¿Está Movistar con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (30%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Soledad.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Soledad, Departamento del Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:
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Ⲋⲅ. Ⲋⳙⲇ́ⲅⲉⲍ
(@gasudelaro) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Increíble 12 horas sin servicio de @MovistarCo hogar y la respuesta que dan es “un fallo a nivel general”. Pero cuándo llega factura no ni recuerdan todas la falencias de servicio.
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Anderson
(@AndersonArizaO) reportó
desde
Baranoa, Departamento del Atlántico
Qué pasa con la señal en Baranoa, Atlántico? @Tigo_Colombia @MovistarCo
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CaroLina SV
(@CarolinaSV84) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
No puede ser que ni @MovistarCo , ni @ClaroColombia , ni @Tigo_Colombia tengan cobertura en mi apartamento para un internet decente, y lo peor de todo ni prontas soluciones dan. Bueno, Movistar tiene pero no les da la gana de poner mas puertos.
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AlexandroPRO
(@Alexandro988) reportó
desde
Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
El area de retención de @MovistarCo me llama para preguntarme el por qué me retiro del servicio. Y al explicarle todas mis razones solo alcanzaron a decirme, muchas gracias por su permanencia. O no les importa o saben que su servicio no tienen corrección.
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Luis C Galindo Cohen
(@lcgalindocohen) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
El servicio al cliente de @MovistarCo es una porquería
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CARLOS.
(@iCarlosPolo) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@EdalyanaArias @MovistarCo Manda un PQR, exponles tu caso y se ven OBLIGADOS a darte solución. Me pasó lo mismo con Claro y esa cláusula de permanencia. Gané el pleito (no dura nada la respuesta) y se anuló la cláusula.
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DiCaToMi
(@dicatomi) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Señores @MovistarCo desde esta mañana estamos sin el servicio en hogar (tv, internet y teléfono) y celulares con intermitenci@... para esto pasé todos mis servicios con ustedes?? Qué desencanto. En call center no dan razón grande ni pequeña 🤨
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RJMT
(@Profe_Matute) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@MovistarCo Su plan de #elegi Apps es una #estafa En los horarios prime los canales @CaracolTV @CanalRCN ..... CONTENIDO NO DISPONIBLE.
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Jaime t
(@JTorresnegra) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo @movistar me atiende una persona que hpta mala experiencia compro un teléfono pongo a un tercero para entrega . Y la imbécile que me atiende me dice que habrá problem y la trans 4/72 me dice que tienen reportado un tercero .llamo y me dan **** radicado .pero no sirve pa nada
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DiCaToMi
(@dicatomi) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
No sé si es un problema local, dptal o nacional. Eso dijo la operadora... que podía ser cualquiera de esas 3 razones y que espere a ver si en algún momento se arregla todo. Esperamos a que los datos mueran definitivamente? @MovistarCo qué pasó?
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Jaime t
(@JTorresnegra) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo Señores @MovistarCo @sicsuper como hago para poner una queja contra movistar y su pésimo servicio?
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RJMT
(@Profe_Matute) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@MovistarCo @Vianny_Estela LA SUPUESTA FALLA está desde que adquirí el servicio...y a eso le sumamos que la App NO funciona para todas las versiones de sistemas operativos de los Smart TV
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Max Ospino petro.
(@blackchaca) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo Buenas tardes, llevo tres días sin internet imposible comunicarse con un técnico de soporte.
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Max Ospino petro.
(@blackchaca) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo Estoy intenso por el bot desde la mañana no me da respuesta y no me indica un número para llamar con soporte técnico, llamo al 01800 que les sirve en la página me cancela la llamada y el 018000930930 no entra la llamada
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Luis Orellano C
(@luisoc18) reportó
desde
Galapa, Departamento del Atlántico
@MovistarCo @DavidSierra1214 A mí lo que me preocupa es que por ninguno de sus medios dan una solución
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Roberrezpe
(@roberrezpe) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Imposible…. No dieron para reparar un daño y llegaron técnicos de @MovistarCo e identificaron el daño, lo catalogaron de fácil resolución y usaron sus cables para sondear hasta mi casa su servicio… literal les dieron un baile y la velocidad del internet que me pusieron.. mamita
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Lexa
(@Alexand89109307) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Llevo 3 meses peleando con @MovistarCo porque uno de sus asesores comerciales coloco otro servicio a mi nombre 1 mes antes que yo colocará uno en mi casa, en el contrato está otro correo y otro número de contacto totalmente diferente al mío y la cédula ni se aprecia.
