¿Está Movistar con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, El Esfuerzo, Puerto Colombia, Barranquilla y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
El Esfuerzo	Internet	hace 6 días
Barranquilla	Internet	hace 7 días
Barranquilla	Internet	hace 7 días
Barranquilla	Internet	hace 7 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• Dayana Tapias ♡︎🍃💫 (@dayanatapias15) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo suspendí el servicio, me lo reactivaron , ahora no tengo donde comunicarme con uds para cancelar el servicio

• Lucía Jiménez (@anabranc1) reportó hace 14 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Tengo a Movistar como una empresa seria y sólida,pero últimamente está dejando mucho lastre. Dos días tratando de hallar respuesta a las intermitencias de mis datos móviles y me cuelgan la llamada. Para venderme los sí sacaron tiempo. Una contradicción con su lema

• ToNy NG (@SuNdAy1402) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo recién tome el servicio y ne están diciendo que hoy me van a suspender. No tengo ni un mes y nunca me ha llegado recibo de nada. Que es esto? Llamenme por favor o díganme se dieron publicidad falda

• Julieth Escalante G (@JujuEscalante) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Algo peor que el servicio post venta de @MovistarCo cancelar un contrato con ustedes es imposible.

• Marlon (@MarlonTatis) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  3 días sin televisión, telefonía e internet, llamando todos los días a reportar. Hoy salen, otra vez, que es qué no hay nada reportado. En serio. No adquieran servicio con @MovistarCo . Tratan a sus clientes como una basura.

• Karen De La Hoz (@karendelahozmor) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Desde el 14 de mayo sin servicio de internet y teléfono. Me cierran el caso porque ya fue solucionado por el técnico que NUNCA llegó. Ahora me piden disculpas y que me espere hasta el 31... #MandanCáscara @MovistarCo #PésimoServicio

• Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Empezamos mal, supuestamente me entregarían ayer la sim de portabilidad, hoy estoy sin datos porque los hijos de su bendita madre no me han entregado nada. Si así vamos a empezar entonces tome la decisión equivocada.

• Daniel Garcia Blanquicett (@danialejo1126) reportó hace 29 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Yo no estoy con ustedes, hay a molestar a la dueña del servicio.

• Kenya-isa (@Kenya_isha) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @wendy_clavijo @MovistarCo Querida no te dan solución por ninguna línea ni WhatsApp, toca que vays a la oficinas

• 🌺🌺killeramayor 🌺🌺 (@maje39) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo siempre la misma vaina suspenden el servicio sin enviar el recibo físico a la casa ombreee no sean tan 🤬

• Luis Alfredo Páez (@LuisAlfrePaez) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo hola! A que número puedo comunicarme para servicio técnico de televisión desde una línea no movistar?

• Leo (@jgomez819) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  La señal de celular de @MovistarCo está caída

• JRUEDA (@DRJAIRITO) reportó hace 45 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Necesito ayuda y contactarme con un asesor en Barranquilla, pero uno que sea diligente y eficiente por favor

• JOSÉ HUGO ILLERA (@JOSEHUGOILLERA) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper los señores de @MovistarCo obligan a los usuarios a permanecer a la fuerza con un plan de datos que ya no necesito, no son claros a la hora de vender. Ahí les dejo esa joyita.

• Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Si te estoy pidiendo el ****** link es por tengo el usuario y la contraseña, por empleados incompetentes como tú es que uno termina cambiando de operador

• 𝐈𝐧𝐠. 𝐘𝐞𝐧𝐧𝐢𝐟𝐞𝐫 𝐂🍒 (@YenniferCaicedo) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Tengo días intentando poner una queja y ni contestan🙄

• Lex29 (@Gennady20816799) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Hice Portabilidad recientemente y la señal de datos y voz es terrible, me toca ponerlo en modo avión para que funcione.

• Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo una ayuda por favor, me podrían dar el link para descargar Movistar play, ya que el que descargo en el pc desde la tienda de aplicaciones de Windows 10 me sale que es para ecuador y no me dice que los datos ingresados no son válidos.

• Isaac Ferreira (@Ferreiraisaac31) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo @lejuanpa13 No ves que dice que lleva MESES sin su servicio 🙄, deberían mejorar en muchos aspectos. Les doy un consejo DESAPAREZCAN @lejuanpa13

• Marlon (@MarlonTatis) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  24 horas ya sin tv, telefonía ni internet. Porque unos tipos de @MovistarCo se subieron al poste y jodieron SOLO mi servicio. El de los vecinos no. Solo el mío. Caras de *****.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Iván Riobueno, Colombia sin hambre🇨🇴 (@ivantecno3) reportó hace 4 minutos

  @unalien_mas @ClaroColombia Jajaja por lo menos tienen lo de atención @MovistarCo no tiene línea de servicio al cliente y te envía a un WhatsApp que nadie contesta.

• Feelipe⚡️ (@Fe_Rengifo) reportó hace 4 minutos

  Oigan @MovistarCo hace tres meses fueron a retirar los routers y demás equipos físicos de mi casa porque había cancelado el servicio y hoy me doy cuenta que el servicio sigue activo y me siguieron cobrando la factura, que hago? @sicsuper

• CarolinaGarcía (@CaroGarciaM) reportó hace 5 minutos

  Yo he visto pésimos servicios de atención al cliente, pero @MovistarCo se los gana a todos. Con el cuento del ChatBot no resuelven nada. Estoy sin Wifi desde el Lunes y es la hora y no aparecen.

• Royer Andres Olaya (@RoyerOlaya1) reportó hace 6 minutos

  La señal de datos de @MovistarCo es una porquería 💩💩🤡🤡

• Camilo Galeano (@CamiloClown81) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Pero al consultar en la página de @MovistarCo las condiciones de mi plan, resulta que si tengo derecho al servicio, pero ellos insisten en que no. En este orden de ideas tienen #InformacionEngañosa en su página y a través de sus asesores de venta

• rocio arenas (@chioarenasb) reportó hace 15 minutos

  Alguien que resppondar en @MovistarCo el pesimo servicio. Nadie soluciona. El peor servicio de Colombia.

• Danielle Medina (@escarchajuan_) reportó hace 20 minutos

  ¿Algo peor que @ClaroColombia ? Claro que sí, @MovistarCo Ni me activaron el celular y ya he tenido mil peos. Qué asco.

• Camilo Galeano (@CamiloClown81) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper Mi pretensión es que respeten las condiciones ofrecidas en el plan, por el área comercial ya que me en gas comunicaciones, me están negando el servicio de pasa gigas, servicio que fue ofrecido por @MovistarCo, ofrecido en su página principal y el cual se han negado a prestarme.

• sck. (@sckfabs) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Que posiblidad hay de rescindir el contrato y poner queja en la superintendencia de servicios, debido a todo eso. Llevo 3 días sin poder trabajar. solo me falta ir a las oficinas, sino fuese por el internet móvil de mi otro operador, hubiese perdido varias ventas.

• sck. (@sckfabs) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo 45o- pq según el gobiernos y los óperadores de internet, al estrato 1 se 3 subsidia en servicio, y al verificarlo, en el estrato 1 se paga 50mil pesos por un 2000kb de internet, cuando en otros lugares por 100megas vale 80mil, que mentira es esa, pq si yo soy estrato 1 (3)