Estado del servicio de Movistar en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 17 horas
Medellín	Teléfono	hace 18 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

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  Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• 
  Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• 
  Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• 
  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

• 
  Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• 
  Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

• 
  DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.

• 
  Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• 
  Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• 
  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• 
  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pésima experiencia con @MovistarCo. En 5 meses he registrado frecuentemente interrupción del servicio y por muchas horas. Febrero 15, 16 y hoy

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  Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llevo más de 2 horas tratando de cancelar el plan y ha sido imposible @sicsuper

• 
  Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó hace 45 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

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  alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• 
  Esteban (@Estebanmontes06) reportó hace 46 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Alguien sabe que puedo hacer para que @MovistarCo me deje de llamar ? Yo nunca he tenido ningún servicio con esa compañía y me hacen llamadas para ofrecerme, a donde se puede denunciar eso ?

• 
  Juan Tamayo the 7th (@donpablete) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Espero que esta sea la respuesta de un mal bot. Mi caso está en (es?) el tuit al que acaban de responder.

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  Jael (@jael_carrillo) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.

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  Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  Sirve pa dos cosas su servicio al cliente @MovistarCo 🙄

• 
  Diego Velasquez (@diegovemz) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Recibí mensaje de @MovistarCo en el que afirman que ya está disponible el internet fibra óptica en mi dirección, he hecho la petición del servicio más de 3 veces en las que confirman disponibilidad y agendamiento pero nunca recibo confirmación y nunca llega técnico alguno.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Tsuki_Odori (@Tsuki_Odori) reportó hace 4 minutos

  No tengo servicio de internet en casa, que está pasando? @MovistarCo

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  Marce Páramo (@MargeParamo) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Ahora, trato de poner otro PQR y la página dañada, llamo y no dan respuesta.. todo mal con uds!!!! Necesito respuesta inmediata y no me manden al servicio experiencia presencial q no sirven para nada.... Exijo respuesta y respeto!!!!!!!

• 
  Jaime Herrera (@mytto_herrera) reportó hace 8 minutos

  @Poke_Rod @MovistarCo A vos por lo menos te dicen algo, a mi por el WhatsApp de soporte me ignoran y por aca ni se diga, responden estos mensajes públicos, te dicen que escribas por interno, lo hago y hasta ahi fue. Ah pero si por el WhatsApp decís que queres adquirir un servicio ahi si responden

• 
  yelisa Mendez (@yelicalafa) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Hola, quiero cancelar el servicio Movistar hogar. Por wasapp no he podido, vía teléfononi me las cuelgan . No quiero sus servicios. Quero cancelar el servicio y entregar sus aparatos. No más Movistar en casa

• 
  Kernel Procyon (@KernelProcyon) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Esto no se va a quedar así. Necesito una prueba o algo de que el servicio falló para presentarla en el trabajo pero no puedo crear un radicado. Usan la misma trampa de @MovistarCo de que no carga la página para hacer PQRs. Voy a reportar esto ante la @sicsuper

• 
  𝓒𝓪𝓻𝓲𝓽𝓸 (@bbabyyc_) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo por qué no hay ni internet ni señal móvil ?

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  ERo (@elkinrojas) reportó hace 13 minutos

  @cafe_con_alba @MovistarCo eligiendo otro menos malo mediante trámite de portabilidad 🫠

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  Loquito del centro (@Poke_Rod) reportó hace 19 minutos

  @mytto_herrera @MovistarCo Así hago a veces me voy por la opción de adquirir algo para que me atiendan, en cuanto a la falla solo dicen que hay un daño masivo y bien gracias

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  javierleon77 (@javierleon771) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Por qué motivo subieron el precio de la factura más de la que manda la ley, estaba pagando 33 mil por plan tengo 3 planes, y quedaron a 50 mil

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  Andrea. (@andyavla) reportó hace 22 minutos

  ustedes no tienen técnicos que hagan soporte técnico o que hptas?? @MovistarCo