Estado del servicio de Movistar en La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

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  Misifu (@Stebangmz) reportó hace 4 minutos desde Itagui, Antioquia

  Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

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  𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 7 minutos desde Itagui, Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

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  Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Antioquia

  @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

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  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 9 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

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  Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

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  alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

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  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  Que mala cobertura de señal @MovistarCo

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  Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

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  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

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  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

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  Daniel (@PuertaVz) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

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  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

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  Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

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  saway (@Saway) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Hola no tengo señal para llamar ni recibir llamadas 😳

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  ivan mauricio (@ivanmau93158165) reportó hace 55 minutos desde Caldas, Antioquia

  @laumorenot @MovistarCo Movistar es malo

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

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  Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 60 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

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  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 60 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Adis (@Adissbisss) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Que miseria y lo mandan a uno a una IA que tengo que hacer para cancelar un plan con ustedes????? @MovistarCo ni por DM

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  valen ☁️ (@hereformycast) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Buenas noches. ¿Cómo puedo hacer para convertirme en Movistar total? Si contrato el servicio, ¿cuánto tiempo tarda en activarse el beneficio de la preventa exclusiva? ¿Puedo hacer el proceso por la página web? Gracias.

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  Adis (@Adissbisss) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo que hp desespero tener una llamada con ustedes, ni para cancelar ese plan que miseria.

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  Jose Douglas Salcedo L 🇨🇴⚓ (@asesoresdesegu) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo sacaron a mi nombre una línea, para eso no solicitaron mi presencia ,ahora q me niego a pagar la deuda ,por no ser el titular no me quieren arreglar el problema. La línea la sacaron fraudulentamente . La @Superservicios debe ayudar q asi como dan líneas sin problema t

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  Wendy Daza pacheco (@Daza28wen) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Para que dice que escriba si no responden nada y si estoy sin servicio @sicsuper

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  Rafael Godin Toribio (@Rafaelgodint) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Que mal servicio en atención al usuario decepcionado completamente por la falta de respeto al consumidor

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  FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace 21 minutos

  32 días llevo sin ínternet de fibra y @MovistarCo no tiene intención de solucionar pero si veo a los técnicos instalando por favor @sicsuper la fusión con @Tigo_Colombia fue lo peor, sus servicios de ******.

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  ETB (@ETB) reportó hace 22 minutos

  @angiesalcedoSB @ClaroColombia @MovistarCo Deseamos conocer tu inconformidad y darte una pronta solución, por favor escríbenos por interno para validar tu caso. Laura📲

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  CX+ (@CXPLUS5000) reportó hace 23 minutos

  De verdad que lo de las operadoras acá en Colombia no se entiende prefieren perder un cliente por no hacerle el traslado de su servicio a la calle de atrás de su casa @MovistarCo dónde está la fidelidad que le tienes a los clientes que te hemos sido fiel incluso hasta tu cambiando de dueño recientemente? Ahí hemos estado y ahorras nos das una patada

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  enrrique pen̈a (@YamidMoren18554) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Desde el sabado en boyaca colpmbia sin señal