¿Movistar está fallando o caído? in Itagüí, Itagui, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 3 horas
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

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  Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @LaRepelente @MovistarCo Tenían una super señal y en menos de 6 meses se volvió espantosa. Después de 8 años con ellos me va tocar a la HP cambiarme para @Tigo_Colombia 😟

• 
  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Dice la sabiduría popular «CADA UNO HABLA DE LA FERIA SEGÚN LE VA EN ELLA», quiero que se entienda de que hanlo por mí, pero ya yengo suficiente pruebla del mal servicio al cliente de @MovistarCo, desde el miércoles de la semana pasada solicité un servicio y vean

• 
  Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

• 
  ruben (@rudaut) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  El “ya mismo” de @MovistarCo es tan lento como su servicio; eso si, menos la facturación esa no tiene intermitencia. Desde hace varios dias estoy exponiendo el caso. Y la solución es chatear con un robot 🤖 que no le atina a una

• 
  DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Les enviamos los datos de TODOS LOS USUARIOS EN #LETICIA AMAZONAS? Todos, todos, los usuarios tienen el peor servicio del país, nunca tienen señal, y los datos no sirven, #publicidadengañosa 100% y mala calidad de servicio en este lugar.

• 
  Daniel (@PuertaVz) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

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  Díganme Zul (@MeLlamoZuleyra) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Después de casi rogar por dias en @MovistarCo para que me respondan por la conexión del servicio, me toco volver a @Tigo_Colombia, al menos ellos compensan sus precios altos con agilidad en la conexión y en menos de 24h ya está todo listo.

• 
  Diego Velasquez (@diegovemz) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Recibí mensaje de @MovistarCo en el que afirman que ya está disponible el internet fibra óptica en mi dirección, he hecho la petición del servicio más de 3 veces en las que confirman disponibilidad y agendamiento pero nunca recibo confirmación y nunca llega técnico alguno.

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  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio en el centro de exprperiencia teléfonico y en el chat. Primero una asesora de nombre Julieth: la "no me cuelgue", después de 3 min la llamada se colgó; y en el chat pasé por 3 asesores que además de no dar solución a la inquietud me sacaron del chat.

• 
  Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

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  Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llevo más de 2 horas tratando de cancelar el plan y ha sido imposible @sicsuper

• 
  Daniel Barrera H. (@barbacongafas) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  Panas, en un rato voy a montar un video con mi caso de @MovistarCo porque estoy MUY CANSADO DE QUE ME VEAN LA CARA DE PAYASO 🤡🤡🤡🤡 Me ayudarían mucho con un RT, que eso lo vaya a ver hasta @IvanDuque si es necesario, pero con este güevón ya no más.

• 
  Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  12 min esperando que asesor de ventas de @Tigo_Colombia me conteste la llamada 🤔🤔🤔🤔🤔🤔 creooo que pasarme de @MovistarCo a Tigo todavía no es una buena opción.

• 
  Guillermo Jaramillo (@Guillo21_) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Antioquia

  Luego de 4 meses de intentar cancelar mi plan .. Hoy lo logré. @MovistarCo

• 
  DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.

• 
  Germmaro ⚡ (@Germartinez05) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Alguien sabe que pasa con la señal de Movistar? @MovistarCo

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  David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

• 
  Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llamando a ofrecer celulares cuando no responden línea de servicio al cliente? y asesor ( 3162046112) escanean contactos para llamar a ofrecer sin autorización?? @Sicresponde

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  Freddy (@freddymaza) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

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  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hola, décimo tercer día (13) esperando la solución al inconveniente y que el reporte "escalado" tenga respuesta! La "escalada" es al monte Everest, por lo largo y por la dificultad en la comunicación, no emiten ninguna respuesta! Ahí tienen la calidad en el servicio!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Karen (@KarenBm1) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Por qué simplemente no llaman a la deudora y le requieren actualizar los datos ? En un centro de atención me negaron la ayuda por qué dijeron que solo ella debía solicitar estos cambios

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  Maria Alejandra Manrique (@Mmanrique19) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo De que sirve que les escriba por interno si no responden? @sicsuper y a todo le ponen trabas

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  Flor de enero. (@flormirian) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo cuánto tardan en instalar el servicio de internet en Bogotá? @ClaroTeAyuda ya no puedo seguir sin internet.

• 
  MARIBEL JIMENEZ MONT (@MARIBELJIMONT) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Le ofrecen un precio y en la factura aparece otro y más alto, estoy más arrepentida de haber adquirido ese servicio de Movistar es lo peor

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  Óscar Gómez  (@GomezDeHoyos) reportó hace 16 minutos

  Tremendo servicio de @MovistarCo. Te ofrecen mil canales de atención digital, pero ninguno te soluciona: 2 líneas de atención, incluído un 018000, un Bot de WhatsApp, un chat de la página, la App Movistar, y todos se tiran la pelotica. #Solucionen

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  Salda (@SALDAE9) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo ROBA directamente a la gente. Solicitud de cancelación de servicio de TV, martes 15 de Noviembre CONFIRMADA bajo radicado 2477521991 y aun así siguen cobrando y argumentan, descaradamente no tener registrada solicitud de cancelación @sicsuper

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  Gabriela Santamaria (@SantaGabyy) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo La verdad me conviene mas un puño que su servicio.

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  Oliver Hoyos (@OliverHoyos) reportó hace 24 minutos

  Ya me suspendieron el servicio por pasarme 3 días de la fecha de pago, tengo 1 semana llamando al call center y las primeras veces me cortaban la llamada y luego daban razones inexistentes pata justificar el alza! @MovistarCo @sicsuper

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  Andres F. Amaya (@PipeAmayaC) reportó hace 26 minutos

  @sicsuper El Call Center de @MovistarCo no me deja cancelar el servicio. Después que me dejan esperando en llamadas interminables, ahora el sistema me cuelga automáticamente la llamada. No se que hacer. Necesito ayuda.

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  🍅 (@Skndlo) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo @sicsuper sepa que si por algún motivo le cambian alguno de los equipos instalados Modem, amplificador de señal o Deco todos tiene que pagarlo el usuario así tenga defecto de fabrica otro dato que no le dicen cuando hacen el cambio paga a cuoticas de $5000