Estado del servicio de Movistar en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 11 días
Medellín	Corte Total	hace 13 días
Medellín	Wi-fi	hace 13 días
Medellín	Teléfono	hace 15 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

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  Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  Se cayó el **** internet de @MovistarCo hasta cuándo darán solución 😖😖😖

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  alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

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  Memo Henao (@memohenao) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo tiene cientos de asesores para ofrecer el servicio y que las personas se pasen de operador, pero para atender un retiro es misión imposible, no hay quien escuche. AYUDA @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

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  Daniel (@PuertaVz) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

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  carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

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  DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.

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  Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

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  Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo ofreciendo el mejor servicio de internet y están queriendo golear a los usuarios con las megas, a mí ya me estafaron con la línea prepago y ahora con el servicio de hogar😠😤😮‍💨

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  Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

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  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

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  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio en el centro de exprperiencia teléfonico y en el chat. Primero una asesora de nombre Julieth: la "no me cuelgue", después de 3 min la llamada se colgó; y en el chat pasé por 3 asesores que además de no dar solución a la inquietud me sacaron del chat.

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  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

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  Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

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  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

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  Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Yo pensando que estaban fallando los datos de @MovistarCo y no, era @Nequi 🤡

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Danilo Panqueva M (@danilo_panqueva) reportó hace 33 segundos

  @MovistarCo Felipe, para qué esconder la respuesta? Hágamelo saber por aquí

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  Martha Naranjo 🌈 (@MarthaNaranjo00) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo El caso es que mi mamá una adulta mayor recibe se siente acosada con tanta llamadera de parte de ustedes. NO QUIERE RECIBIR MÁS LLAMADAS NI OFERTAS! RESPETEN

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  Vj usagui (@vjusagui) reportó hace 8 minutos

  Maldito sea el día que me dió por contratar el internet de @MovistarCo , se cae cada hp semana, y cada mes sube la Malparida factura

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  RyM (@RyMintegralsas) reportó hace 9 minutos

  5 días esperando servicio técnico y @MovistarCo solo dice que tenga paciencia que están trabajando para resolver el caso. Nadie me contacta, los técnicos no vienen a revisar, no hay forma de hablar con alguna persona por la línea. No hay derecho!!!

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  Jaime (@jaimetraderep) reportó hace 9 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo No tengo solución al requerimiento que estoy haciendo, ¿hasta cuando mas los espero? 😡

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  park Jimin FACE 🪞 (@jimin__love7) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Llevo 5 días sin Internet en mi apto y me comunico con ustedes y que en 24 horas en 24 horas solucionan el problema y nada sean serios si yo me retraso en el pago 1 día si me cortan el servicio y me cobran reconeccion pero ustedes si hacen con nosotros lo que quieren

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  Sebas WC (@SebastianWilc11) reportó hace 12 minutos

  @AndreaYElPlacer @MovistarCo Te recomiendo gigafibra+ tienen tarifas competentes, y en 3 años que llevo con ellos solo he tenido 2 fallos en el servicio

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  Sebastian Canas (@SebastianCagnas) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Ha sido imposible que manden un técnico, puesto que no puede venir una inteligencia artificial a arreglar mi fibra óptica, se han desentendido del problema.

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  Oscar Bolívar (@oebolivarv) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo El 01/05/26 fui al centro de atención de Mayorca y el servicio fue pésimo, nadie me ofreció ayuda al entrar, todos concentrados en el celular, desinteresados y apáticos, además me remitieron a ir otro día o radicar pqr en web...

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  Natalia (@nataliagor91) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo No necesito un mejor plan, necesito que arreglen el que ya tengo