Estado del servicio de Movistar en Casanare, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Casanare, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

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  𝖄amil 𝕾anjuanelo 𝕭arraza (@yamilsanjuanelo) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @sicsuper adjunto pantallazo con soporte de pago del paquete y de la solicitud que hice ayer a @MovistarCo . Necesito que por favor me ayuden porque esta empresa está abusando.

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  Jhon Jairo Rodriguez (@Jhonarios) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Aplausos @MovistarCo dos veces nos han hecho llegar de carrera a la casa a instalar un servicio hogar y la excusa de no instalar el servicio es que el auxiliar se le fue por qué es tarde 🙄 y entonces para cuando se les dará la berraca gana de hacer la instalación

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  Julio Rodriguez (@JulioRo401) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @MovistarCo compré un dispositivo el día viernes y me dieron como fecha de entrega hoy y no llego me comunico con ustedes a la línea de servicio al cliente y no encuentro respuesta oportuna Quien regula a las compañías de telefonía @sicsuper

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  Luis Jefferson Suarez (@LuisJeffersonS5) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo son una porqueria de empresa, ********* servicio al cliente que nunca es posible que lo atiendan a uno, quiero cancelar mi servicio y ese IVR no es nada amigable, llevo 1 hora llamando y me cuelgan.....coman mucha ******

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  Sandra Gutiérrez (@SandraGutti) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Todos los días voy a su WhatsApp que no sirve para nada no me solucionan así vamos para los 9 días, gracias por nada pero renunciaré a su servicio

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  Oscar David Bonilla (@osquitarbonilla) reportó hace 18 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @sicsuper es inaudito que @MovistarCo dé información engañosa para la cancelación de los servicios, por favor verificar el actuar del señor Sebastian Velasco Bedoya de la línea del servicio al cliente, es un completo timador.

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  Susana Trujillo V (@strujillov) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Es IMPOSIBLE comunicarse con @MovistarCo, llevo 2 días tratando de contactarlos por cualquier medio y no he podido!!!!!!!!!!!!!! Pésimo servicio! 🤬

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  Lauri (@NaosLau) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Cuando será el día en que @MovistarCo dejará de llamar a ofrecer cosas? Y no hay forma de decirles que no más que no quiero cambiar mi plan porque lo que ponen es una grabadora 🫠

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  DanielJosé (@DanielOliv29) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo por que cancelaron mi traslado del servicio hogar que tengo con ustedes y dicen que no hay cobertura si hasta hay una caja de conexión en el apto al que me mude? 🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo es tan descarado que cobra por un servicio que no presto el 4 de enero presento fallas y desde el 6 no hay internet hasta hoy y cobro de más por ese servicio Yam malo

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  I'm Valentina (@_valentina1210) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Cual es la maricada de @MovistarCo de estar llamándome a cada rato para que su **** robot me diga que me pase con ustedes? He bloqueado como 5 numeros! Si quisiera cambiar de operador ya lo habría hecho. Dejen de usar mis datos y jodan a alguien más. @sicsuper

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  Fdo (@fernandonino80) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @CristoAtado @MovistarCo Casi todos los días, pero a eso de las 2 pm de hoy se cayó todo

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  nia (@_nianiabalaa) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Intensos y con pésimo servicio @MovistarCo

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  TV🇮🇩 (@tv420_) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @JulianCardenal_ @MovistarCo No recomendaría algo malo jajajaja

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  Angel 😉 (@Un_lobo) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Que pereza, la fibra óptica de @MovistarCo está fallando. Estoy sin internet y sin televisión. ¿Por qué siempre falla los fin de semana festivos?

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  El Cajón de Nana (@elcajon_denana) reportó hace 45 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Muy bonita la publicación, pero falso @Tigo_Colombia Migré una línea que tenía en @MovistarCo y les pedí un plan similar a otro que ya tengo con ustedes de $22.000 Qué hicieron? Me facturaron un Full Tigo de $109.000 y no me solucionan el ajuste de facturación por ningún medio!

