Estado del servicio de Movistar en Madrid, Cundinamarca
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Madrid, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 abr, 20:18 GMT-4.
- Internet (100%)
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
23 de abril: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Cota, Soacha, Guadalajara, Entrerríos, y Madrid.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mosquera
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Internet | hace 1 día |
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Soacha
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Internet | hace 14 días |
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Soacha
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Corte Total | hace 1 mes |
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Soacha
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Corte Total | hace 1 mes |
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Soacha
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Internet | hace 1 mes |
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Madrid
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Internet | hace 1 mes |
Ciudades cercanas con reportes recientes
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Madrid, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:
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Marlon (@marlonsierram) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad
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ODOC (@OdocC) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@MovistarCo Por este medio me ayudas a cancelar mi plan? O es solo por medio de la linea?
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme
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Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo Señores los que tienen la posibilidad de comprar un iPhone y los que son amante a las tecnologías lo compran o lo compramos. ¿Porque siempre le buscamos lo malo a las cosas? Cambien su mentalidad de pobre.
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Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroTeAyuda, me parece terrible pagar un servicio que no tuve en 15 días, y aparte de eso debo esperar otros 15 días para que reajusten la factura. En serio es una falta de respeto, no es un favor es un servicio el que mensualmente se cancela. Auxilio @MovistarCo.
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Dis Horan (@dreamsdsx) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv
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daniel guerrero (@daguerrerova) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.
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S. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, CundinamarcaEn el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV
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duv0_x 🧑🏻💻☁️ (@duv0_x) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@sicsuper como consumidor me gustaría saber qué opciones legales tengo para resolver este problema con @MovistarCo
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Francisco Cárdenas (@javcard) reportó desde Entrerríos, CundinamarcaSeñores @MovistarCo tengo fallas en mi servicio de. Internet hogar.
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Vodka-Ⓜ️ilo (@vodka_milo) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@sicsuper se podrá pedir la cancelación de un contrato con @MovistarCo debido a las constantes y duraderas fallas del servicio en el sector?
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Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó desde Guadalajara, CundinamarcaResolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡
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Daniel (@danielvb2010) reportó desde Flores Dallas, Cundinamarca@MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.
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Oscar. (@Otro_canson) reportó desde Funza, Cundinamarca@MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.
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CESARIDARRAGA (@IDARRAGAJC73) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@MovistarCo @CRCCol @sicsuper Hice una portabilidad en el mes de enero y he estado tratando de bajar el valor del plan . Oh sorpresa este mes de manera abusiva me incrementan 5000 pesos más .es una falta de respeto con usuarios incrementar sin haber pasado año de activación
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Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?
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Carlos Carrera (@CarlosGCarreraC) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@NATHIESPITIA @MovistarCo @ClaroColombia Lo peor de todo es que no tengo servicio con ellos y me llaman a ofrecer la portabilidad. 😕
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Daniel (@danielvb2010) reportó desde Flores Dallas, Cundinamarca@MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un
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Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles
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Gabcastle (@GABCASTLE) reportó desde Cota, CundinamarcaEl servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tito Mendoza (@Juliantgm) reportóQué difícil conseguir soporte en @MovistarCo. Uno llama y el bot cuelga después de hacer las mismas preguntas
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Diego A. Sánchez (@DASanchez_23) reportó@MovistarCo Hola, no deja enviar mensaje por DM, necesito me ayuden con la cancelación del servicio urgente sin penalización ya que el objetivo de su contrato nunca se cumplió, tres días y contando sin servicio de hogar y nadie dice nada y ni ayuda dan, gracias
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Nahun Espinoza (@nahun_espinoza) reportóSerá que alguien de @MovistarCo puede atender? Tengo 40 minutos esperando entregar equipo y aquí no hay nadie en la oficina principal de Cartagena. 2:10pm y se supone abren a la 130pm
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Caballo (@SUGARGONZALEZ6) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Buenas noches, por interno solicité la cancelación del primer servicio ya q por línea es tedioso por el tiempo. Señores @sicsuper dejo esta constancia de esa primera solicitud de cancelación.
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Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó desde Cota, CundinamarcaSeñores @MovistarCo hasta que hora debemos esperar que solucionen una falla con su servicio?.
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Carlos Cardozo (@CarlosCardozo) reportóLlevo más de 20 días pidiendo que resuelvan el servicio de Ip que contrate con @MovistarCo y he llamado y hablado con todo el mundo y nadie soluciona que hacemos ???
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Influencer Certificado (Incert) (@incert_ofc) reportóUn día más y @MovistarCo no ha sido capaz de enviar a algún operario o técnico para brindar la respectiva solución a la falla presentada el pasado 9 de abril. @sicsuper tomen cartas en el asunto. Mañana se cumplirán 15 días sin un servicio afectando mi trabajo remoto.
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Elkin (@soyelkinc) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Llevo 14 días pidiendo me activen el servicio Disney. Que instale , desinstale la app, que ya me llaman. Llamo *611 me tienen ahí y luego cuelgan . Que espera 24 horas . Que ahora si me van a llamar , que que pena y me tienen
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Mariademalas (@algunavieja) reportóNunca pero nunca tengan un plan de celular con @MovistarCo. Es la peor empresa de este moridero de país.
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LeoBritoOficial_ (@leobritoficial_) reportóQue servicio tan malo @MovistarCo @PtelefonicaCol me retiraré ojo @sicsuper