¿Está Movistar con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 16 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 11 días
Medellín	Wi-fi	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 3 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

• Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlejoBogMed @MovistarCo Movistar es malo con ganas. ¿A cuál se va a pasar?

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Me ha pasado, y la señal también mala, cada rato se caen las llamadas

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

• Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

• Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el descaro de esta empresa, mi mamá tiene un plan pospago, no quiere seguir más con ese plan y ustedes nos están obligando, nos cuelgan, dicen que por pandemia se hace díficil el cambio, hemos llamado 5 veces, que se cae la llamada tan raro 5 veces? @sicsuper

• 𝕭𝖆𝖗𝖚𝖈 𝕾𝖍𝖔𝖕 (@BarucShop) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se acaba de ir la luz por mi casa y eso me sirvió para darme cuenta que llevó pagando 5 años un plan de internet que en mi casa no tiene un culo de señal de @MovistarCo 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 va tocar emigrar a otro operador con señal

• ivan mauricio (@ivanmau93158165) reportó hace 26 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @laumorenot @MovistarCo Movistar es malo

• Ruth Yhoana Renteria (@RuthYhoana) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas

• Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

• Ali (@LeTortei) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 36 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Peluchote 🧸 (@danimena21) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @lizzycardonas @MovistarCo Cada vez que te quejas, aparte de sufrir tu, sufro yo 🥺

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dixia (@dixiatorrejon) reportó hace 3 minutos

  @attraversiamo_p @MovistarCo Me recordó algo.. celu de mi mami estaba a mi nombre yo lo pagaba.. pero lo di de baja por su muerte en pandemia, la pregunta de le ejecutiva no tiene a quien darle el plan? .. .. cuek

• Dario Mejia (@DarioMejia62) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Recuerdan cuando les dije que no le compraran boletas nada Movistar que era para problemas ahí estuve problema en el Movistar Arenas la ********* no fueron capaz de poner vigilancia y ve a todos los problemas que Movistar sigue robando no le compre

• Alvaro Andres Perez (@alvandpermej) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Sí buenas a la mejor red!!!! 4 días sin servicio no contestan en el call center, tienen un bot que solo dice falla masiva y no pasa nada 4 días sin servicio y cobran todo completo … fallas en el sector es lo único que escriben? Buenas @MovistarCo @sicsuper

• orej-ON (@oreja777) reportó hace 6 minutos

  @Macare1501 @MovistarCo Y cómo solucionaron el problema?

• Dramiela (@gabri3lanadamas) reportó hace 7 minutos

  @attraversiamo_p @MovistarCo Nos pasó hace años con @MovistarPeru tampoco lo habían reportado en su momento y querían que a pesar de no ser nuestra responsabilidad nos acerquemos con la partida de defunción porque no creían la asesora que mi papá se había muerto. No saben lo terrible que era!!

• Laura Zambrano (@zambr27924) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Mala cobertura, peor atención al cliente. @MovistarCo

• Marc Loaiza (@socramloaiza) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @attraversiamo_p Que va, a mi me habían borrado un fraude de hace años y ahora resulta que les aparece que lo debo nuevamente..... Es absurdo como manejan la información con los clientes. Ya se había comprobado que nunca firmé ningún plan, ningún equipo y ahora me lo cobran otra vez. Sean serios

• Paola S. (@paosguerra) reportó hace 16 minutos

  @attraversiamo_p @MovistarCo Movistar: pésimo servicio.

• Wen Marulanda (@Wen_Marulanda) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Perfecto me gustaría saber si por fin cancelaron nuestro servicio, dónde me puedo comunicar?

• daenerys targaryen (@daenery36332099) reportó hace 19 minutos

  @attraversiamo_p @MovistarCo Con mi tío pasó exactamente igual cuando falleció, se hicieron todas las diligencias y no quisieron cancelar el plan