Estado del servicio de Movistar en Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 21 días
Soacha	Teléfono	hace 2 meses
Soacha	Corte Total	hace 3 meses
Mosquera	Internet	hace 4 meses
Soacha	Internet	hace 4 meses
Soacha	Corte Total	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

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  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 1 minuto desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar, estoy pagando un plan caro ilimitado de celular y el servicio anda caido!!! La semana antepasada me toco llamar por la intermitencia de los datos y hoy ya empezo lo mismo y una demoradera para uno comunicarse.ARREGLEN!

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  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 2 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

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  Ana María🦋 (@Aran_dap) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  La compañía de @MovistarCo , tiene la peor cobertura en el país, además de ser unos oportunistas y ni hablar del pésimo servicio. Cuidesen de adquirir un servicio con dichosa empresa.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 5 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

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  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 7 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

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  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

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  Alexandra Gutiérrez (@JessicaG20) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo Toda la hijuemadre semana sin internet, en llamadas de más de 50 min (Que siempre terminan sin respuesta) y aún no agendan un pinche servicio técnico, que servicio tan perverso.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 22 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

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  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 26 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

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  Vodka-Ⓜ️ilo (@vodka_milo) reportó hace 27 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @sicsuper se podrá pedir la cancelación de un contrato con @MovistarCo debido a las constantes y duraderas fallas del servicio en el sector?

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  Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 37 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Señores los que tienen la posibilidad de comprar un iPhone y los que son amante a las tecnologías lo compran o lo compramos. ¿Porque siempre le buscamos lo malo a las cosas? Cambien su mentalidad de pobre.

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  JC (@juank8112) reportó hace 44 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

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  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 44 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

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  daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

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  DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 45 minutos desde Funza, Cundinamarca

  CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.

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  Diana Pérez (@Dppm15) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @marbarrosc @MovistarCo Es una señal

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  Elena Palacio (@ElenaRPalacio) reportó hace 53 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @Movistar_Team @MovistarCo Pésimo servicio, en Centro de Experiencias Plaza de las Americas Bogota, más de 75 minutos de espera!!! Módulos vacíos!!! Personas mayores!!! @sicsuper más control a esto!!! Los usuarios afectados en los locales!!!

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  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 55 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me están cobrando otra vez el traslado del servicio hogar.

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  Jack (@jacarrillo_c) reportó hace 57 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo desde ayer en la noche no hay servicio de Internet en la localidad de Puente Aranda, ya van más de 12 horas sin solución.

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  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 15 días, sin Internet, no me han dado solución, pero eso sí la factura ya muy puntual ya llego. Quien me soluciona este reajuste, de nos prestación de servicios, gracias @MovistarCo, por que a través de mi plan POSPAGO he podido tener Internet.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  PETRO LA ESPERANZA DEL PUEBLO. (@luis_jorge21896) reportó hace 7 minutos

  SEÑORES DE @MovistarCo ,QUE PASA CON LA SEÑAL MOVIL QUE ESTA MUY DEFICIENTE?

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  Maos (@mary90angelica) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo llevamos 3 días sin ningún tipo de servicio en la casa, sin respuesta de su parte. Que hay que hacer para que nos digan algo.

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  Kathy (@Katherinetejer1) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Escri por interno y aún no me an dado respuesta

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  🟠Miss Avatar* (@EstoyPensandoQ) reportó hace 13 minutos

  @JrgRj @MovistarCo no hay señal. Ayuda

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  Blanco (@elespacioblanco) reportó hace 20 minutos

  Llevo 6 días sin internet y comunicarse com @MovistarCo es de lo peor para una asistencia técnica!!!

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  Michelle Hawkins♥ (@hawkinsmich) reportó hace 25 minutos

  @lamayaquehabla @MovistarCo Es horrible!!! No dejan cancelar, no arreglan, no dejan bajar el costo, el internet de la casa no sirve!! Están peor que Air-e 😠

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  Harrison Rentería (@afroperiodista) reportó hace 26 minutos

  Habrá un peor servicio que el de @MovistarCo ? Me debían hacer una suscripción por cambio de plan que nunca se hizo. Ahora, llamo para cancelar más de 10 veces y no responden. No solucionan y tampoco es posible la gestión para cancelar. Son lo peor. @sicsuper

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  MIGUEL F (@colombianomigue) reportó hace 35 minutos

  Señores @MovistarCo, su bot de WhatsApp y portal web están bloqueando la radicación de PQRs (los códigos OTP no llegan). Necesito radicar un reclamo formal por un cobro de mes completo de un servicio que ya cancelé y entregué equipos. Solicito soporte humano urgente.

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 36 minutos

  @MovistarCo Buenas tardes. Pésimo, pésimo, pésimo servicio al cliente el de sus Centros de experiencia, especialmente el ubicado en el Centro Comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia. Desde hace una semana estoy tratando de resolver un inconveniente con la factura. Ayuda urgente

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  Barbie Pelired🫰🏼💋 (@malditapelired) reportó hace 36 minutos

  @MovistarCo Porque con mi cliente decidimos no denunciar estos dos, que son muy ignorantes además. Pero si es un llamado porque ahora sé que no es un caso aislado. Y a los usuarios decirles que cuando se acerquen a las tiendas graben todo porque nosotros hubiéramos tenido que pagar