¿Está Movistar con problemas o cortes en Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Morro Contento, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Morro Contento y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 4 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Morro Contento, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morro Contento y lugares cercanos:

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 41 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 58 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• Memo Henao (@memohenao) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sara (@SRamirezt18) reportó hace un minuto

  @MovistarCo me pueden indicar cómo ***** cancelar con ustedes un servicio, me he metido por todas las formas y nunca me salen con nada. Gracias son lo peor después de claro

• Misión Salud (@MisionSaludCo) reportó hace un minuto

  Lamentamos que ante pésimo servicio de @MovistarCo se puedan ver afectadas nuestras acciones institucionales en bien de #VidaSaludYBienestar de la #FamiliaHumana con énfasis en Colombia y el #SurGlobal.

• Camilo Rave (@juancamilo1979) reportó hace 6 minutos

  Hasta cuando tengo que esperar que mi pago se haga efectivo?suspenden la línea antes de mi fecha de corte, pago antes de mi fecha de plazo y no me activan el servicio…. A la fecha. Me dan un radicado (3001244814) de activación y nunca se hizo. LADRONES ! @MovistarCo @sicsuper

• Maicol A. Hernandez (@MaicolAndresHC) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Peor yo pago casi 700.000 peso por servicios hogar y móvil un servicio paupérrimo dicen que tengo prioridad por ser movistar total pero no es cierto llamo por fallas técnicas y me ponen un audio y me cuelgan antes de pasarme a un asesor hoy llame por que no tenia servicio

• Maicol A. Hernandez (@MaicolAndresHC) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Peor yo pago casi 700.000 peso por servicios hogar y móvil un servicio paupérrimo dicen que tengo prioridad por ser movistar total pero no es cierto llamo por fallas técnicas y me ponen un audio y me cuelgan antes de pasarme a un asesor hoy llame por que no tenia servicio

• Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 18 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  El internet móvil de @MovistarCo es tan malo que no puedo entrar a pagar su pésimo servicio por falta de internet. Todos los días de mi vida te odio @MovistarCo.

• Juan Pablo Salinas (@jupasaes) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @sicsuper que mamera con la empresa Movistar , les gusta sacar y sacar dinero a las personas para lucrarse y no les importa si es pobre, rico o estrato medio. Que mal servicio y no les importa si el público hace reclamaciones.

• Maicol A. Hernandez (@MaicolAndresHC) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Peor yo pago casi 700.000 peso por servicios hogar y móvil un servicio paupérrimo dicen que tengo prioridad por ser movistar total pero no es cierto llamo por fallas técnicas y me ponen un audio y me cuelgan antes de pasarme a un asesor hoy llame por que no tenia servicio

• Caleidoscópica (@Samandocana) reportó hace 30 minutos

  @Juanjosebarrien @Tigo_Colombia Pero @MovistarCo no sé queda atrás, nunca sirve, en todo lado es uno intentado coger señal.

• Maicol A. Hernandez (@MaicolAndresHC) reportó hace 32 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Peor yo pago casi 700.000 peso por servicios hogar y móvil un servicio paupérrimo dicen que tengo prioridad por ser movistar total pero no es cierto llamo por fallas técnicas y me ponen un audio y me cuelgan antes de pasarme a un asesor hoy llame por que no tenia servicio