¿Está Movistar con problemas o cortes en Facatativá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Madrid, Entrerríos, Mosquera y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Internet	hace 22 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

• Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 2 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 6 minutos desde Zipacón, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper llevo 4 días sin servicio de celular y mi factura está al día, a la fecha @MovistarCo no me da solución real por ningún canal, por favor solicito su ayuda.

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 16 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Llegó a la casa y no hay servicio de Internet hogar de @MovistarCo

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 17 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me acabo de quedar sin servicio de Internet hogar.

• John Villamil 🏳️‍🌈 (@JohnVillamil19) reportó hace 20 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya envié mensaje, espero tener respuesta y SOLUCIÓN!

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 21 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• CESARIDARRAGA (@IDARRAGAJC73) reportó hace 22 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @CRCCol @sicsuper Hice una portabilidad en el mes de enero y he estado tratando de bajar el valor del plan . Oh sorpresa este mes de manera abusiva me incrementan 5000 pesos más .es una falta de respeto con usuarios incrementar sin haber pasado año de activación

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 27 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 27 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me están cobrando otra vez el traslado del servicio hogar.

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución

• pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 38 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

• Tinto Trelawney (@el_tinto) reportó hace 43 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Oigan @MovistarCo, llevamos más de 48 horas sin internet en casa por culpa de una “falla en el sector”. Hemos tenido que hacer maromas para poder trabajar. ¿Cuándo piensan arreglar esto? ¿Cuando llegue la factura van a descontar todo lo que llevamos sin servicio?

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 43 minutos desde Zipacón, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo todo el día de ayer y lo que va de hoy sin poder llamar ni recibir llamadas, marco al *611 y nadie responde, necesito mi servicio! @sicsuper

• La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 46 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo así que cancelé el pésimo servicio de @MovistarCo hace dos meses y me sigue llegando factura? Diosmío, que me suelten ya. 🫠

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 47 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo tengo fallas en mi servicio de. Internet hogar.

• Vodka-Ⓜ️ilo (@vodka_milo) reportó hace 51 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper se podrá pedir la cancelación de un contrato con @MovistarCo debido a las constantes y duraderas fallas del servicio en el sector?

• Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 54 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 58 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Jack (@jacarrillo_c) reportó hace 58 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde ayer en la noche no hay servicio de Internet en la localidad de Puente Aranda, ya van más de 12 horas sin solución.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 5 minutos

  Señores @MovistarCo me llegó un mensaje de texto en donde me "informan" que: -De acuerdo a su solicitud, el dia 31/03/2022 se desactivó el servicio Seg. Movil Rango 4 Media. Movistar- yo no he solicitado eso! Llevo una hora tratando de comunicarme al *611 y me cuelgan. @sicsuper

• Frailejon Duvian Mejía (@duvianmejia) reportó hace 6 minutos

  Si @MovistarCo me acosa para pagar algo en una línea que no tengo con ellos y cuando hago el reclamo me llegan mensajes ya estructurados con mis datos así no tenga nada con ellos en esa línea, puedo demandar eso? Si es así, que abogado está interesado?

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 8 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• Romer Urbina (@romer_u) reportó hace 10 minutos

  @MigracionCol Muy buenas tardes!! Quisiera saber qué utilidad tiene el #PPT en vista q uno quiere contratar un servicio de internet en @MovistarCo @Tigo_Colombia o cualquier otro operador y me indican que con ese documento no se puede instalar dicho servicio. Entonces el documento sirve para?

• Julita Piedrita (@juliale8) reportó hace 12 minutos

  @SebasJ1234 @MovistarCo Todavía Sebas que porquería eso, a mi me ha ido bien con ellos pero me deja pensando lo que te ha pasado.

• Ángel (@cieloanroar) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Y dejen de acosar 8 días antes de la fecha de vencimiento del pago de la factura. Será que son ustedes los que pierden? Si al otro día del vencimiento de la fecha establecida suspenden el servicio. Así, fueran de diligentes para las reclamaciones.

• Maideth Parra (@mai_parra) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo ya les envíe toda la información al DM espero que sea atendida y no por sus otros canales de atención que siempre dejan esperando y nunca contestan.

• Ángel (@cieloanroar) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Y que dejen de acosar 8 días antes por el pago de las facturas. Será que son ustedes los que pierden? ya que al siguiente día de la fecha de vencimiento suspenden el servicio. Por Dios, así fueran de diligentes para cuando se hacen las reclamaciones @Superservicios

• Basticos 🍪. (@Basticos) reportó hace 16 minutos

  @Telefonica_Col @MovistarCo Quiero tener este servicio pero en mi cuadra no hay cobertura, por favor, hagan algooooo. Le tienen miedo al éxito :(((

• carlos alberto (@cgcmechas) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Llevo desde ayer y nos dan nada de solución y el pago ya se realizo