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Fernando Vengoechea
(@fvengoechea) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Qué operador de telefonía celular en Colombia ya maneja la Sim digital? Increíble que @MovistarCo no esté preparada para algo que ya está aquí. Mi iphone pide eSim y ellos me dicen que llegan de a 20 por ciudad. Llevo 3 dias sin voz ni datos. Qué solución propones Movistar?
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Ⲋⲅ. Ⲋⳙⲇ́ⲅⲉⲍ
(@gasudelaro) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo Si tan solo respondieran o dieran la cara, pero su robot no solo soluciona la “falla masiva” que lleva más de 12 horas.
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Candela pa los pies 🎉
(@llella14) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Coman ****** @MovistarCo todos son es abusivos que empresas tan ****** y la burla que somos y nadie hace nada ... Y ni me digan nada, no respetan la integridad ni el buen nombre de un cliente de más de 6 años ...
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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AlejoMcEwen
(@EwenAlejo) reportó
@ClaroTeAyuda el colmo 6 días sin internet hogar, agendan visita técnica y la aplazan y después no vienen, ayuda @sicsuper o @MovistarCo no me dejan cancelar por teléfono me cuelgan si es que sale la llamada por ni la red del móvil sirve.
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DEIBER YEISON TUNJANO BUITRAGO
(@DeiberTunjano) reportó
@MovistarCo Y eso no es nada la asesora de Movistar me indico que la linea la habia adquirido disque en Santa Marta no conozco ni Barranquilla mucho menos por alla jamas solicite un servicio @sicsuper
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Harlem.
(@Harrrlemmm) reportó
@MovistarCo No, aparte de todo nunca cumplen, pura ineficiencia en su servicio.
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mauricio
(@cachal72) reportó
@MovistarCo Tengo como 12 años de estar con este servicio de Movistar pago 45 mil pesos por 10 gigas en internet de hogar, bien caro y siempre he pagado puntual, me retrase 4 dias y me cobran de reconeccion 32.000, y es pésimo servicio solo 10 gigas, menos mal cancele eso.
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Vale Vallejo
(@Tinavaloc) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MovistarCo más de 27 horas después de realizar el pago de mi factura por PSE, el pago sigue sin aparecer reportado.y claramente con el servicio suspendido. ¿Quién me da respuesta? Lo pagos.PSE se reportan automáticamente. @sicsuper
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Vale Vallejo
(@Tinavaloc) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MovistarCo 35 horas después de pagar mi factura se Movistar Hogar por PSE sigue el pago sin estar reflejado y con el servicio suspendido. Cuando en el primer contacto me dijeron máximo en 3 horas queda solucionado. @sicsuper
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DEIBER YEISON TUNJANO BUITRAGO
(@DeiberTunjano) reportó
@MovistarCo Lo peor es que en datacredito me fijo que tengo un contrato activo de telefonia cuando nunca he solicitado un servicio voy al centro comercial unicentro a la ciudad de bogota hablo con una asesora radico queja y hoy23 de junio fue desfavorable que tengo que pagar es un robo
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LINA MARCELA
(@Marcelaaaaaac) reportó
Mis padres llevan una semana SIN INTERNET, en sincelejo, y los de @MovistarCo NO LLEGAN A ARREGLAR, Que porqueria de servicio, JAMÁS COMPREN ESO, IRRESPONSABLES.
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Henryk1205
(@henryk1205) reportó
@MovistarCo Llevo 3 días de haber realizado mi pago de línea celular y hogar ...y aún no me restablecen mis servicios Me parece el colmo que cobren por teclear un botón en su plataforma central para restablecer un servicio y cobren 27 mil pesos y no retén de.mi próxima factura.
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AdrianMoises
(@Byadrianmoises) reportó
Siguen los señores de @MovistarCo jugando con nuestro bolsillo y la @Superservicios ante tanta falla y queja no hace nada