¿Está Movistar con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• 🦄 apitoriadev 🚀 (:D, ;D) (@apitoriadev) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente lo que se paga en Movistar nunca se ve reflejado en su servicio al cliente… 😒 Y obvio, vas a redes y ahí si aparecen. 🙄 Increíble que te digan “eres cliente black” pero no tengan nadie para atender. @MovistarCo

• Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• Lina Maria (@LinaMariaTM) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Obvio lo he intentado y por ese canal tampoco me dan solución. @MovistarCo #pesimoservicio #movistarelpeoroperador

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Manden un técnico a que cambien todo eso cuando no es lo uno es lo otros esos decos lo peor

• Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 17 años con dos líneas , tv, internet y fijo sin problemas, y toco cancelar servicio porque me metieron un plan de rouming internacional que no me quisieron desactivar, lastima ,siempre los defendí

• 𝕿𝖔𝖓𝖞 (@nea_noazara) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @badmilk__ @pedrodquevedo @MovistarCo Nooo y reite ! Parí todo eso el día de ayer y hoy me responden el mns después de que ya valí ****** !

• Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.

• JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 41 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• Jael (@jael_carrillo) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.

• ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pésima experiencia con @MovistarCo. En 5 meses he registrado frecuentemente interrupción del servicio y por muchas horas. Febrero 15, 16 y hoy

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier Leon (@LEONA7) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo @DefensoriaCol @sicsuper Sr Movistar 10 día y seguimos esperando la visita del servicio técnico,hemos perdido citas médicas y controles medicos de mi familiar de 88 años porque la falla sigue sin ser solucionada por parte de ustedes.

• Angélica Ricaurte (@AngelicaRicaurV) reportó hace 2 minutos

  Quiero suspender un servicio de Movistar y he tratado de comunicarme mil veces con la línea de atención, me dicen que espere en la línea y al final me cuelgan la llamada. ¡No contestan cuando uno quiere suspender el servicio! @MovistarCo @sicsuper

• Plataforma de Monitoreo Internacional (@monitoreo_col) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo @IngeniartePi La única forma para que te atiendan es exponiendo su mal servicio. Se aprovechan de la paciencia de sus usuarios.

• Afm ❤ (@AfmFiorella) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo insiste en retenerme como cliente cuando ya solicité cambio de operador .hasta cuándo @MovistarCo @Superservicios .

• Rurudovos (@rurudovos) reportó hace 11 minutos

  Uno necesita con urgencia servicio técnico de @MovistarCo y tremenda frustración. Uno sin internet todo el día, perdiendo clases y mañana arranco a las 6 a.m. y sin solución.

• Izza Lai (@santiaqos) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper El servicio de telefonía e internet. Mi pretención es que @MovistarCo preste el soporte que debería

• Carlos Vanegas (@caranvaol) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper Tengo problemas con @MovistarCo con su servicio hogar (internet) me vendieron el servicio con falsas promesas y ahora me están cobrando todo lo que me ofrecían como beneficio de conectarme con ellos … llamo a servicio al cliente

• Juan Pérez (@senor_masacre) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo cobertura de datos en campo Rubiales Meta esta pésima, no brindan solución, se limitan a decir que reinicie el equipo, cambie la apn y saque la simcard, tienen el descaro de decir que nadie más se queja de la cobertura en esta zona, no tienen ningún compromiso con el cliente.

• Suanfonson (@DianaRe17687500) reportó hace 22 minutos

  @IngeniartePi @MovistarCo Lo peor... ...pero para cobrar si son buenos, o para llamar a ***** con sus ofertas de malos servicios!

• Osk (@Oscar13831) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo La red de movistar movil y la Pésima conexión el día de hoy es una completa peste!..y eso que los usuarios Pagamos planes de casi 100 mil y mas y ni siquera un servicio estable tenemos una completa farsa!