¿Movistar está fallando o caído? in Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Madrid, y Facatativá.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Corte Total	hace 16 días
Soacha	Corte Total	hace 19 días
Soacha	Internet	hace 20 días
Madrid	Internet	hace 27 días
Soacha	Corte Total	hace 2 meses
Soacha	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

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  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

• 
  Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

• 
  🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

• 
  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 14 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

• 
  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 14 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

• 
  ODOC (@OdocC) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

• 
  ODOC (@OdocC) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

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  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 26 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me acabo de quedar sin servicio de Internet hogar.

• 
  ODOC (@OdocC) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic

• 
  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 28 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

• 
  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 28 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

• 
  Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

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  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 35 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

• 
  Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

• 
  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 39 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Llegó a la casa y no hay servicio de Internet hogar de @MovistarCo

• 
  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

• 
  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 42 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

• 
  ODOC (@OdocC) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Por este medio me ayudas a cancelar mi plan? O es solo por medio de la linea?

• 
  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 52 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

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  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 60 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rosyolis (@rosyolis4) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @DairoMiranda Estaría chévere que tuvieran buena cobertura por dónde vivo y voy, se va uno para el pueblo y queda sin señal.

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  Omar Alexis Muñoz Ca (@oamc627) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @MarthaPgordillo Eso es puro pañitos de agua tibia nadie le da respuesta en movistar a toda hora dicen que por WhatsApp y por ahy escribe uno y dice soy un agente virtual y no nadie le responde y por l línea de atención menos y tengo la linea suspendida

• 
  Helena Paez🌌 (@Helena_PaezM) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio al cliente!

• 
  Christian Torres (@CTorres0719) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo hola, estoy intentando hacer llamadas a fijos y no salen. Hay algún problema en su red?

• 
  VIVIANA SILVA (@ADVEIRY) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo , buenas tardes señores Movistar, llevo 1 hora tratando de comunicarme con ustedes por una falla que hay en el servicio y nadie contesta, prefieren cortar la llamada.

• 
  Dariana Rodriguez (@Dariana122523) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Donde puedo reportar el daño vía WhatsApp! Tengo una semana sin internet, pero no tengo un móvil con Movistar para llamar

• 
  vic 🌸. (@koosgif) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo hermanos mi internet va de la ******

• 
  Majo (@MajoLamanna) reportó hace 17 minutos

  Joa funciona más el plan de vacunas del país que el internet de mi casa 🙄 @MovistarCo

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  Lili Farinango (@lilifary) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Realizaron mi portación mal y ahora me cambiaron mi numero movil, por un numero que no conozco. He escrito muchas veces por interno y no me responden. Por qué ignoran mis mensajes? La atención es muy mala por parte de ustedes @MovistarCo 🥺🥺

• 
  hector ivan sanchez (@hivandiaz) reportó hace 21 minutos

  Me acabo de enterar que @MovistarCo lleva más de 8 meses cobrándome un servicio que jamás he utilizado. Solicito que me reciban la queja y me devuelvan el dinero cobrado, y la operadora cuelga la llamada. Señores @sicsuper ustedes han sancionado a esta empresa por esto. Verdad?