¿Movistar está fallando o caído? in Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

• 
  Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 8 minutos desde Caldas, Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

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  Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

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  Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 13 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

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  Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

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  Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

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  Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

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  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

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  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

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  Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

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  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 40 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

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  Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• 
  𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 44 minutos desde Itagui, Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• 
  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ElQueDenuncia (@DenunciaQue) reportó hace 4 minutos

  @Ministerio_TIC @MovistarCo @sicsuper Movistar me niega soporte técnico de falla tv por qué tengo una ss de cancelación del servicio por la falla continúa de sus servicios me obligan a pagar una penalidad cuando ellos incumplen más de 48 hrs continuas y discontinuo de si servicio

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  Edgar Villalba (@ebalvin1) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo algún problema con la señal del plan hogar en santa Marta ? Mi internet está molestando y no se por que, ya lo reinicié y aún no funciona. Necesito ayuda para mis hijos mañana puedan asistir a sus clases virtuales

• 
  Nigro Ranking L. Shamo (@nigro_shamo) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo estoy con ustedes desde el 2013, y como premio recibo una suspensión de Servicio Móvil cuando por años les he pagado la factura todos los 30 de c/Mes.

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  María Sierra Buelvas (@SierraBuelvas) reportó hace 16 minutos

  Persisten mis problemas con @MovistarCo llevo cuatro días sin Internet hogar. Aunque puse en conocimiento las fallas desde el primer día, me dieron un radicado y me dijeron que dos días hábiles. ¿Entonces si no resuelven hoy me debo esperar hasta el lunes? Cancelaré todo con uds.

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  Sergio Montañez Bazante (@SergioMontanezB) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo No soy Cliente, gracias a Dios, lo fui por muchos años. Me trataron Yam mal y tuve tantos problemas por culpa de Ustedes, que jamás pienso volver. Saludos

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  augustosantafe (@augustosantafe) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Movistar me perjudica para que me tumban la señal de otro operador si no me Iván a mandar la sim

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  el firu (@marcel_larios) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Tengo varios días llamando informando que estoy sin el servicio de Internet y nunca vienen tengo al niño pasando trabajo con sus estudios por no haber el bendito Internet en la casa 😡😡😡😡 los voy a demandar

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  yilmen oliel G (@yilmen) reportó hace 22 minutos

  Bien caro q se paga el servicio de @MovistarCo y ahora sin servicio ? Q pasa? Soluciones por favor

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  yilmen oliel G (@yilmen) reportó hace 23 minutos

  Q pasa con @MovistarCo , igual q claro ahora el internet a toda hora caido

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  BiankisD (@BiankisD) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Solicitamos el servicio de fibra óptica. Firmamos contrato. No enviaron fecha de cuando llegaba el técnico a instalar. Nunca apareció. Cuando llamamos la respuesta es no se podía. Cancele servicio con el otro operador y ahora nos vamos sin red para trabajar