Estado del servicio de Movistar en Casanare, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Casanare, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

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  Carolina Suarez A (@carisuarango) reportó hace 2 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Servicio al cliente de @MovistarCo es una porquería, más de 10 años con líneas, quiero cambiar de plan y no hay como, el Whatsapp lo cierran cada vez que quieren y por teléfono es como si uno estuviera pidiendo regalado, 2 líneas, más de 10 años de ser cliente y lo tratan mal...

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  Mateo🧢 (@kvncvo) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo Por acá si responden? Porque su servicio es pésimo

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  🌵 Catherine Rincón Benítez🌵 (@cathe_rb) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo holaaa Por qué todas las líneas que tienen en su web site no sirven para comunicarme?? Requiero ayuda urg ! Gracias

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  Mauricio Chica Gaviria (@MauricioChicaG3) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Orlandinho80 @MovistarCo Mi primero, esa es la peor empresa de servicio por cable y telefonía que existe, además de ratas son bastante abusivos.

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  El Cajón de Nana (@elcajon_denana) reportó hace 7 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Muy bonita la publicación, pero falso @Tigo_Colombia Migré una línea que tenía en @MovistarCo y les pedí un plan similar a otro que ya tengo con ustedes de $22.000 Qué hicieron? Me facturaron un Full Tigo de $109.000 y no me solucionan el ajuste de facturación por ningún medio!

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  kevin alexander (@kevinalmc) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  el internet hogar de @MovistarCo es una ****** completa parce

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  *Andres_Ramsey*🍁🔥💦 (@julianq9405) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Cuál es el triple HP número que sirve para llamarlos a ustedes,no tengo todavía el servicio de internet y ya quiero cancelar ...

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  Ivan Perdomo Londoño (@IvanPerdomoL) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Qué servicio de atención al cliente de @MovistarCo tan pésimo y eso que es para comprar unos servicios adicionales de plan hogar. @Superservicios

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  TV🇮🇩 (@tv420_) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @JulianCardenal_ @MovistarCo No recomendaría algo malo jajajaja

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  Fdo (@fernandonino80) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @CristoAtado @MovistarCo Casi todos los días, pero a eso de las 2 pm de hoy se cayó todo

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  Gary Ljubisavljevic (@soygarex) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo la línea de atención es un asco y no hablar del WhatsApp, no sirve para absolutamente nada.

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  Luis Jefferson Suarez (@LuisJeffersonS5) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Estoy sin servicio y la linea dice que es por mora y el saldo sale en 0, yo había cancelado el servicio pospago con la factura debidamente pagada y luego acepte un plan de 21900 que no deja sacar llamadas disque por estar en mora mi linea es 3213706646 necesito que me solucionen.

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  Juan F. Ibarra (@juanfrancif) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @AngelaRios_B @MovistarCo De mal en peor… 😒

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  JuanCSierra 🦋🚴🦋🚴🦋 (@JuanSierra8010) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo les compre un celular en línea y dijeron que llegaba ayer y es la hora que ni el código de envío han enviado al correo para saber donde p... está. Pésima gestión. Además su servicio al cliente una vergüenza.

• 
  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  VoLTE de @MovistarCo caído a esta hora. Está fallando como desde las 4 PM.

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  Angela Cardona B (@angelacardonab) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Ojo en MANIZALES con la publicidad engañosa y aterrador servicio de @MovistarCo creo que la @sicsuper debe conocer de cerca el trato a los clientes, las evasivas para obligar un servicio y los juegos para llevar al cliente al error y salirse con argumentos "juridicos" a su favor!

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  Mateo🧢 (@kvncvo) reportó hace 38 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Cancele mi plan con @MovistarCo y lo renovaron sin mi autorización. Alguien sabe dónde pongo la queja? 🥺

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  ASORES COLOMBIA E.S.P (@Asorescol20) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Y para cuando el servicio en diciembre medio mes sin servicio y otra vez estamos sin servicio

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  JuanCSierra 🦋🚴🦋🚴🦋 (@JuanSierra8010) reportó hace 53 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo @GUILLERMOSARMI2 La página no sirve.

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  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 59 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @PauTP23 @MovistarCo Es que el tema con @ETB es el pésimo servicio al cliente y que si vives en conjunto, cuando van a instalar el servicio en un apto de tu torre, entonces a los desgraciados se les hace fácil desconectar el tuyo por la pereza de no hacerlo bien.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jung Min🇨🇴🇵🇸 (@jungmin13_) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Obligan a uno pagar y estar en un servicio que no quiere 😤

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @wilmartoro_ @MovistarCo @wilmartoro_ 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Aᴘᴘʟᴇ & That | 구름♡ (@Guhgib208) reportó hace 17 minutos

  @f_belloo @MovistarCo 01 8000 930 930 y al *611 En el primero te mandan con un bot con preguntas bugueadas (lit me dijo pregunta 4: pregunta 4) y te piden más información, en el segundo me contestaron un poco más rápido pero dijeron que no escuchaban bien y me regresaban la llamada, sigo esperando

• 
  André Poveda (@andr3poveda) reportó hace 17 minutos

  Pésimo servicio de @MovistarCo, todo el día llamando para realizar una solicitud y no no transfieren las llamadas o cuelgan, direcciónan a WhatsApp y ahí tampoco contestan, si tiene la oportunidad NO Contraten sus servicios. @sicsuper @CRCCol

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  !VE EL QUE TE DECIA! (@KGNSTR) reportó hace 18 minutos

  Oleee que hpta problema para que lo atienda un asesor.... Movistar perrooooosss desgraciadossaa @MovistarCo

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  cp (@crisman_parrado) reportó hace 22 minutos

  @soyingeniero84 @MovistarCo Estoy en las. Mismas y no dan respuesta

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 26 minutos

  @HdezBreiner @MovistarCo @HdezBreiner 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Belisa Castilla G (@BelisaBeatriz) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo tres días sin Internet por una falla masiva hasta cuándo?

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  Juli (@Julianmoreno_r) reportó hace 30 minutos

  Cuántos días más si servicio @MovistarCo ya se pasan de perversos!!!! 20 días sin servio @sicsuper . Lo más hp no contestan la línea de soporte.

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  Jeisson Forero (@HackJF96) reportó hace 31 minutos

  @MovistarCo es una completa basura, ya van cuantas novedades este año? Sin internet en múltiples ocasiones, en este momento no tengo internet en mi casa, lo peor es que no responden ningún canal @sicsuper deberían entrar a investigar la mala prestación del servicio.