¿Está Movistar con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 11: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 02:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Wi-fi	hace 5 horas
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 8 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 10 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 37 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 44 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Calle (@JorgitoQue) reportó hace 4 minutos

  Señores @MovistarCo , esos mensajitos robots con promos al cel son una ******, y una TRAMPA para el cliente, que inconscientemente, con la aparición de repente en la pantalla, de esas "PROMOTRAMPAS", acepta cobros adicionales sin darse cuenta hasta llegar la factura. Deshonestos!

• MaryContreras (@MaryContrerasA) reportó hace 5 minutos

  Sres @MovistarCo hasta cuando voy a esperar que me sea establecido el servicio? Llevamos mas de 4 días sin servicio, llamamos y escribimos y solo dicen que está escalado y seguimos sin nada, por favor ya es hora!!! @MinTIC_responde

• Stefania Garcia (@NiaG_07) reportó hace 11 minutos

  Esos mensajes que aparecen en pantalla de ofrecer un servicio y que uno solo unde aceptar, empáquenlos, no sean ladrones hptas que un niño o un adulto mayor por salir del paso acepta todo eso, malditos @MovistarCo @ClaroColombia

• Blurryface (@nicolasinfante1) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo como hago para Pagar su ninguno de sus plataforma de pago funciona?

• orlando Garizabalo (@orlagarizabalo) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Nunca lo hacen nunca tengo dañado mi línea telefónica desde el viernes que llame y miren hoy es la hora y nada. Que porquería de servicio reporte 4433221010067952. Pónganse serios partida de ineptos

• Yadys (@Yadyris1) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo la peor decision. Que plan de datos tan malo ni siquiera envia un whatsapp. 😖

• Natalia Gomez Osorio (@gnaty16) reportó hace 19 minutos

  Pésimo servicio de @MovistarCo sede premium plaza en Medellín. No hay quién controle e informe los procesos para ingresar, filas infinitas y la gente colándose y se solicita ayuda al personal y son groseros o te ignoran. Dos horas esperando y nadie da la cara.

• Gustavo Zambrano ♍ (@Tavo7zambrano) reportó hace 21 minutos

  @rbabilonia @MelisaMarArtuz @MovistarCo Totalmente de acuerdo.. Movistar está muy mal en servicio al cliente.

• Jesús Flórez (@Jesusfvillero) reportó hace 24 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Bueno y que está pasando con la señal de @MovistarCo

• JulianRojasPaz (@JulianRojasPaz) reportó hace 25 minutos

  Da tristeza que cuando @MovistarCo. E vendió el plan me llamaron en 5 minutos, llevo más de 12 horas con problemas en mi línea y ni me llamaron ni me escribieron muy bn igual que @ClaroTeAyuda