Estado del servicio de Movistar en Casanare, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Casanare, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

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  Luis Guillermo Reyes R. (@PULITZER01) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hola @MovistarCo estoy tratando de pagar mi servicio móvil y su pasarela de pagos no permite hacer la transacción. Llevo 1 hr en el intento. Quedo atento a información P.d. este es el único medio por el que puedo hacer el pago

• 
  HaroldMaiden A.C.A.B (@Haroldmaiden_) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo 13 llamadas pidiendo cancelación de plan y su respuesta es siempre colgar, tienen el peor call center @sicsuper @ktha_mayorga

• 
  Santiago 🦥 (@solivarest) reportó hace 9 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  ¿Por qué a cada rato me está llamando una tal Daniela a intentar que deje el plan de Movistar hogar? @MovistarCo. Son mil llamadas diarias.

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  Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con su servicio de internet de fibra óptica? Ya van dos veces casi seguidas que amanece caído.

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  Lina María Agudelo (@LinaMaraAgudel5) reportó hace 17 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo nuestro servicio de hogar esta presentando fallas. Llevamos más de 30 min sin ningún servicio y la comunicación con ustedes es imposible. Ayuda por favor

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  𝖄amil 𝕾anjuanelo 𝕭arraza (@yamilsanjuanelo) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @sicsuper adjunto pantallazo con soporte de pago del paquete y de la solicitud que hice ayer a @MovistarCo . Necesito que por favor me ayuden porque esta empresa está abusando.

• 
  Paola Velásquez 🇨🇴🐝 (@PaolaRockymetal) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo No cambiaré mi forma de pensar, sobre el servicio de @MovistarCo. No tienen empatía con nadie. Perdí dinero. Dure 10 meses informando una y otra vez, sobre el fallecimiento de mi padre y la solución del caso, fue realmente una canallada. Que servicio tan ruin.

• 
  Aldo Granados🎄 (@aldair298) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo hoy los datos están funcionando realmente mal.

• 
  ASORES COLOMBIA E.S.P (@Asorescol20) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo No adquieran este servicio @MovistarCo no da soluciones a sus fallas en Marsella llevamos 4 dias sin servicio y a ellos no les importa

• 
  John Rios (@JohnRiver_) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo que onda con ese servicio tan pauperrimo de datos, dizque 4g y parece que estuviera navegando en gsm

• 
  Julian Burgos Caro (Juhli BC) 🇨🇴 (@JuhliBC) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hasta nunca @MovistarCo … hoy me retiro de esta inmundicia de servicio!!

• 
  Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Llevo un año completo pagando un servicio que NO estoy usando de la PEOR EMPRESA @MovistarCo ya cumplí con la cláusula de permanencia pero aún no me cancelan ¿las razones? Cualquiera que se les ocurra a los asesores… @sicsuper que karma!!!

• 
  GisselaCastro (@PGisselaCastro) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Necesito cancelar un plan de datos de mi papá en el que fue ENGAÑADO y su respuesta es que hay que esperar un mes cuando la Simcard ni siquiera se ha puesto en el celular @sicsuper ESTO ES UN ABUSO, RESPONDAN. #movistarcol #superintendencia

• 
  Susana Trujillo V (@strujillov) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo @ChristianPAbril Han pasado más de 24 horas desde que expuse mi caso por mensaje directo y solo he recibido un mensaje con una pregunta que respondí inmediatamente. ¿24 horas por mensaje? En serio, ¿ese es el acuerdo de servicio? GRAVE.

• 
  Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo 15 días sin línea fija, con pagos al día y la empresa Movistar nada que me dan una solución. Violándome el derecho a la comunicación. 🆘 Súper intendencia industria y comercio.

• 
  Jorge Alirio Joya Mo (@alirio_joya) reportó hace 45 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo Mentiras un mal servicio pésimo

• 
  Ana. (@Anamoon17) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Me he comunicado 7 veces con atención al cliente @MovistarCo . La primera vez expresé mi interés en darle de baja a mi plan;cuando se suponía que me redireccionarían al área encargada me dejarón en espera 10 minutos. Las demás veces al llamar para tener respuesta ,cuelgan .

• 
  Secardem (@CardenozaSe) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo esa mierd, de línea de atención no sirve para nada, como es que le resultan cobrando a uno tres meses después de una cancelación. Y yo que los recomendaba 🙄

• 
  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  VoLTE de @MovistarCo caído a esta hora. Está fallando como desde las 4 PM.

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Ya les informé al DM los detalles suficientes para que POR FIN solucionen. Llevan como 8 años dándome una experiencia horrible (y hace 6 los cancelé por eso). Empiecen, de verdad, a darme indicios de que pueden hacerlo mejor…

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yo (@NothingButThme) reportó hace 3 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Por ley, y me parece una cosa ridícula, los proveedores de internet no están obligados a dar conexión por wifi. Solo están obligados a darlo por cable. Entonces, como el wifi es un “plus”, le bajan mucho a la velocidad. Por desgracia toca con aparatos externos resolver eso.

• 
  camilo rueda (@carh_84) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Respuesta automática como las del WhatsApp y que no ayudan en nada

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  回: Lusho 🇵🇸 (@dongnut_la) reportó hace 5 minutos

  Qué desgracia es intentar comunicarse con atención al cliente de @MovistarCo para poder cancelar un servicio. 3 horas esperando y me cuelgan cuando pido la cancelación del servicio

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  La Nacion (@cardojfk) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Hice un par me respondieron que en 5?días me llamaba una persona de soporte

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  Alejo (@ALEJANDROJAC) reportó hace 7 minutos

  Se llama al servicio al cliente @MovistarCo para hacer un reclamo y te informan que no se puede reclamar por ese medio porque mi línea es corporativa desde cuando es corporativa @sicsuper *****MOVISTAR LO PEOR****

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  Cristhyan Pacheco. (@Crizz_MD) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Estan locos si creen que les voy a pasar mis datos por ahi, capaz y me abren un plan sin mi autorización.

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  Franco Jenny A☠️ (@Aleha0912) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Si ustedes son muy buenos lo se, tengo mi plan hogar y pospago con ustedes pero se Lo suplico No me llamen massss 🥺🥺🥺🥺🥺

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @LaGuirales @MovistarCo @LaGuirales 2/5 Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación:

• 
  fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Para q si no solucionan, ustedes lo único q hacen es ***** a los usuarios ni por mensaje interno ni centro de experiencia y telefonicamente, solo repiten lo mismo q ay q pagar por eso los la queja va para la @sicsuper Movistar ladrones tocó usar claro

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  Darv (@Darv2119) reportó hace 27 minutos

  Como puedo demandar a @MovistarCo??? Llevo tratando de cancelar mi plan hogar y me tiene en espera casi 50 min con una grabación de mrda, déjame ir de tu servicio de ******