¿Está Movistar con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 29: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 5 horas
La Estrella	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• Andrew (@andreristri) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 45 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 55 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego (@diegomorilloc) reportó hace 2 minutos

  @Lawneira @MovistarCo Mejor que regalen 3 meses sin facturas, porque el servicio deja mucho que desear

• piter (@acaestoymeqdo) reportó hace 5 minutos

  Ay @ClaroColombia empezamos mal, hice portabilidad y se supone que hoy a la media noche queda lista y no me ha llegado la SIM card, empezamos mal y yo con lo ilusionado que estaba......me vas a dejar más incomunicado que @MovistarCo

• Andrea Marcela García (@garciaandrem) reportó hace 7 minutos

  Mi señal de @MovistarCo es tan de lo peorcito que ni para comunicarme al servicio al cliente sirve, ya se me ha caído la llamada 2 veces ¿y ellos?.. ni para hacer seguimiento a sus usuarios. Que mala experiencia de verdad. @ClaroColombia @Tigo_Colombia uds si tienen buena señal?

• Miller Suárez (@Karmapolis) reportó hace 8 minutos

  Por favor no me llamen a mi número celular. Se me ocurrió hacer potabilidad numérica con @MovistarCo y no tengo SIMCARD ni línea activa obviamente. Y su servicio al cliente es cero diligente 😢

• RN brayan (@bsmc04) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Me toca cambiar de operador por qué @MovistarCo no me deja tomar un plan de datos con un menor valor al que tengo actualmente, qué operador me recomiendan? Estoy pensando en @Tigo_Colombia o @Virgin_MobileCo

• EL_PETERETE (@KUSSOUCHIHA) reportó hace 16 minutos

  @dani3palacios @MovistarCo Y no se te haga raro los cobros fantasma, y la excusa es "debieron decirte al tomar el plan " pero siempre pierde uno y la @sicsuper nada que pone la lupa en este operador

• Brayan (@Callelajeta5g) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Jajajaja no el mensaje era para la porquería de servicio que presta @ClaroTeAyuda que no saben ni los horarios de sus oficinas lamentable. Próximamente estaré con movistar haber que tal

• Camilo Rodríguez (@acamilorg) reportó hace 19 minutos

  La última de @MovistarCo me dicen que no es posible instalarme el servicio pero ya dejaron cableado un módem dentro de mi propiedad, dejaron una caja pegada a la pared con silicona (pared en drywall) y pasacables pegados también a la pared, quien responde por esos daños?

• Javier Ortega (@JavierO15029485) reportó hace 20 minutos

  Yo era metrotel y lo absorbió Movistar tengo dos día sin internet y llamo a servicio de cliente de Movistar y me dicen que le número no exite en el sistema de ellos @MovistarCo @sicsuper @AtlanticoEmi

• Alétheia (@AngieMikanC) reportó hace 21 minutos

  Medio cae agua en Barranquilla y le toca a uno sobrevivir todo el día con los datos del celular, porque la fibra óptica de @MovistarCo no sirve para nada gracias!