Estado del servicio de Movistar en Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

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  ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 2 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

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  Tinto Trelawney (@el_tinto) reportó hace 2 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Oigan @MovistarCo, llevamos más de 48 horas sin internet en casa por culpa de una “falla en el sector”. Hemos tenido que hacer maromas para poder trabajar. ¿Cuándo piensan arreglar esto? ¿Cuando llegue la factura van a descontar todo lo que llevamos sin servicio?

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  ODOC (@OdocC) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Por este medio me ayudas a cancelar mi plan? O es solo por medio de la linea?

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  Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

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  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 11 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

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  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 12 minutos desde Zipacón, Cundinamarca

  Señores @sicsuper llevo 4 días sin servicio de celular y mi factura está al día, a la fecha @MovistarCo no me da solución real por ningún canal, por favor solicito su ayuda.

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  Tacho (@arquilax) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

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  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 15 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo tengo fallas en mi servicio de. Internet hogar.

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  Jairo Moreno Zarate (@JairoMoreno24) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo definitivamente el servicio mas perverso y malo lo tiene esta empresa, atención a el cliente es fatal, ni para comprar un producto atienden

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  Ana María🦋 (@Aran_dap) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  La compañía de @MovistarCo , tiene la peor cobertura en el país, además de ser unos oportunistas y ni hablar del pésimo servicio. Cuidesen de adquirir un servicio con dichosa empresa.

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  Daniela Moreno (@Danimoreno1004) reportó hace 27 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo más de 12 horas sin servicio.

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 28 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

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  DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 28 minutos desde Funza, Cundinamarca

  CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.

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  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 41 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @MovistarCo sabias que tu servicio al cliente no solamente es malo sino que NO EXISTE. Quiero cambiar mi servicio de Internet Hogar para usar el de ustedes y llevo toda la mañana perdiendo el tiempo con su Bot de WhatsApp !!

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  Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 41 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

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  iCésr Sbllet® (@iCesar_Saballet) reportó hace 46 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @MovistarCo Continuo esperando la ayuda @MovistarCo ... Saludos....

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  Jorge Martínez (@CalaSOC) reportó hace 47 minutos desde San Antonio del Tequendama, Cundinamarca

  @MovistarCo uds excelentes cobradores y cortadores del servicio de mierda que prestan.

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  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

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  Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 59 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  WilsonV (@WilsonMillos) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Es una porqueria lo de @MovistarCo, se comunican conmigo, me dicen que me van a enviar un técnico para revisar. Y hoy me llega en la factura un cobro por eso, cuando fueron ellos los q lo enviaron, y jamas indicaron que tenia un cobro. LADRONES

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  Luis Gerardo Legarda García (@luislegardag) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Me comunicaron que era problema del banco y @Bancolombia dice que es problema de @MovistarCo

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  Ostoza 🎮💚💚🖥🖤👾 (@Ostoza11) reportó hace 14 minutos

  La red móvil de @MovistarCo está terrible desde hace varias semanas, ¿qué pasa? También he notado problemas con la conexión en el apartamento, ¿a quién más le pasa?

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  Miguel Ramirez (@miguel1sec) reportó hace 17 minutos

  Que problema comprar una eSim en @MovistarCo llevo más de 3 semanas llendo a un centro de experiencia haciendo fila, esperando para que me digan que no hay eSim en prepago, solo en postpago, osea debo contratar un plan para poder tener eSim. QUE TENGO QUE PAGAR

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  Ad (@carmelasopranom) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Ya escribí. Necesito respuesta por favor

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  ALVARO SALAZAR (@aysredes) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper Igual nunca funciona para la defensa de los usuarios de telefonía celular Puerto Carreño varios días sin señal o con señal intermitente @ClaroColombia @MovistarCo JUSTICIA UNA ARBITRARIEDAD EN COLOMBIA

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  📷D4v1d C4m1l0 🇵🇸 (@SgtPepperCDLM) reportó hace 22 minutos

  Saben si @MovistarCo tiene líos en su servicio de Internet por fibra óptica? Llevo como media hora con bajas tasas d transferencia…

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  Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo señal no llega al pc qué sucedió

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  Jonathan Massey (@JonathanMasey) reportó hace 25 minutos

  Hola @MovistarCo requiero ayuda para activar Movistar TV. En una línea hogar.

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  CARLOS MARTINEZ (@CARLOSAMARC) reportó hace 25 minutos

  @japortiz @Bancolombia @MovistarCo No es solo Movistar. Intenté con el operador de claro y me deja ingresar pero al final después de poner la clave dinámica me sale que excedí el tiempo de espera y me saca de la sucursal virtual