¿Está Movistar con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 10 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

• Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

• 𝕭𝖆𝖗𝖚𝖈 𝕾𝖍𝖔𝖕 (@BarucShop) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se acaba de ir la luz por mi casa y eso me sirvió para darme cuenta que llevó pagando 5 años un plan de internet que en mi casa no tiene un culo de señal de @MovistarCo 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 va tocar emigrar a otro operador con señal

• Ali (@LeTortei) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• ivan mauricio (@ivanmau93158165) reportó hace 18 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @laumorenot @MovistarCo Movistar es malo

• Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• ♥•ℓaineh•♥ (@YodysP) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Uno como rayos hace para hablar con un asesor de @MovistarCo Dios santo el servicio al cliente es pésimo!

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlejoBogMed @MovistarCo Movistar es malo con ganas. ¿A cuál se va a pasar?

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 31 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 37 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

• Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el descaro de esta empresa, mi mamá tiene un plan pospago, no quiere seguir más con ese plan y ustedes nos están obligando, nos cuelgan, dicen que por pandemia se hace díficil el cambio, hemos llamado 5 veces, que se cae la llamada tan raro 5 veces? @sicsuper

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

• Peluchote 🧸 (@danimena21) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @lizzycardonas @MovistarCo Cada vez que te quejas, aparte de sufrir tu, sufro yo 🥺

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Ruth Yhoana Renteria (@RuthYhoana) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

• Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edgar Ivan Muñoz Paramo (@EdgarMu83187381) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo EN NADA PUEDEN AYUDARME, LA AYUDA ES A LA COMPAÑÍA PARA QUE NO RECIBA LLAMADAS DE ATENCIÓN O MULTAS, NO SE DEBE ACOSAR AL CLIENTE CON 8 DÍAS DE ANTELACIÓN AL VENCIMIENTO DE LA FACTURA. LA LEY NO LO COBIJA

• Maira BI (@Maijar_basse) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo No tengo servicio y ya intenté de todo. Realizo teletrabajo.

• Autocensura (@Autocensura1) reportó hace 10 minutos

  @RolandoGiraIzq @MovistarCo ¿Uy será que le funciona la técnica de ventas?

• Maira BI (@Maijar_basse) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Me pongo a revisar que sucede con mi internet y sigue sin funcionar. Hago teletrabajo y no tengo servicio.

• Fernando A.. (@AbogaciayCIA) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo que pasó con el servicio?

• Juan Camilo Vélez (@vemovemo1717) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper Se volvio normal que Movistar llame cada hora y a todo el mundo? Como hago una denuncia tengo pruebas del abuso de @MovistarCo llamando no soy cliente y son acosadores todo el mundo se queja de eso por favor hagan algo

• CRISTIAN HERNANDEZ (@cristianjmelo) reportó hace 17 minutos

  Que pasa con la señal @ClaroColombia y @MovistarCo. Nefastos los dos

• Ale (@theparanoicc) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo como así que bloquean el celular de mi novia porque según ustedes no registró el IMEI, cuando claramente ya se registró y cambió de plan porque el servicio es malísimo.

• Karina ParraG (@KarinaParra0212) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo llamo a la línea de atención al cliente por que quiero cancelar el servicio y resulta que en su menú de opciones todas las opciones menos la 3 que es para colocar un requerimiento.

• Mendo (@jm2t19) reportó hace 22 minutos

  Inservibles @MovistarCo, para que abren oficinas con jornada continua, si cuando uno va al medio día, la respuesta de su equipo es: “los turnos de espera son de más de 2 horas porque los asesores salieron a almorzar”. Chao, Me voy pa Claro 👋🏻