¿Está Claro con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace un mes
Chía	Corte Total	hace 2 meses
Chía	Corte Total	hace 2 meses
Zipaquirá	Internet	hace 3 meses
Chía	Internet	hace 5 meses
Chía	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 6 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 9 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches a todos menos a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @472Colombia porque el servicio es pésimo.

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 12 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda quisiera saber cuál es el problema soy un cliente antiguo todos los días manenviad mensajes de texto para financiar servicios soy platino y siempre que llaman sin cupo disponible para financiar en factura incluso los últimos equipos financiados los pague antes

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 13 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 25 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 31 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet no está funcionando desde hace aproximadamente 40 minutos. Por favor, solicito revisión, teniendo en cuenta que mis labores se ven seriamente afectadas. Gracias por su atención desde Zipaquirá. Código usuario: 36130006.

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 37 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una solución definitiva a las constantes interrupciones en el servicio de internet, afectando mis funciones laborales. Las intermitencias son desesperantes. Usuario: 3613006, Zipaquirá (Cundinamarca).

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 38 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Andres_Digital @ClaroTeAyuda Y ahorita le escriben por interno, muy posiblemente le den solución después de unas horas. Así son ellos.

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 41 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Desde las 6 de la tarde aproximadamente, la señal de internet ha presentado numerosas interrupciones. A esta hora, persiste la anomalía. Por favor, solicito revisión. Los fallos son demasiado frecuentes. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 46 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 48 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En la mañana de hoy estaba programada una revisión. En esta semana he recibido varias llamadas de una máquina que pregunta si el servicio está normal. La respuesta ha sido "2" (No). Qué pasó con la visita? Ref: 36130006, Zipaquirá. Gracias por su atención.

• Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 49 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 57 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia 12:16 am y sigo sin servicio, me han perjudicado enormemente el día de hoy y seguramente la factura llega cumplida y con el valor igual. Sin vergüenzas

• Steffy Infante 👽 (@steffyInfante) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Me reporto a las 11:40 de la noche y aún me encuentro sin señal.

• Darkllorente (@darkllorente) reportó hace 7 minutos

  @danielVG0204 @JulianRoman @ClaroColombia Compa el mismo problema, no me deja hacer llamada al principio era como si no tuviera sim después de varias veces solo funciona los datos para hacer llamada nada

• Adolfo Perez D'laH (@Adolfperez) reportó hace 9 minutos

  @DanielSanin @ClaroColombia En el municipio de Pivijay, lo normal es que @ClaroColombia, funcione con intermitencia, o solo funcione para voz, ayer por ejemplo no funcionó en Pivijay y en Fundación Magdalena. De regular a malo el servicio de Claro.

• Felipe Cardona (@Felipecardonahe) reportó hace 13 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia Siempre son lo peor

• daniel castillo (@rejonero3) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Yo sigo sin servicio ni datos ni voz el peor servicio que hay en colombia y nadie responde ni resuelven nada

• FeRn4nDo ViLlaMiZaR (@FeVillamizar) reportó hace 21 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia La señal de @ClaroColombia es de lo peor que hay, refomeinden cuál operador tiene el mejor servicio de internet ???

• Ana Valeria Sanguino (@anavaleriaperez) reportó hace 22 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia Terrible, no sirve. 🥴muy mal servicio de @ClaroColombia

• Yair Patiño (@Yao_verdolaga) reportó hace 24 minutos

  @DanielSanin @ClaroColombia La semana pasada también un día entero sin señal, ya es hora de que sean claros con los usuarios, están en mantenimientos? En mejoras? Los están hackeando? Pero que digan algo y cada que uno les escribe es una prueba distinta en el celular como si fuera un juego

• Alexis Muriel Rivera (@alexismurielriv) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Justo compré otro cel y me cambiaron la sim y me jodieron con la falla de todos, antes de la compra a pesar de la falla, mi señal llamadas y datos funcionaban...ahora jodido. Y preciso trabajo con el celular. Claro respondeme por daños y perjuicios. @ClaroColombia