Estado del servicio de Movistar en Itagüí, Antioquia
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Itagüí, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de abril: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
|
Internet | hace 20 horas |
|
Medellín
|
Televisíon | hace 2 días |
|
Medellín
|
Televisíon | hace 2 días |
|
Medellín
|
Internet | hace 2 días |
|
Medellín
|
Corte Total | hace 2 días |
|
Medellín
|
Wi-fi | hace 5 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagüí, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:
-
CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó desde Medellín, Antioquia@Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!
-
Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó desde Medellín, AntioquiaEs el colmo. @paolamonsari se queja por la negligencia en @MovistarCo y ellos responden a una respuesta de un tercero de la queja. Ni siquiera a su queja inicial sino a un comentario que alguien mas hizo ante la queja. Qué falta de seriedad
-
cesar valderrama (@cealval22) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo @MovistarCo Comprensivo si claro... Pero cuando es de varios días y todos los meses los mismos mensajes que agotan la tranquilidad y solo por error de ustedes. Por favor revisen en su sistema y retirenme de ese reporte. La presente obra como antecedente.
-
Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó desde Medellín, AntioquiaMe cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂
-
Susana Villa Muñoz (@Suvimu87) reportó desde Medellín, AntioquiaDefinitivamente no hay operador de telefonía móvil bueno en Colombia, pero el premio al PEOR servicio al cliente se lo lleva @MovistarCo
-
Mor@lito (@carlosamoralito) reportó desde Envigado, Antioquia@Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar
-
Arthur™ (@Pargo_Rojo) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Buenas quiero reportar una falla en mi servicio! Gracias
-
Carlos Londoño (@calondonoe) reportó desde Sabaneta, AntioquiaBusco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde
-
Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó desde Medellín, AntioquiaYa lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo
-
LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo que atención telefónica tan pésima. Llevo más de 40min esperando que me contesten para solicitar un ajuste del plan móvil... Parece que los únicos canales de comunicación eficientes son los de compra. Lo peor! 😒
-
Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó desde Medellín, AntioquiaPendiente de su respuesta. Señores @MovistarCo
-
Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó desde Medellín, Antioquia@paolamonsari @HUGOLEONROJITO @MovistarCo @Dianitakcres Le responden a todos, menos a tí que eres la del problema
-
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, AntioquiaTres meses intentando cambiar a un plan más económico en @MovistarCo , llegan y me suben a uno más caro, y me activan el rooming de paso, sin premiso y sin pedirlo, factura por casi 200!Hasta mañana con ustedes, vuelvo con los ladrones de claro que nunca se atrevieron a tanto!
-
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Antioquia@jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢
-
.. (@olimkj) reportó desde Medellín, Antioquia@CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.
-
Franklin (@Frankl1_8) reportó desde Medellín, AntioquiaLo peor que existe en colombia se llama @MovistarCo si uno quiere realizar cancelación de servicio le cuelgan las llamadas, ahora marco a las líneas de atención y arroja un mensaje “gracias por llamar a Movistar” y se corta la llamada. @sicsuper y voy a las oficinas y tampoco.
-
Gustavo Cano (@canomabogado) reportó desde Medellín, AntioquiaLa única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más
-
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Me subieron a un plan de 150 mil, a parte me activaron el roaming sin consentimiento, llevaba tiempo tratando de cambiar el plan a uno más económico , y cometen esa arbitrariedad , no tengo quejas de su servicio, pero no me iba a arriesgar a pagar otra mensualidad de 200 😢
-
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Con tristeza la verdad porque no tengo queja de nada más , pero tampoco ganas de discutir con nadie .
-
Misifu (@Stebangmz) reportó desde Itagui, AntioquiaLlevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Shinji (@yoymiotroyo0) reportó@MovistarCo Estoy esperando la respuesta en MD...
-
Alejandro Arzuaga Mattos (@alejomattos10) reportóQue servicio de internet tan pésimo @MovistarCo
-
Erick Baez (@erickbaezve) reportó@MovistarCo llevo 1 mes entero esperando que ustedes me devuelvan el dinero que me robaron, me cobraron doble un telefono que pague de contado. 1 mes esperando que me des respuesta de mis radicados 4433221001279378 y 4433221001150719 @sicsuper
-
Anderson Ibañez C. (@juanibco) reportó@MovistarCo Movistar es el peor robo en telefonía que existe en Colombia, empieza facturando un precio y al cabo de 1 año terminan cobrando el doble. Aparte que la señal es pésima. A solo 30 min de Bogota y ya no hay señal de esa operadora. Y servicio al cliente PESIMO le cuelgan siempre.
-
John Mauricio Galeano (@JohnMauricioGa1) reportó@MovistarCo @sicsuper necesito una respuesta de movistar ya que me vendieron un celular que no tiene 8 días de uso y presenta fallos en la batería, donde esta la atención al cliente para ve ser los mejores para solucionar lo peor!!
-
Uno más (@matacho2411) reportó@MovistarCo O a probar la sim con otra persona lo que me parece absurdo y ridículo. Toca cambiar la modalidad de señal de 4g a 3g y el problema sigue peor. Les vale ***** que uno pida más porque simplemente todos los operadores no trabajan por un óptimo servicio.
-
Ronal Orlando (@laicos01) reportó@MovistarCo hola, no funciona la plataforma para recargas. Por favor revisar.
-
Jinni Pinilla (@jinnipinilla) reportó@MovistarCo y nada que dan respuesta, solo quiero saber si ya no tienen los paquetes de solo voz, necesito hacer la recarga urgente y nadie me da respuesta
-
Pablo Andrés Lara Arboleda (@pablongage) reportó@MovistarCo Si ya tengo un plan de ilimidatos pero más costoso puedo acceder a éste o al de 61.900 ilimidatos?
-
Vitelio Montoya (@VitelioMontoya) reportó@MovistarCo No tengo dudas de sus restricciones, son claras en la factura, pero deberían dar solución a eso, como cliente debería poder gastarme las Gigas contratadas del plan como yo quiero, no como ustedes quieran, por eso estoy que me cambio, pero las demás compañías son iguales.