¿Está Movistar con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 10: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (23%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (9%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, Puerto Colombia y El Esfuerzo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Wi-fi | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Soledad, Departamento del Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:
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Dollys Acendra E
(@Dolmacendra) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Uff @MovistarCo 17mil por el servicio de número privado + 8mil de la aplicación del mismo el primer mes un poco exagerado Para ese servicio. Después de 10 años de servicio con ustedes creo que llego el momento de migrar a otra telefonía
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Brei🐣
(@BreidysMiranda) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo tiene el servicio de atención al cliente más mierda que conozco
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Frank Lambertino
(@franklambertino) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@MovistarCo Tenga que configurar todos los equipos incluidos los d domótica, el tema es q este router lo cambiaron hace aproximadamente 2 meses sin embargo el problema no se soluciona, ayer me respondieron de servicio técnico 2 horas después q hice la solicitud, en eso estuve hasta las 10 pm
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Fernando Vengoechea
(@fvengoechea) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ximesuarezc @MovistarCo Qué desgaste, y lo peor, estamos pagando por este pésimo servicio. Es un mal necesario.
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𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋
(@Bedealar) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo ni por la página, ni por WhatsApp, ni por llamada, por ningún lado le responden a uno, que lamentable ver como ha decaído su servicio al cliente tan excelente de antes... #MALSERVICIO
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ブルジャン 🗝
(@Badlez21) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hola @MovistarCo me tienes hptamente aburrido, ni sirve, ni arreglan, ni contestan.
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Rosemberg Cueto
(@RosembergCueto) reportó
desde
Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@MovistarCo hogar el peor servicio, también en atención al cliente nunca contestan y el internet pésimo pero para cobrar y suspender puntuales @Superservicios @MinTIC_responde
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ブルジャン 🗝
(@Badlez21) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Amanecí de malas por que no puedo ver @UmbrellaAcad por que @MovistarCo no me soluciona el problema con el internet.
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•MARIANA PULGAR•
(@mariana_pulgar) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo he intentado comunicarme con uds y no hay modo, cancele mi plan desde esta mañana y aún no tengo navegación qué pasa??
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Brei🐣
(@BreidysMiranda) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Como es posible que yo tenga dos semanas tratando de cambiar mi plan y cada vez que me comunico con @MovistarCo se inventan mil excusas para no hacerlo, pero mija la factura puntual
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john esneider farfán
(@DTFARFAN) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo Ya me solucionaron mi problema, muchas gracias!!!
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𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋
(@Bedealar) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo desde ayer en la mañana intento comunicarme con un asesor técnico porque no tengo internet, trabajo desde casa y solamente me dieron un reporte y ya. Hoy dejó de funcionar el teléfono desde la mañana y he intentado comunicarme y el bot de WhatsApp me deja esperando.
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𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋
(@Bedealar) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo necesito que me den una solución o que por lo menos tengan la delicadeza de poner a un ser humano y no un robot a atender los casos técnicos, pero no simplemente olvidarlo a uno ahí esperando todo el día al bot de WhatsApp 😡😠😤
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Ariel F. 👽
(@Flrz02) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo que servicio al cliente tan terrible que tienen, estoy tratando de comunicarme por un SMS de cobro que me llegó y ni la agencia, ni ustedes por ningún canal
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George Castroman
(@castromanBB) reportó
desde
Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@MovistarCo Ni les creas. Te piden todos los datos por DM y después no hacen nada para solucionar el problema. Ya me pasó. Me engañaron para hacer la portabilidad. Prometieron beneficios q no cumplieron. Falsos!!
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𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋
(@Bedealar) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo HAS CAÍDO SUPER BAJO. NO DARLE RESPUESTA A LOS CLIENTES POR UNA FALLA TÉCNICA O LO QUE SEA NO ES UN BUEN SERVICIO, JAMÁS. OJALÁ NO LLEGUE LA FACTURA COMPLETITA...
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Dollys Acendra E
(@Dolmacendra) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo uff 17mil el servicio de número privado? Me parece muy exagerado y adicional 8 el primer mes por la aplicación de este. Me decepcionó después de 10 años con ustedes... llego la hora de migrar a otra compañía telefónica
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Steffany Rivera Ch
(@teffyrchahin) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@jdtroncoson @MovistarCo Que operador té realizó el cambio?
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Rosemberg Cueto
(@RosembergCueto) reportó
desde
Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
Pésimo el servicio de internet de @MovistarCo ojo no digo que es malo es pésimo @Ministerio_TIC @karenabudi
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𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋
(@Bedealar) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo llamo a la línea que uno debe llamar desde un celular de otro operador y la llamada se cuelga, en la app dicen que están mejorando para dar un mejor servicio y no puede ayudar. Y el Bot de WhatsApp me tiene esperando un asesor todo el día. 2 días de trabajo perdidos.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Darío Thorrens Rojas
(@DoctoAmigo) reportó
Y no pude ver los #Oscar porque @MovistarCo nunca me dio una solución de televisión y para rematar ahora me cobra doble servicio. Que martirio con esa empresa.
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Turro Feliz
(@Quienesesteman) reportó
@MovistarCo Lo compre en una tienda Movistar, y les dije para que era, si no fueron capaces de decirme allá que no lo soportaba no me imagino el resto de servicio al cliente.
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Carlos F. Armenta
(@cfarmenta) reportó
@MovistarCo más de 2 meses y no resuelven la falta de buena señal de internet. No vienen a revisar y pésimo servicio al cliente y solo dicen que van a escalar la solicitud. La factura llega cumplida,toca pagarla o cortan el servicio porque además cobran reconexión PESIMO SERVICIO
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PolFon
(@33mil_a) reportó
@MovistarCo Su servicio ya no vale la pena, nod ejan acceder al router y ahora ni cambiar la clave wifi por mi movistar, son una perdida de dinero, porque su conexion deja mucho que desear.
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Cuadrado
(@alcuadradop) reportó
llevo más de DOS SEMANAS! con la pésima señal de @MovistarCo llamo y le dan largas al asunto, diciendo que “ya realizaron las correcciones necesarias u que tenga paciencia” pero esto ya es el colmo!!
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Wilson E Alzate V
(@wilsonealzate) reportó
Algún assesor de @Tigo_Colombia o de @MovistarCo o de cualquier empresa de internet hogar que nos ofrezca mejor servicio que los hijos de **** de @ClaroColombia y se contacte x favor
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Moni Vallejo
(@monivallejo) reportó
@MovistarCo Será que 24h después es suficiente tiempo para que me respondan? Me roban de frente y fuera de eso me ilusionan con una atención al cliente que no existe! Ayuda @sicsuper esta gente se está saltando la normatividad del @MinTIC_responde
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silvio paz Martinez
(@arbeypaz5) reportó
Que mal atención al público en @MovistarCo Cali calle 10 carrera 6 en Cali de 17 módulos q tengo a la vista solo cuatro atienden clientes los demás no tiene asesores o están mirando sus monitores...respeten el tiempo de sus clientes...
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RUBEN DARIO MARTINEZ
(@rudamarsan) reportó
@MovistarCo pido de que se comuniquen conmigo a mi cel, ya que ni por la línea telefónica ni por el watssapp de ustedes ha sido posible. Quiero solicitar la cancelación del servicio contratado con ustedes. No haré más solicitud Traslado queja a la SIC
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Andrea
(@AndreitaG19) reportó
@MovistarCo El 1 de marzo me instalaron el servicio de Movistar, supuestamente con 3 meses gratis de Amazon. Desde el día de ayer marzo 26 no hay servicio de Amazon . Que sucede?