Estado del servicio de Movistar en Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Cota	Internet	hace 1 día
Soacha	Internet	hace 24 días
Soacha	Teléfono	hace 2 meses
Soacha	Corte Total	hace 3 meses
Mosquera	Internet	hace 4 meses
Soacha	Internet	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 6 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• 
  Elena Palacio (@ElenaRPalacio) reportó hace 12 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @Movistar_Team @MovistarCo Pésimo servicio, en Centro de Experiencias Plaza de las Americas Bogota, más de 75 minutos de espera!!! Módulos vacíos!!! Personas mayores!!! @sicsuper más control a esto!!! Los usuarios afectados en los locales!!!

• 
  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda, me parece terrible pagar un servicio que no tuve en 15 días, y aparte de eso debo esperar otros 15 días para que reajusten la factura. En serio es una falta de respeto, no es un favor es un servicio el que mensualmente se cancela. Auxilio @MovistarCo.

• 
  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 17 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

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  Ana María🦋 (@Aran_dap) reportó hace 17 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  La compañía de @MovistarCo , tiene la peor cobertura en el país, además de ser unos oportunistas y ni hablar del pésimo servicio. Cuidesen de adquirir un servicio con dichosa empresa.

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  ODOC (@OdocC) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

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  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 23 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me están cobrando otra vez el traslado del servicio hogar.

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  iCésr Sbllet® (@iCesar_Saballet) reportó hace 26 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @MovistarCo Continuo esperando la ayuda @MovistarCo ... Saludos....

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 26 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo supuestamente hoy venia el técnico para arreglar el mejor servicio de internet de colombia Colo dicen el la televisión y esta es la hora que sigo esperando y no tengo servicio desde el 4 de enero

• 
  Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 28 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

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  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 30 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo tengo fallas en mi servicio de. Internet hogar.

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  Alexandra Gutiérrez (@JessicaG20) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo el peor maldito servicio al cliente y por supuesto que la falta de servicio no les va a impedir cobrar el mes completo!

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  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 15 días, sin Internet, no me han dado solución, pero eso sí la factura ya muy puntual ya llego. Quien me soluciona este reajuste, de nos prestación de servicios, gracias @MovistarCo, por que a través de mi plan POSPAGO he podido tener Internet.

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  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

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  DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 37 minutos desde Funza, Cundinamarca

  CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 37 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ya pague y me tocó pagar lo que a ustedes les dio la gana cobrarme vamos a ver cuánto se demoran en reactivarme el servicio de televisión por que el de internet no lo tengo desde el 4 de enero y ni han mandado el técnico @sicsuper

• 
  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 40 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• 
  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 48 minutos desde Cota, Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• 
  ODOC (@OdocC) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Kevin Rosales (@kevinrosalesf) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo llevo más de10 días sin internet con una avería abierta. No han mandado un técnico para que resuelva. Exijo que me reparen mi servicio, desgraciados!

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  Elsi Andrea ⁷ ⊙⊝⊜ (@ElsiAndrea) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Ya es tarde. Desde el 9abril dejó de funcionar su internet y no solucionaron nada, y en cambio siguieron cobrando como si nada. Ya cambié de operador por uno mejor.

• 
  Hernando Gámez.🇨🇴 (@hernando_gamez) reportó hace 12 minutos

  Que mal servicio de @MovistarCo en la sede Chapinero...

• 
  Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @ClaroColombia Y ahora me llaman y me dicen que cancelaron la orden que la reprograman para mañana que perderá de tiempo con ustedes @MovistarCo ya no quiero el servicio con ustedes

• 
  Andrea (@andreita1120) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Desde las 5 no tengo señal se cayó toda la red de Movistar tengo datos porque una amiga tiene claro y me dejó conectarme a sus datos . Villavicencio

• 
  Juanito (@R_oolo8) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Cuando expliqué todo lo que he vivido durante estos meses y que me diera otra solución, la asesora me colgó la llamada y enviando a un área de movistar donde mi queja tendría que realizarla por el canal de whatsapp o por correo electrónico @sicsuper

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @Siver_Shadow @MovistarCo @Siver_Shadow 3/5 días hábiles para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados,se entiende que tu

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  Amy Sofia (@Angela_San06) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Recargué $30k no pude comprar paquete . pero sí me la descontaron de daviplata, luego por compre x tarjeta y volvieron y descontaron ese dinero. Intente colocarl la queja y no hay canal. @sicsuper q hago si los canales primarios no me dan una respuesta. Requiero un reembolso.

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  Lorena (@LoreAP2924) reportó hace 23 minutos

  Señores @MovistarCo es imposible lograr comunicarse con un asesor, que pésimo servicio de atención al cliente

• 
  Elsi Andrea ⁷ ⊙⊝⊜ (@ElsiAndrea) reportó hace 25 minutos

  @ilybts7Be @MovistarCo @Movistar_Team Son lo peor.