¿Está Movistar con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 10 días
Medellín	Wi-fi	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Andrew (@andreristri) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 40 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 55 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• andres ledesma (@andresl10445903) reportó hace 3 minutos

  @ALEXORJUELA @MovistarCo Artículo 41 de la ley del consumidor de 2011 estatuto consumidor. resolución 5111 del 2017. No te pueden cobrar permanecía si te están prestando un mal servicio

• Nichole Bolívar (@nbolivar28) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio, ustedes son unos ladrones y lo único que hacen es hacerle perder el tiempo al consumidor, su atención al cliente una ****** 💩 😡

• Combo Cari (@marmdiaz89) reportó hace 12 minutos

  El servicio de hogar de @MovistarCo falla cada semana. En la línea ni saben que respuesta dar y esooooooooooo cuando un asesor responde. Ni un tóxico falla tanto les cuento

• Diana Castillo (@castimediana) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo tengo problemas con mi servicio hogar internet y TV nadie responde, no dan opciones el Whatsapp es un robot, q servicio al cliente tan malo quien ayuda ??????

• Diana Castillo (@castimediana) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Hola sigo sin servicios no hay un humano q atienda solo llevo 2 semanas con el servicio y nadie responde

• jhonathan de la hoz (@jhondecar) reportó hace 13 minutos

  la portabilidad a otro operador y resulta que no me an dejado por que crearon un bono el cual no solicite y eso me amarra a estar con @MovistarCo llevo 8 días llamando todos los días y me dicen que ya cancelaron el servicio! Que tengo que pagar para que me lo quiten adicional

• Deisy Gómez (@deisygomezb) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio. Sus líneas de atención no sirven para nada, nunca contestan. La operadora dice que no tengo servicios activos y finaliza la llamada. Es imposible comunicarse con uds

• Oscar Parra V (@Oscarparra_v) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Es increíble que lleguen las facturas dos días después de la fecha de pago y le cobren a uno reconexion por esa falla de uds.

• Bayron 🇨🇴 (@Baycohe) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo dejen de robar a sus usuarios en Orihueca, Zona Bananera, Magdalena cobran los datos móviles pero nunca los usuarios pueden consumirlos porque su señal aquí es asquerosa 😡😡😡😡

• Andres (@AndresJkl123) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo son una ******,la peor desicion que pude tomar fue pasarme a movistar porfavor no se metan con movistar miren todos los comentarios nada es bueno y es real son una ****** en servicio en todo en todo general.