Estado del servicio de Movistar en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 16 horas
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Teléfono	hace 10 días
Medellín	Internet	hace 12 días
Medellín	Corte Total	hace 15 días
Medellín	Wi-fi	hace 15 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

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  Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

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  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Porque me están cobrando una factura de mi.movil si el plan lo pague hace menos de quince días?

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  Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 20 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

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  Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

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  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Quedo atento a su respuesta

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  Memo Henao (@memohenao) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

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  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @AdrianaLucia Estaba viendo #TigoFest pero sorpresa el internet de porquería de Tigo se cayó como siempre. Saben señores Tigo ustedes tienen el peor internet de Colombia, @MovistarCo si tuviera cobertura de fibra óptica ya me hubiera pasado con ellos pero como no tienen toca soportarse a Tigo.

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  US TONY (@USCITIZEN99) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo No pues, no me imagino gastar más de 4 millones por un teléfono celular que solo me sirve para hacer y recibir llamadas y tomar fotos y videos lo cual lo puedo hacer con un Samsung de 700 mil pesos.

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Lees agradezco su respuesta y espero con ansias la solución a este problema (o cuando menos una explicación).

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  Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

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  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

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  Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

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  Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

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  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

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  Maria (@MaRyF2104) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

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  Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

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  Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó hace 59 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Oscar Bolívar (@oebolivarv) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo El 01/05/26 fui al centro de atención de Mayorca y el servicio fue pésimo, nadie me ofreció ayuda al entrar, todos concentrados en el celular, desinteresados y apáticos, además me remitieron a ir otro día o radicar pqr en web...

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  park Jimin FACE 🪞 (@jimin__love7) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Llevo 5 días sin Internet me comunico con ustedes y de 24 horas en 24 horas que ya dan solución y es la hora y nada pónganse serios y dejen de estar perjudicando a las personas con la falla de compromiso de brindar un buen servicio @MovistarCo @sicsuper

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  Isabel (@isabel_rosero) reportó hace 11 minutos

  @salorendonc @MovistarCo Lo peor será cuando te contesten como me acaba de pasar a mí, hicieron dos veces una tal validación de identidad con unos datos con los que nunca he tenido que ver… y me dicen que no la pase, que llame en 24 horas

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  OROVI (@orlandorope) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo me llama un asesor de Movistar y me dice que je me ofrece un servicio le digo que no y ahorita me llega un mensaje de portabilidad a Movistar cuando yo no lo autorice que es esto NO ME QUIERO PASAR A MOVISTAR QUE TAL ESA MANERA DE VENDER

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  Chris Martinez🇷🇺 (@Chris_MartinezS) reportó hace 12 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo En serio esa es su repuesta? Que un chat bot responda por ustedes, sin vergüenzas, exijo @sicsuper revisen esta compañia, mañana pondré queja formal, con pruebas contundentes. Ah y señores movistar aquí tienen el número de radicado 4433261008312271 Desde abril 30 Descarados

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo gracias por su respuesta tan ineficiente a la fallas en el servicio de internet movil

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  Corrupto De Profesión (@corruprofesion) reportó hace 17 minutos

  Queremos reportar q no hay señal de @MovistarCo en el área de piendamo cauca, las personas con el servicio de esta empresa no pueden usar sus celulares, no salen llamadas, no tienen datos, están aislados...@Ministerio_TIC @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @sunnybrown27 @MovistarCo @sunnybrown27 4/4 los servicios de telecomunicaciones a sus usuarios. Resta precisar, que la CRC publicó el 26 de diciembre de 2025, el proyecto de resolución y el documento soporte correspondiente, en cumplimiento de la citada ley. Buena tarde.

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  Stephania Consuegra (@stephanayna) reportó hace 18 minutos

  He pasado toda la tarde intentando comunicarme con @MovistarCo y ha sido imposible hablar con un asesor. Cuando por fin logro comunicarme, me cuelgan la llamada… y para rematar, sí tienen el descaro de llamarme a ofrecerme más productos. Qué pésimo servicio al cliente.

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  Soy Joaquín Angel (@ItsJoaquinAngel) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Porque me ofrecen un servicio Móvil? Si mi solicitud es de Soporte Técnico? Son muy irresponsables @sicsuper @Ministerio_TIC