¿Movistar está fallando o caído? in La Estrella, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 14 horas
Medellín	Wi-fi	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia
Yo pensando que estaban fallando los datos de @MovistarCo y no, era @Nequi 🤡
heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia
Se cayó el **** internet de @MovistarCo hasta cuándo darán solución 😖😖😖
Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Antioquia
@MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo más de una tratando de realizar un pago por internet y no sido posible, esa página no funciona...
Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó hace 10 minutos desde Itagui, Antioquia
@MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...
Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Lees agradezco su respuesta y espero con ansias la solución a este problema (o cuando menos una explicación).
heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema
Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Porque me están cobrando una factura de mi.movil si el plan lo pague hace menos de quince días?
US TONY (@USCITIZEN99) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo No pues, no me imagino gastar más de 4 millones por un teléfono celular que solo me sirve para hacer y recibir llamadas y tomar fotos y videos lo cual lo puedo hacer con un Samsung de 700 mil pesos.
carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia
@MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???
Juan Tamayo the 7th (@donpablete) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Espero que esta sea la respuesta de un mal bot. Mi caso está en (es?) el tuit al que acaban de responder.
Daniel (@PuertaVz) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Antioquia
Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.
Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Quedo atento a su respuesta
Diego Velasquez (@diegovemz) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia
Recibí mensaje de @MovistarCo en el que afirman que ya está disponible el internet fibra óptica en mi dirección, he hecho la petición del servicio más de 3 veces en las que confirman disponibilidad y agendamiento pero nunca recibo confirmación y nunca llega técnico alguno.
heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo ofreciendo el mejor servicio de internet y están queriendo golear a los usuarios con las megas, a mí ya me estafaron con la línea prepago y ahora con el servicio de hogar😠😤😮‍💨
Daniel Barrera H. (@barbacongafas) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia
Panas, en un rato voy a montar un video con mi caso de @MovistarCo porque estoy MUY CANSADO DE QUE ME VEAN LA CARA DE PAYASO 🤡🤡🤡🤡 Me ayudarían mucho con un RT, que eso lo vaya a ver hasta @IvanDuque si es necesario, pero con este güevón ya no más.
Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Antioquia
Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 44 minutos desde Sabaneta, Antioquia
Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...
David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia
@MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!
Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia
Sirve pa dos cosas su servicio al cliente @MovistarCo 🙄

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pierre Vargas (@Pierre_VargasC) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo Ahora la tapa de la olla, realice una cancelación del servicio porque necesito la SIM Card en Prepago el 8-9 de abril, me indicaron que al ser Semana Santa y al necesitarse 3 días hábiles, el proceso quedaría completado el lunes 18 de abril.
Luis Angel B (@l_09_bp25) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo Más de 24 hrs con el servicio hogar caído. No hay atención al cliente vía teléfono porque no se puede por cel solo por teléfono y tiene que ser Movistar. Como carajos los voy a llamar si el teléfono también está caído?
Mafe Hernández (@mafehernandez07) reportó hace 12 minutos
Requiero ayuda con la pésima atención de @MovistarCo requiero @sicsuper apoyo, cobran más allá de la tasa de usura, la atención es pésima, tengo radicado de cancelación y me siguen cobrando incluso por cargo de reconexion
Carolina Parrado (@CrlnPV) reportó hace 22 minutos
De lo peor @MovistarCo, pésimo servicio de atención al usuario en sus canales, para todo es “diríjase a un centro de experiencia”. @sicsuper
Pierre Vargas (@Pierre_VargasC) reportó hace 23 minutos
@MovistarCo toca rogar para que cumplan con lo que prometen. Realmente los operadores móviles de Colombia están muy pode debajo de un servicio de calidad.
פיקון (@iYeisonP) reportó hace 24 minutos
¿En qué parte de Cúcuta se puede disfrutar del Internet móvil de @MovistarCo sin tener interrupciones de señal cada 5 minutos? Es para una tarea de no volver a adquirir este servicio.
dianaC (@dianpin248) reportó hace 26 minutos
@MovistarCo necesito una línea de servicio donde un asesor me ayude ,me están cobrando mal la facturación de mi plan hogar y también de la línea celular que tiene mi esposo con ustedes @MovistarCo
Pao Morita (@Pao_JPG) reportó hace 27 minutos
@MovistarCo tiene el peor servicio al cliente de todos los operadores de servicios de hogar. Cómo es posible que por 3a vez le corten los servicios a mi papá estando al día con el pago. c/vez que pasa tiene que ir hasta la 100 porque por teléfono nadie soluciona. @Superservicios
Argomik (@Argomik) reportó hace 28 minutos
@MovistarCo no entiendo cómo realizan cobro de reconexión si nunca quitaron el servicio en primer lugar? Por favor no hagan #cobrosilegales
Pierre Vargas (@Pierre_VargasC) reportó hace 29 minutos
@MovistarCo que lo obligan a uno a permanecer con un servicio que no quiere y que igual se lo facturan porque "no les aparece en el sistema". En pleno Siglo XXI en 2022 con un sistema de servicio al cliente que no mantiene los registros de las interacciones y toca rogar para que cumplan