Estado del servicio de Movistar en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días
Medellín	Wi-fi	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

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  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Manden un técnico a que cambien todo eso cuando no es lo uno es lo otros esos decos lo peor

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  Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

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  Diego Velasquez (@diegovemz) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  Recibí mensaje de @MovistarCo en el que afirman que ya está disponible el internet fibra óptica en mi dirección, he hecho la petición del servicio más de 3 veces en las que confirman disponibilidad y agendamiento pero nunca recibo confirmación y nunca llega técnico alguno.

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  Germmaro ⚡ (@Germartinez05) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Alguien sabe que pasa con la señal de Movistar? @MovistarCo

• 
  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• 
  Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

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  Jael (@jael_carrillo) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.

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  Esteban (@Estebanmontes06) reportó hace 28 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Alguien sabe que puedo hacer para que @MovistarCo me deje de llamar ? Yo nunca he tenido ningún servicio con esa compañía y me hacen llamadas para ofrecerme, a donde se puede denunciar eso ?

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  🦄 apitoriadev 🚀 (:D, ;D) (@apitoriadev) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente lo que se paga en Movistar nunca se ve reflejado en su servicio al cliente… 😒 Y obvio, vas a redes y ahí si aparecen. 🙄 Increíble que te digan “eres cliente black” pero no tengan nadie para atender. @MovistarCo

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  Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  La peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.

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  Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  12 min esperando que asesor de ventas de @Tigo_Colombia me conteste la llamada 🤔🤔🤔🤔🤔🤔 creooo que pasarme de @MovistarCo a Tigo todavía no es una buena opción.

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  Freddy (@freddymaza) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

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  Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

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  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

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  Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

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  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo tiene cientos de asesores para ofrecer el servicio y que las personas se pasen de operador, pero para atender un retiro es misión imposible, no hay quien escuche. AYUDA @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

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  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

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  Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 60 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Helder Perez (@helder_pm) reportó hace 4 minutos

  @SergioFlores @MovistarCo @CRCCol Ojo. Si el 21 cae viernes igual cuentan sábado, domingo y festivo como día hábil. Y lo peor! La factura la envían el mismo 25, el último día para pago. Y no te envían mensaje de texto o te generan una notificación en la app, nada. Parece que quisiera que te suspendieran el servic

• 
  Nahum Olarte (@olartenahum) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo A través de ese enlace es que me presenta ese error siempre, no se radica nunca. Es una forma de esquivar y no asumir los reclamos

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  Influencer Certificado (Incert) (@incert_ofc) reportó hace 6 minutos

  Hoy se están cumpliendo 21 días sin el servicio de internet con @MovistarCo. No llaman, no vienen, no responden, no solucionan. ¿Y la factura? Espero no me cobren por el servicio QUE NO SE ESTÁ DANDO. @sicsuper

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  Char N (@charsachz) reportó hace 7 minutos

  Señores de @MovistarCo cuántas veces más me van a cambiar las condiciones de mi plan?? Hasta cuándo me van a seguir robando dinero del saldo ? Necesito me den solución a mi situación YA

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  francisco robles (@froblesmora) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo está saboteando la señal de @RTVC

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  𝐺𝑢𝑖𝑟𝑎𝑙𝑒𝑡𝑎🌻✨ (@LaGuirales) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo No necesariamente, por qué cuando le instalan el servicio a uno no le preguntan ni una monda?. Si dilatan la cancelación. No tengo numeros fijo hace 20 años, nunca he tenido un correo diferente, tengo el mismo numero hace 8 años, son ganas de ***** de ustedes.

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  Julián 🌎 (@JulianbXc) reportó hace 15 minutos

  @RTVCnoticias @MovistarCo Nosotros tenemos doble click, una compañía local y tampoco está señal Colombia en la parrilla de programación

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  Elkin (@soyelkinc) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Es molesto ya el tema @sicsuper , el operador Movistar está en silencio administrativo a la solución de mi problemas ya van más de 15 diss y nada

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  miguel (@miguetattorek) reportó hace 24 minutos

  @LaGuirales @MovistarCo La única forma de que yo pude "cancelar" el servicio fue hacer la portabilidad con otro operador. Pero hacerlo uno mismo. Difícil. Si son una vergüenza y el servicio al cliente es pésimo.

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  Breve y curioso (@breveycurioso) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @Ednasanchez05 Es de lo peor Movistar, ni siquiera para contratar los servicios y generar un contrato. Una asesora llamada Amber Caceres me tiró el teléfono, que tristeza que un producto tan bueno como la fibra óptica sea totalmente opacado por un servicio al cliente tan pésimo