¿Está Movistar con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, La Estrella y Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 11 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

• Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• filosofo (@klingoniano) reportó hace un minuto

  @MovistarCo Para vender un plan no se necesita nada pero para cancelarlo por mal servicio es un karma eso sin contar q de con un asesor mañoso q no haga el trámite como corresponde y termine hasta q a los sres de Movistar se les dé la gana cancelar el plan …

• Ana (@anao0502) reportó hace 2 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Lo peor q hay al menos en atención al cliente. No han respondido al privado ni a mis tweets. Y pretenden q asi no se retire uno y q encima le recomiende uno a alguien? Si son el colmo de los colmos!!! No le haría esa maldad a nadie (ni a mis enemigos)

• Octavio Ballesteros Alvis (@ocballesteros) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo tenemos inconvenientes con el servicio de internet. Solicitamos visita técnica Calle 4 sur No 35A - 139 Villavicencio

• FLS (@fredsanl) reportó hace 3 minutos

  Mucho ojo no crean cuando en @MovistarCo le prometen gigas, Amazon y un mes gratis por portabilidad, el servicio es pésimo y en la línea de soporte técnico no solucionan nada y te tiran el teléfono

• juank hurtado (@juankhurtadoo) reportó hace 6 minutos

  Servicio pésimo y el de @MovistarCo 1. El bot no entiende las validaciones 2. El IVR esolo busca retrasar llamadas 3. Los asesores q uno logra contactar después de 30 min en el IVR no saben transferir llamadas Y su eslogan es q se preocupan por el tiempo del cliente #descarado

• LaPájara 🐦 • (@HerreraRulo) reportó hace 6 minutos

  Se pasan en @MovistarCo me llaman a cobrarme sobre una línea que no tengo ni **** idea, pero no saben cómo ayudarme ! Hpta pra que les pagan? Lleven bien los procesos no roben a la gente !

• Maria Margarita Salamanca (@Margaritasalamb) reportó hace 10 minutos

  @smfsanchezs @MovistarCo Pésimo servicio 😵‍💫😵‍💫😵‍💫😵‍💫

• MARCO DURÁN cuentero (@ElGarlotero) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Señores, pésimo servicio, la señal últimamente está deficiente. Con tanto dinero que recaudan, deberían hacer mantenimiento.

• Papayazos (@VaciOzz) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Ladrones de ******, el servicio es del asco y hacen movidas sucias para evitar que les cancelen los planes pospago. Les recomiendo que se alejen lo que más puedan de estas ratas

• Anderson Buitrago (@Anderdrumstick) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo pésima compañía en servicio post venta. Vende planes de fibra óptica con promos llenas de mentiras. Y cuando se reclama, nadie sabe nada de nada. Puse la queja ante la SIC pero como la titular en mi madre (+70) tome la vocería pero la @sicsuper ayuda a las empresas.