Estado del servicio de Movistar en Casanare, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Casanare, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

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  Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Y lo peor es que me toca seguir recibiendo llamadas y mensajes de ellos ofreciéndome mejores planes para volver… que pereza @MovistarCo @sicsuper

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  Sumerce Linda (@silvitasoler) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Han venido dos veces y no instalaron nada con excusas que la dirección está mal

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  ℰ𝓁𝒾 ن (@LizPorCard) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @MovistarCo estoy desde hace 4 meses esperando que arreglen mi conexión de internet,fue 3 veces el técnico,argumentó que la falla es externa a mi inmueble por una parte dañada,aún estoy esperándolo, no tengo servicio,me cobran y ahora me lo suspenden.Q espero de ustedes?

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  yipiand123 (@yipiand123) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo sus servicios son pésimos y el servicio al cliente es peor.

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  Mauricio Moncada (@MOEMONCADA) reportó hace 13 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo quiero poner en conocimiento el pésimo servicio que tienen para entrega de celulares, jamás llaman para la entrega y son groseros. Necesito ese celular hoy mismo ya que llame el día miércoles para informar que sólo podía en la tarde y que había quedado la nota.

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  Natalia (@nanitalinda22) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Nos instaló ayer el servicio de Internet con "fibra óptica" duró 20 mins funcionando y no ha vuelto a servir. NECESITO una solución inmediata ya que están afectando nuestro trabajo y nadie RESUELVE nada. Bonita forma de empezar con ustedes 😡

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  Santiago (@Sangiel1) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Ojalá los de @MovistarCo fueran tan buenos en soporte como lo son vendiendo

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  Mateo🧢 (@kvncvo) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Cancele mi plan con @MovistarCo y lo renovaron sin mi autorización. Alguien sabe dónde pongo la queja? 🥺

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  𝖄amil 𝕾anjuanelo 𝕭arraza (@yamilsanjuanelo) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @sicsuper adjunto pantallazo con soporte de pago del paquete y de la solicitud que hice ayer a @MovistarCo . Necesito que por favor me ayuden porque esta empresa está abusando.

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  Luis Jefferson Suarez (@LuisJeffersonS5) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo 22 llamadas a servicio al cliente y nadie le ayuda a uno a solucionar este servicio de porquería, es mas solo la maquina contesta que tiene de inteligente lo mismo que el la diseño y no entiende ni ayuda a nada

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  GisselaCastro (@PGisselaCastro) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo @MovistarCol Necesito cancelar un plan de datos de mi papá en el que fue ENGAÑADO y su respuesta es que hay que esperar un mes cuando la Simcard ni siquiera se ha puesto en el celular @sicsuper ESTO ES UN ABUSO, RESPONDAN. #movistarcol #superintendencia

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  Fdo (@fernandonino80) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @CristoAtado @MovistarCo Casi todos los días, pero a eso de las 2 pm de hoy se cayó todo

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  andres villarraga ma (@dongatobogota) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo No sirve no tiene canales de comunicación efectivos

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   JaiⓂ️Enrike Bustos⓵⓹ (@JaimEnrike) reportó hace 45 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo que porquería de atención la de esta empresa….

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  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 47 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  No se que le pasa al servicio de Movistar TV @MovistarCo .. Últimamente de la nada, aparece para iniciar sesión en NETFLIX.. muy incómodo..

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  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DeLaCalleHum La verdad a mi con la fibra óptica residencial de @MovistarCo me ha ido bien; la cobertura de la señal móvil de @MovistarCo en carretera e incluso en algunas zonas urbanas en Bogota, si es PÉSIMA por no decir DESASTROSA…

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  Sandra Gutiérrez (@SandraGutti) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo hasta cuando se les dará la gana de colocar mi servicio de internet hogar y telefonía móvil llevo 8 DÍAS exactos sin el servicio y lo único que saben responder es que les robaron los cables yo si debo pagar más de$ 30 para que me “reconecten” cuando me paso 2 días

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  Carolina Suarez A (@carisuarango) reportó hace 53 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Servicio al cliente de @MovistarCo es una porquería, más de 10 años con líneas, quiero cambiar de plan y no hay como, el Whatsapp lo cierran cada vez que quieren y por teléfono es como si uno estuviera pidiendo regalado, 2 líneas, más de 10 años de ser cliente y lo tratan mal...

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Ya les informé al DM los detalles suficientes para que POR FIN solucionen. Llevan como 8 años dándome una experiencia horrible (y hace 6 los cancelé por eso). Empiecen, de verdad, a darme indicios de que pueden hacerlo mejor…

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  Julian Burgos Caro (Juhli BC) 🇨🇴 (@JuhliBC) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hasta nunca @MovistarCo … hoy me retiro de esta inmundicia de servicio!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sari✨ (@Sara_acosta07) reportó hace 1 minuto

  Para instalar un servicio lo hacen en menos de 8hr, pero para cancelación ninguno da respuesta @MovistarCo incompetentes!

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  Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 6 minutos

  @MCCTelevision @MovistarCo Hola, @MCCTelevision. Para darte soporte técnico sobre tus servicios hogar, te invitamos a llamar al *300 desde líneas móviles Tigo, 018000 422222 o 118 desde líneas fijas Tigo y 6044444141 desde líneas fijas o móviles. Te esperamos.

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  kamir by me ✉ (@zamirs85) reportó hace 13 minutos

  Paradójicamente cambio mi plan de @MovistarCo y optengo el internet más malo y lento, que es esto un castigo ? Que mal servicio

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  ̶E̶l̶ ̶M̶e̶n̶e̶s̶e̶s̶ (@cristian4656) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Nunca responden lo manda a un wp que tampoco sirve pa nada

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  Lency (@LencyCamacho) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Si la intención es ayudar, no den radicados que no existen y presten los servicios bien, hagan el servicio técnico en el tiempo establecido.

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  andres castillo (@andrescastilllo) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo desde el día lunes no cuento con el servicio hogar, han quedado de enviar personal a reactivar el servicio, llevo 5 días de esperando que pasen a revisar el daño.

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  Daniela T (@danielatg1) reportó hace 19 minutos

  Señores @MovistarCo llevo 1 semana intentando cancelar el servicio de internet/TV hogar en sucursal y por teléfono, pero resulta que Uds hacen lo imposible para no dejar que uno cancele el servicio, cuando se supone que como usuaria estoy en todo mi derecho de hacerlo. @sicsuper

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  Mateo Sánchez (@MateoYamith) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Ya han venido 3 técnicos distintos a instalar mi internet y los 3 dicen que no pueden porque mi dirección aparece en otro barrio. Ninguno ofrece una solución; solo me dicen que cancele el servicio y lo solicite nuevamente. Sigo sin internet y sin respuestas. Ayuda!!!!

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  Jose Luis Rodriguez (@thanatosjose) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo @sic @movistarco después de una semana sigo sin Internet, con llamadas a movistar que no me bajan de "gonorrea". Me escribieron pero no gestionaron nada. Y tiene más servicio una piedra qué la línea de movistar. Ayúdenme por favor

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  Angelica Sanchez (@angelica788) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo hasta cuando sin internet? Llevo casi 24 sin servicio y no informan nada. Otra consulta, porque medio se puede dar de baja el servicio de hogar?