¿Movistar está fallando o caído? in Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (3%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, Puerto Colombia, Puerto Colombia, y El Esfuerzo.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Corte Total	hace 30 minutos
Barranquilla	Internet	hace 36 minutos
Barranquilla	Corte Total	hace 42 minutos
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• 
  Nicolas Andres Ramirez Herrera (@NicolasRH97) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  .... Al final cuelgan la llamada y nunca dan un diagnostico del mencionado problema, sin haber tan siquiera una atención por parte de alguna persona que te oriente o te brinde información conducente a la solución de la falla @MovistarCo

• 
  Andrea Barriga (@AndreeBarriga) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo necesito ayuda

• 
  Nicolas Andres Ramirez Herrera (@NicolasRH97) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Definitivamente @MovistarCo el peor operador de Internet fijo del país, como es posible que desde las 6 am hasta las 12m todos los días 24/7 se te vaya el Internet o sea explicame, y la factura llega igual exijo a @Superservicios su intervención inmediata no se puede así

• 
  Nicolas Andres Ramirez Herrera (@NicolasRH97) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  *ABRO HILO* desde hace 15 días vengo presentando un problema con el servicio de Internet fijo de mi residencia, el cual es provisto por @MovistarCo, la falla consiste en que todos los días de 6am a 12m el servicio se cae, la falla sin importar el día siempre persiste...

• 
  Jairo Fuenmayor Siado (@jairofuenmayors) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @hannah_monroy @Tigo_Colombia @infopresidencia Esa la están aplicando todos, a mi vieja igual, @MovistarCo en Barranquilla no tenía servicio o no los tiene, las oficinas están cerradas, y ya tuvimos un tumbada con @EfectyOficial que nunca paso el pago, para volver a pagar allí , ni loco, espero que las oficinas estén abiertas

• 
  Jorge Caicedo (@Ingcaicedof) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sicsuper @MovistarCo @Ministerio_TIC señores Movistar son unos miserables, como él gobierno decreto que los planes menores a $71.000 estarán exentos del iva me subieron 7000 pesos el plan para cobrarlo en mi plan.

• 
  Nicolas Andres Ramirez Herrera (@NicolasRH97) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  ... Realizo la respectiva llamada telefónica para que realicen la revisión del problema, más sin embargo @MovistarCo manifiestan que tienen una herramienta la cual puede detectar y solucionar el problema en el transcurso de la llamada

• 
  Yesid Mendoza. (@yesidmendoza0) reportó hace 24 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @LuisMiGambin @Tigo_Colombia Peor es @MovistarCo

• 
  Mafe Bernal (@Mafebv) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo justo cuando mas necesitamos soluciones uds tienen el peor servicio de Contact Center

• 
  JJZV (@JasirZuniga20) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que mal servicio de @MovistarCo no atienden teléfonos y te envían al WhatsApp desde el jueves envía el mismo mensaje Gracias por formularnos tus consultas. En adelante, nuestro Guía Bot continuará atendiéndote. @sicsuper Más control hacía @MovistarCo

• 
  Vanne Cárdenas! (@CardenasCindy28) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Por los niños que llevan 2 semanas sin dar clases, por qué ustedes no resuelven el problema de internet. #faltaderespeto #norecomiendoaMovistar #pesimoservicio

• 
  Vanne Cárdenas! (@CardenasCindy28) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Mentirosos, no responden por ningún canal, 2 semana sin internet y ustedes sin dar solución. #quemalservicio #nolorecomiendo

• 
  JJZV (@JasirZuniga20) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que problema con @MovistarCo no atiende por teléfono y mucho menos por Whatsapp @sicsuper

• 
  QUÉDATE EN CASA🚨 (@AngieRojanoF) reportó hace 38 minutos desde Soledad, Atlántico

  Se están luciendo, mi papá canceló ayer el servicio de Internet justamente por las clases virtuales de mis hermanos y resulta que amanecimos sin servicio y cuando llama a la línea de "atención" de @MovistarCo le dicen que presenta mora y no le permiten comunicarse con un asesor😑

• 
  Vanne Cárdenas! (@CardenasCindy28) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Mentirosos, que servicio tan pesimo.

• 
  Vanne Cárdenas! (@CardenasCindy28) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @susanitatorresl @MovistarCo Yo llevo 3 semanas, pésimo servicio

• 
  Nicolas Andres Ramirez Herrera (@NicolasRH97) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Definitivamente @MovistarCo el peor operador de Internet fijo del país, como es posible que desde las 6 am hasta las 12m todos los días 24/7 se te vaya el Internet o sea explicame, y la factura llega igual exijo a @sicsuper su intervención inmediata no se puede así

• 
  Alejandro Oquendo (@fooquendo) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo tengo ya demasiado tiempo esperando a que me resuelvan mi problema de conexión a Internet. No me llaman, no envían técnico

• 
  Angie (@angietamara) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo el peor servicio que existe, si está pensando en cambiarse a este operador, recapacite.

• 
  Mafe Bernal (@Mafebv) reportó hace 1 hora desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo increible.... cuentan con 5 numeros de contactcenter y con los 5 tienen problemas. Estoy llamando desde la semana pasada PARA INCREMENTAR MI PLAN y no hay respuesta ni llamadas de regreso prometidas por sus buzones

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ana María GY (@AnaMariaGY) reportó hace 4 minutos

  ¿En qué número es posible hablar con un ser humano @MovistarCo ? Terrible el servicio en manos de máquinas 😠

• 
  Luis Martinez (@lgmartinez0316) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Seguimos contando tiempo sin servicio, aqui test de velocidad de este momento y asi se la pasa todo el dia y en cualquier momento lo que mostre ayer (sin conexion a internet) este es el servicio de @MovistarCo. Utilice este test porque aqui se puede ver fecha y hora. @CRCCol

• 
  David Rubiano (@DavidRubesp) reportó hace 5 minutos

  Hola @MovistarCo no tengo servicio de internet hogar, podrían contactarme para saber cómo solucionar el problema (hoy), informo que ya reinicie e hice todo lo básico, gracias!!!

• 
  Javier Raul (@javierraul_pf) reportó hace 6 minutos

  @fredyRLopezC @ClaroColombia @MovistarCo es peor

• 
  Ginger (@sunshine6468) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Deberían ampliar la cobertura en las zonas rurales. Estoy en Tierradentro, Córdoba y no tengo señal.

• 
  Juanca Mejía (@jcmejia72) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo tienen que cambiar el contrato de envío de paquetes con @472Colombia , que servicio malo. La tensión al cliente malisima, personal despectivo y displicente. Paquetes nunca llegan y colocan que no encuentran a la persona.

• 
  Stephanía Acosta (@NiiaAcosta) reportó hace 11 minutos

  Les digo que los de @MovistarCo son unos hptas! Ayer solicité cambio de plan de $75 a uno de $61 y hoy me meto a la app y me sale que me pusieron un plan de $85. Son unos atrevidos!!! 😡🤬

• 
  David Rubiano (@DavidRubesp) reportó hace 13 minutos

  Quien tiene Movistar hogar??? Y no tiene servicio en este momento en Bogotá? Llame a @MovistarCo y me dicen que hay un daño pero que no me preocupe que espere 24 hrs a ver qué pasa!!!

• 
  🪐 (@jquinterosarm) reportó hace 14 minutos

  Que FALTA DE RESPETO! @MovistarCo llevo días tratando de cancelar un servicio porque no les ha dado la gana de arreglarlo y siempre que lo intento me cuelgan la llamada a mitad del proceso, rateros!

• 
  juanfran (@mincholozano) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @Sammyr0910 Son verdaderas ratas muy mal servicio