¿Está Movistar con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 13 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
La Estrella	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 35 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 7 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

• Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 11 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 16 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 24 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés (@casanonax) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo @Euro_Elevadores Movistar es la peor, son una bacrim

• 𝑀𝒶𝓇𝒾𝑜 𝐿𝓊𝒾𝓈 (@LudwigMao) reportó hace 2 minutos

  Hpta señal tan mala la de @MovistarCo voy a cancelar ese Hpta plan

• Alejandra Rojas (@aleja_RojasD) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo están teniendo problemas de conexión por Chapinero ?

• Camila Ortiz (@camiortz90) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo No sé que es peor, su servicio al cliente o su señal, esa porquería no sirve y la señal a duras penas sube a 4G, dejen de robar a la gente. @MovistarCo

• Andrés (@casanonax) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @LNMN_99 Cancele eso, Movistar se va en enero del otro año. A mi varios agentes me robaron mi número de celular, información y activaron otra línea. No existe soporte al cliente y tampoco se pueden hacer PQRs

• Andrés (@casanonax) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @babintonflorez Cancele eso, Movistar se va en enero del otro año. A mi varios agentes me robaron mi número de celular, información y activaron otra línea. No existe soporte al cliente y tampoco se pueden hacer PQRs

• Andrés (@casanonax) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @x_tianM09 Cancele eso, Movistar se va en enero del otro año. A mi varios agentes me robaron mi número de celular, información y activaron otra línea. No existe soporte al cliente y tampoco se pueden hacer PQRs

• Jhon Cárdenas (@Jhon_MFC) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Les dejé un DM, llevo 36 horas sin servicio y en ningún canal me responde un humano, que desespero su pésimo servicio al cliente.

• Andrés (@casanonax) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo me he comunicado por llamada, chat, centros de experiencia, PQR y nadie me da respuesta. Los agentes Dachardy García, Jesús Quintero, Yenifer Galvis, Valeria Gallego y Angy me mintieron durante un mes mientras la línea aún seguía activa. Al final, me robaron mi número de 10 AÑOS!

• Camila Ortiz (@camiortz90) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo De única lo que tiene es que es la única que no sirve, su señal es basura y la conectividad en casa no me da los HZ que me prometieron, pésimo servicio y eso que tengo plan hogar.