¿Está Movistar con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Linamaan (@linamaan1982) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• Memo Henao (@memohenao) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• LUIS BOTERO S. (@lucaz_bot) reportó hace 59 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Hola, solicito ayuda por favor alguien de @MovistarCo que en realidad me pueda ayudar con mi linea telefónica estoy entrando en desespero.

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Wilder (@WilderKntillo) reportó hace 3 minutos

  @WalterGamez17 @MovistarCo Y a veces cuando tienes los minutos las llamadas no salen, como si no hubiese señal 😕

• DAVID El Quilla (@elsuperjhonata1) reportó hace 6 minutos

  Es a mi solo, o la red de @MovistarCo ha estado molestando la señal todo el día???

• ♥ Carolina Moreno ♥ (@CaroVas1326) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Otro dia más sin servicio, y no solucionan nada, Mas de hogares haran cambio de Intetnet hogar por una supuesta falla que bo quieren solucionar.

• Salario Mínimo 2021 ®  Will H´DeZ (@Salario_minimo1) reportó hace 7 minutos

  @Mari_VegaA Todos, en @MovistarCo esta una ******, y con el internet en casa peor!

• @emejia5 (@emejia57) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Le envió el número de la línea por DM, mis datos personales no creo q los necesiten, la falla en el servicio de internet es q el tráfico es demasiado lento, lo normal es lento y en el servicio de voz las llamadas se cortan o no llega señal o ambas.

• Laura Solano (@laurissol2609) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Osea, yo debo esperar 2 dias a que sus nefastos sistemas actualicen y si no lo registran debo YO colocar una queja cuando ya se les envio soporte de pago. En donde está la tecnología de punta que se supone tienen. Van a descontar los días sin servicio? @MovistarCo abusivos!!!

• MaryTeniaUnCorderito (@yellowquerentee) reportó hace 10 minutos

  @Unodelamanada @MovistarCo Pasa el PQR no hablas con ningún operador y en Max 10 días te dan respuesta y ya para tu fecha de corte eres prepago o cancelan la línea de acuerdo a la solicitud ..el año pasado pase por algo similar y esa fue la única forma de que me cancelaran el plan..

• Tyrel30 (@Tyrel301) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Que tiene que hacer uno en esto operador para tener un internet decente? O mejor cancelo mi plan y me voy a otro?

• josejaviercupitra (@josejaviercupit) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Esta caída la señal de Movistar

• alfredo ortiz (@VerdeOrtiz) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Ya escribí al interno sigo a la espera, gracias