¿Está Movistar con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 12 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 26 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 26 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó hace 30 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 49 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria Andreita (@mandre163) reportó hace 2 minutos

  Esto sigue y se pone cada vez peor.... @MovistarCo ya no es una empresa confiable y mucho menos respetable. En cuanto termine de demandarlos cancelo todos mis servicios con ustedes. Señores @sicsuper por favor investiguen esta empresa 🤯 #movistar

• SOS COLOMBIA (@tips_xime) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo 15 días solicitando la instalación y nada, pésimo servicio!! PARA NO RECOMENDAR

• 🇨🇴 Alejandro Correa (@mralejo1) reportó hace 5 minutos

  Que difícil es ahora comunicarse con un asesor de @MovistarCo, el chat de WhatsApp no lo necesito y siempre me cuelga para continuar por chat. No tengo un problema en la facturación y por WhatsApp es imposible ya que un agente atiende a casos 5 más al tiempo.

• Maria Andreita (@mandre163) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Ustedes nunca buscan soluciones, pero lo voy a hacer solo por tener el soporte para demandarlos.

• Jany De Francisco (@janfranamaya) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Me tienen fregado, realice la portabilidad el día 6 de junio del presente me dijeron que el día 9 me hacían llegar la simcard y que me realizaban la activación a mas tardar el día 11 de JUNIO 2021, hoy es 15 y no me han hecho llegar la berraca sim, pésimo servicio 😡

• Wolfy (@PetitWolfy) reportó hace 6 minutos

  Segundo día llamando a @MovistarCo para cancelar su servicio, cuanto tiempo me mantendrán en llamada? Cuantas veces me van a colgar? Podré cancelar el servicio por fin?

• Alejandro Monroy🐕⚽ (@KennedyKanelita) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo amigos buenos dias... quiero saber cuando me cargan las gb adicionales al plan ya que hice portabilidad con uds y al tener servicios hogar uds dijeron que me duplicaban las gb y aun nada que las veo gracias

• Sebastian (@Sebasriv4) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Como cambian una línea prepago a una pospago sin autorización? (Además con su plan más caro) Quien les dijo que eso era legal? Que porquería de servicio ¿@Sicresponde que se puede hacer aquí ya que además no me dejan contactarme con un asesor?

• Luis James Torres (@ljamesz) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo sin wifi desde hace 2 días y el callcenter ya no recibe llamadas de quejas qué éxito !!! Nos envían a un robot de whatsapp

• FIDEL CAJAMARCA RUIZ (@CAJAMARCARUIZ) reportó hace 12 minutos

  @Superservicios seguimos padeciendo el mal servicio de internet de @MovistarCo hoy amanecimos sin el servicio tanto en la casa como en el móvil hasta cuándo vamos a estar padeciendo ésta situación y las facturas sí vienen puntual