¿Está Movistar con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 21 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace un minuto desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 31 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 39 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 40 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sick Boy (@AlecDebater) reportó hace 2 minutos

  Lo que no entiendo es por qué la necesidad de mentir con el plan si igual iba a portar el número @MovistarCo

• Ka Lao (@yonofui2000) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @sicsuper no tengo más detalles que eso, el asesor me negó el derecho a cancelar el servicio porque según el no “pasé” las preguntas que me realizó!

• David Cuervo (@dscuervo05) reportó hace 8 minutos

  Por qué simplemente no dicen que no quieren trabajar el día que se solicita el servicio? Para que dicen que hay disponibilidad si después lo dejan a uno esperando? Que falta de respeto con el cliente @sicsuper @MovistarCo a que juegan? Nuestro tiempo vale.

• Christiam Gonzalez (@Christiam_Go) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo el Peor servicio del mundo, no lo instalen

• David Cuervo (@dscuervo05) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo pero después de un rato las líneas de atención no sirven al colocar el número de documento de mi suegra esta bloqueado que es donde solicitamos el servicio, no funciona con su número de cédula, pero si coloco mi número de cédula mágicamente funciona Movistar @sicsuper

• Efraín Delgado (@efrain_delgado) reportó hace 14 minutos

  Hps de @MovistarCo dejen de ***** con esa llamadera spam que yo no soy cliente suyo y primero muerto que volver a tener un servicio con uds. Ya van más de 30 llamadas en el día.

• PaitoSierra (@paosierra69) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo estoy harta de su marcadora cada 5’ y 10’ , no estoy interesada en ningún Plan, Promoción ni nada de telefonía con ningún operador 😡😡

• Tania Gómez M. (@TaniiGomezM) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo llevo tratando de descargar un certificado desde la semana anterior y su página no sirve y luego me sale que ya pasé los intentos permitidos. El chatbot me envía los mismos links que no funcionan y llevo un buen rato tratando de hablar con un asesor. Help!!!

• Ka Lao (@yonofui2000) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @sicsuper llamo para cancelar y me hacen unas preguntas de “seguridad” para comunicarme con un asesor las contesto bien y luego el asesor para aceptar la cancelación me pide volver a “validar” con otras preguntas que según él no pasé y por ende no puedo cancelar el servicio

• Steve (@sckotiyn) reportó hace 24 minutos

  @S0y_juliandavid @MovistarCo Ninguna sirve, todas son malas