¿Está Movistar con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días
Barranquilla	E-mail	hace 22 días
Barranquilla	Corte Total	hace 24 días
Barranquilla	Teléfono	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• Fernando Vengoechea (@fvengoechea) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ximesuarezc @MovistarCo Qué desgaste, y lo peor, estamos pagando por este pésimo servicio. Es un mal necesario.

• Fernando Barros (@ferbarros82) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Les acabo de enviar la información por DM. Agradezco me colaboren porque deseo conocer qué plan tengo actualmente y de eso depende si continúo o no con el servicio.

• Brei🐣 (@BreidysMiranda) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Como es posible que yo tenga dos semanas tratando de cambiar mi plan y cada vez que me comunico con @MovistarCo se inventan mil excusas para no hacerlo, pero mija la factura puntual

• Frank Lambertino (@franklambertino) reportó hace 12 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Tenga que configurar todos los equipos incluidos los d domótica, el tema es q este router lo cambiaron hace aproximadamente 2 meses sin embargo el problema no se soluciona, ayer me respondieron de servicio técnico 2 horas después q hice la solicitud, en eso estuve hasta las 10 pm

• Dollys Acendra E (@Dolmacendra) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Uff @MovistarCo 17mil por el servicio de número privado + 8mil de la aplicación del mismo el primer mes un poco exagerado Para ese servicio. Después de 10 años de servicio con ustedes creo que llego el momento de migrar a otra telefonía

• •MARIANA PULGAR• (@mariana_pulgar) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo he intentado comunicarme con uds y no hay modo, cancele mi plan desde esta mañana y aún no tengo navegación qué pasa??

• Brei🐣 (@BreidysMiranda) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo y @472Colombia peleándose quien tiene el servicio al cliente más mierda del mundo

• Andrea Barriga (@AndreeBarriga) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo estoy esperando que me respondan al dm 🙄 necesito un asesor urgente

• john esneider farfán (@DTFARFAN) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Ya me solucionaron mi problema, muchas gracias!!!

• Fernando Vengoechea (@fvengoechea) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Me doy, que tragedia depender de una conexión internet para trabajar, cuando ni tenemos buenas redes y mucho menos servicio al cliente eficiente. Hoy @MovistarCo ha brillado por su ausencia.

• Covid Yoyito Marulanda (@Caballitoepalo) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo buenos días señores, hace 15 días estoy tratando de hablar con alguien de ustedes para daño de internet en mi casa, nadie responde cómo hacemos para que me solucionen ?. Copio a @sicsuper para seguimiento

• Heiki Sierra (@heikisierra) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Por este medio me quejo de su servicio de soporte que ofrecen por WhatsApp...después de una (3 horas) hora de estar en dicho chat, me mandan a la opcion ASESOR HOGAR, Y quedo esperando más de 10 a 15 minutos , NO ATIENDEN..se cae y se activa el bootchat. IMPOSIBLE

• Ꮮᴜɪs (@Luissanchez_29) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  No sé que es peor si la atención de @MovistarCo o de @olimpicaSA, ninguno de los 2 atienden llamadas

• Hernan Gutierrez (@hguticassab) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Buenos días, para interponer un reclamo de línea móvil, a qué número me puedo comunicar?

• Rosemberg Cueto (@RosembergCueto) reportó hace 39 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  Pésimo el servicio de internet de @MovistarCo ojo no digo que es malo es pésimo @Ministerio_TIC @karenabudi

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo aun espero respuesta del Dm enviado ayer, que gracias.

• Brei🐣 (@BreidysMiranda) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo tiene el servicio de atención al cliente más mierda que conozco

• Steffany Rivera Ch (@teffyrchahin) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @jdtroncoson @MovistarCo Que operador té realizó el cambio?

• Rosemberg Cueto (@RosembergCueto) reportó hace 55 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo hogar el peor servicio, también en atención al cliente nunca contestan y el internet pésimo pero para cobrar y suspender puntuales @Superservicios @MinTIC_responde

• Dollys Acendra E (@Dolmacendra) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo uff 17mil el servicio de número privado? Me parece muy exagerado y adicional 8 el primer mes por la aplicación de este. Me decepcionó después de 10 años con ustedes... llego la hora de migrar a otra compañía telefónica

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Orlando Jr. (@Orlando_Mtnez77) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Señores, desde las 6am hay un cable de fibra óptica tirado en el piso, nos tiene sin internet, y por más que tratamos de comunicarnos con ustedes ha sido imposible. Contesta un robot QUE NO SIRVE NI SATISFACE!!

• 𝐉𝐞𝐧𝐧𝐲 𝐉𝐚𝐫𝐚𝐦𝐢𝐥𝐥𝐨 (@jennyjarapulga) reportó hace 7 minutos

  .@MovistarCo ¿A cuál santo me debo encomendar para poder cambiar mi plan de datos?

• Guillermo (@Guillermodf08) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo #SaludMentalEs es que Movistar no realice cobros injustificados en la factura, como me lo hicieron, cobrando un servicio de combo+ que no se ha utilizado, y que se escriba por mensaje interno y no respondan

• LEONARDO LAITON (@leolaiton1) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo hasta qué hora restablecen el servicio?????

• jaynner Acosta (@JayAcostab) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Llevo tres días llamando para cancelar el servicio y los muy HP me cuelgan las llamadas aprovechandose de aquellos que no tenemos la oportunidad de acercarnos a uno centro de atención, @MovistarCo que porquería de empresa son ustedes en cuanto a servicio

• Cesar Azuero (@CesarAzuero1) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo por que su servicio al cliente es tan malo??? No hay derecho de que le permitan a una empresa con esa calidad de servicio funcionar. Todo el día sin comunicación ni ninguno de los servicios que ofrecen y nadie atiende ni da razón!!!

• luis de jesus gamez (@luisgamvi) reportó hace 20 minutos

  srs @MovistarCo Me están robando . Solicite el traslado de unos servicios moviles a otra ciudad , posteriormente la cancelación del servicio y hoy me dan la sorpresa de que en vez de trasladarme los servicios me crearon una nueva linea. #nomasabuso . @MinTIC_responde @sicsuper

• Juan Osorio (@juanito191121) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Buenas noches, hace 2 semanas estoy esperando una visita técnica de Movistar en Envigado y no van. Quiero cancelar debido a esto y me obligan a pagar cláusula. Ya hice la respectiva denuncia en la Súper Intendencia ñ.

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 28 minutos

  Muy oportunos para cobrar pero para solucionar no tanto. Por favor una respuesta @MovistarCo

• Alejo U.🎃 (@ego125) reportó hace 28 minutos

  Porque me pasé de operador en un plan con más beneficios y similares características por casi el 50% menos en costo. Adiós, deshonestos @MovistarCo.