Estado del servicio de Movistar en La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

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  Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

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  Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

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  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 23 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

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  𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 23 minutos desde Itagui, Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

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  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!

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  alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

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  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

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  Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

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  Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 44 minutos desde Caldas, Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

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  🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Antioquia

  Estuve 6 años con @MovistarCo y jamás tuve un problema. Me pasé para @Tigo_Colombia por una "super promoción" y no han hecho sino robarme. Que mala decisión...

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

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  Esteban (@Estebanmontes06) reportó hace 46 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Alguien sabe que puedo hacer para que @MovistarCo me deje de llamar ? Yo nunca he tenido ningún servicio con esa compañía y me hacen llamadas para ofrecerme, a donde se puede denunciar eso ?

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  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  Que mala cobertura de señal @MovistarCo

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  Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

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  Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  A alguien más le pasa esto, @MovistarCo que servicio tan perverso.

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  Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó hace 59 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

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  Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 60 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sebastian Canas (@SebastianCagnas) reportó hace 1 minuto

  @MovistarCo Mucha IA, mucha tecnología, mucha responsabilidad con los usuarios en redes sociales, pero para solucionar lo más básico de la cadena, que es un cliente con falla en su servicio por muchos días, no están, no aparecen. Son fantasmas.

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  Cristian camilo Mendez urrego (@Cristianmendezu) reportó hace 3 minutos

  @AndreaYElPlacer @SebastianWilc11 @MovistarCo No le recomienfl es otro problrma un dolor de cabeza pero lo mejor es claro es el unico no tenido problemas

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  Ed (@edladino93) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo muy triste en lo que se volvió @MovistarCo tener que acudir a varios mecanismos para hacer una cancelación de servicio, mal servicio en Centro Mayor. No tratan de fidelizar un cliente, solo buscan perderlo. Lamentable. @sicsuper

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  Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó hace 6 minutos

  @isabel_rosero @MovistarCo Me paso algo similar ponen múltiples trancas he durado sin el servicio más de 10 días y continua intermitente, al tratar de renunciar no superó las preguntas de validación, después de más de 12 minutos de llamada me cuelgan, ahora me exigen 400 mil por cláusula de permanencia

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  Fabio Gómez (@Fabitogomez81) reportó hace 6 minutos

  La señal de @MovistarCo en Bucaramanga es malísima, hace unos días me llamaron a decirme que había mejorado mucho porque ahora tenían también las antenas de @Tigo_Colombia. Falso! La señal sigue siendo pésima. No caigan en la trampa. Es mucho mejor @ClaroColombia

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  ELKIN JARA🇨🇴 Colombia (@ELKINJARA476516) reportó hace 7 minutos

  @AndreaYElPlacer @MovistarCo Si quieres que te atienda rápido busca una campaña de publicidad de Movistar y escribe lo malo que es el recibo. Verás que te atienda rápido.

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  Fassade... (@Resevi04) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo para cuándo mi solución

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  DuvánMartinez (@DuvanMartinezO) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Ojito con esta empresa. Ellos y la ****** humana que trabaja para ellos son unos ladrones

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  Andrés García Á. 🌐 (@adga1094) reportó hace 10 minutos

  Llevo dos semanas tratando de realizar una cancelación de mi plan hogar y es imposible, siempre he estado al día, nunca tuve ningún problema, pero no me dan solución a una simple cancelación. @MovistarCo

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  Diego Pachón (@Diepac94) reportó hace 11 minutos

  @PuenteAranda_ @MovistarCo @PoliciaBogota hoy 5 de mayo justamente pasa la basura por el sector de Puente Aranda y a su vez pasan los recicladores en sus carretas mototaxis recogiendo el reciclaje pero denuncio puesto que también pasan robándose las tapas de alcantarillado