¿Está Movistar con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 23 horas
Bello	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 20 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 17 años con dos líneas , tv, internet y fijo sin problemas, y toco cancelar servicio porque me metieron un plan de rouming internacional que no me quisieron desactivar, lastima ,siempre los defendí

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 41 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

• JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 22 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• Lina Maria (@LinaMariaTM) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Obvio lo he intentado y por ese canal tampoco me dan solución. @MovistarCo #pesimoservicio #movistarelpeoroperador

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

• Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.

• Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

• out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

• Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 50 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• 𝕿𝖔𝖓𝖞 (@nea_noazara) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @badmilk__ @pedrodquevedo @MovistarCo Nooo y reite ! Parí todo eso el día de ayer y hoy me responden el mns después de que ya valí ****** !

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rosemary Useche (@2000Useche) reportó hace 6 minutos

  @jaml20151981 @MovistarCo De acuerdo! Señores @MovistarCo 4 días sin señal y sin tiempo estimado para reparar el daño. Pésimo servicio al cliente😠

• Alejandro Muñoz (@alejorock82) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Necesito una linea telefónica que Funcione para hablar con un asesor, 15 días sin servicio, no entran las llamadas a 6015585204 en el chat no ayudan, pésimo servicio

• nicolas (@hncm01) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @sicsuper señores Movistar desde el día 4 de diciembre se creo solicitud de traslado de servicios dan un tiempo de 7 días para este trámite ya pasaron aun no hay rta, no realizan traslado no puedo cancelar el servicio xq ahí cláusula y no dan solución

• Albeiro De Agustin (@Jose001567) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Me he comunicado infinitas veces para cancelar mi plan, y no atienden. 😔

• ♔ (@sharitotorres) reportó hace 11 minutos

  NECESITO QUE TODOS LOS CONCIERTOS DEL MOVISTAR ARENA, le pongan preventa Movistar. Que sirva pagar ese plan ilimitado de datos y de ser fiel con tanto soborno de claro @MovistarArenaCo @MovistarCo

• Yeimmy Cañon (@yeimmycl) reportó hace 26 minutos

  Quisiera escribir sobre una estafa por parte de la compañia @MovistarCo que nos vendio un plan con una tarifa de 138000 por un servicio de 750MG dado que somos clientes movistar black y el día de hoy la factura llego por un monto $248027. Hablamos con soporte y solo nos ignoraron

• jose joaquin (@josejoaquin85) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Esta dando mucha guerra el servicio de datos

• Caro (@CaroArasti) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo Su linea es un chiste... uno llamando para resolver los mierderos que hacen y lo dejan ahi esperando. Ya no quiero nada, no me envien nada de whats ni DM. son horribles en atención

• Yeimmy Cañon (@yeimmycl) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo esto solo demuestra el poco control que tienen sobre lo que venden y que hace la @sicsuper para no permitir que nos hagan esto. Ahora tengo una clausula de permanencia de plan de 12 meses que no adquiri x 700000COP y un contrato que jamas enviaron por mail

• Jorge Iván García H. (@jigherrera) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo Piden que se les escriba al interno para NO ENTENDER mi solicitud y me den la misma respuesta. #PesimoServicio