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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Itagüí, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Itagüí, incluyendo 0 reportes directos.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

  • WilliamAlzaBot
    Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

  • Guillo21_
    Guillermo Jaramillo (@Guillo21_) reportó desde Envigado, Antioquia

    Luego de 4 meses de intentar cancelar mi plan .. Hoy lo logré. @MovistarCo

  • saurezca
    carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

  • franciscocampos
    Francisco Campos (@franciscocampos) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

  • YairArboleda_
    C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

  • AnderVelez1
    𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó desde Itagui, Antioquia

    Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

  • JORGPIARAMENDIZ
    JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó desde Itagui, Antioquia

    @MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

  • JORGPIARAMENDIZ
    JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó desde Itagui, Antioquia

    @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

  • MSJ137
    Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó desde Itagui, Antioquia

    @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

  • carlosamoralito
    Mor@lito (@carlosamoralito) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

  • franciscocampos
    Francisco Campos (@franciscocampos) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

  • MauricioWellnes
    Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

  • Santitabares89
    Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    Que pésimo servicio el de @MovistarCo más de una semana tratando de llamar para un cambio de plan y no contestan, cuelgan las llamadas y los canalas digitales no funcionan. Para que dan un whatssap si no sirven para nada

  • Daniel_12345667
    Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

  • Ocarango0
    Olga Arango (@Ocarango0) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

  • Saway
    saway (@Saway) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo Hola no tengo señal para llamar ni recibir llamadas 😳

  • Ocarango0
    Olga Arango (@Ocarango0) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

  • VillalobosAndr3
    Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó desde Envigado, Antioquia

    @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

  • Ocarango0
    Olga Arango (@Ocarango0) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo tiene cientos de asesores para ofrecer el servicio y que las personas se pasen de operador, pero para atender un retiro es misión imposible, no hay quien escuche. AYUDA @sicsuper @Ministerio_TIC

  • Mochosky
    Jaime Echenique (@Mochosky) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ednam_andrade
    EDNA (@ednam_andrade) reportó

    @MovistarCo El peor servicio, el punto de atención Ibagué colapsado la gente con el servicio suspendido habiendo pagado a tiempo

  • 27YaxBarrera
    Yax27 (@27YaxBarrera) reportó

    Me bajaron el precio del plan para que no me fuera @MovistarCo y bajar el precio también es bajar la calidad? Lo primero que me dijo el asesor es: "Nada cambia, sigues con tus mismos servicios" y llevo la peor semana de mi vida ente3 datos y señal... Gas!

  • yudygc12
    Yudy Garcia (@yudygc12) reportó

    @MovistarCo hasta que hora estará su dichosas falla? No es solo por la TV, el Internet también está fallando. Urgente solución.

  • mich31882
    Nana (@mich31882) reportó

    ¿Cómo me van a pedir que vaya a un centro si el plan lo activaron por llamada? No voy a perder tiempo en eso. Exijo una explicación de por qué ofrecen información falsa y luego facturan un valor más alto. @MovistarCo @sicsuper

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó

    @MovistarCo Porque están realizando dos cobros diferentes sobre el mismo plan !

  • nrubio9216
    Nicolas Rubio (@nrubio9216) reportó

    @ClaroColombia Mentira!!! Llaman a colgar para decir que no hay cobertura. Para instalar un servicio tengo que esperar 2 meses porque me dijeron que tenían cobertura y al momento de conectar, no hay espacios disponibles. No querrá @MovistarCo ganas de capturar los 16 clientes restantes

  • sunnybrown27
    Michelle (@sunnybrown27) reportó

    @MovistarCo ¡Y hace meses el teléfono fino de una de mis tías NO FUNCIONA! Y pagando el servicio 😡😡😡

  • jdge426
    Juan David Gil (@jdge426) reportó

    @MovistarCo Ya no quiero ni necesito ese servicio tan pésimo.

  • iandrescampo
    Andrés. (@iandrescampo) reportó

    Hola, @sicsuper En noviembre desactivé un servicio de @MovistarCo hogar. Tengo todas las pruebas. Fui presencialmente a la oficina. En febrero SE ACTIVÓ AUTOMÁTICAMENTE DE NUEVO. Me están cobrando 180.000 pesos sin saber por qué. ¿Qué se puede hacer? Gracias.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @AnggieCastano @MovistarCo @AnggieCastano 3/5 deberás interponer un Silencio Administrativo Positivo ante la SIC, adjuntando las pruebas. Finalmente, si la respuesta es negativa 👎🏻 y no estás de acuerdo, cuentas con 10 días hábiles para interponer un Recurso de Reposición en Subsidio de Apelación ante el