¿Claro está fallando o caído? in Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tocancipá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 4 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Zipaquirá	Internet	hace 6 meses
Chía	Internet	hace 8 meses
Chía	Wi-fi	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• 
  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor #Ayuda... estoy al 50% del ancho de banda contratado. AYUDA!

• 
  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 9 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio prestado por el Call Center agente Humberto Leon, 30min en la línea xq están los técnicos cambiando él módem,al solicitar # de radicado me dice que debo volver a llamar, le digo espero a lo que me cuelga la llamada. Sin Palabras

• 
  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 11 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda algun lio con el servicio en Chia - Hacienda Fontanar... 150Mb sin funcionar. HELP!

• 
  Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 15 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

• 
  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper sin respuesta a qué vengo pagando 50 megas y solo disfruto de 20 Megas.

• 
  Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 18 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• 
  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia QUE PASA INTERNET CAIDO CADA RATO LINEA 7500500 NO SIRVE

• 
  Alejandro Rodriguez (@L_A_R_R) reportó hace 29 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda les envié un DM para no hacerles quedar mal en frente de todo mundo...... 🙄🙄🙄🙄

• 
  Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 33 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda casi ya 24 horas sin servicio de Internet hogar en Chía, sector Enel Codensa, ésta mañana respondieron por la línea telefónica que después del medio día, no hicieron NADA y ahora no contestan y el servicio sigue caído

• 
  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 34 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cambiaron el módem ayer y el servicio pasó de ser intermitente a pésimo, estoy en Teletrabajo y no puedo mantener las videoconferencias gracias a su pésimo servicio. Los mensajes ni los contestan. @sicsuper

• 
  Benito (@claroscuro74) reportó hace 38 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde no hicieron el traslado de los servicios fijos hoy y ahora reprograman para la siguiente semana. Mañana me mudo y me dejan sin internet para las clases del niño y el trabajo de mi esposa. Cancelo el servicio y lo dejan hasta junio. Ladrones

• 
  15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Jajajajaja por cosas como esta es que pago plan de datos!!! Jajajajaja toma todo mi dinero @ClaroColombia jajajajajja #memie

• 
  Sandra Padilla (@sandypad26) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan pospago a prepago pero no hay manera de que me atiendan por tel

• 
  Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 45 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• 
  Ma Fernanda (@Maria_FernandaQ) reportó hace 45 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia en Mayo solicito cancelar el servicio fijo, me dicen que hasta julio lo cancelan. En dos dias desocupo el apartamento y ni siquiera habrá un computador para usar internet y aún así en estos momentos me obligan a pagar un mes sin usar el servicio. Pícaros!

• 
  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 46 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando que me contesten sera que @sicsuper me puede ayudar

• 
  Edwis Barrera Diaz (@edwisbarrera) reportó hace 50 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @Oscar9671 @ClaroTeAyuda Parece que @ClaroTeAyuda realmente NO AYUDA MUCHO!!

• 
  Albyei (@Albyei) reportó hace 52 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenos días estoy sin internet desde el día sábado por fallas en el enrutador tengo dos personas que hacen teletrabajo desde casa, necesito urgente el servicio. Gracias

• 
  Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 54 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, el servicio (teléfonia fija, TV e Internet) está caído desde el medio día en mi casa y el sector completo donde vivo en Chía. Requerimos Asistencia técnica

• 
  Natalia Mariño H. (@Nata1992m) reportó hace 58 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me encuentro muy indignada pues llamo a un soporte y la asesora me contesta que contrate un Ing. De sistemas porque no me sirve la conexión por cable.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Leonardo Andres Bernal (@Leoabernal) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Mi servicio de Internet hogar no funciona de esta mañana , tengo tv y teléfono pero el servicio de Internet no tengo, he desconectado y conectado el. módem, llamo a Claro hogar y no dan soluciones, cuando uno paga un servicio que no es nada barato

• 
  William Granados Jimenez (@Wilgbuendia) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda eata mañana salí de casa y servía el Internet acabo de llegar y ya no funciona el Internet. Malooooooooo......pero la factura yo la pague completa porque me roban así. No sean tan hijos de ****

• 
  Jairo (@Jacho_red94) reportó hace 9 minutos

  @ClaroPay @ClaroTeAyuda @ClaroColombia bien día, cuando van a dar solución de la trivia hoy de cumple un mes de haber participado en dicho sorteo y nada del beneficio, o solo fue engaño publicitario, #publicidadengañoza

• 
  DPL News (@dpl_news) reportó hace 10 minutos

  @ArchilaJuanC @ClaroColombia Los problemas centrales son el ARPU, conflictos en las prioridades de #inversión, enfoque del espectro —”valoración equívoca del espectro”— y dificultades para el despliegue de #infraestructura. “La política #TIC debe estar acompañada de la política de educación”, cerró.

• 
  William Panneflek (@willipanneflek) reportó hace 10 minutos

  Quería bajar el valor del plan que adquirí con @ClaroColombia para mi negocio. Pero opto por cancelar la línea y ya está!! Es increíble. Les agradezco @sicsuper por la info, si continúan obligándome a tener un servicio que no uso

• 
  William Granados Jimenez (@Wilgbuendia) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda con quien tengo que hablar para que no me sigan robando??????? Quiero saber porque no funciona bien no sean ladrones

• 
  William Granados Jimenez (@Wilgbuendia) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Porque noenvian a alguien que revise la red porque no funciona.

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  Viviana Marín (@ladeloscrespos) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia dañando los dias de la gente con su pésimo servicio. ¿Nos sorprende? No nos sorprende.

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  Davesito (@Davesito17) reportó hace 14 minutos

  @Mr_Sebastian98 @ClaroColombia No se me haría raro que te hubiesen dicho que si hay fallas, porque no saben qué otra excusa sacar para ese el servicio de **** ******

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  Isabella ♥ (@isabellagonza22) reportó hace 14 minutos

  @NataBuitragoG @ClaroColombia El problema del home office es claro