Estado del servicio de Movistar en Madrid, Cundinamarca
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Madrid, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- Internet (50%)
- Corte Total (50%)
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Mosquera, Cota, Guadalajara, y Entrerríos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Soacha
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Corte Total | hace 15 días |
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Mosquera
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Internet | hace 24 días |
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Soacha
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Internet | hace 1 mes |
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Soacha
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Corte Total | hace 2 meses |
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Soacha
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Corte Total | hace 2 meses |
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Soacha
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Madrid, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo supuestamente hoy venia el técnico para arreglar el mejor servicio de internet de colombia Colo dicen el la televisión y esta es la hora que sigo esperando y no tengo servicio desde el 4 de enero
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Tacho (@arquilax) reportó desde Madrid, Cundinamarca@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio
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Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca@MovistarCo, gracias movistar por el plan POSPAGO móvil que tengo con ustedes, ya que el servicio de @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no me ha solucionado en 15 días el servicio de Internet, y tuve que utilizar mis datos de mi plan de @MovistarCo para mi hogar.
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, CundinamarcaPara todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos
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Daniel (@danielvb2010) reportó desde Flores Dallas, Cundinamarca@MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un
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Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3
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🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión
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Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó desde Guadalajara, CundinamarcaResolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡
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Dis Horan (@dreamsdsx) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv
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David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, CundinamarcaSeñores @MovistarCo llevo ocho días esperando la instalación de un servicio acá en Tenjo Cundinamarca, sean serios
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Elena Palacio (@ElenaRPalacio) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@Movistar_Team @MovistarCo Pésimo servicio, en Centro de Experiencias Plaza de las Americas Bogota, más de 75 minutos de espera!!! Módulos vacíos!!! Personas mayores!!! @sicsuper más control a esto!!! Los usuarios afectados en los locales!!!
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David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, CundinamarcaLes voy a contar la falta de seriedad de @MovistarCo, hace alrededor de una semana se llamo para que instalarán el servicio de internet televisión y teléfono donde vivo, cuando se llama dicen que en efecto si tienen cobertura por este sector
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daniel guerrero (@daguerrerova) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.
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duv0_x 🧑🏻💻☁️ (@duv0_x) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@sicsuper como consumidor me gustaría saber qué opciones legales tengo para resolver este problema con @MovistarCo
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Daniel (@danielvb2010) reportó desde Flores Dallas, Cundinamarca@MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.
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Ana María🦋 (@Aran_dap) reportó desde Mosquera, CundinamarcaLa compañía de @MovistarCo , tiene la peor cobertura en el país, además de ser unos oportunistas y ni hablar del pésimo servicio. Cuidesen de adquirir un servicio con dichosa empresa.
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ODOC (@OdocC) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@MovistarCo Por este medio me ayudas a cancelar mi plan? O es solo por medio de la linea?
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Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, CundinamarcaHola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄
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Fer Nifer (@fnifer5) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo
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Santiago 💚 (@ssantii30) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@MovistarCo y si arreglan el servicio de TV ? quiero ver el superbowl hpts :/
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dibujologo (@Destartalado2) reportó@CRCCol de qué sirve tener el número en la lista de números excluidos si empresas como @ClaroColombia, Wom o @MovistarCo llaman con grabaciones todo el tiempo a ofrecer sus productos?
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Adis (@Adissbisss) reportó@MovistarCo que hp desespero tener una llamada con ustedes, ni para cancelar ese plan que miseria.
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David zuleta (@Aldazupe) reportó@MovistarCo El problema no es la señal y tampoco la cobertura, es el internet móvil que es muy intermitente y que no le dan solución a eso y verán.
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Jorar (@Jorargam) reportó@MovistarCo Se supone que ya tenía visita pero como raro no llegaron 👨🔧 🤖 👩🔧 Mi equipo técnico está trabajando en este solucionar tu servicio hogar lo antes posible*, recuerda que tu Avería y/o Petición se encuentra abierta con número *4433261008714919* con fecha de registro *2026-05-07*.
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Cuadrado (@alcuadradop) reportóTengo @MovistarCo hogar y no he podido ver la app de ellos porque me dice que no cuento con buena señal de wifi jajaj el chiste se cuenta solo
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valen ☁️ (@hereformycast) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Buenas noches. ¿Cómo puedo hacer para convertirme en Movistar total? Si contrato el servicio, ¿cuánto tiempo tarda en activarse el beneficio de la preventa exclusiva? ¿Puedo hacer el proceso por la página web? Gracias.
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Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportóSeguimos esperando que @sicsuper pueda regular las múltiples llamadas acosadoras por parte de @ClaroColombia y @MovistarCo ofreciendo publicidad, planes y demás. Ya estamos cansados de esa acosadera tan berraca.
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WeirdoAsfuck ☠️ (@JagerWeird) reportó@MovistarCo el servicio está caído por falla masiva, tenemos tiempo estimado para arreglo? La zona de Cajica Cundinamarca. Necesito trabajar y esto representa problemas y pérdidas.
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Patrica Arenas (@PatricaArena) reportó@MovistarCo esto ya no es una simple falla en atención al cliente, es una práctica gravísima contra el usuario. En marzo realicé formalmente la cancelación de mi servicio. Tengo número de radicado, fecha, hora y nombre de la asesora Sin embargo, dicen que el radicado no existe!
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Carlos Sinisterra (@Siniscarlos) reportóLo dicho, hoy me llegó la factura d @MovistarCo y no me prestaron el servicio en todo el mes. Raro que de tanto insistir hubieran mandado los técnicos hoy, pero sin el bendito código para el servicio, el que no se les pierde es el de cobrar, no creo que lleguemos a junio juntos!!