Estado del servicio de Movistar en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 9 horas
Medellín	Wi-fi	hace 11 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

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  Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

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  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

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  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

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  Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

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  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

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  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

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  Daniel Barrera H. (@barbacongafas) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  Panas, en un rato voy a montar un video con mi caso de @MovistarCo porque estoy MUY CANSADO DE QUE ME VEAN LA CARA DE PAYASO 🤡🤡🤡🤡 Me ayudarían mucho con un RT, que eso lo vaya a ver hasta @IvanDuque si es necesario, pero con este güevón ya no más.

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

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  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Porque me están cobrando una factura de mi.movil si el plan lo pague hace menos de quince días?

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  Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

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  Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llamando a ofrecer celulares cuando no responden línea de servicio al cliente? y asesor ( 3162046112) escanean contactos para llamar a ofrecer sin autorización?? @Sicresponde

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  Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

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  Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

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  Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

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  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hola, décimo tercer día (13) esperando la solución al inconveniente y que el reporte "escalado" tenga respuesta! La "escalada" es al monte Everest, por lo largo y por la dificultad en la comunicación, no emiten ninguna respuesta! Ahí tienen la calidad en el servicio!

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

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  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo más de una tratando de realizar un pago por internet y no sido posible, esa página no funciona...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Oscar Riaño Cuenca (@RianoCuenca) reportó hace 4 minutos

  Y para rematar el servicio al cliente miente descaradamente y luego ya ni siquiera contestan en soporte! @MovistarCo @sicsuper

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  Wilmer Bermudez (@Wilmer1490) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo no tiene un número de servicio al cliente? Los que salen en Internet no funcionan, o sea que engañan al usuario? @sicsuper

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  Felipe _ CFC (@andrezfmr_Cfc) reportó hace 12 minutos

  Por fin me cambié de @MovistarCo 17 horas con señal no lo puedo creer

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  Mariana Ramirez (@MariRamP91) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo sus asesores son una ******. Pedí cancelación de mi línea y de plan pospago para cambiar de número e irme a otro operador, la inútil que me atendió me activó un plan de cobro de 9 mil pesos semanales y además me activó mensajes de ofertas hogar, ahora llegan hasta 20

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  Marcela Gallego (@marcela_gallego) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Hola. Ya escribí estoy estoy esperando respuesta

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  🇨🇴 Rafa (@rafaportohill) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Disculpas no aceptadas. Desde el año pasado tengo el inconveniente y no brindan solución. CC @sicsuper

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  Mapi Lozano C (@pilaruda) reportó hace 15 minutos

  El colmo @MovistarCo el martes completo una semana sin servicio y lo único que Ud han hecho es hablarme por de DM para calmarme y nada que me hacen la visita y menos el arreglo técnico del servicio. Ya me llegó el cobro completo del mes y nada @sicsuper ayuda

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  Camilo Chaves (@CamiloCh19A) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo como puedo cancelar el plan hogar con uds ladrones que tengo que hacer @sicsuper no me dan servicio no me dejan cancelar que falta de respeto.

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  Jota (@Jota7606) reportó hace 23 minutos

  @NicolayPoveda @MovistarCo @sicsuper No sé le ocurra cancelar el servicio. Ahí se va a quedar. Ya cogieron la manija de Tigo

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  Influencer Certificado (Incert) (@incert_ofc) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo que descaro. Tener que llamar a cancelar y que tenga que aún así pagar el mes de un servicio QUE NO ESTOY USANDO POR UNA FALLA y no han querido venir a arreglar. @sicsuper pilas con estos, ya es un abuso al consumidor.