Estado del servicio de Movistar en Caldas, Antioquia
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Caldas, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de julio: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:
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Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.
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Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.
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Jaime Echenique (@Mochosky) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...
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Francisco Campos (@franciscocampos) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper
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𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó desde Itagui, AntioquiaHola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?
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Olga Arango (@Ocarango0) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.
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JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó desde Itagui, Antioquia@MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper
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🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó desde Envigado, AntioquiaEstuve 6 años con @MovistarCo y jamás tuve un problema. Me pasé para @Tigo_Colombia por una "super promoción" y no han hecho sino robarme. Que mala decisión...
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AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!
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Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó desde Envigado, Antioquia@LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.
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Mor@lito (@carlosamoralito) reportó desde Envigado, Antioquia@Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar
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carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???
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Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.
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Dayana Gil (@dagiol) reportó desde Envigado, AntioquiaHola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?
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Maria Sandoval (@MariieDelk) reportó desde Envigado, AntioquiaSeñores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.
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Esteban (@Estebanmontes06) reportó desde La Estrella, AntioquiaAlguien sabe que puedo hacer para que @MovistarCo me deje de llamar ? Yo nunca he tenido ningún servicio con esa compañía y me hacen llamadas para ofrecerme, a donde se puede denunciar eso ?
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David 🇳🇬 (@970803DO) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!
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saway (@Saway) reportó desde Envigado, AntioquiaHola @MovistarCo , hace días estoy sin red y no puedo enviar ni recibir llamadas. En tienda física me dijeron que pronto me restablecían el servicio y pues nada , sigo esperando. ¿Cómo proceder?
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Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.
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Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó desde Envigado, AntioquiaBuenos días @MovistarCo . Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Muchas Gracias
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yazmin🩵 (@20DJGM) reportóHace tiempo en mi zona se va la señal de manera CONSTANTE, entonces si no tuviera internet en mi casa de otra empresa, qué? @MovistarCo pa cobrar si sirven, pero para tener un buen servicio por el que UNO PAGA, NADA.
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David Romero (@davidromhe) reportóA alguien más le pasa que el internet fibra Movistar le trabaja pésimo desde ayer, aún y así se reinicie? @MovistarCo
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David Andrade (@AndradeCordoba) reportóSanto alabado, santo dañado. @MovistarCo dice que porque me di de baja el servicio se deteriora y no funcionará bien hasta la suspensión. Y que no me dan soporte porque pedí la baja. Pero eso si cobrarán el mes de servicio.
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Jotas Mantilla (@jotasmantilla) reportóAmigos @MovistarCo estoy requiriendo un traslado de Internet de domicilio y su WhatsApp es un tanto defectuoso. Necesito una solución. Es en Bucaramanga
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heidy ruiz (@heidy_rp) reportó@MovistarCo dios como hace uno para hablar con un asesor que pereza este tema del bot en la línea necesito un asesor! Me dejaron sin servicio
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Juan Carlos Sanchez (@jcsanchez75) reportó@MovistarCo @sicsuper @Ministerio_TIC señores Movistar ya tengo 3 días sin el servicio de internet, tengan en cuenta que se trabaja desde casa y se hace necesario este servicio, la facturación si llega por el mes completo no descuentan estos días que no he tenido servicio
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Camilo Perdomo (@CamiloPerdomoA) reportóYa son 2 días y no hay ni la más mínima señal de solución, @MovistarCo programa una visita y ya llevan 1 de retraso… @MovistarCo abusa del cliente y @sicsuper ni se mosquea…..
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Yax27 (@27YaxBarrera) reportó@MovistarCo llevo 20 minutos com "sólo llamadas de emergencia" y conectada al WiFi del Metro. De verdad ese era el cambio y la nueva tecnología y para eso me volví a enrredar con ustedes y lo peor ahí si nadie me llama!!!!
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Carolina Estevez (@esficarolina) reportó@MovistarCo qué fácil es ofrecer servicios y generar cobros, pero qué difícil parece ser brindar información clara y soluciones oportunas a los usuarios. Sus canales de atención desinforman y hasta la plataforma de PQRS presenta errores. Una experiencia que deja mucho que desear.
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Kernel Procyon (@KernelProcyon) reportóOigan, imbéciles de ******, cuál es el hpta paquete que me da datos de verdad, acceso a la web, y no solo datos para apps sociales? Compré un paquete y solo era para redes sociales. Si ustedes ponen x mb, uno asume que es para internet en general, mlps. @MovistarCo