Estado del servicio de Movistar en Sabanagrande, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Sabanagrande, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabanagrande, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sabanagrande, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabanagrande y lugares cercanos:

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  Alan Anaya (@aalan9708) reportó hace 7 minutos desde Santo Tomás, Atlántico

  Hey! @MovistarCo Como es posible QUE TENGA YA UNA SEMANA sin servicio de banda ancha! Uno llama y nunca pasan a soporte técnico, si escribo por whatsapp NO HAY ASESORES TAMPOCO y uno aquí PAGANDO UN SERVICIO QUE NO ME ESTÁ SIRVIENDO. @sicsuper @elheraldoco @zonacero

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  𝓐𝓷𝓰𝓲𝓮. (@Ang2669) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Le dije a la tipa claramente que ese plan no lo había sacado yo y que que debía hacer, me explico los pasos a seguir en fin, me dirigí al centro de experiencia de @MovistarCo, puse la queja,( el asesor me dijo que la respuesta iba a hacer negativa y que me iba a tocar pagar)

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  RJMT (@Profe_Matute) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo Su plan de #elegi Apps es una #estafa En los horarios prime los canales @CaracolTV @CanalRCN ..... CONTENIDO NO DISPONIBLE.

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  Jorge Cervantes (@jlcm69) reportó hace 17 minutos desde Soledad, Atlántico

  @MovistarCo Señores solución urgente sin servicio de internet y teléfono, ahora no me vayan a llamar para que yo sea el técnico revisando desde la casa, sean serios.

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  Jairo Fuenmayor Siado (@jairofuenmayors) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @hannah_monroy @Tigo_Colombia @infopresidencia Esa la están aplicando todos, a mi vieja igual, @MovistarCo en Barranquilla no tenía servicio o no los tiene, las oficinas están cerradas, y ya tuvimos un tumbada con @EfectyOficial que nunca paso el pago, para volver a pagar allí , ni loco, espero que las oficinas estén abiertas

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  𝐄𝐋 𝐌𝐎𝐏𝐑𝐈 𝐆𝐔𝐀𝐉𝐈𝐑𝐎 (@Elmoprisuspend2) reportó hace 20 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo Siempre el mismo viaje y no resuelven, cobran unas vainas que no son, le cambian las fechas de corte y pago sin preguntar si a uno le sirve esa vaina, entonces me voy de cambio de empresa

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  ToNy NG (@SuNdAy1402) reportó hace 26 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo que porquería de servicio al cliente tienen ustedes. Falta de respetoncon el usuario

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  willinton david nava (@davidnvs) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo no hay derecho a reclamo.... no hay linea de atención ayer pague mi factura y hoy me sale suspendido y por estar así no me atiende nadie que cosa

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  𝕓𝕣𝕪𝕒𝕟 𝕓𝕖𝕟𝕒𝕧𝕚𝕕𝕖𝕤 💫™ (@Bryan545) reportó hace 29 minutos desde Soledad, Atlántico

  Sres @MovistarCo aún siguo esperando que me contacten, y no cogen los teléfonos, necesito que me retiren el servicio, 😡

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  Lala 👩🏻‍💻 (@lalamadridr) reportó hace 31 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Siempre me he sentido a gusto con @MovistarCo hasta que la señal es terrible en el apto nuevo.

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  Yulis Salas (@yulissalas) reportó hace 34 minutos desde Soledad, Atlántico

  Señores @MovistarCo ustedes me cambiaron el número fijo de mi casa, para que los problemas que tuve antes de pago no ingresado y por ende el corte de mi línea fija y el internet; no me continuara ocurriendo... Sin embargo, ayer de nuevo sin internet...

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  luis enrique orozco (@orozcole08) reportó hace 43 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo tengo 3 días de estar tratando de comunicarme con Uds en su línea 018000 para reportar un daño y cuando coloco mi cédula me saca del sistema. Por favor ayuda!!!

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  Yulis Salas (@yulissalas) reportó hace 44 minutos desde Soledad, Atlántico

  También ayer les escribí por MD, aquí en Twitter y me dicen que la línea está pre-cancelada... Ahhh, una línea nueva (eso me dijo el asesor) está línea si está libre, no tendrá problemas y ahora nisiquiera salgo con servicios de @MovistarCo ¿Alguien me puede ayudar?

