¿Está Movistar con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	ayer
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 11 días
Barranquilla	Televisíon	hace 18 días
Barranquilla	Internet	hace 19 días
Barranquilla	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• Vanessa Consuelo (@VaCoSaQui) reportó hace 26 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  movistar @MovistarCo me tiene completamente decepcionada ... Pesimo servicio de seguimiento a Quejas, se daña todos los viernes y esta es la tapa... nos dan número de radicado que ni ellos mismos saben buscar en el sistema.. Nunca contestan LO PEOR... @Ministerio_TIC

• Alvaro Sandoval H (@AlvaroJSH) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo @MovistarCo que porquería de servicio

• Lil Panda (@Medicenlilpanda) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo la referencia que me dieron no sirve y ahora nadie contesta necesito ayuda

• Luz Arenas C (@Luces2005) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Total !!! @MovistarCo lo más malo que hay. No aplican pagos. Suspenden servicio, no atienden requerimientos @CRCCol #Hastacuando

• Alvaro Sandoval H (@AlvaroJSH) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Pura mentira llevo 15 días tratando de hablar con ustedes para una falla y hasta ahora no he tenido solucion de parte de ustedes

• Vanessa Consuelo (@VaCoSaQui) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Me pregunto, que debo hacer para que Movistar @MovistarCo tenga la delicadeza de mejorar su servicio de internet en Casa y además conteste cuando se quiere hacer el reporte..... Pesimo servicio, se daña todas las semanas.

• Luz Arenas C (@Luces2005) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @CRCteresponde @MovistarCo @CRCCol Radicados 19781223 19802292 Agent 64120022, 19844849 19845098, 19866312. agente 62120022, rad 2 junio agente 64120023 Rad 155267, Rad 4 junio agente 6410022 rad 1989272 Ayer otro. Desde el 1 de abril se pagó y nada que resuelven. Y sin usar el servicio x Covid. Local Cerrado

• Alfonso Osorio Páez (@AlfonsOsorioP) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Hola ya cancelé el servicio, había escrito hace 15 días.

• Alvaro Sandoval H (@AlvaroJSH) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Que porquería de servicio llevo 10 días sin internet Enmi celular y llama uno al *611 nunca contestan remiten a ese Whatsapp que nunca soluciona nada qué porquería de servicio @PtelefonicaCol @MovistarCo

• William Pretell Pérez (@WilliamPretell) reportó hace 23 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Colega yo tardé 45 min tratando de suspender mi plan porque no tengo capacidad de respuesta en este momento de crisis y me contaron la llamada justo en la etapa final, de ahí ha sido imposible hacer la suspensión con @MovistarCo y la línea suspendida.

• William Pretell Pérez (@WilliamPretell) reportó hace 30 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  No es tolerable este mal servicio @MovistarCo les exijo me ubiquen y me den una respuesta

• Wendy Fontalvo (@WendyFontalvo20) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pesimo servicio @MovistarCo

• WMB 13 (@bmw12131) reportó hace 38 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  A darme sus datos para saber con quien habló y la displicencia en mantener un buen servicio. @ClaroColombia5 me ofrece una mejor oferta al igual que @MovistarCo con más GB y menor costo. @Tigo_Colombia mala atención.

• Edward Ádám (@EdwardAdam63) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ni @Tigo_Colombia ni @MovistarCo ni @ClaroColombia han venido a verificar si están involucrados y hacer los correctivos del caso. Mucha negligencia e importaculismo descarado.

• Vanessa Consuelo (@VaCoSaQui) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Ya envié mensaje Directoooooo.... Nuevamente Dañado... 🥴

• Canelofit (@Full_airon) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @MovistarCo sus canales de comunicación son una humillación para la gente que tiene planes de datos con ustedes , llevo tratando de comunicarme por la línea *611 y qué odisea tan brava , ni por wasaap, ni por página web, necesito que me solucionen problemas con mi línea.

• Alvaro Sandoval H (@AlvaroJSH) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Y ese Whatsapp de Movistar no sirve para nada

• cesar porto (@cesarportoa) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo respeten a los usuarios. Tengo un teléfono fijo que no funciona. NO HAY FORMA DE REPORTARLO. Ningún medio virtual de los que anuncian funciona.

• Simona (@Saknany) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo la verdad que horrible atención desde la semana pasada con problemas de internet. Sabiendo que uno ahora está trabajando en casa. Ni contestan en servicio al cliente.

• Alvaro Sandoval H (@AlvaroJSH) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Nunca contestan siempre cuelgan y nos mandan a ese Whatsapp que no sirve para nada nunca solucionan nada

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vanessa (@Vaneferpanq1911) reportó hace 4 minutos

  Señores: @MovistarCo @superservicios Es inaudito y pésimo el servicio al cliente !!! Nadie atiende pero para vender son los más intensos!!! El tema de dar respuesta oportuna a errores de facturación es incoherente. Deben mejorar... Qué debemos hacer? Retirarnos cómo usuarios?

• Diego Leyton (@LeytonDiego07) reportó hace 6 minutos

  @nacional_memes @MovistarCo Se volvió fatal, horrible... La señal muy mala y cuando le da la gana funciona los datos móviles. Terrible!!

• Katherine Pallares (@KatherinePalla9) reportó hace 10 minutos

  Ya han pasado más de 4 días. Aún no me han dado respuesta de la PQR.@MovistarCo @sicsuper

• Samira Alkhatib (@Samira_Alkhatib) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo necesito hacer una cancelación de mi servicio y ningún canal virtual disponible me atiende la solicitud. El chat de WhatsApp no soluciona Y los teléfonos Nadie los atiende.

• Dark Agent (@Sir_torquemadaR) reportó hace 12 minutos

  @nacional_memes @MovistarCo es una malo con ganas, hasta en la ciudad fallan los ***** datos, cuando uno más los necesita, más fallan

• Ⲋⲅ. Ⲋⳙⲇ́ⲅⲉⲍ  (@gasudelaro) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Increíble 12 horas sin servicio de @MovistarCo hogar y la respuesta que dan es “un fallo a nivel general”. Pero cuándo llega factura no ni recuerdan todas la falencias de servicio.

• Jon Pichi (@JonPichi2301) reportó hace 17 minutos

  Voy a @MovistarCo a cambiar mi SIM porque está fallando, soy prepago (en servicio móvil) con mi paquete de 63.000 x 3 meses Y me dice la persona que me atiende, que por no ser pospago no me tramita hoy el cambio, automáticamente paso a la tienda del otro operador... gracias

• CesarGuzman (@cesargdev) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo El peor servicio no me quieren cancelar el contrato porque no me se la fecha exacta en que me activaron el servicio, toca cantarle el happy birthday 🎂 para poder cancelar

• CesarGuzman (@cesargdev) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo son unos tramposos estoy intentando cancelar mi servicio y no me lo cancela porque no se cuál es la fecha en la que me activaron el servicio, quién sabe eso? Me pueden explicar dónde consigo esa fecha ?

• yincedsa (@yincedsa) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo que desastre que nunca se pueda comunicar uno con servicio al cliente.