Estado del servicio de Movistar en Funza, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Mosquera, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Teléfono	hace 18 horas
Soacha	Corte Total	hace 1 mes
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 2 meses
Soacha	Corte Total	hace 3 meses
Soacha	Corte Total	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Funza, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

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  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 2 segundos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 43 segundos desde Cota, Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 3 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

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  ODOC (@OdocC) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic

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  Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

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  Jairo Moreno Zarate (@JairoMoreno24) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo definitivamente el servicio mas perverso y malo lo tiene esta empresa, atención a el cliente es fatal, ni para comprar un producto atienden

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  Camilo Angarita (@CamiloAngarita) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper llevo desde el viernes al medio día sin servicio hogar por parte de @MovistarCo, en la linea solo informan que es una falla masiva, sin embargo no hay solución, veo que es algo generalizado en Bogotá y otras ciudades.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 17 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos

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  Santiago 💚 (@ssantii30) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo y si arreglan el servicio de TV ? quiero ver el superbowl hpts :/

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  Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

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  duv0_x 🧑🏻‍💻☁️ (@duv0_x) reportó hace 21 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @sicsuper como consumidor me gustaría saber qué opciones legales tengo para resolver este problema con @MovistarCo

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 22 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Gracias @MovistarCo por atender mi solicitud pero no le dan soluciones ni de soporte técnico no logran arreglar el servicio que está fallando desde el 4 de enero casualmente a los dos dias de pedir cambio de plan a uno más económico que raro no ?

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  Marlon (@marlonsierram) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

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  Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

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  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 31 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

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  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 46 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

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  daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

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  Bryan Smith F. (@_BryanSmith_) reportó hace 54 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Sigo atento a su atención y respuesta con este problema.

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  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Αλέξανδρος (@gigalejo) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Lo que tengo es ganas de cancelar los servicios, el miércoles quedaron en llamarme el jueves y no pasó nada! Mejor servicio si claro

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  FFranco (@ffranco01) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo que pasaaa!! Llevo un mes intentando cancelar un servicio por caro y malo ya que no mejoran la oferta. Sus canales no sirven 018000930930 NO SIRVE, 6015885204 tampoco! @CRCCol quien controla?

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  Colombia en fotos 📸 Laura Olejua - TripShooting (@lauraolejua) reportó hace 9 minutos

  Poco le sirve a @MovistarCo la fibra óptica y sus muchas megas de ancho de banda, si sus procesos internos parecen del siglo XIX, dejando botados a sus clientes 4 días -y contando- sin servicio, junto a asesores que no entregan la información completa. Inaceptable.

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  Deivid Art⚡️ (@Boyearrings9) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo señores Movistar Colombia, que es lo que pasa con los servicios hogar, llevo dos días sin servicio de internet y mis facturas completamente al día, uno llama a las líneas y no solucionan nada… como puedo cancelar este pésimo servicio sin que me pongan trabas ?

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  Johana Marin (@johana_ocean) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo solo contestan cuando se trata de ventas, pero para quejas no. Quiero cancelar mi plan de teléfonia

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  Yon Alexander Gomez (@YonAlexanderGo1) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia . Señores empresarios de la comunicación. Les reporto que En el municipio de San Cayetano Cud/ca. El servicio de señal como de internet es muy malo pasamos días sin servicio. En la vereda Monteluz. Todo era muy bien. Les pido atención

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  Juan Villegas (@juanesvillegas1) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Haber atendido mi caso es decir que ponga otro reclamo? Si señor, eso no es atender el caso

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  Raul Matiz Rodriguez (@RaulMatiz) reportó hace 19 minutos

  Tener que pagar un plan de celular en @ClaroColombia @MovistarCo y nunca tener buena señal **** q vaina tan hpta

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  Juan Carlos Roncancio (@biciarquitecto) reportó hace 24 minutos

  @lauraolejua @MovistarCo Una desconsideración absoluta NO tener el servicio de internet por tanto tiempo por la enorme negligencia de Movistar. Clientes descontentos 😠😠😠y mal atendidos son el detonante para que cualquier empresa vaya en picada!!

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  franshesco (@bastisti_angiul) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Lo peor la peor red, se cae en todas las partes remotas, por algo me cambié de operador