¿Está Claro con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• Viyils (@Viyils) reportó hace 26 segundos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @jfgomez88 Pues si tienes paciencia pásate a won. sino q Tigo que tiene buena servicio al cliente

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace un minuto desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Un día más y @ClaroColombia no le instala el servicio! Entre las áreas no se pueden hablar! Y los usuarios afectados por la ineptitud de la compañía más grande en COLOMBIA 😳 inaudito #pesimoservicioalcliente

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 7 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio en @ClaroTeAyuda Zipaquirá, nadie atiende para atención al cliente. Malo remalo

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 8 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace aproximadamente dos horas el servicio de internet no está funcionando, perjudicando nuestras labores virtuales desde casa. Desde Zipaquirá, Código usuario: 36130006. Gracias por su atención.

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 10 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Al parecer @ClaroColombia tiene dentro de su misma compañía muchas compañías separadas! No es posible que traslados no pueda comunicarse con nuevos usuarios a ver si a dos usuarios les pueden solucionar su situación pronto @Superservicios demasiado malo el servicio de claro

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 13 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde anoche, hacia las 11 p.m., el servicio de internet no está funcionando. Por favor, solicito urgentemente una revisión. La interrupción afecta mis labores. Desde Zipaquirá, Cundinamarca, código cliente: 36130006. Gracias por su atención.

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  No puede ser que @ClaroColombia se aproveche de su cobertura para demorar la instalación de un servicio en Chía !!!! @sicsuper en serio estos señores brindan muy mal servicio al cliente

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Un día más y @ClaroColombia no me contacta ni me responde y la asesora que amablemente me habla por WhatsApp no tiene solución ! 😳🙄 un día más 😩

• Mr. Quecano (@ErwinQuecano) reportó hace 26 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  Hijueputas @ClaroColombia me tienen cansado con sus llamadas y mensajes cobrándo servicios que no tengo con esa empresa de ******, todos los días mínimo 10 llamadas y 5 SMS... 🤬🤬🤬

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @wilsoncalderonB @ClaroTeAyuda @sicsuper La información se puede prestar para muchas ambigüedades, bien sea por la falta de dominio de quién la da y/o la falta de comprensión de quién la recibe, o viceversa. En todo caso, era necesario exponer con nombre y apellido al empleado que solo hace su trabajo? Incendiario.😒

• DieGox (@x3DieGox) reportó hace 29 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas noches yo compre un televisor 📺 por teléfono y me están cobrando dos ya fui a claro y supuestamente arreglaron el problema pero sigue igual 😡

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 30 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya puse la queja ante la Sic y por supuesto que volveré con ustedes, nada más tantito cancelé todo definitivamente con esos pillos. Les regreso con mis dos líneas y la de mi mamá. 😌

• Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hoy mismo voy a retirarme de Claro, no quiero nada más que ver con una empresa tan desagradable, estafadora, ladrona y con pésimo servicio al cliente... Segunda vez que hacen este tipo de cosas y me afectan comportamiento financiero "solo por un error" LADRONES!!!

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 35 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @betofabregas1 @Subvalorado @ClaroColombia Si, a mí me tocó reiniciar varias veces el móvil hoy, no salían llamadas a líneas fijas, solo móviles. Y el internet está intermitente desde hace rato, entre 3G y 4G.

• Rafa HerMang (@RafaHerMang) reportó hace 39 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el viernes sin Internet en casa y con navegación intermitente en mi celular. Definitivamente la red se mayor cobertura no es capaz de brindar un buen servicio.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 49 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 57 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Se llama otra vez a @ClaroColombia y la respuesta es, "Ya quedó para esa Fecha no hay cupo antes".

• Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 59 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia por favor atiendan mis peticiones. Soy todo claro, mis responsabilidades como periodista y corresponsal internacional me exigen muy buena conexión. Pero ustedes ni las llamadas responden. Yo pago cumplida. Qué pasa. SOS.

• Juan C Diaz Cortes (@Judiazco) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Se cayó el INTERNET de @ClaroColombia... habrá sido #Anonymous ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel ito (@Miguel_Clavijo) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda llevamos meses solicitando cambio de los elementos, módem, de os y repetidores ya que no funcionan óptima ente y solo recibimos burlas de parte de sus asesores y técnicos

• Camila Palacios 🖤⚡ (@MacaPalaciosQ) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando el soporte🤨🤨

• yalil gibran (@yalil_o) reportó hace 6 minutos

  Esto me dió rabia, pero a la ves me dió risa... Llamo desde la línea móvil claro a realizar reclamo de que estoy sin servicios de claro hogar y después que me contestaron al rato ñ, se cae la señal de la red móvil... Que carma estoy pagando con esta empresa @ClaroTeAyuda

• Michael Days (@MichaelDays93) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia en el barrio La Macarena llevamos todo el día sin internet y sus asesores no dan información, solo cuelgan, ¿no piensan restablecer el servicio por el que nos cobran?

• Kevin (@abajoelcilantro) reportó hace 10 minutos

  Que ***** pasa con la señal en las llamadas @ClaroColombia, inservibles de ******.

• Lada ban (@rat_w1n9) reportó hace 13 minutos

  Que la vida me libre de volver a contratar un servicio con @ClaroColombia en serio qué porquería

• Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 14 minutos

  @sireclamo Hay que sacar a @Tigo_Colombia del mercado que mal servicio y @ClaroColombia tampoco se queda atrás mantiene uno de un lado a otro

• Jhon Harvey López (@Jhon_H_Lopez) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia que servicio tan paupérrimo el que hay en la tienda de Bosa Britalia mientas la gente hace unas filas súper largas los asesores solo hablan por celular pésima atención

• Juan Carlos Betancur (@JCBetancurP) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia otro día que pasa y nada que solucionan, y hoy me llamaron a preguntarme que de donde era el problema y a decirme que no me pueden ayudar. @sicsuper dile a #ClaroNoMeRobe

• Andres Felipe Roldan (@andresroldan182) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia amanecí sin internet y después de 3 llamadas no hay ninguna solución y lo único que ofrecen es una visita técnica para mañana en la tarde 🤬 y para lps que trabajamos en casa entonces estamos jodidos, que gran servicio el de Claro!! 🤬🤬🤬