¿Está Movistar con problemas o cortes en Zipacón, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Zipacón, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipacón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (26%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Zipacón, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha y Facatativá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Soacha |
Corte Total | |
| Soacha |
Corte Total | |
| Soacha |
Corte Total | |
| Soacha |
Corte Total | |
| Soacha |
Corte Total | |
| Soacha |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Zipacón, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipacón y lugares cercanos:
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Edison Urrego
(@diabllio) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio
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Daniel
(@danielvb2010) reportó
desde
Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.
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Francisco Cárdenas
(@javcard) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Señores @MovistarCo me están cobrando otra vez el traslado del servicio hogar.
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John Villamil 🏳️🌈
(@JohnVillamil19) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Ya envié mensaje, espero tener respuesta y SOLUCIÓN!
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Mary Hengy Torres
(@Juana_Dulce) reportó
desde
Zipacón, Departamento de Cundinamarca
Señores @sicsuper llevo 4 días sin servicio de celular y mi factura está al día, a la fecha @MovistarCo no me da solución real por ningún canal, por favor solicito su ayuda.
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Daniel
(@danielvb2010) reportó
desde
Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.
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Francisco Cárdenas
(@javcard) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Señores @MovistarCo me acabo de quedar sin servicio de Internet hogar.
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Jack
(@jacarrillo_c) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo desde ayer en la noche no hay servicio de Internet en la localidad de Puente Aranda, ya van más de 12 horas sin solución.
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Daniel
(@danielvb2010) reportó
desde
Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un
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La Ⓜ️ontaÑERA
(@soy_un_penalti) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
¿Cómo así que cancelé el pésimo servicio de @MovistarCo hace dos meses y me sigue llegando factura? Diosmío, que me suelten ya. 🫠
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Yisus Gil Murcia
(@yisusdarcore21) reportó
desde
Madrid, Departamento de Cundinamarca
Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución
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Mary Hengy Torres
(@Juana_Dulce) reportó
desde
Zipacón, Departamento de Cundinamarca
Señores @MovistarCo llevo todo el día de ayer y lo que va de hoy sin poder llamar ni recibir llamadas, marco al *611 y nadie responde, necesito mi servicio! @sicsuper
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Tinto Trelawney
(@el_tinto) reportó
desde
Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Oigan @MovistarCo, llevamos más de 48 horas sin internet en casa por culpa de una “falla en el sector”. Hemos tenido que hacer maromas para poder trabajar. ¿Cuándo piensan arreglar esto? ¿Cuando llegue la factura van a descontar todo lo que llevamos sin servicio?
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pequeñapiña
(@corrito25) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente
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Francisco Cárdenas
(@javcard) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Señores @MovistarCo tengo fallas en mi servicio de. Internet hogar.
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duv0_x 🧑🏻💻☁️
(@duv0_x) reportó
desde
Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper como consumidor me gustaría saber qué opciones legales tengo para resolver este problema con @MovistarCo
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CESARIDARRAGA
(@IDARRAGAJC73) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo @CRCCol @sicsuper Hice una portabilidad en el mes de enero y he estado tratando de bajar el valor del plan . Oh sorpresa este mes de manera abusiva me incrementan 5000 pesos más .es una falta de respeto con usuarios incrementar sin haber pasado año de activación
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Francisco Cárdenas
(@javcard) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Llegó a la casa y no hay servicio de Internet hogar de @MovistarCo
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Edison Urrego
(@diabllio) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan
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Vodka-Ⓜ️ilo
(@vodka_milo) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper se podrá pedir la cancelación de un contrato con @MovistarCo debido a las constantes y duraderas fallas del servicio en el sector?
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alba marisol Martinez cubillos
(@cubillos_a54852) reportó
@Melquisedec70 @MovistarCo Esos operadores de tv, internet en Colombia son como los extorsionistas, no dejan de exprimir a los usuarios y lo tratan a uno como basura y ni que decir de los precios, como el jibaro, el primer gratis y luego toca pagar como si pagara secuestro.
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Alejandro Perez
(@alejoperex) reportó
Deberían multar a @MovistarCo por sus métodos para evitar cancelar un servicio con el cuentico que uno no pasa las preguntas de seguridad @Ministerio_TIC @sicsuper una semana tratando de cancelar y no se ha podido.
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Axel
(@alexguzsa) reportó
@Melquisedec70 @MovistarCo Hacer este trámite por teléfono es una verdadera odisea y a la final termina siendo un saludo a la bandera. Lo único es ir a una oficina, llevar una carta radicando por escrito está solicitud, para que de esta manera los pueda apretar y exigir la reparación por negligencia.
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Juan
(@Glassof_vodka) reportó
En verdad que es todo un problema pedir soporte técnico en @MovistarCo llevo tres días sin internet y por ningún medio ha sido posible la comunicación. Qué puedo hacer en este caso? @sicsuper
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Julio E. Rojas A.
(@JE_Rojas_A) reportó
@Melquisedec70 @MovistarCo Hay una solución rápida. ¡Morirse! Y wue un familiar les envíe partida de defunción. Pero ojo, si hay sucesión existe el riesgo de que se reclamen parte.
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Señor Nieve
(@SrNieve) reportó
@Melquisedec70 @MovistarCo Yo estuve igual, me tocó ir a Putear a la gente en la oficina, hasta que me atendió un supervisor y ese si me canceló, son lo peor
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andres camerano
(@flacOcamerano) reportó
@Melquisedec70 @MovistarCo Tengo el mismo problema, hace un año que no vivimos en el apartamento y ni presentando la cédula hemos podido. Hacen preguntas de validación pero no te dejan ver las respuestas que elegiste.
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Nestor Eduardo Lopez
(@Neduardo16) reportó
@MovistarCo @MovistarCo llevó 2 horas que me devuelvan las 4 llamadas que prometieron, ahora llamo al call center y no me deja avanzar y me corta la llamada diciendo que me contacte al whastapp. Cuando lo hago le dice que para cancelar el plan debe ser en la línea
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Don BLANK 📽🧌⚽️
(@DonAdolfis) reportó
@MovistarCo Hector Bots es tu apellido ? Váyase a maaaaamaaaarrrrr ....tememos el mismo caso de @Melquisedec70 1½ hora esperando en una línea y cuelgan . 10 horas en un chat q nadie contesta . 1 fila de 500 personasy 2 enanos para hacer reclamos Una completa ****** su servicio!!
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Wilson RRB
(@WilsonRamosb) reportó
@Melquisedec70 @MovistarCo Tener servicio de telecomunicaciones en Colombia es ganarse una rabia y un problema a futuro, la atención al cliente está diseñada para qué el usuario no se pueda contactar con un asesor, cuelgan las llamadas, en la red no tienen información exacta sobre dónde contactarse, basura