¿Está Movistar con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 9 días
Medellín	Teléfono	hace 9 días
Medellín	Wi-fi	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 12 días
Medellín	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 5 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 9 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó hace 39 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

• Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 55 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 56 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 56 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝙣𝙚𝙪𝙧𝙖 (@neuraivan) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Les envié un DM y a esta hora aún no me dan respuesta.

• José D. Prasca (@Prasca02) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo No sé si me pase solo a mí, pero no puede medio llover porque ya Movistar comienza a funcionar de la ******, uno llama, no solucionan nada, pero la factura sí llega puntual y si uno se pasa media hora del pago, suspenden el servicio y cobran mora.

• Wilmer Sánchez Gómez (@SoyWilmerSanche) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Por mensaje les escribí y nadie se ha tomado la molestia de responderme ni por ese medio ni por Whatsapp. Ya inicie proceso de contratación con @ClaroColombia para mí plan hogar y @MovistarCo para líneas móviles.

• Mile Vasquez (@milevqz1) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Las respuestas por este canal las leeen y no dan respuesta rápida, me dicen q quedó activo la tv y para cancelar el servicio debo Yo gestionarlo y pagar y así me van a tener corriendo facturas de algo q no estoy utilizando por q me pase a otros operador

• Proceavesco (@proceaves) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo no tenemos respuesta aún, completamos 4 días sin servicios de Movistar, hasta cuándo????#castillasininternet

• LALITOON (@LALITOON) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Pago con ustedes un plan pero no sirve me toca salir al balcon a q llegue el internet cuando se le de la gana es una falacia el tema de cobertura por eso los denunció x públicidad engañosa a ustedes a @ClaroColombia @Tigo_Colombia a todos porq estando en Bogotá y no coje la señal

• Mile Vasquez (@milevqz1) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo El servicio al cliente es pésimo, tienen un WhatsApp es es una maquina, la página no sirve, en atención al cliente no dieron solución y nadie sabe qué pasó con las cancelaciones abruptas, por el contrario me obligan a tomar planes más caros!!!

• Ramiro A. Herrera (@RamiroAHR) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Acabo d pedir soporte xq la señal fallo tiempo sin servicio 3 min sumele

• YO SOY LUZ (@LuzRueda15) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @Superservicios nunca he tenido linda Movistar y ahora me incluyen en lista de morosos disque debo facturas de 6 líneas telefónicas. Quien me defiende de ese daño al buen nombre ?? NO SOY MOROSA.

• Wilson (@wirora) reportó hace 20 minutos

  @NoOneJg1 @MovistarCo Pésimo servicio por parte de @MovistarCo