¿Movistar está fallando o caído? in La Estrella, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 22 horas
Medellín	Wi-fi	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo No estoy hablando mal de ustedes hablo de @Tigo_Colombia que me tiene hace 24 horas sin servicio!
Deysi Rodríguez Berrio (@deysiberrior) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia
Ayer @Tigo_Colombia me falló cuando más lo necesitaba. Afortunadamente estuvo @MovistarCo para ayudarme.
Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia
Hoy mismo quiero dejar de ser cliente de @MovistarCo; dos días bastaron para que con una indeseable atención y servicio, lamentara haberlos escogido como alternativa de Internet hogar.
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia No puedo creer el abuso de Tigo como que por 120 megas y TV pague 210.000 y @MovistarCo me ofrezca un plan de 400 megas por Fibra Óptica simetrica por 192.000 en Triple Play. Señores Tigo dejen de abusar de nosotros con esos precios tan caros para hogar y ese perverso servicio!
Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia
@alesx26 @MovistarCo Uy no, me tienen aburrida, que pésimo servicio
saway (@Saway) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia
Hola @MovistarCo , hace días estoy sin red y no puedo enviar ni recibir llamadas. En tienda física me dijeron que pronto me restablecían el servicio y pues nada , sigo esperando. ¿Cómo proceder?
Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia
Buenos días @MovistarCo será que ¿Me pueden dar respuesta?
Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Sigo esperando se dignen responder de alguna manera. Son unos bárbaros en atención al cliente.
🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia
Estuve 6 años con @MovistarCo y jamás tuve un problema. Me pasé para @Tigo_Colombia por una "super promoción" y no han hecho sino robarme. Que mala decisión...
Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia
La señal y los datos de @MovistarCo están malísimos, pésimos servicio
Jorge Edo Martinez M (@Jorge_Edo_M) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia
@GodColombiano @MovistarCo El problema es que de pronto ven alto riesgo por la edad... 😎
Goldnorrea (@janusinho) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Querido Movistar será que pueden dejar de joderme diciéndome que me pase a factura electrónica? Motivo: Desde que tengo mi línea con uds hace más de 15 años jamás me llegó factura física, entonces para que me cambio a factura digital si jamás llegó física?
MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo El servicio ha bajado tanto la calidad que inicialmente tenía que pienso en cambiarme de operador 😔
Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Ey pero porque sigue apareciendo ese anuncio de Tigo en mi aplicación de WhatsApp? Ya van varios días, que es lo que sucede? No dan respuesta por ningún canal de comunicación con ustedes?
Santiago (@sant_anom) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo @sicsuper llamo al *611, me dicen que los debo agregar a la línea de WhatsApp, hablo por la línea de WhatsApp y me dicen que debo llamar al *611? Entonces que hago? Poner una queja y esperar 15 días hábiles?
Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia
Lamento haber escogido @MovistarCo como opción. 2 días apenas y el Internet hogar no ha funcionado, gestión a clientes totalmente impersonal e indolente, no hay manera de obtener respuesta "humana" ni garantía de instalación. NO deseo ningún vínculo con este nefasto servicio.
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia
@JessierthPerea @MovistarCo @Tigo_Colombia Si yo también me quiero cambiar a Movistar lo malo en mi zona aún no hay cobertura pero ya un amigo mío tiene el servicio vive por laureles y le va de maravilla.
Luis Eduardo Sierra (@Luifer166) reportó hace 49 minutos desde Titiribí, Antioquia
Tiene las horas contadas este plan de @MovistarCo. Datos lentos en 3G, pésimo servicio y cobertura.
Jorge E Montoya (@montoyajorge_e) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia Su servicio es pésimo, ojalá @MovistarCo pudiera darme servicio de fibra óptica pero por falta de cobertura no lo pueden hacer
saway (@Saway) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia
@MovistarCo Hola no tengo señal para llamar ni recibir llamadas 😳

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Darwin Fajardo Casas (@Darwin_FajardoC) reportó hace 2 minutos desde Valledupar, Cesar
Qué cosa tan fregada en @Valledupar_Col no puede irse la LUZ 💡 porque @MovistarCo no sirve para nada, creo que volveré a cambiarme de operador RT
Fran Pou 【✈】 (@Fran_Pou_) reportó hace 2 minutos
@MovistarCo Demasiado tarde Srta. Me han tomado el pelo desde Colombia durante 21 días. No me han llamado. Me han atendido MAL. Soy cliente Movistar desde más de 25 años y durante 21 días se han reído de mi. Ahora ya es tarde. Ya estoy con otra operadora y tengo la fibra óptica instalada.
Anthony Asaf (@asafvisionprod1) reportó hace 2 minutos
@MovistarCo A ver, no es mi caso en particular, es de todo un Archipiélago. Déjen las respuestas automáticas y cambien esos equipos con tecnología obsoleta.
Tonio (@ArGomez06) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo Hola JL, no te preocupes, lo mío no es para llamar la atención. Vía telefónica procederé a la cancelación del servicio. Saludos.
Valerya✨ (@valeryafvo) reportó hace 9 minutos
Cómo es posible que tenga 3 días intentando comunicarme con el área del soporte técnico de @MovistarCo, los mismos días que tengo sin el servicio QUE SE SIGUE PAGANDO y ni siquiera te comuniquen un asesor.
Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Bolívar
@MovistarCo solicité la semana anterior un plan de internet fibra óptica para mi local comercial y no han ido a instalar el servicio. Necesito solución
ADRIANA WILLIAMS (@Adri_Williams75) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo nos pueden por favor explicar que otros operadores de telefonía celular e Internet, nunca perdieron conectividad en los momentos más importantes de la tormenta #Julia, pero nosotros, los usuarios del servicio con ustedes estamos prácticamente #desconectados.
Santiago (@SantiiSM) reportó hace 13 minutos
Si el call center de Tigo es malo el de @MovistarCo es perverso! Está fuera de cualquier competencia! Que hptas tan malos!!
Jorge (@Jorge56483804) reportó hace 13 minutos
@MovistarCo Mentiras @MovistarCo no ha Sido posible solucionar la falla por ningún medio, el peor servicio de atención al cliente, lo mandan a Miles de sitios donde nadie responde y finalmente le dicen que no pueden hacer nada @sicsuper por favor que alguien haga algo para que no abusen
Barbaroja (@papaloco_77) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo desde la tarde de ayer adquirí con ustedes un plan postpago via telefónica. Al terminar de hablar con el asesor, este me dijo que en 10 minutos podía disfrutar del plan. Para esta hora llevo 4 llamadas en las que supuestamente solucionaron el problema porque el plan