Estado del servicio de Movistar en Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

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  Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

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  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 8 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

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  Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

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  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 14 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

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  🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Antioquia

  Estuve 6 años con @MovistarCo y jamás tuve un problema. Me pasé para @Tigo_Colombia por una "super promoción" y no han hecho sino robarme. Que mala decisión...

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  Juan Gonzalo Torres Osorio (@juangotango) reportó hace 23 minutos desde Santa Bárbara, Antioquia

  @MovistarCo me siento estafado, me ofrecen un servicio que es imposible de activar . #MovistarPlayLite no funciona. Radicaré denuncia en @sicsuper

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  Daniel (@PuertaVz) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

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  Misifu (@Stebangmz) reportó hace 25 minutos desde Itagui, Antioquia

  Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

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  JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 28 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

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  Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

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  Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

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  Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 31 minutos desde Caldas, Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

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  Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Antioquia

  @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

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  Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

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  Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

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  Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LINAMA (@LINAMARINCON) reportó hace 3 minutos

  Pésimo servicio. @MovistarCo

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  Jairo A. Salgado R. (@jsalgador69) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo en Girardot Cundinamarca, en n el sector de las quintas no hay señal de WiFi durante gran parte de este sábado. El servicio al cliente MEDIOCRE que prestan no ha solucionado nada.

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  Victor Quintero (@vmqflorez) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio al cliente @MovistaCo. No responden. Tan raro.

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  Lore. Arias (@LoreAri41162861) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Diego, la asesora manipuló la entrega para que no notáramos el cambio. No es falla técnica ni garantía; me vendieron un Vivo Y05 y me entregaron un Vivo Y04 inferior (engaño en venta). CUN 2607290020222538. Exijo la devolución total de mi dinero, no revisión técnica.

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  Jpilot27 (@Sensato0527) reportó hace 15 minutos

  Estas ratas descaradas de @MovistarCo cobrándome por servicios no prestados durante todo un mes y son tan descarados que aún ya habiendo cancelado el servicio vuelven y mandan una factura cuando nunca tuve el Internet funcionando hasta el dia de hoy, son los peor que hay!!!

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  Jtlondono (@juliantabares) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Una semana sin internet hogar y sigo sin solución. El bot no sirve para resolver mi caso. Necesito que restablezcan el servicio cuanto antes y respondan por esta falla.

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  Omar Beleño (@Omar_Bel) reportó hace 20 minutos

  Vuelve y juega con @MovistarCo ni presencial ni llamada dan atención oportuna para aplicar descuento, le cuelagn, lo dejan esperando; por ende quiero cancelar servicios y tampoco. @sicsuper que se hace ahí con ese pesimo servicio; ¿a donde debo ir para que den cara?

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  Andrés Rivaldo Blanquiceth (@ANDRESRIVALDO) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo en Santa Marta no hay energía, tampoco hay datos? que mal servicio, deberían tener contingencia, hasta una heladería alquilo una planta eléctrica para superar el impase, ahora ustedes, que mal. #MalServicio

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  AH (@AdrianHueso2) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo Y mienten al responder estos mensajes porque no nos deja enviarle ningún mensaje por interno. @MovistarCo EL PEOR SERVICIO DEL PAÍS

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  Morenito (@AndresMoreno578) reportó hace 28 minutos

  Abtenganse de adquirir servicios con @MovistarCo . No solo complete 27 días sin internet, sino que no dejan cancelar por cláusula de permanencia. Gracias por el horrible servicio @MovistarCo y por obligarme a hacer portabilidad después de tantos años con mi móvil. HORRIBLES!