¿Está Movistar con problemas o cortes en Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Morro Contento, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Morro Contento y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 11: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 45 minutos
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	E-mail	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Morro Contento, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morro Contento y lugares cercanos:

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• Memo Henao (@memohenao) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Darío Thorrens Rojas (@DoctoAmigo) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo: ¡Qué rogadera para una solicitud de traslado de servicio!

• Javier Rico Aristizabal (@AristizabalRico) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Para cuándo el servicio de llamadas por wifi? Wifi-calling? @womcolombia ya lo tiene y eso que acaban de llegar al mercado.

• J4V P. (@mrjtwo) reportó hace 5 minutos desde Leticia, Amazonas

  @MovistarCo no me pidan datos, revisen sus sistemas y solucionen ya que todo el pueblo está afectado por culpa de uds y nadie se queja por qué una llamada con uds dura horas, ahí están las pruebas actúen y solucionen! Sus servicios desde que inicio el año están caídos tanto fijo como móvil!

• Phill (@transeuntefeliz) reportó hace 6 minutos

  @AlejoGG @MovistarCo , ya es todo un asco , son puros costeños que te tiran el teléfono y te atienden como si la empresa fuera de ellos...haces una petición o queja y te responde un ROBOT

• Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 6 minutos

  @AsomovilCol Para cuándo mejoran la cobertura de voz y datos en carreteras (por lo menos las principales) porque en la vía Bogotá-Cali (qué en en teoría es parte de las vías 4G) con @MovistarCo el servicio no llega ni a “1G”; la constante es “sin servicio”; PÉSIMA cobertura.

• Jorge Luis Mosquera (@jorgeluismos) reportó hace 11 minutos

  Me parece el colmo la conducta contraria a derecho de la compañía @MovistarCo de obligarme a autorizar tratamiento de datos personales sensibles para suministro a terceros, bancos y demás, so pena de tramitar solicitud de cancelación de Plan pospago...

• Carlos E Ramirez (@carloszerim) reportó hace 13 minutos

  Ey @MovistarCo me dejaste tirado sin datos sin roaming en USA!! ayuda

• FELIX (@garval29) reportó hace 14 minutos

  Denuncia pública los señores de @MovistarCo tienen a mi nombre más de 100 líneas en prepago y pospago solamente reconozco dos de donde salieron las otras ahí esta la pregunta me tienen bloqueado para hacer compra de sim planes y más dígame sres @CRCteresponde ya el reclamo

• Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo sigue con la pésima cobertura en #Acacias #META donde las aplicaciones y las líneas de atención al cliente que tienen no brindan una solución a nada, como quien dice siga pagando por un servicio mediocre y a medias!. @sicsuper

• Alejandra Ramírez (@Alejandarf) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Y si lo que aparecen son cuentas a mi nombre de productos que no pedí, que hago? La respuesta a mi reclamación (derecho de petición) fue desfavorable, pero no he podido obtener las grabaciones como prueba de que no pedí esos productos. Me dices por favor qué hago? Gracias