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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Itagüí, Antioquia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Itagüí, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 abr, 21:39 GMT-4.
  • 44% Internet (44%)
  • 20% Teléfono (20%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 8% Televisíon (8%)
  • 4% E-mail (4%)

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de abril: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Teléfono hace 4 días
Medellín Internet hace 6 días
Medellín Corte Total hace 8 días
Medellín Wi-fi hace 8 días
Medellín Teléfono hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

3 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

  • Ajrodriguez1403
    Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

  • YairArboleda_
    Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

  • barbacongafas
    Daniel Barrera H. (@barbacongafas) reportó desde Medellín, Antioquia

    Panas, en un rato voy a montar un video con mi caso de @MovistarCo porque estoy MUY CANSADO DE QUE ME VEAN LA CARA DE PAYASO 🤡🤡🤡🤡 Me ayudarían mucho con un RT, que eso lo vaya a ver hasta @IvanDuque si es necesario, pero con este güevón ya no más.

  • nicolas_antia
    Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó desde Medellín, Antioquia

    El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

  • amccol
    Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

  • Jenkins_Wil
    Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

  • Mochosky
    Jaime Echenique (@Mochosky) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

  • alejozalez
    alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

  • maravilhion
    Maravilhion (@maravilhion) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

  • KatyChC
    Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó desde Medellín, Antioquia

    Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

  • tomyko79
    Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó desde Medellín, Antioquia

    No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

  • gabotangarife
    Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

  • jael_carrillo
    Jael (@jael_carrillo) reportó desde Medellín, Antioquia

    @BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.

  • WILLIAM68708607
    WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @AdrianaLucia Estaba viendo #TigoFest pero sorpresa el internet de porquería de Tigo se cayó como siempre. Saben señores Tigo ustedes tienen el peor internet de Colombia, @MovistarCo si tuviera cobertura de fibra óptica ya me hubiera pasado con ellos pero como no tienen toca soportarse a Tigo.

  • saurezca
    carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

  • JUANBROSADO
    JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó desde Medellín, Antioquia

    @CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura

  • Elipelaez
    Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

  • jadance95
    DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.

  • Germartinez05
    Germmaro ⚡ (@Germartinez05) reportó desde Medellín, Antioquia

    ¿Alguien sabe que pasa con la señal de Movistar? @MovistarCo

  • KatyChC
    Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó desde Medellín, Antioquia

    Sirve pa dos cosas su servicio al cliente @MovistarCo 🙄

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pbyenny
    Jenny Paola Beltrán 🇨🇴 (@pbyenny) reportó

    Los técnicos de Movistar por arreglar el servicio de otro usuario, nos dejaron sin servicio. Ahora nos toca agendar una visita que demora entre 24 y 48 horas. Más grave es que ninguno de los canales de Movistar sirve para radicar una queja.@MovistarCo @sicsuper @Ministerio_TIC

  • rauld1014
    Raul Diaz (@rauld1014) reportó

    @LaGuirales @MovistarCo Perfecto, muestra todas las pruebas que así eso demora sale favorable para ti. Es más, no debes pagar el mes adicional, que se ****, quieren cobrar por todo aún cuando el servicio es deficiente

  • Ruizte22
    La loca de los gatos 🇵🇸 (@Ruizte22) reportó

    @MovistarCo No tengo NINGÚN servicio con Uds y nunca lo he tenido. No sean mentirosos que la @CRCCol nunca les ha entregado mis datos.

  • pilaruda
    Mapi Lozano C (@pilaruda) reportó

    @MovistarCo No me han ayudado y les escribí, les llamé y nada @sicsuper @CRCCol exijo que me cancelen el servicio, no lo quieren recibir vía telefónica y tampoco virtual

  • omcarsbta
    Omar Calderón (@omcarsbta) reportó

    @MovistarCo Ya se reactivó el servicio, gracias.

  • christofer23
    steps Cali (@christofer23) reportó

    @pepalf @MovistarCo Totalmente y lo peor queda uno que no sabe qué hacer y a quien contratar pelean para ser el más malooo

  • JuanChoTian
    Mar tín (@JuanChoTian) reportó

    Así cómo @MovistarCo jode y jode para que tomemos un plan, así mismo deben aceptar que ya no lo queremos o necesitamos y poder cancelar sin tanta pérdida de tiempo y dinero ¿Por qué tanto desvío o falta de atención para esto? 😤😠😡🤬

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @Juan45708091 @MovistarCo @Juan45708091 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

  • JuanChoTian
    Mar tín (@JuanChoTian) reportó

    @MovistarCo No hay acceso al DM, se llamó al centro de soluciones y que debíamos llamar hoy para cancelar el plan porque hoy se vence, llamamos y la validación salió mal y todos los datos se verificaron antes de responder, el PQR genera error la plataforma. Qué hacer @MovistarCo ? 🤬😡🤬😡

  • ajpdlh
    Adalberto José (@ajpdlh) reportó

    @MovistarCo meses de que mi plan no funcione. Pago una factura que no utilizo porque Movistar nunca tiene cobertura, una pésima capacidad de respuesta, y en efecto un muy mal servicio. @sicsuper