¿Está Claro con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• Mauricio Gil Helffhrittz (@gilhelffhrittz) reportó hace 8 segundos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  De nuevo @ClaroColombia y sus abusos, llevan días d llamadas continuas cada rato por supuestamente estar en mora. Amenazan quitar servicios y reportar,oh sorpresa (otra vez) debo $ 1 peso,por un error d ellos, no tengo TV ni internet, les voy a poner su respectiva queja a la SIC

• Vivi Diaz Quijano (@ViviDiazC) reportó hace un minuto desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Las historias asombrosas del servicio técnico de @ClaroTeAyuda ..hoy 2 visitas..resultado internet malo y cero streaming. Espero que el agendado el lunes desembarre los errores..

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda Tal cual. Estuve en hogar como 7 años y me engañaron para portarme, me tumbaron y ahí quedé bastante molesto. Después la embarré en pago, me tumbaron eso y pal trasteo me salieron con $120 por el cambio o cláusula de un año y pues uno estando enfurecido por eso y llamadera 👋🏻

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔

• Fabian andres Jimenez forero (@andjf91) reportó hace 22 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Es increíble cómo @ClaroColombia hace cambios de nodos según ellos y no avisa con anterioridad que nos van a tener sin servicio una semana completa ... Desde el 3 de octubre sin servicio y no dan solución alguna @sicsuper @Ministerio_TIC

• JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia factura lo que se le viene en gana y no permite contacto, reclamo ni acceso a información o servicio. Insólito. Retirarse, es imposible. No facilita nada, y dizque @ClaroTeAyuda Vaya falacia. @sicsuper

• siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito soluciones definitivas, el servicio es pésimo sobre todo en las noches y la instalación solo lleva un mes es ilógico...

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  ¿Genteeee @ClaroColombia está caído?

• Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.

• Simplemente de DERECHA (@JaimeTalero1977) reportó hace 43 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @cielo_rusinque @ClaroColombia El que mucho abarca poco aprieta la verdad. Hablando de lo mismo que hacen ustedes como gobierno corrupto, narcotraficante, guerrillero drogadicto y muchas cosas más cierto. Por eso son el peor gobierno en toda la historia de Colombia, son una completa ralea

• Oskary Sosa (@Oskary25) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy sin servicio de internet hogar, y el bot de WhatsApp es una pesadilla

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Van 3 noches, tuve visita hace un mes, le cambiaron un adaptador, el modem está bien y no se justifica cambiar menciono el técnico, y solo me llaman para visitas donde tengo que perder 2 o 3 horas porque el técnico no se ubica.. necesito una solución por favor!

• Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que internet tan nefasto, increíble que con datos de otro operador tenga mejor calidad de transmisión sin interrupciones que con su plan hogar ... Pésimo servicio Pero el cobro si puntualito..

• Fabian andres Jimenez forero (@andjf91) reportó hace 54 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC No hay problema ya estoy cancelando el servicio

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Shirley Torres (@shirleyvanessat) reportó hace 3 minutos

  Que DESGRACIA @ClaroColombia todos los meses aumentan las facturas de los servicios solo porque se les da la gana. EMPRESA DE PORQUERIA, NO VOY MAS CON USTEDES VOY A CANCELAR TODOS LOS SERVICIOS. @ClaroTeAyuda

• Ivan Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 4 minutos

  24 horas sin señal de @MovistarCo en Pivijay. Me pasé a este operador hace meses y fue peor el remedio que la enfermedad. Ya me hace falta @ClaroColombia. Creo que volveré!

• Akira Arerrab (@AkiraArerrab) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Seguimos sin Internet, Se fue el fin de semana y nada, 8 días sin servicio de Internet, de verdad es el colmo 😤😤😤 y no dicen si no que pena y ustedes no son los únicos.

• Davian Mart Buit (@DavianMartBuit) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia estoy cansado que el deco de tv se bloquee, y ya es constante, 15 a 30 minutos y póngase de pie, desconecte y pierda tiempo mientras carga nuevamente. Esto ya es constante y en dos a 3 horas sucede 4 a 5 veces el bloqueo.

• Alfredo Bateman P. (@albate2k) reportó hace 12 minutos

  Llevamos 24 horas sin servicio de @ClaroColombia y en TDT solo funcionan @CaracolTV y @CanalRCN . Puedo declararme cómo víctima de tortura??

• Deyalexy Arias Cardenas ن (@deyaariasc) reportó hace 12 minutos

  Llevo dos dias con el wifi y los datos móviles casi que sin función 😤 @ClaroColombia la señal está pésima

• Momo amarillo (@Sabathan7) reportó hace 12 minutos

  @CalaveraBarbada @ClaroTeAyuda No pierda el timepo cambie de operador, así le regalen un año gratis, el i ternet siempre va hacer de lo peor.

• Rafael Betancurth (@reba2309) reportó hace 17 minutos

  Listos para completar 72 horas sin servicio de #clarocolombia dicen falla estructural, después cambiado de cable, para mi que no trabajan arreglando los daños por ser festivo.

• Momo amarillo (@Sabathan7) reportó hace 22 minutos

  @CalaveraBarbada @ClaroTeAyuda Lamentablemente toca escoger en lo menos peor, hasta el momento me ha ido bien con @MovistarCo respecto hogar, móvil no lo recomiendo.

• Sofi 🐺🇨🇴 (@LalalajentleX) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia me tienen mamada con esa mandadera de mensajes y llamadas de spam. Necesito pronta solución, no me interesan sus promociones. Gracias.