¿Claro está fallando o caído? in Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tocancipá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 4 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Zipaquirá	Internet	hace 6 meses
Chía	Internet	hace 8 meses
Chía	Wi-fi	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• 
  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 57 segundos desde Sesquilé, Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• 
  Juan C Diaz Cortes (@Judiazco) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Se cayó el INTERNET de @ClaroColombia... habrá sido #Anonymous ?

• 
  Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 10 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Un día más y @ClaroColombia no le instala el servicio! Entre las áreas no se pueden hablar! Y los usuarios afectados por la ineptitud de la compañía más grande en COLOMBIA 😳 inaudito #pesimoservicioalcliente

• 
  Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó hace 12 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hoy mismo voy a retirarme de Claro, no quiero nada más que ver con una empresa tan desagradable, estafadora, ladrona y con pésimo servicio al cliente... Segunda vez que hacen este tipo de cosas y me afectan comportamiento financiero "solo por un error" LADRONES!!!

• 
  Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 12 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Al parecer @ClaroColombia tiene dentro de su misma compañía muchas compañías separadas! No es posible que traslados no pueda comunicarse con nuevos usuarios a ver si a dos usuarios les pueden solucionar su situación pronto @Superservicios demasiado malo el servicio de claro

• 
  Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 14 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @betofabregas1 @Subvalorado @ClaroColombia Si, a mí me tocó reiniciar varias veces el móvil hoy, no salían llamadas a líneas fijas, solo móviles. Y el internet está intermitente desde hace rato, entre 3G y 4G.

• 
  Viyils (@Viyils) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @jfgomez88 Pues si tienes paciencia pásate a won. sino q Tigo que tiene buena servicio al cliente

• 
  Jorge Bustos  (@JORARTU) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Señores @womcolombia que tal es la calidad de su servicio, de verdad que ya estoy cansado con la porquería de señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si me ofrecen mejor calidad y cobertura me cambio ya.

• 
  Sarah Fajardo (@samafa92) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Su línea de atención al cliente es un completo ASCO

• 
  Mr. Quecano (@ErwinQuecano) reportó hace 21 minutos desde Guasca, Cundinamarca

  Hijueputas @ClaroColombia me tienen cansado con sus llamadas y mensajes cobrándo servicios que no tengo con esa empresa de ******, todos los días mínimo 10 llamadas y 5 SMS... 🤬🤬🤬

• 
  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 21 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro. Hace 2 horas que me ofrecieron una solución al inconveniente que tengo con el suministro de su servicio. Sigo esperando

• 
  Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 23 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya puse la queja ante la Sic y por supuesto que volveré con ustedes, nada más tantito cancelé todo definitivamente con esos pillos. Les regreso con mis dos líneas y la de mi mamá. 😌

• 
  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 29 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Se llama otra vez a @ClaroColombia y la respuesta es, "Ya quedó para esa Fecha no hay cupo antes".

• 
  Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 29 minutos desde Chía, Cundinamarca

  No puede ser que @ClaroColombia se aproveche de su cobertura para demorar la instalación de un servicio en Chía !!!! @sicsuper en serio estos señores brindan muy mal servicio al cliente

• 
  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su oferta nunca se comunicaron

• 
  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 33 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• 
  Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 34 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar te manda 25 mensajes al día 8 llamadas pero para solucionar el. Mal servicio se hacen los marika

• 
  Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 38 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Un día más y @ClaroColombia no me contacta ni me responde y la asesora que amablemente me habla por WhatsApp no tiene solución ! 😳🙄 un día más 😩

• 
  Mr. Quecano (@ErwinQuecano) reportó hace 40 minutos desde Guasca, Cundinamarca

  @ClaroColombia me pueden contactar urgente, ya llevo un dos meses recibiendo SMS notificando de un pago de claro hogar y yo con ustedes no tengo contratado ningún servicio 🤬🤬🤬

• 
  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 43 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro Sigo esperando por una solución a mi problema de conexión con uds. Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sebastián Santamaría (@ssantamaria09) reportó hace 2 minutos

  24 horas sin internet, sin tv y nadie contesta en las líneas de atención telefónicas. Pésimo servicio @ClaroTeAyuda

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  jeferson drada (@drada_jeferson) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroPay @ClaroColombia que será que tiene que hacer un usuario para tener respuesta a una inquietud de la aplicación claro pay, no responden ni por teléfono

• 
  Alexandra Hernandez (@hcalexandra84) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Si creo que también le falla el "te llamaremos" y el "te resolveremos" en eso también llevan más de 14 HRS 😡

• 
  joe louis (@didundi) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo No han resuelto los cobros anticipados y constantemente la señal se cae. Adicional al PQR no le llaman pqr, obligando a seguir presentando quejas sobre lo mismo y dilatando soluciones d fondo, no están siendo resolutivos Es el mismo proceder de @ClaroColombia parecen gemelos.

• 
  €nrique el Kike (@AliasKikesin) reportó hace 13 minutos

  Hoy no está funcionando la señal celular de @ClaroTeAyuda :c

• 
  Una Ciudadana (@del_comun_diari) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Van 7 horas.sin.servicio. sean serios y no paños de agua tibia. Pago el 100%.de la.factura y tengo derecho al servicio óptimo

• 
  Una Ciudadana (@del_comun_diari) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Desde las tres de la mañana sin servicio total. Y la factura al 100% que cobran. Y esto ya es costumbre de cada 8 dias. Que servicio tan pésimo el de ustedes. Hasta cuando van a dar las garantías se un buen servicio?

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  Bertha Diaz (@berthalcendra) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @Superservicios la porquería más grande y la estafa de claro con factura me obliga a pagar un dinero que no me dijeron al tomar el planhogar

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  ReyPQ (@elrey_ponce) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia 12h sin servicio

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  ManiaCamila (@camibejarano) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor necesito ayuda!! CLARO tiene vinculado a mi número celular una cuenta que no me pertenece de un señor xx y me llaman a cobrarme a mi!! Por favor ayuda. Hace mucho que tengo este problema y nadie me da solución. Ayer igual les escribí y nada.