¿Está Movistar con problemas o cortes en Bojacá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bojacá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bojacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bojacá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 9 horas
Bogotá	Corte Total	hace 9 horas
Bogotá	Teléfono	hace 9 horas
Bogotá	Corte Total	hace 11 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bojacá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bojacá y lugares cercanos:

• JC (@juank8112) reportó hace 5 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 7 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• Alexandra Gutiérrez (@JessicaG20) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el peor maldito servicio al cliente y por supuesto que la falta de servicio no les va a impedir cobrar el mes completo!

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

• JC (@juank8112) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

• OlIvEr RoDRiGueZ (@olro_249) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar; qué pasa con la señal; llevo 3 horas sin servicio en mis dos lineas móviles.

• Jorge Martínez (@CalaSOC) reportó hace 22 minutos desde San Antonio del Tequendama, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo uds excelentes cobradores y cortadores del servicio de mierda que prestan.

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 25 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

• JC (@juank8112) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 30 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Alexandra Gutiérrez (@JessicaG20) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Toda la hijuemadre semana sin internet, en llamadas de más de 50 min (Que siempre terminan sin respuesta) y aún no agendan un pinche servicio técnico, que servicio tan perverso.

• duv0_x 🧑🏻‍💻☁️ (@duv0_x) reportó hace 42 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper como consumidor me gustaría saber qué opciones legales tengo para resolver este problema con @MovistarCo

• María X (@XimeGaray_) reportó hace 42 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 43 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• LaHerenciaQueMeDejoMamá💙Ⓜ️ (@FernanDo931221) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @MovistarCo está fallando o es solo conmigo?

• Ana María🦋 (@Aran_dap) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  La compañía de @MovistarCo , tiene la peor cobertura en el país, además de ser unos oportunistas y ni hablar del pésimo servicio. Cuidesen de adquirir un servicio con dichosa empresa.

• Marlon (@marlonsierram) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 50 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• Tacho (@arquilax) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

• Jairo Moreno Zarate (@JairoMoreno24) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo definitivamente el servicio mas perverso y malo lo tiene esta empresa, atención a el cliente es fatal, ni para comprar un producto atienden

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel. (@Demente_joven) reportó hace 3 minutos

  Que karma estará pagando uno con estos operadores @MovistarCo no me han hecho efectiva la portabilidad que dijeron que harían y no puedo ni comunicarme comunicarme servicio al cliente

• alefont (@alexafontalvo) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio no me quieren atender me amenazaron

• santiago hdz (@santherc) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo su servicio *611 en la opción 3 para quejas, reclamos no funciona. @sicsuper cuanto se debe sufrir para poder hacer una portabilidad? quiero largarme de este operador lo mas pronto posible ayuda!!!

• Iván Enrique Guzmán (@rockivan) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo desde ayer les pedí ayuda por el pésimo servicio de internet móvil, me dijeron que enviara un dm, y ya pasaron 24 horas, ayer 1 hora al teléfono y nada. Que mal servicio

• Nidia Castillo Pena (@nidicas) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo qué pasa con el servicio de internet en Bogotá. La velocidad de carga está en cero. Y en la línea de servicio x WhatsApp sólo atinan a decir q no pueden resolver en este momento temas de internet

• GermanGonzalez1979 (@geargos1979) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Ya me he comunicado con tales medios y no me brindan solución alguna. Brindan la misma información desde hace días y no dan un tiempo de espera, contestan con evasivas. Realmente me encuentro decepcionado con su servicio.

• Laura V Rugeles L (@RugelesL) reportó hace 14 minutos

  Señores @MovistarCo cual es la tomadera de pelo, yo el pago de la fact la hago a su nombre, y no a Telebuc asi que resuelvanme mi problema!!! @sicsuper

• Rojas Duván Andrés 🌈 IG:@rojasc.duvan (@Duvancho_R) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda , acabo de recibir un correo notificando que debo pagar la factura del ciclo de noviembre, yo ya no estoy con ustedes, hice portabilidad a @MovistarCo donde me notificaron que ya no tendría relación con ustedes, ¿Cómo es posible que me cobren un servicio?

• 𓃟 Débora Francisca 𓃟 (@Anana_Kokoro) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo buenos días. Solicito por favor retiren todos los posibles contactos conmigo de sus bases de datos. Quiero darme de baja porque con llamadas tres veces al día, mensajes de texto y correos electrónicos me están asfixiando. Dónde puedo hacer esa solicitud de abeas data

• GABRIEL (@garami20) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Tengo plan y no es lo que me dijeron, estoy que me devuelvo a la antigua operadora.