¿Está Movistar con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Internet	hace 13 horas
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 10 días
Medellín	Wi-fi	hace 20 días
Medellín	Teléfono	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 41 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

• Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

• Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 29 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Eduardo Castro (@JoseEducastrooo) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo no manda facturas, cuando quiere uno ver tiene el cel cortado y sale a corriendo a pagarlo con el valor aumentado y tras de eso no le reactivan de inmediato el servicio… mañana me cambio de operador

• Mateo Saavedra (@matheo1001) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo cada día peor la señal en Ibagué, en especial en el sector de La Samaria... familiares y amigos estamos pensando en cambiar de operador, pésimo servicio ⭐

• Kid Pambelé™ 🇨🇴 (@Radiotorrenegra) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Si observas en la imagen el producto que buscas… en este caso iPhones… jamás es mostrado por qué el banner de ENVÍO GRATIS siempre se superpone

• Michell Cáceres (@Michell_Caceres) reportó hace 9 minutos

  Necesito que @MovistarCo deje de enviarnos la factura virtual al correo y vuelva a enviarla en físico. Termina siendo una tramoya para pagar recargo TODOS LOS MESES POR UN SERVICIO TAN PÉSIMO.

• Joel Díaz (@joeldiaz07) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Para que ofrecen el internet para jugar si es malo? Ping alto e inestable para practicamente cualquier juego, pesimo enrutado hacia practicamente todos los servidores. Absurdo que tigo hfc funcione mejor que su fibra para jugar.

• Mariú 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@mariaraa2002) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio de soporte, mas de 24h sin internet, todos dan una razón diferente, pero NINGUNA solución ! @MinTIC_responde @sicsuper

• Geraldin Baéz (@Geral_b) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Ya van dos días tratando de contactar un agente y nada. Envió los datos solicitados acá e ignoran el mensaje. Quiero que me den respuesta a esto y retirarme de este operador tan malo.

• Alexander (@alesx26) reportó hace 14 minutos

  @joaquinbrito10 @MovistarCo no sirve para nada

• Stefany Caceres D. (@Schtefy) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Sigo esperando respuesta por DM

• camilo jansen (@camilozano1927) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo todo el dia domingo la red movil mala, no sirve para nada? Sera que trabajan