¿Claro está fallando o caído? in Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su ayuda. No pude ingresar a clase.

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  Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó hace 18 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @TePulpo @ClaroColombia Cuando cambie a un operador que preste un servicio de calidad(?)

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando. Hasta cuando ustedes quieran ayudarme o que?

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta....

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda seguimos sin servicio. 😔😔😔

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me cambiaron el módem que porque ese era el problema y ahora esta peor cada nada me quedo sin Internet, que desgracia de servicio

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nunca me llamaron, nunca vinieron, nunca hicieron nada y sigo con problemas de servicio.. Uno que debe hacer para que sean serios en su servicio. Triple hptas.. solo roban

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su llamada, les envie mi número por interno

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 29 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no fueron capaces de ayudarme

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Y ahora mis amiguis de @ClaroColombia me dejan todas las noches sin Internet y llaman al otro a decir "Lo llamamos a decirle que su servicio ya se encuentra bien". Hoy en las mismas y nadie da razón.

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nunca respondieron, nunca llamaron, nunca vinieron que pésimo servicio

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  Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que puedo hacer con tanta intermitencia en el servicio, se cae cada nada el Internet y ya cambiaron el módem

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vino el técnico y me indico que ahora necesito ultra wifi. Espero esta sea la solución. Y que vengan a instalarlo

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  Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en espera de su llamada

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no fue posible que vinieran que mal, quisiera solicitar el retiro de mis servicios, gracias

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda realmente me canse, es imposible tener un buen servicio, el módem se reinicia, los técnicos no ofrecen soluciones, buscare otro operador, por lo pronto necesito me retiren sus equipos

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  Oscar David González (@oscaravid) reportó hace 58 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia llevo 3 horas intentando solicitar un soporte y siempre cortan la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carolina Romero (@Carolin46991598) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @MinTIC_responde @sicsuper llevo todo un día sin red, por WhatsApp no me solucionan, por teléfono tampoco, por redes la respuesta es que les envié mensaje interno y jamás responden. Hoy he perdido clientes, tiempo y dinero por culpa del desastroso servicio de...

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  Angela Villazon (@arya1489) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sigo sin internet, no me han solucionado nada, ya paso el tiempo de mantenimiento y no tengo internet.

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  Falso Pastuso (@unmijitrino) reportó hace 10 minutos

  @_citybae @ClaroColombia Yo he tenido problema con ellos muchas veces pero estos últimos meses me llaman y no contestan

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  Jorge (@JorgeMolina018) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia es la peor porqueria que hay 🤬

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  Edward Villegas (@cosmoscalibur) reportó hace 18 minutos

  Qué le cuesta a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda generarme un radicado para el caso de escalamiento porque el módem no está cambiando la contraseña de la banda 5G

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  εїз (@valeriagilmoran) reportó hace 21 minutos

  si quieren me dejan sin wifi toda la semana de pre entrega amigos 😚 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Juan Esteban Espinal (@JEstebanEspinal) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda El internet en Piedecuesta me ha estado funcionando fatal. Pensaba que era el teléfono, pero el problema persiste en un teléfono nuevo. ¿Puede ser la SIM card o solo la señal es mala?

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  Enrique Pretelt Bru 🇨🇴🇮🇱 (@EnriquePretelt) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Reporto un daño y dicen lo mismo, cables en la calle desde ayer y no se inmutan en pasar y dicen mentiras. Ése es el pésimo servicio de ustedes.

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  Charlie Flowers (@carlosflorezman) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso que es una respuesta automática. Cómo Saben donde es el daño o el problema si ni siquiera dije donde era ? Pfff

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  Alexander Grimaldos🐯🚘 (@ac9148196) reportó hace 28 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda @sicsuper voy a radicar la queja creo que no vam a resolver el problema. Llevo mas de un año con ese bendito problema con ellos por los malos servicios. Pará que uno no se retire le ofrecen mejor Internet más canales de Tv a la final nada