Estado del servicio de Movistar en Madrid, Cundinamarca
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Madrid, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Madrid, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:
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David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, CundinamarcaSeñores @MovistarCo llevo ocho días esperando la instalación de un servicio acá en Tenjo Cundinamarca, sean serios
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ODOC (@OdocC) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.
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Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó desde Funza, CundinamarcaSeñores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper
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David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó desde Tenjo, CundinamarcaSeñores @MovistarCo hace dos horas que les dejé un mensaje directo necesito una respuesta
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Edison Urrego (@diabllio) reportó desde Guadalajara, CundinamarcaQue tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30
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Tacho (@arquilax) reportó desde Madrid, Cundinamarca@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio
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David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, CundinamarcaSeñores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!
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La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca¿Cómo así que cancelé el pésimo servicio de @MovistarCo hace dos meses y me sigue llegando factura? Diosmío, que me suelten ya. 🫠
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Francisco Cárdenas (@javcard) reportó desde Entrerríos, CundinamarcaSeñores @MovistarCo me acabo de quedar sin servicio de Internet hogar.
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Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroTeAyuda llevo 15 días, sin Internet, no me han dado solución, pero eso sí la factura ya muy puntual ya llego. Quien me soluciona este reajuste, de nos prestación de servicios, gracias @MovistarCo, por que a través de mi plan POSPAGO he podido tener Internet.
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Tinto Trelawney (@el_tinto) reportó desde Facatativá, CundinamarcaOigan @MovistarCo, llevamos más de 48 horas sin internet en casa por culpa de una “falla en el sector”. Hemos tenido que hacer maromas para poder trabajar. ¿Cuándo piensan arreglar esto? ¿Cuando llegue la factura van a descontar todo lo que llevamos sin servicio?
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Alexandra Gutiérrez (@JessicaG20) reportó desde Madrid, Cundinamarca@MovistarCo el peor maldito servicio al cliente y por supuesto que la falta de servicio no les va a impedir cobrar el mes completo!
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🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión
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Daniela Moreno (@Danimoreno1004) reportó desde Tenjo, Cundinamarca@MovistarCo llevo sin servicio más de 12 horas me pueden ayudar por favor.
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duv0_x 🧑🏻💻☁️ (@duv0_x) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@sicsuper como consumidor me gustaría saber qué opciones legales tengo para resolver este problema con @MovistarCo
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Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo
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Jairo Moreno Zarate (@JairoMoreno24) reportó desde Madrid, Cundinamarca@MovistarCo definitivamente el servicio mas perverso y malo lo tiene esta empresa, atención a el cliente es fatal, ni para comprar un producto atienden
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Jorge Martínez (@CalaSOC) reportó desde San Antonio del Tequendama, Cundinamarca@MovistarCo uds excelentes cobradores y cortadores del servicio de mierda que prestan.
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JC (@juank8112) reportó desde Funza, Cundinamarca@MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores
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Dis Horan (@dreamsdsx) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Monsieur Japonais (@xavierosk) reportó@sicsuper @MovistarCo No hay respuesta ni seguimiento
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Leoncio De Tal™ (@LeoncioDeTal) reportó@ingenioviajero @MovistarCo Sí, justamente por eso los voy a mandar para la ******. Ya son TIGO.
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Yax27 (@27YaxBarrera) reportóCuál es la hpta solución? @MovistarCo estoy en urgencias y entonces que hago sin datossss
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ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó@MovistarCo Hace un par de meses el internet móvil no es malo, es perverso!!!!! ,no sé cuál será la mejora, tanto que estoy pensando en cambiar de operador.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@2710rafaela @MovistarCo @2710rafaela 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.
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Mansang theprod (@MansangTheprod) reportóComo hpppppp me comunico con un maldito asesor @MovistarCo
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@EliasAC12345 @MovistarCo @EliasAC12345 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@2710rafaela @MovistarCo @2710rafaela 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.
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Idk (@Keynekiss) reportó@MovistarCo Son la peor empresa, me ofrecieron un plan por $80.000 y me están cobrando $100.000 en el primer mes cuando inicialmente me ofrecieron otra cosa! Intenté llamar y me colgaron, fui a la oficina de unicentro a las 5:30pm y me dijeron que no me atendían, pésimo servicio
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💫 (@M_Caprichos) reportó¿Qué tiene que hacer uno para que @MovistarCo lo atienda a uno? Ni en la línea telefónica ni por WhatsApp ayudan con soporte técnico. Presencial la atención es horrible 😡 Llevo semanas reportando fallas en el internet y hoy ni TV. Una vergüenza ustedes @sicsuper