Estado del servicio de Claro en Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sopó, Zipaquirá, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Sopó	Internet	hace 4 días
Zipaquirá	Internet	hace 6 días
Chía	Internet	hace 13 días
Chía	Internet	hace 1 mes
Chía	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 2 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 11 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

• 
  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 11 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia GRAN HIJUEPUTAS SIGUEN NEGANDO LA CANCELACIÓN DE MI SERVICIO, PERO ESO SI, SIGUEN CORRIENDO EL COBRO DE LA FACTURA. MALDITA DESGRACIA CAER EN SUS MANOS. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 14 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 14 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

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  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

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  M. (@_AnMblind11) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @TatianaPenuelaM @ClaroColombia Esta terrible! 😩

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 20 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda Tal cual. Estuve en hogar como 7 años y me engañaron para portarme, me tumbaron y ahí quedé bastante molesto. Después la embarré en pago, me tumbaron eso y pal trasteo me salieron con $120 por el cambio o cláusula de un año y pues uno estando enfurecido por eso y llamadera 👋🏻

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 31 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito soluciones definitivas, el servicio es pésimo sobre todo en las noches y la instalación solo lleva un mes es ilógico...

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  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente

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  Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 49 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como se ha vuelto costumbre, los fines de semana la señal de internet presenta constantes interrupciones. Nuevamente, solicito revisión teniendo en cuenta que es un problema recurrente. Usuario: 36130006, Zipaquirá-Cund.

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  Mario Rg (@MariorgRg) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @actualidadpanam @ClaroColombia es mal real que imaginaria esa respuesta. No hay nada más fastidioso que esta empresa con sus llamadas, el ganaron a los bancos y eso dice mucho

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  Fabian andres Jimenez forero (@andjf91) reportó hace 50 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC No hay problema ya estoy cancelando el servicio

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 53 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor revisar. La señal de internet es lenta y está presentando interrupciones con frecuencia. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Van 3 noches, tuve visita hace un mes, le cambiaron un adaptador, el modem está bien y no se justifica cambiar menciono el técnico, y solo me llaman para visitas donde tengo que perder 2 o 3 horas porque el técnico no se ubica.. necesito una solución por favor!

• 
  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 57 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo

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  Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andres Perez (@act_casanare) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia llevo desde ayer sin internet y el equipo de #whatsapp de soporte no soluciona nada que están en actualización desde anoche!!! @sicsuper

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  Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ❔ pregunta, la señal de internet pues nunca ha Sido lo que prometen, y es muy lenta, lleva años así y ya nos acostunbramos, Pero ahora después del terremoto pues se entiende que empeoró, cuántos años se demoraran para dejarla como estaban?

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  Eliih 🌙 (@Eliih_HC) reportó hace 15 minutos

  Que mamera tener como operador móvil a @ClaroColombia ir por la NQS en Bogotá y nunca hp nunca tener señal de nada 😡😡😡

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  Andrés. (@AndresFKhalifa) reportó hace 18 minutos

  es IMPOSIBLE hablar con un ser humano en @ClaroColombia, Dios mío, qué desespero, ese bot no sirve para nada y no dan respuestas a nada.😡

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  María Laura Gutiérrez (@marilau16) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia necesito una solución oportuna me tienen sin servicio hogar desde todo el día no brindan soporte por chat ni por nada.

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  jaime garcia (@jagargon2010) reportó hace 22 minutos

  Porfavor me confirma si mi plan ya quedó cancelado para la próxima fecha de corte, eso me informó su asesor luz kareme Herrera Quedó atento a esta confirmación @ClaroTeAyuda

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  Iván R🇨🇴 (@ivantecno3) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo increíble que esto suceda en plena tragedia. Por lo menos tengo @ClaroColombia que aún funciona aunque debe tener una carga terrible en este momento.

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  H (@hmoyaaa) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia No sirve para nada ese enlace 🙄

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  Yo soy el que soy (@Jhalacito1976) reportó hace 24 minutos

  Estos hpts de @MovistarCo no responden ni por wp ni por linea. Fallas en servicio de wifi y datos. si no fuera por la linea de @ClaroColombia , no tendría comunicación

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  david puentesss (@DavidPuentesSoy) reportó hace 25 minutos

  Uy pero ese WiFi de @ClaroColombia está una **** ******