¿Está Movistar con problemas o cortes en Zipacón, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipacón, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipacón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Zipacón, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Wi-fi	hace 2 días
Soacha	Corte Total	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Zipacón, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipacón y lugares cercanos:

• Tacho (@arquilax) reportó hace 47 segundos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

• JC (@juank8112) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

• duv0_x 🧑🏻‍💻☁️ (@duv0_x) reportó hace 3 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper como consumidor me gustaría saber qué opciones legales tengo para resolver este problema con @MovistarCo

• Jorge Martínez (@CalaSOC) reportó hace 5 minutos desde San Antonio del Tequendama, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo uds excelentes cobradores y cortadores del servicio de mierda que prestan.

• JC (@juank8112) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

• JC (@juank8112) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

• OlIvEr RoDRiGueZ (@olro_249) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar; qué pasa con la señal; llevo 3 horas sin servicio en mis dos lineas móviles.

• Jairo Moreno Zarate (@JairoMoreno24) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo definitivamente el servicio mas perverso y malo lo tiene esta empresa, atención a el cliente es fatal, ni para comprar un producto atienden

• Ana María🦋 (@Aran_dap) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  La compañía de @MovistarCo , tiene la peor cobertura en el país, además de ser unos oportunistas y ni hablar del pésimo servicio. Cuidesen de adquirir un servicio con dichosa empresa.

• An oldbearman (@Cursilover) reportó hace 31 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo A mí me preocupa tener que pagar por un servicio tan malo. 48 horas para darme solución a un problema que viene de ustedes y mientras incomunicado.

• LaHerenciaQueMeDejoMamá💙Ⓜ️ (@FernanDo931221) reportó hace 35 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @MovistarCo está fallando o es solo conmigo?

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 35 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• Alexandra Gutiérrez (@JessicaG20) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Toda la hijuemadre semana sin internet, en llamadas de más de 50 min (Que siempre terminan sin respuesta) y aún no agendan un pinche servicio técnico, que servicio tan perverso.

• Marlon (@marlonsierram) reportó hace 45 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

• An oldbearman (@Cursilover) reportó hace 48 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ojalá así como me tengo que esperar para que me solucionen un problema, me esperarán para pagar. Que **** de servicio. Pero para cobrar sí son eficientes, son un fastidio.

• Alexandra Gutiérrez (@JessicaG20) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el peor maldito servicio al cliente y por supuesto que la falta de servicio no les va a impedir cobrar el mes completo!

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 51 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• María X (@XimeGaray_) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• yuri casas (@jesaxica) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo la atención telefónica es perversa, estoy esperando una visita o cancelar los servicios y no he podido con ninguna, cortan las llamadas con tiempos de más de 60 minutos

• yuri casas (@jesaxica) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo estoy esperando una visita técnica que me han cancelado desde el viernes y hoy seguimos en lo mismo llevo 10 llamadas y me cortan, nadie regresa la llamada, necesito una solución

• Cecilia Sierra M. (@ceciliasierram) reportó hace 10 minutos

  @Malu_Lo @MovistarCo Yo estoy en las mismas, en Espera del técnico y nada q llega ...

• 🔥phoenix🔥 (@felipe9012) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo necesito por favor una asesoría para activación de una linea y los canales que tienen no me dan solución.

• 𝗗𝗮𝘃𝗶𝗱 𝗦𝗮𝗻𝘁𝗶𝗮𝗴𝗼 🦦 (@SantiagoDuAr17) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo llevo 2 meses comunicándome para encontrar solución a mis solicitudes y hasta la fecha me dan una excusa diferente en cada llamada. Que procede? Queja a la superintendencia?

• Eli Arango 🌹🍁 (@elipro3208) reportó hace 18 minutos

  Necesito que Movistar me regrese la transacción por valor de 30000 pesos sea por cuenta bancaria o en efectivo. El colmo ya llevo más de 10 días tratando de resolver el problema y nada. @MovistarCo

• 𝗗𝗮𝘃𝗶𝗱 𝗦𝗮𝗻𝘁𝗶𝗮𝗴𝗼 🦦 (@SantiagoDuAr17) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo En una llamada con su servicio al cliente, la señora MARIA VICTORIA LOAIZA se limita a atacar y a negarse a atender a mis solicitudes. Hablando de manera hostil y argumentando que no puede hacer nada porque “trabaja”.

• Cecilia Sierra M. (@ceciliasierram) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo sigo esperando al técnico de Movistar y nada q vienen a solucionar mi problema!! Si no hubiese pagado la factura me cambio para Claro de una vez !!!6 días sin recibir clases xq está averiado mi internet y nada q le mandan el técnico!

• Oscrodriguez (@OSCRODRIGUEZ) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo cada día me pregunto si su servicio puede decepcionarme con alguno nuevo y hasta el momento no me fallan, ahora resulta que compro un equipo por la línea de ventas y su puestamente llegaba el día de ayer y nada, llamo y nadie sabe pq no llego el teléfono

• Herly Johanna (@herlyjohannads) reportó hace 23 minutos

  Oyemeeee para comunicarse con ustedes que problema @MovistarCo Pa que colocan números de teléfonos si no contestan.