¿Está Movistar con problemas o cortes en Facatativá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 23 horas
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

• JC (@juank8112) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

• Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, gracias movistar por el plan POSPAGO móvil que tengo con ustedes, ya que el servicio de @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no me ha solucionado en 15 días el servicio de Internet, y tuve que utilizar mis datos de mi plan de @MovistarCo para mi hogar.

• Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 10 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 12 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.

• Alexandra Gutiérrez (@JessicaG20) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Toda la hijuemadre semana sin internet, en llamadas de más de 50 min (Que siempre terminan sin respuesta) y aún no agendan un pinche servicio técnico, que servicio tan perverso.

• OlIvEr RoDRiGueZ (@olro_249) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar; qué pasa con la señal; llevo 3 horas sin servicio en mis dos lineas móviles.

• María X (@XimeGaray_) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 31 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

• LaHerenciaQueMeDejoMamá💙Ⓜ️ (@FernanDo931221) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @MovistarCo está fallando o es solo conmigo?

• JC (@juank8112) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

• Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 15 días, sin Internet, no me han dado solución, pero eso sí la factura ya muy puntual ya llego. Quien me soluciona este reajuste, de nos prestación de servicios, gracias @MovistarCo, por que a través de mi plan POSPAGO he podido tener Internet.

• JC (@juank8112) reportó hace 43 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

• Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 47 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo nunca hagan una potabilidad con estos señores, nos tienen sin servicio de celular hace 3 días, nadie responde es sus infernales call center y nunca llego la SIM para iniciar el uso del plan.

• Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda, me parece terrible pagar un servicio que no tuve en 15 días, y aparte de eso debo esperar otros 15 días para que reajusten la factura. En serio es una falta de respeto, no es un favor es un servicio el que mensualmente se cancela. Auxilio @MovistarCo.

• Ana María🦋 (@Aran_dap) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  La compañía de @MovistarCo , tiene la peor cobertura en el país, además de ser unos oportunistas y ni hablar del pésimo servicio. Cuidesen de adquirir un servicio con dichosa empresa.

• Alexandra Gutiérrez (@JessicaG20) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el peor maldito servicio al cliente y por supuesto que la falta de servicio no les va a impedir cobrar el mes completo!

• Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 54 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo que porquería de servicio, fue necesario desplazarnos hasta su propio "centro de experiencia" para que después de 30 minutos de haber llegado no hayamos tenido ningún tipo de atención!!!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• OSCAR (@arkosj) reportó hace 4 minutos

  Está mal la plataforma PSE de @Bancolombia? Intento pagar @MovistarCo y no es posible.

• NextGeneration (@NextDemocracia) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo puedo solicitar cambiar mi número de teléfono y continuar con el mismo plan? o necesariamente debo cancelar el plan?

• Heylen Ariza (@heylen19) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Me tienen aburrida pésimo servicio todo los días en la noche se cae, los fines de semana dura horas caído y desde este sábado no tengo servicio, quiero que me descuenten los días sin servicio @sicsuper

• Andrés Osorio (@osorioand) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Llevo más de una semana tratando de pagar mi servicio de Internet y no ha sido posible, pq siempre aparece en 0 pesos. Pero ya me cortaron el servicio. Una solución por favor. Ya llame a todas las líneas de uds, fui 2 veces a centros de servicio. Déjenme pagar!!!!

• Kpto (@kpto) reportó hace 13 minutos

  @Movistarco Siguen teniendo problemas de interconexión con otros operadores fijos =( Emcali ya les había hecho una solicitud en ese sentido. Recordé que un directivo me lo dijo.

• Gustavo Betancourt (@gusty01) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo señores no sean tan hps. ¿Ahora resulta que me reportan a datacredito por una deuda que no tengo? Desde mayo me comunico con uds por todos los canales y me dicen que la deuda es 0, que es un error del sistema. Y resulta que me doy cuenta que me reportan.

• Paula Tique (@paulatique06) reportó hace 15 minutos

  El Internet de @MovistarCo no sirve para ni ******, pero para cobrar muy desde el 24 de cada mes están acosando. 🤬🤬🤬

• Elimayor31 (@Eliana70109800) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo pregunta: porque a pesar de ser un operador de los más viejos en #Colombia los usuarios seguimos con una cobertura tan deficiente? No se ve que mejor,todo lo contrario. Ya en mi casa cada vez más bajo los datos y peor señal celular.

• Kpto (@kpto) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Casi no uso llamadas hoy al llamar me dicen " que revise mi saldo". Luego entra y al momento se corta con mensaje "estamos trabajando para mejorar el servicio". ¿Qué ocurre? Yo pagué el mes pasado. No debo nada

• V (@vaneerodrigueza) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo me llamó una asesora a informarme que hay 2 líneas a mi nombre en mora, no tengo ningun producto o servicio contratado con uds, he intentado comunicarme por el 018000930930 para hablar con asesor/a y es IMPOSIBLE, necesito ayuda