Estado del servicio de Movistar en Itagüí, Antioquia
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Itagüí, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y E-mail.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 14 may, 22:25 GMT-4.
- Internet (71%)
- Teléfono (14%)
- E-mail (5%)
- Corte Total (5%)
- Wi-fi (5%)
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Internet | hace 2 días |
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Medellín
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Internet | hace 2 días |
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Medellín
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Internet | hace 5 días |
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Medellín
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Internet | hace 5 días |
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Medellín
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Internet | hace 5 días |
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Medellín
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Internet | hace 7 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
5 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:
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Maravilhion (@maravilhion) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.
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Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó desde Medellín, Antioquia@AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.
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Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó desde Medellín, AntioquiaLa peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.
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Freddy (@freddymaza) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠
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ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.
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Maravilhion (@maravilhion) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.
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Daniel Zapata Pérez (@daniiel_gzp) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Tienen el peor servicio la público del mundo. Es increíble que sea tan pésimo. 😡😡😡
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Diego Velasquez (@diegovemz) reportó desde Medellín, AntioquiaRecibí mensaje de @MovistarCo en el que afirman que ya está disponible el internet fibra óptica en mi dirección, he hecho la petición del servicio más de 3 veces en las que confirman disponibilidad y agendamiento pero nunca recibo confirmación y nunca llega técnico alguno.
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FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó desde Medellín, Antioquia@Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.
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Guillermo Jaramillo (@Guillo21_) reportó desde Envigado, AntioquiaLuego de 4 meses de intentar cancelar mi plan .. Hoy lo logré. @MovistarCo
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heidy martinez (@heidy26630) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Ya les escribí, esperando respuesta
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Francisco Campos (@franciscocampos) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato
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Dayana Gil (@dagiol) reportó desde Envigado, AntioquiaHola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?
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Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme
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Lina Maria (@LinaMariaTM) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Obvio lo he intentado y por ese canal tampoco me dan solución. @MovistarCo #pesimoservicio #movistarelpeoroperador
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𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.
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Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo que mal servicio en el centro de exprperiencia teléfonico y en el chat. Primero una asesora de nombre Julieth: la "no me cuelgue", después de 3 min la llamada se colgó; y en el chat pasé por 3 asesores que además de no dar solución a la inquietud me sacaron del chat.
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Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó desde Medellín, AntioquiaMe voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘
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Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Dice la sabiduría popular «CADA UNO HABLA DE LA FERIA SEGÚN LE VA EN ELLA», quiero que se entienda de que hanlo por mí, pero ya yengo suficiente pruebla del mal servicio al cliente de @MovistarCo, desde el miércoles de la semana pasada solicité un servicio y vean
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Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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kateh Rubio (@katehRubio) reportó@ClaroColombia @MovistarCo @CRCCol Ya les escribí por la cuenta claro ayuda no me deja enviar DM directo en su perfil.
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Quintus Gaetulius (@QGaetulius) reportó@MovistarCo Acabo de enviar el mensaje. espero pronta respuesta, gracias
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Estampados Berit (@BeritEstam84946) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Necesito generar una queja contra ustedes, contraté un servicio por 23 mil pesos y hoy me llegó la factura por más del doble. Necesito una solución ya
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artie (@artiestop) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Hola @MovistarCo estoy sin servicio movil desde las 5 pm, en Bogotá, no entiendo que pasa, fue de la nada y no salen llamadas tampoco
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@CrisBautista95 @MovistarCo @CrisBautista95 3/3 Por último, si consideras que corresponde a un posible caso de estafa, te sugerimos remitir tu caso ante la Fiscalía General de la Nación. Feliz tarde.
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Mary_1‹|𝟹 (@marysanta84) reportó@MovistarCo Escribiré por interno para que me den una solución real a mi y otros usuarios (que en mi casa son tres) o si no para retirarnos y por favor no me vayan a enviar a un centro de experiencia o a otro canal de atención por qué "la red se cae"
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William WaLasB (@WaLasB) reportóHola @MovistarCo Hice una solicitud y me informaron que en un plazo máximo 20 horas (que se cumplían hoy a las 18:00) y aún no me dan respuesta. ticket INC000010257782. Cuanto tiempo más debo esperar? Gracias
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John Jairo Piedrahita (@johnjotapv) reportó@MovistarCo estoy buscando soporte telefónico y me mandan por WhatsApp ofertas de equipos teléfonos. No estoy comprando equipo, necesito soporte llevo 1 hora tratando de comunicarme @sicsuper esos atropellos no pueden ocurrir dra @cielo_rusinque Que indefensos estamos usuarios
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Jorge (@jorgesanchez_) reportó@MovistarCo Eso lo he intentado ya. Por el teléfono también y la respuesta es la misma. Dicen que la cuadrilla está trabajando pero no es cierto, por la zona no se ha visto ninguna cuadrilla desde el jueves. Por lo menos, no a prestar el soporte técnico requerido.
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enrrique pen̈a (@YamidMoren18554) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Desde el sabado en boyaca colpmbia sin señal