¿Está Movistar con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia 12/10/2025 22:55

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (28%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 13 días
Medellín	Wi-fi	hace 13 días
Medellín	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 30 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.
Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Buenos días @MovistarCo . Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Muchas Gracias
Edward M (@edwar17001) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo estuve escribiendo por DM pero parece que solo responden cuando se nombra a @sicsuper ... tengo un equipo que uds me bloquearon por IMEI duplicado, compre otra línea y la registré a mi nombre y el equipo no funciona. Que debo hacer para poder tener mi equipo funcional
AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Solo mejoren la señal, la cobertura tienen mala señal
Dany Moreno (@danymoreng) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Como por variar sin soporte! 🤯 @MrTortugo
Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Enviaré los datos, pero también quiero cancelar el plan que tengo con ustedes, llevo más de 20 días sin datos, sin internet.... solo me funciona para llamar y no les voy a regalar mas plata a ustedes.
AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señal de @MovistarCo que Horror !!!
.. (@olimkj) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..
Victoria O'Shee (@vickyoshee) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Llevo 2 días tratando de recargar datos con @MovistarCo y no lo logro. Me responden x privado y después me dejan colgada. Hasta aquí fue, el lunes hago el cambio a otro operador.
AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!
Mauricio Balta (@MauricioBalta) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo 3 semanas y nada que me dan respuesta! Ahí es donde se ve el servicio al usuario
Dany Moreno (@danymoreng) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El Colmo que empresas como @MovistarCo no de soporte adecuado a sus usuarios en los momentos que mas lo necesitan!! @MrTortugo Deberías pensar en cambiar de operador, hay mejores opciones en el mercado!!
Jesus Villalba 🐺 (@El_villa12) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo es lo peor que existe en servicio de telefonía móvil. Y ni hablar de su pésima atención al cliente.
Juan Pablo Ramirez (@RmzPablo) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Soy cliente black de @MovistarCo y los llamo y tras de que me dejan esperando 16 minutos, cuelgan cuando contestan. Pésimo servicio.
ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Qué debo hacer para cancelar mi plan Movistar que tengo con ustedes ya que me quedé sin trabajo
Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hace una semana estaba por cancelar el servicio de móvil de @MovistarCo por trato recibido en Chat! El pasado sábado solucionaron mi inconveniente en Centro de Servicos de El Poblado-Med y hoy me ayudaron en fidelización! Eso lo hacen los buenos empleados Isabel y Ronald!
Victor Quintero (@123Vicquinter) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@queiyei @MovistarCo Si es cierto, hace años cuando tuve Movistar, yo recargaba y al otro día no tenía saldo. En cambio con TIGO recargaba y podía durar meses sin llamar, y hay tenía mi saldo.
AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Que mala cobertura de señal @MovistarCo
.. (@olimkj) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.
LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo que atención telefónica tan pésima. Llevo más de 40min esperando que me contesten para solicitar un ajuste del plan móvil... Parece que los únicos canales de comunicación eficientes son los de compra. Lo peor! 😒

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejo Diaz (@adgiraldo1) reportó hace 4 minutos
@MovistarCo Ni contestan los mensajes. Ustedes siempre han sido una porquería en todo.
M A R 🌊🏳️‍🌈 (@LaDeLasFinanzas) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo @MovistarCo, anoche envié la información inmediatamente me dijeron y aún no recibo solución ¿Qué procede? #MovistarEngaña
Laura Solano (@laurissol2609) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo desde ayer estoy esperando que me respondan por este medio y que me reconecten el servicio. Servicio pago desde el 2 de marzo, hasta cuando debo esperar?
alexandra (@alexasavas1026) reportó hace 16 minutos
@MovistarCo Ningún medio de respuesta sirve para nada, ni siquiera este aunque finjan interés, ni sé molesten en escribir al DM !!
alexandra (@alexasavas1026) reportó hace 18 minutos
@MovistarCo Pésimo servicio al cliente, en las líneas de "servicio al cliente" te tiran el teléfono para evitar responder a solicitudes y quejas y para cancelar el servicio ni se diga!!
Carlitos Cuesta Rengifo (@CarlitosCuestaR) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo Todo el tiempo ofreciendo disculpas y nada para el cliente, ombeee descuenten la factura un porcentaje por el mal servicio, pero hagan algo a favor del cliente, cual disculpas onme???
Laura Solano (@laurissol2609) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo cartera dice que el pago está aplicado y sigo sin servicio y llenan la casilla con mensajes de no ha pagado. Hasta cuando el mal servicio y mal trato a los clientes? #mamadadeMovistar
Jhon Supelano (@JHONSU777) reportó hace 21 minutos
Las ironias de la vida y como las empresas arruinan su reputación por su pesimo servicio al cliente, es curioso que intento contactarme con @MovistarCo y ninguno de sus canales contestan solo en Twitter, hoy no me solucionan nada y me llaman a ofrecerme un plan o promociones.
Aquiles Cohen Llanes (@aqcohen) reportó hace 26 minutos
Hace varios meses me mudé a 50 metros. Tenía contratado el servicio de fibra @MovistarCo. Ya había transcurrido el tiempo mínimo de permanencia. Solicité trasladar el servicio y fue imposible.
Jhon Supelano (@JHONSU777) reportó hace 27 minutos
Despues de tanto insistir ahora revise y ya tengo liberado el plan por segundos del telefono @MovistarCo , les doy una recomendación los clientes para estar más libres de que te descuenten del saldo NUNCA habiliten el prepago TOTAL es una suscripción para nada util