Estado del servicio de Movistar en Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Madrid, Soacha, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Teléfono	hace 7 horas
Madrid	Teléfono	hace 7 días
Soacha	Teléfono	hace 7 días
Soacha	Corte Total	hace 7 días
Cota	Internet	hace 13 días
Soacha	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

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  Santiago 💚 (@ssantii30) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo y si arreglan el servicio de TV ? quiero ver el superbowl hpts :/

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  Gabcastle (@GABCASTLE) reportó hace 3 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.

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  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 6 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

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  Tinto Trelawney (@el_tinto) reportó hace 6 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Oigan @MovistarCo, llevamos más de 48 horas sin internet en casa por culpa de una “falla en el sector”. Hemos tenido que hacer maromas para poder trabajar. ¿Cuándo piensan arreglar esto? ¿Cuando llegue la factura van a descontar todo lo que llevamos sin servicio?

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  Jairo Moreno Zarate (@JairoMoreno24) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo definitivamente el servicio mas perverso y malo lo tiene esta empresa, atención a el cliente es fatal, ni para comprar un producto atienden

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

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  iCésr Sbllet® (@iCesar_Saballet) reportó hace 23 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @MovistarCo Continuo esperando la ayuda @MovistarCo ... Saludos....

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  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 27 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me están cobrando otra vez el traslado del servicio hogar.

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  ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 27 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

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  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 32 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

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  David (@jurista_1) reportó hace 32 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 37 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

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  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda, me parece terrible pagar un servicio que no tuve en 15 días, y aparte de eso debo esperar otros 15 días para que reajusten la factura. En serio es una falta de respeto, no es un favor es un servicio el que mensualmente se cancela. Auxilio @MovistarCo.

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  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 44 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 46 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo

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  Diana Pérez (@Dppm15) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @marbarrosc @MovistarCo Es una señal

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  Marlon (@marlonsierram) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

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  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 57 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

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  David (@jurista_1) reportó hace 57 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo ocho días esperando la instalación de un servicio acá en Tenjo Cundinamarca, sean serios

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  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 59 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Valen (@Valenpaseadora) reportó hace 10 segundos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Mandé la PQR con fotos y solicite que no se cobre el servicio mientras ellos dan respuesta. Si se lo niegan, mandé el recurso con copia a la SIC, ahí si deben cancelar.

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  Enrique 1996🖕🌞🐳🥑 (@Enrique_CB1966) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Internet en ruinas, no llega la señal q ofrecen, llevan varios días pasando mensajes d daño catastrófico en cucuta y no solucionan nada. Que más quiere bebé. Y no se preocupe tanto q se puede enfermar Esos son pañitos de agua tibia para q las redes piensen q solucionan algo

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  Mona ☕ (@olep072) reportó hace 7 minutos

  @ferpemo @MovistarCo Pues no use el servicio ******* tan quejetas como buen petrista todo lo quiere regalado jajajaj bobo 🤬

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  :::: Gomelo Inc. :::: (@soyefeleon) reportó hace 7 minutos

  Recuerdo cuando se cayó el edificio space en Medellín y Claro por orden de la SIC Mandó cancelar todos los servicios de ese y otros 3 edificios sin cobrar permanecía ni cobrar los equipos. @MovistarCo es la peor porquería con sus clientes.

• 
  Mauricio Granda (@grangranda) reportó hace 8 minutos

  Diez días sin red Movistar en el municipio de la Cruz Nariño, pero @MovistarCo guarda silencio, urgente la intervención de @sicsuper, no puede ser que se cobre por un servicio no prestado y se torpedee la cancelación de los contratos.

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  Jose Luis Moreno Prieto (@JOSELUIS1823) reportó hace 9 minutos

  Cual será el mejor operador? Porque los mentirosos de @MovistarCo son los peores. Si me leen, quiero cancelar mi plan.

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  AR (@alrahe172013) reportó hace 15 minutos

  La señal Móvil Movistar en la vía cuarenta con la circunvalar en barranquilla no hay colectividad sin Internet sin llamada van varios Dias. @MovistarCo

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  J (@kuujoh) reportó hace 16 minutos

  @ssebas1124 @MovistarCo Estoy en la misma situación escribí al DM y no he obtenido respuesta.

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  Vicky vives (@Vickyvives) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo quiero cambiar de servicio. Cuando no hay energía, no hay ni datos. Estoy aburrida!!

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  elfuan (@elfuanjuan) reportó hace 17 minutos

  @Gerardo84712770 @ClaroColombia @MovistarCo Soy una de las personas afectadas por el terremoto en Cali. Necesito cancelar el servicio. Toda la semana intentando y el Asesor Diego Rincón es la única persona que me ha contestado hoy y no da solución. Todos los canales digitales están configurados para que nadie conteste.