¿Está Movistar con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	E-mail	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• Andrew (@andreristri) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 27 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 57 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Peña (@ingoscaralbert1) reportó hace un minuto

  @MovistarCo oiga relaice la portabilidad con ustedes y ya empezaron los problemas NUNCA llegó su SIM y si quedé sin línea de celular, QUE PORQUERIA SON

• CFrancisco Trujillo (@capafatru) reportó hace 4 minutos

  Gracias @MovistarCo por suspender el servicio solo fue un día de mora.... Se pagó por la súper página y aún nada... Solo falta que cobren reconexión.... Hasta cuándo @sicsuper @MinTIC_responde

• Oscar Peña (@ingoscaralbert1) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @diazm70 @MovistarCo oiga relaice la portabilidad con ustedes y ya empezaron los problemas NUNCA llegó su SIM y si quedé sin línea de celular, QUE PORQUERIA SON

• CamiloAmado (@CamiloAmadoF) reportó hace 9 minutos

  @GinariVanessa @MovistarCo andamos en la misma, ellos nunca pueden solucionar nada sin hacerlo esperar meses, o si es que no cuelgan el fijo automaticamente, pero llegese a negarse a pagar el servicio y ya cuando se da uno cuenta lo dejan sin Casa por pagar un servicio mal prestado

• Jose Luis Mendez (@JoseMendez76) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo 1:08 am y nunca recibí respuesta. Y eso que se supone que soy “cliente preferencial black”!

• DIAZP70 (@diazm70) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo que pasa con la señal esta pesima

• lobosaki (@danilobo13) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo De que sirve si ni siquiera ven el msj

• PrimeroLaPatria (@FABIOMORENOR1) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Son más las quejas de los usuarios, que las soluciones que ofrecen, definitivamente @MovistarCo tiene mucho que aprender de la competencia, enterraron la plata de las redes de fibra óptica. Falta un buen departamento de mercadeo que genere muchos suscriptores! Qué vergüenza!

• Yela (@December1969) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Llevo dos días tratando de hacer una reclamación. No he podido pues se cayó el sistema en of parque la colina Bogota . Cobran línea que jamás solicité!

• CamiloAmado (@CamiloAmadoF) reportó hace 27 minutos

  @sicsuper y @MovistarCo , Aqui esperando como los tecnicos que debian instalarme el servicio me dejan botado el servicio y me dejan sin servicio porque la orden no fue cancelada ni completada, llegaron a mi casa y luego se fueron, falta de respeto de movistar