¿Está Movistar con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Puerto Colombia, Comando y El Esfuerzo.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 2 horas
Barranquilla	Internet	hace 10 horas
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Teléfono	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	E-mail	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• Covid Yoyito Marulanda (@Caballitoepalo) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo buenos días señores, hace 15 días estoy tratando de hablar con alguien de ustedes para daño de internet en mi casa, nadie responde cómo hacemos para que me solucionen ?. Copio a @sicsuper para seguimiento

• Fernando Vengoechea (@fvengoechea) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ximesuarezc @MovistarCo Qué desgaste, y lo peor, estamos pagando por este pésimo servicio. Es un mal necesario.

• Fernando Barros (@ferbarros82) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo llevo + de 2 meses tratando de consultar por la app los detalles de mi plan hogar y no me arroja información. Me he comunicado a la línea telefónica y me remiten a un chat de whatsapp en donde tampoco me ayudan. @sicsuper @TalCualOficial

• Ꮮᴜɪs (@Luissanchez_29) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  No sé que es peor si la atención de @MovistarCo o de @olimpicaSA, ninguno de los 2 atienden llamadas

• Fernando Vengoechea (@fvengoechea) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Me doy, que tragedia depender de una conexión internet para trabajar, cuando ni tenemos buenas redes y mucho menos servicio al cliente eficiente. Hoy @MovistarCo ha brillado por su ausencia.

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo aun espero respuesta del Dm enviado ayer, que gracias.

• Fernando Barros (@ferbarros82) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Les acabo de enviar la información por DM. Agradezco me colaboren porque deseo conocer qué plan tengo actualmente y de eso depende si continúo o no con el servicio.

• Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Todos las semanas toca destinar tiempo a atención con @Tigo_Colombia porque su servicio está funcionando mal. Hoy fue la gota de la paciencia. Cambiare de operador. Espero que @MovistarCo sea un mejor servicio. Menos costoso si es.

• MARAXET LIMITADA - Lula (@MaraxetL) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Necesito solución urgente de Movistar!!! Deben apoyar a los clientes, sobre todo en momentos de crisis!

• Cristian Ariza (@Cristianariza23) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Llevo más de 24 horas que efectúe mi pago y aun nada que me restablecen el servicio cuanto tiempo más debo esperar para que lo hagan pero pa cobrar si son puntuales y efectivos @MovistarCo

• john esneider farfán (@DTFARFAN) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo @WinSportsTV Quisiera verlo pero ustedes no me arreglan contestan para q solucionen el problema que presenta mi servicio.

• Brei🐣 (@BreidysMiranda) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo y @472Colombia peleándose quien tiene el servicio al cliente más mierda del mundo

• john esneider farfán (@DTFARFAN) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Quisiera saber quién regula las empresas de servicios públicos, @metrotelsa en convenio con @MovistarCo hacen lo que quieren con el servicio de cable. Tiene mal servicio al cliente, llevo 4 días tratando de comunicarme y me cuelgan....

• Andrea Barriga (@AndreeBarriga) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo estoy esperando que me respondan al dm 🙄 necesito un asesor urgente

• •MARIANA PULGAR• (@mariana_pulgar) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo he intentado comunicarme con uds y no hay modo, cancele mi plan desde esta mañana y aún no tengo navegación qué pasa??

• Steffany Rivera Ch (@teffyrchahin) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @jdtroncoson @MovistarCo Que operador té realizó el cambio?

• Heiki Sierra (@heikisierra) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Por este medio me quejo de su servicio de soporte que ofrecen por WhatsApp...después de una (3 horas) hora de estar en dicho chat, me mandan a la opcion ASESOR HOGAR, Y quedo esperando más de 10 a 15 minutos , NO ATIENDEN..se cae y se activa el bootchat. IMPOSIBLE

• Hernan Gutierrez (@hguticassab) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Buenos días, para interponer un reclamo de línea móvil, a qué número me puedo comunicar?

• Steffany Rivera Ch (@teffyrchahin) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @cristophermr28 @MovistarCo Me ha pasado lo mismo hoy todo el día... EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE!

• Cristian Ariza (@Cristianariza23) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Estoy cansado de su pésimo servicio @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Mario (@JoseMarGGPTO) reportó hace 7 minutos

  @LzcLory @MovistarCo en movistar uno se limita mucho por esa cobertura que no abarca mucho entonces solo lo dejan a uno es incomunicado y con muchos problemas

• Maira Alejandra (@Maialep30) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Es que no les creo una ****** pero espérate que voy a ver si tanta belleza es cierta

• Esteban Calvo P (@EstebanCalvoP) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo De lo peor y para cancelar es supremamente dificil no hay como radicar un derecho de peticion dificil la peor empresa

• Dylan rojas (@DylanrojasP) reportó hace 19 minutos

  @MauricioELMJR @gustavosalazarg @MovistarCo no hay de otra mas que cambiarse de servicio y recuperar la dignidad lejos de movistar donde uno si puede tener beneficios y calidad en varios aspectos

• Dabren (@hablatbb) reportó hace 19 minutos

  O sea que cuando no saben que respuesta darle al cliente cuelgan? Después se emputan si uno les dice hasta del mal que se van a morir, QUE SERVICIO TAN MALO @MovistarCo

• Jhon Jairo Amaya (@jhoko01) reportó hace 20 minutos

  @AyMariaCandela @MovistarCo Y la señal es una basura, en mi casa, en pleno ciudad (Villavicencio a tres cuadras de la sede principal de movistar), en una casa se un piso, sin edificios grandes alrededor, mi hermano y mi mamá no tenían señal. Era imposible llamarlos

• marlon martines (@marlonmLMD) reportó hace 21 minutos

  @LzcLory @MovistarCo con movistar uno no tiene una comunicacion que de gusto mas bien da es rabia que la cobertura sea tan limitada y lo dejen a uno sin señal a toda hora

• Mauricio Suleiman (@MauricioELMJR) reportó hace 21 minutos

  @GeOrGe_12_04 @MovistarCo el portarse a movistar ahora se es estar en lo de mas mala calidad con limitacion y problemas de señal en todo momento

• Jose Mario (@JoseMarGGPTO) reportó hace 24 minutos

  @shairamro @MovistarCo ya no se preocupan por que uno tenga un buen servicio es muy fastidioso ser parte de @MovistarCo y tener uno tanto problemas de señal

• juan carlos hassan (@juancarlosHPT) reportó hace 26 minutos

  @LzcLory @MovistarCo son servicios que no valen la pena comprar porque uno si esta perdiendo dinero pero a cambio de nada porque un servicio mediocre si es