¿Está Movistar con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 10 días
Envigado	Teléfono	hace 12 días
Medellín	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 55 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Sirve pa dos cosas su servicio al cliente @MovistarCo 🙄

• Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Porque me están cobrando una factura de mi.movil si el plan lo pague hace menos de quince días?

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el **** internet de @MovistarCo hasta cuándo darán solución 😖😖😖

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo más de una tratando de realizar un pago por internet y no sido posible, esa página no funciona...

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Lees agradezco su respuesta y espero con ansias la solución a este problema (o cuando menos una explicación).

• Juan Tamayo the 7th (@donpablete) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Espero que esta sea la respuesta de un mal bot. Mi caso está en (es?) el tuit al que acaban de responder.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 18 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quedo atento a su respuesta

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Esperando q un asesor se digne a resolver este problema

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

• Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Yo pensando que estaban fallando los datos de @MovistarCo y no, era @Nequi 🤡

• Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ofreciendo el mejor servicio de internet y están queriendo golear a los usuarios con las megas, a mí ya me estafaron con la línea prepago y ahora con el servicio de hogar😠😤😮‍💨

• Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó hace 55 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya les escribí, esperando respuesta

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• BevTeachesEnglish (@BevCaddigan) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Puedes ayudar arreglando el servicio, algo pasa ya que ayer había muchos técnicos en la calle 68 El Recreo Monteria) y yo estoy en la 69. Haces que sea muy difícil conseguir ayuda, casi quieres una muestra de sangre :(

• Cronopia (@UnaCronopiana) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Pues ya escribí pero tal cual como en la línea, por acá tampoco dan respuesta. Que horror este servicio al cliente @sicsuper necesito reportar la ineptitud de esta empresa para atender solicitudes de sus clientes.

• 🪻 𝑪𝒉𝒆𝒓𝒓𝒚 𝑮𝒐𝒎𝒆𝒛 🪻 (@CherryGomez88) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @Pos_me_Alejo No, no pasó Alejo... necesitaba solamente confirmar la cancelación de un servicio hogar que ya estaba avisado y por un asesor que bloqueó mi validación de identidad, ahora espero cancelar todo servicio con @MovistarCo.

• ricardo ferreira (@ferrerira1980) reportó hace 14 minutos

  Soy yo el único?? O es que la red de #movistarco esta un asco, todo el día el servicio Móvil no ha funcionado.. 😡😡😡

• Jarry Balaguera (@jasonbalg) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo , en San Pablo Bolívar, no tenemos señal, ni datos, desde hace 10 días, pésimo el servicio de ustedes

• 𝕾𝖎𝖑𝖛𝖎𝖆 𝕲𝖚𝖙𝖎é𝖗𝖗𝖊𝖟 𝕰𝖈𝖍𝖊𝖛𝖊𝖗𝖗í𝖆 (@silviajuliana91) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Su wifi es tan perverso y su linea nunca permite una solución clara que no sea que me van a solucionar en las próximas 16 horas... Es tan malo que los datos de @MovistarCo de mi teléfono es lo que me ha permitido trabajar en mi domicilio

• Juan Delher (@JuanDelher) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio ha 2 días en Yopal Casanare sin servicio de internet fibra, ni siquiera avisan de los cortes de servicio y uno como empresario queda como incomunicado #fallamovistar #malservicio #movistar

• 🪻 𝑪𝒉𝒆𝒓𝒓𝒚 𝑮𝒐𝒎𝒆𝒛 🪻 (@CherryGomez88) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Ya me enviaron la "información pertinente", que está expuesta en el hilo que precede a este post, y que por su puesto, no brindó ninguna solución. Gracias por nada.

• Nacho (@JULIANANDRESEC7) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper @Ministerio_TIC ayuda ya que la empresa @MovistarCo abusa de los usuarios, he intentado realizar la cancelación del servicio por la página, vía telefónica, y presencial solo dicen que se les cae el sistema y no dan solución obligándolo a seguir

• Nacho (@JULIANANDRESEC7) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Yo me quiero retirar después de este abuso no quiero seguir con ustedes espero me ayudes con la cancelación de mi servicio y no se caiga la red en tus puntos de atención ni falle el conocimiento biométrico por eso le pido a los entes que ayuden @Ministerio_TIC @sicsuper.