Estado del servicio de Movistar en Funza, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 19 días
Soacha	Teléfono	hace 2 meses
Soacha	Corte Total	hace 3 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses
Soacha	Internet	hace 4 meses
Soacha	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Funza, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

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  Daniela Moreno (@Danimoreno1004) reportó hace 24 segundos desde Tenjo, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo sin servicio más de 12 horas me pueden ayudar por favor.

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 1 minuto desde Funza, Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 5 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

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  John Villamil 🏳️‍🌈 (@JohnVillamil19) reportó hace 15 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya envié mensaje, espero tener respuesta y SOLUCIÓN!

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  Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 18 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

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  David (@jurista_1) reportó hace 21 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

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  Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

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  Tinto Trelawney (@el_tinto) reportó hace 27 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Oigan @MovistarCo, llevamos más de 48 horas sin internet en casa por culpa de una “falla en el sector”. Hemos tenido que hacer maromas para poder trabajar. ¿Cuándo piensan arreglar esto? ¿Cuando llegue la factura van a descontar todo lo que llevamos sin servicio?

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  David (@jurista_1) reportó hace 27 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Y los de @MovistarCo no me contestaron mi queja increíble la ineptitud

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 33 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos

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  Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución

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  🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

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  JC (@juank8112) reportó hace 39 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

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  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda, me parece terrible pagar un servicio que no tuve en 15 días, y aparte de eso debo esperar otros 15 días para que reajusten la factura. En serio es una falta de respeto, no es un favor es un servicio el que mensualmente se cancela. Auxilio @MovistarCo.

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  OlIvEr RoDRiGueZ (@olro_249) reportó hace 42 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar; qué pasa con la señal; llevo 3 horas sin servicio en mis dos lineas móviles.

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  David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 42 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

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  CESARIDARRAGA (@IDARRAGAJC73) reportó hace 51 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo @CRCCol @sicsuper Hice una portabilidad en el mes de enero y he estado tratando de bajar el valor del plan . Oh sorpresa este mes de manera abusiva me incrementan 5000 pesos más .es una falta de respeto con usuarios incrementar sin haber pasado año de activación

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  Bryan Smith F. (@_BryanSmith_) reportó hace 59 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Sigo atento a su atención y respuesta con este problema.

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  💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 59 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrés Suárez (@Andreslmb9) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Que va hptas, estoy llamando y siempre cuelgan, porque los que causaron el daño están en la zona y ustedes no contestan para solucionar, su solución es mandar una actualización al módem sin uno poder hablar con un asesor

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  Mansang theprod (@MansangTheprod) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo día 3 sin poder comunicarme con asesor y cancelar su servicio de ******, entre a tu **** link que envías por mensaje y está caído! Enserio con ustedes toca poner un radicado con industria y comercio

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  El Opinador (@Nicktowers100) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo hasta cuándo tenemos que aguantar los clientes de Rionegro Santander para que mejoren la calidad del servicio. Todos los días recibimos si acaso el 1% del tiempo de calidad de señal ustedes son unos ampones completos cobran completo el mes, hampones

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  Fabián Enrique Manzo (@manzo2313co) reportó hace 13 minutos

  Pensé que el servicio al cliente de @EMCALIoficial era malo, me equivoqué, más malo el de @MovistarCo no se las recomiendo.

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  jpatricia (@ee5c33a371734da) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo no agenda visita con anticipación, llaman y es una grabación, luego dicen que la persona no atendió la visita y sigo sin servicio de Internet en mi hogar.

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  Mafenegra (@Mafenegra) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo LADRONES NO RESPETAN EL USUARIO LA PEOR EMPRESA QUE SE PUEDE CONTRATAR

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  LINAMA (@LINAMARINCON) reportó hace 14 minutos

  Pésimo servicio. @MovistarCo

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 26 minutos

  @roadmoviezh @MovistarCo @roadmoviezh 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Karma Concepción… (@KarmaAnkhiara) reportó hace 28 minutos

  Señores @MovistarCo permítanme decirles que su servicio de internet es una absoluta porquería. No quiero comunicarme por interno, no quiero hablar, no quiero exponerles mi caso, porque al final no hacen un ****, solo me interesa decirles que su servicio es un asco. Bye...

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  alguien (@Marval_andrez) reportó hace 32 minutos

  Una semana sin servicio de internet con @MovistarCo , llamo no responden, me mandan a un chat que nunca soluciona, los técnicos nunca llegan, voy a una oficina me dicen que ellos no gestionan técnicos, quiero cancelar y no tiene sistema para cancelar el Servicio @sicsuper