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  Mari Ceci (@maridugand) reportó hace 45 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Hola, te cuento que generamos las verificaciones y me registra que en ese predio no contamos con disponibilidad técnica, sin embargo, enviaremos un escalamiento con el área encargada para validar tu caso y continuar con el proceso. @MovistarCo teniendo más de 1 año @sicsuper

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  Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo un técnico con una orden de servicio equivocada, se vuelve a solicitar, notifican que el día de hoy harán el cambio requerido y luego llega un mensaje que no se hará el servicio hoy, que en 36 horas notifican otra cita. Ustedes creen que uno está en su casa jugando?

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  ToNy NG (@SuNdAy1402) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo que ****** de servicio al cliente tienen estos hps

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  David Ariza Saumett (@Dathriz) reportó hace 52 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @JayAcostab @MovistarCo Amigo puedes llamar y decir que deseas colocar una queja en contra de la llamada anterior que te colgaron, aunque no tengas el nombre del asesor, estas en tu derecho, ellos te toman la queja y te aceptan la solicitud de retiro, esta vez tomando el nombre del que te atienda 💪🏼👍🏼

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  María José (@marijose223) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @jaimepumarejo @AlumbradoBAQ Así mismo se presentan falencias en el servicio de internet @MovistarCo no brinda la solución pertinente. 😬🙄

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  Heiki Sierra (@heikisierra) reportó hace 56 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo Por este medio me quejo de su servicio de soporte que ofrecen por WhatsApp...después de una (1) hora de estar en dicho chat, de pasear por opciones y repetir todos mis datos, me dejan en espera en plena atención y por Timeout se cae y se activa el bootchat. IMPOSIBLE

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  orlando Garizabalo (@orlagarizabalo) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo Pedí traslado de mi servicio hace dos semanas y nada. Que mal servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Giovanni Ortiz (@Giovann46955374) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Señores movistar estoy sin servicio de Internet. Y televisión y nadie da respuesta..

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  Lorena Gallegos (@loreticag) reportó hace 7 minutos

  No recibo respuesta de ustedes por ningún lado,@sicsuper @MovistarCo ,no se burlen del cliente ,de los que pagamos ,sean serios

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  Char N (@charsachz) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo ustedes ni estando con el pago al día un buen servicio pueden prestar, hoy pagué la factura que me quedaban aún dos días para hacerlo y estoy casi una hora sin servicio PÉSIMO el sábado iré a suspender del todo!!!

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  Soy Lali ✨ (@lahuritac13) reportó hace 9 minutos

  La etapa de ser usuarios de @MovistarCo recomiendo saltarse Que operador tan malo Pésimo servicio

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  Santiago Vega (@SantiagoVegaC) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Hace media hora solicité soporte para el plan de datos pero nada que un asesor me responde

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  Antonio Montero (@amontero007) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Tengo problemas con el pago de mi ínea móvil, no me deja realizarlo, siempre que lo intento ya sea con la línea o con referencia de pago sale error, he intentado llamarlos, pero es una cosa imposible hablar con un asesor.

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 13 minutos

  Me cambié a un servicio deficiente @MovistarCo y no he visto ni el mínimo intento de su parte por mejorarlo y aparte no me funcionan los mensajes de texto y entonces???

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  Casi Diógenes, pero no el cínico (@Alejuy) reportó hace 17 minutos

  Señores @MovistarCo ha sido siempre nefasto que contesten en su linea de atención al cliente?? Ni el chatboot de WhatsApp ni por la línea atiende alguien?? Horrible experiencia con el usuario, de hecho no existe, mal, muy mal señores @MovistarCo

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  𝐄𝐝𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧 🇵🇷🪗🦈𝟏𝟐 🌟🏆 (@MartinoliJunior) reportó hace 17 minutos

  @SoniaPaisita @MovistarCo Yo también tengo el mismo problema que tú,tengo un plan de internet solo con ellos y como me atrase con la factura por 116 qué me subieron el valor,ya no tengo beneficio de rebaja,según ellos hay que esperar hasta el 5 que es el corte,para entrega de equipos y pagar cláusula

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  Ale〽. (@Rodrigal_Ale) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo No sirve de nada escribirles, no resuelven nada, el peor servicio.