Estado del servicio de Movistar en Sabanagrande, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Sabanagrande, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabanagrande, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sabanagrande, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabanagrande y lugares cercanos:

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  Mari Ceci (@maridugand) reportó hace 4 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Hola, te cuento que generamos las verificaciones y me registra que en ese predio no contamos con disponibilidad técnica, sin embargo, enviaremos un escalamiento con el área encargada para validar tu caso y continuar con el proceso. @MovistarCo teniendo más de 1 año @sicsuper

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  Yulis Salas (@yulissalas) reportó hace 6 minutos desde Soledad, Atlántico

  También ayer les escribí por MD, aquí en Twitter y me dicen que la línea está pre-cancelada... Ahhh, una línea nueva (eso me dijo el asesor) está línea si está libre, no tendrá problemas y ahora nisiquiera salgo con servicios de @MovistarCo ¿Alguien me puede ayudar?

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  WMB 13 (@bmw12131) reportó hace 8 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  A darme sus datos para saber con quien habló y la displicencia en mantener un buen servicio. @ClaroColombia5 me ofrece una mejor oferta al igual que @MovistarCo con más GB y menor costo. @Tigo_Colombia mala atención.

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  ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó hace 11 minutos desde Baranoa, Atlántico

  Yo como una estúpida esperando el servicio técnico y resulta que no tengo ninguna orden. @MovistarCo su servicio es una porquería

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  DiCaToMi (@dicatomi) reportó hace 12 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  No sé si es un problema local, dptal o nacional. Eso dijo la operadora... que podía ser cualquiera de esas 3 razones y que espere a ver si en algún momento se arregla todo. Esperamos a que los datos mueran definitivamente? @MovistarCo qué pasó?

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  Cristian Olivares (@cristian3602) reportó hace 17 minutos desde Soledad, Atlántico

  @MovistarCo @Tigo_Colombia qué problema con ustedes que en mi sector si se va la luz por @ElectricaribeSA, también nos quedamos sin servicio de datos y servicio de llamada y mensajes de texto intermitentes.

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  colombia (@oscartp28) reportó hace 19 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia 5 dias sin servicio. Gracias por no dejarme trabajar. Ah, pero la factura si es cumplida y completa. Esperando a que @MovistarCo me envíe el técnico pa librarme de @ClaroColombia .

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  Arthur (@ralph_arth) reportó hace 22 minutos desde Soledad, Atlántico

  @jlmateus77 @MovistarCo @Ministerio_TIC Mejor decisión: salirse de ahí. El estrés que Movistar genera con su servicio al cliente es dañino, peligroso para la salud.

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  Joel De La Espriella (@JoelDed) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @sicsuper Estos señores siempre que uno llama a cancelar un servicio, llevan la llamada a un agujero negro. @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo

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  willinton david nava (@davidnvs) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo no hay derecho a reclamo.... no hay linea de atención ayer pague mi factura y hoy me sale suspendido y por estar así no me atiende nadie que cosa

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  Alex...🤴 (@cheche_cc) reportó hace 33 minutos desde Soledad, Atlántico

  @MovistarCo @metrotelsa que servicio tan malo me han robado casi por un ano y no doy la hora para quitar ese servicio de mierda nunca hay internet #Colombia #Covid_19 #cuarentena #QuedenseEnCasa

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  blessed (@Juncoluis1) reportó hace 34 minutos desde Soledad, Atlántico

  @MovistarCo NO RESPONDEN LOS DMS, respondan y solucionen mi servicio, lo quiere, nadie me atiende

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  Jairo Fuenmayor Siado (@jairofuenmayors) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @hannah_monroy @Tigo_Colombia @infopresidencia Esa la están aplicando todos, a mi vieja igual, @MovistarCo en Barranquilla no tenía servicio o no los tiene, las oficinas están cerradas, y ya tuvimos un tumbada con @EfectyOficial que nunca paso el pago, para volver a pagar allí , ni loco, espero que las oficinas estén abiertas

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  Jorge Cervantes (@jlcm69) reportó hace 36 minutos desde Soledad, Atlántico

  @MovistarCo Señores solución urgente sin servicio de internet y teléfono, ahora no me vayan a llamar para que yo sea el técnico revisando desde la casa, sean serios.

