¿Está Movistar con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

@MovistarCo La opción es muy lenta.

@marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

@MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

@MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

@Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

@MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

@MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

@MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

@MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

@MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

@MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

@MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

@Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

Una vez más @MovistarCo haciendo de las suyas, me prometieron descuento del 50% por tres meses por adquirir el plan postpago y me están diciendo ahora que me toca pagar todo, son una estafa no los recomiendo para nada.

@MovistarCo @YouTube No contraten con Movistar, revisen todas las quejas que tienen no tienen cobertura en suba, cobran con servicios suspendidos y no te atienden por ningún canal de comunicación!! Tengan cuidado se ganan dolores de cabeza

@MovistarCo Mal servicio no contraten con @MovistarCo mi línea esta suspendida y me cobran y con re conexión cuando no tengo servicio es ilógico y para comunicarme con ellos debo pagar porque cuelgan la llamada porque está suspendido los servicios, hasta cuando @sicsuper

@MovistarCo Esa línea no sirve, dice incluso que no tengo productos con ustedes. 😤

@MovistarCo No funciona su canal de whatsapp, desde ayer ando en esos tramites y nada. Muy mal servicio voy a retirarme de su empresa.

@MovistarCo derecho de recibir los servicios de manera continua, eficiente y de calidad, en caso de existir fallas en dichos aspectos podrá recibir compensación automática o terminar el contrato incluso sin pagar los valores asociados a la cláusula de permanencia mínima.

@MovistarCo sería una causal de terminación de contrato , ya que Movistar no está cumpliendo con el servicio continuo Además en soporte técnico me dijeron que TENGO que espera que vaya el tecnico. Pero voy a ponerme en contacto con mintic y Derecho de petición

@MovistarCo mil y algo cosa que nunca me informaron, además la de cancelación muy agrandada Luisa Fernanda llamas me dice que todo tiene cláusula de permanencia la cual no me avisaron ya que todo fue vía telefónica al solicitar el servicio y suponiendo que sea así ,

@MovistarCo No saquen nada con Movistar tengo un internet hogar y desde el 20 de junio no hay servicio y no hacen si no generar radicados y que priorizar el servicio técnico , y resulta que llamo a cancelar el servicio y me dice que tengo que pagar cláusula de permanencia de 600

Últimamente pagar @MovistarCo es una pesadilla. Intentas desde la app y sale error, desde la cuenta del banco, también sale error. Lo peor es que comienzan a mandar mensajes cobrando y ni siquiera ha llegado la factura