Estado del servicio de Movistar en La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

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  saway (@Saway) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo , hace días estoy sin red y no puedo enviar ni recibir llamadas. En tienda física me dijeron que pronto me restablecían el servicio y pues nada , sigo esperando. ¿Cómo proceder?

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  Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  A alguien más le pasa esto, @MovistarCo que servicio tan perverso.

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  saway (@Saway) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Hola no tengo señal para llamar ni recibir llamadas 😳

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  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 6 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

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  Misifu (@Stebangmz) reportó hace 7 minutos desde Itagui, Antioquia

  Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

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  Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

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  ivan mauricio (@ivanmau93158165) reportó hace 15 minutos desde Caldas, Antioquia

  @laumorenot @MovistarCo Movistar es malo

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  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

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  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 24 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

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  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

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  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!

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  Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó hace 45 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

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  Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

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  Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

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  Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 54 minutos desde Caldas, Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

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  Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo tiene cientos de asesores para ofrecer el servicio y que las personas se pasen de operador, pero para atender un retiro es misión imposible, no hay quien escuche. AYUDA @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 56 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Brayan Trujillo 🌿 (@Bryantt2422) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo @Superservicios Damen un respuesta razonable de ese cobro ya que es un robo, cobrar suspensión por el servicio que he tenido en mi casa y dónde mi un técnico hizo una visita y si es cobro por reconexión por favor dónde agendo un técnico para que lo conecte y sino es así que me diga como

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  A (@baml28) reportó hace 3 minutos

  Recibir una respuesta a través del servicio al cliente de @MovistarCo es prácticamente imposible. Llevo 5 días esperando una supuesta visita priorizada para arreglar mi internet que no llega :) y los llamo y me cuelgan.

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  A (@baml28) reportó hace 5 minutos

  Sres @MovistarCo amablemente solicito una pronta respuesta frente a las fallas que por 5 días ha presentado el servicio de internet en mi casa y la visita que está pendiente desde el lunes. Ni por WhatsApp, ni por teléfono, ni por correo me contestan.

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  📷D4v1d C4m1l0 🇵🇸 (@SgtPepperCDLM) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Requiero me actualicen los equipos porque los instalados hace unos años no entregan la velocidad contratada desde hace unos meses

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  Helheim (@Helheim27) reportó hace 9 minutos

  Alguien más tiene problemas con @MovistarCo en cañaveral-fosunab (floridablanca?

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  Justine Durrell Tigres (@miss_durrell) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo servicio caído de internet hogar. Bogotá, localidad de Usaquen, San Patricio. Pueden informar qué sucede?

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  Bl4ckalld4y (@bl4ckallday) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @Superservicios !!! Movistar no garantiza el funcionamiento del servicio, no informa el contrato del servicio y no da solución a la falla por más de 3 días !!

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  Melissa Jiménez C.✨ (@EsaMonaQueBaila) reportó hace 20 minutos

  Hey! @MovistarCo el fin de semana me tenian bloqueada con la falla en Bancolombia, y ahora sin internet ni tv en la casa... que hacemos para el partido hoy ??

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  Oskar Qz (@QzOskar) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @CRCCol @sicsuper con ellos no vale q se radiquen quejas xq no hace efecto,tampoco se puede bloquear en la CRC,no permite ser bloqueados,Se llama a su linea y al pasar por todos los menú,se cuelgan, igual cuando logra entrar, los asesores cuelgan la llama para queja. Es un abuso

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  Maribel Suarez (@maribel_dim) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo son unas ratas, llevamos 8 días sin internet y esta es la hora en que no nos dan solución. Hasta cuándo tenemos que seguir esperando que les da la gana de arreglar el daño que ustedes mismos hicieron???