¿Está Movistar con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	Wi-fi	hace 9 días
Medellín	Teléfono	hace 12 días
Medellín	Teléfono	hace 12 días
Medellín	Wi-fi	hace 12 días
Medellín	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 16 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 28 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 37 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 50 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 54 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lizeth Sánchez (@Liz_Schz) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo, me podrías ayudar con el correo electrónico de servicio al cliente. Tengo un inconveniente con mi factura.

• william Ramirez R. (@W_I_L_L_I_A_M_R) reportó hace 2 minutos

  Cometí un gran error al contratar el internet de @MovistarCo los cretinos no me envían la factura y luego me cobran reconexion, todos los meses pago un valor diferente @WRadioColombia @fdbedout

• AlbirrojoComoSiempre (@albirojoleon) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo No responden en el call, ni por WA, ni por aquí. Que asco de servicio señora.

• Juan Gonzalo Mejia L (@juango_mejia) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo es incompetente, le mienten a sus clientes las líneas de atención no funcionan, nadie soluciona nada, admiten que activaron mi línea 7 días antes. No hay quien de razón de nada #Movistar miente, basura de servicio. Como tienen usuarios tratando al cliente así?

• dariobellos (@dariobellos1) reportó hace 13 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Hoy @MovistarCo amaneció sin señal celular o solo soy yo?

• Manuela Escobar (@Manuelaesra) reportó hace 14 minutos

  Definitivamente @MovistarCo tiene el PEOR servicio al cliente, hace 2 días pague mi plan y no me ponen mis datos. Llamo y cada opción de su contestador se cuelga, nunca te comunican con un asesor y su atención en WA es completamente PESIMA.

• Ana Maria C (@amariacv) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo cuanto tiempo mas debo perder! Una empresa donde sus empleados no tienen acceso a la misma información, donde necesitan que un usuario ponga PQR, mas de 5 llamadas, chat, visita a oficina. Y cada vez es un problema mas grande, informacion fraccionada

• 𝕮 𝕯 𝕻 𝔍 🇦🇹 (@Pachequito_7) reportó hace 16 minutos

  @leonarbolivarb @Ogiraldo_15 @MovistarCo Cole ese Movistar es una porquería quita eso de tu casa

• alexis26Bogotá (@alexis24bogota) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo solicito cancelar plan solicitado con usted @Sicresponde @sicsuper

• 🄷🅄🄶🄾 🄲🄰🄼🄿🄾 😉 (@Hrcampo) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Por favor contéstenme el MENSAJE DIRECTO, al menos díganme qué fue lo qué pasó que todos estamos en ascuas sin saber si es que tenemos que cortar el contrato e irnos para otro operador o qué? Pero este silencio si es muy horrible! Por favor! AYUDA! @MinTIC_responde