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  Mauricio Chica Gaviria (@MauricioChicaG3) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Orlandinho80 @MovistarCo Mi primero, esa es la peor empresa de servicio por cable y telefonía que existe, además de ratas son bastante abusivos.

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  Sandra Gutiérrez (@SandraGutti) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo hasta cuando se les dará la gana de colocar mi servicio de internet hogar y telefonía móvil llevo 8 DÍAS exactos sin el servicio y lo único que saben responder es que les robaron los cables yo si debo pagar más de$ 30 para que me “reconecten” cuando me paso 2 días

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  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DeLaCalleHum La verdad a mi con la fibra óptica residencial de @MovistarCo me ha ido bien; la cobertura de la señal móvil de @MovistarCo en carretera e incluso en algunas zonas urbanas en Bogota, si es PÉSIMA por no decir DESASTROSA…

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  Lina María Agudelo (@LinaMaraAgudel5) reportó hace 58 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo nuestro servicio de hogar esta presentando fallas. Llevamos más de 30 min sin ningún servicio y la comunicación con ustedes es imposible. Ayuda por favor

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  David Andrade (@AndradeCordoba) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper ¿puede @MovistarCo dejar de prestar soporte técnico justificado en que el servicio se dará de baja en próxima fecha?

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  AlejandroMango (@_alejandropa15) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper , he tratado por todos los medios pedir una cancelación con @MovistarCo pero ha sido imposible. llevo mas de 6 días sin int, tel, TV. una intermitencia en el servicio y no solucionan. pido cancelación y me cortan la llamada. como paso con ustds un derecho de petición?

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  Nelson Barrera Zea (@nelbarzea) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo pésimo, perverso el servicio de internet, ver un partido del mundial se volvió un martirio gracias a @MovistarCo. Duele pagar por un servicio tan nefasto, favor @Superservicios ejercer inspección, vigilancia y control contra Movistar

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  bibianna sierra vega (@biby21Sierra) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo revisen sus oficinas de atención, en Bquilla 72 con 54, sillas de espera terribles y tiempo de espera hasta de 2 horas!

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  Jorfre Pérez (@Jorfre_PQ) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo De verdad es inaceptable el servicio de ustedes. La peor operadora de colombia. Mas de 1 semana solicitando un servicio técnico para mi casa y me dejan esperando. Voy a cancelar el servicio.

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  juan carlos (@juankrecord1) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo no contestan para poner un PQR, me ofrecieron un plan y me engañaron. Menos mal le grabe la llamada al asesor jonthan peña donde esta todo lo queme ofreció. porque sabía que esto iba a pasar, necesito solucionar ya este robo. @sicsuper por favor su ayuda

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  swatofgod (@swatofgod1) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo por que ninguno de sus canales de comunicación facilita la atención personalizada para una pqrs? Dan muchas vueltas y ni siquiera dan solución, tengo una queja por un cobro que supuestamente no iban hacer para nuevos productos la atención si es inmediata @sicsuper

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  Lau Sánchez (@Lau980923) reportó hace 16 minutos

  Pésimo servicio, necesito que me arreglen el wifi y arreglen la instalación de mi línea y nada, desde hace dos días intentando que constesten y nada... Llaman y dicen que confirman el servicio y nada... @MovistarCo

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  Kernel Procyon (@KernelProcyon) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Esto no se va a quedar así. Necesito una prueba o algo de que el servicio falló para presentarla en el trabajo pero no puedo crear un radicado. Usan la misma trampa de @MovistarCo de que no carga la página para hacer PQRs. Voy a reportar esto ante la @sicsuper

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  Estefania Jiménez (@tefancadena) reportó hace 17 minutos

  Señores @MovistarCo instalaron servicio de internet,y al momento se daño,estamos llamando pero la respuesta es que se debe esperar dos días,la fibra quedó expuesta en escalera,puede ser que alguien lo haya dañado,necesitamos de su ayuda urgente para poder trabajar desde casa.