¿Está Claro con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá, Cajicá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 25 días
Chía	Corte Total	hace un mes
Chía	Corte Total	hace un mes
Zipaquirá	Internet	hace 3 meses
Chía	Internet	hace 5 meses
Chía	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 54 segundos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan

• Jorge Bustos  (@JORARTU) reportó hace un minuto desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Señores @womcolombia que tal es la calidad de su servicio, de verdad que ya estoy cansado con la porquería de señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si me ofrecen mejor calidad y cobertura me cambio ya.

• Sarah Fajardo (@samafa92) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Su línea de atención al cliente es un completo ASCO

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 12 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.

• Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 16 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar te manda 25 mensajes al día 8 llamadas pero para solucionar el. Mal servicio se hacen los marika

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su oferta nunca se comunicaron

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 18 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mire realmente yo le agradezco a uds cada respuesta porque solo son trabajadores de esa empresa. Pero realmente estoy muy decepcionado con su servicio. Aquí quien realmente pierde es el usuario, quienes pagamos para que esa empresa esté operando

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya vamos por 18 horas y nada, y disque trabajando en arreglar el daño.

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 34 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro. Hace 2 horas que me ofrecieron una solución al inconveniente que tengo con el suministro de su servicio. Sigo esperando

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 2 días sin conexión y primero me engañan diciendo que es una falla general y luego afirman que no que es interna En casa 2 personas trabajan desde casa y tienen riesgos de ser despedidos y les están descontando de sus salarios estos días

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda así sera el daño que casi un día y nada que solucionan... Eso es claro.

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 38 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya puse la queja ante la Sic y por supuesto que volveré con ustedes, nada más tantito cancelé todo definitivamente con esos pillos. Les regreso con mis dos líneas y la de mi mamá. 😌

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 43 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que posibilidad hay de pagar la visita del técnico por favor. No podemos esperar 7 días más sin conexión Estoy refiriendo al trabajo de 2 personas por favor

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 47 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sus turnos virtuales no sirven para nada, pedí turno a las 4.40 y a las 5.30 no me habían atendido... Así que la solución de la asesora es que mejor pidiera un turno para mañana... Repito lo que le dije a ella PÉSIMO SERVICIO

• Mr. Quecano (@ErwinQuecano) reportó hace 52 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me pueden contactar urgente, ya llevo un dos meses recibiendo SMS notificando de un pago de claro hogar y yo con ustedes no tengo contratado ningún servicio 🤬🤬🤬

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 52 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 6 días sin conexión poder trabajar, mas 2 que ya tengo sin el servicio son 8 días Pero en la factura debo pagar completo ¿Cómo se llama eso?

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 54 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro Sigo esperando por una solución a mi problema de conexión con uds. Gracias

• Paula Vargas (@PauVargasTorres) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio de atención al clienten lo tiene @ClaroTeAyuda 25 llamadas para cancelar el plan y nos cuelgan o nos dejan en la linea.... AYUDAAAAAA Nececito cancelar @ClaroTeAyuda YAAAA

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio 😡, que debemos hacer para no falle cada semana

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jhonatan Poveda (@jhonatanPoved17) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia 4 días sin servicio total del hogar, me tienen perjudicado.

• GGF / (@Aretino) reportó hace 2 minutos

  Siempre que se va a pagar @ClaroColombia es el mismo mameo, error por donde te metas * Hey loco, te voy a pagar (con aumento incluido) y no dejas #PilasAhí

• Carlos Mercabas (@Lieu_Ten) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia necesito soporte al cliente

• CESAR AUGUSTO GARCIA VARGAS (@CesarGarcia7314) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia es lo peor, la señal es pésima esté donde esté y los datos son una completa basura, pero dos semanas antes del pago ya están enviando la maldita factura... Para cobrar son buenos pero para prestar el servicio son pésimos @sicsuper

• jhonatan Poveda (@jhonatanPoved17) reportó hace 4 minutos

  @AlandresOr @ClaroColombia Una porquería de servicio, no se porque no han desaparecido a esta empresa

• ❌❌ (@xxck1326) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Aún no me llaman y necesito que arreglen eso ya me generaron el cobro oyeeee el colmo su servicio

• jhonatan Poveda (@jhonatanPoved17) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia 4 días sin servicio total del hogar, me tienen perjudicado.

• martikaorlando (@martikaorlando) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda por su cable de la parabolica se me quemo el reuter, Tv, computador, impresora solicito servicio técnico urgente Cc 31835573

• cacd (@cordiscreen) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda cómo hago para bloquear mensajes de cobro por gente que ni HP idea tengo de quienes son ...o es una estafa apoyada por ustedes???

• Oriana (@Orianabeatrizhp) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, no recibo respuesta, me llegó el correo de concel de que el servicio quedó cancelado el 1 de Enero y llamo a claro y me dice que está activo, cual es la falta de respeto al consumidor.