Estado del servicio de Claro en Tocancipá, Cundinamarca
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tocancipá, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tocancipá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zipaquirá
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Teléfono | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:
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Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Cundinamarca@JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda En la mañana de hoy estaba programada una revisión. En esta semana he recibido varias llamadas de una máquina que pregunta si el servicio está normal. La respuesta ha sido "2" (No). Qué pasó con la visita? Ref: 36130006, Zipaquirá. Gracias por su atención.
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda A esta hora las señales de internet y televisión no funcionan. Es desesperante e inexplicable que un servicio tan caro falle con tanta frecuencia. Mis labores y el entretenimiento se ven afectados constantemente. No hay derecho! Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cund.
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cristian camilo (@cristiancamg) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @CaracolTV Buena noche , reporto que la señal del partido De fútbol Chile a las 20:00 hh está pésima , no es fluida la imagen , se queda el movimiento
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Jorge L Pineda G (@Leito_03) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo hago para tener contacto con un asesor de ustedes? Por 611* es imposible por el menú que manejan y el WhatsApp solo sirve para vender y no para resolver dudas @Superservicios
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Paola Lugo (@Paolugo93) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenos días. Desde ayer el servicio de internet ha presentando constantes intermitencias y bajas de velocidad. Es desesperante e inadmisible que un servicio tan costoso sea deficiente. Agradezco revisión. Usuario: 36130006 - Zipaquirá, Cundinamarca.
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Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó desde Cogua, CundinamarcaLa misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤
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Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?
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Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó desde Cajicá, CundinamarcaEl Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Por favor, solicito una respuesta sobre las constantes fallas en el servicio de internet. Desde las 7 a.m. no cuento con él. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
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Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroColombia que internet tan nefasto, increíble que con datos de otro operador tenga mejor calidad de transmisión sin interrupciones que con su plan hogar ... Pésimo servicio Pero el cobro si puntualito..
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Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Desde el día de ayer reporté deficiencias en el servicio de internet: es intermitente y lento. No se experimentan mejorías. Es necesaria una revisión y una pronta solución. Mi trabajo virtual se ve afectado. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
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EL CACHACO PURO MACHETAZO 🖤 (@OfficialCachaco) reportó desde Cogua, CundinamarcaQue porquería tan lenta @ClaroColombia
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenos días. Nuevamente el servicio de internet está presentando constantes intermitencias, afectando las funciones laborales que desarrollo desde mi hogar. Se requiere, por favor, solución definitiva. Usuario: 36130006, Zipaquirá (Cund.).
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Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó desde Amsterdam, Cundinamarca@ClaroColombia @sicsuper Cómo a las 2pm, me comuniqué con uds para cancelar mi servicio claro, nunca llegó el pin a mi celular, respondí algunas preguntas para confirmar mi identidad, el filtro no lo pasé, aunque mis respuestas eran las correctas. Que debía esperar 24h, quiero CANCELAR EL SERVICIO. 😤😤
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Camilo Bautista (@camilo4881) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa
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Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroColombia Van 3 noches, tuve visita hace un mes, le cambiaron un adaptador, el modem está bien y no se justifica cambiar menciono el técnico, y solo me llaman para visitas donde tengo que perder 2 o 3 horas porque el técnico no se ubica.. necesito una solución por favor!
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Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó desde Tocancipá, CundinamarcaEstoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nani (@Nani_BerVe) reportóNo hay nada peor que el servicio de @ClaroColombia Le robaron mi celular y las líneas solo atienden vetas, para eso si están atentos. Después que eres su cliente nunca más te responden
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Cr Camilo (@Crcam123) reportó@ClaroTeAyuda El técnico esta esperando que desde su central habiliten los servicios vamos para 3 horas deberían cambiar de operador logístico de sistema
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Eber Romero tovar (@eber_romero) reportó@ClaroColombia es una verguenza llevo dos dias sin señal de television y nada que dan una soluccion pero para cobrar si son buenos pero se daña la señal y nadie hace nada porque nos tienen con ese cable viejo de hace años y no cambia esa ******
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Andres Rodriguez (@cafaroguha) reportóPero que paso @ClaroTeAyuda nada que tienen internet para arreglar el pésimo servicio que dan? Les digo a @Tigo_Colombia o a @Movistar_Team que les presten un poquito de internet por qué les quedó grande colocarme el servicio que está al día
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𝕄𝕒𝕣𝕚𝕒 𝔽𝕖𝕣𝕟𝕒𝕟𝕕𝕒 𝕆𝕣𝕥𝕚𝕫𓂀. (@itsmafeortiz) reportóSi tienen la oportunidad de sacar un plan móvil con @ClaroColombia desaprovechenlo, de la nada me “enrutaron” la linea y me dejaron desde enero con los mensajes de texto bloqueados, estoy mamada de llamar y no solucionan una ******, y ahora? Tampoco me dejan cancelar, hp rabia🤬.
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ANDRES SKARLATA (@ANDRESSKARLATA1) reportó@wastedaffairs_ @ClaroColombia Hace 20 días me quedaron de solucionar mi problema y a hoy ninguna solución, su servicio al cliente y pqr es una miércoles, les queda grande a esos asesores realizar bien su trabajo, no le recomiendo a nadie está empresa es de lo peor, no jodamos más y cancelenmen el servicio!!!
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Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó@ClaroColombia Malditos cínicos que no sufren de vergüenza y siguen ofreciendo esos malditos servicios que son una porquería- vendan y adiós de Colombia porque les quedó grande brindar un servicio de calidad-dejen que otro operador se encargue de este nefasto error de Claro.
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Gisella💜🐱🐈 (@monaguilla89) reportó@ClaroTeAyuda No he recibido respuesta
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Juan (@juanmart1nez96) reportóEl servicio de @ClaroColombia una ****** completa
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@cesarolse @ClaroColombia @cesarolse 2/4 colombiano te protegen, y protegen tus derechos👇🏻: En primer lugar, puedes radicar una reclamación al proveedor del servicio y exigir una explicación de las medidas tomadas. Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria