¿Está Movistar con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Malambo.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 4 días
Barranquilla	Teléfono	hace 6 días
Barranquilla	Corte Total	hace 6 días
Barranquilla	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• Renaldo López (@renlopezs) reportó hace 30 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo llama un domingo a las 9:00 am para preguntar si pueden enviar una cuadrilla a revisar el problema, se les dice que si, que los estamos esperando... Son las 4:00 pm y seguimos esperando.. Otro día perdido gracias a ustedes y 15 días para atender un llamado

• Renaldo López (@renlopezs) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo dice tener mi caso "en prioridad"... Solo pregunto cuál es el significado de prioridad para ellos... Si ya van 72 horas de espera.

• Josefina Congote (@CongoteJosefina) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo @elheraldoco @Superservicios sin conexión de red inalámbrica. Imposible comunicación con @MovistarCo

• Claudia Henríquez (@ClauHenriquezS) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo bonita vaina... @metrotelsa es vendido a @MovistarCo y salió peor la cura que la enfermedad. Esta porquería está caída y no he podido reproducir nada. @sicsuper cuándo sacarán esta empresa del mercado, que se vayan, que no es buena. #MovistarCaído

• Renaldo López (@renlopezs) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Y en mi caso llevo dos semanas con intermitencia. Y en este momento 48 horas sin servicio y sin solución por parte de ustedes @MovistarCo

• Renaldo López (@renlopezs) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Gracias a @MovistarCo llevo 72 horas sin Internet, 15 días esperando a que solucionen un problema y de paso me voy a perder el evento de @ufc... Se están ganando ya a @ElectricaribeSA

• Renaldo López (@renlopezs) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ya es como la 4ta vez con el mismo @MovistarCo, no se que problema interno tienen, pero gracias a eso siempre me hacen perder tiempo esperando al técnico y mandan al equivocado, y ahora dos días son el. Servicio de Internet

• Renaldo López (@renlopezs) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Gracias a @MovistarCo llevo esperando su visita y respuesta desde el miércoles, me perdí ayer el evento de @BellatorMMA, no pude asistir a la iglesia hoy y me perderé esta noche el evento de @ufc. Y eso que supuestamente el caso está en prioridad @sicsuper

• Josefina Congote (@CongoteJosefina) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo @elheraldoco de nuevo sin internet en Barranquilla, fallando con demasiada frecuencia yeso q es fibra óptica

• Andrés Martínez I. (@MartinezIguaran) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @CarlosLlanes26 @MovistarCo Cuando estés en tu casa u oficina y conectado al wifi, deshabilita los datos móviles. Lo mismo me pasó con Claro. Si la señal de wifi está intermitente, automáticamente el celular coge los datos móviles y uno confiado que está con wifi.

• Renaldo López (@renlopezs) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo que pésima experiencia en cuanto al servicio con ustedes. Este domingo se cumplen dos semanas desde que llamamos por un problema de intermitencia en el servicio Internet, y ya son 48 horas que no tenemos nada de este servicio, adicional de todo el tiempo perdido

• Renaldo López (@renlopezs) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Nick_Jarrot @MovistarCo O peor aun después de como 10 minutos para que contesten en atención al cliente, dejan en mute el teléfono o simplemente cuelgan la llamada. Realmente un descaro por parte de @MovistarCo... Qué se debe hacer en este caso @sicsuper

• Antonio “Toño” Yepes (@AntonioYepesCD) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @CRCCol @jorgesalgado1 @metrotelsa @CRCteresponde Desde que @metrotelsa pasó a manos de @MovistarCo nunca atienden las llamadas, el internet es inestable, no funciona por largos periodos y las líneas de atención cortan las llamadas, nadie resuelve @Superservicios @CRCCol

• Milanetto™ (@MilanCarrilloP) reportó hace 50 minutos desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Señores, yo no puedo darle esos datos porque yo desconozco quién es el titular, por error me están enviando eso, creo más bien que con el número de referencia que allí indican, ustedes deben identificar ese titular, PORQUE NO SOY YO.

• Sergio Borrero Díaz (@SergioABorrero) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Todos los vecinos creen que los contratistas hacen mal su trabajo para que les paguen más. Si es así, los perjudicados somos los usuarios. ¡Ayuda! #NoMásMetrotel #NoMásMovistar @metrotelsa @MovistarCo @sicsuper

• Renaldo López (@renlopezs) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Con ustedes señores @MovistarCo el remedio resulta peor que la enfermedad. Se llama por una intermitencia en el servicio, primero envían al técnico que no es, después envían "al que si es" pero este termina dejándonos sin servicio

• Andrea Yunque Zuleta (@AYunqueZuleta) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Estoy desesperada con el pésimo servicio de @MovistarCo No contestan el teléfono, los chats...

• ∞ (@Kathelinleal) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  El peor servicio más de 8 días de instalados sus servicios y hasta la fecha si el internet ha servido dos horas es mucho @MovistarCo #Metrotel

• Cori Ureche™ (@CoriUrecheG) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @iJuanMac @MovistarCo Nunca, pagas tu factura y luego pides cancelar en centro de servicio, luego ahí mismo pedías instalar en una nueva dirección y listo 😊

• José Granados Fdz. (@JoseGranadosF) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo presenta "falla nacional", responde operadora; dice que hay que esperar 30 minutos para hacer llamadas. @MinTIC_responde @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Ramos ☀︎🎵🎧📻🎸 (@jiramos64) reportó hace 59 segundos

  @MovistarCo No crees que es sumamente incomodo para el cliente, ? eso se ve como si de alguna forma las preguntas son para que uno falle , y asi poder vender el plan, insisto donde esta estipulado que siendo el titular con cedula en mano le hagan preguntas @MinTIC_responde

• CARLOS BLANCO (@CARLOSBLANCO10) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper Ahora dicha empresa me tiene reportado en centrales de riesgo sin ningún soporte de la supuesta deuda de hace 13 años con @MovistarCo. Quien regula estás empresas, quién defiende a los usuarios y el buen nombre?

• Jorge Ramos ☀︎🎵🎧📻🎸 (@jiramos64) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @GranEstacionCC Lo de las preguntas para que... si es uno con cedula en mano quien hace el tramite, luego de eso si la vallidacion no es exitosa...entonces le dicen a uno que la otra manera es con un plan NUEVO de post pago, eso me parece un abuso...para que colocan en su pagina web que si

• Jorge Ramos ☀︎🎵🎧📻🎸 (@jiramos64) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @GranEstacionCC @MinTIC_responde En la pagina WEB de movistar dice que las e-sim , son para planes prepago y pospago, por que lo obligan a uno a comprar entonces un plan post-pago , solo por que no responde unas preguntas , cuando es el titular de la linea el que esta haciendo el tramite¡ ABUSO

• JOSE JULIO GUEVARA (@JOSEJGUEVARAC) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo 24 horas sin servicio fijo, sin internet, ni televisión y en servicio al cliente después de 20 min en la línea, dicen q el sistema arroja una falla masiva en el sector... Deficiente la atención... Cómo para cancelar los planes con ellos... Ni siquiera avisan...

• fuanchito (@fuanchito0986) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Q hace un par de meses me tocó portarme a otro operador por q la señal de ustedes es muy débil dónde vivo

• Gloria Acosta Ferro (@gloriacofe) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @sicsuper señores Movistar llevo más de 48 horas sin servicio hogar y no se han comunicado. Necesito que me restablezcan el servicio urgentemente

• juan pablo maldonado (@jpmaldonado85) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo como me comunico con un humano???, me suspendieron el servicio por mora, cosa que no es cierto, pero como hago para probarlo si no me dejan hablar con nadie y me cuelgan la línea? Q puedo hacer?

• Jorge Ramos ☀︎🎵🎧📻🎸 (@jiramos64) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo En la pagina WEB movistar dice que las e-sim , son para planes prepago y pospago, por que lo obligan a uno a comprar entonces un plan post-pago , solo por que no responde unas preguntas , cuando es el titular de la linea el que esta haciendo el tramite¡ ABUSO

• GarcíaGonzML (@KleiverGG) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo no ayuda y nos dejaron sin Internet