¿Está Movistar con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 14 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlejoBogMed @MovistarCo Movistar es malo con ganas. ¿A cuál se va a pasar?

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

• Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 22 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 23 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Te mandan un mensaje por privado y luego no salen con nada, ese servicio se ha vuelto malísimo

• 𝕭𝖆𝖗𝖚𝖈 𝕾𝖍𝖔𝖕 (@BarucShop) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se acaba de ir la luz por mi casa y eso me sirvió para darme cuenta que llevó pagando 5 años un plan de internet que en mi casa no tiene un culo de señal de @MovistarCo 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 va tocar emigrar a otro operador con señal

• Ruth Yhoana Renteria (@RuthYhoana) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas

• Ali (@LeTortei) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• Peluchote 🧸 (@danimena21) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @lizzycardonas @MovistarCo Cada vez que te quejas, aparte de sufrir tu, sufro yo 🥺

• ivan mauricio (@ivanmau93158165) reportó hace 54 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @laumorenot @MovistarCo Movistar es malo

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Me ha pasado, y la señal también mala, cada rato se caen las llamadas

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JuanRoj (@juaroj) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo sin servicio de internet y televisión, en Armenia, desde el 31 de diciembre y no hay solución. Que pésimo servicio!

• Paola Jaramillo (@andreajara87) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @MincomercioCo #SuperIntendenciaDeIndustriaYComercio el abuso de los operadores es terrible, me descontaron la factura de mi plan cel de mi tarjeta de crédito y también de mi cuenta de ahorros. Exijo me regresen mi dinero NO LO QUIERO EN ABONO A LA FACTURA

• V.ℳejía ✨🌸 (@TVanessaMejia) reportó hace 10 minutos

  Llevamos mas de 20 dias sin internet y los ********* estos haciendose los pendejos @MovistarCo aburrida me tienen con su robadera de cables y que no den ninguna solución

• Mónica Sierra (@MonicaSierra98) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Ya contesté pero no me dan respuesta ¿cuánto tiempo me van a tener esperando ? no hay ningún medio para comunicarse con ustedes.

• Lenabluex (@lenabluex) reportó hace 14 minutos

  @claudiamarcelan @MovistarCo @sicsuper solicitales las pruebas y toca irse hasta donde toque,yo aqui estoy peleando por 2 servicios que sacaron a mi nombre. y dizq las pruebas que me enviaron,la persona hasta respondio mal algunas preguntas de validación! o las q no sabia la asesora practicamente se las respondia!

• K18 (@cevillar_via40) reportó hace 16 minutos

  Que tan remalparidos los de @MovistarCo les marco para adicionar un servicio hogar y me pasado a 16 personas distintas y ninguna resuelve un orto. Y dizque quieren crecer. No valen 3 tiras de mondá.

• V.ℳejía ✨🌸 (@TVanessaMejia) reportó hace 17 minutos

  @luisaMvelez @MovistarCo Porque para eso si son buenos, la grandiosa idea de ellos es que se le hace el respectivo descuento de los dias que no se conto con internet, pero uno es el que debe ir a hacer la solicitud directamente a las oficinas, que porqueria

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 20 minutos desde Zipacón, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper llevo 4 días sin servicio de celular y mi factura está al día, a la fecha @MovistarCo no me da solución real por ningún canal, por favor solicito su ayuda.

• Giovanny Castillo (@gocs78) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Por favor habiliten el servicio en la unidad los sauces en cali

• Juan David Parra (@JDparra_) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Ya he escrito al dm y no he tenido respuesta