¿Está Movistar con problemas o cortes en Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Morro Contento, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Morro Contento y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 13 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Morro Contento, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morro Contento y lugares cercanos:

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• Memo Henao (@memohenao) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• dana guerrero (@danague21) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Lo peor en servicios es Movistar siempre incumplidos con el servicio

• alejandra calderon (@alejand18335915) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Hasta que hora nos van a tener sin servicio en villavicencio muchos necesitamos trabajar!!!

• Dagoberto Carrascal V. (@DagoNoticias) reportó hace 9 minutos

  Señores @sicsuper por qué es tan difícil retirar una línea en @MovistarCo ?, por qué lo asesoran a uno diciendo que debe hacer portabilidad con un plan de 3 meses? Es esto legal? Por favor, quiero salir y no puedo

• Tarta de fresa 🍓 (@AndreaO_H) reportó hace 12 minutos

  ¿A qué hora pretende regresar la señal de @MovistarCo ? 😒😒

• Sarith Figueroa (@sarith_figueroa) reportó hace 13 minutos

  Señores @MovistarCo desde esta tarde que me respondieron me llama una máquina diciendo que el técnico está en mi casa y nos volvimos ciegos mis veladores y yo que no los vemos, adicional marco *611 y me dice que me comunique por mensaje. Necesito una solución ya

• Viviana molano (@Vivianamolano15) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo No adquieran servicios de Movistar son lo peor y no cumplen con las promesas

• Julian Gomez (@Juli6omez) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo hasta que hora nos van a dejar sin servicio, tras de que es bien malo ahora no hay señal en los teléfonos ni internet en casa.

• Viviana molano (@Vivianamolano15) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Y Movistar se está quedando de lo mal que están con el servicio

• Sarith Figueroa (@sarith_figueroa) reportó hace 18 minutos

  Señores @MovistarCo menos mal por interno contestan las rápido, ni siquiera leen los mensajes y los usuarios seguimos sin servicio

• Diego (@Die45o) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Llegan las semifinales y el servicio de tv de Movistar por el piso