¿Está Movistar con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 55 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

• Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 17 años con dos líneas , tv, internet y fijo sin problemas, y toco cancelar servicio porque me metieron un plan de rouming internacional que no me quisieron desactivar, lastima ,siempre los defendí

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• LUIS BOTERO S. (@lucaz_bot) reportó hace 8 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Hola, solicito ayuda por favor alguien de @MovistarCo que en realidad me pueda ayudar con mi linea telefónica estoy entrando en desespero.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 55 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• GUAJIRA EMPEDERNIDA (@AmaliaQuintanaM) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Necesito hacer un traslado de mi servicio de internet a otra dirección

• Mauricio Rueda (@Mao_Rueda) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo 1h y contando....... 🤬🤬🤬🤬🤬 Su servicio al cliente ES UNA PORQUERÍA

• jose fernando velez (@nando306) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Buenas tardes, por favor para cambiar dos planes que corresponden a dos líneas pos pago, motivo muy malo el servicio de voy y datos

• Jose Miguel (@josemiguel9302) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo tiene un servicio malisimo por whatsapp, hablo para averiguar por que subió la factura y ahí si no responden si fuera para vender si, tres veces me dejaron esperando; por eso me retiro.

• Karen Daniela Rodríguez (@KarenDa26855718) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo cómo es posible que llevo ya cuatro días sin internet y arreglan la supuesta falla y en menos de diez horas vuelvo a quedar sin internet @MovistarCo responda

• andres felipe tirado (@andresftc) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Quiero hablar con servicio al cliente por una factura pero es imposible

• Willow Weasley (@Wiimultipase) reportó hace 23 minutos

  La gente d @MovistarCo es una deshonesta, compro un plan y no me envían el contrato, me cobran algo q no me ofrecieron y les pido el radicado de una llamada y me dicen que tengo q acercarme a un punto. Con razón sus centros viven repletos. Y yo pensaba que Claro era malo 🙄

• andres felipe tirado (@andresftc) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo A mí esposa le ofrecieron el servicio de cambio de operador y le daban dos meses gratis, pero solo lleva uno y ya le están cobrando , quiero saber el porqué , la. Verdad las líneas que ustedes tienen es como si no esistueran , quiero saber quién me da claridad sobre el tema

• Giovani soto (@jeovanisoto) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo @MinTIC_responde , el abuso del operador Movistar es descarado, aunque el servicio fue pagado antes de que llegara la factura, los suspenden. De manera arbitraria.

• Triz (@BEATRICEGON) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo necesito hablar con un asesor, es imposible lograrlo, cada vez que logro entrar al menú y estoy esperando me dicen que me comunique al WA y me cuelgan.