1. Inicio
  2. Compañías
  3. Movistar
  4. Madrid, Cundinamarca
Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Madrid, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Entrerríos, Madrid, y Facatativá.

CityProblem TypeReport Time
Madrid Internet hace 26 días
Facatativá Teléfono hace 2 meses
Funza Internet hace 3 meses
Madrid Teléfono hace 5 meses
Mosquera Teléfono hace 5 meses
Madrid Teléfono hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

  • Dppm15
    Diana Pérez (@Dppm15) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @marbarrosc @MovistarCo Es una señal

  • RichardPla45627
    Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

  • mariacardoname1
    maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

  • jurista_1
    David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, Cundinamarca

    Señores @MovistarCo en Tenjo cundinamarca llevamos una semana donde están fallando muchísimo los datos

  • dreamsdsx
    Dis Horan (@dreamsdsx) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

  • dreamsdsx
    Dis Horan (@dreamsdsx) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

  • OdocC
    ODOC (@OdocC) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic

  • OdocC
    ODOC (@OdocC) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

  • ssantii30
    Santiago 💚 (@ssantii30) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @MovistarCo y si arreglan el servicio de TV ? quiero ver el superbowl hpts :/

  • dreamsdsx
    Dis Horan (@dreamsdsx) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

  • CarlosGCarreraC
    Carlos Carrera (@CarlosGCarreraC) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @NATHIESPITIA @MovistarCo @ClaroColombia Lo peor de todo es que no tengo servicio con ellos y me llaman a ofrecer la portabilidad. 😕

  • dreamsdsx
    Dis Horan (@dreamsdsx) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

  • dreamsdsx
    Dis Horan (@dreamsdsx) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

  • dreamsdsx
    Dis Horan (@dreamsdsx) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

  • LUIFER301
    Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

  • Jhancarlossotoa
    Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

  • dreamsdsx
    Dis Horan (@dreamsdsx) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

  • dreamsdsx
    Dis Horan (@dreamsdsx) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

  • OdocC
    ODOC (@OdocC) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

  • OdocC
    ODOC (@OdocC) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @MovistarCo Por este medio me ayudas a cancelar mi plan? O es solo por medio de la linea?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LifeSolano
    Ssolano (@LifeSolano) reportó

    @MovistarCo Andrés Aguirre & Leonardo Pérez sus atenciones por Whatsapp pésimas le cierran la sesión a los clientes esperas más de 20 minutos te atienden y cierran el chat eso es atención al cliente, no lo creo!!!! Pesimo servicio y experiencia peor.

  • tomyko79
    Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó

    @MovistarCo Hola, precisamente acabo de consultar la cobertura y me dicen que no está disponible. Llevo desde el año pasado esperando que esté disponible por mi casa. Porfa no se demoren mucho.

  • RoloAlzate
    Santiago Alzate. (@RoloAlzate) reportó

    Nadie le dijo a la gente de @MovistarCo que el buen servicio al cliente es contestar cuando los necesitan y no llamar a toda hora y cuando no los necesitan.

  • AJbaezc
    jorge De la Calle (@AJbaezc) reportó

    Es la mala señal en general de @MovistarCo o es que mis datos son una M siempre?

  • kamdoncel
    Kam Doncel (@kamdoncel) reportó

    Los ladrones de @MovistarCo me cobran en la factura el servicio de @NetflixLAT que porque se acabó el convenio que en mi plan tenía una pantalla. Nunca autoricé pagar ningún servicio adicional @sicsuper . Como siempre el consumidor sale perdiendo, nadie controla ni vigila.

  • Pachofinn
    Pacho Gómez ® (@Pachofinn) reportó

    Me cambié de casa, y persuadido por @MovistarCo no cancelé el plan hogar, sino que busqué quien se quedará con él. 1 mes después, nunca trasladaron el servicio y si me están cobrando otra factura porque eso sí se vence. Negligentes con el servicio, excelentes para cobrar. 👎🏼

  • CabronPorqueAja
    Sr Cabrón (@CabronPorqueAja) reportó

    @MovistarCo Que estoy manando que me llamen todos los días a decirme que tienen una oferta para plan Movil. Cuando hace 6 meses me retire por su mal servicio. Todas las semnas lo mismo. Hay días que me marcan hasta 3 veces 🫠

  • LuzAdri66275716
    Luz Adriana (@LuzAdri66275716) reportó

    @MovistarCo imposible comunicarse con un asesor para solucionar problemas con 2 líneas diferentes

  • monienbici
    Mónica Dávila V. (@monienbici) reportó

    Definitivamente @MovistarCo tiene muy mal servicio en productos hogar. Cero recomendado. Se tardan eternidades en responder por los canales sugeridos 👎 @Superservicios

  • Luifert97
    Luifer💎 (@Luifert97) reportó

    @nacional_memes @MovistarCo lo peor, su señal es lenta se cae por todo