOphTo
    Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Hoy mismo voy a retirarme de Claro, no quiero nada más que ver con una empresa tan desagradable, estafadora, ladrona y con pésimo servicio al cliente... Segunda vez que hacen este tipo de cosas y me afectan comportamiento financiero "solo por un error" LADRONES!!!

  • gelitorojas86
    Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó desde Chía, Cundinamarca

    No puede ser que @ClaroColombia se aproveche de su cobertura para demorar la instalación de un servicio en Chía !!!! @sicsuper en serio estos señores brindan muy mal servicio al cliente

  • LA_VOZ_RECIA
    ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan

  • JORARTU
    Jorge Bustos  (@JORARTU) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    Señores @womcolombia que tal es la calidad de su servicio, de verdad que ya estoy cansado con la porquería de señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si me ofrecen mejor calidad y cobertura me cambio ya.

  • ErwinQuecano
    Mr. Quecano (@ErwinQuecano) reportó desde Guasca, Cundinamarca

    @ClaroColombia me pueden contactar urgente, ya llevo un dos meses recibiendo SMS notificando de un pago de claro hogar y yo con ustedes no tengo contratado ningún servicio 🤬🤬🤬

  • LA_VOZ_RECIA
    ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroColombia 2 días sin conexión y primero me engañan diciendo que es una falla general y luego afirman que no que es interna En casa 2 personas trabajan desde casa y tienen riesgos de ser despedidos y les están descontando de sus salarios estos días

  • samafa92
    Sarah Fajardo (@samafa92) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Su línea de atención al cliente es un completo ASCO

  • PauVargasTorres
    Paula Vargas (@PauVargasTorres) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    El peor servicio de atención al clienten lo tiene @ClaroTeAyuda 25 llamadas para cancelar el plan y nos cuelgan o nos dejan en la linea.... AYUDAAAAAA Nececito cancelar @ClaroTeAyuda YAAAA

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sigo esperando su oferta nunca se comunicaron

  • LA_VOZ_RECIA
    ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.

  • LA_VOZ_RECIA
    ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroColombia 6 días sin conexión poder trabajar, mas 2 que ya tengo sin el servicio son 8 días Pero en la factura debo pagar completo ¿Cómo se llama eso?

  • LA_VOZ_RECIA
    ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroColombia que posibilidad hay de pagar la visita del técnico por favor. No podemos esperar 7 días más sin conexión Estoy refiriendo al trabajo de 2 personas por favor

  • LA_VOZ_RECIA
    ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor

  • ErwinQuecano
    Mr. Quecano (@ErwinQuecano) reportó desde Guasca, Cundinamarca

    Hijueputas @ClaroColombia me tienen cansado con sus llamadas y mensajes cobrándo servicios que no tengo con esa empresa de ******, todos los días mínimo 10 llamadas y 5 SMS... 🤬🤬🤬

  • PachonJonnathan
    Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó desde Sopó, Cundinamarca

    @ClaroColombia para cobrar te manda 25 mensajes al día 8 llamadas pero para solucionar el. Mal servicio se hacen los marika

  • LA_VOZ_RECIA
    ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroColombia Sres Claro Sigo esperando por una solución a mi problema de conexión con uds. Gracias

  • ElHombreDeLasR
    Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Ya puse la queja ante la Sic y por supuesto que volveré con ustedes, nada más tantito cancelé todo definitivamente con esos pillos. Les regreso con mis dos líneas y la de mi mamá. 😌

  • LA_VOZ_RECIA
    ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroColombia Sres Claro. Hace 2 horas que me ofrecieron una solución al inconveniente que tengo con el suministro de su servicio. Sigo esperando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ingcif10
    Andrés Cifuentes (@ingcif10) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper INC66093131 ese es el reporte, hasta qué hora sin servicio? @sicsuper

  • AndreaBarrera21
    🌻Andrea♡🌻 (@AndreaBarrera21) reportó

    @ClaroColombia Uno como confía en ustedes si no dan solución de nada, sus asesores telefónicos no sirve para nada estoy cansada de llamar a un montón de números y nadie me soluciona

  • AndreaBarrera21
    🌻Andrea♡🌻 (@AndreaBarrera21) reportó

    @ClaroColombia Necesito alguien que me ayude con una compra que hice por su tienda virtual sus asesores en llamada no sirve para nada y me cuelgan

  • niyomeleo
    Acoso Textual (@niyomeleo) reportó

    Que hp fastidio, @ClaroColombia manda huevo, 20 y 30 llamadas diarias ofreciendo planes, finalmente me pasé a ese fiasco de señal que tienen y ni siquiera así dejan de llamar 20 veces diarias y decenas de mensajes publicitarios. Son altamente invasivos e irrespetuosos @sicsuper

  • realesabogado
    Rameth Reales (@realesabogado) reportó

    O sea que me toca sí o sí tener un plan para poder tener un celular decente y seguir siendo prepago @ClaroColombia En el mismo centro de atención me dijeron que no podía pasar mi SIM card prepago física ESim porque era prepago. Lo curioso Es que soy cliente todo claro

  • Diablo666967Roa
    Di🅰️bl🅾️ R🅾️j🅾️1927 👹👹👹👹👹👹👹 (@Diablo666967Roa) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que hp señal tan mala pero para cobrar el servicio mes a mes si están dispuestos

  • arana_javier
    Javier Arana (@arana_javier) reportó

    Un placer haber sido cliente por más de una década. Pudo haber sido un final feliz, pero no. Cencelé el servicio desde octubre y resulté pagando hasta diciembre. No sé cómo accedieron a la tarjeta y de esa manera cobraron. Para nada sirvió el reclamo. @ClaroColombia nunca pierde

  • RDoceRadio
    RDoce Radio (@RDoceRadio) reportó

    Hay algún problema con @ClaroColombia en Cali? No me salen mensajes y dice que está conectada con 5G

  • SALDAE9
    Salda (@SALDAE9) reportó

    @ClaroColombia buenos días. Estamos completando 24 horas sin servicio de internet Hogar. Barrio Chicó Reservado Bogotá.

  • bladodiaz
    𝓜𝓾𝓵𝓪𝓽𝓸 (@bladodiaz) reportó

    Este ciudadano tiene un número de teléfono celular y paga un servicio a @Tigo_Colombia, de quienes debo decir que, son sumamente correctos y respetuosos, no acosan ni hostigan con llamadas comerciales, ¿por qué @ClaroColombia que no es mi operador lo hace? ¡Malditos abusadores!