Estado del servicio de Movistar en Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 1 día
Soledad	Teléfono	hace 2 días
Barranquilla	Corte Total	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 26 días
Barranquilla	Internet	hace 27 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

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  jc de varona (@jcdevarona) reportó hace 8 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo permanente. Por favor, solicito revisión técnica y apertura del caso. Quedo atento a su respuesta

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  Isabel Cortissoz (@Corticort) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Podrían por favor explicarme cómo es posible que habiendo solicitado la cancelación de mi plan hogar, hace ya más de 1 mes, adicional a que me han llamado cientos de veces a confirmar mi solicitud de cancelación y terminación del proceso, al día de hoy me sigue llegando factura?

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  𝖲𝖾𝖻𝖺𝗌𝗍𝗂𝖺́𝗇 (@sebatianfreytte) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo No gracias, hasta su servicio al cliente es PÉSIMO. No solucionan nada y siempre es que en el sector se presentan fallas y cierran el chat. PÉSIMO SERVICIO

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  Hannia Pahola (@HanniaPahola) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Y si creían que claro era malo, @MovistarCo es 10 veces peor 😡

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  Victor guerrero (@victorg_rambal) reportó hace 22 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  @MovistarCo Me hicieron portabilidad y nunca hubo una comunicacion para el envio o recepcion de la sim ..hoy activan el servicio y sorpresa ..no tengo sim para los servicios y el centro mas cercano cerrado a las 4y30pm donde el servicio es hasta las 5pm

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  Don Salas⚡ (@DonSalasAl) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo que señal tan paupérrima. No sirven!

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  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que pasa con @MovistarCo que contrata como Movistar y me matrícula en Metrotel. Suspenden el servicio con dos días de vencimiento, se paga en línea y todavía no reconectan.

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  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo cambie de plan con ustedes y ahora lo que prometieron en el plan era mentira 🤡🤡🤡

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  Titi Pizarro (@TitiPizarro16) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MilanCarrilloP @MovistarCo Si solo fuera el wifi jaja la señal de Movistar es una porquería 🙃

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  Fernando Vengoechea (@fvengoechea) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Qué operador de telefonía celular en Colombia ya maneja la Sim digital? Increíble que @MovistarCo no esté preparada para algo que ya está aquí. Mi iphone pide eSim y ellos me dicen que llegan de a 20 por ciudad. Llevo 3 dias sin voz ni datos. Qué solución propones Movistar?

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  CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No puede ser que ni @MovistarCo , ni @ClaroColombia , ni @Tigo_Colombia tengan cobertura en mi apartamento para un internet decente, y lo peor de todo ni prontas soluciones dan. Bueno, Movistar tiene pero no les da la gana de poner mas puertos.

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  jc de varona (@jcdevarona) reportó hace 36 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo permanente. Por favor, solicito revisión técnica y apertura del caso. Quedo atento a su respuesta

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  DiCaToMi (@dicatomi) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  No sé si es un problema local, dptal o nacional. Eso dijo la operadora... que podía ser cualquiera de esas 3 razones y que espere a ver si en algún momento se arregla todo. Esperamos a que los datos mueran definitivamente? @MovistarCo qué pasó?

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  Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Alguien de acuerdo con que @MovistarCo vale tres tiras de cuero de chácara? Pésimo servicio al cliente!!

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  Un tal wally (@walfonseca91) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Así cómo cuando llamo a @MovistarCo por qué mis datos están super lentos a pesar de tener llena todas las barras de señal y la solución qué me dan es qué coloque el teléfono en 3G. 😵‍💫😵‍💫😵‍💫

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  CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó hace 45 minutos desde Comando, Atlántico

  Buenas noches @MovistarCo . ¿Como hago para pedir que coloquen puertos en mi edificio? Donde puedo hacer la petición formal pues somos unos 7 apartamentos sin servicio de ninguna de las 3 compañias y sólo hay 8 puertos de movistar para 16 apartamentos. Estamos desesperados. Ayuda

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  jc de varona (@jcdevarona) reportó hace 46 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo permanente. Por favor, solicito revisión técnica y apertura del caso. Quedo atento a su respuesta

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  𝓐𝓷𝓰𝓲𝓮. (@Ang2669) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Le dije a la tipa claramente que ese plan no lo había sacado yo y que que debía hacer, me explico los pasos a seguir en fin, me dirigí al centro de experiencia de @MovistarCo, puse la queja,( el asesor me dijo que la respuesta iba a hacer negativa y que me iba a tocar pagar)

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  Fajith Martínez Cas. (@FajithMartinez) reportó hace 51 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo, cancelar con Ud un plan pospago a traves de *611, es la cosa más complicada e imposible, Una falta de respeto total. Una vez y luego de infinidades de intento se comunica uno con un asesor y le digo que voy a cancelar, cuelgan la llamada.... Luego, no contestan

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  DiCaToMi (@dicatomi) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @MovistarCo desde esta mañana estamos sin el servicio en hogar (tv, internet y teléfono) y celulares con intermitenci@... para esto pasé todos mis servicios con ustedes?? Qué desencanto. En call center no dan razón grande ni pequeña 🤨

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Santiago Albarracín (@santiagoalbar25) reportó hace 5 minutos

  @MutaFuka @MovistarCo Y aún así llaman y llaman a ofrecer planes, uno les dice que no por ese mismo motivo y siguen insistiendo. Qué voy a contratar algo que ya usé y no me sirve por esa cobertura tan horrible. Y fuera un pueblo, pero es ciudad principal

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  HTRJIMENEZ (@HTRJIMENEZG) reportó hace 6 minutos

  @janbaro @ClaroColombia El @MovistarCo malísimo también

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @jadapespa @MovistarCo @jadapespa 2/5 Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación:

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  Circombia (@CircombiaXL) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Mi problema sigue sin resolverse... publican aquí para que los contacte, pero ignoran mis mensajes 💩🤡☝🏻

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  Johan Carvajal (@JohanCa81634840) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo No me interesa . Cuando una empresa no tiene seriedad en la instalación mucho menos la tendrá en el servicio

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  Maria Camila (@Camila730391190) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Acabo de enviar mensaje tal cual indica, seguiré escribiendo por acá hasta no tener una respuesta efectiva y revisión técnica en casa

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  Mimi (@rarity_e) reportó hace 14 minutos

  ****** llevo como 4 horas en una oficina de @MovistarCo y no atienden a nadie, todo super lento y de 14 cubí***** solo están atendiendo en 3. Llevo como un mes intentando retirarme por teléfono y no hacen sino transferirme a más líneas en vez de cancelar la **** línea.

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  Princess Voodoo (@PrincesaVudu) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Me contacté por Whatsapp y por teléfono y me indican que están trabajando en la falla, que espere la llamada del técnico, no he podido trabajar, estoy a punto de perder mi trabajo, y me siguen dando largas sobre la reparación

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  Serg äM ✊🏾 (@Hades_tsK) reportó hace 17 minutos

  Señores @MovistarCo el día de hoy solicite en el CE de suba el cambio de SIM física a eSIM y nunca me llegó el correo con el QR, pero si me desactivaron la línea

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  juan.aldaz (@juanjoaldaz) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Hola @MovistarCo como hago para cancelar su servicio de porquería?