¿Está Movistar con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Televisíon	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 15 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 21 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 29 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 58 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel Ángel Panesso (@Miguelmapz19) reportó hace 37 segundos

  @MovistarCo llevo todo el día en mi vivienda sin internet, al llamar a la línea no me contactan nunca con soporte

• Milagros Diaz (@MilagrosDi18) reportó hace un minuto

  @MovistarCo Como? si mi trabajo depende 100% del internet y tengo problemas de conexión todos los días. Nunca es estable. 😡

• Jota Flórez (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Aún no recibo respuesta y necesito hacer el cambio hoy mismo

• kamilo Garcia (@kamilog27) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo @MovistarCo comedia es llevar 20 días sin internet, comunicarse a las líneas y que siempre cuelguen, que pida servicio técnico y no vayan, y que me acerque a un tienda para calcular el servicio y me digan que domingos solo ventas. Se burlan de los clientes.

• Luz Anillo (@LuzAnillo) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo No hay señal en los celulares

• Cristian C. (@Cristianrcp29) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo No sirve para nada, necesito hablar con un asesor.

• Val (@Valentinariost_) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo será que me puedo comunicar con un operador? sus líneas no me dan esa poción para resolver mi problema, ya me cansé de llamar y escribir y por todo lado sin tener respuesta.

• Vicky Ghisays (@Vicky_kilijara) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo No contraten estos servicios son lo peor.

• giulio_og (@giulio_og) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo qué pasa ? Solo es que salga a la calle para tener los datos lentos y se pierda la señal cada 15 min

• Miguel Ángel Panesso (@Miguelmapz19) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Tampoco me dan respuesta por la línea de WhatsApp ni por la línea telefónica!