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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Madrid, Cundinamarca

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Madrid, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total.
  • 100% Corte Total (100%)

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

26 de mayo: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Mosquera, y Cota.

CityProblem TypeReport Time
Soacha Corte Total hace 26 días
Mosquera Internet hace 1 mes
Soacha Internet hace 2 meses
Soacha Corte Total hace 2 meses
Soacha Corte Total hace 2 meses
Soacha Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

  • diabllio
    Edison Urrego (@diabllio) reportó desde Funza, Cundinamarca

    Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

  • daguerrerova
    daniel guerrero (@daguerrerova) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

  • PochoMartinez24
    DonPocho (@PochoMartinez24) reportó desde Funza, Cundinamarca

    CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

  • FernanDo931221
    LaHerenciaQueMeDejoMamá💙Ⓜ️ (@FernanDo931221) reportó desde Funza, Cundinamarca

    La señal de @MovistarCo está fallando o es solo conmigo?

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

  • dreamsdsx
    Dis Horan (@dreamsdsx) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

  • jurista_1
    David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    Les voy a contar la falta de seriedad de @MovistarCo, hace alrededor de una semana se llamo para que instalarán el servicio de internet televisión y teléfono donde vivo, cuando se llama dicen que en efecto si tienen cobertura por este sector

  • dreamsdsx
    Dis Horan (@dreamsdsx) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

  • JohnVillamil19
    John Villamil 🏳️‍🌈 (@JohnVillamil19) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @MovistarCo Ya envié mensaje, espero tener respuesta y SOLUCIÓN!

  • danielvb2010
    Daniel (@danielvb2010) reportó desde Flores Dallas, Cundinamarca

    @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

  • javcard
    Francisco Cárdenas (@javcard) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    Señores @MovistarCo me están cobrando otra vez el traslado del servicio hogar.

  • Lauraestgiraldo
    Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

  • edsodia
    Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó desde Funza, Cundinamarca

    Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

  • soy_un_penalti
    La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    ¿Cómo así que cancelé el pésimo servicio de @MovistarCo hace dos meses y me sigue llegando factura? Diosmío, que me suelten ya. 🫠

  • CamiloAngarita
    Camilo Angarita (@CamiloAngarita) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @sicsuper llevo desde el viernes al medio día sin servicio hogar por parte de @MovistarCo, en la linea solo informan que es una falla masiva, sin embargo no hay solución, veo que es algo generalizado en Bogotá y otras ciudades.

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo de verdad que tienen en contra mía? Tras de que no tengo servicio de internet en el apto ahora no puedo acceder a mi MovistarPlay que estoy usando en mi celular con mis datos de @Tigo_Colombia para ver @WinSportsTV el canal que me cobran y no puedo usar

  • Lauraestgiraldo
    Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo señores Movistar, estoy pagando un plan caro ilimitado de celular y el servicio anda caido!!! La semana antepasada me toco llamar por la intermitencia de los datos y hoy ya empezo lo mismo y una demoradera para uno comunicarse.ARREGLEN!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • anfemisu
    anfemisu (@anfemisu) reportó

    Hola @MovistarCo alguien sacó un turno con mi cédula y no fui yo, estuvo de manera presencial en una sede y su sistema de atención al cliente no sirve para reportar esta situación. 😡

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @yelixa82 @MovistarCo @yelixa82 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

  • japortiz
    Jennifer Pardo Ortiz (@japortiz) reportó

    Fue peor tengo el buzón de mensajes lleno y las llamadas son casi 7 diarias @sicsuper @CTOMinTic No más por favor @MovistarCo

  • Giovanny_Conde
    Giovanny Conde (@Giovanny_Conde) reportó

    @ClaroColombia Que pésimo servicio, realice portabilidad desde la semana pasada, Estaba con @MovistarCo y en Bogotá, señal 5G excelente, pero desde la portabilidad se caen las llamadas, no hay internet...ya he llamado y que aprovisionan la línea etc.cada vez peor y no solucionan

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @LaGuirales @MovistarCo @LaGuirales 3/5 Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para reclamación; es favorable. Si el operador no actúa en 72 horas, puedes denunciarlo a la SIC.

  • Haliwell19
    Theo (@Haliwell19) reportó

    @MovistarCo Ladrones quitaron el plan de 51 GB por $30,000 mes y le bajaron a 39 GB pero le subieron a 35,000 el mes. Así como también quitaron el de 27 gigas por 20.000 mes. @MovistarCo

  • lfernaar19
    Luzy (@lfernaar19) reportó

    @MovistarCo @sicsuper Adquirí un plan hogar con Movistar por 89900pero cada mes @movistar incrementa el pago ya va llegando a 100 mil que hacemos con estos cobros injustificados? Por favor ayúdeme

  • Jamn_94
    Alejandro (@Jamn_94) reportó

    @MovistarCo Ese filtro no tiene ningún sentido, como van a preguntar por una dirección en Santa Marta y una cédula de Yopal (Respuestas negativas) y van a decir que está mal.

  • nickolukas
    Nicolas m. (@nickolukas) reportó

    @MovistarCo que desgracia tan hpta tener que pagarle a esta ****** de empresa por un servicio de ****** siento que estoy regalando la hpta plata y uno pide asesoría y no hacen **** ******... Un consejo no tomen este servicio de ******

  • lordbarbol
    Barbol (@lordbarbol) reportó

    @MovistarCo señores tengo problemas con internet, TV en mi casa desde las 5 pm necesito urgente solución trabajo con internet