¿Movistar está fallando o caído? in Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Madrid, y Facatativá.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Corte Total	hace 15 días
Soacha	Corte Total	hace 18 días
Soacha	Internet	hace 19 días
Madrid	Internet	hace 27 días
Soacha	Corte Total	hace 2 meses
Soacha	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

• 
  Jack (@jacarrillo_c) reportó hace 50 segundos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo desde ayer en la noche no hay servicio de Internet en la localidad de Puente Aranda, ya van más de 12 horas sin solución.

• 
  pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 2 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 4 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo supuestamente hoy venia el técnico para arreglar el mejor servicio de internet de colombia Colo dicen el la televisión y esta es la hora que sigo esperando y no tengo servicio desde el 4 de enero

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 6 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Adivinen @MovistarCo volvió a facturarme mal será que soy muy ingenuo por confiar en ellos ?

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 7 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo les dije si no me solucionan mi problema de Internet que no tengo servicio desde el 4 de enero no puedo pagar por un servicio que no consumí, segundo arreglen la facturación pedí un cambio de plan más económico y me llego lo mismo facturen bien

• 
  Tinto Trelawney (@el_tinto) reportó hace 10 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Oigan @MovistarCo, llevamos más de 48 horas sin internet en casa por culpa de una “falla en el sector”. Hemos tenido que hacer maromas para poder trabajar. ¿Cuándo piensan arreglar esto? ¿Cuando llegue la factura van a descontar todo lo que llevamos sin servicio?

• 
  Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• 
  John Villamil 🏳️‍🌈 (@JohnVillamil19) reportó hace 21 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya envié mensaje, espero tener respuesta y SOLUCIÓN!

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 21 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ya pague y me tocó pagar lo que a ustedes les dio la gana cobrarme vamos a ver cuánto se demoran en reactivarme el servicio de televisión por que el de internet no lo tengo desde el 4 de enero y ni han mandado el técnico @sicsuper

• 
  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 21 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 28 minutos desde Cota, Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

• 
  Vodka-Ⓜ️ilo (@vodka_milo) reportó hace 30 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @sicsuper se podrá pedir la cancelación de un contrato con @MovistarCo debido a las constantes y duraderas fallas del servicio en el sector?

• 
  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 35 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• 
  daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• 
  CESARIDARRAGA (@IDARRAGAJC73) reportó hace 48 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo @CRCCol @sicsuper Hice una portabilidad en el mes de enero y he estado tratando de bajar el valor del plan . Oh sorpresa este mes de manera abusiva me incrementan 5000 pesos más .es una falta de respeto con usuarios incrementar sin haber pasado año de activación

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 49 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

• 
  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• 
  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 52 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• 
  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 55 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me están cobrando otra vez el traslado del servicio hogar.

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 58 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  realidad mundial (@mundotirano) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @Ministerio_TIC Señores hoy un asesor me contacto para ofrecerme un plan ilimitado, acepte la portabilidad, pero me retracte no quiero cambiar de operador no quiero estar con movistar. Desde el medio día les he contactado para informarles y no me atienden.

• 
  MariacaroA (@MariacaroA) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo no no.. no quiero agentes de venta ..quiero que el servicio que pago, funcione como debería @Superservicios

• 
  Camila Ortiz (@camiortz90) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Los equipos que instala @MovistarCo parecen sacados de un basurero tecnológico. El router es incapaz de dar señal estable a más de tres metros y el decodificador de TV se queda pegado cada vez que intento cambiar de canal

• 
  Camila Ortiz (@camiortz90) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo La atención en las tiendas físicas es igual de mala que por teléfono. Los empleados están ahí solo para venderte equipos nuevos, pero en cuanto tienes un problema técnico, te dicen que llames al número de atención porque ellos 'no tienen acceso'.

• 
  realidad mundial (@mundotirano) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Deseo anular portabilidad, no quiero su mal servicio ya

• 
  Taty_HU (@herazousta) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo de las empresas irresponsables está, primero quitaron internet y telefonía fija sin avisar y ahora la televisión, así de una y a las 6:00 pm. Son una completa p0rqu3ría. Lo peor.

• 
  Poimandrés (@EricLeFleuve) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo ya van dos dias sin poder tener servicio gracias a esa situación

• 
  Bayron León 🤟 (@BayronLeonS) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo No me deja enviar mensajes al DM. Sí, presento inconformidad con el servicio.

• 
  Weimar Duarte (@Lobobuenafacha) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Señores, estoy sin señal movil desde hace varios días, escribo a WhatsApp para hablar con un asesor y ahora resulta que el número no lo tienen registrado. Necesito hablar con servicio al cliente

• 
  Taty_HU (@herazousta) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo de las empresas irresponsables está, primero quitaron internet y telefonía fija sin avisar y ahora la televisión, así de una y a las 6:00 pm. Son una completa p0rqu3ría. Lo peor.