Estado del servicio de Movistar en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

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  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

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  US TONY (@USCITIZEN99) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo No pues, no me imagino gastar más de 4 millones por un teléfono celular que solo me sirve para hacer y recibir llamadas y tomar fotos y videos lo cual lo puedo hacer con un Samsung de 700 mil pesos.

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  Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @LaRepelente @MovistarCo Tenían una super señal y en menos de 6 meses se volvió espantosa. Después de 8 años con ellos me va tocar a la HP cambiarme para @Tigo_Colombia 😟

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  Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

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  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

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  Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

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  𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 19 minutos desde Itagui, Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

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  Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema

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  Freddy (@freddymaza) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

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  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

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  ruben (@rudaut) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  El “ya mismo” de @MovistarCo es tan lento como su servicio; eso si, menos la facturación esa no tiene intermitencia. Desde hace varios dias estoy exponiendo el caso. Y la solución es chatear con un robot 🤖 que no le atina a una

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

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  Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

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  Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

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  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

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  Jael (@jael_carrillo) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.

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  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Manden un técnico a que cambien todo eso cuando no es lo uno es lo otros esos decos lo peor

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  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luisa Sánchez (@Luffdj) reportó hace 4 minutos

  Piénselo antes de contratar con Movistar, llevo todo el día intentando cancelar el plan hogar y solo cuelgan cuando me van a pasar al área encargada y no hay posibilidad de colocar un PQR porque nunca llega el código. Quién los regula? @MovistarCo @sicsuper

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  Sebas (@sebas_triann) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Movistar @MovistarCo y Claro, @ClaroColombia Sigan llamando gran malparidos Hps. Me tienen mamado con su HP acosadera. No quiero ningún catre doble ********* servicio con ustedes..partida de ladrones. Denuncia ante la SIC por acoso. Malditos desgraciados.

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  Niko_sintitulo (@niko_sintitulo) reportó hace 7 minutos

  Señores de @MovistarCo no tengo internet hace mas de 1 hora por un falla en el sector, espero asi mismo me lo descuenten en el recibo porque para cobrar si son buenos, pero para mantener el servicio al dia pesimo servicio #Felizlunes

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  julian navorsky (@JulianNavorsky) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Los odio hijos de mil *****!!! Maldito servicio tan malo y tan caro!!!

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  Cristhyan Pacheco. (@Crizz_MD) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Estan locos si creen que les voy a pasar mis datos por ahi, capaz y me abren un plan sin mi autorización.

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  Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportó hace 15 minutos

  Señores @MovistarCo llevo desde el día lunes comunicándome para solicitar la cancelación de plan y un asesor más de grosero no quiso hacer la cancelación y ahora me envía a Whatsapp que tampoco pueden hacer la cancelación y con la nueva resolución de la @CRCteresponde no pueden

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  Giovanny Conde (@Giovanny_Conde) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Que pésimo servicio, realice portabilidad desde la semana pasada, Estaba con @MovistarCo y en Bogotá, señal 5G excelente, pero desde la portabilidad se caen las llamadas, no hay internet...ya he llamado y que aprovisionan la línea etc.cada vez peor y no solucionan

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  Mivegacardona (@mivegacardona) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Pesimo servicio de los asesores en Manizales. La gente esperando el turno y los asesores distraídos en otras cosas.

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  Garib Beetar 🗜️ (@garibbeetar) reportó hace 22 minutos

  Toco por aquí nuevamente, señores @MovistarCo, ni un solo canal de comunicación, ni siquiera el interno que mantengo aquí en @x.com funciona, para hacer un simple requerimiento de revisión de facturas ya pagadas con cobros adicionales no contratados. Espero que ahora si ayuden.

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  fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo a ladrones asquerosos de Movistar q pasa uno la baja del servicio y obligan a la gente a pagar 2 facturas pq el proceso q no queda sacan cuentos Chimbo no se recomienda @sicsuper quiero entablar demanda por abuso de este operador