¿Claro está fallando o caído? in Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 5 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde hace varias horas no hay servicio de TV. No hay comunicado alguno. Total irrespeto por el cliente! Pero para cobrar y acorralar al cliente, ahí sí son los primeros. El usuario siempre lleva las de perder. Se requiere solución.

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 19 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?

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  Javier Quintero (@JaviRQuintero) reportó hace 20 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia tenemos caída de red en la sabana? No salen ni entran llamadas, cero Internet móvil... ayuda!!!

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  mar rojas (@anamarroj79) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 28 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 29 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. El servicio de internet ha sido interrumpido hace unos veinte minutos, afectando las labores que desempeño desde el hogar. Solicito, por favor, pronto restablecimiento. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 38 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

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  ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 39 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo que uno llama para reducción de plan y lo llevan a uno es a cancelar...

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Continúo a la espera de una respuesta satisfactoria y de una solución inmediata a la interrupción del servicio de internet que se presentó en horas de la mañana. Requiero un pronto restablecimiento. Usuario:36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Cuervo (@BibisCuervo) reportó hace 40 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.

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  Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 45 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Continúan interrumpidos los servicio de internet y de TV de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer hay anomalías prolongadas y no hay que información sobre sus causas. El usuario siempre es el perjudicado.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 47 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor revisar. La señal de internet es lenta y está presentando interrupciones con frecuencia. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.

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  Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 49 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Y ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 49 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Nuevamente el servicio de @ClaroColombia está interrumpido. Es un servicio costoso y de mala calidad, dadas las constantes fallas. Ni TV, ni internet. Usuario: 36130006, Zipaquirá - Cundinamarca.

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  Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 55 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  A @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le cuesta prestar un buen servicio. Al usuario le cuesta caro un servicio que no debe presentar tantas fallas. Hoy, señal de internet débil, se cae. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 56 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 57 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A esta hora las señales de internet y televisión no funcionan. Es desesperante e inexplicable que un servicio tan caro falle con tanta frecuencia. Mis labores y el entretenimiento se ven afectados constantemente. No hay derecho! Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cund.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  lizeth castrillo (@castrillolizeth) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan las llamadas contestan y apenas digo para cancelar el plan , cortan la llamada

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  Erika Aguirre (@Hitomi4006) reportó hace 3 minutos

  @NovaxSolaris @ClaroTeAyuda @sicsuper Llevo más de 20 años con claro y es la primera vez que me dejan botada con un servicio que no sirve

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  Erika Aguirre (@Hitomi4006) reportó hace 7 minutos

  Srs @ClaroTeAyuda 24 horas sin servicio de internet. Lo único que responde es una máquina con el mismo mensaje y sin solución @sicsuper espero que este día que llevo sin servicio me lo descuenten en la próxima factura en claro no te ayudan son #ineptos

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  Preguntas incomodas. (@M1ENTEN) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroColombiia El modem no sirve, es imposible comunicarse al servicio al cliente y cuando por fin contestan, dicen que no pueden hacer nada???? Que llame después? Quien responde por el pésimo servicio de Claro?

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  Martha (@Martha50159468) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda No he recibido respuestas por la falta de servicio de televisión

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  Lª^ (@Laura27_29) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda será que pueden ayudarme con una conexión? Se cayó el servicio de la nada y no he podido hacer contacto por teléfono ni por la aplicación

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  Peripatético △⃒⃘ ⚯͛ (@talalo_martinez) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia ya van a ser 24 horas sin el servicio de internet llevo 30 minutos esperando que contesten en el call center. Un sector enorme afectado por la falla en Villavicencio.

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  rocker (@rockervital) reportó hace 14 minutos

  @javierremos1 @ClaroColombia Para cobrar la factura puntual esta, pero para arreglar un daño si no lo hacen y cobran la factura plena como si nada pasara😡

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  💙InfinitumAulaSpaces®🇨🇴 (@InfinitumAulaSp) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Empiezas a pagar las mensualidades a @ClaroTeAyuda y te vuelves invisible, a menos que dejes de pagar. 3 dias sin servicio y por ningun medio responden servicio técnico.

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  gerardoangulom (@elcarita2012) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas noches ,llevo con hoy 6 días sin Internet y la empresa me ha dado contentillo con un paquete de datos pero solución definitiva nada,no entiendo porque tanto tiempo para solucionar un problema, yo trabaje en comunicación y no veo porque la demora