¿Está Movistar con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 9 horas
Barranquilla	Internet	hace 17 horas
Barranquilla	Corte Total	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• JOSE JULIO DIAZ (@JOSEDIRO) reportó hace un segundo desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Donde podría elevar una queja, tengo telefonía fija e internet, no pagué a tiempo y me están cobrando 40.000 por reconexion, 20 mil por cada servicio si se contrató un solo servicio.

• melrom (@rommelpertuz) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Desde que @MovistarCo compro a Metrotel ahora es más difícil poder contactarse con un operador, todo es automatizado antes cuando tenía problemas con el internet llamaba y me resolvian.

• Mary Campo (@MaryJCampo) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cuando uno pone el mensaje publico ahí si contestan pero cuando les mandan un DM entonces es cuando les da la gana ! 6 h para contestar un mensaje ... @MovistarCo pésimo servicio !

• Bryan Meñaca (@itsbryan04) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que servicio de internet tan nefasto tienen los de @MovistarCo.

• Joaquina! (@jael_carrillo) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia me has decepcionado me pasé a tu red y el internet está súper lento, mi teléfono siempre está en 3G, eso con @MovistarCo no me pasaba.

• Dennis Paola (@DennisUrrego) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Movistar dos día sin servicio de internet ni telefonía fija. Uno llama para una solución y dicen siempre lo mismo. En unas horas se arreglará el daño ya van dos días "las unas horas", pero para cobrar allí sí. @MovistarCo

• Dennis Paola (@DennisUrrego) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Es posible que quiera cancelar un servicio de Movistar y me dejaron esperando en la línea por una hora y al final nunca me respondieron. Ellos dicen que estaré sin servicio cuatro días porque ese es el tiempo que demoran en arreglar. @MovistarCo Quiero su ayuda @sicsuper

• Mariangelica Eljadue (@MEljadue) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Si donde no solucionan nada solo dicen q demoran 2 días después de q se pone el reporte que pésimo servicio al cliente en eso claro les gana

• Gabriel Primo Hdz (@gaboprimo) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @JoseGranadosF @MovistarCo Jajaja con la ayuda de @metrotelsa yo llevo 5 meses si usar internet de manera decente, y tienen los huevos de decir que por las líneas de atención ayudan, me mame de sus respuestas tontas...

• K💛 (@kcervantesg_) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Definitivamente de @Tigo_Colombia para @MovistarCo porque Tigo no sirve para nada!!!

• Campo Elías Camacho Marín (@CampoEcamacho) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @JoseGranadosF @MovistarCo Adelante José, sin escollos para que no desistas de la línea, esa gente es un problema, desde que asumieron a @metrotelsa también vengo teniendo inconsistencias con ellos. Saludos mi llave!

• Campo Elías Camacho Marín (@CampoEcamacho) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @metrotelsa que falta me hacen, con ustedes no tenia problemas, ahora que son @MovistarCo ni siquiera la factura me llega a tiempo, a la mañana de hoy, no había llegado, intento pagar por Internet, y la transacción es rechazada, el mes pasado pasó lo mismo

• Belisa Castilla G (@BelisaBeatriz) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Una llovizna y enseguida se va la señal de @MovistarCo @PtelefonicaCol

• ᴅᴀɴɪᴇʟ ᴀʟʙᴀ ʀ. (@danlba1) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  He solicitado ayuda a @MovistarCo por 3 canales de atención y en ninguno me han dado una solución inmediata.

• María F. Ferreira (@mafeferreirac) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo mi internet esta intermitente y se cae demasiado, hasta cuando esté pésimo servicio 😡

• Antonio “Toño” Yepes (@AntonioYepesCD) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sres @MovistarCo llevo 12 días esperando el arreglo de mi línea telefónica @metrotelsa 3606031 y no ha sido posible, @Superservicios @MinTIC_responde @Ministerio_TIC

• Daniel Martínez (@daniel_edo7) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @MovistarCo me indican un número para comunicarme con un asesor de servicio al cliente para cambios en mi plan. Porque he llamado a todos los números indicados en la página web y ninguno me da esa opción.

• Mary Campo (@MaryJCampo) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Yo he conocido servicio al cliente malo y el de @MovistarCo . Que desespero !!!!

• Mariangelica Eljadue (@MEljadue) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCol @MovistarCo es el colmo que para un daño de algo que es todo sistematizado duren 2 días hábiles para arreglarlo porque deben enviar una cuadrilla se supones q por 100 megas deben atender al cliente enseguida

• edwin daniel (@obicastro) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombiia vaya que he tenido unas ultimas semanas terrible con la navegación de internet me tiene cansado este claro. @MovistarCo ¿para cuando el servicio fibra hasta la casa aca en palmas.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Lopez (@andreswash) reportó hace un minuto

  @MovistarCo Está es la peor empresa, que servicio al cliente tan malo, nunca contestan, siempre es una grabación, me quiero pasar para claro y me han puesto mil obstáculos y no me dejan pasar, ahora resulta que disque yo no soy el titular del contrato.

• Ange (@AgarciaM24) reportó hace 3 minutos

  Cuatro dias sin Internet #une Y ahora si señal ni datos. Le van a decir a mis profesores porque no he podido hacer las entregas o lo tengo que hacer yo @MovistarCo ?

• iamsara (@SarethCharryP) reportó hace 4 minutos

  El wifi de @Tigo_Colombia y los datos de @MovistarCo no valen ni monda

• Armando (@Claver087) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo No recomiendo tomar servicio con esta empresa

• Paogarco (@Paogarco) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @CRCteresponde @sicsuper puse la queja a través de #600 pero no me quisieron dar un número de referencia de mi queja, ya que debo hacerlo frente a servicios fijos.

• samholdren (@samholdren) reportó hace 10 minutos

  @PhxICON @MovistarCo Sí! Es irónico, cierto? Incluso aunque su personal de marketing respondieron a mi tweet original para ofrecer a ayudarme, ya han pasado un par de horas y no me han dado respuesta al DM que les envié. Puro show. Todo de palabras. Nada de acción.

• Carlinho Carlinho (@carlossanti10) reportó hace 17 minutos

  Las cosas de la vida me pasé de @MovistarCo en un Plan postoago por qué la señal disque era mala para @Tigo_Colombia y por acá no está mala sino pésima jajajaja repesima ya no sabe uno ni con qué operador tener pero para cobrar si están pero nítidos

• GLORIA ANDREA 🦈 (@GLORIANDREARR) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Que porquería de asesores ! no atienden la solicitud y ni si quiera generan #de radicado , no hacen ajuste a las facturas ! Son una porquería . Llevo 2 meses. En la misma situación

• Augusto (@augallaes) reportó hace 23 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MinTIC_responde por qué @MovistarCo manda facturas sin que se haya cumplido el periodo ? Para después cobrar mora y re conexión! Eso como se llama?

• Loᥣita 🇦🇷 (@lola_bjb) reportó hace 24 minutos

  @Navarrotti08 @MovistarCo El tema es q uno no sabe cuál de todas esas empresas es peor