¿Movistar está fallando o caído? in Madrid, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Entrerríos, Madrid, Facatativá, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 24 días
Facatativá	Teléfono	hace 2 meses
Funza	Internet	hace 2 meses
Madrid	Teléfono	hace 4 meses
Mosquera	Teléfono	hace 5 meses
Madrid	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 1 minuto desde Entrerríos, Cundinamarca
Señores @MovistarCo me están cobrando otra vez el traslado del servicio hogar.
Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?
Jack (@jacarrillo_c) reportó hace 4 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@MovistarCo desde ayer en la noche no hay servicio de Internet en la localidad de Puente Aranda, ya van más de 12 horas sin solución.
Daniel (@danielvb2010) reportó hace 14 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca
@MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un
Daniel (@danielvb2010) reportó hace 18 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca
@MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.
Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 19 minutos desde Zipacón, Cundinamarca
Señores @MovistarCo llevo todo el día de ayer y lo que va de hoy sin poder llamar ni recibir llamadas, marco al *611 y nadie responde, necesito mi servicio! @sicsuper
Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 19 minutos desde Funza, Cundinamarca
Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio
Daniel (@danielvb2010) reportó hace 22 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca
@MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.
David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 25 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
Señores @MovistarCo hace dos horas que les dejé un mensaje directo necesito una respuesta
Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.
Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!
Tinto Trelawney (@el_tinto) reportó hace 33 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
Oigan @MovistarCo, llevamos más de 48 horas sin internet en casa por culpa de una “falla en el sector”. Hemos tenido que hacer maromas para poder trabajar. ¿Cuándo piensan arreglar esto? ¿Cuando llegue la factura van a descontar todo lo que llevamos sin servicio?
pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 34 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente
John Villamil 🏳️‍🌈 (@JohnVillamil19) reportó hace 38 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@MovistarCo Ya envié mensaje, espero tener respuesta y SOLUCIÓN!
CESARIDARRAGA (@IDARRAGAJC73) reportó hace 48 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@MovistarCo @CRCCol @sicsuper Hice una portabilidad en el mes de enero y he estado tratando de bajar el valor del plan . Oh sorpresa este mes de manera abusiva me incrementan 5000 pesos más .es una falta de respeto con usuarios incrementar sin haber pasado año de activación
Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 49 minutos desde Zipacón, Cundinamarca
Señores @sicsuper llevo 4 días sin servicio de celular y mi factura está al día, a la fecha @MovistarCo no me da solución real por ningún canal, por favor solicito su ayuda.
Vodka-Ⓜ️ilo (@vodka_milo) reportó hace 51 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@sicsuper se podrá pedir la cancelación de un contrato con @MovistarCo debido a las constantes y duraderas fallas del servicio en el sector?
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Cundinamarca
Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución
daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.
Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🅶🅾︎🆈🅾︎ 🅶🆄🅴🆁🆁🅴🆁🅾︎ (@_GOYOGUERRERO) reportó hace 5 minutos
Pésimo el servicio de internet de @MovistarCo ofrecen una cosa diferente a lo que entregan.
Carlos Roa (@caheroca) reportó hace 6 minutos
@AtlanticoEmi @MovistarCo Pésima atención de Movistar Desde el Jueves 7 de Abril 2022 sin servicio de Internet en Barrio Villa Santos Barranquilla. Esperando visita del técnico, nadie da respuesta de atencion, solo dicen espere visita.
MARIA ISA (@MARIAIS29345990) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo qué pasa con el servicio de telefonía??? Ayer me quedé sin servicio, solo emergencia, está mañana funcionó y ahora volvió a fallar!!! Ni siquiera permite llamadas al *611.
CholuBolívar (@LuchoEspiritu) reportó hace 11 minutos
@jumabame @MovistarCo Listo su RT, mi doc! Ya ni cojo rabia con ese servicio.
L(iz) for Lumos (@franticELEgance) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo buena noche, ¿es posible saber mañana, día hábil, desde qué hora se asigna una revisión técnica? Llevo desde la 10:30AM. sin ningún servicio de televisión, internet ni teléfono.
Diego Gonzalez (@DDiegoG) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia gracias por dejarme una semana sin internet. Pésimo servicio. Habrá algún @MovistarCo que me ayude!
La Piedra en el 👞 (@Mcortes65) reportó hace 13 minutos
@loisemagic @MovistarCo @Albaros68Bravo Otra vez. Sin Servicio. 🤔
Jota Gómez (@Jotagomez) reportó hace 13 minutos
@MarcelaliciaSop @MovistarCo No te desgastes... No va a pasar de ahí. Siempre es agentes externos a ellos los que te llaman o un error de comunicaciones... Bla bla bla Me a pasado con ellos y con una gente que compra la BD de Camara de Comercio.
Nadima Florez Villadiego ❤ (@FlorezNadima) reportó hace 13 minutos desde Momil, Córdoba
@MovistarCo y la señal que? 🤬😠
Laura Campos (@MarcelaliciaSop) reportó hace 15 minutos
@Jotagomez @MovistarCo Pero pusiste las quejas y abriste el proceso? O sea a lo q voy es que entiendo y sé que es largo y engorroso, pero va más allá de solo poner un tweet.