¿Está Movistar con problemas o cortes en Sabanagrande, Departamento del Atlántico?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabanagrande, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabanagrande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabanagrande, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Corte Total	hace 13 días
Barranquilla	Teléfono	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sabanagrande, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabanagrande y lugares cercanos:

• LaMar🌸 (@LaMardi_) reportó hace 4 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  No puedo creer que después de un año con @MovistarCo me haya tocado cancelar el servicio por la pésima atención en mi solicitud de traslado. 15 días esperando, 2 visitas técnicas sin solución, 2 cancelaciones de solicitudes sin justificación y 0 ganas de recomendarlos

• Montse🍃 (@JeinarMarcano) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Con cuántos asesores debes hablar en una misma llamada para cancelar el pésimo de @MovistarCo

• Steven Ramos. (@StevenRamosA) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Increíble que les haya pagado el servicio en línea y todavía no refleje el pago, aparte de eso, me encuentro sin ningún servicio del hogar por esta disposición. Se supone que el pago en línea se refleja automáticamente @MovistarCo

• Andres Callejas (@andrescallejas8) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MartinSantosR @MovistarCo ofrecen un servicio y luego no te dan lo prometido pero si cobran lo que dijeron

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Será que le dicen a los asesores que inventen el nombre? Son unos atrevidos y unos irresponsables. 12 días sin servicio y ustedes vienen de frescos a decir que solo fue un día y los llamados de atención que me hicieron en el trabajo también son mentiras entonces. #Ineptos

• Mari Ceci (@maridugand) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Que mal servicio tienen, ya es la 3vez que cancelan la solicitud que he realizado, solicito intervención de la @sicsuper mi trabajo se ve afectado.

• Mari Ceci (@maridugand) reportó hace 19 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Esto es el colmo , ahora debo pagar , si la culpa es de @MovistarCo 7dias calendario y puede que el número de la línea cambio. Adicional, ten en cuenta que tiene un costo de $21.765 sin IVA. Que pases un buen día. *DB @sicsuper ayuda por favor y mi trabajo se perjudica

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo @sicsuper duré 12 días sin servicio desde finales de Julio y principios de Agosto y según una llamada que acabo de tener, esos reportes y los nombres de los asesores yo me los inventé. Que a ellos solo les registra 1 día sin servicio. NECESITO UNA SOLUCIÓN INMEDIATA.

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Y ustedes deberían dejar de tratar de mentirosos a sus clientes cuando reclaman los descuentos por 12 días sin servicio de internet y telefonía. No hablen de otros operadores que ustedes también hacen lo mismo. #MalServicio

• Mari Ceci (@maridugand) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Hola, te cuento que generamos las verificaciones y me registra que en ese predio no contamos con disponibilidad técnica, sin embargo, enviaremos un escalamiento con el área encargada para validar tu caso y continuar con el proceso. @MovistarCo teniendo más de 1 año @sicsuper

• ʏᴀʟᴀɴᴀ ʙᴀᴄᴀ ʙᴀʀᴄᴇʟᴏ♥ (@YalanaBB) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo qué pasa con el servicio? Esta pésimo y ni contestan el Call center

• Arthur (@ralph_arth) reportó hace 38 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @jlmateus77 @MovistarCo @Ministerio_TIC Mejor decisión: salirse de ahí. El estrés que Movistar genera con su servicio al cliente es dañino, peligroso para la salud.

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @azael_1991 @MovistarCo Eso es lo más molesto, que no le respondan a uno, nosotros antes recomendabamos a ojos cerrados ésta compañía pero con esa notoria baja en calidad de producto y servicio al cliente, nada que ver.

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo PÉSIMO SERVICIO!!! NOE QUIEREN HACER DESCUENTO DE 12 SIN SERVICIO PORQUE SEGÚN LA LLAMADA QUE ACABO DE TENER YO ME INVENTÉ LOS REPORTES Y NOMBRES DE ASESORES. QUE MARAVILLA... IMPRESIONANTE LO BAJO QUE HA CAÍDO SU SERVICIO #MOVISTARLOPEOR

• Robert Egan - Wyer (@egan_wyercol) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo PEOR SERVICIO AL CLIENTE EN COLOMBIA #movistarnorespetaclientes

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @azael_1991 @MovistarCo Igualito me pasó, lo peor de todo no es que se cierre el caso sino que borren el registro de ese reporte.

• . (@_rosariocas) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Qué servicio tan horrible prestan @MovistarCo

• Robert Egan - Wyer (@egan_wyercol) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo cómo hago para que se dignen a responder por sus fallas en el servicio. Sus canales de atención a cliente son una burla. @sicsuper

• . (@_rosariocas) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Grande! @MovistarCo jajajaja buen momento para quitar la señal

• Andres Callejas (@andrescallejas8) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo me ofrecen movistar play lite en mi plan y cuando lo voy a instalar dicen que mi paquete no lo incluye #robo y ningun lugar donde comunicarse

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• BOTS de la extrema derecha (@BRAULIOCEBAS) reportó hace 5 minutos

  Sres @MovistarCo en vista q no contestan los internos. si la factura se vence el día 5, pero la fecha de corte es el día 7, es normal q desde el día 5 ya suspendan el servicio? La verdad que ya estamos artos de su mal servicio prestado, @sicsuper q paso con los días sin servicio?

• Joan Contreras (@ContrerasbJoan) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo muy lamentable el servicio prometido, compre el combo de fibra óptica porque devolvía tv 24 horas y ya después de hecho el contrato me informan que el servicio es solo para unos canales, nefasto y desconcertante, esperábamos que canales nacionales si tuvieran eso 😡

• Juan Pablo. (@VegaBohorquez) reportó hace 13 minutos

  Entonces @MovistarCo decidió deliberadamente dejarme sin servicio de celular porque tuvo "una novedad" al entregar mi sim y activó el plan si avisarme. Arrancamos bien.

• Carlos Cerón (@caliche_ceron) reportó hace 14 minutos

  Si @ClaroColombia me envía primero la cotización de Internet fibra óptica antes de que lleguen los de @MovistarCo para arreglar el fallo de Internet que tengo hace 48 horas entonces me cambio con ellos.

• CARLOS J HERNANDEZ (@CJPERIODISTA) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo Llevo tres intentos para reducir mi plan 1 Punto atención CC Gran Estación y dicen que toca llamar al *611 he llamado en d9s momentos en uno me dijeron que no era posible y en el segundo me colgaron. Que mal servicio con el cliente.

• Andres (@Andresgm9405) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo algún lado donde respondan den la caro o algo por qué la línea de servicio al cliente no sirve pa nada

• Telefónica Colombia (@Telefonica_Col) reportó hace 22 minutos

  @OscarCa58069927 @FabianHdezR Buenos días Oscar. Lamentamos lo sucedido. Desde @MovistarCo te van a contactar para ayudarte con tu caso.

• *** (@AS4NS4N) reportó hace 23 minutos

  Creo que el servicio al cliente de ****** de @MovistarCo ha matado más gente que el COVID.

• fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo No ay respuesta en dm ni sirve de nada sean serios si tienen servicio de teléfono entonces contesté no ay opción para eso q feo

• Luisdr0 (@luisdr0) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo No entiendo la razón de no poder colocar un servicio de internet por no haber puertos disponibles, es demasiado problema? Ofrecen pero luego no cumplen.