¿Está Claro con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá y Cajicá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zipaquirá |
Teléfono | |
| Chía |
Corte Total | |
| Chía |
Corte Total | |
| Zipaquirá |
Internet | |
| Chía |
Internet | |
| Chía |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:
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Diego Janssen 🇨🇴
(@Diego_G12) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡
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Jorge Cruz
(@jorgcrus) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica
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Fabian andres Jimenez forero
(@andjf91) reportó
desde
Cogua, Departamento de Cundinamarca
Es increíble cómo @ClaroColombia hace cambios de nodos según ellos y no avisa con anterioridad que nos van a tener sin servicio una semana completa ... Desde el 3 de octubre sin servicio y no dan solución alguna @sicsuper @Ministerio_TIC
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Johan... 🤝😎🤝
(@RobeltoJohan) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla
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JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA
(@RaimundoLibre) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia factura lo que se le viene en gana y no permite contacto, reclamo ni acceso a información o servicio. Insólito. Retirarse, es imposible. No facilita nada, y dizque @ClaroTeAyuda Vaya falacia. @sicsuper
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Dignidad 🥑🐝
(@Claudia01288684) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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Daniel Bernal
(@dgbernal) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).
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Jonnathan
(@eljoata) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Y el internet móvil es un asco
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Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧
(@NoDiElEstiron) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.
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Simplemente de DERECHA
(@JaimeTalero1977) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@cielo_rusinque @ClaroColombia El que mucho abarca poco aprieta la verdad. Hablando de lo mismo que hacen ustedes como gobierno corrupto, narcotraficante, guerrillero drogadicto y muchas cosas más cierto. Por eso son el peor gobierno en toda la historia de Colombia, son una completa ralea
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Diego Janssen 🇨🇴
(@Diego_G12) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔
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Daniel Bernal
(@dgbernal) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar
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Jonnathan
(@eljoata) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si
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Daniel Bernal
(@dgbernal) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…
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siguiendo La Verdad
(@siguiendoLaV) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.
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Johan... 🤝😎🤝
(@RobeltoJohan) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?
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Diego Janssen 🇨🇴
(@Diego_G12) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
¿Genteeee @ClaroColombia está caído?
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Dignidad 🥑🐝
(@Claudia01288684) reportó
desde
Amsterdam, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia GRAN HIJUEPUTAS SIGUEN NEGANDO LA CANCELACIÓN DE MI SERVICIO, PERO ESO SI, SIGUEN CORRIENDO EL COBRO DE LA FACTURA. MALDITA DESGRACIA CAER EN SUS MANOS. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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Johan... 🤝😎🤝
(@RobeltoJohan) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.
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Johan... 🤝😎🤝
(@RobeltoJohan) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Van 3 noches, tuve visita hace un mes, le cambiaron un adaptador, el modem está bien y no se justifica cambiar menciono el técnico, y solo me llaman para visitas donde tengo que perder 2 o 3 horas porque el técnico no se ubica.. necesito una solución por favor!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Arturo España
(@arturoaespanaf) reportó
desde
Bugalagrande, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda claro me dejó en visto, no hay solución seria a un problema que se está haciendo peor cada día, que paso con la luna de miel 🍯, y vivir felices toda la vida 😞😭
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AnnieM
(@AnnieMLC) reportó
@ClaroColombia Aquí se daña el servicio de 3 a 4 veces por semana, por más de 5 horas y no hemos visto nada en la factura. Hoy llame para saber que pasa y me dijeron que no hay garantía de que me presten un buen servicio. Le agradecí a la chica por su honestidad. Buscaré otro operador.
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ANDRES VARGAS
(@le_patone) reportó
@ClaroColombia desde el 18/03/22 sin internet, hace 3 semanas contraté sus servicios.El fin de sem anterior igual hicieron perder a mi esposa 2 días de trabajo por su pésimo servicio.Son4 días de trabajo perdidos por Ineptitud de su personal y deficiente servicio #claroviola #claroqueesunasco
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Diana Triana
(@DianaAyita7) reportó
@sicsuper La idea es que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cumpla con su promesa de venta de 1. Trasladar el servicio en la fecha y horarios pactados 2. No cobrar traslados o hacer firmar clausula de permanencia si en los servicios ofertados indicaban que podía tener hasta 2 en un año
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Mauricio viasus
(@viacho25) reportó
@ClaroTeAyuda señores que paso con la señal, ya se dan garra que pésimo servicio
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Krav Maga
(@KravMag52383195) reportó
@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Pare de sufrir...@Tigo_Colombia es la solución!
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Mr. R.
(@Sergz57) reportó
@ClaroTeAyuda no tengo servicio hogar hace horas y su línea no sirve para hablar con un asesor, ¿Me pueden dar solución al problema?
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ANDRES VARGAS
(@le_patone) reportó
@ClaroColombia desde el 18/03/22 sin internet, hace 3 semanas contraté sus servicios.El fin de sem anterior igual hicieron perder a mi esposa 2 días de trabajo por su pésimo servicio.Son4 días de trabajo perdidos por Ineptitud de su personal y deficiente servicio #claroviola #claroqueesunasco
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ANDRES VARGAS
(@le_patone) reportó
@ClaroMusicaCO @ClaroColombia desde el 18/03/22 sin internet, hace 3 semanas contraté sus servicios.El fin de sem anterior igual hicieron perder a mi esposa 2 días de trabajo por su pésimo servicio.Son4 días de trabajo perdidos por Ineptitud de su personal y deficiente servicio #claroviola #claroqueesunasco
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Duquesa Old Woman
(@Cristin29704708) reportó
@ClaroTeAyuda por favor llevo 3 meses prácticamente sin servicio..pero eso sí la factura la debo pagar sin excusas