¿Está Movistar con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 26 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 34 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 48 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 50 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 8 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo Cuantas horas debe pasar para poder comunicarse con Servicio al Cliente? Porque para comprar servicios si contestan de inmediato @sicsuper

• Natalia TC (@ntcoral) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Me hicieron tan difícil bajar el plan, que lo acabo de pasar a prepago.

• J. Esteban R. Lobo 🐺📷🎥📹🎬🎦🎧 (@YoSoyEstebanL) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper @MovistarCo me cobra una factura por 49.900 y yo hice una porta dónde me indicaban que por los mismo servicios que tengo ahora me cobraban 44.900 hice una reclamación y hoy me quedo sin servicio. Acaso no están vulnerando mis derechos? Llevo 40 minutos esperando en line

• javier (@javier51512590) reportó hace 18 minutos

  @OSCARMGUZMANC @MovistarCo @sicsuper Hola como estas, veo que le diste megusta a un twit que escribi en respuesta de el twit de servientrega, podrias darme tu numero de contacto?

• 𝕵𝖚𝖆𝖓 𝕯. (@juanpol69) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo señores, su línea de atención al cliente tiene de todo menos de atención al cliente. Atención por wsp obliga a esperar, pero si uno no responde de inmediato ahí si se desconectan. Que mal servicio de atencion al cliente y cada vez más mala la cobertura

• Jorge Andrés (@andrespatvelez) reportó hace 25 minutos

  @carojarasanta Tengo el mismo problema con @MovistarCo , hace 5 meses adquirí plan full hogar, y me aparecen 3 lineas celulares q no solicité, es mi 1er servicios con ellos, y me agregaron un plan amazon prime sin haberlo solicitado, lo solicitó una personas que no conozco y me toca pagarlo.

• Carlos F. Armenta (@cfarmenta) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Necesito más velocidad en mi conexión de internet y no se porque me la bajaron si antes tenia mas y no me han contestado en el teléfono y se cae la llamada

• 🦚 (@PdePily) reportó hace 27 minutos

  @maryreyes76 @aramh4ck @MovistarCo Que servicio estás usando?

• Oskar Karvajal (@OskarC3388) reportó hace 28 minutos

  @MinTIC_responde @MovistarCo con todo el respeto, quien controla el aumento de los servicios de Internet, la calidad pesima, el servicios al cliente de dos horas y media de espera, la caidas continuas del servicio, envian facturas con costos sin explicación.

• memocrates1 (@memocrates1) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo Hola averiguo el numero de radicado 20000474454160 puede ayudarme?