Estado del servicio de Movistar en Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Guadalajara, Entrerríos, y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 18 días
Madrid	Internet	hace 2 meses
Facatativá	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

• 
  Tinto Trelawney (@el_tinto) reportó hace 4 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Oigan @MovistarCo, llevamos más de 48 horas sin internet en casa por culpa de una “falla en el sector”. Hemos tenido que hacer maromas para poder trabajar. ¿Cuándo piensan arreglar esto? ¿Cuando llegue la factura van a descontar todo lo que llevamos sin servicio?

• 
  Daniela Moreno (@Danimoreno1004) reportó hace 4 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo más de 12 horas sin servicio.

• 
  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 15 días, sin Internet, no me han dado solución, pero eso sí la factura ya muy puntual ya llego. Quien me soluciona este reajuste, de nos prestación de servicios, gracias @MovistarCo, por que a través de mi plan POSPAGO he podido tener Internet.

• 
  AngieZen🕉️🎼 (@Atalazul33) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo y su pésimo ( paupérrimo) servicio al cliente!!! Me sorprende? Por supuesto que no. Pero un trámite que, perfectamente puedo hacer por chat o llamada, tendrá que ser atendido por mi presencialmente. 😤😤😤🤬😠😡😮‍💨😡😡😮‍💨

• 
  ODOC (@OdocC) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

• 
  Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 18 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @CRCteresponde @CRCCol ayuda para detener a @MovistarCo ya que sabiendo que me deben Plata (menos mal que no es mucho )no quiere devolverla aún sabiendo el monto y mis datos DISQUE POR NO TENER EL COMPROBANTE DE PAGO #OJO

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 19 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

• 
  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 21 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

• 
  daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• 
  🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

• 
  JC (@juank8112) reportó hace 29 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

• 
  DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 34 minutos desde Funza, Cundinamarca

  CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.

• 
  Alexandra Gutiérrez (@JessicaG20) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo el peor maldito servicio al cliente y por supuesto que la falta de servicio no les va a impedir cobrar el mes completo!

• 
  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 38 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• 
  ODOC (@OdocC) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic

• 
  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo, gracias movistar por el plan POSPAGO móvil que tengo con ustedes, ya que el servicio de @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no me ha solucionado en 15 días el servicio de Internet, y tuve que utilizar mis datos de mi plan de @MovistarCo para mi hogar.

• 
  Ana María🦋 (@Aran_dap) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  La compañía de @MovistarCo , tiene la peor cobertura en el país, además de ser unos oportunistas y ni hablar del pésimo servicio. Cuidesen de adquirir un servicio con dichosa empresa.

• 
  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 50 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me están cobrando otra vez el traslado del servicio hogar.

• 
  JC (@juank8112) reportó hace 50 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

• 
  Alexandra Gutiérrez (@JessicaG20) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo Toda la hijuemadre semana sin internet, en llamadas de más de 50 min (Que siempre terminan sin respuesta) y aún no agendan un pinche servicio técnico, que servicio tan perverso.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  the_shon (@jhon_forpa) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio tanto de atención al cliente x línea como de las oficinas en Barranquilla

• 
  DuvánMartinez (@DuvanMartinezO) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Ojito con esta empresa. Ellos y la ****** humana que trabaja para ellos son unos ladrones

• 
  𝑳𝒂𝒖𝒓𝒂𝑽𝑴 (@lauraviecco8) reportó hace 13 minutos

  Pesima atención al cliente de Movistar ! Y eso que apenas es para instalación de servicios, no respetan el tiempo de sus clientes y no brindan solución!!! @MovistarCo @sicsuper

• 
  LQS (@nimierda1234) reportó hace 14 minutos

  El servicio al cliente de @MovistarCo es una basura, 1 hora para comprar una Esim y que no se pueda en línea ?

• 
  DuvánMartinez (@DuvanMartinezO) reportó hace 16 minutos

  La ****** más grande del país @MovistarCo

• 
  Fabio (@AeroscopeC50437) reportó hace 16 minutos

  @alba_yizeth @MovistarCo Hola. Tampoco en toberin. Se cayó como a las 12.10 verdad? No tengo cobertura y estoy trabajando. Mal mal

• 
  Isabel (@isabel_rosero) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo No voy a solucionar nada con una parranda de tramposos! Me dicen ya a qué Centro de Servicio en Bogotá debo ir con mi cédula a cancelar esta porquería de servicio, les tengo que llevar los equipos de una vez?

• 
  Cristian camilo Mendez urrego (@Cristianmendezu) reportó hace 23 minutos

  @AndreaYElPlacer @SebastianWilc11 @MovistarCo No le recomienfl es otro problrma un dolor de cabeza pero lo mejor es claro es el unico no tenido problemas

• 
  Mauricio Romero (@MauricioRo14709) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper @MovistarCo En todo el servicio, muchos cortes en el internet hogar y uno si paga el recibo, aumento de facturas en un 10%, mala cobertura, me cortaron 2 días el celular y no me atendían, aunque había pagado la factura dentro del límite normal.

• 
  JuanCarlosAgualimpia (@jucas101) reportó hace 29 minutos

  Que mal estamos pagando @MovistarCo que pésimo servicio en internet.