Estado del servicio de Movistar en Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• 
  Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

• 
  Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• 
  carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• 
  Freddy (@freddymaza) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• 
  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• 
  Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó hace 30 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

• 
  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• 
  Guillermo Jaramillo (@Guillo21_) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  Luego de 4 meses de intentar cancelar mi plan .. Hoy lo logré. @MovistarCo

• 
  Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

• 
  Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

• 
  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• 
  alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• 
  Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 44 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• 
  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 47 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

• 
  Daniel (@PuertaVz) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

• 
  David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

• 
  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• 
  Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• 
  Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 55 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• 
  Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Edisson Con Doble S (@doble_s90) reportó hace 14 segundos

  La gente de @MovistarCo, se roba plata por reconexión; pasándose por la faja la ley 2485 de 2025, que regula estos cobros. ¿Y la página de @sicsuper? No recibe la queja. 😡

• 
  Veronica Alvarez (@veronica_alvz) reportó hace 19 segundos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo La velocidad de subida de mi plan de fibra es ridículamente baja en comparación con la de bajada. Limitan la capacidad de los usuarios para subir información y teletrabajar. Necesito simetría, no esta asimetría tan marcada. @MovistarCo

• 
  J. Fonseca. (@G392) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo . Si , se que tienen la mejor cobertura .... Pero deben ponerla al servicio a sus clientes pospago. Hoy Sin señal , sin datos y el tema es repetitivo.

• 
  WAY (Col) 🇨🇴 (@DeeJay_WAY) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo Nunca dan una solución real solo “pañitos de agua tibia” dejen de engañar a sus clientes!

• 
  luifervm (@luifervm) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Escribí al interno con un problema que tengo. Les agradezco la ayuda.

• 
  Luis Alfredo López Hornebo (@Alhornebo) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo tengo que etiquetar a las @sicsuper para que contesten. Sus asesores vinieron, dejaron la caja abierta, se fueron y nos dejaron sin internet quien sabe hasta cuándo. Les escribí por interno y nada, intenté el chat bot que no sirve y nada.

• 
  ✨ (@_ok__bye) reportó hace 11 minutos

  Qué canallada esa atención al cliente de @MovistarCo estoy tratando de comunicarme hace dias para una hp queja y reclamo y nada. Ahhh pero vaya que necesite un plan mas caro y ahí si aparecen 4 asesores inservibles.

• 
  Alejandro Galvis (@Enhenra_) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Son unos estafadores en toda regla, por dificultades económicas no he podido pagar a tiempo el plan de datos pero me van a cobrar los dias que no use el servicio!! Y reconexión!! Reconexión de qué!! Ratas de ******, me voy a Claro que les jodan.

• 
  Jean Pineda (@jeanpinedap) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo una grosería y falta de respeto con el usuario para poder hacer un trámite. Tiempos exagerados de espera y mala atención a sus usuarios; funcionarios groseros con el público.

• 
  Jean Pineda (@jeanpinedap) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo una grosería y falta de respeto con el usuario para poder hacer un trámite. Tiempos exagerados de espera y mala atención a sus usuarios; funcionarios groseros con el público.