Estado del servicio de Movistar en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

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  Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 16 segundos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

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  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema

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  Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

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  Andrew (@andreristri) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

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  Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

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  𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 24 minutos desde Itagui, Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

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  DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.

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  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

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  Lina Maria (@LinaMariaTM) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Obvio lo he intentado y por ese canal tampoco me dan solución. @MovistarCo #pesimoservicio #movistarelpeoroperador

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  Maria (@MaRyF2104) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

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  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Dice la sabiduría popular «CADA UNO HABLA DE LA FERIA SEGÚN LE VA EN ELLA», quiero que se entienda de que hanlo por mí, pero ya yengo suficiente pruebla del mal servicio al cliente de @MovistarCo, desde el miércoles de la semana pasada solicité un servicio y vean

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  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

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  santiago londono (@juansanti30) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

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  Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

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  Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

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  Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

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  Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

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  carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JOHANN JIMENEZ (@Jsjimenez9) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo que pasa señores de Movistar que llevo 2 horas intentando comunicarme en la línea de atención al cliente para cancelar el plan y siempre CUELGAN! @sicsuper denunció públicamente el modus operandi para que las personas sigan con ese pésimo servicio.

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  UnasProsas💫 (@unasprosas) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo necesito cancelar el servicio hogar porq me mudé de ciudad, no me hicieron el traslado porq no había cobertura, no me cancelaron aunque lo solicité por teléfono, hicieron caso omiso, ya cumplo un año desde que hice el contrato, y por teléfono es perder tiempo.

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  Laura Niño (@_lauranino) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio, para suspender, y peor para cancelar algo. Hacen preguntas de seguridad que no tienen nada que ver con nada y nunca se pasan. Luego son esperas de días y días y lo que hacen es que se pasen las fechas de corte para que se sigan pagando recibos 😡😡

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  L.Fer (@lufe1979) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo patético servicio de internet móvil el día de hoy, preciso

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  Alexandra (@Alexandradcs) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo una semana esperando que vayan los técnicos de Movistar para solucionar las fallas. ¿que será más rápido ellos llegando o @ClaroColombia instalando un nuevo servicio ?

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  Santiago Oquendo Maillane (@soquendo61) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial nadie me ha llamado ni me ha dado una solución. Me he comunicado en repetidas ocasiones con el servicio al cliente, he hablado con al menos 3 asesores diferentes, he realizado seguimiento constante e incluso radiqué una PQR. Aun así, nadie responde de manera clara ni ejecuta el

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  Viviana Mosos (@MososVivi) reportó hace 16 minutos

  Por favor @MovistarCo NUNCA!!!! Es pésimo el servicio súper ladrones no responden

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  Javier Quenza (@OQuenza) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo que está pasando tengo toda la mañana tratando de comprar un paquete y nada que se hace efectivo que servicio tan malo.

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  Sari✨ (@Sara_acosta07) reportó hace 19 minutos

  Para instalar un servicio lo hacen en menos de 8hr, pero para cancelación ninguno da respuesta @MovistarCo incompetentes!

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  Olga Vesga (@OVesga50201) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo floridablanca sin servicio ya por 2 días. Se repite lo de hace 1 semana. Exigimos auditoría. No tienen capacidad técnica y no dan respuesta. Solo que falla masiva y listo. Irresponsables!! @CRCteresponde @sicsuper