¿Está Movistar con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (25%)
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Corte Total (15%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, El Esfuerzo y Puerto Colombia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barranquilla |
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| Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Corte Total | |
| Barranquilla |
Internet | |
| El Esfuerzo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Soledad, Departamento del Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:
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Betsy Perea
(@BluciaPerea) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@jorgecura1070 @MovistarCo nos tiene sin internet desde ayer, soy docente y lo necesito; no dicen nada no contestan para reportar el daño @AtlanticoEmi
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Laura Angulo
(@laurangulof) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo El asesor me termina el chat cada vez que le digo el problema! Me paso 8 veces, y contadas. Su chat y bot no sirven de nada. Y no, no puedo acercarme a ninguna de sus sucursales
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Enrique Noguera
(@Kikinoguera) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Daño de servicio de Internet por más de 9 días, en la Calle 16 # 21 17 Barrio La luz y la Empresa @MovistarCo no da solución al reporte del daño. Niños en clases virtuales que hacemos. @Ministerio_TIC
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Rafael A. Miranda ◢◤
(@errea16) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Oye @MovistarCo, cayó el primer aguacero y ya tu señal de datos está pésima! Mis datos están pesados y los necesito para trabajar 😡
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Edgardo Herrera
(@VeleEdgardo) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo pongan un teléfono de servicio, el 3600000 no coge nadie 🤬
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Henry Forero
(@HENRYFOREROJ) reportó
desde
Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
La urbanización La Playa sin internet por unos delincuentes venezolanos que trataron de robar un cable de cobre en calle 14 carrera 17 ! @MovistarCo trabaja en su reparación desde la mañana ! Paciencia !
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TheMasterPrime
(@TheMasterPrime9) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
1 mes tratando de cancelar el servicio, me responden ustedes por los días perdidos @MovistarCo
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walter afanador
(@wallyafanador) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Me ha sido imposible cancelar una linea de @MovistarCo necesito ayuda @sicsuper las llamadas se caen, nunca paso las preguntas de seguridad y tras de que no me prestan el servicio me estan cobrando una penalidad
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luis carlos
(@luca1174) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo soy usuario de un trío con su compañía, me he intentado comunicar con ustedes para informar de un daño en uno de los productos q tenemos con ustedes y cuando me responden después de mas de media hora de espera me cuelgan la llamada. Es una falta de respeto
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luis carlos
(@luca1174) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo ni por whatsapp, ni por voz responden a las quejas de los usuarios. Necesto reportar un daño en un producto contratado con ustedes !!!
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TheMasterPrime
(@TheMasterPrime9) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
He tratado de retirarme del servicio en 10 ocaciones este mes y me dejan la llamada en el aire @MovistarCo
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Nicolas Andres Ramirez Herrera
(@NicolasRH97) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Oyeme 12 horas sin el servicio de Internet @MovistarCo definitivamente el peor servicio
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JosefinaBlancoDugand
(@JotaBD) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@jorgecura1070 @AtlanticoEmi Jorge, hasta la fecha, nos ha ido muy bien con @MovistarCo en los tres servicios: Internet, TV y telefonía fija durante la emergencia y la cuarentena. Lo mismo digo de ellos en servicio de telefonía móvil.
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Ana Meriño🇨🇴
(@AnaMerino96) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@MovistarCo hola, no tengo internet ni tv. Acá todos teletrabajan y (como cosa rara) llamamos a reportar el problema y nos ponen a hacer una ENCUESTA. YO NO QUIERO HACER ENCUESTA QUIERO EL INTERNET.
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MIGO 🐝🥑🐝🥑🐝🥑
(@migo130680) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@ddcarrillos @Sicresponde @MovistarCo Apuesto a que llamas a reclamar y quieres cancelar servicio por incumplimiento y te dicen que no es posible porque debes pagar las multas por los meses que te hacen falta a cumplir, y si es de dar respuesta, un mes, un mes para que respondan...
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julioc
(@yuyolard) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Si @Tigo_Colombia no me aumenta las gb por mi plan de 80 mil pesos, me paso a @MovistarCo o @ClaroColombia , tienen 5 días para hacerlo.
