¿Está Movistar con problemas o cortes en Madrid, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Madrid, Facatativá y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 30 segundos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• John Villamil 🏳️‍🌈 (@JohnVillamil19) reportó hace un minuto desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya envié mensaje, espero tener respuesta y SOLUCIÓN!

• Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• 🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

• CESARIDARRAGA (@IDARRAGAJC73) reportó hace 27 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @CRCCol @sicsuper Hice una portabilidad en el mes de enero y he estado tratando de bajar el valor del plan . Oh sorpresa este mes de manera abusiva me incrementan 5000 pesos más .es una falta de respeto con usuarios incrementar sin haber pasado año de activación

• Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 34 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• Jack (@jacarrillo_c) reportó hace 35 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde ayer en la noche no hay servicio de Internet en la localidad de Puente Aranda, ya van más de 12 horas sin solución.

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 39 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me están cobrando otra vez el traslado del servicio hogar.

• La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 40 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo así que cancelé el pésimo servicio de @MovistarCo hace dos meses y me sigue llegando factura? Diosmío, que me suelten ya. 🫠

• daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 43 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo tengo fallas en mi servicio de. Internet hogar.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 47 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 47 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me acabo de quedar sin servicio de Internet hogar.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 48 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 53 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Llegó a la casa y no hay servicio de Internet hogar de @MovistarCo

• pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 53 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

• Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Los de @MovistarCo vienen arreglar una cosa y dañan dos, ahora no tengo television, no clave del wifi por que la dejaron abierta LPQLP

• andru espinosa (@andruespinosa) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda más de 2 horas sin servicio en Bogotá, el operador más caro que @ETB o incluso @MovistarCo y no solucionan nada??? Van descontar de la factura?? Algún proveedor decente de Internet para cambio????

• petroniacali (@petroniacali) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Exijo que en la factura me descuenten el día hoy que ustedes atrevidamente me quitaron el servicio, ya mismo escribo a la superintendencia que debe inmediatamente solucionar y además sancionar a Movistar, por no avisar nada a los usuarios

• Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Los de @MovistarCo vienen arreglar una cosa y dañan dos, ahora no tengo television, y sin clave del wifi por que la dejaron abierta, y la app no sirve LPQLP

• petroniacali (@petroniacali) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo No embolaten a la gente uno llama y lo quieren enredar, si tienen un daño masivo, ustedes están en la obligación de hacérselo saber a los usuarios, por lo tanto nos deben indemnizar, porque esta es la hora que no funciona ningún y mucho menos el WiFi,

• petroniacali (@petroniacali) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Movistar hoy nos dejó sin servicio de hogar y a otros conocidos su. Servicio de móvil, con esto nos están violando nuestros derechos a los usuarios, porque ustedes están obligados a hacerle saber a los usuarios, que pasó con el servicio, teniendo en cuenta que nos están cobrando

• Yenny Yadid Tellez🇨🇴 (@YennyTellezRuiz) reportó hace 18 minutos

  @petroniacali @MovistarCo Llevo un mes sin servicio de internet hogar y no dan solución de nada, es que ni siquiera avisan, que es por tanto tiempo... ¿Vamos a volver a contar con servicio de internet o no? @Ministerio_TIC

• Rafael Diago (@Rafael_Diago) reportó hace 19 minutos

  Este fin de semana @MovistarCo ha sido la porquería mas grande en servicio

• Cata Garcia (@CataGarcia1000) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo @eri_lapeliroja En todo el día no hemos tenido servicio, nadie da respuesta, muy mal Movistar ojalá descuenten este día sin la prestación del servicio

• @Puri_22 (@Puri221) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Y el servicio al cliente es pésimo, ponen los menús de manera que desvié la confrontación con el cliente, por ningún medio me he podido comunicar