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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Itagüí, Antioquia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Itagüí, incluyendo 0 reportes directos.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 20 horas
Medellín Televisíon hace 2 días
Medellín Televisíon hace 2 días
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Corte Total hace 2 días
Medellín Wi-fi hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

  • DIZQUECATA
    CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!

  • signorazizzania
    Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó desde Medellín, Antioquia

    Es el colmo. @paolamonsari se queja por la negligencia en @MovistarCo y ellos responden a una respuesta de un tercero de la queja. Ni siquiera a su queja inicial sino a un comentario que alguien mas hizo ante la queja. Qué falta de seriedad

  • cealval22
    cesar valderrama (@cealval22) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo @MovistarCo Comprensivo si claro... Pero cuando es de varios días y todos los meses los mismos mensajes que agotan la tranquilidad y solo por error de ustedes. Por favor revisen en su sistema y retirenme de ese reporte. La presente obra como antecedente.

  • sosacarmona1
    Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó desde Medellín, Antioquia

    Me cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂

  • Suvimu87
    Susana Villa Muñoz (@Suvimu87) reportó desde Medellín, Antioquia

    Definitivamente no hay operador de telefonía móvil bueno en Colombia, pero el premio al PEOR servicio al cliente se lo lleva @MovistarCo

  • carlosamoralito
    Mor@lito (@carlosamoralito) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

  • Pargo_Rojo
    Arthur™ (@Pargo_Rojo) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Buenas quiero reportar una falla en mi servicio! Gracias

  • calondonoe
    Carlos Londoño (@calondonoe) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde

  • BastiaNews
    Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó desde Medellín, Antioquia

    Ya lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo

  • caro_bermudezr
    LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo que atención telefónica tan pésima. Llevo más de 40min esperando que me contesten para solicitar un ajuste del plan móvil... Parece que los únicos canales de comunicación eficientes son los de compra. Lo peor! 😒

  • BastiaNews
    Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó desde Medellín, Antioquia

    Pendiente de su respuesta. Señores @MovistarCo

  • signorazizzania
    Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó desde Medellín, Antioquia

    @paolamonsari @HUGOLEONROJITO @MovistarCo @Dianitakcres Le responden a todos, menos a tí que eres la del problema

  • SHAD0728
    Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Antioquia

    Tres meses intentando cambiar a un plan más económico en @MovistarCo , llegan y me suben a uno más caro, y me activan el rooming de paso, sin premiso y sin pedirlo, factura por casi 200!Hasta mañana con ustedes, vuelvo con los ladrones de claro que nunca se atrevieron a tanto!

  • SHAD0728
    Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Antioquia

    @jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢

  • olimkj
    .. (@olimkj) reportó desde Medellín, Antioquia

    @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.

  • Frankl1_8
    Franklin (@Frankl1_8) reportó desde Medellín, Antioquia

    Lo peor que existe en colombia se llama @MovistarCo si uno quiere realizar cancelación de servicio le cuelgan las llamadas, ahora marco a las líneas de atención y arroja un mensaje “gracias por llamar a Movistar” y se corta la llamada. @sicsuper y voy a las oficinas y tampoco.

  • canomabogado
    Gustavo Cano (@canomabogado) reportó desde Medellín, Antioquia

    La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más

  • SHAD0728
    Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Me subieron a un plan de 150 mil, a parte me activaron el roaming sin consentimiento, llevaba tiempo tratando de cambiar el plan a uno más económico , y cometen esa arbitrariedad , no tengo quejas de su servicio, pero no me iba a arriesgar a pagar otra mensualidad de 200 😢

  • SHAD0728
    Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Con tristeza la verdad porque no tengo queja de nada más , pero tampoco ganas de discutir con nadie .

  • Stebangmz
    Misifu (@Stebangmz) reportó desde Itagui, Antioquia

    Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • yoymiotroyo0
    Shinji (@yoymiotroyo0) reportó

    @MovistarCo Estoy esperando la respuesta en MD...

  • alejomattos10
    Alejandro Arzuaga Mattos (@alejomattos10) reportó

    Que servicio de internet tan pésimo @MovistarCo

  • erickbaezve
    Erick Baez (@erickbaezve) reportó

    @MovistarCo llevo 1 mes entero esperando que ustedes me devuelvan el dinero que me robaron, me cobraron doble un telefono que pague de contado. 1 mes esperando que me des respuesta de mis radicados 4433221001279378 y 4433221001150719 @sicsuper

  • juanibco
    Anderson Ibañez C. (@juanibco) reportó

    @MovistarCo Movistar es el peor robo en telefonía que existe en Colombia, empieza facturando un precio y al cabo de 1 año terminan cobrando el doble. Aparte que la señal es pésima. A solo 30 min de Bogota y ya no hay señal de esa operadora. Y servicio al cliente PESIMO le cuelgan siempre.

  • JohnMauricioGa1
    John Mauricio Galeano (@JohnMauricioGa1) reportó

    @MovistarCo @sicsuper necesito una respuesta de movistar ya que me vendieron un celular que no tiene 8 días de uso y presenta fallos en la batería, donde esta la atención al cliente para ve ser los mejores para solucionar lo peor!!

  • matacho2411
    Uno más (@matacho2411) reportó

    @MovistarCo O a probar la sim con otra persona lo que me parece absurdo y ridículo. Toca cambiar la modalidad de señal de 4g a 3g y el problema sigue peor. Les vale ***** que uno pida más porque simplemente todos los operadores no trabajan por un óptimo servicio.

  • laicos01
    Ronal Orlando (@laicos01) reportó

    @MovistarCo hola, no funciona la plataforma para recargas. Por favor revisar.

  • jinnipinilla
    Jinni Pinilla (@jinnipinilla) reportó

    @MovistarCo y nada que dan respuesta, solo quiero saber si ya no tienen los paquetes de solo voz, necesito hacer la recarga urgente y nadie me da respuesta

  • pablongage
    Pablo Andrés Lara Arboleda (@pablongage) reportó

    @MovistarCo Si ya tengo un plan de ilimidatos pero más costoso puedo acceder a éste o al de 61.900 ilimidatos?

  • VitelioMontoya
    Vitelio Montoya (@VitelioMontoya) reportó

    @MovistarCo No tengo dudas de sus restricciones, son claras en la factura, pero deberían dar solución a eso, como cliente debería poder gastarme las Gigas contratadas del plan como yo quiero, no como ustedes quieran, por eso estoy que me cambio, pero las demás compañías son iguales.