¿Está Movistar con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
-
Internet (48%)
-
Teléfono (27%)
-
Corte Total (13%)
-
Wi-fi (7%)
-
Televisíon (3%)
-
E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:
-
Valentina Pedrozo
(@ValePedrozoV) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@alesx26 @MovistarCo Uy no, me tienen aburrida, que pésimo servicio
-
Javier Obando Urrego
(@JAVIOBANDO) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Lamento haber escogido @MovistarCo como opción. 2 días apenas y el Internet hogar no ha funcionado, gestión a clientes totalmente impersonal e indolente, no hay manera de obtener respuesta "humana" ni garantía de instalación. NO deseo ningún vínculo con este nefasto servicio.
-
WILLIAM VARGAS
(@WILLIAM68708607) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo No estoy hablando mal de ustedes hablo de @Tigo_Colombia que me tiene hace 24 horas sin servicio!
-
Jorge Edo Martinez M
(@Jorge_Edo_M) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@GodColombiano @MovistarCo El problema es que de pronto ven alto riesgo por la edad... 😎
-
MauricioCardona
(@Mauro25G) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo El servicio ha bajado tanto la calidad que inicialmente tenía que pienso en cambiarme de operador 😔
-
saway
(@Saway) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Hola @MovistarCo , hace días estoy sin red y no puedo enviar ni recibir llamadas. En tienda física me dijeron que pronto me restablecían el servicio y pues nada , sigo esperando. ¿Cómo proceder?
-
Goldnorrea
(@janusinho) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Querido Movistar será que pueden dejar de joderme diciéndome que me pase a factura electrónica? Motivo: Desde que tengo mi línea con uds hace más de 15 años jamás me llegó factura física, entonces para que me cambio a factura digital si jamás llegó física?
-
WILLIAM VARGAS
(@WILLIAM68708607) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@JessierthPerea @MovistarCo @Tigo_Colombia Si yo también me quiero cambiar a Movistar lo malo en mi zona aún no hay cobertura pero ya un amigo mío tiene el servicio vive por laureles y le va de maravilla.
-
saway
(@Saway) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Hola no tengo señal para llamar ni recibir llamadas 😳
-
WILLIAM VARGAS
(@WILLIAM68708607) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia No puedo creer el abuso de Tigo como que por 120 megas y TV pague 210.000 y @MovistarCo me ofrezca un plan de 400 megas por Fibra Óptica simetrica por 192.000 en Triple Play. Señores Tigo dejen de abusar de nosotros con esos precios tan caros para hogar y ese perverso servicio!
-
Valentina Pedrozo
(@ValePedrozoV) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
La señal y los datos de @MovistarCo están malísimos, pésimos servicio
-
Rafa.
(@RafaLopezRomero) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Buenos días @MovistarCo será que ¿Me pueden dar respuesta?
-
Javier Obando Urrego
(@JAVIOBANDO) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy mismo quiero dejar de ser cliente de @MovistarCo; dos días bastaron para que con una indeseable atención y servicio, lamentara haberlos escogido como alternativa de Internet hogar.
-
Santiago
(@sant_anom) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo @sicsuper llamo al *611, me dicen que los debo agregar a la línea de WhatsApp, hablo por la línea de WhatsApp y me dicen que debo llamar al *611? Entonces que hago? Poner una queja y esperar 15 días hábiles?
-
🏆Pascual🏆
(@PascualOficial) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Estuve 6 años con @MovistarCo y jamás tuve un problema. Me pasé para @Tigo_Colombia por una "super promoción" y no han hecho sino robarme. Que mala decisión...
-
Rafa.
(@RafaLopezRomero) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Ey pero porque sigue apareciendo ese anuncio de Tigo en mi aplicación de WhatsApp? Ya van varios días, que es lo que sucede? No dan respuesta por ningún canal de comunicación con ustedes?
