¿Está Movistar con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia 02/08/2026 16:25

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Teléfono (27%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?
Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo La opción es muy lenta.
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara
santiago londono (@juansanti30) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo
Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?
santiago londono (@juansanti30) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?
Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico
George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.
George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??
Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.
Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.
Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.
Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.
Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.
Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.
Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme
Memo Henao (@memohenao) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo
cesar alzate (@cealac) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta
FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Bono Rock Fan (@jdavid_511) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo Buenos días, necesito soporte técnico de la línea telefónica de mi casa que desde hace unos días estamos sin servicio, ayúdennos por favor. Gracias.
David Florez (@DaveRiot11) reportó hace 8 minutos
Qué horror la señal de @MovistarCo que en la mayoría de Bogotá es lenta como ella sola... Increíble, sin importar la hora la 100 y la 30 con red saturada, sin contar que el 4g es más que lento... 🙄 Quién sabe hasta que siglo habilitarán el 5G...
AngelaK (@AngelaKSanchezC) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo Que es DM? Ya envié el caso y las fotos de las pruebas por mensaje interno
NESTOR IVAN LEGUIZAMON PATARROYO (@ivanbbp) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo @MovistarArenaCo @MovistarCo pésimo servicio no sirve la señal es mala y por ende el servicio al cliente es el peor que hay nunca se están con este operador que son tan buenos que su IVR NO ALVANZA atender en todo el día a un cliente.....
Adri®️ (@_AdRiosA) reportó hace 10 minutos
Solucionar un problema con @MovistarCo es la cagada definitivamente 😤😤😤😤😤 que tal y les debiera!!!
NESTOR IVAN LEGUIZAMON PATARROYO (@ivanbbp) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo @MovistarCo pésimo servicio no sirve la señal es mala y por ende el servicio al cliente es el peor que hay nunca se están con este operador que son tan buenos que su IVR NO ALVANZA atender en todo el día a un cliente.....
jiimeenaa beeltraan (@jime_bel) reportó hace 21 minutos
@MovistarCo @sicsuper hasta cuándo Movistar y su mal servicio desde el 6 de octubre estamos con una falla masiva según ellos y al preguntar dicen que lo solucionan al siguiente día y nada. Aburre escribir al WhatsApp y nada. La sic no los regula? Acaso no hay control para ellos?
José David Snz (@JoseSnz93) reportó hace 22 minutos
@MovistarCo decepcionado del servicio tan malo que tienen, dos días fui a las direcciones en Envigado que me dieron para reclamar una SIM por portabilidad y me encuentro que están vacías esas sedes y mañana me quedo sin señal y debía ponerle la SIM.
Juan David gomez (@juangpla) reportó hace 26 minutos
@MovistarCo Navegar ??? Si son lo más malo por DIOS..
David Florez (@DaveRiot11) reportó hace 30 minutos
@MovistarCo Tuve soporte vía Facebook Messenger, la respuesta del agente fue "cambie de SIM" 🙄 sin contar que el internet del plan hogar es lento al punto de reiniciar el módem diario.