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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Itagüí, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Itagüí, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 abr, 18:28 GMT-4.
  • 51% Internet (51%)
  • 17% Wi-fi (17%)
  • 16% Teléfono (16%)
  • 9% Corte Total (9%)
  • 4% E-mail (4%)
  • 4% Televisíon (4%)

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Teléfono hace 20 horas
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Internet hace 4 días
Medellín Televisíon hace 5 días
Medellín Televisíon hace 5 días
Medellín Internet hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

7 recent signals

hace 20 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

  • EduardoDelg
    Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó desde Medellín, Antioquia

    @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

  • maravilhion
    Maravilhion (@maravilhion) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Lees agradezco su respuesta y espero con ansias la solución a este problema (o cuando menos una explicación).

  • Ocarango0
    Olga Arango (@Ocarango0) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo tiene cientos de asesores para ofrecer el servicio y que las personas se pasen de operador, pero para atender un retiro es misión imposible, no hay quien escuche. AYUDA @sicsuper @Ministerio_TIC

  • PipeBarucShop
    Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó desde Medellín, Antioquia

    @LaRepelente @MovistarCo Tenían una super señal y en menos de 6 meses se volvió espantosa. Después de 8 años con ellos me va tocar a la HP cambiarme para @Tigo_Colombia 😟

  • linamaan1982
    Linamaan (@linamaan1982) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

  • urantia444
    Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo que mal servicio en el centro de exprperiencia teléfonico y en el chat. Primero una asesora de nombre Julieth: la "no me cuelgue", después de 3 min la llamada se colgó; y en el chat pasé por 3 asesores que además de no dar solución a la inquietud me sacaron del chat.

  • tomyko79
    Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

  • daniiel_gzp
    Daniel Zapata Pérez (@daniiel_gzp) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Tienen el peor servicio la público del mundo. Es increíble que sea tan pésimo. 😡😡😡

  • MariieDelk
    Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó desde Envigado, Antioquia

    Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

  • amccol
    Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo La opción es muy lenta.

  • maravilhion
    Maravilhion (@maravilhion) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

  • Vanemuga
    Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

  • EdalyanaArias
    Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó desde Medellín, Antioquia

    INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

  • heidy26630
    heidy martinez (@heidy26630) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Esperando q un asesor se digne a resolver este problema

  • MeLlamoZuleyra
    Díganme Zul (@MeLlamoZuleyra) reportó desde Medellín, Antioquia

    Después de casi rogar por dias en @MovistarCo para que me respondan por la conexión del servicio, me toco volver a @Tigo_Colombia, al menos ellos compensan sus precios altos con agilidad en la conexión y en menos de 24h ya está todo listo.

  • franciscocampos
    Francisco Campos (@franciscocampos) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

  • alejozalez
    alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

  • estherfabiolaro
    Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó desde Medellín, Antioquia

    Pésima experiencia con @MovistarCo. En 5 meses he registrado frecuentemente interrupción del servicio y por muchas horas. Febrero 15, 16 y hoy

  • Closada91
    Camilo Losada (@Closada91) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Quedo atento a su respuesta

  • YairArboleda_
    C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • yudygc12
    Yudy Garcia (@yudygc12) reportó

    @MovistarCo que pereza con uds, uno ya no espera nada peor de su servicio. Para uds lo importante es recaudar dinero con la factura, que descaro.

  • garval29
    FELIX TEACHE® (@garval29) reportó

    Pésimo servicio de @MovistarCo qué mal

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @JavConsuegra @MovistarCo @JavConsuegra Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz día.

  • pabloan68050191
    pablo andres (@pabloan68050191) reportó

    @MovistarCo hola! El canal win+ está sin señal en TV!!! Alguna razón?

  • Juanmar72344907
    Juan marin (@Juanmar72344907) reportó

    @MovistarCo Movistar lo peor...abusivos con los clientes tengan cuidado..busquen otras posibilidades

  • DigiMarketCol
    Juan (@DigiMarketCol) reportó

    @MovistarCo que porquería! Llama uno a cancelar un servicio y las preguntas de seguridad son totalmente inventadas… al final te toca para cancelar el servicio ir directamente a un punto de atención!

  • DonHuertas
    Daniel Huertas (@DonHuertas) reportó

    ¿Alguien me explica este tipo de servicio y pésima atención? @MovistarCo

  • _davj8
    J (@_davj8) reportó

    @MovistarCo ¿qué hay que hacer para cancelar un servicio con ustedes?, hace un mes fui a una oficina y no hicieron efectivo el proceso, me siguen cobrando, de sus canales de WhatsApp me mandan a una línea telefónica y en la línea me cuelgan en varias ocasiones.

  • OhBlueWhale
    Blue Whale (@OhBlueWhale) reportó

    @MovistarCo Y sigue igual de pésimo y a veces hasta peor, le toca esperar hasta que le dé l gana de funcionar pero para cobrar la factura si están de primeros. Vergüenza y asco de servicio el que tienen actualmente

  • nrubio9216
    Nicolas Rubio (@nrubio9216) reportó

    @ClaroColombia Mentira!!! Llaman a colgar para decir que no hay cobertura. Para instalar un servicio tengo que esperar 2 meses porque me dijeron que tenían cobertura y al momento de conectar, no hay espacios disponibles. No querrá @MovistarCo ganas de capturar los 16 clientes restantes