Estado del servicio de Claro en Tocancipá, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tocancipá, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 12 ago, 13:02 GMT-4.
- Internet (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sopó, Zipaquirá, y Chía.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Sopó
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Internet | hace 3 días |
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Zipaquirá
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Internet | hace 5 días |
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Chía
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Internet | hace 11 días |
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Chía
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Internet | hace 1 mes |
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Chía
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Internet | hace 2 meses |
Ciudades cercanas con reportes recientes
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:
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Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca@ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Por favor, solicito una solución definitiva a las constantes interrupciones en el servicio de internet, afectando mis funciones laborales. Las intermitencias son desesperantes. Usuario: 3613006, Zipaquirá (Cundinamarca).
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Camilo Bautista (@camilo4881) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa
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Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó desde Sopó, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******
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Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!
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EL CACHACO PURO MACHETAZO 🖤 (@OfficialCachaco) reportó desde Cogua, CundinamarcaQue porquería tan lenta @ClaroColombia
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Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla
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M. (@_AnMblind11) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@TatianaPenuelaM @ClaroColombia Esta terrible! 😩
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Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó desde Cogua, CundinamarcaTotal irrespeto de @ClaroTeAyuda, más de un mes esperando visita domiciliaria Xa reposición y/o actualización decodificadores. Publicidad engañosa. Y eso que según @ClaroTeAyuda SOY buena CLIENTE xq pago al día. 😠😠😠😠
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ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó desde Cogua, CundinamarcaEl servicio de @ClaroColombia es tan malo que uno llama para reducción de plan y lo llevan a uno es a cancelar...
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Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó desde Sopó, CundinamarcaQué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo
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Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca@MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!
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fhernandoramirez (@fernand09282243) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroTeAyuda estoy llamando al servicio al cliente por un problema en la facturación y me han cortado la llamada dos veces ..después de media hora de espera y 15 minutos pidiendo los datos ...cada vez peor
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Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó desde Cogua, Cundinamarca@ClaroColombia tan Onésimo es su servicio que ni la llamada de atención al cliente sale????
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenas noches. Desde las 6 de la tarde aproximadamente, la señal de internet ha presentado numerosas interrupciones. A esta hora, persiste la anomalía. Por favor, solicito revisión. Los fallos son demasiado frecuentes. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
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Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó desde Chía, Cundinamarca@hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡
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Jonnathan (@eljoata) reportó desde Sopó, CundinamarcaBuenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv
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Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó desde Cajicá, CundinamarcaAcabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.
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Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó desde Cogua, Cundinamarca@ClaroColombia Tan pésimo es su servicio que ni las llamadas a atención al cliente salen???
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Edwin Blanco 🐺 😎💻 (@EDWINPUBLICISTA) reportóBuenas tardes @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace rato les escribi no tuve respuesta por favor me pueden informar cual es el proceso para cancelar mis servicios hogar. Gracias
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elena (@elenag1983) reportóEs el colmo, @ClaroColombia. Bloquean CNN en Español justamente cuando uno necesita informarse sobre el terremoto, todo para forzar a pagar más. No hay dinero para chantajes y la información no es un lujo. Exijo respuesta y solución inmediata. @ClaroColombia
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MLiliana Ruiz (@Molly165) reportó@ClaroColombia Es una empresa que roba, voy a los centros de atención y me dicen un valor, llamo a la línea dicen otro valor, y ahora me van a suspender los servicios... Como es posible esto!! Y ahora dice. Que tengo problemas de facturación... Noo puede ser @sicsuper
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ℂALE ✨ (@calequintero) reportó@ClaroTeAyuda quiero saber si el problema con las eSim fue solucionado?
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Adri 🐈🐕🐑🫏 (@Osli2026) reportó@ClaroTeAyuda uds son lo peor!!! Estoy harta de uds voy a cancelar los servicios de Claro Hogar!
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marce II 🇨🇴 (@privetmarce) reportó@ClaroColombia sin señal en el corregimiento de Dagua
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Gustavo Adolfo Mercado Torres (@Gustavo51674540) reportó@ClaroTeAyuda 8 meses con mal Servicio de internet y TV han venido más de 15 técnicos , que el tema es red externa , viene red externa y medio soluciona. Llama uno a poner de nuevo la Falencia y los asesores dicen que es el wifi de los S-Mart TV de por dios !! @sicsuper que hace
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Annie 🌷 (@anmgz_) reportó@ClaroColombia un muro se cayó por el terremoto y dañó los cables del internet en mi casa, podrían por favor ayudarnos a restablecer el servicio? 🙏🏻
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Emilio J.P. (@MILLO_JP) reportó@CRCteresponde @CRCCol @ClaroColombia La problemática cambio de situación y está el fecha y no aido posible cancelar el plan, es más hoy se debe pagar otra factura siendo que desde finales de mayo se está intentando cancelar el plan siempre ponen excusas y es un martirio poder cancelar un plan con ellos
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Andrea Marcela Varcarcel C (@amvcardeno) reportó@sicsuper y quien lo defiende a uno cuando @ClaroColombia no permite i terrones una queja en su página web? Esta bloqueando completamente la opcion