¿Está Movistar con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 22 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 11 días
Medellín	Wi-fi	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 8 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• Memo Henao (@memohenao) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ángela (@salemv__) reportó hace 7 minutos

  @_SoloOjos @MovistarCo @ClaroColombia Ah yo te dije que era peor Movistar jajajjaja

• Felipe ⚜️ (@FeLozano) reportó hace 8 minutos

  Qué mal estos datos de @MovistarCo Lo único que les funciona es la facturación

• Giovanni De Antonio (@gdeantonio) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Seguimos en lo mismo, pagando servicio 100% y no tengo sus famosos ilimidatos en ningún lugar de la ciudad. Uds no dan soluciones. Cancelo mis lineas en las próximas 48H o SOLUCIONEN!

• Jenny Garcia Sanchez (@JennyGarciaSan6) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo no sé que pasa con ustedes, el acuerdo cuando adopte el plan fue cambiar la fecha de pago.. ahora me la cambiaron y ya a l fecha me habían cortado el plan, pague hoy a la 6 pm, y hasta el momento no me han activado mi plan, estoy enojada y más desepcionada.

• Juan Cardona  (@Red_pensar) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo sería posible que me ayudaran a solucionar mi problema móvil muchas gracias

• 𝓛𝓾𝓲𝓼 𝓙. (@tuitsbyLuis) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia me tienen hasta la vrg, qué asco de señal cuando no hay luz. Y ganando premios, @Tigo_Colombia y @MovistarCo deben ser unas porquerías.

• Diego Jiménez (@DiegoJimenez929) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Cuando van a reparar el servicio, en Palmira desde anoche no hay servicio...

• Diego Camilo Garzón (@Diegocetina) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Las últimas dos semana, el interner móvil y hogar de @MovistarCo es de lo peor que puede existir.

• A. (@_SoloOjos) reportó hace 34 minutos

  @salemv__ @MovistarCo @ClaroColombia Debí leerte con detenimiento jajajajaja. Que porquería. La señal se cae cada milésima de segundo y en la mitad de Armenia no hay cobertura.

• 𝑴𝒂𝒓𝒍𝒐𝒏𝒈 𝑩𝒆𝒍𝒇𝒐𝒓𝒕 👳🏾‍♂️ (@marlongruiz9) reportó hace 36 minutos

  @MovistarCo Hogar en Buenaventura lleva +10 días con un daño masivo en la ciudad, no dan respuesta de avances y solo dicen que hay que esperar. Se espera que en la factura del mes descuenten todos los días sin servicios.