Estado del servicio de Movistar en Casanare, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Casanare, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

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  𝖄amil 𝕾anjuanelo 𝕭arraza (@yamilsanjuanelo) reportó hace 5 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @sicsuper adjunto pantallazo con soporte de pago del paquete y de la solicitud que hice ayer a @MovistarCo . Necesito que por favor me ayuden porque esta empresa está abusando.

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  El Cajón de Nana (@elcajon_denana) reportó hace 1 minuto desde Aguadulce, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Muy bonita la publicación, pero falso @Tigo_Colombia Migré una línea que tenía en @MovistarCo y les pedí un plan similar a otro que ya tengo con ustedes de $22.000 Qué hicieron? Me facturaron un Full Tigo de $109.000 y no me solucionan el ajuste de facturación por ningún medio!

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  Julio Rodriguez (@JulioRo401) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @MovistarCo compré un dispositivo el día viernes y me dieron como fecha de entrega hoy y no llego me comunico con ustedes a la línea de servicio al cliente y no encuentro respuesta oportuna Quien regula a las compañías de telefonía @sicsuper

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  Ro (@rrodolf29) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo pero cuál es la recocha con esa señal tan mala 🤬

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  GisselaCastro (@PGisselaCastro) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Necesito cancelar un plan de datos de mi papá en el que fue ENGAÑADO y su respuesta es que hay que esperar un mes cuando la Simcard ni siquiera se ha puesto en el celular @sicsuper ESTO ES UN ABUSO, RESPONDAN. #movistarcol #superintendencia

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  Aldo Granados🎄 (@aldair298) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo hoy los datos están funcionando realmente mal.

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  ℰ𝓁𝒾 ن (@LizPorCard) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @MovistarCo estoy desde hace 4 meses esperando que arreglen mi conexión de internet,fue 3 veces el técnico,argumentó que la falla es externa a mi inmueble por una parte dañada,aún estoy esperándolo, no tengo servicio,me cobran y ahora me lo suspenden.Q espero de ustedes?

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  🥸 The Archer 🥸 (@Chris_Suaza) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo ¿qué está pasando? Hoy la señal se ha estado yendo, no hay datos y sacar una llamada está muy complicado. ¿Pasó algo hoy?

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  Invencible. (@mbastidas1791) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo buenas ,para aclarar un plan celular,la funcionaria me informó que el precio era de 30.000 mes y x 5m3s4s pagaba 50 %. Ahora me informan w el costo es de 60.000,así las cosas no acepto este plan.

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   JaiⓂ️Enrike Bustos⓵⓹ (@JaimEnrike) reportó hace 33 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo que porquería de atención la de esta empresa….

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  Angie 🌛🌝🌜 (@Angiegars) reportó hace 36 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, llevo días tratando de comunicarme con Uds para cancelar un servicio y no ha sido posible. Ayuda por favor .

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  Mauricio Moncada (@MOEMONCADA) reportó hace 38 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo quiero poner en conocimiento el pésimo servicio que tienen para entrega de celulares, jamás llaman para la entrega y son groseros. Necesito ese celular hoy mismo ya que llame el día miércoles para informar que sólo podía en la tarde y que había quedado la nota.

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  nia (@_nianiabalaa) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Intensos y con pésimo servicio @MovistarCo

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  Sofi 🌌 (@smfsanchezs) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @lasebasr @MovistarCo Yo prendiendo y apagando el celular, poniendo el modo avión. TODO MAL

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  ARINSEGURO SAS (@ArinseguroSas) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo @sicsuper Es terrible que uno inicie día laboral y que Movistar no conteste las líneas y lo pase a uno a un robot donde tampoco le dan solución y solo indique que están trabajando en las fallas, pero la factura si llega cobro completo!!!

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  JuanCSierra 🦋🚴🦋🚴🦋 (@JuanSierra8010) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo les compre un celular en línea y dijeron que llegaba ayer y es la hora que ni el código de envío han enviado al correo para saber donde p... está. Pésima gestión. Además su servicio al cliente una vergüenza.

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  BTS PAVED THE WAY 🇨🇴GULFK (@mererodriguez02) reportó hace 50 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @EduardVaron @MovistarCo @sicsuper Siii asi es cuando adquirí fibra óptica me dijeron cuando cumpla 1 año se puede salir, cancelar el plan y fui hoy me salen que tengo que esperar 20 dias para poder hacerlo imaginate Como si me fueran a regalar ellos los 20bdias de Internet pesimos

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  Oscar David Bonilla (@osquitarbonilla) reportó hace 50 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo muy atrevida la política de permanencia de esta compañía, para cancelar un servicio me dieron información errada, el señor Sebastian Velasco Bedoya es un abusivo.

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  Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Y lo peor es que me toca seguir recibiendo llamadas y mensajes de ellos ofreciéndome mejores planes para volver… que pereza @MovistarCo @sicsuper

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  Sandra Gutiérrez (@SandraGutti) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Todos los días voy a su WhatsApp que no sirve para nada no me solucionan así vamos para los 9 días, gracias por nada pero renunciaré a su servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pep! (@pepalf) reportó hace 1 minuto

  Qué **** ****** es ir a hacer un reclamo a los puntos de atención de @MovistarCo 🤮🤬

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  Angela Pinzon (@angela_pin17) reportó hace 1 minuto

  @voleusedefleurs @MovistarCo @ClaroColombia Me fué pésimo con Claro, es la misma plaga. Ahora soy feliz con Somos.

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  Mayerly Parra (@mayito16am89) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper señores por favor hacer vigilancia y control a la empresa @MovistarCo llaman a los usuarios para hacer portabilidad, y cuando uno acepta le dejan el proceso botado, sin entregar la SIM y sin prestar mayor atención a los usuarios dando como única solución ir a un punto f

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  Rosemary (@rmninova) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo es imposible contactarse con servicio al cliente. Suben las tarifas de manera injustificado, a quien le hago el reclamo? Cada mes es lo mismo @Superservicios

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  LUIS ORTIZ (@poniboycurtis10) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Movistar Sincelejo edificio Telecom mi cuñado fue a hacer reposición de SIM prepago y le dijo la asesora que debía si o si ponerle un plan de lo contrario no podía reponer la simcard, eso está en la resolución 5111 de 2017 o en la 3066 de 2011? @sicsuper me confirman porfa

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  Victor Amaya (@vamaya895) reportó hace 9 minutos

  Hecha la ley hecha la trampa y se tiene que ser muy 70 H1JU3PUT4 con el cambio en los cobros por reconexión en servicios móvil e internet ahora los señores @MovistarCo cobran por un día de atraso 10 mil por gastos de cobranza. 🤬

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  Juli Missologo (@JuliMissologo) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo es un asco! En plena tragedia por el terremoto en Cali no ofrecen la cobertura para el traslado de la red de internet, tampoco están dando el servicio (porque el edificio está inhabitable), y tampoco quieren cancelar el plan! Son una basura!!!

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @Carmenthg4 @MovistarCo @Carmenthg4 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  papu (@papucaster) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Día 4 que el pago no es reflejado y ya me llegó mensaje diciendo que suspenderán el servicio. @sicsuper @MovistarCo esto ya es el colmo. Uno es responsable con sus pagos y esos señores arbitrarios tienen una falla interna y el que lleva del bulto es el cliente. No dicen nada !!!

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  Jose Alvarez (@Goyox_) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo lo mas nefasto que tienen es cobranza comasuguales bpo que mierrr jamás atienden son lo peor