¿Claro está fallando o caído? in Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 1 minuto desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan

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  Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 6 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio 😡

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su ayuda. No pude ingresar a clase.

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 9 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Amigos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sus turnos virtuales no sirven para nada, pedí turno a las 4.40 y a las 5.30 no me habían atendido... Así que la solución de la asesora es que mejor pidiera un turno para mañana... Repito lo que le dije a ella PÉSIMO SERVICIO

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  Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 10 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 12 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia 2 días sin conexión y primero me engañan diciendo que es una falla general y luego afirman que no que es interna En casa 2 personas trabajan desde casa y tienen riesgos de ser despedidos y les están descontando de sus salarios estos días

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda seguimos sin servicio. 😔😔😔

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia que posibilidad hay de pagar la visita del técnico por favor. No podemos esperar 7 días más sin conexión Estoy refiriendo al trabajo de 2 personas por favor

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  Paula Vargas (@PauVargasTorres) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  El peor servicio de atención al clienten lo tiene @ClaroTeAyuda 25 llamadas para cancelar el plan y nos cuelgan o nos dejan en la linea.... AYUDAAAAAA Nececito cancelar @ClaroTeAyuda YAAAA

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 20 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia 6 días sin conexión poder trabajar, mas 2 que ya tengo sin el servicio son 8 días Pero en la factura debo pagar completo ¿Cómo se llama eso?

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su respuesta...

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda así sera el daño que casi un día y nada que solucionan... Eso es claro.

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 29 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio 😡, que debemos hacer para no falle cada semana

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya vamos por 18 horas y nada, y disque trabajando en arreglar el daño.

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 39 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 43 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mire realmente yo le agradezco a uds cada respuesta porque solo son trabajadores de esa empresa. Pero realmente estoy muy decepcionado con su servicio. Aquí quien realmente pierde es el usuario, quienes pagamos para que esa empresa esté operando

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  Oscar David González (@oscaravid) reportó hace 47 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia llevo 3 horas intentando solicitar un soporte y siempre cortan la llamada

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  Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó hace 59 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @TePulpo @ClaroColombia Cuando cambie a un operador que preste un servicio de calidad(?)

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Steven Rafael Cabeza (@CabezaSteven02) reportó hace 3 minutos

  Amanecí feliz, hoy pude deshacerme de @ClaroTeAyuda servicio postpago. Su servicio es pésimo!

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  Karina Buendía (@KarinaBuenda1) reportó hace 4 minutos

  Que puedo finalizar mi contrato con @ClaroColombia porque ellos se niegan a hacerlos y ustedes @sicsuper solo me dicen que coloque el PQR . ¿Cómo colocó una PQR si por todos los medios no la reciben? Y en mi caso ur una oficina no es posible por mi horario laboral.

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  Just Samay (@Samay_Izaro) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroColombia llevo tres días sin servicio de Internet y la solución es visita técnica hasta el jueves? Pero las facturas sí deben pagarse a tiempo @MincomercioCo exijo una solución.

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  Juniorrojas2014 (@Juniorrojas2012) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @juanogars79 Haber si hacen una restructuracion de los canales .. ya los mismos mas de 10 añ0s.. peliculas y series viejas y repetidas.. pagando x ver la misma ****** 😡😡😡😡

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  חנה ⭐ (@anitahg) reportó hace 11 minutos

  ¿A alguien más le pasa que los lunes festivos no funciona el Internet de @ClaroTeAyuda?

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  Geraldinne Salcedo Vargas (@minameisgeral) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda hola! Necesito darle de baja a uno servicios que tengo con ustedes, urgentemente

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  Karina Buendía (@KarinaBuenda1) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Y sigo esperando que se comuniquen ya esto parece burla hacia el cliente. @sicsuper le pido proceder ya que @ClaroColombia no me permite colocar mi PQR o ¿es legal que una empresa vulnere losnderechos del consumidor?

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  Beatriz Eugenia CorenaCock (@berecorena) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda casi 3 horas sin internet, daño en la zona nuevamente! Hasta cuando por Dios

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  Profe Felipe Ruiz (@FelpoRuizGomez) reportó hace 14 minutos

  @Juniorrojas2012 @ClaroTeAyuda Más tenaz… ni para cancelar el servicio me sirve la sin card

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  Juniorrojas2014 (@Juniorrojas2012) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @FelpoRuizGomez Haber si hacen una restructuracion de los canales .. ya los mismos mas de 10 añ0s.. peliculas y series viejas y repetidas.. pagando x ver la misma ****** 😡😡😡😡