¿Movistar está fallando o caído? in Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Madrid, Facatativá, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Corte Total	hace 12 días
Soacha	Corte Total	hace 15 días
Soacha	Internet	hace 16 días
Madrid	Internet	hace 23 días
Soacha	Corte Total	hace 2 meses
Soacha	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

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  David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 2 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace dos horas que les dejé un mensaje directo necesito una respuesta

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 4 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

• 
  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 9 minutos desde Cota, Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 15 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 16 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo de verdad que tienen en contra mía? Tras de que no tengo servicio de internet en el apto ahora no puedo acceder a mi MovistarPlay que estoy usando en mi celular con mis datos de @Tigo_Colombia para ver @WinSportsTV el canal que me cobran y no puedo usar

• 
  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 17 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 24 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 27 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 28 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

• 
  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 30 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 30 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 31 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 32 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

• 
  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 40 minutos desde Zipacón, Cundinamarca

  Señores @sicsuper llevo 4 días sin servicio de celular y mi factura está al día, a la fecha @MovistarCo no me da solución real por ningún canal, por favor solicito su ayuda.

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 43 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

• 
  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 46 minutos desde Zipacón, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo todo el día de ayer y lo que va de hoy sin poder llamar ni recibir llamadas, marco al *611 y nadie responde, necesito mi servicio! @sicsuper

• 
  Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 51 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo creo que pagaré lo que me están cobrando, pediré retirarme y no me manden encuestas de qie si los recomiendo por qie ya saben mi respuesta

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 55 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Gracias @MovistarCo por atender mi solicitud pero no le dan soluciones ni de soporte técnico no logran arreglar el servicio que está fallando desde el 4 de enero casualmente a los dos dias de pedir cambio de plan a uno más económico que raro no ?

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 55 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  arleny torres portil (@arlenytorres) reportó hace 10 minutos

  Quiero hacer un llamado a @Movistar_Team @MovistarCo tengo servicio fijo desde mayo, me están incumpliendo con el ofrecimiento en cuanto a fechas de pago, descuentos entre otros, he ido a CAV y me remiten a la línea de atención, @MovistarCo alguien que de respuesta

• 
  ... (@FforFeeling) reportó hace 10 minutos

  @comino_gomez @MovistarCo Tengo ETB y me funciona perfecto. Tuve Movistar una vez y me bastó para no contratarlos nunca más. De los errores se aprende.

• 
  Eduardo Dávila (@EduardoDvila12) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo El cliente paga a través de una cuenta, y le llega el aviso que no ha cancelado la factura, y además toca esperar dos días hábiles para que le den solución, mal servicio

• 
  Juan Pablo Acevedo (@acevedo_pablo) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Titular: Luis muñoz CC. 80832867 MOVISTAR Referencia: 6044411651 Tel: 6018274378 espero se comuniquen porque veo q al igual q el el teléfono también esto es un robot de Keepcon q servicio al cliente tan perverso

• 
  Bayron colombiano 🇨🇴 (@Baycohe) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Hoy @MovistarCo nos ha tenido sin señal todo el día en Orihueca, Zona Bananera, Magdalena todo el día, roban al pueblo dejándonos sin servicio pero cobrando lo mismo en la factura.

• 
  Javier Cuellar (@t3mplari) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Hola señores de movistar, resulta y pasa que a mi abuela le están cobrando reconexión por supuestamente pasarse de la fecha pero resulta y pasa que el correo con la factura llego después de la fecha de corte, me parece muy injusto ese cobro, el error es de ustedes

• 
  Laura López (@LauraLp26486404) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Miren los mensajes que envían Estimado cliente te informamos que ya ha sido atendido el requerimiento tecnico reportado en tu servicio. Movistar y seguimos sin servicio desde 02 SEPTIEMBRE hasta la fecha 27 no toman represalias

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  Camila (@camiladiazdia) reportó hace 26 minutos

  ¿Por qué tengo que pagar un servicio que por segunda vez me activan sin mi consentimiento? @MovistarCo una vez entiendo el error, pero dos veces?? Y que la persona del call center me diga no puedo reversar el cobro, eso lo activaste directamente y no te diste cuenta.

• 
  Catalina Trujillo (@Catalin80491034) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo Para mí es la peor empresa con la que he contratado servicios no hacen sino robar a los usuarios Tengo con qué sustentar lo que estoy escribiendo

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  Rafael Balaguera B (@rafaelbalaguera) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda no da solución al problema todos los días mi servicio amanece con un problema diferente. @MovistarCo no puede darme servicio porque la caja de conexión está llena. Entonces me va a tocar quedarme sin servicio de internet? #estamosjodidos