Estado del servicio de Movistar en La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

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  Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  Buenos días @MovistarCo . Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Muchas Gracias

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  Daniel (@PuertaVz) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

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  Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

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  Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 19 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  A alguien más le pasa esto, @MovistarCo que servicio tan perverso.

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  Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

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  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  Que mala cobertura de señal @MovistarCo

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

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  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

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  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

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  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

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  Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 35 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que pésimo servicio el de @MovistarCo más de una semana tratando de llamar para un cambio de plan y no contestan, cuelgan las llamadas y los canalas digitales no funcionan. Para que dan un whatssap si no sirven para nada

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  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!

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  Esteban (@Estebanmontes06) reportó hace 40 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Alguien sabe que puedo hacer para que @MovistarCo me deje de llamar ? Yo nunca he tenido ningún servicio con esa compañía y me hacen llamadas para ofrecerme, a donde se puede denunciar eso ?

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  Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

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  David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

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  Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

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  Freddy (@freddymaza) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

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  saway (@Saway) reportó hace 60 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Hola no tengo señal para llamar ni recibir llamadas 😳

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  Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 60 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mar ♡ SKZ 🇨🇴 09/09 THIS & THAT (@quokka_wolfbits) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Ahh pero para subirle el hpta precio a los planes si están pero listos para cagarlo a uno no??? SUBIENDO PRECIOS DE UN SERVICIO DE MONDÁ @Bancolombia

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  Edwin Reina (@EdwinReinaH) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo sigo sin señal… ya van 24 horas y me dicen que es un problema de su red y que debo ir a la oficina… ayer fui y no pude arreglar nada porque la fila duraba hasta 3 horas según me dijo un asesor de la oficina de la 31 con 13A en Bogotá

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  lore (@lorencitaz) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo me parece terrible que no me quieran tomar una cancelación y la IVR me tenga de juguete por más de una hora

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  Oscar (@olpolo) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Como puedo interponer un derecho de petición a la perversa empresa Movistar, 20 días sin servicio y no interviene nadie, pero dice que van a cobrar la factura de este mes normal?

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  javierleon77 (@javierleon771) reportó hace 6 minutos

  Movistar no responde, lo deja en espera más de 1 hora que falta de respeto con el cliente @MovistarCo

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  bibianna sierra vega (@biby21Sierra) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo revisen sus oficinas de atención, en Bquilla 72 con 54, sillas de espera terribles y tiempo de espera hasta de 2 horas!

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  CAROLINA PALACIO (@CAROLINA_PALACI) reportó hace 11 minutos

  No solucionan por teléfono, aumento de factura 45% sin explicación previa @sicsuper @MovistarCo

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  Bl4ckalld4y (@bl4ckallday) reportó hace 13 minutos

  @Superservicios @sicsuper @MovistarCo Día 13 sin internet y sin solución! Ni un solo técnico asignado para ir a revisar! Pésimo servicio.

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  Her (@Her_ignored) reportó hace 14 minutos

  Señores @MovistarCo cuántos días más con falla masiva en la red de fibra óptica??!! 😡

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  Minino (@dairoagu) reportó hace 17 minutos

  @CanitaTW @MovistarCo Ese problema ha sido de toda la vida.