Estado del servicio de Movistar en Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Corte Total	hace 11 días
Barranquilla	Corte Total	hace 15 días
Barranquilla	Internet	hace 28 días
Barranquilla	Internet	hace 1 mes
Barranquilla	Internet	hace 1 mes
Barranquilla	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

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  Jaime Ángel l Pensar Corazón (@Jangele3) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo desde el viernes necesito soporte técnico por un daño exterior en la fibra óptica y ninguna línea de atención me dan respuesta. Pésima atención, pero si fuera para cobrar la diligencia es al 100. CÓMO HAGO PARA QUE ME RESUELVAN?? Es urgente, es mi trabajo!

• 
  𝑽𝒊𝒄𝒕𝒐𝒓 𝑨𝒍𝒇𝒐𝒏𝒔𝒐 🐾🐾 (@Valfonsord18) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Escribo un MD el cual me dieron una respuesta sobre algo que asumieron puedes responder mi MD nuevamente por favor y gracias @MovistarCo

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  Luis C Galindo Cohen (@lcgalindocohen) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  El servicio al cliente de @MovistarCo es una porquería

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  CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó hace 18 minutos desde Comando, Atlántico

  Buenas noches @MovistarCo . ¿Como hago para pedir que coloquen puertos en mi edificio? Donde puedo hacer la petición formal pues somos unos 7 apartamentos sin servicio de ninguna de las 3 compañias y sólo hay 8 puertos de movistar para 16 apartamentos. Estamos desesperados. Ayuda

• 
  DiCaToMi (@dicatomi) reportó hace 20 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @MovistarCo desde esta mañana estamos sin el servicio en hogar (tv, internet y teléfono) y celulares con intermitenci@... para esto pasé todos mis servicios con ustedes?? Qué desencanto. En call center no dan razón grande ni pequeña 🤨

• 
  Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo Buenas tardes, quisiera saber que paso con la visita técnica pautada para hoy en la jornada de la mañana, son las 3:05 pm y no se ha presentado nadie a mi residencia a resolver el problema.

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  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 23 minutos desde Comando, Atlántico

  Por favor @ClaroColombia no me interesa adquirir algún plan con esa entidad, saquenme de su base de datos. Estoy muy bien con el plan que tengo con @MovistarCo En estos casos, ¿La @sicsuper hace o no algo?

• 
  Augusto (@augallaes) reportó hace 23 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MinTIC_responde por qué @MovistarCo manda facturas sin que se haya cumplido el periodo ? Para después cobrar mora y re conexión! Eso como se llama?

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  Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó hace 29 minutos desde Comando, Atlántico

  Hola @MovistarCo q pasa con su mal servicio???? Desde ayer y no dan solución.

• 
  Leandro 🇨🇴 (@leandro0324) reportó hace 32 minutos desde Soledad, Atlántico

  @MovistarCo hola buen día, me regalaron un repetidor de Movistar y quiero enlazarlo con el módem, hago los pasos según las indicaciones pero el repetidor no se pone en modo WPS en el wi-fi plus. Qué puedo hacer, de qué manera sé si sirve o no?

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  Ⲋⲅ. Ⲋⳙⲇ́ⲅⲉⲍ  (@gasudelaro) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Si tan solo respondieran o dieran la cara, pero su robot no solo soluciona la “falla masiva” que lleva más de 12 horas.

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  Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó hace 39 minutos desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  Definitivamente @MovistarCo es un desastre no sirve en nada… JAJAJAJAJAJA

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  Fajith Martínez Cas. (@FajithMartinez) reportó hace 40 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo, cancelar con Ud un plan pospago a traves de *611, es la cosa más complicada e imposible, Una falta de respeto total. Una vez y luego de infinidades de intento se comunica uno con un asesor y le digo que voy a cancelar, cuelgan la llamada.... Luego, no contestan

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  𝐄𝐋 𝐌𝐎𝐏𝐑𝐈 𝐆𝐔𝐀𝐉𝐈𝐑𝐎 (@Elmoprisuspend2) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Son buenos para cobrar pero para tener la señal al pelo no valen cerca @MovistarCo

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  blessed (@Juncoluis1) reportó hace 47 minutos desde Soledad, Atlántico

  @MovistarCo NO RESPONDEN LOS DMS, respondan y solucionen mi servicio, lo quiere, nadie me atiende

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  Eliana Avendaño S. (@ElianaAvendano) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Todos los días recibo hasta 3 llamadas diarias de @MovistarCo ofreciéndome un servicio. Ya tengo varios con ustedes, soy cliente preferencial, qué más quieren? No me llamen más a ofrecerme nada! 🤬

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  Christian Solano (@CristianSolano_) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @HomeroJSanchez Yo aún esperando en @Tigo_Colombia , menos mal que en @MovistarCo si la ofrecen

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  N A Z✨ (@Nazvalencia) reportó hace 57 minutos desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  Que servicio de ****** el de ustedes @MovistarCo 😡

• 
  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo cambie de plan con ustedes y ahora lo que prometieron en el plan era mentira 🤡🤡🤡

• 
  Jaime t (@JTorresnegra) reportó hace 60 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo @movistar me atiende una persona que hpta mala experiencia compro un teléfono pongo a un tercero para entrega . Y la imbécile que me atiende me dice que habrá problem y la trans 4/72 me dice que tienen reportado un tercero .llamo y me dan **** radicado .pero no sirve pa nada

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  heidy ruiz (@heidy_rp) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo dios como hace uno para hablar con un asesor que pereza este tema del bot en la línea necesito un asesor! Me dejaron sin servicio

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  David Romero (@davidromhe) reportó hace 6 minutos

  A alguien más le pasa que el internet fibra Movistar le trabaja pésimo desde ayer, aún y así se reinicie? @MovistarCo

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  🌸Sonia ♍♿🐾😼🐱😻❤🇨🇴 (@SoniaPaisita) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo No me interesa ningún plan, ya adquirí con otro operador. Lo que necesito es que en verdad el asesor que me atendió haya cancelado el servicio y no me haya engañado, que es lo que hacen comúnmente. Cómo puedo saber que el servicio ya no lo tenga y no resulten cobrando un mes más?

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  pityvinasco (@pityvinasc71360) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Tengo problemas con el Internet y nadie responde, hasta cuando espero para que me respondan, pero eso si la factura llega muyyyyyyy cumplida y si uno se pasa u día del pago ya son 30.000 pesos más que le toca pagar de reconección 😡😡😡😡😡😡

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  Yazmin🩵 (@20DJGM) reportó hace 11 minutos

  Por qué HIJUEPUTAS, esos MALPARIDOS de @MovistarCo me dejan sin señal, como si uno no les pagara su grandísima ********* plata, malparidos, todo el tiempo me dejan sin señal, váyanse pa la ****** y cancélenme lo suyo

• 
  Ruben Dario Jaimes (@rdjm1963) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo @Movistar_Team Movistar me engañó al ofrecerme un cambio de plan. Deseo devolver al anterior. Si no me resuelven de acá al sábado ya hablé con Claro para pasarme a Claro Hogar.

• 
  Damaris Cardenas Moreno (@DamaritoR) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo hola ayer y hoy varias horas sin señal y datos que paso?

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  Daniel Restrepo (@danielrestrepot) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo como hago para comunicarme con el servicio técnico tengo problemas con el internet y no contestan en el teléfono

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @anamifranco @MovistarCo @anamifranco Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz día.

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  Lo Adarve (@ADARVE2012) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo está fallando el servicio en Cali horrible