¿Está Movistar con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 22 horas
Medellín	Wi-fi	hace 22 horas
Medellín	Internet	hace 22 horas
Medellín	Wi-fi	hace 22 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 4 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 41 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 52 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 54 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 54 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Óscar Rodriguez (@ozleonardo) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Según uds es un daño en la zona, somos varios usuarios sin servicio pero uds no le dan prioridad! Pero para instalar y vender si se mueven.

• Jon Jon'z (@Saavon) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Por DM me dejan en visto hasta dos días, su app "Mi Movistar" ofrece combos con el 50% y no sirve para contratarlos, escribe uno al Chat y no lo atienden, no tienen empatía con sus usuarios.

• Eliana León (@liontowereliana) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo El ofertón dejarme sin servicio, ya llevo un día sin internet ni tv. La respuesta ? Que en 24 o 48 horas solucionan. Tenaz para los que teletrabajamos 😡😡😡

• El Rodguailer Rodolfista (@El_Rodguailer) reportó hace 8 minutos

  @yojodoportodo @MovistarCo Pos nena: Te cuento que al parecer eran fallas por el clima, porque ya amanecí con mi servicio full hd 🥰

• Jorge Patiño (@georgetwp) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo deseo cancelar el plan de telefonía móvil que tengo actualmente con ustedes

• Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Necesito un asesor que trabaje en @MovistarCo y que tenga realmente la disposición de brindar soluciones! Llevo 4 días sin servicio y no solucionan nada, pero, vaya y uno no cancele a tiempo, le cortan el servicio y cobran por restablecerlo #movistar

• Óscar Rodriguez (@ozleonardo) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Duele mas no poder trabajar, gracias Movistar ya 6 horas sin servicio! 😞

• Danilo Panqueva M (@danilo_panqueva) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Podrían responder por qué medio solicito visita para revisión de señal de tv? Las opciones que presentan, ninguna atiende para este servicio. Esta tomadera de pelo, es causal para desistir del contrato? Pienso, que les falta mucho servicio postventa, el interés es solo captación

• Will (@wxnerys) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Para el mal servicio que prestan, otra vez sin internet y sin teléfono, ya tengo 2 días sin servicio.

• Juana La cubana (@JuanaLa77831576) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo la señal de Movistar está caída ???