¿Está Movistar con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 23 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Me ha pasado, y la señal también mala, cada rato se caen las llamadas

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlejoBogMed @MovistarCo Movistar es malo con ganas. ¿A cuál se va a pasar?

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

• Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

• Ali (@LeTortei) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 44 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

• Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

• Peluchote 🧸 (@danimena21) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @lizzycardonas @MovistarCo Cada vez que te quejas, aparte de sufrir tu, sufro yo 🥺

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Te mandan un mensaje por privado y luego no salen con nada, ese servicio se ha vuelto malísimo

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 49 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• Ruth Yhoana Renteria (@RuthYhoana) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas

• ivan mauricio (@ivanmau93158165) reportó hace 54 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @laumorenot @MovistarCo Movistar es malo

• Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• 𝕭𝖆𝖗𝖚𝖈 𝕾𝖍𝖔𝖕 (@BarucShop) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se acaba de ir la luz por mi casa y eso me sirvió para darme cuenta que llevó pagando 5 años un plan de internet que en mi casa no tiene un culo de señal de @MovistarCo 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 va tocar emigrar a otro operador con señal

• Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• davidyance | 📸🎮 (@davidyancer) reportó hace 6 minutos

  Hola @MovistarCo, me gustaría saber si disponen de cobertura de fibra óptica para reemplazar el servicio de hogar puerco y pésimo que nos está ofreciendo @Tigo_Colombia. Gracias.

• Jose javier iguaran (@Jiguarans) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo La cancelación la hicieron después de 2 meses de no estar prestando el servicio y cobrándolo. Es imposible comunicarse con ustedes para la cancelación. Lo hacen a propósito para cobrar facturas sin prestar servicios.

• El Huepaje (@Elhuepaje) reportó hace 14 minutos

  @ricardo_7521 @MovistarCo Son lo peor

• Rodrigo Perez (@Rodrigo33perez) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Necesito solicitar cambio de mi número de teléfono ayúdenme por favor soy pospago

• gladys loaiza (@gladysloai) reportó hace 15 minutos

  @carlot_27 @MovistarCo @sicsuper no tenemos por que estar amarrados a un pesimo servicio, dejen de ser descarados y dejenos en paz

• Natalia Vega (@NataliaVega_) reportó hace 27 minutos

  Llevo MESES lidiando con una empresa de telefonía que pone 2.000 trabas para cancelar un servicio. No voy a decir que @MovistarCo es.

• Natalia Vargas (@Natalia_MFC_) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo Señores Movistar, me instalaron el servicio hogar el viernes y llevo desde el sábado sin internet ni televisión. Necesito una respuesta urgente. Nadie me atiende en el teléfono. Por favor su ayuda.

• camilo ordoñez (@camilodfg) reportó hace 27 minutos

  @SaraZuiga @MovistarCo A mi me preocupa mas, llamo a pedir soporte de cae la llamada, he escrito en dos oportunidades al whatsapp de atención al cliente, y me dejan exponer el problema y luego finalizan el chat. El peor error pasarme de wom a movistar, mal servicio, velocidad perversa.

• william (@SephiaGmez) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo Y nos tratan como basura

• Gladys (@Gladys59513989) reportó hace 31 minutos

  @MovistarCo @Elhuepaje Buenas Tardes, a mi línea 301 7632145 le hice portabilidad a claro el 1 de Marzo, mi corte era el 26, me están cobrando 31.000 y no entiendo x que razón ese valor, fui a un punto de atención y me dijeron que en la próxima fra hacían el ajuste, cosa que no es cierto,