¿Está Movistar con problemas o cortes en Casanare, Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

• Diego Lavao (@MauricioLavao25) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Esta señal de @MovistarCo no colabora 😡

• diego A. Laverde D. (@diegolairground) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo que servicio tan malo el del Call center, he llamado insistentemente para hacer un reclamo porque me cobraron dos veces el valor de la factura y siempre me cuelgan la llamada! Muy mal servicio

• Mr igualado (@LeAndropausico) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @CRCteresponde @sicsuper @MovistarCo Hola! Gracias por responder! No he podido poner la queja, no he podido cancelar mi servicio! Cada vez que llamo y marco las opciones para pqr (opciones 1 1 3 3) el sistema dice que mi solicitud no puede ser procesada!

• Juleja 🍒 (@Epicurea88) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No me salen llamadas y llamo a servicio al cliente de @MovistarCo y me dicen que no hay a quién llamar para que lo resuelvan, que bien puedo ir a la @sicsuper. Les haré saber.

• Johana (@Joha_Vica) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me estoy empezando a hartar de su señal, @MovistarCo.

• CP7 (@camilopelaezs) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Acá en @MovistarCo haciendo una transacción y la asesora que me está atendiendo con una tos terrible. 😬

• Mr igualado (@LeAndropausico) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @CRCteresponde @sicsuper @MovistarCo Para mantenerlos actualizados. Al fin de varios intentos pude comunicarme con servicio al cliente, donde me indicaron que para resibir copia de mi queja únicamente podía hacerlo vía pagina web de movistar!

• Law Tovar .... (@Lawtovar) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Llamo a @MovistarCo , por que no me llegó la factura del mes y la operadora literal no quiso ayudarme, y su respuesta fue no pague 🤔, es enserio señora 😡 hasta para pagar es un dolor de cabeza ,@MovistarCo capacita mejor a tus trabajadores 😉

• Bartolo meo (@AcostaLuis1980) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @Avantel_sas deberían revisar el servicio de transmisión de datos porque a los hinchas de la Bechita se les fue el Internet 😣

• Mr igualado (@LeAndropausico) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @CRCteresponde @sicsuper @MovistarCo Para mantenerlos actualizados. Después de varios intentos pude comunicarme con servicio al cliente, donde me indicaron que para recibir copia de mi queja únicamente tenía la posibilidad de hacerlo vía pagina web de movistar!

• ⚓ Andrea Tinjacá 💙!! (@AndreT_Perez) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Oigan hpta contesten @MovistarCo servicio de mierda ese Internet hogar.

• María Paula (@mejiatalks) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo Estimados es cero placentero repetir información. Por favor me ayudan con una solución inmediata. Gracias

• karen lopez (@chiquita_lopez5) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo Por que me cobran reconexion de servicio si yo hize el pago y 3 días después ustedes me cortaron el. Servicio mal servicio el q ustedes ofrecen pésimo @MovistarCorp

• Gabriel Acebedo (@Tatoacebedo) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo Personas como ese asesor no deberían trabajar en servicio al cliente

• Natalia Escobar (@EscobarTalita) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo ni siquiera han venido al sitio para verificar que es lo que pasa con la señal. Voy a realizar el procedimiento que me indicó la @sicsuper para ejercer mi derecho a un buen servicio

• María Paula (@mejiatalks) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  La sic debería multar a @MovistarCo cada que uno adquiere un servicio y le dicen, le envíaremos la factura a su casa en físico y NUNCA PASA, con el primer mes les es suficiente. Señores por favor sean honestos y transparentes

• Jpc (@jpcurvelo72) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @SergioLopez29 @kmuvdi19 @ClaroColombia @KarenYelenaRod1 Amigos si por @ClaroColombia llueve por @MovistarCo no escampa, en mi sector esta caido internet y telefonia ac dos días pero la factura si llega puntual @ValleduparCity

• Despeinada Ajá Ajá ♔ (@Eli_Despeinada) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me pasé a @MovistarCo dizque porque Avantel vivía caído, pero la señal de Movistar es casi igual de mala 🙄🙄🙄

• SpiderBass (@spider_bass) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sireclamo @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda @Virgin_MobileCo @MovistarCo @Avantel_sas @ETBsoluciones @TigoUneCol Cómo arrancamos a hacer eso, yo necesito que ese número sirva y desde el primer día solo han dado excusas, además ya estan por empezar a cobrar intereses de algo que no funciona

• Diego Heredia (@HerediaSoy) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Qué tal con lo que ahora me sale @MovistarCo según ellos "los costos de transporte, costo de domicilio y demás que conlleve la devolución serán cubiertos por usted" es decir, no autoricé el envío del equipo, @MovistarCo lo envía y yo les pago el error. #quédescaro

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yolanda Narvaez (@Yolanda25709496) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo *AL. Buena tarde. Mu nombre Yolanda Narvaez Pascuas, cc. 31229743, teléfono 3197223327, tengo mi servicio con uds desde el 2018. En nov 2022, una funcionaria de Movistar me ofreció cambiara el plan de prepago a pospago. He pagado mis facturas correctamente.

• Adrian Cantor (@acantorl) reportó hace 8 minutos

  Se volvieron a poner de acuerdo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y @MovistarCo para tirarse el servicio en Bosa Porvenir otra vez? Soluciones que tardan 12 horas.

• YO SOY LUZ (@LuzRueda15) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo escribí al WhatsApp para atención en Tv. Solicite revisión de los canales q no funcionan y nadie responde. Mal servicio. MOVISTAR NO RECOMENDADO no hay servicio.

• elcandidatodesconocido (@elcandidatodesc) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia llamo a servicio al cliente y me cuelgan!! @ClaroTeAyuda no ayuda 5 días sin internet en la casa... La factura llega a tiempo por correo, o llamada.. y si uno se demora 1 día en pagar, ya están llamando a decir que cortan todo... @MovistarCo que opina?

• Jairo A. Salgado R. (@jsalgador69) reportó hace 15 minutos

  Otra vez el servicio de ****** @MovistarCo, me suscribía una promoción del combo Disney+ más Star+, sigo todos los pasos y al llegar al paso final se queda bloqueado, desde el viernes estoy tratando ya nada.

• Melissa.J.MuRu (@MeliMurciaR) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo el problema no es contigo, el problema es con @ETBsoluciones que me niega el servicio de 5g porque soy antigua y los aparatos funcionan @sicsuper, en algún momento los nuevos se volverán antiguos y también les van a cohibir los servicios

• Tiago (@santioo500) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo será que alguien me puede dar respuesta dle pésimo servicio móvil que tienen? Llevo rato tratando de contactarme y nadie me atiende

• YO SOY LUZ (@LuzRueda15) reportó hace 20 minutos

  Atención servicio de Internet y TV @MovistarCo ES MALO NO FUNCIONA Y NO HAY ATENCIÓN AL CLIENTE @infopresidencia @Superservicios

• Yolanda Narvaez (@Yolanda25709496) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo buen día. Tenía plan prepago mensual 25.000 he pagado correctamente este plan. En noviembre recibo llamada ofrecen un plan de que los 2 primeros meses pago 14.900 y después 28.990. El día 19 de febrero pague haciendo recarga 30.000

• Santiago caro abad (@Santiagocaroab1) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo llevo más de 24 horas sin los servicios de internet fibra óptica, TV y telefonía y no me dan respuesta, agendaron una visita para ayer y no llegó. Pésimo servicio