Estado del servicio de Movistar en Silvania, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Teléfono	hace 11 días
Soacha	Corte Total	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 2 meses
Soacha	Corte Total	hace 3 meses
Soacha	Corte Total	hace 3 meses
Soacha	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Silvania, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

• 
  bless calerto (@bless9032) reportó hace 4 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  @MovistarCo no es por nada pero es una grosería la señal de Uds @MovistarCo

• 
  Alejandro Moreno (@Alejand75492790) reportó hace 5 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola Mejor explique públicamente por que cada mes le suben a la facturación Prometiendo el costo de un plan Para luego empezar con los cobros excesivos? @sicsuper

• 
  Maria Correa (@Mariacorreao) reportó hace 7 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @MovistarCo Durante un mes he tenido que desconectar y conectar el internet tres o cuatro veces en el día para que medio funcione, solo tienen una línea de teléfono que es a nivel nacional y ni así funciona, no se por que siguen en Colombia.

• 
  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 9 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @PauTP23 @MovistarCo Es que el tema con @ETB es el pésimo servicio al cliente y que si vives en conjunto, cuando van a instalar el servicio en un apto de tu torre, entonces a los desgraciados se les hace fácil desconectar el tuyo por la pereza de no hacerlo bien.

• 
  Angie 🌛🌝🌜 (@Angiegars) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, llevo días tratando de comunicarme con Uds para cancelar un servicio y no ha sido posible. Ayuda por favor .

• 
  Samir Estefan (@samirestefan) reportó hace 13 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @Shigeru_San @DonCachaco @CRCCol @MovistarCo Ahora la verdad es que si le sirve acuérdese que tiene como 6 meses para registrarlo

• 
  Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con su servicio de internet de fibra óptica? Ya van dos veces casi seguidas que amanece caído.

• 
  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 18 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

• 
  Camilo Sánchez (@kmiilosp) reportó hace 18 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo @MovistarCo sigo a la espera de la validación

• 
  Oscar David Bonilla (@osquitarbonilla) reportó hace 21 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo muy atrevida la política de permanencia de esta compañía, para cancelar un servicio me dieron información errada, el señor Sebastian Velasco Bedoya es un abusivo.

• 
  Mateo🧢 (@kvncvo) reportó hace 29 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo Por acá si responden? Porque su servicio es pésimo

• 
  🎵Memito me fui!!🎶. ♥️👍⛱️🌄🐈 (@guillermocp72) reportó hace 30 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @MovistarCo No gracias. De pronto me toca pagar otra vez las 36 cuotas del repetidor wifi que "obequian". #JamasComprareMovistarNuevamente

• 
  Jimmy Goodman Takavic (@Dantestereo) reportó hace 30 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  En @MovistarCo están llenos de clientes porque uno llama para adquirir un servicio y cuelgan las llamadas o las devuelven al IVR. Quiten esa publicidad o saquen a esos vagos.

• 
  Hózkar Beltrán (@hozkar4) reportó hace 33 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  El robot de WhatsApp de @MovistarCo no funciona, desde ayer intento un servicio y no ha sido posible

• 
  bless calerto (@bless9032) reportó hace 40 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  @MovistarCo Uds ofrecen un servicio llamado Movistar tv el cual es más fácil tocarle las berijas al papá. Dicen que cree un usuario y una contraseña. Se crean y después no permite entrar. Dice que cambio de contraseña ese ejercicio lo realize 15 veces y nada. Todo es una mentira.

• 
  Laura Villamil C. (@Lauris_Villamil) reportó hace 44 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @MovistarCo @4Marthalu Señores @MovistarCo por favor necesitamos respuesta y CANCELAR el servicio de manera inmediata

• 
  Clau (@claropi1) reportó hace 48 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @MovistarCo señores hace 2 semanas adquiri plan movistar hogar, y quiero utilizar la app de movistar y dice que mi cedula no esta registrada, no me puedo comunicar a servicio al cliente, ni al chat bot, ni a la linea, a nada,como puedo hacer uso de mis productos que estoy pagando

• 
  Maria Correa (@Mariacorreao) reportó hace 50 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  El internet de @MovistarCo me tiene cansadísima, que internet tan malo mk, que fibra óptica ni que nada, quiero soluciones 😡

• 
   JaiⓂ️Enrike Bustos⓵⓹ (@JaimEnrike) reportó hace 57 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo que porquería de atención la de esta empresa….

• 
  ¡V¤^^€ @£V@®@D¤ (@alvandreita) reportó hace 58 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Y uno llama a *611 lo bloquean a uno para que la llamada no ingrese... Se comunica uno por la app y lo mismo que en WhatsApp 25 minutos de espera... Es una falta de respeto. Uno trata de ser cumplido con el pago y solo llamo cuando es necesario...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Yinixoo amputee (@YinixooAmputee) reportó hace 9 minutos

  Me pasé de @MovistarCo a @ClaroColombia y fue lo peor que pude haber hecho, que señal de internet tan pésima .

• 
  mauro (@mauroolarte) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Yo creo Sra Angie que por respuestas como estas , tan mediocres es que ustedes han perdido clientes , les pregunté algo directo y obvio y usted ofrece una línea móvil? El internet de mi apt es sin asco , publicidad engañosa .

• 
  ThisMile 🐼 (@ThisMileg) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo increíble siempre cancelan la cita de visita del domicilio para arreglar la avería… y le echan la culpa a uno, irresponsables que son.

• 
  Mister Juancho (@MisterJuanchoX) reportó hace 11 minutos

  Seamos serios malparidos @MovistarCo 4 días sin una señal decente, paga uno un plan carísimo como para que todo el tiempo se esté cayendo la señal

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @Ambeet @MovistarCo @Ambeet 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

• 
  Maria Oliveros J 🍒 (@Maria_OliverosJ) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper mis derechos como usuario están siendo vulnerados por @MovistarCo ya que me están cobrando en factura un traslado que a la fecha no han realizado. Llevo sin el servicio 8 días

• 
  Juan Pablo Estrada S (@Jestrada05S) reportó hace 17 minutos

  Cómo hará uno para que en @MovistarCo agende una cita de servicio técnico? Una semana hablando con maquinas, una semana sin internet en mi lugar de trabajo y una factura que se paga cumplida!

• 
  Francisco Parra (@franciscoparrar) reportó hace 18 minutos

  Adicional llamo a la línea de servicio al cliente de @MovistarCo y tienen el descaro de cortar la llamada.

• 
  M.Hernandez144 (@Hernandez144M) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Requiero radicar PQR urgente por publicidad engañosa e incumplimiento de oferta del martes 9 de junio. Su página web no genera el número CUN para llevar el caso a @sicsuper

• 
  𝐌𝐞𝐥𝐢𝐬𝐬𝐚 𝐏𝐚𝐨𝐥𝐚 (@MelisaLugoYanes) reportó hace 24 minutos

  Como que me quiero comunicar con sus asesores @MovistarCo y llevo 15 min esperando con una grabación, esperando que me atiendan. Porque me. Contestan y me cuelgan😒😒😒