¿Está Movistar con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	E-mail	hace 2 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 59 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• Memo Henao (@memohenao) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edna Espejo (@EdnaEspejo) reportó hace 56 segundos

  @MovistarCo alguna forma de tener soporte, no puedo realizar llamadas

• Leo Parra®🤵🏽Speaker en Marca Personal (@leoparramentor) reportó hace 2 minutos

  Para algo sirve la delincuencia en Bogotá, es la nueva excusa de @MovistarCo para suspender el servicio...

• Andres D (@andresdt74) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo cada vez peor de un tiempo para acá las llamadas ya no salen ni entran en Tuluá el único servicio que está medio bueno es el de claro, tocará cambiarse a claro por qué Movistar ya no sirve !!! @sicsuper @CRCCol y no soy el único mucha gente anda con el mismo cuento

• 𝕸𝖆𝖘𝖎𝖑𝖛𝖆 𝕾𝖔𝖑 🎸🤘🏻 (@masilvasol) reportó hace 5 minutos

  Voy a solicitar un traslado del servicio a @MovistarCo , me saludan, me piden toda la información y mis datos, los doy, me dicen que van a realizar una consulta para luego decirme que no pueden hacerla por una actualización y que me comunique en 2 horas? 🙃

• YanCSol (@YanCSol) reportó hace 6 minutos

  No contraten nada con @MovistarCo son tan descarados que mientras llamas a qué te solucionen un traslado de cuál no quieren dar solución, te intentan vender más planes. Ya estoy descontento con lo que tengo como pretenden que contrate algo más con ustedes

• Manuel Guzman Castro (@ManuelGuzmanCa4) reportó hace 8 minutos

  Todo el que pueda que cancele los servicios de @MovistarCo Háganlo ya está bueno de tantos abusos La peor empresa de servicios públicos del país

• Paola Diaz (@333_paola) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo el colmo para cobrar si pero llevo con la señal del tv dañada desde el mes pasado y al llamar el dia de hoy la respuesta es q debe cambiar el deco pero no hay Claro se aprovechan por q es una zona rural exijo el cambio del deco inmediatamente @sicsuper @AlertaTolima

• Danny Bermúdez (@dannybermudezv) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo buen día. Hubo un daño en el servicio de TV en el sector del Rodadero en la ciudad de Santa Marta.

• Manuel Salazar (@manolitosalazar) reportó hace 12 minutos

  cómo está de pésimo el servicio de @MovistarCo se caen todas las llamadas, no entra en sectores de Bogotá , vergüenza

• Jeisson Beltrán O. (@jSSn_) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Tengo un problema de fraude, me indican por la línea de atención que debo acercarme a una oficina física de Movistar, y llegué hace casi dos hora y que no tienen sistema. ¿Cómo la ven ahí?