¿Está Movistar con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 19: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, Puerto Colombia, Puerto Colombia y El Esfuerzo.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Corte Total	hace 7 horas
Barranquilla	Internet	hace 8 horas
Barranquilla	Teléfono	hace 8 horas
Barranquilla	Teléfono	hace 8 horas
Barranquilla	Internet	hace 8 horas
Barranquilla	Teléfono	hace 8 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• Augusto (@augallaes) reportó hace 18 segundos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MinTIC_responde por qué @MovistarCo manda facturas sin que se haya cumplido el periodo ? Para después cobrar mora y re conexión! Eso como se llama?

• Eliana Avendaño S. (@ElianaAvendano) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Todos los días recibo hasta 3 llamadas diarias de @MovistarCo ofreciéndome un servicio. Ya tengo varios con ustedes, soy cliente preferencial, qué más quieren? No me llamen más a ofrecerme nada! 🤬

• Alberto Devia Aragón (@betoquillero) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Lo peor en servicios al cliente es @MovistarCo se burlan del cliente 6 días sin servicio y solo me piden paciencia,@sicsuper

• Fernando Vengoechea (@fvengoechea) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Qué operador de telefonía celular en Colombia ya maneja la Sim digital? Increíble que @MovistarCo no esté preparada para algo que ya está aquí. Mi iphone pide eSim y ellos me dicen que llegan de a 20 por ciudad. Llevo 3 dias sin voz ni datos. Qué solución propones Movistar?

• Simulador JP (@gonzalezjp23) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo desde anoche a las 11pm en el Barrio el Silencio de Barranquilla el servicio de Internet, televisión y telefonía fija no funciona.. ¿como hacemos los que trabajamos desde casa?

• Hannia Pahola (@HanniaPahola) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Y si creían que claro era malo, @MovistarCo es 10 veces peor 😡

• Roberto Oñoro J., MEd. (@Rob_Onoro91) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @MovistarCo podrían dejar de mandarme un mensaje como ventana emergente a mi celular, es realmente fastidioso. Si quisiera aumentar las GB de mi plan seguramente llamaría, pero no me interesa.

• Max Ospino petro. (@blackchaca) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Estoy intenso por el bot desde la mañana no me da respuesta y no me indica un número para llamar con soporte técnico, llamo al 01800 que les sirve en la página me cancela la llamada y el 018000930930 no entra la llamada

• Alfonso Fernandez M (@AJFERNANDEZ10) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @lola_bjb @MovistarCo A mí me cobran un concepto de re conexión de abril y yo cancelé el servicio en enero, nadie me resuelve y dicen qué debo pagar

• cristoblangar (@CBlangar) reportó hace 29 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo SEÑORES ESTOY INCONFORME CON EL SERVICIO HE SOLICITADO UN TECNICO PRESENCIAL PARA QUE ME PONGA A FUNCIONAR UN DECO DE UN SERVICIO NUEVO Y NO HA SIDO POSIBLE

• Max Ospino petro. (@blackchaca) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Buenas tardes, llevo tres días sin internet imposible comunicarse con un técnico de soporte.

• RJMT (@Profe_Matute) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo @Vianny_Estela LA SUPUESTA FALLA está desde que adquirí el servicio...y a eso le sumamos que la App NO funciona para todas las versiones de sistemas operativos de los Smart TV

• cristoblangar (@CBlangar) reportó hace 35 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo LA VERDA YO ACTIVE UN PLAN Y A LA FECHA NO ME HAN REGALADO NADA FUI UN USUARIO ANTIGUO DE METROTEL POR MAS DE 10 AÑOS Y ME RETIRE POR QUE NO ME DEJARON MIGRAR PARA ADQUIRIR MOVISTAR

• 𝑽𝒊𝒄𝒕𝒐𝒓 𝑨𝒍𝒇𝒐𝒏𝒔𝒐 🐾🐾 (@Valfonsord18) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Escribo un MD el cual me dieron una respuesta sobre algo que asumieron puedes responder mi MD nuevamente por favor y gracias @MovistarCo

• 〽️ⱭܡƬ⼶Ɑ 〽️ՄѴƊᒑ (@marthicamuvdi) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  24 horas sin servicio de telefonía fija… Sin internet… Sin tv… Felicitaciones @ClaroColombia 👏🏼..!!! Alguien tiene algún contacto en @MovistarCo para el servicio de fibra óptica ???

