¿Está Movistar con problemas o cortes en Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Morro Contento, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Morro Contento y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Wi-fi	hace 9 días
Medellín	Teléfono	hace 11 días
Medellín	Teléfono	hace 12 días
Medellín	Wi-fi	hace 12 días
Medellín	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Morro Contento, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morro Contento y lugares cercanos:

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 21 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 56 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• Memo Henao (@memohenao) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ca• 🐣 (@camilomottar) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @IngMonroyP @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero en ocaña cómo será la señal. ?

• Andrés Ochoa (@hecandoc) reportó hace 11 minutos

  Pésimo el servicio posventa de @MovistarCo para sus servicios de hogar. Me cobran un traslado que me ofrecieron era gratis al vincularme y el servicio no cuenta con la velocidad contratada, lo peor no me dan soporte por sus canales. Ayuda @sicsuper

• IT jorge Guerra (@ITjorgeGuerra1) reportó hace 12 minutos

  @CRCteresponde @MovistarCo Es importante aclararte que al hacer referencia al servicio de Internet se entiende y se asume que es falla en el servicio hogar, dado que no tienes servicio contratados la respuesta se brinda de acuerdo a lo que mencionaste en la solicitud. Para telefónica móvil lo que te

• Humberto Almanya (@zoomhummer) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Cierto, múltiples canales, pero ninguno ha sido efectivo. Aún no tengo servicio! @sicsuper Unos canales son una pérdida de tiempo que llevan a nada!

• José Nieto (@JoseNieto1234) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Increible que una empreasa tan grande sea tan pesima, que ni una PQRS se pueda colocar, ya que su pagina no la deja poner, sus asesores no contestan despues de 5 pm, la linea whatsapp es una maquina la que contesta y nunca te comunica con un asesor, la señal del movil pesimo y

• IT jorge Guerra (@ITjorgeGuerra1) reportó hace 16 minutos

  @CRCteresponde Esa fue mi petición, ahora les doy a conocer a través de un hilo, la respuesta evasiva que sigue brindándome @MovistarCo así:

• nidia pelaez (@nidiapelaez11) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo sobretodo, con este servicio tan malo no se puede disfrutar de la tecnologia

• mauro (@mauro62726544) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo No vale la pena, con ese servicio de atención al cliente es mejor no padecer esa tortura con ellos

• Johanna Cruz (@Johacruzy) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo por culpa de este mal servicio, me toco aplazar un curso virtual que pensaba realizar

• Steven Rafael Cabeza (@CabezaSteven02) reportó hace 21 minutos

  Señores @MovistarCo necesito cancelar mi línea pospago, estoy cansado de su pésima señal. Gracias