¿Está Movistar con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello y Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Teléfono	hace 21 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace un segundo desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el descaro de esta empresa, mi mamá tiene un plan pospago, no quiere seguir más con ese plan y ustedes nos están obligando, nos cuelgan, dicen que por pandemia se hace díficil el cambio, hemos llamado 5 veces, que se cae la llamada tan raro 5 veces? @sicsuper

• Peluchote 🧸 (@danimena21) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @lizzycardonas @MovistarCo Cada vez que te quejas, aparte de sufrir tu, sufro yo 🥺

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlejoBogMed @MovistarCo Movistar es malo con ganas. ¿A cuál se va a pasar?

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

• Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 17 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 27 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

• Ali (@LeTortei) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• 𝕭𝖆𝖗𝖚𝖈 𝕾𝖍𝖔𝖕 (@BarucShop) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se acaba de ir la luz por mi casa y eso me sirvió para darme cuenta que llevó pagando 5 años un plan de internet que en mi casa no tiene un culo de señal de @MovistarCo 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 va tocar emigrar a otro operador con señal

• ivan mauricio (@ivanmau93158165) reportó hace 50 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @laumorenot @MovistarCo Movistar es malo

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

• ♥•ℓaineh•♥ (@YodysP) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Uno como rayos hace para hablar con un asesor de @MovistarCo Dios santo el servicio al cliente es pésimo!

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mc Cope (@mccopeoficial) reportó hace 2 minutos

  Uno de los asesore de @MovistarCo acaba de cambiarme mi plan, realizando una mala práctica y está empresa no responde por ningún medio para hablar con un asesor. Pésimo servicio señores

• alfonso reina (@reinaalfonsojr) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo La comunicación por ese canal es pésimo. Y en call center no saben nada de la falla. Son rápidos contestando pero carentes de información y menos solución

• Mario Nieto (@MrNietHo) reportó hace 9 minutos

  Denunciare mañana a @MovistarCo no me dejan interponer una PQR, los llamo y simplemente me cuelgan, no me dejan suspender el servicio ni portarme, @sicsuper me ayudan ustedes o un juez? Porque me han negado 5 veces el derecho de petición con 5 excusas diferentes.

• E🌸 (@eileengcordoba) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo me caen tan mal, llevo como semana y media comunicándome para cancelar un bendito plan y voy al punto físico y me dicen que es en línea. Pero llamo y me dejan esperando. LOS ODIO

• Jesús Armando Eraso (@JesusEraso51) reportó hace 11 minutos

  Señores @MovistarCo no sean pues la cereza en el pastel. Esa señal muy mala.

• Alvaro Romero I. (@romeroillidge10) reportó hace 12 minutos

  Que cabrona la señal de @MovistarCo son una ****** en señal

• Valentina Reyes (@Valentina_rv30) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí y no he tenido respuesta

• Julian Castro (@Juliankstro31) reportó hace 12 minutos

  Tengan mucho cuidado con la empresa de telefonía @MovistarCo y @FTMovistarCo que te ofrece ciertos beneficios y ala fecha de tu corte te hacen es disminución del servicio que estás pagando mensual ojo no se dejen engañar de @MovistarCo

• David Suanca (@SuancaDavid) reportó hace 14 minutos

  El peor operador de todos, además tienen una atención pésima y son incompetentes para prestar un servicio que asco llevo sin datos desde el 21 de Dic y es la hora que no funcionan @Movistar @MovistarCo #movistar #movistarelpeoroperador #ascodeseñal

• Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 14 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo HASTA CUANDO MOVISTAR DARÁ UNA SOLUCIÓN AL PROBLEMA DE LA LÍNEA FIJA O DÉJEME CANCELAR LOS MALOS SERVICIOS QUE PRESTAN