-
Jorge E Montoya
(@montoyajorge_e) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Su servicio es pésimo, ojalá @MovistarCo pudiera darme servicio de fibra óptica pero por falta de cobertura no lo pueden hacer
-
Deysi Rodríguez Berrio
(@deysiberrior) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Ayer @Tigo_Colombia me falló cuando más lo necesitaba. Afortunadamente estuvo @MovistarCo para ayudarme.
-
WILLIAM VARGAS
(@WILLIAM68708607) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@luiscel75401434 @MovistarCo Según la asesora me dijo que para 2022 ya estará todo Medellín cableado de fibra óptica. Esperemos que sea verdad para salirnos del pésimo y caro servicio de Tigo
-
Javier Obando Urrego
(@JAVIOBANDO) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Sigo esperando se dignen responder de alguna manera. Son unos bárbaros en atención al cliente.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
José David Pacheco Martínez
(@JochePacheco) reportó
@sicsuper Queremos que @MovistarCo restituya el servicio de @NetflixLAT adjunto a nuestro plan, que fue el motivo principal para contratar con ellos el servicio de Fibra óptica de 200 megas, telefonía y televisión. No queremos técnicos que no pueden solucionar el asunto.
-
Fredy Alonso Arevalo
(@faarevalog) reportó
@MovistarCo Ni por este medio dan solución. Deverdad que pésimo @sicsuper
-
Keyla Anamaria!
(@Federiko33) reportó
@MovistarCo Alguien q me llame por favor, llevo toda la mañana intentando contacto y es imposible, solo es ese robot Necesito revisar un error en la factura y es imposible comunicarse??!!?!
-
Ricardo Penagos
(@RicardoPenago17) reportó
@MovistarCo No puedo creer que está empresa puede tener un servicio de atención al cliente tan pésimo, dónde los asesores parecen máquinas . Más bien pongan a trabajar contestadoras automáticas se ahorran mucho dinero.
-
Krito
(@malukrian) reportó
@MovistarCo @sicsuper El peor servicio al cliente, ofrecen promociones que jamás aplican, las líneas de atención no saben dar respuesta, los centros de atención son una tortura para cualquier persona. JAMÁS lo recomiendo!!!
-
José David Pacheco Martínez
(@JochePacheco) reportó
@sicsuper @MovistarCo Cuando la operadora contesta, luego de más de 40 minutos en línea y atravesar un menú que parece una carrera de obstáculos, nos informa que el asunto de las dos pantallas de @NetflixLAT del plan es asunto comercial y que como no hay una opción en el menú para eso, no puede ayudar
-
José David Pacheco Martínez
(@JochePacheco) reportó
@sicsuper Esto es lo que haré, porque en la respuesta a la queja que presentamos no nos dan solución al problemas de las Dos Pantallas de @NetflixLAT adjuntas al plan de Fibra óptica de 200 megas que tenemos contratado con @MovistarCo a ver si dejan de estar burlándose del usuario
-
Mauro Saul Sanchez
(@maurosanchezz1) reportó
Voy a cancelar mi suscripción a @MovistarCo después de la porquería de etapa de @Movistar_Team en el #TDF . Son unos Anti Latinos. Ninguna estrategia era válida para perseguir a Carapaz. Son unos sinvergüenzas. Y siempre hacen el ridículo.
-
Fredy Alonso Arevalo
(@faarevalog) reportó
Que pésimo servicio el de @MovistarCo realice una portabilidad que se hizo efectiva y no llego la simcard llevo 3 días pidiendo que me la envíen y nada. Lo peor estoy sin servicio @sicsuper
-
Vane Monsalvo
(@VaneMonsalvo1) reportó
@MovistarCo @AngelyMartnez3 Si son de lo peor en atención al cliente, ayer nos dejaron sin servicio mientras hacían otra instalación, los técnicos se hicieron los locos y nosotros sin servicio esperando que el reporte que nos tocó poner y esperar. Creo que mejor cambio de operador.