Estado del servicio de Movistar en Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y Puerto Colombia.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 7 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 13 días
Barranquilla	Internet	hace 19 días
Barranquilla	Teléfono	hace 22 días
Barranquilla	Internet	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

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  ToNy NG (@SuNdAy1402) reportó hace 4 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo que porquería de servicio al cliente tienen ustedes. Falta de respetoncon el usuario

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  C (@ca0221) reportó hace 6 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Contraté un Deco adicional en @MovistarCo hace más de 3 semanas, el cual YA ME ESTÁN COBRANDO, y no se han dignado a instalarme, están cobrando me un servicio que ni siquiera estoy utilizando y ni me han instalado, hasta cuando los espero???

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  CARLOS. (@iCarlosPolo) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @EdalyanaArias @MovistarCo Manda un PQR, exponles tu caso y se ven OBLIGADOS a darte solución. Me pasó lo mismo con Claro y esa cláusula de permanencia. Gané el pleito (no dura nada la respuesta) y se anuló la cláusula.

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  Don Salas⚡ (@DonSalasAl) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo que señal tan paupérrima. No sirven!

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  blessed (@Juncoluis1) reportó hace 11 minutos desde Soledad, Atlántico

  7 Días llamando a la empresa @MovistarCo para que venga a solucionar el problema de internet que es una PORQUERÍA TOTAL. No responden las llamas, no lo atienden a uno presencial. Hptas!

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  Ⲋⲅ. Ⲋⳙⲇ́ⲅⲉⲍ  (@gasudelaro) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Si tan solo respondieran o dieran la cara, pero su robot no solo soluciona la “falla masiva” que lleva más de 12 horas.

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  Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Si ven, q vuelven a darme la razón!! Aún esperando q me contacten. Definitivamente lo peor.

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  N A Z✨ (@Nazvalencia) reportó hace 20 minutos desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  Que servicio de ****** el de ustedes @MovistarCo 😡

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  Mariale 🎀 (@Marialemr14) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Entonces los de @MovistarCo me suspendieron el servicio de internet hogar faltando 7 días para la fecha de vencimiento de mi factura y no me lo reconectan (siendo error de ellos) porque el titular del servicio no es el que hace la llamada 😑

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  Iván J. Hernández R. (@IvanHer64266004) reportó hace 23 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo vamos para mas de 18 horas sin servicio de ethernet por fibra óptica barrio modelo y alrededores en barranquilla. A los que trabajamos virtual nos afecta mucho.

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  Luis C Galindo Cohen (@lcgalindocohen) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Llamar a @MovistarCo siempre es una porquería y la línea nunca sirve

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  Jaime t (@JTorresnegra) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo @movistar me atiende una persona que hpta mala experiencia compro un teléfono pongo a un tercero para entrega . Y la imbécile que me atiende me dice que habrá problem y la trans 4/72 me dice que tienen reportado un tercero .llamo y me dan **** radicado .pero no sirve pa nada

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  CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó hace 30 minutos desde Comando, Atlántico

  Buenas noches @MovistarCo . ¿Como hago para pedir que coloquen puertos en mi edificio? Donde puedo hacer la petición formal pues somos unos 7 apartamentos sin servicio de ninguna de las 3 compañias y sólo hay 8 puertos de movistar para 16 apartamentos. Estamos desesperados. Ayuda

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  Asomerkdos (@asomerkdos) reportó hace 32 minutos desde Comando, Atlántico

  @celio_arias @MovistarCo Cambiate a Comcel. Mejor cobertura y señal.

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  𝐄𝐋 𝐌𝐎𝐏𝐑𝐈 𝐆𝐔𝐀𝐉𝐈𝐑𝐎 (@Elmoprisuspend2) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo Siempre el mismo viaje y no resuelven, cobran unas vainas que no son, le cambian las fechas de corte y pago sin preguntar si a uno le sirve esa vaina, entonces me voy de cambio de empresa

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  Gustavo De la Cruz (@Tavodelacroix) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo van 3 veces que me dejan esperando para la instalación de internet de fibra óptica. Si así va a ser el servicio mejor no me instalen nada.

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  𝓐𝓷𝓰𝓲𝓮. (@Ang2669) reportó hace 43 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Le dije a la tipa claramente que ese plan no lo había sacado yo y que que debía hacer, me explico los pasos a seguir en fin, me dirigí al centro de experiencia de @MovistarCo, puse la queja,( el asesor me dijo que la respuesta iba a hacer negativa y que me iba a tocar pagar)

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  Didier Rivera Salas (@didierriveras) reportó hace 47 minutos desde Soledad, Atlántico

  La señal de @MovistarCo es un asco. Una multinacional con una cobertura paupérrima.

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  airton torres juliao (@Airtontorresj) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo hice mi portabilidad a movistar a principio de mes, me sirven los datos pero no tengo llamadas, ya me hicieron cambio de sim card pero sigo con el mismo problema, y por whatsapp no me dan soporte técnico.

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  Candela pa los pies 🎉 (@llella14) reportó hace 60 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Coman ****** @MovistarCo todos son es abusivos que empresas tan ****** y la burla que somos y nadie hace nada ... Y ni me digan nada, no respetan la integridad ni el buen nombre de un cliente de más de 6 años ...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ruben (@Ruben252927) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque buenas tardes , ya van 4 solicitudes (4 RADICADOS) al departamento técnico de @MovistarCo y nada que se acercan a solucionar problema técnico de la televisión,que más se puede hacer para que cumplan,los contratista cierran las órdenes sin hacer presencia

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  🎯 PINTO (@dianapinto89) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo más de 50 llamadas y me cuelgan, cobran el servicio y no funciona.

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  sakunee 14 (@dontsalle) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo De nada me sirve escribir para que me digan la misma vaina de ay estamos priorizando su caso y el servicio no les da la gana de arreglarmelo que pecado estoy pagando yo cuando decidi contratar este servicio la verdad

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  Camilo Martínez (@camartinez3267) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo son unos HdP, 20 llamadas y cuelgan cuando se quiere cancelar un servicio, @sicsuper que se debe hacer con estas empresas?

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  sakunee 14 (@dontsalle) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo además de eso yo trabajo desde casa, me están afectando mi vida laboral ya no se con quien comunicarme que servicio tan deficiente

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  Jaime (@jaimetraderep) reportó hace 13 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo No tengo solución al requerimiento que estoy haciendo, ¿hasta cuando mas los espero? 😡

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  rommel celis (@rommelcelis14) reportó hace 23 minutos

  Fuera el servicio de @MovistarCo , son perversos .... Pero para cobrar si. @Superservicios @petrogustavo

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  park Jimin FACE 🪞 (@jimin__love7) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Llevo 5 días sin Internet en mi apto y me comunico con ustedes y que en 24 horas en 24 horas solucionan el problema y nada sean serios si yo me retraso en el pago 1 día si me cortan el servicio y me cobran reconeccion pero ustedes si hacen con nosotros lo que quieren

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  GustAvo CalDón (@GustavoCalDon) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo Ok... ya hice ese proceso y no soy el problema... es uds @MovistarCo que tienen un daño en la antena del casco urbano

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  Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo Otra vez sin internet. Fallas constantes, ya estuve varios días sin servicio y el problema continúa. No hay solución definitiva. Exijo restablecimiento inmediato y compensación total. @sicsuper