Estado del servicio de Claro en Tocancipá, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tocancipá, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 12 ago, 13:02 GMT-4.
- Internet (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sopó, Zipaquirá, y Chía.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Sopó
|
Internet | hace 2 días |
|
Zipaquirá
|
Internet | hace 4 días |
|
Chía
|
Internet | hace 11 días |
|
Chía
|
Internet | hace 1 mes |
|
Chía
|
Internet | hace 2 meses |
Ciudades cercanas con reportes recientes
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:
-
Camilo Bautista (@camilo4881) reportó desde Guasca, Cundinamarca@ClaroTeAyuda quisiera saber cuál es el problema soy un cliente antiguo todos los días manenviad mensajes de texto para financiar servicios soy platino y siempre que llaman sin cupo disponible para financiar en factura incluso los últimos equipos financiados los pague antes
-
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Cundinamarca@JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar
-
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
-
Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó desde Cogua, Cundinamarca@ClaroColombia Tan pésimo es su servicio que ni las llamadas a atención al cliente salen???
-
#SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia
-
-
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Cundinamarca@AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda Tal cual. Estuve en hogar como 7 años y me engañaron para portarme, me tumbaron y ahí quedé bastante molesto. Después la embarré en pago, me tumbaron eso y pal trasteo me salieron con $120 por el cambio o cláusula de un año y pues uno estando enfurecido por eso y llamadera 👋🏻
-
Camilo Bautista (@camilo4881) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa
-
Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca@sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar
-
M. (@_AnMblind11) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@TatianaPenuelaM @ClaroColombia Esta terrible! 😩
-
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenos días. El servicio de internet ha sido interrumpido hace unos veinte minutos, afectando las labores que desempeño desde el hogar. Solicito, por favor, pronto restablecimiento. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
-
Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó desde Sopó, Cundinamarca@tatianita08 @ClaroColombia Totalmente mi padre lleva 2 meses con un servicio intermitente en el Internet le cambiaron el moden 2 veces y sigue igual
-
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?
-
mar rojas (@anamarroj79) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper
-
Cuervo (@BibisCuervo) reportó desde Cogua, Cundinamarca@ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.
-
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Como se ha vuelto costumbre, los fines de semana la señal de internet presenta constantes interrupciones. Nuevamente, solicito revisión teniendo en cuenta que es un problema recurrente. Usuario: 36130006, Zipaquirá-Cund.
-
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita
-
Wilsonbo (@yoyotelodigo) reportó desde Chía, Cundinamarca@nilsonagu @ClaroColombia Me está parecido que movistar realmente se está preocupado por prestar un servicio de calidad.
-
Carlos Sánchez 😷 🐶 (@CarlitosSpC) reportó desde Cajicá, CundinamarcaVoy para 5 horas sin servicio con @ClaroTeAyuda no ha sido posible comunicarme porque no contestan y por DM tampoco, ahi que? Ey! Necesito ayuda!
-
Jorge L Pineda G (@Leito_03) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo hago para tener contacto con un asesor de ustedes? Por 611* es imposible por el menú que manejan y el WhatsApp solo sirve para vender y no para resolver dudas @Superservicios
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
AnaNoBolena (@anabolena84) reportó@Tigo_Colombia Cómo es posible que un problema así tan grave, que es no prestar el servicio POR EL QUE PAGO, no me lo puedan solucionar. Y llevo solo 3 días con uds porque @ClaroColombia era igual. Esto debe parar @sicsuper
-
Andrea Marcela Varcarcel C (@amvcardeno) reportó@sicsuper y quien lo defiende a uno cuando @ClaroColombia no permite i terrones una queja en su página web? Esta bloqueando completamente la opcion
-
MLiliana Ruiz (@Molly165) reportó@ClaroColombia Es una empresa que roba, voy a los centros de atención y me dicen un valor, llamo a la línea dicen otro valor, y ahora me van a suspender los servicios... Como es posible esto!! Y ahora dice. Que tengo problemas de facturación... Noo puede ser @sicsuper
-
Andres Colorado (@Coloradoo_06) reportó@ClaroColombia @Andreshz1994 @MovistarCo Pero si yo estoy sin servicio de claro hogar hace 2 horas. Definitivamente no se sabe cuál es peor.
-
Alejandro Simbaqueva (@AlejoSimbaqueva) reportó@ClaroColombia @sicsuper Pues que no sirven ni los datos de mi teléfono ni la red wifi de mi casa desde hace 4 días. Se cae cada 20 minutos. Llevo 8horas intentando responder éste tweet.
-
Andres Perez (@act_casanare) reportó@ClaroColombia llevo desde ayer sin internet y el equipo de #whatsapp de soporte no soluciona nada que están en actualización desde anoche!!! @sicsuper
-
Winston Churchill (@churchill_0516) reportó@MovistarCo Ya me cambié a @ClaroColombia que si tiene buena señal de internet movil en Bucaramanga
-
AndresJaimesH (@Andres_Jaimes_H) reportó@AuEnCaRi @ClaroColombia No te quieren trasladar el servicio?
-
monica taborda (@monikta5mch) reportó@ClaroColombia El peor servicio, no contestan para reportar un robo, pero si pones la opción de compra de inmediato, pero cuando socita qué transfieran la llamada te cuelgan
-
V (@ValQVe) reportó@ClaroColombia ve, en Villavicencio está caído el servicio hogar? Qué pasa?