Estado del servicio de Movistar en Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella.

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

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  Misifu (@Stebangmz) reportó hace 22 segundos desde Itagui, Antioquia

  Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

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  Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 4 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde

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  Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 4 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

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  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

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  Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Antioquia

  @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

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  saway (@Saway) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo , hace días estoy sin red y no puedo enviar ni recibir llamadas. En tienda física me dijeron que pronto me restablecían el servicio y pues nada , sigo esperando. ¿Cómo proceder?

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  Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

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  saway (@Saway) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Hola no tengo señal para llamar ni recibir llamadas 😳

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  Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 26 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que pésimo servicio el de @MovistarCo más de una semana tratando de llamar para un cambio de plan y no contestan, cuelgan las llamadas y los canalas digitales no funcionan. Para que dan un whatssap si no sirven para nada

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  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

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  Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

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  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

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  Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

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  Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

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  JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 33 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

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  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia

  Que mala cobertura de señal @MovistarCo

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  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 35 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🔥 (@lamerfromlamir) reportó hace 6 minutos

  Una hpta fila larguisima en @MovistarCo para que le den a uno un turno? Cuando empiezan a usar la virtualidad? Servicio nefasto.

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  ∆brasumente ✟ (@GenesisBlando) reportó hace 6 minutos

  No se les ocurra poner internet en casa o en cualquier sitio con la porquería de @MovistarCo

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  Jaer! (@Fototrampita) reportó hace 8 minutos

  @danielatg1 @MovistarCo @sicsuper Llevo 7 meses pagando por un servicio donde NO tienen cobertura y cancelarlo es IMPOSIBLE! Pago para que no arruinen mi información financiera!

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  ClauP (@clapimoreno) reportó hace 11 minutos

  @Maria_ReP @MovistarCo @sicsuper De acuerdo. Hoy esperé 30 minutos y nada... Es hora de hacer portabilidad. Si antes eran malos, ahora peor

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  Colombia en fotos 📸 Laura Olejua - TripShooting (@lauraolejua) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @biciarquitecto Teniendo en cuenta que el tema es de su sistema interno y no de falla física en la red, ¿Solución rápida son 30 horas hábiles? ¿En cuál siglo viven? Ustedes ya tienen toda la información por el interno.

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  Km (@kmilo_xr) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Desee ayer hay daño masivo aca en cali, y cuando uno se pasa un dia de pago le cobran reconexion ojalá descuenten los dias q llevan dañado

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  Luisernestoe (@LuisErnestoE) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Somos varios los afectados. Tuboleta indica que el código ya fue generado, pero jamás llega el SMS. Mientras tanto la preventa sigue avanzando. Necesitamos una solución general, no que cada usuario tenga que abrir un caso individual.

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  Lau Serrano 10🌟🇲🇨 (@LauSerrano) reportó hace 25 minutos

  @eduardogonzari @MovistarCo Yo desde el miércoles pasado estoy sin servicio, se quemó la fibra óptica y los inútiles no han sido capaces de instalarla de nuevo. Me han programado 3 visitas que cancelan sin justa causa y les vale huevo el tiempo de uno. RATAS!

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 25 minutos

  @Steven82273149 @MovistarCo @Steven82273149 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.

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  Alekos Pangulis (@AlekosPangulis) reportó hace 27 minutos

  @LencyCamacho @MovistarCo Efectivamente @MovistarCo es lo peor y aparte de todo son unos LADRONES