Estado del servicio de Movistar en La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

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  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!

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  Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

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  Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 7 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

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  Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

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  Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

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  alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

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  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

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  Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

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  saway (@Saway) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Hola no tengo señal para llamar ni recibir llamadas 😳

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  𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 24 minutos desde Itagui, Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

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  Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 34 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

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  David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

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  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

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  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Antioquia

  Que mala cobertura de señal @MovistarCo

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  Freddy (@freddymaza) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

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  ivan mauricio (@ivanmau93158165) reportó hace 47 minutos desde Caldas, Antioquia

  @laumorenot @MovistarCo Movistar es malo

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  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

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  Daniel (@PuertaVz) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

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  Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 55 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LeLo (@lesgrafik) reportó hace 1 minuto

  @MovistarCo necesito cancelar mi contrato de servicio internet hogar porque me quedé sin departamento por el terremoto. No sé cómo hacerlo, no me atienden en ningún canal, no puedo llevar los módems a un centro de experiencia.

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  🐉Nicox_San🐲🇨🇴#BálorClub #LCLM (@nicolas__san) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Que ****** de servicio... Otra vez caído el Internet

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  Maria Paula (@Alloha__) reportó hace 6 minutos

  Señores @MovistarCo en mi casa llevamos desde el jueves sin Internet, ni telefonia hoy es sabado 🙄 se entiende que hubo un daño, pero en mi casa aun no funciona nada, lo mismo que su servicio de call center NO SIRVE. No necesito hablar con un robot, necesito un asesor q resuelva

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  JuanPa ⚽ (@paboliro) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @sicsuper quiero denunciar que pague un plan anual con Movistar y reiteradas ocasiones lo cortan, llamo a servicio al cliente y la demora es de días, quien responde por mi plan por los días que quedó sin datos ? Les quedó grande ese tipo de oferta, súper que puedo hacer?

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  Diego F Legarda D (@DiegoEduk) reportó hace 8 minutos

  En #Pereira yo cancelé el servicio de Internet hogar por una llamada al servicio al cliente el 15 de julio 2026, a la fecha, me siguen cobrando injustamente porque tengo el servicio activo y ni siquiera hay servicio desde el #Terremoto Puse un PQRS y nada. @MovistarCo

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  Valek Sain (@YeferB92) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @AVYROMUSIC Antes Movistar no se metía conmigo, malditos fastidiosos ahora cuando necesite un proveedor ustedes no estarán en mi lista, desgraciados nunca les di mi número que ****, y ofreciendo su basura cuando andan más caídos que la otra basura de @ClaroColombia

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  Juan Trueno™ (@wakeupvisuals) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Hoy otra vez sin fibra óptica!!! Que asco de servicio

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @frontendsaurio @MovistarCo @frontendsaurio 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Andrés Arias 🌈 (@amagoz21) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo señores Movistar que pasa con la señal en Pereira, no funciona nadaaaa

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  Giovanni Torres (@Alex_Na820) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo llevó 72 horas sin Internet , desde el día cero llamó y me dicen que en 24 lo solucionan, llamando cada día y soporte me dice q programaron los técnicos , así cada día , hoy vuelvo a llamar, y me comentan que las llamadas pasada no anotaron nada, @sicsuper