¿Está Movistar con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 7 horas
Medellín	Corte Total	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Wi-fi	hace 13 horas
Medellín	Wi-fi	hace 17 horas
Medellín	Teléfono	hace 19 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 21 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura

• Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 7 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 14 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

• ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 17 años con dos líneas , tv, internet y fijo sin problemas, y toco cancelar servicio porque me metieron un plan de rouming internacional que no me quisieron desactivar, lastima ,siempre los defendí

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• 𝕿𝖔𝖓𝖞 (@nea_noazara) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @badmilk__ @pedrodquevedo @MovistarCo Nooo y reite ! Parí todo eso el día de ayer y hoy me responden el mns después de que ya valí ****** !

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chris Targaryen Maximoff Gaga (@XristhianCbet) reportó hace 4 minutos

  @ColombiaOscura_ @MovistarCo Desatar la molestia con los de servicio al cliente es lo más absurdo, el personal solo sigue ordenes y presta un servicio de atención al usuario el cual se satura, pero no son los culpables ellos solo cumplen con trabajar.

• George Gonzalez (@627_george) reportó hace 4 minutos

  @ColombiaOscura_ @MovistarCo @sicsuper por favor hagan algo, a nivel nacional es igual, si es por llamada te cuelgan, o te sacan peros pero es casi imposible cancelar una linea, abusan no hay quien regule está situación, en cambio para cobrar ahí están bien puntuales

• Arturo Inconforme (@ArturoPilog) reportó hace 5 minutos

  @ColombiaOscura_ @MovistarCo Pues toca dejar de pagar y cuando llamen a cobrar peus demalas dejarlso esperando en la linea como hacen ellos

• guerreros100% (@josemauriciosa3) reportó hace 6 minutos

  @ColombiaOscura_ @MovistarCo Que ley me obliga a tener un contrato de permanencia con una empresa de telecomunicaciones alguien me puede dar información sobre eso gracias ....estoy tratando de cancelar mi servicio y me amenazan con multa de más de 600 mil pesos

• Alejandro Uribe (@Brianuribe07) reportó hace 8 minutos

  @ColombiaOscura_ @MovistarCo Yo cuando voy mínimo me tiró 3 horas y me a tocado ver hasta viejitos discutiendo por el tiempo. Ya después de que lo llaman a uno lo atienden en 5 minutos y da mucha rabia una fila de 3 horas para que en tres o cinco minutos te digan que ya. :/ que asco de buenas !!

• Elbercho (@Frango01) reportó hace 11 minutos

  @ColombiaOscura_ @MovistarCo Aquí en Cali ocurre lo mismo, son 3 a 4 horas de espera y tiene uno que quedarse las 4 horas porque si sales y regresas pierdes el turno porque cada hora llaman a lista y sino estás pierdes el turno. Hace 2 semana fui con mi suegra y nos hicieron esa jugada.

• El viejo Efra (@elviejoefra) reportó hace 12 minutos

  @ColombiaOscura_ @MovistarCo Movistar es lo peor, nunca acepten una promoción de esos hijos de ****. Nunca.

• 🧐🌍🌎🌏4POL4D3z (k40s-K0zM02) (@apolades2014) reportó hace 12 minutos

  @XristhianCbet @ColombiaOscura_ @MovistarCo La responsabilidad es de los gerentes, sin embargo, en servicio al cliente les enseñan a tener un buen servicio, así digan que el cliente no tiene la razón

• Marco Campeón 🦁 (@zonacardenal) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo No había tenido problemas en Funza ,pero en menos de 5 dias , tres de ellos han presentado fallas y de horas.

• Enrique Burgos (@enribg) reportó hace 17 minutos

  @ColombiaOscura_ @MovistarCo Es lo mismo en todas la ciudades, en Cali ir a servicio al cliente es un calvario, yo tenía Movistar, un día me decidí y sali de allí, cambie de operador. Ha sido la mejor decisión