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Enrique Noguera
(@Kikinoguera) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Daño de servicio de Internet por más de 9 días, en la Calle 16 # 21 17 Barrio La luz y la Empresa @MovistarCo no da solución al reporte del daño. Niños en clases virtuales que hacemos. @Superservicios
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Azael Guerrero
(@AzaelGuerreroC) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Aquí les dejo el número de radicado del servicio.....295335748.......... O si no vengan por sus equipos y llevenselos...... @Tigo_Colombia, @MovistarCo ...me llaman a diario ofreciódome sus servicios... Espero pronta respuesta.
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Alvaro Sandoval H
(@AlvaroJSH) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo @PtelefonicaCol Que Hp servicio tan Malo el de @MovistarCo ayer pague mi factura y cómo es posible que me quiten mis Datos y desde ayer no me han querido recibir la llamada en ese hp Whatsapp que dan ellos nunca solucionan nada
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Karla Uricochea G
(@karlauricochea) reportó
desde
Baranoa, Departamento del Atlántico
@CyndiVasquez @PenaAnzola @Caromunozb @MovistarCo Creí que solo me pasaba a mi! 🙄🥴 @MovistarCo es pésimo por Whatsapp y por *611
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jhoe Ramirez Infante
(@jhoeramirez) reportó
@CRCteresponde @MovistarCo Pues no me atendieron, supuestamente la queja que puse me dieron respuesta en la llamada y no sabía, hasta anoche me escalaron otra queja y al final tuve que pagar para poder tener servicio porque estaba incomunicado, pido por favor se investigue estos abusos.
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Giovanni Jimenez
(@giovanni0914) reportó
@MovistarCo @sicsuper Resulta que los probeomas@persisten con #movistar ofrecen 3 líneas telefónicas ( SIM CARD) y se activa 1 y a los pocos días se intenta activar las 2 restantes ( las cuales nunca dieron servicio) y sale q es culpa mía por meter el chip después de unos días
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Karencita Bernal
(@kajubeo) reportó
@MovistarCo Sigo esperando en el DM.
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Nath 🤱
(@_Nath_R_A_) reportó
Yo: Srs. @MovistarCo necesito cambira mi plan a tal Movistar: No puede solo los planes que nosotros queramos, no nos importa que lleves años con nosotros Yo: Entonces quiero cancelar mi plan Movistar: Llame a este número que nunca contestamos
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LEONEL BUITRAGO CARR
(@leonel_buit) reportó
@MovistarCo cancele el servicio desde febrero y me cobraron marzo, abril y ahora me cobran mayo, no sean sinvergüenzas estafadores. Además culpa es ustedes no pudieron seguir prestando el servicio al pasarme de un piso a otro, bajo argumento no tener cobertura.
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Omar Manjarres
(@OMAR_CASSIANI) reportó
@MovistarCo La invitación es que sean más eficientes en la prestación de servio al cliente. No es justo que los tiempos de espera de mayor a 40 minutos y te corten la llamada sin darte una atención.
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Jhoe Ramirez Infante
(@jhoeramirez) reportó
@MovistarCo Si ya lo escalaron pero después de más de 24 horas, nunca me atendieron en el *611 ni por Wp y aquí solo después de 24 horas, además cierran quejas sin ni siquiera informar al cliente ek CUN, no le explican que uno tiene la opción de recursar, entre otras, eso se debe investigar.
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Langa
(@laverdeverde4) reportó
@MovistarCo es increíble la manera como se roban la platica. Me cambian de plan sin autorización, disque el Robot me cambió… me tocó pagar 85mil mientras que mi plan era de 38mil… ladrones miserables!!! Ahora tengo que invertir mi tiempo en cancelar eso… ya voy 45min
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§əñørıtą ßłuə 💙
(@MalejaRuiz9) reportó
Es increíble la negligencia de @MovistarCo solo por vender, le roban la el celular a mi hermana y ahora le salen que para devolverle el chip tiene que sacar un plan con la excusa que la sim no estaba a su nombre. Y mi hermana tiene ese número hace más de 3 años.
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SpaleX
(@xSpAleXx) reportó
@MovistarCo pésimo servicio no solucionan en el centro de experiencia no en llamada ni en ninguna parte movistar pésimo para todo