¿Está Movistar con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, El Esfuerzo y Puerto Colombia.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	E-mail	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 6 días
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Corte Total	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• Ema Maldonado Meza (@Emmaldonado) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia y @ClaroColombia hagan su magia. ¿Por qué debería usar sus servicios de internet? Soy cliente @MovistarCo y no me da respuesta ni ayuda.

• Humberto Almanya (@zoomhummer) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  12 días y nada que se presentan los técnicos de @MovistarCo para un movimiento de módem de fibra. 4 citas incumplidas sin ni siquiera avisar. Línea de servicio al #cliente se lavan las manos y los de agendamiento solo reprograman. Quién responde? @Superservicios @Ministerio_TIC

• Marlon (@MarlonTatis) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Imagínate tener el servicio funcionando de @MovistarCo , y que en un momento lleguen unos técnicos a las afueras de tu casa y dañen el servicio. Y que, luego de preguntarles, te digan que es que estaba dañado (cuando no lo estaba), seguidamente a esto, se fueron. ???????

• 🦋Doña Sandra B🦋 (@DonaSandraB) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pereza tanta quejadera, pero es que @MovistarCo no tiene ningún canal de servicio al cliente para los productos de hogar.

• Lala 👩🏻‍💻 (@lalamadridr) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Siempre me he sentido a gusto con @MovistarCo hasta que la señal es terrible en el apto nuevo.

• Jorge Bedoya C (@jorgebedoyacm) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @AMaestreCeledon @MovistarCo Y los del call center tienen pésima señal, se escucha mal.... En fin.

• Hues Laurens  (@HuesLaurens) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Increible llevo un mes esperando una llamada de @MovistarCo para cambiar de duo a trío, Y NADA que llaman, QUE SERVICIO TAN MALO !!!

• Yulis Salas (@yulissalas) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Llamo y llamo y no responden en @MovistarCo que mal servicio

• 🦋Doña Sandra B🦋 (@DonaSandraB) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Necesito trasladar el servicio a mi nueva residencia y no tengo con quien comunicarme de Movistar

• Yulis Salas (@yulissalas) reportó hace 33 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  También ayer les escribí por MD, aquí en Twitter y me dicen que la línea está pre-cancelada... Ahhh, una línea nueva (eso me dijo el asesor) está línea si está libre, no tendrá problemas y ahora nisiquiera salgo con servicios de @MovistarCo ¿Alguien me puede ayudar?

• JosefinaBlancoDugand (@JotaBD) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper Gracias, pero les pregunto: ¿Durante esos +15 días cómo hacemos los que tenemos compromisos contractuales para entregar, debemos pagar salud, etc, por Internet y no podemos salir por comorbilidades? #AsíNoEs .@MovistarCo debe prestar el servicio contratado!

• Mayo Cuello 🕶️ MARIO BROOS (@mayocuello22) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo hasta cuando espero la respuesta dos días para verificar algo en su sistema, q engaño, pero pa llamar y ofrecer allí si están bajitos @sicsuper ojo

• Yulis Salas (@yulissalas) reportó hace 41 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Señores @MovistarCo ustedes me cambiaron el número fijo de mi casa, para que los problemas que tuve antes de pago no ingresado y por ende el corte de mi línea fija y el internet; no me continuara ocurriendo... Sin embargo, ayer de nuevo sin internet...

• Mayo Cuello 🕶️ MARIO BROOS (@mayocuello22) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo hola desde el día 31 marzo hice una portación a unos de sus planes y llevo 10 días esperando q me activen los 3 meses gratis de Amazon prime, ya he hablado con 2 asesores y me dicen q dos días ya vamos en 10...gracias por su ayuda por q es publicidad engañosa

• Jael (@jael_carrillo) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Me tocó aumentar mi plan de datos con @MovistarCo para poder trabajar y ya me los acabe!! El servicio de claro no funciona en mi casa, la tv tampoco funciona bien!

• 🌺🌺killeramayor 🌺🌺 (@maje39) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo que servicio tan malo

• JosefinaBlancoDugand (@JotaBD) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sres @MovistarCo tampoco tenemos servicio de tv. Atiendan el requerimiento con la #urgencia debida, por razones de #salud y laborales.

• ZAMBO (@zambo1007) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo cómo es es que después de 90dias si no pago me dan de baja a la SIM que está registrada con mi cédula ?

• 🌺🌺killeramayor 🌺🌺 (@maje39) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo lo dicho y lo sostengo que servicio tan pésimo!!!

• Yulis Salas (@yulissalas) reportó hace 58 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Llamo a la línea de servicio al cliente de @MovistarCo hogar y cuando dígito mi cédula sale una grabación diciendo: notamos que aún no tiene servicios con nosotros... Y me cuelga la llamada, lo mismo ocurre si pongo el número de teléfono por favor ayuda.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ALBERTO Q. LOPEZ (@RBALBERTOT) reportó hace un minuto

  @MovistarCo me tiene SIN servicio resulta que fui a qué me cambiaran la SIM por qué la que tenía se me perdió y en la Of. Del Restrepo me dieron una preactivada y no me pusieron el servicio me hicieron pagar $6000 por la SIM orden 20000551603383 y ahora me salen que no se hizo 😫

• Monica Gomez (@MonicaG79347348) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Necesito cancelar urgente el servicio que tengo con ustedes y por ningún medio he tenido acceso. Debe hacerlo hoy antes del corte y no me contestan por ningún medio

• Napoleón Bonapetro(Jochy Pineda) (@jochy_pineda) reportó hace 4 minutos

  Quien ayuda a los clientes de teléfonia celular de forma oportuna y evita el continuo abuso de operadoras, @MovistarCo no cumple con recargas y no tiene canales de atención personalizada, todo una burla a los clientes.

• AndreaB✨🦋 (@Soyandreab21) reportó hace 7 minutos

  Oigan, inservibles me tienen todo el día sin el servicio, cuánto más dudaré, @MovistarCo ??

• markustompublicidad (@MarkustomPYE) reportó hace 9 minutos

  @womcolombia @womcolombia es de las peores empresas con las que he tenido contacto en servicio... Me quedo con #movistar definitivamente ... Al menos con @MovistarCo uno ya sabe que esperar.

• Alejandro Velez (@alejovelez71) reportó hace 9 minutos

  @CRCCol @Sicresponde gracias @MovistarCo por no solo no darme una solución a mis requerimientos, luego suspenderme la línea y ahora enviarme correos con notificaciones que si no pago me reportarán a centrales de riesgo. Ya que las cosas son así decidí no esperar más y procederé

• Echeverry Jo®ge. (@jrecheverrys) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo La Línea de atención al cliente no funciona y hasta el momento nadie me da solución a mi inconveniente con su compañía .

• Napoleón Bonapetro(Jochy Pineda) (@jochy_pineda) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Active en portabilidad prepago hace más de un mes paquete $6.000 Todo en Uno Ultra semana, activandolo hoy, cumplidamente, confirman recarga y no me dan beneficios, si no que me dan otro paquete. Exijo cumplan, línea 3052609782 @sicsuper mal servicio al cliente ni PQR

• ALBERTO Q. LOPEZ (@RBALBERTOT) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Ya se los deje y espero que me den una solución o nos vamos a ponerles queja otra vez por qué en los últimos 3 meses esta sería la segunda queja que les pongo.

• Yassér Arafat Bravo (@jazz_la_leyenda) reportó hace 18 minutos

  Esperando que llegue ma cobertura de @womcolombia a mi zona para cancelar el plan con @MovistarCo