¿Está Claro con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tocancipá provienen de los códigos postales 251010.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca 01/30/2025 10:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (24%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá y Tocancipá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 23 días
Zipaquirá	Internet	hace 23 días
Chía	Corte Total	hace 25 días
Tocancipá	Corte Total	hace 25 días
Chía	Internet	hace 25 días
Chía	Internet	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 55 segundos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...
Cuervo (@BibisCuervo) reportó hace 6 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 9 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde hace varias horas no hay servicio de TV. No hay comunicado alguno. Total irrespeto por el cliente! Pero para cobrar y acorralar al cliente, ahí sí son los primeros. El usuario siempre lleva las de perder. Se requiere solución.
Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó hace 9 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Continúan interrumpidos los servicio de internet y de TV de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer hay anomalías prolongadas y no hay que información sobre sus causas. El usuario siempre es el perjudicado.
Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 13 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?
Geralf (@GeralF90) reportó hace 14 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 18 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo
Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 19 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?
mar rojas (@anamarroj79) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 25 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Por favor revisar. La señal de internet es lenta y está presentando interrupciones con frecuencia. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.
Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 33 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Y ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!
Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
A @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le cuesta prestar un buen servicio. Al usuario le cuesta caro un servicio que no debe presentar tantas fallas. Hoy, señal de internet débil, se cae. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 46 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Nuevamente el servicio de @ClaroColombia está interrumpido. Es un servicio costoso y de mala calidad, dadas las constantes fallas. Ni TV, ni internet. Usuario: 36130006, Zipaquirá - Cundinamarca.
Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 52 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios
Javier Quintero (@JaviRQuintero) reportó hace 55 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia tenemos caída de red en la sabana? No salen ni entran llamadas, cero Internet móvil... ayuda!!!
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 58 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandra Gómez S. (@Aleja257) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Nadie se pone en contacto conmigo, sigo sin señal de celular.
Sr. Hans (@Sr_Hanns) reportó hace 6 minutos
Que ********* basura es la nueva línea de atención de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Eliminan la opción de paso a consultor para que no les pongan quejas! Son unos hps! ¿ Quien responde por las quejas de los usuarios @sicsuper ?
BunnyAndClyde (@LuneraNera) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda me ghosteó desde anoche: me pidieron datos para “ayudar” con el problema de cobertura y señal que se presenta desde hace 48 horas, se los envié vía dm y no volvieron a contestar. ¿Ese es el súper servicio que presta #clarocolombia ? ¡Irresponsables!
Loᥣita (@lola_bjb) reportó hace 6 minutos
Si un día de estos me muero es culpa de @ClaroColombia 26 minutos en una llamada y no me solucionaron nada. Siempre los errores de ustedes los debe asumir el usuario. Son una porquería de empresa.
SML (@_BlueAlchemist) reportó hace 8 minutos
Oigan @ClaroColombia 24 horas sin servicio de Internet y por teléfono dicen que en 2 horas se arregla el servicio, hasta que hora nos van s tener sin el servicio contratado? @ClaroTeAyuda
Cami (@Cami20ak) reportó hace 12 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Quiero cambiar portar mi número a Claro prepago necesito ayuda
Alexa Mejía (@AlexaMejia22) reportó hace 12 minutos
Y aquí sigo sin respuesta de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo siempre diciendo que van a solucionar y nunca hacen nada, 💩 de servicio
Isa López Giraldo (@isalopezgiraldo) reportó hace 13 minutos
¡Qué inepta la funcionaria de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ! Ni explicándole el servicio que requería. No hizo lo debido. ¡De no creer!
Junior Dj (@juniorcamargodj) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Buen dia, aque numero me comunico para una solucion de #clarohogar
Tinoco 🦋 (@Andreatinoco96) reportó hace 14 minutos
No hay una hp empresa que odie más que @ClaroColombia pésima señal no sirven pa un ****