¿Está Movistar con problemas o cortes en Madrid, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 250030.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Madrid, Departamento de Cundinamarca 03/11/2026 17:45

marzo 11: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (23%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (9%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Madrid, Entrerríos, Guadalajara, Soacha, Facatativá, Los Laureles y Funza.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 22 horas
Madrid	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	E-mail	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 2 minutos desde Zipacón, Departamento de Cundinamarca
Señores @MovistarCo llevo todo el día de ayer y lo que va de hoy sin poder llamar ni recibir llamadas, marco al *611 y nadie responde, necesito mi servicio! @sicsuper
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución
Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 8 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 9 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 9 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión
Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 12 minutos desde Zipacón, Departamento de Cundinamarca
Señores @sicsuper llevo 4 días sin servicio de celular y mi factura está al día, a la fecha @MovistarCo no me da solución real por ningún canal, por favor solicito su ayuda.
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 19 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan
S. (@SebaaaastianR) reportó hace 20 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 21 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo
Tacho (@arquilax) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 30 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 30 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja
David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 36 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Señores @MovistarCo hace dos horas que les dejé un mensaje directo necesito una respuesta
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 40 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan
Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 41 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 43 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 49 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución
S. (@SebaaaastianR) reportó hace 51 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV
Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 51 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan
duv0_x 🧑🏻‍💻☁️ (@duv0_x) reportó hace 55 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper como consumidor me gustaría saber qué opciones legales tengo para resolver este problema con @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

AngelaK (@AngelaKSanchezC) reportó hace 3 minutos
@MovistarCo maaaal servicio! Y lo peor de verdad no cumplen! Y cada vez que uno se comunica, piden algún referido, en serio? No me han cumplido y quieren que les de datos de otra persona y los recomiende. Ah! Y adicional cuelgan. Y no dan razón.
Paola Benítez (@_paolabenitez) reportó hace 5 minutos
Oigan, no me creo que llamo a @MovistarCo porque recibí un correo con info de un servicio nuevo que yo NO adquirí y me cuelgan 2 veces…cuando alguien por fin decide atenderme, me miente diciendo que no aparece ninguna línea a mi nombre cuando en la App es evidente que si está 🫠
NikitaNipone (@NikitaaNiponee) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo @JOSEDVARGAS4 Está ****** es el mismo robot. Que te hace preguntas inútiles No Hay servicio al cliente
Chelo #5 (@SEBASCHELO) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo quien se va a cambiar a esa empresa de ******, la peor de todas...
LUIS ROBERTO HERRERA (@lrobertoherrera) reportó hace 10 minutos
señores @sicsuper; saben la traba que pone la empresa @MovistarCo para dar soporte técnico y para recibir una queja por mal, servicio, y pero aun cuando quieres suspender el contrato de servicio, por eso por mal servicio. como hacemos?
William Ramírez (@WIRASE1) reportó hace 11 minutos
Es sólo a mi o hace varios días esa señal de internet móvil de @MovistarCo está PÉSIMA?? Hora de migrar, pero cuál será el menos malo??
AngelaK (@AngelaKSanchezC) reportó hace 13 minutos
@MovistarCo quieren vender un servicio,llaman que ya van a instalarlo,no llegan,se llama,no dan razón pero piden que les recomiende a alguien para ofrecerle el servicio, como se recomienda algo que ni siquiera han cumplido,dicen con tranquilidad espere el resto del día y cuelgan.
Alejandro Rt (@ZnyperAdc) reportó hace 17 minutos
El servicio al cliente de @MovistarCo es una putisima ****** 😵‍💫
Paola Benítez (@_paolabenitez) reportó hace 17 minutos
@MovistarCo Espero respuesta
Paola Benítez (@_paolabenitez) reportó hace 18 minutos
@MovistarCo Ya les escribí, espero tener respuesta.