¿Está Movistar con problemas o cortes en Madrid, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Facatativá, Los Laureles y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Teléfono	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

• daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 5 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 9 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo supuestamente hoy venia el técnico para arreglar el mejor servicio de internet de colombia Colo dicen el la televisión y esta es la hora que sigo esperando y no tengo servicio desde el 4 de enero

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 12 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Adivinen @MovistarCo volvió a facturarme mal será que soy muy ingenuo por confiar en ellos ?

• Tinto Trelawney (@el_tinto) reportó hace 12 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Oigan @MovistarCo, llevamos más de 48 horas sin internet en casa por culpa de una “falla en el sector”. Hemos tenido que hacer maromas para poder trabajar. ¿Cuándo piensan arreglar esto? ¿Cuando llegue la factura van a descontar todo lo que llevamos sin servicio?

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 16 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• CESARIDARRAGA (@IDARRAGAJC73) reportó hace 22 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @CRCCol @sicsuper Hice una portabilidad en el mes de enero y he estado tratando de bajar el valor del plan . Oh sorpresa este mes de manera abusiva me incrementan 5000 pesos más .es una falta de respeto con usuarios incrementar sin haber pasado año de activación

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 29 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 29 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 30 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me están cobrando otra vez el traslado del servicio hogar.

• Jack (@jacarrillo_c) reportó hace 34 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde ayer en la noche no hay servicio de Internet en la localidad de Puente Aranda, ya van más de 12 horas sin solución.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 42 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 49 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya pague y me tocó pagar lo que a ustedes les dio la gana cobrarme vamos a ver cuánto se demoran en reactivarme el servicio de televisión por que el de internet no lo tengo desde el 4 de enero y ni han mandado el técnico @sicsuper

• Vodka-Ⓜ️ilo (@vodka_milo) reportó hace 54 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper se podrá pedir la cancelación de un contrato con @MovistarCo debido a las constantes y duraderas fallas del servicio en el sector?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 54 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 55 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• John Villamil 🏳️‍🌈 (@JohnVillamil19) reportó hace 59 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya envié mensaje, espero tener respuesta y SOLUCIÓN!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leidy Cardenas (@Lilitcardenas85) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Tremenda prioridad, les envié mensaje ayer a las 7 y aún no hay respuesta

• Amanda Castañeda (@amandapuntocom) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Sigo esperando que me resuelvan por DM, le doy manejo con @sicsuper ?

• martin alonso arango (@marangom2020) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Necesito ayuda, necesito hablar con el gerente, a ver si el si me soluciona

• DIDIER ZULUAGA (@DidierZuluagaB) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @JavierCManager Buenas noches me sale error 100ip ya reinicie el módem he 8ntentado comunicarme con soporte técnico imposible hasta ahora. Como se cual es mi.linea fija si no tengo. Solo tengonservicio TV e internet fibra. Mi CC es 94503729 su ayuda pf gracias

• martin alonso arango (@marangom2020) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo estoy necesitando ayuda y no he podido que me contesten,

• Teresa Reina (@terri_schwiiz) reportó hace 12 minutos

  Actualización de mi caso: No soy la única que le pasó esto y llamó a su linea de atención, me hacen esperar y me remiten al WhatsApp donde no aceptan PQR ¿Es enserio? Necesito una repuesta @sicsuper @MovistarCo

• Luis Alberto (@Luistuiter_) reportó hace 15 minutos

  @JackDeLaConcha @MovistarCo Es la peor telefonía en celular.......

• WHAG (@MAILLIW35) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Nop tengo servicio en mi casa me pueden indicar por que

• Camila Morera (@CamilaMorera10) reportó hace 23 minutos

  @maravilhion @MovistarCo @Telefonica Lo peor de todo es que te dicen que te descuentan los días que estuviste sin servicio y cuando te das cuenta la factura llega completa. La verdad es que el servicio es muy malo.

• i.ricardo.alvarez (@iricardoalvarez) reportó hace 25 minutos

  Primer día en @MovistarCo, me tomo 7 minutos con el *611 solucionar un problema que con @ClaroColombia eran 40 o 60 minutos y con @Tigo_Colombia era solo grosería y no se solucionaba. ¡Sorprendido! El plan a mitad de precio con cobertura total.