Estado del servicio de Movistar en La Estrella, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Televisíon	hace 1 día
Medellín	Televisíon	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

Maria (@MaRyF2104) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?
𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.
Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Antioquia
@MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven
Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia
@Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.
Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 15 minutos desde Caldas, Antioquia
@MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.
Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia
@MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.
Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones
Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.
Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia
@AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.
C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido
cesar alzate (@cealac) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta
Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta
Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme
Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia
@MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...
Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Pero, qué red tan inestable
Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia
@garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.
Memo Henao (@memohenao) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia
El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo
Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia
Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄
𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia
Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?
Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

julian.chauta (@JulianChauta) reportó hace 7 minutos
La señal de @MovistarCo está un asco. F.
UnaPeriodistaCo (@UnaperiodistaCo) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo Hola quiero retirar el servicio.
Juan Caicedo (@QueJudas) reportó hace 14 minutos
Hasta cuándo @MovistarCo me va a dejar esperando sin el servicio de Amazon Prime?
RogerCM (@RockgelyCM) reportó hace 18 minutos
@MovistarCo No hay forma de hablar con servicio al cliente nunca
Ana María (@AnaMariaBolanos) reportó hace 19 minutos desde Popayán, Cauca
Una vez pagué mi plan en una máquina recaudadora de pagos en @MovistarCo me quedo un saldo a favor de $600 pesos,despues me llegó una factura por valor de $80 pesos, literalmente no es nada, obvio me tocó hacerla de inmediato sino me reportaban por $80 pesos, ellos nunca pierden
GLP (@GLACOUTU) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo buenas, sigo sin recibir ayuda de Uds. Mi plan de datos ilimitados no permite q mi telefono pueda emitir la señal de emisoras. Permite twitter, facebook y lo demás pero no me permite escuchar las APP de emisoras. No dan respuestas
Arley Arteaga (@EdierArteaga) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo mi nombre Edier arley arteaga cc 12 279 979 cel. 3138686328 la plata huila. Perdi mi sim, como soluciómen la suspendieron y ahora me obligan a viajar a otra ciudad porque en mi pueblo no hay centro de experiencia. No tiene sentido porque prefiero perder el plan.
María Lucía (@srta_matu) reportó hace 20 minutos
Llevo 1 esperando en un centro de experiencia de @MovistarCo y aún están lejos de llamarme. Y todo, porque se les dio por crearme una cuenta celular sin mi autorización Cosas que pasan en Colombia, que una empresa juegue con tu tiempo y con tus datos @sicsuper @FiscaliaCol
Francisco Antonio (@fcoa87) reportó hace 25 minutos
@MovistarCo En serio tienen serios problemas de coordinación, en ventas dicen que si hay disponibilidad de fibra y en instalacion dicen que no. Para que hacerle perder el tiempo a las personas?
Alfonso Hernandez (@ponchale1) reportó hace 26 minutos
@MovistarCo señores de Movistar el servicio de cobranza que tienen con Red Suelva es lo peor es decir sumado a que el servicio es malo se asesoran con los peores del mercado.