Estado del servicio de Movistar en Morro Contento, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Morro Contento, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Morro Contento, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Morro Contento, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Morro Contento, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morro Contento y lugares cercanos:

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  Andrea Patiño (@Anpz_0) reportó hace 26 segundos desde Medellín, Antioquia

  Hola @MovistarCo no me deja ingresar por ningún medio a mi movistar. Agradezco la ayuda.

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  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio en el centro de exprperiencia teléfonico y en el chat. Primero una asesora de nombre Julieth: la "no me cuelgue", después de 3 min la llamada se colgó; y en el chat pasé por 3 asesores que además de no dar solución a la inquietud me sacaron del chat.

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo No estoy hablando mal de ustedes hablo de @Tigo_Colombia que me tiene hace 24 horas sin servicio!

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  ♥•ℓaineh•♥ (@YodysP) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Uno como rayos hace para hablar con un asesor de @MovistarCo Dios santo el servicio al cliente es pésimo!

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  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

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  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

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  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

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  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.

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  Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo 17 años con dos líneas , tv, internet y fijo sin problemas, y toco cancelar servicio porque me metieron un plan de rouming internacional que no me quisieron desactivar, lastima ,siempre los defendí

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  Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lamento haber escogido @MovistarCo como opción. 2 días apenas y el Internet hogar no ha funcionado, gestión a clientes totalmente impersonal e indolente, no hay manera de obtener respuesta "humana" ni garantía de instalación. NO deseo ningún vínculo con este nefasto servicio.

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  Goldnorrea (@janusinho) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Querido Movistar será que pueden dejar de joderme diciéndome que me pase a factura electrónica? Motivo: Desde que tengo mi línea con uds hace más de 15 años jamás me llegó factura física, entonces para que me cambio a factura digital si jamás llegó física?

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  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

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  Jorge Edo Martinez M (@Jorge_Edo_M) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @GodColombiano @MovistarCo El problema es que de pronto ven alto riesgo por la edad... 😎

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  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

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  Maria (@MaRyF2104) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

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  Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @LaRepelente @MovistarCo Tenían una super señal y en menos de 6 meses se volvió espantosa. Después de 8 años con ellos me va tocar a la HP cambiarme para @Tigo_Colombia 😟

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  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

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  Daniel Zapata Pérez (@daniiel_gzp) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tienen el peor servicio la público del mundo. Es increíble que sea tan pésimo. 😡😡😡

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Esperando q un asesor se digne a resolver este problema

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  🦄 apitoriadev 🚀 (:D, ;D) (@apitoriadev) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente lo que se paga en Movistar nunca se ve reflejado en su servicio al cliente… 😒 Y obvio, vas a redes y ahí si aparecen. 🙄 Increíble que te digan “eres cliente black” pero no tengan nadie para atender. @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  BR (@bryanrozop) reportó hace 9 minutos

  @NathyDaza @ClaroColombia @MovistarCo Reportaron una falla masiva que aún no superan. Así quedaron después de la compra por Millicom. Ando igual hace 3 días y como hay mucha gente afuera no tenemos masa para quejarnos más

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  Daniël Bennekers (@DanielBennekers) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Gracias Yali. Ya les envié los datos completos y el requerimiento técnico exacto por DM para escalar a Nivel 2. Quedo a la espera.

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  Jeniffer Rodríguez (@jenifferk03) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo estoy intentado comunicarme con ustedes desde hace 2 días y es imposible! Son lo peor

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  heidy ruiz (@heidy_rp) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @MovistarCo sigo sin tener respuesta de esto, algún día me van a atender?

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  Hugo Ariza (@HugoAriza80) reportó hace 17 minutos

  Que porquería es el call center @MovistarCo

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  @Ramateux (@Ramateux) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper cómo poner una queja a @MovistarCo por su inexistente servicio en sus líneas de atención, 4 días para una solicitud, prometen llamadas no las devuelven y cuándo uno se queda a la espera son 50 minutos o más y no contestan se @Tigo_Colombia jodio el servicio

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  Paula Andrea Gomez (@PauAndrade17) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @_alejandropa15 Servicio al cliente pésimo Nunca se puede comunicar con el call center

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  Santiago V 🇨🇴 ♥️💙 (@santyvarody) reportó hace 23 minutos

  @Solaranlagen1_ @MovistarCo @Solaranlagen1_ le toca ya ir a una tienda Tigo para hacer el proceso de cancelación. Como Tigo compró a Movistar ahora toca ir a una tienda Tigo en donde la atención es peor.

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  Bl4ckalld4y (@bl4ckallday) reportó hace 24 minutos

  @Superservicios @sicsuper @MovistarCo Día 10 y sigo contando los días sin servicio. 😓

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  mafe (@mafis0001) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Recuerda que les vale 💩 el servicio al cliente solo atienden horario de oficina y su Bot de ****** no sirve para nada