¿Está Movistar con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 07: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 12 días
Medellín	Teléfono	hace 14 días
Medellín	Teléfono	hace 14 días
Medellín	Wi-fi	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pésima experiencia con @MovistarCo. En 5 meses he registrado frecuentemente interrupción del servicio y por muchas horas. Febrero 15, 16 y hoy

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Manden un técnico a que cambien todo eso cuando no es lo uno es lo otros esos decos lo peor

• JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 7 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• AngelicaMa 💜 (@AngelicaMaVesga) reportó hace 13 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo señores, que esta pasando?? Me llaman todo el día, son 4 llamadas diarias, si diarias. Y he bloqueado por lo menos 8 números de uds y siguen llamando. No me interesa, modificar plan, datos.. Tomar más servicios. Será que pueden dejarme en paz ?

• Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 18 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio de @MovistarCo en Los Molinos, una hora esperando turno para recibir tuno y otra para ser atendido.

• 🦄 apitoriadev 🚀 (:D, ;D) (@apitoriadev) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente lo que se paga en Movistar nunca se ve reflejado en su servicio al cliente… 😒 Y obvio, vas a redes y ahí si aparecen. 🙄 Increíble que te digan “eres cliente black” pero no tengan nadie para atender. @MovistarCo

• Lina Maria (@LinaMariaTM) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Obvio lo he intentado y por ese canal tampoco me dan solución. @MovistarCo #pesimoservicio #movistarelpeoroperador

• Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.

• Pedro José Pabón (@pjpabon) reportó hace 37 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ferchocepeda @MovistarCo Nadie te va a responder, el servicio al cliente de @MovistarCo es pésimo, llevamos más de tres días sin internet en el edificio en el que vivo en Medellín.

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 39 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.

• ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

• 𝕿𝖔𝖓𝖞 (@nea_noazara) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @badmilk__ @pedrodquevedo @MovistarCo Nooo y reite ! Parí todo eso el día de ayer y hoy me responden el mns después de que ya valí ****** !

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Jael (@jael_carrillo) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Amy (@amy_versatile) reportó hace un minuto

  @MovistarCo Es terrible, me llaman a decirme , ya vamos a instalar, y no vienen 🙄 juegan con el tiempo del cliente que posterga cosas para aceptar la instalación.

• Juan Escobar (@jjescof) reportó hace un minuto

  @sicsuper @MovistarCo Sus bots de atención al cliente son terribles, … y si, ya intenté comunicarme por interno y me respondieron despues de una hora…, quiero dejar constancia como me han movido la fecha de resolución de mi problema sin ningún tipo de control y garantía

• Julián Gómez (@Juliango68) reportó hace un minuto

  @MovistarCo Isa pero para que si algunas veces lo hice y no dan solución,la solución fue pague y listo,no es justo que ustedes estén cambiando los valores a pagar en los servicios de hogar y Pospago,debe ser único y es el que uno contrata y no el que ustedes quieran.

• 𝘎𝘢𝘣𝘳𝘪𝘦𝘭 (@gabrielcehu) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo 4hrs. Sin servicio, lo único que sale en la app dice que es una falla masiva en el sector y lo solucionarán pronto, pero ¿cuándo es pronto? porque en Barranquilla se viene la lluvia y todo se frena 😑

• Injoa P (@injoa) reportó hace 3 minutos

  Pago un plan de datos mensual pa un ******!!! O sea @MovistarCo me dice que la red de ellos es una maravilla pero los datos no funcionan..... 🤨

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 4 minutos

  Esta gente de @MovistarCo es increíble: cobran todos los días una factura que aún no vence como si prestaran un servicio increíble aquí en Cali. Es casi imposible encontrar un sitio donde haya una buena señal de datos.

• Diana Gomez Bernal (@dianagomezb78) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Yo sabía que iban a contestar por aquí para que en X la gente crea que tienen un interés de solucionar, pero por interno igual no hicieron nada. Tan pronto podamos cancelare nos nuestros contratos con @MovistarCo el peor servicio al cliente que he conocido.

• ANDRES MAURICIO MORA (@ANDREWSCROISS) reportó hace 13 minutos

  @gildar28 @MovistarCo Me tocó poner el caso ante la @sicsuper porque Movistar me sigue cobrando facturas incluso luego de entregar los equipos a ellos mismos, no hay derecho el abuso de esta gente, y así están haciendo con todo el que se quiera retirar, conozco más casos, deberían multarlos

• De Jesus Torres (@DeJesusTorres1) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo .Cómo cosa rara ,este y la mayoría de los fines de semana,el servicio de esta empresa ,se "cae" ,en el suroccidente de Bogotá,Pero la respuesta siempre es la misma,*dentro de 48 horas se reparará.

• ANDRES MAURICIO MORA (@ANDREWSCROISS) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Así hayas entregado en mi caso el módem y los decos, a ellos es lo que menos les importa, te tienen en ese mismo proceso durante varios meses, al final para cancelar el servicio se debe pagar lo que ellos quieran y dilatan lo más que puedan, por favor señores @sicsuper actuén