¿Está Movistar con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (25%)
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Corte Total (15%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, El Esfuerzo y Puerto Colombia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Soledad, Departamento del Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:
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Andrea Barriga
(@AndreeBarriga) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo estoy esperando que me respondan al dm 🙄 necesito un asesor urgente
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john esneider farfán
(@DTFARFAN) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo @WinSportsTV Quisiera verlo pero ustedes no me arreglan contestan para q solucionen el problema que presenta mi servicio.
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john esneider farfán
(@DTFARFAN) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Quisiera saber quién regula las empresas de servicios públicos, @metrotelsa en convenio con @MovistarCo hacen lo que quieren con el servicio de cable. Tiene mal servicio al cliente, llevo 4 días tratando de comunicarme y me cuelgan....
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Jose Daniel Soto
(@jdanielsotobaq) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Todos las semanas toca destinar tiempo a atención con @Tigo_Colombia porque su servicio está funcionando mal. Hoy fue la gota de la paciencia. Cambiare de operador. Espero que @MovistarCo sea un mejor servicio. Menos costoso si es.
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Fernando Barros
(@ferbarros82) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo Les acabo de enviar la información por DM. Agradezco me colaboren porque deseo conocer qué plan tengo actualmente y de eso depende si continúo o no con el servicio.
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Heiki Sierra
(@heikisierra) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo Por este medio me quejo de su servicio de soporte que ofrecen por WhatsApp...después de una (3 horas) hora de estar en dicho chat, me mandan a la opcion ASESOR HOGAR, Y quedo esperando más de 10 a 15 minutos , NO ATIENDEN..se cae y se activa el bootchat. IMPOSIBLE
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Alvaro Jose Florez
(@ajfa89) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo Todavía no me han dado respuesta
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Jonathan Cortes
(@Oficialnathan28) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo aun espero respuesta del Dm enviado ayer, que gracias.
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Cristian Ariza
(@Cristianariza23) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Llevo más de 24 horas que efectúe mi pago y aun nada que me restablecen el servicio cuanto tiempo más debo esperar para que lo hagan pero pa cobrar si son puntuales y efectivos @MovistarCo
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Sebas⚡
(@sebbaas__) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ItsdoubleJaybro @Movistar Papi asi estoy yo donde mi mamá, cule servicio malo, y se aprovechan de los que no saben, pagan 130k y tienen 4mb de internet, apenas me enteré llame a cancelar y no dejaron y ppr el inconveniente nos iban a subir a 10mb y aqui sigo esperando. @MovistarCo
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Miguel Henao
(@miguelangelhs) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo Necesito comunicarme con Movistar, llevo 4 días tratando de hacerlo y es imposible además el servicio de WhatsApp no sirve para nada. Son cosas que puedo hacer por la página, necesito ayuda en serio con mi facturación. @MinTIC_responde
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Brei🐣
(@BreidysMiranda) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo y @472Colombia peleándose quien tiene el servicio al cliente más mierda del mundo
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Xenia Bertel M.
(@xenbertel) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@OscarDiazBa @JorgeRETeatro @sicsuper @MovistarCo @Tigo_Colombia En Colombia las empresas que prestan este servicio se escudan en la situación actual, pero desde siempre prometen una navegación y al los meses las megas no son las que compro el usuario, y al final los únicos perjudicados por la necesidad de tener Internet 💀🤧
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Cristian Ariza
(@Cristianariza23) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Estoy cansado de su pésimo servicio @MovistarCo
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MARAXET LIMITADA - Lula
(@MaraxetL) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo Necesito solución urgente de Movistar!!! Deben apoyar a los clientes, sobre todo en momentos de crisis!
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Mariangelica Eljadue
(@MEljadue) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo que paso con el canal de las Estrellas y telenovelas porque los sacaron de la programación cada día van peor en servicio nos mienten con una velocidad en internet q no es y ahora empiezan a quitar canales
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Fernando Barros
(@ferbarros82) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo llevo + de 2 meses tratando de consultar por la app los detalles de mi plan hogar y no me arroja información. Me he comunicado a la línea telefónica y me remiten a un chat de whatsapp en donde tampoco me ayudan. @sicsuper @TalCualOficial
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Covid Yoyito Marulanda
(@Caballitoepalo) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo buenos días señores, hace 15 días estoy tratando de hablar con alguien de ustedes para daño de internet en mi casa, nadie responde cómo hacemos para que me solucionen ?. Copio a @sicsuper para seguimiento
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Steffany Rivera Ch
(@teffyrchahin) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@cristophermr28 @MovistarCo Me ha pasado lo mismo hoy todo el día... EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE!
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VIL
(@VILYHER8) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo mal servicio. No se para que me pasé a este operador.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tatiana Cortés Buitrago
(@tacortes12) reportó
Cancelar un servicio con @MovistarCo es imposible. Se requiere control sobre estas empresas, no se atiende en las oficinas, telefonicamente no se hacen los tramites, son horas pegados al telefono... sus precios no son competitivos y no deben obligar a las personas a mantenerse
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Mauricio Rayo Ocampo
(@Mrayo_ocampo) reportó
@MovistarCo Porque obligan al usuario adquirir equipos que no necesitan cuando se contratan planes o sus asesores manejan muy mal la información?
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Cristian Rodriguez
(@rnoguera1) reportó
@MovistarCo para solicitar un servicio :v
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Mauricio Rayo Ocampo
(@Mrayo_ocampo) reportó
@MovistarCo Como un repetidor de señal me limita la instalación de fibra Optica? No es posible de activar el servicio sin el baseport obvio sino cómo venden los equipos a las personas asi no los necesiten
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el_forastero
(@el_forastero1) reportó
Porqueriastar (@MovistarCo ) sigue sin dar respuesta a los bochornosos hechos del día de ayer en su centro de Malas Experiencias en Montería, nadie da la cara.
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Stefanni Moreno
(@Tffi_0906) reportó
@MovistarCo La respuesta está predeterminada? Claramente coloque INTERNET MÓVIL, DONDE P*TAS PUSE HOGAR 🤬🤬🤬
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Sergio Leandro
(@sireleandros) reportó
@MovistarCo #movistarco @sicsuper es pésimo el servicio tanto por Whatsapp como por la línea 018000930930, ni el bot Amelia es competente. Llevo dos días esperando que me solucionen y me cuelgan en cada llamada. #denuncia por el pésimo servicio y atención.
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ameth
(@ameth8710) reportó
Señores @MovistarCo todo el día y aun no han restablecido mi servicio de Internet, que pasa ?? Ojalá fueran tan eficientes así como cobran las facturas, también estuviera el Internet. @Superservicios
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AUTOMANOSKY 🗨
(@waltermediker2) reportó
@MovistarCo Pues la verdad tengo varias quejas...en cuanto oueda le escribo al dm y le pongo en conocimiento
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Juan.
(@Trianngle) reportó
@WilliamZyrt @ClaroColombia @MovistarCo ¡Hola Solo! Intentaste reiniciar el módem? No hizo nada, verdad? Queremos hacerte perder el tiempo. 📥 Ven al directo y así podremos ignorarte y decirte que no tenemos solucion. No olvides pagar a tiempo tu recibo *Cif~