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  Heiki Sierra (@heikisierra) reportó hace 36 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo Por este medio me quejo de su servicio de soporte que ofrecen por WhatsApp...después de una (1) hora de estar en dicho chat, de pasear por opciones y repetir todos mis datos, me dejan en espera en plena atención y por Timeout se cae y se activa el bootchat. IMPOSIBLE

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  Leandro 🇨🇴 (@leandro0324) reportó hace 44 minutos desde Soledad, Atlántico

  @MovistarCo hola buen día, me regalaron un repetidor de Movistar y quiero enlazarlo con el módem, hago los pasos según las indicaciones pero el repetidor no se pone en modo WPS en el wi-fi plus. Qué puedo hacer, de qué manera sé si sirve o no?

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  Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo Buenos días señores de Movistar, desde el 10 de este mes no me han resuelto el requerimiento técnico, necesito por favor solución a nuestra petición ya que hemos sido clientes puntuales.

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  Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo Gracias Movistar, los técnicos que vinieron hoy, si solventaron el problema técnico a diferencia al de ayer que ni miro los equipos. Agradezco la reparación de la avería.

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  K i m (@kbustilloo) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @JaimeAnakona @MovistarCo Ya tengo el servicio de @ClaroColombia y cero quejas, son los mejores, pero lo tengo donde mi mamá y necesito otro en mi apto..

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  ToNy NG (@SuNdAy1402) reportó hace 52 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo que porquería de servicio al cliente tienen ustedes. Falta de respetoncon el usuario

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  IlluxDogma (@IlluxDogma) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia si compro plan de telefonía TV e internet ya mismo cuando vienen a instalarlo? Quiero saber si es más rapido comprar un plan nuevo o que @MovistarCo venga a arreglar el daño del cableado en mi casa , estoy en Bogotá

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  Kpto (@kpto) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Ya les escribi. Quiero entender cuál es la razón por la cual no he tenido soporte técnico. Cada día me dicen que al día siguiente desde el domingo.

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  🦥 (@Yulqr0906) reportó hace 9 minutos

  Inutiles x2 3 dias sin internet y para cancelar el servicio cuelgan MALPARIDOS @MovistarCo

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  Juan D' (@juandaramirez) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo tengo un problema con mi Internet hogar, el pago no registra y cortaron el servicio, hice el escalamiento x Wpp y que debía ir a una sucursal física y me parece el colmo, fui y me dicen que toma más de 2 días (ya llevo 4 sin servicio) o que haga el pago 2 veces 🤬🤬

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  Marcela Sánchez (@MarceIaSanchez) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Hola. Acabo de enviarles un mensaje directo (DM) con mis datos. Necesito soporte para unificar mi registro de línea fija (NIT) y móvil (CC) para activar pagos automáticos. Quedo pendiente de su respuesta por el chat privado.

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  Mary_1‹|𝟹 (@marysanta84) reportó hace 12 minutos

  Señores @MovistarCo que está pasando con la señal móvil en localidades como Kennedy y Bosa, ya somos varios usuarios que llevamos cerca de 6 días con problemas en la red, en mi caso no me llegan mensajes ni llamadas de citas oncológicas y de glaucoma. Exijo que me dejen retirar.

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  Luis Miguel (@Luismigor) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Necesito la cancelación de mi servicio, cada vez que llamo me cuelgan la llamada, la última vez una asesora "Leonela" me dijo que no podia cancelar el servicio por telefono.@Tigo_Colombia

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  David Aldana ⁉️ (@JDavidAldana) reportó hace 13 minutos

  Día número 12 esperando que @MovistarCo arregle una avería para poder seguir trabajando

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  Ambar Nájera M. (@Ambeet) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo falla desde abril 27 por días enteros, trabajo desde casa y a ellos les da igual dejarlo a uno sin servic.Cuando llegue la factura cobran completo y no dejan cancelar sin tener que pagar la cláusula de permanencia cuando ellos no están prestando servicio @sicsuper

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  Luis Miguel (@Luismigor) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper les pregunto quien protege a los consumidores de empresas como @MovistarCo que se niegan a cancelar el pésimo servicio que brindan, maltratan al consumidor con su servicio al cliente deficiente y cuelgan cuando solicitamos la baja. @Tigo_Colombia