¿Está Movistar con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en La Estrella, Departamento de Antioquia 11/22/2025 05:35

noviembre 22: Problemas con Movistar

Movistar está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (25%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?
Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.
Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽
George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.
Memo Henao (@memohenao) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo
Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.
Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.
Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico
George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??
Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...
FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara
Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?
Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo La opción es muy lenta.
cesar alzate (@cealac) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta
santiago londono (@juansanti30) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?
santiago londono (@juansanti30) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo
Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?
Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ålëx Pënågøs 🏃‍♂️⌛🇫🇮 (@Canas_crespas) reportó hace 2 minutos
En marzo aumentaron el valor del servicio de @movistarco Hice la queja, se demoraron en darme respuesta y por ende no pagué el servicio en las fechas. Hoy @movistarco me dice q por haberme demorado, no sólo debo pagar intereses de mora sino reconexión de algo q nunca suspendieron
Nicole Estefani (@Esteffa21) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo Ni por What si por Interno dan solución. 😰 ya me estoy arremetiendo de cambiarme a ustedes... No es posible que dos veces no me entreguen cuando he llamado y escrito la dirección bien. Necesito una respuesta.
KashuerY (@KashuerY) reportó hace 9 minutos
Llevo más de 5 mensajes durante el mes y nada que @MovistarCo me responde. Lindo el servicio.
Vi©tor armando ®ivera™ (@varmandor) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper El servicio es de Internet, televisión y telefonía. Llevo un año y 1 mes con un servicio que no uso. Hace 8 meses me traslade de residencia y me obligaron a estar el año porque no hay cobertura. Y cómo ya cumplí el año deseo cancelar el servicio pero @MovistarCo no me gestiona.
MarianL (@Lalanao_) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo que mas voy a esperar para mi activación de mi servicio???!
Ⓜ️aritza Castro (@maritzacastrov) reportó hace 13 minutos
@MovistarCo Voy el 25-03-21 a cancelar mi plan, me dicen que el 26 es mi corte que debo venir 3 días antes, solicito cancelar anticipado para Abril y que no es posible, voy el 22 de abril y que ya quedó cancelado con servicio al 26 de abril e incluso escribe una nota el asesor
Wilmer Martinez V (@wilanthon) reportó hace 16 minutos
Usuarios de líneas fijas y móviles en #Colombia reportan ralentización y mal servicio en sus equipos imaginan q una de las causas sea #Protestascallejeras por anuncio de aumento Y reformas tasas tributarias Pilas @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia etcéteras
Wendy Pizarro (@WendyPizarro12) reportó hace 16 minutos
@MovistarCo Es imcomprensible lo dificil que es cancelar un plan con ustedes, realizar una portabilidad... No entiendo a qué juegan!! Crei que eran una empresa seria!!
J Frao (@FraoGuitar) reportó hace 17 minutos
Estaba muy satisfecho con mi plan IlimiDatos de @MovistarCo hasta hace unas semanas empezó a fallar y navegar muy lento, hoy está terrible!! #movistar #ilimidatos
🌐Habitante de Neptuno🌐 (@PaisaBejuco) reportó hace 17 minutos
Será que @MovistarCo me resuelve el problema de mi línea?