Estado del servicio de Movistar en Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• 
  Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

• 
  Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

• 
  carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• 
  Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

• 
  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

• 
  Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 14 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• 
  Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

• 
  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• 
  Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 17 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  A alguien más le pasa esto, @MovistarCo que servicio tan perverso.

• 
  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

• 
  Juan Gonzalo Torres Osorio (@juangotango) reportó hace 25 minutos desde Santa Bárbara, Antioquia

  @MovistarCo me siento estafado, me ofrecen un servicio que es imposible de activar . #MovistarPlayLite no funciona. Radicaré denuncia en @sicsuper

• 
  Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• 
  Daniel (@PuertaVz) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

• 
  Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• 
  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 44 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

• 
  alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• 
  Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

• 
  David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

• 
  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!

• 
  𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 59 minutos desde Itagui, Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @Steven82273149 @MovistarCo @Steven82273149 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.

• 
  Javier Andres Jaimes (@Javierandrs1504) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Creo el mensaje a la @CRCCol es.muy claro. @MovistarCo no está prestando el servicio de telefonía móvil en el Municipio de El Playón, Santander. La señal siempre tiene intermitencias o como el día de hoy que no ha habido señal por más de 18 horas.

• 
  a ✨ (@roadmoviezh) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper ¿por qué si se quiere cancelar un servicio de @MovistarCo hay que soportar un interrogatorio de por qué, de qué ofrecieron en otra empresa y demás? Encima hacen preguntas con opciones que uno no conoce y dicen que no verificó bien la identidad.

• 
  Lency (@LencyCamacho) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Si la intención es ayudar, no den radicados que no existen y presten los servicios bien, hagan el servicio técnico en el tiempo establecido.

• 
  Angelica Sanchez (@angelica788) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo hasta cuando sin internet? Llevo casi 24 sin servicio y no informan nada. Otra consulta, porque medio se puede dar de baja el servicio de hogar?

• 
  Santiago Oquendo Maillane (@soquendo61) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial usuarios y la calidad de su servicio al cliente antes de tomar una decisión. Hoy mi inconformidad no es solo por el retraso, sino por la falta de respuesta, seguimiento y compromiso con el cliente.

• 
  No mereces saberlo (@michiprof) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Y les voy a seguir atormentando la vida porque si yo no tengo mi servicio ustedes me van a tener que responder todas las.veces que insista

• 
  Mar (@999likecrazy) reportó hace 16 minutos

  Hey Movistar llevo dos días sin Wifi en mi plan hogar y ya estoy cansada de que me digan que conecte y desconecte el modem por wpp o llamada, NECESITO UNA SOLUCIÓN REAL @MovistarCo

• 
  Deyber (@DeyberBrand) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo buenas tardes, estoy recibiendo amenazas de un asesor de uds porque no quise comprar un plan y la amenaza es que uds ahora son los dueños de mi línea y que si no compro perderé mi número, necesito una aclaración tengo las pruebas en los chat, que clase de empresa son

• 
  Malegria (@idelista_) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo mi plan de datos no está funcionando. Estoy al día, mi paquete inició ayer 10 de junio. Apps como Uber, garmin, Lens, nada me funciona sin datos y pago puntual. Cuál es el inconveniente