¿Está Movistar con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 12 días
Medellín	Wi-fi	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Germmaro ⚡ (@Germartinez05) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Alguien sabe que pasa con la señal de Movistar? @MovistarCo

• Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio en el centro de exprperiencia teléfonico y en el chat. Primero una asesora de nombre Julieth: la "no me cuelgue", después de 3 min la llamada se colgó; y en el chat pasé por 3 asesores que además de no dar solución a la inquietud me sacaron del chat.

• ruben (@rudaut) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El “ya mismo” de @MovistarCo es tan lento como su servicio; eso si, menos la facturación esa no tiene intermitencia. Desde hace varios dias estoy exponiendo el caso. Y la solución es chatear con un robot 🤖 que no le atina a una

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @AdrianaLucia Estaba viendo #TigoFest pero sorpresa el internet de porquería de Tigo se cayó como siempre. Saben señores Tigo ustedes tienen el peor internet de Colombia, @MovistarCo si tuviera cobertura de fibra óptica ya me hubiera pasado con ellos pero como no tienen toca soportarse a Tigo.

• Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Dice la sabiduría popular «CADA UNO HABLA DE LA FERIA SEGÚN LE VA EN ELLA», quiero que se entienda de que hanlo por mí, pero ya yengo suficiente pruebla del mal servicio al cliente de @MovistarCo, desde el miércoles de la semana pasada solicité un servicio y vean

• Díganme Zul (@MeLlamoZuleyra) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Después de casi rogar por dias en @MovistarCo para que me respondan por la conexión del servicio, me toco volver a @Tigo_Colombia, al menos ellos compensan sus precios altos con agilidad en la conexión y en menos de 24h ya está todo listo.

• Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

• Daniel Zapata Pérez (@daniiel_gzp) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Tienen el peor servicio la público del mundo. Es increíble que sea tan pésimo. 😡😡😡

• Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo llamando a ofrecer celulares cuando no responden línea de servicio al cliente? y asesor ( 3162046112) escanean contactos para llamar a ofrecer sin autorización?? @Sicresponde

• Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LaRepelente @MovistarCo Tenían una super señal y en menos de 6 meses se volvió espantosa. Después de 8 años con ellos me va tocar a la HP cambiarme para @Tigo_Colombia 😟

• Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo llevo más de 2 horas tratando de cancelar el plan y ha sido imposible @sicsuper

• Guillermo Jaramillo (@Guillo21_) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Luego de 4 meses de intentar cancelar mi plan .. Hoy lo logré. @MovistarCo

• Rafael Yepes (@RafaelYepes) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @juanpablogg_ Yo y con la señal de @ClaroColombia y @MovistarCo muy malad en datos

• DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.

• Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  12 min esperando que asesor de ventas de @Tigo_Colombia me conteste la llamada 🤔🤔🤔🤔🤔🤔 creooo que pasarme de @MovistarCo a Tigo todavía no es una buena opción.

• DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Les enviamos los datos de TODOS LOS USUARIOS EN #LETICIA AMAZONAS? Todos, todos, los usuarios tienen el peor servicio del país, nunca tienen señal, y los datos no sirven, #publicidadengañosa 100% y mala calidad de servicio en este lugar.

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola, décimo tercer día (13) esperando la solución al inconveniente y que el reporte "escalado" tenga respuesta! La "escalada" es al monte Everest, por lo largo y por la dificultad en la comunicación, no emiten ninguna respuesta! Ahí tienen la calidad en el servicio!

• Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

• César Sánchez C. 🎙️ (@ElCesarPaisa) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sant_anom @Tigo_Colombia @MovistarCo Ehhh ¡Pero qué tan queridos! ¿Y es que a uno por cambiarse de plan le cobran?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Suh Shenron (@SuhShenron) reportó hace 5 minutos

  @maypinto14 @MovistarCo Aparentemente, lo único que funciona es decirles que aceptas.

• Colombia Renace (@ColombiaRenace3) reportó hace 6 minutos

  @Telefonica_Col son unos totales ladrones que además no toman las quejas y menos le dan trramite @MovistarCo es lo más incompetente que pueda existir en telefonía móvil, ladrones

• ✈TeBaN VgS 🌞 (@Teban1921) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Equipo pésimo del equipo de Callcenter de @MovistarCo ; se me fueron los canales HD , y la señorita tan “ querida “¡ no! se fueron por la lluvia; y hacia Severo sol 🌞 . Y colgó . 🥲

• ANDREA BELTRÁN CRUZ (@andreabc01) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo No, pana, no hay derecho que jueguen tanto con la gente. Son una porquería, ni contestan, ni llaman, ni solucionan nada. Son lo peor @MovistarCo

• Theilor Cantillo (@CantilloTheilor) reportó hace 11 minutos

  Le informo al asesor que voy a cancelar el servicio hogar por ser un operador engañoso y la respuesta es, que tiene que ver la línea prepago con su servicio. Me solucionan @MovistarCo

• 4-72 (@472Colombia) reportó hace 13 minutos

  @VictorAristi17 @MovistarCo Hola @VictorAristi17, si tienes alguna inquietud o novedad con la entrega de tu envío. Te recomendamos que te comuniques con nosotros vía DM, para validar tu caso.

• Malven Silva Cortés (@MalvenSilva) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Gracias por tu respuesta y preocupación. Lo que sucedió ese día en esa oficina fue un caso de mala atención al cliente; pero eso ya no importa, ya pasó. Lo grave es que ese tipo de fallas se repiten a diario y con muchas personas, así que lo importante sería mejorar la atención.

• Mary M. (@malumudur) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Les envie la información y no pasó nada, no llamaron ni solucionaron. Por su pagina web trate de poner un pqr y la pagina no dejó, así obviamente las estadísticas son amañadas porque no dejan que uno radique quejas @sicsuper

• Nyx (@GothDarling) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Necesito su servicio en mi zona 🥲

• Twitero de vereda (Sumercé) (@TwiterodeVereda) reportó hace 20 minutos

  De @MovistarCo estaban llamándome re intensos para que volviera. Cuando por fin les contesté, llegué a pensar que hasta de pronto volvía si hay un buen plan... pero se les cayó la llamada y no volvieron a marcarme. Y se les perdió el cliente.