¿Está Movistar con problemas o cortes en Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Morro Contento, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Morro Contento y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella y Medellín.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Morro Contento, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morro Contento y lugares cercanos:

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• Memo Henao (@memohenao) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Leon 🇨🇴 (@anfelelo) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo a donde puedo llamar para cambiar mi plan q tengo con ustedes?

• - M O L A N O - (@EmannuelMolano) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Una porquería de servicio, ni hablar de su tal: "fibra óptica". Son unos ladrones, se aprovechan de la necesidad de los clientes para cobrar lo que se les da la gana. ¡No cometan el error de adquirir sus servicios! LADRONES.

• Jorge Cervantes (@jlcm69) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Sigo esperando llamada del equipo técnico para que arreglen servicio de internet y línea telefónica, Radicado 2496865518. Será que al técnico de Movistar también se le dañó el celular para llamar?

• Thyan Rouge 🦁 (@Thyanroficial) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo El peor servicio en todos los aspectos tienen ustedes cómo compañía, lleve mi equipo por garantía el cual me devolvieron mi celular roto y supuestamente funcionando, lo devolví por los daños que me ocasionaron y me devolvieron el equipo fallando más de 1 mes para nada

• Juan Cabrera (@JuanDCabreraC) reportó hace 11 minutos

  No entiendo porque la señal de @MovistarCo en toda la franja de la calle 60 en Ibagué no funciona bien, mientras esté por esa zona me toca usar la señal de Claro

• mafegogu (@mafegogu2014) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio te ofrecen algo que no cumplen llevo pagando por un plan que no tengo porque me dicen que mi servicio no está instalado

• kn1ck8ut (@xgatitadecalle) reportó hace 14 minutos

  @jakdnelan @MovistarCo Yo tengo fibra óptica en la casa y es buena pero se demoraron mucho en instalarla, también tengo plan de datos y es malísima la cobertura, he querido cancelarlo varias veces pero es imposible 😭

• Oscar Henao (@OscarSHenao21) reportó hace 15 minutos

  @salemv__ @MovistarCo Ese tema es bastante complicado toca llegar hasta procesos jurídicos con esa gente, cuando empezó la pandemia tuve algo parecido solo me devolvieron como el 40% de todo el dinero que ya me había tocado pagar, quien obligar a la gente a que tenga un pésimo servicio

• Jhonanderson Téllez (@JhonandersonTl1) reportó hace 21 minutos

  @_nasch_ @ClaroColombia @MovistarCo Llaman para ofrecer un plan económico a cambio de hacer portabilidad y luego no salen con nada.

• Edwin Huérfano (@atento123) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo hola. Urgente ayuda. Estoy en New York y mi esposa necesita urgente activar el roaming internacional. Agradezco la ayuda