Estado del servicio de Movistar en Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

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  💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 2 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES

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  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 6 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo tengo fallas en mi servicio de. Internet hogar.

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  Carlos Carrera (@CarlosGCarreraC) reportó hace 9 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @NATHIESPITIA @MovistarCo @ClaroColombia Lo peor de todo es que no tengo servicio con ellos y me llaman a ofrecer la portabilidad. 😕

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  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 9 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

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  duv0_x 🧑🏻‍💻☁️ (@duv0_x) reportó hace 12 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @sicsuper como consumidor me gustaría saber qué opciones legales tengo para resolver este problema con @MovistarCo

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  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 16 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

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  Vodka-Ⓜ️ilo (@vodka_milo) reportó hace 16 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @sicsuper se podrá pedir la cancelación de un contrato con @MovistarCo debido a las constantes y duraderas fallas del servicio en el sector?

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  Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

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  Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

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  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 28 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

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  Tinto Trelawney (@el_tinto) reportó hace 33 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Oigan @MovistarCo, llevamos más de 48 horas sin internet en casa por culpa de una “falla en el sector”. Hemos tenido que hacer maromas para poder trabajar. ¿Cuándo piensan arreglar esto? ¿Cuando llegue la factura van a descontar todo lo que llevamos sin servicio?

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  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 34 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

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  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda, me parece terrible pagar un servicio que no tuve en 15 días, y aparte de eso debo esperar otros 15 días para que reajusten la factura. En serio es una falta de respeto, no es un favor es un servicio el que mensualmente se cancela. Auxilio @MovistarCo.

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  Ana María🦋 (@Aran_dap) reportó hace 35 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  La compañía de @MovistarCo , tiene la peor cobertura en el país, además de ser unos oportunistas y ni hablar del pésimo servicio. Cuidesen de adquirir un servicio con dichosa empresa.

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

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  Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

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  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 55 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

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  iCésr Sbllet® (@iCesar_Saballet) reportó hace 56 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @MovistarCo Continuo esperando la ayuda @MovistarCo ... Saludos....

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 57 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo en Tenjo cundinamarca llevamos una semana donde están fallando muchísimo los datos

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  JC (@juank8112) reportó hace 57 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Raul Barba (@rebarba23) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo que servicio tan malo en Barrancabermeja, tres intentos para ir a recoger una simcard luego de aprobado una portabilidad y nada, mas de una hora de espera sin lograr ser atendido....PESIMO SERVICIO...

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  J Marín (@Error404jota) reportó hace 7 minutos

  @Chicoave_tt @MovistarCo Le recomiendo que se quede en Movistar. Claro es peor. Allá ni le contestan.

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo No tengo servicio hogar, tengo servicio movil

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  Cesar (@iCesarr95__) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Necesito soporte, linea movil, soy movistar total

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  michifem (@michifem31) reportó hace 16 minutos

  Acaban de robar a una amiga en el centro , llamamos a @MovistarCo y al pedir que bloqueen el celular comienzan con preguntas “lugar exacto del hurto” la persona está alterada, y la respuesta de la asesora es COLGAR! Será que quieren que les desocupen las cuentas a la persona?

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  David Castellanos (@hecdavid83) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Se les paga por un servicio el cual no esta funcionando me he comunicado todo el dia, he apagado y prendido el modem para reestablecerlo y nada, me piden los datos para que le tecnico me agende, ni que fuera mi eps y para cancelar esa ****** me cuelgan la llamada

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  yenytabares (@yenytabares1) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo adicionalmente me están cobrando una visita técnica por cambio de un codificador que está solicitando actualización y en ningún momento informaron ni por el asesor ni por el técnico que ese servicio tenía un cobro adicional llevo con Uds 7 años

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  Gerardo Moncada (@GerardoAl) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo que pasa con el internet? Estamos sin servicio?

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  Fassade... (@Resevi04) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo nada de servicio al cliente, eso no existe en sus canales de atención, grabaciones eternas, el bot es quien atiende, luego se cierra, los están liquidando a nombre de @Tigo_Colombia

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  Brayan Trujillo 🌿 (@Bryantt2422) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo @Superservicios Tuve internet por esos días, porque eso sería casi un fuga de señal