¿Está Movistar con problemas o cortes en Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Morro Contento, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Morro Contento y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 21 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Morro Contento, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morro Contento y lugares cercanos:

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 33 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• Memo Henao (@memohenao) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• LUIS BOTERO S. (@lucaz_bot) reportó hace 32 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Hola, solicito ayuda por favor alguien de @MovistarCo que en realidad me pueda ayudar con mi linea telefónica estoy entrando en desespero.

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo (@roncamiloo) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Ya les hablé y solo quieren cobrar su error. No ayudan en nada. Van de mal en peor.

• Carlos A Calvo (@cacd8726) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Porque @Tigo_Colombia no Ofrece ese servicio ?

• Z (@Z54685508) reportó hace 6 minutos

  Señores @MovistarCo, el municipio de San Carlos de Guaroa, Meta lleva 6 días sin cobertura de su parte. No se puede llamar ni acceder a datos, estamos incomunicados. Ningún medio da solución.

• Efrain Maestre Palacio (@Efrainmaestre) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo El peor operador que pueda existir

• 𝑴𝒂𝒖 (@LudwigMao) reportó hace 13 minutos

  Todo el día sin señal en el celular, que porquería de servicio estamos pagando @sicsuper ? @MovistarCo es una porquería

• NESTOR HOYOS (@NESTORHOYOS14) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo he tenido problemas para ingresar a la aplicación HBO MAX, la cual se encuentra incluida en el plan de HBO Pack. Para cuando estiman que se solucione el problema? Llevo más de 2 semanas.

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @JhonatanCharri1 @MovistarCo @Superservicios Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

• Hugonza®️ (@HugonzalezM) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Pues no atendieron mi caso, prefirieron borrar el DM esa es la solución, la posición dominante de Uds sobre los usuarios es aplastante y ningún ente de control regula @sicsuper @Ministerio_TIC

• LorenaGarcía (@LorenaG88739807) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Hola! Cómo puedo denunciar una página que es igualita a la de ustedes pero es un estafa. Están enviando mensajes de textos con el valor que debo pagar, pero el link no es de ustedes el resto es idéntico!!! Cuánta gente no está cayendo en estas estafas.

• Sonander Challenges (@Shenshato) reportó hace 22 minutos

  @JuanSalvadorB @MovistarCo @JuanSalvadorB ya probaste con este número? (601) 5885204 Si estás caido con uno de tus servicios, Estos cabeza e copa si los llamas de la linea tuya o debes algo, te sacan la mano y te hacen caer la llamada