¿Está Movistar con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia 07/26/2024 19:30

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (26%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (7%)
E-mail (4%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 3 horas
Medellín	Wi-fi	hace 17 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Envigado	Internet	hace 2 días
La Estrella	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 22 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!
.. (@olimkj) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..
Susana Villa Muñoz (@Suvimu87) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Definitivamente no hay operador de telefonía móvil bueno en Colombia, pero el premio al PEOR servicio al cliente se lo lleva @MovistarCo
Franklin (@Frankl1_8) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Lo peor que existe en colombia se llama @MovistarCo si uno quiere realizar cancelación de servicio le cuelgan las llamadas, ahora marco a las líneas de atención y arroja un mensaje “gracias por llamar a Movistar” y se corta la llamada. @sicsuper y voy a las oficinas y tampoco.
Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Tres meses intentando cambiar a un plan más económico en @MovistarCo , llegan y me suben a uno más caro, y me activan el rooming de paso, sin premiso y sin pedirlo, factura por casi 200!Hasta mañana con ustedes, vuelvo con los ladrones de claro que nunca se atrevieron a tanto!
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Me subieron a un plan de 150 mil, a parte me activaron el roaming sin consentimiento, llevaba tiempo tratando de cambiar el plan a uno más económico , y cometen esa arbitrariedad , no tengo quejas de su servicio, pero no me iba a arriesgar a pagar otra mensualidad de 200 😢
Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ya lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo
.. (@olimkj) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.
Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo @MovistarCo Comprensivo si claro... Pero cuando es de varios días y todos los meses los mismos mensajes que agotan la tranquilidad y solo por error de ustedes. Por favor revisen en su sistema y retirenme de ese reporte. La presente obra como antecedente.
Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Con tristeza la verdad porque no tengo queja de nada más , pero tampoco ganas de discutir con nadie .
Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 35 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde
Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@paolamonsari @HUGOLEONROJITO @MovistarCo @Dianitakcres Le responden a todos, menos a tí que eres la del problema
LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo que atención telefónica tan pésima. Llevo más de 40min esperando que me contesten para solicitar un ajuste del plan móvil... Parece que los únicos canales de comunicación eficientes son los de compra. Lo peor! 😒
Misifu (@Stebangmz) reportó hace 53 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...
Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pendiente de su respuesta. Señores @MovistarCo
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢
Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es el colmo. @paolamonsari se queja por la negligencia en @MovistarCo y ellos responden a una respuesta de un tercero de la queja. Ni siquiera a su queja inicial sino a un comentario que alguien mas hizo ante la queja. Qué falta de seriedad

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pao Morita (@Pao_JPG) reportó hace 5 minutos
@Superservicios señores @MovistarCo llevamos desde ayer a las 9am sin servicio de tv ni Internet en la zona y no ha sido posible que nos den solución y tampoco responden. Hasta cuando nos piensan dejar sin servicio?
AlexandroPRO (@Alexandro988) reportó hace 6 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
El area de retención de @MovistarCo me llama para preguntarme el por qué me retiro del servicio. Y al explicarle todas mis razones solo alcanzaron a decirme, muchas gracias por su permanencia. O no les importa o saben que su servicio no tienen corrección.
🦈🔴⚪JUNIOR TU PAPÁ 🔴⚪ 🦈 (@Vivalavida1705) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo Digan la verdad que el plan es de solo 40GB y 60GB si tienes el servicio hogar hablen cosas que no son.
Alejandro Hoyos (@alejoDEMENTE) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo deja de llamar insistentemente todos los días que no voy a cambiar de plan, gracias.
Olga (@Olga41578887) reportó hace 13 minutos
@Pao_JPG @Superservicios @MovistarCo Igual pasa con mi servicio, ni Internet, ni teléfono,ni televisión. Igual no responden, llevamos más de 24 horas sin servicio de Movistar
Jhoan Aguilera (@JhoanAguilera5) reportó hace 13 minutos
La línea de atención al cliente de @MovistarCo es lo peor!! Llevo 7 veces seguidas que, después de pasar el menú principal y "hablar" con su asesora virtual, la llamada se cuelga, y ni puedo hablar con un asesor de verdad ni recibo solución!!!
jonathan salas (@jonathansalas14) reportó hace 14 minutos
@JhoanAguilera5 @MovistarCo de acuerdo ni siquiera en un mes los mismos asesores han podido añadir servicios a un plan @MovistarCo un desastre en atención al cliente.
N♡ (@natycerrezola) reportó hace 18 minutos
@MovistarCo que atención tan asquerosa manejan, uno trata de comunicarse con ustedes y los asesores como por ejemplo una llamada Estefania López, corta la llamada. Lo tienen esperando en la linea y no dan respuesta.
Pao Morita (@Pao_JPG) reportó hace 19 minutos
@MovistarCo No es solo mi servicio, es el de toda la zona y en el whatsapp, el chatbot no ha dado respuesta de que es lo que pasa ni en cuanto reestablecen el servicio. @Superservicios @MovistarCo
Barthazo 💁‍♂️ (@DAVID_2090) reportó hace 21 minutos
@MovistarCo qué pasa con la señal, está pésima. Pero para cobrar si son puntuales y con reconexión. 😡