Estado del servicio de Claro en Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 12 horas
Cota	Internet	hace 26 días
Chía	Internet	hace 28 días
Chía	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

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  Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 4 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Y ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 10 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda eso espero realmente necesito trabajar y su servicio cada vez es pésimo 😞

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Continúan interrumpidos los servicio de internet y de TV de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer hay anomalías prolongadas y no hay que información sobre sus causas. El usuario siempre es el perjudicado.

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito soluciones definitivas, el servicio es pésimo sobre todo en las noches y la instalación solo lleva un mes es ilógico...

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  ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Como se puede hacer para que dejen el acoso los de @ClaroColombia me siento acosado con su llamadera a diario para ofrecer un servicio que es de lo peor @sicsuper no existe quien ponga en su lugar este acoso diario?

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  Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó hace 17 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 18 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 18 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Nuevamente el servicio de @ClaroColombia está interrumpido. Es un servicio costoso y de mala calidad, dadas las constantes fallas. Ni TV, ni internet. Usuario: 36130006, Zipaquirá - Cundinamarca.

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  Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!

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  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡

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  siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 23 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 25 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

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  Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...

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  Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 31 minutos desde Guasca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda quisiera saber cuál es el problema soy un cliente antiguo todos los días manenviad mensajes de texto para financiar servicios soy platino y siempre que llaman sin cupo disponible para financiar en factura incluso los últimos equipos financiados los pague antes

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  Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 39 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 46 minutos desde La Diana, Cundinamarca

  @ClaroColombia POR QUÉ SE NIEGAN A CANCELAR EL SERVICIO? CON USTEDES TODO ES UNA PORQUERIA 😡😡😡😡

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 49 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

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  Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 55 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 55 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde esta mañana que hubo un pequeño corte de fluido eléctrico, el servicio de internet no funciona adecuadamente en los celulares y demás instalaciones. Por favor, solicito una revisión. Gracias por su atención. Código usuario: 36130006.

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  Vivi Diaz Quijano (@ViviDiazC) reportó hace 57 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Las historias asombrosas del servicio técnico de @ClaroTeAyuda ..hoy 2 visitas..resultado internet malo y cero streaming. Espero que el agendado el lunes desembarre los errores..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Claro Colombia (@ClaroColombia) reportó hace 6 minutos

  @Cesar_Augusto69 @ClaroTeAyuda @Cesar_Augusto69 Trabajamos a toda velocidad para que tengas tu servicio en orden 💪🏻. Estaremos contactándote para iniciar el soporte en el menor tiempo posible 👩🏻‍🔧. Lo resolveremos. *Mar🪼

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  Luis (@luismontoya72) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @Superservicios No hay claridad sobre cuándo retorne el servicio de internet en el municipio de Yumbo - Valle del cauca? #FibraOpticaClaro

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  Daniel Ortega Bello (@thedaob) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Hola. Quisiera confirmar si para cancelar mi plan es obligatorio acudir personalmente a un punto de atención. Si es así, ¿podrían explicarme por qué es necesario? ¿Es para que me hagan un masaje o cuál es la razón de exigir la atención presencial?

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  pablo ariza🇨🇴📝 (@pablorehab) reportó hace 9 minutos

  El "servicio" al cliente de @ClaroTeAyuda es pésimo definitivamente. Un chat con un robot y hay que insistir para que me pasen un asesor que no lee los mensajes ni las solicitudes y fuera de eso la demora y la información errónea. Fatal

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  CranelV03 (@GohanV03) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia llevo 8 horas sin internet ni television piensan responder mis llamadas acaso sus lineas colapsaron??? hasta el bot de WhatsApp me dice que ocurre un errr inesperado pero no me da solución ni me atiende nadie

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  Luz Stella Ética (@ObandoAlzate) reportó hace 17 minutos

  @vkyoficialmx @ClaroColombia Qué lamentable en una empresa tan grande

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  Diego Castell (Gibby) (@casdeltha104) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Quiero cancelar mi plan de datos móvil, me puedes ayudar con eso

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  Doris Gomez (@dorisgomez77) reportó hace 18 minutos

  Estos ÑeroPetristas de @ClaroColombia, son unos hampones; quitan la señal de Internet y televisión todos los días y no solucionan nada.

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  Doris Gomez (@dorisgomez77) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Mentirosos hampones, den señal, que se les paga a tiempo

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  Luis (@luismontoya72) reportó hace 20 minutos

  La intermitencia en el servicio de @ClaroTeAyuda en el municipio de Yumbo es insoportable. #FibraOpticaClaro @Superservicios