Estado del servicio de Claro en Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tocancipá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 4 meses
Chía	Corte Total	hace 5 meses
Chía	Corte Total	hace 5 meses
Zipaquirá	Internet	hace 6 meses
Chía	Internet	hace 8 meses
Chía	Wi-fi	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 9 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una solución definitiva a las constantes interrupciones en el servicio de internet, afectando mis funciones laborales. Las intermitencias son desesperantes. Usuario: 3613006, Zipaquirá (Cundinamarca).

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  El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 12 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Andres_Digital @ClaroTeAyuda Y ahorita le escriben por interno, muy posiblemente le den solución después de unas horas. Así son ellos.

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  Lau Tarquino (@Lautarkino) reportó hace 13 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Nunca nadie me había sacado tanto el mal genio como el servicio de @ClaroColombia me tienen sin línea hace dos meses y nadie me da solución, que ineptitud! 😭😭😭🤯🤯

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet no está funcionando desde hace aproximadamente 40 minutos. Por favor, solicito revisión, teniendo en cuenta que mis labores se ven seriamente afectadas. Gracias por su atención desde Zipaquirá. Código usuario: 36130006.

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  Mario Rg (@MariorgRg) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @actualidadpanam @ClaroColombia es mal real que imaginaria esa respuesta. No hay nada más fastidioso que esta empresa con sus llamadas, el ganaron a los bancos y eso dice mucho

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  Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 19 minutos desde Guasca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda quisiera saber cuál es el problema soy un cliente antiguo todos los días manenviad mensajes de texto para financiar servicios soy platino y siempre que llaman sin cupo disponible para financiar en factura incluso los últimos equipos financiados los pague antes

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  Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 24 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 26 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet ha estado presentando constantes intermitencias en el transcurso del día. Hay zonas dentro de mi residencia en donde la señal se pierde. Solicito, por favor, una revisión y una reubicación del módem. Usuario: 36130006

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  Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 30 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

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  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 33 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Hace poco días fueron efectuadas unas mejoras en cuanto al servicio de internet: el módem fue reemplazado pero actualmente las intermitencias han vuelto a aparecer. Solicito, por favor, revisión y cambio de sitio del módem. Red.: 36130006. Gracias.

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  Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 33 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 35 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde esta mañana que hubo un pequeño corte de fluido eléctrico, el servicio de internet no funciona adecuadamente en los celulares y demás instalaciones. Por favor, solicito una revisión. Gracias por su atención. Código usuario: 36130006.

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  Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 35 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 38 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En la mañana de hoy estaba programada una revisión. En esta semana he recibido varias llamadas de una máquina que pregunta si el servicio está normal. La respuesta ha sido "2" (No). Qué pasó con la visita? Ref: 36130006, Zipaquirá. Gracias por su atención.

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  Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó hace 40 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper

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  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda

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  Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 44 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Buenas noches a todos menos a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @472Colombia porque el servicio es pésimo.

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  Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 45 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Total irrespeto de @ClaroTeAyuda, más de un mes esperando visita domiciliaria Xa reposición y/o actualización decodificadores. Publicidad engañosa. Y eso que según @ClaroTeAyuda SOY buena CLIENTE xq pago al día. 😠😠😠😠

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  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Paola S. (@paosguerra) reportó hace 3 minutos

  ¿Quiero saber por qué @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le subió el precio a mi plan de internet así como si nada? ¡Muy ladrones!

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  Cristian Aristizábal (@cris_arischa) reportó hace 12 minutos

  Llevo 3 días peleando con @ClaroColombia para que me ayuden a arreglar el internet de mi casa. Vino un técnico hoy y tampoco hizo nada. Llamo a la línea, dejan en espera para luego colgar. Será que la factura de este mes va a ser gratis? @ClaroTeAyuda

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  Santiago Uribe (@Santiago_UribeL) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Cuántas veces debe uno solicitar servicio por daño en internet para que se logre la cancelación del servicio sin penalidad? Increíble tener que solicitar servicio cada semana. Vienen, ajustan, pero internet permanece intermitente. SIC nada?

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  Vladimir Castro (@VladimirCastroA) reportó hace 14 minutos

  Llamar y que lo atiendan en @ClaroColombia para cancelar el servicio de telefonía hogar es misión imposible. Dejan esperando eternamente en la línea y el área encargada Nunca atiende y lo peor es que solo de puede hacer en línea 😡

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  andres lopez (@Lovean61Lopez) reportó hace 16 minutos

  @GabrielGEscobar @ClaroTeAyuda @Superservicios Todo un dizque abogado y sufriendo por internet???!!

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  Sr. Gio... 🇨🇴 (@Giovannirincon) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando la llamada de confirmación para cambiarme de operador.

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  Edgar Gonzalez 💙 (@eh_gonzalez) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas noches, reinicie mi modem y ya no me conecta a mi red Wifi y tampoco por cable. Ayuda…!

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  esperanza del Rio O (@rosadafuerte) reportó hace 21 minutos

  Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hay daño masivo en algún sector de Ibagué? Ustedes ni por su cuenta Whatsapp y menos por la (01 800) 320-0200, contestan, los clientes necesitamos respuestaFuera de que se paga el servicio cómo hacer para que respeten al usuario?Su musiquita es

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  SE JODIÓ PINDANGA (@van_tres) reportó hace 21 minutos

  Hasta cuando @ClaroTeAyuda seguirá abusando de los usuarios @Superservicios debe intervenir la ya.......... No más estafas con ese servicio Los perjuicios q causan cada día son incalculables

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  AB (@aerdnatweets) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia cómo es posible que cada que quiera realizar una llamada me salga como fallida??? Mi línea está al día y el problema lo escalaron en días de diciembre con tiempo de respuesta de 3 días hábiles. Hoy 11 de enero aún no puedo realizar llamadas.