Estado del servicio de Movistar en Morro Contento, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Morro Contento, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Morro Contento, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Morro Contento, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Morro Contento, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morro Contento y lugares cercanos:

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 28 segundos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

• 
  JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura

• 
  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio en el centro de exprperiencia teléfonico y en el chat. Primero una asesora de nombre Julieth: la "no me cuelgue", después de 3 min la llamada se colgó; y en el chat pasé por 3 asesores que además de no dar solución a la inquietud me sacaron del chat.

• 
  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• 
  Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

• 
  Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo ofreciendo el mejor servicio de internet y están queriendo golear a los usuarios con las megas, a mí ya me estafaron con la línea prepago y ahora con el servicio de hogar😠😤😮‍💨

• 
  Díganme Zul (@MeLlamoZuleyra) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Después de casi rogar por dias en @MovistarCo para que me respondan por la conexión del servicio, me toco volver a @Tigo_Colombia, al menos ellos compensan sus precios altos con agilidad en la conexión y en menos de 24h ya está todo listo.

• 
  Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ey pero porque sigue apareciendo ese anuncio de Tigo en mi aplicación de WhatsApp? Ya van varios días, que es lo que sucede? No dan respuesta por ningún canal de comunicación con ustedes?

• 
  Andrea Patiño (@Anpz_0) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @MovistarCo no me deja ingresar por ningún medio a mi movistar. Agradezco la ayuda.

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  cesar alzate (@cealac) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• 
  Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

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  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• 
  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  Sirve pa dos cosas su servicio al cliente @MovistarCo 🙄

• 
  Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenos días @MovistarCo será que ¿Me pueden dar respuesta?

• 
  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

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  Jael (@jael_carrillo) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.

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  Jorge E Montoya (@montoyajorge_e) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Su servicio es pésimo, ojalá @MovistarCo pudiera darme servicio de fibra óptica pero por falta de cobertura no lo pueden hacer

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Ya va para dos meses de estar incomunicada y Movistar no soluciona nada, pero la factura si la cobra como si estuviera prestando el servicio normalmente.

• 
  mafe (@mafis0001) reportó hace 7 minutos

  @ormaf92 @MovistarCo @sicsuper Si van a comprar ojalá se documenten bien muy mal servicio

• 
  Jorfre Pérez (@Jorfre_PQ) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Ya les he escrito 2 veces con todos los detalles. Será que si leen esos mensajes internos, creo que no. Es realmente imposible conseguir un servicio tecnico con ustedes. Espero 24 horas mas. De lo contrario voy a cancelar el servicio definitivamente

• 
  Majo (@Mrylobato) reportó hace 7 minutos

  Van DOS SEMANAS que @MovistarCo está enviando al técnico para que venga hacer el cambio del módem y los DECO pero eso si LA FACTURA PUNTUALITA y con suspensión como se demore uno UN DÍA. @Superservicios

• 
  G (@Gnoesdejardin_) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes por todos sus canales y ninguno funciona. En el único que consigo atención me dicen que no me pueden ayudar. Ni su canal para PQRs, ni su línea telefónica ¿Para qué tienen una línea telefónica si van a colgarle a sus usuarios?

• 
  Andrés (@ivsanchezq5) reportó hace 15 minutos

  ¿En qué momento se normalizó recibir más de 10 llamadas en el día, de un operador ofreciendo servicios? @sicsuper @ClaroColombia @MovistarCo El acoso es terrible, y ni poniendo PQR se acaba el tema.

• 
  Carlos Sinisterra (@Siniscarlos) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo para generar cobros no tienen inconvenientes, ya cargaron la factura, pero el servicio que hace un mes estoy pidiendo que arreglen, nunca lo solucionaron, radicare mi queja por escrito y pidiendo que se cancele el servicio sin que mengeren cobro con copia a @sicsuper

• 
  Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo que servicio tan malo hogar no fuciona

• 
  Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo la señal hogar es pesima

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  Hector Garzón (@garzon1973) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo *Yali. no tengo dudas con mi factura es el acoso que tienen pague pague pague del plancito que tengo es adicional al plan que tengo con claro y si no lo he cancelado o retirado es por pereza de ir a un centro Movistar eso no me suma más bien resta