¿Claro está fallando o caído? in Tocancipá, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:
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Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio
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Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda sigo esperando su ayuda. No pude ingresar a clase.
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Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó desde Chía, Cundinamarca@TePulpo @ClaroColombia Cuando cambie a un operador que preste un servicio de calidad(?)
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Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda sigo esperando. Hasta cuando ustedes quieran ayudarme o que?
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Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta....
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Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda seguimos sin servicio. 😔😔😔
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Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda me cambiaron el módem que porque ese era el problema y ahora esta peor cada nada me quedo sin Internet, que desgracia de servicio
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Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda nunca me llamaron, nunca vinieron, nunca hicieron nada y sigo con problemas de servicio.. Uno que debe hacer para que sean serios en su servicio. Triple hptas.. solo roban
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Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda sigo esperando su llamada, les envie mi número por interno
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Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda no fueron capaces de ayudarme
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_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó desde Cogua, CundinamarcaY ahora mis amiguis de @ClaroColombia me dejan todas las noches sin Internet y llaman al otro a decir "Lo llamamos a decirle que su servicio ya se encuentra bien". Hoy en las mismas y nadie da razón.
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Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda nunca respondieron, nunca llamaron, nunca vinieron que pésimo servicio
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Gisella (@GisellaCarrillo) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos
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Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda que puedo hacer con tanta intermitencia en el servicio, se cae cada nada el Internet y ya cambiaron el módem
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Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda vino el técnico y me indico que ahora necesito ultra wifi. Espero esta sea la solución. Y que vengan a instalarlo
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Gisella (@GisellaCarrillo) reportó desde Zipaquirá, CundinamarcaTerrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración
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Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda no fue posible que vinieran que mal, quisiera solicitar el retiro de mis servicios, gracias
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Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda realmente me canse, es imposible tener un buen servicio, el módem se reinicia, los técnicos no ofrecen soluciones, buscare otro operador, por lo pronto necesito me retiren sus equipos
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Oscar David González (@oscaravid) reportó desde Chía, CundinamarcaSeñores @ClaroColombia llevo 3 horas intentando solicitar un soporte y siempre cortan la llamada
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carolina Romero (@Carolin46991598) reportó@ClaroColombia @MinTIC_responde @sicsuper llevo todo un día sin red, por WhatsApp no me solucionan, por teléfono tampoco, por redes la respuesta es que les envié mensaje interno y jamás responden. Hoy he perdido clientes, tiempo y dinero por culpa del desastroso servicio de...
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Angela Villazon (@arya1489) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sigo sin internet, no me han solucionado nada, ya paso el tiempo de mantenimiento y no tengo internet.
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Falso Pastuso (@unmijitrino) reportó@_citybae @ClaroColombia Yo he tenido problema con ellos muchas veces pero estos últimos meses me llaman y no contestan
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Jorge (@JorgeMolina018) reportó@ClaroColombia es la peor porqueria que hay 🤬
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Edward Villegas (@cosmoscalibur) reportóQué le cuesta a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda generarme un radicado para el caso de escalamiento porque el módem no está cambiando la contraseña de la banda 5G
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εїз (@valeriagilmoran) reportósi quieren me dejan sin wifi toda la semana de pre entrega amigos 😚 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Juan Esteban Espinal (@JEstebanEspinal) reportó@ClaroTeAyuda El internet en Piedecuesta me ha estado funcionando fatal. Pensaba que era el teléfono, pero el problema persiste en un teléfono nuevo. ¿Puede ser la SIM card o solo la señal es mala?
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Enrique Pretelt Bru 🇨🇴🇮🇱 (@EnriquePretelt) reportó@ClaroTeAyuda Reporto un daño y dicen lo mismo, cables en la calle desde ayer y no se inmutan en pasar y dicen mentiras. Ése es el pésimo servicio de ustedes.
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Charlie Flowers (@carlosflorezman) reportó@ClaroTeAyuda Eso que es una respuesta automática. Cómo Saben donde es el daño o el problema si ni siquiera dije donde era ? Pfff
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Alexander Grimaldos🐯🚘 (@ac9148196) reportó@sicsuper @ClaroTeAyuda @sicsuper voy a radicar la queja creo que no vam a resolver el problema. Llevo mas de un año con ese bendito problema con ellos por los malos servicios. Pará que uno no se retire le ofrecen mejor Internet más canales de Tv a la final nada