Estado del servicio de Claro en Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Sopó, y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Teléfono	hace 4 días
Sopó	Internet	hace 18 días
Zipaquirá	Internet	hace 20 días
Chía	Internet	hace 27 días
Chía	Internet	hace 2 meses
Chía	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

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  Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace 25 segundos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia Tan pésimo es su servicio que ni las llamadas a atención al cliente salen???

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  Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 1 minuto desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Y ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 1 minuto desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia GRAN HIJUEPUTAS SIGUEN NEGANDO LA CANCELACIÓN DE MI SERVICIO, PERO ESO SI, SIGUEN CORRIENDO EL COBRO DE LA FACTURA. MALDITA DESGRACIA CAER EN SUS MANOS. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Carlos Sánchez 😷 🐶 (@CarlitosSpC) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Voy para 5 horas sin servicio con @ClaroTeAyuda no ha sido posible comunicarme porque no contestan y por DM tampoco, ahi que? Ey! Necesito ayuda!

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 2 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

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  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 9 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 27 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

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  Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nada, sigo sin señal

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  Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!

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  Javier Quintero (@JaviRQuintero) reportó hace 34 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia tenemos caída de red en la sabana? No salen ni entran llamadas, cero Internet móvil... ayuda!!!

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 36 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?

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  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces

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  El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 44 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Andres_Digital @ClaroTeAyuda Y ahorita le escriben por interno, muy posiblemente le den solución después de unas horas. Así son ellos.

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  Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 51 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo a las 2pm, me comuniqué con uds para cancelar mi servicio claro, nunca llegó el pin a mi celular, respondí algunas preguntas para confirmar mi identidad, el filtro no lo pasé, aunque mis respuestas eran las correctas. Que debía esperar 24h, quiero CANCELAR EL SERVICIO. 😤😤

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 52 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo

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  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 56 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******

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  mar rojas (@anamarroj79) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde ayer, hacia la 1 p.m., el servicio de internet y de TV han sido interrumpidos. Hay algún daño grave? Residencia en Zipaquirá, Cundinamarca. Usuario No. 36130006. Gracias por su atención.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hateguitar 🐯🐅 (@hateguitar) reportó hace 1 minuto

  ¿Mal paridos de @ClaroColombia otra vez me toca pegarme dos horas a escuchar esa **** música de ******?

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  I ❤️ acetaminofen (@Iluvacetaminof) reportó hace 2 minutos

  @eltipoaquel01 @ClaroColombia Para tener un buen servicio lo primero es no tener claro.

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  andreajacome (@ajacomeh) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia la peor porqueria que puede haber, se cae por todo los técnicos nunca vienen caro y mala calidad de servicio, pero cuando uno llama a quejarse la solución es contratar un servicio mas caro

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  Migue Calderon (@miguelkeyn) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper llevamos 48 horas sin servicio móvil del operador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en el municipio de Pacho Cundinamarca. No hay forma de enviar SMS, DATOS y/o Llamadas

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  Yulian Andrés M (@Montenegro24_A) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Hola no me permite escribirles al interno no me sale la opcion y la página no me carga me imagino que es por la velocidad tan lenta de mis datos 🫠

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  Ruben SanchezSantana (@Rubenescribe) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda el Karma de resolver una falla en tu servicio, te invitan a realizarlo por WhatsApp y es un fiasco total . Son ineptos, escalan todo pero no resuelven nada.... alguien que en realidad gestione o resuelva a un cliente??????

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  Rocam (@Rocam1980) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Cuando se esté haciendo algo importante en Internet, la señal se cae. No importa la hora, nunca funciona bien. Y acá vienen los "técnicos", dicen que no se puede hacer nada y se van. Luego, cuando uno trata de cortar la suscripción, se portan como unas ratas completas.

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  betoba🍀 (@bacalao2727) reportó hace 15 minutos

  @Oji_yellow El menos malo es @ClaroColombia , Todos son perversos 🤮 @sicsuper

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  Boy Rateras (@BoyRateras) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Claro fue creada por el diablo y Petro para hacer que la humanidad sea miserable. Es la peor ****** que existe y merecen quebrar. Entre no tener internet por completo y tener Claro, es mejor no tener nada, porque te cobran por no prestar un servicio.

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  Manuel Celis (@EnKunfuncion) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroColombia el servicio se iba a cancelar por la mala prestación, ustedes agendaron una visita el día de hoy para garantizar el servicio, entonces mejor cancelenlo porque ni siquiera una visita técnica pueden cumplir. @sicsuper