¿Está Movistar con problemas o cortes en Madrid, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Funza y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• John Villamil 🏳️‍🌈 (@JohnVillamil19) reportó hace 3 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya envié mensaje, espero tener respuesta y SOLUCIÓN!

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 4 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Llegó a la casa y no hay servicio de Internet hogar de @MovistarCo

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 8 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me acabo de quedar sin servicio de Internet hogar.

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 13 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo tengo fallas en mi servicio de. Internet hogar.

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 17 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 21 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 25 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me están cobrando otra vez el traslado del servicio hogar.

• pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 29 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 30 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 36 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo así que cancelé el pésimo servicio de @MovistarCo hace dos meses y me sigue llegando factura? Diosmío, que me suelten ya. 🫠

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 40 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

• Jack (@jacarrillo_c) reportó hace 44 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde ayer en la noche no hay servicio de Internet en la localidad de Puente Aranda, ya van más de 12 horas sin solución.

• Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 55 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

• 🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rafa Sánchez Gómez♣️ (@RafaSanchezG_) reportó hace 5 minutos

  Que hp servicio tan malp el de @MovistarCo me están cobrando un plan que nunca he contratado y me ponen hacer cola para que me atiendan porque la línea de servicio al cliente ni contesta.

• Christian D. Ram (@cristoram19) reportó hace 6 minutos

  @SergioARangelS @MovistarCo Eso es problema de Caracol

• Sharon Sterling! (@SharonSSterling) reportó hace 6 minutos

  Y cómo qué tiene que hacer uno para que @MovistarCo le solucione? Estoy sin internet y sin tv desde el sábado, su chat bot no sirve para 💩 y la atención al cliente por teléfono es un asco, tipo 1 hora esperando y al final se cuelga la @#&* llamada 🙃

• Jorge Levi (@opositorunido) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Esta es una buena solución para @marioherzam, la verdad Tigo no responde

• 🇷🇺 🇨🇳 José Gabriel Garcés Maldonado (@JoseGGarcesM) reportó hace 9 minutos

  Que basura de servicio el que presta @MovistarCo en Cúcuta. Desde hace una semana no tengo internet porque va y viene y anda a 1 kps literal. Voy a ir a cancelar mi plan hogar.

• David Colorado (@davidcl95) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Aún sigo sin servicio,nada que me resuelven que más hagoooooo por DIOS SANTO

• JULIO LUNA (@Julio__Luna) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo tiene la peor atención al cliente en sus oficinas, la peor señal, el peor servicio 😡

• Daniela María (@dmbohor) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Hola Movistar, no es el de mi casa. Es el del móvil. No no entra la señal en varias regiones de Colombia y ahora en Bogotá el 4g no funciona y está completamente congestionado.

• Fernando Prieto (@lfernandopri) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo Mi línea está desactivada, nunca me notificaron nada, me comuniqué con ustedes y me dicen que esa línea ya no se puede recuperar, por que le hacen ese daño a la gente?

• Sharon Sterling! (@SharonSSterling) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Ya lo he intentado y solo me atiende el bot y con la ayuda que da no soluciona nada, dice que me va a pasar un asesor y jamás me atiende un asesor, ni hablan más!