¿Está Movistar con problemas o cortes en Facatativá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 20 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

• Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 3 segundos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• Ana María🦋 (@Aran_dap) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  La compañía de @MovistarCo , tiene la peor cobertura en el país, además de ser unos oportunistas y ni hablar del pésimo servicio. Cuidesen de adquirir un servicio con dichosa empresa.

• JC (@juank8112) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

• María X (@XimeGaray_) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 25 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

• Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 31 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo que porquería de servicio, fue necesario desplazarnos hasta su propio "centro de experiencia" para que después de 30 minutos de haber llegado no hayamos tenido ningún tipo de atención!!!!

• JC (@juank8112) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

• Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 34 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo nunca hagan una potabilidad con estos señores, nos tienen sin servicio de celular hace 3 días, nadie responde es sus infernales call center y nunca llego la SIM para iniciar el uso del plan.

• Alexandra Gutiérrez (@JessicaG20) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el peor maldito servicio al cliente y por supuesto que la falta de servicio no les va a impedir cobrar el mes completo!

• JC (@juank8112) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

• Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, gracias movistar por el plan POSPAGO móvil que tengo con ustedes, ya que el servicio de @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no me ha solucionado en 15 días el servicio de Internet, y tuve que utilizar mis datos de mi plan de @MovistarCo para mi hogar.

• Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 15 días, sin Internet, no me han dado solución, pero eso sí la factura ya muy puntual ya llego. Quien me soluciona este reajuste, de nos prestación de servicios, gracias @MovistarCo, por que a través de mi plan POSPAGO he podido tener Internet.

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 50 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.

• Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda, me parece terrible pagar un servicio que no tuve en 15 días, y aparte de eso debo esperar otros 15 días para que reajusten la factura. En serio es una falta de respeto, no es un favor es un servicio el que mensualmente se cancela. Auxilio @MovistarCo.

• OlIvEr RoDRiGueZ (@olro_249) reportó hace 53 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar; qué pasa con la señal; llevo 3 horas sin servicio en mis dos lineas móviles.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 53 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Alexandra Gutiérrez (@JessicaG20) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Toda la hijuemadre semana sin internet, en llamadas de más de 50 min (Que siempre terminan sin respuesta) y aún no agendan un pinche servicio técnico, que servicio tan perverso.

• 🅆🄸🄻🄼🄴🅁 🄶🄰🅅🄸🄳🄸🄰 (@wilmergavidia3) reportó hace 58 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  Voy por la estación de la 40 sur y, desde que me pase a @MovistarCo siempre me quedo sin señal por acá... (no sé cuánto tiempo después se va a publicar este twit) ..

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Salvador (@johnthesavior) reportó hace 6 minutos

  Día 8 y @MovistarCo no ha podido (o querido) reparar el daño de mi internet, me pregunto si estás cosas le pasan a @FabianHdezR

• J. Esteban R. Lobo 🐺📷🎥📹🎬🎦🎧 (@YoSoyEstebanL) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper @MovistarCo me cobra una factura por 49.900 y yo hice una porta dónde me indicaban que por los mismo servicios que tengo ahora me cobraban 44.900 hice una reclamación y hoy me quedo sin servicio. Acaso no están vulnerando mis derechos? Llevo 40 minutos esperando en line

• Sara Maldonado (@saritamg) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo intentando llamar a Ecuador manda a operadora, la operadora no me comunica con el número, me indica que marque con 009 o +59xxx, no funciona, me envían a atención al cliente, allí piden reinicio de equipo, se realiza, no funciona, el ddi no sirve y la operadora menos

• 𝕵𝖚𝖆𝖓 𝕯. (@juanpol69) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo señores, su línea de atención al cliente tiene de todo menos de atención al cliente. Atención por wsp obliga a esperar, pero si uno no responde de inmediato ahí si se desconectan. Que mal servicio de atencion al cliente y cada vez más mala la cobertura

• DCali (@tupapi15Cali) reportó hace 14 minutos

  @cwtchvelasco Mi internet de Movistar no funciona en este momento y últimamente me da problemas @MovistarPlus @MovistarCo

• Lyccan (@Lycc4n) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @Paisahonesto1 El está diciendo que se dió cuenta ahí mismo en la oficina @MovistarCo que ****** está usted contestando? Si se va a tomar el trabajo de contestar, por favor sea coherente a la situación. Si uno recibe un celular con problemas, usted debe cambiarlo es que no hay más que discutir.

• Julio (@JuliocMendozay) reportó hace 20 minutos

  @marce_cm @MovistarCo Total, ahora después que validen mi pago, nadie me responderá por los días que demorare sin servicio.

• Jhair Pineda (@JhairPineda) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper Tengo 7 días sin internet ni televisión ni teléfono gracias a @MovistarCo y no me dan solución.

• Johan (@Johan74074921) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Muy lento no sirve para nada

• javier (@javier51512590) reportó hace 25 minutos

  @OSCARMGUZMANC @MovistarCo @sicsuper Hola como estas, veo que le diste megusta a un twit que escribi en respuesta de el twit de servientrega, podrias darme tu numero de contacto?