Estado del servicio de Movistar en Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Guadalajara, Entrerríos, y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 6 días
Madrid	Internet	hace 2 meses
Facatativá	Teléfono	hace 3 meses
Funza	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

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  JC (@juank8112) reportó hace 4 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

• 
  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• 
  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 10 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Llegó a la casa y no hay servicio de Internet hogar de @MovistarCo

• 
  John Villamil 🏳️‍🌈 (@JohnVillamil19) reportó hace 12 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya envié mensaje, espero tener respuesta y SOLUCIÓN!

• 
  daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

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  Jorge Martínez (@CalaSOC) reportó hace 12 minutos desde San Antonio del Tequendama, Cundinamarca

  @MovistarCo uds excelentes cobradores y cortadores del servicio de mierda que prestan.

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  David (@jurista_1) reportó hace 15 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

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  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 18 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

• 
  Elena Palacio (@ElenaRPalacio) reportó hace 20 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @Movistar_Team @MovistarCo Pésimo servicio, en Centro de Experiencias Plaza de las Americas Bogota, más de 75 minutos de espera!!! Módulos vacíos!!! Personas mayores!!! @sicsuper más control a esto!!! Los usuarios afectados en los locales!!!

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  Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 30 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

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  Marlon (@marlonsierram) reportó hace 35 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

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  ODOC (@OdocC) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Por este medio me ayudas a cancelar mi plan? O es solo por medio de la linea?

• 
  ODOC (@OdocC) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

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  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 15 días, sin Internet, no me han dado solución, pero eso sí la factura ya muy puntual ya llego. Quien me soluciona este reajuste, de nos prestación de servicios, gracias @MovistarCo, por que a través de mi plan POSPAGO he podido tener Internet.

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  David (@jurista_1) reportó hace 42 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Les voy a contar la falta de seriedad de @MovistarCo, hace alrededor de una semana se llamo para que instalarán el servicio de internet televisión y teléfono donde vivo, cuando se llama dicen que en efecto si tienen cobertura por este sector

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  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 46 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

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  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 47 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

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  AngieZen🕉️🎼 (@Atalazul33) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo y su pésimo ( paupérrimo) servicio al cliente!!! Me sorprende? Por supuesto que no. Pero un trámite que, perfectamente puedo hacer por chat o llamada, tendrá que ser atendido por mi presencialmente. 😤😤😤🤬😠😡😮‍💨😡😡😮‍💨

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  DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 55 minutos desde Funza, Cundinamarca

  CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.

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  Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Camilo Gómez (@CamiloGomezHurt) reportó hace 3 minutos

  Desde el 25/03/26 hice portabilidad con mi número a @MovistarCo, pero @ClaroColombia sigue siendo tan DESCARADO de seguir llamando y enviando SMS para cobrar un servicio que no se recibe. ¿Acaso tendré que poner la denuncia por acoso al consumidor en la @sicsuper?

• 
  Jonnathan (@jonnathanc18) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Mentira, ese bot no sirve para nada

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  Laura González (@lmgonzalezb21) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo sin solución en soporte, dicen que todo está bien y es falso, la señal no funciona.

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  Edi R. (@e_rivera78) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper Quiero denunciar a @MovistarCo por publicidad engañosa. El año pasado tomé un plan hogar con el 50 % descuento por un año. Hoy, no han pasado ni 7 meses y ya me están cobrando el precio completo del plan. Quiero cancelarlo y no me lo permiten. ¿Me ayudan?

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  Juan Carlos Sanchez (@jcsanchez75) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @Ministerio_TIC desde hace 2 días no tengo el servicio de internet hogar se agendo una visita de un técnico y no llega…. Se requiem el servicio con urgencia.

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  vlz (@vlzbetancourt) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo no tengo servicio ayuda

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  El paisa alegre (@Euro_Elevadores) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo No me cuenten nada, mejor largarse para la **** ****** 💩

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  Jonnathan (@jonnathanc18) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Qué pasa con el servicio en el tintal, Bogotá. Otra vez sin internet pero la factura si llegó cumplidita. Hagan su trabajo bien.

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  Rodeblám / R Delgado (@Rodeblam) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Cual mejor red la peor llevo una semana con fallas pero para cobrar ahi si están intensamente acosando dos semanas antes del dia limite de pago. Ayer y hoy ha fallado todo el tiempo no mientan al usuario conque hay fallaz en la zona una semana con el mismo cuento

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  Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo no hay servicio telefonía hogar tono ocupado