¿Está Movistar con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 13 días
Medellín	Teléfono	hace 15 días
Medellín	Teléfono	hace 15 días
Medellín	Wi-fi	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Yo pensando que estaban fallando los datos de @MovistarCo y no, era @Nequi 🤡

• Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo llamando a ofrecer celulares cuando no responden línea de servicio al cliente? y asesor ( 3162046112) escanean contactos para llamar a ofrecer sin autorización?? @Sicresponde

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• Juan Tamayo the 7th (@donpablete) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Espero que esta sea la respuesta de un mal bot. Mi caso está en (es?) el tuit al que acaban de responder.

• US TONY (@USCITIZEN99) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No pues, no me imagino gastar más de 4 millones por un teléfono celular que solo me sirve para hacer y recibir llamadas y tomar fotos y videos lo cual lo puedo hacer con un Samsung de 700 mil pesos.

• carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• Daniel (@PuertaVz) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

• Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

• David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

• Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó hace 29 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

• Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Porque me están cobrando una factura de mi.movil si el plan lo pague hace menos de quince días?

• Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quedo atento a su respuesta

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Lees agradezco su respuesta y espero con ansias la solución a este problema (o cuando menos una explicación).

• Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola, décimo tercer día (13) esperando la solución al inconveniente y que el reporte "escalado" tenga respuesta! La "escalada" es al monte Everest, por lo largo y por la dificultad en la comunicación, no emiten ninguna respuesta! Ahí tienen la calidad en el servicio!

• Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

• Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

• ruben (@rudaut) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El “ya mismo” de @MovistarCo es tan lento como su servicio; eso si, menos la facturación esa no tiene intermitencia. Desde hace varios dias estoy exponiendo el caso. Y la solución es chatear con un robot 🤖 que no le atina a una

• Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Dice la sabiduría popular «CADA UNO HABLA DE LA FERIA SEGÚN LE VA EN ELLA», quiero que se entienda de que hanlo por mí, pero ya yengo suficiente pruebla del mal servicio al cliente de @MovistarCo, desde el miércoles de la semana pasada solicité un servicio y vean

• Daniel Barrera H. (@barbacongafas) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Panas, en un rato voy a montar un video con mi caso de @MovistarCo porque estoy MUY CANSADO DE QUE ME VEAN LA CARA DE PAYASO 🤡🤡🤡🤡 Me ayudarían mucho con un RT, que eso lo vaya a ver hasta @IvanDuque si es necesario, pero con este güevón ya no más.

• Diego Velasquez (@diegovemz) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Recibí mensaje de @MovistarCo en el que afirman que ya está disponible el internet fibra óptica en mi dirección, he hecho la petición del servicio más de 3 veces en las que confirman disponibilidad y agendamiento pero nunca recibo confirmación y nunca llega técnico alguno.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• EDWIN (@TURCOSAN) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Llame a cancelar el servicio hogar, me ofrecieron un cambio de plan a uno más económico, acepte, llegó la nueva factura pero por el valor de siempre, me comunico a la línea telefónica y me cortan la llamada, por dm no responden, por favor sean serios

• Diana Bermudez (@nenaolafo) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Yo hago recargas frecuentes de $1700 y en las últimas recargas ha sido súper difícil navegar, de hecho el tweet que les envié no salió tuve que activar Wifi, a veces no me salen los mensajes de Whatsapp o no me carga las imágenes que me envían.

• wallypasionfutbol (@wallypasionfut1) reportó hace 12 minutos

  @brianrojas_z @MovistarCo Jajaja. No se sabe qué operador es peor.

• wallypasionfutbol (@wallypasionfut1) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Gracias por leer el comentario. Pero, desde que MONOPOLIZARON la telefonía celular el usuario está utilizando los servicios por necesidad más no, por un buen servicio.

• jakeline lizcano (@jakelinelizcano) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo no atiende usuarios cuando al iniciar la llamada indagan sobre lo que se necesita y se informa que se va a radicar una queja, automáticamente cortan la llamada. @Superservicios @sicsuper quien protege los derechos de los usuarios? Movistar incrementa servicio

• Vampirita (@rhDpositivo) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @3men2_my Pregunta: porque manejan un plan "pospago" que te cobra 15 días por adelantado ?

• AMBIGU (@rebolerito) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo me acabo de pasar de claro con uds. En portacion. Se me abaron mis gigas. Me dijeron que tenia redes sociales. Twiter esta incluido y no me funciona. Que mal servicio tienen. Me regresare a claro

• ♥More♥ (@Glnysmh) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo dicho y hecho 😡 Puedo hacer un reclamo en Movistar no siendo la titular de la cuenta??

• Leonardo sanchez (@leonardo__san) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo tengo un problema con el cambio de mi plan de netflix quiero pasarlo de estandar a premium, no deja activarlo y nadie me da solucion, siempre en las llamadas q realizo me envia al chat bot donde nunca me dan respuesta por q no saben y no es un problema de netflix

• jakeline lizcano (@jakelinelizcano) reportó hace 19 minutos

  Llamar a servicio cliente @MovistarCo es una lotería, atiende una máquina y cuando por fin contesta un asesor humano llamado Laura cuelga la llamada y no da atención, @Superservicios @sicsuper quien defiende los derechos de los usuarios que somos atropellados por Movistar?