• cristoblangar (@CBlangar) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Me hicieron que me retirará para pasarme a Movistar no le dejan migrar por no se que yo metí a mi esposa y ahora estoy jodido por q no mandan un técnico a que revise lanputa caja pabq de señal

• Un tal wally (@walfonseca91) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Así cómo cuando llamo a @MovistarCo por qué mis datos están super lentos a pesar de tener llena todas las barras de señal y la solución qué me dan es qué coloque el teléfono en 3G. 😵‍💫😵‍💫😵‍💫

• Luis Eduardo Arraut (@ArrautLuis) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo grandisimos Hijos De ****, como carajos puedo obtener atención de ustedes, he sido su cliente por muchos años, me cambie a Fibra Optica con ustedes mismos y me están facturando el plan anterior también, intento comunicarme por teléfono y me dicen

• RJMT (@Profe_Matute) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Su plan de #elegi Apps es una #estafa En los horarios prime los canales @CaracolTV @CanalRCN ..... CONTENIDO NO DISPONIBLE.

• Gustavo De la Cruz (@Tavodelacroix) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo van 3 veces que me dejan esperando para la instalación de internet de fibra óptica. Si así va a ser el servicio mejor no me instalen nada.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jay D (@Jaylvarez1) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo pedí una sim a mi casa, la sim por algún motivo no funciona (no tiene señal) ni por whatsapp ni por call Center me han dado soluciones, solo el famoso ‘vaya a una oficina principal’, no les parece ridiculo vender por internet servicios y tener que gestionar personal?

• Keely Bello (@kabp8) reportó hace 3 minutos

  Señores @MovistarCo llevamos más de 8 días sin internet ni fijo y no brindan solución, indican que el servicio se reestablece el 31 de mayo ¿Quién responde? ¿Quién responde por los daños frente al trabajo y estudio? @sicsuper

• Juan Pedraza (@Juan_pedraza) reportó hace 6 minutos

  Pensé que el servicio al cliente de @MovistarCo era mejor que el de Claro, y ya me doy cuenta que no, siento que es peor. Al menos claro por la línea telefónica contestan

• Juan David Rodríguez (@JuanRodriguez_7) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Hola, realicé el pago de la factura hogar el viernes y todavía no me aparece el pago realizado, en el banco dice procesando pago y ya me suspendieron el servicio. Porfa ayuda :(

• Jennifer (@jecarcasne) reportó hace 9 minutos

  El peor servicio al cliente del mundo es el de @MovistarCo

• Reyzzer Amezquita (@rzzr1) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @apcarrill Tengo un MES tratando de resolver la mudanza de mi decodificador ( es en la misma casa! ) Solo cambiar de 3er Piso al 1ero ( y me salen con unas excusas increíbles!!!) Y me cansé de intentar por todos los medios!!! Y se muere uno de viejo esperando que le contesten el directo

• Linda Amador (@JolieAmador) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @sicsuper El servicio de atención al usuario no puede ser peor ¿cuantos casos se debe colocar para que solucionen el servicio de televisión que presenta fallas ? Es de lo peor

• 𝓙𝓸𝓻𝓰𝓮 𝓐 𝓖𝓲𝓵 🇨🇴 (@Jorge_Gil87) reportó hace 14 minutos

  Las líneas de @MovistarCo nadie las contesta, el soporte de WhatsApp no da respuestas certeras, en fin el servicio es muy malo. Lo único bueno que tiene Movistar es cuando van a cobrar porque eso sí lo saben hacer bien y con un día de retraso te suspenden el servicio.

• Natalia Zuñiga (@natyzu07) reportó hace 22 minutos

  Cancelar un servicio con @MovistarCo por razones de trasteo y teniendo en cuenta que no tienen cobertura en la nueva ubicación es un viacrusis. Para hacer el contrato con un nuevo cliente no tienen ningún problema. Pero para cancelarlo es imposible.

• Lasidra28 (@Lasidra28) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Diez días sin Internet de Movistar y quieren saber el descuento $800 pesos. Pésimo servicio