¿Está Movistar con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Armenia y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 10 días
Medellín	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Memo Henao (@memohenao) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Milo·∆t 🫀 (@IA_random) reportó hace 6 minutos

  @Sonyamarcela1 @MovistarCo El peor servicio al cliente es el de "Vomistar". 😤

• Carol L. (@CariLeguizamon) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Tiene muchísimas ventajas vivir sola pero para arreglos locativos o instalación de servicios con @MovistarCo si es un problema INMENSO! 😡

• German Gonzalez (@geronixg) reportó hace 9 minutos

  No se que es peor si el trancon de transmilenio desde Venecia hasta ricaurte o la señal de @MovistarCo por toda la NQS!!!!

• Johan 🕹️🎮 ⚽👹 (@johanm76) reportó hace 11 minutos

  Ahora poder contactar a un asesor en @MovistarCo se volvió una osadía!! Bots por cualquier lado y nunca resuelven la consulta o problema.... Que pésimo servicio al cliente tienen ahora

• 🇨🇴Carlos🇨🇴 (@CalArjona) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi casa y ya no hay un número de 01800 para hablar y exponerle la falla a alguien....lo botan a uno a un WhatsApp que carece de opciones. Deseo retirarme de @MovistarCo .

• Wilmer Muñoz (@WMg29) reportó hace 15 minutos

  Que 💩 el Internet móvil de @MovistarCo cada vez peor.

• Diana Gutiérrez (@dianisgmendez) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Nunca me han dado soluciones, pero si tanto quieren ayudarme mi nombre es Diana Gutiérrez y mi cédula 22.520.871, díganme cuándo viene el técnico a visitarme, ya sé cuál va a ser tu respuesta pero quiero demostrarte que es mentira que están interesados en ayudarme

• Loly luz better fuentes (@BetterLoly) reportó hace 19 minutos

  Por favor @sicsuper lupa 🔎 a la empresa @MovistarCo @PtelefonicaCol engañan al usuario y no atienden a tiempo las solicitudes de reporte de los usuarios, un mal servicio.

• Daniel M Orozco B (@penfandan) reportó hace 20 minutos

  Para rematar ya ni siquiera contestan, me mandan de una al Chat de Movistar… que asco de servicio el de @MovistarCo

• Loly luz better fuentes (@BetterLoly) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Son lo peor de servicio, uno siendo buen cliente , cancela su factura a tiempo y cuando necesita que le solucionan un problema no lo hacen. Llevo más de 24 horas sin servicio de internet, televisión y teléfono y es tan necesario para mi el internet por mi trabajo.El peor servicio