¿Está Movistar con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (33%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 16 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 51 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tres meses intentando cambiar a un plan más económico en @MovistarCo , llegan y me suben a uno más caro, y me activan el rooming de paso, sin premiso y sin pedirlo, factura por casi 200!Hasta mañana con ustedes, vuelvo con los ladrones de claro que nunca se atrevieron a tanto!

• CharlesSchuyler (@FrederikMedel) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tan malo ,los servicios de @MovistarCo . Parece ellos no saben sus mismas tarifas. Suben precios casi 25% y no quieren dar ningun explicacion.

• Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es el colmo. @paolamonsari se queja por la negligencia en @MovistarCo y ellos responden a una respuesta de un tercero de la queja. Ni siquiera a su queja inicial sino a un comentario que alguien mas hizo ante la queja. Qué falta de seriedad

• IsaCris 💕 (@IsaCrisZuluaga) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo puedeeen ayudarme!!! Revisen DM 🥺

• Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pendiente de su respuesta. Señores @MovistarCo

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢

• Juan Carlos Borrero (@juancabo) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Por favor... Es imposible comunicarse para reportar un daño... Ayuda

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Me subieron a un plan de 150 mil, a parte me activaron el roaming sin consentimiento, llevaba tiempo tratando de cambiar el plan a uno más económico , y cometen esa arbitrariedad , no tengo quejas de su servicio, pero no me iba a arriesgar a pagar otra mensualidad de 200 😢

• Lucho (@LuchoGomez) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DavidMena7 Yo voto por @MovistarCo. Nunca he tenido problemas. 😬

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Con tristeza la verdad porque no tengo queja de nada más , pero tampoco ganas de discutir con nadie .

• Pipetrigos (@PipetrigosMusic) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo a mi cel a veces no le entran llamadas, la señal es mala, otras veces no puedo llamar y se me cortan pero para cobrarme si estan claritos. Que servicio tan malo. Me les voy a pasar despues de 10 años con ustedes. @Tigo_Colombia me está seduciendo...

• Ricardo Linares (@linares1109) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo primer día en Movistar y aún no tengo ni la Sim que prometieron enviar, mi número funciona aún con el otro operador y cuando vas a un centro de experiencia poco interés por ayudarte.

• Andres Garzón (@andresgrz27) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La señal de @MovistarCo en casi que cualquier evento medianamente masivo en la ciudad de Medellín es una mierda... Aún en espacios abiertos 🤬

• Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde

• Arthur™ (@Pargo_Rojo) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenas quiero reportar una falla en mi servicio! Gracias

• Susana Villa Muñoz (@Suvimu87) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente no hay operador de telefonía móvil bueno en Colombia, pero el premio al PEOR servicio al cliente se lo lleva @MovistarCo

• ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Exijo respeto de @MovistarCo por filtrar mi información personal para que se utilice para otras cosas como son activación de cuentas neflix sin mi autorización. @CRCCol @CRCteresponde Necesito soluciones concretas a éste incidente que pone en riesgo mi privacidad.

• Diego 🇻🇪🇺🇸🇨🇴 (@diegoag08) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo buenas noches, quiero saber cuanto me cuesta colocar el servicio de internet tv y teléfono, y cuánto tiempo tardan en colocarlo en mi apartamento

• Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @paolamonsari @HUGOLEONROJITO @MovistarCo @Dianitakcres Le responden a todos, menos a tí que eres la del problema

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @MovistarCo Comprensivo si claro... Pero cuando es de varios días y todos los meses los mismos mensajes que agotan la tranquilidad y solo por error de ustedes. Por favor revisen en su sistema y retirenme de ese reporte. La presente obra como antecedente.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Navarro Rua (@Andres79Navarro) reportó hace 4 minutos

  Alguien me puede decir que es más perverso, que el Servicio al Cliente de @MovistarCo, no responden por ningún lado, el Boot de la contestadora te da vueltas y vueltas, el chat de WhatsApp no ejecuta órdenes claras y en sus redes sociales, no responden. Que infamia de servicio

• Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 5 minutos

  @nicolezrd @MovistarCo Tu caso ya se encuentra en conocimiento de nuestro personal experto para brindarte una solución efectiva, @nicolezrd. Te invitamos a estar atenta ya que pronto te estaremos contactando para continuar con la gestión. 🧑‍💻

• Cattleya (@mariakatam) reportó hace 7 minutos

  No sé para qué pago un hpta plan de @MovistarCo si nunca hay señal

• Nicole (@nicolezrd) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo que ya les escribí pero ustedes no responden, pasa que tengo contratados 300 MB y de subida marca 19,5 (ni siquiera la mitad de la mitad!!) y de bajada 59 (NI SIQUIERA LA MITAD) creería que eso es robo, pagar por un servicio que no dan no es correcto. Necesito la solución.,

• juan carlos montero (@juankmonterop) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo el servicio de internet fijo es un horror!!

• QUE HAY DE NUEVO VIEJO ANTICOMUNISTA PARTE II (@HannibalHamado1) reportó hace 10 minutos

  Señores @MovistarCo su línea de whatsaap es mediocre no sirve ni para nada y adquirir un plan de Amazon prime en pospago se convirtió en una odisea por ni por la app, ni servicio al cliente

• Johan (@JoanxD1590) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Por que es tán difícil con ustedes el acceso con servicio técnico ? desde hace 5 horas su internet de fibra óptica no funciona, y nunca envían respuesta de nada, ni en sus chat de whatsapp ni en su línea telefónica.

• Miguel G (@Migmez) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo cada día menos Movistar, cuando dejan de emitir las malditas facturas de unos equipos que ya entregué en noviembre 2022. No tengo tiempo para ir a sus oficinas, porque el error es de ustedes, necesito que canalicen eso vía e-mail, a quién cojones le escribo para que solucionen?

• Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 25 minutos

  @nicolezrd @MovistarCo Lamentamos esta situación y los problemas que has tenido con el servicio, @nicolezrd. Te reiteramos la invitación para que nos escribas un mensaje privado y así revisar a detalle la situación que nos reportas. Te esperamos.

• Gabriela Santamaria (@SantaGabyy) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo @ELTIEMPO Yo lo que creo es que ustedes tendiran que mirar si la señal mejora de otras meneras.