¿Está Movistar con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 17 horas
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• Jhonatan R. (@JhonatanR_) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo la peor atención al cliente

• ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo por segunda vez.... Q debo hacer para cancelar el plan que tengo con uds Gracias

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

• Dany Moreno (@danymoreng) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El Colmo que empresas como @MovistarCo no de soporte adecuado a sus usuarios en los momentos que mas lo necesitan!! @MrTortugo Deberías pensar en cambiar de operador, hay mejores opciones en el mercado!!

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiten ese puto mensaje de quédate en casa.. estoy mamaoooooo cada que voy a llamar.. 🤬🤬🤬

• Laura (@LegardaL) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido

• Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo q empresa tan particular sos. Para atender una solicitud en la q me aclaren porq llevo 4 meses con aumento permanente de costo del plan, no hay quien atienda. Pero para mandar mensajes ofreciendo promociones para compra de equipos... están presentes casi diariamente!

• Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Buenos días @MovistarCo . Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Muchas Gracias

• ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Qué debo hacer para cancelar mi plan Movistar que tengo con ustedes ya que me quedé sin trabajo

• Dany Moreno (@danymoreng) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Como por variar sin soporte! 🤯 @MrTortugo

• David Benitez (@davidBenitezR) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LaInsoportableV @MovistarCo Que ratas! Deben hacer la reconexión inmediatamente, sin importar la hora o el día, ya que eso no es como antes que tenían que ir hasta la casa donde esta instalado el servicio. Y para cobrar una mandadera de msj y la llamadera al fijo 😡. Perdón, me alteré

• Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Enviaré los datos, pero también quiero cancelar el plan que tengo con ustedes, llevo más de 20 días sin datos, sin internet.... solo me funciona para llamar y no les voy a regalar mas plata a ustedes.

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Necesito que desactiven ese puto mensaje antes de llamar y ya.. no más... que fastidio cada que uno va a llamar ese mismo mensaje 🤮🤮🤮

• Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Migue24r @MovistarCo Negro yo hice la compra de un paquete, tengo el soporte de la transacción, llevo esperado 8 días la respuesta a una PQRS y me llaman a decirme que vaya a una tienda. Jajaja Podrian ser más caraduras en medio de esta pandemia, esas empresas son pésimas. @ClaroColombia @sicsuper

• Mauricio Balta (@MauricioBalta) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 semanas y nada que me dan respuesta! Ahí es donde se ve el servicio al usuario

• Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @SaraZuiga @MovistarCo Yo sufro con ellos, lo cancele hace 2 meses sigo pagando y aun no retiran él servicio y éso qué ya tengo dtv y une para él Internet!

• Edward M (@edwar17001) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estuve escribiendo por DM pero parece que solo responden cuando se nombra a @sicsuper ... tengo un equipo que uds me bloquearon por IMEI duplicado, compre otra línea y la registré a mi nombre y el equipo no funciona. Que debo hacer para poder tener mi equipo funcional

• Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

• Victoria O'Shee (@vickyoshee) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo 2 días tratando de recargar datos con @MovistarCo y no lo logro. Me responden x privado y después me dejan colgada. Hasta aquí fue, el lunes hago el cambio a otro operador.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Ramirez (@JoseRam20883515) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo 72 horas sin servicio de Internet y los canales de servicio al cliente no funcionan. Es un abuso por parte de movistar. Si hay un atraso en el pago de la factura, inmediatamente le suspenden el servicio. Sin sonrojarse manifestaban que en 2 horas se restablecía,

• Nico 😺 (@_nikodesign) reportó hace 4 minutos

  Señores @MovistarCo por que mi factura tuvo una variación de $ 8000, (y yo se puede que 8 mil pesos no sean nada pero así empiezan luego es de mucho más) sin previo aviso, cuando el plan que me ofrecieron fue por 12 meses sin que se subiera el valor? #TodosLosOperadoresSonIguales

• alberto mario Amaranto (@AmarantoAlberto) reportó hace 7 minutos

  Mi relación más tóxica es con @MovistarCo que cada día 0resta un pésimo servicio, todo el fin de semana con interferencia en la señal de datos y llamadas, desde el viernes, cada media hora, pésimo servicio, no lo recomiendo para nada @sicsuper

• Henry Rodriguez (@HenryR0728) reportó hace 9 minutos

  Señores @sicsuper que pasos debo seguir para colocar una denuncia contra @MovistarCo pues desde el mes de noviembre vengo tratando de cancelar un servicio y a la fecha me lo siguen cobrando

• Daniel Bustamante (@Mr_Daniels_) reportó hace 14 minutos

  Señores @MovistarCo hay algún daño en el internet hogar en Pasto?

• Camilo Ibáñez (@misarcangeles17) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio este operador, llevo varios días sin servicio por qué no me activaron mi SIM card por negligencias de uds @MovistarCo , además tendre que viajar a Ibagué o Bogotá porque No tienen un centro experiencia en toda la región del municipio de Girardot.

• Yair (@Yair0316) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Por su culpa me cambié a @ClaroColombia y me va peor el internet 😢

• Maximilian Schaff (@MaxBearSchaff) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Soy del equipo encargado de informarle a la gente las practicas deshonestas de facturacion y cobros que tiene Movistar, e informarles que he recibido mejor servicio al cliente de ladrones en el transmilenio.

• Henry Rodriguez (@HenryR0728) reportó hace 27 minutos

  No entiendo porque @MovistarCo quiere obligarme a seguir pagando un servicio que yo no estoy utilizando

• gacaviedwes (@gacaviedwes) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo Que pasa Movistar con el servicio en giron Santander los datos no sirve y se caenas llamadas aparte Movistarmoney un atraco @sicsuper revisión