Estado del servicio de Movistar en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Televisíon	hace 7 días
Medellín	Televisíon	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

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  Daniel (@PuertaVz) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

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  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio en el centro de exprperiencia teléfonico y en el chat. Primero una asesora de nombre Julieth: la "no me cuelgue", después de 3 min la llamada se colgó; y en el chat pasé por 3 asesores que además de no dar solución a la inquietud me sacaron del chat.

• 
  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Dice la sabiduría popular «CADA UNO HABLA DE LA FERIA SEGÚN LE VA EN ELLA», quiero que se entienda de que hanlo por mí, pero ya yengo suficiente pruebla del mal servicio al cliente de @MovistarCo, desde el miércoles de la semana pasada solicité un servicio y vean

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  Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• 
  DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Les enviamos los datos de TODOS LOS USUARIOS EN #LETICIA AMAZONAS? Todos, todos, los usuarios tienen el peor servicio del país, nunca tienen señal, y los datos no sirven, #publicidadengañosa 100% y mala calidad de servicio en este lugar.

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo más de una tratando de realizar un pago por internet y no sido posible, esa página no funciona...

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  Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

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  ruben (@rudaut) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  El “ya mismo” de @MovistarCo es tan lento como su servicio; eso si, menos la facturación esa no tiene intermitencia. Desde hace varios dias estoy exponiendo el caso. Y la solución es chatear con un robot 🤖 que no le atina a una

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  Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema

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  Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo 17 años con dos líneas , tv, internet y fijo sin problemas, y toco cancelar servicio porque me metieron un plan de rouming internacional que no me quisieron desactivar, lastima ,siempre los defendí

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  Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Lees agradezco su respuesta y espero con ansias la solución a este problema (o cuando menos una explicación).

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  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 49 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

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  santiago londono (@juansanti30) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

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  David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

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  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  Sirve pa dos cosas su servicio al cliente @MovistarCo 🙄

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  Diego Velasquez (@diegovemz) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Recibí mensaje de @MovistarCo en el que afirman que ya está disponible el internet fibra óptica en mi dirección, he hecho la petición del servicio más de 3 veces en las que confirman disponibilidad y agendamiento pero nunca recibo confirmación y nunca llega técnico alguno.

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  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

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  cesar alzate (@cealac) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Oscar Solano (@Cokafigueroa) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo es el colmo: 12 días esperando un traslado, nadie aparece pero exigen $87k y renovar permanencia. 🤡 Para cobrar mandan mil correos y WhatsApp, pero para cumplir el servicio son invisibles. ¡Años pagando para este irrespeto! @sicsuper #MovistarNoCumple

• 
  WR (@ZuRdOxEn) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial @MovistarCo llevó 5 años sin su servicio de ******! No tengo servicio con ustedes desde hace 5 hp años Estoy paz y salvo, como es posible que me llega un correo que mi supuesta deuda fue cedida a RED INSTANTIC SAS. Malparidos ladrones! Triples malparidos.

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  Jhonfred Ariza (@JhonfredA) reportó hace 11 minutos

  @TeraspaceM @MovistarCo Se tomarán toda una vida, ah pero para cobrar y que se les cancele el plan ahí si son bien puntualitos…

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  Ocnalb Oirad (@OiradOcnalb) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo por qué me desconectaron el servicio por pago si estoy al día?

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  EL HIDR@ULICO (@apelarlamuela) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @paolapadua1 El dm el privado no sirve

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  Alejandra Cruz (@Alejand25595229) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo terrible la situación que estamos viviendo tras ustedes haber cancelado nuestros servicios de internet hogar arbitrariamente y sin previo aviso, incumpliendo igualmente a la cláusula de permanencia, y ahora exigiendo el pago de una cláusula de permanencia…

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  lau_boni_s (@lauris_bs) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo llevo más de 8 días esperando una instalación cada que llamo me dan una respuesta diferente, que reagendo cuando solo quiero que instalen por acá me dicen que mi PQRSD, se tarda 30 horas en dar respuesta. Y pasado el tiempo ahora que el área encargada no contesta

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  Hugo. (@JimenezVieira) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo ya van más de 72 horas sin servicio en El Porvenir, Baq. Radicado 4433261006903472. Es inadmisible la falta de solución y repta. De no restablecer de inmediato, procederemos con queja formal ante la Superintendencia por incumplimiento del servicio. #MovistarColombia

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  Kelly Mendoza (@kkjm41) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo El Dm no funciona con uds

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  heidy ruiz (@heidy_rp) reportó hace 32 minutos

  @MovistarCo que pasa con el servicio de Internet, hoy ya se me ha desconectado dos veces el Internet hogar y yo en plenas reuniones