¿Está Movistar con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia 12/12/2025 00:20

diciembre 12: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 06:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (28%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Wi-fi	hace 10 horas
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

Peluchote 🧸 (@danimena21) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@lizzycardonas @MovistarCo Cada vez que te quejas, aparte de sufrir tu, sufro yo 🥺
RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.
JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 21 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper
Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.
Ali (@LeTortei) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia
Luis Eduardo García (@LuisEdu85468839) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo ESTAN MUY OCUPADOS LOS OPERADORES , COBRANDO Y CORTANDO EL SERVICIO , PORQUE NO LES HEMOS PAGADO LOS PLANES ADELANTADOS . PORQUE SI EL SERVICIO ES DEL 1 AL 30 DE JULIO , HAY QUE PAGARLO EL 10 , SI SIEMPRE ES DEL 20 AL 25 . Y LOS CORTARON YA PARA COBRAR 6000
Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo
Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?
Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?
Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@AlejoBogMed @MovistarCo Movistar es malo con ganas. ¿A cuál se va a pasar?
Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡
Juan. (@Jcac1017) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia
Goldbug (@janusinho) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@andrespardoa @MovistarCo Te mandan un mensaje por privado y luego no salen con nada, ese servicio se ha vuelto malísimo
Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.
LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar
Goldbug (@janusinho) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@andrespardoa @MovistarCo Me ha pasado, y la señal también mala, cada rato se caen las llamadas
JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 54 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper
ivan mauricio (@ivanmau93158165) reportó hace 55 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@laumorenot @MovistarCo Movistar es malo
Ruth Yhoana Renteria (@RuthYhoana) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas
𝕭𝖆𝖗𝖚𝖈 𝕾𝖍𝖔𝖕 (@BarucShop) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Se acaba de ir la luz por mi casa y eso me sirvió para darme cuenta que llevó pagando 5 años un plan de internet que en mi casa no tiene un culo de señal de @MovistarCo 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 va tocar emigrar a otro operador con señal

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luis Humberto (@TovarTLuisH) reportó hace 3 minutos
Como siempre mal servicio internet de @MovistarCo
Jefferson (@Oliver_atom22) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo Ayer les escribí y más que repetir lo que está en la factura no hicieron más, estoy solicitando hablar con un asesor y no lo hacen, entonces no digan que no envié mi caso, porque lo respondí inmediatamente,ustedes no brindan soluciones, solo repiten lo que uno no está solicitando
Marlon A. Monroy H. (@Marlon_A_Monroy) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo buen día, no me sirve el teléfono, me estan cobrando nuevamente algo que se cancelo en su momento y aun me.llega la factura mas cara que el mes pasado estamos pero jodidos con esa atención al cliente y su funcionamiento
AndresCoy (@Andreskoy) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo Uds son unos ladrones. Dejen de estar reportando personas que ya cancelamos el plan. @supercomercio
Vicente Puentes (@josepuentes13) reportó hace 11 minutos
@CataNaranjo @MovistarCo Jajajajaja una señal
Emmanuel Fuenmayor (@EmmanuelFyor) reportó hace 14 minutos
El servicio de atención al cliente de @MovistarCo no es malo, es lo que le sigue a malo, nunca le solucionan las cosas a los usuarios. Pésimo de verdad!
Catalina Naranjo (@CataNaranjo) reportó hace 14 minutos
Otra vez un problema con los códigos promocionales de @MovistarCo. ¿Para qué se supone que uno es cliente preferencial Black si no puede acceder a las preventas? Solamente es publicidad engañosa, es imposible conseguir un código para la preventa de Karol G.
Javier López (@djlopez0210) reportó hace 15 minutos
@mauroleon2 @hogar_colombia Tras de mal servicio ahora contratan a pones? Que mal @MovistarCo que peligro
Natalia💚💚💚 (@nforero09) reportó hace 17 minutos
Hola, los odio @MovistarCo SERÁ QUE ME PUEDO COMUNICAR CON UN HUMANO Y NO SON SU ASISTENTE VIRTUAL HORRIBLE QUE NO SIRVE PARA NADA?
Natalia (@WASSP17) reportó hace 18 minutos
@MovistarCo Igual no me han respondido. Pésimo servicio.