¿Está Movistar con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Armenia y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el **** internet de @MovistarCo hasta cuándo darán solución 😖😖😖

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya les escribí, esperando respuesta

• Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Esperando q un asesor se digne a resolver este problema

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

• Andrew (@andreristri) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Sirve pa dos cosas su servicio al cliente @MovistarCo 🙄

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ofreciendo el mejor servicio de internet y están queriendo golear a los usuarios con las megas, a mí ya me estafaron con la línea prepago y ahora con el servicio de hogar😠😤😮‍💨

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo más de una tratando de realizar un pago por internet y no sido posible, esa página no funciona...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Carlos Bejarano (@Jerubbaal2) reportó hace 7 minutos

  1. @Superservicios: ¿Dónde puedo exponer mi caso con la ineficiente y abusiva @MovistarCo, q tiene secuestrada mi línea desde el 26 de Junio y que a a pesar de haberme acercado 3 veces a sus ATESTADAS instalaciones y decirme que todo esta en BIEN para portabilidad @ClaroColombia

• Conejo de la Luna 🌙 (@TheMoonHare_) reportó hace 10 minutos

  Que porquería @MovistarCo. Mi mamá no se ha podido cambiar de operador porq siempre que intenta los asesores le escriben el nombre mal a propósito para rechazarle la solicitud diciendo que ella no es la dueña de la línea. Esto amerita una queja ante la superintendencia 😡

• Carlos E. (@carlosegs) reportó hace 16 minutos

  Alguno sabe cómo activar el roaming internacional con @MovistarCo, he tratado de comunicarme con el #611 y es un dolor de cabeza #AYUDA

• Holi 🤦🏽‍♀️ (@Andreavc8911) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Es hora de revalorar su servicio al cliente; es impresionante que mas de dos meses esperando que activen un servicio de fibra óptica y me manden hablar con la administración del conjunto; aun cuando la res ya esta lista para ser usada

• Rodrigo Devia Trujillo (@RodrigoDeviaTr2) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Saludos Rad.4433221010453901, atento a recibír servicio técnico por fallas constantes en modem o router... Me llamaron y lamentablemente no pude atender la llamada... DISPUESTO en domicilio

• Javier Hernandez (@javierhm9) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Llevo 2 requerimientos sobre los datos y nadie da respuesta

• Michelle (@Itsmichellx_) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo hola, nuevamente presento problemas con la recarga del prepago todo en uno, les escribí al DM los datos. Por favor, en serio que mal servicio.

• Esteban Jaramillo Vargas 🇨🇴 (@estebanjara) reportó hace 21 minutos

  Buenos días @MovistarCo hoy tenía la instalación de mi servicio hogar contratado el miércoles pero por un error en la dirección, los técnicos no instalaron nada y me indicaron que debo volver a contratar el servicio. No sé qué hacer. ¿Será que conteato mejor con @ClaroColombia?

• [email protected] (@Julisa12hotmai1) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Desde el 17 de junio estoy solicitando el cambio de domicilio, de los servicios hogar y a la fecha nadie me da respuesta. Entre más clientela tienen peor se vuelve el servicio al cliente. Ya optan por dejarme en la línea más de 15 minutos y después cuelgan....

• Tatiana Alvarez ♥ (@Tataa_alvarezz) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo saludos, estoy llamando desde hace más de una hora para cancelar un plan con usted me han contestado 3 agentes y siempre me cuelgan, luego ya no entra la llamada porque lo obligan a estar con ustedes