¿Claro está fallando o caído? in Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tocancipá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 4 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Zipaquirá	Internet	hace 6 meses
Chía	Internet	hace 8 meses
Chía	Wi-fi	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• 
  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 6 segundos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vino el técnico y me indico que ahora necesito ultra wifi. Espero esta sea la solución. Y que vengan a instalarlo

• 
  Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos

• 
  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio

• 
  Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó hace 9 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @TePulpo @ClaroColombia Cuando cambie a un operador que preste un servicio de calidad(?)

• 
  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en espera de su llamada

• 
  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• 
  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda realmente me canse, es imposible tener un buen servicio, el módem se reinicia, los técnicos no ofrecen soluciones, buscare otro operador, por lo pronto necesito me retiren sus equipos

• 
  Oscar David González (@oscaravid) reportó hace 29 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia llevo 3 horas intentando solicitar un soporte y siempre cortan la llamada

• 
  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que puedo hacer con tanta intermitencia en el servicio, se cae cada nada el Internet y ya cambiaron el módem

• 
  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su respuesta...

• 
  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda seguimos sin servicio. 😔😔😔

• 
  Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 38 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración

• 
  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda así sera el daño que casi un día y nada que solucionan... Eso es claro.

• 
  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no fue posible que vinieran que mal, quisiera solicitar el retiro de mis servicios, gracias

• 
  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su llamada, les envie mi número por interno

• 
  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio 😡

• 
  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me cambiaron el módem que porque ese era el problema y ahora esta peor cada nada me quedo sin Internet, que desgracia de servicio

• 
  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya vamos por 18 horas y nada, y disque trabajando en arreglar el daño.

• 
  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 49 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Y ahora mis amiguis de @ClaroColombia me dejan todas las noches sin Internet y llaman al otro a decir "Lo llamamos a decirle que su servicio ya se encuentra bien". Hoy en las mismas y nadie da razón.

• 
  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su ayuda. No pude ingresar a clase.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  andres ortiz (@laoc78) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Yo pago 58.000 por 10gb que robo a mano armada como se hace para que le den un mejor plan porque toca irse al otro operador @MovistarCo que si esta ofreciendo unos buenos planes actualmente

• 
  Andrea Hormaza (@Andyhormaza) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper A que correo podemos los colombianos enviarle a la @sicsuper el derecho de peticion que le coloque a @ClaroColombia para que den una respuesta clara y con evidencias ya que ellos mismos dicen que siempre le dan respuesta de NO a las peticiones de anulaciones.

• 
  Claudia Sierra (@JorgeyClaudia) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con mi celular la sim card no funciona y no encuentro una solucion para comprarla ya que no puedo acercarme a una tienda en los próximos 5 días ya que mi cedula no coincide con el pico y cedula del dia, lo cual me implica estar 5 días sin celular?

• 
  William Delgado M. (@DelgadoMWilliam) reportó hace 16 minutos

  @ESPIDANIEL12 @womcolombia @ClaroColombia Cual casa? A mi no me.han ofrecido nada y ni contestan el telefono para un reclamo

• 
  Carlos Palma (@cpalmap15) reportó hace 18 minutos

  @Sandy_Mesa @ClaroTeAyuda @ETB Pero que cambio tan terrible. Uy mejor me voy entonces 🚶🏽 🏃🏾

• 
  HORCA (@HORCAUCA) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda NO SIRVE NI LA ATENCIÓN AL CLIENTE PRIVADA NI PÚBLICA NI SEÑAL DE SERVICIO DE VOZ NI DATOS

• 
  Santiago (@saacgo) reportó hace 20 minutos

  No importa qué esté haciendo, ni cuántos dispositivos tenga en uso en el momento. A esta hora TODAS las noches se va el internet. Son un asco @ClaroColombia

• 
  Mateo (@Mdazcrdba) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo más de una hora esperando la supuesta asistencia

• 
  Sandra Mesa (@Sandy_Mesa) reportó hace 21 minutos

  @DelgadoMWilliam @ClaroTeAyuda Creo que debes esperar en la línea mínimo 30 min para que te conteste un asesor de servicio al cliente y te diga la solución es que compres un repetidor o tumbes las paredes de tu casa!

• 
  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 22 minutos

  @mauro_pgomez @womcolombia Falta de planeación más que todo, ninguna se salva en cuanto a cortes en el servicio, en Bogotá perdí la conexión 2 veces hoy durante las clases teniendo servicio con @ClaroColombia, un conocido me contó hace unos días que andaban sin señal adentrados en el Putumayo (Solo Claro)