¿Está Movistar con problemas o cortes en Madrid, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

septiembre 17: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Soacha, Entrerríos, Guadalajara, Flores Dallas y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Teléfono	hace 10 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 37 segundos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 12 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace dos horas que les dejé un mensaje directo necesito una respuesta

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 16 minutos desde Zipacón, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo todo el día de ayer y lo que va de hoy sin poder llamar ni recibir llamadas, marco al *611 y nadie responde, necesito mi servicio! @sicsuper

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 17 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• CESARIDARRAGA (@IDARRAGAJC73) reportó hace 30 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @CRCCol @sicsuper Hice una portabilidad en el mes de enero y he estado tratando de bajar el valor del plan . Oh sorpresa este mes de manera abusiva me incrementan 5000 pesos más .es una falta de respeto con usuarios incrementar sin haber pasado año de activación

• Jack (@jacarrillo_c) reportó hace 32 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde ayer en la noche no hay servicio de Internet en la localidad de Puente Aranda, ya van más de 12 horas sin solución.

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 34 minutos desde Zipacón, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper llevo 4 días sin servicio de celular y mi factura está al día, a la fecha @MovistarCo no me da solución real por ningún canal, por favor solicito su ayuda.

• Tinto Trelawney (@el_tinto) reportó hace 40 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Oigan @MovistarCo, llevamos más de 48 horas sin internet en casa por culpa de una “falla en el sector”. Hemos tenido que hacer maromas para poder trabajar. ¿Cuándo piensan arreglar esto? ¿Cuando llegue la factura van a descontar todo lo que llevamos sin servicio?

• Vodka-Ⓜ️ilo (@vodka_milo) reportó hace 45 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper se podrá pedir la cancelación de un contrato con @MovistarCo debido a las constantes y duraderas fallas del servicio en el sector?

• pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 45 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 50 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución

• John Villamil 🏳️‍🌈 (@JohnVillamil19) reportó hace 51 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya envié mensaje, espero tener respuesta y SOLUCIÓN!

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 52 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me están cobrando otra vez el traslado del servicio hogar.

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 57 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 59 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo tengo fallas en mi servicio de. Internet hogar.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José Bojaca (@SurejBojaca) reportó hace un minuto

  Pésimo atencion mivistar reclamo ajuste factura celular 3166694263 @MovistarCo dan promociones No cumplen @sicsuper

• luz Maria Cuervo (@luzcuervoca) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio desde ayer sin Internet y la comunicación por whasapp pésima, no envían técnico para solucionar.

• JHON JAUREGUI (@cucnte) reportó hace 6 minutos

  Buenaz tardes Señores @MovistarCo @MovistarEmpCo como es posible que el mes pasado solicite cambio de controles de los decodificadores de la parabólica y este mes me llega en la factura el cobro de 133 mil pesos de mas y dice que cambio de decos y solo me dieron fue dos controles

• Say No More (@zevazgrajalez) reportó hace 7 minutos

  Me acaban de conectar el internet @MovistarCo y ya no sirve 👍 definitivamente no hay operador bueno en este país 🤯

• Zulma Agudelo (@ZulmaAgudelo2) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @Superservicios movistar son lo peor llevo un año solicitando la portabilidad para otro operador y siempre me sacan excusas, primero porque tenía unos bonos, solicite cancelación de los bonos ahora la rechazan por según ellos no soy la titular me quieren retener obl

• Hugo A. Monterrosa (@halex119) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper Desde la mañana estoy tratando de cancelar un plan, pero la línea de atención al cliente de @MovistarCo no me transfiere a un asesor: o se cuelga la llamada o no toma las opciones que elijo. Me ayudan con esta solicitud, por favor?

• lcast13 (@lc422320) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo llevo desde anoche sin internet en mi casa y ustedes no dan soluciones, llamo a la línea de atención al cliente no da solución, escribo al wasath y menos necesito cancelar con ustedes este servicio tan pésimo

• Monica Blanco (@monikblancor) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @oohgigi_ Ese servicio de WhatsApp no sirve para nada, estoy en la misma situación desde el viernes nadie me da respuesta del fallo de internet.

• Mariana Cruz (@marianacruz84) reportó hace 18 minutos

  Triste historia: Vino un asesor de @MovistarCo a mi casa y me ofreció un servicio maravilloso, como tenía fallas en mi servicio @Tigo_Colombia decidí aceptar la propuesta. Tristemente hoy estoy súper arrepentida por que #movistar es lo más malo que existe! Miss u @Tigo_Colombia

• PEREQUE (@gusalva) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Demasiado lenta su respuesta.