Estado del servicio de Movistar en Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Soledad, y Puerto Colombia.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Corte Total	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

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  Ⲋⲅ. Ⲋⳙⲇ́ⲅⲉⲍ  (@gasudelaro) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Increíble 12 horas sin servicio de @MovistarCo hogar y la respuesta que dan es “un fallo a nivel general”. Pero cuándo llega factura no ni recuerdan todas la falencias de servicio.

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  jc de varona (@jcdevarona) reportó hace 6 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo permanente. Por favor, solicito revisión técnica y apertura del caso. Quedo atento a su respuesta

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  Luis Orellano C (@luisoc18) reportó hace 8 minutos desde Galapa, Atlántico

  @MovistarCo @DavidSierra1214 A mí lo que me preocupa es que por ninguno de sus medios dan una solución

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  Sixyel J. Castañeda (@sixyelcastaneda) reportó hace 11 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo El call center de servicio al cliente está caído. ¿Cuándo lo arreglarán?

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  DiCaToMi (@dicatomi) reportó hace 12 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @MovistarCo desde esta mañana estamos sin el servicio en hogar (tv, internet y teléfono) y celulares con intermitenci@... para esto pasé todos mis servicios con ustedes?? Qué desencanto. En call center no dan razón grande ni pequeña 🤨

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  cristoblangar (@CBlangar) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo SEÑORES ESTOY INCONFORME CON EL SERVICIO HE SOLICITADO UN TECNICO PRESENCIAL PARA QUE ME PONGA A FUNCIONAR UN DECO DE UN SERVICIO NUEVO Y NO HA SIDO POSIBLE

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  Ⲋⲅ. Ⲋⳙⲇ́ⲅⲉⲍ  (@gasudelaro) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Si tan solo respondieran o dieran la cara, pero su robot no solo soluciona la “falla masiva” que lleva más de 12 horas.

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  Luis C Galindo Cohen (@lcgalindocohen) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Llamar a @MovistarCo siempre es una porquería y la línea nunca sirve

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  Wendy ⓑ ™ ✨ (@twit_wybb) reportó hace 17 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo es increíble que llevamos 8 días sin servicio de internet en la oficina, un servicio que se paga a tiempo y que por su mal servicio tenemos todos los procesos en pausa @Superservicios

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  DaniS.🌸 (@DaniSojo) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @LaArrebato @MovistarCo @kathecargo A mí me mamaron gallo una semana para cancelar el servicio porque dónde estoy ahora ELLOS NO TIENEN COBERTURA!

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  Mileydis Diaz (@Diazmileydis26) reportó hace 19 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo BASTAAA YAAAA!! Que intensidad con esa llamadera a toda hora, de verdad estoy pensando seriamente en cancelar mi servicio con ustedes. No soporto una llamada más.

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  RJMT (@Profe_Matute) reportó hace 25 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo @Vianny_Estela LA SUPUESTA FALLA está desde que adquirí el servicio...y a eso le sumamos que la App NO funciona para todas las versiones de sistemas operativos de los Smart TV

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  𝐄𝐋 𝐌𝐎𝐏𝐑𝐈 𝐆𝐔𝐀𝐉𝐈𝐑𝐎 (@Elmoprisuspend2) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Son buenos para cobrar pero para tener la señal al pelo no valen cerca @MovistarCo

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  Max Ospino petro. (@blackchaca) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Buenas tardes, llevo tres días sin internet imposible comunicarse con un técnico de soporte.

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  𝖲𝖾𝖻𝖺𝗌𝗍𝗂𝖺́𝗇 (@sebatianfreytte) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo No gracias, hasta su servicio al cliente es PÉSIMO. No solucionan nada y siempre es que en el sector se presentan fallas y cierran el chat. PÉSIMO SERVICIO

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  Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 43 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo si voy yo y les digo que no voy a pagar la factura, me cortan el servicio inmediatamente. No me parece la forma de tratar a un cliente. Tenemos unos arreglos parados porque no pueden ejecutar un simple servicio.

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  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 43 minutos desde Comando, Atlántico

  La @alcaldiabquilla colocó en varios parques de la ciudad algo llamado "Internet 🛜 gratis", la vaina es que intenté conectarme a una, permite la conexión, pero, no podía ni enviar ni recibir mensajes. Tocó volver a conectarme al plan de datos de @MovistarCo

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  blessed (@Juncoluis1) reportó hace 46 minutos desde Soledad, Atlántico

  @MovistarCo NO RESPONDEN LOS DMS, respondan y solucionen mi servicio, lo quiere, nadie me atiende

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  Walter Afanador (@wallyafanador) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Para llamar a @MovistarCo servicio técnico piden hacer una llamada a larga distancia ….. que maravilla

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  Roberto Oñoro J., MEd. (@Rob_Onoro91) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Señores @MovistarCo podrían dejar de mandarme un mensaje como ventana emergente a mi celular, es realmente fastidioso. Si quisiera aumentar las GB de mi plan seguramente llamaría, pero no me interesa.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  M🪽 (@A08_29) reportó hace 10 minutos

  @exneyderismo26 @MovistarCo Yo cuando empecé con el plan de celular pagaba 60 y cuando me retiré estaba pagando dizque 95 jajaja meras ratas

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  Alejandra LH 🌙✨ (@AlejaLH) reportó hace 12 minutos

  Señores de la @sicsuper como les parece que las bellezas de @MovistarCo dicen que no suspenden un servicio por sismo vía PQR que debe ser pero llamada ahhhh pero uno llama y nunca contestan… de verdad nos toca pagarles un servicio que desde el 10 de ago no funciona?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @rdjm1963 @MovistarCo @rdjm1963 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Sebastián. (@SebastianATMCol) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo No es servicio hogar, es de llamadas :D.

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  Franco Morty (@FrankMorty) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo que ****** de señal la de Movistar hoy en Bogotá, dicen que mejoraron y no sirve ni para enviar unas simples imágenes por WhatsApp. No sirve de nada pagar el plan mensual a tiempo si la empresa no puede demostrar que en verdad mejoran el servicio al usuario.

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  Mauricio Quintero (@MauroQuintero_G) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo como hago para poder cancelar el servicio que tengo con ustedes? No responde al call….en el punto llamado “tienda de experiencia” que no tiene nada d experiencia hacen la gestión mal ademas del servicio al cliente que es pésimo…como hacemos entonces ?

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  _ferst_ (@_ferst_) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo @HPASOS Y yo esperando respuesta desde ya no sé cuando. Por favor, revisen el DM. @MovistarCo

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  Hackslabs (@HacksLabs) reportó hace 21 minutos

  Dos días de haber pagado el servicio y aún no tenemos servicio @MovistarCo

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  Andres Lopez (@FdoLopezAvila) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo señores que tengo que hacer para que me puedan atender me comunico al 6015885204 y según esa máquina no tengo servicio con ustedes, me comunico al 018000930930 y nada, llevo 3 días con el internet malo tengo 3 radicados de visita de un técnico y no ha venido nadie

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  Trujillo 🤠 (@Strujillo08) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo hijos de **** Ósea, además que pague el lunes y no se registra el pago; Me cambian el plan y me quitan el disney plus? Ojalá se vayan a la banca rota