Estado del servicio de Movistar en Zipacón, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Zipacón, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipacón, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Zipacón, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipacón y lugares cercanos:

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 6 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

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  Carlos Carrera (@CarlosGCarreraC) reportó hace 6 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @NATHIESPITIA @MovistarCo @ClaroColombia Lo peor de todo es que no tengo servicio con ellos y me llaman a ofrecer la portabilidad. 😕

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  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 7 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

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  An oldbearman (@Cursilover) reportó hace 12 minutos desde Quipile, Cundinamarca

  @MovistarCo A mí me preocupa tener que pagar por un servicio tan malo. 48 horas para darme solución a un problema que viene de ustedes y mientras incomunicado.

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  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 12 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

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  ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 15 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

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  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 15 días, sin Internet, no me han dado solución, pero eso sí la factura ya muy puntual ya llego. Quien me soluciona este reajuste, de nos prestación de servicios, gracias @MovistarCo, por que a través de mi plan POSPAGO he podido tener Internet.

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  Jack (@jacarrillo_c) reportó hace 20 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo desde ayer en la noche no hay servicio de Internet en la localidad de Puente Aranda, ya van más de 12 horas sin solución.

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  Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 22 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

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  Elena Palacio (@ElenaRPalacio) reportó hace 23 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @Movistar_Team @MovistarCo Pésimo servicio, en Centro de Experiencias Plaza de las Americas Bogota, más de 75 minutos de espera!!! Módulos vacíos!!! Personas mayores!!! @sicsuper más control a esto!!! Los usuarios afectados en los locales!!!

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  Tinto Trelawney (@el_tinto) reportó hace 31 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Oigan @MovistarCo, llevamos más de 48 horas sin internet en casa por culpa de una “falla en el sector”. Hemos tenido que hacer maromas para poder trabajar. ¿Cuándo piensan arreglar esto? ¿Cuando llegue la factura van a descontar todo lo que llevamos sin servicio?

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  DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 33 minutos desde Funza, Cundinamarca

  CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.

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  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 37 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

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  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 40 minutos desde Zipacón, Cundinamarca

  Señores @sicsuper llevo 4 días sin servicio de celular y mi factura está al día, a la fecha @MovistarCo no me da solución real por ningún canal, por favor solicito su ayuda.

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  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 43 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

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  JC (@juank8112) reportó hace 44 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

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  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo, gracias movistar por el plan POSPAGO móvil que tengo con ustedes, ya que el servicio de @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no me ha solucionado en 15 días el servicio de Internet, y tuve que utilizar mis datos de mi plan de @MovistarCo para mi hogar.

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  An oldbearman (@Cursilover) reportó hace 54 minutos desde Quipile, Cundinamarca

  @MovistarCo ojalá así como me tengo que esperar para que me solucionen un problema, me esperarán para pagar. Que **** de servicio. Pero para cobrar sí son eficientes, son un fastidio.

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  Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 56 minutos desde Potrero Grande, Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

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  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 59 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Santiago A (@Xaintos) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Hola, llevo días tratando de que me ayuden a migrar el plan y no hay forma de que contesten.

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  COLOMBIA LIBRE Y PROSPERA (@aristi1010) reportó hace 7 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo Recaudámos el dinero de los usuarios, calculamos una eventual multa de la SIC (que deberían ser más severas) y lo que sobre es ganancia, así se están llenando todos con esa simple suma y resta, por eso el servicio no va a cambiar hasta que todos nos unamos y hagamos algo en masa

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  Colibrí (@Colibri_0290) reportó hace 8 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo No tienen que cancelar plan, solo hagan portabilidad a prepago de otro operador y automáticamente el plan quedó cancelado. Yo lo tuve que hacer así

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  Negro Ranking L. Shamo (@negroranking) reportó hace 9 minutos

  En un Centro de Experiencia @MovistarCo a buscar mi número Prepago en Esim,no me lo dieron si no tomaba un Plan,así q hice Portabilidad con otro Operador y listo mi mismo número en Prepago,pero con Esim.Deben mejorar esa parte y también eliminar los cobros de SIM eso pasó de moda

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  Jorge Eduardo Orozco (@Jeov1989) reportó hace 9 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo Siiii, Movistar es lo peor…

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  Fassade... (@Resevi04) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo nada de servicio al cliente, eso no existe en sus canales de atención, grabaciones eternas, el bot es quien atiende, luego se cierra, los están liquidando a nombre de @Tigo_Colombia

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 12 minutos

  Hola! @MovistarCo me cambié a un plan con uds y dice que me lo activan el 12 pero ya estoy sin señal de la otra compañía. Me pueden ayudar por favor? Es urgente!!!!

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  Denuncias Antioquia (@DenunciasAntio2) reportó hace 16 minutos

  😡 ¡ @MovistarCo me tiene reventado! Llevo desde las 8 de la mañana hasta la 1 de la tarde parado en la misma fila, sin que nadie me resuelva nada. No me dejan cancelar el plan, no solucionan el problema y la respuesta oficial por redes es la de siempre: “hay que esperar”. ¿Hasta cuándo vamos a seguir aguantando esto? #DenunciasAntioquia

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  Rossana González (@Rochygf) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo como hago para poder pagar la factura y que la aplicación o la web funcione? Es imposible pagar un servicio a tiempo con ustedes. Hasta cuando sufriré con este abuso?

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  Ing. Giusti Rdgz (@GiusRossoneri) reportó hace 20 minutos

  @mariamulatas @MovistarCo @sicsuper Como le dije Una vez a Los de tigo, me cambio porque me aburri de hablar con su chatbot yo necesito alguien pa insultar