¿Está Movistar con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 10 días
Medellín	Internet	hace 14 días
Medellín	Internet	hace 19 días
Medellín	Corte Total	hace 20 días
Medellín	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• Andrew (@andreristri) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 37 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 49 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vanessa 🐣 (@vaneessa_08) reportó hace 4 minutos

  @incompresible_ @MovistarCo No me dejan activar el roaming ike por un cambio de plan pero tampoco me dejan cancelar el supuesto cambio de plan 🤡

• Sofía au naturel (@sofiaetal) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí, espero respuesta pronto

• Cesar Perez (@CesarPerezBar) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo La gente que tienen atendiendo en el 3152333333 no sirve de nada lo único que hacen es poner un mensaje de “Estamos comprometidos con tu atencion, por favor confirmame si continuas en el chat.” Así contestes si el chat lo cierran con una encuesta.

• WILLIAM LÓPEZ (@wlopezmurcia) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @jacortesmahmud Señores Movistar ayer estuve 50 minutos esperando una respuesta de ustedes y me pasaron de extensión en extensión y luego me colgaron, que falta de respeto. Y no resuelven nada,pero la línea de ventas si funciona a la perfección y ahí si lo llaman a uno y no saben dónde ponerlo.

• Andres Rios (@AndresR03973733) reportó hace 11 minutos

  Que pasa con la empresa de operadores móbiles @MovistarCo y sus asesores que cambian el plan de los clientes para subirles de precio y cobrar más en sus productos @sicsuperc

• Vanessa 🐣 (@vaneessa_08) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Coman ****** inútiles

• Sofía au naturel (@sofiaetal) reportó hace 15 minutos

  @VitoD27 @MovistarCo MK CÓMO HICISTE? maldita sea, malditos me quiero retirar de su maldito servicio, uno entra y no lo dejan salir de ninguna forma no tengo tiempo para esa mondá

• Andres Rios (@AndresR03973733) reportó hace 16 minutos

  Que pasa con la empresa de operadores móbiles @MovistarCo y sus asesores que cambian el plan de los clientes para subirles de precio y cobrar más en sus productos @sicsuper

• El Mensajero.🇵🇸 🇵🇸🇵🇸 (@twmensajero) reportó hace 17 minutos

  @admaesmo @FelicianoValen Empezando la pandemia llegué a San Luis, vía La Calera, alcancé a conseguir conexión con una empresa comunitaria y eso me mantuvo hipercomunicado, contrario al servicio de porquería de @MovistarCo, en la misma zona.

• 𝕋𝕣𝕚𝕟𝕒𝕣 𝕡𝕠𝕣 𝕙𝕒𝕓𝕝𝕒𝕣 (@trinarxhablar) reportó hace 19 minutos

  @_ajaytuque @MovistarCo Porque tiene que ser por Twitter, si es tan urgente mejor ir a un centro de atención. "No me dan la cara" creo que a lo mejor ni saben que hicieron el daño y acá mandando twits no se van a enterar.