¿Está Movistar con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en La Estrella, Departamento de Antioquia 02/08/2026 16:20

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Teléfono (27%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

santiago londono (@juansanti30) reportó hace 23 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo
cesar alzate (@cealac) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara
Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.
Memo Henao (@memohenao) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo
Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.
Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?
Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…
Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo La opción es muy lenta.
Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?
Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.
Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?
Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.
FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico
George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.
santiago londono (@juansanti30) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?
Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.
Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽
George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Karen Tralara (@KarenTralara) reportó hace 4 minutos
Uno pagándoles internet señores @MovistarCo y uña medio lluvia los espanta, todo el día sin internet señores de la fibra óptica. De estas empresas uno no sabe cuál es la peor.
El Mono Anagonye (@elmonoconbarba) reportó hace 5 minutos
A ustedes también se les cayó el Internet de @MovistarCo??? 🥺🥺🥺
Juan Camilo (@kamilom19) reportó hace 6 minutos
@elmonoconbarba @MovistarCo @arismendyjuan Claro, cuando el internet de movistar falla, simultáneamente fallan televisión y telefonía, ya que ambos utilizan la misma fuente (que no está funcionando). A esta hora sigo sin servicio..
Edilson Tovar (@edilsondelgado) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo el peor servicio al cliente una operadora y nunca atienden la llamada y cuando el servicio presente 1 día de mora llaman más de 20 veces acosando por un pago de 20 mil pesos cuando usted tiene quejas atienden cuando les da la gana, señores @sicsuper revisen bien
Gafas grandes (@eleeieleo) reportó hace 8 minutos
@raulrod0303 @MovistarCo Jaaaa, a mí también me quedaron de instalar el servicio para que no me fuera, y cuando fueron dizque no llevaron los equipos. Han pasado dos semanas y no me han dado soluciones ni tampoco me dejan ir. Son una farsa.
Alex Cepeda (@AlexCep01106242) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo @MovistarArenaCo @ClaroColombia Corrección, llevó esperando tres días. xd
DeepBlue (@Sky_241250) reportó hace 14 minutos
Ayer recibí este mensaje @MovistarCo en el que me informan que hoy 16/04/23 a las 10:07 estará reparado el servicio de internet y TV por fibra óptica. Son las 17:50 y seguimos para completar casi una semana sin tales servicios desde el 08/04/23 a las 15:20.
JAVIER FUENTES (@javifuenfor) reportó hace 17 minutos
Señores @MovistarCo he recibido de domingo a domingo desde las 8 am hasta las 9 pm llamadas de una grabación del plan emprendedor que actualmente están lanzando, por favor @sicsuper hacer seguimiento a los procesos comerciales que adelantan u van en contra vía de lo dispuesto
Angélica Castillo Obregón (@Kekita62) reportó hace 19 minutos
@MovistarCo No tenemos servicio con ustedes, en mi unidad residencial queremos tener información para que podamos tenerlos... ¿Qué tenemos que hacer?
#/usr/bin/[email protected]ér3z.sh (@Eduardo49855624) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo después de 4 o 5 radicados. Utilizando el mismo marcado internacional desde el comienzo del servicio que incluye LDI en el plan. Realmente pareciera que la estrategia es que uno como cliente se desgaste en burocracia. Tienen todos nuestros datos y vuelven a pedir!