¿Está Movistar con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Soledad y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 18 días
Barranquilla	Internet	hace 18 días
Barranquilla	Corte Total	hace 22 días
Barranquilla	Teléfono	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• Fernando Barros (@ferbarros82) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Les acabo de enviar la información por DM. Agradezco me colaboren porque deseo conocer qué plan tengo actualmente y de eso depende si continúo o no con el servicio.

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo aun espero respuesta del Dm enviado ayer, que gracias.

• Brei🐣 (@BreidysMiranda) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Como es posible que yo tenga dos semanas tratando de cambiar mi plan y cada vez que me comunico con @MovistarCo se inventan mil excusas para no hacerlo, pero mija la factura puntual

• Andrea Barriga (@AndreeBarriga) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo estoy esperando que me respondan al dm 🙄 necesito un asesor urgente

• Rosemberg Cueto (@RosembergCueto) reportó hace 9 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  Pésimo el servicio de internet de @MovistarCo ojo no digo que es malo es pésimo @Ministerio_TIC @karenabudi

• Frank Lambertino (@franklambertino) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Tenga que configurar todos los equipos incluidos los d domótica, el tema es q este router lo cambiaron hace aproximadamente 2 meses sin embargo el problema no se soluciona, ayer me respondieron de servicio técnico 2 horas después q hice la solicitud, en eso estuve hasta las 10 pm

• john esneider farfán (@DTFARFAN) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Ya me solucionaron mi problema, muchas gracias!!!

• Steffany Rivera Ch (@teffyrchahin) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @jdtroncoson @MovistarCo Que operador té realizó el cambio?

• Covid Yoyito Marulanda (@Caballitoepalo) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo buenos días señores, hace 15 días estoy tratando de hablar con alguien de ustedes para daño de internet en mi casa, nadie responde cómo hacemos para que me solucionen ?. Copio a @sicsuper para seguimiento

• Dollys Acendra E (@Dolmacendra) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo uff 17mil el servicio de número privado? Me parece muy exagerado y adicional 8 el primer mes por la aplicación de este. Me decepcionó después de 10 años con ustedes... llego la hora de migrar a otra compañía telefónica

• Rosemberg Cueto (@RosembergCueto) reportó hace 27 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo hogar el peor servicio, también en atención al cliente nunca contestan y el internet pésimo pero para cobrar y suspender puntuales @Superservicios @MinTIC_responde

• Fernando Vengoechea (@fvengoechea) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ximesuarezc @MovistarCo Qué desgaste, y lo peor, estamos pagando por este pésimo servicio. Es un mal necesario.

• Brei🐣 (@BreidysMiranda) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo tiene el servicio de atención al cliente más mierda que conozco

• Ꮮᴜɪs (@Luissanchez_29) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  No sé que es peor si la atención de @MovistarCo o de @olimpicaSA, ninguno de los 2 atienden llamadas

• Heiki Sierra (@heikisierra) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Por este medio me quejo de su servicio de soporte que ofrecen por WhatsApp...después de una (3 horas) hora de estar en dicho chat, me mandan a la opcion ASESOR HOGAR, Y quedo esperando más de 10 a 15 minutos , NO ATIENDEN..se cae y se activa el bootchat. IMPOSIBLE

• Dollys Acendra E (@Dolmacendra) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Uff @MovistarCo 17mil por el servicio de número privado + 8mil de la aplicación del mismo el primer mes un poco exagerado Para ese servicio. Después de 10 años de servicio con ustedes creo que llego el momento de migrar a otra telefonía

• Brei🐣 (@BreidysMiranda) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo y @472Colombia peleándose quien tiene el servicio al cliente más mierda del mundo

• Hernan Gutierrez (@hguticassab) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Buenos días, para interponer un reclamo de línea móvil, a qué número me puedo comunicar?

• •MARIANA PULGAR• (@mariana_pulgar) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo he intentado comunicarme con uds y no hay modo, cancele mi plan desde esta mañana y aún no tengo navegación qué pasa??

• Fernando Vengoechea (@fvengoechea) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Me doy, que tragedia depender de una conexión internet para trabajar, cuando ni tenemos buenas redes y mucho menos servicio al cliente eficiente. Hoy @MovistarCo ha brillado por su ausencia.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LinaMGalindo (@LinaMGalindo1) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Adicionalmente en la app mi movistar no aparece ningún servicio adicional contratado, me parece una falta de respeto que sucedan estas cosas y más aún que movistar me niegue solucionar este inconveniente... a cuantas personas más tienen que robar

• Nancy Serpa (@NancySerpa13) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo veo que responden tweets más recientes que los míos y yo no he recibido respuesta!!!

• M (@M18578478) reportó hace 9 minutos

  Cómo es posible que @MovistarCo engañé al usuario haciéndole creer que está adquiriendo un equipo y después le envíen otro, y no nos den una solución viable para la devolución del equipo, que ya no queremos, nos mintieron y nos engañaron en la compra @sicsuper que debemos hacer?

• Eduard Mondragon (@edurabat7) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Promocionan y ni siquiera son capaces de contestar sus redes sociales, llevo 15 días sin solución y la línea telefónica la cuentan y las redes no las contestan

• WILLY (@WILLY68708607) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Señores @MovistarCo hace 3 horas les puse un DM y no me lo han respondido, necesito que me los respondan ya que supuestamente mañana se me hace un cambio de plan por la fecha de corte.

• Gabriela Hómez (@GabrielaHomez) reportó hace 14 minutos

  Gracias @MovistarCo por hacerme perder medio partido. Le pagué la gana a Win Sports para verlo, pero no tengo señal en ningún lado.

• Diego (@diegomorilloc) reportó hace 15 minutos

  @jhom4318 @MovistarCo Agregándole que cada vez que se va la luz les servicio queda obsoleto

• Stiward (@CarrenoStiward) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo saca la peor parte de mí

• Nancy Serpa (@NancySerpa13) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Necesito que por favor me ayuden a activar mi cuenta de Netflix que viene incluida en mi plan ilimidatos, hace más de una hora estoy esperando que me respondan al directo!!!

• Daniel Ortiz (@Daniiel_edu) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Pura y física ******, he hecho dos veces la solicitud para habilitar Amazon prime y no me llega ni mensaje de texto, ni correo ni nada. Y eso que llevo más de 7 años con ustedes