Estado del servicio de Movistar en La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

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  Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 53 segundos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

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  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo tiene cientos de asesores para ofrecer el servicio y que las personas se pasen de operador, pero para atender un retiro es misión imposible, no hay quien escuche. AYUDA @sicsuper @Ministerio_TIC

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  carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

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  Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

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  Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 11 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que pésimo servicio el de @MovistarCo más de una semana tratando de llamar para un cambio de plan y no contestan, cuelgan las llamadas y los canalas digitales no funcionan. Para que dan un whatssap si no sirven para nada

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  ivan mauricio (@ivanmau93158165) reportó hace 12 minutos desde Caldas, Antioquia

  @laumorenot @MovistarCo Movistar es malo

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  Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

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  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

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  Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

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  Misifu (@Stebangmz) reportó hace 30 minutos desde Itagui, Antioquia

  Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

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  Daniel (@PuertaVz) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

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  Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

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  Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

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  Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

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  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia

  Que mala cobertura de señal @MovistarCo

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  Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

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  Esteban (@Estebanmontes06) reportó hace 55 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Alguien sabe que puedo hacer para que @MovistarCo me deje de llamar ? Yo nunca he tenido ningún servicio con esa compañía y me hacen llamadas para ofrecerme, a donde se puede denunciar eso ?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fabián Garzón (@ElGarzonS) reportó hace 1 minuto

  Entonces resulta que estos hijueputas de @MovistarCo no cancelan su caro servicio de internet porque se sacaron unas preguntas del **** para validar mi identidad, no dicen en qué me equivoqué y que simplemente llame después porque yo no soy yo. ¡Malparidos, mil veces malparidos!

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  Sandra Posada Bernal (@sposadabernal) reportó hace 2 minutos

  Que pasa hoy con el servicio de Movistar hogar??? No está funcionando!!! @MovistarCo

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  DECEBAL (@cjota_florez) reportó hace 2 minutos

  El pésimo servicio de @MovistarCo mantiene incomunicados a la gran mayoria de sus usuarios.

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  Daniel (@wdanielgm) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo @Tuboletaoficial Su linea de atención no funciona siempre corta la llamada, wn sus canales de wpp no pueden hacer cambios de plan y por x nunca contestan. que hacemos?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @AndradeCordoba @MovistarCo @AndradeCordoba 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  maykooll (@maykooll1) reportó hace 4 minutos

  Señores @MovistarCo me pueden explicar por qué en 6 meses pase de pagar 30 mil a 40 mil y sigue subiendo el plan , que pasa??

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  lizethpaola (@lizzych08) reportó hace 9 minutos

  Será que @MovistarCo me puede brindar una respuesta ya que llevo 8 días con el servicio suspendido por supuesto no pago, he enviado más de 10 veces el soporte y la respuesta que dan es “debe esperar” o “acérquese a un punto” la atención presencial es de lo peor. @sicsuper

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  DanieL (@kelme1) reportó hace 11 minutos

  El servicio de @MovistarCo no solo es lamentable en cuanto a funcionamiento, sino que es lo peor que he vivido en cuanto a atención al cliente. Es imposible cancelar un servicio sea presencialmente o por alguno de sus canales de “atención”. Quién regula esto? @sicsuper

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  jhaveydy (@jhaveydy0604) reportó hace 13 minutos

  Y es el colmo @MovistarCo como aún no he pagado, no me atiende ningún asesor... Ni qué decir de lo mal que es la señal de datos de Internet, no funciona en Medellín y mucho menos en carretera

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  fannram (@fannyram38545) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo digan si no se les da la **** gana de resolver mi problema y acaben entonces este hujueputa contrató para yo llamar a @ClaroColombia que me vendan los servicios ellos !!!